Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Environnement et Changement climatique Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 29 16 6 1 0 0 77 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 30 51 9 6 4 0 0 80 11 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 45 15 9 5 0 0 71 14 226
2017 Communications ou affaires publiques 28 45 11 10 6 0 0 73 16 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 23 11 0 5 0 0 84 5 18
2017 Sécurité 22 42 16 16 5 0 0 63 21 19
2017 Sciences et technologie 37 48 8 6 3 0 0 84 8 1584
2017 Services de bibliothèques 56 33 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Administration et opérations 33 44 11 8 4 0 0 77 12 391
2017 Ressources humaines 46 40 7 6 1 0 0 86 7 189
2017 Gestion financière 30 46 11 10 3 0 0 76 13 126
2017 Approvisionnement 29 41 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 40 43 9 7 2 0 0 82 9 41
2017 Gestion du matériel 52 24 18 6 0 0 0 76 6 14
2017 Gestion de l'information 31 46 13 9 1 0 0 77 10 97
2017 Technologie de l'information 36 44 11 4 4 0 0 80 8 207
2017 Vérification interne 42 37 7 7 7 0 0 78 14 14
2017 Évaluation 20 46 17 15 3 0 0 65 17 35
2017 Sciences des données 35 40 13 10 2 0 0 75 12 137
2017 Politiques 39 45 8 5 3 0 0 84 8 396
2017 Gestion de projets 27 53 10 5 5 0 0 80 10 143
2017 Autres services au public 33 49 9 5 4 0 0 82 9 87
2017 Aucune de ces réponses 31 49 10 4 6 0 0 80 10 268
2014 Service à la clientèle 32 47 14 6 1 0 0 79 7 68
2014 Régulateurs fédéraux 25 48 11 11 5 0 0 73 16 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 42 13 13 4 0 0 70 17 247
2014 Communications ou affaires publiques 24 47 13 11 5 1 0 71 16 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 52 24 5 0 0 0 71 5 18
2014 Sécurité 19 61 15 5 0 0 0 81 5 21
2014 Sciences et technologie 35 47 9 6 2 0 0 82 9 1648
2014 Services de bibliothèques 41 47 0 0 11 0 0 89 11 12
2014 Services juridiques 13 79 0 8 0 0 0 92 8 14
2014 Administration et opérations 27 47 14 9 4 0 0 73 13 513
2014 Ressources humaines 30 48 8 11 3 0 0 78 14 180
2014 Gestion financière 30 46 14 7 2 0 0 76 9 174
2014 Approvisionnement 12 32 6 45 5 0 0 44 50 16
2014 Gestion des biens immobiliers 35 43 9 7 4 3 0 81 11 33
2014 Gestion du matériel 25 54 15 0 5 0 0 79 5 20
2014 Gestion de l'information 35 41 12 8 3 0 0 77 11 110
2014 Technologie de l'information 27 47 11 10 5 0 0 74 14 225
2014 Vérification interne 23 41 12 25 0 0 0 63 25 17
2014 Évaluation 31 46 14 8 0 0 0 78 8 36
2014 Autres services au public 34 45 7 10 4 0 0 79 14 164
2014 Aucune de ces réponses 28 45 12 10 6 0 0 72 15 489

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 34 19 7 2 0 0 72 9 54
2017 Régulateurs fédéraux 31 42 12 8 7 0 0 73 15 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 35 22 13 9 0 0 56 22 224
2017 Communications ou affaires publiques 25 33 17 11 13 0 0 58 24 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 32 16 18 0 0 0 66 18 18
2017 Sécurité 6 36 37 11 11 0 0 42 21 19
2017 Sciences et technologie 28 43 13 10 5 0 0 71 15 1581
2017 Services de bibliothèques 40 16 27 8 8 0 0 57 16 12
2017 Administration et opérations 34 39 13 8 6 0 0 73 14 389
2017 Ressources humaines 42 36 9 9 3 0 0 78 12 188
2017 Gestion financière 34 33 14 11 8 0 0 67 18 126
2017 Approvisionnement 29 41 10 10 10 0 0 70 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 48 7 21 2 0 0 70 23 41
2017 Gestion du matériel 41 17 24 17 0 0 0 59 17 14
2017 Gestion de l'information 36 37 13 9 4 0 0 73 14 97
2017 Technologie de l'information 30 43 14 5 5 1 1 75 11 207
2017 Vérification interne 42 15 29 7 7 0 0 57 14 14
2017 Évaluation 25 44 14 11 5 0 0 69 17 35
2017 Sciences des données 26 46 15 7 6 1 0 72 12 137
2017 Politiques 40 37 11 8 5 0 0 77 12 396
2017 Gestion de projets 31 39 12 11 7 0 0 70 18 141
2017 Autres services au public 30 42 13 7 6 1 0 74 13 87
2017 Aucune de ces réponses 27 40 14 11 7 0 0 68 18 267

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 38 7 0 0 0 0 93 0 55
2017 Régulateurs fédéraux 45 43 9 3 1 0 0 88 4 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 39 11 6 2 0 0 82 7 226
2017 Communications ou affaires publiques 43 43 5 6 3 0 0 86 9 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 44 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Sécurité 38 57 5 0 0 0 0 95 0 19
2017 Sciences et technologie 55 36 6 2 1 0 0 91 3 1577
2017 Services de bibliothèques 56 44 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 54 33 9 4 2 0 0 86 5 391
2017 Ressources humaines 53 37 7 4 0 0 0 90 4 189
2017 Gestion financière 45 38 13 1 2 0 1 84 2 125
2017 Approvisionnement 29 71 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 47 42 9 2 0 0 0 89 2 40
2017 Gestion du matériel 76 13 0 12 0 0 0 88 12 14
2017 Gestion de l'information 49 39 8 3 1 0 0 88 4 96
2017 Technologie de l'information 49 38 8 3 1 0 0 88 4 205
2017 Vérification interne 57 21 15 0 7 0 0 78 7 14
2017 Évaluation 36 39 17 3 6 0 0 75 9 35
2017 Sciences des données 53 34 11 1 1 0 0 87 2 137
2017 Politiques 51 36 8 3 1 0 0 87 5 397
2017 Gestion de projets 49 39 8 5 0 0 0 87 5 143
2017 Autres services au public 47 43 6 2 1 0 0 90 3 87
2017 Aucune de ces réponses 49 36 9 5 2 0 0 85 7 265
2014 Service à la clientèle 52 44 3 1 0 0 0 96 1 68
2014 Régulateurs fédéraux 49 36 8 5 2 0 0 85 7 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 34 11 5 1 0 0 83 6 247
2014 Communications ou affaires publiques 50 35 10 2 3 0 0 85 5 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 23 7 10 0 0 0 83 10 18
2014 Sécurité 72 28 0 0 0 0 0 100 0 21
2014 Sciences et technologie 61 31 6 2 1 0 0 91 3 1649
2014 Services de bibliothèques 72 17 0 0 11 0 0 89 11 12
2014 Services juridiques 46 46 0 8 0 0 0 92 8 14
2014 Administration et opérations 59 31 7 2 1 0 0 90 3 513
2014 Ressources humaines 61 28 7 3 1 0 0 89 4 179
2014 Gestion financière 55 33 8 3 1 0 0 88 4 174
2014 Approvisionnement 25 51 13 6 5 0 0 76 11 16
2014 Gestion des biens immobiliers 49 34 6 7 0 3 0 86 7 33
2014 Gestion du matériel 58 30 12 0 0 0 0 88 0 20
2014 Gestion de l'information 58 27 12 3 1 0 0 84 4 110
2014 Technologie de l'information 49 38 9 3 1 0 0 87 5 225
2014 Vérification interne 40 40 6 13 0 0 0 81 13 17
2014 Évaluation 54 33 11 3 0 0 0 86 3 36
2014 Autres services au public 56 31 7 6 1 0 0 87 6 164
2014 Aucune de ces réponses 51 35 8 3 2 0 0 86 6 488

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 36 9 3 2 0 0 86 5 55
2017 Régulateurs fédéraux 34 47 11 6 2 0 0 81 9 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 47 13 6 4 0 0 77 10 226
2017 Communications ou affaires publiques 41 40 5 7 7 0 0 81 14 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 49 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Sécurité 22 41 16 11 11 0 0 63 21 19
2017 Sciences et technologie 43 43 7 5 1 0 0 87 6 1576
2017 Services de bibliothèques 48 52 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 44 37 11 3 5 0 0 81 8 391
2017 Ressources humaines 50 38 7 4 1 0 0 88 5 188
2017 Gestion financière 41 38 10 9 2 0 0 79 11 126
2017 Approvisionnement 29 61 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 41 43 4 7 5 0 0 85 11 41
2017 Gestion du matériel 35 36 29 0 0 0 0 71 0 14
2017 Gestion de l'information 46 36 13 6 0 0 0 81 6 96
2017 Technologie de l'information 37 44 12 5 1 0 0 81 6 206
2017 Vérification interne 42 37 7 7 7 0 0 78 14 14
2017 Évaluation 25 49 14 9 3 0 0 74 12 35
2017 Sciences des données 43 36 13 7 1 0 0 79 8 137
2017 Politiques 45 39 9 5 2 0 0 84 7 396
2017 Gestion de projets 37 41 14 5 3 0 0 78 8 143
2017 Autres services au public 38 50 1 7 2 1 0 90 9 87
2017 Aucune de ces réponses 37 42 10 8 4 0 0 78 11 266
2014 Service à la clientèle 35 45 16 3 1 0 0 80 4 68
2014 Régulateurs fédéraux 34 44 11 9 2 0 0 78 11 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 41 15 7 3 0 0 75 10 247
2014 Communications ou affaires publiques 33 42 12 7 5 1 0 76 12 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 51 12 16 0 0 0 72 16 18
2014 Sécurité 47 33 15 0 5 0 0 80 5 21
2014 Sciences et technologie 44 42 9 4 1 0 0 86 5 1647
2014 Services de bibliothèques 49 39 0 0 11 0 0 89 11 12
2014 Services juridiques 42 42 8 8 0 0 0 84 8 14
2014 Administration et opérations 36 46 10 5 3 0 0 82 8 513
2014 Ressources humaines 39 42 11 6 2 1 0 81 7 180
2014 Gestion financière 35 50 9 4 2 0 0 85 6 174
2014 Approvisionnement 19 44 13 13 11 0 0 63 24 16
2014 Gestion des biens immobiliers 38 44 6 10 0 3 0 84 10 33
2014 Gestion du matériel 22 55 16 6 0 0 0 78 6 20
2014 Gestion de l'information 43 35 17 3 3 0 0 78 5 109
2014 Technologie de l'information 34 44 13 6 2 0 0 78 9 224
2014 Vérification interne 29 47 0 25 0 0 0 75 25 17
2014 Évaluation 36 55 8 0 0 0 0 92 0 36
2014 Autres services au public 41 37 13 7 3 0 0 77 10 164
2014 Aucune de ces réponses 37 39 13 7 4 0 0 76 10 489

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 40 14 5 2 1 0 79 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 30 43 13 7 5 2 0 75 12 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 34 21 14 6 1 0 59 20 226
2017 Communications ou affaires publiques 21 28 20 18 13 1 0 49 31 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 48 0 6 0 0 0 94 6 18
2017 Sécurité 16 9 48 16 11 0 0 26 26 19
2017 Sciences et technologie 32 38 18 8 3 1 0 71 11 1579
2017 Services de bibliothèques 32 44 16 8 0 0 0 76 8 12
2017 Administration et opérations 37 37 16 5 4 1 0 75 9 391
2017 Ressources humaines 52 33 8 3 3 0 0 85 7 189
2017 Gestion financière 38 35 11 10 7 0 0 72 17 126
2017 Approvisionnement 39 30 20 0 10 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 45 25 7 20 2 0 0 71 23 41
2017 Gestion du matériel 16 50 17 6 11 0 0 66 17 14
2017 Gestion de l'information 38 41 12 5 2 2 0 81 7 96
2017 Technologie de l'information 39 34 16 4 5 1 0 74 9 206
2017 Vérification interne 56 36 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 26 50 12 6 4 3 0 78 10 35
2017 Sciences des données 35 39 16 6 3 1 0 75 9 137
2017 Politiques 43 33 14 7 2 1 0 76 10 397
2017 Gestion de projets 37 37 17 6 3 0 0 73 9 143
2017 Autres services au public 32 43 9 8 6 2 0 77 14 87
2017 Aucune de ces réponses 28 39 14 11 7 2 0 68 18 267
2014 Service à la clientèle 31 26 26 13 1 2 0 59 15 68
2014 Régulateurs fédéraux 22 40 19 12 6 1 0 62 18 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 39 16 17 9 0 0 58 26 247
2014 Communications ou affaires publiques 18 34 20 17 8 3 0 53 26 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 38 30 11 0 0 0 59 11 18
2014 Sécurité 28 34 23 15 0 0 0 62 15 21
2014 Sciences et technologie 28 39 17 11 4 0 0 67 16 1647
2014 Services de bibliothèques 49 8 28 15 0 0 0 57 15 12
2014 Services juridiques 29 47 8 8 8 0 0 76 16 14
2014 Administration et opérations 33 39 16 8 4 1 0 72 12 513
2014 Ressources humaines 35 33 15 11 5 2 0 69 16 180
2014 Gestion financière 32 37 20 6 3 1 0 70 10 174
2014 Approvisionnement 6 44 32 6 11 0 0 50 18 16
2014 Gestion des biens immobiliers 15 48 17 9 10 0 0 63 20 33
2014 Gestion du matériel 38 35 10 15 3 0 0 72 18 20
2014 Gestion de l'information 33 43 18 5 1 0 0 76 6 110
2014 Technologie de l'information 25 33 21 14 4 1 0 59 19 225
2014 Vérification interne 17 71 0 12 0 0 0 88 12 17
2014 Évaluation 27 51 16 6 0 0 0 78 6 36
2014 Autres services au public 32 36 14 12 5 1 0 69 17 164
2014 Aucune de ces réponses 26 36 18 13 6 1 0 63 19 489

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 37 18 5 2 1 0 75 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 30 44 13 8 4 1 0 75 12 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 20 16 5 1 0 58 22 226
2017 Communications ou affaires publiques 22 35 14 22 8 0 0 56 30 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 55 0 6 0 0 0 94 6 18
2017 Sécurité 11 20 37 16 16 0 0 31 32 19
2017 Sciences et technologie 29 42 15 10 4 0 0 72 13 1575
2017 Services de bibliothèques 32 52 8 0 8 0 0 84 8 12
2017 Administration et opérations 37 39 13 7 4 1 0 76 10 390
2017 Ressources humaines 53 35 7 2 4 0 0 88 6 189
2017 Gestion financière 35 36 11 12 6 0 0 71 18 125
2017 Approvisionnement 39 30 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 32 36 11 21 0 0 0 68 21 41
2017 Gestion du matériel 27 50 13 0 11 0 0 76 11 14
2017 Gestion de l'information 36 42 15 5 2 0 0 78 7 96
2017 Technologie de l'information 34 39 16 6 4 0 0 74 10 206
2017 Vérification interne 64 29 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 26 47 17 3 7 0 0 73 10 35
2017 Sciences des données 32 43 14 8 2 1 0 75 10 135
2017 Politiques 42 33 15 8 1 0 0 76 9 397
2017 Gestion de projets 33 39 16 8 4 0 0 72 12 143
2017 Autres services au public 30 40 16 7 7 1 0 70 14 87
2017 Aucune de ces réponses 26 41 13 10 9 1 0 68 19 268
2014 Service à la clientèle 28 35 23 13 0 0 0 64 13 68
2014 Régulateurs fédéraux 21 40 17 14 7 0 0 61 21 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 36 16 20 9 0 0 56 29 247
2014 Communications ou affaires publiques 16 40 22 15 7 1 0 56 21 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 38 30 11 0 0 0 59 11 18
2014 Sécurité 23 39 29 9 0 0 0 62 9 21
2014 Sciences et technologie 26 38 18 14 5 0 0 64 18 1647
2014 Services de bibliothèques 49 8 32 0 11 0 0 57 11 12
2014 Services juridiques 29 47 16 0 8 0 0 76 8 14
2014 Administration et opérations 31 42 15 9 4 0 0 73 12 512
2014 Ressources humaines 36 34 14 12 4 0 0 70 16 180
2014 Gestion financière 31 40 20 5 3 1 0 72 8 174
2014 Approvisionnement 12 32 32 13 11 0 0 44 24 16
2014 Gestion des biens immobiliers 18 45 21 9 7 0 0 63 16 33
2014 Gestion du matériel 32 48 9 6 5 0 0 80 11 20
2014 Gestion de l'information 33 42 15 9 1 0 0 75 10 109
2014 Technologie de l'information 24 39 20 13 4 0 0 63 16 225
2014 Vérification interne 17 71 12 0 0 0 0 88 0 17
2014 Évaluation 31 50 11 8 0 0 0 81 8 36
2014 Autres services au public 25 40 14 16 6 0 0 65 21 164
2014 Aucune de ces réponses 25 36 20 14 5 1 0 62 19 488

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 28 16 12 0 4 0 71 12 53
2017 Régulateurs fédéraux 32 31 18 12 6 3 0 64 18 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26 19 18 11 4 0 50 31 226
2017 Communications ou affaires publiques 18 31 19 12 16 3 0 51 29 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 27 16 12 0 5 0 70 13 18
2017 Sécurité 16 17 26 30 11 0 0 33 40 19
2017 Sciences et technologie 32 30 17 9 5 5 2 67 14 1579
2017 Services de bibliothèques 51 8 41 0 0 0 0 59 0 12
2017 Administration et opérations 39 29 18 6 5 3 1 70 12 391
2017 Ressources humaines 49 28 12 3 5 3 0 79 8 189
2017 Gestion financière 31 34 11 12 7 4 1 69 20 126
2017 Approvisionnement 39 30 0 20 0 10 0 77 23 10
2017 Gestion des biens immobiliers 30 30 20 7 11 2 0 61 18 41
2017 Gestion du matériel 11 19 29 13 11 17 0 36 28 14
2017 Gestion de l'information 39 21 23 8 3 4 1 63 12 96
2017 Technologie de l'information 40 26 23 4 2 4 0 69 7 207
2017 Vérification interne 21 35 15 0 7 15 7 72 9 14
2017 Évaluation 24 37 15 9 16 0 0 61 25 34
2017 Sciences des données 30 31 20 7 6 5 1 64 14 136
2017 Politiques 37 20 17 13 6 7 1 61 20 395
2017 Gestion de projets 35 28 22 9 5 3 0 64 14 143
2017 Autres services au public 33 30 17 12 2 3 2 67 16 87
2017 Aucune de ces réponses 28 25 20 8 10 8 0 58 20 267
2014 Service à la clientèle 27 31 20 14 3 4 2 61 17 68
2014 Régulateurs fédéraux 24 26 21 16 8 5 0 53 25 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 27 16 18 13 4 1 51 32 247
2014 Communications ou affaires publiques 20 21 20 20 13 6 1 44 35 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 37 7 11 11 6 0 70 23 18
2014 Sécurité 24 28 29 9 5 6 0 55 15 21
2014 Sciences et technologie 30 31 20 8 5 5 2 65 14 1645
2014 Services de bibliothèques 49 15 17 0 11 8 0 70 12 12
2014 Services juridiques 29 22 27 15 8 0 0 51 22 14
2014 Administration et opérations 34 26 18 9 8 5 0 63 18 513
2014 Ressources humaines 31 27 17 11 9 3 2 61 21 180
2014 Gestion financière 33 29 20 10 6 3 0 63 16 174
2014 Approvisionnement 12 38 32 6 11 0 0 50 18 16
2014 Gestion des biens immobiliers 24 28 12 21 6 9 0 57 30 33
2014 Gestion du matériel 37 24 16 16 7 0 0 61 23 20
2014 Gestion de l'information 33 29 20 12 4 2 0 63 16 110
2014 Technologie de l'information 29 31 16 13 7 5 0 62 21 225
2014 Vérification interne 23 40 12 25 0 0 0 63 25 17
2014 Évaluation 25 29 22 13 6 5 0 57 20 36
2014 Autres services au public 34 22 17 16 7 5 0 59 24 164
2014 Aucune de ces réponses 25 26 18 14 10 7 1 55 26 489
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 37 10 7 2 1 0 81 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 47 34 9 4 4 1 0 82 9 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 14 10 4 2 0 72 14 226
2017 Communications ou affaires publiques 46 35 6 8 5 0 1 81 13 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 38 12 11 0 0 5 76 11 18
2017 Sécurité 23 46 16 16 0 0 0 69 16 19
2017 Sciences et technologie 45 35 8 6 3 2 0 82 10 1584
2017 Services de bibliothèques 75 17 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Administration et opérations 49 31 9 4 3 3 1 83 8 390
2017 Ressources humaines 53 28 8 4 4 2 1 83 8 189
2017 Gestion financière 52 31 6 5 3 3 0 86 8 126
2017 Approvisionnement 49 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 46 34 11 0 7 2 0 82 7 41
2017 Gestion du matériel 32 36 19 0 6 6 0 73 7 14
2017 Gestion de l'information 59 23 8 2 3 3 1 86 6 97
2017 Technologie de l'information 44 34 12 5 3 1 0 79 9 207
2017 Vérification interne 14 57 15 0 7 0 8 76 7 14
2017 Évaluation 53 32 9 3 3 0 0 85 6 34
2017 Sciences des données 43 34 12 6 1 4 0 80 7 137
2017 Politiques 54 27 7 6 4 1 0 82 10 397
2017 Gestion de projets 52 30 9 5 4 0 0 82 9 143
2017 Autres services au public 51 25 10 10 4 1 0 76 14 87
2017 Aucune de ces réponses 44 35 11 5 3 3 0 80 9 267
2014 Service à la clientèle 30 47 10 6 5 2 0 79 10 68
2014 Régulateurs fédéraux 50 30 10 5 4 2 0 81 9 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 30 8 11 7 4 1 73 19 247
2014 Communications ou affaires publiques 49 29 10 4 2 3 2 83 7 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 24 24 11 0 0 0 66 11 18
2014 Sécurité 47 28 14 0 5 0 5 79 5 21
2014 Sciences et technologie 44 34 12 6 3 1 1 79 9 1648
2014 Services de bibliothèques 49 32 19 0 0 0 0 81 0 12
2014 Services juridiques 29 36 14 13 8 0 0 65 21 14
2014 Administration et opérations 49 31 10 5 3 2 1 82 8 512
2014 Ressources humaines 45 36 11 5 1 2 1 82 7 180
2014 Gestion financière 47 33 12 4 0 2 1 83 4 173
2014 Approvisionnement 37 26 13 6 18 0 0 63 24 16
2014 Gestion des biens immobiliers 35 42 9 7 7 0 0 77 14 33
2014 Gestion du matériel 34 18 21 12 3 11 0 59 17 20
2014 Gestion de l'information 47 29 9 9 5 1 1 77 14 110
2014 Technologie de l'information 46 35 12 4 3 0 1 81 7 225
2014 Vérification interne 30 41 11 12 0 6 0 75 12 17
2014 Évaluation 56 34 3 0 3 5 0 94 3 36
2014 Autres services au public 42 32 11 6 6 3 0 77 11 164
2014 Aucune de ces réponses 41 30 12 9 5 2 1 73 14 488

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 32 5 10 2 0 0 83 12 55
2017 Régulateurs fédéraux 48 35 10 4 3 0 0 83 7 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 40 11 14 4 2 0 71 18 226
2017 Communications ou affaires publiques 40 40 3 9 8 1 0 81 17 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 52 0 0 5 0 0 95 5 17
2017 Sécurité 28 30 26 16 0 0 0 58 16 19
2017 Sciences et technologie 41 37 9 8 4 1 0 78 12 1582
2017 Services de bibliothèques 48 33 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Administration et opérations 48 32 9 4 5 1 1 81 10 391
2017 Ressources humaines 55 29 4 7 4 0 1 85 11 188
2017 Gestion financière 49 30 8 8 4 2 0 80 12 126
2017 Approvisionnement 29 51 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 44 41 7 4 2 2 0 86 7 41
2017 Gestion du matériel 45 36 6 6 6 0 0 81 13 14
2017 Gestion de l'information 57 26 10 6 1 0 0 83 7 97
2017 Technologie de l'information 43 35 10 9 3 0 0 78 12 206
2017 Vérification interne 51 29 14 0 7 0 0 80 7 14
2017 Évaluation 38 36 11 12 3 0 0 74 15 34
2017 Sciences des données 40 36 11 9 4 1 0 77 12 137
2017 Politiques 50 33 5 7 4 1 1 84 11 397
2017 Gestion de projets 46 35 8 4 6 1 0 82 10 143
2017 Autres services au public 41 31 8 16 2 1 0 73 19 87
2017 Aucune de ces réponses 41 35 9 8 5 0 1 78 13 268
2014 Service à la clientèle 30 43 16 6 5 0 1 74 11 68
2014 Régulateurs fédéraux 44 34 11 6 4 0 0 79 10 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 31 11 11 7 1 0 70 18 247
2014 Communications ou affaires publiques 44 28 13 8 5 1 1 74 13 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 29 7 12 5 0 0 76 17 18
2014 Sécurité 38 24 19 14 5 0 0 62 19 21
2014 Sciences et technologie 38 37 11 8 5 1 0 76 13 1648
2014 Services de bibliothèques 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 28 29 20 0 22 0 0 57 22 14
2014 Administration et opérations 45 33 9 9 4 0 0 78 12 513
2014 Ressources humaines 48 32 8 11 2 1 0 80 13 180
2014 Gestion financière 45 35 10 7 1 1 0 82 8 174
2014 Approvisionnement 38 19 13 19 11 0 0 57 30 16
2014 Gestion des biens immobiliers 37 37 3 14 9 0 0 74 23 33
2014 Gestion du matériel 33 36 6 18 3 4 0 72 22 20
2014 Gestion de l'information 49 30 8 10 2 1 1 80 12 110
2014 Technologie de l'information 43 39 11 4 3 0 0 83 6 225
2014 Vérification interne 58 29 6 0 6 0 0 88 6 17
2014 Évaluation 60 24 8 0 3 2 3 89 3 36
2014 Autres services au public 35 38 10 9 7 1 0 74 16 164
2014 Aucune de ces réponses 38 35 9 12 5 2 0 74 17 489

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 30 9 7 2 0 0 82 9 54
2017 Régulateurs fédéraux 52 32 9 4 3 0 0 84 8 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 27 13 11 4 0 0 72 15 226
2017 Communications ou affaires publiques 54 21 9 6 9 0 1 76 15 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 38 17 0 5 0 0 78 5 18
2017 Sécurité 24 38 22 16 0 0 0 62 16 18
2017 Sciences et technologie 52 28 9 7 4 0 0 80 11 1578
2017 Services de bibliothèques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 57 26 7 5 4 0 0 83 10 392
2017 Ressources humaines 63 22 4 6 5 0 1 85 11 188
2017 Gestion financière 56 26 9 5 3 0 0 82 9 126
2017 Approvisionnement 49 41 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 55 25 7 11 2 0 0 80 13 41
2017 Gestion du matériel 45 36 13 0 6 0 0 81 6 14
2017 Gestion de l'information 66 21 8 4 1 0 0 86 5 96
2017 Technologie de l'information 50 30 9 6 4 0 0 81 10 207
2017 Vérification interne 36 42 15 0 7 0 0 78 7 14
2017 Évaluation 36 46 5 6 3 3 0 85 9 35
2017 Sciences des données 50 35 8 6 2 0 0 85 7 137
2017 Politiques 57 24 8 7 3 1 0 81 11 397
2017 Gestion de projets 54 30 6 6 4 0 0 84 11 143
2017 Autres services au public 51 30 8 8 3 0 0 81 11 85
2017 Aucune de ces réponses 50 25 13 6 5 1 0 76 11 268
2014 Service à la clientèle 43 27 16 10 3 0 0 71 13 67
2014 Régulateurs fédéraux 51 28 11 6 4 1 0 80 10 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 27 8 12 9 1 0 71 21 247
2014 Communications ou affaires publiques 46 29 11 8 5 1 0 75 13 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 47 5 11 0 0 0 84 11 18
2014 Sécurité 52 23 6 20 0 0 0 75 20 21
2014 Sciences et technologie 46 32 11 7 4 0 0 79 11 1649
2014 Services de bibliothèques 58 30 11 0 0 0 0 89 0 12
2014 Services juridiques 35 22 21 6 15 0 0 57 21 14
2014 Administration et opérations 56 25 10 6 4 0 0 80 10 513
2014 Ressources humaines 53 30 8 8 1 1 0 84 9 179
2014 Gestion financière 50 33 10 3 4 0 1 84 7 174
2014 Approvisionnement 31 26 19 6 18 0 0 57 24 16
2014 Gestion des biens immobiliers 42 42 2 7 7 0 0 84 14 33
2014 Gestion du matériel 39 27 6 15 8 6 0 69 24 20
2014 Gestion de l'information 53 28 10 6 3 0 0 81 9 110
2014 Technologie de l'information 51 33 8 4 3 0 0 85 7 225
2014 Vérification interne 40 42 6 6 6 0 0 83 12 17
2014 Évaluation 51 33 3 8 3 2 0 86 11 36
2014 Autres services au public 40 35 12 7 6 0 1 76 12 164
2014 Aucune de ces réponses 45 28 12 7 6 1 0 74 14 489

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 39 17 10 2 8 0 69 13 55
2017 Régulateurs fédéraux 23 36 18 8 7 8 0 64 17 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 29 20 15 9 8 0 52 26 226
2017 Communications ou affaires publiques 17 31 15 15 11 10 1 53 30 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 33 0 12 6 11 0 80 20 18
2017 Sécurité 22 14 53 5 0 5 0 39 5 19
2017 Sciences et technologie 27 34 15 8 4 11 1 70 14 1581
2017 Services de bibliothèques 42 0 41 0 0 16 0 51 0 12
2017 Administration et opérations 29 38 16 6 6 6 0 71 12 392
2017 Ressources humaines 40 34 10 6 6 4 1 77 13 189
2017 Gestion financière 23 39 13 10 9 6 1 66 20 125
2017 Approvisionnement 29 30 20 20 0 0 0 59 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 20 32 11 24 5 7 0 57 31 41
2017 Gestion du matériel 51 13 0 13 11 13 0 73 27 14
2017 Gestion de l'information 39 26 17 4 2 13 0 74 7 97
2017 Technologie de l'information 30 23 22 4 4 15 2 64 11 207
2017 Vérification interne 8 64 8 7 7 7 0 77 15 14
2017 Évaluation 32 27 11 9 3 19 0 72 14 35
2017 Sciences des données 24 33 21 8 3 12 0 64 12 137
2017 Politiques 38 34 11 7 4 6 0 77 11 397
2017 Gestion de projets 26 35 19 8 4 7 0 66 14 143
2017 Autres services au public 31 40 9 9 9 3 0 72 18 87
2017 Aucune de ces réponses 23 33 16 9 6 13 1 65 16 268
2014 Service à la clientèle 24 39 16 6 0 14 1 74 7 68
2014 Régulateurs fédéraux 25 33 16 10 4 12 1 67 16 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 26 21 11 11 10 0 53 24 247
2014 Communications ou affaires publiques 22 32 22 9 4 11 0 60 15 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 33 25 22 5 0 0 48 27 18
2014 Sécurité 23 44 9 9 10 5 0 70 20 21
2014 Sciences et technologie 25 33 16 8 5 12 0 66 15 1647
2014 Services de bibliothèques 41 8 15 8 0 28 0 68 11 12
2014 Services juridiques 35 22 20 0 22 0 0 57 22 14
2014 Administration et opérations 29 39 15 7 6 5 0 71 14 513
2014 Ressources humaines 23 41 16 10 7 4 0 67 17 180
2014 Gestion financière 26 36 19 9 2 7 0 68 12 174
2014 Approvisionnement 25 12 19 13 24 6 0 40 39 16
2014 Gestion des biens immobiliers 27 49 15 3 7 0 0 75 9 33
2014 Gestion du matériel 15 34 11 11 0 29 0 69 15 20
2014 Gestion de l'information 27 36 10 10 2 14 0 74 14 110
2014 Technologie de l'information 27 29 16 9 5 13 1 65 16 225
2014 Vérification interne 24 42 17 12 6 0 0 66 17 17
2014 Évaluation 36 40 2 3 3 16 0 91 6 36
2014 Autres services au public 26 31 19 12 6 6 0 61 19 164
2014 Aucune de ces réponses 25 34 14 8 6 12 1 68 17 488

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 37 24 8 2 5 0 64 11 55
2017 Régulateurs fédéraux 18 34 22 14 9 3 0 53 25 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 22 23 19 15 3 1 41 36 226
2017 Communications ou affaires publiques 16 30 11 20 17 6 0 48 40 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 44 11 5 6 0 0 78 12 18
2017 Sécurité 0 26 37 21 11 5 0 27 33 19
2017 Sciences et technologie 18 34 19 15 9 4 0 54 26 1580
2017 Services de bibliothèques 26 25 32 16 0 0 0 52 16 12
2017 Administration et opérations 27 38 16 11 6 2 1 66 17 391
2017 Ressources humaines 37 32 13 7 8 2 1 71 15 189
2017 Gestion financière 23 36 18 12 10 2 0 60 22 126
2017 Approvisionnement 29 41 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 20 27 14 23 11 5 0 50 35 41
2017 Gestion du matériel 38 38 6 6 11 0 0 76 17 14
2017 Gestion de l'information 26 31 20 13 4 4 0 60 18 97
2017 Technologie de l'information 25 29 20 11 8 7 1 58 21 207
2017 Vérification interne 31 46 8 8 0 7 0 83 9 13
2017 Évaluation 21 45 23 6 3 3 0 68 9 35
2017 Sciences des données 18 33 22 14 8 6 0 54 23 137
2017 Politiques 32 37 15 8 5 3 1 71 13 396
2017 Gestion de projets 19 38 22 10 9 1 0 59 19 143
2017 Autres services au public 21 35 15 16 14 0 0 55 30 87
2017 Aucune de ces réponses 15 35 23 15 8 4 1 52 24 268
2014 Service à la clientèle 18 27 30 15 3 5 2 48 19 68
2014 Régulateurs fédéraux 18 33 22 16 7 3 0 53 25 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 30 17 19 17 4 0 46 37 246
2014 Communications ou affaires publiques 16 35 22 18 8 2 0 52 26 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 35 23 17 5 0 0 55 22 18
2014 Sécurité 14 48 9 9 20 0 0 62 29 21
2014 Sciences et technologie 18 31 21 17 10 3 0 50 28 1647
2014 Services de bibliothèques 30 19 23 17 0 11 0 55 19 12
2014 Services juridiques 35 34 0 8 22 0 0 69 31 14
2014 Administration et opérations 24 40 16 11 7 3 0 66 18 513
2014 Ressources humaines 23 40 13 13 9 2 0 64 22 180
2014 Gestion financière 21 36 26 11 2 4 0 59 14 174
2014 Approvisionnement 25 13 13 26 24 0 0 37 50 16
2014 Gestion des biens immobiliers 15 33 20 22 10 0 0 48 32 33
2014 Gestion du matériel 16 22 28 17 5 11 0 43 25 20
2014 Gestion de l'information 19 40 18 16 3 5 0 61 20 110
2014 Technologie de l'information 19 30 19 15 12 4 0 52 28 225
2014 Vérification interne 23 42 23 7 6 0 0 65 13 17
2014 Évaluation 28 42 12 6 5 8 0 75 12 36
2014 Autres services au public 17 37 19 14 11 1 0 55 25 164
2014 Aucune de ces réponses 20 35 20 12 9 3 1 57 22 488

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 38 22 14 2 8 0 59 17 55
2017 Régulateurs fédéraux 10 34 20 21 11 4 0 46 34 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 22 21 23 19 6 1 33 44 224
2017 Communications ou affaires publiques 14 25 14 18 20 9 0 43 42 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 23 16 11 6 16 0 60 20 18
2017 Sécurité 0 22 36 16 16 11 0 24 36 19
2017 Sciences et technologie 11 27 21 19 13 7 0 42 35 1582
2017 Services de bibliothèques 18 33 24 16 0 8 0 56 18 12
2017 Administration et opérations 21 33 21 11 10 5 0 56 22 392
2017 Ressources humaines 28 36 19 7 6 4 0 66 14 189
2017 Gestion financière 16 33 21 20 7 4 0 50 28 125
2017 Approvisionnement 0 49 10 30 10 0 0 49 41 10
2017 Gestion des biens immobiliers 14 24 21 21 13 7 0 41 36 41
2017 Gestion du matériel 16 24 49 0 11 0 0 40 11 14
2017 Gestion de l'information 21 25 23 16 6 10 0 51 23 97
2017 Technologie de l'information 19 24 22 12 11 12 1 49 26 206
2017 Vérification interne 23 35 15 7 7 13 0 67 16 14
2017 Évaluation 18 34 29 6 3 10 0 58 10 34
2017 Sciences des données 8 26 22 19 10 13 1 40 34 137
2017 Politiques 18 37 20 14 7 3 1 57 23 395
2017 Gestion de projets 13 32 23 20 10 3 0 46 31 143
2017 Autres services au public 13 32 15 20 19 2 0 45 39 85
2017 Aucune de ces réponses 11 26 25 19 10 8 1 40 32 268
2014 Service à la clientèle 18 23 31 18 0 9 2 46 20 68
2014 Régulateurs fédéraux 10 24 24 23 12 7 0 37 37 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 19 22 24 20 6 0 30 47 247
2014 Communications ou affaires publiques 10 26 32 14 12 6 0 38 28 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 34 24 16 5 11 0 50 23 18
2014 Sécurité 5 28 24 19 19 6 0 35 40 21
2014 Sciences et technologie 10 24 22 21 16 6 0 36 40 1646
2014 Services de bibliothèques 15 34 15 17 0 19 0 61 21 12
2014 Services juridiques 21 36 14 15 8 6 0 61 24 14
2014 Administration et opérations 16 38 21 12 8 5 0 57 21 513
2014 Ressources humaines 18 38 16 17 8 4 0 58 25 179
2014 Gestion financière 14 30 34 12 5 4 1 46 18 173
2014 Approvisionnement 6 25 6 26 37 0 0 31 63 16
2014 Gestion des biens immobiliers 11 24 33 13 13 6 0 37 27 33
2014 Gestion du matériel 11 28 21 16 11 13 0 45 31 20
2014 Gestion de l'information 12 30 26 16 5 10 0 47 24 110
2014 Technologie de l'information 11 24 26 16 13 8 0 39 32 225
2014 Vérification interne 11 53 17 7 12 0 0 64 19 17
2014 Évaluation 8 45 14 11 3 18 0 65 17 36
2014 Autres services au public 11 24 23 20 16 6 0 37 38 164
2014 Aucune de ces réponses 11 31 22 18 11 6 1 46 31 488

