Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Bureau du Directeur général des élections selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CS

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	54	36	0	6	3	91	9	33
2017	CS-03	57	29	0	14	0	86	14	14
2017	CS-04	54	37	0	0	9	91	9	11
2014	CS	17	53	13	7	10	70	17	30
2014	CS-03	7	71	14	0	7	79	7	14
2011	CS	33	47	14	3	3	81	6	36
2011	CS-03	24	53	18	6	0	76	6	17
2011	CS-04	30	40	20	0	10	70	10	10

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	36	18	9	73	9	33
2017	CS-03	29	43	29	0	71	0	14
2017	CS-04	36	28	9	27	64	27	11

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	63	27	9	0	0	91	0	33
2017	CS-03	64	21	14	0	0	86	0	14
2017	CS-04	54	46	0	0	0	100	0	11
2014	CS	40	47	10	0	3	87	3	30
2014	CS-03	57	29	7	0	7	86	7	14
2011	CS	58	33	6	3	0	92	3	36
2011	CS-03	53	35	6	6	0	88	6	17
2011	CS-04	60	30	10	0	0	90	0	10

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	51	33	6	3	3	3	87	6	33
2017	CS-03	50	36	7	0	0	7	92	0	14
2017	CS-04	45	37	0	9	9	0	82	18	11
2014	CS	17	63	10	3	7	0	80	10	30
2014	CS-03	21	64	7	0	7	0	86	7	14
2011	CS	44	31	14	8	3	0	75	11	36
2011	CS-03	41	29	18	12	0	0	71	12	17
2011	CS-04	30	30	20	10	10	0	60	20	10

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	49	24	21	6	0	0	73	6	33
2017	CS-03	43	21	29	7	0	0	64	7	14
2017	CS-04	46	27	18	9	0	0	73	9	11
2014	CS	10	43	20	10	10	7	57	21	30
2014	CS-03	14	50	21	14	0	0	64	14	14
2011	CS	17	44	17	14	3	6	65	18	36
2011	CS-03	24	29	24	18	0	6	56	19	17
2011	CS-04	0	40	20	20	10	10	44	33	10

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	46	30	15	6	3	0	76	9	33
2017	CS-03	43	29	22	7	0	0	71	7	14
2017	CS-04	46	27	9	9	9	0	73	18	11
2014	CS	7	45	17	17	7	7	56	26	29
2014	CS-03	7	50	29	14	0	0	57	14	14
2011	CS	17	50	22	8	3	0	67	11	36
2011	CS-03	24	41	24	12	0	0	65	12	17
2011	CS-04	0	40	40	10	10	0	40	20	10

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	46	15	27	6	6	0	0	61	12	33
2017	CS-03	43	14	36	7	0	0	0	57	7	14
2017	CS-04	37	18	27	0	18	0	0	55	18	11
2014	CS	10	17	30	20	17	3	3	29	39	30
2014	CS-03	14	7	43	29	0	0	7	23	31	14
2011	CS	11	28	25	25	8	3	0	40	34	36
2011	CS-03	12	24	29	29	0	6	0	38	31	17
2011	CS-04	0	30	10	30	30	0	0	30	60	10

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	58	24	9	6	0	3	84	6	33
2017	CS-03	57	21	14	0	0	7	85	0	14
2017	CS-04	37	36	9	18	0	0	73	18	11
2014	CS	17	47	10	10	10	7	68	21	30
2014	CS-03	14	50	14	7	0	14	75	8	14
2011	CS	39	39	22	0	0	0	78	0	36
2011	CS-03	47	29	24	0	0	0	76	0	17
2011	CS-04	20	50	30	0	0	0	70	0	10

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	55	24	6	12	3	0	79	15	33
2017	CS-03	50	36	7	7	0	0	86	7	14
2017	CS-04	46	18	0	27	9	0	64	36	11
2014	CS	23	40	17	3	13	3	66	17	30
2014	CS-03	21	43	21	0	7	7	69	8	14
2011	CS	33	53	11	3	0	0	86	3	36
2011	CS-03	29	53	12	6	0	0	82	6	17
2011	CS-04	40	60	0	0	0	0	100	0	10

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	50	19	19	9	3	69	12	32
2017	CS-03	31	31	31	8	0	61	8	13
2017	CS-04	46	18	9	18	9	64	27	11
2014	CS	27	33	17	10	13	60	23	30
2014	CS-03	29	29	21	7	14	57	21	14

