Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	42	13	9	7	70	16	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	40	13	12	11	64	23	2071
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	38	18	12	9	61	21	467
2017	Baccalauréat	23	43	12	13	10	66	22	2868
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	45	11	10	9	70	19	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	42	12	9	7	71	17	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	42	13	11	8	68	19	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	42	15	11	9	65	20	634
2014	Baccalauréat	24	43	13	12	9	67	21	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	45	12	10	9	69	19	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	38	13	8	6	73	14	1694
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	40	12	10	8	70	18	3020
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	41	14	9	8	69	17	682
2011	Baccalauréat	28	41	12	11	8	69	19	3742
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	43	11	10	6	73	16	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	40	10	7	5	78	12	1749
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	41	13	8	7	72	15	2575
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	44	12	8	6	74	14	547
2008	Baccalauréat	28	43	13	10	6	71	16	3029
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	43	11	9	7	72	17	685

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	31	16	14	17	53	31	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	28	16	18	24	42	43	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	28	20	15	25	41	39	468
2017	Baccalauréat	16	30	16	17	20	46	38	2868
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	36	15	18	16	51	34	779

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	30	10	5	3	82	8	964
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	34	11	5	4	80	9	2061
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	39	9	6	4	81	11	466
2017	Baccalauréat	42	38	11	5	3	80	9	2860
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	37	12	5	2	81	7	777
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	27	8	3	2	87	5	1315
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	29	10	3	3	84	6	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	33	9	3	2	85	6	632
2014	Baccalauréat	50	32	11	4	3	83	7	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	30	10	3	3	83	7	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	28	8	3	2	88	5	1701
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	32	9	3	2	86	5	3019
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	35	8	4	2	86	6	687
2011	Baccalauréat	49	36	9	4	2	85	6	3751
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	35	9	3	2	86	5	857

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	38	14	6	6	0	74	12	960
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	39	14	8	7	0	70	16	2055
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	42	16	10	5	1	69	15	464
2017	Baccalauréat	27	41	15	10	7	0	68	17	2861
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	44	13	9	6	0	72	15	775
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	37	12	6	6	0	76	12	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	39	13	7	5	0	75	12	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	42	16	7	4	0	72	12	634
2014	Baccalauréat	31	41	14	8	6	0	72	14	3578
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	42	13	6	8	0	74	14	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	39	10	5	3	0	82	9	1699
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	40	10	7	4	0	79	11	3023
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	44	10	7	5	0	79	11	685
2011	Baccalauréat	35	43	10	8	4	0	78	12	3742
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	44	11	6	4	0	79	10	857
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	41	7	4	3	0	86	7	1761
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	45	8	5	4	0	83	9	2594
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	44	10	5	5	0	81	9	553
2008	Baccalauréat	36	44	9	7	3	0	80	10	3042
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	45	9	7	5	0	79	12	685

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	29	19	14	16	0	51	30	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	25	19	18	21	1	41	40	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	26	20	19	21	0	39	41	465
2017	Baccalauréat	14	25	20	19	22	1	39	41	2864
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	25	22	20	20	1	37	41	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	32	17	15	13	1	55	28	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	31	19	16	16	1	49	32	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	31	18	16	19	1	46	35	634
2014	Baccalauréat	14	30	20	18	16	1	45	35	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	31	20	17	16	1	47	33	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	34	20	12	9	1	59	21	1699
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	35	20	13	11	1	55	24	3019
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	31	22	11	13	1	53	25	685
2011	Baccalauréat	20	33	20	15	11	1	53	26	3741
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	34	21	16	10	1	53	26	859

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	30	18	15	16	0	51	31	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	27	18	20	21	1	40	41	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	26	19	20	21	1	39	41	468
2017	Baccalauréat	13	27	18	21	20	1	40	42	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	28	20	21	18	1	41	39	777
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	33	17	16	13	0	53	29	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	30	19	18	17	0	46	35	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	30	17	19	20	0	44	39	633
2014	Baccalauréat	14	31	18	20	17	0	45	37	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	33	18	18	16	0	48	34	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	37	17	14	10	0	59	25	1691
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	35	19	15	12	0	53	28	3013
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	32	20	15	13	1	52	28	684
2011	Baccalauréat	18	36	18	15	13	0	54	28	3738
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	36	19	16	10	1	54	26	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	38	14	13	10	0	64	23	1759
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	37	18	14	11	0	57	25	2600
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	37	15	16	12	0	56	29	550
2008	Baccalauréat	18	39	16	16	11	0	57	27	3042
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	36	19	17	11	0	53	28	690

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	23	18	15	16	4	1	49	33	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	22	18	16	21	5	0	42	39	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	23	20	17	20	5	0	40	39	467
2017	Baccalauréat	15	23	17	18	23	4	0	39	43	2861
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	21	19	20	22	3	0	37	43	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	25	19	15	12	3	0	53	27	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	24	19	16	16	4	0	46	34	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	26	18	16	20	3	1	44	37	634
2014	Baccalauréat	17	24	19	18	18	4	0	43	38	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	22	19	17	19	4	0	41	39	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	27	17	12	10	4	1	58	24	1700
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	27	17	14	13	4	0	54	28	3014
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	25	18	14	15	5	0	51	30	686
2011	Baccalauréat	21	25	18	16	15	5	0	49	33	3742
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	26	19	18	14	5	0	47	33	856
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	31	15	11	8	5	0	64	20	1759
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	30	17	13	10	5	1	57	25	2597
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	28	17	16	12	7	0	51	30	549
2008	Baccalauréat	19	28	20	17	11	5	0	49	30	3043
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	26	17	18	15	4	1	47	35	688

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	31	15	9	7	1	1	68	17	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	30	16	12	11	2	1	61	23	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	31	17	13	11	2	1	57	25	468
2017	Baccalauréat	31	32	14	10	10	2	1	65	21	2865
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	33	14	9	7	2	0	68	17	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	29	15	11	7	2	1	66	18	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	32	15	10	10	2	1	64	21	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	32	17	9	12	1	0	61	22	634
2014	Baccalauréat	31	33	14	10	9	2	0	66	19	3578
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	31	14	9	8	2	1	68	18	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	30	14	9	9	2	1	67	19	1697
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	30	16	11	12	2	0	60	24	3018
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	31	16	11	12	1	1	60	24	686
2011	Baccalauréat	32	32	14	10	9	2	1	66	20	3741
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	33	12	8	7	3	0	72	15	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	29	14	10	8	3	0	67	19	1764
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	30	15	11	11	3	0	61	23	2595
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	29	15	12	10	4	0	62	22	553
2008	Baccalauréat	30	31	15	12	9	4	1	63	21	3040
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	30	13	12	11	3	0	63	23	689

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	35	13	10	9	1	1	68	19	969
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	33	14	13	12	1	0	61	25	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	34	13	14	13	1	1	60	27	466
2017	Baccalauréat	31	32	12	13	11	1	0	63	24	2865
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	35	12	11	9	0	1	68	20	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	31	13	12	8	1	0	66	21	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	34	14	12	10	0	0	64	22	2652
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	36	15	13	10	0	0	62	23	633
2014	Baccalauréat	29	35	13	12	10	0	0	65	22	3578
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	33	13	11	8	1	1	68	19	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	34	12	11	11	1	0	66	22	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	33	14	13	12	1	0	61	25	3014
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	34	14	15	13	0	0	58	28	686
2011	Baccalauréat	29	37	12	13	10	1	0	66	22	3737
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	37	11	10	7	1	0	71	18	856
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	31	13	12	9	2	1	65	21	1762
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	32	14	12	13	1	1	61	25	2593
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	37	12	14	10	1	0	64	25	553
2008	Baccalauréat	28	33	13	13	11	1	0	62	24	3037
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	33	12	12	12	1	0	63	24	689

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	29	13	8	8	0	70	17	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	28	15	11	12	0	62	23	2064
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	29	16	10	12	0	62	22	467
2017	Baccalauréat	36	29	14	11	11	0	65	22	2860
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	30	11	10	9	1	69	19	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	29	14	8	8	0	69	16	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	28	14	9	11	0	66	20	2651
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	31	16	10	12	0	62	22	633
2014	Baccalauréat	35	29	14	11	10	0	65	20	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	32	11	8	9	0	71	18	1048

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	27	20	13	16	6	0	49	30	973
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	24	19	16	23	5	0	39	41	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	27	18	15	22	6	0	41	40	468
2017	Baccalauréat	13	25	18	16	20	7	0	41	39	2870
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	25	19	17	17	9	0	42	37	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	29	18	13	13	7	0	52	28	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	25	20	14	20	5	0	43	37	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	26	19	14	24	5	0	40	40	634
2014	Baccalauréat	13	27	18	16	19	7	0	43	38	3573
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	29	18	14	14	10	0	50	30	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	25	19	14	15	6	1	49	31	1701
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	26	19	14	20	6	0	43	36	3014
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	25	20	14	19	6	1	43	35	684
2011	Baccalauréat	15	27	20	14	17	7	0	45	34	3739
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	27	18	15	14	9	1	49	32	852

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	24	17	18	22	2	0	41	41	973
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	20	16	20	31	2	0	30	53	2073
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	21	17	20	31	2	0	31	52	468
2017	Baccalauréat	10	21	16	21	29	2	0	32	51	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	24	17	20	26	2	0	35	48	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	25	18	19	21	2	0	41	40	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	21	19	19	27	2	0	33	47	2656
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	22	18	19	30	2	0	32	49	634
2014	Baccalauréat	10	22	17	22	27	2	0	32	50	3574
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	25	18	21	20	3	0	39	43	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	28	19	16	19	2	0	44	36	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	25	19	17	25	2	0	38	43	3016
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	24	19	16	25	3	0	37	43	684
2011	Baccalauréat	12	26	19	18	22	2	0	39	42	3738
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	27	18	18	19	3	0	44	37	853
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	29	17	15	17	3	0	49	33	1760
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	27	17	17	22	3	0	42	40	2597
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	25	15	18	24	3	0	41	44	552
2008	Baccalauréat	14	29	19	17	20	2	0	43	37	3040
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	29	16	19	18	2	1	45	38	689