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 28 13 11 12 14 0 57 27 54
2017 Régulateurs fédéraux 15 31 21 17 12 3 0 48 30 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 23 17 17 5 1 40 35 226
2017 Communications ou affaires publiques 12 33 14 11 21 8 0 49 35 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 38 16 12 6 0 0 66 18 18
2017 Sécurité 0 11 42 16 21 11 0 12 41 19
2017 Sciences et technologie 16 29 18 17 12 7 0 48 32 1581
2017 Services de bibliothèques 24 26 33 8 8 0 0 51 16 12
2017 Administration et opérations 24 32 19 11 10 5 0 58 22 391
2017 Ressources humaines 35 35 13 7 8 2 0 72 15 189
2017 Gestion financière 17 35 18 10 14 6 0 55 26 126
2017 Approvisionnement 20 39 20 20 0 0 0 59 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 18 13 25 18 14 12 0 35 36 41
2017 Gestion du matériel 21 25 24 13 17 0 0 47 30 14
2017 Gestion de l'information 22 30 17 18 6 7 0 56 26 97
2017 Technologie de l'information 24 25 17 9 13 12 1 56 25 207
2017 Vérification interne 58 28 0 7 7 0 0 86 14 14
2017 Évaluation 30 22 26 9 5 8 0 56 16 35
2017 Sciences des données 13 24 22 17 11 13 0 43 32 137
2017 Politiques 23 32 13 15 9 7 1 59 26 397
2017 Gestion de projets 14 30 26 14 10 6 0 47 25 143
2017 Autres services au public 14 40 13 15 15 3 0 55 31 87
2017 Aucune de ces réponses 15 28 22 15 12 7 0 47 29 268
2014 Service à la clientèle 14 31 23 12 6 13 0 52 21 68
2014 Régulateurs fédéraux 11 30 19 19 13 9 0 44 35 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 15 21 22 8 0 37 47 247
2014 Communications ou affaires publiques 11 31 22 17 11 8 0 46 30 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 34 33 12 5 0 0 50 17 18
2014 Sécurité 5 29 28 10 10 20 0 41 24 21
2014 Sciences et technologie 11 27 20 17 16 9 0 42 37 1646
2014 Services de bibliothèques 26 15 15 15 17 11 0 47 36 12
2014 Services juridiques 14 57 12 0 8 8 0 78 8 14
2014 Administration et opérations 20 31 19 12 10 7 0 56 24 513
2014 Ressources humaines 23 33 17 12 11 4 0 58 24 179
2014 Gestion financière 18 35 26 7 8 5 0 56 16 174
2014 Approvisionnement 13 25 19 19 24 0 0 38 43 16
2014 Gestion des biens immobiliers 14 29 18 26 7 6 0 46 35 33
2014 Gestion du matériel 22 33 6 17 13 9 0 60 33 20
2014 Gestion de l'information 14 29 28 9 7 14 0 50 18 110
2014 Technologie de l'information 13 31 19 12 15 10 0 48 31 225
2014 Vérification interne 29 25 28 13 6 0 0 53 18 17
2014 Évaluation 23 33 20 11 3 10 0 62 16 36
2014 Autres services au public 13 25 23 15 17 7 0 41 34 164
2014 Aucune de ces réponses 17 28 19 15 14 6 1 48 31 488

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 46 19 4 9 5 0 66 13 53
2017 Régulateurs fédéraux 10 38 18 20 11 2 0 50 32 329
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 24 20 13 4 1 40 35 226
2017 Communications ou affaires publiques 14 19 19 17 24 7 0 35 44 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 27 16 0 17 0 0 67 17 18
2017 Sécurité 5 25 27 21 16 5 0 32 39 19
2017 Sciences et technologie 12 30 18 21 13 5 0 45 36 1581
2017 Services de bibliothèques 26 16 33 24 0 0 0 42 24 12
2017 Administration et opérations 21 35 18 13 11 2 0 57 24 392
2017 Ressources humaines 29 42 12 10 6 1 0 72 16 187
2017 Gestion financière 15 34 23 19 6 3 0 51 26 126
2017 Approvisionnement 0 59 10 20 10 0 0 59 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 11 28 28 20 11 2 0 39 32 41
2017 Gestion du matériel 16 41 6 13 24 0 0 57 36 14
2017 Gestion de l'information 18 34 20 13 8 7 0 56 23 97
2017 Technologie de l'information 21 33 15 13 10 7 2 59 25 207
2017 Vérification interne 15 51 14 7 7 7 0 70 15 14
2017 Évaluation 18 40 19 17 0 7 0 61 18 35
2017 Sciences des données 9 30 25 16 8 12 0 45 27 137
2017 Politiques 16 33 14 19 13 4 1 52 34 396
2017 Gestion de projets 12 33 24 17 11 3 1 46 28 143
2017 Autres services au public 16 25 16 26 14 3 0 43 41 87
2017 Aucune de ces réponses 11 30 20 23 11 5 0 43 35 267
2014 Service à la clientèle 16 38 31 12 2 1 0 55 14 68
2014 Régulateurs fédéraux 10 36 19 21 11 3 0 47 33 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 28 15 24 17 4 0 42 43 246
2014 Communications ou affaires publiques 9 28 22 27 9 5 0 39 38 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 36 37 5 5 0 0 53 11 17
2014 Sécurité 0 47 29 0 24 0 0 47 24 21
2014 Sciences et technologie 10 29 20 22 14 4 0 41 37 1647
2014 Services de bibliothèques 26 23 32 0 8 11 0 55 9 12
2014 Services juridiques 21 57 8 6 8 0 0 78 14 14
2014 Administration et opérations 17 38 17 14 11 3 0 57 26 511
2014 Ressources humaines 16 38 14 19 12 2 0 55 31 178
2014 Gestion financière 13 40 23 17 5 2 0 54 23 174
2014 Approvisionnement 6 19 32 19 24 0 0 25 43 16
2014 Gestion des biens immobiliers 14 31 26 16 10 3 0 47 27 33
2014 Gestion du matériel 11 29 27 23 5 4 0 42 30 20
2014 Gestion de l'information 12 42 25 11 4 6 0 57 17 110
2014 Technologie de l'information 18 34 18 15 9 7 0 56 25 225
2014 Vérification interne 40 41 0 19 0 0 0 81 19 17
2014 Évaluation 10 43 19 8 6 13 0 61 16 36
2014 Autres services au public 12 31 20 21 14 1 0 44 36 164
2014 Aucune de ces réponses 12 33 20 19 13 3 1 46 33 488
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 36 17 5 4 0 0 75 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 27 43 13 11 7 0 0 69 18 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 30 21 18 9 0 0 52 27 226
2017 Communications ou affaires publiques 28 29 16 16 10 0 0 58 26 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 40 11 5 0 0 0 84 5 18
2017 Sécurité 17 36 11 21 16 0 0 53 37 19
2017 Sciences et technologie 23 41 15 13 7 0 0 64 21 1584
2017 Services de bibliothèques 49 8 27 0 16 0 0 57 16 12
2017 Administration et opérations 33 36 15 9 7 0 0 69 16 389
2017 Ressources humaines 43 33 12 7 4 0 0 76 12 189
2017 Gestion financière 34 33 12 13 7 0 1 67 20 126
2017 Approvisionnement 39 41 0 20 0 0 0 80 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 16 44 25 11 5 0 0 59 16 41
2017 Gestion du matériel 22 46 13 19 0 0 0 68 19 14
2017 Gestion de l'information 42 36 8 7 6 1 0 78 14 97
2017 Technologie de l'information 30 33 16 14 6 0 0 63 21 207
2017 Vérification interne 28 36 21 0 14 0 0 65 14 14
2017 Évaluation 18 56 8 9 8 0 0 75 17 35
2017 Sciences des données 24 41 12 15 6 1 1 66 22 137
2017 Politiques 36 37 11 11 4 0 0 73 15 394
2017 Gestion de projets 30 39 12 11 8 0 0 69 19 143
2017 Autres services au public 25 44 18 6 7 0 0 69 13 86
2017 Aucune de ces réponses 24 39 16 9 12 0 0 63 21 268
2014 Service à la clientèle 19 43 26 9 4 0 0 62 13 68
2014 Régulateurs fédéraux 24 41 14 13 7 0 0 66 20 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 17 15 11 1 0 57 26 247
2014 Communications ou affaires publiques 23 40 11 17 9 0 0 63 26 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 29 18 6 11 0 0 65 17 18
2014 Sécurité 9 39 34 14 5 0 0 48 18 21
2014 Sciences et technologie 21 39 18 14 8 0 0 60 22 1647
2014 Services de bibliothèques 26 51 15 8 0 0 0 77 8 12
2014 Services juridiques 6 79 8 6 0 0 0 85 6 14
2014 Administration et opérations 27 39 15 12 7 0 0 67 18 513
2014 Ressources humaines 29 37 16 12 6 0 0 66 18 180
2014 Gestion financière 29 41 16 11 3 0 0 70 14 174
2014 Approvisionnement 6 25 13 19 37 0 0 31 56 16
2014 Gestion des biens immobiliers 23 20 24 16 17 0 0 43 33 33
2014 Gestion du matériel 23 38 13 17 3 5 0 65 21 20
2014 Gestion de l'information 30 42 13 12 2 0 1 72 14 110
2014 Technologie de l'information 23 36 15 16 10 0 0 59 26 225
2014 Vérification interne 17 40 18 12 13 0 0 58 24 17
2014 Évaluation 19 51 14 11 3 2 0 72 14 36
2014 Autres services au public 18 45 12 20 6 0 0 62 26 164
2014 Aucune de ces réponses 25 33 15 18 9 0 0 58 27 489

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 39 13 6 0 0 0 81 6 55
2017 Régulateurs fédéraux 32 48 9 8 4 0 0 80 11 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 17 19 7 0 0 57 26 226
2017 Communications ou affaires publiques 17 39 14 19 11 0 0 56 30 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 40 11 5 0 0 0 84 5 18
2017 Sécurité 11 36 11 21 21 0 0 47 42 19
2017 Sciences et technologie 33 44 10 9 3 0 0 77 13 1582
2017 Services de bibliothèques 40 40 19 0 0 0 0 81 0 12
2017 Administration et opérations 32 42 13 9 3 0 0 74 13 391
2017 Ressources humaines 42 36 12 7 2 0 0 78 10 189
2017 Gestion financière 38 40 9 8 4 0 1 79 12 126
2017 Approvisionnement 29 51 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 25 38 11 23 2 0 0 64 25 41
2017 Gestion du matériel 46 13 22 6 13 0 0 59 19 14
2017 Gestion de l'information 37 42 9 8 3 0 0 79 12 97
2017 Technologie de l'information 25 47 14 10 3 0 0 73 14 207
2017 Vérification interne 42 44 6 0 7 0 0 86 7 14
2017 Évaluation 28 51 3 9 9 0 0 79 18 35
2017 Sciences des données 28 44 17 9 2 0 0 72 11 137
2017 Politiques 32 42 10 12 4 0 1 74 16 395
2017 Gestion de projets 29 41 16 10 4 0 0 70 14 143
2017 Autres services au public 35 44 4 13 5 0 0 78 17 87
2017 Aucune de ces réponses 24 46 15 7 8 0 0 70 15 267

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 21 25 18 5 7 0 49 25 55
2017 Régulateurs fédéraux 11 23 16 17 7 21 5 46 32 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 18 24 17 14 17 2 32 37 226
2017 Communications ou affaires publiques 11 24 19 12 12 19 4 45 30 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 28 17 5 12 22 5 53 24 18
2017 Sécurité 6 16 37 20 21 0 0 22 41 19
2017 Sciences et technologie 10 22 17 17 9 20 5 43 35 1581
2017 Services de bibliothèques 8 33 32 16 0 10 0 46 18 12
2017 Administration et opérations 13 21 20 16 7 17 4 44 30 390
2017 Ressources humaines 20 22 16 14 9 17 2 52 28 188
2017 Gestion financière 13 30 13 13 12 14 5 52 31 126
2017 Approvisionnement 0 41 20 20 10 9 0 44 33 10
2017 Gestion des biens immobiliers 13 16 13 29 9 14 5 36 47 41
2017 Gestion du matériel 16 18 30 6 17 13 0 39 27 14
2017 Gestion de l'information 21 22 14 11 6 23 3 57 24 97
2017 Technologie de l'information 17 22 16 12 10 19 3 49 29 207
2017 Vérification interne 7 28 29 0 14 23 0 44 18 14
2017 Évaluation 7 19 8 21 9 31 5 41 46 35
2017 Sciences des données 11 15 22 14 15 21 2 34 38 137
2017 Politiques 12 20 17 10 5 26 9 50 23 397
2017 Gestion de projets 10 18 22 15 10 18 6 37 34 143
2017 Autres services au public 11 30 18 11 10 15 5 51 26 87
2017 Aucune de ces réponses 10 19 16 15 13 19 8 40 38 268
2014 Service à la clientèle 7 24 20 18 6 19 6 42 31 68
2014 Régulateurs fédéraux 12 24 18 14 12 16 5 45 33 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 20 17 20 18 11 4 35 45 247
2014 Communications ou affaires publiques 13 18 21 18 9 15 7 39 34 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 23 18 29 10 16 0 33 46 18
2014 Sécurité 5 43 10 32 5 5 0 50 39 21
2014 Sciences et technologie 9 23 19 16 10 19 4 42 34 1648
2014 Services de bibliothèques 0 41 19 8 0 32 0 61 11 12
2014 Services juridiques 7 28 14 21 8 15 8 45 38 14
2014 Administration et opérations 14 23 17 14 11 17 3 46 32 513
2014 Ressources humaines 12 31 16 15 4 19 2 55 25 179
2014 Gestion financière 15 33 17 13 5 13 4 58 22 174
2014 Approvisionnement 0 19 32 19 18 13 0 21 42 16
2014 Gestion des biens immobiliers 9 18 18 21 10 18 6 35 41 33
2014 Gestion du matériel 25 15 34 12 9 4 0 43 22 20
2014 Gestion de l'information 14 20 20 12 5 20 10 48 23 110
2014 Technologie de l'information 13 24 15 14 10 19 3 49 31 224
2014 Vérification interne 11 17 17 6 13 36 0 44 29 17
2014 Évaluation 11 17 6 23 3 37 3 48 43 36
2014 Autres services au public 11 16 17 21 15 16 3 34 45 164
2014 Aucune de ces réponses 10 21 16 14 13 18 7 42 37 488

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 36 10 5 3 0 0 81 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 42 39 9 7 3 1 0 81 10 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 34 15 15 5 1 0 64 20 226
2017 Communications ou affaires publiques 31 40 10 12 6 2 0 72 18 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 38 11 5 0 0 6 83 6 18
2017 Sécurité 28 26 26 9 11 0 0 54 20 19
2017 Sciences et technologie 38 40 10 8 4 0 0 78 12 1584
2017 Services de bibliothèques 56 36 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Administration et opérations 46 33 8 8 4 1 0 80 12 392
2017 Ressources humaines 49 31 7 8 4 1 0 81 13 189
2017 Gestion financière 51 24 16 5 4 1 0 75 9 126
2017 Approvisionnement 29 51 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 48 29 14 2 5 2 0 78 8 40
2017 Gestion du matériel 43 38 6 0 6 6 0 86 7 14
2017 Gestion de l'information 51 30 10 5 3 1 0 82 8 97
2017 Technologie de l'information 41 35 13 7 3 0 1 77 10 207
2017 Vérification interne 28 43 23 0 7 0 0 71 7 14
2017 Évaluation 20 56 16 6 3 0 0 75 9 34
2017 Sciences des données 34 43 11 10 2 0 0 77 12 137
2017 Politiques 45 33 8 8 4 1 1 80 12 397
2017 Gestion de projets 46 32 10 8 4 0 0 78 12 143
2017 Autres services au public 43 38 7 7 6 0 0 81 12 87
2017 Aucune de ces réponses 31 41 9 11 6 0 2 73 17 266
2014 Service à la clientèle 27 43 13 11 6 0 1 71 17 68
2014 Régulateurs fédéraux 41 39 8 7 5 1 0 81 11 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 36 8 11 11 1 0 69 23 247
2014 Communications ou affaires publiques 40 30 15 8 4 1 2 72 12 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 40 12 11 0 0 0 77 11 18
2014 Sécurité 51 29 6 9 0 0 5 84 10 21
2014 Sciences et technologie 34 40 11 9 4 0 0 75 14 1647
2014 Services de bibliothèques 43 57 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 31 41 14 8 6 0 0 72 14 14
2014 Administration et opérations 43 33 11 7 4 1 1 78 11 513
2014 Ressources humaines 40 38 12 5 4 0 1 78 9 180
2014 Gestion financière 43 33 16 9 0 0 0 76 9 174
2014 Approvisionnement 19 38 6 19 18 0 0 57 37 16
2014 Gestion des biens immobiliers 32 46 13 3 7 0 0 77 9 33
2014 Gestion du matériel 20 41 27 12 0 0 0 61 12 20
2014 Gestion de l'information 43 39 5 7 5 0 0 82 13 110
2014 Technologie de l'information 45 32 12 7 3 0 0 78 10 225
2014 Vérification interne 35 35 6 24 0 0 0 71 24 17
2014 Évaluation 42 45 3 3 3 5 0 91 6 36
2014 Autres services au public 34 38 16 4 7 0 1 73 11 164
2014 Aucune de ces réponses 37 34 11 10 6 1 0 72 16 489

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 9 19 8 0 0 36 58 13 11
2017 Régulateurs fédéraux 16 37 13 13 6 2 12 62 22 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 40 27 14 2 0 0 57 16 45
2017 Communications ou affaires publiques 18 33 7 18 12 7 4 57 34 27
2017 Sciences et technologie 14 32 20 8 6 8 12 57 18 492
2017 Administration et opérations 22 37 16 13 0 5 6 67 15 76
2017 Ressources humaines 50 30 4 8 3 0 5 84 11 41
2017 Gestion financière 19 34 4 15 7 4 18 67 28 56
2017 Gestion des biens immobiliers 26 49 6 13 0 6 0 80 14 15
2017 Gestion de l'information 32 43 21 0 0 0 5 78 0 23
2017 Technologie de l'information 33 33 11 12 0 0 11 74 14 55
2017 Sciences des données 9 40 16 20 6 7 3 54 28 31
2017 Politiques 17 33 18 11 4 7 11 60 18 129
2017 Gestion de projets 16 35 22 7 7 4 9 58 16 42
2017 Autres services au public 36 33 14 14 0 0 3 71 15 29
2017 Aucune de ces réponses 16 31 25 9 5 3 10 55 17 102
2014 Service à la clientèle 29 30 23 0 0 12 6 72 0 17
2014 Régulateurs fédéraux 21 33 17 10 3 6 10 64 16 171
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 20 16 5 4 11 50 25 55
2014 Communications ou affaires publiques 22 39 19 13 0 0 6 65 14 31
2014 Sciences et technologie 16 32 20 9 6 6 11 57 19 480
2014 Administration et opérations 25 38 10 11 6 5 5 70 18 118
2014 Ressources humaines 51 22 3 10 3 2 9 82 15 41
2014 Gestion financière 24 36 12 4 0 7 16 79 5 72
2014 Gestion des biens immobiliers 30 26 17 18 0 0 10 62 20 12
2014 Gestion de l'information 20 34 21 4 0 4 17 69 5 29
2014 Technologie de l'information 21 28 19 9 3 7 14 61 15 58
2014 Autres services au public 6 35 22 12 3 5 17 54 19 42
2014 Aucune de ces réponses 26 27 14 9 8 3 13 63 20 160

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 30 14 10 0 0 0 76 10 54
2017 Régulateurs fédéraux 43 36 7 9 3 2 0 81 12 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 40 15 13 4 1 0 67 17 225
2017 Communications ou affaires publiques 32 41 8 8 8 3 0 75 16 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 33 5 5 6 11 0 81 13 18
2017 Sécurité 11 31 38 10 10 0 0 42 20 19
2017 Sciences et technologie 37 38 10 9 4 2 1 76 14 1584
2017 Services de bibliothèques 40 44 8 8 0 0 0 84 8 12
2017 Administration et opérations 33 37 14 8 6 2 0 72 14 392
2017 Ressources humaines 44 35 13 5 3 0 0 79 8 187
2017 Gestion financière 36 36 12 8 6 1 2 74 14 126
2017 Approvisionnement 29 10 0 51 10 0 0 39 61 10
2017 Gestion des biens immobiliers 27 32 2 20 12 2 5 64 34 41
2017 Gestion du matériel 16 36 6 35 6 0 0 52 41 14
2017 Gestion de l'information 47 35 7 8 2 1 0 83 10 96
2017 Technologie de l'information 36 38 13 6 5 1 2 76 11 207
2017 Vérification interne 36 50 8 0 7 0 0 86 7 14
2017 Évaluation 40 33 6 17 0 4 0 76 18 35
2017 Sciences des données 34 30 12 13 6 3 1 68 20 137
2017 Politiques 47 34 8 7 1 2 1 84 8 397
2017 Gestion de projets 43 34 12 6 6 1 0 77 11 142
2017 Autres services au public 35 42 7 6 7 1 2 80 13 87
2017 Aucune de ces réponses 35 32 12 10 8 2 1 69 19 268
2014 Service à la clientèle 33 46 10 9 1 2 0 80 10 68
2014 Régulateurs fédéraux 40 40 8 8 3 1 0 81 11 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40 10 14 7 2 1 69 21 247
2014 Communications ou affaires publiques 38 40 6 12 1 2 1 81 14 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 41 24 5 5 0 0 66 10 18
2014 Sécurité 19 67 5 9 0 0 0 86 9 21
2014 Sciences et technologie 37 42 9 8 2 1 1 80 11 1646
2014 Services de bibliothèques 58 34 0 0 0 0 8 100 0 12
2014 Services juridiques 35 36 8 6 14 0 0 72 20 14
2014 Administration et opérations 35 41 11 8 2 2 1 78 11 513
2014 Ressources humaines 39 43 7 6 3 1 0 83 10 180
2014 Gestion financière 37 42 10 7 1 1 2 82 8 174
2014 Approvisionnement 26 32 12 24 0 6 0 61 26 16
2014 Gestion des biens immobiliers 24 44 6 15 7 3 0 70 23 33
2014 Gestion du matériel 39 12 15 23 0 11 0 58 25 20
2014 Gestion de l'information 37 33 12 10 0 3 5 75 11 110
2014 Technologie de l'information 27 40 13 9 5 2 4 72 15 225
2014 Vérification interne 29 46 12 13 0 0 0 76 13 17
2014 Évaluation 49 39 3 3 3 5 0 92 6 36
2014 Autres services au public 34 42 9 10 4 2 0 77 15 163
2014 Aucune de ces réponses 38 38 8 8 5 2 1 79 13 489

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 28 14 9 6 3 2 70 15 55
2017 Régulateurs fédéraux 32 30 11 10 4 12 1 71 17 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 32 16 11 9 12 0 60 22 225
2017 Communications ou affaires publiques 19 32 18 11 8 13 0 58 21 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 28 5 0 13 16 0 78 15 18
2017 Sécurité 4 38 27 15 10 0 5 45 27 19
2017 Sciences et technologie 29 32 12 10 6 10 1 69 18 1581
2017 Services de bibliothèques 48 33 0 0 8 10 0 91 9 12
2017 Administration et opérations 27 33 14 11 6 8 2 66 18 392
2017 Ressources humaines 37 34 12 5 7 6 1 75 12 188
2017 Gestion financière 36 30 12 6 8 4 4 71 16 126
2017 Approvisionnement 20 19 10 30 20 0 0 39 51 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 36 7 9 13 5 7 67 26 41
2017 Gestion du matériel 16 24 6 36 6 11 0 45 48 14
2017 Gestion de l'information 38 31 4 4 5 13 4 84 12 97
2017 Technologie de l'information 33 23 15 4 9 13 3 67 16 207
2017 Vérification interne 14 41 8 8 14 16 0 65 26 14
2017 Évaluation 23 28 14 8 14 12 0 59 25 35
2017 Sciences des données 25 28 12 15 6 14 1 61 25 137
2017 Politiques 40 26 10 8 3 12 1 76 12 396
2017 Gestion de projets 39 28 15 5 8 5 0 70 14 143
2017 Autres services au public 33 28 14 7 10 6 1 67 19 87
2017 Aucune de ces réponses 28 28 12 12 9 9 2 63 23 268
2014 Service à la clientèle 26 35 19 9 1 8 2 68 11 68
2014 Régulateurs fédéraux 37 30 13 6 6 7 1 72 14 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 29 11 14 11 9 1 60 27 247
2014 Communications ou affaires publiques 32 21 19 13 2 9 4 61 17 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 18 17 24 5 6 0 51 31 18
2014 Sécurité 33 47 10 0 10 0 0 80 10 21
2014 Sciences et technologie 32 34 12 9 5 7 1 72 15 1646
2014 Services de bibliothèques 58 27 8 0 0 0 8 92 0 12
2014 Services juridiques 29 15 5 13 16 21 0 56 37 14
2014 Administration et opérations 34 30 12 9 6 8 1 70 16 513
2014 Ressources humaines 32 30 13 11 8 6 0 66 20 180
2014 Gestion financière 33 32 17 5 6 5 1 70 12 174
2014 Approvisionnement 25 19 25 11 13 6 0 47 26 16
2014 Gestion des biens immobiliers 24 34 14 12 10 3 4 61 23 33
2014 Gestion du matériel 31 24 26 0 0 19 0 68 0 20
2014 Gestion de l'information 31 29 20 5 1 11 3 70 6 110
2014 Technologie de l'information 25 26 20 8 7 10 4 60 17 225
2014 Vérification interne 35 17 17 12 13 6 0 56 26 17
2014 Évaluation 29 28 6 0 5 29 3 84 8 36
2014 Autres services au public 30 34 11 10 7 7 1 70 18 164
2014 Aucune de ces réponses 35 25 10 12 7 10 2 68 21 489

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 41 10 8 2 0 0 80 10 55
2017 Régulateurs fédéraux 29 46 11 10 4 0 0 75 14 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 46 11 11 5 0 0 72 17 226
2017 Communications ou affaires publiques 20 44 17 10 8 2 0 64 18 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 61 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Sécurité 11 32 11 32 15 0 0 42 47 19
2017 Sciences et technologie 29 44 11 12 4 0 0 73 16 1584
2017 Services de bibliothèques 8 58 10 16 8 0 0 66 24 12
2017 Administration et opérations 38 37 12 10 4 0 0 75 14 391
2017 Ressources humaines 44 39 7 7 2 0 0 83 10 188
2017 Gestion financière 37 45 4 9 5 0 0 82 14 126
2017 Approvisionnement 19 41 20 20 0 0 0 59 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 33 31 19 14 2 0 0 64 17 41
2017 Gestion du matériel 57 32 0 0 11 0 0 89 11 14
2017 Gestion de l'information 38 37 10 10 4 0 0 75 14 97
2017 Technologie de l'information 27 33 15 18 6 1 0 61 24 206
2017 Vérification interne 43 49 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 24 49 9 15 3 0 0 73 18 35
2017 Sciences des données 26 37 19 10 7 0 1 63 18 137
2017 Politiques 28 47 10 11 4 0 1 75 15 397
2017 Gestion de projets 25 40 13 18 4 0 0 64 22 143
2017 Autres services au public 33 37 12 11 7 0 0 70 19 87
2017 Aucune de ces réponses 23 41 16 12 7 0 1 65 19 268
2014 Service à la clientèle 35 39 16 9 1 0 0 74 10 68
2014 Régulateurs fédéraux 27 45 9 14 5 0 0 72 18 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 41 10 14 6 0 0 70 20 246
2014 Communications ou affaires publiques 17 50 12 14 5 0 1 68 20 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 43 12 16 5 0 0 67 21 18
2014 Sécurité 25 56 9 10 0 0 0 80 10 21
2014 Sciences et technologie 26 43 13 13 4 0 0 70 17 1649
2014 Services de bibliothèques 17 61 15 8 0 0 0 77 8 12
2014 Services juridiques 50 21 22 0 8 0 0 71 8 14
2014 Administration et opérations 33 40 11 12 4 0 0 73 16 513
2014 Ressources humaines 40 32 9 14 4 0 1 72 19 180
2014 Gestion financière 35 44 13 7 1 0 0 79 8 173
2014 Approvisionnement 19 32 13 25 11 0 0 51 36 16
2014 Gestion des biens immobiliers 37 24 20 12 7 0 0 61 19 33
2014 Gestion du matériel 19 35 9 21 11 0 3 57 34 20
2014 Gestion de l'information 33 34 14 13 5 1 0 68 18 110
2014 Technologie de l'information 17 41 17 15 8 0 1 59 24 225
2014 Vérification interne 41 34 12 13 0 0 0 75 13 17
2014 Évaluation 34 38 3 20 6 0 0 72 25 36
2014 Autres services au public 27 47 13 9 4 0 1 74 13 164
2014 Aucune de ces réponses 29 44 10 12 5 0 0 73 17 489

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 28 10 5 5 0 0 80 10 55
2017 Régulateurs fédéraux 42 42 7 5 3 0 0 85 8 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 42 9 6 3 0 0 82 8 225
2017 Communications ou affaires publiques 44 38 3 10 5 0 0 82 15 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 33 5 17 0 0 0 77 17 18
2017 Sécurité 21 63 11 0 5 0 0 84 5 19
2017 Sciences et technologie 52 38 5 3 1 0 0 91 5 1580
2017 Services de bibliothèques 57 33 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Administration et opérations 37 42 11 7 4 0 0 79 10 391
2017 Ressources humaines 46 41 5 7 1 0 0 87 8 189
2017 Gestion financière 38 42 10 8 2 0 0 80 11 126
2017 Approvisionnement 19 61 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 50 21 16 11 2 0 0 71 13 41
2017 Gestion du matériel 47 29 18 6 0 0 0 76 6 14
2017 Gestion de l'information 50 32 12 5 1 0 0 82 6 97
2017 Technologie de l'information 45 38 9 6 1 0 0 84 7 207
2017 Vérification interne 49 36 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Évaluation 28 45 17 10 0 0 0 73 10 35
2017 Sciences des données 41 41 10 7 1 0 0 83 8 137
2017 Politiques 50 36 6 5 3 0 0 87 7 397
2017 Gestion de projets 37 45 8 7 3 0 0 81 10 143
2017 Autres services au public 43 45 5 4 1 0 1 89 6 87
2017 Aucune de ces réponses 44 38 8 5 4 0 0 83 9 268
2014 Service à la clientèle 33 45 15 4 3 0 0 78 7 68
2014 Régulateurs fédéraux 38 43 9 8 2 0 0 81 10 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 42 7 7 1 0 0 84 9 247
2014 Communications ou affaires publiques 39 34 14 8 5 0 0 73 13 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 28 29 11 0 0 0 61 11 18
2014 Sécurité 57 33 6 5 0 0 0 90 5 21
2014 Sciences et technologie 51 38 5 4 1 0 0 89 5 1648
2014 Services de bibliothèques 64 24 0 0 11 0 0 89 11 12
2014 Services juridiques 49 35 8 0 8 0 0 84 8 14
2014 Administration et opérations 30 44 15 8 4 0 0 74 12 513
2014 Ressources humaines 40 42 9 7 2 0 0 82 9 180
2014 Gestion financière 34 48 11 6 1 1 0 82 6 174
2014 Approvisionnement 12 43 19 13 13 0 0 55 26 16
2014 Gestion des biens immobiliers 45 33 15 7 0 0 0 78 7 33
2014 Gestion du matériel 27 54 4 10 3 0 0 82 14 20
2014 Gestion de l'information 40 40 13 6 1 0 0 80 7 110
2014 Technologie de l'information 35 46 9 8 2 0 0 81 10 224
2014 Vérification interne 40 41 0 13 6 0 0 81 19 17
2014 Évaluation 54 35 11 0 0 0 0 89 0 36
2014 Autres services au public 44 41 10 3 3 0 0 84 5 164
2014 Aucune de ces réponses 41 39 10 7 3 0 0 80 10 489

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 31 10 5 2 0 0 83 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 45 42 6 4 3 0 0 87 7 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 43 7 6 2 0 0 84 9 225
2017 Communications ou affaires publiques 51 32 6 9 2 0 0 83 11 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 34 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Sécurité 42 37 16 5 0 0 0 79 5 19
2017 Sciences et technologie 54 36 4 4 1 0 0 90 6 1577
2017 Services de bibliothèques 62 27 11 0 0 0 0 89 0 11
2017 Administration et opérations 44 36 9 7 4 0 0 81 10 391
2017 Ressources humaines 53 40 3 3 2 0 0 93 5 189
2017 Gestion financière 45 40 5 8 3 0 0 85 11 126
2017 Approvisionnement 20 70 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 56 27 9 9 0 0 0 82 9 41
2017 Gestion du matériel 63 19 18 0 0 0 0 82 0 14
2017 Gestion de l'information 50 29 10 8 2 1 0 80 10 97
2017 Technologie de l'information 51 36 6 5 0 0 0 88 6 207
2017 Vérification interne 57 22 0 22 0 0 0 78 22 14
2017 Évaluation 37 40 11 6 5 0 0 77 12 35
2017 Sciences des données 38 49 6 6 2 0 0 86 7 137
2017 Politiques 51 36 8 4 2 0 0 87 6 397
2017 Gestion de projets 39 44 7 7 1 1 0 84 9 143
2017 Autres services au public 48 43 5 1 1 0 1 93 2 86
2017 Aucune de ces réponses 49 36 4 8 3 0 0 85 11 267
2014 Service à la clientèle 48 38 7 5 1 0 0 86 6 68
2014 Régulateurs fédéraux 44 41 7 5 2 0 0 85 8 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 41 8 6 2 0 0 84 7 247
2014 Communications ou affaires publiques 45 40 7 7 1 0 0 85 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 46 17 0 0 0 0 83 0 18
2014 Sécurité 61 24 5 10 0 0 0 85 10 21
2014 Sciences et technologie 52 37 5 4 1 0 0 90 6 1648
2014 Services de bibliothèques 64 24 0 0 11 0 0 89 11 12
2014 Services juridiques 47 31 14 0 8 0 0 79 8 14
2014 Administration et opérations 40 39 9 9 3 0 0 79 12 513
2014 Ressources humaines 48 41 4 4 2 0 0 89 6 180
2014 Gestion financière 42 44 5 8 1 0 0 86 9 174
2014 Approvisionnement 19 56 6 19 0 0 0 74 19 16
2014 Gestion des biens immobiliers 41 46 3 10 0 0 0 87 10 33
2014 Gestion du matériel 23 63 10 0 3 0 0 86 3 20
2014 Gestion de l'information 40 43 10 7 1 0 0 82 8 110
2014 Technologie de l'information 41 42 10 5 2 0 0 82 7 225
2014 Vérification interne 46 47 0 6 0 0 0 94 6 17
2014 Évaluation 49 40 6 3 3 0 0 89 6 36
2014 Autres services au public 44 42 6 3 5 0 0 86 8 164
2014 Aucune de ces réponses 44 37 7 9 3 0 0 81 12 489

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 43 16 8 0 3 0 74 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 21 42 12 17 7 1 0 63 24 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 37 19 13 8 3 1 58 22 225
2017 Communications ou affaires publiques 21 43 10 14 10 2 1 66 24 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 39 17 5 6 5 5 67 13 18
2017 Sécurité 5 11 37 31 15 0 0 16 47 19
2017 Sciences et technologie 17 36 16 17 10 3 1 55 28 1581
2017 Services de bibliothèques 16 41 0 16 8 18 0 71 29 12
2017 Administration et opérations 28 39 15 10 5 2 0 69 15 390
2017 Ressources humaines 41 36 12 4 4 3 0 80 8 188
2017 Gestion financière 25 50 8 9 8 0 0 75 17 125
2017 Approvisionnement 39 20 10 20 10 0 0 59 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 25 37 11 16 11 0 0 62 27 41
2017 Gestion du matériel 35 25 13 0 16 0 11 68 18 14
2017 Gestion de l'information 28 35 14 12 6 2 2 66 19 97
2017 Technologie de l'information 24 30 16 14 11 3 1 57 26 206
2017 Vérification interne 42 52 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Évaluation 18 48 6 20 8 0 0 66 28 35
2017 Sciences des données 20 32 19 15 7 6 1 56 24 137
2017 Politiques 27 38 13 14 5 3 0 67 19 396
2017 Gestion de projets 26 34 17 14 7 3 0 62 21 143
2017 Autres services au public 22 41 13 17 8 0 0 62 25 87
2017 Aucune de ces réponses 16 33 20 16 11 4 0 51 28 267
2014 Service à la clientèle 25 39 25 5 3 3 0 66 8 68
2014 Régulateurs fédéraux 16 42 15 16 9 1 1 60 25 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 35 15 16 11 3 0 57 28 247
2014 Communications ou affaires publiques 22 35 12 17 8 3 3 61 26 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 28 34 17 5 0 0 44 22 18
2014 Sécurité 9 48 15 24 0 5 0 60 25 21
2014 Sciences et technologie 18 33 18 17 11 3 0 53 29 1648
2014 Services de bibliothèques 26 23 32 8 0 11 0 55 9 12
2014 Services juridiques 21 49 22 8 0 0 0 70 8 14
2014 Administration et opérations 26 38 16 10 6 3 0 67 16 513
2014 Ressources humaines 29 29 13 18 8 2 1 60 26 180
2014 Gestion financière 33 37 18 9 2 2 0 71 11 173
2014 Approvisionnement 12 38 19 13 18 0 0 50 30 16
2014 Gestion des biens immobiliers 18 33 15 18 10 6 0 54 30 32
2014 Gestion du matériel 34 15 21 15 9 6 0 52 26 20
2014 Gestion de l'information 23 38 18 12 7 2 1 62 19 110
2014 Technologie de l'information 15 31 25 16 10 3 0 47 27 224
2014 Vérification interne 34 35 6 19 0 6 0 74 20 17
2014 Évaluation 28 39 17 6 6 5 0 70 13 36
2014 Autres services au public 17 39 15 18 10 1 0 57 28 164
2014 Aucune de ces réponses 20 35 13 17 11 2 1 57 30 488

