Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Gendarmerie royale du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 51 10 5 3 0 0 82 8 131
2017 Professionnels de la santé 30 35 10 23 3 0 0 64 26 60
2017 Régulateurs fédéraux 27 48 14 5 6 0 0 75 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 49 4 1 3 0 0 92 4 74
2017 Communications ou affaires publiques 37 50 5 6 2 0 0 87 8 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 42 16 2 2 2 0 80 3 52
2017 Sécurité 44 45 3 6 1 0 0 89 8 203
2017 Sciences et technologie 55 26 11 5 3 0 0 81 8 23
2017 Services juridiques 58 24 5 11 3 0 0 81 13 71
2017 Administration et opérations 39 41 9 8 3 0 0 80 11 1650
2017 Ressources humaines 39 43 11 4 3 0 0 82 7 471
2017 Gestion financière 32 50 8 4 6 0 0 82 10 268
2017 Approvisionnement 34 46 7 7 6 0 0 79 13 81
2017 Gestion des biens immobiliers 43 36 9 9 3 0 0 79 11 101
2017 Gestion du matériel 46 37 14 1 3 0 0 82 4 47
2017 Gestion de l'information 30 49 9 7 5 0 0 79 12 373
2017 Technologie de l'information 36 44 4 11 4 0 0 80 15 129
2017 Vérification interne 16 38 21 13 12 0 0 54 25 24
2017 Sciences des données 36 37 11 10 6 0 0 73 16 16
2017 Politiques 39 40 13 7 2 0 0 79 8 102
2017 Gestion de projets 50 33 11 6 1 0 0 82 7 67
2017 Autres services au public 51 35 8 4 2 1 0 87 6 153
2017 Aucune de ces réponses 41 43 9 5 2 0 0 84 7 528
2014 Service à la clientèle 42 43 5 6 5 0 0 85 11 144
2014 Professionnels de la santé 26 45 13 12 4 0 0 72 16 32
2014 Régulateurs fédéraux 61 20 13 7 0 0 0 80 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 41 9 11 2 0 0 78 13 53
2014 Communications ou affaires publiques 35 46 14 4 1 0 0 81 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 10 10 0 0 0 80 10 40
2014 Sécurité 38 40 11 8 4 0 0 78 11 129
2014 Sciences et technologie 53 29 6 6 6 0 0 82 12 15
2014 Services juridiques 31 51 9 7 2 0 0 82 9 53
2014 Administration et opérations 39 42 9 6 4 0 0 81 10 1447
2014 Ressources humaines 34 42 11 9 4 0 0 76 13 406
2014 Gestion financière 37 47 6 6 3 0 0 85 9 264
2014 Approvisionnement 32 43 11 5 9 0 0 75 14 60
2014 Gestion des biens immobiliers 32 43 12 8 5 0 0 75 13 111
2014 Gestion du matériel 33 57 3 0 7 0 0 90 7 51
2014 Gestion de l'information 32 42 11 9 5 0 0 74 14 372
2014 Technologie de l'information 33 46 7 9 4 0 1 80 12 106
2014 Vérification interne 47 28 4 11 11 0 0 75 22 28
2014 Autres services au public 39 47 7 5 2 0 0 86 7 194
2014 Aucune de ces réponses 34 41 13 6 6 0 0 75 12 427

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 40 14 9 5 0 1 71 15 130
2017 Professionnels de la santé 25 36 16 15 6 2 0 62 21 60
2017 Régulateurs fédéraux 22 30 16 13 19 0 0 52 32 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 11 14 13 0 0 62 27 74
2017 Communications ou affaires publiques 24 50 9 8 9 0 0 74 17 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 11 21 10 0 0 57 31 52
2017 Sécurité 43 35 9 8 5 0 0 78 14 203
2017 Sciences et technologie 36 24 22 8 11 0 0 59 19 23
2017 Services juridiques 47 20 9 12 12 0 0 67 24 71
2017 Administration et opérations 37 33 13 10 7 0 0 71 17 1647
2017 Ressources humaines 35 41 11 7 6 1 0 76 13 469
2017 Gestion financière 34 40 9 12 6 0 0 74 18 266
2017 Approvisionnement 26 41 15 14 5 0 0 67 19 80
2017 Gestion des biens immobiliers 22 43 15 9 10 0 0 66 20 101
2017 Gestion du matériel 40 38 15 5 1 0 0 78 6 47
2017 Gestion de l'information 34 41 11 7 7 0 0 74 15 371
2017 Technologie de l'information 35 35 11 10 9 0 0 69 19 129
2017 Vérification interne 17 44 4 21 13 0 0 61 35 23
2017 Sciences des données 31 42 5 16 6 0 0 73 22 16
2017 Politiques 46 32 7 7 7 1 0 79 14 103
2017 Gestion de projets 39 32 12 12 5 0 0 71 17 67
2017 Autres services au public 35 31 15 10 9 1 0 66 19 151
2017 Aucune de ces réponses 34 34 14 8 9 0 0 69 17 528

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 38 4 1 1 0 0 94 2 131
2017 Professionnels de la santé 34 47 9 7 3 0 0 82 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 56 36 3 0 3 0 3 94 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 24 8 1 0 0 0 90 1 74
2017 Communications ou affaires publiques 59 33 7 1 0 0 0 92 1 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 23 5 0 2 0 0 93 2 52
2017 Sécurité 64 30 4 0 1 0 0 94 2 203
2017 Sciences et technologie 50 30 15 5 0 0 0 79 5 23
2017 Services juridiques 76 17 5 0 1 0 0 93 1 71
2017 Administration et opérations 62 28 7 3 1 0 0 90 3 1645
2017 Ressources humaines 58 33 6 1 1 0 0 91 2 473
2017 Gestion financière 55 35 6 2 2 0 0 90 4 270
2017 Approvisionnement 58 33 5 1 4 0 0 90 5 81
2017 Gestion des biens immobiliers 58 31 9 1 1 0 0 89 2 101
2017 Gestion du matériel 54 35 5 5 0 0 0 89 5 46
2017 Gestion de l'information 54 33 10 3 0 0 0 86 4 373
2017 Technologie de l'information 47 40 11 1 1 0 0 87 2 129
2017 Vérification interne 41 33 13 12 0 0 0 75 12 24
2017 Sciences des données 62 27 11 0 0 0 0 89 0 16
2017 Politiques 60 31 6 1 3 0 0 91 3 103
2017 Gestion de projets 62 33 4 1 0 0 0 94 1 67
2017 Autres services au public 72 24 2 2 1 0 0 95 3 151
2017 Aucune de ces réponses 66 26 7 1 0 0 0 92 1 524
2014 Service à la clientèle 70 23 5 1 1 0 0 93 2 144
2014 Professionnels de la santé 45 47 8 0 0 0 0 92 0 32
2014 Régulateurs fédéraux 74 7 13 7 0 0 0 80 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 25 5 2 0 0 0 93 2 52
2014 Communications ou affaires publiques 67 26 5 2 1 0 0 92 3 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 22 0 0 0 0 0 100 0 40
2014 Sécurité 69 28 3 0 0 0 0 97 0 129
2014 Sciences et technologie 81 19 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Services juridiques 66 29 4 2 0 0 0 95 2 53
2014 Administration et opérations 71 21 5 2 1 0 0 93 3 1446
2014 Ressources humaines 68 23 6 2 0 0 0 91 3 407
2014 Gestion financière 69 24 4 2 0 0 0 93 2 264
2014 Approvisionnement 65 22 12 0 0 0 0 88 0 60
2014 Gestion des biens immobiliers 60 30 7 3 0 0 0 90 3 111
2014 Gestion du matériel 83 12 2 2 3 0 0 94 4 50
2014 Gestion de l'information 67 23 6 3 1 0 0 90 4 372
2014 Technologie de l'information 72 22 5 0 0 1 0 95 0 106
2014 Vérification interne 64 21 7 4 3 0 0 86 7 28
2014 Autres services au public 77 19 3 0 1 0 0 96 1 193
2014 Aucune de ces réponses 66 25 6 3 0 0 0 91 3 426

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 44 7 3 1 1 0 89 4 130
2017 Professionnels de la santé 30 46 10 8 6 0 0 76 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 40 32 16 6 0 6 0 77 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 34 11 1 3 0 0 85 4 73
2017 Communications ou affaires publiques 39 48 9 2 2 0 0 87 4 80
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 48 7 8 2 0 0 83 10 52
2017 Sécurité 53 34 8 4 1 0 0 87 5 203
2017 Sciences et technologie 55 32 5 5 3 0 0 87 8 23
2017 Services juridiques 55 32 4 6 1 1 0 88 8 71
2017 Administration et opérations 48 35 9 5 2 0 0 84 8 1640
2017 Ressources humaines 49 38 7 4 3 0 0 86 7 472
2017 Gestion financière 40 42 11 3 4 0 0 82 7 268
2017 Approvisionnement 40 40 7 7 5 1 0 80 12 81
2017 Gestion des biens immobiliers 44 41 9 3 4 0 0 85 7 101
2017 Gestion du matériel 51 34 8 4 3 0 0 85 7 46
2017 Gestion de l'information 41 43 8 5 3 0 0 84 8 373
2017 Technologie de l'information 39 41 13 4 3 0 0 80 7 129
2017 Vérification interne 25 30 25 8 12 0 0 55 21 24
2017 Sciences des données 36 58 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Politiques 51 36 9 2 2 0 0 87 4 103
2017 Gestion de projets 55 30 8 7 0 0 0 85 7 67
2017 Autres services au public 52 35 9 2 2 0 0 88 4 153
2017 Aucune de ces réponses 49 37 9 3 2 0 0 86 5 526
2014 Service à la clientèle 43 45 7 3 1 1 0 89 4 144
2014 Professionnels de la santé 39 39 12 6 4 0 0 78 10 32
2014 Régulateurs fédéraux 61 26 7 7 0 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 41 5 7 2 0 0 86 9 53
2014 Communications ou affaires publiques 49 36 11 1 3 0 0 85 4 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 34 7 3 0 0 0 90 3 40
2014 Sécurité 47 37 11 3 0 1 0 86 3 129
2014 Sciences et technologie 53 29 13 0 6 0 0 81 6 15
2014 Services juridiques 46 42 5 2 5 0 0 88 7 53
2014 Administration et opérations 48 38 8 4 3 0 0 86 6 1446
2014 Ressources humaines 44 39 9 6 2 0 0 83 8 406
2014 Gestion financière 46 37 10 5 1 0 0 83 7 264
2014 Approvisionnement 47 31 13 3 6 0 0 78 9 60
2014 Gestion des biens immobiliers 37 36 13 10 4 0 0 73 14 111
2014 Gestion du matériel 59 34 0 3 4 0 0 93 7 51
2014 Gestion de l'information 44 33 12 8 3 0 1 77 11 371
2014 Technologie de l'information 53 28 10 4 4 0 1 82 8 106
2014 Vérification interne 50 28 7 11 3 0 0 79 14 28
2014 Autres services au public 57 34 7 1 1 0 0 91 3 194
2014 Aucune de ces réponses 45 37 7 7 4 0 0 82 11 427

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 38 6 9 3 1 0 81 12 131
2017 Professionnels de la santé 28 37 12 9 12 2 0 67 21 59
2017 Régulateurs fédéraux 22 24 25 19 11 0 0 46 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 16 5 11 0 0 68 17 74
2017 Communications ou affaires publiques 28 48 11 8 5 0 0 76 14 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 25 16 15 13 0 0 56 28 52
2017 Sécurité 43 33 10 7 5 1 0 77 12 201
2017 Sciences et technologie 42 26 19 8 5 0 0 68 13 23
2017 Services juridiques 44 21 11 12 12 0 0 65 24 71
2017 Administration et opérations 41 31 15 8 5 0 0 72 14 1647
2017 Ressources humaines 43 32 13 8 4 0 1 75 12 471
2017 Gestion financière 37 38 13 6 5 1 0 75 12 269
2017 Approvisionnement 34 42 13 9 2 0 0 76 11 80
2017 Gestion des biens immobiliers 32 31 16 4 15 2 0 64 19 101
2017 Gestion du matériel 47 35 10 6 1 0 0 82 8 47
2017 Gestion de l'information 43 31 14 8 5 0 0 74 12 373
2017 Technologie de l'information 40 36 10 9 5 1 0 76 14 129
2017 Vérification interne 29 25 29 8 9 0 0 55 16 24
2017 Sciences des données 26 53 5 11 6 0 0 79 16 16
2017 Politiques 55 24 14 6 2 0 0 79 7 103
2017 Gestion de projets 35 32 25 4 5 0 0 66 9 67
2017 Autres services au public 43 31 10 8 9 0 0 74 16 153
2017 Aucune de ces réponses 35 34 16 7 6 0 1 70 14 525
2014 Service à la clientèle 35 40 15 5 4 1 0 76 9 144
2014 Professionnels de la santé 19 45 18 5 12 0 0 65 17 32
2014 Régulateurs fédéraux 47 14 7 20 13 0 0 61 33 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 34 10 9 9 0 0 71 18 53
2014 Communications ou affaires publiques 26 43 14 9 8 1 0 69 17 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 10 5 5 0 0 80 10 40
2014 Sécurité 42 28 18 5 7 0 1 71 12 128
2014 Sciences et technologie 42 14 25 12 6 0 0 57 18 15
2014 Services juridiques 33 36 9 15 7 0 0 69 22 53
2014 Administration et opérations 40 34 13 8 4 0 0 74 13 1447
2014 Ressources humaines 34 38 13 9 4 1 0 73 14 407
2014 Gestion financière 42 36 12 7 2 1 0 79 9 264
2014 Approvisionnement 33 32 17 6 11 0 0 65 17 60
2014 Gestion des biens immobiliers 29 34 15 10 10 2 0 64 21 111
2014 Gestion du matériel 56 32 6 2 4 0 0 89 6 51
2014 Gestion de l'information 36 36 16 5 6 0 1 72 12 372
2014 Technologie de l'information 36 33 15 10 4 1 0 70 15 106
2014 Vérification interne 54 28 3 11 4 0 0 82 15 28
2014 Autres services au public 37 34 15 7 6 0 0 71 13 194
2014 Aucune de ces réponses 34 31 19 9 7 1 0 66 16 426

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 43 6 8 3 0 0 84 11 131
2017 Professionnels de la santé 34 35 8 15 8 0 0 69 23 60
2017 Régulateurs fédéraux 24 30 17 21 8 0 0 54 29 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 42 8 10 10 0 0 72 21 74
2017 Communications ou affaires publiques 30 45 15 7 4 0 0 74 11 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 28 25 13 8 0 0 54 21 52
2017 Sécurité 44 32 14 5 6 0 0 75 11 203
2017 Sciences et technologie 49 24 8 14 5 0 0 72 19 23
2017 Services juridiques 42 28 12 8 9 0 0 71 18 71
2017 Administration et opérations 40 34 12 9 4 0 0 75 13 1653
2017 Ressources humaines 43 35 11 8 3 0 0 78 11 473
2017 Gestion financière 37 39 13 5 5 0 0 76 11 270
2017 Approvisionnement 38 40 12 7 2 0 0 78 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 27 43 11 5 12 2 0 71 17 101
2017 Gestion du matériel 42 40 7 9 1 0 0 82 10 47
2017 Gestion de l'information 43 32 14 7 4 0 0 75 11 373
2017 Technologie de l'information 45 30 12 11 2 0 0 75 13 129
2017 Vérification interne 25 34 29 8 4 0 0 59 12 24
2017 Sciences des données 35 49 5 11 0 0 0 84 11 16
2017 Politiques 49 33 12 5 2 0 0 82 7 103
2017 Gestion de projets 32 46 14 3 5 0 0 78 8 66
2017 Autres services au public 41 28 13 11 7 0 0 69 18 152
2017 Aucune de ces réponses 36 34 13 9 5 1 0 72 15 528
2014 Service à la clientèle 36 41 16 5 2 0 0 77 7 144
2014 Professionnels de la santé 23 52 4 14 6 0 0 75 21 32
2014 Régulateurs fédéraux 40 20 13 7 20 0 0 61 26 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 31 9 13 7 0 0 71 20 53
2014 Communications ou affaires publiques 26 46 12 8 7 0 0 73 15 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 15 5 0 0 0 80 5 40
2014 Sécurité 40 32 18 2 8 0 0 72 10 128
2014 Sciences et technologie 41 16 6 31 6 0 0 57 37 15
2014 Services juridiques 33 36 9 15 7 0 0 69 22 53
2014 Administration et opérations 39 36 13 8 4 0 0 75 12 1446
2014 Ressources humaines 35 38 12 10 4 0 0 74 14 407
2014 Gestion financière 42 39 11 6 2 0 0 81 8 263
2014 Approvisionnement 31 38 16 6 9 0 0 69 16 60
2014 Gestion des biens immobiliers 28 34 19 10 7 1 0 63 18 111
2014 Gestion du matériel 52 37 6 2 4 0 0 89 6 51
2014 Gestion de l'information 37 35 16 7 5 0 1 72 12 372
2014 Technologie de l'information 38 31 16 8 7 0 0 69 15 106
2014 Vérification interne 57 17 18 4 4 0 0 75 7 28
2014 Autres services au public 36 36 14 9 5 0 0 72 14 194
2014 Aucune de ces réponses 33 34 15 10 6 1 0 68 16 427

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 33 16 10 6 4 1 66 17 131
2017 Professionnels de la santé 21 32 19 13 10 5 0 57 24 60
2017 Régulateurs fédéraux 19 27 24 10 13 3 3 49 25 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 28 15 5 9 5 4 68 16 73
2017 Communications ou affaires publiques 26 28 17 12 9 6 3 59 23 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 15 20 20 7 5 0 51 28 52
2017 Sécurité 41 25 12 6 6 4 4 73 14 203
2017 Sciences et technologie 36 26 17 3 8 10 0 69 12 23
2017 Services juridiques 50 18 9 8 11 1 3 71 20 70
2017 Administration et opérations 42 22 15 10 6 4 1 67 17 1648
2017 Ressources humaines 45 22 14 8 5 4 2 71 14 471
2017 Gestion financière 42 23 14 9 8 4 0 68 18 270
2017 Approvisionnement 35 32 21 5 5 2 0 69 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 34 28 16 8 12 3 0 63 21 101
2017 Gestion du matériel 42 24 19 7 6 1 0 67 14 47
2017 Gestion de l'information 38 27 13 12 7 2 1 67 20 373
2017 Technologie de l'information 31 23 27 8 9 3 0 55 17 128
2017 Vérification interne 17 33 4 29 8 4 4 55 41 24
2017 Sciences des données 53 21 6 15 6 0 0 73 21 16
2017 Politiques 50 27 14 7 2 0 0 77 8 103
2017 Gestion de projets 37 21 26 10 2 1 1 60 13 67
2017 Autres services au public 46 19 10 12 7 2 3 69 20 151
2017 Aucune de ces réponses 36 24 17 10 9 3 2 63 19 526
2014 Service à la clientèle 35 30 16 10 6 2 0 67 17 144
2014 Professionnels de la santé 19 38 13 10 14 5 0 60 26 32
2014 Régulateurs fédéraux 48 7 13 13 20 0 0 54 33 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 20 7 13 9 7 2 68 24 53
2014 Communications ou affaires publiques 22 31 15 12 15 5 0 55 29 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 10 10 3 0 0 78 12 40
2014 Sécurité 43 20 20 5 9 2 0 65 15 128
2014 Sciences et technologie 41 12 6 16 25 0 0 53 41 15
2014 Services juridiques 31 33 15 11 9 2 0 65 20 53
2014 Administration et opérations 43 23 14 10 7 3 0 68 18 1447
2014 Ressources humaines 40 26 14 11 6 3 0 68 18 407
2014 Gestion financière 45 24 14 9 4 3 0 72 13 264
2014 Approvisionnement 39 29 19 3 10 0 0 68 13 60
2014 Gestion des biens immobiliers 30 28 11 12 14 4 0 61 27 111
2014 Gestion du matériel 46 23 16 4 5 6 0 73 10 51
2014 Gestion de l'information 40 22 17 9 8 3 1 65 18 372
2014 Technologie de l'information 38 27 16 10 6 3 0 67 17 106
2014 Vérification interne 68 11 7 7 7 0 0 78 14 28
2014 Autres services au public 38 22 17 14 7 1 1 61 21 194
2014 Aucune de ces réponses 34 24 18 11 9 4 0 60 21 425
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 31 12 6 1 2 0 81 7 131
2017 Professionnels de la santé 48 31 15 5 1 0 0 79 6 60
2017 Régulateurs fédéraux 33 38 11 6 13 0 0 71 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 24 10 10 12 3 0 67 23 74
2017 Communications ou affaires publiques 42 35 12 6 2 3 1 79 8 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 18 2 5 2 0 75 7 52
2017 Sécurité 47 35 8 4 5 0 1 83 9 203
2017 Sciences et technologie 59 13 14 5 8 0 0 72 13 23
2017 Services juridiques 45 25 7 14 7 1 1 71 21 71
2017 Administration et opérations 45 29 11 8 5 2 0 75 13 1652
2017 Ressources humaines 46 28 10 6 5 3 2 77 12 473
2017 Gestion financière 46 27 13 6 4 2 2 76 11 270
2017 Approvisionnement 36 25 25 6 4 4 0 64 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 41 30 12 9 7 0 0 71 17 101
2017 Gestion du matériel 49 31 5 10 4 1 0 81 14 47
2017 Gestion de l'information 44 31 12 5 5 2 1 78 10 374
2017 Technologie de l'information 45 31 14 3 5 2 1 78 8 129
2017 Vérification interne 37 42 4 9 4 0 4 83 13 24
2017 Sciences des données 53 36 11 0 0 0 0 89 0 16
2017 Politiques 49 33 6 6 5 1 0 82 12 103
2017 Gestion de projets 48 26 7 8 9 0 1 75 17 67
2017 Autres services au public 44 30 14 7 4 1 1 75 11 153
2017 Aucune de ces réponses 49 22 12 8 6 2 2 73 15 526
2014 Service à la clientèle 43 34 10 7 4 3 0 78 11 144
2014 Professionnels de la santé 40 36 6 6 5 0 5 81 12 32
2014 Régulateurs fédéraux 27 27 13 7 13 7 7 62 23 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 31 13 7 13 0 0 68 20 53
2014 Communications ou affaires publiques 55 20 8 8 9 0 0 75 17 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 31 7 8 5 0 0 80 13 40
2014 Sécurité 44 29 12 8 6 0 1 73 15 129
2014 Sciences et technologie 53 19 6 6 17 0 0 71 23 15
2014 Services juridiques 46 33 9 9 2 2 0 80 11 53
2014 Administration et opérations 46 28 12 7 5 2 1 76 12 1446
2014 Ressources humaines 43 31 8 8 5 5 1 78 13 407
2014 Gestion financière 47 34 7 6 4 2 0 83 10 264
2014 Approvisionnement 38 39 5 3 14 2 0 77 18 60
2014 Gestion des biens immobiliers 40 31 15 7 7 0 0 71 13 111
2014 Gestion du matériel 49 29 5 8 9 0 0 78 17 51
2014 Gestion de l'information 42 31 14 7 3 3 1 76 10 372
2014 Technologie de l'information 39 27 9 14 8 2 1 68 22 106
2014 Vérification interne 46 14 22 7 7 4 0 62 15 28
2014 Autres services au public 46 25 9 9 7 0 2 74 17 193
2014 Aucune de ces réponses 43 28 13 6 7 3 0 73 14 425

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 32 13 6 3 0 0 78 9 131
2017 Professionnels de la santé 48 31 6 10 3 2 0 80 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 41 24 3 8 24 0 0 65 32 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 27 9 15 12 0 0 64 27 73
2017 Communications ou affaires publiques 39 34 14 7 4 0 1 74 11 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 32 13 7 8 0 0 72 15 52
2017 Sécurité 48 33 10 5 4 0 0 82 9 203
2017 Sciences et technologie 49 16 19 8 9 0 0 65 17 23
2017 Services juridiques 47 27 12 7 5 1 0 75 12 71
2017 Administration et opérations 43 31 10 9 7 1 0 74 16 1653
2017 Ressources humaines 45 31 9 8 5 1 1 77 13 473
2017 Gestion financière 43 34 9 8 4 1 0 78 13 270
2017 Approvisionnement 34 40 12 10 5 0 0 74 15 81
2017 Gestion des biens immobiliers 33 37 13 8 9 0 0 70 18 101
2017 Gestion du matériel 37 37 11 11 4 0 0 73 15 47
2017 Gestion de l'information 43 33 8 10 3 1 1 78 13 373
2017 Technologie de l'information 46 32 7 9 6 0 1 78 15 129
2017 Vérification interne 41 38 4 4 8 0 4 83 13 24
2017 Sciences des données 47 42 11 0 0 0 0 89 0 16
2017 Politiques 47 33 9 3 7 1 0 81 10 103
2017 Gestion de projets 46 29 7 8 9 0 0 76 17 66
2017 Autres services au public 43 29 12 9 7 0 1 73 16 152
2017 Aucune de ces réponses 42 32 9 8 8 0 1 75 16 527
2014 Service à la clientèle 40 34 16 5 4 0 0 75 9 143
2014 Professionnels de la santé 38 35 10 8 6 0 3 75 15 32
2014 Régulateurs fédéraux 27 46 7 7 13 0 0 74 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 34 9 5 16 0 0 69 22 53
2014 Communications ou affaires publiques 51 26 10 6 8 0 0 77 14 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 39 7 7 5 0 0 80 13 40
2014 Sécurité 46 26 12 8 6 2 0 74 14 129
2014 Sciences et technologie 48 4 6 12 29 0 0 53 41 15
2014 Services juridiques 49 24 7 15 4 2 0 74 18 53
2014 Administration et opérations 42 31 11 8 6 1 0 74 15 1447
2014 Ressources humaines 41 34 10 10 5 0 0 75 15 406
2014 Gestion financière 46 35 7 8 4 0 0 81 12 264
2014 Approvisionnement 35 36 6 11 10 2 0 73 21 60
2014 Gestion des biens immobiliers 35 31 11 15 7 0 0 66 22 111
2014 Gestion du matériel 51 24 10 3 12 0 0 74 16 51
2014 Gestion de l'information 39 31 15 9 4 2 1 71 14 372
2014 Technologie de l'information 37 34 8 16 5 0 0 70 21 106
2014 Vérification interne 53 14 10 7 15 0 0 68 22 28
2014 Autres services au public 44 27 10 9 10 0 0 71 18 194
2014 Aucune de ces réponses 40 29 12 9 8 2 1 71 17 427

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 37 5 3 6 0 0 86 9 131
2017 Professionnels de la santé 54 27 6 7 4 0 2 82 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 41 32 5 11 10 0 0 74 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 26 10 8 13 0 1 68 22 74
2017 Communications ou affaires publiques 48 28 14 4 5 0 1 77 9 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 19 13 17 5 0 0 65 22 51
2017 Sécurité 58 25 7 6 4 0 0 83 10 203
2017 Sciences et technologie 73 3 5 10 9 0 0 76 19 23
2017 Services juridiques 54 21 8 9 7 0 0 76 16 71
2017 Administration et opérations 53 24 10 6 6 0 0 78 12 1650
2017 Ressources humaines 54 24 10 6 5 0 1 79 11 473
2017 Gestion financière 53 29 9 5 5 0 0 81 10 268
2017 Approvisionnement 45 30 12 6 6 0 0 75 12 81
2017 Gestion des biens immobiliers 53 18 9 8 10 2 0 72 18 101
2017 Gestion du matériel 55 28 7 5 5 0 0 82 10 47
2017 Gestion de l'information 55 26 9 4 5 0 0 82 9 374
2017 Technologie de l'information 53 27 11 4 4 0 0 81 8 129
2017 Vérification interne 46 26 12 4 12 0 0 71 16 24
2017 Sciences des données 79 11 5 6 0 0 0 89 6 16
2017 Politiques 64 20 8 3 5 0 0 84 8 102
2017 Gestion de projets 56 26 1 9 8 0 0 81 17 67
2017 Autres services au public 55 21 13 3 7 0 0 76 11 153
2017 Aucune de ces réponses 54 23 11 4 8 0 0 77 12 527
2014 Service à la clientèle 46 32 13 5 3 0 0 78 9 144
2014 Professionnels de la santé 47 28 4 12 5 0 3 78 18 31
2014 Régulateurs fédéraux 54 27 7 7 7 0 0 80 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 29 14 5 13 0 0 68 18 53
2014 Communications ou affaires publiques 54 23 5 10 7 0 1 78 18 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 23 13 3 7 0 0 77 10 40
2014 Sécurité 50 28 9 5 9 0 0 77 14 129
2014 Sciences et technologie 59 12 6 6 11 6 0 76 18 15
2014 Services juridiques 46 36 5 0 12 0 0 82 12 53
2014 Administration et opérations 53 26 8 6 5 1 0 80 12 1447
2014 Ressources humaines 52 26 11 6 4 0 0 79 10 407
2014 Gestion financière 52 31 7 6 4 0 0 83 10 264
2014 Approvisionnement 51 19 11 6 12 0 0 70 19 60
2014 Gestion des biens immobiliers 42 27 13 8 10 0 0 69 18 111
2014 Gestion du matériel 57 21 7 5 11 0 0 77 15 51
2014 Gestion de l'information 49 25 10 11 4 1 1 75 15 372
2014 Technologie de l'information 40 31 8 9 11 1 0 72 20 106
2014 Vérification interne 60 14 18 0 7 0 0 74 7 28
2014 Autres services au public 52 23 9 6 9 0 0 76 15 194
2014 Aucune de ces réponses 49 24 11 9 5 1 1 74 15 427

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 34 14 14 4 2 1 67 18 131
2017 Professionnels de la santé 35 33 17 3 6 5 0 72 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 28 25 16 12 13 6 0 56 27 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 34 12 6 13 8 1 66 21 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 43 12 16 7 3 0 64 23 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 31 22 13 3 7 2 58 18 52
2017 Sécurité 35 31 11 3 8 10 1 75 12 202
2017 Sciences et technologie 49 13 6 11 9 13 0 71 22 23
2017 Services juridiques 41 22 11 14 4 5 3 69 19 71
2017 Administration et opérations 34 32 15 7 6 4 1 70 14 1652
2017 Ressources humaines 33 29 12 12 6 6 2 66 20 473
2017 Gestion financière 28 41 14 9 4 4 0 72 14 270
2017 Approvisionnement 33 34 14 8 7 4 0 70 16 81
2017 Gestion des biens immobiliers 31 27 11 16 8 6 0 62 26 101
2017 Gestion du matériel 41 29 15 8 5 2 0 71 13 47
2017 Gestion de l'information 38 32 13 9 5 2 0 72 15 374
2017 Technologie de l'information 35 29 15 7 5 8 1 71 13 129
2017 Vérification interne 20 33 17 17 4 9 0 58 23 24
2017 Sciences des données 48 20 21 0 6 5 0 72 6 16
2017 Politiques 43 29 7 9 8 3 0 74 18 103
2017 Gestion de projets 31 31 16 13 5 3 0 64 19 67
2017 Autres services au public 36 30 15 7 7 3 2 70 15 153
2017 Aucune de ces réponses 30 30 13 8 7 9 2 69 17 528
2014 Service à la clientèle 31 41 10 9 7 2 0 73 17 144
2014 Professionnels de la santé 32 23 25 14 3 3 0 57 17 32
2014 Régulateurs fédéraux 26 20 7 14 13 20 0 57 34 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 28 5 11 7 4 2 76 19 53
2014 Communications ou affaires publiques 23 31 18 12 14 2 0 55 27 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 26 17 8 2 5 3 71 11 40
2014 Sécurité 30 34 18 5 9 4 0 67 15 129
2014 Sciences et technologie 53 16 6 13 6 6 0 74 20 15
2014 Services juridiques 24 40 13 11 4 9 0 70 16 53
2014 Administration et opérations 32 34 15 9 5 4 1 70 15 1446
2014 Ressources humaines 25 36 15 13 7 4 0 63 22 407
2014 Gestion financière 33 41 13 7 3 4 0 76 11 263
2014 Approvisionnement 21 46 16 6 8 3 0 69 14 60
2014 Gestion des biens immobiliers 18 47 11 11 8 5 0 68 20 111
2014 Gestion du matériel 38 38 13 2 4 4 2 81 6 51
2014 Gestion de l'information 31 33 17 9 3 6 1 69 13 371
2014 Technologie de l'information 32 28 13 5 12 11 0 67 19 106
2014 Vérification interne 43 22 14 7 4 10 0 72 12 28
2014 Autres services au public 34 30 16 8 8 2 1 67 17 194
2014 Aucune de ces réponses 24 32 15 14 9 5 0 60 24 426

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 29 15 14 7 2 1 62 22 131
2017 Professionnels de la santé 24 35 23 6 8 3 0 62 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 24 24 13 20 13 3 3 52 35 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26 14 16 13 9 0 53 31 74
2017 Communications ou affaires publiques 18 37 16 19 10 2 0 55 29 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 27 17 18 10 2 2 53 29 51
2017 Sécurité 33 33 16 4 8 6 1 70 13 203
2017 Sciences et technologie 30 19 21 6 13 10 0 55 22 23
2017 Services juridiques 34 23 13 15 9 3 3 60 25 71
2017 Administration et opérations 31 31 16 11 7 2 1 65 19 1649
2017 Ressources humaines 28 33 15 12 8 3 1 64 21 472
2017 Gestion financière 26 38 18 10 6 2 0 65 16 270
2017 Approvisionnement 32 26 22 12 6 1 0 59 18 81
2017 Gestion des biens immobiliers 16 42 12 16 9 4 0 60 27 101
2017 Gestion du matériel 31 31 18 14 6 0 0 62 20 47
2017 Gestion de l'information 31 34 16 10 7 1 1 66 17 374
2017 Technologie de l'information 27 32 15 11 9 5 0 62 22 129
2017 Vérification interne 8 37 33 9 4 9 0 49 14 24
2017 Sciences des données 43 31 11 0 11 5 0 77 11 16
2017 Politiques 37 35 9 11 7 1 0 73 18 103
2017 Gestion de projets 29 30 9 23 8 0 0 59 31 67
2017 Autres services au public 33 30 13 13 8 2 0 65 22 153
2017 Aucune de ces réponses 29 31 13 11 9 5 2 64 22 527
2014 Service à la clientèle 28 43 13 11 5 1 0 71 16 144
2014 Professionnels de la santé 29 30 17 21 4 0 0 58 25 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 34 7 14 20 7 0 57 36 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 9 4 10 4 0 76 15 53
2014 Communications ou affaires publiques 25 28 15 18 13 0 0 54 31 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 34 17 5 2 5 3 73 8 40
2014 Sécurité 26 31 16 11 12 3 0 59 24 129
2014 Sciences et technologie 21 30 12 13 18 6 0 54 33 15
2014 Services juridiques 25 30 16 9 11 9 0 60 22 53
2014 Administration et opérations 29 33 15 12 7 2 0 64 20 1447
2014 Ressources humaines 21 37 17 15 9 1 0 59 24 407
2014 Gestion financière 30 36 18 9 4 2 0 67 14 263
2014 Approvisionnement 22 37 21 10 9 2 0 60 19 60
2014 Gestion des biens immobiliers 14 37 19 17 11 1 0 52 29 111
2014 Gestion du matériel 36 32 10 15 3 3 0 71 19 51
2014 Gestion de l'information 28 34 18 12 5 2 1 63 18 372
2014 Technologie de l'information 27 21 19 12 12 8 0 53 26 106
2014 Vérification interne 32 32 18 11 4 3 0 67 15 28
2014 Autres services au public 32 26 18 10 12 0 1 59 23 193
2014 Aucune de ces réponses 24 28 18 16 10 3 0 54 27 425

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 26 23 16 8 4 0 51 25 131
2017 Professionnels de la santé 18 40 14 14 13 0 0 59 28 59
2017 Régulateurs fédéraux 16 22 19 8 27 5 3 42 38 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 14 19 18 8 0 46 39 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 28 23 19 12 5 0 43 33 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 19 19 29 14 2 2 36 45 52
2017 Sécurité 23 36 14 10 8 7 2 65 19 201
2017 Sciences et technologie 20 23 9 22 13 13 0 50 40 23
2017 Services juridiques 25 24 20 14 10 5 3 53 25 70
2017 Administration et opérations 24 31 18 14 8 5 1 58 23 1646
2017 Ressources humaines 20 30 18 15 10 5 1 54 27 473
2017 Gestion financière 19 34 20 16 7 4 0 55 24 268
2017 Approvisionnement 24 29 23 16 5 4 0 55 22 80
2017 Gestion des biens immobiliers 7 34 20 17 17 5 0 43 36 101
2017 Gestion du matériel 22 37 1 22 9 10 0 65 34 47
2017 Gestion de l'information 24 33 18 12 7 5 1 61 20 373
2017 Technologie de l'information 20 29 12 14 11 11 2 56 30 129
2017 Vérification interne 4 20 29 25 12 9 0 27 41 24
2017 Sciences des données 38 30 5 11 11 5 0 72 23 16
2017 Politiques 25 40 9 17 8 2 0 66 25 103
2017 Gestion de projets 21 30 17 21 10 1 0 52 31 67
2017 Autres services au public 31 29 14 16 9 2 0 61 25 152
2017 Aucune de ces réponses 21 29 18 12 9 8 2 56 24 527
2014 Service à la clientèle 23 35 14 18 8 2 0 59 27 144
2014 Professionnels de la santé 18 16 33 19 8 6 0 36 29 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 26 20 15 20 13 0 38 40 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33 10 13 10 5 0 65 24 53
2014 Communications ou affaires publiques 18 16 18 26 15 6 0 36 44 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25 22 10 2 5 3 63 13 40
2014 Sécurité 22 26 24 10 15 5 0 50 26 129
2014 Sciences et technologie 13 34 16 13 18 6 0 50 33 15
2014 Services juridiques 18 27 15 14 16 9 0 50 34 53
2014 Administration et opérations 23 30 17 16 9 4 1 56 26 1446
2014 Ressources humaines 14 34 19 20 9 2 0 50 31 407
2014 Gestion financière 21 36 18 17 4 4 0 59 21 263
2014 Approvisionnement 14 38 14 19 9 5 0 55 30 60
2014 Gestion des biens immobiliers 8 26 22 27 15 1 0 34 43 111
2014 Gestion du matériel 31 32 12 16 6 4 0 65 22 51
2014 Gestion de l'information 21 30 20 18 6 5 1 54 25 371
2014 Technologie de l'information 16 29 18 13 14 9 1 50 30 106
2014 Vérification interne 25 32 7 18 7 10 0 64 28 28
2014 Autres services au public 28 23 18 15 13 2 1 53 28 194
2014 Aucune de ces réponses 19 26 17 17 13 7 0 49 33 426