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	19	22	20	23	4	0	32	45	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	16	17	23	33	4	0	24	59	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	18	17	24	31	2	0	26	57	467
2017	Baccalauréat	7	16	16	24	32	4	0	25	59	2865
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	19	19	23	28	4	0	26	53	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	21	19	24	22	4	0	33	48	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	18	19	23	29	4	0	26	54	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	18	17	23	32	3	0	25	57	633
2014	Baccalauréat	6	18	17	25	31	4	0	25	57	3574
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	21	20	24	24	4	0	29	50	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	26	21	20	19	5	0	37	41	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	23	20	22	24	4	0	31	48	3020
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	23	20	22	23	5	0	32	47	682
2011	Baccalauréat	7	23	20	24	21	5	0	32	47	3743
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	26	20	22	17	7	0	35	43	855
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	27	19	21	18	4	1	39	41	1765
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	22	19	25	22	5	0	30	50	2598
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	20	18	26	23	5	0	29	53	551
2008	Baccalauréat	7	23	19	25	21	5	0	31	49	3037
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	24	19	27	19	5	0	32	48	691

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	19	17	16	31	5	34	49	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	14	14	18	42	5	22	63	2074
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	14	17	18	41	4	22	61	468
2017	Baccalauréat	8	14	13	20	39	5	24	62	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	15	16	20	34	7	26	57	775
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	19	18	17	28	6	33	48	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	15	17	17	36	6	26	56	2656
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	14	20	18	36	5	22	57	633
2014	Baccalauréat	7	17	16	19	36	5	25	58	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	18	15	19	30	7	31	53	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	24	19	17	23	6	38	43	1696
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	21	17	19	29	6	31	51	3019
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	20	16	19	27	8	32	50	683
2011	Baccalauréat	9	20	16	20	27	7	32	51	3747
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	23	16	19	22	9	38	45	855
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	25	16	17	22	7	39	43	1763
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	19	18	18	28	8	30	51	2597
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	20	18	19	29	9	29	52	551
2008	Baccalauréat	8	21	17	20	27	8	31	51	3042
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	21	18	21	23	8	33	47	690

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	28	16	19	23	2	41	43	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	21	16	21	33	3	29	55	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	19	17	24	30	2	27	55	465
2017	Baccalauréat	8	20	16	22	31	3	29	55	2866
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	23	17	23	27	3	32	51	777
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	27	18	22	21	3	38	43	1315
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	23	17	22	28	2	32	51	2652
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	26	19	19	28	2	34	47	634
2014	Baccalauréat	7	21	17	24	29	3	29	54	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	26	16	24	24	2	35	49	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	30	19	19	17	3	43	38	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	29	17	21	22	3	38	45	3017
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	27	19	20	21	3	37	43	683
2011	Baccalauréat	9	28	17	23	21	2	38	45	3740
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	28	19	23	18	4	38	43	854
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	33	18	19	15	2	46	35	1759
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	29	17	23	18	3	40	42	2600
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	27	18	24	18	2	38	43	551
2008	Baccalauréat	10	32	16	24	17	2	42	42	3041
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	30	13	25	18	3	43	44	690

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	32	16	17	15	0	52	32	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	28	16	20	22	0	41	43	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	25	18	22	22	0	39	43	468
2017	Baccalauréat	14	30	16	19	21	0	44	40	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	35	16	18	18	1	49	35	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	32	18	17	15	0	49	32	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	29	17	18	21	0	44	39	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	26	17	21	24	0	38	45	633
2014	Baccalauréat	13	30	17	20	20	0	43	40	3579
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	34	17	16	17	0	49	34	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	36	16	15	14	0	54	30	1699
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	32	16	18	19	0	46	38	3019
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	31	16	18	22	0	45	40	685
2011	Baccalauréat	14	34	17	18	17	0	48	35	3745
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	35	18	16	14	0	52	31	855

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	41	14	13	8	65	21	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	38	17	16	11	56	27	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	36	16	18	12	54	30	467
2017	Baccalauréat	19	38	16	16	11	57	27	2868
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	41	15	16	9	60	25	778

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	17	16	21	25	11	1	30	52	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	14	16	22	33	9	2	21	61	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	12	18	22	31	8	1	22	59	468
2017	Baccalauréat	6	15	16	23	28	11	1	24	58	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	19	17	20	23	10	3	31	49	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	18	19	20	24	9	1	30	49	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	16	18	20	30	8	1	25	55	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	17	17	20	34	7	1	24	58	633
2014	Baccalauréat	7	16	17	23	27	9	2	26	56	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	21	18	18	20	11	2	35	45	1050

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	35	14	11	8	1	0	66	19	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	33	16	13	13	1	0	58	26	2075
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	38	13	14	13	1	0	60	27	468
2017	Baccalauréat	27	35	13	13	12	0	0	62	25	2871
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	35	15	11	10	1	0	64	21	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	34	14	13	8	0	0	65	21	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	34	14	11	11	1	0	64	22	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	34	16	14	11	0	0	59	25	633
2014	Baccalauréat	27	36	14	12	11	1	0	63	23	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	34	14	11	9	0	1	66	20	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	32	15	12	10	1	0	63	22	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	33	14	15	13	0	0	58	28	3023
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	33	14	15	16	0	0	55	31	687
2011	Baccalauréat	26	35	13	14	11	0	0	62	26	3741
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	38	12	13	8	1	1	66	22	857
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	33	14	11	11	1	1	64	22	1763
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	31	15	15	14	1	0	56	29	2594
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	35	15	16	12	1	1	56	29	553
2008	Baccalauréat	21	36	15	15	12	1	1	58	27	3040
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	32	14	18	11	0	1	57	29	689

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	38	13	16	11	1	0	60	27	140
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	38	14	18	10	1	2	57	28	263
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	26	26	18	8	0	6	44	28	80
2017	Baccalauréat	17	35	19	16	10	1	2	54	27	513
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	27	23	15	9	3	3	50	25	212
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	38	12	10	6	1	2	71	17	190
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	37	15	12	10	1	1	62	22	332
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	31	15	21	11	1	4	49	34	108
2014	Baccalauréat	21	35	17	15	8	2	2	59	24	623
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	34	18	14	6	3	4	59	22	284

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	30	16	17	14	2	1	52	31	973
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	31	17	20	17	1	1	45	38	2067
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	25	19	21	18	1	1	41	40	468
2017	Baccalauréat	17	29	16	21	15	2	1	47	37	2861
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	36	15	16	12	1	1	57	28	780
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	35	17	18	10	1	1	54	29	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	37	16	18	13	1	1	52	31	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	37	17	22	12	1	0	47	35	632
2014	Baccalauréat	16	36	14	21	11	1	1	53	32	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	38	14	13	10	2	1	62	24	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	34	15	18	12	2	0	54	31	1700
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	32	15	22	15	1	1	47	37	3020
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	34	15	19	15	1	1	50	34	687
2011	Baccalauréat	18	34	15	19	12	1	0	53	32	3747
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	38	13	15	8	2	0	63	23	857
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	35	13	19	11	2	1	56	31	1765
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	32	15	19	16	2	0	49	36	2598
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	35	15	19	15	1	1	51	34	552
2008	Baccalauréat	18	36	14	19	12	1	1	55	31	3040
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	33	14	16	12	3	0	57	28	689

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	25	16	13	17	9	3	47	34	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	22	17	19	24	6	2	35	46	2074
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	20	15	19	25	6	2	36	48	467
2017	Baccalauréat	14	24	16	19	19	7	1	41	42	2871
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	27	19	14	15	7	2	48	32	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	25	19	15	15	7	1	47	32	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	26	18	17	19	6	1	43	38	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	24	17	20	21	4	1	38	44	633
2014	Baccalauréat	17	26	16	17	17	6	1	46	37	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	26	17	13	12	8	2	53	28	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	25	17	15	16	6	0	49	33	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	23	16	17	21	6	1	42	40	3021
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	23	17	17	20	5	1	43	39	685
2011	Baccalauréat	18	24	16	16	18	6	1	46	36	3740
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	28	14	14	13	8	1	56	29	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	27	16	15	14	6	1	52	31	1762
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	25	17	15	17	7	1	46	35	2598
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	30	17	16	16	6	1	47	35	552
2008	Baccalauréat	20	28	15	15	13	7	1	52	31	3041
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	28	12	16	12	6	1	57	30	690

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	34	13	20	15	0	51	36	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	32	12	23	22	0	43	45	2073
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	28	15	25	21	0	39	46	468
2017	Baccalauréat	11	33	12	24	20	0	44	44	2870
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	31	15	22	19	0	44	41	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	35	13	21	15	1	51	36	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	33	14	22	19	0	45	41	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	29	15	26	21	0	38	46	633
2014	Baccalauréat	11	32	13	25	19	0	43	44	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	32	14	22	18	0	46	40	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	39	14	14	11	1	60	26	1694
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	38	15	18	14	1	53	32	3022
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	35	15	19	16	1	50	34	686
2011	Baccalauréat	13	39	14	19	13	1	53	33	3746
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	37	13	21	11	1	54	33	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	39	13	16	10	1	60	27	1762
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	39	14	18	13	1	55	31	2595
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	37	15	19	15	0	51	34	553
2008	Baccalauréat	13	41	14	19	12	1	55	31	3041
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	40	15	16	9	0	60	25	688

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	38	13	7	4	76	11	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	39	13	8	5	75	13	2074
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	40	14	8	6	72	14	465
2017	Baccalauréat	34	40	12	9	6	74	15	2868
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	40	10	9	6	75	15	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	38	11	8	5	77	12	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	38	12	7	5	76	12	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	38	14	7	6	73	13	634
2014	Baccalauréat	35	39	12	9	5	74	14	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	37	11	8	7	74	15	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	36	12	7	4	78	11	1694
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	37	12	6	5	77	11	3012
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	39	11	7	5	77	12	684
2011	Baccalauréat	36	38	12	8	5	75	13	3743
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	36	12	8	4	76	12	857
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	42	11	5	3	81	9	1760
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	42	12	6	5	77	11	2596
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	46	11	6	4	78	11	553
2008	Baccalauréat	33	43	11	8	5	76	13	3042
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	39	10	10	6	74	17	687

