Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Service administratif des tribunaux judiciaires selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	55	21	4	2	73	6	53
2017	Langue du service - Français et anglais	27	47	13	8	5	74	13	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	42	11	14	4	71	18	69
2014	Langue du service - Français et anglais	24	47	18	9	3	70	12	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	40	9	7	6	77	14	61
2011	Langue du service - Français et anglais	39	35	14	7	6	73	13	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	48	13	7	7	73	14	56
2008	Langue du service - Français et anglais	33	40	14	7	6	73	13	136

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	32	18	17	11	0	0	53	28	53
2017	Langue du service - Français et anglais	26	35	16	12	11	0	0	61	23	101

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	38	7	2	0	0	91	2	53
2017	Langue du service - Français et anglais	52	35	6	4	2	1	88	6	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	29	4	1	3	0	91	4	69
2014	Langue du service - Français et anglais	66	26	7	2	0	0	92	2	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	67	29	2	0	2	0	97	2	61
2011	Langue du service - Français et anglais	59	27	9	3	1	0	86	4	153

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	49	7	4	0	0	89	4	53
2017	Langue du service - Français et anglais	35	44	10	6	4	2	80	10	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	43	12	4	3	0	80	7	69
2014	Langue du service - Français et anglais	33	46	10	7	4	0	79	11	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	41	3	7	3	0	87	10	61
2011	Langue du service - Français et anglais	39	43	10	4	5	0	81	9	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	54	11	7	5	0	77	12	57
2008	Langue du service - Français et anglais	38	40	10	8	4	0	78	12	139

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	38	20	13	9	0	0	57	23	53
2017	Langue du service - Français et anglais	18	30	27	18	4	1	2	50	23	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	28	34	10	8	0	0	48	18	69
2014	Langue du service - Français et anglais	18	35	23	12	12	1	0	53	24	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	23	13	15	11	0	2	60	26	60
2011	Langue du service - Français et anglais	25	31	22	14	8	0	0	56	23	153

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	41	17	11	11	0	0	60	23	53
2017	Langue du service - Français et anglais	20	35	26	14	3	0	3	56	17	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	33	26	13	8	0	0	53	21	69
2014	Langue du service - Français et anglais	16	37	21	13	11	2	0	54	24	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	27	15	13	9	2	0	62	23	60
2011	Langue du service - Français et anglais	28	35	19	11	8	0	0	63	18	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	33	14	25	18	0	0	44	42	57
2008	Langue du service - Français et anglais	16	34	20	19	11	1	1	50	30	140

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	30	16	17	13	4	0	52	32	53
2017	Langue du service - Français et anglais	24	29	23	13	10	0	3	54	23	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	20	19	17	12	3	1	50	31	69
2014	Langue du service - Français et anglais	18	25	21	19	14	2	0	45	34	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	21	13	13	12	5	2	59	27	59
2011	Langue du service - Français et anglais	30	21	16	14	15	3	1	54	30	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	18	18	23	20	7	0	35	46	56
2008	Langue du service - Français et anglais	16	25	24	18	14	2	2	43	33	140

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	23	17	21	8	0	0	54	28	53
2017	Langue du service - Français et anglais	41	29	15	3	9	1	2	72	12	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	24	18	8	9	2	2	65	17	69
2014	Langue du service - Français et anglais	32	35	16	8	6	1	2	69	15	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	28	15	12	8	0	0	65	20	61
2011	Langue du service - Français et anglais	42	31	14	5	7	1	1	74	12	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	27	23	16	13	2	2	46	30	56
2008	Langue du service - Français et anglais	25	36	16	9	7	4	2	65	18	140

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	34	12	13	8	0	0	68	21	53
2017	Langue du service - Français et anglais	40	28	15	8	8	0	1	68	16	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	31	18	6	13	0	0	62	20	68
2014	Langue du service - Français et anglais	29	34	15	14	7	0	1	64	21	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	24	13	13	6	0	0	68	19	61
2011	Langue du service - Français et anglais	46	27	10	10	7	0	0	73	17	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	32	18	14	14	2	0	54	29	57
2008	Langue du service - Français et anglais	26	40	13	9	10	2	0	68	19	140

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	33	12	13	4	0	71	17	53
2017	Langue du service - Français et anglais	40	35	10	5	9	1	76	14	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	18	13	10	9	0	67	19	69
2014	Langue du service - Français et anglais	38	31	15	9	7	0	69	16	129

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	23	21	20	8	7	0	48	30	53
2017	Langue du service - Français et anglais	17	40	21	8	7	5	2	61	16	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	24	16	24	9	4	0	49	34	69
2014	Langue du service - Français et anglais	19	42	15	9	7	8	0	67	17	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	25	20	13	14	8	0	49	29	61
2011	Langue du service - Français et anglais	32	28	17	12	5	5	1	64	18	152

