Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 118. Êtes-vous membre d’une minorité visible?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	25	41	13	12	9	66	21	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	24	42	13	12	10	66	22	5875
2014	Membre d'une minorité visible	24	43	13	11	8	68	19	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	43	13	11	9	68	19	7678
2011	Membre d'une minorité visible	27	41	14	10	7	68	18	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	30	40	12	10	7	71	17	8370
2008	Membre d'une minorité visible	30	41	15	8	6	71	14	1250
2008	Pas un membre d'une minorité visible	31	42	12	9	6	73	15	7319

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	18	30	19	15	18	1	0	48	33	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	15	30	16	17	21	0	0	46	39	5880

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	45	35	11	5	4	80	8	1229
2017	Pas un membre d'une minorité visible	44	36	11	5	3	80	9	5860
2014	Membre d'une minorité visible	56	29	9	3	2	86	5	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	53	31	10	4	3	84	7	7670
2011	Membre d'une minorité visible	51	34	10	3	2	85	5	1619
2011	Pas un membre d'une minorité visible	53	33	8	3	2	86	5	8387

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	32	38	15	8	6	70	15	1228
2017	Pas un membre d'une minorité visible	29	41	15	9	7	70	16	5849
2014	Membre d'une minorité visible	33	41	15	5	5	74	11	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	33	40	13	8	6	73	14	7678
2011	Membre d'une minorité visible	32	44	13	6	4	76	10	1620
2011	Pas un membre d'une minorité visible	38	41	9	7	4	79	11	8378
2008	Membre d'une minorité visible	36	43	10	6	4	80	10	1255
2008	Pas un membre d'une minorité visible	39	44	8	6	3	83	9	7364

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	18	27	21	15	18	1	46	33	1234
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	26	19	19	21	1	40	40	5872
2014	Membre d'une minorité visible	18	29	21	15	15	1	48	30	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	16	31	19	17	16	1	48	33	7678
2011	Membre d'une minorité visible	21	33	21	12	11	1	55	24	1619
2011	Pas un membre d'une minorité visible	20	34	20	14	11	1	55	25	8376

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	17	29	21	16	17	1	46	33	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	27	18	21	20	0	41	41	5870
2014	Membre d'une minorité visible	17	31	19	16	16	0	49	32	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	15	31	18	19	17	0	46	36	7676
2011	Membre d'une minorité visible	19	35	20	12	12	1	55	25	1612
2011	Pas un membre d'une minorité visible	19	35	18	16	12	0	54	28	8362
2008	Membre d'une minorité visible	21	35	19	15	9	1	57	24	1251
2008	Pas un membre d'une minorité visible	20	38	16	15	11	0	58	26	7372

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	18	20	18	17	22	5	0	40	41	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	17	23	18	17	21	4	0	42	40	5870
2014	Membre d'une minorité visible	19	24	19	17	17	4	0	45	35	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	19	24	19	17	17	4	0	45	35	7678
2011	Membre d'une minorité visible	22	25	18	14	17	4	0	49	33	1618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	23	26	17	15	13	5	1	52	29	8372
2008	Membre d'une minorité visible	21	27	17	15	14	5	0	51	31	1252
2008	Pas un membre d'une minorité visible	23	29	18	15	10	5	1	55	26	7366

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	35	29	16	9	9	2	0	65	19	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	30	32	15	11	10	2	1	63	21	5875
2014	Membre d'une minorité visible	31	31	17	9	9	2	1	65	18	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	32	14	10	9	2	1	66	20	7675
2011	Membre d'une minorité visible	32	31	16	9	9	3	0	65	19	1615
2011	Pas un membre d'une minorité visible	32	31	14	11	10	2	0	64	21	8376
2008	Membre d'une minorité visible	32	29	17	9	8	4	1	64	18	1258
2008	Pas un membre d'une minorité visible	31	30	14	12	10	3	0	63	22	7365

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	36	31	12	9	10	1	1	68	20	1241
2017	Pas un membre d'une minorité visible	29	33	13	13	11	1	0	63	24	5868
2014	Membre d'une minorité visible	31	35	13	10	9	1	1	66	20	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	34	13	12	9	0	0	64	22	7676
2011	Membre d'une minorité visible	30	35	14	11	9	1	0	66	21	1615
2011	Pas un membre d'une minorité visible	28	35	12	13	11	1	0	64	24	8363
2008	Membre d'une minorité visible	31	31	14	12	9	2	1	64	22	1257
2008	Pas un membre d'une minorité visible	29	33	13	13	11	1	0	62	24	7360

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	41	26	15	7	11	1	67	18	1235
2017	Pas un membre d'une minorité visible	35	29	14	11	11	0	65	22	5866
2014	Membre d'une minorité visible	37	30	14	9	9	0	68	18	1531
2014	Pas un membre d'une minorité visible	36	29	14	10	10	0	66	20	7667

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	17	23	20	14	19	7	1	43	35	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	13	25	19	16	21	6	0	41	39	5880
2014	Membre d'une minorité visible	14	27	18	13	19	8	0	45	35	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	15	27	19	15	18	6	0	45	35	7673
2011	Membre d'une minorité visible	15	24	20	13	18	9	1	43	35	1610
2011	Pas un membre d'une minorité visible	16	27	19	15	17	6	0	46	34	8369

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	16	22	18	15	26	2	0	38	43	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	21	16	21	29	2	0	32	52	5879
2014	Membre d'une minorité visible	12	24	19	17	25	3	0	37	44	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	22	18	21	26	2	0	34	48	7677
2011	Membre d'une minorité visible	13	23	20	16	23	4	1	38	40	1618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	13	26	18	18	23	2	0	40	41	8359
2008	Membre d'une minorité visible	16	27	18	15	19	4	1	45	36	1255
2008	Pas un membre d'une minorité visible	15	28	17	17	20	2	0	44	38	7364

