Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Bureau du Directeur général des élections selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	15	24	15	24	0	37	39	13
2017	Langue du service - Français et anglais	40	44	11	4	1	0	84	5	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	43	13	13	0	0	75	13	16
2014	Langue du service - Français et anglais	31	42	12	13	2	0	73	15	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	47	13	7	0	0	80	7	15
2011	Langue du service - Français et anglais	28	44	11	8	7	1	73	16	95
2008	Langue du service - Français et anglais	33	48	8	8	3	0	82	11	66

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	22	8	41	30	0	0	22	71	13
2017	Langue du service - Français et anglais	36	37	14	9	4	0	0	73	13	99

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	35	16	0	0	0	0	84	0	12
2017	Langue du service - Français et anglais	56	35	8	0	0	0	0	92	0	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	31	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	62	26	8	1	1	1	0	89	2	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	44	6	0	0	0	0	94	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	54	31	12	2	1	0	1	85	3	95

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	32	18	8	26	0	48	34	12
2017	Langue du service - Français et anglais	44	37	12	5	2	0	81	7	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	43	13	0	0	0	87	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	35	36	16	9	3	0	71	13	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	56	6	6	0	0	88	6	16
2011	Langue du service - Français et anglais	38	38	13	7	3	1	77	11	95
2008	Langue du service - Français et anglais	30	58	5	5	3	0	88	8	66

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	55	22	8	8	0	0	63	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	38	40	17	1	4	1	0	78	5	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	45	7	13	6	0	0	74	20	16
2014	Langue du service - Français et anglais	23	37	23	10	7	0	0	60	17	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	38	31	6	6	0	0	56	13	16
2011	Langue du service - Français et anglais	32	33	16	12	6	0	1	66	18	94

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	46	9	23	8	0	0	61	30	13
2017	Langue du service - Français et anglais	38	45	7	6	5	0	0	82	11	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	31	0	20	6	0	0	74	26	16
2014	Langue du service - Français et anglais	24	36	18	17	3	1	0	60	21	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	38	19	13	6	0	0	63	19	16
2011	Langue du service - Français et anglais	33	32	16	14	3	0	1	66	17	93
2008	Langue du service - Français et anglais	33	39	12	12	3	0	0	73	15	66

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	17	24	30	8	7	0	34	40	13
2017	Langue du service - Français et anglais	40	25	19	7	4	4	1	69	11	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	24	12	26	13	6	0	45	41	16
2014	Langue du service - Français et anglais	27	27	17	8	18	4	0	56	26	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	44	19	13	19	0	0	50	31	16
2011	Langue du service - Français et anglais	36	16	17	15	14	2	1	53	29	95
2008	Langue du service - Français et anglais	21	27	27	15	6	3	0	50	22	66

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	30	15	31	0	0	0	54	31	13
2017	Langue du service - Français et anglais	37	40	16	4	2	1	0	78	6	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	32	13	0	7	0	6	79	7	16
2014	Langue du service - Français et anglais	33	41	10	9	5	1	2	76	14	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	38	19	0	0	0	6	80	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	37	29	16	9	6	0	2	68	16	95
2008	Langue du service - Français et anglais	39	24	20	11	3	2	2	66	14	66

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	39	8	31	15	0	0	46	46	13
2017	Langue du service - Français et anglais	39	40	8	11	2	0	0	79	13	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	25	13	0	7	0	0	80	7	16
2014	Langue du service - Français et anglais	37	32	15	7	8	0	0	70	15	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	50	13	0	6	0	0	81	6	16
2011	Langue du service - Français et anglais	31	34	11	16	6	1	2	66	23	95
2008	Langue du service - Français et anglais	35	27	15	17	5	0	2	63	22	66

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	9	39	15	8	39	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	51	31	11	2	5	82	7	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	32	7	0	7	87	7	16
2014	Langue du service - Français et anglais	34	34	19	7	6	68	13	83

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	9	24	22	7	8	0	42	32	13
2017	Langue du service - Français et anglais	31	38	15	10	2	3	1	72	12	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	44	0	7	20	0	0	74	26	16
2014	Langue du service - Français et anglais	29	33	13	15	7	3	0	64	22	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	50	13	13	6	6	0	67	20	16
2011	Langue du service - Français et anglais	27	35	18	6	7	5	1	66	15	95

