Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Centre de la sécurité des télécommunications Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	37	7	4	6	83	10	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	42	5	5	3	88	7	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	32	6	13	10	71	23	31
2017	Baccalauréat	49	36	7	5	3	85	8	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	37	7	5	3	85	8	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	45	8	2	1	88	4	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	40	7	6	1	86	7	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	43	7	2	5	85	7	41
2014	Baccalauréat	48	37	7	5	2	85	7	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	37	5	7	4	83	11	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	38	6	10	2	82	12	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	38	8	4	2	85	6	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	30	15	5	8	72	13	40
2011	Baccalauréat	49	36	6	4	4	86	9	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	34	8	5	3	84	8	283

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	33	12	10	4	73	14	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	35	11	12	5	72	17	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	29	16	13	6	65	19	31
2017	Baccalauréat	39	38	10	9	4	77	13	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	39	10	10	3	76	13	304

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	27	6	1	2	91	3	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	26	3	2	1	94	3	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	16	19	10	0	71	10	31
2017	Baccalauréat	59	33	6	2	0	92	2	496
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	25	7	3	1	90	3	302
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	77	18	3	1	1	95	2	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	24	3	0	1	96	1	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	71	18	9	2	0	88	2	41
2014	Baccalauréat	69	24	5	2	0	93	2	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	25	5	1	1	93	2	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	26	5	3	1	91	4	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	23	3	0	1	96	1	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	28	10	3	3	85	5	40
2011	Baccalauréat	67	24	6	2	1	92	2	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	27	5	2	1	92	3	283

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	27	7	4	4	0	84	9	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	33	5	4	3	0	89	6	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	29	13	3	10	0	74	13	31
2017	Baccalauréat	51	36	8	3	2	0	87	5	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	34	7	4	2	0	87	6	302
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	37	4	0	2	0	94	2	129
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	33	7	2	1	1	90	3	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	24	7	5	4	0	84	9	41
2014	Baccalauréat	54	34	6	4	2	0	88	6	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	31	7	5	3	0	85	8	342
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	33	6	5	2	0	87	7	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	38	8	2	1	0	89	4	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	38	13	0	8	0	80	8	40
2011	Baccalauréat	53	36	4	3	3	0	90	6	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	35	8	4	2	0	86	6	283

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	27	10	3	3	0	85	5	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	29	8	3	3	1	87	5	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	35	10	10	3	3	77	13	31
2017	Baccalauréat	59	25	9	4	2	0	85	6	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	28	9	6	3	0	82	9	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	28	7	1	1	2	90	2	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	29	8	4	2	1	86	6	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	22	8	5	0	2	86	5	41
2014	Baccalauréat	60	26	8	4	3	0	86	6	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	30	11	6	4	0	79	10	342
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	30	13	5	5	2	76	10	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	35	13	4	3	0	80	7	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	40	10	10	5	0	75	15	40
2011	Baccalauréat	51	32	11	4	2	1	83	6	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	34	10	6	5	0	79	11	282

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	28	9	5	3	0	83	8	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	29	9	5	1	1	84	6	193
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	32	10	13	3	0	74	16	31
2017	Baccalauréat	54	30	9	5	1	0	84	7	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	32	9	5	3	0	83	9	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	33	6	3	1	0	91	3	130
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	33	8	3	2	1	87	5	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	59	26	9	5	2	0	84	7	41
2014	Baccalauréat	57	29	8	4	3	0	85	7	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	33	10	9	4	0	77	13	342
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	34	14	7	2	0	77	9	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	37	13	4	3	0	80	7	224
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	36	15	10	3	0	72	13	39
2011	Baccalauréat	49	34	8	6	2	0	83	9	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	39	8	6	6	0	80	12	282

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	27	6	5	5	4	1	82	11	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	23	10	5	5	1	1	80	10	192
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	23	16	19	6	0	0	58	26	31
2017	Baccalauréat	56	20	12	6	2	3	0	78	9	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	24	11	6	5	2	0	77	12	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	26	14	4	1	3	1	81	4	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	22	8	6	4	2	0	82	9	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	22	5	7	8	3	0	79	16	41
2014	Baccalauréat	56	21	9	5	5	3	0	80	11	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	24	11	7	8	3	0	73	15	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	20	13	8	6	3	0	73	14	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	26	16	8	4	1	1	71	12	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	22	13	10	8	3	0	69	18	40
2011	Baccalauréat	50	21	14	8	4	2	0	73	13	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	22	10	9	7	4	1	73	17	282

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	28	12	4	9	1	0	76	13	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	30	9	7	5	2	1	79	12	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	26	13	0	6	0	0	81	6	31
2017	Baccalauréat	53	29	11	3	2	1	0	83	6	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	30	8	7	3	2	1	82	10	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	26	10	7	2	1	0	81	9	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	32	12	3	3	1	0	83	5	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	41	12	3	0	2	2	84	3	41
2014	Baccalauréat	53	29	8	5	2	2	0	84	8	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	28	9	6	4	2	0	80	10	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	23	16	12	4	2	1	66	17	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	30	13	6	4	3	0	77	10	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	28	25	5	10	3	0	59	15	40
2011	Baccalauréat	50	28	10	4	4	3	0	81	9	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	29	8	7	4	1	0	80	11	282

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	27	10	10	5	0	1	75	15	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	39	8	7	4	0	1	80	11	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	35	16	3	6	0	0	74	10	31
2017	Baccalauréat	52	30	9	5	4	0	0	81	9	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	36	8	8	4	0	0	80	12	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	25	11	9	4	1	0	76	14	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	37	11	6	2	0	0	81	9	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	29	18	7	2	0	0	72	9	41
2014	Baccalauréat	51	32	7	6	3	1	0	84	9	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	33	7	9	6	0	0	77	16	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	31	11	14	5	1	0	70	19	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	33	12	7	5	0	0	76	12	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	41	20	5	8	0	0	67	13	39
2011	Baccalauréat	45	33	9	7	4	1	0	79	11	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	33	7	7	5	0	0	81	12	281

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	24	6	4	8	1	0	81	13	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	28	9	6	2	0	1	83	8	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	16	6	13	10	0	0	71	23	31
2017	Baccalauréat	58	27	8	5	3	0	0	84	8	496
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	28	9	8	3	0	0	81	11	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	29	9	9	0	0	0	83	9	130
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	26	7	5	1	0	0	87	7	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	32	4	5	2	2	0	89	7	41
2014	Baccalauréat	56	28	8	6	2	0	0	84	8	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	30	9	7	4	0	0	80	11	342

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	39	11	8	6	6	0	74	15	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	24	15	15	6	8	0	60	23	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	16	26	23	16	3	0	33	40	31
2017	Baccalauréat	26	36	15	11	6	6	0	66	18	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	36	12	13	7	9	0	65	22	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	31	12	7	4	7	0	76	11	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	35	12	10	4	4	0	73	14	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	35	15	6	3	8	0	73	10	41
2014	Baccalauréat	31	33	13	9	6	7	0	69	16	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	34	10	12	5	7	0	71	18	342
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	30	20	13	5	7	1	59	19	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	33	20	12	6	7	1	59	20	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	22	25	10	10	7	0	51	22	40
2011	Baccalauréat	24	32	18	11	7	8	0	61	20	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	29	13	11	12	8	0	61	25	283

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	35	14	12	6	5	66	19	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	33	15	17	7	1	61	24	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	19	10	45	3	0	42	48	31
2017	Baccalauréat	25	37	15	15	7	1	63	22	495
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	35	16	14	10	1	59	24	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	32	17	8	4	3	71	12	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	34	13	14	5	2	68	19	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	32	21	12	5	0	62	17	41
2014	Baccalauréat	28	38	14	13	6	2	67	19	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	36	12	16	7	2	64	24	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	31	20	16	6	2	58	22	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	39	18	13	6	2	62	20	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	35	13	10	15	3	61	26	40
2011	Baccalauréat	24	40	12	14	7	2	66	21	531
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	33	14	16	10	2	59	26	283

