Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Bureau de la sécurité des transports du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	26	22	4	12	61	17	23
2017	Langue du service - Français et anglais	37	38	14	10	2	74	12	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	35	4	8	0	89	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	40	26	11	16	6	67	22	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	18	6	18	12	65	29	17
2011	Langue du service - Français et anglais	57	35	5	2	0	92	2	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	52	3	7	3	86	10	29
2008	Langue du service - Français et anglais	53	35	13	0	0	87	0	55

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	26	9	18	13	0	0	61	30	23
2017	Langue du service - Français et anglais	25	37	14	10	14	0	0	62	24	42

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	18	13	8	0	79	8	23
2017	Langue du service - Français et anglais	55	24	14	2	5	79	7	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	23	0	0	0	100	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	55	31	8	3	3	86	6	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	35	18	0	0	82	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	75	23	0	2	0	98	2	39

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	18	9	13	4	74	17	23
2017	Langue du service - Français et anglais	40	36	12	9	2	76	12	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	31	8	0	4	88	4	26
2014	Langue du service - Français et anglais	47	22	15	11	6	69	16	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	18	12	12	0	77	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	59	31	10	0	0	90	0	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	55	0	3	3	93	7	29
2008	Langue du service - Français et anglais	51	36	13	0	0	87	0	55

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	22	27	4	17	0	52	21	23
2017	Langue du service - Français et anglais	25	23	19	12	16	4	51	30	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	23	19	4	0	0	77	4	26
2014	Langue du service - Français et anglais	29	24	19	20	5	2	55	26	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	35	0	23	0	0	77	23	17
2011	Langue du service - Français et anglais	47	36	13	2	0	2	84	2	39

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	30	13	9	21	0	56	30	23
2017	Langue du service - Français et anglais	27	29	14	10	16	4	58	27	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	38	12	8	0	0	81	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	23	35	14	17	8	2	60	26	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	6	19	31	0	0	50	31	16
2011	Langue du service - Français et anglais	42	32	26	0	0	0	74	0	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	38	3	24	7	0	66	31	29
2008	Langue du service - Français et anglais	45	22	18	9	4	2	69	13	55

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	40	9	13	4	4	0	73	18	23
2017	Langue du service - Français et anglais	30	24	7	7	16	14	2	64	27	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	23	27	4	0	4	4	67	4	26
2014	Langue du service - Français et anglais	27	27	22	14	8	3	0	55	23	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	19	12	19	0	6	0	67	20	16
2011	Langue du service - Français et anglais	44	25	18	8	0	5	0	73	8	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	24	14	10	14	3	0	61	25	29
2008	Langue du service - Français et anglais	49	22	15	5	5	2	2	74	11	55

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	14	9	4	8	0	78	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	32	35	17	5	9	2	68	14	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	23	15	4	4	0	77	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	38	36	8	3	12	2	76	15	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	23	6	6	6	0	82	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	33	47	10	7	2	0	80	10	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	28	14	10	14	0	62	24	29
2008	Langue du service - Français et anglais	40	36	9	5	5	4	79	11	55

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	17	9	17	0	0	74	17	23
2017	Langue du service - Français et anglais	39	18	19	9	14	0	57	24	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	23	12	12	4	0	73	15	26
2014	Langue du service - Français et anglais	41	39	8	3	9	0	80	12	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	25	12	12	0	0	75	12	16
2011	Langue du service - Français et anglais	32	42	13	10	2	0	74	13	38
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	31	17	3	14	0	66	17	29
2008	Langue du service - Français et anglais	31	47	11	4	5	2	80	9	55

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	14	5	5	13	0	77	18	22
2017	Langue du service - Français et anglais	43	19	17	5	17	0	62	21	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	61	19	11	8	0	0	81	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	44	30	6	0	18	2	76	18	36

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	31	17	18	17	9	43	38	23
2017	Langue du service - Français et anglais	20	29	14	9	19	8	54	31	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	19	15	27	0	8	54	29	26
2014	Langue du service - Français et anglais	32	26	17	21	3	2	59	24	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	29	12	18	6	12	60	27	17
2011	Langue du service - Français et anglais	34	34	13	10	2	7	73	13	39

