Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Statistique Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	45	8	7	6	0	0	79	13	138
2017	Professionnels de la santé	21	39	40	0	0	0	0	60	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	48	43	3	4	1	1	0	92	5	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	56	4	12	0	0	0	84	12	25
2017	Sciences et technologie	31	52	10	5	3	0	0	82	8	136
2017	Services de bibliothèques	68	32	0	0	0	0	0	100	0	12
2017	Administration et opérations	34	43	12	7	4	0	0	77	12	439
2017	Ressources humaines	34	49	5	7	5	0	0	83	12	158
2017	Gestion financière	36	45	12	4	3	1	0	81	7	122
2017	Approvisionnement	69	31	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	38	44	9	4	5	0	0	82	9	133
2017	Technologie de l'information	34	46	11	6	3	0	0	80	9	585
2017	Vérification interne	20	39	11	30	0	0	0	59	30	10
2017	Évaluation	40	46	13	0	0	0	0	87	0	35
2017	Sciences des données	37	47	8	5	4	0	0	83	8	676
2017	Politiques	50	32	11	7	0	0	0	82	7	28
2017	Gestion de projets	35	48	10	5	2	0	0	82	8	438
2017	Autres services au public	36	44	14	5	1	0	0	80	6	135
2017	Aucune de ces réponses	36	44	11	7	3	1	0	80	9	875
2014	Service à la clientèle	28	46	13	10	2	1	0	74	12	174
2014	Professionnels de la santé	29	44	27	0	0	0	0	73	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	41	44	10	3	1	0	0	85	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	45	21	3	5	0	3	71	8	40
2014	Sciences et technologie	33	52	7	6	1	0	0	85	7	209
2014	Services de bibliothèques	35	37	11	17	0	0	0	72	17	16
2014	Administration et opérations	29	46	12	10	3	0	0	75	12	581
2014	Ressources humaines	38	46	10	3	2	1	0	84	5	138
2014	Gestion financière	32	43	16	5	3	0	0	75	8	129
2014	Approvisionnement	27	43	17	13	0	0	0	70	13	18
2014	Gestion de l'information	29	49	12	7	3	0	0	78	10	227
2014	Technologie de l'information	29	49	12	7	4	0	0	78	11	645
2014	Vérification interne	36	57	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Évaluation	20	63	3	10	3	0	0	83	13	29
2014	Autres services au public	31	47	11	7	5	0	0	78	11	323
2014	Aucune de ces réponses	29	47	13	8	4	0	0	75	12	1161

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	34	12	9	7	1	71	17	138
2017	Professionnels de la santé	23	25	43	10	0	0	48	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	44	35	9	7	5	0	79	12	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	32	16	9	3	0	72	12	25
2017	Sciences et technologie	29	42	17	7	4	0	71	12	135
2017	Services de bibliothèques	61	32	7	0	0	0	93	0	13
2017	Administration et opérations	35	37	13	9	6	0	72	15	438
2017	Ressources humaines	35	39	11	10	4	1	74	14	157
2017	Gestion financière	44	36	13	5	2	0	80	7	122
2017	Approvisionnement	25	57	6	12	0	0	82	12	16
2017	Gestion de l'information	47	32	11	7	3	0	78	11	133
2017	Technologie de l'information	31	43	13	7	5	0	74	12	583
2017	Vérification interne	20	29	31	10	11	0	49	21	10
2017	Évaluation	43	37	12	5	3	0	80	9	35
2017	Sciences des données	36	43	10	6	5	0	79	11	674
2017	Politiques	32	46	4	14	4	0	78	18	28
2017	Gestion de projets	33	41	10	9	7	0	75	15	438
2017	Autres services au public	34	43	12	8	3	0	77	11	135
2017	Aucune de ces réponses	33	40	12	8	5	0	74	14	874

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	44	45	6	4	2	0	89	5	138
2017	Professionnels de la santé	50	33	17	0	0	0	83	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	60	32	5	2	1	0	92	3	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	43	5	0	0	0	95	0	25
2017	Sciences et technologie	46	39	12	1	2	0	85	3	136
2017	Services de bibliothèques	68	32	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	52	32	11	3	1	0	84	4	441
2017	Ressources humaines	51	39	6	3	1	0	89	5	157
2017	Gestion financière	52	35	11	2	1	0	87	3	122
2017	Approvisionnement	63	37	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	53	37	5	4	1	0	90	5	133
2017	Technologie de l'information	49	40	7	3	1	0	89	5	585
2017	Vérification interne	50	50	0	0	0	0	100	0	10
2017	Évaluation	43	52	5	0	0	0	95	0	35
2017	Sciences des données	50	38	8	3	2	0	88	4	675
2017	Politiques	60	29	4	7	0	0	90	7	28
2017	Gestion de projets	55	34	8	2	1	0	89	2	438
2017	Autres services au public	54	33	10	1	1	0	87	2	135
2017	Aucune de ces réponses	51	36	8	3	1	1	88	4	876
2014	Service à la clientèle	54	37	8	0	0	1	92	0	174
2014	Professionnels de la santé	72	15	14	0	0	0	86	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	63	27	8	2	0	0	90	2	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	22	19	2	0	0	78	2	40
2014	Sciences et technologie	50	37	9	2	1	0	88	3	209
2014	Services de bibliothèques	42	46	5	6	0	0	88	6	16
2014	Administration et opérations	58	30	10	2	1	0	87	2	580
2014	Ressources humaines	66	26	6	2	0	0	92	2	138
2014	Gestion financière	53	32	12	3	0	0	86	3	129
2014	Approvisionnement	33	55	12	0	0	0	88	0	18
2014	Gestion de l'information	56	36	6	2	1	0	92	3	226
2014	Technologie de l'information	53	37	8	1	1	0	90	2	644
2014	Vérification interne	60	33	7	0	0	0	93	0	13
2014	Évaluation	63	30	0	7	0	0	93	7	29
2014	Autres services au public	57	34	6	2	1	0	91	3	323
2014	Aucune de ces réponses	53	34	10	2	1	0	87	3	1161

