Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 103)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	51	37	6	4	2	0	88	6	125
2017	Scientifique et professionnelle	29	39	12	12	7	0	69	19	143
2017	Administration et service extérieur	27	42	13	10	8	0	69	18	1274
2017	Technique	54	36	11	0	0	0	89	0	18
2017	Soutien administratif	21	41	16	12	9	0	62	21	527
2017	Exploitation	22	42	13	13	11	0	64	24	4648
2017	Autre	44	40	9	6	2	0	84	8	255
2014	Direction	50	38	4	8	1	1	88	8	169
2014	Scientifique et professionnelle	28	41	6	15	10	0	69	25	157
2014	Administration et service extérieur	26	44	13	10	7	0	70	17	1754
2014	Technique	33	36	11	14	7	0	69	21	28
2014	Soutien administratif	23	44	15	9	8	0	67	17	781
2014	Exploitation	24	42	12	11	9	0	67	21	6011
2014	Autre	33	41	16	4	6	0	74	10	223

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	45	31	8	9	7	0	76	15	124
2017	Scientifique et professionnelle	23	41	16	12	9	0	64	20	143
2017	Administration et service extérieur	23	36	15	13	12	0	60	25	1273
2017	Technique	32	27	21	14	5	0	59	19	18
2017	Soutien administratif	23	32	17	12	16	1	55	28	527
2017	Exploitation	11	28	17	19	25	0	39	45	4652
2017	Autre	43	35	11	6	5	0	79	11	255

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	67	25	4	3	0	0	93	3	124
2017	Scientifique et professionnelle	44	37	11	5	3	0	82	8	143
2017	Administration et service extérieur	46	36	10	5	2	0	83	7	1266
2017	Technique	70	25	5	0	0	0	95	0	18
2017	Soutien administratif	47	33	13	3	4	0	80	6	525
2017	Exploitation	42	36	11	6	4	0	79	10	4633
2017	Autre	58	29	8	4	1	0	88	5	254
2014	Direction	83	15	1	1	1	1	98	1	169
2014	Scientifique et professionnelle	50	27	13	6	4	0	78	9	157
2014	Administration et service extérieur	56	31	8	3	2	0	87	5	1754
2014	Technique	65	21	7	7	0	0	86	7	28
2014	Soutien administratif	57	29	9	2	2	0	86	5	779
2014	Exploitation	52	31	10	4	3	0	83	7	6006
2014	Autre	57	30	8	3	1	0	87	4	223

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	36	6	7	2	0	0	86	8	124
2017	Scientifique et professionnelle	29	42	16	8	4	0	0	71	13	143
2017	Administration et service extérieur	32	41	12	8	6	0	0	74	14	1265
2017	Technique	62	22	11	0	5	0	0	84	5	18
2017	Soutien administratif	29	41	14	8	7	0	0	70	15	524
2017	Exploitation	26	41	16	10	7	0	0	67	17	4624
2017	Autre	53	34	8	3	1	1	0	88	4	254
2014	Direction	58	25	7	8	1	0	1	84	10	169
2014	Scientifique et professionnelle	34	38	10	12	7	0	0	72	18	157
2014	Administration et service extérieur	34	42	12	7	5	0	0	76	12	1752
2014	Technique	36	43	17	0	4	0	0	79	4	28
2014	Soutien administratif	34	39	15	6	6	0	0	73	12	781
2014	Exploitation	32	40	14	7	6	0	0	73	14	6013
2014	Autre	44	38	10	6	2	0	0	82	7	223

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	28	35	12	15	10	0	63	25	124
2017	Scientifique et professionnelle	12	21	26	24	18	0	33	41	142
2017	Administration et service extérieur	18	27	21	16	17	1	45	33	1274
2017	Technique	21	41	5	16	16	0	62	32	18
2017	Soutien administratif	24	35	19	11	11	1	59	22	523
2017	Exploitation	11	24	20	20	24	1	35	44	4645
2017	Autre	53	29	11	3	3	0	83	7	255
2014	Direction	35	28	12	12	13	1	63	25	169
2014	Scientifique et professionnelle	16	30	20	17	16	1	46	33	158
2014	Administration et service extérieur	21	33	19	15	11	1	55	26	1754
2014	Technique	32	32	21	0	15	0	64	15	28
2014	Soutien administratif	25	34	18	10	11	1	61	21	780
2014	Exploitation	14	30	19	19	18	1	44	37	6010
2014	Autre	38	33	14	8	6	0	71	15	222

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	28	39	8	18	7	0	0	67	25	124
2017	Scientifique et professionnelle	12	24	22	28	13	0	1	36	42	142
2017	Administration et service extérieur	18	31	19	17	14	0	0	50	31	1273
2017	Technique	16	41	16	11	16	0	0	57	27	18
2017	Soutien administratif	22	36	20	13	9	1	0	58	22	525
2017	Exploitation	10	25	19	22	24	1	0	35	46	4644
2017	Autre	54	31	9	4	2	0	0	84	6	255
2014	Direction	38	29	11	12	9	0	0	67	21	169
2014	Scientifique et professionnelle	16	31	21	17	15	0	0	47	32	158
2014	Administration et service extérieur	20	36	19	14	10	0	0	56	25	1754
2014	Technique	25	39	14	7	15	0	0	64	22	28
2014	Soutien administratif	25	35	18	11	10	1	0	60	22	780
2014	Exploitation	12	29	18	21	20	0	0	42	40	6009
2014	Autre	38	33	14	8	7	0	0	71	16	222

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	26	14	16	7	1	0	62	24	124
2017	Scientifique et professionnelle	14	22	14	28	16	5	1	38	46	143
2017	Administration et service extérieur	19	23	19	16	18	4	0	45	36	1271
2017	Technique	16	35	11	16	21	0	0	51	38	18
2017	Soutien administratif	25	23	17	14	15	5	1	51	31	523
2017	Exploitation	13	22	18	18	24	4	0	37	44	4647
2017	Autre	42	19	12	11	8	7	2	66	21	255
2014	Direction	37	25	11	15	12	1	0	62	27	169
2014	Scientifique et professionnelle	18	20	16	18	23	5	1	40	43	158
2014	Administration et service extérieur	22	24	21	14	14	4	1	48	30	1753
2014	Technique	28	14	14	18	18	7	0	46	39	28
2014	Soutien administratif	25	25	17	14	13	5	0	53	28	779
2014	Exploitation	17	24	19	17	18	4	0	43	37	6014
2014	Autre	29	25	15	12	12	7	0	58	26	222

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	46	32	9	5	7	1	0	80	12	125
2017	Scientifique et professionnelle	47	26	9	9	7	1	1	75	16	142
2017	Administration et service extérieur	42	32	11	8	5	1	1	76	13	1276
2017	Technique	48	21	0	5	16	9	0	76	24	18
2017	Soutien administratif	37	30	15	7	7	3	1	70	15	525
2017	Exploitation	25	31	17	12	12	2	0	58	24	4646
2017	Autre	56	26	9	3	2	2	3	86	5	255
2014	Direction	55	28	6	5	4	1	1	85	9	169
2014	Scientifique et professionnelle	40	32	11	9	5	3	1	75	14	157
2014	Administration et service extérieur	41	32	12	7	5	2	1	75	12	1754
2014	Technique	36	36	11	4	11	3	0	74	15	28
2014	Soutien administratif	37	32	12	8	8	3	1	72	16	778
2014	Exploitation	28	32	16	11	11	2	0	61	22	6012
2014	Autre	47	31	9	6	5	1	1	79	11	223

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	48	28	7	8	8	0	0	76	17	124
2017	Scientifique et professionnelle	36	37	6	13	7	1	1	74	20	141
2017	Administration et service extérieur	39	33	11	10	6	1	1	73	16	1276
2017	Technique	48	25	11	5	11	0	0	73	16	18
2017	Soutien administratif	37	34	11	9	8	1	1	72	17	526
2017	Exploitation	25	33	14	14	13	1	0	59	27	4643
2017	Autre	54	26	11	4	3	1	2	82	7	255
2014	Direction	53	32	5	6	4	0	1	85	9	169
2014	Scientifique et professionnelle	34	35	13	11	6	0	1	70	17	158
2014	Administration et service extérieur	41	32	11	9	6	0	0	74	15	1754
2014	Technique	39	39	4	4	15	0	0	78	18	28
2014	Soutien administratif	34	35	12	10	9	1	0	69	19	779
2014	Exploitation	26	34	15	14	10	1	0	61	24	6011
2014	Autre	44	29	9	9	7	2	0	74	17	223

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	53	29	5	3	8	1	0	83	12	125
2017	Scientifique et professionnelle	50	31	7	3	8	1	0	81	12	143
2017	Administration et service extérieur	47	29	9	8	6	0	0	76	14	1272
2017	Technique	65	14	11	0	11	0	0	79	11	18
2017	Soutien administratif	46	26	13	6	7	1	0	73	14	525
2017	Exploitation	30	29	16	12	13	0	0	59	25	4638
2017	Autre	62	23	7	4	3	0	1	86	7	253
2014	Direction	53	28	8	5	4	0	2	83	9	169
2014	Scientifique et professionnelle	45	26	13	8	8	0	0	71	16	158
2014	Administration et service extérieur	49	27	11	6	6	0	0	77	12	1752
2014	Technique	46	32	3	7	11	0	0	79	18	28
2014	Soutien administratif	47	28	12	5	6	1	0	76	11	780
2014	Exploitation	31	30	15	11	12	0	0	62	23	6004
2014	Autre	46	31	12	3	6	1	1	78	10	223

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	36	39	6	11	8	0	0	75	19	124
2017	Scientifique et professionnelle	14	31	19	16	12	10	0	49	30	143
2017	Administration et service extérieur	18	30	20	13	12	7	0	52	27	1276
2017	Technique	43	25	5	11	5	11	0	76	18	18
2017	Soutien administratif	22	29	21	11	8	7	1	56	21	527
2017	Exploitation	9	23	19	17	25	6	0	34	45	4652
2017	Autre	45	29	10	5	1	9	1	83	6	255
2014	Direction	39	29	9	13	8	1	0	69	22	169
2014	Scientifique et professionnelle	16	30	21	13	8	12	0	53	24	158
2014	Administration et service extérieur	19	33	18	13	9	8	0	57	24	1753
2014	Technique	28	29	14	4	11	14	0	66	17	28
2014	Soutien administratif	24	27	19	10	10	8	1	56	22	781
2014	Exploitation	12	25	19	16	23	6	0	39	41	6007
2014	Autre	44	25	10	4	6	10	0	77	12	223

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	41	10	9	9	0	0	72	18	124
2017	Scientifique et professionnelle	9	27	17	26	19	1	0	36	47	143
2017	Administration et service extérieur	14	26	19	19	20	3	0	41	40	1275
2017	Technique	26	33	11	25	5	0	0	59	30	18
2017	Soutien administratif	21	29	20	12	13	5	1	52	27	527
2017	Exploitation	6	18	16	23	35	2	0	25	59	4651
2017	Autre	45	29	12	6	4	4	1	77	10	255
2014	Direction	35	32	7	18	8	0	0	67	26	169
2014	Scientifique et professionnelle	14	25	22	19	19	0	0	40	38	158
2014	Administration et service extérieur	14	30	20	17	15	3	0	46	33	1754
2014	Technique	18	32	7	14	15	14	0	58	34	28
2014	Soutien administratif	21	28	19	15	13	3	0	52	29	780
2014	Exploitation	8	19	18	22	31	1	0	28	54	6010
2014	Autre	39	20	12	12	11	5	1	63	24	223

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	17	37	17	17	12	0	0	54	29	125
2017	Scientifique et professionnelle	5	19	18	32	23	3	0	24	57	142
2017	Administration et service extérieur	10	22	20	22	21	5	0	34	45	1276
2017	Technique	21	27	27	19	5	0	0	48	25	18
2017	Soutien administratif	15	23	22	18	13	8	1	42	34	526
2017	Exploitation	4	14	17	25	37	3	0	19	64	4643
2017	Autre	36	28	14	10	3	7	1	71	14	254
2014	Direction	19	35	11	23	11	0	0	55	34	169
2014	Scientifique et professionnelle	6	23	19	26	23	3	0	30	50	158
2014	Administration et service extérieur	10	24	22	21	17	6	0	37	40	1754
2014	Technique	11	39	11	11	22	7	0	53	35	28
2014	Soutien administratif	16	28	19	16	14	6	0	47	33	781
2014	Exploitation	4	16	17	26	34	3	0	21	61	6006
2014	Autre	32	19	15	13	12	8	0	55	28	222

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	33	30	15	12	11	0	0	62	23	125
2017	Scientifique et professionnelle	5	21	17	27	26	5	0	27	55	143
2017	Administration et service extérieur	12	20	18	19	26	6	0	34	47	1273
2017	Technique	16	11	21	22	25	5	0	28	49	18
2017	Soutien administratif	16	18	19	18	19	9	0	38	41	526
2017	Exploitation	5	12	13	19	47	4	0	18	69	4653
2017	Autre	39	24	14	9	4	8	1	69	15	255
2014	Direction	38	28	11	13	10	1	0	67	23	169
2014	Scientifique et professionnelle	8	17	17	21	27	11	0	28	54	158
2014	Administration et service extérieur	12	24	20	16	22	7	0	39	40	1753
2014	Technique	14	24	11	14	25	7	4	43	44	28
2014	Soutien administratif	15	24	18	13	21	9	0	43	37	781
2014	Exploitation	6	14	16	19	40	5	0	21	63	6009
2014	Autre	31	16	15	13	17	8	0	51	32	223