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	27	9	21	35	4	32	59	23
2017	Langue du service - Français et anglais	18	22	18	19	24	0	39	43	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	31	4	27	12	8	54	42	26
2014	Langue du service - Français et anglais	23	23	19	17	14	2	48	32	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	42	12	6	18	0	65	23	17
2011	Langue du service - Français et anglais	31	36	10	23	0	0	67	23	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	3	28	10	21	38	0	31	59	29
2008	Langue du service - Français et anglais	22	38	11	5	18	5	63	25	55

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	12	35	22	30	0	12	52	23
2017	Langue du service - Français et anglais	13	17	16	21	24	8	33	49	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	31	19	19	8	8	50	29	26
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23	19	26	8	2	45	35	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	30	12	35	12	0	41	47	17
2011	Langue du service - Français et anglais	11	46	28	13	2	0	57	15	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	3	24	21	21	31	0	28	52	29
2008	Langue du service - Français et anglais	15	24	29	15	13	5	40	29	55

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	21	31	13	18	4	36	32	23
2017	Langue du service - Français et anglais	23	16	19	10	26	7	41	38	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	23	27	19	11	8	37	33	26
2014	Langue du service - Français et anglais	21	23	23	20	8	5	46	30	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	24	18	18	12	12	47	33	17
2011	Langue du service - Français et anglais	13	39	31	10	5	2	53	16	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	3	17	17	28	31	3	21	61	29
2008	Langue du service - Français et anglais	22	24	22	9	18	5	48	29	55

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	34	22	18	22	0	38	40	23
2017	Langue du service - Français et anglais	18	25	17	14	24	2	44	39	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	19	15	27	8	8	46	37	26
2014	Langue du service - Français et anglais	26	20	11	14	23	5	49	39	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	35	6	24	18	0	53	41	17
2011	Langue du service - Français et anglais	15	47	20	15	0	3	65	15	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	31	14	31	14	0	41	45	29
2008	Langue du service - Français et anglais	20	48	13	9	7	2	70	17	54

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	26	4	13	21	0	61	35	23
2017	Langue du service - Français et anglais	19	30	18	19	12	2	50	31	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	35	8	23	4	0	66	27	26
2014	Langue du service - Français et anglais	24	28	20	13	15	0	52	28	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	41	18	18	12	0	53	29	17
2011	Langue du service - Français et anglais	13	46	21	15	5	0	59	20	39

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	43	4	13	8	0	0	74	22	23
2017	Langue du service - Français et anglais	20	33	17	24	5	0	2	54	29	42

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	17	18	9	17	13	4	47	31	23
2017	Langue du service - Français et anglais	9	13	17	16	24	14	7	28	51	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	15	12	8	27	11	4	45	41	26
2014	Langue du service - Français et anglais	18	25	9	11	18	16	3	53	36	36

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	26	4	9	13	0	74	21	23
2017	Langue du service - Français et anglais	33	33	15	12	7	0	66	19	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	38	8	0	8	0	85	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	32	33	14	3	15	2	67	18	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	50	6	0	6	0	88	6	16
2011	Langue du service - Français et anglais	24	41	22	8	5	0	65	13	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	52	7	10	17	0	66	28	29
2008	Langue du service - Français et anglais	24	47	16	5	7	0	71	13	55

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	34	9	9	13	0	0	70	21	23
2017	Langue du service - Français et anglais	28	27	16	17	7	0	5	58	25	41
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	39	0	8	4	0	4	88	12	26
2014	Langue du service - Français et anglais	38	39	14	3	0	2	3	82	4	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	24	12	12	0	0	0	77	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	31	51	7	7	3	0	0	83	10	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	52	3	17	7	0	0	72	24	29
2008	Langue du service - Français et anglais	36	47	11	2	2	2	0	85	4	55

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	42	4	13	9	9	0	72	24	23
2017	Langue du service - Français et anglais	23	26	10	14	16	8	3	54	35	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	35	8	8	0	4	4	83	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	43	23	11	6	3	10	3	77	10	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	41	6	6	0	6	0	88	6	17
2011	Langue du service - Français et anglais	33	38	5	15	8	0	0	72	23	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	17	31	10	10	0	0	48	21	29
2008	Langue du service - Français et anglais	44	27	15	5	5	4	0	74	11	55