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	7	33	22	7	8	0	32	32	13
2017	Langue du service - Français et anglais	26	41	15	10	4	3	1	69	15	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	38	0	7	20	0	0	74	26	16
2014	Langue du service - Français et anglais	25	35	18	15	6	1	0	60	21	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	38	19	19	6	0	0	56	25	16
2011	Langue du service - Français et anglais	30	35	11	12	9	2	2	68	21	94
2008	Langue du service - Français et anglais	32	33	20	8	5	2	2	67	13	66

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	30	17	15	15	17	0	45	35	13
2017	Langue du service - Français et anglais	16	37	23	15	5	3	1	55	21	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	32	0	19	20	0	0	61	39	16
2014	Langue du service - Français et anglais	13	33	24	19	7	4	0	48	27	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	47	20	13	7	7	0	57	21	15
2011	Langue du service - Français et anglais	18	36	24	12	8	1	1	55	20	95
2008	Langue du service - Français et anglais	15	45	20	12	5	2	2	63	17	66

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	14	17	15	15	17	0	44	36	13
2017	Langue du service - Français et anglais	19	29	21	15	8	4	3	53	24	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	37	6	13	20	7	0	58	35	16
2014	Langue du service - Français et anglais	15	23	22	20	15	5	0	40	37	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	44	19	19	6	0	0	56	25	16
2011	Langue du service - Français et anglais	25	40	15	8	9	1	1	67	18	95
2008	Langue du service - Français et anglais	24	30	24	12	3	6	0	58	16	66

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	15	38	15	8	17	0	27	27	13
2017	Langue du service - Français et anglais	18	39	13	20	6	3	1	59	27	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	38	7	26	13	0	0	54	39	16
2014	Langue du service - Français et anglais	15	21	28	23	13	0	0	36	36	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	38	13	19	13	6	0	53	33	16
2011	Langue du service - Français et anglais	15	39	16	17	12	1	1	55	29	95
2008	Langue du service - Français et anglais	12	30	23	29	6	0	0	42	35	66

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	22	15	24	31	0	0	29	55	13
2017	Langue du service - Français et anglais	27	41	17	8	5	2	0	70	13	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	24	13	19	20	0	0	48	39	16
2014	Langue du service - Français et anglais	23	34	18	17	9	0	0	56	26	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	69	13	0	0	0	0	88	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	24	42	11	15	7	0	1	67	22	95

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	22	15	41	22	0	0	22	63	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	37	18	7	4	1	0	70	11	98

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15	9	37	8	31	0	22	65	13
2017	Langue du service - Français et anglais	18	21	17	16	9	11	7	47	31	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	12	18	27	6	13	5	38	41	16
2014	Langue du service - Français et anglais	10	29	20	11	17	12	1	45	32	83

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	39	16	22	23	0	39	45	13
2017	Langue du service - Français et anglais	35	42	11	7	5	0	77	12	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	37	13	7	0	0	80	7	16
2014	Langue du service - Français et anglais	26	36	18	15	3	1	63	19	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	56	19	0	0	0	81	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	38	35	8	9	7	2	74	17	95
2008	Langue du service - Français et anglais	29	39	14	9	8	2	69	17	66

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	47	10	11	0	2	20	73	14	40
2014	Langue du service - Français et anglais	26	40	13	5	5	5	8	75	11	39

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	32	30	24	7	0	0	39	31	13
2017	Langue du service - Français et anglais	39	37	12	8	4	0	0	76	12	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	50	7	20	0	0	0	74	20	16
2014	Langue du service - Français et anglais	25	39	17	16	4	0	0	63	19	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	19	25	25	13	6	6	29	43	16
2011	Langue du service - Français et anglais	29	42	9	11	7	0	1	72	18	95
2008	Langue du service - Français et anglais	35	26	21	14	5	0	0	61	18	66