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	23	34	13	19	12	0	0	57	31	124
2017	Scientifique et professionnelle	8	22	20	20	27	3	0	32	48	143
2017	Administration et service extérieur	11	26	18	22	21	3	0	38	44	1274
2017	Technique	16	27	5	41	11	0	0	43	52	18
2017	Soutien administratif	16	28	18	17	16	4	0	47	35	526
2017	Exploitation	4	19	15	23	36	3	0	24	60	4645
2017	Autre	38	33	11	10	3	5	1	74	13	254
2014	Direction	27	40	9	15	10	0	0	67	24	169
2014	Scientifique et professionnelle	6	25	17	25	21	5	0	33	49	158
2014	Administration et service extérieur	11	29	17	21	19	3	0	41	41	1752
2014	Technique	14	32	7	21	18	7	0	50	42	28
2014	Soutien administratif	15	30	18	15	18	4	0	47	35	780
2014	Exploitation	5	20	17	24	31	2	0	26	56	6006
2014	Autre	27	33	15	9	10	5	0	64	21	223

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	34	13	11	6	0	0	70	17	125
2017	Scientifique et professionnelle	24	38	15	14	9	0	0	62	23	143
2017	Administration et service extérieur	21	37	16	15	11	0	0	58	26	1272
2017	Technique	16	43	16	14	11	0	0	59	25	18
2017	Soutien administratif	19	35	16	13	16	1	0	55	29	527
2017	Exploitation	10	27	17	22	24	0	0	37	46	4647
2017	Autre	41	39	10	5	4	0	0	80	9	255
2014	Direction	29	40	12	11	8	0	1	69	19	169
2014	Scientifique et professionnelle	19	36	15	14	17	0	0	54	31	157
2014	Administration et service extérieur	21	35	16	16	11	0	0	57	27	1754
2014	Technique	21	29	18	18	15	0	0	50	33	28
2014	Soutien administratif	18	38	16	14	15	0	0	55	29	780
2014	Exploitation	11	28	17	21	23	0	0	39	44	6011
2014	Autre	31	30	18	12	8	0	0	62	20	223

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	33	47	8	8	3	80	12	125
2017	Scientifique et professionnelle	27	34	16	12	10	61	23	143
2017	Administration et service extérieur	23	38	16	14	8	62	22	1272
2017	Technique	38	36	10	5	11	73	16	18
2017	Soutien administratif	25	43	16	9	7	68	16	526
2017	Exploitation	15	38	17	18	12	54	30	4648
2017	Autre	46	38	8	4	3	85	7	255

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	27	43	13	14	2	0	2	71	16	125
2017	Scientifique et professionnelle	8	21	20	16	19	15	2	34	42	143
2017	Administration et service extérieur	10	21	20	17	14	15	3	38	38	1274
2017	Technique	11	22	16	16	11	25	0	43	36	18
2017	Soutien administratif	6	15	21	20	18	18	1	27	46	525
2017	Exploitation	4	12	15	24	36	7	1	18	66	4653
2017	Autre	23	22	12	9	9	21	3	60	25	254
2014	Direction	24	47	16	10	4	0	1	71	13	169
2014	Scientifique et professionnelle	13	15	19	19	18	14	3	33	44	157
2014	Administration et service extérieur	11	22	20	18	13	13	3	39	37	1753
2014	Technique	7	21	21	11	15	21	4	37	34	28
2014	Soutien administratif	10	18	20	17	21	12	1	33	44	779
2014	Exploitation	5	15	17	22	33	7	1	22	60	6010
2014	Autre	19	20	15	16	15	13	1	46	37	223

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	39	40	8	6	7	0	0	78	13	124
2017	Scientifique et professionnelle	38	33	11	5	12	1	1	72	17	143
2017	Administration et service extérieur	38	35	12	8	6	0	0	73	14	1276
2017	Technique	54	25	11	5	5	0	0	79	11	18
2017	Soutien administratif	35	36	14	6	8	1	0	71	15	526
2017	Exploitation	22	34	15	15	13	1	0	56	28	4655
2017	Autre	43	31	9	9	5	1	1	75	15	255
2014	Direction	45	39	6	4	5	1	1	85	9	169
2014	Scientifique et professionnelle	36	32	11	13	7	0	1	69	20	158
2014	Administration et service extérieur	39	33	12	9	7	0	0	72	15	1754
2014	Technique	32	35	14	4	15	0	0	67	18	28
2014	Soutien administratif	34	34	13	9	8	1	0	69	18	778
2014	Exploitation	24	35	15	14	12	0	0	59	25	6011
2014	Autre	41	32	9	8	8	0	1	75	16	223

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	40	40	10	8	2	1	0	80	9	120
2017	Scientifique et professionnelle	9	29	13	13	15	8	13	48	36	23
2017	Administration et service extérieur	16	35	21	15	7	2	4	55	23	302
2017	Exploitation	16	33	19	19	12	1	2	50	31	710
2014	Direction	35	44	7	6	3	1	4	83	9	163
2014	Scientifique et professionnelle	14	32	19	16	16	0	3	47	33	35
2014	Administration et service extérieur	23	31	16	13	7	4	5	60	22	421
2014	Soutien administratif	51	39	0	10	0	0	0	90	10	10
2014	Exploitation	21	36	16	15	9	1	1	58	25	882

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	47	8	5	3	0	0	84	8	125
2017	Scientifique et professionnelle	29	34	12	14	9	1	1	65	23	143
2017	Administration et service extérieur	23	37	15	14	9	2	2	61	23	1276
2017	Technique	32	16	21	25	5	0	0	48	31	18
2017	Soutien administratif	16	31	19	18	11	3	2	49	30	526
2017	Exploitation	12	28	17	22	18	1	1	41	41	4640
2017	Autre	44	27	9	6	7	4	2	75	15	255
2014	Direction	38	46	5	6	3	0	1	85	9	169
2014	Scientifique et professionnelle	34	32	9	16	7	1	1	67	24	158
2014	Administration et service extérieur	23	41	13	14	6	2	1	67	20	1754
2014	Technique	36	28	22	4	7	0	4	66	11	28
2014	Soutien administratif	20	33	18	15	10	3	1	55	26	780
2014	Exploitation	13	35	16	21	13	1	1	49	35	6010
2014	Autre	31	38	9	12	8	1	1	71	20	223

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	52	30	8	6	4	0	0	82	10	125
2017	Scientifique et professionnelle	24	38	14	8	7	6	2	68	17	143
2017	Administration et service extérieur	22	26	17	13	11	8	2	54	27	1274
2017	Technique	32	21	5	14	11	16	0	64	29	18
2017	Soutien administratif	12	22	18	16	19	11	2	39	40	526
2017	Exploitation	10	22	17	20	24	6	1	34	48	4655
2017	Autre	39	19	10	8	4	17	4	74	14	255
2014	Direction	61	26	4	5	3	0	1	88	8	169
2014	Scientifique et professionnelle	27	22	26	7	10	7	1	53	18	158
2014	Administration et service extérieur	24	30	16	13	9	8	2	59	24	1754
2014	Technique	35	14	18	7	11	11	4	58	21	28
2014	Soutien administratif	16	25	19	13	17	9	2	46	33	780
2014	Exploitation	13	25	18	18	20	6	1	40	41	6010
2014	Autre	34	21	12	6	12	13	3	65	21	222

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	30	44	9	13	4	0	74	17	125
2017	Scientifique et professionnelle	17	36	13	18	16	0	53	34	143
2017	Administration et service extérieur	16	33	14	19	17	0	49	37	1275
2017	Technique	16	27	0	35	22	0	43	57	18
2017	Soutien administratif	20	30	17	20	13	1	50	33	524
2017	Exploitation	8	31	12	25	23	0	39	49	4653
2017	Autre	42	38	10	8	2	0	80	10	255
2014	Direction	32	46	13	6	2	1	80	8	169
2014	Scientifique et professionnelle	21	30	15	19	16	0	51	35	157
2014	Administration et service extérieur	18	37	14	19	12	0	55	31	1754
2014	Technique	28	36	25	0	11	0	64	11	28
2014	Soutien administratif	18	36	14	16	15	1	54	32	781
2014	Exploitation	9	31	13	26	22	0	39	47	6009
2014	Autre	31	34	13	14	6	2	67	20	222

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	60	32	3	2	3	0	92	5	125
2017	Scientifique et professionnelle	40	40	8	7	6	0	80	13	143
2017	Administration et service extérieur	35	41	11	8	4	0	77	13	1273
2017	Technique	64	36	0	0	0	0	100	0	18
2017	Soutien administratif	22	36	16	12	12	0	59	25	526
2017	Exploitation	34	40	13	8	5	0	74	13	4650
2017	Autre	45	36	10	6	2	0	82	9	253
2014	Direction	64	30	2	3	1	0	94	4	169
2014	Scientifique et professionnelle	46	35	6	10	4	0	81	13	157
2014	Administration et service extérieur	36	40	11	8	5	0	76	13	1753
2014	Technique	43	43	11	0	4	0	86	4	28
2014	Soutien administratif	23	39	16	12	10	1	62	22	779
2014	Exploitation	37	38	12	7	5	0	76	12	6013
2014	Autre	38	40	11	5	4	2	80	9	223

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	66	30	2	3	0	0	96	3	125
2017	Scientifique et professionnelle	47	37	6	5	4	0	85	9	142
2017	Administration et service extérieur	44	37	9	6	4	0	81	10	1273
2017	Technique	67	33	0	0	0	0	100	0	18
2017	Soutien administratif	26	37	11	14	12	0	63	26	526
2017	Exploitation	37	42	10	6	5	0	79	11	4647
2017	Autre	50	34	9	4	3	0	84	7	254
2014	Direction	71	24	2	1	2	0	96	2	169
2014	Scientifique et professionnelle	51	34	5	8	2	0	85	10	157
2014	Administration et service extérieur	44	38	8	7	3	0	82	10	1753
2014	Technique	47	46	4	4	0	0	93	4	28
2014	Soutien administratif	28	38	11	13	10	0	66	24	779
2014	Exploitation	39	41	9	6	5	0	80	11	6011
2014	Autre	41	33	11	10	3	1	76	13	223

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	19	39	12	19	10	1	0	58	30	125
2017	Scientifique et professionnelle	11	23	15	28	20	1	1	35	49	143
2017	Administration et service extérieur	11	27	19	21	19	3	0	39	41	1275
2017	Technique	27	0	38	16	11	9	0	29	29	18
2017	Soutien administratif	14	22	17	20	20	5	1	39	43	525
2017	Exploitation	5	18	16	26	34	1	0	23	60	4648
2017	Autre	42	29	12	7	2	6	1	77	10	254
2014	Direction	18	43	17	16	6	0	0	61	22	169
2014	Scientifique et professionnelle	15	22	24	20	21	0	0	36	40	158
2014	Administration et service extérieur	16	28	19	19	15	3	0	45	35	1752
2014	Technique	25	29	25	4	18	0	0	53	22	28
2014	Soutien administratif	15	24	19	14	22	5	1	41	39	778
2014	Exploitation	7	20	17	24	30	2	0	27	56	6009
2014	Autre	28	29	13	12	8	7	2	63	23	222

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	38	38	5	9	9	0	2	77	18	125
2017	Scientifique et professionnelle	14	20	12	24	23	3	3	36	51	143
2017	Administration et service extérieur	14	22	16	18	27	2	2	36	47	1274
2017	Technique	5	11	11	22	38	0	14	19	69	18
2017	Soutien administratif	8	15	13	22	34	4	4	26	60	526
2017	Exploitation	7	19	14	21	35	2	1	27	58	4647
2017	Autre	29	22	11	7	7	6	18	67	19	254
2014	Direction	35	32	6	13	11	0	2	69	25	169
2014	Scientifique et professionnelle	14	20	12	23	24	5	1	37	51	158
2014	Administration et service extérieur	13	27	15	18	23	3	2	42	43	1753
2014	Technique	14	18	14	7	43	4	0	33	52	28
2014	Soutien administratif	10	15	14	19	36	3	4	26	59	779
2014	Exploitation	9	21	15	20	31	2	1	32	53	6011
2014	Autre	22	19	11	10	19	7	11	50	36	223

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	47	38	5	10	1	0	0	85	11	124
2017	Scientifique et professionnelle	20	49	13	11	5	0	1	70	17	143
2017	Administration et service extérieur	25	38	16	12	8	0	0	64	20	1265
2017	Technique	27	57	16	0	0	0	0	84	0	18
2017	Soutien administratif	22	38	15	13	11	0	0	60	24	524
2017	Exploitation	12	32	14	21	21	0	0	44	42	4630
2017	Autre	34	33	12	10	7	1	2	70	18	254
2014	Direction	45	40	5	5	4	1	0	86	9	169
2014	Scientifique et professionnelle	22	44	9	15	9	1	0	66	24	157
2014	Administration et service extérieur	22	43	13	13	9	0	0	65	22	1754
2014	Technique	17	43	14	11	15	0	0	60	26	28
2014	Soutien administratif	17	41	16	15	11	0	0	58	26	780
2014	Exploitation	11	31	15	20	22	0	0	42	43	6015
2014	Autre	21	30	18	11	17	2	1	52	29	223

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	49	33	5	11	2	0	0	82	13	124
2017	Scientifique et professionnelle	30	38	12	11	10	0	0	67	20	143
2017	Administration et service extérieur	29	36	16	12	7	0	0	65	19	1266
2017	Technique	41	33	16	10	0	0	0	73	10	18
2017	Soutien administratif	28	32	18	12	9	1	0	61	21	524
2017	Exploitation	14	27	18	19	21	0	0	42	40	4631
2017	Autre	44	29	14	7	4	0	2	75	11	254
2014	Direction	48	31	6	9	5	0	1	79	14	169
2014	Scientifique et professionnelle	28	37	12	11	12	0	0	65	23	157
2014	Administration et service extérieur	27	39	15	11	7	0	0	66	19	1752
2014	Technique	39	25	11	11	15	0	0	64	25	28
2014	Soutien administratif	24	39	17	10	9	1	0	63	19	780
2014	Exploitation	15	29	18	18	20	0	0	44	38	6009
2014	Autre	32	27	14	15	11	0	1	60	26	223

