Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Commission des libérations conditionnelles du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	40	2	9	0	89	9	49
2017	Langue du service - Français et anglais	39	43	6	9	3	82	12	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	40	2	5	0	93	5	42
2014	Langue du service - Français et anglais	40	31	15	4	9	71	13	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	70	17	9	4	0	87	4	43
2011	Langue du service - Français et anglais	47	39	5	3	6	86	9	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	49	0	7	0	93	7	43
2008	Langue du service - Français et anglais	52	36	5	6	2	88	8	66

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	32	9	17	8	0	0	67	25	49
2017	Langue du service - Français et anglais	28	41	8	12	11	0	0	69	23	60

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	32	4	0	0	0	96	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	55	33	8	0	3	0	88	3	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	12	2	0	0	0	98	0	42
2014	Langue du service - Français et anglais	78	17	4	0	2	0	94	2	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	15	0	0	0	0	100	0	42
2011	Langue du service - Français et anglais	70	23	3	1	1	1	94	3	63

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	36	7	3	0	0	90	3	49
2017	Langue du service - Français et anglais	39	45	7	6	3	0	84	9	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	26	5	0	0	0	95	0	42
2014	Langue du service - Français et anglais	43	43	7	2	4	2	87	5	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	65	28	4	2	0	0	94	2	43
2011	Langue du service - Français et anglais	48	38	5	3	6	0	86	9	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	56	42	2	0	0	0	98	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	58	35	5	2	2	0	92	3	66

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	28	14	14	5	67	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	33	33	12	14	9	66	22	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	41	5	15	5	75	20	41
2014	Langue du service - Français et anglais	29	31	18	13	8	60	21	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	22	15	7	6	72	13	43
2011	Langue du service - Français et anglais	36	33	17	6	7	70	14	63

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	35	18	10	4	0	69	13	49
2017	Langue du service - Français et anglais	33	34	9	18	5	0	67	24	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	41	7	12	2	0	79	14	42
2014	Langue du service - Français et anglais	31	35	19	9	7	0	66	16	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	24	13	9	4	0	74	13	43
2011	Langue du service - Français et anglais	39	35	14	5	7	0	74	12	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	30	12	19	2	0	67	21	43
2008	Langue du service - Français et anglais	44	33	12	6	3	2	78	9	66

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	19	18	14	5	7	0	60	21	49
2017	Langue du service - Français et anglais	31	23	20	7	16	3	0	55	24	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	21	0	16	2	5	0	80	20	42
2014	Langue du service - Français et anglais	33	24	17	13	12	2	0	58	25	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	20	15	2	11	2	0	71	13	43
2011	Langue du service - Français et anglais	38	24	23	4	7	1	2	64	12	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	33	0	16	12	5	9	68	32	43
2008	Langue du service - Français et anglais	44	18	9	12	5	9	3	71	19	66

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	26	12	9	10	4	0	68	20	49
2017	Langue du service - Français et anglais	36	40	12	9	3	0	0	76	12	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	27	5	14	4	2	0	76	19	42
2014	Langue du service - Français et anglais	47	15	16	2	13	6	2	67	15	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	27	13	14	9	4	0	62	24	43
2011	Langue du service - Français et anglais	46	25	22	6	2	0	0	71	8	62
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	23	19	7	12	5	0	61	20	43
2008	Langue du service - Français et anglais	48	29	9	9	3	2	0	78	12	66

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	26	11	18	4	2	66	22	49
2017	Langue du service - Français et anglais	39	36	14	7	4	0	75	11	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	29	5	14	9	3	71	24	42
2014	Langue du service - Français et anglais	40	26	9	11	12	2	67	24	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	29	12	13	13	2	61	27	43
2011	Langue du service - Français et anglais	44	30	16	8	3	0	74	11	62
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	33	7	16	14	2	62	31	43
2008	Langue du service - Français et anglais	47	33	9	6	5	0	80	11	66

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	24	10	5	11	0	75	16	49
2017	Langue du service - Français et anglais	44	33	9	8	3	3	79	12	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	22	5	2	12	0	81	14	41
2014	Langue du service - Français et anglais	45	26	11	4	12	2	72	17	55

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	26	14	9	6	0	72	14	49
2017	Langue du service - Français et anglais	31	33	21	6	9	0	64	15	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	31	12	9	12	0	66	22	42
2014	Langue du service - Français et anglais	29	31	15	5	14	6	64	20	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	22	23	13	11	0	53	24	43
2011	Langue du service - Français et anglais	33	30	15	12	8	1	64	20	63