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	36	10	7	2	0	0	81	9	137
2017	Professionnels de la santé	32	58	10	0	0	0	0	90	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	50	41	4	4	1	0	0	91	5	100
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	41	8	4	0	0	0	88	4	25
2017	Sciences et technologie	42	42	10	5	1	0	0	84	6	136
2017	Services de bibliothèques	77	23	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	42	37	12	5	3	0	0	79	9	441
2017	Ressources humaines	40	44	6	7	3	0	0	84	10	158
2017	Gestion financière	49	38	9	2	1	1	0	88	3	122
2017	Approvisionnement	57	37	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	44	41	9	3	2	0	0	86	5	132
2017	Technologie de l'information	43	41	10	5	2	0	0	84	6	585
2017	Vérification interne	20	50	10	21	0	0	0	70	21	10
2017	Évaluation	43	48	9	0	0	0	0	91	0	35
2017	Sciences des données	44	40	8	4	4	0	0	85	8	674
2017	Politiques	42	40	7	10	0	0	0	82	10	28
2017	Gestion de projets	40	45	8	4	3	0	0	85	6	438
2017	Autres services au public	43	39	13	3	1	0	0	83	4	135
2017	Aucune de ces réponses	41	39	11	6	3	0	0	81	8	875
2014	Service à la clientèle	37	47	8	5	1	1	1	85	6	174
2014	Professionnels de la santé	52	21	13	0	0	0	14	84	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	46	38	9	6	1	0	0	84	7	88
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	29	21	0	8	0	0	71	8	40
2014	Sciences et technologie	41	46	6	5	1	1	0	88	6	209
2014	Services de bibliothèques	42	29	16	12	0	0	0	72	12	16
2014	Administration et opérations	38	40	13	7	2	0	0	78	9	581
2014	Ressources humaines	45	41	11	3	1	0	0	86	3	138
2014	Gestion financière	42	38	13	6	2	0	0	80	8	129
2014	Approvisionnement	54	27	12	6	0	0	0	82	6	18
2014	Gestion de l'information	42	44	8	5	2	0	0	85	7	227
2014	Technologie de l'information	35	46	11	6	2	0	0	81	8	644
2014	Vérification interne	48	46	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Évaluation	27	53	7	13	0	0	0	80	13	29
2014	Autres services au public	38	43	10	5	3	0	0	81	9	324
2014	Aucune de ces réponses	34	43	14	5	3	0	0	78	8	1160

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	45	37	8	5	5	0	81	10	137
2017	Professionnels de la santé	39	46	8	0	0	8	92	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	50	35	9	4	1	0	86	5	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	26	20	0	3	0	77	3	25
2017	Sciences et technologie	47	32	14	5	2	0	79	6	136
2017	Services de bibliothèques	61	39	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	46	33	11	5	4	1	80	9	441
2017	Ressources humaines	52	28	14	5	1	0	80	6	157
2017	Gestion financière	63	25	5	6	0	1	89	6	122
2017	Approvisionnement	63	25	12	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	53	33	10	3	2	0	85	5	131
2017	Technologie de l'information	45	33	12	7	2	1	79	9	581
2017	Vérification interne	29	21	39	0	11	0	50	11	10
2017	Évaluation	59	26	12	3	0	0	85	3	35
2017	Sciences des données	53	30	10	4	2	0	84	6	675
2017	Politiques	61	28	4	7	0	0	89	7	28
2017	Gestion de projets	47	33	10	6	3	0	80	9	438
2017	Autres services au public	48	33	12	6	1	0	81	7	136
2017	Aucune de ces réponses	47	33	12	5	2	1	81	7	876
2014	Service à la clientèle	37	40	15	7	1	1	77	8	176
2014	Professionnels de la santé	42	20	25	6	7	0	61	14	14
2014	Communications ou affaires publiques	44	40	13	2	1	0	83	3	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	23	14	2	5	8	77	8	40
2014	Sciences et technologie	44	39	10	5	2	0	83	7	209
2014	Services de bibliothèques	48	40	12	0	0	0	88	0	16
2014	Administration et opérations	41	37	12	8	1	1	78	9	581
2014	Ressources humaines	49	35	9	5	3	0	83	8	138
2014	Gestion financière	51	34	9	3	2	1	86	5	129
2014	Approvisionnement	59	11	24	5	0	0	71	5	18
2014	Gestion de l'information	42	40	12	5	2	0	82	7	226
2014	Technologie de l'information	37	36	15	8	3	0	74	11	645
2014	Vérification interne	42	44	14	0	0	0	86	0	13
2014	Évaluation	37	46	7	7	3	0	83	10	29
2014	Autres services au public	41	39	12	5	3	0	80	8	324
2014	Aucune de ces réponses	36	39	15	6	3	1	75	9	1162