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	45	8	9	4	0	0	79	13	124
2017	Scientifique et professionnelle	22	40	12	16	10	0	0	61	26	143
2017	Administration et service extérieur	26	36	15	14	8	0	0	62	22	1265
2017	Technique	41	22	22	16	0	0	0	63	16	18
2017	Soutien administratif	26	34	20	11	8	1	0	61	18	524
2017	Exploitation	14	31	20	19	16	0	0	45	35	4629
2017	Autre	49	33	10	4	2	0	1	83	7	253
2014	Direction	40	34	9	9	6	1	1	76	15	169
2014	Scientifique et professionnelle	25	39	12	10	13	1	0	65	23	157
2014	Administration et service extérieur	27	38	16	12	8	0	0	65	20	1754
2014	Technique	28	46	11	4	11	0	0	75	15	28
2014	Soutien administratif	24	40	18	9	9	0	0	64	18	781
2014	Exploitation	15	33	19	17	15	0	0	48	33	6007
2014	Autre	36	30	18	8	6	0	1	68	14	223

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	39	40	10	6	4	1	0	80	10	125
2017	Scientifique et professionnelle	13	32	20	20	11	3	1	47	33	142
2017	Administration et service extérieur	14	31	27	12	11	5	1	47	24	1272
2017	Technique	16	38	30	11	5	0	0	54	16	18
2017	Soutien administratif	13	27	26	14	12	6	1	43	29	524
2017	Exploitation	6	24	23	22	22	3	0	30	46	4648
2017	Autre	32	22	17	6	8	11	3	63	17	254

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	34	12	16	7	0	1	65	23	124
2017	Scientifique et professionnelle	42	34	6	10	7	0	1	77	17	143
2017	Administration et service extérieur	39	33	10	10	7	0	0	72	17	1274
2017	Technique	73	27	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Soutien administratif	37	35	12	6	8	1	1	73	15	526
2017	Exploitation	19	30	14	15	20	0	0	50	36	4650
2017	Autre	52	27	10	4	4	2	2	81	9	254
2014	Direction	22	34	12	19	12	0	1	56	31	169
2014	Scientifique et professionnelle	35	34	12	11	7	1	1	70	18	157
2014	Administration et service extérieur	37	35	11	10	6	0	0	72	17	1749
2014	Technique	29	36	21	3	11	0	0	64	14	28
2014	Soutien administratif	34	35	15	7	8	1	1	70	15	781
2014	Exploitation	20	30	15	16	18	0	0	50	34	6012
2014	Autre	42	29	12	6	9	0	3	73	15	222

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	3	4	6	10	16	0	61	19	65	125
2017	Scientifique et professionnelle	29	26	10	12	12	1	10	62	27	143
2017	Administration et service extérieur	28	25	14	11	13	2	8	59	26	1274
2017	Technique	54	21	0	0	11	0	14	87	13	18
2017	Soutien administratif	32	22	13	8	7	2	15	65	19	526
2017	Exploitation	33	26	9	12	15	1	5	62	28	4648
2017	Autre	39	18	10	8	5	3	17	71	16	254
2014	Direction	2	2	10	6	18	0	62	10	64	169
2014	Scientifique et professionnelle	20	23	18	14	17	4	5	46	34	157
2014	Administration et service extérieur	32	25	11	12	11	1	8	62	25	1751
2014	Technique	36	29	11	11	7	0	7	70	19	28
2014	Soutien administratif	27	22	14	9	10	2	16	59	24	781
2014	Exploitation	35	26	8	12	14	1	4	65	27	6013
2014	Autre	33	21	9	6	8	2	22	70	18	223

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	10	30	25	14	20	0	1	40	35	125
2017	Scientifique et professionnelle	40	32	13	7	9	0	1	72	15	143
2017	Administration et service extérieur	34	34	16	8	6	0	1	69	14	1276
2017	Technique	47	21	27	5	0	0	0	68	5	18
2017	Soutien administratif	48	32	11	6	2	1	1	81	8	527
2017	Exploitation	34	35	17	7	4	0	3	71	11	4651
2017	Autre	71	20	5	0	0	0	4	94	1	255
2014	Direction	9	12	23	32	23	0	1	21	56	169
2014	Scientifique et professionnelle	28	38	19	9	7	0	0	66	15	157
2014	Administration et service extérieur	31	35	19	9	5	0	0	66	15	1754
2014	Technique	17	44	14	18	3	0	4	63	22	28
2014	Soutien administratif	44	32	14	5	3	0	1	77	8	780
2014	Exploitation	31	34	20	8	5	0	2	66	13	6014
2014	Autre	62	24	7	2	0	0	3	89	3	223

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	28	27	9	6	5	2	22	74	15	125
2017	Scientifique et professionnelle	58	24	7	3	3	2	3	86	6	143
2017	Administration et service extérieur	48	26	7	6	8	2	3	78	15	1275
2017	Technique	86	14	0	0	0	0	0	100	0	18
2017	Soutien administratif	48	22	8	5	8	3	6	77	14	526
2017	Exploitation	27	21	11	8	18	3	11	56	31	4649
2017	Autre	46	20	7	4	4	3	17	83	9	252
2014	Direction	30	20	9	7	4	1	31	72	16	169
2014	Scientifique et professionnelle	46	23	5	9	8	5	4	76	19	158
2014	Administration et service extérieur	52	25	7	6	5	3	4	81	11	1754
2014	Technique	68	14	0	0	11	3	3	88	12	28
2014	Soutien administratif	49	23	8	3	9	4	5	78	12	781
2014	Exploitation	29	22	11	8	16	3	11	59	28	6011
2014	Autre	46	19	7	4	8	5	11	77	14	223

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	41	43	16	125
2017	Scientifique et professionnelle	43	28	29	143
2017	Administration et service extérieur	35	29	37	1274
2017	Technique	27	38	36	18
2017	Soutien administratif	36	30	34	525
2017	Exploitation	26	37	37	4648
2017	Autre	38	25	37	254
2014	Direction	44	30	26	169
2014	Scientifique et professionnelle	44	25	31	158
2014	Administration et service extérieur	35	27	38	1753
2014	Technique	17	39	43	28
2014	Soutien administratif	31	30	39	779
2014	Exploitation	24	41	35	6011
2014	Autre	45	22	33	222

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	26	22	39	4	0	8	51
2017	Scientifique et professionnelle	6	21	66	1	2	3	61
2017	Administration et service extérieur	14	20	53	6	1	7	443
2017	Soutien administratif	13	31	39	5	7	5	188
2017	Exploitation	19	27	35	12	0	6	1211
2017	Autre	0	9	8	3	76	3	95
2014	Direction	19	21	54	3	9999	3	74
2014	Scientifique et professionnelle	6	15	62	12	9999	6	72
2014	Administration et service extérieur	12	27	47	6	9999	8	623
2014	Soutien administratif	13	40	31	7	9999	8	240
2014	Exploitation	14	44	25	9	9999	7	1433
2014	Autre	1	17	24	26	9999	31	99

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	60	32	7	1	1	0	0	92	2	124
2017	Scientifique et professionnelle	37	42	9	5	8	0	0	78	13	143
2017	Administration et service extérieur	32	44	11	8	5	0	0	76	13	1274
2017	Technique	59	30	0	11	0	0	0	89	11	18
2017	Soutien administratif	35	39	14	6	5	1	0	75	11	526
2017	Exploitation	21	38	16	13	12	1	0	59	25	4643
2017	Autre	54	33	4	6	3	0	0	87	9	254
2014	Direction	64	32	2	1	1	0	1	96	2	168
2014	Scientifique et professionnelle	38	34	7	12	8	1	0	73	19	156
2014	Administration et service extérieur	35	42	12	7	4	1	0	77	11	1752
2014	Technique	43	35	7	7	4	4	0	81	11	28
2014	Soutien administratif	34	40	13	6	6	1	0	75	12	780
2014	Exploitation	23	37	17	12	10	1	0	60	23	6012
2014	Autre	40	37	11	5	7	0	0	78	12	223

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	28	46	7	11	7	0	0	74	18	125
2017	Scientifique et professionnelle	18	30	20	20	12	0	0	48	32	143
2017	Administration et service extérieur	18	39	20	14	7	1	0	58	22	1274
2017	Technique	16	41	27	11	5	0	0	57	16	18
2017	Soutien administratif	21	37	22	10	7	2	1	60	18	522
2017	Exploitation	11	33	21	18	16	1	0	45	34	4644
2017	Autre	51	33	7	5	1	2	1	86	6	254
2014	Direction	42	36	8	12	2	0	0	78	14	169
2014	Scientifique et professionnelle	16	41	24	13	5	1	0	58	19	158
2014	Administration et service extérieur	23	43	18	9	6	1	0	67	16	1754
2014	Technique	21	32	18	4	21	4	0	55	26	28
2014	Soutien administratif	24	39	20	6	8	3	0	65	14	780
2014	Exploitation	14	37	21	14	12	1	0	52	26	6013
2014	Autre	35	36	14	9	4	1	1	73	13	223

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	16	35	32	13	5	0	0	17	51	125
2017	Scientifique et professionnelle	19	29	32	14	4	0	2	18	49	142
2017	Administration et service extérieur	20	30	32	10	5	0	2	16	52	1270
2017	Technique	22	32	16	19	5	0	5	26	57	18
2017	Soutien administratif	10	19	36	20	8	1	7	30	31	517
2017	Exploitation	21	30	32	11	4	1	1	15	52	4640
2017	Autre	3	11	29	24	22	3	8	52	16	255
2014	Direction	15	40	34	6	4	0	1	10	55	168
2014	Scientifique et professionnelle	23	30	33	10	5	0	0	15	53	157
2014	Administration et service extérieur	18	33	30	12	4	1	2	17	53	1754
2014	Technique	11	25	35	18	7	0	4	26	37	28
2014	Soutien administratif	12	22	34	18	8	2	4	28	36	779
2014	Exploitation	20	32	32	11	4	1	1	15	53	6004
2014	Autre	10	16	28	25	14	2	5	42	27	223

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	23	36	20	15	7	0	0	22	58	125
2017	Scientifique et professionnelle	28	30	21	7	7	4	2	16	62	142
2017	Administration et service extérieur	23	26	28	11	7	2	3	19	52	1271
2017	Technique	38	16	16	9	16	0	5	26	57	18
2017	Soutien administratif	17	18	29	19	9	3	6	30	39	517
2017	Exploitation	28	29	25	10	5	1	1	16	59	4636
2017	Autre	5	14	20	22	27	6	6	56	21	255
2014	Direction	17	26	31	17	8	0	2	25	44	169
2014	Scientifique et professionnelle	28	21	23	17	8	2	1	26	50	157
2014	Administration et service extérieur	19	26	29	15	7	2	2	23	47	1752
2014	Technique	29	18	21	14	7	3	7	24	52	28
2014	Soutien administratif	17	21	26	18	11	2	5	31	41	780
2014	Exploitation	27	30	26	10	5	1	1	15	59	6003
2014	Autre	15	10	24	19	21	4	6	46	28	222

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	27	34	29	9	2	0	0	11	60	125
2017	Scientifique et professionnelle	32	30	18	12	5	2	1	17	65	142
2017	Administration et service extérieur	31	28	24	9	5	1	3	15	61	1271
2017	Technique	38	32	16	9	0	0	5	9	74	18
2017	Soutien administratif	13	19	26	19	11	4	8	34	36	518
2017	Exploitation	28	27	24	11	4	2	3	17	58	4648
2017	Autre	8	12	20	22	24	5	8	54	23	254
2014	Direction	29	33	25	7	3	1	1	10	64	168
2014	Scientifique et professionnelle	39	27	19	10	3	1	1	13	67	157
2014	Administration et service extérieur	29	27	28	8	4	2	2	12	59	1749
2014	Technique	43	18	32	7	0	0	0	7	61	28
2014	Soutien administratif	15	23	27	19	7	3	6	29	42	780
2014	Exploitation	28	28	24	11	4	2	3	17	58	5999
2014	Autre	11	17	20	18	20	5	9	44	32	222

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	22	32	37	6	2	0	0	9	54	125
2017	Scientifique et professionnelle	20	24	23	21	9	1	2	31	45	141
2017	Administration et service extérieur	18	21	33	18	7	1	2	25	41	1267
2017	Technique	11	21	16	35	11	0	5	49	34	18
2017	Soutien administratif	4	11	28	31	17	1	8	53	16	514
2017	Exploitation	13	16	27	26	10	2	6	39	32	4619
2017	Autre	1	4	10	25	45	3	12	83	6	253
2014	Direction	33	36	27	3	1	0	1	4	69	169
2014	Scientifique et professionnelle	23	21	29	20	5	0	1	26	45	157
2014	Administration et service extérieur	21	23	31	16	6	1	2	23	45	1746
2014	Technique	15	0	35	28	14	0	7	46	16	28
2014	Soutien administratif	7	14	27	28	15	2	6	47	23	771
2014	Exploitation	15	17	28	23	10	1	5	35	35	5994
2014	Autre	4	5	17	25	33	5	11	69	10	223

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	32	38	20	7	3	0	0	10	70	125
2017	Scientifique et professionnelle	32	27	16	15	5	2	2	22	61	143
2017	Administration et service extérieur	34	27	21	10	6	1	2	16	63	1268
2017	Technique	32	32	11	19	0	0	5	20	68	18
2017	Soutien administratif	18	19	25	18	11	1	6	32	41	520
2017	Exploitation	39	25	20	9	5	1	2	14	65	4640
2017	Autre	6	9	18	24	31	4	9	62	17	253
2014	Direction	34	34	24	5	2	0	1	7	69	168
2014	Scientifique et professionnelle	22	29	25	16	6	1	1	22	53	157
2014	Administration et service extérieur	26	27	24	12	6	2	3	19	56	1749
2014	Technique	29	32	14	17	4	0	4	22	64	28
2014	Soutien administratif	19	23	26	16	10	1	5	28	45	780
2014	Exploitation	37	27	21	9	4	1	1	13	65	6002
2014	Autre	12	17	14	22	23	5	7	51	33	222