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	27	16	12	7	0	65	19	49
2017	Langue du service - Français et anglais	25	37	14	11	14	0	62	24	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	32	7	16	12	0	64	29	42
2014	Langue du service - Français et anglais	25	26	26	11	10	2	52	22	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	24	17	14	13	0	57	26	43
2011	Langue du service - Français et anglais	36	29	15	8	12	0	65	20	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	28	12	19	16	0	53	35	43
2008	Langue du service - Français et anglais	32	27	15	17	8	2	60	25	66

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	32	16	17	8	0	59	25	49
2017	Langue du service - Français et anglais	23	25	18	19	12	3	49	32	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	29	7	19	15	0	59	34	42
2014	Langue du service - Français et anglais	22	22	28	13	10	6	46	24	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	20	9	19	11	2	60	31	43
2011	Langue du service - Français et anglais	24	43	15	3	12	3	69	16	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	28	14	16	23	2	45	40	43
2008	Langue du service - Français et anglais	27	33	17	12	8	3	63	20	66

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	23	19	18	12	5	49	31	49
2017	Langue du service - Français et anglais	31	29	7	17	12	5	62	30	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	14	15	14	19	5	48	35	42
2014	Langue du service - Français et anglais	22	27	20	9	16	6	52	26	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	20	2	18	9	2	71	27	43
2011	Langue du service - Français et anglais	24	38	18	3	14	3	64	17	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	37	9	12	14	5	63	27	43
2008	Langue du service - Français et anglais	29	21	17	17	11	6	53	29	66

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	25	14	28	9	0	48	38	49
2017	Langue du service - Français et anglais	13	47	14	11	15	0	60	26	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	31	0	21	22	0	56	44	42
2014	Langue du service - Français et anglais	20	35	15	13	14	4	57	28	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	19	9	15	15	2	60	31	43
2011	Langue du service - Français et anglais	24	43	10	9	14	0	67	23	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	30	7	16	28	0	49	44	43
2008	Langue du service - Français et anglais	21	44	9	12	12	2	66	25	66

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	36	14	13	9	0	64	22	49
2017	Langue du service - Français et anglais	34	36	11	6	13	0	70	19	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	40	7	12	12	0	69	24	41
2014	Langue du service - Français et anglais	25	38	4	13	18	2	65	32	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	24	9	25	11	0	55	36	43
2011	Langue du service - Français et anglais	31	35	10	12	11	0	66	23	63

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	24	5	4	3	0	0	88	7	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	37	11	11	3	0	0	75	14	60

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	22	13	26	14	10	2	40	45	49
2017	Langue du service - Français et anglais	13	21	22	12	15	14	2	41	33	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	31	17	14	19	8	2	44	37	42
2014	Langue du service - Français et anglais	20	16	19	17	12	12	5	42	35	55

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	30	15	16	2	0	0	68	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	35	46	6	3	5	1	3	85	9	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	41	0	5	9	0	0	86	14	42
2014	Langue du service - Français et anglais	38	28	18	4	11	2	0	67	15	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	30	7	11	21	2	0	61	33	43
2011	Langue du service - Français et anglais	39	36	12	3	9	0	0	75	12	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	33	7	23	14	0	2	55	38	43
2008	Langue du service - Français et anglais	44	35	11	2	8	0	2	80	9	66

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	47	0	12	0	0	0	88	12	12

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	38	22	11	4	0	0	64	15	49
2017	Langue du service - Français et anglais	30	44	14	11	1	0	0	74	12	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	31	0	27	5	0	0	68	32	42
2014	Langue du service - Français et anglais	32	40	14	6	7	0	0	73	13	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	44	7	11	9	2	2	73	20	43
2011	Langue du service - Français et anglais	34	38	10	12	4	0	0	73	17	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	37	9	23	7	0	0	60	30	43
2008	Langue du service - Français et anglais	27	47	6	14	5	0	2	75	18	66

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	13	18	21	8	10	0	48	32	49
2017	Langue du service - Français et anglais	29	30	8	17	14	3	0	61	31	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	38	12	5	15	3	0	68	21	42
2014	Langue du service - Français et anglais	35	18	15	9	15	8	0	58	26	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	38	11	11	11	4	0	65	23	43
2011	Langue du service - Français et anglais	33	27	9	18	11	1	0	61	29	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	33	10	12	19	2	0	59	32	42
2008	Langue du service - Français et anglais	30	27	9	21	8	2	3	60	30	66