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	33	30	18	9	6	3	66	16	33
2017	CS-03	29	29	22	14	7	0	57	21	14
2017	CS-04	37	27	18	0	9	9	70	10	11
2014	CS	3	43	20	17	10	7	50	29	30
2014	CS-03	7	43	29	14	0	7	54	15	14
2011	CS	31	39	14	11	3	3	71	14	36
2011	CS-03	41	41	0	12	0	6	88	13	17
2011	CS-04	10	30	40	10	10	0	40	20	10

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	30	30	24	9	6	0	61	15	33
2017	CS-03	36	21	29	14	0	0	57	14	14
2017	CS-04	37	18	27	0	18	0	55	18	11
2014	CS	0	40	27	20	10	3	41	31	30
2014	CS-03	0	36	50	7	0	7	38	8	14
2011	CS	17	47	22	14	0	0	64	14	36
2011	CS-03	29	41	24	6	0	0	71	6	17
2011	CS-04	0	50	20	30	0	0	50	30	10

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	42	24	9	12	0	55	21	33
2017	CS-03	14	36	29	21	0	0	50	21	14
2017	CS-04	10	45	18	0	27	0	55	27	11
2014	CS	0	30	20	20	20	10	33	44	30
2014	CS-03	0	29	43	14	7	7	31	23	14
2011	CS	6	47	17	25	3	3	54	29	36
2011	CS-03	12	47	18	18	0	6	63	19	17
2011	CS-04	0	50	20	20	10	0	50	30	10

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	18	33	9	12	3	44	22	33
2017	CS-03	21	21	36	14	7	0	43	21	14
2017	CS-04	28	9	27	0	27	9	40	30	11
2014	CS	0	43	20	10	23	3	45	34	30
2014	CS-03	0	43	36	21	0	0	43	21	14
2011	CS	8	39	22	25	3	3	49	29	36
2011	CS-03	18	41	18	18	0	6	63	19	17
2011	CS-04	0	20	30	40	10	0	20	50	10

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	30	24	12	9	0	55	21	33
2017	CS-03	21	29	29	14	7	0	50	21	14
2017	CS-04	37	9	27	9	18	0	46	27	11
2014	CS	10	34	10	21	21	3	46	43	29
2014	CS-03	0	46	23	31	0	0	46	31	13
2011	CS	6	40	29	26	0	0	46	26	35
2011	CS-03	12	41	24	24	0	0	53	24	17
2011	CS-04	0	40	30	30	0	0	40	30	10

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	33	33	15	12	6	0	67	18	33
2017	CS-03	36	29	21	14	0	0	64	14	14
2017	CS-04	27	28	9	18	18	0	55	36	11
2014	CS	7	33	27	20	10	3	41	31	30
2014	CS-03	7	43	29	14	0	7	54	15	14
2011	CS	17	51	17	11	3	0	69	14	35
2011	CS-03	18	59	12	12	0	0	76	12	17
2011	CS-04	10	40	20	20	10	0	50	30	10

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	33	9	18	3	70	21	33
2017	CS-03	29	43	22	7	0	71	7	14
2017	CS-04	36	19	0	36	9	55	45	11

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	27	21	18	6	9	50	27	33
2017	CS-03	14	14	14	29	7	21	36	46	14
2017	CS-04	18	46	18	9	9	0	64	18	11
2014	CS	10	27	30	10	20	3	38	31	30
2014	CS-03	14	21	36	21	7	0	36	29	14

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	43	36	12	6	3	79	9	33
2017	CS-03	50	43	7	0	0	93	0	14
2017	CS-04	37	18	18	18	9	55	27	11
2014	CS	23	27	30	7	13	50	20	30
2014	CS-03	29	36	21	7	7	64	14	14
2011	CS	39	50	3	8	0	89	8	36
2011	CS-03	53	35	6	6	0	88	6	17
2011	CS-04	30	60	0	10	0	90	10	10

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	28	17	22	17	11	0	6	47	29	18
2017	CS-04	37	9	9	27	18	0	0	46	45	11
2014	CS	13	33	13	13	13	13	0	54	31	15

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	36	15	9	3	0	73	12	33
2017	CS-03	43	29	22	7	0	0	71	7	14
2017	CS-04	36	37	9	9	9	0	73	18	11
2014	CS	20	50	13	3	10	3	72	14	30
2014	CS-03	21	57	14	0	7	0	79	7	14
2011	CS	28	50	11	6	3	3	80	9	36
2011	CS-03	41	53	0	0	0	6	100	0	17
2011	CS-04	20	40	20	10	10	0	60	20	10

