Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 41 16 10 12 0 0 62 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 26 39 9 11 15 0 0 65 25 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 42 11 13 11 0 0 65 24 2145
2017 Communications ou affaires publiques 30 46 11 10 3 0 0 76 13 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 51 4 13 5 0 0 78 18 47
2017 Sécurité 26 41 12 13 8 0 0 67 20 774
2017 Sciences et technologie 24 41 15 9 11 0 0 65 20 122
2017 Services juridiques 26 54 10 6 4 0 0 79 10 46
2017 Administration et opérations 22 43 15 11 9 0 0 65 20 944
2017 Ressources humaines 30 42 13 10 6 0 0 71 16 432
2017 Gestion financière 28 45 12 10 5 0 0 73 15 154
2017 Approvisionnement 35 45 12 3 5 0 0 80 8 34
2017 Gestion des biens immobiliers 34 31 12 9 13 0 0 66 22 41
2017 Gestion du matériel 20 63 8 0 4 4 0 87 4 24
2017 Gestion de l'information 18 43 18 20 2 0 0 61 21 62
2017 Technologie de l'information 27 40 12 10 11 0 0 67 21 380
2017 Vérification interne 44 47 5 4 0 0 0 91 4 25
2017 Évaluation 12 54 15 6 13 0 0 66 19 14
2017 Sciences des données 44 39 10 7 0 0 0 83 7 29
2017 Politiques 20 40 11 16 13 0 0 60 29 264
2017 Gestion de projets 17 38 16 15 14 0 0 55 29 164
2017 Autres services au public 25 38 13 9 14 0 0 64 23 249
2017 Aucune de ces réponses 26 39 15 10 10 0 0 65 20 801
2014 Service à la clientèle 22 41 19 6 10 0 1 64 17 192
2014 Régulateurs fédéraux 28 38 13 12 8 0 0 66 21 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 44 12 11 9 0 0 68 20 3078
2014 Communications ou affaires publiques 24 48 6 15 6 0 0 72 22 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 44 8 8 6 0 0 78 14 49
2014 Sécurité 28 41 14 10 7 0 0 68 18 992
2014 Sciences et technologie 30 46 11 9 3 0 0 76 13 161
2014 Services juridiques 35 41 10 6 8 0 0 76 14 65
2014 Administration et opérations 26 42 15 10 7 0 0 68 17 1222
2014 Ressources humaines 27 44 11 11 7 0 0 71 17 480
2014 Gestion financière 23 42 19 11 5 0 0 65 16 236
2014 Approvisionnement 20 58 11 5 5 0 0 79 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 27 41 15 14 4 0 0 67 18 67
2014 Gestion du matériel 35 41 14 8 3 0 0 75 11 37
2014 Gestion de l'information 20 40 7 17 15 0 0 60 33 88
2014 Technologie de l'information 23 45 13 9 10 0 0 68 19 544
2014 Vérification interne 15 37 24 17 7 0 0 52 24 30
2014 Évaluation 27 31 0 20 22 0 0 57 43 36
2014 Autres services au public 24 43 13 11 10 0 0 67 21 407
2014 Aucune de ces réponses 25 41 12 12 10 0 0 66 22 1160

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 32 21 16 18 0 0 45 34 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 14 17 29 0 0 39 47 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 26 16 20 28 0 0 36 48 2150
2017 Communications ou affaires publiques 29 45 9 13 2 1 0 75 16 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 36 19 5 13 0 0 63 18 47
2017 Sécurité 13 28 17 19 22 0 0 41 42 774
2017 Sciences et technologie 18 35 22 13 12 1 0 53 25 122
2017 Services juridiques 21 27 19 19 15 0 0 48 34 47
2017 Administration et opérations 20 33 17 15 15 0 0 53 30 944
2017 Ressources humaines 28 37 12 11 11 1 0 66 22 431
2017 Gestion financière 25 42 14 11 8 0 0 68 19 154
2017 Approvisionnement 27 44 14 2 10 3 0 72 13 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 25 14 21 15 0 0 50 36 41
2017 Gestion du matériel 16 42 30 4 8 0 0 58 12 24
2017 Gestion de l'information 21 31 25 14 10 0 0 51 24 62
2017 Technologie de l'information 22 33 15 15 15 0 0 55 30 379
2017 Vérification interne 53 41 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 15 26 34 12 13 0 0 41 25 14
2017 Sciences des données 36 48 13 2 0 0 0 84 2 29
2017 Politiques 18 33 17 12 20 0 0 51 32 264
2017 Gestion de projets 16 38 14 14 17 1 0 54 32 164
2017 Autres services au public 14 23 16 19 27 1 0 38 46 249
2017 Aucune de ces réponses 15 27 17 19 22 0 0 42 41 799

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 38 14 2 5 0 0 79 7 154
2017 Régulateurs fédéraux 45 37 8 5 5 0 0 82 10 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 11 6 4 0 0 80 9 2141
2017 Communications ou affaires publiques 44 35 16 4 1 0 0 79 5 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 40 7 2 0 0 0 91 2 47
2017 Sécurité 45 36 11 5 3 0 0 81 8 774
2017 Sciences et technologie 42 38 10 7 2 1 0 81 9 121
2017 Services juridiques 51 30 13 2 4 0 0 81 6 47
2017 Administration et opérations 43 37 12 5 3 0 0 80 8 937
2017 Ressources humaines 50 34 10 3 2 0 0 84 5 427
2017 Gestion financière 48 39 9 3 1 0 0 87 4 153
2017 Approvisionnement 44 35 12 6 3 0 0 79 9 33
2017 Gestion des biens immobiliers 54 32 7 2 5 0 0 86 7 41
2017 Gestion du matériel 58 34 8 0 0 0 0 92 0 24
2017 Gestion de l'information 41 45 9 3 2 0 0 87 5 62
2017 Technologie de l'information 46 34 10 6 3 0 0 80 9 379
2017 Vérification interne 46 41 5 8 0 0 0 87 8 24
2017 Évaluation 27 41 19 0 13 0 0 68 13 14
2017 Sciences des données 52 36 12 0 0 0 0 88 0 29
2017 Politiques 38 36 14 8 4 0 0 74 12 264
2017 Gestion de projets 39 38 9 11 3 0 0 77 14 164
2017 Autres services au public 47 31 11 8 3 0 0 78 11 248
2017 Aucune de ces réponses 45 35 11 4 4 0 0 81 8 796
2014 Service à la clientèle 52 29 10 4 4 0 1 82 9 192
2014 Régulateurs fédéraux 56 30 9 3 3 0 0 86 5 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 32 10 4 3 0 0 83 7 3076
2014 Communications ou affaires publiques 51 30 9 5 4 2 0 82 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 24 6 1 0 0 0 92 1 49
2014 Sécurité 55 29 10 2 3 0 0 85 5 992
2014 Sciences et technologie 59 27 7 7 1 0 0 86 7 161
2014 Services juridiques 60 28 3 6 3 0 0 88 9 65
2014 Administration et opérations 55 29 12 3 2 0 0 84 4 1219
2014 Ressources humaines 57 31 8 3 0 0 0 89 3 479
2014 Gestion financière 51 36 8 3 1 0 0 87 4 236
2014 Approvisionnement 63 24 10 0 3 0 0 87 3 38
2014 Gestion des biens immobiliers 69 22 4 4 0 0 0 91 4 67
2014 Gestion du matériel 59 24 14 0 2 0 0 84 2 37
2014 Gestion de l'information 47 30 12 7 4 0 0 78 11 88
2014 Technologie de l'information 54 31 9 3 2 0 0 85 6 544
2014 Vérification interne 36 40 21 0 3 0 0 76 3 30
2014 Évaluation 44 28 20 2 6 0 0 72 8 36
2014 Autres services au public 50 33 8 3 5 0 0 83 8 407
2014 Aucune de ces réponses 53 28 10 5 3 0 0 82 8 1158

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 38 18 7 8 1 0 67 15 154
2017 Régulateurs fédéraux 35 39 13 4 7 2 0 76 11 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 42 15 9 6 0 0 69 16 2133
2017 Communications ou affaires publiques 35 43 13 7 1 0 0 78 9 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 43 8 9 4 0 0 78 13 47
2017 Sécurité 31 40 14 9 5 0 0 72 14 774
2017 Sciences et technologie 26 44 12 9 8 0 0 70 17 121
2017 Services juridiques 36 41 12 4 6 0 0 77 11 47
2017 Administration et opérations 27 42 15 10 6 0 0 69 16 936
2017 Ressources humaines 36 40 13 6 5 0 0 76 11 426
2017 Gestion financière 34 45 10 7 5 0 0 79 11 153
2017 Approvisionnement 30 46 13 9 2 0 0 76 11 33
2017 Gestion des biens immobiliers 39 31 8 12 10 0 0 70 22 41
2017 Gestion du matériel 45 42 4 0 8 0 0 88 8 24
2017 Gestion de l'information 26 50 14 4 5 0 0 76 10 62
2017 Technologie de l'information 29 41 12 10 8 0 0 70 17 378
2017 Vérification interne 45 41 5 4 4 0 0 87 8 24
2017 Évaluation 15 51 14 6 13 0 0 66 19 14
2017 Sciences des données 39 41 20 0 0 0 0 80 0 29
2017 Politiques 21 40 14 15 10 0 0 61 25 264
2017 Gestion de projets 22 36 17 14 10 1 0 58 25 164
2017 Autres services au public 37 30 18 8 7 0 0 67 15 249
2017 Aucune de ces réponses 30 38 16 7 8 0 0 69 15 793
2014 Service à la clientèle 32 35 20 5 7 0 1 67 12 192
2014 Régulateurs fédéraux 32 43 12 8 5 0 0 75 13 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 13 7 6 0 0 74 13 3079
2014 Communications ou affaires publiques 35 41 11 6 7 1 0 76 12 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 50 2 8 4 0 0 86 12 49
2014 Sécurité 37 39 13 7 5 0 0 76 12 993
2014 Sciences et technologie 35 42 15 6 1 0 0 77 8 161
2014 Services juridiques 39 36 12 11 2 0 0 75 12 65
2014 Administration et opérations 35 38 13 7 5 0 0 74 13 1222
2014 Ressources humaines 36 41 11 7 4 0 0 77 12 480
2014 Gestion financière 27 44 16 8 5 0 0 71 13 235
2014 Approvisionnement 39 42 5 5 8 0 0 81 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 45 11 5 6 0 0 79 10 67
2014 Gestion du matériel 40 38 14 6 2 0 0 78 8 37
2014 Gestion de l'information 32 35 9 15 7 0 1 68 23 88
2014 Technologie de l'information 31 39 14 10 6 0 0 70 16 544
2014 Vérification interne 22 40 31 3 3 0 0 62 7 30
2014 Évaluation 21 34 15 10 20 0 0 56 30 36
2014 Autres services au public 35 41 11 6 7 0 0 76 13 407
2014 Aucune de ces réponses 32 38 15 7 6 0 0 71 14 1160

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 34 21 18 15 1 0 45 33 155
2017 Régulateurs fédéraux 16 34 11 13 26 1 0 50 39 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 20 21 24 0 0 35 45 2146
2017 Communications ou affaires publiques 23 39 16 8 10 3 0 64 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 28 20 6 11 2 0 61 18 46
2017 Sécurité 16 25 20 17 20 1 0 42 38 773
2017 Sciences et technologie 9 29 24 18 17 1 0 39 36 122
2017 Services juridiques 23 20 15 16 21 4 0 45 39 47
2017 Administration et opérations 19 30 20 14 16 1 0 50 30 941
2017 Ressources humaines 23 30 21 14 12 1 0 53 26 431
2017 Gestion financière 18 25 22 19 14 1 1 44 34 154
2017 Approvisionnement 37 22 19 9 10 3 0 61 20 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 14 29 21 20 0 0 30 41 41
2017 Gestion du matériel 12 55 20 4 8 0 0 68 12 24
2017 Gestion de l'information 12 32 13 24 20 0 0 44 44 62
2017 Technologie de l'information 14 25 18 19 24 1 0 39 43 380
2017 Vérification interne 46 32 12 3 6 0 0 78 10 25
2017 Évaluation 7 18 39 15 21 0 0 25 36 13
2017 Sciences des données 34 24 20 14 8 0 0 58 22 29
2017 Politiques 10 22 18 26 24 0 0 32 50 263
2017 Gestion de projets 7 17 25 22 29 1 0 24 51 164
2017 Autres services au public 17 26 18 18 20 1 0 43 39 250
2017 Aucune de ces réponses 15 26 21 17 20 1 0 42 37 798
2014 Service à la clientèle 18 33 19 13 16 1 0 52 29 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 29 18 17 19 0 1 46 36 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 30 18 19 19 1 0 43 39 3077
2014 Communications ou affaires publiques 18 35 15 20 11 1 0 54 31 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 12 4 6 0 1 77 11 49
2014 Sécurité 18 32 17 17 15 1 0 50 33 992
2014 Sciences et technologie 23 38 21 13 4 1 0 62 18 161
2014 Services juridiques 25 40 16 9 9 0 0 65 19 65
2014 Administration et opérations 22 34 19 13 11 1 0 56 24 1222
2014 Ressources humaines 18 34 18 16 13 1 0 52 29 480
2014 Gestion financière 17 27 24 16 14 1 1 45 31 236
2014 Approvisionnement 21 15 27 26 11 0 0 36 37 38
2014 Gestion des biens immobiliers 17 24 27 16 16 0 0 41 32 67
2014 Gestion du matériel 27 35 22 8 8 0 0 62 16 37
2014 Gestion de l'information 21 25 25 14 15 0 0 46 29 88
2014 Technologie de l'information 22 29 21 15 10 1 0 52 26 544
2014 Vérification interne 15 30 21 17 7 10 0 49 27 30
2014 Évaluation 3 28 28 19 22 0 0 31 40 36
2014 Autres services au public 16 29 19 15 21 1 0 45 36 407
2014 Aucune de ces réponses 15 30 19 18 17 1 0 45 35 1159

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 34 23 15 15 1 0 46 31 155
2017 Régulateurs fédéraux 18 27 14 13 27 0 0 46 40 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 24 18 23 24 0 0 35 47 2145
2017 Communications ou affaires publiques 29 39 10 11 9 3 0 69 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 32 20 11 7 2 0 62 18 47
2017 Sécurité 14 26 17 19 23 1 0 40 42 772
2017 Sciences et technologie 9 33 24 16 18 0 0 42 34 122
2017 Services juridiques 23 22 11 22 17 4 0 48 41 47
2017 Administration et opérations 19 32 18 17 14 1 0 51 31 942
2017 Ressources humaines 24 32 19 15 9 0 0 56 24 430
2017 Gestion financière 21 28 21 16 14 0 0 49 30 154
2017 Approvisionnement 29 33 21 8 5 3 0 64 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 26 23 24 12 0 0 41 36 41
2017 Gestion du matériel 13 59 21 0 8 0 0 71 8 24
2017 Gestion de l'information 13 30 17 30 10 0 0 44 39 62
2017 Technologie de l'information 14 26 17 19 22 0 0 41 42 380
2017 Vérification interne 37 45 8 3 6 0 0 82 10 25
2017 Évaluation 7 27 30 15 21 0 0 34 36 13
2017 Sciences des données 36 25 19 21 0 0 0 61 21 29
2017 Politiques 10 26 18 25 21 0 0 35 47 264
2017 Gestion de projets 7 22 24 21 25 1 0 30 46 163
2017 Autres services au public 15 23 19 19 23 1 0 38 43 248
2017 Aucune de ces réponses 14 28 18 20 19 1 0 42 40 800
2014 Service à la clientèle 19 35 19 12 15 1 0 54 27 193
2014 Régulateurs fédéraux 16 30 13 20 20 0 1 46 40 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 29 17 22 21 0 0 40 43 3078
2014 Communications ou affaires publiques 20 37 14 17 11 1 0 57 29 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 41 12 4 6 0 0 78 10 49
2014 Sécurité 16 31 16 19 17 0 0 48 36 992
2014 Sciences et technologie 21 39 22 14 4 0 0 60 18 161
2014 Services juridiques 24 39 15 5 17 0 0 63 22 65
2014 Administration et opérations 22 34 19 14 10 0 0 57 24 1221
2014 Ressources humaines 19 34 20 15 12 0 0 53 27 480
2014 Gestion financière 18 33 20 16 11 1 1 52 28 236
2014 Approvisionnement 16 24 26 24 11 0 0 39 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 31 22 14 15 0 0 50 28 67
2014 Gestion du matériel 30 40 16 8 5 0 0 70 14 37
2014 Gestion de l'information 22 26 19 20 13 0 0 48 33 88
2014 Technologie de l'information 21 32 20 16 10 0 0 53 26 544
2014 Vérification interne 15 36 28 10 11 0 0 51 21 30
2014 Évaluation 3 21 31 20 25 0 0 24 45 36
2014 Autres services au public 13 31 18 18 20 0 0 45 38 407
2014 Aucune de ces réponses 14 30 18 20 17 0 0 44 38 1158

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 21 19 12 20 5 0 45 34 154
2017 Régulateurs fédéraux 14 27 12 21 22 3 0 43 45 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 19 18 23 5 0 37 43 2145
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 14 11 12 5 0 61 24 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 28 24 11 16 0 0 50 27 47
2017 Sécurité 18 22 18 16 22 4 0 42 39 773
2017 Sciences et technologie 12 27 18 17 21 5 0 41 40 122
2017 Services juridiques 23 19 9 19 18 11 0 48 42 47
2017 Administration et opérations 22 22 17 16 19 5 0 46 36 942
2017 Ressources humaines 24 24 18 18 12 4 0 50 31 430
2017 Gestion financière 19 19 19 19 21 3 0 40 41 154
2017 Approvisionnement 30 13 31 14 3 6 4 47 19 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 19 10 16 32 4 0 39 51 41
2017 Gestion du matériel 29 33 21 0 16 0 0 63 16 24
2017 Gestion de l'information 11 16 27 24 19 2 2 28 44 62
2017 Technologie de l'information 17 24 17 16 22 5 0 43 39 377
2017 Vérification interne 36 34 20 3 6 0 0 70 10 25
2017 Évaluation 0 6 23 26 28 17 0 7 65 14
2017 Sciences des données 25 31 16 24 4 0 0 56 28 29
2017 Politiques 11 23 14 22 26 2 1 35 50 263
2017 Gestion de projets 10 19 20 20 28 2 1 30 49 164
2017 Autres services au public 15 22 18 18 21 6 0 40 41 250
2017 Aucune de ces réponses 16 23 18 17 20 5 1 41 40 801
2014 Service à la clientèle 21 25 21 13 17 3 0 47 31 193
2014 Régulateurs fédéraux 21 24 14 18 18 3 1 48 38 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 23 19 18 20 4 0 42 39 3080
2014 Communications ou affaires publiques 22 20 18 17 17 6 0 44 37 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 27 25 10 6 2 0 58 17 49
2014 Sécurité 20 24 20 15 17 4 1 45 34 993
2014 Sciences et technologie 21 30 22 16 7 4 1 53 23 161
2014 Services juridiques 24 35 17 10 12 2 0 60 23 65
2014 Administration et opérations 22 27 19 15 12 4 0 52 28 1222
2014 Ressources humaines 24 20 17 19 15 4 1 47 36 480
2014 Gestion financière 20 21 20 18 16 5 0 43 36 236
2014 Approvisionnement 24 13 29 18 13 3 0 38 33 38
2014 Gestion des biens immobiliers 14 19 23 10 23 11 0 37 38 67
2014 Gestion du matériel 33 19 30 8 11 0 0 51 19 37
2014 Gestion de l'information 22 24 24 14 15 1 0 46 30 87
2014 Technologie de l'information 23 24 19 16 14 4 0 50 31 544
2014 Vérification interne 21 37 15 7 14 6 0 62 22 30
2014 Évaluation 6 19 20 31 25 0 0 25 55 36
2014 Autres services au public 18 23 19 15 19 4 1 44 36 407
2014 Aucune de ces réponses 18 24 19 16 18 4 1 44 36 1158
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 32 21 5 10 3 1 63 15 154
2017 Régulateurs fédéraux 31 21 13 15 20 0 0 52 35 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 32 16 13 13 2 1 57 27 2145
2017 Communications ou affaires publiques 44 36 8 8 1 1 1 81 10 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 25 15 12 6 0 0 67 18 46
2017 Sécurité 26 32 17 11 11 2 1 60 23 774
2017 Sciences et technologie 42 30 11 8 7 1 1 74 15 122
2017 Services juridiques 34 32 13 11 4 6 0 71 15 47
2017 Administration et opérations 38 30 15 8 6 2 1 70 15 942
2017 Ressources humaines 43 33 10 7 4 2 1 78 12 432
2017 Gestion financière 40 34 12 9 3 2 1 76 12 154
2017 Approvisionnement 32 40 8 10 3 7 0 77 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 45 16 5 9 0 0 69 14 41
2017 Gestion du matériel 30 41 17 4 4 4 0 74 8 24
2017 Gestion de l'information 45 32 10 6 2 1 3 81 9 62
2017 Technologie de l'information 43 29 12 8 7 1 0 73 14 380
2017 Vérification interne 66 27 0 2 4 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 27 41 19 6 0 7 0 73 6 14
2017 Sciences des données 70 24 4 0 2 0 0 94 2 29
2017 Politiques 35 29 16 10 10 0 1 65 20 263
2017 Gestion de projets 37 30 10 14 6 3 0 69 20 164
2017 Autres services au public 24 24 23 9 14 5 2 51 24 250
2017 Aucune de ces réponses 31 31 15 11 10 1 1 63 22 798
2014 Service à la clientèle 23 35 18 10 10 3 1 61 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 32 33 15 10 8 2 0 66 18 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 15 12 11 2 0 61 24 3079
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 7 7 4 2 0 82 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 23 15 6 2 0 0 78 8 49
2014 Sécurité 30 30 16 11 11 2 0 61 23 993
2014 Sciences et technologie 45 30 11 10 3 1 0 75 13 161
2014 Services juridiques 36 29 14 10 7 2 2 67 18 65
2014 Administration et opérations 38 33 12 7 6 3 1 74 13 1221
2014 Ressources humaines 41 31 13 9 4 1 1 74 13 479
2014 Gestion financière 43 33 11 6 5 1 0 77 11 236
2014 Approvisionnement 41 29 19 11 0 0 0 70 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 36 24 17 7 9 8 0 65 17 67
2014 Gestion du matériel 38 27 16 14 6 0 0 64 20 37
2014 Gestion de l'information 38 33 14 8 4 2 1 73 12 88
2014 Technologie de l'information 39 32 14 7 5 2 1 73 13 544
2014 Vérification interne 28 39 15 7 3 0 7 73 12 30
2014 Évaluation 27 40 13 6 5 7 2 74 12 36
2014 Autres services au public 29 30 16 11 13 1 1 59 25 405
2014 Aucune de ces réponses 31 30 16 11 9 3 1 63 20 1160

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 37 17 12 9 0 1 62 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 33 27 9 13 18 0 0 59 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 14 15 13 1 0 57 29 2148
2017 Communications ou affaires publiques 46 28 12 7 6 0 1 74 13 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 19 9 9 0 0 63 18 47
2017 Sécurité 27 35 13 13 11 1 0 62 24 774
2017 Sciences et technologie 38 37 8 9 7 1 0 75 17 121
2017 Services juridiques 32 37 13 13 4 2 0 70 17 47
2017 Administration et opérations 35 35 11 10 7 1 1 71 18 944
2017 Ressources humaines 39 37 8 9 5 1 0 77 14 432
2017 Gestion financière 35 37 11 10 6 1 1 73 16 154
2017 Approvisionnement 37 27 9 11 8 7 0 69 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 35 30 2 23 9 0 0 65 32 41
2017 Gestion du matériel 34 46 12 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 39 31 19 5 3 0 3 72 8 62
2017 Technologie de l'information 41 29 12 10 8 1 1 71 18 379
2017 Vérification interne 54 27 8 0 6 4 0 85 7 25
2017 Évaluation 36 35 15 14 0 0 0 71 14 14
2017 Sciences des données 79 19 0 2 0 0 0 98 2 29
2017 Politiques 33 30 11 15 10 0 0 63 25 262
2017 Gestion de projets 35 36 9 11 10 0 0 70 21 164
2017 Autres services au public 23 30 17 13 14 1 1 55 28 247
2017 Aucune de ces réponses 29 31 14 12 13 0 1 61 25 797
2014 Service à la clientèle 23 41 13 11 10 2 0 65 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 34 32 13 12 6 2 1 68 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 36 14 14 11 0 0 60 25 3077
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 7 8 5 1 0 80 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 25 8 10 4 0 0 78 15 49
2014 Sécurité 27 33 16 13 11 0 0 60 23 993
2014 Sciences et technologie 40 35 9 13 3 0 0 74 16 161
2014 Services juridiques 29 33 12 17 6 2 2 64 23 65
2014 Administration et opérations 36 35 11 11 6 1 0 71 17 1222
2014 Ressources humaines 40 34 10 10 5 0 1 75 15 479
2014 Gestion financière 45 30 10 8 6 0 0 75 14 236
2014 Approvisionnement 44 30 5 11 8 3 0 75 19 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 24 23 5 14 0 0 58 19 67
2014 Gestion du matériel 35 34 16 8 6 0 0 70 14 37
2014 Gestion de l'information 39 37 10 10 4 0 0 76 13 88
2014 Technologie de l'information 37 35 12 8 7 1 0 72 16 544
2014 Vérification interne 31 26 29 10 3 0 0 57 14 30
2014 Évaluation 33 36 11 13 5 0 2 71 19 36
2014 Autres services au public 27 34 13 12 14 1 0 62 26 406
2014 Aucune de ces réponses 29 31 15 14 10 0 0 61 24 1160

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 28 16 6 11 1 0 67 17 154
2017 Régulateurs fédéraux 37 16 20 9 17 0 0 54 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 28 16 13 14 0 0 57 27 2144
2017 Communications ou affaires publiques 49 25 14 8 3 0 1 75 11 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 26 13 12 9 0 0 67 20 47
2017 Sécurité 31 29 14 12 13 0 0 61 25 776
2017 Sciences et technologie 50 30 10 5 5 1 0 81 9 121
2017 Services juridiques 39 30 13 7 6 2 3 73 13 46
2017 Administration et opérations 44 28 13 8 7 1 0 72 15 940
2017 Ressources humaines 51 29 7 7 5 0 0 81 12 431
2017 Gestion financière 41 35 12 8 5 0 0 76 13 154
2017 Approvisionnement 43 41 6 10 0 0 0 84 10 34
2017 Gestion des biens immobiliers 33 29 17 15 7 0 0 61 22 41
2017 Gestion du matériel 50 25 8 13 4 0 0 75 17 24
2017 Gestion de l'information 41 35 13 6 3 0 2 77 9 62
2017 Technologie de l'information 48 28 8 8 8 0 0 76 16 378
2017 Vérification interne 74 16 4 0 2 4 0 93 2 25
2017 Évaluation 34 35 6 15 0 11 0 77 17 14
2017 Sciences des données 74 20 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 40 28 10 11 11 0 0 68 22 263
2017 Gestion de projets 39 29 11 11 8 1 0 69 20 164
2017 Autres services au public 25 28 20 13 13 1 0 54 26 247
2017 Aucune de ces réponses 36 28 15 9 10 1 0 65 19 796
2014 Service à la clientèle 32 35 16 7 9 1 1 68 17 193
2014 Régulateurs fédéraux 38 29 12 12 8 1 0 68 20 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 16 11 13 0 0 60 24 3075
2014 Communications ou affaires publiques 48 26 10 10 6 1 0 75 15 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 6 6 8 2 0 79 14 49
2014 Sécurité 33 28 17 10 12 0 0 61 22 990
2014 Sciences et technologie 53 27 8 9 3 0 0 80 12 161
2014 Services juridiques 39 29 16 6 9 0 2 68 15 65
2014 Administration et opérations 47 29 11 6 6 1 0 77 12 1223
2014 Ressources humaines 49 25 13 8 5 1 0 74 13 479
2014 Gestion financière 50 24 15 5 6 0 0 74 11 236
2014 Approvisionnement 52 24 13 6 5 0 0 76 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 39 24 12 11 13 2 0 64 24 67
2014 Gestion du matériel 38 27 18 11 6 0 0 65 16 37
2014 Gestion de l'information 46 35 7 8 4 0 0 81 12 88
2014 Technologie de l'information 47 28 11 7 7 0 0 75 14 543
2014 Vérification interne 35 31 17 10 7 0 0 65 17 30
2014 Évaluation 34 28 16 14 7 0 0 62 22 36
2014 Autres services au public 34 28 12 13 12 0 1 63 25 407
2014 Aucune de ces réponses 35 30 14 11 9 0 0 65 20 1158

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 25 24 17 14 7 0 41 33 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 18 11 22 30 5 1 33 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 18 17 28 6 0 33 48 2151
2017 Communications ou affaires publiques 24 41 14 7 5 8 0 71 14 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22 23 11 18 5 0 46 30 47
2017 Sécurité 13 24 18 17 24 5 0 38 43 775
2017 Sciences et technologie 20 27 24 13 6 9 0 52 22 122
2017 Services juridiques 21 23 13 19 14 9 0 49 37 47
2017 Administration et opérations 20 32 18 13 11 6 0 55 26 944
2017 Ressources humaines 17 37 18 14 9 4 0 57 24 432
2017 Gestion financière 21 26 22 14 9 7 1 51 25 154
2017 Approvisionnement 25 15 24 11 6 17 3 49 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 16 19 20 19 11 0 34 45 41
2017 Gestion du matériel 17 46 8 8 17 4 0 66 26 24
2017 Gestion de l'information 21 33 20 15 8 1 2 55 24 61
2017 Technologie de l'information 16 24 21 13 17 9 0 44 33 379
2017 Vérification interne 46 26 17 0 6 4 0 76 7 25
2017 Évaluation 26 12 19 25 12 0 6 40 40 14
2017 Sciences des données 33 34 17 10 0 6 0 71 10 29
2017 Politiques 13 26 24 15 15 7 0 42 32 264
2017 Gestion de projets 11 29 21 19 13 6 0 43 34 163
2017 Autres services au public 11 23 19 15 24 8 1 36 43 250
2017 Aucune de ces réponses 13 23 21 14 21 7 0 39 38 800
2014 Service à la clientèle 15 23 28 10 13 11 0 43 26 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 21 17 17 24 4 1 40 42 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 18 17 25 6 0 37 44 3077
2014 Communications ou affaires publiques 22 27 18 13 9 10 0 55 25 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 13 6 11 4 4 67 19 49
2014 Sécurité 15 25 19 13 23 5 0 42 38 993
2014 Sciences et technologie 21 38 18 9 7 6 1 63 17 161
2014 Services juridiques 19 29 18 15 11 7 0 53 28 65
2014 Administration et opérations 23 31 17 11 10 7 0 59 23 1223
2014 Ressources humaines 15 31 19 16 12 6 0 50 30 480
2014 Gestion financière 18 38 22 11 6 6 0 59 17 236
2014 Approvisionnement 15 31 21 11 8 13 0 54 22 38
2014 Gestion des biens immobiliers 14 33 18 18 9 9 0 51 29 67
2014 Gestion du matériel 11 40 24 14 3 8 0 55 18 37
2014 Gestion de l'information 22 30 22 11 8 8 0 56 20 87
2014 Technologie de l'information 20 28 16 15 10 9 0 53 29 544
2014 Vérification interne 28 16 26 16 4 7 3 49 23 30
2014 Évaluation 8 40 16 8 14 13 0 55 26 36
2014 Autres services au public 14 24 18 14 22 7 0 42 39 405
2014 Aucune de ces réponses 14 26 19 16 18 8 0 42 37 1157

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 19 22 20 22 5 1 31 46 155
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 11 23 40 2 1 24 65 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 15 21 39 2 0 24 61 2151
2017 Communications ou affaires publiques 23 39 9 18 8 4 0 64 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 22 28 11 15 5 0 44 27 47
2017 Sécurité 10 20 13 23 32 1 0 30 56 775
2017 Sciences et technologie 12 23 24 20 19 1 0 35 40 122
2017 Services juridiques 19 14 26 13 21 6 0 36 36 47
2017 Administration et opérations 17 28 17 18 17 2 0 46 36 943
2017 Ressources humaines 15 33 20 17 15 1 0 48 32 432
2017 Gestion financière 16 25 22 19 14 2 1 42 35 153
2017 Approvisionnement 22 18 26 19 3 12 0 45 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 17 10 24 28 8 0 33 56 41
2017 Gestion du matériel 13 34 20 13 21 0 0 47 33 24
2017 Gestion de l'information 17 23 20 22 16 2 0 41 39 62
2017 Technologie de l'information 11 20 17 19 31 2 0 32 51 380
2017 Vérification interne 33 40 17 0 6 4 0 76 7 25
2017 Évaluation 12 26 19 31 12 0 0 38 43 14
2017 Sciences des données 31 27 33 8 0 0 0 58 8 29
2017 Politiques 10 22 22 25 22 0 0 32 46 263
2017 Gestion de projets 5 23 20 29 23 1 0 28 52 162
2017 Autres services au public 8 20 14 20 33 4 0 30 55 250
2017 Aucune de ces réponses 11 21 17 19 29 3 0 33 49 800
2014 Service à la clientèle 11 19 30 16 21 2 0 31 38 193
2014 Régulateurs fédéraux 8 22 14 24 30 1 1 30 55 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 17 22 34 1 0 26 57 3079
2014 Communications ou affaires publiques 14 30 17 19 17 3 1 45 37 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 35 22 11 8 0 0 58 20 49
2014 Sécurité 12 22 17 19 29 1 0 34 49 992
2014 Sciences et technologie 14 29 19 21 14 3 0 45 36 161
2014 Services juridiques 13 37 17 18 16 0 0 50 33 65
2014 Administration et opérations 20 29 18 16 15 2 0 50 32 1222
2014 Ressources humaines 12 29 21 20 16 2 0 42 37 480
2014 Gestion financière 17 31 25 15 10 2 0 49 25 235
2014 Approvisionnement 13 32 16 24 8 5 3 48 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 32 18 21 16 3 0 43 38 67
2014 Gestion du matériel 14 29 33 17 3 5 0 45 21 37
2014 Gestion de l'information 14 25 25 16 18 2 0 40 35 88
2014 Technologie de l'information 15 25 19 18 19 4 0 42 38 544
2014 Vérification interne 12 20 27 28 4 6 3 36 35 30
2014 Évaluation 8 14 32 17 28 0 0 23 45 36
2014 Autres services au public 10 19 17 22 30 3 0 30 53 405
2014 Aucune de ces réponses 10 20 18 24 25 2 0 31 51 1160

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 12 28 23 22 7 1 22 48 154
2017 Régulateurs fédéraux 8 9 15 22 40 5 1 18 66 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 14 25 40 4 0 18 67 2147
2017 Communications ou affaires publiques 19 25 14 25 11 6 0 46 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 24 27 15 16 2 0 41 31 47
2017 Sécurité 8 17 15 23 34 3 0 26 59 774
2017 Sciences et technologie 7 16 28 23 23 3 0 23 47 122
2017 Services juridiques 13 13 26 15 29 4 0 27 46 47
2017 Administration et opérations 11 24 21 21 18 4 0 37 41 943
2017 Ressources humaines 11 27 21 21 15 4 0 40 38 432
2017 Gestion financière 12 18 21 25 18 5 1 32 46 154
2017 Approvisionnement 18 24 20 14 6 14 4 51 25 34
2017 Gestion des biens immobiliers 12 9 18 28 25 8 0 23 58 41
2017 Gestion du matériel 8 29 25 21 16 0 0 38 37 24
2017 Gestion de l'information 15 17 14 26 19 8 0 35 50 62
2017 Technologie de l'information 8 14 19 23 31 4 0 23 57 380
2017 Vérification interne 20 45 13 3 6 8 4 74 11 25
2017 Évaluation 12 12 19 31 12 7 6 28 50 14
2017 Sciences des données 29 17 22 25 7 0 0 46 32 29
2017 Politiques 5 23 18 29 24 1 0 28 53 263
2017 Gestion de projets 3 12 17 34 31 3 0 15 67 163
2017 Autres services au public 6 16 16 21 36 5 0 23 60 248
2017 Aucune de ces réponses 8 17 18 20 32 5 0 26 55 798
2014 Service à la clientèle 9 15 28 20 23 5 0 25 45 193
2014 Régulateurs fédéraux 3 17 11 30 37 2 1 21 68 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 15 17 25 36 3 0 19 63 3076
2014 Communications ou affaires publiques 8 25 19 24 18 6 0 35 44 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 23 24 14 12 4 0 48 27 49
2014 Sécurité 7 20 17 24 30 2 0 27 55 990
2014 Sciences et technologie 13 23 18 25 17 4 0 37 44 161
2014 Services juridiques 10 23 23 16 23 4 0 35 41 65
2014 Administration et opérations 14 26 19 20 17 4 0 41 39 1223
2014 Ressources humaines 7 24 22 23 19 4 0 33 44 480
2014 Gestion financière 10 28 22 25 12 4 0 39 39 235
2014 Approvisionnement 8 25 14 24 14 16 0 39 45 38
2014 Gestion des biens immobiliers 9 23 27 19 16 6 0 34 38 67
2014 Gestion du matériel 6 19 37 22 11 5 0 26 35 37
2014 Gestion de l'information 11 21 21 21 20 6 0 34 44 88
2014 Technologie de l'information 9 21 20 21 21 7 0 33 45 544
2014 Vérification interne 9 23 20 17 15 16 0 38 38 30
2014 Évaluation 3 23 14 20 37 2 0 27 58 36
2014 Autres services au public 6 17 17 23 33 4 0 24 58 405
2014 Aucune de ces réponses 7 15 17 27 30 4 0 23 59 1160

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 14 21 15 32 8 1 25 51 155
2017 Régulateurs fédéraux 9 6 10 19 49 6 1 16 73 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 11 11 19 50 4 0 17 71 2150
2017 Communications ou affaires publiques 17 22 15 23 15 8 0 42 41 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 17 23 17 24 4 0 34 43 47
2017 Sécurité 8 14 13 18 42 5 0 24 63 775
2017 Sciences et technologie 5 19 19 25 27 5 0 26 54 122
2017 Services juridiques 13 11 17 19 36 4 0 24 58 47
2017 Administration et opérations 13 19 18 17 27 6 0 34 47 943
2017 Ressources humaines 13 26 20 18 19 3 0 41 39 430
2017 Gestion financière 14 20 19 19 21 6 1 37 42 154
2017 Approvisionnement 22 23 9 18 9 16 4 56 33 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 9 12 22 29 11 0 30 57 41
2017 Gestion du matériel 8 33 16 18 25 0 0 42 42 24
2017 Gestion de l'information 20 11 18 27 21 3 0 32 49 62
2017 Technologie de l'information 9 15 15 18 36 7 0 26 59 380
2017 Vérification interne 36 21 11 12 11 9 0 62 26 25
2017 Évaluation 7 13 15 24 21 19 0 25 57 13
2017 Sciences des données 31 17 6 21 25 0 0 48 46 29
2017 Politiques 6 19 18 18 37 2 0 25 56 264
2017 Gestion de projets 4 15 14 30 33 4 0 20 65 163
2017 Autres services au public 8 16 10 17 42 5 0 26 63 250
2017 Aucune de ces réponses 9 13 17 16 40 6 0 23 59 800
2014 Service à la clientèle 11 15 24 20 24 7 0 27 47 193
2014 Régulateurs fédéraux 7 13 14 22 40 3 1 21 64 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 13 15 18 43 4 0 20 64 3079
2014 Communications ou affaires publiques 11 29 12 21 21 6 0 43 45 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 26 22 12 13 2 0 52 25 49
2014 Sécurité 10 15 16 16 38 4 0 26 57 993
2014 Sciences et technologie 10 22 21 23 18 5 1 34 44 161
2014 Services juridiques 12 12 15 25 29 6 0 26 58 65
2014 Administration et opérations 15 23 18 17 21 7 0 40 41 1223
2014 Ressources humaines 9 25 21 19 20 6 0 35 42 480
2014 Gestion financière 14 25 20 16 17 8 0 42 36 235
2014 Approvisionnement 10 24 21 16 14 15 0 40 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 12 20 23 13 25 8 0 34 41 67
2014 Gestion du matériel 8 27 21 14 19 11 0 39 37 37
2014 Gestion de l'information 12 19 14 26 22 6 1 33 52 88
2014 Technologie de l'information 12 21 18 15 26 8 0 35 45 543
2014 Vérification interne 15 30 7 17 18 13 0 52 40 30
2014 Évaluation 3 16 21 11 37 11 0 22 54 36
2014 Autres services au public 7 15 15 16 41 5 0 24 60 405
2014 Aucune de ces réponses 8 14 16 18 38 6 0 23 60 1159