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	29	20	14	10	7	52	26	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	34	18	19	6	5	55	26	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	32	23	23	13	0	42	35	31
2017	Baccalauréat	14	36	17	21	8	4	52	30	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	27	19	21	11	7	45	35	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	33	18	12	5	5	64	18	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	32	17	20	6	3	56	27	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	32	14	20	5	5	59	26	41
2014	Baccalauréat	17	34	18	18	7	6	55	26	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	35	16	19	10	5	52	31	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	32	20	18	4	6	55	24	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	38	19	17	8	6	54	26	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	32	15	17	13	5	53	32	40
2011	Baccalauréat	13	36	21	17	9	5	51	26	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	32	18	17	13	8	48	32	283

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	34	14	10	12	5	62	23	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	28	21	13	13	5	51	27	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	32	19	16	13	3	50	30	31
2017	Baccalauréat	22	29	17	18	11	4	53	30	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	29	18	15	13	4	52	29	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	29	19	7	6	5	67	13	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	32	17	13	9	3	60	23	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	22	6	24	9	8	57	36	41
2014	Baccalauréat	23	30	19	12	10	6	56	23	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	31	14	15	12	6	56	28	342
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	32	20	14	7	6	56	23	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	35	18	14	9	7	56	24	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	32	13	15	18	5	53	34	40
2011	Baccalauréat	17	30	21	14	12	6	50	28	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	30	16	15	14	9	51	31	283

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	34	12	20	14	4	53	35	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	29	13	31	11	3	44	43	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	23	17	33	13	0	37	47	30
2017	Baccalauréat	12	31	15	26	13	3	44	41	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	32	15	22	18	2	44	41	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	32	13	16	8	2	63	24	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	33	15	21	10	1	53	32	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	27	22	24	8	0	46	32	41
2014	Baccalauréat	17	32	17	21	11	2	50	32	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	32	16	24	12	3	47	36	341
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	42	14	18	9	4	57	29	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	37	16	24	8	3	50	33	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	30	10	15	25	2	49	41	40
2011	Baccalauréat	12	39	13	21	12	2	52	34	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	37	14	18	16	1	50	35	283

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	39	12	6	8	0	0	74	14	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	36	13	10	8	0	0	69	18	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	29	29	13	3	0	0	55	16	31
2017	Baccalauréat	33	39	11	13	4	0	0	72	17	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	38	11	13	6	0	0	71	18	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	36	11	8	4	1	0	76	12	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	42	11	7	6	0	0	76	13	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	39	20	4	2	0	3	73	7	41
2014	Baccalauréat	36	37	14	8	5	0	0	73	13	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	35	14	11	8	1	0	67	19	341
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	42	13	12	6	1	0	69	17	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	41	17	12	5	0	0	67	17	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	38	10	15	10	0	0	65	25	40
2011	Baccalauréat	26	44	12	11	6	0	0	70	17	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	43	12	11	6	0	1	71	17	283

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	39	12	12	4	0	72	16	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	42	10	13	4	1	74	17	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	35	13	23	6	0	58	29	31
2017	Baccalauréat	28	44	11	14	3	0	72	17	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	39	13	13	5	0	69	18	304

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	20	19	15	14	17	3	40	36	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	20	21	17	18	11	2	35	41	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	13	23	29	19	3	0	27	50	31
2017	Baccalauréat	11	28	14	18	14	13	1	45	38	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	23	17	17	12	15	3	43	36	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	27	13	18	11	10	5	51	34	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	24	16	18	14	13	2	44	37	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	34	24	13	4	13	2	52	20	40
2014	Baccalauréat	13	25	16	20	10	14	2	46	36	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	28	14	17	14	13	3	46	37	343

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	35	12	7	5	0	1	76	13	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	39	10	6	5	0	1	79	11	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	19	13	10	10	0	0	68	19	31
2017	Baccalauréat	41	35	12	9	3	0	0	76	12	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	35	9	14	4	0	0	73	18	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	37	10	5	5	1	1	80	10	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	35	12	6	2	0	1	80	8	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	44	8	6	2	0	0	84	8	41
2014	Baccalauréat	42	36	12	6	3	1	0	79	9	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	37	9	8	6	0	0	77	14	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	33	13	8	10	1	1	68	18	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	35	13	8	6	0	1	72	14	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	37	13	18	3	0	0	67	20	40
2011	Baccalauréat	37	37	10	8	6	1	1	75	15	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	39	10	9	4	1	1	77	13	282

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	17	0	9	9	9	0	81	19	12
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	52	19	10	0	0	10	68	11	21
2017	Baccalauréat	23	41	12	15	5	2	2	66	21	124
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	40	15	10	5	1	1	69	15	98
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	35	6	6	12	0	0	76	18	17
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	36	7	11	7	0	8	74	19	27
2014	Baccalauréat	37	32	13	8	6	3	1	71	15	135
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	29	14	14	4	2	5	67	18	119

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	31	12	9	7	3	0	72	16	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	30	14	11	7	1	0	68	18	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	42	13	13	0	3	0	73	13	31
2017	Baccalauréat	42	36	11	7	3	0	1	79	11	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	38	6	9	5	1	0	80	14	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	31	6	12	5	4	1	76	18	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	43	10	9	4	0	1	77	13	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	39	15	6	2	0	0	76	9	41
2014	Baccalauréat	46	33	6	9	3	1	0	81	13	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	37	7	9	3	1	0	81	12	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	39	11	15	5	0	0	69	20	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	36	10	14	6	0	1	69	21	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	37	5	17	10	0	0	67	28	40
2011	Baccalauréat	42	38	7	9	3	1	0	80	13	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	33	10	11	3	2	0	75	15	283

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	31	13	7	12	7	0	66	20	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	24	17	14	11	8	1	54	27	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	35	19	13	10	0	0	58	23	31
2017	Baccalauréat	31	33	10	13	8	6	0	68	22	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	32	14	9	8	7	0	66	19	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	26	11	11	9	5	4	67	21	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	26	14	11	7	6	1	65	19	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	25	19	12	4	6	0	63	17	41
2014	Baccalauréat	42	26	8	12	5	7	1	73	18	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	30	6	10	7	8	1	76	18	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	30	11	18	6	3	0	64	25	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	27	11	13	9	4	1	66	23	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	28	8	13	13	3	0	67	26	40
2011	Baccalauréat	46	26	11	7	5	4	1	75	13	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	30	10	7	4	7	1	76	12	282

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	39	10	8	5	0	0	77	13	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	43	9	9	5	0	0	77	14	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	55	3	13	0	0	0	84	13	31
2017	Baccalauréat	38	41	9	9	3	0	0	79	12	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	43	9	10	4	0	0	78	13	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	43	7	9	5	0	2	79	14	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	35	9	12	4	0	0	75	16	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	21	12	15	3	0	0	71	18	41
2014	Baccalauréat	40	37	11	8	3	0	1	78	12	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	40	8	12	4	0	0	76	16	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	35	12	10	4	1	2	72	15	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	41	10	6	3	0	0	81	9	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	35	13	10	8	0	0	70	18	40
2011	Baccalauréat	43	38	8	7	4	0	1	81	11	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	43	9	9	3	1	1	79	12	283

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	33	8	3	4	0	0	86	6	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	37	8	4	2	0	0	87	5	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	39	23	0	3	0	0	74	3	31
2017	Baccalauréat	55	35	4	4	2	0	0	90	6	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	33	3	5	2	0	0	91	7	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	36	13	4	1	0	1	82	5	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	36	5	5	2	0	0	89	6	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	35	2	0	5	0	0	93	5	41
2014	Baccalauréat	57	33	5	5	1	0	0	90	6	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	32	3	5	3	0	0	89	8	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	36	10	6	2	1	0	82	8	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	36	7	3	1	0	0	90	4	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	30	10	5	8	0	0	77	13	40
2011	Baccalauréat	58	29	5	4	4	0	0	87	7	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	31	4	6	2	0	0	89	8	282

