Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Développement économique Canada pour les régions du Québec selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	53	7	0	0	0	0	93	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	39	42	12	7	0	0	0	81	7	96
2014	Langue du service - Français seulement	15	72	8	4	0	0	0	88	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	22	54	14	6	4	0	0	76	10	82
2011	Langue du service - Français seulement	21	58	7	7	7	0	0	80	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	22	44	18	10	5	1	1	67	15	129
2008	Langue du service - Français seulement	22	41	28	9	0	0	0	63	9	32
2008	Langue du service - Français et anglais	26	59	9	5	2	0	0	85	6	126

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	34	50	7	9	0	0	0	84	9	26
2017	Langue du service - Français et anglais	28	40	15	13	4	0	0	68	17	96

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	53	40	7	0	0	0	93	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	42	46	8	3	0	0	88	3	94
2014	Langue du service - Français seulement	43	45	8	0	4	0	88	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	46	39	10	2	2	0	86	5	82
2011	Langue du service - Français seulement	35	59	7	0	0	0	93	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	33	49	12	4	2	1	82	5	130

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	53	7	0	0	0	0	93	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	46	32	15	5	1	1	0	79	6	93
2014	Langue du service - Français seulement	24	68	4	4	0	0	0	92	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	28	46	16	7	2	0	0	75	10	82
2011	Langue du service - Français seulement	21	65	7	3	3	0	0	86	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	25	54	8	10	2	0	1	80	12	130
2008	Langue du service - Français seulement	25	56	16	3	0	0	0	81	3	32
2008	Langue du service - Français et anglais	34	52	11	2	0	0	0	87	2	126

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	41	12	3	0	3	84	4	26
2017	Langue du service - Français et anglais	38	32	18	9	3	0	70	12	96
2014	Langue du service - Français seulement	23	57	21	0	0	0	79	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	16	49	18	13	4	0	65	17	82
2011	Langue du service - Français seulement	17	28	31	10	7	7	48	18	29
2011	Langue du service - Français et anglais	12	34	30	15	6	3	47	22	128

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	34	51	15	0	0	0	85	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	37	35	19	8	1	0	72	9	96
2014	Langue du service - Français seulement	15	72	12	0	0	0	88	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	19	43	26	10	2	0	62	12	82
2011	Langue du service - Français seulement	11	38	24	17	7	4	51	25	29
2011	Langue du service - Français et anglais	11	35	27	20	6	2	46	27	129
2008	Langue du service - Français seulement	13	44	31	9	3	0	56	13	32
2008	Langue du service - Français et anglais	18	50	21	9	2	0	68	11	126

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	28	29	21	4	0	20	0	70	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	39	22	24	4	6	5	0	64	10	96
2014	Langue du service - Français seulement	31	25	36	4	0	4	0	58	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	19	37	17	12	10	5	1	59	23	82
2011	Langue du service - Français seulement	14	17	24	14	7	21	3	41	27	29
2011	Langue du service - Français et anglais	16	29	24	16	9	5	2	48	27	129
2008	Langue du service - Français seulement	28	34	16	9	3	9	0	69	14	32
2008	Langue du service - Français et anglais	17	38	19	11	4	10	0	62	17	126

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	53	34	9	3	0	0	0	87	3	26
2017	Langue du service - Français et anglais	47	25	18	6	2	2	0	73	8	96
2014	Langue du service - Français seulement	21	53	22	4	0	0	0	73	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	36	48	8	5	0	1	2	86	5	82
2011	Langue du service - Français seulement	21	44	21	11	3	0	0	65	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	32	43	13	4	5	3	0	78	9	130
2008	Langue du service - Français seulement	16	47	19	9	6	3	0	65	16	32
2008	Langue du service - Français et anglais	29	37	19	7	6	2	0	67	14	126

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	44	34	22	0	0	0	0	78	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	48	33	12	5	2	0	0	81	7	96
2014	Langue du service - Français seulement	24	63	4	4	4	0	0	88	8	25
2014	Langue du service - Français et anglais	40	43	8	7	0	0	1	84	7	82
2011	Langue du service - Français seulement	28	45	14	7	7	0	0	72	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	35	45	12	6	2	1	0	80	7	130
2008	Langue du service - Français seulement	13	44	25	16	3	0	0	56	19	32
2008	Langue du service - Français et anglais	32	37	17	9	6	0	0	68	14	126

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	44	31	13	13	0	0	75	13	26
2017	Langue du service - Français et anglais	41	38	10	9	1	0	80	10	95
2014	Langue du service - Français seulement	24	49	8	15	4	0	73	19	25
2014	Langue du service - Français et anglais	44	40	5	8	2	1	84	11	82

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	28	19	3	0	10	75	4	26
2017	Langue du service - Français et anglais	19	55	11	2	4	9	81	7	96
2014	Langue du service - Français seulement	11	65	16	3	0	4	80	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	17	44	15	6	5	12	70	13	81
2011	Langue du service - Français seulement	24	24	25	14	7	7	52	22	29
2011	Langue du service - Français et anglais	22	24	22	11	8	13	53	22	130

