Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence de promotion économique du Canada atlantique selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	45	4	5	0	91	5	113
2017	Langue du service - Français et anglais	53	36	4	4	3	89	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	44	5	7	4	85	11	110
2014	Langue du service - Français et anglais	46	35	10	8	2	81	9	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	52	37	5	4	2	89	6	125
2011	Langue du service - Français et anglais	53	34	8	4	1	87	5	143
2008	Langue du service - Anglais seulement	48	39	6	5	2	87	7	134
2008	Langue du service - Français et anglais	50	36	8	3	2	86	6	144

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	40	11	9	4	1	0	75	13	114
2017	Langue du service - Français et anglais	42	40	9	5	4	0	0	82	9	112

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	30	2	1	0	97	1	113
2017	Langue du service - Français et anglais	72	27	0	1	1	98	2	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	22	6	3	1	91	4	110
2014	Langue du service - Français et anglais	73	19	7	2	0	92	2	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	70	26	3	1	0	96	1	126
2011	Langue du service - Français et anglais	73	22	4	1	0	95	1	145

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	44	2	2	0	97	2	113
2017	Langue du service - Français et anglais	58	33	4	4	1	91	5	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	41	6	4	3	87	7	110
2014	Langue du service - Français et anglais	54	28	14	4	0	82	4	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	59	37	1	2	2	95	4	126
2011	Langue du service - Français et anglais	58	32	6	3	0	90	3	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	57	39	2	1	1	96	2	136
2008	Langue du service - Français et anglais	59	33	5	3	1	92	3	144

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	30	12	3	3	1	82	5	115
2017	Langue du service - Français et anglais	59	28	5	4	4	0	87	7	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	33	12	7	6	0	74	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	54	27	11	7	2	0	81	8	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	35	10	6	2	0	82	7	125
2011	Langue du service - Français et anglais	57	29	10	5	0	0	85	5	144

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	34	7	6	1	86	7	115
2017	Langue du service - Français et anglais	60	28	3	6	3	88	8	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	36	8	9	5	78	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	48	32	8	9	3	80	12	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	37	12	5	2	81	7	125
2011	Langue du service - Français et anglais	50	32	12	5	1	83	6	143
2008	Langue du service - Anglais seulement	49	33	7	7	4	82	11	135
2008	Langue du service - Français et anglais	56	32	3	7	2	88	9	143

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	18	17	5	4	6	1	72	10	115
2017	Langue du service - Français et anglais	52	15	15	7	5	6	0	72	12	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	28	12	6	7	4	0	74	13	110
2014	Langue du service - Français et anglais	49	18	18	8	4	3	0	69	13	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	26	14	6	2	2	0	77	8	125
2011	Langue du service - Français et anglais	57	17	12	8	5	2	0	76	13	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	26	12	10	6	5	0	71	16	136
2008	Langue du service - Français et anglais	43	21	18	10	3	3	0	67	14	143

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	24	5	7	4	3	0	83	12	115
2017	Langue du service - Français et anglais	60	27	7	3	3	1	0	88	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	26	10	5	3	1	0	83	7	110
2014	Langue du service - Français et anglais	57	20	13	6	2	2	0	79	8	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	56	24	10	6	3	1	1	81	9	124
2011	Langue du service - Français et anglais	52	24	10	8	3	3	0	79	11	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	54	26	10	7	3	0	0	80	10	136
2008	Langue du service - Français et anglais	55	26	8	6	3	1	0	82	10	144

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	32	10	4	6	0	80	11	114
2017	Langue du service - Français et anglais	50	35	5	7	3	0	84	11	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	23	10	11	5	0	73	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	55	28	7	8	3	1	83	10	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	34	8	7	6	1	78	13	126
2011	Langue du service - Français et anglais	49	25	12	8	5	0	74	13	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	46	31	10	7	7	0	76	14	136
2008	Langue du service - Français et anglais	51	24	8	9	8	1	76	17	144

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	28	5	3	3	89	6	115
2017	Langue du service - Français et anglais	59	23	10	5	3	83	8	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	61	22	8	5	3	84	8	110
2014	Langue du service - Français et anglais	55	26	9	6	5	80	11	119

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	35	9	7	7	0	77	14	115
2017	Langue du service - Français et anglais	37	39	6	10	5	2	78	15	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	35	16	8	12	0	63	20	110
2014	Langue du service - Français et anglais	39	35	11	8	5	3	76	13	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	38	16	5	10	0	69	15	126
2011	Langue du service - Français et anglais	34	38	12	10	5	1	73	15	144

