Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Service administratif des tribunaux judiciaires selon la Question 103.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 103)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	51	43	6	0	0	94	0	32
2017	Administration et service extérieur	30	52	10	5	3	82	8	224
2017	Soutien administratif	23	46	19	5	8	69	12	65
2014	Direction	29	41	6	18	6	71	24	17
2014	Scientifique et professionnelle	28	64	7	0	0	93	0	14
2014	Administration et service extérieur	25	46	15	9	5	72	13	272
2014	Soutien administratif	29	32	17	15	6	62	22	78
2014	Autre	31	38	25	6	0	69	6	16

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	54	34	10	0	3	87	3	32
2017	Administration et service extérieur	28	40	13	11	9	68	19	225
2017	Soutien administratif	27	29	20	9	14	57	23	65

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	69	25	6	0	0	0	94	0	32
2017	Administration et service extérieur	57	32	5	3	2	0	90	5	224
2017	Soutien administratif	51	36	9	2	3	0	86	5	65
2014	Direction	53	29	12	6	0	0	82	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	57	36	7	0	0	0	93	0	14
2014	Administration et service extérieur	64	26	7	2	1	0	90	3	272
2014	Soutien administratif	62	28	5	3	1	1	91	4	78
2014	Autre	50	44	6	0	0	0	94	0	16

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	54	40	3	3	0	0	94	3	32
2017	Administration et service extérieur	39	46	9	2	3	1	86	5	223
2017	Soutien administratif	44	39	6	8	3	0	83	11	65
2014	Direction	35	35	12	12	6	0	71	18	17
2014	Scientifique et professionnelle	35	65	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et service extérieur	34	44	10	9	2	0	78	12	272
2014	Soutien administratif	41	35	15	3	5	1	77	8	78
2014	Autre	50	38	6	6	0	0	88	6	16

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	48	32	17	3	0	0	79	3	32
2017	Administration et service extérieur	23	27	27	13	7	1	51	21	225
2017	Soutien administratif	19	38	16	11	13	3	59	25	63
2014	Direction	18	29	18	18	18	0	47	35	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	21	43	7	7	0	43	15	14
2014	Administration et service extérieur	16	34	26	13	10	1	50	23	272
2014	Soutien administratif	33	26	21	6	14	0	59	21	78
2014	Autre	44	31	19	6	0	0	75	6	16

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	44	38	15	3	0	0	0	82	3	32
2017	Administration et service extérieur	25	34	22	11	7	0	1	60	18	225
2017	Soutien administratif	26	39	13	11	11	0	0	65	22	64
2014	Direction	24	24	24	12	18	0	0	47	29	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	57	14	0	7	0	0	78	7	14
2014	Administration et service extérieur	16	36	24	12	10	1	0	53	22	272
2014	Soutien administratif	32	27	15	13	13	0	0	59	26	78
2014	Autre	53	27	20	0	0	0	0	80	0	15

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	34	10	18	9	0	6	22	62	13	32
2017	Administration et service extérieur	23	28	21	13	10	5	1	54	24	225
2017	Soutien administratif	22	27	19	9	16	6	2	52	27	64
2014	Direction	18	12	12	24	24	6	6	33	53	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	21	22	14	7	14	0	50	25	14
2014	Administration et service extérieur	20	25	21	16	14	4	1	46	31	272
2014	Soutien administratif	35	18	17	10	17	3	1	55	28	78
2014	Autre	50	6	25	13	0	0	6	60	13	16

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	64	26	3	0	0	6	0	97	0	31
2017	Administration et service extérieur	46	26	11	8	6	1	1	75	14	225
2017	Soutien administratif	37	34	20	5	5	0	0	71	9	65
2014	Direction	59	6	6	18	6	6	0	69	25	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	58	0	0	7	7	7	92	8	14
2014	Administration et service extérieur	32	32	17	10	7	1	2	65	17	272
2014	Soutien administratif	33	31	13	10	9	3	1	67	20	78
2014	Autre	50	44	0	0	0	0	6	100	0	16

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	67	26	6	0	0	0	94	0	31
2017	Administration et service extérieur	47	30	10	7	5	0	78	12	224
2017	Soutien administratif	35	34	14	8	8	2	70	16	65
2014	Direction	53	12	0	35	0	0	65	35	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	57	15	7	7	0	71	15	14
2014	Administration et service extérieur	32	35	14	10	7	2	67	18	270
2014	Soutien administratif	28	28	15	15	13	0	56	28	78
2014	Autre	50	31	6	6	0	6	87	7	16

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	63	29	3	3	0	2	0	93	3	32
2017	Administration et service extérieur	52	28	8	6	6	0	0	80	12	225
2017	Soutien administratif	40	33	11	8	8	0	0	73	16	64
2014	Direction	53	6	18	18	6	0	0	59	24	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	57	7	7	7	0	0	78	14	14
2014	Administration et service extérieur	39	31	14	9	7	1	0	70	16	272
2014	Soutien administratif	36	23	22	10	6	0	1	61	17	77
2014	Autre	63	25	6	0	0	0	6	93	0	16

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	44	46	3	0	0	6	0	96	0	32
2017	Administration et service extérieur	22	34	20	12	5	6	1	60	19	225
2017	Soutien administratif	28	33	16	5	9	7	2	67	16	64
2014	Direction	35	12	18	18	6	12	0	53	27	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	36	14	0	7	28	0	70	10	14
2014	Administration et service extérieur	19	31	22	13	6	8	0	55	22	272
2014	Soutien administratif	18	38	21	12	8	4	0	58	20	77
2014	Autre	44	38	6	0	0	6	6	93	0	16

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	48	35	14	0	0	3	0	85	0	32
2017	Administration et service extérieur	17	30	22	19	10	1	1	47	30	224
2017	Soutien administratif	27	25	17	6	17	6	2	56	25	64
2014	Direction	29	18	24	18	12	0	0	47	29	17
2014	Scientifique et professionnelle	7	29	50	7	7	0	0	36	14	14
2014	Administration et service extérieur	13	30	22	20	13	3	0	44	33	272
2014	Soutien administratif	21	31	23	10	12	1	1	53	23	77
2014	Autre	44	44	0	6	0	0	6	93	7	16