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	33	6	6	6	3	81	13	33
2017	CS-03	43	36	7	7	0	7	85	8	14
2017	CS-04	54	28	0	9	9	0	82	18	11
2014	CS	20	37	13	10	13	7	61	25	30
2014	CS-03	29	36	21	7	7	0	64	14	14
2011	CS	44	31	17	6	3	0	75	8	36
2011	CS-03	47	29	18	6	0	0	76	6	17
2011	CS-04	40	20	20	10	10	0	60	20	10

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	51	15	6	0	0	3	78	6	33
2017	CS-03	14	64	7	7	0	0	7	85	8	14
2017	CS-04	28	36	27	9	0	0	0	64	9	11
2014	CS	27	33	7	17	13	3	0	62	31	30
2014	CS-03	29	29	14	14	7	7	0	62	23	14
2011	CS	28	39	19	11	3	0	0	67	14	36
2011	CS-03	24	35	24	18	0	0	0	59	18	17
2011	CS-04	20	30	30	10	10	0	0	50	20	10

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	64	27	3	6	0	91	6	33
2017	CS-03	57	29	7	7	0	86	7	14
2017	CS-04	82	9	0	9	0	91	9	11
2014	CS	23	53	3	10	10	77	20	30
2014	CS-03	29	64	0	7	0	93	7	14
2011	CS	47	39	8	3	3	86	6	36
2011	CS-03	29	53	12	6	0	82	6	17
2011	CS-04	50	30	10	0	10	80	10	10

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	67	21	6	3	3	88	6	33
2017	CS-03	64	21	7	7	0	86	7	14
2017	CS-04	82	9	0	0	9	91	9	11
2014	CS	37	47	7	0	10	83	10	30
2014	CS-03	43	43	14	0	0	86	0	14
2011	CS	44	47	3	6	0	92	6	36
2011	CS-03	35	47	6	12	0	82	12	17
2011	CS-04	60	40	0	0	0	100	0	10

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	35	34	6	19	3	3	71	23	32
2017	CS-03	23	38	8	23	0	8	67	25	13
2017	CS-04	28	27	9	27	9	0	55	36	11
2014	CS	20	40	10	10	17	3	62	28	30
2014	CS-03	21	43	21	7	0	7	69	8	14
2011	CS	14	44	19	17	6	0	58	22	36
2011	CS-03	18	41	29	12	0	0	59	12	17
2011	CS-04	0	30	10	40	20	0	30	60	10

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	30	27	12	15	12	3	59	28	33
2017	CS-03	21	36	14	14	7	7	61	23	14
2017	CS-04	46	18	0	18	18	0	64	36	11
2014	CS	7	27	20	23	23	0	33	47	30
2014	CS-03	14	29	29	29	0	0	43	29	14
2011	CS	8	22	6	17	47	0	31	64	36
2011	CS-03	6	35	6	24	29	0	41	53	17
2011	CS-04	10	0	0	0	90	0	10	90	10

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	52	9	3	0	88	3	33
2017	CS-03	43	43	14	0	0	86	0	14
2017	CS-04	36	55	0	9	0	91	9	11
2014	CS	17	50	17	7	10	67	17	30
2014	CS-03	29	50	14	0	7	79	7	14
2011	CS	31	50	11	6	3	81	8	36
2011	CS-03	29	47	18	6	0	76	6	17
2011	CS-04	30	40	10	10	10	70	20	10

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	24	18	12	0	70	12	33
2017	CS-03	43	29	22	7	0	71	7	14
2017	CS-04	36	19	18	27	0	55	27	11
2014	CS	23	50	17	0	10	73	10	30
2014	CS-03	36	36	29	0	0	71	0	14

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	33	40	12	15	0	73	15	33
2017	CS-03	29	50	14	7	0	78	7	14
2017	CS-04	27	37	9	27	0	64	27	11
2014	CS	13	43	17	13	13	57	27	30
2014	CS-03	7	50	21	14	7	57	21	14
2011	CS	28	58	8	6	0	86	6	36
2011	CS-03	29	59	6	6	0	88	6	17
2011	CS-04	30	50	10	10	0	80	10	10

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	22	37	22	12	3	3	61	16	32
2017	CS-03	23	46	23	8	0	0	69	8	13
2017	CS-04	19	36	9	18	9	9	60	30	11

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	33	46	6	9	6	0	79	15	33
2017	CS-03	36	43	7	14	0	0	79	14	14
2017	CS-04	18	64	9	0	9	0	82	9	11
2014	CS	10	50	23	3	10	3	62	14	30
2014	CS-03	7	50	36	0	7	0	57	7	14
2011	CS	23	46	17	14	0	0	69	14	35
2011	CS-03	29	47	24	0	0	0	76	0	17
2011	CS-04	10	40	20	30	0	0	50	30	10

