Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	33	48	13	4	2	0	81	7	87
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	44	6	0	0	0	94	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	42	42	11	4	2	0	84	6	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	42	0	12	22	0	66	34	15
2011	Langue du service - Français et anglais	44	35	12	6	3	0	79	9	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	29	13	8	8	0	71	17	24
2008	Langue du service - Français et anglais	50	32	10	5	2	1	83	7	125

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	36	40	14	8	2	0	0	76	10	89

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	54	39	4	1	1	93	2	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	88	12	0	0	0	100	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	58	33	8	1	0	91	1	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	36	0	16	0	84	16	15
2011	Langue du service - Français et anglais	64	21	13	2	0	86	2	113

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	49	7	2	3	88	5	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	42	12	6	0	81	6	14
2014	Langue du service - Français et anglais	51	37	10	2	0	88	2	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	36	10	18	6	66	24	15
2011	Langue du service - Français et anglais	47	35	10	5	3	82	8	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	46	42	4	0	8	88	8	24
2008	Langue du service - Français et anglais	54	33	9	4	1	86	5	125

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	45	40	8	7	1	0	85	8	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	21	36	0	6	0	58	6	14
2014	Langue du service - Français et anglais	49	36	3	5	5	1	86	11	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	24	24	0	28	0	48	28	15
2011	Langue du service - Français et anglais	48	29	15	4	3	0	78	8	113

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	45	8	6	1	0	0	86	7	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	31	13	0	23	0	0	64	23	14
2014	Langue du service - Français et anglais	43	41	6	6	4	0	0	84	11	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	30	24	6	22	0	0	48	28	15
2011	Langue du service - Français et anglais	44	38	9	5	4	0	0	82	10	112
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	50	8	4	13	0	0	75	17	24
2008	Langue du service - Français et anglais	45	34	14	5	1	1	1	80	6	125

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	29	14	10	3	4	0	71	14	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	31	23	6	6	0	0	64	13	14
2014	Langue du service - Français et anglais	49	29	9	2	4	6	0	84	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	18	0	22	12	12	0	61	39	15
2011	Langue du service - Français et anglais	45	24	12	5	8	5	1	73	14	112
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	29	13	17	13	0	4	57	30	24
2008	Langue du service - Français et anglais	50	23	10	5	6	4	2	78	11	125

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	51	32	8	7	0	1	1	85	7	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	12	13	6	29	6	0	48	38	14
2014	Langue du service - Français et anglais	52	23	12	3	4	2	3	79	8	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	30	0	24	22	0	0	54	46	15
2011	Langue du service - Français et anglais	41	31	19	3	3	1	1	74	7	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	38	21	0	0	0	0	79	0	24
2008	Langue du service - Français et anglais	43	27	14	6	5	5	1	74	12	124

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	49	39	4	4	3	0	0	88	8	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	13	12	6	23	0	0	58	29	14
2014	Langue du service - Français et anglais	48	25	9	11	3	1	3	76	14	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	18	24	12	16	0	0	48	28	15
2011	Langue du service - Français et anglais	41	37	12	3	5	0	1	79	9	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	54	8	8	0	0	0	83	8	24
2008	Langue du service - Français et anglais	40	32	14	7	6	1	0	72	14	124

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	57	27	5	6	3	1	0	85	10	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	0	13	13	29	0	0	45	42	14
2014	Langue du service - Français et anglais	47	32	7	4	7	1	3	82	11	88

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	18	42	21	11	4	2	1	62	16	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	31	6	14	30	0	0	50	44	14
2014	Langue du service - Français et anglais	23	54	10	3	5	4	0	81	9	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	6	24	12	28	6	0	32	42	15
2011	Langue du service - Français et anglais	16	36	21	9	7	10	2	58	18	113

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	46	21	11	4	1	1	64	15	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	25	6	19	31	0	0	44	50	14
2014	Langue du service - Français et anglais	29	49	11	6	6	0	0	77	12	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	18	6	18	40	0	0	36	58	15
2011	Langue du service - Français et anglais	23	40	17	9	8	4	0	65	17	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	42	4	17	17	0	0	63	33	24
2008	Langue du service - Français et anglais	26	42	14	8	7	2	0	70	15	125

