Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	40	46	6	6	2	0	86	8	66
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	38	19	8	8	0	65	15	26
2017	Communications ou affaires publiques	35	48	7	4	7	0	83	10	27
2017	Services juridiques	31	62	8	0	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	35	49	6	9	0	2	85	9	49
2017	Ressources humaines	49	34	0	12	5	0	83	17	14
2017	Gestion financière	33	50	17	0	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l'information	33	27	18	0	23	0	60	23	13
2017	Technologie de l'information	45	49	7	0	0	0	93	0	29
2017	Politiques	28	52	9	9	2	0	80	11	41
2017	Aucune de ces réponses	25	51	18	5	0	0	76	5	16
2014	Service à la clientèle	41	45	6	7	0	0	86	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	47	36	9	4	4	0	83	8	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	54	18	3	3	0	75	6	31
2014	Communications ou affaires publiques	47	36	8	9	0	0	83	9	26
2014	Services juridiques	37	49	14	0	0	0	86	0	14
2014	Administration et opérations	50	37	9	2	2	0	87	4	46
2014	Ressources humaines	33	50	9	0	9	0	82	9	10
2014	Gestion de l'information	37	23	29	12	0	0	60	12	15
2014	Technologie de l'information	47	37	11	0	5	0	84	5	19
2014	Aucune de ces réponses	24	56	7	8	4	0	81	12	25

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	35	37	13	13	1	72	15	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	46	15	8	4	73	12	26
2017	Communications ou affaires publiques	49	20	21	0	10	69	10	27
2017	Services juridiques	23	69	0	8	0	92	8	13
2017	Administration et opérations	41	41	10	0	8	82	8	49
2017	Ressources humaines	35	34	13	17	0	69	17	14
2017	Gestion financière	33	50	16	0	0	84	0	12
2017	Gestion de l'information	33	27	25	0	15	60	15	13
2017	Technologie de l'information	44	53	0	3	0	97	3	29
2017	Politiques	35	45	7	9	4	80	13	41
2017	Aucune de ces réponses	38	27	18	6	11	64	18	16

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	56	35	6	3	0	91	3	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	35	12	8	0	81	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	41	48	3	4	3	90	7	27
2017	Services juridiques	46	54	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	56	35	6	0	2	91	2	49
2017	Ressources humaines	56	27	6	11	0	83	11	14
2017	Gestion financière	34	58	8	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	47	23	23	7	0	69	7	13
2017	Technologie de l'information	53	40	7	0	0	93	0	28
2017	Politiques	54	33	7	2	4	87	7	41
2017	Aucune de ces réponses	52	42	6	0	0	94	0	16
2014	Service à la clientèle	73	20	7	0	0	93	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	64	24	9	4	0	88	4	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	42	6	6	0	88	6	31
2014	Communications ou affaires publiques	63	29	8	0	0	92	0	26
2014	Services juridiques	78	22	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	67	30	2	0	0	98	0	46
2014	Ressources humaines	59	32	0	9	0	91	9	10
2014	Gestion de l'information	47	36	6	12	0	83	12	15
2014	Technologie de l'information	53	42	0	5	0	95	5	19
2014	Aucune de ces réponses	40	48	12	0	0	88	0	25

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	41	42	7	8	1	83	9	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	50	12	0	4	84	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	45	34	3	7	10	80	17	27
2017	Services juridiques	46	46	8	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	40	50	6	2	2	89	4	49
2017	Ressources humaines	53	28	0	13	6	82	18	13
2017	Gestion financière	50	42	8	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	39	30	24	0	7	69	7	13
2017	Technologie de l'information	65	29	7	0	0	93	0	28
2017	Politiques	48	39	4	4	4	87	9	41
2017	Aucune de ces réponses	32	39	18	6	5	71	11	16
2014	Service à la clientèle	53	47	0	0	0	100	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	51	30	11	3	5	81	8	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	45	18	9	0	72	9	31
2014	Communications ou affaires publiques	63	29	9	0	0	91	0	26
2014	Services juridiques	57	43	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	51	38	7	2	2	89	4	45
2014	Ressources humaines	34	41	16	9	0	75	9	10
2014	Gestion de l'information	41	24	29	6	0	65	6	15
2014	Technologie de l'information	53	42	0	0	5	95	5	19
2014	Aucune de ces réponses	24	49	15	8	4	73	12	25

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	51	28	13	8	0	0	79	8	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	19	27	0	0	0	73	0	26
2017	Communications ou affaires publiques	49	28	10	7	7	0	76	14	27
2017	Services juridiques	54	46	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	53	22	17	6	2	0	75	8	48
2017	Ressources humaines	56	21	0	11	6	6	82	18	14
2017	Gestion financière	58	42	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	40	28	18	15	0	0	68	15	13
2017	Technologie de l'information	49	38	9	3	0	0	87	3	29
2017	Politiques	47	37	2	7	2	5	89	9	41
2017	Aucune de ces réponses	45	38	6	11	0	0	83	11	16
2014	Service à la clientèle	40	60	0	0	0	0	100	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	54	32	6	5	3	0	86	8	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	24	12	9	9	3	68	19	31
2014	Communications ou affaires publiques	75	17	4	4	0	0	92	4	26
2014	Services juridiques	64	22	7	0	7	0	86	7	14
2014	Administration et opérations	48	41	2	4	4	0	89	9	46
2014	Ressources humaines	18	65	0	0	18	0	82	18	10
2014	Gestion de l'information	35	18	23	17	6	0	54	23	15
2014	Technologie de l'information	42	37	5	16	0	0	79	16	19
2014	Aucune de ces réponses	32	47	8	4	8	0	79	12	25

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	52	28	13	6	0	81	6	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	19	23	4	0	73	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	42	34	10	3	10	76	14	27
2017	Services juridiques	46	46	8	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	48	26	19	6	2	74	8	49
2017	Ressources humaines	56	27	0	5	12	83	17	14
2017	Gestion financière	50	50	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	33	35	18	0	15	68	15	13
2017	Technologie de l'information	43	43	11	3	0	86	3	29
2017	Politiques	41	43	9	4	2	84	7	41
2017	Aucune de ces réponses	51	32	11	6	0	83	6	16
2014	Service à la clientèle	47	45	7	0	0	93	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	49	34	3	6	7	84	13	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	37	15	12	6	66	18	31
2014	Communications ou affaires publiques	67	25	8	0	0	92	0	26
2014	Services juridiques	64	14	14	0	7	78	7	14
2014	Administration et opérations	43	44	2	7	4	87	11	46
2014	Ressources humaines	18	65	9	0	9	82	9	10
2014	Gestion de l'information	23	30	29	11	6	54	17	15
2014	Technologie de l'information	32	47	11	11	0	79	11	19
2014	Aucune de ces réponses	28	44	16	4	8	72	12	25

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	47	18	20	8	3	4	0	68	11	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	31	8	11	4	8	0	75	16	26
2017	Communications ou affaires publiques	28	27	28	7	10	0	0	55	17	27
2017	Services juridiques	46	23	15	15	0	0	0	69	15	13
2017	Administration et opérations	44	22	15	8	4	8	0	71	13	49
2017	Ressources humaines	43	11	20	6	6	13	0	63	14	14
2017	Gestion financière	26	58	0	17	0	0	0	83	17	12
2017	Gestion de l'information	24	28	33	0	15	0	0	52	15	13
2017	Technologie de l'information	60	21	8	11	0	0	0	80	11	29
2017	Politiques	33	27	21	7	7	7	0	63	14	40
2017	Aucune de ces réponses	51	20	18	0	5	6	0	75	6	16
2014	Service à la clientèle	61	27	0	6	0	6	0	93	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	43	29	14	4	5	3	2	76	10	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	15	24	12	12	6	0	48	26	31
2014	Communications ou affaires publiques	68	24	4	0	0	3	0	96	0	26
2014	Services juridiques	49	36	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Administration et opérations	47	29	15	2	4	2	0	78	7	46
2014	Ressources humaines	34	32	9	8	18	0	0	66	25	10
2014	Gestion de l'information	42	0	12	34	6	6	0	45	43	15
2014	Technologie de l'information	37	32	16	11	5	0	0	68	16	19
2014	Aucune de ces réponses	32	40	24	0	4	0	0	72	4	25

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	55	36	3	4	0	1	0	93	4	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	27	4	4	0	4	0	92	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	47	18	18	7	7	3	0	67	14	27
2017	Services juridiques	77	23	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	48	34	6	0	0	10	2	93	0	49
2017	Ressources humaines	61	13	13	0	12	0	0	75	12	14
2017	Gestion financière	58	25	8	0	0	0	9	91	0	12
2017	Gestion de l'information	46	14	25	15	0	0	0	60	15	13
2017	Technologie de l'information	57	26	14	3	0	0	0	83	3	29
2017	Politiques	38	40	11	4	2	0	5	82	7	41
2017	Aucune de ces réponses	58	13	24	0	0	6	0	74	0	16
2014	Service à la clientèle	56	18	26	0	0	0	0	74	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	56	23	6	2	6	3	3	85	9	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	31	15	6	6	6	0	71	13	31
2014	Communications ou affaires publiques	67	17	12	0	4	0	0	84	4	26
2014	Services juridiques	64	22	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Administration et opérations	61	22	7	4	4	2	0	85	9	46
2014	Ressources humaines	42	32	9	9	9	0	0	74	18	10
2014	Gestion de l'information	36	29	34	0	0	0	0	66	0	15
2014	Technologie de l'information	42	32	21	5	0	0	0	74	5	19
2014	Aucune de ces réponses	31	32	12	20	4	0	0	63	24	25

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	51	37	3	7	1	0	0	88	9	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	39	0	4	4	4	0	92	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	44	36	10	7	3	0	0	80	10	27
2017	Services juridiques	46	31	15	8	0	0	0	77	8	13
2017	Administration et opérations	46	33	8	6	4	2	0	81	10	49
2017	Ressources humaines	52	24	12	0	12	0	0	76	12	14
2017	Gestion financière	67	25	0	8	0	0	0	92	8	12
2017	Gestion de l'information	25	34	25	7	7	0	0	60	15	13
2017	Technologie de l'information	50	40	7	0	3	0	0	90	3	28
2017	Politiques	49	28	2	9	7	0	5	82	16	41
2017	Aucune de ces réponses	50	19	26	6	0	0	0	69	6	16
2014	Service à la clientèle	56	18	20	6	0	0	0	74	6	15
2014	Régulateurs fédéraux	45	33	4	6	7	1	3	82	14	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	37	12	12	6	0	0	69	18	31
2014	Communications ou affaires publiques	64	27	9	0	0	0	0	91	0	26
2014	Services juridiques	49	29	7	14	0	0	0	78	14	14
2014	Administration et opérations	54	28	11	2	4	0	0	83	6	46
2014	Ressources humaines	42	16	18	24	0	0	0	58	24	10
2014	Gestion de l'information	48	35	6	12	0	0	0	83	12	15
2014	Technologie de l'information	37	26	21	5	11	0	0	63	16	19
2014	Aucune de ces réponses	23	32	20	16	8	0	0	55	24	25

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	56	33	3	1	6	0	0	90	7	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	20	15	8	0	0	0	77	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	49	23	3	14	10	0	0	72	25	27
2017	Services juridiques	54	38	8	0	0	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	50	38	4	0	6	2	0	89	6	49
2017	Ressources humaines	69	19	0	0	12	0	0	88	12	14
2017	Gestion financière	68	32	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	38	22	25	15	0	0	0	60	15	13
2017	Technologie de l'information	52	37	3	8	0	0	0	89	8	29
2017	Politiques	50	22	10	9	4	0	5	76	14	41
2017	Aucune de ces réponses	58	19	18	0	6	0	0	76	6	16
2014	Service à la clientèle	50	24	6	6	7	0	6	79	14	15
2014	Régulateurs fédéraux	49	28	5	6	7	2	3	80	14	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	30	12	12	9	0	0	66	21	31
2014	Communications ou affaires publiques	60	32	4	0	4	0	0	92	4	26
2014	Services juridiques	73	27	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	59	28	7	2	4	0	0	87	6	46
2014	Ressources humaines	42	16	17	8	18	0	0	58	25	10
2014	Gestion de l'information	41	18	23	6	12	0	0	59	18	15
2014	Technologie de l'information	53	32	11	0	5	0	0	84	5	19
2014	Aucune de ces réponses	39	32	12	0	16	0	0	72	16	25

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	30	41	10	9	9	1	0	72	18	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	43	19	4	4	8	0	71	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	32	37	21	7	3	0	0	69	10	27
2017	Services juridiques	16	61	8	8	0	8	0	83	8	13
2017	Administration et opérations	39	33	10	8	4	4	2	77	12	49
2017	Ressources humaines	31	20	13	17	12	6	0	55	31	14
2017	Gestion financière	17	25	34	8	17	0	0	42	24	12
2017	Gestion de l'information	16	43	41	0	0	0	0	59	0	13
2017	Technologie de l'information	31	33	21	0	2	13	0	73	3	29
2017	Politiques	31	26	19	11	7	7	0	61	19	41
2017	Aucune de ces réponses	38	38	6	6	6	7	0	81	12	16
2014	Service à la clientèle	21	51	14	15	0	0	0	72	15	15
2014	Régulateurs fédéraux	32	45	10	3	8	2	0	79	11	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	61	9	0	9	3	0	81	9	31
2014	Communications ou affaires publiques	26	38	13	3	12	7	0	69	17	26
2014	Services juridiques	51	35	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Administration et opérations	15	48	17	4	11	4	0	66	16	46
2014	Ressources humaines	9	66	17	9	0	0	0	74	9	10
2014	Gestion de l'information	19	25	12	8	13	24	0	57	27	14
2014	Technologie de l'information	26	27	31	5	5	5	0	56	11	19
2014	Aucune de ces réponses	20	40	12	8	12	4	4	65	22	25

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	30	40	7	16	6	0	0	70	22	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	42	15	8	8	4	0	68	16	26
2017	Communications ou affaires publiques	35	27	24	10	0	3	0	64	11	27
2017	Services juridiques	23	69	8	0	0	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	32	35	15	8	8	2	0	68	16	49
2017	Ressources humaines	38	25	13	5	12	6	0	67	18	14
2017	Gestion financière	17	25	25	25	8	0	0	42	33	12
2017	Gestion de l'information	24	29	32	15	0	0	0	53	15	13
2017	Technologie de l'information	19	44	24	6	3	3	0	66	9	29
2017	Politiques	39	33	13	4	9	2	0	73	13	41
2017	Aucune de ces réponses	33	31	6	23	0	7	0	69	25	16
2014	Service à la clientèle	26	53	0	14	7	0	0	79	21	15
2014	Régulateurs fédéraux	33	43	9	6	9	0	0	76	15	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	40	15	15	6	0	0	63	21	31
2014	Communications ou affaires publiques	41	35	12	4	8	0	0	76	12	26
2014	Services juridiques	44	49	0	0	7	0	0	93	7	14
2014	Administration et opérations	22	41	20	7	9	2	0	64	16	46
2014	Ressources humaines	18	57	8	0	18	0	0	74	18	10
2014	Gestion de l'information	17	31	40	6	6	0	0	48	12	15
2014	Technologie de l'information	26	32	31	11	0	0	0	58	11	19
2014	Aucune de ces réponses	20	36	19	4	16	0	4	59	21	25