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 28 20 10 13 5 0 54 25 131
2017 Professionnels de la santé 17 27 19 12 17 8 0 47 32 59
2017 Régulateurs fédéraux 14 16 16 24 22 5 3 32 50 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 25 12 16 23 10 0 44 43 74
2017 Communications ou affaires publiques 12 25 17 25 18 4 0 38 44 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 13 23 10 24 9 2 36 38 52
2017 Sécurité 25 28 17 10 12 8 0 58 23 203
2017 Sciences et technologie 30 8 13 9 29 10 0 43 43 23
2017 Services juridiques 26 25 13 16 10 8 1 57 29 70
2017 Administration et opérations 24 26 18 13 14 5 1 52 28 1649
2017 Ressources humaines 23 22 19 17 12 6 1 49 31 473
2017 Gestion financière 21 33 19 12 11 4 0 56 25 270
2017 Approvisionnement 31 24 22 6 10 8 0 60 17 81
2017 Gestion des biens immobiliers 9 26 24 18 19 4 0 37 38 101
2017 Gestion du matériel 21 28 9 15 19 7 0 53 37 47
2017 Gestion de l'information 24 29 17 14 9 6 1 57 25 374
2017 Technologie de l'information 18 25 19 12 13 13 0 49 29 129
2017 Vérification interne 12 12 33 26 12 4 0 25 40 24
2017 Sciences des données 26 20 11 27 16 0 0 46 43 16
2017 Politiques 30 27 13 10 13 6 0 61 25 102
2017 Gestion de projets 26 18 13 22 16 4 0 46 40 67
2017 Autres services au public 32 25 16 12 12 3 0 59 25 153
2017 Aucune de ces réponses 23 24 16 13 13 9 1 53 29 528
2014 Service à la clientèle 28 28 16 14 7 7 0 60 23 144
2014 Professionnels de la santé 16 18 17 12 25 13 0 39 42 32
2014 Régulateurs fédéraux 13 8 33 20 20 7 0 22 43 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 27 18 11 16 4 0 53 28 53
2014 Communications ou affaires publiques 20 18 14 17 29 3 0 39 47 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 28 15 12 5 3 0 67 17 40
2014 Sécurité 23 22 20 11 19 4 0 47 32 129
2014 Sciences et technologie 13 38 6 13 24 6 0 54 39 15
2014 Services juridiques 14 33 15 9 20 9 0 52 32 53
2014 Administration et opérations 23 27 16 15 14 5 1 53 30 1447
2014 Ressources humaines 18 31 15 17 13 4 0 52 32 406
2014 Gestion financière 20 35 16 14 9 6 0 59 24 263
2014 Approvisionnement 16 33 21 11 13 6 0 52 25 60
2014 Gestion des biens immobiliers 10 17 20 25 23 5 0 28 51 111
2014 Gestion du matériel 31 30 13 10 11 5 0 64 23 51
2014 Gestion de l'information 24 26 19 14 12 6 0 52 27 372
2014 Technologie de l'information 20 28 17 11 16 8 0 53 29 106
2014 Vérification interne 25 32 18 4 11 10 0 64 16 28
2014 Autres services au public 26 24 14 14 20 1 1 52 34 194
2014 Aucune de ces réponses 22 23 14 15 20 5 0 48 37 426

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 26 23 15 10 3 0 51 26 130
2017 Professionnels de la santé 16 36 20 23 1 3 0 54 25 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 32 14 11 24 5 3 47 38 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 19 16 15 13 0 42 36 74
2017 Communications ou affaires publiques 11 33 14 24 13 5 0 46 40 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 19 17 19 23 3 2 39 44 52
2017 Sécurité 22 33 16 12 9 7 0 60 23 203
2017 Sciences et technologie 33 21 6 17 11 13 0 62 31 23
2017 Services juridiques 26 31 13 16 8 4 1 60 26 71
2017 Administration et opérations 21 29 18 17 11 4 1 52 29 1650
2017 Ressources humaines 19 28 19 18 11 3 1 49 31 472
2017 Gestion financière 20 32 21 16 8 3 0 54 24 269
2017 Approvisionnement 19 38 19 10 10 4 0 59 20 81
2017 Gestion des biens immobiliers 7 34 17 18 20 5 0 43 40 101
2017 Gestion du matériel 20 29 11 22 17 1 0 50 39 47
2017 Gestion de l'information 22 37 16 13 9 2 1 60 23 373
2017 Technologie de l'information 18 33 18 17 11 3 0 53 29 129
2017 Vérification interne 4 24 13 29 25 4 0 30 57 24
2017 Sciences des données 21 47 5 5 22 0 0 68 27 16
2017 Politiques 21 43 9 15 8 3 0 67 24 102
2017 Gestion de projets 21 18 19 22 18 3 0 40 41 67
2017 Autres services au public 29 31 12 14 13 1 0 60 28 153
2017 Aucune de ces réponses 20 29 15 16 11 8 2 55 29 526
2014 Service à la clientèle 18 37 16 18 9 1 0 56 28 144
2014 Professionnels de la santé 19 13 38 13 17 0 0 32 30 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 20 20 28 20 7 0 28 51 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 19 25 13 18 4 0 42 32 53
2014 Communications ou affaires publiques 18 26 19 23 11 3 0 46 35 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 20 20 2 0 0 58 23 40
2014 Sécurité 16 35 19 11 15 3 0 53 28 128
2014 Sciences et technologie 23 4 0 31 35 6 0 29 71 15
2014 Services juridiques 17 38 9 13 16 7 0 59 31 53
2014 Administration et opérations 20 32 16 19 10 2 0 54 30 1447
2014 Ressources humaines 16 33 16 20 14 2 0 50 34 407
2014 Gestion financière 18 42 18 13 7 3 0 61 20 263
2014 Approvisionnement 13 34 14 15 21 3 0 49 36 60
2014 Gestion des biens immobiliers 10 23 18 30 18 1 0 33 48 111
2014 Gestion du matériel 27 36 7 19 11 0 0 63 30 51
2014 Gestion de l'information 21 30 17 20 9 3 0 53 29 371
2014 Technologie de l'information 10 37 17 18 12 5 0 50 32 106
2014 Vérification interne 17 29 18 18 11 7 0 50 31 28
2014 Autres services au public 23 28 16 16 14 0 1 53 31 194
2014 Aucune de ces réponses 19 29 16 15 18 3 0 50 34 425
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 31 19 11 5 0 0 65 16 131
2017 Professionnels de la santé 20 32 21 16 7 0 3 55 24 60
2017 Régulateurs fédéraux 16 27 11 16 30 0 0 43 46 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 16 19 11 0 0 54 30 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 48 16 9 8 0 0 67 17 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 27 17 26 7 0 0 51 33 52
2017 Sécurité 35 39 12 7 7 0 0 74 14 202
2017 Sciences et technologie 36 21 13 25 6 0 0 57 30 23
2017 Services juridiques 44 20 4 18 12 0 1 65 31 71
2017 Administration et opérations 33 33 13 13 8 0 0 66 21 1651
2017 Ressources humaines 31 37 15 9 8 1 0 68 17 469
2017 Gestion financière 28 41 10 11 8 2 0 70 19 268
2017 Approvisionnement 27 32 22 13 7 0 0 59 20 81
2017 Gestion des biens immobiliers 17 42 16 14 9 1 0 60 24 101
2017 Gestion du matériel 39 37 13 3 9 0 0 76 11 47
2017 Gestion de l'information 29 39 15 9 7 0 0 68 17 372
2017 Technologie de l'information 32 30 16 14 7 0 1 62 21 129
2017 Vérification interne 25 25 24 13 13 0 0 50 26 24
2017 Sciences des données 36 37 11 5 10 0 0 74 15 16
2017 Politiques 45 30 11 9 5 0 0 75 14 103
2017 Gestion de projets 33 33 18 12 4 0 0 66 16 67
2017 Autres services au public 32 30 21 11 6 1 1 63 17 153
2017 Aucune de ces réponses 30 32 17 9 9 1 1 64 19 527
2014 Service à la clientèle 25 43 14 13 5 0 0 68 18 144
2014 Professionnels de la santé 22 38 21 13 6 0 0 60 19 32
2014 Régulateurs fédéraux 27 20 20 20 13 0 0 48 33 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 43 13 11 13 0 0 64 23 53
2014 Communications ou affaires publiques 32 35 6 16 10 0 0 68 26 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 15 13 7 0 0 65 20 40
2014 Sécurité 26 43 13 11 7 0 0 69 18 129
2014 Sciences et technologie 47 12 16 12 13 0 0 59 25 15
2014 Services juridiques 26 40 18 5 11 0 0 66 16 53
2014 Administration et opérations 31 38 11 11 8 0 0 69 19 1447
2014 Ressources humaines 26 33 15 18 8 0 0 59 26 406
2014 Gestion financière 34 36 13 10 6 0 0 71 17 263
2014 Approvisionnement 19 35 15 14 17 0 0 54 32 60
2014 Gestion des biens immobiliers 22 30 23 14 11 0 0 52 25 111
2014 Gestion du matériel 24 44 15 2 14 0 0 69 16 51
2014 Gestion de l'information 26 39 14 13 7 0 0 65 20 372
2014 Technologie de l'information 23 38 16 10 13 0 0 60 23 106
2014 Vérification interne 43 18 18 15 7 0 0 61 22 28
2014 Autres services au public 31 30 15 13 11 0 0 61 24 193
2014 Aucune de ces réponses 29 34 16 12 8 1 0 64 20 426

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 47 8 7 3 0 0 82 10 131
2017 Professionnels de la santé 15 54 18 7 5 0 0 70 12 59
2017 Régulateurs fédéraux 16 46 16 8 13 0 0 63 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 47 8 10 5 0 0 76 16 74
2017 Communications ou affaires publiques 24 48 14 12 2 0 0 72 14 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 32 13 10 10 2 0 67 20 52
2017 Sécurité 43 35 9 10 3 0 0 78 13 203
2017 Sciences et technologie 41 29 21 3 5 0 0 71 8 23
2017 Services juridiques 45 28 12 9 5 0 0 73 15 71
2017 Administration et opérations 34 39 11 11 5 0 0 73 16 1651
2017 Ressources humaines 39 36 11 10 4 0 0 75 14 470
2017 Gestion financière 30 45 10 11 3 0 0 75 15 267
2017 Approvisionnement 34 48 9 6 3 1 0 82 9 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 37 20 10 12 0 0 58 22 101
2017 Gestion du matériel 45 43 6 3 3 0 0 88 5 47
2017 Gestion de l'information 30 48 12 5 4 0 1 78 9 373
2017 Technologie de l'information 23 46 11 11 8 0 0 70 19 129
2017 Vérification interne 25 34 21 12 9 0 0 58 21 24
2017 Sciences des données 37 42 16 0 6 0 0 79 6 16
2017 Politiques 33 40 10 11 6 0 0 73 17 103
2017 Gestion de projets 36 30 13 17 4 0 0 66 20 67
2017 Autres services au public 42 39 10 8 2 0 0 81 9 153
2017 Aucune de ces réponses 36 41 11 8 3 0 0 77 12 528

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 30 17 15 14 11 2 47 34 131
2017 Professionnels de la santé 12 20 10 24 18 12 5 38 50 60
2017 Régulateurs fédéraux 5 22 22 14 28 8 0 30 46 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 21 15 17 22 17 5 30 50 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 21 19 24 16 7 1 36 43 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 14 12 18 32 9 2 32 55 51
2017 Sécurité 15 21 14 13 13 20 3 47 35 202
2017 Sciences et technologie 33 3 5 17 19 23 0 47 47 23
2017 Services juridiques 17 23 10 16 18 12 4 48 40 71
2017 Administration et opérations 12 21 18 19 14 13 3 40 39 1648
2017 Ressources humaines 14 21 17 16 12 16 5 44 34 473
2017 Gestion financière 12 24 12 19 12 17 4 45 40 271
2017 Approvisionnement 14 19 13 25 11 15 2 41 43 81
2017 Gestion des biens immobiliers 10 16 26 17 17 14 0 30 39 101
2017 Gestion du matériel 5 35 15 23 8 10 4 47 35 47
2017 Gestion de l'information 10 25 18 13 14 17 3 44 34 374
2017 Technologie de l'information 9 21 12 19 14 22 2 41 44 129
2017 Vérification interne 13 11 13 21 13 17 12 34 48 24
2017 Sciences des données 0 31 37 6 0 26 0 42 8 16
2017 Politiques 20 19 19 16 10 15 1 46 31 103
2017 Gestion de projets 19 19 15 24 11 10 1 43 40 67
2017 Autres services au public 17 19 20 18 15 11 0 41 37 152
2017 Aucune de ces réponses 12 22 14 17 14 18 4 43 39 527
2014 Service à la clientèle 16 23 18 22 13 7 0 43 38 144
2014 Professionnels de la santé 19 19 23 16 10 12 0 44 30 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 33 20 27 8 7 0 42 37 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 13 23 24 23 11 0 21 53 53
2014 Communications ou affaires publiques 17 23 8 20 25 6 2 43 49 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 19 21 19 17 12 2 34 42 40
2014 Sécurité 12 23 22 16 16 10 1 39 36 128
2014 Sciences et technologie 32 4 12 16 25 10 0 41 46 15
2014 Services juridiques 10 18 11 16 27 14 4 34 53 53
2014 Administration et opérations 14 23 16 19 15 11 2 43 39 1446
2014 Ressources humaines 14 22 19 18 14 11 3 41 38 405
2014 Gestion financière 8 28 18 19 13 11 3 42 37 264
2014 Approvisionnement 5 30 25 18 13 10 0 38 34 60
2014 Gestion des biens immobiliers 10 18 23 23 19 7 1 30 46 111
2014 Gestion du matériel 19 30 16 17 17 2 0 50 34 51
2014 Gestion de l'information 13 23 18 19 13 10 3 42 37 372
2014 Technologie de l'information 9 23 20 15 17 14 2 38 38 106
2014 Vérification interne 10 18 14 15 18 26 0 38 44 28
2014 Autres services au public 12 23 17 22 17 8 1 39 43 194
2014 Aucune de ces réponses 12 21 18 17 17 12 3 38 41 426

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 33 10 7 4 0 1 80 10 131
2017 Professionnels de la santé 28 30 16 14 3 5 3 63 19 60
2017 Régulateurs fédéraux 32 24 11 14 19 0 0 57 33 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 34 12 9 11 1 1 68 20 74
2017 Communications ou affaires publiques 33 42 12 9 4 0 1 76 12 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 15 8 13 0 0 64 21 52
2017 Sécurité 46 33 7 8 5 1 0 80 13 203
2017 Sciences et technologie 41 24 9 11 16 0 0 65 27 23
2017 Services juridiques 42 32 10 9 5 0 1 75 15 71
2017 Administration et opérations 39 33 12 10 6 0 1 73 16 1651
2017 Ressources humaines 39 32 11 9 7 1 1 72 16 472
2017 Gestion financière 41 32 14 8 5 1 0 74 12 270
2017 Approvisionnement 36 32 15 9 4 4 1 71 13 80
2017 Gestion des biens immobiliers 35 31 16 8 8 1 0 67 17 101
2017 Gestion du matériel 34 39 8 14 4 1 0 75 18 47
2017 Gestion de l'information 39 36 12 6 5 1 1 76 11 374
2017 Technologie de l'information 36 32 13 13 6 0 0 68 19 129
2017 Vérification interne 37 38 17 0 4 0 4 78 4 24
2017 Sciences des données 47 42 0 5 6 0 0 89 11 16
2017 Politiques 56 23 8 8 5 0 0 79 13 103
2017 Gestion de projets 47 26 8 15 4 0 0 73 18 67
2017 Autres services au public 37 36 12 8 6 1 0 73 14 153
2017 Aucune de ces réponses 42 29 12 7 8 1 1 72 15 526
2014 Service à la clientèle 46 34 10 9 2 0 0 79 11 144
2014 Professionnels de la santé 40 34 9 8 6 0 3 76 15 32
2014 Régulateurs fédéraux 41 46 7 0 7 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 31 11 11 13 2 0 65 24 53
2014 Communications ou affaires publiques 58 12 13 10 7 0 0 70 17 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 27 16 15 0 0 0 69 15 40
2014 Sécurité 39 35 12 8 7 0 0 73 14 129
2014 Sciences et technologie 53 18 6 0 17 6 0 76 18 15
2014 Services juridiques 38 34 7 9 7 4 0 76 17 53
2014 Administration et opérations 43 31 11 7 7 1 0 74 15 1447
2014 Ressources humaines 39 32 12 10 6 1 0 71 17 407
2014 Gestion financière 41 40 8 5 5 0 0 82 10 263
2014 Approvisionnement 35 42 6 10 8 0 0 76 18 60
2014 Gestion des biens immobiliers 31 44 5 10 9 0 0 75 20 111
2014 Gestion du matériel 44 36 5 5 8 0 2 82 13 51
2014 Gestion de l'information 38 35 13 8 3 1 1 75 12 372
2014 Technologie de l'information 35 34 9 13 9 0 0 69 23 106
2014 Vérification interne 43 25 11 7 11 3 0 70 19 28
2014 Autres services au public 47 29 7 9 7 0 1 77 16 194
2014 Aucune de ces réponses 38 34 14 7 6 1 0 73 13 426

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 48 9 9 0 0 0 82 9 12
2017 Professionnels de la santé 21 52 7 0 19 0 0 74 19 14
2017 Régulateurs fédéraux 15 47 15 15 0 8 0 68 16 13
2017 Communications ou affaires publiques 33 35 21 5 5 0 0 68 11 18
2017 Sécurité 19 39 22 12 2 2 2 61 16 38
2017 Administration et opérations 32 36 9 12 6 1 4 72 18 203
2017 Ressources humaines 36 23 20 9 3 4 6 65 13 103
2017 Gestion financière 26 37 19 7 3 5 3 69 11 68
2017 Approvisionnement 27 32 36 4 0 0 0 60 4 20
2017 Gestion des biens immobiliers 21 46 10 10 5 0 8 73 16 39
2017 Gestion du matériel 50 35 5 5 0 4 0 89 5 14
2017 Gestion de l'information 33 30 17 9 6 2 3 66 16 66
2017 Technologie de l'information 31 25 19 13 0 0 12 63 15 16
2017 Politiques 11 44 0 16 6 6 17 71 29 18
2017 Gestion de projets 62 30 0 0 9 0 0 91 9 10
2017 Aucune de ces réponses 15 44 8 21 9 0 3 61 30 46
2014 Service à la clientèle 50 27 6 17 0 0 0 77 17 18
2014 Communications ou affaires publiques 34 25 9 0 32 0 0 59 32 12
2014 Sécurité 19 24 23 10 19 0 5 45 30 21
2014 Administration et opérations 29 41 11 9 5 1 3 73 16 183
2014 Ressources humaines 29 31 15 5 5 4 10 70 13 92
2014 Gestion financière 19 42 21 8 3 5 3 65 12 75
2014 Approvisionnement 23 30 6 18 11 6 6 60 33 17
2014 Gestion des biens immobiliers 20 32 22 14 4 6 3 57 20 37
2014 Gestion du matériel 23 59 0 12 0 6 0 87 13 15
2014 Gestion de l'information 22 44 16 12 2 3 2 69 14 60
2014 Technologie de l'information 43 38 6 7 7 0 0 81 13 15
2014 Autres services au public 35 40 10 16 0 0 0 75 16 15
2014 Aucune de ces réponses 25 20 22 16 10 1 5 48 28 55

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 41 20 10 6 0 0 64 16 131
2017 Professionnels de la santé 21 39 13 17 8 2 0 62 25 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 38 13 21 17 0 0 49 38 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 33 13 23 5 3 0 58 29 74
2017 Communications ou affaires publiques 22 47 12 6 11 2 1 71 17 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 32 15 9 21 2 0 54 31 52
2017 Sécurité 37 30 13 10 8 1 2 69 18 203
2017 Sciences et technologie 58 5 23 6 8 0 0 64 13 23
2017 Services juridiques 28 29 9 23 8 1 1 58 32 71
2017 Administration et opérations 28 32 14 15 8 2 1 62 24 1652
2017 Ressources humaines 28 38 12 14 4 3 2 69 19 473
2017 Gestion financière 31 31 15 13 8 1 1 64 21 269
2017 Approvisionnement 22 43 11 15 8 1 0 66 24 81
2017 Gestion des biens immobiliers 19 32 21 18 10 1 0 51 28 101
2017 Gestion du matériel 34 36 18 8 1 1 1 72 9 47
2017 Gestion de l'information 31 30 14 12 9 2 1 64 22 374
2017 Technologie de l'information 29 44 7 13 4 3 0 75 17 129
2017 Vérification interne 33 29 12 17 4 0 4 65 22 24
2017 Sciences des données 63 21 11 6 0 0 0 83 6 16
2017 Politiques 35 38 12 6 5 0 4 77 11 103
2017 Gestion de projets 35 27 7 18 14 0 0 62 31 67
2017 Autres services au public 32 34 14 13 7 1 1 67 20 151
2017 Aucune de ces réponses 30 30 13 14 8 3 2 62 23 527
2014 Service à la clientèle 22 40 17 14 5 1 1 63 20 144
2014 Professionnels de la santé 17 43 22 14 0 4 0 62 15 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 40 0 27 13 0 0 60 40 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 14 16 11 2 0 58 27 53
2014 Communications ou affaires publiques 29 48 4 11 8 0 0 77 19 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 34 15 7 12 2 3 64 21 40
2014 Sécurité 28 38 12 16 6 0 0 66 22 128
2014 Sciences et technologie 49 16 13 12 6 0 4 68 19 15
2014 Services juridiques 21 30 9 27 6 2 5 55 35 53
2014 Administration et opérations 27 38 11 15 7 2 1 66 23 1447
2014 Ressources humaines 26 40 13 13 5 2 1 68 19 407
2014 Gestion financière 26 43 12 13 3 2 0 71 17 264
2014 Approvisionnement 18 39 16 13 11 2 2 59 25 60
2014 Gestion des biens immobiliers 23 40 12 14 10 0 0 63 24 111
2014 Gestion du matériel 34 40 13 9 4 0 0 74 13 51
2014 Gestion de l'information 24 42 12 14 6 0 2 67 20 372
2014 Technologie de l'information 27 42 14 9 5 2 1 71 15 106
2014 Vérification interne 28 29 14 18 7 3 0 59 26 28
2014 Autres services au public 22 40 11 14 9 3 1 65 24 194
2014 Aucune de ces réponses 23 38 12 15 8 3 1 63 24 427

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 32 14 16 10 13 0 53 30 131
2017 Professionnels de la santé 22 37 20 5 3 9 5 68 9 60
2017 Régulateurs fédéraux 38 11 13 17 19 3 0 50 37 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 27 12 16 9 12 0 58 29 74
2017 Communications ou affaires publiques 25 28 13 16 8 8 1 58 28 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 17 13 19 16 5 0 49 38 52
2017 Sécurité 28 24 14 8 10 13 3 62 21 203
2017 Sciences et technologie 49 11 13 5 11 10 0 67 19 23
2017 Services juridiques 29 19 11 11 13 13 3 58 29 71
2017 Administration et opérations 24 28 16 12 9 10 2 59 23 1650
2017 Ressources humaines 34 29 11 10 6 8 2 70 18 473
2017 Gestion financière 30 30 10 10 11 8 1 66 23 270
2017 Approvisionnement 25 31 13 14 7 9 1 62 23 81
2017 Gestion des biens immobiliers 25 28 17 16 8 6 0 57 25 101
2017 Gestion du matériel 32 37 8 4 3 17 0 83 8 46
2017 Gestion de l'information 25 28 13 13 10 9 1 60 26 374
2017 Technologie de l'information 29 25 11 12 5 17 1 66 20 129
2017 Vérification interne 21 20 12 17 9 13 8 52 33 24
2017 Sciences des données 47 26 16 10 0 0 0 74 10 16
2017 Politiques 44 20 10 7 5 11 4 74 14 103
2017 Gestion de projets 29 21 19 20 7 4 0 52 28 67
2017 Autres services au public 30 21 23 11 6 9 0 56 19 153
2017 Aucune de ces réponses 24 27 12 11 9 13 5 61 23 528
2014 Service à la clientèle 22 31 21 14 6 5 1 56 21 144
2014 Professionnels de la santé 23 31 6 18 3 14 4 67 25 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 27 13 7 21 0 0 60 27 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 31 13 16 16 5 0 53 34 53
2014 Communications ou affaires publiques 34 30 5 20 10 1 0 65 30 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 24 21 14 12 5 0 51 27 40
2014 Sécurité 29 25 15 11 14 7 0 57 27 127
2014 Sciences et technologie 42 10 0 25 18 0 4 55 45 15
2014 Services juridiques 19 20 15 18 13 12 4 46 37 53
2014 Administration et opérations 24 30 15 13 8 8 2 60 24 1447
2014 Ressources humaines 29 30 14 13 8 5 1 63 22 407
2014 Gestion financière 28 34 11 15 7 5 0 66 23 264
2014 Approvisionnement 24 30 11 16 14 5 0 57 32 60
2014 Gestion des biens immobiliers 25 30 15 16 13 1 0 55 29 111
2014 Gestion du matériel 38 24 21 6 7 2 1 64 14 51
2014 Gestion de l'information 27 29 16 12 6 8 1 62 20 372
2014 Technologie de l'information 24 29 15 10 11 10 1 59 24 106
2014 Vérification interne 21 33 7 14 11 14 0 62 30 28
2014 Autres services au public 18 28 17 12 16 7 2 51 30 194
2014 Aucune de ces réponses 22 27 16 12 9 11 2 57 24 427

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 47 7 10 4 0 0 79 14 131
2017 Professionnels de la santé 13 28 25 23 11 0 0 41 34 59
2017 Régulateurs fédéraux 5 22 19 30 24 0 0 27 54 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 17 13 13 0 0 57 26 74
2017 Communications ou affaires publiques 27 44 17 10 3 0 0 70 12 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 37 10 18 10 0 0 62 28 52
2017 Sécurité 32 41 9 9 7 0 2 74 16 203
2017 Sciences et technologie 49 29 5 9 6 3 0 80 15 23
2017 Services juridiques 36 30 16 7 12 0 0 65 19 71
2017 Administration et opérations 30 38 9 17 6 0 0 68 23 1652
2017 Ressources humaines 38 38 7 11 6 0 0 76 17 473
2017 Gestion financière 31 42 8 14 5 0 0 73 19 269
2017 Approvisionnement 25 49 13 8 5 0 0 74 13 81
2017 Gestion des biens immobiliers 24 31 12 20 13 0 0 55 33 101
2017 Gestion du matériel 28 43 9 14 7 0 0 71 21 47
2017 Gestion de l'information 30 43 10 12 5 0 1 73 17 373
2017 Technologie de l'information 29 32 13 16 10 0 0 61 26 129
2017 Vérification interne 34 20 16 9 17 0 4 56 27 24
2017 Sciences des données 42 26 16 16 0 0 0 68 16 16
2017 Politiques 30 45 7 14 4 0 0 75 18 103
2017 Gestion de projets 44 30 4 11 11 0 0 74 22 67
2017 Autres services au public 35 39 10 12 3 0 1 74 15 152
2017 Aucune de ces réponses 32 36 12 13 6 0 1 68 20 527
2014 Service à la clientèle 37 37 8 13 4 0 0 74 17 144
2014 Professionnels de la santé 35 31 10 17 6 0 0 66 23 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 34 0 27 20 0 0 54 46 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 12 20 14 0 2 53 35 53
2014 Communications ou affaires publiques 34 38 8 9 11 0 0 72 20 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 39 10 12 0 0 0 78 12 40
2014 Sécurité 29 40 12 13 5 0 0 70 18 129
2014 Sciences et technologie 63 24 7 6 0 0 0 87 6 15
2014 Services juridiques 23 47 9 11 9 0 0 71 20 53
2014 Administration et opérations 31 40 9 13 6 0 0 71 20 1447
2014 Ressources humaines 33 36 9 15 6 0 0 69 22 407
2014 Gestion financière 33 38 13 9 7 0 0 72 16 264
2014 Approvisionnement 19 30 15 21 14 0 0 50 35 60
2014 Gestion des biens immobiliers 21 46 9 12 13 0 0 67 25 111
2014 Gestion du matériel 44 32 3 13 7 0 0 77 20 51
2014 Gestion de l'information 29 38 11 14 7 0 0 68 22 371
2014 Technologie de l'information 27 42 10 13 7 0 0 69 21 106
2014 Vérification interne 47 14 14 21 4 0 0 61 25 28
2014 Autres services au public 27 43 9 10 11 0 0 71 21 193
2014 Aucune de ces réponses 30 40 9 14 7 0 0 70 21 427

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 44 14 3 3 0 0 81 5 131
2017 Professionnels de la santé 35 41 8 11 5 0 0 76 16 60
2017 Régulateurs fédéraux 36 36 17 9 3 0 0 71 12 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 24 12 4 1 0 0 83 5 74
2017 Communications ou affaires publiques 45 42 9 3 1 0 0 87 4 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 29 10 10 3 2 0 76 14 52
2017 Sécurité 52 38 5 4 2 0 0 89 6 203
2017 Sciences et technologie 55 32 8 0 5 0 0 87 5 23
2017 Services juridiques 51 30 8 5 4 1 0 83 9 71
2017 Administration et opérations 42 36 11 7 3 0 0 78 11 1650
2017 Ressources humaines 47 36 8 6 3 0 0 83 9 473
2017 Gestion financière 35 47 8 5 5 0 0 82 10 270
2017 Approvisionnement 35 38 12 7 7 1 0 73 15 81
2017 Gestion des biens immobiliers 44 40 13 2 2 0 0 84 4 101
2017 Gestion du matériel 48 23 19 4 6 0 0 71 10 47
2017 Gestion de l'information 32 41 12 9 4 0 0 74 14 374
2017 Technologie de l'information 40 36 15 8 2 0 0 76 10 128
2017 Vérification interne 38 29 12 12 8 0 0 67 20 24
2017 Sciences des données 63 16 6 16 0 0 0 79 16 16
2017 Politiques 48 33 8 9 1 0 0 82 10 103
2017 Gestion de projets 57 30 11 2 0 0 0 86 2 67
2017 Autres services au public 56 33 6 4 2 0 0 88 6 153
2017 Aucune de ces réponses 46 37 10 5 2 0 0 83 7 527
2014 Service à la clientèle 35 44 15 3 4 0 0 79 7 144
2014 Professionnels de la santé 31 36 17 12 4 0 0 68 15 32
2014 Régulateurs fédéraux 67 13 13 7 0 0 0 80 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 42 7 7 2 0 0 84 9 53
2014 Communications ou affaires publiques 45 38 11 3 3 0 0 83 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 29 10 13 0 0 0 77 13 40
2014 Sécurité 44 36 14 6 1 0 0 79 7 129
2014 Sciences et technologie 57 31 0 6 6 0 0 88 12 15
2014 Services juridiques 50 34 5 4 2 0 5 89 6 53
2014 Administration et opérations 41 38 10 7 4 0 0 79 10 1447
2014 Ressources humaines 38 40 11 8 3 0 0 78 11 407
2014 Gestion financière 41 44 8 5 2 0 0 85 7 264
2014 Approvisionnement 35 40 14 7 4 0 0 75 11 60
2014 Gestion des biens immobiliers 36 42 11 7 3 0 0 79 10 111
2014 Gestion du matériel 55 30 6 6 3 0 0 86 9 51
2014 Gestion de l'information 35 36 14 9 5 0 0 71 15 372
2014 Technologie de l'information 50 35 7 4 4 1 0 85 7 106
2014 Vérification interne 61 14 4 11 11 0 0 75 22 28
2014 Autres services au public 48 32 11 6 2 0 0 81 9 194
2014 Aucune de ces réponses 40 37 10 8 4 0 0 77 13 427

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 42 9 3 5 0 0 83 8 130
2017 Professionnels de la santé 38 44 5 9 5 0 0 81 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 42 35 11 6 6 0 0 77 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 30 10 0 2 0 0 88 2 74
2017 Communications ou affaires publiques 52 40 4 3 1 0 0 92 4 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 36 2 7 3 0 0 88 10 52
2017 Sécurité 54 35 4 6 1 0 0 89 7 203
2017 Sciences et technologie 45 39 8 3 5 0 0 84 8 23
2017 Services juridiques 59 27 3 7 4 0 0 87 11 71
2017 Administration et opérations 47 35 7 8 4 0 0 81 11 1648
2017 Ressources humaines 53 33 7 5 2 0 0 86 7 473
2017 Gestion financière 47 36 6 8 4 0 0 83 12 270
2017 Approvisionnement 42 42 5 6 4 1 0 85 10 80
2017 Gestion des biens immobiliers 52 39 6 2 1 0 0 91 3 101
2017 Gestion du matériel 50 28 11 6 5 0 0 77 11 47
2017 Gestion de l'information 41 37 10 10 3 0 0 78 13 373
2017 Technologie de l'information 46 35 9 7 3 0 0 81 10 128
2017 Vérification interne 46 17 12 16 8 0 0 63 24 24
2017 Sciences des données 58 21 11 10 0 0 0 79 10 16
2017 Politiques 47 40 5 6 3 0 0 87 8 103
2017 Gestion de projets 57 37 7 0 0 0 0 93 0 67
2017 Autres services au public 59 31 4 5 2 0 0 89 6 153
2017 Aucune de ces réponses 54 31 8 4 2 0 0 85 7 524
2014 Service à la clientèle 49 37 9 2 3 0 0 86 5 144
2014 Professionnels de la santé 43 36 9 12 0 0 0 79 12 32
2014 Régulateurs fédéraux 60 27 7 7 0 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 33 9 2 4 0 0 86 5 53
2014 Communications ou affaires publiques 54 35 6 2 3 0 0 89 5 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 27 13 7 0 0 0 80 7 40
2014 Sécurité 45 40 9 5 1 0 0 86 5 129
2014 Sciences et technologie 63 12 6 7 12 0 0 75 19 15
2014 Services juridiques 48 36 5 6 5 0 0 84 11 53
2014 Administration et opérations 47 37 6 7 3 0 0 84 10 1445
2014 Ressources humaines 46 38 8 6 3 0 0 83 9 406
2014 Gestion financière 45 42 6 5 3 0 0 86 7 264
2014 Approvisionnement 49 32 15 5 0 0 0 81 5 60
2014 Gestion des biens immobiliers 43 42 6 6 3 0 0 84 9 111
2014 Gestion du matériel 58 28 6 6 3 0 0 86 9 51
2014 Gestion de l'information 41 34 10 8 6 0 0 75 14 372
2014 Technologie de l'information 49 38 7 3 3 0 0 87 5 106
2014 Vérification interne 61 21 3 14 0 0 0 82 14 28
2014 Autres services au public 48 36 4 5 7 0 0 83 12 194
2014 Aucune de ces réponses 43 39 7 6 5 0 0 82 11 427

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 32 16 14 6 5 0 62 21 131
2017 Professionnels de la santé 28 34 8 19 6 2 3 65 27 60
2017 Régulateurs fédéraux 8 47 6 19 16 5 0 58 36 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 36 15 12 16 3 4 54 29 74
2017 Communications ou affaires publiques 23 28 19 15 10 6 0 54 26 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 23 19 8 16 2 0 57 24 51
2017 Sécurité 25 31 13 11 8 5 7 64 21 203
2017 Sciences et technologie 38 11 9 23 8 10 0 55 35 23
2017 Services juridiques 31 24 11 14 15 3 1 58 31 71
2017 Administration et opérations 30 32 14 13 8 2 1 64 22 1648
2017 Ressources humaines 32 33 13 8 8 2 3 69 17 471
2017 Gestion financière 32 33 13 11 8 3 0 67 19 269
2017 Approvisionnement 29 41 15 7 2 5 0 73 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 38 16 12 13 0 1 59 25 101
2017 Gestion du matériel 16 37 21 8 10 6 1 58 19 47
2017 Gestion de l'information 28 36 14 11 8 2 1 66 19 371
2017 Technologie de l'information 22 29 16 13 11 7 2 56 26 129
2017 Vérification interne 4 25 21 17 29 0 4 30 48 24
2017 Sciences des données 21 47 11 10 11 0 0 68 21 16
2017 Politiques 39 33 9 11 4 3 0 75 16 102
2017 Gestion de projets 33 29 9 22 5 1 0 63 28 67
2017 Autres services au public 30 34 12 12 8 3 0 67 21 153
2017 Aucune de ces réponses 23 31 19 9 11 5 2 58 22 526
2014 Service à la clientèle 20 37 19 10 12 2 1 58 22 144
2014 Professionnels de la santé 5 49 17 5 19 4 0 57 26 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 20 7 20 20 0 0 54 40 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 29 14 13 18 7 0 52 33 53
2014 Communications ou affaires publiques 24 27 16 13 14 0 6 54 29 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 41 12 3 12 3 3 71 16 40
2014 Sécurité 24 26 22 10 13 3 2 52 24 129
2014 Sciences et technologie 44 8 11 18 12 6 0 56 32 15
2014 Services juridiques 29 28 7 18 14 2 2 59 34 53
2014 Administration et opérations 28 29 15 15 10 2 1 59 25 1447
2014 Ressources humaines 24 35 14 14 11 3 0 61 25 407
2014 Gestion financière 32 40 12 7 7 2 0 74 14 264
2014 Approvisionnement 16 32 17 15 19 2 0 49 34 60
2014 Gestion des biens immobiliers 20 35 15 16 12 2 0 57 28 111
2014 Gestion du matériel 27 46 12 5 8 2 0 74 14 51
2014 Gestion de l'information 24 32 15 16 10 2 1 58 26 372
2014 Technologie de l'information 24 33 13 13 16 1 0 57 30 106
2014 Vérification interne 40 21 11 14 10 3 0 63 26 28
2014 Autres services au public 25 29 14 12 16 1 2 57 29 193
2014 Aucune de ces réponses 25 28 16 13 13 3 2 56 28 426

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 22 20 12 17 4 8 44 33 129
2017 Professionnels de la santé 11 18 13 11 26 5 15 37 47 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 16 11 27 26 0 9 29 58 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 21 11 12 30 4 9 40 48 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 20 19 16 17 5 5 43 36 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 19 12 18 22 3 7 42 45 52
2017 Sécurité 19 24 12 11 13 4 16 55 31 203
2017 Sciences et technologie 14 6 15 15 27 11 11 26 54 22
2017 Services juridiques 29 22 7 14 19 7 3 56 36 70
2017 Administration et opérations 16 23 15 17 20 3 6 43 40 1650
2017 Ressources humaines 23 27 12 12 16 2 7 55 32 471
2017 Gestion financière 25 23 14 13 20 2 1 51 35 270
2017 Approvisionnement 23 24 21 11 20 0 1 47 31 81
2017 Gestion des biens immobiliers 19 31 19 12 19 0 0 50 31 100
2017 Gestion du matériel 15 34 13 14 15 6 3 54 32 47
2017 Gestion de l'information 19 29 15 17 15 2 4 50 34 374
2017 Technologie de l'information 14 26 14 22 17 6 1 43 42 128
2017 Vérification interne 13 29 13 12 29 0 4 44 43 24
2017 Sciences des données 15 37 16 10 16 0 6 55 27 16
2017 Politiques 31 35 7 13 10 4 0 69 24 102
2017 Gestion de projets 16 29 10 20 21 0 4 47 43 66
2017 Autres services au public 26 22 20 11 11 4 6 54 24 153
2017 Aucune de ces réponses 16 21 18 15 16 4 9 43 36 528
2014 Service à la clientèle 15 28 16 19 18 1 3 45 38 144
2014 Professionnels de la santé 6 19 17 16 22 0 20 32 47 32
2014 Régulateurs fédéraux 27 20 7 27 20 0 0 47 46 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 13 16 14 32 5 9 26 55 53
2014 Communications ou affaires publiques 15 18 16 13 34 0 5 35 49 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 31 15 5 12 5 6 64 19 40
2014 Sécurité 16 17 21 14 22 3 6 37 39 128
2014 Sciences et technologie 36 6 10 6 35 6 0 45 44 15
2014 Services juridiques 14 13 11 14 31 5 11 32 54 53
2014 Administration et opérations 14 20 15 20 25 2 4 36 48 1447
2014 Ressources humaines 16 24 13 22 21 1 2 42 44 406
2014 Gestion financière 24 27 14 17 16 1 2 52 34 264
2014 Approvisionnement 20 26 15 16 21 2 0 47 37 60
2014 Gestion des biens immobiliers 15 24 15 27 15 4 0 41 44 111
2014 Gestion du matériel 19 33 15 12 17 4 0 54 31 51
2014 Gestion de l'information 16 22 20 14 20 3 4 41 37 371
2014 Technologie de l'information 17 18 16 15 30 3 0 37 46 106
2014 Vérification interne 39 14 7 11 25 3 0 55 37 28
2014 Autres services au public 19 20 20 10 24 1 5 41 37 194
2014 Aucune de ces réponses 15 19 14 17 25 4 5 38 46 426