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	15	11	37	13	5	0	35	53	53
2017	Langue du service - Français et anglais	14	28	35	14	7	0	2	43	22	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	21	17	25	13	3	0	43	39	69
2014	Langue du service - Français et anglais	12	33	27	14	11	2	0	46	26	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	24	13	19	12	3	0	54	32	61
2011	Langue du service - Français et anglais	26	24	22	14	11	3	0	51	26	151
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	18	19	19	25	0	0	37	44	57
2008	Langue du service - Français et anglais	11	34	19	18	16	3	0	46	35	140

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	26	13	30	21	7	0	31	54	53
2017	Langue du service - Français et anglais	11	24	30	15	10	8	2	39	28	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	17	23	28	13	4	0	33	43	69
2014	Langue du service - Français et anglais	8	25	28	19	13	6	0	36	35	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	26	13	19	15	3	0	51	35	61
2011	Langue du service - Français et anglais	19	27	21	17	8	7	0	50	27	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	16	12	30	25	4	0	31	56	57
2008	Langue du service - Français et anglais	7	26	16	24	19	8	0	36	47	140

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	21	19	22	19	10	0	33	46	53
2017	Langue du service - Français et anglais	12	33	21	15	12	6	2	48	29	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	16	26	19	13	12	0	34	36	69
2014	Langue du service - Français et anglais	12	30	28	15	10	5	0	45	26	127
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	30	9	13	16	2	0	61	30	61
2011	Langue du service - Français et anglais	22	32	21	11	8	6	0	57	20	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	30	19	9	19	7	0	49	30	57
2008	Langue du service - Français et anglais	13	31	13	21	16	7	0	47	39	140

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	24	16	29	21	5	0	31	53	52
2017	Langue du service - Français et anglais	10	31	19	18	16	3	2	44	37	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	21	20	21	16	4	0	40	38	69
2014	Langue du service - Français et anglais	11	34	22	14	17	2	0	46	32	127
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	25	18	14	15	2	0	51	30	61
2011	Langue du service - Français et anglais	26	29	19	13	12	1	0	55	25	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	29	16	29	14	2	0	40	44	56
2008	Langue du service - Français et anglais	11	41	13	11	19	4	1	54	32	140

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	39	12	26	10	0	0	52	36	53
2017	Langue du service - Français et anglais	25	29	24	13	10	0	0	54	22	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	36	13	14	18	0	0	56	32	69
2014	Langue du service - Français et anglais	18	36	13	16	16	0	1	55	32	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	31	13	12	18	0	0	57	30	61
2011	Langue du service - Français et anglais	31	32	11	16	9	1	0	63	26	153

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	45	13	9	2	0	2	75	12	53
2017	Langue du service - Français et anglais	27	41	18	10	4	0	0	68	13	101

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	19	10	32	23	11	0	28	61	53
2017	Langue du service - Français et anglais	7	15	17	28	20	9	5	25	55	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	14	22	19	22	11	1	29	46	69
2014	Langue du service - Français et anglais	12	17	18	20	26	4	4	31	50	129

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	34	9	19	6	0	0	66	25	53
2017	Langue du service - Français et anglais	32	31	17	11	7	0	2	64	19	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	32	11	13	13	1	0	62	27	69
2014	Langue du service - Français et anglais	28	36	15	12	9	0	0	64	21	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	30	11	17	7	0	0	65	24	60
2011	Langue du service - Français et anglais	38	33	12	10	7	0	0	71	17	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	28	16	25	16	2	0	43	41	57
2008	Langue du service - Français et anglais	26	34	18	10	9	1	1	62	20	140

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	21	57	9	0	4	5	4	86	4	23
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	20	0	10	10	0	0	80	20	10
2014	Langue du service - Français et anglais	27	41	12	10	6	0	4	70	17	31

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	36	11	25	9	0	0	55	34	53
2017	Langue du service - Français et anglais	24	37	11	14	11	0	2	63	26	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	28	13	22	7	2	0	56	30	69
2014	Langue du service - Français et anglais	21	34	19	16	8	0	2	56	25	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	31	17	15	13	2	0	54	28	61
2011	Langue du service - Français et anglais	29	39	12	11	6	3	1	71	17	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	40	16	16	16	2	0	52	32	57
2008	Langue du service - Français et anglais	19	43	16	9	10	2	1	64	19	140

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	32	9	18	11	4	3	58	32	53
2017	Langue du service - Français et anglais	19	38	15	13	6	7	2	63	21	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	27	18	12	13	6	1	54	27	69
2014	Langue du service - Français et anglais	24	27	17	15	11	5	2	54	28	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	28	7	17	17	6	0	56	37	61
2011	Langue du service - Français et anglais	33	29	12	6	9	9	1	69	17	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	28	18	11	26	4	0	44	38	57
2008	Langue du service - Français et anglais	21	34	12	15	7	10	1	61	25	139

