Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence de la santé publique du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	43	11	12	1	76	14	73
2017	Langue du service - Français et anglais	33	43	11	8	4	76	13	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	40	14	6	4	76	10	85
2014	Langue du service - Français et anglais	20	52	10	11	6	72	17	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	45	9	12	5	75	17	121
2011	Langue du service - Français et anglais	32	39	13	10	6	72	15	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	52	7	10	4	78	15	126
2008	Langue du service - Français et anglais	38	36	11	10	4	75	14	188

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	32	13	15	14	0	0	58	29	73
2017	Langue du service - Français et anglais	24	37	14	14	11	0	0	61	25	132

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	36	4	5	0	0	0	91	5	73
2017	Langue du service - Français et anglais	57	28	12	1	2	0	0	85	3	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	22	4	3	1	0	0	91	4	85
2014	Langue du service - Français et anglais	48	35	10	4	3	0	1	84	7	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	61	26	9	3	1	0	0	87	4	121
2011	Langue du service - Français et anglais	59	27	8	4	2	1	0	86	6	221

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	39	17	3	1	0	78	5	73
2017	Langue du service - Français et anglais	45	36	12	5	2	0	81	7	130
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	28	11	6	1	0	82	8	85
2014	Langue du service - Français et anglais	23	51	17	4	5	0	74	9	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	45	8	9	2	0	81	11	121
2011	Langue du service - Français et anglais	41	37	13	6	2	1	79	8	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	45	9	7	3	0	81	10	126
2008	Langue du service - Français et anglais	42	40	9	7	1	0	82	9	189

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	31	17	21	7	0	55	28	73
2017	Langue du service - Français et anglais	35	26	22	7	10	1	61	17	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	30	13	8	9	2	69	17	85
2014	Langue du service - Français et anglais	21	40	19	10	8	2	62	18	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	39	24	7	8	0	61	15	120
2011	Langue du service - Français et anglais	22	30	22	14	12	1	53	25	221

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	24	21	17	10	2	0	50	28	73
2017	Langue du service - Français et anglais	29	30	25	7	8	1	0	60	15	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	29	19	8	6	1	0	67	14	85
2014	Langue du service - Français et anglais	21	41	19	12	5	2	1	63	17	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	42	16	14	8	0	0	61	22	120
2011	Langue du service - Français et anglais	23	31	19	18	9	0	0	54	27	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	36	13	13	9	0	0	65	22	127
2008	Langue du service - Français et anglais	27	39	15	10	8	1	0	67	18	188

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	20	23	17	10	6	0	47	29	73
2017	Langue du service - Français et anglais	28	23	21	16	9	3	1	53	26	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	23	20	8	9	1	1	63	17	85
2014	Langue du service - Français et anglais	19	27	24	14	10	5	1	49	25	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	25	20	14	10	6	0	53	26	121
2011	Langue du service - Français et anglais	26	21	18	17	11	6	1	51	30	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	33	15	9	10	6	0	64	20	126
2008	Langue du service - Français et anglais	30	24	16	15	11	4	0	57	26	189

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	35	12	7	2	1	0	78	9	73
2017	Langue du service - Français et anglais	39	32	10	12	6	1	0	72	18	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	32	12	9	5	1	0	74	14	85
2014	Langue du service - Français et anglais	30	40	17	7	3	2	0	72	11	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	32	12	7	8	1	1	71	16	121
2011	Langue du service - Français et anglais	38	27	15	9	8	2	0	67	18	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	49	19	8	11	10	2	0	70	22	127
2008	Langue du service - Français et anglais	41	27	10	12	8	2	0	69	20	189

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	27	12	8	4	0	0	77	12	73
2017	Langue du service - Français et anglais	39	31	9	11	9	0	1	71	20	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	29	10	12	7	1	0	70	20	85
2014	Langue du service - Français et anglais	32	36	16	9	6	1	0	69	15	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	40	11	12	6	1	0	71	18	120
2011	Langue du service - Français et anglais	31	37	10	12	8	0	1	69	21	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	39	36	7	8	9	0	1	75	18	126
2008	Langue du service - Français et anglais	36	32	8	15	9	0	1	68	24	189

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	23	12	8	4	1	76	12	72
2017	Langue du service - Français et anglais	46	29	9	7	10	0	75	17	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	26	8	6	10	1	75	17	85
2014	Langue du service - Français et anglais	45	33	9	7	6	0	78	13	149

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	30	21	16	9	4	0	52	26	73
2017	Langue du service - Français et anglais	23	22	21	15	9	10	0	50	26	130
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	39	10	6	6	11	1	74	14	84
2014	Langue du service - Français et anglais	20	29	18	15	7	9	1	55	25	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	36	22	12	8	4	0	55	22	120
2011	Langue du service - Français et anglais	18	29	13	16	16	7	1	52	34	220