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	39	7	6	8	0	0	79	14	113
2017	Langue du service - Français et anglais	33	45	6	7	8	1	0	78	15	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	41	12	9	13	1	0	66	22	110
2014	Langue du service - Français et anglais	31	39	13	9	7	2	0	71	16	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	38	10	6	10	1	0	75	15	125
2011	Langue du service - Français et anglais	32	36	17	10	5	1	0	68	15	143
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	26	15	7	10	3	0	67	18	136
2008	Langue du service - Français et anglais	42	34	8	6	8	1	1	78	14	144

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	33	18	11	7	0	64	18	114
2017	Langue du service - Français et anglais	23	46	10	11	8	2	71	19	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	41	14	15	14	1	58	29	110
2014	Langue du service - Français et anglais	24	32	19	15	9	2	57	24	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	47	9	15	4	2	71	20	125
2011	Langue du service - Français et anglais	22	35	22	11	7	2	59	19	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	42	10	13	9	4	68	22	136
2008	Langue du service - Français et anglais	27	41	11	12	7	2	70	19	144

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	36	13	10	11	0	66	21	114
2017	Langue du service - Français et anglais	37	33	10	11	7	2	71	18	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	28	20	10	15	5	53	26	110
2014	Langue du service - Français et anglais	32	37	14	8	7	2	70	16	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	33	17	9	11	2	63	20	126
2011	Langue du service - Français et anglais	29	34	17	8	8	4	65	17	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	35	7	13	9	4	70	22	136
2008	Langue du service - Français et anglais	34	34	13	9	5	6	72	15	144

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	35	14	17	10	0	58	28	115
2017	Langue du service - Français et anglais	23	40	13	14	11	0	63	25	110
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	35	14	25	11	3	48	38	110
2014	Langue du service - Français et anglais	24	33	22	13	7	1	58	20	118
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	42	15	15	9	2	60	24	126
2011	Langue du service - Français et anglais	24	32	16	17	10	2	57	27	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	39	10	15	13	1	62	28	136
2008	Langue du service - Français et anglais	27	36	10	15	10	2	65	25	144

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	32	19	8	9	65	17	113
2017	Langue du service - Français et anglais	39	31	11	11	7	71	18	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	39	19	10	9	62	19	110
2014	Langue du service - Français et anglais	29	34	15	15	7	63	22	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	38	14	10	8	68	17	125
2011	Langue du service - Français et anglais	30	38	12	17	4	68	20	145

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	45	8	11	2	0	0	80	12	114
2017	Langue du service - Français et anglais	39	41	5	11	4	0	0	80	15	112

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	20	20	22	10	11	3	40	36	115
2017	Langue du service - Français et anglais	17	21	16	15	15	13	4	45	36	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	32	15	19	19	6	1	43	41	110
2014	Langue du service - Français et anglais	19	19	20	14	8	15	4	47	28	119

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	34	10	4	5	0	0	82	9	115
2017	Langue du service - Français et anglais	45	37	12	4	2	0	0	82	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	26	10	8	7	0	0	75	15	110
2014	Langue du service - Français et anglais	42	35	10	6	5	1	0	78	12	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	47	33	10	5	5	0	0	80	10	125
2011	Langue du service - Français et anglais	47	27	10	12	4	0	0	74	15	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	43	34	7	10	7	0	0	76	17	136
2008	Langue du service - Français et anglais	47	32	6	6	8	1	1	80	15	144

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	26	4	17	9	0	4	68	27	23
2017	Langue du service - Français et anglais	47	29	8	8	0	0	8	82	9	25
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	50	10	0	10	0	0	79	10	20
2014	Langue du service - Français et anglais	45	26	9	9	3	3	6	78	13	35

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	33	11	9	6	1	2	73	15	115
2017	Langue du service - Français et anglais	41	38	10	5	4	1	1	81	9	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	40	10	8	5	3	2	75	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	45	33	8	8	3	1	2	79	12	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	30	8	14	5	1	0	73	19	124
2011	Langue du service - Français et anglais	35	40	7	14	4	0	0	75	19	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	36	9	11	5	3	0	74	17	136
2008	Langue du service - Français et anglais	45	31	10	10	3	0	0	76	14	143

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	24	19	15	7	4	1	57	23	115
2017	Langue du service - Français et anglais	39	33	10	6	6	5	1	76	13	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	37	13	8	10	5	3	66	20	110
2014	Langue du service - Français et anglais	35	27	15	11	4	4	3	67	17	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	29	10	18	10	3	0	60	30	125
2011	Langue du service - Français et anglais	31	30	14	15	6	4	1	64	21	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	29	6	14	12	5	0	67	27	136
2008	Langue du service - Français et anglais	40	26	11	12	7	3	1	69	20	144