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	42	6	21	4	0	0	70	25	53
2017	Langue du service - Français et anglais	29	34	16	17	4	0	1	63	21	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	41	12	21	10	0	0	57	31	69
2014	Langue du service - Français et anglais	18	36	14	23	9	0	0	53	32	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	41	8	11	14	0	1	66	26	60
2011	Langue du service - Français et anglais	28	39	10	12	8	1	3	69	20	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	33	9	16	19	0	4	55	36	57
2008	Langue du service - Français et anglais	23	45	6	19	6	0	1	68	25	140

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	38	18	13	2	0	0	67	15	53
2017	Langue du service - Français et anglais	30	37	16	10	6	1	0	68	17	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	38	19	5	9	1	0	67	14	69
2014	Langue du service - Français et anglais	33	35	19	7	5	0	0	69	12	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	30	16	7	7	0	0	71	14	61
2011	Langue du service - Français et anglais	41	33	10	8	6	1	0	75	15	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	41	14	13	11	0	0	63	23	56
2008	Langue du service - Français et anglais	34	36	16	8	6	0	1	70	14	140

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	41	8	11	2	0	0	78	13	53
2017	Langue du service - Français et anglais	29	49	7	11	4	0	0	78	15	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	41	14	8	6	1	0	72	14	69
2014	Langue du service - Français et anglais	42	37	8	5	7	0	0	79	13	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	38	5	7	7	0	0	81	14	61
2011	Langue du service - Français et anglais	40	40	8	7	5	0	0	79	12	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	34	11	9	11	0	0	70	20	56
2008	Langue du service - Français et anglais	36	40	11	8	5	0	1	76	13	140

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	29	20	17	15	0	0	48	32	53
2017	Langue du service - Français et anglais	15	26	31	13	13	1	2	42	26	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	16	23	24	17	6	0	31	44	69
2014	Langue du service - Français et anglais	10	17	29	13	28	2	1	28	41	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	31	9	21	15	0	0	54	37	61
2011	Langue du service - Français et anglais	21	26	17	18	15	3	1	49	34	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	25	4	26	25	4	0	44	53	57
2008	Langue du service - Français et anglais	11	33	22	14	16	3	0	46	32	140

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	26	19	22	28	0	0	32	49	53
2017	Langue du service - Français et anglais	13	19	18	21	20	2	6	35	44	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	10	19	15	35	4	1	26	53	69
2014	Langue du service - Français et anglais	13	15	19	18	30	2	3	30	51	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	27	7	19	31	2	3	41	53	61
2011	Langue du service - Français et anglais	12	26	14	20	24	1	2	40	46	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	25	9	16	33	5	2	38	53	57
2008	Langue du service - Français et anglais	7	23	18	22	27	1	2	31	50	139

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	48	11	15	9	0	0	65	24	53
2017	Langue du service - Français et anglais	20	41	17	15	6	0	1	61	22	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	42	18	15	6	1	0	61	21	69
2014	Langue du service - Français et anglais	15	36	18	15	16	0	0	51	31	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	31	22	7	8	0	0	63	14	61
2011	Langue du service - Français et anglais	35	29	11	16	8	1	1	65	24	153

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	38	13	13	9	0	65	23	53
2017	Langue du service - Français et anglais	25	32	16	18	9	1	57	27	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	32	23	13	9	0	54	23	69
2014	Langue du service - Français et anglais	22	37	15	12	13	1	60	25	129

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	38	12	17	4	0	0	68	20	53
2017	Langue du service - Français et anglais	25	39	21	8	7	0	1	64	15	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	35	14	9	12	0	0	65	21	69
2014	Langue du service - Français et anglais	23	29	20	18	8	0	1	53	26	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	36	15	5	2	2	0	78	7	59
2011	Langue du service - Français et anglais	41	37	8	10	3	0	0	79	13	153

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	25	20	24	15	0	0	40	39	53
2017	Langue du service - Français et anglais	12	34	25	11	10	6	2	51	22	101

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	26	11	11	9	0	0	69	21	53
2017	Langue du service - Français et anglais	29	41	14	12	3	0	1	71	15	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	25	20	9	7	1	1	63	17	69
2014	Langue du service - Français et anglais	27	34	17	12	8	0	3	63	20	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	31	8	9	8	0	0	75	17	61
2011	Langue du service - Français et anglais	41	28	15	8	5	0	4	71	13	152

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	32	6	17	8	0	4	68	26	53
2017	Langue du service - Français et anglais	34	23	14	10	6	2	11	65	18	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	17	17	15	14	3	6	50	31	68
2014	Langue du service - Français et anglais	34	27	10	6	5	0	18	74	14	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	22	10	8	17	0	7	63	27	61
2011	Langue du service - Français et anglais	34	25	6	8	10	3	15	71	22	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	18	7	18	14	2	9	57	35	57
2008	Langue du service - Français et anglais	40	26	6	11	4	1	11	75	18	140