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	23	21	23	11	1	0	45	34	73
2017	Langue du service - Français et anglais	26	25	18	16	15	0	0	51	31	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	28	14	12	10	6	1	61	23	85
2014	Langue du service - Français et anglais	16	33	23	15	8	5	0	52	24	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	30	25	17	10	2	0	47	28	120
2011	Langue du service - Français et anglais	17	29	17	16	19	3	0	47	35	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	28	12	17	11	2	0	59	28	127
2008	Langue du service - Français et anglais	24	31	20	12	10	2	1	57	23	189

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	30	17	23	13	4	0	45	37	73
2017	Langue du service - Français et anglais	14	25	18	22	18	4	0	40	41	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	30	19	16	11	7	0	51	29	85
2014	Langue du service - Français et anglais	10	26	23	23	12	5	1	38	37	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	30	25	16	18	1	0	40	34	120
2011	Langue du service - Français et anglais	9	27	18	19	20	8	0	39	42	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	23	13	23	15	4	0	47	40	127
2008	Langue du service - Français et anglais	16	28	21	19	12	5	0	46	32	188

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	25	16	20	19	6	41	41	73
2017	Langue du service - Français et anglais	20	21	19	19	17	3	42	38	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	19	23	16	11	9	45	30	85
2014	Langue du service - Français et anglais	9	27	21	20	14	7	40	37	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	32	18	22	12	4	46	36	121
2011	Langue du service - Français et anglais	10	29	15	15	20	10	43	40	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	18	15	15	19	11	45	38	127
2008	Langue du service - Français et anglais	18	32	20	14	9	7	54	25	188

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	30	14	20	20	4	43	42	73
2017	Langue du service - Français et anglais	13	22	21	18	22	4	37	41	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	28	18	30	10	2	41	40	85
2014	Langue du service - Français et anglais	10	27	18	27	14	4	38	43	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	27	19	27	15	1	38	43	121
2011	Langue du service - Français et anglais	9	30	18	19	20	4	40	41	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	36	11	18	15	2	55	34	127
2008	Langue du service - Français et anglais	18	21	23	25	11	2	39	37	189

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	34	16	17	9	0	57	27	73
2017	Langue du service - Français et anglais	27	38	14	11	8	2	66	20	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	31	15	18	10	1	56	28	85
2014	Langue du service - Français et anglais	23	34	19	15	8	0	57	23	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	46	11	13	10	0	67	22	121
2011	Langue du service - Français et anglais	23	38	12	13	13	1	62	26	220

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	45	4	11	1	1	0	84	13	73
2017	Langue du service - Français et anglais	28	37	16	9	10	0	0	66	19	131

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	16	17	31	13	9	0	32	49	73
2017	Langue du service - Français et anglais	12	19	13	20	15	18	4	39	44	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	23	15	26	14	13	1	36	46	85
2014	Langue du service - Français et anglais	8	20	20	17	15	15	4	35	40	149

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	46	7	5	6	1	0	82	12	73
2017	Langue du service - Français et anglais	38	35	10	9	8	0	0	73	16	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	42	12	11	6	0	0	72	16	85
2014	Langue du service - Français et anglais	31	40	17	6	6	1	0	71	12	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	37	14	10	9	1	1	67	19	121
2011	Langue du service - Français et anglais	34	31	13	14	6	0	1	66	21	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	33	10	10	7	0	0	73	17	127
2008	Langue du service - Français et anglais	30	34	13	13	11	0	0	63	24	189

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	28	33	5	0	7	22	46	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	28	26	12	19	5	0	10	59	27	31
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	62	15	0	0	7	8	83	0	13
2014	Langue du service - Français et anglais	17	31	20	13	8	0	10	54	23	39

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	33	12	15	7	0	4	65	22	73
2017	Langue du service - Français et anglais	38	26	12	11	9	3	0	66	21	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	42	8	10	8	4	0	73	19	85
2014	Langue du service - Français et anglais	27	41	9	13	8	1	1	69	22	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	33	16	16	6	4	0	61	23	120
2011	Langue du service - Français et anglais	31	37	13	9	7	2	0	70	17	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	29	12	13	7	2	0	68	20	127
2008	Langue du service - Français et anglais	36	36	10	12	4	2	0	73	16	189

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	23	17	16	10	4	0	56	27	73
2017	Langue du service - Français et anglais	22	34	14	7	12	10	2	63	22	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	33	9	12	15	10	0	60	30	85
2014	Langue du service - Français et anglais	27	30	12	14	9	5	2	62	25	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	23	16	18	11	6	0	53	30	121
2011	Langue du service - Français et anglais	32	25	12	13	10	8	0	62	25	219
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	22	13	13	11	7	2	60	26	127
2008	Langue du service - Français et anglais	35	28	12	10	10	4	1	66	22	188

