Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Transports Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	43	11	8	7	74	15	812
2017	Langue du service - Français et anglais	32	45	11	6	6	78	11	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	39	12	10	11	67	21	694
2014	Langue du service - Français et anglais	30	42	14	7	6	73	14	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	35	11	11	13	65	24	837
2011	Langue du service - Français et anglais	34	41	12	8	5	74	13	869
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	40	9	10	8	73	18	845
2008	Langue du service - Français et anglais	38	39	12	7	5	76	11	796

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	35	13	13	12	0	0	62	25	810
2017	Langue du service - Français et anglais	27	40	15	9	9	0	0	67	18	724

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	31	10	3	3	83	7	811
2017	Langue du service - Français et anglais	50	37	8	3	2	87	4	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	26	9	4	3	83	8	694
2014	Langue du service - Français et anglais	58	29	8	2	2	88	4	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	55	28	8	6	3	83	9	840
2011	Langue du service - Français et anglais	55	32	8	3	2	87	5	871

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	37	12	6	5	0	78	11	810
2017	Langue du service - Français et anglais	38	43	10	5	4	0	81	9	721
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	34	14	9	5	1	73	14	695
2014	Langue du service - Français et anglais	36	45	11	4	4	0	81	8	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	36	9	11	6	0	74	17	840
2011	Langue du service - Français et anglais	42	41	9	5	3	0	83	8	869
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	38	9	6	4	0	80	10	849
2008	Langue du service - Français et anglais	43	40	9	5	3	0	83	8	800

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	28	18	12	10	0	60	22	810
2017	Langue du service - Français et anglais	30	39	15	9	7	1	70	16	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	27	18	14	14	0	53	29	695
2014	Langue du service - Français et anglais	30	38	16	8	7	1	69	15	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	28	18	15	18	0	49	33	837
2011	Langue du service - Français et anglais	31	31	19	9	9	1	63	18	868

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	33	16	12	9	1	62	22	811
2017	Langue du service - Français et anglais	28	39	17	10	7	0	67	17	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	30	15	16	13	1	55	30	694
2014	Langue du service - Français et anglais	28	39	17	10	6	0	67	16	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	29	15	16	19	0	50	35	840
2011	Langue du service - Français et anglais	30	33	16	11	9	0	64	21	868
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	33	14	16	12	0	57	28	849
2008	Langue du service - Français et anglais	31	40	14	9	5	0	71	14	803

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	24	21	10	9	4	1	58	20	811
2017	Langue du service - Français et anglais	27	35	18	9	7	3	1	65	17	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	26	19	10	12	3	1	57	23	695
2014	Langue du service - Français et anglais	30	30	18	9	8	4	2	63	18	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	27	17	11	13	4	1	57	26	840
2011	Langue du service - Français et anglais	31	24	19	12	10	4	1	58	22	869
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	26	18	13	9	5	2	56	24	846
2008	Langue du service - Français et anglais	31	30	16	11	7	4	1	64	19	803

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	28	12	7	6	1	0	74	13	812
2017	Langue du service - Français et anglais	43	36	10	5	5	2	1	81	9	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	29	11	7	7	2	0	74	15	695
2014	Langue du service - Français et anglais	40	34	12	6	6	3	0	76	12	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	29	15	11	8	1	0	66	19	840
2011	Langue du service - Français et anglais	38	31	15	8	5	2	0	71	14	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	29	13	11	10	2	0	65	22	845
2008	Langue du service - Français et anglais	34	32	12	11	8	2	0	68	20	802

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	31	10	9	7	0	1	74	16	812
2017	Langue du service - Français et anglais	41	35	12	6	4	1	1	77	11	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	34	9	11	8	1	1	72	19	695
2014	Langue du service - Français et anglais	38	36	11	7	6	1	0	75	13	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	32	14	12	11	1	0	62	24	839
2011	Langue du service - Français et anglais	35	34	15	7	8	0	0	69	15	871
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	31	11	13	14	1	0	62	27	847
2008	Langue du service - Français et anglais	32	34	11	12	11	0	0	66	22	803

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	23	12	8	7	0	0	74	14	810
2017	Langue du service - Français et anglais	50	30	9	4	6	0	1	81	10	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	27	11	6	7	0	0	75	14	695
2014	Langue du service - Français et anglais	43	31	13	6	6	1	0	75	13	666

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	30	16	13	10	6	58	24	812
2017	Langue du service - Français et anglais	21	40	20	7	6	6	65	14	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	29	19	14	13	6	51	29	695
2014	Langue du service - Français et anglais	21	38	15	10	8	9	64	19	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	26	20	12	18	7	46	32	840
2011	Langue du service - Français et anglais	22	33	19	10	11	5	58	22	867

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	28	18	18	16	2	48	34	813
2017	Langue du service - Français et anglais	16	36	24	12	10	2	53	22	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	27	19	16	21	1	43	38	694
2014	Langue du service - Français et anglais	18	32	22	13	12	2	52	26	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	23	16	17	27	1	38	45	840
2011	Langue du service - Français et anglais	19	29	20	15	15	2	49	30	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	22	17	15	26	2	40	42	847
2008	Langue du service - Français et anglais	21	34	15	14	14	1	56	28	802

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	25	18	21	18	4	40	41	811
2017	Langue du service - Français et anglais	10	32	27	15	11	5	44	28	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	23	20	18	23	4	36	43	695
2014	Langue du service - Français et anglais	11	29	24	19	12	5	42	32	663
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	22	17	21	28	3	31	51	841
2011	Langue du service - Français et anglais	13	27	22	18	15	5	42	35	871
2008	Langue du service - Anglais seulement	8	23	16	25	25	4	32	51	847
2008	Langue du service - Français et anglais	12	30	23	19	12	4	44	32	803

