Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 117. Êtes-vous une personne handicapée?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	37	13	11	16	0	59	28	532
2017	Pas une personne handicapée	24	42	13	12	9	0	66	21	6602
2014	Personne handicapée	23	38	13	10	15	0	61	26	607
2014	Pas une personne handicapée	25	43	13	11	8	0	68	19	8617
2011	Personne handicapée	26	37	10	14	13	0	63	26	548
2011	Pas une personne handicapée	30	41	12	10	7	0	71	17	9412
2008	Personne handicapée	27	36	10	15	11	1	64	27	451
2008	Pas une personne handicapée	31	42	12	8	6	0	74	14	8146

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	22	15	17	33	0	0	35	50	531
2017	Pas une personne handicapée	16	30	16	17	20	0	0	47	37	6605

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	48	26	12	7	7	74	13	528
2017	Pas une personne handicapée	44	36	11	5	3	81	8	6578
2014	Personne handicapée	52	26	12	4	5	78	9	606
2014	Pas une personne handicapée	53	31	10	3	3	84	6	8611
2011	Personne handicapée	54	28	9	5	4	83	9	552
2011	Pas une personne handicapée	52	33	9	3	2	86	5	9427

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	38	15	11	12	0	62	23	529
2017	Pas une personne handicapée	30	41	15	9	6	0	70	15	6566
2014	Personne handicapée	30	36	15	8	11	0	66	18	606
2014	Pas une personne handicapée	33	40	13	7	5	0	74	13	8618
2011	Personne handicapée	33	38	10	10	8	1	72	18	548
2011	Pas une personne handicapée	38	42	10	7	4	0	79	11	9423
2008	Personne handicapée	34	37	10	11	7	0	71	18	454
2008	Pas une personne handicapée	39	44	8	6	3	0	83	9	8193

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	16	18	21	33	1	28	54	532
2017	Pas une personne handicapée	15	27	20	18	20	1	42	38	6593
2014	Personne handicapée	11	23	19	20	26	1	34	46	606
2014	Pas une personne handicapée	17	31	19	17	15	1	49	32	8616
2011	Personne handicapée	18	25	18	18	20	1	44	38	552
2011	Pas une personne handicapée	21	34	20	13	10	1	55	24	9417

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	18	18	21	31	1	29	52	532
2017	Pas une personne handicapée	15	28	18	20	19	0	43	39	6593
2014	Personne handicapée	10	24	17	23	26	0	35	48	607
2014	Pas une personne handicapée	16	31	18	18	16	0	48	34	8614
2011	Personne handicapée	16	28	17	17	22	0	44	38	547
2011	Pas une personne handicapée	19	36	18	15	11	0	55	27	9402
2008	Personne handicapée	13	26	16	20	24	1	40	45	456
2008	Pas une personne handicapée	20	38	16	15	10	0	59	25	8197

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	15	19	16	30	5	0	31	49	532
2017	Pas une personne handicapée	17	23	18	17	20	4	0	42	39	6593
2014	Personne handicapée	17	20	19	16	24	4	1	39	42	607
2014	Pas une personne handicapée	19	24	19	17	17	4	0	46	35	8617
2011	Personne handicapée	22	22	16	14	22	3	1	46	38	549
2011	Pas une personne handicapée	23	27	18	15	13	5	0	52	29	9415
2008	Personne handicapée	18	25	15	16	18	7	2	47	37	456
2008	Pas une personne handicapée	23	29	18	15	10	5	0	55	26	8192

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	27	16	14	15	3	1	54	30	531
2017	Pas une personne handicapée	31	32	15	10	9	2	1	65	20	6598
2014	Personne handicapée	25	30	16	13	14	2	1	56	28	607
2014	Pas une personne handicapée	32	32	15	10	9	2	1	66	19	8615
2011	Personne handicapée	28	24	15	12	19	2	1	54	31	550
2011	Pas une personne handicapée	32	31	15	10	9	2	0	65	20	9413
2008	Personne handicapée	26	25	12	15	17	4	1	53	34	455
2008	Pas une personne handicapée	31	30	15	11	9	3	0	64	21	8198

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	30	12	15	18	1	0	55	33	533
2017	Pas une personne handicapée	30	33	13	12	10	1	1	64	23	6595
2014	Personne handicapée	25	30	14	15	15	1	0	56	31	607
2014	Pas une personne handicapée	30	34	13	12	9	0	0	65	21	8616
2011	Personne handicapée	23	30	12	15	18	1	1	54	34	552
2011	Pas une personne handicapée	29	35	13	12	10	1	0	65	22	9400
2008	Personne handicapée	23	28	11	16	20	1	1	52	36	456
2008	Pas une personne handicapée	29	33	13	12	11	1	1	63	23	8190

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	31	26	14	10	18	1	57	29	532
2017	Pas une personne handicapée	37	29	14	10	10	0	66	20	6588
2014	Personne handicapée	31	26	15	11	16	1	58	27	605
2014	Pas une personne handicapée	37	30	14	10	9	0	67	19	8610

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	18	14	16	34	6	32	53	533
2017	Pas une personne handicapée	14	26	19	15	19	6	42	37	6606
2014	Personne handicapée	11	20	18	15	29	7	33	47	607
2014	Pas une personne handicapée	15	27	19	15	18	7	45	35	8613
2011	Personne handicapée	11	20	17	17	27	7	34	48	550
2011	Pas une personne handicapée	16	26	19	14	17	7	46	33	9403

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	17	13	18	41	2	26	60	532
2017	Pas une personne handicapée	11	22	17	20	28	2	34	49	6605
2014	Personne handicapée	9	16	17	20	36	2	26	56	607
2014	Pas une personne handicapée	12	23	18	21	25	2	35	46	8616
2011	Personne handicapée	10	18	16	22	31	3	29	55	551
2011	Pas une personne handicapée	13	26	19	17	22	2	40	40	9400
2008	Personne handicapée	11	21	14	17	35	4	32	53	456
2008	Pas une personne handicapée	15	29	18	17	19	2	45	37	8193

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	13	15	19	41	5	21	63	532
2017	Pas une personne handicapée	8	17	18	23	30	4	26	55	6596
2014	Personne handicapée	5	13	15	24	38	4	19	65	607
2014	Pas une personne handicapée	7	19	18	24	28	4	27	53	8612
2011	Personne handicapée	5	20	16	23	30	5	27	57	549
2011	Pas une personne handicapée	8	24	20	22	21	5	33	45	9408
2008	Personne handicapée	4	19	15	24	32	5	25	59	456
2008	Pas une personne handicapée	8	24	19	25	20	5	33	47	8197