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	47	9	14	13	0	0	64	27	23
2017	Langue du service - Français et anglais	22	28	14	31	5	0	0	50	35	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	31	11	31	4	0	0	54	35	26
2014	Langue du service - Français et anglais	22	28	20	16	11	3	0	51	29	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	24	23	12	6	0	0	59	18	17
2011	Langue du service - Français et anglais	26	48	15	10	0	0	0	74	10	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	45	7	17	17	0	0	59	34	29
2008	Langue du service - Français et anglais	25	55	5	7	4	0	4	83	11	55

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	23	5	0	4	91	4	22
2017	Langue du service - Français et anglais	57	28	12	3	0	85	3	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	27	4	0	0	96	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	47	42	5	3	3	89	6	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	65	29	6	0	0	94	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	68	25	5	2	0	93	2	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	48	45	3	3	0	93	3	29
2008	Langue du service - Français et anglais	55	38	7	0	0	93	0	55

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	18	0	0	4	96	4	22
2017	Langue du service - Français et anglais	59	31	7	3	0	90	3	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	23	0	0	0	100	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	48	41	2	6	3	89	8	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	71	29	0	0	0	100	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	52	41	5	2	0	93	2	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	52	41	3	3	0	93	3	29
2008	Langue du service - Français et anglais	58	36	5	0	0	95	0	55

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	30	0	27	21	4	0	50	50	23
2017	Langue du service - Français et anglais	22	23	14	22	19	0	0	45	41	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	23	12	31	11	4	0	44	44	26
2014	Langue du service - Français et anglais	21	21	30	11	14	2	0	43	26	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	35	6	23	18	0	0	53	41	17
2011	Langue du service - Français et anglais	14	43	18	20	5	0	0	57	25	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	17	14	21	41	0	0	24	62	29
2008	Langue du service - Français et anglais	16	40	22	7	13	0	2	57	20	55

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	13	17	22	35	0	4	23	59	23
2017	Langue du service - Français et anglais	9	12	22	18	31	2	6	22	53	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	27	16	16	19	11	4	41	41	26
2014	Langue du service - Français et anglais	18	16	14	16	34	2	0	35	51	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	23	18	30	23	0	0	29	53	17
2011	Langue du service - Français et anglais	3	31	21	17	25	0	3	35	43	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	14	7	7	59	0	3	25	68	29
2008	Langue du service - Français et anglais	5	20	24	16	24	5	5	29	45	55

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	22	18	18	8	0	56	26	23
2017	Langue du service - Français et anglais	27	38	12	14	7	2	66	21	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	38	16	12	11	0	61	23	26
2014	Langue du service - Français et anglais	21	38	17	14	9	0	60	23	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	41	6	12	6	0	77	18	17
2011	Langue du service - Français et anglais	29	46	12	7	5	0	75	12	39

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	22	22	4	13	0	0	60	18	23
2017	Langue du service - Français et anglais	28	37	14	7	12	0	2	66	19	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	35	8	11	8	0	0	73	19	26
2014	Langue du service - Français et anglais	27	22	20	8	21	2	0	50	30	36

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	22	22	9	13	0	56	22	23
2017	Langue du service - Français et anglais	25	33	10	12	17	5	60	29	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	23	11	15	8	0	66	23	26
2014	Langue du service - Français et anglais	24	33	14	16	12	0	57	28	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	18	29	12	0	0	59	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	39	41	20	0	0	0	80	0	39

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	34	4	31	13	0	0	52	44	23
2017	Langue du service - Français et anglais	13	30	19	12	14	6	5	49	29	42

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	23	9	0	13	0	77	13	22
2017	Langue du service - Français et anglais	32	26	24	7	12	0	58	19	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	19	19	8	4	0	69	11	26
2014	Langue du service - Français et anglais	24	37	11	22	6	0	61	28	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	23	23	0	12	0	65	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	28	41	16	10	2	3	71	13	39