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	32	6	4	2	0	88	6	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	37	7	3	2	0	89	5	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	32	13	6	0	0	81	6	31
2017	Baccalauréat	58	32	4	3	1	0	91	5	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	31	3	4	1	0	92	5	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	36	9	4	1	0	86	5	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	33	4	4	1	0	91	5	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	29	10	4	0	0	86	4	41
2014	Baccalauréat	56	33	6	5	1	0	89	5	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	33	3	2	3	0	92	5	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	39	4	4	3	1	89	7	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	37	3	1	0	0	95	2	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	42	8	3	5	0	85	8	40
2011	Baccalauréat	54	39	2	2	3	0	93	5	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	37	4	4	1	0	92	5	283

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	34	10	13	6	4	0	69	20	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	34	13	15	6	3	0	65	22	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	39	13	16	3	0	0	68	19	31
2017	Baccalauréat	28	40	10	12	9	0	0	69	21	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	43	12	12	10	2	0	65	22	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	28	15	10	2	1	1	73	12	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	34	14	11	5	1	0	69	17	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	34	11	13	9	3	0	66	23	41
2014	Baccalauréat	35	37	12	9	5	1	0	73	15	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	37	12	13	8	1	0	67	21	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	33	15	12	6	2	1	66	18	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	41	12	5	8	1	0	74	14	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	40	22	3	10	0	0	65	13	40
2011	Baccalauréat	30	39	14	10	7	1	0	70	17	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	37	15	10	9	1	0	66	19	282

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	26	10	14	12	4	5	61	29	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	29	20	16	11	3	1	51	28	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	35	35	10	6	0	0	48	16	31
2017	Baccalauréat	23	34	12	15	13	1	1	58	29	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	34	10	16	14	1	2	59	31	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	33	9	8	10	0	4	72	19	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	25	17	18	9	2	2	54	28	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	32	9	9	20	0	3	61	31	41
2014	Baccalauréat	32	32	12	11	10	1	2	66	22	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	28	12	16	12	1	1	58	30	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	30	16	15	17	2	3	49	34	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	32	14	16	13	2	1	55	31	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	35	13	17	5	0	5	63	24	40
2011	Baccalauréat	28	33	11	13	12	2	1	63	26	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	32	13	13	13	1	3	59	27	281

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	35	8	5	7	0	2	79	13	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	36	10	9	1	0	0	80	10	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	26	29	13	3	0	0	55	16	31
2017	Baccalauréat	44	36	8	8	3	0	0	80	11	496
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	43	6	6	3	0	0	84	9	301
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	45	10	5	4	0	0	80	10	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	42	11	9	4	0	0	77	13	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	60	10	6	3	0	0	80	9	41
2014	Baccalauréat	40	42	8	6	3	0	0	83	9	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	39	7	8	7	0	0	78	15	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	39	8	12	4	1	0	76	16	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	38	8	6	4	0	0	83	9	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	50	10	7	8	0	0	75	15	40
2011	Baccalauréat	48	34	9	7	2	0	0	81	9	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	40	8	9	4	1	0	80	12	283

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	33	11	4	4	1	82	7	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	28	9	9	1	0	81	10	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	29	19	10	6	0	65	16	31
2017	Baccalauréat	54	31	8	5	2	0	86	7	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	36	7	5	2	0	86	7	301
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	33	9	5	2	0	83	8	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	34	10	6	3	0	81	9	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	40	12	7	2	0	78	9	41
2014	Baccalauréat	55	29	8	5	3	0	84	8	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	28	8	8	3	0	81	11	343

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	38	6	6	4	0	0	84	10	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	37	8	8	3	0	1	81	11	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	29	16	13	3	0	0	68	16	31
2017	Baccalauréat	43	38	10	6	3	0	0	81	9	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	37	10	9	2	0	0	79	11	302
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	35	8	5	2	1	0	85	7	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	31	12	7	2	1	0	79	9	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	41	15	2	3	0	0	80	5	41
2014	Baccalauréat	45	37	10	6	2	0	0	82	8	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	34	10	8	5	0	0	78	13	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	40	7	7	2	1	1	83	9	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	37	11	4	3	0	1	82	7	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	39	18	10	3	0	3	68	13	39
2011	Baccalauréat	43	38	9	6	2	1	0	82	9	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	35	12	6	4	1	0	78	11	282

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	38	15	4	4	4	75	9	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	36	16	8	4	2	71	13	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	39	29	13	0	0	58	13	31
2017	Baccalauréat	33	41	14	7	3	1	76	10	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	50	14	7	3	2	76	11	306

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	25	6	10	2	0	1	82	12	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	32	9	3	3	0	1	86	5	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	35	6	6	3	0	0	84	10	31
2017	Baccalauréat	61	27	5	4	2	0	0	89	6	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	32	5	6	2	0	0	88	7	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	36	7	2	2	1	1	89	4	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	25	8	4	2	0	1	86	6	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	33	2	8	3	0	0	87	11	41
2014	Baccalauréat	61	26	7	4	1	1	1	88	5	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	26	8	6	3	1	0	82	9	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	32	7	9	2	1	1	82	11	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	33	7	6	2	0	0	85	8	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	48	13	5	2	0	0	80	8	40
2011	Baccalauréat	58	28	6	5	2	1	1	87	7	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	31	9	8	3	1	0	81	11	283

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	23	8	11	6	4	12	71	20	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	18	12	7	4	1	7	75	12	193
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	13	16	10	10	3	10	59	22	31
2017	Baccalauréat	44	25	8	7	4	2	10	78	12	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	22	6	10	8	3	17	70	22	302
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	19	10	8	6	2	12	73	16	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	28	5	9	3	1	6	81	13	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	20	2	15	7	2	23	68	29	41
2014	Baccalauréat	43	21	9	8	5	1	12	74	16	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	24	8	9	7	1	14	72	19	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	21	4	8	6	1	10	80	15	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	27	6	11	7	1	5	76	18	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	35	17	13	8	3	10	57	23	40
2011	Baccalauréat	40	23	10	7	6	1	14	74	15	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	26	11	8	7	1	15	68	18	283

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	33	12	5	2	0	2	80	7	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	34	10	7	1	0	2	81	8	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	29	13	3	3	0	0	81	6	31
2017	Baccalauréat	44	34	14	4	2	0	1	79	7	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	39	12	7	2	0	1	79	9	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	33	13	3	1	0	3	83	4	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	38	14	5	1	0	1	80	5	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	46	9	5	4	0	0	81	9	41
2014	Baccalauréat	40	39	15	5	1	0	0	79	6	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	39	12	6	4	1	2	78	10	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	38	15	7	4	0	1	75	10	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	32	19	8	5	0	0	67	13	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	37	25	8	5	0	0	62	13	40
2011	Baccalauréat	34	37	16	9	4	0	0	71	12	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	36	20	6	6	1	0	68	12	283

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	19	3	1	4	2	4	92	5	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	18	5	3	2	1	3	90	4	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	32	6	3	3	0	3	87	7	31
2017	Baccalauréat	71	22	2	1	1	1	2	96	2	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	19	3	4	3	2	4	90	7	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	19	4	5	0	3	3	90	5	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	20	5	2	0	0	3	93	2	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	20	2	2	2	0	2	93	4	41
2014	Baccalauréat	69	19	4	2	2	1	3	92	4	532
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	20	6	3	2	2	5	89	5	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	20	7	6	3	0	3	83	9	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	22	4	5	4	0	0	88	8	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	32	8	3	0	0	3	90	3	40
2011	Baccalauréat	70	18	4	3	2	0	3	91	5	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	25	4	4	1	1	2	90	5	281