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	24	17	16	21	7	42	39	811
2017	Langue du service - Français et anglais	13	29	23	15	14	6	45	31	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	20	19	14	27	6	36	44	695
2014	Langue du service - Français et anglais	13	27	21	17	15	7	42	34	664
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	19	17	18	29	7	31	51	840
2011	Langue du service - Français et anglais	15	25	22	15	16	7	43	34	871
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	22	13	18	27	8	37	49	846
2008	Langue du service - Français et anglais	15	28	20	15	15	7	46	33	802

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	28	18	18	18	3	44	37	812
2017	Langue du service - Français et anglais	12	32	25	16	12	3	46	29	721
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	26	21	18	22	2	38	40	693
2014	Langue du service - Français et anglais	12	34	20	18	12	4	49	30	663
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	22	17	21	28	3	32	51	841
2011	Langue du service - Français et anglais	13	32	20	18	15	2	46	34	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	28	16	23	21	2	39	45	849
2008	Langue du service - Français et anglais	14	35	19	18	13	2	50	31	803

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	35	17	12	12	0	58	24	812
2017	Langue du service - Français et anglais	26	38	18	10	8	1	64	18	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	34	19	13	17	1	51	30	694
2014	Langue du service - Français et anglais	20	38	16	15	10	1	59	25	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	30	19	15	20	0	46	35	840
2011	Langue du service - Français et anglais	21	34	19	14	12	0	55	26	869

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	38	15	14	7	0	0	64	21	810
2017	Langue du service - Français et anglais	26	43	17	9	6	0	0	68	15	723

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	18	20	17	19	13	1	35	43	810
2017	Langue du service - Français et anglais	11	23	19	16	14	15	3	41	36	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	18	21	18	22	9	3	31	45	694
2014	Langue du service - Français et anglais	10	21	22	18	15	13	2	36	38	666

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	33	11	10	6	1	0	73	16	813
2017	Langue du service - Français et anglais	39	36	11	6	6	1	2	77	12	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	33	13	9	9	1	0	69	18	695
2014	Langue du service - Français et anglais	35	37	13	8	7	1	0	72	15	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	35	15	12	10	0	0	63	22	840
2011	Langue du service - Français et anglais	33	34	16	9	7	0	0	68	16	871
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	32	16	12	13	0	0	59	25	848
2008	Langue du service - Français et anglais	27	38	14	11	10	1	0	65	21	802

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	28	20	12	10	3	7	53	24	118
2017	Langue du service - Français et anglais	22	41	13	7	8	3	5	68	17	181
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	30	13	13	9	3	2	63	23	111
2014	Langue du service - Français et anglais	31	29	16	10	9	2	4	63	20	152

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	33	14	14	10	1	0	61	25	812
2017	Langue du service - Français et anglais	31	38	14	8	7	2	0	70	15	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	35	13	16	9	2	1	61	26	695
2014	Langue du service - Français et anglais	26	44	13	11	5	1	1	71	16	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	35	13	16	11	1	1	60	27	841
2011	Langue du service - Français et anglais	28	40	13	10	7	1	0	69	17	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	32	13	17	9	1	0	61	26	848
2008	Langue du service - Français et anglais	30	40	11	10	7	1	0	72	17	801

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	25	17	14	12	9	1	53	28	808
2017	Langue du service - Français et anglais	31	32	15	7	7	7	1	68	16	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	26	17	13	13	7	1	53	29	695
2014	Langue du service - Français et anglais	26	36	14	8	9	6	1	67	19	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	24	16	13	14	8	1	53	30	841
2011	Langue du service - Français et anglais	30	27	15	12	11	5	1	60	24	868
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	23	17	13	14	6	1	54	28	848
2008	Langue du service - Français et anglais	33	27	13	11	10	5	1	64	22	801

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	30	11	21	22	0	45	43	813
2017	Langue du service - Français et anglais	20	33	15	16	16	0	53	32	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	33	11	20	21	0	49	40	695
2014	Langue du service - Français et anglais	21	40	14	16	8	1	62	24	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	37	12	17	14	0	57	31	840
2011	Langue du service - Français et anglais	29	39	12	11	8	0	68	19	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	39	11	14	9	0	65	23	847
2008	Langue du service - Français et anglais	33	40	13	10	4	0	73	15	802

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	40	10	6	3	81	9	812
2017	Langue du service - Français et anglais	38	44	10	4	3	82	8	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	37	10	6	3	80	10	695
2014	Langue du service - Français et anglais	38	41	10	5	5	79	10	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	43	35	11	7	5	78	11	841
2011	Langue du service - Français et anglais	42	38	10	6	4	81	10	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	41	10	6	3	81	9	848
2008	Langue du service - Français et anglais	40	38	11	8	3	79	10	802

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	34	7	5	3	85	9	812
2017	Langue du service - Français et anglais	46	40	7	5	3	85	8	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	34	7	6	5	82	11	695
2014	Langue du service - Français et anglais	41	40	9	6	4	81	10	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	49	36	6	4	4	85	8	841
2011	Langue du service - Français et anglais	49	35	6	5	3	85	9	871
2008	Langue du service - Anglais seulement	46	42	5	4	2	89	6	849
2008	Langue du service - Français et anglais	45	40	8	4	3	85	7	802