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 21 31 15 9 7 2 40 27 53
2017 Régulateurs fédéraux 17 27 15 21 15 2 3 47 37 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 24 16 20 22 3 3 39 44 226
2017 Communications ou affaires publiques 21 32 9 17 16 2 3 55 36 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 49 11 0 13 0 0 76 13 18
2017 Sécurité 5 20 16 21 38 0 0 25 59 19
2017 Sciences et technologie 16 29 16 17 17 2 3 48 36 1582
2017 Services de bibliothèques 8 32 17 16 16 10 0 45 36 12
2017 Administration et opérations 20 30 18 16 12 3 2 52 29 390
2017 Ressources humaines 28 29 14 12 12 2 2 60 26 189
2017 Gestion financière 17 31 10 16 22 0 4 50 39 126
2017 Approvisionnement 20 29 0 10 41 0 0 49 51 10
2017 Gestion des biens immobiliers 10 21 9 26 29 3 2 32 58 39
2017 Gestion du matériel 11 32 12 19 16 11 0 48 39 14
2017 Gestion de l'information 24 19 11 15 20 6 5 48 40 97
2017 Technologie de l'information 18 21 13 18 20 5 4 43 43 207
2017 Vérification interne 28 30 27 0 7 0 7 63 7 14
2017 Évaluation 15 31 17 8 25 0 4 47 35 35
2017 Sciences des données 11 30 15 15 17 7 5 46 37 135
2017 Politiques 29 29 11 14 10 5 1 62 26 397
2017 Gestion de projets 20 32 16 12 17 2 1 54 30 143
2017 Autres services au public 21 37 9 15 15 0 3 60 31 86
2017 Aucune de ces réponses 13 30 15 15 20 3 3 46 38 267
2014 Service à la clientèle 15 23 28 15 12 4 3 41 30 68
2014 Régulateurs fédéraux 14 34 12 19 16 3 2 50 38 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 14 18 22 3 3 43 43 246
2014 Communications ou affaires publiques 15 28 10 18 21 2 5 47 42 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 46 22 7 21 0 0 51 28 18
2014 Sécurité 9 19 24 14 29 5 0 30 45 21
2014 Sciences et technologie 16 29 15 16 19 3 2 47 37 1648
2014 Services de bibliothèques 26 15 15 23 20 0 0 41 43 12
2014 Services juridiques 21 42 15 5 16 0 0 64 21 14
2014 Administration et opérations 15 28 15 19 17 2 3 46 38 513
2014 Ressources humaines 14 30 12 16 22 2 4 47 41 180
2014 Gestion financière 18 30 17 16 13 4 2 51 31 174
2014 Approvisionnement 13 12 13 32 30 0 0 25 63 16
2014 Gestion des biens immobiliers 9 18 13 20 26 11 3 30 54 33
2014 Gestion du matériel 14 26 26 6 23 4 0 42 30 20
2014 Gestion de l'information 13 26 17 16 21 3 2 42 40 110
2014 Technologie de l'information 11 23 20 19 22 3 3 36 43 224
2014 Vérification interne 23 12 11 17 19 6 12 42 45 17
2014 Évaluation 16 25 17 18 14 5 5 46 35 36
2014 Autres services au public 17 34 13 20 13 2 1 53 34 164
2014 Aucune de ces réponses 17 23 15 20 20 3 3 42 42 489

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 30 19 9 2 0 0 70 11 55
2017 Régulateurs fédéraux 29 50 11 7 3 0 0 79 10 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 44 16 15 4 0 0 65 19 226
2017 Communications ou affaires publiques 30 36 12 18 5 0 0 65 23 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 49 16 5 0 0 0 78 5 18
2017 Sécurité 16 43 25 16 0 0 0 59 16 19
2017 Sciences et technologie 30 46 10 10 4 0 0 76 14 1575
2017 Services de bibliothèques 40 43 9 8 0 0 0 83 8 12
2017 Administration et opérations 33 41 12 10 4 0 0 74 13 390
2017 Ressources humaines 43 35 13 6 3 0 0 78 9 189
2017 Gestion financière 29 45 12 8 6 0 1 74 14 126
2017 Approvisionnement 59 20 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 39 32 13 11 5 0 0 71 16 41
2017 Gestion du matériel 40 25 29 6 0 0 0 65 6 14
2017 Gestion de l'information 36 40 13 7 3 0 0 77 11 95
2017 Technologie de l'information 33 41 12 7 5 0 0 76 12 204
2017 Vérification interne 42 29 22 7 0 0 0 71 7 14
2017 Évaluation 19 60 9 9 3 0 0 80 12 35
2017 Sciences des données 24 50 15 8 3 1 0 74 11 137
2017 Politiques 36 43 7 9 5 0 0 80 13 397
2017 Gestion de projets 30 41 11 13 5 0 0 72 17 143
2017 Autres services au public 25 53 6 11 5 1 0 78 16 87
2017 Aucune de ces réponses 24 45 13 9 9 0 0 69 18 266
2014 Service à la clientèle 12 54 21 11 1 0 2 66 12 68
2014 Régulateurs fédéraux 19 50 14 14 4 0 0 68 18 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 37 13 15 11 0 0 61 26 247
2014 Communications ou affaires publiques 24 41 16 8 8 2 1 67 17 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 54 25 5 0 0 0 70 5 18
2014 Sécurité 5 42 24 19 9 0 0 47 29 21
2014 Sciences et technologie 22 45 13 13 6 0 0 68 19 1648
2014 Services de bibliothèques 43 30 15 0 11 0 0 73 11 12
2014 Services juridiques 6 44 29 14 6 0 0 51 20 14
2014 Administration et opérations 27 40 14 13 6 0 1 67 19 513
2014 Ressources humaines 26 39 11 13 10 1 1 66 23 180
2014 Gestion financière 23 46 16 9 5 0 1 70 14 174
2014 Approvisionnement 19 25 26 19 11 0 0 44 30 16
2014 Gestion des biens immobiliers 30 34 14 12 7 3 0 66 20 33
2014 Gestion du matériel 28 48 3 15 5 0 0 77 20 20
2014 Gestion de l'information 27 46 10 11 4 0 2 75 15 110
2014 Technologie de l'information 22 50 13 10 6 0 0 71 16 225
2014 Vérification interne 35 53 6 6 0 0 0 88 6 17
2014 Évaluation 25 53 14 3 6 0 0 77 8 36
2014 Autres services au public 20 49 17 7 8 0 0 68 15 164
2014 Aucune de ces réponses 25 41 12 15 6 0 0 66 22 489

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 38 12 9 3 0 0 76 12 55
2017 Régulateurs fédéraux 28 42 14 13 4 0 0 70 16 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 38 22 9 6 0 0 64 15 224
2017 Communications ou affaires publiques 38 28 16 10 6 0 1 67 16 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 22 22 11 5 0 0 62 16 18
2017 Sécurité 22 31 21 15 11 0 0 53 25 19
2017 Sciences et technologie 35 37 12 9 5 0 0 73 15 1576
2017 Services de bibliothèques 40 44 0 8 8 0 0 84 16 12
2017 Administration et opérations 41 36 9 10 3 0 0 77 13 391
2017 Ressources humaines 51 31 11 5 2 0 0 81 7 189
2017 Gestion financière 39 34 16 5 5 0 0 73 10 126
2017 Approvisionnement 29 41 10 20 0 0 0 70 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 35 29 20 11 5 0 0 64 16 41
2017 Gestion du matériel 50 32 6 6 5 0 0 82 12 14
2017 Gestion de l'information 49 26 16 7 3 0 0 75 10 96
2017 Technologie de l'information 37 36 13 9 4 1 0 74 13 206
2017 Vérification interne 42 44 0 0 14 0 0 86 14 14
2017 Évaluation 22 49 18 9 3 0 0 71 11 35
2017 Sciences des données 31 40 13 10 5 0 0 71 16 137
2017 Politiques 36 37 12 11 5 0 0 73 15 396
2017 Gestion de projets 32 38 16 11 3 0 0 69 14 143
2017 Autres services au public 33 44 7 10 7 0 0 76 17 87
2017 Aucune de ces réponses 27 38 18 9 6 0 2 66 16 266
2014 Service à la clientèle 22 45 20 10 1 0 2 68 11 68
2014 Régulateurs fédéraux 27 38 16 12 6 0 0 66 19 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 29 13 16 11 1 0 60 27 247
2014 Communications ou affaires publiques 26 40 18 10 7 0 0 65 17 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 36 13 25 0 0 0 62 25 18
2014 Sécurité 33 28 19 20 0 0 0 61 20 21
2014 Sciences et technologie 33 37 14 10 6 0 0 70 16 1648
2014 Services de bibliothèques 43 30 15 0 11 0 0 73 11 12
2014 Services juridiques 6 52 21 12 8 0 0 59 20 14
2014 Administration et opérations 36 37 13 8 5 0 0 74 13 512
2014 Ressources humaines 37 32 14 9 8 0 0 69 17 180
2014 Gestion financière 32 39 16 9 4 1 0 71 13 174
2014 Approvisionnement 25 32 13 6 24 0 0 57 30 16
2014 Gestion des biens immobiliers 24 42 16 8 10 0 0 66 18 33
2014 Gestion du matériel 33 39 3 10 14 0 0 72 24 20
2014 Gestion de l'information 34 36 10 14 6 0 1 71 19 110
2014 Technologie de l'information 29 41 17 8 5 0 0 70 13 225
2014 Vérification interne 23 66 6 0 6 0 0 89 6 17
2014 Évaluation 31 50 10 6 3 0 0 82 8 36
2014 Autres services au public 29 39 15 10 6 0 0 68 17 163
2014 Aucune de ces réponses 29 35 14 14 8 0 0 64 22 489

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 36 17 3 3 0 0 77 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 27 38 19 11 4 0 1 66 15 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 39 23 11 6 0 0 59 17 225
2017 Communications ou affaires publiques 29 32 14 18 7 0 0 61 25 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 48 17 5 0 0 0 77 5 17
2017 Sécurité 17 22 21 20 21 0 0 39 40 19
2017 Sciences et technologie 27 41 16 11 4 1 1 69 15 1577
2017 Services de bibliothèques 42 32 17 0 8 0 0 75 8 12
2017 Administration et opérations 36 36 13 10 5 0 0 72 15 391
2017 Ressources humaines 48 33 9 7 3 0 0 81 10 189
2017 Gestion financière 39 35 9 13 4 0 0 74 17 126
2017 Approvisionnement 39 41 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 37 33 19 12 0 0 0 69 12 41
2017 Gestion du matériel 40 38 0 12 11 0 0 78 22 14
2017 Gestion de l'information 34 44 13 5 4 0 0 77 9 96
2017 Technologie de l'information 32 37 13 12 4 0 1 70 17 205
2017 Vérification interne 34 38 21 0 7 0 0 72 7 14
2017 Évaluation 33 40 9 11 0 4 3 78 12 34
2017 Sciences des données 21 39 20 13 4 1 2 62 18 136
2017 Politiques 33 41 14 6 4 0 1 75 11 397
2017 Gestion de projets 25 37 21 11 6 0 1 62 17 142
2017 Autres services au public 35 34 16 8 8 0 0 69 16 87
2017 Aucune de ces réponses 24 35 19 11 10 0 2 60 21 266
2014 Service à la clientèle 21 49 19 11 0 0 0 69 11 68
2014 Régulateurs fédéraux 25 42 17 12 4 1 1 67 16 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 38 14 17 9 1 0 60 26 247
2014 Communications ou affaires publiques 23 42 18 14 2 1 0 65 16 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 25 5 6 0 0 65 11 18
2014 Sécurité 23 38 29 5 5 0 0 61 10 21
2014 Sciences et technologie 27 38 18 11 5 0 1 66 16 1646
2014 Services de bibliothèques 43 23 8 8 19 0 0 66 27 12
2014 Services juridiques 22 51 12 8 6 0 0 73 15 14
2014 Administration et opérations 34 43 11 9 3 0 0 77 12 513
2014 Ressources humaines 35 37 13 10 4 0 0 73 14 180
2014 Gestion financière 32 44 18 4 2 0 0 76 6 174
2014 Approvisionnement 19 30 0 32 19 0 0 49 51 16
2014 Gestion des biens immobiliers 23 38 23 5 10 0 0 62 15 33
2014 Gestion du matériel 39 25 12 10 15 0 0 64 24 20
2014 Gestion de l'information 31 40 14 10 3 0 2 73 13 110
2014 Technologie de l'information 25 41 17 9 7 1 0 67 16 225
2014 Vérification interne 40 48 6 0 6 0 0 88 6 17
2014 Évaluation 28 47 13 6 3 0 3 78 8 36
2014 Autres services au public 23 45 12 11 7 1 1 70 18 164
2014 Aucune de ces réponses 27 38 16 11 7 0 1 65 19 488

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 45 16 9 4 2 0 70 13 54
2017 Régulateurs fédéraux 14 45 25 9 4 3 0 61 13 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 42 20 14 4 5 0 60 19 226
2017 Communications ou affaires publiques 21 37 23 9 6 4 0 61 15 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 56 16 11 6 0 0 67 17 18
2017 Sécurité 5 47 27 16 5 0 0 52 21 19
2017 Sciences et technologie 16 42 21 12 5 3 1 60 18 1582
2017 Services de bibliothèques 16 24 35 8 16 0 0 40 24 12
2017 Administration et opérations 22 40 20 10 4 4 1 64 15 390
2017 Ressources humaines 32 41 16 6 3 2 0 75 9 189
2017 Gestion financière 17 44 22 9 2 5 1 65 12 126
2017 Approvisionnement 39 10 20 20 10 0 0 49 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 23 49 13 13 2 0 0 71 15 41
2017 Gestion du matériel 27 38 17 6 5 6 0 69 12 14
2017 Gestion de l'information 22 38 16 12 5 5 1 64 19 97
2017 Technologie de l'information 22 31 24 8 7 7 1 58 16 206
2017 Vérification interne 15 57 15 0 7 6 0 77 7 14
2017 Évaluation 17 37 31 9 3 3 0 56 12 35
2017 Sciences des données 15 40 25 11 4 4 0 57 16 136
2017 Politiques 23 43 16 12 4 3 0 68 16 396
2017 Gestion de projets 19 44 23 8 4 1 0 64 13 143
2017 Autres services au public 18 38 17 20 5 2 0 57 26 86
2017 Aucune de ces réponses 15 39 21 14 4 6 1 58 20 268

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 25 14 2 0 0 2 84 2 54
2017 Régulateurs fédéraux 41 37 13 6 2 1 0 79 8 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 35 13 8 2 1 1 77 10 225
2017 Communications ou affaires publiques 30 27 12 17 14 0 0 57 31 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 22 16 5 6 0 0 72 12 18
2017 Sécurité 39 31 21 0 9 0 0 70 9 19
2017 Sciences et technologie 43 35 10 7 3 1 0 79 11 1578
2017 Services de bibliothèques 56 27 8 0 8 0 0 84 8 12
2017 Administration et opérations 44 34 10 6 5 0 0 79 11 391
2017 Ressources humaines 65 26 3 3 3 0 0 91 6 189
2017 Gestion financière 49 34 6 6 5 1 0 83 10 126
2017 Approvisionnement 39 30 10 20 0 0 0 70 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 58 33 4 4 0 0 0 91 4 41
2017 Gestion du matériel 51 19 17 6 6 0 0 70 13 14
2017 Gestion de l'information 60 28 8 3 1 0 0 88 4 96
2017 Technologie de l'information 50 32 11 2 2 0 2 84 4 207
2017 Vérification interne 27 58 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Évaluation 45 40 3 3 9 0 0 85 12 35
2017 Sciences des données 37 39 12 6 4 2 1 77 10 137
2017 Politiques 42 34 8 11 4 0 0 77 15 397
2017 Gestion de projets 44 34 10 5 6 1 0 79 11 143
2017 Autres services au public 33 33 18 11 6 0 0 65 17 87
2017 Aucune de ces réponses 33 38 12 9 7 0 2 72 16 268
2014 Service à la clientèle 31 30 26 7 2 0 4 64 9 68
2014 Régulateurs fédéraux 37 34 13 11 4 0 0 71 16 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 32 13 7 8 1 0 71 15 247
2014 Communications ou affaires publiques 32 39 10 8 10 1 0 72 19 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 28 36 5 6 0 0 54 11 18
2014 Sécurité 47 38 5 5 5 0 0 85 10 21
2014 Sciences et technologie 39 33 13 9 5 1 0 73 14 1647
2014 Services de bibliothèques 50 42 0 0 8 0 0 92 8 12
2014 Services juridiques 25 61 6 0 8 0 0 86 8 14
2014 Administration et opérations 43 34 11 7 4 0 1 77 12 512
2014 Ressources humaines 55 34 3 5 2 0 1 90 7 180
2014 Gestion financière 48 37 10 4 1 0 0 85 5 174
2014 Approvisionnement 32 26 19 12 11 0 0 57 24 16
2014 Gestion des biens immobiliers 40 41 4 11 4 0 0 81 15 33
2014 Gestion du matériel 32 40 0 22 5 0 0 72 28 20
2014 Gestion de l'information 43 34 8 8 5 0 2 78 13 110
2014 Technologie de l'information 40 34 15 6 1 2 2 77 8 224
2014 Vérification interne 47 29 18 6 0 0 0 76 6 17
2014 Évaluation 37 31 13 11 3 3 2 72 14 36
2014 Autres services au public 34 36 13 11 6 1 0 70 17 164
2014 Aucune de ces réponses 35 32 13 12 7 0 1 68 19 489

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 22 17 10 5 2 7 65 17 55
2017 Régulateurs fédéraux 28 28 9 12 13 2 9 63 27 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 31 9 14 5 1 5 70 21 224
2017 Communications ou affaires publiques 34 27 10 10 12 2 5 66 24 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 12 6 0 5 0 16 86 6 18
2017 Sécurité 11 21 5 10 36 11 5 38 55 19
2017 Sciences et technologie 26 21 10 15 13 2 12 55 33 1579
2017 Services de bibliothèques 24 17 10 8 24 0 16 50 38 12
2017 Administration et opérations 31 28 11 10 9 2 10 67 21 391
2017 Ressources humaines 45 18 11 7 6 1 12 72 15 189
2017 Gestion financière 29 26 11 7 11 3 13 65 21 126
2017 Approvisionnement 19 10 10 51 0 0 10 32 56 10
2017 Gestion des biens immobiliers 37 25 4 7 12 4 11 73 22 41
2017 Gestion du matériel 12 0 30 6 12 0 41 19 30 14
2017 Gestion de l'information 20 21 12 8 10 2 27 58 26 97
2017 Technologie de l'information 26 19 15 10 13 2 15 54 27 207
2017 Vérification interne 15 0 15 29 28 0 13 17 65 14
2017 Évaluation 27 19 3 20 19 0 12 53 44 35
2017 Sciences des données 20 22 10 17 19 3 9 48 41 137
2017 Politiques 21 25 12 16 12 3 11 53 33 396
2017 Gestion de projets 24 26 15 18 11 1 6 53 31 143
2017 Autres services au public 38 22 7 13 8 1 11 68 24 87
2017 Aucune de ces réponses 27 21 6 17 18 2 10 54 39 268
2014 Service à la clientèle 34 26 14 10 2 0 16 70 14 68
2014 Régulateurs fédéraux 23 22 10 16 16 2 10 51 37 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 26 10 17 11 1 6 59 29 247
2014 Communications ou affaires publiques 30 26 10 9 7 3 14 68 19 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 24 18 5 23 0 6 51 30 18
2014 Sécurité 15 20 19 19 18 0 10 38 41 21
2014 Sciences et technologie 28 22 9 14 15 3 9 57 33 1648
2014 Services de bibliothèques 15 17 0 0 23 0 45 58 42 12
2014 Services juridiques 13 37 29 14 0 0 6 53 15 14
2014 Administration et opérations 29 25 13 11 9 2 12 63 22 513
2014 Ressources humaines 28 22 11 8 10 2 19 63 23 180
2014 Gestion financière 30 36 12 7 3 3 10 76 11 174
2014 Approvisionnement 19 32 13 19 18 0 0 51 36 16
2014 Gestion des biens immobiliers 32 16 15 14 11 0 12 55 29 33
2014 Gestion du matériel 17 32 11 7 21 6 7 56 32 20
2014 Gestion de l'information 19 18 9 19 13 6 17 47 41 109
2014 Technologie de l'information 21 16 13 15 13 3 19 48 36 225
2014 Vérification interne 30 17 12 6 6 0 29 66 17 17
2014 Évaluation 6 28 6 17 19 8 16 45 47 36
2014 Autres services au public 39 23 8 11 12 1 6 67 24 164
2014 Aucune de ces réponses 21 23 11 15 15 3 11 51 36 489

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 28 17 5 1 0 0 77 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 30 40 15 8 7 0 0 70 15 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 36 22 8 5 1 1 64 13 226
2017 Communications ou affaires publiques 43 22 20 6 8 0 0 65 14 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 39 11 16 0 5 0 72 17 18
2017 Sécurité 27 27 31 0 9 0 5 57 10 19
2017 Sciences et technologie 32 37 17 7 4 0 1 71 12 1583
2017 Services de bibliothèques 40 24 35 0 0 0 0 65 0 12
2017 Administration et opérations 34 41 16 5 4 0 1 75 8 391
2017 Ressources humaines 27 40 20 7 5 0 1 68 11 189
2017 Gestion financière 36 39 14 7 4 1 0 75 11 126
2017 Approvisionnement 19 30 41 10 0 0 0 49 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 21 44 25 2 2 0 5 69 5 41
2017 Gestion du matériel 25 53 0 10 0 0 11 88 12 14
2017 Gestion de l'information 40 37 10 3 7 1 1 79 11 97
2017 Technologie de l'information 43 32 14 7 1 2 2 78 8 207
2017 Vérification interne 21 50 21 0 8 0 0 71 8 14
2017 Évaluation 44 31 17 6 3 0 0 74 9 35
2017 Sciences des données 31 42 17 5 4 0 2 74 9 137
2017 Politiques 28 38 18 9 6 0 0 67 16 397
2017 Gestion de projets 24 38 24 9 4 1 0 63 13 143
2017 Autres services au public 53 23 7 7 9 1 0 77 16 87
2017 Aucune de ces réponses 34 30 18 8 9 0 1 64 17 268
2014 Service à la clientèle 45 31 17 6 1 0 0 76 7 68
2014 Régulateurs fédéraux 27 34 22 10 7 0 0 61 17 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 38 23 10 3 0 0 63 13 247
2014 Communications ou affaires publiques 34 28 22 9 6 0 0 62 15 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 50 13 5 6 0 0 76 11 18
2014 Sécurité 24 37 15 14 5 0 5 65 19 21
2014 Sciences et technologie 28 36 20 9 6 0 1 65 15 1647
2014 Services de bibliothèques 15 62 15 8 0 0 0 77 8 12
2014 Services juridiques 34 21 23 8 14 0 0 55 21 14
2014 Administration et opérations 39 35 16 7 4 0 0 73 11 513
2014 Ressources humaines 31 42 18 4 4 0 0 74 8 179
2014 Gestion financière 39 39 14 4 3 0 0 78 8 174
2014 Approvisionnement 6 38 19 18 19 0 0 44 36 16
2014 Gestion des biens immobiliers 26 37 11 16 10 0 0 64 25 33
2014 Gestion du matériel 24 45 21 10 0 0 0 69 10 20
2014 Gestion de l'information 39 40 11 8 3 0 0 79 10 110
2014 Technologie de l'information 35 39 16 5 4 0 2 75 9 225
2014 Vérification interne 42 41 12 0 6 0 0 83 6 17
2014 Évaluation 39 47 6 8 0 0 0 86 8 36
2014 Autres services au public 35 32 19 9 4 0 0 68 13 164
2014 Aucune de ces réponses 29 36 16 11 8 0 0 65 19 489

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 29 12 4 2 1 4 82 5 55
2017 Régulateurs fédéraux 54 28 6 4 3 2 2 86 8 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 30 4 5 6 2 2 84 12 225
2017 Communications ou affaires publiques 48 25 9 4 6 3 6 80 10 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 27 12 16 6 11 16 53 31 18
2017 Sécurité 43 21 21 9 0 5 0 68 10 19
2017 Sciences et technologie 54 26 6 5 3 3 5 86 8 1580
2017 Services de bibliothèques 75 8 9 0 0 8 0 90 0 12
2017 Administration et opérations 48 24 8 7 5 5 3 78 13 391
2017 Ressources humaines 74 17 2 5 1 0 1 92 6 188
2017 Gestion financière 53 28 6 4 4 1 4 85 8 126
2017 Approvisionnement 29 20 30 20 0 0 0 49 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 52 28 9 4 0 0 7 86 5 41
2017 Gestion du matériel 45 19 17 6 6 0 6 68 14 14
2017 Gestion de l'information 71 18 4 0 1 2 4 94 1 97
2017 Technologie de l'information 58 23 4 4 5 2 4 86 10 206
2017 Vérification interne 37 14 7 14 0 14 14 70 20 14
2017 Évaluation 54 31 5 3 3 4 0 88 7 35
2017 Sciences des données 57 26 5 6 3 2 2 86 9 137
2017 Politiques 46 23 8 8 4 8 3 78 14 395
2017 Gestion de projets 58 29 5 2 3 1 3 90 5 143
2017 Autres services au public 49 25 9 4 5 0 8 81 10 87
2017 Aucune de ces réponses 46 28 9 4 4 4 5 82 9 268
2014 Service à la clientèle 37 31 13 3 6 5 6 76 10 68
2014 Régulateurs fédéraux 49 26 7 4 4 5 5 83 9 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 26 7 7 7 2 4 78 14 247
2014 Communications ou affaires publiques 40 29 10 4 4 6 6 79 10 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 46 12 0 15 0 15 69 17 18
2014 Sécurité 38 20 5 9 5 5 19 75 18 21
2014 Sciences et technologie 51 27 7 4 3 3 6 84 8 1648
2014 Services de bibliothèques 41 51 0 8 0 0 0 92 8 12
2014 Services juridiques 35 50 15 0 0 0 0 85 0 14
2014 Administration et opérations 46 23 9 6 6 4 6 77 13 513
2014 Ressources humaines 65 21 2 3 3 2 3 91 6 180
2014 Gestion financière 54 26 10 5 2 1 2 82 7 174
2014 Approvisionnement 63 6 11 6 0 13 0 80 7 16
2014 Gestion des biens immobiliers 38 40 10 0 7 3 2 82 7 33
2014 Gestion du matériel 40 16 10 6 11 0 17 67 21 20
2014 Gestion de l'information 56 26 6 2 4 2 4 88 6 110
2014 Technologie de l'information 57 25 7 4 3 2 1 85 8 225
2014 Vérification interne 47 42 0 6 0 0 6 94 6 17
2014 Évaluation 50 24 3 0 8 10 6 87 10 36
2014 Autres services au public 48 23 12 2 6 2 6 78 9 164
2014 Aucune de ces réponses 42 25 7 9 5 6 6 77 16 488

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 48 20 55
2017 Régulateurs fédéraux 30 33 38 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 34 40 226
2017 Communications ou affaires publiques 37 27 36 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 50 22 18
2017 Sécurité 46 16 37 19
2017 Sciences et technologie 21 50 29 1581
2017 Services de bibliothèques 34 48 17 12
2017 Administration et opérations 26 39 35 392
2017 Ressources humaines 30 41 29 187
2017 Gestion financière 35 29 36 126
2017 Approvisionnement 41 29 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 30 51 19 41
2017 Gestion du matériel 40 22 38 14
2017 Gestion de l'information 24 39 36 97
2017 Technologie de l'information 20 41 39 207
2017 Vérification interne 22 29 50 14
2017 Évaluation 41 34 25 35
2017 Sciences des données 27 41 32 137
2017 Politiques 41 23 37 396
2017 Gestion de projets 32 34 33 143
2017 Autres services au public 23 49 28 87
2017 Aucune de ces réponses 26 34 40 268
2014 Service à la clientèle 34 35 31 68
2014 Régulateurs fédéraux 33 32 35 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 39 34 246
2014 Communications ou affaires publiques 40 20 40 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 49 18 18
2014 Sécurité 24 28 48 21
2014 Sciences et technologie 18 52 30 1648
2014 Services de bibliothèques 8 30 62 12
2014 Services juridiques 20 28 53 14
2014 Administration et opérations 29 36 36 513
2014 Ressources humaines 44 31 25 180
2014 Gestion financière 22 39 39 174
2014 Approvisionnement 38 19 43 16
2014 Gestion des biens immobiliers 27 39 34 33
2014 Gestion du matériel 33 30 37 20
2014 Gestion de l'information 26 32 42 110
2014 Technologie de l'information 20 44 36 225
2014 Vérification interne 43 40 17 17
2014 Évaluation 27 36 37 35
2014 Autres services au public 24 46 31 164
2014 Aucune de ces réponses 35 34 30 488

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 26 11 6 35 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 14 40 29 6 7 4 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 14 36 7 26 3 58
2017 Communications ou affaires publiques 10 25 37 0 23 5 37
2017 Sciences et technologie 24 23 15 8 26 4 316
2017 Administration et opérations 20 29 38 1 7 5 104
2017 Ressources humaines 13 38 28 5 11 6 57
2017 Gestion financière 18 25 31 0 9 16 44
2017 Gestion des biens immobiliers 8 14 59 0 9 9 13
2017 Gestion de l'information 17 26 29 5 20 4 23
2017 Technologie de l'information 15 23 18 12 32 0 41
2017 Évaluation 20 7 42 0 19 13 14
2017 Sciences des données 12 32 17 8 29 2 36
2017 Politiques 4 30 45 4 14 4 160
2017 Gestion de projets 9 32 36 11 10 2 46
2017 Autres services au public 16 19 13 15 23 15 20
2017 Aucune de ces réponses 19 17 26 11 17 9 71
2014 Service à la clientèle 38 25 20 4 9999 13 23
2014 Régulateurs fédéraux 6 34 34 15 9999 11 149
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 13 44 23 9999 11 70
2014 Communications ou affaires publiques 4 21 55 7 9999 13 47
2014 Sciences et technologie 24 27 16 12 9999 22 309
2014 Administration et opérations 7 37 41 4 9999 10 147
2014 Ressources humaines 13 29 33 6 9999 19 78
2014 Gestion financière 10 47 31 7 9999 5 39
2014 Gestion de l'information 14 35 23 6 9999 22 30
2014 Technologie de l'information 18 14 39 9 9999 20 46
2014 Évaluation 10 41 10 11 9999 28 10
2014 Autres services au public 13 21 23 20 9999 24 41
2014 Aucune de ces réponses 9 32 36 9 9999 14 177
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 32 20 3 0 0 2 76 3 55
2017 Régulateurs fédéraux 43 44 5 5 3 1 0 87 8 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 40 17 10 6 0 0 67 16 225
2017 Communications ou affaires publiques 35 35 19 5 6 0 0 70 11 101
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 28 5 5 0 5 0 89 6 18
2017 Sécurité 15 48 5 21 11 0 0 63 32 19
2017 Sciences et technologie 41 43 7 6 2 0 0 85 8 1583
2017 Services de bibliothèques 40 41 0 0 8 10 0 91 9 12
2017 Administration et opérations 39 42 11 7 2 0 0 81 9 388
2017 Ressources humaines 47 43 6 4 1 0 0 90 5 189
2017 Gestion financière 43 40 10 6 2 0 0 83 7 124
2017 Approvisionnement 59 20 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 31 48 8 10 2 0 0 79 12 41
2017 Gestion du matériel 52 24 6 6 11 0 0 76 17 14
2017 Gestion de l'information 49 34 13 3 1 0 0 83 4 97
2017 Technologie de l'information 42 40 10 4 2 1 0 84 6 207
2017 Vérification interne 57 29 0 7 7 0 0 86 14 14
2017 Évaluation 42 46 12 0 0 0 0 88 0 35
2017 Sciences des données 35 46 10 8 1 0 0 81 10 137
2017 Politiques 49 37 7 5 2 0 0 87 7 395
2017 Gestion de projets 37 45 8 7 3 0 0 82 10 143
2017 Autres services au public 43 37 10 9 1 0 0 80 10 87
2017 Aucune de ces réponses 34 43 11 6 5 0 1 79 10 268
2014 Service à la clientèle 28 42 27 1 0 0 2 71 1 68
2014 Régulateurs fédéraux 38 42 9 7 4 0 0 81 10 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 38 14 11 5 1 0 70 16 246
2014 Communications ou affaires publiques 27 51 10 7 5 0 0 77 12 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 62 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Sécurité 29 48 19 0 5 0 0 77 5 21
2014 Sciences et technologie 39 42 10 6 2 0 0 81 8 1649
2014 Services de bibliothèques 34 46 9 0 11 0 0 80 11 12
2014 Services juridiques 26 57 8 8 0 0 0 84 8 14
2014 Administration et opérations 36 45 11 5 3 0 0 81 8 512
2014 Ressources humaines 44 41 6 4 3 2 0 86 7 179
2014 Gestion financière 38 44 12 4 2 1 0 82 6 174
2014 Approvisionnement 25 38 13 19 5 0 0 63 24 16
2014 Gestion des biens immobiliers 39 31 17 7 7 0 0 69 14 33
2014 Gestion du matériel 30 59 11 0 0 0 0 89 0 20
2014 Gestion de l'information 45 40 9 3 1 1 0 87 4 109
2014 Technologie de l'information 35 43 13 5 3 1 0 78 8 225
2014 Vérification interne 41 52 0 7 0 0 0 93 7 17
2014 Évaluation 42 48 8 0 0 2 0 91 0 36
2014 Autres services au public 42 38 8 8 4 1 0 80 12 164
2014 Aucune de ces réponses 37 38 12 8 4 0 0 75 13 489

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 47 16 5 3 5 0 74 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 18 48 18 11 3 2 0 67 15 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 38 25 14 4 3 1 55 19 225
2017 Communications ou affaires publiques 15 40 14 19 10 1 0 56 30 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 44 12 0 0 0 0 88 0 18
2017 Sécurité 21 31 16 22 11 0 0 52 32 19
2017 Sciences et technologie 17 44 19 13 5 2 0 62 18 1578
2017 Services de bibliothèques 32 8 33 8 8 10 0 45 18 12
2017 Administration et opérations 26 42 20 7 4 1 0 69 12 389
2017 Ressources humaines 37 43 13 4 3 1 0 80 7 189
2017 Gestion financière 25 50 13 5 3 3 0 78 8 126
2017 Approvisionnement 29 30 20 20 0 0 0 59 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 29 37 16 9 5 5 0 69 14 41
2017 Gestion du matériel 28 32 19 0 11 0 11 67 12 14
2017 Gestion de l'information 26 42 20 7 3 1 0 69 10 96
2017 Technologie de l'information 24 36 23 11 3 2 2 62 15 206
2017 Vérification interne 49 29 7 6 0 8 0 85 7 14
2017 Évaluation 26 45 22 7 0 0 0 70 7 35
2017 Sciences des données 18 40 22 15 4 1 0 59 19 136
2017 Politiques 28 45 12 10 3 1 0 74 13 397
2017 Gestion de projets 17 50 17 10 5 1 0 67 15 143
2017 Autres services au public 17 41 16 21 6 0 0 57 27 85
2017 Aucune de ces réponses 15 40 21 14 8 2 0 56 22 268
2014 Service à la clientèle 20 47 20 11 0 2 0 68 11 68
2014 Régulateurs fédéraux 12 42 18 20 6 1 0 56 26 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 39 22 15 8 2 0 54 23 247
2014 Communications ou affaires publiques 11 40 22 14 8 5 0 54 22 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 43 29 11 6 0 0 54 17 18
2014 Sécurité 33 23 29 10 5 0 0 56 15 21
2014 Sciences et technologie 16 41 21 14 5 2 0 58 20 1647
2014 Services de bibliothèques 26 38 20 15 0 0 0 64 15 12
2014 Services juridiques 27 57 0 16 0 0 0 84 16 14
2014 Administration et opérations 25 43 20 8 3 2 0 69 11 513
2014 Ressources humaines 28 43 16 7 4 2 0 72 11 180
2014 Gestion financière 21 50 21 7 1 0 0 71 8 174
2014 Approvisionnement 0 31 19 26 18 6 0 33 46 16
2014 Gestion des biens immobiliers 29 41 19 12 0 0 0 70 12 33
2014 Gestion du matériel 29 46 14 6 5 0 0 74 11 20
2014 Gestion de l'information 19 44 25 8 3 2 0 64 11 110
2014 Technologie de l'information 19 41 21 11 6 2 0 61 17 225
2014 Vérification interne 40 48 6 6 0 0 0 88 6 17
2014 Évaluation 30 48 19 3 0 0 0 78 3 36
2014 Autres services au public 15 44 20 11 8 1 0 59 20 164
2014 Aucune de ces réponses 18 41 16 13 9 3 0 61 22 487

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 19 27 21 21 2 7 46 24 55
2017 Régulateurs fédéraux 5 27 43 20 5 1 1 25 32 327
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 36 19 6 1 0 25 39 226
2017 Communications ou affaires publiques 20 30 28 15 4 2 1 19 52 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 46 13 11 6 0 18 21 64 17
2017 Sécurité 16 30 27 27 0 0 0 27 46 19
2017 Sciences et technologie 8 18 41 22 9 1 2 32 27 1580
2017 Services de bibliothèques 16 9 40 35 0 0 0 35 25 12
2017 Administration et opérations 10 27 35 15 8 1 4 24 39 387
2017 Ressources humaines 11 27 36 17 8 0 2 25 38 189
2017 Gestion financière 8 22 39 16 10 0 4 27 32 124
2017 Approvisionnement 10 10 51 9 10 0 10 21 23 10
2017 Gestion des biens immobiliers 15 30 26 18 12 0 0 30 44 40
2017 Gestion du matériel 22 13 31 17 11 0 6 30 37 14
2017 Gestion de l'information 6 23 41 18 10 0 2 28 29 96
2017 Technologie de l'information 10 24 38 18 7 0 3 25 35 206
2017 Vérification interne 17 30 32 15 7 0 0 22 46 13
2017 Évaluation 3 25 37 26 7 0 3 34 28 35
2017 Sciences des données 9 25 41 13 6 2 4 20 36 136
2017 Politiques 10 21 43 17 7 1 1 24 32 395
2017 Gestion de projets 8 23 46 17 5 0 1 22 32 142
2017 Autres services au public 9 19 36 19 13 0 4 33 30 86
2017 Aucune de ces réponses 10 22 42 12 9 1 3 22 34 266
2014 Service à la clientèle 8 36 37 15 1 1 2 16 45 68
2014 Régulateurs fédéraux 10 27 42 16 4 1 1 20 37 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 28 36 16 4 1 1 21 42 247
2014 Communications ou affaires publiques 13 37 34 10 3 2 1 13 52 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 24 21 40 0 0 5 42 36 18
2014 Sécurité 4 44 33 5 9 0 5 15 51 21
2014 Sciences et technologie 6 26 40 20 6 1 1 26 33 1648
2014 Services de bibliothèques 0 24 49 8 8 11 0 17 27 12
2014 Services juridiques 0 31 27 36 6 0 0 42 31 14
2014 Administration et opérations 8 28 37 18 6 1 3 25 37 510
2014 Ressources humaines 12 27 39 17 4 0 1 22 39 180
2014 Gestion financière 5 29 44 15 6 0 1 21 34 174
2014 Approvisionnement 19 30 26 19 6 0 0 25 49 16
2014 Gestion des biens immobiliers 7 30 45 12 5 0 0 18 37 33
2014 Gestion du matériel 11 37 32 16 3 0 0 20 49 20
2014 Gestion de l'information 9 29 33 23 4 1 2 27 39 110
2014 Technologie de l'information 9 29 40 13 5 1 2 19 40 225
2014 Vérification interne 12 11 48 30 0 0 0 30 23 17
2014 Évaluation 6 23 42 13 17 0 0 30 28 36
2014 Autres services au public 11 26 40 14 7 1 1 21 38 164
2014 Aucune de ces réponses 11 23 37 18 7 2 2 26 35 488