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	13	11	15	48	5	21	67	532
2017	Pas une personne handicapée	9	15	15	19	38	5	25	59	6604
2014	Personne handicapée	6	12	13	17	46	5	19	67	607
2014	Pas une personne handicapée	9	17	17	18	33	6	28	54	8615
2011	Personne handicapée	7	18	13	17	38	8	27	59	551
2011	Pas une personne handicapée	10	21	17	19	26	7	33	48	9412
2008	Personne handicapée	5	17	9	18	40	9	25	65	457
2008	Pas une personne handicapée	9	21	17	19	25	8	33	48	8198

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	16	13	20	41	3	23	63	530
2017	Pas une personne handicapée	8	22	16	21	29	3	31	52	6597
2014	Personne handicapée	6	17	17	22	35	3	24	58	607
2014	Pas une personne handicapée	8	24	17	23	26	2	33	50	8610
2011	Personne handicapée	7	23	15	22	29	4	31	54	549
2011	Pas une personne handicapée	9	29	18	22	20	2	39	43	9403
2008	Personne handicapée	6	24	13	28	26	3	31	55	456
2008	Pas une personne handicapée	11	31	17	22	17	2	42	40	8197

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	24	14	19	31	1	0	35	50	531
2017	Pas une personne handicapée	15	31	16	19	19	0	0	45	38	6600
2014	Personne handicapée	10	25	13	22	30	1	1	35	52	607
2014	Pas une personne handicapée	15	31	17	19	19	0	0	45	37	8617
2011	Personne handicapée	13	27	14	16	29	0	0	40	46	550
2011	Pas une personne handicapée	15	34	17	18	17	0	0	49	34	9417

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	17	30	16	18	19	0	0	48	36	531
2017	Pas une personne handicapée	19	39	16	15	10	0	0	59	25	6601

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	12	14	20	39	9	1	19	65	532
2017	Pas une personne handicapée	7	15	16	22	28	10	2	25	57	6605
2014	Personne handicapée	6	13	17	19	34	9	2	21	60	607
2014	Pas une personne handicapée	8	17	18	21	27	9	1	27	53	8613

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	21	32	12	14	18	1	1	54	33	533
2017	Pas une personne handicapée	27	34	14	12	11	1	0	62	23	6609
2014	Personne handicapée	25	30	13	15	15	1	1	56	31	607
2014	Pas une personne handicapée	29	35	14	12	10	0	0	64	22	8615
2011	Personne handicapée	24	26	13	16	20	1	1	51	36	552
2011	Pas une personne handicapée	26	34	14	14	11	0	0	61	25	9414
2008	Personne handicapée	21	27	13	20	17	1	1	49	38	456
2008	Pas une personne handicapée	24	34	15	14	12	1	0	59	26	8195

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	21	21	20	20	0	2	37	41	65
2017	Pas une personne handicapée	18	35	18	16	9	1	2	55	26	1140
2014	Personne handicapée	14	30	16	21	16	2	2	45	38	84
2014	Pas une personne handicapée	23	36	16	13	8	2	2	62	22	1448

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	22	17	21	24	2	2	36	46	532
2017	Pas une personne handicapée	17	31	16	19	14	1	1	49	35	6595
2014	Personne handicapée	13	31	16	23	14	2	1	45	39	607
2014	Pas une personne handicapée	17	37	15	18	11	1	1	54	30	8616
2011	Personne handicapée	15	25	15	20	21	1	1	41	43	550
2011	Pas une personne handicapée	18	34	15	19	12	1	0	53	32	9427
2008	Personne handicapée	15	29	13	22	18	3	1	45	41	456
2008	Pas une personne handicapée	18	35	14	19	13	2	1	54	32	8200

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	17	14	20	33	7	1	27	58	531
2017	Pas une personne handicapée	15	24	17	17	19	7	2	42	40	6610
2014	Personne handicapée	12	18	17	20	27	4	1	32	50	607
2014	Pas une personne handicapée	16	26	17	16	16	6	1	46	35	8615
2011	Personne handicapée	14	17	17	17	27	7	1	33	48	551
2011	Pas une personne handicapée	19	25	16	16	18	6	1	47	36	9413
2008	Personne handicapée	13	19	16	19	24	8	1	35	47	455
2008	Pas une personne handicapée	20	27	16	15	14	7	1	51	32	8199

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	26	12	21	31	0	1	36	52	532
2017	Pas une personne handicapée	12	33	13	23	19	0	0	45	42	6604
2014	Personne handicapée	9	28	13	24	25	1	1	37	50	606
2014	Pas une personne handicapée	12	33	14	23	18	0	0	45	41	8615
2011	Personne handicapée	11	30	15	20	21	1	2	43	42	550
2011	Pas une personne handicapée	15	39	14	18	13	0	1	55	31	9419
2008	Personne handicapée	13	33	14	20	19	0	1	46	40	456
2008	Pas une personne handicapée	16	40	14	18	11	0	1	56	30	8195

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	33	32	13	11	11	0	0	65	22	530
2017	Pas une personne handicapée	35	40	12	8	5	0	0	75	13	6601
2014	Personne handicapée	32	34	12	11	10	0	1	67	21	605
2014	Pas une personne handicapée	37	39	12	8	5	0	0	76	13	8618
2011	Personne handicapée	35	29	16	8	12	1	0	64	19	547
2011	Pas une personne handicapée	39	38	12	7	4	0	0	77	11	9409
2008	Personne handicapée	29	38	13	9	11	0	0	67	20	455
2008	Pas une personne handicapée	35	43	11	7	4	0	0	78	11	8195

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	33	11	10	10	0	69	20	532
2017	Pas une personne handicapée	39	41	10	6	4	0	79	11	6596
2014	Personne handicapée	36	34	11	9	10	0	70	19	607
2014	Pas une personne handicapée	40	40	9	7	4	0	80	11	8614
2011	Personne handicapée	39	32	10	8	10	1	72	18	551
2011	Pas une personne handicapée	39	42	9	6	3	0	82	9	9420
2008	Personne handicapée	32	39	13	8	8	0	71	16	455
2008	Pas une personne handicapée	37	45	9	5	3	0	82	9	8197

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	14	14	24	41	2	0	19	66	533
2017	Pas une personne handicapée	9	21	17	24	27	2	0	31	52	6600
2014	Personne handicapée	7	18	12	22	39	2	0	25	63	606
2014	Pas une personne handicapée	10	22	18	22	25	2	0	33	48	8611
2011	Personne handicapée	8	18	15	22	35	1	1	26	58	551
2011	Pas une personne handicapée	11	26	19	20	22	2	0	38	43	9420
2008	Personne handicapée	8	23	17	20	30	2	0	31	51	455
2008	Pas une personne handicapée	13	30	19	19	16	2	0	44	37	8190

