Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CR

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	21	41	16	12	9	0	0	62	21	526
2017	CR-03	17	40	15	15	11	2	0	58	27	65
2017	CR-04	19	42	17	12	9	0	0	62	22	330
2017	CR-05	27	39	16	12	6	0	0	66	18	120
2014	CR	23	44	15	9	8	0	0	67	17	780
2014	CR-03	23	42	13	14	8	0	1	65	22	96
2014	CR-04	21	46	17	8	8	0	0	67	16	513
2014	CR-05	26	43	12	11	8	0	0	69	19	159
2011	CR	31	38	16	9	6	0	0	69	15	1058
2011	CR-03	39	31	11	9	8	2	0	72	17	183
2011	CR-04	29	40	18	8	5	0	0	68	14	657
2011	CR-05	28	40	13	11	8	0	0	68	19	196
2008	CR	32	40	14	7	6	0	0	72	13	972
2008	CR-03	32	33	18	7	9	1	1	66	16	163
2008	CR-04	31	40	14	8	6	0	0	72	14	615
2008	CR-05	33	45	12	7	3	0	0	78	10	166

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	23	32	17	12	16	1	55	28	526
2017	CR-03	18	26	20	14	22	0	45	35	65
2017	CR-04	22	34	18	10	15	1	57	25	330
2017	CR-05	26	29	12	16	15	2	56	32	120

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	47	33	13	3	4	0	0	80	6	524
2017	CR-03	45	33	11	3	8	0	0	78	11	64
2017	CR-04	47	34	14	3	3	0	0	81	5	329
2017	CR-05	47	33	14	3	3	0	0	80	6	120
2014	CR	57	29	9	2	2	0	0	86	5	778
2014	CR-03	57	26	7	4	4	0	1	84	9	95
2014	CR-04	56	29	10	2	2	0	0	86	4	512
2014	CR-05	59	29	9	2	1	0	0	88	3	159
2011	CR	58	27	11	2	1	0	0	85	4	1059
2011	CR-03	61	22	10	2	3	1	0	85	5	183
2011	CR-04	58	29	11	2	1	0	0	87	3	658
2011	CR-05	58	24	11	5	2	0	1	82	7	196

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	29	41	14	8	7	0	0	70	15	523
2017	CR-03	25	39	16	11	9	0	0	64	20	64
2017	CR-04	29	42	14	9	6	1	0	71	14	329
2017	CR-05	31	41	14	7	7	0	0	72	14	119
2014	CR	34	39	15	6	6	0	0	73	12	780
2014	CR-03	39	30	18	6	6	0	1	69	13	96
2014	CR-04	32	41	16	6	6	0	0	73	11	513
2014	CR-05	36	40	10	6	9	0	0	76	14	159
2011	CR	37	39	15	5	4	0	0	76	9	1057
2011	CR-03	40	34	14	7	4	1	0	75	11	183
2011	CR-04	36	41	16	4	4	0	0	77	7	656
2011	CR-05	35	37	15	8	5	0	1	73	12	196
2008	CR	37	43	10	6	3	0	0	80	9	984
2008	CR-03	39	36	13	5	5	1	1	76	10	166
2008	CR-04	36	44	10	7	4	0	0	80	10	621
2008	CR-05	38	45	12	4	1	0	0	83	5	169

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	24	34	19	11	11	1	0	59	22	522
2017	CR-03	20	28	23	11	17	2	0	48	28	65
2017	CR-04	23	35	19	11	11	2	0	59	22	328
2017	CR-05	26	37	17	10	10	0	0	63	20	119
2014	CR	25	34	18	10	11	1	0	61	21	779
2014	CR-03	25	30	14	15	15	2	0	56	30	96
2014	CR-04	27	34	19	9	10	1	0	62	19	513
2014	CR-05	20	38	19	11	11	1	0	59	22	158
2011	CR	29	34	19	9	7	1	0	64	16	1056
2011	CR-03	39	31	15	7	7	2	0	72	13	184
2011	CR-04	28	35	21	9	6	1	0	63	16	655
2011	CR-05	24	35	17	10	10	2	1	61	21	195

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	22	35	20	13	9	1	0	58	22	524
2017	CR-03	14	31	20	18	15	2	0	45	34	65
2017	CR-04	21	36	23	11	8	1	0	57	20	328
2017	CR-05	26	41	13	13	8	0	0	66	20	120
2014	CR	25	35	18	11	10	1	0	60	22	779
2014	CR-03	26	28	15	16	16	0	0	54	31	96
2014	CR-04	26	35	19	11	9	1	0	61	20	513
2014	CR-05	19	39	19	11	11	0	1	58	22	158
2011	CR	28	36	18	10	7	1	0	64	17	1055
2011	CR-03	34	32	17	9	6	1	0	67	15	183
2011	CR-04	26	36	20	11	7	0	0	63	17	654
2011	CR-05	23	40	14	11	10	1	1	65	21	196
2008	CR	30	38	17	9	6	1	0	69	14	986
2008	CR-03	32	37	16	4	8	2	1	71	13	167
2008	CR-04	30	37	17	10	5	0	0	68	16	623
2008	CR-05	29	40	18	7	5	1	0	70	12	168

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	25	23	17	14	15	5	1	51	31	522
2017	CR-03	17	29	18	11	20	5	0	48	32	65
2017	CR-04	24	24	17	13	15	6	1	51	30	327
2017	CR-05	29	21	16	16	15	3	0	51	32	119
2014	CR	25	25	17	14	13	5	0	53	28	778
2014	CR-03	28	21	15	15	15	6	0	53	31	95
2014	CR-04	24	26	19	13	12	5	0	53	27	513
2014	CR-05	26	25	14	15	15	4	1	54	31	158
2011	CR	30	25	16	12	10	5	1	58	24	1055
2011	CR-03	37	26	12	11	9	5	0	66	21	183
2011	CR-04	28	26	18	12	10	6	1	57	24	653
2011	CR-05	30	22	16	14	13	5	1	55	28	197
2008	CR	28	29	17	11	9	6	0	61	21	984
2008	CR-03	27	30	19	12	7	5	0	59	20	166
2008	CR-04	29	29	16	11	10	6	0	61	22	621
2008	CR-05	28	33	16	11	8	4	0	64	20	169

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	38	30	14	7	7	3	1	70	15	524
2017	CR-03	34	26	17	9	9	5	0	63	19	65
2017	CR-04	37	31	14	8	6	2	2	71	15	328
2017	CR-05	41	30	14	6	6	3	0	73	12	120
2014	CR	37	32	12	8	8	3	1	72	16	777
2014	CR-03	38	26	6	8	16	3	2	68	26	95
2014	CR-04	37	33	13	6	6	3	1	73	13	513
2014	CR-05	34	32	13	11	8	2	1	67	20	157
2011	CR	39	30	14	6	8	3	0	71	15	1056
2011	CR-03	42	26	11	4	13	3	1	71	18	182
2011	CR-04	39	30	14	6	7	3	0	72	13	655
2011	CR-05	35	30	17	9	8	1	1	66	17	197
2008	CR	38	29	13	10	6	3	1	70	16	988
2008	CR-03	40	27	15	8	6	4	1	70	14	168
2008	CR-04	38	30	12	10	6	3	0	71	17	623
2008	CR-05	36	29	15	8	5	5	2	69	15	169

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	37	34	11	9	8	1	1	72	17	525
2017	CR-03	31	28	12	15	12	2	0	59	28	65
2017	CR-04	36	37	10	8	8	0	1	73	16	329
2017	CR-05	41	31	12	9	6	1	0	73	15	120
2014	CR	34	35	12	10	9	1	0	69	19	778
2014	CR-03	33	35	6	10	15	0	0	69	25	96
2014	CR-04	36	35	12	9	7	1	0	71	16	513
2014	CR-05	28	34	15	10	13	1	0	63	22	157
2011	CR	34	33	12	9	10	1	1	69	19	1058
2011	CR-03	33	27	15	9	13	2	1	62	22	183
2011	CR-04	34	34	13	9	8	1	0	69	17	656
2011	CR-05	34	36	9	8	12	1	1	71	20	197
2008	CR	35	33	11	10	8	1	1	70	19	986
2008	CR-03	39	28	14	8	7	2	2	69	16	167
2008	CR-04	35	33	10	12	8	1	1	70	20	622
2008	CR-05	31	37	14	5	10	2	1	70	16	169

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	46	26	13	6	7	1	0	73	14	524
2017	CR-03	37	20	25	6	11	2	0	58	17	65
2017	CR-04	46	29	11	6	7	1	0	75	14	328
2017	CR-05	52	24	11	7	6	0	0	76	13	120
2014	CR	47	28	12	5	6	1	0	76	12	779
2014	CR-03	39	26	15	6	14	0	1	65	20	96
2014	CR-04	50	27	12	4	5	1	0	79	9	512
2014	CR-05	40	33	11	8	6	1	0	74	15	159

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	22	29	21	11	8	7	1	56	21	526
2017	CR-03	9	31	20	15	11	14	0	46	30	65
2017	CR-04	21	32	20	12	7	7	1	57	21	330
2017	CR-05	31	23	22	8	10	6	0	57	19	120
2014	CR	24	27	19	10	10	8	1	56	22	780
2014	CR-03	20	23	24	11	15	7	0	46	28	96
2014	CR-04	27	27	18	10	9	9	1	60	20	513
2014	CR-05	19	29	22	11	12	7	1	52	25	159
2011	CR	21	28	20	12	10	8	1	54	24	1056
2011	CR-03	26	25	16	13	11	9	0	56	26	184
2011	CR-04	22	29	20	12	9	7	1	56	22	654
2011	CR-05	14	28	23	12	12	10	2	48	26	196

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	21	28	20	13	13	5	1	52	27	526
2017	CR-03	11	29	17	14	20	8	2	44	37	65
2017	CR-04	21	29	20	12	12	5	1	54	25	330
2017	CR-05	23	29	22	13	11	3	0	53	24	120
2014	CR	21	28	19	15	13	3	0	51	29	779
2014	CR-03	21	20	20	18	18	4	0	42	37	96
2014	CR-04	22	29	19	14	12	3	1	53	27	513
2014	CR-05	19	32	18	15	13	3	0	52	29	158
2011	CR	23	28	19	12	13	5	1	54	26	1060
2011	CR-03	27	25	16	9	18	4	0	55	29	183
2011	CR-04	23	27	21	12	11	5	1	53	24	658
2011	CR-05	17	32	20	12	15	4	1	51	28	197
2008	CR	24	31	19	11	11	4	1	58	23	986
2008	CR-03	26	26	18	14	11	4	1	54	26	168
2008	CR-04	22	33	19	10	11	5	1	58	22	621
2008	CR-05	25	32	22	8	9	4	0	60	18	169