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 24 22 17 22 6 1 35 42 155
2017 Régulateurs fédéraux 8 16 13 19 39 3 1 26 61 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 18 14 22 38 3 0 24 61 2146
2017 Communications ou affaires publiques 20 31 10 24 13 3 0 53 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 35 11 16 20 2 0 51 38 47
2017 Sécurité 8 21 15 22 31 2 0 30 55 774
2017 Sciences et technologie 5 30 19 20 24 2 0 36 45 122
2017 Services juridiques 11 19 23 15 28 4 0 31 45 46
2017 Administration et opérations 11 27 19 20 20 2 0 39 41 944
2017 Ressources humaines 11 31 18 22 16 1 0 43 39 430
2017 Gestion financière 11 29 17 20 20 2 1 41 41 154
2017 Approvisionnement 21 31 12 16 11 8 0 57 30 34
2017 Gestion des biens immobiliers 10 14 15 16 37 8 0 26 58 41
2017 Gestion du matériel 8 33 29 18 12 0 0 41 30 24
2017 Gestion de l'information 10 31 13 24 21 1 0 42 45 62
2017 Technologie de l'information 10 20 16 22 29 2 0 31 52 380
2017 Vérification interne 16 48 13 9 2 8 4 73 13 25
2017 Évaluation 7 0 21 47 20 6 0 7 71 14
2017 Sciences des données 33 24 2 26 13 0 0 58 40 29
2017 Politiques 4 20 18 26 32 0 0 24 57 264
2017 Gestion de projets 3 20 16 24 34 2 1 23 60 163
2017 Autres services au public 8 19 13 22 34 4 0 28 58 250
2017 Aucune de ces réponses 9 20 17 19 32 3 0 29 53 796
2014 Service à la clientèle 10 21 32 13 19 4 0 33 34 193
2014 Régulateurs fédéraux 6 23 16 21 32 2 1 30 54 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 20 17 24 31 2 0 26 56 3078
2014 Communications ou affaires publiques 9 29 14 30 16 3 0 38 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 26 20 17 8 1 0 54 26 49
2014 Sécurité 8 22 18 21 30 1 0 30 51 991
2014 Sciences et technologie 10 31 17 23 15 4 0 43 39 161
2014 Services juridiques 6 28 17 23 26 0 0 33 50 65
2014 Administration et opérations 12 30 16 20 19 3 0 44 40 1221
2014 Ressources humaines 8 30 18 21 21 2 0 39 43 480
2014 Gestion financière 12 28 19 22 18 1 0 40 41 235
2014 Approvisionnement 4 31 16 24 14 11 0 40 42 38
2014 Gestion des biens immobiliers 8 33 20 24 11 5 0 42 37 67
2014 Gestion du matériel 8 31 14 25 19 3 0 41 45 37
2014 Gestion de l'information 11 21 14 24 24 5 0 34 51 88
2014 Technologie de l'information 12 26 16 19 24 3 0 39 44 543
2014 Vérification interne 12 26 10 27 18 7 0 41 48 30
2014 Évaluation 6 15 28 27 23 0 0 21 51 36
2014 Autres services au public 7 22 17 21 31 2 0 30 53 406
2014 Aucune de ces réponses 6 20 15 24 30 3 0 28 56 1159
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 36 23 8 19 0 0 49 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 10 19 31 0 0 40 50 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 25 17 24 26 0 0 33 49 2147
2017 Communications ou affaires publiques 23 44 11 15 6 0 0 67 22 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 34 19 16 8 0 0 57 24 47
2017 Sécurité 13 26 16 22 22 0 0 39 45 774
2017 Sciences et technologie 18 35 20 14 13 0 0 53 27 122
2017 Services juridiques 10 33 19 28 10 0 0 43 38 47
2017 Administration et opérations 19 36 14 15 15 0 0 55 31 942
2017 Ressources humaines 25 37 14 15 9 0 0 62 24 431
2017 Gestion financière 20 44 16 10 10 0 0 64 20 154
2017 Approvisionnement 33 30 14 18 0 4 0 66 19 33
2017 Gestion des biens immobiliers 20 35 10 16 19 0 0 55 35 41
2017 Gestion du matériel 21 46 8 17 8 0 0 67 25 24
2017 Gestion de l'information 23 24 28 9 14 2 0 47 24 62
2017 Technologie de l'information 19 37 15 15 13 0 0 56 29 379
2017 Vérification interne 42 52 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 21 15 23 12 24 0 6 38 38 14
2017 Sciences des données 41 42 12 5 0 0 0 83 5 29
2017 Politiques 18 35 14 15 17 0 0 54 32 264
2017 Gestion de projets 17 38 14 17 14 0 0 55 31 164
2017 Autres services au public 13 18 19 19 31 0 0 31 50 249
2017 Aucune de ces réponses 14 30 16 18 21 0 0 44 40 801
2014 Service à la clientèle 18 29 22 12 18 0 1 47 31 192
2014 Régulateurs fédéraux 15 38 10 23 14 1 0 53 37 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 17 22 25 0 0 36 47 3079
2014 Communications ou affaires publiques 22 41 16 11 11 0 0 62 21 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 19 12 12 0 0 56 25 49
2014 Sécurité 14 27 17 20 22 0 0 41 42 992
2014 Sciences et technologie 19 43 13 18 6 0 0 62 24 161
2014 Services juridiques 17 33 19 12 20 0 0 50 32 65
2014 Administration et opérations 20 36 15 16 12 0 0 56 28 1221
2014 Ressources humaines 23 35 13 16 13 0 0 58 29 480
2014 Gestion financière 25 39 11 14 10 0 0 64 25 236
2014 Approvisionnement 18 34 27 8 13 0 0 52 21 38
2014 Gestion des biens immobiliers 15 33 21 17 14 0 0 48 31 67
2014 Gestion du matériel 19 35 30 14 2 0 0 54 17 37
2014 Gestion de l'information 19 36 14 14 18 0 0 55 32 88
2014 Technologie de l'information 21 32 18 16 13 0 0 53 29 544
2014 Vérification interne 25 36 3 21 11 3 0 64 33 30
2014 Évaluation 14 31 14 19 22 0 0 46 40 36
2014 Autres services au public 11 28 17 19 24 0 0 40 43 407
2014 Aucune de ces réponses 13 29 18 19 20 1 0 42 39 1160

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 39 25 11 7 0 0 57 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 42 11 17 11 0 0 61 28 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 39 17 18 13 0 0 53 30 2148
2017 Communications ou affaires publiques 24 49 8 18 1 0 0 73 19 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 23 14 4 0 0 59 18 47
2017 Sécurité 20 38 16 16 10 0 0 58 26 774
2017 Sciences et technologie 26 38 17 10 8 1 0 64 19 122
2017 Services juridiques 19 43 18 8 13 0 0 62 21 47
2017 Administration et opérations 22 44 14 13 7 0 0 66 20 942
2017 Ressources humaines 28 42 13 11 5 0 0 70 16 431
2017 Gestion financière 21 39 17 14 9 0 1 61 23 154
2017 Approvisionnement 36 38 16 8 2 0 0 74 11 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 21 31 19 9 0 0 41 28 41
2017 Gestion du matériel 25 46 21 4 4 0 0 71 8 24
2017 Gestion de l'information 22 41 16 20 2 0 0 63 22 62
2017 Technologie de l'information 19 36 15 17 12 0 0 56 29 379
2017 Vérification interne 58 28 4 8 2 0 0 86 10 25
2017 Évaluation 31 37 21 0 12 0 0 68 12 14
2017 Sciences des données 19 63 11 8 0 0 0 81 8 29
2017 Politiques 16 39 13 18 13 0 0 56 31 264
2017 Gestion de projets 16 37 15 20 12 0 0 53 32 163
2017 Autres services au public 20 34 20 14 11 0 0 54 26 247
2017 Aucune de ces réponses 20 35 17 17 12 0 0 55 29 801

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 17 19 21 26 10 2 25 53 154
2017 Régulateurs fédéraux 9 15 10 24 36 5 1 26 64 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 12 14 23 38 8 1 17 67 2148
2017 Communications ou affaires publiques 11 31 12 11 8 21 6 57 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 16 28 14 21 13 0 28 40 47
2017 Sécurité 5 14 13 25 36 6 1 20 65 775
2017 Sciences et technologie 10 20 24 17 12 14 2 36 35 122
2017 Services juridiques 10 13 14 24 21 15 2 28 55 47
2017 Administration et opérations 7 18 18 22 20 13 1 29 50 944
2017 Ressources humaines 12 22 19 20 11 13 3 40 37 432
2017 Gestion financière 11 17 21 19 13 16 2 34 39 154
2017 Approvisionnement 4 21 22 18 0 32 3 38 28 34
2017 Gestion des biens immobiliers 10 22 27 8 20 13 0 37 32 40
2017 Gestion du matériel 4 17 26 14 8 30 0 31 32 23
2017 Gestion de l'information 8 12 25 23 14 11 9 24 45 62
2017 Technologie de l'information 10 17 20 18 15 15 4 33 42 380
2017 Vérification interne 17 32 16 17 2 12 4 59 23 25
2017 Évaluation 0 13 20 14 39 14 0 15 62 14
2017 Sciences des données 29 18 13 15 9 4 12 56 28 29
2017 Politiques 5 18 22 19 17 15 3 28 45 264
2017 Gestion de projets 7 21 17 21 24 9 1 31 49 164
2017 Autres services au public 4 10 14 24 38 9 0 16 68 250
2017 Aucune de ces réponses 7 15 13 22 32 10 2 24 60 800
2014 Service à la clientèle 5 17 24 22 21 10 0 25 48 193
2014 Régulateurs fédéraux 9 19 17 19 30 5 2 30 52 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 14 15 22 37 7 1 20 64 3078
2014 Communications ou affaires publiques 16 17 16 19 11 14 7 41 39 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 22 15 19 8 17 0 49 33 49
2014 Sécurité 7 15 18 24 30 6 1 23 58 992
2014 Sciences et technologie 13 20 23 15 13 13 2 39 33 160
2014 Services juridiques 12 20 21 19 15 12 0 37 39 65
2014 Administration et opérations 11 22 20 18 18 10 2 36 41 1221
2014 Ressources humaines 12 24 18 18 14 12 2 42 37 480
2014 Gestion financière 15 21 24 15 11 11 3 42 31 236
2014 Approvisionnement 0 24 18 24 14 16 4 30 47 38
2014 Gestion des biens immobiliers 6 20 20 18 21 14 2 31 46 67
2014 Gestion du matériel 14 16 11 29 13 14 3 36 51 37
2014 Gestion de l'information 9 25 17 16 21 9 2 38 42 87
2014 Technologie de l'information 11 18 24 17 14 13 3 35 37 544
2014 Vérification interne 6 23 36 13 7 16 0 34 23 30
2014 Évaluation 3 6 12 21 29 27 2 13 70 36
2014 Autres services au public 7 13 18 19 33 10 0 22 58 407
2014 Aucune de ces réponses 8 16 16 22 28 10 1 26 56 1159

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 34 21 10 10 1 1 57 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 25 28 14 13 19 1 0 53 33 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 35 15 16 14 1 0 55 30 2152
2017 Communications ou affaires publiques 37 36 11 10 4 0 1 74 14 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 29 17 12 7 2 0 64 19 47
2017 Sécurité 21 36 16 14 12 1 0 58 26 776
2017 Sciences et technologie 38 32 15 7 8 1 0 70 15 122
2017 Services juridiques 28 32 20 10 6 4 0 62 17 47
2017 Administration et opérations 33 35 13 10 8 1 0 68 19 944
2017 Ressources humaines 42 35 10 8 5 1 0 77 13 432
2017 Gestion financière 34 35 13 11 6 0 1 70 17 154
2017 Approvisionnement 37 36 16 3 7 0 0 74 10 34
2017 Gestion des biens immobiliers 35 27 17 12 9 0 0 62 21 41
2017 Gestion du matériel 30 54 12 0 4 0 0 84 4 24
2017 Gestion de l'information 38 28 23 4 5 0 2 68 9 62
2017 Technologie de l'information 38 33 13 9 8 0 0 71 17 380
2017 Vérification interne 65 33 0 2 0 0 0 98 2 25
2017 Évaluation 22 21 41 0 11 7 0 45 11 14
2017 Sciences des données 43 51 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 30 31 13 11 13 0 1 62 25 264
2017 Gestion de projets 31 40 10 10 8 0 0 71 19 164
2017 Autres services au public 22 31 15 14 17 2 0 54 31 250
2017 Aucune de ces réponses 26 34 14 13 12 0 0 61 25 797
2014 Service à la clientèle 22 39 15 11 11 2 0 62 22 193
2014 Régulateurs fédéraux 33 35 11 13 8 1 0 68 21 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 15 14 13 0 0 58 27 3079
2014 Communications ou affaires publiques 40 38 8 9 5 0 0 78 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 15 4 4 0 0 77 8 49
2014 Sécurité 25 35 16 12 12 0 0 60 24 992
2014 Sciences et technologie 39 30 13 11 6 0 0 69 17 161
2014 Services juridiques 26 32 17 10 12 0 3 60 23 65
2014 Administration et opérations 34 35 13 10 7 1 1 70 17 1222
2014 Ressources humaines 40 32 12 9 6 0 1 72 15 479
2014 Gestion financière 44 33 7 8 7 0 1 78 15 236
2014 Approvisionnement 36 32 13 13 3 3 0 70 17 38
2014 Gestion des biens immobiliers 38 24 17 5 14 2 2 63 20 67
2014 Gestion du matériel 33 45 11 8 3 0 0 78 11 37
2014 Gestion de l'information 40 31 13 11 6 0 0 71 16 88
2014 Technologie de l'information 36 33 15 8 7 0 0 69 15 544
2014 Vérification interne 31 37 14 15 3 0 0 68 18 30
2014 Évaluation 37 25 15 16 5 0 2 64 21 36
2014 Autres services au public 26 31 17 12 12 1 0 58 25 407
2014 Aucune de ces réponses 27 34 14 14 10 1 0 62 24 1158

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 24 27 7 9 0 8 53 18 12
2017 Régulateurs fédéraux 15 21 10 33 16 0 5 38 52 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 27 18 21 13 0 1 48 34 266
2017 Communications ou affaires publiques 23 25 23 25 0 0 4 50 26 25
2017 Sécurité 15 44 18 11 9 0 3 61 21 110
2017 Sciences et technologie 5 42 37 5 5 0 5 50 11 19
2017 Administration et opérations 14 41 20 15 9 0 2 56 24 176
2017 Ressources humaines 25 39 25 10 0 0 2 65 10 105
2017 Gestion financière 14 52 16 6 11 0 1 67 16 50
2017 Technologie de l'information 18 29 17 20 13 3 1 48 34 115
2017 Vérification interne 41 31 22 6 0 0 0 72 6 10
2017 Politiques 13 33 19 21 9 0 5 48 31 48
2017 Gestion de projets 15 30 17 24 10 3 3 47 35 42
2017 Autres services au public 36 29 9 4 22 0 0 65 27 23
2017 Aucune de ces réponses 14 33 16 20 12 2 2 50 34 125
2014 Service à la clientèle 16 51 9 8 16 0 0 67 24 12
2014 Régulateurs fédéraux 8 51 15 15 5 6 0 63 21 36
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 14 16 10 2 2 59 27 450
2014 Communications ou affaires publiques 20 31 23 15 0 3 8 58 17 34
2014 Sécurité 30 38 12 9 8 1 3 71 17 134
2014 Sciences et technologie 34 45 11 6 4 0 0 79 9 33
2014 Administration et opérations 24 35 18 14 7 0 2 60 22 227
2014 Ressources humaines 31 33 16 10 4 3 4 68 15 100
2014 Gestion financière 20 39 16 15 4 1 5 63 21 75
2014 Gestion des biens immobiliers 33 17 22 6 11 6 6 56 19 18
2014 Gestion de l'information 37 16 30 6 6 0 6 55 13 19
2014 Technologie de l'information 21 28 15 14 13 3 5 54 30 152
2014 Autres services au public 16 47 10 20 7 0 0 63 27 41
2014 Aucune de ces réponses 20 35 18 14 10 1 2 57 25 164

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 30 23 11 13 3 4 50 26 154
2017 Régulateurs fédéraux 13 29 13 21 21 1 3 43 44 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 27 17 24 19 1 1 40 43 2146
2017 Communications ou affaires publiques 35 38 9 11 4 2 0 74 16 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 17 17 9 2 0 57 26 47
2017 Sécurité 12 30 17 22 18 1 0 42 41 774
2017 Sciences et technologie 24 32 22 11 8 0 3 57 20 121
2017 Services juridiques 20 39 21 15 2 2 0 61 18 46
2017 Administration et opérations 17 35 16 17 12 2 1 53 30 941
2017 Ressources humaines 28 39 13 11 7 1 1 69 18 431
2017 Gestion financière 28 36 11 12 9 2 1 66 22 154
2017 Approvisionnement 32 37 20 6 3 3 0 71 9 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 21 20 22 14 4 0 43 37 41
2017 Gestion du matériel 28 39 8 12 4 4 4 73 18 24
2017 Gestion de l'information 17 27 28 16 11 1 0 44 28 62
2017 Technologie de l'information 20 33 14 16 12 1 3 55 30 380
2017 Vérification interne 16 52 16 5 2 4 4 74 8 25
2017 Évaluation 0 26 16 44 14 0 0 26 58 14
2017 Sciences des données 55 25 10 11 0 0 0 79 11 29
2017 Politiques 21 31 13 17 14 2 1 54 32 263
2017 Gestion de projets 18 35 16 16 11 2 2 55 28 164
2017 Autres services au public 13 29 14 21 19 3 1 44 42 250
2017 Aucune de ces réponses 16 25 17 21 18 2 1 42 40 798
2014 Service à la clientèle 13 35 20 19 11 1 0 49 31 193
2014 Régulateurs fédéraux 18 32 14 20 13 2 1 52 34 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 36 16 21 14 1 1 48 36 3078
2014 Communications ou affaires publiques 37 31 12 13 4 1 2 70 18 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 27 10 14 10 0 0 66 24 49
2014 Sécurité 12 37 17 21 12 0 1 50 33 992
2014 Sciences et technologie 34 38 10 14 2 1 1 73 17 161
2014 Services juridiques 38 29 12 11 8 2 0 68 19 65
2014 Administration et opérations 19 39 16 16 8 2 1 60 24 1222
2014 Ressources humaines 26 42 11 13 6 1 1 70 19 480
2014 Gestion financière 25 43 13 11 6 3 0 69 17 236
2014 Approvisionnement 10 37 28 16 8 0 0 47 24 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 30 21 18 12 2 0 48 31 67
2014 Gestion du matériel 20 37 19 21 0 3 0 58 22 37
2014 Gestion de l'information 18 44 13 17 6 2 0 64 23 88
2014 Technologie de l'information 20 40 15 14 8 2 1 62 23 544
2014 Vérification interne 29 31 24 13 4 0 0 59 17 30
2014 Évaluation 16 24 14 31 9 3 3 42 43 36
2014 Autres services au public 16 31 14 25 13 1 1 48 38 407
2014 Aucune de ces réponses 18 33 15 18 13 2 1 52 32 1159

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 26 20 13 16 10 3 44 33 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 15 14 15 34 2 1 35 51 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 20 17 21 26 6 1 32 50 2151
2017 Communications ou affaires publiques 34 33 6 12 4 11 0 75 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 23 26 14 11 4 0 46 27 47
2017 Sécurité 11 22 16 19 25 5 1 36 47 776
2017 Sciences et technologie 24 26 15 10 12 11 2 58 25 122
2017 Services juridiques 23 24 10 24 4 13 2 55 33 47
2017 Administration et opérations 16 27 17 17 14 8 1 47 35 944
2017 Ressources humaines 28 32 11 12 11 5 1 64 24 431
2017 Gestion financière 24 28 14 15 11 8 1 57 28 154
2017 Approvisionnement 21 20 17 21 6 15 0 49 31 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 17 30 10 20 9 0 35 33 40
2017 Gestion du matériel 13 35 17 14 8 9 4 54 26 23
2017 Gestion de l'information 17 21 19 23 11 5 4 42 38 62
2017 Technologie de l'information 21 19 22 13 11 10 4 47 28 380
2017 Vérification interne 28 32 8 9 2 12 8 76 14 25
2017 Évaluation 12 35 8 32 6 7 0 50 41 14
2017 Sciences des données 41 47 6 4 0 2 0 90 4 29
2017 Politiques 18 26 19 15 12 7 3 49 30 264
2017 Gestion de projets 13 35 12 13 17 8 1 53 34 164
2017 Autres services au public 9 14 15 23 28 9 1 26 57 250
2017 Aucune de ces réponses 12 22 16 17 23 8 2 38 44 800
2014 Service à la clientèle 16 28 21 15 14 5 0 47 31 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 28 16 15 18 5 1 48 35 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 25 17 19 21 5 1 39 43 3077
2014 Communications ou affaires publiques 28 30 13 10 9 6 4 64 22 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 29 13 10 11 4 0 66 21 49
2014 Sécurité 12 25 17 17 22 5 2 40 42 993
2014 Sciences et technologie 32 26 18 10 5 7 1 64 16 161
2014 Services juridiques 23 23 18 14 12 8 3 51 29 65
2014 Administration et opérations 20 28 17 15 11 7 2 53 28 1222
2014 Ressources humaines 29 27 15 14 9 5 2 60 24 480
2014 Gestion financière 24 34 17 10 9 7 0 61 20 236
2014 Approvisionnement 15 21 27 16 14 7 0 39 32 38
2014 Gestion des biens immobiliers 17 27 25 9 13 6 2 49 24 67
2014 Gestion du matériel 22 32 11 19 2 14 0 62 25 37
2014 Gestion de l'information 24 31 17 13 11 3 1 58 24 88
2014 Technologie de l'information 22 27 16 13 10 10 2 55 26 544
2014 Vérification interne 13 30 22 13 11 12 0 48 27 30
2014 Évaluation 8 33 16 7 17 13 6 50 30 36
2014 Autres services au public 13 19 19 19 21 6 2 35 44 406
2014 Aucune de ces réponses 17 24 16 15 18 7 1 45 37 1159

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 32 16 20 17 0 1 46 38 154
2017 Régulateurs fédéraux 16 35 9 17 23 0 0 51 40 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 31 11 26 24 0 0 40 49 2150
2017 Communications ou affaires publiques 19 39 14 18 10 0 0 58 28 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 24 15 6 0 0 55 21 47
2017 Sécurité 10 32 13 23 21 0 0 43 44 776
2017 Sciences et technologie 16 41 12 21 11 0 0 56 32 121
2017 Services juridiques 15 16 18 30 21 0 0 32 51 47
2017 Administration et opérations 16 31 15 23 15 0 0 48 37 940
2017 Ressources humaines 18 36 12 19 15 0 0 54 34 432
2017 Gestion financière 16 32 16 22 15 0 0 47 36 154
2017 Approvisionnement 14 35 9 21 20 0 0 50 41 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 14 25 21 24 0 0 30 45 41
2017 Gestion du matériel 8 63 16 8 4 0 0 72 12 24
2017 Gestion de l'information 24 29 12 24 11 0 0 53 35 62
2017 Technologie de l'information 14 36 12 18 19 0 0 50 37 380
2017 Vérification interne 38 49 5 9 0 0 0 87 9 25
2017 Évaluation 6 38 6 13 31 7 0 46 47 14
2017 Sciences des données 27 35 17 14 7 0 0 62 21 29
2017 Politiques 8 34 16 22 19 0 0 43 42 263
2017 Gestion de projets 12 32 16 20 19 1 0 44 40 164
2017 Autres services au public 12 25 14 23 25 0 0 37 48 249
2017 Aucune de ces réponses 13 31 11 24 22 0 0 43 46 801
2014 Service à la clientèle 16 29 18 21 14 0 2 46 36 191
2014 Régulateurs fédéraux 11 35 13 21 19 1 1 47 41 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 31 12 27 23 0 0 38 49 3076
2014 Communications ou affaires publiques 23 34 12 16 15 0 0 57 31 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 39 17 6 6 0 0 71 12 49
2014 Sécurité 9 32 13 26 19 0 0 41 45 992
2014 Sciences et technologie 18 39 15 17 10 1 0 57 27 161
2014 Services juridiques 9 31 15 20 25 0 0 40 44 65
2014 Administration et opérations 17 36 14 19 14 0 1 53 33 1223
2014 Ressources humaines 23 42 10 16 8 0 1 65 24 480
2014 Gestion financière 15 39 11 23 12 0 1 54 35 236
2014 Approvisionnement 20 32 14 16 19 0 0 52 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 16 33 17 25 9 0 0 49 34 67
2014 Gestion du matériel 24 22 28 16 11 0 0 46 26 37
2014 Gestion de l'information 23 36 11 21 8 1 0 60 29 88
2014 Technologie de l'information 16 32 18 19 15 0 0 48 34 544
2014 Vérification interne 25 32 20 4 19 0 0 57 22 30
2014 Évaluation 12 35 6 29 17 0 0 47 46 36
2014 Autres services au public 11 31 15 20 23 0 0 42 43 407
2014 Aucune de ces réponses 12 30 14 23 20 0 0 42 44 1159

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 42 15 13 8 0 0 65 20 155
2017 Régulateurs fédéraux 39 35 11 6 8 0 0 74 15 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 40 11 7 5 0 0 77 12 2150
2017 Communications ou affaires publiques 47 38 5 5 4 0 0 85 10 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 38 6 7 7 0 0 80 14 47
2017 Sécurité 40 37 13 8 3 0 0 77 10 776
2017 Sciences et technologie 36 42 9 7 6 0 0 78 13 122
2017 Services juridiques 45 36 6 7 4 0 0 82 12 47
2017 Administration et opérations 27 40 14 10 8 0 0 67 19 943
2017 Ressources humaines 38 39 10 10 3 0 0 77 13 432
2017 Gestion financière 34 47 10 7 3 0 0 80 10 153
2017 Approvisionnement 35 39 26 0 0 0 0 74 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 38 36 2 12 11 0 0 75 23 41
2017 Gestion du matériel 21 53 13 4 8 0 0 74 12 24
2017 Gestion de l'information 22 48 10 14 6 0 0 70 20 62
2017 Technologie de l'information 35 42 11 7 5 0 0 77 13 378
2017 Vérification interne 44 49 3 0 4 0 0 93 4 25
2017 Évaluation 49 29 8 0 13 0 0 78 13 14
2017 Sciences des données 39 35 15 11 0 0 0 74 11 29
2017 Politiques 24 46 12 10 8 0 0 70 18 264
2017 Gestion de projets 23 38 10 16 13 0 0 61 29 164
2017 Autres services au public 38 31 19 7 4 0 0 70 11 247
2017 Aucune de ces réponses 36 38 13 7 6 0 0 74 13 797
2014 Service à la clientèle 25 42 17 7 7 1 1 68 14 192
2014 Régulateurs fédéraux 38 38 13 6 5 0 0 76 11 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 39 12 7 4 0 0 77 11 3078
2014 Communications ou affaires publiques 40 39 7 9 5 0 0 79 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 42 4 6 10 0 0 80 16 49
2014 Sécurité 41 39 10 7 3 0 0 80 10 993
2014 Sciences et technologie 48 31 13 5 3 0 0 79 8 161
2014 Services juridiques 45 32 10 8 5 0 0 77 12 65
2014 Administration et opérations 28 40 13 11 7 0 0 69 18 1222
2014 Ressources humaines 37 40 11 8 4 0 0 77 12 479
2014 Gestion financière 31 44 13 10 2 0 0 75 12 235
2014 Approvisionnement 33 48 8 5 5 0 0 81 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 40 40 5 9 6 0 0 80 15 67
2014 Gestion du matériel 32 30 24 6 8 0 0 63 13 37
2014 Gestion de l'information 26 40 10 12 12 0 0 66 24 88
2014 Technologie de l'information 34 41 10 10 5 0 0 75 15 544
2014 Vérification interne 32 37 13 3 15 0 0 69 18 30
2014 Évaluation 37 21 13 15 11 3 0 60 27 36
2014 Autres services au public 33 40 11 8 8 0 1 73 16 407
2014 Aucune de ces réponses 38 35 13 7 6 0 0 73 14 1160

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 40 10 12 9 0 0 69 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 45 36 7 7 7 0 0 80 13 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 42 9 6 5 0 0 81 10 2149
2017 Communications ou affaires publiques 54 33 8 3 3 0 0 87 5 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 29 9 4 2 0 0 85 7 47
2017 Sécurité 41 40 10 5 3 0 0 81 9 775
2017 Sciences et technologie 45 35 12 2 6 0 0 79 9 122
2017 Services juridiques 53 31 7 5 4 0 0 83 10 46
2017 Administration et opérations 33 38 11 10 7 0 0 71 18 942
2017 Ressources humaines 44 37 9 7 3 0 0 81 10 431
2017 Gestion financière 46 33 8 8 4 0 0 80 12 153
2017 Approvisionnement 48 29 8 15 0 0 0 77 15 34
2017 Gestion des biens immobiliers 51 21 5 13 10 0 0 72 23 41
2017 Gestion du matériel 29 51 12 0 8 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 31 44 15 6 3 0 0 75 10 62
2017 Technologie de l'information 42 42 8 4 4 0 0 84 8 378
2017 Vérification interne 52 44 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Évaluation 47 40 0 0 13 0 0 87 13 14
2017 Sciences des données 49 39 0 12 0 0 0 88 12 29
2017 Politiques 34 40 12 8 6 0 0 74 14 264
2017 Gestion de projets 29 47 8 9 7 0 0 76 16 164
2017 Autres services au public 40 38 11 6 5 0 0 78 11 249
2017 Aucune de ces réponses 36 41 11 6 5 0 0 78 12 797
2014 Service à la clientèle 33 35 15 9 7 1 1 69 16 192
2014 Régulateurs fédéraux 41 40 8 9 2 0 0 81 11 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 42 8 6 4 0 0 81 11 3078
2014 Communications ou affaires publiques 54 28 9 6 4 0 0 82 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 39 6 2 6 0 0 86 8 49
2014 Sécurité 42 39 10 6 3 0 0 81 10 992
2014 Sciences et technologie 51 36 9 3 2 0 0 86 5 161
2014 Services juridiques 57 26 6 5 6 0 0 84 10 65
2014 Administration et opérations 35 38 10 10 7 0 0 73 17 1223
2014 Ressources humaines 45 38 8 5 4 0 0 83 9 480
2014 Gestion financière 35 49 7 7 3 0 0 84 9 235
2014 Approvisionnement 33 48 10 3 5 0 0 81 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 54 3 5 4 0 0 88 9 67
2014 Gestion du matériel 35 41 8 11 2 2 0 78 14 37
2014 Gestion de l'information 35 38 8 13 6 0 0 73 19 88
2014 Technologie de l'information 42 39 7 8 4 0 0 81 12 544
2014 Vérification interne 38 24 23 7 7 0 0 62 15 30
2014 Évaluation 46 19 8 17 9 0 0 65 26 36
2014 Autres services au public 34 42 9 6 8 0 0 76 14 407
2014 Aucune de ces réponses 40 37 10 7 5 0 0 77 12 1157

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 23 18 21 22 3 0 37 44 155
2017 Régulateurs fédéraux 10 19 12 23 32 1 2 31 56 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 17 16 24 35 2 0 23 61 2152
2017 Communications ou affaires publiques 16 30 13 21 15 5 0 49 37 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 29 21 8 16 0 2 54 25 47
2017 Sécurité 8 17 18 25 29 2 0 26 56 771
2017 Sciences et technologie 12 26 22 15 22 2 1 39 38 122
2017 Services juridiques 16 15 13 22 29 5 0 33 53 47
2017 Administration et opérations 12 23 18 24 20 2 1 37 45 943
2017 Ressources humaines 12 29 16 23 15 5 0 43 40 430
2017 Gestion financière 11 29 14 21 21 3 0 42 44 153
2017 Approvisionnement 18 27 19 12 15 9 0 49 29 34
2017 Gestion des biens immobiliers 11 16 20 16 28 8 0 30 49 41
2017 Gestion du matériel 14 41 25 9 8 4 0 57 17 24
2017 Gestion de l'information 18 16 27 23 14 0 2 35 37 62
2017 Technologie de l'information 10 22 18 25 24 1 0 32 50 380
2017 Vérification interne 28 36 17 9 2 4 4 69 12 25
2017 Évaluation 7 21 22 31 14 6 0 29 48 14
2017 Sciences des données 24 23 11 36 6 0 0 47 42 29
2017 Politiques 5 22 19 25 29 0 1 27 54 263
2017 Gestion de projets 6 22 15 34 24 0 0 28 57 164
2017 Autres services au public 6 23 11 21 35 2 1 31 58 250
2017 Aucune de ces réponses 8 22 14 23 31 1 1 31 55 798
2014 Service à la clientèle 12 23 21 16 20 5 2 38 39 193
2014 Régulateurs fédéraux 9 22 12 24 30 2 1 32 56 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 18 17 25 33 2 0 24 59 3078
2014 Communications ou affaires publiques 14 28 15 18 21 4 0 44 40 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 33 16 14 6 0 0 63 21 49
2014 Sécurité 8 22 18 23 28 1 0 30 51 992
2014 Sciences et technologie 18 27 23 20 13 0 0 45 33 161
2014 Services juridiques 15 19 15 28 21 0 2 35 50 64
2014 Administration et opérations 13 27 18 19 19 3 1 42 40 1220
2014 Ressources humaines 15 29 18 22 14 2 0 45 37 478
2014 Gestion financière 19 29 17 17 15 4 0 50 33 236
2014 Approvisionnement 21 32 20 11 11 5 0 56 23 38
2014 Gestion des biens immobiliers 15 29 24 15 14 5 0 46 30 67
2014 Gestion du matériel 19 33 29 10 8 0 0 52 18 37
2014 Gestion de l'information 16 23 18 22 21 1 0 39 43 88
2014 Technologie de l'information 17 25 20 19 16 2 0 44 36 544
2014 Vérification interne 15 26 39 7 7 7 0 44 14 30
2014 Évaluation 5 29 19 24 22 0 0 34 47 36
2014 Autres services au public 7 20 16 22 30 3 1 28 55 407
2014 Aucune de ces réponses 10 21 17 21 29 2 0 31 51 1158

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 18 19 17 28 4 5 30 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 10 20 13 13 39 1 3 32 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 14 20 36 2 1 27 58 2148
2017 Communications ou affaires publiques 10 33 17 15 17 3 5 47 35 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 11 10 18 2 0 60 29 47
2017 Sécurité 9 19 15 21 32 3 2 29 55 773
2017 Sciences et technologie 6 23 12 23 33 1 2 30 58 122
2017 Services juridiques 10 18 15 22 27 4 5 30 53 47
2017 Administration et opérations 10 21 15 21 29 2 3 32 52 944
2017 Ressources humaines 17 26 13 20 22 3 1 44 43 430
2017 Gestion financière 17 27 14 15 21 4 2 46 39 154
2017 Approvisionnement 18 18 17 20 18 6 4 40 42 34
2017 Gestion des biens immobiliers 9 24 14 17 29 0 7 36 49 41
2017 Gestion du matériel 13 30 16 17 25 0 0 43 41 24
2017 Gestion de l'information 11 16 14 29 24 0 6 28 57 62
2017 Technologie de l'information 10 15 15 18 38 2 2 26 59 380
2017 Vérification interne 24 31 12 18 11 0 4 57 30 25
2017 Évaluation 0 12 0 43 27 17 0 15 85 14
2017 Sciences des données 15 22 21 30 8 5 0 38 40 29
2017 Politiques 9 21 13 22 32 1 2 31 55 262
2017 Gestion de projets 8 27 13 20 30 1 1 36 51 164
2017 Autres services au public 9 13 17 23 33 3 3 23 59 250
2017 Aucune de ces réponses 10 18 12 21 34 2 3 29 58 799
2014 Service à la clientèle 10 20 17 16 29 5 3 33 49 193
2014 Régulateurs fédéraux 13 16 16 23 29 2 2 30 54 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 21 15 21 32 2 1 30 54 3078
2014 Communications ou affaires publiques 11 32 7 22 21 4 3 45 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 37 16 6 18 0 2 59 25 49
2014 Sécurité 11 23 16 18 30 1 1 35 49 992
2014 Sciences et technologie 13 25 16 20 19 4 2 40 43 161
2014 Services juridiques 18 25 14 14 24 2 4 46 40 65
2014 Administration et opérations 13 22 14 18 29 2 2 37 49 1222
2014 Ressources humaines 14 28 15 18 20 4 2 44 40 479
2014 Gestion financière 16 29 14 16 19 5 1 48 37 236
2014 Approvisionnement 16 34 8 11 29 2 0 51 40 38
2014 Gestion des biens immobiliers 9 30 14 18 19 8 3 44 41 67
2014 Gestion du matériel 19 21 14 22 16 5 3 43 41 37
2014 Gestion de l'information 10 25 11 17 36 0 0 35 53 87
2014 Technologie de l'information 14 21 15 17 27 3 1 37 47 544
2014 Vérification interne 25 9 29 17 20 0 0 34 37 30
2014 Évaluation 6 30 15 21 28 0 0 36 49 36
2014 Autres services au public 9 18 13 21 34 2 3 29 58 407
2014 Aucune de ces réponses 10 19 16 21 31 2 2 31 53 1160

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 28 19 20 17 0 0 45 37 153
2017 Régulateurs fédéraux 16 28 10 24 21 0 0 44 45 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 30 14 23 23 0 0 40 46 2137
2017 Communications ou affaires publiques 29 45 14 10 3 0 0 74 13 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 26 21 18 9 0 0 51 27 46
2017 Sécurité 14 30 16 21 19 0 0 44 40 774
2017 Sciences et technologie 21 42 19 10 8 0 0 63 18 121
2017 Services juridiques 12 35 17 19 17 0 0 47 36 47
2017 Administration et opérations 19 40 14 14 12 0 0 60 26 937
2017 Ressources humaines 29 38 13 12 7 0 0 68 19 427
2017 Gestion financière 23 39 17 14 6 2 0 63 20 153
2017 Approvisionnement 33 35 13 9 7 3 0 70 16 32
2017 Gestion des biens immobiliers 32 32 10 17 10 0 0 64 26 41
2017 Gestion du matériel 33 59 4 0 4 0 0 92 4 24
2017 Gestion de l'information 21 52 12 11 3 0 0 73 14 62
2017 Technologie de l'information 23 39 15 13 10 0 0 62 23 379
2017 Vérification interne 39 41 9 5 7 0 0 80 12 24
2017 Évaluation 35 19 11 29 6 0 0 55 35 14
2017 Sciences des données 47 43 7 3 0 0 0 90 3 29
2017 Politiques 19 43 14 12 11 1 0 62 24 264
2017 Gestion de projets 20 41 13 17 8 0 0 62 25 164
2017 Autres services au public 11 28 18 18 26 0 0 39 43 249
2017 Aucune de ces réponses 16 33 13 19 18 0 1 49 37 796
2014 Service à la clientèle 14 33 21 15 15 0 1 47 31 192
2014 Régulateurs fédéraux 11 39 14 18 18 0 0 50 36 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 29 14 21 25 0 0 39 47 3080
2014 Communications ou affaires publiques 18 38 13 15 15 1 0 57 29 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 33 19 10 6 0 0 65 16 49
2014 Sécurité 12 31 16 19 22 1 0 44 41 993
2014 Sciences et technologie 26 40 14 14 6 0 0 66 20 161
2014 Services juridiques 12 40 19 15 15 0 0 52 29 65
2014 Administration et opérations 18 41 14 16 10 1 0 60 26 1222
2014 Ressources humaines 22 43 13 12 10 0 0 66 22 480
2014 Gestion financière 26 44 10 11 7 1 1 72 18 236
2014 Approvisionnement 15 53 5 21 5 0 0 69 26 38
2014 Gestion des biens immobiliers 19 28 17 20 16 0 0 48 35 67
2014 Gestion du matériel 29 40 11 14 5 0 0 70 19 37
2014 Gestion de l'information 25 40 15 11 10 0 0 65 20 88
2014 Technologie de l'information 21 41 15 13 10 0 0 62 23 544
2014 Vérification interne 23 36 13 14 15 0 0 59 29 30
2014 Évaluation 11 47 8 22 12 0 0 58 34 36
2014 Autres services au public 13 31 15 17 23 0 0 44 41 407
2014 Aucune de ces réponses 13 34 17 17 18 0 0 47 36 1160