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 38 17 8 9 1 1 65 17 131
2017 Professionnels de la santé 24 49 7 17 3 0 0 73 21 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 27 5 25 6 0 3 63 31 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 23 13 17 12 0 0 58 28 74
2017 Communications ou affaires publiques 28 35 12 16 9 0 0 63 25 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 36 15 21 5 0 0 58 26 52
2017 Sécurité 38 37 10 11 3 0 1 76 14 201
2017 Sciences et technologie 36 50 5 0 9 0 0 86 9 23
2017 Services juridiques 37 34 3 11 15 0 0 71 26 71
2017 Administration et opérations 33 40 10 11 6 0 1 74 16 1639
2017 Ressources humaines 38 37 8 8 7 0 1 76 15 472
2017 Gestion financière 37 37 11 8 5 1 0 75 14 267
2017 Approvisionnement 31 49 8 8 2 1 0 81 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 40 8 9 7 0 0 76 15 101
2017 Gestion du matériel 37 46 10 1 4 1 0 84 5 46
2017 Gestion de l'information 32 40 12 11 5 1 0 73 16 372
2017 Technologie de l'information 38 30 16 10 5 0 0 68 16 128
2017 Vérification interne 33 29 12 13 12 0 0 63 25 24
2017 Sciences des données 41 43 11 0 5 0 0 84 5 16
2017 Politiques 43 38 9 7 3 0 0 81 10 103
2017 Gestion de projets 43 37 9 8 3 0 0 80 11 67
2017 Autres services au public 32 33 14 13 7 0 1 66 20 152
2017 Aucune de ces réponses 31 35 14 10 7 0 2 68 17 525
2014 Service à la clientèle 19 41 14 18 8 0 1 60 25 144
2014 Professionnels de la santé 14 57 10 5 13 0 0 71 18 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 61 7 7 7 0 0 80 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 40 4 12 20 2 2 63 33 53
2014 Communications ou affaires publiques 30 38 8 17 8 0 0 67 25 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 44 13 17 3 0 0 67 20 40
2014 Sécurité 22 44 17 7 10 0 0 66 17 128
2014 Sciences et technologie 36 29 10 7 18 0 0 65 25 15
2014 Services juridiques 31 35 14 6 14 0 0 66 20 53
2014 Administration et opérations 28 42 12 11 6 1 0 71 17 1447
2014 Ressources humaines 27 43 11 11 8 0 0 71 19 406
2014 Gestion financière 35 42 10 10 3 0 0 77 13 264
2014 Approvisionnement 19 38 15 11 17 0 0 57 28 60
2014 Gestion des biens immobiliers 24 39 13 17 7 0 0 63 24 111
2014 Gestion du matériel 35 40 5 11 9 0 0 75 20 51
2014 Gestion de l'information 27 44 11 13 5 0 0 70 19 372
2014 Technologie de l'information 27 34 16 10 13 0 0 61 23 106
2014 Vérification interne 28 32 18 15 7 0 0 60 22 28
2014 Autres services au public 23 39 14 13 10 0 0 63 23 194
2014 Aucune de ces réponses 26 41 11 12 8 0 0 68 21 426

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 34 18 8 5 1 1 68 14 131
2017 Professionnels de la santé 26 41 18 9 3 0 2 68 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 30 30 16 14 8 0 3 61 22 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 35 20 4 7 0 0 70 11 74
2017 Communications ou affaires publiques 30 40 14 12 5 0 0 69 16 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 33 18 22 5 0 0 55 27 52
2017 Sécurité 36 36 14 8 5 0 1 73 13 203
2017 Sciences et technologie 46 30 19 0 5 0 0 76 5 23
2017 Services juridiques 44 28 14 6 8 0 0 72 14 70
2017 Administration et opérations 39 32 13 10 5 0 1 72 14 1643
2017 Ressources humaines 41 31 12 8 7 0 0 73 15 473
2017 Gestion financière 37 39 10 7 5 0 2 77 12 269
2017 Approvisionnement 35 39 18 3 2 1 1 76 5 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 38 11 6 8 0 0 74 14 101
2017 Gestion du matériel 38 35 20 5 1 0 0 74 7 46
2017 Gestion de l'information 36 42 12 6 4 0 0 78 10 373
2017 Technologie de l'information 39 35 13 9 5 0 0 73 14 129
2017 Vérification interne 25 38 17 9 12 0 0 62 21 24
2017 Sciences des données 47 32 16 0 5 0 0 79 5 16
2017 Politiques 50 29 12 6 4 0 0 78 10 103
2017 Gestion de projets 52 23 14 5 5 0 0 76 10 67
2017 Autres services au public 32 39 10 11 8 0 1 72 18 153
2017 Aucune de ces réponses 36 33 13 10 6 0 2 71 16 527
2014 Service à la clientèle 26 40 17 12 5 0 0 66 16 144
2014 Professionnels de la santé 14 44 21 12 9 0 0 58 21 32
2014 Régulateurs fédéraux 21 53 13 7 7 0 0 74 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 9 11 16 0 0 64 27 53
2014 Communications ou affaires publiques 45 38 5 7 5 0 0 83 12 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 36 15 10 3 0 0 72 13 40
2014 Sécurité 32 37 14 9 8 0 0 69 17 129
2014 Sciences et technologie 47 25 10 0 19 0 0 71 19 15
2014 Services juridiques 34 31 16 4 12 2 0 67 17 53
2014 Administration et opérations 38 36 13 7 5 0 0 75 12 1446
2014 Ressources humaines 36 37 13 8 6 0 0 73 14 406
2014 Gestion financière 45 35 9 8 2 0 0 81 10 264
2014 Approvisionnement 25 41 14 8 11 0 0 67 19 60
2014 Gestion des biens immobiliers 29 30 18 14 10 0 0 59 23 111
2014 Gestion du matériel 43 40 7 2 9 0 0 83 10 51
2014 Gestion de l'information 33 35 17 9 5 0 0 68 14 372
2014 Technologie de l'information 38 28 12 11 12 0 0 65 22 106
2014 Vérification interne 39 25 18 11 7 0 0 64 18 28
2014 Autres services au public 34 29 15 8 12 0 1 64 21 194
2014 Aucune de ces réponses 34 33 15 9 7 0 1 68 17 426

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 42 12 5 3 0 0 79 9 131
2017 Professionnels de la santé 28 35 7 16 13 0 2 64 30 60
2017 Régulateurs fédéraux 32 30 13 17 8 0 0 62 24 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 33 11 17 4 1 0 68 21 73
2017 Communications ou affaires publiques 33 40 12 6 9 0 0 73 15 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 34 18 6 12 2 0 64 18 52
2017 Sécurité 41 39 7 7 4 1 0 81 11 203
2017 Sciences et technologie 43 27 22 5 3 0 0 70 8 23
2017 Services juridiques 50 20 15 8 8 0 0 69 16 71
2017 Administration et opérations 41 35 12 8 4 0 0 75 13 1642
2017 Ressources humaines 45 33 9 7 5 0 0 79 12 470
2017 Gestion financière 37 38 11 9 5 0 1 75 14 270
2017 Approvisionnement 34 42 11 12 1 1 0 76 13 81
2017 Gestion des biens immobiliers 27 37 9 17 10 0 0 64 27 101
2017 Gestion du matériel 41 35 17 5 0 0 1 77 6 46
2017 Gestion de l'information 36 43 11 6 3 0 0 80 9 373
2017 Technologie de l'information 38 39 11 7 6 0 0 76 13 129
2017 Vérification interne 21 46 17 4 12 0 0 67 17 24
2017 Sciences des données 42 31 16 6 5 0 0 73 11 16
2017 Politiques 55 28 9 4 3 0 2 84 7 103
2017 Gestion de projets 55 25 10 8 3 0 0 80 10 67
2017 Autres services au public 44 26 16 10 4 0 0 70 14 153
2017 Aucune de ces réponses 39 35 11 9 5 1 1 75 14 527
2014 Service à la clientèle 30 45 13 8 5 0 0 75 13 144
2014 Professionnels de la santé 25 47 8 14 6 0 0 71 21 32
2014 Régulateurs fédéraux 21 46 13 13 7 0 0 67 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 26 13 10 15 0 2 62 25 53
2014 Communications ou affaires publiques 39 37 6 10 7 0 0 76 18 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 30 7 8 3 3 0 82 11 40
2014 Sécurité 35 37 18 5 5 0 0 72 10 129
2014 Sciences et technologie 41 30 0 23 6 0 0 71 29 15
2014 Services juridiques 37 32 16 11 4 0 0 69 14 53
2014 Administration et opérations 38 38 12 7 4 0 0 76 12 1447
2014 Ressources humaines 37 36 12 8 7 0 0 73 15 406
2014 Gestion financière 43 38 7 9 3 0 0 82 12 264
2014 Approvisionnement 26 33 11 18 13 0 0 59 30 60
2014 Gestion des biens immobiliers 31 26 17 14 12 0 0 57 26 111
2014 Gestion du matériel 47 30 8 6 9 0 0 77 15 51
2014 Gestion de l'information 38 30 16 11 4 0 0 69 15 372
2014 Technologie de l'information 39 29 12 14 6 0 0 68 20 106
2014 Vérification interne 42 18 18 11 7 0 4 63 19 28
2014 Autres services au public 35 30 21 7 6 0 0 66 13 194
2014 Aucune de ces réponses 34 38 15 9 5 0 0 72 14 426

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 36 19 10 7 3 1 62 18 131
2017 Professionnels de la santé 23 51 13 7 3 2 0 76 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 21 33 13 25 8 0 0 54 33 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 13 12 9 9 1 62 23 74
2017 Communications ou affaires publiques 20 39 16 12 8 5 0 61 22 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 20 21 7 7 0 49 29 50
2017 Sécurité 28 38 13 6 9 4 2 70 16 203
2017 Sciences et technologie 36 21 11 5 14 13 0 65 22 23
2017 Services juridiques 36 23 13 9 15 3 1 61 25 71
2017 Administration et opérations 24 38 18 10 5 4 1 65 15 1646
2017 Ressources humaines 28 36 16 9 5 4 2 68 15 471
2017 Gestion financière 26 41 16 8 5 4 0 69 14 270
2017 Approvisionnement 31 32 22 5 4 5 1 67 9 81
2017 Gestion des biens immobiliers 20 45 17 11 8 0 0 64 19 101
2017 Gestion du matériel 29 44 20 0 4 3 0 75 4 47
2017 Gestion de l'information 27 39 17 8 5 3 0 68 14 373
2017 Technologie de l'information 26 26 22 14 5 6 0 56 20 127
2017 Vérification interne 16 25 21 21 12 0 4 44 34 24
2017 Sciences des données 36 37 16 0 11 0 0 73 11 16
2017 Politiques 34 37 16 10 1 1 0 72 11 101
2017 Gestion de projets 34 37 17 10 3 0 0 71 12 66
2017 Autres services au public 26 37 19 7 6 4 1 66 15 153
2017 Aucune de ces réponses 25 35 17 11 7 4 1 63 19 525

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 36 7 9 7 0 1 77 16 131
2017 Professionnels de la santé 54 29 3 9 5 0 0 83 14 59
2017 Régulateurs fédéraux 35 38 8 16 3 0 0 73 18 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 42 11 9 7 0 0 73 16 74
2017 Communications ou affaires publiques 33 32 8 18 9 0 0 66 27 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 31 10 5 8 0 0 78 13 52
2017 Sécurité 54 27 8 5 3 0 2 83 9 202
2017 Sciences et technologie 51 23 5 11 0 10 0 82 12 23
2017 Services juridiques 53 23 1 19 3 1 0 77 21 71
2017 Administration et opérations 50 30 8 7 4 0 0 81 11 1649
2017 Ressources humaines 58 26 6 4 5 0 2 85 9 473
2017 Gestion financière 47 35 9 5 3 0 0 82 9 269
2017 Approvisionnement 45 31 13 7 3 0 0 77 10 80
2017 Gestion des biens immobiliers 37 32 13 10 8 0 0 69 18 101
2017 Gestion du matériel 57 28 8 0 6 1 0 86 6 47
2017 Gestion de l'information 54 30 7 6 2 0 0 84 9 374
2017 Technologie de l'information 47 24 12 10 3 5 0 74 13 128
2017 Vérification interne 55 24 8 13 0 0 0 79 13 24
2017 Sciences des données 46 37 5 6 6 0 0 83 11 16
2017 Politiques 53 32 2 5 8 0 0 85 13 103
2017 Gestion de projets 57 20 4 15 4 0 0 77 19 67
2017 Autres services au public 44 36 10 7 2 0 0 81 9 153
2017 Aucune de ces réponses 47 28 12 6 5 1 1 76 11 526
2014 Service à la clientèle 36 35 14 9 5 1 1 72 14 144
2014 Professionnels de la santé 49 34 3 5 9 0 0 83 14 32
2014 Régulateurs fédéraux 39 22 13 20 7 0 0 61 26 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 24 9 13 7 0 0 71 20 53
2014 Communications ou affaires publiques 39 24 12 12 11 0 2 64 24 63
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 20 11 8 3 0 0 78 10 40
2014 Sécurité 41 40 11 5 3 0 0 81 8 129
2014 Sciences et technologie 56 19 12 6 6 0 0 75 12 15
2014 Services juridiques 40 42 5 4 9 0 0 82 12 53
2014 Administration et opérations 50 30 9 7 3 0 0 81 10 1442
2014 Ressources humaines 48 32 7 9 3 0 0 80 12 406
2014 Gestion financière 53 32 5 7 2 0 0 86 9 264
2014 Approvisionnement 29 37 7 11 16 0 0 66 27 60
2014 Gestion des biens immobiliers 30 35 13 15 7 0 0 64 22 111
2014 Gestion du matériel 62 24 4 3 7 0 0 86 10 51
2014 Gestion de l'information 44 34 13 5 4 0 0 77 9 372
2014 Technologie de l'information 46 22 15 8 8 0 0 69 16 105
2014 Vérification interne 64 25 3 4 4 0 0 89 7 28
2014 Autres services au public 41 33 11 9 6 0 0 74 15 194
2014 Aucune de ces réponses 45 30 11 7 5 1 1 77 12 426

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 25 9 7 3 0 13 78 11 131
2017 Professionnels de la santé 27 31 5 13 13 0 12 66 29 60
2017 Régulateurs fédéraux 19 27 17 11 19 3 6 50 32 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 18 7 17 18 4 2 55 38 74
2017 Communications ou affaires publiques 32 23 18 9 6 3 9 62 17 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 16 11 14 18 2 8 51 36 52
2017 Sécurité 38 21 11 6 11 0 13 68 19 203
2017 Sciences et technologie 33 16 8 5 14 0 23 65 24 23
2017 Services juridiques 37 22 8 10 14 2 8 65 27 71
2017 Administration et opérations 43 21 9 9 9 1 7 70 20 1650
2017 Ressources humaines 40 20 11 8 8 3 11 69 19 472
2017 Gestion financière 38 24 8 8 10 2 11 70 21 270
2017 Approvisionnement 31 28 4 13 12 2 11 67 29 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 22 9 10 10 2 9 67 23 101
2017 Gestion du matériel 45 22 6 10 12 1 4 70 23 47
2017 Gestion de l'information 40 21 12 6 8 3 10 71 16 374
2017 Technologie de l'information 39 24 13 5 9 4 6 70 16 128
2017 Vérification interne 47 21 12 0 12 0 8 73 13 24
2017 Sciences des données 30 37 10 16 0 0 6 72 17 16
2017 Politiques 35 22 15 8 7 3 10 66 17 103
2017 Gestion de projets 48 24 9 6 8 3 3 75 14 66
2017 Autres services au public 43 21 15 10 8 0 4 66 18 153
2017 Aucune de ces réponses 36 24 11 9 9 2 10 68 20 527
2014 Service à la clientèle 37 32 10 11 5 0 6 73 17 143
2014 Professionnels de la santé 25 29 10 17 8 8 4 60 28 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 20 0 14 26 7 0 57 43 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 26 4 5 14 0 3 76 20 53
2014 Communications ou affaires publiques 43 23 9 13 6 0 6 70 21 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 29 13 7 5 3 0 74 13 40
2014 Sécurité 40 22 15 4 12 1 6 66 18 129
2014 Sciences et technologie 30 10 11 13 12 0 24 53 33 15
2014 Services juridiques 33 33 7 15 4 2 6 72 20 52
2014 Administration et opérations 42 24 11 7 9 2 5 70 18 1445
2014 Ressources humaines 34 22 12 9 13 2 8 62 25 405
2014 Gestion financière 41 28 9 7 7 1 7 75 15 264
2014 Approvisionnement 21 27 14 8 18 0 12 54 29 60
2014 Gestion des biens immobiliers 28 26 8 22 14 1 2 55 36 111
2014 Gestion du matériel 45 22 11 3 15 3 1 70 18 51
2014 Gestion de l'information 39 22 10 13 7 1 8 67 22 372
2014 Technologie de l'information 42 17 12 14 11 1 4 62 26 106
2014 Vérification interne 43 14 7 10 11 3 10 67 25 28
2014 Autres services au public 38 24 11 11 14 0 2 63 26 194
2014 Aucune de ces réponses 40 22 10 10 8 2 8 69 20 427

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 24 6 3 3 0 8 86 8 131
2017 Professionnels de la santé 18 32 32 5 13 0 0 50 18 60
2017 Régulateurs fédéraux 20 19 21 18 18 0 3 40 38 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 19 24 14 9 0 4 51 24 74
2017 Communications ou affaires publiques 38 26 15 7 7 0 7 69 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 10 15 13 29 0 0 44 42 52
2017 Sécurité 41 34 13 5 3 0 4 78 9 203
2017 Sciences et technologie 50 37 8 3 0 3 0 89 3 23
2017 Services juridiques 33 28 16 11 10 0 3 63 21 71
2017 Administration et opérations 35 34 15 8 6 0 2 71 14 1652
2017 Ressources humaines 33 31 20 9 4 0 2 66 14 473
2017 Gestion financière 38 33 17 8 3 0 2 72 11 271
2017 Approvisionnement 23 33 16 22 6 0 0 57 28 81
2017 Gestion des biens immobiliers 19 32 26 13 7 1 1 53 20 101
2017 Gestion du matériel 35 30 24 8 0 0 4 67 8 47
2017 Gestion de l'information 40 31 14 8 3 0 4 73 12 373
2017 Technologie de l'information 43 33 16 5 3 0 0 76 8 129
2017 Vérification interne 58 34 4 0 0 0 4 96 0 24
2017 Sciences des données 20 42 6 15 17 0 0 62 32 16
2017 Politiques 46 32 12 7 3 0 0 78 10 103
2017 Gestion de projets 39 43 7 5 3 1 1 85 9 66
2017 Autres services au public 43 32 15 5 2 0 3 77 7 153
2017 Aucune de ces réponses 45 30 14 4 3 0 5 78 7 528
2014 Service à la clientèle 52 20 17 4 4 0 3 74 8 143
2014 Professionnels de la santé 13 34 22 8 23 0 0 47 31 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 13 27 21 33 0 0 20 54 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 22 13 10 0 0 55 23 53
2014 Communications ou affaires publiques 48 19 19 9 4 0 0 67 13 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 28 24 7 9 0 3 58 17 40
2014 Sécurité 28 29 19 11 11 0 2 58 23 129
2014 Sciences et technologie 40 25 17 6 6 6 0 69 13 15
2014 Services juridiques 24 40 18 13 5 0 0 64 18 53
2014 Administration et opérations 31 32 18 9 8 0 1 64 17 1447
2014 Ressources humaines 27 29 20 12 11 0 0 57 24 406
2014 Gestion financière 31 34 19 8 7 0 0 66 15 264
2014 Approvisionnement 17 32 33 6 11 0 0 49 17 60
2014 Gestion des biens immobiliers 24 24 30 15 8 0 0 48 23 111
2014 Gestion du matériel 42 26 16 8 7 0 0 68 15 51
2014 Gestion de l'information 33 31 16 11 7 0 2 65 19 372
2014 Technologie de l'information 37 34 16 5 6 1 2 73 11 106
2014 Vérification interne 46 26 14 7 7 0 0 72 14 28
2014 Autres services au public 36 29 21 8 6 0 0 65 14 194
2014 Aucune de ces réponses 36 33 15 9 5 0 1 71 13 425

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 25 6 6 10 2 11 74 18 131
2017 Professionnels de la santé 64 15 2 6 5 2 7 86 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 68 16 3 3 0 5 5 94 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 14 10 5 11 5 7 70 18 74
2017 Communications ou affaires publiques 38 28 9 4 11 6 5 73 17 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 23 5 7 7 2 0 81 14 52
2017 Sécurité 64 19 4 4 5 0 4 86 9 203
2017 Sciences et technologie 78 11 2 0 8 0 0 89 8 23
2017 Services juridiques 53 21 3 4 7 3 9 84 13 71
2017 Administration et opérations 59 18 6 5 5 3 4 83 10 1649
2017 Ressources humaines 63 19 5 4 4 1 4 86 9 470
2017 Gestion financière 60 25 4 4 3 1 3 88 8 269
2017 Approvisionnement 58 18 10 10 1 1 2 79 11 81
2017 Gestion des biens immobiliers 50 30 6 2 9 1 2 83 12 101
2017 Gestion du matériel 54 24 9 5 6 1 0 79 12 47
2017 Gestion de l'information 56 21 5 6 6 2 3 81 13 373
2017 Technologie de l'information 60 23 7 3 2 3 3 87 5 129
2017 Vérification interne 38 30 4 25 0 0 4 70 26 24
2017 Sciences des données 84 6 0 0 6 0 5 94 6 16
2017 Politiques 60 21 6 5 5 3 0 84 10 102
2017 Gestion de projets 64 19 5 3 8 0 1 84 11 67
2017 Autres services au public 42 19 13 7 9 2 8 68 18 152
2017 Aucune de ces réponses 56 18 6 4 6 3 7 83 11 527
2014 Service à la clientèle 34 23 12 8 9 3 10 66 20 144
2014 Professionnels de la santé 75 8 12 5 0 0 0 83 5 32
2014 Régulateurs fédéraux 61 7 7 0 20 0 7 72 21 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 14 11 4 11 7 0 73 16 53
2014 Communications ou affaires publiques 45 24 7 10 8 2 5 74 19 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 21 5 0 3 0 3 92 3 40
2014 Sécurité 52 28 6 5 5 2 2 83 10 129
2014 Sciences et technologie 78 6 12 4 0 0 0 84 4 15
2014 Services juridiques 49 31 7 4 2 4 4 86 6 53
2014 Administration et opérations 57 22 7 3 5 2 4 84 9 1447
2014 Ressources humaines 60 22 5 5 6 2 1 84 11 406
2014 Gestion financière 60 20 7 4 3 3 2 85 8 264
2014 Approvisionnement 41 29 8 3 8 3 8 79 12 60
2014 Gestion des biens immobiliers 54 25 8 6 5 2 1 80 12 111
2014 Gestion du matériel 56 22 7 7 8 0 0 78 15 51
2014 Gestion de l'information 51 24 7 6 6 3 3 80 12 372
2014 Technologie de l'information 52 25 11 4 5 1 3 80 9 106
2014 Vérification interne 64 7 7 4 11 0 7 77 16 28
2014 Autres services au public 48 17 11 7 10 1 6 71 18 194
2014 Aucune de ces réponses 51 21 10 4 6 3 4 78 11 427

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 38 40 130
2017 Professionnels de la santé 24 37 39 60
2017 Régulateurs fédéraux 36 35 29 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 32 35 74
2017 Communications ou affaires publiques 23 43 35 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 41 29 52
2017 Sécurité 27 37 36 203
2017 Sciences et technologie 62 14 24 23
2017 Services juridiques 23 38 39 71
2017 Administration et opérations 25 40 35 1653
2017 Ressources humaines 28 34 37 473
2017 Gestion financière 34 25 41 271
2017 Approvisionnement 26 32 42 81
2017 Gestion des biens immobiliers 23 42 35 101
2017 Gestion du matériel 26 43 31 47
2017 Gestion de l'information 31 33 36 374
2017 Technologie de l'information 26 44 31 129
2017 Vérification interne 38 38 25 24
2017 Sciences des données 20 53 27 16
2017 Politiques 30 37 32 103
2017 Gestion de projets 30 38 33 67
2017 Autres services au public 14 53 32 152
2017 Aucune de ces réponses 19 41 40 528
2014 Service à la clientèle 20 50 29 144
2014 Professionnels de la santé 23 18 58 32
2014 Régulateurs fédéraux 36 42 21 14
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 44 30 53
2014 Communications ou affaires publiques 27 43 30 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 38 50 40
2014 Sécurité 27 32 41 129
2014 Sciences et technologie 51 38 11 15
2014 Services juridiques 29 29 42 53
2014 Administration et opérations 24 39 36 1447
2014 Ressources humaines 33 33 35 407
2014 Gestion financière 27 33 40 264
2014 Approvisionnement 35 36 29 60
2014 Gestion des biens immobiliers 36 32 32 111
2014 Gestion du matériel 30 39 31 51
2014 Gestion de l'information 31 34 35 372
2014 Technologie de l'information 23 41 36 106
2014 Vérification interne 35 32 32 28
2014 Autres services au public 15 45 40 194
2014 Aucune de ces réponses 27 39 34 427

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 21 28 0 12 15 27
2017 Professionnels de la santé 14 6 47 20 0 12 15
2017 Régulateurs fédéraux 16 39 29 0 16 0 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 15 8 12 4 26
2017 Communications ou affaires publiques 13 23 52 4 0 8 20
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 17 32 0 28 17 15
2017 Sécurité 29 30 21 5 11 3 56
2017 Sciences et technologie 0 8 17 0 70 4 12
2017 Services juridiques 31 18 5 16 12 18 16
2017 Administration et opérations 22 34 25 6 8 5 415
2017 Ressources humaines 17 39 25 4 7 8 130
2017 Gestion financière 21 31 30 6 8 4 92
2017 Approvisionnement 23 25 23 0 5 23 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 29 33 4 0 16 24
2017 Gestion du matériel 15 16 35 0 15 20 12
2017 Gestion de l'information 16 37 19 2 19 7 110
2017 Technologie de l'information 16 22 12 2 37 10 34
2017 Politiques 3 60 29 0 5 3 37
2017 Gestion de projets 23 32 35 0 5 5 19
2017 Autres services au public 12 16 37 6 18 11 21
2017 Aucune de ces réponses 18 19 19 8 18 18 105
2014 Service à la clientèle 24 28 36 6 9999 6 29
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 29 21 0 9999 7 14
2014 Communications ou affaires publiques 6 38 41 4 9999 12 18
2014 Sécurité 29 40 23 6 9999 3 35
2014 Services juridiques 32 18 13 25 9999 12 16
2014 Administration et opérations 21 35 28 7 9999 9 354
2014 Ressources humaines 13 40 29 6 9999 12 134
2014 Gestion financière 16 49 29 4 9999 1 71
2014 Approvisionnement 32 28 36 0 9999 5 21
2014 Gestion des biens immobiliers 20 28 39 5 9999 9 39
2014 Gestion du matériel 24 10 52 5 9999 9 16
2014 Gestion de l'information 26 37 20 7 9999 10 110
2014 Technologie de l'information 21 38 29 4 9999 8 24
2014 Vérification interne 29 40 21 0 9999 10 10
2014 Autres services au public 30 25 28 9 9999 8 30
2014 Aucune de ces réponses 26 28 26 7 9999 13 120
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 42 5 6 2 0 0 87 8 131
2017 Professionnels de la santé 38 52 5 4 1 0 0 89 6 60
2017 Régulateurs fédéraux 30 62 0 3 6 0 0 92 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 36 3 7 1 0 0 89 9 74
2017 Communications ou affaires publiques 39 46 6 7 2 0 0 85 9 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 35 8 7 2 0 0 83 8 52
2017 Sécurité 56 33 4 4 2 0 0 90 6 203
2017 Sciences et technologie 39 37 8 13 3 0 0 76 16 23
2017 Services juridiques 61 20 7 7 4 0 1 82 11 71
2017 Administration et opérations 49 36 8 4 2 0 0 85 7 1649
2017 Ressources humaines 50 38 7 3 1 0 0 89 4 469
2017 Gestion financière 44 44 7 3 2 0 0 88 5 268
2017 Approvisionnement 50 38 9 0 1 1 0 90 1 81
2017 Gestion des biens immobiliers 43 41 10 3 4 0 0 84 7 101
2017 Gestion du matériel 54 35 7 1 1 0 0 90 3 47
2017 Gestion de l'information 49 37 8 4 2 0 0 87 6 372
2017 Technologie de l'information 40 42 10 3 2 0 2 84 5 129
2017 Vérification interne 33 38 12 9 9 0 0 71 17 24
2017 Sciences des données 48 36 0 5 11 0 0 84 16 16
2017 Politiques 51 40 2 2 3 0 0 92 6 103
2017 Gestion de projets 54 29 7 8 3 0 0 83 11 67
2017 Autres services au public 53 33 7 4 2 0 1 87 5 152
2017 Aucune de ces réponses 48 37 8 5 1 1 0 86 6 526
2014 Service à la clientèle 48 42 7 3 1 0 0 89 4 144
2014 Professionnels de la santé 43 39 8 10 0 0 0 82 10 32
2014 Régulateurs fédéraux 40 46 7 0 7 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 35 2 9 7 2 0 82 17 53
2014 Communications ou affaires publiques 42 35 19 2 3 0 0 76 5 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 30 13 3 0 0 0 85 3 40
2014 Sécurité 48 42 8 2 1 0 0 90 2 129
2014 Sciences et technologie 59 12 17 6 7 0 0 71 13 15
2014 Services juridiques 42 51 2 2 2 2 0 95 4 53
2014 Administration et opérations 47 38 8 4 2 0 0 86 6 1447
2014 Ressources humaines 42 44 9 3 2 0 0 86 5 407
2014 Gestion financière 49 38 8 4 1 0 0 87 5 264
2014 Approvisionnement 53 38 6 2 2 0 0 91 3 60
2014 Gestion des biens immobiliers 41 43 9 5 3 0 0 84 7 111
2014 Gestion du matériel 62 30 5 2 2 0 0 92 3 51
2014 Gestion de l'information 45 42 7 3 2 1 0 87 6 371
2014 Technologie de l'information 36 48 10 4 2 1 0 84 6 106
2014 Vérification interne 57 18 14 7 3 0 0 75 11 28
2014 Autres services au public 50 31 11 5 2 1 0 82 7 194
2014 Aucune de ces réponses 43 36 11 5 4 1 0 80 9 427

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 38 18 6 6 2 0 70 12 131
2017 Professionnels de la santé 25 45 10 14 5 0 2 71 19 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 35 36 8 8 0 0 49 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 47 18 9 4 1 0 68 14 73
2017 Communications ou affaires publiques 15 54 18 10 1 1 0 70 12 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 21 21 17 7 2 0 55 24 52
2017 Sécurité 26 45 14 6 4 3 1 75 11 203
2017 Sciences et technologie 26 37 11 11 15 0 0 63 26 23
2017 Services juridiques 35 30 13 11 6 1 4 69 17 71
2017 Administration et opérations 30 40 17 8 4 2 0 71 11 1648
2017 Ressources humaines 30 39 14 11 4 1 0 70 16 471
2017 Gestion financière 29 39 17 9 4 1 0 69 13 270
2017 Approvisionnement 30 52 10 6 1 1 0 83 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 43 17 7 10 2 0 66 17 101
2017 Gestion du matériel 34 30 18 10 8 0 0 65 18 47
2017 Gestion de l'information 32 39 16 8 2 0 1 72 11 372
2017 Technologie de l'information 24 39 19 12 3 3 0 65 16 128
2017 Vérification interne 29 38 30 4 0 0 0 67 4 24
2017 Sciences des données 15 69 0 11 5 0 0 84 16 16
2017 Politiques 40 39 7 10 3 2 0 80 13 103
2017 Gestion de projets 28 42 11 13 5 1 0 71 18 67
2017 Autres services au public 32 40 15 8 2 2 2 74 10 152
2017 Aucune de ces réponses 30 35 15 9 6 4 1 69 16 526
2014 Service à la clientèle 33 42 15 5 3 1 0 76 9 144
2014 Professionnels de la santé 18 40 29 9 0 4 0 61 9 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 33 20 13 0 0 0 67 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 18 9 5 4 0 67 14 53
2014 Communications ou affaires publiques 19 46 18 14 2 2 0 66 16 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 29 25 5 0 0 0 69 5 40
2014 Sécurité 30 35 17 8 7 1 3 67 15 129
2014 Sciences et technologie 42 16 6 0 35 0 0 59 35 15
2014 Services juridiques 22 41 19 9 7 2 0 64 17 53
2014 Administration et opérations 32 37 17 8 5 2 0 70 13 1447
2014 Ressources humaines 30 40 15 10 4 1 0 71 15 407
2014 Gestion financière 34 42 13 9 1 1 0 77 11 264
2014 Approvisionnement 26 44 16 10 2 3 0 72 12 60
2014 Gestion des biens immobiliers 21 42 19 11 8 0 0 63 19 111
2014 Gestion du matériel 39 34 14 6 1 6 0 77 8 51
2014 Gestion de l'information 35 41 12 7 3 1 0 78 10 371
2014 Technologie de l'information 29 38 22 3 4 4 0 70 7 106
2014 Vérification interne 43 32 7 14 3 0 0 75 18 28
2014 Autres services au public 35 37 16 6 4 1 2 74 10 194
2014 Aucune de ces réponses 28 37 14 9 9 3 0 67 19 427

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 17 38 13 18 1 6 34 25 130
2017 Professionnels de la santé 5 32 27 23 11 0 2 34 38 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 27 41 3 8 0 6 12 44 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 27 36 11 12 0 0 23 41 71
2017 Communications ou affaires publiques 12 22 31 19 14 0 2 34 35 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 10 20 7 16 0 9 25 53 52
2017 Sécurité 7 17 33 24 13 2 4 40 25 203
2017 Sciences et technologie 5 11 26 47 10 0 0 58 16 22
2017 Services juridiques 5 23 22 21 18 2 8 44 32 70
2017 Administration et opérations 10 21 31 20 13 1 4 35 33 1637
2017 Ressources humaines 10 22 32 21 10 2 3 33 34 472
2017 Gestion financière 7 19 32 20 14 2 7 37 28 270
2017 Approvisionnement 6 20 36 21 12 1 4 35 27 79
2017 Gestion des biens immobiliers 19 21 40 16 5 0 0 21 40 101
2017 Gestion du matériel 7 32 27 18 13 0 5 32 40 47
2017 Gestion de l'information 9 23 31 18 15 0 4 35 33 372
2017 Technologie de l'information 5 16 42 23 5 2 5 30 23 128
2017 Vérification interne 4 17 34 20 21 0 4 43 22 24
2017 Sciences des données 11 26 47 15 0 0 0 15 38 16
2017 Politiques 7 18 47 19 8 0 1 28 25 103
2017 Gestion de projets 22 24 26 14 10 1 3 24 48 67
2017 Autres services au public 7 15 38 16 20 1 3 38 23 151
2017 Aucune de ces réponses 8 19 30 20 14 1 8 37 30 522
2014 Service à la clientèle 7 25 29 23 10 1 5 35 34 143
2014 Professionnels de la santé 10 21 45 17 3 0 4 20 32 32
2014 Régulateurs fédéraux 14 26 40 7 13 0 0 20 40 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 25 41 19 6 0 2 25 33 52
2014 Communications ou affaires publiques 9 23 40 16 11 2 0 27 32 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 19 41 15 8 0 6 24 33 40
2014 Sécurité 21 17 33 21 5 1 2 26 40 129
2014 Sciences et technologie 0 31 43 0 26 0 0 26 31 15
2014 Services juridiques 5 27 29 26 7 2 4 35 35 53
2014 Administration et opérations 10 24 35 18 10 1 2 29 35 1446
2014 Ressources humaines 15 27 36 15 6 0 1 21 42 407
2014 Gestion financière 7 22 37 24 8 1 1 33 30 263
2014 Approvisionnement 11 37 42 5 3 1 0 8 49 60
2014 Gestion des biens immobiliers 23 33 25 17 3 0 0 20 55 111
2014 Gestion du matériel 9 19 29 36 7 0 0 43 28 51
2014 Gestion de l'information 10 24 39 14 10 0 3 25 35 372
2014 Technologie de l'information 7 20 39 21 6 1 7 29 29 105
2014 Vérification interne 4 14 50 18 11 0 3 30 19 28
2014 Autres services au public 13 24 31 21 7 1 3 29 38 193
2014 Aucune de ces réponses 11 22 35 18 9 1 4 29 34 424

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 12 27 21 20 5 7 47 23 129
2017 Professionnels de la santé 8 25 14 31 14 3 5 50 35 60
2017 Régulateurs fédéraux 16 29 24 11 11 6 3 24 50 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 16 38 12 16 3 3 30 30 72
2017 Communications ou affaires publiques 12 20 28 26 10 3 2 37 34 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 25 24 7 11 2 5 19 56 52
2017 Sécurité 8 15 27 23 18 1 6 45 26 200
2017 Sciences et technologie 11 17 14 21 37 0 0 57 28 22
2017 Services juridiques 12 18 24 15 24 3 4 42 32 71
2017 Administration et opérations 8 16 26 23 21 2 4 46 26 1634
2017 Ressources humaines 8 20 26 23 15 3 5 41 31 468
2017 Gestion financière 5 11 28 23 21 2 9 50 18 268
2017 Approvisionnement 11 16 22 26 18 0 6 48 29 80
2017 Gestion des biens immobiliers 19 17 33 21 9 0 1 31 36 100
2017 Gestion du matériel 5 9 29 20 27 5 5 52 16 47
2017 Gestion de l'information 8 19 19 23 24 3 4 51 29 371
2017 Technologie de l'information 8 18 22 22 20 2 7 46 29 128
2017 Vérification interne 12 17 24 30 8 0 8 41 32 24
2017 Sciences des données 22 11 30 32 5 0 0 37 32 16
2017 Politiques 7 17 29 24 22 0 1 47 24 103
2017 Gestion de projets 17 20 22 21 15 1 3 38 39 66
2017 Autres services au public 6 14 28 21 23 4 4 47 22 150
2017 Aucune de ces réponses 7 14 25 21 22 2 9 48 24 519
2014 Service à la clientèle 8 17 33 23 9 3 6 36 28 143
2014 Professionnels de la santé 18 23 17 21 17 0 4 39 43 32
2014 Régulateurs fédéraux 26 26 15 7 13 13 0 23 60 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 32 22 14 15 4 2 31 45 51
2014 Communications ou affaires publiques 9 23 28 23 14 3 0 38 33 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 18 23 17 24 3 6 44 30 40
2014 Sécurité 11 17 30 22 12 2 5 36 31 129
2014 Sciences et technologie 18 19 33 11 19 0 0 30 37 15
2014 Services juridiques 8 25 27 23 11 4 2 36 35 53
2014 Administration et opérations 8 17 29 25 17 1 4 44 26 1445
2014 Ressources humaines 15 19 31 20 12 1 3 33 35 407
2014 Gestion financière 5 18 26 32 13 2 4 48 25 264
2014 Approvisionnement 13 23 29 27 3 1 3 32 38 60
2014 Gestion des biens immobiliers 21 27 27 13 10 1 0 24 49 111
2014 Gestion du matériel 16 6 20 44 10 5 0 56 22 51
2014 Gestion de l'information 11 15 29 22 16 3 3 41 28 372
2014 Technologie de l'information 13 22 19 24 14 2 6 41 38 106
2014 Vérification interne 4 8 26 33 22 0 7 59 12 27
2014 Autres services au public 8 17 30 26 12 3 4 41 27 192
2014 Aucune de ces réponses 10 18 29 20 16 2 4 39 30 422