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	33	5	14	0	0	0	81	14	22
2017	Langue du service - Français et anglais	35	29	12	2	10	0	12	73	14	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	39	4	7	0	0	0	89	7	26
2014	Langue du service - Français et anglais	35	34	17	9	0	2	3	72	9	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	23	6	23	6	0	12	60	33	17
2011	Langue du service - Français et anglais	36	34	5	5	7	0	12	80	14	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	45	38	0	3	10	0	3	86	14	29
2008	Langue du service - Français et anglais	38	25	9	5	7	0	15	74	15	55

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	38	18	9	9	0	0	65	18	23
2017	Langue du service - Français et anglais	21	35	19	4	7	6	7	65	13	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	35	35	8	4	0	0	54	11	26
2014	Langue du service - Français et anglais	25	24	31	14	5	0	0	50	20	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	47	12	6	0	0	0	82	6	17
2011	Langue du service - Français et anglais	27	39	21	5	7	0	0	66	12	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	34	24	10	7	0	0	59	17	29
2008	Langue du service - Français et anglais	24	45	9	16	5	0	0	69	22	55

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	31	4	4	0	0	0	91	4	23
2017	Langue du service - Français et anglais	44	33	12	7	5	0	0	76	12	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	32	0	8	4	0	0	88	12	25
2014	Langue du service - Français et anglais	50	25	6	6	11	2	0	77	17	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	12	18	6	6	0	0	71	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	46	26	12	2	5	2	5	78	8	39

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	57	27	23
2017	Langue du service - Français et anglais	31	43	26	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	50	31	26
2014	Langue du service - Français et anglais	24	51	25	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	53	29	17
2011	Langue du service - Français et anglais	18	52	31	39

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	15	8	45	23	0	8	13

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	17	9	13	4	4	72	19	23
2017	Langue du service - Français et anglais	41	33	16	5	5	0	74	10	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	23	15	8	0	0	77	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	43	35	8	8	5	0	78	14	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	23	18	12	0	0	71	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	44	46	5	2	2	0	90	5	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	52	14	0	3	0	83	3	29
2008	Langue du service - Français et anglais	51	40	7	0	2	0	91	2	55

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	43	22	13	9	0	56	22	23
2017	Langue du service - Français et anglais	30	43	12	10	5	0	73	15	41
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	39	11	15	0	8	71	17	26
2014	Langue du service - Français et anglais	30	46	8	3	11	2	77	14	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	47	6	6	12	6	75	19	17
2011	Langue du service - Français et anglais	39	51	5	3	2	0	90	5	39

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	27	48	17	4	0	21	31	23
2017	Langue du service - Français et anglais	12	36	30	16	2	4	19	49	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	31	42	19	4	0	23	35	26
2014	Langue du service - Français et anglais	15	25	41	19	0	0	19	40	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	6	65	18	0	0	18	18	17
2011	Langue du service - Français et anglais	3	23	46	20	8	0	28	26	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	28	31	17	14	0	31	38	29
2008	Langue du service - Français et anglais	5	35	31	27	2	0	29	40	55

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	22	51	18	4	0	0	22	27	23
2017	Langue du service - Français et anglais	12	24	26	18	11	2	7	32	39	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	12	27	35	23	4	0	60	12	26
2014	Langue du service - Français et anglais	9	8	42	20	19	2	0	40	18	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	12	35	24	18	0	6	44	19	17
2011	Langue du service - Français et anglais	0	12	31	28	20	3	5	53	13	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	14	31	28	14	0	3	43	25	29
2008	Langue du service - Français et anglais	4	16	24	31	22	2	2	55	21	55

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	10	26	16	0	0	0	16	58	23
2017	Langue du service - Français et anglais	17	37	16	12	14	0	4	27	56	41
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	38	12	19	0	0	0	19	69	26
2014	Langue du service - Français et anglais	20	32	23	17	8	0	0	25	52	35
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	24	24	0	0	0	0	0	76	17
2011	Langue du service - Français et anglais	8	38	34	8	4	3	5	14	50	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	38	24	0	7	0	3	7	68	29
2008	Langue du service - Français et anglais	11	20	31	20	11	2	5	33	33	55

