Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Innovation, Sciences et Développement économique Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 44 13 4 4 0 0 80 7 106
2017 Régulateurs fédéraux 30 44 12 10 4 0 0 74 14 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 41 14 12 4 0 0 69 16 410
2017 Communications ou affaires publiques 31 43 12 10 4 0 0 74 14 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 53 6 17 12 0 0 65 29 16
2017 Sécurité 45 45 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 28 45 14 8 5 0 0 73 13 357
2017 Services de bibliothèques 45 44 6 6 0 0 0 88 6 18
2017 Services juridiques 37 39 8 13 2 0 0 77 15 48
2017 Administration et opérations 32 40 13 8 7 0 0 72 15 502
2017 Ressources humaines 36 39 14 6 4 0 0 76 10 176
2017 Gestion financière 38 44 12 3 3 0 0 82 6 153
2017 Approvisionnement 34 44 15 2 5 0 0 78 7 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 42 14 0 7 0 0 79 7 14
2017 Gestion du matériel 37 43 10 10 0 0 0 80 10 12
2017 Gestion de l'information 22 50 9 12 6 0 1 73 18 82
2017 Technologie de l'information 32 45 10 9 3 0 0 77 12 220
2017 Vérification interne 48 39 7 7 0 0 0 87 7 14
2017 Évaluation 18 78 4 0 0 0 0 96 0 22
2017 Sciences des données 23 34 12 23 8 0 0 57 31 24
2017 Politiques 35 47 9 5 5 0 0 81 9 380
2017 Gestion de projets 38 43 7 9 3 0 0 81 12 148
2017 Autres services au public 33 33 13 14 7 0 0 66 21 91
2017 Aucune de ces réponses 30 44 13 9 3 0 0 74 13 238
2014 Service à la clientèle 31 41 16 7 5 1 0 72 12 102
2014 Régulateurs fédéraux 28 47 10 8 8 0 0 74 15 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 46 15 8 4 0 0 73 12 462
2014 Communications ou affaires publiques 32 42 8 12 6 0 0 74 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 39 0 11 0 0 0 89 11 18
2014 Sécurité 47 44 4 4 0 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 25 44 16 10 5 0 0 69 15 410
2014 Services de bibliothèques 38 44 6 12 0 0 0 82 12 18
2014 Services juridiques 18 60 16 4 2 0 0 79 6 51
2014 Administration et opérations 27 46 13 7 6 0 0 74 13 533
2014 Ressources humaines 38 38 10 8 4 1 0 77 12 157
2014 Gestion financière 36 44 11 7 2 0 0 79 9 177
2014 Approvisionnement 35 49 6 8 3 0 0 84 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 41 30 16 6 6 0 0 71 13 13
2014 Gestion du matériel 30 27 37 6 0 0 0 57 6 15
2014 Gestion de l'information 21 41 17 16 4 0 1 63 20 91
2014 Technologie de l'information 29 45 13 7 5 0 0 75 13 253
2014 Vérification interne 20 75 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 27 46 16 8 4 0 0 73 12 26
2014 Autres services au public 24 45 14 12 5 0 0 70 16 150
2014 Aucune de ces réponses 25 42 12 12 8 0 0 68 21 472

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 44 11 5 6 0 0 78 11 107
2017 Régulateurs fédéraux 27 39 13 10 10 0 0 67 20 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 35 17 15 8 0 0 59 23 410
2017 Communications ou affaires publiques 30 33 12 18 7 0 0 64 25 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 48 24 6 12 0 0 58 18 16
2017 Sécurité 55 25 10 5 5 0 0 80 10 20
2017 Sciences et technologie 27 36 17 10 11 0 0 62 20 357
2017 Services de bibliothèques 33 49 6 12 0 0 0 82 12 18
2017 Services juridiques 29 31 13 18 8 0 0 61 27 48
2017 Administration et opérations 35 37 13 7 7 1 0 72 14 500
2017 Ressources humaines 40 40 9 7 4 0 0 80 11 176
2017 Gestion financière 39 38 12 6 4 0 1 77 11 153
2017 Approvisionnement 34 30 19 10 8 0 0 64 17 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 35 21 0 14 0 0 65 14 14
2017 Gestion du matériel 36 29 35 0 0 0 0 65 0 12
2017 Gestion de l'information 32 41 15 8 3 0 0 73 12 81
2017 Technologie de l'information 32 36 15 11 6 0 0 68 16 220
2017 Vérification interne 46 34 7 13 0 0 0 81 13 14
2017 Évaluation 27 43 9 12 9 0 0 70 22 22
2017 Sciences des données 23 34 16 12 16 0 0 57 28 24
2017 Politiques 35 37 10 11 8 0 0 72 18 380
2017 Gestion de projets 34 36 15 7 8 0 0 70 15 148
2017 Autres services au public 25 35 15 12 13 0 0 60 25 91
2017 Aucune de ces réponses 31 35 14 13 7 0 0 66 20 237

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 34 7 2 5 0 0 87 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 47 38 9 4 2 0 0 85 6 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 36 15 5 2 0 0 78 7 409
2017 Communications ou affaires publiques 40 43 10 4 3 0 0 83 7 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 47 6 6 6 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 61 34 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 41 39 12 6 2 0 0 80 8 356
2017 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Services juridiques 60 23 8 8 0 0 0 83 8 48
2017 Administration et opérations 50 33 13 3 2 0 0 83 5 502
2017 Ressources humaines 54 33 11 2 1 0 0 87 2 176
2017 Gestion financière 57 30 10 3 0 0 0 87 3 153
2017 Approvisionnement 51 39 8 0 3 0 0 90 3 39
2017 Gestion des biens immobiliers 44 35 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 53 20 28 0 0 0 0 72 0 12
2017 Gestion de l'information 43 35 13 6 4 0 0 77 10 82
2017 Technologie de l'information 50 35 11 3 2 0 0 85 4 219
2017 Vérification interne 67 27 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 62 30 8 0 0 0 0 92 0 22
2017 Sciences des données 35 34 16 7 8 0 0 69 15 24
2017 Politiques 45 41 7 3 3 0 0 86 7 380
2017 Gestion de projets 53 34 8 3 1 0 0 87 5 148
2017 Autres services au public 49 32 14 2 3 0 0 81 6 91
2017 Aucune de ces réponses 45 39 10 4 2 0 0 83 7 236
2014 Service à la clientèle 58 33 4 1 3 1 0 92 4 102
2014 Régulateurs fédéraux 56 31 8 4 1 0 0 87 5 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 35 10 4 1 0 0 85 4 461
2014 Communications ou affaires publiques 57 27 9 4 3 0 0 84 7 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 28 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Sécurité 87 9 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Sciences et technologie 47 37 10 5 2 0 0 83 7 410
2014 Services de bibliothèques 78 5 18 0 0 0 0 82 0 18
2014 Services juridiques 61 27 12 0 0 0 0 88 0 51
2014 Administration et opérations 56 30 9 3 2 0 0 86 5 532
2014 Ressources humaines 65 26 7 1 1 0 0 92 1 157
2014 Gestion financière 61 30 8 1 1 0 1 91 1 176
2014 Approvisionnement 68 24 6 3 0 0 0 92 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 62 32 0 0 6 0 0 94 6 13
2014 Gestion du matériel 36 27 37 0 0 0 0 63 0 15
2014 Gestion de l'information 49 32 15 1 3 0 0 81 4 91
2014 Technologie de l'information 57 30 8 3 2 0 0 88 4 253
2014 Vérification interne 51 38 5 0 5 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 58 27 12 0 4 0 0 84 4 26
2014 Autres services au public 52 35 11 1 1 0 0 87 2 150
2014 Aucune de ces réponses 48 36 10 4 2 0 0 84 7 472

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 35 9 3 4 0 0 84 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 36 42 10 9 4 0 0 77 12 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 41 14 9 2 0 0 75 11 409
2017 Communications ou affaires publiques 34 41 11 11 4 0 0 74 15 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 64 6 6 6 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 66 24 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 38 40 14 6 2 0 0 79 8 357
2017 Services de bibliothèques 60 34 5 0 0 0 0 95 0 18
2017 Services juridiques 46 29 16 6 2 0 0 75 8 48
2017 Administration et opérations 41 37 10 6 5 1 0 79 11 501
2017 Ressources humaines 46 41 9 3 2 0 0 87 4 176
2017 Gestion financière 46 41 9 2 1 0 0 87 4 153
2017 Approvisionnement 46 40 12 0 3 0 0 86 3 39
2017 Gestion des biens immobiliers 44 35 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 44 38 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 39 41 14 3 2 0 0 80 6 82
2017 Technologie de l'information 38 40 13 7 3 0 0 78 9 220
2017 Vérification interne 59 34 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 39 43 17 0 0 0 0 83 0 22
2017 Sciences des données 20 41 16 8 16 0 0 61 23 24
2017 Politiques 39 41 9 6 4 0 0 80 10 379
2017 Gestion de projets 39 38 10 8 5 0 0 77 13 148
2017 Autres services au public 38 33 18 8 3 0 0 70 12 91
2017 Aucune de ces réponses 37 39 12 7 4 1 0 77 11 237
2014 Service à la clientèle 38 39 11 6 5 1 0 78 11 102
2014 Régulateurs fédéraux 35 44 11 6 3 1 0 79 10 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 40 13 6 2 0 0 78 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 38 39 14 5 5 0 0 77 10 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 39 0 6 6 0 0 89 11 18
2014 Sécurité 64 27 4 4 0 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 36 42 12 7 3 0 0 78 10 411
2014 Services de bibliothèques 52 36 5 7 0 0 0 88 7 18
2014 Services juridiques 42 40 12 6 0 0 0 82 6 51
2014 Administration et opérations 36 42 13 5 3 1 0 78 9 533
2014 Ressources humaines 46 34 12 4 3 0 0 81 7 157
2014 Gestion financière 49 37 8 3 3 0 0 87 6 177
2014 Approvisionnement 43 38 11 3 3 0 2 83 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 58 21 8 6 6 0 0 79 13 13
2014 Gestion du matériel 42 29 15 14 0 0 0 71 14 15
2014 Gestion de l'information 25 51 11 8 6 0 0 76 13 91
2014 Technologie de l'information 41 40 8 7 3 0 0 82 10 254
2014 Vérification interne 41 53 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 46 27 15 8 4 0 0 73 12 26
2014 Autres services au public 36 42 13 7 3 0 0 78 9 150
2014 Aucune de ces réponses 30 41 14 9 6 0 0 71 15 471

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 30 8 5 6 1 0 81 10 104
2017 Régulateurs fédéraux 31 35 18 7 8 0 0 67 15 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 29 23 9 6 0 0 62 16 408
2017 Communications ou affaires publiques 31 30 22 9 8 1 0 61 17 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 35 24 5 18 0 0 53 23 16
2017 Sécurité 66 29 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 39 34 16 6 5 0 0 73 12 354
2017 Services de bibliothèques 50 40 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Services juridiques 44 27 8 13 8 0 0 71 21 48
2017 Administration et opérations 44 32 13 6 4 0 0 76 10 500
2017 Ressources humaines 55 28 8 5 3 1 0 84 8 176
2017 Gestion financière 51 31 10 2 4 1 1 84 6 154
2017 Approvisionnement 42 28 17 13 0 0 0 70 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 65 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 50 22 28 0 0 0 0 72 0 12
2017 Gestion de l'information 41 39 13 4 1 1 1 82 5 81
2017 Technologie de l'information 36 34 18 7 4 1 0 71 11 218
2017 Vérification interne 60 27 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 39 22 26 9 0 4 0 64 10 22
2017 Sciences des données 38 35 12 4 8 4 0 76 12 24
2017 Politiques 41 30 15 7 6 1 0 72 13 379
2017 Gestion de projets 37 39 12 5 7 0 0 77 12 147
2017 Autres services au public 31 26 23 11 8 1 0 58 19 91
2017 Aucune de ces réponses 38 30 17 8 5 1 0 69 13 237
2014 Service à la clientèle 32 38 16 8 3 3 0 72 11 102
2014 Régulateurs fédéraux 29 35 20 8 7 1 0 65 15 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 38 18 9 4 0 0 69 13 462
2014 Communications ou affaires publiques 31 44 13 9 3 0 0 75 12 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 17 0 0 0 0 83 0 18
2014 Sécurité 32 55 5 4 4 0 0 86 9 22
2014 Sciences et technologie 29 35 17 11 7 1 0 65 18 411
2014 Services de bibliothèques 66 17 11 7 0 0 0 82 7 18
2014 Services juridiques 34 40 14 4 6 2 0 76 10 51
2014 Administration et opérations 38 36 15 7 3 1 0 75 10 533
2014 Ressources humaines 47 32 12 6 3 1 0 79 9 157
2014 Gestion financière 47 37 12 2 2 0 0 84 4 177
2014 Approvisionnement 35 36 16 14 0 0 0 70 14 39
2014 Gestion des biens immobiliers 38 39 8 8 6 0 0 77 15 13
2014 Gestion du matériel 36 35 29 0 0 0 0 71 0 15
2014 Gestion de l'information 27 49 10 10 4 0 0 75 14 91
2014 Technologie de l'information 36 44 12 4 4 1 0 81 8 254
2014 Vérification interne 63 26 5 0 5 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 34 39 15 4 8 0 0 73 12 26
2014 Autres services au public 31 34 14 12 7 1 1 67 19 150
2014 Aucune de ces réponses 29 36 17 9 9 1 0 65 18 472

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 30 12 4 6 1 0 79 9 106
2017 Régulateurs fédéraux 28 38 16 10 8 0 0 66 18 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 35 19 11 6 0 0 64 17 410
2017 Communications ou affaires publiques 32 32 18 13 5 0 0 64 18 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 41 23 0 18 0 0 59 18 16
2017 Sécurité 61 29 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Sciences et technologie 37 36 16 6 5 0 0 73 11 356
2017 Services de bibliothèques 50 39 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Services juridiques 44 25 8 13 10 0 0 69 23 48
2017 Administration et opérations 42 34 15 5 4 0 0 76 9 500
2017 Ressources humaines 55 28 11 3 3 0 0 83 6 175
2017 Gestion financière 52 34 6 3 4 1 1 87 7 154
2017 Approvisionnement 50 22 15 13 0 0 0 72 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 65 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 37 45 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 38 44 12 4 1 0 1 83 5 82
2017 Technologie de l'information 36 38 14 6 5 0 0 75 12 219
2017 Vérification interne 60 33 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 39 30 13 13 0 4 0 73 14 22
2017 Sciences des données 28 45 12 8 4 4 0 75 12 24
2017 Politiques 41 35 10 8 5 1 0 76 13 380
2017 Gestion de projets 34 42 12 7 5 0 0 76 13 146
2017 Autres services au public 27 27 23 12 8 1 2 56 20 91
2017 Aucune de ces réponses 35 35 18 6 4 1 0 71 11 238
2014 Service à la clientèle 29 42 19 6 3 1 0 72 9 102
2014 Régulateurs fédéraux 28 36 20 10 6 0 0 64 16 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 40 16 11 3 1 0 69 15 461
2014 Communications ou affaires publiques 34 42 14 8 3 0 0 75 11 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 27 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 32 55 5 4 4 0 0 86 9 22
2014 Sciences et technologie 30 35 17 11 6 1 0 65 18 410
2014 Services de bibliothèques 66 17 11 0 7 0 0 82 7 18
2014 Services juridiques 32 43 12 8 6 0 0 74 14 51
2014 Administration et opérations 38 38 15 6 3 1 0 76 9 533
2014 Ressources humaines 45 36 10 6 2 1 0 82 9 157
2014 Gestion financière 46 37 10 5 1 0 0 84 6 177
2014 Approvisionnement 32 41 16 11 0 0 0 73 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 54 32 0 8 6 0 0 85 15 13
2014 Gestion du matériel 30 41 29 0 0 0 0 71 0 15
2014 Gestion de l'information 28 45 12 8 6 0 1 74 13 91
2014 Technologie de l'information 37 41 14 6 2 0 0 78 8 254
2014 Vérification interne 58 31 5 0 5 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 34 50 4 4 8 0 0 84 12 26
2014 Autres services au public 31 38 15 11 6 0 0 69 16 150
2014 Aucune de ces réponses 26 38 18 9 8 0 0 65 17 472

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 18 14 11 5 7 1 67 18 105
2017 Régulateurs fédéraux 27 28 21 13 7 3 0 58 21 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 24 20 14 10 5 0 54 25 411
2017 Communications ou affaires publiques 28 20 21 15 10 6 0 51 27 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 12 24 34 18 0 0 25 52 16
2017 Sécurité 51 15 15 15 0 5 0 69 15 20
2017 Sciences et technologie 34 27 17 8 7 5 2 66 16 357
2017 Services de bibliothèques 45 28 22 6 0 0 0 72 6 18
2017 Services juridiques 35 25 15 8 15 2 0 62 23 48
2017 Administration et opérations 37 26 17 8 9 3 0 65 17 499
2017 Ressources humaines 47 23 14 7 6 3 1 72 14 176
2017 Gestion financière 47 28 11 5 6 2 1 77 11 154
2017 Approvisionnement 22 26 15 26 9 2 0 49 36 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 49 7 7 14 0 0 72 21 14
2017 Gestion du matériel 22 42 28 8 0 0 0 64 8 12
2017 Gestion de l'information 36 28 19 7 4 5 1 68 12 82
2017 Technologie de l'information 33 30 18 9 7 4 0 66 16 219
2017 Vérification interne 60 20 13 7 0 0 0 80 7 14
2017 Évaluation 26 34 22 9 0 8 0 66 10 22
2017 Sciences des données 9 22 15 20 19 4 11 36 46 24
2017 Politiques 30 25 22 11 8 4 0 57 20 380
2017 Gestion de projets 31 26 17 18 7 3 0 58 25 147
2017 Autres services au public 36 17 17 14 9 3 4 57 24 90
2017 Aucune de ces réponses 27 21 27 10 9 4 2 51 20 238
2014 Service à la clientèle 30 32 21 6 7 3 1 64 13 102
2014 Régulateurs fédéraux 32 24 21 11 9 3 1 58 20 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 25 19 11 9 5 0 59 21 462
2014 Communications ou affaires publiques 25 27 20 14 7 6 1 56 23 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 22 17 11 0 0 0 72 11 18
2014 Sécurité 27 46 14 0 9 4 0 77 9 22
2014 Sciences et technologie 27 27 19 12 10 4 1 56 23 411
2014 Services de bibliothèques 53 16 5 19 0 0 7 75 20 18
2014 Services juridiques 34 18 21 11 8 8 0 56 21 51
2014 Administration et opérations 32 29 16 12 7 3 0 64 20 533
2014 Ressources humaines 38 23 16 15 3 4 1 64 19 157
2014 Gestion financière 37 25 22 10 4 2 0 63 14 177
2014 Approvisionnement 30 25 21 16 3 5 0 58 20 39
2014 Gestion des biens immobiliers 42 35 16 0 7 0 0 77 7 12
2014 Gestion du matériel 29 35 14 13 0 8 0 71 14 15
2014 Gestion de l'information 27 28 19 9 10 6 2 59 20 91
2014 Technologie de l'information 37 29 19 7 5 4 0 68 12 254
2014 Vérification interne 47 37 10 0 5 0 0 85 5 19
2014 Évaluation 23 31 27 8 12 0 0 54 20 26
2014 Autres services au public 28 24 22 13 11 3 1 53 24 149
2014 Aucune de ces réponses 23 24 24 13 11 5 0 50 25 472
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 26 13 1 2 1 0 84 3 106
2017 Régulateurs fédéraux 45 33 8 6 4 3 1 81 11 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 29 13 5 4 1 0 77 10 410
2017 Communications ou affaires publiques 44 31 10 8 2 4 1 79 10 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 7 12 6 0 0 76 18 16
2017 Sécurité 66 14 10 5 5 0 0 81 10 20
2017 Sciences et technologie 58 26 7 6 2 1 1 85 8 355
2017 Services de bibliothèques 50 23 16 0 12 0 0 72 12 18
2017 Services juridiques 52 19 15 8 2 0 4 74 11 48
2017 Administration et opérations 48 29 11 6 3 1 2 79 9 503
2017 Ressources humaines 52 28 10 3 4 4 0 83 7 176
2017 Gestion financière 52 29 10 2 6 0 1 82 8 154
2017 Approvisionnement 54 17 16 11 2 0 0 71 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 30 35 14 7 14 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 63 37 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 53 33 11 0 3 0 0 86 3 82
2017 Technologie de l'information 50 30 9 5 4 0 0 81 9 220
2017 Vérification interne 67 19 14 0 0 0 0 86 0 14
2017 Évaluation 47 39 4 4 0 0 5 91 5 22
2017 Sciences des données 59 14 4 16 4 0 4 76 20 24
2017 Politiques 53 28 6 5 5 3 0 83 11 380
2017 Gestion de projets 50 28 14 3 3 1 1 79 6 147
2017 Autres services au public 46 30 13 5 2 2 2 79 8 91
2017 Aucune de ces réponses 49 32 9 4 4 2 1 83 8 237
2014 Service à la clientèle 36 43 12 4 4 0 1 80 8 102
2014 Régulateurs fédéraux 47 29 12 6 5 1 0 77 11 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 34 12 4 4 2 1 80 8 462
2014 Communications ou affaires publiques 50 32 9 6 3 0 0 82 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 0 11 0 0 0 89 11 18
2014 Sécurité 63 28 4 0 4 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 55 26 8 5 4 3 0 83 9 411
2014 Services de bibliothèques 48 39 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 41 30 14 6 6 4 0 74 12 51
2014 Administration et opérations 45 32 14 3 4 2 0 78 7 532
2014 Ressources humaines 50 29 7 8 4 1 1 80 13 157
2014 Gestion financière 54 29 8 5 2 2 1 84 7 177
2014 Approvisionnement 51 24 10 8 8 0 0 74 15 39
2014 Gestion des biens immobiliers 68 9 17 6 0 0 0 76 6 13
2014 Gestion du matériel 30 33 16 14 7 0 0 63 21 15
2014 Gestion de l'information 44 26 14 5 6 4 1 74 11 91
2014 Technologie de l'information 53 29 9 4 3 1 1 84 7 254
2014 Vérification interne 52 38 0 10 0 0 0 90 10 19
2014 Évaluation 62 27 11 0 0 0 0 89 0 26
2014 Autres services au public 46 28 14 7 2 3 0 76 10 150
2014 Aucune de ces réponses 41 32 13 7 5 2 1 75 11 472

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 27 10 5 2 0 0 84 7 103
2017 Régulateurs fédéraux 46 34 5 8 7 0 1 80 15 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 13 6 4 1 0 77 10 410
2017 Communications ou affaires publiques 47 26 14 9 3 0 0 73 13 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 29 13 24 0 0 0 64 24 16
2017 Sécurité 76 10 10 0 5 0 0 86 5 20
2017 Sciences et technologie 53 28 9 6 3 0 0 81 10 357
2017 Services de bibliothèques 33 49 6 5 6 0 0 83 11 18
2017 Services juridiques 56 17 12 13 2 0 0 73 15 48
2017 Administration et opérations 47 32 10 7 3 1 0 80 10 502
2017 Ressources humaines 49 32 9 6 4 1 1 82 10 175
2017 Gestion financière 51 31 7 3 6 0 1 83 9 154
2017 Approvisionnement 52 25 5 16 2 0 0 77 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 44 28 0 7 21 0 0 72 28 14
2017 Gestion du matériel 59 41 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 53 31 12 2 2 0 0 83 5 81
2017 Technologie de l'information 52 32 6 6 3 0 0 84 9 219
2017 Vérification interne 59 34 0 0 0 7 0 100 0 14
2017 Évaluation 52 30 4 9 5 0 0 82 14 22
2017 Sciences des données 40 34 19 0 8 0 0 74 8 24
2017 Politiques 46 32 7 9 5 1 0 79 14 380
2017 Gestion de projets 49 32 8 6 5 0 1 82 10 147
2017 Autres services au public 46 30 11 7 3 1 2 78 11 91
2017 Aucune de ces réponses 47 30 11 6 4 1 0 79 10 236
2014 Service à la clientèle 34 46 10 4 5 0 1 81 9 102
2014 Régulateurs fédéraux 41 35 9 9 6 1 0 76 15 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 37 11 7 4 1 0 77 12 461
2014 Communications ou affaires publiques 46 30 9 9 5 0 0 77 14 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 27 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 58 37 0 0 4 0 0 96 4 22
2014 Sciences et technologie 50 31 6 7 5 0 1 82 12 411
2014 Services de bibliothèques 52 42 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Services juridiques 43 26 14 9 8 0 0 69 17 51
2014 Administration et opérations 44 37 9 6 4 0 0 81 10 533
2014 Ressources humaines 56 30 6 3 5 0 0 86 8 157
2014 Gestion financière 46 39 7 6 2 0 0 85 8 177
2014 Approvisionnement 48 21 12 11 8 0 0 68 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 57 36 0 0 6 0 0 94 6 13
2014 Gestion du matériel 42 19 8 16 15 0 0 61 31 15
2014 Gestion de l'information 45 35 6 9 5 1 0 81 14 90
2014 Technologie de l'information 53 30 8 6 2 0 1 84 8 254
2014 Vérification interne 47 47 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 58 35 7 0 0 0 0 93 0 26
2014 Autres services au public 42 31 16 5 6 1 0 73 11 150
2014 Aucune de ces réponses 37 34 11 9 8 1 0 72 17 472

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 28 6 3 6 0 0 86 8 106
2017 Régulateurs fédéraux 51 27 9 5 7 0 1 79 12 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 9 6 5 1 0 80 11 411
2017 Communications ou affaires publiques 49 29 9 7 6 0 0 78 12 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 23 18 6 6 0 0 70 12 16
2017 Sécurité 71 14 10 0 5 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 60 23 9 4 4 0 0 83 8 354
2017 Services de bibliothèques 50 32 6 6 6 0 0 82 12 18
2017 Services juridiques 56 17 17 4 6 0 0 73 10 48
2017 Administration et opérations 56 26 9 5 4 0 0 82 8 502
2017 Ressources humaines 59 23 8 7 3 0 0 82 10 175
2017 Gestion financière 53 27 9 3 5 1 1 82 8 154
2017 Approvisionnement 52 22 15 8 2 0 0 74 10 38
2017 Gestion des biens immobiliers 51 15 0 14 21 0 0 65 35 14
2017 Gestion du matériel 53 37 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 58 25 11 2 3 0 0 83 6 82
2017 Technologie de l'information 58 27 6 6 4 0 0 85 9 220
2017 Vérification interne 67 21 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 65 22 4 5 4 0 0 86 9 22
2017 Sciences des données 55 22 4 4 16 0 0 77 19 24
2017 Politiques 51 28 8 4 7 1 0 80 12 377
2017 Gestion de projets 52 26 10 6 5 0 1 78 11 148
2017 Autres services au public 59 22 8 8 1 0 1 82 10 91
2017 Aucune de ces réponses 51 29 10 5 4 1 0 81 9 237
2014 Service à la clientèle 38 37 13 6 4 1 1 77 10 102
2014 Régulateurs fédéraux 51 28 11 5 6 0 0 79 11 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 35 7 6 4 1 0 83 10 462
2014 Communications ou affaires publiques 44 34 11 7 3 0 0 78 11 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 11 0 0 0 0 89 0 18
2014 Sécurité 72 19 4 0 4 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 57 24 7 5 5 0 0 82 11 411
2014 Services de bibliothèques 60 33 7 0 0 0 0 93 0 18
2014 Services juridiques 57 18 10 10 6 0 0 75 15 51
2014 Administration et opérations 50 31 9 6 4 0 0 81 10 533
2014 Ressources humaines 53 28 10 2 6 0 0 81 9 157
2014 Gestion financière 62 22 8 6 2 0 0 84 8 177
2014 Approvisionnement 59 13 17 6 6 0 0 72 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 75 17 0 0 0 0 8 100 0 13
2014 Gestion du matériel 50 35 15 0 0 0 0 85 0 15
2014 Gestion de l'information 42 38 14 3 2 1 0 81 5 90
2014 Technologie de l'information 58 30 5 4 2 0 0 89 6 254
2014 Vérification interne 63 32 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 77 19 4 0 0 0 0 96 0 26
2014 Autres services au public 49 32 9 5 5 1 0 81 11 150
2014 Aucune de ces réponses 43 31 10 9 6 0 0 75 15 472

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 35 17 4 7 9 1 70 11 105
2017 Régulateurs fédéraux 25 29 17 11 9 8 0 59 22 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32 19 8 7 10 0 63 16 411
2017 Communications ou affaires publiques 30 30 14 6 10 11 1 67 17 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 29 30 18 12 5 0 37 31 16
2017 Sécurité 55 30 5 5 0 5 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 29 31 13 7 8 11 0 67 18 357
2017 Services de bibliothèques 28 27 17 12 0 17 0 66 14 18
2017 Services juridiques 45 25 9 2 17 2 0 71 19 47
2017 Administration et opérations 32 36 12 7 7 6 0 73 15 502
2017 Ressources humaines 26 43 15 5 4 6 1 74 10 176
2017 Gestion financière 39 33 12 4 4 6 1 78 9 153
2017 Approvisionnement 31 30 17 10 6 5 0 65 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 42 7 0 14 7 0 78 15 14
2017 Gestion du matériel 48 36 16 0 0 0 0 84 0 11
2017 Gestion de l'information 39 34 18 3 0 4 1 77 4 82
2017 Technologie de l'information 24 35 21 9 4 8 0 64 13 220
2017 Vérification interne 53 33 7 0 0 7 0 93 0 14
2017 Évaluation 22 26 26 9 4 13 0 56 15 22
2017 Sciences des données 34 26 20 12 4 4 0 63 16 24
2017 Politiques 34 31 12 6 9 7 0 70 16 380
2017 Gestion de projets 36 30 16 7 9 1 0 68 16 148
2017 Autres services au public 30 14 24 16 8 6 1 47 26 91
2017 Aucune de ces réponses 25 26 20 10 6 13 1 59 18 237
2014 Service à la clientèle 19 42 16 7 4 12 0 70 12 102
2014 Régulateurs fédéraux 24 33 20 9 7 7 0 62 17 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 34 12 8 5 10 0 72 15 462
2014 Communications ou affaires publiques 29 37 15 7 4 8 0 72 12 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 55 22 0 0 0 0 78 0 18
2014 Sécurité 48 28 5 15 5 0 0 76 19 21
2014 Sciences et technologie 24 26 20 9 6 14 1 58 18 410
2014 Services de bibliothèques 39 39 22 0 0 0 0 78 0 18
2014 Services juridiques 37 21 18 2 6 14 2 69 9 51
2014 Administration et opérations 31 36 14 8 4 7 0 72 13 533
2014 Ressources humaines 25 37 21 5 2 10 1 69 8 157
2014 Gestion financière 27 47 11 6 3 6 0 79 10 177
2014 Approvisionnement 24 36 12 11 8 6 2 65 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 44 41 0 0 6 9 0 93 7 13
2014 Gestion du matériel 18 19 20 35 0 8 0 41 38 15
2014 Gestion de l'information 20 40 21 9 2 6 1 65 12 91
2014 Technologie de l'information 26 36 16 5 5 13 0 71 11 254
2014 Vérification interne 14 64 11 5 0 5 0 83 6 19
2014 Évaluation 46 26 16 0 4 8 0 79 4 26
2014 Autres services au public 22 26 19 14 6 12 0 54 24 150
2014 Aucune de ces réponses 23 37 12 9 8 10 0 67 19 472

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 36 20 7 7 4 0 64 15 106
2017 Régulateurs fédéraux 23 23 23 16 12 2 0 48 28 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 23 12 11 2 0 52 24 410
2017 Communications ou affaires publiques 28 35 14 9 10 3 1 66 19 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 24 36 18 12 5 0 31 31 16
2017 Sécurité 41 35 10 10 0 5 0 79 10 20
2017 Sciences et technologie 22 31 20 16 10 1 0 54 26 357
2017 Services de bibliothèques 23 21 28 23 0 6 0 46 24 18
2017 Services juridiques 32 31 13 6 15 4 0 65 21 48
2017 Administration et opérations 32 33 19 6 7 3 0 67 14 501
2017 Ressources humaines 26 44 13 7 4 4 1 74 12 176
2017 Gestion financière 37 39 12 4 4 4 1 79 9 153
2017 Approvisionnement 36 24 24 12 3 0 0 61 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 35 14 7 14 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 55 31 7 7 0 0 0 85 7 12
2017 Gestion de l'information 34 33 27 3 2 0 1 68 5 80
2017 Technologie de l'information 21 33 26 11 7 2 0 55 19 219
2017 Vérification interne 60 40 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 27 38 13 9 4 4 4 71 15 22
2017 Sciences des données 26 42 8 12 4 4 4 74 18 24
2017 Politiques 34 34 12 9 9 2 0 69 18 380
2017 Gestion de projets 30 34 17 10 9 0 0 64 19 148
2017 Autres services au public 26 16 24 20 11 2 1 43 32 91
2017 Aucune de ces réponses 26 27 21 12 8 6 1 57 21 238
2014 Service à la clientèle 18 48 18 6 8 2 0 67 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 20 31 21 16 10 2 0 52 27 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 17 13 7 2 0 62 21 461
2014 Communications ou affaires publiques 26 37 16 13 3 5 1 67 17 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 50 22 6 0 6 0 70 6 18
2014 Sécurité 43 38 5 5 9 0 0 81 14 21
2014 Sciences et technologie 19 30 22 16 11 3 0 50 28 411
2014 Services de bibliothèques 34 33 33 0 0 0 0 67 0 18
2014 Services juridiques 27 35 22 4 4 6 2 68 9 51
2014 Administration et opérations 31 34 15 11 5 3 1 67 17 533
2014 Ressources humaines 25 40 21 11 1 3 0 67 12 157
2014 Gestion financière 34 39 16 6 3 2 0 74 9 177
2014 Approvisionnement 24 33 15 20 6 0 2 59 26 39
2014 Gestion des biens immobiliers 55 30 8 0 6 0 0 85 6 13
2014 Gestion du matériel 12 37 14 22 7 8 0 53 32 15
2014 Gestion de l'information 19 37 16 20 3 4 0 59 24 91
2014 Technologie de l'information 22 41 20 7 7 3 0 65 15 254
2014 Vérification interne 20 69 5 5 0 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 30 27 31 4 8 0 0 57 12 26
2014 Autres services au public 21 27 21 17 10 4 0 50 28 150
2014 Aucune de ces réponses 22 35 17 13 10 3 0 59 23 471

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 29 21 11 7 12 0 56 21 106
2017 Régulateurs fédéraux 16 26 18 22 12 5 0 44 37 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 24 18 12 6 0 43 31 411
2017 Communications ou affaires publiques 19 23 23 16 14 5 1 44 32 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 24 30 29 12 0 0 30 41 16
2017 Sécurité 31 40 15 5 0 10 0 78 5 20
2017 Sciences et technologie 15 28 24 17 11 5 0 45 30 356
2017 Services de bibliothèques 17 11 27 17 5 22 0 36 29 18
2017 Services juridiques 21 33 19 10 15 2 0 56 25 48
2017 Administration et opérations 22 37 18 10 7 7 0 63 18 501
2017 Ressources humaines 20 43 17 9 5 5 2 67 15 175
2017 Gestion financière 26 38 15 9 4 7 1 70 14 152
2017 Approvisionnement 29 29 17 22 3 0 0 58 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 35 20 14 7 0 0 59 21 14
2017 Gestion du matériel 52 26 0 22 0 0 0 78 22 12
2017 Gestion de l'information 29 23 25 15 2 4 1 55 19 82
2017 Technologie de l'information 14 29 27 12 10 7 0 48 24 219
2017 Vérification interne 39 34 13 0 0 13 0 84 0 14
2017 Évaluation 9 35 26 13 13 4 0 46 27 22
2017 Sciences des données 24 32 8 13 4 15 4 69 21 23
2017 Politiques 23 37 16 11 10 4 0 62 22 380
2017 Gestion de projets 22 31 17 15 11 3 1 56 26 147
2017 Autres services au public 17 16 20 23 15 7 1 37 41 89
2017 Aucune de ces réponses 17 22 22 17 8 14 1 46 29 237
2014 Service à la clientèle 12 43 21 10 6 9 0 60 17 102
2014 Régulateurs fédéraux 14 31 21 19 11 4 0 47 32 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 21 18 7 4 0 51 26 462
2014 Communications ou affaires publiques 15 31 26 15 4 8 1 51 21 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 50 17 22 0 0 0 61 22 18
2014 Sécurité 24 48 10 4 14 0 0 72 18 21
2014 Sciences et technologie 13 26 20 23 13 5 1 41 38 411
2014 Services de bibliothèques 22 37 27 0 0 13 0 69 0 18
2014 Services juridiques 16 23 30 16 6 8 2 43 24 51
2014 Administration et opérations 23 34 20 12 6 5 1 60 19 533
2014 Ressources humaines 15 35 27 10 5 8 1 54 16 157
2014 Gestion financière 22 38 20 13 2 5 0 63 16 177
2014 Approvisionnement 15 24 20 28 11 0 2 40 40 39
2014 Gestion des biens immobiliers 40 27 26 0 6 0 0 67 6 13
2014 Gestion du matériel 18 32 29 6 0 16 0 58 7 15
2014 Gestion de l'information 10 38 22 15 8 7 0 51 25 91
2014 Technologie de l'information 17 34 23 11 7 8 0 56 20 253
2014 Vérification interne 15 63 11 0 5 5 0 83 6 19
2014 Évaluation 27 30 23 8 8 4 0 60 16 26
2014 Autres services au public 11 22 21 26 11 9 0 36 41 148
2014 Aucune de ces réponses 14 36 19 15 11 6 0 52 27 472