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	28	19	18	15	3	0	45	35	812
2017	Langue du service - Français et anglais	16	33	20	18	10	3	0	51	29	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	30	18	15	18	3	1	48	34	695
2014	Langue du service - Français et anglais	21	36	18	13	10	2	0	58	24	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	30	17	17	21	1	0	45	38	841
2011	Langue du service - Français et anglais	22	33	16	15	11	2	0	57	27	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	28	17	15	18	1	0	49	33	847
2008	Langue du service - Français et anglais	22	38	17	11	10	2	1	62	21	802

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	28	16	18	19	2	2	45	39	810
2017	Langue du service - Français et anglais	17	31	18	14	15	3	3	50	31	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	22	19	15	25	4	3	37	42	695
2014	Langue du service - Français et anglais	15	29	17	14	19	3	3	47	35	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	22	17	17	32	2	2	32	51	841
2011	Langue du service - Français et anglais	14	26	17	17	21	2	3	42	40	871
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	26	16	18	28	1	2	36	48	847
2008	Langue du service - Français et anglais	16	31	17	18	16	1	2	48	34	803

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	42	12	11	8	0	68	20	810
2017	Langue du service - Français et anglais	25	43	15	10	6	0	69	16	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	40	12	15	14	1	59	29	695
2014	Langue du service - Français et anglais	20	41	14	16	7	0	62	23	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	38	13	14	12	0	60	27	838
2011	Langue du service - Français et anglais	28	39	14	11	8	0	67	20	870

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	33	17	13	9	0	0	61	22	810
2017	Langue du service - Français et anglais	29	37	15	10	7	0	1	67	17	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	34	15	12	16	1	1	56	29	695
2014	Langue du service - Français et anglais	26	37	15	13	8	0	0	64	21	666

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	34	15	13	10	0	61	23	811
2017	Langue du service - Français et anglais	27	39	17	10	6	0	67	17	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	33	14	15	14	1	56	30	695
2014	Langue du service - Français et anglais	26	41	15	12	7	1	67	19	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	37	15	11	12	0	62	23	838
2011	Langue du service - Français et anglais	31	40	13	10	6	0	71	16	867

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	31	26	13	9	3	0	50	23	811
2017	Langue du service - Français et anglais	19	38	23	9	7	2	0	59	17	724

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	32	9	8	6	0	0	77	14	813
2017	Langue du service - Français et anglais	44	34	10	6	5	0	0	78	11	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	34	12	11	8	1	0	70	19	691
2014	Langue du service - Français et anglais	35	37	11	11	5	0	1	73	16	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	36	10	10	7	0	0	72	18	839
2011	Langue du service - Français et anglais	36	37	12	9	6	1	0	74	15	869

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	25	10	14	12	0	3	62	27	812
2017	Langue du service - Français et anglais	35	29	10	9	8	1	8	70	19	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	29	9	10	9	1	4	71	20	695
2014	Langue du service - Français et anglais	35	29	9	8	8	1	9	72	18	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	30	8	14	13	1	4	64	28	839
2011	Langue du service - Français et anglais	35	26	9	8	10	1	10	69	21	868
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	29	6	14	8	1	2	72	22	848
2008	Langue du service - Français et anglais	40	25	7	11	9	1	7	71	21	800

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	37	20	9	5	0	0	66	13	811
2017	Langue du service - Français et anglais	29	36	18	10	7	0	0	65	17	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	31	26	11	9	1	1	53	21	695
2014	Langue du service - Français et anglais	26	32	21	12	8	0	1	58	20	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	35	21	12	11	0	0	56	23	840
2011	Langue du service - Français et anglais	28	30	19	13	10	0	1	58	23	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	34	26	13	9	0	0	52	22	849
2008	Langue du service - Français et anglais	22	36	21	13	7	0	0	58	21	802

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	22	9	4	4	1	3	82	8	811
2017	Langue du service - Français et anglais	52	27	8	4	4	2	4	84	8	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	24	10	6	7	2	3	76	13	694
2014	Langue du service - Français et anglais	42	28	10	6	7	3	5	76	13	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	32	9	8	10	1	2	72	19	840
2011	Langue du service - Français et anglais	37	29	10	9	8	2	5	71	18	871

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	45	35	809
2017	Langue du service - Français et anglais	25	43	32	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	43	35	695
2014	Langue du service - Français et anglais	30	41	30	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	42	37	840
2011	Langue du service - Français et anglais	28	39	33	870

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	18	22	14	8	9	153
2017	Langue du service - Français et anglais	21	32	34	5	4	6	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	20	17	22	9999	5	156
2014	Langue du service - Français et anglais	17	37	26	12	9999	9	199
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	21	25	15	9999	7	174
2011	Langue du service - Français et anglais	19	29	29	12	9999	12	244

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	38	14	9	5	1	71	14	810
2017	Langue du service - Français et anglais	34	44	12	6	4	0	79	10	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	38	13	10	7	1	70	17	695
2014	Langue du service - Français et anglais	35	42	13	7	4	0	77	10	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	36	12	10	11	1	67	21	841
2011	Langue du service - Français et anglais	36	39	11	8	5	0	76	14	868
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	35	12	9	8	1	72	16	848
2008	Langue du service - Français et anglais	42	38	11	6	3	0	80	9	801

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	35	20	16	8	2	55	24	812
2017	Langue du service - Français et anglais	19	40	22	13	5	1	60	18	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	35	20	15	11	2	52	27	695
2014	Langue du service - Français et anglais	17	41	22	12	5	1	60	18	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	34	18	16	16	2	49	33	839
2011	Langue du service - Français et anglais	21	38	19	12	9	1	60	21	869