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	18	36	22	14	0	0	36	27	22
2017	Langue du service - Français et anglais	21	10	35	20	7	0	7	29	33	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	12	35	42	11	0	0	54	12	26
2014	Langue du service - Français et anglais	20	25	33	12	11	0	0	22	45	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	0	35	41	18	0	0	59	6	17
2011	Langue du service - Français et anglais	5	18	40	27	5	3	3	33	24	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	3	21	28	34	14	0	0	48	24	29
2008	Langue du service - Français et anglais	9	24	33	25	7	2	0	33	33	55

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	36	38	4	4	0	0	8	54	23
2017	Langue du service - Français et anglais	21	24	32	7	4	3	8	13	51	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	31	35	15	4	0	0	19	46	26
2014	Langue du service - Français et anglais	32	19	32	12	2	0	2	15	52	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	35	18	18	6	0	0	24	59	17
2011	Langue du service - Français et anglais	13	30	29	16	10	0	3	26	44	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	31	31	14	14	0	0	28	41	29
2008	Langue du service - Français et anglais	13	27	33	15	9	0	4	25	42	55

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	5	54	23	9	5	0	34	10	22
2017	Langue du service - Français et anglais	5	4	34	33	14	6	4	52	10	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	4	27	42	19	0	4	64	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	3	25	42	16	11	0	3	28	29	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	6	18	47	18	0	6	69	13	17
2011	Langue du service - Français et anglais	5	28	23	18	18	3	5	39	36	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	0	31	31	24	3	3	59	7	29
2008	Langue du service - Français et anglais	7	18	33	25	9	0	7	37	27	55

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	22	30	8	0	0	8	61	23
2017	Langue du service - Français et anglais	17	21	36	9	11	6	22	40	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	35	23	4	4	0	8	69	26
2014	Langue du service - Français et anglais	15	36	22	17	8	2	25	52	36

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	40	13	0	13	0	0	74	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	33	31	10	15	10	2	0	65	25	41
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	35	12	8	0	0	4	80	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	21	42	17	8	9	2	0	65	18	36

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	36	9	9	8	0	74	17	23
2017	Langue du service - Français et anglais	37	24	12	21	7	0	60	28	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	27	8	4	4	4	84	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	38	44	6	8	3	0	83	12	36

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	22	25	0	9	18	0	58	11	23
2017	Langue du service - Français et anglais	25	25	22	7	12	9	0	55	21	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	31	16	4	0	11	4	77	5	26
2014	Langue du service - Français et anglais	37	33	14	8	3	2	2	74	11	37

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	39	21	13	0	8	0	62	15	23
2017	Langue du service - Français et anglais	27	35	12	7	12	7	0	67	20	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	31	12	4	0	11	4	82	5	26
2014	Langue du service - Français et anglais	37	35	14	6	5	2	0	75	12	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	35	0	6	6	6	6	87	13	17
2011	Langue du service - Français et anglais	31	54	3	10	0	2	0	87	10	39

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	29	14	9	8	0	5	67	19	22
2017	Langue du service - Français et anglais	32	37	12	5	14	0	0	69	19	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	19	15	12	0	4	0	72	12	26
2014	Langue du service - Français et anglais	32	40	11	9	8	0	0	72	17	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	35	12	6	0	0	0	82	6	17
2011	Langue du service - Français et anglais	48	36	0	10	5	0	0	85	15	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	38	24	10	10	0	0	55	21	29
2008	Langue du service - Français et anglais	38	38	5	11	7	0	0	76	18	55

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	13	13	18	17	4	4	48	38	23
2017	Langue du service - Français et anglais	13	12	19	14	26	9	7	29	48	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	15	15	16	4	0	12	61	22	26
2014	Langue du service - Français et anglais	21	34	17	6	15	5	3	60	22	36

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	27	13	9	4	0	74	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	45	39	12	0	2	2	86	2	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	19	8	4	0	0	89	4	26
2014	Langue du service - Français et anglais	62	22	5	9	0	2	86	9	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	53	23	0	12	6	6	81	19	17
2011	Langue du service - Français et anglais	63	25	7	3	0	2	90	3	39

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	27	4	9	21	0	0	65	30	23
2017	Langue du service - Français et anglais	18	36	15	10	12	10	0	60	24	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	27	8	11	4	4	4	75	17	26
2014	Langue du service - Français et anglais	31	33	22	8	5	0	0	64	14	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	47	0	12	0	0	6	88	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	31	34	18	8	2	7	0	69	11	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	24	17	14	10	7	3	54	27	29
2008	Langue du service - Français et anglais	42	27	13	11	4	4	0	72	15	55