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	58	4	15	6	0	75	21	49
2017	Langue du service - Français et anglais	30	47	15	7	1	0	76	9	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	50	8	9	3	0	80	12	42
2014	Langue du service - Français et anglais	24	31	18	16	11	0	55	27	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	33	6	17	9	0	68	25	43
2011	Langue du service - Français et anglais	41	32	9	14	5	0	73	18	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	42	5	12	16	0	67	28	43
2008	Langue du service - Français et anglais	39	42	5	9	3	2	83	12	66

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	19	9	8	0	0	83	8	49
2017	Langue du service - Français et anglais	43	40	12	3	2	0	83	5	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	24	5	2	0	0	93	2	42
2014	Langue du service - Français et anglais	46	31	12	8	4	0	77	11	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	70	17	6	4	0	2	89	4	43
2011	Langue du service - Français et anglais	48	39	1	3	7	1	88	11	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	49	47	2	2	0	0	95	2	43
2008	Langue du service - Français et anglais	56	30	8	6	0	0	86	6	66

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	19	4	7	0	0	89	7	49
2017	Langue du service - Français et anglais	60	25	3	9	3	0	85	12	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	24	2	0	0	0	98	0	42
2014	Langue du service - Français et anglais	56	26	9	4	4	0	83	8	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	61	32	2	4	0	0	93	4	43
2011	Langue du service - Français et anglais	52	38	2	5	3	1	91	8	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	58	35	2	5	0	0	93	5	43
2008	Langue du service - Français et anglais	55	33	6	3	3	0	88	6	66

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	29	19	15	7	6	3	55	24	49
2017	Langue du service - Français et anglais	20	35	17	17	6	5	0	58	25	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	27	12	17	17	0	0	55	34	42
2014	Langue du service - Français et anglais	16	21	32	13	10	7	0	41	25	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	19	12	19	11	2	2	57	31	43
2011	Langue du service - Français et anglais	32	37	15	9	7	0	0	68	17	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	26	12	14	28	0	2	45	43	43
2008	Langue du service - Français et anglais	24	27	17	18	11	2	2	53	30	66

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	19	21	13	14	4	9	44	31	49
2017	Langue du service - Français et anglais	15	31	11	18	20	3	3	48	40	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	20	11	17	29	0	4	40	48	42
2014	Langue du service - Français et anglais	10	20	22	18	25	2	2	32	45	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	23	11	21	11	0	9	52	35	43
2011	Langue du service - Français et anglais	24	35	6	18	12	0	5	62	32	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	21	12	19	26	0	12	37	50	43
2008	Langue du service - Français et anglais	8	26	17	20	21	2	8	37	45	66

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	33	9	15	3	0	0	73	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	26	34	9	15	14	0	1	60	30	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	36	2	12	14	0	0	72	26	42
2014	Langue du service - Français et anglais	27	25	21	9	17	0	0	53	27	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	28	11	13	6	0	0	69	20	43
2011	Langue du service - Français et anglais	39	34	9	14	3	1	0	74	17	63

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	34	18	8	3	3	70	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	24	38	7	22	9	0	62	31	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	38	7	10	14	0	69	24	42
2014	Langue du service - Français et anglais	35	21	22	8	14	0	56	22	55

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	28	13	13	3	0	72	16	49
2017	Langue du service - Français et anglais	30	42	8	12	8	0	72	21	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	41	7	7	5	2	81	12	42
2014	Langue du service - Français et anglais	34	27	20	12	7	0	61	18	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	61	20	11	4	4	0	80	9	43
2011	Langue du service - Français et anglais	51	32	8	4	5	0	83	9	63

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	47	13	10	7	6	0	68	17	49
2017	Langue du service - Français et anglais	20	35	19	12	8	6	0	59	21	60

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	37	7	11	0	0	82	11	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	30	15	7	10	0	67	18	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	36	5	0	9	0	86	9	42
2014	Langue du service - Français et anglais	33	35	17	6	9	2	69	15	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	56	22	13	6	2	0	78	9	43
2011	Langue du service - Français et anglais	37	35	12	9	6	0	72	15	63

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	17	13	5	15	2	18	59	25	49
2017	Langue du service - Français et anglais	19	24	19	11	12	5	10	50	27	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	19	2	7	24	0	16	60	37	42
2014	Langue du service - Français et anglais	14	18	20	11	12	8	17	43	31	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	26	4	11	13	0	19	65	29	43
2011	Langue du service - Français et anglais	27	21	17	9	12	3	11	56	25	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	14	9	16	9	2	19	56	32	43
2008	Langue du service - Français et anglais	29	15	11	14	12	2	18	55	32	66