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	26	19	0	0	0	2	81	0	53
2017	Langue du service - Français et anglais	34	41	14	5	5	0	1	75	10	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	34	28	4	1	0	1	65	6	69
2014	Langue du service - Français et anglais	35	37	17	8	3	0	0	72	12	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	37	26	0	0	0	0	74	0	61
2011	Langue du service - Français et anglais	42	35	15	5	2	0	1	78	7	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	26	33	9	4	0	2	54	13	57
2008	Langue du service - Français et anglais	22	36	21	13	6	1	0	59	19	140

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	27	7	7	13	0	2	72	21	53
2017	Langue du service - Français et anglais	38	24	11	9	7	2	9	70	18	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	19	17	4	10	7	3	64	17	69
2014	Langue du service - Français et anglais	38	24	12	7	9	3	7	69	18	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	26	5	6	9	2	3	79	16	61
2011	Langue du service - Français et anglais	44	29	5	7	10	1	4	77	18	153

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	30	47	53
2017	Langue du service - Français et anglais	39	35	26	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	39	37	69
2014	Langue du service - Français et anglais	36	30	34	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	40	37	61
2011	Langue du service - Français et anglais	37	34	28	153

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	17	32	0	20	8	12
2017	Langue du service - Français et anglais	19	7	59	3	7	5	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	13	31	25	9999	11	16
2014	Langue du service - Français et anglais	20	17	44	10	9999	8	46
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	9	57	7	9999	14	14
2011	Langue du service - Français et anglais	11	20	59	6	9999	4	58

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	49	6	8	2	0	0	85	9	53
2017	Langue du service - Français et anglais	39	41	9	8	2	0	1	81	10	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	36	16	4	3	3	2	75	8	69
2014	Langue du service - Français et anglais	40	45	6	5	3	0	0	85	8	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	44	7	5	5	0	0	84	9	60
2011	Langue du service - Français et anglais	48	34	8	6	2	1	0	83	9	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	44	33	18	4	0	2	0	79	4	57
2008	Langue du service - Français et anglais	44	33	9	6	5	2	0	79	12	139

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	39	23	13	4	1	0	60	17	53
2017	Langue du service - Français et anglais	19	44	15	12	7	2	2	65	20	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	32	33	10	3	0	0	54	13	69
2014	Langue du service - Français et anglais	21	40	24	8	6	1	0	61	14	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	36	15	8	9	3	0	67	17	61
2011	Langue du service - Français et anglais	30	38	16	8	5	3	0	70	13	153

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	13	38	20	12	2	4	34	26	53
2017	Langue du service - Français et anglais	10	21	30	24	8	1	6	35	34	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	18	39	20	9	1	4	30	29	69
2014	Langue du service - Français et anglais	10	27	35	15	8	1	4	24	39	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	7	18	32	25	18	2	0	43	25	60
2011	Langue du service - Français et anglais	11	23	28	17	13	1	7	33	37	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	28	37	16	11	0	2	27	36	57
2008	Langue du service - Français et anglais	12	36	28	17	5	1	1	22	49	139

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	19	33	26	12	2	0	40	27	53
2017	Langue du service - Français et anglais	15	21	27	21	6	3	7	30	40	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	15	30	21	14	7	4	40	25	69
2014	Langue du service - Français et anglais	14	26	23	22	8	5	2	32	43	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	16	18	29	19	2	5	51	30	61
2011	Langue du service - Français et anglais	6	21	27	16	21	1	8	40	30	151
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	19	30	21	11	0	4	33	36	57
2008	Langue du service - Français et anglais	22	37	21	14	4	1	1	18	60	139

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	21	28	22	14	0	6	38	32	53
2017	Langue du service - Français et anglais	7	24	28	20	12	1	8	36	34	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	22	26	21	13	1	6	37	35	69
2014	Langue du service - Français et anglais	15	23	20	23	9	6	4	35	42	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	20	26	13	18	2	8	34	38	61
2011	Langue du service - Français et anglais	16	15	24	17	14	3	10	36	36	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	12	37	16	9	2	7	27	33	57
2008	Langue du service - Français et anglais	16	28	31	16	6	2	2	22	46	140

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	9	33	31	21	0	0	52	15	52
2017	Langue du service - Français et anglais	6	14	28	29	13	1	8	46	22	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	16	23	30	19	1	5	53	23	68
2014	Langue du service - Français et anglais	6	13	25	39	12	1	3	53	21	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	3	8	17	45	16	0	11	68	13	61
2011	Langue du service - Français et anglais	5	16	27	23	22	1	7	48	23	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	4	13	29	30	20	0	5	53	17	56
2008	Langue du service - Français et anglais	9	23	30	29	7	1	0	37	33	139

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	19	33	13	16	0	0	29	37	53
2017	Langue du service - Français et anglais	24	35	20	12	4	0	5	17	62	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	14	33	12	11	0	2	24	43	69
2014	Langue du service - Français et anglais	31	32	16	11	5	1	3	17	66	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	9	38	22	9	0	4	32	28	61
2011	Langue du service - Français et anglais	11	24	25	13	17	1	9	34	39	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	33	21	11	9	0	4	20	58	57
2008	Langue du service - Français et anglais	29	29	19	16	6	1	1	22	59	140