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	36	21	13	13	4	0	51	27	23
2017	Langue du service - Français et anglais	11	28	29	5	17	11	0	43	24	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	31	23	23	0	4	4	50	25	26
2014	Langue du service - Français et anglais	18	28	25	5	11	11	3	53	18	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	47	18	6	6	6	6	67	13	17
2011	Langue du service - Français et anglais	20	39	18	10	5	5	3	64	17	39

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	22	21	18	13	9	0	44	33	23
2017	Langue du service - Français et anglais	11	16	28	16	14	12	2	32	36	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	19	12	11	23	8	0	50	37	26
2014	Langue du service - Français et anglais	18	22	25	8	14	10	3	46	25	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	41	0	12	12	12	6	72	28	17
2011	Langue du service - Français et anglais	10	39	11	5	13	15	7	63	23	39

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	42	9	18	9	65	27	23
2017	Langue du service - Français et anglais	18	49	10	21	2	66	24	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	39	8	15	4	73	19	26
2014	Langue du service - Français et anglais	30	40	16	8	6	70	14	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	41	6	18	0	77	18	17
2011	Langue du service - Français et anglais	26	53	13	8	0	80	8	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	52	0	14	7	79	21	29
2008	Langue du service - Français et anglais	47	45	4	2	2	93	4	55

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	35	13	9	4	73	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	33	36	12	12	7	69	19	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	31	4	19	0	77	19	26
2014	Langue du service - Français et anglais	47	34	3	11	6	81	16	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	35	6	0	0	94	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	34	41	13	5	7	75	12	39

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	41	5	14	9	72	23	22
2017	Langue du service - Français et anglais	30	37	10	19	5	67	23	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	19	15	4	4	77	8	26
2014	Langue du service - Français et anglais	38	39	11	6	6	77	12	36

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	22	4	0	0	0	96	0	23
2017	Langue du service - Français et anglais	44	37	7	7	5	0	81	12	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	12	4	0	4	0	92	4	26
2014	Langue du service - Français et anglais	67	17	5	11	0	0	84	11	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	77	12	6	6	0	0	88	6	17
2011	Langue du service - Français et anglais	62	23	5	8	0	2	87	8	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	79	14	3	3	0	0	93	3	29
2008	Langue du service - Français et anglais	65	22	4	5	4	0	87	9	55

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	27	4	0	0	0	96	0	23
2017	Langue du service - Français et anglais	44	23	12	9	9	2	68	19	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	16	4	0	0	4	96	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	55	26	0	14	5	0	81	19	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	77	0	6	12	0	6	81	12	17
2011	Langue du service - Français et anglais	46	19	13	13	10	0	65	22	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	79	14	7	0	0	0	93	0	29
2008	Langue du service - Français et anglais	44	31	5	15	5	0	75	20	55

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	87	13	0	0	0	0	100	0	23
2017	Langue du service - Français et anglais	51	20	5	9	14	0	71	24	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	15	12	0	0	16	86	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	56	22	6	8	8	0	78	16	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	71	18	6	0	0	6	94	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	57	20	5	12	5	0	78	17	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	76	14	10	0	0	0	90	0	29
2008	Langue du service - Français et anglais	58	16	9	4	9	4	77	13	55

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	82	13	0	0	0	0	4	100	0	23
2017	Langue du service - Français et anglais	67	24	5	0	5	0	0	91	5	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	12	4	0	0	0	12	95	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	66	17	12	2	3	0	0	83	5	36
2011	Langue du service - Anglais seulement	65	18	0	0	0	6	12	100	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	70	18	5	2	2	0	3	90	5	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	86	3	7	0	0	0	3	93	0	29
2008	Langue du service - Français et anglais	71	13	7	4	4	0	2	85	7	55

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	27	13	0	0	4	4	85	0	23
2017	Langue du service - Français et anglais	43	23	10	14	9	0	0	67	24	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	15	8	4	0	0	8	87	4	26
2014	Langue du service - Français et anglais	56	19	9	3	13	0	0	75	16	37