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	27	34	32	7	0	0	61	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	20	49	22	4	4	2	70	8	95
2014	Langue du service - Français seulement	7	61	32	0	0	0	68	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	12	38	28	14	6	1	51	21	82
2011	Langue du service - Français seulement	7	20	32	24	10	7	30	36	29
2011	Langue du service - Français et anglais	9	22	28	20	17	5	32	38	130
2008	Langue du service - Français seulement	6	47	31	6	9	0	53	16	32
2008	Langue du service - Français et anglais	13	39	24	18	4	2	53	23	126

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	9	47	27	13	0	3	59	13	26
2017	Langue du service - Français et anglais	14	40	32	7	3	5	56	11	95
2014	Langue du service - Français seulement	8	57	27	8	0	0	65	8	25
2014	Langue du service - Français et anglais	8	26	37	20	5	4	36	26	82
2011	Langue du service - Français seulement	4	14	40	32	11	0	18	42	28
2011	Langue du service - Français et anglais	4	18	32	28	13	6	23	43	130
2008	Langue du service - Français seulement	3	41	34	16	6	0	44	22	32
2008	Langue du service - Français et anglais	8	33	27	25	5	2	41	31	126

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	16	32	42	3	0	7	51	4	26
2017	Langue du service - Français et anglais	19	36	22	13	9	1	55	22	96
2014	Langue du service - Français seulement	8	65	20	3	0	4	76	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	13	24	32	22	7	2	38	30	82
2011	Langue du service - Français seulement	7	31	24	17	14	7	41	33	29
2011	Langue du service - Français et anglais	5	22	29	21	15	9	30	39	130
2008	Langue du service - Français seulement	3	50	28	9	6	3	55	16	32
2008	Langue du service - Français et anglais	12	39	28	10	6	6	54	17	126

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	16	48	26	3	0	7	69	4	26
2017	Langue du service - Français et anglais	21	45	25	6	4	0	65	10	95
2014	Langue du service - Français seulement	8	69	19	4	0	0	77	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	10	50	25	12	2	0	61	14	82
2011	Langue du service - Français seulement	4	31	38	10	10	7	38	22	29
2011	Langue du service - Français et anglais	7	20	31	26	14	2	28	41	130
2008	Langue du service - Français seulement	16	50	19	13	3	0	66	16	32
2008	Langue du service - Français et anglais	13	49	21	13	3	0	62	17	126

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	23	51	20	7	0	74	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	25	43	15	13	4	68	17	96
2014	Langue du service - Français seulement	4	47	29	4	16	51	20	25
2014	Langue du service - Français et anglais	13	34	28	16	10	46	25	81
2011	Langue du service - Français seulement	14	41	17	20	7	55	27	29
2011	Langue du service - Français et anglais	8	44	29	15	5	52	19	130

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	30	51	19	0	0	0	0	81	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	31	52	7	7	3	0	0	82	10	96

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	9	22	17	7	6	17	21	51	21	26
2017	Langue du service - Français et anglais	17	19	24	12	6	16	6	47	23	96
2014	Langue du service - Français seulement	0	25	12	20	3	17	24	42	39	25
2014	Langue du service - Français et anglais	14	22	12	22	8	17	4	46	38	82

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	31	50	16	3	0	0	0	81	3	26
2017	Langue du service - Français et anglais	42	39	9	8	1	0	0	82	9	96
2014	Langue du service - Français seulement	21	56	12	4	8	0	0	77	12	25
2014	Langue du service - Français et anglais	33	50	11	4	0	0	2	85	4	82
2011	Langue du service - Français seulement	28	34	24	7	7	0	0	62	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	27	43	17	9	4	0	0	70	13	130
2008	Langue du service - Français seulement	6	31	34	19	6	0	3	39	26	32
2008	Langue du service - Français et anglais	28	37	19	6	10	1	0	65	16	126

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	24	54	7	0	3	8	3	88	4	29
2014	Langue du service - Français et anglais	9	51	14	14	0	4	8	68	16	22

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	53	37	9	0	0	0	0	91	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	42	43	13	2	0	0	0	85	2	96
2014	Langue du service - Français seulement	48	44	0	8	0	0	0	92	8	25
2014	Langue du service - Français et anglais	38	41	13	4	2	0	2	80	6	82
2011	Langue du service - Français seulement	38	49	14	0	0	0	0	86	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	33	52	9	3	2	1	1	86	5	129
2008	Langue du service - Français seulement	34	53	3	9	0	0	0	88	9	32
2008	Langue du service - Français et anglais	29	52	11	7	0	1	0	82	7	126