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	46	7	10	3	0	80	13	115
2017	Langue du service - Français et anglais	43	36	8	10	3	0	79	13	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	42	8	12	2	0	78	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	36	44	8	11	2	0	80	12	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	32	6	6	3	0	86	9	126
2011	Langue du service - Français et anglais	49	35	8	5	2	1	84	8	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	35	10	5	2	0	82	7	136
2008	Langue du service - Français et anglais	50	32	7	10	1	0	82	11	144

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	39	2	3	1	94	4	115
2017	Langue du service - Français et anglais	58	33	4	3	2	91	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	37	4	5	2	90	6	110
2014	Langue du service - Français et anglais	51	32	9	7	2	83	8	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	63	28	6	2	1	91	2	126
2011	Langue du service - Français et anglais	55	31	7	5	2	86	7	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	52	40	4	2	1	92	4	136
2008	Langue du service - Français et anglais	52	37	5	4	2	89	6	144

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	30	1	3	0	0	96	3	115
2017	Langue du service - Français et anglais	60	34	2	3	2	0	94	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	36	4	1	1	0	94	2	110
2014	Langue du service - Français et anglais	59	31	3	4	3	0	90	7	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	63	32	3	0	1	1	96	1	126
2011	Langue du service - Français et anglais	58	34	4	3	1	0	92	3	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	62	32	4	2	1	0	93	3	136
2008	Langue du service - Français et anglais	56	35	2	5	2	0	91	7	144

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	30	9	15	7	0	69	22	115
2017	Langue du service - Français et anglais	48	35	8	4	4	2	85	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	31	15	13	9	1	62	22	110
2014	Langue du service - Français et anglais	35	35	13	7	8	3	72	15	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	33	6	9	6	1	79	15	126
2011	Langue du service - Français et anglais	49	32	8	7	3	0	81	10	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	43	37	10	7	4	0	79	11	136
2008	Langue du service - Français et anglais	56	28	8	6	2	1	85	8	144

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	26	5	21	22	1	3	50	44	115
2017	Langue du service - Français et anglais	34	21	14	17	9	2	3	58	27	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	23	16	24	19	1	1	41	44	110
2014	Langue du service - Français et anglais	22	29	14	14	17	3	2	53	32	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	25	15	20	26	0	0	39	46	125
2011	Langue du service - Français et anglais	19	31	14	19	16	1	1	50	36	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	35	14	17	18	1	1	50	36	136
2008	Langue du service - Français et anglais	24	35	15	12	12	1	1	60	24	144

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	47	10	6	4	0	80	11	113
2017	Langue du service - Français et anglais	50	31	6	10	3	0	81	13	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	50	10	15	2	0	73	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	36	39	12	8	6	0	74	14	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	46	6	8	2	1	84	10	124
2011	Langue du service - Français et anglais	38	39	6	14	3	0	77	17	145

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	37	11	10	2	0	78	11	113
2017	Langue du service - Français et anglais	53	28	8	6	4	1	82	10	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	40	8	15	3	0	74	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	43	30	16	8	3	0	73	11	119

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	41	6	10	3	0	81	13	113
2017	Langue du service - Français et anglais	54	31	7	4	4	0	86	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	42	12	10	3	0	75	13	110
2014	Langue du service - Français et anglais	45	28	15	8	3	1	74	12	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	56	33	7	2	1	1	90	3	126
2011	Langue du service - Français et anglais	49	40	5	6	0	0	89	6	145

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	41	18	5	4	0	0	73	10	115
2017	Langue du service - Français et anglais	35	39	11	7	5	5	0	77	12	112

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	26	1	3	4	0	92	7	114
2017	Langue du service - Français et anglais	63	23	8	3	3	0	86	6	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	33	8	3	3	1	86	5	110
2014	Langue du service - Français et anglais	49	33	6	8	4	0	82	12	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	58	33	3	3	2	0	91	6	126
2011	Langue du service - Français et anglais	53	31	10	6	0	0	84	6	144

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	18	11	19	14	0	3	55	34	115
2017	Langue du service - Français et anglais	40	24	12	7	3	1	13	75	11	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	27	16	13	9	2	5	59	24	110
2014	Langue du service - Français et anglais	31	29	10	10	9	2	9	68	21	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	28	9	13	13	2	7	60	29	126
2011	Langue du service - Français et anglais	30	24	12	11	10	1	12	62	24	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	34	9	10	18	1	5	60	31	136
2008	Langue du service - Français et anglais	36	28	6	17	3	1	9	71	22	144

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	44	12	5	2	0	1	80	7	115
2017	Langue du service - Français et anglais	27	43	21	8	1	0	0	70	9	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	39	16	5	3	0	0	76	7	110
2014	Langue du service - Français et anglais	29	35	21	11	3	0	0	64	15	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	35	21	2	2	0	0	75	4	125
2011	Langue du service - Français et anglais	27	45	19	6	1	1	1	73	7	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	40	17	8	2	0	0	73	10	136
2008	Langue du service - Français et anglais	38	36	15	5	5	0	1	75	10	144

