Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Centre de la sécurité des télécommunications Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	37	15	7	4	74	11	27
2017	Langue du service - Français et anglais	41	42	8	5	4	83	10	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	34	12	8	0	80	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	44	40	9	6	2	84	8	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	52	28	3	7	10	79	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	47	36	8	7	3	82	10	112

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	44	15	11	4	0	0	70	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	29	38	14	14	5	0	0	67	19	74

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	33	7	4	0	89	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	64	29	5	1	0	93	1	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	84	8	8	0	0	92	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	73	21	5	0	1	94	1	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	14	3	3	3	90	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	69	24	4	2	1	93	3	113

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	30	15	4	4	0	78	7	27
2017	Langue du service - Français et anglais	44	43	9	1	3	0	87	4	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	28	12	8	4	0	76	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	54	35	6	2	2	1	90	4	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	24	7	7	7	0	79	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	45	43	7	4	0	0	89	4	113

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	22	22	7	0	0	70	7	27
2017	Langue du service - Français et anglais	61	27	6	3	3	0	88	5	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	20	8	12	0	0	80	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	62	25	11	2	1	0	87	3	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	24	10	7	10	0	72	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	43	32	18	3	4	2	76	6	113

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	26	22	4	0	74	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	49	35	9	4	3	84	7	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	17	25	4	0	70	4	22
2014	Langue du service - Français et anglais	58	28	10	2	1	86	3	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	17	17	17	3	62	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	44	36	13	5	2	80	7	112

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	19	22	11	4	4	62	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	44	27	12	5	8	4	73	14	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	10	16	12	8	0	63	20	23
2014	Langue du service - Français et anglais	51	25	12	6	3	2	78	9	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	17	10	14	14	3	61	29	29
2011	Langue du service - Français et anglais	44	25	12	12	5	1	70	18	113

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	22	15	7	19	0	0	59	26	27
2017	Langue du service - Français et anglais	35	34	19	4	2	4	1	73	7	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	30	16	0	4	10	0	77	5	23
2014	Langue du service - Français et anglais	49	30	15	3	3	0	0	79	6	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	24	10	7	10	0	0	72	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	42	29	12	10	2	4	1	75	13	113

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	26	7	19	11	0	63	30	27
2017	Langue du service - Français et anglais	37	38	14	6	3	3	77	9	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	40	4	8	12	0	76	20	23
2014	Langue du service - Français et anglais	42	34	11	8	5	0	76	13	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	45	0	7	3	0	90	10	29
2011	Langue du service - Français et anglais	41	33	11	9	5	0	74	14	112

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	15	15	4	11	0	0	70	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	50	24	12	8	4	0	1	75	12	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	28	8	4	8	0	0	80	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	54	28	8	7	1	1	0	83	8	96

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	35	27	4	12	12	0	52	17	26
2017	Langue du service - Français et anglais	26	35	10	16	10	3	1	63	27	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	34	16	8	4	6	0	70	13	23
2014	Langue du service - Français et anglais	24	44	13	13	2	3	0	70	16	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	24	14	21	3	3	0	61	25	29
2011	Langue du service - Français et anglais	19	34	19	15	8	4	1	55	24	113

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	52	4	15	15	4	65	31	27
2017	Langue du service - Français et anglais	18	42	14	17	8	1	60	26	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	34	8	20	4	6	66	26	23
2014	Langue du service - Français et anglais	27	35	25	11	1	2	63	12	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	14	14	14	14	0	59	28	29
2011	Langue du service - Français et anglais	22	37	19	12	8	2	60	20	113

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	44	19	11	11	7	56	24	27
2017	Langue du service - Français et anglais	14	34	27	16	5	4	49	22	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	22	16	26	12	0	46	38	23
2014	Langue du service - Français et anglais	17	40	24	13	3	3	58	17	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	31	14	17	10	3	57	29	29
2011	Langue du service - Français et anglais	17	38	19	14	8	4	57	23	113