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	26	40	15	18	2	0	0	66	19	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	46	7	8	8	19	0	72	19	26
2017	Communications ou affaires publiques	20	49	18	10	0	3	0	71	10	27
2017	Services juridiques	8	69	16	0	0	8	0	83	0	13
2017	Administration et opérations	30	29	12	10	6	10	2	68	18	49
2017	Ressources humaines	44	13	17	7	12	6	0	61	21	14
2017	Gestion financière	8	33	16	33	0	9	0	45	36	12
2017	Gestion de l'information	16	32	45	7	0	0	0	48	7	13
2017	Technologie de l'information	19	33	27	2	0	18	0	64	3	29
2017	Politiques	35	28	15	11	7	4	0	66	18	41
2017	Aucune de ces réponses	38	19	0	36	0	7	0	62	38	16
2014	Service à la clientèle	19	48	12	14	7	0	0	67	21	15
2014	Régulateurs fédéraux	29	39	17	8	4	3	0	70	13	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	39	24	15	6	6	0	51	23	31
2014	Communications ou affaires publiques	33	36	20	0	4	8	0	75	4	26
2014	Services juridiques	35	51	14	0	0	0	0	86	0	14
2014	Administration et opérations	20	41	17	7	9	7	0	65	16	46
2014	Ressources humaines	9	57	8	8	18	0	0	66	26	10
2014	Gestion de l'information	6	36	17	18	6	17	0	51	28	15
2014	Technologie de l'information	16	37	37	5	0	5	0	56	6	19
2014	Aucune de ces réponses	4	40	24	24	4	0	4	46	29	25

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	26	34	12	13	10	4	0	63	25	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	43	7	0	15	19	0	72	19	26
2017	Communications ou affaires publiques	21	40	21	3	10	4	0	64	14	27
2017	Services juridiques	23	39	23	15	0	0	0	62	15	13
2017	Administration et opérations	29	32	17	6	4	13	0	70	11	49
2017	Ressources humaines	31	32	0	19	12	6	0	67	33	14
2017	Gestion financière	17	33	33	8	8	0	0	50	17	12
2017	Gestion de l'information	24	23	31	14	7	0	0	48	22	13
2017	Technologie de l'information	19	44	3	21	2	10	0	70	26	29
2017	Politiques	26	28	15	11	13	7	0	58	26	41
2017	Aucune de ces réponses	25	33	12	18	5	6	0	62	25	16
2014	Service à la clientèle	34	39	13	6	7	0	0	73	14	15
2014	Régulateurs fédéraux	27	40	8	12	10	3	0	70	23	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	18	18	12	12	9	0	53	27	31
2014	Communications ou affaires publiques	29	36	8	9	16	4	0	67	25	26
2014	Services juridiques	20	65	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Administration et opérations	22	41	15	9	6	7	0	67	16	46
2014	Gestion de l'information	11	36	12	0	12	29	0	67	17	15
2014	Technologie de l'information	16	21	37	21	5	0	0	37	26	19
2014	Aucune de ces réponses	7	32	32	16	4	4	4	43	22	25

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	22	43	14	12	7	1	0	67	19	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	39	12	12	12	8	0	62	25	26
2017	Communications ou affaires publiques	24	41	18	10	7	0	0	65	17	27
2017	Services juridiques	8	31	38	23	0	0	0	39	23	13
2017	Administration et opérations	24	28	28	12	4	4	0	54	17	49
2017	Ressources humaines	44	45	0	0	6	5	0	94	6	14
2017	Gestion financière	26	49	0	16	8	0	0	75	25	12
2017	Gestion de l'information	16	23	46	15	0	0	0	39	15	13
2017	Technologie de l'information	23	32	13	14	6	12	0	62	23	29
2017	Politiques	26	27	9	17	11	9	0	59	31	41
2017	Aucune de ces réponses	25	44	13	12	6	0	0	69	18	16
2014	Service à la clientèle	27	27	33	14	0	0	0	53	14	15
2014	Régulateurs fédéraux	18	46	14	10	10	2	0	66	20	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	12	25	18	15	3	0	40	35	31
2014	Communications ou affaires publiques	25	43	16	9	4	4	0	70	13	26
2014	Services juridiques	42	29	7	22	0	0	0	71	22	14
2014	Administration et opérations	15	46	19	6	11	2	0	62	18	46
2014	Ressources humaines	18	40	17	8	18	0	0	58	25	10
2014	Gestion de l'information	12	29	11	36	12	0	0	41	48	15
2014	Technologie de l'information	16	37	21	21	5	0	0	52	27	19
2014	Aucune de ces réponses	4	31	24	20	16	0	4	37	38	25

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	31	44	12	6	8	0	0	75	14	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	36	24	8	0	0	0	68	8	25
2017	Communications ou affaires publiques	33	31	10	8	14	0	4	67	22	27
2017	Services juridiques	47	53	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	38	39	16	2	4	0	0	77	6	49
2017	Ressources humaines	50	19	12	19	0	0	0	69	19	14
2017	Gestion financière	42	50	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	17	36	32	7	7	0	0	53	15	13
2017	Technologie de l'information	31	53	13	3	0	0	0	84	3	29
2017	Politiques	38	26	20	9	7	0	0	64	15	41
2017	Aucune de ces réponses	32	44	12	0	11	0	0	76	11	16
2014	Service à la clientèle	43	39	12	6	0	0	0	82	6	15
2014	Régulateurs fédéraux	31	40	12	9	7	1	0	71	17	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	15	28	24	3	0	0	45	27	31
2014	Communications ou affaires publiques	52	28	3	13	4	0	0	80	17	26
2014	Services juridiques	35	51	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Administration et opérations	41	28	13	7	9	0	2	71	16	46
2014	Ressources humaines	26	40	0	26	9	0	0	66	34	10
2014	Gestion de l'information	41	42	6	12	0	0	0	83	12	15
2014	Technologie de l'information	21	58	11	0	11	0	0	79	11	19
2014	Aucune de ces réponses	29	28	13	17	13	0	0	58	30	24

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	33	50	6	8	3	0	83	11	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	50	12	4	11	0	73	15	26
2017	Communications ou affaires publiques	40	40	7	3	10	0	80	14	27
2017	Services juridiques	23	62	0	15	0	0	85	15	13
2017	Administration et opérations	42	39	10	2	4	2	84	6	49
2017	Ressources humaines	43	38	0	19	0	0	81	19	14
2017	Gestion financière	42	50	8	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	33	20	32	8	7	0	53	15	13
2017	Technologie de l'information	39	43	3	14	0	0	82	14	29
2017	Politiques	35	35	19	7	4	0	70	11	41
2017	Aucune de ces réponses	38	56	6	0	0	0	94	0	16

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	6	30	10	28	9	16	1	43	45	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	15	23	12	4	27	4	45	22	26
2017	Communications ou affaires publiques	17	19	20	24	10	10	0	39	39	27
2017	Services juridiques	16	39	15	15	8	8	0	59	25	13
2017	Administration et opérations	22	27	12	8	10	17	4	61	23	49
2017	Ressources humaines	7	25	41	0	14	7	6	36	17	13
2017	Gestion financière	0	16	25	33	8	17	0	20	50	12
2017	Gestion de l'information	17	7	39	7	15	15	0	28	26	13
2017	Technologie de l'information	17	28	9	12	3	26	3	64	22	29
2017	Politiques	9	14	12	11	15	35	4	37	43	41
2017	Aucune de ces réponses	20	17	15	24	12	13	0	42	41	16
2014	Service à la clientèle	27	20	7	20	21	6	0	49	43	15
2014	Régulateurs fédéraux	13	27	13	15	10	20	2	51	33	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	3	15	27	21	12	21	0	23	42	31
2014	Communications ou affaires publiques	18	19	21	16	11	15	0	44	32	26
2014	Services juridiques	24	23	22	8	0	23	0	61	10	13
2014	Administration et opérations	15	41	7	13	9	9	7	66	26	46
2014	Ressources humaines	16	42	0	9	17	16	0	70	30	10
2014	Gestion de l'information	6	6	6	31	18	34	0	18	74	15
2014	Technologie de l'information	11	26	32	11	0	11	10	47	13	19
2014	Aucune de ces réponses	11	24	12	4	21	28	0	49	34	25

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	41	37	11	6	4	0	0	78	10	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	35	4	4	4	4	0	88	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	41	41	5	3	10	0	0	82	14	27
2017	Services juridiques	46	31	8	16	0	0	0	77	16	13
2017	Administration et opérations	41	35	14	2	2	4	2	81	4	49
2017	Ressources humaines	61	27	0	6	6	0	0	88	12	14
2017	Gestion financière	67	25	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	25	27	40	0	7	0	0	53	7	13
2017	Technologie de l'information	34	50	3	14	0	0	0	83	14	29
2017	Politiques	28	43	9	9	7	0	5	75	16	41
2017	Aucune de ces réponses	39	24	25	12	0	0	0	63	12	16
2014	Service à la clientèle	43	20	32	6	0	0	0	63	6	15
2014	Régulateurs fédéraux	45	31	9	6	6	0	3	79	12	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	30	12	18	6	0	0	63	24	31
2014	Communications ou affaires publiques	52	21	20	0	4	4	0	76	4	26
2014	Services juridiques	37	42	14	7	0	0	0	78	7	14
2014	Administration et opérations	48	37	4	9	2	0	0	85	11	46
2014	Ressources humaines	51	33	0	0	17	0	0	83	17	10
2014	Gestion de l'information	47	31	23	0	0	0	0	77	0	15
2014	Technologie de l'information	37	48	5	5	5	0	0	84	11	19
2014	Aucune de ces réponses	28	31	16	12	8	0	4	62	21	25

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	32	36	7	10	7	7	0	73	19	28
2017	Communications ou affaires publiques	10	70	0	0	11	10	0	88	12	10
2017	Administration et opérations	38	44	0	0	0	0	18	100	0	12
2017	Politiques	50	10	0	10	20	0	10	67	33	10
2014	Régulateurs fédéraux	28	39	6	6	0	8	13	86	7	34
2014	Administration et opérations	40	33	0	7	0	0	20	92	8	15

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	33	37	13	12	2	3	0	72	14	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	48	4	12	0	4	0	83	12	25
2017	Communications ou affaires publiques	30	33	17	10	10	0	0	63	20	27
2017	Services juridiques	62	15	16	7	0	0	0	77	7	13
2017	Administration et opérations	40	31	9	6	8	7	0	75	15	48
2017	Ressources humaines	41	40	6	7	6	0	0	81	13	14
2017	Gestion financière	42	42	8	8	0	0	0	84	8	12
2017	Gestion de l'information	24	27	32	9	8	0	0	51	17	13
2017	Technologie de l'information	44	41	9	7	0	0	0	84	7	29
2017	Politiques	39	23	9	7	11	12	0	71	20	41
2017	Aucune de ces réponses	38	44	6	12	0	0	0	82	12	16
2014	Service à la clientèle	40	47	6	7	0	0	0	86	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	35	46	3	9	4	2	0	83	13	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	49	27	9	3	3	0	60	13	31
2014	Communications ou affaires publiques	42	29	17	8	0	4	0	74	8	26
2014	Services juridiques	71	22	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Administration et opérations	41	48	4	2	2	0	2	91	4	46
2014	Ressources humaines	34	49	8	0	9	0	0	83	9	10
2014	Gestion de l'information	23	24	23	23	6	0	0	47	29	15
2014	Technologie de l'information	21	63	16	0	0	0	0	84	0	19
2014	Aucune de ces réponses	32	32	19	4	4	8	0	70	9	25

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	28	36	9	19	6	3	0	65	26	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	26	23	23	4	4	19	0	62	9	26
2017	Communications ou affaires publiques	35	14	17	18	14	3	0	50	33	27
2017	Services juridiques	39	31	0	23	8	0	0	70	30	13
2017	Administration et opérations	28	29	4	16	8	13	2	67	28	49
2017	Ressources humaines	43	32	6	7	12	0	0	75	19	14
2017	Gestion financière	34	25	17	24	0	0	0	59	24	12
2017	Gestion de l'information	25	29	32	0	7	0	7	57	8	13
2017	Technologie de l'information	42	31	2	7	6	12	0	83	14	29
2017	Politiques	22	23	17	11	4	22	0	58	20	41
2017	Aucune de ces réponses	51	26	6	6	11	0	0	77	17	16
2014	Service à la clientèle	47	45	0	0	7	0	0	93	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	38	32	5	5	9	11	0	78	16	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	24	9	15	12	18	0	55	34	31
2014	Communications ou affaires publiques	30	31	4	12	8	15	0	71	24	26
2014	Services juridiques	35	29	14	7	0	14	0	75	8	14
2014	Administration et opérations	28	48	4	7	6	4	2	81	14	46
2014	Ressources humaines	50	16	8	9	9	8	0	72	19	10
2014	Gestion de l'information	12	41	12	12	0	24	0	69	15	15
2014	Technologie de l'information	37	32	16	16	0	0	0	69	16	19
2014	Aucune de ces réponses	20	36	12	0	12	19	0	70	15	25

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	37	37	7	11	6	0	2	76	17	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	35	15	8	0	0	0	77	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	49	34	10	0	7	0	0	83	7	27
2017	Services juridiques	39	61	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	47	37	6	10	0	0	0	84	10	49
2017	Ressources humaines	41	45	6	7	0	0	0	87	7	14
2017	Gestion financière	41	42	8	8	0	0	0	83	8	12
2017	Gestion de l'information	39	6	33	23	0	0	0	44	23	13
2017	Technologie de l'information	62	23	12	3	0	0	0	84	3	29
2017	Politiques	22	39	14	19	7	0	0	61	25	41
2017	Aucune de ces réponses	30	45	12	13	0	0	0	74	13	16
2014	Service à la clientèle	28	46	6	6	7	0	6	79	14	15
2014	Régulateurs fédéraux	35	44	6	7	7	0	0	79	14	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	42	9	18	9	0	0	63	28	31
2014	Communications ou affaires publiques	45	32	9	7	0	4	3	83	8	26
2014	Services juridiques	44	42	7	7	0	0	0	86	7	14
2014	Administration et opérations	39	41	9	2	7	0	2	82	9	46
2014	Ressources humaines	18	58	16	8	0	0	0	76	8	10
2014	Gestion de l'information	43	17	23	6	12	0	0	60	18	15
2014	Technologie de l'information	26	47	21	5	0	0	0	74	5	19
2014	Aucune de ces réponses	12	55	12	8	4	4	4	73	13	25

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	43	44	0	9	3	88	12	66
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	54	8	0	4	88	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	38	48	8	7	0	86	7	27
2017	Services juridiques	54	46	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	39	34	13	12	2	73	14	49
2017	Ressources humaines	49	27	7	17	0	75	17	14
2017	Gestion financière	34	57	8	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	46	14	18	7	15	60	23	13
2017	Technologie de l'information	61	36	3	0	0	97	0	29
2017	Politiques	33	49	7	12	0	82	12	41
2017	Aucune de ces réponses	44	32	18	6	0	76	6	16
2014	Service à la clientèle	40	38	15	7	0	78	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	46	41	7	5	0	88	5	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	48	9	6	0	85	6	31
2014	Communications ou affaires publiques	69	16	16	0	0	84	0	26
2014	Services juridiques	43	51	6	0	0	94	0	14
2014	Administration et opérations	43	41	9	7	0	85	7	46
2014	Ressources humaines	42	50	0	9	0	91	9	10
2014	Gestion de l'information	43	23	17	17	0	66	17	15
2014	Technologie de l'information	47	37	16	0	0	84	0	19
2014	Aucune de ces réponses	40	28	15	12	4	69	16	25