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	17	26	37	15	5	0	0	20	43	124
2017	Scientifique et professionnelle	22	19	26	15	11	1	4	28	44	142
2017	Administration et service extérieur	23	22	27	16	6	2	4	24	48	1269
2017	Technique	16	11	11	31	22	5	5	59	30	18
2017	Soutien administratif	18	20	24	17	11	2	8	31	43	519
2017	Exploitation	20	21	26	19	9	2	3	29	43	4637
2017	Autre	6	7	13	19	34	12	8	67	16	253
2014	Direction	11	18	43	20	7	1	0	27	29	169
2014	Scientifique et professionnelle	17	16	22	24	14	2	5	40	36	157
2014	Administration et service extérieur	14	19	27	22	10	3	4	35	36	1750
2014	Technique	14	14	22	18	22	7	4	45	31	28
2014	Soutien administratif	15	20	22	19	14	3	7	36	39	778
2014	Exploitation	17	20	28	21	10	2	3	32	39	6000
2014	Autre	11	9	16	23	26	6	9	58	23	223

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	25	28	34	12	2	0	0	14	52	125
2017	Scientifique et professionnelle	28	24	28	9	6	3	3	15	55	141
2017	Administration et service extérieur	26	27	27	11	5	2	3	17	55	1269
2017	Technique	33	27	35	0	0	0	5	0	63	18
2017	Soutien administratif	11	19	30	18	10	4	8	32	34	522
2017	Exploitation	28	26	28	9	4	2	3	14	56	4637
2017	Autre	5	11	18	19	29	7	11	59	19	254
2014	Direction	34	29	27	7	2	1	1	9	64	169
2014	Scientifique et professionnelle	28	28	24	9	4	3	4	14	61	157
2014	Administration et service extérieur	23	26	30	11	5	2	2	17	52	1749
2014	Technique	39	14	25	11	4	0	7	16	57	28
2014	Soutien administratif	13	16	32	16	11	4	7	31	33	778
2014	Exploitation	27	27	28	10	4	2	2	15	56	6002
2014	Autre	10	19	22	19	17	6	8	41	34	223

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	63	25	5	3	4	0	0	88	7	124
2017	Scientifique et professionnelle	42	23	12	10	12	1	0	66	22	143
2017	Administration et service extérieur	40	31	10	10	7	1	0	72	17	1273
2017	Technique	43	27	0	30	0	0	0	70	30	18
2017	Soutien administratif	30	31	14	11	13	1	1	62	24	525
2017	Exploitation	23	28	13	17	17	1	0	52	35	4643
2017	Autre	48	21	11	12	7	1	0	70	19	253
2014	Direction	61	26	4	6	2	1	0	88	8	169
2014	Scientifique et professionnelle	42	33	8	8	9	1	1	75	17	158
2014	Administration et service extérieur	42	30	9	11	7	1	0	73	18	1753
2014	Technique	44	25	14	11	7	0	0	69	17	28
2014	Soutien administratif	35	28	12	11	12	1	1	64	23	781
2014	Exploitation	30	30	12	14	13	1	0	60	28	6008
2014	Autre	41	26	9	10	12	1	1	68	23	223

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	46	45	2	5	2	0	0	91	7	124
2017	Scientifique et professionnelle	42	35	8	10	5	0	0	77	16	143
2017	Administration et service extérieur	39	38	10	9	4	0	0	78	12	1273
2017	Technique	57	38	5	0	0	0	0	95	0	18
2017	Soutien administratif	31	40	12	10	7	0	0	71	17	523
2017	Exploitation	20	41	15	15	9	0	0	61	24	4649
2017	Autre	49	30	9	6	3	0	1	81	10	255
2014	Direction	53	40	4	3	1	0	0	93	4	169
2014	Scientifique et professionnelle	45	36	10	5	4	0	0	81	9	158
2014	Administration et service extérieur	41	40	9	7	3	0	0	81	10	1753
2014	Technique	44	46	0	7	0	3	0	93	7	28
2014	Soutien administratif	34	39	11	9	7	0	0	72	16	778
2014	Exploitation	25	44	13	11	7	0	0	69	18	6004
2014	Autre	41	36	9	9	4	0	0	77	13	223

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	43	38	9	6	2	2	0	82	9	124
2017	Scientifique et professionnelle	26	35	20	8	1	8	1	67	10	143
2017	Administration et service extérieur	28	36	21	5	4	6	1	68	9	1273
2017	Technique	46	43	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Soutien administratif	27	34	18	6	8	5	1	66	15	524
2017	Exploitation	20	31	24	9	10	5	1	54	20	4647
2017	Autre	49	30	8	2	2	6	2	87	5	254
2014	Direction	49	37	7	7	0	1	0	86	7	168
2014	Scientifique et professionnelle	26	34	20	6	2	11	1	67	10	158
2014	Administration et service extérieur	36	34	17	4	3	6	1	75	7	1753
2014	Technique	42	25	21	4	8	0	0	67	11	28
2014	Soutien administratif	36	33	16	5	4	6	1	73	10	781
2014	Exploitation	28	33	20	6	7	5	1	65	14	6006
2014	Autre	54	31	9	2	3	2	0	87	4	222

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	41	40	9	9	2	0	0	81	11	125
2017	Scientifique et professionnelle	23	40	19	12	4	2	1	64	17	140
2017	Administration et service extérieur	27	44	15	6	4	2	0	74	11	1275
2017	Technique	57	38	5	0	0	0	0	95	0	18
2017	Soutien administratif	30	40	17	5	5	3	0	72	11	526
2017	Exploitation	17	36	21	13	11	2	0	54	24	4648
2017	Autre	56	32	4	5	1	2	0	90	6	255
2014	Direction	45	37	9	7	1	1	0	83	7	169
2014	Scientifique et professionnelle	27	29	17	13	7	8	0	61	21	158
2014	Administration et service extérieur	37	38	14	5	3	3	0	77	9	1753
2014	Technique	46	39	7	0	8	0	0	85	8	28
2014	Soutien administratif	36	36	15	5	5	3	1	74	10	781
2014	Exploitation	23	35	19	11	8	3	0	60	20	6011
2014	Autre	49	32	11	3	3	1	0	83	6	223

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	53	32	2	7	5	86	12	124
2017	Scientifique et professionnelle	30	40	15	10	5	70	15	143
2017	Administration et service extérieur	32	40	15	7	5	73	12	1275
2017	Technique	41	49	5	5	0	89	5	18
2017	Soutien administratif	34	40	12	8	6	74	13	526
2017	Exploitation	17	36	17	15	15	53	30	4651
2017	Autre	66	25	4	4	1	91	5	255
2014	Direction	48	34	7	6	5	82	11	169
2014	Scientifique et professionnelle	34	33	15	10	8	67	18	158
2014	Administration et service extérieur	39	38	12	6	4	78	11	1753
2014	Technique	39	46	7	0	8	85	8	28
2014	Soutien administratif	39	36	11	6	7	75	13	781
2014	Exploitation	23	35	16	13	12	59	26	6009
2014	Autre	51	33	5	4	6	85	10	222

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	40	39	9	8	3	0	1	80	11	125
2017	Scientifique et professionnelle	25	34	13	8	11	2	7	64	22	142
2017	Administration et service extérieur	23	32	18	11	8	4	4	60	21	1275
2017	Technique	38	27	16	14	5	0	0	64	19	18
2017	Soutien administratif	18	32	17	13	13	4	4	54	27	525
2017	Exploitation	13	26	19	18	20	3	2	41	39	4647
2017	Autre	39	25	11	8	4	6	8	73	14	254
2014	Direction	45	38	9	3	4	1	1	84	7	169
2014	Scientifique et professionnelle	30	34	11	9	9	3	5	69	19	158
2014	Administration et service extérieur	29	33	14	9	6	4	4	67	17	1754
2014	Technique	26	32	22	3	7	3	7	65	11	28
2014	Soutien administratif	24	31	20	8	11	3	3	58	21	781
2014	Exploitation	20	29	18	15	14	3	2	52	30	6011
2014	Autre	37	23	14	7	8	7	3	67	17	223

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	64	29	5	2	0	0	0	93	2	125
2017	Scientifique et professionnelle	31	43	16	6	2	3	0	75	8	143
2017	Administration et service extérieur	31	43	15	5	2	3	0	77	7	1274
2017	Technique	43	41	5	11	0	0	0	84	11	18
2017	Soutien administratif	29	40	18	5	4	4	1	72	9	523
2017	Exploitation	25	45	15	8	6	1	0	70	14	4643
2017	Autre	51	32	9	3	2	2	0	85	6	254
2014	Direction	62	30	4	3	0	0	0	93	3	169
2014	Scientifique et professionnelle	36	39	15	6	2	3	0	76	8	158
2014	Administration et service extérieur	34	44	12	4	1	5	1	82	5	1752
2014	Technique	50	39	4	0	3	4	0	93	3	28
2014	Soutien administratif	33	42	13	4	3	4	1	79	8	778
2014	Exploitation	31	45	12	6	4	2	0	77	10	6008
2014	Autre	45	37	9	3	3	2	1	84	6	223

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	60	26	6	6	2	0	0	86	8	125
2017	Scientifique et professionnelle	26	33	16	10	9	3	3	63	20	143
2017	Administration et service extérieur	31	41	12	8	6	2	0	74	14	1274
2017	Technique	32	52	11	0	5	0	0	84	5	18
2017	Soutien administratif	31	37	15	7	6	4	0	70	14	523
2017	Exploitation	22	39	15	12	9	2	1	63	22	4639
2017	Autre	47	27	10	7	2	5	0	79	10	252
2014	Direction	61	26	4	7	2	0	1	88	8	169
2014	Scientifique et professionnelle	27	35	14	14	6	4	2	65	20	158
2014	Administration et service extérieur	34	38	12	8	4	4	1	75	13	1753
2014	Technique	36	32	14	4	7	7	0	73	12	28
2014	Soutien administratif	32	37	11	8	5	5	1	74	14	781
2014	Exploitation	27	38	13	11	8	2	1	67	20	6009
2014	Autre	41	25	10	11	5	6	1	72	17	223

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	47	36	6	7	3	1	0	83	10	125
2017	Scientifique et professionnelle	11	27	26	17	13	4	3	41	32	143
2017	Administration et service extérieur	18	32	23	12	9	6	2	53	22	1275
2017	Technique	27	20	32	16	5	0	0	47	21	18
2017	Soutien administratif	18	30	25	11	8	6	1	52	21	524
2017	Exploitation	12	32	23	16	14	3	1	46	31	4641
2017	Autre	32	31	13	11	4	8	1	69	17	254
2014	Direction	48	36	5	7	4	1	1	84	11	169
2014	Scientifique et professionnelle	14	24	27	16	13	4	1	41	31	158
2014	Administration et service extérieur	18	27	25	12	8	7	2	50	23	1754
2014	Technique	11	21	43	0	18	7	0	34	20	28
2014	Soutien administratif	16	30	23	10	10	9	2	51	23	780
2014	Exploitation	15	30	23	15	12	4	1	48	28	6013
2014	Autre	23	23	17	13	8	10	6	55	25	223

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	29	18	13	8	13	3	15	57	27	125
2017	Scientifique et professionnelle	12	18	15	18	19	14	3	36	46	143
2017	Administration et service extérieur	14	21	21	15	17	9	4	39	37	1275
2017	Technique	35	27	27	5	0	5	0	66	6	18
2017	Soutien administratif	16	23	24	15	12	8	3	44	30	518
2017	Exploitation	11	22	15	21	26	4	1	35	50	4644
2017	Autre	34	22	14	8	5	8	9	68	16	254
2014	Direction	29	24	12	9	11	5	11	62	24	169
2014	Scientifique et professionnelle	7	16	18	19	18	18	4	29	48	158
2014	Administration et service extérieur	14	19	20	16	17	12	3	39	38	1753
2014	Technique	18	21	18	17	15	11	0	44	36	28
2014	Soutien administratif	14	25	17	14	19	10	2	44	37	780
2014	Exploitation	11	23	16	19	26	5	1	36	47	6013
2014	Autre	23	19	12	11	14	13	8	53	31	222

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	33	50	8	6	3	83	9	125
2017	Scientifique et professionnelle	13	54	5	21	6	68	27	143
2017	Administration et service extérieur	26	45	8	13	9	70	22	1274
2017	Technique	22	43	0	22	14	64	36	18
2017	Soutien administratif	32	45	6	13	3	78	16	526
2017	Exploitation	11	44	8	22	15	55	37	4654
2017	Autre	53	36	3	6	1	89	8	255
2014	Direction	37	44	2	10	6	81	17	169
2014	Scientifique et professionnelle	26	46	4	14	9	72	24	157
2014	Administration et service extérieur	26	50	6	13	5	76	18	1752
2014	Technique	29	53	0	0	18	82	18	28
2014	Soutien administratif	36	44	4	11	4	80	15	781
2014	Exploitation	13	44	9	21	13	57	34	6011
2014	Autre	41	43	5	7	4	84	11	223

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	53	34	3	6	3	0	87	9	125
2017	Scientifique et professionnelle	30	43	6	14	7	0	73	21	143
2017	Administration et service extérieur	36	36	9	12	6	0	73	19	1275
2017	Technique	27	32	0	16	25	0	59	41	18
2017	Soutien administratif	34	34	8	15	9	0	68	24	527
2017	Exploitation	20	32	10	20	18	0	52	38	4645
2017	Autre	61	30	2	7	1	0	91	7	255
2014	Direction	57	29	4	7	4	0	86	11	169
2014	Scientifique et professionnelle	32	36	10	14	7	0	68	21	156
2014	Administration et service extérieur	39	37	7	10	7	0	76	17	1752
2014	Technique	39	29	10	14	8	0	68	22	28
2014	Soutien administratif	39	34	7	12	8	0	73	20	781
2014	Exploitation	21	33	10	19	17	0	54	36	6007
2014	Autre	45	36	7	7	5	1	81	13	223