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	32	38	14	10	0	6	0	74	10	32
2017	Administration et service extérieur	13	24	24	20	13	5	1	40	35	225
2017	Soutien administratif	17	28	20	6	17	11	0	51	26	64
2014	Direction	29	12	12	24	18	6	0	44	44	17
2014	Scientifique et professionnelle	7	22	50	7	7	7	0	31	15	14
2014	Administration et service extérieur	7	22	26	24	15	6	0	31	42	272
2014	Soutien administratif	17	27	25	16	12	4	0	46	28	77
2014	Autre	31	25	25	6	0	6	6	64	7	16

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	38	41	2	6	0	10	3	90	7	32
2017	Administration et service extérieur	18	26	22	16	12	5	1	46	31	225
2017	Soutien administratif	19	31	17	5	19	9	0	55	26	64
2014	Direction	41	24	18	6	12	0	0	65	18	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	28	43	7	7	0	0	42	15	14
2014	Administration et service extérieur	9	32	23	15	13	7	0	44	31	271
2014	Soutien administratif	18	23	26	13	12	8	0	45	27	77
2014	Autre	38	19	13	13	0	13	6	69	15	16

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	29	41	18	3	0	10	0	77	3	32
2017	Administration et service extérieur	14	26	18	21	18	2	1	42	40	224
2017	Soutien administratif	19	36	14	8	17	6	0	58	27	64
2014	Direction	24	29	6	35	6	0	0	53	41	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	35	22	22	14	7	0	38	39	14
2014	Administration et service extérieur	8	30	24	18	18	1	0	39	37	272
2014	Soutien administratif	21	25	21	16	14	3	0	47	31	76
2014	Autre	19	38	13	25	0	0	6	60	27	16

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	41	47	9	0	3	87	3	32
2017	Administration et service extérieur	26	37	17	12	7	64	19	225
2017	Soutien administratif	26	26	23	15	9	52	25	65
2014	Direction	29	29	6	18	18	59	35	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	43	29	7	7	57	14	14
2014	Administration et service extérieur	19	37	12	17	13	57	31	271
2014	Soutien administratif	33	24	14	17	12	58	28	78
2014	Autre	25	63	13	0	0	88	0	16

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	44	43	6	3	3	87	6	32
2017	Administration et service extérieur	28	45	15	8	3	73	11	225
2017	Soutien administratif	35	36	22	5	3	71	8	65

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	6	32	15	0	3	35	10	68	6	32
2017	Administration et service extérieur	10	17	16	23	17	14	3	32	49	225
2017	Soutien administratif	9	16	16	19	25	14	2	29	52	64
2014	Direction	24	47	6	18	0	0	6	75	19	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	28	0	7	7	29	7	77	23	14
2014	Administration et service extérieur	12	16	22	19	20	7	3	31	43	270
2014	Soutien administratif	16	9	13	22	29	8	4	28	57	77
2014	Autre	13	25	19	13	6	25	0	50	25	16

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	35	49	10	3	3	0	84	7	31
2017	Administration et service extérieur	40	34	10	10	5	1	75	15	225
2017	Soutien administratif	32	32	17	8	8	3	67	16	65
2014	Direction	35	18	0	35	12	0	53	47	17
2014	Scientifique et professionnelle	28	28	15	14	7	7	61	23	14
2014	Administration et service extérieur	29	37	13	12	8	1	66	20	272
2014	Soutien administratif	31	27	19	10	13	0	58	23	78
2014	Autre	25	56	6	6	0	6	87	7	16

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	24	59	6	3	0	5	3	90	3	64
2014	Direction	33	27	27	7	7	0	0	60	13	15
2014	Administration et service extérieur	28	43	12	9	5	0	3	73	15	66

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	72	24	0	0	3	0	0	97	3	32
2017	Administration et service extérieur	25	36	13	14	10	0	2	62	24	225
2017	Soutien administratif	18	36	17	9	14	3	2	57	25	64
2014	Direction	41	24	12	18	0	0	6	69	19	17
2014	Scientifique et professionnelle	50	29	7	7	7	0	0	78	14	14
2014	Administration et service extérieur	24	36	17	16	5	0	2	62	21	271
2014	Soutien administratif	21	23	19	14	16	3	4	47	32	77
2014	Autre	38	38	19	6	0	0	0	75	6	16

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	41	29	8	10	0	13	0	79	11	32
2017	Administration et service extérieur	24	35	11	12	8	8	2	66	22	225
2017	Soutien administratif	25	22	17	11	13	11	2	53	27	64
2014	Direction	59	24	12	0	0	0	6	88	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	28	36	7	7	7	15	0	74	17	14
2014	Administration et service extérieur	26	30	15	12	7	7	3	62	21	271
2014	Soutien administratif	21	18	18	16	19	4	4	42	38	77
2014	Autre	38	25	19	6	0	13	0	71	7	16

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	44	35	9	6	6	0	79	13	32
2017	Administration et service extérieur	25	38	15	14	8	0	63	22	225
2017	Soutien administratif	31	35	11	15	8	0	66	23	65
2014	Direction	18	35	6	18	24	0	53	41	17
2014	Scientifique et professionnelle	7	36	22	21	14	0	43	35	14
2014	Administration et service extérieur	14	32	19	19	16	0	46	35	271
2014	Soutien administratif	31	26	18	17	9	0	56	26	78
2014	Autre	25	50	13	6	0	6	80	7	16

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	56	38	3	0	3	0	94	3	32
2017	Administration et service extérieur	38	38	11	8	3	0	77	12	225
2017	Soutien administratif	21	45	20	8	6	0	66	14	65
2014	Direction	47	35	12	0	6	0	82	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	57	43	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et service extérieur	34	40	17	5	3	0	75	8	272
2014	Soutien administratif	29	32	14	12	12	1	62	23	78
2014	Autre	50	31	19	0	0	0	81	0	16

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	68	25	3	0	3	0	0	94	3	32
2017	Administration et service extérieur	42	43	7	7	2	0	0	85	8	224
2017	Soutien administratif	28	49	9	9	3	2	0	78	13	64
2014	Direction	71	18	6	0	6	0	0	88	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	64	36	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Administration et service extérieur	40	41	10	5	3	0	0	81	9	272
2014	Soutien administratif	31	38	9	10	12	0	0	69	22	78
2014	Autre	44	25	19	0	6	0	6	73	7	16