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	17	42	22	10	4	5	1	62	14	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	19	19	13	37	6	0	27	53	14
2014	Langue du service - Français et anglais	23	45	18	8	3	3	0	70	11	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	48	10	25	12	0	0	54	36	15
2011	Langue du service - Français et anglais	18	52	21	6	2	2	0	71	8	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	46	0	25	8	0	0	67	33	24
2008	Langue du service - Français et anglais	20	43	21	8	2	6	0	67	11	125

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	20	33	18	14	6	8	1	58	23	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	14	19	19	29	0	0	33	48	14
2014	Langue du service - Français et anglais	28	37	14	10	7	4	0	67	18	87
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	12	34	24	18	0	0	24	42	15
2011	Langue du service - Français et anglais	23	32	19	8	6	13	0	63	16	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	38	17	13	13	4	0	57	26	24
2008	Langue du service - Français et anglais	22	38	18	9	7	6	0	64	17	125

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	18	36	18	16	8	3	1	57	24	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	31	6	14	36	6	0	40	53	14
2014	Langue du service - Français et anglais	24	39	24	5	6	1	0	64	12	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	36	18	22	12	0	0	48	34	15
2011	Langue du service - Français et anglais	27	47	14	8	2	1	1	76	10	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	46	4	8	17	0	0	71	25	24
2008	Langue du service - Français et anglais	23	50	13	11	1	2	0	75	12	124

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	35	40	16	5	3	76	8	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	6	19	29	13	39	42	14
2014	Langue du service - Français et anglais	35	38	12	9	6	73	15	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	12	24	24	16	36	40	15
2011	Langue du service - Français et anglais	27	35	20	10	8	62	18	112

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	41	43	8	4	4	0	0	84	9	89

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	6	29	17	23	12	11	2	41	40	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	12	12	33	23	12	0	21	64	14
2014	Langue du service - Français et anglais	18	28	13	13	12	16	0	54	30	88

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	51	31	9	6	2	1	0	83	9	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	6	6	19	23	0	0	52	42	14
2014	Langue du service - Français et anglais	40	36	11	6	3	0	3	79	10	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	18	12	12	28	0	0	48	40	15
2011	Langue du service - Français et anglais	37	37	14	6	7	0	0	73	13	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	58	4	4	4	0	0	88	8	24
2008	Langue du service - Français et anglais	41	35	10	6	8	0	0	76	15	124

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	33	43	6	9	3	3	3	80	13	31
2014	Langue du service - Français et anglais	25	36	3	17	0	7	12	76	20	28

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	31	40	18	8	1	2	0	73	9	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	33	12	25	17	0	0	45	42	14
2014	Langue du service - Français et anglais	36	48	6	4	4	1	0	85	9	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	24	12	24	6	10	0	53	34	15
2011	Langue du service - Français et anglais	35	33	15	8	4	3	3	71	13	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	46	21	0	4	4	0	74	4	24
2008	Langue du service - Français et anglais	39	38	13	6	3	0	1	77	10	125

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	23	37	9	18	8	6	0	63	27	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	12	13	13	30	12	0	37	48	14
2014	Langue du service - Français et anglais	33	41	3	4	8	11	0	83	13	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	18	12	6	30	10	0	46	40	15
2011	Langue du service - Français et anglais	31	22	19	12	8	7	2	58	21	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	21	17	0	4	21	4	72	6	24
2008	Langue du service - Français et anglais	38	30	12	7	6	6	1	73	15	125

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	42	9	8	1	0	0	82	9	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	19	6	38	31	0	0	25	69	14
2014	Langue du service - Français et anglais	35	47	10	4	3	1	0	83	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	30	28	12	6	0	0	53	18	15
2011	Langue du service - Français et anglais	25	46	16	3	5	0	5	75	8	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	38	17	13	8	0	4	61	22	24
2008	Langue du service - Français et anglais	30	43	18	6	2	0	2	74	7	125

