Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Conseil national de recherches Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	45	5	3	0	93	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	28	55	4	11	2	83	13	52
2017	Sécurité	62	25	7	6	0	87	6	16
2017	Sciences et technologie	38	47	8	6	2	85	7	1162
2017	Services de bibliothèques	28	66	0	4	2	94	6	38
2017	Administration et opérations	33	40	14	8	6	72	14	208
2017	Ressources humaines	33	42	15	5	5	75	10	80
2017	Gestion financière	43	48	5	4	0	91	4	58
2017	Approvisionnement	20	50	20	0	10	70	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	44	45	6	6	0	89	6	17
2017	Gestion du matériel	50	28	21	0	0	79	0	14
2017	Gestion de l'information	22	47	7	16	9	69	24	32
2017	Technologie de l'information	36	43	10	9	2	79	11	121
2017	Vérification interne	32	60	9	0	0	91	0	12
2017	Évaluation	33	33	22	11	0	67	11	18
2017	Sciences des données	24	58	11	7	0	82	7	26
2017	Politiques	32	44	8	8	8	76	16	13
2017	Gestion de projets	33	49	12	4	3	81	6	136
2017	Autres services au public	48	39	9	0	4	87	4	46
2017	Aucune de ces réponses	36	42	11	8	3	78	11	173

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	46	15	6	3	0	76	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	17	40	17	15	11	0	57	26	52
2017	Sécurité	36	51	7	0	6	0	87	6	16
2017	Sciences et technologie	27	43	15	9	6	0	71	15	1163
2017	Services de bibliothèques	20	48	14	13	5	0	68	18	38
2017	Administration et opérations	32	38	12	8	10	0	70	18	208
2017	Ressources humaines	32	42	16	9	2	0	74	10	81
2017	Gestion financière	40	44	8	7	2	0	83	8	58
2017	Approvisionnement	30	30	20	10	10	0	60	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	33	34	11	5	16	0	67	21	17
2017	Gestion du matériel	43	28	21	0	7	0	71	7	14
2017	Gestion de l'information	21	51	0	18	6	3	75	25	32
2017	Technologie de l'information	30	46	11	5	8	0	76	13	121
2017	Vérification interne	40	26	25	9	0	0	66	9	12
2017	Évaluation	39	39	17	6	0	0	78	6	18
2017	Sciences des données	13	44	25	11	7	0	57	18	26
2017	Politiques	30	38	8	16	8	0	68	24	13
2017	Gestion de projets	29	38	18	9	6	0	66	15	135
2017	Autres services au public	20	46	19	13	2	0	66	15	46
2017	Aucune de ces réponses	30	40	15	10	5	0	70	15	173

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	41	3	0	0	97	0	34
2017	Communications ou affaires publiques	36	50	9	6	0	85	6	52
2017	Sécurité	69	24	7	0	0	93	0	16
2017	Sciences et technologie	57	35	7	2	1	91	2	1160
2017	Services de bibliothèques	57	38	5	0	0	95	0	38
2017	Administration et opérations	56	31	8	4	2	86	6	208
2017	Ressources humaines	52	38	7	1	2	90	3	81
2017	Gestion financière	58	34	4	4	0	93	4	58
2017	Approvisionnement	30	60	0	0	10	90	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	72	28	0	0	0	100	0	17
2017	Gestion du matériel	50	43	7	0	0	93	0	14
2017	Gestion de l'information	50	33	15	2	0	83	2	32
2017	Technologie de l'information	52	35	9	3	1	87	4	120
2017	Vérification interne	63	37	0	0	0	100	0	11
2017	Évaluation	44	50	6	0	0	94	0	18
2017	Sciences des données	46	43	7	4	0	89	4	26
2017	Politiques	62	22	0	16	0	84	16	13
2017	Gestion de projets	54	39	7	0	1	92	1	136
2017	Autres services au public	70	26	0	0	4	96	4	46
2017	Aucune de ces réponses	58	32	7	1	1	91	2	173

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	36	5	0	0	0	95	0	34
2017	Communications ou affaires publiques	32	45	6	13	4	0	77	17	52
2017	Sécurité	56	33	6	6	0	0	88	6	16
2017	Sciences et technologie	45	40	10	4	1	0	85	5	1159
2017	Services de bibliothèques	33	56	8	2	0	0	89	2	38
2017	Administration et opérations	47	33	9	7	4	0	80	11	208
2017	Ressources humaines	41	38	12	8	2	0	79	9	81
2017	Gestion financière	49	42	7	2	0	0	91	2	58
2017	Approvisionnement	40	30	10	10	10	0	70	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	44	51	6	0	0	0	94	0	17
2017	Gestion du matériel	50	36	14	0	0	0	86	0	14
2017	Gestion de l'information	34	32	18	14	2	0	66	16	32
2017	Technologie de l'information	46	36	10	7	2	0	82	8	120
2017	Vérification interne	54	19	18	0	0	10	81	0	11
2017	Évaluation	39	45	17	0	0	0	83	0	18
2017	Sciences des données	46	40	11	0	4	0	86	4	26
2017	Politiques	38	38	0	16	8	0	76	24	13
2017	Gestion de projets	45	39	10	5	1	0	84	6	137
2017	Autres services au public	39	48	7	4	2	0	87	6	46
2017	Aucune de ces réponses	47	32	14	5	2	1	79	6	172

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	42	9	0	2	0	0	89	2	34
2017	Communications ou affaires publiques	25	38	15	9	13	0	0	63	22	52
2017	Sécurité	69	19	0	6	6	0	0	88	12	16
2017	Sciences et technologie	35	37	15	9	4	0	0	72	13	1162
2017	Services de bibliothèques	23	42	15	18	2	0	0	65	20	38
2017	Administration et opérations	42	29	18	5	7	0	0	71	12	208
2017	Ressources humaines	34	47	9	5	4	1	0	82	9	81
2017	Gestion financière	57	35	7	2	0	0	0	92	2	58
2017	Approvisionnement	40	40	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	56	17	6	16	5	0	0	73	21	17
2017	Gestion du matériel	43	35	8	0	0	7	7	91	0	14
2017	Gestion de l'information	34	29	22	6	9	0	0	63	15	32
2017	Technologie de l'information	48	32	8	9	2	0	0	80	12	120
2017	Vérification interne	25	57	9	0	0	9	0	90	0	12
2017	Évaluation	44	28	28	0	0	0	0	72	0	18
2017	Sciences des données	32	25	29	11	4	0	0	57	14	26
2017	Politiques	44	32	8	0	16	0	0	76	16	13
2017	Gestion de projets	36	33	21	4	6	0	0	69	10	137
2017	Autres services au public	31	45	11	7	7	0	0	76	13	46
2017	Aucune de ces réponses	40	28	17	10	4	2	0	69	14	171

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	39	12	3	2	0	0	83	5	34
2017	Communications ou affaires publiques	17	37	19	18	9	0	0	54	28	52
2017	Sécurité	56	26	7	6	6	0	0	82	12	16
2017	Sciences et technologie	31	39	15	11	4	0	0	70	15	1162
2017	Services de bibliothèques	23	46	13	16	2	0	0	69	18	38
2017	Administration et opérations	37	35	18	6	3	0	0	73	9	207
2017	Ressources humaines	35	45	10	6	3	0	0	81	9	81
2017	Gestion financière	52	45	2	0	2	0	0	97	2	58
2017	Approvisionnement	30	50	10	0	10	0	0	80	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	50	23	0	11	16	0	0	73	27	17
2017	Gestion du matériel	36	36	15	0	0	7	7	83	0	14
2017	Gestion de l'information	24	48	12	10	6	0	0	73	16	32
2017	Technologie de l'information	43	34	12	9	2	0	0	77	11	121
2017	Vérification interne	33	34	17	7	0	9	0	73	8	12
2017	Évaluation	33	44	17	0	0	6	0	82	0	18
2017	Sciences des données	28	40	25	4	4	0	0	68	7	26
2017	Politiques	44	16	24	0	16	0	0	60	16	13
2017	Gestion de projets	31	39	17	7	5	0	0	70	12	137
2017	Autres services au public	29	47	11	7	7	0	0	76	13	46
2017	Aucune de ces réponses	39	24	21	11	4	1	0	64	15	171

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	33	15	3	2	9	0	78	5	34
2017	Communications ou affaires publiques	27	25	12	17	17	2	0	53	35	51
2017	Sécurité	50	39	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Sciences et technologie	36	28	17	9	4	5	1	68	14	1163
2017	Services de bibliothèques	32	17	28	14	2	6	0	52	18	38
2017	Administration et opérations	39	23	15	8	8	6	0	66	18	208
2017	Ressources humaines	40	32	13	9	4	1	0	72	14	81
2017	Gestion financière	59	29	7	0	2	4	0	91	2	58
2017	Approvisionnement	40	40	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	39	22	22	11	0	6	0	65	12	17
2017	Gestion du matériel	36	29	7	7	8	7	7	75	17	14
2017	Gestion de l'information	34	30	11	9	9	6	0	69	19	32
2017	Technologie de l'information	41	31	12	4	5	7	0	77	10	120
2017	Vérification interne	34	32	16	9	0	9	0	73	10	12
2017	Évaluation	33	39	22	0	6	0	0	72	6	18
2017	Sciences des données	32	32	21	0	7	8	0	69	8	26
2017	Politiques	44	16	24	0	16	0	0	60	16	13
2017	Gestion de projets	34	28	22	11	3	3	0	63	15	137
2017	Autres services au public	39	28	15	7	11	0	0	68	17	46
2017	Aucune de ces réponses	39	19	22	7	9	3	1	61	17	172

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	49	30	18	0	3	0	0	79	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	44	28	11	13	4	0	0	72	17	52
2017	Sécurité	62	32	0	6	0	0	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	43	32	13	7	3	2	1	77	10	1162
2017	Services de bibliothèques	56	24	9	5	2	4	0	83	7	38
2017	Administration et opérations	41	30	12	9	6	1	1	73	15	208
2017	Ressources humaines	55	30	5	5	0	3	1	89	6	81
2017	Gestion financière	56	26	8	5	2	3	0	84	7	58
2017	Approvisionnement	50	10	20	10	10	0	0	60	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	45	17	22	16	0	0	0	62	16	17
2017	Gestion du matériel	50	14	15	0	7	0	14	74	8	14
2017	Gestion de l'information	37	39	16	7	0	0	0	76	7	32
2017	Technologie de l'information	54	25	11	2	4	2	1	82	7	121
2017	Vérification interne	33	40	17	9	0	0	0	74	9	12
2017	Évaluation	41	47	6	6	0	0	0	88	6	17
2017	Sciences des données	24	36	22	0	11	4	4	65	12	26
2017	Politiques	60	16	16	0	8	0	0	76	8	13
2017	Gestion de projets	38	35	13	2	8	3	0	76	11	137
2017	Autres services au public	28	44	11	11	7	0	0	72	18	46
2017	Aucune de ces réponses	41	31	15	6	6	1	1	73	11	173

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	29	12	9	3	0	3	75	13	34
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	8	9	8	0	0	76	17	52
2017	Sécurité	62	25	7	6	0	0	0	87	6	16
2017	Sciences et technologie	38	35	12	9	4	1	1	74	14	1161
2017	Services de bibliothèques	48	32	5	7	5	4	0	83	12	38
2017	Administration et opérations	37	35	10	12	6	1	0	72	17	207
2017	Ressources humaines	49	38	5	5	3	2	0	88	7	81
2017	Gestion financière	57	31	2	8	2	0	0	88	10	58
2017	Approvisionnement	30	40	20	10	0	0	0	70	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	45	17	16	11	0	11	0	69	13	17
2017	Gestion du matériel	54	23	0	16	8	0	0	77	23	13
2017	Gestion de l'information	42	36	15	7	0	0	0	78	7	32
2017	Technologie de l'information	44	41	6	6	3	0	0	85	10	121
2017	Vérification interne	33	40	17	9	0	0	0	74	9	12
2017	Évaluation	50	39	6	6	0	0	0	89	6	18
2017	Sciences des données	39	22	14	7	14	4	0	63	22	26
2017	Politiques	28	48	8	8	0	8	0	83	9	13
2017	Gestion de projets	32	42	14	5	7	1	0	74	12	137
2017	Autres services au public	17	63	4	7	9	0	0	80	15	46
2017	Aucune de ces réponses	37	33	13	10	6	0	1	71	16	173

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	54	30	10	0	6	0	0	83	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	40	26	9	13	11	0	0	66	24	52
2017	Sécurité	75	20	0	0	6	0	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	45	31	11	8	4	0	0	76	13	1161
2017	Services de bibliothèques	62	22	7	5	5	0	0	83	9	38
2017	Administration et opérations	52	23	9	9	6	0	1	76	15	208
2017	Ressources humaines	61	31	5	2	1	0	0	92	3	80
2017	Gestion financière	66	24	5	3	2	0	0	90	5	58
2017	Approvisionnement	50	30	0	20	0	0	0	80	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	50	23	21	6	0	0	0	73	6	17
2017	Gestion du matériel	57	14	0	8	14	0	7	77	23	14
2017	Gestion de l'information	46	43	6	2	4	0	0	89	6	32
2017	Technologie de l'information	58	27	7	2	5	1	0	85	7	121
2017	Vérification interne	41	33	17	9	0	0	0	74	9	12
2017	Évaluation	50	28	6	11	0	6	0	82	12	18
2017	Sciences des données	43	22	14	7	11	0	4	67	19	26
2017	Politiques	44	24	8	16	0	8	0	74	17	13
2017	Gestion de projets	43	32	11	5	8	0	1	76	13	136
2017	Autres services au public	41	37	11	4	7	0	0	78	11	46
2017	Aucune de ces réponses	44	25	15	12	3	1	0	69	15	173

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	46	19	6	3	0	0	72	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	17	34	21	15	7	6	0	54	24	52
2017	Sécurité	44	44	0	6	6	0	0	88	12	16
2017	Sciences et technologie	25	34	18	7	4	12	0	67	13	1162
2017	Services de bibliothèques	9	36	21	17	2	15	0	53	23	38
2017	Administration et opérations	32	33	16	7	6	6	0	69	14	207
2017	Ressources humaines	31	32	19	7	4	7	0	67	12	81
2017	Gestion financière	47	27	16	7	0	3	0	77	7	58
2017	Approvisionnement	40	10	30	0	0	20	0	63	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	28	44	22	0	0	6	0	77	0	17
2017	Gestion du matériel	28	15	29	0	0	22	7	60	0	14
2017	Gestion de l'information	20	36	20	9	4	7	4	63	15	32
2017	Technologie de l'information	33	33	20	4	1	8	2	73	5	121
2017	Vérification interne	41	15	17	9	0	17	0	68	11	12
2017	Évaluation	33	28	6	11	0	22	0	78	14	18
2017	Sciences des données	29	25	21	7	4	14	0	62	13	26
2017	Politiques	31	46	8	0	0	16	0	91	0	13
2017	Gestion de projets	32	34	16	9	6	3	0	68	15	137
2017	Autres services au public	26	37	11	9	9	8	0	69	19	46
2017	Aucune de ces réponses	31	25	19	8	7	9	0	62	17	173

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	38	29	3	3	0	0	65	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	10	31	21	19	17	2	0	41	37	51
2017	Sécurité	37	25	20	6	12	0	0	62	18	16
2017	Sciences et technologie	19	33	22	13	9	4	0	55	23	1163
2017	Services de bibliothèques	8	34	16	27	14	0	0	42	42	38
2017	Administration et opérations	27	38	18	9	7	1	0	66	16	208
2017	Ressources humaines	21	39	23	9	5	3	0	62	15	81
2017	Gestion financière	46	34	15	4	0	2	0	81	4	58
2017	Approvisionnement	30	30	19	10	0	0	10	67	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	28	39	23	11	0	0	0	67	11	17
2017	Gestion du matériel	7	36	28	8	0	14	7	55	10	14
2017	Gestion de l'information	12	46	20	12	6	0	4	60	19	32
2017	Technologie de l'information	25	37	19	11	3	2	1	65	15	121
2017	Vérification interne	41	24	17	0	0	17	0	79	0	12
2017	Évaluation	28	39	11	11	0	11	0	75	12	18
2017	Sciences des données	17	29	29	7	14	4	0	48	22	26
2017	Politiques	36	32	8	16	0	8	0	74	17	13
2017	Gestion de projets	23	36	22	10	8	1	0	60	18	136
2017	Autres services au public	25	40	13	9	14	0	0	64	23	45
2017	Aucune de ces réponses	25	28	15	15	11	6	0	56	27	172

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	36	29	9	3	6	0	56	13	34
2017	Communications ou affaires publiques	2	27	17	30	22	2	0	29	53	52
2017	Sécurité	19	31	32	6	12	0	0	50	18	16
2017	Sciences et technologie	11	29	25	16	10	9	0	44	29	1162
2017	Services de bibliothèques	2	38	14	20	20	6	0	43	42	38
2017	Administration et opérations	20	35	23	11	8	3	0	57	20	208
2017	Ressources humaines	13	35	29	14	6	3	0	49	21	81
2017	Gestion financière	32	33	22	10	0	3	0	66	10	58
2017	Approvisionnement	10	50	0	20	0	20	0	75	25	10
2017	Gestion des biens immobiliers	0	44	34	16	0	6	0	47	17	17
2017	Gestion du matériel	7	28	29	15	0	14	7	45	19	14
2017	Gestion de l'information	9	45	22	15	6	0	4	56	22	32
2017	Technologie de l'information	15	25	28	19	5	8	1	44	26	121
2017	Vérification interne	24	16	26	7	0	26	0	55	10	12
2017	Évaluation	22	17	39	11	0	11	0	44	12	18
2017	Sciences des données	4	25	32	14	11	14	0	33	29	26
2017	Politiques	14	47	8	16	8	8	0	65	26	13
2017	Gestion de projets	14	27	26	20	11	2	0	42	31	137
2017	Autres services au public	15	37	15	18	9	6	0	56	28	46
2017	Aucune de ces réponses	14	23	22	18	13	9	1	41	34	173

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	36	25	12	3	6	0	58	16	33
2017	Communications ou affaires publiques	9	40	11	17	17	6	0	52	36	52
2017	Sécurité	19	25	31	7	18	0	0	44	25	16
2017	Sciences et technologie	17	30	22	14	9	8	0	51	25	1163
2017	Services de bibliothèques	9	30	21	18	17	6	0	41	37	38
2017	Administration et opérations	24	29	23	9	9	6	0	56	20	208
2017	Ressources humaines	16	42	23	6	9	4	0	60	15	81
2017	Gestion financière	39	29	15	7	4	7	0	73	11	58
2017	Approvisionnement	10	30	30	20	10	0	0	40	30	10
2017	Gestion des biens immobiliers	11	49	17	6	11	6	0	64	17	17
2017	Gestion du matériel	0	43	21	14	0	14	7	55	18	14
2017	Gestion de l'information	15	27	18	10	11	16	4	52	26	32
2017	Technologie de l'information	19	33	17	10	9	11	1	59	21	121
2017	Vérification interne	24	33	16	0	0	26	0	78	0	12
2017	Évaluation	28	39	0	17	0	17	0	80	20	18
2017	Sciences des données	22	32	18	11	7	11	0	60	20	26
2017	Politiques	20	48	0	8	8	16	0	81	19	13
2017	Gestion de projets	20	28	25	13	10	4	0	50	24	136
2017	Autres services au public	22	26	26	9	13	4	0	50	23	46
2017	Aucune de ces réponses	19	22	20	15	14	10	0	46	32	173