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	54	6	12	8	0	73	21	73
2017	Langue du service - Français et anglais	26	41	15	14	4	0	67	17	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	39	11	15	10	1	64	25	85
2014	Langue du service - Français et anglais	26	38	12	14	8	1	65	23	148
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	38	12	12	7	0	68	19	121
2011	Langue du service - Français et anglais	27	43	13	10	8	0	69	17	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	44	11	8	8	0	73	16	127
2008	Langue du service - Français et anglais	32	41	12	10	4	1	74	14	189

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	40	10	3	3	0	84	6	73
2017	Langue du service - Français et anglais	45	38	8	7	3	0	83	9	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	35	7	7	3	0	84	10	85
2014	Langue du service - Français et anglais	30	47	9	11	4	0	77	15	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	41	4	10	4	0	83	14	120
2011	Langue du service - Français et anglais	48	31	11	6	3	1	80	9	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	40	8	8	6	0	78	14	126
2008	Langue du service - Français et anglais	39	39	9	11	2	0	78	13	189

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	40	4	5	3	88	8	73
2017	Langue du service - Français et anglais	53	34	5	4	4	87	8	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	31	5	3	4	87	7	85
2014	Langue du service - Français et anglais	36	46	7	7	4	83	10	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	41	5	5	4	85	9	121
2011	Langue du service - Français et anglais	47	39	6	5	4	85	9	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	37	7	8	4	82	12	127
2008	Langue du service - Français et anglais	41	44	6	6	3	84	9	189

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	28	10	23	19	3	0	45	44	73
2017	Langue du service - Français et anglais	25	24	18	19	12	3	0	50	32	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	32	11	15	15	4	1	57	31	85
2014	Langue du service - Français et anglais	16	39	19	17	6	3	0	56	24	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	29	18	13	16	0	0	53	29	121
2011	Langue du service - Français et anglais	22	36	14	13	14	1	0	59	27	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	33	12	10	18	1	0	59	29	127
2008	Langue du service - Français et anglais	26	34	18	14	7	0	0	60	22	189

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	12	23	26	25	3	0	24	53	73
2017	Langue du service - Français et anglais	20	18	12	15	30	3	2	40	48	128
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	16	7	20	31	6	3	37	56	85
2014	Langue du service - Français et anglais	15	22	16	24	19	5	1	38	45	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	22	9	23	26	2	0	41	50	121
2011	Langue du service - Français et anglais	11	25	18	19	25	2	0	37	45	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	27	18	13	21	1	2	47	35	127
2008	Langue du service - Français et anglais	17	35	14	16	14	1	3	54	32	189

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	38	11	16	11	0	63	27	73
2017	Langue du service - Français et anglais	25	39	15	11	9	1	65	20	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	37	12	15	11	0	61	26	85
2014	Langue du service - Français et anglais	18	44	13	15	9	0	62	24	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	40	11	13	8	0	68	21	120
2011	Langue du service - Français et anglais	28	38	12	10	11	0	66	22	220

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	27	14	19	8	60	27	73
2017	Langue du service - Français et anglais	34	37	12	9	8	70	17	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	33	14	9	10	67	19	85
2014	Langue du service - Français et anglais	22	38	20	13	7	60	20	148

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	38	11	11	5	0	73	16	73
2017	Langue du service - Français et anglais	28	42	11	10	8	1	70	19	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	44	11	8	7	0	74	15	85
2014	Langue du service - Français et anglais	25	40	15	11	9	0	65	20	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	39	12	6	4	0	78	10	121
2011	Langue du service - Français et anglais	34	42	11	6	6	0	78	12	221

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	34	19	22	9	3	1	48	33	73
2017	Langue du service - Français et anglais	18	33	23	11	9	6	0	55	20	132

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	41	7	9	6	0	78	16	73
2017	Langue du service - Français et anglais	42	30	12	8	9	0	72	16	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	34	7	9	7	0	77	16	85
2014	Langue du service - Français et anglais	30	38	11	12	9	0	68	21	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	38	11	7	6	0	76	13	121
2011	Langue du service - Français et anglais	36	36	9	9	8	1	73	17	221

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	24	16	20	9	1	6	51	32	73
2017	Langue du service - Français et anglais	28	23	12	11	15	4	7	57	29	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	36	11	17	10	3	2	60	28	85
2014	Langue du service - Français et anglais	28	28	11	15	10	1	7	61	27	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	25	13	16	17	0	2	53	34	121
2011	Langue du service - Français et anglais	27	24	11	12	15	2	8	57	30	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	22	13	13	15	1	4	57	30	126
2008	Langue du service - Français et anglais	37	29	6	8	13	3	4	71	23	189

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	41	13	8	7	0	72	15	73
2017	Langue du service - Français et anglais	36	32	19	11	2	1	68	12	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	36	22	4	1	3	73	5	85
2014	Langue du service - Français et anglais	29	35	25	6	4	0	65	10	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	36	17	8	2	0	74	9	121
2011	Langue du service - Français et anglais	33	32	21	9	5	0	65	14	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	37	15	13	8	1	63	21	126
2008	Langue du service - Français et anglais	30	26	23	15	6	0	57	20	188