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	48	7	6	3	0	0	84	9	138
2017	Professionnels de la santé	29	56	8	0	0	8	0	92	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	48	34	14	3	0	0	0	83	3	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	31	12	0	3	0	0	85	3	24
2017	Sciences et technologie	42	38	13	6	1	0	0	80	7	136
2017	Services de bibliothèques	61	39	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	44	37	11	5	3	0	0	81	8	439
2017	Ressources humaines	50	36	8	6	1	0	0	86	7	158
2017	Gestion financière	59	29	7	3	1	1	0	88	4	122
2017	Approvisionnement	75	18	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	49	36	11	3	1	0	0	85	5	133
2017	Technologie de l'information	43	37	12	6	2	0	0	80	8	585
2017	Vérification interne	29	21	29	21	0	0	0	50	21	10
2017	Évaluation	53	30	8	6	3	0	0	83	9	35
2017	Sciences des données	52	32	9	4	3	0	0	85	6	676
2017	Politiques	58	27	4	11	0	0	0	85	11	28
2017	Gestion de projets	46	35	9	6	3	0	0	82	9	438
2017	Autres services au public	45	37	10	7	1	0	0	82	7	134
2017	Aucune de ces réponses	44	36	12	4	3	1	0	81	7	875
2014	Service à la clientèle	36	41	16	5	1	1	0	78	6	176
2014	Professionnels de la santé	34	27	31	0	7	0	0	61	7	14
2014	Communications ou affaires publiques	45	38	13	2	2	0	0	82	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	27	14	3	2	8	0	79	5	40
2014	Sciences et technologie	42	41	10	5	1	1	0	83	6	209
2014	Services de bibliothèques	54	34	6	5	0	0	0	88	5	16
2014	Administration et opérations	41	37	14	7	2	0	0	78	8	580
2014	Ressources humaines	50	33	11	4	3	0	0	83	6	138
2014	Gestion financière	52	34	9	4	2	0	0	86	5	129
2014	Approvisionnement	53	24	23	0	0	0	0	77	0	18
2014	Gestion de l'information	40	42	12	5	2	0	0	82	6	227
2014	Technologie de l'information	36	37	15	9	3	0	0	74	12	645
2014	Vérification interne	42	37	20	0	0	0	0	80	0	13
2014	Évaluation	39	41	7	10	0	0	3	83	10	29
2014	Autres services au public	38	40	11	7	4	0	0	79	10	324
2014	Aucune de ces réponses	34	40	15	7	2	1	0	75	10	1161

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	29	15	9	11	1	1	64	20	138
2017	Professionnels de la santé	11	48	8	8	0	25	0	80	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	46	23	13	11	5	3	0	71	16	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	24	20	8	3	3	0	68	11	25
2017	Sciences et technologie	43	25	16	5	5	5	0	72	11	136
2017	Services de bibliothèques	72	14	7	0	7	0	0	86	7	13
2017	Administration et opérations	36	26	15	12	6	4	0	65	19	440
2017	Ressources humaines	44	26	13	9	7	1	0	71	16	157
2017	Gestion financière	51	23	13	7	4	1	0	75	11	122
2017	Approvisionnement	57	18	6	6	12	0	0	75	18	16
2017	Gestion de l'information	38	31	16	7	3	4	0	73	10	132
2017	Technologie de l'information	40	29	16	8	3	4	0	72	11	584
2017	Vérification interne	20	41	9	10	11	10	0	67	23	10
2017	Évaluation	47	23	14	3	9	5	0	73	12	35
2017	Sciences des données	45	26	13	9	4	3	1	73	13	675
2017	Politiques	35	18	32	15	0	0	0	53	15	28
2017	Gestion de projets	44	24	12	8	7	5	0	71	16	438
2017	Autres services au public	33	31	17	8	3	8	1	70	11	136
2017	Aucune de ces réponses	39	24	17	8	5	6	0	68	14	872
2014	Service à la clientèle	33	33	20	8	3	4	0	68	12	176
2014	Professionnels de la santé	34	15	12	19	20	0	0	49	39	14
2014	Communications ou affaires publiques	31	38	19	9	2	1	0	70	11	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	23	22	15	4	5	4	55	21	40
2014	Sciences et technologie	45	27	13	7	3	4	0	75	11	209
2014	Services de bibliothèques	61	5	16	12	5	0	0	66	17	16
2014	Administration et opérations	34	26	18	12	5	5	0	63	18	581
2014	Ressources humaines	44	27	14	8	5	2	1	73	13	138
2014	Gestion financière	43	26	16	5	7	3	0	71	12	129
2014	Approvisionnement	48	18	23	5	6	0	0	66	11	18
2014	Gestion de l'information	36	33	14	9	4	4	1	72	13	227
2014	Technologie de l'information	36	26	18	11	5	3	0	65	17	645
2014	Vérification interne	24	25	18	7	0	25	0	66	9	13
2014	Évaluation	27	37	23	3	3	7	0	69	7	29
2014	Autres services au public	38	27	17	7	8	3	0	67	15	323
2014	Aucune de ces réponses	34	28	18	11	6	4	1	65	17	1161

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	38	7	4	6	2	1	83	10	138
2017	Professionnels de la santé	57	35	0	0	0	8	0	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	59	28	5	2	2	1	3	90	4	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	27	4	5	0	12	0	90	5	25
2017	Sciences et technologie	42	40	8	5	3	2	1	84	8	136
2017	Services de bibliothèques	66	34	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	52	28	8	5	3	2	0	83	8	441
2017	Ressources humaines	58	29	6	4	3	1	0	88	6	158
2017	Gestion financière	63	23	9	1	2	3	0	88	3	122
2017	Approvisionnement	75	12	6	0	6	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	68	22	5	1	2	2	0	91	4	131
2017	Technologie de l'information	50	32	9	2	3	2	1	85	5	586
2017	Vérification interne	20	60	0	10	10	0	0	80	20	10
2017	Évaluation	67	15	14	3	0	0	0	83	3	35
2017	Sciences des données	61	25	7	2	2	1	0	88	5	674
2017	Politiques	60	32	7	0	0	0	0	93	0	28
2017	Gestion de projets	49	29	11	7	3	1	0	79	10	437
2017	Autres services au public	51	32	4	8	2	1	2	85	10	136
2017	Aucune de ces réponses	56	26	9	4	2	2	1	84	6	876
2014	Service à la clientèle	44	40	8	3	2	3	1	87	5	175
2014	Professionnels de la santé	62	38	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	54	26	14	1	2	0	2	82	3	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	20	15	5	0	3	2	80	5	40
2014	Sciences et technologie	62	25	7	4	1	1	0	88	5	209
2014	Services de bibliothèques	53	29	6	0	0	0	11	93	0	16
2014	Administration et opérations	50	32	9	5	2	1	1	84	7	581
2014	Ressources humaines	49	31	7	7	1	3	1	84	9	138
2014	Gestion financière	59	31	5	3	2	1	0	90	5	129
2014	Approvisionnement	37	33	24	0	0	0	6	75	0	18
2014	Gestion de l'information	56	26	10	2	3	1	2	85	5	227
2014	Technologie de l'information	54	30	10	2	2	2	0	86	4	645
2014	Vérification interne	48	38	0	7	0	7	0	93	7	13
2014	Évaluation	60	13	7	10	3	7	0	79	14	29
2014	Autres services au public	56	28	8	3	2	2	0	86	6	324
2014	Aucune de ces réponses	52	30	9	4	2	2	1	84	7	1160