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	35	33	8	3	0	0	56	11	34
2017	Communications ou affaires publiques	2	34	16	26	22	0	0	36	49	52
2017	Sécurité	19	32	6	24	19	0	0	51	43	16
2017	Sciences et technologie	10	33	24	19	11	4	0	45	31	1161
2017	Services de bibliothèques	2	34	12	27	24	0	0	37	51	38
2017	Administration et opérations	16	35	18	16	13	1	0	52	29	207
2017	Ressources humaines	13	37	24	15	8	2	0	51	24	81
2017	Gestion financière	32	36	21	12	0	0	0	68	12	58
2017	Approvisionnement	20	30	30	10	0	10	0	56	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	0	51	32	6	6	6	0	54	12	17
2017	Gestion du matériel	7	28	36	8	0	14	7	45	10	14
2017	Gestion de l'information	0	41	22	19	19	0	0	41	38	32
2017	Technologie de l'information	16	34	19	20	6	4	1	52	28	121
2017	Vérification interne	24	33	0	42	0	0	0	58	42	12
2017	Évaluation	28	28	17	11	6	11	0	62	19	18
2017	Sciences des données	10	28	25	11	14	11	0	43	28	26
2017	Politiques	14	30	8	40	8	0	0	44	48	13
2017	Gestion de projets	8	31	20	19	19	3	0	40	39	135
2017	Autres services au public	13	47	15	13	11	0	0	61	24	46
2017	Aucune de ces réponses	15	24	21	19	15	5	1	41	36	172

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	41	12	3	9	3	75	12	34
2017	Communications ou affaires publiques	23	34	13	17	13	0	57	30	52
2017	Sécurité	36	38	14	6	6	0	74	12	16
2017	Sciences et technologie	22	37	18	16	6	0	60	22	1162
2017	Services de bibliothèques	24	30	23	17	7	0	53	24	38
2017	Administration et opérations	26	34	17	12	10	0	60	22	208
2017	Ressources humaines	24	50	12	9	6	0	74	15	81
2017	Gestion financière	38	42	10	10	0	0	80	10	58
2017	Approvisionnement	20	19	30	10	20	0	40	30	10
2017	Gestion des biens immobiliers	27	34	6	16	16	0	62	33	17
2017	Gestion du matériel	36	14	21	15	14	0	50	29	14
2017	Gestion de l'information	26	34	18	14	9	0	60	22	32
2017	Technologie de l'information	27	34	17	12	9	1	61	21	121
2017	Vérification interne	25	34	32	9	0	0	59	9	12
2017	Évaluation	39	44	0	17	0	0	83	17	18
2017	Sciences des données	21	25	18	18	18	0	46	36	26
2017	Politiques	20	48	8	24	0	0	68	24	13
2017	Gestion de projets	24	35	17	17	7	0	59	24	136
2017	Autres services au public	20	35	11	19	15	0	54	35	46
2017	Aucune de ces réponses	25	31	24	13	8	0	55	21	173

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	56	3	0	3	0	94	3	33
2017	Communications ou affaires publiques	18	30	19	23	11	0	47	34	52
2017	Sécurité	36	45	7	6	6	0	81	12	16
2017	Sciences et technologie	25	45	15	11	3	0	70	15	1162
2017	Services de bibliothèques	32	52	5	12	0	0	83	12	38
2017	Administration et opérations	25	47	14	9	5	0	72	14	208
2017	Ressources humaines	43	47	5	4	1	0	90	5	81
2017	Gestion financière	36	48	11	3	2	0	84	5	58
2017	Approvisionnement	30	40	20	10	0	0	70	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	35	24	23	17	0	0	59	17	16
2017	Gestion du matériel	29	43	15	0	14	0	71	14	14
2017	Gestion de l'information	26	41	13	17	4	0	66	21	32
2017	Technologie de l'information	26	50	10	11	3	0	75	15	121
2017	Vérification interne	40	33	17	9	0	0	74	9	12
2017	Évaluation	33	56	0	11	0	0	89	11	18
2017	Sciences des données	13	47	18	14	7	0	60	22	26
2017	Politiques	0	52	24	16	0	8	57	17	13
2017	Gestion de projets	21	50	12	14	4	0	71	18	136
2017	Autres services au public	20	52	9	15	4	0	72	20	46
2017	Aucune de ces réponses	25	45	15	12	3	1	69	15	173

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	30	20	11	3	24	3	53	19	34
2017	Communications ou affaires publiques	8	25	17	19	19	10	4	38	43	52
2017	Sécurité	36	26	6	14	6	13	0	71	22	16
2017	Sciences et technologie	8	20	20	19	12	19	2	35	39	1161
2017	Services de bibliothèques	19	13	17	15	2	29	5	49	26	38
2017	Administration et opérations	9	23	22	16	13	16	1	38	35	208
2017	Ressources humaines	20	24	16	17	4	16	3	55	25	81
2017	Gestion financière	23	21	12	19	2	17	7	58	27	58
2017	Approvisionnement	10	10	40	10	30	0	0	20	40	10
2017	Gestion des biens immobiliers	17	16	27	28	0	12	0	38	32	17
2017	Gestion du matériel	7	28	14	0	29	8	14	45	37	14
2017	Gestion de l'information	13	14	23	19	6	25	0	36	33	32
2017	Technologie de l'information	13	16	25	12	8	19	7	40	27	121
2017	Vérification interne	25	23	35	0	0	9	9	58	0	12
2017	Évaluation	17	22	17	17	0	28	0	54	23	18
2017	Sciences des données	14	3	18	14	14	33	4	27	45	26
2017	Politiques	14	15	0	8	8	40	16	64	36	13
2017	Gestion de projets	3	24	18	20	14	19	1	34	43	137
2017	Autres services au public	11	17	24	9	13	26	0	38	30	46
2017	Aucune de ces réponses	12	16	19	19	15	15	3	35	42	173

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	36	9	6	3	0	0	82	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	34	39	10	11	6	0	0	73	17	52
2017	Sécurité	54	34	6	0	6	0	0	88	6	16
2017	Sciences et technologie	33	38	13	10	5	1	0	71	15	1163
2017	Services de bibliothèques	46	32	12	7	2	0	0	78	9	38
2017	Administration et opérations	36	34	16	8	5	0	0	71	13	208
2017	Ressources humaines	41	47	8	2	0	0	1	90	2	81
2017	Gestion financière	47	34	10	7	2	0	0	82	8	58
2017	Approvisionnement	40	0	30	30	0	0	0	40	30	10
2017	Gestion des biens immobiliers	45	23	21	11	0	0	0	67	11	17
2017	Gestion du matériel	43	21	15	0	14	0	7	69	15	14
2017	Gestion de l'information	35	41	17	7	0	0	0	76	7	32
2017	Technologie de l'information	38	37	14	5	4	1	1	77	9	120
2017	Vérification interne	42	23	9	26	0	0	0	65	26	12
2017	Évaluation	45	28	6	11	0	6	6	81	13	18
2017	Sciences des données	21	40	11	11	14	4	0	63	26	26
2017	Politiques	31	37	16	8	0	8	0	74	9	13
2017	Gestion de projets	25	49	12	9	6	0	0	74	14	136
2017	Autres services au public	21	44	11	13	11	0	0	65	24	46
2017	Aucune de ces réponses	32	32	19	6	11	0	0	64	17	173

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	15	53	16	8	8	0	0	68	16	13
2017	Sciences et technologie	21	35	21	11	5	3	4	60	17	196
2017	Services de bibliothèques	11	13	42	17	0	0	17	29	20	11
2017	Administration et opérations	33	37	23	5	2	0	0	70	7	41
2017	Ressources humaines	54	26	8	3	0	0	9	88	3	31
2017	Gestion financière	32	30	21	9	4	4	0	64	14	23
2017	Technologie de l'information	24	35	6	12	0	12	12	77	15	17
2017	Gestion de projets	14	40	20	15	0	0	10	61	17	20
2017	Aucune de ces réponses	31	44	8	9	5	0	2	77	14	36

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	59	5	9	0	3	0	85	10	34
2017	Communications ou affaires publiques	26	31	19	13	11	0	0	57	24	52
2017	Sécurité	63	25	6	0	6	0	0	88	6	16
2017	Sciences et technologie	34	41	10	10	3	1	1	77	13	1161
2017	Services de bibliothèques	48	45	5	2	0	0	0	93	2	38
2017	Administration et opérations	33	35	15	8	6	1	1	70	15	207
2017	Ressources humaines	44	42	9	2	2	2	0	87	4	81
2017	Gestion financière	60	30	2	3	2	2	2	93	5	57
2017	Approvisionnement	20	30	10	30	10	0	0	50	40	10
2017	Gestion des biens immobiliers	50	33	6	11	0	0	0	83	11	17
2017	Gestion du matériel	21	36	0	14	0	7	22	80	20	14
2017	Gestion de l'information	36	22	19	13	3	3	4	62	17	32
2017	Technologie de l'information	36	37	9	8	3	2	5	78	12	121
2017	Vérification interne	42	32	26	0	0	0	0	74	0	12
2017	Évaluation	55	22	17	6	0	0	0	78	6	18
2017	Sciences des données	25	40	21	0	4	0	10	72	4	26
2017	Politiques	38	30	0	16	8	8	0	74	26	13
2017	Gestion de projets	30	38	13	11	7	3	0	69	18	137
2017	Autres services au public	33	48	2	11	2	2	2	84	14	46
2017	Aucune de ces réponses	38	27	14	10	8	2	1	68	18	173

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	27	41	16	3	0	12	0	78	4	34
2017	Communications ou affaires publiques	25	34	7	19	9	6	0	63	29	52
2017	Sécurité	56	13	7	17	0	7	0	74	19	16
2017	Sciences et technologie	29	33	12	8	6	11	2	71	16	1162
2017	Services de bibliothèques	47	27	17	7	0	2	0	75	7	38
2017	Administration et opérations	23	28	17	9	11	9	2	58	23	208
2017	Ressources humaines	44	26	14	8	5	3	0	72	14	81
2017	Gestion financière	37	29	7	10	4	12	2	77	16	58
2017	Approvisionnement	20	20	10	40	0	10	0	44	44	10
2017	Gestion des biens immobiliers	39	28	16	17	0	0	0	67	17	17
2017	Gestion du matériel	14	21	21	0	7	22	14	55	11	14
2017	Gestion de l'information	23	24	19	10	6	18	0	57	20	32
2017	Technologie de l'information	30	33	8	10	4	10	4	74	16	121
2017	Vérification interne	40	25	17	0	0	17	0	79	0	12
2017	Évaluation	50	17	11	6	0	17	0	80	7	18
2017	Sciences des données	14	28	18	7	4	29	0	60	15	26
2017	Politiques	30	15	0	16	8	32	0	65	35	13
2017	Gestion de projets	35	27	18	8	5	8	0	66	14	137
2017	Autres services au public	24	33	15	4	9	13	2	67	15	46
2017	Aucune de ces réponses	27	27	15	11	9	10	1	61	22	172

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	30	29	6	3	0	0	61	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	10	51	6	22	11	0	0	61	33	52
2017	Sécurité	57	38	0	0	6	0	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	27	44	13	11	5	0	0	70	16	1160
2017	Services de bibliothèques	24	45	5	22	5	0	0	69	27	38
2017	Administration et opérations	29	35	12	15	9	0	0	64	24	208
2017	Ressources humaines	30	45	16	8	1	0	0	75	9	81
2017	Gestion financière	56	27	7	7	3	0	0	83	10	58
2017	Approvisionnement	30	20	20	20	10	0	0	50	30	10
2017	Gestion des biens immobiliers	16	45	17	11	11	0	0	61	22	17
2017	Gestion du matériel	22	56	15	0	8	0	0	78	8	14
2017	Gestion de l'information	17	58	12	9	4	0	0	76	12	32
2017	Technologie de l'information	26	35	14	16	7	1	1	62	23	121
2017	Vérification interne	41	41	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Évaluation	45	33	11	6	6	0	0	78	11	18
2017	Sciences des données	35	29	7	18	11	0	0	64	29	26
2017	Politiques	48	28	8	8	0	8	0	83	9	13
2017	Gestion de projets	23	43	17	12	4	0	1	67	17	137
2017	Autres services au public	18	41	11	24	7	0	0	58	31	46
2017	Aucune de ces réponses	27	39	12	14	7	0	0	67	21	173

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	57	3	5	0	92	5	34
2017	Communications ou affaires publiques	40	44	9	6	2	84	7	52
2017	Sécurité	68	19	7	6	0	87	6	16
2017	Sciences et technologie	54	37	5	3	1	91	4	1161
2017	Services de bibliothèques	39	56	2	2	0	95	2	38
2017	Administration et opérations	42	36	9	7	6	79	13	207
2017	Ressources humaines	54	29	7	5	6	83	10	81
2017	Gestion financière	53	35	3	3	6	88	9	58
2017	Approvisionnement	30	50	10	10	0	80	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	55	40	6	0	0	94	0	17
2017	Gestion du matériel	51	28	21	0	0	79	0	14
2017	Gestion de l'information	33	27	17	13	10	60	23	32
2017	Technologie de l'information	49	37	8	5	2	85	7	121
2017	Vérification interne	40	60	0	0	0	100	0	12
2017	Évaluation	44	39	11	6	0	83	6	18
2017	Sciences des données	44	53	0	4	0	96	4	25
2017	Politiques	38	46	0	16	0	84	16	13
2017	Gestion de projets	47	39	10	2	1	87	3	137
2017	Autres services au public	54	40	2	2	2	94	4	45
2017	Aucune de ces réponses	50	31	9	7	3	81	10	173

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	58	33	3	5	0	92	5	33
2017	Communications ou affaires publiques	51	36	7	4	2	87	5	52
2017	Sécurité	62	32	0	6	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	58	34	5	4	1	91	4	1162
2017	Services de bibliothèques	46	54	0	0	0	100	0	38
2017	Administration et opérations	49	34	7	5	4	84	9	207
2017	Ressources humaines	57	32	4	3	4	89	7	81
2017	Gestion financière	60	31	4	4	2	90	6	58
2017	Approvisionnement	30	50	10	0	10	80	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	55	45	0	0	0	100	0	17
2017	Gestion du matériel	58	21	21	0	0	79	0	14
2017	Gestion de l'information	39	32	14	13	3	70	16	32
2017	Technologie de l'information	60	33	2	2	2	93	5	121
2017	Vérification interne	49	42	9	0	0	91	0	12
2017	Évaluation	61	28	0	11	0	89	11	18
2017	Sciences des données	52	41	0	7	0	93	7	25
2017	Politiques	30	54	8	8	0	84	8	13
2017	Gestion de projets	54	34	5	4	3	88	7	137
2017	Autres services au public	61	33	2	2	2	94	4	45
2017	Aucune de ces réponses	58	33	3	5	1	91	6	172

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	38	32	12	0	0	0	56	12	34
2017	Communications ou affaires publiques	15	34	15	23	9	4	0	52	33	52
2017	Sécurité	49	40	0	0	12	0	0	88	12	16
2017	Sciences et technologie	14	32	21	17	13	2	0	47	31	1158
2017	Services de bibliothèques	7	40	15	24	12	2	0	48	37	38
2017	Administration et opérations	26	35	18	8	12	2	0	61	21	208
2017	Ressources humaines	10	31	22	19	10	4	3	44	32	81
2017	Gestion financière	50	33	7	3	3	3	0	86	7	58
2017	Approvisionnement	10	50	20	0	20	0	0	60	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	11	38	17	22	6	6	0	53	29	17
2017	Gestion du matériel	7	15	35	7	22	7	7	25	34	14
2017	Gestion de l'information	4	42	13	22	17	3	0	47	40	32
2017	Technologie de l'information	20	41	17	10	11	2	0	61	21	121
2017	Vérification interne	33	25	26	9	7	0	0	58	16	12
2017	Évaluation	22	39	22	6	0	11	0	69	6	18
2017	Sciences des données	14	28	18	18	18	4	0	44	37	26
2017	Politiques	24	28	8	8	8	16	8	69	21	13
2017	Gestion de projets	19	33	16	17	13	2	0	53	31	137
2017	Autres services au public	11	35	26	17	11	0	0	46	28	46
2017	Aucune de ces réponses	18	31	18	14	14	6	0	52	29	172

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	20	24	18	8	6	6	43	30	34
2017	Communications ou affaires publiques	19	28	13	15	17	6	2	51	35	52
2017	Sécurité	25	38	13	6	12	0	6	67	19	16
2017	Sciences et technologie	16	28	14	18	19	3	3	46	39	1162
2017	Services de bibliothèques	8	28	24	22	15	2	0	37	38	38
2017	Administration et opérations	14	19	19	13	27	6	2	36	44	207
2017	Ressources humaines	9	21	12	29	26	1	1	31	57	81
2017	Gestion financière	36	29	9	10	9	4	4	70	20	58
2017	Approvisionnement	20	30	30	0	20	0	0	50	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	22	23	11	11	33	0	0	45	44	17
2017	Gestion du matériel	15	15	15	15	31	8	0	33	50	13
2017	Gestion de l'information	0	25	10	26	31	9	0	27	62	32
2017	Technologie de l'information	14	24	20	14	23	4	2	40	39	121
2017	Vérification interne	33	8	17	26	7	9	0	44	37	12
2017	Évaluation	11	28	33	11	6	11	0	44	18	18
2017	Sciences des données	14	25	11	11	29	4	8	43	45	26
2017	Politiques	14	31	24	16	16	0	0	44	32	13
2017	Gestion de projets	13	30	17	16	22	1	1	44	39	136
2017	Autres services au public	13	20	26	22	18	2	0	34	40	46
2017	Aucune de ces réponses	13	29	15	14	22	5	2	46	38	173