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	15	12	3	15	6	3	67	20	33
2017	CS-03	36	22	14	7	7	7	7	67	17	14
2017	CS-04	54	19	0	0	27	0	0	73	27	11
2014	CS	37	33	7	10	10	3	0	72	21	30
2014	CS-03	50	29	14	7	0	0	0	79	7	14
2011	CS	31	28	6	22	6	0	8	64	30	36
2011	CS-03	47	29	12	12	0	0	0	76	12	17
2011	CS-04	10	20	0	60	10	0	0	30	70	10

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	27	36	24	3	6	3	66	9	33
2017	CS-03	21	64	14	0	0	0	86	0	14
2017	CS-04	19	18	45	9	0	9	40	10	11
2014	CS	17	40	27	10	7	0	57	17	30
2014	CS-03	21	29	21	21	7	0	50	29	14
2011	CS	28	44	17	11	0	0	72	11	36
2011	CS-03	35	47	12	6	0	0	82	6	17
2011	CS-04	20	40	20	20	0	0	60	20	10

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	48	18	9	12	6	0	6	71	19	33
2017	CS-03	43	21	22	14	0	0	0	64	14	14
2017	CS-04	36	19	0	9	18	0	18	67	33	11
2014	CS	30	37	23	0	0	7	3	74	0	30
2014	CS-03	29	29	29	0	0	7	7	67	0	14
2011	CS	19	28	6	11	28	0	8	52	42	36
2011	CS-03	18	41	12	6	18	0	6	63	25	17
2011	CS-04	20	10	0	20	50	0	0	30	70	10

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	21	55	24	33
2017	CS-03	21	57	21	14
2017	CS-04	18	55	27	11
2014	CS	50	17	33	30
2014	CS-03	57	14	29	14
2011	CS	44	14	42	36
2011	CS-03	41	18	41	17
2011	CS-04	40	10	50	10

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2014	CS	20	27	40	7	9999	7	15
2011	CS	0	13	81	6	9999	0	16

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	54	36	6	0	3	91	3	33
2017	CS-03	57	21	14	0	7	78	7	14
2017	CS-04	45	55	0	0	0	100	0	11
2014	CS	23	53	13	3	7	77	10	30
2014	CS-03	14	71	7	0	7	86	7	14
2011	CS	47	39	8	6	0	86	6	36
2011	CS-03	47	29	18	6	0	76	6	17
2011	CS-04	50	40	0	10	0	90	10	10

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	42	21	3	9	67	12	33
2017	CS-03	36	21	36	0	7	57	7	14
2017	CS-04	19	54	0	9	18	73	27	11
2014	CS	20	40	20	13	7	60	20	30
2014	CS-03	21	29	36	14	0	50	14	14
2011	CS	17	53	17	14	0	69	14	36
2011	CS-03	24	53	12	12	0	76	12	17
2011	CS-04	10	50	10	30	0	60	30	10

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	36	34	15	0	0	6	16	48	33
2017	CS-03	0	36	36	14	0	0	14	17	42	14
2017	CS-04	18	36	37	9	0	0	0	9	54	11
2014	CS	20	40	27	7	0	7	0	7	64	30
2014	CS-03	21	43	29	0	0	7	0	0	69	14
2011	CS	8	31	42	17	3	0	0	19	39	36
2011	CS-03	6	24	41	29	0	0	0	29	29	17
2011	CS-04	20	50	20	0	10	0	0	10	70	10

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	6	31	28	28	6	0	0	34	37	32
2017	CS-03	7	29	21	36	7	0	0	43	36	14
2017	CS-04	10	30	30	20	10	0	0	30	40	10
2014	CS	20	30	40	7	0	3	0	7	52	30
2014	CS-03	7	43	43	0	0	7	0	0	54	14
2011	CS	3	36	31	22	6	0	3	29	40	36
2011	CS-03	6	18	29	29	12	0	6	44	25	17
2011	CS-04	0	50	30	20	0	0	0	20	50	10

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	24	36	15	12	0	27	36	33
2017	CS-03	0	36	43	0	21	0	21	36	14
2017	CS-04	9	9	46	27	9	0	36	18	11
2014	CS	17	40	20	20	0	3	21	59	30
2014	CS-03	7	43	21	21	0	7	23	54	14
2011	CS	14	28	31	19	6	3	26	43	36
2011	CS-03	18	18	35	18	6	6	25	38	17
2011	CS-04	20	40	20	10	10	0	20	60	10