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	33	37	13	7	3	7	0	75	11	26
2017	Langue du service - Français et anglais	30	35	14	7	8	5	1	69	16	96
2014	Langue du service - Français seulement	24	49	19	4	0	0	4	76	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	30	23	17	8	7	11	5	62	18	82
2011	Langue du service - Français seulement	24	42	24	3	3	3	0	68	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	31	39	14	7	3	6	1	75	11	130
2008	Langue du service - Français seulement	28	34	13	16	0	9	0	69	17	32
2008	Langue du service - Français et anglais	25	37	17	10	6	5	1	66	16	126

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	22	51	10	13	3	0	0	74	16	26
2017	Langue du service - Français et anglais	26	52	13	5	4	0	0	78	9	96
2014	Langue du service - Français seulement	16	56	24	4	0	0	0	72	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	25	38	19	17	0	0	1	64	17	82
2011	Langue du service - Français seulement	17	45	21	10	7	0	0	62	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	21	51	18	10	0	1	0	72	10	130
2008	Langue du service - Français seulement	22	56	16	3	3	0	0	78	6	32
2008	Langue du service - Français et anglais	33	51	12	4	1	0	0	83	5	126

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	56	40	0	4	0	0	96	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	41	44	10	1	4	0	85	5	96
2014	Langue du service - Français seulement	39	61	0	0	0	0	100	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	27	49	15	6	2	1	77	9	82
2011	Langue du service - Français seulement	35	52	7	3	3	0	86	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	32	45	13	8	2	1	77	10	128
2008	Langue du service - Français seulement	41	41	19	0	0	0	81	0	32
2008	Langue du service - Français et anglais	37	46	12	2	2	0	83	5	126

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	56	41	4	0	0	96	0	25
2017	Langue du service - Français et anglais	45	44	6	5	0	89	5	96
2014	Langue du service - Français seulement	39	61	0	0	0	100	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	33	48	11	5	2	82	7	82
2011	Langue du service - Français seulement	42	52	3	3	0	93	3	29
2011	Langue du service - Français et anglais	35	44	10	8	2	79	11	130
2008	Langue du service - Français seulement	28	66	3	3	0	94	3	32
2008	Langue du service - Français et anglais	35	54	3	6	2	89	8	126

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	26	55	16	3	0	0	81	3	26
2017	Langue du service - Français et anglais	25	49	19	2	5	0	74	7	96
2014	Langue du service - Français seulement	8	29	40	17	4	3	38	21	25
2014	Langue du service - Français et anglais	18	39	17	22	2	2	58	25	82
2011	Langue du service - Français seulement	14	48	17	17	3	0	63	20	29
2011	Langue du service - Français et anglais	11	46	27	13	2	0	57	15	130
2008	Langue du service - Français seulement	16	44	34	3	3	0	59	6	32
2008	Langue du service - Français et anglais	27	45	20	8	0	0	72	8	124

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	7	43	27	7	3	13	0	57	12	26
2017	Langue du service - Français et anglais	13	35	17	20	11	0	4	49	33	96
2014	Langue du service - Français seulement	7	21	41	19	4	4	4	30	25	25
2014	Langue du service - Français et anglais	6	23	25	26	13	2	4	31	43	82
2011	Langue du service - Français seulement	14	27	34	14	11	0	0	41	24	29
2011	Langue du service - Français et anglais	5	29	18	27	13	5	2	37	43	130
2008	Langue du service - Français seulement	3	34	19	25	13	3	3	40	40	32
2008	Langue du service - Français et anglais	9	36	17	26	8	3	1	46	36	126

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	13	48	26	13	0	61	13	26
2017	Langue du service - Français et anglais	23	45	12	14	5	69	19	94
2014	Langue du service - Français seulement	11	28	48	8	4	40	12	25
2014	Langue du service - Français et anglais	15	43	18	18	6	58	24	82
2011	Langue du service - Français seulement	4	52	20	10	14	56	24	29
2011	Langue du service - Français et anglais	14	37	23	20	7	50	27	130

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	30	25	29	16	0	55	16	26
2017	Langue du service - Français et anglais	25	36	16	13	9	62	22	94
2014	Langue du service - Français seulement	8	32	45	16	0	39	16	25
2014	Langue du service - Français et anglais	15	26	19	30	10	41	40	82

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	27	53	17	3	0	80	3	26
2017	Langue du service - Français et anglais	26	48	15	8	2	74	11	94
2014	Langue du service - Français seulement	11	53	36	0	0	64	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	17	38	25	13	6	56	19	82
2011	Langue du service - Français seulement	31	52	11	7	0	83	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	19	54	18	5	4	73	9	129

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	10	27	53	10	0	0	0	37	10	26
2017	Langue du service - Français et anglais	14	34	31	11	9	1	0	49	20	96

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	31	44	21	4	0	0	0	75	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	34	39	12	9	5	0	1	74	14	96
2014	Langue du service - Français seulement	12	48	36	0	0	0	4	62	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	22	31	20	16	7	1	2	55	24	82
2011	Langue du service - Français seulement	25	48	10	3	3	0	10	81	8	29
2011	Langue du service - Français et anglais	21	41	21	9	5	1	2	64	15	130