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	15	22	22	18	13	8	1	41	34	525
2017	CR-03	8	11	25	17	20	20	0	23	46	65
2017	CR-04	15	25	22	18	12	7	1	44	32	330
2017	CR-05	19	23	22	17	13	7	0	44	32	119
2014	CR	16	28	19	16	14	6	0	47	33	780
2014	CR-03	19	21	18	18	16	9	0	44	37	96
2014	CR-04	15	29	19	16	14	6	0	48	32	513
2014	CR-05	13	28	20	17	15	7	0	44	34	159
2011	CR	16	30	22	13	11	8	1	50	26	1055
2011	CR-03	23	27	17	8	14	11	0	55	25	184
2011	CR-04	15	31	22	15	9	7	0	50	26	653
2011	CR-05	13	28	27	11	13	7	2	45	26	196
2008	CR	15	28	21	16	10	9	1	48	28	987
2008	CR-03	16	23	19	17	10	14	1	46	31	168
2008	CR-04	14	30	21	16	10	8	1	48	28	622
2008	CR-05	18	29	24	15	7	7	0	51	23	169

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	18	19	18	19	9	0	37	41	525
2017	CR-03	11	8	17	22	31	11	0	21	60	64
2017	CR-04	16	19	20	17	19	8	1	39	39	330
2017	CR-05	18	20	21	19	13	9	0	42	35	120
2014	CR	15	24	18	13	21	9	0	43	37	780
2014	CR-03	16	19	15	11	30	9	0	38	46	96
2014	CR-04	15	24	19	12	20	10	0	43	36	513
2014	CR-05	16	25	18	13	20	9	0	45	35	159
2011	CR	18	24	19	13	14	11	0	47	31	1056
2011	CR-03	25	18	19	11	16	11	0	48	30	184
2011	CR-04	17	26	19	15	13	11	0	48	31	655
2011	CR-05	13	26	20	12	17	11	1	44	34	195
2008	CR	15	26	19	14	14	12	1	47	31	988
2008	CR-03	15	23	20	14	12	15	1	45	30	168
2008	CR-04	15	26	19	13	15	12	1	47	32	623
2008	CR-05	17	25	20	14	13	11	0	47	31	169

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	28	18	17	16	4	0	46	35	525
2017	CR-03	8	23	18	17	26	8	0	33	47	65
2017	CR-04	16	27	20	18	15	4	1	45	34	329
2017	CR-05	21	35	12	18	12	3	0	57	30	120
2014	CR	15	30	18	15	18	4	0	47	35	779
2014	CR-03	15	33	11	16	23	1	1	49	39	96
2014	CR-04	14	31	18	16	18	4	0	47	35	513
2014	CR-05	15	27	24	11	19	4	0	44	32	158
2011	CR	17	33	18	14	12	5	0	53	28	1055
2011	CR-03	21	32	15	13	14	7	0	56	28	184
2011	CR-04	16	34	19	14	12	6	0	53	28	654
2011	CR-05	17	34	18	17	11	3	1	52	29	196
2008	CR	15	34	18	18	11	4	0	51	30	986
2008	CR-03	16	34	17	18	9	7	0	53	29	167
2008	CR-04	15	34	18	19	11	3	0	50	31	623
2008	CR-05	17	36	18	17	10	3	0	54	28	168

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	19	36	16	13	16	1	0	55	29	526
2017	CR-03	12	34	11	17	26	0	0	46	43	65
2017	CR-04	19	38	17	11	14	1	0	57	25	330
2017	CR-05	21	32	16	16	14	1	0	53	31	120
2014	CR	18	37	16	14	15	0	0	55	29	779
2014	CR-03	17	27	15	16	24	0	2	45	40	96
2014	CR-04	17	41	15	13	14	0	0	59	26	512
2014	CR-05	18	32	19	15	16	0	0	50	31	159
2011	CR	23	35	15	14	13	0	1	58	27	1057
2011	CR-03	24	31	15	13	15	1	1	56	28	182
2011	CR-04	22	37	14	15	11	0	0	60	26	656
2011	CR-05	21	31	17	12	17	0	1	53	29	197

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	25	43	16	9	7	0	68	16	525
2017	CR-03	28	41	20	2	9	0	69	11	64
2017	CR-04	24	44	15	11	5	1	69	16	330
2017	CR-05	23	43	18	9	8	0	65	17	120

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	6	15	22	20	18	18	1	27	46	524
2017	CR-03	2	11	18	26	34	8	2	14	66	65
2017	CR-04	6	16	24	19	16	18	1	27	44	328
2017	CR-05	9	16	18	18	13	23	3	34	41	120
2014	CR	10	18	20	17	21	12	1	33	44	778
2014	CR-03	7	16	20	14	33	9	1	26	52	96
2014	CR-04	11	18	21	19	19	11	1	33	44	511
2014	CR-05	10	19	19	16	19	16	1	35	42	159

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	35	35	14	6	8	1	0	71	15	525
2017	CR-03	29	31	17	6	14	2	2	62	21	65
2017	CR-04	37	35	14	7	7	1	0	72	14	329
2017	CR-05	32	40	13	6	8	2	0	73	14	120
2014	CR	34	34	13	9	8	1	0	69	18	777
2014	CR-03	32	30	18	3	17	0	0	63	20	96
2014	CR-04	35	36	13	9	6	1	1	72	15	511
2014	CR-05	28	34	13	15	11	1	0	62	26	158
2011	CR	32	33	13	10	10	1	1	66	21	1058
2011	CR-03	27	36	11	9	14	2	2	65	24	183
2011	CR-04	34	33	14	10	8	1	1	68	18	656
2011	CR-05	31	28	13	13	13	1	1	60	27	197
2008	CR	34	32	13	10	8	1	1	68	18	988
2008	CR-03	37	26	15	10	9	2	1	65	19	168
2008	CR-04	35	33	12	10	8	1	1	70	18	623
2008	CR-05	28	35	17	8	11	0	2	64	19	169

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2014	CR	51	39	0	10	0	0	0	90	10	10

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	31	19	18	11	3	2	49	30	525
2017	CR-03	11	25	18	18	20	6	2	38	42	65
2017	CR-04	15	32	20	17	11	3	2	49	29	329
2017	CR-05	21	34	19	17	8	0	1	55	25	120
2014	CR	20	33	18	15	10	3	1	55	26	779
2014	CR-03	17	32	16	9	21	5	0	52	32	96
2014	CR-04	20	32	19	17	8	3	1	54	26	512
2014	CR-05	21	35	18	13	11	2	2	57	24	159
2011	CR	22	31	19	14	10	3	1	56	25	1058
2011	CR-03	22	34	16	11	13	3	1	58	25	184
2011	CR-04	21	31	19	16	8	4	2	55	25	655
2011	CR-05	22	32	19	11	12	3	2	56	24	197
2008	CR	21	34	16	17	8	3	1	57	26	987
2008	CR-03	24	30	14	15	10	5	2	58	27	168
2008	CR-04	21	35	16	18	8	2	1	58	26	622
2008	CR-05	20	34	20	15	8	2	0	56	24	169

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	12	22	18	16	19	11	2	39	40	525
2017	CR-03	5	15	14	18	31	15	2	24	59	65
2017	CR-04	11	22	20	16	17	11	2	39	38	329
2017	CR-05	17	26	13	18	19	7	1	46	39	120
2014	CR	16	25	19	13	17	9	2	46	33	779
2014	CR-03	11	18	18	18	24	10	1	33	47	96
2014	CR-04	17	26	20	12	15	9	2	48	30	512
2014	CR-05	15	25	19	12	20	8	1	44	34	159
2011	CR	18	23	19	13	17	8	2	46	33	1057
2011	CR-03	19	22	16	12	20	10	1	46	36	183
2011	CR-04	18	22	20	14	15	9	2	45	32	656
2011	CR-05	17	27	19	10	20	7	1	48	32	196
2008	CR	20	27	18	14	13	8	1	51	29	986
2008	CR-03	17	24	22	13	13	10	2	47	29	167
2008	CR-04	20	27	16	15	13	8	1	52	30	622
2008	CR-05	18	32	20	11	14	5	0	53	26	169

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	20	30	17	20	13	0	1	50	33	523
2017	CR-03	22	28	17	16	14	0	3	52	31	64
2017	CR-04	19	30	19	19	13	0	0	49	32	328
2017	CR-05	21	30	14	23	12	0	0	51	35	120
2014	CR	18	36	14	16	16	0	1	54	32	780
2014	CR-03	24	30	15	16	15	0	1	55	31	96
2014	CR-04	15	36	16	15	16	0	1	52	31	513
2014	CR-05	20	35	8	20	16	0	1	56	36	159
2011	CR	18	36	16	15	11	1	2	56	28	1054
2011	CR-03	23	36	13	12	13	1	3	61	25	182
2011	CR-04	17	38	17	15	11	1	2	56	26	654
2011	CR-05	18	32	14	23	11	1	1	51	35	196
2008	CR	20	40	16	14	9	1	2	61	23	985
2008	CR-03	27	33	14	14	8	1	2	62	24	166
2008	CR-04	18	41	16	14	9	1	2	60	23	622
2008	CR-05	21	41	15	15	8	0	1	62	23	169

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	22	36	16	13	12	0	0	59	25	525
2017	CR-03	17	38	16	11	19	0	0	55	30	64
2017	CR-04	20	37	18	12	12	1	0	57	25	330
2017	CR-05	28	37	12	14	9	0	0	65	24	120
2014	CR	23	39	16	12	10	0	1	62	22	778
2014	CR-03	24	31	11	15	17	1	1	56	32	96
2014	CR-04	22	38	19	13	8	0	0	60	21	512
2014	CR-05	23	47	11	9	10	0	1	70	20	159
2011	CR	30	34	18	9	8	0	1	64	18	1056
2011	CR-03	38	27	11	10	11	2	1	67	21	184
2011	CR-04	26	36	20	10	7	0	0	63	17	654
2011	CR-05	33	35	15	7	9	0	1	68	16	196
2008	CR	25	41	17	10	7	0	0	66	16	987
2008	CR-03	23	37	20	10	9	1	1	61	19	167
2008	CR-04	24	41	17	10	7	0	0	65	17	623
2008	CR-05	27	46	15	8	4	0	0	72	12	169