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	52	15	11	15	0	59	26	27
2017	Langue du service - Français et anglais	16	32	20	18	9	4	51	28	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	20	12	22	18	0	48	40	23
2014	Langue du service - Français et anglais	20	37	20	13	6	4	59	19	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	17	21	10	17	7	48	30	29
2011	Langue du service - Français et anglais	18	36	17	11	11	7	58	24	113

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	37	11	26	19	0	44	44	27
2017	Langue du service - Français et anglais	11	30	17	25	15	3	42	41	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	31	8	36	10	0	46	46	22
2014	Langue du service - Français et anglais	17	40	22	16	5	0	57	22	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	45	21	7	10	0	62	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	12	45	10	22	10	2	58	32	112

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	41	7	15	7	0	70	22	27
2017	Langue du service - Français et anglais	23	37	22	12	7	0	60	18	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	36	16	8	12	0	63	20	23
2014	Langue du service - Français et anglais	31	42	15	7	5	0	73	12	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	45	14	10	10	0	66	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	20	46	13	12	7	1	67	20	113

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	44	7	11	7	4	0	73	19	27
2017	Langue du service - Français et anglais	25	40	20	11	4	0	0	65	15	74

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	30	19	15	19	4	4	44	36	27
2017	Langue du service - Français et anglais	14	26	19	16	15	10	1	44	35	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	18	26	22	16	0	4	33	40	23
2014	Langue du service - Français et anglais	11	29	14	21	9	13	2	47	36	96

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	37	19	0	15	0	0	67	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	25	44	19	11	0	0	3	70	11	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	30	20	0	8	0	4	70	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	36	42	13	5	3	1	0	78	8	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	34	10	14	3	0	0	72	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	31	44	10	9	4	0	2	76	13	113

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	36	41	17	0	6	0	0	77	6	17
2014	Langue du service - Français et anglais	23	37	6	28	0	0	6	64	29	16

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	44	11	19	7	63	26	27
2017	Langue du service - Français et anglais	30	43	15	4	8	73	12	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	24	20	16	4	60	20	23
2014	Langue du service - Français et anglais	39	41	5	12	3	80	14	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	41	7	10	17	65	28	29
2011	Langue du service - Français et anglais	29	43	7	15	5	73	20	113

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	26	19	15	19	4	46	35	27
2017	Langue du service - Français et anglais	35	24	16	11	10	4	62	21	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	32	22	12	20	0	46	33	23
2014	Langue du service - Français et anglais	31	34	12	11	9	4	67	20	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	28	14	7	7	0	72	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	33	35	12	12	6	2	69	19	113

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	33	7	7	11	0	74	19	27
2017	Langue du service - Français et anglais	26	45	16	8	5	0	70	13	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	38	22	8	4	0	66	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	32	43	5	15	4	1	76	19	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	31	17	10	0	0	72	10	29
2011	Langue du service - Français et anglais	33	43	11	10	4	0	75	13	113

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	41	11	0	4	85	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	45	44	8	1	1	89	3	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	47	12	4	8	76	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	55	32	2	9	2	87	11	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	52	28	14	3	3	79	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	44	35	13	5	2	80	7	113

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	44	7	0	4	0	89	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	47	35	12	4	1	0	82	5	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	22	18	4	8	0	70	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	53	31	6	6	3	0	85	9	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	28	0	7	3	3	89	11	29
2011	Langue du service - Français et anglais	46	45	2	4	3	0	91	6	113

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	44	33	0	15	0	52	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	25	33	13	16	8	4	61	26	72
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	22	12	20	4	0	63	24	23
2014	Langue du service - Français et anglais	27	47	13	7	2	4	76	10	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	41	17	7	7	0	69	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	30	43	12	9	6	0	73	15	112