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	19	6	6	3	2	6	84	9	115
2017	Langue du service - Français et anglais	52	24	5	4	1	5	9	88	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	22	7	2	5	1	0	85	7	110
2014	Langue du service - Français et anglais	51	23	9	6	3	3	5	80	10	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	32	9	1	2	8	2	87	4	125
2011	Langue du service - Français et anglais	36	33	9	8	6	2	7	76	14	145

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	53	30	115
2017	Langue du service - Français et anglais	20	45	35	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	54	35	110
2014	Langue du service - Français et anglais	22	37	41	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	62	27	125
2011	Langue du service - Français et anglais	20	49	31	144

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	22	22	6	6	0	18
2017	Langue du service - Français et anglais	22	31	32	0	10	4	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	38	23	23	9999	8	13
2014	Langue du service - Français et anglais	7	49	19	12	9999	13	25
2011	Langue du service - Anglais seulement	51	28	14	7	9999	0	14
2011	Langue du service - Français et anglais	21	42	27	7	9999	3	29

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	36	7	2	2	1	89	4	112
2017	Langue du service - Français et anglais	54	36	4	3	3	0	90	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	34	10	4	2	0	84	6	110
2014	Langue du service - Français et anglais	55	34	9	3	0	0	88	3	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	37	4	2	1	1	93	3	126
2011	Langue du service - Français et anglais	52	42	1	4	1	0	94	5	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	57	37	4	1	1	1	94	2	136
2008	Langue du service - Français et anglais	61	33	3	3	0	0	94	3	144

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	43	11	7	2	0	80	9	115
2017	Langue du service - Français et anglais	37	42	7	7	6	0	80	13	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	47	11	9	4	0	75	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	36	48	8	3	5	0	84	8	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	45	9	5	2	0	85	6	126
2011	Langue du service - Français et anglais	34	43	6	12	3	1	78	16	143

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	22	40	18	10	0	1	29	31	115
2017	Langue du service - Français et anglais	8	20	45	20	6	0	1	27	28	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	19	45	21	7	0	2	29	25	110
2014	Langue du service - Français et anglais	6	27	36	19	12	0	0	31	33	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	4	16	42	25	10	0	2	36	21	126
2011	Langue du service - Français et anglais	6	25	33	22	10	1	4	33	33	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	13	41	26	9	1	2	36	21	136
2008	Langue du service - Français et anglais	5	22	33	24	14	1	1	39	28	144

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	7	27	32	25	0	0	57	16	112
2017	Langue du service - Français et anglais	6	13	27	27	25	1	0	53	19	110
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	22	30	29	10	0	2	39	30	110
2014	Langue du service - Français et anglais	8	19	29	28	13	2	1	42	28	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	2	14	33	25	25	0	2	51	16	125
2011	Langue du service - Français et anglais	9	10	30	27	17	1	4	47	21	143
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	7	26	38	18	1	1	57	17	136
2008	Langue du service - Français et anglais	4	16	19	36	21	2	2	59	21	144

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	30	27	7	4	0	0	11	62	115
2017	Langue du service - Français et anglais	24	27	27	11	9	0	3	20	52	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	34	29	10	5	0	4	16	54	110
2014	Langue du service - Français et anglais	18	20	41	10	10	0	1	21	38	118
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	16	43	20	9	0	2	30	26	126
2011	Langue du service - Français et anglais	17	23	36	11	9	0	4	21	42	143
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	20	33	24	5	0	2	29	37	136
2008	Langue du service - Français et anglais	10	20	35	19	13	1	3	33	31	144

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	8	38	35	12	0	0	47	15	115
2017	Langue du service - Français et anglais	8	13	39	26	12	2	0	38	22	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	8	33	40	12	0	2	53	13	109
2014	Langue du service - Français et anglais	5	15	45	23	12	0	1	35	20	118
2011	Langue du service - Anglais seulement	4	8	27	40	20	0	1	61	12	126
2011	Langue du service - Français et anglais	9	14	35	27	11	1	3	39	24	143
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	13	29	31	18	0	2	50	21	136
2008	Langue du service - Français et anglais	3	14	40	28	14	1	1	43	17	144

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	16	38	20	13	0	1	33	28	115
2017	Langue du service - Français et anglais	14	29	32	18	5	2	0	24	44	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	22	39	17	4	0	2	22	38	110
2014	Langue du service - Français et anglais	20	34	28	11	5	0	2	16	55	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	17	37	25	14	0	1	39	24	126
2011	Langue du service - Français et anglais	12	27	31	18	10	0	3	28	40	142
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	9	32	28	18	0	3	48	19	136
2008	Langue du service - Français et anglais	5	20	36	23	13	1	1	37	26	144