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	26	37	11	14	12	0	0	63	26	525
2017	CR-03	18	32	15	9	25	0	0	51	34	65
2017	CR-04	25	38	12	15	10	0	0	63	25	329
2017	CR-05	32	40	5	15	8	0	0	72	23	120
2014	CR	28	38	11	13	10	0	0	66	24	778
2014	CR-03	25	29	13	16	15	1	1	56	31	95
2014	CR-04	27	38	12	14	9	0	0	65	23	512
2014	CR-05	29	42	7	9	13	0	0	71	22	159
2011	CR	30	36	14	10	8	0	1	67	19	1055
2011	CR-03	27	30	17	13	10	1	1	58	24	183
2011	CR-04	29	39	14	10	7	0	0	69	17	654
2011	CR-05	36	33	9	10	12	0	1	69	22	196
2008	CR	33	38	13	8	8	0	1	72	16	985
2008	CR-03	30	33	16	8	11	1	1	64	20	166
2008	CR-04	31	40	12	8	8	0	0	71	16	622
2008	CR-05	40	38	12	5	4	0	0	79	9	169

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	14	22	17	20	20	5	1	39	43	524
2017	CR-03	6	15	17	20	38	3	0	22	60	65
2017	CR-04	13	24	18	20	17	6	2	40	41	328
2017	CR-05	17	24	17	19	18	5	0	43	38	120
2014	CR	15	24	19	14	22	5	1	41	39	777
2014	CR-03	18	25	14	9	29	4	1	45	41	96
2014	CR-04	14	25	19	14	21	6	1	42	37	513
2014	CR-05	14	18	23	18	23	3	1	33	43	156
2011	CR	18	26	20	13	18	3	2	46	33	1055
2011	CR-03	21	22	20	9	22	3	3	46	33	183
2011	CR-04	18	27	21	13	15	3	1	48	30	654
2011	CR-05	12	24	19	16	24	3	2	38	42	196
2008	CR	18	31	20	13	16	3	1	51	29	984
2008	CR-03	20	27	18	15	15	3	2	50	31	165
2008	CR-04	18	31	20	13	15	3	1	51	29	622
2008	CR-05	15	36	21	10	17	1	0	51	28	169

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	8	15	13	22	34	4	4	25	60	525
2017	CR-03	5	5	8	17	54	6	6	11	81	65
2017	CR-04	7	17	15	24	31	3	3	25	59	329
2017	CR-05	12	19	13	22	29	3	3	33	54	120
2014	CR	10	15	14	19	36	3	4	27	59	778
2014	CR-03	9	16	14	13	47	0	1	26	61	95
2014	CR-04	10	16	15	19	34	3	4	27	57	513
2014	CR-05	8	15	11	22	36	4	4	25	63	158
2011	CR	13	19	17	18	28	2	3	33	49	1055
2011	CR-03	20	17	17	15	27	1	3	39	44	183
2011	CR-04	11	20	18	18	28	2	3	33	48	654
2011	CR-05	11	17	13	22	32	3	2	29	57	196
2008	CR	16	29	12	19	20	2	1	46	41	985
2008	CR-03	18	29	12	16	21	2	2	49	38	166
2008	CR-04	15	28	13	19	21	2	1	45	42	622
2008	CR-05	15	29	14	22	18	1	1	45	41	169

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	22	38	15	13	11	0	0	60	24	523
2017	CR-03	20	38	17	9	16	0	0	58	25	64
2017	CR-04	20	38	14	15	12	0	0	59	27	328
2017	CR-05	26	39	18	11	5	1	0	66	16	120
2014	CR	17	41	16	15	11	0	0	58	26	779
2014	CR-03	15	37	15	15	19	0	0	52	34	95
2014	CR-04	15	42	17	15	10	1	0	57	26	513
2014	CR-05	24	41	11	13	11	0	0	65	24	159
2011	CR	27	37	13	10	11	1	1	66	21	1055
2011	CR-03	30	31	16	5	14	2	2	63	21	182
2011	CR-04	26	39	12	11	11	0	1	66	22	654
2011	CR-05	25	39	13	11	10	1	2	65	21	197

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	28	32	18	12	9	1	0	61	21	523
2017	CR-03	22	23	31	8	14	2	0	46	22	64
2017	CR-04	25	34	18	14	9	0	1	60	22	328
2017	CR-05	34	36	14	9	6	1	0	70	15	120
2014	CR	24	39	17	11	9	1	0	63	19	779
2014	CR-03	21	43	13	7	16	0	1	64	23	96
2014	CR-04	23	40	17	11	6	1	0	65	18	512
2014	CR-05	25	33	20	9	12	0	1	59	21	159

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	26	34	20	11	8	1	0	61	19	523
2017	CR-03	16	42	20	8	13	0	2	59	21	64
2017	CR-04	27	33	21	12	7	1	0	60	19	328
2017	CR-05	28	35	18	10	6	3	1	65	17	120
2014	CR	24	40	18	9	9	0	0	64	18	780
2014	CR-03	26	31	14	11	16	1	1	59	28	96
2014	CR-04	24	41	19	9	7	0	0	65	16	513
2014	CR-05	20	43	18	8	10	0	0	63	18	159
2011	CR	34	38	14	8	5	1	1	73	13	1056
2011	CR-03	41	29	14	7	7	2	1	72	14	184
2011	CR-04	33	40	13	8	3	1	1	75	12	654
2011	CR-05	29	38	14	10	7	2	1	69	17	196

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	13	27	26	14	12	6	1	43	29	523
2017	CR-03	9	17	23	20	23	5	3	28	47	65
2017	CR-04	12	28	27	15	10	7	1	43	28	327
2017	CR-05	15	32	25	9	12	6	1	50	23	120

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	37	35	12	6	8	1	1	73	15	525
2017	CR-03	30	34	13	9	11	2	2	66	21	64
2017	CR-04	36	33	13	8	8	0	2	71	16	330
2017	CR-05	42	40	9	2	6	1	1	83	8	120
2014	CR	34	35	15	7	8	1	1	70	15	780
2014	CR-03	32	24	18	8	14	2	2	59	23	96
2014	CR-04	34	36	16	6	6	0	1	71	12	513
2014	CR-05	32	38	9	11	8	1	1	72	19	159
2011	CR	37	36	12	6	6	1	1	75	12	1055
2011	CR-03	39	30	13	5	10	2	1	71	16	183
2011	CR-04	37	39	12	7	4	1	1	77	11	656
2011	CR-05	35	35	13	7	7	1	2	71	15	194

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	33	22	14	8	7	2	15	65	19	525
2017	CR-03	34	15	17	6	9	0	18	60	19	65
2017	CR-04	31	22	14	10	6	2	15	64	19	330
2017	CR-05	38	25	9	5	7	5	11	75	14	119
2014	CR	27	22	14	9	10	2	16	59	24	780
2014	CR-03	31	14	18	7	8	3	19	57	20	96
2014	CR-04	27	23	13	9	9	2	17	62	23	513
2014	CR-05	21	25	14	10	16	3	11	53	30	159
2011	CR	38	24	9	7	8	1	13	72	18	1056
2011	CR-03	45	22	8	5	8	2	10	76	15	183
2011	CR-04	36	24	9	7	8	1	15	72	17	655
2011	CR-05	34	27	9	12	8	0	10	68	22	196
2008	CR	44	25	8	7	5	2	9	78	13	984
2008	CR-03	48	19	12	5	5	1	12	76	11	165
2008	CR-04	43	28	7	5	5	2	10	80	11	622
2008	CR-05	44	18	11	11	6	3	7	69	19	169

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	48	32	11	6	2	1	1	81	8	526
2017	CR-03	46	29	17	6	0	0	2	77	6	65
2017	CR-04	52	29	11	4	2	1	1	83	6	330
2017	CR-05	36	39	10	11	3	0	1	76	14	120
2014	CR	44	32	14	5	3	0	1	77	8	779
2014	CR-03	52	29	10	3	1	0	4	85	4	96
2014	CR-04	46	32	15	4	3	0	1	78	7	512
2014	CR-05	31	37	17	7	7	0	1	69	14	159
2011	CR	47	34	12	4	2	0	1	81	7	1051
2011	CR-03	58	29	7	5	1	1	1	88	6	182
2011	CR-04	46	36	12	3	2	0	0	82	6	650
2011	CR-05	38	31	18	7	4	1	2	71	10	197
2008	CR	43	36	13	5	2	0	1	80	7	984
2008	CR-03	51	32	8	7	1	0	2	84	7	166
2008	CR-04	43	36	13	5	2	0	1	80	7	622
2008	CR-05	35	42	15	4	5	0	1	77	8	168

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	48	22	8	5	8	3	6	77	14	525
2017	CR-03	34	18	11	0	14	9	14	68	18	65
2017	CR-04	48	24	6	5	8	2	6	78	15	329
2017	CR-05	55	19	12	5	6	1	2	77	11	120
2014	CR	49	23	8	3	9	4	5	78	12	780
2014	CR-03	33	18	10	5	19	8	6	60	28	96
2014	CR-04	52	22	9	2	6	4	5	81	9	513
2014	CR-05	47	26	6	3	11	4	3	79	15	159
2011	CR	49	24	7	4	9	2	4	78	14	1058
2011	CR-03	37	22	10	4	18	4	5	64	24	182
2011	CR-04	51	28	6	3	5	2	4	84	9	658
2011	CR-05	51	15	9	5	15	2	4	69	21	196

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	36	30	34	524
2017	CR-03	40	29	31	65
2017	CR-04	32	31	37	328
2017	CR-05	43	29	28	120
2014	CR	31	30	39	778
2014	CR-03	17	43	41	96
2014	CR-04	31	29	40	511
2014	CR-05	38	26	35	159
2011	CR	34	32	34	1060
2011	CR-03	23	37	39	183
2011	CR-04	34	33	34	659
2011	CR-05	42	27	31	196

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	13	31	39	5	7	5	188
2017	CR-03	12	31	38	4	12	4	26
2017	CR-04	12	30	39	8	6	5	105
2017	CR-05	11	32	39	2	8	7	52
2014	CR	13	40	31	7	9999	8	240
2014	CR-03	25	38	19	19	9999	0	16
2014	CR-04	13	40	32	6	9999	9	159
2014	CR-05	11	43	33	5	9999	8	61
2011	CR	16	41	32	3	9999	7	358
2011	CR-03	12	44	30	5	9999	9	43
2011	CR-04	19	43	29	3	9999	7	220
2011	CR-05	8	40	42	2	9999	7	83