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	39	10	4	5	81	9	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	39	10	7	4	80	11	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	41	11	8	6	76	13	466
2017	Baccalauréat	37	41	10	7	5	78	12	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	38	8	8	7	77	15	777
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	40	8	6	4	82	10	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	39	9	6	4	80	11	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	38	11	7	6	77	13	633
2014	Baccalauréat	38	40	9	8	5	79	12	3578
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	37	9	9	7	76	16	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	41	9	5	3	83	8	1698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	41	8	5	3	83	9	3019
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	43	9	7	3	81	10	684
2011	Baccalauréat	37	43	9	6	4	80	11	3747
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	39	7	9	4	80	13	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	46	8	4	3	86	7	1762
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	44	10	4	3	83	7	2596
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	43	9	8	4	79	12	553
2008	Baccalauréat	35	45	9	6	4	81	10	3042
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	40	8	9	6	76	16	687

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	25	17	19	20	4	0	41	41	973
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	20	17	24	29	2	1	28	54	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	18	18	23	31	2	0	26	55	466
2017	Baccalauréat	8	21	16	24	30	2	0	29	55	2866
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	21	16	26	28	2	0	28	55	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	26	18	20	19	3	0	41	40	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	22	18	22	26	2	0	33	49	2651
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	20	20	20	31	2	1	28	52	632
2014	Baccalauréat	8	21	17	23	28	2	0	30	53	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	23	18	22	26	2	1	33	49	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	28	19	17	18	2	1	43	37	1696
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	25	19	20	23	2	0	37	44	3024
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	26	20	19	24	1	1	36	44	685
2011	Baccalauréat	10	26	17	22	23	1	0	36	46	3745
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	26	19	20	23	2	0	37	44	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	32	19	16	14	2	0	50	31	1761
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	29	21	19	17	1	0	42	37	2594
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	28	20	21	21	1	1	38	42	552
2008	Baccalauréat	11	30	18	21	18	2	0	42	40	3039
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	28	18	22	18	1	1	41	40	688

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	21	17	18	24	3	4	36	45	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	20	15	19	33	2	2	29	55	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	18	16	20	35	2	2	26	57	468
2017	Baccalauréat	10	19	12	21	33	2	1	31	57	2866
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	20	14	21	33	2	2	30	56	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	22	18	18	25	2	2	37	44	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	22	16	19	29	2	2	32	51	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	21	17	18	32	2	2	31	52	633
2014	Baccalauréat	11	22	13	20	30	2	1	34	52	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	20	11	21	30	3	1	35	53	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	26	17	19	22	2	2	40	43	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	26	17	18	25	1	1	37	45	3020
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	25	16	21	25	1	2	36	47	686
2011	Baccalauréat	13	28	14	20	23	1	1	42	44	3744
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	27	14	18	26	2	1	41	45	856
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	33	16	18	14	2	2	50	33	1760
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	36	16	16	15	1	1	51	33	2592
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	37	14	19	15	1	0	51	34	553
2008	Baccalauréat	19	37	13	16	14	1	1	57	30	3039
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	32	12	18	19	1	1	50	38	688

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	35	13	16	13	0	0	57	30	965
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	31	15	19	19	0	0	46	39	2058
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	30	16	20	20	0	0	44	40	466
2017	Baccalauréat	16	36	13	18	16	0	0	52	35	2860
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	36	16	16	14	0	0	54	30	774
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	35	16	18	15	0	0	51	33	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	32	16	18	20	0	0	46	38	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	33	15	19	21	0	0	44	40	634
2014	Baccalauréat	13	35	13	19	19	0	0	49	38	3579
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	37	15	15	16	0	0	54	31	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	34	15	12	13	1	0	60	25	1696
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	33	15	17	16	0	0	53	33	3014
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	33	15	16	16	1	1	52	33	685
2011	Baccalauréat	18	35	14	17	15	0	0	54	32	3744
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	38	13	15	11	0	0	61	26	855

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	31	16	13	12	58	26	964
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	28	18	17	18	47	35	2060
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	27	19	19	19	43	38	463
2017	Baccalauréat	19	30	17	17	16	49	34	2861
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	32	18	16	16	51	32	776
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	33	19	15	11	55	26	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	30	18	16	17	49	33	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	28	18	17	21	44	38	634
2014	Baccalauréat	18	32	16	16	18	50	34	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	35	15	13	17	55	30	1051

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	32	19	13	10	0	57	24	962
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	31	18	18	14	0	50	32	2061
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	28	22	17	16	0	45	33	466
2017	Baccalauréat	18	34	17	17	13	0	52	31	2856
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	35	18	17	12	0	53	29	775
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	35	20	13	10	0	57	23	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	34	19	15	13	0	53	29	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	34	17	16	17	0	49	33	634
2014	Baccalauréat	18	34	19	16	13	0	52	29	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	37	16	14	14	0	56	28	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	38	15	10	5	1	70	15	1696
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	39	16	11	7	1	65	18	3015
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	39	15	14	9	0	63	23	680
2011	Baccalauréat	27	38	16	11	7	1	66	18	3739
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	38	16	10	6	1	67	17	853

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	28	23	15	15	5	1	44	32	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	24	23	20	20	4	0	34	42	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	22	25	19	22	3	1	31	43	467
2017	Baccalauréat	9	26	22	20	18	4	0	37	40	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	26	24	18	18	4	0	37	38	778

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	30	13	12	11	0	1	64	23	969
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	31	14	13	18	0	0	54	32	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	30	14	17	17	0	1	52	34	466
2017	Baccalauréat	26	30	13	14	17	0	0	57	30	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	35	12	12	13	0	0	62	26	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	32	16	13	10	1	0	61	23	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	31	14	15	15	0	1	56	30	2652
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	29	17	17	16	0	0	50	33	634
2014	Baccalauréat	24	31	14	15	16	0	0	55	31	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	35	13	13	13	0	1	60	26	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	34	12	10	9	0	0	68	19	1697
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	34	14	12	13	0	1	60	26	3019
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	32	14	13	14	1	1	58	28	685
2011	Baccalauréat	27	35	13	13	11	0	0	63	24	3744
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	35	12	12	11	0	1	65	23	858

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	25	10	11	12	1	8	64	25	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	25	11	10	14	1	7	63	26	2074
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	27	11	7	15	2	6	64	25	463
2017	Baccalauréat	32	25	10	12	14	1	7	61	28	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	26	9	12	13	1	12	61	28	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	25	9	10	12	1	8	66	25	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	26	10	11	12	1	6	65	25	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	28	10	12	15	0	6	61	29	633
2014	Baccalauréat	34	25	9	12	13	1	6	63	27	3578
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	24	11	12	16	1	9	57	31	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	24	8	9	10	1	8	70	21	1698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	26	8	10	11	1	6	69	23	3019
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	27	6	9	12	0	7	70	24	685
2011	Baccalauréat	39	26	7	11	10	1	6	70	23	3744
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	25	11	13	12	1	8	60	28	859
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	25	7	7	7	1	6	77	16	1758
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	27	7	9	7	1	4	76	17	2594
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	28	8	10	8	1	6	72	20	551
2008	Baccalauréat	42	26	6	11	9	1	5	73	21	3042
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	24	7	13	13	1	8	63	29	687

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	30	14	6	4	0	3	75	11	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	33	18	7	3	1	3	71	10	2073
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	36	16	6	4	0	2	74	10	468
2017	Baccalauréat	36	35	16	7	3	0	2	73	11	2872
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	32	16	8	6	0	2	69	15	777
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	31	19	7	5	0	1	69	12	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	34	19	8	4	0	2	69	13	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	33	23	8	6	0	1	63	13	634
2014	Baccalauréat	31	34	20	8	5	0	2	66	13	3578
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	33	17	10	8	0	1	65	18	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	33	18	7	4	0	2	71	11	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	35	18	6	4	0	2	70	11	3017
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	34	20	7	6	0	2	66	13	684
2011	Baccalauréat	34	36	17	8	4	0	1	71	12	3741
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	35	16	8	7	0	1	68	15	859
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	35	18	6	4	0	1	71	10	1759
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	39	21	6	4	0	1	69	10	2593
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	42	22	8	5	0	2	65	13	553
2008	Baccalauréat	30	36	21	7	5	0	1	67	12	3043
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	38	21	9	4	0	1	66	13	687

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	23	10	6	11	3	10	69	19	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	22	11	8	17	3	9	59	28	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	24	11	9	16	3	10	58	29	467
2017	Baccalauréat	34	21	10	7	16	3	10	63	26	2868
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	25	9	7	11	3	7	69	21	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	23	10	7	9	3	8	71	18	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	23	10	6	14	3	9	66	23	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	24	12	8	16	2	10	59	27	634
2014	Baccalauréat	35	22	10	7	14	3	10	64	24	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	23	7	8	11	3	10	70	21	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	25	9	7	12	2	6	70	20	1698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	23	11	9	17	2	5	60	29	3021
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	24	12	11	17	1	7	56	31	687
2011	Baccalauréat	32	26	9	8	16	2	6	63	26	3747
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	27	10	9	13	2	6	64	25	854

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	36	36	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	38	37	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	36	36	468
2017	Baccalauréat	30	33	37	2864
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	30	33	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	38	36	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	41	36	2656
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	35	36	633
2014	Baccalauréat	29	35	36	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	28	35	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	41	31	1701
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	42	33	3024
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	37	32	687
2011	Baccalauréat	32	34	33	3748
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	32	31	858