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	11	27	24	18	6	0	45	26	52
2017	Langue du service - Français et anglais	20	24	29	12	8	2	5	22	47	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	17	26	25	17	4	4	46	25	69
2014	Langue du service - Français et anglais	15	24	18	22	12	4	5	37	43	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	3	25	31	22	5	3	58	15	61
2011	Langue du service - Français et anglais	13	19	17	23	20	3	5	46	35	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	19	33	21	5	4	5	29	35	57
2008	Langue du service - Français et anglais	29	30	24	9	4	1	2	14	61	140

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	17	25	19	19	6	2	41	32	53
2017	Langue du service - Français et anglais	10	29	27	17	10	3	4	30	42	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	18	29	16	12	1	6	30	40	69
2014	Langue du service - Français et anglais	11	27	29	19	5	3	5	27	41	128

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	34	13	20	6	0	0	61	25	52
2017	Langue du service - Français et anglais	31	34	16	8	8	0	2	67	16	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	23	13	11	19	0	0	56	31	69
2014	Langue du service - Français et anglais	34	33	7	13	12	1	1	68	25	129

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	47	9	12	4	0	0	76	15	53
2017	Langue du service - Français et anglais	27	47	10	8	4	2	2	77	13	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	45	14	11	3	0	0	72	15	69
2014	Langue du service - Français et anglais	30	35	17	10	8	0	0	65	18	129

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	36	16	8	4	4	0	71	12	53
2017	Langue du service - Français et anglais	26	42	19	5	3	4	2	71	9	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	28	25	5	4	1	0	65	9	69
2014	Langue du service - Français et anglais	35	39	13	5	4	4	1	77	9	129

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	34	17	11	11	2	0	59	23	53
2017	Langue du service - Français et anglais	18	53	16	8	2	2	2	73	10	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	29	24	6	3	1	0	67	9	69
2014	Langue du service - Français et anglais	31	46	12	7	3	1	0	78	10	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	30	17	5	9	0	0	69	14	61
2011	Langue du service - Français et anglais	35	32	17	6	5	4	1	71	11	153

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	36	15	9	6	0	0	70	15	53
2017	Langue du service - Français et anglais	30	50	8	6	4	0	2	81	10	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	32	19	4	6	0	0	70	11	69
2014	Langue du service - Français et anglais	37	42	11	6	3	1	0	79	9	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	37	10	6	8	0	0	76	14	60
2011	Langue du service - Français et anglais	44	36	11	5	4	1	0	81	8	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	39	20	11	7	0	0	63	18	56
2008	Langue du service - Français et anglais	29	42	14	9	4	2	0	72	14	139

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	34	21	22	8	0	0	48	30	53
2017	Langue du service - Français et anglais	17	28	18	17	14	1	4	47	33	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	28	19	16	11	3	0	53	27	69
2014	Langue du service - Français et anglais	17	26	23	11	17	2	4	46	30	129

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	45	9	6	2	1	0	83	8	53
2017	Langue du service - Français et anglais	26	44	17	5	3	4	2	73	9	98
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	44	13	6	6	0	1	75	11	69
2014	Langue du service - Français et anglais	28	46	13	8	1	5	0	78	9	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	39	15	5	2	2	0	79	6	61
2011	Langue du service - Français et anglais	34	43	14	2	2	5	0	81	4	153

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	36	11	9	8	2	0	72	17	53
2017	Langue du service - Français et anglais	27	38	18	10	2	2	3	69	13	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	34	23	8	3	4	1	64	11	69
2014	Langue du service - Français et anglais	30	36	18	8	5	3	0	67	14	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	33	10	8	6	2	2	75	15	61
2011	Langue du service - Français et anglais	42	31	10	8	5	4	1	77	13	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	32	11	14	12	7	0	60	28	57
2008	Langue du service - Français et anglais	23	41	14	9	7	4	2	68	18	140

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	32	18	19	7	6	0	54	28	53
2017	Langue du service - Français et anglais	12	34	28	6	11	8	2	51	18	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	39	22	16	4	0	1	57	21	69
2014	Langue du service - Français et anglais	14	34	23	11	14	5	0	50	25	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	35	17	17	6	5	0	58	24	61
2011	Langue du service - Français et anglais	26	38	14	10	5	5	2	69	16	152

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	25	13	15	17	13	3	47	37	53
2017	Langue du service - Français et anglais	9	23	21	17	10	15	5	41	34	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	24	20	13	19	6	0	44	34	69
2014	Langue du service - Français et anglais	11	26	22	14	17	7	3	42	34	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	18	14	19	19	8	2	43	42	61
2011	Langue du service - Français et anglais	21	20	16	15	11	14	3	49	32	152

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	48	2	26	6	66	32	53
2017	Langue du service - Français et anglais	36	42	7	10	5	78	15	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	40	7	18	10	64	28	69
2014	Langue du service - Français et anglais	29	36	7	19	8	65	27	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	47	6	14	0	80	14	61
2011	Langue du service - Français et anglais	42	42	6	9	1	84	10	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	44	9	7	7	77	14	57
2008	Langue du service - Français et anglais	31	48	6	14	2	79	16	140