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 14 29 18 18 4 13 44 21 130
2017 Professionnels de la santé 18 14 28 20 12 2 6 34 35 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 21 43 13 3 0 9 18 36 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 29 22 17 16 1 4 35 41 73
2017 Communications ou affaires publiques 17 12 32 18 11 5 5 33 32 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 11 27 15 13 3 9 31 38 52
2017 Sécurité 7 15 29 21 19 2 7 45 24 202
2017 Sciences et technologie 18 13 18 28 13 0 10 45 35 23
2017 Services juridiques 9 12 26 21 21 0 10 47 24 70
2017 Administration et opérations 10 17 26 22 17 2 6 43 29 1634
2017 Ressources humaines 10 19 34 19 10 2 6 32 32 471
2017 Gestion financière 5 18 37 20 10 1 7 34 25 270
2017 Approvisionnement 17 20 34 17 11 0 1 28 38 81
2017 Gestion des biens immobiliers 23 24 29 17 6 0 1 23 47 101
2017 Gestion du matériel 11 4 42 16 14 1 11 35 17 47
2017 Gestion de l'information 10 18 24 24 16 3 5 43 31 372
2017 Technologie de l'information 15 19 33 14 6 3 9 23 39 127
2017 Vérification interne 46 9 33 0 8 0 4 8 57 24
2017 Sciences des données 6 21 27 42 0 5 0 44 28 16
2017 Politiques 8 33 28 17 12 1 1 29 42 103
2017 Gestion de projets 27 19 22 12 14 1 4 28 49 66
2017 Autres services au public 4 15 30 22 20 3 5 47 21 151
2017 Aucune de ces réponses 7 18 25 19 17 4 10 42 29 521
2014 Service à la clientèle 10 19 30 17 9 6 9 31 34 142
2014 Professionnels de la santé 9 36 32 16 3 4 0 19 47 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 27 33 20 13 0 0 33 34 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 28 14 33 13 2 2 48 37 52
2014 Communications ou affaires publiques 12 27 23 21 12 3 1 35 40 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 12 34 24 15 3 6 42 21 40
2014 Sécurité 17 15 33 21 9 1 4 32 34 129
2014 Sciences et technologie 31 13 20 10 7 0 19 21 54 15
2014 Services juridiques 5 20 31 18 18 0 7 39 27 53
2014 Administration et opérations 11 20 28 22 14 2 3 37 33 1446
2014 Ressources humaines 16 23 34 14 8 1 3 23 41 406
2014 Gestion financière 8 19 39 19 12 1 2 32 29 263
2014 Approvisionnement 19 30 38 8 3 0 2 12 50 60
2014 Gestion des biens immobiliers 33 24 30 11 1 0 0 12 58 110
2014 Gestion du matériel 12 24 23 20 8 12 0 32 41 51
2014 Gestion de l'information 8 16 30 25 13 3 5 41 26 372
2014 Technologie de l'information 16 25 33 14 5 0 7 20 44 106
2014 Vérification interne 15 25 32 11 10 0 7 23 42 28
2014 Autres services au public 12 21 22 22 12 4 7 37 38 193
2014 Aucune de ces réponses 13 18 27 20 14 3 5 37 34 423

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 2 5 23 27 26 2 15 64 9 129
2017 Professionnels de la santé 6 10 23 39 16 0 5 58 17 60
2017 Régulateurs fédéraux 8 11 30 21 19 0 11 45 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 7 32 36 18 1 3 56 10 73
2017 Communications ou affaires publiques 6 13 28 25 15 2 11 46 22 80
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 16 13 20 13 0 10 37 48 52
2017 Sécurité 4 4 26 29 27 2 8 62 9 200
2017 Sciences et technologie 11 0 28 40 21 0 0 61 11 22
2017 Services juridiques 3 15 29 20 25 0 8 48 20 69
2017 Administration et opérations 3 8 27 32 25 1 5 61 11 1629
2017 Ressources humaines 7 10 30 29 18 2 4 50 18 470
2017 Gestion financière 5 14 28 30 18 1 5 51 20 268
2017 Approvisionnement 1 23 34 23 16 1 1 40 25 80
2017 Gestion des biens immobiliers 9 16 40 28 6 0 1 34 25 99
2017 Gestion du matériel 5 5 27 32 26 0 5 61 11 47
2017 Gestion de l'information 3 6 26 35 25 1 4 63 9 369
2017 Technologie de l'information 5 4 27 32 24 2 6 60 10 128
2017 Vérification interne 13 9 29 25 20 0 4 47 22 24
2017 Sciences des données 22 5 21 42 11 0 0 53 26 16
2017 Politiques 3 19 22 36 20 0 0 56 22 103
2017 Gestion de projets 7 17 28 27 16 3 1 46 25 65
2017 Autres services au public 1 4 26 29 29 2 9 66 5 150
2017 Aucune de ces réponses 2 8 23 28 28 2 9 63 11 519
2014 Service à la clientèle 3 11 23 34 14 2 14 56 17 143
2014 Professionnels de la santé 4 12 34 31 13 0 6 47 17 32
2014 Régulateurs fédéraux 7 27 13 33 7 7 7 46 39 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 20 30 32 13 0 5 47 21 52
2014 Communications ou affaires publiques 4 17 29 19 26 2 3 47 22 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 9 39 20 20 0 6 42 17 40
2014 Sécurité 8 14 27 29 16 0 7 48 23 128
2014 Sciences et technologie 6 7 10 45 32 0 0 77 13 15
2014 Services juridiques 5 15 29 25 19 0 7 47 22 53
2014 Administration et opérations 4 11 28 34 19 1 3 56 15 1434
2014 Ressources humaines 10 15 35 23 15 0 2 39 25 404
2014 Gestion financière 5 10 37 30 17 1 1 47 15 262
2014 Approvisionnement 8 26 42 16 6 0 2 23 34 59
2014 Gestion des biens immobiliers 14 20 37 18 10 1 0 28 34 109
2014 Gestion du matériel 11 1 24 38 22 3 0 62 13 51
2014 Gestion de l'information 4 10 27 34 20 1 4 57 15 371
2014 Technologie de l'information 5 7 38 26 17 1 6 46 13 104
2014 Vérification interne 4 4 39 25 18 0 10 48 8 28
2014 Autres services au public 8 12 24 29 19 2 6 52 21 190
2014 Aucune de ces réponses 5 8 31 29 20 1 5 52 14 423

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 21 17 22 20 2 6 45 37 130
2017 Professionnels de la santé 34 13 17 20 9 2 5 31 51 60
2017 Régulateurs fédéraux 37 21 21 3 6 3 9 10 67 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 18 26 16 8 7 3 26 45 73
2017 Communications ou affaires publiques 29 25 23 14 9 1 0 23 54 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 10 12 13 13 2 7 27 60 52
2017 Sécurité 12 12 28 17 26 1 5 45 26 202
2017 Sciences et technologie 21 24 11 20 24 0 0 44 45 23
2017 Services juridiques 31 14 27 8 15 0 4 25 47 70
2017 Administration et opérations 14 18 26 18 18 1 4 38 34 1639
2017 Ressources humaines 20 19 23 17 13 2 6 32 43 470
2017 Gestion financière 13 21 25 16 17 1 7 35 38 269
2017 Approvisionnement 21 31 25 15 7 0 1 22 52 80
2017 Gestion des biens immobiliers 28 25 28 12 7 0 0 19 53 101
2017 Gestion du matériel 19 24 23 10 16 0 7 28 47 47
2017 Gestion de l'information 15 20 23 17 18 3 3 38 38 370
2017 Technologie de l'information 19 11 27 19 15 3 6 37 34 128
2017 Vérification interne 4 13 25 33 21 0 4 56 18 24
2017 Sciences des données 16 20 15 22 27 0 0 49 36 16
2017 Politiques 9 19 27 27 17 1 1 45 28 103
2017 Gestion de projets 19 28 20 15 15 0 3 31 49 67
2017 Autres services au public 13 16 29 16 20 2 4 38 31 150
2017 Aucune de ces réponses 12 15 22 17 22 2 10 44 31 524
2014 Service à la clientèle 17 21 26 21 9 2 5 32 40 143
2014 Professionnels de la santé 26 31 21 10 12 0 0 22 57 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 46 13 0 7 0 0 7 80 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 40 17 9 8 0 2 17 65 52
2014 Communications ou affaires publiques 25 29 20 8 16 2 1 24 55 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 10 23 24 27 0 6 55 21 40
2014 Sécurité 19 17 33 19 9 0 4 28 37 129
2014 Sciences et technologie 37 16 15 6 26 0 0 32 53 15
2014 Services juridiques 22 20 13 27 15 2 2 44 43 53
2014 Administration et opérations 17 22 26 18 14 1 2 33 40 1445
2014 Ressources humaines 26 28 22 11 11 0 2 22 56 405
2014 Gestion financière 16 21 30 16 12 2 4 30 39 263
2014 Approvisionnement 32 26 23 11 6 1 0 18 59 60
2014 Gestion des biens immobiliers 35 22 23 11 6 0 2 18 59 111
2014 Gestion du matériel 20 27 19 20 14 0 0 34 47 51
2014 Gestion de l'information 20 24 29 15 9 2 1 25 45 372
2014 Technologie de l'information 17 28 24 15 11 0 5 27 48 105
2014 Vérification interne 29 11 21 17 7 0 14 29 46 28
2014 Autres services au public 17 28 18 19 13 1 4 34 47 193
2014 Aucune de ces réponses 16 17 26 19 16 1 4 36 36 424

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 15 26 20 14 6 7 40 30 130
2017 Professionnels de la santé 20 21 17 16 21 3 2 39 43 60
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 16 21 11 6 6 36 46 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 10 28 19 13 3 8 35 33 74
2017 Communications ou affaires publiques 19 33 18 15 8 5 3 25 56 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 21 15 9 16 0 12 28 55 52
2017 Sécurité 12 20 24 13 20 2 9 37 36 202
2017 Sciences et technologie 19 21 3 19 36 0 3 57 41 23
2017 Services juridiques 13 22 21 20 14 4 7 38 39 70
2017 Administration et opérations 9 16 23 22 21 3 6 47 27 1638
2017 Ressources humaines 15 18 28 18 14 2 7 34 35 471
2017 Gestion financière 9 14 26 22 21 1 7 47 25 269
2017 Approvisionnement 11 15 35 24 14 0 1 39 26 80
2017 Gestion des biens immobiliers 18 23 26 22 9 1 1 32 42 101
2017 Gestion du matériel 4 20 19 17 30 1 9 52 27 47
2017 Gestion de l'information 13 19 20 20 16 5 6 41 36 372
2017 Technologie de l'information 10 7 14 33 25 4 8 65 19 127
2017 Vérification interne 13 20 21 21 16 4 4 40 36 24
2017 Sciences des données 22 20 11 15 27 5 0 44 44 16
2017 Politiques 6 12 30 19 21 2 10 46 20 102
2017 Gestion de projets 17 17 19 25 14 1 7 43 37 65
2017 Autres services au public 9 11 22 21 25 5 6 53 23 150
2017 Aucune de ces réponses 8 14 19 21 22 6 10 50 27 522
2014 Service à la clientèle 13 16 25 27 7 5 6 38 33 140
2014 Professionnels de la santé 18 23 14 19 25 0 0 44 42 32
2014 Régulateurs fédéraux 13 47 33 0 7 0 0 7 60 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 16 29 21 17 0 3 39 31 53
2014 Communications ou affaires publiques 14 19 25 19 20 3 0 40 35 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 19 29 12 17 7 6 34 33 40
2014 Sécurité 12 20 26 19 10 4 8 33 37 129
2014 Sciences et technologie 12 18 6 31 32 0 0 63 30 15
2014 Services juridiques 9 14 16 33 17 5 5 56 26 53
2014 Administration et opérations 9 15 24 26 20 2 5 49 25 1440
2014 Ressources humaines 19 23 24 19 9 2 4 29 44 406
2014 Gestion financière 11 13 29 25 16 1 6 43 26 264
2014 Approvisionnement 15 15 34 23 8 2 4 33 31 59
2014 Gestion des biens immobiliers 19 22 26 15 14 1 4 30 42 110
2014 Gestion du matériel 9 4 21 28 22 5 10 60 15 51
2014 Gestion de l'information 13 20 23 23 14 3 4 40 35 371
2014 Technologie de l'information 6 10 24 29 20 3 8 55 18 106
2014 Vérification interne 7 11 39 25 4 4 10 33 21 28
2014 Autres services au public 14 12 23 23 16 5 6 44 30 194
2014 Aucune de ces réponses 8 15 23 21 22 3 8 48 26 421

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 9 30 24 18 6 8 49 17 130
2017 Professionnels de la santé 15 21 29 26 5 2 3 32 38 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 13 48 13 3 0 11 18 28 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 21 34 15 11 1 4 27 37 73
2017 Communications ou affaires publiques 8 31 25 11 13 6 7 28 44 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 17 30 14 9 3 7 25 41 52
2017 Sécurité 8 14 24 25 23 1 5 51 23 201
2017 Sciences et technologie 21 8 16 16 36 3 0 54 30 23
2017 Services juridiques 8 22 22 19 16 4 8 41 34 70
2017 Administration et opérations 10 18 29 19 16 3 5 38 31 1638
2017 Ressources humaines 9 18 34 19 12 3 5 33 29 471
2017 Gestion financière 6 18 38 19 11 1 7 32 27 269
2017 Approvisionnement 15 25 32 13 13 0 1 27 40 80
2017 Gestion des biens immobiliers 22 31 31 10 5 1 0 15 54 101
2017 Gestion du matériel 9 15 23 22 17 1 14 45 28 47
2017 Gestion de l'information 11 15 33 21 13 3 4 36 28 371
2017 Technologie de l'information 18 18 30 16 9 3 5 28 39 128
2017 Vérification interne 21 30 25 8 9 0 8 18 55 24
2017 Sciences des données 11 21 26 5 33 5 0 39 33 16
2017 Politiques 6 21 26 23 14 5 6 41 30 103
2017 Gestion de projets 21 20 32 11 11 4 1 23 43 67
2017 Autres services au public 6 12 33 21 20 3 6 45 19 149
2017 Aucune de ces réponses 8 13 23 22 18 7 9 47 26 521
2014 Service à la clientèle 6 19 28 29 6 6 6 40 29 143
2014 Professionnels de la santé 22 31 27 13 3 4 0 16 55 32
2014 Régulateurs fédéraux 13 47 26 7 7 0 0 14 60 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 15 37 19 4 4 4 25 35 52
2014 Communications ou affaires publiques 13 30 26 15 13 2 1 30 44 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 22 22 21 15 10 6 42 32 40
2014 Sécurité 11 22 30 21 9 1 5 33 36 129
2014 Sciences et technologie 25 12 33 4 26 0 0 30 37 15
2014 Services juridiques 7 22 28 25 14 2 2 41 30 53
2014 Administration et opérations 11 22 30 19 12 2 3 33 35 1440
2014 Ressources humaines 15 22 37 14 8 1 3 23 39 407
2014 Gestion financière 9 16 38 19 13 1 4 33 27 264
2014 Approvisionnement 8 26 44 17 3 2 0 21 34 60
2014 Gestion des biens immobiliers 24 34 27 10 2 2 1 13 60 111
2014 Gestion du matériel 13 18 40 14 13 3 0 27 32 51
2014 Gestion de l'information 14 14 36 18 12 2 3 32 30 371
2014 Technologie de l'information 11 24 33 17 8 2 6 27 37 106
2014 Vérification interne 4 35 29 7 14 0 11 24 43 28
2014 Autres services au public 16 24 21 19 13 3 5 35 43 192
2014 Aucune de ces réponses 11 17 30 17 15 4 6 35 31 425

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 29 10 9 8 1 0 73 16 130
2017 Professionnels de la santé 30 42 8 13 6 0 0 72 20 59
2017 Régulateurs fédéraux 29 36 6 11 14 5 0 68 26 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 22 11 12 17 1 1 58 30 73
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 17 16 8 1 0 59 24 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 27 13 16 11 2 0 59 28 52
2017 Sécurité 45 30 7 7 7 2 2 78 15 202
2017 Sciences et technologie 59 24 6 9 3 0 0 83 11 23
2017 Services juridiques 40 25 8 17 7 0 3 67 25 70
2017 Administration et opérations 38 28 10 12 10 1 1 67 23 1649
2017 Ressources humaines 42 28 8 10 8 1 3 73 18 473
2017 Gestion financière 39 33 10 9 7 0 1 73 16 270
2017 Approvisionnement 35 32 11 13 8 1 0 67 22 81
2017 Gestion des biens immobiliers 33 32 11 14 9 0 0 65 23 101
2017 Gestion du matériel 48 30 11 9 1 0 0 78 10 47
2017 Gestion de l'information 41 32 8 10 9 0 0 74 18 374
2017 Technologie de l'information 38 36 11 4 6 5 0 78 10 129
2017 Vérification interne 42 17 8 12 17 0 4 61 30 24
2017 Sciences des données 63 16 0 21 0 0 0 79 21 16
2017 Politiques 47 25 12 9 5 1 0 73 14 103
2017 Gestion de projets 36 33 9 15 8 0 0 69 23 67
2017 Autres services au public 40 24 16 12 8 0 0 64 19 152
2017 Aucune de ces réponses 37 27 11 11 11 2 2 66 23 528
2014 Service à la clientèle 36 31 14 12 6 0 0 67 19 144
2014 Professionnels de la santé 30 38 10 13 9 0 0 68 22 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 33 13 8 13 0 0 66 21 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 34 7 4 22 0 0 67 25 53
2014 Communications ou affaires publiques 26 42 6 15 11 0 0 68 26 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 29 5 8 9 0 0 78 17 40
2014 Sécurité 42 25 10 8 13 1 1 68 22 129
2014 Sciences et technologie 48 29 6 0 17 0 0 77 17 15
2014 Services juridiques 37 22 13 16 11 2 0 60 28 53
2014 Administration et opérations 39 29 10 11 9 1 0 69 21 1446
2014 Ressources humaines 44 29 9 11 6 0 1 73 17 406
2014 Gestion financière 42 33 9 11 5 1 0 75 16 264
2014 Approvisionnement 33 26 8 16 17 0 0 59 33 60
2014 Gestion des biens immobiliers 39 26 14 10 10 1 0 66 20 111
2014 Gestion du matériel 44 34 3 12 7 0 0 78 19 51
2014 Gestion de l'information 37 33 9 11 9 0 1 71 21 370
2014 Technologie de l'information 38 28 10 9 14 1 0 67 23 106
2014 Vérification interne 39 22 10 18 11 0 0 60 29 28
2014 Autres services au public 35 23 10 17 13 1 0 59 31 194
2014 Aucune de ces réponses 39 24 9 16 11 1 0 64 27 427

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 46 9 3 1 0 0 86 5 131
2017 Professionnels de la santé 32 49 3 11 5 0 0 80 16 60
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 19 8 11 3 0 62 19 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 32 7 13 14 1 1 65 29 73
2017 Communications ou affaires publiques 31 49 7 11 2 0 0 80 13 80
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 37 13 10 5 0 0 72 15 51
2017 Sécurité 46 34 6 9 3 0 2 81 13 202
2017 Sciences et technologie 56 21 9 8 6 0 0 77 14 23
2017 Services juridiques 45 31 3 15 4 1 1 78 19 71
2017 Administration et opérations 37 40 8 9 5 0 1 78 14 1648
2017 Ressources humaines 48 35 6 6 3 0 1 84 9 472
2017 Gestion financière 39 43 6 7 4 0 0 83 11 270
2017 Approvisionnement 26 52 7 11 4 0 0 78 14 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 33 13 10 7 0 0 70 17 100
2017 Gestion du matériel 36 49 8 8 0 0 0 85 8 47
2017 Gestion de l'information 38 39 11 7 4 0 0 78 11 372
2017 Technologie de l'information 39 41 9 5 2 5 0 84 7 129
2017 Vérification interne 41 37 13 4 0 0 4 82 4 24
2017 Sciences des données 79 5 10 5 0 0 0 84 5 16
2017 Politiques 56 30 4 9 1 0 0 86 10 102
2017 Gestion de projets 40 37 5 16 1 0 0 77 17 67
2017 Autres services au public 34 40 9 13 5 0 0 73 18 152
2017 Aucune de ces réponses 39 35 8 9 7 0 2 76 16 524
2014 Service à la clientèle 29 50 14 5 2 0 0 79 7 144
2014 Professionnels de la santé 36 42 6 13 3 0 0 78 16 32
2014 Régulateurs fédéraux 26 40 13 14 7 0 0 66 21 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 32 11 5 5 0 0 78 11 53
2014 Communications ou affaires publiques 40 32 4 14 9 0 0 73 23 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 49 10 5 0 0 0 85 5 40
2014 Sécurité 41 32 12 8 8 0 0 73 15 128
2014 Sciences et technologie 41 37 0 13 10 0 0 77 23 15
2014 Services juridiques 38 36 13 9 4 0 0 74 13 52
2014 Administration et opérations 40 38 8 9 4 0 0 78 14 1447
2014 Ressources humaines 43 38 8 7 4 0 0 82 10 406
2014 Gestion financière 44 37 8 8 2 0 0 82 10 264
2014 Approvisionnement 22 46 13 10 8 2 0 69 18 60
2014 Gestion des biens immobiliers 34 34 11 15 5 0 1 69 20 111
2014 Gestion du matériel 36 33 14 17 0 0 0 69 17 51
2014 Gestion de l'information 36 40 11 11 3 0 0 76 14 372
2014 Technologie de l'information 44 36 9 7 4 0 0 80 11 106
2014 Vérification interne 43 28 18 4 7 0 0 71 11 28
2014 Autres services au public 35 40 7 12 5 0 0 75 17 194
2014 Aucune de ces réponses 35 39 10 10 5 1 1 75 15 427

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 43 12 3 4 5 0 79 7 131
2017 Professionnels de la santé 35 40 11 5 2 7 2 81 7 60
2017 Régulateurs fédéraux 27 38 24 5 5 0 0 65 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 30 6 8 7 12 0 77 17 73
2017 Communications ou affaires publiques 33 39 20 1 3 5 0 75 4 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 28 13 7 0 5 0 79 7 52
2017 Sécurité 45 30 13 3 2 3 5 81 5 201
2017 Sciences et technologie 39 21 14 3 13 10 0 67 17 23
2017 Services juridiques 47 15 18 8 7 4 1 66 15 71
2017 Administration et opérations 40 33 16 4 3 4 1 77 7 1644
2017 Ressources humaines 43 31 12 4 2 4 3 80 7 470
2017 Gestion financière 44 34 12 3 4 4 0 80 7 269
2017 Approvisionnement 40 38 15 1 1 6 0 82 3 81
2017 Gestion des biens immobiliers 29 33 19 6 7 5 1 66 13 100
2017 Gestion du matériel 46 28 16 7 1 1 0 75 9 47
2017 Gestion de l'information 44 32 16 3 2 3 1 79 5 374
2017 Technologie de l'information 44 23 19 7 2 5 0 71 10 128
2017 Vérification interne 41 25 17 4 4 4 4 72 9 24
2017 Sciences des données 51 32 17 0 0 0 0 83 0 16
2017 Politiques 47 36 5 4 7 1 0 84 11 102
2017 Gestion de projets 46 29 20 4 1 0 0 75 5 66
2017 Autres services au public 39 29 19 6 4 2 2 70 10 153
2017 Aucune de ces réponses 37 31 17 4 3 6 3 74 8 524
2014 Service à la clientèle 45 32 13 2 3 4 1 82 5 144
2014 Professionnels de la santé 39 39 9 0 0 13 0 90 0 32
2014 Régulateurs fédéraux 40 13 27 13 7 0 0 53 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 27 12 0 0 5 0 87 0 53
2014 Communications ou affaires publiques 48 26 15 1 5 3 2 78 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 27 5 5 0 5 3 89 5 40
2014 Sécurité 48 27 14 2 2 5 1 80 5 128
2014 Sciences et technologie 75 6 13 0 0 6 0 87 0 15
2014 Services juridiques 42 31 15 0 4 7 2 80 4 53
2014 Administration et opérations 45 31 14 4 2 3 1 80 6 1446
2014 Ressources humaines 44 33 14 4 2 2 0 79 7 407
2014 Gestion financière 44 40 8 3 1 2 1 87 4 264
2014 Approvisionnement 48 31 11 3 5 2 0 81 8 60
2014 Gestion des biens immobiliers 43 34 14 5 1 2 0 79 6 110
2014 Gestion du matériel 62 21 14 2 0 1 0 84 2 51
2014 Gestion de l'information 45 32 13 3 2 5 0 81 5 372
2014 Technologie de l'information 43 35 12 3 3 4 1 81 6 106
2014 Vérification interne 54 32 11 0 4 0 0 86 4 28
2014 Autres services au public 44 29 13 4 3 4 3 79 7 194
2014 Aucune de ces réponses 38 33 14 5 2 7 1 77 7 426

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 41 11 4 1 1 0 84 5 131
2017 Professionnels de la santé 45 39 12 2 0 2 0 86 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 27 42 19 5 8 0 0 68 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 39 9 15 7 1 1 68 22 74
2017 Communications ou affaires publiques 33 46 14 3 2 2 0 81 5 80
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 28 15 7 3 2 0 75 10 52
2017 Sécurité 42 39 8 5 3 2 0 83 8 201
2017 Sciences et technologie 57 8 29 3 3 0 0 66 5 23
2017 Services juridiques 48 26 12 4 5 3 1 77 10 71
2017 Administration et opérations 41 37 12 6 2 2 0 80 8 1653
2017 Ressources humaines 43 35 11 7 2 2 1 80 9 472
2017 Gestion financière 37 40 13 6 3 0 0 78 9 270
2017 Approvisionnement 44 40 8 5 2 0 0 84 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 35 41 12 6 6 0 0 76 12 100
2017 Gestion du matériel 38 50 6 4 0 1 0 90 4 47
2017 Gestion de l'information 44 37 11 4 2 1 0 82 7 373
2017 Technologie de l'information 39 30 17 6 1 6 0 74 8 129
2017 Vérification interne 45 29 17 4 4 0 0 75 9 24
2017 Sciences des données 42 47 5 6 0 0 0 89 6 16
2017 Politiques 45 38 8 2 3 3 0 86 6 103
2017 Gestion de projets 41 38 7 11 3 0 0 80 14 67
2017 Autres services au public 40 40 11 5 4 0 0 80 9 152
2017 Aucune de ces réponses 40 37 12 4 3 4 1 81 7 527
2014 Service à la clientèle 43 38 12 3 3 1 0 82 6 144
2014 Professionnels de la santé 31 47 3 10 5 0 4 81 16 32
2014 Régulateurs fédéraux 39 35 0 7 13 7 0 79 21 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 26 10 11 2 4 2 75 13 53
2014 Communications ou affaires publiques 47 25 14 6 5 2 2 75 11 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 35 5 7 3 3 0 85 10 40
2014 Sécurité 47 35 10 4 2 2 0 84 6 128
2014 Sciences et technologie 75 6 13 6 0 0 0 81 6 15
2014 Services juridiques 37 38 13 2 5 5 0 79 8 53
2014 Administration et opérations 45 34 12 5 2 2 0 80 8 1446
2014 Ressources humaines 44 35 10 7 2 2 0 80 9 407
2014 Gestion financière 44 41 9 3 1 2 0 87 4 264
2014 Approvisionnement 46 32 9 10 3 0 0 78 13 60
2014 Gestion des biens immobiliers 37 40 12 10 1 1 0 77 11 111
2014 Gestion du matériel 59 26 9 0 6 0 0 86 6 51
2014 Gestion de l'information 45 34 11 6 3 1 1 80 9 372
2014 Technologie de l'information 45 36 10 3 3 4 0 84 6 106
2014 Vérification interne 43 43 7 0 4 3 0 89 4 28
2014 Autres services au public 47 31 13 5 2 1 2 80 6 194
2014 Aucune de ces réponses 38 36 13 5 5 3 0 77 10 426

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 37 7 5 1 0 0 87 6 131
2017 Professionnels de la santé 51 38 7 3 1 0 0 89 5 60
2017 Régulateurs fédéraux 39 31 14 8 8 0 0 70 16 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 32 9 9 8 0 0 74 17 73
2017 Communications ou affaires publiques 38 48 7 4 3 0 0 86 7 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 38 10 6 3 0 0 81 10 52
2017 Sécurité 54 34 6 4 3 0 0 88 6 202
2017 Sciences et technologie 52 29 17 0 3 0 0 81 3 23
2017 Services juridiques 56 28 5 5 6 0 0 84 11 71
2017 Administration et opérations 49 36 7 5 3 0 0 85 8 1650
2017 Ressources humaines 53 34 6 4 2 0 0 88 6 472
2017 Gestion financière 47 35 10 4 2 0 0 83 7 269
2017 Approvisionnement 41 41 12 4 1 1 0 83 5 81
2017 Gestion des biens immobiliers 37 44 9 3 8 0 0 80 10 101
2017 Gestion du matériel 52 39 7 1 0 0 0 91 1 47
2017 Gestion de l'information 51 36 6 5 3 0 0 86 8 374
2017 Technologie de l'information 48 37 9 6 1 0 0 84 7 128
2017 Vérification interne 58 21 16 4 0 0 0 79 4 24
2017 Sciences des données 46 43 6 6 0 0 0 89 6 16
2017 Politiques 57 29 9 3 1 2 0 87 3 103
2017 Gestion de projets 45 45 4 3 3 0 0 91 5 67
2017 Autres services au public 45 38 10 5 2 0 0 83 7 153
2017 Aucune de ces réponses 47 34 10 4 4 0 0 82 8 526
2014 Service à la clientèle 50 39 7 2 2 0 0 89 4 144
2014 Professionnels de la santé 56 22 10 9 3 0 0 78 12 32
2014 Régulateurs fédéraux 54 20 7 7 13 0 0 74 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 33 5 5 5 0 0 84 10 53
2014 Communications ou affaires publiques 48 29 18 2 4 0 0 77 5 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 30 7 5 2 0 0 85 7 40
2014 Sécurité 49 31 11 6 4 0 0 79 9 128
2014 Sciences et technologie 53 16 12 13 6 0 0 69 19 15
2014 Services juridiques 42 36 5 7 9 0 0 78 16 53
2014 Administration et opérations 53 32 8 4 3 0 0 85 7 1446
2014 Ressources humaines 50 33 10 3 3 1 0 84 6 407
2014 Gestion financière 53 37 5 2 2 0 0 91 4 264
2014 Approvisionnement 47 27 18 2 6 0 0 75 8 60
2014 Gestion des biens immobiliers 42 39 7 6 5 1 0 81 11 111
2014 Gestion du matériel 58 26 4 7 4 0 0 85 11 51
2014 Gestion de l'information 54 30 9 5 2 0 0 84 7 372
2014 Technologie de l'information 49 28 14 2 7 0 0 77 9 106
2014 Vérification interne 61 25 7 4 4 0 0 85 7 28
2014 Autres services au public 54 30 8 4 5 0 0 84 9 194
2014 Aucune de ces réponses 45 32 11 6 5 1 0 78 11 425

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 42 14 11 8 5 1 66 20 131
2017 Professionnels de la santé 14 36 12 14 16 7 2 54 33 60
2017 Régulateurs fédéraux 23 28 16 11 16 3 3 54 28 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 21 17 15 17 3 4 48 34 74
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 16 21 6 8 0 53 30 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 27 21 20 8 0 2 50 28 52
2017 Sécurité 28 30 12 10 10 3 6 64 22 203
2017 Sciences et technologie 36 21 8 18 8 10 0 63 28 23
2017 Services juridiques 31 16 11 18 15 3 7 52 36 71
2017 Administration et opérations 25 31 14 13 11 4 2 59 26 1647
2017 Ressources humaines 29 26 15 12 7 3 7 62 21 473
2017 Gestion financière 27 28 14 14 9 3 5 60 25 271
2017 Approvisionnement 24 27 15 12 14 5 2 55 28 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 33 19 12 10 3 2 56 24 101
2017 Gestion du matériel 25 40 16 12 5 1 0 67 17 47
2017 Gestion de l'information 27 34 13 9 11 4 2 65 21 374
2017 Technologie de l'information 26 30 14 11 6 5 8 64 19 129
2017 Vérification interne 34 8 13 18 22 0 4 45 42 23
2017 Sciences des données 69 11 5 10 0 5 0 84 11 16
2017 Politiques 35 30 15 11 4 3 2 68 16 103
2017 Gestion de projets 29 37 7 15 10 3 0 68 25 67
2017 Autres services au public 24 34 15 8 12 2 4 61 22 152
2017 Aucune de ces réponses 26 26 13 13 12 6 4 57 28 527
2014 Service à la clientèle 25 33 18 16 6 1 1 59 23 144
2014 Professionnels de la santé 29 29 16 17 8 3 0 59 25 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 40 20 14 0 7 0 64 15 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 13 14 13 2 3 58 29 53
2014 Communications ou affaires publiques 17 37 13 13 18 2 0 55 32 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 33 16 20 5 0 2 58 26 40
2014 Sécurité 35 24 14 8 13 4 2 63 23 129
2014 Sciences et technologie 47 6 12 6 23 6 0 56 31 15
2014 Services juridiques 23 30 11 20 11 4 2 56 32 53
2014 Administration et opérations 29 31 14 12 10 3 1 63 23 1447
2014 Ressources humaines 32 30 13 10 8 4 3 66 20 407
2014 Gestion financière 31 33 14 7 9 3 2 68 17 264
2014 Approvisionnement 21 30 13 16 16 3 2 53 33 60
2014 Gestion des biens immobiliers 31 24 19 9 16 1 0 55 25 111
2014 Gestion du matériel 37 39 5 8 11 0 0 76 19 51
2014 Gestion de l'information 27 36 12 13 9 2 1 64 23 371
2014 Technologie de l'information 29 36 11 10 9 4 1 69 20 106
2014 Vérification interne 24 14 14 25 11 11 0 43 41 28
2014 Autres services au public 24 27 18 13 15 2 1 53 29 194
2014 Aucune de ces réponses 28 31 12 11 12 3 3 62 25 427

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 48 5 2 3 1 1 90 6 131
2017 Professionnels de la santé 38 45 12 3 0 0 2 85 3 60
2017 Régulateurs fédéraux 51 35 6 3 3 0 3 88 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 42 7 8 0 0 0 85 8 73
2017 Communications ou affaires publiques 40 40 13 6 0 1 0 81 6 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 34 10 10 3 2 2 77 14 52
2017 Sécurité 49 32 8 4 2 3 1 85 7 203
2017 Sciences et technologie 39 39 14 6 0 3 0 79 6 23
2017 Services juridiques 51 31 7 6 1 3 1 86 7 71
2017 Administration et opérations 43 39 10 4 1 2 1 84 5 1644
2017 Ressources humaines 43 37 11 3 2 2 2 83 5 471
2017 Gestion financière 41 39 13 3 1 2 0 82 5 270
2017 Approvisionnement 45 47 2 0 3 2 1 95 3 81
2017 Gestion des biens immobiliers 38 41 13 2 5 1 0 80 7 101
2017 Gestion du matériel 51 38 6 0 0 4 1 93 0 47
2017 Gestion de l'information 47 36 12 3 1 0 1 84 4 371
2017 Technologie de l'information 37 30 21 3 1 7 2 73 4 128
2017 Vérification interne 37 55 4 4 0 0 0 92 4 24
2017 Sciences des données 41 54 0 0 0 5 0 100 0 16
2017 Politiques 46 44 6 3 2 0 0 90 4 103
2017 Gestion de projets 45 30 11 10 1 3 0 77 11 66
2017 Autres services au public 47 33 8 4 3 2 2 84 7 152
2017 Aucune de ces réponses 41 34 14 3 2 5 2 80 5 526
2014 Service à la clientèle 40 48 8 3 1 0 0 88 4 144
2014 Professionnels de la santé 36 53 7 0 0 0 4 93 0 31
2014 Régulateurs fédéraux 46 41 7 7 0 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 20 9 0 2 8 4 88 2 53
2014 Communications ou affaires publiques 52 33 6 3 3 3 0 87 7 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 36 20 2 0 0 0 78 2 40
2014 Sécurité 48 33 9 4 1 4 2 86 5 129
2014 Sciences et technologie 69 12 13 0 0 6 0 87 0 15
2014 Services juridiques 55 33 4 7 0 2 0 89 7 53
2014 Administration et opérations 47 36 8 4 1 2 1 86 5 1446
2014 Ressources humaines 42 40 12 1 1 2 1 85 3 407
2014 Gestion financière 44 43 9 2 0 3 0 89 2 263
2014 Approvisionnement 48 36 9 2 2 3 0 87 3 60
2014 Gestion des biens immobiliers 43 29 14 9 3 1 1 74 12 111
2014 Gestion du matériel 54 28 10 5 1 2 0 84 7 51
2014 Gestion de l'information 43 39 11 3 1 2 1 85 4 372
2014 Technologie de l'information 36 39 12 5 2 4 2 79 8 106
2014 Vérification interne 46 32 3 4 0 14 0 92 4 28
2014 Autres services au public 47 37 10 3 1 2 0 86 4 194
2014 Aucune de ces réponses 40 38 10 4 2 5 1 83 6 425