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	25	34	15	16	6	3	0	61	23	32
2017	Administration et service extérieur	22	24	25	13	13	3	0	47	27	224
2017	Soutien administratif	25	31	22	8	11	3	0	58	19	64
2014	Direction	18	12	18	24	24	6	0	31	50	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	14	14	35	36	0	0	14	71	14
2014	Administration et service extérieur	8	16	25	23	24	4	1	25	49	271
2014	Soutien administratif	22	12	25	14	23	3	1	35	39	77
2014	Autre	25	25	25	6	0	13	6	62	8	16

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	15	13	9	19	16	0	29	39	49	32
2017	Administration et service extérieur	11	20	19	19	23	4	4	34	45	225
2017	Soutien administratif	17	22	20	13	24	5	0	41	38	64
2014	Direction	6	18	12	18	24	0	24	31	54	17
2014	Scientifique et professionnelle	7	7	21	14	51	0	0	14	65	14
2014	Administration et service extérieur	7	15	22	19	29	3	4	25	52	271
2014	Soutien administratif	19	10	13	16	35	3	4	32	54	77
2014	Autre	25	13	6	13	13	6	25	55	36	16

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	44	38	13	5	0	0	82	5	32
2017	Administration et service extérieur	28	39	13	11	8	0	68	19	224
2017	Soutien administratif	23	42	25	6	3	2	65	9	65
2014	Direction	35	29	12	24	0	0	65	24	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	50	14	7	7	0	71	15	14
2014	Administration et service extérieur	14	36	21	15	13	1	50	28	272
2014	Soutien administratif	26	32	15	15	12	0	58	27	78
2014	Autre	25	44	19	6	6	0	69	13	16

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	50	37	10	0	3	0	0	87	3	32
2017	Administration et service extérieur	35	32	13	13	6	0	0	67	19	224
2017	Soutien administratif	24	39	17	9	9	2	0	64	19	65
2014	Direction	29	41	0	18	6	0	6	75	25	17
2014	Scientifique et professionnelle	35	36	14	7	7	0	0	71	15	14
2014	Administration et service extérieur	22	35	20	13	9	0	0	57	22	272
2014	Soutien administratif	35	22	15	12	14	0	3	58	26	78
2014	Autre	31	44	13	13	0	0	0	75	13	16

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	38	49	3	3	3	3	90	7	32
2017	Administration et service extérieur	35	36	13	10	5	1	71	16	224
2017	Soutien administratif	27	37	28	5	3	0	64	8	65
2014	Direction	41	12	24	18	6	0	53	24	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	36	29	7	7	0	57	14	14
2014	Administration et service extérieur	22	37	18	15	8	0	59	23	272
2014	Soutien administratif	31	33	14	10	10	1	65	21	78
2014	Autre	31	44	19	6	0	0	75	6	16

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	28	35	24	3	0	10	69	4	32
2017	Administration et service extérieur	15	39	19	13	8	5	57	22	225
2017	Soutien administratif	17	29	27	5	13	10	51	19	63

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	50	32	6	8	3	0	0	82	12	32
2017	Administration et service extérieur	41	34	10	9	5	0	0	75	14	225
2017	Soutien administratif	35	32	20	8	3	0	2	69	11	65
2014	Direction	29	35	6	18	12	0	0	65	29	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	0	50	7	7	7	7	24	17	14
2014	Administration et service extérieur	29	34	19	10	6	0	1	64	17	272
2014	Soutien administratif	33	38	14	8	5	0	1	73	13	78
2014	Autre	31	31	25	0	6	0	6	67	7	16

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	6	16	16	10	28	0	25	29	50	32
2017	Administration et service extérieur	38	29	11	10	6	2	4	72	17	225
2017	Soutien administratif	26	18	12	8	11	2	23	59	25	65
2014	Direction	6	18	6	6	29	0	35	36	55	17
2014	Scientifique et professionnelle	7	14	0	14	15	0	50	42	58	14
2014	Administration et service extérieur	32	27	13	12	9	2	7	64	23	270
2014	Soutien administratif	27	19	10	6	9	1	27	64	21	78
2014	Autre	13	13	25	6	6	0	38	40	20	16

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	22	40	16	6	12	3	0	64	19	32
2017	Administration et service extérieur	34	38	17	7	2	0	2	73	9	224
2017	Soutien administratif	54	29	12	2	3	0	0	83	5	65
2014	Direction	6	12	29	24	29	0	0	18	53	17
2014	Scientifique et professionnelle	36	36	21	7	0	0	0	71	7	14
2014	Administration et service extérieur	31	34	22	7	6	0	0	65	13	271
2014	Soutien administratif	56	28	12	3	1	0	0	85	4	78
2014	Autre	44	38	13	0	6	0	0	81	6	16

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	57	22	10	3	3	2	3	83	7	32
2017	Administration et service extérieur	48	20	9	8	7	3	4	74	16	225
2017	Soutien administratif	42	24	11	8	9	3	3	70	18	64
2014	Direction	24	12	18	0	6	0	41	60	10	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	22	7	7	7	21	14	66	22	14
2014	Administration et service extérieur	40	23	14	7	8	5	3	69	16	272
2014	Soutien administratif	34	26	22	5	6	0	6	64	13	77
2014	Autre	38	25	13	6	0	6	13	77	8	16

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	63	19	18	32
2017	Administration et service extérieur	27	32	41	225
2017	Soutien administratif	39	31	31	65
2014	Direction	71	24	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	43	36	21	14
2014	Administration et service extérieur	29	33	37	272
2014	Soutien administratif	32	38	29	78
2014	Autre	38	25	38	16

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	5	5	20	0	70	0	20
2017	Administration et service extérieur	26	8	56	2	3	5	61
2017	Soutien administratif	20	24	44	4	4	4	25
2014	Direction	8	0	75	0	9999	17	12
2014	Administration et service extérieur	15	11	54	10	9999	10	83
2014	Soutien administratif	16	28	36	8	9999	12	25