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	24	37	15	9	1	2	24	38	808
2017	Langue du service - Français et anglais	11	27	36	16	6	1	3	22	40	721
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	29	31	16	5	1	2	21	47	693
2014	Langue du service - Français et anglais	11	32	33	14	7	2	1	21	45	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	31	33	13	4	0	2	17	49	840
2011	Langue du service - Français et anglais	14	31	31	13	7	1	3	20	47	868
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	32	34	14	5	1	2	19	46	848
2008	Langue du service - Français et anglais	11	33	34	14	6	0	2	21	44	799

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	20	27	20	14	3	2	36	35	802
2017	Langue du service - Français et anglais	12	20	33	19	11	3	3	31	34	720
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	22	31	16	8	2	3	25	42	690
2014	Langue du service - Français et anglais	11	23	28	20	11	4	3	33	36	662
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	22	25	16	8	1	2	25	49	837
2011	Langue du service - Français et anglais	17	21	25	20	11	2	4	33	40	868
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	27	27	14	11	1	2	26	46	847
2008	Langue du service - Français et anglais	12	22	27	23	12	1	2	36	36	799

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	23	30	17	9	2	2	27	41	810
2017	Langue du service - Français et anglais	21	27	30	12	6	1	3	19	50	718
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	26	28	16	5	1	3	22	49	689
2014	Langue du service - Français et anglais	23	30	27	10	5	2	2	16	56	663
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	24	31	16	7	1	2	24	44	837
2011	Langue du service - Français et anglais	21	26	29	12	7	1	4	20	50	868
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	24	35	16	8	2	3	25	38	845
2008	Langue du service - Français et anglais	15	26	31	16	8	1	3	25	43	801

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	11	30	31	17	1	3	51	18	802
2017	Langue du service - Français et anglais	11	19	32	24	10	1	2	35	32	714
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	14	32	30	9	2	3	42	24	686
2014	Langue du service - Français et anglais	11	21	31	22	10	2	2	34	34	663
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	15	33	28	13	1	2	42	24	836
2011	Langue du service - Français et anglais	12	23	28	22	10	0	4	34	37	869
2008	Langue du service - Anglais seulement	6	13	36	28	14	1	2	42	20	842
2008	Langue du service - Français et anglais	9	19	36	23	10	1	3	34	29	799

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	21	30	15	9	2	3	25	44	807
2017	Langue du service - Français et anglais	21	30	23	15	7	1	3	23	53	720
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	28	24	14	4	2	2	19	56	691
2014	Langue du service - Français et anglais	26	26	25	11	8	3	2	19	55	664
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	23	25	13	6	0	2	20	54	840
2011	Langue du service - Français et anglais	24	27	23	12	9	1	4	22	54	871
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	26	26	15	7	1	2	22	51	845
2008	Langue du service - Français et anglais	19	25	29	15	9	1	3	24	45	800

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	13	25	27	17	4	4	49	24	807
2017	Langue du service - Français et anglais	16	23	23	17	14	3	3	34	41	720
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	14	27	25	13	3	6	42	29	691
2014	Langue du service - Français et anglais	13	21	24	25	12	4	3	39	36	663
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	11	28	27	17	2	6	48	22	840
2011	Langue du service - Français et anglais	10	17	27	24	14	2	6	41	29	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	16	28	25	15	2	4	42	28	846
2008	Langue du service - Français et anglais	12	21	28	19	12	2	5	34	36	799

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	24	28	11	8	3	2	20	51	807
2017	Langue du service - Français et anglais	19	28	30	12	6	2	3	19	49	720
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	28	22	10	4	1	3	14	63	693
2014	Langue du service - Français et anglais	21	27	30	12	5	3	2	18	51	664

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	26	11	11	11	1	66	23	811
2017	Langue du service - Français et anglais	44	34	9	6	5	1	79	12	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	30	10	9	11	1	70	20	695
2014	Langue du service - Français et anglais	42	33	10	7	7	1	76	14	666

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	37	11	10	6	0	74	16	809
2017	Langue du service - Français et anglais	41	44	7	6	3	0	84	8	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	40	9	10	5	1	76	15	694
2014	Langue du service - Français et anglais	38	45	8	5	4	0	83	9	665

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	35	19	4	4	4	0	72	8	810
2017	Langue du service - Français et anglais	31	39	18	3	3	5	1	75	6	720
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	31	17	4	3	6	1	74	7	695
2014	Langue du service - Français et anglais	35	39	15	3	2	4	0	79	6	666

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	38	16	6	3	2	75	9	812
2017	Langue du service - Français et anglais	31	50	12	2	2	2	83	5	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	36	17	6	4	4	72	11	695
2014	Langue du service - Français et anglais	32	45	14	5	2	3	79	7	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	37	18	10	9	3	62	19	841
2011	Langue du service - Français et anglais	29	39	16	6	5	3	71	12	871

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	34	12	7	6	0	76	12	812
2017	Langue du service - Français et anglais	39	44	8	5	4	0	83	9	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	35	12	7	7	1	74	14	695
2014	Langue du service - Français et anglais	42	42	7	5	4	0	85	8	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	35	14	9	12	0	65	21	841
2011	Langue du service - Français et anglais	38	38	10	7	7	0	76	14	868
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	38	13	10	9	1	67	20	848
2008	Langue du service - Français et anglais	36	42	11	6	5	0	78	11	804

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	31	16	11	12	3	2	59	24	813
2017	Langue du service - Français et anglais	25	36	17	9	8	3	2	65	17	720
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	31	14	12	11	3	2	61	25	693
2014	Langue du service - Français et anglais	25	35	16	10	8	3	3	64	19	666