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	38	44	8	10	0	82	10	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	69	19	13	0	0	87	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	47	40	9	3	0	88	3	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	51	13	17	13	7	64	19	14
2011	Langue du service - Français et anglais	45	31	17	7	1	76	8	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	54	33	0	8	4	88	13	24
2008	Langue du service - Français et anglais	44	36	10	4	6	80	10	125

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	44	10	4	3	83	7	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	32	12	0	0	88	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	51	32	11	4	2	83	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	24	6	10	6	78	16	15
2011	Langue du service - Français et anglais	47	38	8	4	3	85	8	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	58	25	8	4	4	83	8	24
2008	Langue du service - Français et anglais	48	38	6	6	2	86	7	125

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	30	43	12	3	10	1	0	74	14	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	25	19	13	29	6	0	35	45	14
2014	Langue du service - Français et anglais	36	41	14	6	2	1	0	78	8	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	30	12	16	18	0	0	54	35	15
2011	Langue du service - Français et anglais	36	32	15	7	6	2	3	70	13	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	17	17	21	21	0	0	42	42	24
2008	Langue du service - Français et anglais	22	47	15	10	2	2	1	71	13	125

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	18	39	15	10	16	2	0	58	27	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	12	8	31	25	6	17	16	74	14
2014	Langue du service - Français et anglais	24	29	15	18	11	1	2	55	30	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	6	6	30	46	0	0	18	76	15
2011	Langue du service - Français et anglais	22	23	13	21	14	3	4	49	38	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	0	17	8	33	33	0	8	18	73	24
2008	Langue du service - Français et anglais	20	32	16	13	13	2	4	56	28	122

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	39	11	6	1	0	81	8	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	69	6	13	0	0	81	13	14
2014	Langue du service - Français et anglais	29	43	17	9	2	0	72	11	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	30	12	0	22	0	66	22	15
2011	Langue du service - Français et anglais	29	47	9	7	5	2	78	12	112

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	38	10	5	4	80	10	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	19	6	31	17	45	48	14
2014	Langue du service - Français et anglais	43	38	7	10	2	81	12	88

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	38	45	8	4	3	0	1	84	8	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	39	6	13	17	6	0	62	31	14
2014	Langue du service - Français et anglais	39	40	13	5	3	0	0	78	9	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	42	12	10	18	0	0	60	28	15
2011	Langue du service - Français et anglais	40	40	11	5	2	1	1	82	7	112

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	25	46	20	3	4	1	0	72	8	89

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	48	36	6	5	5	0	0	83	11	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	14	7	20	31	0	0	42	52	13
2014	Langue du service - Français et anglais	49	29	8	11	2	0	0	78	13	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	12	22	6	18	0	0	54	24	15
2011	Langue du service - Français et anglais	38	40	12	7	2	1	1	79	9	113

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	26	26	13	8	15	3	9	59	26	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	19	0	19	48	0	0	33	67	14
2014	Langue du service - Français et anglais	34	21	9	15	10	1	11	62	28	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	24	12	0	12	6	28	63	18	15
2011	Langue du service - Français et anglais	25	30	14	10	8	1	13	63	21	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	25	4	13	17	4	21	56	39	24
2008	Langue du service - Français et anglais	34	18	8	8	14	5	13	64	26	125

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	40	15	3	3	0	79	7	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	20	13	31	13	0	42	45	13
2014	Langue du service - Français et anglais	50	28	15	5	1	0	78	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	30	6	18	24	0	52	42	15
2011	Langue du service - Français et anglais	35	34	20	8	4	0	69	12	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	33	29	13	4	0	54	17	24
2008	Langue du service - Français et anglais	30	33	20	14	2	1	63	17	125

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	22	11	6	4	2	0	79	9	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	19	6	6	13	6	17	67	25	14
2014	Langue du service - Français et anglais	43	24	9	2	7	7	7	79	10	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	6	10	18	18	6	0	51	38	15
2011	Langue du service - Français et anglais	51	21	9	3	7	3	7	80	10	113