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 25 21 9 10 12 0 54 22 106
2017 Régulateurs fédéraux 18 22 20 16 18 5 0 43 36 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 25 22 15 15 7 0 43 33 411
2017 Communications ou affaires publiques 24 22 15 15 17 6 1 49 34 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 24 30 18 18 5 0 31 38 16
2017 Sécurité 26 40 19 5 0 10 0 73 5 20
2017 Sciences et technologie 17 33 13 16 14 7 0 54 32 357
2017 Services de bibliothèques 28 21 11 22 12 6 0 52 36 18
2017 Services juridiques 33 23 8 13 19 4 0 59 33 48
2017 Administration et opérations 27 34 18 7 9 5 0 64 17 498
2017 Ressources humaines 29 40 11 7 6 6 1 74 14 176
2017 Gestion financière 30 40 12 9 5 2 1 72 15 153
2017 Approvisionnement 20 34 21 5 19 0 0 54 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 38 14 14 14 13 0 52 32 14
2017 Gestion du matériel 52 33 0 8 7 0 0 85 15 12
2017 Gestion de l'information 31 21 22 8 4 11 2 60 14 82
2017 Technologie de l'information 18 32 22 11 11 5 0 53 24 220
2017 Vérification interne 46 42 7 6 0 0 0 87 6 14
2017 Évaluation 26 18 22 21 4 9 0 48 28 22
2017 Sciences des données 12 45 8 12 12 8 4 65 27 24
2017 Politiques 21 30 13 17 15 5 0 53 33 379
2017 Gestion de projets 23 31 17 12 13 4 0 56 26 147
2017 Autres services au public 23 15 22 16 18 5 1 40 36 91
2017 Aucune de ces réponses 22 25 17 15 12 8 1 51 30 237
2014 Service à la clientèle 14 36 25 10 7 9 0 55 18 102
2014 Régulateurs fédéraux 19 26 18 13 19 5 0 47 34 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 16 14 11 6 0 55 27 462
2014 Communications ou affaires publiques 21 36 16 14 6 8 0 62 21 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 22 22 6 11 6 0 59 18 18
2014 Sécurité 33 29 9 19 9 0 0 62 28 21
2014 Sciences et technologie 14 29 19 16 16 6 0 45 34 411
2014 Services de bibliothèques 30 35 34 0 0 0 0 66 0 18
2014 Services juridiques 14 31 24 12 8 10 2 51 22 51
2014 Administration et opérations 28 31 19 9 8 6 0 63 18 533
2014 Ressources humaines 26 34 18 16 2 4 0 63 19 157
2014 Gestion financière 29 33 17 12 3 6 0 67 15 177
2014 Approvisionnement 30 26 8 15 16 5 0 58 34 39
2014 Gestion des biens immobiliers 45 16 32 0 6 0 0 62 6 13
2014 Gestion du matériel 18 25 14 20 7 16 0 51 32 15
2014 Gestion de l'information 17 30 18 12 13 10 0 52 28 91
2014 Technologie de l'information 21 33 19 14 7 6 0 58 22 254
2014 Vérification interne 36 33 26 0 5 0 0 69 5 19
2014 Évaluation 23 27 20 12 16 4 0 51 28 26
2014 Autres services au public 19 24 20 18 13 7 0 46 33 150
2014 Aucune de ces réponses 16 29 18 16 13 8 0 48 32 472

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 30 20 11 7 6 0 59 20 105
2017 Régulateurs fédéraux 16 27 21 19 15 2 0 45 34 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 33 17 16 13 5 0 52 30 410
2017 Communications ou affaires publiques 16 39 12 17 13 3 1 57 31 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 30 18 41 6 0 0 36 47 16
2017 Sécurité 41 40 10 10 0 0 0 81 10 20
2017 Sciences et technologie 15 34 18 18 12 5 0 51 31 357
2017 Services de bibliothèques 23 43 17 5 6 6 0 70 12 18
2017 Services juridiques 27 35 12 15 8 2 0 64 23 48
2017 Administration et opérations 25 36 16 12 8 3 0 63 20 499
2017 Ressources humaines 20 39 12 14 9 6 1 63 25 175
2017 Gestion financière 28 38 16 10 5 1 1 67 16 152
2017 Approvisionnement 25 28 23 10 14 0 0 53 24 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 45 21 7 14 0 0 59 21 14
2017 Gestion du matériel 21 62 17 0 0 0 0 83 0 12
2017 Gestion de l'information 30 32 16 14 2 3 1 66 17 82
2017 Technologie de l'information 12 35 23 17 9 3 0 49 27 220
2017 Vérification interne 46 35 0 13 0 7 0 86 14 14
2017 Évaluation 27 26 13 26 4 4 0 55 32 22
2017 Sciences des données 12 51 4 12 8 4 11 73 23 24
2017 Politiques 17 33 18 17 13 2 0 52 30 378
2017 Gestion de projets 22 30 20 13 13 2 0 54 26 148
2017 Autres services au public 17 21 23 9 20 9 1 42 32 91
2017 Aucune de ces réponses 21 24 20 17 10 6 1 49 30 237
2014 Service à la clientèle 16 38 24 14 6 3 0 56 20 102
2014 Régulateurs fédéraux 12 37 20 18 11 2 0 50 30 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 40 18 15 7 3 0 59 23 462
2014 Communications ou affaires publiques 25 34 18 14 6 3 0 61 20 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 39 22 22 0 0 0 55 22 18
2014 Sécurité 19 38 10 24 9 0 0 57 33 21
2014 Sciences et technologie 15 32 17 17 16 3 0 48 34 411
2014 Services de bibliothèques 30 31 32 6 0 0 0 62 6 18
2014 Services juridiques 16 41 26 8 6 2 2 59 14 51
2014 Administration et opérations 21 41 15 13 7 2 0 64 20 533
2014 Ressources humaines 16 40 22 11 8 3 0 58 19 156
2014 Gestion financière 20 42 20 13 2 3 0 64 16 176
2014 Approvisionnement 22 38 12 11 14 2 0 62 26 39
2014 Gestion des biens immobiliers 34 43 9 6 8 0 0 76 15 13
2014 Gestion du matériel 12 32 20 8 21 8 0 47 32 15
2014 Gestion de l'information 13 41 22 11 10 3 0 56 22 91
2014 Technologie de l'information 14 41 16 17 6 6 0 58 25 254
2014 Vérification interne 21 57 11 5 5 0 0 78 11 19
2014 Évaluation 23 27 23 24 4 0 0 49 28 26
2014 Autres services au public 16 28 24 15 14 2 0 46 30 150
2014 Aucune de ces réponses 9 34 20 20 13 4 0 45 34 472
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 43 8 6 6 1 1 78 13 107
2017 Régulateurs fédéraux 25 37 16 14 8 0 0 63 22 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 32 19 17 9 0 0 55 26 407
2017 Communications ou affaires publiques 29 33 18 16 4 1 0 62 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 57 19 12 12 0 0 57 24 16
2017 Sécurité 40 45 10 0 5 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 17 38 20 14 10 0 0 55 25 357
2017 Services de bibliothèques 33 38 17 5 6 0 0 71 11 18
2017 Services juridiques 35 23 14 13 15 0 0 58 27 48
2017 Administration et opérations 32 36 17 7 8 0 0 68 15 502
2017 Ressources humaines 33 39 12 10 5 1 1 73 15 176
2017 Gestion financière 32 37 15 9 4 0 2 71 14 153
2017 Approvisionnement 34 32 12 12 8 3 0 68 20 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 52 21 0 14 0 0 65 14 14
2017 Gestion du matériel 37 20 17 26 0 0 0 57 26 12
2017 Gestion de l'information 31 44 14 7 5 0 0 74 12 82
2017 Technologie de l'information 29 35 16 12 7 0 0 64 19 220
2017 Vérification interne 47 47 0 6 0 0 0 94 6 14
2017 Évaluation 30 31 9 26 0 0 5 63 27 22
2017 Sciences des données 26 46 0 8 20 0 0 72 28 24
2017 Politiques 34 39 10 11 6 0 0 74 17 379
2017 Gestion de projets 34 35 13 9 8 0 0 70 17 148
2017 Autres services au public 28 30 21 10 10 0 1 59 20 90
2017 Aucune de ces réponses 26 42 16 11 6 0 0 68 16 238
2014 Service à la clientèle 27 38 20 9 6 0 0 65 15 102
2014 Régulateurs fédéraux 20 38 20 13 9 0 0 58 22 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 21 13 8 0 0 57 21 461
2014 Communications ou affaires publiques 31 35 16 12 6 0 0 66 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 39 11 11 6 0 0 72 17 18
2014 Sécurité 27 46 13 9 4 0 0 73 14 22
2014 Sciences et technologie 19 31 20 20 10 0 0 50 30 410
2014 Services de bibliothèques 38 44 5 6 7 0 0 82 13 18
2014 Services juridiques 22 35 10 22 10 0 2 58 32 51
2014 Administration et opérations 27 38 17 12 6 1 1 65 18 533
2014 Ressources humaines 32 33 11 15 9 1 0 65 24 156
2014 Gestion financière 33 33 16 13 5 0 0 66 18 177
2014 Approvisionnement 27 30 15 17 11 0 0 57 29 39
2014 Gestion des biens immobiliers 22 64 8 0 6 0 0 85 6 13
2014 Gestion du matériel 24 13 35 21 6 0 0 37 27 15
2014 Gestion de l'information 19 36 18 20 8 0 0 54 28 91
2014 Technologie de l'information 26 41 14 10 7 1 0 68 17 252
2014 Vérification interne 21 52 17 5 5 0 0 73 11 19
2014 Évaluation 15 39 15 24 8 0 0 53 31 26
2014 Autres services au public 19 41 16 10 13 0 1 61 23 150
2014 Aucune de ces réponses 21 36 16 15 11 0 0 58 26 472

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 44 9 5 4 0 1 82 8 107
2017 Régulateurs fédéraux 31 45 15 6 4 0 0 76 10 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 44 14 10 4 0 0 72 14 409
2017 Communications ou affaires publiques 27 35 13 17 9 0 0 62 26 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 36 12 18 6 0 0 64 24 16
2017 Sécurité 46 45 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 44 33 10 7 4 0 0 78 12 355
2017 Services de bibliothèques 56 26 6 6 6 0 0 82 12 18
2017 Services juridiques 46 31 15 6 2 0 0 77 8 48
2017 Administration et opérations 33 44 12 8 3 0 0 78 10 501
2017 Ressources humaines 33 36 14 9 6 0 1 70 16 176
2017 Gestion financière 38 41 12 9 1 0 0 79 10 153
2017 Approvisionnement 35 38 10 10 5 0 2 75 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 41 8 14 14 0 0 65 28 14
2017 Gestion du matériel 55 45 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 37 41 9 11 2 0 0 77 13 82
2017 Technologie de l'information 29 43 17 8 2 0 0 73 10 220
2017 Vérification interne 55 45 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 35 40 17 4 4 0 0 74 9 22
2017 Sciences des données 19 43 19 15 4 0 0 62 19 24
2017 Politiques 24 42 11 16 8 0 0 66 23 379
2017 Gestion de projets 27 39 16 15 3 0 0 66 18 148
2017 Autres services au public 38 39 11 11 2 0 0 77 13 91
2017 Aucune de ces réponses 31 39 16 8 5 0 0 70 14 238

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 27 20 10 6 16 2 56 19 105
2017 Régulateurs fédéraux 11 25 16 15 14 17 1 45 35 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 18 23 15 12 22 2 33 37 409
2017 Communications ou affaires publiques 11 20 22 10 10 20 7 41 29 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 24 6 30 11 23 0 39 53 16
2017 Sécurité 25 34 10 5 5 15 6 75 12 20
2017 Sciences et technologie 15 22 16 12 9 23 4 50 28 355
2017 Services de bibliothèques 27 17 27 6 6 17 0 53 14 18
2017 Services juridiques 11 17 19 19 10 17 8 36 39 48
2017 Administration et opérations 15 25 19 13 9 17 2 49 28 503
2017 Ressources humaines 23 22 14 11 4 20 6 60 21 176
2017 Gestion financière 17 30 22 12 7 8 4 54 22 154
2017 Approvisionnement 22 12 15 29 15 5 3 37 48 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 38 14 7 21 20 0 48 35 14
2017 Gestion du matériel 21 41 23 8 0 0 7 67 9 12
2017 Gestion de l'information 18 18 19 14 13 12 6 45 32 82
2017 Technologie de l'information 13 24 24 15 8 14 2 44 28 220
2017 Vérification interne 32 21 13 13 7 13 0 61 23 14
2017 Évaluation 13 27 26 17 0 17 0 48 21 22
2017 Sciences des données 4 13 23 11 16 22 10 25 41 24
2017 Politiques 12 20 16 12 10 24 5 46 31 379
2017 Gestion de projets 19 20 22 13 8 14 5 48 26 148
2017 Autres services au public 14 17 22 14 7 24 1 42 28 91
2017 Aucune de ces réponses 13 23 14 13 8 23 5 51 29 237
2014 Service à la clientèle 11 23 23 21 10 9 3 40 35 102
2014 Régulateurs fédéraux 8 27 18 16 15 14 1 42 37 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 19 23 19 10 16 2 36 36 462
2014 Communications ou affaires publiques 18 20 20 13 8 16 4 49 27 146
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 27 17 22 6 6 6 50 31 18
2014 Sécurité 8 46 10 4 19 14 0 62 27 22
2014 Sciences et technologie 13 20 20 13 10 23 2 44 30 411
2014 Services de bibliothèques 10 39 17 5 12 5 13 60 20 18
2014 Services juridiques 16 20 18 12 14 19 2 46 32 51
2014 Administration et opérations 15 26 18 15 11 13 3 49 30 532
2014 Ressources humaines 22 20 19 18 7 13 1 49 29 155
2014 Gestion financière 17 24 20 16 6 13 4 49 26 177
2014 Approvisionnement 13 12 10 33 24 8 0 27 62 39
2014 Gestion des biens immobiliers 0 41 23 21 15 0 0 41 36 13
2014 Gestion du matériel 12 7 36 0 31 14 0 22 36 15
2014 Gestion de l'information 10 22 26 11 11 18 2 40 27 91
2014 Technologie de l'information 16 23 23 14 7 15 3 47 25 253
2014 Vérification interne 15 42 21 0 5 11 5 68 7 19
2014 Évaluation 0 15 27 8 8 27 15 26 27 26
2014 Autres services au public 11 21 19 18 12 16 3 39 38 150
2014 Aucune de ces réponses 9 21 19 17 13 17 3 38 38 472

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 31 7 6 2 0 1 85 8 106
2017 Régulateurs fédéraux 36 40 12 7 4 1 1 77 11 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 17 6 6 1 0 71 12 411
2017 Communications ou affaires publiques 38 35 12 8 7 0 1 73 15 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 29 12 18 0 0 0 70 18 16
2017 Sécurité 66 24 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 48 34 9 6 4 0 0 81 10 357
2017 Services de bibliothèques 39 49 12 0 0 0 0 88 0 18
2017 Services juridiques 48 23 17 4 8 0 0 71 12 48
2017 Administration et opérations 45 33 11 8 2 0 0 78 10 502
2017 Ressources humaines 48 28 13 5 4 1 1 77 10 175
2017 Gestion financière 37 40 11 4 5 0 2 79 10 154
2017 Approvisionnement 46 27 19 5 2 0 0 73 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 28 14 0 21 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 59 31 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 43 39 9 6 2 0 0 82 8 82
2017 Technologie de l'information 43 35 12 5 4 0 0 78 9 220
2017 Vérification interne 46 27 7 13 0 7 0 79 14 14
2017 Évaluation 30 39 16 14 0 0 0 70 14 22
2017 Sciences des données 31 38 11 8 4 0 8 75 12 24
2017 Politiques 38 38 9 9 5 0 0 76 14 380
2017 Gestion de projets 42 37 10 5 5 0 1 80 10 147
2017 Autres services au public 43 37 7 7 3 0 2 82 11 91
2017 Aucune de ces réponses 40 35 13 7 5 1 0 75 12 238
2014 Service à la clientèle 32 45 15 6 3 0 0 76 9 102
2014 Régulateurs fédéraux 36 40 11 7 5 0 0 76 12 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 40 12 9 3 1 0 75 12 462
2014 Communications ou affaires publiques 44 35 12 4 5 0 0 79 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 22 0 0 0 0 78 0 18
2014 Sécurité 50 37 5 4 4 0 0 86 9 22
2014 Sciences et technologie 40 37 9 8 5 0 0 78 12 411
2014 Services de bibliothèques 47 40 6 7 0 0 0 87 7 18
2014 Services juridiques 39 24 17 8 10 2 0 64 18 51
2014 Administration et opérations 43 36 11 5 4 0 0 80 9 533
2014 Ressources humaines 48 30 8 6 6 1 1 79 12 157
2014 Gestion financière 40 35 13 10 2 0 0 75 11 177
2014 Approvisionnement 53 25 13 3 6 0 0 79 9 39
2014 Gestion des biens immobiliers 57 34 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Gestion du matériel 36 35 21 0 7 0 0 71 7 15
2014 Gestion de l'information 34 40 12 11 1 1 0 75 12 91
2014 Technologie de l'information 43 39 8 4 3 1 1 84 8 254
2014 Vérification interne 41 54 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 47 38 8 0 4 0 3 88 4 26
2014 Autres services au public 38 36 12 9 4 1 1 74 13 150
2014 Aucune de ces réponses 31 39 12 9 7 1 1 72 16 472

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 31 25 0 0 0 0 75 0 16
2017 Régulateurs fédéraux 26 43 16 7 4 0 4 72 12 95
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 31 19 16 6 1 6 56 23 68
2017 Communications ou affaires publiques 23 32 17 6 5 8 9 66 13 35
2017 Sciences et technologie 28 43 14 2 4 2 7 78 6 55
2017 Administration et opérations 34 36 11 9 2 2 6 76 12 97
2017 Ressources humaines 33 32 7 2 7 4 15 81 11 45
2017 Gestion financière 16 46 12 9 6 3 8 69 17 65
2017 Gestion de l'information 24 46 18 12 0 0 0 70 12 17
2017 Technologie de l'information 26 35 15 11 4 6 2 66 17 88
2017 Politiques 21 34 14 10 3 7 10 67 16 123
2017 Gestion de projets 35 40 6 4 4 0 10 84 9 48
2017 Aucune de ces réponses 26 34 7 12 4 5 11 72 20 43
2014 Service à la clientèle 6 56 6 6 6 6 13 77 16 16
2014 Régulateurs fédéraux 24 34 14 9 9 5 4 64 20 105
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 37 15 8 5 4 4 69 14 84
2014 Communications ou affaires publiques 42 30 9 2 7 5 5 80 10 43
2014 Sécurité 49 40 0 0 0 0 11 100 0 10
2014 Sciences et technologie 25 29 19 9 7 2 11 61 18 69
2014 Administration et opérations 33 37 15 5 2 3 4 76 8 93
2014 Ressources humaines 62 12 8 9 0 0 8 80 10 34
2014 Gestion financière 31 37 9 10 3 5 4 75 15 65
2014 Gestion de l'information 33 42 0 15 5 5 0 79 21 21
2014 Technologie de l'information 41 29 16 2 3 3 6 77 6 89
2014 Autres services au public 22 29 17 10 11 0 11 57 24 18
2014 Aucune de ces réponses 21 42 13 10 5 4 6 69 17 141

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 36 12 4 3 1 0 81 7 106
2017 Régulateurs fédéraux 31 44 8 9 6 1 0 76 16 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 37 13 10 6 3 1 69 17 410
2017 Communications ou affaires publiques 36 36 11 8 5 4 0 75 13 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 43 6 23 6 0 0 65 29 16
2017 Sécurité 56 34 0 5 5 0 0 90 10 20
2017 Sciences et technologie 41 37 11 5 4 1 1 80 9 357
2017 Services de bibliothèques 50 28 6 16 0 0 0 78 16 18
2017 Services juridiques 25 40 13 10 8 2 2 67 19 48
2017 Administration et opérations 38 36 12 8 5 1 0 74 14 503
2017 Ressources humaines 44 38 7 6 1 3 1 85 8 176
2017 Gestion financière 41 40 10 4 2 1 1 82 7 154
2017 Approvisionnement 29 32 12 17 10 0 0 61 27 39
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 0 0 14 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 29 45 18 8 0 0 0 74 8 12
2017 Gestion de l'information 39 28 18 8 6 0 1 68 14 82
2017 Technologie de l'information 32 34 18 8 5 1 1 67 14 220
2017 Vérification interne 53 35 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 35 44 22 0 0 0 0 78 0 22
2017 Sciences des données 42 23 12 4 12 4 4 70 17 24
2017 Politiques 44 32 8 7 6 2 1 79 13 380
2017 Gestion de projets 35 35 12 10 5 1 1 72 15 148
2017 Autres services au public 34 37 13 10 2 4 0 74 12 91
2017 Aucune de ces réponses 32 40 12 10 3 2 0 74 14 237
2014 Service à la clientèle 21 49 15 10 4 0 1 71 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 28 40 10 13 7 2 0 70 20 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 42 14 9 3 1 0 74 12 462
2014 Communications ou affaires publiques 40 40 8 5 4 2 1 82 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 45 33 0 0 0 0 67 0 18
2014 Sécurité 22 51 0 18 9 0 0 73 27 22
2014 Sciences et technologie 38 37 8 6 4 2 4 81 10 411
2014 Services de bibliothèques 56 37 0 0 7 0 0 93 7 18
2014 Services juridiques 37 33 14 10 4 2 0 72 14 51
2014 Administration et opérations 32 37 14 10 4 1 1 71 15 532
2014 Ressources humaines 47 33 12 7 1 0 1 80 8 157
2014 Gestion financière 40 35 10 11 2 2 1 76 13 177
2014 Approvisionnement 25 35 17 22 2 0 0 59 24 39
2014 Gestion des biens immobiliers 49 21 0 24 6 0 0 70 30 13
2014 Gestion du matériel 18 32 29 22 0 0 0 49 22 15
2014 Gestion de l'information 27 38 15 15 5 0 1 66 19 91
2014 Technologie de l'information 32 44 12 7 3 1 2 78 10 253
2014 Vérification interne 37 47 5 5 0 5 0 89 6 19
2014 Évaluation 46 34 4 12 0 0 4 84 12 26
2014 Autres services au public 29 46 11 7 5 1 1 76 13 150
2014 Aucune de ces réponses 32 38 11 10 5 3 1 73 15 471

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 30 11 8 5 8 2 73 14 105
2017 Régulateurs fédéraux 29 26 14 14 8 8 0 60 24 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 28 14 12 11 13 0 57 27 411
2017 Communications ou affaires publiques 32 25 11 9 8 14 1 67 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 31 6 12 6 22 0 70 23 16
2017 Sécurité 45 24 5 10 5 10 0 78 16 20
2017 Sciences et technologie 24 30 11 9 12 13 2 63 24 356
2017 Services de bibliothèques 32 45 12 11 0 0 0 77 11 18
2017 Services juridiques 23 35 10 12 10 8 0 64 25 48
2017 Administration et opérations 30 31 15 7 8 8 1 68 16 503
2017 Ressources humaines 48 28 8 5 2 8 2 84 8 176
2017 Gestion financière 37 31 11 8 4 8 2 75 13 154
2017 Approvisionnement 31 19 10 18 16 5 0 53 36 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 42 7 0 14 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 47 38 8 0 0 0 7 91 0 12
2017 Gestion de l'information 32 33 19 6 5 6 0 69 11 82
2017 Technologie de l'information 30 29 19 7 6 7 2 66 14 220
2017 Vérification interne 54 20 7 0 6 13 0 85 7 14
2017 Évaluation 31 29 14 4 4 18 0 73 10 22
2017 Sciences des données 23 24 8 8 12 18 7 63 26 24
2017 Politiques 34 30 11 7 7 10 1 72 16 379
2017 Gestion de projets 35 27 13 10 9 4 1 66 20 148
2017 Autres services au public 22 19 21 9 12 18 0 50 24 91
2017 Aucune de ces réponses 31 26 14 7 6 13 2 68 16 238
2014 Service à la clientèle 20 32 18 9 11 10 1 58 22 102
2014 Régulateurs fédéraux 28 28 14 11 9 8 1 62 22 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 31 13 12 9 9 1 63 23 462
2014 Communications ou affaires publiques 38 27 7 14 6 8 0 71 22 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 17 17 11 6 6 0 65 18 18
2014 Sécurité 22 37 14 18 9 0 0 59 27 22
2014 Sciences et technologie 29 27 13 11 7 9 4 64 21 410
2014 Services de bibliothèques 57 31 5 0 7 0 0 88 7 18
2014 Services juridiques 24 22 18 10 10 17 0 55 24 51
2014 Administration et opérations 32 28 17 8 7 8 1 66 16 531
2014 Ressources humaines 46 25 13 10 2 4 1 74 12 157
2014 Gestion financière 33 32 11 8 7 9 1 71 16 177
2014 Approvisionnement 37 25 15 12 8 2 0 64 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 40 30 8 22 0 0 0 70 22 13
2014 Gestion du matériel 24 19 21 8 21 7 0 46 31 15
2014 Gestion de l'information 22 25 21 11 10 10 1 52 24 91
2014 Technologie de l'information 36 28 13 6 6 10 2 72 13 253
2014 Vérification interne 37 39 15 4 0 5 0 80 5 19
2014 Évaluation 34 23 15 8 15 4 0 60 24 26
2014 Autres services au public 29 28 12 12 11 8 0 62 25 150
2014 Aucune de ces réponses 25 29 12 11 11 10 2 62 24 472

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 34 16 4 3 0 2 77 7 107
2017 Régulateurs fédéraux 24 43 12 14 7 0 0 67 21 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 37 14 15 7 1 0 64 22 410
2017 Communications ou affaires publiques 31 40 8 14 5 0 1 72 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 30 23 24 0 0 0 54 24 16
2017 Sécurité 66 29 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 32 42 11 10 5 0 0 74 15 357
2017 Services de bibliothèques 61 17 4 18 0 0 0 78 18 18
2017 Services juridiques 25 44 10 12 8 0 0 69 21 48
2017 Administration et opérations 37 38 9 9 6 0 0 76 15 503
2017 Ressources humaines 41 35 11 9 4 0 1 76 13 176
2017 Gestion financière 51 35 6 5 3 0 0 85 8 154
2017 Approvisionnement 32 41 15 11 2 0 0 72 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 31 7 14 21 0 0 59 35 14
2017 Gestion du matériel 59 31 0 10 0 0 0 90 10 12
2017 Gestion de l'information 44 38 9 5 4 0 0 82 9 82
2017 Technologie de l'information 30 42 13 9 5 0 1 73 15 220
2017 Vérification interne 60 26 7 7 0 0 0 87 7 14
2017 Évaluation 39 30 4 18 8 0 0 70 26 22
2017 Sciences des données 19 32 11 24 16 0 0 50 39 24
2017 Politiques 27 39 13 14 6 1 0 67 20 379
2017 Gestion de projets 31 43 14 8 4 0 0 74 12 148
2017 Autres services au public 28 39 14 10 7 0 2 68 17 91
2017 Aucune de ces réponses 34 34 14 12 5 0 1 69 17 238
2014 Service à la clientèle 36 41 10 9 4 0 0 77 13 102
2014 Régulateurs fédéraux 28 36 15 16 6 0 0 64 21 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 44 14 13 5 0 0 68 18 461
2014 Communications ou affaires publiques 42 38 10 7 1 0 1 81 8 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 39 0 6 0 0 0 94 6 18
2014 Sécurité 31 37 23 4 4 0 0 68 9 22
2014 Sciences et technologie 31 36 12 13 6 0 1 68 20 411
2014 Services de bibliothèques 75 18 0 7 0 0 0 93 7 18
2014 Services juridiques 36 31 8 19 6 0 0 67 25 51
2014 Administration et opérations 35 41 11 7 5 0 1 77 12 533
2014 Ressources humaines 44 41 7 3 4 0 1 86 7 157
2014 Gestion financière 52 34 7 5 1 0 1 87 6 177
2014 Approvisionnement 50 23 11 8 5 0 3 75 13 39
2014 Gestion des biens immobiliers 41 36 9 0 6 0 8 83 7 13
2014 Gestion du matériel 24 33 27 8 8 0 0 57 16 15
2014 Gestion de l'information 29 36 16 15 4 0 0 65 19 91
2014 Technologie de l'information 36 40 9 10 4 0 0 77 14 254
2014 Vérification interne 59 36 0 0 5 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 23 42 16 15 4 0 0 65 19 26
2014 Autres services au public 30 41 13 8 8 0 0 71 16 149
2014 Aucune de ces réponses 31 39 12 12 5 0 0 71 17 472

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 39 16 5 4 0 0 76 8 107
2017 Régulateurs fédéraux 35 43 12 5 5 0 0 78 10 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 35 17 7 2 0 0 74 9 410
2017 Communications ou affaires publiques 47 38 5 8 2 0 0 85 10 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 46 12 6 17 0 0 65 23 16
2017 Sécurité 71 20 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 39 41 13 5 2 0 0 80 7 357
2017 Services de bibliothèques 71 23 0 6 0 0 0 94 6 18
2017 Services juridiques 35 44 8 8 4 0 0 79 13 48
2017 Administration et opérations 30 39 16 8 7 0 0 69 15 502
2017 Ressources humaines 41 35 15 6 3 0 0 76 9 175
2017 Gestion financière 44 45 6 4 1 0 0 89 5 154
2017 Approvisionnement 42 34 16 5 0 0 2 78 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 58 13 15 7 7 0 0 71 14 14
2017 Gestion du matériel 44 23 23 0 10 0 0 67 10 12
2017 Gestion de l'information 33 39 12 8 7 0 1 73 15 82
2017 Technologie de l'information 40 42 9 6 2 0 0 83 8 219
2017 Vérification interne 40 53 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 35 48 9 8 0 0 0 83 8 22
2017 Sciences des données 17 43 20 12 8 0 0 60 20 23
2017 Politiques 41 42 7 6 3 0 0 84 9 380
2017 Gestion de projets 35 44 9 6 5 0 1 80 11 148
2017 Autres services au public 39 38 15 4 4 0 0 77 9 91
2017 Aucune de ces réponses 37 40 11 7 5 0 0 77 12 238
2014 Service à la clientèle 27 37 20 13 1 2 0 66 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 37 42 13 4 3 0 0 79 8 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 39 12 7 3 0 0 78 10 461
2014 Communications ou affaires publiques 37 41 8 9 4 0 0 79 13 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 11 6 6 0 0 78 11 18
2014 Sécurité 59 27 9 4 0 0 0 86 4 22
2014 Sciences et technologie 40 41 10 7 1 0 0 82 8 411
2014 Services de bibliothèques 65 18 18 0 0 0 0 82 0 18
2014 Services juridiques 44 40 12 4 0 0 0 84 4 51
2014 Administration et opérations 29 39 17 9 7 0 0 68 15 533
2014 Ressources humaines 46 33 9 9 2 0 0 80 11 157
2014 Gestion financière 44 37 11 5 2 0 0 81 8 177
2014 Approvisionnement 46 33 10 8 3 0 0 79 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 49 21 8 15 6 0 0 70 22 13
2014 Gestion du matériel 36 21 21 14 0 8 0 62 15 15
2014 Gestion de l'information 26 39 20 8 7 0 0 65 15 91
2014 Technologie de l'information 38 45 7 5 4 0 0 84 9 254
2014 Vérification interne 35 49 11 0 5 0 0 84 5 19
2014 Évaluation 35 43 15 0 8 0 0 77 8 26
2014 Autres services au public 37 39 15 6 4 0 0 75 10 149
2014 Aucune de ces réponses 34 41 11 8 6 0 0 75 14 472

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 39 7 6 4 0 0 83 9 107
2017 Régulateurs fédéraux 46 40 6 5 3 1 0 86 7 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 37 14 5 2 0 0 79 8 410
2017 Communications ou affaires publiques 50 37 6 6 1 0 0 87 7 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 28 6 6 6 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 71 20 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 48 38 8 4 2 0 0 86 6 355
2017 Services de bibliothèques 77 17 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 52 31 13 2 2 0 0 83 4 48
2017 Administration et opérations 38 39 11 7 5 0 0 77 12 500
2017 Ressources humaines 49 32 7 8 3 0 1 81 11 175
2017 Gestion financière 53 35 6 4 2 0 0 88 6 154
2017 Approvisionnement 49 43 5 2 0 0 0 93 2 39
2017 Gestion des biens immobiliers 51 35 0 0 14 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 47 35 0 8 10 0 0 82 18 12
2017 Gestion de l'information 39 38 9 10 3 0 0 77 14 82
2017 Technologie de l'information 47 40 6 4 2 0 0 87 6 220
2017 Vérification interne 68 13 12 7 0 0 0 81 7 14
2017 Évaluation 44 48 8 0 0 0 0 92 0 22
2017 Sciences des données 35 27 19 8 12 0 0 62 19 24
2017 Politiques 43 44 5 5 3 0 0 86 8 379
2017 Gestion de projets 44 39 8 6 4 0 0 82 10 148
2017 Autres services au public 41 41 8 4 6 0 0 82 10 91
2017 Aucune de ces réponses 45 36 7 8 4 0 0 81 12 237
2014 Service à la clientèle 35 44 9 8 3 1 0 80 11 102
2014 Régulateurs fédéraux 45 38 9 5 3 0 0 84 8 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 39 8 8 3 0 0 81 10 461
2014 Communications ou affaires publiques 45 39 7 5 4 0 0 84 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 28 11 0 6 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 55 27 5 13 0 0 0 82 13 22
2014 Sciences et technologie 49 37 8 5 1 0 0 86 7 409
2014 Services de bibliothèques 66 28 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Services juridiques 48 31 14 6 2 0 0 79 8 51
2014 Administration et opérations 36 38 12 8 5 0 0 74 13 532
2014 Ressources humaines 51 35 6 6 2 0 0 85 8 157
2014 Gestion financière 50 39 6 4 2 1 0 89 5 177
2014 Approvisionnement 53 31 10 3 3 0 0 84 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 55 28 8 9 0 0 0 83 9 13
2014 Gestion du matériel 24 31 29 8 0 8 0 60 9 15
2014 Gestion de l'information 32 44 12 8 3 0 0 76 12 91
2014 Technologie de l'information 47 37 7 4 4 0 0 84 8 254
2014 Vérification interne 57 22 16 0 5 0 0 79 5 19
2014 Évaluation 30 51 11 8 0 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 44 36 13 4 3 0 0 80 7 148
2014 Aucune de ces réponses 37 41 9 8 5 0 0 77 14 469

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 38 13 6 7 5 0 73 14 106
2017 Régulateurs fédéraux 28 38 15 9 9 1 0 67 18 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 21 13 10 3 0 54 24 410
2017 Communications ou affaires publiques 27 27 19 14 7 5 1 57 22 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 29 30 12 12 5 0 44 25 16
2017 Sécurité 55 35 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 21 32 18 15 11 2 0 55 26 356
2017 Services de bibliothèques 45 32 12 6 6 0 0 77 12 18
2017 Services juridiques 23 40 12 12 10 2 0 64 23 48
2017 Administration et opérations 33 36 12 8 7 3 0 71 16 499
2017 Ressources humaines 36 37 11 6 5 3 2 76 12 174
2017 Gestion financière 44 35 10 6 2 2 1 82 8 154
2017 Approvisionnement 34 37 17 10 2 0 0 71 12 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 44 15 7 14 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 31 35 16 8 0 10 0 74 9 12
2017 Gestion de l'information 33 35 17 7 4 3 1 71 11 82
2017 Technologie de l'information 25 34 18 10 11 1 1 61 21 220
2017 Vérification interne 60 27 0 6 7 0 0 87 13 14
2017 Évaluation 17 31 29 4 13 4 0 50 19 22
2017 Sciences des données 15 25 25 24 11 0 0 40 35 24
2017 Politiques 30 33 12 14 7 4 0 66 22 379
2017 Gestion de projets 33 40 13 8 6 1 0 73 14 148
2017 Autres services au public 27 21 20 16 10 5 1 52 27 91
2017 Aucune de ces réponses 27 35 14 11 8 4 1 65 20 237
2014 Service à la clientèle 24 45 15 9 3 3 1 72 12 102
2014 Régulateurs fédéraux 21 34 16 16 11 2 0 55 28 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 38 19 14 8 3 0 57 23 462
2014 Communications ou affaires publiques 32 33 15 9 8 3 0 67 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 50 17 0 6 0 0 78 6 18
2014 Sécurité 18 42 14 17 9 0 0 60 27 22
2014 Sciences et technologie 18 28 21 17 13 2 0 47 31 410
2014 Services de bibliothèques 46 19 0 28 0 7 0 69 31 18
2014 Services juridiques 20 25 22 17 14 2 0 46 32 51
2014 Administration et opérations 32 33 12 10 7 4 1 69 19 533
2014 Ressources humaines 32 41 8 10 6 3 0 75 16 156
2014 Gestion financière 36 35 18 7 5 0 0 71 12 177
2014 Approvisionnement 37 26 13 14 8 0 2 64 23 39
2014 Gestion des biens immobiliers 42 35 8 15 0 0 0 77 15 13
2014 Gestion du matériel 12 39 36 6 8 0 0 50 14 15
2014 Gestion de l'information 25 35 15 13 6 4 2 64 20 91
2014 Technologie de l'information 21 42 16 11 7 2 0 65 19 254
2014 Vérification interne 37 48 5 4 5 0 0 85 10 19
2014 Évaluation 27 23 23 12 12 0 4 52 24 26
2014 Autres services au public 20 36 19 15 5 4 1 59 21 150
2014 Aucune de ces réponses 19 34 19 14 10 4 1 55 25 471

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 32 15 14 11 3 3 58 26 106
2017 Régulateurs fédéraux 23 27 17 13 18 0 2 51 31 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 27 18 16 17 2 3 46 35 411
2017 Communications ou affaires publiques 19 23 15 16 21 5 1 45 39 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 29 24 11 24 0 6 37 37 16
2017 Sécurité 30 30 15 10 5 5 6 67 16 20
2017 Sciences et technologie 16 22 16 22 21 1 3 39 44 356
2017 Services de bibliothèques 21 22 22 17 12 5 0 46 31 18
2017 Services juridiques 10 27 14 20 23 4 0 40 45 48
2017 Administration et opérations 20 27 15 13 19 3 2 50 35 501
2017 Ressources humaines 32 29 11 14 7 4 3 65 23 176
2017 Gestion financière 33 31 14 8 8 4 2 68 17 154
2017 Approvisionnement 27 26 7 19 12 0 7 58 34 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 44 28 0 21 0 0 51 21 14
2017 Gestion du matériel 32 27 32 8 0 0 0 60 8 12
2017 Gestion de l'information 19 28 15 17 13 5 2 51 33 81
2017 Technologie de l'information 16 29 13 17 21 1 2 47 40 217
2017 Vérification interne 40 21 19 20 0 0 0 61 20 14
2017 Évaluation 18 35 9 21 18 0 0 53 39 22
2017 Sciences des données 15 20 16 12 19 11 7 43 37 24
2017 Politiques 28 27 12 15 15 3 1 56 31 379
2017 Gestion de projets 28 21 16 17 16 0 3 50 34 148
2017 Autres services au public 18 20 15 17 23 6 0 41 43 91
2017 Aucune de ces réponses 21 24 15 16 16 3 6 50 34 238
2014 Service à la clientèle 16 24 15 16 22 2 6 43 40 102
2014 Régulateurs fédéraux 18 28 14 16 20 2 2 48 37 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 30 17 17 17 2 2 46 36 462
2014 Communications ou affaires publiques 21 23 16 18 18 3 1 46 37 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 39 16 11 22 0 6 48 35 18
2014 Sécurité 18 23 32 9 18 0 0 41 27 22
2014 Sciences et technologie 13 20 15 21 27 2 2 35 50 410
2014 Services de bibliothèques 0 36 18 17 13 5 12 43 35 18
2014 Services juridiques 12 16 19 26 24 2 2 29 51 51
2014 Administration et opérations 18 23 15 16 23 3 3 43 41 533
2014 Ressources humaines 16 30 21 14 14 2 2 48 30 157
2014 Gestion financière 31 19 21 12 15 0 3 51 28 177
2014 Approvisionnement 20 25 13 13 27 0 2 46 41 39
2014 Gestion des biens immobiliers 9 32 13 32 6 0 8 44 42 13
2014 Gestion du matériel 0 33 6 18 43 0 0 33 61 15
2014 Gestion de l'information 13 16 25 18 24 2 3 30 44 91
2014 Technologie de l'information 17 22 18 17 21 3 2 41 40 254
2014 Vérification interne 20 38 11 15 5 11 0 65 23 19
2014 Évaluation 7 31 11 19 31 0 0 39 50 26
2014 Autres services au public 13 17 22 21 23 3 1 32 46 150
2014 Aucune de ces réponses 17 21 15 18 24 5 2 40 44 472