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	10	13	19	49	2	4	14	72	533
2017	Pas une personne handicapée	10	21	14	20	31	2	2	32	53	6599
2014	Personne handicapée	8	11	11	21	47	1	1	19	69	606
2014	Pas une personne handicapée	11	23	15	19	28	2	2	35	49	8616
2011	Personne handicapée	8	15	12	20	42	1	2	24	64	551
2011	Pas une personne handicapée	12	27	16	19	23	1	1	41	43	9413
2008	Personne handicapée	11	23	12	21	30	2	1	35	53	456
2008	Pas une personne handicapée	16	36	14	17	14	1	1	54	31	8188

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	28	12	19	28	1	40	48	528
2017	Pas une personne handicapée	17	35	14	18	16	0	51	34	6572
2014	Personne handicapée	10	29	16	18	26	0	39	45	607
2014	Pas une personne handicapée	14	35	15	18	18	0	49	36	8620
2011	Personne handicapée	15	29	12	19	24	1	45	43	549
2011	Pas une personne handicapée	21	35	14	16	14	0	56	30	9408

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	22	16	20	25	1	39	45	528
2017	Pas une personne handicapée	20	30	18	16	16	0	50	32	6574
2014	Personne handicapée	14	28	16	17	24	0	42	41	607
2014	Pas une personne handicapée	19	32	17	15	16	0	51	32	8612

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	17	23	19	19	22	0	40	41	527
2017	Pas une personne handicapée	19	34	18	17	13	0	53	29	6571
2014	Personne handicapée	15	29	18	18	19	1	44	38	607
2014	Pas une personne handicapée	19	35	18	15	13	0	54	28	8613
2011	Personne handicapée	23	31	15	15	15	1	55	30	550
2011	Pas une personne handicapée	27	39	16	11	6	1	67	17	9398

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	20	17	23	29	3	1	28	54	532
2017	Pas une personne handicapée	10	26	23	19	18	4	0	37	38	6595

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	24	25	11	14	25	0	50	39	532
2017	Pas une personne handicapée	26	31	13	13	15	0	58	29	6600
2014	Personne handicapée	22	27	12	16	22	1	49	39	606
2014	Pas une personne handicapée	25	32	15	14	14	1	57	28	8613
2011	Personne handicapée	23	32	12	15	17	0	55	32	550
2011	Pas une personne handicapée	28	34	13	12	11	1	63	23	9417

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	22	21	12	10	22	2	11	50	36	532
2017	Pas une personne handicapée	33	25	10	11	13	1	7	63	26	6598
2014	Personne handicapée	24	19	12	14	20	1	11	48	38	607
2014	Pas une personne handicapée	34	26	9	11	13	1	6	64	26	8615
2011	Personne handicapée	26	23	8	11	20	1	10	55	36	549
2011	Pas une personne handicapée	39	26	8	11	10	1	6	69	22	9421
2008	Personne handicapée	35	29	8	9	13	1	6	69	23	454
2008	Pas une personne handicapée	44	26	7	10	8	1	5	74	19	8190

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	34	30	20	8	4	0	4	67	12	533
2017	Pas une personne handicapée	37	34	16	7	4	0	2	73	11	6606
2014	Personne handicapée	34	29	21	7	6	0	2	64	14	607
2014	Pas une personne handicapée	32	34	19	8	5	0	1	67	13	8619
2011	Personne handicapée	35	30	18	9	7	0	2	66	16	548
2011	Pas une personne handicapée	34	35	18	7	4	0	2	71	11	9411
2008	Personne handicapée	26	35	22	8	5	1	2	64	14	456
2008	Pas une personne handicapée	30	37	20	7	4	0	1	69	11	8192

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	30	21	10	7	22	4	7	57	32	531
2017	Pas une personne handicapée	33	22	10	7	14	3	10	64	25	6599
2014	Personne handicapée	33	21	9	9	19	3	6	60	30	607
2014	Pas une personne handicapée	36	22	10	7	13	3	9	66	22	8618
2011	Personne handicapée	30	23	10	9	21	2	6	57	33	551
2011	Pas une personne handicapée	33	25	10	9	15	2	6	63	26	9419

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	32	28	40	532
2017	Pas une personne handicapée	29	35	36	6598
2014	Personne handicapée	29	31	39	607
2014	Pas une personne handicapée	27	37	36	8614
2011	Personne handicapée	34	31	35	552
2011	Pas une personne handicapée	29	38	32	9430

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	22	20	36	8	6	7	171
2017	Pas une personne handicapée	15	25	38	9	6	6	1918
2014	Personne handicapée	22	30	27	9	9999	12	178
2014	Pas une personne handicapée	13	38	32	9	9999	8	2413
2011	Personne handicapée	24	30	30	7	9999	9	190
2011	Pas une personne handicapée	16	43	28	7	9999	6	2764

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	33	12	12	16	1	59	29	531
2017	Pas une personne handicapée	26	39	14	11	9	1	66	20	6595
2014	Personne handicapée	25	33	18	9	12	2	60	22	607
2014	Pas une personne handicapée	27	39	15	11	8	1	66	19	8613
2011	Personne handicapée	28	32	14	13	12	1	61	25	551
2011	Pas une personne handicapée	27	41	15	9	7	1	69	17	9424
2008	Personne handicapée	29	36	12	11	10	1	66	21	455
2008	Pas une personne handicapée	35	39	13	7	5	1	75	12	8185

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	29	22	16	17	2	43	34	531
2017	Pas une personne handicapée	15	35	20	16	13	1	51	29	6594
2014	Personne handicapée	15	34	20	16	13	2	50	30	606
2014	Pas une personne handicapée	18	38	20	12	10	1	57	22	8620
2011	Personne handicapée	21	35	18	13	11	1	57	25	551
2011	Pas une personne handicapée	22	41	17	11	7	1	64	18	9414

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	28	27	10	4	2	3	15	56	526
2017	Pas une personne handicapée	18	28	32	12	6	1	2	19	48	6582
2014	Personne handicapée	22	32	31	8	3	1	2	12	56	607
2014	Pas une personne handicapée	18	31	32	12	5	1	2	17	51	8607
2011	Personne handicapée	19	26	35	9	6	1	3	15	48	549
2011	Pas une personne handicapée	15	29	32	14	6	1	2	21	46	9395
2008	Personne handicapée	18	31	33	13	3	1	2	16	50	453
2008	Pas une personne handicapée	12	28	35	16	6	1	2	23	41	8181

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	34	25	21	10	4	3	3	15	62	530
2017	Pas une personne handicapée	25	27	26	12	7	2	2	19	54	6576
2014	Personne handicapée	30	30	23	9	4	2	2	13	63	607
2014	Pas une personne handicapée	24	28	26	12	6	2	2	19	54	8605
2011	Personne handicapée	26	28	26	8	7	3	3	16	57	547
2011	Pas une personne handicapée	19	25	27	16	9	2	2	26	46	9403
2008	Personne handicapée	26	27	27	11	5	2	3	16	55	454
2008	Pas une personne handicapée	17	25	29	17	9	2	2	26	44	8169