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	41	10	6	3	1	81	8	812
2017	Langue du service - Français et anglais	30	49	12	4	3	2	81	7	720
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	38	10	8	3	2	79	12	694
2014	Langue du service - Français et anglais	32	47	12	4	2	2	82	6	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	37	10	8	5	1	77	13	840
2011	Langue du service - Français et anglais	36	40	12	7	2	2	78	9	871

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	37	14	6	5	3	0	74	12	809
2017	Langue du service - Français et anglais	30	41	12	9	5	3	1	73	14	719
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	36	12	6	7	2	1	74	14	695
2014	Langue du service - Français et anglais	32	40	12	7	4	3	1	75	12	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	33	13	11	9	4	1	66	21	840
2011	Langue du service - Français et anglais	32	35	11	10	6	5	1	71	17	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	34	14	9	10	4	1	65	20	844
2008	Langue du service - Français et anglais	34	31	13	11	7	2	1	67	19	804

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	36	19	9	7	3	0	63	17	810
2017	Langue du service - Français et anglais	21	38	20	10	5	5	1	63	16	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	33	21	10	7	3	1	60	18	694
2014	Langue du service - Français et anglais	22	35	22	10	5	5	1	61	15	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	30	25	12	13	5	1	47	26	839
2011	Langue du service - Français et anglais	16	30	26	12	9	5	2	49	23	870

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	27	19	13	12	7	1	52	27	811
2017	Langue du service - Français et anglais	18	30	20	10	11	8	4	55	23	721
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	27	16	13	16	7	1	51	32	695
2014	Langue du service - Français et anglais	13	29	18	12	13	12	2	49	30	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	23	20	16	16	8	1	42	36	841
2011	Langue du service - Français et anglais	14	25	20	13	14	11	4	46	31	870

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	44	7	16	9	68	25	810
2017	Langue du service - Français et anglais	26	48	8	12	6	74	18	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	45	8	18	10	64	28	695
2014	Langue du service - Français et anglais	30	46	7	12	4	77	16	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	47	6	16	8	69	24	841
2011	Langue du service - Français et anglais	39	42	5	9	4	82	13	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	48	6	13	6	75	19	849
2008	Langue du service - Français et anglais	39	43	6	9	3	82	13	802

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	33	8	15	12	65	27	812
2017	Langue du service - Français et anglais	36	40	8	10	7	76	17	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	32	7	14	13	66	27	695
2014	Langue du service - Français et anglais	35	41	7	10	6	77	16	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	39	9	11	8	72	19	837
2011	Langue du service - Français et anglais	44	36	8	8	4	80	12	868

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	39	10	12	5	0	73	17	812
2017	Langue du service - Français et anglais	40	42	8	7	3	0	82	10	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	41	10	10	5	1	74	15	694
2014	Langue du service - Français et anglais	41	41	10	4	3	0	82	7	665

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	19	6	3	2	1	1	89	4	807
2017	Langue du service - Français et anglais	52	33	7	6	2	1	0	86	8	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	20	5	2	1	1	2	91	3	694
2014	Langue du service - Français et anglais	54	34	5	4	2	1	0	89	6	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	70	19	5	1	1	1	1	92	2	841
2011	Langue du service - Français et anglais	58	29	5	4	2	0	0	88	7	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	75	18	3	2	0	0	1	94	3	848
2008	Langue du service - Français et anglais	57	30	6	5	2	0	0	87	7	802

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	15	4	2	1	3	93	3	811
2017	Langue du service - Français et anglais	46	27	8	13	5	1	73	19	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	17	3	2	1	3	94	3	695
2014	Langue du service - Français et anglais	43	28	9	13	6	0	72	19	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	74	15	6	2	1	3	92	3	841
2011	Langue du service - Français et anglais	47	26	8	11	7	1	74	18	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	77	14	4	1	1	2	94	3	847
2008	Langue du service - Français et anglais	45	27	9	12	6	0	73	18	802

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	77	9	5	1	1	1	6	93	2	812
2017	Langue du service - Français et anglais	57	24	6	7	5	0	1	82	11	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	11	4	0	1	1	6	93	2	695
2014	Langue du service - Français et anglais	59	22	7	6	4	0	2	83	10	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	73	10	6	1	1	2	8	92	2	840
2011	Langue du service - Français et anglais	57	22	7	6	7	0	1	80	13	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	74	7	5	0	1	0	12	93	2	848
2008	Langue du service - Français et anglais	55	20	7	6	8	1	3	78	14	803

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	10	4	0	1	0	6	95	1	812
2017	Langue du service - Français et anglais	73	16	5	2	4	0	1	90	5	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	78	9	4	0	1	1	7	95	1	695
2014	Langue du service - Français et anglais	72	17	5	2	3	0	1	90	4	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	8	5	1	1	1	9	93	2	840
2011	Langue du service - Français et anglais	71	17	3	3	4	0	2	90	7	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	77	5	3	0	1	1	13	96	1	847
2008	Langue du service - Français et anglais	71	13	3	4	5	0	3	87	10	803

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	13	8	2	0	2	7	89	2	811
2017	Langue du service - Français et anglais	45	31	13	6	3	2	1	77	9	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	13	7	1	1	2	8	91	2	695
2014	Langue du service - Français et anglais	42	32	12	6	3	2	3	78	10	666

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	69	15	6	1	1	3	5	91	2	811
2017	Langue du service - Français et anglais	46	30	9	8	4	2	1	78	12	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	68	14	6	1	0	5	6	92	2	695
2014	Langue du service - Français et anglais	50	32	8	4	2	2	1	84	7	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	70	15	7	1	0	3	4	92	1	840
2011	Langue du service - Français et anglais	56	26	8	5	3	1	1	84	8	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	78	11	5	1	1	1	3	93	1	849
2008	Langue du service - Français et anglais	55	26	8	6	4	1	1	83	10	801