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	25	3	5	5	2	3	85	11	73
2017	Langue du service - Français et anglais	51	16	8	10	6	4	4	74	18	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	22	11	3	10	0	3	75	14	85
2014	Langue du service - Français et anglais	37	23	13	6	12	4	4	66	21	148
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	22	11	11	10	2	2	67	21	121
2011	Langue du service - Français et anglais	38	25	10	10	13	2	3	66	24	221

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	42	34	73
2017	Langue du service - Français et anglais	29	37	35	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	41	45	85
2014	Langue du service - Français et anglais	34	30	37	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	33	32	121
2011	Langue du service - Français et anglais	29	33	39	220

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	0	25	9	20	18	18
2017	Langue du service - Français et anglais	11	13	47	12	6	13	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	8	40	16	9999	10	12
2014	Langue du service - Français et anglais	6	20	67	4	9999	4	51
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	16	38	18	9999	19	44
2011	Langue du service - Français et anglais	9	25	42	11	9999	13	64

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	32	8	8	2	1	82	10	73
2017	Langue du service - Français et anglais	35	40	14	5	6	0	75	10	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	32	11	4	5	1	80	9	85
2014	Langue du service - Français et anglais	31	42	16	5	5	0	73	11	148
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	48	10	5	3	1	82	9	121
2011	Langue du service - Français et anglais	35	42	9	6	7	1	78	13	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	39	10	6	3	1	81	9	126
2008	Langue du service - Français et anglais	42	37	6	9	4	2	81	13	189

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	30	17	13	9	3	59	23	73
2017	Langue du service - Français et anglais	26	35	18	14	4	3	63	19	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	47	19	11	2	2	67	13	85
2014	Langue du service - Français et anglais	14	44	24	10	6	1	59	16	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	50	15	7	4	4	72	12	120
2011	Langue du service - Français et anglais	22	41	14	9	12	2	65	21	221

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	25	33	20	7	1	1	27	39	73
2017	Langue du service - Français et anglais	12	31	31	16	9	1	0	25	44	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	23	34	18	8	2	1	27	38	85
2014	Langue du service - Français et anglais	13	38	30	14	4	0	2	18	51	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	27	35	17	6	0	2	24	40	121
2011	Langue du service - Français et anglais	20	33	26	14	6	1	1	20	54	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	29	32	16	8	0	4	25	42	124
2008	Langue du service - Français et anglais	12	32	31	16	7	1	1	24	44	189

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	21	23	30	8	1	1	39	37	73
2017	Langue du service - Français et anglais	15	22	26	21	13	2	0	35	38	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	17	36	16	11	3	4	29	32	85
2014	Langue du service - Français et anglais	11	29	28	22	6	3	2	30	41	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	19	27	27	11	3	1	39	33	121
2011	Langue du service - Français et anglais	17	27	26	17	8	2	2	27	46	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	23	26	21	13	2	5	36	35	127
2008	Langue du service - Français et anglais	17	22	29	18	9	2	2	29	41	189

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	23	31	13	4	1	1	18	50	73
2017	Langue du service - Français et anglais	33	20	32	8	5	1	1	14	54	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	27	16	14	5	3	4	20	63	85
2014	Langue du service - Français et anglais	45	29	19	3	3	0	1	6	75	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	20	23	16	4	1	1	20	56	121
2011	Langue du service - Français et anglais	47	24	17	7	4	0	1	11	72	218
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	23	23	16	7	1	4	24	52	125
2008	Langue du service - Français et anglais	34	26	20	9	8	1	2	18	61	188

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	7	34	39	8	1	1	49	16	73
2017	Langue du service - Français et anglais	8	24	26	26	14	1	0	40	33	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	10	38	29	11	1	2	41	19	85
2014	Langue du service - Français et anglais	18	28	26	16	9	1	2	26	47	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	12	37	30	8	0	2	38	24	120
2011	Langue du service - Français et anglais	19	23	28	19	8	1	1	28	43	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	20	28	27	13	0	4	42	29	125
2008	Langue du service - Français et anglais	17	17	35	17	10	2	1	28	36	189

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	24	17	22	6	0	3	29	54	73
2017	Langue du service - Français et anglais	19	30	22	13	14	1	2	28	50	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	25	28	11	12	0	5	24	46	85
2014	Langue du service - Français et anglais	26	31	23	9	8	1	1	18	58	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	15	32	17	8	2	3	26	40	121
2011	Langue du service - Français et anglais	23	26	27	12	8	1	4	20	51	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	23	28	21	10	0	5	33	38	125
2008	Langue du service - Français et anglais	17	28	23	15	12	1	3	29	48	187

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	17	20	27	12	3	6	43	34	73
2017	Langue du service - Français et anglais	10	25	36	15	12	2	1	28	35	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	11	30	26	13	5	5	44	23	85
2014	Langue du service - Français et anglais	17	16	32	21	10	1	3	33	34	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	14	22	26	14	3	6	44	32	121
2011	Langue du service - Français et anglais	17	22	30	16	9	2	4	27	42	219
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	21	25	20	19	1	6	42	32	125
2008	Langue du service - Français et anglais	24	25	27	12	10	1	2	22	50	189