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	18	19	18	27	5	1	31	48	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	17	17	24	31	4	0	25	58	5871
2014	Membre d'une minorité visible	9	20	19	19	28	6	0	31	50	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	18	18	25	28	3	0	26	55	7673
2011	Membre d'une minorité visible	9	23	22	20	20	6	0	34	43	1615
2011	Pas un membre d'une minorité visible	7	24	20	23	22	5	0	33	47	8369
2008	Membre d'une minorité visible	10	22	19	20	21	7	1	35	44	1255
2008	Pas un membre d'une minorité visible	7	24	19	25	21	4	0	32	48	7368

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	15	15	16	34	7	0	30	54	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	15	14	19	39	5	0	24	61	5878
2014	Membre d'une minorité visible	11	18	16	13	34	8	0	31	51	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	9	16	17	19	34	5	0	26	56	7677
2011	Membre d'une minorité visible	11	20	18	17	26	8	0	34	47	1614
2011	Pas un membre d'une minorité visible	9	21	17	19	27	6	0	33	49	8376
2008	Membre d'une minorité visible	10	20	16	15	26	12	1	34	47	1254
2008	Pas un membre d'une minorité visible	9	21	17	19	26	7	0	32	49	7371

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	23	16	19	26	3	37	47	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	21	16	22	31	3	29	54	5869
2014	Membre d'une minorité visible	11	26	15	19	26	3	38	46	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	23	18	23	27	2	31	51	7672
2011	Membre d'une minorité visible	12	27	19	20	19	3	40	40	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	9	29	17	22	21	2	38	44	8361
2008	Membre d'une minorité visible	13	31	17	19	17	3	46	37	1255
2008	Pas un membre d'une minorité visible	10	31	17	23	17	2	41	41	7368

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	16	30	17	17	20	46	37	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	30	16	19	20	44	40	5872
2014	Membre d'une minorité visible	14	31	17	19	19	45	37	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	30	17	19	19	45	39	7677
2011	Membre d'une minorité visible	14	35	17	16	18	49	34	1614
2011	Pas un membre d'une minorité visible	15	33	16	18	17	48	35	8380

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	37	16	13	9	0	0	62	22	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	39	16	16	11	0	0	57	27	5874

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	15	19	16	26	15	2	27	50	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	6	15	16	23	29	9	1	24	59	5878
2014	Membre d'une minorité visible	8	16	19	17	24	13	1	29	49	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	17	17	21	28	8	1	27	54	7675

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	29	37	14	10	9	0	0	67	20	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	34	14	13	12	1	0	60	25	5883
2014	Membre d'une minorité visible	28	36	15	10	9	1	0	65	20	1531
2014	Pas un membre d'une minorité visible	28	34	14	12	10	0	0	63	23	7674
2011	Membre d'une minorité visible	27	34	14	12	11	1	1	62	24	1614
2011	Pas un membre d'une minorité visible	26	34	14	14	12	0	0	60	26	8379
2008	Membre d'une minorité visible	26	34	13	14	12	1	1	61	26	1257
2008	Pas un membre d'une minorité visible	24	33	15	14	12	1	0	58	27	7364

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	19	31	18	17	12	3	1	51	30	151
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	34	18	16	10	1	2	54	27	1051
2014	Membre d'une minorité visible	22	34	13	17	11	1	2	58	28	193
2014	Pas un membre d'une minorité visible	23	36	16	13	8	2	2	61	22	1341

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	19	26	18	17	17	2	1	47	35	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	16	31	16	20	15	1	1	48	36	5870
2014	Membre d'une minorité visible	17	35	15	18	13	2	1	53	31	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	16	37	15	19	11	1	1	54	31	7677
2011	Membre d'une minorité visible	18	30	16	18	14	2	1	50	33	1619
2011	Pas un membre d'une minorité visible	17	34	15	20	13	1	0	53	33	8384
2008	Membre d'une minorité visible	18	31	14	18	14	3	1	52	34	1256
2008	Pas un membre d'une minorité visible	18	35	14	19	13	1	1	54	32	7370

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	15	20	18	15	22	9	1	39	42	1241
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	24	16	18	20	7	2	41	41	5881
2014	Membre d'une minorité visible	15	23	18	17	19	8	1	41	39	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	17	26	17	16	17	6	1	46	36	7677
2011	Membre d'une minorité visible	16	23	16	14	22	8	1	44	39	1613
2011	Pas un membre d'une minorité visible	19	25	16	16	18	6	1	46	36	8377
2008	Membre d'une minorité visible	19	24	15	15	16	11	1	48	35	1256
2008	Pas un membre d'une minorité visible	20	27	16	15	15	6	1	51	32	7368

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	16	33	13	21	16	0	49	38	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	32	13	23	21	0	43	44	5880
2014	Membre d'une minorité visible	12	33	15	23	17	0	46	40	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	32	13	23	19	0	44	42	7674
2011	Membre d'une minorité visible	16	37	15	18	14	0	53	32	1620
2011	Pas un membre d'une minorité visible	15	39	14	18	13	1	54	32	8376
2008	Membre d'une minorité visible	15	42	13	17	12	0	58	29	1256
2008	Pas un membre d'une minorité visible	16	39	14	18	12	1	56	30	7367

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	31	39	14	9	8	0	69	17	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	36	40	12	8	5	0	75	13	5877
2014	Membre d'une minorité visible	32	39	12	10	6	0	72	16	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	37	38	12	7	5	0	76	13	7679
2011	Membre d'une minorité visible	34	38	13	8	5	0	73	13	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	39	37	12	7	5	0	77	12	8366
2008	Membre d'une minorité visible	33	39	13	9	6	1	72	15	1256
2008	Pas un membre d'une minorité visible	35	43	11	7	4	0	78	11	7365