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 36 14 7 6 1 0 73 13 106
2017 Régulateurs fédéraux 27 40 13 13 7 0 0 67 20 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 38 17 14 7 0 1 61 21 409
2017 Communications ou affaires publiques 29 37 14 15 6 0 0 66 20 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 59 6 6 12 0 0 76 18 16
2017 Sécurité 45 45 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 25 30 19 14 12 0 0 55 27 357
2017 Services de bibliothèques 38 51 11 0 0 0 0 89 0 18
2017 Services juridiques 23 36 23 10 8 0 0 59 19 48
2017 Administration et opérations 33 38 14 8 5 1 1 72 13 498
2017 Ressources humaines 39 42 9 5 4 0 1 82 10 176
2017 Gestion financière 41 40 10 6 2 0 1 82 8 153
2017 Approvisionnement 32 36 16 10 3 0 2 70 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 38 0 0 35 0 0 65 35 14
2017 Gestion du matériel 55 22 23 0 0 0 0 77 0 12
2017 Gestion de l'information 37 36 20 3 3 0 0 74 7 82
2017 Technologie de l'information 34 40 14 7 6 0 0 73 13 220
2017 Vérification interne 66 34 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 31 30 21 18 0 0 0 61 18 22
2017 Sciences des données 23 31 20 4 16 0 7 58 21 24
2017 Politiques 33 42 9 11 4 1 0 76 16 379
2017 Gestion de projets 33 43 7 13 5 0 0 76 17 146
2017 Autres services au public 28 33 11 16 12 0 0 61 27 91
2017 Aucune de ces réponses 32 33 16 13 5 0 1 65 19 236
2014 Service à la clientèle 28 31 16 12 13 0 0 60 25 102
2014 Régulateurs fédéraux 19 47 12 14 7 1 0 67 21 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 42 15 13 7 0 0 64 20 462
2014 Communications ou affaires publiques 29 41 9 15 5 0 0 71 20 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 62 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Sécurité 46 37 4 9 4 0 0 82 13 22
2014 Sciences et technologie 17 38 17 17 10 0 0 55 27 411
2014 Services de bibliothèques 27 61 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 20 34 26 8 12 0 0 54 20 51
2014 Administration et opérations 26 43 12 11 7 1 0 70 18 533
2014 Ressources humaines 33 39 13 5 8 1 0 73 14 157
2014 Gestion financière 37 40 14 7 2 1 0 77 9 177
2014 Approvisionnement 26 54 3 14 3 0 0 80 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 23 54 17 0 6 0 0 76 6 13
2014 Gestion du matériel 30 33 16 21 0 0 0 63 21 15
2014 Gestion de l'information 23 42 11 18 6 0 0 65 24 91
2014 Technologie de l'information 29 41 14 11 5 0 0 70 16 254
2014 Vérification interne 36 54 0 5 5 0 0 89 11 19
2014 Évaluation 19 53 7 4 16 0 0 73 20 26
2014 Autres services au public 17 33 18 19 11 1 1 51 30 150
2014 Aucune de ces réponses 19 42 14 14 9 0 1 62 24 472

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 34 12 6 6 1 0 76 12 104
2017 Régulateurs fédéraux 28 33 15 16 8 0 0 61 24 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 21 12 10 0 0 57 22 409
2017 Communications ou affaires publiques 35 35 14 11 6 0 0 69 17 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 43 6 11 12 0 0 71 23 16
2017 Sécurité 66 25 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 22 30 20 14 13 0 0 53 27 356
2017 Services de bibliothèques 39 51 0 4 6 0 0 90 10 18
2017 Services juridiques 29 31 23 6 10 0 0 61 17 48
2017 Administration et opérations 39 36 14 6 5 0 0 75 11 500
2017 Ressources humaines 46 38 9 4 3 0 0 84 7 176
2017 Gestion financière 42 40 11 4 2 0 1 82 7 153
2017 Approvisionnement 40 36 12 3 8 0 2 77 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 28 7 0 28 0 0 65 28 14
2017 Gestion du matériel 67 15 8 10 0 0 0 82 10 12
2017 Gestion de l'information 32 44 19 2 2 0 0 76 5 82
2017 Technologie de l'information 38 36 10 10 7 0 0 74 17 220
2017 Vérification interne 67 27 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 22 48 18 4 9 0 0 70 13 22
2017 Sciences des données 19 50 11 13 8 0 0 69 20 24
2017 Politiques 33 38 13 9 7 1 0 71 16 380
2017 Gestion de projets 40 31 10 10 8 0 0 72 18 147
2017 Autres services au public 28 25 19 16 13 0 0 53 28 91
2017 Aucune de ces réponses 29 33 19 13 5 0 0 62 18 237
2014 Service à la clientèle 29 37 21 5 8 0 0 66 13 102
2014 Régulateurs fédéraux 23 38 15 14 10 0 0 61 25 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 35 15 16 8 1 0 61 24 462
2014 Communications ou affaires publiques 35 32 15 15 4 0 0 66 19 146
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 6 11 0 0 0 83 11 18
2014 Sécurité 50 37 9 4 0 0 0 87 4 22
2014 Sciences et technologie 18 33 21 15 12 0 0 52 27 411
2014 Services de bibliothèques 33 54 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 28 21 29 18 4 0 0 49 22 51
2014 Administration et opérations 32 38 14 8 8 0 0 70 15 533
2014 Ressources humaines 37 38 7 9 8 1 1 76 17 157
2014 Gestion financière 39 36 14 9 2 0 0 75 10 176
2014 Approvisionnement 29 39 16 11 6 0 0 68 16 39
2014 Gestion des biens immobiliers 29 56 8 0 6 0 0 85 6 13
2014 Gestion du matériel 24 44 15 16 0 0 0 69 16 15
2014 Gestion de l'information 24 39 14 18 5 0 0 63 23 91
2014 Technologie de l'information 37 37 11 9 5 0 0 75 14 254
2014 Vérification interne 46 43 0 5 5 0 0 89 11 19
2014 Évaluation 19 54 8 16 4 0 0 73 20 26
2014 Autres services au public 24 27 18 21 9 0 1 51 31 150
2014 Aucune de ces réponses 25 34 17 15 9 0 0 59 24 472

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 35 9 8 5 0 0 78 13 106
2017 Régulateurs fédéraux 30 35 17 13 5 0 1 65 17 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 34 16 14 7 0 0 64 20 409
2017 Communications ou affaires publiques 29 36 19 12 4 0 0 65 16 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 42 0 18 24 0 0 58 42 16
2017 Sécurité 56 34 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 28 37 19 8 7 0 1 65 16 357
2017 Services de bibliothèques 45 28 17 11 0 0 0 73 11 18
2017 Services juridiques 40 35 12 2 10 0 0 75 13 48
2017 Administration et opérations 41 38 11 6 3 0 0 79 9 502
2017 Ressources humaines 44 41 7 5 4 0 0 85 8 176
2017 Gestion financière 42 43 9 1 3 0 1 86 5 153
2017 Approvisionnement 46 24 22 0 5 0 2 72 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 34 24 7 7 28 0 0 59 35 14
2017 Gestion du matériel 55 25 21 0 0 0 0 79 0 12
2017 Gestion de l'information 41 36 19 1 2 0 0 77 4 80
2017 Technologie de l'information 31 41 16 7 4 0 0 73 11 220
2017 Vérification interne 60 27 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 31 56 4 0 9 0 0 87 9 22
2017 Sciences des données 30 38 16 4 8 0 4 71 12 24
2017 Politiques 31 41 12 10 5 0 1 73 15 380
2017 Gestion de projets 35 36 11 10 8 0 0 71 18 148
2017 Autres services au public 29 39 14 11 7 0 0 68 18 91
2017 Aucune de ces réponses 29 38 17 11 3 0 1 68 14 236
2014 Service à la clientèle 32 42 15 6 5 0 0 74 11 102
2014 Régulateurs fédéraux 23 42 16 12 5 1 0 67 17 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 43 16 11 4 0 0 68 15 462
2014 Communications ou affaires publiques 36 38 14 9 3 0 1 74 12 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 44 6 6 0 0 0 89 6 18
2014 Sécurité 55 28 13 0 0 0 4 86 0 22
2014 Sciences et technologie 20 36 22 13 7 1 1 57 20 409
2014 Services de bibliothèques 54 39 7 0 0 0 0 93 0 18
2014 Services juridiques 30 21 34 12 4 0 0 51 16 51
2014 Administration et opérations 32 42 13 8 5 0 0 75 12 533
2014 Ressources humaines 43 37 8 6 4 3 0 82 10 157
2014 Gestion financière 43 42 10 3 2 0 0 85 5 177
2014 Approvisionnement 29 36 15 19 0 0 0 65 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 32 52 16 0 0 0 0 84 0 13
2014 Gestion du matériel 36 33 8 23 0 0 0 69 23 15
2014 Gestion de l'information 25 42 20 7 6 0 1 68 12 91
2014 Technologie de l'information 35 38 15 10 2 0 0 73 12 254
2014 Vérification interne 41 53 5 0 0 0 0 95 0 19
2014 Évaluation 19 50 8 16 8 0 0 69 24 26
2014 Autres services au public 25 41 16 11 6 0 1 66 17 150
2014 Aucune de ces réponses 24 38 17 12 8 1 1 63 20 471

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 45 6 11 6 4 0 76 18 105
2017 Régulateurs fédéraux 17 35 23 13 8 3 0 54 22 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33 25 13 7 7 0 51 22 410
2017 Communications ou affaires publiques 23 42 18 7 6 3 0 67 14 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 59 23 6 0 6 0 70 6 16
2017 Sécurité 45 40 5 10 0 0 0 85 10 20
2017 Sciences et technologie 15 32 22 15 11 5 0 50 27 357
2017 Services de bibliothèques 32 34 11 17 6 0 0 66 23 18
2017 Services juridiques 17 31 27 10 10 4 0 50 22 48
2017 Administration et opérations 25 35 23 7 5 4 1 63 13 502
2017 Ressources humaines 33 40 13 5 4 5 0 77 9 176
2017 Gestion financière 30 38 20 5 3 3 1 70 9 153
2017 Approvisionnement 32 33 9 13 10 0 2 67 24 38
2017 Gestion des biens immobiliers 24 35 14 21 7 0 0 59 28 14
2017 Gestion du matériel 37 45 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 24 39 20 8 1 6 2 68 10 82
2017 Technologie de l'information 23 32 22 13 6 4 0 57 19 220
2017 Vérification interne 47 34 12 7 0 0 0 81 7 14
2017 Évaluation 5 59 27 0 9 0 0 64 9 21
2017 Sciences des données 19 39 4 8 12 12 7 71 24 24
2017 Politiques 23 40 17 10 7 3 0 65 17 379
2017 Gestion de projets 27 39 18 6 9 0 1 66 15 147
2017 Autres services au public 17 20 23 19 12 8 1 41 34 91
2017 Aucune de ces réponses 20 31 24 11 5 6 2 56 17 238

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 31 9 6 4 1 1 82 9 107
2017 Régulateurs fédéraux 45 32 10 7 5 1 0 78 11 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 35 10 6 4 0 0 79 11 410
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 11 15 7 0 0 67 21 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 24 23 12 18 0 0 47 30 16
2017 Sécurité 50 35 10 5 0 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 52 32 8 4 4 1 0 84 8 355
2017 Services de bibliothèques 39 54 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 47 31 13 2 6 0 0 79 8 48
2017 Administration et opérations 53 28 9 4 5 0 0 81 9 502
2017 Ressources humaines 54 24 11 6 3 1 1 80 9 175
2017 Gestion financière 49 33 7 7 4 0 1 82 11 153
2017 Approvisionnement 51 17 15 8 8 0 3 69 16 39
2017 Gestion des biens immobiliers 51 28 0 0 21 0 0 79 21 14
2017 Gestion du matériel 51 31 10 8 0 0 0 82 8 12
2017 Gestion de l'information 59 21 14 1 5 0 0 80 6 82
2017 Technologie de l'information 53 28 8 6 4 0 1 81 10 220
2017 Vérification interne 59 27 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Évaluation 47 36 9 9 0 0 0 83 9 22
2017 Sciences des données 44 37 4 12 4 0 0 81 16 24
2017 Politiques 38 35 10 10 6 0 0 74 16 380
2017 Gestion de projets 46 29 8 9 8 0 0 75 17 148
2017 Autres services au public 52 32 4 5 4 0 2 86 10 91
2017 Aucune de ces réponses 48 30 10 6 5 0 0 78 12 237
2014 Service à la clientèle 34 29 19 10 4 1 3 66 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 34 38 14 8 5 1 1 73 13 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 37 11 9 4 0 1 76 13 461
2014 Communications ou affaires publiques 49 25 7 12 7 0 0 74 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 33 0 6 6 0 0 89 11 18
2014 Sécurité 46 40 5 4 4 0 0 86 9 22
2014 Sciences et technologie 46 32 9 8 4 0 1 79 12 411
2014 Services de bibliothèques 61 22 11 7 0 0 0 82 7 18
2014 Services juridiques 50 35 6 6 4 0 0 85 10 51
2014 Administration et opérations 44 35 10 6 4 0 1 80 11 532
2014 Ressources humaines 50 32 5 6 5 1 0 83 11 157
2014 Gestion financière 49 36 8 7 1 0 0 84 8 177
2014 Approvisionnement 43 26 14 15 2 0 0 69 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 55 15 8 8 6 6 0 76 16 13
2014 Gestion du matériel 42 35 16 0 7 0 0 77 7 15
2014 Gestion de l'information 41 26 16 10 7 0 0 67 17 91
2014 Technologie de l'information 45 37 9 5 3 0 0 83 8 254
2014 Vérification interne 72 16 5 0 0 0 6 94 0 19
2014 Évaluation 50 34 8 0 8 0 0 85 8 26
2014 Autres services au public 49 28 13 7 3 0 0 77 10 150
2014 Aucune de ces réponses 40 31 11 9 8 0 0 71 18 471

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 20 18 6 7 0 18 62 16 107
2017 Régulateurs fédéraux 22 21 12 11 18 1 15 52 34 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 22 13 11 8 2 9 64 22 410
2017 Communications ou affaires publiques 26 23 12 17 12 2 8 54 33 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 30 6 6 12 5 24 67 25 16
2017 Sécurité 34 15 15 5 21 0 10 55 28 20
2017 Sciences et technologie 21 17 10 13 18 2 18 48 39 356
2017 Services de bibliothèques 11 23 22 10 17 11 5 40 33 18
2017 Services juridiques 33 19 6 8 15 2 17 64 28 48
2017 Administration et opérations 33 22 12 7 7 3 16 68 17 501
2017 Ressources humaines 27 19 9 16 9 4 17 58 31 175
2017 Gestion financière 30 21 15 10 6 1 17 63 19 154
2017 Approvisionnement 33 20 15 2 19 0 10 59 24 39
2017 Gestion des biens immobiliers 34 31 15 7 13 0 0 65 21 14
2017 Gestion du matériel 55 13 18 0 0 0 14 79 0 12
2017 Gestion de l'information 28 20 17 5 4 2 24 64 12 82
2017 Technologie de l'information 33 28 10 10 7 1 11 69 19 219
2017 Vérification interne 12 38 0 7 0 0 42 88 12 14
2017 Évaluation 18 26 12 9 9 4 23 60 24 22
2017 Sciences des données 19 8 9 17 8 4 35 44 41 23
2017 Politiques 18 20 11 18 17 4 12 45 42 380
2017 Gestion de projets 27 24 11 12 14 2 10 58 30 148
2017 Autres services au public 28 16 14 13 10 1 18 54 29 91
2017 Aucune de ces réponses 24 21 11 10 11 2 21 58 27 238
2014 Service à la clientèle 28 31 8 8 5 3 18 74 16 102
2014 Régulateurs fédéraux 19 23 13 18 16 3 8 47 39 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 25 12 11 12 1 10 61 25 461
2014 Communications ou affaires publiques 29 24 6 13 11 2 15 64 29 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 11 11 6 0 0 10 81 6 18
2014 Sécurité 27 14 32 5 14 0 8 45 20 22
2014 Sciences et technologie 15 16 10 13 25 2 20 39 48 410
2014 Services de bibliothèques 10 17 12 11 12 12 28 44 37 18
2014 Services juridiques 24 13 14 12 16 2 19 48 35 51
2014 Administration et opérations 30 19 12 9 10 4 17 61 24 532
2014 Ressources humaines 26 17 9 12 16 4 17 53 35 157
2014 Gestion financière 24 26 16 10 12 1 12 58 25 177
2014 Approvisionnement 31 16 7 17 19 5 5 52 40 39
2014 Gestion des biens immobiliers 45 32 8 6 0 0 8 84 7 13
2014 Gestion du matériel 30 13 16 12 23 0 6 46 37 15
2014 Gestion de l'information 20 30 10 11 5 3 21 66 21 91
2014 Technologie de l'information 33 21 14 8 8 4 12 65 20 254
2014 Vérification interne 22 20 17 15 0 0 26 57 20 19
2014 Évaluation 12 11 23 15 20 0 19 29 43 26
2014 Autres services au public 21 14 14 14 21 3 13 42 42 150
2014 Aucune de ces réponses 18 19 13 12 22 3 14 44 40 472

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 26 9 4 1 0 3 86 5 107
2017 Régulateurs fédéraux 32 32 24 7 3 0 1 65 10 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 17 5 2 0 1 76 7 411
2017 Communications ou affaires publiques 31 38 14 10 6 0 1 69 17 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 12 30 5 24 0 0 42 29 16
2017 Sécurité 49 25 15 5 5 0 0 75 10 20
2017 Sciences et technologie 39 37 15 7 2 0 0 76 8 357
2017 Services de bibliothèques 40 45 10 6 0 0 0 84 6 18
2017 Services juridiques 31 38 18 10 2 0 0 69 13 48
2017 Administration et opérations 44 36 11 6 2 1 0 80 8 503
2017 Ressources humaines 34 32 20 8 6 0 0 66 14 176
2017 Gestion financière 46 36 10 7 1 0 0 82 8 153
2017 Approvisionnement 38 39 15 8 0 0 0 77 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 21 38 7 7 0 14 40 16 14
2017 Gestion du matériel 57 43 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 61 26 11 1 0 0 0 88 1 82
2017 Technologie de l'information 38 36 12 10 4 0 0 74 14 220
2017 Vérification interne 40 20 32 7 0 0 0 60 7 14
2017 Évaluation 22 47 22 10 0 0 0 68 10 22
2017 Sciences des données 48 32 13 0 4 4 0 83 4 24
2017 Politiques 26 38 20 11 4 0 1 65 15 380
2017 Gestion de projets 29 35 22 7 5 0 2 66 12 148
2017 Autres services au public 45 29 14 6 4 0 1 76 11 91
2017 Aucune de ces réponses 47 31 13 5 2 1 1 80 7 237
2014 Service à la clientèle 45 39 11 4 1 0 0 84 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 26 36 23 10 5 0 1 62 15 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 39 18 6 3 0 1 73 9 461
2014 Communications ou affaires publiques 37 38 16 7 1 0 0 76 8 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 50 11 0 6 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 18 36 37 5 4 0 0 54 9 22
2014 Sciences et technologie 33 37 19 8 3 0 0 71 10 411
2014 Services de bibliothèques 51 27 17 0 5 0 0 78 5 18
2014 Services juridiques 45 25 18 6 6 0 0 71 12 51
2014 Administration et opérations 40 39 14 4 2 0 0 80 6 533
2014 Ressources humaines 34 38 18 5 4 1 0 72 10 157
2014 Gestion financière 51 33 11 4 2 0 0 83 6 177
2014 Approvisionnement 17 32 33 16 2 0 0 49 18 39
2014 Gestion des biens immobiliers 8 41 36 8 6 0 0 50 15 13
2014 Gestion du matériel 30 50 20 0 0 0 0 80 0 15
2014 Gestion de l'information 40 34 15 4 4 0 2 76 9 91
2014 Technologie de l'information 45 32 16 6 2 0 1 77 7 254
2014 Vérification interne 69 31 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 38 42 12 4 4 0 0 80 8 26
2014 Autres services au public 40 33 19 5 3 0 0 73 8 150
2014 Aucune de ces réponses 34 39 15 8 3 0 1 73 11 472

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 26 10 4 7 2 13 76 12 106
2017 Régulateurs fédéraux 53 26 6 6 3 3 4 84 10 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 28 5 5 3 3 3 86 8 411
2017 Communications ou affaires publiques 43 25 11 4 7 6 5 75 12 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 0 12 12 0 0 76 24 16
2017 Sécurité 35 31 14 5 5 0 10 73 11 20
2017 Sciences et technologie 62 21 5 2 3 4 2 89 5 354
2017 Services de bibliothèques 33 32 12 12 5 5 0 70 18 18
2017 Services juridiques 58 21 10 4 0 2 4 84 4 48
2017 Administration et opérations 52 22 7 7 5 2 5 80 12 501
2017 Ressources humaines 54 23 5 6 5 3 5 84 11 175
2017 Gestion financière 46 23 10 7 5 3 6 77 13 154
2017 Approvisionnement 52 20 15 3 10 0 0 72 13 38
2017 Gestion des biens immobiliers 51 28 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 65 17 8 0 0 0 10 91 0 12
2017 Gestion de l'information 55 20 13 4 2 2 5 80 7 82
2017 Technologie de l'information 55 22 6 4 6 3 4 82 11 220
2017 Vérification interne 80 13 0 0 0 0 7 100 0 14
2017 Évaluation 73 9 0 4 0 9 5 95 5 22
2017 Sciences des données 42 20 0 15 12 4 7 70 30 24
2017 Politiques 37 26 9 7 6 10 5 74 16 378
2017 Gestion de projets 47 28 8 7 3 4 3 81 10 148
2017 Autres services au public 62 21 3 2 3 5 3 91 6 90
2017 Aucune de ces réponses 53 21 6 5 3 5 8 84 9 236
2014 Service à la clientèle 37 35 10 7 6 1 5 76 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 48 26 10 4 5 3 3 80 10 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 24 6 5 4 4 3 84 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 44 20 12 9 7 5 3 70 17 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 22 5 0 6 6 0 89 6 18
2014 Sécurité 50 32 4 4 4 0 5 87 9 22
2014 Sciences et technologie 59 22 7 3 4 3 2 85 7 411
2014 Services de bibliothèques 39 31 13 16 0 0 0 71 16 18
2014 Services juridiques 67 20 6 0 6 0 2 88 6 51
2014 Administration et opérations 49 25 6 4 6 5 6 83 11 533
2014 Ressources humaines 67 14 7 4 3 1 4 85 8 157
2014 Gestion financière 59 25 7 3 4 1 1 86 7 177
2014 Approvisionnement 68 12 3 3 11 0 3 83 15 39
2014 Gestion des biens immobiliers 52 25 8 0 6 0 8 84 7 13
2014 Gestion du matériel 50 21 22 7 0 0 0 71 7 15
2014 Gestion de l'information 41 39 9 3 2 2 3 84 6 91
2014 Technologie de l'information 55 22 5 3 2 6 5 88 6 254
2014 Vérification interne 46 33 0 0 0 0 21 100 0 19
2014 Évaluation 69 15 4 0 0 4 8 96 0 26
2014 Autres services au public 57 24 5 3 5 3 2 86 9 150
2014 Aucune de ces réponses 42 25 9 7 9 3 5 73 17 472

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 39 37 107
2017 Régulateurs fédéraux 27 40 33 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 43 35 410
2017 Communications ou affaires publiques 35 28 37 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 6 65 16
2017 Sécurité 25 50 25 20
2017 Sciences et technologie 15 60 25 357
2017 Services de bibliothèques 16 50 34 18
2017 Services juridiques 22 44 34 47
2017 Administration et opérations 31 31 38 503
2017 Ressources humaines 38 33 28 175
2017 Gestion financière 30 37 34 154
2017 Approvisionnement 48 25 27 38
2017 Gestion des biens immobiliers 28 37 35 14
2017 Gestion du matériel 7 29 64 12
2017 Gestion de l'information 37 32 31 82
2017 Technologie de l'information 21 44 35 220
2017 Vérification interne 60 20 19 14
2017 Évaluation 18 51 31 22
2017 Sciences des données 39 23 38 24
2017 Politiques 38 27 35 380
2017 Gestion de projets 36 28 36 148
2017 Autres services au public 21 44 35 91
2017 Aucune de ces réponses 25 37 38 238
2014 Service à la clientèle 23 46 31 102
2014 Régulateurs fédéraux 25 44 30 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 45 32 462
2014 Communications ou affaires publiques 37 30 34 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 33 28 18
2014 Sécurité 26 45 29 22
2014 Sciences et technologie 16 52 31 411
2014 Services de bibliothèques 18 37 44 18
2014 Services juridiques 32 36 32 51
2014 Administration et opérations 32 34 35 533
2014 Ressources humaines 45 17 38 157
2014 Gestion financière 37 30 33 177
2014 Approvisionnement 37 21 42 39
2014 Gestion des biens immobiliers 0 55 45 13
2014 Gestion du matériel 38 22 40 15
2014 Gestion de l'information 27 34 40 91
2014 Technologie de l'information 17 46 37 254
2014 Vérification interne 25 38 37 19
2014 Évaluation 30 39 31 26
2014 Autres services au public 24 48 28 150
2014 Aucune de ces réponses 32 30 38 471

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 34 27 4 4 11 26
2017 Régulateurs fédéraux 30 23 37 8 1 1 74
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 20 34 11 6 8 92
2017 Communications ou affaires publiques 8 16 49 6 14 8 50
2017 Sciences et technologie 25 13 31 2 18 11 49
2017 Services juridiques 10 0 59 30 0 0 10
2017 Administration et opérations 16 30 36 6 6 6 156
2017 Ressources humaines 7 38 34 1 11 9 67
2017 Gestion financière 17 25 36 10 8 4 45
2017 Approvisionnement 16 21 54 0 9 0 18
2017 Gestion de l'information 16 35 28 3 9 9 30
2017 Technologie de l'information 13 22 46 0 4 15 47
2017 Sciences des données 0 10 60 10 20 0 10
2017 Politiques 9 22 53 5 7 4 144
2017 Gestion de projets 13 18 38 9 9 13 52
2017 Autres services au public 10 20 35 15 9 11 19
2017 Aucune de ces réponses 19 16 26 5 17 17 57
2014 Service à la clientèle 26 22 31 5 9999 17 23
2014 Régulateurs fédéraux 28 25 34 10 9999 4 82
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 16 33 16 9999 3 108
2014 Communications ou affaires publiques 7 25 54 6 9999 9 54
2014 Sciences et technologie 18 23 34 19 9999 7 69
2014 Services juridiques 6 18 41 10 9999 24 17
2014 Administration et opérations 22 26 36 6 9999 10 169
2014 Ressources humaines 13 27 38 1 9999 20 70
2014 Gestion financière 14 35 38 4 9999 8 65
2014 Approvisionnement 0 42 58 0 9999 0 14
2014 Gestion de l'information 12 40 30 12 9999 6 24
2014 Technologie de l'information 31 21 25 12 9999 11 43
2014 Autres services au public 20 14 36 16 9999 15 37
2014 Aucune de ces réponses 12 27 43 9 9999 10 150
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 37 12 0 4 0 0 84 4 105
2017 Régulateurs fédéraux 36 50 6 4 4 0 0 86 8 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 38 10 9 4 0 0 77 13 410
2017 Communications ou affaires publiques 32 43 12 10 3 0 0 75 13 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 6 18 0 0 0 76 18 16
2017 Sécurité 61 35 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 44 37 12 4 3 0 0 80 8 357
2017 Services de bibliothèques 50 33 5 12 0 0 0 83 12 18
2017 Services juridiques 54 31 8 6 0 0 0 85 6 48
2017 Administration et opérations 43 41 9 3 2 1 0 84 6 500
2017 Ressources humaines 48 39 8 2 2 1 1 88 4 175
2017 Gestion financière 54 34 8 4 1 0 0 88 4 153
2017 Approvisionnement 47 19 19 10 5 0 0 66 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 42 7 14 0 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 54 46 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 38 45 6 12 0 0 0 83 12 82
2017 Technologie de l'information 42 38 13 3 2 1 0 82 5 218
2017 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 39 39 17 4 0 0 0 78 4 22
2017 Sciences des données 27 42 20 4 8 0 0 69 12 24
2017 Politiques 44 37 7 10 3 0 0 80 13 379
2017 Gestion de projets 39 42 12 6 1 1 0 82 7 147
2017 Autres services au public 44 44 7 3 2 0 0 88 5 91
2017 Aucune de ces réponses 36 42 12 5 3 0 1 79 8 238
2014 Service à la clientèle 42 38 11 4 4 1 0 81 8 102
2014 Régulateurs fédéraux 38 46 9 5 2 1 0 84 7 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 39 13 6 2 1 0 79 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 40 43 10 5 2 0 0 82 8 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 39 6 6 0 0 0 89 6 18
2014 Sécurité 60 27 9 0 4 0 0 87 4 22
2014 Sciences et technologie 35 43 13 6 2 1 0 78 8 411
2014 Services de bibliothèques 51 36 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 39 47 10 2 2 0 0 86 4 51
2014 Administration et opérations 36 44 11 3 4 1 1 82 6 533
2014 Ressources humaines 44 43 4 7 1 0 1 87 9 157
2014 Gestion financière 44 43 10 1 1 2 0 88 2 177
2014 Approvisionnement 47 36 14 3 0 0 0 84 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 46 32 15 0 6 0 0 79 6 13
2014 Gestion du matériel 30 13 45 12 0 0 0 43 12 15
2014 Gestion de l'information 29 47 9 9 4 1 0 77 13 91
2014 Technologie de l'information 39 43 9 4 5 0 0 83 9 253
2014 Vérification interne 45 55 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 43 38 11 4 4 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 41 41 11 5 0 1 1 84 5 150
2014 Aucune de ces réponses 32 43 12 7 6 0 0 75 14 472

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 43 14 6 4 2 0 76 10 106
2017 Régulateurs fédéraux 21 42 17 13 6 1 0 64 19 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 42 20 9 5 0 0 67 14 411
2017 Communications ou affaires publiques 24 46 14 10 4 1 0 71 15 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 65 18 0 0 5 0 81 0 16
2017 Sécurité 46 39 15 0 0 0 0 85 0 20
2017 Sciences et technologie 30 41 17 9 3 1 0 71 12 357
2017 Services de bibliothèques 34 50 6 4 6 0 0 84 11 18
2017 Services juridiques 44 27 15 10 2 2 0 72 13 48
2017 Administration et opérations 35 43 15 4 2 1 0 79 7 500
2017 Ressources humaines 40 42 9 4 2 2 1 84 6 175
2017 Gestion financière 30 52 9 5 1 3 1 85 6 153
2017 Approvisionnement 32 50 10 7 0 0 0 83 7 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 44 15 14 0 7 0 69 15 14
2017 Gestion du matériel 29 61 0 0 0 10 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 34 44 15 6 0 0 1 79 6 82
2017 Technologie de l'information 21 43 20 9 7 1 0 65 15 219
2017 Vérification interne 73 14 6 7 0 0 0 87 7 14
2017 Évaluation 31 30 21 9 5 4 0 64 14 22
2017 Sciences des données 24 57 0 12 4 0 4 84 16 24
2017 Politiques 28 44 12 10 4 1 0 73 14 380
2017 Gestion de projets 30 46 15 5 4 0 0 76 9 148
2017 Autres services au public 28 38 13 12 7 1 0 67 20 91
2017 Aucune de ces réponses 27 41 16 8 3 4 1 71 12 238
2014 Service à la clientèle 17 54 21 4 2 2 1 73 6 102
2014 Régulateurs fédéraux 21 42 19 12 4 2 0 64 16 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 44 15 9 2 2 0 73 11 462
2014 Communications ou affaires publiques 25 45 18 7 2 3 1 72 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 44 22 0 6 0 0 72 6 18
2014 Sécurité 28 54 13 4 0 0 0 82 4 22
2014 Sciences et technologie 21 41 21 12 3 1 0 63 16 411
2014 Services de bibliothèques 38 49 6 0 0 7 0 94 0 18
2014 Services juridiques 43 25 24 6 2 0 0 68 8 51
2014 Administration et opérations 29 47 15 4 3 3 0 78 7 533
2014 Ressources humaines 30 48 14 6 2 1 0 78 8 157
2014 Gestion financière 33 47 13 6 0 1 0 81 6 177
2014 Approvisionnement 37 41 16 6 0 0 0 78 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 31 54 9 0 0 6 0 90 0 13
2014 Gestion du matériel 24 39 21 0 8 8 0 69 8 15
2014 Gestion de l'information 25 40 20 11 3 1 0 66 14 91
2014 Technologie de l'information 23 42 20 8 5 3 0 67 13 254
2014 Vérification interne 42 47 10 0 0 0 0 90 0 19
2014 Évaluation 22 27 31 12 8 0 0 49 20 26
2014 Autres services au public 28 40 14 13 4 2 0 69 17 150
2014 Aucune de ces réponses 19 42 21 11 6 2 0 62 16 472

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 22 35 16 14 3 4 32 30 106
2017 Régulateurs fédéraux 10 21 36 19 10 2 2 30 33 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 39 23 10 1 3 35 24 410
2017 Communications ou affaires publiques 22 31 30 8 8 1 2 16 54 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 30 37 6 11 0 5 18 44 16
2017 Sécurité 15 15 35 10 15 5 5 29 33 20
2017 Sciences et technologie 9 18 39 21 11 1 3 32 28 357
2017 Services de bibliothèques 0 22 23 33 22 0 0 55 22 18
2017 Services juridiques 2 23 27 27 17 2 2 46 26 48
2017 Administration et opérations 9 21 34 20 11 1 4 33 32 499
2017 Ressources humaines 12 24 36 15 6 1 5 23 39 176
2017 Gestion financière 10 15 30 26 13 1 5 41 26 153
2017 Approvisionnement 5 22 28 26 17 0 2 44 27 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 38 55 0 0 0 0 0 45 13
2017 Gestion du matériel 8 15 17 27 26 7 0 57 24 12
2017 Gestion de l'information 3 16 39 20 16 0 6 37 21 82
2017 Technologie de l'information 9 25 35 19 6 1 4 27 36 219
2017 Vérification interne 0 6 61 13 14 0 6 29 6 14
2017 Évaluation 0 22 47 22 9 0 0 31 22 22
2017 Sciences des données 8 12 40 22 10 0 7 35 22 24
2017 Politiques 12 28 37 15 7 1 1 22 40 378
2017 Gestion de projets 15 28 31 16 7 1 2 24 44 147
2017 Autres services au public 3 24 45 18 7 1 1 26 28 90
2017 Aucune de ces réponses 9 16 40 18 13 2 4 32 26 236
2014 Service à la clientèle 7 25 44 15 6 1 2 21 33 102
2014 Régulateurs fédéraux 7 27 40 17 5 1 2 23 35 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 24 37 21 8 2 3 31 31 462
2014 Communications ou affaires publiques 14 30 35 11 6 1 3 18 45 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 34 44 11 11 0 0 22 34 18
2014 Sécurité 14 13 37 18 14 0 4 33 28 22
2014 Sciences et technologie 8 26 38 18 9 0 1 27 34 411
2014 Services de bibliothèques 0 13 38 37 12 0 0 49 13 18
2014 Services juridiques 2 22 34 29 12 2 0 42 24 51
2014 Administration et opérations 7 27 37 18 7 1 3 26 36 532
2014 Ressources humaines 8 25 44 16 3 2 2 20 35 156
2014 Gestion financière 6 18 38 26 8 1 3 36 25 177
2014 Approvisionnement 16 23 29 17 15 0 0 32 39 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 31 32 15 8 0 0 24 44 13
2014 Gestion du matériel 0 34 41 12 12 0 0 24 34 15
2014 Gestion de l'information 10 32 27 25 6 0 1 31 43 91
2014 Technologie de l'information 7 28 39 15 6 2 3 22 37 254
2014 Vérification interne 6 5 48 31 10 0 0 41 11 19
2014 Évaluation 4 28 36 24 8 0 0 32 32 25
2014 Autres services au public 11 22 33 21 11 0 2 32 34 150
2014 Aucune de ces réponses 11 25 41 13 6 1 2 20 38 470