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 32 20 16 16 0 0 49 32 152
2017 Régulateurs fédéraux 16 22 12 26 24 0 0 38 50 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 19 21 22 0 0 38 43 2137
2017 Communications ou affaires publiques 32 42 12 13 1 0 0 73 15 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 34 14 14 6 0 0 65 20 47
2017 Sécurité 17 25 19 18 20 0 0 42 38 773
2017 Sciences et technologie 29 37 12 13 8 0 0 66 21 121
2017 Services juridiques 14 37 22 12 15 0 0 51 27 47
2017 Administration et opérations 25 35 17 13 10 0 0 60 23 937
2017 Ressources humaines 35 34 15 10 6 0 0 69 16 428
2017 Gestion financière 30 36 15 12 6 0 1 67 18 153
2017 Approvisionnement 45 34 16 3 0 3 0 81 3 33
2017 Gestion des biens immobiliers 32 26 10 19 12 0 0 58 31 41
2017 Gestion du matériel 33 47 12 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 35 44 14 6 2 0 0 78 8 62
2017 Technologie de l'information 27 32 18 13 10 0 0 59 23 379
2017 Vérification interne 46 39 9 0 7 0 0 85 7 24
2017 Évaluation 25 45 8 16 6 0 0 69 22 14
2017 Sciences des données 51 40 7 0 2 0 0 90 2 29
2017 Politiques 22 33 15 15 14 1 1 56 29 264
2017 Gestion de projets 24 35 16 16 8 1 0 59 24 164
2017 Autres services au public 15 21 21 17 25 0 0 37 42 249
2017 Aucune de ces réponses 18 30 17 17 18 0 0 48 35 797
2014 Service à la clientèle 17 27 25 18 12 0 1 45 30 192
2014 Régulateurs fédéraux 17 34 17 18 14 0 0 51 32 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 28 17 19 23 0 0 40 42 3077
2014 Communications ou affaires publiques 26 38 9 15 12 0 1 64 26 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 19 13 19 4 0 2 65 23 49
2014 Sécurité 17 29 18 17 19 0 0 46 36 993
2014 Sciences et technologie 36 34 11 12 6 0 0 71 18 161
2014 Services juridiques 18 36 19 16 11 0 0 54 27 65
2014 Administration et opérations 26 38 15 12 9 0 0 64 21 1222
2014 Ressources humaines 30 39 15 10 6 0 0 69 16 477
2014 Gestion financière 31 38 14 9 8 0 0 69 17 235
2014 Approvisionnement 23 53 11 8 3 3 0 78 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 17 36 25 14 7 0 2 53 21 67
2014 Gestion du matériel 41 29 20 8 3 0 0 70 11 37
2014 Gestion de l'information 28 44 8 10 11 0 0 72 20 88
2014 Technologie de l'information 24 36 16 14 10 0 0 61 23 544
2014 Vérification interne 32 20 24 10 14 0 0 52 24 30
2014 Évaluation 14 39 16 8 22 0 0 53 30 36
2014 Autres services au public 16 29 19 12 22 1 0 45 35 407
2014 Aucune de ces réponses 18 31 18 15 17 0 0 50 32 1159

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 30 26 17 9 0 0 47 26 154
2017 Régulateurs fédéraux 18 28 15 20 20 0 0 45 40 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 30 20 21 17 0 0 43 37 2137
2017 Communications ou affaires publiques 31 36 15 13 4 2 0 68 17 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 19 11 2 0 0 68 13 47
2017 Sécurité 17 32 19 17 14 0 0 48 32 774
2017 Sciences et technologie 23 36 18 13 9 0 0 59 23 121
2017 Services juridiques 14 35 25 11 15 0 0 49 26 47
2017 Administration et opérations 25 35 17 13 8 0 0 61 22 936
2017 Ressources humaines 31 36 12 11 9 0 0 67 20 428
2017 Gestion financière 30 35 15 14 6 0 1 65 21 153
2017 Approvisionnement 31 24 27 10 6 3 0 56 16 33
2017 Gestion des biens immobiliers 27 39 15 10 10 0 0 66 19 41
2017 Gestion du matériel 34 22 27 4 13 0 0 56 17 23
2017 Gestion de l'information 26 35 14 18 7 0 0 61 25 62
2017 Technologie de l'information 23 37 16 13 11 0 0 60 24 378
2017 Vérification interne 39 47 4 6 4 0 0 86 10 24
2017 Évaluation 18 35 22 19 6 0 0 54 25 14
2017 Sciences des données 42 47 9 3 0 0 0 89 3 29
2017 Politiques 20 31 19 15 13 1 1 52 29 264
2017 Gestion de projets 20 38 18 16 8 1 0 58 24 164
2017 Autres services au public 17 28 19 15 21 0 0 45 36 247
2017 Aucune de ces réponses 17 33 17 17 15 0 0 51 32 796
2014 Service à la clientèle 18 36 17 14 14 0 1 55 28 192
2014 Régulateurs fédéraux 15 33 18 21 11 1 1 49 32 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 32 19 19 16 0 0 45 35 3076
2014 Communications ou affaires publiques 30 32 13 16 9 1 1 63 25 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 17 6 4 0 0 73 10 49
2014 Sécurité 18 34 20 14 14 0 0 52 28 992
2014 Sciences et technologie 30 41 13 10 5 0 0 71 15 161
2014 Services juridiques 26 32 20 9 14 0 0 58 22 65
2014 Administration et opérations 26 38 16 11 9 0 0 64 20 1223
2014 Ressources humaines 28 41 11 12 9 0 0 69 20 480
2014 Gestion financière 24 39 19 11 7 0 0 63 18 236
2014 Approvisionnement 28 32 19 8 13 0 0 60 21 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 39 15 12 14 0 2 58 27 67
2014 Gestion du matériel 30 30 35 5 0 0 0 59 5 37
2014 Gestion de l'information 27 36 16 13 7 1 0 64 20 88
2014 Technologie de l'information 23 37 17 14 9 0 0 61 23 544
2014 Vérification interne 25 23 28 17 7 0 0 47 25 30
2014 Évaluation 5 46 25 8 14 2 0 52 23 36
2014 Autres services au public 19 31 21 12 17 1 0 50 29 405
2014 Aucune de ces réponses 17 33 21 15 14 0 0 50 29 1159

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 17 32 16 19 6 1 28 38 155
2017 Régulateurs fédéraux 9 23 17 24 25 1 1 33 51 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 22 22 25 4 0 28 49 2148
2017 Communications ou affaires publiques 19 41 15 14 5 6 0 64 20 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 41 18 7 13 4 0 60 21 47
2017 Sécurité 9 22 22 21 21 4 1 32 44 775
2017 Sciences et technologie 10 33 25 16 11 5 1 46 28 122
2017 Services juridiques 17 17 21 22 15 8 0 37 40 47
2017 Administration et opérations 12 29 25 17 13 4 1 43 31 942
2017 Ressources humaines 18 37 21 13 6 4 0 58 21 429
2017 Gestion financière 15 33 27 11 10 4 0 50 22 153
2017 Approvisionnement 23 33 30 3 2 9 0 61 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 22 27 12 17 8 0 39 31 41
2017 Gestion du matériel 8 37 29 10 12 4 0 47 23 24
2017 Gestion de l'information 19 31 30 10 6 2 3 52 16 61
2017 Technologie de l'information 11 26 28 14 16 5 1 39 32 379
2017 Vérification interne 32 39 16 3 6 0 4 74 10 25
2017 Évaluation 0 41 8 15 19 16 0 50 40 14
2017 Sciences des données 22 39 23 15 0 0 0 62 15 29
2017 Politiques 8 28 25 21 13 4 0 38 36 264
2017 Gestion de projets 6 34 24 18 12 6 1 43 32 163
2017 Autres services au public 7 19 18 23 28 4 1 28 53 249
2017 Aucune de ces réponses 9 28 21 19 19 3 1 38 40 798

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 33 14 13 13 0 2 59 27 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 25 12 18 26 0 0 44 44 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 28 15 16 23 0 0 46 39 2151
2017 Communications ou affaires publiques 42 39 8 9 2 0 0 81 11 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 44 9 4 4 2 0 83 9 47
2017 Sécurité 18 32 14 14 20 1 0 51 35 775
2017 Sciences et technologie 47 30 9 10 4 0 1 77 14 122
2017 Services juridiques 26 26 22 15 11 0 0 52 26 46
2017 Administration et opérations 32 35 12 12 9 1 1 68 21 942
2017 Ressources humaines 39 32 10 11 7 0 1 72 18 432
2017 Gestion financière 39 28 14 10 9 1 0 67 19 153
2017 Approvisionnement 53 38 3 0 3 3 0 94 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 29 25 22 10 12 0 2 56 22 41
2017 Gestion du matériel 41 37 4 9 8 0 0 78 17 24
2017 Gestion de l'information 51 29 5 10 5 0 0 80 15 62
2017 Technologie de l'information 38 31 11 10 9 0 0 70 19 379
2017 Vérification interne 55 33 12 0 0 0 0 88 0 25
2017 Évaluation 36 14 7 21 12 0 11 56 36 14
2017 Sciences des données 62 27 5 6 0 0 0 89 6 29
2017 Politiques 31 36 8 13 10 0 1 69 23 263
2017 Gestion de projets 29 42 9 12 8 0 0 72 19 164
2017 Autres services au public 20 26 16 14 23 0 0 47 37 248
2017 Aucune de ces réponses 25 30 14 13 17 0 0 56 30 797
2014 Service à la clientèle 29 32 14 12 9 1 4 63 22 192
2014 Régulateurs fédéraux 23 31 14 14 17 1 0 54 31 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 16 17 20 0 0 47 37 3077
2014 Communications ou affaires publiques 39 32 9 11 8 0 1 71 20 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 33 8 6 2 0 0 83 8 49
2014 Sécurité 20 31 17 15 17 0 0 51 32 992
2014 Sciences et technologie 39 32 16 9 5 0 1 71 14 161
2014 Services juridiques 28 39 7 8 19 0 0 66 26 65
2014 Administration et opérations 33 34 14 10 8 0 1 68 18 1223
2014 Ressources humaines 37 34 9 12 9 0 0 71 20 480
2014 Gestion financière 35 34 13 9 8 1 0 70 17 235
2014 Approvisionnement 33 42 8 3 13 0 0 76 16 38
2014 Gestion des biens immobiliers 28 39 12 11 9 2 0 68 19 67
2014 Gestion du matériel 27 38 13 19 0 0 3 67 19 37
2014 Gestion de l'information 38 28 10 14 9 0 0 66 23 88
2014 Technologie de l'information 35 38 11 11 5 0 0 73 16 541
2014 Vérification interne 29 29 24 15 3 0 0 58 18 30
2014 Évaluation 21 41 14 16 8 0 0 62 24 36
2014 Autres services au public 20 29 14 16 19 0 2 50 36 407
2014 Aucune de ces réponses 24 31 13 17 14 1 1 56 31 1159

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 27 8 9 7 3 10 73 17 154
2017 Régulateurs fédéraux 38 24 7 9 17 2 3 65 27 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 26 8 11 15 1 6 64 28 2150
2017 Communications ou affaires publiques 20 26 10 10 12 4 18 59 28 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 23 9 2 9 0 11 78 12 47
2017 Sécurité 41 27 8 9 11 1 3 71 20 775
2017 Sciences et technologie 32 24 14 10 10 2 9 63 22 122
2017 Services juridiques 19 25 12 15 17 0 12 50 36 47
2017 Administration et opérations 29 24 11 12 13 1 10 60 28 942
2017 Ressources humaines 23 22 14 13 14 2 13 52 31 432
2017 Gestion financière 22 27 14 12 13 1 11 56 29 153
2017 Approvisionnement 23 37 15 5 5 5 10 70 12 34
2017 Gestion des biens immobiliers 28 18 14 16 17 3 4 49 35 41
2017 Gestion du matériel 29 29 21 8 4 0 10 64 14 24
2017 Gestion de l'information 17 28 18 2 18 2 15 54 24 62
2017 Technologie de l'information 36 22 11 10 9 3 9 65 22 379
2017 Vérification interne 32 31 8 4 5 0 20 79 11 25
2017 Évaluation 33 17 6 12 16 0 17 59 34 14
2017 Sciences des données 45 16 7 15 4 0 13 70 21 29
2017 Politiques 17 19 13 14 24 1 13 41 44 264
2017 Gestion de projets 20 22 14 14 22 2 7 46 39 164
2017 Autres services au public 36 25 7 12 12 0 7 66 26 249
2017 Aucune de ces réponses 33 25 11 13 13 0 6 61 27 794
2014 Service à la clientèle 35 22 11 10 6 2 14 68 19 191
2014 Régulateurs fédéraux 36 24 11 10 15 1 3 62 26 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 27 8 11 14 1 4 66 26 3079
2014 Communications ou affaires publiques 26 22 9 17 11 3 12 56 33 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 10 8 0 2 4 81 9 49
2014 Sécurité 42 25 9 9 12 1 3 69 21 992
2014 Sciences et technologie 30 26 11 12 10 3 8 63 24 161
2014 Services juridiques 31 20 9 22 12 0 6 53 37 65
2014 Administration et opérations 29 24 11 12 13 1 10 60 28 1223
2014 Ressources humaines 20 25 15 12 17 1 11 51 33 479
2014 Gestion financière 30 26 8 11 13 2 10 64 27 235
2014 Approvisionnement 31 11 11 19 13 0 16 49 38 38
2014 Gestion des biens immobiliers 23 22 15 14 16 0 11 50 33 67
2014 Gestion du matériel 33 13 25 8 10 0 11 52 20 37
2014 Gestion de l'information 29 25 13 12 7 2 11 63 22 88
2014 Technologie de l'information 35 25 13 10 9 1 7 65 21 544
2014 Vérification interne 27 24 16 13 4 0 16 60 20 30
2014 Évaluation 25 9 5 5 34 6 16 43 50 36
2014 Autres services au public 33 29 7 11 13 1 6 67 25 407
2014 Aucune de ces réponses 29 25 9 13 16 1 6 59 31 1159

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 32 13 5 2 0 4 80 7 155
2017 Régulateurs fédéraux 36 31 16 4 6 1 5 72 11 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 33 17 7 3 0 4 71 11 2149
2017 Communications ou affaires publiques 47 29 15 8 1 0 0 76 9 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 23 6 8 0 0 62 15 47
2017 Sécurité 34 39 15 6 3 0 1 75 10 776
2017 Sciences et technologie 41 31 13 6 8 0 1 74 14 122
2017 Services juridiques 20 39 26 9 6 0 0 60 14 47
2017 Administration et opérations 39 34 15 6 3 0 1 75 10 943
2017 Ressources humaines 28 33 20 11 7 0 0 61 18 432
2017 Gestion financière 39 34 14 9 4 0 1 73 13 154
2017 Approvisionnement 32 29 18 6 12 0 4 63 18 33
2017 Gestion des biens immobiliers 27 47 16 7 0 0 2 76 7 41
2017 Gestion du matériel 50 37 8 4 0 0 0 88 4 24
2017 Gestion de l'information 38 44 8 8 0 0 1 84 9 62
2017 Technologie de l'information 42 32 14 7 5 1 1 74 12 380
2017 Vérification interne 72 19 4 5 0 0 0 91 5 25
2017 Évaluation 54 14 20 6 6 0 0 68 12 14
2017 Sciences des données 54 29 15 2 0 0 0 83 2 29
2017 Politiques 38 35 16 7 4 0 0 73 12 264
2017 Gestion de projets 33 39 16 6 5 0 0 73 11 164
2017 Autres services au public 41 35 15 3 1 0 5 80 4 249
2017 Aucune de ces réponses 36 32 15 8 4 0 4 71 13 801
2014 Service à la clientèle 45 26 14 6 7 1 1 72 13 192
2014 Régulateurs fédéraux 29 35 20 8 6 0 2 65 15 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 19 7 5 0 2 67 13 3080
2014 Communications ou affaires publiques 37 26 26 6 5 0 0 63 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 33 18 13 2 0 0 67 15 49
2014 Sécurité 31 35 21 6 5 0 1 68 11 993
2014 Sciences et technologie 32 35 16 11 5 0 1 67 16 161
2014 Services juridiques 26 35 24 8 3 0 4 63 11 65
2014 Administration et opérations 35 34 18 7 4 0 1 70 11 1222
2014 Ressources humaines 27 32 22 11 8 0 0 58 20 480
2014 Gestion financière 30 36 18 11 5 0 0 65 16 236
2014 Approvisionnement 18 21 23 21 14 0 3 41 35 38
2014 Gestion des biens immobiliers 26 29 23 14 7 0 1 56 21 67
2014 Gestion du matériel 44 22 31 2 0 0 0 66 2 37
2014 Gestion de l'information 31 43 16 6 3 0 1 75 9 88
2014 Technologie de l'information 33 38 15 10 4 0 0 71 14 544
2014 Vérification interne 35 37 18 3 3 0 3 75 6 30
2014 Évaluation 30 37 20 8 5 0 0 67 13 36
2014 Autres services au public 40 30 16 6 5 0 2 72 12 407
2014 Aucune de ces réponses 31 31 21 9 6 0 2 63 16 1160

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 29 13 8 9 3 6 67 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 23 17 11 11 24 1 13 47 40 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 21 11 8 20 4 13 53 34 2147
2017 Communications ou affaires publiques 38 31 8 9 7 2 6 74 17 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 0 7 15 0 2 78 22 47
2017 Sécurité 23 19 14 9 19 3 13 50 34 775
2017 Sciences et technologie 65 21 3 4 4 2 2 89 8 122
2017 Services juridiques 28 23 15 13 13 4 3 55 28 46
2017 Administration et opérations 40 25 8 6 10 2 8 72 18 942
2017 Ressources humaines 51 24 5 6 8 1 5 80 15 431
2017 Gestion financière 46 25 11 2 8 4 4 77 11 154
2017 Approvisionnement 65 22 3 0 0 3 7 97 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 42 24 10 7 12 2 4 70 20 41
2017 Gestion du matériel 43 29 8 0 4 4 12 85 5 24
2017 Gestion de l'information 50 22 10 5 5 0 9 79 10 62
2017 Technologie de l'information 56 24 6 6 6 0 2 82 13 379
2017 Vérification interne 63 17 8 4 4 0 4 83 8 25
2017 Évaluation 63 21 16 0 0 0 0 84 0 14
2017 Sciences des données 75 15 7 2 0 0 0 90 2 29
2017 Politiques 40 30 9 8 8 2 2 74 17 264
2017 Gestion de projets 50 24 6 4 12 1 3 78 16 164
2017 Autres services au public 22 19 13 8 21 5 12 49 35 249
2017 Aucune de ces réponses 32 20 11 8 14 3 11 61 26 798
2014 Service à la clientèle 32 27 12 7 6 5 11 70 16 193
2014 Régulateurs fédéraux 31 19 14 11 9 3 14 60 24 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 21 11 8 19 2 12 56 32 3079
2014 Communications ou affaires publiques 45 16 12 10 5 5 7 70 17 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 13 4 2 6 6 6 86 9 49
2014 Sécurité 29 23 11 8 14 4 11 61 26 992
2014 Sciences et technologie 65 24 4 3 3 0 2 90 5 161
2014 Services juridiques 40 24 6 6 12 2 10 72 21 65
2014 Administration et opérations 45 24 8 5 8 4 7 77 14 1223
2014 Ressources humaines 54 23 5 8 6 2 3 81 14 480
2014 Gestion financière 44 26 11 5 5 3 6 77 11 236
2014 Approvisionnement 57 24 0 3 6 5 5 91 9 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 29 17 5 6 2 8 70 11 67
2014 Gestion du matériel 38 19 13 3 14 8 5 66 19 37
2014 Gestion de l'information 45 32 12 3 6 3 0 79 9 88
2014 Technologie de l'information 56 26 6 5 5 1 2 84 10 544
2014 Vérification interne 46 24 3 11 7 3 6 77 20 30
2014 Évaluation 33 25 12 15 8 0 8 63 24 36
2014 Autres services au public 27 19 11 9 17 3 13 55 31 407
2014 Aucune de ces réponses 37 22 12 6 12 3 8 66 21 1159

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 36 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 40 39 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 38 37 2144
2017 Communications ou affaires publiques 33 28 38 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 42 47
2017 Sécurité 25 42 33 774
2017 Sciences et technologie 30 30 40 122
2017 Services juridiques 28 23 50 47
2017 Administration et opérations 34 31 35 941
2017 Ressources humaines 35 28 36 431
2017 Gestion financière 46 25 29 154
2017 Approvisionnement 23 26 51 34
2017 Gestion des biens immobiliers 39 28 33 41
2017 Gestion du matériel 21 29 50 24
2017 Gestion de l'information 44 17 39 62
2017 Technologie de l'information 35 25 40 380
2017 Vérification interne 32 44 25 25
2017 Évaluation 34 7 60 14
2017 Sciences des données 21 26 53 29
2017 Politiques 45 20 35 264
2017 Gestion de projets 47 19 35 164
2017 Autres services au public 17 43 40 250
2017 Aucune de ces réponses 25 37 38 798
2014 Service à la clientèle 33 33 34 193
2014 Régulateurs fédéraux 25 40 34 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 41 36 3079
2014 Communications ou affaires publiques 33 24 43 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 30 43 49
2014 Sécurité 24 44 32 993
2014 Sciences et technologie 26 34 40 161
2014 Services juridiques 19 41 39 65
2014 Administration et opérations 32 31 36 1220
2014 Ressources humaines 40 25 35 480
2014 Gestion financière 43 22 35 236
2014 Approvisionnement 40 23 37 38
2014 Gestion des biens immobiliers 48 17 35 67
2014 Gestion du matériel 32 47 22 37
2014 Gestion de l'information 33 31 36 88
2014 Technologie de l'information 30 30 40 544
2014 Vérification interne 37 28 36 30
2014 Évaluation 58 9 33 36
2014 Autres services au public 22 42 37 407
2014 Aucune de ces réponses 29 35 37 1156

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 25 28 10 4 11 57
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 51 13 11 0 23
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 30 14 4 6 518
2017 Communications ou affaires publiques 8 16 56 4 16 0 24
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 15 76 9 0 0 13
2017 Sécurité 14 24 37 13 4 7 196
2017 Sciences et technologie 8 4 78 2 4 5 34
2017 Services juridiques 23 6 39 0 19 12 13
2017 Administration et opérations 19 26 33 7 10 6 322
2017 Ressources humaines 14 32 35 5 8 7 150
2017 Gestion financière 11 22 52 2 2 11 71
2017 Gestion des biens immobiliers 19 6 53 6 9 6 16
2017 Gestion de l'information 23 15 51 0 9 3 27
2017 Technologie de l'information 15 19 53 5 3 6 135
2017 Politiques 12 22 56 4 3 4 123
2017 Gestion de projets 4 30 57 8 0 1 77
2017 Autres services au public 12 38 19 17 8 7 42
2017 Aucune de ces réponses 20 24 32 9 7 8 203
2014 Service à la clientèle 24 21 36 9 9999 11 65
2014 Régulateurs fédéraux 30 28 27 9 9999 6 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 26 11 9999 9 697
2014 Communications ou affaires publiques 7 23 53 2 9999 15 40
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 46 31 8 9999 8 13
2014 Sécurité 10 45 30 9 9999 5 247
2014 Sciences et technologie 18 41 31 7 9999 3 41
2014 Services juridiques 16 32 16 13 9999 23 12
2014 Administration et opérations 14 41 25 10 9999 10 398
2014 Ressources humaines 11 35 46 4 9999 4 192
2014 Gestion financière 11 21 54 5 9999 8 104
2014 Approvisionnement 20 14 60 0 9999 6 15
2014 Gestion des biens immobiliers 18 10 57 6 9999 9 32
2014 Gestion du matériel 8 24 43 8 9999 18 12
2014 Gestion de l'information 20 32 37 7 9999 4 29
2014 Technologie de l'information 7 32 47 8 9999 5 163
2014 Vérification interne 17 29 28 0 9999 26 11
2014 Évaluation 10 28 50 8 9999 4 22
2014 Autres services au public 15 46 21 7 9999 10 89
2014 Aucune de ces réponses 11 42 31 8 9999 8 339
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 38 18 8 7 0 0 66 16 154
2017 Régulateurs fédéraux 26 27 14 16 16 1 0 54 32 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 38 16 13 12 1 0 59 25 2148
2017 Communications ou affaires publiques 34 43 10 9 4 0 0 77 14 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 51 4 5 2 0 0 89 7 47
2017 Sécurité 25 36 16 12 11 0 0 61 23 772
2017 Sciences et technologie 36 38 16 4 5 0 0 74 9 122
2017 Services juridiques 25 31 25 15 4 0 0 56 19 47
2017 Administration et opérations 30 42 12 9 6 1 0 72 15 940
2017 Ressources humaines 37 42 11 7 3 0 0 79 10 431
2017 Gestion financière 35 44 8 7 5 0 0 79 13 154
2017 Approvisionnement 44 36 14 0 6 0 0 79 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 30 41 14 5 10 0 0 71 15 41
2017 Gestion du matériel 32 51 12 4 0 0 0 84 4 24
2017 Gestion de l'information 42 39 14 5 0 0 0 81 5 62
2017 Technologie de l'information 34 40 10 10 6 0 0 74 16 380
2017 Vérification interne 68 28 0 4 0 0 0 96 4 25
2017 Évaluation 44 29 8 13 6 0 0 73 19 14
2017 Sciences des données 55 39 4 0 2 0 0 94 2 28
2017 Politiques 28 42 13 7 9 0 0 70 17 264
2017 Gestion de projets 28 43 9 15 5 0 0 71 21 164
2017 Autres services au public 22 34 16 12 15 2 0 57 27 249
2017 Aucune de ces réponses 25 35 15 12 11 1 0 61 23 799
2014 Service à la clientèle 25 37 18 8 10 1 1 63 19 191
2014 Régulateurs fédéraux 26 41 16 10 6 1 0 67 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 38 16 13 11 1 0 60 24 3079
2014 Communications ou affaires publiques 31 45 12 7 4 1 0 77 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 39 4 8 4 0 0 84 12 49
2014 Sécurité 25 38 15 12 9 1 0 63 21 991
2014 Sciences et technologie 39 40 11 8 3 0 0 79 10 161
2014 Services juridiques 35 38 9 14 5 0 0 73 18 65
2014 Administration et opérations 31 39 16 8 6 1 0 70 14 1221
2014 Ressources humaines 38 40 10 7 4 0 0 78 11 479
2014 Gestion financière 34 44 12 8 2 1 0 78 10 236
2014 Approvisionnement 39 53 5 0 0 3 0 95 0 38
2014 Gestion des biens immobiliers 34 38 12 10 4 2 0 73 14 67
2014 Gestion du matériel 46 38 14 3 0 0 0 84 3 37
2014 Gestion de l'information 30 42 12 10 5 1 0 73 15 88
2014 Technologie de l'information 36 39 12 7 5 1 0 75 12 543
2014 Vérification interne 25 51 13 8 3 0 0 75 11 30
2014 Évaluation 25 34 5 20 14 2 0 60 35 36
2014 Autres services au public 25 36 17 9 12 1 0 62 21 407
2014 Aucune de ces réponses 27 36 16 10 10 1 0 63 21 1160

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 33 27 12 11 3 1 47 24 153
2017 Régulateurs fédéraux 15 38 17 14 16 1 0 53 30 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 31 21 18 16 1 0 44 35 2142
2017 Communications ou affaires publiques 21 39 8 23 4 4 0 62 29 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 43 13 7 9 0 0 71 16 47
2017 Sécurité 11 34 22 17 15 1 0 46 32 776
2017 Sciences et technologie 16 34 23 15 12 1 0 50 26 122
2017 Services juridiques 16 32 19 13 17 2 0 49 31 47
2017 Administration et opérations 19 37 20 13 10 1 0 57 23 941
2017 Ressources humaines 23 42 18 12 4 1 0 66 16 432
2017 Gestion financière 24 36 23 13 3 2 0 61 16 154
2017 Approvisionnement 26 47 15 11 0 0 0 73 11 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 37 17 20 7 2 0 55 27 40
2017 Gestion du matériel 8 68 20 4 0 0 0 76 4 24
2017 Gestion de l'information 26 35 14 19 5 2 0 62 24 62
2017 Technologie de l'information 16 34 21 18 11 1 0 51 28 380
2017 Vérification interne 48 45 0 4 2 0 0 93 7 25
2017 Évaluation 7 67 0 20 6 0 0 74 26 14
2017 Sciences des données 25 44 10 17 4 0 0 69 21 29
2017 Politiques 17 36 19 17 11 0 0 53 28 263
2017 Gestion de projets 10 41 22 17 9 1 0 52 27 164
2017 Autres services au public 14 32 22 14 17 1 0 47 31 250
2017 Aucune de ces réponses 14 34 20 15 16 1 0 48 31 799
2014 Service à la clientèle 17 36 26 10 8 2 0 55 19 193
2014 Régulateurs fédéraux 15 38 18 14 13 1 1 54 27 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 37 21 16 12 1 0 51 28 3079
2014 Communications ou affaires publiques 22 45 16 9 8 0 0 67 17 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 32 16 4 4 0 0 76 8 49
2014 Sécurité 17 37 20 13 11 1 1 55 25 993
2014 Sciences et technologie 23 40 20 9 8 1 0 64 17 161
2014 Services juridiques 18 46 15 7 12 2 0 65 20 65
2014 Administration et opérations 24 40 21 8 6 2 0 65 14 1223
2014 Ressources humaines 25 45 15 8 6 1 0 70 15 480
2014 Gestion financière 23 42 17 9 9 0 0 65 18 236
2014 Approvisionnement 12 47 24 5 8 3 0 61 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 25 45 14 9 7 0 0 70 16 67
2014 Gestion du matériel 19 32 33 13 2 0 0 51 16 37
2014 Gestion de l'information 17 48 14 14 7 1 0 65 21 88
2014 Technologie de l'information 20 42 19 10 9 1 0 63 19 544
2014 Vérification interne 15 40 22 10 0 13 0 64 12 30
2014 Évaluation 17 46 7 8 18 0 3 66 27 36
2014 Autres services au public 16 36 22 11 13 2 0 53 25 407
2014 Aucune de ces réponses 17 35 21 13 12 3 0 53 25 1160

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 21 30 16 9 2 5 26 42 154
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 25 18 5 1 2 23 52 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 27 33 11 5 1 2 17 49 2146
2017 Communications ou affaires publiques 15 25 29 17 12 1 1 30 41 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 25 28 26 9 0 0 34 38 46
2017 Sécurité 16 28 33 15 6 2 1 21 45 772
2017 Sciences et technologie 15 34 36 10 4 0 2 14 50 120
2017 Services juridiques 6 28 39 12 8 2 5 22 36 47
2017 Administration et opérations 16 28 32 15 6 1 3 21 46 937
2017 Ressources humaines 18 28 35 9 7 1 1 16 47 430
2017 Gestion financière 15 33 33 11 4 1 2 16 50 154
2017 Approvisionnement 18 32 41 0 3 0 6 3 53 33
2017 Gestion des biens immobiliers 15 29 38 5 10 0 3 15 45 40
2017 Gestion du matériel 8 25 42 21 4 0 0 25 33 24
2017 Gestion de l'information 18 25 29 19 9 0 0 28 43 62
2017 Technologie de l'information 28 32 27 8 4 0 1 11 61 379
2017 Vérification interne 9 11 46 21 14 0 0 34 20 24
2017 Évaluation 36 17 47 0 0 0 0 0 53 14
2017 Sciences des données 8 42 31 12 6 0 0 18 50 29
2017 Politiques 24 36 28 7 3 1 2 10 61 262
2017 Gestion de projets 32 32 27 5 2 0 2 7 65 164
2017 Autres services au public 12 25 33 15 8 2 6 24 40 248
2017 Aucune de ces réponses 20 29 30 12 6 1 4 18 51 796
2014 Service à la clientèle 17 32 27 10 9 1 3 20 51 191
2014 Régulateurs fédéraux 17 37 32 11 2 1 2 13 55 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 31 33 11 4 1 1 15 51 3074
2014 Communications ou affaires publiques 20 30 28 15 7 0 0 23 50 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 20 25 25 14 2 6 41 31 49
2014 Sécurité 15 30 35 13 6 1 1 19 45 993
2014 Sciences et technologie 17 34 33 11 5 0 1 16 51 161
2014 Services juridiques 8 26 24 30 9 0 3 40 35 65
2014 Administration et opérations 16 31 31 13 5 1 2 19 48 1223
2014 Ressources humaines 20 36 26 12 3 0 2 15 58 480
2014 Gestion financière 17 37 29 10 3 0 2 14 56 236
2014 Approvisionnement 16 27 37 10 5 5 0 16 45 38
2014 Gestion des biens immobiliers 20 41 29 8 0 0 2 8 63 67
2014 Gestion du matériel 15 21 36 19 6 0 3 26 37 37
2014 Gestion de l'information 22 30 29 8 6 2 2 14 55 87
2014 Technologie de l'information 22 35 28 9 4 1 2 13 58 544
2014 Vérification interne 20 31 29 9 3 0 7 14 55 30
2014 Évaluation 32 40 25 2 0 0 0 2 72 36
2014 Autres services au public 21 27 30 14 5 1 2 20 49 406
2014 Aucune de ces réponses 23 29 30 11 4 1 2 15 54 1158

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 20 30 9 8 3 4 18 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 27 30 18 16 8 0 2 24 58 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 28 24 11 6 2 2 18 57 2148
2017 Communications ou affaires publiques 17 21 32 14 12 1 3 28 39 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 31 27 17 11 0 0 28 44 45
2017 Sécurité 22 27 28 14 7 2 2 21 50 770
2017 Sciences et technologie 26 37 20 6 6 2 3 13 66 120
2017 Services juridiques 15 28 26 11 13 7 0 25 46 46
2017 Administration et opérations 22 24 27 14 8 2 3 23 49 937
2017 Ressources humaines 20 24 31 16 6 1 2 23 45 429
2017 Gestion financière 23 29 29 6 7 3 2 14 56 154
2017 Approvisionnement 33 31 18 6 3 9 0 10 70 33
2017 Gestion des biens immobiliers 23 31 34 0 5 4 3 5 58 39
2017 Gestion du matériel 25 16 30 17 4 4 4 23 45 24
2017 Gestion de l'information 21 26 30 8 11 0 3 20 49 62
2017 Technologie de l'information 30 28 24 9 5 3 1 15 61 380
2017 Vérification interne 11 14 37 25 9 0 4 35 26 24
2017 Évaluation 27 36 24 0 6 7 0 6 68 14
2017 Sciences des données 13 23 22 29 8 0 5 39 38 29
2017 Politiques 32 33 21 8 4 1 1 12 67 262
2017 Gestion de projets 38 34 20 4 1 1 1 5 74 164
2017 Autres services au public 19 27 26 12 7 2 7 21 51 249
2017 Aucune de ces réponses 27 27 23 12 7 2 2 20 56 795
2014 Service à la clientèle 23 30 23 11 10 1 2 21 55 191
2014 Régulateurs fédéraux 26 32 27 9 2 2 2 12 60 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 26 10 5 1 1 15 58 3075
2014 Communications ou affaires publiques 19 28 25 17 9 2 1 27 47 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 14 37 23 10 2 1 35 27 49
2014 Sécurité 22 27 29 13 6 1 1 20 50 993
2014 Sciences et technologie 21 28 25 15 6 4 1 22 52 161
2014 Services juridiques 17 23 25 17 9 3 6 29 44 65
2014 Administration et opérations 21 26 25 16 8 1 3 25 49 1220
2014 Ressources humaines 20 28 27 13 7 2 3 21 50 480
2014 Gestion financière 21 30 29 9 7 2 3 16 53 236
2014 Approvisionnement 24 19 37 16 4 0 0 20 43 38
2014 Gestion des biens immobiliers 19 42 23 10 5 0 2 14 62 67
2014 Gestion du matériel 18 27 27 11 6 3 8 18 51 37
2014 Gestion de l'information 23 27 26 14 5 1 2 20 53 88
2014 Technologie de l'information 19 28 27 16 6 2 3 23 49 543
2014 Vérification interne 20 35 20 12 6 3 4 19 59 30
2014 Évaluation 43 25 24 5 0 0 2 6 70 36
2014 Autres services au public 30 26 23 12 6 2 2 18 58 406
2014 Aucune de ces réponses 30 27 24 9 5 3 2 15 60 1157

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 21 34 10 5 2 7 16 47 153
2017 Régulateurs fédéraux 27 25 19 12 12 2 3 25 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 24 13 5 2 4 19 55 2151
2017 Communications ou affaires publiques 36 27 22 4 7 0 4 11 65 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 22 21 35 11 0 0 46 33 47
2017 Sécurité 22 24 26 16 6 3 3 23 49 772
2017 Sciences et technologie 39 33 16 5 6 0 2 11 73 121
2017 Services juridiques 21 24 23 9 13 4 7 24 50 47
2017 Administration et opérations 24 23 26 13 8 2 4 22 50 938
2017 Ressources humaines 22 32 23 12 6 2 2 19 57 431
2017 Gestion financière 17 26 34 13 5 3 1 19 45 154
2017 Approvisionnement 28 25 34 11 3 0 0 14 53 33
2017 Gestion des biens immobiliers 42 24 19 6 0 0 9 7 72 41
2017 Gestion du matériel 0 33 38 8 8 0 13 19 37 24
2017 Gestion de l'information 32 24 22 8 12 0 2 21 56 62
2017 Technologie de l'information 46 27 15 6 4 2 1 10 74 379
2017 Vérification interne 16 9 27 33 10 0 4 46 26 23
2017 Évaluation 36 38 15 0 0 11 0 0 83 14
2017 Sciences des données 30 32 23 4 11 0 0 15 62 29
2017 Politiques 39 29 23 6 2 0 0 8 69 263
2017 Gestion de projets 43 37 14 2 2 1 1 4 82 164
2017 Autres services au public 18 21 26 13 9 5 8 25 45 248
2017 Aucune de ces réponses 29 25 21 12 6 2 5 19 58 796
2014 Service à la clientèle 22 27 21 13 7 3 6 22 54 192
2014 Régulateurs fédéraux 30 31 19 13 2 2 3 16 64 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 25 13 5 2 3 19 55 3071
2014 Communications ou affaires publiques 42 29 17 5 6 1 0 11 71 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 20 27 21 13 6 2 37 34 49
2014 Sécurité 23 26 27 12 6 2 3 19 53 990
2014 Sciences et technologie 32 35 20 7 3 2 1 11 69 161
2014 Services juridiques 11 25 23 25 12 0 4 39 38 65
2014 Administration et opérations 27 24 27 13 5 1 3 19 53 1221
2014 Ressources humaines 27 30 27 9 4 2 2 13 59 480
2014 Gestion financière 22 27 31 12 6 1 1 18 51 235
2014 Approvisionnement 16 42 33 5 0 3 0 6 60 38
2014 Gestion des biens immobiliers 44 29 25 0 0 0 2 0 75 67
2014 Gestion du matériel 8 35 27 16 8 0 6 26 45 37
2014 Gestion de l'information 26 30 30 5 1 4 3 7 60 88
2014 Technologie de l'information 31 30 25 7 4 3 1 10 64 543
2014 Vérification interne 36 17 29 13 0 0 4 14 56 30
2014 Évaluation 52 33 6 3 3 0 2 7 87 36
2014 Autres services au public 27 22 25 14 6 3 3 21 52 405
2014 Aucune de ces réponses 32 28 21 8 4 3 3 13 64 1157