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	49	47	0	4	0	0	0	96	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	39	32	9	9	4	0	7	76	14	96
2014	Langue du service - Français seulement	16	43	17	17	0	3	4	64	18	25
2014	Langue du service - Français et anglais	26	36	12	8	11	0	7	66	21	82
2011	Langue du service - Français seulement	35	45	10	3	7	0	0	80	10	29
2011	Langue du service - Français et anglais	36	32	16	6	6	1	3	71	13	130
2008	Langue du service - Français seulement	22	34	6	28	9	0	0	56	38	32
2008	Langue du service - Français et anglais	34	29	9	13	8	0	7	68	23	126

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	24	66	3	7	0	0	0	90	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	48	25	18	6	3	0	0	73	9	96
2014	Langue du service - Français seulement	36	43	12	8	0	0	0	80	8	25
2014	Langue du service - Français et anglais	27	42	20	7	2	0	1	70	10	82
2011	Langue du service - Français seulement	48	39	10	0	3	0	0	86	3	29
2011	Langue du service - Français et anglais	30	46	13	7	3	1	0	76	10	130
2008	Langue du service - Français seulement	25	38	16	19	3	0	0	63	22	32
2008	Langue du service - Français et anglais	28	43	14	9	6	1	0	72	15	125

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	17	52	0	21	0	7	3	77	23	26
2017	Langue du service - Français et anglais	39	30	13	8	6	1	3	72	15	96
2014	Langue du service - Français seulement	15	27	20	25	4	0	8	47	32	25
2014	Langue du service - Français et anglais	26	30	13	14	9	5	3	61	25	82
2011	Langue du service - Français seulement	7	31	28	20	11	0	3	39	32	29
2011	Langue du service - Français et anglais	23	25	20	17	11	2	2	50	29	130

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	9	74	17	26
2017	Langue du service - Français et anglais	19	51	30	96
2014	Langue du service - Français seulement	4	79	17	25
2014	Langue du service - Français et anglais	23	44	33	82
2011	Langue du service - Français seulement	10	69	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	21	45	33	130

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	37	16	25	11	0	12	18
2014	Langue du service - Français et anglais	5	17	47	10	9999	21	19
2011	Langue du service - Français et anglais	32	7	43	15	9999	4	28

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	30	60	6	3	0	0	0	91	3	26
2017	Langue du service - Français et anglais	40	47	11	1	1	0	0	87	2	95
2014	Langue du service - Français seulement	20	55	21	4	0	0	0	75	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	31	50	11	5	1	1	0	83	6	80
2011	Langue du service - Français seulement	11	52	14	14	7	0	4	65	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	18	51	18	11	2	0	0	69	13	130
2008	Langue du service - Français seulement	22	41	28	6	3	0	0	63	9	32
2008	Langue du service - Français et anglais	30	52	12	5	1	1	0	82	6	126

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	37	20	3	0	76	3	26
2017	Langue du service - Français et anglais	28	51	13	4	4	79	8	96
2014	Langue du service - Français seulement	16	72	12	0	0	88	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	20	57	13	7	2	77	10	82
2011	Langue du service - Français seulement	14	42	14	27	3	56	31	29
2011	Langue du service - Français et anglais	13	38	20	21	8	51	28	130

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	0	30	53	3	13	0	17	30	26
2017	Langue du service - Français et anglais	4	30	48	10	7	1	17	34	96
2014	Langue du service - Français seulement	8	40	37	15	0	0	15	47	25
2014	Langue du service - Français et anglais	14	37	36	9	2	1	12	51	82
2011	Langue du service - Français seulement	17	58	21	3	0	0	3	75	29
2011	Langue du service - Français et anglais	26	33	32	5	3	0	9	59	130
2008	Langue du service - Français seulement	29	42	26	3	0	0	3	71	31
2008	Langue du service - Français et anglais	25	39	32	2	2	1	3	64	122

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	0	22	41	21	16	0	0	37	22	26
2017	Langue du service - Français et anglais	3	20	31	31	13	1	1	44	24	96
2014	Langue du service - Français seulement	3	20	57	12	7	0	0	20	23	25
2014	Langue du service - Français et anglais	12	37	31	15	5	0	1	20	49	82
2011	Langue du service - Français seulement	17	38	34	11	0	0	0	11	55	29
2011	Langue du service - Français et anglais	20	33	28	12	5	0	2	17	54	130
2008	Langue du service - Français seulement	22	38	22	19	0	0	0	19	59	32
2008	Langue du service - Français et anglais	19	32	32	10	3	1	2	14	53	124