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	50	11	8	4	0	0	78	11	49
2017	Langue du service - Français et anglais	34	31	17	10	7	0	0	66	17	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	29	18	7	5	0	0	70	12	42
2014	Langue du service - Français et anglais	35	24	19	12	6	2	2	62	19	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	52	24	9	6	9	0	0	76	15	43
2011	Langue du service - Français et anglais	41	26	14	9	10	0	0	67	20	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	26	26	2	16	0	0	56	19	43
2008	Langue du service - Français et anglais	30	32	21	11	5	0	2	63	15	66

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	34	9	4	4	0	8	82	8	48
2017	Langue du service - Français et anglais	44	23	14	10	4	0	5	70	15	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	19	4	0	12	2	2	83	12	42
2014	Langue du service - Français et anglais	41	30	6	6	7	7	4	80	14	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	26	7	10	9	2	7	72	20	43
2011	Langue du service - Français et anglais	45	27	10	8	6	0	3	75	14	63

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	39	37	49
2017	Langue du service - Français et anglais	30	32	38	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	46	44	42
2014	Langue du service - Français et anglais	36	40	24	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	41	26	43
2011	Langue du service - Français et anglais	37	34	29	63

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	24	22	13	8	13	11
2017	Langue du service - Français et anglais	37	5	39	0	13	6	17
2014	Langue du service - Français et anglais	5	16	64	5	9999	11	20
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	27	33	14	9999	13	15
2011	Langue du service - Français et anglais	17	16	37	9	9999	21	24

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	18	4	2	0	95	2	49
2017	Langue du service - Français et anglais	46	37	7	5	5	84	9	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	64	30	2	0	5	93	5	42
2014	Langue du service - Français et anglais	63	29	4	2	3	92	5	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	20	4	0	0	96	0	43
2011	Langue du service - Français et anglais	53	36	8	1	1	89	3	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	65	30	0	2	2	95	5	43
2008	Langue du service - Français et anglais	82	14	3	2	0	95	2	66

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	45	18	0	2	0	80	2	49
2017	Langue du service - Français et anglais	32	39	15	10	4	0	71	14	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	33	13	5	12	0	70	16	42
2014	Langue du service - Français et anglais	36	32	15	4	9	4	72	13	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	36	11	11	4	0	74	15	43
2011	Langue du service - Français et anglais	47	41	6	1	5	0	88	6	63

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	20	47	17	11	0	0	27	26	49
2017	Langue du service - Français et anglais	12	30	23	19	11	0	5	31	45	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	2	35	32	16	0	0	49	16	42
2014	Langue du service - Français et anglais	14	24	20	23	13	0	6	38	40	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	15	27	27	20	0	4	49	23	43
2011	Langue du service - Français et anglais	10	20	29	32	7	0	2	40	31	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	26	26	28	9	0	5	39	34	43
2008	Langue du service - Français et anglais	5	20	32	27	15	2	0	43	25	66

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	18	33	24	18	0	4	44	21	49
2017	Langue du service - Français et anglais	9	31	29	16	9	0	6	27	42	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	11	36	28	9	0	2	38	25	42
2014	Langue du service - Français et anglais	12	11	29	21	17	8	2	42	25	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	13	32	9	22	0	7	33	33	43
2011	Langue du service - Français et anglais	6	13	36	18	21	3	3	41	20	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	21	23	19	14	2	5	35	40	43
2008	Langue du service - Français et anglais	6	20	22	22	28	2	2	51	27	65

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	11	14	41	19	0	12	68	16	49
2017	Langue du service - Français et anglais	17	14	25	16	20	3	5	39	34	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	19	26	26	14	5	5	44	27	42
2014	Langue du service - Français et anglais	8	11	28	21	24	6	2	49	21	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	4	9	26	26	26	0	9	57	14	43
2011	Langue du service - Français et anglais	4	6	27	33	18	2	10	58	12	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	9	35	30	12	0	9	46	15	43
2008	Langue du service - Français et anglais	3	5	24	38	26	2	3	67	8	66

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	7	25	27	26	0	8	58	15	49
2017	Langue du service - Français et anglais	7	16	30	26	15	2	5	44	25	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	9	26	42	21	0	0	63	11	42
2014	Langue du service - Français et anglais	10	11	25	27	21	2	4	51	22	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	9	22	26	31	0	7	61	16	43
2011	Langue du service - Français et anglais	4	14	27	36	14	2	3	52	19	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	2	37	23	26	0	5	51	10	43
2008	Langue du service - Français et anglais	6	15	20	32	24	2	2	58	22	66