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	20	22	7	19	4	276
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	24	33	8	4	7	522
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	26	34	12	5	5	132
2017	Baccalauréat	8	27	44	10	3	7	870
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	23	48	9	4	6	291
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	36	19	8	9999	9	342
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	38	28	8	9999	7	608
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	35	25	12	9999	8	186
2014	Baccalauréat	7	41	35	8	9999	9	1052
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	30	47	11	9999	7	400
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	34	16	7	9999	6	466
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	43	26	6	9999	6	740
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	39	29	10	9999	7	216
2011	Baccalauréat	9	46	31	7	9999	7	1223
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	39	40	8	9999	5	319

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	36	14	9	8	0	68	17	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	38	16	12	10	1	62	22	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	38	15	12	12	0	60	25	468
2017	Baccalauréat	26	39	14	11	9	1	66	21	2864
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	42	11	9	8	0	72	17	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	38	16	9	6	1	69	16	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	38	17	10	9	1	64	19	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	37	15	12	12	2	61	24	634
2014	Baccalauréat	26	38	15	11	9	1	65	20	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	40	10	10	7	1	73	17	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	41	14	7	6	1	73	13	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	40	15	10	9	1	66	19	3022
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	39	16	10	9	1	64	20	686
2011	Baccalauréat	26	41	14	11	7	1	68	18	3749
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	41	13	8	5	1	73	13	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	36	13	5	5	1	77	10	1758
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	38	15	7	6	1	71	14	2593
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	41	15	6	7	1	72	13	551
2008	Baccalauréat	35	40	12	7	5	1	75	12	3040
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	39	10	8	5	0	77	13	686

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	37	20	11	9	1	59	21	965
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	33	21	16	14	1	48	30	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	35	19	19	12	2	48	32	467
2017	Baccalauréat	14	34	20	17	14	1	49	31	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	37	19	17	12	1	52	29	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	37	20	11	9	2	60	20	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	38	21	12	11	1	56	23	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	38	19	14	11	2	55	26	634
2014	Baccalauréat	17	38	21	13	11	1	55	24	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	40	19	13	8	2	60	21	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	41	18	9	6	1	66	15	1700
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	39	18	11	9	1	61	20	3017
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	41	16	10	9	1	65	20	686
2011	Baccalauréat	22	41	17	12	7	1	64	19	3740
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	42	16	11	8	1	64	19	859

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	24	31	15	8	2	3	25	42	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	29	31	12	6	1	2	18	50	2057
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	31	30	11	5	2	3	17	52	467
2017	Baccalauréat	20	29	33	11	5	1	2	17	50	2861
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	30	31	12	5	1	3	17	51	777
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	30	33	13	6	1	2	19	47	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	31	31	12	5	1	2	17	51	2650
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	31	30	11	4	1	1	16	54	632
2014	Baccalauréat	19	32	32	11	4	1	1	16	52	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	30	32	11	3	1	2	15	52	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	29	31	14	7	1	3	22	46	1691
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	30	31	14	6	1	2	20	48	3013
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	31	32	13	6	0	1	19	48	681
2011	Baccalauréat	15	28	34	14	6	1	2	20	45	3738
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	27	34	16	5	2	2	22	43	855
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	28	35	16	6	0	2	23	41	1755
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	30	35	15	6	1	1	21	43	2589
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	30	37	14	3	1	1	17	45	552
2008	Baccalauréat	12	26	35	18	6	1	1	25	39	3042
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	27	37	15	7	2	2	22	40	685

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	26	23	14	10	2	3	26	50	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	26	26	10	6	2	2	17	56	2057
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	28	25	10	7	3	2	18	56	466
2017	Baccalauréat	26	27	26	12	6	1	2	19	55	2862
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	29	23	12	5	3	3	18	57	775
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	26	28	13	9	1	2	23	49	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	28	26	11	6	2	2	18	55	2648
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	25	27	12	5	1	2	17	55	634
2014	Baccalauréat	25	29	26	12	5	2	2	17	56	3574
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	28	24	12	6	2	2	18	57	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	25	27	16	10	3	3	28	44	1698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	25	27	15	9	2	2	25	48	3011
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	29	23	15	8	1	2	23	52	684
2011	Baccalauréat	19	26	28	15	9	2	2	25	46	3738
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	24	27	17	8	3	3	27	44	855
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	24	30	16	10	1	3	28	41	1753
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	26	29	15	9	1	2	24	45	2585
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	26	28	16	6	2	2	23	49	551
2008	Baccalauréat	17	25	28	18	8	2	2	27	44	3041
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	27	28	15	7	2	2	24	47	681

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	23	25	14	10	2	5	26	48	969
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	26	24	10	6	2	4	17	57	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	27	22	14	6	3	2	21	56	467
2017	Baccalauréat	27	26	24	12	5	2	3	18	56	2860
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	29	23	12	3	2	4	16	60	775
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	26	29	12	7	2	3	19	50	1316
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	27	24	12	5	2	3	18	57	2646
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	26	26	11	4	1	3	16	57	634
2014	Baccalauréat	27	28	24	11	5	2	3	16	58	3572
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	25	23	12	4	2	3	16	59	1048
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	26	27	15	8	2	4	24	46	1691
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	26	26	15	6	2	4	23	50	3012
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	27	29	12	6	2	3	19	51	682
2011	Baccalauréat	20	25	27	17	6	2	3	25	47	3733
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	24	28	16	7	2	3	24	46	853
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	25	31	15	8	2	3	24	43	1757
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	25	29	17	7	2	3	25	44	2583
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	25	31	16	5	2	2	22	46	551
2008	Baccalauréat	18	24	29	18	7	2	3	26	44	3040
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	26	24	19	6	2	3	26	49	684

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	15	25	26	16	2	6	45	28	959
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	17	27	23	12	2	7	38	33	2056
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	17	25	26	11	2	5	40	32	464
2017	Baccalauréat	12	16	27	26	12	1	6	40	31	2848
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	18	31	21	7	1	5	31	36	773
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	19	26	21	13	2	4	36	36	1315
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	18	28	23	10	1	5	35	35	2647
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	16	28	23	8	1	5	33	37	633
2014	Baccalauréat	15	18	29	23	10	2	4	34	35	3563
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	20	29	19	6	1	4	26	43	1042
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	17	28	24	13	1	6	40	30	1685
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	16	27	25	13	1	7	41	30	3011
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	18	29	25	11	1	5	38	31	681
2011	Baccalauréat	11	15	29	26	13	1	5	42	28	3734
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	17	31	23	11	2	4	35	32	853
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	16	29	26	14	0	5	42	27	1750
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	15	29	29	13	1	5	44	25	2580
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	16	31	30	10	1	3	41	26	551
2008	Baccalauréat	8	13	29	29	15	1	5	47	23	3037
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	20	27	27	9	1	3	38	33	685

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	22	20	14	10	1	3	25	54	966
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	25	19	10	7	1	3	17	63	2061
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	28	19	11	6	2	2	18	62	467
2017	Baccalauréat	36	24	21	10	6	1	2	16	62	2861
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	27	23	11	4	1	3	16	61	776
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	28	22	10	7	1	2	18	59	1315
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	27	21	11	5	1	2	17	61	2651
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	27	21	9	3	1	2	13	66	633
2014	Baccalauréat	34	26	22	10	5	1	2	15	61	3571
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	27	23	10	4	2	2	14	62	1048
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	24	26	13	8	1	3	23	50	1691
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	25	26	13	7	1	3	21	53	3016
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	27	23	13	7	1	2	20	55	684
2011	Baccalauréat	25	25	25	13	8	1	3	22	52	3740
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	24	27	15	7	2	3	23	48	854
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	25	27	16	9	1	3	26	46	1753
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	25	26	18	8	0	3	27	46	2578
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	26	31	16	5	1	2	22	46	549
2008	Baccalauréat	18	24	28	16	10	1	2	27	43	3038
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	25	28	19	7	1	3	27	45	684

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	19	22	19	15	4	5	36	39	967
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	21	25	17	9	3	5	29	45	2060
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	19	23	23	9	3	3	34	41	466
2017	Baccalauréat	20	19	27	19	9	2	3	30	42	2859
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	24	29	16	8	1	4	25	45	774
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	20	24	20	12	2	4	34	40	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	20	26	22	11	2	4	35	38	2645
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	20	24	21	10	2	3	33	41	634
2014	Baccalauréat	15	19	29	21	10	2	3	33	36	3571
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	20	29	21	8	3	4	30	39	1049
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	19	26	21	12	2	5	35	37	1686
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	21	24	21	12	2	5	35	39	3005
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	21	26	20	11	3	3	33	40	683
2011	Baccalauréat	15	20	27	19	12	3	4	33	38	3731
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	22	25	18	11	3	5	32	40	853
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	23	25	15	11	1	3	27	47	1754
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	24	23	16	9	2	3	26	50	2587
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	25	26	15	4	2	2	20	54	552
2008	Baccalauréat	21	26	26	15	8	2	3	24	49	3040
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	27	24	13	6	2	3	20	55	687

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	22	28	13	10	3	4	24	46	965
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	25	27	10	6	3	4	17	54	2060
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	25	23	12	6	5	4	20	55	466
2017	Baccalauréat	26	25	29	11	5	2	3	16	53	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	27	29	11	4	1	3	16	54	776
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	23	29	12	7	2	3	20	49	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	25	28	12	6	2	3	19	51	2647
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	26	27	10	5	2	2	15	57	633
2014	Baccalauréat	25	27	29	11	5	2	2	16	54	3574
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	25	27	11	4	2	3	15	56	1048

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	28	13	13	13	1	1	62	26	969
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	29	13	15	16	1	1	55	32	2066
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	28	14	15	17	1	0	53	33	467
2017	Baccalauréat	28	28	12	15	15	1	0	58	31	2866
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	28	10	15	11	1	0	63	26	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	27	14	14	10	1	0	62	25	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	30	11	13	13	1	0	62	27	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	31	12	14	14	0	0	59	29	632
2014	Baccalauréat	34	29	11	13	12	1	0	64	25	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	30	10	11	9	1	0	71	20	1051