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	60	34	3	3	0	0	0	94	3	32
2017	Administration et service extérieur	42	44	7	5	1	0	0	87	6	225
2017	Soutien administratif	37	48	8	3	5	0	0	85	8	65
2014	Direction	35	41	12	12	0	0	0	76	12	17
2014	Scientifique et professionnelle	28	50	15	7	0	0	0	78	7	14
2014	Administration et service extérieur	39	37	12	6	4	1	0	77	11	272
2014	Soutien administratif	47	32	13	5	1	0	1	81	6	78
2014	Autre	38	31	31	0	0	0	0	69	0	16

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	32	49	19	0	0	0	81	0	32
2017	Administration et service extérieur	22	37	19	14	5	1	60	20	225
2017	Soutien administratif	33	42	9	6	6	3	77	13	64
2014	Direction	18	41	18	12	12	0	59	24	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	46	47	0	7	0	46	7	13
2014	Administration et service extérieur	21	35	27	10	6	1	57	16	272
2014	Soutien administratif	19	40	25	6	8	1	61	14	77
2014	Autre	31	38	25	0	0	6	73	0	16

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	19	14	22	28	3	13	60	23	32
2017	Administration et service extérieur	14	19	38	18	6	1	3	25	35	224
2017	Soutien administratif	5	14	31	26	13	3	8	44	21	64
2014	Direction	12	41	35	12	0	0	0	12	53	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	0	50	28	7	0	15	42	0	14
2014	Administration et service extérieur	16	22	34	14	9	2	3	25	40	272
2014	Soutien administratif	4	29	32	17	10	1	6	30	35	77
2014	Autre	0	25	25	31	19	0	0	50	25	16

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	3	22	21	6	35	3	10	47	29	32
2017	Administration et service extérieur	12	22	30	22	9	1	5	33	36	225
2017	Soutien administratif	10	11	35	18	11	10	6	34	25	63
2014	Direction	12	18	35	18	6	6	6	27	33	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	22	14	36	0	7	21	50	30	14
2014	Administration et service extérieur	16	19	30	17	10	5	4	29	38	271
2014	Soutien administratif	14	23	25	16	12	1	9	30	42	77
2014	Autre	6	19	13	44	19	0	0	63	25	16

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	3	21	12	38	10	16	68	4	32
2017	Administration et service extérieur	10	24	29	19	10	0	7	32	37	224
2017	Soutien administratif	8	10	24	27	16	2	14	51	21	63
2014	Direction	29	24	12	24	12	0	0	35	53	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	21	21	43	0	7	7	50	25	14
2014	Administration et service extérieur	17	25	22	17	10	3	6	30	46	271
2014	Soutien administratif	16	9	26	22	14	3	10	42	28	77
2014	Autre	6	19	25	13	31	0	6	47	27	16

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	10	20	31	29	0	10	67	11	31
2017	Administration et service extérieur	7	12	36	27	13	1	5	42	20	223
2017	Soutien administratif	6	2	22	33	25	0	11	66	9	63
2014	Direction	18	41	29	12	0	0	0	12	59	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	7	29	57	0	0	7	62	8	14
2014	Administration et service extérieur	12	16	28	27	15	2	2	43	29	269
2014	Soutien administratif	4	9	25	33	18	1	9	57	15	76
2014	Autre	6	0	6	56	19	6	6	86	7	16

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	10	19	25	5	29	3	10	39	33	32
2017	Administration et service extérieur	23	32	24	10	8	0	3	19	57	224
2017	Soutien administratif	10	24	28	16	13	2	8	32	37	63
2014	Direction	35	47	12	0	6	0	0	6	82	17
2014	Scientifique et professionnelle	7	21	22	21	0	0	29	30	39	14
2014	Administration et service extérieur	31	26	21	12	8	1	2	21	58	272
2014	Soutien administratif	17	21	26	16	11	3	7	29	42	76
2014	Autre	6	19	25	25	19	0	6	47	27	16

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	6	16	16	9	33	10	10	52	28	31
2017	Administration et service extérieur	16	22	27	18	9	3	5	29	41	223
2017	Soutien administratif	21	8	29	18	13	5	8	35	32	63
2014	Direction	0	24	35	24	6	0	12	33	27	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	21	14	14	7	0	43	38	37	14
2014	Administration et service extérieur	12	17	28	24	11	2	6	38	32	271
2014	Soutien administratif	14	21	25	14	13	5	8	31	40	77
2014	Autre	13	25	13	19	25	0	6	47	40	16

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	3	6	23	12	36	3	16	60	12	31
2017	Administration et service extérieur	15	21	31	20	8	1	3	29	38	224
2017	Soutien administratif	6	6	30	16	25	7	9	49	15	64
2014	Direction	24	29	24	12	6	6	0	19	56	17
2014	Scientifique et professionnelle	7	14	21	7	0	15	36	14	43	14
2014	Administration et service extérieur	15	23	34	13	8	3	4	23	41	271
2014	Soutien administratif	10	17	22	25	14	4	8	44	31	77
2014	Autre	6	31	19	19	13	0	13	36	43	16

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	56	38	2	0	0	3	0	98	0	32
2017	Administration et service extérieur	37	34	12	9	7	0	0	72	16	224
2017	Soutien administratif	33	31	9	13	13	0	2	65	25	64
2014	Direction	53	24	6	0	12	0	6	81	13	17
2014	Scientifique et professionnelle	28	43	7	0	7	15	0	83	9	14
2014	Administration et service extérieur	35	33	9	11	10	2	0	69	22	272
2014	Soutien administratif	33	23	9	12	18	1	4	59	31	78
2014	Autre	69	25	6	0	0	0	0	94	0	16

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	47	49	0	0	0	3	0	100	0	32
2017	Administration et service extérieur	32	45	10	8	4	0	0	78	12	225
2017	Soutien administratif	29	37	12	12	8	0	2	67	20	65
2014	Direction	41	47	6	6	0	0	0	88	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	43	43	15	0	0	0	0	85	0	14
2014	Administration et service extérieur	32	45	10	10	3	0	0	76	13	271
2014	Soutien administratif	29	22	25	9	16	0	0	51	25	77
2014	Autre	56	38	0	6	0	0	0	94	6	16