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	39	9	7	4	0	0	80	11	138
2017	Professionnels de la santé	40	45	15	0	0	0	0	85	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	60	23	5	8	3	0	1	84	11	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	29	12	0	0	0	0	88	0	25
2017	Sciences et technologie	43	34	15	5	2	0	0	77	7	136
2017	Services de bibliothèques	66	34	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	50	30	8	5	5	1	0	81	11	439
2017	Ressources humaines	56	28	4	10	1	0	1	84	11	158
2017	Gestion financière	59	26	6	5	4	0	1	86	8	122
2017	Approvisionnement	69	12	12	6	0	0	0	82	6	16
2017	Gestion de l'information	64	25	1	4	4	1	1	91	8	133
2017	Technologie de l'information	46	36	9	6	2	1	0	83	8	586
2017	Vérification interne	30	51	0	9	10	0	0	81	19	10
2017	Évaluation	66	20	9	6	0	0	0	86	6	35
2017	Sciences des données	57	29	6	5	3	0	0	86	8	674
2017	Politiques	57	32	7	4	0	0	0	90	4	28
2017	Gestion de projets	45	33	9	10	3	0	0	79	12	437
2017	Autres services au public	47	36	9	5	3	1	0	84	8	135
2017	Aucune de ces réponses	52	30	8	6	3	1	1	83	9	877
2014	Service à la clientèle	42	45	9	3	2	0	0	86	5	175
2014	Professionnels de la santé	47	46	0	7	0	0	0	93	7	14
2014	Communications ou affaires publiques	52	30	12	3	3	0	0	81	7	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	44	9	3	0	0	0	88	3	40
2014	Sciences et technologie	49	39	5	5	1	1	0	89	7	209
2014	Services de bibliothèques	36	64	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Administration et opérations	48	34	8	5	4	0	0	82	10	580
2014	Ressources humaines	51	36	3	7	2	1	1	88	9	138
2014	Gestion financière	55	30	8	4	2	0	0	86	6	129
2014	Approvisionnement	59	17	0	24	0	0	0	76	24	18
2014	Gestion de l'information	49	35	8	4	4	0	0	85	8	227
2014	Technologie de l'information	47	34	9	5	3	1	0	83	8	645
2014	Vérification interne	49	51	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Évaluation	51	20	3	19	7	0	0	71	26	29
2014	Autres services au public	54	31	7	2	4	0	0	86	6	323
2014	Aucune de ces réponses	47	33	9	6	3	1	1	82	9	1161

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	50	38	4	3	5	0	0	88	8	138
2017	Professionnels de la santé	75	17	0	8	0	0	0	92	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	64	19	8	6	2	0	1	84	8	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	23	13	5	0	0	0	83	5	25
2017	Sciences et technologie	44	35	10	7	3	1	0	80	10	136
2017	Services de bibliothèques	77	23	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	54	25	9	8	4	1	0	79	11	440
2017	Ressources humaines	59	28	5	4	3	1	0	87	7	157
2017	Gestion financière	58	28	6	4	4	0	0	86	9	122
2017	Approvisionnement	75	6	0	0	18	0	0	82	18	16
2017	Gestion de l'information	69	21	6	2	2	0	0	90	4	132
2017	Technologie de l'information	55	30	7	3	3	0	0	86	6	584
2017	Vérification interne	20	61	0	0	19	0	0	81	19	10
2017	Évaluation	66	22	9	3	0	0	0	88	3	35
2017	Sciences des données	62	24	7	4	3	0	0	85	7	674
2017	Politiques	67	29	4	0	0	0	0	96	0	28
2017	Gestion de projets	51	30	8	6	4	0	0	81	10	437
2017	Autres services au public	53	29	8	5	4	0	1	83	9	135
2017	Aucune de ces réponses	59	25	8	4	4	0	0	84	7	872
2014	Service à la clientèle	56	33	8	2	1	0	1	89	3	175
2014	Professionnels de la santé	48	46	6	0	0	0	0	94	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	56	31	2	8	2	0	0	88	10	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	27	3	10	2	0	0	85	12	40
2014	Sciences et technologie	60	27	7	4	2	0	0	88	6	209
2014	Services de bibliothèques	52	48	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Administration et opérations	55	28	7	7	3	0	0	83	10	579
2014	Ressources humaines	60	28	4	5	3	0	0	88	8	138
2014	Gestion financière	57	28	8	5	2	0	0	85	7	129
2014	Approvisionnement	54	22	0	17	6	0	0	76	24	18
2014	Gestion de l'information	58	25	9	3	3	0	0	84	7	227
2014	Technologie de l'information	52	33	9	3	2	0	0	86	6	645
2014	Vérification interne	62	38	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Évaluation	60	20	3	7	7	3	0	83	14	29
2014	Autres services au public	60	24	8	3	4	1	0	85	7	323
2014	Aucune de ces réponses	54	29	8	4	4	0	0	84	8	1161