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	43	6	11	4	0	0	79	15	53
2017	Langue du service - Français et anglais	29	42	14	9	5	1	0	71	14	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	39	3	9	6	0	0	82	15	69
2014	Langue du service - Français et anglais	41	35	8	13	3	0	1	76	16	127
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	31	11	11	2	0	0	76	13	60
2011	Langue du service - Français et anglais	43	35	7	10	6	0	0	78	15	153

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	44	6	12	4	0	0	79	16	52
2017	Langue du service - Français et anglais	32	50	6	8	4	0	1	83	12	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	36	11	13	3	1	0	72	17	69
2014	Langue du service - Français et anglais	34	47	11	8	1	0	0	80	9	129

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	75	17	2	4	2	0	0	92	6	53
2017	Langue du service - Français et anglais	63	30	4	3	0	0	0	93	3	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	75	13	6	3	2	0	1	90	4	69
2014	Langue du service - Français et anglais	62	31	4	2	1	1	0	93	3	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	74	16	5	3	0	0	2	92	3	61
2011	Langue du service - Français et anglais	69	27	2	1	1	0	0	96	2	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	72	12	7	2	4	2	2	87	5	57
2008	Langue du service - Français et anglais	61	28	6	2	3	1	0	89	5	140

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	24	2	0	2	0	0	96	2	53
2017	Langue du service - Français et anglais	39	38	11	9	1	1	1	79	10	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	19	6	0	2	0	1	92	2	69
2014	Langue du service - Français et anglais	54	26	7	7	4	0	1	81	11	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	82	9	5	0	2	0	2	93	2	61
2011	Langue du service - Français et anglais	53	24	10	5	7	0	1	78	12	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	81	7	2	4	4	2	2	91	7	57
2008	Langue du service - Français et anglais	43	35	6	12	4	0	0	78	16	140

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80	12	8	0	0	0	0	92	0	53
2017	Langue du service - Français et anglais	51	35	7	3	2	0	3	88	5	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	10	8	3	1	0	6	88	4	69
2014	Langue du service - Français et anglais	58	24	4	5	5	1	3	85	10	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	79	11	6	0	2	0	3	92	2	61
2011	Langue du service - Français et anglais	61	25	3	8	2	0	1	87	10	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	71	9	7	4	2	0	7	87	6	56
2008	Langue du service - Français et anglais	49	34	6	3	6	0	2	85	9	138

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	88	12	0	0	0	0	100	0	53
2017	Langue du service - Français et anglais	74	13	5	4	2	2	89	6	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	79	10	6	0	2	3	92	2	69
2014	Langue du service - Français et anglais	74	17	2	2	5	0	91	7	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	84	8	4	0	0	5	96	0	61
2011	Langue du service - Français et anglais	76	15	3	1	5	0	91	6	152
2008	Langue du service - Anglais seulement	75	7	7	2	0	9	90	2	57
2008	Langue du service - Français et anglais	76	14	6	4	0	1	91	4	140

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	28	4	0	0	2	0	96	0	53
2017	Langue du service - Français et anglais	43	36	11	2	2	1	5	84	4	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	18	10	3	2	0	6	84	5	69
2014	Langue du service - Français et anglais	46	35	8	5	4	2	2	83	9	129

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	12	8	0	0	0	0	92	0	53
2017	Langue du service - Français et anglais	59	36	1	2	1	0	2	96	3	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	13	10	4	2	0	3	83	6	69
2014	Langue du service - Français et anglais	56	31	4	2	2	3	2	91	4	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	67	19	11	0	0	0	3	89	0	61
2011	Langue du service - Français et anglais	68	23	5	3	1	1	1	92	3	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	68	18	5	2	0	2	5	92	2	57
2008	Langue du service - Français et anglais	64	21	6	5	2	0	1	86	7	140

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	69	52
2017	Langue du service - Français et anglais	23	77	101
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	76	69
2014	Langue du service - Français et anglais	20	80	129

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	16
2017	Langue du service - Français et anglais	46	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	16
2014	Langue du service - Français et anglais	42	25

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	16
2017	Langue du service - Français et anglais	59	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	16
2014	Langue du service - Français et anglais	73	25

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	16
2014	Langue du service - Français et anglais	25

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	16
2014	Langue du service - Français et anglais	25

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	22

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	16
2017	Langue du service - Français et anglais	22	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	16
2014	Langue du service - Français et anglais	48	25

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	32	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	16
2014	Langue du service - Français et anglais	36	25

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	16
2017	Langue du service - Français et anglais	47	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	16
2014	Langue du service - Français et anglais	47	25

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	16
2017	Langue du service - Français et anglais	31	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	50	16
2014	Langue du service - Français et anglais	45	25