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	37	25	38	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	75	19	14
2014	Langue du service - Français et anglais	21	46	33	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	36	28	15
2011	Langue du service - Français et anglais	31	30	39	113

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13	24	48	8	4	3	33
2014	Langue du service - Français et anglais	38	31	26	5	9999	0	18
2011	Langue du service - Français et anglais	25	11	44	5	9999	14	35

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	51	40	5	1	3	0	90	4	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	67	0	0	0	0	100	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	47	39	8	5	1	0	87	6	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	36	0	6	10	0	84	16	15
2011	Langue du service - Français et anglais	47	33	15	3	2	0	80	5	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	54	25	4	8	4	4	83	13	24
2008	Langue du service - Français et anglais	55	34	9	2	0	0	90	2	125

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	32	42	12	7	4	1	2	76	12	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	31	23	0	0	0	0	77	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	46	49	5	0	0	0	0	95	0	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	52	24	12	0	0	0	64	12	15
2011	Langue du service - Français et anglais	37	41	15	5	1	1	0	79	6	112

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	20	36	20	9	1	4	30	33	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	19	39	0	30	0	0	30	31	14
2014	Langue du service - Français et anglais	10	30	31	17	12	0	1	29	40	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	30	18	28	12	0	0	40	42	15
2011	Langue du service - Français et anglais	11	28	28	18	10	0	5	30	41	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	25	29	17	8	0	0	25	46	24
2008	Langue du service - Français et anglais	13	30	34	14	6	1	2	21	44	125

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	4	18	45	21	10	0	2	32	22	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	6	13	31	31	0	0	62	25	14
2014	Langue du service - Français et anglais	9	10	25	29	22	3	2	54	20	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	6	22	35	12	0	0	48	30	15
2011	Langue du service - Français et anglais	5	12	25	23	18	4	12	50	20	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	21	13	38	13	0	0	50	38	24
2008	Langue du service - Français et anglais	2	22	32	27	10	2	6	39	26	124

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	15	36	26	9	3	1	36	26	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	19	48	6	8	0	0	14	38	14
2014	Langue du service - Français et anglais	11	15	35	24	9	2	6	35	27	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	18	24	24	16	6	0	43	32	15
2011	Langue du service - Français et anglais	10	18	28	24	11	2	6	39	31	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	17	33	21	8	0	4	30	35	24
2008	Langue du service - Français et anglais	10	24	31	19	9	2	6	30	37	123

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	8	11	33	27	19	1	2	47	20	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	0	42	19	21	0	0	39	19	14
2014	Langue du service - Français et anglais	6	21	25	26	17	1	3	45	29	87
2011	Langue du service - Anglais seulement	0	42	24	34	0	0	0	34	42	15
2011	Langue du service - Français et anglais	10	19	29	23	15	2	3	39	30	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	29	29	21	8	0	0	29	42	24
2008	Langue du service - Français et anglais	9	19	39	20	9	2	2	30	29	125

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	18	20	24	20	14	2	3	36	39	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	29	19	0	20	0	0	20	61	14
2014	Langue du service - Français et anglais	19	27	25	11	14	1	3	26	48	87
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	18	24	16	0	0	0	16	60	15
2011	Langue du service - Français et anglais	20	21	25	14	13	0	7	30	44	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	17	21	21	8	0	0	29	50	24
2008	Langue du service - Français et anglais	19	25	27	17	9	2	2	27	45	124

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	27	26	21	14	1	1	35	39	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	12	13	25	21	12	17	65	18	14
2014	Langue du service - Français et anglais	10	14	23	29	15	6	3	49	26	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	36	18	24	16	0	0	40	42	15
2011	Langue du service - Français et anglais	2	20	27	21	16	6	8	44	25	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	4	13	25	33	21	0	4	57	17	24
2008	Langue du service - Français et anglais	7	20	30	21	7	3	11	33	32	124