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	26	19	15	26	0	0	41	41	27
2017	Langue du service - Français et anglais	15	26	23	14	14	4	4	45	30	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	32	4	8	28	0	0	59	37	23
2014	Langue du service - Français et anglais	28	33	14	10	12	2	0	63	23	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	28	10	21	21	0	3	47	43	29
2011	Langue du service - Français et anglais	22	33	18	16	11	0	0	55	27	113

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	48	7	0	7	0	85	7	27
2017	Langue du service - Français et anglais	33	38	22	4	1	1	72	6	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	44	16	0	12	0	72	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	30	50	10	10	1	0	80	11	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	24	3	14	3	0	79	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	38	41	12	6	3	0	79	9	113

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	37	4	11	7	78	19	27
2017	Langue du service - Français et anglais	41	36	15	5	3	77	8	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	26	12	4	12	72	16	23
2014	Langue du service - Français et anglais	39	37	15	6	3	76	9	96

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	33	7	7	7	0	0	78	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	35	40	14	11	0	0	0	76	11	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	38	16	4	4	0	0	76	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	30	51	11	6	0	1	0	82	6	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	35	10	3	3	0	0	83	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	36	46	9	4	3	0	2	84	7	112

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	44	19	7	11	0	0	63	19	27
2017	Langue du service - Français et anglais	20	47	19	10	3	1	0	69	12	74

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	26	4	11	0	0	0	85	11	27
2017	Langue du service - Français et anglais	46	37	6	7	2	0	1	84	9	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	30	0	12	4	6	0	83	17	23
2014	Langue du service - Français et anglais	47	38	11	1	2	0	2	86	3	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	24	7	10	3	0	0	79	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	47	35	12	4	2	0	0	82	6	113

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	35	12	12	8	0	15	64	23	26
2017	Langue du service - Français et anglais	37	25	11	8	8	1	9	70	18	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	20	4	22	16	0	10	53	42	23
2014	Langue du service - Français et anglais	42	26	8	10	6	0	8	75	17	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	24	7	7	3	3	10	80	12	29
2011	Langue du service - Français et anglais	38	28	11	9	6	1	8	72	16	113

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	48	7	11	0	0	81	11	27
2017	Langue du service - Français et anglais	42	34	14	6	1	2	78	8	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	56	14	4	0	0	82	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	48	34	14	3	1	0	82	4	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	35	28	7	0	0	66	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	36	34	19	8	3	1	70	11	113

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	22	4	4	7	0	0	85	11	27
2017	Langue du service - Français et anglais	63	23	1	2	6	1	3	90	8	72
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	34	12	4	0	0	0	84	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	63	27	1	5	0	1	4	94	5	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	69	7	10	7	0	0	7	82	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	57	22	8	7	2	0	4	83	9	113

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	19	37	27
2017	Langue du service - Français et anglais	31	31	38	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	41	30	23
2014	Langue du service - Français et anglais	21	47	33	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	52	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	26	39	35	111

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	58	0	8	0	0	12
2017	Langue du service - Français et anglais	18	44	16	0	0	22	23
2014	Langue du service - Français et anglais	23	66	11	0	9999	0	20
2011	Langue du service - Français et anglais	24	56	20	0	9999	0	29

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	37	7	4	0	89	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	44	41	11	1	3	85	4	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	37	4	4	0	92	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	50	40	6	3	1	90	4	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	28	10	7	0	83	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	43	43	10	3	2	86	4	112

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	52	15	4	4	0	78	7	27
2017	Langue du service - Français et anglais	26	49	15	4	6	0	75	10	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	24	14	4	8	0	74	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	41	39	11	5	1	2	82	6	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	41	21	10	0	0	69	10	29
2011	Langue du service - Français et anglais	42	35	9	10	4	1	77	14	111

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	19	48	15	7	4	0	23	27	27
2017	Langue du service - Français et anglais	14	30	36	12	6	0	3	18	45	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	28	45	19	0	0	0	19	36	23
2014	Langue du service - Français et anglais	12	22	40	17	6	1	2	24	35	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	21	45	17	0	0	3	18	36	29
2011	Langue du service - Français et anglais	14	28	37	13	5	0	2	19	43	113