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 8 31 22 23 5 5 50 16 55
2017 Régulateurs fédéraux 7 14 38 25 12 3 1 39 21 329
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 24 27 22 10 3 2 34 38 226
2017 Communications ou affaires publiques 28 29 22 9 7 1 4 17 60 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 17 33 28 5 0 16 40 20 18
2017 Sécurité 25 33 27 5 0 5 5 6 64 19
2017 Sciences et technologie 9 19 30 24 13 3 2 39 29 1576
2017 Services de bibliothèques 9 9 35 26 21 0 0 47 18 11
2017 Administration et opérations 10 19 29 22 11 4 6 37 31 387
2017 Ressources humaines 9 15 27 21 19 3 6 44 26 189
2017 Gestion financière 8 15 29 24 19 1 4 45 25 124
2017 Approvisionnement 10 10 51 19 10 0 0 29 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 12 28 20 10 24 2 5 36 43 40
2017 Gestion du matériel 16 6 24 32 11 0 11 48 25 14
2017 Gestion de l'information 7 16 35 25 15 1 1 41 23 94
2017 Technologie de l'information 10 16 29 25 15 4 2 42 28 206
2017 Vérification interne 0 22 63 7 7 0 0 15 22 14
2017 Évaluation 3 14 45 20 16 0 3 36 17 35
2017 Sciences des données 9 15 30 22 13 5 6 40 26 137
2017 Politiques 8 12 30 30 15 2 2 48 21 395
2017 Gestion de projets 9 19 30 29 10 2 1 41 29 141
2017 Autres services au public 15 17 30 24 11 0 4 36 33 86
2017 Aucune de ces réponses 11 21 32 20 10 3 5 32 34 265
2014 Service à la clientèle 7 24 42 15 6 3 3 22 33 67
2014 Régulateurs fédéraux 8 23 31 28 7 2 1 36 32 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 24 30 16 11 2 1 27 42 247
2014 Communications ou affaires publiques 15 27 35 16 4 3 0 21 43 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 11 38 24 10 0 5 35 25 18
2014 Sécurité 5 42 24 18 5 0 5 24 50 21
2014 Sciences et technologie 10 22 34 20 9 3 2 31 33 1647
2014 Services de bibliothèques 0 24 15 26 15 19 0 51 30 12
2014 Services juridiques 0 22 36 27 14 0 0 42 22 14
2014 Administration et opérations 7 20 32 23 9 4 4 35 30 508
2014 Ressources humaines 9 25 28 23 10 3 2 35 36 179
2014 Gestion financière 6 23 32 23 8 6 1 34 32 174
2014 Approvisionnement 43 19 12 12 6 0 6 20 67 16
2014 Gestion des biens immobiliers 20 21 34 10 9 5 0 20 44 33
2014 Gestion du matériel 23 21 37 19 0 0 0 19 44 20
2014 Gestion de l'information 8 19 29 26 12 1 5 41 29 110
2014 Technologie de l'information 12 23 25 22 12 3 4 35 38 225
2014 Vérification interne 6 13 34 29 12 0 6 44 20 17
2014 Évaluation 8 3 39 25 22 2 0 48 11 36
2014 Autres services au public 10 26 26 23 11 2 1 35 38 164
2014 Aucune de ces réponses 11 16 30 25 12 3 3 39 29 487

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 21 21 14 16 3 11 35 41 55
2017 Régulateurs fédéraux 27 30 32 8 3 0 0 11 57 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 31 26 12 5 0 2 17 57 225
2017 Communications ou affaires publiques 28 25 27 10 5 4 2 15 56 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 22 44 17 0 0 0 17 39 18
2017 Sécurité 26 15 42 5 6 0 5 12 43 19
2017 Sciences et technologie 23 29 27 11 6 2 3 17 54 1580
2017 Services de bibliothèques 16 33 40 0 0 0 10 0 55 12
2017 Administration et opérations 19 28 32 11 5 1 5 17 50 385
2017 Ressources humaines 10 25 34 16 11 1 3 28 36 188
2017 Gestion financière 16 24 32 16 5 1 6 23 43 125
2017 Approvisionnement 20 10 49 10 10 0 0 20 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 21 34 35 5 2 0 2 7 57 40
2017 Gestion du matériel 22 13 32 12 11 0 11 25 39 14
2017 Gestion de l'information 10 33 26 16 12 1 3 29 44 96
2017 Technologie de l'information 15 23 27 21 10 3 2 32 40 204
2017 Vérification interne 0 14 64 7 14 0 0 21 14 14
2017 Évaluation 28 28 19 15 6 0 3 22 58 35
2017 Sciences des données 19 27 34 8 6 2 4 15 49 137
2017 Politiques 18 23 32 15 8 1 2 24 42 396
2017 Gestion de projets 26 31 32 8 2 1 1 10 58 142
2017 Autres services au public 22 27 27 11 11 0 2 23 49 86
2017 Aucune de ces réponses 27 27 25 12 4 0 4 17 57 266
2014 Service à la clientèle 23 28 27 14 4 1 2 18 54 68
2014 Régulateurs fédéraux 33 30 23 8 4 1 0 12 64 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 26 21 7 4 2 1 12 66 247
2014 Communications ou affaires publiques 43 23 18 6 3 4 2 10 71 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 50 40 0 0 0 0 0 60 18
2014 Sécurité 14 47 19 9 0 0 11 10 69 21
2014 Sciences et technologie 32 28 24 9 4 2 2 14 61 1647
2014 Services de bibliothèques 8 39 26 8 0 19 0 9 58 12
2014 Services juridiques 27 20 39 6 8 0 0 14 47 14
2014 Administration et opérations 26 33 27 8 4 1 2 12 60 512
2014 Ressources humaines 13 27 39 14 4 1 2 19 41 180
2014 Gestion financière 19 26 37 11 4 1 3 15 47 174
2014 Approvisionnement 30 19 19 26 0 0 6 27 52 16
2014 Gestion des biens immobiliers 16 34 32 9 6 2 0 15 51 33
2014 Gestion du matériel 22 17 34 24 0 0 3 25 40 20
2014 Gestion de l'information 17 29 24 18 4 4 4 23 51 110
2014 Technologie de l'information 18 24 33 14 7 1 2 22 44 224
2014 Vérification interne 36 17 29 6 6 0 6 12 57 17
2014 Évaluation 27 37 17 6 8 2 4 14 68 36
2014 Autres services au public 30 31 20 7 8 1 3 16 64 164
2014 Aucune de ces réponses 28 25 26 9 7 2 2 17 56 488

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 2 15 23 19 34 0 9 58 18 55
2017 Régulateurs fédéraux 14 25 41 16 5 0 0 21 39 329
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 14 35 25 16 1 2 43 21 224
2017 Communications ou affaires publiques 21 23 29 19 6 1 1 26 45 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 21 44 17 5 0 0 23 33 18
2017 Sécurité 0 15 43 37 6 0 0 43 15 19
2017 Sciences et technologie 5 13 32 30 16 1 2 48 19 1574
2017 Services de bibliothèques 0 0 49 32 8 0 10 45 0 12
2017 Administration et opérations 12 21 34 20 8 0 4 29 35 385
2017 Ressources humaines 8 15 36 22 13 1 5 38 24 189
2017 Gestion financière 5 22 31 25 13 0 4 39 29 124
2017 Approvisionnement 20 30 10 19 20 0 0 39 51 10
2017 Gestion des biens immobiliers 2 24 33 19 15 2 5 37 28 40
2017 Gestion du matériel 12 0 43 24 11 0 11 39 13 14
2017 Gestion de l'information 7 11 39 25 15 0 3 41 18 94
2017 Technologie de l'information 7 18 34 22 18 1 1 40 25 204
2017 Vérification interne 0 23 34 15 28 0 0 43 23 14
2017 Évaluation 9 20 45 20 8 0 0 27 28 35
2017 Sciences des données 4 10 33 35 13 1 4 51 15 137
2017 Politiques 14 28 32 15 8 2 0 24 44 393
2017 Gestion de projets 10 18 41 21 9 1 1 30 29 141
2017 Autres services au public 10 13 25 33 15 1 2 50 24 86
2017 Aucune de ces réponses 12 16 35 19 14 1 3 34 30 264
2014 Service à la clientèle 9 25 40 20 6 0 0 26 34 67
2014 Régulateurs fédéraux 14 31 36 15 4 1 0 19 45 454
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 17 28 32 13 2 1 46 25 247
2014 Communications ou affaires publiques 18 25 32 16 9 1 0 25 43 115
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 21 42 12 10 0 0 22 36 18
2014 Sécurité 5 19 33 15 23 0 5 40 25 21
2014 Sciences et technologie 7 17 34 29 10 1 2 41 24 1641
2014 Services de bibliothèques 0 0 47 30 22 0 0 53 0 12
2014 Services juridiques 7 20 51 15 8 0 0 23 27 14
2014 Administration et opérations 11 26 32 22 7 0 3 30 38 507
2014 Ressources humaines 4 18 41 26 9 1 2 36 23 180
2014 Gestion financière 4 20 35 27 11 1 1 39 25 174
2014 Approvisionnement 24 37 26 13 0 0 0 13 62 16
2014 Gestion des biens immobiliers 10 12 49 20 7 3 0 27 22 33
2014 Gestion du matériel 12 6 45 19 18 0 0 37 18 19
2014 Gestion de l'information 9 20 31 29 7 1 3 38 30 110
2014 Technologie de l'information 7 13 33 29 12 1 4 44 21 224
2014 Vérification interne 12 12 41 25 11 0 0 36 23 17
2014 Évaluation 6 15 44 17 13 2 4 32 22 35
2014 Autres services au public 5 16 38 25 15 1 1 40 21 164
2014 Aucune de ces réponses 10 23 34 21 8 1 2 30 35 487

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 23 19 9 25 2 15 40 37 55
2017 Régulateurs fédéraux 18 27 31 16 5 2 1 22 45 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 22 28 15 9 1 2 25 47 226
2017 Communications ou affaires publiques 23 26 24 12 5 6 4 19 54 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 11 34 16 5 0 16 26 33 18
2017 Sécurité 32 37 21 11 0 0 0 11 69 19
2017 Sciences et technologie 18 24 29 15 10 1 3 27 43 1577
2017 Services de bibliothèques 16 48 17 8 0 0 10 9 72 12
2017 Administration et opérations 18 20 30 18 8 1 5 28 40 386
2017 Ressources humaines 15 23 32 16 10 1 3 27 40 187
2017 Gestion financière 12 27 27 17 10 3 3 29 42 125
2017 Approvisionnement 41 10 10 19 20 0 0 39 51 10
2017 Gestion des biens immobiliers 14 39 30 0 12 3 2 13 56 40
2017 Gestion du matériel 24 31 6 13 27 0 0 40 54 14
2017 Gestion de l'information 15 26 25 20 11 0 2 32 43 96
2017 Technologie de l'information 16 28 23 14 14 1 3 29 46 207
2017 Vérification interne 30 28 29 7 7 0 0 14 57 14
2017 Évaluation 26 20 27 17 7 3 0 24 48 35
2017 Sciences des données 16 26 29 11 10 1 8 22 46 137
2017 Politiques 17 21 30 16 9 4 4 27 41 394
2017 Gestion de projets 17 32 29 13 7 1 1 20 50 143
2017 Autres services au public 27 21 29 10 10 0 3 21 50 86
2017 Aucune de ces réponses 22 29 25 10 8 1 4 19 55 266
2014 Service à la clientèle 24 30 24 12 6 1 3 19 56 68
2014 Régulateurs fédéraux 21 30 28 13 5 2 1 18 53 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 28 25 17 7 2 1 25 49 246
2014 Communications ou affaires publiques 32 23 24 9 6 1 5 16 59 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 23 38 11 5 0 5 17 43 18
2014 Sécurité 23 53 14 5 5 0 0 10 76 21
2014 Sciences et technologie 20 28 27 13 8 2 3 21 51 1648
2014 Services de bibliothèques 15 34 32 11 8 0 0 19 50 12
2014 Services juridiques 14 19 44 14 8 0 0 22 34 14
2014 Administration et opérations 19 24 28 16 8 1 4 25 45 509
2014 Ressources humaines 17 32 28 13 7 1 3 20 51 180
2014 Gestion financière 10 26 32 20 9 2 2 30 37 173
2014 Approvisionnement 62 12 13 0 6 0 6 7 79 16
2014 Gestion des biens immobiliers 38 32 18 9 4 0 0 12 70 33
2014 Gestion du matériel 38 16 14 22 11 0 0 33 54 20
2014 Gestion de l'information 19 25 28 13 9 0 5 23 47 110
2014 Technologie de l'information 21 29 23 11 8 2 4 20 55 224
2014 Vérification interne 18 12 40 20 11 0 0 31 29 17
2014 Évaluation 14 42 15 11 13 2 4 25 59 36
2014 Autres services au public 22 27 29 13 5 4 0 18 51 164
2014 Aucune de ces réponses 18 28 26 15 7 2 4 23 49 487

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 15 15 25 22 3 9 53 30 55
2017 Régulateurs fédéraux 10 23 33 24 8 1 1 32 34 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 17 30 22 11 3 3 36 32 226
2017 Communications ou affaires publiques 46 17 17 8 5 6 1 14 68 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 5 51 27 5 0 5 34 12 18
2017 Sécurité 26 42 11 11 11 0 0 21 68 19
2017 Sciences et technologie 8 14 26 26 18 3 6 48 23 1574
2017 Services de bibliothèques 16 0 24 33 16 0 10 55 18 12
2017 Administration et opérations 14 20 29 18 11 3 4 32 38 386
2017 Ressources humaines 13 22 27 19 11 2 5 33 38 189
2017 Gestion financière 11 22 24 20 18 2 4 40 35 124
2017 Approvisionnement 30 20 29 0 10 10 0 11 56 10
2017 Gestion des biens immobiliers 2 29 30 17 15 2 5 34 33 40
2017 Gestion du matériel 12 19 24 24 11 0 11 39 34 14
2017 Gestion de l'information 7 20 28 21 18 3 2 42 29 96
2017 Technologie de l'information 7 11 26 27 18 6 5 51 20 207
2017 Vérification interne 36 35 14 7 7 0 0 15 71 14
2017 Évaluation 14 20 39 6 15 0 6 23 36 35
2017 Sciences des données 8 14 23 24 17 4 10 47 26 137
2017 Politiques 9 18 32 21 11 5 4 35 30 395
2017 Gestion de projets 9 17 34 20 16 2 2 37 27 142
2017 Autres services au public 7 15 26 25 16 7 4 45 25 86
2017 Aucune de ces réponses 12 16 30 21 13 3 5 37 30 266
2014 Service à la clientèle 10 31 25 18 10 3 3 31 43 68
2014 Régulateurs fédéraux 8 18 33 27 10 2 2 39 27 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 19 28 27 11 1 2 39 32 246
2014 Communications ou affaires publiques 16 26 33 15 6 3 1 22 44 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 10 46 17 11 0 10 31 19 18
2014 Sécurité 5 13 29 29 14 0 10 48 21 21
2014 Sciences et technologie 6 13 28 30 16 3 4 49 21 1646
2014 Services de bibliothèques 0 8 35 15 8 27 8 35 12 12
2014 Services juridiques 14 8 19 31 21 0 6 55 24 14
2014 Administration et opérations 9 17 32 22 11 5 4 36 29 509
2014 Ressources humaines 12 22 29 23 8 2 4 33 36 180
2014 Gestion financière 7 14 31 30 9 4 5 43 23 174
2014 Approvisionnement 32 24 19 19 6 0 0 25 56 16
2014 Gestion des biens immobiliers 13 30 23 15 16 0 2 32 44 33
2014 Gestion du matériel 17 26 42 10 5 0 0 15 42 20
2014 Gestion de l'information 4 12 24 32 18 3 6 55 18 110
2014 Technologie de l'information 3 13 23 36 14 4 7 56 18 225
2014 Vérification interne 6 13 34 29 11 0 6 43 20 17
2014 Évaluation 6 12 22 25 24 7 4 55 19 36
2014 Autres services au public 9 14 27 27 18 3 3 47 24 163
2014 Aucune de ces réponses 7 13 28 30 14 3 4 48 22 488

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 26 18 19 18 3 9 42 38 54
2017 Régulateurs fédéraux 23 28 31 11 3 2 1 15 53 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 25 28 9 7 2 0 17 54 226
2017 Communications ou affaires publiques 22 24 26 15 6 7 1 23 50 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 16 60 5 0 0 12 6 26 18
2017 Sécurité 11 20 48 11 6 5 0 17 32 19
2017 Sciences et technologie 22 26 27 10 8 3 4 20 51 1581
2017 Services de bibliothèques 24 16 16 25 8 0 10 37 45 12
2017 Administration et opérations 17 25 34 12 6 2 4 19 44 387
2017 Ressources humaines 9 18 40 17 9 2 4 28 29 189
2017 Gestion financière 10 20 36 21 8 2 3 30 32 124
2017 Approvisionnement 20 20 39 10 10 0 0 20 41 10
2017 Gestion des biens immobiliers 16 27 38 7 5 2 5 13 46 41
2017 Gestion du matériel 22 13 37 6 0 11 11 8 45 14
2017 Gestion de l'information 12 25 32 18 10 1 2 29 38 96
2017 Technologie de l'information 14 24 26 19 12 3 2 33 40 207
2017 Vérification interne 7 15 57 22 0 0 0 22 22 14
2017 Évaluation 7 28 30 14 7 5 9 24 41 35
2017 Sciences des données 23 22 26 13 6 3 7 21 50 137
2017 Politiques 16 24 35 13 6 3 4 20 42 393
2017 Gestion de projets 19 35 28 12 4 2 1 16 55 141
2017 Autres services au public 23 27 24 7 12 4 4 20 54 87
2017 Aucune de ces réponses 28 19 29 11 6 3 4 19 50 266
2014 Service à la clientèle 14 31 29 14 7 1 3 23 47 68
2014 Régulateurs fédéraux 23 29 33 10 3 2 0 13 53 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 26 31 9 4 1 1 13 55 247
2014 Communications ou affaires publiques 25 26 27 13 4 3 2 18 54 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 33 22 13 15 0 5 29 48 18
2014 Sécurité 14 23 54 9 0 0 0 9 37 21
2014 Sciences et technologie 23 25 29 11 6 3 3 18 51 1648
2014 Services de bibliothèques 8 24 23 8 8 30 0 22 46 12
2014 Services juridiques 23 12 29 21 15 0 0 36 35 14
2014 Administration et opérations 19 29 30 11 6 2 3 18 50 509
2014 Ressources humaines 8 30 39 11 7 2 2 19 39 179
2014 Gestion financière 7 23 36 19 10 4 1 31 31 174
2014 Approvisionnement 30 12 32 19 0 0 6 20 46 16
2014 Gestion des biens immobiliers 17 31 38 5 9 0 0 15 47 33
2014 Gestion du matériel 23 15 32 22 5 0 3 28 39 20
2014 Gestion de l'information 12 22 38 14 6 3 3 22 37 110
2014 Technologie de l'information 12 24 29 22 8 3 4 32 38 225
2014 Vérification interne 19 23 52 6 0 0 0 6 42 17
2014 Évaluation 19 23 31 9 14 5 0 23 44 36
2014 Autres services au public 21 27 28 12 6 3 3 19 51 164
2014 Aucune de ces réponses 22 24 29 12 7 3 3 20 49 487

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 28 12 7 4 0 0 78 11 55
2017 Régulateurs fédéraux 51 29 7 9 4 0 0 80 13 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 35 15 8 6 1 0 71 14 226
2017 Communications ou affaires publiques 42 33 5 8 11 0 0 75 19 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 44 11 0 6 0 0 83 6 18
2017 Sécurité 27 25 32 10 5 0 0 53 16 19
2017 Sciences et technologie 42 33 9 9 6 1 0 76 15 1583
2017 Services de bibliothèques 48 25 10 16 0 0 0 74 16 12
2017 Administration et opérations 43 31 9 8 8 0 0 74 17 392
2017 Ressources humaines 60 27 5 7 1 0 0 87 8 188
2017 Gestion financière 48 32 8 6 6 0 0 80 11 126
2017 Approvisionnement 49 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 37 39 2 13 9 0 0 76 22 41
2017 Gestion du matériel 52 24 13 12 0 0 0 76 12 14
2017 Gestion de l'information 54 31 5 7 3 0 0 85 10 97
2017 Technologie de l'information 52 26 11 6 3 1 0 80 9 207
2017 Vérification interne 39 13 41 0 7 0 0 52 7 13
2017 Évaluation 33 34 12 15 6 0 0 67 21 35
2017 Sciences des données 43 32 10 10 4 2 0 75 15 137
2017 Politiques 53 26 6 9 4 1 0 80 13 396
2017 Gestion de projets 52 30 9 4 6 0 0 82 10 143
2017 Autres services au public 44 32 7 9 8 1 0 76 17 85
2017 Aucune de ces réponses 45 31 9 10 5 0 0 76 15 268
2014 Service à la clientèle 36 39 19 4 0 3 0 77 4 68
2014 Régulateurs fédéraux 47 33 6 9 4 1 0 81 13 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 36 8 11 8 1 0 73 20 247
2014 Communications ou affaires publiques 51 33 5 6 4 1 0 85 10 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 44 19 6 5 0 0 70 11 18
2014 Sécurité 43 29 14 9 5 0 0 72 14 21
2014 Sciences et technologie 44 33 8 10 4 1 0 77 14 1649
2014 Services de bibliothèques 49 42 9 0 0 0 0 91 0 12
2014 Services juridiques 29 30 20 0 21 0 0 59 21 14
2014 Administration et opérations 46 33 7 8 5 1 0 80 13 512
2014 Ressources humaines 51 31 6 7 4 1 0 82 11 180
2014 Gestion financière 50 34 9 5 2 0 0 84 8 174
2014 Approvisionnement 25 26 12 13 24 0 0 51 37 16
2014 Gestion des biens immobiliers 50 19 18 6 7 0 0 69 13 33
2014 Gestion du matériel 37 31 5 3 13 10 0 76 19 20
2014 Gestion de l'information 56 24 10 5 4 2 0 81 9 110
2014 Technologie de l'information 51 29 10 6 4 0 0 80 10 225
2014 Vérification interne 43 40 6 12 0 0 0 82 12 17
2014 Évaluation 40 41 6 6 3 2 3 85 9 36
2014 Autres services au public 45 29 11 9 6 1 0 74 15 164
2014 Aucune de ces réponses 46 29 7 8 8 2 0 76 17 489

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 29 12 2 7 0 0 79 8 55
2017 Régulateurs fédéraux 54 34 8 3 1 0 0 88 4 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 46 8 7 4 0 0 82 10 226
2017 Communications ou affaires publiques 41 42 3 10 5 0 0 83 14 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 29 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Sécurité 47 21 16 11 5 0 0 68 16 19
2017 Sciences et technologie 49 36 6 6 2 0 0 86 8 1582
2017 Services de bibliothèques 67 25 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Administration et opérations 46 37 7 7 4 0 0 83 11 391
2017 Ressources humaines 61 29 5 5 1 1 0 90 5 188
2017 Gestion financière 49 33 9 5 4 0 0 82 9 126
2017 Approvisionnement 30 51 10 9 0 0 0 81 9 10
2017 Gestion des biens immobiliers 34 37 13 14 2 0 0 71 16 41
2017 Gestion du matériel 51 36 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Gestion de l'information 66 30 1 1 1 0 0 97 2 97
2017 Technologie de l'information 57 29 8 4 0 0 0 87 4 207
2017 Vérification interne 42 44 7 0 7 0 0 86 7 14
2017 Évaluation 43 42 3 9 3 0 0 85 12 35
2017 Sciences des données 51 28 12 9 0 0 0 79 9 137
2017 Politiques 59 29 3 5 3 1 0 89 8 397
2017 Gestion de projets 54 31 7 3 5 0 0 85 9 143
2017 Autres services au public 41 39 8 9 4 0 0 80 12 87
2017 Aucune de ces réponses 48 36 6 7 3 0 0 84 10 267
2014 Service à la clientèle 45 41 6 7 1 0 0 85 9 68
2014 Régulateurs fédéraux 50 37 6 5 2 0 0 87 7 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 41 8 6 6 0 0 79 12 247
2014 Communications ou affaires publiques 54 33 3 8 1 1 0 88 9 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 47 11 7 0 0 0 82 7 18
2014 Sécurité 33 44 19 5 0 0 0 77 5 21
2014 Sciences et technologie 48 39 7 5 1 0 0 87 6 1646
2014 Services de bibliothèques 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 35 52 6 6 0 0 0 87 6 14
2014 Administration et opérations 46 39 8 5 2 0 0 85 7 512
2014 Ressources humaines 42 43 7 7 1 1 0 86 8 180
2014 Gestion financière 50 38 7 5 1 0 0 88 5 174
2014 Approvisionnement 44 37 12 6 0 0 0 81 6 16
2014 Gestion des biens immobiliers 30 45 15 9 0 0 0 75 9 33
2014 Gestion du matériel 42 27 16 6 3 5 0 74 10 20
2014 Gestion de l'information 59 30 7 3 1 0 0 89 4 109
2014 Technologie de l'information 49 39 9 2 1 0 0 88 3 225
2014 Vérification interne 42 46 12 0 0 0 0 88 0 17
2014 Évaluation 64 28 3 3 3 0 0 92 5 36
2014 Autres services au public 43 42 4 8 3 0 0 85 11 164
2014 Aucune de ces réponses 51 33 7 5 3 1 1 85 8 489

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 45 16 4 0 3 0 80 4 55
2017 Régulateurs fédéraux 28 45 13 5 1 8 1 79 7 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 37 21 6 1 6 0 71 7 226
2017 Communications ou affaires publiques 25 37 15 7 5 10 1 70 13 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 28 12 0 0 16 0 86 0 18
2017 Sécurité 27 57 16 0 0 0 0 84 0 19
2017 Sciences et technologie 33 39 14 5 2 6 1 78 7 1578
2017 Services de bibliothèques 42 33 8 8 8 0 0 76 16 12
2017 Administration et opérations 36 38 13 4 4 5 1 78 8 391
2017 Ressources humaines 51 34 9 2 3 1 0 86 5 189
2017 Gestion financière 38 36 18 2 2 3 1 77 4 126
2017 Approvisionnement 39 30 0 20 10 0 0 70 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 32 48 13 5 2 0 0 80 7 40
2017 Gestion du matériel 29 25 35 0 0 0 11 61 0 14
2017 Gestion de l'information 45 33 10 2 1 6 2 85 4 96
2017 Technologie de l'information 42 28 14 3 2 9 1 78 6 207
2017 Vérification interne 36 42 8 0 7 8 0 84 7 14
2017 Évaluation 43 37 11 3 3 3 0 82 6 35
2017 Sciences des données 25 36 21 10 3 4 1 65 13 137
2017 Politiques 34 34 16 8 1 7 0 73 10 397
2017 Gestion de projets 40 33 14 3 2 7 0 79 5 143
2017 Autres services au public 36 36 18 2 4 5 0 75 6 87
2017 Aucune de ces réponses 28 38 19 2 4 8 0 73 7 268
2014 Service à la clientèle 31 38 20 1 0 10 0 77 2 67
2014 Régulateurs fédéraux 36 39 12 3 1 10 0 82 5 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 33 17 5 1 7 0 75 7 246
2014 Communications ou affaires publiques 36 34 19 5 1 6 0 74 6 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 43 13 7 5 0 0 75 12 17
2014 Sécurité 33 43 9 0 0 9 6 89 0 21
2014 Sciences et technologie 39 37 14 3 1 6 1 81 4 1648
2014 Services de bibliothèques 34 66 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 42 51 0 0 8 0 0 92 8 14
2014 Administration et opérations 43 33 14 3 2 4 1 80 5 513
2014 Ressources humaines 43 32 14 5 2 3 1 77 8 180
2014 Gestion financière 39 39 13 1 2 6 0 83 3 174
2014 Approvisionnement 19 44 13 18 0 6 0 67 19 16
2014 Gestion des biens immobiliers 32 44 9 8 2 3 2 79 11 33
2014 Gestion du matériel 56 22 3 8 5 6 0 82 14 20
2014 Gestion de l'information 41 38 15 1 2 3 0 81 3 110
2014 Technologie de l'information 40 32 15 1 1 10 0 80 3 225
2014 Vérification interne 53 24 23 0 0 0 0 77 0 17
2014 Évaluation 42 33 8 3 0 13 0 87 3 36
2014 Autres services au public 37 34 16 3 3 7 1 76 6 163
2014 Aucune de ces réponses 34 35 15 3 5 8 1 75 9 487

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 58 9 0 0 5 0 91 0 55
2017 Régulateurs fédéraux 28 49 11 7 2 4 0 80 9 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 41 16 8 1 3 0 75 9 226
2017 Communications ou affaires publiques 34 37 9 12 7 2 0 72 19 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 39 12 0 0 0 0 88 0 18
2017 Sécurité 22 67 5 6 0 0 0 89 6 19
2017 Sciences et technologie 36 44 11 4 2 3 0 83 6 1579
2017 Services de bibliothèques 32 44 16 8 0 0 0 76 8 12
2017 Administration et opérations 41 39 12 4 3 1 1 81 7 390
2017 Ressources humaines 50 36 7 4 1 2 0 87 5 189
2017 Gestion financière 33 44 13 4 4 2 0 78 8 126
2017 Approvisionnement 39 30 0 10 10 10 0 77 23 10
2017 Gestion des biens immobiliers 27 59 5 2 5 2 0 88 7 39
2017 Gestion du matériel 52 24 24 0 0 0 0 76 0 14
2017 Gestion de l'information 52 34 8 4 1 0 1 87 5 96
2017 Technologie de l'information 41 36 14 2 1 5 1 81 4 207
2017 Vérification interne 30 56 8 0 7 0 0 86 7 14
2017 Évaluation 37 37 15 6 3 3 0 76 9 35
2017 Sciences des données 33 45 11 8 1 2 0 79 9 136
2017 Politiques 36 42 10 7 1 2 1 81 9 397
2017 Gestion de projets 40 42 11 2 4 1 0 83 6 143
2017 Autres services au public 40 39 13 5 1 2 0 80 6 87
2017 Aucune de ces réponses 31 44 12 5 4 3 0 78 9 266
2014 Service à la clientèle 27 42 17 7 0 7 0 74 8 68
2014 Régulateurs fédéraux 34 42 13 6 1 4 0 79 7 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 40 16 8 3 4 0 72 12 247
2014 Communications ou affaires publiques 34 39 16 5 1 4 1 77 6 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 51 12 5 0 0 0 83 5 18
2014 Sécurité 38 48 9 0 0 5 0 90 0 21
2014 Sciences et technologie 38 42 11 4 2 3 0 83 6 1647
2014 Services de bibliothèques 49 51 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 15 63 8 8 0 6 0 83 8 14
2014 Administration et opérations 40 41 11 3 2 2 0 83 5 513
2014 Ressources humaines 40 39 11 5 2 3 0 81 7 179
2014 Gestion financière 42 45 8 1 1 3 0 90 2 172
2014 Approvisionnement 32 32 26 11 0 0 0 63 11 16
2014 Gestion des biens immobiliers 34 36 12 6 3 6 2 77 10 33
2014 Gestion du matériel 53 25 9 8 5 0 0 77 13 20
2014 Gestion de l'information 38 46 10 2 1 4 0 87 3 110
2014 Technologie de l'information 39 38 13 5 2 3 0 79 7 225
2014 Vérification interne 47 53 0 0 0 0 0 100 0 17
2014 Évaluation 42 39 8 3 3 5 0 85 6 36
2014 Autres services au public 40 36 13 5 2 2 1 79 8 164
2014 Aucune de ces réponses 37 37 14 6 4 3 0 76 10 488

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 44 7 2 0 1 0 91 2 55
2017 Régulateurs fédéraux 37 44 12 4 2 1 0 81 6 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 44 12 5 2 0 0 81 7 226
2017 Communications ou affaires publiques 38 32 12 9 8 1 0 71 17 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 28 11 7 0 0 0 82 7 17
2017 Sécurité 26 42 32 0 0 0 0 68 0 19
2017 Sciences et technologie 43 41 9 5 2 0 0 84 7 1582
2017 Services de bibliothèques 40 36 16 0 8 0 0 76 8 12
2017 Administration et opérations 46 39 8 4 3 0 0 85 7 391
2017 Ressources humaines 59 32 4 3 2 0 0 91 6 189
2017 Gestion financière 44 37 10 6 2 0 0 81 9 126
2017 Approvisionnement 39 30 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 41 41 5 11 2 0 0 82 13 41
2017 Gestion du matériel 52 31 6 0 11 0 0 83 11 14
2017 Gestion de l'information 52 35 8 3 1 0 0 87 4 96
2017 Technologie de l'information 51 36 7 2 3 0 0 87 5 206
2017 Vérification interne 50 36 8 0 7 0 0 86 7 14
2017 Évaluation 52 40 3 5 0 0 0 92 5 35
2017 Sciences des données 44 40 12 3 1 0 0 84 4 137
2017 Politiques 48 37 6 5 2 1 0 86 7 396
2017 Gestion de projets 50 33 11 4 1 0 0 84 6 143
2017 Autres services au public 47 35 9 2 4 2 0 84 7 87
2017 Aucune de ces réponses 40 40 9 9 3 0 0 79 12 268
2014 Service à la clientèle 39 39 19 2 0 1 0 79 2 68
2014 Régulateurs fédéraux 43 42 8 5 2 0 0 85 7 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 13 6 5 0 0 76 11 247
2014 Communications ou affaires publiques 39 45 10 4 1 1 0 85 5 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 45 12 6 0 0 0 82 6 18
2014 Sécurité 34 47 15 0 0 5 0 85 0 21
2014 Sciences et technologie 43 38 11 4 2 0 0 82 7 1647
2014 Services de bibliothèques 49 43 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 Services juridiques 35 42 8 14 0 0 0 78 14 14
2014 Administration et opérations 48 40 7 4 2 0 0 88 6 511
2014 Ressources humaines 50 36 6 5 3 1 0 86 8 178
2014 Gestion financière 47 41 9 2 1 0 0 88 3 174
2014 Approvisionnement 44 32 6 13 5 0 0 76 18 16
2014 Gestion des biens immobiliers 48 30 12 4 7 0 0 78 10 33
2014 Gestion du matériel 55 36 3 0 5 0 0 91 5 20
2014 Gestion de l'information 49 39 8 4 1 0 0 88 5 110
2014 Technologie de l'information 43 40 9 4 3 1 0 84 7 225
2014 Vérification interne 64 36 0 0 0 0 0 100 0 17
2014 Évaluation 53 34 6 3 3 2 0 89 6 36
2014 Autres services au public 44 38 11 5 3 0 0 82 7 164
2014 Aucune de ces réponses 45 35 10 6 3 1 0 81 9 488

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 32 19 6 7 1 3 66 14 55
2017 Régulateurs fédéraux 29 33 13 8 5 5 7 70 14 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 28 24 12 7 4 6 53 20 226
2017 Communications ou affaires publiques 28 28 13 10 9 7 6 64 21 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 11 16 6 5 16 57 29 18
2017 Sécurité 27 20 42 0 5 0 5 50 6 19
2017 Sciences et technologie 27 34 13 10 5 6 4 68 17 1583
2017 Services de bibliothèques 51 41 0 0 8 0 0 92 8 12
2017 Administration et opérations 27 30 16 11 9 4 4 62 21 392
2017 Ressources humaines 34 31 14 6 6 3 7 72 13 188
2017 Gestion financière 31 34 8 8 9 4 6 72 18 125
2017 Approvisionnement 41 30 20 0 0 0 9 78 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 28 28 16 14 7 7 0 61 22 40
2017 Gestion du matériel 34 25 17 6 0 6 11 72 8 14
2017 Gestion de l'information 41 30 13 5 2 6 2 78 8 97
2017 Technologie de l'information 34 27 13 5 4 10 7 74 10 206
2017 Vérification interne 28 36 8 15 7 6 0 69 23 14
2017 Évaluation 15 39 15 14 6 8 3 60 23 35
2017 Sciences des données 29 30 12 12 3 9 5 69 17 137
2017 Politiques 34 31 12 7 5 7 4 73 14 397
2017 Gestion de projets 29 37 9 10 7 3 5 72 18 143
2017 Autres services au public 24 30 15 12 11 1 7 59 25 87
2017 Aucune de ces réponses 24 33 17 6 7 5 7 66 15 268
2014 Service à la clientèle 24 25 16 12 11 8 4 55 26 68
2014 Régulateurs fédéraux 32 34 11 8 7 6 3 72 15 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 33 14 10 11 4 4 62 23 247
2014 Communications ou affaires publiques 35 33 8 6 4 8 5 79 11 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 47 29 0 5 5 0 65 5 18
2014 Sécurité 19 43 15 18 5 0 0 62 23 21
2014 Sciences et technologie 31 32 14 9 5 5 4 69 15 1646
2014 Services de bibliothèques 41 47 0 0 11 0 0 89 11 12
2014 Services juridiques 21 35 0 22 15 6 0 60 40 14
2014 Administration et opérations 28 32 16 8 7 4 5 66 17 512
2014 Ressources humaines 35 28 13 8 3 6 6 72 13 180
2014 Gestion financière 32 34 13 8 0 6 6 75 9 174
2014 Approvisionnement 19 19 19 19 24 0 0 37 43 16
2014 Gestion des biens immobiliers 32 25 16 12 10 6 0 60 23 33
2014 Gestion du matériel 22 36 19 3 9 10 0 65 14 20
2014 Gestion de l'information 42 24 16 6 4 7 1 72 11 110
2014 Technologie de l'information 38 28 15 5 3 5 6 74 9 225
2014 Vérification interne 36 23 17 12 6 6 0 63 19 17
2014 Évaluation 22 36 9 0 5 19 9 80 7 36
2014 Autres services au public 29 35 15 8 5 2 5 69 14 164
2014 Aucune de ces réponses 27 33 13 9 6 6 7 68 17 489