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	9	18	37	20	11	2	3	33	29	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	12	25	19	8	0	0	27	48	14
2014	Langue du service - Français et anglais	11	7	34	32	9	2	4	44	19	88

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	44	37	8	6	4	1	82	10	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	25	0	12	23	0	64	36	14
2014	Langue du service - Français et anglais	47	34	5	7	7	1	81	14	88

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	40	6	9	2	82	12	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	44	6	8	23	63	31	14
2014	Langue du service - Français et anglais	46	40	4	6	4	86	10	88

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	38	37	16	2	5	2	76	8	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	31	6	0	17	0	77	17	14
2014	Langue du service - Français et anglais	46	39	8	0	3	4	88	3	88

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	44	37	10	8	2	0	0	80	10	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	44	6	0	23	0	0	70	23	14
2014	Langue du service - Français et anglais	38	38	15	2	3	3	0	79	6	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	18	18	0	16	6	0	64	17	15
2011	Langue du service - Français et anglais	32	41	15	4	3	4	1	77	7	113

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	54	32	7	6	0	0	0	87	6	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	33	7	7	25	0	0	62	32	13
2014	Langue du service - Français et anglais	44	47	2	3	4	0	0	90	8	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	48	12	6	16	0	0	66	22	15
2011	Langue du service - Français et anglais	43	38	9	6	3	0	1	82	9	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	42	4	0	13	4	0	83	13	24
2008	Langue du service - Français et anglais	44	39	12	4	2	0	0	82	6	124

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	20	40	18	11	6	4	1	64	18	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	39	17	13	6	6	0	62	20	14
2014	Langue du service - Français et anglais	27	33	10	4	9	6	11	73	16	88

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	54	8	2	0	2	0	90	2	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	19	13	17	0	0	0	71	17	14
2014	Langue du service - Français et anglais	45	39	7	7	0	1	0	86	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	48	28	0	0	0	0	72	0	15
2011	Langue du service - Français et anglais	38	43	12	3	1	2	2	84	4	112

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	32	39	10	11	6	1	0	73	18	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	33	12	0	17	6	0	69	18	14
2014	Langue du service - Français et anglais	35	32	8	11	11	3	0	69	22	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	48	12	0	16	6	0	70	17	15
2011	Langue du service - Français et anglais	35	29	14	6	7	6	3	70	14	112
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	21	13	17	13	8	0	55	32	24
2008	Langue du service - Français et anglais	38	31	15	6	4	3	2	73	11	125

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	19	32	24	9	10	6	1	55	20	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	31	25	12	6	0	0	56	19	14
2014	Langue du service - Français et anglais	18	29	26	12	7	7	1	51	20	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	6	42	6	22	12	12	0	55	39	15
2011	Langue du service - Français et anglais	10	35	21	14	7	10	3	52	24	113

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	22	21	19	16	8	2	37	39	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	20	0	12	49	12	0	30	70	14
2014	Langue du service - Français et anglais	16	13	18	14	15	18	4	38	38	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	0	12	24	28	12	12	16	68	15
2011	Langue du service - Français et anglais	9	15	15	16	16	19	9	33	45	113

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	37	51	7	3	1	89	4	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	45	0	12	17	71	29	14
2014	Langue du service - Français et anglais	39	53	2	7	0	91	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	52	12	6	12	70	18	15
2011	Langue du service - Français et anglais	42	45	6	7	0	87	7	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	38	8	13	8	71	21	24
2008	Langue du service - Français et anglais	46	46	3	5	0	92	5	125

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	49	34	4	9	5	83	14	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	29	0	25	6	69	31	14
2014	Langue du service - Français et anglais	54	29	9	6	1	83	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	30	16	12	6	66	18	15
2011	Langue du service - Français et anglais	50	33	8	7	3	83	9	113

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	58	29	7	4	2	0	87	7	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	38	6	6	17	0	71	23	14
2014	Langue du service - Français et anglais	48	39	8	3	1	1	88	4	88