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	35	40	11	8	7	75	15	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	40	40	9	6	5	80	11	5871
2014	Membre d'une minorité visible	35	39	10	9	6	75	15	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	40	39	9	7	5	80	11	7676
2011	Membre d'une minorité visible	34	43	10	8	6	77	13	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	40	42	9	6	3	82	9	8380
2008	Membre d'une minorité visible	33	42	12	7	5	75	13	1255
2008	Pas un membre d'une minorité visible	38	45	9	5	3	83	8	7369

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	20	17	20	27	3	0	34	49	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	21	16	25	28	2	0	29	54	5875
2014	Membre d'une minorité visible	10	21	19	20	26	2	1	32	48	1526
2014	Pas un membre d'une minorité visible	9	22	17	22	26	2	0	33	49	7674
2011	Membre d'une minorité visible	11	25	19	19	23	2	1	37	44	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	11	26	18	21	22	2	0	38	43	8380
2008	Membre d'une minorité visible	14	30	18	18	17	2	1	45	37	1253
2008	Pas un membre d'une minorité visible	12	30	20	20	17	1	0	43	37	7364

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	17	14	19	34	4	2	29	56	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	20	14	20	31	2	2	31	54	5877
2014	Membre d'une minorité visible	10	18	16	18	33	3	2	30	54	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	23	15	20	29	2	2	35	50	7677
2011	Membre d'une minorité visible	12	25	17	17	26	2	1	38	45	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	12	27	15	19	24	1	1	40	44	8374
2008	Membre d'une minorité visible	17	34	14	17	15	3	1	53	32	1254
2008	Pas un membre d'une minorité visible	16	36	14	17	15	1	1	53	32	7362

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	32	16	16	15	1	0	52	32	1226
2017	Pas un membre d'une minorité visible	16	35	14	19	17	0	0	50	36	5857
2014	Membre d'une minorité visible	15	36	15	17	17	0	0	51	34	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	34	15	18	19	0	0	48	37	7681
2011	Membre d'une minorité visible	19	35	15	16	15	0	1	54	31	1615
2011	Pas un membre d'une minorité visible	21	34	14	16	15	0	0	55	31	8371

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	28	19	15	15	1	51	30	1228
2017	Pas un membre d'une minorité visible	19	30	17	17	17	0	49	34	5857
2014	Membre d'une minorité visible	19	33	18	15	15	0	52	30	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	19	31	17	16	17	0	50	33	7673

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	31	18	15	13	1	53	28	1227
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	33	18	17	13	0	51	31	5854
2014	Membre d'une minorité visible	18	35	20	14	12	1	54	26	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	19	34	18	15	13	0	53	29	7674
2011	Membre d'une minorité visible	27	38	16	11	6	1	66	18	1612
2011	Pas un membre d'une minorité visible	27	39	16	11	7	1	66	18	8363

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	23	24	16	20	6	1	36	39	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	26	23	19	18	3	0	37	39	5870

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	32	14	12	14	1	60	26	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	31	13	14	16	0	56	30	5874
2014	Membre d'une minorité visible	24	35	14	12	14	0	60	26	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	31	15	15	14	1	56	29	7673
2011	Membre d'une minorité visible	26	35	12	13	12	1	62	26	1618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	28	34	13	12	11	1	63	24	8376

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	32	24	11	10	13	2	9	62	25	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	32	25	10	11	14	1	7	62	27	5872
2014	Membre d'une minorité visible	30	25	11	12	13	1	8	60	27	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	34	25	9	11	13	1	6	64	26	7676
2011	Membre d'une minorité visible	32	26	10	11	11	1	8	64	25	1619
2011	Pas un membre d'une minorité visible	39	25	7	11	11	1	6	69	23	8378
2008	Membre d'une minorité visible	41	27	8	9	8	1	6	73	18	1256
2008	Pas un membre d'une minorité visible	44	26	7	10	8	1	5	74	19	7359

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	41	34	15	5	4	1	76	9	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	36	34	16	7	4	3	72	12	5882
2014	Membre d'une minorité visible	31	35	21	8	5	1	66	13	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	33	33	19	8	5	2	67	14	7680
2011	Membre d'une minorité visible	35	37	17	6	4	2	74	10	1614
2011	Pas un membre d'une minorité visible	34	34	18	7	5	2	70	12	8373
2008	Membre d'une minorité visible	30	37	22	6	4	1	68	10	1254
2008	Pas un membre d'une minorité visible	30	37	20	7	4	1	68	11	7365

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	37	22	10	6	14	3	9	66	22	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	32	22	10	8	15	3	10	63	26	5876
2014	Membre d'une minorité visible	37	23	10	7	13	3	8	67	22	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	35	22	10	7	13	3	10	66	23	7678
2011	Membre d'une minorité visible	32	26	11	7	16	2	5	62	25	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	33	25	10	9	15	2	6	63	26	8379

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	32	29	40	1241
2017	Pas un membre d'une minorité visible	28	36	36	5870
2014	Membre d'une minorité visible	29	31	40	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	27	38	35	7674
2011	Membre d'une minorité visible	34	29	37	1618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	29	39	32	8392

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	23	46	8	10	8	397
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	25	36	9	5	6	1683
2014	Membre d'une minorité visible	4	38	40	10	9999	8	458
2014	Pas un membre d'une minorité visible	15	38	30	8	9999	8	2127
2011	Membre d'une minorité visible	4	41	38	9	9999	8	545
2011	Pas un membre d'une minorité visible	19	42	26	7	9999	6	2424

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	33	37	13	9	7	1	70	16	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	25	39	14	11	10	1	64	21	5868
2014	Membre d'une minorité visible	31	39	14	9	7	1	70	16	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	26	38	15	11	9	1	65	20	7674
2011	Membre d'une minorité visible	32	39	13	8	7	1	72	15	1618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	26	41	15	10	8	1	67	18	8384
2008	Membre d'une minorité visible	40	37	12	5	5	1	78	11	1254
2008	Pas un membre d'une minorité visible	34	39	13	7	5	1	74	13	7358