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	30	22	21	14	5	3	5	20	57	530
2017	Pas une personne handicapée	26	26	24	12	6	2	4	19	56	6587
2014	Personne handicapée	30	26	24	9	5	3	4	15	59	605
2014	Pas une personne handicapée	27	27	25	12	5	2	3	17	57	8599
2011	Personne handicapée	24	26	24	12	7	2	5	20	54	550
2011	Pas une personne handicapée	19	25	27	16	7	2	4	24	47	9383
2008	Personne handicapée	22	26	28	15	6	1	3	22	50	455
2008	Pas une personne handicapée	17	25	29	17	7	2	3	25	44	8170

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	15	23	24	10	2	7	37	37	524
2017	Pas une personne handicapée	12	17	27	24	12	2	6	39	31	6554
2014	Personne handicapée	19	20	29	15	10	2	5	27	43	607
2014	Pas une personne handicapée	16	18	28	23	10	1	4	34	36	8582
2011	Personne handicapée	14	16	27	23	12	2	7	37	33	548
2011	Pas une personne handicapée	11	16	28	25	13	1	5	41	29	9380
2008	Personne handicapée	12	13	33	27	10	1	5	39	27	454
2008	Pas une personne handicapée	9	15	29	28	14	1	5	44	25	8161

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	41	19	22	9	5	1	3	15	62	530
2017	Pas une personne handicapée	34	25	21	11	7	1	3	18	61	6579
2014	Personne handicapée	37	30	17	7	5	2	2	12	70	604
2014	Pas une personne handicapée	32	26	22	11	5	1	2	16	61	8603
2011	Personne handicapée	33	28	18	10	5	2	3	16	65	552
2011	Pas une personne handicapée	24	25	26	14	8	1	3	22	51	9398
2008	Personne handicapée	28	24	25	13	6	1	2	20	55	456
2008	Pas une personne handicapée	18	25	28	17	9	1	3	27	44	8158

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	20	24	16	7	2	4	25	49	527
2017	Pas une personne handicapée	19	20	26	19	10	3	4	30	42	6577
2014	Personne handicapée	20	20	28	19	8	2	4	28	42	603
2014	Pas une personne handicapée	16	20	27	21	11	2	4	34	38	8603
2011	Personne handicapée	22	21	24	15	8	2	7	25	48	545
2011	Pas une personne handicapée	15	20	26	20	12	2	4	35	38	9379
2008	Personne handicapée	26	24	24	14	7	2	3	22	53	454
2008	Pas une personne handicapée	22	25	25	15	8	2	3	25	49	8177

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	28	25	23	10	4	3	5	16	58	530
2017	Pas une personne handicapée	24	25	28	11	6	2	3	18	52	6580
2014	Personne handicapée	32	23	24	10	5	2	3	16	58	606
2014	Pas une personne handicapée	24	26	29	11	5	2	3	17	53	8601

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	21	20	11	19	28	0	1	41	48	531
2017	Pas une personne handicapée	29	29	12	15	13	1	0	59	28	6593
2014	Personne handicapée	26	24	11	16	21	2	1	52	37	606
2014	Pas une personne handicapée	34	30	11	13	11	1	0	64	24	8615

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	22	33	13	16	15	0	55	31	530
2017	Pas une personne handicapée	26	40	13	12	7	0	67	20	6601
2014	Personne handicapée	25	38	13	13	10	1	63	24	607
2014	Pas une personne handicapée	30	43	12	10	6	0	73	15	8607

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	20	26	21	10	18	4	1	49	29	533
2017	Pas une personne handicapée	23	33	22	7	8	5	1	60	16	6595
2014	Personne handicapée	25	27	21	9	13	3	1	55	23	606
2014	Pas une personne handicapée	31	34	18	5	5	5	1	69	11	8610

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	28	20	16	19	2	0	44	36	532
2017	Pas une personne handicapée	22	38	19	10	8	2	0	62	18	6599
2014	Personne handicapée	18	30	18	14	17	3	1	49	32	607
2014	Pas une personne handicapée	28	36	17	9	6	3	0	66	16	8617
2011	Personne handicapée	16	28	18	15	19	3	0	46	35	549
2011	Pas une personne handicapée	23	37	18	9	9	3	0	62	19	9402

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	18	28	13	16	24	0	46	40	530
2017	Pas une personne handicapée	24	37	15	12	11	0	61	23	6605
2014	Personne handicapée	17	30	15	16	22	1	47	38	606
2014	Pas une personne handicapée	29	36	14	11	9	0	66	20	8615
2011	Personne handicapée	20	28	15	16	21	0	48	36	542
2011	Pas une personne handicapée	28	39	15	9	9	0	67	18	9387
2008	Personne handicapée	16	30	14	16	23	0	46	40	456
2008	Pas une personne handicapée	26	39	14	11	10	0	65	21	8197

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	21	16	18	29	2	2	35	48	532
2017	Pas une personne handicapée	17	28	18	15	15	4	3	48	32	6600
2014	Personne handicapée	20	24	17	16	18	3	2	47	36	607
2014	Pas une personne handicapée	23	30	17	13	11	3	2	56	26	8617

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	37	17	9	9	2	64	19	532
2017	Pas une personne handicapée	28	44	15	7	4	2	73	12	6594
2014	Personne handicapée	34	37	13	8	5	2	74	12	607
2014	Pas une personne handicapée	32	45	12	6	3	2	79	9	8610
2011	Personne handicapée	30	34	14	12	8	2	65	20	550
2011	Pas une personne handicapée	28	42	15	7	4	2	73	12	9402

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	22	31	14	12	17	2	1	55	30	530
2017	Pas une personne handicapée	26	39	14	10	7	2	1	67	18	6589
2014	Personne handicapée	29	31	12	12	13	3	0	62	26	607
2014	Pas une personne handicapée	29	38	13	10	6	3	1	70	17	8615
2011	Personne handicapée	27	31	11	12	14	4	1	61	28	549
2011	Pas une personne handicapée	30	37	13	10	7	3	1	69	17	9394
2008	Personne handicapée	25	34	13	12	13	2	0	61	25	456
2008	Pas une personne handicapée	27	37	14	10	7	3	1	67	18	8190

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	27	20	16	20	5	1	40	38	531
2017	Pas une personne handicapée	15	32	22	14	11	4	1	50	27	6593
2014	Personne handicapée	16	25	19	17	18	4	1	43	36	607
2014	Pas une personne handicapée	16	30	24	14	10	5	1	49	26	8619
2011	Personne handicapée	11	30	20	16	19	4	1	43	36	550
2011	Pas une personne handicapée	14	32	23	15	11	5	1	49	27	9400