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	43	34	13	3	7	0	0	10	77	26
2017	Langue du service - Français et anglais	44	30	20	3	1	1	1	5	75	96
2014	Langue du service - Français seulement	48	45	0	7	0	0	0	7	93	25
2014	Langue du service - Français et anglais	52	26	16	4	1	0	1	5	79	82
2011	Langue du service - Français seulement	76	17	7	0	0	0	0	0	93	29
2011	Langue du service - Français et anglais	67	20	10	2	2	0	0	4	86	129
2008	Langue du service - Français seulement	69	25	3	3	0	0	0	3	94	32
2008	Langue du service - Français et anglais	50	25	12	5	3	1	4	8	79	126

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	6	16	45	23	10	0	0	33	22	26
2017	Langue du service - Français et anglais	6	27	40	21	3	1	1	25	34	96
2014	Langue du service - Français seulement	0	19	61	16	3	0	0	20	19	25
2014	Langue du service - Français et anglais	10	32	37	17	2	0	0	20	43	82
2011	Langue du service - Français seulement	45	41	14	0	0	0	0	0	86	29
2011	Langue du service - Français et anglais	45	24	22	6	3	0	0	9	69	129
2008	Langue du service - Français seulement	44	31	19	6	0	0	0	6	75	32
2008	Langue du service - Français et anglais	26	37	24	6	4	1	2	11	65	125

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	0	18	41	24	13	0	3	39	19	25
2017	Langue du service - Français et anglais	19	21	33	18	9	0	0	27	40	95
2014	Langue du service - Français seulement	7	50	24	4	8	3	4	13	61	25
2014	Langue du service - Français et anglais	40	25	29	2	4	0	0	6	65	82
2011	Langue du service - Français seulement	3	17	42	28	0	7	3	31	23	29
2011	Langue du service - Français et anglais	24	25	31	11	6	1	2	18	50	130
2008	Langue du service - Français seulement	3	34	28	34	0	0	0	34	38	32
2008	Langue du service - Français et anglais	13	28	27	20	8	1	4	29	43	126

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	0	0	20	40	33	0	7	79	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	4	13	22	33	22	1	4	58	19	96
2014	Langue du service - Français seulement	0	8	24	27	32	0	8	65	9	25
2014	Langue du service - Français et anglais	11	14	34	20	15	2	4	37	27	82
2011	Langue du service - Français seulement	4	7	20	35	20	14	0	64	12	29
2011	Langue du service - Français et anglais	8	19	31	25	12	3	2	38	29	130
2008	Langue du service - Français seulement	3	6	22	34	31	0	3	68	10	32
2008	Langue du service - Français et anglais	5	24	19	29	17	4	2	49	31	125

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	6	40	34	13	7	0	0	20	46	26
2017	Langue du service - Français et anglais	21	41	27	6	4	1	0	10	62	96
2014	Langue du service - Français seulement	8	31	60	0	0	0	0	0	40	25
2014	Langue du service - Français et anglais	27	41	27	2	1	0	1	3	69	82

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	69	21	3	0	6	91	6	26
2017	Langue du service - Français et anglais	50	33	5	10	2	83	12	96
2014	Langue du service - Français seulement	53	28	15	4	0	81	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	44	38	9	6	2	82	9	82

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	49	42	0	9	0	91	9	26
2017	Langue du service - Français et anglais	48	42	6	5	0	89	5	96
2014	Langue du service - Français seulement	44	45	8	4	0	88	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	41	41	11	5	2	82	7	82

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	51	9	0	0	0	0	91	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	37	43	12	3	2	2	1	82	5	96
2014	Langue du service - Français seulement	36	48	16	0	0	0	0	84	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	29	44	23	1	0	2	0	75	1	82

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	27	63	10	0	0	0	90	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	31	54	7	7	1	0	85	8	96
2014	Langue du service - Français seulement	36	52	8	4	0	0	88	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	26	44	22	7	0	1	71	7	82
2011	Langue du service - Français seulement	17	58	11	3	3	7	81	7	29
2011	Langue du service - Français et anglais	21	42	18	9	4	6	66	14	130

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	44	47	9	0	0	0	91	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	37	45	11	6	1	0	82	7	96
2014	Langue du service - Français seulement	28	64	8	0	0	0	92	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	28	51	12	5	4	0	79	8	82
2011	Langue du service - Français seulement	21	52	14	3	7	3	75	11	29
2011	Langue du service - Français et anglais	19	43	21	11	4	2	64	15	130
2008	Langue du service - Français seulement	25	47	19	3	6	0	72	9	32
2008	Langue du service - Français et anglais	24	54	13	7	2	0	78	10	126

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	33	7	13	0	3	3	79	14	26
2017	Langue du service - Français et anglais	37	27	16	6	7	3	4	68	14	96
2014	Langue du service - Français seulement	15	29	24	16	8	4	4	49	25	25
2014	Langue du service - Français et anglais	29	33	13	10	10	3	2	66	20	82