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	63	32	3	2	1	0	0	94	2	125
2017	Scientifique et professionnelle	43	32	15	5	5	0	0	75	10	142
2017	Administration et service extérieur	39	38	11	8	4	0	0	78	12	1270
2017	Technique	43	52	0	5	0	0	0	95	5	18
2017	Soutien administratif	32	39	11	11	6	1	0	72	17	525
2017	Exploitation	21	38	12	17	11	0	0	60	28	4639
2017	Autre	61	31	5	2	0	0	0	93	3	254
2014	Direction	68	26	3	2	0	1	1	95	2	169
2014	Scientifique et professionnelle	38	41	11	7	2	1	0	80	10	157
2014	Administration et service extérieur	40	39	11	7	2	1	0	80	9	1749
2014	Technique	46	36	7	7	4	0	0	82	11	28
2014	Soutien administratif	33	38	13	9	5	0	1	72	15	780
2014	Exploitation	23	38	12	16	10	0	0	62	26	6008
2014	Autre	51	32	6	6	4	0	0	83	11	223

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	71	25	2	1	0	0	0	96	1	125
2017	Scientifique et professionnelle	59	26	8	5	1	1	1	86	6	143
2017	Administration et service extérieur	61	24	6	4	3	1	2	87	7	1273
2017	Technique	51	22	16	5	0	0	5	77	6	18
2017	Soutien administratif	72	20	5	2	1	1	0	93	3	525
2017	Exploitation	60	26	6	4	2	1	1	87	6	4638
2017	Autre	87	11	1	0	0	0	0	99	1	255
2014	Direction	74	21	3	1	1	1	0	95	2	169
2014	Scientifique et professionnelle	58	24	6	7	2	1	2	85	9	156
2014	Administration et service extérieur	61	25	7	3	2	1	1	88	6	1754
2014	Technique	43	32	7	7	11	0	0	75	18	28
2014	Soutien administratif	67	25	4	2	1	1	1	93	3	780
2014	Exploitation	61	26	6	4	2	1	1	88	6	6008
2014	Autre	82	13	3	0	1	0	0	95	2	223

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	70	20	1	8	1	0	0	90	9	125
2017	Scientifique et professionnelle	56	27	6	9	1	0	1	83	10	143
2017	Administration et service extérieur	55	23	7	9	5	0	1	79	14	1275
2017	Technique	52	27	5	11	5	0	0	79	16	18
2017	Soutien administratif	71	20	4	2	2	1	1	92	4	526
2017	Exploitation	61	21	7	6	4	0	1	83	10	4653
2017	Autre	84	11	3	2	0	0	0	95	2	255
2014	Direction	72	14	5	6	4	0	0	86	9	168
2014	Scientifique et professionnelle	53	21	7	10	8	0	1	75	18	157
2014	Administration et service extérieur	56	22	7	9	5	0	1	79	14	1753
2014	Technique	35	29	3	22	7	0	4	66	30	28
2014	Soutien administratif	64	21	7	5	2	0	1	86	7	781
2014	Exploitation	62	21	6	6	4	0	2	84	10	6008
2014	Autre	73	15	6	4	1	0	1	89	5	223

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	76	14	6	2	1	0	0	90	3	125
2017	Scientifique et professionnelle	71	12	10	5	1	0	1	84	6	143
2017	Administration et service extérieur	61	20	7	5	4	0	2	84	9	1275
2017	Technique	48	33	0	0	11	0	9	88	12	18
2017	Soutien administratif	66	17	5	2	1	2	8	91	3	526
2017	Exploitation	63	14	9	4	4	1	6	83	8	4650
2017	Autre	70	14	4	2	0	1	8	93	3	255
2014	Direction	79	13	2	4	1	0	1	93	4	169
2014	Scientifique et professionnelle	63	18	4	7	6	1	2	83	13	158
2014	Administration et service extérieur	64	18	6	5	4	0	3	85	9	1753
2014	Technique	43	28	3	14	7	0	4	74	22	28
2014	Soutien administratif	69	13	6	2	2	1	6	88	5	780
2014	Exploitation	66	15	6	3	4	0	6	87	7	6010
2014	Autre	73	10	6	3	1	0	6	89	4	223

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	85	8	3	2	1	0	1	94	3	125
2017	Scientifique et professionnelle	78	9	5	3	2	1	1	89	6	143
2017	Administration et service extérieur	75	14	4	3	2	0	2	91	4	1274
2017	Technique	59	22	0	5	5	0	9	88	12	18
2017	Soutien administratif	77	13	3	1	2	1	3	94	3	524
2017	Exploitation	70	14	6	2	3	1	4	88	6	4647
2017	Autre	79	13	2	1	1	2	2	96	2	255
2014	Direction	89	5	2	1	1	1	1	96	2	169
2014	Scientifique et professionnelle	76	13	3	6	1	1	3	91	6	157
2014	Administration et service extérieur	75	13	4	2	2	0	3	91	4	1753
2014	Technique	61	21	7	4	7	0	0	82	11	28
2014	Soutien administratif	75	15	3	1	2	1	5	94	3	778
2014	Exploitation	72	12	6	2	3	0	5	89	5	6010
2014	Autre	78	12	4	2	1	0	3	92	4	222

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	61	23	6	7	2	0	1	85	9	125
2017	Scientifique et professionnelle	50	24	11	8	1	3	3	78	10	143
2017	Administration et service extérieur	51	23	11	6	3	2	4	79	10	1271
2017	Technique	27	38	21	0	5	0	9	71	6	18
2017	Soutien administratif	57	17	8	3	2	4	9	86	5	526
2017	Exploitation	52	18	11	4	4	3	8	79	9	4650
2017	Autre	58	13	5	2	0	8	15	92	2	254
2014	Direction	71	16	4	7	1	1	1	88	8	169
2014	Scientifique et professionnelle	47	28	7	11	4	1	3	78	15	158
2014	Administration et service extérieur	51	23	11	6	3	1	4	78	10	1753
2014	Technique	36	21	21	7	7	0	7	62	15	28
2014	Soutien administratif	56	19	8	3	2	3	9	86	5	779
2014	Exploitation	53	18	10	3	3	3	9	80	8	6006
2014	Autre	58	14	6	2	2	4	14	88	4	223

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	70	18	4	4	0	2	2	92	4	124
2017	Scientifique et professionnelle	59	21	10	3	1	3	3	85	4	143
2017	Administration et service extérieur	57	23	9	2	2	2	3	85	5	1272
2017	Technique	43	43	0	0	5	0	9	94	6	18
2017	Soutien administratif	63	19	8	1	2	5	4	89	2	526
2017	Exploitation	60	20	9	3	2	3	3	85	5	4648
2017	Autre	77	16	1	1	0	3	2	97	1	255
2014	Direction	76	17	4	2	0	1	1	95	2	169
2014	Scientifique et professionnelle	50	24	12	5	1	6	2	81	7	158
2014	Administration et service extérieur	57	23	8	3	2	3	4	85	6	1752
2014	Technique	35	29	22	0	11	0	4	66	11	28
2014	Soutien administratif	59	20	8	2	1	5	5	88	4	780
2014	Exploitation	60	19	8	3	2	3	4	86	6	6007
2014	Autre	69	12	5	2	2	4	6	90	5	223

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	18	82	125
2017	Scientifique et professionnelle	16	84	143
2017	Administration et service extérieur	19	81	1271
2017	Soutien administratif	24	76	523
2017	Exploitation	29	71	4642
2017	Autre	10	90	255
2014	Direction	13	87	168
2014	Scientifique et professionnelle	18	82	157
2014	Administration et service extérieur	18	82	1750
2014	Technique	18	82	28
2014	Soutien administratif	22	78	779
2014	Exploitation	25	75	6001
2014	Autre	12	88	222

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	34	23
2017	Scientifique et professionnelle	52	22
2017	Administration et service extérieur	53	247
2017	Soutien administratif	67	125
2017	Exploitation	54	1351
2017	Autre	88	24
2014	Scientifique et professionnelle	33	28
2014	Administration et service extérieur	45	313
2014	Soutien administratif	68	168
2014	Exploitation	52	1512
2014	Autre	78	26

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	54	23
2017	Scientifique et professionnelle	65	22
2017	Administration et service extérieur	62	247
2017	Soutien administratif	57	125
2017	Exploitation	70	1351
2017	Autre	38	24
2014	Direction	77	22
2014	Scientifique et professionnelle	90	28
2014	Administration et service extérieur	68	313
2014	Soutien administratif	60	168
2014	Exploitation	67	1512
2014	Autre	44	26

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	38	23
2017	Administration et service extérieur	10	247
2017	Exploitation	9	1351
2017	Autre	0	24
2014	Administration et service extérieur	7	313
2014	Exploitation	8	1512
2014	Autre	0	26

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	23
2017	Scientifique et professionnelle	0	22
2017	Soutien administratif	0	125
2017	Exploitation	8	1351
2014	Direction	0	22
2014	Scientifique et professionnelle	0	28
2014	Soutien administratif	0	168
2014	Exploitation	7	1512
2014	Autre	0	26

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	22
2017	Administration et service extérieur	5	247
2017	Exploitation	5	1351
2014	Administration et service extérieur	4	313
2014	Soutien administratif	5	168
2014	Exploitation	3	1512

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	23
2017	Scientifique et professionnelle	0	22
2017	Administration et service extérieur	3	247
2017	Soutien administratif	7	125
2017	Exploitation	22	1351
2017	Autre	25	24
2014	Direction	0	22
2014	Scientifique et professionnelle	0	28
2014	Administration et service extérieur	2	313
2014	Soutien administratif	8	168
2014	Exploitation	23	1512
2014	Autre	18	26

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	22
2017	Administration et service extérieur	2	247
2017	Soutien administratif	4	125
2017	Exploitation	2	1351
2017	Autre	0	24
2014	Scientifique et professionnelle	0	28
2014	Administration et service extérieur	3	313
2014	Exploitation	4	1512
2014	Autre	0	26

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	34	23
2017	Scientifique et professionnelle	38	22
2017	Administration et service extérieur	42	247
2017	Soutien administratif	34	125
2017	Exploitation	41	1353
2017	Autre	29	24
2014	Direction	50	22
2014	Scientifique et professionnelle	37	28
2014	Administration et service extérieur	39	313
2014	Soutien administratif	38	169
2014	Exploitation	39	1511
2014	Autre	22	26

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	23
2017	Scientifique et professionnelle	61	22
2017	Administration et service extérieur	47	247
2017	Soutien administratif	31	125
2017	Exploitation	38	1353
2017	Autre	29	24
2014	Direction	59	22
2014	Scientifique et professionnelle	33	28
2014	Administration et service extérieur	42	313
2014	Soutien administratif	37	169
2014	Exploitation	35	1511
2014	Autre	20	26

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	54	23
2017	Scientifique et professionnelle	49	22
2017	Administration et service extérieur	52	247
2017	Soutien administratif	45	125
2017	Exploitation	49	1353
2017	Autre	50	24
2014	Direction	50	22
2014	Scientifique et professionnelle	37	28
2014	Administration et service extérieur	46	313
2014	Soutien administratif	56	169
2014	Exploitation	44	1511
2014	Autre	31	26

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	42	23
2017	Scientifique et professionnelle	53	22
2017	Administration et service extérieur	44	247
2017	Soutien administratif	46	125
2017	Exploitation	44	1353
2017	Autre	42	24
2014	Direction	41	22
2014	Scientifique et professionnelle	42	28
2014	Administration et service extérieur	44	313
2014	Soutien administratif	47	169
2014	Exploitation	41	1511
2014	Autre	42	26

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	44	23
2017	Scientifique et professionnelle	28	22
2017	Administration et service extérieur	33	247
2017	Soutien administratif	26	125
2017	Exploitation	33	1353
2014	Direction	50	22
2014	Scientifique et professionnelle	27	28
2014	Administration et service extérieur	35	313
2014	Soutien administratif	31	169
2014	Exploitation	29	1511

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	51	23
2017	Scientifique et professionnelle	60	22
2017	Administration et service extérieur	54	247
2017	Soutien administratif	59	125
2017	Exploitation	61	1353
2017	Autre	50	24
2014	Direction	64	22
2014	Scientifique et professionnelle	76	28
2014	Administration et service extérieur	55	313
2014	Soutien administratif	61	169
2014	Exploitation	61	1511
2014	Autre	40	26

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	38	23
2017	Scientifique et professionnelle	22	22
2017	Administration et service extérieur	40	247
2017	Soutien administratif	42	125
2017	Exploitation	42	1353
2017	Autre	33	24
2014	Direction	45	22
2014	Scientifique et professionnelle	49	28
2014	Administration et service extérieur	32	313
2014	Soutien administratif	34	169
2014	Exploitation	39	1511
2014	Autre	26	26

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Exploitation	3	1353
2017	Autre	0	24
2014	Direction	0	22
2014	Scientifique et professionnelle	0	28
2014	Exploitation	2	1511

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	23
2017	Scientifique et professionnelle	0	22
2017	Administration et service extérieur	4	247
2017	Soutien administratif	9	125
2017	Exploitation	14	1353
2017	Autre	29	24
2014	Direction	0	22
2014	Administration et service extérieur	7	313
2014	Soutien administratif	7	169
2014	Exploitation	12	1511

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	25	23
2017	Administration et service extérieur	12	247
2017	Soutien administratif	9	125
2017	Exploitation	14	1353
2014	Administration et service extérieur	10	313
2014	Soutien administratif	10	169
2014	Exploitation	14	1511