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	76	810
2017	Langue du service - Français et anglais	19	81	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	76	694
2014	Langue du service - Français et anglais	18	82	665

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	195
2017	Langue du service - Français et anglais	51	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	168
2014	Langue du service - Français et anglais	47	120

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	195
2017	Langue du service - Français et anglais	54	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	168
2014	Langue du service - Français et anglais	61	120

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	195
2017	Langue du service - Français et anglais	8	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	168
2014	Langue du service - Français et anglais	11	120

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	195
2014	Langue du service - Anglais seulement	168
2014	Langue du service - Français et anglais	120

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	195
2017	Langue du service - Français et anglais	5	134

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	195
2017	Langue du service - Français et anglais	13	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	168
2014	Langue du service - Français et anglais	7	120

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	195
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	168
2014	Langue du service - Français et anglais	4	120

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	196
2017	Langue du service - Français et anglais	43	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	168
2014	Langue du service - Français et anglais	47	121

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	196
2017	Langue du service - Français et anglais	39	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	168
2014	Langue du service - Français et anglais	46	121

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	196
2017	Langue du service - Français et anglais	45	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	168
2014	Langue du service - Français et anglais	46	121

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	196
2017	Langue du service - Français et anglais	38	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	168
2014	Langue du service - Français et anglais	38	121

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	196
2017	Langue du service - Français et anglais	30	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	168
2014	Langue du service - Français et anglais	26	121

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	196
2017	Langue du service - Français et anglais	61	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	168
2014	Langue du service - Français et anglais	56	121

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	196
2017	Langue du service - Français et anglais	41	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	168
2014	Langue du service - Français et anglais	33	121

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	168
2014	Langue du service - Français et anglais	0	121

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	196
2017	Langue du service - Français et anglais	11	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	168
2014	Langue du service - Français et anglais	6	121

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	196
2017	Langue du service - Français et anglais	13	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	168
2014	Langue du service - Français et anglais	15	121

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	196
2017	Langue du service - Français et anglais	45	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	168
2014	Langue du service - Français et anglais	49	121

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	196
2017	Langue du service - Français et anglais	28	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	168
2014	Langue du service - Français et anglais	34	121

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	196
2017	Langue du service - Français et anglais	15	134
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	168
2014	Langue du service - Français et anglais	11	121

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	195
2017	Langue du service - Français et anglais	61	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	168
2014	Langue du service - Français et anglais	58	121

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	195
2017	Langue du service - Français et anglais	27	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	168
2014	Langue du service - Français et anglais	34	121

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	195
2017	Langue du service - Français et anglais	17	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	168
2014	Langue du service - Français et anglais	16	121

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	195
2017	Langue du service - Français et anglais	29	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	168
2014	Langue du service - Français et anglais	27	121

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	195
2017	Langue du service - Français et anglais	8	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	168
2014	Langue du service - Français et anglais	15	121

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	195
2017	Langue du service - Français et anglais	11	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	168
2014	Langue du service - Français et anglais	9	121

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	195
2017	Langue du service - Français et anglais	13	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	168
2014	Langue du service - Français et anglais	17	121

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	195
2017	Langue du service - Français et anglais	17	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	168
2014	Langue du service - Français et anglais	9	121

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	195
2017	Langue du service - Français et anglais	16	135
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	168
2014	Langue du service - Français et anglais	17	121

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	171
2017	Langue du service - Français et anglais	19	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	141
2014	Langue du service - Français et anglais	17	110

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	171
2017	Langue du service - Français et anglais	19	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	141
2014	Langue du service - Français et anglais	11	110

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	171
2017	Langue du service - Français et anglais	12	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	141
2014	Langue du service - Français et anglais	12	110

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	171
2017	Langue du service - Français et anglais	8	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	141
2014	Langue du service - Français et anglais	8	110

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	171
2017	Langue du service - Français et anglais	16	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	141
2014	Langue du service - Français et anglais	7	110

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	171
2017	Langue du service - Français et anglais	17	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	141
2014	Langue du service - Français et anglais	13	110

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	171
2017	Langue du service - Français et anglais	12	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	141
2014	Langue du service - Français et anglais	7	110

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	171
2017	Langue du service - Français et anglais	5	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	141
2014	Langue du service - Français et anglais	7	110

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	171
2017	Langue du service - Français et anglais	10	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	141
2014	Langue du service - Français et anglais	14	110

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	171
2017	Langue du service - Français et anglais	22	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	141
2014	Langue du service - Français et anglais	17	110

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	171
2017	Langue du service - Français et anglais	6	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	141
2014	Langue du service - Français et anglais	9	110

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	171
2017	Langue du service - Français et anglais	36	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	141
2014	Langue du service - Français et anglais	40	110

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	141

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	171
2017	Langue du service - Français et anglais	42	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	141
2014	Langue du service - Français et anglais	51	110

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	171

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	171
2017	Langue du service - Français et anglais	13	120
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	141
2014	Langue du service - Français et anglais	11	110

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	96	4	196
2017	Langue du service - Français et anglais	93	7	135

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	18	21	8	12	20	5	46	27	810
2017	Langue du service - Français et anglais	15	25	21	6	6	22	6	54	17	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	17	21	8	12	22	5	43	28	695
2014	Langue du service - Français et anglais	12	20	21	6	9	24	7	47	23	665