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	15	23	23	7	24	0	30	40	13
2017	Langue du service - Français et anglais	35	37	13	8	4	2	1	74	12	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	24	33	13	6	0	0	48	20	16
2014	Langue du service - Français et anglais	26	26	23	10	10	5	0	55	21	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	19	25	13	19	13	0	36	36	16
2011	Langue du service - Français et anglais	36	31	7	11	11	4	1	70	22	95
2008	Langue du service - Français et anglais	33	33	17	11	5	2	0	68	15	66

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	59	9	9	8	0	0	74	17	13
2017	Langue du service - Français et anglais	38	42	11	8	0	0	1	81	8	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	38	0	13	12	0	0	75	25	16
2014	Langue du service - Français et anglais	30	41	18	6	3	1	1	73	9	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	31	6	13	0	0	6	80	13	16
2011	Langue du service - Français et anglais	42	37	8	5	3	0	4	82	9	95
2008	Langue du service - Français et anglais	21	44	17	9	8	2	0	66	17	66

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	44	0	8	26	0	67	33	13
2017	Langue du service - Français et anglais	42	39	14	4	1	0	81	5	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	43	13	19	0	0	68	19	16
2014	Langue du service - Français et anglais	30	47	11	11	1	0	77	12	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	69	6	6	0	0	88	6	16
2011	Langue du service - Français et anglais	34	33	18	11	3	1	68	14	94
2008	Langue du service - Français et anglais	39	35	14	9	3	0	74	12	66

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	60	7	8	18	0	0	67	26	13
2017	Langue du service - Français et anglais	44	34	12	7	3	0	0	78	10	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	25	6	25	0	0	0	69	25	16
2014	Langue du service - Français et anglais	40	35	16	9	0	0	0	75	9	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	38	6	6	0	0	0	88	6	16
2011	Langue du service - Français et anglais	35	37	15	9	2	1	1	73	12	95
2008	Langue du service - Français et anglais	42	42	5	6	5	0	0	85	11	66

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	16	8	15	26	8	0	46	45	12
2017	Langue du service - Français et anglais	38	40	12	3	3	3	1	81	6	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	19	12	13	33	7	0	38	49	16
2014	Langue du service - Français et anglais	40	34	11	5	8	1	1	76	13	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	53	7	7	0	0	20	83	8	15
2011	Langue du service - Français et anglais	34	36	16	6	6	0	1	71	13	94
2008	Langue du service - Français et anglais	12	41	23	12	11	2	0	54	23	66

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	15	0	22	39	8	0	34	66	13
2017	Langue du service - Français et anglais	18	36	18	8	13	4	3	59	22	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	32	12	17	32	0	0	38	50	16
2014	Langue du service - Français et anglais	14	18	11	19	30	7	1	35	53	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	0	19	38	19	0	19	8	69	16
2011	Langue du service - Français et anglais	11	15	20	17	31	2	4	27	51	94
2008	Langue du service - Français et anglais	14	32	18	17	15	2	3	48	33	66

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	32	16	16	28	0	40	44	12
2017	Langue du service - Français et anglais	33	41	17	5	5	0	73	10	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	56	20	0	6	0	74	6	16
2014	Langue du service - Français et anglais	30	35	9	21	5	0	65	26	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	38	13	13	6	6	67	20	16
2011	Langue du service - Français et anglais	31	40	11	11	7	1	71	18	95

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	16	25	18	26	8	25	48	12
2017	Langue du service - Français et anglais	36	37	14	10	4	0	72	14	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	38	13	13	0	0	74	13	16
2014	Langue du service - Français et anglais	30	29	15	16	10	0	59	26	83

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	32	34	0	18	0	0	48	18	12
2017	Langue du service - Français et anglais	35	40	18	4	4	0	0	75	8	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	57	6	0	13	0	0	81	13	16
2014	Langue du service - Français et anglais	29	36	13	15	7	0	0	65	22	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	38	6	6	0	6	0	87	7	16
2011	Langue du service - Français et anglais	38	33	16	6	4	2	1	73	11	95

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	14	15	15	17	8	0	50	34	13
2017	Langue du service - Français et anglais	22	43	24	4	5	2	0	66	9	99

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	37	17	17	0	0	0	67	17	13
2017	Langue du service - Français et anglais	36	37	11	13	3	0	0	73	16	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	46	19	0	0	0	0	81	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	31	34	15	12	6	3	0	67	18	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	44	31	0	0	0	6	67	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	31	43	16	3	4	1	2	76	8	95