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	35	14	5	5	9	0	73	11	138
2017	Professionnels de la santé	35	57	0	0	0	8	0	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	38	34	10	3	3	13	0	82	7	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	21	16	4	3	15	0	73	8	25
2017	Sciences et technologie	36	41	9	3	3	9	0	84	6	136
2017	Services de bibliothèques	44	27	14	7	0	9	0	77	8	13
2017	Administration et opérations	42	32	11	4	4	7	0	80	9	439
2017	Ressources humaines	37	33	11	10	3	5	1	75	13	157
2017	Gestion financière	51	32	9	2	1	5	0	87	3	122
2017	Approvisionnement	57	37	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	47	26	11	2	2	12	0	82	5	133
2017	Technologie de l'information	34	32	15	6	4	9	1	73	10	585
2017	Vérification interne	9	30	29	0	31	0	0	39	31	10
2017	Évaluation	42	29	14	6	6	3	0	73	12	35
2017	Sciences des données	42	30	10	8	2	8	0	79	11	676
2017	Politiques	42	18	17	7	4	11	0	69	12	28
2017	Gestion de projets	36	37	10	6	4	5	0	78	11	438
2017	Autres services au public	43	31	13	3	3	7	1	80	6	135
2017	Aucune de ces réponses	35	33	14	5	3	10	0	75	9	877
2014	Service à la clientèle	26	44	17	4	1	8	0	76	6	175
2014	Professionnels de la santé	20	32	14	7	7	20	0	65	18	14
2014	Communications ou affaires publiques	35	39	11	2	2	10	0	83	5	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	17	10	9	0	16	2	76	11	40
2014	Sciences et technologie	31	40	13	3	2	11	1	80	5	209
2014	Services de bibliothèques	30	42	5	0	5	5	11	87	7	16
2014	Administration et opérations	36	40	11	5	1	5	0	81	7	581
2014	Ressources humaines	33	38	14	4	4	6	1	77	8	138
2014	Gestion financière	46	31	11	6	1	2	3	81	7	129
2014	Approvisionnement	22	44	16	12	0	5	0	70	13	18
2014	Gestion de l'information	39	33	13	3	2	9	0	79	6	227
2014	Technologie de l'information	25	34	16	6	3	15	1	70	11	643
2014	Vérification interne	41	45	0	7	7	0	0	86	14	13
2014	Évaluation	31	30	17	7	0	16	0	72	8	29
2014	Autres services au public	38	32	10	4	3	13	1	81	8	324
2014	Aucune de ces réponses	31	34	14	6	2	13	0	75	9	1160

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	43	12	3	9	1	0	76	12	138
2017	Professionnels de la santé	17	54	10	11	0	8	0	77	12	11
2017	Communications ou affaires publiques	36	37	13	7	4	3	0	75	11	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	29	13	4	0	13	0	81	5	25
2017	Sciences et technologie	27	43	17	6	4	2	0	72	11	136
2017	Services de bibliothèques	53	41	0	7	0	0	0	93	7	13
2017	Administration et opérations	39	36	13	6	4	3	0	77	10	441
2017	Ressources humaines	29	37	18	10	4	1	1	67	15	158
2017	Gestion financière	53	31	8	5	1	2	0	85	6	122
2017	Approvisionnement	49	32	12	6	0	0	0	82	6	16
2017	Gestion de l'information	48	29	11	7	3	3	0	79	10	132
2017	Technologie de l'information	28	35	17	10	6	3	1	66	16	585
2017	Vérification interne	19	31	19	0	21	0	11	56	23	10
2017	Évaluation	41	18	27	9	6	0	0	59	15	35
2017	Sciences des données	38	35	11	10	4	2	0	74	14	675
2017	Politiques	39	33	17	7	4	0	0	72	11	28
2017	Gestion de projets	31	37	15	10	6	1	0	70	16	436
2017	Autres services au public	42	29	15	8	2	3	1	74	10	135
2017	Aucune de ces réponses	34	33	15	9	5	4	0	70	14	875
2014	Service à la clientèle	25	39	24	4	4	4	0	67	8	175
2014	Professionnels de la santé	20	20	0	15	14	32	0	58	42	14
2014	Communications ou affaires publiques	31	41	19	2	4	2	0	74	7	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	29	12	5	2	9	0	79	8	40
2014	Sciences et technologie	25	42	19	8	3	3	0	69	11	209
2014	Services de bibliothèques	31	35	17	0	5	0	11	74	6	16
2014	Administration et opérations	33	39	14	8	3	3	0	74	12	581
2014	Ressources humaines	28	46	11	6	5	4	0	77	12	138
2014	Gestion financière	47	32	11	5	4	1	0	80	9	129
2014	Approvisionnement	37	23	23	11	0	5	0	63	12	18
2014	Gestion de l'information	37	36	15	8	2	2	0	75	10	227
2014	Technologie de l'information	22	34	20	13	5	5	1	60	19	644
2014	Vérification interne	48	31	7	14	0	0	0	80	14	13
2014	Évaluation	20	47	16	10	3	3	0	70	14	29
2014	Autres services au public	32	33	15	9	5	5	0	69	15	324
2014	Aucune de ces réponses	26	35	19	11	5	4	0	64	16	1158