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	22	22	27	14	0	2	42	35	49
2017	Langue du service - Français et anglais	24	21	20	14	12	0	8	28	50	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	19	43	17	7	0	5	25	30	42
2014	Langue du service - Français et anglais	23	29	18	11	11	4	4	24	57	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	11	17	22	22	0	7	47	35	43
2011	Langue du service - Français et anglais	10	17	32	24	14	2	1	39	28	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	19	33	19	14	0	5	34	32	43
2008	Langue du service - Français et anglais	11	18	30	18	17	5	2	37	31	66

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	16	33	29	10	0	12	44	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	12	29	33	10	10	6	0	21	44	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	11	36	19	16	2	2	37	25	42
2014	Langue du service - Français et anglais	23	18	25	14	13	4	2	29	44	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	18	34	16	20	0	4	37	27	43
2011	Langue du service - Français et anglais	7	15	31	27	15	0	5	44	24	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	21	37	12	5	0	5	17	44	43
2008	Langue du service - Français et anglais	14	24	20	23	15	3	2	40	40	66

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	20	17	23	19	0	11	47	33	49
2017	Langue du service - Français et anglais	24	11	21	22	12	5	5	38	39	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	25	21	27	19	0	0	46	33	41
2014	Langue du service - Français et anglais	23	11	38	13	11	2	2	25	36	55

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	34	12	14	12	62	26	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	32	4	11	15	70	26	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	18	8	9	17	66	26	42
2014	Langue du service - Français et anglais	35	27	7	9	22	62	31	55

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	41	3	18	2	77	20	49
2017	Langue du service - Français et anglais	33	42	11	15	0	75	15	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	37	10	17	2	71	19	42
2014	Langue du service - Français et anglais	38	36	19	2	5	74	7	54

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	31	17	0	5	0	78	5	49
2017	Langue du service - Français et anglais	40	36	12	7	6	0	76	13	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	19	10	5	5	5	80	10	42
2014	Langue du service - Français et anglais	41	25	22	6	3	4	68	9	55

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	36	19	5	2	0	74	7	49
2017	Langue du service - Français et anglais	46	29	14	10	1	0	75	11	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	24	9	7	5	0	79	11	42
2014	Langue du service - Français et anglais	43	28	15	6	7	2	73	13	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	24	6	11	4	0	78	15	43
2011	Langue du service - Français et anglais	36	46	4	12	1	0	82	13	63

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	33	12	4	4	81	7	49
2017	Langue du service - Français et anglais	44	31	14	7	6	74	12	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	26	5	7	7	81	14	42
2014	Langue du service - Français et anglais	45	31	10	4	10	76	14	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	61	26	8	0	4	87	4	43
2011	Langue du service - Français et anglais	45	37	3	8	7	82	15	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	33	5	16	7	72	23	43
2008	Langue du service - Français et anglais	48	29	11	6	6	77	12	66

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	18	18	15	20	2	0	46	36	49
2017	Langue du service - Français et anglais	19	32	10	17	15	3	4	55	34	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	34	15	7	12	0	0	66	19	42
2014	Langue du service - Français et anglais	27	22	18	5	20	4	4	53	28	55

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	32	2	2	0	0	96	2	49
2017	Langue du service - Français et anglais	46	43	3	6	0	2	90	6	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	24	2	0	0	0	98	0	42
2014	Langue du service - Français et anglais	40	50	4	4	3	0	90	7	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	37	4	0	0	0	96	0	43
2011	Langue du service - Français et anglais	48	37	4	6	5	0	85	11	63

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	23	15	9	3	0	0	73	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	32	42	6	11	10	0	0	74	20	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	27	2	2	9	2	2	85	12	42
2014	Langue du service - Français et anglais	36	36	9	2	14	2	0	74	16	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	15	6	15	9	0	0	70	24	43
2011	Langue du service - Français et anglais	34	30	15	16	3	2	0	66	19	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	26	9	19	5	0	0	67	23	43
2008	Langue du service - Français et anglais	47	26	8	12	6	2	0	74	18	66

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	27	25	19	4	0	0	53	22	49
2017	Langue du service - Français et anglais	23	43	15	9	6	5	0	69	15	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	25	5	17	12	0	0	66	28	42
2014	Langue du service - Français et anglais	23	27	20	9	14	4	2	53	25	54
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	25	15	11	11	0	0	63	22	43
2011	Langue du service - Français et anglais	30	20	23	9	11	7	0	54	21	63

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	20	18	22	13	2	3	44	37	49
2017	Langue du service - Français et anglais	16	27	19	13	20	5	0	45	35	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	27	15	7	19	5	2	56	28	42
2014	Langue du service - Français et anglais	18	11	17	22	21	7	4	32	49	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	29	11	17	11	2	2	59	29	43
2011	Langue du service - Français et anglais	19	21	23	14	14	3	6	44	30	63