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	37	34	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	46	31	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	26	45	31
2017	Baccalauréat	22	47	31	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	47	26	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	50	29	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	47	35	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	47	12	41
2014	Baccalauréat	27	48	26	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	45	33	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	49	25	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	52	28	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	40	22	40
2011	Baccalauréat	27	47	27	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	44	29	282

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	38	6	0	13	9	32
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	49	13	2	0	4	45
2017	Baccalauréat	11	64	12	8	1	5	109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	57	16	7	3	4	80
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	45	3	9	9999	13	27
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	48	15	2	9999	4	42
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	28	29	5	9999	12	17
2014	Baccalauréat	9	63	16	6	9999	6	143
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	44	26	13	9999	8	78
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	31	14	2	9999	17	42
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	68	11	2	9999	0	44
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	53	20	7	9999	0	15
2011	Baccalauréat	6	60	18	8	9999	8	142
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	56	20	5	9999	8	78

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	29	6	3	4	0	87	6	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	40	8	5	1	0	86	6	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	32	16	3	10	0	71	13	31
2017	Baccalauréat	50	34	7	6	3	0	84	9	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	35	9	4	2	0	85	6	303
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	34	5	3	2	0	90	5	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	37	6	2	2	0	90	4	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	31	15	0	0	0	85	0	41
2014	Baccalauréat	53	35	6	5	1	0	87	7	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	35	7	6	2	1	86	7	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	44	7	4	1	1	89	4	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	38	8	2	0	0	89	3	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	30	10	5	5	0	80	10	40
2011	Baccalauréat	53	33	7	4	2	0	86	7	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	39	4	5	3	0	88	8	283

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	39	12	6	4	0	77	11	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	41	12	6	3	0	79	9	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	39	26	6	13	0	55	19	31
2017	Baccalauréat	32	40	12	12	3	0	72	15	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	42	11	9	7	1	73	16	303
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	38	7	5	0	1	88	5	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	42	10	8	3	1	79	11	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	48	7	6	2	0	85	8	41
2014	Baccalauréat	37	40	12	7	4	1	77	11	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	41	14	8	5	1	73	13	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	44	12	7	1	1	80	8	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	44	12	6	3	0	79	9	224
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	40	13	8	8	2	72	15	40
2011	Baccalauréat	35	43	11	6	4	1	79	11	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	43	7	12	6	1	75	17	283

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	20	37	20	11	1	4	32	29	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	22	43	16	7	2	2	24	31	192
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	23	26	23	6	0	3	30	43	31
2017	Baccalauréat	7	23	42	17	9	0	1	27	31	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	20	46	17	8	0	1	26	27	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	20	30	18	17	1	2	36	34	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	24	40	18	9	1	2	27	32	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	23	46	17	5	0	0	22	32	40
2014	Baccalauréat	6	24	41	21	7	0	1	29	30	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	20	43	18	7	0	0	26	31	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	29	32	19	10	0	2	29	39	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	27	36	17	6	1	3	25	38	224
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	18	36	23	8	0	0	31	33	39
2011	Baccalauréat	9	25	43	16	6	1	1	22	34	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	20	42	21	8	0	1	29	28	282

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	14	27	21	27	2	4	52	20	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	14	24	30	19	3	4	52	22	192
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	10	29	42	6	0	3	50	20	31
2017	Baccalauréat	6	15	27	27	21	2	2	50	22	496
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	16	33	26	18	0	1	45	21	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	14	22	28	26	3	4	58	19	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	16	29	29	18	0	3	48	22	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	12	33	29	21	0	0	50	17	41
2014	Baccalauréat	5	10	28	34	20	1	2	56	15	528
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	15	29	32	17	1	1	50	20	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	13	31	31	15	1	4	48	19	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	15	29	26	14	2	5	44	25	224
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	13	20	25	22	0	3	49	31	40
2011	Baccalauréat	6	15	30	30	16	2	2	48	21	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	14	28	32	16	0	2	50	21	282

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	21	24	22	17	2	4	41	33	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	23	34	19	11	1	3	31	34	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	19	32	19	0	0	3	20	47	31
2017	Baccalauréat	10	26	33	19	9	1	2	30	37	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	21	36	20	10	0	1	30	33	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	21	32	19	14	4	2	35	32	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	28	32	14	12	0	2	26	42	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	33	25	5	15	0	0	20	55	41
2014	Baccalauréat	13	24	34	17	10	1	0	28	38	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	21	34	21	7	1	1	28	38	342
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	21	31	16	10	1	4	28	39	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	30	27	11	7	3	4	19	51	223
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	33	37	10	5	0	0	15	48	40
2011	Baccalauréat	12	29	38	13	6	1	2	19	42	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	19	32	20	9	1	1	30	38	282

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	11	30	23	25	2	4	52	16	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	12	31	34	18	1	3	54	14	192
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	13	35	32	10	0	3	43	20	31
2017	Baccalauréat	2	8	30	37	20	0	2	59	11	494
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	6	29	40	19	0	1	60	10	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	9	21	34	26	1	4	63	14	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	8	36	34	17	0	2	52	11	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	6	33	25	26	0	0	51	16	41
2014	Baccalauréat	3	11	29	35	21	0	1	57	14	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	9	29	36	20	0	1	57	14	341
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	13	32	32	13	0	3	47	20	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	13	37	23	15	0	3	39	23	224
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	15	37	25	15	0	0	40	23	40
2011	Baccalauréat	5	13	32	30	18	1	1	49	18	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	14	25	32	21	1	1	54	21	282

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	21	22	19	19	0	4	39	37	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	24	30	20	13	2	3	34	35	192
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	29	32	16	6	0	0	23	45	31
2017	Baccalauréat	10	20	28	22	17	1	2	40	31	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	17	37	17	17	0	2	35	27	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	16	28	21	27	0	1	48	24	129
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	18	35	20	14	1	3	35	28	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	15	27	33	10	0	0	43	30	41
2014	Baccalauréat	8	18	29	26	15	1	2	42	27	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	17	27	26	15	1	2	42	30	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	19	23	24	17	0	2	42	35	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	26	29	13	12	1	3	25	45	224
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	20	32	15	13	0	0	28	40	40
2011	Baccalauréat	14	23	26	22	12	1	3	35	38	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	18	31	22	14	1	1	37	31	281

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	15	24	24	22	4	7	52	22	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	15	26	26	19	4	4	48	24	193
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	13	42	29	3	3	3	34	21	31
2017	Baccalauréat	6	11	28	31	20	2	2	53	18	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	12	34	29	18	1	2	48	16	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	2	9	26	30	26	3	4	60	12	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	9	27	32	25	1	2	58	14	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	16	21	33	20	0	2	54	25	41
2014	Baccalauréat	3	5	28	34	26	2	1	63	8	527
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	10	24	33	25	1	3	61	15	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	20	22	32	15	2	3	49	28	162
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	14	27	25	17	2	6	45	26	224
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	17	32	15	17	0	0	33	35	40
2011	Baccalauréat	7	17	29	29	15	2	2	46	24	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	18	36	19	18	1	3	39	24	282

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	21	29	21	15	5	4	39	29	111
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	24	32	23	10	1	3	34	33	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	16	35	26	3	0	0	29	35	31
2017	Baccalauréat	9	23	34	21	11	2	1	32	33	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	20	38	19	10	1	2	29	33	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	17	35	19	18	1	3	39	25	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	21	40	14	10	0	2	24	35	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	21	31	20	7	0	2	27	41	41
2014	Baccalauréat	11	21	37	18	11	1	0	30	32	529
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	21	33	23	8	1	1	32	35	343

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	27	5	7	9	2	78	16	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	31	12	8	6	1	74	14	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	26	6	16	6	3	70	23	31
2017	Baccalauréat	55	27	5	7	4	0	83	11	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	31	6	6	3	0	85	9	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	30	8	5	7	0	80	12	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	27	9	8	5	1	78	13	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	59	18	9	4	9	0	77	14	41
2014	Baccalauréat	58	25	7	6	4	1	84	9	532
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	28	6	8	5	1	82	12	343