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	19	32	13	7	2	7	22	43	71
2017	Langue du service - Français et anglais	20	28	33	11	7	1	0	18	48	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	20	23	15	6	2	8	23	51	85
2014	Langue du service - Français et anglais	28	28	24	14	4	0	1	18	57	149

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	28	11	10	9	0	0	69	20	73
2017	Langue du service - Français et anglais	40	28	12	11	10	0	0	67	20	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	17	21	8	11	1	0	59	20	85
2014	Langue du service - Français et anglais	42	34	6	7	10	1	1	77	17	149

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	43	9	7	4	0	79	12	73
2017	Langue du service - Français et anglais	50	29	6	8	6	0	79	14	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	37	13	11	1	1	75	12	85
2014	Langue du service - Français et anglais	39	38	6	11	5	0	78	16	148

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	36	18	8	7	4	0	66	16	71
2017	Langue du service - Français et anglais	36	34	13	7	3	5	1	75	11	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	37	12	5	3	2	0	80	8	84
2014	Langue du service - Français et anglais	42	28	14	4	3	7	1	77	7	149

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	38	13	11	2	5	0	72	14	73
2017	Langue du service - Français et anglais	32	46	9	9	4	0	0	79	12	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	36	12	4	3	5	0	79	8	85
2014	Langue du service - Français et anglais	36	37	14	3	5	5	1	77	9	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	38	19	8	6	1	0	67	14	121
2011	Langue du service - Français et anglais	31	36	16	7	6	3	0	70	13	221

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	37	17	8	4	0	0	71	12	73
2017	Langue du service - Français et anglais	42	31	12	8	6	0	0	74	14	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	33	7	8	5	1	0	79	14	85
2014	Langue du service - Français et anglais	40	41	9	5	4	0	1	82	9	148
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	38	15	8	5	0	0	72	13	121
2011	Langue du service - Français et anglais	38	33	13	8	7	0	0	71	15	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	38	13	11	5	0	0	72	15	126
2008	Langue du service - Français et anglais	35	37	14	9	4	2	0	73	13	189

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	39	14	12	8	3	5	64	21	73
2017	Langue du service - Français et anglais	29	25	12	7	14	7	6	62	25	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	37	13	5	10	1	8	70	16	85
2014	Langue du service - Français et anglais	27	33	12	8	11	4	5	67	21	149

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	43	11	1	3	4	84	5	73
2017	Langue du service - Français et anglais	42	36	13	5	2	2	80	7	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	41	10	7	1	3	82	8	85
2014	Langue du service - Français et anglais	33	42	16	4	3	3	77	6	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	45	11	4	2	2	82	6	121
2011	Langue du service - Français et anglais	42	36	13	3	4	2	80	7	220

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	29	19	6	1	5	1	72	8	73
2017	Langue du service - Français et anglais	34	39	14	5	5	3	1	76	10	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	36	18	10	1	4	0	70	12	85
2014	Langue du service - Français et anglais	21	41	16	13	6	3	0	63	20	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	40	18	6	10	5	1	63	17	120
2011	Langue du service - Français et anglais	33	34	10	6	11	6	0	72	17	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	33	13	6	10	4	2	69	18	127
2008	Langue du service - Français et anglais	33	31	13	10	7	4	1	68	18	189

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	34	27	12	5	3	0	55	17	73
2017	Langue du service - Français et anglais	30	26	13	15	8	8	1	61	25	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	31	23	13	12	3	1	50	26	85
2014	Langue du service - Français et anglais	12	25	29	16	12	6	1	40	29	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	35	25	7	11	3	0	56	19	121
2011	Langue du service - Français et anglais	20	33	19	8	15	4	1	56	23	217

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	21	15	18	24	5	0	39	45	73
2017	Langue du service - Français et anglais	18	23	12	13	26	6	2	44	43	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	16	20	20	19	11	1	32	45	85
2014	Langue du service - Français et anglais	9	16	22	17	21	13	3	30	44	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	22	19	17	23	5	2	37	42	121
2011	Langue du service - Français et anglais	10	18	16	17	23	12	6	33	48	220

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	39	7	13	2	0	78	15	73
2017	Langue du service - Français et anglais	33	50	2	11	4	0	83	15	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	39	7	7	3	0	83	11	85
2014	Langue du service - Français et anglais	29	48	6	11	5	1	78	16	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	46	1	5	2	0	92	7	120
2011	Langue du service - Français et anglais	41	42	5	7	5	0	83	12	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	52	2	9	1	0	88	10	126
2008	Langue du service - Français et anglais	46	44	4	4	2	0	90	6	189