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	33	20	14	11	1	54	25	1235
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	35	20	16	14	1	50	30	5871
2014	Membre d'une minorité visible	20	37	20	12	10	1	57	23	1531
2014	Pas un membre d'une minorité visible	17	38	20	12	10	1	56	23	7678
2011	Membre d'une minorité visible	23	39	18	10	8	2	63	18	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	22	41	17	11	8	1	64	19	8375

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	18	27	32	13	7	1	3	20	46	1232
2017	Pas un membre d'une minorité visible	19	29	32	12	5	1	2	18	49	5857
2014	Membre d'une minorité visible	20	26	33	14	3	1	3	18	48	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	18	32	31	11	5	1	1	16	52	7669
2011	Membre d'une minorité visible	15	26	33	14	7	1	3	22	43	1609
2011	Pas un membre d'une minorité visible	15	30	32	14	6	1	2	20	46	8361
2008	Membre d'une minorité visible	13	26	36	17	5	1	3	22	40	1253
2008	Pas un membre d'une minorité visible	12	29	35	16	6	1	1	23	41	7353

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	25	23	13	8	4	4	23	52	1228
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	27	26	11	6	1	2	18	55	5859
2014	Membre d'une minorité visible	24	26	26	12	6	2	4	19	54	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	28	26	12	6	1	2	18	55	7668
2011	Membre d'une minorité visible	19	22	27	15	10	4	4	27	44	1610
2011	Pas un membre d'une minorité visible	19	26	27	16	9	2	2	25	47	8367
2008	Membre d'une minorité visible	16	24	28	17	8	3	5	28	43	1249
2008	Pas un membre d'une minorité visible	18	25	29	16	9	1	2	25	44	7346

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	25	23	14	8	3	4	23	52	1228
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	26	24	12	5	2	4	18	56	5870
2014	Membre d'une minorité visible	25	25	26	12	4	3	4	18	54	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	27	28	25	11	5	2	3	17	57	7660
2011	Membre d'une minorité visible	19	23	27	16	8	3	4	26	45	1610
2011	Pas un membre d'une minorité visible	20	26	27	16	6	2	4	23	48	8351
2008	Membre d'une minorité visible	17	21	31	15	7	3	6	24	42	1247
2008	Pas un membre d'une minorité visible	18	25	29	18	7	2	3	25	45	7350

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	14	27	22	15	2	7	40	30	1222
2017	Pas un membre d'une minorité visible	13	17	27	25	11	2	6	39	32	5837
2014	Membre d'une minorité visible	15	17	29	22	9	2	6	33	35	1522
2014	Pas un membre d'une minorité visible	16	18	28	22	10	1	4	34	36	7650
2011	Membre d'une minorité visible	10	13	28	27	14	1	7	45	25	1607
2011	Pas un membre d'une minorité visible	11	17	28	25	13	1	5	40	30	8350
2008	Membre d'une minorité visible	8	12	26	32	14	1	7	50	22	1247
2008	Pas un membre d'une minorité visible	9	16	30	28	13	1	4	43	26	7341

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	31	23	21	11	8	1	4	21	58	1228
2017	Pas un membre d'une minorité visible	35	25	21	10	6	1	2	17	62	5862
2014	Membre d'une minorité visible	34	24	21	11	5	2	4	17	61	1525
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	27	22	10	5	1	2	16	61	7665
2011	Membre d'une minorité visible	25	22	26	13	8	2	4	23	50	1613
2011	Pas un membre d'une minorité visible	25	26	25	13	7	1	3	21	52	8365
2008	Membre d'une minorité visible	18	22	25	20	10	2	4	32	42	1248
2008	Pas un membre d'une minorité visible	19	25	28	16	9	1	2	26	46	7338

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	19	25	15	11	4	5	29	44	1228
2017	Pas un membre d'une minorité visible	20	20	26	19	9	2	4	30	42	5857
2014	Membre d'une minorité visible	17	19	27	20	8	5	5	31	39	1522
2014	Pas un membre d'une minorité visible	16	20	27	21	11	2	3	34	38	7667
2011	Membre d'une minorité visible	16	20	24	18	12	5	6	33	41	1609
2011	Pas un membre d'une minorité visible	15	20	26	20	12	2	4	34	38	8340
2008	Membre d'une minorité visible	22	23	24	13	9	4	5	24	49	1250
2008	Pas un membre d'une minorité visible	22	25	25	16	8	1	2	25	50	7353

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	25	23	26	10	8	4	5	20	52	1230
2017	Pas un membre d'une minorité visible	25	25	28	11	5	2	3	17	53	5860
2014	Membre d'une minorité visible	24	22	29	12	4	3	5	18	51	1523
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	26	28	11	5	2	2	17	53	7667

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	31	25	14	15	15	1	0	56	30	1234
2017	Pas un membre d'une minorité visible	28	29	12	15	15	1	1	58	30	5873
2014	Membre d'une minorité visible	33	30	11	12	13	1	0	64	25	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	33	29	11	13	12	1	0	63	25	7678

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	38	14	12	9	66	20	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	40	13	13	8	66	20	5875
2014	Membre d'une minorité visible	29	42	13	9	6	71	15	1525
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	42	12	10	6	72	16	7672

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	30	21	9	13	4	0	55	23	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	23	33	23	7	7	6	1	60	15	5872
2014	Membre d'une minorité visible	28	33	16	8	10	4	1	64	19	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	33	19	5	5	5	1	69	11	7671