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	33	9	2	7	1	82	9	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	28	12	9	3	0	76	12	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	42	10	3	3	0	84	6	31
2017	Baccalauréat	52	35	6	5	2	0	87	7	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	39	4	5	1	0	91	6	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	37	3	5	2	0	91	6	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	39	10	4	2	0	83	6	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	40	6	10	5	0	78	15	41
2014	Baccalauréat	50	38	7	4	2	0	87	6	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	36	5	6	3	0	86	9	343

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	35	9	0	2	1	1	89	2	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	29	10	2	2	5	1	86	3	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	42	10	6	0	3	0	83	7	31
2017	Baccalauréat	54	33	7	2	1	2	1	89	3	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	39	8	3	1	3	1	88	4	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	30	6	0	0	4	2	93	0	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	26	5	3	1	4	1	91	4	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	39	7	2	0	3	0	90	2	41
2014	Baccalauréat	60	26	9	1	1	3	1	89	2	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	33	10	3	2	5	1	85	5	343

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	38	4	3	1	1	92	4	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	34	9	3	1	3	87	4	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	35	13	6	0	3	80	7	31
2017	Baccalauréat	53	36	5	4	2	0	89	5	496
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	38	8	4	2	1	86	6	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	33	6	1	0	2	93	1	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	28	6	2	1	3	90	3	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	29	10	4	0	0	85	4	41
2014	Baccalauréat	60	29	7	2	1	1	90	3	532
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	35	7	5	2	2	85	7	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	37	15	8	1	2	76	9	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	40	13	5	4	3	78	9	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	40	13	13	3	0	72	15	40
2011	Baccalauréat	41	39	12	5	3	1	81	7	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	41	9	8	5	1	78	13	282

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	27	10	5	3	0	82	8	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	27	11	3	2	0	85	4	193
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	39	6	10	0	0	84	10	31
2017	Baccalauréat	59	29	5	4	2	0	89	6	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	34	7	3	2	0	89	5	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	37	2	1	0	0	96	1	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	27	6	4	2	0	89	6	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	33	5	0	4	0	91	4	41
2014	Baccalauréat	64	26	5	4	1	0	90	5	532
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	32	8	3	2	0	87	5	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	35	10	7	1	0	82	7	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	35	13	4	2	1	81	5	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	38	15	5	0	0	80	5	40
2011	Baccalauréat	51	37	7	3	2	0	88	5	531
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	34	8	6	2	0	84	9	281

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	27	17	10	8	3	4	63	19	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	27	17	11	11	3	3	58	24	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	26	19	10	6	3	6	61	18	31
2017	Baccalauréat	33	31	13	8	7	5	3	69	16	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	35	13	9	6	5	2	70	16	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	30	11	6	5	3	3	77	11	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	32	12	8	5	5	1	75	13	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	35	12	5	7	6	6	73	14	41
2014	Baccalauréat	38	31	9	8	4	5	3	76	14	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	31	14	6	7	3	4	71	14	342

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	34	9	1	1	2	0	89	2	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	33	8	1	1	2	1	90	2	193
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	23	19	10	0	3	0	70	10	31
2017	Baccalauréat	62	29	5	2	1	1	1	93	3	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	29	3	1	1	1	0	94	2	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	26	9	0	1	2	1	89	1	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	30	7	1	0	3	0	91	2	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	28	7	7	0	0	2	85	7	41
2014	Baccalauréat	72	22	4	1	0	1	0	95	1	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	66	26	3	3	0	1	0	93	3	342
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	32	14	1	0	2	1	85	1	162
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	33	9	3	0	3	1	88	3	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	38	10	8	3	2	0	79	10	40
2011	Baccalauréat	58	28	8	3	1	2	0	88	4	531
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	30	4	3	1	2	0	92	4	283

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	24	10	8	1	2	0	81	9	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	35	6	2	2	1	1	91	4	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	29	19	13	0	0	0	68	13	31
2017	Baccalauréat	55	31	6	4	2	1	0	88	6	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	34	4	2	1	1	0	93	4	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	27	8	3	0	1	2	89	3	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	26	8	5	2	3	1	85	7	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	41	6	3	2	0	0	88	5	41
2014	Baccalauréat	62	28	5	2	1	1	1	91	4	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	26	4	5	2	2	0	88	7	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	30	10	6	3	1	1	81	9	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	41	8	4	2	1	1	86	6	224
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	42	0	3	8	8	0	89	11	40
2011	Baccalauréat	48	33	9	5	2	2	1	83	8	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	35	7	6	4	2	1	83	10	281

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	31	9	8	2	4	1	81	10	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	33	18	5	1	5	1	74	7	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	29	19	10	3	6	0	66	14	31
2017	Baccalauréat	43	32	13	7	3	3	0	77	10	496
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	37	9	6	0	2	1	84	6	303
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	45	10	4	4	5	4	81	8	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	27	14	10	2	5	2	72	12	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	31	19	10	5	5	0	64	16	41
2014	Baccalauréat	44	32	10	6	3	4	1	80	9	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	27	13	7	3	2	1	77	10	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	35	23	12	6	6	3	56	20	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	40	24	7	5	6	2	61	13	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	40	18	10	5	0	3	67	15	40
2011	Baccalauréat	27	33	20	9	4	5	2	65	14	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	35	18	10	5	4	1	66	16	283

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	25	9	11	16	7	2	61	29	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	24	16	19	11	9	2	49	33	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	13	19	10	23	3	3	45	34	31
2017	Baccalauréat	22	24	13	15	16	9	1	51	35	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	26	16	15	11	11	3	51	31	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	27	12	12	3	9	3	69	17	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	22	16	11	11	11	2	56	26	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	20	20	7	14	4	2	56	23	40
2014	Baccalauréat	28	23	17	14	8	8	1	57	24	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	22	15	10	14	9	2	56	27	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	27	16	20	9	7	0	52	31	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	24	21	16	8	11	4	47	28	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	22	25	10	20	8	2	39	33	40
2011	Baccalauréat	17	23	20	16	9	12	3	47	30	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	26	11	13	11	14	4	56	30	282

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	45	5	5	0	89	5	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	42	5	7	1	88	7	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	48	6	3	10	81	13	31
2017	Baccalauréat	38	48	3	8	2	87	10	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	50	5	5	1	89	7	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	43	2	6	1	91	7	130
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	47	4	7	2	88	9	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	50	0	6	3	91	9	41
2014	Baccalauréat	39	47	5	7	2	86	9	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	47	4	8	4	84	12	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	44	5	5	1	89	6	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	46	2	7	3	88	10	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	50	5	18	3	75	20	40
2011	Baccalauréat	42	45	4	6	2	88	8	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	55	3	9	3	84	12	283

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	29	4	14	6	76	20	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	38	7	16	8	69	24	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	26	10	23	3	65	26	31
2017	Baccalauréat	34	34	6	16	10	68	26	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	32	7	14	10	68	24	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	32	3	8	4	85	12	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	34	7	10	6	77	16	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	29	5	17	3	75	20	41
2014	Baccalauréat	37	35	9	13	5	73	19	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	36	7	16	8	68	24	342
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	37	6	10	7	77	17	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	40	7	12	5	76	17	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	30	13	10	20	57	30	40
2011	Baccalauréat	36	36	7	14	8	72	21	531
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	36	9	14	12	66	25	280

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	24	8	2	1	89	3	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	33	7	4	1	89	5	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	26	13	3	0	84	3	31
2017	Baccalauréat	58	31	4	5	1	90	6	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	29	4	3	1	92	4	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	32	7	3	2	89	5	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	34	6	4	1	90	5	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	31	0	9	3	88	12	41
2014	Baccalauréat	57	33	6	3	1	90	4	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	32	8	4	1	86	5	342