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	17	11	20	37	4	1	27	61	531
2017	Pas une personne handicapée	14	22	17	19	21	6	2	39	43	6592
2014	Personne handicapée	11	16	11	18	38	4	0	29	59	607
2014	Pas une personne handicapée	12	23	17	18	22	7	2	38	43	8617
2011	Personne handicapée	9	18	14	21	32	5	1	29	56	551
2011	Pas une personne handicapée	12	22	16	18	20	8	2	39	43	9411

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	38	7	23	17	1	54	40	529
2017	Pas une personne handicapée	18	44	8	19	11	0	62	30	6610
2014	Personne handicapée	16	38	8	23	14	0	55	37	607
2014	Pas une personne handicapée	19	46	8	18	10	0	64	28	8615
2011	Personne handicapée	15	40	6	24	14	0	56	38	550
2011	Pas une personne handicapée	19	47	6	19	10	0	65	28	9424
2008	Personne handicapée	17	39	8	22	14	0	56	36	455
2008	Pas une personne handicapée	21	48	7	16	8	0	69	25	8189

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	26	11	18	20	51	38	530
2017	Pas une personne handicapée	26	34	9	17	14	60	31	6603
2014	Personne handicapée	27	30	9	17	17	57	34	607
2014	Pas une personne handicapée	27	34	9	16	14	61	30	8610
2011	Personne handicapée	26	29	7	18	19	55	37	549
2011	Pas une personne handicapée	27	35	10	14	13	63	27	9387

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	31	12	18	16	1	0	55	33	530
2017	Pas une personne handicapée	28	39	11	14	8	0	0	67	22	6584
2014	Personne handicapée	27	30	12	15	14	1	1	58	30	605
2014	Pas une personne handicapée	28	39	12	13	7	0	0	68	20	8610

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	60	24	6	3	3	1	2	86	7	531
2017	Pas une personne handicapée	62	24	6	3	2	1	1	89	5	6592
2014	Personne handicapée	58	23	7	6	3	1	2	83	9	607
2014	Pas une personne handicapée	62	25	6	3	2	1	1	89	5	8613
2011	Personne handicapée	66	20	5	3	2	2	1	89	6	550
2011	Pas une personne handicapée	65	23	5	4	2	1	1	89	5	9425
2008	Personne handicapée	61	24	5	4	3	1	2	88	7	454
2008	Pas une personne handicapée	67	22	4	3	2	1	1	90	5	8182

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	61	20	7	5	6	1	1	82	11	531
2017	Pas une personne handicapée	62	21	6	6	4	0	1	84	10	6609
2014	Personne handicapée	59	21	7	5	5	1	2	82	10	607
2014	Pas une personne handicapée	61	21	6	6	4	0	1	83	10	8613
2011	Personne handicapée	68	18	6	4	2	1	1	87	7	550
2011	Pas une personne handicapée	65	19	5	6	3	0	1	86	9	9419
2008	Personne handicapée	70	15	5	4	2	0	3	88	6	454
2008	Pas une personne handicapée	66	19	5	6	3	0	1	86	9	8184

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	62	13	9	4	3	0	9	82	8	532
2017	Pas une personne handicapée	64	15	8	4	3	1	5	85	7	6605
2014	Personne handicapée	64	14	6	2	4	0	8	86	8	606
2014	Pas une personne handicapée	67	15	6	3	3	0	5	87	7	8616
2011	Personne handicapée	63	14	8	3	3	1	8	85	6	550
2011	Pas une personne handicapée	65	15	7	4	3	1	5	85	8	9398
2008	Personne handicapée	64	10	5	2	5	2	12	86	8	456
2008	Pas une personne handicapée	62	12	6	4	4	1	10	84	10	8199

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	72	11	7	2	4	0	4	87	6	532
2017	Pas une personne handicapée	72	14	5	2	3	1	3	90	5	6599
2014	Personne handicapée	69	11	6	2	4	1	7	87	6	607
2014	Pas une personne handicapée	74	13	5	2	2	0	4	90	4	8612
2011	Personne handicapée	68	11	8	2	2	2	7	87	4	552
2011	Pas une personne handicapée	72	12	5	2	3	1	4	89	5	9399
2008	Personne handicapée	71	9	2	2	3	1	11	92	6	455
2008	Pas une personne handicapée	74	9	4	2	3	1	7	89	6	8193

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	54	15	11	4	5	2	10	78	9	533
2017	Pas une personne handicapée	53	19	10	4	3	3	7	80	8	6599
2014	Personne handicapée	51	17	11	4	4	3	11	79	9	606
2014	Pas une personne handicapée	53	19	10	4	3	3	8	81	8	8612

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	62	14	12	2	3	4	3	81	6	530
2017	Pas une personne handicapée	60	20	9	3	2	3	3	86	5	6600
2014	Personne handicapée	55	17	9	4	4	4	7	81	8	606
2014	Pas une personne handicapée	60	20	8	3	2	3	4	86	5	8613
2011	Personne handicapée	56	17	12	2	3	4	6	81	6	548
2011	Pas une personne handicapée	61	19	8	3	2	3	3	86	5	9398
2008	Personne handicapée	63	17	7	2	2	4	5	87	4	456
2008	Pas une personne handicapée	63	18	7	3	2	3	3	87	5	8193

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	47	53	531
2017	Pas une personne handicapée	24	76	6593
2014	Personne handicapée	47	53	603
2014	Pas une personne handicapée	21	79	8603

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	55	250
2017	Pas une personne handicapée	55	1572
2014	Personne handicapée	50	279
2014	Pas une personne handicapée	52	1816

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	75	250
2017	Pas une personne handicapée	66	1572
2014	Personne handicapée	75	279
2014	Pas une personne handicapée	65	1816

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	250
2017	Pas une personne handicapée	9	1572
2014	Personne handicapée	7	279
2014	Pas une personne handicapée	7	1816

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	250
2017	Pas une personne handicapée	6	1572
2014	Personne handicapée	5	279
2014	Pas une personne handicapée	6	1816

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	250
2017	Pas une personne handicapée	4	1572
2014	Personne handicapée	6	279
2014	Pas une personne handicapée	3	1816

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	20	250
2017	Pas une personne handicapée	18	1572
2014	Personne handicapée	19	279
2014	Pas une personne handicapée	18	1816

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	250
2017	Pas une personne handicapée	2	1572
2014	Personne handicapée	6	279
2014	Pas une personne handicapée	3	1816

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	45	250
2017	Pas une personne handicapée	40	1572
2014	Personne handicapée	39	278
2014	Pas une personne handicapée	39	1817