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	37	13	12	6	0	69	18	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	41	14	14	9	0	64	22	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	38	15	14	8	1	62	23	468
2017	Baccalauréat	26	40	13	13	8	0	66	21	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	43	12	9	5	0	74	14	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	40	12	12	5	0	71	17	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	42	13	10	7	0	70	16	2650
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	45	12	13	6	0	68	20	631
2014	Baccalauréat	29	43	12	10	6	0	72	16	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	43	10	7	5	0	79	11	1050

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	31	21	6	7	5	1	64	13	967
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	32	24	7	9	5	1	58	17	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	34	22	9	11	2	3	56	21	468
2017	Baccalauréat	23	32	22	8	8	6	1	59	18	2866
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	36	22	7	9	6	1	60	16	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	31	20	4	4	5	1	69	9	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	33	19	5	6	4	1	68	12	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	32	19	7	7	4	1	65	15	632
2014	Baccalauréat	30	34	18	6	6	6	1	68	12	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	36	17	6	6	6	1	69	13	1049

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	39	18	8	6	2	0	68	14	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	36	19	10	9	3	0	60	21	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	35	22	12	9	1	1	56	22	468
2017	Baccalauréat	21	37	19	11	9	2	0	60	21	2865
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	41	18	10	9	2	0	62	19	780
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	33	18	7	5	3	0	69	13	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	35	18	9	7	2	0	65	17	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	37	17	10	8	3	0	63	19	634
2014	Baccalauréat	26	37	18	9	7	3	0	65	17	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	36	15	10	8	3	0	65	19	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	37	19	9	8	3	0	63	18	1693
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	36	19	10	11	3	0	59	22	3018
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	38	17	10	13	3	1	60	23	681
2011	Baccalauréat	23	37	18	10	10	2	0	62	20	3741
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	36	18	10	10	4	0	60	21	855

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	37	12	10	10	0	67	21	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	35	16	13	14	0	57	27	2073
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	38	14	13	16	1	57	29	468
2017	Baccalauréat	23	37	16	12	12	0	60	24	2864
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	36	18	12	8	1	62	20	780
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	35	14	10	8	0	68	18	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	35	14	12	12	0	63	23	2656
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	34	15	13	14	0	59	27	634
2014	Baccalauréat	28	37	15	11	10	0	65	21	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	38	14	10	9	0	67	19	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	36	14	9	9	0	68	18	1689
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	37	15	11	10	1	64	21	3004
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	37	16	10	12	0	62	22	682
2011	Baccalauréat	27	41	15	9	9	0	68	18	3735
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	38	15	9	8	1	67	17	855
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	35	15	10	9	0	67	19	1758
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	38	15	11	12	0	62	23	2600
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	40	15	11	13	0	60	24	551
2008	Baccalauréat	25	40	13	13	9	0	65	22	3043
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	37	12	11	11	1	64	23	689

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	31	18	14	13	3	3	52	29	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	25	19	17	18	4	3	42	38	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	27	18	15	20	3	2	44	36	468
2017	Baccalauréat	17	27	17	15	17	4	3	48	34	2865
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	32	15	15	13	3	3	55	29	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	28	20	13	11	3	2	54	25	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	30	17	14	13	3	2	54	28	2656
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	29	17	13	16	2	3	51	31	633
2014	Baccalauréat	23	30	17	13	11	3	3	56	26	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	33	13	10	9	4	3	65	21	1051

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	41	14	7	4	2	0	75	11	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	42	18	8	6	1	0	68	14	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	45	18	8	4	3	0	69	12	464
2017	Baccalauréat	29	44	13	7	5	2	0	75	12	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	45	12	6	3	2	0	78	10	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	43	13	7	2	2	0	78	9	1316
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	42	14	6	4	2	0	76	10	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	51	12	6	3	2	1	78	9	634
2014	Baccalauréat	32	45	12	5	3	2	0	79	8	3574
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	44	9	4	3	2	0	84	7	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	41	16	8	4	3	0	72	11	1698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	42	16	8	5	2	0	70	13	3012
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	43	15	8	4	2	1	72	13	684
2011	Baccalauréat	29	42	15	7	4	3	0	73	11	3735
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	44	11	6	3	3	0	80	9	857

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	40	12	8	7	2	0	72	16	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	39	16	11	8	2	1	64	19	2065
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	41	14	13	9	3	0	63	22	466
2017	Baccalauréat	26	37	14	11	8	3	1	66	20	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	40	13	9	7	1	1	70	17	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	36	13	8	5	3	1	73	14	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	38	13	10	7	2	1	68	18	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	39	13	11	8	2	1	68	19	634
2014	Baccalauréat	28	38	13	11	7	3	1	68	18	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	37	9	10	7	3	1	72	18	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	34	13	9	7	3	1	70	16	1696
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	36	14	10	8	4	1	66	19	3009
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	36	13	9	8	2	1	69	18	686
2011	Baccalauréat	28	37	13	10	8	3	1	68	19	3734
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	38	11	9	6	3	1	73	16	854
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	37	13	9	7	3	1	70	16	1757
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	38	14	9	8	3	1	68	18	2598
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	36	17	11	10	3	1	60	22	551
2008	Baccalauréat	26	37	14	11	7	3	1	66	19	3038
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	35	12	14	7	3	0	66	22	689

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	34	22	12	10	4	1	54	23	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	30	24	15	12	4	1	46	28	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	33	23	15	12	4	1	48	28	466
2017	Baccalauréat	15	32	21	15	12	4	1	49	29	2864
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	34	21	14	10	4	1	52	26	776
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	28	24	14	9	5	2	50	24	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	30	25	13	12	5	1	47	26	2656
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	32	22	14	13	4	1	49	28	634
2014	Baccalauréat	16	30	23	15	11	5	1	49	27	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	33	19	15	10	5	1	54	26	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	31	24	13	11	5	1	50	25	1693
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	31	24	14	12	6	1	46	28	3013
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	29	19	14	14	5	2	49	31	686
2011	Baccalauréat	13	33	22	15	11	4	1	49	28	3739
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	33	21	15	10	5	1	51	27	855

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	23	18	17	17	5	3	44	36	967
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	23	16	18	24	5	2	38	45	2065
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	23	12	20	26	6	1	37	49	467
2017	Baccalauréat	13	21	16	20	22	6	2	37	46	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	19	17	20	20	10	3	35	45	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	24	18	15	20	6	2	43	38	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	23	16	18	24	6	1	38	45	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	24	15	18	26	5	1	36	48	634
2014	Baccalauréat	11	22	16	19	23	7	2	36	47	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	20	18	18	21	9	3	36	44	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	23	18	17	17	7	2	43	37	1700
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	22	18	17	23	6	2	37	44	3018
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	20	17	17	23	7	3	37	44	687
2011	Baccalauréat	11	22	14	20	22	9	2	37	47	3739
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	21	16	18	19	11	3	38	43	854

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	42	9	16	8	67	24	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	42	8	20	14	59	34	2071
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	44	10	19	13	58	32	468
2017	Baccalauréat	16	45	7	20	12	61	32	2871
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	47	6	18	11	65	29	780
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	45	7	16	8	69	24	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	44	8	19	12	61	31	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	47	9	19	12	60	31	633
2014	Baccalauréat	18	46	7	19	10	63	29	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	46	6	17	10	67	27	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	46	6	16	8	70	24	1695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	45	6	20	11	63	31	3022
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	43	8	21	12	59	33	687
2011	Baccalauréat	17	48	6	20	10	65	30	3747
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	47	7	16	9	68	25	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	48	7	14	7	72	21	1761
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	47	8	17	9	66	26	2591
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	47	9	19	9	62	29	553
2008	Baccalauréat	19	48	6	17	9	68	26	3041
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	47	7	15	9	70	23	686

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	32	9	15	11	65	26	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	32	11	18	15	56	33	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	36	10	17	18	55	35	468
2017	Baccalauréat	25	33	9	18	15	58	33	2868
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	36	8	16	12	63	28	780
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	33	9	16	12	64	27	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	33	10	17	15	59	31	2656
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	33	8	17	19	56	36	632
2014	Baccalauréat	27	35	8	17	13	62	30	3573
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	36	10	15	12	64	27	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	33	10	14	11	66	25	1686
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	35	10	14	14	61	29	3013
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	33	11	16	15	58	31	683
2011	Baccalauréat	26	35	10	15	13	61	28	3734
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	38	9	13	12	66	25	854

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	39	11	12	7	0	0	71	19	966
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	38	11	16	10	0	0	63	26	2067
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	36	13	15	12	0	0	59	27	464
2017	Baccalauréat	27	38	11	14	9	0	0	66	23	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	40	10	9	7	0	0	73	17	775
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	39	12	11	6	0	0	71	17	1316
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	36	13	13	9	0	0	65	22	2651
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	38	15	14	8	1	0	62	23	633
2014	Baccalauréat	27	39	11	14	8	0	0	67	22	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	38	12	10	7	0	1	71	17	1049

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	22	5	2	1	1	1	91	4	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	26	7	4	2	1	1	87	6	2066
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	29	6	5	2	0	2	86	7	467
2017	Baccalauréat	64	24	5	3	2	1	1	89	5	2862
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	24	6	5	2	0	0	87	7	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	25	5	3	2	0	1	89	5	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	26	6	3	2	0	1	88	6	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	31	8	3	3	1	2	86	6	634
2014	Baccalauréat	64	24	5	3	2	1	1	89	5	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	25	5	5	2	1	1	87	7	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	22	6	3	1	1	1	90	4	1698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	24	5	4	2	1	1	89	6	3020
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	24	4	5	3	1	2	87	9	687
2011	Baccalauréat	67	22	5	3	2	1	1	90	5	3749
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	24	4	4	2	0	1	90	6	857
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	22	4	3	1	1	1	93	4	1757
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	23	5	4	2	1	1	88	6	2591
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	30	6	4	3	1	1	87	7	549
2008	Baccalauréat	70	21	3	3	2	1	1	91	5	3041
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	23	4	5	1	1	0	90	6	686