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	44	49	0	6	1	93	7	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	46	8	4	0	88	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	56	34	3	3	3	90	7	27
2017	Services juridiques	61	23	8	8	0	85	8	13
2017	Administration et opérations	43	32	13	4	8	76	12	49
2017	Ressources humaines	32	50	0	17	0	83	17	14
2017	Gestion financière	67	33	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	45	23	18	7	7	68	15	13
2017	Technologie de l'information	61	39	0	0	0	100	0	29
2017	Politiques	37	48	7	7	2	84	9	40
2017	Aucune de ces réponses	38	31	30	0	0	70	0	16
2014	Service à la clientèle	52	41	0	0	7	93	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	58	36	4	2	0	94	2	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	51	9	0	0	91	0	31
2014	Communications ou affaires publiques	65	23	9	4	0	88	4	26
2014	Services juridiques	72	20	8	0	0	92	0	14
2014	Administration et opérations	45	48	2	2	2	93	4	46
2014	Ressources humaines	42	18	16	25	0	59	25	10
2014	Gestion de l'information	42	29	6	23	0	71	23	15
2014	Technologie de l'information	53	26	16	0	5	79	5	19
2014	Aucune de ces réponses	36	44	15	0	4	81	4	25

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	26	47	7	8	12	0	0	73	20	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	46	4	4	0	11	0	91	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	23	46	17	3	7	3	0	72	11	27
2017	Services juridiques	16	61	8	15	0	0	0	77	15	13
2017	Administration et opérations	38	33	11	7	4	6	2	76	12	49
2017	Ressources humaines	55	15	6	19	6	0	0	69	25	14
2017	Gestion financière	34	49	8	0	8	0	0	83	8	12
2017	Gestion de l'information	28	21	27	8	8	8	0	53	18	12
2017	Technologie de l'information	30	34	16	11	9	0	0	64	20	29
2017	Politiques	20	51	13	2	7	7	0	77	9	41
2017	Aucune de ces réponses	44	56	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Service à la clientèle	40	25	14	21	0	0	0	65	21	15
2014	Régulateurs fédéraux	32	42	10	8	7	1	0	75	16	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	37	12	18	6	3	0	62	25	31
2014	Communications ou affaires publiques	44	39	13	0	0	4	0	87	0	26
2014	Services juridiques	39	45	8	8	0	0	0	84	8	13
2014	Administration et opérations	37	41	11	7	4	0	0	78	11	46
2014	Ressources humaines	25	42	33	0	0	0	0	67	0	10
2014	Gestion de l'information	46	13	18	6	17	0	0	59	23	15
2014	Technologie de l'information	16	42	21	16	5	0	0	58	21	19
2014	Aucune de ces réponses	12	36	23	12	8	4	4	52	22	25

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	26	34	8	15	17	0	0	60	32	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	54	4	4	8	12	0	83	13	26
2017	Communications ou affaires publiques	10	39	10	21	20	0	0	49	41	27
2017	Services juridiques	0	46	23	15	15	0	0	46	30	13
2017	Administration et opérations	28	27	13	10	15	2	6	59	27	48
2017	Ressources humaines	19	54	7	13	6	0	0	73	19	14
2017	Gestion financière	9	25	25	8	33	0	0	34	41	12
2017	Gestion de l'information	14	17	26	14	29	0	0	30	43	13
2017	Technologie de l'information	16	10	35	15	12	0	12	29	31	29
2017	Politiques	30	36	7	7	16	5	0	69	24	41
2017	Aucune de ces réponses	32	31	26	0	11	0	0	63	11	16
2014	Service à la clientèle	21	20	26	28	6	0	0	40	34	15
2014	Régulateurs fédéraux	23	35	16	16	5	1	4	61	22	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	14	21	18	15	21	6	3	40	40	31
2014	Communications ou affaires publiques	26	34	0	12	21	0	7	65	35	26
2014	Services juridiques	13	37	14	22	14	0	0	49	36	14
2014	Administration et opérations	17	37	18	13	11	2	2	57	25	46
2014	Ressources humaines	17	16	0	41	26	0	0	33	67	10
2014	Gestion de l'information	23	23	6	19	23	0	6	49	45	15
2014	Technologie de l'information	16	37	11	26	11	0	0	53	37	19
2014	Aucune de ces réponses	12	28	12	19	24	0	4	42	45	25

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	48	40	3	8	1	0	0	88	9	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	42	8	4	4	0	0	85	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	41	34	10	8	7	0	0	75	15	27
2017	Services juridiques	46	38	16	0	0	0	0	84	0	13
2017	Administration et opérations	42	33	6	11	6	2	0	77	17	49
2017	Ressources humaines	32	42	13	12	0	0	0	75	12	14
2017	Gestion financière	25	58	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l'information	47	21	18	0	15	0	0	68	15	13
2017	Technologie de l'information	37	56	3	3	0	0	0	93	3	28
2017	Politiques	46	34	9	4	7	0	0	80	11	41
2017	Aucune de ces réponses	57	19	12	0	11	0	0	77	11	16
2014	Service à la clientèle	39	47	15	0	0	0	0	85	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	43	37	6	9	5	0	0	80	14	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	45	15	15	9	0	0	60	25	31
2014	Communications ou affaires publiques	43	48	9	0	0	0	0	91	0	26
2014	Services juridiques	22	64	0	14	0	0	0	86	14	14
2014	Administration et opérations	33	42	7	13	4	0	0	75	18	45
2014	Ressources humaines	18	66	8	9	0	0	0	83	9	10
2014	Gestion de l'information	31	35	11	12	12	0	0	65	23	15
2014	Technologie de l'information	37	37	11	11	5	0	0	74	16	19
2014	Aucune de ces réponses	24	28	15	20	8	0	4	55	30	25

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	41	28	10	13	7	0	0	69	21	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	54	8	0	4	0	0	88	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	41	34	14	3	7	0	0	75	10	27
2017	Services juridiques	38	54	8	0	0	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	47	35	8	6	4	0	0	82	10	49
2017	Ressources humaines	56	19	13	12	0	0	0	75	12	14
2017	Gestion financière	50	50	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	53	14	18	0	15	0	0	68	15	13
2017	Technologie de l'information	58	31	4	7	0	0	0	89	7	27
2017	Politiques	43	30	18	4	2	2	0	75	7	41
2017	Aucune de ces réponses	44	27	17	12	0	0	0	70	12	16
2014	Service à la clientèle	52	27	21	0	0	0	0	79	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	46	33	3	9	9	0	0	79	18	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	31	20	18	9	0	0	52	28	31
2014	Communications ou affaires publiques	63	16	13	8	0	0	0	79	8	26
2014	Services juridiques	35	58	7	0	0	0	0	93	0	14
2014	Administration et opérations	45	31	9	11	4	0	0	76	15	46
2014	Ressources humaines	51	32	9	9	0	0	0	82	9	10
2014	Gestion de l'information	48	17	6	29	0	0	0	65	29	15
2014	Technologie de l'information	31	48	11	5	5	0	0	79	11	19
2014	Aucune de ces réponses	24	36	15	12	8	0	4	63	21	25

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	38	40	13	6	3	0	78	9	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	50	19	4	0	0	77	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	45	40	5	3	7	0	85	10	27
2017	Services juridiques	47	53	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	41	39	12	2	6	0	80	8	49
2017	Ressources humaines	50	31	0	13	6	0	81	19	14
2017	Gestion financière	34	58	8	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	46	24	15	0	15	0	70	15	13
2017	Technologie de l'information	41	50	9	0	0	0	91	0	28
2017	Politiques	33	49	7	4	7	0	82	11	40
2017	Aucune de ces réponses	38	50	6	6	0	0	88	6	16
2014	Service à la clientèle	39	40	14	0	7	0	79	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	47	37	5	4	6	0	84	10	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	21	39	9	21	3	6	64	26	31
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	9	7	0	0	84	7	26
2014	Services juridiques	51	42	7	0	0	0	93	0	14
2014	Administration et opérations	45	42	9	4	0	0	87	4	46
2014	Ressources humaines	18	41	24	18	0	0	58	18	10
2014	Gestion de l'information	36	29	17	12	6	0	65	17	15
2014	Technologie de l'information	37	32	27	5	0	0	68	5	19
2014	Aucune de ces réponses	20	56	15	0	8	0	76	8	25

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	28	40	16	9	3	4	0	70	13	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	46	12	4	4	8	0	79	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	34	27	28	7	3	0	0	62	10	27
2017	Services juridiques	23	62	8	0	0	8	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	35	31	12	9	8	4	2	70	17	49
2017	Ressources humaines	32	43	7	6	6	5	0	80	13	14
2017	Gestion financière	17	58	17	0	8	0	0	75	8	12
2017	Gestion de l'information	22	45	18	7	7	0	0	68	15	13
2017	Technologie de l'information	16	64	12	8	0	0	0	80	8	29
2017	Politiques	33	34	17	4	4	7	0	72	9	41
2017	Aucune de ces réponses	38	45	11	6	0	0	0	83	6	16

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	50	34	6	5	6	0	84	11	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	39	8	4	4	4	84	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	52	27	8	7	7	0	78	14	27
2017	Services juridiques	77	16	8	0	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	52	36	4	0	6	2	90	6	49
2017	Ressources humaines	50	26	6	12	6	0	76	18	14
2017	Gestion financière	58	33	8	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	54	14	25	0	7	0	68	7	13
2017	Technologie de l'information	68	18	7	0	0	8	93	0	29
2017	Politiques	53	34	4	4	4	0	87	9	41
2017	Aucune de ces réponses	57	24	13	0	6	0	81	6	16
2014	Service à la clientèle	59	33	0	8	0	0	92	8	14
2014	Régulateurs fédéraux	49	29	10	3	8	0	79	11	86
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	24	30	6	9	0	55	15	31
2014	Communications ou affaires publiques	59	34	3	3	0	0	93	3	26
2014	Services juridiques	44	51	0	6	0	0	94	6	14
2014	Administration et opérations	52	28	6	13	0	0	80	13	46
2014	Ressources humaines	24	42	0	25	9	0	66	34	10
2014	Gestion de l'information	60	12	12	0	12	6	75	12	15
2014	Technologie de l'information	47	42	5	5	0	0	89	5	19
2014	Aucune de ces réponses	36	31	8	20	4	0	68	24	25

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	19	16	16	15	19	7	8	41	40	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	27	23	4	4	0	23	60	10	26
2017	Communications ou affaires publiques	31	27	11	7	4	0	20	73	13	27
2017	Services juridiques	23	30	15	8	15	0	8	58	25	13
2017	Administration et opérations	43	18	6	6	4	4	18	79	13	49
2017	Ressources humaines	28	32	15	0	19	0	6	64	20	14
2017	Gestion financière	16	25	17	0	8	17	17	63	12	12
2017	Gestion de l'information	41	30	15	0	0	7	7	83	0	13
2017	Technologie de l'information	49	14	13	3	0	0	21	79	4	29
2017	Politiques	27	14	4	7	25	7	17	53	42	41
2017	Aucune de ces réponses	39	6	6	12	12	0	26	60	32	16
2014	Service à la clientèle	40	18	13	6	7	0	15	69	16	15
2014	Régulateurs fédéraux	24	26	12	16	10	1	11	57	30	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	15	6	15	21	3	20	44	48	31
2014	Communications ou affaires publiques	49	22	4	10	8	0	7	76	20	26
2014	Services juridiques	37	29	7	13	14	0	0	65	27	14
2014	Administration et opérations	39	28	11	4	9	2	6	74	14	46
2014	Ressources humaines	17	0	18	16	50	0	0	17	66	10
2014	Gestion de l'information	42	12	35	0	6	0	6	57	6	15
2014	Technologie de l'information	47	21	5	0	11	0	16	81	13	19
2014	Aucune de ces réponses	12	37	12	3	20	0	16	58	28	25

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	43	41	9	4	3	0	84	7	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	42	4	4	0	0	92	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	59	27	7	3	4	0	86	7	27
2017	Services juridiques	31	54	15	0	0	0	85	0	13
2017	Administration et opérations	47	33	16	4	0	0	80	4	49
2017	Ressources humaines	41	40	0	13	6	0	81	19	14
2017	Gestion financière	42	49	8	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	78	15	0	0	0	7	100	0	13
2017	Technologie de l'information	42	42	7	3	3	3	86	7	29
2017	Politiques	49	33	13	0	0	5	87	0	41
2017	Aucune de ces réponses	70	17	6	6	0	0	88	6	16
2014	Service à la clientèle	61	25	6	7	0	0	86	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	30	44	12	12	1	1	75	14	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	34	24	21	15	6	0	57	21	31
2014	Communications ou affaires publiques	38	47	15	0	0	0	85	0	26
2014	Services juridiques	28	51	14	7	0	0	78	7	14
2014	Administration et opérations	41	41	13	4	0	0	83	4	46
2014	Ressources humaines	17	17	25	33	9	0	34	41	10
2014	Gestion de l'information	37	40	17	6	0	0	77	6	15
2014	Technologie de l'information	26	42	21	11	0	0	68	11	19
2014	Aucune de ces réponses	36	24	32	4	4	0	60	8	25

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	53	25	9	4	3	1	4	83	8	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	27	8	4	0	12	8	86	5	26
2017	Communications ou affaires publiques	60	23	7	7	3	0	0	83	10	27
2017	Services juridiques	38	31	8	8	8	8	0	75	17	13
2017	Administration et opérations	49	18	17	0	4	4	8	76	5	49
2017	Ressources humaines	69	13	0	12	6	0	0	82	18	14
2017	Gestion financière	49	33	0	8	0	9	0	91	9	12
2017	Gestion de l'information	54	14	18	0	7	0	7	73	8	13
2017	Technologie de l'information	82	8	6	0	0	0	3	93	0	29
2017	Politiques	50	23	7	4	2	9	5	85	8	41
2017	Aucune de ces réponses	69	19	6	0	6	0	0	88	6	16
2014	Service à la clientèle	49	43	0	0	7	0	0	93	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	45	28	3	6	2	9	7	86	10	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	24	15	9	15	12	6	51	30	31
2014	Communications ou affaires publiques	64	21	4	0	0	3	8	95	0	26
2014	Services juridiques	43	29	13	14	0	0	0	73	14	14
2014	Administration et opérations	48	26	9	0	7	2	9	83	7	46
2014	Ressources humaines	58	16	9	9	9	0	0	74	18	10
2014	Gestion de l'information	54	6	6	12	23	0	0	59	35	15
2014	Technologie de l'information	69	26	0	5	0	0	0	95	5	19
2014	Aucune de ces réponses	40	36	12	7	0	0	4	80	7	25

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	25	32	42	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	35	46	26
2017	Communications ou affaires publiques	44	36	20	27
2017	Services juridiques	31	46	23	13
2017	Administration et opérations	28	40	32	49
2017	Ressources humaines	51	36	13	14
2017	Gestion financière	34	33	33	12
2017	Gestion de l'information	28	40	31	13
2017	Technologie de l'information	26	51	23	29
2017	Politiques	31	33	36	41
2017	Aucune de ces réponses	37	33	30	16
2014	Service à la clientèle	20	47	33	15
2014	Régulateurs fédéraux	17	47	36	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	28	30	43	31
2014	Communications ou affaires publiques	26	53	21	26
2014	Services juridiques	7	64	29	14
2014	Administration et opérations	20	50	31	46
2014	Ressources humaines	58	42	0	10
2014	Gestion de l'information	17	42	40	15
2014	Technologie de l'information	27	37	37	19
2014	Aucune de ces réponses	28	45	27	25