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	30	7	14	8	0	72	22	73
2017	Langue du service - Français et anglais	34	35	7	16	6	2	70	23	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	30	9	13	6	0	72	19	85
2014	Langue du service - Français et anglais	26	38	11	11	13	1	64	25	148
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	33	8	10	6	0	76	16	120
2011	Langue du service - Français et anglais	41	32	9	9	9	0	74	18	220

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	41	1	10	3	0	0	86	13	72
2017	Langue du service - Français et anglais	49	38	5	5	2	0	1	87	7	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	31	12	4	4	1	0	80	8	85
2014	Langue du service - Français et anglais	40	37	14	7	2	0	0	77	9	149

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	17	1	1	0	2	5	98	1	72
2017	Langue du service - Français et anglais	63	27	3	6	1	1	0	91	7	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	11	6	0	2	0	3	91	2	85
2014	Langue du service - Français et anglais	54	29	8	6	2	0	1	83	9	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	86	12	1	2	0	0	0	98	2	119
2011	Langue du service - Français et anglais	66	19	4	6	5	1	0	85	11	220
2008	Langue du service - Anglais seulement	83	13	1	1	3	0	0	95	4	126
2008	Langue du service - Français et anglais	66	21	3	5	3	1	0	88	8	188

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	73	17	1	1	0	2	7	97	1	73
2017	Langue du service - Français et anglais	48	25	8	11	8	0	0	73	19	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	84	9	3	1	1	1	1	95	2	85
2014	Langue du service - Français et anglais	48	20	6	15	11	0	1	69	26	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	13	2	2	2	0	0	95	4	120
2011	Langue du service - Français et anglais	55	20	4	10	10	1	0	76	21	219
2008	Langue du service - Anglais seulement	77	13	5	2	2	1	0	91	5	126
2008	Langue du service - Français et anglais	59	19	4	15	4	0	0	78	19	188

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	13	2	2	0	2	7	95	3	72
2017	Langue du service - Français et anglais	60	18	7	7	7	1	1	79	14	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	12	6	0	0	1	4	94	0	85
2014	Langue du service - Français et anglais	55	21	4	11	8	0	1	78	19	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	12	5	1	2	0	7	91	3	121
2011	Langue du service - Français et anglais	58	18	3	9	10	0	2	78	19	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	80	6	5	1	4	0	4	90	4	127
2008	Langue du service - Français et anglais	56	21	4	6	7	1	4	82	14	189

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	77	6	7	1	0	2	7	91	1	72
2017	Langue du service - Français et anglais	73	15	5	2	4	1	2	90	6	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	5	6	0	0	1	3	94	0	85
2014	Langue du service - Français et anglais	68	17	5	3	5	0	1	86	9	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	78	10	5	2	2	0	2	91	4	121
2011	Langue du service - Français et anglais	66	15	4	4	8	0	3	83	12	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	84	6	1	1	3	1	4	95	4	127
2008	Langue du service - Français et anglais	74	8	2	5	7	0	4	85	12	187

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	71	10	9	2	0	2	7	88	2	73
2017	Langue du service - Français et anglais	49	20	11	8	7	2	2	72	17	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	13	9	2	1	0	6	86	4	85
2014	Langue du service - Français et anglais	41	23	13	12	8	0	3	67	20	149

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	11	6	0	0	7	8	93	0	73
2017	Langue du service - Français et anglais	58	23	6	5	1	4	3	87	7	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	14	9	1	0	3	6	89	1	85
2014	Langue du service - Français et anglais	54	27	10	4	1	3	2	85	5	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	14	6	2	1	3	2	91	3	121
2011	Langue du service - Français et anglais	58	18	7	6	5	5	2	81	12	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	68	19	4	1	3	3	3	91	4	126
2008	Langue du service - Français et anglais	61	23	8	4	2	1	1	86	7	188

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	83	73
2017	Langue du service - Français et anglais	22	78	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	77	85
2014	Langue du service - Français et anglais	23	77	149

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	13
2017	Langue du service - Français et anglais	55	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	20
2014	Langue du service - Français et anglais	54	34

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	13
2017	Langue du service - Français et anglais	77	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	64	20
2014	Langue du service - Français et anglais	78	34

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	20

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13
2017	Langue du service - Français et anglais	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	20
2014	Langue du service - Français et anglais	34

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	20

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	30
2014	Langue du service - Français et anglais	0	34

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	20
2014	Langue du service - Français et anglais	39	34

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	20
2014	Langue du service - Français et anglais	55	34

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	13
2017	Langue du service - Français et anglais	45	30
2014	Langue du service - Français et anglais	62	34

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	50	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	20
2014	Langue du service - Français et anglais	41	34

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	30
2014	Langue du service - Français et anglais	35	34

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	13
2017	Langue du service - Français et anglais	44	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	20
2014	Langue du service - Français et anglais	65	34

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	13
2017	Langue du service - Français et anglais	38	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	20
2014	Langue du service - Français et anglais	39	34

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	13

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	49	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	20
2014	Langue du service - Français et anglais	54	34