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	42	2	12	4	82	16	49
2017	Langue du service - Français et anglais	32	51	0	15	3	82	18	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	48	2	5	3	90	8	42
2014	Langue du service - Français et anglais	34	36	10	13	7	70	20	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	56	33	2	9	0	89	9	43
2011	Langue du service - Français et anglais	50	41	2	3	5	91	8	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	49	0	5	2	93	7	43
2008	Langue du service - Français et anglais	58	31	6	5	0	89	5	65

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	40	4	7	11	78	19	49
2017	Langue du service - Français et anglais	33	34	6	10	17	67	27	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	28	0	10	5	85	15	42
2014	Langue du service - Français et anglais	26	24	5	17	28	50	45	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	28	2	8	6	83	15	43
2011	Langue du service - Français et anglais	48	33	6	9	3	82	12	63

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	25	5	6	2	0	87	8	49
2017	Langue du service - Français et anglais	46	41	3	9	1	0	86	10	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	23	2	5	5	2	88	10	42
2014	Langue du service - Français et anglais	31	42	13	6	9	0	73	14	55

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	87	5	2	2	0	0	4	96	2	49
2017	Langue du service - Français et anglais	57	32	4	3	5	0	0	88	8	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	84	12	2	0	0	2	0	97	0	42
2014	Langue du service - Français et anglais	62	24	3	4	7	0	0	86	10	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	89	9	0	2	0	0	0	98	2	42
2011	Langue du service - Français et anglais	71	20	0	6	3	0	0	91	9	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	91	9	0	0	0	0	0	100	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	70	17	5	6	3	0	0	86	9	66

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	84	9	2	0	0	0	5	98	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	49	32	4	10	3	0	1	82	13	59
2014	Langue du service - Anglais seulement	88	12	0	0	0	0	0	100	0	42
2014	Langue du service - Français et anglais	45	28	7	9	7	0	4	76	17	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	87	9	2	2	0	0	0	96	2	42
2011	Langue du service - Français et anglais	59	24	6	2	9	0	0	83	11	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	86	9	0	0	2	2	0	98	2	43
2008	Langue du service - Français et anglais	58	23	3	11	5	0	0	82	15	65

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	84	9	0	0	0	7	100	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	70	17	5	6	3	0	87	9	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	11	2	0	2	0	95	2	42
2014	Langue du service - Français et anglais	62	19	11	2	5	2	82	7	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	87	9	2	0	0	2	98	0	42
2011	Langue du service - Français et anglais	57	21	6	6	9	0	78	16	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	81	5	0	2	5	7	93	8	43
2008	Langue du service - Français et anglais	64	14	5	8	9	2	78	17	66

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	12	0	0	0	0	7	100	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	85	9	0	2	4	0	0	94	6	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	98	0	0	0	2	0	0	98	2	42
2014	Langue du service - Français et anglais	78	13	7	0	1	0	0	92	1	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	7	4	0	0	2	2	95	0	42
2011	Langue du service - Français et anglais	72	14	3	3	6	0	2	87	10	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	93	0	0	0	2	0	5	98	2	43
2008	Langue du service - Français et anglais	74	9	5	5	8	0	0	83	12	66

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	12	2	0	0	0	5	98	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	43	32	12	8	5	0	0	75	14	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	88	5	2	0	2	0	2	95	2	42
2014	Langue du service - Français et anglais	48	28	9	7	7	2	0	77	14	55

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	88	5	0	2	0	0	5	98	2	49
2017	Langue du service - Français et anglais	57	31	6	4	3	0	0	88	6	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	93	5	2	0	0	0	0	98	0	42
2014	Langue du service - Français et anglais	49	24	7	13	3	2	2	76	17	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	74	13	9	2	0	0	2	89	2	42
2011	Langue du service - Français et anglais	63	26	8	1	1	0	0	89	3	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	74	12	5	2	0	2	5	93	3	43
2008	Langue du service - Français et anglais	73	11	2	5	8	0	3	86	13	66

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	77	49
2017	Langue du service - Français et anglais	26	74	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	76	42
2014	Langue du service - Français et anglais	24	76	55

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	11
2017	Langue du service - Français et anglais	49	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	10
2014	Langue du service - Français et anglais	48	13

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	77	11
2017	Langue du service - Français et anglais	69	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	10
2014	Langue du service - Français et anglais	84	13

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11
2014	Langue du service - Anglais seulement	10
2014	Langue du service - Français et anglais	13

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11
2017	Langue du service - Français et anglais	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	10
2014	Langue du service - Français et anglais	13

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	11
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	67	11
2017	Langue du service - Français et anglais	38	16