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	3	31	31	25	9	0	35	34	32
2017	CS-03	7	36	29	7	21	0	29	43	14
2017	CS-04	0	27	45	28	0	0	28	27	11
2014	CS	20	20	40	13	0	7	14	43	30
2014	CS-03	14	36	36	7	0	7	8	54	14
2011	CS	8	28	36	22	6	0	28	36	36
2011	CS-03	6	24	24	41	6	0	47	29	17
2011	CS-04	10	50	30	10	0	0	10	60	10

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	27	36	18	6	0	24	40	33
2017	CS-03	14	36	22	14	14	0	29	50	14
2017	CS-04	9	37	45	9	0	0	9	46	11
2014	CS	43	23	20	7	0	7	7	71	30
2014	CS-03	57	14	14	7	0	7	8	77	14
2011	CS	17	33	31	17	3	0	19	50	36
2011	CS-03	12	24	35	29	0	0	29	35	17
2011	CS-04	30	50	10	0	10	0	10	80	10

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	24	24	30	9	0	3	41	35	33
2017	CS-03	14	21	29	7	21	0	7	31	38	14
2017	CS-04	0	37	18	45	0	0	0	45	37	11
2014	CS	20	27	37	10	3	3	0	14	48	30
2014	CS-03	21	21	43	14	0	0	0	14	43	14
2011	CS	3	0	42	33	17	0	6	53	3	36
2011	CS-03	0	0	35	41	12	0	12	60	0	17
2011	CS-04	10	0	50	10	30	0	0	40	10	10

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	3	33	33	27	3	0	30	36	33
2017	CS-03	0	36	36	21	7	0	29	36	14
2017	CS-04	0	27	46	27	0	0	27	27	11
2014	CS	27	33	23	7	7	3	14	62	30
2014	CS-03	7	50	21	7	7	7	15	62	14

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	51	30	15	3	0	82	3	33
2017	CS-03	43	29	22	7	0	71	7	14
2017	CS-04	54	37	9	0	0	91	0	11
2014	CS	33	50	7	0	10	83	10	30
2014	CS-03	29	64	7	0	0	93	0	14

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	48	36	9	6	0	0	85	6	33
2017	CS-03	43	36	22	0	0	0	78	0	14
2017	CS-04	45	46	0	9	0	0	91	9	11
2014	CS	33	40	17	3	3	3	76	7	30
2014	CS-03	29	50	21	0	0	0	79	0	14

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	46	36	12	3	0	0	3	84	3	33
2017	CS-03	43	43	7	7	0	0	0	86	7	14
2017	CS-04	55	27	9	0	0	0	9	90	0	11
2014	CS	33	33	13	13	3	3	0	69	17	30
2014	CS-03	36	29	21	7	0	7	0	69	8	14

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	52	33	12	3	0	0	0	85	3	33
2017	CS-03	43	36	14	7	0	0	0	78	7	14
2017	CS-04	55	36	9	0	0	0	0	91	0	11
2014	CS	33	33	13	10	7	3	0	69	17	30
2014	CS-03	43	21	29	7	0	0	0	64	7	14
2011	CS	28	33	28	8	0	0	3	63	9	36
2011	CS-03	41	29	24	0	0	0	6	75	0	17
2011	CS-04	10	30	50	10	0	0	0	40	10	10

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	52	42	6	0	0	94	0	33
2017	CS-03	43	43	14	0	0	86	0	14
2017	CS-04	55	45	0	0	0	100	0	11
2014	CS	37	30	13	13	7	67	20	30
2014	CS-03	57	21	14	7	0	79	7	14
2011	CS	28	50	14	8	0	78	8	36
2011	CS-03	41	41	12	6	0	82	6	17
2011	CS-04	10	50	20	20	0	60	20	10

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	33	15	6	3	3	3	74	10	33
2017	CS-03	29	29	22	0	7	7	7	67	8	14
2017	CS-04	45	37	9	9	0	0	0	82	9	11
2014	CS	17	53	7	13	3	3	3	75	18	30
2014	CS-03	14	64	7	7	0	7	0	85	8	14

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	49	42	6	3	0	0	91	3	33
2017	CS-03	43	43	7	7	0	0	86	7	14
2017	CS-04	46	45	9	0	0	0	91	0	11
2014	CS	23	47	10	10	3	7	75	14	30
2014	CS-03	21	36	21	7	7	7	62	15	14
2011	CS	50	33	17	0	0	0	83	0	36
2011	CS-03	65	24	12	0	0	0	88	0	17
2011	CS-04	40	30	30	0	0	0	70	0	10