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 31 15 10 4 4 1 70 15 131
2017 Professionnels de la santé 36 35 11 9 1 4 3 77 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 38 38 11 8 5 0 0 76 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 42 12 7 5 0 0 76 12 73
2017 Communications ou affaires publiques 34 37 11 8 7 3 0 73 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 39 8 8 5 0 0 79 13 52
2017 Sécurité 38 35 13 6 6 1 2 75 12 202
2017 Sciences et technologie 40 28 14 5 3 11 0 75 9 22
2017 Services juridiques 49 29 6 8 4 3 1 81 13 71
2017 Administration et opérations 38 34 12 8 5 2 1 75 13 1646
2017 Ressources humaines 38 31 9 11 5 2 3 73 17 471
2017 Gestion financière 31 38 14 8 5 4 1 72 13 269
2017 Approvisionnement 31 45 10 6 5 0 2 78 11 81
2017 Gestion des biens immobiliers 23 47 13 8 8 1 0 71 16 101
2017 Gestion du matériel 40 34 10 1 0 14 0 87 1 47
2017 Gestion de l'information 33 41 10 5 5 3 2 79 10 371
2017 Technologie de l'information 33 33 17 4 9 4 1 69 13 128
2017 Vérification interne 21 30 22 13 13 0 0 52 26 23
2017 Sciences des données 31 48 16 6 0 0 0 79 6 16
2017 Politiques 34 31 9 16 7 3 0 67 24 103
2017 Gestion de projets 43 36 8 11 3 0 0 78 14 67
2017 Autres services au public 38 32 15 8 3 2 2 73 12 152
2017 Aucune de ces réponses 38 31 10 9 6 4 2 73 16 527
2014 Service à la clientèle 32 41 16 4 3 3 1 76 7 144
2014 Professionnels de la santé 38 40 16 4 3 0 0 78 6 32
2014 Régulateurs fédéraux 40 40 0 7 7 7 0 86 14 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 33 7 5 2 8 2 84 8 53
2014 Communications ou affaires publiques 37 40 10 6 7 0 0 77 13 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 22 13 7 10 5 0 68 18 40
2014 Sécurité 36 29 21 6 5 2 1 67 11 129
2014 Sciences et technologie 45 30 12 13 0 0 0 75 13 15
2014 Services juridiques 42 36 5 4 9 4 0 81 13 53
2014 Administration et opérations 42 34 11 7 3 2 1 79 10 1446
2014 Ressources humaines 39 32 13 9 3 2 1 74 13 407
2014 Gestion financière 35 43 13 5 2 1 1 79 8 263
2014 Approvisionnement 41 32 8 8 9 0 2 74 18 60
2014 Gestion des biens immobiliers 39 30 15 8 6 2 0 71 14 111
2014 Gestion du matériel 50 31 11 2 4 2 0 83 6 51
2014 Gestion de l'information 36 38 11 7 4 2 2 77 11 372
2014 Technologie de l'information 42 40 5 9 2 2 0 84 11 106
2014 Vérification interne 43 35 3 7 4 7 0 84 12 28
2014 Autres services au public 38 33 11 9 6 2 2 74 15 194
2014 Aucune de ces réponses 35 32 11 9 7 3 3 71 17 426

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 27 20 14 6 4 1 58 21 131
2017 Professionnels de la santé 31 32 18 9 5 3 2 66 15 60
2017 Régulateurs fédéraux 25 27 16 8 19 3 3 55 28 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 24 23 4 19 5 0 51 24 73
2017 Communications ou affaires publiques 13 29 29 16 7 5 0 44 25 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 27 20 8 12 5 0 58 21 52
2017 Sécurité 27 33 17 9 7 4 4 65 17 203
2017 Sciences et technologie 10 16 39 14 8 13 0 30 25 23
2017 Services juridiques 36 23 15 12 8 4 1 62 22 71
2017 Administration et opérations 23 34 22 10 7 4 1 60 17 1649
2017 Ressources humaines 25 33 16 10 7 5 3 63 19 471
2017 Gestion financière 26 37 17 11 4 4 1 66 16 270
2017 Approvisionnement 24 41 16 11 5 1 2 67 17 81
2017 Gestion des biens immobiliers 18 35 19 16 9 3 0 55 26 101
2017 Gestion du matériel 25 29 31 8 1 5 0 57 9 47
2017 Gestion de l'information 25 35 22 6 5 4 2 63 13 372
2017 Technologie de l'information 16 31 18 17 6 10 1 53 27 128
2017 Vérification interne 12 33 17 25 13 0 0 45 38 24
2017 Sciences des données 20 37 11 27 0 0 5 60 29 16
2017 Politiques 26 32 15 17 4 2 3 62 22 103
2017 Gestion de projets 27 32 16 19 7 0 0 58 26 66
2017 Autres services au public 25 34 21 12 3 2 2 63 15 152
2017 Aucune de ces réponses 23 29 20 10 6 9 3 59 19 526
2014 Service à la clientèle 27 38 22 5 2 5 3 70 7 144
2014 Professionnels de la santé 14 47 23 6 5 4 0 64 12 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 34 7 14 7 7 0 71 22 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 33 11 5 9 5 0 74 15 53
2014 Communications ou affaires publiques 25 48 7 13 5 1 0 74 19 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 17 15 2 3 0 65 18 39
2014 Sécurité 21 29 24 12 7 4 3 55 20 129
2014 Sciences et technologie 55 27 0 13 0 6 0 87 13 15
2014 Services juridiques 23 41 25 4 2 4 2 68 6 53
2014 Administration et opérations 26 31 20 11 5 4 1 61 17 1446
2014 Ressources humaines 29 35 16 9 5 4 2 68 15 407
2014 Gestion financière 29 37 19 6 4 3 1 69 11 263
2014 Approvisionnement 32 36 11 10 4 5 2 73 15 60
2014 Gestion des biens immobiliers 28 29 21 12 9 2 0 57 21 111
2014 Gestion du matériel 35 33 11 7 7 7 0 73 15 51
2014 Gestion de l'information 23 38 23 6 6 3 1 63 13 372
2014 Technologie de l'information 22 41 12 10 6 8 1 69 18 106
2014 Vérification interne 38 32 11 7 0 7 4 80 8 28
2014 Autres services au public 26 37 17 8 6 4 2 67 15 194
2014 Aucune de ces réponses 23 31 21 10 7 5 2 58 19 426

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 26 14 10 15 7 6 55 29 131
2017 Professionnels de la santé 25 20 19 15 5 17 0 54 23 60
2017 Régulateurs fédéraux 16 13 14 16 30 8 3 33 52 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 14 11 24 5 3 48 37 73
2017 Communications ou affaires publiques 17 23 15 14 15 15 1 48 34 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 15 13 13 13 0 52 30 52
2017 Sécurité 26 25 13 8 16 9 3 58 27 201
2017 Sciences et technologie 36 11 21 12 11 0 10 52 25 23
2017 Services juridiques 32 12 14 13 16 7 6 50 33 71
2017 Administration et opérations 24 25 15 14 13 7 2 54 30 1650
2017 Ressources humaines 24 23 17 10 13 7 6 54 26 473
2017 Gestion financière 20 26 17 14 14 7 2 50 31 269
2017 Approvisionnement 17 32 16 15 12 6 2 54 29 81
2017 Gestion des biens immobiliers 16 27 14 16 18 9 0 47 38 100
2017 Gestion du matériel 21 38 16 13 5 3 4 63 20 46
2017 Gestion de l'information 22 28 18 12 10 7 3 56 25 371
2017 Technologie de l'information 22 22 24 11 9 11 2 49 23 127
2017 Vérification interne 17 33 4 12 17 9 8 60 35 24
2017 Sciences des données 6 47 16 11 10 5 5 59 24 16
2017 Politiques 22 28 13 10 16 8 2 56 29 102
2017 Gestion de projets 31 15 18 19 15 3 0 47 34 66
2017 Autres services au public 23 27 20 13 10 5 2 53 25 150
2017 Aucune de ces réponses 26 22 13 12 15 10 3 55 31 526
2014 Service à la clientèle 20 30 22 12 8 7 1 55 22 144
2014 Professionnels de la santé 17 34 3 18 17 8 4 57 40 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 33 0 7 20 7 0 71 29 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 18 12 9 16 20 2 52 33 53
2014 Communications ou affaires publiques 16 22 15 23 16 8 0 41 43 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 20 16 15 8 8 0 59 24 39
2014 Sécurité 19 19 24 12 15 9 2 43 31 129
2014 Sciences et technologie 45 4 10 16 18 6 0 52 37 15
2014 Services juridiques 24 29 24 4 18 2 0 54 22 53
2014 Administration et opérations 24 25 15 15 14 6 1 53 31 1447
2014 Ressources humaines 21 23 17 14 15 7 3 49 32 405
2014 Gestion financière 20 26 20 14 10 10 1 51 27 263
2014 Approvisionnement 25 26 21 7 14 8 0 55 22 60
2014 Gestion des biens immobiliers 20 18 19 20 19 4 1 39 41 111
2014 Gestion du matériel 31 37 14 5 7 6 0 72 13 51
2014 Gestion de l'information 21 28 16 15 12 7 2 54 29 372
2014 Technologie de l'information 22 34 12 11 13 8 0 61 26 106
2014 Vérification interne 32 7 18 11 15 18 0 47 31 28
2014 Autres services au public 22 22 20 12 18 4 1 47 32 194
2014 Aucune de ces réponses 22 19 17 15 19 8 1 45 37 426

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 43 1 8 2 0 0 88 10 131
2017 Professionnels de la santé 31 45 2 16 6 0 0 76 22 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 54 3 19 13 0 0 65 32 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 49 4 6 8 0 0 81 14 74
2017 Communications ou affaires publiques 28 41 8 18 5 0 0 69 23 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 36 5 17 3 0 0 75 20 52
2017 Sécurité 46 38 4 7 4 0 0 84 12 202
2017 Sciences et technologie 70 25 5 0 0 0 0 95 0 23
2017 Services juridiques 41 39 5 10 5 0 0 79 15 71
2017 Administration et opérations 46 43 3 6 2 0 0 89 8 1654
2017 Ressources humaines 47 40 3 8 2 0 0 87 10 473
2017 Gestion financière 44 45 4 5 2 0 0 89 7 269
2017 Approvisionnement 46 43 4 6 1 0 0 89 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 26 46 7 13 8 0 0 72 21 101
2017 Gestion du matériel 40 39 1 13 6 0 0 80 19 47
2017 Gestion de l'information 42 50 2 6 1 0 0 92 6 374
2017 Technologie de l'information 43 43 8 5 1 0 0 87 6 129
2017 Vérification interne 33 42 8 13 0 0 4 79 13 24
2017 Sciences des données 25 70 0 5 0 0 0 95 5 16
2017 Politiques 47 44 0 7 2 0 0 91 9 103
2017 Gestion de projets 40 42 3 11 4 0 0 82 15 67
2017 Autres services au public 46 38 3 10 3 0 0 84 13 153
2017 Aucune de ces réponses 43 42 6 7 2 0 0 85 9 527
2014 Service à la clientèle 42 43 4 9 1 0 0 85 11 144
2014 Professionnels de la santé 39 46 4 9 3 0 0 84 12 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 61 0 13 7 0 0 80 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 45 7 6 5 0 0 82 10 53
2014 Communications ou affaires publiques 42 42 3 9 3 0 0 84 13 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 31 0 6 0 0 0 94 6 40
2014 Sécurité 46 41 4 8 1 0 0 87 9 129
2014 Sciences et technologie 71 16 13 0 0 0 0 87 0 15
2014 Services juridiques 40 47 0 7 5 0 0 87 13 53
2014 Administration et opérations 47 43 3 6 1 0 0 90 7 1446
2014 Ressources humaines 42 46 4 6 2 0 0 88 8 406
2014 Gestion financière 48 44 3 2 3 0 0 92 5 264
2014 Approvisionnement 32 43 10 9 6 0 0 75 16 60
2014 Gestion des biens immobiliers 27 52 6 11 3 0 0 79 14 111
2014 Gestion du matériel 59 27 3 9 2 0 0 87 10 51
2014 Gestion de l'information 42 46 4 7 2 0 0 88 8 372
2014 Technologie de l'information 46 41 6 7 0 0 0 87 7 106
2014 Vérification interne 49 40 7 4 0 0 0 89 4 28
2014 Autres services au public 41 43 2 8 7 0 0 84 14 194
2014 Aucune de ces réponses 38 48 4 8 2 0 0 86 10 427

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 35 12 9 4 0 0 75 13 131
2017 Professionnels de la santé 38 42 8 8 4 0 0 80 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 35 0 19 11 0 0 70 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 33 11 11 8 0 1 70 19 73
2017 Communications ou affaires publiques 41 34 9 12 4 0 0 75 16 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 28 7 21 2 0 0 71 23 52
2017 Sécurité 40 40 5 9 6 0 1 80 15 203
2017 Sciences et technologie 57 32 5 5 0 0 0 90 5 23
2017 Services juridiques 46 17 3 22 12 0 0 63 35 71
2017 Administration et opérations 46 33 5 10 5 0 0 79 15 1651
2017 Ressources humaines 48 32 4 9 5 0 2 82 14 472
2017 Gestion financière 50 33 7 7 4 0 0 83 10 270
2017 Approvisionnement 39 36 6 14 5 0 0 76 19 81
2017 Gestion des biens immobiliers 40 34 6 12 8 0 0 74 20 101
2017 Gestion du matériel 42 39 6 11 1 0 0 81 13 47
2017 Gestion de l'information 45 38 4 9 4 0 0 83 13 370
2017 Technologie de l'information 48 33 7 8 2 2 0 83 10 129
2017 Vérification interne 41 37 4 9 4 0 4 82 13 24
2017 Sciences des données 69 15 0 11 5 0 0 84 16 16
2017 Politiques 54 28 2 12 4 0 0 82 16 102
2017 Gestion de projets 53 26 3 17 1 0 0 79 18 67
2017 Autres services au public 39 35 9 9 7 0 0 74 17 152
2017 Aucune de ces réponses 46 33 5 10 6 0 0 79 15 528
2014 Service à la clientèle 32 40 10 11 7 0 0 72 18 143
2014 Professionnels de la santé 34 57 3 6 0 0 0 91 6 32
2014 Régulateurs fédéraux 54 33 7 7 0 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 23 11 15 11 0 0 63 26 53
2014 Communications ou affaires publiques 34 52 5 9 0 0 0 86 9 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 29 5 5 2 0 0 88 7 40
2014 Sécurité 47 36 4 7 6 0 0 83 13 129
2014 Sciences et technologie 69 18 7 6 0 0 0 87 6 15
2014 Services juridiques 42 38 11 7 2 0 0 80 9 53
2014 Administration et opérations 46 33 6 11 4 0 0 79 15 1447
2014 Ressources humaines 49 29 6 13 4 0 0 77 17 407
2014 Gestion financière 52 32 5 6 5 0 0 84 11 264
2014 Approvisionnement 40 32 12 3 12 0 0 72 16 60
2014 Gestion des biens immobiliers 56 33 4 6 2 0 0 89 8 111
2014 Gestion du matériel 50 26 6 9 7 0 2 77 16 51
2014 Gestion de l'information 42 38 6 10 5 0 0 79 15 372
2014 Technologie de l'information 51 34 5 7 4 0 0 85 10 106
2014 Vérification interne 65 28 4 4 0 0 0 93 4 28
2014 Autres services au public 38 37 2 14 9 0 0 75 23 193
2014 Aucune de ces réponses 46 32 6 11 5 0 0 78 16 427

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 41 10 5 2 0 0 83 7 131
2017 Professionnels de la santé 38 41 7 7 6 0 0 80 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 32 35 17 5 11 0 0 67 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 8 17 3 0 1 72 20 74
2017 Communications ou affaires publiques 37 34 9 16 3 1 0 72 19 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 34 2 5 2 0 0 92 7 52
2017 Sécurité 52 32 6 5 3 0 0 85 9 203
2017 Sciences et technologie 46 48 3 3 0 0 0 94 3 23
2017 Services juridiques 54 24 8 9 4 0 0 78 14 71
2017 Administration et opérations 46 37 7 8 3 0 0 82 10 1643
2017 Ressources humaines 54 33 6 3 3 0 1 88 6 472
2017 Gestion financière 52 35 7 5 1 0 0 88 6 270
2017 Approvisionnement 48 38 4 7 2 0 0 87 10 80
2017 Gestion des biens immobiliers 46 32 8 6 9 0 0 77 15 101
2017 Gestion du matériel 53 24 9 14 0 0 0 77 14 47
2017 Gestion de l'information 47 40 6 5 1 0 0 88 6 374
2017 Technologie de l'information 46 33 12 5 2 2 0 81 7 128
2017 Vérification interne 56 22 17 4 0 0 0 78 4 23
2017 Sciences des données 62 32 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Politiques 57 30 7 4 1 0 0 88 5 103
2017 Gestion de projets 55 31 7 4 3 0 0 86 7 67
2017 Autres services au public 49 32 8 9 2 0 0 81 11 152
2017 Aucune de ces réponses 43 35 10 8 4 1 0 78 12 522
2014 Service à la clientèle 37 46 7 7 2 0 0 83 9 144
2014 Professionnels de la santé 48 39 5 8 0 0 0 87 8 32
2014 Régulateurs fédéraux 47 46 0 7 0 0 0 93 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 30 9 19 4 0 0 68 23 53
2014 Communications ou affaires publiques 39 38 11 10 1 0 0 77 12 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 42 0 5 0 0 0 95 5 40
2014 Sécurité 47 36 13 4 0 0 0 83 4 129
2014 Sciences et technologie 65 29 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Services juridiques 39 36 16 6 4 0 0 75 9 53
2014 Administration et opérations 47 35 9 7 2 0 0 82 9 1445
2014 Ressources humaines 49 36 7 6 1 0 0 86 7 406
2014 Gestion financière 53 36 6 4 1 0 0 89 5 264
2014 Approvisionnement 44 35 7 13 2 0 0 79 14 60
2014 Gestion des biens immobiliers 47 34 9 8 3 0 0 80 11 111
2014 Gestion du matériel 63 26 6 2 3 0 0 90 4 51
2014 Gestion de l'information 46 34 9 7 3 1 0 81 10 370
2014 Technologie de l'information 44 39 8 7 1 0 0 84 8 106
2014 Vérification interne 71 18 11 0 0 0 0 89 0 28
2014 Autres services au public 42 37 8 8 4 0 0 79 13 194
2014 Aucune de ces réponses 46 35 9 7 2 0 0 81 10 426

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 65 23 3 7 1 0 0 88 9 131
2017 Professionnels de la santé 67 20 4 6 2 0 0 88 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 84 8 3 3 0 0 3 95 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 9 4 0 2 0 3 94 2 74
2017 Communications ou affaires publiques 80 14 7 0 0 0 0 93 0 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 13 2 2 3 2 0 94 5 52
2017 Sécurité 76 15 4 1 3 0 1 92 4 203
2017 Sciences et technologie 81 5 5 3 0 3 3 91 3 23
2017 Services juridiques 75 16 3 1 1 0 4 94 3 71
2017 Administration et opérations 78 16 2 1 0 1 1 96 1 1650
2017 Ressources humaines 77 15 4 2 0 1 1 94 2 471
2017 Gestion financière 74 19 4 2 0 1 1 94 2 269
2017 Approvisionnement 76 17 5 1 0 1 0 94 1 81
2017 Gestion des biens immobiliers 72 15 5 1 2 3 2 91 3 101
2017 Gestion du matériel 80 17 4 0 0 0 0 96 0 46
2017 Gestion de l'information 79 16 3 0 1 0 1 96 1 371
2017 Technologie de l'information 77 13 6 1 1 1 1 92 2 129
2017 Vérification interne 66 17 4 4 4 0 4 87 9 24
2017 Sciences des données 78 22 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Politiques 74 18 4 1 1 0 2 94 2 103
2017 Gestion de projets 82 15 1 1 0 0 0 97 1 66
2017 Autres services au public 72 19 3 6 0 1 0 91 6 152
2017 Aucune de ces réponses 72 19 3 1 0 1 2 95 2 526
2014 Service à la clientèle 65 25 6 3 1 0 0 91 4 144
2014 Professionnels de la santé 74 17 5 4 0 0 0 91 4 32
2014 Régulateurs fédéraux 74 13 0 13 0 0 0 87 13 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 16 2 2 2 0 4 94 4 53
2014 Communications ou affaires publiques 83 13 4 0 0 0 0 96 0 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 15 0 3 0 0 2 97 3 40
2014 Sécurité 73 21 4 2 0 0 0 95 2 129
2014 Sciences et technologie 77 4 12 0 0 0 7 87 0 15
2014 Services juridiques 76 22 2 0 0 0 0 98 0 53
2014 Administration et opérations 79 15 2 2 0 1 1 96 2 1447
2014 Ressources humaines 74 19 3 2 1 0 1 94 3 406
2014 Gestion financière 76 17 2 2 1 1 2 95 3 264
2014 Approvisionnement 68 23 3 3 2 0 0 92 5 60
2014 Gestion des biens immobiliers 65 23 6 1 1 1 3 92 2 111
2014 Gestion du matériel 80 19 0 0 0 0 2 100 0 51
2014 Gestion de l'information 76 16 3 2 1 1 2 94 3 372
2014 Technologie de l'information 76 14 6 0 0 0 3 94 0 106
2014 Vérification interne 75 18 4 0 0 0 3 96 0 28
2014 Autres services au public 69 24 3 2 1 0 2 94 3 194
2014 Aucune de ces réponses 69 23 4 1 2 1 1 93 3 427

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 25 5 7 5 0 0 83 12 131
2017 Professionnels de la santé 60 24 3 6 5 0 2 85 11 59
2017 Régulateurs fédéraux 86 6 6 0 0 0 3 94 0 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 8 2 0 2 0 3 96 2 74
2017 Communications ou affaires publiques 76 15 4 2 2 0 1 92 4 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 8 5 3 3 0 2 89 6 52
2017 Sécurité 72 15 6 2 1 0 3 90 4 202
2017 Sciences et technologie 69 18 0 5 3 3 3 91 9 23
2017 Services juridiques 77 15 3 4 1 0 0 92 5 71
2017 Administration et opérations 79 13 3 3 1 0 2 93 4 1652
2017 Ressources humaines 72 17 4 5 0 0 1 90 6 473
2017 Gestion financière 68 16 5 6 3 0 2 86 9 270
2017 Approvisionnement 70 25 1 0 4 0 0 95 4 81
2017 Gestion des biens immobiliers 73 14 7 3 0 0 4 90 3 101
2017 Gestion du matériel 78 13 4 5 0 0 0 91 5 47
2017 Gestion de l'information 78 15 3 1 1 0 1 94 3 374
2017 Technologie de l'information 76 15 4 2 1 1 2 93 3 128
2017 Vérification interne 66 13 4 9 4 0 4 82 13 24
2017 Sciences des données 85 5 0 6 5 0 0 90 10 16
2017 Politiques 76 18 1 3 2 0 2 95 4 103
2017 Gestion de projets 82 12 4 1 0 0 0 94 1 67
2017 Autres services au public 81 10 4 2 2 1 1 92 4 153
2017 Aucune de ces réponses 74 14 5 2 1 1 2 91 4 528
2014 Service à la clientèle 54 21 5 11 8 0 1 76 19 144
2014 Professionnels de la santé 66 18 6 3 6 0 0 84 9 32
2014 Régulateurs fédéraux 93 7 0 0 0 0 0 100 0 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 17 2 4 5 0 2 89 9 53
2014 Communications ou affaires publiques 74 12 5 7 2 0 0 86 9 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 17 2 3 2 0 5 92 5 40
2014 Sécurité 71 18 6 3 2 0 1 89 5 128
2014 Sciences et technologie 73 8 12 0 0 0 7 87 0 15
2014 Services juridiques 77 18 4 2 0 0 0 95 2 53
2014 Administration et opérations 79 13 2 2 2 0 2 94 4 1447
2014 Ressources humaines 65 22 5 4 2 0 1 88 6 407
2014 Gestion financière 69 18 4 4 3 0 2 89 7 264
2014 Approvisionnement 63 27 3 3 4 0 0 89 8 60
2014 Gestion des biens immobiliers 76 10 5 3 1 1 5 91 4 111
2014 Gestion du matériel 86 11 0 2 0 0 2 98 2 51
2014 Gestion de l'information 74 13 4 3 1 0 3 91 5 372
2014 Technologie de l'information 76 14 4 2 0 0 4 93 2 106
2014 Vérification interne 64 18 3 11 0 0 3 85 11 28
2014 Autres services au public 70 20 6 1 1 0 2 92 2 194
2014 Aucune de ces réponses 69 18 3 3 3 0 3 90 7 427

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 67 14 3 6 5 0 5 86 12 131
2017 Professionnels de la santé 70 21 5 2 0 0 3 94 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 81 11 3 0 0 0 5 97 0 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 10 3 1 0 0 10 95 2 74
2017 Communications ou affaires publiques 75 13 4 1 2 0 5 93 3 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 8 0 2 5 0 2 94 6 52
2017 Sécurité 68 15 4 1 2 0 9 92 3 203
2017 Sciences et technologie 81 3 3 5 3 3 3 89 9 23
2017 Services juridiques 73 10 5 4 1 1 5 88 6 71
2017 Administration et opérations 76 9 5 2 1 0 6 91 4 1652
2017 Ressources humaines 69 14 6 4 0 1 7 90 4 473
2017 Gestion financière 71 12 5 5 2 0 6 87 8 271
2017 Approvisionnement 75 5 9 4 2 1 4 84 6 81
2017 Gestion des biens immobiliers 75 10 5 1 1 3 5 93 2 100
2017 Gestion du matériel 70 11 4 3 0 0 13 93 3 47
2017 Gestion de l'information 77 11 5 1 2 0 3 91 3 374
2017 Technologie de l'information 69 13 6 3 1 2 6 90 3 129
2017 Vérification interne 66 9 13 4 4 0 4 78 9 24
2017 Sciences des données 80 10 0 6 5 0 0 90 10 16
2017 Politiques 78 15 1 3 2 1 1 95 4 103
2017 Gestion de projets 80 12 5 1 0 0 1 93 1 67
2017 Autres services au public 72 9 5 4 2 0 7 87 7 150
2017 Aucune de ces réponses 69 10 6 3 3 0 9 87 6 528
2014 Service à la clientèle 61 19 7 7 5 0 1 81 13 144
2014 Professionnels de la santé 69 18 0 5 4 0 4 91 9 32
2014 Régulateurs fédéraux 93 0 0 0 7 0 0 93 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 11 5 4 4 0 4 87 8 53
2014 Communications ou affaires publiques 85 2 6 4 2 0 2 88 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 22 5 0 5 0 2 90 5 40
2014 Sécurité 69 16 3 2 2 1 6 92 5 129
2014 Sciences et technologie 77 0 10 0 0 6 7 88 0 15
2014 Services juridiques 78 11 4 0 0 0 7 96 0 53
2014 Administration et opérations 77 12 4 1 2 0 5 93 3 1447
2014 Ressources humaines 76 11 4 2 2 1 4 92 5 407
2014 Gestion financière 72 14 3 3 3 0 5 91 6 264
2014 Approvisionnement 70 22 3 0 4 0 0 92 4 60
2014 Gestion des biens immobiliers 79 7 6 1 0 0 8 93 1 111
2014 Gestion du matériel 82 11 3 0 0 0 5 97 0 51
2014 Gestion de l'information 77 11 3 2 1 0 5 94 4 371
2014 Technologie de l'information 78 9 3 2 0 0 8 95 2 106
2014 Vérification interne 68 14 3 3 4 0 7 89 8 28
2014 Autres services au public 69 11 7 1 1 1 9 90 2 194
2014 Aucune de ces réponses 72 12 4 3 2 1 6 90 5 427

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 79 14 3 1 2 0 1 94 3 131
2017 Professionnels de la santé 78 15 2 2 0 0 3 96 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 86 6 0 0 3 0 5 97 3 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 83 9 4 1 0 0 3 95 1 73
2017 Communications ou affaires publiques 81 13 3 1 1 0 1 95 2 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 15 2 2 7 0 0 90 8 52
2017 Sécurité 74 15 3 1 2 0 4 94 4 202
2017 Sciences et technologie 81 9 3 0 3 3 3 94 3 23
2017 Services juridiques 76 12 4 1 0 0 6 94 1 71
2017 Administration et opérations 83 9 3 0 1 0 4 95 1 1650
2017 Ressources humaines 82 10 3 1 0 0 4 96 1 471
2017 Gestion financière 78 10 5 3 1 0 3 91 4 270
2017 Approvisionnement 75 12 5 1 1 1 4 92 3 81
2017 Gestion des biens immobiliers 79 8 6 0 1 2 4 93 1 101
2017 Gestion du matériel 79 10 0 0 7 0 4 92 8 47
2017 Gestion de l'information 82 11 3 1 1 0 2 95 2 374
2017 Technologie de l'information 77 14 3 0 2 0 5 95 2 129
2017 Vérification interne 79 13 0 0 4 0 4 96 4 24
2017 Sciences des données 85 5 0 0 10 0 0 90 10 16
2017 Politiques 84 13 1 1 1 0 1 97 2 103
2017 Gestion de projets 85 10 3 0 0 0 3 97 0 67
2017 Autres services au public 80 12 3 2 3 0 1 93 4 153
2017 Aucune de ces réponses 78 10 4 1 2 0 5 93 3 527
2014 Service à la clientèle 81 12 3 2 1 0 1 93 3 144
2014 Professionnels de la santé 69 16 4 5 4 0 3 87 9 32
2014 Régulateurs fédéraux 80 7 7 0 7 0 0 87 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 16 4 0 0 0 4 96 0 53
2014 Communications ou affaires publiques 89 2 2 3 3 0 2 92 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 14 0 0 3 0 2 97 3 40
2014 Sécurité 79 8 4 0 2 0 6 94 2 129
2014 Sciences et technologie 77 0 10 0 0 6 7 88 0 15
2014 Services juridiques 73 18 2 2 0 0 5 96 2 53
2014 Administration et opérations 82 9 3 1 1 0 4 95 2 1447
2014 Ressources humaines 80 10 3 1 1 0 4 94 2 407
2014 Gestion financière 77 12 1 2 4 0 4 93 6 264
2014 Approvisionnement 83 14 2 0 2 0 0 97 2 60
2014 Gestion des biens immobiliers 81 5 3 0 0 1 9 96 0 111
2014 Gestion du matériel 83 5 8 0 0 0 4 92 0 51
2014 Gestion de l'information 80 11 3 1 1 0 5 96 1 372
2014 Technologie de l'information 80 7 2 1 1 0 8 95 2 106
2014 Vérification interne 75 7 7 0 3 0 7 89 4 28
2014 Autres services au public 76 11 4 0 0 0 8 95 1 194
2014 Aucune de ces réponses 77 10 5 1 2 1 4 92 4 427

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 60 18 5 6 4 1 6 84 11 130
2017 Professionnels de la santé 69 11 6 2 0 5 7 91 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 62 19 8 3 0 0 8 88 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 13 5 0 2 5 5 92 2 74
2017 Communications ou affaires publiques 64 14 9 3 2 2 7 85 5 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 14 5 2 3 0 0 90 5 52
2017 Sécurité 58 19 5 2 2 2 12 89 5 203
2017 Sciences et technologie 70 3 9 0 3 13 3 86 3 23
2017 Services juridiques 67 15 1 0 4 5 6 94 5 70
2017 Administration et opérations 70 12 6 2 2 2 7 90 4 1651
2017 Ressources humaines 64 15 7 3 1 1 9 88 5 472
2017 Gestion financière 64 16 6 5 2 1 6 86 8 270
2017 Approvisionnement 57 23 10 1 2 1 5 86 4 81
2017 Gestion des biens immobiliers 67 12 8 3 0 1 9 88 3 101
2017 Gestion du matériel 60 15 6 3 0 5 11 89 3 47
2017 Gestion de l'information 73 12 6 2 1 2 4 91 3 373
2017 Technologie de l'information 66 14 7 0 1 4 8 91 1 129
2017 Vérification interne 54 21 17 0 0 4 4 82 0 24
2017 Sciences des données 85 10 0 5 0 0 0 95 5 16
2017 Politiques 67 21 8 2 0 1 1 90 2 103
2017 Gestion de projets 75 13 7 0 1 0 4 91 1 67
2017 Autres services au public 66 12 2 5 2 3 10 91 7 153
2017 Aucune de ces réponses 58 14 8 1 1 5 12 87 3 528
2014 Service à la clientèle 54 25 9 5 4 0 2 81 10 144
2014 Professionnels de la santé 62 9 14 8 4 0 3 73 12 32
2014 Régulateurs fédéraux 67 27 0 7 0 0 0 93 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 14 5 3 0 5 5 90 4 53
2014 Communications ou affaires publiques 61 18 5 6 3 4 3 85 10 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 19 5 0 5 5 2 89 5 40
2014 Sécurité 64 14 9 3 2 4 5 86 5 129
2014 Sciences et technologie 77 4 6 0 0 6 7 93 0 15
2014 Services juridiques 71 14 4 2 0 2 7 94 2 53
2014 Administration et opérations 72 12 5 1 1 1 6 92 3 1447
2014 Ressources humaines 69 17 5 2 1 1 4 91 4 407
2014 Gestion financière 63 19 9 4 2 0 4 85 6 263
2014 Approvisionnement 66 24 5 2 4 0 0 89 6 60
2014 Gestion des biens immobiliers 66 9 12 2 1 1 9 83 4 111
2014 Gestion du matériel 65 21 5 0 0 3 6 94 0 51
2014 Gestion de l'information 71 14 5 2 1 1 6 92 3 372
2014 Technologie de l'information 67 12 7 1 0 5 9 91 1 106
2014 Vérification interne 78 11 0 0 3 0 7 96 4 28
2014 Autres services au public 69 12 5 1 1 0 11 91 3 194
2014 Aucune de ces réponses 65 14 6 3 3 2 7 87 6 427

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 22 5 5 4 2 1 87 8 131
2017 Professionnels de la santé 65 20 5 2 0 4 5 93 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 65 16 6 0 0 3 11 94 0 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 11 9 4 2 4 3 84 6 73
2017 Communications ou affaires publiques 73 19 3 0 0 2 3 97 0 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 15 6 5 0 0 2 89 5 52
2017 Sécurité 67 12 11 2 3 2 4 84 5 203
2017 Sciences et technologie 67 3 9 0 5 13 3 83 6 23
2017 Services juridiques 70 14 5 1 0 3 7 92 2 71
2017 Administration et opérations 73 12 6 2 1 2 4 91 3 1648
2017 Ressources humaines 69 16 5 1 1 3 5 92 3 473
2017 Gestion financière 68 18 6 2 1 1 5 91 3 270
2017 Approvisionnement 63 18 9 2 1 4 2 87 4 79
2017 Gestion des biens immobiliers 73 12 6 1 0 2 7 92 1 101
2017 Gestion du matériel 73 10 10 0 0 1 5 89 0 47
2017 Gestion de l'information 74 14 4 1 1 2 5 93 2 373
2017 Technologie de l'information 66 12 9 2 0 4 8 88 2 129
2017 Vérification interne 62 13 9 13 0 0 4 78 13 24
2017 Sciences des données 78 6 6 5 0 5 0 88 5 15
2017 Politiques 80 17 2 1 0 0 1 97 1 102
2017 Gestion de projets 73 19 4 0 1 0 3 94 2 64
2017 Autres services au public 80 8 3 5 2 1 2 91 6 152
2017 Aucune de ces réponses 67 13 7 2 2 3 6 89 4 527
2014 Service à la clientèle 60 23 9 3 3 1 1 84 7 144
2014 Professionnels de la santé 59 25 8 0 9 0 0 83 9 32
2014 Régulateurs fédéraux 80 13 0 0 7 0 0 93 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 14 6 0 0 9 4 94 0 53
2014 Communications ou affaires publiques 74 12 5 1 0 4 5 93 2 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 17 5 2 3 0 2 90 5 40
2014 Sécurité 67 20 5 0 3 2 4 92 3 129
2014 Sciences et technologie 81 0 6 0 0 6 7 93 0 15
2014 Services juridiques 64 20 2 0 4 4 7 94 4 53
2014 Administration et opérations 74 12 5 1 1 2 5 92 3 1447
2014 Ressources humaines 67 16 6 1 1 4 4 91 2 407
2014 Gestion financière 68 19 3 2 2 1 4 93 4 264
2014 Approvisionnement 67 24 3 3 0 0 3 93 3 60
2014 Gestion des biens immobiliers 71 7 6 2 1 3 10 90 3 111
2014 Gestion du matériel 66 20 5 3 0 3 3 92 3 51
2014 Gestion de l'information 69 17 5 2 1 2 5 92 2 372
2014 Technologie de l'information 74 15 1 0 1 4 6 98 1 106
2014 Vérification interne 75 15 7 0 0 0 3 93 0 28
2014 Autres services au public 69 12 5 1 1 3 10 93 2 194
2014 Aucune de ces réponses 66 16 4 3 2 4 4 90 6 427

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 82 131
2017 Professionnels de la santé 15 85 60
2017 Régulateurs fédéraux 24 76 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 60 74
2017 Communications ou affaires publiques 21 79 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 52
2017 Sécurité 17 83 202
2017 Services juridiques 21 79 71
2017 Administration et opérations 21 79 1649
2017 Ressources humaines 16 84 473
2017 Gestion financière 12 88 269
2017 Approvisionnement 23 77 81
2017 Gestion des biens immobiliers 26 74 101
2017 Gestion du matériel 11 89 47
2017 Gestion de l'information 15 85 374
2017 Technologie de l'information 13 87 127
2017 Politiques 17 83 103
2017 Gestion de projets 17 83 67
2017 Autres services au public 14 86 153
2017 Aucune de ces réponses 20 80 525
2014 Service à la clientèle 15 85 144
2014 Professionnels de la santé 32 68 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 67 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 53
2014 Communications ou affaires publiques 26 74 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 79 40
2014 Sécurité 20 80 129
2014 Sciences et technologie 27 73 15
2014 Services juridiques 21 79 53
2014 Administration et opérations 21 79 1444
2014 Ressources humaines 21 79 406
2014 Gestion financière 15 85 262
2014 Approvisionnement 24 76 60
2014 Gestion des biens immobiliers 20 80 111
2014 Gestion de l'information 20 80 370
2014 Technologie de l'information 21 79 105
2014 Vérification interne 29 71 28
2014 Autres services au public 24 76 194
2014 Aucune de ces réponses 26 74 425

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 28
2017 Communications ou affaires publiques 59 16
2017 Sécurité 50 36
2017 Services juridiques 89 16
2017 Administration et opérations 59 354
2017 Ressources humaines 49 73
2017 Gestion financière 29 35
2017 Approvisionnement 42 17
2017 Gestion des biens immobiliers 49 25
2017 Gestion de l'information 53 62
2017 Technologie de l'information 37 19
2017 Politiques 48 18
2017 Autres services au public 78 25
2017 Aucune de ces réponses 49 99
2014 Service à la clientèle 55 22
2014 Professionnels de la santé 60 11
2014 Communications ou affaires publiques 79 17
2014 Sécurité 45 27
2014 Services juridiques 67 10
2014 Administration et opérations 57 304
2014 Ressources humaines 51 85
2014 Gestion financière 54 37
2014 Approvisionnement 40 14
2014 Gestion des biens immobiliers 39 22
2014 Gestion de l'information 68 72
2014 Technologie de l'information 60 22
2014 Autres services au public 50 44
2014 Aucune de ces réponses 58 105

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 66 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 28
2017 Communications ou affaires publiques 65 16
2017 Sécurité 60 36
2017 Services juridiques 51 16
2017 Administration et opérations 64 354
2017 Ressources humaines 69 73
2017 Gestion financière 78 35
2017 Approvisionnement 47 17
2017 Gestion des biens immobiliers 48 25
2017 Gestion de l'information 61 62
2017 Technologie de l'information 57 19
2017 Politiques 82 18
2017 Gestion de projets 85 10
2017 Autres services au public 53 25
2017 Aucune de ces réponses 58 99
2014 Service à la clientèle 54 22
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 12
2014 Communications ou affaires publiques 35 17
2014 Sécurité 67 27
2014 Administration et opérations 63 304
2014 Ressources humaines 65 85
2014 Gestion financière 51 37
2014 Approvisionnement 80 14
2014 Gestion des biens immobiliers 75 22
2014 Gestion de l'information 49 72
2014 Technologie de l'information 73 22
2014 Autres services au public 68 44
2014 Aucune de ces réponses 60 105