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	43	250
2017	Pas une personne handicapée	38	1572
2014	Personne handicapée	43	278
2014	Pas une personne handicapée	35	1817

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	63	250
2017	Pas une personne handicapée	47	1572
2014	Personne handicapée	57	278
2014	Pas une personne handicapée	43	1817

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	48	250
2017	Pas une personne handicapée	43	1572
2014	Personne handicapée	46	278
2014	Pas une personne handicapée	42	1817

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	44	250
2017	Pas une personne handicapée	30	1572
2014	Personne handicapée	37	278
2014	Pas une personne handicapée	28	1817

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	58	250
2017	Pas une personne handicapée	60	1572
2014	Personne handicapée	56	278
2014	Pas une personne handicapée	61	1817

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	46	250
2017	Pas une personne handicapée	40	1572
2014	Personne handicapée	36	278
2014	Pas une personne handicapée	38	1817

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	250
2017	Pas une personne handicapée	2	1572
2014	Personne handicapée	4	278
2014	Pas une personne handicapée	2	1817

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	250
2017	Pas une personne handicapée	13	1572
2014	Personne handicapée	11	278
2014	Pas une personne handicapée	11	1817

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	250
2017	Pas une personne handicapée	13	1572
2014	Personne handicapée	17	278
2014	Pas une personne handicapée	12	1817

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	67	250
2017	Pas une personne handicapée	55	1572
2014	Personne handicapée	66	278
2014	Pas une personne handicapée	51	1817

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	34	250
2017	Pas une personne handicapée	30	1572
2014	Personne handicapée	33	278
2014	Pas une personne handicapée	32	1817

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	20	250
2017	Pas une personne handicapée	14	1572
2014	Personne handicapée	24	278
2014	Pas une personne handicapée	15	1817

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	51	249
2017	Pas une personne handicapée	47	1574
2014	Personne handicapée	52	277
2014	Pas une personne handicapée	45	1816

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	34	249
2017	Pas une personne handicapée	27	1574
2014	Personne handicapée	33	277
2014	Pas une personne handicapée	29	1816

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	249
2017	Pas une personne handicapée	6	1574
2014	Personne handicapée	10	277
2014	Pas une personne handicapée	7	1816

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	37	249
2017	Pas une personne handicapée	21	1574
2014	Personne handicapée	37	277
2014	Pas une personne handicapée	21	1816

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	249
2017	Pas une personne handicapée	8	1574
2014	Personne handicapée	13	277
2014	Pas une personne handicapée	10	1816

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	18	249
2017	Pas une personne handicapée	11	1574
2014	Personne handicapée	23	277
2014	Pas une personne handicapée	10	1816

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	249
2017	Pas une personne handicapée	17	1574
2014	Personne handicapée	12	277
2014	Pas une personne handicapée	18	1816

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	249
2017	Pas une personne handicapée	11	1574
2014	Personne handicapée	17	277
2014	Pas une personne handicapée	11	1816

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	249
2017	Pas une personne handicapée	28	1574
2014	Personne handicapée	20	277
2014	Pas une personne handicapée	29	1816

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	205
2017	Pas une personne handicapée	12	1404
2014	Personne handicapée	7	214
2014	Pas une personne handicapée	11	1638

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	205
2017	Pas une personne handicapée	17	1404
2014	Personne handicapée	9	214
2014	Pas une personne handicapée	15	1638

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	205
2017	Pas une personne handicapée	10	1404
2014	Personne handicapée	6	214
2014	Pas une personne handicapée	12	1638

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	205
2017	Pas une personne handicapée	7	1404
2014	Personne handicapée	5	214
2014	Pas une personne handicapée	8	1638

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	205
2017	Pas une personne handicapée	7	1404
2014	Personne handicapée	5	214
2014	Pas une personne handicapée	8	1638

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	205
2017	Pas une personne handicapée	10	1404
2014	Personne handicapée	8	214
2014	Pas une personne handicapée	10	1638

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	205
2017	Pas une personne handicapée	8	1404
2014	Personne handicapée	7	214
2014	Pas une personne handicapée	10	1638

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	14	205
2017	Pas une personne handicapée	10	1404
2014	Personne handicapée	12	214
2014	Pas une personne handicapée	8	1638

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	205
2017	Pas une personne handicapée	10	1404
2014	Personne handicapée	11	214
2014	Pas une personne handicapée	11	1638

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	39	205
2017	Pas une personne handicapée	29	1404
2014	Personne handicapée	34	214
2014	Pas une personne handicapée	28	1638

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	205
2017	Pas une personne handicapée	10	1404
2014	Personne handicapée	11	214
2014	Pas une personne handicapée	9	1638

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	61	205
2017	Pas une personne handicapée	49	1404
2014	Personne handicapée	56	214
2014	Pas une personne handicapée	48	1638

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	2	205
2017	Pas une personne handicapée	1	1404
2014	Personne handicapée	3	214
2014	Pas une personne handicapée	1	1638

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	65	205
2017	Pas une personne handicapée	59	1404
2014	Personne handicapée	59	214
2014	Pas une personne handicapée	59	1638

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	205
2017	Pas une personne handicapée	1	1404

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	205
2017	Pas une personne handicapée	14	1404
2014	Personne handicapée	19	214
2014	Pas une personne handicapée	13	1638

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	98	2	250
2017	Pas une personne handicapée	98	2	1573

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	12	16	14	36	11	3	23	58	533
2017	Pas une personne handicapée	10	16	23	11	15	19	6	35	35	6607
2014	Personne handicapée	6	11	21	14	28	16	4	21	52	605
2014	Pas une personne handicapée	11	17	23	10	12	22	6	38	30	8613

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	21	17	15	30	5	0	34	47	533
2017	Pas une personne handicapée	16	27	23	12	13	8	1	47	28	6596
2014	Personne handicapée	10	21	19	15	26	8	0	34	45	607
2014	Pas une personne handicapée	16	26	23	10	10	12	1	49	23	8611
2011	Personne handicapée	18	28	17	17	16	4	0	48	34	550
2011	Pas une personne handicapée	22	36	19	9	7	5	0	62	17	9416

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	36	64	531
2017	Pas une personne handicapée	12	88	6595
2014	Personne handicapée	40	60	606
2014	Pas une personne handicapée	10	90	8601

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	45	190
2017	Pas une personne handicapée	40	770
2014	Personne handicapée	32	240
2014	Pas une personne handicapée	34	862

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	90	190
2017	Pas une personne handicapée	82	770
2014	Personne handicapée	85	240
2014	Pas une personne handicapée	83	862

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	190
2017	Pas une personne handicapée	3	770
2014	Personne handicapée	3	240
2014	Pas une personne handicapée	3	862