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 13 19 23 29 5 6 58 21 106
2017 Régulateurs fédéraux 7 17 33 24 15 1 2 41 24 274
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 27 24 20 3 3 47 25 409
2017 Communications ou affaires publiques 16 19 30 19 10 3 3 31 37 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 13 25 20 24 0 5 47 27 15
2017 Sécurité 10 15 15 15 26 10 10 51 31 20
2017 Sciences et technologie 5 9 18 36 26 3 4 66 15 356
2017 Services de bibliothèques 5 28 16 23 28 0 0 51 34 18
2017 Services juridiques 10 6 25 25 22 8 2 53 18 48
2017 Administration et opérations 8 12 25 27 20 4 6 51 21 500
2017 Ressources humaines 5 12 30 24 15 5 10 45 20 176
2017 Gestion financière 3 11 20 32 26 1 7 63 16 153
2017 Approvisionnement 3 10 25 37 17 0 7 59 14 38
2017 Gestion des biens immobiliers 15 22 34 15 0 7 7 17 43 13
2017 Gestion du matériel 7 16 10 0 53 7 7 62 26 12
2017 Gestion de l'information 7 9 27 20 24 6 7 50 19 82
2017 Technologie de l'information 8 16 27 26 13 4 6 43 27 218
2017 Vérification interne 0 7 27 26 28 0 13 62 8 14
2017 Évaluation 9 22 9 33 26 0 0 60 31 22
2017 Sciences des données 4 12 16 46 14 0 7 65 17 24
2017 Politiques 10 15 24 30 16 2 3 48 27 380
2017 Gestion de projets 9 18 31 22 14 3 2 38 29 146
2017 Autres services au public 11 19 18 26 16 4 6 46 34 90
2017 Aucune de ces réponses 9 14 23 23 21 5 5 49 26 234
2014 Service à la clientèle 5 26 25 21 15 5 3 39 33 102
2014 Régulateurs fédéraux 7 17 29 35 9 1 2 46 25 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 17 27 32 13 3 3 48 23 461
2014 Communications ou affaires publiques 4 14 28 31 17 3 3 52 19 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 6 22 39 17 6 11 67 7 18
2014 Sécurité 14 14 22 23 27 0 0 50 28 22
2014 Sciences et technologie 7 17 21 29 21 2 3 52 26 411
2014 Services de bibliothèques 7 0 22 35 30 7 0 69 7 18
2014 Services juridiques 2 14 23 29 22 4 6 57 17 51
2014 Administration et opérations 5 16 28 28 16 3 5 47 23 530
2014 Ressources humaines 5 13 34 28 14 4 3 45 19 156
2014 Gestion financière 3 12 25 33 19 3 5 57 16 177
2014 Approvisionnement 3 21 31 29 15 0 0 45 24 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 15 29 35 8 0 0 43 27 13
2014 Gestion du matériel 0 29 22 31 18 0 0 50 29 15
2014 Gestion de l'information 14 16 33 20 14 2 1 35 31 91
2014 Technologie de l'information 6 15 28 29 14 3 5 47 23 253
2014 Vérification interne 0 0 22 52 26 0 0 78 0 19
2014 Évaluation 0 16 36 28 20 0 0 48 16 25
2014 Autres services au public 5 15 29 23 20 3 4 47 22 149
2014 Aucune de ces réponses 8 17 27 26 15 3 3 44 27 470

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 17 28 19 16 3 4 37 33 106
2017 Régulateurs fédéraux 20 27 26 14 8 1 4 24 49 273
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 24 30 18 7 3 2 27 41 411
2017 Communications ou affaires publiques 34 28 20 12 4 0 3 16 64 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 41 18 6 17 0 0 23 58 16
2017 Sécurité 20 24 31 5 0 10 10 6 55 20
2017 Sciences et technologie 12 16 24 24 17 3 5 44 30 356
2017 Services de bibliothèques 12 17 38 17 11 0 6 30 30 18
2017 Services juridiques 12 15 19 29 17 2 6 50 29 48
2017 Administration et opérations 14 23 28 17 11 2 5 30 40 501
2017 Ressources humaines 12 24 34 13 9 2 6 24 39 176
2017 Gestion financière 9 16 37 18 11 3 4 32 28 152
2017 Approvisionnement 23 15 36 9 10 0 7 21 41 38
2017 Gestion des biens immobiliers 21 21 49 10 0 0 0 10 42 14
2017 Gestion du matériel 0 25 21 21 26 7 0 51 27 12
2017 Gestion de l'information 3 24 31 18 14 2 7 36 30 82
2017 Technologie de l'information 17 24 33 14 6 1 4 22 43 218
2017 Vérification interne 0 13 38 21 21 0 6 45 14 14
2017 Évaluation 9 30 26 17 18 0 0 35 39 22
2017 Sciences des données 12 31 15 16 15 4 7 35 48 24
2017 Politiques 17 24 34 16 7 1 1 23 42 379
2017 Gestion de projets 27 32 24 8 5 1 3 14 62 148
2017 Autres services au public 15 20 23 18 13 6 4 35 39 91
2017 Aucune de ces réponses 19 19 23 16 11 4 8 31 43 234
2014 Service à la clientèle 15 32 30 10 8 2 4 18 50 102
2014 Régulateurs fédéraux 24 27 26 14 6 1 2 21 52 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 25 28 12 6 2 2 19 52 462
2014 Communications ou affaires publiques 31 29 26 7 3 1 3 10 62 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 17 33 34 6 0 0 39 28 18
2014 Sécurité 14 31 38 13 4 0 0 17 45 22
2014 Sciences et technologie 19 20 22 21 14 2 2 36 40 408
2014 Services de bibliothèques 13 17 26 27 17 0 0 44 30 18
2014 Services juridiques 9 18 22 28 14 8 2 46 30 51
2014 Administration et opérations 20 24 28 13 9 1 4 23 47 531
2014 Ressources humaines 23 21 38 11 4 1 3 16 45 157
2014 Gestion financière 15 24 30 18 11 1 2 30 39 176
2014 Approvisionnement 26 26 30 8 10 0 0 18 52 39
2014 Gestion des biens immobiliers 34 9 49 8 0 0 0 8 43 13
2014 Gestion du matériel 7 21 20 45 0 0 7 48 31 15
2014 Gestion de l'information 15 25 35 15 6 1 2 22 42 91
2014 Technologie de l'information 16 35 24 13 6 4 3 20 55 252
2014 Vérification interne 0 37 43 20 0 0 0 20 37 19
2014 Évaluation 12 16 28 28 12 0 4 42 29 25
2014 Autres services au public 19 21 23 15 16 2 4 33 43 150
2014 Aucune de ces réponses 21 29 29 11 6 2 2 18 52 469

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 13 23 29 23 3 4 57 19 105
2017 Régulateurs fédéraux 4 14 29 35 16 1 1 52 18 274
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 11 29 29 23 1 2 54 16 408
2017 Communications ou affaires publiques 21 22 34 17 4 0 1 21 44 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 5 36 6 17 0 0 23 41 16
2017 Sécurité 10 0 35 21 20 5 10 47 12 20
2017 Sciences et technologie 12 12 32 26 15 1 2 43 24 355
2017 Services de bibliothèques 0 5 49 34 11 0 0 45 5 18
2017 Services juridiques 0 10 25 46 16 0 2 64 11 48
2017 Administration et opérations 8 12 30 27 18 1 4 47 21 498
2017 Ressources humaines 8 14 38 26 10 1 4 38 23 175
2017 Gestion financière 3 11 29 33 19 1 4 55 15 153
2017 Approvisionnement 2 22 27 26 19 0 2 46 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 30 62 0 7 0 0 7 30 13
2017 Gestion du matériel 0 15 0 38 40 7 0 84 16 12
2017 Gestion de l'information 1 5 29 30 25 1 8 61 7 82
2017 Technologie de l'information 7 14 36 28 12 1 2 41 22 216
2017 Vérification interne 0 7 26 41 20 0 6 66 7 14
2017 Évaluation 4 8 30 48 9 0 0 57 13 22
2017 Sciences des données 20 4 4 19 37 4 12 66 29 24
2017 Politiques 16 26 29 21 6 1 1 27 43 378
2017 Gestion de projets 13 20 35 18 13 1 0 32 33 148
2017 Autres services au public 3 15 27 24 20 5 5 50 20 89
2017 Aucune de ces réponses 9 14 27 27 19 3 1 49 23 236
2014 Service à la clientèle 4 17 36 21 15 3 4 39 23 101
2014 Régulateurs fédéraux 7 15 39 28 8 1 1 38 22 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 13 32 28 18 2 2 48 19 461
2014 Communications ou affaires publiques 15 27 34 16 7 0 2 23 42 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 11 39 33 0 0 0 33 28 18
2014 Sécurité 4 14 32 28 22 0 0 50 18 22
2014 Sciences et technologie 9 22 33 22 12 1 1 35 32 411
2014 Services de bibliothèques 0 7 37 31 18 7 0 53 7 18
2014 Services juridiques 2 6 36 40 12 2 2 54 8 50
2014 Administration et opérations 7 15 36 26 12 1 4 39 23 529
2014 Ressources humaines 6 20 41 23 7 1 2 31 27 156
2014 Gestion financière 2 12 34 36 14 1 1 51 15 177
2014 Approvisionnement 3 26 43 23 5 0 0 28 29 39
2014 Gestion des biens immobiliers 6 36 32 9 17 0 0 26 43 13
2014 Gestion du matériel 0 15 28 39 18 0 0 57 15 15
2014 Gestion de l'information 4 20 32 24 14 3 3 40 26 91
2014 Technologie de l'information 7 19 34 26 11 2 2 38 26 253
2014 Vérification interne 0 0 37 57 5 0 0 63 0 19
2014 Évaluation 8 7 31 34 20 0 0 54 16 26
2014 Autres services au public 5 17 33 27 13 1 3 43 23 150
2014 Aucune de ces réponses 12 21 37 19 8 1 2 28 34 467

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 20 18 26 26 3 3 56 25 105
2017 Régulateurs fédéraux 16 24 28 19 11 0 1 31 41 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 30 18 13 1 2 32 37 408
2017 Communications ou affaires publiques 26 26 22 13 8 1 4 22 54 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 12 18 0 17 0 0 17 65 16
2017 Sécurité 15 14 26 10 15 10 10 31 37 20
2017 Sciences et technologie 13 16 32 21 15 1 4 37 30 356
2017 Services de bibliothèques 12 24 29 24 11 0 0 36 35 17
2017 Services juridiques 13 15 35 17 19 0 2 36 28 48
2017 Administration et opérations 13 18 25 20 19 1 5 41 32 500
2017 Ressources humaines 11 24 25 16 13 1 9 32 40 176
2017 Gestion financière 8 14 31 24 18 1 5 44 23 154
2017 Approvisionnement 13 15 19 34 14 0 5 51 29 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 56 29 7 0 0 0 7 63 13
2017 Gestion du matériel 7 8 15 20 33 7 10 64 18 12
2017 Gestion de l'information 12 5 24 28 20 1 10 54 19 82
2017 Technologie de l'information 13 33 26 13 10 1 3 24 48 219
2017 Vérification interne 12 6 27 28 20 0 6 51 19 14
2017 Évaluation 9 22 13 39 17 0 0 56 31 22
2017 Sciences des données 12 12 8 15 33 4 16 60 30 24
2017 Politiques 16 23 29 18 11 1 2 30 40 379
2017 Gestion de projets 21 22 31 12 11 1 3 23 44 148
2017 Autres services au public 13 18 28 15 17 4 5 35 34 90
2017 Aucune de ces réponses 13 20 26 18 13 2 8 35 36 236
2014 Service à la clientèle 15 19 37 13 14 0 3 27 35 101
2014 Régulateurs fédéraux 18 22 29 18 9 2 2 28 42 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 26 30 17 9 2 2 27 42 462
2014 Communications ou affaires publiques 14 26 25 22 7 1 5 31 43 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 22 50 0 11 0 6 12 35 18
2014 Sécurité 23 27 41 9 0 0 0 9 50 22
2014 Sciences et technologie 15 24 34 15 10 1 1 25 40 409
2014 Services de bibliothèques 6 12 37 22 16 7 0 41 19 18
2014 Services juridiques 12 16 34 18 16 4 2 35 29 51
2014 Administration et opérations 14 21 28 20 11 1 5 34 37 530
2014 Ressources humaines 18 20 34 15 10 0 4 25 40 157
2014 Gestion financière 9 22 31 24 11 1 2 36 32 177
2014 Approvisionnement 19 39 24 9 6 3 0 15 60 39
2014 Gestion des biens immobiliers 28 34 38 0 0 0 0 0 62 12
2014 Gestion du matériel 0 32 34 21 12 0 0 34 32 15
2014 Gestion de l'information 18 25 25 12 13 1 6 28 45 91
2014 Technologie de l'information 14 26 33 15 7 1 4 23 42 253
2014 Vérification interne 5 5 37 47 5 0 0 52 11 19
2014 Évaluation 12 4 60 12 8 0 4 21 17 25
2014 Autres services au public 14 20 25 22 12 2 5 37 36 149
2014 Aucune de ces réponses 17 27 28 13 11 1 3 25 46 470

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 17 28 16 18 7 4 38 31 106
2017 Régulateurs fédéraux 8 14 35 25 16 2 2 42 22 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 15 26 22 18 5 2 44 29 411
2017 Communications ou affaires publiques 28 21 19 17 8 3 5 27 52 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 24 18 0 17 0 0 17 65 16
2017 Sécurité 10 14 20 26 10 10 10 45 30 20
2017 Sciences et technologie 4 6 13 33 33 5 6 74 11 356
2017 Services de bibliothèques 11 44 0 12 33 0 0 45 55 18
2017 Services juridiques 15 10 27 17 22 4 4 43 27 48
2017 Administration et opérations 10 18 24 22 16 3 6 43 31 501
2017 Ressources humaines 16 21 24 21 10 3 6 34 40 176
2017 Gestion financière 8 13 28 30 14 2 5 47 22 153
2017 Approvisionnement 5 18 19 37 16 0 5 56 24 39
2017 Gestion des biens immobiliers 15 30 48 7 0 0 0 7 45 13
2017 Gestion du matériel 7 8 21 10 40 7 7 59 17 12
2017 Gestion de l'information 6 21 30 15 18 1 9 37 30 82
2017 Technologie de l'information 7 15 29 24 16 2 6 45 24 217
2017 Vérification interne 0 6 61 14 13 0 6 29 6 14
2017 Évaluation 9 22 19 29 21 0 0 51 31 22
2017 Sciences des données 4 8 12 19 37 0 20 70 15 24
2017 Politiques 10 15 26 25 18 2 3 45 27 379
2017 Gestion de projets 18 19 19 24 13 4 3 40 40 148
2017 Autres services au public 13 13 23 19 21 8 3 45 29 90
2017 Aucune de ces réponses 11 17 19 18 23 5 8 46 32 234
2014 Service à la clientèle 12 18 22 20 23 4 2 45 32 101
2014 Régulateurs fédéraux 8 16 20 33 17 2 4 53 26 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 15 25 28 18 3 4 49 24 462
2014 Communications ou affaires publiques 4 7 24 36 22 2 5 63 11 146
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11 27 39 22 0 0 62 11 18
2014 Sécurité 18 14 32 19 13 0 4 34 33 22
2014 Sciences et technologie 3 7 18 32 30 3 7 69 11 408
2014 Services de bibliothèques 7 0 11 52 24 7 0 81 7 18
2014 Services juridiques 4 18 14 28 27 6 4 61 24 51
2014 Administration et opérations 5 14 26 27 20 3 6 51 20 528
2014 Ressources humaines 8 18 31 22 15 1 5 40 28 156
2014 Gestion financière 4 9 37 29 15 2 3 47 13 177
2014 Approvisionnement 0 11 29 29 28 0 2 59 12 39
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15 30 38 18 0 0 56 15 13
2014 Gestion du matériel 7 27 26 19 20 0 0 40 34 15
2014 Gestion de l'information 11 12 30 24 14 6 3 42 25 91
2014 Technologie de l'information 4 9 23 38 20 3 3 62 13 254
2014 Vérification interne 5 0 37 49 9 0 0 58 5 19
2014 Évaluation 0 4 43 33 16 0 4 51 4 25
2014 Autres services au public 7 8 21 30 23 1 9 60 16 150
2014 Aucune de ces réponses 7 13 22 30 17 3 7 53 23 470

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 11 35 16 20 3 4 39 23 105
2017 Régulateurs fédéraux 17 22 33 17 9 1 2 26 40 274
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 33 12 12 4 2 26 38 410
2017 Communications ou affaires publiques 27 18 29 16 6 1 3 23 47 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 30 41 0 23 0 0 23 36 16
2017 Sécurité 10 20 36 10 5 5 15 19 37 20
2017 Sciences et technologie 11 13 34 19 16 3 4 38 26 357
2017 Services de bibliothèques 21 12 44 17 6 0 0 23 33 18
2017 Services juridiques 8 14 42 29 2 4 0 33 24 48
2017 Administration et opérations 12 20 30 17 14 3 4 33 34 502
2017 Ressources humaines 8 19 41 15 10 2 5 27 28 176
2017 Gestion financière 6 14 35 26 12 3 4 42 21 153
2017 Approvisionnement 17 25 30 15 12 0 2 27 43 39
2017 Gestion des biens immobiliers 15 38 22 11 0 14 0 12 62 13
2017 Gestion du matériel 0 15 26 13 32 7 7 53 17 12
2017 Gestion de l'information 14 14 32 17 12 2 8 33 31 82
2017 Technologie de l'information 10 20 38 18 5 5 4 25 33 218
2017 Vérification interne 0 7 26 47 14 0 6 65 7 14
2017 Évaluation 0 26 35 31 8 0 0 39 26 22
2017 Sciences des données 8 27 20 23 11 0 12 38 40 24
2017 Politiques 13 22 33 19 9 3 2 29 37 380
2017 Gestion de projets 18 24 35 12 5 3 2 19 44 147
2017 Autres services au public 14 18 26 22 13 6 1 37 35 91
2017 Aucune de ces réponses 13 16 24 20 16 4 6 41 33 234
2014 Service à la clientèle 9 22 36 14 9 6 4 25 35 102
2014 Régulateurs fédéraux 18 24 30 14 8 3 2 24 44 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 25 29 16 8 2 2 25 45 461
2014 Communications ou affaires publiques 16 31 29 14 6 1 4 20 49 146
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 22 33 22 6 6 0 30 36 18
2014 Sécurité 23 22 18 19 4 5 9 27 52 22
2014 Sciences et technologie 17 21 29 16 12 3 3 29 40 410
2014 Services de bibliothèques 0 5 45 22 29 0 0 50 5 18
2014 Services juridiques 9 20 33 16 14 8 0 32 31 51
2014 Administration et opérations 12 21 33 17 10 3 4 29 35 531
2014 Ressources humaines 16 21 38 15 7 1 3 23 37 156
2014 Gestion financière 6 17 38 22 11 3 3 36 24 177
2014 Approvisionnement 8 29 38 19 3 0 2 23 38 39
2014 Gestion des biens immobiliers 27 30 34 0 8 0 0 8 57 13
2014 Gestion du matériel 7 21 16 43 12 0 0 55 29 15
2014 Gestion de l'information 12 33 26 17 8 4 1 26 47 91
2014 Technologie de l'information 12 23 35 17 6 3 4 25 37 253
2014 Vérification interne 5 9 43 32 5 5 0 39 15 19
2014 Évaluation 16 20 32 12 16 0 4 29 38 25
2014 Autres services au public 19 17 26 17 13 3 5 32 39 150
2014 Aucune de ces réponses 19 25 28 12 10 3 3 23 47 471

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 24 8 7 3 0 0 82 10 105
2017 Régulateurs fédéraux 46 30 8 9 8 0 0 76 16 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 36 11 8 7 0 0 74 15 410
2017 Communications ou affaires publiques 48 30 9 6 7 0 0 78 12 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 18 0 24 12 0 0 64 36 16
2017 Sécurité 55 35 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 49 31 6 8 5 0 1 81 13 356
2017 Services de bibliothèques 55 28 5 6 6 0 0 83 12 18
2017 Services juridiques 41 21 12 8 15 0 2 64 23 48
2017 Administration et opérations 45 31 8 8 6 1 0 77 15 502
2017 Ressources humaines 60 27 3 6 2 1 0 88 9 175
2017 Gestion financière 53 28 6 4 6 1 1 83 10 154
2017 Approvisionnement 48 22 3 15 13 0 0 70 27 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 45 0 7 21 0 0 72 28 14
2017 Gestion du matériel 44 29 28 0 0 0 0 72 0 12
2017 Gestion de l'information 44 33 9 9 5 0 0 78 13 81
2017 Technologie de l'information 49 26 12 9 3 1 0 76 12 220
2017 Vérification interne 58 28 0 13 0 0 0 87 13 14
2017 Évaluation 47 48 0 0 4 0 0 96 4 22
2017 Sciences des données 65 16 8 4 4 4 0 84 8 24
2017 Politiques 47 31 6 10 5 1 0 79 15 380
2017 Gestion de projets 54 25 8 6 7 1 0 79 13 148
2017 Autres services au public 42 29 12 6 6 4 0 75 13 91
2017 Aucune de ces réponses 46 27 10 10 6 1 0 74 16 238
2014 Service à la clientèle 40 32 15 5 7 1 0 73 12 102
2014 Régulateurs fédéraux 40 30 10 11 7 1 1 72 19 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 34 9 9 5 1 0 76 14 462
2014 Communications ou affaires publiques 54 27 5 9 5 0 1 81 14 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 17 11 28 0 0 0 61 28 18
2014 Sécurité 51 36 9 0 4 0 0 86 4 22
2014 Sciences et technologie 47 30 9 7 5 1 0 78 12 411
2014 Services de bibliothèques 57 27 5 12 0 0 0 84 12 18
2014 Services juridiques 43 21 12 14 8 2 0 66 22 51
2014 Administration et opérations 43 34 9 8 5 1 0 78 13 533
2014 Ressources humaines 54 23 8 10 4 1 0 77 15 157
2014 Gestion financière 48 32 6 9 5 0 0 80 13 177
2014 Approvisionnement 27 34 10 26 3 0 0 61 29 38
2014 Gestion des biens immobiliers 70 23 6 0 0 0 0 94 0 13
2014 Gestion du matériel 30 19 29 8 14 0 0 49 22 15
2014 Gestion de l'information 39 32 7 13 7 2 0 73 20 91
2014 Technologie de l'information 54 29 6 6 4 1 1 85 9 254
2014 Vérification interne 52 32 5 11 0 0 0 84 11 19
2014 Évaluation 58 23 11 4 4 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 49 28 9 11 4 1 0 77 14 150
2014 Aucune de ces réponses 40 30 9 11 9 2 1 71 20 471

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 30 9 4 2 0 0 85 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 43 39 8 6 3 1 0 82 9 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 38 12 6 3 0 0 80 9 410
2017 Communications ou affaires publiques 52 34 4 7 3 0 0 86 10 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 12 12 0 0 0 76 12 16
2017 Sécurité 81 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 55 34 4 5 2 0 0 89 7 356
2017 Services de bibliothèques 66 28 0 6 0 0 0 94 6 18
2017 Services juridiques 44 29 8 17 0 2 0 75 17 48
2017 Administration et opérations 45 36 8 6 4 1 0 82 10 502
2017 Ressources humaines 62 30 4 3 1 0 0 92 3 174
2017 Gestion financière 46 35 7 7 3 1 1 82 11 154
2017 Approvisionnement 41 26 5 25 2 0 0 67 28 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 52 7 0 14 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 37 53 0 10 0 0 0 90 10 12
2017 Gestion de l'information 47 37 9 5 2 0 0 84 7 82
2017 Technologie de l'information 43 38 11 5 3 0 0 81 8 220
2017 Vérification interne 44 43 7 7 0 0 0 87 7 14
2017 Évaluation 48 44 4 0 4 0 0 91 4 22
2017 Sciences des données 60 20 0 12 4 4 0 84 16 24
2017 Politiques 55 32 5 5 2 1 0 88 7 379
2017 Gestion de projets 48 33 10 7 2 0 0 82 9 148
2017 Autres services au public 44 34 12 9 1 1 0 78 10 91
2017 Aucune de ces réponses 45 35 10 4 5 1 0 81 9 237
2014 Service à la clientèle 27 51 12 3 7 0 0 78 10 102
2014 Régulateurs fédéraux 39 42 7 9 2 0 0 82 11 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 42 7 5 1 0 0 86 6 461
2014 Communications ou affaires publiques 52 37 4 5 1 0 0 90 6 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 28 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Sécurité 50 36 9 0 0 4 0 90 0 22
2014 Sciences et technologie 52 35 6 5 2 0 0 87 7 411
2014 Services de bibliothèques 43 50 0 7 0 0 0 93 7 18
2014 Services juridiques 53 26 14 4 2 0 2 80 6 51
2014 Administration et opérations 41 43 8 5 3 1 0 84 7 531
2014 Ressources humaines 52 35 6 6 1 1 0 87 7 157
2014 Gestion financière 47 43 6 4 1 0 0 89 4 177
2014 Approvisionnement 38 34 11 13 5 0 0 72 18 39
2014 Gestion des biens immobiliers 43 49 8 0 0 0 0 92 0 13
2014 Gestion du matériel 18 34 24 12 12 0 0 53 24 15
2014 Gestion de l'information 33 47 9 9 2 0 0 80 11 91
2014 Technologie de l'information 53 34 7 4 1 0 0 88 5 253
2014 Vérification interne 52 42 6 0 0 0 0 94 0 19
2014 Évaluation 65 16 11 4 4 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 43 35 12 6 4 0 0 78 10 150
2014 Aucune de ces réponses 42 37 10 7 4 0 0 80 11 472

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 33 14 5 3 2 0 78 8 107
2017 Régulateurs fédéraux 37 37 14 3 4 5 1 78 8 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 17 3 3 6 0 75 6 410
2017 Communications ou affaires publiques 47 36 13 1 1 1 0 84 2 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 48 12 12 0 5 0 75 13 16
2017 Sécurité 61 29 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Sciences et technologie 36 36 14 4 3 6 1 78 7 357
2017 Services de bibliothèques 39 50 6 6 0 0 0 88 6 18
2017 Services juridiques 40 33 18 2 2 2 2 76 4 48
2017 Administration et opérations 44 33 15 2 3 3 0 79 5 502
2017 Ressources humaines 56 29 8 3 1 2 1 87 4 175
2017 Gestion financière 42 38 11 2 3 3 1 83 5 153
2017 Approvisionnement 47 31 7 8 7 0 0 78 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 59 0 0 7 7 0 92 8 14
2017 Gestion du matériel 69 23 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Gestion de l'information 41 42 8 2 0 5 2 89 3 82
2017 Technologie de l'information 36 40 15 1 2 6 0 81 3 220
2017 Vérification interne 74 13 7 0 0 7 0 93 0 14
2017 Évaluation 51 27 9 9 0 4 0 81 9 22
2017 Sciences des données 33 36 8 4 8 4 7 78 13 24
2017 Politiques 41 34 12 4 3 5 0 79 8 379
2017 Gestion de projets 42 36 11 3 5 3 1 80 8 147
2017 Autres services au public 33 26 27 6 3 5 0 62 10 91
2017 Aucune de ces réponses 37 31 18 5 3 6 0 73 8 238
2014 Service à la clientèle 30 44 11 2 3 8 2 82 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 40 39 11 3 2 5 0 83 5 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 33 10 4 1 5 0 84 5 462
2014 Communications ou affaires publiques 46 36 11 2 1 4 0 86 3 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 11 6 0 0 0 83 6 18
2014 Sécurité 54 41 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Sciences et technologie 42 34 13 2 2 6 0 81 5 411
2014 Services de bibliothèques 43 39 12 0 0 7 0 88 0 18
2014 Services juridiques 41 24 26 4 0 6 0 69 4 51
2014 Administration et opérations 45 36 12 2 2 4 1 84 4 533
2014 Ressources humaines 58 30 8 1 0 4 0 91 1 157
2014 Gestion financière 50 39 6 1 1 4 0 92 1 176
2014 Approvisionnement 54 31 10 3 0 2 0 87 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 66 17 9 8 0 0 0 83 8 13
2014 Gestion du matériel 18 39 28 0 0 16 0 67 0 15
2014 Gestion de l'information 33 33 19 5 2 6 1 72 7 91
2014 Technologie de l'information 51 30 11 2 0 5 1 85 3 254
2014 Vérification interne 48 52 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 43 30 15 8 4 0 0 73 11 26
2014 Autres services au public 47 25 17 5 4 3 0 74 9 150
2014 Aucune de ces réponses 37 33 16 4 2 7 0 76 6 471

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 35 8 1 3 3 0 88 4 106
2017 Régulateurs fédéraux 34 41 15 4 4 2 0 76 8 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 44 14 5 3 4 0 77 8 411
2017 Communications ou affaires publiques 40 41 12 4 1 2 0 83 5 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 52 18 6 0 0 0 76 6 16
2017 Sécurité 61 25 5 10 0 0 0 85 10 20
2017 Sciences et technologie 37 43 12 3 4 1 0 81 7 356
2017 Services de bibliothèques 45 32 6 12 0 6 0 81 12 18
2017 Services juridiques 40 39 15 4 2 0 0 79 6 48
2017 Administration et opérations 43 40 10 3 3 2 0 84 6 501
2017 Ressources humaines 55 34 5 3 2 2 0 90 5 176
2017 Gestion financière 49 37 9 2 1 1 1 87 4 154
2017 Approvisionnement 45 29 15 11 0 0 0 74 11 38
2017 Gestion des biens immobiliers 30 49 0 0 14 7 0 85 15 14
2017 Gestion du matériel 52 30 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 42 44 10 1 1 1 1 88 2 82
2017 Technologie de l'information 38 43 12 3 2 3 0 83 5 219
2017 Vérification interne 67 27 0 0 0 7 0 100 0 14
2017 Évaluation 34 39 9 9 4 4 0 77 14 22
2017 Sciences des données 31 43 0 8 8 11 0 83 17 24
2017 Politiques 34 42 11 7 3 3 0 78 10 379
2017 Gestion de projets 44 32 13 6 3 1 0 77 10 147
2017 Autres services au public 37 31 19 7 2 3 0 70 10 91
2017 Aucune de ces réponses 38 39 10 6 3 4 0 80 9 238
2014 Service à la clientèle 30 46 13 3 3 4 1 80 6 102
2014 Régulateurs fédéraux 35 44 10 6 2 2 0 81 9 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 38 11 5 1 3 0 82 6 462
2014 Communications ou affaires publiques 37 48 8 5 1 1 0 86 6 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 39 17 6 0 0 0 78 6 18
2014 Sécurité 55 41 0 0 0 4 0 100 0 22
2014 Sciences et technologie 40 38 11 5 3 3 0 80 8 411
2014 Services de bibliothèques 39 43 18 0 0 0 0 82 0 18
2014 Services juridiques 43 39 14 2 0 2 0 84 2 51
2014 Administration et opérations 44 36 11 4 3 3 0 82 7 532
2014 Ressources humaines 49 34 10 4 1 1 0 84 5 157
2014 Gestion financière 47 43 7 1 0 2 0 92 1 177
2014 Approvisionnement 48 31 19 0 0 2 0 81 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion du matériel 18 39 28 0 0 16 0 67 0 15
2014 Gestion de l'information 34 38 16 6 3 3 0 74 9 91
2014 Technologie de l'information 53 32 7 3 1 4 0 89 4 254
2014 Vérification interne 37 63 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 43 38 11 8 0 0 0 81 8 26
2014 Autres services au public 44 29 15 7 4 1 0 74 11 150
2014 Aucune de ces réponses 35 39 14 6 3 3 0 77 9 472

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 33 7 4 4 0 0 86 7 106
2017 Régulateurs fédéraux 42 41 5 7 4 0 0 83 12 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 11 6 3 1 0 79 9 411
2017 Communications ou affaires publiques 45 38 10 5 1 0 0 83 6 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 54 6 6 0 5 0 88 6 16
2017 Sécurité 61 39 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Sciences et technologie 44 35 11 5 5 0 0 79 10 355
2017 Services de bibliothèques 50 44 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 54 25 6 10 4 0 0 79 14 48
2017 Administration et opérations 51 37 6 3 3 0 0 88 6 501
2017 Ressources humaines 64 26 7 3 1 0 0 89 4 175
2017 Gestion financière 57 33 6 1 1 1 1 92 3 153
2017 Approvisionnement 56 21 10 10 2 0 0 77 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 49 0 14 7 0 0 79 21 14
2017 Gestion du matériel 58 42 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 46 46 6 1 0 0 1 93 1 82
2017 Technologie de l'information 48 35 10 4 2 1 0 84 6 218
2017 Vérification interne 67 33 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 48 26 13 13 0 0 0 74 13 22
2017 Sciences des données 65 12 4 8 4 8 0 83 13 24
2017 Politiques 47 36 8 5 4 1 0 83 9 379
2017 Gestion de projets 51 34 5 5 7 0 0 84 11 147
2017 Autres services au public 36 36 11 11 4 2 0 74 15 91
2017 Aucune de ces réponses 43 40 8 3 5 0 0 84 8 238
2014 Service à la clientèle 36 46 12 4 2 0 0 82 6 102
2014 Régulateurs fédéraux 43 35 12 6 4 0 0 78 10 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 36 9 5 2 0 0 84 7 462
2014 Communications ou affaires publiques 48 39 9 1 2 0 0 88 3 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 27 17 0 6 0 0 78 6 18
2014 Sécurité 57 38 5 0 0 0 0 95 0 21
2014 Sciences et technologie 47 33 12 4 3 1 0 81 6 410
2014 Services de bibliothèques 49 34 11 7 0 0 0 82 7 18
2014 Services juridiques 50 36 8 4 2 0 0 86 6 51
2014 Administration et opérations 49 37 9 3 2 1 0 86 5 533
2014 Ressources humaines 58 29 6 4 1 1 0 89 5 157
2014 Gestion financière 57 36 6 1 0 0 0 93 1 177
2014 Approvisionnement 47 35 16 0 0 2 0 84 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 65 28 7 0 0 0 0 93 0 12
2014 Gestion du matériel 18 51 16 7 0 8 0 75 8 15
2014 Gestion de l'information 38 48 9 2 3 0 0 86 6 91
2014 Technologie de l'information 54 34 8 4 0 0 0 88 4 254
2014 Vérification interne 58 42 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 58 27 8 4 4 0 0 84 8 26
2014 Autres services au public 47 33 10 7 2 1 0 81 9 150
2014 Aucune de ces réponses 44 36 10 5 4 1 0 81 9 471

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 33 14 6 5 6 8 71 12 106
2017 Régulateurs fédéraux 27 30 16 10 8 5 4 63 20 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 14 9 9 7 6 64 20 410
2017 Communications ou affaires publiques 34 23 13 10 8 6 6 65 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 36 6 18 6 6 12 64 29 16
2017 Sécurité 71 20 0 5 5 0 0 90 10 20
2017 Sciences et technologie 28 31 14 5 6 9 7 70 14 357
2017 Services de bibliothèques 33 28 22 0 6 6 4 69 7 18
2017 Services juridiques 27 19 19 16 8 4 6 51 28 48
2017 Administration et opérations 28 33 14 9 7 4 5 66 18 502
2017 Ressources humaines 39 32 10 8 3 3 5 77 12 176
2017 Gestion financière 34 32 14 6 6 3 6 72 13 154
2017 Approvisionnement 27 38 15 10 8 2 0 66 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 20 52 0 14 14 0 0 72 28 14
2017 Gestion du matériel 29 31 18 15 0 0 7 64 16 12
2017 Gestion de l'information 29 34 11 9 6 6 7 71 17 81
2017 Technologie de l'information 32 34 15 12 3 2 2 68 16 220
2017 Vérification interne 45 41 0 7 7 0 0 87 13 14
2017 Évaluation 43 31 4 0 9 0 13 84 11 22
2017 Sciences des données 57 23 0 8 8 4 0 83 17 24
2017 Politiques 30 32 10 10 5 8 6 71 17 380
2017 Gestion de projets 33 27 18 3 10 2 6 66 14 148
2017 Autres services au public 30 24 19 10 7 5 5 60 19 91
2017 Aucune de ces réponses 27 30 13 10 6 6 8 66 19 238
2014 Service à la clientèle 21 34 19 10 12 3 2 58 23 102
2014 Régulateurs fédéraux 26 31 19 9 7 4 3 62 17 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 32 15 9 5 9 4 67 16 462
2014 Communications ou affaires publiques 38 32 8 10 6 5 1 75 16 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 22 22 6 6 0 6 65 12 18
2014 Sécurité 45 42 9 4 0 0 0 86 4 22
2014 Sciences et technologie 34 30 14 6 4 7 5 72 11 411
2014 Services de bibliothèques 31 27 18 7 0 12 6 70 8 18
2014 Services juridiques 40 21 14 8 6 7 4 69 16 51
2014 Administration et opérations 27 31 19 8 6 4 5 65 15 531
2014 Ressources humaines 39 27 13 7 7 4 2 71 15 156
2014 Gestion financière 32 34 15 10 4 1 4 70 14 177
2014 Approvisionnement 18 39 14 13 11 3 2 61 25 38
2014 Gestion des biens immobiliers 30 47 24 0 0 0 0 76 0 13
2014 Gestion du matériel 24 33 21 22 0 0 0 57 22 15
2014 Gestion de l'information 29 36 19 3 8 5 0 68 12 90
2014 Technologie de l'information 34 38 11 4 5 5 2 78 10 254
2014 Vérification interne 31 32 21 11 0 5 0 66 11 19
2014 Évaluation 27 31 23 0 4 4 11 68 5 26
2014 Autres services au public 29 32 12 10 6 5 7 68 18 150
2014 Aucune de ces réponses 28 29 15 8 7 9 4 65 17 470

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 37 17 6 2 5 1 74 8 105
2017 Régulateurs fédéraux 41 43 9 5 2 1 0 85 7 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 47 9 4 1 0 0 86 5 411
2017 Communications ou affaires publiques 36 43 12 6 2 2 0 80 8 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 48 11 30 0 0 0 59 30 16
2017 Sécurité 46 34 10 5 0 6 0 84 5 20
2017 Sciences et technologie 39 40 12 4 2 2 0 81 7 355
2017 Services de bibliothèques 34 55 6 0 0 5 0 94 0 18
2017 Services juridiques 50 37 6 4 0 2 0 89 4 48
2017 Administration et opérations 39 44 11 2 1 4 0 85 3 502
2017 Ressources humaines 32 42 14 2 1 9 1 81 4 174
2017 Gestion financière 42 39 13 3 0 3 1 84 3 153
2017 Approvisionnement 36 39 18 5 2 0 0 75 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 42 0 14 0 7 0 85 15 14
2017 Gestion du matériel 31 59 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 32 43 17 2 1 4 1 78 4 82
2017 Technologie de l'information 30 42 14 5 4 5 1 76 9 220
2017 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 49 34 0 9 0 9 0 91 9 22
2017 Sciences des données 43 42 4 0 4 4 4 92 4 24
2017 Politiques 49 37 8 4 1 1 0 87 5 380
2017 Gestion de projets 41 39 14 4 1 1 0 81 5 148
2017 Autres services au public 35 38 17 3 3 3 0 76 7 91
2017 Aucune de ces réponses 36 38 12 3 2 7 1 81 6 237
2014 Service à la clientèle 15 54 19 4 1 8 0 74 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 44 39 10 4 2 2 0 84 6 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 42 7 4 1 3 0 87 5 462
2014 Communications ou affaires publiques 35 45 12 3 0 4 0 83 4 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 39 0 11 0 6 0 88 12 18
2014 Sécurité 41 50 4 5 0 0 0 91 5 22
2014 Sciences et technologie 38 43 10 4 2 2 0 83 7 411
2014 Services de bibliothèques 24 41 11 0 0 24 0 86 0 18
2014 Services juridiques 53 27 16 2 0 2 0 82 2 51
2014 Administration et opérations 36 43 12 3 2 4 1 83 5 533
2014 Ressources humaines 38 38 15 1 1 8 0 83 1 157
2014 Gestion financière 39 42 12 3 0 4 1 84 3 177
2014 Approvisionnement 36 47 9 3 2 2 0 85 5 39
2014 Gestion des biens immobiliers 31 54 9 0 0 6 0 91 0 13
2014 Gestion du matériel 32 33 21 6 0 8 0 71 6 15
2014 Gestion de l'information 26 45 14 8 0 5 1 76 9 91
2014 Technologie de l'information 35 39 14 4 2 6 1 79 6 252
2014 Vérification interne 26 68 5 0 0 0 0 95 0 19
2014 Évaluation 54 23 15 8 0 0 0 77 8 26
2014 Autres services au public 42 40 12 3 1 2 0 84 4 150
2014 Aucune de ces réponses 34 40 13 4 3 6 0 79 8 472