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 16
2017 Administration et opérations 6 354
2017 Technologie de l'information 26 19
2017 Aucune de ces réponses 10 99
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Services juridiques 0 10
2014 Administration et opérations 7 304
2014 Ressources humaines 6 85
2014 Gestion de l'information 15 72
2014 Aucune de ces réponses 11 105

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 25
2017 Sécurité 0 36
2017 Services juridiques 0 16
2017 Administration et opérations 2 354
2017 Ressources humaines 0 73
2017 Gestion financière 0 35
2017 Approvisionnement 0 17
2017 Gestion des biens immobiliers 0 25
2017 Gestion de l'information 0 62
2017 Politiques 0 18
2017 Gestion de projets 0 10
2014 Service à la clientèle 0 22
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sécurité 0 27
2014 Services juridiques 0 10
2014 Ressources humaines 0 85
2014 Gestion financière 0 37
2014 Approvisionnement 0 14
2014 Gestion de l'information 0 72
2014 Technologie de l'information 0 22
2014 Aucune de ces réponses 0 105

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 25
2017 Administration et opérations 5 354
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Aucune de ces réponses 9 99
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sécurité 0 27
2014 Administration et opérations 5 304
2014 Ressources humaines 6 85
2014 Gestion financière 0 37
2014 Gestion des biens immobiliers 0 22
2014 Autres services au public 0 44
2014 Aucune de ces réponses 6 105

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 25
2017 Services juridiques 0 16
2017 Administration et opérations 9 354
2017 Ressources humaines 7 73
2017 Approvisionnement 0 17
2017 Gestion de l'information 0 62
2017 Politiques 0 18
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Autres services au public 20 25
2017 Aucune de ces réponses 6 99
2014 Service à la clientèle 0 22
2014 Services juridiques 0 10
2014 Administration et opérations 10 304
2014 Ressources humaines 0 85
2014 Gestion financière 0 37
2014 Approvisionnement 0 14
2014 Gestion des biens immobiliers 0 22
2014 Technologie de l'information 0 22
2014 Aucune de ces réponses 5 105

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 28
2017 Communications ou affaires publiques 0 16
2017 Administration et opérations 2 354
2017 Ressources humaines 8 73
2017 Approvisionnement 0 17
2017 Gestion de l'information 0 62
2017 Politiques 0 18
2017 Gestion de projets 0 10
2014 Service à la clientèle 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sécurité 0 27
2014 Services juridiques 0 10
2014 Administration et opérations 5 304

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28
2017 Communications ou affaires publiques 29 16
2017 Sécurité 37 36
2017 Services juridiques 31 16
2017 Administration et opérations 36 354
2017 Ressources humaines 39 73
2017 Gestion financière 28 35
2017 Approvisionnement 47 17
2017 Gestion des biens immobiliers 59 25
2017 Gestion de l'information 27 62
2017 Technologie de l'information 52 19
2017 Autres services au public 47 25
2017 Aucune de ces réponses 35 99
2014 Service à la clientèle 41 22
2014 Professionnels de la santé 40 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 12
2014 Communications ou affaires publiques 31 17
2014 Services juridiques 42 10
2014 Administration et opérations 42 304
2014 Ressources humaines 36 85
2014 Gestion financière 29 38
2014 Approvisionnement 34 14
2014 Gestion des biens immobiliers 49 22
2014 Gestion de l'information 48 72
2014 Technologie de l'information 40 22
2014 Autres services au public 48 44
2014 Aucune de ces réponses 49 105

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 28
2017 Communications ou affaires publiques 47 16
2017 Sécurité 53 36
2017 Services juridiques 49 16
2017 Administration et opérations 41 354
2017 Ressources humaines 32 73
2017 Gestion financière 37 35
2017 Approvisionnement 37 17
2017 Gestion des biens immobiliers 54 25
2017 Gestion de l'information 46 62
2017 Technologie de l'information 31 19
2017 Politiques 37 18
2017 Autres services au public 46 25
2017 Aucune de ces réponses 39 99
2014 Sécurité 33 27
2014 Administration et opérations 40 304
2014 Ressources humaines 37 85
2014 Gestion financière 29 38
2014 Approvisionnement 59 14
2014 Gestion des biens immobiliers 40 22
2014 Gestion de l'information 39 72
2014 Technologie de l'information 44 22
2014 Autres services au public 37 44
2014 Aucune de ces réponses 39 105

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 28
2017 Communications ou affaires publiques 59 16
2017 Sécurité 48 36
2017 Services juridiques 69 16
2017 Administration et opérations 52 354
2017 Ressources humaines 40 73
2017 Gestion financière 40 35
2017 Approvisionnement 53 17
2017 Gestion des biens immobiliers 52 25
2017 Gestion de l'information 47 62
2017 Technologie de l'information 53 19
2017 Politiques 58 18
2017 Gestion de projets 61 10
2017 Autres services au public 51 25
2017 Aucune de ces réponses 51 99
2014 Service à la clientèle 23 22
2014 Professionnels de la santé 68 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 12
2014 Communications ou affaires publiques 42 17
2014 Sécurité 70 27
2014 Administration et opérations 57 304
2014 Ressources humaines 41 85
2014 Gestion financière 45 38
2014 Approvisionnement 34 14
2014 Gestion des biens immobiliers 49 22
2014 Gestion de l'information 47 72
2014 Technologie de l'information 46 22
2014 Autres services au public 55 44
2014 Aucune de ces réponses 45 105

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 28
2017 Communications ou affaires publiques 50 16
2017 Sécurité 53 36
2017 Services juridiques 44 16
2017 Administration et opérations 41 354
2017 Ressources humaines 30 73
2017 Gestion financière 37 35
2017 Approvisionnement 32 17
2017 Gestion des biens immobiliers 48 25
2017 Gestion de l'information 40 62
2017 Politiques 34 18
2017 Autres services au public 66 25
2017 Aucune de ces réponses 32 99
2014 Service à la clientèle 27 22
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 12
2014 Communications ou affaires publiques 30 17
2014 Sécurité 22 27
2014 Services juridiques 66 10
2014 Administration et opérations 43 304
2014 Ressources humaines 45 85
2014 Gestion financière 46 38
2014 Approvisionnement 47 14
2014 Gestion des biens immobiliers 41 22
2014 Gestion de l'information 44 72
2014 Technologie de l'information 36 22
2014 Autres services au public 43 44
2014 Aucune de ces réponses 40 105

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 28
2017 Communications ou affaires publiques 24 16
2017 Sécurité 32 36
2017 Services juridiques 56 16
2017 Administration et opérations 37 354
2017 Ressources humaines 29 73
2017 Gestion financière 29 35
2017 Approvisionnement 32 17
2017 Gestion des biens immobiliers 47 25
2017 Gestion de l'information 32 62
2017 Technologie de l'information 37 19
2017 Politiques 39 18
2017 Gestion de projets 60 10
2017 Autres services au public 31 25
2017 Aucune de ces réponses 25 99
2014 Service à la clientèle 36 22
2014 Professionnels de la santé 44 11
2014 Communications ou affaires publiques 48 17
2014 Sécurité 30 27
2014 Administration et opérations 36 304
2014 Ressources humaines 30 85
2014 Gestion financière 42 38
2014 Approvisionnement 47 14
2014 Gestion des biens immobiliers 40 22
2014 Gestion de l'information 37 72
2014 Technologie de l'information 23 22
2014 Autres services au public 31 44
2014 Aucune de ces réponses 37 105

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 81 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 28
2017 Communications ou affaires publiques 53 16
2017 Sécurité 50 36
2017 Services juridiques 69 16
2017 Administration et opérations 52 354
2017 Ressources humaines 52 73
2017 Gestion financière 63 35
2017 Approvisionnement 38 17
2017 Gestion des biens immobiliers 60 25
2017 Gestion de l'information 47 62
2017 Technologie de l'information 68 19
2017 Politiques 39 18
2017 Autres services au public 59 25
2017 Aucune de ces réponses 37 99
2014 Service à la clientèle 45 22
2014 Communications ou affaires publiques 35 17
2014 Sécurité 41 27
2014 Services juridiques 66 10
2014 Administration et opérations 52 304
2014 Ressources humaines 54 85
2014 Gestion financière 36 38
2014 Approvisionnement 48 14
2014 Gestion des biens immobiliers 31 22
2014 Gestion de l'information 54 72
2014 Technologie de l'information 42 22
2014 Autres services au public 58 44
2014 Aucune de ces réponses 60 105

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28
2017 Sécurité 50 36
2017 Services juridiques 32 16
2017 Administration et opérations 31 354
2017 Ressources humaines 24 73
2017 Gestion financière 34 35
2017 Gestion des biens immobiliers 36 25
2017 Gestion de l'information 32 62
2017 Technologie de l'information 37 19
2017 Politiques 24 18
2017 Autres services au public 38 25
2017 Aucune de ces réponses 33 99
2014 Service à la clientèle 27 22
2014 Professionnels de la santé 52 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 12
2014 Communications ou affaires publiques 29 17
2014 Sécurité 37 27
2014 Administration et opérations 35 304
2014 Ressources humaines 41 85
2014 Gestion financière 32 38
2014 Gestion des biens immobiliers 22 22
2014 Gestion de l'information 40 72
2014 Autres services au public 45 44
2014 Aucune de ces réponses 37 105

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 25
2017 Communications ou affaires publiques 0 16
2017 Services juridiques 0 16
2017 Administration et opérations 2 354
2017 Gestion financière 0 35
2017 Gestion des biens immobiliers 0 25
2017 Gestion de l'information 0 62
2017 Technologie de l'information 0 19
2017 Politiques 0 18
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Autres services au public 0 25
2014 Service à la clientèle 0 22
2014 Professionnels de la santé 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sécurité 0 27
2014 Services juridiques 0 10
2014 Administration et opérations 2 304
2014 Gestion des biens immobiliers 0 22
2014 Autres services au public 0 44

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 28
2017 Sécurité 24 36
2017 Administration et opérations 15 354
2017 Ressources humaines 16 73
2017 Gestion de l'information 10 62
2017 Politiques 0 18
2017 Aucune de ces réponses 11 99
2014 Professionnels de la santé 0 11
2014 Services juridiques 0 10
2014 Administration et opérations 7 304
2014 Ressources humaines 12 85
2014 Gestion financière 0 38
2014 Gestion de l'information 6 72
2014 Aucune de ces réponses 10 105

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 28
2017 Services juridiques 0 16
2017 Administration et opérations 12 354
2017 Ressources humaines 12 73
2017 Gestion de l'information 8 62
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Aucune de ces réponses 14 99
2014 Service à la clientèle 0 22
2014 Services juridiques 0 10
2014 Administration et opérations 10 304
2014 Ressources humaines 16 85
2014 Gestion des biens immobiliers 23 22
2014 Gestion de l'information 14 72
2014 Aucune de ces réponses 16 105

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 28
2017 Communications ou affaires publiques 52 16
2017 Sécurité 53 36
2017 Services juridiques 43 16
2017 Administration et opérations 48 354
2017 Ressources humaines 46 73
2017 Gestion financière 57 35
2017 Approvisionnement 31 17
2017 Gestion des biens immobiliers 51 25
2017 Gestion de l'information 53 62
2017 Technologie de l'information 47 19
2017 Politiques 43 18
2017 Autres services au public 50 25
2017 Aucune de ces réponses 45 99
2014 Service à la clientèle 46 22
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 12
2014 Communications ou affaires publiques 34 17
2014 Sécurité 41 27
2014 Administration et opérations 46 304
2014 Ressources humaines 47 85
2014 Gestion financière 45 38
2014 Approvisionnement 54 14
2014 Gestion des biens immobiliers 58 22
2014 Gestion de l'information 54 72
2014 Technologie de l'information 50 22
2014 Autres services au public 39 44
2014 Aucune de ces réponses 41 105

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 28
2017 Sécurité 29 36
2017 Services juridiques 33 16
2017 Administration et opérations 27 354
2017 Ressources humaines 21 73
2017 Gestion financière 34 35
2017 Approvisionnement 26 17
2017 Gestion des biens immobiliers 31 25
2017 Gestion de l'information 19 62
2017 Autres services au public 36 25
2017 Aucune de ces réponses 23 99
2014 Service à la clientèle 40 22
2014 Professionnels de la santé 44 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 12
2014 Administration et opérations 27 304
2014 Ressources humaines 27 85
2014 Gestion financière 27 38
2014 Approvisionnement 34 14
2014 Gestion des biens immobiliers 35 22
2014 Gestion de l'information 28 72
2014 Technologie de l'information 37 22
2014 Autres services au public 37 44
2014 Aucune de ces réponses 34 105

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 21 36
2017 Administration et opérations 12 354
2017 Ressources humaines 21 73
2017 Gestion financière 18 35
2017 Gestion des biens immobiliers 25 25
2017 Aucune de ces réponses 26 99
2014 Administration et opérations 16 304
2014 Ressources humaines 13 85
2014 Gestion financière 21 38
2014 Gestion de l'information 15 72
2014 Autres services au public 14 44
2014 Aucune de ces réponses 12 105

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 28
2017 Communications ou affaires publiques 34 16
2017 Sécurité 50 36
2017 Services juridiques 50 16
2017 Administration et opérations 55 353
2017 Ressources humaines 56 73
2017 Gestion financière 42 35
2017 Approvisionnement 48 17
2017 Gestion des biens immobiliers 67 25
2017 Gestion de l'information 51 62
2017 Technologie de l'information 58 19
2017 Politiques 66 18
2017 Gestion de projets 61 10
2017 Autres services au public 54 25
2017 Aucune de ces réponses 52 99
2014 Service à la clientèle 55 22
2014 Professionnels de la santé 68 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 12
2014 Communications ou affaires publiques 82 17
2014 Sécurité 59 27
2014 Services juridiques 67 10
2014 Administration et opérations 52 303
2014 Ressources humaines 55 85
2014 Gestion financière 50 38
2014 Approvisionnement 48 14
2014 Gestion des biens immobiliers 60 22
2014 Gestion de l'information 66 72
2014 Technologie de l'information 53 22
2014 Autres services au public 45 44
2014 Aucune de ces réponses 60 105

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 28
2017 Sécurité 27 36
2017 Services juridiques 30 16
2017 Administration et opérations 30 353
2017 Ressources humaines 28 73
2017 Gestion financière 17 35
2017 Gestion des biens immobiliers 43 25
2017 Gestion de l'information 32 62
2017 Technologie de l'information 32 19
2017 Politiques 52 18
2017 Autres services au public 31 25
2017 Aucune de ces réponses 30 99
2014 Communications ou affaires publiques 42 17
2014 Sécurité 41 27
2014 Administration et opérations 35 303
2014 Ressources humaines 33 85
2014 Gestion financière 29 38
2014 Approvisionnement 34 14
2014 Gestion des biens immobiliers 34 22
2014 Gestion de l'information 39 72
2014 Technologie de l'information 45 22
2014 Autres services au public 24 44
2014 Aucune de ces réponses 29 105

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 11 353
2017 Approvisionnement 0 17
2017 Gestion des biens immobiliers 18 25
2017 Politiques 0 18
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Aucune de ces réponses 7 99
2014 Administration et opérations 10 303
2014 Ressources humaines 14 85
2014 Gestion financière 13 38
2014 Gestion des biens immobiliers 26 22
2014 Gestion de l'information 16 72
2014 Aucune de ces réponses 6 105

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 25
2017 Sécurité 13 36
2017 Administration et opérations 20 353
2017 Ressources humaines 12 73
2017 Gestion financière 31 35
2017 Approvisionnement 0 17
2017 Gestion des biens immobiliers 33 25
2017 Gestion de l'information 27 62
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Autres services au public 18 25
2017 Aucune de ces réponses 22 99
2014 Administration et opérations 23 303
2014 Ressources humaines 17 85
2014 Gestion financière 13 38
2014 Gestion des biens immobiliers 31 22
2014 Gestion de l'information 31 72
2014 Autres services au public 27 44
2014 Aucune de ces réponses 23 105

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 20 36
2017 Administration et opérations 14 353
2017 Ressources humaines 12 73
2017 Gestion de l'information 8 62
2017 Aucune de ces réponses 11 99
2014 Administration et opérations 10 303
2014 Ressources humaines 9 85
2014 Gestion de l'information 19 72
2014 Aucune de ces réponses 9 105

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 25
2017 Services juridiques 0 16
2017 Administration et opérations 8 353
2017 Gestion de l'information 13 62
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Autres services au public 0 25
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Services juridiques 0 10
2014 Administration et opérations 4 303
2014 Ressources humaines 8 85
2014 Approvisionnement 0 14
2014 Gestion de l'information 12 72
2014 Aucune de ces réponses 6 105

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 21 36
2017 Administration et opérations 10 353
2017 Ressources humaines 16 73
2017 Gestion des biens immobiliers 19 25
2017 Gestion de l'information 11 62
2017 Politiques 28 18
2017 Autres services au public 19 25
2014 Services juridiques 0 10
2014 Administration et opérations 15 303
2014 Ressources humaines 6 85
2014 Gestion de l'information 9 72
2014 Technologie de l'information 23 22
2014 Autres services au public 21 44
2014 Aucune de ces réponses 15 105

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28
2017 Sécurité 13 36
2017 Services juridiques 0 16
2017 Administration et opérations 9 353
2017 Ressources humaines 10 73
2017 Gestion de l'information 8 62
2017 Politiques 0 18
2017 Aucune de ces réponses 23 99
2014 Sécurité 0 27
2014 Administration et opérations 12 303
2014 Ressources humaines 12 85
2014 Gestion de l'information 6 72
2014 Autres services au public 20 44
2014 Aucune de ces réponses 9 105

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 28
2017 Communications ou affaires publiques 32 16
2017 Sécurité 29 36
2017 Services juridiques 32 16
2017 Administration et opérations 26 353
2017 Ressources humaines 31 73
2017 Gestion financière 26 35
2017 Approvisionnement 42 17
2017 Gestion des biens immobiliers 26 25
2017 Gestion de l'information 24 62
2017 Technologie de l'information 37 19
2017 Politiques 24 18
2017 Autres services au public 20 25
2017 Aucune de ces réponses 26 99
2014 Service à la clientèle 32 22
2014 Sécurité 26 27
2014 Administration et opérations 22 303
2014 Ressources humaines 28 85
2014 Gestion financière 29 38
2014 Approvisionnement 33 14
2014 Gestion des biens immobiliers 32 22
2014 Gestion de l'information 18 72
2014 Autres services au public 12 44
2014 Aucune de ces réponses 23 105

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Sécurité 22 34
2017 Administration et opérations 10 325
2017 Ressources humaines 18 70
2017 Aucune de ces réponses 13 96
2014 Administration et opérations 13 290
2014 Ressources humaines 15 78
2014 Gestion financière 19 37
2014 Gestion de l'information 12 63
2014 Autres services au public 15 40
2014 Aucune de ces réponses 13 97

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 33 34
2017 Administration et opérations 16 325
2017 Ressources humaines 26 70
2017 Gestion de l'information 22 54
2017 Technologie de l'information 35 17
2017 Politiques 29 17
2017 Autres services au public 24 25
2017 Aucune de ces réponses 12 96
2014 Professionnels de la santé 0 10
2014 Sécurité 20 25
2014 Administration et opérations 16 290
2014 Ressources humaines 23 78
2014 Gestion financière 19 37
2014 Gestion de l'information 21 63
2014 Autres services au public 17 40
2014 Aucune de ces réponses 12 97

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 7 325
2017 Ressources humaines 10 70
2017 Autres services au public 28 25
2017 Aucune de ces réponses 10 96
2014 Professionnels de la santé 0 10
2014 Administration et opérations 11 290
2014 Ressources humaines 6 78

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Services juridiques 0 16
2017 Administration et opérations 6 325
2017 Ressources humaines 7 70
2017 Gestion de l'information 11 54
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Aucune de ces réponses 6 96
2014 Administration et opérations 8 290
2014 Ressources humaines 10 78
2014 Gestion financière 16 37
2014 Gestion des biens immobiliers 0 21
2014 Gestion de l'information 8 63
2014 Autres services au public 12 40

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27
2017 Administration et opérations 14 325
2017 Ressources humaines 8 70
2017 Gestion de l'information 9 54
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Aucune de ces réponses 10 96
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Administration et opérations 14 290
2014 Ressources humaines 15 78
2014 Approvisionnement 0 14
2014 Gestion de l'information 17 63
2014 Autres services au public 19 40
2014 Aucune de ces réponses 8 97

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 14 34
2017 Administration et opérations 16 325
2017 Ressources humaines 15 70
2017 Gestion des biens immobiliers 20 23
2017 Gestion de l'information 9 54
2017 Aucune de ces réponses 7 96
2014 Administration et opérations 10 290
2014 Ressources humaines 10 78
2014 Gestion financière 14 37
2014 Approvisionnement 0 14
2014 Aucune de ces réponses 6 97

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 22 34
2017 Administration et opérations 18 325
2017 Ressources humaines 13 70
2017 Gestion financière 19 32
2017 Gestion de l'information 13 54
2017 Autres services au public 0 25
2017 Aucune de ces réponses 11 96
2014 Administration et opérations 14 290
2014 Ressources humaines 35 78
2014 Gestion financière 22 37
2014 Approvisionnement 0 14
2014 Gestion de l'information 14 63
2014 Technologie de l'information 0 19
2014 Aucune de ces réponses 13 97

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 10 325
2017 Ressources humaines 11 70
2017 Gestion financière 21 32
2017 Gestion de l'information 15 54
2017 Aucune de ces réponses 10 96
2014 Professionnels de la santé 0 10
2014 Administration et opérations 10 290
2014 Ressources humaines 9 78
2014 Gestion de l'information 12 63
2014 Aucune de ces réponses 11 97

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 25
2017 Administration et opérations 12 325
2017 Ressources humaines 16 70
2017 Gestion financière 19 32
2017 Gestion de l'information 13 54
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Autres services au public 21 25
2017 Aucune de ces réponses 12 96
2014 Professionnels de la santé 0 10
2014 Administration et opérations 8 290
2014 Ressources humaines 10 78
2014 Gestion financière 14 37
2014 Approvisionnement 0 14
2014 Gestion de l'information 11 63
2014 Aucune de ces réponses 10 97

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 25
2017 Communications ou affaires publiques 52 15
2017 Sécurité 36 34
2017 Services juridiques 38 16
2017 Administration et opérations 26 325
2017 Ressources humaines 34 70
2017 Gestion financière 21 32
2017 Gestion des biens immobiliers 28 23
2017 Gestion de l'information 22 54
2017 Technologie de l'information 29 17
2017 Gestion de projets 70 10
2017 Autres services au public 24 25
2017 Aucune de ces réponses 22 96
2014 Service à la clientèle 28 21
2014 Communications ou affaires publiques 34 17
2014 Sécurité 28 25
2014 Administration et opérations 27 290
2014 Ressources humaines 24 78
2014 Gestion financière 16 37
2014 Gestion des biens immobiliers 28 21
2014 Gestion de l'information 22 63
2014 Autres services au public 12 40
2014 Aucune de ces réponses 21 97

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Administration et opérations 7 325
2017 Ressources humaines 7 70
2017 Aucune de ces réponses 12 96
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 10
2014 Administration et opérations 10 290
2014 Ressources humaines 6 78
2014 Gestion de l'information 9 63
2014 Aucune de ces réponses 17 97

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 27
2017 Communications ou affaires publiques 61 15
2017 Sécurité 44 34
2017 Services juridiques 32 16
2017 Administration et opérations 48 325
2017 Ressources humaines 53 70
2017 Gestion financière 37 32
2017 Approvisionnement 50 16
2017 Gestion des biens immobiliers 51 23
2017 Gestion de l'information 39 54
2017 Technologie de l'information 34 17
2017 Politiques 35 17
2017 Autres services au public 43 25
2017 Aucune de ces réponses 37 96
2014 Service à la clientèle 43 21
2014 Communications ou affaires publiques 64 17
2014 Sécurité 40 25
2014 Administration et opérations 47 290
2014 Ressources humaines 49 78
2014 Gestion financière 40 37
2014 Approvisionnement 73 14
2014 Gestion des biens immobiliers 60 21
2014 Gestion de l'information 45 63
2014 Technologie de l'information 42 19
2014 Autres services au public 38 40
2014 Aucune de ces réponses 43 97

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 25
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Services juridiques 0 16
2017 Gestion financière 0 32
2017 Approvisionnement 0 16
2017 Gestion des biens immobiliers 0 23
2017 Technologie de l'information 0 17
2017 Politiques 0 17
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Autres services au public 0 25
2014 Professionnels de la santé 0 10
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 10
2014 Sécurité 0 25
2014 Services juridiques 0 10
2014 Ressources humaines 0 78
2014 Gestion financière 0 37
2014 Technologie de l'information 0 19
2014 Aucune de ces réponses 6 97

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 27
2017 Communications ou affaires publiques 71 15
2017 Sécurité 50 34
2017 Services juridiques 32 16
2017 Administration et opérations 55 325
2017 Ressources humaines 60 70
2017 Gestion financière 44 32
2017 Approvisionnement 61 16
2017 Gestion des biens immobiliers 56 23
2017 Gestion de l'information 63 54
2017 Technologie de l'information 53 17
2017 Politiques 50 17
2017 Gestion de projets 62 10
2017 Autres services au public 60 25
2017 Aucune de ces réponses 42 96
2014 Service à la clientèle 38 21
2014 Professionnels de la santé 74 10
2014 Communications ou affaires publiques 71 17
2014 Sécurité 64 25
2014 Services juridiques 58 10
2014 Administration et opérations 53 290
2014 Ressources humaines 60 78
2014 Gestion financière 40 37
2014 Approvisionnement 47 14
2014 Gestion des biens immobiliers 50 21
2014 Gestion de l'information 56 63
2014 Technologie de l'information 79 19
2014 Autres services au public 35 40
2014 Aucune de ces réponses 57 97

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27
2017 Communications ou affaires publiques 0 15
2017 Services juridiques 0 16
2017 Administration et opérations 2 325
2017 Gestion financière 0 32
2017 Gestion de l'information 0 54
2017 Politiques 0 17
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Autres services au public 0 25
2017 Aucune de ces réponses 0 96

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 34
2017 Administration et opérations 12 325
2017 Ressources humaines 8 70
2017 Gestion des biens immobiliers 40 23
2017 Gestion de l'information 20 54
2017 Gestion de projets 0 10
2017 Autres services au public 0 25
2017 Aucune de ces réponses 24 96
2014 Professionnels de la santé 61 10
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 10
2014 Sécurité 20 25
2014 Administration et opérations 13 290
2014 Ressources humaines 8 78
2014 Gestion financière 19 37
2014 Gestion de l'information 14 63
2014 Autres services au public 14 40
2014 Aucune de ces réponses 18 97

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 100 0 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 91 9 28
2017 Communications ou affaires publiques 90 10 16
2017 Sécurité 89 11 36
2017 Services juridiques 95 5 16
2017 Administration et opérations 86 14 353
2017 Ressources humaines 93 7 73
2017 Gestion financière 91 9 35
2017 Approvisionnement 100 0 17
2017 Gestion des biens immobiliers 93 7 25
2017 Gestion de l'information 87 13 62
2017 Technologie de l'information 100 0 19
2017 Politiques 100 0 18
2017 Gestion de projets 94 6 10
2017 Autres services au public 96 4 25
2017 Aucune de ces réponses 86 14 100

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 23 14 5 10 18 8 60 21 131
2017 Professionnels de la santé 18 23 15 10 6 18 10 56 22 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 19 17 13 16 11 11 42 37 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 14 18 11 17 15 5 42 36 74
2017 Communications ou affaires publiques 10 12 15 20 9 27 6 33 44 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 6 20 13 7 11 10 50 25 52
2017 Sécurité 22 22 15 6 9 18 9 60 20 203
2017 Sciences et technologie 20 14 10 12 8 33 3 53 31 23
2017 Services juridiques 25 8 28 11 12 10 6 39 28 71
2017 Administration et opérations 20 21 21 10 9 13 5 51 23 1649
2017 Ressources humaines 21 22 18 7 7 16 7 57 19 473
2017 Gestion financière 16 22 18 7 8 19 10 54 21 270
2017 Approvisionnement 19 23 17 8 13 17 2 52 27 81
2017 Gestion des biens immobiliers 16 21 24 3 16 17 3 46 24 101
2017 Gestion du matériel 33 32 16 6 0 8 5 74 7 47
2017 Gestion de l'information 18 22 19 7 8 17 8 54 21 374
2017 Technologie de l'information 14 18 23 11 6 23 6 45 24 129
2017 Vérification interne 12 13 29 13 9 12 13 33 29 24
2017 Sciences des données 7 19 40 14 6 13 0 30 24 15
2017 Politiques 14 21 27 10 6 15 7 45 21 103
2017 Gestion de projets 15 24 18 8 16 13 6 48 30 67
2017 Autres services au public 26 24 17 8 5 17 4 62 16 153
2017 Aucune de ces réponses 19 19 18 9 9 19 7 52 24 527
2014 Service à la clientèle 23 29 16 10 5 13 4 63 17 143
2014 Professionnels de la santé 8 23 22 16 0 26 5 45 23 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 7 22 0 13 26 0 53 18 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 20 21 7 16 12 7 44 29 53
2014 Communications ou affaires publiques 24 13 27 12 17 5 3 39 32 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 29 12 5 7 14 7 69 16 40
2014 Sécurité 21 22 23 6 9 17 3 53 19 129
2014 Sciences et technologie 36 0 16 18 13 12 4 44 37 15
2014 Services juridiques 17 23 20 14 14 7 4 45 32 53
2014 Administration et opérations 24 23 20 9 8 12 3 56 20 1446
2014 Ressources humaines 22 24 19 10 7 15 3 56 20 407
2014 Gestion financière 19 27 18 4 6 21 3 62 14 263
2014 Approvisionnement 19 26 23 5 14 10 4 52 22 60
2014 Gestion des biens immobiliers 20 16 26 9 9 18 1 45 23 111
2014 Gestion du matériel 35 25 15 5 7 13 0 69 14 51
2014 Gestion de l'information 23 21 19 10 9 14 4 55 22 372
2014 Technologie de l'information 27 19 17 7 6 16 7 61 18 106
2014 Vérification interne 18 14 21 4 14 25 4 45 25 28
2014 Autres services au public 27 24 18 7 10 9 5 59 20 193
2014 Aucune de ces réponses 18 21 19 10 10 17 5 50 26 426

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 31 16 5 6 7 0 71 12 131
2017 Professionnels de la santé 32 31 18 5 3 12 0 71 9 60
2017 Régulateurs fédéraux 30 25 19 8 13 3 3 58 23 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 16 13 11 7 0 58 25 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 42 14 21 3 7 2 59 26 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 30 16 3 3 5 0 76 7 51
2017 Sécurité 37 32 11 5 7 6 1 75 13 202
2017 Sciences et technologie 33 14 19 16 5 10 3 54 25 23
2017 Services juridiques 39 17 18 11 8 7 0 60 20 71
2017 Administration et opérations 33 32 18 8 5 4 1 68 14 1649
2017 Ressources humaines 33 33 16 7 5 4 3 71 12 473
2017 Gestion financière 34 35 15 6 3 5 1 74 10 270
2017 Approvisionnement 32 35 14 7 8 4 0 69 16 81
2017 Gestion des biens immobiliers 24 34 18 8 9 6 1 62 18 101
2017 Gestion du matériel 48 28 10 5 4 5 0 80 9 47
2017 Gestion de l'information 34 34 15 6 5 5 2 73 12 374
2017 Technologie de l'information 30 24 21 7 6 9 2 61 15 129
2017 Vérification interne 16 30 29 13 0 4 8 52 15 24
2017 Sciences des données 10 58 21 6 0 6 0 72 6 16
2017 Politiques 31 36 19 10 2 2 0 68 12 103
2017 Gestion de projets 31 31 14 6 12 4 1 67 19 67
2017 Autres services au public 40 33 13 8 3 2 1 75 12 153
2017 Aucune de ces réponses 32 28 16 7 6 9 2 67 16 527
2014 Service à la clientèle 31 40 11 9 3 6 1 76 12 144
2014 Professionnels de la santé 12 43 23 13 3 6 0 58 17 32
2014 Régulateurs fédéraux 39 13 27 7 13 0 0 52 20 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 9 13 3 3 0 74 17 53
2014 Communications ou affaires publiques 35 28 21 4 9 0 1 65 14 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 22 10 5 5 10 3 77 11 40
2014 Sécurité 37 27 19 3 4 10 0 71 8 129
2014 Sciences et technologie 53 4 6 18 13 6 0 61 33 15
2014 Services juridiques 33 35 11 7 13 2 0 69 20 53
2014 Administration et opérations 37 34 16 6 4 3 0 73 10 1445
2014 Ressources humaines 37 33 14 7 4 4 0 73 12 407
2014 Gestion financière 37 41 12 5 2 3 0 80 7 263
2014 Approvisionnement 39 32 14 2 11 2 0 73 13 60
2014 Gestion des biens immobiliers 31 30 22 8 4 5 0 64 13 111
2014 Gestion du matériel 50 26 17 2 6 0 0 76 7 51
2014 Gestion de l'information 36 34 15 7 5 2 1 72 12 371
2014 Technologie de l'information 43 31 13 4 4 5 0 78 8 106
2014 Vérification interne 46 29 7 11 7 0 0 75 18 28
2014 Autres services au public 40 29 12 9 5 5 1 73 14 194
2014 Aucune de ces réponses 31 31 18 8 6 5 1 66 15 427

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 92 131
2017 Professionnels de la santé 0 100 60
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 72
2017 Communications ou affaires publiques 13 87 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 92 52
2017 Sécurité 7 93 203
2017 Services juridiques 12 88 71
2017 Administration et opérations 8 92 1650
2017 Ressources humaines 6 94 473
2017 Gestion financière 8 92 270
2017 Approvisionnement 6 94 80
2017 Gestion des biens immobiliers 14 86 99
2017 Gestion de l'information 9 91 371
2017 Technologie de l'information 8 92 129
2017 Politiques 7 93 103
2017 Gestion de projets 13 87 67
2017 Autres services au public 3 97 152
2017 Aucune de ces réponses 6 94 522
2014 Service à la clientèle 4 96 144
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 52
2014 Communications ou affaires publiques 9 91 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 40
2014 Sécurité 5 95 129
2014 Sciences et technologie 0 100 15
2014 Administration et opérations 8 92 1445
2014 Ressources humaines 9 91 404
2014 Gestion financière 3 97 264
2014 Approvisionnement 8 92 60
2014 Gestion des biens immobiliers 8 92 111
2014 Gestion de l'information 8 92 371
2014 Technologie de l'information 7 93 105
2014 Autres services au public 6 94 194
2014 Aucune de ces réponses 9 91 425

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 64 13
2017 Administration et opérations 51 130
2017 Ressources humaines 45 31
2017 Gestion des biens immobiliers 57 12
2017 Gestion de l'information 35 34
2017 Aucune de ces réponses 37 34
2014 Administration et opérations 53 112
2014 Ressources humaines 34 38
2014 Gestion de l'information 38 29
2014 Autres services au public 44 12
2014 Aucune de ces réponses 39 36

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 82 11
2017 Sécurité 50 13
2017 Administration et opérations 74 130
2017 Ressources humaines 87 31
2017 Gestion financière 100 22
2017 Gestion des biens immobiliers 77 12
2017 Gestion de l'information 80 34
2017 Technologie de l'information 83 12
2017 Aucune de ces réponses 63 34
2014 Administration et opérations 72 112
2014 Ressources humaines 88 38
2014 Gestion de l'information 62 29
2014 Autres services au public 79 12
2014 Aucune de ces réponses 79 36

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Sécurité 0 13
2017 Ressources humaines 0 31
2017 Gestion financière 0 22
2014 Autres services au public 0 12

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Sécurité 0 13
2017 Ressources humaines 0 31
2017 Gestion financière 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 34
2017 Aucune de ces réponses 0 34
2014 Administration et opérations 0 112
2014 Ressources humaines 0 38
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Aucune de ces réponses 0 36

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Administration et opérations 6 130
2014 Administration et opérations 6 112
2014 Autres services au public 0 12

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 7 130
2017 Gestion de l'information 0 34
2014 Administration et opérations 4 112
2014 Gestion de l'information 0 29

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Administration et opérations 6 130
2017 Ressources humaines 17 31
2014 Autres services au public 0 12

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 25 130
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 17 35
2017 Aucune de ces réponses 19 33
2014 Administration et opérations 16 112
2014 Ressources humaines 18 38
2014 Gestion de l'information 28 29

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 14 130
2017 Gestion financière 32 22
2017 Gestion de l'information 14 35
2014 Administration et opérations 11 112
2014 Ressources humaines 19 38
2014 Gestion de l'information 17 29
2014 Aucune de ces réponses 19 36

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 7 130
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2014 Administration et opérations 6 112
2014 Ressources humaines 19 38
2014 Aucune de ces réponses 0 36

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 33
2014 Gestion de l'information 0 29

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 28 130
2017 Ressources humaines 32 31
2017 Gestion financière 27 22
2017 Gestion de l'information 31 35
2017 Aucune de ces réponses 26 33
2014 Administration et opérations 29 112
2014 Ressources humaines 29 38
2014 Autres services au public 41 12
2014 Aucune de ces réponses 20 36

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 37 130
2017 Ressources humaines 36 31
2017 Gestion financière 23 22
2017 Gestion des biens immobiliers 43 12
2017 Gestion de l'information 23 35
2017 Technologie de l'information 41 12
2017 Aucune de ces réponses 22 33
2014 Administration et opérations 27 112
2014 Ressources humaines 13 38
2014 Gestion de l'information 17 29
2014 Aucune de ces réponses 22 36

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Gestion financière 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 35
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Autres services au public 0 12

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Administration et opérations 0 130
2017 Gestion financière 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 33

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 9 130
2014 Administration et opérations 9 112

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 17 130
2017 Ressources humaines 35 31
2017 Gestion des biens immobiliers 48 12
2017 Aucune de ces réponses 22 33
2014 Administration et opérations 14 112
2014 Ressources humaines 24 38

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 0 130
2017 Ressources humaines 0 31
2017 Gestion financière 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 35
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 33

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 16 130
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Administration et opérations 18 112
2014 Gestion de l'information 21 29
2014 Aucune de ces réponses 16 36

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 0 130
2017 Ressources humaines 0 31
2017 Gestion financière 0 22
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 35
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 33
2014 Administration et opérations 0 112
2014 Ressources humaines 0 38
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Autres services au public 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 36

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 20 130
2017 Ressources humaines 23 31
2017 Gestion de l'information 34 35
2017 Aucune de ces réponses 23 33
2014 Administration et opérations 30 112
2014 Ressources humaines 21 38
2014 Gestion de l'information 34 29
2014 Autres services au public 41 12
2014 Aucune de ces réponses 56 36