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 12 23 26 11 2 11 44 30 152
2017 Régulateurs fédéraux 14 14 20 24 18 4 6 47 31 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 13 25 29 13 1 8 47 25 2130
2017 Communications ou affaires publiques 15 20 32 21 10 0 3 32 36 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 25 32 18 11 0 2 29 39 46
2017 Sécurité 8 12 28 29 12 4 8 46 23 769
2017 Sciences et technologie 16 22 32 18 9 1 3 28 39 119
2017 Services juridiques 8 20 31 28 7 2 3 38 29 47
2017 Administration et opérations 13 18 29 22 13 1 4 37 33 933
2017 Ressources humaines 14 20 36 22 6 0 2 28 35 429
2017 Gestion financière 21 18 31 19 9 1 1 28 40 153
2017 Approvisionnement 12 27 29 25 6 0 0 32 39 33
2017 Gestion des biens immobiliers 17 24 40 13 4 0 3 17 42 41
2017 Gestion du matériel 0 13 30 44 9 0 4 55 13 23
2017 Gestion de l'information 7 19 35 21 13 1 4 36 28 62
2017 Technologie de l'information 26 20 32 15 6 1 1 21 46 378
2017 Vérification interne 5 13 22 24 31 0 4 57 19 23
2017 Évaluation 20 19 38 7 16 0 0 23 39 14
2017 Sciences des données 13 7 41 22 12 0 5 35 22 29
2017 Politiques 30 34 21 9 6 0 0 15 64 261
2017 Gestion de projets 30 31 25 10 2 0 2 12 63 163
2017 Autres services au public 4 12 23 27 18 2 14 53 19 248
2017 Aucune de ces réponses 12 17 24 24 13 2 7 41 32 797
2014 Service à la clientèle 14 16 27 23 12 3 6 38 33 191
2014 Régulateurs fédéraux 19 20 24 23 6 1 7 32 42 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 16 28 27 11 1 5 41 30 3064
2014 Communications ou affaires publiques 22 26 31 12 8 2 0 20 49 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 31 27 23 6 2 4 32 40 48
2014 Sécurité 11 15 29 25 12 2 5 40 28 990
2014 Sciences et technologie 14 19 30 27 9 1 1 36 34 159
2014 Services juridiques 8 13 32 30 12 0 4 44 22 64
2014 Administration et opérations 18 21 28 18 10 1 3 30 41 1218
2014 Ressources humaines 22 24 31 15 6 1 1 22 47 479
2014 Gestion financière 24 29 24 15 6 1 2 22 54 236
2014 Approvisionnement 21 29 32 8 7 3 0 15 52 38
2014 Gestion des biens immobiliers 18 22 45 9 5 0 2 14 41 67
2014 Gestion du matériel 5 10 37 22 16 3 6 42 17 37
2014 Gestion de l'information 15 26 28 18 2 4 7 22 46 88
2014 Technologie de l'information 24 21 31 15 6 1 1 22 46 542
2014 Vérification interne 17 14 34 25 3 3 3 30 34 30
2014 Évaluation 46 15 29 8 0 0 2 8 62 36
2014 Autres services au public 14 11 32 23 11 2 7 37 28 406
2014 Aucune de ces réponses 21 19 26 19 8 2 5 29 43 1158

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 18 24 12 8 1 6 22 53 152
2017 Régulateurs fédéraux 37 21 22 14 7 0 0 21 58 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 23 20 10 5 1 2 16 64 2146
2017 Communications ou affaires publiques 26 29 17 13 9 1 5 24 58 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 24 29 14 9 0 0 23 48 46
2017 Sécurité 33 26 20 11 6 2 2 18 62 772
2017 Sciences et technologie 32 34 18 10 3 0 3 13 68 121
2017 Services juridiques 32 32 12 11 7 2 3 19 67 47
2017 Administration et opérations 29 25 22 11 9 1 4 21 56 938
2017 Ressources humaines 29 28 24 12 6 0 2 18 58 429
2017 Gestion financière 26 30 17 16 8 1 1 25 58 154
2017 Approvisionnement 27 30 23 11 6 0 3 18 59 33
2017 Gestion des biens immobiliers 30 37 20 5 0 6 3 5 73 40
2017 Gestion du matériel 33 4 30 28 0 0 4 30 39 24
2017 Gestion de l'information 23 30 27 16 3 0 0 20 53 62
2017 Technologie de l'information 43 22 19 8 5 2 1 13 67 378
2017 Vérification interne 0 21 30 13 28 0 9 44 23 23
2017 Évaluation 42 18 17 0 11 12 0 12 69 14
2017 Sciences des données 25 21 18 23 13 0 0 36 46 29
2017 Politiques 42 24 21 7 5 1 1 12 67 263
2017 Gestion de projets 38 28 21 7 3 1 2 10 68 164
2017 Autres services au public 31 16 26 10 10 2 6 21 51 249
2017 Aucune de ces réponses 35 24 19 10 7 2 3 18 62 797
2014 Service à la clientèle 29 22 28 7 7 3 3 16 55 192
2014 Régulateurs fédéraux 36 23 25 12 2 1 1 15 60 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 27 21 9 4 1 1 13 65 3074
2014 Communications ou affaires publiques 27 25 21 15 9 0 3 25 54 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 31 27 15 10 2 4 26 46 49
2014 Sécurité 30 27 24 11 6 1 2 17 59 992
2014 Sciences et technologie 27 31 18 15 6 1 1 22 60 161
2014 Services juridiques 29 20 23 15 8 3 3 24 52 65
2014 Administration et opérations 27 26 24 12 7 1 4 20 56 1222
2014 Ressources humaines 30 29 20 11 6 1 3 18 61 478
2014 Gestion financière 31 24 24 12 7 1 1 19 56 236
2014 Approvisionnement 34 34 26 5 0 0 0 5 69 38
2014 Gestion des biens immobiliers 30 33 23 10 4 0 0 14 63 66
2014 Gestion du matériel 16 32 27 17 6 0 3 23 49 37
2014 Gestion de l'information 31 27 22 10 3 1 6 15 62 88
2014 Technologie de l'information 26 26 25 13 5 3 2 20 54 542
2014 Vérification interne 15 31 33 6 13 0 3 20 46 30
2014 Évaluation 28 36 16 14 2 0 2 17 66 36
2014 Autres services au public 35 25 22 8 7 1 2 15 62 406
2014 Aucune de ces réponses 35 27 20 9 4 1 3 14 65 1156

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 24 22 17 11 3 7 31 45 153
2017 Régulateurs fédéraux 16 18 27 22 15 1 0 38 35 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 18 25 21 10 3 4 33 40 2145
2017 Communications ou affaires publiques 24 11 37 12 9 4 4 22 38 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 39 15 15 2 2 2 19 65 46
2017 Sécurité 19 21 25 19 10 3 3 31 42 771
2017 Sciences et technologie 15 21 25 18 13 2 5 34 40 120
2017 Services juridiques 12 17 41 17 8 2 3 26 31 47
2017 Administration et opérations 19 21 25 16 10 2 5 29 44 939
2017 Ressources humaines 16 27 29 19 5 1 3 25 45 428
2017 Gestion financière 28 22 24 14 5 2 5 20 53 154
2017 Approvisionnement 31 26 30 3 3 3 3 6 61 33
2017 Gestion des biens immobiliers 23 25 24 10 2 2 13 14 57 40
2017 Gestion du matériel 20 13 29 26 4 0 8 32 36 24
2017 Gestion de l'information 26 16 27 17 11 2 2 28 44 62
2017 Technologie de l'information 27 23 23 16 8 1 3 24 52 379
2017 Vérification interne 11 8 24 19 29 0 8 53 21 25
2017 Évaluation 31 19 43 7 0 0 0 7 50 14
2017 Sciences des données 3 6 37 32 18 0 5 52 9 29
2017 Politiques 26 25 27 13 5 2 3 18 54 261
2017 Gestion de projets 31 19 27 14 6 1 2 20 52 163
2017 Autres services au public 14 19 24 18 14 5 7 36 37 246
2017 Aucune de ces réponses 19 18 24 18 11 4 5 32 41 798
2014 Service à la clientèle 22 18 26 19 9 3 3 29 43 192
2014 Régulateurs fédéraux 16 21 29 22 7 2 4 30 39 181
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 19 27 22 11 2 3 35 37 3074
2014 Communications ou affaires publiques 13 20 18 26 17 2 5 45 35 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 24 27 23 8 2 5 34 37 49
2014 Sécurité 14 18 28 23 12 3 2 37 34 993
2014 Sciences et technologie 10 16 33 23 12 2 4 38 27 161
2014 Services juridiques 7 18 21 31 17 3 3 50 27 65
2014 Administration et opérations 16 21 27 19 10 2 5 31 40 1220
2014 Ressources humaines 14 22 27 22 10 3 2 33 38 477
2014 Gestion financière 16 25 26 17 10 2 3 29 44 236
2014 Approvisionnement 32 27 21 8 7 0 5 16 62 38
2014 Gestion des biens immobiliers 21 31 21 15 5 2 6 22 56 67
2014 Gestion du matériel 11 27 13 16 25 3 6 45 41 37
2014 Gestion de l'information 20 25 20 20 8 2 5 30 49 88
2014 Technologie de l'information 11 18 30 22 11 3 5 37 31 543
2014 Vérification interne 23 28 20 12 6 6 4 21 57 30
2014 Évaluation 27 21 25 17 5 0 6 23 50 35
2014 Autres services au public 19 17 27 20 11 3 4 33 38 406
2014 Aucune de ces réponses 18 19 26 19 9 3 5 31 41 1156

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 24 30 14 4 4 7 20 45 153
2017 Régulateurs fédéraux 29 20 26 13 7 1 5 21 52 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 27 10 4 2 3 15 56 2147
2017 Communications ou affaires publiques 30 25 23 9 6 1 5 16 59 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 27 22 30 8 2 0 38 39 47
2017 Sécurité 23 25 28 12 6 2 4 19 51 772
2017 Sciences et technologie 28 32 24 6 3 4 3 10 64 120
2017 Services juridiques 13 25 30 11 12 4 5 25 42 47
2017 Administration et opérations 19 23 31 13 8 3 4 22 45 939
2017 Ressources humaines 21 25 30 11 6 3 3 18 50 432
2017 Gestion financière 16 34 29 12 5 2 2 17 53 154
2017 Approvisionnement 21 37 23 10 6 0 3 16 60 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 37 22 6 0 2 6 7 69 41
2017 Gestion du matériel 4 16 33 25 9 8 4 39 24 24
2017 Gestion de l'information 27 24 23 15 8 2 2 24 53 62
2017 Technologie de l'information 39 23 22 9 5 1 1 15 63 377
2017 Vérification interne 8 10 33 30 14 0 4 46 19 23
2017 Évaluation 20 37 35 7 0 0 0 7 57 14
2017 Sciences des données 23 16 41 9 7 0 5 17 41 28
2017 Politiques 34 23 28 8 4 0 2 12 59 262
2017 Gestion de projets 34 32 25 4 1 1 2 6 68 164
2017 Autres services au public 22 18 29 10 9 5 7 22 45 248
2017 Aucune de ces réponses 25 22 26 11 8 2 5 20 51 796
2014 Service à la clientèle 23 21 24 13 9 7 3 25 49 191
2014 Régulateurs fédéraux 29 18 32 14 3 2 3 18 49 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 26 30 11 4 2 2 16 53 3075
2014 Communications ou affaires publiques 26 25 27 7 9 1 4 17 54 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 11 31 23 17 2 0 40 28 49
2014 Sécurité 23 26 27 13 6 2 2 20 51 992
2014 Sciences et technologie 25 28 29 11 1 2 2 13 56 161
2014 Services juridiques 8 28 32 18 6 5 3 27 39 65
2014 Administration et opérations 22 24 29 11 7 2 4 19 49 1222
2014 Ressources humaines 21 27 31 11 5 2 3 17 50 479
2014 Gestion financière 25 30 29 7 7 0 2 14 56 235
2014 Approvisionnement 16 19 50 13 0 0 2 13 36 38
2014 Gestion des biens immobiliers 35 30 28 2 3 0 2 5 66 67
2014 Gestion du matériel 8 21 46 6 11 0 8 18 32 37
2014 Gestion de l'information 22 28 36 5 3 2 2 9 53 88
2014 Technologie de l'information 25 28 26 13 4 2 2 18 55 544
2014 Vérification interne 24 24 32 3 7 9 0 11 53 30
2014 Évaluation 39 36 19 0 3 0 2 3 77 36
2014 Autres services au public 24 19 29 15 8 2 4 24 45 406
2014 Aucune de ces réponses 32 26 23 9 4 2 4 14 61 1153

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 31 15 9 13 1 1 63 22 154
2017 Régulateurs fédéraux 24 27 13 14 21 0 2 52 36 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 28 13 18 19 1 0 49 37 2145
2017 Communications ou affaires publiques 54 21 12 7 4 2 0 76 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 19 15 9 6 2 0 69 16 47
2017 Sécurité 23 28 14 19 16 1 0 51 35 776
2017 Sciences et technologie 34 34 11 14 7 0 1 68 21 121
2017 Services juridiques 41 23 6 17 8 4 0 67 27 47
2017 Administration et opérations 31 33 11 11 12 1 0 65 24 940
2017 Ressources humaines 45 31 7 11 6 1 0 76 17 432
2017 Gestion financière 42 30 14 8 6 1 0 72 14 154
2017 Approvisionnement 42 33 6 8 3 8 0 81 12 34
2017 Gestion des biens immobiliers 34 37 13 7 9 0 0 71 16 41
2017 Gestion du matériel 45 25 8 18 4 0 0 70 22 24
2017 Gestion de l'information 43 18 10 17 14 0 0 60 30 62
2017 Technologie de l'information 41 31 11 10 7 1 1 72 17 380
2017 Vérification interne 60 28 8 0 4 0 0 88 4 25
2017 Évaluation 23 42 6 21 8 0 0 65 29 14
2017 Sciences des données 66 31 2 0 0 0 0 98 0 29
2017 Politiques 42 25 10 12 11 0 0 67 23 264
2017 Gestion de projets 31 34 9 15 12 0 0 65 26 164
2017 Autres services au public 21 22 14 18 22 2 2 44 41 249
2017 Aucune de ces réponses 26 27 12 16 17 2 1 54 34 796
2014 Service à la clientèle 35 32 12 10 11 1 0 67 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 34 27 12 11 12 2 1 63 24 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 11 15 15 0 0 58 30 3078
2014 Communications ou affaires publiques 49 27 6 7 10 2 0 77 17 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 36 8 6 9 0 0 77 15 49
2014 Sécurité 30 29 14 12 15 0 0 59 27 992
2014 Sciences et technologie 46 31 9 9 4 1 0 78 13 161
2014 Services juridiques 35 35 10 13 6 0 0 70 20 65
2014 Administration et opérations 36 32 10 11 9 1 1 70 21 1222
2014 Ressources humaines 43 30 9 12 5 1 0 74 18 479
2014 Gestion financière 46 31 7 9 6 0 0 77 16 236
2014 Approvisionnement 55 16 11 13 5 0 0 70 19 38
2014 Gestion des biens immobiliers 29 30 11 11 19 0 1 59 30 67
2014 Gestion du matériel 41 21 13 14 6 5 0 66 20 37
2014 Gestion de l'information 39 34 10 7 10 0 0 73 16 88
2014 Technologie de l'information 43 29 11 10 6 1 0 72 17 544
2014 Vérification interne 39 29 18 10 3 0 0 69 13 30
2014 Évaluation 30 47 5 11 7 0 0 77 18 36
2014 Autres services au public 31 24 13 18 14 1 0 55 32 405
2014 Aucune de ces réponses 35 27 12 13 12 1 0 63 25 1160

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 38 16 8 8 1 1 67 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 24 34 13 17 12 0 0 58 29 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 40 14 16 10 0 0 60 26 2148
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 6 9 3 0 0 82 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 49 11 2 6 0 0 81 8 47
2017 Sécurité 17 43 17 15 7 0 0 60 23 775
2017 Sciences et technologie 34 41 13 10 2 0 0 75 12 122
2017 Services juridiques 39 42 9 9 0 2 0 82 9 47
2017 Administration et opérations 27 44 12 11 6 0 0 71 17 942
2017 Ressources humaines 43 38 9 8 2 0 0 81 10 432
2017 Gestion financière 42 39 9 6 5 0 0 81 10 154
2017 Approvisionnement 51 38 5 3 0 3 0 91 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 31 43 12 12 2 0 0 73 15 40
2017 Gestion du matériel 38 43 13 0 6 0 0 82 6 23
2017 Gestion de l'information 38 29 14 11 8 0 0 67 18 62
2017 Technologie de l'information 40 38 10 8 4 0 0 78 13 379
2017 Vérification interne 53 40 6 0 0 0 0 94 0 25
2017 Évaluation 29 42 0 29 0 0 0 71 29 14
2017 Sciences des données 72 26 2 0 0 0 0 98 0 29
2017 Politiques 38 39 7 8 7 0 0 78 15 264
2017 Gestion de projets 35 39 7 12 6 1 0 75 19 164
2017 Autres services au public 19 36 21 15 9 1 0 55 24 249
2017 Aucune de ces réponses 23 38 14 14 11 1 0 62 25 797
2014 Service à la clientèle 24 45 15 8 7 1 0 69 15 190
2014 Régulateurs fédéraux 31 39 11 9 9 0 1 70 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45 14 12 7 0 0 67 19 3078
2014 Communications ou affaires publiques 52 34 2 9 3 0 0 86 11 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 28 13 8 0 0 0 79 8 49
2014 Sécurité 24 42 14 11 8 0 0 67 19 991
2014 Sciences et technologie 52 39 4 4 1 0 0 91 5 161
2014 Services juridiques 41 41 6 10 2 0 0 82 12 65
2014 Administration et opérations 34 43 10 9 3 0 0 78 12 1220
2014 Ressources humaines 46 38 7 5 3 0 0 85 8 480
2014 Gestion financière 44 39 9 5 3 0 0 83 8 236
2014 Approvisionnement 28 32 16 24 0 0 0 59 24 38
2014 Gestion des biens immobiliers 27 39 12 14 8 0 0 66 22 67
2014 Gestion du matériel 38 33 13 16 0 0 0 71 16 37
2014 Gestion de l'information 40 44 7 6 4 0 0 84 9 88
2014 Technologie de l'information 39 43 9 5 4 0 0 82 9 544
2014 Vérification interne 35 41 20 0 3 0 0 76 3 30
2014 Évaluation 29 51 13 2 5 0 0 80 7 36
2014 Autres services au public 25 39 14 13 9 0 0 64 22 406
2014 Aucune de ces réponses 33 39 12 10 5 0 0 72 16 1157

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 33 18 12 11 7 2 54 26 154
2017 Régulateurs fédéraux 20 32 15 11 14 2 6 57 26 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 30 25 9 10 5 1 54 20 2148
2017 Communications ou affaires publiques 25 45 16 1 5 7 0 76 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 48 9 2 2 7 2 85 5 47
2017 Sécurité 20 33 22 9 11 5 1 56 20 773
2017 Sciences et technologie 28 39 22 1 5 4 1 71 6 122
2017 Services juridiques 21 30 25 9 6 9 0 57 16 47
2017 Administration et opérations 26 36 19 6 7 5 1 67 13 941
2017 Ressources humaines 30 40 16 6 4 5 0 73 10 431
2017 Gestion financière 30 37 22 4 4 4 0 69 9 153
2017 Approvisionnement 42 21 29 0 0 8 0 68 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 21 18 29 7 12 11 2 45 21 40
2017 Gestion du matériel 30 44 13 0 4 8 0 81 5 23
2017 Gestion de l'information 29 24 27 8 1 5 6 59 11 62
2017 Technologie de l'information 29 31 20 7 5 7 1 66 12 380
2017 Vérification interne 38 38 13 0 6 5 0 80 7 25
2017 Évaluation 28 15 31 8 6 12 0 49 16 14
2017 Sciences des données 46 41 14 0 0 0 0 86 0 29
2017 Politiques 26 33 23 6 4 8 1 64 11 264
2017 Gestion de projets 22 39 22 8 5 4 0 64 13 164
2017 Autres services au public 22 20 27 9 14 5 2 46 25 250
2017 Aucune de ces réponses 22 30 24 8 10 5 1 56 19 799
2014 Service à la clientèle 24 38 23 5 6 5 0 65 11 192
2014 Régulateurs fédéraux 32 28 21 4 7 5 2 65 12 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 20 7 7 5 1 64 15 3075
2014 Communications ou affaires publiques 39 27 18 5 1 10 1 74 6 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 33 12 2 0 6 0 85 2 49
2014 Sécurité 30 36 17 5 7 4 1 69 13 992
2014 Sciences et technologie 42 29 17 3 1 7 1 77 5 161
2014 Services juridiques 43 27 15 5 3 6 0 75 9 65
2014 Administration et opérations 35 36 16 4 3 5 1 76 8 1222
2014 Ressources humaines 36 35 17 5 3 5 0 74 8 479
2014 Gestion financière 40 37 10 3 3 6 1 83 6 235
2014 Approvisionnement 31 40 19 0 6 5 0 74 6 38
2014 Gestion des biens immobiliers 26 35 21 8 3 8 0 66 11 67
2014 Gestion du matériel 35 29 24 0 3 8 0 70 3 37
2014 Gestion de l'information 35 37 10 3 6 8 0 79 10 88
2014 Technologie de l'information 38 29 18 4 3 6 1 72 8 544
2014 Vérification interne 38 28 24 0 7 3 0 68 7 30
2014 Évaluation 24 40 21 2 3 7 3 71 6 36
2014 Autres services au public 32 31 18 7 7 4 1 66 15 406
2014 Aucune de ces réponses 29 32 20 5 7 6 1 65 13 1159

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 40 24 6 5 5 0 62 12 154
2017 Régulateurs fédéraux 19 33 19 13 14 1 2 53 27 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 21 13 12 2 0 52 26 2149
2017 Communications ou affaires publiques 31 44 14 3 1 7 0 81 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 48 4 2 4 2 0 89 7 47
2017 Sécurité 21 35 20 12 10 2 0 57 22 773
2017 Sciences et technologie 29 48 16 3 2 2 0 78 6 122
2017 Services juridiques 25 35 17 8 10 4 0 63 19 47
2017 Administration et opérations 26 41 17 8 6 2 0 69 14 944
2017 Ressources humaines 32 43 14 7 3 1 0 76 10 431
2017 Gestion financière 30 45 18 2 3 2 0 76 5 154
2017 Approvisionnement 39 35 14 3 0 8 0 81 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 22 38 19 7 10 4 0 63 18 41
2017 Gestion du matériel 37 42 13 4 4 0 0 79 8 24
2017 Gestion de l'information 29 40 19 9 0 3 0 71 9 62
2017 Technologie de l'information 29 42 15 8 5 2 0 72 13 380
2017 Vérification interne 46 36 8 0 6 0 4 85 7 25
2017 Évaluation 17 43 23 0 12 6 0 64 12 14
2017 Sciences des données 48 38 9 5 0 0 0 86 5 28
2017 Politiques 20 39 21 11 5 3 0 61 17 263
2017 Gestion de projets 19 44 23 8 5 2 0 64 13 163
2017 Autres services au public 17 30 22 12 15 3 0 49 29 250
2017 Aucune de ces réponses 21 38 17 12 9 2 1 61 22 798
2014 Service à la clientèle 26 42 16 7 6 3 0 71 13 193
2014 Régulateurs fédéraux 22 36 19 9 8 4 1 61 19 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 19 12 9 2 0 58 22 3077
2014 Communications ou affaires publiques 36 35 12 6 3 8 0 78 10 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 8 6 0 2 0 85 6 49
2014 Sécurité 26 36 19 9 7 3 0 64 17 993
2014 Sciences et technologie 42 36 14 3 1 3 0 81 4 161
2014 Services juridiques 39 33 13 8 3 4 0 75 11 65
2014 Administration et opérations 34 37 15 6 5 3 0 73 11 1223
2014 Ressources humaines 35 38 12 7 4 3 0 75 12 480
2014 Gestion financière 36 42 10 5 3 3 0 81 8 236
2014 Approvisionnement 41 32 19 3 6 0 0 73 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 28 36 19 8 4 5 0 68 12 67
2014 Gestion du matériel 38 33 22 2 3 3 0 72 5 37
2014 Gestion de l'information 37 35 8 7 7 6 0 77 15 87
2014 Technologie de l'information 40 34 14 6 3 3 1 76 9 544
2014 Vérification interne 39 34 14 0 3 10 0 81 4 30
2014 Évaluation 25 39 18 5 11 2 0 65 16 36
2014 Autres services au public 25 34 16 11 11 3 1 61 23 407
2014 Aucune de ces réponses 25 33 20 9 7 4 0 61 17 1160

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 36 21 11 9 1 0 59 20 155
2017 Régulateurs fédéraux 20 34 13 12 21 0 0 54 33 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 16 17 17 0 0 50 33 2149
2017 Communications ou affaires publiques 41 37 13 4 3 1 0 79 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 37 11 4 7 0 0 78 11 47
2017 Sécurité 21 36 15 14 14 1 0 57 27 775
2017 Sciences et technologie 26 49 14 7 3 0 0 76 10 122
2017 Services juridiques 29 30 17 9 13 2 0 60 22 47
2017 Administration et opérations 29 40 15 9 7 0 0 69 16 944
2017 Ressources humaines 39 38 12 8 4 0 0 77 12 431
2017 Gestion financière 36 41 16 3 5 0 0 77 7 154
2017 Approvisionnement 41 36 14 3 3 3 0 80 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 27 30 21 13 10 0 0 57 22 41
2017 Gestion du matériel 37 37 4 14 8 0 0 74 22 24
2017 Gestion de l'information 31 39 19 8 2 1 0 71 10 62
2017 Technologie de l'information 30 38 15 9 7 1 0 68 16 379
2017 Vérification interne 57 36 0 0 6 0 0 94 6 25
2017 Évaluation 12 47 29 0 12 0 0 59 12 14
2017 Sciences des données 53 41 0 6 0 0 0 94 6 29
2017 Politiques 24 37 19 11 9 0 0 61 20 264
2017 Gestion de projets 22 43 13 16 7 0 0 65 22 163
2017 Autres services au public 22 29 18 17 15 0 0 51 32 248
2017 Aucune de ces réponses 21 38 15 10 14 0 0 60 25 800
2014 Service à la clientèle 28 41 16 7 6 1 1 71 13 193
2014 Régulateurs fédéraux 26 33 18 9 13 0 1 59 22 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 16 14 14 0 0 56 28 3077
2014 Communications ou affaires publiques 42 29 11 12 4 1 1 73 16 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 34 6 2 8 0 0 83 10 49
2014 Sécurité 26 36 14 12 12 0 0 62 24 991
2014 Sciences et technologie 43 38 12 4 3 0 0 81 7 161
2014 Services juridiques 38 37 9 5 11 0 0 76 16 65
2014 Administration et opérations 37 38 12 8 6 0 0 75 13 1223
2014 Ressources humaines 38 36 13 8 5 0 0 74 13 480
2014 Gestion financière 39 42 7 7 4 0 0 82 11 235
2014 Approvisionnement 36 29 18 11 5 0 0 65 16 38
2014 Gestion des biens immobiliers 33 35 15 6 9 2 0 70 15 67
2014 Gestion du matériel 41 29 22 8 0 0 0 70 8 37
2014 Gestion de l'information 39 34 9 11 5 2 0 75 16 88
2014 Technologie de l'information 41 36 12 6 5 0 0 77 11 544
2014 Vérification interne 45 24 24 4 3 0 0 69 7 30
2014 Évaluation 29 29 17 13 11 0 0 59 24 36
2014 Autres services au public 28 31 12 15 13 0 1 60 28 407
2014 Aucune de ces réponses 26 36 16 11 10 1 0 63 21 1160

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 28 24 11 15 2 4 48 27 154
2017 Régulateurs fédéraux 19 24 18 16 18 0 5 45 36 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 19 19 21 3 2 39 41 2150
2017 Communications ou affaires publiques 32 26 11 8 9 9 5 68 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 20 8 8 4 2 61 18 46
2017 Sécurité 11 27 19 19 18 4 2 41 39 775
2017 Sciences et technologie 18 34 26 8 5 2 6 57 15 121
2017 Services juridiques 23 37 10 13 9 6 2 66 24 47
2017 Administration et opérations 17 34 16 14 13 3 3 54 28 941
2017 Ressources humaines 27 33 14 11 8 3 4 64 21 432
2017 Gestion financière 22 28 23 11 7 6 3 55 19 154
2017 Approvisionnement 33 32 14 3 0 14 3 79 4 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 24 19 17 10 0 6 52 28 41
2017 Gestion du matériel 32 39 17 0 8 4 0 74 8 24
2017 Gestion de l'information 27 20 24 13 7 7 2 52 22 62
2017 Technologie de l'information 25 34 16 9 9 3 4 64 19 379
2017 Vérification interne 37 21 12 7 6 8 8 69 16 25
2017 Évaluation 11 34 14 23 12 7 0 47 37 14
2017 Sciences des données 56 18 10 6 0 6 4 82 7 28
2017 Politiques 26 31 15 9 13 2 4 60 24 263
2017 Gestion de projets 20 28 14 17 12 5 4 53 32 164
2017 Autres services au public 10 18 16 22 24 7 3 31 50 250
2017 Aucune de ces réponses 17 25 17 15 18 4 4 45 36 798
2014 Service à la clientèle 22 30 22 12 11 3 1 54 23 193
2014 Régulateurs fédéraux 27 31 17 11 10 3 2 60 22 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 18 15 15 3 2 49 32 3079
2014 Communications ou affaires publiques 33 25 11 9 6 7 8 69 18 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 21 6 4 2 4 67 11 49
2014 Sécurité 20 31 16 14 14 3 2 54 29 991
2014 Sciences et technologie 28 36 14 8 3 6 4 72 12 161
2014 Services juridiques 44 17 18 6 12 0 3 63 19 65
2014 Administration et opérations 26 32 17 10 8 4 3 62 19 1223
2014 Ressources humaines 31 33 15 7 8 2 3 68 16 480
2014 Gestion financière 31 32 14 10 7 3 2 67 19 235
2014 Approvisionnement 41 24 13 11 5 3 3 69 17 38
2014 Gestion des biens immobiliers 16 27 16 14 18 6 3 48 34 67
2014 Gestion du matériel 25 34 16 16 6 0 2 61 23 37
2014 Gestion de l'information 33 34 17 7 5 2 1 70 12 88
2014 Technologie de l'information 30 33 15 8 7 3 5 68 16 544
2014 Vérification interne 35 24 21 10 3 6 0 64 14 30
2014 Évaluation 11 48 7 25 7 0 2 60 33 36
2014 Autres services au public 21 23 16 17 16 4 2 47 35 407
2014 Aucune de ces réponses 23 28 18 13 12 3 3 54 27 1160

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 43 22 8 6 3 0 63 15 155
2017 Régulateurs fédéraux 27 45 11 12 6 0 0 72 17 107
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 45 14 9 5 1 0 72 14 2145
2017 Communications ou affaires publiques 40 42 7 6 1 4 0 85 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 41 12 0 5 0 0 83 5 47
2017 Sécurité 23 45 16 8 7 1 0 69 15 775
2017 Sciences et technologie 33 39 19 4 3 2 0 74 7 122
2017 Services juridiques 43 33 6 13 2 2 0 78 15 47
2017 Administration et opérations 28 46 16 6 3 2 0 75 9 941
2017 Ressources humaines 35 42 15 4 2 3 0 80 5 432
2017 Gestion financière 36 39 15 4 1 5 0 78 5 154
2017 Approvisionnement 36 36 17 5 0 6 0 76 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 49 7 12 5 0 0 75 17 40
2017 Gestion du matériel 29 42 17 0 4 8 0 78 4 24
2017 Gestion de l'information 25 40 16 8 6 1 2 68 15 62
2017 Technologie de l'information 34 38 17 4 3 4 0 75 8 379
2017 Vérification interne 56 40 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Évaluation 49 20 31 0 0 0 0 69 0 14
2017 Sciences des données 43 48 2 3 4 0 0 91 6 29
2017 Politiques 30 47 13 5 3 2 0 79 8 263
2017 Gestion de projets 29 40 18 5 4 4 0 72 9 164
2017 Autres services au public 29 38 16 8 8 1 0 67 16 250
2017 Aucune de ces réponses 27 41 16 8 6 2 1 69 14 799
2014 Service à la clientèle 24 40 16 8 5 6 0 68 14 192
2014 Régulateurs fédéraux 35 45 11 4 4 1 0 82 8 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 46 11 7 4 1 0 78 11 3078
2014 Communications ou affaires publiques 42 42 8 2 2 3 0 87 5 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 35 13 2 0 2 0 84 2 49
2014 Sécurité 29 47 11 6 4 2 0 78 10 992
2014 Sciences et technologie 40 39 13 6 0 3 0 81 6 161
2014 Services juridiques 41 40 10 6 3 0 0 81 9 65
2014 Administration et opérations 33 43 13 5 2 3 1 80 7 1220
2014 Ressources humaines 35 42 13 4 1 4 0 81 6 480
2014 Gestion financière 28 51 10 3 1 7 0 86 4 236
2014 Approvisionnement 18 58 14 5 0 5 0 80 6 38
2014 Gestion des biens immobiliers 33 43 15 5 0 5 0 80 5 67
2014 Gestion du matériel 40 35 20 5 0 0 0 75 5 37
2014 Gestion de l'information 36 39 15 3 2 2 1 78 6 87
2014 Technologie de l'information 36 40 13 4 2 3 1 79 7 543
2014 Vérification interne 28 46 17 3 0 6 0 78 3 30
2014 Évaluation 34 53 11 2 0 0 0 87 2 36
2014 Autres services au public 32 44 12 6 3 2 0 78 9 407
2014 Aucune de ces réponses 33 42 12 6 4 3 0 77 10 1158

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 34 24 10 10 1 1 55 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 21 37 15 14 11 3 0 59 25 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 39 14 12 10 2 0 63 22 2145
2017 Communications ou affaires publiques 35 45 11 5 2 1 0 82 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 13 8 4 0 0 74 13 47
2017 Sécurité 23 40 14 12 9 2 0 65 21 774
2017 Sciences et technologie 18 45 20 5 6 3 2 67 12 122
2017 Services juridiques 19 45 11 9 10 7 0 68 20 47
2017 Administration et opérations 29 40 13 9 5 2 0 72 15 937
2017 Ressources humaines 39 39 10 8 2 2 0 80 10 432
2017 Gestion financière 28 41 13 11 4 3 1 71 16 154
2017 Approvisionnement 41 39 14 0 2 3 0 83 2 34
2017 Gestion des biens immobiliers 40 36 7 5 7 4 0 79 13 40
2017 Gestion du matériel 32 38 17 9 4 0 0 70 14 24
2017 Gestion de l'information 23 33 18 9 13 3 0 59 23 62
2017 Technologie de l'information 29 39 13 7 8 3 0 70 16 380
2017 Vérification interne 60 36 4 0 0 0 0 96 0 25
2017 Évaluation 19 41 25 0 14 0 0 61 14 14
2017 Sciences des données 45 32 12 7 0 5 0 81 7 29
2017 Politiques 30 35 12 9 8 4 2 68 18 263
2017 Gestion de projets 23 42 12 11 7 3 3 69 19 164
2017 Autres services au public 22 34 17 12 11 2 2 58 25 248
2017 Aucune de ces réponses 27 36 15 10 8 3 1 65 19 796
2014 Service à la clientèle 22 37 16 13 7 4 1 62 21 193
2014 Régulateurs fédéraux 31 37 11 10 8 2 1 70 19 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 12 12 9 2 1 66 21 3079
2014 Communications ou affaires publiques 39 34 8 10 4 6 0 78 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 39 5 8 4 2 4 81 13 49
2014 Sécurité 28 38 15 9 6 2 1 68 16 992
2014 Sciences et technologie 28 37 16 10 6 3 1 68 16 161
2014 Services juridiques 31 36 15 6 7 4 0 70 14 65
2014 Administration et opérations 36 36 12 8 4 3 1 74 13 1222
2014 Ressources humaines 44 34 9 8 2 3 1 81 10 479
2014 Gestion financière 26 40 12 10 6 5 1 70 17 236
2014 Approvisionnement 31 35 16 8 5 5 0 69 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 35 30 13 8 6 8 0 71 14 67
2014 Gestion du matériel 29 49 8 8 0 3 3 83 8 37
2014 Gestion de l'information 28 44 7 9 5 6 1 78 15 88
2014 Technologie de l'information 29 38 13 10 5 4 1 71 16 544
2014 Vérification interne 38 41 11 0 4 3 3 84 4 30
2014 Évaluation 35 43 5 15 2 0 0 78 17 36
2014 Autres services au public 30 35 12 11 9 2 1 67 21 407
2014 Aucune de ces réponses 28 36 14 11 8 3 1 67 19 1159

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 29 27 17 13 6 1 39 33 155
2017 Régulateurs fédéraux 14 30 17 18 18 2 0 45 37 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 31 22 17 14 3 1 45 32 2145
2017 Communications ou affaires publiques 21 33 17 12 6 10 0 61 20 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 45 24 13 7 0 2 55 20 47
2017 Sécurité 14 35 21 14 13 3 0 51 28 772
2017 Sciences et technologie 16 21 35 13 6 7 1 40 21 122
2017 Services juridiques 10 48 22 6 6 5 2 62 14 47
2017 Administration et opérations 19 35 21 13 7 4 1 57 21 942
2017 Ressources humaines 24 36 18 13 5 2 1 62 19 431
2017 Gestion financière 15 27 26 15 8 8 1 46 26 154
2017 Approvisionnement 29 36 20 5 0 9 0 72 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 21 19 25 13 15 5 2 43 30 40
2017 Gestion du matériel 16 30 37 9 8 0 0 46 17 24
2017 Gestion de l'information 18 27 29 13 12 1 0 45 25 62
2017 Technologie de l'information 16 27 27 10 12 6 2 47 24 380
2017 Vérification interne 54 26 8 0 4 5 4 87 4 25
2017 Évaluation 12 36 25 0 27 0 0 48 27 14
2017 Sciences des données 25 43 13 15 5 0 0 68 19 29
2017 Politiques 15 32 20 18 10 4 0 49 29 262
2017 Gestion de projets 15 27 22 21 13 2 1 43 34 164
2017 Autres services au public 14 29 25 15 14 4 1 44 30 249
2017 Aucune de ces réponses 14 32 22 12 13 5 1 50 27 799
2014 Service à la clientèle 13 30 21 15 10 8 3 49 27 193
2014 Régulateurs fédéraux 18 28 25 12 13 3 2 48 27 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32 22 15 13 3 1 48 28 3079
2014 Communications ou affaires publiques 19 38 21 7 8 7 1 61 16 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 32 21 6 8 8 4 59 17 49
2014 Sécurité 18 31 23 15 10 4 1 51 26 993
2014 Sciences et technologie 14 24 33 12 11 5 1 40 24 161
2014 Services juridiques 15 35 21 14 7 5 3 55 23 65
2014 Administration et opérations 19 30 22 14 8 6 1 53 23 1222
2014 Ressources humaines 26 30 18 13 6 5 1 60 20 480
2014 Gestion financière 11 28 29 13 9 8 0 43 25 236
2014 Approvisionnement 23 26 32 3 11 5 0 52 14 38
2014 Gestion des biens immobiliers 12 33 18 15 12 11 0 50 30 67
2014 Gestion du matériel 16 24 32 19 3 6 0 43 23 37
2014 Gestion de l'information 11 28 23 18 9 8 2 44 30 88
2014 Technologie de l'information 13 26 29 12 10 8 2 43 25 544
2014 Vérification interne 15 14 48 6 0 10 7 35 8 30
2014 Évaluation 13 23 44 11 9 0 0 36 20 36
2014 Autres services au public 16 27 24 13 14 4 1 46 29 407
2014 Aucune de ces réponses 15 28 24 14 12 6 2 46 28 1160

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 19 24 16 21 9 2 31 42 154
2017 Régulateurs fédéraux 15 21 7 21 31 5 1 37 55 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 23 13 21 27 4 1 37 50 2143
2017 Communications ou affaires publiques 16 15 19 18 10 18 4 40 36 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 24 17 11 20 7 2 47 34 47
2017 Sécurité 13 24 14 19 23 4 2 40 45 776
2017 Sciences et technologie 13 22 23 17 11 11 3 41 33 122
2017 Services juridiques 14 24 16 19 18 7 2 42 41 47
2017 Administration et opérations 15 23 19 18 16 7 3 41 38 940
2017 Ressources humaines 19 21 18 17 14 6 4 45 35 431
2017 Gestion financière 13 18 26 16 16 8 3 34 37 154
2017 Approvisionnement 27 25 26 3 8 12 0 59 12 34
2017 Gestion des biens immobiliers 11 15 16 22 29 2 4 28 55 40
2017 Gestion du matériel 9 37 8 4 20 21 0 59 31 24
2017 Gestion de l'information 8 17 27 27 13 3 5 28 43 62
2017 Technologie de l'information 14 16 21 15 19 12 3 35 40 380
2017 Vérification interne 34 28 9 12 6 3 8 69 21 25
2017 Évaluation 0 26 11 23 21 13 7 33 54 14
2017 Sciences des données 19 25 26 18 3 8 0 49 23 29
2017 Politiques 10 15 21 19 24 9 2 28 48 263
2017 Gestion de projets 10 17 17 20 23 9 2 31 49 164
2017 Autres services au public 12 23 17 18 25 3 2 37 45 250
2017 Aucune de ces réponses 13 21 16 18 25 5 3 37 46 796
2014 Service à la clientèle 9 22 24 17 19 7 2 34 39 192
2014 Régulateurs fédéraux 17 21 16 21 19 5 2 41 42 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 24 14 20 27 4 1 36 49 3080
2014 Communications ou affaires publiques 18 17 15 17 15 12 5 42 40 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 20 20 17 8 13 4 45 30 49
2014 Sécurité 13 25 17 16 24 4 1 40 42 991
2014 Sciences et technologie 11 21 25 17 15 8 3 36 36 161
2014 Services juridiques 11 17 26 20 17 8 2 31 40 65
2014 Administration et opérations 16 24 16 16 17 8 2 45 37 1223
2014 Ressources humaines 16 18 18 16 20 9 3 39 41 480
2014 Gestion financière 11 19 20 20 14 15 1 36 40 236
2014 Approvisionnement 15 21 21 16 8 15 3 44 30 38
2014 Gestion des biens immobiliers 8 16 21 19 25 9 3 27 49 67
2014 Gestion du matériel 11 27 25 10 11 16 0 45 26 37
2014 Gestion de l'information 13 23 14 20 21 8 1 40 45 87
2014 Technologie de l'information 13 18 20 16 17 13 3 37 39 544
2014 Vérification interne 12 17 10 17 16 13 14 41 45 30
2014 Évaluation 7 13 17 12 35 16 0 23 56 36
2014 Autres services au public 11 22 15 21 23 7 2 36 48 406
2014 Aucune de ces réponses 11 20 16 16 27 8 2 34 48 1160