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 39 10 7 7 4 0 75 15 106
2017 Régulateurs fédéraux 30 40 12 8 5 4 1 74 13 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 15 8 6 4 1 69 15 410
2017 Communications ou affaires publiques 23 37 13 15 8 4 1 63 24 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 30 18 17 6 11 0 54 26 16
2017 Sécurité 50 30 10 5 0 5 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 29 38 13 7 8 4 2 70 16 357
2017 Services de bibliothèques 54 17 17 6 0 6 0 76 6 18
2017 Services juridiques 48 19 8 12 4 6 2 73 18 48
2017 Administration et opérations 32 38 13 8 4 4 1 74 13 501
2017 Ressources humaines 49 31 9 3 4 3 1 83 7 175
2017 Gestion financière 33 37 11 12 1 4 2 74 15 153
2017 Approvisionnement 50 20 13 10 7 0 0 70 17 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 52 0 14 7 7 7 76 24 14
2017 Gestion du matériel 29 27 25 18 0 0 0 57 18 12
2017 Gestion de l'information 33 30 11 12 5 5 4 69 19 82
2017 Technologie de l'information 29 37 14 11 5 4 0 69 17 220
2017 Vérification interne 74 19 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 40 26 21 4 0 9 0 72 5 22
2017 Sciences des données 22 36 19 8 12 0 4 60 20 24
2017 Politiques 32 34 10 13 6 5 1 69 20 379
2017 Gestion de projets 27 40 14 10 3 4 3 72 13 147
2017 Autres services au public 26 34 17 6 8 9 0 66 16 91
2017 Aucune de ces réponses 33 33 12 7 8 5 2 71 16 238
2014 Service à la clientèle 23 44 14 9 4 6 1 71 14 101
2014 Régulateurs fédéraux 29 40 14 9 5 2 1 71 14 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 38 14 8 3 3 1 74 11 462
2014 Communications ou affaires publiques 33 37 14 7 4 3 1 73 12 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 33 11 17 0 6 0 70 18 18
2014 Sécurité 31 64 0 0 4 0 0 96 4 22
2014 Sciences et technologie 31 38 12 8 4 6 0 74 13 411
2014 Services de bibliothèques 43 32 7 12 6 0 0 75 18 18
2014 Services juridiques 41 27 16 10 4 2 0 70 14 51
2014 Administration et opérations 38 35 13 6 4 4 1 76 11 532
2014 Ressources humaines 49 35 8 4 1 2 1 86 5 157
2014 Gestion financière 37 43 9 6 3 2 0 82 9 177
2014 Approvisionnement 37 40 5 11 2 6 0 81 14 39
2014 Gestion des biens immobiliers 40 38 9 0 0 13 0 90 0 13
2014 Gestion du matériel 30 33 16 7 6 8 0 68 14 15
2014 Gestion de l'information 29 36 16 9 5 3 1 69 15 91
2014 Technologie de l'information 35 40 10 7 4 3 1 78 11 253
2014 Vérification interne 37 52 11 0 0 0 0 89 0 19
2014 Évaluation 35 27 15 0 4 12 8 76 5 26
2014 Autres services au public 31 42 13 4 6 3 1 76 10 150
2014 Aucune de ces réponses 31 36 13 11 5 4 1 70 16 472

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 26 19 7 10 10 5 57 21 106
2017 Régulateurs fédéraux 18 36 22 14 7 3 0 55 22 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33 23 13 9 7 0 51 23 410
2017 Communications ou affaires publiques 18 29 19 17 12 5 1 49 30 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 29 12 24 6 17 0 49 36 16
2017 Sécurité 50 31 14 5 0 0 0 81 5 20
2017 Sciences et technologie 23 28 22 12 7 7 1 55 21 354
2017 Services de bibliothèques 28 22 21 23 0 6 0 53 24 18
2017 Services juridiques 33 33 17 4 4 4 4 73 9 48
2017 Administration et opérations 22 33 23 9 5 6 1 60 15 503
2017 Ressources humaines 31 33 17 10 4 5 1 68 14 175
2017 Gestion financière 30 32 14 12 4 6 2 68 17 152
2017 Approvisionnement 24 22 33 14 5 2 0 47 20 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 39 21 7 7 13 0 60 16 14
2017 Gestion du matériel 36 39 8 10 0 8 0 81 11 12
2017 Gestion de l'information 26 27 25 7 3 7 4 60 12 82
2017 Technologie de l'information 15 30 28 12 7 7 1 48 21 220
2017 Vérification interne 48 7 32 13 0 0 0 54 13 14
2017 Évaluation 44 9 30 4 9 4 0 55 14 22
2017 Sciences des données 19 24 15 12 16 11 4 50 33 24
2017 Politiques 19 34 19 13 8 6 1 56 23 379
2017 Gestion de projets 19 37 15 14 7 7 2 61 22 147
2017 Autres services au public 21 29 21 15 5 8 0 55 22 91
2017 Aucune de ces réponses 22 31 17 12 6 11 1 61 20 238
2014 Service à la clientèle 17 33 23 8 5 12 3 58 15 102
2014 Régulateurs fédéraux 22 32 26 12 4 3 1 56 17 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 31 26 13 6 3 0 53 20 462
2014 Communications ou affaires publiques 24 27 20 17 4 8 1 56 23 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 33 22 11 11 0 6 53 24 18
2014 Sécurité 26 41 23 4 0 5 0 71 5 22
2014 Sciences et technologie 23 33 24 10 5 5 1 59 15 411
2014 Services de bibliothèques 39 25 12 12 6 0 6 69 19 18
2014 Services juridiques 23 30 35 6 4 2 0 54 10 51
2014 Administration et opérations 25 35 20 8 6 5 2 64 14 533
2014 Ressources humaines 42 32 14 7 0 5 0 78 7 157
2014 Gestion financière 26 40 14 10 4 5 1 70 15 176
2014 Approvisionnement 22 40 21 13 2 2 0 63 16 39
2014 Gestion des biens immobiliers 38 33 8 0 6 15 0 83 8 13
2014 Gestion du matériel 6 47 35 12 0 0 0 53 12 15
2014 Gestion de l'information 15 27 20 18 8 9 3 48 29 91
2014 Technologie de l'information 18 32 22 11 6 9 2 56 20 254
2014 Vérification interne 37 31 16 11 0 0 5 71 11 19
2014 Évaluation 34 16 27 0 8 8 8 59 9 26
2014 Autres services au public 23 28 23 11 4 9 2 57 16 150
2014 Aucune de ces réponses 21 35 23 9 7 5 1 59 16 472

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 24 18 11 15 7 9 48 31 106
2017 Régulateurs fédéraux 12 22 21 13 18 12 3 39 37 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 22 20 11 16 14 3 43 33 411
2017 Communications ou affaires publiques 16 15 19 11 17 17 5 39 36 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 7 30 12 23 11 27 63 16
2017 Sécurité 20 25 25 20 0 5 6 50 22 20
2017 Sciences et technologie 14 23 14 16 16 13 3 45 38 357
2017 Services de bibliothèques 11 22 27 17 6 12 4 40 28 18
2017 Services juridiques 17 14 19 8 23 13 6 38 39 48
2017 Administration et opérations 16 24 21 11 13 12 4 48 27 501
2017 Ressources humaines 21 23 19 12 10 9 6 52 26 175
2017 Gestion financière 20 21 17 13 11 14 5 50 29 153
2017 Approvisionnement 29 21 17 10 12 8 2 56 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 24 15 7 21 13 0 51 32 14
2017 Gestion du matériel 29 23 16 0 8 17 7 69 10 12
2017 Gestion de l'information 21 25 22 10 7 10 5 54 20 82
2017 Technologie de l'information 15 22 25 15 10 10 2 43 29 220
2017 Vérification interne 33 20 13 13 0 7 14 66 17 14
2017 Évaluation 9 34 21 9 13 9 4 50 26 22
2017 Sciences des données 19 19 12 4 23 7 15 49 35 24
2017 Politiques 14 14 16 16 17 16 7 37 43 380
2017 Gestion de projets 17 16 19 13 21 8 6 38 39 146
2017 Autres services au public 19 12 14 8 22 20 4 41 41 91
2017 Aucune de ces réponses 18 20 19 13 11 15 4 48 29 237
2014 Service à la clientèle 7 26 16 18 19 10 6 38 43 102
2014 Régulateurs fédéraux 13 18 19 16 17 10 5 38 40 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 24 18 15 14 14 3 44 34 462
2014 Communications ou affaires publiques 11 12 20 20 16 16 5 30 45 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22 22 11 11 11 0 50 25 18
2014 Sécurité 14 9 33 5 22 9 9 28 32 22
2014 Sciences et technologie 11 23 19 15 18 11 1 40 38 411
2014 Services de bibliothèques 16 37 12 6 11 19 0 65 21 18
2014 Services juridiques 14 22 22 12 22 9 0 40 36 51
2014 Administration et opérations 19 22 20 11 13 12 4 49 28 533
2014 Ressources humaines 19 25 18 15 12 10 1 50 30 157
2014 Gestion financière 18 25 18 17 8 10 4 50 29 177
2014 Approvisionnement 7 20 20 19 19 8 7 31 45 39
2014 Gestion des biens immobiliers 16 37 15 24 8 0 0 53 32 13
2014 Gestion du matériel 6 27 26 22 19 0 0 33 41 15
2014 Gestion de l'information 12 18 22 17 16 12 4 35 39 91
2014 Technologie de l'information 17 25 19 11 11 14 3 51 26 254
2014 Vérification interne 10 21 16 20 11 11 10 39 40 19
2014 Évaluation 11 4 23 19 15 16 11 20 47 26
2014 Autres services au public 16 18 21 15 18 10 2 39 38 150
2014 Aucune de ces réponses 10 18 17 19 17 14 4 35 44 472

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 43 6 7 3 0 0 84 10 107
2017 Régulateurs fédéraux 29 49 5 12 5 0 0 78 16 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 47 6 14 5 0 0 76 18 411
2017 Communications ou affaires publiques 39 44 4 10 3 0 0 83 13 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 47 0 24 6 0 0 70 30 16
2017 Sécurité 66 34 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Sciences et technologie 34 50 6 8 2 0 0 84 10 357
2017 Services de bibliothèques 40 37 6 11 6 0 0 77 17 18
2017 Services juridiques 35 44 8 10 2 0 0 79 12 48
2017 Administration et opérations 52 39 4 4 2 0 0 91 5 503
2017 Ressources humaines 45 42 2 10 1 0 0 87 11 176
2017 Gestion financière 55 40 2 2 0 0 0 96 2 154
2017 Approvisionnement 55 35 5 5 0 0 0 90 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 41 38 7 7 7 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 69 31 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 51 40 1 4 5 0 0 90 8 82
2017 Technologie de l'information 46 41 3 7 2 0 0 87 10 220
2017 Vérification interne 65 35 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 17 53 9 21 0 0 0 70 21 22
2017 Sciences des données 33 44 0 15 8 0 0 77 23 24
2017 Politiques 32 50 4 10 4 0 0 82 14 379
2017 Gestion de projets 40 45 5 8 1 0 0 86 9 148
2017 Autres services au public 29 48 2 15 6 0 0 77 21 91
2017 Aucune de ces réponses 39 45 6 7 3 0 0 84 10 238
2014 Service à la clientèle 38 47 6 7 2 0 0 85 9 102
2014 Régulateurs fédéraux 27 48 8 13 5 0 0 75 17 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 48 11 14 3 0 0 72 17 462
2014 Communications ou affaires publiques 40 47 4 7 2 0 0 87 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 28 6 6 0 0 0 89 6 18
2014 Sécurité 55 23 4 14 4 0 0 77 18 22
2014 Sciences et technologie 25 50 8 13 3 0 0 75 17 411
2014 Services de bibliothèques 54 39 0 7 0 0 0 93 7 18
2014 Services juridiques 27 38 6 25 4 0 0 65 29 51
2014 Administration et opérations 46 43 4 6 1 0 0 89 7 533
2014 Ressources humaines 45 45 4 4 1 0 0 91 5 157
2014 Gestion financière 54 40 2 3 1 0 0 94 4 177
2014 Approvisionnement 65 27 8 0 0 0 0 92 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 32 53 0 9 6 0 0 85 15 13
2014 Gestion du matériel 42 43 15 0 0 0 0 85 0 15
2014 Gestion de l'information 42 39 3 11 4 0 0 81 16 91
2014 Technologie de l'information 45 40 2 10 2 0 0 86 12 254
2014 Vérification interne 68 27 0 5 0 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 30 30 15 20 4 0 0 61 24 26
2014 Autres services au public 37 42 5 13 2 0 0 80 15 149
2014 Aucune de ces réponses 33 45 7 11 5 0 0 77 16 471

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 45 3 8 7 0 0 83 15 107
2017 Régulateurs fédéraux 45 30 8 9 8 0 1 75 17 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 7 8 5 0 0 80 13 410
2017 Communications ou affaires publiques 47 36 3 9 5 0 0 83 14 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 52 0 18 0 0 0 82 18 16
2017 Sécurité 71 10 0 14 5 0 0 81 19 20
2017 Sciences et technologie 44 34 8 7 5 0 2 79 12 357
2017 Services de bibliothèques 60 22 12 6 0 0 0 82 6 18
2017 Services juridiques 48 31 13 2 6 0 0 79 8 48
2017 Administration et opérations 51 30 7 7 5 0 0 81 12 503
2017 Ressources humaines 49 31 7 10 4 0 0 79 14 176
2017 Gestion financière 54 35 8 3 1 0 0 89 4 153
2017 Approvisionnement 44 32 7 17 0 0 0 76 17 39
2017 Gestion des biens immobiliers 71 15 7 7 0 0 0 86 7 14
2017 Gestion du matériel 49 34 17 0 0 0 0 83 0 11
2017 Gestion de l'information 54 36 5 2 2 0 0 90 5 82
2017 Technologie de l'information 49 30 7 10 4 0 0 79 14 220
2017 Vérification interne 73 20 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 52 26 13 9 0 0 0 78 9 22
2017 Sciences des données 45 43 0 8 4 0 0 88 12 24
2017 Politiques 38 34 6 11 9 0 0 73 21 380
2017 Gestion de projets 43 32 5 13 6 0 1 75 19 148
2017 Autres services au public 34 34 10 17 5 0 0 68 23 91
2017 Aucune de ces réponses 47 31 8 6 7 0 0 79 13 238
2014 Service à la clientèle 42 48 3 4 3 0 0 90 7 102
2014 Régulateurs fédéraux 45 35 7 8 5 0 0 80 13 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 33 10 9 6 0 0 75 15 461
2014 Communications ou affaires publiques 54 33 3 5 5 0 0 88 10 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 34 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Sécurité 54 28 5 4 9 0 0 82 13 22
2014 Sciences et technologie 42 38 6 10 4 0 0 80 13 409
2014 Services de bibliothèques 70 23 7 0 0 0 0 93 0 18
2014 Services juridiques 51 26 4 8 12 0 0 77 20 51
2014 Administration et opérations 51 34 6 7 2 0 0 86 9 533
2014 Ressources humaines 45 28 8 14 6 0 0 73 20 157
2014 Gestion financière 59 31 6 3 2 0 0 90 5 177
2014 Approvisionnement 60 27 10 0 2 0 0 88 2 38
2014 Gestion des biens immobiliers 47 38 0 8 6 0 0 85 15 13
2014 Gestion du matériel 30 27 6 23 14 0 0 57 37 15
2014 Gestion de l'information 47 31 7 11 3 0 0 79 14 91
2014 Technologie de l'information 59 28 3 7 2 0 0 87 10 253
2014 Vérification interne 41 48 5 5 0 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 50 15 19 4 12 0 0 66 15 26
2014 Autres services au public 47 30 9 9 5 0 0 77 14 149
2014 Aucune de ces réponses 40 35 8 11 5 0 0 75 16 472

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 34 5 5 2 1 0 88 7 107
2017 Régulateurs fédéraux 49 35 7 5 3 0 1 85 8 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 7 5 3 1 0 86 7 409
2017 Communications ou affaires publiques 51 31 10 6 1 1 1 83 7 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 59 6 12 0 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 61 34 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 47 38 7 4 2 1 1 87 6 356
2017 Services de bibliothèques 61 33 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 53 34 7 0 6 0 0 87 6 47
2017 Administration et opérations 50 37 6 4 2 0 0 87 7 499
2017 Ressources humaines 56 30 10 4 0 0 0 86 4 174
2017 Gestion financière 62 31 3 5 1 0 0 92 5 153
2017 Approvisionnement 63 20 7 5 3 0 3 85 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 0 0 14 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 55 37 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Gestion de l'information 55 31 11 1 0 2 0 88 1 81
2017 Technologie de l'information 53 32 8 2 3 1 0 86 5 220
2017 Vérification interne 68 25 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Évaluation 47 39 9 5 0 0 0 87 5 22
2017 Sciences des données 45 40 0 12 4 0 0 84 16 24
2017 Politiques 55 31 5 6 2 1 0 87 8 379
2017 Gestion de projets 53 29 12 5 2 0 0 82 7 147
2017 Autres services au public 47 35 9 5 3 1 0 83 8 91
2017 Aucune de ces réponses 48 32 12 4 3 0 1 81 7 237
2014 Service à la clientèle 39 43 13 2 2 1 0 83 4 102
2014 Régulateurs fédéraux 46 36 10 6 1 1 1 83 7 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 39 10 3 2 1 0 85 5 461
2014 Communications ou affaires publiques 55 33 3 6 1 0 1 89 7 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 28 17 0 0 0 6 82 0 18
2014 Sécurité 45 46 0 9 0 0 0 91 9 22
2014 Sciences et technologie 51 31 11 4 2 1 1 83 6 409
2014 Services de bibliothèques 67 21 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 52 33 9 4 2 0 0 85 6 51
2014 Administration et opérations 49 37 7 4 2 0 0 86 6 533
2014 Ressources humaines 57 33 5 3 2 1 0 90 5 157
2014 Gestion financière 59 29 9 2 0 1 1 90 2 175
2014 Approvisionnement 64 23 8 2 0 0 2 90 2 39
2014 Gestion des biens immobiliers 72 22 6 0 0 0 0 94 0 13
2014 Gestion du matériel 54 15 16 15 0 0 0 69 15 15
2014 Gestion de l'information 47 32 13 3 3 0 1 80 7 91
2014 Technologie de l'information 56 32 7 3 1 1 1 89 4 254
2014 Vérification interne 57 38 0 5 0 0 0 95 5 19
2014 Évaluation 65 15 12 8 0 0 0 80 8 26
2014 Autres services au public 44 41 9 3 3 1 0 85 6 150
2014 Aucune de ces réponses 44 37 8 7 3 0 1 82 10 471

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 28 6 6 3 0 0 86 8 106
2017 Régulateurs fédéraux 68 22 2 3 1 2 1 93 4 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 23 6 4 2 0 0 88 6 408
2017 Communications ou affaires publiques 75 17 3 1 3 0 1 92 4 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 12 5 18 0 0 0 77 18 16
2017 Sécurité 70 20 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Sciences et technologie 64 22 5 5 2 1 1 88 7 356
2017 Services de bibliothèques 43 46 5 6 0 0 0 89 6 18
2017 Services juridiques 70 23 0 6 0 0 0 94 6 48
2017 Administration et opérations 69 24 3 3 1 1 0 94 3 502
2017 Ressources humaines 71 22 4 2 2 0 0 93 4 176
2017 Gestion financière 75 19 3 2 0 0 0 94 2 153
2017 Approvisionnement 76 18 3 4 0 0 0 93 4 39
2017 Gestion des biens immobiliers 48 39 7 7 0 0 0 86 7 14
2017 Gestion du matériel 100 0 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 67 22 6 1 1 0 2 92 3 82
2017 Technologie de l'information 69 20 4 3 2 1 1 90 5 219
2017 Vérification interne 93 7 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 78 17 0 4 0 0 0 96 4 22
2017 Sciences des données 62 34 0 0 4 0 0 96 4 24
2017 Politiques 73 20 3 2 1 0 1 94 3 380
2017 Gestion de projets 66 25 4 5 1 0 1 91 5 148
2017 Autres services au public 69 22 2 4 1 1 0 93 5 91
2017 Aucune de ces réponses 68 23 4 4 1 1 0 92 4 237
2014 Service à la clientèle 51 36 7 3 3 0 0 87 6 101
2014 Régulateurs fédéraux 68 21 7 2 1 0 1 90 3 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 26 6 5 0 1 1 88 5 462
2014 Communications ou affaires publiques 74 17 4 3 1 0 1 92 4 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 11 0 0 6 0 0 94 6 18
2014 Sécurité 87 13 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Sciences et technologie 64 23 6 2 3 1 1 89 5 410
2014 Services de bibliothèques 69 18 7 0 0 6 0 93 0 18
2014 Services juridiques 77 14 6 4 0 0 0 90 4 51
2014 Administration et opérations 64 26 5 2 1 1 1 92 4 533
2014 Ressources humaines 77 19 3 0 1 0 1 96 1 157
2014 Gestion financière 77 20 2 1 0 1 0 97 1 177
2014 Approvisionnement 90 10 0 0 0 0 0 100 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 68 32 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion du matériel 42 37 15 0 6 0 0 79 6 15
2014 Gestion de l'information 65 19 4 4 3 1 2 87 8 90
2014 Technologie de l'information 62 25 8 3 1 0 1 88 4 254
2014 Vérification interne 53 31 5 5 0 5 0 88 6 19
2014 Évaluation 54 23 15 0 0 4 4 83 0 26
2014 Autres services au public 70 16 7 5 3 0 0 86 7 150
2014 Aucune de ces réponses 66 22 6 2 2 0 1 90 4 472

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 30 10 6 5 1 2 80 10 107
2017 Régulateurs fédéraux 60 24 4 9 1 0 1 85 11 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 22 6 7 2 0 1 85 9 410
2017 Communications ou affaires publiques 65 18 6 7 3 0 0 83 11 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 29 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Sécurité 70 25 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 58 27 5 6 4 0 1 85 10 357
2017 Services de bibliothèques 32 29 17 23 0 0 0 61 23 18
2017 Services juridiques 69 15 4 4 8 0 0 83 13 48
2017 Administration et opérations 56 28 7 5 4 0 1 84 9 502
2017 Ressources humaines 56 24 4 10 5 0 1 80 16 176
2017 Gestion financière 63 22 4 8 2 0 0 86 10 154
2017 Approvisionnement 73 17 0 5 5 0 0 90 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 65 7 0 29 0 0 0 71 29 14
2017 Gestion du matériel 61 21 18 0 0 0 0 82 0 12
2017 Gestion de l'information 67 12 14 4 1 0 1 80 5 80
2017 Technologie de l'information 62 20 5 10 2 0 0 82 12 219
2017 Vérification interne 79 21 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 69 22 0 4 5 0 0 91 9 22
2017 Sciences des données 62 22 0 4 12 0 0 84 16 24
2017 Politiques 68 16 4 7 5 0 0 84 12 380
2017 Gestion de projets 59 21 9 7 3 0 1 81 10 147
2017 Autres services au public 69 19 4 4 3 0 0 89 7 91
2017 Aucune de ces réponses 62 20 5 10 3 0 0 83 13 237
2014 Service à la clientèle 39 31 9 17 3 1 0 70 21 102
2014 Régulateurs fédéraux 59 23 7 7 2 1 1 83 9 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 25 9 7 3 0 2 80 11 462
2014 Communications ou affaires publiques 60 22 6 9 2 0 1 83 11 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 6 6 0 0 6 88 6 18
2014 Sécurité 67 24 5 0 4 0 0 91 4 22
2014 Sciences et technologie 60 20 7 8 4 0 1 81 12 411
2014 Services de bibliothèques 54 11 19 17 0 0 0 64 17 18
2014 Services juridiques 69 17 4 4 6 0 0 86 10 51
2014 Administration et opérations 52 28 8 8 4 0 1 80 12 533
2014 Ressources humaines 43 33 11 8 3 0 2 78 11 157
2014 Gestion financière 58 25 5 8 4 0 0 83 12 177
2014 Approvisionnement 49 33 10 5 2 0 0 82 7 39
2014 Gestion des biens immobiliers 66 25 0 9 0 0 0 91 9 13
2014 Gestion du matériel 37 42 8 6 7 0 0 79 13 15
2014 Gestion de l'information 54 27 7 10 2 0 1 81 12 91
2014 Technologie de l'information 61 23 5 7 3 0 0 85 10 254
2014 Vérification interne 51 33 0 16 0 0 0 84 16 19
2014 Évaluation 73 16 4 8 0 0 0 88 8 26
2014 Autres services au public 64 18 5 7 5 0 0 82 13 150
2014 Aucune de ces réponses 57 24 7 7 5 0 1 81 12 472

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 29 6 5 1 0 1 88 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 67 15 8 4 2 0 2 85 7 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 17 8 6 1 0 3 84 8 410
2017 Communications ou affaires publiques 75 18 2 3 1 0 0 93 5 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 30 0 0 0 0 0 100 0 16
2017 Sécurité 75 20 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 57 22 8 7 4 0 1 81 11 357
2017 Services de bibliothèques 53 23 12 0 6 6 0 81 7 17
2017 Services juridiques 77 10 2 6 4 0 0 88 10 48
2017 Administration et opérations 65 19 7 4 4 0 2 85 8 503
2017 Ressources humaines 77 16 1 4 2 0 0 93 6 176
2017 Gestion financière 69 23 2 3 1 1 1 93 4 154
2017 Approvisionnement 65 20 0 10 5 0 0 85 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 58 28 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 73 20 8 0 0 0 0 92 0 12
2017 Gestion de l'information 62 18 6 11 1 0 2 82 12 82
2017 Technologie de l'information 64 22 7 3 2 0 1 87 6 220
2017 Vérification interne 87 13 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 82 13 0 0 4 0 0 96 4 22
2017 Sciences des données 81 3 0 0 16 0 0 84 16 24
2017 Politiques 71 17 4 5 3 0 1 88 8 379
2017 Gestion de projets 71 15 8 5 1 0 1 86 6 148
2017 Autres services au public 67 22 3 3 3 0 2 91 6 91
2017 Aucune de ces réponses 63 21 5 7 2 1 0 86 9 238
2014 Service à la clientèle 52 26 9 10 4 0 0 77 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 69 14 6 6 1 1 3 87 6 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 20 7 5 2 0 3 86 7 462
2014 Communications ou affaires publiques 73 18 3 5 0 0 1 92 5 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 11 6 11 0 0 0 83 11 18
2014 Sécurité 72 19 10 0 0 0 0 90 0 22
2014 Sciences et technologie 64 19 8 4 4 0 0 84 8 410
2014 Services de bibliothèques 64 17 19 0 0 0 0 81 0 18
2014 Services juridiques 73 17 4 2 4 0 0 90 6 51
2014 Administration et opérations 63 22 7 4 2 0 2 86 7 532
2014 Ressources humaines 72 16 5 3 3 0 1 90 5 157
2014 Gestion financière 64 26 5 2 2 1 0 91 4 177
2014 Approvisionnement 73 13 8 0 2 0 5 90 2 39
2014 Gestion des biens immobiliers 83 8 9 0 0 0 0 91 0 13
2014 Gestion du matériel 55 15 8 6 15 0 0 71 21 15
2014 Gestion de l'information 52 28 11 4 1 1 2 83 6 91
2014 Technologie de l'information 66 21 7 3 2 0 1 88 6 254
2014 Vérification interne 56 33 5 5 0 0 0 89 5 19
2014 Évaluation 80 16 4 0 0 0 0 96 0 26
2014 Autres services au public 68 20 4 3 4 0 0 89 7 150
2014 Aucune de ces réponses 66 20 4 5 3 1 2 88 8 471

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 76 22 2 0 1 0 0 97 1 105
2017 Régulateurs fédéraux 77 14 4 1 1 0 2 94 2 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 13 5 2 0 1 2 92 3 409
2017 Communications ou affaires publiques 81 18 0 1 1 0 0 99 1 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 11 0 6 0 0 0 94 6 16
2017 Sécurité 80 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 78 15 3 2 0 0 1 94 3 357
2017 Services de bibliothèques 64 24 0 6 6 0 0 88 12 17
2017 Services juridiques 81 10 2 2 4 0 0 92 6 48
2017 Administration et opérations 80 14 3 1 1 0 1 94 3 503
2017 Ressources humaines 78 15 2 4 1 0 0 94 5 176
2017 Gestion financière 74 17 4 2 1 0 1 93 3 154
2017 Approvisionnement 88 10 0 0 2 0 0 98 2 39
2017 Gestion des biens immobiliers 65 21 0 7 7 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 63 37 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 72 22 3 1 0 0 1 95 1 82
2017 Technologie de l'information 79 14 3 2 1 0 1 94 3 220
2017 Vérification interne 79 14 0 7 0 0 0 93 7 14
2017 Évaluation 77 9 0 10 0 0 5 90 10 21
2017 Sciences des données 84 0 0 4 12 0 0 84 16 24
2017 Politiques 79 12 5 3 1 0 1 92 4 379
2017 Gestion de projets 81 12 2 1 1 1 2 96 2 147
2017 Autres services au public 77 15 2 1 2 1 2 95 3 90
2017 Aucune de ces réponses 78 14 4 1 2 1 0 93 2 238
2014 Service à la clientèle 69 22 3 3 2 0 1 92 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 79 11 6 1 1 0 3 93 2 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 74 14 5 1 2 1 4 93 3 461
2014 Communications ou affaires publiques 84 11 0 1 2 1 0 97 3 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 89 11 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Sécurité 91 0 0 4 5 0 0 91 9 22
2014 Sciences et technologie 78 14 4 1 1 1 1 94 2 411
2014 Services de bibliothèques 82 18 0 0 0 0 0 100 0 18
2014 Services juridiques 88 8 2 0 0 0 2 98 0 51
2014 Administration et opérations 78 14 3 1 2 0 2 94 3 532
2014 Ressources humaines 87 8 2 1 1 0 1 96 2 157
2014 Gestion financière 80 15 2 2 1 0 0 95 3 177
2014 Approvisionnement 84 5 3 5 3 0 0 89 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 91 9 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion du matériel 69 15 8 0 7 0 0 85 7 15
2014 Gestion de l'information 75 18 3 0 0 0 3 97 0 91
2014 Technologie de l'information 81 14 2 2 0 0 2 97 2 254
2014 Vérification interne 84 16 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 100 0 0 0 0 0 0 100 0 26
2014 Autres services au public 75 15 5 2 3 0 1 90 5 150
2014 Aucune de ces réponses 72 17 4 2 2 1 2 91 5 472

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 31 8 7 3 1 3 81 11 104
2017 Régulateurs fédéraux 59 21 12 2 3 1 3 83 5 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 22 10 6 0 2 3 82 7 411
2017 Communications ou affaires publiques 60 17 11 8 1 0 2 79 10 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 47 6 0 6 5 0 87 6 16
2017 Sécurité 56 24 5 15 0 0 0 80 15 20
2017 Sciences et technologie 52 25 12 6 2 1 1 79 9 356
2017 Services de bibliothèques 52 30 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Services juridiques 71 17 4 2 4 2 0 89 6 48
2017 Administration et opérations 57 25 5 4 3 2 3 87 8 503
2017 Ressources humaines 58 25 6 4 4 2 1 85 8 176
2017 Gestion financière 53 29 8 5 0 4 2 87 5 154
2017 Approvisionnement 63 17 5 10 5 0 0 80 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 51 35 0 14 0 0 0 86 14 14
2017 Gestion du matériel 63 20 8 0 0 0 10 91 0 12
2017 Gestion de l'information 53 28 6 6 2 1 4 85 9 82
2017 Technologie de l'information 51 30 9 4 3 2 1 84 7 220
2017 Vérification interne 79 21 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 47 36 9 4 0 4 0 86 4 22
2017 Sciences des données 61 11 12 0 12 0 4 75 12 24
2017 Politiques 57 23 7 6 3 1 2 83 10 379
2017 Gestion de projets 56 24 11 5 3 0 3 81 7 148
2017 Autres services au public 63 13 12 5 3 2 2 79 9 91
2017 Aucune de ces réponses 52 23 8 5 3 4 5 82 9 237
2014 Service à la clientèle 40 38 8 11 3 0 1 78 14 102
2014 Régulateurs fédéraux 58 22 9 5 1 2 3 85 6 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 25 9 4 3 1 4 84 7 462
2014 Communications ou affaires publiques 56 30 6 5 1 1 1 87 6 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 22 6 6 6 0 0 83 11 18
2014 Sécurité 63 18 14 4 0 0 0 82 4 22
2014 Sciences et technologie 55 24 11 4 2 1 1 81 7 410
2014 Services de bibliothèques 57 17 20 6 0 0 0 74 6 17
2014 Services juridiques 67 17 8 4 0 0 4 88 4 51
2014 Administration et opérations 54 29 7 4 2 1 3 86 6 533
2014 Ressources humaines 56 26 7 4 4 1 1 84 9 157
2014 Gestion financière 56 30 7 3 1 1 1 88 4 177
2014 Approvisionnement 65 24 5 3 0 0 2 92 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 85 15 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion du matériel 36 27 22 15 0 0 0 63 15 15
2014 Gestion de l'information 48 34 7 4 1 0 6 87 6 91
2014 Technologie de l'information 50 27 12 4 2 2 3 81 7 253
2014 Vérification interne 46 54 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Évaluation 69 23 4 0 0 0 4 96 0 26
2014 Autres services au public 57 22 10 5 3 1 1 81 8 150
2014 Aucune de ces réponses 50 31 8 6 2 2 1 84 8 472

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 32 5 7 3 2 1 84 10 106
2017 Régulateurs fédéraux 71 18 6 2 0 1 2 92 2 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 23 7 3 0 2 3 89 3 411
2017 Communications ou affaires publiques 67 20 4 1 1 5 3 94 1 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 41 6 0 0 5 0 94 0 16
2017 Sécurité 71 24 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 64 25 7 2 1 1 0 90 3 357
2017 Services de bibliothèques 71 12 5 6 6 0 0 83 12 18
2017 Services juridiques 64 19 6 0 2 4 4 91 2 48
2017 Administration et opérations 66 24 5 1 1 2 1 93 2 503
2017 Ressources humaines 71 24 3 1 0 1 2 97 1 175
2017 Gestion financière 65 27 4 1 0 3 1 95 1 154
2017 Approvisionnement 73 17 3 2 2 0 2 92 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 65 35 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Gestion du matériel 85 15 0 0 0 0 0 100 0 12
2017 Gestion de l'information 57 32 3 1 1 1 4 94 2 82
2017 Technologie de l'information 68 22 4 2 1 1 2 93 3 220
2017 Vérification interne 100 0 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 74 18 0 4 4 0 0 91 9 22
2017 Sciences des données 74 15 0 4 4 4 0 92 8 24
2017 Politiques 67 21 3 1 1 4 2 95 2 379
2017 Gestion de projets 68 19 6 3 2 0 3 89 5 148
2017 Autres services au public 63 23 5 2 1 3 2 91 3 91
2017 Aucune de ces réponses 62 24 6 1 0 5 2 92 2 236
2014 Service à la clientèle 46 44 5 2 1 2 1 92 3 102
2014 Régulateurs fédéraux 66 20 7 2 0 3 2 91 2 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 23 7 3 0 2 2 89 4 461
2014 Communications ou affaires publiques 69 25 4 1 0 1 0 95 1 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 78 16 0 6 0 0 0 94 6 18
2014 Sécurité 77 14 9 0 0 0 0 91 0 22
2014 Sciences et technologie 69 22 6 0 0 1 2 94 1 410
2014 Services de bibliothèques 75 12 13 0 0 0 0 87 0 18
2014 Services juridiques 85 11 4 0 0 0 0 96 0 51
2014 Administration et opérations 66 26 3 2 0 1 2 95 2 533
2014 Ressources humaines 73 23 1 1 0 1 1 98 1 157
2014 Gestion financière 73 24 2 1 1 0 0 97 1 177
2014 Approvisionnement 81 19 0 0 0 0 0 100 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 91 9 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Gestion du matériel 50 35 15 0 0 0 0 85 0 15
2014 Gestion de l'information 62 25 5 3 0 2 2 91 3 91
2014 Technologie de l'information 64 24 6 2 1 2 2 91 3 254
2014 Vérification interne 62 32 0 0 0 5 0 100 0 19
2014 Évaluation 69 12 4 4 0 0 11 91 4 26
2014 Autres services au public 64 24 5 3 3 1 1 89 6 150
2014 Aucune de ces réponses 65 23 6 2 0 3 1 92 2 472

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 84 107
2017 Régulateurs fédéraux 18 82 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 85 410
2017 Communications ou affaires publiques 15 85 140
2017 Sciences et technologie 12 88 357
2017 Services de bibliothèques 0 100 18
2017 Services juridiques 23 77 48
2017 Administration et opérations 17 83 501
2017 Ressources humaines 18 82 176
2017 Gestion financière 13 87 154
2017 Approvisionnement 15 85 39
2017 Gestion de l'information 12 88 82
2017 Technologie de l'information 18 82 219
2017 Sciences des données 32 68 24
2017 Politiques 18 82 378
2017 Gestion de projets 25 75 148
2017 Autres services au public 15 85 91
2017 Aucune de ces réponses 16 84 238
2014 Service à la clientèle 18 82 102
2014 Régulateurs fédéraux 15 85 326
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 462
2014 Communications ou affaires publiques 16 84 146
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 72 18
2014 Sécurité 22 78 22
2014 Sciences et technologie 10 90 408
2014 Services juridiques 31 69 51
2014 Administration et opérations 17 83 532
2014 Ressources humaines 9 91 156
2014 Gestion financière 11 89 177
2014 Approvisionnement 29 71 39
2014 Gestion de l'information 25 75 91
2014 Technologie de l'information 10 90 252
2014 Autres services au public 14 86 150
2014 Aucune de ces réponses 18 82 471