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	19	19	33	11	7	7	52	26	27
2017	Langue du service - Français et anglais	5	13	36	23	16	0	5	42	20	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	4	38	36	8	0	4	46	14	23
2014	Langue du service - Français et anglais	5	14	32	32	14	1	2	48	19	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	14	21	45	10	0	3	57	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	3	25	26	26	14	1	5	43	30	113

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	30	26	15	11	0	4	27	46	27
2017	Langue du service - Français et anglais	11	30	33	11	10	1	5	22	43	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	26	48	14	4	0	4	19	31	23
2014	Langue du service - Français et anglais	17	32	30	13	5	1	2	19	50	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	24	38	21	0	0	3	21	39	29
2011	Langue du service - Français et anglais	17	30	29	13	7	2	3	21	50	112

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	19	30	30	15	0	0	44	26	27
2017	Langue du service - Français et anglais	2	13	39	15	22	1	7	40	17	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	12	44	40	4	0	0	44	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	8	11	35	33	9	1	3	44	20	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	17	41	28	7	3	3	37	18	29
2011	Langue du service - Français et anglais	12	17	30	28	12	0	1	40	29	113

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	26	26	19	15	0	0	33	41	27
2017	Langue du service - Français et anglais	13	25	30	16	14	0	3	30	39	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	18	49	24	6	0	0	29	22	23
2014	Langue du service - Français et anglais	13	16	30	27	11	1	2	39	30	94
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	21	28	24	7	0	3	32	39	29
2011	Langue du service - Français et anglais	18	28	25	21	7	0	1	29	46	113

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	7	30	26	19	4	7	50	17	27
2017	Langue du service - Français et anglais	7	21	31	18	16	1	5	37	30	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	4	24	58	6	0	0	63	12	23
2014	Langue du service - Français et anglais	9	8	26	33	21	2	1	55	18	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	21	24	24	17	0	7	45	30	29
2011	Langue du service - Français et anglais	14	18	33	22	9	2	3	32	33	110

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	35	31	12	4	0	8	17	50	26
2017	Langue du service - Français et anglais	4	30	35	12	14	3	3	27	36	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	22	42	24	4	0	0	28	30	23
2014	Langue du service - Français et anglais	9	20	34	23	12	0	2	36	30	95

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	30	4	0	19	4	77	19	27
2017	Langue du service - Français et anglais	39	39	9	10	3	0	79	12	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	28	8	4	14	4	73	19	23
2014	Langue du service - Français et anglais	40	36	9	7	7	1	77	14	96

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	30	11	0	11	78	11	27
2017	Langue du service - Français et anglais	42	39	7	9	3	81	12	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	34	8	4	4	84	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	40	42	6	10	2	82	12	96

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	37	15	0	7	7	0	76	8	27
2017	Langue du service - Français et anglais	44	42	8	3	3	0	0	87	6	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	12	16	4	4	0	0	76	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	44	40	5	2	3	5	1	89	6	95

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	41	4	4	7	4	0	85	12	27
2017	Langue du service - Français et anglais	46	44	3	5	0	1	0	92	6	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	12	26	0	4	0	0	70	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	45	39	8	2	2	3	1	87	4	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	24	17	7	7	0	0	69	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	34	40	14	9	3	1	0	74	11	113

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	22	19	4	4	74	7	27
2017	Langue du service - Français et anglais	56	35	2	4	3	91	7	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	34	12	8	0	80	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	54	35	6	1	3	90	4	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	25	18	11	0	71	11	28
2011	Langue du service - Français et anglais	44	36	13	4	2	81	6	113

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	26	19	7	15	0	0	59	22	27
2017	Langue du service - Français et anglais	28	25	16	19	9	1	1	54	29	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	44	12	0	4	4	0	83	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	25	45	11	12	3	1	3	72	16	96