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 45 13 16 5 0 0 66 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 17 35 8 18 21 0 0 53 39 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 42 7 24 16 0 0 53 40 2152
2017 Communications ou affaires publiques 28 48 4 14 5 0 0 77 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 42 2 9 2 0 0 87 11 47
2017 Sécurité 12 45 9 20 14 0 0 57 34 775
2017 Sciences et technologie 22 49 7 20 2 0 0 71 22 122
2017 Services juridiques 18 30 11 29 13 0 0 48 41 46
2017 Administration et opérations 26 50 5 14 6 0 0 76 20 943
2017 Ressources humaines 28 46 7 11 8 0 0 74 20 431
2017 Gestion financière 27 40 11 13 9 0 1 67 22 154
2017 Approvisionnement 29 41 8 13 8 0 0 70 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 41 12 19 9 0 0 60 29 41
2017 Gestion du matériel 34 49 13 4 0 0 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 28 33 9 25 5 0 0 61 30 62
2017 Technologie de l'information 20 45 8 16 12 0 0 64 28 379
2017 Vérification interne 48 39 0 13 0 0 0 87 13 25
2017 Évaluation 8 64 0 22 6 0 0 72 28 14
2017 Sciences des données 23 48 8 14 7 0 0 71 21 29
2017 Politiques 18 50 8 18 6 0 0 68 24 264
2017 Gestion de projets 28 47 4 15 6 0 0 75 21 164
2017 Autres services au public 17 42 10 17 15 0 0 58 31 249
2017 Aucune de ces réponses 17 40 9 21 13 0 0 57 34 800
2014 Service à la clientèle 28 43 11 8 9 0 1 72 17 192
2014 Régulateurs fédéraux 16 43 7 19 15 0 0 59 34 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 45 8 23 13 0 0 55 37 3078
2014 Communications ou affaires publiques 22 52 5 16 5 0 0 74 21 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 44 6 8 6 0 0 79 14 49
2014 Sécurité 13 45 10 20 13 0 0 58 32 992
2014 Sciences et technologie 31 48 6 13 2 0 0 79 15 161
2014 Services juridiques 29 37 8 20 6 0 0 66 26 65
2014 Administration et opérations 31 47 5 13 4 0 0 78 17 1223
2014 Ressources humaines 33 44 4 13 5 0 0 78 18 480
2014 Gestion financière 29 49 7 10 4 0 0 79 14 235
2014 Approvisionnement 26 66 0 3 5 0 0 92 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 21 45 6 15 13 0 0 66 28 67
2014 Gestion du matériel 27 59 3 8 3 0 0 86 11 37
2014 Gestion de l'information 33 46 4 13 4 0 0 79 16 88
2014 Technologie de l'information 21 49 7 16 6 0 0 70 22 544
2014 Vérification interne 26 40 20 11 4 0 0 66 15 30
2014 Évaluation 13 52 7 17 11 0 0 65 28 36
2014 Autres services au public 15 43 9 19 14 0 0 58 33 407
2014 Aucune de ces réponses 17 44 8 19 12 0 0 61 31 1159

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 37 12 14 10 0 0 64 24 155
2017 Régulateurs fédéraux 23 28 6 19 23 0 0 52 42 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 32 9 22 19 0 0 49 41 2149
2017 Communications ou affaires publiques 32 40 9 16 3 0 0 72 19 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 36 9 9 4 0 0 78 13 47
2017 Sécurité 18 34 11 21 16 0 0 52 37 774
2017 Sciences et technologie 25 38 16 16 5 0 0 63 21 122
2017 Services juridiques 29 24 11 14 21 0 0 53 36 47
2017 Administration et opérations 34 36 8 14 9 0 0 70 23 944
2017 Ressources humaines 39 34 8 11 8 0 0 73 19 432
2017 Gestion financière 37 41 9 8 6 0 0 77 14 154
2017 Approvisionnement 30 39 13 18 0 0 0 69 18 34
2017 Gestion des biens immobiliers 45 33 12 5 5 0 0 78 10 41
2017 Gestion du matériel 33 41 8 10 8 0 0 74 18 24
2017 Gestion de l'information 37 37 10 8 7 0 1 75 15 62
2017 Technologie de l'information 35 35 10 13 7 0 0 70 20 379
2017 Vérification interne 51 40 5 4 0 0 0 91 4 25
2017 Évaluation 26 43 16 14 0 0 0 70 14 14
2017 Sciences des données 53 36 7 4 0 0 0 89 4 29
2017 Politiques 33 35 5 17 10 0 0 68 27 264
2017 Gestion de projets 39 33 6 14 7 0 0 73 21 163
2017 Autres services au public 26 21 12 25 17 0 0 47 41 248
2017 Aucune de ces réponses 25 33 10 14 18 0 0 58 32 798
2014 Service à la clientèle 32 33 8 13 12 0 1 66 26 191
2014 Régulateurs fédéraux 30 32 8 13 16 0 1 63 29 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 34 10 19 18 0 0 53 37 3077
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 6 6 8 0 0 79 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 41 8 15 2 0 0 75 17 49
2014 Sécurité 21 31 11 21 17 0 0 52 38 991
2014 Sciences et technologie 42 35 11 7 5 0 0 77 12 161
2014 Services juridiques 17 42 8 27 6 0 0 59 34 65
2014 Administration et opérations 38 36 7 11 8 0 0 74 18 1223
2014 Ressources humaines 44 32 5 11 8 0 0 76 19 480
2014 Gestion financière 37 46 6 7 3 0 0 83 11 236
2014 Approvisionnement 23 35 5 21 16 0 0 58 37 38
2014 Gestion des biens immobiliers 39 40 9 6 7 0 0 79 12 67
2014 Gestion du matériel 40 40 6 14 0 0 0 81 14 37
2014 Gestion de l'information 42 37 5 13 4 0 0 79 16 88
2014 Technologie de l'information 38 36 8 12 6 0 0 74 19 542
2014 Vérification interne 36 47 9 8 0 0 0 83 8 30
2014 Évaluation 23 38 14 9 15 0 0 62 24 36
2014 Autres services au public 20 31 9 18 20 0 0 52 39 407
2014 Aucune de ces réponses 24 33 9 19 15 0 0 58 33 1157

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 41 14 12 6 0 0 67 19 155
2017 Régulateurs fédéraux 28 29 8 19 16 0 0 57 35 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 38 11 19 12 0 0 57 32 2145
2017 Communications ou affaires publiques 42 40 10 5 3 0 0 81 8 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 51 9 0 4 0 0 87 4 47
2017 Sécurité 22 39 11 17 10 0 0 61 28 773
2017 Sciences et technologie 39 39 11 7 3 0 0 78 10 122
2017 Services juridiques 30 33 15 13 6 2 0 65 20 47
2017 Administration et opérations 33 42 10 9 5 0 0 76 15 939
2017 Ressources humaines 45 34 7 8 5 0 1 80 13 431
2017 Gestion financière 39 39 11 8 4 0 0 78 12 152
2017 Approvisionnement 31 56 5 2 5 0 0 87 7 34
2017 Gestion des biens immobiliers 40 19 21 14 7 0 0 58 21 41
2017 Gestion du matériel 41 38 8 8 4 0 0 79 12 24
2017 Gestion de l'information 49 32 10 5 5 0 0 80 10 62
2017 Technologie de l'information 39 34 12 8 7 1 0 74 14 377
2017 Vérification interne 49 47 5 0 0 0 0 95 0 25
2017 Évaluation 36 49 8 0 6 0 0 86 6 14
2017 Sciences des données 59 34 4 3 0 0 0 93 3 29
2017 Politiques 38 38 12 6 4 1 0 77 11 263
2017 Gestion de projets 34 46 10 5 5 0 0 80 10 163
2017 Autres services au public 22 37 12 16 13 0 0 59 29 249
2017 Aucune de ces réponses 25 36 13 15 10 0 0 61 25 793
2014 Service à la clientèle 31 36 16 10 5 1 1 68 15 192
2014 Régulateurs fédéraux 32 33 13 14 7 0 0 65 22 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 38 11 17 12 0 0 60 29 3076
2014 Communications ou affaires publiques 50 29 14 4 4 0 0 79 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 44 6 4 2 0 0 88 6 49
2014 Sécurité 23 39 15 14 9 0 0 62 24 991
2014 Sciences et technologie 47 38 12 3 1 0 0 84 4 161
2014 Services juridiques 38 32 11 15 5 0 0 69 20 65
2014 Administration et opérations 38 38 11 8 4 1 0 76 13 1223
2014 Ressources humaines 45 37 8 7 2 1 0 82 9 480
2014 Gestion financière 33 48 10 6 2 1 0 82 8 233
2014 Approvisionnement 41 37 8 3 8 3 0 81 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 30 54 3 11 2 0 1 85 12 67
2014 Gestion du matériel 41 37 11 8 2 0 0 78 11 37
2014 Gestion de l'information 36 47 7 8 2 0 0 83 10 88
2014 Technologie de l'information 39 37 14 6 3 0 1 77 9 543
2014 Vérification interne 24 48 17 3 8 0 0 72 11 30
2014 Évaluation 30 48 7 7 3 3 0 81 11 36
2014 Autres services au public 23 39 13 15 9 0 0 62 24 406
2014 Aucune de ces réponses 25 38 14 13 9 1 0 64 22 1159

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 37 4 4 2 0 1 90 6 154
2017 Régulateurs fédéraux 58 27 7 2 3 1 2 88 5 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 24 6 3 1 1 1 90 5 2145
2017 Communications ou affaires publiques 75 21 1 0 1 1 0 97 1 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 21 2 2 0 2 0 96 2 47
2017 Sécurité 57 28 7 3 3 1 1 86 6 774
2017 Sciences et technologie 49 29 7 7 2 0 5 83 10 122
2017 Services juridiques 54 29 11 4 2 0 0 83 6 47
2017 Administration et opérations 69 22 3 3 1 1 1 93 4 943
2017 Ressources humaines 67 22 4 4 2 0 1 90 6 430
2017 Gestion financière 66 16 9 4 3 1 1 83 7 153
2017 Approvisionnement 64 26 2 3 4 0 0 91 7 34
2017 Gestion des biens immobiliers 52 34 5 2 2 0 5 90 5 41
2017 Gestion du matériel 63 20 12 4 0 0 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 64 21 6 6 3 0 0 85 9 62
2017 Technologie de l'information 58 18 11 5 5 1 3 79 10 379
2017 Vérification interne 71 19 3 4 2 0 0 90 7 25
2017 Évaluation 67 25 8 0 0 0 0 92 0 14
2017 Sciences des données 84 12 0 4 0 0 0 96 4 29
2017 Politiques 66 21 5 4 2 1 1 88 6 264
2017 Gestion de projets 69 19 5 4 3 1 0 89 6 164
2017 Autres services au public 63 23 4 5 2 0 1 88 8 248
2017 Aucune de ces réponses 56 28 7 4 2 1 2 86 6 796
2014 Service à la clientèle 49 35 7 3 4 1 1 86 6 192
2014 Régulateurs fédéraux 68 20 6 2 2 1 1 90 4 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 25 6 3 2 1 1 89 5 3075
2014 Communications ou affaires publiques 74 18 3 3 1 1 0 92 4 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 23 6 0 2 0 0 93 2 49
2014 Sécurité 57 28 7 5 2 1 1 86 7 992
2014 Sciences et technologie 54 27 5 8 4 1 1 83 12 160
2014 Services juridiques 74 18 6 2 0 0 0 92 2 65
2014 Administration et opérations 66 24 4 3 1 1 1 91 5 1223
2014 Ressources humaines 70 20 4 4 1 0 0 91 5 480
2014 Gestion financière 60 30 7 2 1 0 0 90 3 236
2014 Approvisionnement 69 21 3 0 5 0 2 92 5 38
2014 Gestion des biens immobiliers 47 31 12 6 3 0 1 79 9 67
2014 Gestion du matériel 59 27 6 8 0 0 0 86 8 37
2014 Gestion de l'information 69 19 6 6 0 0 1 88 6 88
2014 Technologie de l'information 58 25 7 4 3 1 3 86 7 544
2014 Vérification interne 70 24 6 0 0 0 0 94 0 30
2014 Évaluation 60 26 8 0 0 0 6 91 0 36
2014 Autres services au public 62 24 6 3 3 1 2 87 6 407
2014 Aucune de ces réponses 61 25 6 3 3 1 1 88 6 1158

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 32 8 10 5 0 1 77 15 155
2017 Régulateurs fédéraux 68 21 4 5 1 0 1 90 6 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 19 6 4 3 0 1 86 7 2150
2017 Communications ou affaires publiques 63 26 6 4 0 0 1 90 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 27 4 7 2 0 0 87 9 47
2017 Sécurité 61 20 8 6 3 0 1 82 9 776
2017 Sciences et technologie 48 23 6 13 9 0 2 73 22 122
2017 Services juridiques 53 24 4 9 11 0 0 76 19 47
2017 Administration et opérations 63 20 5 7 3 0 1 85 10 944
2017 Ressources humaines 61 23 4 8 3 0 1 85 11 432
2017 Gestion financière 59 22 6 7 6 0 1 81 13 154
2017 Approvisionnement 64 15 12 6 3 0 0 79 9 34
2017 Gestion des biens immobiliers 55 24 10 4 2 0 5 83 7 41
2017 Gestion du matériel 57 30 4 9 0 0 0 87 9 23
2017 Gestion de l'information 57 31 5 6 1 0 0 88 8 62
2017 Technologie de l'information 56 19 6 9 8 0 1 76 18 380
2017 Vérification interne 62 20 7 8 2 0 0 82 11 25
2017 Évaluation 46 34 0 20 0 0 0 80 20 14
2017 Sciences des données 90 3 4 4 0 0 0 93 4 29
2017 Politiques 60 23 5 6 5 0 2 84 11 263
2017 Gestion de projets 59 23 4 8 6 0 0 82 14 164
2017 Autres services au public 72 15 6 3 3 0 1 88 7 249
2017 Aucune de ces réponses 60 20 8 5 5 1 1 82 10 800
2014 Service à la clientèle 44 31 8 11 4 0 2 77 15 192
2014 Régulateurs fédéraux 73 17 4 3 2 0 1 91 5 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 21 6 5 3 0 2 85 8 3077
2014 Communications ou affaires publiques 75 12 5 3 5 0 1 87 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 31 13 2 3 0 0 82 5 49
2014 Sécurité 62 22 6 5 4 0 1 85 9 992
2014 Sciences et technologie 44 23 5 15 12 0 1 68 27 161
2014 Services juridiques 70 12 8 6 3 0 2 83 9 65
2014 Administration et opérations 61 19 6 8 4 0 2 81 13 1223
2014 Ressources humaines 61 22 5 8 3 0 0 84 11 479
2014 Gestion financière 51 23 7 11 6 0 1 76 17 236
2014 Approvisionnement 66 16 8 3 5 0 2 84 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 57 23 5 9 7 0 0 80 16 67
2014 Gestion du matériel 54 32 3 11 0 0 0 86 11 37
2014 Gestion de l'information 59 21 5 8 6 0 1 81 14 88
2014 Technologie de l'information 57 20 10 7 5 0 2 78 12 544
2014 Vérification interne 50 20 15 10 4 0 0 71 14 30
2014 Évaluation 45 32 9 6 7 0 0 78 13 36
2014 Autres services au public 66 19 6 4 3 0 2 87 7 406
2014 Aucune de ces réponses 59 21 8 6 4 0 2 81 10 1158

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 23 7 7 3 0 8 82 11 154
2017 Régulateurs fédéraux 64 12 12 2 4 0 6 81 7 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 12 8 2 3 1 7 85 6 2150
2017 Communications ou affaires publiques 68 22 4 2 1 0 3 93 3 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 12 9 2 0 0 0 89 2 47
2017 Sécurité 61 16 9 4 3 1 7 83 7 776
2017 Sciences et technologie 49 24 6 6 10 1 4 77 17 121
2017 Services juridiques 57 22 6 6 4 5 0 83 11 47
2017 Administration et opérations 64 18 6 3 3 1 5 87 7 943
2017 Ressources humaines 71 16 4 5 2 0 1 89 7 432
2017 Gestion financière 66 14 6 7 3 1 3 83 11 154
2017 Approvisionnement 61 19 11 6 3 0 0 80 9 34
2017 Gestion des biens immobiliers 64 19 5 7 0 0 5 88 8 41
2017 Gestion du matériel 70 22 4 4 0 0 0 92 4 24
2017 Gestion de l'information 71 16 6 5 0 0 2 89 5 62
2017 Technologie de l'information 58 17 10 5 6 1 3 78 12 380
2017 Vérification interne 72 18 0 8 2 0 0 90 10 24
2017 Évaluation 73 14 7 0 6 0 0 87 6 14
2017 Sciences des données 88 12 0 0 0 0 0 100 0 29
2017 Politiques 69 14 7 4 4 0 2 85 9 264
2017 Gestion de projets 63 19 4 6 7 0 1 83 13 164
2017 Autres services au public 65 13 8 2 4 0 8 85 6 249
2017 Aucune de ces réponses 60 15 9 4 3 1 8 82 8 799
2014 Service à la clientèle 61 22 4 5 5 1 2 85 11 193
2014 Régulateurs fédéraux 76 10 5 1 2 0 6 91 3 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 14 6 3 3 1 6 88 6 3078
2014 Communications ou affaires publiques 79 10 2 2 7 0 1 90 8 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 23 8 4 0 0 2 88 4 49
2014 Sécurité 65 15 9 2 3 0 6 85 5 993
2014 Sciences et technologie 55 19 3 10 11 1 2 76 21 161
2014 Services juridiques 70 17 8 2 0 0 4 90 2 65
2014 Administration et opérations 67 15 5 4 3 0 5 87 7 1222
2014 Ressources humaines 72 17 5 3 1 0 2 90 5 480
2014 Gestion financière 65 18 6 8 1 0 3 85 9 236
2014 Approvisionnement 76 8 5 5 3 3 0 87 8 38
2014 Gestion des biens immobiliers 65 17 8 3 6 0 2 83 9 67
2014 Gestion du matériel 60 22 10 2 2 0 3 84 5 37
2014 Gestion de l'information 64 26 2 1 3 0 3 93 5 88
2014 Technologie de l'information 60 18 7 6 5 0 4 82 11 543
2014 Vérification interne 55 23 6 9 7 0 0 78 16 30
2014 Évaluation 59 23 3 5 11 0 0 82 16 36
2014 Autres services au public 68 13 6 3 3 1 6 87 6 407
2014 Aucune de ces réponses 64 16 6 3 5 1 6 85 8 1159

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 61 26 5 3 4 0 2 89 7 154
2017 Régulateurs fédéraux 72 12 6 2 5 0 5 88 7 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 13 6 2 3 0 4 89 5 2148
2017 Communications ou affaires publiques 76 15 4 2 1 0 1 93 3 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 6 2 9 2 0 0 86 11 47
2017 Sécurité 68 16 7 2 3 1 4 88 5 776
2017 Sciences et technologie 66 15 5 6 4 2 2 84 11 122
2017 Services juridiques 63 17 9 2 4 5 0 84 7 47
2017 Administration et opérations 74 15 4 2 2 1 2 92 4 942
2017 Ressources humaines 82 12 3 1 1 0 1 95 2 431
2017 Gestion financière 76 13 3 3 3 1 1 90 7 154
2017 Approvisionnement 75 17 6 3 0 0 0 91 3 33
2017 Gestion des biens immobiliers 71 19 5 0 0 0 5 95 0 41
2017 Gestion du matériel 75 25 0 0 0 0 0 100 0 24
2017 Gestion de l'information 81 12 5 0 0 0 2 95 0 62
2017 Technologie de l'information 75 11 6 2 4 1 2 88 6 380
2017 Vérification interne 80 8 4 8 0 0 0 88 8 25
2017 Évaluation 70 17 7 0 6 0 0 87 6 14
2017 Sciences des données 96 4 0 0 0 0 0 100 0 29
2017 Politiques 77 13 2 3 3 0 2 92 6 264
2017 Gestion de projets 76 13 4 4 3 0 0 89 7 164
2017 Autres services au public 69 12 6 1 6 0 5 86 7 250
2017 Aucune de ces réponses 68 14 6 3 3 1 4 87 6 797
2014 Service à la clientèle 67 21 4 2 3 1 1 91 5 193
2014 Régulateurs fédéraux 80 7 2 1 3 1 5 93 5 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 12 6 1 3 1 5 90 4 3075
2014 Communications ou affaires publiques 83 10 1 2 2 0 2 94 5 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 8 0 0 4 0 4 96 4 49
2014 Sécurité 73 12 6 1 3 0 4 89 4 992
2014 Sciences et technologie 76 12 3 4 3 1 1 90 7 161
2014 Services juridiques 73 13 9 0 0 2 3 90 0 65
2014 Administration et opérations 75 12 4 3 2 0 4 91 5 1220
2014 Ressources humaines 80 13 2 1 1 0 2 96 3 480
2014 Gestion financière 77 14 3 2 2 0 3 93 3 236
2014 Approvisionnement 82 8 5 0 5 0 0 90 5 38
2014 Gestion des biens immobiliers 76 9 8 3 2 0 3 88 4 67
2014 Gestion du matériel 79 16 3 2 0 0 0 95 2 37
2014 Gestion de l'information 76 16 4 2 0 0 2 94 2 88
2014 Technologie de l'information 72 14 4 3 3 0 4 89 6 544
2014 Vérification interne 69 21 7 0 3 0 0 90 3 30
2014 Évaluation 70 16 0 5 2 0 7 92 8 36
2014 Autres services au public 68 15 6 2 4 0 6 89 6 406
2014 Aucune de ces réponses 72 12 6 2 3 0 5 89 5 1160

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 24 9 9 5 6 7 73 16 155
2017 Régulateurs fédéraux 53 14 11 5 3 2 12 78 9 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 14 11 3 3 3 9 81 7 2150
2017 Communications ou affaires publiques 55 31 6 0 1 5 1 92 1 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 19 7 2 2 0 9 87 5 46
2017 Sécurité 48 18 12 3 4 5 10 78 9 774
2017 Sciences et technologie 39 27 13 8 5 4 3 72 14 122
2017 Services juridiques 42 26 13 9 2 7 2 74 12 47
2017 Administration et opérations 54 20 7 5 2 4 8 84 8 943
2017 Ressources humaines 59 22 7 5 1 1 3 85 7 431
2017 Gestion financière 50 27 7 4 5 3 4 83 10 153
2017 Approvisionnement 64 19 8 3 3 0 3 86 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 44 28 15 2 2 0 9 79 5 40
2017 Gestion du matériel 49 42 4 4 0 0 0 92 4 24
2017 Gestion de l'information 66 19 8 2 1 3 0 89 3 62
2017 Technologie de l'information 46 23 15 8 5 1 2 71 13 378
2017 Vérification interne 57 31 4 0 2 0 5 93 3 24
2017 Évaluation 41 20 23 0 6 0 11 68 6 14
2017 Sciences des données 78 18 4 0 0 0 0 96 0 29
2017 Politiques 53 25 11 5 3 2 1 80 8 264
2017 Gestion de projets 51 27 8 7 5 1 1 79 13 164
2017 Autres services au public 55 14 11 1 4 4 12 81 6 249
2017 Aucune de ces réponses 48 18 11 4 4 4 10 77 9 800
2014 Service à la clientèle 48 25 9 4 5 3 5 79 10 193
2014 Régulateurs fédéraux 65 16 7 2 1 2 6 89 3 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 17 10 3 3 3 10 82 7 3077
2014 Communications ou affaires publiques 63 21 5 2 7 2 0 86 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 32 12 0 0 4 4 87 0 49
2014 Sécurité 52 19 12 3 3 3 9 80 7 991
2014 Sciences et technologie 39 28 11 10 6 1 4 70 18 161
2014 Services juridiques 66 13 8 2 2 2 8 88 3 65
2014 Administration et opérations 56 19 9 5 3 2 6 82 8 1221
2014 Ressources humaines 57 21 9 3 4 1 5 83 8 479
2014 Gestion financière 46 29 11 8 1 1 4 79 10 236
2014 Approvisionnement 71 8 5 8 3 3 3 83 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 53 25 12 3 4 0 3 80 8 67
2014 Gestion du matériel 41 38 8 8 0 3 3 83 8 37
2014 Gestion de l'information 48 27 13 4 2 3 2 80 7 88
2014 Technologie de l'information 47 23 14 7 3 2 4 74 11 544
2014 Vérification interne 51 29 7 6 3 4 0 83 10 30
2014 Évaluation 50 27 5 3 10 0 6 81 14 36
2014 Autres services au public 58 17 8 3 3 3 9 84 6 407
2014 Aucune de ces réponses 50 20 11 5 4 2 9 78 10 1157

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 33 11 1 3 3 1 85 4 155
2017 Régulateurs fédéraux 62 21 7 3 1 1 5 88 4 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 17 9 3 2 3 4 85 5 2147
2017 Communications ou affaires publiques 62 21 9 0 1 4 1 89 1 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 23 5 5 0 0 2 90 5 47
2017 Sécurité 59 20 11 3 2 3 3 84 5 775
2017 Sciences et technologie 53 27 6 5 2 5 2 86 8 122
2017 Services juridiques 44 24 9 4 2 10 6 82 8 47
2017 Administration et opérations 61 21 7 3 2 3 3 88 5 942
2017 Ressources humaines 68 19 7 2 0 2 2 90 3 431
2017 Gestion financière 54 29 9 3 1 2 3 87 4 154
2017 Approvisionnement 64 16 8 0 6 6 0 85 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 56 22 12 2 7 0 0 78 10 40
2017 Gestion du matériel 71 13 8 0 4 4 0 87 4 24
2017 Gestion de l'information 64 18 12 3 1 2 0 84 4 62
2017 Technologie de l'information 50 23 11 3 4 4 6 81 8 379
2017 Vérification interne 60 18 4 0 0 13 4 95 0 25
2017 Évaluation 54 12 16 0 6 12 0 75 7 14
2017 Sciences des données 72 11 17 0 0 0 0 83 0 29
2017 Politiques 58 22 8 2 2 3 5 87 5 264
2017 Gestion de projets 61 23 9 2 2 2 1 86 4 162
2017 Autres services au public 65 14 9 2 2 3 4 85 5 250
2017 Aucune de ces réponses 57 22 9 3 2 3 4 85 5 798
2014 Service à la clientèle 54 29 5 3 3 5 2 88 6 193
2014 Régulateurs fédéraux 73 12 7 1 0 3 5 92 1 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 18 7 3 3 3 5 87 6 3076
2014 Communications ou affaires publiques 73 16 5 3 1 1 2 91 4 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 26 2 2 0 0 4 96 2 49
2014 Sécurité 57 22 9 3 2 2 4 84 6 991
2014 Sciences et technologie 46 28 12 2 5 4 3 80 7 160
2014 Services juridiques 63 17 8 0 2 8 3 90 2 65
2014 Administration et opérations 60 20 8 3 2 4 4 86 5 1222
2014 Ressources humaines 65 17 6 3 2 2 4 88 6 479
2014 Gestion financière 56 27 10 1 1 3 3 87 2 236
2014 Approvisionnement 65 13 16 3 0 3 0 81 3 38
2014 Gestion des biens immobiliers 54 25 13 3 2 3 0 82 5 67
2014 Gestion du matériel 50 28 16 5 0 0 0 79 5 36
2014 Gestion de l'information 64 20 8 5 1 0 2 86 6 88
2014 Technologie de l'information 52 22 11 3 3 4 5 81 6 544
2014 Vérification interne 53 30 7 3 0 3 3 89 4 30
2014 Évaluation 51 25 17 5 0 0 2 78 5 36
2014 Autres services au public 63 18 7 1 2 3 6 89 3 407
2014 Aucune de ces réponses 56 20 9 3 2 4 5 85 5 1160

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 73 153
2017 Régulateurs fédéraux 36 64 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 71 2148
2017 Communications ou affaires publiques 15 85 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 75 47
2017 Sécurité 25 75 772
2017 Sciences et technologie 15 85 122
2017 Services juridiques 24 76 47
2017 Administration et opérations 24 76 942
2017 Ressources humaines 21 79 428
2017 Gestion financière 19 81 154
2017 Approvisionnement 14 86 34
2017 Gestion des biens immobiliers 28 72 41
2017 Gestion de l'information 28 72 62
2017 Technologie de l'information 20 80 378
2017 Évaluation 38 62 14
2017 Politiques 24 76 264
2017 Gestion de projets 27 73 164
2017 Autres services au public 37 63 250
2017 Aucune de ces réponses 25 75 795
2014 Service à la clientèle 21 79 193
2014 Régulateurs fédéraux 25 75 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 74 3069
2014 Communications ou affaires publiques 20 80 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 81 49
2014 Sécurité 26 74 992
2014 Sciences et technologie 13 87 161
2014 Services juridiques 17 83 65
2014 Administration et opérations 19 81 1222
2014 Ressources humaines 19 81 479
2014 Gestion financière 19 81 234
2014 Approvisionnement 14 86 37
2014 Gestion des biens immobiliers 25 75 66
2014 Gestion du matériel 17 83 37
2014 Gestion de l'information 21 79 88
2014 Technologie de l'information 15 85 544
2014 Vérification interne 20 80 30
2014 Évaluation 13 87 36
2014 Autres services au public 27 73 406
2014 Aucune de ces réponses 25 75 1157

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 42
2017 Régulateurs fédéraux 42 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 624
2017 Communications ou affaires publiques 64 11
2017 Sécurité 57 191
2017 Sciences et technologie 61 17
2017 Services juridiques 75 11
2017 Administration et opérations 57 223
2017 Ressources humaines 52 90
2017 Gestion financière 38 28
2017 Gestion des biens immobiliers 41 12
2017 Gestion de l'information 67 18
2017 Technologie de l'information 50 75
2017 Politiques 50 61
2017 Gestion de projets 39 45
2017 Autres services au public 63 91
2017 Aucune de ces réponses 54 197
2014 Service à la clientèle 63 40
2014 Régulateurs fédéraux 58 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 786
2014 Communications ou affaires publiques 26 24
2014 Sécurité 58 250
2014 Sciences et technologie 65 20
2014 Services juridiques 56 11
2014 Administration et opérations 52 230
2014 Ressources humaines 32 89
2014 Gestion financière 30 44
2014 Gestion des biens immobiliers 45 16
2014 Gestion de l'information 44 18
2014 Technologie de l'information 58 82
2014 Autres services au public 52 108
2014 Aucune de ces réponses 53 285

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 42
2017 Régulateurs fédéraux 86 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 624
2017 Communications ou affaires publiques 54 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 12
2017 Sécurité 65 191
2017 Sciences et technologie 60 17
2017 Services juridiques 61 11
2017 Administration et opérations 61 223
2017 Ressources humaines 57 90
2017 Gestion financière 65 28
2017 Gestion des biens immobiliers 84 12
2017 Gestion de l'information 43 18
2017 Technologie de l'information 56 75
2017 Politiques 70 61
2017 Gestion de projets 76 45
2017 Autres services au public 65 91
2017 Aucune de ces réponses 70 197
2014 Service à la clientèle 52 40
2014 Régulateurs fédéraux 62 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 786
2014 Communications ou affaires publiques 78 24
2014 Sécurité 62 250
2014 Sciences et technologie 51 20
2014 Services juridiques 72 11
2014 Administration et opérations 67 230
2014 Ressources humaines 75 89
2014 Gestion financière 88 44
2014 Gestion des biens immobiliers 74 16
2014 Gestion de l'information 84 18
2014 Technologie de l'information 63 82
2014 Autres services au public 63 108
2014 Aucune de ces réponses 66 285

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 42
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 624
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 11 191
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 11 223
2017 Ressources humaines 11 90
2017 Technologie de l'information 18 75
2017 Politiques 15 61
2017 Gestion de projets 11 45
2017 Autres services au public 5 91
2017 Aucune de ces réponses 10 197
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 786
2014 Communications ou affaires publiques 0 24
2014 Sécurité 6 250
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 5 230
2014 Technologie de l'information 11 82
2014 Autres services au public 7 108
2014 Aucune de ces réponses 9 285

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 624
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 5 191
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Gestion financière 0 28
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 18
2017 Gestion de projets 0 45
2017 Autres services au public 7 91
2017 Aucune de ces réponses 7 197
2014 Service à la clientèle 0 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 786
2014 Communications ou affaires publiques 0 24
2014 Sécurité 8 250
2014 Sciences et technologie 0 20
2014 Services juridiques 0 11
2014 Gestion financière 0 44
2014 Gestion des biens immobiliers 0 16
2014 Gestion de l'information 0 18
2014 Technologie de l'information 0 82
2014 Autres services au public 9 108
2014 Aucune de ces réponses 6 285

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 624
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 5 191
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 4 223
2017 Ressources humaines 5 90
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de projets 0 45
2017 Autres services au public 5 91
2017 Aucune de ces réponses 6 197
2014 Régulateurs fédéraux 0 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 786
2014 Sécurité 3 250
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 3 230
2014 Autres services au public 5 108
2014 Aucune de ces réponses 3 285

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 42
2017 Régulateurs fédéraux 15 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 624
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 28 191
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Administration et opérations 7 223
2017 Gestion de l'information 0 18
2017 Technologie de l'information 0 75
2017 Gestion de projets 0 45
2017 Autres services au public 21 91
2017 Aucune de ces réponses 18 197
2014 Service à la clientèle 23 40
2014 Régulateurs fédéraux 17 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 786
2014 Communications ou affaires publiques 0 24
2014 Sécurité 24 250
2014 Sciences et technologie 0 20
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 4 230
2014 Gestion financière 0 44
2014 Gestion des biens immobiliers 0 16
2014 Autres services au public 29 108
2014 Aucune de ces réponses 16 285

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 42
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 624
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 2 223
2017 Ressources humaines 6 90
2017 Gestion financière 0 28
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Politiques 0 61
2014 Régulateurs fédéraux 0 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 786
2014 Communications ou affaires publiques 0 24
2014 Sécurité 4 250
2014 Sciences et technologie 0 20
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 3 230
2014 Gestion des biens immobiliers 0 16
2014 Autres services au public 10 108
2014 Aucune de ces réponses 4 285

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 42
2017 Régulateurs fédéraux 32 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 625
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 12
2017 Sécurité 39 191
2017 Sciences et technologie 38 17
2017 Administration et opérations 38 223
2017 Ressources humaines 26 90
2017 Gestion financière 44 28
2017 Gestion des biens immobiliers 41 12
2017 Gestion de l'information 40 18
2017 Technologie de l'information 39 75
2017 Politiques 49 61
2017 Gestion de projets 49 45
2017 Autres services au public 39 91
2017 Aucune de ces réponses 38 197
2014 Service à la clientèle 38 40
2014 Régulateurs fédéraux 34 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 785
2014 Communications ou affaires publiques 23 24
2014 Sécurité 36 250
2014 Sciences et technologie 41 20
2014 Services juridiques 47 11
2014 Administration et opérations 38 231
2014 Ressources humaines 28 89
2014 Gestion financière 40 44
2014 Gestion de l'information 55 18
2014 Technologie de l'information 50 82
2014 Autres services au public 40 108
2014 Aucune de ces réponses 39 285

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 42
2017 Régulateurs fédéraux 50 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 625
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 12
2017 Sécurité 29 191
2017 Sciences et technologie 52 17
2017 Administration et opérations 35 223
2017 Ressources humaines 36 90
2017 Gestion financière 42 28
2017 Gestion des biens immobiliers 58 12
2017 Gestion de l'information 44 18
2017 Technologie de l'information 42 75
2017 Politiques 47 61
2017 Gestion de projets 30 45
2017 Autres services au public 33 91
2017 Aucune de ces réponses 31 197
2014 Service à la clientèle 47 40
2014 Régulateurs fédéraux 31 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 785
2014 Communications ou affaires publiques 38 24
2014 Sécurité 31 250
2014 Sciences et technologie 51 20
2014 Services juridiques 56 11
2014 Administration et opérations 39 231
2014 Ressources humaines 41 89
2014 Gestion financière 47 44
2014 Gestion des biens immobiliers 44 16
2014 Gestion de l'information 40 18
2014 Technologie de l'information 38 82
2014 Autres services au public 34 108
2014 Aucune de ces réponses 35 285

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 42
2017 Régulateurs fédéraux 40 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 625
2017 Communications ou affaires publiques 44 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 12
2017 Sécurité 50 191
2017 Sciences et technologie 47 17
2017 Administration et opérations 46 223
2017 Ressources humaines 50 90
2017 Gestion financière 47 28
2017 Gestion des biens immobiliers 66 12
2017 Gestion de l'information 43 18
2017 Technologie de l'information 60 75
2017 Politiques 50 61
2017 Gestion de projets 29 45
2017 Autres services au public 50 91
2017 Aucune de ces réponses 47 197
2014 Service à la clientèle 47 40
2014 Régulateurs fédéraux 31 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 785
2014 Communications ou affaires publiques 28 24
2014 Sécurité 44 250
2014 Sciences et technologie 60 20
2014 Administration et opérations 48 231
2014 Ressources humaines 49 89
2014 Gestion financière 42 44
2014 Gestion des biens immobiliers 57 16
2014 Gestion de l'information 57 18
2014 Technologie de l'information 48 82
2014 Autres services au public 51 108
2014 Aucune de ces réponses 45 285

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 42
2017 Régulateurs fédéraux 45 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 625
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 12
2017 Sécurité 39 191
2017 Sciences et technologie 61 17
2017 Services juridiques 46 11
2017 Administration et opérations 45 223
2017 Ressources humaines 36 90
2017 Gestion financière 51 28
2017 Gestion des biens immobiliers 49 12
2017 Gestion de l'information 42 18
2017 Technologie de l'information 40 75
2017 Politiques 39 61
2017 Gestion de projets 47 45
2017 Autres services au public 39 91
2017 Aucune de ces réponses 48 197
2014 Service à la clientèle 32 40
2014 Régulateurs fédéraux 47 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 785
2014 Communications ou affaires publiques 33 24
2014 Sécurité 43 250
2014 Sciences et technologie 51 20
2014 Administration et opérations 35 231
2014 Ressources humaines 48 89
2014 Gestion financière 45 44
2014 Gestion des biens immobiliers 38 16
2014 Gestion de l'information 33 18
2014 Technologie de l'information 45 82
2014 Autres services au public 48 108
2014 Aucune de ces réponses 41 285

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 42
2017 Régulateurs fédéraux 27 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 625
2017 Sécurité 27 191
2017 Sciences et technologie 44 17
2017 Administration et opérations 31 223
2017 Ressources humaines 30 90
2017 Gestion financière 25 28
2017 Gestion des biens immobiliers 40 12
2017 Gestion de l'information 27 18
2017 Technologie de l'information 31 75
2017 Politiques 28 61
2017 Gestion de projets 25 45
2017 Autres services au public 28 91
2017 Aucune de ces réponses 27 197
2014 Service à la clientèle 25 40
2014 Régulateurs fédéraux 25 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 785
2014 Communications ou affaires publiques 32 24
2014 Sécurité 23 250
2014 Sciences et technologie 30 20
2014 Administration et opérations 30 231
2014 Ressources humaines 31 89
2014 Gestion financière 23 44
2014 Gestion des biens immobiliers 56 16
2014 Gestion de l'information 34 18
2014 Technologie de l'information 37 82
2014 Autres services au public 22 108
2014 Aucune de ces réponses 32 285