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	35	39	14	6	5	1	0	75	11	525
2017	CR-03	34	32	23	3	6	2	0	67	9	65
2017	CR-04	36	40	13	6	5	1	0	76	11	330
2017	CR-05	33	42	13	10	3	0	0	75	13	119
2014	CR	34	40	13	6	6	1	0	75	12	779
2014	CR-03	33	38	8	7	10	2	1	73	18	96
2014	CR-04	33	40	14	6	5	1	0	74	12	513
2014	CR-05	37	41	13	4	4	1	0	78	9	158
2011	CR	38	38	13	5	4	1	0	77	9	1059
2011	CR-03	45	29	14	4	6	2	1	76	10	184
2011	CR-04	36	40	14	6	2	1	0	77	9	657
2011	CR-05	37	40	13	5	5	1	0	77	10	196
2008	CR	42	38	13	3	2	2	0	81	6	985
2008	CR-03	48	30	11	3	5	3	1	80	8	166
2008	CR-04	39	40	14	4	2	1	0	80	6	622
2008	CR-05	46	40	9	3	2	0	0	86	5	169

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	21	37	22	10	7	2	1	60	18	521
2017	CR-03	17	31	26	11	11	3	2	50	23	65
2017	CR-04	22	35	22	12	6	3	0	59	18	326
2017	CR-05	20	47	19	7	6	1	1	68	13	119
2014	CR	24	39	20	6	8	3	0	65	14	779
2014	CR-03	24	25	21	11	11	7	0	53	25	96
2014	CR-04	23	41	20	5	7	2	0	66	13	512
2014	CR-05	25	41	19	5	7	3	0	68	12	159
2011	CR	30	39	17	7	4	2	1	72	11	1055
2011	CR-03	36	35	14	5	6	3	0	74	11	181
2011	CR-04	29	41	18	6	4	2	0	72	10	656
2011	CR-05	30	38	15	11	4	1	2	70	15	196

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	10	19	36	20	8	1	7	30	31	516
2017	CR-03	5	16	39	23	5	2	11	31	24	62
2017	CR-04	10	21	36	19	7	1	6	28	33	324
2017	CR-05	12	16	33	19	10	3	8	33	31	119
2014	CR	12	22	34	18	8	2	4	28	36	778
2014	CR-03	13	14	31	24	7	2	9	35	29	96
2014	CR-04	11	22	35	18	8	2	4	28	35	512
2014	CR-05	16	28	32	14	8	1	1	22	45	159
2011	CR	8	21	33	20	11	2	5	33	32	1050
2011	CR-03	8	16	30	21	16	4	5	41	26	182
2011	CR-04	8	23	32	20	10	1	5	32	33	651
2011	CR-05	10	19	39	19	9	1	3	30	30	196
2008	CR	7	23	33	21	10	1	5	33	31	982
2008	CR-03	6	18	28	20	16	3	8	41	27	165
2008	CR-04	7	22	33	23	10	1	4	34	31	621
2008	CR-05	8	27	39	16	7	1	2	24	36	169

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	17	18	29	19	9	3	6	30	39	516
2017	CR-03	18	26	19	18	5	6	8	26	51	62
2017	CR-04	17	19	29	18	9	2	6	29	39	325
2017	CR-05	16	14	36	21	7	2	4	30	32	118
2014	CR	17	21	26	18	11	2	5	32	41	779
2014	CR-03	15	20	22	23	10	4	6	37	38	96
2014	CR-04	17	22	24	19	12	2	5	33	41	513
2014	CR-05	19	21	32	12	11	2	3	24	42	159
2011	CR	11	17	26	21	15	4	6	40	32	1052
2011	CR-03	12	15	20	21	16	7	8	44	32	182
2011	CR-04	10	17	28	20	16	4	5	39	30	654
2011	CR-05	13	22	23	24	10	3	5	37	38	195
2008	CR	10	18	27	22	15	3	5	40	30	976
2008	CR-03	8	20	17	22	21	5	7	49	31	164
2008	CR-04	10	18	29	21	14	3	5	39	30	616
2008	CR-05	11	17	32	25	13	0	2	39	28	169

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	13	19	26	19	11	4	8	34	36	517
2017	CR-03	10	8	18	20	13	7	25	48	26	61
2017	CR-04	13	22	27	20	9	2	7	32	38	326
2017	CR-05	13	16	30	19	13	8	3	35	33	119
2014	CR	15	23	27	19	7	3	6	29	42	779
2014	CR-03	13	13	24	29	5	6	10	41	30	96
2014	CR-04	16	24	28	17	7	4	5	26	44	512
2014	CR-05	13	26	26	18	11	2	4	31	41	159
2011	CR	11	19	27	20	13	3	7	37	33	1051
2011	CR-03	10	13	20	19	20	8	10	48	27	183
2011	CR-04	11	21	30	19	11	2	5	33	35	651
2011	CR-05	13	16	23	26	14	1	7	43	31	196
2008	CR	11	18	29	22	12	2	5	37	32	977
2008	CR-03	7	13	25	21	20	5	10	48	23	165
2008	CR-04	13	19	28	23	10	2	5	36	34	616
2008	CR-05	11	22	32	21	11	1	3	33	34	169

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	4	11	28	31	17	1	8	53	16	513
2017	CR-03	6	8	14	38	11	3	19	63	18	63
2017	CR-04	3	11	29	31	18	1	7	53	15	321
2017	CR-05	3	14	31	29	19	1	4	50	17	118
2014	CR	8	14	27	28	15	2	6	47	23	770
2014	CR-03	5	5	19	41	15	3	13	65	12	96
2014	CR-04	7	15	28	27	15	2	6	45	24	506
2014	CR-05	12	15	29	25	16	1	4	43	27	157
2011	CR	5	9	26	31	20	2	7	56	15	1049
2011	CR-03	4	6	14	27	34	5	9	72	12	182
2011	CR-04	3	10	29	31	19	1	6	54	14	652
2011	CR-05	10	8	27	34	12	2	7	50	20	194
2008	CR	5	11	26	30	21	2	6	55	16	977
2008	CR-03	4	4	19	33	28	2	10	70	9	165
2008	CR-04	4	12	26	31	20	2	5	55	18	618
2008	CR-05	7	10	33	28	18	1	4	48	17	168

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	18	19	26	18	11	1	6	31	41	519
2017	CR-03	23	16	30	16	2	2	13	20	45	64
2017	CR-04	16	21	25	18	12	2	6	33	40	325
2017	CR-05	21	17	26	18	13	1	4	32	40	119
2014	CR	19	23	26	16	10	1	5	28	45	779
2014	CR-03	18	22	25	16	6	1	13	25	46	96
2014	CR-04	17	22	28	16	11	1	4	29	41	513
2014	CR-05	26	28	19	16	8	1	3	25	56	159
2011	CR	12	17	27	20	14	2	7	38	32	1051
2011	CR-03	15	12	22	17	21	4	9	44	31	180
2011	CR-04	10	18	30	22	13	1	6	38	30	654
2011	CR-05	18	18	24	18	11	2	7	33	40	196
2008	CR	9	18	26	22	17	1	6	42	30	977
2008	CR-03	8	18	23	18	23	1	8	45	29	165
2008	CR-04	9	19	27	20	17	1	6	40	30	617
2008	CR-05	11	15	24	30	15	1	4	47	28	169

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	18	20	24	17	11	2	8	31	43	518
2017	CR-03	22	16	21	16	8	5	13	29	46	63
2017	CR-04	17	21	21	17	13	2	9	34	42	324
2017	CR-05	19	20	34	17	6	2	3	24	40	120
2014	CR	15	21	22	19	14	3	7	36	39	777
2014	CR-03	11	27	13	20	15	5	9	40	45	96
2014	CR-04	15	19	21	21	14	3	7	39	38	512
2014	CR-05	18	21	31	13	11	3	4	25	42	158
2011	CR	11	18	22	22	15	4	9	41	33	1046
2011	CR-03	11	11	18	21	17	8	13	49	28	182
2011	CR-04	9	18	24	23	15	3	8	43	30	648
2011	CR-05	16	24	22	17	10	2	8	30	45	194
2008	CR	16	19	23	19	15	3	5	37	39	976
2008	CR-03	14	15	17	17	21	5	11	45	35	165
2008	CR-04	15	19	24	20	14	3	5	37	37	616
2008	CR-05	23	23	21	17	13	2	2	31	47	168

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	11	20	30	18	10	4	8	32	34	521
2017	CR-03	13	13	25	16	11	6	16	35	33	63
2017	CR-04	10	21	31	19	9	3	7	31	35	328
2017	CR-05	11	19	33	16	12	3	6	30	33	119
2014	CR	13	16	32	16	11	4	7	31	33	777
2014	CR-03	10	10	28	22	13	5	11	41	25	96
2014	CR-04	13	18	33	15	11	3	6	29	34	511
2014	CR-05	16	16	33	15	11	4	5	29	35	159

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	30	31	14	11	13	1	1	62	24	524
2017	CR-03	25	22	15	15	18	2	3	48	35	65
2017	CR-04	28	33	14	11	13	1	1	62	24	328
2017	CR-05	37	32	12	8	10	1	1	70	18	120
2014	CR	35	28	12	11	12	1	1	64	23	780
2014	CR-03	32	26	7	11	22	1	0	59	34	96
2014	CR-04	36	27	13	12	10	1	2	65	22	513
2014	CR-05	33	30	13	9	15	1	0	64	24	159

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	31	40	12	10	7	0	0	71	17	522
2017	CR-03	22	32	12	17	15	0	2	55	33	65
2017	CR-04	30	41	13	9	7	1	0	71	16	327
2017	CR-05	37	43	9	7	3	0	0	80	10	119
2014	CR	34	39	11	9	7	0	0	72	16	777
2014	CR-03	29	38	8	11	14	0	0	67	25	96
2014	CR-04	34	39	12	9	5	0	0	74	14	511
2014	CR-05	32	38	11	9	10	1	0	71	19	158

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	27	34	18	6	8	5	1	66	15	523
2017	CR-03	20	32	18	2	15	9	3	60	19	65
2017	CR-04	28	33	19	7	7	5	2	65	15	328
2017	CR-05	27	40	17	4	8	4	0	70	12	119
2014	CR	36	33	16	5	4	6	1	73	10	780
2014	CR-03	29	28	22	3	13	2	3	60	16	96
2014	CR-04	37	33	15	5	3	6	1	76	8	513
2014	CR-05	31	35	15	8	4	6	1	72	12	159