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	35	18	10	11	2	60	22	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	21	38	19	11	8	2	61	19	5874
2014	Membre d'une minorité visible	27	34	16	9	11	3	63	20	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	28	36	18	9	6	3	66	16	7678
2011	Membre d'une minorité visible	22	35	17	11	12	3	59	24	1612
2011	Pas un membre d'une minorité visible	22	37	19	10	9	3	61	20	8367

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	38	15	11	9	0	65	20	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	23	36	15	13	12	0	59	25	5879
2014	Membre d'une minorité visible	29	37	14	10	10	1	66	20	1531
2014	Pas un membre d'une minorité visible	28	36	14	11	10	0	64	22	7673
2011	Membre d'une minorité visible	27	38	16	9	9	1	65	18	1614
2011	Pas un membre d'une minorité visible	27	39	14	10	9	0	66	19	8342
2008	Membre d'une minorité visible	27	38	14	11	9	1	65	20	1256
2008	Pas un membre d'une minorité visible	26	38	14	11	11	0	64	22	7367

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	19	27	19	13	15	5	3	49	30	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	16	28	17	16	16	3	3	47	34	5875
2014	Membre d'une minorité visible	23	30	19	11	11	4	3	57	23	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	23	30	17	13	12	3	2	56	27	7678

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	30	39	16	7	6	3	71	13	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	28	44	15	7	4	2	73	12	5870
2014	Membre d'une minorité visible	30	45	12	6	3	3	78	10	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	44	12	6	3	2	79	9	7673
2011	Membre d'une minorité visible	28	40	17	7	4	3	70	12	1616
2011	Pas un membre d'une minorité visible	28	43	15	8	4	2	73	12	8362

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	28	35	15	10	9	3	1	66	19	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	39	14	11	8	2	1	67	19	5863
2014	Membre d'une minorité visible	26	37	13	11	8	4	1	66	20	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	38	13	10	7	2	1	70	17	7675
2011	Membre d'une minorité visible	28	35	15	9	9	4	1	66	18	1611
2011	Pas un membre d'une minorité visible	30	37	13	10	7	3	1	69	18	8360
2008	Membre d'une minorité visible	24	38	14	11	9	3	1	64	21	1255
2008	Pas un membre d'une minorité visible	28	37	14	10	7	3	1	68	18	7361

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	16	29	22	13	13	6	1	48	28	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	15	32	22	15	11	3	1	49	27	5869
2014	Membre d'une minorité visible	14	30	26	13	11	5	1	47	26	1531
2014	Pas un membre d'une minorité visible	17	30	23	14	11	5	1	49	26	7678
2011	Membre d'une minorité visible	14	32	22	13	11	6	2	50	27	1615
2011	Pas un membre d'une minorité visible	14	32	23	15	11	5	1	48	28	8361

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	19	18	16	23	8	2	37	44	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	13	22	16	19	22	5	2	38	45	5867
2014	Membre d'une minorité visible	10	19	18	17	25	9	2	33	47	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	23	16	18	23	6	2	38	44	7678
2011	Membre d'une minorité visible	11	19	16	18	23	10	3	34	47	1615
2011	Pas un membre d'une minorité visible	12	23	16	18	21	7	2	39	43	8373

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	45	7	16	10	68	25	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	16	44	8	20	12	60	32	5880
2014	Membre d'une minorité visible	22	45	8	17	8	68	24	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	18	45	7	19	11	63	30	7677
2011	Membre d'une minorité visible	21	48	6	16	9	69	25	1619
2011	Pas un membre d'une minorité visible	18	46	6	20	10	64	30	8382
2008	Membre d'une minorité visible	23	49	6	13	8	72	21	1257
2008	Pas un membre d'une minorité visible	20	47	7	17	9	67	26	7358

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	31	34	10	13	12	65	25	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	24	33	9	18	15	58	33	5876
2014	Membre d'une minorité visible	29	36	9	14	12	66	26	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	27	33	9	17	14	60	31	7672
2011	Membre d'une minorité visible	26	38	12	12	10	65	22	1609
2011	Pas un membre d'une minorité visible	27	34	9	15	14	62	29	8354

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	28	37	14	12	8	0	66	20	1233
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	38	10	14	9	0	66	24	5861
2014	Membre d'une minorité visible	27	40	13	12	7	1	67	19	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	29	38	12	13	8	0	67	21	7672

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	66	22	5	3	2	1	1	90	5	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	62	25	6	4	2	1	1	88	6	5867
2014	Membre d'une minorité visible	62	26	5	4	2	1	1	90	6	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	62	25	6	3	2	1	1	88	6	7673
2011	Membre d'une minorité visible	64	23	5	3	2	1	1	89	6	1620
2011	Pas un membre d'une minorité visible	65	23	5	3	2	1	1	90	5	8382
2008	Membre d'une minorité visible	66	24	3	3	2	1	1	92	5	1256
2008	Pas un membre d'une minorité visible	67	22	4	3	2	1	1	90	5	7351

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	67	19	5	5	3	1	87	8	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	61	21	7	6	4	1	83	10	5881
2014	Membre d'une minorité visible	66	20	5	5	3	1	87	8	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	60	21	7	6	4	1	82	11	7674
2011	Membre d'une minorité visible	68	19	5	4	3	1	89	7	1620
2011	Pas un membre d'une minorité visible	65	19	5	6	3	1	85	9	8376
2008	Membre d'une minorité visible	70	19	3	5	2	1	90	7	1255
2008	Pas un membre d'une minorité visible	66	18	6	5	3	1	85	9	7354

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	67	15	6	3	3	1	5	88	6	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	63	15	8	4	3	1	6	84	8	5879
2014	Membre d'une minorité visible	70	14	6	3	3	0	4	88	6	1530
2014	Pas un membre d'une minorité visible	66	15	6	3	4	0	5	86	8	7675
2011	Membre d'une minorité visible	66	17	6	3	3	1	5	88	6	1614
2011	Pas un membre d'une minorité visible	65	15	7	4	4	1	5	85	8	8362
2008	Membre d'une minorité visible	61	15	6	4	4	1	10	85	9	1257
2008	Pas un membre d'une minorité visible	62	12	6	4	4	1	11	84	10	7370