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 42
2017 Régulateurs fédéraux 65 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 625
2017 Communications ou affaires publiques 73 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 12
2017 Sécurité 64 191
2017 Sciences et technologie 54 17
2017 Services juridiques 48 11
2017 Administration et opérations 60 223
2017 Ressources humaines 56 90
2017 Gestion financière 62 28
2017 Gestion de l'information 46 18
2017 Technologie de l'information 49 75
2017 Politiques 63 61
2017 Gestion de projets 66 45
2017 Autres services au public 59 91
2017 Aucune de ces réponses 57 197
2014 Service à la clientèle 70 40
2014 Régulateurs fédéraux 63 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 785
2014 Communications ou affaires publiques 45 24
2014 Sécurité 62 250
2014 Sciences et technologie 60 20
2014 Services juridiques 72 11
2014 Administration et opérations 57 231
2014 Ressources humaines 60 89
2014 Gestion financière 61 44
2014 Gestion des biens immobiliers 68 16
2014 Gestion de l'information 50 18
2014 Technologie de l'information 54 82
2014 Autres services au public 57 108
2014 Aucune de ces réponses 59 285

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 42
2017 Régulateurs fédéraux 30 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 625
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 12
2017 Sécurité 42 191
2017 Sciences et technologie 28 17
2017 Administration et opérations 43 223
2017 Ressources humaines 31 90
2017 Gestion financière 32 28
2017 Gestion de l'information 40 18
2017 Technologie de l'information 32 75
2017 Politiques 48 61
2017 Gestion de projets 40 45
2017 Autres services au public 33 91
2017 Aucune de ces réponses 42 197
2014 Service à la clientèle 37 40
2014 Régulateurs fédéraux 49 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 785
2014 Communications ou affaires publiques 24 24
2014 Sécurité 41 250
2014 Sciences et technologie 36 20
2014 Administration et opérations 36 231
2014 Ressources humaines 30 89
2014 Gestion financière 30 44
2014 Gestion des biens immobiliers 38 16
2014 Gestion de l'information 39 18
2014 Technologie de l'information 25 82
2014 Autres services au public 38 108
2014 Aucune de ces réponses 37 285

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 42
2017 Régulateurs fédéraux 0 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 625
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 4 191
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Services juridiques 0 11
2017 Ressources humaines 0 90
2017 Gestion financière 0 28
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 18
2017 Gestion de projets 0 45
2017 Aucune de ces réponses 3 197
2014 Service à la clientèle 0 40
2014 Régulateurs fédéraux 0 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 785
2014 Communications ou affaires publiques 0 24
2014 Sciences et technologie 0 20
2014 Services juridiques 0 11
2014 Gestion de l'information 0 18
2014 Aucune de ces réponses 2 285

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 625
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 15 191
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 11 223
2017 Ressources humaines 8 90
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Technologie de l'information 7 75
2017 Gestion de projets 12 45
2017 Autres services au public 14 91
2017 Aucune de ces réponses 16 197
2014 Service à la clientèle 13 40
2014 Régulateurs fédéraux 13 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 785
2014 Sécurité 13 250
2014 Sciences et technologie 0 20
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 7 231
2014 Ressources humaines 10 89
2014 Gestion des biens immobiliers 0 16
2014 Technologie de l'information 10 82
2014 Autres services au public 15 108
2014 Aucune de ces réponses 16 285

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 42
2017 Régulateurs fédéraux 13 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 625
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Sécurité 18 191
2017 Administration et opérations 8 223
2017 Ressources humaines 9 90
2017 Technologie de l'information 8 75
2017 Politiques 19 61
2017 Autres services au public 15 91
2017 Aucune de ces réponses 13 197
2014 Service à la clientèle 18 40
2014 Régulateurs fédéraux 15 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 785
2014 Sécurité 16 250
2014 Administration et opérations 10 231
2014 Ressources humaines 6 89
2014 Gestion financière 11 44
2014 Technologie de l'information 16 82
2014 Autres services au public 17 108
2014 Aucune de ces réponses 12 285

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 42
2017 Régulateurs fédéraux 65 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 625
2017 Communications ou affaires publiques 47 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 12
2017 Sécurité 55 191
2017 Sciences et technologie 61 17
2017 Services juridiques 43 11
2017 Administration et opérations 49 223
2017 Ressources humaines 50 90
2017 Gestion financière 52 28
2017 Gestion des biens immobiliers 65 12
2017 Gestion de l'information 27 18
2017 Technologie de l'information 40 75
2017 Politiques 49 61
2017 Gestion de projets 47 45
2017 Autres services au public 56 91
2017 Aucune de ces réponses 64 197
2014 Service à la clientèle 48 40
2014 Régulateurs fédéraux 44 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 785
2014 Communications ou affaires publiques 54 24
2014 Sécurité 49 250
2014 Sciences et technologie 40 20
2014 Services juridiques 56 11
2014 Administration et opérations 47 231
2014 Ressources humaines 51 89
2014 Gestion financière 57 44
2014 Gestion des biens immobiliers 50 16
2014 Gestion de l'information 63 18
2014 Technologie de l'information 45 82
2014 Autres services au public 57 108
2014 Aucune de ces réponses 53 285

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 42
2017 Régulateurs fédéraux 25 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 625
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 12
2017 Sécurité 34 191
2017 Administration et opérations 23 223
2017 Ressources humaines 12 90
2017 Gestion financière 41 28
2017 Technologie de l'information 30 75
2017 Politiques 43 61
2017 Gestion de projets 39 45
2017 Autres services au public 37 91
2017 Aucune de ces réponses 28 197
2014 Service à la clientèle 38 40
2014 Régulateurs fédéraux 36 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 785
2014 Communications ou affaires publiques 19 24
2014 Sécurité 22 250
2014 Sciences et technologie 25 20
2014 Administration et opérations 25 231
2014 Ressources humaines 22 89
2014 Gestion financière 29 44
2014 Gestion des biens immobiliers 38 16
2014 Gestion de l'information 40 18
2014 Technologie de l'information 37 82
2014 Autres services au public 33 108
2014 Aucune de ces réponses 33 285

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 18 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 625
2017 Sécurité 13 191
2017 Administration et opérations 13 223
2017 Ressources humaines 16 90
2017 Technologie de l'information 7 75
2017 Gestion de projets 13 45
2017 Autres services au public 19 91
2017 Aucune de ces réponses 19 197
2014 Service à la clientèle 13 40
2014 Régulateurs fédéraux 11 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 785
2014 Sécurité 17 250
2014 Sciences et technologie 25 20
2014 Administration et opérations 15 231
2014 Ressources humaines 8 89
2014 Gestion financière 13 44
2014 Technologie de l'information 8 82
2014 Autres services au public 26 108
2014 Aucune de ces réponses 15 285

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 42
2017 Régulateurs fédéraux 38 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 625
2017 Communications ou affaires publiques 65 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 12
2017 Sécurité 47 191
2017 Sciences et technologie 64 17
2017 Services juridiques 64 11
2017 Administration et opérations 53 225
2017 Ressources humaines 51 90
2017 Gestion financière 53 28
2017 Gestion des biens immobiliers 73 12
2017 Gestion de l'information 57 18
2017 Technologie de l'information 55 75
2017 Politiques 57 61
2017 Gestion de projets 61 45
2017 Autres services au public 46 91
2017 Aucune de ces réponses 47 196
2014 Service à la clientèle 45 40
2014 Régulateurs fédéraux 37 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 786
2014 Communications ou affaires publiques 38 24
2014 Sécurité 41 249
2014 Sciences et technologie 66 20
2014 Services juridiques 56 11
2014 Administration et opérations 46 231
2014 Ressources humaines 49 89
2014 Gestion financière 59 44
2014 Gestion des biens immobiliers 64 16
2014 Gestion de l'information 55 18
2014 Technologie de l'information 54 81
2014 Autres services au public 44 107
2014 Aucune de ces réponses 44 285

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 42
2017 Régulateurs fédéraux 18 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 625
2017 Sécurité 26 191
2017 Services juridiques 46 11
2017 Administration et opérations 26 225
2017 Ressources humaines 21 90
2017 Gestion financière 31 28
2017 Technologie de l'information 25 75
2017 Politiques 36 61
2017 Gestion de projets 34 45
2017 Autres services au public 21 91
2017 Aucune de ces réponses 26 196
2014 Service à la clientèle 35 40
2014 Régulateurs fédéraux 38 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 786
2014 Communications ou affaires publiques 36 24
2014 Sécurité 27 249
2014 Sciences et technologie 46 20
2014 Administration et opérations 30 231
2014 Ressources humaines 37 89
2014 Gestion financière 31 44
2014 Gestion des biens immobiliers 32 16
2014 Gestion de l'information 37 18
2014 Technologie de l'information 24 81
2014 Autres services au public 20 107
2014 Aucune de ces réponses 23 285

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 625
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 6 191
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 7 225
2017 Ressources humaines 9 90
2017 Politiques 11 61
2017 Autres services au public 7 91
2017 Aucune de ces réponses 9 196
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 786
2014 Sécurité 6 249
2014 Administration et opérations 7 231
2014 Ressources humaines 12 89
2014 Gestion financière 10 44
2014 Technologie de l'information 7 81
2014 Autres services au public 8 107
2014 Aucune de ces réponses 7 285

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 42
2017 Régulateurs fédéraux 32 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 625
2017 Sécurité 23 191
2017 Administration et opérations 18 225
2017 Ressources humaines 13 90
2017 Gestion financière 21 28
2017 Gestion de l'information 28 18
2017 Technologie de l'information 6 75
2017 Politiques 17 61
2017 Autres services au public 31 91
2017 Aucune de ces réponses 25 196
2014 Service à la clientèle 27 40
2014 Régulateurs fédéraux 18 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 786
2014 Sécurité 22 249
2014 Administration et opérations 21 231
2014 Ressources humaines 7 89
2014 Gestion financière 24 44
2014 Technologie de l'information 19 81
2014 Autres services au public 34 107
2014 Aucune de ces réponses 18 285

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 15 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 625
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 9 191
2017 Administration et opérations 11 225
2017 Ressources humaines 5 90
2017 Technologie de l'information 8 75
2017 Politiques 11 61
2017 Aucune de ces réponses 8 196
2014 Service à la clientèle 15 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 786
2014 Sécurité 7 249
2014 Sciences et technologie 24 20
2014 Administration et opérations 11 231
2014 Ressources humaines 13 89
2014 Gestion des biens immobiliers 32 16
2014 Autres services au public 12 107
2014 Aucune de ces réponses 7 285

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 42
2017 Régulateurs fédéraux 15 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 625
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 11 191
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 5 225
2017 Ressources humaines 11 90
2017 Autres services au public 20 91
2017 Aucune de ces réponses 10 196
2014 Régulateurs fédéraux 11 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 786
2014 Sécurité 14 249
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 11 231
2014 Gestion financière 0 44
2014 Gestion de l'information 0 18
2014 Technologie de l'information 0 81
2014 Autres services au public 12 107
2014 Aucune de ces réponses 9 285

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 42
2017 Régulateurs fédéraux 23 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 625
2017 Sécurité 20 191
2017 Administration et opérations 14 225
2017 Ressources humaines 10 90
2017 Technologie de l'information 14 75
2017 Politiques 11 61
2017 Gestion de projets 18 45
2017 Autres services au public 17 91
2017 Aucune de ces réponses 14 196
2014 Service à la clientèle 20 40
2014 Régulateurs fédéraux 18 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 786
2014 Sécurité 17 249
2014 Administration et opérations 19 231
2014 Ressources humaines 12 89
2014 Gestion financière 14 44
2014 Technologie de l'information 12 81
2014 Autres services au public 16 107
2014 Aucune de ces réponses 15 285

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 15 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 625
2017 Sécurité 9 191
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Administration et opérations 10 225
2017 Ressources humaines 17 90
2017 Politiques 17 61
2017 Gestion de projets 15 45
2017 Autres services au public 10 91
2017 Aucune de ces réponses 12 196
2014 Régulateurs fédéraux 20 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 786
2014 Sécurité 8 249
2014 Administration et opérations 12 231
2014 Ressources humaines 17 89
2014 Gestion financière 13 44
2014 Technologie de l'information 12 81
2014 Autres services au public 14 107
2014 Aucune de ces réponses 12 285

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 42
2017 Régulateurs fédéraux 30 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 625
2017 Sécurité 31 191
2017 Sciences et technologie 30 17
2017 Administration et opérations 25 225
2017 Ressources humaines 32 90
2017 Gestion financière 29 28
2017 Gestion de l'information 26 18
2017 Technologie de l'information 29 75
2017 Politiques 27 61
2017 Gestion de projets 23 45
2017 Autres services au public 27 91
2017 Aucune de ces réponses 30 196
2014 Service à la clientèle 23 40
2014 Régulateurs fédéraux 25 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 786
2014 Communications ou affaires publiques 23 24
2014 Sécurité 31 249
2014 Administration et opérations 26 231
2014 Ressources humaines 25 89
2014 Gestion financière 24 44
2014 Gestion de l'information 40 18
2014 Technologie de l'information 24 81
2014 Autres services au public 32 107
2014 Aucune de ces réponses 31 285

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 18 34
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 524
2017 Sécurité 14 170
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 13 214
2017 Ressources humaines 8 81
2017 Technologie de l'information 13 72
2017 Aucune de ces réponses 10 175
2014 Service à la clientèle 18 39
2014 Régulateurs fédéraux 18 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 664
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sécurité 10 216
2014 Administration et opérations 11 207
2014 Ressources humaines 12 85
2014 Technologie de l'information 9 81
2014 Aucune de ces réponses 9 258

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 35
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 524
2017 Sécurité 14 170
2017 Sciences et technologie 38 16
2017 Administration et opérations 19 214
2017 Ressources humaines 20 81
2017 Technologie de l'information 13 72
2017 Politiques 17 59
2017 Gestion de projets 12 44
2017 Autres services au public 11 73
2017 Aucune de ces réponses 14 175
2014 Régulateurs fédéraux 15 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 664
2014 Communications ou affaires publiques 20 23
2014 Sécurité 17 216
2014 Administration et opérations 6 207
2014 Ressources humaines 16 85
2014 Gestion financière 14 44
2014 Gestion de l'information 27 18
2014 Technologie de l'information 14 81
2014 Autres services au public 10 94
2014 Aucune de ces réponses 15 258

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 35
2017 Régulateurs fédéraux 18 34
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 524
2017 Sécurité 9 170
2017 Administration et opérations 9 214
2017 Technologie de l'information 9 72
2017 Autres services au public 11 73
2017 Aucune de ces réponses 10 175
2014 Service à la clientèle 15 39
2014 Régulateurs fédéraux 18 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 664
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sécurité 14 216
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 7 207
2014 Ressources humaines 14 85
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15
2014 Gestion de l'information 28 18
2014 Technologie de l'information 10 81
2014 Autres services au public 12 94
2014 Aucune de ces réponses 11 258

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 524
2017 Sécurité 9 170
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 7 214
2017 Ressources humaines 6 81
2017 Technologie de l'information 8 72
2017 Autres services au public 7 73
2017 Aucune de ces réponses 9 175
2014 Régulateurs fédéraux 25 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 664
2014 Sécurité 10 216
2014 Administration et opérations 6 207
2014 Ressources humaines 9 85
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15
2014 Autres services au public 5 94
2014 Aucune de ces réponses 7 258

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 34
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 524
2017 Sécurité 5 170
2017 Administration et opérations 9 214
2017 Ressources humaines 10 81
2017 Technologie de l'information 7 72
2017 Politiques 14 59
2017 Autres services au public 10 73
2017 Aucune de ces réponses 6 175
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 664
2014 Sécurité 7 216
2014 Administration et opérations 8 207
2014 Ressources humaines 6 85
2014 Gestion financière 14 44
2014 Technologie de l'information 7 81
2014 Autres services au public 6 94
2014 Aucune de ces réponses 6 258

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 524
2017 Sécurité 8 170
2017 Sciences et technologie 30 16
2017 Administration et opérations 8 214
2017 Ressources humaines 13 81
2017 Technologie de l'information 12 72
2017 Politiques 17 59
2017 Autres services au public 16 73
2017 Aucune de ces réponses 7 175
2014 Service à la clientèle 18 39
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 664
2014 Sécurité 6 216
2014 Administration et opérations 14 207
2014 Ressources humaines 15 85
2014 Technologie de l'information 15 81
2014 Autres services au public 6 94
2014 Aucune de ces réponses 10 258

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 524
2017 Sécurité 5 170
2017 Administration et opérations 12 214
2017 Ressources humaines 22 81
2017 Technologie de l'information 13 72
2017 Politiques 15 59
2017 Gestion de projets 12 44
2017 Aucune de ces réponses 6 175
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 664
2014 Sécurité 9 216
2014 Administration et opérations 13 207
2014 Ressources humaines 15 85
2014 Gestion financière 29 44
2014 Technologie de l'information 11 81
2014 Autres services au public 7 94
2014 Aucune de ces réponses 11 258

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 35
2017 Régulateurs fédéraux 18 34
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 524
2017 Sécurité 8 170
2017 Administration et opérations 9 214
2017 Ressources humaines 14 81
2017 Technologie de l'information 10 72
2017 Gestion de projets 12 44
2017 Autres services au public 12 73
2017 Aucune de ces réponses 9 175
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 664
2014 Sécurité 10 216
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 11 207
2014 Autres services au public 11 94
2014 Aucune de ces réponses 6 258

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 35
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 524
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Sécurité 12 170
2017 Administration et opérations 13 214
2017 Ressources humaines 11 81
2017 Technologie de l'information 11 72
2017 Politiques 15 59
2017 Autres services au public 14 73
2017 Aucune de ces réponses 11 175
2014 Service à la clientèle 13 39
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 664
2014 Sécurité 14 216
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 11 207
2014 Ressources humaines 13 85
2014 Technologie de l'information 9 81
2014 Autres services au public 9 94
2014 Aucune de ces réponses 9 258

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 35
2017 Régulateurs fédéraux 24 34
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 524
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 24 170
2017 Sciences et technologie 36 16
2017 Administration et opérations 24 214
2017 Ressources humaines 18 81
2017 Gestion financière 20 25
2017 Technologie de l'information 26 72
2017 Politiques 23 59
2017 Gestion de projets 36 44
2017 Autres services au public 36 73
2017 Aucune de ces réponses 32 175
2014 Service à la clientèle 13 39
2014 Régulateurs fédéraux 34 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 664
2014 Communications ou affaires publiques 31 23
2014 Sécurité 26 216
2014 Administration et opérations 23 207
2014 Ressources humaines 24 85
2014 Gestion financière 29 44
2014 Gestion des biens immobiliers 32 15
2014 Technologie de l'information 29 81
2014 Autres services au public 29 94
2014 Aucune de ces réponses 26 258

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 524
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 11 170
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Administration et opérations 9 214
2017 Ressources humaines 7 81
2017 Technologie de l'information 10 72
2017 Politiques 14 59
2017 Gestion de projets 11 44
2017 Autres services au public 14 73
2017 Aucune de ces réponses 11 175
2014 Régulateurs fédéraux 14 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 664
2014 Sécurité 11 216
2014 Sciences et technologie 0 18
2014 Services juridiques 0 11
2014 Administration et opérations 8 207
2014 Ressources humaines 11 85
2014 Gestion financière 16 44
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15
2014 Technologie de l'information 9 81
2014 Autres services au public 11 94
2014 Aucune de ces réponses 10 258

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 35
2017 Régulateurs fédéraux 56 34
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 524
2017 Communications ou affaires publiques 44 11
2017 Sécurité 52 170
2017 Sciences et technologie 60 16
2017 Administration et opérations 42 214
2017 Ressources humaines 39 81
2017 Gestion financière 35 25
2017 Gestion de l'information 34 17
2017 Technologie de l'information 53 72
2017 Politiques 55 59
2017 Gestion de projets 56 44
2017 Autres services au public 48 73
2017 Aucune de ces réponses 48 175
2014 Service à la clientèle 41 39
2014 Régulateurs fédéraux 52 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 664
2014 Communications ou affaires publiques 51 23
2014 Sécurité 48 216
2014 Sciences et technologie 50 18
2014 Administration et opérations 46 207
2014 Ressources humaines 51 85
2014 Gestion financière 49 44
2014 Gestion des biens immobiliers 53 15
2014 Gestion de l'information 46 18
2014 Technologie de l'information 46 81
2014 Autres services au public 47 94
2014 Aucune de ces réponses 42 258

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 35
2017 Régulateurs fédéraux 0 34
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 524
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sciences et technologie 0 16
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 2 214
2017 Ressources humaines 0 81
2017 Gestion financière 0 25
2017 Gestion de l'information 0 17
2017 Technologie de l'information 0 72
2017 Gestion de projets 0 44
2014 Service à la clientèle 0 39
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 664
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sécurité 3 216
2014 Sciences et technologie 0 18
2014 Services juridiques 0 11
2014 Gestion financière 0 44
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15
2014 Gestion de l'information 0 18
2014 Technologie de l'information 0 81
2014 Aucune de ces réponses 0 258

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 35
2017 Régulateurs fédéraux 55 34
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 524
2017 Communications ou affaires publiques 43 11
2017 Sécurité 60 170
2017 Sciences et technologie 56 16
2017 Services juridiques 43 11
2017 Administration et opérations 54 214
2017 Ressources humaines 51 81
2017 Gestion financière 52 25
2017 Gestion de l'information 29 17
2017 Technologie de l'information 59 72
2017 Politiques 51 59
2017 Gestion de projets 57 44
2017 Autres services au public 66 73
2017 Aucune de ces réponses 61 175
2014 Service à la clientèle 49 39
2014 Régulateurs fédéraux 53 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 664
2014 Communications ou affaires publiques 54 23
2014 Sécurité 60 216
2014 Sciences et technologie 51 18
2014 Administration et opérations 55 207
2014 Ressources humaines 57 85
2014 Gestion financière 57 44
2014 Gestion des biens immobiliers 54 15
2014 Gestion de l'information 51 18
2014 Technologie de l'information 72 81
2014 Autres services au public 64 94
2014 Aucune de ces réponses 57 258

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 35
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 524
2017 Communications ou affaires publiques 0 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 3 170
2017 Services juridiques 0 11
2017 Gestion financière 0 25
2017 Gestion de l'information 0 17
2017 Technologie de l'information 0 72
2017 Gestion de projets 0 44

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 35
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 524
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2017 Sécurité 13 170
2017 Administration et opérations 13 214
2017 Ressources humaines 22 81
2017 Technologie de l'information 9 72
2017 Politiques 12 59
2017 Autres services au public 15 73
2017 Aucune de ces réponses 19 175
2014 Service à la clientèle 20 39
2014 Régulateurs fédéraux 20 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 664
2014 Sécurité 11 216
2014 Administration et opérations 14 207
2014 Ressources humaines 11 85
2014 Technologie de l'information 9 81
2014 Autres services au public 16 94
2014 Aucune de ces réponses 17 258

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 100 0 42
2017 Régulateurs fédéraux 100 0 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 100 0 624
2017 Communications ou affaires publiques 93 7 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 92 8 12
2017 Sécurité 100 0 191
2017 Sciences et technologie 94 6 17
2017 Services juridiques 91 9 11
2017 Administration et opérations 97 3 225
2017 Ressources humaines 89 11 90
2017 Gestion financière 100 0 28
2017 Gestion des biens immobiliers 77 23 12
2017 Gestion de l'information 94 6 18
2017 Technologie de l'information 96 4 76
2017 Politiques 98 2 61
2017 Gestion de projets 98 2 45
2017 Autres services au public 99 1 91
2017 Aucune de ces réponses 99 1 196

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 21 19 8 17 18 10 38 36 155
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 25 14 21 10 4 30 41 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 14 22 14 22 17 4 28 45 2150
2017 Communications ou affaires publiques 13 18 18 8 4 34 4 50 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 20 19 6 13 26 6 44 28 47
2017 Sécurité 10 17 23 12 20 14 4 32 39 776
2017 Sciences et technologie 11 12 28 5 8 30 6 36 20 119
2017 Services juridiques 10 19 30 4 8 17 11 41 17 47
2017 Administration et opérations 14 18 22 10 12 18 7 43 29 943
2017 Ressources humaines 13 23 19 8 8 23 6 51 22 432
2017 Gestion financière 17 14 21 6 9 24 10 46 23 154
2017 Approvisionnement 9 17 25 3 5 31 10 43 14 34
2017 Gestion des biens immobiliers 17 7 24 12 17 20 4 32 37 41
2017 Gestion du matériel 8 21 25 5 8 21 12 43 20 24
2017 Gestion de l'information 11 14 32 13 8 16 7 32 27 62
2017 Technologie de l'information 14 13 27 7 9 23 7 38 23 380
2017 Vérification interne 28 12 18 4 2 23 13 62 10 25
2017 Évaluation 17 0 25 0 14 38 6 30 25 14
2017 Sciences des données 20 16 12 6 0 34 11 67 11 29
2017 Politiques 8 15 23 11 12 22 8 33 34 264
2017 Gestion de projets 6 19 23 10 15 21 6 34 34 164
2017 Autres services au public 6 15 20 12 26 15 5 27 48 250
2017 Aucune de ces réponses 10 16 23 10 18 19 4 34 37 801
2014 Service à la clientèle 12 19 23 7 11 18 8 43 25 193
2014 Régulateurs fédéraux 13 16 28 9 13 18 3 37 28 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 17 23 12 17 18 5 32 38 3077
2014 Communications ou affaires publiques 10 14 21 4 7 34 9 43 20 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 14 19 4 6 25 16 50 18 49
2014 Sécurité 11 17 23 11 14 18 5 37 33 991
2014 Sciences et technologie 13 17 20 2 6 26 15 51 15 161
2014 Services juridiques 11 13 22 6 9 34 4 39 25 65
2014 Administration et opérations 16 19 20 8 9 21 8 49 23 1220
2014 Ressources humaines 14 17 21 10 6 23 9 46 23 480
2014 Gestion financière 10 12 22 7 3 35 11 41 18 236
2014 Approvisionnement 8 16 22 0 5 34 15 46 11 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 21 22 12 9 21 5 42 28 67
2014 Gestion du matériel 11 16 23 14 8 24 3 37 30 37
2014 Gestion de l'information 12 16 28 7 7 22 7 40 20 88
2014 Technologie de l'information 10 14 22 4 7 31 10 42 19 544
2014 Vérification interne 6 11 11 14 7 37 15 35 42 29
2014 Évaluation 5 9 21 6 11 43 6 27 32 36
2014 Autres services au public 9 15 20 13 16 21 6 33 40 406
2014 Aucune de ces réponses 9 13 25 10 13 24 5 31 33 1159

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 26 23 9 15 10 4 46 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 11 22 21 18 19 6 1 36 41 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 25 22 16 19 7 1 40 37 2149
2017 Communications ou affaires publiques 19 32 19 7 7 13 3 60 18 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 29 17 9 11 16 0 57 23 47
2017 Sécurité 14 26 22 14 16 7 1 43 32 773
2017 Sciences et technologie 16 29 24 5 8 17 1 56 15 122
2017 Services juridiques 16 36 21 6 8 12 0 59 16 47
2017 Administration et opérations 20 30 23 9 10 8 1 55 20 941
2017 Ressources humaines 23 34 20 7 7 8 1 63 15 431
2017 Gestion financière 24 28 20 6 8 11 2 60 16 154
2017 Approvisionnement 31 10 40 9 3 5 3 44 13 34
2017 Gestion des biens immobiliers 28 14 24 9 14 11 0 47 26 41
2017 Gestion du matériel 16 38 25 5 4 12 0 61 11 24
2017 Gestion de l'information 19 19 32 14 6 8 0 42 23 62
2017 Technologie de l'information 23 25 23 9 8 11 1 54 20 379
2017 Vérification interne 53 17 12 4 2 4 8 79 7 25
2017 Évaluation 17 15 23 6 14 25 0 43 27 14
2017 Sciences des données 31 27 29 4 0 9 0 64 4 29
2017 Politiques 11 31 25 10 10 11 1 49 23 264
2017 Gestion de projets 9 30 25 11 13 10 2 44 27 163
2017 Autres services au public 11 25 19 16 23 4 2 39 41 249
2017 Aucune de ces réponses 16 24 22 13 15 9 1 45 31 798
2014 Service à la clientèle 17 29 23 7 10 13 1 53 20 193
2014 Régulateurs fédéraux 17 25 26 7 14 9 1 47 24 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 26 23 13 15 8 1 44 31 3078
2014 Communications ou affaires publiques 17 25 25 3 7 22 1 54 13 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 22 22 4 6 19 2 58 13 49
2014 Sécurité 16 27 22 12 12 9 1 49 27 992
2014 Sciences et technologie 19 28 23 4 5 18 4 60 11 160
2014 Services juridiques 20 34 12 14 6 14 0 63 23 65
2014 Administration et opérations 22 29 20 7 7 13 1 60 16 1222
2014 Ressources humaines 20 28 21 10 6 12 1 56 19 480
2014 Gestion financière 18 22 23 6 5 22 4 55 15 234
2014 Approvisionnement 25 21 24 5 5 16 3 57 13 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 30 28 12 7 12 0 46 22 67
2014 Gestion du matériel 19 30 21 11 3 16 0 58 17 37
2014 Gestion de l'information 21 37 19 8 4 8 1 64 14 88
2014 Technologie de l'information 18 25 25 6 6 19 3 54 14 544
2014 Vérification interne 15 28 15 3 7 29 3 63 15 29
2014 Évaluation 5 27 31 6 10 19 2 40 20 36
2014 Autres services au public 14 23 22 13 14 12 1 43 31 405
2014 Aucune de ces réponses 14 22 26 11 11 14 1 42 27 1159

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 86 153
2017 Régulateurs fédéraux 18 82 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 2147
2017 Communications ou affaires publiques 0 100 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 47
2017 Sécurité 14 86 775
2017 Sciences et technologie 6 94 122
2017 Administration et opérations 11 89 940
2017 Ressources humaines 8 92 430
2017 Gestion financière 6 94 154
2017 Gestion des biens immobiliers 15 85 41
2017 Gestion de l'information 17 83 62
2017 Technologie de l'information 10 90 378
2017 Politiques 13 87 263
2017 Gestion de projets 12 88 164
2017 Autres services au public 19 81 250
2017 Aucune de ces réponses 13 87 798
2014 Service à la clientèle 11 89 193
2014 Régulateurs fédéraux 12 88 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 3076
2014 Communications ou affaires publiques 8 92 117
2014 Sécurité 14 86 990
2014 Sciences et technologie 6 94 161
2014 Services juridiques 9 91 65
2014 Administration et opérations 9 91 1222
2014 Ressources humaines 8 92 477
2014 Gestion financière 6 94 236
2014 Gestion des biens immobiliers 12 88 66
2014 Gestion de l'information 7 93 88
2014 Technologie de l'information 8 92 541
2014 Autres services au public 17 83 404
2014 Aucune de ces réponses 14 86 1157

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 22
2017 Régulateurs fédéraux 29 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 376
2017 Sécurité 37 106
2017 Administration et opérations 51 100
2017 Ressources humaines 48 35
2017 Technologie de l'information 36 38
2017 Politiques 41 34
2017 Gestion de projets 30 20
2017 Autres services au public 58 47
2017 Aucune de ces réponses 39 108
2014 Service à la clientèle 30 20
2014 Régulateurs fédéraux 38 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 452
2014 Sécurité 37 139
2014 Administration et opérations 32 109
2014 Ressources humaines 36 36
2014 Technologie de l'information 37 41
2014 Autres services au public 28 65
2014 Aucune de ces réponses 37 154

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 77 22
2017 Régulateurs fédéraux 95 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 376
2017 Sécurité 81 106
2017 Administration et opérations 80 100
2017 Ressources humaines 85 35
2017 Gestion de l'information 72 11
2017 Technologie de l'information 76 38
2017 Politiques 79 34
2017 Gestion de projets 90 20
2017 Autres services au public 87 47
2017 Aucune de ces réponses 86 108
2014 Service à la clientèle 71 20
2014 Régulateurs fédéraux 95 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 452
2014 Sécurité 83 139
2014 Administration et opérations 84 109
2014 Ressources humaines 81 36
2014 Gestion financière 84 13
2014 Technologie de l'information 76 41
2014 Autres services au public 85 65
2014 Aucune de ces réponses 86 154

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 376
2017 Ressources humaines 0 35
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 13 38
2017 Politiques 0 34
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Aucune de ces réponses 7 108
2014 Régulateurs fédéraux 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 452
2014 Administration et opérations 0 109
2014 Technologie de l'information 12 41
2014 Autres services au public 0 65
2014 Aucune de ces réponses 4 154

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 376
2017 Sécurité 5 106
2017 Administration et opérations 0 100
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Politiques 0 34
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Autres services au public 0 47
2014 Régulateurs fédéraux 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 452
2014 Sécurité 6 139
2014 Technologie de l'information 0 41

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 0 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 376
2017 Administration et opérations 5 100
2017 Ressources humaines 14 35
2017 Politiques 0 34
2017 Autres services au public 0 47
2017 Aucune de ces réponses 7 108
2014 Régulateurs fédéraux 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 452
2014 Sécurité 7 139
2014 Gestion financière 0 13
2014 Autres services au public 11 65
2014 Aucune de ces réponses 5 154

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 376
2017 Sécurité 28 106
2017 Administration et opérations 6 100
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 0 38
2017 Autres services au public 21 47
2017 Aucune de ces réponses 13 108
2014 Service à la clientèle 26 20
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 452
2014 Sécurité 14 139
2014 Administration et opérations 6 109
2014 Autres services au public 29 65
2014 Aucune de ces réponses 11 154

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 376
2017 Sécurité 6 106
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 452
2014 Sécurité 5 139
2014 Administration et opérations 13 109
2014 Gestion financière 0 13
2014 Autres services au public 15 65
2014 Aucune de ces réponses 10 154

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 377
2017 Sécurité 28 107
2017 Administration et opérations 20 100
2017 Technologie de l'information 21 38
2017 Politiques 15 34
2017 Gestion de projets 26 20
2017 Autres services au public 27 47
2017 Aucune de ces réponses 16 108
2014 Régulateurs fédéraux 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 452
2014 Sécurité 14 139
2014 Administration et opérations 17 109
2014 Technologie de l'information 17 41
2014 Autres services au public 17 65
2014 Aucune de ces réponses 15 154

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 377
2017 Sécurité 20 107
2017 Administration et opérations 22 100
2017 Ressources humaines 14 35
2017 Technologie de l'information 25 38
2017 Politiques 15 34
2017 Autres services au public 17 47
2017 Aucune de ces réponses 10 108
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 452
2014 Sécurité 17 139
2014 Administration et opérations 14 109
2014 Technologie de l'information 17 41
2014 Autres services au public 12 65
2014 Aucune de ces réponses 12 154

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 377
2017 Sécurité 18 107
2017 Administration et opérations 10 100
2017 Ressources humaines 15 35
2017 Autres services au public 13 47
2017 Aucune de ces réponses 9 108
2014 Régulateurs fédéraux 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 452
2014 Sécurité 9 139
2014 Administration et opérations 11 109
2014 Autres services au public 9 65
2014 Aucune de ces réponses 10 154

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 0 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 377
2017 Sécurité 8 107
2017 Administration et opérations 8 100
2017 Ressources humaines 0 35
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Politiques 0 34
2017 Gestion de projets 26 20
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 452
2014 Sécurité 4 139
2014 Aucune de ces réponses 5 154

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 22
2017 Régulateurs fédéraux 24 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 377
2017 Sécurité 17 107
2017 Administration et opérations 24 100
2017 Ressources humaines 29 35
2017 Technologie de l'information 20 38
2017 Politiques 27 34
2017 Autres services au public 20 47
2017 Aucune de ces réponses 20 108
2014 Service à la clientèle 30 20
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 452
2014 Sécurité 21 139
2014 Administration et opérations 27 109
2014 Ressources humaines 30 36
2014 Technologie de l'information 22 41
2014 Autres services au public 28 65
2014 Aucune de ces réponses 23 154

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 377
2017 Sécurité 35 107
2017 Administration et opérations 24 100
2017 Ressources humaines 25 35
2017 Technologie de l'information 30 38
2017 Politiques 38 34
2017 Gestion de projets 24 20
2017 Autres services au public 34 47
2017 Aucune de ces réponses 32 108
2014 Régulateurs fédéraux 38 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 452
2014 Sécurité 22 139
2014 Administration et opérations 21 109
2014 Ressources humaines 29 36
2014 Technologie de l'information 27 41
2014 Autres services au public 29 65
2014 Aucune de ces réponses 26 154

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 377
2017 Ressources humaines 0 35
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 0 38
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Autres services au public 17 47
2017 Aucune de ces réponses 5 108
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 452
2014 Sécurité 6 139
2014 Administration et opérations 6 109
2014 Gestion financière 0 13
2014 Aucune de ces réponses 3 154

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 377
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 0 38
2017 Politiques 0 34
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Aucune de ces réponses 0 108

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 377
2017 Sécurité 14 107
2017 Administration et opérations 11 100
2017 Politiques 16 34
2017 Aucune de ces réponses 10 108
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 452
2014 Sécurité 11 139
2014 Administration et opérations 10 109
2014 Autres services au public 12 65
2014 Aucune de ces réponses 10 154

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 22
2017 Régulateurs fédéraux 35 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 377
2017 Sécurité 24 107
2017 Administration et opérations 18 100
2017 Ressources humaines 18 35
2017 Technologie de l'information 21 38
2017 Politiques 24 34
2017 Gestion de projets 25 20
2017 Autres services au public 23 47
2017 Aucune de ces réponses 22 108
2014 Service à la clientèle 25 20
2014 Régulateurs fédéraux 24 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 452
2014 Sécurité 26 139
2014 Administration et opérations 23 109
2014 Ressources humaines 18 36
2014 Technologie de l'information 12 41
2014 Autres services au public 29 65
2014 Aucune de ces réponses 25 154

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 0 20
2017 Administration et opérations 0 100
2017 Ressources humaines 0 35
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 0 38
2017 Politiques 0 34
2017 Gestion de projets 0 20

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 377
2017 Sécurité 20 107
2017 Administration et opérations 21 100
2017 Ressources humaines 23 35
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 13 38
2017 Politiques 28 34
2017 Autres services au public 13 47
2017 Aucune de ces réponses 17 108
2014 Régulateurs fédéraux 24 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 452
2014 Sécurité 15 139
2014 Administration et opérations 24 109
2014 Technologie de l'information 12 41
2014 Autres services au public 20 65
2014 Aucune de ces réponses 22 154

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 0 20
2017 Sécurité 0 107
2017 Administration et opérations 0 100
2017 Ressources humaines 0 35
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 0 38
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Autres services au public 0 47
2017 Aucune de ces réponses 0 108
2014 Service à la clientèle 0 20
2014 Régulateurs fédéraux 0 21
2014 Administration et opérations 0 109
2014 Ressources humaines 0 36
2014 Gestion financière 0 13
2014 Technologie de l'information 0 41

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 22
2017 Régulateurs fédéraux 25 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 377
2017 Sécurité 17 107
2017 Administration et opérations 16 100
2017 Ressources humaines 33 35
2017 Technologie de l'information 26 38
2017 Gestion de projets 25 20
2017 Autres services au public 15 47
2017 Aucune de ces réponses 19 108
2014 Service à la clientèle 54 20
2014 Régulateurs fédéraux 33 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 452
2014 Sécurité 23 139
2014 Administration et opérations 31 109
2014 Ressources humaines 31 36
2014 Technologie de l'information 29 41
2014 Autres services au public 21 65
2014 Aucune de ces réponses 25 154

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 378
2017 Sécurité 26 107
2017 Administration et opérations 37 100
2017 Ressources humaines 28 36
2017 Technologie de l'information 27 38
2017 Politiques 31 34
2017 Gestion de projets 31 19
2017 Autres services au public 34 47
2017 Aucune de ces réponses 31 107
2014 Service à la clientèle 40 20
2014 Régulateurs fédéraux 29 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 452
2014 Sécurité 26 139
2014 Administration et opérations 30 109
2014 Ressources humaines 16 36
2014 Technologie de l'information 32 41
2014 Autres services au public 28 65
2014 Aucune de ces réponses 27 154

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 378
2017 Sécurité 14 107
2017 Administration et opérations 17 100
2017 Ressources humaines 18 36
2017 Technologie de l'information 12 38
2017 Politiques 18 34
2017 Autres services au public 11 47
2017 Aucune de ces réponses 14 107
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 452
2014 Sécurité 10 139
2014 Administration et opérations 16 109
2014 Ressources humaines 14 36
2014 Autres services au public 19 65
2014 Aucune de ces réponses 14 154