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 46 19 3 0 4 0 76 3 55
2017 Régulateurs fédéraux 40 42 11 4 1 2 0 83 6 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 48 16 5 1 2 0 78 5 226
2017 Communications ou affaires publiques 33 46 10 4 1 6 0 84 5 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 49 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Sécurité 15 36 38 11 0 0 0 52 11 19
2017 Sciences et technologie 42 43 10 3 1 1 0 86 4 1572
2017 Services de bibliothèques 67 25 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Administration et opérations 38 42 12 3 3 3 0 82 6 388
2017 Ressources humaines 42 43 7 2 1 5 0 89 3 189
2017 Gestion financière 33 49 13 2 1 2 1 84 3 126
2017 Approvisionnement 39 30 20 10 0 0 0 70 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 29 48 13 2 5 2 0 79 7 41
2017 Gestion du matériel 40 32 11 0 11 6 0 77 12 14
2017 Gestion de l'information 38 46 11 0 1 4 0 88 1 96
2017 Technologie de l'information 36 37 12 2 1 9 3 82 4 206
2017 Vérification interne 63 29 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 37 39 18 0 0 5 0 81 0 35
2017 Sciences des données 34 48 11 5 1 2 0 84 6 136
2017 Politiques 54 36 4 2 2 2 0 92 3 397
2017 Gestion de projets 42 44 7 4 2 1 0 86 7 143
2017 Autres services au public 51 33 9 4 2 1 0 84 7 85
2017 Aucune de ces réponses 31 47 11 2 2 5 1 83 5 265
2014 Service à la clientèle 26 42 17 3 1 10 0 76 5 68
2014 Régulateurs fédéraux 42 38 9 7 2 2 0 82 9 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 45 10 8 2 2 0 80 10 247
2014 Communications ou affaires publiques 39 40 10 4 4 2 0 81 9 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 73 7 5 5 5 0 82 10 18
2014 Sécurité 34 38 23 0 0 5 0 75 0 21
2014 Sciences et technologie 45 40 8 3 1 3 0 87 4 1647
2014 Services de bibliothèques 46 15 19 0 0 20 0 77 0 12
2014 Services juridiques 22 55 0 15 8 0 0 77 23 14
2014 Administration et opérations 37 43 10 2 1 6 1 86 3 513
2014 Ressources humaines 44 39 10 1 1 4 0 86 3 180
2014 Gestion financière 26 53 15 1 1 5 0 83 2 174
2014 Approvisionnement 51 19 25 0 5 0 0 70 5 16
2014 Gestion des biens immobiliers 35 50 9 4 0 2 0 87 4 33
2014 Gestion du matériel 35 54 8 3 0 0 0 89 3 20
2014 Gestion de l'information 38 50 9 0 0 3 0 91 0 110
2014 Technologie de l'information 39 39 13 5 1 3 0 81 6 225
2014 Vérification interne 35 53 6 0 6 0 0 88 6 17
2014 Évaluation 39 39 9 2 0 11 0 88 3 36
2014 Autres services au public 43 40 9 3 4 1 0 84 7 164
2014 Aucune de ces réponses 44 35 8 5 2 5 0 84 7 485

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 44 11 5 2 5 0 81 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 41 39 10 5 2 2 1 82 8 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 45 13 12 3 0 1 72 15 225
2017 Communications ou affaires publiques 28 42 9 11 6 3 1 73 18 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 12 0 0 5 5 87 0 18
2017 Sécurité 32 36 16 5 11 0 0 68 16 19
2017 Sciences et technologie 31 42 11 9 3 3 1 76 12 1579
2017 Services de bibliothèques 67 16 9 0 8 0 0 83 8 12
2017 Administration et opérations 39 37 12 4 5 2 1 78 9 388
2017 Ressources humaines 52 31 7 5 3 2 0 84 8 189
2017 Gestion financière 28 46 13 8 4 1 1 75 12 126
2017 Approvisionnement 39 61 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 29 38 18 9 2 2 0 69 12 41
2017 Gestion du matériel 57 32 0 11 0 0 0 89 11 14
2017 Gestion de l'information 46 40 5 2 1 6 0 91 3 97
2017 Technologie de l'information 37 32 15 7 4 3 3 73 11 206
2017 Vérification interne 49 36 15 0 0 0 0 85 0 14
2017 Évaluation 38 39 12 0 5 6 0 82 6 35
2017 Sciences des données 24 46 19 7 2 1 1 71 9 136
2017 Politiques 38 36 10 7 4 3 0 77 12 396
2017 Gestion de projets 39 36 13 8 2 3 0 76 11 143
2017 Autres services au public 40 37 6 10 5 2 0 78 16 85
2017 Aucune de ces réponses 31 44 11 6 6 1 1 76 12 267
2014 Service à la clientèle 28 39 22 9 0 0 1 68 9 67
2014 Régulateurs fédéraux 47 37 8 5 2 1 1 85 7 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 41 11 6 4 1 0 79 10 247
2014 Communications ou affaires publiques 40 41 6 6 2 5 1 86 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 38 12 5 0 12 0 81 6 18
2014 Sécurité 42 44 5 5 0 0 5 90 5 21
2014 Sciences et technologie 35 43 11 6 2 2 1 81 8 1648
2014 Services de bibliothèques 30 58 0 0 0 11 0 100 0 12
2014 Services juridiques 42 30 13 14 0 0 0 72 14 14
2014 Administration et opérations 42 40 8 5 2 3 1 85 7 513
2014 Ressources humaines 52 34 6 4 2 1 0 88 6 179
2014 Gestion financière 34 47 10 4 2 2 1 84 6 174
2014 Approvisionnement 32 30 19 6 6 6 0 66 14 16
2014 Gestion des biens immobiliers 41 45 12 0 2 0 0 85 2 33
2014 Gestion du matériel 39 47 3 5 5 0 0 86 11 20
2014 Gestion de l'information 48 28 10 6 1 7 0 82 8 110
2014 Technologie de l'information 39 40 8 6 3 4 0 83 9 224
2014 Vérification interne 41 54 0 6 0 0 0 94 6 17
2014 Évaluation 48 39 3 2 6 2 0 89 8 36
2014 Autres services au public 40 40 8 6 3 0 2 82 10 163
2014 Aucune de ces réponses 41 38 9 7 2 4 0 82 9 487

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 41 18 13 0 5 4 66 14 55
2017 Régulateurs fédéraux 28 40 18 10 3 2 0 69 13 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 29 31 16 4 5 1 47 21 225
2017 Communications ou affaires publiques 12 37 14 20 10 7 0 52 32 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 33 17 11 0 0 11 69 12 18
2017 Sécurité 16 47 27 4 0 5 0 67 4 19
2017 Sciences et technologie 18 34 22 13 6 5 2 56 20 1581
2017 Services de bibliothèques 42 40 9 0 8 0 0 83 8 12
2017 Administration et opérations 24 36 20 10 3 4 2 64 14 389
2017 Ressources humaines 33 36 10 8 5 6 1 75 14 189
2017 Gestion financière 20 42 15 11 5 8 0 67 17 126
2017 Approvisionnement 41 49 10 0 0 0 0 90 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 27 37 18 7 5 5 2 69 12 41
2017 Gestion du matériel 40 32 28 0 0 0 0 72 0 14
2017 Gestion de l'information 25 37 17 6 5 10 0 69 12 96
2017 Technologie de l'information 21 27 23 13 6 9 1 53 21 206
2017 Vérification interne 36 34 15 0 7 8 0 76 7 14
2017 Évaluation 19 39 14 20 3 0 5 61 24 35
2017 Sciences des données 13 35 27 15 4 6 0 51 20 136
2017 Politiques 23 40 17 12 3 5 1 67 15 396
2017 Gestion de projets 21 32 26 10 6 2 2 56 17 143
2017 Autres services au public 20 42 12 15 7 3 0 65 23 85
2017 Aucune de ces réponses 16 35 24 10 7 6 1 55 19 268
2014 Service à la clientèle 8 35 25 12 8 7 6 49 22 68
2014 Régulateurs fédéraux 29 38 18 10 3 2 0 68 13 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 37 20 13 4 5 1 61 17 247
2014 Communications ou affaires publiques 26 38 16 10 3 6 0 69 14 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 39 19 17 5 10 0 55 25 18
2014 Sécurité 19 42 29 0 9 0 0 61 9 21
2014 Sciences et technologie 16 37 23 12 5 5 1 57 18 1647
2014 Services de bibliothèques 41 32 15 0 0 11 0 83 0 12
2014 Services juridiques 42 27 23 0 0 0 8 75 0 14
2014 Administration et opérations 26 37 18 8 4 7 1 68 13 512
2014 Ressources humaines 35 29 16 8 4 7 1 69 13 180
2014 Gestion financière 21 40 21 9 0 6 3 67 9 174
2014 Approvisionnement 26 13 37 18 6 0 0 38 24 16
2014 Gestion des biens immobiliers 38 22 28 4 6 3 0 62 10 33
2014 Gestion du matériel 9 60 20 6 5 0 0 69 11 20
2014 Gestion de l'information 26 35 21 4 5 8 1 67 10 110
2014 Technologie de l'information 23 33 22 11 5 6 1 60 17 225
2014 Vérification interne 17 47 24 6 6 0 0 65 12 17
2014 Évaluation 31 32 19 8 6 5 0 66 14 36
2014 Autres services au public 21 41 23 6 6 1 1 64 13 164
2014 Aucune de ces réponses 24 34 17 11 5 7 1 63 18 488

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 31 24 6 9 8 0 56 17 55
2017 Régulateurs fédéraux 15 23 14 16 17 12 3 45 38 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 27 13 18 14 9 4 49 36 226
2017 Communications ou affaires publiques 15 22 18 15 15 11 5 44 35 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 11 11 28 6 11 16 38 47 18
2017 Sécurité 11 27 11 15 32 0 5 39 49 19
2017 Sciences et technologie 19 30 17 13 9 9 2 56 25 1580
2017 Services de bibliothèques 32 24 25 0 8 10 0 63 9 12
2017 Administration et opérations 19 25 17 13 13 11 3 50 30 389
2017 Ressources humaines 23 25 12 11 10 11 8 59 27 189
2017 Gestion financière 16 23 15 15 16 10 5 46 37 126
2017 Approvisionnement 29 10 0 30 20 10 0 44 56 10
2017 Gestion des biens immobiliers 17 33 11 11 14 14 0 59 29 41
2017 Gestion du matériel 28 19 36 11 6 0 0 47 17 14
2017 Gestion de l'information 24 32 16 10 7 10 0 63 20 97
2017 Technologie de l'information 27 22 16 10 7 16 1 59 21 206
2017 Vérification interne 0 29 37 7 13 8 7 34 23 14
2017 Évaluation 22 22 8 11 18 15 3 54 36 34
2017 Sciences des données 17 25 17 14 12 9 5 50 30 136
2017 Politiques 17 20 17 14 11 15 6 46 32 397
2017 Gestion de projets 16 34 17 13 8 10 1 56 24 142
2017 Autres services au public 24 32 15 13 10 4 2 60 25 85
2017 Aucune de ces réponses 17 29 13 16 10 11 3 54 31 266
2014 Service à la clientèle 9 24 15 11 15 17 8 44 35 68
2014 Régulateurs fédéraux 14 21 14 20 13 14 5 42 40 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 22 14 18 17 9 1 46 39 247
2014 Communications ou affaires publiques 15 16 20 19 13 12 4 36 39 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 30 6 15 22 22 5 42 50 18
2014 Sécurité 9 20 43 18 5 5 0 31 24 21
2014 Sciences et technologie 16 28 18 15 11 11 2 51 29 1648
2014 Services de bibliothèques 0 39 8 23 0 30 0 56 33 12
2014 Services juridiques 22 20 12 15 15 16 0 51 35 14
2014 Administration et opérations 17 26 16 12 14 12 2 51 30 513
2014 Ressources humaines 17 25 17 16 15 7 4 46 35 180
2014 Gestion financière 14 29 21 16 6 10 4 50 26 174
2014 Approvisionnement 19 6 32 13 24 6 0 27 39 16
2014 Gestion des biens immobiliers 23 19 22 15 10 11 0 48 28 33
2014 Gestion du matériel 20 18 35 10 9 8 0 41 21 20
2014 Gestion de l'information 14 29 18 16 9 12 3 50 29 110
2014 Technologie de l'information 14 34 16 10 12 12 2 56 26 225
2014 Vérification interne 0 41 11 18 12 6 12 50 36 17
2014 Évaluation 25 17 17 12 13 14 3 49 30 36
2014 Autres services au public 22 23 18 14 12 9 2 50 30 164
2014 Aucune de ces réponses 17 22 19 15 14 11 2 45 33 488

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 39 7 5 8 0 0 79 14 55
2017 Régulateurs fédéraux 26 50 6 13 5 0 0 76 18 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 49 6 15 4 0 0 75 19 226
2017 Communications ou affaires publiques 16 47 9 24 5 0 0 62 29 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 64 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Sécurité 11 48 16 16 10 0 0 58 26 19
2017 Sciences et technologie 30 51 4 12 4 0 0 81 15 1583
2017 Services de bibliothèques 8 76 8 8 0 0 0 84 8 12
2017 Administration et opérations 45 41 5 6 2 0 0 87 9 392
2017 Ressources humaines 50 41 4 3 2 0 0 91 5 189
2017 Gestion financière 42 46 2 7 2 0 0 88 10 125
2017 Approvisionnement 20 59 0 10 10 0 0 80 20 10
2017 Gestion des biens immobiliers 39 32 7 18 4 0 0 71 22 41
2017 Gestion du matériel 48 19 11 17 5 0 0 67 22 14
2017 Gestion de l'information 33 46 5 12 4 0 0 79 16 97
2017 Technologie de l'information 34 45 7 8 7 0 0 79 14 207
2017 Vérification interne 51 43 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 53 32 6 7 3 0 0 85 9 35
2017 Sciences des données 27 47 5 14 6 0 0 74 21 137
2017 Politiques 33 47 4 12 4 0 0 80 16 397
2017 Gestion de projets 26 49 6 13 6 0 0 75 19 143
2017 Autres services au public 35 46 4 11 3 0 0 81 15 87
2017 Aucune de ces réponses 25 46 7 17 5 0 0 71 22 268
2014 Service à la clientèle 43 44 4 6 3 0 0 87 9 68
2014 Régulateurs fédéraux 32 48 5 11 4 0 0 80 15 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 51 6 9 4 1 0 82 12 247
2014 Communications ou affaires publiques 24 59 6 8 2 0 0 83 11 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 41 7 0 0 0 0 93 0 18
2014 Sécurité 28 58 9 4 0 0 0 86 4 21
2014 Sciences et technologie 29 50 5 12 4 0 0 80 16 1649
2014 Services de bibliothèques 19 62 0 19 0 0 0 81 19 12
2014 Services juridiques 29 63 0 0 8 0 0 92 8 14
2014 Administration et opérations 44 44 3 7 2 0 0 87 9 513
2014 Ressources humaines 39 49 5 7 1 0 0 87 8 180
2014 Gestion financière 49 43 3 5 0 0 0 91 5 174
2014 Approvisionnement 51 32 0 6 11 0 0 83 17 16
2014 Gestion des biens immobiliers 18 51 6 22 4 0 0 69 25 33
2014 Gestion du matériel 36 45 6 8 5 0 0 81 13 20
2014 Gestion de l'information 28 48 8 13 3 0 0 75 16 110
2014 Technologie de l'information 29 49 5 13 4 0 0 77 17 224
2014 Vérification interne 41 59 0 0 0 0 0 100 0 17
2014 Évaluation 28 56 3 8 6 0 0 83 14 36
2014 Autres services au public 28 53 5 10 3 0 0 81 13 164
2014 Aucune de ces réponses 29 48 7 12 4 0 0 78 16 489

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 46 7 11 2 0 0 81 13 55
2017 Régulateurs fédéraux 49 34 5 8 3 0 0 83 11 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 32 10 14 10 0 0 67 24 226
2017 Communications ou affaires publiques 40 27 13 15 6 0 0 67 21 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 27 5 22 0 0 0 73 22 18
2017 Sécurité 27 47 11 11 5 0 0 74 16 19
2017 Sciences et technologie 46 39 5 6 4 0 0 85 10 1583
2017 Services de bibliothèques 56 35 0 0 8 0 0 92 8 12
2017 Administration et opérations 50 34 5 7 3 0 0 84 11 389
2017 Ressources humaines 56 30 5 7 3 0 0 86 9 187
2017 Gestion financière 47 42 2 6 4 0 0 89 9 126
2017 Approvisionnement 29 51 10 0 10 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 57 38 0 4 0 0 0 96 4 41
2017 Gestion du matériel 53 19 11 17 0 0 0 72 17 14
2017 Gestion de l'information 54 34 5 6 1 0 0 88 7 97
2017 Technologie de l'information 53 29 7 5 3 0 2 84 9 206
2017 Vérification interne 42 28 15 8 8 0 0 70 15 14
2017 Évaluation 42 37 7 8 6 0 0 79 14 35
2017 Sciences des données 49 34 7 6 3 0 0 84 9 137
2017 Politiques 45 38 4 7 5 0 0 83 13 397
2017 Gestion de projets 43 36 8 9 4 0 0 79 13 143
2017 Autres services au public 47 34 6 6 8 0 0 81 13 87
2017 Aucune de ces réponses 33 41 10 9 7 0 0 74 16 268
2014 Service à la clientèle 50 29 8 6 6 0 0 79 13 68
2014 Régulateurs fédéraux 50 31 5 9 5 0 0 81 14 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 32 6 13 9 0 0 72 22 247
2014 Communications ou affaires publiques 38 42 8 8 2 1 0 81 11 116
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 34 12 0 6 0 0 82 6 18
2014 Sécurité 42 33 11 5 10 0 0 75 14 21
2014 Sciences et technologie 46 36 6 8 4 0 0 82 12 1649
2014 Services de bibliothèques 49 51 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 41 29 13 0 16 0 0 71 16 14
2014 Administration et opérations 50 35 6 6 4 0 0 85 10 513
2014 Ressources humaines 53 31 4 7 5 0 0 84 12 180
2014 Gestion financière 55 34 6 3 1 0 0 89 5 173
2014 Approvisionnement 44 19 6 18 13 0 0 64 30 16
2014 Gestion des biens immobiliers 53 29 9 3 7 0 0 82 10 33
2014 Gestion du matériel 53 17 8 22 0 0 0 71 22 20
2014 Gestion de l'information 48 35 7 9 1 0 0 83 10 110
2014 Technologie de l'information 47 36 5 9 2 0 0 83 11 225
2014 Vérification interne 41 53 6 0 0 0 0 94 0 17
2014 Évaluation 45 45 5 3 3 0 0 90 5 36
2014 Autres services au public 46 35 5 9 3 0 1 82 13 163
2014 Aucune de ces réponses 41 38 5 10 6 0 0 79 16 489

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 34 11 3 2 0 0 83 5 55
2017 Régulateurs fédéraux 52 33 6 6 2 0 0 86 8 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 34 7 10 6 1 0 77 16 225
2017 Communications ou affaires publiques 43 42 7 5 2 1 0 86 7 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 27 0 5 0 0 0 95 5 18
2017 Sécurité 55 39 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Sciences et technologie 53 37 5 3 1 0 0 90 4 1577
2017 Services de bibliothèques 55 36 0 0 9 0 0 91 9 11
2017 Administration et opérations 47 38 10 3 1 0 0 86 4 390
2017 Ressources humaines 70 25 2 0 1 0 0 96 2 189
2017 Gestion financière 45 46 5 3 1 0 0 91 4 126
2017 Approvisionnement 29 51 20 0 0 0 0 80 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 2 12 0 0 0 86 12 41
2017 Gestion du matériel 57 25 6 0 11 0 0 83 11 14
2017 Gestion de l'information 59 34 2 4 1 0 0 93 5 97
2017 Technologie de l'information 55 33 8 3 1 0 0 89 3 206
2017 Vérification interne 42 50 8 0 0 0 0 92 0 14
2017 Évaluation 52 34 8 3 3 0 0 86 5 35
2017 Sciences des données 52 36 4 7 1 0 1 88 8 137
2017 Politiques 58 28 5 7 1 0 1 87 8 396
2017 Gestion de projets 50 42 2 4 1 0 1 93 5 142
2017 Autres services au public 54 31 7 6 3 0 0 84 9 87
2017 Aucune de ces réponses 42 42 8 5 2 0 1 85 7 267
2014 Service à la clientèle 43 41 6 10 0 0 0 84 10 68
2014 Régulateurs fédéraux 56 32 4 6 2 0 0 88 8 455
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 38 6 4 3 0 0 87 7 247
2014 Communications ou affaires publiques 41 45 5 6 3 0 0 86 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 38 18 0 0 0 0 82 0 18
2014 Sécurité 57 23 15 5 0 0 0 80 5 21
2014 Sciences et technologie 49 40 6 4 1 0 0 89 5 1646
2014 Services de bibliothèques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 41 43 8 8 0 0 0 84 8 14
2014 Administration et opérations 50 38 6 4 1 0 0 88 6 510
2014 Ressources humaines 56 35 5 3 1 0 0 91 4 180
2014 Gestion financière 48 42 6 4 0 1 0 90 4 174
2014 Approvisionnement 38 32 13 18 0 0 0 70 18 16
2014 Gestion des biens immobiliers 55 39 3 4 0 0 0 93 4 33
2014 Gestion du matériel 51 35 6 8 0 0 0 86 8 20
2014 Gestion de l'information 55 33 6 6 0 0 1 89 6 110
2014 Technologie de l'information 52 34 8 5 1 0 0 86 6 225
2014 Vérification interne 53 35 6 0 6 0 0 88 6 17
2014 Évaluation 54 31 5 6 3 0 3 87 8 36
2014 Autres services au public 55 34 4 5 2 0 0 89 7 164
2014 Aucune de ces réponses 49 35 7 5 3 0 1 85 8 489

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 34 3 4 4 0 0 89 7 54
2017 Régulateurs fédéraux 64 25 4 3 2 1 1 90 5 329
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 6 6 1 0 2 87 7 226
2017 Communications ou affaires publiques 62 28 3 5 1 0 1 91 6 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 16 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Sécurité 43 41 11 5 0 0 0 84 5 19
2017 Sciences et technologie 68 21 4 3 1 1 1 91 4 1582
2017 Services de bibliothèques 64 0 17 8 0 10 0 72 9 12
2017 Administration et opérations 70 25 2 2 1 0 0 95 3 392
2017 Ressources humaines 75 22 3 0 0 0 0 97 0 188
2017 Gestion financière 61 28 5 6 1 0 0 89 6 125
2017 Approvisionnement 100 0 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 61 28 7 4 0 0 0 89 4 41
2017 Gestion du matériel 54 24 6 0 5 0 11 87 6 14
2017 Gestion de l'information 70 22 2 6 0 0 0 92 6 97
2017 Technologie de l'information 68 18 7 2 2 0 2 88 5 207
2017 Vérification interne 65 29 6 0 0 0 0 94 0 14
2017 Évaluation 69 22 9 0 0 0 0 91 0 35
2017 Sciences des données 68 18 5 3 2 2 1 89 6 137
2017 Politiques 75 16 4 3 1 0 0 92 4 394
2017 Gestion de projets 70 20 3 6 1 0 0 90 6 143
2017 Autres services au public 56 27 7 6 3 0 0 84 9 87
2017 Aucune de ces réponses 57 29 4 6 0 1 2 89 6 268
2014 Service à la clientèle 53 39 2 6 1 0 0 91 7 68
2014 Régulateurs fédéraux 69 20 4 3 2 0 1 91 5 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 21 5 4 1 1 0 90 5 247
2014 Communications ou affaires publiques 69 27 2 1 1 0 0 96 2 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 29 7 6 0 0 0 87 6 18
2014 Sécurité 62 23 5 6 4 0 0 85 10 21
2014 Sciences et technologie 64 23 5 3 2 1 1 89 6 1649
2014 Services de bibliothèques 66 23 0 11 0 0 0 89 11 12
2014 Services juridiques 61 39 0 0 0 0 0 100 0 14
2014 Administration et opérations 68 25 4 2 1 1 0 93 3 513
2014 Ressources humaines 70 25 3 1 0 0 0 95 2 180
2014 Gestion financière 66 29 2 2 1 0 0 96 3 173
2014 Approvisionnement 89 6 0 5 0 0 0 95 5 16
2014 Gestion des biens immobiliers 53 34 3 4 4 3 0 89 7 33
2014 Gestion du matériel 90 10 0 0 0 0 0 100 0 20
2014 Gestion de l'information 62 23 6 7 1 1 1 86 8 110
2014 Technologie de l'information 64 23 5 4 1 0 2 89 5 225
2014 Vérification interne 71 18 0 6 6 0 0 88 12 17
2014 Évaluation 70 17 3 2 3 3 3 92 5 36
2014 Autres services au public 67 21 4 3 2 0 2 90 5 164
2014 Aucune de ces réponses 71 20 2 3 2 1 0 93 5 489

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 24 18 9 0 0 0 73 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 59 15 6 12 6 0 1 76 18 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 17 7 11 2 0 0 79 13 226
2017 Communications ou affaires publiques 56 20 9 10 3 0 1 78 14 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 38 11 5 13 0 0 71 18 18
2017 Sécurité 35 22 11 6 27 0 0 56 33 18
2017 Sciences et technologie 69 17 4 6 3 0 1 87 9 1584
2017 Services de bibliothèques 59 16 17 8 0 0 0 75 8 12
2017 Administration et opérations 52 26 9 10 3 0 1 78 13 388
2017 Ressources humaines 51 29 9 7 4 0 0 80 11 189
2017 Gestion financière 43 24 9 16 8 0 0 67 24 126
2017 Approvisionnement 59 30 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 54 29 7 11 0 0 0 83 11 41
2017 Gestion du matériel 81 13 0 6 0 0 0 94 6 14
2017 Gestion de l'information 68 16 6 7 3 0 0 84 10 97
2017 Technologie de l'information 62 18 8 7 4 0 2 81 11 207
2017 Vérification interne 51 14 15 20 0 0 0 65 20 14
2017 Évaluation 58 25 3 5 9 0 0 83 14 35
2017 Sciences des données 68 11 6 8 4 1 3 82 12 137
2017 Politiques 68 14 4 8 6 0 1 83 13 397
2017 Gestion de projets 60 21 6 11 3 0 0 81 13 143
2017 Autres services au public 66 16 8 4 4 0 1 83 9 87
2017 Aucune de ces réponses 54 21 8 10 5 0 1 76 16 267
2014 Service à la clientèle 44 27 7 15 8 0 0 70 23 68
2014 Régulateurs fédéraux 60 15 6 10 8 0 1 75 18 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 17 5 8 2 0 2 84 10 247
2014 Communications ou affaires publiques 58 21 8 9 3 0 0 79 13 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 45 12 10 5 0 0 73 15 18
2014 Sécurité 38 25 9 14 14 0 0 63 28 21
2014 Sciences et technologie 66 18 5 6 3 0 1 85 10 1648
2014 Services de bibliothèques 57 36 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 Services juridiques 61 24 0 14 0 0 0 86 14 14
2014 Administration et opérations 54 23 9 11 4 0 0 77 14 513
2014 Ressources humaines 58 23 4 12 3 0 0 81 15 180
2014 Gestion financière 41 26 14 15 4 0 0 67 19 173
2014 Approvisionnement 57 26 0 13 5 0 0 82 18 16
2014 Gestion des biens immobiliers 68 13 12 4 3 0 0 81 7 33
2014 Gestion du matériel 71 18 0 0 0 0 11 100 0 20
2014 Gestion de l'information 60 15 8 7 7 1 3 78 14 110
2014 Technologie de l'information 66 18 5 8 3 0 0 84 10 225
2014 Vérification interne 36 47 6 6 6 0 0 83 12 17
2014 Évaluation 67 16 0 6 11 0 0 83 17 36
2014 Autres services au public 66 19 5 4 4 0 1 87 8 164
2014 Aucune de ces réponses 62 18 5 9 5 0 1 81 14 489

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 60 29 5 0 3 0 3 92 3 55
2017 Régulateurs fédéraux 65 18 5 6 3 0 2 85 10 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 14 5 5 2 0 2 87 8 226
2017 Communications ou affaires publiques 56 21 6 12 1 0 4 80 14 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 23 6 11 0 0 0 83 11 18
2017 Sécurité 43 32 5 0 21 0 0 74 21 19
2017 Sciences et technologie 71 14 5 3 3 0 3 89 6 1583
2017 Services de bibliothèques 75 17 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Administration et opérations 65 21 6 5 2 0 2 87 7 391
2017 Ressources humaines 65 25 5 2 2 0 1 91 4 188
2017 Gestion financière 51 28 12 6 3 0 0 79 10 126
2017 Approvisionnement 70 30 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 48 27 7 9 5 0 5 79 14 41
2017 Gestion du matériel 64 19 0 6 0 0 11 93 7 14
2017 Gestion de l'information 70 19 4 3 3 0 1 90 6 97
2017 Technologie de l'information 62 16 6 5 4 0 5 83 10 207
2017 Vérification interne 57 29 6 7 0 0 0 86 7 14
2017 Évaluation 64 16 8 6 3 0 3 83 9 35
2017 Sciences des données 65 16 7 3 2 0 7 86 6 137
2017 Politiques 73 15 4 5 2 0 1 89 7 397
2017 Gestion de projets 74 14 5 6 0 0 1 89 6 143
2017 Autres services au public 68 20 4 2 3 0 2 90 5 87
2017 Aucune de ces réponses 63 17 8 6 3 0 4 83 9 268
2014 Service à la clientèle 48 27 13 8 3 0 1 76 11 68
2014 Régulateurs fédéraux 66 17 5 8 2 0 2 85 10 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 12 4 5 1 1 2 89 6 247
2014 Communications ou affaires publiques 69 17 4 6 3 1 0 87 9 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 18 7 10 5 0 0 78 15 18
2014 Sécurité 47 33 10 5 4 0 0 81 9 21
2014 Sciences et technologie 72 13 4 4 2 0 4 89 6 1648
2014 Services de bibliothèques 57 43 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 56 30 0 6 8 0 0 86 14 14
2014 Administration et opérations 65 20 6 5 2 0 2 87 7 513
2014 Ressources humaines 70 19 2 6 1 0 1 90 7 180
2014 Gestion financière 58 25 8 7 1 1 0 84 8 174
2014 Approvisionnement 70 11 6 0 6 0 6 86 7 16
2014 Gestion des biens immobiliers 66 16 9 4 3 0 3 84 7 33
2014 Gestion du matériel 75 10 0 4 0 0 11 95 5 20
2014 Gestion de l'information 65 16 5 5 6 1 2 83 11 110
2014 Technologie de l'information 72 15 7 4 1 0 1 87 6 225
2014 Vérification interne 66 23 0 6 6 0 0 88 12 17
2014 Évaluation 69 20 0 9 3 0 0 89 11 36
2014 Autres services au public 69 13 5 2 3 0 7 89 5 164
2014 Aucune de ces réponses 67 16 5 5 3 1 3 86 9 489

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 70 26 2 0 0 0 2 98 0 55
2017 Régulateurs fédéraux 79 13 2 3 2 0 2 94 4 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 11 2 0 1 0 1 96 2 226
2017 Communications ou affaires publiques 78 12 5 1 4 0 1 90 5 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 11 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Sécurité 84 6 0 6 4 0 0 90 10 18
2017 Sciences et technologie 81 10 3 1 1 0 3 95 3 1581
2017 Services de bibliothèques 75 17 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Administration et opérations 81 11 3 2 1 0 2 93 3 390
2017 Ressources humaines 86 11 3 1 0 0 0 96 1 188
2017 Gestion financière 78 15 4 2 1 0 0 93 3 126
2017 Approvisionnement 59 30 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 80 13 2 0 0 0 5 98 0 41
2017 Gestion du matériel 76 6 0 0 6 0 11 93 7 14
2017 Gestion de l'information 85 12 2 0 1 0 0 97 1 97
2017 Technologie de l'information 76 12 4 2 3 1 2 91 5 207
2017 Vérification interne 73 20 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 80 17 3 0 0 0 0 97 0 33
2017 Sciences des données 74 14 1 2 1 0 8 95 4 137
2017 Politiques 82 9 2 4 1 0 1 93 5 397
2017 Gestion de projets 84 9 4 1 1 0 1 94 2 143
2017 Autres services au public 79 12 1 2 3 0 2 93 6 87
2017 Aucune de ces réponses 76 13 5 2 1 0 4 92 3 267
2014 Service à la clientèle 75 16 6 1 2 0 0 91 3 68
2014 Régulateurs fédéraux 78 10 4 4 2 0 3 90 6 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 9 3 1 2 0 4 94 3 247
2014 Communications ou affaires publiques 82 11 3 0 1 2 1 96 1 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 82 13 0 5 0 0 0 95 5 18
2014 Sécurité 77 9 5 5 5 0 0 86 9 21
2014 Sciences et technologie 78 11 3 2 2 0 4 93 4 1647
2014 Services de bibliothèques 81 19 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 Services juridiques 57 29 6 0 8 0 0 86 8 14
2014 Administration et opérations 76 16 3 1 1 0 2 94 3 513
2014 Ressources humaines 81 13 3 1 1 0 0 95 2 180
2014 Gestion financière 77 17 4 1 1 0 1 94 2 174
2014 Approvisionnement 74 6 6 6 0 0 6 86 7 16
2014 Gestion des biens immobiliers 83 7 3 4 0 0 3 93 4 33
2014 Gestion du matériel 79 5 6 0 4 0 5 89 5 20
2014 Gestion de l'information 81 11 1 2 1 2 2 96 3 110
2014 Technologie de l'information 80 13 3 1 1 0 1 94 2 225
2014 Vérification interne 94 6 0 0 0 0 0 100 0 17
2014 Évaluation 86 11 0 3 0 0 0 97 3 36
2014 Autres services au public 79 8 2 1 3 0 6 93 4 164
2014 Aucune de ces réponses 77 11 4 3 2 1 3 91 5 489

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 32 13 3 2 0 11 81 5 54
2017 Régulateurs fédéraux 52 22 10 8 5 1 2 76 13 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 20 9 7 1 2 3 83 8 226
2017 Communications ou affaires publiques 48 28 6 6 7 1 5 81 13 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 16 12 5 0 5 0 82 6 18
2017 Sécurité 43 26 5 5 21 0 0 69 26 19
2017 Sciences et technologie 60 19 7 4 2 2 5 85 7 1581
2017 Services de bibliothèques 48 0 41 0 0 0 10 54 0 12
2017 Administration et opérations 55 25 10 5 2 1 3 83 7 391
2017 Ressources humaines 60 30 4 3 2 1 0 91 5 188
2017 Gestion financière 40 37 7 8 5 2 2 80 13 126
2017 Approvisionnement 59 30 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 38 33 9 16 0 0 5 74 16 41
2017 Gestion du matériel 59 30 0 0 0 0 11 100 0 14
2017 Gestion de l'information 60 26 5 4 0 1 3 90 4 97
2017 Technologie de l'information 54 21 9 4 2 3 6 82 7 207
2017 Vérification interne 50 15 27 7 0 0 0 65 7 14
2017 Évaluation 47 22 14 14 3 0 0 70 17 35
2017 Sciences des données 55 16 8 7 1 3 10 82 9 137
2017 Politiques 59 25 7 6 1 1 1 86 7 397
2017 Gestion de projets 60 21 8 9 0 1 1 83 10 143
2017 Autres services au public 57 23 5 6 4 1 3 84 11 87
2017 Aucune de ces réponses 50 23 8 8 3 2 4 79 12 268
2014 Service à la clientèle 38 25 21 10 3 2 2 65 13 68
2014 Régulateurs fédéraux 51 27 8 8 4 1 2 80 12 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 17 8 6 2 0 5 84 8 247
2014 Communications ou affaires publiques 59 21 7 8 3 2 0 81 12 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 41 5 5 5 0 0 85 10 18
2014 Sécurité 34 44 9 5 4 0 5 81 9 21
2014 Sciences et technologie 59 18 8 5 3 2 6 84 8 1648
2014 Services de bibliothèques 57 24 8 0 0 11 0 91 0 12
2014 Services juridiques 54 31 6 0 8 0 0 86 8 14
2014 Administration et opérations 51 27 8 7 3 2 2 81 11 513
2014 Ressources humaines 57 30 7 2 1 1 2 89 3 180
2014 Gestion financière 42 38 9 6 2 1 1 82 8 174
2014 Approvisionnement 44 30 6 0 6 6 6 85 7 16
2014 Gestion des biens immobiliers 55 23 10 4 0 3 6 86 4 33
2014 Gestion du matériel 55 26 6 0 4 5 3 89 5 20
2014 Gestion de l'information 62 18 9 4 2 3 3 85 6 110
2014 Technologie de l'information 59 24 7 4 2 2 2 86 6 225
2014 Vérification interne 47 41 6 6 0 0 0 88 6 17
2014 Évaluation 66 14 3 9 6 3 0 82 15 36
2014 Autres services au public 61 17 4 8 3 1 7 84 11 164
2014 Aucune de ces réponses 53 26 8 6 2 2 3 83 9 488

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 32 11 3 0 5 2 85 3 55
2017 Régulateurs fédéraux 64 22 4 4 1 2 2 90 6 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 20 6 4 2 2 1 87 7 226
2017 Communications ou affaires publiques 61 23 5 3 1 4 3 91 4 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 77 17 6 0 0 0 0 94 0 17
2017 Sécurité 42 32 16 5 4 0 0 74 9 19
2017 Sciences et technologie 67 19 6 2 0 2 3 91 3 1580
2017 Services de bibliothèques 59 25 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Administration et opérations 64 25 5 3 1 1 0 91 3 388
2017 Ressources humaines 72 22 2 3 0 0 1 96 3 189
2017 Gestion financière 55 37 5 2 1 1 0 93 2 126
2017 Approvisionnement 59 41 0 0 0 0 0 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 55 41 0 2 0 0 2 98 2 41
2017 Gestion du matériel 89 0 11 0 0 0 0 89 0 14
2017 Gestion de l'information 72 22 4 1 0 0 1 95 1 97
2017 Technologie de l'information 63 23 3 2 0 5 4 94 3 207
2017 Vérification interne 71 15 0 6 0 8 0 93 7 14
2017 Évaluation 61 28 5 3 0 3 0 92 3 35
2017 Sciences des données 67 18 5 3 1 2 4 91 4 136
2017 Politiques 71 20 2 1 0 5 1 97 1 395
2017 Gestion de projets 67 20 8 1 0 4 0 91 2 143
2017 Autres services au public 68 18 6 3 3 0 1 87 7 86
2017 Aucune de ces réponses 57 26 6 5 1 2 3 87 6 268
2014 Service à la clientèle 43 35 10 4 0 8 0 85 5 68
2014 Régulateurs fédéraux 68 20 4 3 1 1 3 92 4 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 21 6 2 1 1 3 91 3 247
2014 Communications ou affaires publiques 66 20 2 1 2 7 2 94 3 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 27 13 0 0 6 5 86 0 18
2014 Sécurité 56 20 15 9 0 0 0 76 9 21
2014 Sciences et technologie 64 20 6 2 1 3 3 90 3 1646
2014 Services de bibliothèques 64 19 8 0 0 9 0 92 0 12
2014 Services juridiques 54 30 0 0 8 0 8 92 8 14
2014 Administration et opérations 63 27 5 3 0 1 1 92 3 513
2014 Ressources humaines 69 23 2 3 0 2 1 95 3 180
2014 Gestion financière 59 30 4 4 1 1 1 91 5 174
2014 Approvisionnement 50 26 11 0 0 6 6 87 0 16
2014 Gestion des biens immobiliers 66 23 3 0 6 0 3 91 6 33
2014 Gestion du matériel 80 14 6 0 0 0 0 94 0 20
2014 Gestion de l'information 67 20 4 3 1 4 2 92 4 110
2014 Technologie de l'information 59 25 7 1 2 4 3 90 3 225
2014 Vérification interne 53 40 0 7 0 0 0 93 7 17
2014 Évaluation 72 20 6 0 0 2 0 94 0 36
2014 Autres services au public 65 17 8 3 3 1 5 86 6 164
2014 Aucune de ces réponses 63 22 5 1 1 4 3 92 2 488