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	73	15	4	1	2	1	3	92	4	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	72	13	5	2	3	1	3	89	5	5875
2014	Membre d'une minorité visible	72	14	6	1	2	0	4	90	4	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	74	12	5	2	3	0	4	90	5	7673
2011	Membre d'une minorité visible	69	15	6	2	3	1	4	89	5	1612
2011	Pas un membre d'une minorité visible	73	11	6	2	3	1	4	89	6	8366
2008	Membre d'une minorité visible	73	11	4	2	3	1	6	90	6	1255
2008	Pas un membre d'une minorité visible	74	8	4	2	3	1	8	90	6	7363

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	54	19	10	3	3	3	8	82	7	1235
2017	Pas un membre d'une minorité visible	53	19	10	4	3	3	8	80	9	5878
2014	Membre d'une minorité visible	54	20	12	3	2	3	6	81	6	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	53	19	10	4	3	3	8	81	8	7673

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	61	22	7	2	2	3	3	88	4	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	60	20	9	3	2	3	3	85	5	5873
2014	Membre d'une minorité visible	60	20	8	2	2	4	4	87	4	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	59	20	8	3	2	3	4	86	6	7675
2011	Membre d'une minorité visible	59	22	8	2	2	3	3	86	5	1610
2011	Pas un membre d'une minorité visible	61	19	9	3	2	3	3	86	5	8363
2008	Membre d'une minorité visible	59	23	7	2	2	4	3	88	5	1254
2008	Pas un membre d'une minorité visible	64	18	7	3	2	3	3	87	6	7367

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	73	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	74	5865
2014	Membre d'une minorité visible	23	77	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	23	77	7661

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	57	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	55	1492
2014	Membre d'une minorité visible	51	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	52	1739

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	72	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	66	1492
2014	Membre d'une minorité visible	71	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	66	1739

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	1492
2014	Membre d'une minorité visible	5	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	1739

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	6	1492
2014	Membre d'une minorité visible	7	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	1739

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	5	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	1492
2014	Membre d'une minorité visible	4	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	1739

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	1492
2014	Membre d'une minorité visible	23	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	17	1739

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	3	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	1492
2014	Membre d'une minorité visible	6	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	1739

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	45	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	40	1492
2014	Membre d'une minorité visible	42	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	39	1738

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	37	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	39	1492
2014	Membre d'une minorité visible	37	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	36	1738

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	48	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	50	1492
2014	Membre d'une minorité visible	41	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	46	1738

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	48	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	43	1492
2014	Membre d'une minorité visible	47	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	41	1738

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	29	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	33	1492
2014	Membre d'une minorité visible	26	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	1738

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	59	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	60	1492
2014	Membre d'une minorité visible	62	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	60	1738

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	38	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	42	1492
2014	Membre d'une minorité visible	40	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	37	1738

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	3	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	3	1492
2014	Membre d'une minorité visible	3	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	2	1738

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	1492
2014	Membre d'une minorité visible	11	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	1738

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	1492
2014	Membre d'une minorité visible	14	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	13	1738

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	63	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	55	1492
2014	Membre d'une minorité visible	58	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	52	1738

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	34	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	30	1492
2014	Membre d'une minorité visible	33	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	1738

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	17	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	1492
2014	Membre d'une minorité visible	18	350
2014	Pas un membre d'une minorité visible	16	1738

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	48	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	48	1493
2014	Membre d'une minorité visible	46	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	46	1737

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	28	1493
2014	Membre d'une minorité visible	27	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	1737

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	1493
2014	Membre d'une minorité visible	7	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1737

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	23	1493
2014	Membre d'une minorité visible	26	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	22	1737

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	1493
2014	Membre d'une minorité visible	10	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	1737

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	1493
2014	Membre d'une minorité visible	10	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	1737

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	19	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	16	1493
2014	Membre d'une minorité visible	14	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	18	1737

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	1493
2014	Membre d'une minorité visible	11	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	1737

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	31	326
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	1493
2014	Membre d'une minorité visible	30	349
2014	Pas un membre d'une minorité visible	27	1737

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	1314
2014	Membre d'une minorité visible	9	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	1532

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	17	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	16	1314
2014	Membre d'une minorité visible	15	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	1532

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	1314
2014	Membre d'une minorité visible	9	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	1532

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	1314
2014	Membre d'une minorité visible	6	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1532

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	6	1314
2014	Membre d'une minorité visible	8	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	1532

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	1314
2014	Membre d'une minorité visible	11	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	1532

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	1314
2014	Membre d'une minorité visible	9	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	1532

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	1314
2014	Membre d'une minorité visible	11	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1532

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	15	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	1314
2014	Membre d'une minorité visible	8	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	1532

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	33	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	30	1314
2014	Membre d'une minorité visible	33	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	28	1532

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	1314
2014	Membre d'une minorité visible	12	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	9	1532

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	52	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	49	1314
2014	Membre d'une minorité visible	54	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	47	1532

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	2	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	1314
2014	Pas un membre d'une minorité visible	1	1532

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	56	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	60	1314
2014	Membre d'une minorité visible	62	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	59	1532

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	1314

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	290
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	1314
2014	Membre d'une minorité visible	12	313
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	1532

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	97	3	327
2017	Pas un membre d'une minorité visible	98	2	1492

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	14	22	8	17	20	7	35	35	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	16	22	11	17	18	5	34	37	5883
2014	Membre d'une minorité visible	11	15	21	9	13	22	8	37	33	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	16	23	10	13	21	6	37	32	7674