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	40	13	7	8	9	0	69	17	138
2017	Professionnels de la santé	0	64	17	11	0	8	0	69	12	11
2017	Communications ou affaires publiques	29	35	12	8	8	7	0	69	17	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	45	11	7	0	12	0	80	8	25
2017	Sciences et technologie	14	40	23	10	6	7	0	58	17	136
2017	Services de bibliothèques	21	39	23	18	0	0	0	59	18	13
2017	Administration et opérations	28	36	14	9	5	9	0	71	15	441
2017	Ressources humaines	21	40	19	15	3	2	1	62	18	158
2017	Gestion financière	38	35	16	5	1	6	0	77	6	122
2017	Approvisionnement	49	32	18	0	0	0	0	82	0	16
2017	Gestion de l'information	35	30	14	6	3	12	0	74	10	132
2017	Technologie de l'information	18	35	19	12	6	9	1	60	20	584
2017	Évaluation	33	23	21	17	3	3	0	58	21	35
2017	Sciences des données	28	34	17	11	4	6	0	66	16	673
2017	Politiques	24	42	7	7	4	15	0	78	13	28
2017	Gestion de projets	24	37	16	13	7	3	0	63	21	437
2017	Autres services au public	25	38	18	10	2	4	1	67	13	135
2017	Aucune de ces réponses	24	32	18	12	5	9	0	62	19	873
2014	Service à la clientèle	20	34	25	9	2	10	0	60	13	175
2014	Professionnels de la santé	12	27	14	7	7	32	0	58	22	14
2014	Communications ou affaires publiques	21	38	24	8	2	7	0	63	10	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	31	10	0	5	24	0	80	6	40
2014	Sciences et technologie	20	32	25	9	3	10	1	59	13	208
2014	Services de bibliothèques	18	36	24	5	5	0	11	61	12	16
2014	Administration et opérations	23	40	18	8	4	7	0	68	13	581
2014	Ressources humaines	22	41	18	6	7	5	1	67	14	137
2014	Gestion financière	36	37	13	8	3	2	1	74	12	129
2014	Approvisionnement	37	12	28	18	0	5	0	52	19	18
2014	Gestion de l'information	26	36	18	9	3	7	1	68	13	227
2014	Technologie de l'information	17	29	22	14	5	11	1	53	22	642
2014	Vérification interne	29	44	7	14	0	7	0	78	15	13
2014	Évaluation	7	51	3	13	3	23	0	74	22	29
2014	Autres services au public	24	31	15	13	5	11	0	62	21	324
2014	Aucune de ces réponses	18	33	20	13	5	10	0	57	20	1159

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	29	15	5	11	6	0	67	17	138
2017	Professionnels de la santé	10	36	29	17	0	8	0	50	19	11
2017	Communications ou affaires publiques	32	28	14	8	10	7	0	65	20	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	44	0	9	3	8	0	87	13	25
2017	Sciences et technologie	23	38	16	9	4	9	0	68	14	136
2017	Services de bibliothèques	37	34	0	14	7	9	0	77	23	13
2017	Administration et opérations	33	32	12	10	6	7	0	70	17	441
2017	Ressources humaines	30	34	13	15	3	4	1	67	19	158
2017	Gestion financière	49	30	8	8	0	5	0	83	8	122
2017	Approvisionnement	49	32	12	6	0	0	0	82	6	16
2017	Gestion de l'information	42	27	14	7	4	5	0	73	12	133
2017	Technologie de l'information	27	30	16	12	8	6	0	61	21	585
2017	Vérification interne	20	19	20	10	21	0	11	44	34	10
2017	Évaluation	33	23	17	12	12	3	0	58	25	35
2017	Sciences des données	32	32	13	10	6	6	0	68	18	676
2017	Politiques	34	33	10	7	4	11	0	76	13	28
2017	Gestion de projets	29	35	16	10	8	3	0	65	18	438
2017	Autres services au public	31	32	11	12	6	8	1	69	19	136
2017	Aucune de ces réponses	26	34	14	12	6	8	0	66	20	875
2014	Service à la clientèle	22	36	22	7	5	8	0	63	13	175
2014	Professionnels de la santé	27	32	6	14	7	13	0	69	24	14
2014	Communications ou affaires publiques	32	39	17	3	7	2	0	73	10	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	27	15	0	9	16	0	71	11	40
2014	Sciences et technologie	28	38	16	7	5	6	0	70	13	208
2014	Services de bibliothèques	18	30	18	22	0	0	11	55	25	16
2014	Administration et opérations	30	35	17	9	4	4	0	68	14	581
2014	Ressources humaines	28	33	13	9	7	9	1	68	17	138
2014	Gestion financière	44	28	15	8	2	5	0	75	10	129
2014	Approvisionnement	32	28	22	11	0	6	0	64	12	18
2014	Gestion de l'information	29	39	18	8	3	3	1	70	11	227
2014	Technologie de l'information	19	29	20	13	7	10	1	54	23	643
2014	Vérification interne	41	31	0	14	14	0	0	73	27	13
2014	Évaluation	7	47	17	13	12	3	0	56	27	29
2014	Autres services au public	28	32	15	9	6	9	0	67	17	324
2014	Aucune de ces réponses	24	34	19	11	6	6	0	61	19	1160