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	45	22	5	0	0	0	73	5	32
2017	Communications ou affaires publiques	22	38	15	17	8	0	0	60	25	52
2017	Sécurité	50	39	6	0	6	0	0	88	6	16
2017	Sciences et technologie	29	44	13	10	4	0	0	73	14	1159
2017	Services de bibliothèques	25	52	5	19	0	0	0	76	19	38
2017	Administration et opérations	34	37	12	11	6	0	0	71	16	208
2017	Ressources humaines	27	44	14	12	2	1	0	72	13	81
2017	Gestion financière	38	48	12	2	0	0	0	87	2	58
2017	Approvisionnement	20	40	20	10	10	0	0	60	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	33	45	11	11	0	0	0	78	11	17
2017	Gestion du matériel	43	28	14	8	7	0	0	71	15	14
2017	Gestion de l'information	16	53	9	15	7	0	0	69	22	32
2017	Technologie de l'information	36	39	8	12	4	0	1	75	17	120
2017	Vérification interne	54	19	27	0	0	0	0	73	0	11
2017	Évaluation	39	44	6	6	6	0	0	83	11	18
2017	Sciences des données	24	47	18	4	7	0	0	71	11	26
2017	Politiques	14	70	0	8	0	8	0	91	9	13
2017	Gestion de projets	35	39	13	11	3	0	0	73	14	137
2017	Autres services au public	17	48	17	11	7	0	0	65	18	46
2017	Aucune de ces réponses	28	46	12	9	3	0	1	76	12	173

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	53	18	5	0	0	0	77	5	34
2017	Communications ou affaires publiques	19	46	19	13	4	0	0	65	17	52
2017	Sécurité	63	31	0	0	6	0	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	37	38	12	8	4	0	0	75	12	1159
2017	Services de bibliothèques	29	46	11	9	5	0	0	75	14	38
2017	Administration et opérations	41	29	16	8	6	0	0	70	14	207
2017	Ressources humaines	35	44	13	4	3	1	0	80	7	81
2017	Gestion financière	50	36	10	4	0	0	0	86	4	58
2017	Approvisionnement	30	40	20	0	10	0	0	70	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	39	28	22	11	0	0	0	67	11	17
2017	Gestion du matériel	50	21	15	0	7	7	0	77	8	14
2017	Gestion de l'information	19	57	6	11	4	0	3	79	15	32
2017	Technologie de l'information	41	31	14	8	5	0	1	73	13	120
2017	Vérification interne	40	10	28	21	0	0	0	50	21	10
2017	Évaluation	61	22	11	6	0	0	0	83	6	18
2017	Sciences des données	35	29	11	18	7	0	0	64	25	26
2017	Politiques	22	62	8	8	0	0	0	84	8	13
2017	Gestion de projets	34	38	13	10	6	0	0	72	16	136
2017	Autres services au public	24	48	19	2	7	0	0	72	9	46
2017	Aucune de ces réponses	40	31	17	8	3	0	1	72	11	173

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	47	9	3	3	0	85	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	11	46	17	13	13	0	57	26	52
2017	Sécurité	69	25	0	0	6	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	28	40	16	10	5	1	68	15	1158
2017	Services de bibliothèques	37	35	5	18	5	0	73	23	38
2017	Administration et opérations	31	43	13	7	6	0	75	12	208
2017	Ressources humaines	28	47	15	7	3	0	75	10	81
2017	Gestion financière	48	44	5	4	0	0	92	4	58
2017	Approvisionnement	20	50	10	10	10	0	70	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	45	12	11	16	16	0	56	33	17
2017	Gestion du matériel	43	28	15	7	7	0	71	14	14
2017	Gestion de l'information	19	50	12	11	7	0	70	18	32
2017	Technologie de l'information	29	36	16	14	3	2	66	18	120
2017	Vérification interne	36	19	45	0	0	0	55	0	11
2017	Évaluation	33	50	11	6	0	0	83	6	18
2017	Sciences des données	24	40	21	4	11	0	64	14	26
2017	Politiques	24	52	0	16	8	0	76	24	13
2017	Gestion de projets	28	34	21	12	5	0	62	17	137
2017	Autres services au public	15	56	13	9	7	0	72	15	46
2017	Aucune de ces réponses	32	31	19	13	4	1	64	17	173

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	53	20	9	2	3	0	67	12	34
2017	Communications ou affaires publiques	17	34	19	17	7	6	0	54	26	52
2017	Sécurité	57	7	25	0	6	6	0	67	6	16
2017	Sciences et technologie	20	39	22	12	4	4	0	61	16	1161
2017	Services de bibliothèques	13	50	20	11	7	0	0	62	18	38
2017	Administration et opérations	24	34	22	9	5	5	0	61	15	208
2017	Ressources humaines	16	38	28	12	4	2	0	55	17	81
2017	Gestion financière	35	48	10	3	0	4	0	86	3	58
2017	Approvisionnement	40	10	40	0	10	0	0	50	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	27	40	10	11	11	0	0	67	22	17
2017	Gestion du matériel	14	28	43	7	0	0	7	46	8	14
2017	Gestion de l'information	6	50	26	14	2	0	2	57	17	32
2017	Technologie de l'information	25	41	14	10	8	2	0	67	18	121
2017	Vérification interne	33	25	17	0	7	17	0	70	9	12
2017	Évaluation	39	28	22	0	0	11	0	75	0	18
2017	Sciences des données	21	36	32	7	4	0	0	57	11	26
2017	Politiques	14	39	16	16	8	8	0	57	26	13
2017	Gestion de projets	19	49	16	5	7	3	0	71	12	137
2017	Autres services au public	11	42	28	13	7	0	0	53	20	46
2017	Aucune de ces réponses	21	41	18	12	3	5	0	65	16	173

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	22	6	6	6	0	0	82	12	34
2017	Communications ou affaires publiques	29	34	15	13	7	2	0	64	21	52
2017	Sécurité	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Sciences et technologie	40	35	13	7	3	1	1	77	10	1159
2017	Services de bibliothèques	38	36	7	19	0	0	0	74	19	38
2017	Administration et opérations	40	31	14	7	8	0	0	71	15	207
2017	Ressources humaines	46	30	8	10	4	3	0	77	15	81
2017	Gestion financière	52	32	5	5	2	4	0	87	7	56
2017	Approvisionnement	60	10	20	10	0	0	0	70	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	46	38	11	6	0	0	0	84	6	17
2017	Gestion du matériel	58	28	15	0	0	0	0	85	0	14
2017	Gestion de l'information	39	44	6	11	0	0	0	84	11	32
2017	Technologie de l'information	47	28	13	5	5	1	1	77	10	121
2017	Vérification interne	49	33	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Évaluation	67	22	6	6	0	0	0	89	6	18
2017	Sciences des données	37	30	22	11	0	0	0	67	11	25
2017	Politiques	24	32	17	17	0	9	0	62	19	12
2017	Gestion de projets	41	33	14	9	2	1	0	75	11	137
2017	Autres services au public	36	49	9	5	0	0	2	87	5	45
2017	Aucune de ces réponses	39	31	16	8	5	1	0	71	13	173

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	29	18	0	9	6	9	69	10	34
2017	Communications ou affaires publiques	26	34	12	10	15	2	2	62	25	52
2017	Sécurité	36	38	13	0	13	0	0	74	13	16
2017	Sciences et technologie	16	21	12	15	24	2	10	41	45	1161
2017	Services de bibliothèques	13	17	7	20	22	2	19	37	54	38
2017	Administration et opérations	26	19	10	12	19	2	12	52	36	207
2017	Ressources humaines	30	17	6	14	18	2	13	55	38	81
2017	Gestion financière	46	19	5	8	4	0	18	80	14	58
2017	Approvisionnement	10	30	10	10	10	0	30	57	29	10
2017	Gestion des biens immobiliers	33	22	6	16	11	0	12	63	31	17
2017	Gestion du matériel	50	21	14	0	7	0	7	77	8	14
2017	Gestion de l'information	9	7	16	11	33	10	14	21	57	32
2017	Technologie de l'information	19	25	16	13	17	2	7	49	33	121
2017	Vérification interne	40	16	17	9	8	9	0	62	19	12
2017	Évaluation	22	11	28	5	22	6	6	38	31	18
2017	Sciences des données	18	26	7	19	4	7	19	60	30	25
2017	Politiques	16	36	0	16	32	0	0	52	48	13
2017	Gestion de projets	19	20	13	12	26	2	7	44	42	137
2017	Autres services au public	16	14	14	12	32	2	11	34	50	44
2017	Aucune de ces réponses	15	19	14	15	20	2	14	41	42	173

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	56	6	3	6	0	0	85	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	16	39	24	14	7	0	0	55	21	52
2017	Sécurité	19	61	21	0	0	0	0	79	0	16
2017	Sciences et technologie	23	42	21	7	5	0	1	66	12	1162
2017	Services de bibliothèques	44	44	2	7	2	0	0	88	10	36
2017	Administration et opérations	34	34	20	9	3	0	0	68	12	208
2017	Ressources humaines	12	38	29	12	8	0	1	51	20	80
2017	Gestion financière	36	45	9	7	4	0	0	81	11	58
2017	Approvisionnement	40	20	20	20	0	0	0	60	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	22	39	28	6	6	0	0	61	11	17
2017	Gestion du matériel	44	42	7	0	0	0	7	92	0	14
2017	Gestion de l'information	43	33	4	10	7	2	0	78	17	32
2017	Technologie de l'information	40	34	14	11	2	0	0	74	12	120
2017	Vérification interne	25	50	9	17	0	0	0	74	17	12
2017	Évaluation	11	61	16	11	0	0	0	72	11	18
2017	Sciences des données	18	42	25	7	7	0	0	60	14	26
2017	Politiques	15	24	32	29	0	0	0	39	29	13
2017	Gestion de projets	18	48	14	13	5	1	0	67	18	137
2017	Autres services au public	28	39	19	4	9	0	0	67	13	46
2017	Aucune de ces réponses	24	36	21	12	6	0	1	61	17	173

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	24	17	9	3	3	6	68	13	34
2017	Communications ou affaires publiques	29	28	11	15	11	2	4	60	28	52
2017	Sécurité	62	32	0	0	0	0	6	100	0	16
2017	Sciences et technologie	46	26	10	5	3	5	5	80	9	1160
2017	Services de bibliothèques	61	18	5	7	2	4	2	85	10	38
2017	Administration et opérations	38	18	11	8	14	5	6	63	25	208
2017	Ressources humaines	64	21	6	5	3	1	0	86	8	80
2017	Gestion financière	59	21	8	3	0	3	5	87	4	57
2017	Approvisionnement	20	40	10	10	0	10	10	75	13	10
2017	Gestion des biens immobiliers	44	28	0	6	0	11	11	93	7	17
2017	Gestion du matériel	36	21	7	0	7	8	22	80	10	14
2017	Gestion de l'information	45	25	6	0	14	7	3	78	15	32
2017	Technologie de l'information	44	26	7	7	4	6	6	79	12	120
2017	Vérification interne	49	16	9	8	0	17	0	79	10	12
2017	Évaluation	45	22	28	0	6	0	0	67	6	18
2017	Sciences des données	68	21	4	4	0	4	0	92	4	26
2017	Politiques	30	62	0	0	0	8	0	100	0	13
2017	Gestion de projets	44	26	8	4	7	8	3	79	12	136
2017	Autres services au public	39	29	13	4	7	4	4	74	12	46
2017	Aucune de ces réponses	47	23	9	8	4	4	4	76	14	173

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	69	22	34
2017	Communications ou affaires publiques	30	32	38	52
2017	Sécurité	31	63	6	16
2017	Sciences et technologie	12	62	26	1161
2017	Services de bibliothèques	22	46	32	38
2017	Administration et opérations	20	44	35	208
2017	Ressources humaines	20	49	30	81
2017	Gestion financière	25	47	28	58
2017	Approvisionnement	20	50	30	10
2017	Gestion des biens immobiliers	27	28	44	17
2017	Gestion du matériel	8	50	42	14
2017	Gestion de l'information	14	56	30	32
2017	Technologie de l'information	17	56	27	121
2017	Vérification interne	9	49	42	12
2017	Évaluation	6	50	44	18
2017	Sciences des données	22	53	25	26
2017	Politiques	40	52	8	13
2017	Gestion de projets	23	44	33	136
2017	Autres services au public	11	61	28	46
2017	Aucune de ces réponses	14	55	31	172

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	13	0	62	12	0	13	16
2017	Sciences et technologie	37	8	9	23	20	4	135
2017	Administration et opérations	33	26	29	0	10	2	41
2017	Ressources humaines	23	16	40	16	0	6	17
2017	Gestion financière	36	28	20	0	8	8	14
2017	Technologie de l'information	25	20	10	20	21	5	18
2017	Gestion de projets	12	43	15	6	3	19	32
2017	Aucune de ces réponses	25	20	4	33	14	4	23

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	60	9	0	0	0	91	0	34
2017	Communications ou affaires publiques	13	48	13	21	6	0	60	26	52
2017	Sécurité	50	44	6	0	0	0	94	0	16
2017	Sciences et technologie	35	43	12	6	3	0	79	10	1163
2017	Services de bibliothèques	35	56	7	0	2	0	91	2	38
2017	Administration et opérations	37	49	8	4	1	0	87	5	208
2017	Ressources humaines	42	47	6	4	0	2	90	4	81
2017	Gestion financière	43	42	12	3	0	0	85	3	58
2017	Approvisionnement	30	40	20	0	10	0	70	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	49	45	6	0	0	0	94	0	17
2017	Gestion du matériel	65	21	15	0	0	0	85	0	14
2017	Gestion de l'information	39	38	14	7	2	0	77	9	32
2017	Technologie de l'information	35	49	6	5	6	0	84	11	121
2017	Vérification interne	49	44	7	0	0	0	93	0	12
2017	Évaluation	39	39	17	6	0	0	78	6	18
2017	Sciences des données	28	32	25	11	4	0	61	14	26
2017	Politiques	53	31	8	0	8	0	84	8	13
2017	Gestion de projets	36	44	9	7	4	0	80	11	136
2017	Autres services au public	39	43	11	2	4	0	83	7	46
2017	Aucune de ces réponses	42	36	14	5	2	0	79	8	173

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	62	17	3	6	3	0	73	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	6	35	11	24	22	2	0	41	48	52
2017	Sécurité	26	43	19	6	7	0	0	69	13	16
2017	Sciences et technologie	17	42	22	13	6	0	0	59	20	1162
2017	Services de bibliothèques	23	51	12	9	5	0	0	74	14	37
2017	Administration et opérations	21	42	22	11	4	0	0	63	15	207
2017	Ressources humaines	28	48	7	13	4	0	0	76	17	81
2017	Gestion financière	33	43	17	5	2	0	0	77	7	58
2017	Approvisionnement	20	40	20	10	0	10	0	67	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	28	39	16	16	0	0	0	68	16	17
2017	Gestion du matériel	14	50	14	7	8	0	7	69	16	14
2017	Gestion de l'information	18	54	18	10	0	0	0	72	10	32
2017	Technologie de l'information	22	39	22	13	3	1	0	62	16	119
2017	Vérification interne	32	33	17	9	0	9	0	71	10	12
2017	Évaluation	17	50	11	11	0	11	0	75	12	18
2017	Sciences des données	11	41	26	15	7	0	0	52	22	25
2017	Politiques	28	32	24	16	0	0	0	60	16	13
2017	Gestion de projets	20	37	22	17	4	0	0	57	21	137
2017	Autres services au public	22	52	6	15	4	0	0	74	20	46
2017	Aucune de ces réponses	20	36	23	12	7	2	1	58	19	172

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	20	27	24	23	0	0	48	26	34
2017	Communications ou affaires publiques	34	38	23	4	2	0	0	6	71	52
2017	Sécurité	6	26	31	25	12	0	0	37	32	16
2017	Sciences et technologie	9	26	40	17	7	1	1	24	36	1157
2017	Services de bibliothèques	7	25	51	7	2	0	7	11	35	37
2017	Administration et opérations	10	26	37	15	7	0	4	24	38	208
2017	Ressources humaines	12	30	44	9	2	0	3	12	43	81
2017	Gestion financière	7	23	26	24	15	2	4	41	31	57
2017	Approvisionnement	20	10	40	10	20	0	0	30	30	10
2017	Gestion des biens immobiliers	6	28	33	22	11	0	0	33	33	17
2017	Gestion du matériel	7	8	42	7	22	0	14	34	17	14
2017	Gestion de l'information	14	39	26	11	6	0	4	19	55	32
2017	Technologie de l'information	8	26	37	17	7	0	5	25	36	120
2017	Vérification interne	0	16	26	26	16	9	7	50	19	12
2017	Évaluation	11	11	55	17	0	0	6	18	24	18
2017	Sciences des données	11	11	39	29	10	0	0	39	21	26
2017	Politiques	8	56	30	0	7	0	0	7	64	13
2017	Gestion de projets	13	31	38	9	6	1	2	16	46	137
2017	Autres services au public	11	24	35	17	13	0	0	31	35	46
2017	Aucune de ces réponses	6	29	38	14	7	1	5	22	38	172

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	15	22	18	23	6	9	48	26	34
2017	Communications ou affaires publiques	36	36	17	4	6	0	2	10	73	52
2017	Sécurité	7	18	6	33	30	0	6	67	26	16
2017	Sciences et technologie	8	20	30	24	13	2	2	39	29	1153
2017	Services de bibliothèques	5	33	33	22	4	0	3	27	39	37
2017	Administration et opérations	10	15	31	23	15	2	4	41	27	205
2017	Ressources humaines	8	23	30	25	8	1	4	35	33	80
2017	Gestion financière	2	15	22	29	22	2	8	56	19	57
2017	Approvisionnement	10	20	30	20	20	0	0	40	30	10
2017	Gestion des biens immobiliers	0	23	33	21	23	0	0	44	23	17
2017	Gestion du matériel	0	22	15	21	29	0	14	58	25	14
2017	Gestion de l'information	11	30	22	25	0	9	4	28	47	32
2017	Technologie de l'information	7	14	28	27	15	3	5	46	23	119
2017	Vérification interne	9	7	0	52	16	9	7	81	19	12
2017	Évaluation	6	12	29	35	6	6	6	47	20	17
2017	Sciences des données	11	18	36	17	11	0	7	31	31	26
2017	Politiques	8	8	40	36	8	0	0	44	16	13
2017	Gestion de projets	10	22	37	18	9	1	3	28	33	136
2017	Autres services au public	7	9	18	48	17	2	0	67	16	46
2017	Aucune de ces réponses	8	17	24	27	14	2	7	46	27	171