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 378
2017 Administration et opérations 5 100
2017 Aucune de ces réponses 8 107
2014 Service à la clientèle 0 20
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 452
2014 Sécurité 5 139
2014 Administration et opérations 5 109
2014 Gestion financière 0 13
2014 Aucune de ces réponses 6 154

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 378
2017 Sécurité 16 107
2017 Administration et opérations 21 100
2017 Ressources humaines 18 36
2017 Politiques 21 34
2017 Autres services au public 30 47
2017 Aucune de ces réponses 23 107
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 452
2014 Sécurité 19 139
2014 Administration et opérations 24 109
2014 Autres services au public 34 65
2014 Aucune de ces réponses 24 154

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 378
2017 Administration et opérations 8 100
2017 Ressources humaines 0 36
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Aucune de ces réponses 5 107
2014 Service à la clientèle 0 20
2014 Régulateurs fédéraux 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 452
2014 Administration et opérations 8 109
2014 Gestion financière 0 13
2014 Technologie de l'information 0 41
2014 Autres services au public 12 65
2014 Aucune de ces réponses 8 154

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 378
2017 Sécurité 10 107
2017 Administration et opérations 6 100
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Autres services au public 13 47
2017 Aucune de ces réponses 7 107
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 452
2014 Sécurité 10 139
2014 Administration et opérations 12 109
2014 Gestion financière 0 13
2014 Technologie de l'information 0 41
2014 Autres services au public 20 65
2014 Aucune de ces réponses 12 154

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 378
2017 Sécurité 8 107
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Aucune de ces réponses 5 107
2014 Service à la clientèle 30 20
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 452
2014 Sécurité 7 139
2014 Administration et opérations 12 109
2014 Autres services au public 11 65
2014 Aucune de ces réponses 8 154

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 378
2017 Sécurité 7 107
2017 Administration et opérations 7 100
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Autres services au public 0 47
2017 Aucune de ces réponses 12 107
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 452
2014 Sécurité 9 139
2014 Administration et opérations 11 109
2014 Ressources humaines 17 36
2014 Gestion financière 0 13
2014 Autres services au public 14 65
2014 Aucune de ces réponses 15 154

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 22
2017 Régulateurs fédéraux 50 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 378
2017 Sécurité 56 107
2017 Administration et opérations 47 100
2017 Ressources humaines 54 36
2017 Gestion de l'information 66 11
2017 Technologie de l'information 57 38
2017 Politiques 54 34
2017 Gestion de projets 58 19
2017 Autres services au public 53 47
2017 Aucune de ces réponses 42 107
2014 Service à la clientèle 35 20
2014 Régulateurs fédéraux 62 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 452
2014 Sécurité 53 139
2014 Administration et opérations 50 109
2014 Ressources humaines 50 36
2014 Gestion financière 52 13
2014 Technologie de l'information 56 41
2014 Autres services au public 37 65
2014 Aucune de ces réponses 45 154

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 326
2017 Sécurité 5 96
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 0 37
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Aucune de ces réponses 8 100
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 388
2014 Sécurité 5 126
2014 Administration et opérations 7 96
2014 Aucune de ces réponses 6 136

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 326
2017 Sécurité 8 96
2017 Administration et opérations 12 94
2017 Technologie de l'information 18 37
2017 Politiques 20 32
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Aucune de ces réponses 8 100
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 388
2014 Sécurité 5 126
2014 Technologie de l'information 12 41
2014 Aucune de ces réponses 8 136

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 326
2017 Sécurité 5 96
2017 Ressources humaines 0 32
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Autres services au public 0 41
2017 Aucune de ces réponses 5 100
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 388
2014 Administration et opérations 5 96
2014 Ressources humaines 0 35
2014 Gestion financière 0 13

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 326
2017 Ressources humaines 0 32
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Autres services au public 0 41
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 388
2014 Gestion financière 0 13

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Ressources humaines 0 32
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Autres services au public 0 41
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Autres services au public 0 52

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 326
2017 Administration et opérations 6 94
2017 Aucune de ces réponses 5 100
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 388
2014 Administration et opérations 8 96
2014 Aucune de ces réponses 5 136

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 326
2017 Sécurité 0 96
2017 Administration et opérations 8 94
2017 Ressources humaines 18 32
2017 Aucune de ces réponses 6 100
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 388
2014 Administration et opérations 12 96
2014 Aucune de ces réponses 9 136

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 326
2017 Sécurité 13 96
2017 Administration et opérations 11 94
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Aucune de ces réponses 11 100
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 388
2014 Sécurité 8 126
2014 Administration et opérations 11 96
2014 Aucune de ces réponses 7 136

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 326
2017 Administration et opérations 5 94
2017 Ressources humaines 16 32
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 13 37
2017 Gestion de projets 0 20
2017 Aucune de ces réponses 11 100
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 388
2014 Sécurité 12 126
2014 Administration et opérations 11 96
2014 Autres services au public 10 52
2014 Aucune de ces réponses 8 136

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 17
2017 Régulateurs fédéraux 32 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 326
2017 Sécurité 25 96
2017 Administration et opérations 19 94
2017 Ressources humaines 20 32
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 16 37
2017 Politiques 24 32
2017 Gestion de projets 35 20
2017 Autres services au public 24 41
2017 Aucune de ces réponses 18 100
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 388
2014 Sécurité 25 126
2014 Administration et opérations 23 96
2014 Ressources humaines 25 35
2014 Technologie de l'information 32 41
2014 Autres services au public 17 52
2014 Aucune de ces réponses 30 136

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 326
2017 Sécurité 6 96
2017 Administration et opérations 10 94
2017 Ressources humaines 15 32
2017 Politiques 14 32
2017 Aucune de ces réponses 7 100
2014 Service à la clientèle 0 19
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 388
2014 Sécurité 9 126
2014 Administration et opérations 13 96
2014 Aucune de ces réponses 8 136

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 17
2017 Régulateurs fédéraux 52 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 326
2017 Sécurité 41 96
2017 Administration et opérations 42 94
2017 Ressources humaines 40 32
2017 Technologie de l'information 34 37
2017 Politiques 49 32
2017 Gestion de projets 59 20
2017 Autres services au public 56 41
2017 Aucune de ces réponses 31 100
2014 Régulateurs fédéraux 33 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 388
2014 Sécurité 47 126
2014 Administration et opérations 51 96
2014 Ressources humaines 58 35
2014 Gestion financière 61 13
2014 Technologie de l'information 49 41
2014 Autres services au public 31 52
2014 Aucune de ces réponses 43 136

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 326
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Politiques 0 32
2017 Gestion de projets 0 20
2014 Service à la clientèle 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Ressources humaines 0 35
2014 Gestion financière 0 13

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 17
2017 Régulateurs fédéraux 63 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 326
2017 Sécurité 65 96
2017 Administration et opérations 63 94
2017 Ressources humaines 66 32
2017 Gestion de l'information 70 11
2017 Technologie de l'information 72 37
2017 Politiques 51 32
2017 Gestion de projets 65 20
2017 Autres services au public 73 41
2017 Aucune de ces réponses 58 100
2014 Service à la clientèle 48 19
2014 Régulateurs fédéraux 72 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 388
2014 Sécurité 68 126
2014 Administration et opérations 68 96
2014 Ressources humaines 70 35
2014 Gestion financière 76 13
2014 Technologie de l'information 83 41
2014 Autres services au public 67 52
2014 Aucune de ces réponses 67 136

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 326
2017 Administration et opérations 0 94
2017 Ressources humaines 0 32
2017 Gestion de l'information 0 11
2017 Technologie de l'information 0 37
2017 Autres services au public 0 41
2017 Aucune de ces réponses 0 100

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 326
2017 Sécurité 15 96
2017 Administration et opérations 10 94
2017 Ressources humaines 15 32
2017 Aucune de ces réponses 17 100
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 388
2014 Sécurité 14 126
2014 Administration et opérations 15 96
2014 Ressources humaines 19 35
2014 Gestion financière 0 13
2014 Autres services au public 17 52
2014 Aucune de ces réponses 15 136

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 100 0 22
2017 Régulateurs fédéraux 100 0 20
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 99 1 377
2017 Sécurité 98 2 107
2017 Administration et opérations 97 3 100
2017 Ressources humaines 85 15 36
2017 Gestion de l'information 80 20 11
2017 Technologie de l'information 98 2 38
2017 Politiques 98 2 34
2017 Gestion de projets 100 0 20
2017 Autres services au public 100 0 46
2017 Aucune de ces réponses 99 1 107

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 22 23 5 10 25 8 44 21 155
2017 Régulateurs fédéraux 13 14 31 6 14 14 9 34 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 26 8 13 22 5 36 28 2150
2017 Communications ou affaires publiques 8 18 23 0 3 43 6 50 6 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 16 27 2 0 30 6 55 3 47
2017 Sécurité 12 19 27 6 10 20 6 41 22 775
2017 Sciences et technologie 11 14 30 2 5 33 5 40 11 121
2017 Services juridiques 10 24 19 6 0 30 11 57 11 47
2017 Administration et opérations 16 20 25 5 6 24 6 50 16 944
2017 Ressources humaines 14 20 24 4 2 28 7 53 10 432
2017 Gestion financière 17 13 22 5 1 34 8 52 10 154
2017 Approvisionnement 9 17 23 0 0 49 3 53 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 13 12 26 7 10 19 13 36 25 41
2017 Gestion du matériel 13 30 21 0 4 28 4 63 6 24
2017 Gestion de l'information 11 18 29 6 4 20 10 42 15 62
2017 Technologie de l'information 14 13 29 4 4 28 8 42 13 380
2017 Vérification interne 16 30 8 0 6 31 8 76 11 25
2017 Évaluation 17 8 17 0 14 31 12 45 25 14
2017 Sciences des données 31 15 21 2 0 24 7 66 3 29
2017 Politiques 10 16 26 4 7 32 6 41 17 264
2017 Gestion de projets 11 14 31 6 7 28 4 36 19 164
2017 Autres services au public 10 17 20 6 14 25 7 40 30 249
2017 Aucune de ces réponses 12 17 26 6 11 23 5 40 23 801
2014 Service à la clientèle 11 22 26 7 4 24 6 47 16 193
2014 Régulateurs fédéraux 15 21 23 5 7 23 6 51 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 18 26 7 10 24 5 39 25 3078
2014 Communications ou affaires publiques 11 16 20 0 5 39 9 51 10 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 10 16 0 6 33 20 52 14 49
2014 Sécurité 12 17 28 8 8 23 4 40 21 993
2014 Sciences et technologie 15 15 22 2 1 30 14 55 6 160
2014 Services juridiques 15 12 27 3 9 34 0 41 19 65
2014 Administration et opérations 16 18 22 3 5 28 8 54 12 1223
2014 Ressources humaines 14 15 22 6 2 31 9 49 14 479
2014 Gestion financière 9 15 22 3 2 38 11 47 10 235
2014 Approvisionnement 13 5 27 3 5 31 15 34 15 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 20 30 3 3 31 3 46 8 67
2014 Gestion du matériel 14 17 29 8 3 24 5 43 16 37
2014 Gestion de l'information 15 15 22 5 2 35 7 50 12 88
2014 Technologie de l'information 12 13 26 2 4 35 7 45 10 542
2014 Vérification interne 10 14 18 3 0 49 6 53 8 30
2014 Évaluation 0 13 31 0 3 43 10 28 7 36
2014 Autres services au public 11 16 25 7 12 25 5 39 26 405
2014 Aucune de ces réponses 11 13 28 6 8 29 6 37 20 1159

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 28 26 4 9 18 3 50 16 155
2017 Régulateurs fédéraux 16 23 29 7 13 7 5 45 23 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 23 10 12 10 2 49 25 2147
2017 Communications ou affaires publiques 20 28 27 0 3 21 1 61 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 33 17 2 0 23 0 75 3 47
2017 Sécurité 17 29 24 9 9 10 2 52 21 773
2017 Sciences et technologie 15 29 27 4 5 19 1 55 11 122
2017 Services juridiques 19 34 15 7 2 20 4 69 12 46
2017 Administration et opérations 24 31 22 6 6 9 2 62 13 941
2017 Ressources humaines 24 35 20 4 3 12 1 68 8 429
2017 Gestion financière 30 24 24 3 3 15 3 65 6 154
2017 Approvisionnement 33 24 28 0 0 11 3 67 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 23 12 31 5 10 15 5 43 18 41
2017 Gestion du matériel 17 46 25 0 0 12 0 72 0 24
2017 Gestion de l'information 23 22 22 10 5 15 3 55 19 62
2017 Technologie de l'information 23 24 26 4 5 17 2 57 11 378
2017 Vérification interne 36 37 12 0 6 4 4 80 7 25
2017 Évaluation 17 23 15 14 13 12 6 48 33 14
2017 Sciences des données 32 23 35 2 0 7 0 60 2 29
2017 Politiques 17 32 23 6 7 14 1 57 15 262
2017 Gestion de projets 14 25 29 8 5 17 1 48 17 164
2017 Autres services au public 15 24 24 8 13 13 4 46 25 248
2017 Aucune de ces réponses 19 26 24 6 11 12 2 52 20 800
2014 Service à la clientèle 18 31 24 7 4 15 1 58 13 192
2014 Régulateurs fédéraux 20 27 24 7 8 13 1 56 17 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 25 8 10 13 1 50 21 3074
2014 Communications ou affaires publiques 22 27 21 4 3 23 0 64 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 29 14 6 4 18 4 69 14 49
2014 Sécurité 19 28 23 8 8 11 2 55 18 991
2014 Sciences et technologie 23 28 24 4 1 16 5 64 7 161
2014 Services juridiques 21 34 22 4 6 12 0 63 12 65
2014 Administration et opérations 24 27 20 4 5 17 2 64 10 1220
2014 Ressources humaines 23 27 21 7 3 17 2 61 12 480
2014 Gestion financière 20 28 22 3 3 21 4 64 7 236
2014 Approvisionnement 23 13 28 5 6 25 0 49 15 37
2014 Gestion des biens immobiliers 16 27 25 7 6 18 0 53 16 67
2014 Gestion du matériel 25 30 21 8 6 11 0 61 16 37
2014 Gestion de l'information 23 27 20 6 5 16 3 63 13 88
2014 Technologie de l'information 21 26 22 4 4 22 1 61 10 543
2014 Vérification interne 21 14 25 3 3 30 3 52 10 30
2014 Évaluation 6 34 31 2 3 23 0 52 8 36
2014 Autres services au public 16 23 23 10 10 16 1 48 24 406
2014 Aucune de ces réponses 16 22 24 7 8 20 2 49 20 1158

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 76 153
2017 Régulateurs fédéraux 33 67 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 73 2145
2017 Communications ou affaires publiques 16 84 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 69 47
2017 Sécurité 22 78 774
2017 Sciences et technologie 12 88 122
2017 Services juridiques 19 81 47
2017 Administration et opérations 19 81 943
2017 Ressources humaines 16 84 430
2017 Gestion financière 16 84 154
2017 Approvisionnement 24 76 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 74 41
2017 Gestion du matériel 22 78 24
2017 Gestion de l'information 25 75 62
2017 Technologie de l'information 18 82 379
2017 Sciences des données 29 71 29
2017 Politiques 19 81 264
2017 Gestion de projets 19 81 163
2017 Autres services au public 34 66 250
2017 Aucune de ces réponses 24 76 799
2014 Service à la clientèle 21 79 193
2014 Régulateurs fédéraux 27 73 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 77 3071
2014 Communications ou affaires publiques 17 83 117
2014 Sécurité 18 82 990
2014 Sciences et technologie 13 87 161
2014 Services juridiques 14 86 65
2014 Administration et opérations 14 86 1220
2014 Ressources humaines 11 89 479
2014 Gestion financière 12 88 235
2014 Gestion des biens immobiliers 15 85 66
2014 Gestion du matériel 24 76 37
2014 Gestion de l'information 17 83 88
2014 Technologie de l'information 13 87 541
2014 Autres services au public 28 72 407
2014 Aucune de ces réponses 18 82 1156

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 76 24 37
2017 Régulateurs fédéraux 60 40 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 24 570
2017 Communications ou affaires publiques 82 18 11
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 43 14
2017 Sécurité 77 23 172
2017 Sciences et technologie 93 7 13
2017 Administration et opérations 79 21 178
2017 Ressources humaines 80 20 70
2017 Gestion financière 56 44 25
2017 Gestion des biens immobiliers 68 32 10
2017 Gestion de l'information 75 25 16
2017 Technologie de l'information 81 19 70
2017 Politiques 72 28 50
2017 Gestion de projets 78 22 31
2017 Autres services au public 75 25 85
2017 Aucune de ces réponses 78 22 187
2014 Service à la clientèle 64 36 39
2014 Régulateurs fédéraux 92 8 49
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 24 689
2014 Communications ou affaires publiques 65 35 19
2014 Sécurité 77 23 177
2014 Sciences et technologie 64 36 20
2014 Administration et opérations 76 24 170
2014 Ressources humaines 77 23 53
2014 Gestion financière 77 23 27
2014 Gestion des biens immobiliers 90 10 10
2014 Gestion de l'information 80 20 15
2014 Technologie de l'information 73 27 70
2014 Autres services au public 76 24 110
2014 Aucune de ces réponses 73 27 200

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 46 4 15 7 4 0 74 23 28
2017 Régulateurs fédéraux 26 51 5 9 9 0 0 77 18 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 37 7 11 8 1 0 74 19 432
2017 Sécurité 29 40 9 11 10 0 1 70 21 132
2017 Sciences et technologie 46 37 10 6 0 0 0 84 6 12
2017 Administration et opérations 43 35 5 15 2 0 0 78 17 141
2017 Ressources humaines 46 32 3 11 8 2 0 78 19 55
2017 Gestion financière 74 19 0 0 7 0 0 93 7 14
2017 Gestion de l'information 60 24 0 9 7 0 0 84 16 12
2017 Technologie de l'information 38 44 6 9 2 2 0 84 10 57
2017 Politiques 45 41 2 8 5 0 0 85 13 36
2017 Gestion de projets 47 31 9 13 0 0 0 79 13 24
2017 Autres services au public 45 24 9 8 13 2 0 70 21 64
2017 Aucune de ces réponses 42 32 8 9 8 1 0 75 18 145
2014 Service à la clientèle 40 41 16 0 0 0 3 83 0 25
2014 Régulateurs fédéraux 43 33 9 11 4 0 0 75 16 45
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 35 5 13 9 0 1 72 23 524
2014 Communications ou affaires publiques 37 35 7 14 0 7 0 77 15 13
2014 Sécurité 35 37 7 12 8 1 0 73 21 136
2014 Sciences et technologie 54 39 7 0 0 0 0 93 0 13
2014 Administration et opérations 46 31 6 9 8 0 1 77 16 130
2014 Ressources humaines 52 35 6 2 5 0 0 87 8 41
2014 Gestion financière 35 48 13 0 0 0 4 87 0 21
2014 Gestion de l'information 50 25 0 8 9 8 0 81 19 12
2014 Technologie de l'information 57 35 4 3 0 0 0 92 3 51
2014 Autres services au public 43 31 11 8 6 0 0 75 14 83
2014 Aucune de ces réponses 38 35 8 12 8 0 0 72 19 146

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 44 19 8 3 4 3 67 12 155
2017 Régulateurs fédéraux 27 53 5 8 1 2 4 85 10 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 53 9 6 2 1 2 83 8 2151
2017 Communications ou affaires publiques 24 46 9 4 7 2 9 78 13 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 38 17 4 2 0 2 76 6 47
2017 Sécurité 26 49 10 6 3 2 3 80 10 776
2017 Sciences et technologie 23 54 15 4 0 1 3 80 4 122
2017 Services juridiques 23 39 17 9 2 5 6 69 12 47
2017 Administration et opérations 29 47 9 6 3 1 4 81 9 943
2017 Ressources humaines 35 34 7 3 1 2 18 86 5 432
2017 Gestion financière 37 46 7 3 2 2 3 88 5 154
2017 Approvisionnement 22 42 26 0 0 0 9 71 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 34 55 5 0 4 0 4 91 4 41
2017 Gestion du matériel 20 41 34 0 0 4 0 64 0 24
2017 Gestion de l'information 28 45 5 10 6 4 3 77 17 62
2017 Technologie de l'information 27 52 11 5 1 2 3 82 6 380
2017 Vérification interne 29 49 0 4 0 4 15 95 5 25
2017 Évaluation 21 36 6 14 11 0 12 65 28 14
2017 Sciences des données 23 48 14 11 0 0 5 74 11 29
2017 Politiques 30 51 8 4 2 1 4 86 6 263
2017 Gestion de projets 28 55 10 2 4 0 1 83 6 164
2017 Autres services au public 20 55 8 9 3 3 2 79 12 250
2017 Aucune de ces réponses 27 48 12 5 2 3 3 80 8 800
2014 Service à la clientèle 14 54 15 8 4 3 3 72 12 193
2014 Régulateurs fédéraux 35 47 5 7 2 1 3 86 9 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 55 8 5 2 1 1 85 7 3078
2014 Communications ou affaires publiques 22 49 8 8 5 4 4 77 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 47 6 2 2 8 3 88 5 49
2014 Sécurité 24 51 12 7 2 1 2 78 10 993
2014 Sciences et technologie 25 55 12 4 2 1 1 82 6 161
2014 Services juridiques 25 46 10 9 6 2 3 74 15 65
2014 Administration et opérations 28 49 9 5 2 2 4 83 8 1223
2014 Ressources humaines 33 40 8 3 1 0 15 85 5 477
2014 Gestion financière 26 53 8 5 1 2 5 84 7 236
2014 Approvisionnement 23 55 11 5 0 0 5 83 6 38
2014 Gestion des biens immobiliers 32 51 6 6 0 0 5 87 6 67
2014 Gestion du matériel 21 46 16 8 2 6 0 71 11 37
2014 Gestion de l'information 19 61 9 5 5 0 2 81 10 88
2014 Technologie de l'information 27 52 13 4 1 1 1 82 5 544
2014 Vérification interne 13 58 11 3 0 3 12 84 3 30
2014 Évaluation 35 36 12 11 0 3 2 76 11 36
2014 Autres services au public 27 49 11 7 3 1 3 79 10 407
2014 Aucune de ces réponses 25 53 11 5 2 1 2 81 7 1159

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 20 28 9 13 18 5 34 29 155
2017 Régulateurs fédéraux 10 26 18 18 19 4 5 39 41 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 21 20 22 9 2 30 47 2150
2017 Communications ou affaires publiques 3 26 16 6 5 34 10 52 20 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 17 26 9 7 16 10 43 21 47
2017 Sécurité 6 22 22 18 18 9 4 33 42 775
2017 Sciences et technologie 8 17 37 6 5 20 7 34 15 122
2017 Services juridiques 7 22 13 15 9 22 13 44 36 47
2017 Administration et opérations 10 24 25 13 9 14 6 42 27 943
2017 Ressources humaines 9 23 19 7 6 16 19 49 21 432
2017 Gestion financière 9 19 29 8 4 23 10 40 17 154
2017 Approvisionnement 11 10 36 6 3 28 6 32 13 34
2017 Gestion des biens immobiliers 5 16 29 12 10 17 11 30 30 41
2017 Gestion du matériel 8 30 25 8 13 12 4 45 25 24
2017 Gestion de l'information 6 17 23 16 6 24 8 34 32 62
2017 Technologie de l'information 10 20 26 9 9 19 7 40 25 380
2017 Vérification interne 12 22 12 5 10 32 8 56 24 25
2017 Évaluation 0 14 17 15 0 36 18 30 33 14
2017 Sciences des données 10 7 28 14 15 13 13 23 39 29
2017 Politiques 5 20 26 10 11 22 5 35 30 264
2017 Gestion de projets 4 13 29 17 9 25 2 24 36 164
2017 Autres services au public 7 22 22 19 17 10 3 33 41 250
2017 Aucune de ces réponses 8 24 21 14 15 12 6 38 36 797
2014 Service à la clientèle 8 20 28 13 10 15 7 35 29 193
2014 Régulateurs fédéraux 14 25 22 18 9 6 6 44 30 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 26 23 17 16 8 3 37 37 3077
2014 Communications ou affaires publiques 2 16 22 9 8 31 11 32 29 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 12 23 4 2 38 12 42 13 49
2014 Sécurité 7 26 24 16 14 8 5 38 34 992
2014 Sciences et technologie 8 19 27 7 4 24 10 41 17 161
2014 Services juridiques 9 20 27 11 11 11 11 38 28 65
2014 Administration et opérations 10 22 25 10 9 16 9 42 24 1223
2014 Ressources humaines 8 18 22 8 5 17 22 42 22 479
2014 Gestion financière 6 24 21 5 5 27 12 50 15 236
2014 Approvisionnement 8 16 32 5 10 15 13 33 22 38
2014 Gestion des biens immobiliers 8 20 25 8 3 32 5 43 17 67
2014 Gestion du matériel 8 16 32 11 8 14 11 32 25 37
2014 Gestion de l'information 5 22 24 12 9 21 7 38 29 88
2014 Technologie de l'information 8 18 28 6 6 24 9 40 18 542
2014 Vérification interne 10 19 17 3 7 34 9 52 19 30
2014 Évaluation 5 10 29 11 6 29 10 24 28 36
2014 Autres services au public 9 29 17 15 15 11 5 44 36 406
2014 Aucune de ces réponses 7 24 24 14 11 15 5 38 32 1159

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 37 23 4 4 5 2 67 9 155
2017 Régulateurs fédéraux 29 28 15 11 9 5 3 62 22 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 36 16 10 8 5 2 63 19 2149
2017 Communications ou affaires publiques 23 38 10 6 0 13 10 80 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 37 8 2 7 6 2 81 10 47
2017 Sécurité 25 37 13 10 7 5 4 68 18 775
2017 Sciences et technologie 40 29 16 4 2 6 4 76 6 122
2017 Services juridiques 33 32 9 9 0 8 9 79 10 47
2017 Administration et opérations 34 34 13 4 3 7 4 77 8 944
2017 Ressources humaines 40 26 9 2 1 5 17 84 5 431
2017 Gestion financière 39 32 15 2 1 9 3 80 3 154
2017 Approvisionnement 39 27 11 0 0 14 9 86 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 32 24 24 9 0 7 4 62 10 41
2017 Gestion du matériel 25 42 16 0 4 12 0 77 5 24
2017 Gestion de l'information 34 31 13 1 2 14 5 80 4 62
2017 Technologie de l'information 36 36 12 3 3 8 3 80 6 380
2017 Vérification interne 48 29 0 0 4 4 15 95 5 25
2017 Évaluation 14 48 0 0 0 26 12 100 0 14
2017 Sciences des données 43 35 4 10 0 5 5 85 11 29
2017 Politiques 31 33 14 6 4 8 4 72 11 264
2017 Gestion de projets 36 37 12 5 2 8 2 80 7 164
2017 Autres services au public 25 35 14 10 7 7 2 66 19 250
2017 Aucune de ces réponses 26 34 14 9 6 7 4 67 17 801
2014 Service à la clientèle 23 38 15 5 7 9 2 69 14 193
2014 Régulateurs fédéraux 33 34 12 10 4 5 4 73 15 182
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 40 15 9 6 4 2 69 16 3079
2014 Communications ou affaires publiques 38 27 9 7 0 14 4 80 9 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 27 10 2 0 14 4 85 2 49
2014 Sécurité 26 36 14 10 5 6 3 69 16 991
2014 Sciences et technologie 37 38 12 3 1 7 2 82 4 161
2014 Services juridiques 32 36 13 6 0 6 6 78 7 65
2014 Administration et opérations 34 34 12 4 3 9 4 79 7 1220
2014 Ressources humaines 41 28 11 3 0 4 13 84 4 479
2014 Gestion financière 35 37 13 3 1 7 6 81 5 236
2014 Approvisionnement 34 32 19 3 0 10 2 75 3 38
2014 Gestion des biens immobiliers 28 33 15 6 3 10 5 72 10 67
2014 Gestion du matériel 32 38 22 3 0 6 0 74 3 37
2014 Gestion de l'information 39 24 16 7 1 9 3 72 10 88
2014 Technologie de l'information 35 34 14 4 2 9 2 77 6 544
2014 Vérification interne 32 34 15 0 3 3 12 79 4 30
2014 Évaluation 19 41 14 11 2 8 5 69 15 36
2014 Autres services au public 28 35 14 9 5 6 3 69 15 407
2014 Aucune de ces réponses 27 37 15 6 4 9 3 72 11 1158

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 30 28 9 7 11 3 48 19 154
2017 Régulateurs fédéraux 18 17 23 12 19 7 2 39 35 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 26 18 15 20 7 2 42 38 2143
2017 Communications ou affaires publiques 17 36 13 3 2 21 9 76 6 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 34 8 9 2 11 0 78 13 47
2017 Sécurité 16 28 16 14 16 6 4 49 33 772
2017 Sciences et technologie 22 39 18 7 3 8 4 69 11 122
2017 Services juridiques 29 26 6 13 8 9 9 67 26 47
2017 Administration et opérations 22 33 18 8 5 9 4 64 15 938
2017 Ressources humaines 28 27 13 5 3 8 16 72 11 432
2017 Gestion financière 37 28 12 7 2 11 3 76 10 154
2017 Approvisionnement 39 24 16 0 0 12 9 80 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 21 15 22 14 2 23 4 48 22 41
2017 Gestion du matériel 12 55 8 4 4 17 0 80 10 24
2017 Gestion de l'information 16 28 22 9 2 19 3 57 14 62
2017 Technologie de l'information 23 31 18 7 4 13 3 65 14 380
2017 Vérification interne 46 21 4 2 4 8 15 87 8 25
2017 Évaluation 6 34 8 8 6 26 12 63 23 14
2017 Sciences des données 27 22 26 13 0 7 5 55 15 29
2017 Politiques 21 31 19 7 6 13 4 62 15 263
2017 Gestion de projets 21 29 23 7 4 14 2 60 13 164
2017 Autres services au public 14 27 20 9 18 10 2 47 31 250
2017 Aucune de ces réponses 15 27 18 11 14 11 4 50 29 800
2014 Service à la clientèle 14 36 21 6 8 13 2 59 16 192
2014 Régulateurs fédéraux 20 31 15 14 8 6 5 58 25 183
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 31 17 15 16 6 2 48 34 3078
2014 Communications ou affaires publiques 25 24 14 9 2 23 4 67 14 118
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 12 2 4 14 4 78 8 48
2014 Sécurité 17 28 19 13 13 8 3 50 29 991
2014 Sciences et technologie 25 37 19 3 1 12 2 73 5 160
2014 Services juridiques 23 34 15 7 8 6 7 65 17 65
2014 Administration et opérations 25 32 16 7 5 11 4 67 14 1223
2014 Ressources humaines 29 29 16 5 2 7 14 72 8 479
2014 Gestion financière 25 37 15 4 1 12 6 76 7 235
2014 Approvisionnement 25 24 29 3 0 14 5 61 3 38
2014 Gestion des biens immobiliers 23 32 16 6 3 15 5 69 11 67
2014 Gestion du matériel 21 38 25 6 0 11 0 66 6 37
2014 Gestion de l'information 28 18 22 12 2 15 3 56 17 88
2014 Technologie de l'information 27 30 18 4 3 15 2 69 9 544
2014 Vérification interne 27 26 15 7 7 10 9 65 17 30
2014 Évaluation 17 9 29 18 6 19 2 33 31 36
2014 Autres services au public 16 28 17 14 11 11 3 51 29 407
2014 Aucune de ces réponses 16 30 18 10 10 12 3 55 24 1158
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 32 14 6 7 0 0 73 13 155
2017 Régulateurs fédéraux 37 25 6 13 19 0 0 62 32 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 31 13 11 13 1 0 63 24 2148
2017 Communications ou affaires publiques 48 31 8 9 3 0 1 80 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 34 2 2 7 0 0 89 9 47
2017 Sécurité 32 32 12 10 11 1 1 65 22 776
2017 Sciences et technologie 58 28 6 4 2 1 1 87 6 122
2017 Services juridiques 37 36 13 11 2 2 0 74 13 46
2017 Administration et opérations 47 28 10 8 6 1 1 76 14 941
2017 Ressources humaines 55 27 7 7 4 0 0 82 11 431
2017 Gestion financière 42 35 13 5 4 0 0 77 9 154
2017 Approvisionnement 61 22 8 8 0 0 0 83 8 34
2017 Gestion des biens immobiliers 43 26 10 9 9 3 0 71 19 41
2017 Gestion du matériel 49 34 4 0 12 0 0 84 12 24
2017 Gestion de l'information 54 27 10 4 1 1 2 84 5 61
2017 Technologie de l'information 55 27 7 5 5 1 0 83 10 380
2017 Vérification interne 80 12 8 0 0 0 0 92 0 25
2017 Évaluation 40 29 14 0 17 0 0 69 17 14
2017 Sciences des données 83 15 0 0 2 0 0 98 2 29
2017 Politiques 43 33 8 7 9 0 0 76 16 261
2017 Gestion de projets 46 28 8 8 10 1 0 74 18 164
2017 Autres services au public 29 29 13 12 15 2 0 60 27 250
2017 Aucune de ces réponses 39 29 12 8 10 1 0 69 19 798

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 26 14 10 8 1 0 68 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 31 24 16 12 16 1 0 56 28 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 16 9 13 2 0 62 22 2149
2017 Communications ou affaires publiques 49 30 13 6 1 0 1 80 7 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 17 15 7 7 0 0 71 13 47
2017 Sécurité 33 30 15 8 12 1 0 65 20 773
2017 Sciences et technologie 54 26 8 7 3 1 1 82 10 122
2017 Services juridiques 41 24 24 2 2 4 3 70 4 46
2017 Administration et opérations 47 27 13 5 7 2 0 75 12 940
2017 Ressources humaines 59 23 8 4 5 0 0 83 9 430
2017 Gestion financière 47 29 13 5 6 0 0 76 11 154
2017 Approvisionnement 58 30 3 3 0 6 0 94 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 39 34 14 5 5 3 0 76 10 41
2017 Gestion du matériel 49 30 4 13 4 0 0 79 17 24
2017 Gestion de l'information 50 36 9 1 2 0 2 87 3 62
2017 Technologie de l'information 55 24 9 5 6 2 0 80 11 380
2017 Vérification interne 73 16 6 0 0 4 0 93 0 25
2017 Évaluation 34 17 26 6 17 0 0 51 23 14
2017 Sciences des données 78 16 4 2 0 0 0 94 2 29
2017 Politiques 45 25 14 6 9 1 0 71 15 262
2017 Gestion de projets 48 25 10 8 6 2 1 75 15 163
2017 Autres services au public 29 25 18 10 15 1 0 55 26 250
2017 Aucune de ces réponses 40 27 14 7 10 2 1 68 18 798

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 38 23 8 9 6 0 58 18 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 37 16 13 12 3 1 57 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 19 11 13 2 0 56 25 2149
2017 Communications ou affaires publiques 25 55 6 4 7 3 0 82 12 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 40 24 8 7 4 0 60 15 47
2017 Sécurité 16 40 17 14 10 2 1 57 25 772
2017 Sciences et technologie 22 37 21 10 7 4 0 61 17 121
2017 Services juridiques 20 39 16 9 15 2 0 60 24 47
2017 Administration et opérations 24 43 14 9 6 2 0 69 16 943
2017 Ressources humaines 27 45 14 7 4 3 0 74 12 429
2017 Gestion financière 24 36 23 10 3 4 0 62 14 154
2017 Approvisionnement 37 38 20 3 0 2 0 77 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 25 31 17 6 14 6 0 60 22 41
2017 Gestion du matériel 20 60 12 4 4 0 0 80 8 24
2017 Gestion de l'information 29 45 17 7 0 2 0 75 7 62
2017 Technologie de l'information 18 38 21 11 7 5 0 58 19 380
2017 Vérification interne 61 29 7 4 0 0 0 89 4 25
2017 Évaluation 14 41 15 0 7 22 0 72 9 14
2017 Sciences des données 29 49 12 7 4 0 0 78 10 29
2017 Politiques 20 46 20 7 6 2 0 67 13 264
2017 Gestion de projets 14 53 17 7 7 1 0 68 15 164
2017 Autres services au public 15 39 17 13 12 3 0 57 26 250
2017 Aucune de ces réponses 21 36 16 13 11 2 1 59 25 799

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 36 21 17 19 3 0 42 36 155
2017 Régulateurs fédéraux 8 21 15 24 29 3 0 30 55 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 24 18 23 28 1 0 31 51 2148
2017 Communications ou affaires publiques 13 42 12 27 3 4 0 57 31 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 34 25 17 11 2 0 46 28 47
2017 Sécurité 6 27 19 21 25 1 0 33 47 775
2017 Sciences et technologie 9 37 25 16 12 0 0 46 29 121
2017 Services juridiques 20 24 15 15 23 2 0 45 39 47
2017 Administration et opérations 13 34 17 18 15 2 0 48 35 939
2017 Ressources humaines 14 38 19 16 11 2 0 53 27 432
2017 Gestion financière 18 36 18 15 9 3 0 55 26 154
2017 Approvisionnement 15 34 28 12 9 2 0 50 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 16 27 15 19 15 9 0 46 37 40
2017 Gestion du matériel 4 45 29 18 4 0 0 50 22 24
2017 Gestion de l'information 17 25 29 22 6 0 0 42 29 62
2017 Technologie de l'information 11 30 19 17 21 2 0 42 39 379
2017 Vérification interne 40 41 4 8 6 0 0 81 15 25
2017 Évaluation 7 31 17 21 19 6 0 40 42 14
2017 Sciences des données 14 50 27 6 2 0 0 65 8 29
2017 Politiques 8 29 18 24 19 3 0 38 43 264
2017 Gestion de projets 6 32 21 23 18 0 0 38 41 163
2017 Autres services au public 7 23 19 22 25 2 0 31 49 248
2017 Aucune de ces réponses 10 28 17 21 22 1 1 39 43 800

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 16 27 8 14 1 3 49 23 155
2017 Régulateurs fédéraux 34 23 20 15 6 1 1 58 21 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 21 12 15 0 1 52 27 2145
2017 Communications ou affaires publiques 26 24 16 16 20 0 0 49 35 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 26 17 11 22 0 0 50 33 47
2017 Sécurité 22 29 20 14 14 0 1 51 29 775
2017 Sciences et technologie 26 28 21 10 11 1 3 57 22 122
2017 Services juridiques 16 26 16 13 21 4 4 46 37 47
2017 Administration et opérations 26 26 19 11 15 1 2 53 27 938
2017 Ressources humaines 31 25 15 11 16 0 2 57 27 430
2017 Gestion financière 35 17 22 9 15 0 2 53 24 154
2017 Approvisionnement 23 29 13 8 23 0 3 54 32 34
2017 Gestion des biens immobiliers 31 20 11 17 21 0 0 51 38 41
2017 Gestion du matériel 26 20 33 13 4 0 4 48 17 24
2017 Gestion de l'information 33 18 22 11 13 0 3 53 25 62
2017 Technologie de l'information 29 26 22 10 9 0 2 57 20 378
2017 Vérification interne 29 32 25 8 6 0 0 61 14 25
2017 Évaluation 18 23 21 17 22 0 0 41 39 14
2017 Sciences des données 31 22 2 23 17 5 0 56 42 28
2017 Politiques 29 28 16 11 15 0 1 57 27 264
2017 Gestion de projets 24 20 20 19 16 0 1 45 36 163
2017 Autres services au public 29 28 20 10 11 0 1 58 22 248
2017 Aucune de ces réponses 24 26 21 13 14 0 3 51 28 796

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 22 27 16 11 0 2 45 27 155
2017 Régulateurs fédéraux 25 20 24 11 16 1 3 47 28 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 25 24 18 14 0 1 43 32 2146
2017 Communications ou affaires publiques 15 40 23 12 8 1 0 56 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 20 38 18 15 0 0 30 33 46
2017 Sécurité 17 28 25 15 14 0 0 46 29 776
2017 Sciences et technologie 19 25 24 18 14 0 0 44 32 122
2017 Services juridiques 11 24 22 20 19 4 0 37 40 47
2017 Administration et opérations 20 27 23 15 13 0 2 47 29 940
2017 Ressources humaines 14 23 27 17 18 0 1 37 36 431
2017 Gestion financière 19 26 23 18 13 1 1 46 31 154
2017 Approvisionnement 17 28 25 10 17 0 3 46 28 34
2017 Gestion des biens immobiliers 15 12 38 21 14 0 0 27 36 41
2017 Gestion du matériel 26 12 34 16 4 4 4 41 22 24
2017 Gestion de l'information 14 45 19 17 3 0 2 60 20 62
2017 Technologie de l'information 14 30 25 17 12 1 1 45 30 379
2017 Vérification interne 20 48 28 4 0 0 0 68 4 25
2017 Évaluation 0 43 24 20 12 0 0 43 32 14
2017 Sciences des données 21 20 40 14 5 0 0 41 19 28
2017 Politiques 15 27 28 16 13 0 1 42 29 264
2017 Gestion de projets 12 28 28 17 13 0 1 40 31 164
2017 Autres services au public 30 23 24 9 12 0 2 54 21 250
2017 Aucune de ces réponses 20 24 24 15 15 1 1 45 30 799