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	22	26	8	15	0	0	52	23	13
2017	Langue du service - Français et anglais	47	27	8	5	3	1	10	82	9	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	20	18	0	7	0	7	74	7	16
2014	Langue du service - Français et anglais	41	31	8	5	5	1	9	80	11	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	25	13	19	6	0	6	60	27	16
2011	Langue du service - Français et anglais	39	26	4	13	4	1	13	75	20	94
2008	Langue du service - Français et anglais	59	21	5	6	2	0	8	87	8	66

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	46	7	15	0	0	78	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	41	39	10	9	1	0	80	10	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	33	7	5	0	0	88	5	16
2014	Langue du service - Français et anglais	29	33	24	8	5	1	63	13	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	27	27	0	0	0	73	0	15
2011	Langue du service - Français et anglais	33	43	19	1	4	0	76	5	94
2008	Langue du service - Français et anglais	21	48	20	8	3	0	70	11	66

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	15	0	9	15	0	0	76	24	13
2017	Langue du service - Français et anglais	37	33	13	7	0	1	10	77	8	97
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	20	0	0	7	0	6	93	7	16
2014	Langue du service - Français et anglais	39	32	10	7	5	4	4	77	13	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	25	25	0	0	6	0	73	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	40	28	10	9	6	3	4	74	16	94

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	23	62	13
2017	Langue du service - Français et anglais	25	40	35	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	13	43	16
2014	Langue du service - Français et anglais	37	31	32	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	20	33	15
2011	Langue du service - Français et anglais	40	28	32	94

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	12	18	57	3	5	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	3	24	64	0	9999	10	31
2011	Langue du service - Français et anglais	8	8	66	8	9999	11	38

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	22	15	18	8	0	0	59	26	13
2017	Langue du service - Français et anglais	48	39	7	6	0	0	0	87	6	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	26	18	6	6	0	0	69	13	16
2014	Langue du service - Français et anglais	45	37	8	6	3	0	0	82	9	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	44	6	6	0	6	0	87	7	16
2011	Langue du service - Français et anglais	41	40	11	5	2	0	1	82	7	95
2008	Langue du service - Français et anglais	55	30	8	5	3	0	0	85	8	66

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	22	15	8	0	9	0	75	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	46	7	10	3	1	0	80	13	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	38	19	0	7	0	0	74	7	16
2014	Langue du service - Français et anglais	28	45	8	15	2	1	0	74	18	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	44	13	13	0	6	0	73	13	16
2011	Langue du service - Français et anglais	31	53	8	5	2	0	1	84	7	95

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	22	54	7	17	0	0	24	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	6	22	42	17	10	0	3	28	29	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	13	57	7	18	0	6	26	14	16
2014	Langue du service - Français et anglais	13	28	38	16	2	1	1	19	42	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	19	63	6	13	0	0	19	19	16
2011	Langue du service - Français et anglais	9	23	43	13	8	0	3	22	34	95
2008	Langue du service - Français et anglais	5	39	35	11	9	0	2	20	45	66

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	15	33	37	0	0	0	37	29	13
2017	Langue du service - Français et anglais	9	20	24	23	11	5	8	40	33	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	32	6	33	18	0	11	57	36	16
2014	Langue du service - Français et anglais	13	24	35	17	6	4	1	24	39	82
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	31	25	31	13	0	0	44	31	16
2011	Langue du service - Français et anglais	12	14	27	28	11	4	4	43	28	95
2008	Langue du service - Français et anglais	8	29	27	20	14	2	2	34	38	66

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	37	32	0	24	0	0	24	44	13
2017	Langue du service - Français et anglais	9	17	49	14	6	2	3	22	27	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	13	38	19	13	0	6	33	26	16
2014	Langue du service - Français et anglais	19	23	31	17	6	4	1	24	44	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	27	47	13	13	0	0	27	27	15
2011	Langue du service - Français et anglais	12	20	33	19	9	2	5	31	34	95
2008	Langue du service - Français et anglais	8	32	41	11	8	0	2	18	40	66