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	49	23
2017	Scientifique et professionnelle	54	22
2017	Administration et service extérieur	49	247
2017	Soutien administratif	49	125
2017	Exploitation	59	1353
2017	Autre	50	24
2014	Direction	54	22
2014	Scientifique et professionnelle	40	28
2014	Administration et service extérieur	52	313
2014	Soutien administratif	51	169
2014	Exploitation	54	1511
2014	Autre	45	26

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	25	23
2017	Administration et service extérieur	28	247
2017	Soutien administratif	27	125
2017	Exploitation	32	1353
2017	Autre	21	24
2014	Administration et service extérieur	26	313
2014	Soutien administratif	28	169
2014	Exploitation	33	1511
2014	Autre	33	26

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	23
2017	Administration et service extérieur	9	247
2017	Soutien administratif	13	125
2017	Exploitation	16	1353
2014	Administration et service extérieur	9	313
2014	Soutien administratif	14	169
2014	Exploitation	17	1511

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	65	23
2017	Scientifique et professionnelle	41	22
2017	Administration et service extérieur	60	247
2017	Soutien administratif	51	124
2017	Exploitation	46	1354
2017	Autre	33	24
2014	Direction	59	22
2014	Scientifique et professionnelle	47	28
2014	Administration et service extérieur	52	312
2014	Soutien administratif	46	169
2014	Exploitation	45	1510
2014	Autre	26	26

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	32	23
2017	Scientifique et professionnelle	24	22
2017	Administration et service extérieur	26	247
2017	Soutien administratif	23	124
2017	Exploitation	29	1354
2017	Autre	25	24
2014	Direction	27	22
2014	Scientifique et professionnelle	17	28
2014	Administration et service extérieur	30	312
2014	Soutien administratif	33	169
2014	Exploitation	30	1510
2014	Autre	26	26

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	25	23
2017	Administration et service extérieur	8	247
2017	Exploitation	7	1354
2017	Autre	0	24
2014	Direction	37	22
2014	Scientifique et professionnelle	17	28
2014	Administration et service extérieur	9	312
2014	Soutien administratif	4	169
2014	Exploitation	7	1510
2014	Autre	0	26

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	23
2017	Administration et service extérieur	17	247
2017	Soutien administratif	25	124
2017	Exploitation	25	1354
2017	Autre	0	24
2014	Direction	0	22
2014	Scientifique et professionnelle	30	28
2014	Administration et service extérieur	18	312
2014	Soutien administratif	27	169
2014	Exploitation	24	1510
2014	Autre	0	26

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	8	247
2017	Soutien administratif	14	124
2017	Exploitation	8	1354
2014	Administration et service extérieur	13	312
2014	Soutien administratif	8	169
2014	Exploitation	10	1510

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	6	247
2017	Soutien administratif	7	124
2017	Exploitation	14	1354
2017	Autre	0	24
2014	Direction	0	22
2014	Administration et service extérieur	5	312
2014	Soutien administratif	13	169
2014	Exploitation	13	1510
2014	Autre	0	26

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	15	247
2017	Soutien administratif	17	124
2017	Exploitation	16	1354
2017	Autre	29	24
2014	Administration et service extérieur	13	312
2014	Soutien administratif	18	169
2014	Exploitation	18	1510

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	11	247
2017	Soutien administratif	8	124
2017	Exploitation	12	1354
2017	Autre	0	24
2014	Direction	22	22
2014	Administration et service extérieur	12	312
2014	Soutien administratif	11	169
2014	Exploitation	12	1510

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	21	23
2017	Scientifique et professionnelle	42	22
2017	Administration et service extérieur	24	247
2017	Soutien administratif	30	124
2017	Exploitation	27	1354
2017	Autre	42	24
2014	Direction	23	22
2014	Scientifique et professionnelle	27	28
2014	Administration et service extérieur	25	312
2014	Soutien administratif	26	169
2014	Exploitation	28	1510
2014	Autre	60	26

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	21
2017	Administration et service extérieur	13	232
2017	Soutien administratif	16	115
2017	Exploitation	11	1169
2017	Autre	25	24
2014	Scientifique et professionnelle	0	26
2014	Administration et service extérieur	11	297
2014	Soutien administratif	13	147
2014	Exploitation	10	1308

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	37	21
2017	Administration et service extérieur	13	232
2017	Soutien administratif	19	115
2017	Exploitation	15	1169
2017	Autre	46	24
2014	Scientifique et professionnelle	25	26
2014	Administration et service extérieur	17	297
2014	Soutien administratif	12	147
2014	Exploitation	14	1308
2014	Autre	40	26

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	11	232
2017	Soutien administratif	18	115
2017	Exploitation	9	1169
2014	Direction	0	22
2014	Administration et service extérieur	8	297
2014	Soutien administratif	13	147
2014	Exploitation	12	1308

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	21
2017	Scientifique et professionnelle	0	21
2017	Administration et service extérieur	9	232
2017	Soutien administratif	12	115
2017	Exploitation	6	1169
2014	Direction	0	22
2014	Administration et service extérieur	5	297
2014	Soutien administratif	11	147
2014	Exploitation	8	1308

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	21
2017	Scientifique et professionnelle	29	21
2017	Administration et service extérieur	12	232
2017	Soutien administratif	12	115
2017	Exploitation	5	1169
2014	Administration et service extérieur	9	297
2014	Soutien administratif	10	147
2014	Exploitation	7	1308

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	12	232
2017	Soutien administratif	14	115
2017	Exploitation	8	1169
2014	Direction	22	22
2014	Administration et service extérieur	12	297
2014	Soutien administratif	13	147
2014	Exploitation	9	1308

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	17	232
2017	Soutien administratif	8	115
2017	Exploitation	8	1169
2017	Autre	0	24
2014	Scientifique et professionnelle	31	26
2014	Administration et service extérieur	15	297
2014	Soutien administratif	6	147
2014	Exploitation	9	1308

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	21
2017	Administration et service extérieur	11	232
2017	Soutien administratif	13	115
2017	Exploitation	10	1169
2014	Scientifique et professionnelle	18	26
2014	Administration et service extérieur	6	297
2014	Soutien administratif	13	147
2014	Exploitation	8	1308
2014	Autre	23	26

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	21
2017	Administration et service extérieur	13	232
2017	Soutien administratif	15	115
2017	Exploitation	10	1169
2014	Administration et service extérieur	11	297
2014	Soutien administratif	18	147
2014	Exploitation	10	1308

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	28	21
2017	Scientifique et professionnelle	33	21
2017	Administration et service extérieur	23	232
2017	Soutien administratif	19	115
2017	Exploitation	33	1169
2017	Autre	25	24
2014	Direction	33	22
2014	Scientifique et professionnelle	18	26
2014	Administration et service extérieur	25	297
2014	Soutien administratif	24	147
2014	Exploitation	30	1308
2014	Autre	31	26

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	11	232
2017	Soutien administratif	4	115
2017	Exploitation	10	1169
2014	Administration et service extérieur	9	297
2014	Soutien administratif	7	147
2014	Exploitation	10	1308

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	52	21
2017	Scientifique et professionnelle	48	21
2017	Administration et service extérieur	51	232
2017	Soutien administratif	37	115
2017	Exploitation	51	1169
2017	Autre	33	24
2014	Direction	45	22
2014	Scientifique et professionnelle	51	26
2014	Administration et service extérieur	49	297
2014	Soutien administratif	44	147
2014	Exploitation	49	1308
2014	Autre	47	26

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	21
2017	Administration et service extérieur	0	232
2017	Exploitation	1	1169
2017	Autre	0	24
2014	Direction	0	22
2014	Scientifique et professionnelle	0	26
2014	Exploitation	1	1308
2014	Autre	0	26

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	46	21
2017	Scientifique et professionnelle	68	21
2017	Administration et service extérieur	53	232
2017	Soutien administratif	44	115
2017	Exploitation	63	1169
2017	Autre	38	24
2014	Direction	73	22
2014	Scientifique et professionnelle	60	26
2014	Administration et service extérieur	59	297
2014	Soutien administratif	56	147
2014	Exploitation	60	1308
2014	Autre	53	26

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	21
2017	Scientifique et professionnelle	0	21
2017	Soutien administratif	0	115
2017	Exploitation	2	1169
2017	Autre	0	24

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	29	21
2017	Administration et service extérieur	11	232
2017	Soutien administratif	15	115
2017	Exploitation	14	1169
2017	Autre	21	24
2014	Direction	23	22
2014	Administration et service extérieur	11	297
2014	Soutien administratif	16	147
2014	Exploitation	14	1308

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	96	4	23
2017	Scientifique et professionnelle	100	0	22
2017	Administration et service extérieur	92	8	248
2017	Soutien administratif	95	5	125
2017	Exploitation	99	1	1352
2017	Autre	92	8	24

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	28	12	11	7	9	2	67	20	125
2017	Scientifique et professionnelle	7	12	28	13	6	30	5	29	29	142
2017	Administration et service extérieur	13	17	22	7	9	24	7	45	24	1274
2017	Technique	27	11	16	0	0	32	14	70	0	18
2017	Soutien administratif	16	16	22	8	10	21	8	44	26	526
2017	Exploitation	7	15	23	13	21	16	4	28	42	4656
2017	Autre	26	16	12	5	1	26	15	70	10	255
2014	Direction	34	29	13	7	5	10	3	72	13	169
2014	Scientifique et professionnelle	5	11	22	3	9	37	13	33	23	157
2014	Administration et service extérieur	11	17	21	7	7	28	9	45	22	1751
2014	Technique	11	14	15	0	10	35	14	50	20	28
2014	Soutien administratif	16	17	20	6	10	21	9	48	23	781
2014	Exploitation	9	16	24	11	15	19	5	33	36	6009
2014	Autre	25	9	17	5	5	28	10	56	17	222

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	42	31	9	10	5	4	0	75	16	124
2017	Scientifique et professionnelle	14	24	28	12	6	15	1	45	22	143
2017	Administration et service extérieur	20	29	22	9	7	11	1	57	18	1273
2017	Technique	53	24	12	0	0	12	0	87	0	17
2017	Soutien administratif	24	26	25	8	7	10	1	55	17	525
2017	Exploitation	11	26	23	14	18	7	1	40	35	4647
2017	Autre	41	21	15	5	2	13	4	74	8	255
2014	Direction	42	29	14	7	4	3	1	74	11	169
2014	Scientifique et professionnelle	14	17	25	8	7	26	3	44	21	158
2014	Administration et service extérieur	18	29	22	7	6	17	2	57	15	1750
2014	Technique	21	18	18	0	11	28	4	57	16	28
2014	Soutien administratif	25	25	21	7	9	11	2	58	18	781
2014	Exploitation	14	26	24	12	13	10	1	44	29	6009
2014	Autre	31	20	19	5	4	16	4	64	12	222

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	6	94	125
2017	Scientifique et professionnelle	9	91	143
2017	Administration et service extérieur	8	92	1268
2017	Technique	0	100	18
2017	Soutien administratif	12	88	524
2017	Exploitation	17	83	4647
2017	Autre	4	96	255
2014	Scientifique et professionnelle	7	93	158
2014	Administration et service extérieur	8	92	1747
2014	Soutien administratif	10	90	779
2014	Exploitation	14	86	6003
2014	Autre	4	96	222

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	48	12
2017	Administration et service extérieur	44	98
2017	Soutien administratif	44	61
2017	Exploitation	40	764
2014	Administration et service extérieur	34	131
2014	Soutien administratif	43	79
2014	Exploitation	32	856

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	84	12
2017	Administration et service extérieur	84	98
2017	Soutien administratif	82	61
2017	Exploitation	84	764
2014	Scientifique et professionnelle	91	11
2014	Administration et service extérieur	80	131
2014	Soutien administratif	80	79
2014	Exploitation	85	856

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	5	98
2017	Exploitation	3	764
2014	Administration et service extérieur	4	131
2014	Exploitation	2	856

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	5	98
2017	Soutien administratif	0	61
2017	Exploitation	4	764
2014	Scientifique et professionnelle	0	11
2014	Soutien administratif	0	79
2014	Exploitation	4	856

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	9	98
2017	Exploitation	4	764
2014	Soutien administratif	8	79
2014	Exploitation	4	856

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	10	61
2017	Exploitation	17	764
2014	Scientifique et professionnelle	0	11
2014	Soutien administratif	6	79
2014	Exploitation	15	856

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Exploitation	5	764
2014	Administration et service extérieur	11	131
2014	Soutien administratif	10	79
2014	Exploitation	8	856

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	22	98
2017	Soutien administratif	16	61
2017	Exploitation	20	765
2014	Administration et service extérieur	15	131
2014	Soutien administratif	16	79
2014	Exploitation	15	857

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	20	98
2017	Soutien administratif	24	61
2017	Exploitation	16	765
2014	Administration et service extérieur	16	131
2014	Soutien administratif	22	79
2014	Exploitation	14	857

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	16	98
2017	Soutien administratif	14	61
2017	Exploitation	12	765
2014	Administration et service extérieur	10	131
2014	Soutien administratif	18	79
2014	Exploitation	8	857

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Soutien administratif	8	61
2017	Exploitation	6	765
2014	Administration et service extérieur	5	131
2014	Soutien administratif	7	79
2014	Exploitation	4	857

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	26	98
2017	Soutien administratif	26	61
2017	Exploitation	23	765
2014	Administration et service extérieur	24	131
2014	Soutien administratif	30	79
2014	Exploitation	22	857

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	33	98
2017	Soutien administratif	20	61
2017	Exploitation	35	765
2014	Administration et service extérieur	28	131
2014	Soutien administratif	21	79
2014	Exploitation	27	857

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Exploitation	4	765
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Administration et service extérieur	5	131
2014	Soutien administratif	0	79
2014	Exploitation	4	857

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	0	98
2017	Soutien administratif	0	61
2017	Exploitation	1	765

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	16	98
2017	Soutien administratif	8	61
2017	Exploitation	11	765
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Administration et service extérieur	6	131
2014	Exploitation	12	857