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	44	11	0	4	0	0	85	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	45	43	7	1	0	3	1	91	1	72
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	38	8	0	0	0	0	92	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	53	33	9	0	1	2	2	90	1	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	41	7	3	3	7	0	85	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	46	34	13	3	0	4	0	83	3	113

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	22	15	0	7	4	0	77	8	27
2017	Langue du service - Français et anglais	55	33	4	6	1	1	0	89	7	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	30	8	0	0	0	0	92	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	49	34	9	4	1	2	1	86	5	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	61	29	7	4	0	0	0	89	4	28
2011	Langue du service - Français et anglais	37	48	6	2	4	2	1	87	6	113

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	37	26	4	4	0	0	67	7	27
2017	Langue du service - Français et anglais	39	34	18	3	3	4	0	76	6	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	38	12	4	4	0	0	80	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	32	33	17	11	1	5	1	70	13	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	35	31	10	3	0	0	55	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	17	46	14	10	6	4	3	67	17	113

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	22	7	26	26	7	0	36	56	27
2017	Langue du service - Français et anglais	22	22	17	15	15	7	3	48	33	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	20	8	18	16	8	0	54	37	23
2014	Langue du service - Français et anglais	24	23	25	13	5	8	2	53	20	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	14	21	10	14	10	0	50	27	29
2011	Langue du service - Français et anglais	17	27	21	12	12	8	3	49	27	113

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	56	11	0	0	89	0	27
2017	Langue du service - Français et anglais	31	61	0	5	3	92	8	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	41	14	4	4	78	8	23
2014	Langue du service - Français et anglais	37	52	2	7	1	89	9	95
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	43	7	14	4	75	18	28
2011	Langue du service - Français et anglais	37	52	6	4	1	89	4	113

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	26	4	15	15	67	30	27
2017	Langue du service - Français et anglais	34	32	3	18	13	66	31	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	33	12	10	8	70	18	23
2014	Langue du service - Français et anglais	34	44	8	8	7	77	15	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	27	7	10	10	72	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	40	38	9	9	4	78	13	113

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	41	15	0	4	0	81	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	50	36	7	3	3	1	88	6	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	41	20	0	4	0	76	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	53	35	5	4	3	0	88	7	96

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	22	4	4	0	0	0	93	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	56	26	12	4	1	1	0	83	6	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	66	16	10	0	4	0	4	86	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	53	28	5	6	4	0	3	84	10	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	21	3	3	0	0	0	93	3	29
2011	Langue du service - Français et anglais	53	30	5	9	2	0	1	84	11	113

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	7	11	0	0	0	89	0	27
2017	Langue du service - Français et anglais	51	19	11	15	4	0	70	19	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	80	16	0	0	0	4	100	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	53	28	3	9	6	1	82	15	94
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	10	10	7	0	0	83	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	52	22	7	13	6	0	74	19	112

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	4	11	0	0	0	7	88	0	27
2017	Langue du service - Français et anglais	45	23	4	20	5	1	1	70	26	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	70	18	4	0	0	0	8	96	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	53	24	8	6	6	2	1	80	12	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	10	7	7	3	0	0	83	10	29
2011	Langue du service - Français et anglais	49	15	7	17	11	0	1	65	28	111

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	15	11	0	0	0	4	88	0	27
2017	Langue du service - Français et anglais	65	20	4	3	5	0	3	87	8	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	80	12	4	0	0	0	4	96	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	74	12	2	4	5	1	2	89	9	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	79	7	10	0	3	0	0	86	3	29
2011	Langue du service - Français et anglais	65	12	8	9	6	0	0	77	15	113

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	11	19	0	4	0	4	77	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	38	27	10	12	9	1	3	68	22	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	20	8	0	0	0	4	92	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	45	28	11	7	7	2	1	75	14	96