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	35	18	10	11	2	0	61	21	138
2017	Professionnels de la santé	0	46	17	8	21	8	0	50	31	11
2017	Communications ou affaires publiques	27	39	10	11	10	4	0	68	22	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	51	3	9	0	4	0	88	9	25
2017	Sciences et technologie	16	44	18	11	7	4	0	62	19	136
2017	Services de bibliothèques	39	47	0	14	0	0	0	86	14	13
2017	Administration et opérations	26	35	14	12	6	6	0	66	20	440
2017	Ressources humaines	24	42	14	14	5	1	1	67	19	158
2017	Gestion financière	35	36	13	12	1	4	0	74	13	122
2017	Approvisionnement	57	25	12	6	0	0	0	82	6	16
2017	Gestion de l'information	33	34	15	10	3	5	0	71	13	133
2017	Technologie de l'information	20	33	18	16	8	5	1	56	25	584
2017	Vérification interne	19	31	19	11	21	0	0	50	31	10
2017	Évaluation	27	30	12	23	8	0	0	57	31	35
2017	Sciences des données	27	37	14	13	5	5	0	67	19	675
2017	Politiques	24	30	24	11	4	7	0	58	16	28
2017	Gestion de projets	22	41	11	15	8	1	0	64	24	437
2017	Autres services au public	23	39	16	9	7	6	0	66	17	135
2017	Aucune de ces réponses	23	34	15	14	7	6	0	61	23	876
2014	Service à la clientèle	20	41	24	9	2	4	0	64	11	175
2014	Professionnels de la santé	12	39	6	22	7	13	0	59	34	14
2014	Communications ou affaires publiques	22	48	10	11	6	2	0	71	18	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	27	15	7	2	14	0	71	11	40
2014	Sciences et technologie	24	45	16	7	5	3	1	71	12	208
2014	Services de bibliothèques	19	18	17	28	5	0	11	42	38	16
2014	Administration et opérations	24	40	18	9	5	3	0	67	15	580
2014	Ressources humaines	24	39	17	8	8	4	1	66	16	138
2014	Gestion financière	27	39	14	11	7	2	0	67	19	129
2014	Approvisionnement	33	21	28	6	6	5	0	57	13	18
2014	Gestion de l'information	23	42	18	9	6	3	0	67	15	227
2014	Technologie de l'information	16	32	24	13	9	6	0	52	23	642
2014	Vérification interne	41	39	6	7	7	0	0	80	14	13
2014	Évaluation	13	34	16	20	10	7	0	51	32	29
2014	Autres services au public	25	32	17	13	7	7	0	61	21	323
2014	Aucune de ces réponses	17	36	19	17	6	5	0	56	24	1161

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	32	14	15	6	0	0	65	21	138
2017	Professionnels de la santé	30	8	45	8	10	0	0	38	17	11
2017	Communications ou affaires publiques	40	33	13	8	5	1	0	74	13	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	33	7	8	5	0	0	81	12	25
2017	Sciences et technologie	23	45	14	10	8	0	0	69	17	136
2017	Services de bibliothèques	47	46	0	7	0	0	0	93	7	13
2017	Administration et opérations	31	37	14	9	8	0	0	69	17	439
2017	Ressources humaines	35	36	13	9	6	1	0	72	15	158
2017	Gestion financière	45	30	16	5	2	1	1	76	7	122
2017	Approvisionnement	51	25	0	12	12	0	0	75	25	16
2017	Gestion de l'information	44	36	8	9	3	0	0	80	12	132
2017	Technologie de l'information	27	40	17	10	5	0	0	68	15	585
2017	Vérification interne	11	39	11	10	30	0	0	50	39	10
2017	Évaluation	42	38	17	3	0	0	0	80	3	35
2017	Sciences des données	34	42	11	8	5	0	0	76	13	676
2017	Politiques	25	40	13	15	4	4	0	67	19	28
2017	Gestion de projets	30	37	13	12	8	0	0	67	20	437
2017	Autres services au public	31	37	16	12	3	0	1	68	15	135
2017	Aucune de ces réponses	31	39	14	10	6	1	0	71	15	875
2014	Service à la clientèle	26	45	15	7	6	0	1	71	14	174
2014	Professionnels de la santé	36	51	7	7	0	0	0	87	7	13
2014	Communications ou affaires publiques	25	51	14	5	4	0	0	76	10	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	39	41	10	2	5	0	3	82	8	40
2014	Sciences et technologie	28	45	14	8	3	0	0	74	11	209
2014	Services de bibliothèques	24	41	16	18	0	0	0	65	18	16
2014	Administration et opérations	27	40	17	11	6	0	0	67	17	580
2014	Ressources humaines	38	40	11	10	1	0	0	77	11	138
2014	Gestion financière	35	34	15	11	5	0	0	70	15	129
2014	Approvisionnement	16	39	21	19	5	0	0	55	24	18
2014	Gestion de l'information	34	41	13	9	4	0	0	74	13	226
2014	Technologie de l'information	22	39	20	12	5	1	0	62	18	645
2014	Vérification interne	35	51	7	7	0	0	0	86	7	13
2014	Évaluation	20	54	0	16	10	0	0	74	26	29
2014	Autres services au public	29	37	19	9	5	0	0	67	14	324
2014	Aucune de ces réponses	27	41	15	11	5	0	0	69	17	1161

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	48	5	8	5	0	82	13	138
2017	Professionnels de la santé	48	43	10	0	0	0	90	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	53	34	8	3	2	0	87	5	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	47	9	0	0	0	91	0	25
2017	Sciences et technologie	32	43	19	6	1	0	75	7	135
2017	Services de bibliothèques	61	39	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	36	42	10	8	4	0	79	11	439
2017	Ressources humaines	35	38	11	11	4	1	73	16	158
2017	Gestion financière	41	40	11	6	1	1	82	7	122
2017	Approvisionnement	49	45	0	6	0	0	94	6	16
2017	Gestion de l'information	41	44	8	4	3	0	85	7	132
2017	Technologie de l'information	28	48	12	8	4	0	76	13	584
2017	Vérification interne	38	10	31	0	21	0	49	21	10
2017	Évaluation	42	47	5	6	0	0	89	6	35
2017	Sciences des données	38	43	11	6	3	0	80	9	676
2017	Politiques	21	62	10	7	0	0	82	7	28
2017	Gestion de projets	34	45	9	9	3	0	79	12	438
2017	Autres services au public	35	50	10	5	1	0	85	5	134
2017	Aucune de ces réponses	36	44	9	9	2	0	80	11	875