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	22	98
2017	Soutien administratif	23	61
2017	Exploitation	26	765
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Administration et service extérieur	14	131
2014	Soutien administratif	14	79
2014	Exploitation	28	857

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	0	98
2017	Soutien administratif	0	61
2017	Exploitation	1	765

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	98
2017	Soutien administratif	20	61
2017	Exploitation	19	765
2014	Administration et service extérieur	17	131
2014	Soutien administratif	22	79
2014	Exploitation	20	857

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	0	98
2017	Soutien administratif	0	61
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Soutien administratif	0	79
2014	Exploitation	1	857

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	21	98
2017	Soutien administratif	20	61
2017	Exploitation	17	765
2014	Administration et service extérieur	30	131
2014	Soutien administratif	37	79
2014	Exploitation	25	857

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	44	12
2017	Administration et service extérieur	32	99
2017	Soutien administratif	33	60
2017	Exploitation	30	766
2014	Administration et service extérieur	25	131
2014	Soutien administratif	28	79
2014	Exploitation	34	857

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	16	99
2017	Soutien administratif	18	60
2017	Exploitation	16	766
2014	Administration et service extérieur	10	131
2014	Soutien administratif	19	79
2014	Exploitation	16	857

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	8	99
2017	Exploitation	6	766
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Administration et service extérieur	5	131
2014	Exploitation	6	857

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	18	99
2017	Soutien administratif	28	60
2017	Exploitation	23	766
2014	Administration et service extérieur	11	131
2014	Soutien administratif	23	79
2014	Exploitation	26	857

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	7	99
2017	Soutien administratif	12	60
2017	Exploitation	4	766
2014	Administration et service extérieur	5	131
2014	Soutien administratif	6	79
2014	Exploitation	6	857

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Exploitation	12	766
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Soutien administratif	16	79
2014	Exploitation	13	857

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	12	99
2017	Exploitation	8	766
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Administration et service extérieur	8	131
2014	Soutien administratif	10	79
2014	Exploitation	11	857

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	7	99
2017	Exploitation	8	766
2014	Administration et service extérieur	13	131
2014	Soutien administratif	8	79
2014	Exploitation	12	857

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	56	12
2017	Administration et service extérieur	49	99
2017	Soutien administratif	49	60
2017	Exploitation	47	766
2014	Scientifique et professionnelle	49	10
2014	Administration et service extérieur	52	131
2014	Soutien administratif	49	79
2014	Exploitation	43	857

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Exploitation	5	677
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Administration et service extérieur	5	128
2014	Soutien administratif	9	66
2014	Exploitation	6	744

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	12	95
2017	Soutien administratif	12	57
2017	Exploitation	9	677
2014	Administration et service extérieur	7	128
2014	Soutien administratif	12	66
2014	Exploitation	7	744

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Exploitation	4	677
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Exploitation	4	744

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Soutien administratif	0	57
2017	Exploitation	3	677
2014	Exploitation	2	744

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Exploitation	1	677
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Exploitation	1	744

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Exploitation	5	677
2014	Administration et service extérieur	8	128
2014	Soutien administratif	9	66
2014	Exploitation	4	744

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	13	95
2017	Exploitation	4	677
2014	Administration et service extérieur	10	128
2014	Soutien administratif	8	66
2014	Exploitation	4	744

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	8	95
2017	Soutien administratif	11	57
2017	Exploitation	10	677
2014	Administration et service extérieur	9	128
2014	Soutien administratif	20	66
2014	Exploitation	8	744

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	9	95
2017	Soutien administratif	12	57
2017	Exploitation	7	677
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Administration et service extérieur	8	128
2014	Soutien administratif	14	66
2014	Exploitation	9	744

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	23	95
2017	Soutien administratif	16	57
2017	Exploitation	26	677
2014	Administration et service extérieur	26	128
2014	Soutien administratif	24	66
2014	Exploitation	29	744

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	22	95
2017	Exploitation	10	677
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Administration et service extérieur	9	128
2014	Exploitation	10	744

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	52	12
2017	Administration et service extérieur	49	95
2017	Soutien administratif	40	57
2017	Exploitation	46	677
2014	Scientifique et professionnelle	51	10
2014	Administration et service extérieur	48	128
2014	Soutien administratif	49	66
2014	Exploitation	48	744

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Exploitation	2	677
2014	Scientifique et professionnelle	0	10
2014	Exploitation	1	744

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	56	12
2017	Administration et service extérieur	68	95
2017	Soutien administratif	62	57
2017	Exploitation	67	677
2014	Scientifique et professionnelle	49	10
2014	Administration et service extérieur	67	128
2014	Soutien administratif	73	66
2014	Exploitation	69	744

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	0	95
2017	Soutien administratif	0	57
2017	Exploitation	1	677

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	10	95
2017	Soutien administratif	14	57
2017	Exploitation	12	677
2014	Administration et service extérieur	12	128
2014	Soutien administratif	14	66
2014	Exploitation	15	744

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	92	8	12
2017	Administration et service extérieur	91	9	99
2017	Soutien administratif	95	5	61
2017	Exploitation	99	1	764

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	39	28	8	2	4	14	5	83	6	125
2017	Scientifique et professionnelle	10	14	23	5	3	37	8	43	14	143
2017	Administration et service extérieur	13	17	24	4	4	31	7	49	12	1275
2017	Technique	27	11	16	0	0	46	0	69	0	18
2017	Soutien administratif	16	20	22	5	5	24	7	53	15	525
2017	Exploitation	9	17	28	7	12	22	5	35	26	4655
2017	Autre	30	16	9	1	1	30	12	80	3	255
2014	Direction	36	24	15	2	0	20	4	78	2	169
2014	Scientifique et professionnelle	5	9	15	4	4	50	14	37	20	158
2014	Administration et service extérieur	13	15	24	3	2	35	8	49	9	1751
2014	Technique	21	11	11	0	4	46	7	68	9	28
2014	Soutien administratif	17	17	23	3	6	25	9	51	15	781
2014	Exploitation	11	17	27	7	9	25	5	39	23	6011
2014	Autre	26	12	17	2	3	27	14	64	7	220

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	49	30	8	2	3	5	2	86	6	125
2017	Scientifique et professionnelle	16	33	22	5	4	17	2	61	12	142
2017	Administration et service extérieur	22	29	24	4	4	16	2	62	9	1271
2017	Technique	32	25	16	0	0	27	0	77	0	18
2017	Soutien administratif	26	29	21	5	5	12	2	64	11	525
2017	Exploitation	15	27	25	9	11	11	2	48	23	4642
2017	Autre	48	24	7	4	1	13	4	86	6	255
2014	Direction	44	29	15	1	1	9	1	81	2	169
2014	Scientifique et professionnelle	14	20	18	7	2	36	2	55	15	158
2014	Administration et service extérieur	22	28	21	4	3	21	2	64	10	1751
2014	Technique	28	11	18	4	8	32	0	57	16	28
2014	Soutien administratif	25	25	22	3	6	15	3	62	11	779
2014	Exploitation	16	27	24	8	9	14	1	51	20	6004
2014	Autre	34	22	15	3	2	18	5	74	7	222

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	5	95	125
2017	Scientifique et professionnelle	18	82	143
2017	Administration et service extérieur	18	82	1271
2017	Soutien administratif	21	79	525
2017	Exploitation	26	74	4647
2017	Autre	10	90	255
2014	Scientifique et professionnelle	12	88	158
2014	Administration et service extérieur	13	87	1752
2014	Technique	0	100	28
2014	Soutien administratif	16	84	776
2014	Exploitation	21	79	5998
2014	Autre	7	93	222

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	63	37	26
2017	Administration et service extérieur	75	25	229
2017	Soutien administratif	70	30	112
2017	Exploitation	77	23	1201
2017	Autre	60	40	25
2014	Scientifique et professionnelle	79	21	19
2014	Administration et service extérieur	73	27	230
2014	Soutien administratif	75	25	123
2014	Exploitation	77	23	1287
2014	Autre	94	6	15

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	47	6	12	29	6	0	0	53	35	17
2017	Administration et service extérieur	48	34	4	9	3	1	0	83	12	173
2017	Soutien administratif	44	33	4	10	5	3	1	80	16	78
2017	Exploitation	38	36	7	11	7	1	0	75	19	929
2017	Autre	53	33	7	0	0	0	7	93	0	15
2014	Scientifique et professionnelle	46	33	8	0	13	0	0	79	13	15
2014	Administration et service extérieur	53	32	6	6	2	1	0	86	8	169
2014	Soutien administratif	40	40	11	7	1	0	1	81	8	92
2014	Exploitation	38	34	7	12	9	0	0	73	21	985
2014	Autre	50	34	0	9	0	0	7	90	10	14

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	30	15	2	1	0	0	52	93	2	125
2017	Scientifique et professionnelle	20	57	12	7	2	1	2	79	10	143
2017	Administration et service extérieur	30	48	10	4	1	1	6	84	6	1275
2017	Technique	27	62	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Soutien administratif	23	48	14	8	2	3	2	75	11	527
2017	Exploitation	29	52	10	6	2	1	1	83	8	4653
2017	Autre	16	17	7	7	9	13	30	59	28	255
2014	Direction	25	20	2	1	0	0	52	94	1	168
2014	Scientifique et professionnelle	18	59	12	8	2	1	0	78	10	158
2014	Administration et service extérieur	29	49	10	5	1	1	5	83	6	1752
2014	Technique	22	49	14	7	7	0	0	72	14	28
2014	Soutien administratif	19	50	13	8	3	4	2	74	12	781
2014	Exploitation	28	54	9	5	2	1	0	84	7	6012
2014	Autre	13	12	7	6	8	13	41	55	31	222

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	16	32	13	6	3	8	22	70	12	125
2017	Scientifique et professionnelle	8	7	34	5	6	35	5	25	17	143
2017	Administration et service extérieur	8	21	25	8	6	21	11	44	20	1275
2017	Technique	5	32	16	5	11	30	0	54	23	18
2017	Soutien administratif	10	23	28	9	9	16	5	42	23	527
2017	Exploitation	6	22	23	19	19	10	2	31	43	4650
2017	Autre	13	13	10	3	2	21	37	63	13	254
2014	Direction	19	25	11	3	2	9	32	74	8	169
2014	Scientifique et professionnelle	2	14	26	9	5	35	9	28	25	158
2014	Administration et service extérieur	8	19	23	7	5	25	13	43	19	1750
2014	Technique	11	18	18	4	18	28	4	41	32	28
2014	Soutien administratif	8	20	27	9	12	16	8	37	28	781
2014	Exploitation	7	26	24	16	14	9	3	38	35	6010
2014	Autre	9	6	14	2	4	20	45	43	16	222

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	26	19	2	0	0	3	50	96	0	125
2017	Scientifique et professionnelle	42	28	11	4	4	9	2	79	9	143
2017	Administration et service extérieur	37	34	11	3	2	8	6	82	6	1276
2017	Technique	54	30	11	0	5	0	0	84	5	18
2017	Soutien administratif	33	35	14	3	4	10	2	77	7	527
2017	Exploitation	26	36	16	9	7	5	1	66	17	4652
2017	Autre	27	10	8	2	1	21	31	77	6	255
2014	Direction	29	14	4	1	0	1	52	90	3	169
2014	Scientifique et professionnelle	29	37	18	6	2	7	1	72	9	158
2014	Administration et service extérieur	37	34	12	3	1	8	5	81	5	1753
2014	Technique	47	25	11	0	3	14	0	84	4	28
2014	Soutien administratif	32	37	14	3	4	8	3	77	7	780
2014	Exploitation	27	38	15	9	5	5	1	70	15	6007
2014	Autre	17	10	8	2	2	21	41	72	8	222

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	28	16	5	2	0	2	47	87	3	125
2017	Scientifique et professionnelle	24	31	17	8	3	16	2	66	14	142
2017	Administration et service extérieur	26	31	16	6	3	12	6	70	11	1275
2017	Technique	43	35	16	5	0	0	0	78	5	18
2017	Soutien administratif	25	33	19	4	5	12	2	67	10	525
2017	Exploitation	14	28	19	14	17	7	1	46	33	4640
2017	Autre	22	12	8	1	1	23	32	76	5	255
2014	Direction	28	18	2	1	1	2	47	92	4	169
2014	Scientifique et professionnelle	21	29	23	6	2	17	1	62	10	158
2014	Administration et service extérieur	28	32	15	4	2	12	5	73	8	1750
2014	Technique	35	25	11	0	11	18	0	73	13	28
2014	Soutien administratif	21	34	19	5	5	13	3	65	12	780
2014	Exploitation	15	30	18	14	14	7	1	50	30	6010
2014	Autre	15	7	10	1	3	21	43	60	13	221

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	56	20	8	6	9	1	0	77	15	125
2017	Scientifique et professionnelle	54	29	3	5	6	1	1	85	11	142
2017	Administration et service extérieur	52	28	8	6	5	0	0	81	11	1276
2017	Technique	79	5	16	0	0	0	0	84	0	18
2017	Soutien administratif	47	27	11	6	7	1	1	76	13	524
2017	Exploitation	33	31	12	10	12	1	0	65	22	4647
2017	Autre	59	22	7	5	3	2	1	84	9	253

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	60	20	6	4	8	2	0	82	12	125
2017	Scientifique et professionnelle	54	24	9	6	5	1	1	79	12	143
2017	Administration et service extérieur	53	26	10	5	5	1	0	80	10	1274
2017	Technique	65	25	5	5	0	0	0	89	5	18
2017	Soutien administratif	47	28	14	4	6	1	0	76	10	525
2017	Exploitation	34	29	15	8	12	2	0	64	21	4645
2017	Autre	63	17	10	4	4	2	1	83	7	252