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 30 130
2017 Gestion financière 36 22
2017 Gestion des biens immobiliers 36 12
2017 Gestion de l'information 14 35
2017 Aucune de ces réponses 26 34
2014 Administration et opérations 36 112
2014 Ressources humaines 34 38
2014 Gestion de l'information 27 29
2014 Aucune de ces réponses 20 36

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Administration et opérations 19 130
2017 Ressources humaines 23 31
2017 Gestion de l'information 17 35
2017 Technologie de l'information 42 12
2014 Administration et opérations 20 112
2014 Ressources humaines 20 38
2014 Aucune de ces réponses 23 36

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 9 130
2014 Administration et opérations 9 112
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Autres services au public 0 12

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 17 130
2017 Gestion financière 31 22
2017 Gestion de l'information 14 35
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Administration et opérations 18 112
2014 Aucune de ces réponses 16 36

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Administration et opérations 7 130
2017 Gestion de l'information 0 35
2014 Administration et opérations 5 112

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 9 130
2014 Administration et opérations 7 112
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Autres services au public 0 12

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Administration et opérations 9 130
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 17 35
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Administration et opérations 8 112
2014 Gestion de l'information 0 29

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 11
2017 Administration et opérations 5 130
2017 Ressources humaines 16 31
2017 Gestion financière 0 22
2017 Technologie de l'information 0 12
2014 Administration et opérations 8 112
2014 Gestion de l'information 0 29

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 11
2017 Sécurité 65 13
2017 Administration et opérations 47 130
2017 Ressources humaines 61 31
2017 Gestion financière 37 22
2017 Gestion des biens immobiliers 57 12
2017 Gestion de l'information 51 35
2017 Technologie de l'information 50 12
2017 Aucune de ces réponses 49 34
2014 Administration et opérations 45 112
2014 Ressources humaines 42 38
2014 Gestion de l'information 69 29
2014 Autres services au public 56 12
2014 Aucune de ces réponses 61 36

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 10
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 5 118
2017 Gestion financière 0 19
2014 Administration et opérations 10 104

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 50 13
2017 Administration et opérations 12 118
2017 Ressources humaines 17 30
2014 Administration et opérations 11 104
2014 Ressources humaines 21 36

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 6 118
2017 Gestion financière 0 19
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 32
2014 Administration et opérations 7 104

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 13
2017 Gestion financière 0 19
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Technologie de l'information 0 11
2014 Aucune de ces réponses 0 35

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 10
2017 Sécurité 0 13
2017 Gestion financière 0 19
2017 Technologie de l'information 0 11
2014 Autres services au public 0 12

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 7 118
2014 Administration et opérations 8 104
2014 Autres services au public 0 12

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 11 118
2017 Gestion financière 26 19
2017 Gestion de l'information 17 34
2017 Aucune de ces réponses 15 32
2014 Administration et opérations 11 104
2014 Ressources humaines 17 36
2014 Autres services au public 0 12

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 8 118
2017 Ressources humaines 17 30
2017 Gestion financière 26 19
2017 Aucune de ces réponses 17 32
2014 Administration et opérations 13 104
2014 Ressources humaines 17 36
2014 Autres services au public 0 12
2014 Aucune de ces réponses 26 35

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 8 118
2017 Ressources humaines 20 30
2017 Gestion financière 0 19
2017 Gestion de l'information 15 34
2014 Administration et opérations 9 104
2014 Gestion de l'information 17 29
2014 Autres services au public 0 12

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 19 118
2017 Ressources humaines 24 30
2017 Gestion des biens immobiliers 52 11
2017 Gestion de l'information 18 34
2017 Aucune de ces réponses 18 32
2014 Administration et opérations 24 104
2014 Ressources humaines 17 36
2014 Gestion de l'information 24 29
2014 Aucune de ces réponses 23 35

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 10
2017 Administration et opérations 6 118
2017 Ressources humaines 24 30
2017 Technologie de l'information 0 11
2014 Administration et opérations 11 104

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 58 13
2017 Administration et opérations 40 118
2017 Ressources humaines 50 30
2017 Gestion financière 42 19
2017 Gestion des biens immobiliers 60 11
2017 Gestion de l'information 53 34
2017 Aucune de ces réponses 52 32
2014 Administration et opérations 47 104
2014 Ressources humaines 36 36
2014 Gestion de l'information 48 29
2014 Aucune de ces réponses 64 35

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 10
2017 Ressources humaines 0 30
2017 Gestion financière 0 19
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Gestion de l'information 0 34
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 32
2014 Ressources humaines 0 36
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Autres services au public 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 35

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 63 10
2017 Sécurité 79 13
2017 Administration et opérations 60 118
2017 Ressources humaines 74 30
2017 Gestion financière 63 19
2017 Gestion des biens immobiliers 48 11
2017 Gestion de l'information 74 34
2017 Technologie de l'information 63 11
2017 Aucune de ces réponses 42 32
2014 Administration et opérations 66 104
2014 Ressources humaines 62 36
2014 Gestion de l'information 90 29
2014 Autres services au public 51 12
2014 Aucune de ces réponses 84 35

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 10
2017 Gestion financière 0 19
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 32

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 10
2017 Administration et opérations 13 118
2017 Gestion de l'information 15 34
2014 Administration et opérations 6 104
2014 Ressources humaines 14 36
2014 Aucune de ces réponses 23 35

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 100 0 11
2017 Sécurité 93 7 13
2017 Administration et opérations 90 10 130
2017 Ressources humaines 97 3 31
2017 Gestion financière 95 5 22
2017 Gestion des biens immobiliers 93 7 12
2017 Gestion de l'information 89 11 35
2017 Technologie de l'information 83 17 12
2017 Aucune de ces réponses 79 21 34

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 21 15 3 3 25 10 66 10 130
2017 Professionnels de la santé 22 18 14 3 0 36 7 71 5 60
2017 Régulateurs fédéraux 17 11 32 3 5 21 11 41 12 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 18 25 5 7 22 7 48 17 74
2017 Communications ou affaires publiques 10 17 25 7 3 35 3 43 16 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 18 26 0 3 11 12 62 4 52
2017 Sécurité 23 15 18 5 3 27 9 60 12 202
2017 Sciences et technologie 23 12 16 0 5 36 8 62 10 23
2017 Services juridiques 21 15 28 5 5 18 7 48 14 71
2017 Administration et opérations 21 20 24 5 3 20 7 56 11 1654
2017 Ressources humaines 23 20 17 5 3 24 8 64 11 472
2017 Gestion financière 18 20 21 3 3 29 6 59 9 270
2017 Approvisionnement 24 18 28 0 4 21 5 57 5 80
2017 Gestion des biens immobiliers 16 24 18 1 10 27 5 58 15 101
2017 Gestion du matériel 35 34 6 4 0 15 5 87 5 47
2017 Gestion de l'information 19 25 20 2 2 24 7 64 7 372
2017 Technologie de l'information 14 20 19 5 3 33 6 56 13 129
2017 Vérification interne 20 8 25 0 0 42 4 53 0 24
2017 Sciences des données 15 16 21 0 6 37 6 55 10 16
2017 Politiques 11 21 17 4 8 32 8 53 19 103
2017 Gestion de projets 22 26 23 4 5 17 3 60 12 67
2017 Autres services au public 23 21 25 1 2 20 8 61 4 152
2017 Aucune de ces réponses 21 18 22 3 4 22 10 58 10 525
2014 Service à la clientèle 23 24 21 3 1 22 5 64 6 144
2014 Professionnels de la santé 16 23 14 6 0 31 9 65 11 32
2014 Régulateurs fédéraux 20 14 34 0 7 20 7 45 9 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 15 20 2 3 26 9 62 8 53
2014 Communications ou affaires publiques 25 15 31 2 3 20 4 52 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 24 20 0 0 21 3 73 0 40
2014 Sécurité 18 23 23 2 2 27 6 60 6 129
2014 Sciences et technologie 42 0 18 0 0 35 4 70 0 15
2014 Services juridiques 22 22 24 7 0 16 9 59 10 53
2014 Administration et opérations 24 20 22 4 3 20 8 60 9 1446
2014 Ressources humaines 20 23 20 3 3 27 5 62 9 407
2014 Gestion financière 19 25 18 2 1 30 5 68 4 264
2014 Approvisionnement 19 19 27 2 7 19 8 52 11 60
2014 Gestion des biens immobiliers 21 15 25 6 2 25 5 53 11 111
2014 Gestion du matériel 32 29 13 3 4 16 3 75 9 51
2014 Gestion de l'information 22 22 22 4 3 20 7 60 9 372
2014 Technologie de l'information 20 22 16 2 4 23 13 66 8 106
2014 Vérification interne 22 7 14 7 4 39 7 53 20 28
2014 Autres services au public 23 21 27 3 2 17 8 58 6 194
2014 Aucune de ces réponses 18 19 22 4 5 25 8 54 12 426

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 31 13 7 2 12 1 74 11 130
2017 Professionnels de la santé 43 26 13 5 0 11 2 79 5 59
2017 Régulateurs fédéraux 30 19 33 3 8 5 3 53 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 24 8 1 10 3 62 11 74
2017 Communications ou affaires publiques 18 41 15 8 2 13 2 71 12 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 20 19 7 3 6 3 68 11 52
2017 Sécurité 36 30 12 5 3 11 3 77 9 203
2017 Sciences et technologie 52 13 21 3 3 3 5 71 6 23
2017 Services juridiques 38 22 19 5 4 12 0 68 11 71
2017 Administration et opérations 34 31 19 5 3 7 1 71 8 1653
2017 Ressources humaines 38 29 14 4 3 8 3 76 8 472
2017 Gestion financière 32 37 16 2 1 10 0 77 4 269
2017 Approvisionnement 34 35 19 0 4 8 0 75 4 81
2017 Gestion des biens immobiliers 24 36 14 3 9 13 2 70 13 101
2017 Gestion du matériel 51 28 6 0 4 11 0 89 4 47
2017 Gestion de l'information 39 34 14 2 2 8 1 81 4 374
2017 Technologie de l'information 28 27 23 4 3 13 3 65 8 129
2017 Vérification interne 29 29 21 4 0 12 4 70 5 24
2017 Sciences des données 17 61 12 0 6 5 0 82 6 15
2017 Politiques 28 35 18 3 7 8 1 69 11 103
2017 Gestion de projets 37 35 15 5 3 6 0 76 9 67
2017 Autres services au public 45 27 17 2 2 4 3 77 5 152
2017 Aucune de ces réponses 34 26 17 3 3 12 4 71 8 527
2014 Service à la clientèle 33 31 19 3 1 12 2 74 4 144
2014 Professionnels de la santé 17 53 21 0 0 9 0 77 0 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 20 34 0 7 7 0 57 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 31 20 0 5 6 5 72 6 53
2014 Communications ou affaires publiques 38 29 17 6 1 8 0 73 8 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 19 18 3 0 15 0 76 3 40
2014 Sécurité 35 33 14 1 2 14 1 80 4 129
2014 Sciences et technologie 63 6 12 0 0 19 0 85 0 15
2014 Services juridiques 31 36 11 11 0 11 0 75 12 53
2014 Administration et opérations 39 31 17 3 2 7 1 76 6 1446
2014 Ressources humaines 36 33 16 3 3 9 1 77 6 407
2014 Gestion financière 39 37 14 2 0 8 0 82 2 264
2014 Approvisionnement 40 30 19 0 5 6 0 75 5 60
2014 Gestion des biens immobiliers 36 29 16 8 1 9 1 72 10 111
2014 Gestion du matériel 48 34 9 3 3 1 2 85 6 51
2014 Gestion de l'information 39 30 17 2 3 9 1 76 6 372
2014 Technologie de l'information 35 36 12 3 3 9 3 80 6 106
2014 Vérification interne 53 11 18 4 4 10 0 72 8 28
2014 Autres services au public 40 32 17 3 1 5 2 78 4 194
2014 Aucune de ces réponses 34 27 17 4 4 13 1 71 9 426

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 78 131
2017 Professionnels de la santé 19 81 60
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 76 72
2017 Communications ou affaires publiques 22 78 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 86 52
2017 Sécurité 17 83 203
2017 Sciences et technologie 14 86 23
2017 Services juridiques 22 78 71
2017 Administration et opérations 15 85 1642
2017 Ressources humaines 17 83 472
2017 Gestion financière 15 85 270
2017 Approvisionnement 21 79 81
2017 Gestion des biens immobiliers 17 83 100
2017 Gestion du matériel 23 77 47
2017 Gestion de l'information 15 85 373
2017 Technologie de l'information 13 87 129
2017 Vérification interne 21 79 24
2017 Politiques 17 83 103
2017 Gestion de projets 10 90 67
2017 Autres services au public 13 87 153
2017 Aucune de ces réponses 13 87 523
2014 Service à la clientèle 20 80 144
2014 Professionnels de la santé 16 84 32
2014 Régulateurs fédéraux 33 67 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 53
2014 Communications ou affaires publiques 14 86 64
2014 Sécurité 22 78 127
2014 Sciences et technologie 0 100 15
2014 Services juridiques 21 79 52
2014 Administration et opérations 13 87 1445
2014 Ressources humaines 14 86 405
2014 Gestion financière 11 89 264
2014 Approvisionnement 15 85 59
2014 Gestion des biens immobiliers 10 90 111
2014 Gestion du matériel 10 90 51
2014 Gestion de l'information 14 86 372
2014 Technologie de l'information 11 89 106
2014 Vérification interne 22 78 28
2014 Autres services au public 19 81 193
2014 Aucune de ces réponses 14 86 425

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 78 22 33
2017 Professionnels de la santé 93 7 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 62 15
2017 Communications ou affaires publiques 55 45 15
2017 Sécurité 69 31 34
2017 Services juridiques 87 13 15
2017 Administration et opérations 82 18 250
2017 Ressources humaines 87 13 83
2017 Gestion financière 82 18 44
2017 Approvisionnement 94 6 17
2017 Gestion des biens immobiliers 65 35 16
2017 Gestion du matériel 78 22 10
2017 Gestion de l'information 82 18 63
2017 Technologie de l'information 75 25 18
2017 Politiques 74 26 20
2017 Autres services au public 78 22 23
2017 Aucune de ces réponses 81 19 70
2014 Service à la clientèle 83 17 28
2014 Communications ou affaires publiques 89 11 10
2014 Sécurité 72 28 28
2014 Services juridiques 100 0 11
2014 Administration et opérations 76 24 193
2014 Ressources humaines 82 18 59
2014 Gestion financière 72 28 29
2014 Gestion des biens immobiliers 69 31 10
2014 Gestion de l'information 79 21 51
2014 Technologie de l'information 67 33 12
2014 Autres services au public 72 28 35
2014 Aucune de ces réponses 69 31 58

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 34 8 16 0 0 0 76 16 26
2017 Professionnels de la santé 55 26 10 9 0 0 0 81 9 11
2017 Sécurité 60 23 4 10 4 0 0 82 14 25
2017 Services juridiques 59 41 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Administration et opérations 59 30 4 4 2 0 0 90 6 202
2017 Ressources humaines 53 29 11 4 1 0 1 83 6 72
2017 Gestion financière 53 41 3 3 0 0 0 95 3 36
2017 Approvisionnement 51 37 6 0 7 0 0 87 7 16
2017 Gestion des biens immobiliers 34 17 0 41 8 0 0 51 49 10
2017 Gestion de l'information 52 33 6 2 8 0 0 84 10 52
2017 Technologie de l'information 47 21 0 26 7 0 0 67 33 13
2017 Politiques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 15
2017 Autres services au public 65 15 5 5 5 0 5 84 11 18
2017 Aucune de ces réponses 47 29 14 5 3 0 2 78 8 56
2014 Service à la clientèle 43 41 8 8 0 0 0 84 8 25
2014 Sécurité 70 30 0 0 0 0 0 100 0 20
2014 Services juridiques 45 46 10 0 0 0 0 90 0 11
2014 Administration et opérations 52 34 7 6 1 0 1 86 7 147
2014 Ressources humaines 46 35 8 4 6 0 0 81 10 48
2014 Gestion financière 62 24 9 0 0 5 0 91 0 21
2014 Gestion de l'information 55 25 5 13 2 0 0 80 15 40
2014 Autres services au public 43 35 14 4 0 0 5 82 4 27
2014 Aucune de ces réponses 49 34 2 13 2 0 0 83 15 41

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 43 13 5 5 2 7 75 11 131
2017 Professionnels de la santé 34 40 6 7 7 5 2 79 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 32 46 14 3 0 0 6 83 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 45 16 5 7 1 5 71 13 74
2017 Communications ou affaires publiques 12 35 14 15 10 3 11 54 29 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 42 5 12 7 2 2 75 20 52
2017 Sécurité 23 42 10 6 3 4 12 78 11 203
2017 Sciences et technologie 31 30 23 0 3 3 10 70 3 23
2017 Services juridiques 34 44 9 10 0 1 2 81 10 71
2017 Administration et opérations 28 49 9 5 3 2 3 81 9 1653
2017 Ressources humaines 31 39 7 5 2 1 14 84 9 472
2017 Gestion financière 38 46 7 5 0 2 2 88 5 269
2017 Approvisionnement 31 50 7 3 2 2 3 86 6 81
2017 Gestion des biens immobiliers 28 55 8 3 2 1 4 86 5 101
2017 Gestion du matériel 19 52 10 9 9 0 1 72 18 47
2017 Gestion de l'information 29 46 13 4 2 1 5 80 7 374
2017 Technologie de l'information 26 37 6 9 5 9 9 77 16 129
2017 Vérification interne 33 46 9 0 0 0 12 90 0 24
2017 Sciences des données 26 31 10 27 0 0 6 60 29 16
2017 Politiques 32 38 5 11 2 4 8 80 14 103
2017 Gestion de projets 26 58 8 5 1 0 1 85 7 66
2017 Autres services au public 22 46 9 6 3 5 7 79 11 152
2017 Aucune de ces réponses 18 42 12 7 6 6 9 71 15 528
2014 Service à la clientèle 25 51 13 5 1 1 4 79 7 144
2014 Professionnels de la santé 23 61 9 0 0 3 4 90 0 32
2014 Régulateurs fédéraux 54 33 13 0 0 0 0 87 0 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 50 5 12 2 4 0 80 14 53
2014 Communications ou affaires publiques 17 47 8 7 4 2 16 78 12 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 50 7 6 3 5 0 84 9 40
2014 Sécurité 23 42 14 9 2 6 3 72 13 129
2014 Sciences et technologie 67 21 0 6 6 0 0 88 12 15
2014 Services juridiques 31 52 5 7 0 0 4 87 8 53
2014 Administration et opérations 30 51 9 5 3 1 1 83 8 1447
2014 Ressources humaines 34 40 8 5 1 2 9 84 7 407
2014 Gestion financière 31 51 9 3 0 2 3 87 4 264
2014 Approvisionnement 32 47 11 5 0 0 4 83 5 60
2014 Gestion des biens immobiliers 34 50 11 2 2 0 2 85 4 111
2014 Gestion du matériel 33 51 8 4 4 0 0 84 8 51
2014 Gestion de l'information 31 51 7 5 2 2 2 85 8 372
2014 Technologie de l'information 31 54 8 2 2 2 2 88 4 106
2014 Vérification interne 36 49 4 4 0 4 3 92 4 28
2014 Autres services au public 21 52 12 7 5 2 0 75 12 194
2014 Aucune de ces réponses 23 47 13 6 5 3 3 74 12 427

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 24 13 10 5 16 11 62 20 130
2017 Professionnels de la santé 9 14 20 12 9 24 13 36 33 60
2017 Régulateurs fédéraux 10 36 27 5 5 8 9 56 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 17 24 7 15 22 7 36 30 73
2017 Communications ou affaires publiques 2 10 25 7 16 25 16 20 38 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 12 21 11 3 20 12 47 21 52
2017 Sécurité 14 14 20 5 8 22 16 45 22 203
2017 Sciences et technologie 5 6 21 3 14 31 20 22 33 23
2017 Services juridiques 16 20 20 12 8 12 11 47 27 70
2017 Administration et opérations 12 23 24 9 8 16 9 46 22 1647
2017 Ressources humaines 15 21 18 9 3 18 17 55 18 472
2017 Gestion financière 13 19 22 7 6 25 8 48 20 270
2017 Approvisionnement 13 20 29 2 6 25 4 47 12 81
2017 Gestion des biens immobiliers 9 22 30 7 9 21 2 40 21 100
2017 Gestion du matériel 13 23 23 5 6 25 5 51 17 47
2017 Gestion de l'information 12 23 23 10 3 20 9 50 18 374
2017 Technologie de l'information 11 20 21 8 4 25 11 48 19 129
2017 Vérification interne 12 20 17 4 4 30 12 57 14 24
2017 Sciences des données 5 15 32 27 0 10 11 26 34 16
2017 Politiques 13 19 12 5 2 34 15 62 13 102
2017 Gestion de projets 12 22 31 4 7 15 10 46 14 66
2017 Autres services au public 15 26 19 4 9 16 13 56 17 151
2017 Aucune de ces réponses 10 19 19 8 7 22 15 46 24 527
2014 Service à la clientèle 19 25 22 8 3 15 7 57 14 144
2014 Professionnels de la santé 5 19 39 9 0 17 10 34 12 32
2014 Régulateurs fédéraux 14 20 33 13 0 7 13 42 16 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 7 27 9 9 23 13 31 28 53
2014 Communications ou affaires publiques 11 16 19 4 8 17 25 46 21 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 22 18 5 7 21 0 62 16 40
2014 Sécurité 13 17 25 13 5 18 9 41 24 129
2014 Sciences et technologie 12 27 6 6 19 10 19 56 35 15
2014 Services juridiques 7 26 31 7 12 8 9 40 24 53
2014 Administration et opérations 12 25 26 8 5 15 9 49 17 1446
2014 Ressources humaines 14 22 20 6 5 19 16 54 16 406
2014 Gestion financière 11 21 28 6 3 20 10 46 14 264
2014 Approvisionnement 5 19 37 7 3 16 14 34 14 60
2014 Gestion des biens immobiliers 11 18 33 5 9 16 7 37 19 111
2014 Gestion du matériel 19 39 19 5 4 13 2 68 10 51
2014 Gestion de l'information 11 27 26 8 5 14 9 49 17 372
2014 Technologie de l'information 13 28 20 4 4 21 9 59 13 106
2014 Vérification interne 4 14 22 4 7 39 11 34 22 28
2014 Autres services au public 14 21 28 7 7 14 9 45 18 194
2014 Aucune de ces réponses 10 22 23 10 8 18 9 43 24 427

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 33 6 5 4 9 7 82 10 131
2017 Professionnels de la santé 39 39 3 7 1 9 2 87 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 30 11 5 10 3 6 71 17 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 26 13 7 7 17 5 66 17 74
2017 Communications ou affaires publiques 20 25 20 6 7 12 10 58 17 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 23 16 10 2 10 9 65 15 52
2017 Sécurité 30 29 12 3 3 12 12 77 7 202
2017 Sciences et technologie 19 22 5 3 8 13 30 71 19 23
2017 Services juridiques 40 19 16 8 4 8 4 67 14 71
2017 Administration et opérations 36 30 14 6 2 10 3 75 10 1653
2017 Ressources humaines 43 23 9 3 3 7 13 81 8 473
2017 Gestion financière 46 29 11 4 2 6 2 82 6 270
2017 Approvisionnement 45 27 12 1 5 6 4 80 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 42 31 10 1 2 10 4 85 3 101
2017 Gestion du matériel 47 29 8 3 4 10 0 84 7 47
2017 Gestion de l'information 44 31 9 3 2 6 6 84 6 374
2017 Technologie de l'information 34 29 11 5 1 11 9 78 8 129
2017 Vérification interne 34 42 8 4 0 0 12 86 4 24
2017 Sciences des données 25 37 0 0 0 26 11 100 0 16
2017 Politiques 45 28 4 2 1 12 8 92 3 103
2017 Gestion de projets 36 40 7 4 2 4 7 85 7 67
2017 Autres services au public 32 26 16 2 4 13 6 72 8 153
2017 Aucune de ces réponses 29 26 14 5 3 12 11 71 11 526
2014 Service à la clientèle 37 36 14 5 1 4 4 79 6 144
2014 Professionnels de la santé 32 43 12 4 0 9 0 83 4 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 33 26 0 7 0 0 67 7 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 28 9 4 8 17 0 76 13 53
2014 Communications ou affaires publiques 29 31 13 2 3 10 13 77 6 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 26 10 3 8 5 0 78 11 40
2014 Sécurité 31 25 13 1 6 20 5 75 8 129
2014 Sciences et technologie 47 10 12 0 0 31 0 82 0 15
2014 Services juridiques 26 38 15 0 7 11 4 75 8 53
2014 Administration et opérations 37 29 14 6 3 9 1 74 11 1445
2014 Ressources humaines 40 25 10 3 3 8 10 79 8 407
2014 Gestion financière 39 35 11 4 0 7 4 83 5 264
2014 Approvisionnement 38 39 8 5 3 2 4 82 9 60
2014 Gestion des biens immobiliers 32 33 17 4 4 8 2 72 9 111
2014 Gestion du matériel 52 26 7 3 8 4 0 81 11 51
2014 Gestion de l'information 40 32 12 6 2 7 2 79 8 372
2014 Technologie de l'information 31 37 12 4 5 7 3 76 11 106
2014 Vérification interne 39 40 14 4 0 0 3 82 4 28
2014 Autres services au public 30 28 15 8 6 12 1 67 15 194
2014 Aucune de ces réponses 28 32 14 7 3 13 3 71 12 427

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 32 10 5 6 10 7 75 13 130
2017 Professionnels de la santé 22 30 13 5 1 26 2 73 9 60
2017 Régulateurs fédéraux 29 27 24 11 3 0 6 60 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 25 16 7 7 18 5 62 17 73
2017 Communications ou affaires publiques 12 35 22 4 6 10 11 60 12 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 23 16 6 0 19 9 69 9 52
2017 Sécurité 27 26 13 3 4 13 12 72 10 200
2017 Sciences et technologie 16 22 8 0 8 15 30 70 15 23
2017 Services juridiques 37 17 17 10 3 14 4 65 15 71
2017 Administration et opérations 31 28 16 6 3 13 3 70 10 1646
2017 Ressources humaines 33 27 12 5 3 8 12 75 10 472
2017 Gestion financière 39 29 16 5 2 6 2 75 8 270
2017 Approvisionnement 38 30 12 2 4 10 4 79 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 30 35 9 7 2 14 3 78 11 101
2017 Gestion du matériel 34 25 13 3 5 20 0 74 10 46
2017 Gestion de l'information 33 32 12 4 2 10 5 78 8 372
2017 Technologie de l'information 26 28 13 7 4 14 9 69 14 129
2017 Vérification interne 25 38 17 0 4 4 12 75 5 24
2017 Sciences des données 26 21 11 5 0 31 6 74 9 16
2017 Politiques 33 33 8 2 1 15 8 85 4 103
2017 Gestion de projets 33 37 12 1 4 6 7 80 6 67
2017 Autres services au public 31 33 11 3 5 11 6 77 9 153
2017 Aucune de ces réponses 24 25 15 5 4 16 11 67 13 525
2014 Service à la clientèle 31 36 12 7 3 7 4 75 12 144
2014 Professionnels de la santé 18 40 19 4 0 12 6 72 5 32
2014 Régulateurs fédéraux 34 33 13 0 13 0 7 72 14 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 27 5 4 3 25 0 84 9 53
2014 Communications ou affaires publiques 21 29 12 4 3 16 14 71 11 64
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 17 16 0 5 10 0 77 5 40
2014 Sécurité 21 30 17 4 5 21 2 67 11 129
2014 Sciences et technologie 47 4 13 12 6 19 0 62 22 15
2014 Services juridiques 26 31 20 7 4 11 2 65 12 53
2014 Administration et opérations 32 31 16 7 3 11 1 71 11 1442
2014 Ressources humaines 28 29 16 5 3 10 9 71 10 407
2014 Gestion financière 36 32 15 4 1 10 4 78 5 264
2014 Approvisionnement 27 37 13 6 3 8 4 74 11 60
2014 Gestion des biens immobiliers 30 29 22 6 3 10 2 66 9 111
2014 Gestion du matériel 44 27 14 3 4 8 0 77 8 51
2014 Gestion de l'information 32 32 17 4 3 10 2 73 9 372
2014 Technologie de l'information 29 35 16 4 6 7 3 71 11 105
2014 Vérification interne 47 22 14 4 0 10 3 79 4 28
2014 Autres services au public 25 26 21 7 5 14 2 61 15 194
2014 Aucune de ces réponses 23 28 18 7 4 18 3 64 13 427
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 39 5 7 4 0 0 84 11 131
2017 Professionnels de la santé 57 29 5 3 6 0 0 86 9 59
2017 Régulateurs fédéraux 52 24 8 8 8 0 0 76 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 19 9 9 11 0 3 70 21 73
2017 Communications ou affaires publiques 49 27 7 8 5 0 3 79 14 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 20 13 7 12 0 0 68 19 52
2017 Sécurité 61 22 6 5 4 0 2 84 9 203
2017 Sciences et technologie 70 16 5 9 0 0 0 86 9 23
2017 Services juridiques 56 21 5 8 8 0 1 78 17 71
2017 Administration et opérations 57 24 7 5 6 1 0 82 11 1649
2017 Ressources humaines 58 23 6 6 4 0 3 84 10 472
2017 Gestion financière 56 26 6 6 4 0 1 83 10 268
2017 Approvisionnement 53 27 11 5 4 1 0 81 9 81
2017 Gestion des biens immobiliers 50 19 14 9 7 0 0 70 16 101
2017 Gestion du matériel 50 41 3 3 4 0 0 91 6 47
2017 Gestion de l'information 57 27 6 3 6 0 1 85 9 374
2017 Technologie de l'information 50 35 8 3 3 0 1 86 6 129
2017 Vérification interne 59 33 4 4 0 0 0 92 4 24
2017 Sciences des données 79 10 5 0 6 0 0 89 6 16
2017 Politiques 65 22 6 4 3 1 0 87 7 102
2017 Gestion de projets 62 19 7 9 3 0 0 81 12 67
2017 Autres services au public 53 23 11 6 6 0 0 77 12 153
2017 Aucune de ces réponses 57 21 8 6 6 1 1 80 12 526

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 31 9 3 3 1 0 84 7 131
2017 Professionnels de la santé 64 26 2 2 6 0 0 91 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 49 19 16 5 8 3 0 70 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 22 13 5 11 1 1 70 16 74
2017 Communications ou affaires publiques 55 30 6 3 6 0 1 85 9 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 22 20 3 12 2 0 65 15 52
2017 Sécurité 60 22 9 4 3 1 0 84 7 203
2017 Sciences et technologie 73 11 5 8 3 0 0 83 11 23
2017 Services juridiques 57 18 12 1 11 0 0 76 12 71
2017 Administration et opérations 57 24 9 4 5 1 0 82 9 1653
2017 Ressources humaines 58 23 8 4 4 2 1 83 8 473
2017 Gestion financière 56 24 12 3 3 2 0 82 6 269
2017 Approvisionnement 54 27 10 5 5 0 0 81 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 51 21 10 7 9 2 0 73 16 101
2017 Gestion du matériel 57 26 10 3 4 0 0 84 6 47
2017 Gestion de l'information 58 26 7 3 5 0 1 85 8 374
2017 Technologie de l'information 56 29 9 2 4 0 1 85 6 129
2017 Vérification interne 54 17 29 0 0 0 0 71 0 24
2017 Sciences des données 79 21 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Politiques 73 13 8 2 3 0 0 87 6 102
2017 Gestion de projets 64 20 4 4 8 0 0 84 12 67
2017 Autres services au public 55 24 11 5 5 0 0 79 10 153
2017 Aucune de ces réponses 53 26 9 4 5 2 0 81 10 528

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 38 16 11 2 1 0 71 13 131
2017 Professionnels de la santé 38 35 12 8 5 2 0 74 13 59
2017 Régulateurs fédéraux 30 35 16 11 3 6 0 69 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 42 12 11 9 5 0 66 21 74
2017 Communications ou affaires publiques 28 45 10 11 4 2 0 74 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 8 7 2 2 0 83 8 52
2017 Sécurité 31 41 12 4 6 5 1 77 10 201
2017 Sciences et technologie 16 31 32 5 5 10 0 52 12 23
2017 Services juridiques 41 30 14 7 5 2 0 73 12 71
2017 Administration et opérations 34 41 14 6 3 2 0 77 9 1649
2017 Ressources humaines 42 37 9 4 1 3 2 84 6 473
2017 Gestion financière 41 40 9 5 2 3 0 83 7 270
2017 Approvisionnement 33 39 14 4 8 1 0 73 12 81
2017 Gestion des biens immobiliers 38 37 11 7 5 3 0 77 12 100
2017 Gestion du matériel 42 35 18 1 1 3 0 79 3 47
2017 Gestion de l'information 34 45 10 6 3 2 0 81 9 371
2017 Technologie de l'information 34 34 13 10 3 6 1 73 13 129
2017 Vérification interne 33 46 13 4 4 0 0 79 9 24
2017 Sciences des données 37 15 10 26 6 5 0 55 34 16
2017 Politiques 34 51 3 9 2 1 0 86 11 103
2017 Gestion de projets 28 45 20 4 3 0 0 73 7 67
2017 Autres services au public 40 37 12 8 4 1 0 77 11 152
2017 Aucune de ces réponses 30 39 13 6 3 7 1 76 10 527

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 35 20 17 7 1 0 56 24 131
2017 Professionnels de la santé 26 27 15 18 15 0 0 52 32 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 30 21 22 8 6 0 46 31 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 34 18 13 14 0 1 53 28 74
2017 Communications ou affaires publiques 13 35 22 16 12 3 0 49 29 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 25 13 20 12 3 0 54 33 51
2017 Sécurité 26 42 9 10 6 3 3 73 17 201
2017 Sciences et technologie 23 24 33 0 11 10 0 52 12 23
2017 Services juridiques 27 36 8 13 14 1 0 65 27 71
2017 Administration et opérations 24 38 16 12 8 2 0 64 21 1650
2017 Ressources humaines 28 37 14 12 5 1 3 68 17 471
2017 Gestion financière 24 42 16 10 6 1 0 67 16 270
2017 Approvisionnement 22 37 19 10 8 4 1 61 19 81
2017 Gestion des biens immobiliers 20 31 21 10 15 3 0 52 26 101
2017 Gestion du matériel 27 49 10 11 1 1 0 77 13 47
2017 Gestion de l'information 24 43 16 10 6 1 0 67 16 374
2017 Technologie de l'information 25 37 14 16 5 3 0 64 22 129
2017 Vérification interne 17 42 12 25 4 0 0 58 29 24
2017 Sciences des données 22 20 11 32 11 5 0 43 45 16
2017 Politiques 30 43 10 11 6 0 0 73 17 103
2017 Gestion de projets 18 39 25 5 5 7 0 62 11 67
2017 Autres services au public 22 40 16 12 9 1 0 63 21 152
2017 Aucune de ces réponses 24 34 15 13 8 5 1 61 23 523

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 29 19 10 21 1 3 48 32 130
2017 Professionnels de la santé 19 17 14 17 32 0 2 36 50 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 44 17 17 8 0 0 58 25 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 14 22 12 34 0 3 30 47 74
2017 Communications ou affaires publiques 11 23 24 11 31 0 0 34 42 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 13 17 18 25 0 7 35 46 52
2017 Sécurité 21 18 19 16 25 1 0 40 41 201
2017 Sciences et technologie 23 8 8 11 50 0 0 31 61 23
2017 Services juridiques 20 21 16 19 24 0 0 42 42 71
2017 Administration et opérations 21 22 18 16 21 0 1 44 38 1650
2017 Ressources humaines 18 21 20 16 23 0 2 40 40 468
2017 Gestion financière 15 30 21 16 17 0 1 45 33 267
2017 Approvisionnement 17 24 28 13 16 1 0 42 30 80
2017 Gestion des biens immobiliers 12 27 20 19 21 0 1 39 40 101
2017 Gestion du matériel 26 19 15 13 27 0 0 46 39 47
2017 Gestion de l'information 18 24 19 17 20 0 2 43 38 373
2017 Technologie de l'information 26 27 13 11 21 0 3 54 32 128
2017 Vérification interne 30 16 20 13 13 0 8 50 28 24
2017 Sciences des données 5 5 33 21 36 0 0 10 57 16
2017 Politiques 31 16 21 16 15 0 1 47 31 102
2017 Gestion de projets 19 28 20 13 17 0 3 48 31 67
2017 Autres services au public 18 22 19 25 16 1 1 40 41 153
2017 Aucune de ces réponses 20 19 17 15 24 1 4 41 41 528

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 35 17 15 7 0 1 60 22 131
2017 Professionnels de la santé 20 12 24 23 22 0 0 31 45 60
2017 Régulateurs fédéraux 21 12 22 22 24 0 0 32 46 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 25 23 16 16 0 0 45 32 74
2017 Communications ou affaires publiques 14 18 32 20 16 0 0 32 36 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 24 18 14 23 0 5 42 39 52
2017 Sécurité 35 26 24 7 7 0 1 61 14 203
2017 Sciences et technologie 45 13 23 11 8 0 0 58 19 23
2017 Services juridiques 26 21 15 19 19 0 0 47 37 71
2017 Administration et opérations 29 26 21 13 9 0 1 56 23 1648
2017 Ressources humaines 20 26 24 16 12 0 1 47 29 470
2017 Gestion financière 24 25 27 15 8 0 1 50 23 271
2017 Approvisionnement 10 32 22 16 20 1 0 42 36 80
2017 Gestion des biens immobiliers 13 18 31 19 19 0 0 31 38 101
2017 Gestion du matériel 33 25 24 5 13 0 0 58 18 47
2017 Gestion de l'information 28 30 22 12 7 0 1 59 19 371
2017 Technologie de l'information 32 30 15 8 11 0 4 65 19 129
2017 Vérification interne 37 20 21 17 0 0 4 60 18 24
2017 Sciences des données 15 21 27 20 17 0 0 36 37 16
2017 Politiques 25 37 25 6 7 0 0 62 13 103
2017 Gestion de projets 15 28 39 14 4 0 0 43 18 66
2017 Autres services au public 26 28 28 10 5 2 2 56 15 153
2017 Aucune de ces réponses 29 29 20 11 7 1 3 60 19 526

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 21 12 7 1 1 17 75 10 129
2017 Professionnels de la santé 31 29 25 7 5 0 3 62 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 33 35 21 5 5 0 0 68 11 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 34 22 10 3 0 3 65 13 72
2017 Communications ou affaires publiques 21 28 24 11 3 0 13 57 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 23 11 16 23 0 5 47 41 51
2017 Sécurité 46 24 14 4 6 1 5 75 10 202
2017 Sciences et technologie 65 16 11 3 5 0 0 81 8 23
2017 Services juridiques 37 22 14 15 6 1 5 63 22 70
2017 Administration et opérations 40 30 17 6 3 0 3 73 9 1642
2017 Ressources humaines 31 31 20 8 7 0 3 64 16 472
2017 Gestion financière 33 26 22 11 5 1 2 61 16 268
2017 Approvisionnement 16 37 29 10 5 1 1 54 16 79
2017 Gestion des biens immobiliers 22 27 31 14 6 0 0 49 20 100
2017 Gestion du matériel 40 23 12 16 1 0 7 68 19 47
2017 Gestion de l'information 43 29 15 7 1 1 3 75 9 370
2017 Technologie de l'information 43 29 14 5 3 0 6 77 9 127
2017 Vérification interne 28 17 29 13 9 0 4 47 22 24
2017 Sciences des données 33 40 5 10 6 0 6 77 17 15
2017 Politiques 28 33 19 17 3 0 0 61 20 102
2017 Gestion de projets 25 34 22 15 1 0 3 61 17 66
2017 Autres services au public 44 19 19 7 3 0 9 68 11 151
2017 Aucune de ces réponses 39 30 14 7 3 1 6 75 11 522