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	18	13	0	0	9	4	85	0	23
2017	Langue du service - Français et anglais	41	26	14	12	5	3	0	69	17	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	15	4	0	0	4	4	96	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	57	14	9	8	5	5	2	76	15	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	77	6	18	0	0	0	0	82	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	52	23	18	5	3	0	0	74	8	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	69	17	7	3	0	0	3	89	4	29
2008	Langue du service - Français et anglais	51	20	20	4	4	2	0	72	7	55

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	70	23
2017	Langue du service - Français et anglais	29	71	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	69	26
2014	Langue du service - Français et anglais	25	75	37

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	100	12

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	12

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	66	12

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	59	12

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	59	12

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	58	12

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	58	12

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	58	12

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	58	12

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	76	12

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	67	12

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	12

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	12

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	44	11

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	63	11

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	91	9	12

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	9	22	22	13	21	9	20	50	23
2017	Langue du service - Français et anglais	6	7	21	14	17	28	7	20	48	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	15	15	15	8	19	8	47	32	26
2014	Langue du service - Français et anglais	15	19	24	6	9	19	7	47	20	37

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	30	17	13	21	8	0	43	38	23
2017	Langue du service - Français et anglais	16	23	14	21	14	12	0	44	40	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	23	12	19	4	8	4	61	26	26
2014	Langue du service - Français et anglais	26	27	24	5	12	5	0	56	18	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	47	12	6	0	12	0	80	7	17
2011	Langue du service - Français et anglais	26	49	10	8	0	7	0	81	8	39

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17	83	41
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	100	26

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	4	35	9	0	38	13	9	18	23
2017	Langue du service - Français et anglais	15	10	21	0	16	25	12	40	26	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	23	23	0	0	31	4	64	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	18	14	22	6	3	32	5	51	14	37

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	21	31	4	4	29	4	39	14	23
2017	Langue du service - Français et anglais	18	26	21	2	14	14	5	54	20	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	35	16	0	0	15	4	81	0	26
2014	Langue du service - Français et anglais	29	24	17	9	5	16	0	63	17	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	29	12	0	0	18	0	86	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	28	48	13	2	2	7	0	81	5	39

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	23	77	42
2014	Langue du service - Français et anglais	22	78	36

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	89	11	10

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	51	8	4	0	0	0	88	4	23
2017	Langue du service - Français et anglais	18	45	15	4	5	2	10	73	10	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	27	4	8	8	0	7	79	17	26
2014	Langue du service - Français et anglais	33	48	14	5	0	0	0	81	5	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	47	0	0	0	0	6	100	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	34	45	8	8	2	0	2	82	10	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	48	45	0	3	0	0	3	96	4	29
2008	Langue du service - Français et anglais	22	51	11	9	2	0	5	77	12	55

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	21	22	18	18	17	4	27	45	23
2017	Langue du service - Français et anglais	4	19	24	14	12	23	4	32	36	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	11	16	11	19	27	8	29	47	26
2014	Langue du service - Français et anglais	21	19	19	11	12	8	11	49	28	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	23	12	18	24	18	6	31	54	17
2011	Langue du service - Français et anglais	10	16	26	10	8	22	8	37	26	39

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	35	9	9	0	0	0	82	9	23
2017	Langue du service - Français et anglais	22	37	17	7	5	3	10	67	13	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	23	11	4	0	4	11	82	5	26
2014	Langue du service - Français et anglais	39	35	5	3	9	8	0	81	13	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	35	6	0	0	6	6	93	0	17
2011	Langue du service - Français et anglais	40	37	10	5	2	2	2	81	8	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	38	14	7	0	0	3	79	7	29
2008	Langue du service - Français et anglais	42	33	7	2	0	11	5	89	2	55

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	30	18	18	4	5	0	57	23	23
2017	Langue du service - Français et anglais	23	22	22	14	5	4	10	53	22	42
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	19	15	8	4	4	11	68	14	26
2014	Langue du service - Français et anglais	34	33	8	11	6	8	0	72	19	37
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	29	6	6	6	6	6	80	13	17
2011	Langue du service - Français et anglais	38	39	11	5	0	4	2	83	5	39
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	34	21	14	0	3	3	63	15	29
2008	Langue du service - Français et anglais	33	38	7	4	4	5	9	83	9	55