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	22	23	17	31	0	0	48	29	13
2017	Langue du service - Français et anglais	3	15	34	26	17	1	4	45	19	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	0	33	43	18	0	6	65	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	11	15	29	32	8	4	1	42	27	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	6	38	31	19	0	6	53	7	16
2011	Langue du service - Français et anglais	3	12	34	32	14	1	5	48	16	95
2008	Langue du service - Français et anglais	3	18	42	27	8	0	2	35	22	66

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	15	39	8	31	0	0	39	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	10	23	26	21	10	1	9	35	36	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	39	13	26	11	0	12	42	44	16
2014	Langue du service - Français et anglais	23	22	32	8	8	4	3	17	48	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	19	31	25	19	0	6	47	20	16
2011	Langue du service - Français et anglais	9	27	30	17	12	2	4	31	38	94
2008	Langue du service - Français et anglais	6	18	36	26	9	0	5	37	25	66

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	17	15	8	24	8	7	37	45	13
2017	Langue du service - Français et anglais	21	25	23	13	6	5	7	21	52	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	13	32	26	17	0	6	45	21	16
2014	Langue du service - Français et anglais	15	22	23	23	8	6	2	34	41	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	13	20	33	20	0	7	57	21	15
2011	Langue du service - Français et anglais	8	16	26	22	20	2	5	45	26	95
2008	Langue du service - Français et anglais	14	33	18	17	12	0	6	31	50	66

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	22	39	0	24	0	0	24	37	13
2017	Langue du service - Français et anglais	5	20	42	17	7	3	6	27	27	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	26	26	18	6	0	6	25	48	16
2014	Langue du service - Français et anglais	18	20	31	17	10	1	1	28	40	82

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	15	0	31	15	0	54	46	13
2017	Langue du service - Français et anglais	51	30	11	5	3	0	81	8	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	13	6	33	7	0	54	40	16
2014	Langue du service - Français et anglais	43	29	10	12	5	1	73	17	83

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	23	24	15	0	62	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	42	46	8	2	2	88	4	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	25	26	0	0	74	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	42	37	13	5	4	78	8	83

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	29	23	0	0	0	77	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	38	19	7	3	0	71	10	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	20	18	7	6	0	69	13	16
2014	Langue du service - Français et anglais	38	30	15	7	5	5	72	12	83

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	22	22	0	0	0	0	78	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	33	50	9	4	2	1	0	85	6	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	26	19	7	6	0	0	68	13	16
2014	Langue du service - Français et anglais	30	37	17	9	6	1	0	67	15	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	56	6	0	6	0	0	88	6	16
2011	Langue du service - Français et anglais	34	41	17	2	3	1	1	77	5	93

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	31	8	7	8	0	78	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	49	37	8	3	3	0	86	6	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	46	7	6	0	0	87	6	16
2014	Langue du service - Français et anglais	43	38	11	6	2	0	81	8	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	40	13	7	7	0	73	13	15
2011	Langue du service - Français et anglais	44	36	13	4	2	1	81	6	94
2008	Langue du service - Français et anglais	38	48	14	0	0	0	86	0	66

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	39	0	24	22	8	0	50	50	13
2017	Langue du service - Français et anglais	25	38	15	9	4	7	2	69	15	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	32	7	7	20	0	0	67	26	16
2014	Langue du service - Français et anglais	34	23	16	12	6	4	6	62	20	83

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	22	8	0	0	17	0	91	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	40	49	6	2	1	1	0	91	3	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	25	6	12	7	0	0	75	19	16
2014	Langue du service - Français et anglais	40	39	17	2	1	0	0	79	4	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	50	6	0	6	6	0	87	7	16
2011	Langue du service - Français et anglais	43	48	5	1	0	1	1	94	1	95

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	36	15	15	0	17	0	64	18	13
2017	Langue du service - Français et anglais	28	39	14	10	5	3	1	70	16	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	31	24	20	7	0	0	50	26	16
2014	Langue du service - Français et anglais	24	39	17	9	9	2	0	64	19	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	31	25	19	0	0	6	53	20	16
2011	Langue du service - Français et anglais	36	33	11	8	7	2	3	72	17	95
2008	Langue du service - Français et anglais	35	35	20	8	3	0	0	70	11	66