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	20	39	5	15	9	6	24	30	34
2017	Communications ou affaires publiques	37	28	21	9	2	0	2	12	67	52
2017	Sécurité	7	23	19	21	24	6	0	48	32	16
2017	Sciences et technologie	19	28	27	14	7	2	3	22	50	1156
2017	Services de bibliothèques	14	22	26	20	5	0	13	29	42	38
2017	Administration et opérations	11	24	41	14	6	0	3	21	37	206
2017	Ressources humaines	6	18	38	28	4	1	6	34	26	81
2017	Gestion financière	5	15	34	30	11	0	5	42	21	58
2017	Approvisionnement	20	50	10	10	10	0	0	20	70	10
2017	Gestion des biens immobiliers	23	17	34	5	22	0	0	27	39	17
2017	Gestion du matériel	8	8	28	22	14	7	14	45	19	14
2017	Gestion de l'information	6	25	37	17	4	6	6	23	34	32
2017	Technologie de l'information	19	25	24	14	11	2	6	27	48	120
2017	Vérification interne	9	25	35	8	16	0	7	26	36	12
2017	Évaluation	11	44	28	11	6	0	0	17	55	18
2017	Sciences des données	18	29	14	17	18	0	4	37	48	26
2017	Politiques	24	24	24	28	0	0	0	28	48	13
2017	Gestion de projets	30	28	25	11	4	1	3	15	60	137
2017	Autres services au public	13	30	24	20	11	0	2	31	44	46
2017	Aucune de ces réponses	19	28	26	12	6	2	8	19	52	172

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	3	9	27	28	24	6	3	57	13	33
2017	Communications ou affaires publiques	32	21	34	9	4	0	0	13	53	52
2017	Sécurité	0	14	26	37	17	0	6	58	15	16
2017	Sciences et technologie	5	12	38	29	12	1	2	43	17	1154
2017	Services de bibliothèques	8	14	39	28	4	0	6	34	24	38
2017	Administration et opérations	3	15	38	28	12	1	3	42	19	205
2017	Ressources humaines	7	16	47	22	7	0	2	29	23	81
2017	Gestion financière	7	11	24	33	15	2	8	53	20	56
2017	Approvisionnement	20	20	0	40	20	0	0	60	40	10
2017	Gestion des biens immobiliers	6	23	28	27	17	0	0	44	28	17
2017	Gestion du matériel	0	0	14	50	15	7	14	82	0	14
2017	Gestion de l'information	7	4	28	31	24	0	6	59	11	32
2017	Technologie de l'information	6	16	24	33	15	1	5	51	23	120
2017	Vérification interne	7	25	17	17	25	9	0	46	35	12
2017	Évaluation	6	6	33	50	6	0	0	56	11	18
2017	Sciences des données	0	11	14	40	32	0	4	74	11	26
2017	Politiques	32	21	32	7	8	0	0	15	53	13
2017	Gestion de projets	13	15	34	28	8	1	1	37	28	136
2017	Autres services au public	9	13	30	30	17	0	0	48	22	46
2017	Aucune de ces réponses	7	20	36	19	12	1	6	33	29	172

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	8	24	27	19	3	6	51	22	34
2017	Communications ou affaires publiques	37	7	38	13	2	0	2	16	45	52
2017	Sécurité	6	6	34	20	29	0	6	52	12	16
2017	Sciences et technologie	11	22	31	21	11	1	3	33	34	1158
2017	Services de bibliothèques	20	28	33	2	10	0	6	13	51	38
2017	Administration et opérations	8	24	31	18	11	1	5	32	34	206
2017	Ressources humaines	25	36	23	10	3	0	3	13	63	81
2017	Gestion financière	10	14	21	22	25	2	5	51	27	57
2017	Approvisionnement	40	0	10	30	10	0	10	44	44	10
2017	Gestion des biens immobiliers	11	39	11	27	11	0	0	38	51	17
2017	Gestion du matériel	0	15	35	21	7	0	21	36	19	14
2017	Gestion de l'information	18	29	24	21	6	3	0	27	49	32
2017	Technologie de l'information	9	26	31	15	12	2	6	29	38	119
2017	Vérification interne	9	9	40	17	25	0	0	42	17	12
2017	Évaluation	0	11	50	22	6	6	6	31	13	18
2017	Sciences des données	14	25	14	28	18	0	0	46	40	26
2017	Politiques	24	46	8	7	16	0	0	22	70	13
2017	Gestion de projets	19	26	30	9	11	1	3	21	47	136
2017	Autres services au public	9	24	26	30	9	2	0	40	33	46
2017	Aucune de ces réponses	12	28	22	17	13	1	8	33	43	172

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	7	42	11	18	12	9	37	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	30	22	23	15	8	0	2	23	53	52
2017	Sécurité	0	20	12	27	36	0	6	67	21	16
2017	Sciences et technologie	2	7	19	37	26	3	6	70	9	1156
2017	Services de bibliothèques	7	9	29	29	13	0	13	48	19	38
2017	Administration et opérations	3	11	24	28	23	4	7	57	16	204
2017	Ressources humaines	9	22	31	24	9	3	3	35	33	81
2017	Gestion financière	7	14	17	26	19	7	9	54	25	57
2017	Approvisionnement	10	10	10	10	50	0	10	67	22	10
2017	Gestion des biens immobiliers	6	0	22	33	34	0	6	71	6	17
2017	Gestion du matériel	0	0	0	36	42	7	14	100	0	14
2017	Gestion de l'information	0	16	29	21	20	2	13	48	18	32
2017	Technologie de l'information	1	11	20	30	22	4	12	62	14	119
2017	Vérification interne	0	0	32	26	33	9	0	65	0	12
2017	Évaluation	6	6	11	44	11	22	0	71	14	18
2017	Sciences des données	0	11	14	29	39	4	4	73	12	26
2017	Politiques	0	8	24	36	8	24	0	58	11	13
2017	Gestion de projets	6	11	28	30	15	4	6	50	20	136
2017	Autres services au public	0	7	16	45	27	2	4	76	7	45
2017	Aucune de ces réponses	2	10	16	30	25	6	11	66	14	172

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	26	41	9	8	9	6	20	31	34
2017	Communications ou affaires publiques	37	18	29	11	2	2	0	13	57	52
2017	Sécurité	13	6	31	25	19	0	6	47	20	16
2017	Sciences et technologie	20	29	29	11	6	2	3	17	52	1158
2017	Services de bibliothèques	7	25	31	19	5	0	13	27	37	38
2017	Administration et opérations	9	27	35	18	9	0	2	28	37	206
2017	Ressources humaines	7	16	45	24	4	2	3	29	24	81
2017	Gestion financière	3	12	43	20	16	0	5	39	16	58
2017	Approvisionnement	10	40	30	0	20	0	0	20	50	10
2017	Gestion des biens immobiliers	6	34	28	5	28	0	0	32	40	17
2017	Gestion du matériel	0	15	50	22	0	0	14	25	17	14
2017	Gestion de l'information	6	16	35	18	14	5	6	37	24	32
2017	Technologie de l'information	15	26	32	9	8	4	7	19	45	119
2017	Vérification interne	0	16	43	17	16	0	7	36	17	12
2017	Évaluation	6	45	33	6	6	0	6	12	53	18
2017	Sciences des données	18	18	25	17	14	0	7	34	39	26
2017	Politiques	17	9	50	16	8	0	0	24	26	12
2017	Gestion de projets	24	27	29	12	5	1	2	17	53	136
2017	Autres services au public	20	30	28	15	7	0	0	22	50	46
2017	Aucune de ces réponses	17	26	29	11	5	3	8	18	49	173

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	33	13	12	3	0	0	71	15	34
2017	Communications ou affaires publiques	40	32	6	15	7	0	0	72	22	52
2017	Sécurité	80	7	7	0	6	0	0	87	6	16
2017	Sciences et technologie	39	35	11	8	5	1	0	75	14	1162
2017	Services de bibliothèques	51	36	2	6	5	0	0	87	11	38
2017	Administration et opérations	36	31	13	11	9	0	0	67	20	207
2017	Ressources humaines	54	26	5	4	9	2	0	82	13	81
2017	Gestion financière	66	25	8	0	0	0	0	92	0	58
2017	Approvisionnement	50	30	0	0	20	0	0	80	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	45	33	17	5	0	0	0	78	5	17
2017	Gestion du matériel	35	21	8	7	8	7	14	72	18	14
2017	Gestion de l'information	23	44	18	11	4	0	0	68	14	32
2017	Technologie de l'information	50	28	10	7	2	0	2	80	10	121
2017	Vérification interne	41	24	9	26	0	0	0	65	26	12
2017	Évaluation	33	50	6	0	6	6	0	88	6	18
2017	Sciences des données	35	40	4	7	14	0	0	75	22	26
2017	Politiques	46	38	0	8	0	8	0	91	9	13
2017	Gestion de projets	41	30	10	10	8	0	0	71	19	137
2017	Autres services au public	32	48	9	4	7	0	0	80	11	46
2017	Aucune de ces réponses	44	24	13	12	6	0	1	68	19	173

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	50	5	3	3	0	0	89	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	44	36	7	7	6	0	0	80	13	52
2017	Sécurité	66	21	7	0	6	0	0	86	6	15
2017	Sciences et technologie	43	42	8	5	1	0	0	86	6	1159
2017	Services de bibliothèques	74	23	0	0	2	0	0	98	2	38
2017	Administration et opérations	37	39	10	7	7	0	0	76	14	207
2017	Ressources humaines	64	28	4	3	2	0	0	92	4	81
2017	Gestion financière	61	31	5	3	0	0	0	92	3	58
2017	Approvisionnement	30	40	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	50	44	6	0	0	0	0	94	0	17
2017	Gestion du matériel	29	28	7	8	7	7	14	72	19	14
2017	Gestion de l'information	42	39	12	7	0	0	0	81	7	32
2017	Technologie de l'information	53	37	7	2	0	0	0	90	2	120
2017	Vérification interne	58	25	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Évaluation	61	28	11	0	0	0	0	89	0	18
2017	Sciences des données	46	43	7	4	0	0	0	89	4	26
2017	Politiques	69	31	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Gestion de projets	44	35	9	6	6	0	0	79	12	137
2017	Autres services au public	50	39	4	2	4	0	0	89	7	46
2017	Aucune de ces réponses	45	34	8	8	3	1	0	80	12	173

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	39	15	6	2	6	0	75	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	38	26	17	4	11	4	0	67	15	52
2017	Sécurité	49	26	14	0	6	6	0	79	6	16
2017	Sciences et technologie	34	38	16	4	2	6	1	76	6	1156
2017	Services de bibliothèques	37	36	11	5	0	7	4	82	5	38
2017	Administration et opérations	36	31	20	4	3	4	1	71	8	206
2017	Ressources humaines	33	37	13	10	3	4	0	73	14	80
2017	Gestion financière	48	36	8	2	0	7	0	89	2	58
2017	Approvisionnement	20	50	20	0	10	0	0	70	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	67	16	11	0	5	0	0	84	5	17
2017	Gestion du matériel	35	22	29	0	0	8	7	67	0	14
2017	Gestion de l'information	29	43	11	3	0	10	4	84	3	32
2017	Technologie de l'information	45	22	16	6	2	7	3	74	8	121
2017	Vérification interne	16	42	33	0	0	9	0	64	0	12
2017	Évaluation	50	33	6	0	0	11	0	94	0	18
2017	Sciences des données	32	25	32	4	0	8	0	61	4	26
2017	Politiques	30	39	16	8	0	8	0	74	9	13
2017	Gestion de projets	34	40	16	2	2	6	1	79	5	137
2017	Autres services au public	22	46	19	4	4	4	0	71	9	46
2017	Aucune de ces réponses	34	30	20	5	5	5	0	68	11	173

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	48	9	3	2	0	0	86	5	34
2017	Communications ou affaires publiques	34	36	10	13	6	2	0	71	19	52
2017	Sécurité	50	45	0	0	6	0	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	37	45	11	3	1	2	0	84	5	1159
2017	Services de bibliothèques	43	36	11	5	0	5	0	83	5	38
2017	Administration et opérations	39	35	17	4	1	2	0	76	6	207
2017	Ressources humaines	42	43	8	3	3	1	0	87	6	80
2017	Gestion financière	59	32	7	0	0	2	0	93	0	58
2017	Approvisionnement	30	50	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	56	39	5	0	0	0	0	95	0	17
2017	Gestion du matériel	50	21	21	0	0	0	7	77	0	14
2017	Gestion de l'information	41	42	9	5	2	0	0	83	7	32
2017	Technologie de l'information	48	34	11	4	0	2	2	85	4	120
2017	Vérification interne	9	74	9	0	0	9	0	90	0	12
2017	Évaluation	45	39	11	0	0	6	0	88	0	18
2017	Sciences des données	39	40	14	4	4	0	0	78	7	26
2017	Politiques	28	48	8	8	0	8	0	83	9	13
2017	Gestion de projets	37	44	11	6	2	1	0	81	8	137
2017	Autres services au public	30	52	11	2	4	0	0	82	7	46
2017	Aucune de ces réponses	36	40	16	2	3	3	0	78	5	171

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	44	45	6	3	2	0	0	89	5	34
2017	Communications ou affaires publiques	46	36	6	11	2	0	0	82	13	52
2017	Sécurité	69	25	0	0	6	0	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	44	42	8	4	2	0	0	86	7	1162
2017	Services de bibliothèques	44	40	11	5	0	0	0	84	5	38
2017	Administration et opérations	49	35	8	4	3	0	0	85	7	208
2017	Ressources humaines	53	42	0	0	4	0	0	96	4	81
2017	Gestion financière	62	34	4	0	0	0	0	96	0	58
2017	Approvisionnement	40	50	0	0	10	0	0	90	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	56	33	10	0	0	0	0	90	0	17
2017	Gestion du matériel	50	36	7	0	0	0	7	92	0	14
2017	Gestion de l'information	31	60	0	6	3	0	0	91	9	31
2017	Technologie de l'information	58	32	6	3	2	0	0	89	5	121
2017	Vérification interne	41	50	9	0	0	0	0	91	0	12
2017	Évaluation	45	39	6	0	0	11	0	94	0	18
2017	Sciences des données	35	43	14	7	0	0	0	78	7	26
2017	Politiques	52	32	8	0	8	0	0	84	8	13
2017	Gestion de projets	46	38	6	6	4	0	0	84	10	137
2017	Autres services au public	43	41	7	4	4	0	0	85	9	46
2017	Aucune de ces réponses	48	29	16	4	2	1	0	78	6	172

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	56	9	0	8	3	6	81	9	33
2017	Communications ou affaires publiques	21	32	19	13	4	4	6	60	19	51
2017	Sécurité	54	20	7	7	6	6	0	79	13	16
2017	Sciences et technologie	20	33	20	10	7	6	4	60	18	1161
2017	Services de bibliothèques	39	20	14	10	0	6	9	71	12	38
2017	Administration et opérations	20	30	19	10	13	3	5	55	25	206
2017	Ressources humaines	35	29	19	4	4	0	9	70	9	81
2017	Gestion financière	46	21	13	5	0	12	3	78	6	58
2017	Approvisionnement	30	30	20	0	20	0	0	60	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	33	23	11	27	0	6	0	59	29	17
2017	Gestion du matériel	21	28	7	0	22	7	14	63	28	14
2017	Gestion de l'information	22	42	8	14	9	3	2	68	24	32
2017	Technologie de l'information	28	33	20	6	2	4	7	68	10	121
2017	Vérification interne	33	16	42	9	0	0	0	49	9	12
2017	Évaluation	39	22	16	0	6	17	0	74	7	18
2017	Sciences des données	21	26	22	18	4	7	4	52	24	26
2017	Politiques	30	15	8	8	0	32	8	73	13	13
2017	Gestion de projets	23	32	17	9	11	5	3	59	22	137
2017	Autres services au public	22	28	20	13	9	8	0	55	24	46
2017	Aucune de ces réponses	21	26	17	11	13	5	7	54	27	173

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	15	56	20	0	0	6	3	78	0	34
2017	Communications ou affaires publiques	30	47	13	2	6	2	0	79	8	52
2017	Sécurité	38	48	14	0	0	0	0	86	0	16
2017	Sciences et technologie	35	43	13	3	1	4	1	82	4	1161
2017	Services de bibliothèques	50	39	2	0	0	2	6	97	0	38
2017	Administration et opérations	32	43	14	4	2	2	2	78	6	208
2017	Ressources humaines	38	42	10	2	4	3	0	83	7	81
2017	Gestion financière	38	49	8	2	0	4	0	90	2	57
2017	Approvisionnement	40	50	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	61	28	11	0	0	0	0	89	0	17
2017	Gestion du matériel	43	36	7	0	0	7	7	92	0	14
2017	Gestion de l'information	33	40	17	5	0	3	3	77	5	31
2017	Technologie de l'information	31	43	17	4	1	3	1	77	5	121
2017	Vérification interne	33	49	0	0	0	17	0	100	0	12
2017	Évaluation	44	33	11	0	0	11	0	87	0	18
2017	Sciences des données	22	45	4	15	4	11	0	75	21	25
2017	Politiques	46	54	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Gestion de projets	38	39	16	3	1	3	0	80	4	137
2017	Autres services au public	61	31	2	4	0	2	0	93	4	46
2017	Aucune de ces réponses	37	31	18	5	3	4	2	73	8	172

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	37	25	3	0	3	0	72	3	33
2017	Communications ou affaires publiques	32	36	4	15	6	8	0	74	22	52
2017	Sécurité	45	21	27	0	6	0	0	67	6	15
2017	Sciences et technologie	25	35	17	12	5	5	1	64	18	1158
2017	Services de bibliothèques	24	42	12	12	2	4	4	72	15	38
2017	Administration et opérations	33	31	14	11	6	3	1	67	18	208
2017	Ressources humaines	43	34	14	8	0	0	2	78	8	81
2017	Gestion financière	37	36	16	7	0	3	0	76	7	58
2017	Approvisionnement	40	50	0	10	0	0	0	90	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	33	45	6	5	0	12	0	88	5	17
2017	Gestion du matériel	50	21	21	0	0	0	7	77	0	14
2017	Gestion de l'information	30	25	18	7	2	16	2	67	11	32
2017	Technologie de l'information	28	41	15	8	2	5	0	73	11	121
2017	Vérification interne	41	24	9	17	9	0	0	65	26	12
2017	Évaluation	22	50	11	6	0	11	0	81	6	18
2017	Sciences des données	28	36	18	11	7	0	0	64	18	26
2017	Politiques	38	24	24	5	0	8	0	68	6	13
2017	Gestion de projets	33	29	14	16	3	4	1	65	20	137
2017	Autres services au public	46	37	4	4	7	2	0	84	11	46
2017	Aucune de ces réponses	31	24	19	11	7	7	0	59	20	172

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	21	45	6	6	9	0	38	13	34
2017	Communications ou affaires publiques	12	31	27	15	11	4	0	45	27	52
2017	Sécurité	17	39	26	6	6	0	6	60	12	16
2017	Sciences et technologie	12	29	27	16	7	7	2	46	25	1160
2017	Services de bibliothèques	9	39	20	17	6	3	6	53	25	38
2017	Administration et opérations	13	27	27	16	6	8	3	45	24	207
2017	Ressources humaines	27	22	22	16	6	3	4	53	24	81
2017	Gestion financière	26	23	24	10	4	12	2	57	16	58
2017	Approvisionnement	10	40	50	0	0	0	0	50	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	11	28	17	27	6	11	0	44	36	17
2017	Gestion du matériel	14	14	36	7	0	22	7	40	10	14
2017	Gestion de l'information	13	25	32	12	8	10	0	43	22	32
2017	Technologie de l'information	14	28	22	17	8	10	2	47	28	121
2017	Vérification interne	33	17	32	9	0	9	0	55	10	12
2017	Évaluation	22	33	28	11	0	6	0	59	12	18
2017	Sciences des données	7	11	32	29	11	10	0	19	45	26
2017	Politiques	24	39	14	8	0	16	0	75	9	13
2017	Gestion de projets	15	37	22	16	7	2	1	53	24	137
2017	Autres services au public	21	57	4	9	7	2	0	80	16	46
2017	Aucune de ces réponses	17	22	27	14	8	11	2	45	25	171