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	22	4	2	3	0	2	92	5	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	13	8	4	2	1	1	87	5	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	65	10	6	13	3	3	0	77	17	31
2017	Baccalauréat	69	16	5	6	1	1	2	88	7	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	15	4	5	3	1	3	88	8	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	22	9	1	1	1	1	88	2	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	15	3	3	3	1	2	91	6	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	25	7	3	5	0	0	85	8	41
2014	Baccalauréat	70	14	4	4	2	1	4	88	7	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	13	3	4	4	0	4	89	8	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	23	2	3	0	0	2	94	3	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	67	18	5	4	2	1	3	88	6	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	25	5	13	5	0	0	77	18	40
2011	Baccalauréat	70	16	4	3	3	2	2	89	7	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	13	4	5	2	0	3	89	7	283

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	12	6	5	4	0	2	85	9	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	12	6	10	2	1	1	82	11	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	16	3	13	13	3	0	70	27	31
2017	Baccalauréat	66	15	5	8	5	0	2	82	13	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	13	6	5	5	0	2	84	11	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	15	5	6	4	0	2	85	10	130
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	18	5	7	4	0	1	84	11	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	15	7	4	8	0	0	80	12	41
2014	Baccalauréat	67	15	4	6	4	0	3	85	11	529
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	12	5	6	6	0	2	82	12	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	17	6	5	1	0	2	88	6	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	18	6	6	3	0	2	85	9	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	18	8	8	5	0	0	79	13	39
2011	Baccalauréat	67	14	5	8	4	0	1	82	13	532
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	10	4	11	5	0	2	80	16	283

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	17	6	5	3	2	4	85	9	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	17	7	8	4	0	3	81	12	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	16	3	13	10	3	0	73	23	31
2017	Baccalauréat	61	16	5	10	5	0	4	80	15	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	66	13	5	8	3	0	4	83	12	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	70	11	7	6	1	0	5	85	7	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	14	7	5	5	0	4	82	10	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	18	11	6	2	0	5	79	9	41
2014	Baccalauréat	68	11	5	7	5	0	4	83	12	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	11	5	7	6	0	4	82	13	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	15	7	3	2	1	5	87	5	162
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	16	5	8	4	0	6	82	12	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	25	8	10	8	0	5	74	18	40
2011	Baccalauréat	61	15	6	9	6	0	2	79	15	531
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	13	5	7	5	0	4	82	12	280

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	14	3	2	3	2	4	92	5	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	78	9	6	2	1	0	4	91	3	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	74	6	3	0	13	3	0	83	13	31
2017	Baccalauréat	75	11	4	4	4	0	3	89	8	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	75	9	4	4	2	1	4	89	7	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	14	5	3	1	0	6	90	5	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	74	11	4	3	4	0	3	88	7	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	20	3	0	3	0	5	94	3	41
2014	Baccalauréat	75	10	4	4	3	1	3	89	7	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	76	9	4	4	3	0	4	89	7	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	75	14	5	2	1	0	4	92	3	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	74	10	5	4	3	0	5	88	7	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	8	8	8	10	0	0	75	18	40
2011	Baccalauréat	76	9	6	2	2	0	3	88	5	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	76	9	4	4	3	0	3	88	7	282

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	19	12	4	2	2	5	82	6	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	19	14	6	4	0	4	75	10	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	19	6	6	13	3	3	72	21	31
2017	Baccalauréat	53	23	9	7	4	1	3	79	11	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	19	9	7	5	2	4	77	13	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	14	15	2	1	0	9	79	4	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	22	8	5	3	3	4	83	9	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	18	20	5	2	0	2	72	7	41
2014	Baccalauréat	54	20	10	8	4	0	5	78	12	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	17	10	8	5	1	5	75	14	343

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	18	11	1	1	3	4	87	2	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	20	10	1	2	1	4	87	3	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	26	3	6	3	3	0	87	10	31
2017	Baccalauréat	61	21	6	5	1	2	3	87	7	496
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	20	7	3	2	3	4	88	5	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	17	6	3	0	3	6	91	3	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	19	7	2	2	2	3	89	4	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	18	11	0	0	3	2	88	0	41
2014	Baccalauréat	63	18	6	3	2	3	5	88	5	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	19	7	5	3	3	4	85	8	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	22	7	1	0	0	4	91	1	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	16	7	3	1	3	4	89	4	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	25	15	7	0	3	8	75	8	40
2011	Baccalauréat	66	16	8	3	1	2	4	86	5	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	13	4	6	1	3	3	88	7	283

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	84	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	85	193
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	84	31
2017	Baccalauréat	15	85	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	89	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	86	132
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	88	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	80	41
2014	Baccalauréat	13	87	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	85	343

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	28
2017	Baccalauréat	53	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	26
2014	Baccalauréat	60	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	50

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	28
2017	Baccalauréat	53	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	26
2014	Baccalauréat	53	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	50

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	18
2014	Baccalauréat	8	70

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28
2017	Baccalauréat	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	75
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	26
2014	Baccalauréat	8	70

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	28
2017	Baccalauréat	33	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	18
2014	Baccalauréat	41	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	50

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	28
2017	Baccalauréat	26	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	26
2014	Baccalauréat	33	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	50

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	28
2017	Baccalauréat	39	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	26
2014	Baccalauréat	49	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	50

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	28
2017	Baccalauréat	41	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	26
2014	Baccalauréat	49	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	50

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	28
2017	Baccalauréat	30	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	26
2014	Baccalauréat	34	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	50

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	28
2017	Baccalauréat	51	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	26
2014	Baccalauréat	59	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	50

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	28
2017	Baccalauréat	26	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	34
2014	Baccalauréat	32	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	50

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26
2014	Baccalauréat	70

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	14	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	26
2014	Baccalauréat	10	70

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	12	74
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	26
2014	Baccalauréat	14	70

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	28
2017	Baccalauréat	43	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	26
2014	Baccalauréat	44	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	50

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	28
2017	Baccalauréat	19	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	18
2014	Baccalauréat	21	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	50

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18	74
2014	Baccalauréat	13	70

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	28
2017	Baccalauréat	51	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	26
2014	Baccalauréat	63	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	49

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	28
2017	Baccalauréat	25	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	18
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	26
2014	Baccalauréat	28	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	49

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	28
2017	Baccalauréat	22	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	34
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	18
2014	Baccalauréat	19	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	49

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	28
2017	Baccalauréat	23	74
2014	Baccalauréat	22	70

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	28
2017	Baccalauréat	15	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	34
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	49

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	7	74
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	49

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	15	74
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	26
2014	Baccalauréat	12	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	49

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	18
2017	Baccalauréat	12	74
2014	Baccalauréat	18	70

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	28
2017	Baccalauréat	22	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	34
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	26
2014	Baccalauréat	20	70
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	49

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	25
2014	Baccalauréat	10	66
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	49

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	25
2017	Baccalauréat	19	69
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	25
2014	Baccalauréat	24	66
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	49

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	7	66

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	17
2017	Baccalauréat	7	69
2014	Baccalauréat	9	66

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	25
2017	Baccalauréat	10	69
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	25
2014	Baccalauréat	16	66

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	13	69
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	30
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	49

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	25
2017	Baccalauréat	23	69
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	25
2014	Baccalauréat	27	66
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	49

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	17
2017	Baccalauréat	9	69
2014	Baccalauréat	9	66

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	9	69
2014	Baccalauréat	17	66

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	17
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	25
2017	Baccalauréat	25	69
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	25
2014	Baccalauréat	33	66
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	49

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	12	69
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	30
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	25
2014	Baccalauréat	9	66

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	17
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	25
2017	Baccalauréat	45	69
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	25
2014	Baccalauréat	48	66
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	49

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25
2017	Baccalauréat	69
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	17
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	25
2017	Baccalauréat	62	69
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	30
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	25
2014	Baccalauréat	44	66
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	49