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	31	44	10	3	0	12	0	86	4	32
2017	Administration et service extérieur	36	36	16	3	4	4	0	75	8	225
2017	Soutien administratif	36	31	20	5	2	6	0	72	7	64
2014	Direction	35	24	29	0	6	6	0	63	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	64	0	0	7	0	7	92	8	14
2014	Administration et service extérieur	35	34	20	4	2	3	1	72	7	272
2014	Soutien administratif	35	38	12	4	8	4	0	76	12	77
2014	Autre	44	38	6	0	0	13	0	93	0	16

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	41	54	0	0	3	2	97	3	32
2017	Administration et service extérieur	29	44	15	4	4	3	75	9	224
2017	Soutien administratif	31	36	13	6	6	8	73	14	64
2014	Direction	35	41	24	0	0	0	76	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	28	43	14	7	7	0	71	15	14
2014	Administration et service extérieur	33	40	15	9	2	1	74	11	272
2014	Soutien administratif	35	39	16	4	5	1	75	9	77
2014	Autre	38	50	6	6	0	0	88	6	16

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	66	31	2	0	0	0	98	0	32
2017	Administration et service extérieur	41	38	11	6	3	0	80	9	224
2017	Soutien administratif	40	39	9	3	6	2	81	10	64
2014	Direction	41	41	12	6	0	0	82	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	35	50	15	0	0	0	85	0	14
2014	Administration et service extérieur	39	38	13	6	4	0	77	10	271
2014	Soutien administratif	41	36	10	5	8	0	77	13	78
2014	Autre	75	19	6	0	0	0	94	0	16

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	18	32	10	5	3	16	16	73	13	32
2017	Administration et service extérieur	22	28	19	15	9	3	5	54	26	224
2017	Soutien administratif	12	36	24	8	16	3	2	51	25	64
2014	Direction	41	18	18	12	6	6	0	63	19	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	50	14	7	7	7	0	69	16	14
2014	Administration et service extérieur	17	28	21	13	12	4	4	49	28	271
2014	Soutien administratif	28	18	23	9	19	0	3	47	29	78
2014	Autre	50	19	19	0	6	6	0	73	7	16

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	74	23	3	0	0	0	0	97	0	31
2017	Administration et service extérieur	33	42	15	3	2	4	0	79	5	224
2017	Soutien administratif	35	30	14	8	6	6	0	69	15	63
2014	Direction	59	35	0	0	0	6	0	100	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	35	50	0	0	0	15	0	100	0	14
2014	Administration et service extérieur	29	46	13	3	2	5	1	80	6	272
2014	Soutien administratif	21	38	21	9	3	6	3	64	13	77
2014	Autre	44	25	13	13	0	6	0	73	13	16

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	57	35	0	6	0	2	0	94	6	32
2017	Administration et service extérieur	36	34	13	9	3	4	1	73	13	224
2017	Soutien administratif	30	32	18	8	5	6	2	67	14	63
2014	Direction	59	24	12	6	0	0	0	82	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	28	29	22	0	15	7	0	61	16	14
2014	Administration et service extérieur	30	35	19	8	4	4	1	68	12	271
2014	Soutien administratif	29	34	13	12	6	5	1	67	19	77
2014	Autre	38	31	13	19	0	0	0	69	19	16

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	38	38	13	3	3	5	0	80	7	32
2017	Administration et service extérieur	19	29	26	10	8	6	1	52	20	225
2017	Soutien administratif	14	31	20	13	11	9	2	51	26	64
2014	Direction	35	41	6	6	6	6	0	81	13	17
2014	Scientifique et professionnelle	35	14	29	7	14	0	0	50	21	14
2014	Administration et service extérieur	14	32	26	12	9	6	1	50	22	272
2014	Soutien administratif	17	23	23	14	10	9	3	46	28	77
2014	Autre	38	13	19	13	6	0	13	57	21	16

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	19	22	19	10	2	28	0	58	16	32
2017	Administration et service extérieur	15	19	21	16	12	14	4	41	33	225
2017	Soutien administratif	15	30	9	9	16	19	2	57	32	64
2014	Direction	29	6	24	12	6	6	18	46	23	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	29	21	14	7	14	0	50	25	14
2014	Administration et service extérieur	13	19	22	15	17	12	3	37	37	272
2014	Soutien administratif	21	17	21	19	16	5	1	40	38	77
2014	Autre	31	25	25	0	13	0	6	60	13	16

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	31	50	3	13	3	81	16	32
2017	Administration et service extérieur	26	47	5	16	6	73	21	225
2017	Soutien administratif	45	41	3	9	2	86	11	65
2014	Direction	12	59	0	24	6	71	29	17
2014	Scientifique et professionnelle	29	50	0	21	0	79	21	14
2014	Administration et service extérieur	20	43	7	20	10	64	29	272
2014	Soutien administratif	33	37	10	12	8	71	19	78
2014	Autre	44	50	6	0	0	94	0	16

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	50	32	6	12	0	0	82	12	32
2017	Administration et service extérieur	36	40	8	11	5	0	76	16	225
2017	Soutien administratif	47	34	12	3	2	2	83	5	65
2014	Direction	47	24	24	6	0	0	71	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	43	36	7	15	0	0	78	15	14
2014	Administration et service extérieur	39	40	6	11	5	0	79	15	269
2014	Soutien administratif	45	35	6	10	4	0	79	14	78
2014	Autre	63	25	13	0	0	0	88	0	16

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	63	28	6	2	0	91	2	32
2017	Administration et service extérieur	38	43	8	8	2	82	10	224
2017	Soutien administratif	38	46	6	5	5	85	9	65
2014	Direction	47	41	6	0	6	88	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	64	15	0	0	85	0	14
2014	Administration et service extérieur	32	42	16	8	2	74	10	272
2014	Soutien administratif	36	41	8	10	5	77	15	78
2014	Autre	56	31	6	6	0	88	6	16