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 89 54
2017 Régulateurs fédéraux 14 86 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 225
2017 Communications ou affaires publiques 24 76 102
2017 Sécurité 27 73 19
2017 Sciences et technologie 11 89 1581
2017 Administration et opérations 17 83 392
2017 Ressources humaines 15 85 189
2017 Gestion financière 13 87 126
2017 Gestion des biens immobiliers 35 65 41
2017 Gestion de l'information 15 85 97
2017 Technologie de l'information 6 94 207
2017 Évaluation 23 77 35
2017 Sciences des données 9 91 137
2017 Politiques 13 87 394
2017 Gestion de projets 12 88 143
2017 Autres services au public 13 87 87
2017 Aucune de ces réponses 11 89 268
2014 Service à la clientèle 16 84 68
2014 Régulateurs fédéraux 13 87 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 246
2014 Communications ou affaires publiques 21 79 117
2014 Sciences et technologie 12 88 1647
2014 Services de bibliothèques 0 100 12
2014 Administration et opérations 18 82 512
2014 Ressources humaines 17 83 179
2014 Gestion financière 12 88 174
2014 Gestion des biens immobiliers 33 67 33
2014 Gestion du matériel 22 78 20
2014 Gestion de l'information 12 88 110
2014 Technologie de l'information 14 86 225
2014 Autres services au public 17 83 164
2014 Aucune de ces réponses 15 85 487

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 31 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33
2017 Communications ou affaires publiques 27 24
2017 Sciences et technologie 42 177
2017 Administration et opérations 40 67
2017 Ressources humaines 37 28
2017 Gestion financière 50 16
2017 Gestion des biens immobiliers 38 12
2017 Gestion de l'information 58 14
2017 Sciences des données 50 12
2017 Politiques 35 53
2017 Gestion de projets 54 17
2017 Autres services au public 59 12
2017 Aucune de ces réponses 62 30
2014 Régulateurs fédéraux 49 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 40
2014 Communications ou affaires publiques 36 25
2014 Sciences et technologie 50 189
2014 Administration et opérations 54 89
2014 Ressources humaines 45 31
2014 Gestion financière 63 21
2014 Gestion des biens immobiliers 52 11
2014 Gestion de l'information 44 12
2014 Technologie de l'information 47 30
2014 Autres services au public 52 27
2014 Aucune de ces réponses 39 70

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 76 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 33
2017 Communications ou affaires publiques 83 24
2017 Sciences et technologie 63 177
2017 Administration et opérations 67 67
2017 Ressources humaines 67 28
2017 Gestion financière 68 16
2017 Gestion des biens immobiliers 48 12
2017 Gestion de l'information 57 14
2017 Technologie de l'information 57 12
2017 Sciences des données 77 12
2017 Politiques 72 53
2017 Gestion de projets 60 17
2017 Autres services au public 55 12
2017 Aucune de ces réponses 71 30
2014 Service à la clientèle 70 10
2014 Régulateurs fédéraux 52 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 40
2014 Communications ou affaires publiques 76 25
2014 Sciences et technologie 59 189
2014 Administration et opérations 61 89
2014 Ressources humaines 64 31
2014 Gestion financière 53 21
2014 Gestion des biens immobiliers 60 11
2014 Gestion de l'information 66 12
2014 Technologie de l'information 43 30
2014 Autres services au public 62 27
2014 Aucune de ces réponses 68 70

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 33
2017 Sciences et technologie 10 177
2017 Administration et opérations 8 67
2017 Gestion financière 0 16
2017 Sciences des données 0 12
2017 Politiques 9 53
2017 Aucune de ces réponses 19 30
2014 Régulateurs fédéraux 11 61
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Sciences et technologie 8 189
2014 Administration et opérations 6 89
2014 Gestion de l'information 0 12
2014 Aucune de ces réponses 15 70

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 33
2017 Communications ou affaires publiques 0 24
2017 Sciences et technologie 0 177
2017 Administration et opérations 0 67
2017 Ressources humaines 0 28
2017 Gestion financière 0 16
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Sciences des données 0 12
2017 Politiques 0 53
2017 Gestion de projets 0 17
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 30
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Régulateurs fédéraux 0 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 40
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Sciences et technologie 0 189
2014 Administration et opérations 0 89
2014 Ressources humaines 0 31
2014 Gestion financière 0 21
2014 Gestion des biens immobiliers 0 11
2014 Gestion de l'information 0 12
2014 Technologie de l'information 0 30
2014 Autres services au public 0 27
2014 Aucune de ces réponses 0 70

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33
2017 Sciences et technologie 6 177
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Gestion de projets 0 17
2017 Autres services au public 0 12
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Sciences et technologie 5 189
2014 Ressources humaines 0 31
2014 Gestion financière 0 21
2014 Technologie de l'information 17 30
2014 Autres services au public 0 27

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 5 177
2017 Gestion financière 0 16
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Autres services au public 0 12
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Sciences et technologie 6 189
2014 Ressources humaines 0 31
2014 Gestion financière 0 21
2014 Gestion des biens immobiliers 0 11
2014 Gestion de l'information 0 12
2014 Aucune de ces réponses 8 70

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 45
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Gestion de projets 0 17
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Sciences et technologie 3 189
2014 Administration et opérations 7 89
2014 Gestion de l'information 0 12
2014 Autres services au public 0 27

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 34 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33
2017 Sciences et technologie 42 177
2017 Administration et opérations 40 67
2017 Ressources humaines 60 28
2017 Gestion financière 50 16
2017 Gestion des biens immobiliers 46 12
2017 Gestion de l'information 36 14
2017 Technologie de l'information 49 12
2017 Sciences des données 49 12
2017 Politiques 34 53
2017 Gestion de projets 35 17
2017 Autres services au public 52 12
2017 Aucune de ces réponses 44 30
2014 Régulateurs fédéraux 35 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 40
2014 Communications ou affaires publiques 56 25
2014 Sciences et technologie 32 190
2014 Administration et opérations 42 89
2014 Ressources humaines 36 31
2014 Gestion financière 45 21
2014 Gestion des biens immobiliers 58 11
2014 Technologie de l'information 27 30
2014 Autres services au public 53 27
2014 Aucune de ces réponses 38 70

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 43 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 33
2017 Communications ou affaires publiques 41 24
2017 Sciences et technologie 39 177
2017 Administration et opérations 43 67
2017 Ressources humaines 50 28
2017 Gestion financière 56 16
2017 Gestion des biens immobiliers 49 12
2017 Gestion de l'information 35 14
2017 Sciences des données 51 12
2017 Politiques 42 53
2017 Aucune de ces réponses 32 30
2014 Régulateurs fédéraux 36 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 40
2014 Communications ou affaires publiques 64 25
2014 Sciences et technologie 36 190
2014 Administration et opérations 33 89
2014 Ressources humaines 40 31
2014 Gestion financière 44 21
2014 Gestion des biens immobiliers 47 11
2014 Gestion de l'information 60 12
2014 Technologie de l'information 47 30
2014 Autres services au public 20 27
2014 Aucune de ces réponses 42 70

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 49 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 33
2017 Communications ou affaires publiques 56 24
2017 Sciences et technologie 44 177
2017 Administration et opérations 45 67
2017 Ressources humaines 50 28
2017 Gestion financière 62 16
2017 Gestion des biens immobiliers 39 12
2017 Gestion de l'information 57 14
2017 Technologie de l'information 43 12
2017 Sciences des données 58 12
2017 Politiques 45 53
2017 Gestion de projets 43 17
2017 Autres services au public 57 12
2017 Aucune de ces réponses 61 30
2014 Régulateurs fédéraux 25 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 40
2014 Communications ou affaires publiques 32 25
2014 Sciences et technologie 39 190
2014 Administration et opérations 34 89
2014 Ressources humaines 54 31
2014 Gestion financière 42 21
2014 Gestion des biens immobiliers 55 11
2014 Technologie de l'information 57 30
2014 Autres services au public 46 27
2014 Aucune de ces réponses 46 70

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 51 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33
2017 Communications ou affaires publiques 29 24
2017 Sciences et technologie 32 177
2017 Administration et opérations 38 67
2017 Ressources humaines 43 28
2017 Gestion financière 37 16
2017 Gestion des biens immobiliers 41 12
2017 Gestion de l'information 35 14
2017 Technologie de l'information 59 12
2017 Politiques 46 53
2017 Gestion de projets 48 17
2017 Aucune de ces réponses 47 30
2014 Service à la clientèle 44 11
2014 Régulateurs fédéraux 36 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 40
2014 Communications ou affaires publiques 20 25
2014 Sciences et technologie 32 190
2014 Administration et opérations 35 89
2014 Ressources humaines 36 31
2014 Gestion financière 34 21
2014 Gestion des biens immobiliers 58 11
2014 Technologie de l'information 30 30
2014 Autres services au public 44 27
2014 Aucune de ces réponses 42 70

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 29 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33
2017 Communications ou affaires publiques 32 24
2017 Sciences et technologie 29 177
2017 Administration et opérations 32 67
2017 Ressources humaines 27 28
2017 Gestion financière 31 16
2017 Gestion de l'information 36 14
2017 Sciences des données 53 12
2017 Politiques 34 53
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 58 30
2014 Régulateurs fédéraux 29 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 40
2014 Communications ou affaires publiques 24 25
2014 Sciences et technologie 25 190
2014 Administration et opérations 27 89
2014 Ressources humaines 29 31
2014 Gestion des biens immobiliers 76 11
2014 Technologie de l'information 37 30
2014 Autres services au public 27 27
2014 Aucune de ces réponses 31 70

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 56 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 33
2017 Communications ou affaires publiques 42 24
2017 Sciences et technologie 52 177
2017 Administration et opérations 54 67
2017 Ressources humaines 77 28
2017 Gestion financière 88 16
2017 Gestion des biens immobiliers 61 12
2017 Gestion de l'information 57 14
2017 Technologie de l'information 51 12
2017 Sciences des données 41 12
2017 Politiques 60 53
2017 Gestion de projets 54 17
2017 Autres services au public 58 12
2017 Aucune de ces réponses 58 30
2014 Service à la clientèle 84 11
2014 Régulateurs fédéraux 53 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 40
2014 Communications ou affaires publiques 69 25
2014 Sciences et technologie 57 190
2014 Administration et opérations 47 89
2014 Ressources humaines 64 31
2014 Gestion financière 51 21
2014 Gestion des biens immobiliers 65 11
2014 Gestion de l'information 57 12
2014 Technologie de l'information 47 30
2014 Autres services au public 62 27
2014 Aucune de ces réponses 56 70

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 47 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33
2017 Communications ou affaires publiques 34 24
2017 Sciences et technologie 32 177
2017 Administration et opérations 29 67
2017 Ressources humaines 33 28
2017 Gestion financière 37 16
2017 Gestion des biens immobiliers 72 12
2017 Technologie de l'information 66 12
2017 Politiques 28 53
2017 Gestion de projets 36 17
2017 Aucune de ces réponses 35 30
2014 Régulateurs fédéraux 36 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 40
2014 Communications ou affaires publiques 20 25
2014 Sciences et technologie 31 190
2014 Administration et opérations 35 89
2014 Ressources humaines 42 31
2014 Gestion financière 39 21
2014 Gestion des biens immobiliers 45 11
2014 Technologie de l'information 30 30
2014 Autres services au public 30 27
2014 Aucune de ces réponses 35 70

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 33
2017 Communications ou affaires publiques 0 24
2017 Ressources humaines 0 28
2017 Gestion financière 0 16
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Sciences des données 0 12
2017 Gestion de projets 0 17
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 30
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Administration et opérations 0 89
2014 Ressources humaines 0 31
2014 Gestion de l'information 0 12
2014 Technologie de l'information 0 30
2014 Autres services au public 0 27

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33
2017 Sciences et technologie 7 177
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 10 53
2017 Autres services au public 0 12
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Sciences et technologie 11 190
2014 Administration et opérations 16 89
2014 Gestion des biens immobiliers 0 11
2014 Aucune de ces réponses 7 70

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 16 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33
2017 Sciences et technologie 9 177
2017 Administration et opérations 8 67
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Autres services au public 0 12
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 40
2014 Sciences et technologie 10 190
2014 Administration et opérations 8 89
2014 Autres services au public 18 27
2014 Aucune de ces réponses 15 70

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 44 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 33
2017 Communications ou affaires publiques 46 24
2017 Sciences et technologie 46 177
2017 Administration et opérations 49 67
2017 Ressources humaines 51 28
2017 Gestion financière 49 16
2017 Gestion des biens immobiliers 47 12
2017 Gestion de l'information 35 14
2017 Sciences des données 60 12
2017 Politiques 42 53
2017 Gestion de projets 41 17
2017 Autres services au public 50 12
2017 Aucune de ces réponses 57 30
2014 Régulateurs fédéraux 33 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 40
2014 Communications ou affaires publiques 56 25
2014 Sciences et technologie 36 190
2014 Administration et opérations 40 89
2014 Ressources humaines 61 31
2014 Gestion financière 48 21
2014 Gestion des biens immobiliers 56 11
2014 Technologie de l'information 33 30
2014 Autres services au public 31 27
2014 Aucune de ces réponses 36 70

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 21 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 33
2017 Sciences et technologie 23 177
2017 Administration et opérations 19 67
2017 Ressources humaines 22 28
2017 Politiques 23 53
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 27 30
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 35 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 40
2014 Communications ou affaires publiques 45 25
2014 Sciences et technologie 24 190
2014 Administration et opérations 21 89
2014 Ressources humaines 27 31
2014 Gestion financière 38 21
2014 Gestion des biens immobiliers 56 11
2014 Technologie de l'information 16 30
2014 Autres services au public 37 27
2014 Aucune de ces réponses 17 70

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 33
2017 Sciences et technologie 7 177
2017 Administration et opérations 19 67
2017 Gestion financière 0 16
2017 Politiques 13 53
2014 Régulateurs fédéraux 20 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 40
2014 Sciences et technologie 13 190
2014 Administration et opérations 15 89
2014 Technologie de l'information 16 30
2014 Aucune de ces réponses 20 70

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 62 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 33
2017 Communications ou affaires publiques 61 24
2017 Sciences et technologie 57 177
2017 Administration et opérations 51 67
2017 Ressources humaines 65 28
2017 Gestion financière 62 16
2017 Gestion des biens immobiliers 60 12
2017 Gestion de l'information 64 14
2017 Technologie de l'information 58 12
2017 Sciences des données 66 12
2017 Politiques 39 53
2017 Gestion de projets 54 17
2017 Autres services au public 59 12
2017 Aucune de ces réponses 57 30
2014 Service à la clientèle 46 11
2014 Régulateurs fédéraux 61 60
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 40
2014 Communications ou affaires publiques 44 25
2014 Sciences et technologie 48 189
2014 Administration et opérations 49 89
2014 Ressources humaines 61 31
2014 Gestion financière 42 21
2014 Gestion des biens immobiliers 62 11
2014 Gestion de l'information 58 12
2014 Technologie de l'information 46 30
2014 Autres services au public 50 27
2014 Aucune de ces réponses 54 70

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 33 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 33
2017 Communications ou affaires publiques 19 24
2017 Sciences et technologie 27 177
2017 Administration et opérations 27 67
2017 Ressources humaines 30 28
2017 Gestion financière 43 16
2017 Technologie de l'information 49 12
2017 Sciences des données 39 12
2017 Politiques 24 53
2017 Gestion de projets 31 17
2017 Aucune de ces réponses 40 30
2014 Régulateurs fédéraux 43 60
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 40
2014 Communications ou affaires publiques 20 25
2014 Sciences et technologie 30 189
2014 Administration et opérations 30 89
2014 Ressources humaines 45 31
2014 Gestion financière 29 21
2014 Autres services au public 23 27
2014 Aucune de ces réponses 29 70

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 33
2017 Sciences et technologie 10 177
2017 Administration et opérations 8 67
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Politiques 13 53
2017 Autres services au public 0 12
2014 Régulateurs fédéraux 8 60
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 40
2014 Sciences et technologie 7 189
2014 Administration et opérations 11 89
2014 Gestion financière 0 21
2014 Aucune de ces réponses 13 70

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 22 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 33
2017 Communications ou affaires publiques 32 24
2017 Sciences et technologie 20 177
2017 Administration et opérations 18 67
2017 Gestion financière 31 16
2017 Politiques 9 53
2017 Aucune de ces réponses 28 30
2014 Régulateurs fédéraux 12 60
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 40
2014 Sciences et technologie 18 189
2014 Administration et opérations 22 89
2014 Gestion financière 0 21
2014 Autres services au public 22 27
2014 Aucune de ces réponses 17 70

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 22 45
2017 Sciences et technologie 13 177
2017 Administration et opérations 12 67
2017 Ressources humaines 23 28
2014 Régulateurs fédéraux 25 60
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 40
2014 Sciences et technologie 12 189
2014 Administration et opérations 13 89
2014 Ressources humaines 19 31
2014 Gestion financière 0 21
2014 Gestion de l'information 0 12
2014 Aucune de ces réponses 8 70

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 4 177
2017 Gestion financière 0 16
2017 Gestion de l'information 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Sciences et technologie 5 189
2014 Gestion financière 0 21
2014 Autres services au public 0 27

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 12 177
2017 Administration et opérations 21 67
2017 Ressources humaines 18 28
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 9 53
2014 Service à la clientèle 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 17 60
2014 Sciences et technologie 12 189
2014 Administration et opérations 12 89
2014 Ressources humaines 21 31
2014 Technologie de l'information 20 30
2014 Aucune de ces réponses 12 70

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33
2017 Sciences et technologie 10 177
2017 Administration et opérations 12 67
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12
2017 Politiques 22 53
2017 Gestion de projets 0 17
2014 Régulateurs fédéraux 15 60
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Sciences et technologie 8 189
2014 Administration et opérations 15 89
2014 Gestion de l'information 0 12
2014 Aucune de ces réponses 17 70

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 23 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33
2017 Communications ou affaires publiques 23 24
2017 Sciences et technologie 25 177
2017 Administration et opérations 22 67
2017 Politiques 35 53
2017 Gestion de projets 34 17
2017 Aucune de ces réponses 16 30
2014 Régulateurs fédéraux 24 60
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40
2014 Communications ou affaires publiques 43 25
2014 Sciences et technologie 31 189
2014 Administration et opérations 26 89
2014 Ressources humaines 17 31
2014 Gestion financière 30 21
2014 Gestion des biens immobiliers 0 11
2014 Technologie de l'information 34 30
2014 Autres services au public 24 27
2014 Aucune de ces réponses 28 70

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 21 23
2017 Sciences et technologie 11 169
2017 Administration et opérations 14 64
2017 Gestion financière 0 15
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Régulateurs fédéraux 17 59
2014 Sciences et technologie 14 181
2014 Administration et opérations 22 86
2014 Technologie de l'information 18 28
2014 Aucune de ces réponses 16 69

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 21 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 32
2017 Communications ou affaires publiques 30 23
2017 Sciences et technologie 26 169
2017 Administration et opérations 17 64
2017 Politiques 18 51
2017 Aucune de ces réponses 20 28
2014 Régulateurs fédéraux 34 59
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 36
2014 Sciences et technologie 26 181
2014 Administration et opérations 22 86
2014 Ressources humaines 0 30
2014 Technologie de l'information 29 28
2014 Autres services au public 29 27
2014 Aucune de ces réponses 26 69

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 11 169
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Sciences et technologie 15 181
2014 Administration et opérations 17 86
2014 Technologie de l'information 32 28
2014 Aucune de ces réponses 10 69

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Sciences et technologie 9 169
2017 Administration et opérations 14 64
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Gestion de projets 0 14
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Régulateurs fédéraux 15 59
2014 Sciences et technologie 10 181
2014 Administration et opérations 10 86
2014 Gestion de l'information 0 11

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 15 169
2017 Administration et opérations 13 64
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Régulateurs fédéraux 8 59
2014 Sciences et technologie 10 181
2014 Administration et opérations 12 86
2014 Aucune de ces réponses 8 69

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 15 169
2017 Administration et opérations 11 64
2017 Ressources humaines 22 24
2017 Gestion de l'information 36 14
2017 Sciences des données 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 24 25
2014 Sciences et technologie 6 181
2014 Administration et opérations 14 86
2014 Ressources humaines 16 30
2014 Technologie de l'information 18 28
2014 Aucune de ces réponses 13 69

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 28 43
2017 Communications ou affaires publiques 22 23
2017 Sciences et technologie 6 169
2017 Administration et opérations 17 64
2017 Ressources humaines 34 24
2017 Politiques 29 51
2014 Régulateurs fédéraux 20 59
2014 Sciences et technologie 11 181
2014 Administration et opérations 22 86
2014 Aucune de ces réponses 15 69

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 12 43
2017 Sciences et technologie 10 169
2017 Administration et opérations 12 64
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Sciences des données 0 11
2017 Politiques 12 51
2017 Autres services au public 0 11
2014 Sciences et technologie 9 181
2014 Ressources humaines 0 30
2014 Gestion financière 0 21
2014 Aucune de ces réponses 10 69

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 19 43
2017 Sciences et technologie 13 169
2017 Administration et opérations 13 64
2017 Gestion financière 33 15
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 18 28
2014 Sciences et technologie 5 181
2014 Administration et opérations 15 86
2014 Autres services au public 0 27
2014 Aucune de ces réponses 12 69

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 33 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 32
2017 Sciences et technologie 27 169
2017 Administration et opérations 19 64
2017 Gestion financière 46 15
2017 Politiques 24 51
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 27 28
2014 Régulateurs fédéraux 25 59
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36
2014 Communications ou affaires publiques 20 25
2014 Sciences et technologie 22 181
2014 Administration et opérations 15 86
2014 Ressources humaines 19 30
2014 Technologie de l'information 35 28
2014 Autres services au public 21 27
2014 Aucune de ces réponses 32 69

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 10 169
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Politiques 10 51
2017 Aucune de ces réponses 20 28
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Régulateurs fédéraux 8 59
2014 Sciences et technologie 7 181
2014 Gestion de l'information 0 11
2014 Aucune de ces réponses 13 69

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 56 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 32
2017 Communications ou affaires publiques 31 23
2017 Sciences et technologie 41 169
2017 Administration et opérations 48 64
2017 Ressources humaines 38 24
2017 Gestion financière 66 15
2017 Gestion des biens immobiliers 37 11
2017 Gestion de l'information 43 14
2017 Sciences des données 45 11
2017 Politiques 46 51
2017 Gestion de projets 43 14
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 58 28
2014 Service à la clientèle 47 10
2014 Régulateurs fédéraux 36 59
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 36
2014 Communications ou affaires publiques 60 25
2014 Sciences et technologie 37 181
2014 Administration et opérations 35 86
2014 Ressources humaines 66 30
2014 Gestion financière 34 21
2014 Gestion de l'information 46 11
2014 Technologie de l'information 46 28
2014 Autres services au public 29 27
2014 Aucune de ces réponses 43 69

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 23
2017 Gestion financière 0 15
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Sciences des données 0 11
2017 Politiques 0 51
2017 Gestion de projets 0 14
2017 Autres services au public 0 11
2014 Service à la clientèle 0 10
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 36
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Administration et opérations 0 86
2014 Ressources humaines 0 30
2014 Gestion financière 0 21
2014 Gestion de l'information 0 11
2014 Technologie de l'information 0 28
2014 Autres services au public 0 27
2014 Aucune de ces réponses 0 69

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 56 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 32
2017 Communications ou affaires publiques 40 23
2017 Sciences et technologie 48 169
2017 Administration et opérations 41 64
2017 Ressources humaines 22 24
2017 Gestion financière 60 15
2017 Gestion de l'information 65 14
2017 Technologie de l'information 46 11
2017 Politiques 43 51
2017 Gestion de projets 50 14
2017 Aucune de ces réponses 64 28
2014 Service à la clientèle 47 10
2014 Régulateurs fédéraux 38 59
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 36
2014 Communications ou affaires publiques 48 25
2014 Sciences et technologie 49 181
2014 Administration et opérations 45 86
2014 Ressources humaines 56 30
2014 Gestion financière 33 21
2014 Gestion de l'information 53 11
2014 Technologie de l'information 50 28
2014 Autres services au public 48 27
2014 Aucune de ces réponses 41 69

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 23
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion financière 0 15
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 11
2017 Sciences des données 0 11
2017 Gestion de projets 0 14
2017 Autres services au public 0 11

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 23 43
2017 Sciences et technologie 13 169
2017 Administration et opérations 17 64
2017 Gestion financière 0 15
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Politiques 17 51
2017 Aucune de ces réponses 0 28
2014 Régulateurs fédéraux 22 59
2014 Sciences et technologie 13 181
2014 Administration et opérations 11 86
2014 Aucune de ces réponses 17 69

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 96 4 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 16 33
2017 Communications ou affaires publiques 76 24 24
2017 Sciences et technologie 96 4 178
2017 Administration et opérations 89 11 67
2017 Ressources humaines 76 24 28
2017 Gestion financière 87 13 16
2017 Gestion des biens immobiliers 80 20 12
2017 Gestion de l'information 94 6 14
2017 Technologie de l'information 91 9 12
2017 Sciences des données 100 0 12
2017 Politiques 87 13 53
2017 Gestion de projets 100 0 17
2017 Autres services au public 91 9 12
2017 Aucune de ces réponses 100 0 30

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 19 19 1 4 30 5 63 8 55
2017 Régulateurs fédéraux 10 15 18 7 7 34 10 44 24 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 19 24 9 8 21 7 43 24 225
2017 Communications ou affaires publiques 11 14 19 6 6 33 11 45 21 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 31 11 7 0 34 11 67 13 17
2017 Sécurité 11 25 42 11 11 0 0 36 22 19
2017 Sciences et technologie 13 18 17 6 4 33 10 54 17 1581
2017 Services de bibliothèques 34 25 8 0 0 16 16 88 0 12
2017 Administration et opérations 16 21 16 7 6 26 9 56 19 392
2017 Ressources humaines 24 18 18 3 4 24 8 63 10 189
2017 Gestion financière 18 17 24 3 5 25 9 53 12 126
2017 Approvisionnement 10 19 20 10 0 20 20 49 17 10
2017 Gestion des biens immobiliers 15 23 16 9 14 18 5 50 30 41
2017 Gestion du matériel 32 13 6 17 0 32 0 66 25 14
2017 Gestion de l'information 17 25 15 3 1 30 9 69 7 96
2017 Technologie de l'information 21 12 18 2 4 30 12 57 11 206
2017 Vérification interne 22 8 20 0 0 42 7 60 0 14
2017 Évaluation 15 9 22 3 9 33 8 41 22 35
2017 Sciences des données 13 16 20 5 2 29 16 52 13 137
2017 Politiques 10 14 16 5 5 41 9 48 19 397
2017 Gestion de projets 11 19 19 2 4 39 6 54 12 143
2017 Autres services au public 22 16 16 5 6 25 10 58 17 87
2017 Aucune de ces réponses 12 15 19 5 7 31 12 47 20 268
2014 Service à la clientèle 10 11 21 5 6 33 14 40 20 68
2014 Régulateurs fédéraux 10 15 20 5 3 37 10 47 15 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 13 15 9 8 35 9 43 31 247
2014 Communications ou affaires publiques 10 14 16 6 6 36 12 45 23 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 11 31 0 5 36 0 44 8 18
2014 Sécurité 9 23 24 5 5 9 25 49 14 21
2014 Sciences et technologie 12 17 17 5 4 36 8 53 16 1648
2014 Services de bibliothèques 15 19 8 0 0 50 8 82 0 12
2014 Services juridiques 8 22 28 6 6 15 14 42 18 14
2014 Administration et opérations 13 18 20 6 4 33 6 51 16 513
2014 Ressources humaines 22 22 12 8 4 24 8 65 18 180
2014 Gestion financière 11 16 17 7 3 37 10 50 18 174
2014 Approvisionnement 6 19 38 6 5 26 0 34 15 16
2014 Gestion des biens immobiliers 15 22 17 10 7 22 7 52 24 33
2014 Gestion du matériel 11 19 24 0 13 28 5 44 20 20
2014 Gestion de l'information 13 16 21 6 2 34 8 50 14 110
2014 Technologie de l'information 14 16 15 6 4 33 13 55 18 225
2014 Vérification interne 6 41 6 0 6 23 19 80 10 17
2014 Évaluation 11 17 11 3 3 46 8 63 12 36
2014 Autres services au public 11 25 16 7 5 27 9 56 19 164
2014 Aucune de ces réponses 12 15 18 4 5 36 9 49 17 489

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 40 12 5 2 13 0 78 8 55
2017 Régulateurs fédéraux 25 35 18 8 5 8 1 66 15 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 34 27 5 5 9 0 60 11 225
2017 Communications ou affaires publiques 20 32 18 9 6 12 3 61 17 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 45 17 0 0 16 0 79 0 18
2017 Sécurité 15 53 27 0 0 5 0 72 0 19
2017 Sciences et technologie 27 38 16 5 3 10 2 74 8 1582
2017 Services de bibliothèques 51 33 0 0 8 8 0 91 9 12
2017 Administration et opérations 30 33 16 6 4 10 1 71 11 389
2017 Ressources humaines 37 32 15 4 2 9 1 77 6 188
2017 Gestion financière 25 34 22 7 2 9 2 66 10 126
2017 Approvisionnement 20 29 30 10 0 0 10 55 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 29 21 13 18 12 4 2 54 32 41
2017 Gestion du matériel 51 25 6 0 11 6 0 82 12 14
2017 Gestion de l'information 31 34 16 0 1 15 3 80 1 96
2017 Technologie de l'information 34 27 18 3 2 14 2 72 7 207
2017 Vérification interne 22 22 28 0 0 21 7 62 0 14
2017 Évaluation 23 43 12 6 3 11 3 76 11 35
2017 Sciences des données 23 34 22 3 1 14 2 68 6 137
2017 Politiques 23 30 18 6 3 18 1 66 11 396
2017 Gestion de projets 23 46 16 4 4 5 1 74 9 143
2017 Autres services au public 36 27 15 5 4 12 1 72 10 87
2017 Aucune de ces réponses 22 38 16 6 5 13 0 68 13 268
2014 Service à la clientèle 15 36 19 6 3 19 2 64 11 68
2014 Régulateurs fédéraux 19 36 22 5 3 14 1 65 10 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 20 9 4 15 2 60 16 246
2014 Communications ou affaires publiques 22 24 18 9 4 22 1 59 18 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 16 24 11 0 22 0 56 14 18
2014 Sécurité 15 45 20 5 5 10 0 67 11 20
2014 Sciences et technologie 24 34 18 5 3 15 1 69 9 1648
2014 Services de bibliothèques 34 57 0 0 0 9 0 100 0 12
2014 Services juridiques 23 34 21 6 8 8 0 62 15 14
2014 Administration et opérations 24 32 18 4 4 16 2 68 10 513
2014 Ressources humaines 28 34 16 4 3 14 1 72 9 180
2014 Gestion financière 20 36 22 3 1 16 2 68 6 174
2014 Approvisionnement 26 12 44 0 5 13 0 44 6 16
2014 Gestion des biens immobiliers 21 40 12 5 7 12 4 72 14 33
2014 Gestion du matériel 25 28 30 0 5 12 0 60 6 20
2014 Gestion de l'information 24 28 21 6 3 17 1 64 11 110
2014 Technologie de l'information 28 26 20 5 2 18 1 67 8 225
2014 Vérification interne 24 52 11 6 0 0 6 82 6 17
2014 Évaluation 21 25 11 3 3 29 8 73 9 36
2014 Autres services au public 20 38 16 8 5 12 1 67 15 163
2014 Aucune de ces réponses 22 28 19 6 4 20 2 64 12 489

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 8 92 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 225
2017 Communications ou affaires publiques 14 86 103
2017 Sécurité 0 100 19
2017 Sciences et technologie 6 94 1575
2017 Administration et opérations 7 93 391
2017 Ressources humaines 7 93 189
2017 Gestion financière 7 93 126
2017 Approvisionnement 0 100 10
2017 Gestion des biens immobiliers 24 76 41
2017 Gestion du matériel 0 100 14
2017 Gestion de l'information 6 94 96
2017 Technologie de l'information 3 97 206
2017 Sciences des données 7 93 137
2017 Politiques 7 93 397
2017 Gestion de projets 5 95 143
2017 Autres services au public 6 94 87
2017 Aucune de ces réponses 7 93 267
2014 Régulateurs fédéraux 6 94 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 93 247
2014 Communications ou affaires publiques 8 92 116
2014 Sciences et technologie 4 96 1646
2014 Services de bibliothèques 0 100 12
2014 Administration et opérations 7 93 510
2014 Ressources humaines 7 93 179
2014 Gestion financière 6 94 174
2014 Gestion de l'information 7 93 110
2014 Technologie de l'information 8 92 223
2014 Autres services au public 5 95 164
2014 Aucune de ces réponses 7 93 486

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 30 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 15
2017 Communications ou affaires publiques 37 14
2017 Sciences et technologie 31 95
2017 Administration et opérations 40 30
2017 Ressources humaines 48 13
2017 Politiques 30 30
2017 Aucune de ces réponses 50 18
2014 Régulateurs fédéraux 28 25
2014 Communications ou affaires publiques 50 10
2014 Sciences et technologie 32 71
2014 Administration et opérations 31 38
2014 Technologie de l'information 41 17
2014 Aucune de ces réponses 32 33

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 81 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 15
2017 Communications ou affaires publiques 84 14
2017 Sciences et technologie 76 95
2017 Administration et opérations 77 30
2017 Ressources humaines 67 13
2017 Sciences des données 81 10
2017 Politiques 77 30
2017 Aucune de ces réponses 88 18
2014 Régulateurs fédéraux 96 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 16
2014 Communications ou affaires publiques 70 10
2014 Sciences et technologie 87 71
2014 Administration et opérations 70 38
2014 Ressources humaines 77 14
2014 Gestion financière 89 10
2014 Technologie de l'information 64 17
2014 Aucune de ces réponses 82 33

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Sciences et technologie 5 95
2017 Administration et opérations 0 30
2017 Ressources humaines 0 13
2017 Sciences des données 0 10
2017 Politiques 0 30
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 17

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Sciences et technologie 0 95
2017 Administration et opérations 0 30
2017 Ressources humaines 0 13
2017 Sciences des données 0 10
2017 Politiques 0 30
2017 Aucune de ces réponses 0 18
2014 Régulateurs fédéraux 0 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 0 71
2014 Administration et opérations 0 38
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Aucune de ces réponses 0 33

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Sciences et technologie 5 95
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 7 71
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 10

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Sciences et technologie 9 95
2017 Ressources humaines 0 13
2017 Sciences des données 0 10
2017 Aucune de ces réponses 0 18
2014 Régulateurs fédéraux 0 25
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 17

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Sciences des données 0 10
2017 Aucune de ces réponses 0 18

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 24 93
2017 Administration et opérations 24 30
2017 Politiques 20 30
2014 Sciences et technologie 16 71
2014 Administration et opérations 13 38
2014 Technologie de l'information 41 17
2014 Aucune de ces réponses 24 34

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 23 26
2017 Sciences et technologie 26 93
2017 Administration et opérations 21 30
2017 Politiques 20 30
2014 Régulateurs fédéraux 24 25
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 23 71
2014 Administration et opérations 24 38
2014 Technologie de l'information 36 17
2014 Aucune de ces réponses 17 34

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 11 93
2014 Communications ou affaires publiques 0 10

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Administration et opérations 17 30
2017 Sciences des données 0 10
2017 Aucune de ces réponses 0 18
2014 Régulateurs fédéraux 0 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 34

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 23 26
2017 Communications ou affaires publiques 37 14
2017 Sciences et technologie 26 93
2017 Ressources humaines 39 13
2017 Sciences des données 50 10
2017 Politiques 23 30
2017 Aucune de ces réponses 29 18
2014 Régulateurs fédéraux 28 25
2014 Sciences et technologie 25 71
2014 Administration et opérations 21 38
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Aucune de ces réponses 16 34

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 52 14
2017 Sciences et technologie 47 93
2017 Administration et opérations 16 30
2017 Politiques 41 30
2017 Aucune de ces réponses 42 18
2014 Régulateurs fédéraux 44 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 16
2014 Sciences et technologie 26 71
2014 Administration et opérations 23 38
2014 Technologie de l'information 30 17
2014 Aucune de ces réponses 22 34

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Ressources humaines 0 13
2017 Sciences des données 0 10
2017 Aucune de ces réponses 0 18
2014 Régulateurs fédéraux 0 25
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 0 38
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Technologie de l'information 0 17

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Administration et opérations 0 30
2017 Ressources humaines 0 13
2017 Sciences des données 0 10
2017 Politiques 0 30

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Sciences et technologie 9 93
2017 Administration et opérations 0 30
2017 Sciences des données 0 10
2017 Politiques 16 30
2017 Aucune de ces réponses 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 9 71
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Aucune de ces réponses 0 34

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 13 93
2017 Politiques 20 30
2017 Aucune de ces réponses 40 18
2014 Sciences et technologie 16 71
2014 Administration et opérations 19 38
2014 Ressources humaines 36 14
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Aucune de ces réponses 16 34

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Sciences et technologie 0 93
2017 Administration et opérations 0 30
2017 Ressources humaines 0 13
2017 Sciences des données 0 10
2017 Aucune de ces réponses 0 18

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 8 93
2017 Administration et opérations 16 30
2017 Ressources humaines 36 13
2014 Sciences et technologie 7 71
2014 Aucune de ces réponses 15 34

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Sciences et technologie 0 93
2017 Administration et opérations 0 30
2017 Ressources humaines 0 13
2017 Sciences des données 0 10
2017 Politiques 0 30
2017 Aucune de ces réponses 0 18
2014 Régulateurs fédéraux 0 25
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 0 71
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 17
2014 Aucune de ces réponses 0 34

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 38 26
2017 Sciences et technologie 15 93
2017 Administration et opérations 24 30
2017 Sciences des données 0 10
2014 Régulateurs fédéraux 28 25
2014 Sciences et technologie 19 71
2014 Administration et opérations 41 38
2014 Technologie de l'information 41 17
2014 Aucune de ces réponses 29 34

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 34 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 15
2017 Sciences et technologie 30 95
2017 Administration et opérations 27 30
2017 Ressources humaines 38 13
2017 Politiques 26 30
2017 Aucune de ces réponses 29 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 16
2014 Sciences et technologie 24 71
2014 Administration et opérations 27 37
2014 Technologie de l'information 30 17
2014 Aucune de ces réponses 25 34