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	12	23	34	25	0	1	60	17	114
2017	Langue du service - Français et anglais	4	14	31	30	17	3	2	49	18	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	9	26	31	25	0	3	57	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	5	17	29	26	19	2	3	47	23	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	3	7	21	38	29	0	2	68	11	126
2011	Langue du service - Français et anglais	6	14	32	26	18	0	4	46	21	141
2008	Langue du service - Anglais seulement	5	11	19	33	27	0	4	63	17	136
2008	Langue du service - Français et anglais	8	18	28	24	18	2	2	44	27	144

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	25	29	13	9	1	2	23	48	114
2017	Langue du service - Français et anglais	18	20	33	22	4	1	1	27	39	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	25	32	13	7	0	2	21	47	110
2014	Langue du service - Français et anglais	15	27	33	13	6	3	2	21	45	119

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	30	10	8	8	0	75	15	115
2017	Langue du service - Français et anglais	53	34	2	5	5	0	87	10	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	32	11	8	6	0	74	15	110
2014	Langue du service - Français et anglais	58	20	8	7	7	1	78	14	119

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	35	6	6	1	87	7	114
2017	Langue du service - Français et anglais	57	35	2	5	1	93	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	38	5	4	5	86	8	110
2014	Langue du service - Français et anglais	53	30	5	11	1	83	12	119

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	36	16	4	2	1	2	78	6	115
2017	Langue du service - Français et anglais	56	30	4	3	5	3	0	88	8	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	35	19	3	3	3	0	75	6	110
2014	Langue du service - Français et anglais	53	33	5	3	2	3	0	90	5	119

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	41	11	4	0	0	84	4	114
2017	Langue du service - Français et anglais	58	30	3	4	4	1	90	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	30	17	4	3	1	76	6	110
2014	Langue du service - Français et anglais	54	32	6	3	3	3	89	5	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	34	13	6	2	1	78	9	126
2011	Langue du service - Français et anglais	44	35	12	8	0	2	80	8	144

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	36	5	6	2	0	87	8	115
2017	Langue du service - Français et anglais	64	28	2	3	4	0	92	6	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	35	5	6	5	0	85	11	110
2014	Langue du service - Français et anglais	58	32	5	2	3	1	91	4	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	50	37	6	6	2	0	87	8	126
2011	Langue du service - Français et anglais	54	33	10	3	0	0	87	3	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	46	35	10	5	4	1	81	9	136
2008	Langue du service - Français et anglais	58	31	6	2	2	1	90	4	144

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	30	20	9	3	2	0	67	12	115
2017	Langue du service - Français et anglais	34	29	13	6	8	7	3	70	16	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	30	19	9	5	1	2	66	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	38	28	16	7	8	0	3	68	16	119

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	37	4	1	0	0	96	1	115
2017	Langue du service - Français et anglais	58	36	3	1	0	3	96	1	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	41	1	5	0	1	94	5	110
2014	Langue du service - Français et anglais	60	30	6	1	1	2	92	2	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	56	35	5	2	1	2	93	2	126
2011	Langue du service - Français et anglais	48	39	8	4	0	1	88	4	143

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	39	11	4	2	0	1	82	6	115
2017	Langue du service - Français et anglais	45	36	4	7	5	2	1	83	13	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	34	7	9	5	1	0	79	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	48	35	6	3	3	3	2	88	6	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	23	9	6	6	1	0	78	13	126
2011	Langue du service - Français et anglais	47	37	6	7	1	2	0	86	8	143
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	34	12	7	5	3	0	76	12	136
2008	Langue du service - Français et anglais	53	26	10	4	4	2	0	82	9	144

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	35	19	9	7	0	0	65	16	114
2017	Langue du service - Français et anglais	34	38	11	6	4	6	1	77	12	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	33	16	6	7	0	0	71	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	35	35	21	3	2	3	1	73	5	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	36	21	6	6	2	1	67	11	126
2011	Langue du service - Français et anglais	38	38	13	6	1	3	1	79	8	143

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	22	18	10	18	6	2	50	30	114
2017	Langue du service - Français et anglais	23	18	15	15	14	8	5	48	35	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	29	18	16	15	6	2	48	33	110
2014	Langue du service - Français et anglais	20	28	16	19	12	3	2	51	33	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	21	25	13	17	6	0	42	32	125
2011	Langue du service - Français et anglais	17	25	19	17	12	8	1	47	32	144