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	22	24	15	8	8	0	49	25	13
2017	Langue du service - Français et anglais	16	35	17	15	5	8	3	58	23	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	32	31	7	13	6	0	46	21	16
2014	Langue du service - Français et anglais	8	40	13	22	9	6	0	52	34	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	38	13	25	6	13	0	50	36	16
2011	Langue du service - Français et anglais	19	41	22	6	5	4	2	64	12	95

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	0	15	24	22	22	0	21	60	13
2017	Langue du service - Français et anglais	12	25	19	12	14	11	7	44	32	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	0	7	25	20	24	0	32	59	16
2014	Langue du service - Français et anglais	10	14	21	23	22	8	2	26	51	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	6	38	25	6	13	0	21	36	16
2011	Langue du service - Français et anglais	14	21	19	9	16	13	9	45	31	94

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	61	7	9	0	0	84	9	13
2017	Langue du service - Français et anglais	42	52	4	2	0	0	94	2	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	50	0	7	6	0	87	13	16
2014	Langue du service - Français et anglais	31	47	7	12	4	0	78	15	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	63	6	6	0	0	88	6	16
2011	Langue du service - Français et anglais	37	54	2	4	1	1	92	5	94
2008	Langue du service - Français et anglais	42	44	12	2	0	0	86	2	66

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	44	8	15	9	0	68	24	13
2017	Langue du service - Français et anglais	45	39	4	8	3	1	85	11	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	31	13	6	0	0	80	6	16
2014	Langue du service - Français et anglais	38	28	8	11	15	0	66	26	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	13	6	38	6	0	50	44	16
2011	Langue du service - Français et anglais	41	39	5	5	7	1	82	13	94

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	44	8	8	9	76	17	13
2017	Langue du service - Français et anglais	43	43	9	3	2	86	5	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	26	7	7	6	80	13	16
2014	Langue du service - Français et anglais	38	44	11	6	1	82	7	82

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	46	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	62	30	3	4	1	0	0	92	5	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	44	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	55	31	6	7	0	1	0	87	7	82
2011	Langue du service - Anglais seulement	75	19	6	0	0	0	0	94	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	69	24	5	1	0	0	1	93	1	93
2008	Langue du service - Français et anglais	62	30	6	2	0	0	0	92	2	66

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	37	9	0	7	0	84	7	13
2017	Langue du service - Français et anglais	44	25	14	10	5	1	71	15	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	19	13	0	0	0	87	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	41	38	6	11	2	1	80	14	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	69	25	6	0	0	0	94	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	55	24	6	10	3	1	81	13	94
2008	Langue du service - Français et anglais	47	38	8	2	5	2	86	6	66

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	17	0	0	0	8	100	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	51	27	7	9	4	1	79	14	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	18	0	0	0	0	100	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	66	17	7	8	1	1	84	9	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	75	13	6	6	0	0	88	6	16
2011	Langue du service - Français et anglais	58	24	6	8	2	1	83	11	95
2008	Langue du service - Français et anglais	53	27	6	9	5	0	80	14	66

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	15	0	9	0	0	91	9	13
2017	Langue du service - Français et anglais	82	15	1	1	1	0	97	2	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	87	13	0	0	0	0	100	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	69	19	4	6	1	1	89	7	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	13	6	0	0	0	94	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	74	17	3	0	3	2	93	3	94
2008	Langue du service - Français et anglais	77	12	8	2	2	0	89	3	66

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	15	7	0	8	0	0	85	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	50	29	7	7	2	2	4	84	9	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	31	0	12	0	0	0	88	12	16
2014	Langue du service - Français et anglais	49	30	10	7	1	1	1	81	9	83

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	92	8	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	68	28	0	0	0	0	3	100	0	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	87	6	7	0	0	0	0	93	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	70	27	2	1	0	0	0	96	1	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	69	19	6	0	0	0	6	93	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	74	17	4	1	0	0	3	95	1	94
2008	Langue du service - Français et anglais	48	24	15	3	2	2	6	79	5	66

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	18	82	99
2014	Langue du service - Français et anglais	25	75	83

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	54	18
2014	Langue du service - Français et anglais	48	21

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	67	18
2014	Langue du service - Français et anglais	65	21