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 17 21 19 20 1 4 37 41 131
2017 Professionnels de la santé 18 22 13 9 37 0 2 40 47 60
2017 Régulateurs fédéraux 15 8 25 19 33 0 0 23 52 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 29 17 17 24 1 1 41 41 74
2017 Communications ou affaires publiques 11 16 23 24 27 0 0 26 51 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 14 7 15 39 0 7 35 58 51
2017 Sécurité 30 24 18 14 11 2 1 55 26 203
2017 Sciences et technologie 47 5 16 8 24 0 0 53 31 23
2017 Services juridiques 21 25 9 13 29 1 1 48 43 70
2017 Administration et opérations 31 22 18 14 13 0 3 54 27 1648
2017 Ressources humaines 22 23 18 16 17 1 3 46 35 469
2017 Gestion financière 30 23 19 17 11 0 1 53 28 270
2017 Approvisionnement 11 28 27 11 22 1 0 39 33 80
2017 Gestion des biens immobiliers 13 25 22 14 25 1 0 38 40 100
2017 Gestion du matériel 25 16 18 23 18 0 0 41 41 47
2017 Gestion de l'information 28 22 21 13 12 0 3 52 27 372
2017 Technologie de l'information 27 27 15 13 14 0 4 56 28 127
2017 Vérification interne 29 33 25 9 0 0 4 65 9 24
2017 Sciences des données 22 10 21 26 21 0 0 32 47 16
2017 Politiques 35 23 21 11 9 0 2 59 20 102
2017 Gestion de projets 21 24 26 21 7 0 1 45 28 66
2017 Autres services au public 21 20 18 18 17 2 2 44 37 151
2017 Aucune de ces réponses 30 21 16 14 12 1 5 54 28 526

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 16 9 6 3 1 14 80 10 131
2017 Professionnels de la santé 39 21 18 7 5 0 10 67 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 49 29 3 5 0 0 13 91 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 17 18 3 1 1 14 73 5 74
2017 Communications ou affaires publiques 29 21 30 6 9 0 6 53 15 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 22 13 3 2 0 28 75 7 52
2017 Sécurité 66 15 4 3 2 0 10 90 5 201
2017 Sciences et technologie 59 28 3 3 5 0 3 89 8 23
2017 Services juridiques 46 23 8 9 4 1 8 76 14 71
2017 Administration et opérations 58 18 9 3 3 0 8 83 7 1645
2017 Ressources humaines 49 22 11 3 2 0 12 82 6 468
2017 Gestion financière 51 23 11 5 1 0 8 81 7 270
2017 Approvisionnement 36 26 21 5 2 1 9 69 8 80
2017 Gestion des biens immobiliers 42 30 13 3 8 0 4 75 12 101
2017 Gestion du matériel 58 21 8 0 4 0 9 87 4 47
2017 Gestion de l'information 58 17 9 4 1 0 9 84 6 369
2017 Technologie de l'information 53 23 12 3 3 0 6 81 6 129
2017 Vérification interne 49 9 21 4 0 4 12 69 5 24
2017 Sciences des données 53 33 10 5 0 0 0 85 5 16
2017 Politiques 60 22 12 2 3 0 2 83 5 102
2017 Gestion de projets 44 36 14 3 1 0 3 82 4 67
2017 Autres services au public 56 11 16 3 4 1 9 74 8 151
2017 Aucune de ces réponses 53 20 8 4 5 1 10 82 9 527

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 34 18 10 5 0 0 66 15 129
2017 Professionnels de la santé 28 33 16 13 8 0 2 62 22 60
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 27 8 6 0 0 60 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 26 18 12 11 0 1 59 23 74
2017 Communications ou affaires publiques 27 32 15 18 8 0 0 59 25 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 35 14 13 5 0 5 66 19 52
2017 Sécurité 46 29 13 5 4 0 2 76 10 202
2017 Sciences et technologie 55 23 11 5 5 0 0 79 10 23
2017 Services juridiques 35 29 19 7 11 0 0 64 17 71
2017 Administration et opérations 39 30 18 8 5 0 1 69 13 1647
2017 Ressources humaines 38 29 17 8 7 0 2 68 15 469
2017 Gestion financière 37 29 19 8 7 0 0 66 15 270
2017 Approvisionnement 24 43 13 10 10 0 0 67 19 80
2017 Gestion des biens immobiliers 22 30 25 14 9 0 0 52 23 100
2017 Gestion du matériel 43 28 17 8 4 0 0 71 12 47
2017 Gestion de l'information 36 33 17 9 5 0 1 69 13 373
2017 Technologie de l'information 34 24 23 12 3 0 4 60 16 128
2017 Vérification interne 25 33 25 4 8 0 4 61 13 24
2017 Sciences des données 26 26 37 10 0 0 0 52 10 16
2017 Politiques 27 32 24 7 9 0 0 59 17 100
2017 Gestion de projets 32 38 20 8 3 0 0 70 11 67
2017 Autres services au public 40 31 16 9 3 1 1 72 12 151
2017 Aucune de ces réponses 38 29 16 7 6 1 3 69 14 526

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 37 16 10 3 1 3 70 13 129
2017 Professionnels de la santé 26 30 33 6 5 0 0 56 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 21 46 25 8 0 0 0 67 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 20 12 7 0 1 61 19 74
2017 Communications ou affaires publiques 31 22 26 12 6 0 3 55 19 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 20 31 10 13 0 5 43 24 52
2017 Sécurité 43 29 13 7 5 2 2 75 12 202
2017 Sciences et technologie 55 23 5 11 5 0 0 78 16 23
2017 Services juridiques 38 21 18 15 4 0 4 62 19 71
2017 Administration et opérations 40 29 17 8 4 1 2 71 12 1647
2017 Ressources humaines 34 33 16 8 4 1 3 70 13 467
2017 Gestion financière 31 32 20 10 4 1 1 64 15 270
2017 Approvisionnement 23 41 28 6 1 0 1 64 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 25 33 19 17 6 0 1 58 23 100
2017 Gestion du matériel 29 39 20 8 4 0 0 69 11 47
2017 Gestion de l'information 30 37 17 9 4 1 2 69 13 371
2017 Technologie de l'information 35 26 22 10 3 1 3 63 14 128
2017 Vérification interne 25 8 42 16 4 0 4 35 21 24
2017 Sciences des données 15 58 27 0 0 0 0 73 0 16
2017 Politiques 33 40 18 4 5 0 0 73 9 100
2017 Gestion de projets 34 19 29 4 11 1 1 55 15 67
2017 Autres services au public 46 17 20 8 3 1 6 67 12 151
2017 Aucune de ces réponses 40 27 16 7 4 1 4 70 12 526

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 34 14 12 3 0 3 71 15 130
2017 Professionnels de la santé 26 33 28 9 3 0 0 59 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 38 29 5 8 0 5 55 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 39 23 6 8 1 0 62 15 74
2017 Communications ou affaires publiques 25 27 27 9 7 2 4 55 16 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 24 16 19 19 0 5 42 41 52
2017 Sécurité 37 27 22 6 5 1 2 66 12 202
2017 Sciences et technologie 60 16 11 11 3 0 0 76 13 23
2017 Services juridiques 35 26 18 14 5 0 2 62 19 71
2017 Administration et opérations 34 32 18 11 4 0 1 67 15 1645
2017 Ressources humaines 29 32 19 12 6 0 2 62 19 469
2017 Gestion financière 31 29 25 9 4 1 1 61 13 270
2017 Approvisionnement 21 38 22 8 7 0 4 60 16 80
2017 Gestion des biens immobiliers 16 32 22 21 10 0 0 47 30 100
2017 Gestion du matériel 30 22 31 10 6 0 0 52 17 47
2017 Gestion de l'information 30 35 18 10 4 0 1 67 14 373
2017 Technologie de l'information 29 33 21 10 4 1 3 64 15 129
2017 Vérification interne 29 29 25 8 4 0 4 61 13 24
2017 Sciences des données 15 47 16 16 5 0 0 62 22 16
2017 Politiques 29 26 31 9 4 0 1 56 13 100
2017 Gestion de projets 23 21 32 14 7 3 0 45 21 67
2017 Autres services au public 41 27 17 8 3 2 3 71 11 150
2017 Aucune de ces réponses 34 28 20 8 4 2 5 67 12 524

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 27 19 5 4 0 3 71 9 129
2017 Professionnels de la santé 23 40 24 8 5 0 0 63 13 60
2017 Régulateurs fédéraux 14 35 29 14 8 0 0 49 22 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 10 23 11 12 1 1 53 23 74
2017 Communications ou affaires publiques 25 37 16 11 7 0 4 65 18 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 27 13 24 12 0 5 49 38 52
2017 Sécurité 37 30 16 8 5 1 3 70 13 202
2017 Sciences et technologie 62 14 3 11 10 0 0 75 22 23
2017 Services juridiques 44 23 14 9 5 1 2 70 15 71
2017 Administration et opérations 40 29 15 11 4 0 1 70 15 1646
2017 Ressources humaines 36 32 16 8 6 1 2 69 15 470
2017 Gestion financière 33 28 22 12 4 1 1 62 16 269
2017 Approvisionnement 30 41 15 4 5 0 5 75 9 80
2017 Gestion des biens immobiliers 19 33 27 11 9 0 0 52 20 100
2017 Gestion du matériel 33 37 19 5 3 0 4 72 8 47
2017 Gestion de l'information 37 28 17 11 5 1 1 66 16 373
2017 Technologie de l'information 25 37 14 14 5 1 4 65 20 128
2017 Vérification interne 21 16 21 25 13 0 4 39 39 24
2017 Sciences des données 15 57 6 11 5 0 5 76 18 16
2017 Politiques 37 28 20 10 5 1 0 65 15 100
2017 Gestion de projets 26 26 19 19 8 1 0 53 28 67
2017 Autres services au public 47 25 16 8 3 1 1 73 11 148
2017 Aucune de ces réponses 36 29 16 9 4 2 4 69 14 523

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 35 20 5 0 1 3 74 5 130
2017 Professionnels de la santé 34 36 20 5 5 0 0 70 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 19 35 19 16 9 0 3 56 25 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 35 12 14 5 0 1 68 20 74
2017 Communications ou affaires publiques 24 40 21 9 5 0 2 65 14 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 35 25 6 3 0 7 62 10 52
2017 Sécurité 44 26 15 8 4 1 2 72 13 201
2017 Sciences et technologie 68 11 13 3 5 0 0 79 8 23
2017 Services juridiques 35 30 12 13 7 1 1 67 21 71
2017 Administration et opérations 35 31 19 9 5 1 2 67 14 1642
2017 Ressources humaines 36 31 19 8 4 1 2 69 12 470
2017 Gestion financière 33 32 18 10 5 0 1 66 16 269
2017 Approvisionnement 21 35 30 6 6 0 1 57 12 80
2017 Gestion des biens immobiliers 24 25 30 14 7 0 0 50 20 99
2017 Gestion du matériel 45 31 13 5 3 0 4 79 8 47
2017 Gestion de l'information 35 30 19 11 3 1 2 67 14 372
2017 Technologie de l'information 29 30 22 12 3 0 4 62 15 129
2017 Vérification interne 50 12 29 0 0 4 4 68 0 24
2017 Sciences des données 26 15 32 17 5 0 5 43 23 16
2017 Politiques 41 31 15 11 0 0 1 73 11 100
2017 Gestion de projets 33 27 26 8 3 1 1 62 11 67
2017 Autres services au public 35 35 19 5 3 1 2 72 8 148
2017 Aucune de ces réponses 38 31 12 8 4 1 5 74 13 522

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 60 19 9 3 2 0 6 84 6 131
2017 Professionnels de la santé 52 24 11 9 2 0 3 78 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 51 22 11 11 5 0 0 73 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 21 13 5 5 0 4 75 11 74
2017 Communications ou affaires publiques 55 21 12 7 3 0 2 77 10 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 11 2 0 0 5 86 2 52
2017 Sécurité 63 22 7 3 2 0 3 88 5 203
2017 Sciences et technologie 71 5 16 3 3 0 3 79 5 23
2017 Services juridiques 52 16 11 8 6 0 8 73 15 71
2017 Administration et opérations 58 22 10 4 2 0 3 82 7 1644
2017 Ressources humaines 63 20 8 3 2 0 5 87 5 468
2017 Gestion financière 57 22 11 5 1 0 3 81 7 270
2017 Approvisionnement 53 23 9 12 2 0 1 77 15 80
2017 Gestion des biens immobiliers 58 29 6 5 2 0 1 87 7 101
2017 Gestion du matériel 49 29 14 3 5 0 0 78 8 47
2017 Gestion de l'information 59 23 9 4 2 0 2 84 7 372
2017 Technologie de l'information 64 19 8 5 0 0 4 87 5 128
2017 Vérification interne 67 8 21 0 0 0 4 78 0 24
2017 Sciences des données 64 5 21 5 0 0 6 73 5 16
2017 Politiques 66 20 11 2 2 0 0 86 3 103
2017 Gestion de projets 55 35 6 3 0 0 1 92 3 66
2017 Autres services au public 53 27 10 7 1 0 3 83 7 150
2017 Aucune de ces réponses 56 24 9 4 2 0 4 83 7 527

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 69 10 7 4 5 0 5 83 9 131
2017 Professionnels de la santé 79 5 2 5 5 0 5 88 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 65 24 3 3 6 0 0 89 8 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 18 6 7 11 0 3 76 18 74
2017 Communications ou affaires publiques 71 13 11 3 1 1 0 85 4 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 6 11 5 2 0 7 81 7 52
2017 Sécurité 78 9 4 4 2 0 3 90 6 202
2017 Sciences et technologie 81 11 0 6 3 0 0 92 8 23
2017 Services juridiques 65 15 4 8 3 1 4 84 11 70
2017 Administration et opérations 68 14 7 4 3 1 3 86 7 1653
2017 Ressources humaines 73 12 7 3 2 1 3 88 5 472
2017 Gestion financière 75 8 7 2 5 1 2 86 7 270
2017 Approvisionnement 65 21 5 2 5 0 2 88 7 81
2017 Gestion des biens immobiliers 61 15 8 7 6 3 2 79 13 101
2017 Gestion du matériel 80 11 5 0 0 0 4 95 0 47
2017 Gestion de l'information 73 13 4 2 4 1 3 90 6 372
2017 Technologie de l'information 71 14 7 0 2 1 4 90 2 129
2017 Vérification interne 71 4 12 0 0 4 8 86 0 24
2017 Sciences des données 78 0 5 6 6 0 5 82 12 16
2017 Politiques 72 10 11 2 3 0 2 83 5 103
2017 Gestion de projets 67 15 11 3 1 0 3 85 4 67
2017 Autres services au public 72 12 8 3 4 0 1 85 7 151
2017 Aucune de ces réponses 67 14 7 2 3 2 5 87 6 528

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 24 9 4 1 0 5 86 5 131
2017 Professionnels de la santé 41 34 11 5 5 0 3 78 10 60
2017 Régulateurs fédéraux 46 29 12 10 3 0 0 75 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 18 23 7 4 0 1 66 11 73
2017 Communications ou affaires publiques 43 36 18 2 1 0 0 79 3 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 11 5 2 0 5 81 7 51
2017 Sécurité 61 26 4 3 3 0 2 90 6 203
2017 Sciences et technologie 67 14 8 6 6 0 0 81 12 23
2017 Services juridiques 42 28 12 14 0 1 3 72 15 71
2017 Administration et opérations 47 29 12 6 4 0 2 78 10 1645
2017 Ressources humaines 54 27 9 3 3 0 3 84 6 469
2017 Gestion financière 50 30 11 4 2 0 1 82 7 270
2017 Approvisionnement 44 41 6 4 5 0 0 85 9 81
2017 Gestion des biens immobiliers 46 32 12 5 5 0 0 78 9 101
2017 Gestion du matériel 51 38 10 1 0 0 0 89 1 47
2017 Gestion de l'information 51 31 10 3 3 0 2 84 6 372
2017 Technologie de l'information 62 24 7 3 2 0 3 88 5 129
2017 Vérification interne 59 25 12 0 0 0 4 87 0 24
2017 Sciences des données 73 16 11 0 0 0 0 89 0 16
2017 Politiques 58 32 8 2 1 0 0 89 3 103
2017 Gestion de projets 44 28 19 6 1 0 1 73 7 67
2017 Autres services au public 52 23 18 3 2 1 1 76 6 151
2017 Aucune de ces réponses 50 30 9 5 3 0 4 83 8 524

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 60 20 6 6 3 1 5 84 10 131
2017 Professionnels de la santé 61 25 6 2 5 0 2 87 6 60
2017 Régulateurs fédéraux 47 22 12 5 14 0 0 69 19 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 21 5 9 9 1 0 76 19 74
2017 Communications ou affaires publiques 48 30 16 2 4 0 0 78 6 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 27 15 7 3 0 5 74 11 52
2017 Sécurité 66 13 9 5 3 0 3 82 8 202
2017 Sciences et technologie 73 8 8 9 3 0 0 81 11 23
2017 Services juridiques 68 6 12 5 4 0 5 77 10 71
2017 Administration et opérations 62 17 9 5 5 0 2 81 10 1646
2017 Ressources humaines 62 20 8 5 3 0 3 84 8 469
2017 Gestion financière 59 19 9 4 7 1 1 80 11 269
2017 Approvisionnement 53 23 14 4 6 0 0 75 10 81
2017 Gestion des biens immobiliers 57 22 12 3 5 1 0 80 7 101
2017 Gestion du matériel 49 34 9 4 0 0 4 87 4 47
2017 Gestion de l'information 61 20 9 5 4 0 2 82 9 373
2017 Technologie de l'information 66 16 7 3 4 1 4 86 7 129
2017 Vérification interne 46 25 17 4 4 0 4 74 9 24
2017 Sciences des données 73 10 17 0 0 0 0 83 0 16
2017 Politiques 69 20 7 2 2 0 0 89 4 103
2017 Gestion de projets 50 24 11 6 7 0 3 76 13 67
2017 Autres services au public 61 21 6 6 3 1 2 84 10 152
2017 Aucune de ces réponses 58 23 7 4 4 0 3 85 9 525

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 7 5 1 0 0 32 91 2 130
2017 Professionnels de la santé 56 15 3 5 1 0 19 88 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 24 8 3 3 0 27 81 7 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 8 4 0 1 0 46 90 3 73
2017 Communications ou affaires publiques 48 14 3 3 1 0 31 90 6 81
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 6 3 2 0 2 34 93 2 52
2017 Sécurité 53 11 1 2 0 0 31 94 4 203
2017 Sciences et technologie 79 5 0 3 0 0 13 97 3 23
2017 Services juridiques 52 6 3 0 1 0 39 94 2 71
2017 Administration et opérations 55 10 4 1 1 0 29 91 4 1645
2017 Ressources humaines 52 11 4 2 2 0 28 89 5 470
2017 Gestion financière 49 14 7 3 1 0 25 84 6 269
2017 Approvisionnement 48 14 10 0 1 1 26 85 2 81
2017 Gestion des biens immobiliers 46 16 7 3 1 1 26 86 5 101
2017 Gestion du matériel 50 14 9 3 0 0 25 85 3 47
2017 Gestion de l'information 57 9 3 1 1 0 27 91 4 372
2017 Technologie de l'information 60 9 3 0 1 0 27 96 1 128
2017 Vérification interne 59 16 9 0 0 0 17 90 0 24
2017 Sciences des données 62 10 6 0 0 0 22 93 0 16
2017 Politiques 64 7 2 2 2 0 23 93 4 103
2017 Gestion de projets 53 17 3 1 0 0 26 94 2 67
2017 Autres services au public 49 10 4 1 0 1 35 92 1 152
2017 Aucune de ces réponses 55 10 4 2 2 0 28 90 5 525

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 61 14 11 5 0 0 8 83 5 131
2017 Professionnels de la santé 53 23 14 5 3 0 3 78 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 63 24 8 0 3 0 3 89 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 33 7 3 0 1 5 90 3 72
2017 Communications ou affaires publiques 56 21 13 6 0 0 3 80 6 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 23 10 5 3 0 13 80 9 51
2017 Sécurité 75 12 3 1 1 0 8 94 2 203
2017 Sciences et technologie 82 10 5 0 0 0 3 95 0 23
2017 Services juridiques 51 17 10 4 3 0 15 81 8 71
2017 Administration et opérations 62 21 7 2 2 0 6 88 4 1632
2017 Ressources humaines 68 14 5 2 0 0 11 92 3 468
2017 Gestion financière 63 19 5 1 1 0 10 91 3 267
2017 Approvisionnement 45 35 11 1 1 0 6 85 3 80
2017 Gestion des biens immobiliers 54 28 8 2 2 1 6 88 4 101
2017 Gestion du matériel 57 17 12 0 0 1 13 86 0 46
2017 Gestion de l'information 69 16 4 1 0 0 10 94 1 370
2017 Technologie de l'information 65 16 7 1 1 0 10 90 2 128
2017 Vérification interne 84 4 4 0 0 0 8 95 0 24
2017 Sciences des données 95 0 0 0 0 0 5 100 0 16
2017 Politiques 74 14 9 1 0 0 2 90 1 101
2017 Gestion de projets 55 28 13 0 0 1 3 87 0 67
2017 Autres services au public 63 22 8 2 1 1 4 89 2 151
2017 Aucune de ces réponses 63 19 4 2 2 0 10 92 3 519

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 67 11 10 1 1 1 9 87 2 131
2017 Professionnels de la santé 64 14 5 6 5 0 7 83 12 60
2017 Régulateurs fédéraux 70 22 3 3 0 0 3 94 3 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 10 3 4 5 3 1 87 10 72
2017 Communications ou affaires publiques 64 19 3 3 4 0 8 90 7 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 16 8 5 4 0 7 81 10 52
2017 Sécurité 70 8 7 4 5 0 7 83 9 203
2017 Sciences et technologie 74 15 0 0 5 0 5 95 5 23
2017 Services juridiques 63 10 10 3 4 1 9 82 8 71
2017 Administration et opérations 69 15 5 3 3 0 4 88 7 1651
2017 Ressources humaines 74 11 6 1 2 1 5 90 4 469
2017 Gestion financière 70 11 8 3 2 1 5 86 5 270
2017 Approvisionnement 83 10 3 1 3 0 1 94 4 80
2017 Gestion des biens immobiliers 69 19 3 2 1 3 4 94 3 101
2017 Gestion du matériel 71 19 1 1 0 4 4 97 1 47
2017 Gestion de l'information 68 15 5 3 2 2 6 89 6 373
2017 Technologie de l'information 65 19 5 5 1 0 6 89 6 129
2017 Vérification interne 83 8 4 0 0 0 4 96 0 24
2017 Sciences des données 52 11 10 5 22 0 0 63 27 16
2017 Politiques 67 19 11 1 2 0 1 87 3 103
2017 Gestion de projets 62 18 10 1 1 0 8 87 3 67
2017 Autres services au public 69 13 7 4 5 1 2 84 10 152
2017 Aucune de ces réponses 65 15 5 3 5 1 6 86 8 527

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 29 10 3 1 1 4 85 4 129
2017 Professionnels de la santé 55 24 13 1 0 0 7 85 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 54 32 3 0 6 0 5 91 6 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 35 11 4 0 0 3 85 4 73
2017 Communications ou affaires publiques 50 36 6 3 2 0 3 89 5 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 12 2 5 0 5 80 7 52
2017 Sécurité 59 22 10 3 1 0 5 85 5 201
2017 Sciences et technologie 76 10 6 5 3 0 0 87 8 23
2017 Services juridiques 51 30 12 1 3 0 3 83 4 71
2017 Administration et opérations 50 32 11 3 2 0 2 84 5 1649
2017 Ressources humaines 52 26 13 3 1 1 4 82 5 467
2017 Gestion financière 48 30 14 4 3 0 1 79 7 269
2017 Approvisionnement 43 42 6 2 4 0 2 88 6 80
2017 Gestion des biens immobiliers 53 31 9 4 2 1 1 85 6 99
2017 Gestion du matériel 46 39 4 4 0 0 7 92 4 47
2017 Gestion de l'information 46 34 10 6 1 0 4 83 7 372
2017 Technologie de l'information 51 29 9 3 4 0 4 83 7 129
2017 Vérification interne 41 38 13 4 0 0 4 83 4 24
2017 Sciences des données 42 15 32 6 6 0 0 57 11 16
2017 Politiques 56 28 12 3 0 1 0 85 3 103
2017 Gestion de projets 44 37 8 6 1 0 3 84 7 66
2017 Autres services au public 60 27 7 3 1 1 1 89 4 152
2017 Aucune de ces réponses 55 25 11 3 2 1 4 83 5 526

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 27 35 11 3 0 1 51 14 131
2017 Professionnels de la santé 12 27 41 10 11 0 0 38 21 59
2017 Régulateurs fédéraux 8 31 45 8 8 0 0 39 16 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 31 15 8 0 0 46 22 74
2017 Communications ou affaires publiques 9 22 43 18 8 0 0 31 26 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 17 40 20 7 0 5 29 29 52
2017 Sécurité 29 34 27 6 3 0 0 64 9 203
2017 Sciences et technologie 13 39 34 8 3 0 3 54 11 23
2017 Services juridiques 18 18 36 23 4 1 0 36 27 71
2017 Administration et opérations 19 32 32 10 6 0 0 52 16 1653
2017 Ressources humaines 18 33 33 11 5 0 1 51 15 473
2017 Gestion financière 17 27 41 10 5 0 0 45 14 269
2017 Approvisionnement 6 31 44 15 4 0 0 37 19 81
2017 Gestion des biens immobiliers 11 29 31 15 13 1 0 40 28 101
2017 Gestion du matériel 19 44 18 16 4 0 0 63 19 47
2017 Gestion de l'information 18 36 29 14 3 0 0 54 17 374
2017 Technologie de l'information 15 40 26 10 5 3 1 57 15 129
2017 Vérification interne 13 37 33 12 0 0 4 52 13 24
2017 Sciences des données 0 31 48 10 11 0 0 31 21 16
2017 Politiques 20 32 34 10 3 1 0 53 13 103
2017 Gestion de projets 16 33 40 7 4 0 0 49 11 67
2017 Autres services au public 23 35 29 8 4 0 1 58 12 152
2017 Aucune de ces réponses 21 33 31 9 5 0 1 54 14 527

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 22 34 19 16 0 0 35 31 130
2017 Professionnels de la santé 18 20 39 20 3 0 0 23 38 60
2017 Régulateurs fédéraux 8 21 40 25 6 0 0 30 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 25 31 20 11 0 0 31 38 74
2017 Communications ou affaires publiques 16 22 42 17 4 0 0 21 37 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 34 30 17 5 0 4 23 46 52
2017 Sécurité 5 15 31 24 25 0 0 49 20 199
2017 Sciences et technologie 8 5 19 22 46 0 0 68 13 23
2017 Services juridiques 12 23 32 19 13 1 0 32 36 70
2017 Administration et opérations 11 18 35 23 12 0 1 35 29 1642
2017 Ressources humaines 8 19 35 24 13 0 2 38 27 471
2017 Gestion financière 4 19 42 23 11 0 0 34 24 269
2017 Approvisionnement 7 20 51 19 2 0 0 22 28 81
2017 Gestion des biens immobiliers 12 33 27 17 11 0 0 28 45 101
2017 Gestion du matériel 10 10 31 21 24 0 4 47 21 47
2017 Gestion de l'information 6 17 38 26 13 0 0 39 23 370
2017 Technologie de l'information 10 11 35 28 16 1 0 43 22 129
2017 Vérification interne 4 17 29 29 17 0 4 48 22 24
2017 Sciences des données 23 28 27 11 11 0 0 22 51 15
2017 Politiques 6 13 39 28 14 0 0 42 19 102
2017 Gestion de projets 7 10 53 19 7 5 0 27 17 67
2017 Autres services au public 5 16 44 19 16 0 0 35 21 153
2017 Aucune de ces réponses 9 14 36 22 17 0 2 39 24 523
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 27 21 11 14 1 1 25 75 131
2017 Professionnels de la santé 28 11 13 12 31 2 3 29 71 60
2017 Régulateurs fédéraux 24 38 8 16 14 0 0 24 76 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 15 19 13 23 8 1 24 76 74
2017 Communications ou affaires publiques 21 12 18 15 28 5 1 22 78 82
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 25 12 10 26 7 0 23 77 52
2017 Sécurité 20 24 19 14 23 0 0 20 80 203
2017 Sciences et technologie 26 10 8 32 24 0 0 26 74 23
2017 Services juridiques 18 25 20 18 18 1 0 18 82 71
2017 Administration et opérations 30 22 17 11 16 3 1 31 69 1651
2017 Ressources humaines 21 28 22 13 13 2 0 22 78 473
2017 Gestion financière 24 24 20 14 17 2 0 24 76 271
2017 Approvisionnement 17 26 31 14 10 2 0 17 83 81
2017 Gestion des biens immobiliers 21 23 25 8 19 5 0 22 78 100
2017 Gestion du matériel 24 13 29 15 15 4 0 25 75 47
2017 Gestion de l'information 28 21 19 9 18 3 2 29 71 374
2017 Technologie de l'information 29 21 19 9 13 4 5 32 68 129
2017 Vérification interne 30 17 21 16 13 0 4 31 69 24
2017 Sciences des données 5 11 26 26 31 0 0 5 95 16
2017 Politiques 28 19 26 10 15 1 0 29 71 103
2017 Gestion de projets 21 33 11 7 22 7 0 23 77 67
2017 Autres services au public 24 18 16 17 19 2 5 26 74 153
2017 Aucune de ces réponses 25 21 14 16 18 3 2 26 74 526

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 94
2017 Professionnels de la santé 36 40
2017 Régulateurs fédéraux 31 27
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 52
2017 Communications ou affaires publiques 54 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 36
2017 Sécurité 43 157
2017 Sciences et technologie 36 19
2017 Services juridiques 31 56
2017 Administration et opérations 32 1081
2017 Ressources humaines 32 355
2017 Gestion financière 26 200
2017 Approvisionnement 23 64
2017 Gestion des biens immobiliers 25 74
2017 Gestion du matériel 35 35
2017 Gestion de l'information 32 257
2017 Technologie de l'information 29 82
2017 Vérification interne 26 16
2017 Sciences des données 51 15
2017 Politiques 36 71
2017 Gestion de projets 34 50
2017 Autres services au public 35 106
2017 Aucune de ces réponses 37 368

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 94
2017 Professionnels de la santé 31 40
2017 Régulateurs fédéraux 22 27
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 52
2017 Communications ou affaires publiques 34 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 36
2017 Sécurité 34 157
2017 Sciences et technologie 49 19
2017 Services juridiques 29 56
2017 Administration et opérations 25 1081
2017 Ressources humaines 27 355
2017 Gestion financière 34 200
2017 Approvisionnement 19 64
2017 Gestion des biens immobiliers 38 74
2017 Gestion du matériel 35 35
2017 Gestion de l'information 30 257
2017 Technologie de l'information 42 82
2017 Vérification interne 69 16
2017 Sciences des données 44 15
2017 Politiques 42 71
2017 Gestion de projets 22 50
2017 Autres services au public 27 106
2017 Aucune de ces réponses 27 368

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 94
2017 Professionnels de la santé 22 40
2017 Régulateurs fédéraux 15 27
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 52
2017 Communications ou affaires publiques 14 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 36
2017 Sécurité 18 157
2017 Sciences et technologie 3 19
2017 Services juridiques 15 56
2017 Administration et opérations 18 1081
2017 Ressources humaines 19 355
2017 Gestion financière 17 200
2017 Approvisionnement 12 64
2017 Gestion des biens immobiliers 11 74
2017 Gestion du matériel 11 35
2017 Gestion de l'information 19 257
2017 Technologie de l'information 27 82
2017 Vérification interne 19 16
2017 Sciences des données 40 15
2017 Politiques 29 71
2017 Gestion de projets 21 50
2017 Autres services au public 27 106
2017 Aucune de ces réponses 17 368

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 94
2017 Professionnels de la santé 26 40
2017 Régulateurs fédéraux 48 27
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 52
2017 Communications ou affaires publiques 52 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 36
2017 Sécurité 43 157
2017 Sciences et technologie 50 19
2017 Services juridiques 48 56
2017 Administration et opérations 44 1081
2017 Ressources humaines 40 355
2017 Gestion financière 38 200
2017 Approvisionnement 48 64
2017 Gestion des biens immobiliers 56 74
2017 Gestion du matériel 54 35
2017 Gestion de l'information 48 257
2017 Technologie de l'information 43 82
2017 Vérification interne 37 16
2017 Sciences des données 67 15
2017 Politiques 51 71
2017 Gestion de projets 60 50
2017 Autres services au public 50 106
2017 Aucune de ces réponses 42 368

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 94
2017 Professionnels de la santé 10 40
2017 Régulateurs fédéraux 8 27
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 52
2017 Communications ou affaires publiques 1 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 36
2017 Sécurité 8 157
2017 Sciences et technologie 4 19
2017 Services juridiques 4 56
2017 Administration et opérations 5 1081
2017 Ressources humaines 5 355
2017 Gestion financière 10 200
2017 Approvisionnement 7 64
2017 Gestion des biens immobiliers 4 74
2017 Gestion du matériel 7 35
2017 Gestion de l'information 6 257
2017 Technologie de l'information 7 82
2017 Vérification interne 6 16
2017 Sciences des données 5 15
2017 Politiques 13 71
2017 Gestion de projets 4 50
2017 Autres services au public 6 106
2017 Aucune de ces réponses 3 368

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 94
2017 Professionnels de la santé 54 40
2017 Régulateurs fédéraux 25 27
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 52
2017 Communications ou affaires publiques 47 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 36
2017 Sécurité 37 157
2017 Sciences et technologie 43 19
2017 Services juridiques 43 56
2017 Administration et opérations 41 1081
2017 Ressources humaines 44 355
2017 Gestion financière 46 200
2017 Approvisionnement 47 64
2017 Gestion des biens immobiliers 36 74
2017 Gestion du matériel 42 35
2017 Gestion de l'information 45 257
2017 Technologie de l'information 48 82
2017 Vérification interne 43 16
2017 Sciences des données 33 15
2017 Politiques 39 71
2017 Gestion de projets 31 50
2017 Autres services au public 36 106
2017 Aucune de ces réponses 38 368

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 62 12 8 0 11 93
2017 Professionnels de la santé 0 51 23 10 7 9 40
2017 Régulateurs fédéraux 3 50 25 11 8 3 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 26 20 21 4 21 53
2017 Communications ou affaires publiques 1 42 25 10 5 16 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 37 24 14 0 17 36
2017 Sécurité 6 47 14 11 3 19 157
2017 Sciences et technologie 0 29 21 35 0 15 19
2017 Services juridiques 5 58 13 5 5 13 56
2017 Administration et opérations 5 47 17 11 6 14 1070
2017 Ressources humaines 5 49 17 11 5 12 346
2017 Gestion financière 4 50 17 9 4 17 197
2017 Approvisionnement 8 51 25 3 2 12 63
2017 Gestion des biens immobiliers 1 41 20 15 5 16 72
2017 Gestion du matériel 12 43 22 4 0 20 33
2017 Gestion de l'information 3 43 21 15 5 13 253
2017 Technologie de l'information 4 46 15 10 5 21 83
2017 Vérification interne 0 19 38 6 18 19 16
2017 Sciences des données 0 6 45 33 11 5 15
2017 Politiques 4 45 20 10 5 16 70
2017 Gestion de projets 6 37 25 11 4 17 49
2017 Autres services au public 4 45 19 9 4 20 105
2017 Aucune de ces réponses 3 49 13 13 4 18 345

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 29 14 14 12 1 8 56 29 96
2017 Professionnels de la santé 7 31 13 19 25 3 3 40 47 40
2017 Régulateurs fédéraux 7 22 22 25 14 0 10 32 44 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 22 11 11 38 0 10 33 55 53
2017 Communications ou affaires publiques 6 21 19 10 35 2 6 29 50 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 14 18 6 35 0 12 33 47 36
2017 Sécurité 13 22 13 18 20 2 13 41 44 159
2017 Sciences et technologie 31 10 12 15 28 0 4 43 45 19
2017 Services juridiques 20 19 8 15 28 3 7 42 48 57
2017 Administration et opérations 12 20 16 16 24 3 10 37 45 1096
2017 Ressources humaines 19 26 15 10 18 1 10 51 32 358
2017 Gestion financière 14 25 15 10 21 2 12 46 36 202
2017 Approvisionnement 10 28 21 7 18 4 12 45 30 65
2017 Gestion des biens immobiliers 13 26 20 9 24 1 7 43 36 74
2017 Gestion du matériel 4 37 14 16 17 5 7 46 38 35
2017 Gestion de l'information 14 22 13 14 24 2 13 41 44 258
2017 Technologie de l'information 16 27 16 12 19 3 8 48 34 84
2017 Vérification interne 0 25 19 13 38 0 6 26 54 16
2017 Sciences des données 28 17 22 11 16 0 6 48 29 15
2017 Politiques 21 22 13 19 18 0 7 46 40 71
2017 Gestion de projets 13 21 12 8 33 0 13 39 47 50
2017 Autres services au public 14 32 15 10 21 2 5 50 34 106
2017 Aucune de ces réponses 14 19 19 13 27 1 6 36 44 368

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 21 11 13 42 4 7 26 61 96
2017 Professionnels de la santé 0 2 15 20 63 0 0 2 82 40
2017 Régulateurs fédéraux 0 4 7 21 64 0 3 4 88 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 7 9 13 62 4 3 10 80 52
2017 Communications ou affaires publiques 2 10 8 18 54 2 5 13 78 60
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10 16 12 53 2 7 11 71 36
2017 Sécurité 7 13 13 16 47 2 2 21 66 156
2017 Sciences et technologie 4 0 15 4 74 3 0 4 80 19
2017 Services juridiques 8 7 5 8 64 5 3 16 78 57
2017 Administration et opérations 3 9 10 18 55 2 4 13 76 1096
2017 Ressources humaines 4 9 9 16 56 1 6 14 77 357
2017 Gestion financière 1 7 10 18 55 1 9 8 81 202
2017 Approvisionnement 2 9 17 18 48 2 6 12 71 65
2017 Gestion des biens immobiliers 3 5 7 21 62 1 1 8 85 74
2017 Gestion du matériel 2 16 14 21 37 10 0 20 65 35
2017 Gestion de l'information 1 12 11 14 57 1 3 14 75 258
2017 Technologie de l'information 4 8 18 13 55 0 3 12 70 84
2017 Vérification interne 0 13 6 6 68 0 6 13 80 16
2017 Sciences des données 0 6 0 16 78 0 0 6 94 15
2017 Politiques 0 6 8 21 54 0 11 7 84 71
2017 Gestion de projets 2 15 11 23 45 2 2 17 71 50
2017 Autres services au public 4 12 8 18 54 1 3 16 76 106
2017 Aucune de ces réponses 3 11 10 21 52 1 2 14 75 368
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