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	190
2017	Pas une personne handicapée	4	770
2014	Personne handicapée	3	240
2014	Pas une personne handicapée	3	862

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	190
2017	Pas une personne handicapée	4	770
2014	Personne handicapée	4	240
2014	Pas une personne handicapée	5	862

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	190
2017	Pas une personne handicapée	16	770
2014	Personne handicapée	7	240
2014	Pas une personne handicapée	15	862

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	190
2017	Pas une personne handicapée	5	770
2014	Personne handicapée	15	240
2014	Pas une personne handicapée	7	862

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	10	189
2017	Pas une personne handicapée	22	772
2014	Personne handicapée	5	240
2014	Pas une personne handicapée	18	862

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	10	189
2017	Pas une personne handicapée	19	772
2014	Personne handicapée	6	240
2014	Pas une personne handicapée	17	862

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	189
2017	Pas une personne handicapée	13	772
2014	Personne handicapée	5	240
2014	Pas une personne handicapée	10	862

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas une personne handicapée	7	772
2014	Personne handicapée	4	240
2014	Pas une personne handicapée	5	862

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	189
2017	Pas une personne handicapée	25	772
2014	Personne handicapée	20	240
2014	Pas une personne handicapée	24	862

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	189
2017	Pas une personne handicapée	37	772
2014	Personne handicapée	16	240
2014	Pas une personne handicapée	29	862

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	189
2017	Pas une personne handicapée	4	772
2014	Personne handicapée	3	240
2014	Pas une personne handicapée	4	862

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas une personne handicapée	1	772

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	189
2017	Pas une personne handicapée	11	772
2014	Personne handicapée	7	240
2014	Pas une personne handicapée	12	862

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	20	189
2017	Pas une personne handicapée	27	772
2014	Personne handicapée	15	240
2014	Pas une personne handicapée	27	862

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas une personne handicapée	1	772

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	74	189
2017	Pas une personne handicapée	4	772
2014	Personne handicapée	75	240
2014	Pas une personne handicapée	4	862

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Pas une personne handicapée	1	862

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	14	189
2017	Pas une personne handicapée	19	772
2014	Personne handicapée	21	240
2014	Pas une personne handicapée	28	862

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	38	189
2017	Pas une personne handicapée	29	773
2014	Personne handicapée	41	240
2014	Pas une personne handicapée	30	862

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	20	189
2017	Pas une personne handicapée	15	773
2014	Personne handicapée	19	240
2014	Pas une personne handicapée	15	862

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	189
2017	Pas une personne handicapée	5	773
2014	Personne handicapée	11	240
2014	Pas une personne handicapée	5	862

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	37	189
2017	Pas une personne handicapée	19	773
2014	Personne handicapée	39	240
2014	Pas une personne handicapée	19	862

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	189
2017	Pas une personne handicapée	4	773
2014	Personne handicapée	8	240
2014	Pas une personne handicapée	5	862

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	189
2017	Pas une personne handicapée	9	773
2014	Personne handicapée	22	240
2014	Pas une personne handicapée	9	862

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	189
2017	Pas une personne handicapée	8	773
2014	Personne handicapée	9	240
2014	Pas une personne handicapée	11	862

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	189
2017	Pas une personne handicapée	7	773
2014	Personne handicapée	19	240
2014	Pas une personne handicapée	10	862

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	36	189
2017	Pas une personne handicapée	51	773
2014	Personne handicapée	33	240
2014	Pas une personne handicapée	47	862

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	160
2017	Pas une personne handicapée	6	705
2014	Personne handicapée	4	187
2014	Pas une personne handicapée	6	786

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	160
2017	Pas une personne handicapée	11	705
2014	Pas une personne handicapée	9	786

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	160
2017	Pas une personne handicapée	3	705
2014	Pas une personne handicapée	4	786

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas une personne handicapée	3	705
2014	Pas une personne handicapée	3	786

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	160
2017	Pas une personne handicapée	2	705
2014	Pas une personne handicapée	1	786

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	160
2017	Pas une personne handicapée	5	705
2014	Personne handicapée	3	187
2014	Pas une personne handicapée	5	786

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	160
2017	Pas une personne handicapée	5	705
2014	Personne handicapée	7	187
2014	Pas une personne handicapée	5	786

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	160
2017	Pas une personne handicapée	10	705
2014	Personne handicapée	9	187
2014	Pas une personne handicapée	9	786

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	160
2017	Pas une personne handicapée	6	705
2014	Personne handicapée	14	187
2014	Pas une personne handicapée	8	786

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	32	160
2017	Pas une personne handicapée	23	705
2014	Personne handicapée	33	187
2014	Pas une personne handicapée	26	786

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	160
2017	Pas une personne handicapée	9	705
2014	Personne handicapée	10	187
2014	Pas une personne handicapée	9	786

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	55	160
2017	Pas une personne handicapée	43	705
2014	Personne handicapée	47	187
2014	Pas une personne handicapée	47	786

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	160
2017	Pas une personne handicapée	1	705
2014	Pas une personne handicapée	1	786

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	70	160
2017	Pas une personne handicapée	66	705
2014	Personne handicapée	70	187
2014	Pas une personne handicapée	69	786

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas une personne handicapée	1	705

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	160
2017	Pas une personne handicapée	11	705
2014	Personne handicapée	23	187
2014	Pas une personne handicapée	13	786

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	98	2	190
2017	Pas une personne handicapée	98	2	771

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	14	22	13	25	17	3	26	47	533
2017	Pas une personne handicapée	12	18	26	6	8	25	6	43	19	6608
2014	Personne handicapée	6	12	25	9	26	19	4	23	45	607
2014	Pas une personne handicapée	12	17	25	6	6	28	6	44	17	8613

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	14	18	22	13	23	9	0	36	40	533
2017	Pas une personne handicapée	19	29	24	7	8	12	2	56	17	6591
2014	Personne handicapée	11	19	21	11	25	11	1	34	42	607
2014	Pas une personne handicapée	19	27	23	7	6	16	2	56	16	8607
2011	Personne handicapée	20	31	15	13	14	6	0	54	29	549
2011	Pas une personne handicapée	27	37	18	6	4	7	0	70	11	9393

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	64	36	532
2017	Pas une personne handicapée	20	80	6598
2014	Personne handicapée	68	32	606
2014	Pas une personne handicapée	15	85	8595

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	82	18	338
2017	Pas une personne handicapée	75	25	1288
2014	Personne handicapée	80	20	406
2014	Pas une personne handicapée	75	25	1281

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	32	34	7	16	11	1	0	66	28	276
2017	Pas une personne handicapée	42	36	6	9	5	1	0	79	15	959
2014	Personne handicapée	32	31	6	15	14	1	0	64	30	323
2014	Pas une personne handicapée	42	36	7	9	5	0	1	79	14	961