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 27 26
2017 Sciences et technologie 10 95
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 10 71
2014 Gestion financière 0 10
2014 Aucune de ces réponses 17 34

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Sciences des données 0 10
2017 Politiques 16 30
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 17

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 19 26
2017 Sciences et technologie 19 95
2017 Aucune de ces réponses 36 18
2014 Sciences et technologie 15 71
2014 Administration et opérations 16 37

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 8 95
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 17

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 6 95
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Gestion financière 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 34

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 15
2017 Sciences et technologie 5 95
2017 Sciences des données 0 10

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 14
2017 Administration et opérations 21 30
2017 Ressources humaines 0 13
2017 Sciences des données 0 10
2017 Aucune de ces réponses 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 16
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 8 71
2014 Ressources humaines 0 14

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 35 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 15
2017 Communications ou affaires publiques 53 14
2017 Sciences et technologie 51 95
2017 Administration et opérations 49 30
2017 Sciences des données 48 10
2017 Politiques 58 30
2017 Aucune de ces réponses 60 18
2014 Régulateurs fédéraux 63 25
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 16
2014 Communications ou affaires publiques 60 10
2014 Sciences et technologie 58 71
2014 Administration et opérations 65 37
2014 Ressources humaines 48 14
2014 Technologie de l'information 53 17
2014 Aucune de ces réponses 66 34

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 0 13
2017 Aucune de ces réponses 0 17
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14
2014 Administration et opérations 0 36
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 10

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 24 25
2017 Sciences et technologie 23 89
2017 Politiques 22 29
2014 Sciences et technologie 18 68
2014 Administration et opérations 20 36
2014 Ressources humaines 0 12

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 0 13
2017 Politiques 0 29
2017 Aucune de ces réponses 0 17
2014 Régulateurs fédéraux 0 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 0 36
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 10

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 0 13
2017 Administration et opérations 0 29
2017 Aucune de ces réponses 0 17
2014 Régulateurs fédéraux 0 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 0 36
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 16
2014 Aucune de ces réponses 0 34

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 0 13
2017 Sciences et technologie 6 89
2017 Administration et opérations 0 29
2017 Aucune de ces réponses 0 17
2014 Régulateurs fédéraux 0 24
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 0 68
2014 Administration et opérations 0 36
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 16

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 25
2017 Sciences et technologie 10 89
2017 Administration et opérations 0 29
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14
2014 Gestion financière 0 10

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 20 25
2017 Administration et opérations 21 29
2017 Politiques 24 29
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 8 68
2014 Administration et opérations 14 36
2014 Ressources humaines 0 12

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 20 25
2017 Sciences et technologie 9 89
2017 Ressources humaines 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 12 68
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 34

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 13
2017 Sciences et technologie 9 89
2017 Ressources humaines 0 12
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 20 25
2017 Sciences et technologie 31 89
2017 Administration et opérations 25 29
2017 Politiques 27 29
2017 Aucune de ces réponses 47 17
2014 Régulateurs fédéraux 25 24
2014 Sciences et technologie 15 68
2014 Administration et opérations 31 36
2014 Aucune de ces réponses 32 34

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 5 89
2017 Administration et opérations 0 29
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Aucune de ces réponses 31 17
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Technologie de l'information 0 16

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 52 25
2017 Sciences et technologie 43 89
2017 Administration et opérations 41 29
2017 Ressources humaines 37 12
2017 Politiques 44 29
2017 Aucune de ces réponses 59 17
2014 Régulateurs fédéraux 42 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 14
2014 Communications ou affaires publiques 60 10
2014 Sciences et technologie 35 68
2014 Administration et opérations 35 36
2014 Ressources humaines 42 12
2014 Gestion financière 49 10
2014 Technologie de l'information 44 16
2014 Aucune de ces réponses 44 34

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 25
2017 Communications ou affaires publiques 0 13
2014 Régulateurs fédéraux 0 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 0 68
2014 Ressources humaines 0 12
2014 Gestion financière 0 10
2014 Technologie de l'information 0 16
2014 Aucune de ces réponses 0 34

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 64 25
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 13
2017 Communications ou affaires publiques 83 13
2017 Sciences et technologie 59 89
2017 Administration et opérations 43 29
2017 Ressources humaines 55 12
2017 Politiques 62 29
2017 Aucune de ces réponses 83 17
2014 Régulateurs fédéraux 57 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 14
2014 Communications ou affaires publiques 70 10
2014 Sciences et technologie 70 68
2014 Administration et opérations 69 36
2014 Ressources humaines 58 12
2014 Gestion financière 51 10
2014 Technologie de l'information 75 16
2014 Aucune de ces réponses 63 34

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 0 13
2017 Administration et opérations 0 29
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Politiques 0 29
2017 Aucune de ces réponses 0 17

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 13
2017 Sciences et technologie 10 89
2017 Administration et opérations 25 29
2017 Ressources humaines 0 12
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 14
2014 Sciences et technologie 15 68
2014 Aucune de ces réponses 29 34

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 100 0 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 33 15
2017 Communications ou affaires publiques 78 22 14
2017 Sciences et technologie 95 5 96
2017 Administration et opérations 86 14 30
2017 Ressources humaines 82 18 13
2017 Sciences des données 100 0 10
2017 Politiques 83 17 30
2017 Aucune de ces réponses 100 0 18

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 28 9 2 2 37 3 79 6 55
2017 Régulateurs fédéraux 9 14 16 5 2 45 9 49 17 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 18 27 2 3 32 6 49 8 225
2017 Communications ou affaires publiques 10 13 16 3 3 44 12 52 13 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 28 12 0 0 48 5 74 0 18
2017 Sécurité 11 15 37 0 6 21 11 37 9 19
2017 Sciences et technologie 14 16 18 2 2 39 9 58 8 1578
2017 Services de bibliothèques 35 17 16 0 8 24 0 68 11 12
2017 Administration et opérations 16 17 21 3 3 30 10 56 9 391
2017 Ressources humaines 22 20 15 1 2 30 10 69 6 188
2017 Gestion financière 18 15 21 3 3 33 7 55 10 126
2017 Approvisionnement 39 10 30 0 0 10 10 62 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 9 26 18 7 2 29 9 56 15 41
2017 Gestion du matériel 16 24 13 11 0 25 11 63 17 14
2017 Gestion de l'information 16 22 20 0 1 32 9 64 2 97
2017 Technologie de l'information 23 11 17 1 1 35 13 65 4 207
2017 Vérification interne 15 0 28 0 0 42 15 35 0 14
2017 Évaluation 18 11 14 10 0 42 5 54 19 35
2017 Sciences des données 13 11 23 1 3 35 13 47 8 137
2017 Politiques 12 11 16 1 2 50 9 55 8 397
2017 Gestion de projets 14 14 16 3 2 44 8 56 10 143
2017 Autres services au public 19 10 20 2 4 37 8 53 10 86
2017 Aucune de ces réponses 12 15 17 2 4 38 11 54 12 267
2014 Service à la clientèle 11 12 18 1 1 38 18 52 6 68
2014 Régulateurs fédéraux 11 12 16 2 1 48 9 54 8 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 9 18 5 3 43 10 45 17 247
2014 Communications ou affaires publiques 8 16 18 3 1 41 13 52 9 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 18 17 5 0 48 0 58 9 18
2014 Sécurité 19 18 25 0 0 28 10 60 0 21
2014 Sciences et technologie 13 15 18 2 1 42 8 56 7 1648
2014 Services de bibliothèques 8 8 0 0 0 70 15 100 0 12
2014 Services juridiques 8 15 34 0 0 35 8 40 0 14
2014 Administration et opérations 15 16 17 3 2 41 7 58 9 513
2014 Ressources humaines 18 21 17 4 2 31 7 63 9 180
2014 Gestion financière 15 16 19 1 1 41 8 59 4 174
2014 Approvisionnement 13 6 49 0 0 32 0 28 0 16
2014 Gestion des biens immobiliers 12 22 25 0 7 33 2 52 10 33
2014 Gestion du matériel 11 19 19 5 10 31 5 47 24 20
2014 Gestion de l'information 13 17 26 0 0 36 8 54 0 110
2014 Technologie de l'information 15 17 18 3 3 35 9 57 10 225
2014 Vérification interne 0 30 17 6 6 29 12 51 20 17
2014 Évaluation 11 15 8 0 0 55 11 75 0 36
2014 Autres services au public 14 17 14 2 1 42 10 64 6 164
2014 Aucune de ces réponses 12 14 17 3 3 42 9 53 12 489

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 43 16 2 2 15 0 77 4 55
2017 Régulateurs fédéraux 26 34 15 7 3 14 1 71 11 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 26 3 1 11 2 65 5 226
2017 Communications ou affaires publiques 19 30 15 5 5 24 2 66 13 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 50 11 0 0 16 0 87 0 18
2017 Sécurité 21 36 32 0 0 5 5 64 0 19
2017 Sciences et technologie 29 35 16 3 2 13 2 75 6 1581
2017 Services de bibliothèques 43 33 0 0 8 16 0 90 10 12
2017 Administration et opérations 31 31 18 3 1 13 3 74 5 391
2017 Ressources humaines 35 35 11 1 1 14 3 84 3 186
2017 Gestion financière 29 29 21 2 2 16 2 70 5 126
2017 Approvisionnement 39 20 20 0 0 10 10 75 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 20 36 16 12 0 16 0 67 14 40
2017 Gestion du matériel 46 31 0 11 0 13 0 88 12 14
2017 Gestion de l'information 33 34 16 0 1 13 3 80 1 96
2017 Technologie de l'information 34 25 17 2 1 18 2 75 4 207
2017 Vérification interne 15 8 35 0 0 27 15 39 0 14
2017 Évaluation 33 35 12 3 0 14 3 82 4 35
2017 Sciences des données 23 30 23 3 2 14 5 66 6 137
2017 Politiques 26 30 17 1 1 22 2 74 4 396
2017 Gestion de projets 28 38 19 2 2 9 2 74 4 143
2017 Autres services au public 31 26 19 5 3 15 2 68 9 87
2017 Aucune de ces réponses 23 37 19 1 4 14 2 71 6 267
2014 Service à la clientèle 22 26 19 1 1 26 3 69 4 68
2014 Régulateurs fédéraux 23 29 17 4 2 23 1 70 8 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 28 19 3 4 22 2 65 10 247
2014 Communications ou affaires publiques 20 30 14 6 0 28 2 71 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 27 17 5 0 22 0 72 6 18
2014 Sécurité 19 28 38 0 0 14 0 55 0 21
2014 Sciences et technologie 27 33 16 3 1 18 1 74 6 1649
2014 Services de bibliothèques 34 38 0 0 0 28 0 100 0 12
2014 Services juridiques 15 36 33 0 0 8 8 61 0 14
2014 Administration et opérations 27 27 17 3 2 23 2 71 6 513
2014 Ressources humaines 29 34 11 4 2 18 1 78 8 180
2014 Gestion financière 23 34 20 2 0 18 3 72 2 174
2014 Approvisionnement 32 6 49 0 0 13 0 44 0 16
2014 Gestion des biens immobiliers 17 46 15 3 7 9 2 72 11 33
2014 Gestion du matériel 25 15 35 11 0 14 0 47 13 20
2014 Gestion de l'information 31 30 17 2 1 18 1 75 4 109
2014 Technologie de l'information 29 28 18 3 2 18 2 71 7 225
2014 Vérification interne 24 41 17 6 0 6 6 74 7 17
2014 Évaluation 23 22 6 0 0 40 8 89 0 36
2014 Autres services au public 25 37 11 3 1 22 1 81 5 164
2014 Aucune de ces réponses 24 28 16 3 3 24 2 70 8 489

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 79 54
2017 Régulateurs fédéraux 16 84 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 89 226
2017 Communications ou affaires publiques 23 77 103
2017 Sciences et technologie 12 88 1580
2017 Administration et opérations 19 81 390
2017 Ressources humaines 24 76 189
2017 Gestion financière 19 81 125
2017 Gestion de l'information 17 83 96
2017 Technologie de l'information 9 91 206
2017 Évaluation 15 85 35
2017 Sciences des données 16 84 136
2017 Politiques 13 87 396
2017 Gestion de projets 16 84 143
2017 Autres services au public 7 93 87
2017 Aucune de ces réponses 11 89 267
2014 Service à la clientèle 14 86 67
2014 Régulateurs fédéraux 13 87 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 245
2014 Communications ou affaires publiques 25 75 117
2014 Sciences et technologie 12 88 1645
2014 Administration et opérations 15 85 512
2014 Ressources humaines 20 80 180
2014 Gestion financière 14 86 173
2014 Gestion de l'information 17 83 109
2014 Technologie de l'information 11 89 224
2014 Évaluation 17 83 36
2014 Autres services au public 11 89 164
2014 Aucune de ces réponses 15 85 488

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 91 9 12
2017 Régulateurs fédéraux 79 21 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 37 26
2017 Communications ou affaires publiques 72 28 24
2017 Sciences et technologie 74 26 186
2017 Administration et opérations 75 25 73
2017 Ressources humaines 88 12 46
2017 Gestion financière 74 26 23
2017 Gestion de l'information 82 18 17
2017 Technologie de l'information 73 27 19
2017 Sciences des données 64 36 22
2017 Politiques 78 22 51
2017 Gestion de projets 70 30 22
2017 Aucune de ces réponses 79 21 29
2014 Régulateurs fédéraux 83 17 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 40 23
2014 Communications ou affaires publiques 90 10 30
2014 Sciences et technologie 80 20 202
2014 Administration et opérations 82 18 77
2014 Ressources humaines 88 12 36
2014 Gestion financière 79 21 24
2014 Gestion de l'information 89 11 17
2014 Technologie de l'information 80 20 25
2014 Autres services au public 74 26 18
2014 Aucune de ces réponses 81 19 70

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 54 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Régulateurs fédéraux 46 39 5 3 5 0 2 87 8 41
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 24 6 7 0 0 0 87 7 16
2017 Communications ou affaires publiques 58 36 0 0 0 6 0 100 0 17
2017 Sciences et technologie 54 32 3 7 1 2 1 88 8 136
2017 Administration et opérations 47 46 5 2 0 0 0 93 2 55
2017 Ressources humaines 68 25 2 2 0 0 3 96 2 40
2017 Gestion financière 46 47 7 0 0 0 0 93 0 17
2017 Gestion de l'information 66 34 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Technologie de l'information 71 22 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Sciences des données 45 27 20 8 0 0 0 72 8 14
2017 Politiques 56 24 8 12 0 0 0 79 12 40
2017 Gestion de projets 68 32 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Aucune de ces réponses 36 43 0 8 13 0 0 79 21 23
2014 Régulateurs fédéraux 53 28 2 10 8 0 0 80 17 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 42 8 0 6 0 0 86 6 14
2014 Communications ou affaires publiques 64 25 4 7 0 0 0 89 7 27
2014 Sciences et technologie 65 24 5 5 2 0 0 88 7 160
2014 Administration et opérations 66 22 3 7 2 0 0 88 9 63
2014 Ressources humaines 48 40 0 9 4 0 0 87 13 32
2014 Gestion financière 49 46 5 0 0 0 0 95 0 19
2014 Gestion de l'information 46 34 14 0 7 0 0 79 7 15
2014 Technologie de l'information 69 10 15 5 0 0 0 80 5 20
2014 Autres services au public 48 45 0 7 0 0 0 93 7 13
2014 Aucune de ces réponses 60 27 6 5 0 0 2 89 5 57

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 47 12 5 6 0 5 76 12 54
2017 Régulateurs fédéraux 24 54 8 5 1 2 5 85 6 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 54 8 5 1 2 4 85 7 225
2017 Communications ou affaires publiques 17 49 12 10 1 3 8 75 12 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 43 23 0 0 0 5 76 0 18
2017 Sécurité 38 37 16 4 5 0 0 75 9 19
2017 Sciences et technologie 24 55 8 6 2 1 3 83 8 1580
2017 Services de bibliothèques 32 24 17 0 16 0 10 63 18 12
2017 Administration et opérations 29 52 10 5 2 1 2 83 7 392
2017 Ressources humaines 34 33 4 3 3 0 24 87 8 189
2017 Gestion financière 26 56 8 4 0 1 5 87 4 126
2017 Approvisionnement 39 30 10 0 0 0 20 87 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 28 52 14 2 0 0 5 83 3 41
2017 Gestion du matériel 18 71 11 0 0 0 0 89 0 14
2017 Gestion de l'information 27 44 17 5 0 2 5 77 5 96
2017 Technologie de l'information 27 42 12 9 2 6 2 75 12 207
2017 Vérification interne 29 51 0 0 0 0 20 100 0 14
2017 Évaluation 26 48 12 6 3 7 0 79 9 35
2017 Sciences des données 22 47 15 8 3 3 2 73 11 136
2017 Politiques 21 50 6 9 2 2 11 81 13 397
2017 Gestion de projets 27 52 8 5 4 1 3 83 9 143
2017 Autres services au public 31 49 7 7 0 2 4 86 7 87
2017 Aucune de ces réponses 20 55 8 7 3 3 4 81 10 268
2014 Service à la clientèle 23 52 13 8 1 0 4 78 9 68
2014 Régulateurs fédéraux 17 60 8 7 2 1 5 82 9 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 58 7 7 2 1 3 83 9 246
2014 Communications ou affaires publiques 18 48 13 5 3 4 9 76 10 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 64 0 10 5 0 6 84 16 18
2014 Sécurité 23 63 5 5 0 0 4 90 5 21
2014 Sciences et technologie 22 57 9 6 1 1 3 83 8 1649
2014 Services de bibliothèques 8 61 9 0 0 11 11 88 0 12
2014 Services juridiques 22 43 14 6 6 8 0 71 14 14
2014 Administration et opérations 28 52 10 6 1 1 3 83 6 513
2014 Ressources humaines 37 31 8 5 0 0 20 85 6 180
2014 Gestion financière 28 52 12 4 0 1 3 83 4 174
2014 Approvisionnement 25 50 19 0 0 6 0 80 0 16
2014 Gestion des biens immobiliers 39 46 10 0 3 0 3 87 3 33
2014 Gestion du matériel 15 70 15 0 0 0 0 85 0 20
2014 Gestion de l'information 25 50 12 3 2 3 4 82 5 109
2014 Technologie de l'information 27 55 11 2 2 2 2 84 4 225
2014 Vérification interne 18 47 6 0 0 0 30 92 0 17
2014 Évaluation 12 50 6 9 14 5 5 69 25 35
2014 Autres services au public 27 51 8 8 2 1 4 81 10 164
2014 Aucune de ces réponses 22 51 7 8 3 1 9 81 11 489

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 22 26 1 2 22 10 57 5 55
2017 Régulateurs fédéraux 8 22 18 10 5 32 5 48 24 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 22 25 15 8 19 6 35 31 226
2017 Communications ou affaires publiques 11 31 13 7 5 25 8 62 18 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 16 24 0 17 16 27 28 30 18
2017 Sécurité 16 22 53 0 0 5 5 42 0 19
2017 Sciences et technologie 10 30 20 9 3 22 5 55 17 1581
2017 Services de bibliothèques 16 25 8 8 16 16 10 56 33 12
2017 Administration et opérations 12 28 23 4 5 19 9 56 13 390
2017 Ressources humaines 17 22 13 2 5 20 22 66 11 189
2017 Gestion financière 12 23 22 6 3 21 13 53 14 126
2017 Approvisionnement 10 19 30 0 0 20 20 49 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 12 27 25 4 0 15 16 57 6 41
2017 Gestion du matériel 17 19 11 5 5 19 24 63 18 14
2017 Gestion de l'information 13 35 20 1 2 20 9 68 4 97
2017 Technologie de l'information 15 22 17 8 5 26 7 56 19 205
2017 Vérification interne 8 0 16 0 0 54 21 33 0 13
2017 Évaluation 8 23 18 17 3 28 3 45 29 35
2017 Sciences des données 6 28 28 6 3 21 8 48 13 137
2017 Politiques 7 18 18 5 4 36 12 47 18 396
2017 Gestion de projets 7 25 26 7 1 29 6 49 12 143
2017 Autres services au public 14 28 25 5 8 16 4 52 16 87
2017 Aucune de ces réponses 7 23 23 11 4 23 8 44 23 268
2014 Service à la clientèle 10 29 21 6 0 25 8 60 9 68
2014 Régulateurs fédéraux 4 16 23 10 4 34 9 35 24 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 25 23 13 8 20 6 41 28 247
2014 Communications ou affaires publiques 3 17 25 5 4 30 16 36 17 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 33 18 0 5 26 5 67 7 18
2014 Sécurité 0 14 44 9 0 23 9 21 14 21
2014 Sciences et technologie 6 26 24 12 4 23 5 44 22 1648
2014 Services de bibliothèques 8 23 15 8 0 27 20 57 14 12
2014 Services juridiques 0 38 33 0 0 23 6 54 0 14
2014 Administration et opérations 11 26 22 5 3 24 9 55 12 511
2014 Ressources humaines 13 28 16 4 1 20 18 66 7 180
2014 Gestion financière 14 22 23 3 2 25 11 55 8 174
2014 Approvisionnement 6 6 38 11 19 19 0 15 37 16
2014 Gestion des biens immobiliers 15 27 22 6 4 24 3 57 14 33
2014 Gestion du matériel 9 19 34 22 0 16 0 33 26 20
2014 Gestion de l'information 11 22 24 10 2 17 14 48 17 109
2014 Technologie de l'information 10 25 19 8 4 26 8 53 18 225
2014 Vérification interne 6 13 17 6 0 29 30 44 14 17
2014 Évaluation 0 20 12 8 5 46 8 45 30 36
2014 Autres services au public 8 31 19 6 4 22 9 57 15 163
2014 Aucune de ces réponses 8 19 19 9 4 31 9 46 23 489

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 47 7 0 0 9 5 92 0 54
2017 Régulateurs fédéraux 43 32 8 2 1 8 5 87 4 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 29 12 6 2 6 4 79 8 226
2017 Communications ou affaires publiques 36 35 8 3 4 8 7 83 8 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 44 5 0 0 5 5 94 0 18
2017 Sécurité 32 43 20 0 0 5 0 79 0 19
2017 Sciences et technologie 41 35 8 3 1 8 3 86 4 1581
2017 Services de bibliothèques 57 25 8 0 0 0 10 91 0 12
2017 Administration et opérations 44 31 12 2 1 8 3 83 4 392
2017 Ressources humaines 46 21 2 1 0 6 23 94 2 189
2017 Gestion financière 45 35 6 6 0 4 5 87 6 126
2017 Approvisionnement 39 30 0 0 0 10 20 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 52 28 9 0 0 6 5 90 0 41
2017 Gestion du matériel 57 25 11 0 0 6 0 88 0 14
2017 Gestion de l'information 48 29 12 2 0 4 5 85 2 97
2017 Technologie de l'information 45 28 10 1 0 13 2 86 2 207
2017 Vérification interne 44 15 15 0 0 7 20 79 0 14
2017 Évaluation 40 39 9 3 0 9 0 88 3 35
2017 Sciences des données 36 40 8 2 1 10 3 87 3 137
2017 Politiques 36 27 9 4 2 13 10 82 7 397
2017 Gestion de projets 42 35 9 1 1 8 3 86 3 143
2017 Autres services au public 42 38 5 2 2 7 3 89 5 87
2017 Aucune de ces réponses 38 33 8 5 2 10 3 82 9 268
2014 Service à la clientèle 32 37 18 2 0 6 4 77 3 68
2014 Régulateurs fédéraux 35 35 10 4 1 9 5 82 6 457
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 9 6 4 9 3 78 11 247
2014 Communications ou affaires publiques 33 29 11 2 1 14 10 82 3 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 7 5 0 5 6 87 6 18
2014 Sécurité 34 37 20 0 0 0 9 78 0 21
2014 Sciences et technologie 38 35 11 3 1 8 3 82 5 1648
2014 Services de bibliothèques 30 51 0 0 0 8 11 100 0 12
2014 Services juridiques 29 22 41 0 0 8 0 55 0 14
2014 Administration et opérations 42 34 8 2 1 10 2 87 4 513
2014 Ressources humaines 46 23 4 2 0 8 16 92 3 180
2014 Gestion financière 43 36 11 2 1 5 3 86 3 174
2014 Approvisionnement 44 19 30 0 0 6 0 67 0 16
2014 Gestion des biens immobiliers 27 48 12 0 7 3 3 80 7 33
2014 Gestion du matériel 39 25 9 10 0 18 0 78 12 20
2014 Gestion de l'information 41 32 15 2 1 5 4 80 3 109
2014 Technologie de l'information 43 35 9 1 0 12 1 89 1 225
2014 Vérification interne 35 24 6 0 0 0 35 91 0 17
2014 Évaluation 17 35 8 8 5 21 5 70 19 36
2014 Autres services au public 34 42 5 3 1 10 4 89 5 164
2014 Aucune de ces réponses 28 31 14 4 2 11 10 75 7 489

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 39 10 4 6 11 5 77 11 55
2017 Régulateurs fédéraux 27 36 14 3 3 12 5 76 8 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 35 17 7 6 8 4 66 15 225
2017 Communications ou affaires publiques 23 33 20 4 5 8 7 66 10 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 45 12 0 0 11 5 86 0 18
2017 Sécurité 26 43 20 0 0 11 0 78 0 19
2017 Sciences et technologie 28 35 12 5 2 13 3 76 9 1579
2017 Services de bibliothèques 16 49 8 0 0 16 10 89 0 12
2017 Administration et opérations 37 34 13 2 2 9 3 81 5 392
2017 Ressources humaines 41 23 4 1 2 8 21 91 4 188
2017 Gestion financière 30 38 11 6 2 10 5 79 8 126
2017 Approvisionnement 30 49 0 0 0 0 20 100 0 10
2017 Gestion des biens immobiliers 31 35 14 5 0 11 5 78 6 41
2017 Gestion du matériel 51 32 0 11 0 6 0 88 12 14
2017 Gestion de l'information 33 37 14 2 0 8 5 81 2 97
2017 Technologie de l'information 36 25 12 5 1 18 2 76 8 207
2017 Vérification interne 51 0 23 0 0 7 20 69 0 14
2017 Évaluation 32 35 15 0 0 18 0 82 0 35
2017 Sciences des données 26 31 18 4 3 15 3 69 9 137
2017 Politiques 26 29 9 6 3 18 10 76 12 397
2017 Gestion de projets 26 37 12 4 2 14 3 77 8 142
2017 Autres services au public 37 31 9 7 3 9 4 78 12 87
2017 Aucune de ces réponses 23 37 13 7 3 13 3 72 12 267
2014 Service à la clientèle 28 33 23 0 0 13 3 73 0 68
2014 Régulateurs fédéraux 23 34 12 6 2 17 6 74 10 456
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 30 15 8 7 15 3 64 18 247
2014 Communications ou affaires publiques 22 29 14 2 3 19 11 72 8 117
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 27 18 5 0 11 6 73 6 18
2014 Sécurité 19 58 10 0 0 9 4 89 0 21
2014 Sciences et technologie 25 34 14 7 3 13 3 71 12 1647
2014 Services de bibliothèques 15 30 15 0 0 28 11 75 0 12
2014 Services juridiques 15 37 41 0 0 8 0 56 0 14
2014 Administration et opérations 33 34 12 3 2 14 2 80 6 513
2014 Ressources humaines 39 24 8 2 1 11 16 86 4 180
2014 Gestion financière 33 42 13 3 1 6 3 82 4 174
2014 Approvisionnement 12 13 38 11 0 26 0 34 15 16
2014 Gestion des biens immobiliers 33 34 12 10 0 6 5 75 11 33
2014 Gestion du matériel 28 16 30 10 0 17 0 53 12 20
2014 Gestion de l'information 32 28 20 4 0 12 5 71 5 109
2014 Technologie de l'information 29 36 13 4 3 15 1 76 8 225
2014 Vérification interne 29 18 12 6 0 0 35 73 9 17
2014 Évaluation 17 35 11 8 0 24 5 73 11 36
2014 Autres services au public 24 38 11 7 3 14 3 74 12 164
2014 Aucune de ces réponses 23 27 15 6 3 16 10 67 13 489
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 23 8 6 4 0 0 82 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 59 25 8 4 4 0 0 84 8 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 28 10 5 6 1 0 79 11 226
2017 Communications ou affaires publiques 55 24 9 5 7 0 1 79 12 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 22 16 0 12 0 0 72 12 18
2017 Sécurité 43 37 5 9 0 5 0 85 10 19
2017 Sciences et technologie 56 28 6 5 4 1 0 86 8 1580
2017 Services de bibliothèques 64 25 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Administration et opérations 62 22 6 4 5 1 0 85 9 392
2017 Ressources humaines 70 19 3 4 4 0 0 89 8 189
2017 Gestion financière 61 27 3 7 1 1 0 89 8 126
2017 Approvisionnement 59 30 0 10 0 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 56 27 6 11 0 0 0 82 11 41
2017 Gestion du matériel 57 24 13 0 6 0 0 81 6 14
2017 Gestion de l'information 77 13 6 1 2 0 1 91 3 97
2017 Technologie de l'information 58 30 4 3 3 1 0 90 6 207
2017 Vérification interne 51 27 15 0 7 0 0 78 7 14
2017 Évaluation 36 36 5 20 0 3 0 74 21 35
2017 Sciences des données 58 25 10 4 1 1 0 84 5 137
2017 Politiques 63 23 4 6 3 1 0 87 8 397
2017 Gestion de projets 60 26 5 7 3 0 0 85 10 143
2017 Autres services au public 51 36 4 4 3 0 1 88 7 87
2017 Aucune de ces réponses 54 28 9 4 4 0 0 83 8 268

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 34 15 0 2 0 0 83 2 55
2017 Régulateurs fédéraux 58 27 7 3 3 1 0 86 6 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 26 13 7 4 1 0 77 10 226
2017 Communications ou affaires publiques 56 25 4 5 7 2 1 84 12 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 12 0 5 0 0 83 5 18
2017 Sécurité 43 26 21 4 0 5 0 74 4 19
2017 Sciences et technologie 58 25 9 3 3 1 0 84 7 1579
2017 Services de bibliothèques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 61 22 7 3 5 1 0 85 8 392
2017 Ressources humaines 67 18 7 3 4 0 0 86 8 188
2017 Gestion financière 60 25 7 6 1 1 0 86 7 126
2017 Approvisionnement 59 30 0 0 10 0 0 90 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 63 17 14 4 2 0 0 80 7 41
2017 Gestion du matériel 64 24 6 0 6 0 0 87 6 14
2017 Gestion de l'information 81 9 5 3 1 0 0 91 4 97
2017 Technologie de l'information 57 29 6 3 2 2 1 88 6 207
2017 Vérification interne 43 35 15 0 7 0 0 78 7 14
2017 Évaluation 49 33 9 3 3 3 0 85 6 35
2017 Sciences des données 60 26 8 3 2 1 0 87 5 137
2017 Politiques 68 17 6 4 3 1 0 86 7 397
2017 Gestion de projets 63 26 5 2 3 0 0 89 6 143
2017 Autres services au public 50 29 10 4 6 1 0 80 9 87
2017 Aucune de ces réponses 57 24 11 3 5 1 0 81 8 268

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 34 17 7 2 7 2 71 10 55
2017 Régulateurs fédéraux 36 43 11 5 2 2 0 81 7 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 46 18 7 5 3 0 70 12 226
2017 Communications ou affaires publiques 19 38 16 14 8 5 0 60 23 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 84 11 0 0 5 0 89 0 18
2017 Sécurité 21 37 21 6 4 11 0 65 11 19
2017 Sciences et technologie 16 44 19 10 5 6 0 64 16 1582
2017 Services de bibliothèques 26 49 16 0 8 0 0 76 8 12
2017 Administration et opérations 30 40 16 8 4 3 0 72 12 391
2017 Ressources humaines 30 43 12 10 2 3 1 75 12 189
2017 Gestion financière 33 43 13 5 2 4 0 80 7 124
2017 Approvisionnement 49 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 45 26 4 0 2 0 69 4 41
2017 Gestion du matériel 43 14 25 0 0 7 12 69 0 13
2017 Gestion de l'information 33 38 23 2 2 2 0 72 4 97
2017 Technologie de l'information 24 38 15 6 5 9 1 70 12 207
2017 Vérification interne 21 59 12 0 0 8 0 87 0 14
2017 Évaluation 20 59 8 9 3 0 0 79 13 35
2017 Sciences des données 11 44 22 11 4 7 1 60 16 136
2017 Politiques 21 49 14 9 3 3 0 73 13 397
2017 Gestion de projets 18 51 16 9 2 4 0 71 12 143
2017 Autres services au public 14 44 21 6 10 4 0 61 17 87
2017 Aucune de ces réponses 15 43 24 9 5 4 0 60 15 268

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 48 15 5 4 0 0 77 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 17 45 15 13 8 2 0 63 21 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 35 16 19 9 4 1 55 29 226
2017 Communications ou affaires publiques 8 36 16 22 17 1 0 44 40 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 55 11 17 0 0 0 72 17 18
2017 Sécurité 5 32 26 21 11 5 0 39 33 19
2017 Sciences et technologie 17 43 18 12 7 3 0 62 19 1581
2017 Services de bibliothèques 42 16 25 8 8 0 0 59 16 12
2017 Administration et opérations 22 41 13 13 7 2 1 65 22 390
2017 Ressources humaines 30 42 10 13 4 2 0 73 17 189
2017 Gestion financière 27 42 14 10 6 1 0 70 16 126
2017 Approvisionnement 20 20 19 30 10 0 0 41 41 10
2017 Gestion des biens immobiliers 14 36 22 18 7 0 2 51 26 41
2017 Gestion du matériel 29 31 24 17 0 0 0 59 17 14
2017 Gestion de l'information 24 43 17 11 4 1 0 68 15 97
2017 Technologie de l'information 21 41 21 7 4 4 1 66 12 206
2017 Vérification interne 7 72 14 0 7 0 0 80 7 14
2017 Évaluation 8 51 17 17 5 0 0 60 23 35
2017 Sciences des données 20 37 15 15 9 2 1 59 25 136
2017 Politiques 19 40 13 18 8 2 0 61 26 395
2017 Gestion de projets 20 43 14 12 8 2 1 65 20 143
2017 Autres services au public 18 36 17 18 11 0 0 54 30 87
2017 Aucune de ces réponses 14 36 26 15 8 1 0 50 24 267

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 16 24 21 29 0 0 25 50 55
2017 Régulateurs fédéraux 14 23 24 14 22 0 2 38 37 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 26 21 18 26 0 2 34 44 226
2017 Communications ou affaires publiques 15 26 18 12 28 0 1 41 40 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 5 32 17 33 0 0 17 51 18
2017 Sécurité 27 16 14 11 27 0 5 45 40 19
2017 Sciences et technologie 15 26 20 15 22 0 1 42 38 1581
2017 Services de bibliothèques 16 16 16 18 33 0 0 32 52 12
2017 Administration et opérations 14 18 22 18 23 0 4 34 42 390
2017 Ressources humaines 17 18 21 18 25 1 1 35 44 189
2017 Gestion financière 19 20 20 18 20 0 2 40 39 126
2017 Approvisionnement 0 39 20 10 30 0 0 39 41 10
2017 Gestion des biens immobiliers 26 25 23 8 18 0 0 50 27 41
2017 Gestion du matériel 18 17 6 41 12 6 0 37 56 14
2017 Gestion de l'information 13 28 20 17 20 1 2 42 38 97
2017 Technologie de l'information 16 26 19 15 18 2 3 45 35 207
2017 Vérification interne 24 46 22 0 8 0 0 70 8 13
2017 Évaluation 21 14 22 14 29 0 0 35 43 35
2017 Sciences des données 10 23 29 16 20 1 0 34 37 137
2017 Politiques 20 26 19 14 18 0 3 47 33 395
2017 Gestion de projets 12 28 20 21 18 1 1 41 39 143
2017 Autres services au public 9 22 21 13 34 0 2 31 47 87
2017 Aucune de ces réponses 13 18 18 21 29 0 1 32 50 267

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 26 29 10 9 0 2 52 18 55
2017 Régulateurs fédéraux 8 22 36 21 12 0 0 30 33 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 29 15 13 0 1 43 28 226
2017 Communications ou affaires publiques 17 22 25 15 21 0 0 39 36 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 6 50 28 16 0 0 6 44 18
2017 Sécurité 22 16 33 10 20 0 0 37 30 19
2017 Sciences et technologie 14 30 29 17 9 0 1 44 27 1580
2017 Services de bibliothèques 8 26 33 24 8 0 0 35 32 12
2017 Administration et opérations 17 26 30 14 12 0 1 44 26 391
2017 Ressources humaines 9 22 26 24 16 1 2 32 41 186
2017 Gestion financière 16 27 32 10 15 0 0 43 25 126
2017 Approvisionnement 9 0 30 30 30 0 0 9 61 10
2017 Gestion des biens immobiliers 18 30 24 21 7 0 0 49 27 41
2017 Gestion du matériel 12 32 33 24 0 0 0 43 24 14
2017 Gestion de l'information 22 25 24 14 12 1 1 48 27 97
2017 Technologie de l'information 17 31 27 17 7 0 1 48 24 206
2017 Vérification interne 15 15 55 7 8 0 0 29 15 13
2017 Évaluation 10 36 22 26 6 0 0 46 32 34
2017 Sciences des données 14 37 20 21 8 1 0 51 29 137
2017 Politiques 13 25 30 17 14 0 1 39 31 397
2017 Gestion de projets 11 31 29 12 15 0 1 43 28 143
2017 Autres services au public 13 27 36 12 12 0 0 40 24 86
2017 Aucune de ces réponses 13 28 28 18 13 0 1 41 31 267

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 35 31 12 0 0 2 56 13 55
2017 Régulateurs fédéraux 13 26 29 18 13 0 0 39 32 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 35 18 10 8 1 3 63 19 226
2017 Communications ou affaires publiques 14 29 15 18 24 0 0 43 42 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 28 43 5 23 0 0 28 29 18
2017 Sécurité 33 27 21 0 20 0 0 59 20 19
2017 Sciences et technologie 26 36 21 11 5 0 2 63 16 1578
2017 Services de bibliothèques 18 56 25 0 0 0 0 75 0 12
2017 Administration et opérations 20 34 21 11 12 0 2 55 23 390
2017 Ressources humaines 17 29 22 21 8 2 2 48 30 188
2017 Gestion financière 19 34 23 11 13 0 0 53 24 125
2017 Approvisionnement 0 29 20 20 30 0 0 29 51 10
2017 Gestion des biens immobiliers 21 23 34 11 4 2 5 48 16 41
2017 Gestion du matériel 5 51 17 11 5 0 11 63 18 14
2017 Gestion de l'information 27 34 20 12 6 0 1 62 18 97
2017 Technologie de l'information 30 30 21 11 7 0 1 61 18 207
2017 Vérification interne 30 24 23 15 8 0 0 54 23 13
2017 Évaluation 19 31 27 17 5 0 0 50 23 35
2017 Sciences des données 28 35 20 11 4 1 1 64 16 137
2017 Politiques 14 25 30 18 12 0 1 40 30 396
2017 Gestion de projets 18 34 23 14 10 0 1 52 25 143
2017 Autres services au public 20 46 16 11 6 0 0 67 17 86
2017 Aucune de ces réponses 20 26 25 14 12 1 3 47 27 268