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	32	25

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	16
2017	Langue du service - Français et anglais	59	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	16
2014	Langue du service - Français et anglais	44	25

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	16
2014	Langue du service - Français et anglais	33	25

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	16
2014	Langue du service - Français et anglais	0	25

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	22

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	16

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	16
2017	Langue du service - Français et anglais	46	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	16
2014	Langue du service - Français et anglais	54	25

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	16
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	16
2014	Langue du service - Français et anglais	33	25

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	48	22

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	16
2017	Langue du service - Français et anglais	72	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	16
2014	Langue du service - Français et anglais	71	25

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	42	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	16
2014	Langue du service - Français et anglais	23	25

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	18	25

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	16
2017	Langue du service - Français et anglais	33	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	16
2014	Langue du service - Français et anglais	18	25

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	29	22

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	22

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	16
2014	Langue du service - Français et anglais	20	25

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	17	25

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	15
2014	Langue du service - Français et anglais	0	24

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	23	22
2014	Langue du service - Français et anglais	18	24

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	14

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	15

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	34	22

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	48	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	15
2014	Langue du service - Français et anglais	46	24

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14
2014	Langue du service - Anglais seulement	15
2014	Langue du service - Français et anglais	24

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	14
2017	Langue du service - Français et anglais	37	22
2014	Langue du service - Français et anglais	65	24

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	24	22
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	15

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	100	0	16
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	22

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	21	15	16	13	18	9	39	41	53
2017	Langue du service - Français et anglais	5	22	25	5	11	24	7	39	24	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	15	22	9	14	17	4	42	29	69
2014	Langue du service - Français et anglais	15	17	23	4	9	24	8	47	19	128

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	32	20	11	12	6	0	55	24	53
2017	Langue du service - Français et anglais	13	39	24	3	8	13	1	59	13	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	22	25	14	7	10	0	50	22	69
2014	Langue du service - Français et anglais	23	38	18	5	7	7	2	67	14	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	33	11	13	9	3	0	66	23	61
2011	Langue du service - Français et anglais	41	34	13	5	3	4	0	78	9	152

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	11	89	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	90	69
2014	Langue du service - Français et anglais	10	90	129

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	49	13

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	91	11
2014	Langue du service - Français et anglais	84	13

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	57	13

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	49	13

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	45	11

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	45	11
2014	Langue du service - Français et anglais	70	13

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11
2014	Langue du service - Français et anglais	0	13

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	45	11
2014	Langue du service - Français et anglais	40	13

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	53	11
2014	Langue du service - Français et anglais	45	13

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	11

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	100	0	10

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	23	24	4	2	22	12	55	9	53
2017	Langue du service - Français et anglais	8	21	20	3	8	33	7	48	18	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	18	25	6	3	24	10	49	14	69
2014	Langue du service - Français et anglais	16	15	19	1	6	38	6	54	12	129

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	31	23	8	4	7	0	63	13	53
2017	Langue du service - Français et anglais	12	39	19	5	4	16	4	64	11	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	25	32	2	1	17	2	57	4	69
2014	Langue du service - Français et anglais	26	36	14	5	4	15	2	74	10	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	24	13	13	3	9	0	68	18	61
2011	Langue du service - Français et anglais	42	33	11	4	1	10	0	83	5	152

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	83	53
2017	Langue du service - Français et anglais	19	81	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	82	68
2014	Langue du service - Français et anglais	21	79	128

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	78	22	19
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	27	11
2014	Langue du service - Français et anglais	81	19	28

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	48	32	0	14	7	0	0	80	20	15
2014	Langue du service - Français et anglais	63	19	5	5	5	4	0	85	10	22

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	59	12	4	0	2	3	84	4	53
2017	Langue du service - Français et anglais	18	52	11	10	0	3	6	76	11	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	44	14	4	1	0	5	79	6	69
2014	Langue du service - Français et anglais	25	52	7	5	2	1	8	84	8	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	40	8	3	2	0	6	87	5	61
2011	Langue du service - Français et anglais	31	48	7	6	0	1	8	86	7	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	58	11	5	2	2	0	82	7	57
2008	Langue du service - Français et anglais	27	39	15	9	3	1	6	71	12	140

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	34	26	11	9	7	3	49	23	53
2017	Langue du service - Français et anglais	4	20	26	6	5	28	11	39	18	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	31	20	12	7	14	6	51	23	69
2014	Langue du service - Français et anglais	14	24	18	3	7	21	13	58	15	128
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	24	29	8	4	13	7	49	15	61
2011	Langue du service - Français et anglais	15	28	21	4	4	19	9	59	11	153

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	27	15	6	0	0	3	79	6	53
2017	Langue du service - Français et anglais	36	37	9	6	1	5	5	82	8	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	33	15	9	1	9	2	72	11	69
2014	Langue du service - Français et anglais	34	35	9	3	4	5	8	80	9	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	40	22	16	6	3	5	7	71	10	61
2011	Langue du service - Français et anglais	42	32	9	2	2	5	7	85	5	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	39	14	7	2	9	0	75	10	57
2008	Langue du service - Français et anglais	27	39	14	5	0	9	6	78	6	140