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	48	7	5	3	2	2	85	8	533
2017	Pas une personne handicapée	27	49	10	6	2	2	4	81	8	6608
2014	Personne handicapée	34	48	9	4	1	1	3	85	5	607
2014	Pas une personne handicapée	27	52	10	6	2	1	3	82	8	8615
2011	Personne handicapée	35	48	6	5	2	1	3	87	7	551
2011	Pas une personne handicapée	26	52	10	7	2	1	3	81	9	9410
2008	Personne handicapée	34	47	8	5	2	1	2	84	7	457
2008	Pas une personne handicapée	25	47	11	8	3	2	4	76	12	8207

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	20	19	16	25	10	4	31	48	532
2017	Pas une personne handicapée	7	22	23	15	14	13	6	35	36	6604
2014	Personne handicapée	6	20	23	16	22	9	4	30	44	607
2014	Pas une personne handicapée	8	24	24	13	11	13	7	40	31	8612
2011	Personne handicapée	7	25	18	17	18	11	4	38	41	550
2011	Pas une personne handicapée	8	26	22	14	11	14	4	42	31	9398

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	31	15	11	10	8	2	60	23	533
2017	Pas une personne handicapée	29	35	14	7	5	6	4	71	13	6608
2014	Personne handicapée	27	30	17	11	7	5	3	62	20	607
2014	Pas une personne handicapée	29	37	14	7	4	6	3	73	12	8611
2011	Personne handicapée	25	34	13	11	8	6	3	66	20	552
2011	Pas une personne handicapée	30	35	13	7	5	6	3	73	13	9415
2008	Personne handicapée	24	32	15	12	9	4	3	61	22	457
2008	Pas une personne handicapée	27	38	13	6	4	7	4	74	11	8202

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	26	15	13	20	10	3	44	38	532
2017	Pas une personne handicapée	18	28	18	11	12	9	4	53	26	6593
2014	Personne handicapée	14	24	16	15	19	9	3	44	38	607
2014	Pas une personne handicapée	19	31	17	11	10	9	3	57	23	8610
2011	Personne handicapée	14	29	15	15	16	8	3	49	34	550
2011	Pas une personne handicapée	21	32	16	10	9	9	3	60	21	9393
2008	Personne handicapée	16	24	13	19	19	6	3	44	41	456
2008	Pas une personne handicapée	22	34	15	11	8	5	4	62	21	8190

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	26	10	10	18	1	0	62	28	532
2017	Pas une personne handicapée	40	30	11	9	9	1	0	71	18	6599

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	33	27	14	8	16	2	0	61	25	532
2017	Pas une personne handicapée	40	28	14	7	9	2	0	69	17	6594

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	17	35	16	13	16	2	0	54	30	532
2017	Pas une personne handicapée	19	41	18	11	9	2	0	62	20	6599

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	18	14	21	37	1	0	27	59	532
2017	Pas une personne handicapée	9	30	19	21	20	2	0	39	41	6597

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	24	23	21	11	19	0	1	48	31	531
2017	Pas une personne handicapée	25	27	20	12	14	0	2	53	26	6585

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	22	25	18	14	0	2	41	33	533
2017	Pas une personne handicapée	18	26	25	16	14	0	1	45	30	6595

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	24	26	22	13	10	0	5	53	25	532
2017	Pas une personne handicapée	26	27	21	12	10	1	4	55	23	6575

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	16	17	20	32	1	2	29	53	530
2017	Pas une personne handicapée	12	16	20	21	29	1	1	28	51	6589

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	38	20	14	5	6	2	16	70	13	528
2017	Pas une personne handicapée	38	24	16	7	6	1	8	68	14	6587

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	21	23	22	17	16	0	1	44	33	532
2017	Pas une personne handicapée	20	26	24	15	14	0	1	47	29	6560

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	24	25	20	15	1	2	39	36	532
2017	Pas une personne handicapée	18	28	24	16	11	1	1	47	28	6561

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	23	21	19	20	1	2	39	40	533
2017	Pas une personne handicapée	16	26	24	18	14	1	1	42	33	6559

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	17	21	25	16	17	1	2	40	35	533
2017	Pas une personne handicapée	21	27	22	15	12	1	1	49	28	6568

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	20	28	22	12	13	1	3	50	27	529
2017	Pas une personne handicapée	23	28	22	14	10	1	2	53	25	6556

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	31	24	18	13	10	0	2	57	24	532
2017	Pas une personne handicapée	43	26	16	8	5	0	2	71	13	6601

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	21	13	13	16	1	2	57	29	532
2017	Pas une personne handicapée	60	18	9	5	5	1	3	80	11	6590

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	37	32	14	9	7	0	2	70	16	531
2017	Pas une personne handicapée	45	31	13	6	3	0	1	78	9	6598

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	32	22	15	14	15	1	1	55	30	530
2017	Pas une personne handicapée	47	23	12	8	7	1	2	72	16	6594

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	40	13	4	3	2	0	37	86	7	531
2017	Pas une personne handicapée	49	12	5	2	2	0	29	87	6	6589

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	50	24	8	4	3	1	10	83	8	527
2017	Pas une personne handicapée	55	23	10	4	2	1	6	83	7	6560

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	46	18	11	7	9	1	7	70	18	531
2017	Pas une personne handicapée	64	19	6	3	3	1	4	87	6	6599

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	36	29	15	10	6	1	3	68	16	533
2017	Pas une personne handicapée	48	30	12	4	2	0	3	81	6	6586

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	19	37	20	17	0	1	25	37	532
2017	Pas une personne handicapée	9	27	38	16	8	0	0	37	25	6608

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	22	28	33	10	5	1	0	15	51	531
2017	Pas une personne handicapée	11	23	39	19	8	0	0	27	34	6592

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	42	21	16	6	8	6	1	45	55	533
2017	Pas une personne handicapée	36	27	16	7	6	6	1	39	61	6607

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	265
2017	Pas une personne handicapée	18	3674

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	32	265
2017	Pas une personne handicapée	28	3674

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	27	265
2017	Pas une personne handicapée	22	3674

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	45	265
2017	Pas une personne handicapée	55	3674

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	10	265
2017	Pas une personne handicapée	5	3674

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	33	265
2017	Pas une personne handicapée	29	3674

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	48	14	11	5	15	259
2017	Pas une personne handicapée	10	59	15	7	3	7	3577

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	17	17	14	34	1	11	26	55	270
2017	Pas une personne handicapée	10	22	18	16	23	2	10	35	44	3707

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	11	18	16	29	3	20	18	58	267
2017	Pas une personne handicapée	5	15	18	14	25	4	19	26	50	3701

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 117. Êtes-vous une personne handicapée?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.