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	11	7	0	0	4	7	92	0	27
2017	Langue du service - Français et anglais	56	30	5	2	1	1	4	90	4	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	80	12	4	0	0	0	4	96	0	23
2014	Langue du service - Français et anglais	54	32	4	6	3	1	1	87	9	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	79	7	11	4	0	0	0	86	4	28
2011	Langue du service - Français et anglais	55	23	11	6	1	2	2	81	7	113

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	70	27
2017	Langue du service - Français et anglais	12	88	72
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	78	23
2014	Langue du service - Français et anglais	17	83	97

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	47	16

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	47	16

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	38	16

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	38	16

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	36	16

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	38	16

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	8	27	12	8	38	0	25	31	26
2017	Langue du service - Français et anglais	27	30	11	4	8	18	3	71	15	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	12	4	8	12	25	8	63	30	23
2014	Langue du service - Français et anglais	16	31	17	3	2	25	5	67	8	96

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	32	12	4	8	20	0	70	15	25
2017	Langue du service - Français et anglais	34	37	9	5	5	8	1	78	12	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	22	18	4	0	4	0	77	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	41	33	15	1	2	8	0	80	4	97
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	29	14	7	0	4	0	78	7	28
2011	Langue du service - Français et anglais	30	41	13	4	4	8	0	77	9	113

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	81	27
2017	Langue du service - Français et anglais	8	92	73
2014	Langue du service - Français et anglais	5	95	97

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	19	37	0	7	19	7	40	10	27
2017	Langue du service - Français et anglais	31	21	5	3	1	30	8	85	7	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	8	24	0	4	25	4	60	6	23
2014	Langue du service - Français et anglais	20	32	9	1	3	32	4	80	6	97

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	37	19	0	4	7	4	75	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	44	30	9	3	1	12	1	85	5	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	32	12	4	0	4	0	83	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	35	37	9	1	1	16	1	86	3	96
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	28	24	7	0	3	0	68	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	30	43	13	3	1	11	0	81	4	113

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	84	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	75	22
2014	Langue du service - Français et anglais	18	82	97

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	83	17	12
2014	Langue du service - Français et anglais	82	18	17

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	40	0	10	10	0	0	80	20	10
2014	Langue du service - Français et anglais	45	30	6	18	0	0	0	75	18	14

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	48	15	4	0	7	0	80	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	39	41	11	3	1	1	3	84	4	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	37	4	10	4	6	0	81	15	23
2014	Langue du service - Français et anglais	36	40	9	8	3	1	4	80	11	97
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	48	0	0	3	0	3	96	4	29
2011	Langue du service - Français et anglais	33	57	8	1	0	0	1	91	1	113

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	26	37	15	0	11	7	36	18	27
2017	Langue du service - Français et anglais	18	26	20	7	4	18	7	58	15	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	16	30	18	8	6	0	41	28	23
2014	Langue du service - Français et anglais	14	18	19	15	9	16	9	43	32	97
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	52	7	17	0	7	3	73	19	29
2011	Langue du service - Français et anglais	13	37	21	8	2	16	2	62	12	112

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	33	19	7	4	4	0	69	12	27
2017	Langue du service - Français et anglais	54	29	5	3	0	3	6	91	3	74
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	30	12	4	0	6	4	82	5	23
2014	Langue du service - Français et anglais	40	34	12	1	1	7	4	83	3	97
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	31	7	3	0	7	3	89	4	29
2011	Langue du service - Français et anglais	50	36	5	2	0	6	0	92	2	113

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	33	22	4	4	11	0	67	8	27
2017	Langue du service - Français et anglais	44	30	8	7	0	7	3	83	8	73
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	44	20	0	4	6	0	74	4	23
2014	Langue du service - Français et anglais	30	30	16	5	2	11	4	72	9	97
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	34	17	10	3	7	0	67	15	29
2011	Langue du service - Français et anglais	38	36	12	2	2	11	0	83	4	113