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	21	27	10	6	3	3	54	16	53
2017	Langue du service - Français et anglais	27	38	13	4	2	9	6	77	7	100
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	33	19	8	3	12	4	65	12	69
2014	Langue du service - Français et anglais	31	37	10	2	4	9	7	81	7	129
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	32	13	3	6	6	6	75	10	61
2011	Langue du service - Français et anglais	36	31	10	4	1	10	7	81	6	153
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	30	16	9	9	9	5	61	20	57
2008	Langue du service - Français et anglais	23	41	13	8	3	9	4	73	12	140

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	24	12	15	8	0	0	66	22	53
2017	Langue du service - Français et anglais	46	27	7	12	7	0	1	74	20	101

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	30	9	10	8	0	0	73	17	53
2017	Langue du service - Français et anglais	44	25	20	2	5	2	1	72	7	101

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	32	26	8	8	0	0	59	16	52
2017	Langue du service - Français et anglais	17	47	18	7	3	8	0	69	11	100

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	41	14	19	4	2	0	63	23	53
2017	Langue du service - Français et anglais	13	29	21	27	5	3	1	44	33	99

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	30	16	15	10	0	4	58	25	53
2017	Langue du service - Français et anglais	33	24	16	8	15	0	5	60	24	99

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	29	21	17	11	0	4	49	29	53
2017	Langue du service - Français et anglais	15	17	26	25	15	0	2	33	40	100

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	27	15	11	7	2	4	64	20	53
2017	Langue du service - Français et anglais	18	28	30	6	13	1	4	49	20	99

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	25	23	11	22	0	4	41	35	53
2017	Langue du service - Français et anglais	9	14	20	27	27	0	3	24	56	100

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	27	6	6	4	0	6	84	10	52
2017	Langue du service - Français et anglais	29	33	16	2	6	2	12	73	9	100

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	32	21	4	17	0	2	57	21	52
2017	Langue du service - Français et anglais	30	25	19	15	7	1	4	57	23	100

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	38	20	12	11	0	2	57	23	52
2017	Langue du service - Français et anglais	18	23	32	11	11	0	5	43	23	100

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	31	16	17	11	0	2	55	29	52
2017	Langue du service - Français et anglais	23	27	26	10	8	0	6	53	19	100

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	29	6	15	11	0	2	67	27	52
2017	Langue du service - Français et anglais	25	26	21	11	9	2	6	56	21	100

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	25	12	9	11	2	2	66	22	52
2017	Langue du service - Français et anglais	32	27	19	13	4	0	5	62	18	100

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	24	15	4	0	0	2	81	4	53
2017	Langue du service - Français et anglais	44	24	19	4	5	0	4	71	9	100

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	17	4	8	0	0	4	88	8	53
2017	Langue du service - Français et anglais	59	18	3	8	5	0	7	82	14	100

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	42	9	6	0	0	2	84	6	53
2017	Langue du service - Français et anglais	40	28	15	6	5	0	6	72	12	100

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	36	15	6	2	2	2	77	8	53
2017	Langue du service - Français et anglais	47	23	10	9	5	0	6	75	15	100

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	23	6	2	0	0	23	90	2	53
2017	Langue du service - Français et anglais	37	14	5	5	1	0	38	82	9	100

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	26	19	7	2	0	2	71	9	53
2017	Langue du service - Français et anglais	51	17	13	8	2	0	10	75	11	99

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	21	10	0	6	2	4	84	6	53
2017	Langue du service - Français et anglais	69	11	6	2	4	0	8	87	7	100

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	36	15	6	0	0	2	79	6	53
2017	Langue du service - Français et anglais	52	23	13	5	0	0	8	81	5	100

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	33	40	9	4	0	0	47	13	53
2017	Langue du service - Français et anglais	14	27	36	18	4	0	1	41	23	100

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	15	34	35	7	4	0	43	22	53
2017	Langue du service - Français et anglais	5	27	35	18	13	0	2	31	33	99

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	13	18	6	7	6	2	52	48	53
2017	Langue du service - Français et anglais	42	25	19	1	10	3	0	43	57	99

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	23
2017	Langue du service - Français et anglais	26	53

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	23
2017	Langue du service - Français et anglais	27	53

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	31	53

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	23
2017	Langue du service - Français et anglais	44	53

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	23
2017	Langue du service - Français et anglais	9	53

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	23
2017	Langue du service - Français et anglais	44	53

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	51	32	0	5	4	23
2017	Langue du service - Français et anglais	7	60	21	6	0	6	50

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	30	32	26	8	0	0	34	34	23
2017	Langue du service - Français et anglais	15	33	19	8	9	2	14	58	20	54

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	26	21	13	22	0	15	35	40	23
2017	Langue du service - Français et anglais	9	12	20	6	20	2	32	32	38	53

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Service administratif des tribunaux judiciaires selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.