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 17
2017 Régulateurs fédéraux 37 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 62
2017 Communications ou affaires publiques 23 22
2017 Sciences et technologie 41 41
2017 Services juridiques 54 11
2017 Administration et opérations 49 86
2017 Ressources humaines 34 33
2017 Gestion financière 39 20
2017 Technologie de l'information 47 38
2017 Politiques 32 70
2017 Gestion de projets 39 38
2017 Autres services au public 44 13
2017 Aucune de ces réponses 37 38
2014 Service à la clientèle 44 18
2014 Régulateurs fédéraux 35 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 54
2014 Communications ou affaires publiques 31 23
2014 Sciences et technologie 28 39
2014 Services juridiques 37 16
2014 Administration et opérations 45 91
2014 Ressources humaines 50 14
2014 Gestion financière 48 19
2014 Approvisionnement 90 11
2014 Gestion de l'information 61 23
2014 Technologie de l'information 46 24
2014 Autres services au public 41 22
2014 Aucune de ces réponses 32 80

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 77 17
2017 Régulateurs fédéraux 75 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 62
2017 Communications ou affaires publiques 86 22
2017 Sciences et technologie 85 41
2017 Services juridiques 73 11
2017 Administration et opérations 62 86
2017 Ressources humaines 76 33
2017 Gestion financière 65 20
2017 Gestion de l'information 80 10
2017 Technologie de l'information 71 38
2017 Politiques 82 70
2017 Gestion de projets 68 38
2017 Autres services au public 65 13
2017 Aucune de ces réponses 65 38
2014 Service à la clientèle 67 18
2014 Régulateurs fédéraux 81 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 54
2014 Communications ou affaires publiques 74 23
2014 Sciences et technologie 74 39
2014 Services juridiques 63 16
2014 Administration et opérations 63 91
2014 Ressources humaines 65 14
2014 Gestion financière 58 19
2014 Gestion de l'information 65 23
2014 Technologie de l'information 63 24
2014 Autres services au public 81 22
2014 Aucune de ces réponses 73 80

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 41
2017 Services juridiques 0 11
2017 Autres services au public 0 13
2014 Régulateurs fédéraux 12 48
2014 Administration et opérations 8 91
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Approvisionnement 0 11
2014 Autres services au public 0 22
2014 Aucune de ces réponses 11 80

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 0 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 62
2017 Communications ou affaires publiques 0 22
2017 Sciences et technologie 0 41
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 0 86
2017 Ressources humaines 0 33
2017 Gestion financière 0 20
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Politiques 0 70
2017 Gestion de projets 0 38
2017 Autres services au public 0 13
2017 Aucune de ces réponses 0 38
2014 Service à la clientèle 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 54
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sciences et technologie 0 39
2014 Services juridiques 0 16
2014 Administration et opérations 0 91
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 19
2014 Approvisionnement 0 11
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Technologie de l'information 0 24
2014 Autres services au public 0 22
2014 Aucune de ces réponses 0 80

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Communications ou affaires publiques 0 22
2017 Gestion financière 0 20
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Autres services au public 0 13
2014 Services juridiques 0 16
2014 Administration et opérations 6 91
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 19
2014 Approvisionnement 0 11
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Technologie de l'information 0 24
2014 Autres services au public 0 22
2014 Aucune de ces réponses 6 80

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 62
2017 Sciences et technologie 12 41
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 6 86
2017 Gestion financière 0 20
2017 Gestion de l'information 0 10
2017 Gestion de projets 13 38
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 54
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Administration et opérations 5 91
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 19
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Technologie de l'information 0 24

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 22
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 6 86
2017 Gestion financière 0 20
2017 Politiques 0 70
2017 Gestion de projets 0 38
2017 Autres services au public 0 13
2014 Service à la clientèle 0 18
2014 Régulateurs fédéraux 0 48
2014 Services juridiques 0 16
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Technologie de l'information 0 24
2014 Autres services au public 0 22

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 17
2017 Régulateurs fédéraux 43 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 62
2017 Communications ou affaires publiques 46 22
2017 Sciences et technologie 27 41
2017 Services juridiques 55 11
2017 Administration et opérations 38 86
2017 Ressources humaines 45 33
2017 Gestion financière 51 20
2017 Gestion de l'information 69 10
2017 Technologie de l'information 37 38
2017 Politiques 45 70
2017 Gestion de projets 45 38
2017 Aucune de ces réponses 49 38
2014 Service à la clientèle 33 18
2014 Régulateurs fédéraux 46 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 54
2014 Communications ou affaires publiques 26 23
2014 Sciences et technologie 36 39
2014 Services juridiques 38 16
2014 Administration et opérations 39 91
2014 Ressources humaines 49 14
2014 Gestion financière 37 19
2014 Approvisionnement 53 11
2014 Gestion de l'information 35 23
2014 Technologie de l'information 46 24
2014 Autres services au public 27 22
2014 Aucune de ces réponses 36 80

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 71 17
2017 Régulateurs fédéraux 43 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 62
2017 Communications ou affaires publiques 59 22
2017 Sciences et technologie 40 41
2017 Services juridiques 45 11
2017 Administration et opérations 36 86
2017 Ressources humaines 45 33
2017 Gestion financière 25 20
2017 Gestion de l'information 69 10
2017 Technologie de l'information 46 38
2017 Politiques 52 70
2017 Gestion de projets 44 38
2017 Aucune de ces réponses 33 38
2014 Service à la clientèle 51 18
2014 Régulateurs fédéraux 52 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 54
2014 Communications ou affaires publiques 35 23
2014 Sciences et technologie 54 39
2014 Administration et opérations 41 91
2014 Ressources humaines 42 14
2014 Gestion financière 37 19
2014 Gestion de l'information 39 23
2014 Technologie de l'information 46 24
2014 Autres services au public 41 22
2014 Aucune de ces réponses 46 80

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 17
2017 Régulateurs fédéraux 32 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 62
2017 Communications ou affaires publiques 45 22
2017 Sciences et technologie 44 41
2017 Services juridiques 45 11
2017 Administration et opérations 39 86
2017 Ressources humaines 45 33
2017 Gestion financière 44 20
2017 Gestion de l'information 49 10
2017 Technologie de l'information 60 38
2017 Politiques 43 70
2017 Gestion de projets 37 38
2017 Autres services au public 43 13
2017 Aucune de ces réponses 39 38
2014 Service à la clientèle 34 18
2014 Régulateurs fédéraux 45 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 54
2014 Communications ou affaires publiques 31 23
2014 Sciences et technologie 46 39
2014 Administration et opérations 42 91
2014 Ressources humaines 65 14
2014 Gestion financière 31 19
2014 Gestion de l'information 39 23
2014 Technologie de l'information 54 24
2014 Autres services au public 40 22
2014 Aucune de ces réponses 49 80

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 48 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 62
2017 Communications ou affaires publiques 54 22
2017 Sciences et technologie 56 41
2017 Administration et opérations 48 86
2017 Ressources humaines 61 33
2017 Gestion financière 45 20
2017 Technologie de l'information 42 38
2017 Politiques 41 70
2017 Gestion de projets 50 38
2017 Autres services au public 43 13
2017 Aucune de ces réponses 37 38
2014 Service à la clientèle 40 18
2014 Régulateurs fédéraux 43 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 54
2014 Communications ou affaires publiques 44 23
2014 Sciences et technologie 50 39
2014 Administration et opérations 44 91
2014 Ressources humaines 36 14
2014 Gestion financière 31 19
2014 Approvisionnement 57 11
2014 Gestion de l'information 39 23
2014 Technologie de l'information 59 24
2014 Autres services au public 36 22
2014 Aucune de ces réponses 34 80

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 31 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 62
2017 Communications ou affaires publiques 28 22
2017 Sciences et technologie 31 41
2017 Administration et opérations 25 86
2017 Ressources humaines 18 33
2017 Gestion de l'information 59 10
2017 Technologie de l'information 41 38
2017 Politiques 37 70
2017 Gestion de projets 24 38
2017 Aucune de ces réponses 26 38
2014 Régulateurs fédéraux 31 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 54
2014 Communications ou affaires publiques 31 23
2014 Sciences et technologie 25 39
2014 Services juridiques 0 16
2014 Administration et opérations 26 91
2014 Technologie de l'information 29 24
2014 Autres services au public 27 22
2014 Aucune de ces réponses 34 80

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 17
2017 Régulateurs fédéraux 49 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 62
2017 Communications ou affaires publiques 64 22
2017 Sciences et technologie 49 41
2017 Services juridiques 82 11
2017 Administration et opérations 58 86
2017 Ressources humaines 63 33
2017 Gestion financière 56 20
2017 Gestion de l'information 80 10
2017 Technologie de l'information 42 38
2017 Politiques 48 70
2017 Gestion de projets 53 38
2017 Autres services au public 64 13
2017 Aucune de ces réponses 55 38
2014 Service à la clientèle 72 18
2014 Régulateurs fédéraux 47 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 54
2014 Communications ou affaires publiques 56 23
2014 Sciences et technologie 62 39
2014 Services juridiques 56 16
2014 Administration et opérations 58 91
2014 Ressources humaines 57 14
2014 Gestion financière 52 19
2014 Approvisionnement 90 11
2014 Gestion de l'information 56 23
2014 Technologie de l'information 59 24
2014 Autres services au public 54 22
2014 Aucune de ces réponses 53 80

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 24 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 62
2017 Communications ou affaires publiques 36 22
2017 Sciences et technologie 30 41
2017 Administration et opérations 34 86
2017 Ressources humaines 34 33
2017 Gestion financière 31 20
2017 Technologie de l'information 31 38
2017 Politiques 36 70
2017 Gestion de projets 42 38
2017 Aucune de ces réponses 26 38
2014 Service à la clientèle 50 18
2014 Régulateurs fédéraux 46 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 54
2014 Communications ou affaires publiques 48 23
2014 Sciences et technologie 38 39
2014 Services juridiques 31 16
2014 Administration et opérations 23 91
2014 Gestion financière 27 19
2014 Approvisionnement 45 11
2014 Gestion de l'information 39 23
2014 Technologie de l'information 42 24
2014 Aucune de ces réponses 32 80

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 0 51
2017 Communications ou affaires publiques 0 22
2017 Sciences et technologie 0 41
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 0 86
2017 Ressources humaines 0 33
2017 Gestion de projets 0 38
2017 Autres services au public 0 13
2014 Service à la clientèle 0 18
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sciences et technologie 0 39
2014 Services juridiques 0 16
2014 Gestion financière 0 19
2014 Approvisionnement 0 11
2014 Technologie de l'information 0 24
2014 Autres services au public 0 22

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 62
2017 Communications ou affaires publiques 0 22
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 7 86
2017 Gestion financière 0 20
2017 Politiques 15 70
2017 Gestion de projets 14 38
2017 Autres services au public 0 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 54
2014 Services juridiques 0 16
2014 Administration et opérations 9 91

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 10 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 62
2017 Sciences et technologie 24 41
2017 Services juridiques 0 11
2017 Administration et opérations 9 86
2017 Ressources humaines 18 33
2017 Politiques 11 70
2017 Aucune de ces réponses 13 38
2014 Régulateurs fédéraux 19 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 54
2014 Sciences et technologie 25 39
2014 Administration et opérations 9 91
2014 Aucune de ces réponses 6 80

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 17
2017 Régulateurs fédéraux 45 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 62
2017 Communications ou affaires publiques 54 22
2017 Sciences et technologie 57 41
2017 Services juridiques 64 11
2017 Administration et opérations 43 86
2017 Ressources humaines 46 33
2017 Gestion financière 56 20
2017 Technologie de l'information 52 38
2017 Politiques 55 70
2017 Gestion de projets 55 38
2017 Autres services au public 51 13
2017 Aucune de ces réponses 53 38
2014 Service à la clientèle 39 18
2014 Régulateurs fédéraux 53 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54
2014 Communications ou affaires publiques 39 23
2014 Sciences et technologie 48 39
2014 Services juridiques 50 16
2014 Administration et opérations 37 91
2014 Ressources humaines 44 14
2014 Gestion financière 53 19
2014 Gestion de l'information 35 23
2014 Technologie de l'information 38 24
2014 Autres services au public 46 22
2014 Aucune de ces réponses 50 80

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 26 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 62
2017 Communications ou affaires publiques 28 22
2017 Sciences et technologie 12 41
2017 Administration et opérations 33 86
2017 Gestion financière 35 20
2017 Technologie de l'information 24 38
2017 Politiques 31 70
2017 Gestion de projets 32 38
2017 Autres services au public 0 13
2017 Aucune de ces réponses 34 38
2014 Service à la clientèle 33 18
2014 Régulateurs fédéraux 25 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 54
2014 Communications ou affaires publiques 26 23
2014 Sciences et technologie 13 39
2014 Services juridiques 44 16
2014 Administration et opérations 25 91
2014 Gestion financière 32 19
2014 Approvisionnement 57 11
2014 Gestion de l'information 22 23
2014 Technologie de l'information 38 24
2014 Autres services au public 22 22
2014 Aucune de ces réponses 24 80

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 19 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 62
2017 Sciences et technologie 17 41
2017 Administration et opérations 12 86
2017 Technologie de l'information 21 38
2017 Politiques 8 70
2017 Autres services au public 0 13
2017 Aucune de ces réponses 13 38
2014 Régulateurs fédéraux 13 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 54
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sciences et technologie 12 39
2014 Administration et opérations 22 91
2014 Aucune de ces réponses 16 80

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 17
2017 Régulateurs fédéraux 47 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 62
2017 Communications ou affaires publiques 54 22
2017 Sciences et technologie 34 41
2017 Administration et opérations 55 86
2017 Ressources humaines 59 32
2017 Gestion financière 69 20
2017 Gestion de l'information 50 10
2017 Technologie de l'information 55 38
2017 Politiques 49 70
2017 Gestion de projets 61 38
2017 Autres services au public 50 13
2017 Aucune de ces réponses 66 38
2014 Service à la clientèle 61 18
2014 Régulateurs fédéraux 58 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 54
2014 Communications ou affaires publiques 66 23
2014 Sciences et technologie 46 39
2014 Services juridiques 50 16
2014 Administration et opérations 51 91
2014 Ressources humaines 57 14
2014 Gestion financière 64 19
2014 Approvisionnement 82 11
2014 Gestion de l'information 53 23
2014 Technologie de l'information 51 24
2014 Autres services au public 50 22
2014 Aucune de ces réponses 47 80

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 20 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 62
2017 Communications ou affaires publiques 31 22
2017 Sciences et technologie 25 41
2017 Administration et opérations 22 86
2017 Ressources humaines 37 32
2017 Gestion financière 44 20
2017 Technologie de l'information 23 38
2017 Politiques 22 70
2017 Gestion de projets 26 38
2017 Aucune de ces réponses 34 38
2014 Service à la clientèle 33 18
2014 Régulateurs fédéraux 48 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 54
2014 Communications ou affaires publiques 30 23
2014 Sciences et technologie 23 39
2014 Administration et opérations 25 91
2014 Gestion financière 46 19
2014 Approvisionnement 47 11
2014 Gestion de l'information 21 23
2014 Autres services au public 27 22
2014 Aucune de ces réponses 26 80

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 62
2017 Ressources humaines 15 32
2017 Politiques 19 70
2014 Régulateurs fédéraux 16 48
2014 Administration et opérations 9 91
2014 Technologie de l'information 28 24
2014 Aucune de ces réponses 10 80

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 16 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 62
2017 Sciences et technologie 35 41
2017 Administration et opérations 15 86
2017 Technologie de l'information 18 38
2017 Politiques 11 70
2017 Gestion de projets 13 38
2017 Aucune de ces réponses 28 38
2014 Régulateurs fédéraux 29 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 54
2014 Sciences et technologie 16 39
2014 Administration et opérations 17 91
2014 Gestion financière 26 19
2014 Technologie de l'information 29 24
2014 Aucune de ces réponses 25 80

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 62
2017 Sciences et technologie 15 41
2017 Administration et opérations 7 86
2017 Ressources humaines 19 32
2017 Gestion financière 0 20
2017 Technologie de l'information 13 38
2017 Politiques 15 70
2017 Aucune de ces réponses 13 38
2014 Régulateurs fédéraux 12 48
2014 Services juridiques 0 16
2014 Administration et opérations 8 91
2014 Ressources humaines 45 14
2014 Technologie de l'information 25 24
2014 Aucune de ces réponses 11 80

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Sciences et technologie 18 41
2017 Ressources humaines 0 32
2017 Gestion financière 0 20
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 54
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Approvisionnement 0 11
2014 Autres services au public 0 22

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 62
2017 Administration et opérations 7 86
2017 Ressources humaines 18 32
2017 Technologie de l'information 16 38
2017 Politiques 11 70
2017 Gestion de projets 13 38
2014 Régulateurs fédéraux 19 48
2014 Administration et opérations 15 91
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Aucune de ces réponses 11 80

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 16 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 62
2017 Sciences et technologie 12 41
2017 Administration et opérations 13 86
2017 Ressources humaines 19 32
2017 Technologie de l'information 13 38
2017 Politiques 8 70
2017 Aucune de ces réponses 13 38
2014 Service à la clientèle 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 54
2014 Communications ou affaires publiques 0 23
2014 Sciences et technologie 13 39
2014 Administration et opérations 14 91
2014 Aucune de ces réponses 15 80

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 17
2017 Régulateurs fédéraux 39 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 62
2017 Communications ou affaires publiques 37 22
2017 Sciences et technologie 34 41
2017 Administration et opérations 23 86
2017 Ressources humaines 15 32
2017 Technologie de l'information 24 38
2017 Politiques 39 70
2017 Gestion de projets 19 38
2017 Aucune de ces réponses 16 38
2014 Régulateurs fédéraux 19 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 54
2014 Communications ou affaires publiques 22 23
2014 Sciences et technologie 36 39
2014 Services juridiques 44 16
2014 Administration et opérations 24 91
2014 Technologie de l'information 29 24
2014 Autres services au public 36 22
2014 Aucune de ces réponses 27 80

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 21 34
2017 Administration et opérations 12 84
2017 Ressources humaines 15 32
2017 Technologie de l'information 17 37
2017 Politiques 7 68
2017 Aucune de ces réponses 19 36
2014 Service à la clientèle 31 16
2014 Régulateurs fédéraux 17 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 49
2014 Administration et opérations 10 87
2014 Gestion financière 28 18
2014 Aucune de ces réponses 10 79

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 11 47
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 61
2017 Sciences et technologie 24 34
2017 Administration et opérations 15 84
2017 Ressources humaines 25 32
2017 Technologie de l'information 22 37
2017 Politiques 26 68
2017 Gestion de projets 26 37
2017 Aucune de ces réponses 14 36
2014 Régulateurs fédéraux 13 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 49
2014 Sciences et technologie 16 37
2014 Administration et opérations 13 87
2014 Gestion de l'information 30 20
2014 Aucune de ces réponses 14 79

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 61
2017 Communications ou affaires publiques 0 20
2017 Sciences et technologie 17 34
2017 Administration et opérations 14 84
2017 Ressources humaines 15 32
2017 Technologie de l'information 13 37
2017 Politiques 9 68
2017 Gestion de projets 13 37
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 49
2014 Administration et opérations 12 87
2014 Ressources humaines 0 13
2014 Aucune de ces réponses 6 79

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Communications ou affaires publiques 0 20
2017 Sciences et technologie 19 34
2017 Autres services au public 0 12
2014 Régulateurs fédéraux 19 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 49
2014 Services juridiques 0 15
2014 Administration et opérations 9 87
2014 Ressources humaines 0 13
2014 Aucune de ces réponses 8 79

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Administration et opérations 16 84
2017 Technologie de l'information 17 37
2017 Gestion de projets 17 37
2017 Aucune de ces réponses 17 36
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 49
2014 Administration et opérations 6 87

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 13 47
2017 Sciences et technologie 15 34
2017 Administration et opérations 15 84
2017 Gestion financière 0 20
2017 Technologie de l'information 19 37
2017 Politiques 12 68
2017 Gestion de projets 17 37
2017 Aucune de ces réponses 0 36
2014 Régulateurs fédéraux 11 47
2014 Communications ou affaires publiques 22 23
2014 Administration et opérations 8 87
2014 Ressources humaines 0 13
2014 Approvisionnement 0 11
2014 Technologie de l'information 0 21

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 61
2017 Administration et opérations 15 84
2017 Ressources humaines 31 32
2017 Technologie de l'information 13 37
2017 Politiques 20 68
2017 Gestion de projets 29 37
2017 Aucune de ces réponses 16 36
2014 Communications ou affaires publiques 26 23
2014 Services juridiques 0 15
2014 Administration et opérations 18 87
2014 Gestion financière 0 18
2014 Approvisionnement 0 11
2014 Aucune de ces réponses 10 79

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 61
2017 Communications ou affaires publiques 25 20
2017 Sciences et technologie 24 34
2017 Administration et opérations 7 84
2017 Technologie de l'information 18 37
2017 Politiques 16 68
2014 Service à la clientèle 0 16
2014 Régulateurs fédéraux 11 47
2014 Sciences et technologie 17 37
2014 Services juridiques 0 15
2014 Administration et opérations 13 87
2014 Technologie de l'information 23 21
2014 Aucune de ces réponses 13 79

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 61
2017 Communications ou affaires publiques 0 20
2017 Sciences et technologie 15 34
2017 Administration et opérations 12 84
2017 Ressources humaines 19 32
2017 Politiques 14 68
2014 Régulateurs fédéraux 13 47
2014 Sciences et technologie 13 37
2014 Services juridiques 0 15
2014 Administration et opérations 13 87
2014 Technologie de l'information 28 21
2014 Aucune de ces réponses 20 79

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 23 47
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 61
2017 Communications ou affaires publiques 35 20
2017 Sciences et technologie 38 34
2017 Administration et opérations 15 84
2017 Ressources humaines 26 32
2017 Gestion financière 24 20
2017 Technologie de l'information 24 37
2017 Politiques 37 68
2017 Gestion de projets 22 37
2017 Aucune de ces réponses 16 36
2014 Régulateurs fédéraux 34 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 49
2014 Communications ou affaires publiques 22 23
2014 Sciences et technologie 36 37
2014 Administration et opérations 28 87
2014 Ressources humaines 38 13
2014 Approvisionnement 45 11
2014 Technologie de l'information 24 21
2014 Aucune de ces réponses 26 79

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 61
2017 Technologie de l'information 24 37
2017 Politiques 13 68
2017 Gestion de projets 19 37
2017 Autres services au public 0 12
2014 Régulateurs fédéraux 17 47
2014 Services juridiques 0 15
2014 Administration et opérations 12 87
2014 Gestion de l'information 0 20
2014 Technologie de l'information 0 21
2014 Aucune de ces réponses 9 79

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 17
2017 Régulateurs fédéraux 51 47
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 61
2017 Communications ou affaires publiques 60 20
2017 Sciences et technologie 58 34
2017 Administration et opérations 31 84
2017 Ressources humaines 50 32
2017 Gestion financière 39 20
2017 Technologie de l'information 42 37
2017 Politiques 55 68
2017 Gestion de projets 37 37
2017 Autres services au public 55 12
2017 Aucune de ces réponses 28 36
2014 Service à la clientèle 38 16
2014 Régulateurs fédéraux 51 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 49
2014 Communications ou affaires publiques 48 23
2014 Sciences et technologie 43 37
2014 Services juridiques 40 15
2014 Administration et opérations 44 87
2014 Ressources humaines 53 13
2014 Gestion financière 28 18
2014 Approvisionnement 65 11
2014 Gestion de l'information 25 20
2014 Technologie de l'information 43 21
2014 Autres services au public 41 22
2014 Aucune de ces réponses 53 79

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 0 47
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 61
2017 Communications ou affaires publiques 0 20
2017 Ressources humaines 0 32
2017 Gestion financière 0 20
2017 Gestion de projets 0 37
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 36
2014 Services juridiques 0 15
2014 Ressources humaines 0 13
2014 Gestion financière 0 18
2014 Approvisionnement 0 11
2014 Gestion de l'information 0 20
2014 Technologie de l'information 0 21
2014 Autres services au public 0 22

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 17
2017 Régulateurs fédéraux 59 47
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 61
2017 Communications ou affaires publiques 65 20
2017 Sciences et technologie 64 34
2017 Administration et opérations 50 84
2017 Ressources humaines 44 32
2017 Gestion financière 59 20
2017 Technologie de l'information 58 37
2017 Politiques 62 68
2017 Gestion de projets 50 37
2017 Aucune de ces réponses 40 36
2014 Service à la clientèle 38 16
2014 Régulateurs fédéraux 51 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 49
2014 Communications ou affaires publiques 52 23
2014 Sciences et technologie 73 37
2014 Services juridiques 47 15
2014 Administration et opérations 54 87
2014 Ressources humaines 60 13
2014 Gestion financière 38 18
2014 Approvisionnement 47 11
2014 Gestion de l'information 40 20
2014 Technologie de l'information 62 21
2014 Autres services au public 59 22
2014 Aucune de ces réponses 59 79

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 17
2017 Régulateurs fédéraux 0 47
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 61
2017 Communications ou affaires publiques 0 20
2017 Administration et opérations 0 84
2017 Gestion financière 0 20
2017 Gestion de projets 0 37
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 36

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 20 47
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 61
2017 Administration et opérations 17 84
2017 Ressources humaines 16 32
2017 Technologie de l'information 14 37
2017 Gestion de projets 19 37
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 13 36
2014 Régulateurs fédéraux 10 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 49
2014 Sciences et technologie 16 37
2014 Administration et opérations 15 87
2014 Technologie de l'information 23 21
2014 Aucune de ces réponses 9 79

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 77 23 17
2017 Régulateurs fédéraux 98 2 51
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 93 7 62
2017 Communications ou affaires publiques 87 13 22
2017 Sciences et technologie 95 5 42
2017 Services juridiques 91 9 11
2017 Administration et opérations 90 10 86
2017 Ressources humaines 69 31 33
2017 Gestion financière 90 10 20
2017 Gestion de l'information 81 19 10
2017 Technologie de l'information 89 11 37
2017 Politiques 86 14 70
2017 Gestion de projets 87 13 38
2017 Autres services au public 85 15 13
2017 Aucune de ces réponses 87 13 38

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 14 18 5 5 31 11 52 16 107
2017 Régulateurs fédéraux 15 14 17 7 9 31 6 47 26 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 13 18 6 6 36 8 46 21 411
2017 Communications ou affaires publiques 17 6 19 7 9 31 12 40 28 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 6 35 6 0 47 0 22 11 16
2017 Sécurité 45 10 10 0 0 31 5 85 0 20
2017 Sciences et technologie 12 16 14 4 4 40 9 56 17 357
2017 Services de bibliothèques 28 27 17 0 0 28 0 76 0 18
2017 Services juridiques 14 2 21 6 6 35 15 33 25 48
2017 Administration et opérations 14 22 16 6 6 26 10 56 19 503
2017 Ressources humaines 20 15 18 4 5 30 10 56 15 176
2017 Gestion financière 19 16 12 3 5 31 14 64 15 154
2017 Approvisionnement 15 26 23 5 2 19 10 58 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 21 14 0 14 21 7 61 20 14
2017 Gestion du matériel 22 53 10 0 7 7 0 81 8 12
2017 Gestion de l'information 15 16 16 6 4 30 13 54 18 82
2017 Technologie de l'information 19 19 20 5 7 24 7 54 17 220
2017 Vérification interne 28 29 20 0 7 7 8 67 9 13
2017 Évaluation 9 21 9 0 9 44 8 62 19 22
2017 Sciences des données 12 16 21 0 12 25 15 46 19 24
2017 Politiques 10 15 15 7 7 37 9 47 25 379
2017 Gestion de projets 15 15 17 8 9 25 12 47 26 148
2017 Autres services au public 13 15 21 4 8 27 11 46 19 91
2017 Aucune de ces réponses 15 14 19 5 4 34 9 49 17 238
2014 Service à la clientèle 11 16 20 5 6 25 18 47 19 101
2014 Régulateurs fédéraux 18 17 19 6 6 27 8 53 18 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 16 17 4 3 33 10 57 13 462
2014 Communications ou affaires publiques 11 10 24 5 4 37 9 40 17 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 17 11 17 6 22 11 50 33 18
2014 Sécurité 28 23 9 4 4 27 5 74 12 22
2014 Sciences et technologie 16 15 12 5 3 39 10 60 16 411
2014 Services de bibliothèques 16 31 7 0 5 41 0 81 8 18
2014 Services juridiques 22 14 21 6 4 27 6 54 15 51
2014 Administration et opérations 15 16 18 5 5 31 9 52 17 533
2014 Ressources humaines 21 17 19 6 2 30 6 58 12 157
2014 Gestion financière 16 22 18 3 1 34 7 63 7 177
2014 Approvisionnement 5 21 23 8 10 22 10 39 27 39
2014 Gestion des biens immobiliers 26 23 24 6 0 15 6 62 8 13
2014 Gestion du matériel 12 19 22 20 0 22 6 43 27 15
2014 Gestion de l'information 17 14 25 3 6 30 4 48 14 91
2014 Technologie de l'information 17 18 19 2 3 33 7 58 10 254
2014 Vérification interne 31 22 11 0 5 16 15 77 8 19
2014 Évaluation 11 15 23 0 0 47 4 54 0 26
2014 Autres services au public 15 19 21 7 7 25 6 49 20 150
2014 Aucune de ces réponses 15 11 20 6 5 33 10 45 20 472

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 37 13 4 4 15 3 75 9 107
2017 Régulateurs fédéraux 25 26 19 10 7 12 0 58 20 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 29 20 6 4 17 1 63 12 411
2017 Communications ou affaires publiques 27 22 22 6 5 15 3 59 13 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 18 30 0 0 34 0 54 0 16
2017 Sécurité 66 25 0 5 0 5 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 29 30 14 4 5 17 1 72 11 357
2017 Services de bibliothèques 33 49 6 6 0 6 0 88 6 18
2017 Services juridiques 25 19 11 17 2 25 2 60 26 48
2017 Administration et opérations 29 31 18 5 5 11 1 69 11 502
2017 Ressources humaines 32 31 16 6 3 10 2 72 10 175
2017 Gestion financière 30 30 16 2 4 14 4 73 7 154
2017 Approvisionnement 31 32 20 5 3 10 0 70 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 37 21 21 0 14 7 0 62 15 14
2017 Gestion du matériel 36 39 18 0 7 0 0 75 7 12
2017 Gestion de l'information 26 32 16 6 1 14 5 72 8 82
2017 Technologie de l'information 25 34 20 5 4 11 1 67 11 220
2017 Vérification interne 44 29 20 0 7 0 0 72 7 13
2017 Évaluation 26 31 13 0 0 31 0 81 0 22
2017 Sciences des données 23 15 27 8 12 8 7 45 23 24
2017 Politiques 24 30 15 8 5 17 2 66 16 380
2017 Gestion de projets 31 24 21 4 9 10 1 61 15 148
2017 Autres services au public 24 28 18 11 2 18 0 63 16 91
2017 Aucune de ces réponses 26 26 18 8 3 17 3 64 14 237
2014 Service à la clientèle 21 32 16 8 4 18 1 66 15 102
2014 Régulateurs fédéraux 29 28 17 5 5 16 0 67 13 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 19 5 3 13 2 68 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 24 25 26 4 3 16 2 60 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 28 6 11 6 17 0 73 20 18
2014 Sécurité 37 46 9 0 4 4 0 87 4 22
2014 Sciences et technologie 31 28 16 6 3 16 1 70 11 411
2014 Services de bibliothèques 32 37 13 0 5 13 0 80 6 18
2014 Services juridiques 26 25 19 8 2 15 4 64 12 51
2014 Administration et opérations 28 34 15 4 3 14 1 73 9 532
2014 Ressources humaines 33 33 12 8 1 10 1 75 11 157
2014 Gestion financière 30 31 19 3 1 15 1 73 5 177
2014 Approvisionnement 25 35 16 13 7 2 0 62 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 54 32 15 0 0 0 0 85 0 13
2014 Gestion du matériel 18 33 8 26 0 16 0 60 30 15
2014 Gestion de l'information 23 26 27 2 5 16 1 59 8 91
2014 Technologie de l'information 28 32 19 2 2 17 0 72 5 254
2014 Vérification interne 37 48 5 0 0 5 4 94 0 19
2014 Évaluation 27 26 23 0 0 20 4 70 0 26
2014 Autres services au public 26 30 21 8 4 11 0 63 14 150
2014 Aucune de ces réponses 21 29 22 5 4 16 2 61 12 471

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 94 106
2017 Régulateurs fédéraux 10 90 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 410
2017 Communications ou affaires publiques 5 95 140
2017 Sciences et technologie 6 94 357
2017 Services juridiques 19 81 48
2017 Administration et opérations 8 92 503
2017 Ressources humaines 7 93 176
2017 Gestion financière 4 96 154
2017 Approvisionnement 12 88 39
2017 Gestion du matériel 0 100 12
2017 Technologie de l'information 10 90 220
2017 Vérification interne 0 100 14
2017 Sciences des données 19 81 24
2017 Politiques 9 91 380
2017 Gestion de projets 8 92 148
2017 Autres services au public 9 91 89
2017 Aucune de ces réponses 6 94 238
2014 Service à la clientèle 9 91 102
2014 Régulateurs fédéraux 6 94 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 94 462
2014 Communications ou affaires publiques 7 93 146
2014 Sciences et technologie 5 95 407
2014 Services de bibliothèques 0 100 18
2014 Administration et opérations 6 94 533
2014 Ressources humaines 4 96 157
2014 Gestion financière 5 95 177
2014 Gestion des biens immobiliers 0 100 13
2014 Gestion de l'information 9 91 90
2014 Technologie de l'information 4 96 252
2014 Vérification interne 0 100 19
2014 Aucune de ces réponses 9 91 472

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 28 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 32
2017 Sciences et technologie 28 21
2017 Administration et opérations 35 37
2017 Ressources humaines 54 12
2017 Technologie de l'information 35 21
2017 Politiques 25 36
2017 Gestion de projets 42 12
2014 Régulateurs fédéraux 28 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 27
2014 Communications ou affaires publiques 50 10
2014 Sciences et technologie 27 22
2014 Administration et opérations 45 33
2014 Aucune de ces réponses 27 40

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 83 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 32
2017 Sciences et technologie 85 21
2017 Administration et opérations 81 37
2017 Ressources humaines 100 12
2017 Technologie de l'information 83 21
2017 Politiques 86 36
2017 Gestion de projets 92 12
2017 Aucune de ces réponses 73 14
2014 Régulateurs fédéraux 95 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 89 27
2014 Communications ou affaires publiques 90 10
2014 Sciences et technologie 77 22
2014 Administration et opérations 88 33
2014 Gestion financière 71 10
2014 Aucune de ces réponses 93 40

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 21
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Gestion de projets 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 14
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Gestion financière 0 10

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Sciences et technologie 0 21
2017 Administration et opérations 0 37
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Politiques 0 36
2017 Gestion de projets 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 14
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 0 22
2014 Administration et opérations 0 33
2014 Gestion financière 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 40

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 29
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Gestion de projets 0 12
2014 Sciences et technologie 0 22

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Technologie de l'information 0 21
2014 Communications ou affaires publiques 0 10

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Politiques 0 36
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Communications ou affaires publiques 0 10

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 28 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 32
2017 Sciences et technologie 23 21
2017 Administration et opérations 19 37
2017 Technologie de l'information 23 21
2017 Politiques 25 36
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27
2014 Sciences et technologie 22 22
2014 Administration et opérations 18 33

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 18 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 32
2017 Sciences et technologie 38 21
2017 Administration et opérations 29 37
2017 Technologie de l'information 28 21
2017 Politiques 22 36
2014 Sciences et technologie 29 22
2014 Administration et opérations 22 33
2014 Aucune de ces réponses 13 40

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 23 21
2017 Technologie de l'information 23 21
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27
2014 Sciences et technologie 22 22
2014 Administration et opérations 15 33

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Gestion financière 0 10

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 33 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 32
2017 Sciences et technologie 24 21
2017 Administration et opérations 30 37
2017 Ressources humaines 46 12
2017 Technologie de l'information 22 21
2017 Politiques 39 36
2017 Aucune de ces réponses 53 13
2014 Régulateurs fédéraux 44 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27
2014 Sciences et technologie 41 22
2014 Administration et opérations 43 33
2014 Aucune de ces réponses 42 40

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 18 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 32
2017 Administration et opérations 27 37
2017 Ressources humaines 61 12
2017 Politiques 34 36
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27
2014 Sciences et technologie 36 22
2014 Administration et opérations 21 33
2014 Aucune de ces réponses 18 40

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 0 37
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Technologie de l'information 0 21
2017 Gestion de projets 0 12
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 0 22
2014 Administration et opérations 0 33
2014 Gestion financière 0 10

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Sciences et technologie 0 21
2017 Administration et opérations 0 37
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 13

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Technologie de l'information 0 21
2017 Politiques 14 36
2014 Sciences et technologie 0 22
2014 Gestion financière 0 10

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 16 37
2017 Ressources humaines 39 12
2017 Politiques 20 36
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27
2014 Sciences et technologie 0 22
2014 Aucune de ces réponses 27 40

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Sciences et technologie 0 21
2017 Administration et opérations 0 37
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Technologie de l'information 0 21
2017 Politiques 0 36
2017 Gestion de projets 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 13

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 16 37
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Technologie de l'information 23 21
2017 Gestion de projets 0 12
2014 Régulateurs fédéraux 33 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 27
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 15 33
2014 Gestion financière 0 10

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 28
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Technologie de l'information 0 21
2017 Politiques 0 36
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 27
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Sciences et technologie 0 22
2014 Administration et opérations 0 33
2014 Gestion financière 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 40

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 22 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32
2017 Administration et opérations 27 37
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Aucune de ces réponses 55 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 27
2014 Administration et opérations 31 33
2014 Aucune de ces réponses 29 40

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 25 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32
2017 Administration et opérations 41 37
2017 Technologie de l'information 45 21
2017 Politiques 39 36
2014 Régulateurs fédéraux 44 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 27
2014 Administration et opérations 21 33
2014 Aucune de ces réponses 25 40

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 21
2017 Administration et opérations 13 37
2017 Technologie de l'information 27 21
2017 Politiques 14 36
2014 Régulateurs fédéraux 28 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27
2014 Sciences et technologie 0 22
2014 Gestion financière 0 10

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Gestion de projets 0 12
2014 Sciences et technologie 0 22
2014 Gestion financière 0 10

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 29 21
2017 Administration et opérations 27 37
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Politiques 22 36
2017 Aucune de ces réponses 35 14
2014 Régulateurs fédéraux 33 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 24 33
2014 Aucune de ces réponses 18 40

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 0 37
2017 Gestion de projets 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 40

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Technologie de l'information 0 21
2017 Gestion de projets 0 12
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 40

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Gestion de projets 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 14

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 21
2017 Administration et opérations 19 37
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Technologie de l'information 23 21
2017 Politiques 0 36
2017 Gestion de projets 0 12
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 16 33
2014 Aucune de ces réponses 16 40