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	18	24	23	10	14	10	2	47	27	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	15	27	22	13	14	8	1	46	30	5874
2014	Membre d'une minorité visible	17	22	23	10	11	14	3	46	26	1526
2014	Pas un membre d'une minorité visible	16	27	23	11	11	11	1	49	25	7675
2011	Membre d'une minorité visible	22	33	21	9	8	8	0	59	19	1619
2011	Pas un membre d'une minorité visible	22	37	19	10	7	5	0	62	18	8375

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	18	82	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	13	87	5868
2014	Membre d'une minorité visible	16	84	1525
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	88	7664

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	47	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	39	733
2014	Membre d'une minorité visible	40	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	861

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	79	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	85	733
2014	Membre d'une minorité visible	84	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	83	861

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	733
2014	Membre d'une minorité visible	5	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	2	861

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	3	733
2014	Membre d'une minorité visible	5	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	861

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	733
2014	Membre d'une minorité visible	8	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	4	861

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	733
2014	Membre d'une minorité visible	23	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	861

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	733
2014	Membre d'une minorité visible	8	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	9	861

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	59	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	734
2014	Membre d'une minorité visible	47	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	861

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	44	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	734
2014	Membre d'une minorité visible	36	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	9	861

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	37	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	734
2014	Membre d'une minorité visible	27	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	4	861

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	15	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	3	734
2014	Membre d'une minorité visible	14	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	2	861

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	25	734
2014	Membre d'une minorité visible	20	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	24	861

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	26	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	36	734
2014	Membre d'une minorité visible	22	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	27	861

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	2	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	734
2014	Membre d'une minorité visible	4	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	4	861

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	734

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	734
2014	Membre d'une minorité visible	13	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	861

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	734
2014	Membre d'une minorité visible	24	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	861

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	734

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	21	734
2014	Membre d'une minorité visible	14	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	21	861

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Pas un membre d'une minorité visible	1	861

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	19	734
2014	Membre d'une minorité visible	24	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	27	861

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	26	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	32	735
2014	Membre d'une minorité visible	27	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	34	861

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	15	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	17	735
2014	Membre d'une minorité visible	15	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	16	861

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	6	735
2014	Membre d'une minorité visible	3	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	861

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	17	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	24	735
2014	Membre d'une minorité visible	18	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	861

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	5	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	735
2014	Membre d'une minorité visible	6	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	861

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	735
2014	Membre d'une minorité visible	11	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	861

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	735
2014	Membre d'une minorité visible	12	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	861

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	735
2014	Membre d'une minorité visible	8	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	13	861

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	54	221
2017	Pas un membre d'une minorité visible	45	735
2014	Membre d'une minorité visible	48	236
2014	Pas un membre d'une minorité visible	44	861

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	4	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	663
2014	Membre d'une minorité visible	4	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	758

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	663
2014	Membre d'une minorité visible	6	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	758

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	4	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	3	663
2014	Membre d'une minorité visible	4	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	4	758

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas un membre d'une minorité visible	3	663
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	758

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	663
2014	Pas un membre d'une minorité visible	1	758

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	663
2014	Membre d'une minorité visible	8	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	4	758

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	4	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	663
2014	Membre d'une minorité visible	4	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	758

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	663
2014	Membre d'une minorité visible	13	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	758

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	663
2014	Membre d'une minorité visible	10	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	9	758

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	25	663
2014	Membre d'une minorité visible	27	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	28	758

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	663
2014	Membre d'une minorité visible	10	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	9	758

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	44	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	47	663
2014	Membre d'une minorité visible	52	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	46	758

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	3	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	663
2014	Pas un membre d'une minorité visible	1	758

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	67	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	67	663
2014	Membre d'une minorité visible	71	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	69	758

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	663

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	195
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	663
2014	Membre d'une minorité visible	12	211
2014	Pas un membre d'une minorité visible	15	758

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	96	4	220
2017	Pas un membre d'une minorité visible	98	2	735

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	15	23	6	12	23	7	40	26	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	18	26	6	8	24	6	42	21	5882
2014	Membre d'une minorité visible	11	15	23	8	10	27	6	39	26	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	17	26	5	7	27	6	43	18	7675

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	25	22	8	11	12	3	52	22	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	19	28	24	7	8	12	2	54	18	5870
2014	Membre d'une minorité visible	17	24	22	9	10	17	2	50	23	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	19	27	23	7	7	15	2	56	16	7670
2011	Membre d'une minorité visible	23	33	21	7	7	8	0	62	15	1614
2011	Pas un membre d'une minorité visible	28	38	17	7	4	7	0	70	12	8354

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	76	1239
2017	Pas un membre d'une minorité visible	23	77	5873
2014	Membre d'une minorité visible	20	80	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	18	82	7657

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	75	25	298
2017	Pas un membre d'une minorité visible	76	24	1329
2014	Membre d'une minorité visible	74	26	300
2014	Pas un membre d'une minorité visible	77	23	1383

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	45	36	5	7	6	1	0	81	14	223
2017	Pas un membre d'une minorité visible	39	35	6	12	7	1	0	75	19	1015
2014	Membre d'une minorité visible	36	38	9	11	6	0	1	75	17	222
2014	Pas un membre d'une minorité visible	41	34	6	10	8	0	0	75	18	1061

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	45	13	9	3	3	4	73	13	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	29	50	9	5	2	1	4	83	7	5882
2014	Membre d'une minorité visible	20	53	12	8	3	2	3	76	11	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	29	52	9	5	2	1	3	84	7	7677
2011	Membre d'une minorité visible	18	53	12	8	3	2	3	75	12	1616
2011	Pas un membre d'une minorité visible	28	51	9	7	2	1	3	82	9	8369
2008	Membre d'une minorité visible	17	45	15	10	5	4	5	68	16	1258
2008	Pas un membre d'une minorité visible	27	47	10	8	3	1	4	78	11	7377