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	23	30	36	11	0	0	17
2017	Communications ou affaires publiques	0	15	46	16	23	0	11
2017	Administration et opérations	8	21	41	8	15	8	14
2017	Politiques	7	28	65	0	0	0	14
2014	Régulateurs fédéraux	19	19	50	6	9999	6	16

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	55	39	3	0	3	0	0	94	3	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	50	0	4	4	0	0	92	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	52	24	13	4	7	0	0	76	10	27
2017	Services juridiques	54	46	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	53	33	8	2	2	2	0	88	4	49
2017	Ressources humaines	49	26	7	18	0	0	0	75	18	14
2017	Gestion financière	42	50	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	46	14	33	0	0	0	7	65	0	13
2017	Technologie de l'information	40	56	3	0	0	0	0	97	0	29
2017	Politiques	52	41	4	0	2	0	0	93	2	41
2017	Aucune de ces réponses	49	45	6	0	0	0	0	94	0	16
2014	Service à la clientèle	46	40	6	7	0	0	0	86	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	52	36	6	4	1	0	0	89	5	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	34	9	6	0	0	0	85	6	31
2014	Communications ou affaires publiques	51	34	11	4	0	0	0	84	4	26
2014	Services juridiques	80	20	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	48	28	17	2	2	2	0	78	4	46
2014	Ressources humaines	42	41	17	0	0	0	0	83	0	10
2014	Gestion de l'information	42	58	0	0	0	0	0	100	0	15
2014	Technologie de l'information	42	42	5	5	5	0	0	84	11	19
2014	Aucune de ces réponses	24	49	11	4	8	4	0	76	13	25

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	37	51	4	6	1	0	0	88	7	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	42	12	4	8	0	4	76	12	26
2017	Communications ou affaires publiques	37	43	13	4	3	0	0	80	7	27
2017	Services juridiques	16	61	23	0	0	0	0	77	0	13
2017	Administration et opérations	40	31	19	6	2	2	0	72	8	49
2017	Ressources humaines	34	60	0	6	0	0	0	94	6	14
2017	Gestion financière	42	41	16	0	0	0	0	84	0	12
2017	Gestion de l'information	14	55	32	0	0	0	0	68	0	13
2017	Technologie de l'information	43	40	0	9	0	8	0	90	10	29
2017	Politiques	44	30	2	15	2	7	0	80	18	41
2017	Aucune de ces réponses	44	50	6	0	0	0	0	94	0	16
2014	Service à la clientèle	59	34	6	0	0	0	0	94	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	38	44	12	3	3	0	0	82	6	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	51	43	3	0	3	0	0	94	3	31
2014	Communications ou affaires publiques	65	27	4	0	0	4	0	96	0	26
2014	Services juridiques	35	65	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	48	41	9	0	2	0	0	89	2	46
2014	Ressources humaines	33	58	0	9	0	0	0	91	9	10
2014	Gestion de l'information	48	46	6	0	0	0	0	94	0	15
2014	Technologie de l'information	26	63	11	0	0	0	0	89	0	19
2014	Aucune de ces réponses	24	72	4	0	0	0	0	96	0	25

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	4	13	40	32	9	0	1	42	18	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	19	27	15	23	4	0	40	32	26
2017	Communications ou affaires publiques	7	12	47	21	11	0	3	33	19	27
2017	Services juridiques	0	23	38	23	16	0	0	39	23	13
2017	Administration et opérations	18	19	25	21	15	0	2	37	38	47
2017	Ressources humaines	12	36	44	7	0	0	0	7	48	14
2017	Gestion financière	0	17	41	42	0	0	0	42	17	12
2017	Gestion de l'information	0	9	38	22	24	0	7	50	9	13
2017	Technologie de l'information	0	31	38	17	14	0	0	31	31	29
2017	Politiques	2	13	33	23	20	2	7	47	17	41
2017	Aucune de ces réponses	0	19	47	14	13	0	7	28	21	15
2014	Service à la clientèle	12	7	39	34	7	0	0	42	20	15
2014	Régulateurs fédéraux	2	19	41	23	13	2	1	36	22	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	27	42	15	3	0	0	18	40	31
2014	Communications ou affaires publiques	4	32	38	18	8	0	0	26	36	26
2014	Services juridiques	0	22	36	35	7	0	0	42	22	14
2014	Administration et opérations	13	24	26	19	13	2	2	34	39	46
2014	Ressources humaines	0	51	41	0	9	0	0	9	51	10
2014	Gestion de l'information	6	29	41	12	13	0	0	24	35	15
2014	Technologie de l'information	11	31	53	5	0	0	0	5	42	19
2014	Aucune de ces réponses	9	30	53	8	0	0	0	8	38	24

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	1	15	34	35	13	0	1	49	16	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	15	23	31	12	4	4	46	29	26
2017	Communications ou affaires publiques	3	14	34	18	27	0	3	47	18	27
2017	Services juridiques	0	23	54	16	8	0	0	23	23	13
2017	Administration et opérations	4	13	33	30	18	2	0	49	18	47
2017	Ressources humaines	19	11	26	13	16	6	7	34	35	14
2017	Gestion financière	0	16	25	24	34	0	0	59	16	12
2017	Gestion de l'information	9	8	43	25	8	0	7	36	18	13
2017	Technologie de l'information	0	14	25	26	21	8	6	55	16	29
2017	Politiques	9	2	40	22	18	0	9	44	12	41
2017	Aucune de ces réponses	0	12	33	36	13	0	6	53	12	15
2014	Service à la clientèle	6	0	18	46	30	0	0	76	6	15
2014	Régulateurs fédéraux	3	6	15	40	31	3	2	74	10	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	18	18	33	15	3	0	50	32	31
2014	Communications ou affaires publiques	4	0	21	21	50	4	0	74	4	26
2014	Services juridiques	0	14	22	35	29	0	0	64	14	14
2014	Administration et opérations	0	7	24	37	17	7	9	64	8	46
2014	Ressources humaines	0	0	66	16	9	0	9	28	0	10
2014	Gestion de l'information	6	29	18	18	30	0	0	48	35	15
2014	Technologie de l'information	5	5	37	26	16	0	11	47	12	19
2014	Aucune de ces réponses	4	8	24	51	8	4	0	62	13	25

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	10	23	36	16	13	0	1	30	34	66
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	15	23	19	31	0	0	50	27	26
2017	Communications ou affaires publiques	7	28	40	15	10	0	0	25	35	27
2017	Services juridiques	0	8	46	46	0	0	0	46	8	13
2017	Administration et opérations	9	15	36	26	10	0	4	38	25	48
2017	Ressources humaines	12	11	49	6	22	0	0	28	23	14
2017	Gestion financière	8	17	33	24	8	9	0	36	27	12
2017	Gestion de l'information	18	0	15	23	38	0	7	65	19	13
2017	Technologie de l'information	0	9	20	50	18	0	3	71	9	29
2017	Politiques	11	21	28	13	17	2	7	34	35	41
2017	Aucune de ces réponses	6	6	44	18	19	0	7	40	13	16
2014	Service à la clientèle	0	25	32	21	15	0	7	39	27	15
2014	Régulateurs fédéraux	9	13	39	27	10	1	1	38	23	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	22	31	24	18	3	3	0	21	54	31
2014	Communications ou affaires publiques	11	20	39	16	10	3	0	27	33	26
2014	Services juridiques	7	14	44	22	13	0	0	35	22	14
2014	Administration et opérations	13	18	30	22	11	0	7	35	33	46
2014	Ressources humaines	0	58	8	16	18	0	0	34	58	10
2014	Gestion de l'information	6	12	31	18	23	0	11	46	20	15
2014	Technologie de l'information	0	27	42	21	5	0	5	28	28	19
2014	Aucune de ces réponses	12	32	36	8	4	4	4	13	48	25

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	6	15	36	31	11	0	1	43	21	66
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	4	27	38	31	0	0	69	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	15	13	38	27	3	0	3	32	29	27
2017	Services juridiques	8	15	39	38	0	0	0	38	23	13
2017	Administration et opérations	2	8	32	34	19	0	4	56	11	47
2017	Ressources humaines	12	12	41	12	24	0	0	35	24	14
2017	Gestion financière	0	8	33	41	17	0	0	58	8	12
2017	Gestion de l'information	7	0	6	33	46	0	7	86	8	13
2017	Technologie de l'information	0	3	28	37	29	0	3	68	3	28
2017	Politiques	7	9	27	24	24	2	7	53	17	40
2017	Aucune de ces réponses	0	25	39	21	14	0	0	35	25	15
2014	Service à la clientèle	0	6	32	33	22	0	7	60	6	15
2014	Régulateurs fédéraux	9	13	44	23	8	2	1	32	23	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	30	25	24	3	3	0	28	47	31
2014	Communications ou affaires publiques	4	19	37	18	22	0	0	41	23	26
2014	Services juridiques	0	36	35	22	7	0	0	29	36	14
2014	Administration et opérations	7	7	43	26	11	0	7	39	14	46
2014	Gestion de l'information	6	0	36	35	18	0	6	55	6	15
2014	Technologie de l'information	0	32	37	21	11	0	0	32	32	19
2014	Aucune de ces réponses	13	29	21	25	4	4	4	31	46	24

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	12	23	21	27	15	1	1	43	36	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	15	15	20	31	4	0	53	32	26
2017	Communications ou affaires publiques	14	10	35	25	13	0	3	39	24	27
2017	Services juridiques	0	15	46	23	16	0	0	39	15	13
2017	Administration et opérations	9	11	35	19	24	0	2	44	20	47
2017	Ressources humaines	12	18	21	22	20	0	7	46	32	14
2017	Gestion financière	0	33	24	16	26	0	0	42	33	12
2017	Gestion de l'information	18	0	35	32	8	0	7	43	19	13
2017	Technologie de l'information	3	21	22	24	25	0	6	52	25	29
2017	Politiques	9	11	20	28	17	2	13	54	23	41
2017	Aucune de ces réponses	0	26	25	12	23	0	13	40	31	15
2014	Service à la clientèle	16	34	13	14	24	0	0	38	49	14
2014	Régulateurs fédéraux	8	25	38	17	9	2	1	27	34	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	18	21	21	6	6	3	29	47	31
2014	Communications ou affaires publiques	12	23	32	8	21	4	0	30	36	26
2014	Services juridiques	0	22	44	27	7	0	0	35	22	14
2014	Administration et opérations	9	26	37	9	13	2	4	23	37	46
2014	Ressources humaines	66	18	9	8	0	0	0	8	83	10
2014	Gestion de l'information	6	35	29	11	19	0	0	30	41	15
2014	Technologie de l'information	26	26	26	16	5	0	0	21	53	19
2014	Aucune de ces réponses	8	24	28	20	7	4	8	31	37	25

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	6	13	28	29	21	0	4	51	20	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	19	19	27	8	0	0	35	46	26
2017	Communications ou affaires publiques	0	17	29	31	20	3	0	53	18	27
2017	Services juridiques	7	8	46	31	8	0	0	39	15	13
2017	Administration et opérations	13	17	27	19	19	2	2	41	32	47
2017	Ressources humaines	36	27	13	0	16	7	0	18	68	14
2017	Gestion financière	0	16	24	33	17	0	8	55	18	12
2017	Gestion de l'information	9	14	30	24	8	0	15	37	27	13
2017	Technologie de l'information	3	6	21	30	29	8	2	66	10	29
2017	Politiques	9	6	25	19	28	0	12	54	17	41
2017	Aucune de ces réponses	0	26	21	39	13	0	0	52	26	15
2014	Service à la clientèle	6	12	19	27	36	0	0	62	18	15
2014	Régulateurs fédéraux	0	8	23	35	22	6	5	65	9	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	18	17	43	6	9	0	54	27	31
2014	Communications ou affaires publiques	0	0	9	35	45	11	0	90	0	26
2014	Services juridiques	0	0	51	42	7	0	0	49	0	14
2014	Administration et opérations	7	11	20	28	19	9	7	56	21	46
2014	Ressources humaines	9	0	66	17	9	0	0	26	9	10
2014	Gestion de l'information	6	23	24	23	24	0	0	47	29	15
2014	Technologie de l'information	0	21	26	42	5	0	5	50	22	19
2014	Aucune de ces réponses	8	16	20	28	15	4	8	50	28	25

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	9	14	40	19	14	1	1	35	24	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	8	42	23	23	0	0	46	11	26
2017	Communications ou affaires publiques	10	10	44	18	7	7	3	27	23	27
2017	Services juridiques	0	0	54	39	8	0	0	46	0	13
2017	Administration et opérations	8	19	27	26	19	0	2	46	27	49
2017	Ressources humaines	18	13	25	15	22	7	0	40	33	14
2017	Gestion financière	0	8	49	17	8	17	0	30	10	12
2017	Gestion de l'information	16	7	16	30	17	0	15	54	27	13
2017	Technologie de l'information	0	9	10	54	18	3	6	80	9	29
2017	Politiques	15	11	36	11	18	4	5	32	29	41
2017	Aucune de ces réponses	0	6	32	26	29	0	7	59	6	15
2014	Service à la clientèle	12	6	19	40	22	0	0	63	18	15
2014	Régulateurs fédéraux	9	8	42	29	7	3	1	38	18	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	12	54	12	3	3	0	16	29	31
2014	Communications ou affaires publiques	8	12	28	27	25	0	0	52	20	26
2014	Services juridiques	0	14	43	37	6	0	0	42	14	14
2014	Administration et opérations	9	11	33	21	13	7	7	40	23	46
2014	Ressources humaines	17	9	41	25	9	0	0	34	26	10
2014	Gestion de l'information	6	23	30	23	12	0	6	37	31	15
2014	Technologie de l'information	5	11	53	26	5	0	0	32	16	19
2014	Aucune de ces réponses	4	35	36	4	4	4	12	10	47	25

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	45	34	6	10	5	0	0	79	15	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	46	8	8	0	4	0	84	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	41	36	7	3	14	0	0	76	17	27
2017	Services juridiques	69	8	16	7	0	0	0	77	7	13
2017	Administration et opérations	53	29	4	6	2	7	0	87	9	48
2017	Ressources humaines	67	13	7	6	6	0	0	81	12	14
2017	Gestion financière	34	49	8	8	0	0	0	83	8	12
2017	Gestion de l'information	47	13	9	9	23	0	0	60	31	13
2017	Technologie de l'information	70	16	4	3	7	0	0	86	10	29
2017	Politiques	50	21	9	7	4	9	0	78	12	41
2017	Aucune de ces réponses	51	30	12	0	6	0	0	81	6	16
2014	Service à la clientèle	67	12	0	7	14	0	0	79	21	15
2014	Régulateurs fédéraux	52	29	4	7	8	0	0	81	15	86
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	21	12	24	9	3	0	54	34	31
2014	Communications ou affaires publiques	52	16	17	7	8	0	0	68	15	26
2014	Services juridiques	37	63	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	52	30	11	2	4	0	0	83	6	46
2014	Ressources humaines	42	41	0	8	9	0	0	83	17	10
2014	Gestion de l'information	30	17	0	41	6	6	0	51	49	15
2014	Technologie de l'information	26	53	11	11	0	0	0	79	11	19
2014	Aucune de ces réponses	36	28	8	15	8	0	4	67	25	25