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	66	24	0	6	0	0	3	93	7	32
2017	Administration et service extérieur	70	24	2	1	2	0	0	95	2	223
2017	Soutien administratif	68	25	3	3	2	0	0	92	5	65
2014	Direction	47	47	6	0	0	0	0	94	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	36	43	14	7	0	0	0	79	7	14
2014	Administration et service extérieur	63	26	5	3	1	1	1	91	4	272
2014	Soutien administratif	59	27	8	3	4	0	0	86	6	78
2014	Autre	56	19	13	6	0	0	6	80	7	16

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	69	22	6	3	0	0	91	3	32
2017	Administration et service extérieur	51	30	7	9	2	0	82	11	225
2017	Soutien administratif	54	31	14	2	0	0	85	2	65
2014	Direction	59	6	12	12	0	12	73	13	17
2014	Scientifique et professionnelle	36	50	7	7	0	0	86	7	14
2014	Administration et service extérieur	54	26	7	9	4	1	81	13	272
2014	Soutien administratif	62	24	5	6	1	1	87	8	78
2014	Autre	63	13	6	19	0	0	75	19	16

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	54	27	6	9	3	0	0	81	13	32
2017	Administration et service extérieur	61	23	8	4	2	0	1	86	7	225
2017	Soutien administratif	59	25	6	3	0	2	5	90	3	64
2014	Direction	71	6	6	6	0	0	12	87	7	17
2014	Scientifique et professionnelle	57	29	0	14	0	0	0	86	14	14
2014	Administration et service extérieur	58	21	7	7	3	0	2	82	11	272
2014	Soutien administratif	58	27	5	4	0	0	5	90	4	77
2014	Autre	56	25	6	6	6	0	0	81	13	16

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	90	10	0	0	0	0	100	0	31
2017	Administration et service extérieur	82	12	2	1	2	1	95	3	225
2017	Soutien administratif	75	19	2	3	0	2	95	3	65
2014	Direction	88	6	6	0	0	0	94	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	64	21	7	0	7	0	85	7	14
2014	Administration et service extérieur	76	15	4	2	2	1	92	3	272
2014	Soutien administratif	71	22	5	0	3	0	92	3	78
2014	Autre	69	13	6	6	0	6	87	7	16

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	63	31	6	0	0	0	0	94	0	32
2017	Administration et service extérieur	56	28	8	2	2	2	1	88	4	225
2017	Soutien administratif	47	41	6	2	0	0	5	92	2	64
2014	Direction	47	35	0	12	0	6	0	88	13	17
2014	Scientifique et professionnelle	35	36	22	0	0	0	7	77	0	14
2014	Administration et service extérieur	51	25	12	6	3	2	2	79	10	272
2014	Soutien administratif	53	31	8	1	3	3	1	88	4	77
2014	Autre	44	25	13	6	0	0	13	79	7	16

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	59	35	0	3	0	3	0	97	3	31
2017	Administration et service extérieur	73	20	4	1	0	2	0	95	1	225
2017	Soutien administratif	58	31	5	3	0	2	2	92	3	64
2014	Direction	65	29	0	6	0	0	0	94	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	42	22	14	14	0	7	0	69	15	14
2014	Administration et service extérieur	55	27	8	3	2	3	3	86	5	270
2014	Soutien administratif	55	25	10	3	4	4	0	82	7	77
2014	Autre	69	13	6	13	0	0	0	81	13	16

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	24	76	225
2017	Soutien administratif	16	84	63
2014	Administration et service extérieur	19	81	272
2014	Soutien administratif	18	82	78

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	39	52
2017	Soutien administratif	70	10
2014	Administration et service extérieur	35	51
2014	Soutien administratif	57	14

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	69	52
2014	Administration et service extérieur	65	51
2014	Soutien administratif	64	14

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	9	52

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	52
2014	Administration et service extérieur	51
2014	Soutien administratif	14

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	10
2014	Soutien administratif	0	14

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	10

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	10

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	44	52
2014	Administration et service extérieur	42	51
2014	Soutien administratif	50	14

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	30	52
2017	Soutien administratif	0	10
2014	Administration et service extérieur	37	51
2014	Soutien administratif	36	14

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	36	52
2017	Soutien administratif	50	10
2014	Administration et service extérieur	33	51
2014	Soutien administratif	43	14

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	39	52
2014	Administration et service extérieur	49	51
2014	Soutien administratif	64	14

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	23	52
2014	Administration et service extérieur	21	51

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	59	52
2014	Administration et service extérieur	59	51
2014	Soutien administratif	50	14

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	29	52
2017	Soutien administratif	50	10
2014	Administration et service extérieur	35	51
2014	Soutien administratif	50	14

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Soutien administratif	0	14

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	10
2014	Administration et service extérieur	14	51

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	52
2014	Administration et service extérieur	13	51

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	42	52
2017	Soutien administratif	60	10
2014	Administration et service extérieur	36	51
2014	Soutien administratif	50	14

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	20	52
2017	Soutien administratif	60	10
2014	Administration et service extérieur	32	51

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	26	52
2014	Administration et service extérieur	14	51

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	64	52
2017	Soutien administratif	70	10
2014	Administration et service extérieur	59	51
2014	Soutien administratif	64	14

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	32	52
2014	Administration et service extérieur	30	51

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	21	52
2014	Administration et service extérieur	16	51

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	23	52
2014	Administration et service extérieur	10	51
2014	Soutien administratif	36	14

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	52

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	10

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	15	51

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	20	51
2014	Soutien administratif	0	14

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	17	52
2014	Administration et service extérieur	17	51
2014	Soutien administratif	36	14

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	49
2017	Soutien administratif	0	10
2014	Administration et service extérieur	25	50
2014	Soutien administratif	0	13

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	17	49
2014	Administration et service extérieur	16	50

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	49
2014	Administration et service extérieur	18	50

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Soutien administratif	0	13

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	49
2014	Administration et service extérieur	16	50

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	19	49
2014	Administration et service extérieur	12	50

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	10
2014	Soutien administratif	0	13

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	15	49
2014	Administration et service extérieur	13	50

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	37	49
2014	Administration et service extérieur	41	50
2014	Soutien administratif	46	13

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	50

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	32	49
2017	Soutien administratif	50	10
2014	Administration et service extérieur	43	50
2014	Soutien administratif	62	13

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	10

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	26	49
2014	Administration et service extérieur	14	50