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	26	21	8	8	7	1	59	18	811
2017	Langue du service - Français et anglais	23	40	17	5	6	8	1	70	12	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	27	25	8	8	10	2	54	18	694
2014	Langue du service - Français et anglais	23	37	18	5	7	9	1	66	14	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	34	20	9	7	5	0	61	18	839
2011	Langue du service - Français et anglais	28	36	19	6	5	7	0	69	11	867

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	90	811
2017	Langue du service - Français et anglais	8	92	724
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	89	692
2014	Langue du service - Français et anglais	10	90	664

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	80
2017	Langue du service - Français et anglais	29	55
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	74
2014	Langue du service - Français et anglais	38	68

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	85	80
2017	Langue du service - Français et anglais	87	55
2014	Langue du service - Anglais seulement	87	74
2014	Langue du service - Français et anglais	74	68

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80
2017	Langue du service - Français et anglais	55
2014	Langue du service - Anglais seulement	74
2014	Langue du service - Français et anglais	68

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	7	68

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	80

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	10	68

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	80
2017	Langue du service - Français et anglais	11	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	74
2014	Langue du service - Français et anglais	9	68

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	80
2017	Langue du service - Français et anglais	17	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	74
2014	Langue du service - Français et anglais	15	68

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	80
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	74
2014	Langue du service - Français et anglais	7	68

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	80
2017	Langue du service - Français et anglais	0	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	74

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	80
2017	Langue du service - Français et anglais	24	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	74
2014	Langue du service - Français et anglais	21	68

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	80
2017	Langue du service - Français et anglais	22	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	74
2014	Langue du service - Français et anglais	18	68

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	80
2014	Langue du service - Français et anglais	0	68

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	54

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	80
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	74

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	80
2017	Langue du service - Français et anglais	11	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	74
2014	Langue du service - Français et anglais	13	68

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	80

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	80
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	74
2014	Langue du service - Français et anglais	12	68

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	80
2014	Langue du service - Anglais seulement	74
2014	Langue du service - Français et anglais	68

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	80
2017	Langue du service - Français et anglais	40	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	74
2014	Langue du service - Français et anglais	39	68

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	81
2017	Langue du service - Français et anglais	33	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	74
2014	Langue du service - Français et anglais	37	68

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	81
2017	Langue du service - Français et anglais	16	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	74
2014	Langue du service - Français et anglais	15	68

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	81
2017	Langue du service - Français et anglais	14	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	74

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	81
2017	Langue du service - Français et anglais	29	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	74
2014	Langue du service - Français et anglais	16	68

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	9	54

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	81
2017	Langue du service - Français et anglais	11	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	74
2014	Langue du service - Français et anglais	9	68

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	81
2017	Langue du service - Français et anglais	10	54

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	13	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	74

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	81
2017	Langue du service - Français et anglais	35	54
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	74
2014	Langue du service - Français et anglais	39	68

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	67

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	12	49
2014	Langue du service - Français et anglais	10	62

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	62

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	62

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	67

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	62
2014	Langue du service - Français et anglais	15	62

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	67
2014	Langue du service - Français et anglais	10	62

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	67
2017	Langue du service - Français et anglais	22	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	62
2014	Langue du service - Français et anglais	19	62

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	67
2017	Langue du service - Français et anglais	12	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	62

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	67
2017	Langue du service - Français et anglais	36	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	62
2014	Langue du service - Français et anglais	51	62

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	49
2014	Langue du service - Français et anglais	0	62

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	67
2017	Langue du service - Français et anglais	54	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	62
2014	Langue du service - Français et anglais	53	62

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	25	49
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	62
2014	Langue du service - Français et anglais	10	62

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	95	5	81
2017	Langue du service - Français et anglais	94	6	55

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	17	26	4	4	26	6	49	13	812
2017	Langue du service - Français et anglais	15	22	22	3	3	27	8	57	10	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	17	25	4	6	28	6	48	14	694
2014	Langue du service - Français et anglais	13	16	21	3	5	33	9	50	14	665

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	27	22	4	5	10	2	65	10	810
2017	Langue du service - Français et anglais	26	38	17	4	2	11	2	73	7	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	26	23	4	5	14	3	61	11	694
2014	Langue du service - Français et anglais	24	31	18	4	4	17	3	67	10	664
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	35	18	7	5	7	0	68	13	840
2011	Langue du service - Français et anglais	30	39	17	3	3	8	0	75	7	871

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	82	810
2017	Langue du service - Français et anglais	16	84	723
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	84	694
2014	Langue du service - Français et anglais	13	87	663

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	73	27	144
2017	Langue du service - Français et anglais	70	30	112
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	33	115
2014	Langue du service - Français et anglais	75	25	86

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	44	5	10	0	0	0	86	10	104
2017	Langue du service - Français et anglais	57	27	9	5	1	0	0	85	6	79
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	39	9	4	3	3	1	84	7	77
2014	Langue du service - Français et anglais	49	37	3	8	2	0	2	87	10	64

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	55	10	3	2	1	2	85	4	811
2017	Langue du service - Français et anglais	26	48	12	6	1	1	6	80	7	725
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	54	7	2	1	1	1	90	3	695
2014	Langue du service - Français et anglais	22	52	15	4	2	2	3	78	6	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	56	6	4	1	0	1	89	5	841
2011	Langue du service - Français et anglais	26	51	11	5	2	1	4	81	7	869
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	53	9	5	1	1	2	84	6	848
2008	Langue du service - Français et anglais	26	49	12	6	2	1	5	79	9	804

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	23	26	12	10	16	3	40	28	810
2017	Langue du service - Français et anglais	11	22	23	10	6	20	8	46	22	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	21	24	14	14	15	5	36	35	695
2014	Langue du service - Français et anglais	7	21	23	12	8	22	7	39	29	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	21	23	12	21	11	3	35	38	841
2011	Langue du service - Français et anglais	9	22	25	11	10	17	6	41	27	869