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	17
2017	Baccalauréat	12	69
2014	Baccalauréat	11	66
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	49

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	89	11	18
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	93	7	28
2017	Baccalauréat	97	3	74
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	94	6	34

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	14	15	7	10	27	7	52	25	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	16	18	9	6	22	5	54	20	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	26	26	3	6	16	13	50	14	31
2017	Baccalauréat	16	19	15	8	6	32	5	54	22	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	18	16	5	6	34	8	54	19	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	21	12	5	4	21	7	70	13	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	21	16	5	2	28	3	65	11	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	17	12	12	2	21	9	62	21	41
2014	Baccalauréat	23	21	15	6	5	25	6	63	15	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	20	16	5	5	28	7	60	16	342

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	37	10	4	4	6	2	80	10	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	28	15	5	3	6	1	75	9	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	19	26	10	6	0	0	58	16	31
2017	Baccalauréat	31	37	15	7	3	6	1	74	10	495
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	36	14	5	4	7	1	75	10	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	27	12	3	2	7	0	82	4	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	27	13	4	1	10	0	79	6	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	26	19	8	0	2	0	72	8	41
2014	Baccalauréat	40	33	14	4	3	5	1	77	8	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	33	13	5	4	8	1	76	9	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	38	14	7	1	3	1	77	8	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	40	11	6	2	5	0	80	8	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	45	13	8	3	3	0	77	10	40
2011	Baccalauréat	34	36	17	5	2	5	0	75	8	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	36	16	6	4	9	0	71	11	282

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	94	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	95	194
2017	Baccalauréat	6	94	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	94	306
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	95	235
2014	Baccalauréat	6	94	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	95	343

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	50	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	16
2014	Baccalauréat	50	29

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	86	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	88	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	11
2014	Baccalauréat	80	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	18

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11
2014	Baccalauréat	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11
2014	Baccalauréat	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2014	Baccalauréat	17	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	32	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	16
2014	Baccalauréat	24	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	18

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	46	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	16
2014	Baccalauréat	31	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	18

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Baccalauréat	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	11
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	18

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11
2014	Baccalauréat	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	11
2014	Baccalauréat	42	29

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	21	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	11
2014	Baccalauréat	33	29

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18	28
2014	Baccalauréat	17	29

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18	28

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	19	29

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Baccalauréat	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	18	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	46	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	16
2014	Baccalauréat	45	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	18

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	31	26
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	16
2014	Baccalauréat	16	29

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	26
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10
2014	Baccalauréat	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	26
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	10

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Baccalauréat	18	29

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	10

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	18

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	27	26

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	10

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	38	26
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	16
2014	Baccalauréat	41	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	18

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	26
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	50	26
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	16
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	10
2014	Baccalauréat	61	29
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	18

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	0	26

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Baccalauréat	100	0	28
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	100	0	16

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	18	19	5	3	26	8	59	12	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	16	20	1	2	30	6	64	4	193
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	13	23	7	0	23	13	53	11	30
2017	Baccalauréat	18	17	15	2	3	39	5	64	10	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	17	14	2	3	40	8	64	9	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	12	16	2	1	25	8	72	4	132
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	21	12	3	1	31	6	74	6	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	13	17	3	0	24	5	71	4	41
2014	Baccalauréat	24	17	15	2	2	32	7	68	7	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	13	17	4	2	36	8	60	10	343

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	30	15	4	1	7	1	79	5	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	26	15	1	2	10	2	80	3	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	13	26	3	3	10	0	64	7	31
2017	Baccalauréat	41	34	11	3	2	8	1	82	6	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	38	11	2	2	10	2	83	5	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	26	11	1	0	11	2	86	2	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	30	11	3	0	12	1	84	3	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	18	15	3	0	12	2	80	4	41
2014	Baccalauréat	41	30	12	3	1	11	2	82	5	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	32	12	3	3	13	1	79	6	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	34	20	1	1	6	0	78	1	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	34	12	3	0	8	0	83	3	225
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	37	20	0	3	5	0	76	3	40
2011	Baccalauréat	42	36	10	3	1	8	0	85	4	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	34	13	1	1	12	0	83	2	283

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	79	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	87	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	84	31
2017	Baccalauréat	16	84	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	90	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	90	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	89	234
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	82	41
2014	Baccalauréat	13	87	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	92	343

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	88	13	24
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	76	24	25
2017	Baccalauréat	68	32	80
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	80	20	31
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	93	7	13
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	86	14	27
2014	Baccalauréat	79	21	71
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	29	27

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	33	14	14	0	0	71	14	21
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	42	0	0	5	0	95	5	19
2017	Baccalauréat	56	33	2	6	4	0	89	9	54
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	16	0	4	8	4	87	13	25
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	18	10	0	0	0	90	0	12
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	44	4	10	4	0	82	14	23
2014	Baccalauréat	59	28	3	9	0	0	88	9	56
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	47	12	7	0	0	81	7	19

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	46	12	4	1	4	7	82	5	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	54	6	4	2	1	2	88	6	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	39	13	6	0	0	0	81	6	31
2017	Baccalauréat	34	52	6	5	0	2	2	89	5	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	51	4	4	0	1	4	91	5	306
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	38	7	3	4	3	8	84	8	132
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	42	6	5	0	2	4	87	6	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	39	3	5	3	2	10	87	9	41
2014	Baccalauréat	40	44	6	4	1	1	5	88	6	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	44	6	3	0	1	7	91	3	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	54	7	2	1	0	5	90	3	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	55	6	4	0	0	3	89	5	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	62	8	2	0	3	3	89	3	40
2011	Baccalauréat	35	52	6	3	1	1	3	90	3	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	54	7	3	1	0	6	88	5	283

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	23	22	9	6	20	10	47	21	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	21	20	13	8	20	6	46	27	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	29	16	16	3	13	10	54	25	31
2017	Baccalauréat	11	25	22	9	7	21	4	48	22	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	26	18	11	6	21	5	52	23	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	24	18	10	10	11	12	51	26	132
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	23	21	12	14	11	6	43	32	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	22	12	7	17	19	11	48	35	41
2014	Baccalauréat	11	22	18	15	14	14	6	41	36	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	23	18	13	17	15	5	40	37	341
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	34	21	12	2	7	9	58	17	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	40	17	5	6	13	3	67	13	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	30	23	10	3	18	5	55	16	40
2011	Baccalauréat	17	30	16	8	5	19	4	62	18	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	31	15	11	4	22	4	60	20	282

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	27	12	2	4	11	8	78	7	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	30	12	0	1	7	2	85	1	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	26	10	0	0	10	0	89	0	31
2017	Baccalauréat	53	33	5	2	1	5	2	92	3	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	31	4	1	2	6	4	92	3	304
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	28	8	0	1	10	10	89	1	132
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	28	7	1	1	6	3	90	2	235
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	29	6	0	0	12	10	92	0	41
2014	Baccalauréat	56	25	6	2	1	7	5	91	3	531
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	30	4	2	1	4	7	92	3	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	31	15	4	1	8	5	77	6	164
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	32	6	1	1	7	3	91	2	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	46	10	3	3	3	3	84	5	39
2011	Baccalauréat	53	29	6	1	1	6	4	91	2	533
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	34	6	1	1	5	7	91	2	283

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	27	12	4	4	15	8	75	10	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	31	18	2	2	11	2	75	4	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	27	13	7	3	13	0	73	12	30
2017	Baccalauréat	42	33	9	3	1	9	2	85	5	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	33	8	3	3	9	3	84	7	305
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	25	12	1	2	13	9	80	4	132
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	26	11	4	4	8	4	78	9	236
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	31	9	4	0	15	7	83	5	41
2014	Baccalauréat	44	28	8	4	2	9	5	84	7	530
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	30	8	4	1	10	5	84	6	343
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	34	18	4	0	8	5	75	5	163
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	29	11	5	2	10	3	79	8	226
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	45	13	5	3	8	0	78	8	40
2011	Baccalauréat	43	33	8	2	2	9	3	87	4	534
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	32	10	3	3	10	6	81	7	283