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 65 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 32
2017 Sciences et technologie 47 21
2017 Administration et opérations 38 37
2017 Ressources humaines 69 12
2017 Technologie de l'information 36 21
2017 Politiques 48 36
2017 Gestion de projets 42 12
2017 Aucune de ces réponses 44 14
2014 Régulateurs fédéraux 34 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 27
2014 Communications ou affaires publiques 50 10
2014 Sciences et technologie 62 22
2014 Administration et opérations 57 33
2014 Gestion financière 50 10
2014 Aucune de ces réponses 54 40

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2014 Administration et opérations 0 32

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32
2017 Politiques 14 35
2017 Aucune de ces réponses 0 13

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Gestion de projets 0 12
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2014 Sciences et technologie 0 21
2014 Administration et opérations 0 32

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Politiques 0 35
2017 Gestion de projets 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Sciences et technologie 0 21
2014 Administration et opérations 0 32
2014 Aucune de ces réponses 0 40

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Politiques 0 35
2017 Gestion de projets 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2014 Sciences et technologie 0 21

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Ressources humaines 0 12
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sciences et technologie 0 17
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32
2017 Administration et opérations 15 33
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2014 Communications ou affaires publiques 0 10

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 28
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Administration et opérations 22 33
2014 Régulateurs fédéraux 28 18
2014 Administration et opérations 16 32

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 25 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 32
2017 Sciences et technologie 35 17
2017 Administration et opérations 21 33
2017 Technologie de l'information 32 21
2017 Politiques 31 35
2014 Régulateurs fédéraux 39 18
2014 Sciences et technologie 42 21
2014 Administration et opérations 28 32
2014 Aucune de ces réponses 33 40

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 0 33
2017 Politiques 17 35
2014 Régulateurs fédéraux 33 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2014 Administration et opérations 16 32

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 53 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 32
2017 Sciences et technologie 52 17
2017 Administration et opérations 54 33
2017 Ressources humaines 46 12
2017 Technologie de l'information 41 21
2017 Politiques 48 35
2017 Gestion de projets 50 12
2017 Aucune de ces réponses 40 13
2014 Régulateurs fédéraux 67 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 22
2014 Sciences et technologie 44 21
2014 Administration et opérations 47 32
2014 Aucune de ces réponses 55 40

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Administration et opérations 0 33
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Gestion de projets 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 13
2014 Régulateurs fédéraux 0 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 22
2014 Sciences et technologie 0 21

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 64 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 32
2017 Sciences et technologie 52 17
2017 Administration et opérations 42 33
2017 Ressources humaines 69 12
2017 Technologie de l'information 76 21
2017 Politiques 57 35
2017 Gestion de projets 58 12
2014 Régulateurs fédéraux 61 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 22
2014 Communications ou affaires publiques 70 10
2014 Sciences et technologie 81 21
2014 Administration et opérations 65 32
2014 Aucune de ces réponses 72 40

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 28
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 32
2017 Sciences et technologie 0 17
2017 Ressources humaines 0 12
2017 Gestion de projets 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 13

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 26 28
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 22 32
2014 Aucune de ces réponses 13 40

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 100 0 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 97 3 32
2017 Sciences et technologie 100 0 21
2017 Administration et opérations 91 9 37
2017 Ressources humaines 92 8 12
2017 Technologie de l'information 95 5 21
2017 Politiques 92 8 36
2017 Gestion de projets 100 0 12
2017 Aucune de ces réponses 80 20 14

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 17 17 1 3 35 9 62 6 107
2017 Régulateurs fédéraux 14 14 19 2 5 39 6 52 14 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 13 17 3 3 44 6 54 12 410
2017 Communications ou affaires publiques 16 12 19 1 3 39 10 54 8 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 0 24 6 0 64 7 0 20 16
2017 Sécurité 29 15 15 0 0 36 5 75 0 20
2017 Sciences et technologie 12 15 13 2 4 44 9 57 15 357
2017 Services de bibliothèques 28 11 33 0 0 28 0 54 0 18
2017 Services juridiques 12 4 17 6 2 43 15 40 20 48
2017 Administration et opérations 18 19 17 3 2 32 10 63 9 501
2017 Ressources humaines 18 19 14 2 2 38 7 68 7 176
2017 Gestion financière 18 21 13 2 0 33 13 72 5 154
2017 Approvisionnement 20 19 18 5 0 28 10 63 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 30 14 7 7 21 0 65 18 14
2017 Gestion du matériel 21 39 25 0 0 15 0 70 0 12
2017 Gestion de l'information 16 13 16 1 0 35 19 62 3 82
2017 Technologie de l'information 18 15 19 4 3 31 10 55 13 220
2017 Vérification interne 67 6 21 0 0 7 0 78 0 14
2017 Évaluation 9 17 9 0 5 53 8 65 13 22
2017 Sciences des données 16 12 8 0 4 45 15 71 10 24
2017 Politiques 13 10 16 3 3 45 10 52 14 379
2017 Gestion de projets 18 12 21 2 4 35 8 53 10 148
2017 Autres services au public 15 12 29 2 2 32 9 44 7 90
2017 Aucune de ces réponses 14 15 22 2 3 36 7 52 8 237
2014 Service à la clientèle 12 18 18 4 4 28 16 53 15 101
2014 Régulateurs fédéraux 17 17 17 2 3 35 9 60 9 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 12 17 3 2 42 8 55 10 462
2014 Communications ou affaires publiques 11 12 23 0 1 45 9 49 1 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 11 17 0 0 39 22 57 0 18
2014 Sécurité 23 32 9 0 4 27 5 81 6 22
2014 Sciences et technologie 14 14 15 2 2 45 9 59 9 411
2014 Services de bibliothèques 28 17 21 0 0 29 5 68 0 18
2014 Services juridiques 20 14 13 0 0 41 11 72 0 51
2014 Administration et opérations 16 16 18 2 2 37 9 59 7 531
2014 Ressources humaines 20 14 17 1 2 38 7 63 6 157
2014 Gestion financière 16 18 17 2 0 38 10 65 3 177
2014 Approvisionnement 10 18 32 0 0 30 10 47 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 38 26 15 0 0 21 0 81 0 13
2014 Gestion du matériel 12 26 28 7 0 22 6 52 10 15
2014 Gestion de l'information 15 18 24 2 4 27 10 52 11 91
2014 Technologie de l'information 15 17 15 2 1 43 7 64 5 254
2014 Vérification interne 15 33 16 0 0 21 15 75 0 19
2014 Évaluation 8 15 15 0 4 50 8 54 9 26
2014 Autres services au public 20 13 25 3 1 32 7 54 5 150
2014 Aucune de ces réponses 14 13 20 3 4 39 8 50 12 472

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 32 16 1 3 16 2 77 4 107
2017 Régulateurs fédéraux 27 26 19 6 3 18 0 65 11 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 28 19 3 3 20 1 68 7 410
2017 Communications ou affaires publiques 31 28 16 1 3 17 4 75 5 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 18 23 6 0 29 0 60 8 16
2017 Sécurité 55 25 10 5 0 5 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 32 29 12 2 4 19 2 77 8 357
2017 Services de bibliothèques 33 28 27 0 0 11 0 69 0 18
2017 Services juridiques 28 17 24 4 2 21 4 60 9 47
2017 Administration et opérations 32 32 17 2 2 12 3 75 5 499
2017 Ressources humaines 38 33 10 3 2 13 2 84 5 176
2017 Gestion financière 34 29 12 3 0 18 4 81 4 154
2017 Approvisionnement 34 29 15 7 0 12 3 74 9 39
2017 Gestion des biens immobiliers 27 38 14 0 7 14 0 76 8 14
2017 Gestion du matériel 29 61 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 33 25 14 4 0 18 6 76 5 81
2017 Technologie de l'information 28 34 18 2 3 14 1 73 6 219
2017 Vérification interne 67 13 14 0 0 7 0 85 0 14
2017 Évaluation 22 21 26 5 0 26 0 58 7 22
2017 Sciences des données 34 23 12 0 8 16 7 75 10 24
2017 Politiques 28 26 16 4 4 20 3 70 10 379
2017 Gestion de projets 35 21 22 1 4 14 3 68 5 148
2017 Autres services au public 30 22 24 1 3 17 2 64 6 90
2017 Aucune de ces réponses 27 30 18 3 3 16 3 71 7 238
2014 Service à la clientèle 22 34 20 1 3 17 3 70 5 101
2014 Régulateurs fédéraux 29 27 16 3 3 21 1 72 7 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 19 3 1 17 2 72 5 462
2014 Communications ou affaires publiques 22 33 16 1 1 23 4 75 3 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 33 17 0 0 17 6 79 0 18
2014 Sécurité 33 50 8 0 4 4 0 87 5 22
2014 Sciences et technologie 32 26 16 2 2 21 1 74 5 411
2014 Services de bibliothèques 49 16 22 0 0 13 0 74 0 18
2014 Services juridiques 28 22 10 4 0 31 6 79 6 51
2014 Administration et opérations 29 31 16 1 2 18 2 75 4 530
2014 Ressources humaines 38 22 15 2 2 18 2 76 5 157
2014 Gestion financière 36 30 16 2 0 16 0 78 3 177
2014 Approvisionnement 31 32 32 0 0 2 2 66 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 45 32 15 0 0 8 0 84 0 13
2014 Gestion du matériel 24 20 34 7 0 16 0 51 9 15
2014 Gestion de l'information 26 34 19 1 5 12 3 71 7 91
2014 Technologie de l'information 29 33 13 2 1 22 1 80 3 254
2014 Vérification interne 42 43 5 0 0 5 4 94 0 19
2014 Évaluation 27 23 15 4 4 23 4 68 11 26
2014 Autres services au public 28 27 22 5 1 16 2 67 6 150
2014 Aucune de ces réponses 24 26 20 4 4 21 2 65 10 472

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 87 107
2017 Régulateurs fédéraux 16 84 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 410
2017 Communications ou affaires publiques 13 87 140
2017 Sécurité 30 70 20
2017 Sciences et technologie 13 87 356
2017 Services juridiques 31 69 48
2017 Administration et opérations 19 81 503
2017 Ressources humaines 19 81 175
2017 Gestion financière 17 83 154
2017 Approvisionnement 30 70 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 100 14
2017 Gestion de l'information 19 81 82
2017 Technologie de l'information 16 84 220
2017 Sciences des données 28 72 24
2017 Politiques 15 85 380
2017 Gestion de projets 18 82 148
2017 Autres services au public 21 79 91
2017 Aucune de ces réponses 13 87 235
2014 Service à la clientèle 14 86 102
2014 Régulateurs fédéraux 10 90 327
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 461
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 147
2014 Sciences et technologie 9 91 410
2014 Services juridiques 16 84 50
2014 Administration et opérations 17 83 532
2014 Ressources humaines 17 83 157
2014 Gestion financière 12 88 175
2014 Approvisionnement 16 84 39
2014 Gestion de l'information 14 86 91
2014 Technologie de l'information 10 90 253
2014 Autres services au public 14 86 150
2014 Aucune de ces réponses 13 87 471

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 93 7 14
2017 Régulateurs fédéraux 84 16 45
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 22 64
2017 Communications ou affaires publiques 74 26 19
2017 Sciences et technologie 77 23 45
2017 Services juridiques 87 13 15
2017 Administration et opérations 77 23 96
2017 Ressources humaines 83 17 34
2017 Gestion financière 78 22 27
2017 Approvisionnement 100 0 12
2017 Gestion de l'information 87 13 15
2017 Technologie de l'information 74 26 35
2017 Politiques 81 19 58
2017 Gestion de projets 72 28 28
2017 Autres services au public 74 26 19
2017 Aucune de ces réponses 80 20 31
2014 Service à la clientèle 78 22 14
2014 Régulateurs fédéraux 77 23 34
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 21 53
2014 Communications ou affaires publiques 82 18 22
2014 Sciences et technologie 77 23 38
2014 Administration et opérations 83 17 89
2014 Ressources humaines 75 25 27
2014 Gestion financière 86 14 21
2014 Gestion de l'information 76 24 13
2014 Technologie de l'information 82 18 26
2014 Autres services au public 90 10 19
2014 Aucune de ces réponses 84 16 62

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 70 23 7 0 0 0 0 93 0 13
2017 Régulateurs fédéraux 42 39 8 8 3 0 0 82 11 38
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 50 6 4 2 0 0 89 6 49
2017 Communications ou affaires publiques 64 36 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Sciences et technologie 49 31 6 14 0 0 0 80 14 34
2017 Services juridiques 46 31 15 0 8 0 0 77 8 13
2017 Administration et opérations 53 35 5 3 4 0 0 88 7 74
2017 Ressources humaines 59 31 3 7 0 0 0 90 7 29
2017 Gestion financière 43 38 5 5 5 0 5 85 10 21
2017 Approvisionnement 49 34 8 9 0 0 0 83 9 12
2017 Gestion de l'information 86 7 0 7 0 0 0 93 7 13
2017 Technologie de l'information 54 27 4 15 0 0 0 81 15 26
2017 Politiques 55 36 6 2 0 0 0 91 2 47
2017 Gestion de projets 50 40 5 5 0 0 0 90 5 20
2017 Autres services au public 63 29 0 0 8 0 0 92 8 14
2017 Aucune de ces réponses 61 23 13 0 4 0 0 83 4 25
2014 Service à la clientèle 64 8 19 0 0 9 0 79 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 54 24 11 4 8 0 0 77 11 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 26 5 7 2 0 0 86 10 42
2014 Communications ou affaires publiques 61 28 6 6 0 0 0 89 6 18
2014 Sciences et technologie 69 20 7 3 0 0 0 90 3 29
2014 Administration et opérations 58 24 7 8 1 1 0 84 10 74
2014 Ressources humaines 75 20 0 5 0 0 0 95 5 20
2014 Gestion financière 60 34 6 0 0 0 0 94 0 18
2014 Gestion de l'information 61 29 10 0 0 0 0 90 0 10
2014 Technologie de l'information 44 33 5 19 0 0 0 76 19 21
2014 Autres services au public 47 47 6 0 0 0 0 94 0 17
2014 Aucune de ces réponses 53 35 8 4 0 0 0 88 4 52

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 42 21 6 5 4 5 65 11 107
2017 Régulateurs fédéraux 28 49 10 4 1 0 9 85 5 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 50 9 7 2 1 5 81 10 410
2017 Communications ou affaires publiques 22 35 15 12 7 1 7 63 21 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 54 11 11 6 0 7 70 18 16
2017 Sécurité 41 35 5 14 0 5 0 80 15 20
2017 Sciences et technologie 28 52 11 3 1 1 4 84 4 356
2017 Services de bibliothèques 38 45 11 0 0 5 0 88 0 18
2017 Services juridiques 29 42 15 4 2 2 6 77 7 48
2017 Administration et opérations 26 46 13 6 2 3 4 78 9 503
2017 Ressources humaines 32 26 5 6 5 3 23 78 15 176
2017 Gestion financière 37 44 6 4 1 2 7 88 5 154
2017 Approvisionnement 35 39 12 3 2 6 3 82 5 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 59 7 14 0 7 0 78 15 14
2017 Gestion du matériel 29 46 18 7 0 0 0 75 7 12
2017 Gestion de l'information 18 49 13 7 1 5 7 76 9 82
2017 Technologie de l'information 26 54 13 4 1 1 2 82 5 220
2017 Vérification interne 34 33 12 0 0 13 7 85 0 14
2017 Évaluation 17 60 9 4 0 0 10 85 5 22
2017 Sciences des données 19 47 11 7 0 4 11 79 8 24
2017 Politiques 25 42 9 9 2 2 10 77 13 380
2017 Gestion de projets 25 43 11 9 3 4 4 74 14 148
2017 Autres services au public 30 47 12 3 1 3 3 83 4 91
2017 Aucune de ces réponses 18 49 13 8 2 5 6 75 11 236
2014 Service à la clientèle 15 54 19 7 0 4 2 73 7 102
2014 Régulateurs fédéraux 29 55 6 4 1 0 5 88 5 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 54 12 3 2 2 3 82 5 462
2014 Communications ou affaires publiques 24 43 13 10 3 2 6 72 14 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 56 0 11 6 0 5 83 17 18
2014 Sécurité 33 55 5 0 0 0 8 95 0 22
2014 Sciences et technologie 27 56 12 3 1 0 2 85 3 411
2014 Services de bibliothèques 40 41 12 0 0 0 7 87 0 18
2014 Services juridiques 29 44 16 8 0 0 4 75 8 51
2014 Administration et opérations 23 52 14 5 1 2 3 79 7 533
2014 Ressources humaines 41 30 8 3 0 1 18 87 3 157
2014 Gestion financière 31 52 9 5 0 1 3 86 5 176
2014 Approvisionnement 26 54 8 5 0 5 2 86 5 39
2014 Gestion des biens immobiliers 38 39 8 0 6 0 8 84 7 13
2014 Gestion du matériel 32 33 21 0 0 8 7 75 0 15
2014 Gestion de l'information 14 52 15 10 6 0 3 69 16 91
2014 Technologie de l'information 27 51 15 4 1 1 2 80 5 254
2014 Vérification interne 15 59 11 5 0 0 10 83 5 19
2014 Évaluation 31 42 15 8 0 0 3 76 8 26
2014 Autres services au public 29 50 14 4 0 1 2 81 4 150
2014 Aucune de ces réponses 20 50 10 8 2 2 7 78 11 472

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 14 26 0 5 26 20 44 8 107
2017 Régulateurs fédéraux 9 17 22 11 7 29 5 39 27 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 18 22 7 7 32 7 41 24 411
2017 Communications ou affaires publiques 10 8 24 7 6 33 13 32 23 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12 35 6 0 41 7 23 11 16
2017 Sécurité 30 15 15 5 0 31 5 70 7 20
2017 Sciences et technologie 10 27 19 10 9 21 4 49 26 355
2017 Services de bibliothèques 23 11 28 5 0 28 4 50 8 18
2017 Services juridiques 10 13 27 4 8 25 13 37 20 48
2017 Administration et opérations 11 20 23 4 4 27 12 51 12 503
2017 Ressources humaines 19 12 10 3 2 30 25 68 11 176
2017 Gestion financière 17 24 14 4 1 20 20 69 7 154
2017 Approvisionnement 17 28 17 3 5 21 10 65 11 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 33 22 15 0 30 0 47 22 13
2017 Gestion du matériel 29 21 32 10 0 8 0 54 11 12
2017 Gestion de l'information 16 24 15 5 2 24 13 64 11 82
2017 Technologie de l'information 12 28 22 3 3 24 8 60 8 220
2017 Vérification interne 27 21 19 6 0 13 13 66 8 14
2017 Évaluation 4 13 13 12 0 44 14 41 29 22
2017 Sciences des données 8 20 8 4 4 26 30 65 17 24
2017 Politiques 5 12 19 8 3 39 13 36 25 380
2017 Gestion de projets 10 18 20 11 5 28 8 43 26 146
2017 Autres services au public 8 16 27 8 10 22 8 35 26 91
2017 Aucune de ces réponses 11 20 24 6 4 25 9 47 16 238
2014 Service à la clientèle 11 22 25 2 10 18 11 47 17 102
2014 Régulateurs fédéraux 8 18 25 8 6 26 10 39 22 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 18 22 8 8 30 9 39 25 462
2014 Communications ou affaires publiques 4 11 26 5 4 40 10 30 18 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 6 22 6 11 28 11 36 27 18
2014 Sécurité 9 23 22 4 4 23 13 51 14 22
2014 Sciences et technologie 9 28 21 9 4 22 8 52 18 411
2014 Services de bibliothèques 18 6 40 6 0 11 19 35 9 18
2014 Services juridiques 6 24 30 2 2 25 11 47 6 51
2014 Administration et opérations 9 19 24 5 3 28 12 46 13 530
2014 Ressources humaines 12 13 21 4 3 23 24 47 14 157
2014 Gestion financière 12 22 16 5 2 29 15 60 11 177
2014 Approvisionnement 2 28 24 13 0 20 12 45 20 39
2014 Gestion des biens immobiliers 23 25 15 0 13 15 8 63 17 13
2014 Gestion du matériel 6 19 33 22 8 6 7 29 34 15
2014 Gestion de l'information 9 17 33 6 5 21 10 37 16 91
2014 Technologie de l'information 10 23 25 1 3 28 11 54 6 254
2014 Vérification interne 11 11 21 5 5 36 10 42 20 19
2014 Évaluation 8 8 27 4 4 47 3 31 15 26
2014 Autres services au public 15 22 22 9 3 24 6 53 16 150
2014 Aucune de ces réponses 6 17 24 5 6 32 10 39 19 472

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 30 11 2 2 8 6 83 4 106
2017 Régulateurs fédéraux 35 35 12 2 2 6 9 82 4 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 32 9 3 2 11 4 84 5 411
2017 Communications ou affaires publiques 27 27 13 3 2 20 7 75 7 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 31 6 0 0 23 0 92 0 16
2017 Sécurité 51 25 10 0 0 15 0 89 0 20
2017 Sciences et technologie 46 28 9 5 3 5 4 81 9 356
2017 Services de bibliothèques 50 28 11 0 0 5 4 87 0 18
2017 Services juridiques 40 23 19 0 4 10 4 73 5 48
2017 Administration et opérations 44 32 8 2 1 9 4 87 4 503
2017 Ressources humaines 41 21 6 3 1 7 21 87 4 176
2017 Gestion financière 47 33 8 2 1 3 7 89 3 154
2017 Approvisionnement 38 32 19 0 2 7 3 77 3 39
2017 Gestion des biens immobiliers 44 28 21 7 0 0 0 72 7 14
2017 Gestion du matériel 36 54 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 36 31 13 0 0 11 9 84 0 82
2017 Technologie de l'information 50 27 9 3 2 7 3 85 5 220
2017 Vérification interne 41 25 7 6 0 13 7 84 8 14
2017 Évaluation 30 30 17 0 0 13 10 78 0 22
2017 Sciences des données 30 35 12 0 4 8 11 81 5 24
2017 Politiques 32 25 14 4 2 13 10 74 8 379
2017 Gestion de projets 40 24 18 3 3 8 4 73 7 148
2017 Autres services au public 45 24 16 4 1 7 3 76 6 90
2017 Aucune de ces réponses 38 29 12 2 2 12 6 81 5 237
2014 Service à la clientèle 30 36 18 3 1 10 3 75 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 35 36 11 3 1 8 6 82 5 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 12 3 1 7 3 83 5 462
2014 Communications ou affaires publiques 30 33 11 5 1 15 4 79 8 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 28 6 6 6 11 5 80 13 18
2014 Sécurité 37 28 9 0 4 9 13 83 6 22
2014 Sciences et technologie 48 32 7 4 2 5 3 86 7 411
2014 Services de bibliothèques 48 28 11 0 0 7 7 87 0 18
2014 Services juridiques 42 21 12 4 2 18 2 78 7 51
2014 Administration et opérations 38 33 12 2 2 9 4 82 5 533
2014 Ressources humaines 44 23 6 3 1 5 17 86 6 157
2014 Gestion financière 42 38 6 2 1 7 3 90 3 177
2014 Approvisionnement 51 28 8 9 0 3 2 83 9 39
2014 Gestion des biens immobiliers 64 9 13 6 0 0 8 79 7 13
2014 Gestion du matériel 24 33 29 0 0 8 7 66 0 15
2014 Gestion de l'information 24 39 18 2 1 13 3 75 4 91
2014 Technologie de l'information 44 36 8 2 0 8 2 89 3 254
2014 Vérification interne 43 22 15 0 0 5 14 81 0 19
2014 Évaluation 39 20 7 4 4 19 7 80 10 26
2014 Autres services au public 43 26 16 3 3 7 2 76 7 150
2014 Aucune de ces réponses 27 32 14 4 2 13 8 74 8 472

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 32 13 4 4 11 7 75 9 107
2017 Régulateurs fédéraux 24 32 15 8 3 10 8 69 13 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 11 5 4 16 4 75 11 411
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 15 6 4 20 7 66 14 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 31 18 6 0 29 0 67 8 16
2017 Sécurité 46 25 14 0 0 15 0 83 0 20
2017 Sciences et technologie 24 29 9 11 16 7 4 59 30 357
2017 Services de bibliothèques 48 12 18 6 0 12 5 71 7 17
2017 Services juridiques 31 25 15 8 12 4 4 62 22 48
2017 Administration et opérations 34 34 11 3 2 12 4 81 6 502
2017 Ressources humaines 32 21 8 2 1 12 23 83 4 176
2017 Gestion financière 45 34 8 2 1 2 7 87 4 153
2017 Approvisionnement 33 30 21 2 0 12 3 73 3 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 49 14 7 0 7 0 78 7 14
2017 Gestion du matériel 36 46 10 0 0 7 0 89 0 12
2017 Gestion de l'information 31 29 13 0 0 20 8 82 0 82
2017 Technologie de l'information 39 31 9 3 2 14 3 83 6 220
2017 Vérification interne 41 19 19 0 0 13 7 76 0 14
2017 Évaluation 17 43 13 4 4 9 10 74 10 22
2017 Sciences des données 31 30 11 4 8 4 11 72 14 24
2017 Politiques 26 25 14 6 4 15 10 68 13 379
2017 Gestion de projets 31 24 19 5 5 10 6 65 12 148
2017 Autres services au public 32 24 18 5 9 8 3 63 17 91
2017 Aucune de ces réponses 27 28 14 4 4 17 6 72 10 238
2014 Service à la clientèle 26 33 21 1 3 14 2 71 5 102
2014 Régulateurs fédéraux 24 34 15 8 2 11 5 69 13 328
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 13 5 2 12 4 75 9 462
2014 Communications ou affaires publiques 25 29 16 5 2 19 4 71 9 147
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 22 17 0 6 17 5 72 7 18
2014 Sécurité 32 28 9 4 4 9 13 77 11 22
2014 Sciences et technologie 33 33 12 7 3 11 2 76 11 411
2014 Services de bibliothèques 33 33 16 0 0 11 7 80 0 18
2014 Services juridiques 39 24 14 6 0 18 0 76 7 51
2014 Administration et opérations 32 34 14 3 2 12 4 79 5 532
2014 Ressources humaines 35 24 9 2 1 12 17 83 4 156
2014 Gestion financière 35 37 10 2 2 10 3 84 5 176
2014 Approvisionnement 28 39 8 14 0 9 2 75 16 39
2014 Gestion des biens immobiliers 43 21 8 0 8 10 10 81 10 11
2014 Gestion du matériel 18 31 29 0 0 16 7 63 0 15
2014 Gestion de l'information 27 30 22 3 1 14 2 68 5 91
2014 Technologie de l'information 34 35 12 2 1 15 2 83 3 254
2014 Vérification interne 32 22 15 0 0 16 14 78 0 19
2014 Évaluation 27 16 15 8 8 19 7 58 21 26
2014 Autres services au public 33 25 22 5 4 9 2 65 11 149
2014 Aucune de ces réponses 19 30 17 7 3 16 8 65 14 472
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 27 7 1 7 1 0 84 8 106
2017 Régulateurs fédéraux 55 26 6 6 6 0 1 82 12 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 9 6 4 1 0 81 10 411
2017 Communications ou affaires publiques 54 31 6 4 3 1 0 86 7 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 23 18 6 6 0 0 70 12 16
2017 Sécurité 56 34 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 64 25 3 4 4 0 0 89 7 355
2017 Services de bibliothèques 60 23 11 6 0 0 0 83 6 18
2017 Services juridiques 54 23 12 6 4 0 0 77 10 48
2017 Administration et opérations 58 26 7 5 3 1 0 84 8 501
2017 Ressources humaines 65 19 7 4 3 0 2 85 8 176
2017 Gestion financière 55 28 6 5 4 0 2 85 9 154
2017 Approvisionnement 50 23 14 11 2 0 0 73 13 38
2017 Gestion des biens immobiliers 58 21 0 7 14 0 0 79 21 14
2017 Gestion du matériel 56 44 0 0 0 0 0 100 0 11
2017 Gestion de l'information 61 24 6 5 5 0 0 85 9 82
2017 Technologie de l'information 64 21 6 4 5 0 0 85 9 220
2017 Vérification interne 73 27 0 0 0 0 0 100 0 14
2017 Évaluation 73 22 0 0 4 0 0 96 4 22
2017 Sciences des données 55 22 4 8 8 4 0 80 16 24
2017 Politiques 53 26 8 5 5 2 0 81 10 378
2017 Gestion de projets 56 25 8 5 3 1 2 83 8 148
2017 Autres services au public 61 22 6 3 4 2 1 86 8 91
2017 Aucune de ces réponses 58 26 7 3 4 0 1 85 8 236

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 61 25 4 4 6 0 1 87 9 106
2017 Régulateurs fédéraux 56 23 8 5 5 2 1 82 10 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 27 8 5 5 1 0 82 10 411
2017 Communications ou affaires publiques 58 26 6 5 3 2 0 86 8 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 29 18 0 6 0 0 76 6 16
2017 Sécurité 56 39 0 0 5 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 61 25 6 3 4 1 0 87 7 355
2017 Services de bibliothèques 56 33 0 6 6 0 0 88 12 18
2017 Services juridiques 56 19 17 4 4 0 0 75 8 48
2017 Administration et opérations 59 23 9 5 3 2 0 84 7 503
2017 Ressources humaines 66 22 4 4 2 2 0 90 6 176
2017 Gestion financière 58 26 7 2 4 1 1 86 7 154
2017 Approvisionnement 57 20 15 5 2 0 0 77 8 38
2017 Gestion des biens immobiliers 51 21 7 0 14 7 0 78 15 14
2017 Gestion du matériel 55 35 10 0 0 0 0 90 0 12
2017 Gestion de l'information 58 25 11 2 2 1 0 84 5 82
2017 Technologie de l'information 60 25 7 4 4 0 0 85 8 220
2017 Vérification interne 67 21 13 0 0 0 0 87 0 14
2017 Évaluation 65 31 0 0 0 4 0 100 0 22
2017 Sciences des données 62 22 4 0 12 0 0 84 12 24
2017 Politiques 61 21 6 4 6 3 0 84 10 378
2017 Gestion de projets 60 22 8 7 2 0 0 82 9 148
2017 Autres services au public 61 18 8 6 2 3 1 82 9 91
2017 Aucune de ces réponses 59 22 10 3 4 1 1 83 7 237

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 44 17 6 5 5 1 71 11 106
2017 Régulateurs fédéraux 29 41 17 6 4 3 0 73 10 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 37 21 7 6 6 0 64 14 409
2017 Communications ou affaires publiques 23 50 13 7 3 3 0 76 11 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 42 18 0 12 5 0 68 12 16
2017 Sécurité 56 34 0 5 0 5 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 20 43 19 7 7 4 0 66 14 356
2017 Services de bibliothèques 61 17 22 0 0 0 0 78 0 18
2017 Services juridiques 31 40 17 4 0 6 2 77 5 48
2017 Administration et opérations 32 40 13 6 4 5 0 76 10 501
2017 Ressources humaines 53 38 5 2 1 1 0 92 3 175
2017 Gestion financière 32 45 11 4 2 5 1 82 7 154
2017 Approvisionnement 35 43 5 7 5 2 3 82 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 24 69 7 0 0 0 0 93 0 14
2017 Gestion du matériel 37 46 7 10 0 0 0 83 10 12
2017 Gestion de l'information 28 42 19 5 1 5 0 74 6 82
2017 Technologie de l'information 25 43 18 5 5 4 0 71 10 219
2017 Vérification interne 55 27 12 6 0 0 0 82 6 14
2017 Évaluation 22 45 13 17 4 0 0 66 21 22
2017 Sciences des données 27 49 3 13 8 0 0 76 20 24
2017 Politiques 31 44 12 6 4 3 0 77 10 379
2017 Gestion de projets 29 41 14 6 6 4 0 73 12 148
2017 Autres services au public 20 38 23 8 6 5 0 62 14 90
2017 Aucune de ces réponses 31 32 17 6 5 8 1 70 12 237

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 42 16 10 5 3 0 69 15 107
2017 Régulateurs fédéraux 19 33 22 15 9 2 0 53 25 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 35 17 14 10 2 0 58 25 408
2017 Communications ou affaires publiques 15 39 18 11 15 2 0 56 26 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 37 29 12 12 6 0 44 25 16
2017 Sécurité 38 52 10 0 0 0 0 90 0 19
2017 Sciences et technologie 22 41 17 9 8 3 0 65 18 356
2017 Services de bibliothèques 39 44 6 6 6 0 0 82 12 18
2017 Services juridiques 23 29 15 17 12 4 0 54 31 48
2017 Administration et opérations 25 43 15 8 7 3 0 69 15 501
2017 Ressources humaines 28 45 15 6 6 1 0 73 12 176
2017 Gestion financière 29 42 17 5 3 3 1 74 8 153
2017 Approvisionnement 25 39 17 10 5 0 3 66 16 38
2017 Gestion des biens immobiliers 21 52 14 14 0 0 0 73 14 14
2017 Gestion du matériel 36 39 18 7 0 0 0 75 7 12
2017 Gestion de l'information 18 51 20 7 2 2 0 70 9 80
2017 Technologie de l'information 21 40 18 11 7 3 0 63 18 220
2017 Vérification interne 48 33 19 0 0 0 0 81 0 14
2017 Évaluation 22 30 9 30 4 4 0 54 36 22
2017 Sciences des données 26 43 11 4 12 4 0 71 17 24
2017 Politiques 21 43 14 11 8 2 0 66 20 379
2017 Gestion de projets 22 31 21 14 11 1 0 54 25 148
2017 Autres services au public 20 26 20 17 15 2 0 47 33 91
2017 Aucune de ces réponses 23 35 21 9 9 2 0 60 18 238

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 16 18 11 16 0 8 52 29 106
2017 Régulateurs fédéraux 23 25 17 14 19 1 1 49 34 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 24 22 14 19 0 1 45 33 409
2017 Communications ou affaires publiques 21 19 25 12 22 0 1 40 34 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 12 18 23 0 0 23 47 30 16
2017 Sécurité 21 25 10 30 15 0 0 46 45 20
2017 Sciences et technologie 28 26 20 13 12 0 1 55 25 356
2017 Services de bibliothèques 39 21 22 17 0 0 0 60 17 18
2017 Services juridiques 15 23 19 25 13 0 6 40 40 48
2017 Administration et opérations 18 24 18 17 20 1 3 43 38 501
2017 Ressources humaines 18 18 24 17 20 1 3 37 38 175
2017 Gestion financière 21 31 19 14 15 0 1 53 29 153
2017 Approvisionnement 31 21 14 15 18 0 0 53 33 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 35 27 24 7 0 0 42 31 14
2017 Gestion du matériel 15 18 37 15 8 0 7 36 24 12
2017 Gestion de l'information 32 21 18 15 13 0 1 54 28 82
2017 Technologie de l'information 30 23 19 11 14 1 3 54 26 218
2017 Vérification interne 41 19 27 0 0 0 13 69 0 14
2017 Évaluation 35 21 22 17 4 0 0 56 22 22
2017 Sciences des données 22 23 23 24 8 0 0 45 32 24
2017 Politiques 25 22 22 12 16 0 3 48 30 380
2017 Gestion de projets 26 19 20 13 22 0 1 45 35 145
2017 Autres services au public 24 27 21 16 9 1 2 53 25 91
2017 Aucune de ces réponses 24 21 23 14 14 1 3 47 29 238

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 24 27 12 5 0 3 55 17 106
2017 Régulateurs fédéraux 14 26 34 15 11 0 0 40 26 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 27 32 15 8 0 1 44 23 411
2017 Communications ou affaires publiques 13 22 28 17 19 0 1 35 37 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 25 6 12 46 0 11 28 66 16
2017 Sécurité 10 42 26 16 5 0 0 53 21 19
2017 Sciences et technologie 19 32 24 18 7 0 1 51 25 357
2017 Services de bibliothèques 22 11 34 28 4 0 0 33 33 18
2017 Services juridiques 19 21 29 25 4 0 2 41 30 48
2017 Administration et opérations 26 29 23 12 8 0 2 56 21 502
2017 Ressources humaines 13 19 30 19 17 0 2 33 37 176
2017 Gestion financière 20 29 29 14 8 0 1 50 21 153
2017 Approvisionnement 17 33 24 13 13 0 0 51 25 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 37 28 21 7 0 0 44 28 14
2017 Gestion du matériel 42 33 17 8 0 0 0 75 8 12
2017 Gestion de l'information 36 29 18 12 4 0 2 66 16 82
2017 Technologie de l'information 18 29 25 17 9 0 2 48 27 219
2017 Vérification interne 27 27 27 7 6 0 6 57 14 14
2017 Évaluation 13 26 47 9 4 0 0 39 13 22
2017 Sciences des données 37 26 12 17 8 0 0 63 25 24
2017 Politiques 12 26 27 19 14 1 1 39 34 378
2017 Gestion de projets 15 26 33 11 13 0 1 41 25 148
2017 Autres services au public 18 35 28 11 7 0 1 54 18 91
2017 Aucune de ces réponses 24 27 25 12 8 0 4 54 20 237

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 27 17 8 4 1 7 69 13 106
2017 Régulateurs fédéraux 24 29 30 11 4 1 1 54 15 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33 23 8 6 0 2 62 14 408
2017 Communications ou affaires publiques 14 20 24 20 22 0 0 34 42 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 24 12 6 36 0 16 36 49 16
2017 Sécurité 35 31 19 6 10 0 0 65 15 20
2017 Sciences et technologie 23 34 19 14 9 0 1 58 23 355
2017 Services de bibliothèques 22 39 27 12 0 0 0 61 12 18
2017 Services juridiques 33 31 23 10 0 0 2 66 11 48
2017 Administration et opérations 28 33 21 9 5 0 3 63 15 501
2017 Ressources humaines 21 26 27 14 10 0 3 48 24 174
2017 Gestion financière 31 32 21 7 6 1 3 65 13 153
2017 Approvisionnement 21 41 20 12 5 0 0 62 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 37 35 14 0 0 7 47 15 14
2017 Gestion du matériel 44 34 7 15 0 0 0 78 15 12
2017 Gestion de l'information 43 21 22 5 5 0 4 67 10 82
2017 Technologie de l'information 22 33 20 16 7 0 1 56 24 217
2017 Vérification interne 27 55 12 0 0 0 6 87 0 14
2017 Évaluation 13 48 21 13 4 0 0 61 18 22
2017 Sciences des données 47 11 12 17 12 0 0 59 29 24
2017 Politiques 12 25 28 18 15 1 1 38 34 378
2017 Gestion de projets 21 27 26 15 10 0 1 48 26 147
2017 Autres services au public 26 32 25 10 4 0 3 60 14 91
2017 Aucune de ces réponses 27 30 19 10 8 0 5 60 20 236