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	0	21

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	18
2014	Langue du service - Français et anglais	38	21

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	18
2014	Langue du service - Français et anglais	46	21

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	29	18
2014	Langue du service - Français et anglais	44	21

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	18
2014	Langue du service - Français et anglais	43	21

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	29	18
2014	Langue du service - Français et anglais	33	21

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	79	18
2014	Langue du service - Français et anglais	45	21

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	25	21

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	18
2014	Langue du service - Français et anglais	0	21

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	18

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	36	18
2014	Langue du service - Français et anglais	53	21

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	24	21

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	72	18
2014	Langue du service - Français et anglais	50	21

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	18

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	30	18

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	23	21

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	36	21

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	29	17

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	19

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	19

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	17

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	30	17

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	48	17
2014	Langue du service - Français et anglais	41	19

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	17
2014	Langue du service - Français et anglais	0	19

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	17
2014	Langue du service - Français et anglais	43	19

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	17

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	18

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	0	10	8	8	58	0	39	38	12
2017	Langue du service - Français et anglais	14	18	20	6	3	24	14	53	15	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	19	12	20	6	25	12	39	42	16
2014	Langue du service - Français et anglais	4	25	14	9	7	24	17	48	28	83

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	32	18	8	8	26	0	54	22	12
2017	Langue du service - Français et anglais	24	30	18	7	4	11	6	65	13	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	45	13	0	13	6	6	71	15	16
2014	Langue du service - Français et anglais	21	19	29	8	8	11	5	47	19	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	31	19	0	6	13	0	71	7	16
2011	Langue du service - Français et anglais	36	42	12	4	4	1	1	80	9	95

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	15	85	99
2014	Langue du service - Français et anglais	15	85	83

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	33	15
2014	Langue du service - Français et anglais	40	13

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	87	15
2014	Langue du service - Français et anglais	84	13

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	39	13

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	47	15
2014	Langue du service - Français et anglais	39	13

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	47	13

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	32	15
2014	Langue du service - Français et anglais	54	13

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	15
2014	Langue du service - Français et anglais	46	13

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	59	15
2014	Langue du service - Français et anglais	59	12

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	59	12

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	15

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	0	17	8	7	46	0	42	27	13
2017	Langue du service - Français et anglais	16	14	19	4	3	34	11	53	13	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	26	7	7	13	30	6	59	31	16
2014	Langue du service - Français et anglais	13	8	22	6	5	30	17	39	20	83

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	8	17	17	8	18	0	49	29	12
2017	Langue du service - Français et anglais	25	23	19	4	5	20	4	63	12	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	26	13	7	13	6	6	63	22	16
2014	Langue du service - Français et anglais	20	19	21	7	6	19	7	54	18	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	25	6	13	0	25	0	75	17	16
2011	Langue du service - Français et anglais	40	44	7	3	2	2	1	87	5	94

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	84	99
2014	Langue du service - Français et anglais	20	80	82

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	68	32	16
2014	Langue du service - Français et anglais	69	31	16

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	54	37	0	9	0	0	0	91	9	11
2014	Langue du service - Français et anglais	62	19	9	10	0	0	0	81	10	11

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	52	9	8	0	0	9	82	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	18	44	15	14	1	5	3	68	16	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	50	13	0	0	6	6	85	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	19	51	11	7	4	3	7	76	12	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	31	19	13	0	0	19	62	15	16
2011	Langue du service - Français et anglais	17	54	14	7	2	0	6	75	10	95
2008	Langue du service - Français et anglais	26	42	15	6	5	2	5	73	11	66

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	29	31	8	0	23	9	43	11	13
2017	Langue du service - Français et anglais	7	20	23	3	4	29	14	48	12	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	13	38	13	0	11	6	38	16	16
2014	Langue du service - Français et anglais	2	18	22	11	4	29	15	36	25	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	19	31	6	0	25	13	40	10	16
2011	Langue du service - Français et anglais	2	21	23	3	6	31	13	42	17	94