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 21 26 14 8 1 7 48 24 155
2017 Régulateurs fédéraux 33 25 15 13 8 1 5 62 23 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 29 19 10 8 1 5 62 19 2139
2017 Communications ou affaires publiques 21 33 24 12 8 0 1 55 21 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 23 26 7 19 0 2 46 27 47
2017 Sécurité 29 30 21 8 7 0 5 62 15 773
2017 Sciences et technologie 23 23 28 20 6 0 0 46 26 122
2017 Services juridiques 23 22 24 18 10 2 0 46 29 46
2017 Administration et opérations 25 28 22 13 9 1 3 55 23 938
2017 Ressources humaines 19 26 26 15 13 0 1 45 29 429
2017 Gestion financière 17 23 24 22 12 1 1 41 35 154
2017 Approvisionnement 11 39 21 14 11 0 3 52 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 18 18 33 22 10 0 0 35 31 41
2017 Gestion du matériel 30 38 16 8 4 0 4 70 13 24
2017 Gestion de l'information 25 26 24 14 8 0 2 53 22 62
2017 Technologie de l'information 14 26 23 19 16 1 1 41 35 380
2017 Vérification interne 34 25 27 4 5 0 5 63 9 25
2017 Évaluation 16 27 29 14 14 0 0 43 28 14
2017 Sciences des données 24 36 21 11 7 0 0 60 19 29
2017 Politiques 10 21 23 24 22 0 0 31 47 263
2017 Gestion de projets 13 19 29 19 18 0 1 32 38 163
2017 Autres services au public 34 29 15 7 5 1 9 70 14 247
2017 Aucune de ces réponses 27 26 21 12 9 1 5 56 22 794

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 15 23 23 25 1 2 27 49 154
2017 Régulateurs fédéraux 13 12 17 21 35 1 2 25 57 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 15 18 21 35 1 1 25 57 2146
2017 Communications ou affaires publiques 23 22 11 25 17 1 1 46 43 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 15 32 18 28 0 0 22 46 47
2017 Sécurité 9 13 21 22 34 1 0 22 57 775
2017 Sciences et technologie 10 19 26 14 30 0 0 29 44 122
2017 Services juridiques 12 13 15 22 34 4 0 26 58 47
2017 Administration et opérations 16 19 19 20 22 1 2 37 43 939
2017 Ressources humaines 10 21 23 20 24 0 1 31 45 428
2017 Gestion financière 16 17 21 25 21 0 1 33 46 153
2017 Approvisionnement 8 28 11 25 25 0 3 37 52 34
2017 Gestion des biens immobiliers 9 15 23 35 19 0 0 24 54 41
2017 Gestion du matériel 17 19 31 21 8 4 0 37 31 23
2017 Gestion de l'information 13 19 23 23 20 0 2 33 44 61
2017 Technologie de l'information 13 18 22 20 26 1 1 31 46 379
2017 Vérification interne 29 36 24 11 0 0 0 66 11 25
2017 Évaluation 0 14 43 12 30 0 0 14 42 14
2017 Sciences des données 13 29 28 15 12 0 2 43 29 28
2017 Politiques 9 21 23 23 23 0 0 30 46 263
2017 Gestion de projets 14 21 20 24 20 0 2 35 45 164
2017 Autres services au public 11 18 17 19 32 0 2 30 52 249
2017 Aucune de ces réponses 12 15 21 19 31 0 1 28 51 799

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 24 10 7 3 1 15 75 12 154
2017 Régulateurs fédéraux 40 27 17 6 2 2 7 73 8 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 24 17 8 8 1 7 64 17 2145
2017 Communications ou affaires publiques 45 24 8 11 4 0 7 74 17 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 19 8 4 4 2 7 81 9 47
2017 Sécurité 30 27 21 9 8 0 5 59 18 774
2017 Sciences et technologie 48 22 8 5 6 1 9 78 12 122
2017 Services juridiques 20 35 9 9 11 4 13 66 23 47
2017 Administration et opérations 45 19 14 5 4 1 13 74 10 939
2017 Ressources humaines 40 22 16 6 5 1 11 70 12 431
2017 Gestion financière 41 19 18 9 5 0 9 66 15 153
2017 Approvisionnement 39 26 15 0 8 0 12 74 9 34
2017 Gestion des biens immobiliers 33 20 21 7 2 0 16 63 11 40
2017 Gestion du matériel 66 8 13 4 0 0 9 81 5 23
2017 Gestion de l'information 52 20 6 8 2 0 12 82 11 62
2017 Technologie de l'information 38 26 18 5 4 1 8 70 10 379
2017 Vérification interne 43 40 8 0 0 0 9 91 0 25
2017 Évaluation 32 33 21 8 6 0 0 65 14 14
2017 Sciences des données 64 26 4 0 0 0 6 96 0 28
2017 Politiques 42 25 13 6 4 0 11 75 11 263
2017 Gestion de projets 40 23 18 8 6 0 6 67 14 164
2017 Autres services au public 40 22 16 6 7 1 8 68 14 250
2017 Aucune de ces réponses 38 23 16 7 6 1 8 67 15 795

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 21 21 13 17 0 2 48 31 155
2017 Régulateurs fédéraux 15 23 23 19 18 1 1 39 38 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 25 25 18 18 0 0 39 36 2141
2017 Communications ou affaires publiques 20 30 33 6 10 0 0 51 16 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 36 19 13 6 0 0 62 19 47
2017 Sécurité 15 28 23 15 18 1 0 44 33 769
2017 Sciences et technologie 37 29 21 10 4 0 0 66 14 122
2017 Services juridiques 12 20 30 19 12 4 3 34 34 47
2017 Administration et opérations 27 29 22 12 9 1 1 56 21 937
2017 Ressources humaines 25 29 25 10 10 0 1 55 20 427
2017 Gestion financière 24 26 21 16 10 0 2 51 27 150
2017 Approvisionnement 34 24 21 10 5 0 6 61 16 34
2017 Gestion des biens immobiliers 29 23 19 16 12 0 0 53 28 41
2017 Gestion du matériel 48 23 17 9 4 0 0 70 13 23
2017 Gestion de l'information 31 26 25 13 3 0 1 58 17 62
2017 Technologie de l'information 28 27 23 13 7 1 2 56 21 377
2017 Vérification interne 49 22 25 4 0 0 0 71 4 25
2017 Évaluation 32 26 24 6 12 0 0 59 18 14
2017 Sciences des données 35 18 34 9 4 0 0 53 13 29
2017 Politiques 24 27 24 14 11 1 0 51 25 263
2017 Gestion de projets 22 25 27 17 8 0 1 47 25 160
2017 Autres services au public 22 22 23 18 14 0 1 45 32 247
2017 Aucune de ces réponses 22 24 24 13 15 0 1 47 29 795

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 27 28 14 8 1 1 50 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 24 24 17 15 1 0 43 32 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 25 19 15 1 1 41 34 2142
2017 Communications ou affaires publiques 24 31 16 20 5 2 2 58 26 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 23 26 13 9 0 0 52 22 47
2017 Sécurité 17 27 23 19 13 1 1 44 32 771
2017 Sciences et technologie 19 29 27 17 7 2 0 49 24 122
2017 Services juridiques 16 27 20 26 2 6 3 48 30 47
2017 Administration et opérations 24 29 23 12 9 1 2 55 21 935
2017 Ressources humaines 20 34 24 13 7 0 2 55 21 425
2017 Gestion financière 23 34 23 8 9 1 2 59 17 150
2017 Approvisionnement 17 29 23 19 6 3 3 49 26 34
2017 Gestion des biens immobiliers 13 33 21 22 7 0 4 48 30 41
2017 Gestion du matériel 20 47 16 8 4 0 4 70 13 24
2017 Gestion de l'information 26 36 21 13 4 0 0 62 16 61
2017 Technologie de l'information 15 32 23 16 12 1 2 48 29 377
2017 Vérification interne 58 16 12 10 4 0 0 74 14 25
2017 Évaluation 23 42 13 23 0 0 0 65 23 14
2017 Sciences des données 41 25 22 6 4 0 2 67 10 29
2017 Politiques 12 28 31 15 12 0 0 41 28 263
2017 Gestion de projets 15 31 22 20 11 1 1 47 31 161
2017 Autres services au public 18 25 27 16 11 1 2 44 28 248
2017 Aucune de ces réponses 21 27 23 17 11 0 1 48 28 794

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 21 27 15 11 1 3 44 28 154
2017 Régulateurs fédéraux 17 19 32 15 15 1 1 36 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 25 24 19 17 1 1 40 36 2143
2017 Communications ou affaires publiques 23 24 23 16 12 0 2 48 29 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 36 21 15 9 0 0 54 24 47
2017 Sécurité 16 29 23 16 14 1 1 46 31 771
2017 Sciences et technologie 14 35 21 16 14 0 0 49 30 122
2017 Services juridiques 15 20 26 21 6 6 5 40 31 47
2017 Administration et opérations 19 27 25 17 10 1 2 46 28 935
2017 Ressources humaines 14 27 29 19 10 0 1 41 29 426
2017 Gestion financière 16 23 27 17 15 0 3 40 32 150
2017 Approvisionnement 17 32 26 13 6 0 6 52 21 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 14 40 19 7 0 0 34 26 41
2017 Gestion du matériel 28 26 33 4 8 0 0 55 12 24
2017 Gestion de l'information 16 30 29 13 11 0 0 46 24 62
2017 Technologie de l'information 9 24 24 23 19 1 1 34 43 376
2017 Vérification interne 16 46 18 8 12 0 0 62 20 25
2017 Évaluation 11 46 15 8 20 0 0 57 29 14
2017 Sciences des données 22 34 15 25 4 0 0 57 28 29
2017 Politiques 6 22 27 24 21 0 0 28 45 263
2017 Gestion de projets 6 20 20 30 24 0 1 26 54 161
2017 Autres services au public 21 28 20 18 10 2 2 50 29 247
2017 Aucune de ces réponses 19 23 21 18 15 1 2 44 35 795

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 23 21 17 11 1 1 51 28 155
2017 Régulateurs fédéraux 19 28 25 12 13 1 2 49 26 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 22 15 15 1 1 47 31 2144
2017 Communications ou affaires publiques 22 37 11 19 7 0 3 61 27 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 32 7 20 7 0 0 66 27 47
2017 Sécurité 20 29 23 15 12 1 1 49 28 772
2017 Sciences et technologie 30 27 23 12 8 0 0 57 20 122
2017 Services juridiques 27 24 16 15 6 6 6 58 24 47
2017 Administration et opérations 25 27 24 12 9 1 2 53 22 936
2017 Ressources humaines 23 31 23 14 9 0 1 54 23 427
2017 Gestion financière 19 28 21 18 12 1 1 48 30 150
2017 Approvisionnement 17 29 32 8 9 0 6 48 17 34
2017 Gestion des biens immobiliers 20 17 31 21 12 0 0 37 33 41
2017 Gestion du matériel 29 30 25 8 8 0 0 59 16 24
2017 Gestion de l'information 25 29 27 9 9 0 2 55 18 62
2017 Technologie de l'information 16 24 22 19 15 1 2 42 35 377
2017 Vérification interne 59 19 8 6 7 0 0 78 14 25
2017 Évaluation 6 33 36 8 16 0 0 39 25 14
2017 Sciences des données 23 46 13 19 0 0 0 69 19 29
2017 Politiques 12 22 28 21 17 0 0 34 38 263
2017 Gestion de projets 12 19 22 25 21 0 1 31 47 161
2017 Autres services au public 24 26 19 20 9 0 3 51 30 248
2017 Aucune de ces réponses 23 23 21 16 14 1 2 48 31 795

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 18 31 13 8 3 2 45 22 155
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 27 9 14 1 0 50 23 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 29 22 16 12 0 1 48 29 2138
2017 Communications ou affaires publiques 35 25 22 11 4 0 4 62 15 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 27 22 9 4 0 0 65 13 47
2017 Sécurité 20 30 23 15 11 1 1 50 26 770
2017 Sciences et technologie 32 31 20 9 7 1 0 64 16 122
2017 Services juridiques 25 31 15 17 8 4 0 58 26 47
2017 Administration et opérations 25 29 22 11 9 1 3 56 21 933
2017 Ressources humaines 25 33 17 12 11 0 2 59 23 427
2017 Gestion financière 27 28 22 12 6 2 2 58 19 150
2017 Approvisionnement 32 37 20 5 3 0 3 71 8 34
2017 Gestion des biens immobiliers 26 14 31 14 12 4 0 41 27 41
2017 Gestion du matériel 31 33 25 4 4 0 4 66 8 24
2017 Gestion de l'information 31 29 23 10 6 0 2 62 16 62
2017 Technologie de l'information 25 30 21 12 8 1 2 57 21 375
2017 Vérification interne 31 28 24 17 0 0 0 59 17 25
2017 Évaluation 13 46 33 8 0 0 0 59 8 14
2017 Sciences des données 19 44 27 7 2 0 0 63 10 29
2017 Politiques 25 28 21 15 8 0 3 54 24 262
2017 Gestion de projets 23 26 25 14 11 0 2 50 25 160
2017 Autres services au public 24 27 21 17 9 0 2 53 26 247
2017 Aucune de ces réponses 26 23 21 14 11 1 3 52 26 796

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 24 17 5 3 0 3 74 9 155
2017 Régulateurs fédéraux 42 20 17 14 6 1 0 62 20 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 29 18 10 7 0 1 64 18 2148
2017 Communications ou affaires publiques 49 22 19 6 4 0 0 71 10 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 22 9 7 0 0 6 84 7 47
2017 Sécurité 37 28 18 9 6 0 2 66 15 776
2017 Sciences et technologie 44 23 18 7 6 0 1 68 14 121
2017 Services juridiques 44 28 6 13 2 4 2 77 16 47
2017 Administration et opérations 49 25 13 6 4 1 2 76 11 941
2017 Ressources humaines 53 23 11 5 4 0 3 79 9 431
2017 Gestion financière 51 25 10 7 3 0 4 79 10 154
2017 Approvisionnement 61 17 10 0 3 0 9 86 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 57 25 10 2 5 0 0 83 7 41
2017 Gestion du matériel 58 25 8 4 4 0 0 84 8 24
2017 Gestion de l'information 44 33 10 7 4 0 1 79 11 62
2017 Technologie de l'information 46 23 15 7 4 1 4 73 12 380
2017 Vérification interne 66 19 3 8 0 0 4 88 9 24
2017 Évaluation 42 49 8 0 0 0 0 92 0 14
2017 Sciences des données 72 8 10 10 0 0 0 80 10 29
2017 Politiques 49 24 12 6 7 0 2 75 12 264
2017 Gestion de projets 47 21 15 10 4 0 2 70 15 164
2017 Autres services au public 41 24 14 11 7 0 2 67 19 250
2017 Aucune de ces réponses 44 24 18 7 5 0 2 69 13 799

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 17 9 7 10 0 3 74 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 50 24 6 11 7 1 1 75 19 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 19 10 7 7 0 2 75 15 2146
2017 Communications ou affaires publiques 75 13 7 0 0 3 2 93 0 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 8 2 4 6 0 6 87 11 47
2017 Sécurité 54 23 9 6 5 1 1 79 11 775
2017 Sciences et technologie 70 14 5 4 4 1 2 86 8 122
2017 Services juridiques 53 17 6 2 6 8 7 83 10 47
2017 Administration et opérations 61 17 8 4 5 1 3 82 10 939
2017 Ressources humaines 66 15 7 4 4 1 3 85 8 428
2017 Gestion financière 66 13 7 5 6 1 2 82 11 154
2017 Approvisionnement 81 7 5 0 0 0 6 94 0 34
2017 Gestion des biens immobiliers 55 21 12 2 7 0 2 78 10 41
2017 Gestion du matériel 78 4 0 9 4 4 0 86 14 24
2017 Gestion de l'information 55 22 12 3 5 0 2 79 8 62
2017 Technologie de l'information 62 15 9 4 5 1 4 81 10 379
2017 Vérification interne 73 8 4 0 10 0 4 85 11 25
2017 Évaluation 57 23 0 6 14 0 0 79 21 14
2017 Sciences des données 89 9 0 2 0 0 0 98 2 29
2017 Politiques 67 12 8 5 5 1 1 81 11 264
2017 Gestion de projets 62 12 9 5 7 1 4 77 13 164
2017 Autres services au public 48 17 14 12 5 1 3 67 18 247
2017 Aucune de ces réponses 58 16 9 6 6 1 3 78 12 797

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 26 13 8 4 1 2 75 12 155
2017 Régulateurs fédéraux 46 31 12 7 2 1 1 78 9 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 34 14 7 4 0 1 75 11 2148
2017 Communications ou affaires publiques 54 31 11 4 0 0 0 85 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 29 7 2 2 0 2 88 5 47
2017 Sécurité 41 34 14 7 3 0 1 76 10 775
2017 Sciences et technologie 40 29 12 11 6 1 2 71 17 122
2017 Services juridiques 43 38 12 2 0 4 0 85 2 47
2017 Administration et opérations 46 31 13 5 4 0 2 78 9 944
2017 Ressources humaines 58 23 10 4 2 1 2 83 6 429
2017 Gestion financière 54 28 8 5 3 0 3 83 9 153
2017 Approvisionnement 51 32 6 3 2 0 6 89 5 34
2017 Gestion des biens immobiliers 51 23 14 5 7 0 0 74 12 41
2017 Gestion du matériel 66 12 18 0 4 0 0 78 4 24
2017 Gestion de l'information 53 21 14 7 5 0 1 75 11 62
2017 Technologie de l'information 53 25 12 4 3 1 3 81 7 379
2017 Vérification interne 52 37 3 0 4 0 4 92 4 25
2017 Évaluation 42 29 14 0 14 0 0 71 14 14
2017 Sciences des données 70 21 9 0 0 0 0 91 0 29
2017 Politiques 56 27 7 3 3 0 2 86 7 264
2017 Gestion de projets 41 35 11 7 4 0 2 77 11 164
2017 Autres services au public 39 34 17 5 3 1 2 75 8 248
2017 Aucune de ces réponses 46 28 13 5 5 1 2 76 11 797

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 24 10 9 8 1 2 73 17 155
2017 Régulateurs fédéraux 40 24 9 14 11 1 1 65 26 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 25 15 10 10 0 1 64 21 2146
2017 Communications ou affaires publiques 60 23 11 3 2 0 1 84 4 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 9 4 6 0 4 80 11 47
2017 Sécurité 43 24 14 9 7 0 1 68 17 774
2017 Sciences et technologie 59 19 5 7 6 1 2 81 14 122
2017 Services juridiques 47 26 13 6 4 4 0 76 11 47
2017 Administration et opérations 53 21 10 7 6 1 2 77 13 940
2017 Ressources humaines 57 20 11 6 4 1 2 79 10 432
2017 Gestion financière 58 21 7 7 5 1 2 80 12 153
2017 Approvisionnement 62 21 9 3 0 3 3 88 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 50 10 12 19 9 0 0 59 28 41
2017 Gestion du matériel 67 13 12 0 4 4 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 59 26 6 5 2 0 2 87 7 62
2017 Technologie de l'information 51 19 14 7 5 1 3 73 12 379
2017 Vérification interne 64 21 0 4 6 0 4 89 11 25
2017 Évaluation 20 35 23 23 0 0 0 55 23 14
2017 Sciences des données 74 14 4 0 6 0 2 90 6 29
2017 Politiques 52 21 12 8 5 0 2 74 14 263
2017 Gestion de projets 44 25 12 8 9 0 2 70 17 164
2017 Autres services au public 38 24 14 13 9 1 1 63 22 248
2017 Aucune de ces réponses 46 23 11 8 9 1 3 71 17 796

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 11 4 1 1 0 28 92 3 154
2017 Régulateurs fédéraux 47 14 4 4 1 1 30 88 7 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 10 5 2 2 0 36 85 6 2147
2017 Communications ou affaires publiques 54 11 4 3 3 0 25 87 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 0 4 2 2 0 27 88 6 47
2017 Sécurité 47 13 5 3 1 1 29 86 6 771
2017 Sciences et technologie 58 17 3 3 1 1 18 92 4 121
2017 Services juridiques 42 17 4 4 0 4 28 87 6 47
2017 Administration et opérations 50 12 5 3 2 1 27 87 6 942
2017 Ressources humaines 54 11 7 1 1 0 26 87 4 432
2017 Gestion financière 49 10 9 2 3 0 26 80 7 153
2017 Approvisionnement 52 8 0 0 2 0 37 96 4 33
2017 Gestion des biens immobiliers 40 12 7 2 2 0 37 82 7 41
2017 Gestion du matériel 66 4 4 4 0 0 22 89 5 24
2017 Gestion de l'information 56 10 5 0 2 0 27 91 2 62
2017 Technologie de l'information 51 15 6 4 1 1 21 85 7 379
2017 Vérification interne 56 20 7 0 4 0 12 87 5 25
2017 Évaluation 25 29 6 6 0 0 35 82 9 14
2017 Sciences des données 64 3 4 0 2 0 27 92 3 29
2017 Politiques 52 17 4 3 0 0 25 90 4 262
2017 Gestion de projets 50 16 7 2 2 0 23 86 5 163
2017 Autres services au public 45 15 4 2 1 1 33 90 4 248
2017 Aucune de ces réponses 52 10 6 2 2 1 28 87 6 797

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 18 10 5 3 1 9 80 9 154
2017 Régulateurs fédéraux 57 24 6 4 6 1 3 85 10 109
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 28 14 6 3 0 4 77 9 2140
2017 Communications ou affaires publiques 72 13 7 3 0 0 4 90 3 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 14 7 4 2 0 6 85 7 47
2017 Sécurité 46 28 12 5 3 1 5 78 9 770
2017 Sciences et technologie 69 15 7 1 0 1 7 92 1 119
2017 Services juridiques 49 30 8 0 2 6 4 88 2 47
2017 Administration et opérations 61 21 6 2 1 0 8 89 4 935
2017 Ressources humaines 70 16 4 1 1 0 7 93 3 432
2017 Gestion financière 72 10 3 2 1 1 11 93 4 151
2017 Approvisionnement 67 10 5 5 0 3 9 88 6 34
2017 Gestion des biens immobiliers 61 14 14 2 0 2 5 82 3 40
2017 Gestion du matériel 57 25 0 4 0 0 13 95 5 24
2017 Gestion de l'information 68 12 3 6 1 0 8 88 8 62
2017 Technologie de l'information 70 12 4 2 1 2 9 93 3 373
2017 Vérification interne 72 17 0 4 2 0 4 93 7 25
2017 Évaluation 65 26 0 0 0 0 8 100 0 14
2017 Sciences des données 78 7 4 0 0 0 11 96 0 29
2017 Politiques 64 20 7 1 2 0 7 90 3 263
2017 Gestion de projets 62 19 5 4 1 0 9 89 5 162
2017 Autres services au public 46 28 14 4 3 1 4 78 8 246
2017 Aucune de ces réponses 57 20 10 4 2 1 6 83 7 793

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 18 9 4 3 0 8 83 8 154
2017 Régulateurs fédéraux 67 15 8 3 4 1 2 85 7 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 18 6 3 3 1 4 87 6 2148
2017 Communications ou affaires publiques 64 19 7 6 1 0 3 85 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 11 2 9 0 0 2 88 9 47
2017 Sécurité 64 20 6 2 2 1 5 89 5 776
2017 Sciences et technologie 55 21 16 3 4 0 2 77 7 121
2017 Services juridiques 61 19 0 4 5 4 6 90 10 47
2017 Administration et opérations 60 20 6 3 4 1 5 85 8 943
2017 Ressources humaines 65 16 5 5 4 1 3 85 9 432
2017 Gestion financière 59 20 5 2 9 1 5 83 11 154
2017 Approvisionnement 63 25 0 2 0 0 10 97 3 34
2017 Gestion des biens immobiliers 63 8 7 4 9 0 9 77 15 41
2017 Gestion du matériel 71 12 13 4 0 0 0 83 4 24
2017 Gestion de l'information 67 15 5 7 2 0 5 86 9 62
2017 Technologie de l'information 57 21 8 5 3 2 3 83 9 379
2017 Vérification interne 67 13 4 4 4 0 8 87 9 25
2017 Évaluation 57 29 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Sciences des données 65 25 7 0 0 0 2 92 0 29
2017 Politiques 63 17 8 6 3 0 4 83 9 264
2017 Gestion de projets 51 25 11 3 6 0 4 79 10 164
2017 Autres services au public 64 19 7 3 4 0 3 85 7 246
2017 Aucune de ces réponses 65 18 6 3 3 1 5 88 6 797

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 23 15 5 5 1 4 74 10 155
2017 Régulateurs fédéraux 45 33 10 4 6 1 2 80 10 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 32 14 4 2 0 2 79 7 2143
2017 Communications ou affaires publiques 49 26 14 6 1 0 4 78 7 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 32 4 5 4 0 0 86 9 47
2017 Sécurité 47 33 11 5 2 0 2 81 7 775
2017 Sciences et technologie 57 26 12 3 0 0 3 85 3 121
2017 Services juridiques 42 29 16 4 4 4 0 74 9 47
2017 Administration et opérations 46 30 13 4 3 0 3 79 7 941
2017 Ressources humaines 51 30 10 4 2 1 2 83 6 431
2017 Gestion financière 42 36 11 3 5 1 2 80 8 154
2017 Approvisionnement 44 32 9 5 0 0 9 84 6 33
2017 Gestion des biens immobiliers 50 33 5 5 2 3 2 88 7 41
2017 Gestion du matériel 54 17 16 4 4 0 5 75 9 24
2017 Gestion de l'information 46 31 12 4 3 0 3 80 7 62
2017 Technologie de l'information 50 25 13 4 3 1 4 79 7 379
2017 Vérification interne 56 19 8 13 0 0 4 78 13 25
2017 Évaluation 52 48 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences des données 40 43 6 7 5 0 0 83 11 29
2017 Politiques 50 27 15 5 2 0 2 78 7 264
2017 Gestion de projets 48 28 14 3 2 0 5 80 5 164
2017 Autres services au public 46 30 11 6 2 0 4 79 9 246
2017 Aucune de ces réponses 50 28 11 4 3 0 3 81 7 796

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 27 31 16 9 0 1 43 26 155
2017 Régulateurs fédéraux 6 31 35 17 10 1 0 38 27 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 26 38 18 10 0 0 33 28 2152
2017 Communications ou affaires publiques 11 27 45 13 4 0 0 38 18 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 21 55 15 2 0 0 28 17 47
2017 Sécurité 9 26 38 18 8 1 0 35 26 773
2017 Sciences et technologie 7 36 34 13 10 0 0 43 23 122
2017 Services juridiques 12 13 51 11 10 2 0 26 21 47
2017 Administration et opérations 11 29 36 17 6 0 1 40 23 943
2017 Ressources humaines 8 29 38 14 10 0 0 38 24 430
2017 Gestion financière 13 23 37 20 7 0 0 36 28 154
2017 Approvisionnement 18 16 35 25 3 3 0 35 29 34
2017 Gestion des biens immobiliers 12 19 48 12 10 0 0 31 21 41
2017 Gestion du matériel 12 47 33 4 4 0 0 59 8 24
2017 Gestion de l'information 10 34 40 13 3 0 0 44 16 62
2017 Technologie de l'information 9 27 38 17 8 0 1 37 25 380
2017 Vérification interne 28 25 44 4 0 0 0 52 4 25
2017 Évaluation 0 36 46 6 12 0 0 36 18 14
2017 Sciences des données 8 47 40 5 0 0 0 55 5 29
2017 Politiques 7 27 42 17 7 0 0 34 24 264
2017 Gestion de projets 7 28 39 19 8 0 0 35 26 164
2017 Autres services au public 13 28 37 14 8 0 0 41 22 250
2017 Aucune de ces réponses 9 25 40 17 9 0 0 35 25 801

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 19 38 20 13 0 1 33 29 155
2017 Régulateurs fédéraux 15 16 44 16 9 0 0 25 31 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 37 18 7 0 0 25 38 2143
2017 Communications ou affaires publiques 11 21 36 25 7 0 0 32 31 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 23 49 21 2 0 0 23 28 47
2017 Sécurité 10 26 39 17 7 1 0 24 36 775
2017 Sciences et technologie 12 16 36 27 9 0 0 36 29 122
2017 Services juridiques 6 25 39 21 6 2 0 28 32 47
2017 Administration et opérations 10 23 38 20 8 0 1 28 33 942
2017 Ressources humaines 11 24 38 17 10 0 0 27 34 431
2017 Gestion financière 10 25 37 16 11 1 1 27 35 154
2017 Approvisionnement 3 41 29 10 12 3 3 23 46 34
2017 Gestion des biens immobiliers 14 4 55 19 7 0 0 26 18 41
2017 Gestion du matériel 4 16 26 41 13 0 0 54 20 24
2017 Gestion de l'information 5 18 41 23 13 0 0 35 24 62
2017 Technologie de l'information 12 22 38 19 7 0 1 27 34 378
2017 Vérification interne 8 0 48 28 16 0 0 44 8 25
2017 Évaluation 12 16 43 23 6 0 0 29 28 14
2017 Sciences des données 0 15 58 16 11 0 0 27 15 28
2017 Politiques 12 25 44 14 6 0 0 20 36 263
2017 Gestion de projets 9 24 38 20 8 1 0 28 34 164
2017 Autres services au public 13 22 37 18 10 0 0 28 35 250
2017 Aucune de ces réponses 11 23 40 17 8 0 1 25 34 797
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 24 13 4 6 7 3 48 52 155
2017 Régulateurs fédéraux 35 29 14 7 9 5 1 37 63 111
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 31 16 6 5 8 1 37 63 2151
2017 Communications ou affaires publiques 26 22 15 12 13 11 1 30 70 71
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 20 13 15 14 2 0 36 64 47
2017 Sécurité 32 29 19 6 7 6 1 34 66 776
2017 Sciences et technologie 43 26 16 4 7 3 0 44 56 122
2017 Services juridiques 30 29 18 9 8 6 0 32 68 47
2017 Administration et opérations 42 22 14 6 9 5 2 45 55 943
2017 Ressources humaines 45 25 15 4 8 3 0 47 53 431
2017 Gestion financière 40 21 20 9 7 3 0 41 59 154
2017 Approvisionnement 23 26 6 15 18 9 3 26 74 34
2017 Gestion des biens immobiliers 30 29 20 7 11 2 0 31 69 41
2017 Gestion du matériel 31 12 41 8 0 4 4 33 67 24
2017 Gestion de l'information 45 18 17 11 5 3 0 47 53 62
2017 Technologie de l'information 42 22 13 6 6 9 2 47 53 380
2017 Vérification interne 50 19 14 12 4 0 0 50 50 25
2017 Évaluation 21 6 23 22 7 22 0 26 74 14
2017 Sciences des données 42 14 14 14 8 3 5 45 55 29
2017 Politiques 39 24 16 7 8 5 1 42 58 264
2017 Gestion de projets 34 27 14 11 9 2 2 36 64 164
2017 Autres services au public 40 26 16 4 4 8 2 44 56 250
2017 Aucune de ces réponses 35 27 16 8 6 7 1 38 62 800

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 70
2017 Régulateurs fédéraux 10 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 1234
2017 Communications ou affaires publiques 20 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 30
2017 Sécurité 22 469
2017 Sciences et technologie 14 66
2017 Services juridiques 39 29
2017 Administration et opérations 25 476
2017 Ressources humaines 21 219
2017 Gestion financière 15 87
2017 Approvisionnement 17 20
2017 Gestion des biens immobiliers 23 28
2017 Gestion du matériel 47 15
2017 Gestion de l'information 13 32
2017 Technologie de l'information 14 177
2017 Vérification interne 10 13
2017 Sciences des données 27 14
2017 Politiques 17 146
2017 Gestion de projets 9 101
2017 Autres services au public 20 124
2017 Aucune de ces réponses 18 449

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 70
2017 Régulateurs fédéraux 29 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 1234
2017 Communications ou affaires publiques 30 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30
2017 Sécurité 28 469
2017 Sciences et technologie 29 66
2017 Services juridiques 49 29
2017 Administration et opérations 29 476
2017 Ressources humaines 27 219
2017 Gestion financière 28 87
2017 Approvisionnement 36 20
2017 Gestion des biens immobiliers 23 28
2017 Gestion du matériel 13 15
2017 Gestion de l'information 34 32
2017 Technologie de l'information 21 177
2017 Vérification interne 25 13
2017 Sciences des données 32 14
2017 Politiques 30 146
2017 Gestion de projets 26 101
2017 Autres services au public 22 124
2017 Aucune de ces réponses 29 449

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 70
2017 Régulateurs fédéraux 32 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 1234
2017 Communications ou affaires publiques 25 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 30
2017 Sécurité 24 469
2017 Sciences et technologie 16 66
2017 Services juridiques 25 29
2017 Administration et opérations 24 476
2017 Ressources humaines 21 219
2017 Gestion financière 18 87
2017 Approvisionnement 31 20
2017 Gestion des biens immobiliers 14 28
2017 Gestion du matériel 6 15
2017 Gestion de l'information 17 32
2017 Technologie de l'information 9 177
2017 Vérification interne 31 13
2017 Sciences des données 7 14
2017 Politiques 17 146
2017 Gestion de projets 12 101
2017 Autres services au public 23 124
2017 Aucune de ces réponses 24 449

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 70
2017 Régulateurs fédéraux 42 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 1234
2017 Communications ou affaires publiques 58 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 30
2017 Sécurité 56 469
2017 Sciences et technologie 45 66
2017 Services juridiques 61 29
2017 Administration et opérations 53 476
2017 Ressources humaines 43 219
2017 Gestion financière 63 87
2017 Approvisionnement 65 20
2017 Gestion des biens immobiliers 63 28
2017 Gestion du matériel 46 15
2017 Gestion de l'information 56 32
2017 Technologie de l'information 55 177
2017 Vérification interne 55 13
2017 Sciences des données 65 14
2017 Politiques 61 146
2017 Gestion de projets 69 101
2017 Autres services au public 50 124
2017 Aucune de ces réponses 51 449

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 70
2017 Régulateurs fédéraux 4 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 1234
2017 Communications ou affaires publiques 1 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 30
2017 Sécurité 6 469
2017 Sciences et technologie 4 66
2017 Services juridiques 10 29
2017 Administration et opérations 5 476
2017 Ressources humaines 6 219
2017 Gestion financière 3 87
2017 Approvisionnement 0 20
2017 Gestion des biens immobiliers 7 28
2017 Gestion du matériel 0 15
2017 Gestion de l'information 3 32
2017 Technologie de l'information 4 177
2017 Vérification interne 0 13
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 8 146
2017 Gestion de projets 7 101
2017 Autres services au public 2 124
2017 Aucune de ces réponses 6 449

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 70
2017 Régulateurs fédéraux 32 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 1234
2017 Communications ou affaires publiques 23 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 30
2017 Sécurité 26 469
2017 Sciences et technologie 47 66
2017 Services juridiques 6 29
2017 Administration et opérations 29 476
2017 Ressources humaines 39 219
2017 Gestion financière 38 87
2017 Approvisionnement 60 20
2017 Gestion des biens immobiliers 24 28
2017 Gestion du matériel 40 15
2017 Gestion de l'information 27 32
2017 Technologie de l'information 35 177
2017 Vérification interne 53 13
2017 Sciences des données 21 14
2017 Politiques 21 146
2017 Gestion de projets 20 101
2017 Autres services au public 36 124
2017 Aucune de ces réponses 28 449

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 56 15 6 3 5 65
2017 Régulateurs fédéraux 12 55 21 5 2 6 63
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 60 15 6 3 7 1211
2017 Communications ou affaires publiques 8 61 18 9 2 2 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 51 15 16 0 10 30
2017 Sécurité 10 61 16 6 2 4 451
2017 Sciences et technologie 12 49 12 11 2 14 64
2017 Services juridiques 4 56 12 15 4 10 27
2017 Administration et opérations 12 55 13 7 3 9 464
2017 Ressources humaines 10 57 15 7 2 10 209
2017 Gestion financière 4 64 16 4 2 9 87
2017 Approvisionnement 17 44 15 10 5 9 20
2017 Gestion des biens immobiliers 0 49 19 14 0 18 26
2017 Gestion du matériel 21 53 13 6 0 6 15
2017 Gestion de l'information 7 59 7 6 7 13 30
2017 Technologie de l'information 8 53 19 10 3 7 169
2017 Vérification interne 0 65 0 35 0 0 13
2017 Sciences des données 0 67 14 12 7 0 14
2017 Politiques 9 54 19 5 5 8 143
2017 Gestion de projets 14 50 12 14 4 6 100
2017 Autres services au public 9 63 18 5 1 4 120
2017 Aucune de ces réponses 12 56 14 7 3 8 441

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 22 19 12 15 6 21 36 38 72
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 20 15 21 3 13 33 43 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 24 19 16 21 2 10 36 43 1250
2017 Communications ou affaires publiques 9 17 23 16 29 0 6 27 48 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 27 4 9 33 10 0 49 46 30
2017 Sécurité 10 21 23 11 23 2 9 36 38 472
2017 Sciences et technologie 4 16 28 7 29 5 11 24 43 67
2017 Services juridiques 4 20 37 11 24 0 3 25 36 29
2017 Administration et opérations 10 22 14 18 23 2 10 36 47 481
2017 Ressources humaines 21 23 12 15 18 2 9 49 37 221
2017 Gestion financière 7 26 16 18 27 0 6 35 48 88
2017 Approvisionnement 9 11 14 13 35 9 8 24 58 22
2017 Gestion des biens immobiliers 25 15 11 19 28 0 4 41 48 28
2017 Gestion du matériel 19 33 0 21 13 7 7 61 39 15
2017 Gestion de l'information 11 28 14 16 19 3 9 44 40 32
2017 Technologie de l'information 11 17 14 16 31 2 9 31 53 178
2017 Vérification interne 0 32 17 15 20 0 17 38 41 13
2017 Sciences des données 9 7 15 57 12 0 0 16 69 14
2017 Politiques 9 12 19 21 34 1 4 22 58 146
2017 Gestion de projets 4 8 20 20 34 2 11 14 63 101
2017 Autres services au public 11 23 19 15 22 3 6 38 41 125
2017 Aucune de ces réponses 8 22 19 11 26 2 12 35 44 452

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 19 21 12 14 5 27 32 38 72
2017 Régulateurs fédéraux 8 14 22 13 25 2 16 26 47 65
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 16 21 13 22 3 21 27 45 1249
2017 Communications ou affaires publiques 5 7 19 11 33 5 21 16 59 45
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 3 18 13 6 35 7 18 28 55 30
2017 Sécurité 5 18 20 14 23 5 16 29 46 470
2017 Sciences et technologie 5 10 22 12 39 1 11 17 58 67
2017 Services juridiques 0 18 31 7 27 3 14 21 41 29
2017 Administration et opérations 6 14 15 14 30 4 18 25 56 479
2017 Ressources humaines 4 9 12 10 24 4 38 21 59 221
2017 Gestion financière 2 7 14 15 27 4 30 15 65 87
2017 Approvisionnement 0 6 22 9 37 5 20 9 62 21
2017 Gestion des biens immobiliers 15 10 14 20 21 4 17 31 52 28
2017 Gestion du matériel 7 20 13 21 13 0 26 36 46 15
2017 Gestion de l'information 4 9 17 19 28 3 19 17 61 32
2017 Technologie de l'information 3 15 12 17 30 5 18 24 61 178
2017 Vérification interne 0 18 28 17 24 0 14 20 47 13
2017 Sciences des données 0 7 16 26 28 0 22 9 70 14
2017 Politiques 6 6 17 23 30 4 14 15 64 146
2017 Gestion de projets 3 5 21 13 35 5 18 10 62 101
2017 Autres services au public 9 14 19 16 25 5 13 27 50 125
2017 Aucune de ces réponses 7 15 19 13 28 4 15 27 50 451
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