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	21	26	9	6	21	3	46	20	34
2017	Communications ou affaires publiques	13	19	13	22	11	16	6	41	42	52
2017	Sécurité	19	0	32	6	12	25	6	27	26	16
2017	Sciences et technologie	10	22	22	16	13	15	2	38	35	1160
2017	Services de bibliothèques	20	17	28	16	7	13	0	42	26	38
2017	Administration et opérations	12	20	23	11	18	14	1	38	35	208
2017	Ressources humaines	22	25	14	11	12	9	7	55	28	80
2017	Gestion financière	15	23	17	10	7	18	10	52	24	58
2017	Approvisionnement	20	10	30	20	10	0	10	33	34	10
2017	Gestion des biens immobiliers	27	28	22	11	0	6	6	63	13	17
2017	Gestion du matériel	7	22	29	21	0	7	14	37	27	14
2017	Gestion de l'information	3	15	22	16	12	32	0	27	42	32
2017	Technologie de l'information	16	25	22	10	10	15	2	50	24	121
2017	Vérification interne	9	15	33	9	9	26	0	32	23	12
2017	Évaluation	11	17	16	11	6	39	0	46	27	18
2017	Sciences des données	7	7	32	14	18	18	4	18	42	26
2017	Politiques	8	24	5	15	24	16	8	42	51	13
2017	Gestion de projets	14	17	23	20	13	11	1	36	38	137
2017	Autres services au public	9	13	28	13	18	18	2	27	38	46
2017	Aucune de ces réponses	13	19	17	12	16	20	2	41	37	171

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	33	9	12	3	76	15	34
2017	Communications ou affaires publiques	27	47	6	19	2	74	21	52
2017	Sécurité	62	19	0	13	6	81	19	16
2017	Sciences et technologie	28	52	5	10	5	80	15	1162
2017	Services de bibliothèques	18	54	2	20	5	73	25	38
2017	Administration et opérations	34	43	9	10	4	78	13	208
2017	Ressources humaines	35	47	7	8	2	82	11	81
2017	Gestion financière	52	31	14	3	0	82	3	57
2017	Approvisionnement	30	50	10	0	10	80	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	38	45	6	10	0	84	10	17
2017	Gestion du matériel	14	65	14	7	0	79	7	14
2017	Gestion de l'information	13	55	6	18	9	68	26	32
2017	Technologie de l'information	22	55	2	14	7	76	21	121
2017	Vérification interne	39	61	0	0	0	100	0	12
2017	Évaluation	33	50	11	6	0	83	6	18
2017	Sciences des données	28	40	14	11	7	68	18	26
2017	Politiques	0	68	8	24	0	68	24	13
2017	Gestion de projets	30	45	7	15	3	75	18	137
2017	Autres services au public	15	45	4	26	9	60	35	46
2017	Aucune de ces réponses	26	38	5	22	8	65	30	173

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	55	25	9	12	0	0	80	12	34
2017	Communications ou affaires publiques	38	48	2	6	7	0	85	13	52
2017	Sécurité	55	25	0	14	6	0	80	20	16
2017	Sciences et technologie	50	38	5	6	1	0	88	7	1163
2017	Services de bibliothèques	39	42	8	5	5	2	82	10	38
2017	Administration et opérations	49	33	5	8	5	0	82	13	208
2017	Ressources humaines	63	28	5	3	1	0	91	4	81
2017	Gestion financière	62	33	2	3	0	0	95	3	58
2017	Approvisionnement	50	50	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	73	16	6	6	0	0	89	6	17
2017	Gestion du matériel	37	42	14	0	7	0	79	7	14
2017	Gestion de l'information	48	36	0	10	6	0	84	16	32
2017	Technologie de l'information	49	32	7	7	6	0	81	12	121
2017	Vérification interne	74	26	0	0	0	0	100	0	12
2017	Évaluation	28	33	6	33	0	0	61	33	18
2017	Sciences des données	35	51	14	0	0	0	86	0	26
2017	Politiques	43	39	0	17	0	0	83	17	12
2017	Gestion de projets	41	46	3	5	5	0	87	10	137
2017	Autres services au public	44	37	2	15	2	0	80	18	46
2017	Aucune de ces réponses	46	29	11	7	7	0	76	14	173

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	37	0	3	0	0	97	3	33
2017	Communications ou affaires publiques	36	51	6	7	0	0	87	7	52
2017	Sécurité	76	24	0	0	0	0	100	0	16
2017	Sciences et technologie	57	34	5	3	1	0	91	4	1161
2017	Services de bibliothèques	55	38	2	5	0	0	93	5	38
2017	Administration et opérations	50	36	7	4	2	0	87	6	207
2017	Ressources humaines	66	25	2	4	3	0	91	7	81
2017	Gestion financière	50	47	0	3	0	0	97	3	57
2017	Approvisionnement	30	50	10	10	0	0	80	10	10
2017	Gestion des biens immobiliers	66	28	6	0	0	0	94	0	17
2017	Gestion du matériel	65	28	7	0	0	0	93	0	14
2017	Gestion de l'information	47	50	3	0	0	0	97	0	32
2017	Technologie de l'information	51	40	4	2	2	1	92	4	121
2017	Vérification interne	56	44	0	0	0	0	100	0	12
2017	Évaluation	61	16	17	6	0	0	78	6	18
2017	Sciences des données	52	37	7	4	0	0	89	4	25
2017	Politiques	54	46	0	0	0	0	100	0	13
2017	Gestion de projets	53	37	7	2	1	0	90	3	137
2017	Autres services au public	51	38	9	2	0	0	89	2	45
2017	Aucune de ces réponses	49	33	10	7	2	0	82	9	173

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	33	3	0	8	0	0	89	8	34
2017	Communications ou affaires publiques	61	30	6	2	0	0	2	92	2	52
2017	Sécurité	61	32	0	7	0	0	0	93	7	16
2017	Sciences et technologie	63	22	7	4	2	1	2	86	6	1161
2017	Services de bibliothèques	62	18	7	13	0	0	0	80	13	38
2017	Administration et opérations	68	22	5	2	1	0	1	92	3	208
2017	Ressources humaines	73	23	3	2	0	0	0	96	2	81
2017	Gestion financière	72	21	5	0	2	0	0	93	2	58
2017	Approvisionnement	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	55	22	11	6	0	0	6	82	6	17
2017	Gestion du matériel	72	14	7	0	7	0	0	86	7	14
2017	Gestion de l'information	68	19	7	0	6	0	0	87	6	32
2017	Technologie de l'information	72	18	4	2	2	0	2	92	4	121
2017	Vérification interne	84	8	0	9	0	0	0	91	9	12
2017	Évaluation	56	33	0	6	0	6	0	94	6	18
2017	Sciences des données	43	39	7	7	0	4	0	85	7	26
2017	Politiques	76	8	8	0	0	8	0	91	0	13
2017	Gestion de projets	62	28	7	1	1	0	0	90	3	137
2017	Autres services au public	69	22	4	4	0	0	0	91	4	46
2017	Aucune de ces réponses	64	20	8	5	1	0	1	86	6	173

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	14	15	14	8	0	63	22	34
2017	Communications ou affaires publiques	62	21	0	15	2	0	83	17	52
2017	Sécurité	50	29	7	7	7	0	79	14	16
2017	Sciences et technologie	63	18	6	7	4	1	82	12	1163
2017	Services de bibliothèques	60	18	2	13	7	0	78	20	38
2017	Administration et opérations	61	24	4	6	4	1	86	10	206
2017	Ressources humaines	60	25	6	5	3	2	86	9	81
2017	Gestion financière	45	29	5	17	2	2	76	19	58
2017	Approvisionnement	50	40	10	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	66	11	6	6	6	6	82	12	17
2017	Gestion du matériel	65	21	7	0	7	0	86	7	14
2017	Gestion de l'information	70	19	9	2	0	0	89	2	32
2017	Technologie de l'information	68	17	3	7	3	2	87	10	121
2017	Vérification interne	66	9	8	9	9	0	75	17	12
2017	Évaluation	67	11	11	6	0	6	83	6	18
2017	Sciences des données	39	32	11	7	11	0	71	18	26
2017	Politiques	84	0	0	8	8	0	84	16	13
2017	Gestion de projets	59	21	7	9	4	0	80	13	136
2017	Autres services au public	59	28	4	7	0	2	89	7	46
2017	Aucune de ces réponses	61	24	6	5	3	1	86	8	173

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	33	3	9	7	0	0	81	16	34
2017	Communications ou affaires publiques	72	17	2	9	0	0	0	89	9	52
2017	Sécurité	44	30	13	14	0	0	0	74	14	16
2017	Sciences et technologie	61	18	7	5	5	0	3	82	11	1163
2017	Services de bibliothèques	71	17	0	5	7	0	0	88	12	38
2017	Administration et opérations	59	19	8	5	3	0	6	83	9	207
2017	Ressources humaines	69	15	7	7	2	0	0	84	9	81
2017	Gestion financière	66	22	5	5	2	0	0	88	7	58
2017	Approvisionnement	60	30	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	50	11	23	6	0	0	12	68	6	17
2017	Gestion du matériel	57	7	7	0	0	7	22	90	0	14
2017	Gestion de l'information	73	13	6	4	4	0	0	86	8	32
2017	Technologie de l'information	62	22	5	7	2	0	2	86	9	121
2017	Vérification interne	50	41	0	9	0	0	0	91	9	12
2017	Évaluation	56	22	6	11	0	0	6	83	12	18
2017	Sciences des données	50	21	0	11	18	0	0	71	29	26
2017	Politiques	84	8	0	8	0	0	0	92	8	13
2017	Gestion de projets	53	23	9	6	7	0	2	78	13	137
2017	Autres services au public	57	26	7	7	0	0	4	86	7	46
2017	Aucune de ces réponses	58	21	10	6	2	0	4	82	8	173

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	33	0	3	3	0	0	95	5	34
2017	Communications ou affaires publiques	91	9	0	0	0	0	0	100	0	52
2017	Sécurité	81	19	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Sciences et technologie	73	13	5	2	3	0	4	90	5	1159
2017	Services de bibliothèques	79	12	2	5	2	0	0	91	7	38
2017	Administration et opérations	74	15	5	3	0	0	3	92	3	206
2017	Ressources humaines	79	16	3	1	2	0	0	95	3	81
2017	Gestion financière	86	14	0	0	0	0	0	100	0	58
2017	Gestion des biens immobiliers	73	10	11	0	0	0	6	88	0	17
2017	Gestion du matériel	93	0	0	0	0	0	7	100	0	14
2017	Gestion de l'information	90	6	3	0	0	0	0	97	0	32
2017	Technologie de l'information	79	14	3	2	0	0	2	94	2	120
2017	Vérification interne	84	7	0	0	0	0	9	100	0	12
2017	Évaluation	72	22	0	0	0	0	6	100	0	18
2017	Sciences des données	64	21	0	0	11	0	4	89	11	26
2017	Politiques	84	8	0	0	0	8	0	100	0	13
2017	Gestion de projets	72	17	5	2	2	0	1	90	4	137
2017	Autres services au public	65	13	11	2	2	0	7	84	5	46
2017	Aucune de ces réponses	78	10	3	2	4	0	2	91	6	173

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	28	21	12	5	3	3	60	17	34
2017	Communications ou affaires publiques	55	28	6	10	2	0	0	83	12	52
2017	Sécurité	50	32	6	0	0	13	0	93	0	16
2017	Sciences et technologie	50	23	11	7	3	2	4	77	11	1159
2017	Services de bibliothèques	52	25	11	7	5	0	0	77	12	38
2017	Administration et opérations	54	24	12	4	2	0	4	82	6	207
2017	Ressources humaines	66	21	10	4	0	0	0	86	4	80
2017	Gestion financière	59	24	10	3	3	0	0	83	7	58
2017	Approvisionnement	50	50	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	38	17	16	17	0	6	6	63	19	17
2017	Gestion du matériel	50	14	7	7	0	7	14	82	9	14
2017	Gestion de l'information	65	14	9	2	0	10	0	87	2	32
2017	Technologie de l'information	58	24	5	7	2	1	2	86	9	121
2017	Vérification interne	56	17	17	9	0	0	0	74	9	12
2017	Évaluation	45	22	17	5	0	6	6	75	6	18
2017	Sciences des données	42	25	11	0	11	11	0	76	12	26
2017	Politiques	68	24	0	8	0	0	0	92	8	13
2017	Gestion de projets	51	26	10	5	5	1	1	79	10	137
2017	Autres services au public	57	33	2	0	0	0	9	98	0	46
2017	Aucune de ces réponses	53	23	11	6	2	1	4	81	8	172

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	33	12	9	0	0	0	78	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	56	29	12	4	0	0	0	84	4	51
2017	Sécurité	50	50	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Sciences et technologie	58	24	7	3	1	3	4	88	4	1160
2017	Services de bibliothèques	51	27	12	7	0	2	0	80	7	38
2017	Administration et opérations	61	26	6	2	0	3	1	91	2	207
2017	Ressources humaines	72	17	6	4	0	0	1	90	4	81
2017	Gestion financière	64	26	5	0	2	3	0	93	2	58
2017	Approvisionnement	70	20	10	0	0	0	0	90	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	67	11	10	6	0	0	6	83	6	17
2017	Gestion du matériel	57	14	15	0	0	8	7	83	0	14
2017	Gestion de l'information	60	25	6	0	0	8	2	94	0	32
2017	Technologie de l'information	57	27	2	3	2	4	4	91	6	121
2017	Vérification interne	83	9	0	9	0	0	0	91	9	12
2017	Évaluation	45	16	6	0	0	17	17	92	0	18
2017	Sciences des données	50	29	7	0	4	11	0	88	4	26
2017	Politiques	68	8	0	0	0	16	8	100	0	13
2017	Gestion de projets	58	23	7	3	4	4	1	85	7	136
2017	Autres services au public	54	20	6	0	0	11	9	92	0	46
2017	Aucune de ces réponses	58	20	9	3	2	4	3	84	6	173

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	13	87	52
2017	Sciences et technologie	10	90	1161
2017	Administration et opérations	17	83	208
2017	Ressources humaines	16	84	81
2017	Gestion des biens immobiliers	0	100	17
2017	Gestion du matériel	0	100	14
2017	Technologie de l'information	4	96	121
2017	Vérification interne	0	100	12
2017	Évaluation	0	100	18
2017	Gestion de projets	16	84	137
2017	Autres services au public	18	82	46
2017	Aucune de ces réponses	17	83	173

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	49	116
2017	Administration et opérations	45	37
2017	Ressources humaines	72	11
2017	Gestion de projets	55	22
2017	Aucune de ces réponses	60	29

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	58	116
2017	Administration et opérations	64	37
2017	Ressources humaines	56	11
2017	Gestion de projets	54	22
2017	Aucune de ces réponses	60	29

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	11

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	116
2017	Administration et opérations	37
2017	Ressources humaines	11
2017	Gestion de projets	22
2017	Aucune de ces réponses	29

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	5	116
2017	Ressources humaines	0	11

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	37
2017	Ressources humaines	11
2017	Gestion de projets	22

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	116
2017	Administration et opérations	37
2017	Ressources humaines	11
2017	Gestion de projets	22
2017	Aucune de ces réponses	29

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	37	116
2017	Administration et opérations	43	37
2017	Gestion de projets	58	22
2017	Aucune de ces réponses	36	30

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	38	116
2017	Administration et opérations	49	37
2017	Ressources humaines	48	11
2017	Gestion de projets	41	22
2017	Aucune de ces réponses	32	30

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	44	116
2017	Administration et opérations	46	37
2017	Ressources humaines	48	11
2017	Gestion de projets	50	22
2017	Aucune de ces réponses	43	30

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	41	116
2017	Administration et opérations	38	37
2017	Ressources humaines	62	11
2017	Gestion de projets	49	22
2017	Aucune de ces réponses	36	30

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	28	116
2017	Administration et opérations	21	37
2017	Gestion de projets	51	22
2017	Aucune de ces réponses	26	30

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	57	116
2017	Administration et opérations	57	37
2017	Ressources humaines	47	11
2017	Gestion de projets	45	22
2017	Aucune de ces réponses	58	30

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	26	116
2017	Administration et opérations	24	37
2017	Gestion de projets	32	22
2017	Aucune de ces réponses	20	30

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	37
2017	Ressources humaines	11
2017	Gestion de projets	22

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	11

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	15	116
2017	Ressources humaines	0	11

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	42	116
2017	Administration et opérations	63	37
2017	Gestion de projets	41	22
2017	Aucune de ces réponses	40	30

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	30	116
2017	Administration et opérations	24	37

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	7	116
2017	Administration et opérations	13	37
2017	Ressources humaines	0	11

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	46	116
2017	Administration et opérations	60	37
2017	Gestion de projets	45	22
2017	Aucune de ces réponses	42	30

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	30	116
2017	Administration et opérations	19	37
2017	Gestion de projets	36	22
2017	Aucune de ces réponses	20	30

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	13	116
2017	Administration et opérations	13	37
2017	Gestion de projets	22	22

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	13	116
2017	Administration et opérations	28	37

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	7	116
2017	Ressources humaines	0	11

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	4	116
2017	Ressources humaines	0	11

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	11	116
2017	Gestion de projets	32	22

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	9	116

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	35	116
2017	Administration et opérations	14	37
2017	Aucune de ces réponses	51	30

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	13	110
2017	Administration et opérations	19	36
2017	Ressources humaines	0	11
2017	Gestion de projets	26	19

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	28	110
2017	Administration et opérations	16	36
2017	Gestion de projets	26	19
2017	Aucune de ces réponses	17	29

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	14	110
2017	Administration et opérations	14	36
2017	Ressources humaines	0	11

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	11	110

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	10	110
2017	Administration et opérations	17	36

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	6	110
2017	Administration et opérations	13	36
2017	Gestion de projets	0	19
2017	Aucune de ces réponses	0	29

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	5	110
2017	Administration et opérations	14	36

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	9	110
2017	Gestion de projets	32	19
2017	Aucune de ces réponses	17	29

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	9	110

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	31	110
2017	Administration et opérations	28	36
2017	Gestion de projets	48	19
2017	Aucune de ces réponses	27	29