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	22	31	0	0	8	9	63	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	37	33	8	3	1	11	6	85	5	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	26	6	0	7	12	6	85	8	16
2014	Langue du service - Français et anglais	31	32	15	6	1	10	7	74	8	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	38	13	0	0	6	13	85	0	16
2011	Langue du service - Français et anglais	36	39	7	2	1	8	6	88	4	95
2008	Langue du service - Français et anglais	38	26	24	5	0	3	5	69	5	66

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	15	39	0	0	8	9	53	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	32	12	4	1	13	5	79	7	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	33	12	0	13	12	6	70	16	16
2014	Langue du service - Français et anglais	26	24	22	3	2	16	7	64	8	83
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	27	20	0	7	13	13	64	9	15
2011	Langue du service - Français et anglais	32	34	12	6	1	9	6	78	9	95
2008	Langue du service - Français et anglais	36	33	11	8	2	5	6	78	10	66

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	24	15	0	15	0	0	71	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	56	29	9	4	2	0	0	85	6	98

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	24	31	15	0	0	0	54	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	48	35	8	5	3	0	0	84	8	99

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	30	31	15	8	9	0	41	24	13
2017	Langue du service - Français et anglais	18	35	23	13	5	4	2	56	19	99

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	26	34	17	8	8	0	37	26	12
2017	Langue du service - Français et anglais	19	41	18	14	8	0	0	60	21	98

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	32	31	15	7	0	0	47	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	22	27	20	13	14	1	4	51	28	98

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	31	24	15	15	0	0	47	30	13
2017	Langue du service - Français et anglais	13	28	27	16	15	0	0	42	31	99

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	33	37	8	8	7	0	44	16	13
2017	Langue du service - Français et anglais	26	25	22	15	11	0	0	51	26	99

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	7	32	31	15	0	0	22	46	13
2017	Langue du service - Français et anglais	23	21	21	20	14	0	1	44	34	99

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	32	7	0	8	0	8	84	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	40	27	19	7	4	0	2	69	11	98

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	30	40	0	15	0	0	45	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	29	34	24	9	5	0	0	63	13	99

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	15	39	9	30	0	0	22	39	13
2017	Langue du service - Français et anglais	26	29	27	12	5	0	1	56	17	99

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	7	48	8	22	0	0	22	30	13
2017	Langue du service - Français et anglais	25	27	25	19	3	1	0	52	22	99

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	31	47	0	22	0	0	31	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	32	26	21	15	6	0	0	57	21	98

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	33	37	8	8	0	0	48	15	13
2017	Langue du service - Français et anglais	39	21	25	9	4	1	1	61	13	99

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	7	15	0	0	0	0	85	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	61	21	11	3	2	0	2	84	5	99

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	22	8	16	0	0	0	76	16	13
2017	Langue du service - Français et anglais	67	12	6	7	5	1	2	81	13	99

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	22	24	14	0	0	0	62	14	13
2017	Langue du service - Français et anglais	47	31	11	4	4	1	2	80	9	99

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	0	15	22	24	0	0	39	46	13
2017	Langue du service - Français et anglais	54	24	10	4	6	0	2	79	11	99

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	8	9	0	0	0	30	87	0	13
2017	Langue du service - Français et anglais	56	11	9	3	3	1	16	81	8	98

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	8	18	0	7	0	8	73	8	13
2017	Langue du service - Français et anglais	64	19	7	1	3	1	4	88	5	99

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	8	9	29	17	0	0	46	45	13
2017	Langue du service - Français et anglais	48	19	13	3	12	2	3	70	16	99

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	22	8	7	9	0	0	76	16	13
2017	Langue du service - Français et anglais	51	30	12	3	1	1	2	83	4	99

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	22	56	7	15	0	0	22	22	13
2017	Langue du service - Français et anglais	6	38	40	9	6	0	0	45	15	99

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	48	35	8	8	0	0	17	48	12
2017	Langue du service - Français et anglais	4	12	40	33	10	0	0	44	16	97

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	15	39	0	7	8	9	27	73	13
2017	Langue du service - Français et anglais	29	24	24	12	4	5	1	31	69	99

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	25	64

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	20	64

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	19	64

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	51	64

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	64

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	64

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	5	56	19	11	0	10	64

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	26	29	16	18	5	0	6	58	25	63

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	23	18	13	22	2	15	36	43	64

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Bureau du Directeur général des élections selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.