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	27	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	20
2014	Langue du service - Français et anglais	41	34

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	15	34

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	13
2017	Langue du service - Français et anglais	65	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	20
2014	Langue du service - Français et anglais	49	34

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	38	30
2014	Langue du service - Français et anglais	39	34

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	0	30

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	27	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	20
2014	Langue du service - Français et anglais	27	34

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	31	34

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	13

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	19	30
2014	Langue du service - Français et anglais	26	34

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	20	34

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	30
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	20
2014	Langue du service - Français et anglais	26	34

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17	28

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	19

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	19	32

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17	28

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	32

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	24	28
2014	Langue du service - Français et anglais	25	32

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	25	28
2014	Langue du service - Français et anglais	40	32

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	13

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	13
2017	Langue du service - Français et anglais	46	28
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	19
2014	Langue du service - Français et anglais	55	32

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13
2017	Langue du service - Français et anglais	28
2014	Langue du service - Anglais seulement	19
2014	Langue du service - Français et anglais	32

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	13
2017	Langue du service - Français et anglais	54	28
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	19
2014	Langue du service - Français et anglais	50	32

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	88	12	30

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	14	22	13	9	21	4	42	30	73
2017	Langue du service - Français et anglais	13	17	19	6	10	28	8	47	24	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	14	24	8	10	18	4	45	24	85
2014	Langue du service - Français et anglais	8	14	20	10	6	34	9	38	27	149

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	32	23	8	4	8	2	62	13	72
2017	Langue du service - Français et anglais	27	33	17	6	8	9	1	66	15	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	24	19	10	7	10	2	60	18	85
2014	Langue du service - Français et anglais	15	28	20	10	5	19	3	55	19	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	36	21	10	3	4	1	64	14	120
2011	Langue du service - Français et anglais	23	33	24	5	8	7	0	60	14	221

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	91	73
2017	Langue du service - Français et anglais	7	93	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	88	85
2014	Langue du service - Français et anglais	10	90	149

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	49	14

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	78	11
2014	Langue du service - Français et anglais	79	14

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	34	14

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10
2014	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	36	14

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10
2014	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	11
2014	Langue du service - Français et anglais	45	14

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	35	14

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	11
2014	Langue du service - Français et anglais	39	13

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	11
2014	Langue du service - Français et anglais	76	13

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	6	27	8	3	30	5	43	16	73
2017	Langue du service - Français et anglais	16	18	18	1	3	37	7	60	8	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	14	27	6	2	27	3	51	11	85
2014	Langue du service - Français et anglais	10	14	23	5	1	34	12	45	12	149

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	27	23	7	2	11	0	64	10	73
2017	Langue du service - Français et anglais	30	27	19	2	3	17	2	71	5	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	28	20	5	3	17	1	66	10	85
2014	Langue du service - Français et anglais	15	31	21	6	1	22	4	62	9	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	37	16	3	2	6	0	78	5	121
2011	Langue du service - Français et anglais	33	34	15	1	6	11	0	75	8	221

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	82	73
2017	Langue du service - Français et anglais	21	79	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	76	85
2014	Langue du service - Français et anglais	16	84	148

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	67	33	13
2017	Langue du service - Français et anglais	87	13	29
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	35	21
2014	Langue du service - Français et anglais	83	17	24

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	40	9	5	0	5	86	5	25
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	29	6	14	0	0	80	14	14
2014	Langue du service - Français et anglais	49	38	0	6	6	0	88	12	20

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	50	15	6	4	0	2	75	10	72
2017	Langue du service - Français et anglais	30	52	7	4	2	1	6	87	6	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	49	8	9	0	5	0	83	9	85
2014	Langue du service - Français et anglais	19	56	12	9	2	0	2	76	11	147
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	54	9	9	4	0	2	78	13	121
2011	Langue du service - Français et anglais	23	51	9	9	3	1	4	78	12	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	53	11	7	2	2	1	79	9	127
2008	Langue du service - Français et anglais	27	49	11	6	2	1	3	79	9	189

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	21	34	9	6	22	4	34	20	72
2017	Langue du service - Français et anglais	12	20	18	7	7	26	11	49	22	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	25	22	12	8	21	3	44	27	85
2014	Langue du service - Français et anglais	7	22	25	5	6	20	16	45	17	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	22	29	8	10	22	3	38	24	120
2011	Langue du service - Français et anglais	5	19	23	9	7	29	8	38	26	221

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	36	17	1	1	6	2	79	2	73
2017	Langue du service - Français et anglais	44	27	7	6	3	6	6	81	11	132
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	38	19	4	4	9	0	70	9	85
2014	Langue du service - Français et anglais	29	39	12	4	4	11	1	77	10	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	32	15	6	3	14	2	72	10	121
2011	Langue du service - Français et anglais	33	30	12	5	4	12	4	75	11	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	36	14	2	4	10	2	77	7	127
2008	Langue du service - Français et anglais	36	33	10	7	1	10	3	79	9	189