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	8	110
2017	Ressources humaines	0	11

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	42	110
2017	Administration et opérations	54	36
2017	Ressources humaines	47	11
2017	Gestion de projets	48	19
2017	Aucune de ces réponses	40	29

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	36
2017	Gestion de projets	19
2017	Aucune de ces réponses	29

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	46	110
2017	Administration et opérations	36	36
2017	Ressources humaines	50	11
2017	Gestion de projets	53	19
2017	Aucune de ces réponses	60	29

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	36
2017	Ressources humaines	0	11

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	13	110
2017	Ressources humaines	0	11

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	97	3	116
2017	Administration et opérations	100	0	37
2017	Ressources humaines	100	0	11
2017	Gestion de projets	91	9	22
2017	Aucune de ces réponses	97	3	30

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	9	29	6	0	32	12	37	10	34
2017	Communications ou affaires publiques	17	11	24	4	4	25	15	48	12	52
2017	Sécurité	31	13	13	0	12	31	0	65	17	16
2017	Sciences et technologie	14	14	18	5	4	36	9	51	16	1162
2017	Services de bibliothèques	13	12	16	5	5	35	16	49	19	38
2017	Administration et opérations	16	19	22	8	4	24	7	50	18	208
2017	Ressources humaines	12	28	10	6	2	30	12	69	14	81
2017	Gestion financière	14	18	7	5	0	39	18	72	11	58
2017	Approvisionnement	30	10	30	10	10	10	0	44	22	10
2017	Gestion des biens immobiliers	22	0	38	0	0	17	23	36	0	17
2017	Gestion du matériel	14	14	29	7	0	29	7	44	11	14
2017	Gestion de l'information	14	3	27	4	3	43	6	34	13	32
2017	Technologie de l'information	19	10	24	2	5	27	12	48	12	121
2017	Vérification interne	8	15	26	0	0	42	9	47	0	12
2017	Évaluation	11	11	6	0	0	45	28	80	0	18
2017	Sciences des données	11	21	11	4	0	39	14	69	8	26
2017	Politiques	0	28	8	8	0	48	8	64	18	13
2017	Gestion de projets	18	13	21	6	3	32	7	51	15	137
2017	Autres services au public	13	11	20	7	7	30	13	42	23	46
2017	Aucune de ces réponses	13	15	20	5	4	34	9	50	16	173

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	24	21	5	3	18	0	65	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	27	28	22	9	0	8	6	64	11	52
2017	Sécurité	50	32	0	0	12	6	0	88	12	16
2017	Sciences et technologie	26	31	19	6	3	14	1	67	10	1163
2017	Services de bibliothèques	29	33	24	7	5	2	0	63	12	38
2017	Administration et opérations	27	31	18	5	6	12	2	67	12	207
2017	Ressources humaines	21	37	19	6	2	14	1	69	9	81
2017	Gestion financière	35	29	12	2	0	19	4	83	2	58
2017	Approvisionnement	40	30	10	10	10	0	0	70	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	28	45	10	6	0	11	0	82	6	17
2017	Gestion du matériel	21	29	35	0	0	8	7	58	0	14
2017	Gestion de l'information	19	41	20	2	3	14	0	70	6	32
2017	Technologie de l'information	30	22	22	5	2	16	3	64	9	121
2017	Vérification interne	24	32	17	0	0	26	0	77	0	12
2017	Évaluation	33	22	6	0	0	28	11	91	0	18
2017	Sciences des données	18	32	21	4	0	22	4	67	5	26
2017	Politiques	8	44	8	0	0	40	0	87	0	13
2017	Gestion de projets	33	23	20	5	4	13	2	66	11	136
2017	Autres services au public	18	26	24	9	4	17	2	54	16	46
2017	Aucune de ces réponses	19	28	23	7	5	17	1	57	15	173

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	9	91	52
2017	Sécurité	0	100	16
2017	Sciences et technologie	3	97	1162
2017	Services de bibliothèques	0	100	38
2017	Administration et opérations	6	94	208
2017	Approvisionnement	0	100	10
2017	Gestion des biens immobiliers	0	100	17
2017	Gestion du matériel	0	100	14
2017	Vérification interne	0	100	12
2017	Sciences des données	0	100	26
2017	Politiques	0	100	13
2017	Gestion de projets	8	92	137
2017	Aucune de ces réponses	6	94	172

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	27	41
2017	Gestion de projets	64	11
2017	Aucune de ces réponses	64	11

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	88	41
2017	Administration et opérations	100	13
2017	Gestion de projets	83	11
2017	Aucune de ces réponses	82	11

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	11

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	41
2017	Administration et opérations	13
2017	Gestion de projets	11
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	11

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	13
2017	Gestion de projets	0	11

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	41
2017	Administration et opérations	13
2017	Gestion de projets	11
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	25	40
2017	Aucune de ces réponses	45	11

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	11
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	11

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	33	40
2017	Gestion de projets	0	11

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	20	40
2017	Administration et opérations	54	13

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	13
2017	Gestion de projets	11
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	40
2017	Administration et opérations	13
2017	Gestion de projets	11
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	38	13

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	40
2017	Administration et opérations	13
2017	Gestion de projets	11
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	12	40
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	40
2017	Administration et opérations	13
2017	Gestion de projets	11
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	22	40
2017	Aucune de ces réponses	46	11

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	32	41

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	24	41

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	12	41
2017	Administration et opérations	0	13

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	20	41

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	13
2017	Gestion de projets	11
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	13
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	11
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	51	41
2017	Administration et opérations	54	13
2017	Gestion de projets	47	11
2017	Aucune de ces réponses	55	11

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	13
2017	Gestion de projets	0	10

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	13
2017	Gestion de projets	0	10

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	13
2017	Gestion de projets	0	10

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	10

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	10
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	13
2017	Aucune de ces réponses	0	11

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	23	39
2017	Administration et opérations	38	13
2017	Aucune de ces réponses	64	11

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	13

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	46	39
2017	Administration et opérations	61	13
2017	Gestion de projets	48	10
2017	Aucune de ces réponses	55	11

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	39
2017	Administration et opérations	13
2017	Aucune de ces réponses	11

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	59	39
2017	Administration et opérations	61	13
2017	Gestion de projets	79	10
2017	Aucune de ces réponses	63	11

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	39
2017	Administration et opérations	0	13

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	93	7	41
2017	Administration et opérations	92	8	13
2017	Gestion de projets	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	100	0	11

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	9	30	3	2	39	9	34	10	34
2017	Communications ou affaires publiques	15	7	29	2	2	33	11	41	7	52
2017	Sécurité	31	13	13	0	0	43	0	78	0	16
2017	Sciences et technologie	12	15	18	2	2	42	8	55	7	1162
2017	Services de bibliothèques	10	9	21	2	0	45	12	46	6	38
2017	Administration et opérations	15	17	23	2	3	32	7	53	9	208
2017	Ressources humaines	12	26	15	0	3	35	9	68	5	81
2017	Gestion financière	16	19	10	3	0	36	16	72	7	58
2017	Approvisionnement	30	10	30	10	0	10	10	50	13	10
2017	Gestion des biens immobiliers	22	0	22	0	0	39	17	50	0	17
2017	Gestion du matériel	14	7	43	0	0	29	7	33	0	14
2017	Gestion de l'information	12	7	33	0	0	41	6	37	0	32
2017	Technologie de l'information	20	14	22	3	0	33	8	58	5	121
2017	Vérification interne	7	7	34	0	0	42	9	30	0	12
2017	Évaluation	11	16	6	0	0	61	6	83	0	18
2017	Sciences des données	14	18	11	0	0	40	18	75	0	26
2017	Politiques	0	14	15	8	0	56	8	37	22	13
2017	Gestion de projets	18	14	23	1	4	33	7	53	9	136
2017	Autres services au public	9	13	19	0	2	46	11	50	5	46
2017	Aucune de ces réponses	13	9	22	3	3	41	9	44	12	173

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	30	27	0	5	12	0	64	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	23	34	20	4	0	18	2	70	5	52
2017	Sécurité	50	26	6	0	0	17	0	93	0	16
2017	Sciences et technologie	27	32	17	3	2	19	1	73	6	1161
2017	Services de bibliothèques	21	32	31	0	0	15	0	63	0	38
2017	Administration et opérations	26	26	21	4	4	17	2	64	10	207
2017	Ressources humaines	25	36	18	1	3	17	1	74	5	81
2017	Gestion financière	30	36	10	2	0	17	5	85	2	58
2017	Approvisionnement	30	20	40	0	0	0	10	55	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	39	28	16	0	0	16	0	81	0	17
2017	Gestion du matériel	36	14	21	0	0	22	7	70	0	14
2017	Gestion de l'information	14	44	25	5	0	12	0	66	6	32
2017	Technologie de l'information	34	21	20	3	1	17	3	70	5	121
2017	Vérification interne	24	33	17	0	0	25	0	77	0	12
2017	Évaluation	28	22	0	0	0	45	6	100	0	18
2017	Sciences des données	18	32	18	0	0	25	7	74	0	26
2017	Politiques	16	28	8	8	0	40	0	73	13	13
2017	Gestion de projets	28	26	23	4	4	14	1	63	10	136
2017	Autres services au public	22	19	30	7	2	20	0	52	11	46
2017	Aucune de ces réponses	22	20	24	4	2	25	2	59	9	172

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	13	87	52
2017	Sciences et technologie	9	91	1162
2017	Services de bibliothèques	13	87	38
2017	Administration et opérations	12	88	208
2017	Ressources humaines	20	80	81
2017	Gestion financière	12	88	58
2017	Gestion des biens immobiliers	0	100	17
2017	Gestion du matériel	0	100	14
2017	Gestion de l'information	15	85	32
2017	Technologie de l'information	7	93	121
2017	Politiques	0	100	13
2017	Gestion de projets	12	88	137
2017	Autres services au public	13	87	46
2017	Aucune de ces réponses	7	93	172

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	75	25	105
2017	Administration et opérations	82	18	26
2017	Ressources humaines	88	12	17
2017	Gestion de projets	56	44	16
2017	Aucune de ces réponses	83	17	12

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	53	33	8	4	3	86	6	79
2017	Administration et opérations	40	60	0	0	0	100	0	21
2017	Ressources humaines	58	42	0	0	0	100	0	15
2017	Aucune de ces réponses	40	30	10	10	10	70	20	10

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	11	39	27	11	0	6	6	56	13	34
2017	Communications ou affaires publiques	21	53	9	8	2	8	0	80	10	52
2017	Sécurité	19	30	25	20	6	0	0	49	25	16
2017	Sciences et technologie	19	51	13	8	2	3	3	75	11	1163
2017	Services de bibliothèques	39	59	2	0	0	0	0	98	0	38
2017	Administration et opérations	20	47	17	7	2	2	5	72	9	208
2017	Ressources humaines	30	29	10	3	1	0	27	80	6	81
2017	Gestion financière	23	27	12	8	2	4	24	70	14	58
2017	Approvisionnement	10	70	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	17	55	10	6	11	0	0	72	17	17
2017	Gestion du matériel	29	43	14	7	0	0	7	77	8	14
2017	Gestion de l'information	17	59	15	4	3	0	3	78	7	32
2017	Technologie de l'information	23	49	11	11	1	6	0	76	13	121
2017	Vérification interne	7	51	0	17	0	16	8	78	22	12
2017	Évaluation	28	39	11	22	0	0	0	67	22	18
2017	Sciences des données	17	47	18	7	8	4	0	66	15	26
2017	Politiques	16	63	0	16	0	0	5	83	17	13
2017	Gestion de projets	19	55	10	11	3	1	1	76	14	137
2017	Autres services au public	11	32	22	9	9	9	8	52	21	46
2017	Aucune de ces réponses	13	47	18	8	5	3	6	66	15	173

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	12	18	34	6	0	18	12	42	8	34
2017	Communications ou affaires publiques	6	18	28	8	6	27	8	37	20	52
2017	Sécurité	13	18	20	0	6	38	6	55	10	16
2017	Sciences et technologie	5	21	26	11	6	27	4	39	24	1161
2017	Services de bibliothèques	5	22	35	11	0	25	2	37	15	38
2017	Administration et opérations	8	18	30	9	8	22	5	36	24	208
2017	Ressources humaines	6	23	22	1	0	33	14	56	3	81
2017	Gestion financière	11	9	14	2	0	21	44	56	5	58
2017	Approvisionnement	10	30	40	0	0	20	0	50	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	6	16	50	6	11	11	0	25	19	17
2017	Gestion du matériel	0	29	35	7	0	15	14	41	10	14
2017	Gestion de l'information	7	21	38	3	4	21	6	39	9	32
2017	Technologie de l'information	7	14	36	12	2	24	6	29	20	121
2017	Vérification interne	0	17	17	0	0	49	16	51	0	12
2017	Évaluation	6	11	27	6	6	45	0	30	20	18
2017	Sciences des données	10	36	11	4	4	36	0	72	11	26
2017	Politiques	8	47	0	8	0	32	5	87	13	13
2017	Gestion de projets	6	14	28	12	4	33	3	31	25	136
2017	Autres services au public	4	20	20	13	11	28	4	35	36	46
2017	Aucune de ces réponses	5	14	18	9	9	35	9	35	32	172

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	23	36	17	3	0	15	6	75	4	34
2017	Communications ou affaires publiques	29	17	18	15	2	19	0	56	21	52
2017	Sécurité	37	26	24	0	0	13	0	72	0	16
2017	Sciences et technologie	27	35	14	5	1	14	3	75	8	1163
2017	Services de bibliothèques	63	13	10	2	0	11	0	86	3	38
2017	Administration et opérations	30	26	18	4	4	12	6	68	10	208
2017	Ressources humaines	41	20	9	2	0	6	23	85	2	81
2017	Gestion financière	35	24	4	2	2	11	24	89	5	58
2017	Approvisionnement	40	20	30	0	0	10	0	66	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	44	27	17	6	0	6	0	76	6	17
2017	Gestion du matériel	58	7	7	14	0	7	7	75	16	14
2017	Gestion de l'information	34	24	11	0	2	23	6	81	3	32
2017	Technologie de l'information	39	28	15	1	2	15	0	80	3	121
2017	Vérification interne	33	9	16	0	0	34	8	72	0	12
2017	Évaluation	33	22	11	6	0	28	0	77	8	18
2017	Sciences des données	24	43	7	4	0	22	0	86	5	26
2017	Politiques	16	39	8	0	0	32	5	87	0	13
2017	Gestion de projets	29	30	18	5	1	17	1	71	7	137
2017	Autres services au public	17	26	18	9	4	17	8	58	18	46
2017	Aucune de ces réponses	27	28	14	6	1	18	7	73	8	173

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	23	20	27	6	0	18	6	57	8	34
2017	Communications ou affaires publiques	27	20	20	10	4	18	2	58	17	52
2017	Sécurité	24	25	26	0	0	25	0	66	0	16
2017	Sciences et technologie	21	32	17	7	2	17	3	67	11	1160
2017	Services de bibliothèques	27	36	14	7	0	16	0	75	8	38
2017	Administration et opérations	26	24	26	2	5	12	5	60	8	208
2017	Ressources humaines	25	30	9	7	0	7	23	78	9	81
2017	Gestion financière	34	26	5	0	0	12	22	92	0	57
2017	Approvisionnement	30	40	20	0	0	10	0	78	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	28	39	11	6	0	17	0	80	7	17
2017	Gestion du matériel	37	28	14	0	0	14	7	82	0	14
2017	Gestion de l'information	30	19	11	9	2	23	6	69	15	32
2017	Technologie de l'information	32	31	13	6	2	17	0	76	9	121
2017	Vérification interne	33	26	0	0	0	32	8	100	0	12
2017	Évaluation	39	22	11	6	0	22	0	79	7	18
2017	Sciences des données	24	36	18	0	0	22	0	77	0	26
2017	Politiques	8	47	0	0	0	40	5	100	0	13
2017	Gestion de projets	25	34	18	4	3	16	1	71	8	137
2017	Autres services au public	15	21	29	9	0	18	8	49	12	46
2017	Aucune de ces réponses	25	22	15	6	2	23	6	67	11	172

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	55	29	9	6	0	0	0	85	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	48	22	6	20	4	0	0	70	24	52
2017	Sécurité	80	14	0	0	6	0	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	50	30	10	6	3	1	0	81	9	1162
2017	Services de bibliothèques	64	18	7	5	2	4	0	85	7	38
2017	Administration et opérations	51	25	11	6	6	1	0	76	12	208
2017	Ressources humaines	65	27	5	1	0	2	0	94	1	81
2017	Gestion financière	76	19	3	0	2	0	0	95	2	58
2017	Approvisionnement	40	30	10	0	10	10	0	78	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	50	34	16	0	0	0	0	84	0	17
2017	Gestion du matériel	64	7	0	8	14	0	7	77	23	14
2017	Gestion de l'information	49	43	0	6	2	0	0	92	8	32
2017	Technologie de l'information	56	28	6	3	4	2	1	86	8	121
2017	Vérification interne	41	33	17	0	0	9	0	81	0	12
2017	Évaluation	50	28	17	6	0	0	0	78	6	18
2017	Sciences des données	43	43	0	11	4	0	0	86	14	26
2017	Politiques	52	24	8	8	8	0	0	76	16	13
2017	Gestion de projets	52	29	7	8	5	0	0	81	13	136
2017	Autres services au public	39	35	15	4	7	0	0	74	11	46
2017	Aucune de ces réponses	50	28	10	6	5	2	1	79	10	173

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	53	27	9	8	3	0	0	80	11	34
2017	Communications ou affaires publiques	51	19	11	11	8	0	0	70	19	52
2017	Sécurité	68	20	7	0	6	0	0	87	6	16
2017	Sciences et technologie	49	29	11	6	3	1	0	80	9	1162
2017	Services de bibliothèques	65	12	7	5	5	7	0	82	10	38
2017	Administration et opérations	52	24	12	5	6	2	0	77	11	208
2017	Ressources humaines	62	27	7	1	1	2	0	91	2	81
2017	Gestion financière	71	19	3	3	2	2	0	92	5	58
2017	Approvisionnement	60	10	0	30	0	0	0	70	30	10
2017	Gestion des biens immobiliers	56	28	11	0	6	0	0	84	6	17
2017	Gestion du matériel	57	21	8	0	7	0	7	84	8	14
2017	Gestion de l'information	51	35	6	6	2	0	0	86	9	32
2017	Technologie de l'information	55	25	10	2	4	2	1	83	7	121
2017	Vérification interne	49	42	9	0	0	0	0	91	0	12
2017	Évaluation	50	28	17	0	0	6	0	82	0	18
2017	Sciences des données	39	32	11	11	4	4	0	74	15	26
2017	Politiques	52	24	8	8	8	0	0	76	16	13
2017	Gestion de projets	49	32	8	2	8	1	0	82	10	136
2017	Autres services au public	40	31	11	9	5	2	2	74	14	45
2017	Aucune de ces réponses	47	25	15	7	3	3	0	74	10	173