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	49	38	7	3	3	0	87	6	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	39	4	4	0	0	92	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	29	34	23	14	0	0	63	14	27
2017	Services juridiques	62	31	0	7	0	0	93	7	13
2017	Administration et opérations	51	41	2	4	0	2	94	4	49
2017	Ressources humaines	67	13	7	0	12	0	81	12	14
2017	Gestion financière	58	42	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	32	28	33	0	7	0	60	7	13
2017	Technologie de l'information	57	34	2	7	0	0	91	7	29
2017	Politiques	62	19	4	7	2	5	85	10	41
2017	Aucune de ces réponses	76	12	6	0	6	0	88	6	16
2014	Service à la clientèle	55	18	6	21	0	0	73	21	15
2014	Régulateurs fédéraux	66	24	6	1	3	0	90	4	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	51	9	21	0	0	69	21	31
2014	Communications ou affaires publiques	44	39	4	12	0	0	84	12	26
2014	Services juridiques	78	14	7	0	0	0	93	0	14
2014	Administration et opérations	41	48	9	0	2	0	89	2	46
2014	Ressources humaines	18	57	8	8	9	0	75	17	10
2014	Gestion de l'information	30	18	6	35	12	0	48	46	15
2014	Technologie de l'information	32	58	5	5	0	0	89	5	19
2014	Aucune de ces réponses	23	65	0	8	4	0	88	12	25

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	43	41	9	3	1	3	0	86	4	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	47	7	0	4	8	0	88	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	31	48	11	0	10	0	0	79	10	27
2017	Services juridiques	31	54	8	0	0	8	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	43	33	10	4	4	6	0	81	9	49
2017	Ressources humaines	62	7	13	6	6	5	0	73	13	14
2017	Gestion financière	34	49	8	0	0	8	0	91	0	12
2017	Gestion de l'information	46	36	18	0	0	0	0	82	0	13
2017	Technologie de l'information	36	40	15	2	3	3	0	78	6	29
2017	Politiques	25	33	11	11	7	14	0	67	20	41
2017	Aucune de ces réponses	44	44	12	0	0	0	0	88	0	16
2014	Service à la clientèle	47	38	15	0	0	0	0	85	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	50	35	2	5	3	3	1	89	8	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	31	9	3	0	9	0	87	3	31
2014	Communications ou affaires publiques	55	42	4	0	0	0	0	96	0	26
2014	Services juridiques	65	28	0	7	0	0	0	93	7	14
2014	Administration et opérations	48	41	4	0	4	2	0	91	4	46
2014	Ressources humaines	26	58	8	0	9	0	0	84	9	10
2014	Gestion de l'information	59	17	6	6	0	12	0	87	7	15
2014	Technologie de l'information	37	47	16	0	0	0	0	84	0	19
2014	Aucune de ces réponses	39	49	4	4	4	0	0	88	8	25

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	41	40	13	4	1	0	81	6	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	42	4	4	4	0	89	7	26
2017	Communications ou affaires publiques	32	47	8	14	0	0	78	14	27
2017	Services juridiques	31	54	0	15	0	0	85	15	13
2017	Administration et opérations	49	35	8	4	0	4	88	4	49
2017	Ressources humaines	50	27	12	0	6	5	81	6	14
2017	Gestion financière	51	41	8	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	39	36	25	0	0	0	75	0	13
2017	Technologie de l'information	44	41	12	3	0	0	85	3	29
2017	Politiques	26	45	9	9	4	7	77	14	41
2017	Aucune de ces réponses	63	31	6	0	0	0	94	0	16
2014	Service à la clientèle	40	39	21	0	0	0	79	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	47	33	10	2	7	1	81	9	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	39	37	12	6	3	3	78	10	31
2014	Communications ou affaires publiques	59	30	0	4	4	3	92	8	26
2014	Services juridiques	36	56	8	0	0	0	92	0	14
2014	Administration et opérations	37	52	2	0	6	2	91	7	46
2014	Ressources humaines	26	65	0	0	9	0	91	9	10
2014	Gestion de l'information	42	29	12	6	0	12	80	7	15
2014	Technologie de l'information	48	47	5	0	0	0	95	0	19
2014	Aucune de ces réponses	35	36	16	8	0	4	75	9	25

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	55	26	13	4	1	0	81	6	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	42	0	7	0	0	93	7	26
2017	Communications ou affaires publiques	52	31	0	17	0	0	83	17	27
2017	Services juridiques	54	38	8	0	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	50	38	4	4	4	0	88	8	49
2017	Ressources humaines	56	32	0	0	12	0	88	12	14
2017	Gestion financière	67	33	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	46	30	16	7	0	0	77	7	13
2017	Technologie de l'information	51	36	9	3	0	0	88	3	29
2017	Politiques	48	41	2	0	4	5	93	5	41
2017	Aucune de ces réponses	64	30	0	6	0	0	94	6	16
2014	Service à la clientèle	47	53	0	0	0	0	100	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	60	30	1	2	6	1	91	8	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	36	46	6	12	0	0	82	12	31
2014	Communications ou affaires publiques	59	33	4	0	4	0	92	4	26
2014	Services juridiques	56	37	0	7	0	0	93	7	14
2014	Administration et opérations	43	46	0	4	6	0	89	11	46
2014	Ressources humaines	26	57	0	0	18	0	82	18	10
2014	Gestion de l'information	48	18	17	18	0	0	65	18	15
2014	Technologie de l'information	53	37	11	0	0	0	89	0	19
2014	Aucune de ces réponses	35	44	8	4	8	0	80	12	25

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	22	37	10	7	11	10	3	68	21	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	35	11	8	8	8	4	70	17	26
2017	Communications ou affaires publiques	17	22	28	17	10	7	0	41	29	27
2017	Services juridiques	39	39	8	7	0	8	0	84	8	13
2017	Administration et opérations	41	30	12	8	0	4	4	78	9	48
2017	Ressources humaines	30	26	27	0	12	5	0	59	13	14
2017	Gestion financière	25	50	25	0	0	0	0	75	0	12
2017	Gestion de l'information	32	13	32	0	15	0	8	49	16	13
2017	Technologie de l'information	42	45	3	3	3	3	0	90	7	29
2017	Politiques	38	20	9	9	7	12	7	71	19	41
2017	Aucune de ces réponses	25	38	7	18	0	6	6	72	21	16
2014	Service à la clientèle	34	34	12	6	14	0	0	68	20	15
2014	Régulateurs fédéraux	32	24	17	7	4	10	6	67	13	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	30	12	15	12	12	9	49	35	31
2014	Communications ou affaires publiques	38	34	12	0	4	12	0	82	4	26
2014	Services juridiques	27	51	14	0	0	7	0	84	0	14
2014	Administration et opérations	31	43	11	4	4	2	4	79	9	46
2014	Ressources humaines	35	8	9	0	17	0	32	62	25	10
2014	Gestion de l'information	17	12	23	25	12	11	0	33	41	15
2014	Technologie de l'information	21	47	32	0	0	0	0	68	0	19
2014	Aucune de ces réponses	23	24	12	12	17	0	12	54	33	25

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	50	46	4	0	0	0	0	96	0	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	58	8	0	0	0	0	92	0	26
2017	Communications ou affaires publiques	43	36	10	3	7	0	0	80	10	27
2017	Services juridiques	46	54	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	42	44	9	4	0	2	0	87	4	49
2017	Ressources humaines	56	21	6	0	6	11	0	87	7	14
2017	Gestion financière	26	49	17	0	0	8	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	39	36	18	0	0	7	0	81	0	13
2017	Technologie de l'information	36	41	8	0	0	15	0	91	0	29
2017	Politiques	53	36	2	2	2	4	0	93	5	41
2017	Aucune de ces réponses	73	27	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Service à la clientèle	47	33	12	7	0	0	0	80	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	67	24	1	4	3	1	0	92	7	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	30	18	6	0	0	0	76	6	31
2014	Communications ou affaires publiques	57	30	9	3	0	0	0	88	3	26
2014	Services juridiques	58	42	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	44	40	4	4	0	4	2	90	5	45
2014	Ressources humaines	42	32	26	0	0	0	0	74	0	10
2014	Gestion de l'information	35	30	18	18	0	0	0	65	18	15
2014	Technologie de l'information	47	31	16	5	0	0	0	79	5	19
2014	Aucune de ces réponses	32	56	0	4	0	8	0	96	4	25

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	42	30	6	17	6	0	0	72	22	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	43	8	15	8	0	0	69	23	26
2017	Communications ou affaires publiques	20	43	13	10	10	3	0	65	21	27
2017	Services juridiques	54	31	15	0	0	0	0	85	0	13
2017	Administration et opérations	25	43	10	8	4	8	2	76	13	49
2017	Ressources humaines	56	13	13	0	11	6	0	74	12	14
2017	Gestion financière	34	25	33	0	0	0	8	64	0	12
2017	Gestion de l'information	33	35	18	7	0	0	7	73	8	13
2017	Technologie de l'information	41	35	13	7	0	4	0	80	7	29
2017	Politiques	32	30	9	11	8	11	0	69	21	41
2017	Aucune de ces réponses	25	54	21	0	0	0	0	79	0	16
2014	Service à la clientèle	34	26	0	18	22	0	0	60	40	15
2014	Régulateurs fédéraux	42	35	8	5	7	3	0	79	13	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	33	15	12	6	3	0	65	19	31
2014	Communications ou affaires publiques	42	34	12	4	4	4	0	78	9	26
2014	Services juridiques	56	37	0	7	0	0	0	93	7	14
2014	Administration et opérations	35	39	4	7	6	9	0	81	14	46
2014	Ressources humaines	42	8	32	9	9	0	0	50	18	10
2014	Gestion de l'information	54	34	6	6	0	0	0	88	6	15
2014	Technologie de l'information	47	32	11	5	5	0	0	79	11	19
2014	Aucune de ces réponses	27	28	20	8	8	8	0	60	18	25

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	22	33	23	15	6	0	1	56	21	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	39	23	15	8	4	0	52	24	26
2017	Communications ou affaires publiques	20	35	13	10	13	8	0	60	26	27
2017	Services juridiques	39	39	8	15	0	0	0	77	15	13
2017	Administration et opérations	18	33	23	8	8	8	2	56	18	49
2017	Ressources humaines	26	36	7	11	6	13	0	71	20	14
2017	Gestion financière	18	16	41	0	0	25	0	45	0	12
2017	Gestion de l'information	24	23	22	23	0	0	8	51	25	13
2017	Technologie de l'information	20	27	30	0	3	17	3	59	4	29
2017	Politiques	17	30	13	17	10	11	2	54	31	41
2017	Aucune de ces réponses	37	37	19	0	0	0	7	80	0	16
2014	Service à la clientèle	15	37	14	6	15	14	0	60	24	15
2014	Régulateurs fédéraux	25	36	16	10	2	10	1	69	13	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	37	18	21	6	3	0	54	28	31
2014	Communications ou affaires publiques	14	31	24	9	4	19	0	55	15	26
2014	Services juridiques	22	65	6	7	0	0	0	87	7	14
2014	Administration et opérations	22	26	26	7	6	11	2	55	15	46
2014	Ressources humaines	42	0	58	0	0	0	0	42	0	10
2014	Gestion de l'information	36	23	12	17	6	6	0	63	25	15
2014	Technologie de l'information	16	26	16	11	5	21	5	57	21	19
2014	Aucune de ces réponses	8	12	32	20	12	16	0	24	39	25

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	12	21	22	18	15	12	0	38	37	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	7	23	19	15	12	19	4	40	35	26
2017	Communications ou affaires publiques	13	20	17	8	20	19	3	43	36	27
2017	Services juridiques	8	31	15	22	8	16	0	46	36	13
2017	Administration et opérations	26	21	21	6	8	12	6	57	17	49
2017	Ressources humaines	13	16	21	0	25	19	6	39	34	14
2017	Gestion financière	0	24	25	25	0	17	9	33	34	12
2017	Gestion de l'information	25	30	9	29	0	8	0	59	31	13
2017	Technologie de l'information	15	33	25	0	7	17	3	60	8	29
2017	Politiques	15	25	2	11	20	25	2	54	43	41
2017	Aucune de ces réponses	20	19	24	23	0	6	7	45	27	16
2014	Service à la clientèle	21	20	19	12	21	7	0	43	36	15
2014	Régulateurs fédéraux	12	21	15	14	11	24	3	45	35	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	9	21	28	15	18	3	19	54	31
2014	Communications ou affaires publiques	25	12	20	15	17	11	0	42	36	26
2014	Services juridiques	14	29	35	0	0	22	0	56	0	14
2014	Administration et opérations	17	13	24	13	13	13	6	38	33	46
2014	Ressources humaines	18	8	32	0	43	0	0	25	43	10
2014	Gestion de l'information	25	12	6	12	12	34	0	55	36	15
2014	Technologie de l'information	5	26	21	16	5	16	11	43	29	19
2014	Aucune de ces réponses	0	16	20	11	24	12	16	22	49	25

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	35	47	7	9	1	82	10	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	27	65	4	4	0	92	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	42	34	7	10	7	76	17	27
2017	Services juridiques	31	61	8	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	49	43	4	2	2	92	4	49
2017	Ressources humaines	48	45	7	0	0	93	0	14
2017	Gestion financière	42	50	8	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	47	30	9	15	0	77	15	13
2017	Technologie de l'information	74	21	0	6	0	94	6	29
2017	Politiques	31	51	4	12	2	81	15	41
2017	Aucune de ces réponses	62	32	6	0	0	94	0	16
2014	Service à la clientèle	33	67	0	0	0	100	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	37	46	2	8	7	83	14	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	37	41	6	16	0	78	16	30
2014	Communications ou affaires publiques	34	54	3	9	0	88	9	26
2014	Services juridiques	22	71	0	7	0	93	7	14
2014	Administration et opérations	52	41	0	4	2	93	7	46
2014	Ressources humaines	25	59	0	16	0	84	16	10
2014	Gestion de l'information	54	40	6	0	0	94	0	15
2014	Technologie de l'information	37	58	5	0	0	95	0	19
2014	Aucune de ces réponses	37	63	0	0	0	100	0	25

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	46	30	8	11	6	76	16	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	38	0	4	4	92	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	39	20	10	11	20	59	31	27
2017	Services juridiques	62	15	0	23	0	77	23	13
2017	Administration et opérations	48	36	2	9	4	84	14	49
2017	Ressources humaines	44	44	6	6	0	88	6	14
2017	Gestion financière	58	42	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	40	27	26	7	0	66	7	13
2017	Technologie de l'information	55	27	10	8	0	82	8	29
2017	Politiques	41	27	15	9	9	67	18	41
2017	Aucune de ces réponses	48	33	6	7	6	81	13	16
2014	Service à la clientèle	74	26	0	0	0	100	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	53	26	8	8	6	79	14	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	33	40	9	9	9	72	18	31
2014	Communications ou affaires publiques	52	31	0	13	4	83	17	26
2014	Services juridiques	35	29	0	37	0	63	37	14
2014	Administration et opérations	39	41	6	11	2	81	13	46
2014	Ressources humaines	26	25	32	17	0	51	17	10
2014	Gestion de l'information	54	23	0	23	0	77	23	15
2014	Technologie de l'information	42	37	16	5	0	79	5	19
2014	Aucune de ces réponses	45	44	3	0	8	89	8	25