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	30	40	17	5	5	3	0	72	11	525
2017	CR-03	25	45	11	8	9	2	2	71	17	65
2017	CR-04	30	39	17	5	4	4	0	72	10	329
2017	CR-05	31	41	19	4	4	1	0	73	8	120
2014	CR	36	36	15	5	5	3	1	74	10	780
2014	CR-03	31	27	16	7	14	4	1	62	22	96
2014	CR-04	36	37	15	4	4	3	0	76	8	513
2014	CR-05	33	39	13	6	5	3	1	75	12	159
2011	CR	29	38	16	6	7	4	0	69	14	1056
2011	CR-03	32	34	15	7	8	3	0	69	15	183
2011	CR-04	28	39	16	7	6	4	0	70	13	655
2011	CR-05	25	39	18	6	9	2	1	66	16	196

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	34	40	12	8	6	0	0	74	13	525
2017	CR-03	22	43	15	11	9	0	0	65	20	65
2017	CR-04	34	42	12	7	5	0	0	77	12	329
2017	CR-05	40	35	11	10	4	0	0	75	14	120
2014	CR	39	36	11	6	7	0	0	75	13	780
2014	CR-03	36	23	17	10	13	1	0	60	23	96
2014	CR-04	40	37	11	5	6	0	0	77	12	513
2014	CR-05	36	39	12	5	6	1	0	76	11	159
2011	CR	37	36	12	8	7	1	0	73	14	1051
2011	CR-03	42	28	11	8	10	1	0	70	18	183
2011	CR-04	36	38	12	8	5	1	0	75	13	651
2011	CR-05	32	36	14	8	8	1	1	70	16	195
2008	CR	32	40	14	8	5	0	0	72	13	984
2008	CR-03	32	40	13	8	5	1	1	73	13	167
2008	CR-04	32	40	14	8	6	0	0	72	14	621
2008	CR-05	35	37	15	8	4	1	0	72	12	168

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	18	32	17	13	13	4	4	54	27	524
2017	CR-03	11	26	15	12	29	3	3	39	44	65
2017	CR-04	17	31	19	14	9	5	4	53	26	328
2017	CR-05	23	38	12	8	11	4	4	66	21	120
2014	CR	24	31	20	8	11	3	3	58	21	780
2014	CR-03	24	32	14	15	14	1	1	57	29	96
2014	CR-04	24	31	21	7	10	4	3	59	19	513
2014	CR-05	21	28	23	7	14	3	4	53	23	159

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	29	40	18	5	4	4	1	72	9	522
2017	CR-03	22	38	14	9	12	2	3	63	23	65
2017	CR-04	28	41	20	4	2	4	1	72	7	326
2017	CR-05	31	42	14	6	3	3	0	76	10	120
2014	CR	33	42	13	4	3	4	1	79	8	777
2014	CR-03	26	36	19	5	6	6	1	67	13	95
2014	CR-04	34	41	13	4	2	4	1	79	7	512
2014	CR-05	29	49	10	4	4	4	1	81	8	158
2011	CR	30	39	16	7	2	5	1	73	10	1055
2011	CR-03	35	35	10	9	7	4	0	73	17	182
2011	CR-04	29	39	19	6	1	5	1	72	7	655
2011	CR-05	30	42	11	8	4	4	2	76	12	196

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	31	37	15	8	6	4	0	71	14	522
2017	CR-03	19	33	16	9	20	3	0	53	31	64
2017	CR-04	30	37	16	8	3	5	1	72	12	327
2017	CR-05	36	38	13	5	4	4	0	77	10	120
2014	CR	32	37	11	8	5	5	1	74	14	780
2014	CR-03	25	31	15	10	13	5	1	60	24	96
2014	CR-04	32	38	12	8	4	5	1	74	13	513
2014	CR-05	33	41	7	8	4	5	1	79	13	159
2011	CR	34	33	15	7	7	4	1	71	14	1054
2011	CR-03	41	29	12	6	9	3	0	72	16	182
2011	CR-04	33	34	16	7	5	4	1	71	13	654
2011	CR-05	29	33	15	7	9	5	3	66	17	196
2008	CR	31	36	14	8	6	5	1	72	14	985
2008	CR-03	33	37	10	6	7	7	2	76	14	167
2008	CR-04	31	36	15	8	5	5	1	70	13	621
2008	CR-05	30	39	12	8	8	2	1	72	16	169

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	18	30	25	11	8	6	1	52	21	523
2017	CR-03	14	26	25	12	17	6	0	43	31	65
2017	CR-04	18	32	23	12	7	6	2	54	21	327
2017	CR-05	20	30	29	8	6	7	0	53	15	120
2014	CR	16	30	23	11	10	9	2	51	23	779
2014	CR-03	18	32	17	9	16	7	1	55	27	96
2014	CR-04	14	30	23	11	10	10	2	50	24	512
2014	CR-05	14	30	27	9	10	6	2	49	21	159
2011	CR	14	29	25	11	10	9	2	49	23	1052
2011	CR-03	17	28	23	8	11	11	1	52	21	183
2011	CR-04	12	30	25	12	9	10	2	47	25	652
2011	CR-05	16	29	27	9	9	7	3	50	20	195

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	23	24	15	12	8	3	44	30	517
2017	CR-03	9	20	37	14	12	6	2	32	28	65
2017	CR-04	15	25	21	15	11	9	3	46	30	323
2017	CR-05	20	20	22	14	14	7	3	44	32	118
2014	CR	14	25	17	14	19	10	2	44	37	779
2014	CR-03	17	21	12	12	32	6	1	41	47	95
2014	CR-04	14	25	18	15	16	11	2	44	36	513
2014	CR-05	12	28	17	12	22	7	2	44	38	159
2011	CR	16	22	18	14	17	10	3	44	35	1059
2011	CR-03	22	19	17	12	18	9	3	47	34	184
2011	CR-04	16	23	19	14	15	11	3	44	34	657
2011	CR-05	10	25	18	15	20	7	4	39	40	196

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	32	45	6	13	3	0	0	78	16	525
2017	CR-03	26	48	5	17	5	0	0	74	22	65
2017	CR-04	33	46	7	11	3	0	0	79	14	329
2017	CR-05	34	44	3	15	4	0	0	77	19	120
2014	CR	36	44	4	11	4	0	0	80	15	780
2014	CR-03	33	40	9	10	6	0	1	74	17	96
2014	CR-04	35	46	4	10	5	0	0	81	15	513
2014	CR-05	38	43	3	13	3	0	0	81	16	159
2011	CR	35	45	5	10	4	0	0	81	14	1058
2011	CR-03	41	36	7	8	7	1	0	78	15	184
2011	CR-04	35	46	5	10	3	0	0	81	13	655
2011	CR-05	30	51	4	10	5	0	1	82	14	197
2008	CR	38	47	5	8	2	0	0	85	10	986
2008	CR-03	40	39	8	10	2	0	1	80	12	166
2008	CR-04	37	49	5	7	2	0	0	86	9	623
2008	CR-05	36	49	5	8	2	0	0	85	10	169

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	34	34	8	14	9	0	0	68	24	526
2017	CR-03	20	37	11	23	8	0	2	58	31	65
2017	CR-04	36	33	9	13	10	0	0	69	22	330
2017	CR-05	33	37	7	15	8	0	0	70	24	120
2014	CR	39	34	7	12	8	0	0	73	20	780
2014	CR-03	35	31	6	14	11	1	1	68	26	96
2014	CR-04	38	35	8	12	8	0	0	73	20	513
2014	CR-05	40	35	6	13	7	0	0	74	20	159
2011	CR	38	35	10	9	7	0	0	73	16	1055
2011	CR-03	48	25	9	8	9	1	0	74	17	182
2011	CR-04	36	36	12	9	6	0	0	73	15	654
2011	CR-05	34	40	7	11	8	0	1	73	19	197

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	32	39	11	11	6	1	0	72	17	524
2017	CR-03	30	30	16	14	9	2	0	60	24	64
2017	CR-04	30	43	12	10	5	1	0	73	15	329
2017	CR-05	40	33	8	13	6	0	0	73	19	120
2014	CR	33	39	13	9	5	0	1	72	15	779
2014	CR-03	32	28	14	15	9	1	1	62	24	96
2014	CR-04	32	40	13	9	5	0	0	72	14	512
2014	CR-05	33	41	13	8	4	0	1	76	12	159

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	72	20	4	2	1	1	0	93	3	524
2017	CR-03	60	32	5	3	0	0	0	92	3	65
2017	CR-04	72	19	5	2	1	1	1	92	3	329
2017	CR-05	77	18	3	1	0	1	0	96	1	119
2014	CR	67	25	4	2	1	1	1	93	3	779
2014	CR-03	68	26	4	2	0	0	0	94	2	96
2014	CR-04	65	25	4	2	2	1	1	92	4	513
2014	CR-05	68	24	3	2	1	1	1	94	3	158
2011	CR	72	20	3	3	1	1	0	93	4	1059
2011	CR-03	76	17	4	2	1	1	0	94	2	183
2011	CR-04	71	21	3	3	1	1	0	93	4	657
2011	CR-05	73	19	3	3	3	0	1	92	5	197
2008	CR	73	20	3	2	1	0	1	95	3	985
2008	CR-03	76	18	2	2	0	1	1	95	2	166
2008	CR-04	74	20	2	2	1	0	1	95	3	622
2008	CR-05	71	21	3	1	1	1	2	95	2	169

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	71	19	4	2	2	1	1	92	4	525
2017	CR-03	70	20	5	2	2	2	0	92	3	64
2017	CR-04	69	19	5	3	2	1	1	90	5	330
2017	CR-05	75	19	3	2	2	0	0	94	3	120
2014	CR	64	21	7	5	2	0	1	86	7	780
2014	CR-03	73	20	0	4	1	0	2	95	5	96
2014	CR-04	62	20	9	5	2	0	1	83	8	513
2014	CR-05	61	25	7	4	1	0	1	87	6	159
2011	CR	70	19	4	4	2	0	0	90	6	1059
2011	CR-03	82	10	3	2	0	2	1	94	2	184
2011	CR-04	68	21	3	5	3	0	0	89	8	656
2011	CR-05	65	21	8	4	2	0	1	87	6	197
2008	CR	73	16	4	4	2	0	1	91	6	985
2008	CR-03	80	12	3	1	1	1	2	96	1	166
2008	CR-04	71	18	3	4	2	0	1	90	7	622
2008	CR-05	71	15	5	5	2	0	2	87	7	169