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	93	7	52
2017	Soutien administratif	100	0	10

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	6	22	3	9	0	38	22	71	21	32
2017	Administration et service extérieur	11	17	23	8	9	25	7	41	25	225
2017	Soutien administratif	9	17	19	9	11	28	6	40	31	64
2014	Direction	24	35	24	6	6	6	0	63	13	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	14	28	0	7	36	0	44	11	14
2014	Administration et service extérieur	13	15	22	7	9	25	8	42	24	270
2014	Soutien administratif	21	18	22	8	5	23	3	53	18	77
2014	Autre	31	6	19	0	0	25	19	67	0	16

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	19	50	10	5	0	13	3	82	6	32
2017	Administration et service extérieur	21	33	21	5	8	12	0	61	15	225
2017	Soutien administratif	25	27	18	5	11	14	0	61	19	63
2014	Direction	29	41	18	6	0	6	0	75	6	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	50	7	0	15	15	0	75	17	14
2014	Administration et service extérieur	22	29	24	8	5	10	2	57	15	271
2014	Soutien administratif	23	36	16	9	4	10	1	68	15	77
2014	Autre	44	19	19	0	6	13	0	71	7	16

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	8	92	225
2017	Soutien administratif	8	92	64
2014	Direction	0	100	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	100	13
2014	Administration et service extérieur	7	93	272
2014	Soutien administratif	13	87	78

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	29	17
2014	Administration et service extérieur	44	19

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	94	17
2014	Administration et service extérieur	77	19

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	17
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	17

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	33	17
2014	Administration et service extérieur	33	19

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	30	17
2014	Administration et service extérieur	33	19

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	28	19

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	17
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	26	19

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	29	17
2014	Administration et service extérieur	31	19

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	17

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	17

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	43	17

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	17

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	17

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	17
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	27	19

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	52	17
2014	Administration et service extérieur	59	19

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	16

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	16

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	16

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	16

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	16

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	49	16
2014	Administration et service extérieur	36	19

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	16
2014	Administration et service extérieur	0	19

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	48	16
2014	Administration et service extérieur	61	19

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	0	16

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	90	10	17

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	6	31	3	0	2	41	16	88	5	32
2017	Administration et service extérieur	17	14	20	2	4	33	9	53	12	224
2017	Soutien administratif	19	17	17	2	3	34	8	62	8	64
2014	Direction	29	12	24	0	6	29	0	58	8	17
2014	Scientifique et professionnelle	7	15	14	0	0	64	0	60	0	14
2014	Administration et service extérieur	13	13	25	2	4	35	7	45	11	271
2014	Soutien administratif	16	21	21	5	4	29	5	55	14	77
2014	Autre	25	13	6	0	0	31	25	86	0	16

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	22	50	8	0	0	16	3	90	0	32
2017	Administration et service extérieur	27	31	17	3	3	17	1	71	8	225
2017	Soutien administratif	25	27	19	2	6	19	2	66	10	63
2014	Direction	29	29	24	6	0	12	0	67	7	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	35	14	0	0	36	0	78	0	14
2014	Administration et service extérieur	23	28	23	2	3	18	2	65	6	271
2014	Soutien administratif	23	30	17	5	4	18	3	67	11	77
2014	Autre	44	31	6	0	0	19	0	92	0	16

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	20	80	225
2017	Soutien administratif	10	90	63
2014	Administration et service extérieur	16	84	271
2014	Soutien administratif	26	74	77
2014	Autre	0	100	16

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	82	18	44
2014	Administration et service extérieur	82	18	44
2014	Soutien administratif	95	5	19

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	58	30	0	12	0	0	88	12	36
2014	Administration et service extérieur	49	34	8	3	3	3	85	6	36
2014	Soutien administratif	61	28	11	0	0	0	89	0	18

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	10	41	9	10	13	3	16	62	27	32
2017	Administration et service extérieur	27	54	10	6	1	0	2	83	7	224
2017	Soutien administratif	20	47	19	5	0	8	2	74	5	64
2014	Direction	12	18	0	12	6	0	53	63	38	17
2014	Scientifique et professionnelle	14	57	15	7	7	0	0	71	14	14
2014	Administration et service extérieur	29	48	10	6	1	1	6	82	7	270
2014	Soutien administratif	17	47	17	8	3	4	5	70	11	77
2014	Autre	6	6	19	6	6	6	50	29	29	16

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	32	9	0	3	28	28	73	7	32
2017	Administration et service extérieur	10	21	24	7	4	19	15	47	17	225
2017	Soutien administratif	9	22	25	2	3	28	11	52	8	64
2014	Direction	59	6	6	0	0	12	18	92	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	0	29	0	7	35	29	0	20	14
2014	Administration et service extérieur	12	22	23	5	3	23	12	52	13	270
2014	Soutien administratif	10	18	25	6	8	22	10	42	21	77
2014	Autre	13	0	19	0	0	19	50	40	0	16

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	25	26	9	0	3	22	16	81	5	32
2017	Administration et service extérieur	50	30	9	4	1	4	2	85	6	225
2017	Soutien administratif	39	36	13	0	2	11	0	84	2	64
2014	Direction	29	6	6	0	0	6	53	86	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	21	50	15	0	7	7	0	76	8	14
2014	Administration et service extérieur	35	34	15	3	2	6	6	78	5	271
2014	Soutien administratif	22	32	21	5	4	10	5	65	11	77
2014	Autre	13	19	6	0	0	13	50	83	0	16

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	22	31	6	0	3	22	16	85	5	32
2017	Administration et service extérieur	36	29	15	4	4	10	2	74	9	225
2017	Soutien administratif	30	36	11	2	2	20	0	82	4	64
2014	Direction	29	18	6	0	0	6	41	89	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	28	43	15	0	7	7	0	76	8	14
2014	Administration et service extérieur	28	36	19	3	2	8	5	73	5	271
2014	Soutien administratif	21	34	19	4	4	13	5	67	10	77
2014	Autre	6	25	6	0	0	19	44	83	0	16

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	60	29	3	5	0	3	91	6	32
2017	Administration et service extérieur	57	23	6	6	7	0	80	14	225
2017	Soutien administratif	47	24	11	16	3	0	70	19	64