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 28 22 14 5 1 2 57 20 106
2017 Régulateurs fédéraux 16 25 27 18 12 0 1 42 31 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 22 23 20 12 2 1 43 33 410
2017 Communications ou affaires publiques 17 16 22 21 24 0 1 32 46 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 6 6 7 58 0 11 20 73 16
2017 Sécurité 15 40 19 21 5 0 0 55 25 20
2017 Sciences et technologie 38 25 19 7 4 2 4 67 12 357
2017 Services de bibliothèques 17 23 22 12 26 0 0 39 38 18
2017 Services juridiques 25 27 19 15 13 0 2 53 28 48
2017 Administration et opérations 27 27 21 13 10 0 2 55 23 501
2017 Ressources humaines 17 25 24 18 11 1 5 45 30 176
2017 Gestion financière 30 27 17 17 6 0 3 59 24 152
2017 Approvisionnement 23 29 22 8 16 2 0 53 24 39
2017 Gestion des biens immobiliers 14 41 24 21 0 0 0 55 21 14
2017 Gestion du matériel 30 27 28 7 8 0 0 57 15 12
2017 Gestion de l'information 38 28 21 4 10 0 0 66 13 82
2017 Technologie de l'information 16 23 26 18 14 0 4 41 33 220
2017 Vérification interne 27 27 21 12 6 0 6 58 19 14
2017 Évaluation 12 34 23 22 9 0 0 47 31 22
2017 Sciences des données 48 15 16 9 13 0 0 63 21 24
2017 Politiques 17 25 25 15 16 1 1 43 32 380
2017 Gestion de projets 17 18 24 22 16 0 3 36 39 148
2017 Autres services au public 23 30 22 6 14 2 2 55 21 91
2017 Aucune de ces réponses 29 19 21 16 10 0 6 50 28 238

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 17 6 2 1 1 19 90 3 107
2017 Régulateurs fédéraux 41 26 17 6 3 0 6 72 10 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 27 14 7 1 1 6 76 9 409
2017 Communications ou affaires publiques 31 28 19 8 11 1 2 61 20 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 30 18 0 6 5 17 70 8 16
2017 Sécurité 50 30 15 0 0 0 5 84 0 20
2017 Sciences et technologie 46 22 15 4 2 1 12 77 6 357
2017 Services de bibliothèques 45 32 11 0 0 0 12 88 0 18
2017 Services juridiques 37 31 10 8 4 0 9 75 14 48
2017 Administration et opérations 53 17 12 3 2 1 10 80 6 502
2017 Ressources humaines 38 28 11 7 5 0 10 74 13 176
2017 Gestion financière 48 22 13 4 4 0 10 77 8 154
2017 Approvisionnement 41 35 3 14 5 0 2 78 19 39
2017 Gestion des biens immobiliers 31 41 15 0 0 0 14 83 0 14
2017 Gestion du matériel 42 50 0 0 0 0 8 100 0 12
2017 Gestion de l'information 56 24 8 1 1 0 9 88 3 82
2017 Technologie de l'information 48 23 12 5 4 0 9 78 9 219
2017 Vérification interne 34 13 28 12 0 0 13 54 14 14
2017 Évaluation 30 30 27 4 0 4 4 66 5 22
2017 Sciences des données 56 15 16 9 4 0 0 71 13 24
2017 Politiques 26 27 21 12 10 0 3 55 23 380
2017 Gestion de projets 38 27 15 8 5 1 7 70 14 148
2017 Autres services au public 51 18 4 6 2 0 18 85 10 91
2017 Aucune de ces réponses 42 19 13 4 3 2 16 75 9 237

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 26 17 9 5 2 4 68 15 107
2017 Régulateurs fédéraux 28 34 19 12 6 0 0 62 19 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 32 19 11 5 0 0 65 15 407
2017 Communications ou affaires publiques 16 31 25 15 12 0 0 48 27 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 31 24 17 18 0 11 34 39 16
2017 Sécurité 36 30 25 5 5 0 0 66 10 20
2017 Sciences et technologie 38 35 15 7 3 0 1 74 10 356
2017 Services de bibliothèques 45 27 16 6 6 0 0 72 12 18
2017 Services juridiques 33 23 25 13 2 0 4 58 15 48
2017 Administration et opérations 34 28 19 11 7 0 1 63 18 502
2017 Ressources humaines 33 23 22 12 7 0 3 58 19 174
2017 Gestion financière 33 34 20 7 6 0 1 67 13 154
2017 Approvisionnement 41 19 20 10 10 0 0 60 20 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 65 7 0 7 0 0 86 7 14
2017 Gestion du matériel 60 7 15 18 0 0 0 67 18 12
2017 Gestion de l'information 45 23 15 12 5 0 1 68 17 82
2017 Technologie de l'information 27 36 21 9 6 0 1 64 15 219
2017 Vérification interne 41 14 21 12 6 0 6 59 19 14
2017 Évaluation 30 13 22 30 4 0 0 43 34 22
2017 Sciences des données 44 12 23 13 8 0 0 56 21 24
2017 Politiques 20 26 23 18 13 0 1 46 31 380
2017 Gestion de projets 30 28 22 10 10 0 1 58 20 147
2017 Autres services au public 43 30 15 9 4 0 0 72 13 91
2017 Aucune de ces réponses 34 26 21 11 6 0 2 61 18 237

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 23 18 6 6 1 5 69 12 107
2017 Régulateurs fédéraux 24 34 22 12 7 0 1 58 19 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 24 10 6 0 2 58 17 408
2017 Communications ou affaires publiques 27 21 24 15 12 1 0 49 27 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 53 24 6 6 0 11 60 13 16
2017 Sécurité 51 34 10 5 0 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 24 33 22 12 7 1 1 59 19 356
2017 Services de bibliothèques 38 22 28 11 0 0 0 60 11 18
2017 Services juridiques 23 31 27 10 4 0 4 57 15 48
2017 Administration et opérations 36 32 18 8 3 1 3 70 11 501
2017 Ressources humaines 32 30 21 11 3 0 4 64 14 174
2017 Gestion financière 38 32 21 5 1 1 2 72 6 153
2017 Approvisionnement 30 27 26 12 3 0 2 58 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 23 35 14 28 0 0 0 59 28 14
2017 Gestion du matériel 30 45 25 0 0 0 0 75 0 12
2017 Gestion de l'information 36 31 20 8 2 0 2 68 11 82
2017 Technologie de l'information 30 32 23 10 3 1 2 63 13 220
2017 Vérification interne 55 21 12 6 0 0 6 81 6 14
2017 Évaluation 30 18 26 13 14 0 0 48 27 22
2017 Sciences des données 22 38 11 12 16 0 0 61 28 24
2017 Politiques 22 34 25 10 8 0 1 56 19 380
2017 Gestion de projets 25 37 17 12 8 0 1 63 20 147
2017 Autres services au public 20 40 17 15 6 2 0 61 22 91
2017 Aucune de ces réponses 34 26 17 14 4 1 4 63 19 238

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 28 15 10 6 1 5 66 18 107
2017 Régulateurs fédéraux 20 31 25 17 7 0 0 51 24 276
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 33 23 13 5 0 3 59 18 407
2017 Communications ou affaires publiques 15 27 18 22 19 0 0 41 40 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 30 18 24 12 0 11 40 40 16
2017 Sécurité 45 45 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 21 34 23 13 6 0 3 57 20 356
2017 Services de bibliothèques 34 21 22 11 11 0 0 55 23 18
2017 Services juridiques 27 27 21 17 6 0 2 55 23 48
2017 Administration et opérations 28 34 22 8 4 1 2 64 13 501
2017 Ressources humaines 21 30 25 14 4 3 2 54 20 174
2017 Gestion financière 29 39 18 9 2 0 3 70 12 153
2017 Approvisionnement 32 38 15 7 8 0 0 70 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 40 30 15 7 0 0 47 22 13
2017 Gestion du matériel 45 25 15 15 0 0 0 70 15 12
2017 Gestion de l'information 34 31 23 8 2 0 1 65 11 82
2017 Technologie de l'information 22 30 25 12 8 0 3 54 20 220
2017 Vérification interne 48 14 19 12 0 0 6 66 13 14
2017 Évaluation 35 13 39 9 4 0 0 48 13 22
2017 Sciences des données 26 34 11 17 12 0 0 59 29 24
2017 Politiques 15 31 26 16 11 0 1 47 27 380
2017 Gestion de projets 20 28 22 17 12 0 1 48 29 148
2017 Autres services au public 25 35 20 11 5 1 3 62 17 91
2017 Aucune de ces réponses 32 28 16 14 5 0 5 63 20 237

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 17 14 9 5 2 3 71 15 107
2017 Régulateurs fédéraux 27 32 17 16 6 0 1 61 22 277
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 21 9 7 1 1 62 16 409
2017 Communications ou affaires publiques 21 24 21 17 17 0 1 45 34 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 53 12 6 12 0 11 66 20 16
2017 Sécurité 45 40 10 0 5 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 35 34 16 9 5 0 2 70 14 355
2017 Services de bibliothèques 45 21 22 6 5 0 0 66 11 18
2017 Services juridiques 31 27 18 12 2 0 9 64 16 48
2017 Administration et opérations 34 29 23 8 4 1 2 65 11 502
2017 Ressources humaines 27 27 22 11 8 1 5 57 20 174
2017 Gestion financière 32 36 19 9 2 0 3 69 11 154
2017 Approvisionnement 34 31 17 10 5 0 3 67 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 23 27 21 14 14 0 0 51 28 14
2017 Gestion du matériel 40 37 16 7 0 0 0 77 7 12
2017 Gestion de l'information 39 28 24 3 5 0 1 67 8 82
2017 Technologie de l'information 26 39 16 11 7 0 2 66 18 220
2017 Vérification interne 55 14 13 12 0 0 6 73 13 14
2017 Évaluation 39 13 26 9 13 0 0 52 22 22
2017 Sciences des données 23 22 19 12 24 0 0 45 36 24
2017 Politiques 16 35 23 13 12 0 1 52 25 380
2017 Gestion de projets 24 28 19 17 10 0 2 53 28 148
2017 Autres services au public 32 31 18 11 5 1 2 65 17 91
2017 Aucune de ces réponses 36 22 21 10 6 0 5 61 17 237

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 24 16 10 6 2 2 67 16 106
2017 Régulateurs fédéraux 28 30 22 13 6 1 0 59 19 275
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 19 11 5 0 1 64 16 407
2017 Communications ou affaires publiques 29 32 22 7 8 0 2 63 15 137
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 55 11 6 6 0 11 75 13 16
2017 Sécurité 40 36 15 0 10 0 0 76 10 20
2017 Sciences et technologie 32 35 16 9 4 1 3 69 14 355
2017 Services de bibliothèques 28 23 28 11 10 0 0 51 21 18
2017 Services juridiques 31 33 12 16 4 0 2 66 21 48
2017 Administration et opérations 37 33 16 7 4 1 2 72 12 502
2017 Ressources humaines 27 30 24 8 7 1 3 59 16 174
2017 Gestion financière 35 31 24 7 1 0 3 67 8 153
2017 Approvisionnement 22 29 31 7 8 0 3 53 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 23 28 21 28 0 0 0 52 28 14
2017 Gestion du matériel 45 22 18 15 0 0 0 67 15 12
2017 Gestion de l'information 41 30 15 8 3 0 3 73 11 82
2017 Technologie de l'information 31 36 16 9 6 0 2 68 15 219
2017 Vérification interne 48 13 13 12 0 0 13 71 14 14
2017 Évaluation 52 17 22 9 0 0 0 70 9 22
2017 Sciences des données 47 31 13 0 9 0 0 78 9 23
2017 Politiques 26 35 21 11 6 1 1 61 17 379
2017 Gestion de projets 25 32 24 8 9 1 2 58 17 148
2017 Autres services au public 27 38 18 7 5 4 0 68 13 91
2017 Aucune de ces réponses 41 30 14 7 3 0 5 75 10 236

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 19 11 4 4 0 7 80 8 107
2017 Régulateurs fédéraux 57 20 13 7 2 0 1 78 9 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 23 13 4 2 0 2 81 6 407
2017 Communications ou affaires publiques 56 28 9 5 2 0 1 84 7 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 12 18 0 0 0 17 79 0 16
2017 Sécurité 75 20 0 0 5 0 0 95 5 20
2017 Sciences et technologie 60 23 9 3 2 0 3 86 4 355
2017 Services de bibliothèques 55 28 12 5 0 0 0 83 5 18
2017 Services juridiques 56 21 10 8 0 0 4 80 9 48
2017 Administration et opérations 59 18 12 6 2 0 3 79 9 503
2017 Ressources humaines 56 18 13 5 3 0 5 78 8 176
2017 Gestion financière 66 21 7 2 0 0 4 90 3 154
2017 Approvisionnement 49 20 19 8 5 0 0 68 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 65 15 7 14 0 0 0 79 14 14
2017 Gestion du matériel 35 31 26 0 0 0 8 72 0 12
2017 Gestion de l'information 68 15 11 4 1 0 1 85 5 82
2017 Technologie de l'information 61 16 12 5 5 0 1 78 10 220
2017 Vérification interne 61 33 0 0 0 0 6 100 0 14
2017 Évaluation 48 26 9 17 0 0 0 74 17 22
2017 Sciences des données 65 19 8 5 4 0 0 84 9 24
2017 Politiques 53 23 11 6 6 0 1 76 13 379
2017 Gestion de projets 59 19 11 6 2 0 3 80 8 147
2017 Autres services au public 54 24 12 1 4 2 3 82 6 91
2017 Aucune de ces réponses 54 24 10 8 0 0 3 80 9 236

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 72 7 6 3 4 1 7 86 7 107
2017 Régulateurs fédéraux 70 13 7 5 2 1 2 86 7 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 13 5 4 4 1 2 87 8 411
2017 Communications ou affaires publiques 75 12 3 6 2 0 2 89 8 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 23 0 0 0 0 7 100 0 16
2017 Sécurité 80 15 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Sciences et technologie 74 9 4 4 3 1 5 88 8 357
2017 Services de bibliothèques 89 11 0 0 0 0 0 100 0 18
2017 Services juridiques 58 10 15 6 6 0 4 72 13 48
2017 Administration et opérations 69 12 7 4 3 1 3 85 8 503
2017 Ressources humaines 71 8 5 3 5 0 7 85 9 176
2017 Gestion financière 74 11 5 2 1 0 6 91 3 154
2017 Approvisionnement 69 10 8 2 5 0 5 84 8 38
2017 Gestion des biens immobiliers 72 0 7 0 14 0 7 78 15 14
2017 Gestion du matériel 61 17 7 0 7 0 8 85 8 12
2017 Gestion de l'information 77 6 5 1 3 2 5 90 5 82
2017 Technologie de l'information 71 13 5 4 3 0 4 87 7 220
2017 Vérification interne 81 7 0 0 7 0 6 93 7 14
2017 Évaluation 69 13 9 0 4 4 0 86 5 22
2017 Sciences des données 68 8 8 4 12 0 0 76 16 24
2017 Politiques 75 13 3 3 3 0 3 90 7 379
2017 Gestion de projets 70 12 6 5 2 1 4 86 8 148
2017 Autres services au public 74 10 3 5 2 2 3 88 8 90
2017 Aucune de ces réponses 72 9 5 5 3 0 6 87 9 237

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 22 5 5 4 0 6 86 9 106
2017 Régulateurs fédéraux 55 29 9 3 2 1 1 85 6 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 28 8 4 3 0 1 85 7 409
2017 Communications ou affaires publiques 56 26 10 5 2 0 2 83 7 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 35 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Sécurité 65 15 20 0 0 0 0 80 0 20
2017 Sciences et technologie 69 20 5 2 1 1 4 93 3 357
2017 Services de bibliothèques 67 27 6 0 0 0 0 94 0 18
2017 Services juridiques 50 25 15 8 2 0 0 75 10 48
2017 Administration et opérations 55 23 11 6 2 1 3 80 8 503
2017 Ressources humaines 58 26 5 2 3 0 5 88 6 175
2017 Gestion financière 53 26 11 5 1 0 4 83 6 154
2017 Approvisionnement 53 20 13 10 3 0 2 75 13 39
2017 Gestion des biens immobiliers 52 14 21 7 0 0 7 70 7 14
2017 Gestion du matériel 35 50 0 7 0 0 8 92 8 12
2017 Gestion de l'information 55 24 6 5 7 0 4 82 12 82
2017 Technologie de l'information 51 31 12 3 0 0 2 84 4 219
2017 Vérification interne 67 14 7 0 7 0 6 86 7 14
2017 Évaluation 56 26 4 14 0 0 0 82 14 22
2017 Sciences des données 75 12 4 0 9 0 0 87 9 24
2017 Politiques 62 27 8 1 3 0 1 89 3 378
2017 Gestion de projets 55 24 14 3 1 0 3 81 4 146
2017 Autres services au public 63 21 7 1 2 2 4 90 3 91
2017 Aucune de ces réponses 59 22 9 3 2 0 4 86 5 237

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 64 14 2 9 5 0 6 83 15 105
2017 Régulateurs fédéraux 56 18 12 7 6 1 1 75 13 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 20 10 7 4 0 1 78 11 409
2017 Communications ou affaires publiques 55 22 10 8 3 1 1 78 12 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 24 18 6 0 11 0 73 7 16
2017 Sécurité 66 24 10 0 0 0 0 90 0 20
2017 Sciences et technologie 61 17 8 6 5 1 2 81 11 356
2017 Services de bibliothèques 67 22 5 6 0 0 0 89 6 18
2017 Services juridiques 44 21 15 12 6 0 2 66 19 48
2017 Administration et opérations 60 17 9 6 4 1 3 80 10 503
2017 Ressources humaines 57 17 10 6 6 0 5 77 13 175
2017 Gestion financière 65 15 8 7 1 0 4 84 8 154
2017 Approvisionnement 58 15 10 7 7 0 2 75 15 39
2017 Gestion des biens immobiliers 45 14 7 7 21 0 7 63 30 14
2017 Gestion du matériel 48 37 0 7 0 0 8 92 8 12
2017 Gestion de l'information 67 18 2 5 3 0 5 89 8 82
2017 Technologie de l'information 60 19 8 7 3 1 2 81 11 218
2017 Vérification interne 74 13 7 0 0 0 6 93 0 14
2017 Évaluation 61 21 14 0 4 0 0 82 4 22
2017 Sciences des données 56 12 16 0 16 0 0 68 16 24
2017 Politiques 57 20 8 7 5 1 1 79 13 379
2017 Gestion de projets 58 18 8 7 5 0 3 79 13 148
2017 Autres services au public 61 22 8 3 1 1 4 88 4 90
2017 Aucune de ces réponses 61 15 9 7 3 0 4 80 11 236

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 60 6 3 2 2 2 25 91 5 105
2017 Régulateurs fédéraux 50 15 6 3 1 1 24 87 5 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 13 5 1 1 0 27 91 3 409
2017 Communications ou affaires publiques 47 16 4 1 0 1 32 93 1 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 6 12 0 0 0 23 84 0 16
2017 Sécurité 56 25 10 0 0 0 10 89 0 20
2017 Sciences et technologie 51 12 4 1 1 1 31 92 2 356
2017 Services de bibliothèques 45 26 0 0 0 0 29 100 0 18
2017 Services juridiques 63 6 4 0 0 0 27 94 0 48
2017 Administration et opérations 53 11 5 2 0 1 28 90 4 501
2017 Ressources humaines 61 10 4 1 3 1 21 90 6 175
2017 Gestion financière 56 20 4 4 2 0 14 88 7 153
2017 Approvisionnement 49 5 12 5 0 0 29 76 7 39
2017 Gestion des biens immobiliers 38 35 14 0 0 0 14 84 0 14
2017 Gestion du matériel 50 35 0 7 0 0 8 92 8 12
2017 Gestion de l'information 58 15 1 5 5 0 16 87 11 82
2017 Technologie de l'information 48 19 7 4 0 0 21 86 5 220
2017 Vérification interne 66 7 7 0 7 0 13 84 8 14
2017 Évaluation 39 22 9 9 0 0 22 78 11 22
2017 Sciences des données 64 0 9 5 0 0 23 83 6 24
2017 Politiques 59 12 6 2 1 0 21 89 3 379
2017 Gestion de projets 54 14 7 2 0 0 23 88 3 146
2017 Autres services au public 48 10 1 1 1 1 37 95 3 90
2017 Aucune de ces réponses 59 10 5 2 0 0 24 91 3 237

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 16 10 3 3 1 5 83 6 106
2017 Régulateurs fédéraux 58 27 9 1 1 1 2 88 3 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 25 11 3 1 0 3 84 4 407
2017 Communications ou affaires publiques 67 17 5 0 1 0 9 93 1 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 13 32 0 0 0 0 68 0 15
2017 Sécurité 76 15 0 5 0 0 5 95 5 20
2017 Sciences et technologie 66 20 4 1 0 1 8 94 2 354
2017 Services de bibliothèques 72 5 6 6 0 0 11 87 7 18
2017 Services juridiques 62 23 4 0 2 0 8 93 2 48
2017 Administration et opérations 70 14 5 2 1 1 8 91 3 498
2017 Ressources humaines 71 13 5 1 1 0 9 93 2 174
2017 Gestion financière 77 11 5 1 1 0 6 93 1 153
2017 Approvisionnement 61 18 9 5 3 0 5 83 8 39
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 7 0 0 0 7 93 0 14
2017 Gestion du matériel 45 40 8 7 0 0 0 85 7 12
2017 Gestion de l'information 73 9 5 3 2 0 7 89 6 82
2017 Technologie de l'information 66 17 4 2 0 0 11 93 2 220
2017 Vérification interne 86 0 0 0 0 0 14 100 0 13
2017 Évaluation 70 22 9 0 0 0 0 91 0 22
2017 Sciences des données 69 22 5 0 0 0 4 95 0 24
2017 Politiques 66 21 6 1 1 0 5 92 2 377
2017 Gestion de projets 57 20 11 1 1 1 9 85 3 146
2017 Autres services au public 63 24 5 1 0 1 5 93 1 90
2017 Aucune de ces réponses 70 13 5 1 1 1 8 91 3 238

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 74 8 3 6 6 0 4 86 11 107
2017 Régulateurs fédéraux 73 15 6 2 1 1 3 91 3 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 18 6 3 2 1 2 89 5 409
2017 Communications ou affaires publiques 68 12 9 3 1 1 6 86 4 139
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 29 6 0 0 0 7 94 0 16
2017 Sécurité 70 20 5 0 5 0 0 90 5 20
2017 Sciences et technologie 62 24 5 3 1 1 4 91 4 357
2017 Services de bibliothèques 77 5 6 11 0 0 0 83 11 18
2017 Services juridiques 64 12 11 2 6 0 4 80 9 48
2017 Administration et opérations 68 13 6 3 4 0 6 86 7 502
2017 Ressources humaines 69 15 3 2 3 1 9 92 5 176
2017 Gestion financière 74 15 4 2 0 0 5 94 2 153
2017 Approvisionnement 62 15 9 7 3 0 5 81 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 62 17 14 0 0 0 7 85 0 14
2017 Gestion du matériel 30 37 8 17 0 0 8 73 18 12
2017 Gestion de l'information 71 8 9 2 5 0 5 83 7 82
2017 Technologie de l'information 69 17 5 3 2 0 4 90 5 220
2017 Vérification interne 81 0 7 0 7 0 6 86 7 14
2017 Évaluation 70 4 4 13 0 4 4 81 14 22
2017 Sciences des données 91 0 0 5 4 0 0 91 9 24
2017 Politiques 77 13 2 3 2 0 3 93 5 380
2017 Gestion de projets 69 17 7 3 1 0 3 89 4 146
2017 Autres services au public 61 18 5 5 2 2 6 86 8 91
2017 Aucune de ces réponses 65 14 7 4 4 0 6 84 8 238

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 19 15 6 2 0 8 75 9 107
2017 Régulateurs fédéraux 48 30 16 3 1 0 2 80 4 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 29 12 4 1 0 2 82 5 407
2017 Communications ou affaires publiques 44 30 20 3 1 1 2 76 3 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 41 12 17 0 0 0 71 17 16
2017 Sécurité 60 25 10 5 0 0 0 85 5 20
2017 Sciences et technologie 53 29 9 2 2 0 4 86 4 356
2017 Services de bibliothèques 56 33 6 0 5 0 0 89 5 18
2017 Services juridiques 44 31 17 8 0 0 0 75 8 48
2017 Administration et opérations 49 28 13 5 2 0 4 79 7 501
2017 Ressources humaines 49 24 15 6 3 0 3 75 10 174
2017 Gestion financière 47 29 15 3 1 1 5 80 4 154
2017 Approvisionnement 55 21 14 7 2 0 0 76 10 39
2017 Gestion des biens immobiliers 59 21 7 7 0 0 7 85 7 14
2017 Gestion du matériel 42 25 25 0 0 0 8 73 0 12
2017 Gestion de l'information 55 22 15 3 2 0 3 79 6 82
2017 Technologie de l'information 47 26 16 6 2 0 1 75 9 219
2017 Vérification interne 67 20 7 0 0 0 6 93 0 14
2017 Évaluation 43 35 21 0 0 0 0 79 0 22
2017 Sciences des données 60 8 24 4 4 0 0 68 8 24
2017 Politiques 55 26 11 5 2 0 1 83 7 378
2017 Gestion de projets 57 25 13 4 0 0 2 83 4 145
2017 Autres services au public 47 30 12 0 3 1 8 84 4 90
2017 Aucune de ces réponses 56 24 10 3 2 0 4 84 6 237

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 32 33 7 4 0 2 55 11 107
2017 Régulateurs fédéraux 9 30 37 20 3 0 0 40 23 279
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 29 39 13 4 0 0 44 17 410
2017 Communications ou affaires publiques 5 30 37 18 9 0 0 35 27 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 23 30 18 23 0 0 29 41 16
2017 Sécurité 25 35 20 19 0 0 0 61 19 20
2017 Sciences et technologie 15 38 31 10 5 1 0 53 16 354
2017 Services de bibliothèques 11 38 28 17 6 0 0 49 23 18
2017 Services juridiques 8 35 38 16 2 0 0 44 19 48
2017 Administration et opérations 15 35 31 12 6 1 1 51 19 500
2017 Ressources humaines 14 26 35 19 5 0 0 40 24 176
2017 Gestion financière 13 33 37 12 4 0 1 46 16 153
2017 Approvisionnement 17 31 34 7 10 0 0 48 18 39
2017 Gestion des biens immobiliers 7 37 13 28 14 0 0 44 42 14
2017 Gestion du matériel 43 24 25 8 0 0 0 67 8 12
2017 Gestion de l'information 22 35 32 9 1 0 1 58 11 82
2017 Technologie de l'information 10 34 35 15 5 0 0 44 21 220
2017 Vérification interne 13 55 26 6 0 0 0 68 6 14
2017 Évaluation 8 35 39 18 0 0 0 43 18 22
2017 Sciences des données 7 45 33 4 12 0 0 52 16 24
2017 Politiques 7 29 38 19 6 0 0 37 25 380
2017 Gestion de projets 8 34 33 17 8 0 1 43 25 148
2017 Autres services au public 13 34 38 10 4 0 0 48 14 91
2017 Aucune de ces réponses 15 33 30 16 4 1 0 49 20 238

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 12 34 29 17 0 1 46 20 107
2017 Régulateurs fédéraux 7 22 40 20 10 2 0 30 29 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 17 39 23 14 0 0 37 23 410
2017 Communications ou affaires publiques 12 18 42 18 9 0 0 28 31 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 23 29 19 0 0 0 19 52 16
2017 Sécurité 5 31 22 22 21 0 0 43 36 19
2017 Sciences et technologie 4 13 36 31 14 0 1 46 18 357
2017 Services de bibliothèques 0 23 38 34 6 0 0 39 23 18
2017 Services juridiques 6 17 37 34 4 0 2 39 23 48
2017 Administration et opérations 8 18 32 27 14 0 1 42 26 502
2017 Ressources humaines 9 22 30 26 11 0 2 38 32 176
2017 Gestion financière 5 16 41 23 14 0 0 37 21 154
2017 Approvisionnement 5 25 31 28 10 0 0 39 30 39
2017 Gestion des biens immobiliers 21 28 27 23 0 0 0 23 49 14
2017 Gestion du matériel 0 16 20 22 42 0 0 64 16 12
2017 Gestion de l'information 8 11 40 26 13 0 2 40 19 80
2017 Technologie de l'information 5 24 39 19 11 1 0 31 30 220
2017 Vérification interne 0 32 28 34 7 0 0 41 32 14
2017 Évaluation 4 22 26 30 17 0 0 48 27 22
2017 Sciences des données 12 16 36 15 21 0 0 37 28 24
2017 Politiques 9 21 41 21 7 0 1 28 31 377
2017 Gestion de projets 9 24 38 18 10 0 1 28 33 148
2017 Autres services au public 7 13 39 30 7 1 2 39 20 90
2017 Aucune de ces réponses 7 18 32 27 15 0 0 42 26 237
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 17 17 10 7 3 0 47 53 107
2017 Régulateurs fédéraux 28 28 16 11 12 5 1 30 70 278
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 25 20 12 13 3 1 28 72 411
2017 Communications ou affaires publiques 24 19 20 14 18 5 1 26 74 140
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 24 12 0 0 0 0 64 36 16
2017 Sécurité 37 10 34 5 10 0 5 39 61 20
2017 Sciences et technologie 28 25 19 11 11 5 1 30 70 357
2017 Services de bibliothèques 61 17 11 5 0 6 0 65 35 18
2017 Services juridiques 25 29 27 6 8 4 0 26 74 48
2017 Administration et opérations 32 23 17 13 11 2 2 34 66 500
2017 Ressources humaines 30 21 21 14 9 3 2 31 69 176
2017 Gestion financière 28 27 22 9 13 1 1 28 72 154
2017 Approvisionnement 25 24 25 13 10 3 0 26 74 38
2017 Gestion des biens immobiliers 21 35 31 13 0 0 0 21 79 14
2017 Gestion du matériel 25 25 20 14 16 0 0 25 75 12
2017 Gestion de l'information 45 17 15 12 8 2 1 47 53 82
2017 Technologie de l'information 39 26 13 10 8 4 0 41 59 220
2017 Vérification interne 35 0 26 13 7 19 0 43 57 14
2017 Évaluation 26 31 18 9 4 8 4 29 71 22
2017 Sciences des données 11 24 12 26 17 7 4 13 87 24
2017 Politiques 26 24 23 12 12 3 1 27 73 380
2017 Gestion de projets 25 25 20 13 14 2 1 26 74 148
2017 Autres services au public 28 26 22 8 4 7 3 32 68 91
2017 Aucune de ces réponses 31 22 20 13 9 4 1 32 68 238

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 55
2017 Régulateurs fédéraux 17 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 290
2017 Communications ou affaires publiques 36 98
2017 Sécurité 34 12
2017 Sciences et technologie 9 235
2017 Services juridiques 12 34
2017 Administration et opérations 22 320
2017 Ressources humaines 30 114
2017 Gestion financière 20 108
2017 Approvisionnement 14 27
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Gestion de l'information 27 42
2017 Technologie de l'information 18 124
2017 Évaluation 14 14
2017 Sciences des données 29 19
2017 Politiques 18 268
2017 Gestion de projets 17 108
2017 Autres services au public 19 56
2017 Aucune de ces réponses 23 151

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 55
2017 Régulateurs fédéraux 34 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 290
2017 Communications ou affaires publiques 35 98
2017 Sécurité 42 12
2017 Sciences et technologie 34 235
2017 Services juridiques 35 34
2017 Administration et opérations 33 320
2017 Ressources humaines 39 114
2017 Gestion financière 38 108
2017 Approvisionnement 55 27
2017 Gestion des biens immobiliers 30 11
2017 Gestion de l'information 43 42
2017 Technologie de l'information 33 124
2017 Évaluation 50 14
2017 Sciences des données 61 19
2017 Politiques 42 268
2017 Gestion de projets 38 108
2017 Autres services au public 30 56
2017 Aucune de ces réponses 37 151

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 55
2017 Régulateurs fédéraux 10 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 290
2017 Communications ou affaires publiques 19 98
2017 Sécurité 17 12
2017 Sciences et technologie 15 235
2017 Services juridiques 20 34
2017 Administration et opérations 19 320
2017 Ressources humaines 18 114
2017 Gestion financière 21 108
2017 Approvisionnement 13 27
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Gestion de l'information 14 42
2017 Technologie de l'information 9 124
2017 Évaluation 7 14
2017 Sciences des données 20 19
2017 Politiques 12 268
2017 Gestion de projets 18 108
2017 Autres services au public 16 56
2017 Aucune de ces réponses 16 151

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 55
2017 Régulateurs fédéraux 50 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 290
2017 Communications ou affaires publiques 43 98
2017 Sécurité 75 12
2017 Sciences et technologie 31 235
2017 Services juridiques 47 34
2017 Administration et opérations 36 320
2017 Ressources humaines 28 114
2017 Gestion financière 47 108
2017 Approvisionnement 39 27
2017 Gestion des biens immobiliers 82 11
2017 Gestion de l'information 34 42
2017 Technologie de l'information 43 124
2017 Évaluation 28 14
2017 Sciences des données 15 19
2017 Politiques 34 268
2017 Gestion de projets 37 108
2017 Autres services au public 31 56
2017 Aucune de ces réponses 33 151

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 55
2017 Régulateurs fédéraux 5 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 290
2017 Communications ou affaires publiques 7 98
2017 Sécurité 8 12
2017 Sciences et technologie 5 235
2017 Services juridiques 3 34
2017 Administration et opérations 8 320
2017 Ressources humaines 10 114
2017 Gestion financière 7 108
2017 Approvisionnement 7 27
2017 Gestion des biens immobiliers 0 11
2017 Gestion de l'information 2 42
2017 Technologie de l'information 10 124
2017 Évaluation 0 14
2017 Sciences des données 11 19
2017 Politiques 9 268
2017 Gestion de projets 8 108
2017 Autres services au public 4 56
2017 Aucune de ces réponses 8 151

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 55
2017 Régulateurs fédéraux 45 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 290
2017 Communications ou affaires publiques 39 98
2017 Sécurité 41 12
2017 Sciences et technologie 46 235
2017 Services juridiques 38 34
2017 Administration et opérations 43 320
2017 Ressources humaines 51 114
2017 Gestion financière 45 108
2017 Approvisionnement 44 27
2017 Gestion des biens immobiliers 27 11
2017 Gestion de l'information 42 42
2017 Technologie de l'information 40 124
2017 Évaluation 57 14
2017 Sciences des données 30 19
2017 Politiques 40 268
2017 Gestion de projets 46 108
2017 Autres services au public 39 56
2017 Aucune de ces réponses 45 151

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 57 14 11 6 9 55
2017 Régulateurs fédéraux 7 49 22 7 3 12 180
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 46 20 9 5 16 292
2017 Communications ou affaires publiques 2 42 23 18 2 13 98
2017 Sécurité 9 45 18 9 0 18 11
2017 Sciences et technologie 9 54 21 4 3 9 233
2017 Services juridiques 0 54 21 6 6 12 33
2017 Administration et opérations 5 50 21 9 3 13 312
2017 Ressources humaines 7 61 15 5 1 11 112
2017 Gestion financière 3 56 22 4 4 11 106
2017 Approvisionnement 11 50 11 12 8 7 25
2017 Gestion des biens immobiliers 17 36 39 0 0 8 11
2017 Gestion de l'information 5 35 28 12 5 15 40
2017 Technologie de l'information 7 51 13 10 5 13 122
2017 Évaluation 7 50 21 7 0 15 14
2017 Sciences des données 5 59 10 10 16 0 19
2017 Politiques 4 48 21 11 5 11 264
2017 Gestion de projets 7 42 17 10 6 17 106
2017 Autres services au public 14 48 20 11 0 7 55
2017 Aucune de ces réponses 5 47 18 15 2 12 147

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 23 27 16 11 4 7 40 30 56
2017 Régulateurs fédéraux 7 20 13 23 23 4 10 32 52 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 18 17 15 26 3 10 34 46 292
2017 Communications ou affaires publiques 5 24 15 23 23 1 9 32 51 98
2017 Sécurité 34 8 25 17 0 0 17 50 20 12
2017 Sciences et technologie 15 21 17 13 24 3 7 40 41 235
2017 Services juridiques 15 18 21 12 20 3 12 38 38 34
2017 Administration et opérations 13 23 17 12 23 2 10 41 40 321
2017 Ressources humaines 16 34 13 10 14 1 12 58 27 114
2017 Gestion financière 18 23 14 14 21 3 7 45 39 109
2017 Approvisionnement 10 26 11 18 24 4 7 41 48 27
2017 Gestion de l'information 22 21 16 13 17 9 2 49 34 42
2017 Technologie de l'information 15 25 13 17 16 2 13 46 38 125
2017 Évaluation 14 36 21 14 7 0 8 54 22 14
2017 Sciences des données 15 37 9 5 16 0 19 63 25 19
2017 Politiques 8 23 13 22 26 1 7 33 53 268
2017 Gestion de projets 8 18 18 13 29 3 11 31 48 108
2017 Autres services au public 16 14 24 15 19 0 12 33 39 57
2017 Aucune de ces réponses 12 15 20 19 20 2 12 31 45 152

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 4 18 27 36 0 11 10 70 56
2017 Régulateurs fédéraux 1 9 14 17 46 4 8 12 72 183
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 8 12 17 49 2 8 12 75 291
2017 Communications ou affaires publiques 3 11 6 22 55 2 1 15 79 98
2017 Sécurité 0 8 33 17 25 0 17 10 50 12
2017 Sciences et technologie 3 12 14 13 43 5 10 18 65 235
2017 Services juridiques 6 6 18 21 41 6 3 13 67 34
2017 Administration et opérations 3 8 12 17 52 3 5 12 75 319
2017 Ressources humaines 1 13 14 15 45 5 7 16 68 114
2017 Gestion financière 2 8 12 26 47 1 4 11 77 109
2017 Approvisionnement 6 11 7 10 49 4 13 21 71 27
2017 Gestion des biens immobiliers 0 17 21 17 26 0 18 21 53 11
2017 Gestion de l'information 4 15 18 22 35 0 6 21 61 42
2017 Technologie de l'information 5 14 16 14 43 1 7 20 62 125
2017 Évaluation 0 0 7 21 57 0 15 0 92 14
2017 Sciences des données 0 21 19 10 41 0 10 23 56 19
2017 Politiques 2 8 12 15 54 3 5 12 75 266
2017 Gestion de projets 3 9 10 21 48 5 4 13 76 107
2017 Autres services au public 3 5 17 24 38 2 10 10 71 57
2017 Aucune de ces réponses 2 9 13 15 46 4 10 14 71 154
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