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	66	17	5	2	1	2	8	91	3	525
2017	CR-03	65	12	6	2	3	2	11	88	5	65
2017	CR-04	63	17	5	3	1	2	9	90	4	329
2017	CR-05	73	17	4	0	0	2	3	96	0	120
2014	CR	69	13	6	2	2	1	6	88	5	779
2014	CR-03	74	7	7	0	3	0	8	89	3	96
2014	CR-04	67	15	7	3	2	0	6	88	5	512
2014	CR-05	70	15	5	3	2	1	4	89	5	159
2011	CR	68	14	5	3	3	1	6	88	6	1055
2011	CR-03	72	13	5	2	1	2	5	91	3	183
2011	CR-04	67	14	5	3	3	1	6	88	6	653
2011	CR-05	68	15	3	4	6	0	5	87	10	197
2008	CR	64	13	4	2	3	1	12	89	6	987
2008	CR-03	62	13	4	1	3	1	16	91	4	168
2008	CR-04	65	14	4	2	3	1	12	89	6	622
2008	CR-05	62	14	4	5	4	1	9	85	11	169

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	77	13	3	1	2	1	3	94	3	523
2017	CR-03	72	9	8	2	5	0	5	85	6	65
2017	CR-04	78	14	2	1	2	1	2	95	3	327
2017	CR-05	81	12	3	0	1	0	3	97	1	120
2014	CR	75	15	3	1	2	1	5	94	3	777
2014	CR-03	73	15	3	0	3	0	6	93	3	96
2014	CR-04	75	15	3	1	1	1	4	95	3	511
2014	CR-05	74	13	3	1	2	1	5	93	3	158
2011	CR	74	13	4	1	3	0	3	91	4	1056
2011	CR-03	78	13	5	0	2	1	2	93	2	183
2011	CR-04	75	14	4	1	3	0	3	92	4	654
2011	CR-05	69	15	5	4	3	0	5	88	7	197
2008	CR	79	9	2	2	1	0	7	95	3	987
2008	CR-03	80	7	2	1	1	0	9	96	2	168
2008	CR-04	79	10	2	1	1	0	6	96	3	622
2008	CR-05	77	7	4	3	3	0	7	90	6	169

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	57	17	8	3	2	4	9	86	5	525
2017	CR-03	58	11	11	2	5	5	9	80	7	65
2017	CR-04	54	17	9	3	1	4	11	84	5	329
2017	CR-05	66	21	2	3	1	3	4	93	5	120
2014	CR	56	19	8	3	2	3	9	86	5	778
2014	CR-03	57	16	9	1	3	3	10	84	5	96
2014	CR-04	54	20	8	3	2	4	9	85	6	512
2014	CR-05	61	17	6	2	2	2	10	89	4	158

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	63	19	8	1	2	5	4	89	2	525
2017	CR-03	58	15	12	0	5	8	2	81	5	65
2017	CR-04	61	19	9	1	1	4	5	89	2	329
2017	CR-05	69	17	5	0	1	5	3	94	1	120
2014	CR	59	20	8	2	1	5	5	88	4	779
2014	CR-03	66	13	9	1	2	5	4	86	3	96
2014	CR-04	57	22	8	3	1	4	5	87	4	513
2014	CR-05	61	19	4	1	2	8	5	92	3	158
2011	CR	59	19	7	3	3	4	4	85	7	1049
2011	CR-03	64	16	5	1	3	4	7	90	4	182
2011	CR-04	59	20	8	4	3	4	3	85	7	651
2011	CR-05	56	18	8	5	5	4	5	81	11	194
2008	CR	63	18	7	2	2	3	5	89	4	985
2008	CR-03	68	17	5	0	1	4	5	93	1	166
2008	CR-04	62	19	7	3	2	3	6	88	5	622
2008	CR-05	63	18	8	4	2	2	3	86	6	169

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	24	76	522
2017	CR-03	26	74	65
2017	CR-04	24	76	329
2017	CR-05	22	78	117
2014	CR	22	78	778
2014	CR-03	24	76	96
2014	CR-04	22	78	512
2014	CR-05	21	79	158

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	67	125
2017	CR-03	88	17
2017	CR-04	61	79
2017	CR-05	73	26
2014	CR	68	168
2014	CR-03	87	23
2014	CR-04	67	111
2014	CR-05	56	32

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	57	125
2017	CR-03	53	17
2017	CR-04	58	79
2017	CR-05	57	26
2014	CR	60	168
2014	CR-03	57	23
2014	CR-04	58	111
2014	CR-05	69	32

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-03	0	17

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR	125
2017	CR-03	17
2017	CR-04	79
2017	CR-05	26
2014	CR	168
2014	CR-03	23
2014	CR-04	111
2014	CR-05	32

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	CR	5	168
2014	CR-04	5	111

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	7	125
2017	CR-04	9	79
2014	CR	8	168
2014	CR-04	8	111

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	4	125
2017	CR-03	0	17
2014	CR-03	0	23
2014	CR-05	0	32

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	34	125
2017	CR-03	35	17
2017	CR-04	34	79
2017	CR-05	34	26
2014	CR	38	169
2014	CR-03	35	23
2014	CR-04	36	111
2014	CR-05	48	33

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	31	125
2017	CR-04	31	79
2017	CR-05	39	26
2014	CR	37	169
2014	CR-03	39	23
2014	CR-04	33	111
2014	CR-05	48	33

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	45	125
2017	CR-03	47	17
2017	CR-04	41	79
2017	CR-05	57	26
2014	CR	56	169
2014	CR-03	61	23
2014	CR-04	53	111
2014	CR-05	61	33

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	46	125
2017	CR-03	65	17
2017	CR-04	47	79
2017	CR-05	38	26
2014	CR	47	169
2014	CR-03	43	23
2014	CR-04	44	111
2014	CR-05	58	33

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	26	125
2017	CR-03	35	17
2017	CR-04	19	79
2017	CR-05	42	26
2014	CR	31	169
2014	CR-03	35	23
2014	CR-04	23	111
2014	CR-05	48	33

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	59	125
2017	CR-03	41	17
2017	CR-04	63	79
2017	CR-05	62	26
2014	CR	61	169
2014	CR-03	57	23
2014	CR-04	60	111
2014	CR-05	70	33

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	42	125
2017	CR-03	47	17
2017	CR-04	43	79
2017	CR-05	39	26
2014	CR	34	169
2014	CR-03	52	23
2014	CR-04	34	111
2014	CR-05	24	33

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-03	0	17
2014	CR-05	0	33

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	9	125
2017	CR-03	0	17
2017	CR-04	9	79
2014	CR	7	169
2014	CR-04	8	111
2014	CR-05	0	33

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	9	125
2017	CR-04	6	79
2017	CR-05	19	26
2014	CR	10	169
2014	CR-04	9	111

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	49	125
2017	CR-03	41	17
2017	CR-04	46	79
2017	CR-05	65	26
2014	CR	51	169
2014	CR-03	83	23
2014	CR-04	47	111
2014	CR-05	45	33

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	27	125
2017	CR-03	29	17
2017	CR-04	25	79
2017	CR-05	30	26
2014	CR	28	169
2014	CR-03	48	23
2014	CR-04	23	111
2014	CR-05	33	33

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	13	125
2017	CR-04	10	79
2017	CR-05	19	26
2014	CR	14	169
2014	CR-03	22	23
2014	CR-04	14	111

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	51	124
2017	CR-03	44	16
2017	CR-04	48	79
2017	CR-05	61	26
2014	CR	46	169
2014	CR-03	48	23
2014	CR-04	45	111
2014	CR-05	48	33

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	23	124
2017	CR-03	38	16
2017	CR-04	24	79
2014	CR	33	169
2014	CR-04	36	111
2014	CR-05	33	33

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-03	0	16
2014	CR	4	169
2014	CR-03	0	23

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	25	124
2017	CR-04	25	79
2017	CR-05	30	26
2014	CR	27	169
2014	CR-03	26	23
2014	CR-04	26	111
2014	CR-05	30	33

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	14	124
2017	CR-04	13	79
2014	CR	8	169
2014	CR-04	8	111

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	7	124
2017	CR-04	9	79
2014	CR	13	169
2014	CR-04	15	111

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	17	124
2017	CR-04	19	79
2014	CR	18	169
2014	CR-04	22	111
2014	CR-05	18	33

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	8	124
2017	CR-04	6	79
2014	CR	11	169
2014	CR-04	11	111

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	30	124
2017	CR-03	31	16
2017	CR-04	32	79
2017	CR-05	27	26
2014	CR	26	169
2014	CR-03	35	23
2014	CR-04	22	111
2014	CR-05	33	33

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	115
2017	CR-04	17	72
2014	CR	13	147
2014	CR-03	0	22
2014	CR-04	17	94

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	19	115
2017	CR-04	18	72
2017	CR-05	24	25
2014	CR	12	147
2014	CR-04	13	94

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	18	115
2017	CR-04	20	72
2017	CR-05	20	25
2014	CR	13	147
2014	CR-03	0	22
2014	CR-04	17	94

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	12	115
2017	CR-04	13	72
2014	CR	11	147
2014	CR-04	13	94

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	12	115
2017	CR-04	7	72
2017	CR-05	27	25
2014	CR	10	147
2014	CR-03	23	22
2014	CR-04	10	94

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	14	115
2017	CR-04	13	72
2014	CR	13	147
2014	CR-03	23	22
2014	CR-04	10	94
2014	CR-05	17	29

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	8	115
2017	CR-03	0	15
2017	CR-04	12	72
2017	CR-05	0	25
2014	CR	6	147
2014	CR-03	0	22
2014	CR-04	9	94

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	13	115
2017	CR-04	8	72
2017	CR-05	28	25
2014	CR	13	147
2014	CR-03	32	22
2014	CR-04	10	94

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	15	115
2017	CR-04	10	72
2017	CR-05	32	25
2014	CR	18	147
2014	CR-04	17	94
2014	CR-05	24	29

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	19	115
2017	CR-04	17	72
2017	CR-05	27	25
2014	CR	24	147
2014	CR-03	23	22
2014	CR-04	24	94
2014	CR-05	24	29

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	4	115
2017	CR-03	0	15
2014	CR	7	147

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	37	115
2017	CR-03	33	15
2017	CR-04	37	72
2017	CR-05	43	25
2014	CR	44	147
2014	CR-03	59	22
2014	CR-04	42	94
2014	CR-05	45	29

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR-03	15
2017	CR-05	25
2014	CR-03	22

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	44	115
2017	CR-03	40	15
2017	CR-04	47	72
2017	CR-05	44	25
2014	CR	56	147
2014	CR-03	82	22
2014	CR-04	53	94
2014	CR-05	48	29

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR	115
2017	CR-03	15
2017	CR-04	72
2017	CR-05	25

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	15	115
2017	CR-04	11	72
2014	CR	16	147
2014	CR-03	23	22
2014	CR-04	15	94

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	95	5	125
2017	CR-03	100	0	17
2017	CR-04	94	6	79
2017	CR-05	97	3	26