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	20	23	12	14	16	6	37	33	1241
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	22	23	16	16	12	5	35	38	5877
2014	Membre d'une minorité visible	7	23	25	13	12	14	7	38	31	1527
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	24	23	14	12	13	7	39	32	7675
2011	Membre d'une minorité visible	7	24	22	14	12	16	5	40	32	1614
2011	Pas un membre d'une minorité visible	8	26	22	15	11	14	4	42	31	8360

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	29	32	15	5	6	10	4	71	12	1241
2017	Pas un membre d'une minorité visible	28	35	14	8	5	6	4	70	15	5881
2014	Membre d'une minorité visible	26	35	17	6	4	8	4	69	12	1529
2014	Pas un membre d'une minorité visible	29	37	13	7	4	6	3	73	12	7672
2011	Membre d'une minorité visible	27	34	14	6	5	11	4	71	13	1618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	31	36	13	7	5	6	3	73	13	8373
2008	Membre d'une minorité visible	26	34	14	6	4	11	5	71	11	1259
2008	Pas un membre d'une minorité visible	27	38	13	7	4	6	4	73	12	7371

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	19	25	19	9	11	14	4	54	24	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	29	18	11	13	8	4	52	27	5871
2014	Membre d'une minorité visible	17	28	19	10	10	12	4	54	24	1528
2014	Pas un membre d'une minorité visible	19	31	17	11	10	9	3	56	24	7672
2011	Membre d'une minorité visible	18	29	17	10	10	12	4	56	24	1617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	21	32	16	10	9	8	3	60	21	8352
2008	Membre d'une minorité visible	18	30	17	11	8	10	6	57	23	1254
2008	Pas un membre d'une minorité visible	23	34	15	11	9	4	4	62	22	7362

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	29	10	6	10	1	1	72	17	1235
2017	Pas un membre d'une minorité visible	39	30	11	10	9	1	0	70	19	5876

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	26	13	7	10	2	0	70	18	1235
2017	Pas un membre d'une minorité visible	40	28	14	7	10	1	0	69	17	5872

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	38	18	10	8	4	0	62	19	1241
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	41	17	11	10	2	0	61	21	5871

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	27	19	18	21	2	0	40	40	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	29	18	21	22	1	0	38	43	5871

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	25	20	10	14	0	3	54	25	1235
2017	Pas un membre d'une minorité visible	24	27	20	12	14	0	1	52	27	5862

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	24	23	15	14	0	2	46	30	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	26	25	16	14	0	1	44	30	5872

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	28	25	20	13	10	1	4	55	24	1233
2017	Pas un membre d'une minorité visible	25	28	21	12	9	0	4	55	23	5855

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	15	16	20	19	28	1	2	31	48	1233
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	17	20	21	30	1	1	28	52	5866

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	20	15	6	5	1	10	70	13	1238
2017	Pas un membre d'une minorité visible	37	24	16	7	6	1	8	67	15	5859

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	25	23	14	14	0	1	48	28	1225
2017	Pas un membre d'une minorité visible	20	26	24	15	14	0	1	47	29	5848

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	26	23	15	11	1	2	49	27	1229
2017	Pas un membre d'une minorité visible	17	28	24	17	12	1	1	46	29	5845

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	26	21	17	14	1	2	47	31	1227
2017	Pas un membre d'une minorité visible	15	25	24	19	15	1	1	41	34	5846

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	24	22	16	12	1	2	49	29	1227
2017	Pas un membre d'une minorité visible	20	27	22	15	13	1	1	48	29	5855

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	27	19	13	11	1	2	56	25	1225
2017	Pas un membre d'une minorité visible	22	29	23	14	10	1	2	52	25	5842

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	27	15	7	6	0	2	71	14	1236
2017	Pas un membre d'une minorité visible	42	26	16	8	5	0	2	69	14	5878

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	51	19	8	8	9	1	3	74	17	1234
2017	Pas un membre d'une minorité visible	59	17	9	6	5	1	2	79	11	5869

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	46	27	12	7	5	1	2	75	12	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	45	32	13	6	3	0	1	78	9	5873

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	45	22	12	8	9	1	2	69	18	1234
2017	Pas un membre d'une minorité visible	46	24	12	9	7	0	1	71	17	5872

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	51	12	5	2	2	0	28	87	6	1230
2017	Pas un membre d'une minorité visible	48	12	5	3	1	0	30	87	6	5871

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	53	21	10	4	2	1	8	82	7	1229
2017	Pas un membre d'une minorité visible	55	23	10	4	2	1	6	83	7	5839

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	56	21	8	4	5	2	5	82	10	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	64	18	6	3	3	1	4	87	6	5874

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	46	29	13	5	3	0	4	78	8	1231
2017	Pas un membre d'une minorité visible	47	30	13	4	2	0	2	80	7	5870

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	27	36	15	8	1	0	41	23	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	27	39	17	9	0	0	35	26	5881

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	21	37	21	8	1	1	29	33	1237
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	24	39	18	8	0	0	26	36	5867

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	37	22	15	7	8	9	1	41	59	1240
2017	Pas un membre d'une minorité visible	37	28	16	6	6	6	1	39	61	5881

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	634
2017	Pas un membre d'une minorité visible	18	3289

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	33	634
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	3289

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	25	634
2017	Pas un membre d'une minorité visible	22	3289

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	50	634
2017	Pas un membre d'une minorité visible	55	3289

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	634
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	3289

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	30	634
2017	Pas un membre d'une minorité visible	29	3289

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	58	13	7	2	8	617
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	58	15	7	3	7	3206

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	21	22	13	23	2	8	37	39	646
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	22	18	16	24	2	10	35	45	3315

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	14	22	14	27	3	13	25	49	644
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	15	17	14	25	4	21	26	51	3308

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 118. Êtes-vous membre d’une minorité visible?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.