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	27	30	15	6	12	6	3	63	20	33
2017	CS-03	36	21	29	0	14	0	0	57	14	14
2017	CS-04	28	27	9	18	9	9	0	60	30	11
2014	CS	20	30	17	17	7	10	0	56	26	30
2014	CS-03	36	36	14	14	0	0	0	71	14	14
2011	CS	11	56	17	8	3	0	6	71	12	36
2011	CS-03	12	59	6	12	0	0	12	80	13	17
2011	CS-04	10	40	30	10	10	0	0	50	20	10

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	21	30	18	21	6	3	0	53	28	33
2017	CS-03	29	14	21	29	7	0	0	43	36	14
2017	CS-04	19	45	9	9	9	9	0	70	20	11
2014	CS	10	30	27	7	13	13	0	46	23	30
2014	CS-03	14	36	29	14	0	7	0	54	15	14
2011	CS	8	42	31	11	0	3	6	55	12	36
2011	CS-03	6	35	35	6	0	6	12	50	7	17
2011	CS-04	10	30	50	10	0	0	0	40	10	10

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	21	6	30	15	12	15	0	32	32	33
2017	CS-03	21	7	36	22	7	7	0	31	31	14
2017	CS-04	18	10	18	18	18	18	0	34	44	11
2014	CS	0	23	23	10	27	17	0	28	44	30
2014	CS-03	0	14	29	21	21	14	0	17	50	14
2011	CS	8	25	14	19	14	14	6	41	41	36
2011	CS-03	18	29	18	12	6	18	0	57	21	17
2011	CS-04	0	10	20	30	30	10	0	11	67	10

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	43	45	9	3	88	3	33
2017	CS-03	29	64	7	0	93	0	14
2017	CS-04	37	45	9	9	82	9	11
2014	CS	27	60	0	13	87	13	30
2014	CS-03	29	64	0	7	93	7	14
2011	CS	36	58	3	3	94	3	36
2011	CS-03	29	59	6	6	88	6	17
2011	CS-04	30	70	0	0	100	0	10

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	52	30	6	9	3	82	12	33
2017	CS-03	29	50	7	14	0	79	14	14
2017	CS-04	55	27	9	9	0	82	9	11
2014	CS	23	47	7	10	13	70	23	30
2014	CS-03	36	43	0	14	7	79	21	14
2011	CS	58	33	6	3	0	92	3	36
2011	CS-03	59	29	12	0	0	88	0	17
2011	CS-04	50	40	0	10	0	90	10	10

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	61	30	6	3	0	91	3	33
2017	CS-03	57	36	0	7	0	93	7	14
2017	CS-04	73	27	0	0	0	100	0	11
2014	CS	33	50	13	0	3	86	0	30
2014	CS-03	36	50	7	0	7	92	0	14

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	61	27	9	3	0	0	88	3	33
2017	CS-03	64	14	14	7	0	0	78	7	14
2017	CS-04	64	27	9	0	0	0	91	0	11
2014	CS	47	40	7	3	0	3	90	3	30
2014	CS-03	43	50	7	0	0	0	93	0	14
2011	CS	58	31	6	3	3	0	89	6	36
2011	CS-03	59	29	6	6	0	0	88	6	17
2011	CS-04	60	30	10	0	0	0	90	0	10

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	70	9	12	3	6	0	79	9	33
2017	CS-03	64	7	7	7	14	0	71	21	14
2017	CS-04	81	10	9	0	0	0	91	0	11
2014	CS	37	43	7	7	3	3	83	10	30
2014	CS-03	43	43	0	14	0	0	86	14	14
2011	CS	64	14	6	14	3	0	78	17	36
2011	CS-03	82	6	6	0	6	0	88	6	17
2011	CS-04	50	10	10	30	0	0	60	30	10

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	60	18	3	12	6	0	79	18	33
2017	CS-03	50	7	7	21	14	0	57	36	14
2017	CS-04	81	19	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	47	30	0	13	7	3	79	21	30
2014	CS-03	57	21	0	14	0	7	85	15	14
2011	CS	57	29	3	3	9	0	86	11	35
2011	CS-03	59	24	6	6	6	0	82	12	17

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	73	15	6	3	3	0	88	6	33
2017	CS-03	50	29	7	7	7	0	78	14	14
2017	CS-04	91	9	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	67	13	10	3	3	3	83	7	30
2014	CS-03	79	7	14	0	0	0	86	0	14
2011	CS	72	14	0	11	3	0	86	14	36
2011	CS-03	65	18	0	18	0	0	82	18	17
2011	CS-04	80	10	0	10	0	0	90	10	10