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	49	8	9	4	80	12	115
2017	Langue du service - Français et anglais	56	38	2	4	1	94	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	43	5	11	6	78	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	52	37	2	6	3	89	9	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	60	32	3	3	2	92	5	126
2011	Langue du service - Français et anglais	63	32	1	3	1	94	4	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	74	24	1	1	0	99	1	136
2008	Langue du service - Français et anglais	66	28	1	3	1	94	4	144

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	32	4	4	1	91	5	115
2017	Langue du service - Français et anglais	70	23	3	3	1	94	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	25	2	4	1	94	5	110
2014	Langue du service - Français et anglais	61	29	2	6	2	90	7	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	68	26	3	1	2	94	3	124
2011	Langue du service - Français et anglais	62	30	3	4	1	92	5	144

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	27	4	2	0	1	94	2	114
2017	Langue du service - Français et anglais	65	30	1	2	2	0	95	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	35	6	2	0	0	93	2	110
2014	Langue du service - Français et anglais	66	28	3	2	1	0	94	3	119

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	84	9	3	1	1	2	2	95	2	115
2017	Langue du service - Français et anglais	79	17	3	0	2	0	0	96	2	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	7	5	4	1	1	5	90	5	110
2014	Langue du service - Français et anglais	71	25	2	2	1	0	0	96	3	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	10	1	1	0	1	2	98	1	126
2011	Langue du service - Français et anglais	76	18	2	2	2	0	0	94	4	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	93	6	1	0	0	0	1	99	0	136
2008	Langue du service - Français et anglais	78	15	3	1	1	1	1	94	2	144

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	88	8	0	1	0	0	3	99	1	115
2017	Langue du service - Français et anglais	72	21	2	3	2	0	0	94	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	85	3	2	0	2	0	8	96	2	110
2014	Langue du service - Français et anglais	67	21	4	7	2	0	0	87	8	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	9	2	0	0	1	2	98	0	126
2011	Langue du service - Français et anglais	64	24	3	6	2	0	1	88	8	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	92	6	1	0	0	1	1	99	0	136
2008	Langue du service - Français et anglais	63	26	3	4	2	0	1	90	6	144

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	84	3	2	0	1	1	9	96	1	115
2017	Langue du service - Français et anglais	76	13	6	2	2	0	2	91	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	4	4	0	0	0	12	96	0	110
2014	Langue du service - Français et anglais	75	15	4	5	1	0	0	90	6	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	85	3	2	2	0	1	7	96	2	125
2011	Langue du service - Français et anglais	66	20	7	3	2	0	2	88	5	145
2008	Langue du service - Anglais seulement	87	1	2	0	1	1	8	97	1	135
2008	Langue du service - Français et anglais	64	20	6	5	3	0	1	85	8	144

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	3	2	0	0	0	10	98	0	115
2017	Langue du service - Français et anglais	84	11	2	1	1	0	2	96	2	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	5	4	0	0	0	14	96	0	110
2014	Langue du service - Français et anglais	76	17	3	1	3	0	0	93	3	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	86	1	4	1	0	0	9	95	1	126
2011	Langue du service - Français et anglais	71	16	3	6	2	0	2	89	8	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	86	4	1	0	1	1	7	98	1	136
2008	Langue du service - Français et anglais	73	8	6	6	5	0	3	84	11	144

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	6	2	0	0	1	12	98	0	114
2017	Langue du service - Français et anglais	68	21	4	3	2	1	1	91	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	7	6	0	1	0	15	91	1	110
2014	Langue du service - Français et anglais	71	15	4	5	3	1	2	88	8	119

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	82	7	2	0	0	1	8	98	0	115
2017	Langue du service - Français et anglais	77	19	0	3	1	0	1	96	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	8	6	1	0	1	10	93	1	110
2014	Langue du service - Français et anglais	71	22	3	3	0	1	1	95	3	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	83	7	3	0	0	3	3	97	0	126
2011	Langue du service - Français et anglais	73	20	2	3	1	1	1	94	4	143
2008	Langue du service - Anglais seulement	83	7	4	0	1	1	3	95	1	136
2008	Langue du service - Français et anglais	77	18	2	2	0	0	1	96	2	144

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	87	115
2017	Langue du service - Français et anglais	13	87	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	86	110
2014	Langue du service - Français et anglais	15	85	119

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	15
2017	Langue du service - Français et anglais	72	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	15
2014	Langue du service - Français et anglais	44	18

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	67	15
2017	Langue du service - Français et anglais	57	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	15
2014	Langue du service - Français et anglais	66	18

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	15
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	15
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	15
2017	Langue du service - Français et anglais	70	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	15
2014	Langue du service - Français et anglais	78	18

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	50	14
2014	Langue du service - Français et anglais	61	18

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	57	14
2014	Langue du service - Français et anglais	44	18

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	15
2017	Langue du service - Français et anglais	65	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	15
2014	Langue du service - Français et anglais	29	18