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	33	12	5	2	4	1	79	8	813
2017	Langue du service - Français et anglais	39	34	11	3	2	5	6	82	6	722
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	34	11	4	3	5	2	81	7	695
2014	Langue du service - Français et anglais	37	39	9	3	2	7	3	84	6	666
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	37	11	7	3	3	1	78	10	841
2011	Langue du service - Français et anglais	34	38	12	4	1	6	4	80	6	870
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	39	13	6	2	5	2	77	9	849
2008	Langue du service - Français et anglais	35	38	12	4	2	4	5	80	7	802

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	32	15	8	8	8	1	65	18	811
2017	Langue du service - Français et anglais	29	33	15	5	4	8	6	72	11	720
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	31	15	9	10	9	2	63	21	694
2014	Langue du service - Français et anglais	26	38	14	5	4	11	3	74	10	665
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	34	15	10	10	7	1	62	22	840
2011	Langue du service - Français et anglais	28	34	15	7	4	8	4	71	12	869
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	30	13	12	12	5	1	60	26	848
2008	Langue du service - Français et anglais	32	36	11	7	5	5	4	75	14	804

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	24	9	6	5	0	0	80	11	811
2017	Langue du service - Français et anglais	55	29	7	4	4	0	0	84	8	724

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	22	12	5	5	2	0	77	10	810
2017	Langue du service - Français et anglais	55	26	10	3	4	1	1	83	7	724

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	31	24	9	9	7	0	54	20	811
2017	Langue du service - Français et anglais	14	39	23	10	7	7	0	57	19	723

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	32	22	16	9	2	0	52	26	811
2017	Langue du service - Français et anglais	15	41	20	12	9	3	0	58	22	723

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	29	19	11	12	1	1	57	23	809
2017	Langue du service - Français et anglais	26	23	21	12	14	0	3	51	26	720

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	29	24	15	12	0	1	49	27	810
2017	Langue du service - Français et anglais	12	23	26	22	16	0	1	35	38	723

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	33	17	10	5	1	2	66	16	808
2017	Langue du service - Français et anglais	17	28	25	17	11	0	2	45	29	723

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	22	19	16	16	1	2	47	33	811
2017	Langue du service - Français et anglais	15	20	22	20	21	0	2	35	43	723

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	25	9	3	2	1	6	84	6	809
2017	Langue du service - Français et anglais	36	29	14	5	5	0	10	73	12	721

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	35	17	8	5	1	1	70	13	810
2017	Langue du service - Français et anglais	32	29	19	10	7	1	1	63	17	722

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	35	20	12	6	1	1	61	18	809
2017	Langue du service - Français et anglais	26	31	23	11	6	1	2	58	18	720

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	29	24	15	9	1	1	52	24	810
2017	Langue du service - Français et anglais	19	30	25	15	8	1	2	51	24	720

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	31	21	12	9	1	1	58	21	810
2017	Langue du service - Français et anglais	22	33	20	13	8	1	2	57	22	722

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	31	22	13	9	1	2	54	23	810
2017	Langue du service - Français et anglais	22	29	22	15	9	1	2	53	25	722

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	26	12	6	5	0	1	76	12	810
2017	Langue du service - Français et anglais	54	25	11	5	3	0	3	81	8	722

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	17	7	5	3	1	2	84	8	813
2017	Langue du service - Français et anglais	67	14	7	4	4	0	3	84	8	722

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	32	11	4	2	1	1	83	7	808
2017	Langue du service - Français et anglais	51	27	11	4	4	0	3	80	8	719

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	23	9	6	5	1	1	80	11	810
2017	Langue du service - Français et anglais	57	20	9	5	6	0	3	79	11	720

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	12	5	1	1	0	28	90	3	809
2017	Langue du service - Français et anglais	50	13	6	3	2	0	26	86	7	722

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	31	11	3	2	1	3	84	5	802
2017	Langue du service - Français et anglais	57	21	11	4	2	0	5	82	6	719

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	66	20	6	2	2	1	2	89	4	811
2017	Langue du service - Français et anglais	71	15	5	3	2	0	4	89	5	719

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	32	10	3	2	1	2	85	5	808
2017	Langue du service - Français et anglais	54	27	10	5	2	0	2	83	7	720

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	33	36	13	5	1	0	45	18	812
2017	Langue du service - Français et anglais	11	29	38	14	7	0	0	41	21	724

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	18	41	23	9	0	0	33	26	807
2017	Langue du service - Français et anglais	8	19	37	24	10	1	1	35	28	723

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	28	16	8	7	7	1	35	65	813
2017	Langue du service - Français et anglais	36	26	18	8	6	4	1	38	62	725

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	479
2017	Langue du service - Français et anglais	11	426

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	479
2017	Langue du service - Français et anglais	26	426

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	479
2017	Langue du service - Français et anglais	9	426

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	479
2017	Langue du service - Français et anglais	59	426

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	1	479
2017	Langue du service - Français et anglais	7	426

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	479
2017	Langue du service - Français et anglais	31	426

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	50	17	7	2	8	471
2017	Langue du service - Français et anglais	16	52	15	6	3	9	413

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	18	23	13	21	4	12	32	40	483
2017	Langue du service - Français et anglais	6	15	21	16	24	3	13	26	48	429

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	14	18	16	32	5	10	22	57	485
2017	Langue du service - Français et anglais	3	9	19	16	36	3	14	15	63	429

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Transports Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.