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	19	4	11	11	0	0	74	22	27
2017	Langue du service - Français et anglais	55	30	6	7	1	0	1	86	8	73

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	15	19	4	11	4	0	65	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	51	29	12	3	4	0	1	81	7	73

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	33	30	11	0	4	0	58	12	27
2017	Langue du service - Français et anglais	39	32	16	7	1	4	0	75	9	74

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	33	15	0	19	4	0	65	19	27
2017	Langue du service - Français et anglais	33	36	10	11	9	1	0	70	20	74

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	37	15	7	0	0	4	77	8	27
2017	Langue du service - Français et anglais	51	24	15	1	7	0	1	77	8	73

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	37	22	11	7	0	0	59	19	27
2017	Langue du service - Français et anglais	18	38	23	16	5	0	0	56	21	74

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	33	15	7	7	0	0	70	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	31	33	19	8	5	0	4	67	14	74

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	30	11	22	7	0	0	59	30	27
2017	Langue du service - Français et anglais	20	22	28	20	9	0	0	42	30	74

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	19	11	4	0	0	11	83	4	27
2017	Langue du service - Français et anglais	59	23	6	0	4	0	8	89	4	74

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	30	26	4	4	0	4	65	8	27
2017	Langue du service - Français et anglais	37	35	18	7	2	0	1	73	9	74

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	26	22	15	7	0	0	56	22	27
2017	Langue du service - Français et anglais	26	31	26	8	4	0	4	60	13	74

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	30	22	11	11	0	0	56	22	27
2017	Langue du service - Français et anglais	23	36	23	13	4	0	0	60	17	74

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	26	26	11	15	0	0	48	26	27
2017	Langue du service - Français et anglais	27	42	19	5	5	0	1	70	11	74

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	38	19	4	8	0	4	68	12	26
2017	Langue du service - Français et anglais	25	46	11	13	4	0	1	71	18	74

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	7	15	11	11	0	4	62	23	27
2017	Langue du service - Français et anglais	59	20	5	7	7	0	3	81	14	74

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	15	15	0	11	0	7	72	12	27
2017	Langue du service - Français et anglais	75	12	3	3	4	0	4	90	7	74

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	19	11	4	11	0	4	73	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	57	26	14	3	0	0	0	84	3	74

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	19	15	4	11	0	4	69	15	27
2017	Langue du service - Français et anglais	61	20	11	5	3	0	0	81	8	74

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	4	0	8	0	0	31	89	11	26
2017	Langue du service - Français et anglais	64	12	4	0	1	0	19	94	1	74

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	15	0	4	0	0	12	96	4	26
2017	Langue du service - Français et anglais	84	7	5	1	0	0	3	93	1	74

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	4	4	4	7	0	7	84	12	27
2017	Langue du service - Français et anglais	86	10	1	1	0	0	1	97	1	74

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	19	4	0	0	4	4	96	0	27
2017	Langue du service - Français et anglais	58	29	9	1	0	0	3	89	1	74

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	26	48	7	4	0	0	41	11	27
2017	Langue du service - Français et anglais	16	29	39	8	5	1	1	46	14	74

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	11	33	37	4	0	0	41	26	27
2017	Langue du service - Français et anglais	6	20	35	25	14	0	0	38	27	74

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	30	7	0	0	15	11	50	50	27
2017	Langue du service - Français et anglais	46	28	8	10	4	3	1	48	52	74

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	8	37

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	37

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	5	37

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	63	37

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	37

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	37	37

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	26	42	5	12	3	12	34

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	20	30	0	10	0	10	56	11	10
2017	Langue du service - Français et anglais	19	24	21	8	14	3	11	50	25	37

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	20	30	0	0	10	20	57	0	10
2017	Langue du service - Français et anglais	5	13	11	11	25	0	35	28	55	37

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Centre de la sécurité des télécommunications Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.