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	28	4	10	2	0	0	84	12	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	6	17	0	0	0	0	83	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	61	31	4	2	0	1	0	93	2	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	28	18	0	0	0	6	81	0	15
2011	Langue du service - Français et anglais	53	39	2	3	3	0	0	91	7	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	71	21	4	0	0	4	0	96	0	24
2008	Langue du service - Français et anglais	61	25	8	4	2	0	0	86	6	125

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	48	22	7	20	3	0	0	70	23	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	48	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	42	27	14	10	7	0	0	69	17	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	60	24	10	0	6	0	0	84	6	15
2011	Langue du service - Français et anglais	37	29	11	14	7	1	1	67	22	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	67	29	0	4	0	0	0	96	4	24
2008	Langue du service - Français et anglais	40	22	10	18	10	0	0	62	28	125

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	60	27	6	5	2	0	0	87	8	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	0	19	6	0	0	17	70	7	14
2014	Langue du service - Français et anglais	56	29	1	8	5	0	1	86	13	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	36	0	6	10	0	0	84	16	15
2011	Langue du service - Français et anglais	58	26	6	7	2	0	2	85	9	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	75	13	0	8	0	4	0	91	9	24
2008	Langue du service - Français et anglais	58	26	3	6	5	0	2	85	11	125

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	79	12	5	1	1	1	92	2	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	13	0	0	0	17	100	0	14
2014	Langue du service - Français et anglais	70	16	3	5	1	4	90	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	12	16	0	0	0	84	0	15
2011	Langue du service - Français et anglais	71	20	3	4	2	1	91	5	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	88	13	0	0	0	0	100	0	24
2008	Langue du service - Français et anglais	85	6	1	5	2	1	92	7	125

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	43	32	12	8	3	1	76	11	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	6	6	6	0	17	85	7	14
2014	Langue du service - Français et anglais	45	34	6	10	4	1	80	14	88

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	67	25	3	2	2	0	1	92	4	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	31	6	6	0	6	17	83	8	14
2014	Langue du service - Français et anglais	62	30	2	2	1	2	0	94	4	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	54	24	16	0	0	6	0	83	0	15
2011	Langue du service - Français et anglais	60	31	4	2	1	0	3	93	3	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	67	13	17	4	0	0	0	79	4	24
2008	Langue du service - Français et anglais	58	26	4	5	2	2	2	88	8	125

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	23	77	88
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	58	14
2014	Langue du service - Français et anglais	16	84	88

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	47	21
2014	Langue du service - Français et anglais	33	15

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	67	21
2014	Langue du service - Français et anglais	87	15

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	21
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	21
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	21
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	33	21
2014	Langue du service - Français et anglais	39	15

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	21
2014	Langue du service - Français et anglais	60	15

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	35	21
2014	Langue du service - Français et anglais	52	15

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	21
2014	Langue du service - Français et anglais	45	15

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	38	21
2014	Langue du service - Français et anglais	32	15

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	55	21
2014	Langue du service - Français et anglais	60	15

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	43	21
2014	Langue du service - Français et anglais	66	15

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	21
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	54	21
2014	Langue du service - Français et anglais	47	15

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	21

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	62	21

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	46	21

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	40	15

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	40	15

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	28	21

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	15

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	36	20
2014	Langue du service - Français et anglais	34	15

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	61	20
2014	Langue du service - Français et anglais	60	15

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	61	20
2014	Langue du service - Français et anglais	47	15

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	75	25	21

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	31	22	11	3	17	10	51	19	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	0	38	0	6	29	6	32	10	14
2014	Langue du service - Français et anglais	14	16	9	7	8	37	10	56	27	88

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	20	35	21	5	8	8	3	62	15	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	6	38	0	23	12	0	30	27	14
2014	Langue du service - Français et anglais	21	30	16	5	6	21	1	66	14	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	12	42	0	22	12	0	27	25	15
2011	Langue du service - Français et anglais	22	36	16	6	4	16	0	69	12	113

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	90	89
2014	Langue du service - Français et anglais	10	90	88