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	13	4	8	9	0	0	78	17	23
2017	Langue du service - Français et anglais	43	24	16	5	12	0	0	67	17	42

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	18	9	4	8	0	0	78	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	46	23	14	7	9	0	0	69	17	42

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	37	22	9	13	0	0	55	23	22
2017	Langue du service - Français et anglais	20	37	27	2	9	4	0	60	12	42

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	44	18	13	17	0	0	52	30	23
2017	Langue du service - Français et anglais	14	30	28	9	19	0	0	43	28	42

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	47	5	8	14	0	0	73	22	22
2017	Langue du service - Français et anglais	27	24	26	10	10	0	4	53	20	42

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	26	22	4	9	0	0	65	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	11	14	42	19	14	0	0	25	33	42

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	36	22	9	4	0	0	65	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	13	27	21	17	17	0	5	42	36	41

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	35	30	9	4	0	0	56	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	9	23	31	14	19	0	4	34	34	42

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	23	0	9	0	0	0	91	9	23
2017	Langue du service - Français et anglais	36	34	10	11	2	5	2	75	15	42

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	35	13	10	9	0	0	68	18	23
2017	Langue du service - Français et anglais	23	28	18	14	14	0	3	53	29	42

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	30	23	21	4	0	0	51	26	23
2017	Langue du service - Français et anglais	16	27	29	7	14	2	5	46	23	42

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	30	32	18	4	0	0	46	22	23
2017	Langue du service - Français et anglais	15	20	28	14	19	4	0	36	34	42

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	30	36	13	4	0	0	47	17	23
2017	Langue du service - Français et anglais	25	12	28	14	14	0	6	40	30	42

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	60	9	14	0	0	0	77	14	23
2017	Langue du service - Français et anglais	27	26	26	9	9	0	2	54	19	42

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	36	4	0	0	0	0	96	0	23
2017	Langue du service - Français et anglais	50	21	15	7	4	3	0	73	12	42

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	18	4	4	8	0	4	82	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	51	7	15	7	14	2	4	61	23	42

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	18	9	4	0	0	0	87	4	23
2017	Langue du service - Français et anglais	49	24	17	7	0	0	4	76	7	42

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	27	9	0	17	0	0	74	17	23
2017	Langue du service - Français et anglais	44	19	12	8	12	0	6	67	21	42

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	0	12	0	4	0	22	79	5	23
2017	Langue du service - Français et anglais	44	19	4	3	0	0	30	90	4	42

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	15	10	0	0	0	0	90	0	21
2017	Langue du service - Français et anglais	68	21	2	0	2	0	6	95	3	42

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	22	0	0	4	0	0	96	4	23
2017	Langue du service - Français et anglais	58	14	9	2	5	0	11	81	8	42

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	33	18	0	0	0	0	82	0	22
2017	Langue du service - Français et anglais	44	28	10	2	5	2	9	81	8	42

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	29	32	0	21	0	0	47	21	23
2017	Langue du service - Français et anglais	6	19	47	11	17	0	0	25	28	42

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	23	46	5	13	0	0	18	36	22
2017	Langue du service - Français et anglais	14	21	37	19	4	0	5	24	37	42

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	31	18	0	4	17	0	36	64	23
2017	Langue du service - Français et anglais	36	23	19	12	2	5	3	38	62	41

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	12
2017	Langue du service - Français et anglais	25	24

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	12
2017	Langue du service - Français et anglais	37	24

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	12
2017	Langue du service - Français et anglais	30	24

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	12
2017	Langue du service - Français et anglais	54	24

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	12
2017	Langue du service - Français et anglais	4	24

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	12
2017	Langue du service - Français et anglais	39	24

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	100	0	0	0	0	12
2017	Langue du service - Français et anglais	8	50	30	4	0	8	24

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	42	25	0	0	8	0	73	0	12
2017	Langue du service - Français et anglais	29	29	4	13	13	0	12	66	29	24

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	42	18	8	0	8	17	65	11	12
2017	Langue du service - Français et anglais	8	16	13	17	30	0	17	28	56	24

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Bureau de la sécurité des transports du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.