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	63	15	6	9	6	0	79	15	33
2017	CS-03	43	21	7	14	14	0	64	29	14
2017	CS-04	72	10	9	9	0	0	82	9	11
2014	CS	33	33	13	10	0	10	74	11	30
2014	CS-03	43	21	14	14	0	7	69	15	14

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	76	15	3	3	0	3	94	3	33
2017	CS-03	57	21	7	7	0	7	85	8	14
2017	CS-04	91	9	0	0	0	0	100	0	11
2014	CS	63	27	3	0	7	0	96	0	30
2014	CS-03	71	21	7	0	0	0	93	0	14
2011	CS	60	26	11	0	0	3	88	0	35
2011	CS-03	56	25	13	0	0	6	87	0	16
2011	CS-04	70	10	20	0	0	0	80	0	10

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	6	36	3	0	27	3	44	4	33
2017	CS-03	14	7	50	7	0	14	7	27	9	14
2017	CS-04	9	10	36	0	0	45	0	34	0	11
2014	CS	3	17	43	3	3	30	0	29	10	30
2014	CS-03	7	0	64	0	0	29	0	10	0	14

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	40	21	0	3	9	3	72	3	33
2017	CS-03	21	36	29	0	7	7	0	62	8	14
2017	CS-04	9	55	18	0	0	9	9	78	0	11
2014	CS	17	43	23	3	0	13	0	69	4	30
2014	CS-03	21	36	36	0	0	7	0	62	0	14
2011	CS	40	29	23	3	0	6	0	73	3	35
2011	CS-03	53	18	18	0	0	12	0	80	0	17
2011	CS-04	10	30	50	10	0	0	0	40	10	10

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CS-03	0	100	14

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	21	9	30	0	0	33	6	50	0	33
2017	CS-03	14	0	43	0	0	36	7	25	0	14
2017	CS-04	18	19	18	0	0	45	0	67	0	11
2014	CS	10	23	33	3	3	27	0	45	9	30
2014	CS-03	14	7	50	7	0	21	0	27	9	14

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	27	34	18	0	3	15	3	74	4	33
2017	CS-03	29	22	29	0	0	21	0	64	0	14
2017	CS-04	18	46	9	0	9	9	9	78	11	11
2014	CS	20	40	17	0	3	20	0	75	4	30
2014	CS-03	29	36	29	0	0	7	0	69	0	14
2011	CS	42	31	17	3	0	6	3	79	3	36
2011	CS-03	59	24	6	0	0	12	0	93	0	17
2011	CS-04	20	20	40	10	0	0	10	44	11	10

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	82	33
2014	CS	24	76	29

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	34	12	6	3	0	79	9	33
2017	CS-03	36	43	21	0	0	0	79	0	14
2017	CS-04	45	37	0	9	9	0	82	18	11
2014	CS	13	73	13	0	0	0	87	0	30
2014	CS-03	14	71	14	0	0	0	86	0	14
2011	CS	42	42	14	0	0	3	86	0	36
2011	CS-03	53	35	12	0	0	0	88	0	17
2011	CS-04	50	30	20	0	0	0	80	0	10

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	13	41	3	3	25	3	35	9	32
2017	CS-03	14	0	50	0	0	29	7	22	0	14
2017	CS-04	0	28	27	9	0	36	0	43	14	11
2014	CS	13	27	30	3	7	20	0	50	13	30
2014	CS-03	14	29	36	7	7	7	0	46	15	14
2011	CS	17	22	28	8	0	22	3	52	11	36
2011	CS-03	18	18	24	6	0	29	6	55	9	17
2011	CS-04	20	10	40	20	0	10	0	33	22	10

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	45	24	21	0	9	0	77	0	33
2017	CS-03	57	29	14	0	0	0	86	0	14
2017	CS-04	18	28	27	0	27	0	63	0	11
2014	CS	20	43	10	13	13	0	73	15	30
2014	CS-03	29	36	14	7	14	0	75	8	14
2011	CS	44	31	8	6	8	3	84	6	36
2011	CS-03	59	24	6	0	12	0	93	0	17
2011	CS-04	20	40	20	10	10	0	67	11	10

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	33	37	18	0	0	12	0	79	0	33
2017	CS-03	36	43	14	0	0	7	0	85	0	14
2017	CS-04	18	28	27	0	0	27	0	63	0	11
2014	CS	17	47	13	7	3	13	0	73	12	30
2014	CS-03	29	36	21	7	0	7	0	69	8	14
2011	CS	36	39	6	6	0	11	3	87	6	36
2011	CS-03	47	29	6	0	0	18	0	93	0	17
2011	CS-04	20	40	10	20	0	10	0	67	22	10