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13	24	21	3	5	24	10	56	13	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	6	31	0	6	13	29	35	11	14
2014	Langue du service - Français et anglais	10	21	8	1	5	48	8	70	13	88

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	22	33	18	4	5	12	5	67	12	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	13	42	6	6	6	6	38	14	14
2014	Langue du service - Français et anglais	24	32	9	1	6	28	1	78	10	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	30	18	6	10	12	0	61	18	15
2011	Langue du service - Français et anglais	28	34	11	4	3	20	0	77	9	113

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	22	78	88
2014	Langue du service - Français et anglais	13	87	88

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	83	17	19
2014	Langue du service - Français et anglais	61	39	10

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	48	25	13	14	0	0	0	73	14	16

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	19	49	13	7	2	0	10	75	10	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	25	0	12	20	0	17	61	39	14
2014	Langue du service - Français et anglais	18	53	14	2	4	0	8	78	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	36	16	0	0	0	0	84	0	15
2011	Langue du service - Français et anglais	14	52	10	10	3	2	9	73	15	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	42	13	0	8	4	8	76	10	24
2008	Langue du service - Français et anglais	19	52	11	6	5	0	8	76	11	124

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	9	24	21	7	4	24	12	51	16	87
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	13	33	0	13	13	23	29	20	14
2014	Langue du service - Français et anglais	14	26	9	2	3	36	10	74	10	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	18	36	0	6	22	0	46	8	15
2011	Langue du service - Français et anglais	8	21	18	5	1	32	15	54	11	113

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	30	38	7	1	0	14	10	90	1	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	13	25	6	6	12	17	47	18	14
2014	Langue du service - Français et anglais	35	36	8	1	5	8	7	83	7	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	24	16	12	6	0	0	66	18	15
2011	Langue du service - Français et anglais	28	34	11	3	1	14	9	81	4	112
2008	Langue du service - Anglais seulement	38	29	13	4	4	4	8	76	10	24
2008	Langue du service - Français et anglais	34	34	8	6	2	10	7	82	9	124

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	30	37	12	0	1	12	8	84	1	89
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	13	27	12	6	19	17	29	29	14
2014	Langue du service - Français et anglais	31	31	8	3	5	14	8	79	10	88
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	30	28	6	6	0	0	60	12	15
2011	Langue du service - Français et anglais	29	29	11	5	1	17	8	77	8	113
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	38	13	4	8	0	8	73	14	24
2008	Langue du service - Français et anglais	28	36	11	4	2	9	9	78	8	124

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	61	21	9	3	2	4	0	85	6	88

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	61	24	5	5	3	1	0	86	9	89

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	32	47	11	9	1	0	0	79	10	89

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	18	50	20	6	5	1	0	69	11	89

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	14	21	18	22	23	0	2	36	46	89

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	23	35	23	7	0	2	34	30	88

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13	33	34	10	7	0	4	48	17	89

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	21	29	17	18	0	4	33	37	89

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	40	27	18	3	2	0	9	74	6	89

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	22	37	25	7	8	0	1	60	15	89

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	27	34	25	8	3	0	2	63	12	89

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	36	27	12	4	1	4	55	17	89

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	33	29	19	9	7	0	4	64	16	89

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	23	43	21	7	3	1	2	68	10	89

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	25	10	4	1	0	3	84	6	89

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	63	18	3	5	5	0	5	85	11	88

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	45	26	23	1	3	0	3	73	4	87

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	56	22	10	8	2	0	2	80	10	88

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	52	11	9	2	1	1	23	84	4	88

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	64	19	5	2	1	0	8	90	4	89

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	77	8	3	1	0	0	10	95	1	89

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	47	30	16	2	2	0	2	79	5	89

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	8	26	48	12	6	0	0	33	19	89

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	17	43	22	12	0	0	34	23	88

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	32	19	19	17	13	1	0	32	68	89

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	21	59

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	33	59

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	21	59

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	47	59

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	59

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	39	59

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	4	46	23	7	0	21	56

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	20	22	17	13	21	2	5	45	37	60

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	5	11	8	12	56	2	5	17	74	60

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.