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 35 15 13 8 2 2 62 22 55
2017 Régulateurs fédéraux 15 26 26 20 12 0 1 41 32 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 20 26 19 20 1 0 34 39 226
2017 Communications ou affaires publiques 10 27 15 22 24 0 2 38 47 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 17 22 22 33 0 6 18 59 18
2017 Sécurité 6 17 23 11 45 0 0 22 55 18
2017 Sciences et technologie 15 24 24 18 15 1 2 40 35 1582
2017 Services de bibliothèques 10 25 24 16 24 0 0 36 40 12
2017 Administration et opérations 23 22 22 15 13 1 4 47 30 391
2017 Ressources humaines 13 23 24 23 14 1 3 36 38 189
2017 Gestion financière 14 30 24 14 16 0 2 45 30 126
2017 Approvisionnement 0 39 0 10 51 0 0 39 61 10
2017 Gestion des biens immobiliers 17 16 24 27 9 5 2 35 39 40
2017 Gestion du matériel 0 43 18 12 28 0 0 43 40 14
2017 Gestion de l'information 24 18 23 15 18 0 2 43 33 97
2017 Technologie de l'information 18 25 26 17 12 0 1 44 30 207
2017 Vérification interne 7 7 44 20 15 7 0 15 38 14
2017 Évaluation 15 23 34 17 8 0 3 39 26 35
2017 Sciences des données 17 31 19 20 12 1 0 49 32 137
2017 Politiques 16 22 28 16 15 1 2 39 32 397
2017 Gestion de projets 12 22 30 19 16 0 1 35 35 143
2017 Autres services au public 15 22 25 20 18 0 0 37 38 86
2017 Aucune de ces réponses 18 18 20 23 19 0 2 37 42 268

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 19 10 5 2 0 16 80 8 55
2017 Régulateurs fédéraux 32 33 17 8 3 1 5 70 13 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 39 11 4 2 0 5 82 6 226
2017 Communications ou affaires publiques 30 22 12 10 20 0 5 55 32 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 29 11 5 5 0 17 74 13 18
2017 Sécurité 59 6 16 5 9 0 5 68 15 19
2017 Sciences et technologie 36 32 15 7 3 0 7 73 10 1580
2017 Services de bibliothèques 26 49 8 0 0 0 16 90 0 12
2017 Administration et opérations 43 23 13 7 3 0 11 74 11 389
2017 Ressources humaines 37 31 17 4 3 2 7 74 7 188
2017 Gestion financière 39 29 15 3 6 2 7 74 10 126
2017 Approvisionnement 30 20 20 20 0 0 9 56 22 10
2017 Gestion des biens immobiliers 54 20 6 0 5 0 16 88 5 41
2017 Gestion du matériel 31 19 12 0 0 0 39 81 0 14
2017 Gestion de l'information 45 18 12 7 2 1 15 75 11 97
2017 Technologie de l'information 54 22 6 4 1 0 12 87 6 207
2017 Vérification interne 23 23 25 30 0 0 0 46 30 13
2017 Évaluation 44 22 23 3 3 0 5 70 6 35
2017 Sciences des données 35 36 14 7 1 1 6 76 9 137
2017 Politiques 28 31 19 10 8 1 3 61 19 396
2017 Gestion de projets 33 34 19 7 3 0 4 70 10 143
2017 Autres services au public 27 41 12 5 8 0 7 73 14 85
2017 Aucune de ces réponses 29 31 17 9 9 0 5 63 19 268

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 34 19 3 2 0 2 75 5 55
2017 Régulateurs fédéraux 23 31 23 15 8 0 1 54 23 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 24 8 6 0 1 60 15 224
2017 Communications ou affaires publiques 21 24 22 16 18 0 0 45 33 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 34 23 16 5 0 0 56 21 18
2017 Sécurité 32 26 32 5 4 0 0 58 9 19
2017 Sciences et technologie 22 35 25 11 6 0 0 57 17 1579
2017 Services de bibliothèques 16 60 8 8 8 0 0 76 16 12
2017 Administration et opérations 27 34 21 9 8 0 1 62 17 389
2017 Ressources humaines 34 29 18 9 9 0 1 64 18 188
2017 Gestion financière 27 39 15 11 7 0 0 66 18 126
2017 Approvisionnement 19 20 20 30 10 0 0 39 41 10
2017 Gestion des biens immobiliers 35 43 16 5 2 0 0 77 7 41
2017 Gestion du matériel 40 36 6 6 11 0 0 76 17 14
2017 Gestion de l'information 36 33 19 8 4 0 0 69 12 96
2017 Technologie de l'information 37 33 20 7 2 0 1 71 9 207
2017 Vérification interne 7 55 16 7 15 0 0 62 22 13
2017 Évaluation 29 11 37 17 5 0 0 40 23 35
2017 Sciences des données 26 31 21 13 8 0 1 57 22 137
2017 Politiques 20 30 24 17 9 0 0 50 26 393
2017 Gestion de projets 25 29 24 14 7 0 0 54 21 141
2017 Autres services au public 22 32 23 9 14 0 0 54 23 87
2017 Aucune de ces réponses 23 32 25 11 9 0 1 55 20 267

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 28 12 5 1 1 5 80 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 19 36 30 12 4 0 0 55 16 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 32 27 12 6 1 0 55 18 223
2017 Communications ou affaires publiques 21 29 24 21 3 1 1 51 24 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 50 16 11 0 0 6 71 12 18
2017 Sécurité 22 26 21 31 0 0 0 49 31 19
2017 Sciences et technologie 24 33 26 11 5 1 1 57 16 1576
2017 Services de bibliothèques 18 50 16 16 0 0 0 68 16 12
2017 Administration et opérations 29 34 19 9 5 1 3 66 14 389
2017 Ressources humaines 28 32 23 7 4 1 3 63 12 188
2017 Gestion financière 23 39 17 10 7 1 2 64 18 124
2017 Approvisionnement 10 30 41 0 10 0 9 44 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 31 18 36 16 0 0 0 48 16 41
2017 Gestion du matériel 29 19 19 12 11 0 11 54 25 14
2017 Gestion de l'information 30 32 20 10 7 0 1 62 18 95
2017 Technologie de l'information 34 30 21 8 3 0 3 66 12 207
2017 Vérification interne 20 23 43 0 7 7 0 46 8 14
2017 Évaluation 19 47 21 10 3 0 0 66 13 35
2017 Sciences des données 23 38 20 11 7 0 1 62 17 137
2017 Politiques 24 31 25 10 8 0 1 56 18 394
2017 Gestion de projets 22 30 31 8 7 0 2 53 15 141
2017 Autres services au public 18 41 15 17 9 0 0 59 26 86
2017 Aucune de ces réponses 20 34 24 15 6 0 2 55 20 268

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 25 19 7 2 0 4 71 9 53
2017 Régulateurs fédéraux 15 41 24 15 5 0 0 56 20 329
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 24 13 9 1 1 52 23 225
2017 Communications ou affaires publiques 13 31 17 23 15 0 1 44 38 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 40 38 5 0 0 6 54 6 18
2017 Sécurité 11 21 31 25 6 0 5 34 33 19
2017 Sciences et technologie 22 35 24 11 6 1 1 59 17 1578
2017 Services de bibliothèques 8 51 33 8 0 0 0 59 8 12
2017 Administration et opérations 22 35 22 13 6 0 3 58 19 388
2017 Ressources humaines 20 29 27 11 10 1 3 51 21 188
2017 Gestion financière 20 35 22 15 5 1 2 57 21 126
2017 Approvisionnement 29 10 20 41 0 0 0 39 41 10
2017 Gestion des biens immobiliers 24 24 33 4 10 0 5 50 15 41
2017 Gestion du matériel 12 30 25 6 16 0 11 46 25 14
2017 Gestion de l'information 18 35 25 14 7 0 1 54 21 96
2017 Technologie de l'information 24 33 21 15 5 0 1 58 20 206
2017 Vérification interne 22 23 25 23 8 0 0 45 31 13
2017 Évaluation 18 43 26 14 0 0 0 61 14 35
2017 Sciences des données 18 36 27 14 4 1 1 55 18 136
2017 Politiques 18 35 25 16 5 1 1 54 21 395
2017 Gestion de projets 18 31 28 12 10 1 0 49 22 141
2017 Autres services au public 25 28 20 15 9 0 2 54 25 87
2017 Aucune de ces réponses 19 30 25 14 9 1 2 50 24 268

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 35 6 9 2 0 4 82 11 54
2017 Régulateurs fédéraux 25 32 26 12 4 0 1 57 17 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 30 25 17 6 1 1 50 24 225
2017 Communications ou affaires publiques 15 24 24 24 13 0 0 39 37 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 61 11 0 5 0 6 83 6 18
2017 Sécurité 22 22 25 22 11 0 0 43 32 19
2017 Sciences et technologie 27 34 22 10 5 1 1 62 16 1578
2017 Services de bibliothèques 8 67 9 16 0 0 0 75 16 12
2017 Administration et opérations 28 32 21 10 7 0 3 61 17 389
2017 Ressources humaines 26 34 19 10 6 2 3 63 17 188
2017 Gestion financière 24 37 21 7 9 0 2 63 16 126
2017 Approvisionnement 10 30 30 20 0 0 9 44 22 10
2017 Gestion des biens immobiliers 22 38 28 7 5 0 0 60 12 41
2017 Gestion du matériel 33 19 13 17 18 0 0 52 35 14
2017 Gestion de l'information 29 36 19 11 5 0 0 65 16 96
2017 Technologie de l'information 29 32 21 13 3 0 1 62 17 207
2017 Vérification interne 14 21 38 14 7 7 0 37 23 14
2017 Évaluation 14 50 23 12 0 0 0 64 12 35
2017 Sciences des données 28 29 22 11 7 1 2 58 19 137
2017 Politiques 21 34 22 15 7 0 1 56 22 395
2017 Gestion de projets 23 31 23 13 9 0 1 55 22 141
2017 Autres services au public 17 36 24 6 14 0 2 55 20 87
2017 Aucune de ces réponses 24 30 20 13 10 1 2 56 24 268

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 26 15 13 2 3 4 67 16 55
2017 Régulateurs fédéraux 28 38 20 8 6 0 0 67 13 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 29 24 18 10 1 0 46 29 224
2017 Communications ou affaires publiques 22 34 24 15 6 0 0 56 20 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 67 11 0 0 0 6 89 0 18
2017 Sécurité 27 36 15 5 11 0 5 67 17 19
2017 Sciences et technologie 27 35 23 9 4 1 1 63 14 1580
2017 Services de bibliothèques 19 55 9 17 0 0 0 74 17 11
2017 Administration et opérations 24 33 20 11 8 1 3 59 20 389
2017 Ressources humaines 25 31 21 13 8 1 1 57 22 187
2017 Gestion financière 30 31 23 8 4 1 3 64 12 125
2017 Approvisionnement 10 51 20 0 10 0 9 67 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 26 36 31 7 0 0 0 62 7 39
2017 Gestion du matériel 35 30 13 17 5 0 0 65 22 14
2017 Gestion de l'information 26 31 29 10 4 0 0 57 14 95
2017 Technologie de l'information 35 37 16 8 3 0 2 73 10 207
2017 Vérification interne 14 29 37 6 8 7 0 46 15 14
2017 Évaluation 20 39 28 12 0 0 0 60 12 35
2017 Sciences des données 27 43 19 5 4 0 2 71 10 137
2017 Politiques 31 31 24 8 4 1 1 63 12 394
2017 Gestion de projets 20 33 24 14 8 1 1 53 22 141
2017 Autres services au public 23 42 16 7 11 0 1 66 19 87
2017 Aucune de ces réponses 25 39 17 10 6 0 3 66 17 268

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 71 17 5 3 0 0 3 91 3 55
2017 Régulateurs fédéraux 54 25 13 4 2 0 1 80 6 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 28 14 7 5 0 0 74 12 226
2017 Communications ou affaires publiques 59 19 10 9 2 0 1 79 11 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 12 22 11 0 0 5 66 11 18
2017 Sécurité 73 11 16 0 0 0 0 84 0 19
2017 Sciences et technologie 55 28 11 4 1 0 1 84 5 1582
2017 Services de bibliothèques 68 24 0 8 0 0 0 92 8 12
2017 Administration et opérations 60 21 10 5 2 0 2 83 7 390
2017 Ressources humaines 59 19 13 3 3 0 4 81 6 188
2017 Gestion financière 61 20 10 3 3 1 2 83 6 125
2017 Approvisionnement 51 10 10 0 20 0 9 67 22 10
2017 Gestion des biens immobiliers 68 20 5 0 5 0 2 90 5 41
2017 Gestion du matériel 31 47 17 5 0 0 0 78 5 14
2017 Gestion de l'information 57 28 12 1 1 0 2 86 2 96
2017 Technologie de l'information 67 18 9 2 2 0 2 87 4 207
2017 Vérification interne 54 31 15 0 0 0 0 85 0 13
2017 Évaluation 45 29 15 8 3 0 0 74 11 35
2017 Sciences des données 54 26 16 2 1 0 1 81 2 137
2017 Politiques 54 26 12 4 3 0 1 81 7 395
2017 Gestion de projets 57 24 10 2 4 0 2 83 6 143
2017 Autres services au public 47 35 7 1 5 1 2 86 7 86
2017 Aucune de ces réponses 49 29 11 4 5 0 2 79 9 267

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 79 9 3 0 5 0 4 91 5 54
2017 Régulateurs fédéraux 72 13 6 3 2 1 3 88 6 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 16 4 4 3 1 3 90 7 226
2017 Communications ou affaires publiques 66 17 6 5 3 0 3 86 8 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 17 0 0 0 0 11 100 0 18
2017 Sécurité 63 26 0 11 0 0 0 89 11 19
2017 Sciences et technologie 77 12 4 2 2 1 2 92 4 1580
2017 Services de bibliothèques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 68 15 5 5 2 0 5 87 8 390
2017 Ressources humaines 75 9 3 4 3 1 6 90 7 189
2017 Gestion financière 74 9 7 2 5 1 3 86 7 126
2017 Approvisionnement 81 0 0 10 0 0 9 89 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 62 14 19 2 2 0 0 77 5 41
2017 Gestion du matériel 66 6 6 0 0 0 22 92 0 14
2017 Gestion de l'information 75 12 5 1 3 0 4 90 5 96
2017 Technologie de l'information 85 4 2 0 3 0 5 95 3 207
2017 Vérification interne 69 8 23 0 0 0 0 77 0 13
2017 Évaluation 71 8 15 3 3 0 0 79 6 35
2017 Sciences des données 73 15 6 2 1 0 4 91 3 137
2017 Politiques 81 9 3 3 2 0 1 91 5 397
2017 Gestion de projets 80 8 3 6 1 0 2 89 8 142
2017 Autres services au public 67 20 7 0 2 0 5 91 2 87
2017 Aucune de ces réponses 76 10 4 3 3 1 4 90 6 268

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 15 17 4 3 2 2 75 7 54
2017 Régulateurs fédéraux 55 30 9 2 2 0 2 87 4 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 31 11 4 2 0 1 83 6 225
2017 Communications ou affaires publiques 54 27 9 3 4 0 3 84 7 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 17 5 0 0 0 11 94 0 18
2017 Sécurité 52 21 5 22 0 0 0 74 22 19
2017 Sciences et technologie 55 31 9 2 1 0 1 88 4 1578
2017 Services de bibliothèques 60 24 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Administration et opérations 53 25 12 4 3 0 3 80 7 391
2017 Ressources humaines 60 22 6 5 2 0 4 86 7 187
2017 Gestion financière 55 28 8 3 2 1 2 86 6 125
2017 Approvisionnement 41 30 0 0 20 0 9 78 22 10
2017 Gestion des biens immobiliers 50 33 13 2 0 0 2 85 2 40
2017 Gestion du matériel 49 41 0 11 0 0 0 89 11 14
2017 Gestion de l'information 55 29 8 7 1 1 0 84 8 96
2017 Technologie de l'information 64 21 8 1 2 0 4 89 3 207
2017 Vérification interne 58 35 0 0 0 7 0 100 0 14
2017 Évaluation 46 25 17 11 0 0 0 71 11 35
2017 Sciences des données 51 31 10 4 2 0 2 84 5 137
2017 Politiques 62 26 8 1 1 0 1 89 3 397
2017 Gestion de projets 56 27 8 4 2 0 2 85 7 143
2017 Autres services au public 46 36 11 1 2 0 4 85 4 86
2017 Aucune de ces réponses 55 26 10 4 3 0 2 83 7 265

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 67 18 7 2 2 2 4 89 4 55
2017 Régulateurs fédéraux 57 21 8 7 5 0 3 79 12 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 19 14 8 4 1 2 73 13 225
2017 Communications ou affaires publiques 52 20 7 8 10 0 3 75 18 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 18 16 0 0 0 11 82 0 18
2017 Sécurité 54 15 16 16 0 0 0 69 16 19
2017 Sciences et technologie 60 22 8 5 3 0 2 84 7 1582
2017 Services de bibliothèques 68 16 16 0 0 0 0 84 0 12
2017 Administration et opérations 56 20 8 8 5 0 3 79 13 390
2017 Ressources humaines 64 12 8 7 5 0 4 79 12 188
2017 Gestion financière 56 17 14 6 5 1 2 75 11 126
2017 Approvisionnement 61 10 10 0 10 0 9 78 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 60 17 11 7 4 0 0 78 11 41
2017 Gestion du matériel 28 32 13 0 17 0 11 67 19 14
2017 Gestion de l'information 68 21 7 2 2 0 0 89 4 96
2017 Technologie de l'information 67 16 7 2 4 0 4 86 7 207
2017 Vérification interne 62 23 15 0 0 0 0 85 0 13
2017 Évaluation 54 22 9 12 3 0 0 76 16 35
2017 Sciences des données 58 20 12 4 4 1 1 80 7 137
2017 Politiques 59 20 9 6 4 0 1 80 10 397
2017 Gestion de projets 61 19 6 6 5 0 2 82 12 142
2017 Autres services au public 44 31 16 2 4 1 2 77 7 87
2017 Aucune de ces réponses 56 19 12 7 3 0 4 77 11 267

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 60 7 3 2 2 2 25 91 5 55
2017 Régulateurs fédéraux 48 19 4 2 1 0 25 91 4 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 9 6 2 1 0 29 87 4 226
2017 Communications ou affaires publiques 47 17 6 0 1 0 30 90 1 102
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 12 0 0 0 0 39 100 0 18
2017 Sécurité 53 15 6 5 5 0 16 80 13 19
2017 Sciences et technologie 57 15 4 2 1 0 21 92 4 1578
2017 Services de bibliothèques 60 40 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 52 10 5 2 1 0 30 88 5 389
2017 Ressources humaines 58 8 3 3 0 0 27 91 4 189
2017 Gestion financière 61 14 3 6 2 1 14 88 9 124
2017 Approvisionnement 30 10 10 0 10 0 39 67 17 10
2017 Gestion des biens immobiliers 46 8 11 2 0 0 33 80 4 41
2017 Gestion du matériel 59 6 6 0 0 0 28 91 0 14
2017 Gestion de l'information 55 15 4 1 1 0 24 92 3 96
2017 Technologie de l'information 62 10 4 3 0 0 21 91 4 207
2017 Vérification interne 47 29 0 8 0 0 16 91 9 13
2017 Évaluation 41 19 3 3 0 3 31 92 4 35
2017 Sciences des données 48 14 5 3 1 0 28 87 6 137
2017 Politiques 62 12 4 2 0 0 19 92 3 395
2017 Gestion de projets 55 12 6 3 1 1 24 88 5 143
2017 Autres services au public 52 18 10 1 2 0 16 84 4 86
2017 Aucune de ces réponses 53 15 8 1 2 0 21 86 4 266

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 66 23 2 2 0 0 7 96 2 54
2017 Régulateurs fédéraux 66 22 6 2 1 0 4 91 3 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 25 8 3 0 1 4 88 4 224
2017 Communications ou affaires publiques 73 11 4 2 2 0 8 92 4 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 44 0 0 0 0 5 100 0 18
2017 Sécurité 67 6 5 6 6 0 12 82 13 18
2017 Sciences et technologie 67 19 4 2 1 1 6 93 2 1574
2017 Services de bibliothèques 84 16 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 68 13 5 3 0 0 11 91 3 389
2017 Ressources humaines 71 13 3 2 1 0 11 94 3 187
2017 Gestion financière 73 14 5 2 0 1 6 93 2 123
2017 Approvisionnement 30 10 20 10 10 0 19 50 25 10
2017 Gestion des biens immobiliers 61 17 12 5 0 2 2 82 5 41
2017 Gestion du matériel 55 24 0 11 0 0 11 88 12 14
2017 Gestion de l'information 68 17 5 3 3 1 3 89 6 96
2017 Technologie de l'information 72 13 4 1 0 0 9 94 2 206
2017 Vérification interne 93 7 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Évaluation 48 23 9 3 3 0 15 83 7 34
2017 Sciences des données 66 21 4 1 1 0 6 93 3 135
2017 Politiques 76 16 4 0 0 0 3 95 1 396
2017 Gestion de projets 62 22 9 1 1 1 4 89 2 142
2017 Autres services au public 59 24 7 4 0 1 5 89 4 86
2017 Aucune de ces réponses 62 19 6 2 2 0 8 88 5 264

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 19 8 3 2 3 7 85 6 55
2017 Régulateurs fédéraux 76 14 5 1 1 1 1 92 2 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 16 7 4 1 0 3 88 5 226
2017 Communications ou affaires publiques 54 19 6 5 14 0 2 75 19 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 95 0 0 0 0 0 5 100 0 18
2017 Sécurité 69 21 5 0 0 0 5 95 0 19
2017 Sciences et technologie 64 17 6 4 4 1 3 85 8 1583
2017 Services de bibliothèques 82 8 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Administration et opérations 62 18 6 4 4 1 7 86 8 390
2017 Ressources humaines 70 9 6 4 5 0 6 85 9 188
2017 Gestion financière 63 22 5 4 3 0 3 87 8 125
2017 Approvisionnement 51 19 10 0 10 0 10 77 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 76 8 9 2 0 2 2 88 3 41
2017 Gestion du matériel 64 25 0 0 0 0 11 100 0 14
2017 Gestion de l'information 65 14 6 2 10 2 1 82 12 97
2017 Technologie de l'information 64 16 7 5 1 1 5 85 7 207
2017 Vérification interne 70 30 0 0 0 0 0 100 0 13
2017 Évaluation 62 24 8 4 3 0 0 85 7 35
2017 Sciences des données 65 18 6 3 3 1 5 87 6 137
2017 Politiques 75 12 4 4 2 0 3 89 6 397
2017 Gestion de projets 61 17 8 5 5 0 4 82 10 143
2017 Autres services au public 68 17 5 3 1 1 5 90 5 84
2017 Aucune de ces réponses 66 13 7 5 4 0 4 83 9 268

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 21 17 0 0 2 4 82 0 55
2017 Régulateurs fédéraux 47 27 15 5 2 1 3 77 8 330
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 31 14 3 2 0 3 81 5 226
2017 Communications ou affaires publiques 48 37 11 3 1 0 0 85 4 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 27 17 0 0 0 11 81 0 18
2017 Sécurité 41 26 16 6 5 0 5 71 12 19
2017 Sciences et technologie 49 32 12 3 2 1 1 83 5 1579
2017 Services de bibliothèques 57 43 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Administration et opérations 42 32 15 5 3 0 4 76 8 389
2017 Ressources humaines 45 16 21 10 5 0 3 63 15 189
2017 Gestion financière 47 32 9 6 6 0 1 79 12 125
2017 Approvisionnement 51 0 30 10 0 0 9 56 11 10
2017 Gestion des biens immobiliers 55 33 7 0 0 0 5 93 0 40
2017 Gestion du matériel 54 24 17 0 5 0 0 78 5 14
2017 Gestion de l'information 41 37 11 7 2 0 1 79 9 95
2017 Technologie de l'information 54 26 9 5 2 0 4 83 7 207
2017 Vérification interne 46 38 16 0 0 0 0 84 0 13
2017 Évaluation 25 55 15 0 5 0 0 80 5 35
2017 Sciences des données 41 36 15 5 2 0 1 78 7 137
2017 Politiques 50 31 12 4 2 0 1 82 6 397
2017 Gestion de projets 53 33 8 3 2 0 1 87 5 143
2017 Autres services au public 47 33 12 2 4 0 3 82 6 86
2017 Aucune de ces réponses 54 31 9 3 1 0 1 86 4 266

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 29 42 10 2 0 0 47 12 55
2017 Régulateurs fédéraux 6 30 44 15 6 0 0 35 21 332
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 30 42 13 6 0 0 39 19 226
2017 Communications ou affaires publiques 6 26 39 17 13 0 0 32 29 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 33 56 5 5 0 0 33 11 18
2017 Sécurité 11 11 59 11 9 0 0 21 20 19
2017 Sciences et technologie 7 36 40 12 4 0 0 43 16 1581
2017 Services de bibliothèques 0 40 60 0 0 0 0 40 0 12
2017 Administration et opérations 14 28 37 13 7 0 0 42 21 392
2017 Ressources humaines 10 30 41 15 4 0 0 40 20 188
2017 Gestion financière 11 26 51 9 4 0 0 37 13 126
2017 Approvisionnement 9 10 51 20 10 0 0 19 30 10
2017 Gestion des biens immobiliers 5 28 55 12 0 0 0 33 12 40
2017 Gestion du matériel 11 24 43 22 0 0 0 35 22 14
2017 Gestion de l'information 13 36 32 12 7 0 0 49 19 96
2017 Technologie de l'information 10 35 38 10 4 0 1 46 15 206
2017 Vérification interne 7 30 56 0 8 0 0 36 8 14
2017 Évaluation 7 37 36 18 3 0 0 43 21 35
2017 Sciences des données 13 34 38 10 5 1 0 47 15 137
2017 Politiques 10 29 36 19 6 0 0 39 25 396
2017 Gestion de projets 6 35 39 15 6 0 0 41 20 143
2017 Autres services au public 5 38 34 16 6 1 0 44 22 87
2017 Aucune de ces réponses 9 27 39 16 9 0 0 36 25 268

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 16 26 35 19 0 0 54 20 54
2017 Régulateurs fédéraux 8 18 45 23 5 0 0 28 26 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 14 46 28 6 0 0 33 20 226
2017 Communications ou affaires publiques 15 23 36 19 7 0 0 26 38 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 28 51 11 11 0 0 22 28 18
2017 Sécurité 5 41 32 16 5 0 0 21 47 19
2017 Sciences et technologie 5 18 42 26 9 0 0 35 23 1578
2017 Services de bibliothèques 0 0 43 49 8 0 0 57 0 12
2017 Administration et opérations 7 23 36 22 11 1 0 34 30 389
2017 Ressources humaines 6 22 40 20 11 0 1 31 28 189
2017 Gestion financière 7 16 48 20 9 0 0 29 23 126
2017 Approvisionnement 10 41 30 10 9 0 0 19 51 10
2017 Gestion des biens immobiliers 5 22 48 17 7 0 0 24 27 41
2017 Gestion du matériel 12 11 36 19 12 0 11 34 25 14
2017 Gestion de l'information 3 19 41 25 11 0 1 36 22 96
2017 Technologie de l'information 4 17 39 26 13 0 0 39 21 206
2017 Vérification interne 7 8 49 23 14 0 0 37 14 14
2017 Évaluation 8 18 49 20 6 0 0 25 26 35
2017 Sciences des données 5 15 41 31 9 0 0 40 20 137
2017 Politiques 7 24 37 21 10 0 0 32 31 396
2017 Gestion de projets 10 16 45 21 8 0 0 28 26 142
2017 Autres services au public 7 15 44 25 7 1 1 33 22 87
2017 Aucune de ces réponses 10 25 38 16 12 0 0 27 35 268
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 21 26 15 23 0 0 16 84 55
2017 Régulateurs fédéraux 23 29 20 12 13 3 0 23 77 331
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 24 20 19 17 4 2 14 86 226
2017 Communications ou affaires publiques 20 21 23 15 14 6 0 21 79 103
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 16 33 23 16 0 0 12 88 18
2017 Sécurité 26 26 16 11 17 5 0 28 72 19
2017 Sciences et technologie 23 22 22 13 14 4 1 24 76 1583
2017 Services de bibliothèques 8 40 36 16 0 0 0 8 92 12
2017 Administration et opérations 22 25 25 10 14 3 1 23 77 391
2017 Ressources humaines 27 22 17 17 11 4 1 28 72 189
2017 Gestion financière 26 30 17 9 15 3 0 27 73 126
2017 Approvisionnement 10 39 30 20 0 0 0 10 90 10
2017 Gestion des biens immobiliers 42 27 9 11 10 2 0 43 57 41
2017 Gestion du matériel 17 22 25 13 22 0 0 17 83 14
2017 Gestion de l'information 27 24 20 14 10 5 0 28 72 97
2017 Technologie de l'information 28 23 18 13 11 7 1 30 70 207
2017 Vérification interne 29 34 30 0 7 0 0 29 71 14
2017 Évaluation 15 36 25 8 15 0 0 15 85 35
2017 Sciences des données 13 27 28 12 12 7 1 14 86 137
2017 Politiques 22 26 19 16 15 3 1 22 78 397
2017 Gestion de projets 18 22 25 14 15 5 2 19 81 143
2017 Autres services au public 8 38 18 11 24 0 1 8 92 87
2017 Aucune de ces réponses 21 19 25 11 20 4 0 22 78 267

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 46
2017 Régulateurs fédéraux 13 243
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 183
2017 Communications ou affaires publiques 19 75
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 16
2017 Sécurité 15 13
2017 Sciences et technologie 20 1124
2017 Services de bibliothèques 20 11
2017 Administration et opérations 17 287
2017 Ressources humaines 19 128
2017 Gestion financière 14 89
2017 Gestion des biens immobiliers 17 23
2017 Gestion du matériel 21 12
2017 Gestion de l'information 22 65
2017 Technologie de l'information 27 133
2017 Vérification interne 19 10
2017 Évaluation 18 30
2017 Sciences des données 20 109
2017 Politiques 22 295
2017 Gestion de projets 15 108
2017 Autres services au public 19 78
2017 Aucune de ces réponses 16 201

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 46
2017 Régulateurs fédéraux 38 243
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 183
2017 Communications ou affaires publiques 48 75
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 16
2017 Sécurité 31 13
2017 Sciences et technologie 42 1124
2017 Services de bibliothèques 44 11
2017 Administration et opérations 29 287
2017 Ressources humaines 36 128
2017 Gestion financière 35 89
2017 Gestion des biens immobiliers 31 23
2017 Gestion du matériel 29 12
2017 Gestion de l'information 30 65
2017 Technologie de l'information 37 133
2017 Vérification interne 41 10
2017 Évaluation 49 30
2017 Sciences des données 38 109
2017 Politiques 38 295
2017 Gestion de projets 32 108
2017 Autres services au public 37 78
2017 Aucune de ces réponses 39 201

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 46
2017 Régulateurs fédéraux 19 243
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 183
2017 Communications ou affaires publiques 25 75
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 16
2017 Sécurité 31 13
2017 Sciences et technologie 17 1124
2017 Services de bibliothèques 0 11
2017 Administration et opérations 19 287
2017 Ressources humaines 19 128
2017 Gestion financière 10 89
2017 Gestion des biens immobiliers 12 23
2017 Gestion du matériel 0 12
2017 Gestion de l'information 13 65
2017 Technologie de l'information 18 133
2017 Vérification interne 20 10
2017 Évaluation 14 30
2017 Sciences des données 21 109
2017 Politiques 16 295
2017 Gestion de projets 14 108
2017 Autres services au public 15 78
2017 Aucune de ces réponses 18 201

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 46
2017 Régulateurs fédéraux 56 243
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 183
2017 Communications ou affaires publiques 60 75
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 16
2017 Sécurité 39 13
2017 Sciences et technologie 50 1124
2017 Services de bibliothèques 62 11
2017 Administration et opérations 56 287
2017 Ressources humaines 46 128
2017 Gestion financière 61 89
2017 Gestion des biens immobiliers 28 23
2017 Gestion du matériel 92 12
2017 Gestion de l'information 35 65
2017 Technologie de l'information 41 133
2017 Vérification interne 29 10
2017 Évaluation 53 30
2017 Sciences des données 48 109
2017 Politiques 44 295
2017 Gestion de projets 51 108
2017 Autres services au public 63 78
2017 Aucune de ces réponses 57 201

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 46
2017 Régulateurs fédéraux 7 243
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 183
2017 Communications ou affaires publiques 11 75
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 16
2017 Sécurité 13 13
2017 Sciences et technologie 8 1124
2017 Services de bibliothèques 0 11
2017 Administration et opérations 7 287
2017 Ressources humaines 9 128
2017 Gestion financière 11 89
2017 Gestion des biens immobiliers 4 23
2017 Gestion du matériel 13 12
2017 Gestion de l'information 6 65
2017 Technologie de l'information 11 133
2017 Vérification interne 0 10
2017 Évaluation 13 30
2017 Sciences des données 5 109
2017 Politiques 10 295
2017 Gestion de projets 15 108
2017 Autres services au public 7 78
2017 Aucune de ces réponses 11 201

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 46
2017 Régulateurs fédéraux 41 243
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 183
2017 Communications ou affaires publiques 30 75
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 16
2017 Sécurité 38 13
2017 Sciences et technologie 44 1124
2017 Services de bibliothèques 19 11
2017 Administration et opérations 39 287
2017 Ressources humaines 39 128
2017 Gestion financière 37 89
2017 Gestion des biens immobiliers 60 23
2017 Gestion du matériel 15 12
2017 Gestion de l'information 47 65
2017 Technologie de l'information 39 133
2017 Vérification interne 53 10
2017 Évaluation 43 30
2017 Sciences des données 41 109
2017 Politiques 40 295
2017 Gestion de projets 42 108
2017 Autres services au public 42 78
2017 Aucune de ces réponses 42 201

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 44 29 4 2 15 44
2017 Régulateurs fédéraux 2 40 21 11 7 19 239
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 35 18 12 11 23 180
2017 Communications ou affaires publiques 4 47 14 14 4 16 72
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 46 32 22 0 0 15
2017 Sécurité 8 31 22 8 0 32 13
2017 Sciences et technologie 4 39 20 11 6 20 1109
2017 Services de bibliothèques 9 26 38 9 10 9 11
2017 Administration et opérations 8 44 22 8 4 14 281
2017 Ressources humaines 9 48 15 11 3 13 124
2017 Gestion financière 9 44 21 3 2 19 88
2017 Gestion des biens immobiliers 12 40 8 25 4 12 23
2017 Gestion du matériel 6 36 23 15 0 19 12
2017 Gestion de l'information 2 52 21 12 1 13 63
2017 Technologie de l'information 6 54 21 6 3 10 130
2017 Vérification interne 18 50 32 0 0 0 10
2017 Évaluation 0 54 20 14 3 10 30
2017 Sciences des données 5 46 17 10 4 18 109
2017 Politiques 4 43 24 9 5 15 294
2017 Gestion de projets 4 30 20 21 6 18 107
2017 Autres services au public 5 38 23 8 3 23 76
2017 Aucune de ces réponses 8 29 24 12 5 21 192

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 14 21 20 24 2 10 26 50 46
2017 Régulateurs fédéraux 4 24 13 20 32 1 6 30 56 243
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 17 10 23 36 2 4 27 62 183
2017 Communications ou affaires publiques 7 23 21 16 24 1 9 33 44 76
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 44 24 18 13 0 0 44 32 16
2017 Sécurité 0 8 23 21 31 0 16 10 63 13
2017 Sciences et technologie 7 20 16 22 26 2 6 30 52 1132
2017 Services de bibliothèques 17 18 38 9 9 0 10 39 20 11
2017 Administration et opérations 8 20 17 16 26 1 12 33 48 292
2017 Ressources humaines 22 26 10 17 14 1 9 54 35 128
2017 Gestion financière 8 19 18 16 26 4 10 31 48 90
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13 8 44 16 4 15 16 74 23
2017 Gestion du matériel 13 8 37 21 22 0 0 21 42 12
2017 Gestion de l'information 10 23 21 15 27 1 3 35 43 66
2017 Technologie de l'information 13 23 13 18 19 4 11 42 43 133
2017 Vérification interne 21 29 0 20 0 11 19 72 28 10
2017 Évaluation 13 7 16 34 23 0 7 22 61 30
2017 Sciences des données 6 15 26 13 28 5 6 25 46 110
2017 Politiques 8 26 13 21 23 2 6 38 49 297
2017 Gestion de projets 7 19 15 31 22 2 4 28 56 108
2017 Autres services au public 12 19 19 14 33 0 3 33 48 78
2017 Aucune de ces réponses 8 18 17 20 30 1 7 28 54 201

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 2 4 20 17 46 6 4 7 71 46
2017 Régulateurs fédéraux 1 3 11 17 58 2 7 5 83 243
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 4 6 18 67 2 3 4 89 183
2017 Communications ou affaires publiques 1 10 11 22 50 1 5 12 77 76
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 18 6 25 50 0 0 18 76 16
2017 Sécurité 0 8 0 14 70 0 8 9 91 13
2017 Sciences et technologie 1 7 9 18 56 3 7 8 81 1130
2017 Services de bibliothèques 0 9 20 18 45 0 9 10 68 11
2017 Administration et opérations 1 7 11 19 52 2 8 9 78 292
2017 Ressources humaines 5 8 8 13 55 2 9 14 77 128
2017 Gestion financière 1 3 11 22 49 6 8 5 82 90
2017 Gestion des biens immobiliers 0 12 8 32 44 0 4 13 79 23
2017 Gestion du matériel 0 0 27 31 42 0 0 0 73 12
2017 Gestion de l'information 5 11 14 10 55 3 2 16 69 65
2017 Technologie de l'information 5 8 14 14 45 5 8 16 68 133
2017 Vérification interne 0 21 10 30 30 0 9 23 66 10
2017 Évaluation 0 6 7 27 53 0 7 7 86 30
2017 Sciences des données 2 6 18 19 47 3 5 9 72 110
2017 Politiques 4 7 12 16 53 3 5 11 75 298
2017 Gestion de projets 3 5 8 24 50 4 5 9 82 108
2017 Autres services au public 1 17 10 9 57 0 6 19 70 78
2017 Aucune de ces réponses 2 7 10 16 55 3 7 9 80 201
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