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	15
2017	Langue du service - Français et anglais	50	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	66	15
2014	Langue du service - Français et anglais	61	18

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	15
2017	Langue du service - Français et anglais	50	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	15
2014	Langue du service - Français et anglais	33	18

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	14
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	14
2014	Langue du service - Français et anglais	55	18

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	55	18

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	28	18

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	15
2017	Langue du service - Français et anglais	56	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	15
2014	Langue du service - Français et anglais	55	18

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	14

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	28	18

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	44	18

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	15

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	15

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	18

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	14

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	28	18

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	38	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	14
2014	Langue du service - Français et anglais	39	18

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	14
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	15
2017	Langue du service - Français et anglais	46	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	14
2014	Langue du service - Français et anglais	61	18

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15
2017	Langue du service - Français et anglais	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	14
2014	Langue du service - Français et anglais	18

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	15
2017	Langue du service - Français et anglais	62	13
2014	Langue du service - Anglais seulement	64	14
2014	Langue du service - Français et anglais	74	18

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	15
2017	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	28	18

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	14
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	14

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	11	27	2	4	22	9	52	9	114
2017	Langue du service - Français et anglais	19	19	15	3	7	28	9	60	16	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	14	27	4	5	24	6	49	13	110
2014	Langue du service - Français et anglais	22	20	15	3	8	26	6	61	17	119

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	28	16	5	3	10	2	72	9	115
2017	Langue du service - Français et anglais	41	30	13	2	7	6	0	76	10	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	32	12	6	7	11	0	71	15	110
2014	Langue du service - Français et anglais	41	31	11	4	5	9	0	78	10	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	38	11	5	5	3	0	78	10	125
2011	Langue du service - Français et anglais	45	37	7	4	1	5	0	87	6	144

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	6	94	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	95	110
2014	Langue du service - Français et anglais	7	93	119

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	15	23	3	0	29	7	60	4	115
2017	Langue du service - Français et anglais	21	12	9	2	5	44	7	68	13	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	10	27	3	0	29	5	55	4	110
2014	Langue du service - Français et anglais	24	19	8	3	2	39	5	77	7	119

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	36	17	2	0	12	1	79	2	115
2017	Langue du service - Français et anglais	46	28	10	1	5	9	1	82	7	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	26	21	5	0	14	1	69	6	110
2014	Langue du service - Français et anglais	49	21	13	4	2	10	1	79	7	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	30	19	3	2	2	0	75	6	126
2011	Langue du service - Français et anglais	52	30	12	1	0	4	0	86	1	145

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	89	114
2017	Langue du service - Français et anglais	19	81	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	89	110
2014	Langue du service - Français et anglais	15	85	118

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	31	13
2017	Langue du service - Français et anglais	72	28	21
2014	Langue du service - Anglais seulement	83	17	12
2014	Langue du service - Français et anglais	88	12	17

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	47	41	7	6	87	6	15
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	61	0	0	100	0	10
2014	Langue du service - Français et anglais	66	34	0	0	100	0	15

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	51	8	3	2	1	3	87	5	115
2017	Langue du service - Français et anglais	31	49	7	4	0	2	7	87	5	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	60	9	6	2	0	2	83	8	110
2014	Langue du service - Français et anglais	28	48	7	4	1	4	7	87	6	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	55	9	4	2	0	3	85	6	126
2011	Langue du service - Français et anglais	27	50	8	6	1	0	8	84	8	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	47	7	10	3	1	7	79	14	136
2008	Langue du service - Français et anglais	31	42	8	5	3	2	9	82	9	144

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	16	29	10	2	23	4	45	15	115
2017	Langue du service - Français et anglais	18	24	17	5	3	21	12	63	11	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	23	26	9	6	19	5	46	19	110
2014	Langue du service - Français et anglais	13	18	20	5	4	30	10	51	15	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	24	31	3	7	19	2	47	13	125
2011	Langue du service - Français et anglais	17	28	23	4	1	22	6	62	7	143

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	34	11	3	0	5	3	84	4	115
2017	Langue du service - Français et anglais	47	22	11	3	1	10	8	83	4	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	35	16	4	2	6	2	76	6	110
2014	Langue du service - Français et anglais	38	25	11	3	3	13	8	80	6	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	44	30	15	2	3	4	3	79	5	126
2011	Langue du service - Français et anglais	35	35	9	4	2	8	6	82	7	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	39	12	5	1	7	7	79	8	135
2008	Langue du service - Français et anglais	42	27	8	4	1	8	8	83	7	144