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	64	21	3	7	3	1	87	10	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	39	11	0	0	0	89	0	26
2017	Communications ou affaires publiques	55	35	7	3	0	0	90	3	27
2017	Services juridiques	77	23	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	53	32	9	4	2	0	84	6	49
2017	Ressources humaines	49	32	13	6	0	0	81	6	14
2017	Gestion financière	58	42	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	47	22	18	14	0	0	68	14	13
2017	Technologie de l'information	63	34	3	0	0	0	97	0	29
2017	Politiques	44	41	4	2	9	0	85	11	41
2017	Aucune de ces réponses	57	25	12	6	0	0	82	6	16
2014	Service à la clientèle	55	26	19	0	0	0	81	0	15
2014	Régulateurs fédéraux	51	34	8	4	3	0	86	7	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	48	21	12	18	0	0	69	18	31
2014	Communications ou affaires publiques	40	39	16	4	0	0	79	4	26
2014	Services juridiques	43	29	20	7	0	0	73	7	14
2014	Administration et opérations	39	52	4	2	2	0	91	4	46
2014	Ressources humaines	26	65	8	0	0	0	92	0	10
2014	Gestion de l'information	59	35	6	0	0	0	94	0	15
2014	Technologie de l'information	47	37	16	0	0	0	84	0	19
2014	Aucune de ces réponses	40	48	4	4	0	4	92	4	25

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	61	28	1	7	1	1	90	9	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	19	4	12	4	0	81	15	26
2017	Communications ou affaires publiques	56	26	7	7	3	0	82	11	26
2017	Services juridiques	84	16	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	65	25	6	2	2	0	90	4	49
2017	Ressources humaines	70	24	6	0	0	0	94	0	14
2017	Gestion financière	75	16	8	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	73	17	9	0	0	0	91	0	12
2017	Technologie de l'information	76	13	0	3	0	8	96	4	29
2017	Politiques	64	20	11	4	0	0	85	4	41
2017	Aucune de ces réponses	88	0	6	6	0	0	88	6	16
2014	Service à la clientèle	68	24	0	7	0	0	93	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	74	14	7	5	0	0	88	5	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	33	6	0	0	6	93	0	31
2014	Communications ou affaires publiques	65	27	0	4	4	0	92	8	26
2014	Services juridiques	86	14	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	67	24	2	4	2	0	91	7	46
2014	Ressources humaines	74	9	0	17	0	0	83	17	10
2014	Gestion de l'information	65	23	6	6	0	0	89	6	15
2014	Technologie de l'information	69	21	5	5	0	0	89	5	19
2014	Aucune de ces réponses	72	16	4	4	0	4	92	4	25

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	58	17	1	19	4	0	75	23	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	23	4	15	7	0	73	23	26
2017	Communications ou affaires publiques	52	22	10	13	3	0	73	17	27
2017	Services juridiques	77	8	8	8	0	0	85	8	13
2017	Administration et opérations	56	26	4	10	4	0	82	14	49
2017	Ressources humaines	51	24	6	11	7	0	75	19	14
2017	Gestion financière	67	25	0	0	0	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	55	13	25	7	0	0	68	7	13
2017	Technologie de l'information	57	26	7	10	0	0	83	10	29
2017	Politiques	54	19	13	10	4	0	72	15	41
2017	Aucune de ces réponses	68	20	6	6	0	0	88	6	16
2014	Service à la clientèle	54	19	20	7	0	0	73	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	59	21	9	8	2	0	81	10	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	34	14	12	0	0	73	12	31
2014	Communications ou affaires publiques	50	23	23	4	0	0	73	4	26
2014	Services juridiques	73	27	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	46	26	13	9	7	0	72	15	46
2014	Ressources humaines	25	33	18	8	16	0	58	24	10
2014	Gestion de l'information	48	29	6	17	0	0	77	17	15
2014	Technologie de l'information	42	31	5	16	0	5	78	17	19
2014	Aucune de ces réponses	47	16	8	20	8	0	64	28	25

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	66	16	3	13	1	0	82	15	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	35	4	7	4	0	85	11	26
2017	Communications ou affaires publiques	55	20	7	11	7	0	76	18	27
2017	Services juridiques	85	0	15	0	0	0	85	0	13
2017	Administration et opérations	69	21	8	2	0	0	90	2	48
2017	Ressources humaines	70	16	6	0	7	0	87	7	14
2017	Gestion financière	50	41	0	0	0	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	53	15	25	0	0	7	73	0	13
2017	Technologie de l'information	61	26	7	7	0	0	87	7	29
2017	Politiques	54	25	4	7	10	0	79	17	41
2017	Aucune de ces réponses	68	27	6	0	0	0	94	0	16
2014	Service à la clientèle	55	30	0	0	7	7	92	8	15
2014	Régulateurs fédéraux	62	21	5	8	0	3	86	9	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	54	28	6	9	3	0	82	12	31
2014	Communications ou affaires publiques	68	28	4	0	0	0	96	0	26
2014	Services juridiques	78	22	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	63	26	2	4	4	0	89	9	46
2014	Ressources humaines	67	25	0	8	0	0	92	8	10
2014	Gestion de l'information	48	46	6	0	0	0	94	0	15
2014	Technologie de l'information	47	32	0	5	11	5	83	17	19
2014	Aucune de ces réponses	48	35	4	8	4	0	84	12	25

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	80	7	6	4	3	0	0	87	7	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	80	12	0	0	4	4	0	96	4	25
2017	Communications ou affaires publiques	73	20	7	0	0	0	0	93	0	27
2017	Services juridiques	92	0	0	8	0	0	0	92	8	13
2017	Administration et opérations	77	18	2	0	2	0	0	96	2	49
2017	Ressources humaines	81	19	0	0	0	0	0	100	0	14
2017	Gestion financière	83	8	0	0	0	0	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	61	14	25	0	0	0	0	75	0	13
2017	Technologie de l'information	80	13	7	0	0	0	0	93	0	28
2017	Politiques	74	7	2	8	4	0	5	85	13	41
2017	Aucune de ces réponses	88	6	6	0	0	0	0	94	0	16
2014	Service à la clientèle	63	19	0	6	0	0	12	93	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	74	12	5	3	0	0	6	91	3	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	76	12	3	9	0	0	0	88	9	31
2014	Communications ou affaires publiques	79	17	4	0	0	0	0	96	0	26
2014	Services juridiques	86	14	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	67	22	0	9	2	0	0	89	11	46
2014	Ressources humaines	82	18	0	0	0	0	0	100	0	10
2014	Gestion de l'information	77	12	12	0	0	0	0	88	0	15
2014	Technologie de l'information	74	11	11	0	0	0	5	89	0	19
2014	Aucune de ces réponses	68	24	4	4	0	0	0	92	4	25

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	50	28	9	10	3	0	0	78	13	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	42	0	4	4	8	0	92	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	55	24	7	11	3	0	0	79	14	27
2017	Services juridiques	69	16	8	8	0	0	0	85	8	13
2017	Administration et opérations	55	25	9	8	2	0	2	82	10	49
2017	Ressources humaines	63	23	0	6	7	0	0	87	13	14
2017	Gestion financière	67	8	8	17	0	0	0	75	17	12
2017	Gestion de l'information	22	44	33	0	0	0	0	67	0	13
2017	Technologie de l'information	62	19	16	0	0	3	0	84	0	29
2017	Politiques	51	24	11	6	7	0	2	76	13	41
2017	Aucune de ces réponses	75	13	0	6	0	0	6	94	6	16
2014	Service à la clientèle	47	32	13	7	0	0	0	79	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	54	29	8	6	0	0	3	86	7	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	30	21	3	3	0	0	73	6	31
2014	Communications ou affaires publiques	53	32	8	0	3	4	0	88	4	26
2014	Services juridiques	65	35	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	46	33	4	2	9	0	7	84	12	46
2014	Ressources humaines	34	58	8	0	0	0	0	92	0	10
2014	Gestion de l'information	77	12	12	0	0	0	0	88	0	15
2014	Technologie de l'information	42	26	5	21	0	0	5	72	22	19
2014	Aucune de ces réponses	56	24	0	16	0	0	4	83	17	25

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	59	32	3	4	1	0	0	91	6	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	58	15	8	7	4	0	8	79	12	26
2017	Communications ou affaires publiques	65	25	3	3	0	3	0	93	3	27
2017	Services juridiques	69	23	8	0	0	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	64	23	2	2	0	7	2	96	2	49
2017	Ressources humaines	69	17	13	0	0	0	0	87	0	14
2017	Gestion financière	75	17	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	44	15	34	0	0	7	0	63	0	13
2017	Technologie de l'information	59	19	3	3	0	12	3	92	4	29
2017	Politiques	61	30	4	0	2	2	0	93	2	41
2017	Aucune de ces réponses	69	31	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Service à la clientèle	73	12	7	0	7	0	0	85	7	15
2014	Régulateurs fédéraux	68	21	0	2	0	5	3	98	2	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	52	33	11	0	0	3	0	88	0	31
2014	Communications ou affaires publiques	67	33	0	0	0	0	0	100	0	26
2014	Services juridiques	93	7	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et opérations	63	30	2	4	0	0	0	93	4	46
2014	Ressources humaines	50	50	0	0	0	0	0	100	0	10
2014	Gestion de l'information	65	29	6	0	0	0	0	94	0	15
2014	Technologie de l'information	42	31	11	5	0	5	5	82	6	19
2014	Aucune de ces réponses	60	28	0	0	0	4	8	100	0	25

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	20	80	67
2017	Communications ou affaires publiques	31	69	27
2017	Administration et opérations	10	90	49
2017	Gestion financière	0	100	12
2017	Politiques	27	73	41
2014	Régulateurs fédéraux	18	82	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	25	75	31
2014	Communications ou affaires publiques	26	74	26
2014	Services juridiques	0	100	14
2014	Administration et opérations	15	85	46
2014	Aucune de ces réponses	20	80	25

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	41	13
2017	Politiques	51	11
2014	Régulateurs fédéraux	47	13

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	66	13
2017	Politiques	84	11
2014	Régulateurs fédéraux	53	13

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	13
2017	Politiques	11
2014	Régulateurs fédéraux	13

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	13
2017	Politiques	11
2014	Régulateurs fédéraux	13

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	13
2017	Politiques	0	11

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	40	11

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	36	13

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	44	13
2017	Politiques	60	11

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	68	11
2014	Régulateurs fédéraux	41	13

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	56	13
2017	Politiques	51	11
2014	Régulateurs fédéraux	59	13

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	59	11

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	13
2017	Politiques	11
2014	Régulateurs fédéraux	13

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	51	11

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	0	11

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	37	13
2017	Politiques	49	11
2014	Régulateurs fédéraux	47	13

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	13
2017	Politiques	11
2014	Régulateurs fédéraux	13

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	49	13
2014	Régulateurs fédéraux	41	13

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	13
2017	Politiques	0	11

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	13
2017	Politiques	41	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	44	13
2017	Politiques	60	11
2014	Régulateurs fédéraux	51	13

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	13
2017	Politiques	11
2014	Régulateurs fédéraux	13

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	44	13
2017	Politiques	52	11
2014	Régulateurs fédéraux	59	13

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	0	13
2017	Politiques	0	11

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Politiques	0	11
2014	Régulateurs fédéraux	0	13

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	74	26	13
2017	Politiques	92	8	11

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	16	15	26	10	1	26	4	45	17	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	27	8	4	7	47	4	62	23	26
2017	Communications ou affaires publiques	13	7	13	10	10	43	3	37	38	27
2017	Services juridiques	8	31	8	8	8	16	23	62	25	13
2017	Administration et opérations	16	29	9	2	6	25	12	72	13	49
2017	Ressources humaines	29	21	7	6	12	25	0	66	24	14
2017	Gestion financière	8	8	33	0	0	42	8	34	0	12
2017	Gestion de l'information	8	38	31	0	7	8	9	55	9	13
2017	Technologie de l'information	13	24	12	3	0	33	15	71	6	29
2017	Politiques	11	13	11	7	13	35	11	44	36	41
2017	Aucune de ces réponses	0	32	18	0	6	30	14	57	10	16
2014	Service à la clientèle	15	6	20	0	14	39	7	39	25	15
2014	Régulateurs fédéraux	16	11	14	4	4	45	6	54	17	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	6	21	3	12	39	9	29	29	31
2014	Communications ou affaires publiques	10	18	24	9	4	31	4	44	20	26
2014	Services juridiques	7	35	14	0	0	43	0	75	0	14
2014	Administration et opérations	11	24	9	4	6	39	7	64	20	46
2014	Ressources humaines	35	8	9	0	9	24	16	71	15	10
2014	Gestion de l'information	18	6	12	18	6	30	11	40	40	15
2014	Technologie de l'information	16	37	16	0	0	16	16	77	0	19
2014	Aucune de ces réponses	4	15	16	4	8	44	8	40	26	25

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	27	32	19	6	9	6	1	63	16	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	43	15	0	7	15	0	73	9	26
2017	Communications ou affaires publiques	28	29	13	17	3	10	0	63	23	27
2017	Services juridiques	8	54	15	0	8	16	0	73	9	13
2017	Administration et opérations	40	34	6	8	6	6	0	79	15	49
2017	Ressources humaines	37	34	6	5	12	6	0	75	18	14
2017	Gestion financière	17	25	41	0	0	17	0	51	0	12
2017	Gestion de l'information	25	30	22	23	0	0	0	55	23	13
2017	Technologie de l'information	23	58	6	2	0	11	0	90	3	29
2017	Politiques	25	18	17	7	13	18	2	55	24	41
2017	Aucune de ces réponses	24	38	18	6	0	7	7	72	7	16
2014	Service à la clientèle	28	6	32	0	14	13	7	43	17	15
2014	Régulateurs fédéraux	27	28	15	1	7	22	0	71	10	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	21	28	6	9	15	0	49	18	31
2014	Communications ou affaires publiques	25	22	25	0	4	23	0	62	6	26
2014	Services juridiques	13	44	7	0	0	36	0	89	0	14
2014	Administration et opérations	18	37	13	2	6	24	0	71	11	46
2014	Ressources humaines	35	33	16	8	9	0	0	67	17	10
2014	Gestion de l'information	42	23	6	6	6	17	0	79	14	15
2014	Technologie de l'information	16	53	32	0	0	0	0	68	0	19
2014	Aucune de ces réponses	11	32	16	12	4	20	4	57	22	25

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	7	93	67
2017	Gestion financière	0	100	12
2017	Aucune de ces réponses	0	100	16
2014	Services juridiques	0	100	14
2014	Administration et opérations	11	89	46
2014	Technologie de l'information	0	100	19
2014	Aucune de ces réponses	0	100	25