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	50	37	13	0	0	0	87	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	38	51	9	2	0	0	89	2	96
2014	Langue du service - Français seulement	35	49	16	0	0	0	84	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	37	52	6	2	0	2	91	2	82
2011	Langue du service - Français seulement	17	52	10	10	11	0	69	21	29
2011	Langue du service - Français et anglais	23	50	18	6	2	2	74	8	130

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	43	9	7	0	0	0	84	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	29	47	10	10	2	0	1	77	12	96
2014	Langue du service - Français seulement	20	53	12	8	0	8	0	79	8	25
2014	Langue du service - Français et anglais	26	50	9	11	4	0	0	76	14	82
2011	Langue du service - Français seulement	24	38	21	10	7	0	0	62	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	27	50	11	5	4	3	0	80	9	130
2008	Langue du service - Français seulement	22	44	19	13	3	0	0	66	16	32
2008	Langue du service - Français et anglais	29	49	10	6	3	2	1	81	9	126

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	28	38	16	9	0	6	3	72	10	26
2017	Langue du service - Français et anglais	25	36	20	10	5	2	2	64	16	96
2014	Langue du service - Français seulement	16	57	17	3	0	3	4	79	4	25
2014	Langue du service - Français et anglais	19	38	28	8	5	2	0	58	14	82
2011	Langue du service - Français seulement	31	34	21	7	7	0	0	65	14	29
2011	Langue du service - Français et anglais	24	46	17	6	1	5	1	75	7	130

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	14	38	26	7	3	13	0	59	12	26
2017	Langue du service - Français et anglais	12	20	21	14	15	12	6	40	35	96
2014	Langue du service - Français seulement	4	36	16	12	21	7	4	46	37	25
2014	Langue du service - Français et anglais	6	18	18	23	19	11	5	29	50	82
2011	Langue du service - Français seulement	11	10	21	27	14	17	0	25	49	29
2011	Langue du service - Français et anglais	9	16	23	21	12	14	5	30	41	130

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	35	55	3	7	0	90	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	35	45	10	6	4	80	10	96
2014	Langue du service - Français seulement	8	73	8	8	3	80	11	25
2014	Langue du service - Français et anglais	24	47	9	13	6	71	19	82
2011	Langue du service - Français seulement	59	37	0	3	0	97	3	29
2011	Langue du service - Français et anglais	44	43	6	7	0	87	7	129
2008	Langue du service - Français seulement	50	44	3	3	0	94	3	32
2008	Langue du service - Français et anglais	60	29	5	5	1	90	6	126

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	20	46	10	17	7	66	24	26
2017	Langue du service - Français et anglais	41	28	11	12	7	69	19	96
2014	Langue du service - Français seulement	36	41	12	12	0	76	12	25
2014	Langue du service - Français et anglais	36	38	7	8	10	75	18	82
2011	Langue du service - Français seulement	38	41	3	10	7	80	17	29
2011	Langue du service - Français et anglais	37	35	14	9	5	73	14	130

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	53	36	7	0	4	0	89	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	51	40	2	5	1	1	91	7	95
2014	Langue du service - Français seulement	40	44	4	12	0	0	83	12	25
2014	Langue du service - Français et anglais	41	42	12	4	0	1	84	4	82

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	74	26	0	0	0	100	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	75	22	1	2	0	97	2	96
2014	Langue du service - Français seulement	80	20	0	0	0	100	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	68	27	2	2	0	95	2	82
2011	Langue du service - Français seulement	76	20	3	0	0	97	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	77	20	1	2	0	97	2	129
2008	Langue du service - Français seulement	88	13	0	0	0	100	0	32
2008	Langue du service - Français et anglais	78	18	2	0	1	97	1	125

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	83	17	0	0	0	0	100	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	60	36	2	2	0	0	96	2	96
2014	Langue du service - Français seulement	76	24	0	0	0	0	100	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	73	24	3	0	0	0	97	0	82
2011	Langue du service - Français seulement	86	7	3	0	3	0	93	3	29
2011	Langue du service - Français et anglais	69	25	1	5	0	0	94	5	129
2008	Langue du service - Français seulement	91	3	3	3	0	0	94	3	32
2008	Langue du service - Français et anglais	75	19	2	2	1	1	94	3	126

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	86	14	0	0	0	0	100	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	75	21	3	0	1	0	96	1	96
2014	Langue du service - Français seulement	92	8	0	0	0	0	100	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	82	13	2	2	0	0	95	2	82
2011	Langue du service - Français seulement	79	17	0	0	0	4	100	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	75	20	2	2	0	1	96	2	129
2008	Langue du service - Français seulement	75	16	0	0	0	9	100	0	32
2008	Langue du service - Français et anglais	76	14	3	1	1	5	95	2	126

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	83	17	0	0	0	100	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	85	13	2	0	0	98	0	96
2014	Langue du service - Français seulement	88	12	0	0	0	100	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	80	15	2	0	2	98	0	82
2011	Langue du service - Français seulement	79	17	0	0	4	100	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	79	17	3	0	1	97	0	130
2008	Langue du service - Français seulement	78	13	0	0	9	100	0	32
2008	Langue du service - Français et anglais	84	8	1	1	6	98	1	126