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	46	6	5	4	2	0	85	9	125
2017	Scientifique et professionnelle	19	42	16	9	7	7	0	66	18	143
2017	Administration et service extérieur	22	42	20	9	5	3	0	65	14	1271
2017	Technique	48	36	11	0	5	0	0	84	5	18
2017	Soutien administratif	29	40	15	7	5	3	0	71	13	525
2017	Exploitation	16	40	18	12	12	2	0	58	24	4649
2017	Autre	31	34	15	7	3	9	2	73	11	255

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	18	42	12	16	12	0	60	27	125
2017	Scientifique et professionnelle	12	32	18	19	19	1	44	38	143
2017	Administration et service extérieur	12	35	19	18	13	2	48	32	1275
2017	Technique	29	28	23	6	6	9	62	13	17
2017	Soutien administratif	17	33	20	17	10	2	52	28	524
2017	Exploitation	6	26	18	22	26	1	32	49	4645
2017	Autre	27	38	16	9	4	5	69	14	255

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	45	22	13	13	7	0	0	68	20	125
2017	Scientifique et professionnelle	29	20	21	15	15	1	1	49	30	142
2017	Administration et service extérieur	28	24	19	12	15	0	3	53	28	1272
2017	Technique	54	24	16	0	0	0	5	83	0	18
2017	Soutien administratif	30	27	19	10	11	1	3	59	22	520
2017	Exploitation	23	27	21	12	15	0	1	51	28	4639
2017	Autre	27	30	19	8	13	0	2	58	22	255

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	5	18	29	24	24	0	0	23	48	125
2017	Scientifique et professionnelle	13	29	27	16	15	0	0	42	31	142
2017	Administration et service extérieur	13	27	26	16	16	0	1	41	33	1273
2017	Technique	11	41	11	32	5	0	0	51	38	18
2017	Soutien administratif	25	26	25	10	10	1	2	53	21	525
2017	Exploitation	17	25	25	17	15	0	1	43	32	4645
2017	Autre	43	26	18	8	1	1	2	72	10	255

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	5	24	28	22	21	0	0	29	43	124
2017	Scientifique et professionnelle	25	18	27	16	14	0	1	43	30	143
2017	Administration et service extérieur	15	26	26	17	13	0	2	43	30	1272
2017	Technique	22	32	11	21	5	0	9	59	29	18
2017	Soutien administratif	35	31	18	7	5	1	4	69	12	522
2017	Exploitation	25	28	21	12	10	1	4	55	23	4630
2017	Autre	61	16	10	3	2	1	7	84	5	255

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	3	21	17	29	29	0	1	24	59	124
2017	Scientifique et professionnelle	9	18	25	21	26	0	1	27	48	143
2017	Administration et service extérieur	12	18	23	21	24	1	1	30	46	1271
2017	Technique	10	27	11	21	22	0	9	41	47	18
2017	Soutien administratif	21	24	16	16	20	1	2	46	37	524
2017	Exploitation	9	15	20	22	33	0	1	24	56	4638
2017	Autre	36	18	17	13	10	1	4	58	24	255

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	13	24	25	16	18	0	3	39	35	125
2017	Scientifique et professionnelle	42	29	11	5	5	0	7	77	11	143
2017	Administration et service extérieur	37	24	15	6	5	1	12	70	13	1274
2017	Technique	43	32	5	5	0	0	14	88	6	18
2017	Soutien administratif	55	13	8	1	1	2	19	87	3	518
2017	Exploitation	35	25	18	8	7	1	7	65	16	4637
2017	Autre	61	20	7	4	2	0	5	86	6	255

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	6	36	28	16	15	0	0	42	30	122
2017	Scientifique et professionnelle	30	28	24	9	6	1	1	59	16	143
2017	Administration et service extérieur	27	28	23	12	8	0	2	56	21	1262
2017	Technique	43	22	35	0	0	0	0	65	0	18
2017	Soutien administratif	37	29	19	7	6	0	1	67	14	520
2017	Exploitation	16	25	25	17	17	0	0	41	34	4628
2017	Autre	39	28	18	8	4	0	2	69	12	255

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	26	26	25	14	9	0	0	52	23	122
2017	Scientifique et professionnelle	20	31	27	14	7	0	1	51	21	143
2017	Administration et service extérieur	20	32	23	13	9	1	2	53	23	1261
2017	Technique	32	30	27	11	0	0	0	63	11	18
2017	Soutien administratif	30	31	20	10	5	1	3	63	16	518
2017	Exploitation	14	27	26	18	14	1	1	41	33	4633
2017	Autre	49	26	12	6	3	0	4	79	9	254

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	10	20	32	22	16	0	0	30	38	122
2017	Scientifique et professionnelle	16	27	23	20	13	0	1	43	34	143
2017	Administration et service extérieur	14	25	28	18	13	0	2	39	32	1260
2017	Technique	16	46	16	16	5	0	0	62	22	18
2017	Soutien administratif	30	28	24	10	5	0	3	60	16	518
2017	Exploitation	12	25	24	20	17	1	1	38	38	4633
2017	Autre	48	26	15	6	2	0	3	76	8	254

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	20	32	25	12	9	0	1	53	22	122
2017	Scientifique et professionnelle	23	23	23	14	15	1	1	47	29	143
2017	Administration et service extérieur	20	27	23	17	10	0	2	48	28	1263
2017	Technique	32	41	11	5	11	0	0	73	16	18
2017	Soutien administratif	35	29	18	8	6	1	3	66	15	518
2017	Exploitation	18	27	22	17	15	1	1	45	32	4639
2017	Autre	48	22	17	6	5	0	2	72	11	254

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	22	31	27	11	9	0	0	53	20	122
2017	Scientifique et professionnelle	32	31	16	13	8	0	1	63	21	143
2017	Administration et service extérieur	25	28	22	13	8	1	3	55	22	1261
2017	Technique	32	32	25	5	5	0	0	64	11	18
2017	Soutien administratif	35	32	16	7	4	0	4	71	12	515
2017	Exploitation	19	28	23	16	12	1	1	48	28	4628
2017	Autre	53	23	13	5	3	1	2	79	8	255

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	64	22	11	2	2	1	86	3	125
2017	Scientifique et professionnelle	53	24	12	5	5	1	78	10	143
2017	Administration et service extérieur	50	23	13	6	4	4	76	10	1275
2017	Technique	38	27	11	11	9	5	68	21	18
2017	Soutien administratif	48	24	12	7	6	3	75	13	522
2017	Exploitation	37	28	18	9	6	1	66	16	4650
2017	Autre	69	20	6	3	1	2	90	4	255

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	12	7	3	5	0	1	85	8	124
2017	Scientifique et professionnelle	70	15	3	5	4	0	3	88	9	143
2017	Administration et service extérieur	65	13	9	3	4	1	5	83	8	1269
2017	Technique	84	5	0	5	0	5	0	94	6	18
2017	Soutien administratif	64	14	7	5	5	1	4	82	10	523
2017	Exploitation	53	20	10	7	7	1	2	75	14	4646
2017	Autre	79	12	3	2	1	1	2	94	3	255

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	58	26	8	3	3	0	1	85	7	125
2017	Scientifique et professionnelle	55	23	11	7	3	0	2	79	9	143
2017	Administration et service extérieur	52	26	11	5	3	1	3	81	8	1272
2017	Technique	48	30	16	5	0	0	0	78	5	18
2017	Soutien administratif	46	30	11	6	4	1	2	78	11	525
2017	Exploitation	41	33	14	6	4	0	1	76	10	4647
2017	Autre	63	23	8	4	1	0	2	87	5	254

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	57	21	11	7	4	0	1	78	11	125
2017	Scientifique et professionnelle	56	17	13	4	7	0	3	76	11	143
2017	Administration et service extérieur	54	21	10	6	5	1	3	78	11	1273
2017	Technique	65	27	9	0	0	0	0	91	0	18
2017	Soutien administratif	56	19	10	6	5	2	2	78	11	524
2017	Exploitation	40	25	14	10	9	0	1	66	20	4642
2017	Autre	74	16	4	3	2	0	2	92	4	254

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	39	14	5	3	0	1	77	9	125
2017	Scientifique et professionnelle	57	11	3	4	1	1	23	89	7	143
2017	Administration et service extérieur	52	11	5	2	2	1	27	88	5	1273
2017	Technique	59	11	0	0	0	0	30	100	0	18
2017	Soutien administratif	52	7	3	2	0	0	34	92	4	523
2017	Exploitation	46	12	6	3	2	0	32	85	6	4642
2017	Autre	72	5	2	1	0	0	20	97	2	251

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	67	26	5	1	0	0	1	94	1	124
2017	Scientifique et professionnelle	68	15	8	1	0	0	7	90	1	143
2017	Administration et service extérieur	67	15	4	2	1	1	10	92	3	1260
2017	Technique	71	17	6	0	0	0	6	94	0	17
2017	Soutien administratif	64	14	5	3	2	1	12	89	5	522
2017	Exploitation	49	26	12	5	3	0	5	80	8	4623
2017	Autre	68	18	8	1	1	0	4	89	3	253

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	85	4	7	2	2	0	1	90	3	124
2017	Scientifique et professionnelle	66	15	7	4	3	0	4	85	8	143
2017	Administration et service extérieur	62	19	7	3	3	1	5	86	7	1275
2017	Technique	65	16	19	0	0	0	0	81	0	18
2017	Soutien administratif	61	17	7	5	3	1	5	84	9	524
2017	Exploitation	63	19	7	3	3	1	4	87	6	4648
2017	Autre	54	18	6	7	8	0	5	77	17	255

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	62	29	5	3	0	0	1	92	3	125
2017	Scientifique et professionnelle	54	26	14	2	2	1	2	82	4	143
2017	Administration et service extérieur	50	28	12	4	2	0	4	81	6	1273
2017	Technique	64	25	5	0	0	0	5	94	0	18
2017	Soutien administratif	47	28	13	4	3	0	4	78	8	525
2017	Exploitation	44	32	13	5	3	0	3	79	8	4636
2017	Autre	64	24	4	4	2	0	3	91	5	254

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	5	15	45	24	10	0	0	20	34	125
2017	Scientifique et professionnelle	9	31	38	13	9	0	0	40	22	143
2017	Administration et service extérieur	9	27	38	16	9	0	1	36	25	1274
2017	Technique	16	41	43	0	0	0	0	57	0	18
2017	Soutien administratif	16	33	34	10	5	0	1	50	16	527
2017	Exploitation	7	25	40	18	10	0	0	32	28	4653
2017	Autre	25	47	21	4	0	1	0	74	4	255

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	11	27	44	14	4	0	18	38	124
2017	Scientifique et professionnelle	8	22	38	19	13	0	32	31	143
2017	Administration et service extérieur	12	23	39	18	7	1	25	36	1274
2017	Technique	0	16	43	20	22	0	41	16	18
2017	Soutien administratif	8	20	37	21	13	1	35	28	525
2017	Exploitation	13	24	38	17	6	0	24	37	4643
2017	Autre	3	8	38	27	23	1	50	12	252

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	49	25	12	4	5	3	1	51	49	125
2017	Scientifique et professionnelle	27	26	20	11	10	5	1	29	71	143
2017	Administration et service extérieur	41	24	16	7	8	4	1	43	57	1274
2017	Technique	79	11	5	0	0	5	0	83	17	18
2017	Soutien administratif	45	19	13	7	6	9	2	51	49	527
2017	Exploitation	36	29	16	6	6	7	1	38	62	4654
2017	Autre	26	18	20	13	10	10	2	30	70	255

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	2	58
2017	Scientifique et professionnelle	15	96
2017	Administration et service extérieur	15	677
2017	Soutien administratif	29	231
2017	Exploitation	16	2637
2017	Autre	59	155

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	13	58
2017	Scientifique et professionnelle	32	96
2017	Administration et service extérieur	26	677
2017	Soutien administratif	29	231
2017	Exploitation	27	2637
2017	Autre	51	155

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	7	58
2017	Scientifique et professionnelle	14	96
2017	Administration et service extérieur	14	677
2017	Soutien administratif	24	231
2017	Exploitation	24	2637
2017	Autre	32	155

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	57	58
2017	Scientifique et professionnelle	57	96
2017	Administration et service extérieur	55	677
2017	Soutien administratif	32	231
2017	Exploitation	57	2637
2017	Autre	34	155

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	2	58
2017	Scientifique et professionnelle	13	96
2017	Administration et service extérieur	4	677
2017	Soutien administratif	5	231
2017	Exploitation	6	2637
2017	Autre	4	155

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	40	58
2017	Scientifique et professionnelle	34	96
2017	Administration et service extérieur	40	677
2017	Soutien administratif	36	231
2017	Exploitation	27	2637
2017	Autre	17	155

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	24	54	14	2	2	5	55
2017	Scientifique et professionnelle	5	53	19	10	4	8	96
2017	Administration et service extérieur	9	54	17	9	2	9	660
2017	Soutien administratif	12	55	16	8	4	6	218
2017	Exploitation	9	59	15	7	3	7	2571
2017	Autre	13	60	16	5	1	6	155

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	10	28	23	4	22	5	8	44	30	58
2017	Scientifique et professionnelle	8	14	17	24	29	2	5	24	58	95
2017	Administration et service extérieur	12	20	16	15	26	1	9	36	46	685
2017	Soutien administratif	14	26	17	14	18	2	10	45	35	233
2017	Exploitation	7	22	19	15	25	2	10	32	46	2662
2017	Autre	29	22	11	17	10	4	7	57	31	156

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	7	15	21	7	22	7	22	30	40	58
2017	Scientifique et professionnelle	3	7	14	26	33	3	12	12	71	96
2017	Administration et service extérieur	4	10	15	12	29	5	25	20	58	683
2017	Soutien administratif	10	17	16	14	24	3	17	34	46	232
2017	Exploitation	4	15	19	14	25	4	19	25	50	2656
2017	Autre	14	18	13	15	20	8	12	40	43	155

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 103)

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.