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	19	18	17	3	4	30	9	61	12	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	12	12	0	4	58	4	60	10	26
2017	Communications ou affaires publiques	13	10	13	0	7	53	3	53	16	27
2017	Services juridiques	8	31	8	0	8	39	8	71	14	13
2017	Administration et opérations	23	22	13	2	2	28	8	72	7	47
2017	Ressources humaines	28	15	7	6	6	38	0	69	19	14
2017	Gestion financière	0	8	33	0	0	59	0	20	0	12
2017	Gestion de l'information	8	15	38	0	0	31	9	37	0	13
2017	Technologie de l'information	10	14	13	8	0	40	15	53	18	29
2017	Politiques	11	14	4	0	13	52	4	60	30	41
2017	Aucune de ces réponses	15	6	18	0	0	55	7	53	0	16
2014	Service à la clientèle	15	12	6	0	7	40	19	67	18	15
2014	Régulateurs fédéraux	11	15	17	0	0	46	12	60	0	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	6	24	6	0	48	6	33	13	31
2014	Communications ou affaires publiques	22	8	20	0	0	46	4	59	0	26
2014	Services juridiques	22	28	7	0	0	43	0	87	0	14
2014	Administration et opérations	11	22	11	2	6	45	2	63	17	46
2014	Ressources humaines	35	8	9	0	9	40	0	71	15	10
2014	Gestion de l'information	18	0	6	23	0	47	6	37	50	15
2014	Technologie de l'information	5	42	5	0	0	42	5	90	0	19
2014	Aucune de ces réponses	4	27	16	4	0	44	4	61	8	25

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	30	27	24	4	4	7	3	64	10	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	19	15	0	4	23	4	74	5	26
2017	Communications ou affaires publiques	25	39	17	7	3	7	3	70	12	27
2017	Services juridiques	15	47	15	0	8	16	0	73	9	13
2017	Administration et opérations	38	37	10	2	2	11	0	84	4	48
2017	Ressources humaines	43	33	7	6	6	5	0	80	13	14
2017	Gestion financière	17	58	16	0	0	8	0	82	0	12
2017	Gestion de l'information	25	22	38	0	0	15	0	55	0	13
2017	Technologie de l'information	32	42	9	6	0	11	0	84	6	29
2017	Politiques	28	22	7	8	9	27	0	68	23	41
2017	Aucune de ces réponses	22	33	19	0	0	26	0	74	0	15
2014	Service à la clientèle	28	18	6	0	7	33	7	78	12	15
2014	Régulateurs fédéraux	32	27	14	5	0	19	1	75	7	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	16	28	32	0	0	25	0	58	0	30
2014	Communications ou affaires publiques	36	23	17	0	0	24	0	78	0	26
2014	Services juridiques	20	37	7	0	0	36	0	89	0	14
2014	Administration et opérations	22	29	11	4	5	29	0	72	13	45
2014	Ressources humaines	42	41	8	0	9	0	0	83	9	10
2014	Gestion de l'information	36	6	0	18	6	28	6	64	36	15
2014	Technologie de l'information	16	47	26	0	0	11	0	71	0	19
2014	Aucune de ces réponses	11	36	20	0	4	28	0	66	6	25

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	19	81	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	81	26
2017	Communications ou affaires publiques	20	80	27
2017	Administration et opérations	17	83	49
2017	Gestion de l'information	44	56	13
2017	Politiques	17	83	41
2014	Régulateurs fédéraux	11	89	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	85	31

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	76	24	13

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	60	30	10	0	0	0	0	90	0	10

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	20	41	15	10	1	0	13	69	14	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	54	8	15	4	0	7	71	21	26
2017	Communications ou affaires publiques	17	62	11	7	0	0	3	82	7	27
2017	Services juridiques	16	46	0	0	0	8	31	100	0	13
2017	Administration et opérations	26	41	11	2	9	4	8	76	12	49
2017	Ressources humaines	38	28	16	0	0	0	17	80	0	14
2017	Gestion financière	25	50	8	0	0	8	8	90	0	12
2017	Gestion de l'information	17	44	39	0	0	0	0	61	0	13
2017	Technologie de l'information	21	46	17	3	0	8	5	77	4	29
2017	Politiques	20	31	20	12	4	0	13	58	19	41
2017	Aucune de ces réponses	45	31	18	0	0	0	6	81	0	16
2014	Service à la clientèle	27	39	13	6	7	0	7	71	15	15
2014	Régulateurs fédéraux	17	42	15	8	2	0	16	71	12	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	51	18	9	6	0	6	64	16	31
2014	Communications ou affaires publiques	27	39	12	0	11	4	7	74	12	26
2014	Services juridiques	22	22	14	14	0	0	27	60	20	14
2014	Administration et opérations	28	48	11	0	2	4	6	85	2	46
2014	Ressources humaines	35	41	8	0	0	0	16	90	0	10
2014	Gestion de l'information	36	41	23	0	0	0	0	77	0	15
2014	Technologie de l'information	26	63	0	0	5	5	0	94	6	19
2014	Aucune de ces réponses	12	37	24	11	8	0	8	53	21	25

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	12	15	16	4	1	29	21	55	12	66
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	15	15	8	4	43	11	42	25	26
2017	Communications ou affaires publiques	13	10	17	7	0	50	3	50	14	27
2017	Services juridiques	8	15	23	8	0	16	31	43	15	13
2017	Administration et opérations	16	21	21	2	4	22	14	58	10	48
2017	Ressources humaines	34	7	22	0	6	13	18	59	9	14
2017	Gestion financière	16	8	25	0	0	42	8	50	0	12
2017	Gestion de l'information	22	14	40	7	0	9	8	44	8	13
2017	Technologie de l'information	0	28	11	8	0	45	9	61	17	29
2017	Politiques	11	9	17	5	2	44	13	45	17	41
2017	Aucune de ces réponses	0	19	12	0	0	63	7	61	0	16
2014	Service à la clientèle	13	20	7	12	7	27	13	55	32	15
2014	Régulateurs fédéraux	9	10	19	4	0	42	15	45	10	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	9	25	9	6	36	15	19	31	31
2014	Communications ou affaires publiques	7	21	16	0	0	50	7	64	0	26
2014	Services juridiques	15	14	14	0	0	22	35	67	0	14
2014	Administration et opérations	9	24	17	2	4	37	6	58	12	46
2014	Ressources humaines	17	9	18	8	0	40	9	51	15	10
2014	Gestion de l'information	12	11	6	12	0	48	12	56	29	15
2014	Technologie de l'information	5	37	11	0	0	47	0	80	0	19
2014	Aucune de ces réponses	4	20	24	4	0	40	8	46	8	25

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	42	19	12	0	0	12	16	83	0	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	19	35	7	8	0	27	4	78	11	26
2017	Communications ou affaires publiques	47	36	3	7	0	3	3	89	8	27
2017	Services juridiques	38	16	0	0	0	16	31	100	0	13
2017	Administration et opérations	41	29	6	0	0	16	7	92	0	49
2017	Ressources humaines	40	15	16	0	12	0	17	66	14	14
2017	Gestion financière	50	17	0	0	0	26	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	22	30	25	15	0	8	0	57	16	13
2017	Technologie de l'information	55	22	0	0	0	15	8	100	0	29
2017	Politiques	28	18	15	0	4	22	13	71	7	41
2017	Aucune de ces réponses	50	26	6	0	0	12	6	93	0	16
2014	Service à la clientèle	61	13	6	0	7	12	0	85	8	15
2014	Régulateurs fédéraux	25	31	12	3	0	13	16	79	5	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	18	42	18	6	3	6	6	69	11	31
2014	Communications ou affaires publiques	35	31	12	0	0	15	7	84	0	26
2014	Services juridiques	37	14	7	0	0	7	35	88	0	14
2014	Administration et opérations	37	37	13	0	4	2	6	81	5	46
2014	Ressources humaines	33	33	9	0	9	0	16	79	10	10
2014	Gestion de l'information	42	17	23	0	0	17	0	72	0	15
2014	Technologie de l'information	32	42	11	0	0	16	0	87	0	19
2014	Aucune de ces réponses	12	24	20	8	4	23	8	53	18	25

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	34	21	13	7	1	10	13	71	12	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	8	42	7	4	4	31	4	77	12	26
2017	Communications ou affaires publiques	37	24	13	4	0	19	3	78	5	27
2017	Services juridiques	31	31	0	0	0	8	31	100	0	13
2017	Administration et opérations	39	29	8	4	0	12	7	85	5	49
2017	Ressources humaines	27	15	24	0	12	0	23	54	16	14
2017	Gestion financière	41	25	0	0	0	26	8	100	0	12
2017	Gestion de l'information	30	31	39	0	0	0	0	61	0	13
2017	Technologie de l'information	46	30	7	0	0	12	5	91	0	29
2017	Politiques	28	14	10	4	7	24	13	67	17	41
2017	Aucune de ces réponses	39	31	12	6	0	6	6	79	7	16
2014	Service à la clientèle	39	13	13	7	7	12	7	65	19	15
2014	Régulateurs fédéraux	25	35	13	1	0	13	14	81	1	87
2014	Conformité, inspection et mise en application de la loi	9	21	31	9	3	21	6	42	17	31
2014	Communications ou affaires publiques	30	32	8	3	0	19	7	85	5	26
2014	Services juridiques	37	14	7	0	0	7	35	88	0	14
2014	Administration et opérations	30	31	19	2	7	4	6	68	10	46
2014	Ressources humaines	42	24	18	0	0	0	16	79	0	10
2014	Gestion de l'information	30	23	6	6	0	34	0	82	9	15
2014	Technologie de l'information	26	37	5	5	0	26	0	86	7	19
2014	Aucune de ces réponses	16	24	20	4	4	23	8	59	12	25

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	58	31	4	1	4	0	0	90	6	66
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	61	19	8	4	0	8	0	88	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	59	17	14	0	10	0	0	75	10	27
2017	Services juridiques	61	23	8	8	0	0	0	85	8	13
2017	Administration et opérations	58	22	4	2	4	8	2	89	6	49
2017	Ressources humaines	61	27	0	6	6	0	0	88	12	14
2017	Gestion financière	67	25	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	47	14	32	0	7	0	0	60	7	13
2017	Technologie de l'information	71	19	10	0	0	0	0	90	0	29
2017	Politiques	54	28	2	4	7	0	5	86	11	41
2017	Aucune de ces réponses	63	19	6	6	0	6	0	87	6	16

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	67	26	0	3	4	0	0	93	7	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	50	31	4	8	0	8	0	88	8	26
2017	Communications ou affaires publiques	59	10	14	7	10	0	0	69	17	27
2017	Services juridiques	54	30	8	0	0	8	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	52	28	8	0	4	6	2	87	4	49
2017	Ressources humaines	61	27	0	0	12	0	0	88	12	14
2017	Gestion financière	75	16	8	0	0	0	0	92	0	12
2017	Gestion de l'information	60	0	40	0	0	0	0	60	0	13
2017	Technologie de l'information	71	23	2	3	0	0	0	94	3	29
2017	Politiques	57	25	6	2	4	0	5	86	7	41
2017	Aucune de ces réponses	51	18	18	0	6	6	0	74	6	16

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	29	52	7	9	1	1	0	82	10	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	42	23	19	12	0	4	0	68	12	26
2017	Communications ou affaires publiques	38	38	10	7	4	4	0	79	11	27
2017	Services juridiques	46	39	8	8	0	0	0	84	8	13
2017	Administration et opérations	29	51	8	9	0	2	2	82	9	49
2017	Ressources humaines	26	68	0	0	6	0	0	94	6	14
2017	Gestion financière	34	49	16	0	0	0	0	84	0	12
2017	Gestion de l'information	33	21	22	9	9	6	0	58	19	13
2017	Technologie de l'information	40	49	8	3	0	0	0	89	3	29
2017	Politiques	35	32	15	4	9	5	0	70	14	41
2017	Aucune de ces réponses	38	56	6	0	0	0	0	94	0	16

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	24	45	16	9	6	0	69	15	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	23	50	15	7	4	0	73	11	26
2017	Communications ou affaires publiques	10	60	13	7	7	3	72	14	27
2017	Services juridiques	31	46	23	0	0	0	77	0	13
2017	Administration et opérations	20	40	25	9	4	2	61	13	49
2017	Ressources humaines	35	39	7	6	12	0	75	18	14
2017	Gestion financière	26	33	42	0	0	0	58	0	12
2017	Gestion de l'information	33	21	21	9	16	0	54	25	13
2017	Technologie de l'information	45	35	14	6	0	0	80	6	29
2017	Politiques	32	33	21	2	7	5	69	9	41
2017	Aucune de ces réponses	25	39	24	11	0	0	65	11	16

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	25	9	35	18	12	1	35	30	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	23	23	12	23	0	42	35	26
2017	Communications ou affaires publiques	18	10	25	21	23	3	29	45	27
2017	Services juridiques	8	31	23	8	31	0	38	39	13
2017	Administration et opérations	14	26	16	21	23	0	39	44	49
2017	Ressources humaines	28	27	19	6	13	7	59	20	14
2017	Gestion financière	9	34	24	33	0	0	43	33	12
2017	Gestion de l'information	25	22	0	7	39	7	51	49	13
2017	Technologie de l'information	22	30	16	21	12	0	52	32	29
2017	Politiques	33	17	15	10	25	0	50	35	41
2017	Aucune de ces réponses	30	26	13	12	12	7	60	26	16

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	8	22	40	22	6	1	31	28	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	32	24	32	8	4	0	57	12	25
2017	Communications ou affaires publiques	17	28	31	17	7	0	44	24	27
2017	Services juridiques	8	39	38	8	8	0	46	16	13
2017	Administration et opérations	19	35	31	10	4	0	55	14	48
2017	Ressources humaines	28	13	19	0	25	15	48	29	14
2017	Gestion financière	8	33	42	16	0	0	42	16	12
2017	Gestion de l'information	30	33	21	0	9	7	68	9	13
2017	Technologie de l'information	16	48	18	18	0	0	64	18	29
2017	Politiques	27	24	29	13	4	2	52	18	40
2017	Aucune de ces réponses	19	30	26	12	6	7	53	19	16

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	8	40	28	12	12	1	48	24	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	35	42	11	8	4	0	77	12	26
2017	Communications ou affaires publiques	17	31	14	20	18	0	48	38	27
2017	Services juridiques	8	38	46	0	8	0	46	8	13
2017	Administration et opérations	30	38	20	9	3	0	68	12	48
2017	Ressources humaines	6	24	25	6	24	15	35	36	14
2017	Gestion financière	26	41	34	0	0	0	66	0	12
2017	Gestion de l'information	38	32	7	0	16	7	75	17	13
2017	Technologie de l'information	39	36	23	3	0	0	74	3	29
2017	Politiques	25	38	17	11	7	2	64	18	41
2017	Aucune de ces réponses	13	23	31	19	0	13	42	22	16

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	12	24	32	19	9	0	4	38	29	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	19	19	15	15	0	0	50	30	26
2017	Communications ou affaires publiques	21	27	21	25	7	0	0	48	32	27
2017	Services juridiques	0	46	23	23	8	0	0	46	31	13
2017	Administration et opérations	23	35	20	8	11	0	2	60	20	48
2017	Ressources humaines	5	43	18	0	19	0	15	57	22	14
2017	Gestion financière	17	26	33	16	8	0	0	43	25	12
2017	Gestion de l'information	21	31	9	23	9	0	7	56	34	13
2017	Technologie de l'information	25	43	16	16	0	0	0	67	16	29
2017	Politiques	30	27	22	9	9	0	4	59	18	41
2017	Aucune de ces réponses	26	19	31	5	6	6	7	51	13	16