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	10
2014	Langue du service - Français et anglais	61	13

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	11
2017	Langue du service - Français et anglais	47	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	10
2014	Langue du service - Français et anglais	53	13

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	11
2017	Langue du service - Français et anglais	60	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	10
2014	Langue du service - Français et anglais	64	13

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	10
2014	Langue du service - Français et anglais	61	13

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	11
2017	Langue du service - Français et anglais	51	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	10
2014	Langue du service - Français et anglais	54	13

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	11
2014	Langue du service - Français et anglais	48	13

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11
2017	Langue du service - Français et anglais	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	10
2014	Langue du service - Français et anglais	13

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	10
2014	Langue du service - Français et anglais	13

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	10

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	11
2017	Langue du service - Français et anglais	51	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	10
2014	Langue du service - Français et anglais	62	13

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	75	11
2017	Langue du service - Français et anglais	59	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	70	10
2014	Langue du service - Français et anglais	54	13

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	11
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	10
2014	Langue du service - Français et anglais	45	13

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	11
2017	Langue du service - Français et anglais	35	16
2014	Langue du service - Français et anglais	57	13

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	36	15

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	55	15
2014	Langue du service - Français et anglais	72	11

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	15

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	11
2017	Langue du service - Français et anglais	95	5	16

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	21	22	11	12	7	2	51	25	49
2017	Langue du service - Français et anglais	10	23	20	6	19	16	6	42	32	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	7	16	7	15	17	7	50	28	42
2014	Langue du service - Français et anglais	18	15	16	11	16	20	4	43	35	55

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	23	19	9	9	4	0	62	18	49
2017	Langue du service - Français et anglais	25	35	16	7	15	0	2	60	23	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	17	19	9	10	5	3	58	21	42
2014	Langue du service - Français et anglais	23	22	24	7	10	13	0	52	21	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	26	9	11	4	2	0	76	15	43
2011	Langue du service - Français et anglais	34	37	15	8	4	2	0	72	12	63

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	86	49
2017	Langue du service - Français et anglais	11	89	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	88	42
2014	Langue du service - Français et anglais	13	87	55

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	22	21	0	10	16	2	62	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	16	23	18	2	11	25	5	55	19	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	12	24	8	5	20	9	49	18	42
2014	Langue du service - Français et anglais	18	18	19	6	5	29	5	55	16	55

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	30	18	2	5	8	0	73	8	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	31	12	3	11	5	0	72	15	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	22	27	6	2	2	0	64	9	41
2014	Langue du service - Français et anglais	23	28	20	8	5	15	2	61	15	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	23	15	2	4	4	0	77	7	42
2011	Langue du service - Français et anglais	36	38	18	3	0	5	0	78	3	63

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	78	49
2017	Langue du service - Français et anglais	24	76	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	68	42
2014	Langue du service - Français et anglais	9	91	55

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	15	10
2017	Langue du service - Français et anglais	68	32	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	47	13

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	35	47	9	0	9	0	0	82	9	10

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	49	0	2	0	2	17	98	2	49
2017	Langue du service - Français et anglais	33	37	14	5	2	3	6	77	7	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	54	5	2	2	0	12	89	5	42
2014	Langue du service - Français et anglais	34	37	15	6	0	2	7	77	6	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	34	4	4	0	5	26	88	6	43
2011	Langue du service - Français et anglais	21	38	8	7	0	0	26	80	10	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	47	7	2	0	0	21	88	3	43
2008	Langue du service - Français et anglais	29	28	8	8	5	6	17	74	16	65

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	25	13	2	4	15	17	72	8	49
2017	Langue du service - Français et anglais	13	26	24	10	8	10	10	49	22	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	34	7	15	9	10	11	60	31	42
2014	Langue du service - Français et anglais	15	13	21	10	11	16	16	40	30	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	26	11	9	4	13	22	64	20	43
2011	Langue du service - Français et anglais	19	28	13	9	3	15	13	65	17	63

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	22	7	2	3	4	14	85	6	49
2017	Langue du service - Français et anglais	26	35	19	7	0	3	10	70	8	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	26	5	7	5	0	12	81	13	42
2014	Langue du service - Français et anglais	33	34	11	2	5	8	8	79	8	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	24	8	2	6	11	26	73	14	43
2011	Langue du service - Français et anglais	35	23	7	3	5	1	26	79	10	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	36	5	2	12	5	21	74	19	42
2008	Langue du service - Français et anglais	35	18	14	3	3	11	15	73	8	65