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	21	6	5	2	1	87	7	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	22	7	5	3	1	84	9	2074
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	23	9	6	4	1	81	10	467
2017	Baccalauréat	64	19	5	6	4	1	85	10	2872
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	20	6	11	5	1	77	17	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	20	7	6	3	1	84	9	1319
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	22	7	6	4	2	83	10	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	23	10	6	4	2	80	10	634
2014	Baccalauréat	63	20	6	6	4	1	84	10	3573
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	21	5	9	6	1	79	15	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	18	6	5	2	1	87	8	1697
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	21	5	5	3	1	87	8	3015
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	19	5	6	4	1	85	10	687
2011	Baccalauréat	67	19	5	6	3	1	86	9	3747
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	18	6	11	4	0	79	15	857
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	20	4	4	3	2	89	7	1758
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	17	7	6	3	1	85	9	2591
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	24	6	6	5	1	83	11	549
2008	Baccalauréat	69	18	5	5	3	1	88	8	3041
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	18	5	10	7	0	78	17	687

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	16	7	3	2	1	7	87	5	973
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	15	9	4	3	1	6	83	8	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	59	18	10	2	4	1	6	83	6	468
2017	Baccalauréat	66	14	7	4	4	1	5	85	8	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	16	8	5	4	1	3	82	10	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	67	15	7	3	3	0	6	87	6	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	15	6	3	3	0	5	86	7	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	17	7	3	3	1	5	86	7	634
2014	Baccalauréat	67	15	6	3	3	0	5	87	7	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	15	5	4	5	1	4	85	10	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	66	13	8	3	2	1	6	86	6	1693
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	63	17	7	3	3	1	6	85	7	3016
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	16	7	4	4	1	6	84	9	685
2011	Baccalauréat	67	14	6	4	3	1	5	86	7	3733
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	15	5	8	6	1	3	81	14	855
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	13	5	4	4	1	11	86	8	1762
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	13	7	4	5	1	11	82	10	2596
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	16	6	4	5	2	9	83	10	553
2008	Baccalauréat	65	11	6	4	4	1	10	85	9	3043
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	14	6	5	5	0	9	82	12	689

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	14	5	1	2	1	3	91	4	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	14	6	2	3	1	3	88	5	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	17	5	2	4	1	4	88	7	468
2017	Baccalauréat	74	13	5	2	2	0	3	90	5	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	15	4	3	3	0	1	89	7	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	12	3	2	2	0	5	92	4	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	13	5	2	2	0	4	90	5	2654
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	15	7	2	2	1	4	89	4	633
2014	Baccalauréat	74	12	5	2	2	0	4	90	4	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	12	5	3	3	0	4	89	6	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	11	6	2	2	1	4	90	4	1694
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	12	6	2	3	1	5	88	5	3012
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	14	5	3	4	1	6	87	8	684
2011	Baccalauréat	73	12	5	2	3	1	4	89	5	3743
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	13	5	3	4	1	3	88	7	856
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	8	4	2	3	1	7	91	5	1763
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	9	4	2	3	1	8	89	6	2595
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	71	12	5	2	3	1	6	89	6	551
2008	Baccalauréat	74	8	4	2	3	1	7	90	6	3037
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	74	9	3	3	4	0	6	89	7	689

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	20	10	2	2	3	10	83	5	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	17	11	4	3	4	8	79	8	2073
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	23	11	4	4	3	9	79	9	467
2017	Baccalauréat	55	18	10	4	3	3	7	81	8	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	23	9	8	5	3	5	76	14	780
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	19	9	3	3	2	10	83	6	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	19	11	4	2	2	8	80	7	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	20	12	3	5	3	10	78	9	632
2014	Baccalauréat	54	19	10	4	3	3	8	81	8	3574
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	21	9	6	5	3	6	79	11	1052

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	21	9	2	1	3	4	87	3	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	19	10	3	2	2	3	85	5	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	24	11	2	4	2	3	82	6	465
2017	Baccalauréat	63	19	8	3	2	3	3	87	5	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	23	8	4	2	4	3	84	7	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	18	7	3	2	3	5	88	4	1316
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	20	8	2	2	3	4	86	5	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	23	9	3	3	4	4	84	6	633
2014	Baccalauréat	60	19	8	3	2	4	4	86	6	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	24	8	3	3	3	4	85	7	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	19	8	2	2	3	3	87	4	1696
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	19	9	3	2	3	3	85	5	3005
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	21	10	2	3	3	3	84	5	685
2011	Baccalauréat	62	19	8	3	2	3	3	86	5	3741
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	23	10	4	2	3	2	84	6	856
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	18	7	3	2	2	3	88	5	1763
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	19	8	3	2	3	3	86	5	2595
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	23	10	4	4	2	2	82	8	551
2008	Baccalauréat	65	17	7	3	1	3	3	87	5	3041
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	21	5	5	3	3	3	87	8	687

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	79	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	72	2064
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	66	466
2017	Baccalauréat	25	75	2866
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	76	777
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	78	1315
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	76	2651
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	71	632
2014	Baccalauréat	22	78	3572
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	78	1048

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	202
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	156
2017	Baccalauréat	56	719
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	182
2014	Baccalauréat	52	790
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	222

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	202
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	156
2017	Baccalauréat	66	719
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	66	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	182
2014	Baccalauréat	66	790
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	222

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	202
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	156
2017	Baccalauréat	9	719
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	182
2014	Baccalauréat	7	790
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	222

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	202
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	156
2017	Baccalauréat	7	719
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	182
2014	Baccalauréat	5	790
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	222

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	202
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	156
2017	Baccalauréat	5	719
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	630
2014	Baccalauréat	3	790
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	222

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	202
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	156
2017	Baccalauréat	19	719
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	182
2014	Baccalauréat	19	790
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	222

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	571
2017	Baccalauréat	3	719
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	182
2014	Baccalauréat	3	790
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	222

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	156
2017	Baccalauréat	41	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	182
2014	Baccalauréat	40	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	222

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	156
2017	Baccalauréat	38	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	182
2014	Baccalauréat	33	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	222

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	156
2017	Baccalauréat	48	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	182
2014	Baccalauréat	42	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	222

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	156
2017	Baccalauréat	44	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	182
2014	Baccalauréat	43	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	222

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	156
2017	Baccalauréat	32	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	182
2014	Baccalauréat	29	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	222

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	156
2017	Baccalauréat	60	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	61	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	182
2014	Baccalauréat	62	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	222

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	156
2017	Baccalauréat	41	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	182
2014	Baccalauréat	38	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	222

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	156
2017	Baccalauréat	2	720
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	631
2014	Baccalauréat	2	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	222

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	156
2017	Baccalauréat	14	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	182
2014	Baccalauréat	12	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	222

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	156
2017	Baccalauréat	14	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	182
2014	Baccalauréat	13	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	222

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	156
2017	Baccalauréat	57	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	182
2014	Baccalauréat	53	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	222

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	156
2017	Baccalauréat	30	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	182
2014	Baccalauréat	33	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	222

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	156
2017	Baccalauréat	15	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	283
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	631
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	182
2014	Baccalauréat	15	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	222

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	157
2017	Baccalauréat	50	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	182
2014	Baccalauréat	48	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	222

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	157
2017	Baccalauréat	28	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	182
2014	Baccalauréat	32	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	222

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	157
2017	Baccalauréat	8	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	182
2014	Baccalauréat	8	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	222

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	157
2017	Baccalauréat	21	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	182
2014	Baccalauréat	21	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	222

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	157
2017	Baccalauréat	9	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	182
2014	Baccalauréat	11	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	222

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	157
2017	Baccalauréat	10	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	182
2014	Baccalauréat	9	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	222

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	157
2017	Baccalauréat	15	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	182
2014	Baccalauréat	16	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	222

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	157
2017	Baccalauréat	11	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	182
2014	Baccalauréat	11	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	222

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	570
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	157
2017	Baccalauréat	26	720
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	181
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	282
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	630
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	182
2014	Baccalauréat	28	788
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	222

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	129
2017	Baccalauréat	10	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	151
2014	Baccalauréat	9	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	197

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	129
2017	Baccalauréat	17	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	151
2014	Baccalauréat	15	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	197

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	129
2017	Baccalauréat	10	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	151
2014	Baccalauréat	12	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	197

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	129
2017	Baccalauréat	6	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	151
2014	Baccalauréat	8	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	197

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	493
2017	Baccalauréat	9	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	151
2014	Baccalauréat	8	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	197

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	129
2017	Baccalauréat	9	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	151
2014	Baccalauréat	10	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	197

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	129
2017	Baccalauréat	10	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	151
2014	Baccalauréat	9	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	197

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	129
2017	Baccalauréat	12	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	151
2014	Baccalauréat	9	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	197

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	129
2017	Baccalauréat	11	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	151
2014	Baccalauréat	11	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	197

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	129
2017	Baccalauréat	33	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	151
2014	Baccalauréat	31	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	197

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	129
2017	Baccalauréat	12	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	151
2014	Baccalauréat	9	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	197

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	129
2017	Baccalauréat	52	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	151
2014	Baccalauréat	54	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	197

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	129
2017	Baccalauréat	2	651
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	549
2014	Baccalauréat	1	715

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	59	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	129
2017	Baccalauréat	59	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	151
2014	Baccalauréat	59	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	197

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	493
2017	Baccalauréat	2	651

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	180
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	493
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	129
2017	Baccalauréat	14	651
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	163
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	251
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	549
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	151
2014	Baccalauréat	14	715
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	197

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	99	1	203
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	99	1	571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	97	3	157
2017	Baccalauréat	98	2	718
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	97	3	182

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	18	23	8	14	18	5	41	30	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	16	23	11	18	17	5	32	38	2075
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	19	20	10	22	14	6	35	40	467
2017	Baccalauréat	10	15	22	11	17	19	5	33	37	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	16	20	12	14	23	7	34	37	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	18	23	10	11	19	4	42	28	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	16	25	9	13	20	5	36	30	2651
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	17	20	11	18	19	5	35	39	634
2014	Baccalauréat	10	15	22	11	13	23	7	36	33	3576
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	16	20	8	12	26	9	39	30	1051