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	16	22	8	11	21	7	44	26	525
2017	CR-03	8	15	29	8	15	17	8	31	31	65
2017	CR-04	17	15	20	9	10	21	7	45	26	329
2017	CR-05	14	15	23	7	9	23	8	43	23	120
2014	CR	16	17	20	6	10	21	9	48	23	780
2014	CR-03	21	11	23	7	17	16	5	41	30	96
2014	CR-04	15	19	18	6	10	23	10	50	23	513
2014	CR-05	14	18	25	6	8	20	8	45	20	159

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	24	26	25	8	7	10	1	55	17	524
2017	CR-03	15	28	29	6	12	8	2	47	20	65
2017	CR-04	25	24	25	8	7	11	1	55	17	328
2017	CR-05	25	28	26	7	5	8	0	59	13	120
2014	CR	25	25	21	7	9	11	2	58	18	780
2014	CR-03	26	18	21	7	17	11	0	49	27	96
2014	CR-04	26	27	19	6	8	12	2	62	16	513
2014	CR-05	21	25	25	8	8	11	2	53	18	159
2011	CR	31	34	17	7	5	7	1	69	13	1060
2011	CR-03	38	25	16	7	7	8	1	68	15	184
2011	CR-04	29	37	17	6	5	6	1	70	12	658
2011	CR-05	28	33	17	7	5	9	2	68	13	196

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	12	88	523
2017	CR-03	15	85	65
2017	CR-04	11	89	328
2017	CR-05	10	90	119
2014	CR	10	90	778
2014	CR-03	14	86	95
2014	CR-04	9	91	512
2014	CR-05	11	89	159

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	44	61
2017	CR-03	60	10
2017	CR-04	38	37
2017	CR-05	42	12
2014	CR	43	79
2014	CR-03	54	13
2014	CR-04	40	48
2014	CR-05	41	17

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	82	61
2017	CR-03	90	10
2017	CR-04	78	37
2017	CR-05	92	12
2014	CR	80	79
2014	CR-03	100	13
2014	CR-04	73	48
2014	CR-05	88	17

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR-03	10
2017	CR-05	12
2014	CR-04	48

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR	61
2017	CR-03	10
2017	CR-04	37
2017	CR-05	12
2014	CR	79
2014	CR-03	13
2014	CR-04	48
2014	CR-05	17

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-04	0	37
2014	CR	8	79

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	10	61
2014	CR	6	79

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-03	0	10
2017	CR-05	0	12
2014	CR	10	79
2014	CR-04	15	48
2014	CR-05	0	17

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	61
2014	CR	16	79
2014	CR-04	15	48

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	24	61
2017	CR-04	24	37
2014	CR	22	79
2014	CR-04	23	48

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	14	61
2014	CR	18	79
2014	CR-04	15	48

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	8	61
2014	CR	7	79

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	26	61
2017	CR-04	25	37
2017	CR-05	42	12
2014	CR	30	79
2014	CR-03	38	13
2014	CR-04	23	48
2014	CR-05	41	17

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	20	61
2017	CR-04	19	37
2014	CR	21	79
2014	CR-04	17	48
2014	CR-05	29	17

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR-03	10
2017	CR-05	12
2014	CR	79
2014	CR-03	13
2014	CR-04	48
2014	CR-05	17

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR	61
2017	CR-03	10
2017	CR-04	37
2017	CR-05	12

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	8	61
2017	CR-03	0	10
2014	CR-03	0	13

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	23	61
2017	CR-03	0	10
2017	CR-04	27	37
2014	CR	14	79
2014	CR-03	0	13
2014	CR-04	10	48
2014	CR-05	30	17

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR	61
2017	CR-03	10
2017	CR-04	37
2017	CR-05	12

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	20	61
2017	CR-04	19	37
2014	CR	22	79
2014	CR-04	21	48

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR	61
2017	CR-03	10
2017	CR-04	37
2017	CR-05	12
2014	CR	79
2014	CR-03	13
2014	CR-04	48
2014	CR-05	17

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	20	61
2017	CR-04	16	37
2017	CR-05	42	12
2014	CR	37	79
2014	CR-03	46	13
2014	CR-04	42	48

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	33	60
2017	CR-04	33	37
2017	CR-05	41	12
2014	CR	28	79
2014	CR-04	31	48

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	18	60
2017	CR-04	22	37
2014	CR	19	79
2014	CR-03	0	13
2014	CR-04	19	48
2014	CR-05	36	17

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-04	0	37
2014	CR-03	0	13

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	28	60
2017	CR-04	27	37
2017	CR-05	41	12
2014	CR	23	79
2014	CR-04	23	48
2014	CR-05	36	17

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	12	60
2014	CR	6	79

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	CR	16	79
2014	CR-04	15	48
2014	CR-05	30	17

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	CR	10	79
2014	CR-03	0	13
2014	CR-04	10	48

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	CR	8	79
2014	CR-03	0	13
2014	CR-04	13	48
2014	CR-05	0	17

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	49	60
2017	CR-04	51	37
2014	CR	49	79
2014	CR-03	69	13
2014	CR-04	44	48
2014	CR-05	53	17

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-03	0	10
2017	CR-05	0	10
2014	CR	9	66
2014	CR-03	0	12
2014	CR-04	15	41
2014	CR-05	0	12

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	12	57
2014	CR	12	66
2014	CR-04	12	41

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR-03	10
2017	CR-05	10
2014	CR-03	12
2014	CR-05	12

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR	57
2017	CR-03	10
2017	CR-04	35
2017	CR-05	10
2014	CR-03	12

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR-03	10
2017	CR-05	10
2014	CR-03	12
2014	CR-05	12

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-03	0	10
2017	CR-05	0	10
2014	CR	9	66
2014	CR-05	0	12

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-03	0	10
2014	CR	8	66
2014	CR-03	0	12
2014	CR-04	12	41
2014	CR-05	0	12

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	11	57
2017	CR-03	0	10
2014	CR	20	66
2014	CR-04	15	41

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	12	57
2014	CR	14	66

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	57
2017	CR-04	17	35
2014	CR	24	66
2014	CR-03	50	12
2014	CR-04	17	41

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR-03	0	10

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	40	57
2017	CR-04	43	35
2017	CR-05	59	10
2014	CR	49	66
2014	CR-03	67	12
2014	CR-04	39	41
2014	CR-05	67	12

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR-03	10
2017	CR-04	35
2014	CR-03	12
2014	CR-05	12

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	62	57
2017	CR-03	80	10
2017	CR-04	57	35
2017	CR-05	61	10
2014	CR	73	66
2014	CR-03	75	12
2014	CR-04	69	41
2014	CR-05	83	12

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	CR	57
2017	CR-03	10
2017	CR-04	35
2017	CR-05	10

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	14	57
2017	CR-03	0	10
2017	CR-04	14	35
2014	CR	14	66
2014	CR-04	12	41

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	95	5	61
2017	CR-03	100	0	10
2017	CR-04	95	5	37
2017	CR-05	93	7	12

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	20	22	5	5	24	7	52	15	524
2017	CR-03	11	14	28	6	11	23	8	36	24	65
2017	CR-04	17	22	23	5	5	22	6	55	13	329
2017	CR-05	17	19	17	5	4	30	8	57	15	119
2014	CR	17	17	23	3	6	25	9	51	15	780
2014	CR-03	20	11	27	3	14	20	5	42	22	96
2014	CR-04	17	17	21	3	5	27	10	52	14	513
2014	CR-05	13	23	23	4	5	24	8	52	14	159

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	26	29	21	5	5	12	2	64	11	524
2017	CR-03	19	27	20	6	11	14	3	55	21	64
2017	CR-04	26	30	22	5	3	11	2	65	10	329
2017	CR-05	27	29	21	2	5	14	2	67	8	120
2014	CR	25	25	22	3	6	15	3	62	11	778
2014	CR-03	22	18	23	2	13	19	4	51	19	96
2014	CR-04	26	26	21	4	5	15	3	64	11	511
2014	CR-05	23	28	24	3	4	17	1	62	9	159
2011	CR	33	33	17	4	4	8	1	72	9	1052
2011	CR-03	37	25	16	5	7	10	0	69	13	182
2011	CR-04	32	36	17	4	4	7	1	73	8	654
2011	CR-05	31	29	19	6	5	10	1	67	12	194

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	21	79	524
2017	CR-03	26	74	65
2017	CR-04	20	80	329
2017	CR-05	21	79	119
2014	CR	16	84	775
2014	CR-03	22	78	94
2014	CR-04	15	85	511
2014	CR-05	16	84	158

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	70	30	112
2017	CR-03	88	12	17
2017	CR-04	63	37	67
2017	CR-05	72	28	25
2014	CR	75	25	123
2014	CR-03	71	29	21
2014	CR-04	74	26	74
2014	CR-05	80	20	25

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	44	33	4	10	5	3	1	80	16	78
2017	CR-03	53	7	7	20	7	0	7	64	29	15
2017	CR-04	36	43	5	10	7	0	0	79	17	42
2017	CR-05	50	33	0	6	0	11	0	94	6	18
2014	CR	40	40	11	7	1	0	1	81	8	92
2014	CR-03	27	33	13	20	0	0	7	64	21	15
2014	CR-04	44	44	9	4	0	0	0	87	4	55
2014	CR-05	40	35	15	5	5	0	0	75	10	20

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	23	48	14	8	2	3	2	75	11	526
2017	CR-03	15	37	28	12	2	6	0	56	15	65
2017	CR-04	25	49	12	8	2	2	2	78	10	330
2017	CR-05	19	50	12	7	4	5	3	75	13	120
2014	CR	19	50	13	8	3	4	2	74	12	780
2014	CR-03	22	42	13	10	4	7	2	70	16	96
2014	CR-04	19	51	13	8	3	3	3	75	11	513
2014	CR-05	18	51	15	11	2	3	1	71	13	159
2011	CR	22	53	12	8	2	2	2	78	10	1058
2011	CR-03	23	47	13	8	2	7	1	76	11	183
2011	CR-04	21	55	11	7	2	1	2	79	10	657
2011	CR-05	22	52	14	8	2	2	2	76	10	196
2008	CR	21	49	13	9	5	3	0	72	15	988
2008	CR-03	16	51	11	9	8	4	1	71	18	168
2008	CR-04	20	49	14	10	5	3	0	71	15	623
2008	CR-05	26	48	13	7	6	0	0	74	13	169