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	26	38	6	3	18	0	43	11	34
2017	Communications ou affaires publiques	11	31	22	17	13	6	0	44	32	52
2017	Sécurité	19	17	32	7	25	0	0	36	32	16
2017	Sciences et technologie	9	29	25	18	9	10	0	42	30	1161
2017	Services de bibliothèques	8	32	24	23	9	5	0	42	33	38
2017	Administration et opérations	13	31	22	15	11	6	2	48	28	208
2017	Ressources humaines	13	33	12	27	11	5	0	49	39	80
2017	Gestion financière	16	34	28	7	4	12	0	57	12	58
2017	Approvisionnement	0	30	50	0	10	10	0	33	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	6	16	39	23	6	11	0	25	32	17
2017	Gestion du matériel	21	22	35	0	0	15	7	55	0	14
2017	Gestion de l'information	3	28	29	18	6	16	0	37	28	32
2017	Technologie de l'information	16	24	30	14	7	8	1	44	23	121
2017	Vérification interne	9	31	34	0	9	17	0	48	11	12
2017	Évaluation	22	22	28	5	6	17	0	54	13	18
2017	Sciences des données	4	28	32	14	4	18	0	39	22	26
2017	Politiques	0	36	24	24	8	8	0	39	35	13
2017	Gestion de projets	9	27	23	18	13	9	1	39	35	137
2017	Autres services au public	7	21	26	13	24	8	0	31	40	46
2017	Aucune de ces réponses	9	27	21	15	15	13	0	42	35	173

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	49	15	9	3	0	0	73	12	33
2017	Communications ou affaires publiques	12	32	15	19	20	2	0	45	40	52
2017	Sécurité	36	26	19	7	6	6	0	66	14	16
2017	Sciences et technologie	18	39	20	14	6	3	0	58	21	1159
2017	Services de bibliothèques	10	40	18	26	5	0	0	51	31	38
2017	Administration et opérations	20	34	26	10	10	1	0	54	20	208
2017	Ressources humaines	9	34	21	22	8	4	2	45	32	80
2017	Gestion financière	41	32	15	9	2	2	0	73	11	58
2017	Approvisionnement	20	40	0	30	10	0	0	60	40	10
2017	Gestion des biens immobiliers	17	55	22	6	0	0	0	73	6	17
2017	Gestion du matériel	29	43	7	7	0	8	7	83	8	14
2017	Gestion de l'information	26	37	6	21	6	3	0	65	28	32
2017	Technologie de l'information	22	35	19	10	6	7	1	62	17	121
2017	Vérification interne	0	48	35	0	0	17	0	58	0	12
2017	Évaluation	33	22	22	11	0	11	0	62	12	18
2017	Sciences des données	0	64	18	0	4	14	0	75	4	26
2017	Politiques	16	60	0	8	8	8	0	83	17	13
2017	Gestion de projets	17	34	24	12	9	4	0	54	22	137
2017	Autres services au public	13	32	18	22	11	4	0	47	34	46
2017	Aucune de ces réponses	13	36	18	20	6	6	0	53	28	172

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	35	12	3	3	0	9	80	7	34
2017	Communications ou affaires publiques	23	42	17	12	2	0	4	68	14	51
2017	Sécurité	94	0	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Sciences et technologie	43	31	14	6	4	1	1	76	10	1160
2017	Services de bibliothèques	56	25	19	0	0	0	0	81	0	38
2017	Administration et opérations	36	33	14	9	5	0	2	71	15	207
2017	Ressources humaines	45	28	9	13	6	0	0	73	19	81
2017	Gestion financière	53	28	7	5	3	0	4	84	9	58
2017	Approvisionnement	60	10	20	0	0	0	10	78	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	32	34	11	6	11	0	6	71	17	17
2017	Gestion du matériel	29	50	8	0	0	0	14	91	0	14
2017	Gestion de l'information	47	17	23	4	10	0	0	63	14	32
2017	Technologie de l'information	43	35	11	7	3	0	2	79	10	120
2017	Vérification interne	41	34	8	0	8	0	9	83	8	12
2017	Évaluation	45	17	28	6	6	0	0	61	11	18
2017	Sciences des données	39	35	11	11	4	0	0	74	15	26
2017	Politiques	31	46	24	0	0	0	0	76	0	13
2017	Gestion de projets	44	30	12	7	6	0	1	74	13	136
2017	Autres services au public	37	31	17	9	4	0	2	69	13	46
2017	Aucune de ces réponses	42	28	18	7	3	1	1	72	10	172

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	30	29	3	9	0	0	59	12	34
2017	Communications ou affaires publiques	4	24	29	24	19	0	0	28	43	52
2017	Sécurité	23	26	32	13	6	0	0	49	19	16
2017	Sciences et technologie	14	30	28	18	9	0	1	45	27	1161
2017	Services de bibliothèques	13	26	29	23	9	0	0	39	32	38
2017	Administration et opérations	22	31	28	9	9	0	1	54	18	208
2017	Ressources humaines	7	19	27	27	21	0	0	25	47	81
2017	Gestion financière	25	29	29	7	9	0	2	55	16	58
2017	Approvisionnement	30	10	10	30	10	0	10	44	44	10
2017	Gestion des biens immobiliers	0	32	28	11	28	0	0	32	39	17
2017	Gestion du matériel	36	22	21	7	0	0	14	67	8	14
2017	Gestion de l'information	15	44	20	10	12	0	0	58	22	32
2017	Technologie de l'information	21	26	29	21	3	0	0	47	24	120
2017	Vérification interne	25	35	16	16	9	0	0	60	24	12
2017	Évaluation	11	39	28	11	11	0	0	50	22	18
2017	Sciences des données	25	21	36	7	11	0	0	46	18	26
2017	Politiques	7	24	32	24	14	0	0	30	38	13
2017	Gestion de projets	14	28	31	16	12	1	0	41	28	136
2017	Autres services au public	22	28	26	13	11	0	0	50	24	46
2017	Aucune de ces réponses	25	20	25	20	10	0	0	45	29	172

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	33	40	6	0	0	0	54	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	6	18	25	23	29	0	0	23	52	51
2017	Sécurité	42	39	6	7	0	0	6	86	7	16
2017	Sciences et technologie	23	34	24	13	4	0	1	57	18	1158
2017	Services de bibliothèques	13	30	27	17	6	0	8	46	25	38
2017	Administration et opérations	28	36	20	8	5	0	2	66	13	207
2017	Ressources humaines	12	29	28	20	12	0	0	40	32	81
2017	Gestion financière	30	27	27	13	4	0	0	57	16	58
2017	Approvisionnement	30	10	10	30	10	0	10	44	44	10
2017	Gestion des biens immobiliers	16	27	23	28	6	0	0	44	33	17
2017	Gestion du matériel	43	29	14	0	0	0	14	84	0	14
2017	Gestion de l'information	31	41	11	14	4	0	0	72	18	32
2017	Technologie de l'information	28	35	19	9	6	1	2	64	16	121
2017	Vérification interne	33	26	16	9	7	0	9	65	18	12
2017	Évaluation	28	33	22	0	11	6	0	65	12	18
2017	Sciences des données	36	39	14	7	4	0	0	75	11	26
2017	Politiques	15	16	24	24	22	0	0	31	46	13
2017	Gestion de projets	16	36	18	20	7	0	4	53	28	136
2017	Autres services au public	29	29	25	9	9	0	0	58	18	45
2017	Aucune de ces réponses	23	31	23	15	6	0	2	55	21	172

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	29	20	8	9	6	3	59	19	34
2017	Communications ou affaires publiques	10	15	17	26	32	0	0	25	58	52
2017	Sécurité	35	46	7	7	6	0	0	80	13	16
2017	Sciences et technologie	16	26	25	20	11	1	1	43	32	1162
2017	Services de bibliothèques	7	16	17	33	22	0	4	24	57	38
2017	Administration et opérations	23	28	23	15	9	1	1	52	25	208
2017	Ressources humaines	10	22	17	22	29	0	0	32	51	80
2017	Gestion financière	37	24	10	10	16	0	3	62	27	58
2017	Approvisionnement	10	30	10	20	20	0	10	44	44	10
2017	Gestion des biens immobiliers	17	22	39	6	16	0	0	39	22	17
2017	Gestion du matériel	29	22	28	0	7	0	14	59	8	14
2017	Gestion de l'information	7	38	21	21	13	0	0	45	34	32
2017	Technologie de l'information	21	27	25	17	9	1	0	49	26	120
2017	Vérification interne	17	16	25	17	9	0	16	40	31	12
2017	Évaluation	22	39	16	17	6	0	0	61	22	18
2017	Sciences des données	39	17	11	14	14	4	0	59	30	26
2017	Politiques	15	16	24	30	16	0	0	31	46	13
2017	Gestion de projets	11	22	28	21	16	1	1	34	37	137
2017	Autres services au public	20	32	24	7	15	0	2	53	22	46
2017	Aucune de ces réponses	26	25	20	17	9	1	2	53	27	173

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	52	20	15	0	3	0	9	80	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	19	24	19	17	17	0	4	45	35	52
2017	Sécurité	67	27	0	0	0	0	6	100	0	16
2017	Sciences et technologie	34	33	17	8	4	1	4	70	12	1162
2017	Services de bibliothèques	35	20	17	8	2	2	15	66	13	38
2017	Administration et opérations	47	23	11	7	2	0	9	78	10	207
2017	Ressources humaines	29	23	12	11	10	0	14	61	25	81
2017	Gestion financière	45	25	15	4	7	0	4	73	11	58
2017	Approvisionnement	50	30	0	10	0	0	10	89	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	28	44	11	11	0	0	6	76	12	17
2017	Gestion du matériel	43	28	7	0	0	0	22	91	0	14
2017	Gestion de l'information	50	19	16	0	3	0	13	78	4	32
2017	Technologie de l'information	38	36	15	3	1	0	7	79	4	121
2017	Vérification interne	42	26	7	8	9	0	7	74	18	12
2017	Évaluation	28	39	17	11	0	6	0	71	12	18
2017	Sciences des données	46	25	22	4	4	0	0	71	7	26
2017	Politiques	23	24	32	5	8	0	8	50	15	13
2017	Gestion de projets	29	35	17	10	6	0	3	66	16	136
2017	Autres services au public	28	37	13	7	11	0	4	68	18	46
2017	Aucune de ces réponses	41	25	14	7	5	2	5	72	13	173

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	24	29	6	0	0	0	65	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	21	27	23	15	15	0	0	48	30	52
2017	Sécurité	60	40	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Sciences et technologie	28	36	21	9	5	0	1	65	14	1159
2017	Services de bibliothèques	16	42	16	7	19	0	0	57	26	38
2017	Administration et opérations	36	28	20	9	6	1	1	65	15	205
2017	Ressources humaines	27	25	12	21	14	0	0	53	35	81
2017	Gestion financière	42	25	19	7	7	0	0	67	14	58
2017	Approvisionnement	40	10	30	10	0	0	10	56	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	33	27	34	6	0	0	0	60	6	17
2017	Gestion du matériel	43	14	29	7	0	0	7	61	8	14
2017	Gestion de l'information	41	35	15	4	6	0	0	76	9	32
2017	Technologie de l'information	32	34	20	9	4	0	0	67	13	121
2017	Vérification interne	50	25	9	7	9	0	0	75	16	12
2017	Évaluation	39	22	28	11	0	0	0	61	11	18
2017	Sciences des données	35	29	18	14	4	0	0	64	18	26
2017	Politiques	15	32	32	14	8	0	0	46	22	13
2017	Gestion de projets	24	26	32	10	7	0	0	51	17	136
2017	Autres services au public	19	44	20	15	2	0	0	63	17	46
2017	Aucune de ces réponses	32	29	18	18	1	0	1	62	19	172

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	50	12	9	0	0	0	79	9	34
2017	Communications ou affaires publiques	19	17	30	21	13	0	0	36	34	52
2017	Sécurité	55	31	13	0	0	0	0	87	0	16
2017	Sciences et technologie	22	33	24	14	5	1	1	56	20	1160
2017	Services de bibliothèques	12	44	19	17	5	0	4	58	22	38
2017	Administration et opérations	30	34	21	6	6	1	2	66	12	205
2017	Ressources humaines	25	40	18	8	5	1	3	67	13	81
2017	Gestion financière	47	33	15	5	0	0	0	79	5	58
2017	Approvisionnement	30	30	20	20	0	0	0	60	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	16	45	33	6	0	0	0	61	6	17
2017	Gestion du matériel	36	49	0	8	0	0	7	92	8	14
2017	Gestion de l'information	20	27	34	11	0	4	4	51	12	32
2017	Technologie de l'information	29	34	23	11	2	1	0	63	13	120
2017	Vérification interne	25	34	23	9	0	0	9	65	10	12
2017	Évaluation	28	33	22	16	0	0	0	61	16	18
2017	Sciences des données	28	29	29	7	7	0	0	57	14	26
2017	Politiques	5	30	40	16	8	0	0	36	24	13
2017	Gestion de projets	15	38	24	13	9	0	1	54	22	136
2017	Autres services au public	21	30	24	11	13	0	0	52	24	46
2017	Aucune de ces réponses	27	34	17	12	7	0	3	63	19	172

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	42	23	3	0	0	0	74	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	8	7	24	34	26	0	0	15	60	52
2017	Sécurité	37	30	20	13	0	0	0	67	13	16
2017	Sciences et technologie	16	31	27	17	8	1	0	47	26	1159
2017	Services de bibliothèques	5	24	29	24	14	0	4	30	40	38
2017	Administration et opérations	20	33	28	12	6	1	1	54	18	204
2017	Ressources humaines	6	27	34	23	9	0	0	34	33	81
2017	Gestion financière	31	34	21	7	7	0	0	66	14	58
2017	Approvisionnement	30	30	20	10	0	0	10	66	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	16	33	33	11	6	0	0	50	17	17
2017	Gestion du matériel	36	35	7	8	0	0	14	83	9	14
2017	Gestion de l'information	13	11	39	21	9	4	4	26	32	32
2017	Technologie de l'information	18	38	24	15	5	0	1	56	19	121
2017	Vérification interne	42	42	16	0	0	0	0	84	0	12
2017	Évaluation	17	33	16	22	11	0	0	50	33	18
2017	Sciences des données	32	32	14	14	7	0	0	64	21	26
2017	Politiques	12	24	32	24	8	0	0	36	32	13
2017	Gestion de projets	11	30	27	22	10	0	0	41	32	136
2017	Autres services au public	19	30	24	9	18	0	0	50	26	46
2017	Aucune de ces réponses	18	32	26	18	5	1	1	50	23	172

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	44	20	3	0	0	0	77	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	12	15	28	21	24	0	0	27	45	52
2017	Sécurité	49	25	14	0	13	0	0	74	13	16
2017	Sciences et technologie	22	32	25	13	7	1	1	55	20	1161
2017	Services de bibliothèques	22	37	22	7	5	2	4	63	13	38
2017	Administration et opérations	29	33	20	8	7	0	3	64	16	205
2017	Ressources humaines	28	42	18	6	6	0	2	70	12	81
2017	Gestion financière	37	25	19	16	3	0	0	62	19	58
2017	Approvisionnement	30	30	30	0	0	0	10	67	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	27	34	27	11	0	0	0	61	11	17
2017	Gestion du matériel	36	36	14	8	0	0	7	77	8	14
2017	Gestion de l'information	22	20	32	17	9	0	0	42	26	32
2017	Technologie de l'information	21	37	24	11	6	0	2	59	16	121
2017	Vérification interne	42	42	7	9	0	0	0	84	9	12
2017	Évaluation	28	33	22	11	6	0	0	61	17	18
2017	Sciences des données	18	32	32	11	7	0	0	50	18	26
2017	Politiques	5	47	24	16	8	0	0	52	24	13
2017	Gestion de projets	18	33	25	12	13	0	0	51	25	136
2017	Autres services au public	24	34	13	11	18	0	0	58	29	46
2017	Aucune de ces réponses	30	36	14	14	6	0	1	66	20	172

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	41	17	3	0	0	0	80	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	24	29	21	11	13	2	0	54	25	52
2017	Sécurité	35	45	7	13	0	0	0	80	13	16
2017	Sciences et technologie	31	32	21	10	3	1	1	64	14	1158
2017	Services de bibliothèques	32	43	13	12	0	0	0	75	12	38
2017	Administration et opérations	26	32	22	10	6	1	2	60	17	205
2017	Ressources humaines	21	29	28	13	9	0	0	50	22	81
2017	Gestion financière	40	29	17	9	5	0	0	69	15	58
2017	Approvisionnement	30	10	30	20	0	0	10	44	22	10
2017	Gestion des biens immobiliers	33	33	17	16	0	0	0	66	16	17
2017	Gestion du matériel	43	21	15	7	0	0	14	75	8	14
2017	Gestion de l'information	31	29	23	14	3	0	0	60	17	32
2017	Technologie de l'information	31	33	21	8	6	1	0	65	14	121
2017	Vérification interne	33	42	0	16	0	0	9	83	17	12
2017	Évaluation	22	28	22	16	6	6	0	53	23	18
2017	Sciences des données	46	26	18	11	0	0	0	71	11	26
2017	Politiques	16	31	30	16	8	0	0	47	24	13
2017	Gestion de projets	28	28	21	14	7	0	1	57	22	135
2017	Autres services au public	22	32	22	17	7	0	0	54	24	46
2017	Aucune de ces réponses	32	31	22	7	3	3	2	66	11	171

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	64	21	3	6	0	0	6	91	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	55	30	8	4	2	0	2	86	6	52
2017	Sécurité	74	12	7	7	0	0	0	86	7	16
2017	Sciences et technologie	62	25	8	1	1	0	1	89	3	1163
2017	Services de bibliothèques	54	23	14	2	2	0	4	80	5	38
2017	Administration et opérations	65	19	10	2	1	0	3	86	4	208
2017	Ressources humaines	71	13	8	3	2	0	3	87	5	81
2017	Gestion financière	64	24	7	2	0	0	4	91	2	58
2017	Approvisionnement	80	0	0	0	0	0	20	100	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	72	23	0	6	0	0	0	94	6	17
2017	Gestion du matériel	65	7	21	0	0	0	7	77	0	14
2017	Gestion de l'information	59	36	0	4	2	0	0	94	6	32
2017	Technologie de l'information	60	20	11	4	1	1	2	82	6	121
2017	Vérification interne	49	24	9	0	0	0	17	89	0	12
2017	Évaluation	39	39	17	6	0	0	0	78	6	18
2017	Sciences des données	67	26	4	0	4	0	0	93	4	26
2017	Politiques	48	52	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Gestion de projets	60	23	8	5	1	1	2	85	7	137
2017	Autres services au public	63	18	13	4	0	0	2	82	5	46
2017	Aucune de ces réponses	62	21	11	2	1	0	3	85	3	173