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	24	5	5	6	0	0	83	12	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	26	6	5	3	0	1	87	7	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	32	10	3	3	0	0	84	6	31
2017	Baccalauréat	66	22	5	3	2	1	0	89	5	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	26	5	5	2	0	0	88	7	306

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	23	11	2	7	0	0	80	9	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	24	12	4	3	1	1	81	7	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	19	10	3	6	3	0	80	10	31
2017	Baccalauréat	65	23	6	3	2	2	0	89	4	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	23	7	4	2	0	0	86	7	306

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	39	12	7	3	6	76	10	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	31	17	4	4	4	75	8	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	23	16	23	3	3	57	27	31
2017	Baccalauréat	34	42	15	5	1	2	78	6	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	43	12	5	1	2	82	6	306

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	41	12	7	4	5	76	11	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	38	16	6	6	1	71	12	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	35	6	23	6	0	65	29	31
2017	Baccalauréat	28	43	13	9	5	1	72	15	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	45	15	7	5	1	73	12	305

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	29	8	4	3	2	86	6	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	50	23	12	7	6	2	74	13	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	13	23	10	10	0	58	19	31
2017	Baccalauréat	45	30	14	4	6	1	75	11	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	33	13	4	5	1	78	9	306

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	33	22	5	4	2	67	10	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	37	24	11	4	1	61	16	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	55	13	3	6	0	77	10	31
2017	Baccalauréat	23	33	25	12	6	1	56	19	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	40	26	11	6	0	57	17	305

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	29	14	10	2	4	74	12	111
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	33	18	6	5	2	71	10	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	26	19	10	10	3	60	20	31
2017	Baccalauréat	37	34	16	9	2	2	73	11	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	40	15	8	2	1	74	10	306

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	35	18	12	9	1	3	60	21	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	34	23	11	9	1	1	56	20	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	16	26	23	10	0	0	42	32	31
2017	Baccalauréat	20	25	26	19	7	0	1	46	27	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	38	25	13	9	0	1	53	22	305

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	23	7	1	0	1	8	92	1	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	26	6	1	2	1	6	91	3	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	6	16	3	3	0	10	75	7	31
2017	Baccalauréat	55	27	9	3	1	0	5	86	4	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	28	13	3	2	0	4	81	5	306

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	35	18	2	2	1	1	78	4	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	40	12	7	5	0	0	76	11	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	27	20	10	10	0	3	59	21	30
2017	Baccalauréat	36	35	15	9	4	0	0	72	13	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	32	20	8	4	0	0	67	13	306

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	32	15	8	3	1	3	73	11	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	34	15	8	3	1	1	74	11	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	39	23	6	13	0	0	58	19	31
2017	Baccalauréat	33	36	19	8	3	0	1	69	12	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	40	18	12	4	0	0	66	16	306

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	35	18	8	6	1	2	67	15	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	41	19	12	2	1	1	67	14	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	39	32	3	10	0	0	55	13	31
2017	Baccalauréat	22	36	23	13	6	0	1	58	19	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	37	30	7	6	0	0	56	14	306

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	33	20	8	5	1	1	67	14	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	38	18	11	3	1	1	67	14	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	39	32	10	13	0	0	45	23	31
2017	Baccalauréat	28	32	20	14	5	0	1	60	19	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	33	21	14	7	0	0	58	21	306

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	38	15	7	4	1	2	74	11	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	42	15	8	4	1	1	73	12	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	45	16	3	13	0	0	68	16	31
2017	Baccalauréat	28	40	19	9	3	0	1	69	12	495
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	33	25	10	2	1	1	62	12	306

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	18	11	7	2	0	0	80	9	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	21	12	7	7	1	2	74	14	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	13	23	3	0	0	3	73	3	31
2017	Baccalauréat	45	25	16	8	7	0	0	70	15	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	23	15	9	7	0	1	69	16	306

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	9	7	3	1	0	4	89	4	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	78	12	4	2	2	1	2	93	4	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	17	3	3	3	0	7	89	7	30
2017	Baccalauréat	80	10	2	3	3	0	2	92	6	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	78	10	5	2	2	0	2	91	4	306

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	28	9	2	3	1	87	4	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	31	9	1	2	2	88	3	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	32	6	3	0	0	90	3	31
2017	Baccalauréat	60	27	6	3	2	1	88	5	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	26	9	3	0	1	87	3	303

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	19	10	5	2	2	83	7	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	20	6	3	4	2	87	7	192
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	26	13	3	6	0	77	10	31
2017	Baccalauréat	66	21	5	4	3	1	87	7	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	25	9	4	2	1	84	6	303

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	11	1	0	1	25	98	1	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	9	4	1	1	25	93	2	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	13	6	0	0	19	92	0	31
2017	Baccalauréat	57	13	3	2	1	25	93	3	497
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	16	4	1	0	24	93	1	306

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	81	5	4	1	0	0	9	95	1	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	14	2	1	1	0	9	96	2	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	71	13	10	0	0	0	6	90	0	31
2017	Baccalauréat	76	14	3	1	0	0	6	96	2	494
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	74	12	4	1	0	1	7	94	1	302

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	82	10	4	2	1	0	2	94	3	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	84	10	2	0	3	1	2	96	3	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	90	6	3	0	0	0	0	97	0	31
2017	Baccalauréat	83	11	1	1	1	0	3	97	2	498
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	82	11	3	2	1	0	2	94	2	306

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	27	11	1	2	1	86	3	112
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	27	11	2	2	3	85	4	194
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	26	6	3	3	3	87	7	31
2017	Baccalauréat	56	27	12	3	0	1	85	3	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	29	8	0	1	2	91	1	306

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	28	31	12	3	1	0	54	15	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	35	35	8	3	0	1	53	11	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	52	29	0	6	0	0	65	6	31
2017	Baccalauréat	13	41	34	9	3	0	0	54	12	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	41	40	5	3	0	0	52	8	306

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	16	40	24	14	1	38	21	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	14	40	27	15	0	42	18	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	0	45	35	10	0	45	10	31
2017	Baccalauréat	5	15	38	27	15	0	42	20	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	14	38	30	14	0	44	18	306

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	27	14	4	2	4	3	49	51	113
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	24	12	6	4	3	1	53	47	195
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	16	10	10	10	0	0	55	45	31
2017	Baccalauréat	41	32	12	5	4	5	1	44	56	499
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	34	15	3	3	3	1	42	58	306

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	50
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	88
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	14
2017	Baccalauréat	7	261
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	168

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	50
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	88
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	14
2017	Baccalauréat	14	261
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	168

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	50
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	88
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	14
2017	Baccalauréat	6	261
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	168

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	50
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	88
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	14
2017	Baccalauréat	78	261
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	71	168

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	2	50
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	88
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	14
2017	Baccalauréat	3	261
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	168

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	50
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	88
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	14
2017	Baccalauréat	19	261
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	168

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	41	6	4	0	4	48
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	54	7	2	1	6	85
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	29	14	21	7	7	14
2017	Baccalauréat	38	48	6	4	2	2	263
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	51	8	2	0	2	166

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	20	19	9	7	4	14	57	20	54
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	25	18	5	7	1	14	66	13	89
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	7	7	36	14	0	14	33	58	14
2017	Baccalauréat	26	23	17	10	10	3	12	57	23	264
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	25	12	10	7	3	13	65	20	168

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	24	9	9	15	0	33	50	36	54
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	11	11	9	11	6	40	42	38	89
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	7	7	7	36	0	43	13	75	14
2017	Baccalauréat	10	9	11	8	12	5	46	38	40	264
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	7	12	4	13	7	50	34	39	168

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Centre de la sécurité des télécommunications Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.