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	28	4	2	3	2	14	89	6	49
2017	Langue du service - Français et anglais	31	31	17	8	3	3	6	68	13	60
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	30	7	7	5	2	12	78	14	42
2014	Langue du service - Français et anglais	29	31	9	6	7	10	8	73	15	55
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	19	8	4	0	9	26	80	7	43
2011	Langue du service - Français et anglais	37	23	10	6	3	0	21	76	11	63
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	19	9	16	5	5	23	58	29	43
2008	Langue du service - Français et anglais	27	24	11	11	5	6	17	67	20	66

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	35	11	2	11	0	0	76	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	49	37	3	2	7	0	3	88	9	60

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	39	7	4	9	0	0	81	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	51	30	5	7	5	0	3	84	12	60

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	40	18	0	0	0	0	82	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	39	30	14	10	7	0	0	68	17	60

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	44	12	17	7	5	0	62	25	49
2017	Langue du service - Français et anglais	17	30	20	16	14	3	0	48	31	59

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	19	20	11	15	3	0	52	27	49
2017	Langue du service - Français et anglais	33	26	18	16	6	0	2	60	22	60

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	19	30	18	18	0	0	34	36	49
2017	Langue du service - Français et anglais	18	29	25	14	14	0	0	47	29	59

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	39	20	11	6	0	2	62	17	48
2017	Langue du service - Français et anglais	31	27	22	17	3	0	0	58	20	59

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	29	13	15	15	0	3	56	31	49
2017	Langue du service - Français et anglais	20	24	17	17	23	0	0	44	40	59

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	14	10	3	7	0	25	73	13	48
2017	Langue du service - Français et anglais	52	13	18	10	5	0	2	66	16	60

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	32	19	24	0	0	0	57	24	49
2017	Langue du service - Français et anglais	36	29	28	6	2	0	0	65	7	60

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	28	27	8	3	0	5	59	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	31	35	17	8	7	0	2	67	15	60

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	35	26	11	5	0	3	58	16	49
2017	Langue du service - Français et anglais	24	28	21	13	14	0	0	52	27	60

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	30	22	12	2	0	3	63	14	47
2017	Langue du service - Français et anglais	38	24	25	9	5	0	0	62	13	59

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	37	15	11	11	0	0	64	21	49
2017	Langue du service - Français et anglais	35	23	23	18	1	0	0	58	19	60

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	18	17	7	4	0	5	70	12	49
2017	Langue du service - Français et anglais	50	14	22	5	8	1	0	66	12	60

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	71	10	10	4	3	0	2	83	7	49
2017	Langue du service - Français et anglais	64	10	8	10	5	1	2	77	15	60

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	32	16	8	3	0	0	73	11	49
2017	Langue du service - Français et anglais	53	27	11	6	0	1	2	82	7	60

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	27	13	6	0	0	0	82	6	48
2017	Langue du service - Français et anglais	67	4	8	11	6	3	2	75	17	59

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	8	0	3	0	0	40	95	5	49
2017	Langue du service - Français et anglais	53	11	5	3	0	3	25	89	4	60

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	29	17	0	0	0	4	83	0	49
2017	Langue du service - Français et anglais	75	16	5	3	0	0	2	92	3	59

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	17	13	11	4	0	3	72	15	49
2017	Langue du service - Français et anglais	52	18	21	2	6	0	2	71	7	59

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	60	24	9	3	0	0	3	87	4	49
2017	Langue du service - Français et anglais	62	28	8	0	0	0	2	92	0	60

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	25	41	19	5	0	0	35	24	49
2017	Langue du service - Français et anglais	8	29	43	13	4	2	2	38	18	60

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	23	37	17	6	2	0	24	39	49
2017	Langue du service - Français et anglais	6	18	48	16	8	0	3	25	25	59

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	32	14	11	8	2	5	31	69	49
2017	Langue du service - Français et anglais	38	27	18	11	6	0	0	38	62	60

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	32
2017	Langue du service - Français et anglais	21	36

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	32
2017	Langue du service - Français et anglais	39	36

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	32
2017	Langue du service - Français et anglais	32	36

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	32
2017	Langue du service - Français et anglais	21	36

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	32
2017	Langue du service - Français et anglais	2	36

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	32
2017	Langue du service - Français et anglais	42	36

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	48	23	10	0	7	28
2017	Langue du service - Français et anglais	4	53	23	7	5	7	36

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	19	18	19	12	6	8	43	36	32
2017	Langue du service - Français et anglais	19	18	20	10	8	2	22	49	25	36

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	8	17	11	29	6	24	19	58	32
2017	Langue du service - Français et anglais	4	6	18	5	47	2	17	13	64	36

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Commission des libérations conditionnelles du Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.