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	10	23	27	9	9	16	5	42	23	526
2017	CR-03	8	17	28	12	15	18	2	31	35	65
2017	CR-04	11	25	27	10	7	15	5	45	21	330
2017	CR-05	7	23	31	6	9	18	6	40	20	120
2014	CR	8	20	27	9	12	16	8	37	28	780
2014	CR-03	14	23	18	14	15	11	6	44	34	96
2014	CR-04	8	19	29	8	11	17	8	37	26	513
2014	CR-05	5	21	28	11	11	18	6	35	29	159
2011	CR	11	25	24	10	9	18	4	46	24	1055
2011	CR-03	14	27	20	8	10	20	2	52	23	182
2011	CR-04	9	26	24	10	9	19	5	45	24	656
2011	CR-05	12	24	29	10	9	13	3	43	23	195

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	33	35	14	3	4	10	2	77	7	526
2017	CR-03	25	38	14	3	6	14	0	73	11	65
2017	CR-04	32	38	14	3	3	9	2	78	7	330
2017	CR-05	39	29	17	1	4	9	2	76	6	120
2014	CR	32	37	14	3	4	8	3	77	7	779
2014	CR-03	30	28	15	4	7	13	3	69	14	96
2014	CR-04	32	38	14	2	3	8	3	78	6	513
2014	CR-05	33	38	14	3	3	7	1	78	7	158
2011	CR	35	33	13	3	4	10	2	77	8	1058
2011	CR-03	29	29	17	6	6	12	1	67	14	184
2011	CR-04	36	34	13	2	3	9	2	79	6	656
2011	CR-05	36	32	13	4	4	10	2	77	9	196
2008	CR	32	40	12	3	2	10	1	80	6	987
2008	CR-03	26	38	14	5	2	14	0	74	9	168
2008	CR-04	31	40	12	3	2	10	1	80	6	622
2008	CR-05	41	40	9	1	3	5	0	86	4	169

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	25	33	19	4	5	12	2	67	10	524
2017	CR-03	17	26	22	8	5	22	2	56	16	65
2017	CR-04	24	36	18	5	4	11	2	69	10	328
2017	CR-05	29	31	20	3	5	10	3	68	9	120
2014	CR	21	34	19	5	5	13	3	65	12	779
2014	CR-03	17	30	19	6	11	15	2	56	21	96
2014	CR-04	23	33	18	5	5	13	3	67	12	512
2014	CR-05	20	38	20	4	5	11	1	66	11	159
2011	CR	28	32	17	5	5	12	2	70	11	1054
2011	CR-03	27	27	16	6	7	15	1	65	16	183
2011	CR-04	28	34	17	4	4	11	3	71	9	654
2011	CR-05	29	32	15	6	6	12	2	70	13	196
2008	CR	26	37	15	6	3	11	2	73	10	987
2008	CR-03	25	31	20	3	5	15	1	66	10	167
2008	CR-04	25	38	14	7	2	11	2	73	10	623
2008	CR-05	30	41	14	4	3	8	1	77	8	169

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	48	27	11	6	7	1	1	76	13	523
2017	CR-03	37	28	11	9	14	2	0	66	23	65
2017	CR-04	47	28	11	6	5	1	2	77	11	327
2017	CR-05	53	25	12	4	6	0	0	78	10	120

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	47	28	14	4	6	1	0	76	10	524
2017	CR-03	37	26	17	8	11	2	0	64	19	65
2017	CR-04	46	30	14	3	5	2	1	78	8	328
2017	CR-05	54	24	11	3	8	1	0	79	10	120

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	29	40	15	7	5	3	0	71	13	524
2017	CR-03	25	35	22	6	8	5	0	63	15	65
2017	CR-04	29	40	15	8	5	3	1	71	14	329
2017	CR-05	30	44	12	6	4	4	0	77	11	119

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	17	33	20	17	10	2	51	28	523
2017	CR-03	12	25	20	20	18	5	39	40	65
2017	CR-04	13	36	21	17	9	2	51	28	327
2017	CR-05	26	33	16	15	8	2	60	24	120

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	30	27	19	10	11	1	3	59	22	519
2017	CR-03	25	21	16	15	20	0	3	47	36	61
2017	CR-04	33	26	19	9	9	1	3	61	19	329
2017	CR-05	23	33	19	10	11	1	3	58	22	119

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	25	26	25	10	10	1	2	53	21	524
2017	CR-03	28	30	25	9	5	0	3	60	15	64
2017	CR-04	27	24	25	10	12	1	2	52	23	329
2017	CR-05	19	29	27	13	9	1	3	50	22	120

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	35	31	18	7	5	1	4	69	13	521
2017	CR-03	47	23	17	3	3	0	6	75	7	64
2017	CR-04	33	31	18	7	5	0	5	68	13	327
2017	CR-05	33	30	17	10	5	2	3	66	16	119

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	21	24	16	16	20	1	2	46	37	523
2017	CR-03	20	22	22	15	18	3	0	43	35	65
2017	CR-04	24	21	15	16	20	1	3	47	38	328
2017	CR-05	15	31	16	14	19	1	3	48	35	119

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	55	13	8	1	1	2	19	87	3	517
2017	CR-03	60	10	10	2	2	0	17	85	4	63
2017	CR-04	54	13	7	1	2	2	21	88	4	323
2017	CR-05	57	13	10	1	1	2	15	85	3	120

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	37	29	19	7	6	0	1	67	14	519
2017	CR-03	38	36	17	5	5	0	0	73	9	64
2017	CR-04	36	29	19	8	6	1	2	66	14	327
2017	CR-05	40	27	19	6	7	0	2	68	13	117

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	30	31	20	11	5	1	3	63	16	517
2017	CR-03	27	24	22	8	10	5	5	56	19	63
2017	CR-04	29	30	22	12	5	0	2	61	17	326
2017	CR-05	30	38	16	8	5	1	3	70	13	117

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	30	28	24	10	5	0	3	60	16	517
2017	CR-03	31	23	25	8	8	2	3	57	16	64
2017	CR-04	31	28	25	10	3	0	3	61	14	325
2017	CR-05	25	33	21	11	9	0	3	59	20	117

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	35	29	18	8	6	1	3	66	15	517
2017	CR-03	39	25	17	5	9	2	3	67	15	64
2017	CR-04	34	28	20	9	5	1	3	65	14	325
2017	CR-05	31	34	15	8	8	0	3	68	17	117

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	35	32	16	7	4	0	4	71	12	514
2017	CR-03	41	30	16	2	5	2	6	76	7	64
2017	CR-04	34	32	18	8	3	0	4	69	12	323
2017	CR-05	36	33	13	7	7	0	4	72	14	116

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	49	24	12	7	6	3	75	13	521
2017	CR-03	42	29	9	9	9	2	72	19	65
2017	CR-04	49	23	13	6	5	3	75	12	327
2017	CR-05	49	25	13	5	5	3	76	11	118

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	64	14	7	5	5	1	4	82	10	522
2017	CR-03	54	14	11	11	6	2	3	71	18	65
2017	CR-04	64	14	8	3	4	1	5	84	8	327
2017	CR-05	68	14	3	6	6	0	3	85	12	119

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	46	30	11	6	4	1	2	78	11	524
2017	CR-03	34	29	14	14	6	2	2	65	21	65
2017	CR-04	45	31	12	5	4	1	2	79	9	330
2017	CR-05	52	29	9	6	3	0	2	83	8	118

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	56	19	10	6	5	2	2	78	11	523
2017	CR-03	52	17	12	6	6	3	3	74	13	65
2017	CR-04	57	19	10	6	4	2	3	80	10	328
2017	CR-05	58	18	9	6	7	1	2	78	13	119

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	52	8	3	2	0	0	34	92	4	522
2017	CR-03	53	6	0	3	2	0	36	93	7	64
2017	CR-04	53	8	3	1	0	1	34	93	2	328
2017	CR-05	49	8	3	2	1	0	37	90	5	119

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	64	14	5	3	2	1	12	89	5	521
2017	CR-03	62	12	3	5	2	0	17	89	7	65
2017	CR-04	64	15	5	2	2	1	12	90	4	326
2017	CR-05	65	13	7	3	2	1	9	87	5	119

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	61	18	7	5	3	1	5	84	9	523
2017	CR-03	63	14	9	6	3	0	5	81	10	65
2017	CR-04	59	21	7	3	3	2	6	86	7	328
2017	CR-05	66	10	6	7	5	1	4	81	13	119

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	47	28	13	4	3	0	4	78	8	524
2017	CR-03	52	18	14	8	6	0	2	72	14	65
2017	CR-04	45	29	14	4	2	1	4	79	7	329
2017	CR-05	49	28	11	4	3	0	3	80	8	119

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	16	33	34	10	5	1	50	16	526
2017	CR-03	15	34	37	9	3	2	50	13	65
2017	CR-04	15	34	32	11	6	2	49	17	330
2017	CR-05	20	32	34	10	3	0	53	13	120

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	8	20	37	21	13	0	1	34	28	524
2017	CR-03	6	25	39	20	5	2	3	26	33	64
2017	CR-04	8	21	36	21	13	0	1	35	29	329
2017	CR-05	8	16	39	20	18	0	0	38	23	120

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	45	19	13	7	6	9	2	51	49	526
2017	CR-03	51	17	8	8	5	3	9	58	42	65
2017	CR-04	43	19	13	7	7	10	2	49	51	330
2017	CR-05	46	19	16	6	3	9	0	51	49	120

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	29	231
2017	CR-03	38	24
2017	CR-04	28	149
2017	CR-05	28	53

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	29	231
2017	CR-03	25	24
2017	CR-04	31	149
2017	CR-05	27	53

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	24	231
2017	CR-03	33	24
2017	CR-04	21	149
2017	CR-05	28	53

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	32	231
2017	CR-03	17	24
2017	CR-04	34	149
2017	CR-05	35	53

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	5	231
2017	CR-03	4	24
2017	CR-04	6	149
2017	CR-05	3	53

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CR	36	231
2017	CR-03	50	24
2017	CR-04	32	149
2017	CR-05	38	53

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	12	55	16	8	4	6	218
2017	CR-03	8	58	21	8	4	0	24
2017	CR-04	12	55	14	9	4	6	140
2017	CR-05	15	55	16	6	2	6	49

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	14	26	17	14	18	2	10	45	35	233
2017	CR-03	17	25	17	8	17	0	17	50	30	24
2017	CR-04	12	26	18	15	17	1	10	43	36	150
2017	CR-05	18	26	17	13	18	4	4	48	34	54

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CR	10	17	16	14	24	3	17	34	46	232
2017	CR-03	17	25	21	4	25	4	4	45	32	24
2017	CR-04	9	17	15	14	24	1	19	33	48	149
2017	CR-05	8	17	17	17	20	6	17	31	47	54

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence des services frontaliers du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CR

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.