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	28	21	11	11	7	1	53	24	969
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	26	23	12	15	7	1	45	30	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	27	20	15	17	6	3	42	36	467
2017	Baccalauréat	15	26	23	13	14	8	1	46	30	2868
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	27	21	13	12	12	1	47	29	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	28	23	10	9	9	1	53	21	1316
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	26	25	10	11	10	1	48	24	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	28	20	12	15	8	1	47	30	633
2014	Baccalauréat	15	25	23	11	11	14	2	47	26	3577
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	25	21	11	9	16	2	50	24	1050
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	36	18	9	6	4	1	65	16	1698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	36	20	10	8	5	0	60	19	3021
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	36	16	11	10	5	0	61	22	685
2011	Baccalauréat	21	37	19	10	7	5	0	61	19	3741
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	35	21	9	6	8	0	61	17	858

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	89	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	86	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	81	466
2017	Baccalauréat	14	86	2862
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	88	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	88	1314
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	87	2651
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	85	632
2014	Baccalauréat	12	88	3568
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	88	1051

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	85
2017	Baccalauréat	44	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	91
2014	Baccalauréat	33	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	120

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	85	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	82	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	87	85
2017	Baccalauréat	82	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	86	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	79	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	82	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	87	91
2014	Baccalauréat	85	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	84	120

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	85
2017	Baccalauréat	4	386
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	337
2014	Baccalauréat	2	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	120

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	85
2017	Baccalauréat	5	386
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	337
2014	Baccalauréat	3	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	120

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	85
2017	Baccalauréat	4	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	337
2014	Baccalauréat	4	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	120

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	85
2017	Baccalauréat	17	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	91
2014	Baccalauréat	13	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	120

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	85
2017	Baccalauréat	5	386
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	91
2014	Baccalauréat	5	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	120

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	86
2017	Baccalauréat	20	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	91
2014	Baccalauréat	17	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	120

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	86
2017	Baccalauréat	17	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	91
2014	Baccalauréat	15	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	120

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	86
2017	Baccalauréat	12	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	91
2014	Baccalauréat	9	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	120

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	86
2017	Baccalauréat	6	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	91
2014	Baccalauréat	4	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	120

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	86
2017	Baccalauréat	25	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	91
2014	Baccalauréat	22	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	120

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	86
2017	Baccalauréat	38	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	91
2014	Baccalauréat	30	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	120

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	86
2017	Baccalauréat	5	386
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	91
2014	Baccalauréat	5	410

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	292

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	86
2017	Baccalauréat	12	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	91
2014	Baccalauréat	11	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	120

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	86
2017	Baccalauréat	29	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	91
2014	Baccalauréat	26	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	120

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	94

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	86
2017	Baccalauréat	16	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	91
2014	Baccalauréat	16	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	120

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	86

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	109
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	292
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	86
2017	Baccalauréat	12	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	91
2014	Baccalauréat	21	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	120

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	87
2017	Baccalauréat	31	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	91
2014	Baccalauréat	33	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	120

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	87
2017	Baccalauréat	19	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	91
2014	Baccalauréat	14	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	120

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	87
2017	Baccalauréat	7	386
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	91
2014	Baccalauréat	6	410

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	87
2017	Baccalauréat	19	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	91
2014	Baccalauréat	22	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	120

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	87
2017	Baccalauréat	4	386
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	91
2014	Baccalauréat	5	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	120

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	87
2017	Baccalauréat	10	386
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	91
2014	Baccalauréat	10	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	120

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	87
2017	Baccalauréat	7	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	91
2014	Baccalauréat	11	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	120

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	87
2017	Baccalauréat	7	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	91
2014	Baccalauréat	10	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	120

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	87
2017	Baccalauréat	51	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	59	94
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	149
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	337
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	91
2014	Baccalauréat	47	410
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	120

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	74
2017	Baccalauréat	6	349
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	300
2014	Baccalauréat	6	368

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	74
2017	Baccalauréat	11	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	300
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	74
2014	Baccalauréat	8	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	104

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	253
2017	Baccalauréat	5	349
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	300
2014	Baccalauréat	3	368

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	74
2017	Baccalauréat	3	349
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	300
2014	Baccalauréat	2	368

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	253
2017	Baccalauréat	2	349

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	74
2017	Baccalauréat	5	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	300
2014	Baccalauréat	5	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	104

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	253
2017	Baccalauréat	5	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	300
2014	Baccalauréat	5	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	104

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	74
2017	Baccalauréat	13	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	300
2014	Baccalauréat	10	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	104

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	74
2017	Baccalauréat	5	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	300
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	74
2014	Baccalauréat	8	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	104

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	74
2017	Baccalauréat	27	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	300
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	74
2014	Baccalauréat	31	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	104

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	253
2017	Baccalauréat	11	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	300
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	74
2014	Baccalauréat	7	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	104

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	74
2017	Baccalauréat	47	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	300
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	74
2014	Baccalauréat	52	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	104

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	253
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	0	131

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	74
2017	Baccalauréat	62	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	68	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	300
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	74
2014	Baccalauréat	72	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	64	104

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	0	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	74
2017	Baccalauréat	1	349

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	104
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	253
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	74
2017	Baccalauréat	14	349
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	91
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	131
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	300
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	74
2014	Baccalauréat	13	368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	104

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	98	2	110
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	99	1	291
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	97	3	87
2017	Baccalauréat	97	3	386
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	97	3	93

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	20	23	6	7	23	6	50	18	973
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	17	27	7	10	22	6	39	23	2075
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	21	25	7	13	18	5	42	26	468
2017	Baccalauréat	12	16	26	6	9	26	5	40	22	2868
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	18	24	5	7	29	8	43	19	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	17	26	5	7	24	5	46	17	1316
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	16	28	6	8	25	6	41	19	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	19	25	7	10	23	5	42	23	634
2014	Baccalauréat	11	16	25	6	7	29	7	42	20	3573
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	17	20	6	6	34	7	46	20	1052

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	29	21	8	6	10	2	60	16	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	27	26	7	9	11	2	51	19	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	27	25	9	11	10	3	49	22	468
2017	Baccalauréat	19	28	23	8	9	12	2	54	20	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	30	23	6	8	13	2	57	16	775
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	27	23	6	7	14	1	59	15	1315
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	27	25	6	8	14	2	53	17	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	27	25	8	10	12	2	50	21	634
2014	Baccalauréat	17	26	23	7	7	17	2	54	18	3570
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	27	20	8	7	20	1	57	18	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	36	18	7	4	5	0	71	11	1694
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	36	19	7	5	7	0	67	13	3013
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	37	16	6	7	6	0	69	14	682
2011	Baccalauréat	26	38	17	7	5	7	0	69	13	3737
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	37	16	7	4	11	0	69	13	855

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	78	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	74	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	74	468
2017	Baccalauréat	22	78	2865
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	80	775
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	81	1313
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	78	2646
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	80	631
2014	Baccalauréat	17	83	3568
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	85	1052

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	24	219
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	23	523
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	68	32	118
2017	Baccalauréat	78	22	622
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	28	150
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	78	22	247
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75	25	560
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	74	26	125
2014	Baccalauréat	77	23	608
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	27	153

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	41	5	5	7	1	1	83	12	167
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	37	8	13	6	1	0	73	19	405
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	34	6	14	10	0	0	70	24	81
2017	Baccalauréat	42	34	6	11	7	1	0	76	18	482
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	29	4	9	6	2	0	81	15	106
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	33	7	11	6	0	1	75	18	193
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	34	7	10	8	0	0	74	18	421
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	28	10	13	7	0	1	71	19	93
2014	Baccalauréat	38	36	6	11	8	0	0	74	19	469
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	39	5	8	4	0	1	82	13	113

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	44	10	5	2	4	6	81	8	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	51	10	5	2	2	2	82	8	2073
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	49	9	6	2	2	4	81	9	468
2017	Baccalauréat	28	50	9	6	2	1	4	82	8	2871
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	48	11	6	2	1	7	80	8	779
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	49	10	4	2	2	3	84	5	1318
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	54	10	5	2	1	1	83	7	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	48	12	5	2	1	2	80	7	634
2014	Baccalauréat	26	52	9	7	2	1	3	82	9	3574
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	51	9	5	2	1	7	82	8	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	48	9	5	2	1	4	83	7	1693
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	54	10	6	2	1	2	82	8	3018
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	47	10	8	3	2	4	78	12	685
2011	Baccalauréat	24	53	9	8	2	1	3	80	10	3739
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	50	10	8	2	1	6	78	11	858
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	46	10	5	3	2	4	81	8	1765
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	48	11	7	4	2	3	78	11	2598
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	48	12	7	4	2	3	76	11	553
2008	Baccalauréat	23	47	11	10	3	1	5	74	14	3045
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	46	11	9	4	2	6	74	14	691

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	22	24	12	13	13	8	38	32	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	22	23	16	17	11	4	34	38	2071
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	25	19	17	18	10	5	36	41	467
2017	Baccalauréat	7	21	22	16	15	14	5	34	39	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	21	24	12	11	19	8	37	31	780
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	24	24	12	12	13	6	41	29	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	25	26	14	12	11	5	39	31	2655
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	23	24	17	12	12	5	36	35	634
2014	Baccalauréat	7	23	23	14	12	13	7	37	33	3573
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	24	20	11	9	19	11	44	28	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	27	24	13	9	12	5	46	26	1694
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	27	23	16	12	11	3	40	32	3016
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	26	21	13	13	14	6	42	32	684
2011	Baccalauréat	7	25	21	15	11	15	5	41	33	3730
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	21	22	14	8	21	6	40	30	858