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	29	14	4	1	7	3	80	5	115
2017	Langue du service - Français et anglais	45	25	9	3	2	9	7	84	5	111
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	29	15	6	5	6	2	71	13	110
2014	Langue du service - Français et anglais	34	28	12	2	2	15	8	80	4	119
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	34	18	2	5	3	2	75	7	125
2011	Langue du service - Français et anglais	33	37	8	4	0	11	6	86	4	144
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	31	10	11	7	4	5	70	19	136
2008	Langue du service - Français et anglais	44	28	4	7	3	8	6	84	11	144

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	19	7	7	3	0	0	83	11	115
2017	Langue du service - Français et anglais	60	29	3	4	4	0	0	89	8	112

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	67	21	5	4	3	0	0	88	7	115
2017	Langue du service - Français et anglais	66	21	4	7	2	1	0	88	9	112

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	44	8	3	0	1	0	90	3	115
2017	Langue du service - Français et anglais	51	35	6	7	2	0	0	85	8	111

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	39	11	10	2	0	0	76	12	115
2017	Langue du service - Français et anglais	34	45	11	6	5	0	0	78	11	111

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	20	15	7	1	1	1	77	8	113
2017	Langue du service - Français et anglais	50	24	13	6	5	1	2	76	11	112

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	40	24	10	3	0	0	64	12	114
2017	Langue du service - Français et anglais	9	28	38	18	8	0	0	36	26	112

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	40	19	6	2	0	0	73	8	114
2017	Langue du service - Français et anglais	16	38	27	12	6	1	0	55	18	112

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	35	21	6	3	0	0	70	9	114
2017	Langue du service - Français et anglais	13	22	28	23	10	1	3	37	35	111

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	24	10	3	1	1	4	86	4	114
2017	Langue du service - Français et anglais	39	35	15	4	2	0	5	78	6	111

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	32	20	5	5	0	1	69	11	113
2017	Langue du service - Français et anglais	26	32	24	7	10	0	0	58	17	111

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	30	27	11	4	0	1	57	16	114
2017	Langue du service - Français et anglais	30	33	23	9	5	0	0	63	14	111

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	40	16	13	5	0	1	65	19	114
2017	Langue du service - Français et anglais	17	41	22	17	4	0	0	58	20	110

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	35	14	12	5	0	1	68	18	114
2017	Langue du service - Français et anglais	32	33	19	9	5	1	0	66	15	111

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	36	16	8	3	0	0	74	10	114
2017	Langue du service - Français et anglais	23	35	24	14	4	0	0	58	18	111

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	12	12	0	0	0	1	88	0	114
2017	Langue du service - Français et anglais	72	18	5	3	3	0	0	90	5	111

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	12	7	0	0	0	0	93	0	115
2017	Langue du service - Français et anglais	79	9	5	4	2	2	0	90	6	111

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	73	17	10	1	0	0	0	90	1	115
2017	Langue du service - Français et anglais	54	31	4	7	3	0	0	86	10	112

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	16	10	3	2	0	1	86	4	114
2017	Langue du service - Français et anglais	62	18	14	4	2	0	0	80	5	112

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	7	2	2	0	0	25	95	2	115
2017	Langue du service - Français et anglais	54	17	3	1	0	0	25	94	1	111

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	18	5	1	3	0	3	91	4	114
2017	Langue du service - Français et anglais	64	25	4	5	1	0	1	89	6	111

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	23	4	1	4	0	1	91	4	115
2017	Langue du service - Français et anglais	74	20	4	2	1	0	0	94	3	112

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	26	12	2	1	0	1	85	3	115
2017	Langue du service - Français et anglais	52	31	7	4	5	0	2	84	8	112

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	48	25	4	3	0	0	67	8	115
2017	Langue du service - Français et anglais	6	40	42	10	2	0	0	46	12	112

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	14	34	41	9	0	0	50	16	115
2017	Langue du service - Français et anglais	5	19	45	21	9	0	0	30	24	112

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	31	12	3	4	6	1	47	53	115
2017	Langue du service - Français et anglais	46	23	12	4	6	8	0	50	50	112

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	56
2017	Langue du service - Français et anglais	8	51

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	56
2017	Langue du service - Français et anglais	14	51

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	56
2017	Langue du service - Français et anglais	10	51

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	56
2017	Langue du service - Français et anglais	46	51

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	56
2017	Langue du service - Français et anglais	4	51

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	56
2017	Langue du service - Français et anglais	48	51

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	57	18	5	0	2	56
2017	Langue du service - Français et anglais	12	62	17	2	0	7	48

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	32	11	12	5	0	7	70	19	57
2017	Langue du service - Français et anglais	23	29	10	20	10	2	6	57	33	51

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	12	20	11	8	5	34	37	31	57
2017	Langue du service - Français et anglais	6	12	12	10	22	4	35	29	52	51

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence de promotion économique du Canada atlantique selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.