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	65	12	8	0	3	0	12	88	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	78	11	4	2	4	0	2	91	6	52
2017	Sécurité	94	0	0	0	6	0	0	94	6	16
2017	Sciences et technologie	79	11	4	1	2	1	2	92	3	1162
2017	Services de bibliothèques	78	6	2	2	2	2	7	92	5	38
2017	Administration et opérations	72	9	5	5	3	0	5	86	9	208
2017	Ressources humaines	82	6	3	2	3	0	4	93	4	81
2017	Gestion financière	88	5	3	2	0	2	0	95	2	58
2017	Approvisionnement	60	10	10	10	0	0	10	78	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	100	0	0	0	0	0	0	100	0	17
2017	Gestion du matériel	86	7	0	0	0	0	7	100	0	14
2017	Gestion de l'information	91	6	0	0	3	0	0	97	3	32
2017	Technologie de l'information	82	11	2	0	2	2	2	96	2	121
2017	Vérification interne	75	9	0	7	0	0	9	92	8	12
2017	Évaluation	89	6	0	0	0	6	0	100	0	18
2017	Sciences des données	86	7	4	0	0	0	4	96	0	26
2017	Politiques	92	0	8	0	0	0	0	92	0	13
2017	Gestion de projets	75	8	6	3	4	2	1	87	7	137
2017	Autres services au public	76	15	0	4	2	0	2	93	7	46
2017	Aucune de ces réponses	79	7	3	4	2	0	3	89	7	173

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	58	21	11	0	3	0	6	85	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	47	34	7	4	6	0	2	83	10	52
2017	Sécurité	73	14	7	0	6	0	0	87	6	16
2017	Sciences et technologie	54	31	9	2	1	1	1	87	4	1162
2017	Services de bibliothèques	78	15	0	0	0	0	7	100	0	38
2017	Administration et opérations	51	29	13	4	1	0	3	82	5	208
2017	Ressources humaines	69	22	2	3	0	0	4	95	3	81
2017	Gestion financière	70	19	9	2	0	0	0	89	2	57
2017	Approvisionnement	40	30	10	10	0	0	10	78	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	55	45	0	0	0	0	0	100	0	17
2017	Gestion du matériel	43	35	0	15	0	0	7	84	16	14
2017	Gestion de l'information	58	33	9	0	0	0	0	91	0	32
2017	Technologie de l'information	61	30	6	1	1	0	2	92	2	120
2017	Vérification interne	58	26	7	9	0	0	0	84	9	12
2017	Évaluation	61	33	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Sciences des données	68	29	0	4	0	0	0	96	4	26
2017	Politiques	46	54	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Gestion de projets	48	28	15	5	4	1	0	77	8	136
2017	Autres services au public	61	28	7	0	4	0	0	89	4	46
2017	Aucune de ces réponses	60	23	10	5	1	0	1	84	6	172

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	60	19	9	3	3	0	6	84	7	34
2017	Communications ou affaires publiques	51	28	11	6	2	0	2	81	8	52
2017	Sécurité	74	7	13	0	6	0	0	81	6	16
2017	Sciences et technologie	59	21	11	5	3	0	1	81	8	1160
2017	Services de bibliothèques	65	27	0	5	2	0	0	93	7	38
2017	Administration et opérations	60	19	10	4	5	0	2	81	9	208
2017	Ressources humaines	62	25	2	5	2	0	4	91	7	81
2017	Gestion financière	74	15	7	2	2	0	0	89	4	57
2017	Approvisionnement	50	40	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	67	23	5	0	6	0	0	90	6	17
2017	Gestion du matériel	72	14	0	8	0	0	7	92	8	14
2017	Gestion de l'information	67	17	4	7	5	0	0	84	12	32
2017	Technologie de l'information	71	16	6	2	2	0	2	89	5	121
2017	Vérification interne	66	17	7	9	0	0	0	84	9	12
2017	Évaluation	78	16	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Sciences des données	64	25	4	4	4	0	0	89	7	26
2017	Politiques	44	32	8	8	0	8	0	83	9	13
2017	Gestion de projets	51	25	13	6	4	1	0	77	10	137
2017	Autres services au public	52	24	11	4	8	0	0	76	13	46
2017	Aucune de ces réponses	59	21	8	5	3	1	2	83	9	173

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	0	9	0	3	3	34	81	5	33
2017	Communications ou affaires publiques	57	11	6	0	0	0	26	92	0	52
2017	Sécurité	75	0	0	0	0	0	25	100	0	16
2017	Sciences et technologie	55	15	5	1	0	0	23	91	2	1159
2017	Services de bibliothèques	64	11	5	0	0	0	20	94	0	38
2017	Administration et opérations	48	11	4	2	0	0	35	90	3	207
2017	Ressources humaines	60	11	2	0	0	0	27	97	0	81
2017	Gestion financière	54	17	5	2	0	0	22	91	2	58
2017	Approvisionnement	60	10	10	0	0	0	20	87	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	61	17	6	0	0	0	16	93	0	17
2017	Gestion du matériel	50	7	0	0	0	0	43	100	0	14
2017	Gestion de l'information	69	6	5	0	0	0	19	94	0	32
2017	Technologie de l'information	61	13	5	0	0	0	21	94	0	121
2017	Vérification interne	51	17	7	0	0	0	25	90	0	12
2017	Évaluation	50	11	6	0	0	0	33	92	0	18
2017	Sciences des données	50	11	4	0	0	0	36	94	0	26
2017	Politiques	60	8	0	0	0	0	32	100	0	13
2017	Gestion de projets	47	6	8	2	1	0	37	83	5	137
2017	Autres services au public	58	4	2	2	2	0	31	91	6	46
2017	Aucune de ces réponses	60	8	2	2	0	0	28	94	3	173

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	64	15	9	0	0	3	9	90	0	34
2017	Communications ou affaires publiques	76	9	6	0	0	2	7	94	0	52
2017	Sécurité	75	7	7	0	0	0	12	92	0	16
2017	Sciences et technologie	69	17	6	1	1	0	7	92	2	1160
2017	Services de bibliothèques	76	13	8	0	0	2	0	92	0	38
2017	Administration et opérations	70	17	5	1	0	0	7	93	1	208
2017	Ressources humaines	77	10	4	3	0	0	6	92	4	80
2017	Gestion financière	81	12	4	0	0	0	3	96	0	58
2017	Approvisionnement	50	40	0	0	0	0	10	100	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	61	28	11	0	0	0	0	89	0	17
2017	Gestion du matériel	72	14	0	8	0	0	7	92	8	14
2017	Gestion de l'information	79	18	0	0	0	0	3	100	0	31
2017	Technologie de l'information	60	23	7	2	2	2	5	88	4	121
2017	Vérification interne	76	16	0	0	0	0	9	100	0	12
2017	Évaluation	84	11	0	0	0	0	6	100	0	18
2017	Sciences des données	74	18	0	0	0	0	7	100	0	26
2017	Politiques	74	17	0	0	0	0	9	100	0	12
2017	Gestion de projets	62	18	9	3	0	1	7	87	3	135
2017	Autres services au public	58	20	9	7	2	2	2	81	9	45
2017	Aucune de ces réponses	71	15	5	2	0	1	6	93	2	172

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	27	9	9	3	0	9	77	13	34
2017	Communications ou affaires publiques	48	26	6	8	8	2	2	78	16	52
2017	Sécurité	81	6	7	0	6	0	0	87	6	16
2017	Sciences et technologie	50	26	11	5	6	0	2	77	12	1163
2017	Services de bibliothèques	57	13	14	13	0	2	0	72	14	38
2017	Administration et opérations	57	23	8	2	2	1	5	86	5	208
2017	Ressources humaines	71	18	6	1	2	0	3	91	3	81
2017	Gestion financière	74	17	7	2	0	0	0	92	2	58
2017	Approvisionnement	50	30	10	0	0	0	10	89	0	10
2017	Gestion des biens immobiliers	72	11	6	11	0	0	0	83	11	17
2017	Gestion du matériel	50	28	0	15	0	0	7	84	16	14
2017	Gestion de l'information	43	31	13	4	10	0	0	74	13	32
2017	Technologie de l'information	50	31	8	5	3	2	1	83	8	120
2017	Vérification interne	68	32	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Évaluation	67	28	6	0	0	0	0	94	0	18
2017	Sciences des données	42	21	14	7	7	0	8	69	16	26
2017	Politiques	60	16	16	0	8	0	0	76	8	13
2017	Gestion de projets	55	19	13	4	6	0	3	77	10	137
2017	Autres services au public	56	30	4	2	7	0	0	87	9	46
2017	Aucune de ces réponses	54	23	12	6	2	2	1	80	7	173

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	24	17	0	3	0	9	78	3	34
2017	Communications ou affaires publiques	45	32	19	2	2	0	0	77	4	52
2017	Sécurité	81	19	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Sciences et technologie	57	27	9	2	1	0	3	87	4	1162
2017	Services de bibliothèques	62	30	6	2	0	0	0	92	2	38
2017	Administration et opérations	51	28	15	1	2	0	3	81	3	208
2017	Ressources humaines	58	23	8	5	2	0	4	84	7	81
2017	Gestion financière	58	21	17	2	0	0	2	81	2	57
2017	Approvisionnement	50	20	10	10	0	0	10	78	11	10
2017	Gestion des biens immobiliers	72	28	0	0	0	0	0	100	0	17
2017	Gestion du matériel	64	29	0	0	0	0	7	100	0	14
2017	Gestion de l'information	52	36	7	5	0	0	0	88	5	32
2017	Technologie de l'information	55	30	9	2	1	2	2	87	3	121
2017	Vérification interne	46	37	0	8	0	0	10	91	9	11
2017	Évaluation	61	28	6	6	0	0	0	89	6	18
2017	Sciences des données	50	36	10	4	0	0	0	86	4	26
2017	Politiques	60	16	16	8	0	0	0	76	8	13
2017	Gestion de projets	52	29	13	2	1	1	2	84	3	137
2017	Autres services au public	59	26	7	2	2	0	4	89	4	46
2017	Aucune de ces réponses	61	28	7	1	1	0	2	91	2	171

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	31	39	6	0	0	0	55	6	34
2017	Communications ou affaires publiques	6	15	47	21	11	0	0	21	32	52
2017	Sécurité	35	20	33	7	6	0	0	54	13	16
2017	Sciences et technologie	9	32	40	14	4	0	0	41	19	1163
2017	Services de bibliothèques	2	38	39	11	9	0	0	40	20	38
2017	Administration et opérations	12	35	31	15	5	0	1	48	21	208
2017	Ressources humaines	9	21	37	23	10	0	0	30	33	81
2017	Gestion financière	26	38	24	5	6	0	2	65	11	58
2017	Approvisionnement	10	30	40	20	0	0	0	40	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	0	22	50	17	11	0	0	22	28	17
2017	Gestion du matériel	29	28	36	0	0	0	7	61	0	14
2017	Gestion de l'information	7	39	38	9	6	0	0	46	16	32
2017	Technologie de l'information	11	42	30	11	3	0	2	55	15	121
2017	Vérification interne	0	49	26	24	0	0	0	49	24	12
2017	Évaluation	11	33	44	11	0	0	0	45	11	18
2017	Sciences des données	7	39	25	25	4	0	0	46	29	26
2017	Politiques	0	23	56	22	0	0	0	23	22	13
2017	Gestion de projets	7	27	43	16	8	0	0	34	24	137
2017	Autres services au public	11	41	24	11	13	0	0	52	24	46
2017	Aucune de ces réponses	8	32	42	13	3	2	0	40	17	172

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	3	9	35	39	14	0	0	53	12	34
2017	Communications ou affaires publiques	9	25	45	15	6	0	0	21	34	52
2017	Sécurité	6	13	33	31	17	0	0	48	19	16
2017	Sciences et technologie	4	16	42	27	10	0	0	37	21	1161
2017	Services de bibliothèques	5	27	30	33	5	0	0	38	32	38
2017	Administration et opérations	10	19	38	23	10	0	1	33	29	205
2017	Ressources humaines	15	28	45	9	4	0	0	13	43	80
2017	Gestion financière	9	9	24	39	18	0	2	58	18	58
2017	Approvisionnement	20	20	20	0	40	0	0	40	40	10
2017	Gestion des biens immobiliers	11	18	59	6	6	0	0	12	29	16
2017	Gestion du matériel	0	0	29	35	29	0	7	69	0	14
2017	Gestion de l'information	6	11	41	38	4	0	0	42	18	32
2017	Technologie de l'information	5	19	36	29	10	0	1	39	24	119
2017	Vérification interne	0	16	50	34	0	0	0	34	16	12
2017	Évaluation	6	22	45	22	6	0	0	28	28	18
2017	Sciences des données	4	26	22	33	15	0	0	48	30	25
2017	Politiques	8	32	53	7	0	0	0	7	40	13
2017	Gestion de projets	6	24	45	18	7	0	0	25	30	137
2017	Autres services au public	15	9	34	29	13	0	0	42	24	45
2017	Aucune de ces réponses	2	19	38	24	15	1	1	40	21	173

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	73	12	6	0	3	3	3	78	22	34
2017	Communications ou affaires publiques	60	23	4	8	2	4	0	62	38	52
2017	Sécurité	69	24	0	7	0	0	0	69	31	16
2017	Sciences et technologie	70	15	4	1	1	9	1	78	22	1162
2017	Services de bibliothèques	55	24	16	2	0	2	0	56	44	38
2017	Administration et opérations	62	18	9	2	1	6	2	67	33	208
2017	Ressources humaines	73	12	4	3	2	5	1	78	22	81
2017	Gestion financière	49	27	15	2	2	3	2	52	48	58
2017	Approvisionnement	80	10	10	0	0	0	0	80	20	10
2017	Gestion des biens immobiliers	61	17	0	0	6	17	0	73	27	17
2017	Gestion du matériel	71	15	8	0	0	0	7	76	24	14
2017	Gestion de l'information	68	12	6	0	0	11	2	78	22	32
2017	Technologie de l'information	60	18	6	0	1	11	4	71	29	121
2017	Vérification interne	67	26	0	0	8	0	0	67	33	12
2017	Évaluation	61	11	6	6	0	17	0	73	27	18
2017	Sciences des données	57	11	0	0	4	28	0	80	20	26
2017	Politiques	79	8	5	0	0	8	0	86	14	13
2017	Gestion de projets	68	16	6	1	0	8	1	75	25	137
2017	Autres services au public	67	20	2	0	0	11	0	75	25	45
2017	Aucune de ces réponses	62	17	3	1	2	13	2	73	27	173

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	10	19
2017	Sciences et technologie	10	222
2017	Services de bibliothèques	9	17
2017	Administration et opérations	11	58
2017	Ressources humaines	15	16
2017	Gestion financière	4	27
2017	Technologie de l'information	11	27
2017	Gestion de projets	3	30
2017	Autres services au public	0	10
2017	Aucune de ces réponses	5	39

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	41	19
2017	Sciences et technologie	12	222
2017	Services de bibliothèques	11	17
2017	Administration et opérations	9	58
2017	Ressources humaines	23	16
2017	Gestion financière	22	27
2017	Technologie de l'information	35	27
2017	Gestion de projets	21	30
2017	Autres services au public	0	10
2017	Aucune de ces réponses	5	39

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	5	19
2017	Sciences et technologie	11	222
2017	Services de bibliothèques	6	17
2017	Administration et opérations	10	58
2017	Ressources humaines	18	16
2017	Gestion financière	7	27
2017	Technologie de l'information	11	27
2017	Gestion de projets	7	30
2017	Autres services au public	10	10
2017	Aucune de ces réponses	5	39

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	46	19
2017	Sciences et technologie	18	222
2017	Services de bibliothèques	19	17
2017	Administration et opérations	29	58
2017	Ressources humaines	25	16
2017	Gestion financière	40	27
2017	Technologie de l'information	29	27
2017	Gestion de projets	34	30
2017	Autres services au public	29	10
2017	Aucune de ces réponses	33	39

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	6	19
2017	Sciences et technologie	5	222
2017	Services de bibliothèques	0	17
2017	Administration et opérations	5	58
2017	Ressources humaines	8	16
2017	Gestion financière	0	27
2017	Technologie de l'information	0	27
2017	Gestion de projets	3	30
2017	Autres services au public	0	10
2017	Aucune de ces réponses	2	39

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	42	19
2017	Sciences et technologie	57	222
2017	Services de bibliothèques	67	17
2017	Administration et opérations	59	58
2017	Ressources humaines	25	16
2017	Gestion financière	56	27
2017	Technologie de l'information	40	27
2017	Gestion de projets	51	30
2017	Autres services au public	71	10
2017	Aucune de ces réponses	61	39

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	5	69	10	10	0	5	19
2017	Sciences et technologie	24	59	9	4	0	4	228
2017	Services de bibliothèques	12	59	29	0	0	0	16
2017	Administration et opérations	19	60	8	8	5	0	59
2017	Ressources humaines	6	81	6	0	0	8	16
2017	Gestion financière	23	66	4	4	0	4	27
2017	Technologie de l'information	13	68	13	3	0	3	30
2017	Gestion de projets	19	59	10	12	0	0	30
2017	Autres services au public	80	20	0	0	0	0	10
2017	Aucune de ces réponses	35	45	12	5	3	0	39

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	11	31	6	37	5	0	11	47	47	19
2017	Sciences et technologie	16	28	22	7	4	4	21	57	14	233
2017	Services de bibliothèques	26	30	22	11	0	0	11	62	13	17
2017	Administration et opérations	14	38	8	10	5	3	22	70	19	60
2017	Ressources humaines	28	26	10	12	12	0	11	61	28	18
2017	Gestion financière	33	26	11	8	4	0	19	73	14	27
2017	Technologie de l'information	10	31	20	3	16	7	13	51	25	30
2017	Gestion de projets	10	18	28	18	9	3	13	34	33	30
2017	Autres services au public	10	30	20	0	0	0	40	66	0	10
2017	Aucune de ces réponses	9	18	20	10	10	9	25	41	29	40

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	15	10	32	5	6	32	24	60	19
2017	Sciences et technologie	10	21	21	7	4	7	30	50	17	233
2017	Services de bibliothèques	11	13	22	11	0	0	42	42	19	17
2017	Administration et opérations	9	22	15	12	6	5	31	48	29	61
2017	Ressources humaines	12	11	23	5	10	0	38	37	25	18
2017	Gestion financière	14	22	7	15	7	8	26	55	34	27
2017	Technologie de l'information	10	16	22	3	7	16	26	45	17	30
2017	Gestion de projets	3	15	25	12	9	6	28	28	33	30
2017	Autres services au public	10	10	20	0	0	0	60	49	0	10
2017	Aucune de ces réponses	9	13	15	12	15	12	24	35	43	40

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Conseil national de recherches Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.