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	36	12	5	4	7	6	76	10	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	34	16	8	6	6	2	67	16	2074
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	35	17	8	7	7	4	64	17	468
2017	Baccalauréat	29	35	14	7	6	6	4	71	14	2870
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	32	12	7	4	6	7	73	12	780
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	37	14	6	3	6	3	75	9	1317
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	37	15	8	4	6	2	71	13	2653
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	37	15	9	5	6	2	68	16	632
2014	Baccalauréat	29	36	13	7	4	7	4	73	12	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	36	13	6	3	6	8	74	11	1052
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	33	13	7	4	5	4	74	12	1697
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	36	14	7	6	6	2	71	14	3018
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	33	13	9	7	8	3	68	18	684
2011	Baccalauréat	30	36	12	7	4	7	4	74	12	3744
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	36	11	5	3	9	6	78	9	859
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	37	12	5	3	7	5	77	10	1762
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	38	15	7	5	6	3	71	13	2599
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	40	15	6	7	7	3	69	14	550
2008	Baccalauréat	27	37	13	7	3	7	5	73	12	3045
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	37	12	6	4	9	6	75	11	691

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	31	15	9	9	9	6	60	22	973
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	27	19	12	15	8	2	49	29	2064
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	29	18	14	13	8	3	49	31	468
2017	Baccalauréat	17	28	18	11	12	10	4	52	27	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	29	16	9	8	11	7	59	22	778
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	31	18	10	7	8	3	60	20	1316
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	30	19	11	12	8	2	53	26	2652
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	31	17	13	13	9	2	53	29	634
2014	Baccalauréat	18	30	16	11	11	10	4	55	26	3575
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	32	15	9	7	9	7	62	20	1051
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	30	16	9	8	7	4	62	20	1685
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	32	17	11	10	8	2	57	24	3016
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	32	16	12	11	9	3	57	26	681
2011	Baccalauréat	20	34	16	10	8	9	3	61	21	3741
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	30	15	9	6	14	6	63	18	855
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	32	16	9	8	5	4	65	18	1763
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	33	15	12	11	5	3	59	24	2594
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	37	13	12	12	4	3	60	26	551
2008	Baccalauréat	22	33	15	12	8	5	5	61	22	3037
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	30	14	12	9	6	6	60	24	689

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	30	11	8	6	1	0	75	14	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	30	12	9	11	1	0	68	20	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	35	13	7	11	1	1	69	18	466
2017	Baccalauréat	40	29	10	10	10	1	0	70	20	2866
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	30	10	8	8	1	1	73	17	780

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	27	15	6	7	2	0	72	13	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	29	15	7	11	1	0	67	18	2067
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	31	14	7	12	2	1	67	19	467
2017	Baccalauréat	41	27	13	8	10	2	0	68	18	2864
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	27	11	7	9	2	1	72	17	779

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	41	16	10	7	3	1	67	17	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	39	18	11	10	2	0	59	22	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	38	20	12	12	2	1	55	25	466
2017	Baccalauréat	18	41	18	11	10	2	0	60	22	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	44	16	10	7	3	0	66	18	780

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	34	19	17	15	2	47	33	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	28	18	21	23	2	37	44	2068
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	25	18	24	24	2	32	49	467
2017	Baccalauréat	9	28	18	21	23	1	37	44	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	28	19	22	19	2	39	42	780

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	24	19	11	14	2	55	25	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	28	19	12	16	2	52	28	2067
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	27	24	12	13	2	50	26	466
2017	Baccalauréat	24	26	21	13	14	1	51	28	2859
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	26	18	11	11	2	59	22	778

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	27	24	14	11	1	2	50	25	972
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	25	24	16	14	0	1	45	31	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	25	28	12	14	0	2	44	27	467
2017	Baccalauréat	17	26	25	17	14	0	0	43	32	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	25	26	18	15	0	1	40	33	779

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	26	20	11	7	1	3	60	19	963
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	27	21	12	9	1	5	56	22	2066
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	26	21	11	11	0	5	55	24	465
2017	Baccalauréat	25	28	21	13	10	0	3	56	23	2857
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	26	25	15	11	1	3	46	27	778

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	16	20	18	26	1	2	34	45	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	16	18	21	32	1	2	27	54	2065
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	17	17	23	26	1	2	31	51	465
2017	Baccalauréat	10	16	21	21	30	0	1	27	52	2861
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	19	24	22	24	1	1	29	47	779

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	20	14	5	6	1	10	72	12	966
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	23	16	6	6	1	10	68	14	2063
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	24	17	7	6	1	7	67	14	466
2017	Baccalauréat	37	25	17	8	6	0	7	67	15	2862
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	23	18	8	7	1	9	64	16	779

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	29	23	10	10	0	1	55	21	969
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	26	22	16	15	0	1	46	32	2055
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	29	19	17	15	0	1	48	33	460
2017	Baccalauréat	19	25	25	15	15	0	0	44	30	2856
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	25	28	15	10	1	1	46	25	774

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	29	21	12	9	1	2	56	22	967
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	28	24	17	12	1	2	46	30	2056
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	26	29	17	12	1	2	41	29	463
2017	Baccalauréat	17	28	24	17	12	1	1	46	30	2855
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	28	26	17	12	1	1	44	29	774

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	28	23	13	13	1	2	50	26	967
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	24	25	18	14	1	2	42	33	2055
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	26	24	21	13	2	2	40	36	464
2017	Baccalauréat	14	25	23	20	16	1	1	40	37	2854
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	25	26	20	14	1	1	39	35	774

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	28	20	12	10	0	2	56	23	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	27	23	14	13	0	2	49	28	2059
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	26	22	19	13	1	1	45	33	463
2017	Baccalauréat	19	26	22	17	14	1	1	47	31	2859
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	26	25	16	12	1	2	46	28	774

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	27	22	11	10	1	2	56	22	967
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	29	22	15	10	1	2	52	26	2052
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	27	22	15	12	1	2	49	28	463
2017	Baccalauréat	23	28	22	15	11	1	1	51	26	2852
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	32	22	12	8	1	2	57	21	773

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	24	12	7	5	2	76	12	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	25	17	8	5	2	69	14	2070
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	27	19	9	6	2	66	15	467
2017	Baccalauréat	40	27	17	9	6	1	68	15	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	26	16	7	5	2	71	13	778

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	16	8	4	5	1	2	82	9	968
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	18	10	6	7	1	3	77	13	2067
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	17	13	8	7	1	3	71	16	467
2017	Baccalauréat	58	18	8	6	6	1	2	79	13	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	17	8	6	6	1	3	80	12	778

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	31	12	6	3	1	1	78	9	969
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	32	14	6	4	0	2	76	10	2069
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	30	15	7	4	1	2	74	11	467
2017	Baccalauréat	45	31	12	6	4	0	1	77	10	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	30	11	5	3	0	2	80	9	779

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	52	22	10	7	7	1	2	76	14	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	22	13	10	8	1	2	68	19	2065
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	29	13	10	9	0	3	67	19	465
2017	Baccalauréat	46	23	13	9	7	0	1	70	17	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	24	11	8	7	1	2	73	16	780

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	11	5	3	1	1	29	88	5	969
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	11	5	2	1	0	33	86	6	2067
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	13	7	2	2	1	25	86	5	462
2017	Baccalauréat	48	12	5	3	1	0	30	87	6	2867
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	15	6	2	2	1	24	87	5	777

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	21	9	2	2	1	5	86	5	965
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	53	22	10	4	2	0	8	82	7	2051
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	27	9	3	2	0	6	84	6	462
2017	Baccalauréat	53	24	10	5	2	0	5	82	7	2853
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	18	8	3	2	1	9	86	5	777

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	17	6	3	3	1	5	87	6	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	19	7	3	3	1	5	86	6	2067
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	23	9	3	3	1	4	84	7	466
2017	Baccalauréat	64	19	6	4	4	1	4	86	8	2869
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	17	6	4	3	1	4	87	7	779

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	30	12	5	2	1	3	80	7	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	31	13	5	3	0	3	77	9	2065
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	30	13	3	3	0	4	80	6	466
2017	Baccalauréat	48	30	13	4	2	0	2	80	6	2862
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	28	11	3	2	0	3	83	5	779

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	31	35	12	8	1	0	44	20	971
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	26	37	18	9	0	1	35	27	2072
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	27	38	15	11	0	0	36	26	468
2017	Baccalauréat	8	27	40	18	8	0	0	34	26	2872
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	26	40	16	10	0	0	34	26	779

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	22	37	19	10	1	30	33	970
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	24	38	17	7	0	25	37	2067
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	22	39	19	8	1	27	33	466
2017	Baccalauréat	11	23	40	18	7	0	25	35	2863
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	25	36	19	8	1	28	35	778

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	24	19	6	5	5	1	43	57	973
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	28	15	6	6	7	1	40	60	2071
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	27	16	8	7	7	2	36	64	468
2017	Baccalauréat	35	27	16	7	7	6	1	38	62	2870
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	27	14	6	7	6	1	42	58	780

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	508
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	1118
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	270
2017	Baccalauréat	18	1635
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	418

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	508
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	1118
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	270
2017	Baccalauréat	27	1635
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	418

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	508
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	1118
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	270
2017	Baccalauréat	23	1635
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	418

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	508
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	1118
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	270
2017	Baccalauréat	56	1635
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	418

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	508
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	1118
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	270
2017	Baccalauréat	6	1635
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	418

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	508
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	1118
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	270
2017	Baccalauréat	28	1635
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	418

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	62	13	6	3	6	492
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	58	16	6	2	7	1089
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	53	15	8	6	10	264
2017	Baccalauréat	9	58	15	7	2	8	1590
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	56	17	9	3	7	406

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	22	17	15	20	3	9	40	40	514
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	21	20	15	22	3	10	35	42	1134
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	25	20	16	21	0	10	37	40	273
2017	Baccalauréat	9	20	19	16	26	2	9	32	47	1645
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	26	14	17	26	2	9	37	48	420

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	15	19	13	23	4	18	29	47	512
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	17	19	14	23	4	18	29	46	1129
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	17	18	18	25	3	16	26	52	273
2017	Baccalauréat	4	12	18	13	27	4	20	22	54	1645
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	13	16	14	26	3	25	22	56	419

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.