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	76	24	0	0	0	100	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	65	29	6	0	0	94	0	96
2014	Langue du service - Français seulement	72	28	0	0	0	100	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	67	22	6	4	1	90	4	82

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	76	18	6	0	0	0	0	94	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	60	33	3	2	0	2	0	95	2	96
2014	Langue du service - Français seulement	72	21	8	0	0	0	0	92	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	62	28	5	1	1	0	2	93	3	82
2011	Langue du service - Français seulement	73	21	3	0	0	3	0	96	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	65	32	1	2	0	0	1	98	2	130
2008	Langue du service - Français seulement	72	25	0	0	0	0	3	100	0	32
2008	Langue du service - Français et anglais	78	18	2	2	0	0	0	96	2	125

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	15	85	96
2014	Langue du service - Français seulement	24	76	25
2014	Langue du service - Français et anglais	19	81	81

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	36	16

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	87	14
2014	Langue du service - Français et anglais	64	16

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	35	14

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	14
2014	Langue du service - Français et anglais	64	16

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	36	16

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	32	16

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	72	14
2014	Langue du service - Français et anglais	63	16

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	14
2014	Langue du service - Français et anglais	37	16

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	59	14

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	16

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	51	15

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	38	15

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	39	15

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	67	14

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	33	14
2014	Langue du service - Français et anglais	53	15

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	33	15

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	52	14
2014	Langue du service - Français et anglais	74	15

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	80	14
2014	Langue du service - Français et anglais	55	15

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	14

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	9	26	9	0	0	41	14	79	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	16	17	20	6	4	30	8	53	16	96
2014	Langue du service - Français seulement	11	8	15	4	4	36	21	46	19	25
2014	Langue du service - Français et anglais	6	13	14	10	7	40	11	39	34	82

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	23	57	20	0	0	0	0	80	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	24	46	16	4	2	6	1	76	7	95
2014	Langue du service - Français seulement	12	47	24	4	0	13	0	67	5	24
2014	Langue du service - Français et anglais	13	33	24	8	3	18	1	56	15	82
2011	Langue du service - Français seulement	24	48	28	0	0	0	0	72	0	29
2011	Langue du service - Français et anglais	18	54	18	4	2	4	0	75	5	130

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	8	92	96
2014	Langue du service - Français seulement	19	81	25

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	19	13	9	0	3	44	11	71	8	26
2017	Langue du service - Français et anglais	13	19	17	2	3	38	9	60	9	96
2014	Langue du service - Français seulement	8	16	12	12	0	40	13	50	25	25
2014	Langue du service - Français et anglais	7	14	20	1	0	47	11	49	3	82

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	35	44	14	0	4	3	0	82	4	24
2017	Langue du service - Français et anglais	21	47	20	2	0	9	1	75	2	95
2014	Langue du service - Français seulement	8	52	19	4	0	12	4	72	5	25
2014	Langue du service - Français et anglais	13	32	25	2	0	25	2	63	3	81
2011	Langue du service - Français seulement	28	51	10	0	3	7	0	85	4	29
2011	Langue du service - Français et anglais	20	51	19	2	1	8	0	76	3	130

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	93	96
2014	Langue du service - Français et anglais	8	92	82

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	3	64	29	0	3	0	0	67	3	26
2017	Langue du service - Français et anglais	14	51	16	8	3	2	6	71	12	96
2014	Langue du service - Français seulement	8	68	16	8	0	0	0	77	8	25
2014	Langue du service - Français et anglais	11	57	19	7	0	0	6	72	8	82
2011	Langue du service - Français seulement	7	69	21	3	0	0	0	76	3	29
2011	Langue du service - Français et anglais	9	50	26	12	0	1	2	61	12	130
2008	Langue du service - Français seulement	6	34	41	13	3	0	3	42	16	32
2008	Langue du service - Français et anglais	10	46	15	15	4	2	7	62	21	126

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	13	14	22	0	0	44	7	55	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	9	25	22	5	2	28	8	54	11	95
2014	Langue du service - Français seulement	4	12	27	4	0	24	28	34	9	25
2014	Langue du service - Français et anglais	9	19	27	8	2	27	6	43	16	82
2011	Langue du service - Français seulement	11	41	14	3	3	24	3	71	9	29
2011	Langue du service - Français et anglais	5	20	26	12	2	28	7	37	23	130

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	43	41	9	0	0	7	0	90	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	37	37	11	3	0	7	5	84	3	96
2014	Langue du service - Français seulement	32	56	8	0	0	4	0	91	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	20	50	13	1	2	6	7	81	4	82
2011	Langue du service - Français seulement	28	45	7	14	0	7	0	78	15	29
2011	Langue du service - Français et anglais	26	48	14	3	1	7	2	81	4	130
2008	Langue du service - Français seulement	19	56	13	6	0	3	3	80	7	32
2008	Langue du service - Français et anglais	19	46	17	3	0	9	6	77	4	126