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	64	21	9	3	3	85	6	33
2017	CS-03	57	21	22	0	0	78	0	14
2017	CS-04	55	27	0	9	9	82	18	11

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	58	30	9	3	88	3	33
2017	CS-03	50	36	14	0	86	0	14
2017	CS-04	46	36	9	9	82	9	11

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	21	21	30	9	12	6	45	23	33
2017	CS-03	29	29	29	0	14	0	57	14	14
2017	CS-04	18	19	18	18	9	18	45	33	11

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	30	21	6	12	6	58	19	33
2017	CS-03	29	36	14	7	14	0	64	21	14
2017	CS-04	9	28	36	0	9	18	45	11	11

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	37	30	12	9	9	3	69	19	33
2017	CS-03	22	43	14	7	14	0	64	21	14
2017	CS-04	64	9	18	9	0	0	73	9	11

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	21	15	21	27	15	37	42	33
2017	CS-03	22	14	21	21	21	36	43	14
2017	CS-04	9	19	27	36	9	28	45	11

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	24	15	15	21	49	36	33
2017	CS-03	21	14	14	29	21	36	50	14
2017	CS-04	9	46	27	0	18	55	18	11

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	15	30	24	9	21	46	30	33
2017	CS-03	21	22	21	14	21	43	36	14
2017	CS-04	0	37	27	9	27	37	36	11

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	36	33	15	9	3	3	72	12	33
2017	CS-03	29	36	21	7	0	7	69	8	14
2017	CS-04	27	46	18	9	0	0	73	9	11

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	30	30	18	12	9	61	21	33
2017	CS-03	14	36	29	14	7	50	21	14
2017	CS-04	36	37	9	18	0	73	18	11

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	30	21	30	12	6	52	18	33
2017	CS-03	29	14	50	0	7	43	7	14
2017	CS-04	18	37	9	27	9	55	36	11

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	30	21	21	9	49	30	33
2017	CS-03	21	14	21	36	7	36	43	14
2017	CS-04	9	46	18	18	9	55	27	11

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	24	24	21	21	9	49	30	33
2017	CS-03	21	21	36	14	7	43	21	14
2017	CS-04	18	28	9	27	18	46	45	11

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	33	37	12	15	3	70	18	33
2017	CS-03	36	22	21	21	0	57	21	14
2017	CS-04	27	55	0	9	9	82	18	11

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	67	24	3	3	3	91	6	33
2017	CS-03	50	43	0	7	0	93	7	14
2017	CS-04	73	18	9	0	0	91	0	11

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	77	13	6	3	90	3	31
2017	CS-03	85	0	8	8	85	8	13
2017	CS-04	60	30	10	0	90	0	10

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	55	30	9	3	3	85	6	33
2017	CS-03	64	21	0	7	7	86	14	14
2017	CS-04	46	45	9	0	0	91	0	11

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	64	24	6	6	88	6	33
2017	CS-03	71	21	7	0	93	0	14
2017	CS-04	37	36	9	18	73	18	11

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	73	21	3	3	97	3	33
2017	CS-03	71	21	0	7	100	0	14
2017	CS-04	64	27	9	0	91	9	11

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	70	21	6	3	91	3	33
2017	CS-03	71	14	7	7	86	7	14
2017	CS-04	55	36	9	0	91	0	11

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	61	21	6	6	6	82	12	33
2017	CS-03	57	29	7	7	0	86	7	14
2017	CS-04	73	18	0	0	9	91	9	11

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	79	12	6	3	91	3	33
2017	CS-03	79	14	7	0	93	0	14
2017	CS-04	82	9	0	9	91	9	11

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	9	37	30	12	9	3	47	22	33
2017	CS-03	7	36	29	14	7	7	46	23	14
2017	CS-04	9	37	36	9	9	0	46	18	11

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	6	27	33	27	6	33	33	33
2017	CS-03	7	21	43	22	7	29	29	14
2017	CS-04	0	36	37	18	9	27	36	11

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	40	21	21	6	3	9	43	57	33
2017	CS-03	50	21	14	0	7	7	54	46	14
2017	CS-04	28	18	27	18	0	9	31	69	11

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	17

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	29	17

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	6	17

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	65	17

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	6	17

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	CS	29	17

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	0	56	25	13	6	0	16

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	18	29	6	24	12	6	6	53	40	17

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	CS	12	0	18	12	24	6	29	18	55	17

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Bureau du Directeur général des élections selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel CS

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.