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	34	26	29	4	3	0	3	62	8	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	42	4	4	0	0	7	92	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	58	24	8	7	3	0	0	82	10	27
2017	Services juridiques	8	69	23	0	0	0	0	77	0	13
2017	Administration et opérations	44	27	12	2	0	2	13	84	2	48
2017	Ressources humaines	29	6	27	0	6	0	33	52	8	14
2017	Gestion financière	34	49	8	0	0	0	8	91	0	12
2017	Gestion de l'information	60	15	0	0	0	0	25	100	0	13
2017	Technologie de l'information	66	20	11	0	0	0	3	89	0	29
2017	Politiques	49	25	15	0	0	0	11	83	0	41
2017	Aucune de ces réponses	39	23	12	0	0	0	26	84	0	16

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	23	38	19	10	7	1	62	18	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	40	40	12	8	0	0	80	8	25
2017	Communications ou affaires publiques	24	35	14	17	10	0	59	27	27
2017	Services juridiques	15	30	39	16	0	0	46	16	13
2017	Administration et opérations	30	31	24	6	9	0	61	15	47
2017	Ressources humaines	45	16	25	6	0	7	66	6	14
2017	Gestion financière	9	41	25	25	0	0	50	25	12
2017	Gestion de l'information	50	34	9	0	0	7	91	0	13
2017	Technologie de l'information	43	43	10	4	0	0	86	4	29
2017	Politiques	30	32	23	4	11	0	62	15	40
2017	Aucune de ces réponses	51	17	19	6	7	0	68	13	16

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	21	52	17	4	4	0	2	74	9	66
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	52	12	8	8	0	0	72	16	25
2017	Communications ou affaires publiques	34	20	24	18	3	0	0	54	22	27
2017	Services juridiques	16	31	39	8	7	0	0	46	15	13
2017	Administration et opérations	28	30	25	7	6	2	2	60	14	47
2017	Ressources humaines	47	19	21	6	0	0	7	71	6	14
2017	Gestion financière	17	16	50	17	0	0	0	33	17	12
2017	Gestion de l'information	39	21	15	0	25	0	0	61	25	13
2017	Technologie de l'information	32	36	24	3	4	0	0	68	8	29
2017	Politiques	37	26	21	7	7	0	2	64	14	40
2017	Aucune de ces réponses	38	26	25	11	0	0	0	64	11	16

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	19	42	27	6	6	0	1	61	12	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	20	40	16	24	0	0	0	60	24	25
2017	Communications ou affaires publiques	28	31	24	18	0	0	0	59	18	27
2017	Services juridiques	0	61	31	8	0	0	0	61	8	13
2017	Administration et opérations	22	33	30	7	4	0	4	57	12	46
2017	Ressources humaines	28	21	26	18	0	0	7	52	19	14
2017	Gestion financière	8	50	33	8	0	0	0	58	8	12
2017	Gestion de l'information	24	35	0	25	9	0	8	63	37	13
2017	Technologie de l'information	26	40	23	11	0	0	0	66	11	29
2017	Politiques	25	42	22	4	2	2	2	70	7	40
2017	Aucune de ces réponses	45	18	25	6	0	0	7	67	6	16

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	25	35	25	6	6	0	3	62	12	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	36	20	12	8	0	0	60	20	25
2017	Communications ou affaires publiques	38	32	7	17	7	0	0	70	24	27
2017	Services juridiques	31	46	16	7	0	0	0	77	7	13
2017	Administration et opérations	32	28	27	2	6	2	2	63	9	47
2017	Ressources humaines	47	21	7	18	0	0	7	73	19	14
2017	Gestion financière	26	32	25	8	8	0	0	58	16	12
2017	Gestion de l'information	24	22	8	15	23	0	9	50	41	13
2017	Technologie de l'information	48	22	16	14	0	0	0	70	14	29
2017	Politiques	25	33	26	4	9	0	2	60	14	40
2017	Aucune de ces réponses	39	37	12	12	0	0	0	76	12	16

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	19	50	21	7	0	1	0	71	7	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	24	60	8	8	0	0	0	84	8	25
2017	Communications ou affaires publiques	31	39	13	10	7	0	0	70	17	27
2017	Services juridiques	23	46	31	0	0	0	0	69	0	13
2017	Administration et opérations	35	31	22	6	2	2	2	69	9	47
2017	Ressources humaines	41	21	19	6	6	0	7	67	13	14
2017	Gestion financière	17	42	41	0	0	0	0	59	0	12
2017	Gestion de l'information	40	28	0	7	9	0	15	81	19	13
2017	Technologie de l'information	34	39	23	4	0	0	0	73	4	29
2017	Politiques	38	25	20	13	2	0	2	64	16	40
2017	Aucune de ces réponses	56	26	18	0	0	0	0	82	0	16

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	55	25	11	8	1	0	80	9	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	77	15	4	4	0	0	93	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	46	20	10	18	7	0	66	24	27
2017	Services juridiques	62	23	15	0	0	0	85	0	13
2017	Administration et opérations	65	17	5	7	2	4	85	9	48
2017	Ressources humaines	74	13	5	0	0	7	94	0	14
2017	Gestion financière	42	42	17	0	0	0	83	0	12
2017	Gestion de l'information	32	30	13	8	18	0	61	25	13
2017	Technologie de l'information	79	13	3	4	0	0	92	4	29
2017	Politiques	48	25	12	9	4	2	75	13	41
2017	Aucune de ces réponses	52	12	24	6	0	7	68	6	16

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	72	12	6	4	6	0	0	84	10	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	70	12	0	11	0	0	8	88	12	26
2017	Communications ou affaires publiques	56	24	0	14	7	0	0	80	20	27
2017	Services juridiques	85	8	0	0	7	0	0	93	7	13
2017	Administration et opérations	67	20	4	4	0	2	2	91	5	48
2017	Ressources humaines	59	15	7	0	6	6	7	85	7	14
2017	Gestion financière	75	0	17	0	0	0	8	82	0	12
2017	Gestion de l'information	52	31	0	8	0	0	9	91	9	12
2017	Technologie de l'information	87	9	0	3	0	0	0	97	3	29
2017	Politiques	73	7	2	7	7	5	0	84	14	41
2017	Aucune de ces réponses	70	24	6	0	0	0	0	94	0	16

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	47	26	18	4	3	0	1	75	7	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	23	23	4	0	0	4	72	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	31	39	20	0	10	0	0	70	10	27
2017	Services juridiques	33	50	17	0	0	0	0	83	0	12
2017	Administration et opérations	56	26	8	4	2	0	2	85	7	48
2017	Ressources humaines	66	15	0	0	6	6	7	93	7	14
2017	Gestion financière	26	49	25	0	0	0	0	75	0	12
2017	Gestion de l'information	47	29	0	0	9	0	16	90	10	13
2017	Technologie de l'information	64	19	14	0	3	0	0	83	3	29
2017	Politiques	68	16	7	2	2	5	0	88	5	41
2017	Aucune de ces réponses	50	44	6	0	0	0	0	94	0	16

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	55	22	11	9	3	0	1	78	12	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	62	12	12	7	4	0	4	76	12	26
2017	Communications ou affaires publiques	56	19	7	11	7	0	0	75	18	25
2017	Services juridiques	39	46	8	7	0	0	0	85	7	13
2017	Administration et opérations	69	16	2	6	4	0	2	87	11	48
2017	Ressources humaines	81	0	0	0	6	6	7	93	7	14
2017	Gestion financière	42	33	17	0	8	0	0	75	8	12
2017	Gestion de l'information	45	30	0	0	16	0	9	82	18	13
2017	Technologie de l'information	81	13	2	3	0	0	0	94	3	29
2017	Politiques	55	16	13	4	7	5	0	75	11	41
2017	Aucune de ces réponses	64	13	12	11	0	0	0	76	11	16

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	43	13	13	4	1	1	23	75	8	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	43	26	8	0	0	0	23	90	0	26
2017	Communications ou affaires publiques	48	13	10	3	0	0	26	82	4	27
2017	Services juridiques	59	17	8	0	0	0	16	90	0	12
2017	Administration et opérations	55	11	2	2	2	0	28	91	6	48
2017	Ressources humaines	53	6	20	0	6	0	15	69	7	14
2017	Gestion financière	24	25	17	8	0	0	26	66	11	12
2017	Gestion de l'information	23	39	0	0	0	0	38	100	0	13
2017	Technologie de l'information	67	10	10	0	0	0	13	88	0	29
2017	Politiques	51	7	4	0	2	5	30	90	3	41
2017	Aucune de ces réponses	64	12	0	6	0	0	19	93	7	16

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	66	24	4	0	0	6	95	0	66
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	69	19	0	4	0	8	96	4	26
2017	Communications ou affaires publiques	75	4	7	3	0	12	88	4	26
2017	Services juridiques	70	15	7	0	0	8	92	0	13
2017	Administration et opérations	67	18	2	2	2	8	93	5	48
2017	Ressources humaines	79	0	6	0	0	15	93	0	14
2017	Gestion financière	58	42	0	0	0	0	100	0	12
2017	Gestion de l'information	43	24	0	0	0	32	100	0	13
2017	Technologie de l'information	75	25	0	0	0	0	100	0	29
2017	Politiques	73	11	9	0	0	7	91	0	41
2017	Aucune de ces réponses	87	7	6	0	0	0	94	0	16

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	78	13	3	0	0	6	97	0	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	19	0	4	0	12	95	5	26
2017	Communications ou affaires publiques	83	3	4	0	7	3	89	7	27
2017	Services juridiques	70	23	8	0	0	0	92	0	13
2017	Administration et opérations	64	10	7	9	6	4	78	15	48
2017	Ressources humaines	85	7	0	0	0	7	100	0	14
2017	Gestion financière	66	17	0	0	0	17	100	0	12
2017	Gestion de l'information	52	7	0	16	7	18	72	28	13
2017	Technologie de l'information	87	10	3	0	0	0	97	0	29
2017	Politiques	78	9	6	0	2	4	92	2	41
2017	Aucune de ces réponses	81	6	7	0	0	7	93	0	16

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	55	32	9	0	3	1	88	3	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	46	31	20	0	0	4	80	0	26
2017	Communications ou affaires publiques	56	30	7	3	3	0	87	7	27
2017	Services juridiques	16	46	31	8	0	0	61	8	13
2017	Administration et opérations	38	35	8	7	6	6	77	14	48
2017	Ressources humaines	44	37	11	0	0	7	88	0	14
2017	Gestion financière	33	41	17	0	8	0	75	8	12
2017	Gestion de l'information	32	43	0	0	0	25	100	0	13
2017	Technologie de l'information	48	32	16	4	0	0	80	4	29
2017	Politiques	54	24	16	6	0	0	78	6	41
2017	Aucune de ces réponses	64	12	18	6	0	0	76	6	16

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	4	40	41	9	6	0	44	15	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	15	43	27	12	4	0	58	16	26
2017	Communications ou affaires publiques	5	27	45	17	7	0	31	24	27
2017	Services juridiques	8	23	69	0	0	0	31	0	13
2017	Administration et opérations	15	29	44	13	0	0	43	13	49
2017	Ressources humaines	6	33	42	6	13	0	39	19	13
2017	Gestion financière	8	26	66	0	0	0	34	0	12
2017	Gestion de l'information	25	30	36	9	0	0	55	9	13
2017	Technologie de l'information	16	41	34	10	0	0	56	10	29
2017	Politiques	14	30	33	15	2	5	47	18	41
2017	Aucune de ces réponses	6	47	29	18	0	0	52	18	16

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	4	12	50	32	1	34	16	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	4	16	36	36	8	44	20	25
2017	Communications ou affaires publiques	14	10	44	21	11	32	24	27
2017	Services juridiques	0	23	38	39	0	39	23	13
2017	Administration et opérations	0	20	37	27	16	43	20	49
2017	Ressources humaines	0	31	26	29	13	43	31	14
2017	Gestion financière	0	8	49	26	17	42	8	12
2017	Gestion de l'information	9	14	29	33	16	48	23	13
2017	Technologie de l'information	3	11	33	31	22	52	14	29
2017	Politiques	4	13	34	32	17	49	17	41
2017	Aucune de ces réponses	0	6	56	30	7	38	6	16

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	25	27	15	18	6	9	0	27	73	67
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	31	23	8	19	16	4	0	32	68	26
2017	Communications ou affaires publiques	28	24	7	17	20	3	0	29	71	27
2017	Services juridiques	8	23	31	0	31	8	0	8	92	13
2017	Administration et opérations	31	22	18	14	15	0	0	31	69	49
2017	Ressources humaines	50	25	18	7	0	0	0	50	50	14
2017	Gestion financière	26	33	24	17	0	0	0	26	74	12
2017	Gestion de l'information	41	0	23	6	23	8	0	44	56	13
2017	Technologie de l'information	30	13	39	8	11	0	0	30	70	29
2017	Politiques	15	18	28	15	18	4	2	16	84	41
2017	Aucune de ces réponses	45	18	13	18	6	0	0	45	55	16

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	19	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	17
2017	Communications ou affaires publiques	19	18
2017	Services juridiques	0	11
2017	Administration et opérations	33	34
2017	Technologie de l'information	18	20
2017	Politiques	45	30

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	33	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	65	17
2017	Communications ou affaires publiques	39	18
2017	Services juridiques	45	11
2017	Administration et opérations	24	34
2017	Technologie de l'information	33	20
2017	Politiques	48	30

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	17	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	6	17
2017	Communications ou affaires publiques	19	18
2017	Services juridiques	18	11
2017	Administration et opérations	22	34
2017	Technologie de l'information	14	20
2017	Politiques	28	30

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	36	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	41	17
2017	Communications ou affaires publiques	34	18
2017	Services juridiques	27	11
2017	Administration et opérations	45	34
2017	Technologie de l'information	40	20
2017	Politiques	24	30

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	14	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	12	17
2017	Communications ou affaires publiques	10	18
2017	Services juridiques	18	11
2017	Administration et opérations	15	34
2017	Technologie de l'information	9	20
2017	Politiques	17	30

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	45	43
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	30	17
2017	Communications ou affaires publiques	52	18
2017	Services juridiques	36	11
2017	Administration et opérations	32	34
2017	Technologie de l'information	40	20
2017	Politiques	48	30

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	4	35	31	12	7	10	41
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	0	50	25	6	6	12	16
2017	Communications ou affaires publiques	5	45	27	5	5	12	16
2017	Services juridiques	0	63	9	9	0	18	11
2017	Administration et opérations	6	49	14	6	3	22	34
2017	Technologie de l'information	4	72	8	5	6	5	20
2017	Politiques	0	51	34	3	0	12	30

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	26	18	21	10	20	2	2	47	32	44
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	17	24	12	24	18	6	0	44	44	17
2017	Communications ou affaires publiques	19	14	5	16	34	0	11	38	56	18
2017	Services juridiques	28	27	9	9	18	0	9	60	30	11
2017	Administration et opérations	18	39	14	9	14	0	6	60	25	34
2017	Technologie de l'information	22	33	15	4	21	0	5	57	27	20
2017	Politiques	16	34	8	8	31	0	3	51	41	31

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Régulateurs fédéraux	7	12	8	20	47	4	2	20	72	44
2017	Conformité, inspection et mise en application de la loi	11	6	6	6	65	0	6	19	75	17
2017	Communications ou affaires publiques	0	5	5	20	53	0	17	6	88	17
2017	Services juridiques	0	0	0	18	73	0	9	0	100	11
2017	Administration et opérations	3	8	12	15	45	0	17	14	72	34
2017	Technologie de l'information	3	14	4	40	34	5	0	18	78	20
2017	Politiques	0	9	3	22	58	3	5	10	87	31

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.