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	36	34	16	0	0	10	4	81	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	29	40	16	4	1	9	2	77	6	96
2014	Langue du service - Français seulement	31	52	12	0	0	4	0	87	0	25
2014	Langue du service - Français et anglais	13	48	16	5	2	10	6	73	9	82
2011	Langue du service - Français seulement	17	48	11	10	0	14	0	76	12	29
2011	Langue du service - Français et anglais	21	44	16	6	0	12	1	75	6	129
2008	Langue du service - Français seulement	28	44	13	6	6	0	3	74	13	32
2008	Langue du service - Français et anglais	27	41	16	5	0	5	6	77	5	126

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	31	40	26	0	0	3	0	73	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	48	37	9	5	0	0	0	86	5	96

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	37	31	25	3	0	3	0	70	4	26
2017	Langue du service - Français et anglais	46	34	7	4	6	2	1	82	11	96

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	19	58	19	0	0	3	0	80	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	14	49	26	6	2	2	1	65	9	96

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	24	56	11	10	0	0	0	80	10	25
2017	Langue du service - Français et anglais	18	51	11	13	5	2	0	70	18	96

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	51	20	0	29	0	0	0	71	29	26
2017	Langue du service - Français et anglais	40	24	16	8	7	1	4	68	16	96

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	14	33	40	10	3	0	0	46	13	26
2017	Langue du service - Français et anglais	16	25	32	19	7	0	0	41	27	96

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	20	42	28	7	0	0	3	64	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	13	26	34	19	9	0	0	39	27	96

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	32	40	21	7	0	0	0	72	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	26	24	29	13	9	0	0	49	22	96

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	46	30	17	3	0	0	3	79	4	26
2017	Langue du service - Français et anglais	43	22	23	6	1	0	5	68	8	95

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	35	36	22	7	0	0	0	71	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	21	36	20	16	7	0	0	57	23	95

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	27	34	29	7	0	0	3	63	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	16	36	32	12	4	0	0	52	16	96

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	24	30	33	10	3	0	0	54	14	26
2017	Langue du service - Français et anglais	15	33	29	13	10	0	0	47	23	96

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	27	41	26	7	0	0	0	67	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	20	41	20	15	3	0	0	61	19	96

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	17	37	27	16	0	0	3	56	17	26
2017	Langue du service - Français et anglais	17	35	21	19	7	0	0	52	26	96

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	39	37	14	3	7	0	0	76	10	26
2017	Langue du service - Français et anglais	56	22	12	7	4	0	0	77	11	95

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	81	3	9	0	0	0	7	90	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	71	8	3	11	3	0	4	82	15	95

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	64	16	6	7	0	0	7	86	7	26
2017	Langue du service - Français et anglais	66	16	8	6	2	0	2	84	9	95

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	66	17	3	11	0	0	4	86	11	25
2017	Langue du service - Français et anglais	60	9	12	9	5	0	4	72	15	95

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	33	7	3	0	0	0	56	92	0	26
2017	Langue du service - Français et anglais	56	10	6	4	2	0	21	84	8	95

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	56	21	0	7	0	0	16	92	8	26
2017	Langue du service - Français et anglais	62	21	9	3	1	0	3	86	5	95

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	70	3	7	7	0	0	13	84	8	26
2017	Langue du service - Français et anglais	56	18	12	6	5	0	3	76	12	95

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	40	46	10	0	4	0	0	86	4	25
2017	Langue du service - Français et anglais	42	33	13	7	3	0	2	77	10	95

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	9	30	46	10	0	0	4	41	11	26
2017	Langue du service - Français et anglais	12	32	39	15	2	0	0	44	17	96

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	3	13	41	27	16	0	0	43	16	26
2017	Langue du service - Français et anglais	1	21	35	26	16	0	1	42	22	96

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	47	14	29	7	3	0	0	47	53	26
2017	Langue du service - Français et anglais	48	23	8	11	5	5	0	51	49	96

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	20	45

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	37	14
2017	Langue du service - Français et anglais	32	45

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	26	14
2017	Langue du service - Français et anglais	18	45

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	44	14
2017	Langue du service - Français et anglais	43	45

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	7	14
2017	Langue du service - Français et anglais	13	45

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	25	14
2017	Langue du service - Français et anglais	49	45

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	7	70	12	11	0	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	21	53	9	13	0	4	45

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	13	38	18	18	7	0	7	55	26	14
2017	Langue du service - Français et anglais	30	34	11	10	9	0	5	68	21	45

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	7	13	18	18	6	7	33	32	39	14
2017	Langue du service - Français et anglais	6	15	7	13	18	0	42	37	52	45

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Développement économique Canada pour les régions du Québec selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.