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	33	29	8	3	8	2	56	12	72
2017	Langue du service - Français et anglais	29	31	12	8	6	8	6	69	17	131
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	35	20	7	6	16	0	62	14	85
2014	Langue du service - Français et anglais	21	34	17	7	4	16	1	66	13	149
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	32	17	5	3	22	3	67	10	120
2011	Langue du service - Français et anglais	25	28	14	6	7	16	4	66	16	221
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	26	13	9	6	7	1	69	17	127
2008	Langue du service - Français et anglais	31	33	13	9	3	8	4	72	13	189

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	24	5	8	2	1	0	85	10	73
2017	Langue du service - Français et anglais	53	22	12	5	9	0	0	75	13	132

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	21	13	3	2	1	0	82	5	73
2017	Langue du service - Français et anglais	59	18	11	1	10	1	0	77	12	131

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	45	14	4	4	4	0	77	8	73
2017	Langue du service - Français et anglais	32	42	9	11	5	2	0	75	16	132

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	36	18	14	13	1	0	55	27	73
2017	Langue du service - Français et anglais	13	43	14	17	11	2	0	57	29	132

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	23	18	16	21	0	4	43	39	72
2017	Langue du service - Français et anglais	15	15	23	22	23	0	1	30	46	132

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	24	24	15	17	0	3	43	32	73
2017	Langue du service - Français et anglais	17	30	24	16	12	1	0	48	28	132

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	36	16	12	4	0	5	65	18	72
2017	Langue du service - Français et anglais	26	23	26	15	9	1	0	49	24	130

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	17	25	21	20	0	2	32	42	73
2017	Langue du service - Français et anglais	10	17	33	17	22	1	1	27	40	132

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	32	7	11	8	0	5	72	20	73
2017	Langue du service - Français et anglais	34	30	19	4	5	2	6	69	10	130

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	35	19	19	9	0	2	52	29	72
2017	Langue du service - Français et anglais	25	25	20	18	11	1	0	50	30	131

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	22	18	26	9	0	2	46	36	72
2017	Langue du service - Français et anglais	21	28	26	14	11	1	1	49	25	130

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	31	11	22	8	0	2	59	30	72
2017	Langue du service - Français et anglais	18	24	27	16	12	1	2	43	29	131

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	36	10	11	12	0	2	66	24	72
2017	Langue du service - Français et anglais	17	26	24	19	13	1	0	43	32	131

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	35	21	11	9	0	3	58	20	72
2017	Langue du service - Français et anglais	29	30	23	11	4	1	2	61	15	131

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	35	13	7	4	0	3	76	11	73
2017	Langue du service - Français et anglais	47	22	16	7	5	1	2	71	13	132

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	13	5	7	2	1	3	85	10	73
2017	Langue du service - Français et anglais	61	20	7	2	5	3	3	85	8	132

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	33	10	6	4	0	2	80	10	72
2017	Langue du service - Français et anglais	52	30	7	4	3	1	3	86	7	132

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	20	14	5	2	2	2	78	8	73
2017	Langue du service - Français et anglais	48	25	8	8	8	0	2	75	17	131

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	10	3	1	0	0	29	94	2	72
2017	Langue du service - Français et anglais	41	13	6	4	1	0	35	84	7	132

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	27	6	4	3	0	6	86	7	72
2017	Langue du service - Français et anglais	62	24	3	2	1	0	8	93	4	131

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	16	4	8	11	0	3	77	19	73
2017	Langue du service - Français et anglais	60	20	4	4	7	0	5	84	12	132

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	19	11	2	2	0	4	85	4	71
2017	Langue du service - Français et anglais	49	26	11	5	4	1	5	79	10	132

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	25	41	16	11	1	2	29	28	73
2017	Langue du service - Français et anglais	8	34	38	15	5	0	0	42	20	131

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	19	45	19	2	1	2	22	31	73
2017	Langue du service - Français et anglais	9	19	42	23	6	0	1	29	28	131

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	23	24	6	14	4	0	31	69	73
2017	Langue du service - Français et anglais	23	17	21	16	19	2	1	24	76	132

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	50
2017	Langue du service - Français et anglais	34	96

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	50
2017	Langue du service - Français et anglais	41	96

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	50
2017	Langue du service - Français et anglais	29	96

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	50
2017	Langue du service - Français et anglais	58	96

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	50
2017	Langue du service - Français et anglais	13	96

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	50
2017	Langue du service - Français et anglais	32	96

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	45	19	5	4	22	50
2017	Langue du service - Français et anglais	2	26	26	11	6	28	93

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	14	8	17	41	4	10	23	68	49
2017	Langue du service - Français et anglais	9	13	16	20	33	2	8	24	59	96

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	14	4	8	69	2	4	15	81	50
2017	Langue du service - Français et anglais	2	5	10	27	55	0	1	8	82	96

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence de la santé publique du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.