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	65	20	10	0	0	5	89	0	31
2017	Administration et service extérieur	55	26	10	3	5	0	82	8	225
2017	Soutien administratif	45	24	16	5	6	5	72	12	64

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	16	50	16	9	3	6	71	12	32
2017	Administration et service extérieur	22	45	19	5	5	4	70	10	225
2017	Soutien administratif	22	35	25	8	3	6	61	12	63

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	22	44	19	12	0	3	0	68	12	32
2017	Administration et service extérieur	16	33	24	19	7	1	0	49	26	224
2017	Soutien administratif	11	44	17	16	6	5	2	58	23	64

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	44	25	19	10	0	3	70	10	32
2017	Administration et service extérieur	31	27	16	10	12	4	61	22	225
2017	Soutien administratif	37	22	14	6	16	5	62	23	63

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	10	46	16	19	6	3	58	26	32
2017	Administration et service extérieur	14	24	28	17	15	1	39	32	225
2017	Soutien administratif	28	25	14	27	5	2	54	32	64

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	28	34	13	16	3	6	66	20	32
2017	Administration et service extérieur	22	30	23	11	11	3	54	22	224
2017	Soutien administratif	36	18	22	10	6	8	58	17	63

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	22	37	6	22	6	6	63	30	32
2017	Administration et service extérieur	14	21	21	19	24	2	35	44	225
2017	Soutien administratif	14	13	19	22	26	6	28	51	64

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	16	30	25	6	9	0	13	53	18	32
2017	Administration et service extérieur	40	29	13	4	5	1	7	76	10	224
2017	Soutien administratif	47	20	2	3	0	3	25	93	4	64

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	10	60	14	10	3	3	73	13	30
2017	Administration et service extérieur	27	32	17	9	11	2	61	21	224
2017	Soutien administratif	31	31	20	11	3	3	65	15	64

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	42	28	16	6	3	3	73	10	31
2017	Administration et service extérieur	24	29	24	11	10	2	54	21	223
2017	Soutien administratif	22	33	17	14	2	13	62	18	64

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	36	41	7	10	0	7	83	10	31
2017	Administration et service extérieur	19	29	28	12	10	2	49	22	224
2017	Soutien administratif	33	30	19	6	5	8	68	12	64

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	36	44	16	0	0	0	3	83	0	31
2017	Administration et service extérieur	28	29	20	12	8	0	3	59	21	224
2017	Soutien administratif	42	19	13	13	6	2	6	66	20	64

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	36	28	23	10	0	0	3	66	10	31
2017	Administration et service extérieur	31	31	19	11	6	0	2	63	18	224
2017	Soutien administratif	47	23	17	3	2	2	6	76	5	64

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	54	27	13	0	3	3	84	3	32
2017	Administration et service extérieur	52	23	15	3	4	2	76	8	225
2017	Soutien administratif	56	22	16	3	0	3	81	3	64

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	82	12	0	3	0	3	97	3	32
2017	Administration et service extérieur	65	16	4	6	4	3	85	11	225
2017	Soutien administratif	62	13	6	6	3	9	83	10	64

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	66	24	3	3	0	3	93	3	32
2017	Administration et service extérieur	46	32	12	5	2	2	80	8	225
2017	Soutien administratif	40	28	8	11	6	6	73	18	64

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	70	19	5	3	0	0	3	91	3	32
2017	Administration et service extérieur	51	24	9	6	6	0	3	78	13	225
2017	Soutien administratif	59	20	3	9	3	2	3	84	13	64

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	59	6	6	3	0	25	87	4	32
2017	Administration et service extérieur	41	15	6	4	2	32	83	9	225
2017	Soutien administratif	47	9	5	2	0	38	90	3	64

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	69	15	6	0	0	10	93	0	32
2017	Administration et service extérieur	56	16	11	5	3	9	79	9	225
2017	Soutien administratif	68	14	5	5	2	6	88	7	63

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	47	16	16	2	10	0	10	69	13	32
2017	Administration et service extérieur	68	16	5	2	2	1	6	90	4	224
2017	Soutien administratif	58	13	6	5	9	3	6	77	16	64

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	56	31	0	3	3	3	3	93	7	32
2017	Administration et service extérieur	50	24	14	5	3	0	4	77	9	225
2017	Soutien administratif	53	25	16	3	0	0	3	81	3	64

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	13	38	34	12	3	0	50	16	32
2017	Administration et service extérieur	13	30	35	16	6	0	43	21	225
2017	Soutien administratif	17	33	40	6	2	2	51	8	64

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	16	43	19	22	0	0	41	16	32
2017	Administration et service extérieur	6	22	40	21	10	1	1	32	28	223
2017	Soutien administratif	3	9	38	33	14	2	2	48	13	64

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	44	19	21	0	0	16	0	52	48	32
2017	Administration et service extérieur	48	21	16	6	5	4	1	50	50	224
2017	Soutien administratif	48	20	19	6	6	2	0	49	51	65

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	26	12
2017	Administration et service extérieur	17	107
2017	Soutien administratif	24	32

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	26	12
2017	Administration et service extérieur	36	107
2017	Soutien administratif	21	32

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	34	12
2017	Administration et service extérieur	18	107
2017	Soutien administratif	19	32

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	14	12
2017	Administration et service extérieur	52	107
2017	Soutien administratif	41	32

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	8	107
2017	Soutien administratif	3	32

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	43	12
2017	Administration et service extérieur	39	107
2017	Soutien administratif	35	32

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	16	61	15	8	0	0	13
2017	Administration et service extérieur	10	52	21	4	5	8	105
2017	Soutien administratif	10	67	10	7	3	3	31

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	48	23	0	16	13	0	0	71	29	13
2017	Administration et service extérieur	15	30	15	14	14	1	11	50	32	108
2017	Soutien administratif	9	37	38	6	6	0	3	48	13	32

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	16	8	0	8	13	0	55	53	47	13
2017	Administration et service extérieur	6	17	18	13	18	4	24	33	42	107
2017	Soutien administratif	9	28	22	6	19	0	16	44	30	32

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Service administratif des tribunaux judiciaires selon la Question 103.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 103)

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.