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	13	23	21	14	8	17	4	45	28	138
2017	Professionnels de la santé	11	19	10	27	8	17	8	40	47	11
2017	Communications ou affaires publiques	27	30	6	14	4	16	3	70	22	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	20	13	7	0	28	9	69	11	25
2017	Sciences et technologie	13	29	16	9	6	18	8	57	21	136
2017	Services de bibliothèques	30	16	7	9	0	25	14	74	14	13
2017	Administration et opérations	16	25	18	9	9	20	3	54	22	440
2017	Ressources humaines	23	27	13	12	6	16	4	62	22	158
2017	Gestion financière	26	24	13	9	1	25	2	68	14	122
2017	Approvisionnement	39	12	18	0	12	18	0	62	15	16
2017	Gestion de l'information	27	20	18	8	3	22	3	61	14	133
2017	Technologie de l'information	14	24	19	11	7	21	4	51	24	584
2017	Vérification interne	0	20	21	18	31	0	11	22	55	10
2017	Évaluation	21	20	22	3	9	20	6	55	16	35
2017	Sciences des données	15	26	11	11	4	26	8	61	23	676
2017	Politiques	24	12	7	14	0	33	10	63	24	28
2017	Gestion de projets	17	31	16	14	7	11	3	57	25	438
2017	Autres services au public	11	22	16	11	11	24	5	46	32	135
2017	Aucune de ces réponses	18	24	14	11	6	22	5	57	23	877
2014	Service à la clientèle	17	26	21	9	5	18	4	55	18	174
2014	Professionnels de la santé	16	28	21	15	7	14	0	51	25	13
2014	Communications ou affaires publiques	9	35	21	9	5	17	3	55	18	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	22	15	5	2	23	5	68	10	39
2014	Sciences et technologie	14	24	17	13	2	20	10	54	21	208
2014	Services de bibliothèques	6	24	17	17	12	12	11	39	38	16
2014	Administration et opérations	16	31	16	12	7	13	4	57	23	581
2014	Ressources humaines	24	31	12	11	4	13	4	67	19	138
2014	Gestion financière	22	28	17	4	4	17	9	67	10	129
2014	Approvisionnement	28	10	27	16	0	18	0	47	20	18
2014	Gestion de l'information	18	28	16	13	4	19	2	58	22	227
2014	Technologie de l'information	16	24	21	12	4	17	6	52	21	645
2014	Vérification interne	6	37	11	13	7	25	0	58	27	13
2014	Évaluation	7	23	20	23	13	13	0	35	42	29
2014	Autres services au public	16	24	15	10	7	21	6	56	23	324
2014	Aucune de ces réponses	13	24	18	13	7	20	5	50	27	1159

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	37	5	11	4	1	1	79	16	138
2017	Professionnels de la santé	40	17	43	0	0	0	0	57	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	55	26	9	4	3	1	2	83	7	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	43	4	5	0	3	0	91	5	25
2017	Sciences et technologie	40	38	9	8	4	0	1	79	12	135
2017	Services de bibliothèques	75	25	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	46	33	8	7	4	1	0	80	12	441
2017	Ressources humaines	46	32	10	7	3	1	1	80	10	158
2017	Gestion financière	57	28	8	3	3	0	1	85	6	122
2017	Approvisionnement	63	18	0	6	12	0	0	82	18	16
2017	Gestion de l'information	55	33	6	2	4	0	0	88	6	133
2017	Technologie de l'information	41	40	10	5	4	0	0	82	8	586
2017	Vérification interne	20	51	10	10	9	0	0	71	19	10
2017	Évaluation	59	29	6	3	0	0	3	91	3	34
2017	Sciences des données	48	34	9	6	2	0	0	83	8	673
2017	Politiques	42	50	7	0	0	0	0	93	0	28
2017	Gestion de projets	43	35	10	7	4	0	0	78	12	438
2017	Autres services au public	46	37	8	7	3	0	0	83	10	135
2017	Aucune de ces réponses	47	34	9	6	3	1	0	82	9	875
2014	Service à la clientèle	40	41	11	5	1	1	1	83	6	175
2014	Professionnels de la santé	42	58	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	43	37	14	2	3	0	0	80	5	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	54	27	12	5	2	0	0	81	8	40
2014	Sciences et technologie	45	37	10	4	2	0	0	83	6	209
2014	Services de bibliothèques	46	48	0	6	0	0	0	94	6	16
2014	Administration et opérations	44	37	8	7	3	0	0	81	10	581
2014	Ressources humaines	51	31	8	5	4	0	1	82	9	138
2014	Gestion financière	46	38	9	6	2	0	0	83	8	129
2014	Approvisionnement	38	38	5	19	0	0	0	76	19	18
2014	Gestion de l'information	46	34	8	7	3	0	1	82	10	227
2014	Technologie de l'information	44	38	9	6	2	0	0	83	8	645
2014	Vérification interne	48	40	11	0	0	0	0	89	0	13
2014	Évaluation	44	39	3	7	7	0	0	83	13	29
2014	Autres services au public	52	31	8	5	3	1	0	83	9	324
2014	Aucune de ces réponses	42	38	9	6	4	0	1	81	10	1161

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	23	44	16	4	4	0	8	74	9	26
2017	Communications ou affaires publiques	46	32	13	7	2	0	0	77	10	39
2017	Sciences et technologie	15	39	12	5	3	3	23	73	10	65
2017	Administration et opérations	41	33	10	8	2	3	4	79	10	118
2017	Ressources humaines	41	34	11	2	2	2	8	84	5	48
2017	Gestion financière	46	33	7	3	0	2	9	89	3	43
2017	Gestion de l'information	35	26	21	4	0	0	14	71	4	28
2017	Technologie de l'information	29	33	13	10	5	2	7	69	16	182
2017	Sciences des données	28	36	8	9	2	4	12	77	13	264
2017	Politiques	51	11	17	10	0	0	11	70	11	10
2017	Gestion de projets	30	41	8	9	2	2	8	78	13	303
2017	Autres services au public	24	33	10	10	7	3	13	68	20	39
2017	Aucune de ces réponses	31	29	14	3	2	8	14	76	6	307
2014	Service à la clientèle	16	48	16	2	0	4	14	78	3	50
2014	Communications ou affaires publiques	44	23	26	4	0	0	3	69	4	27
2014	Sciences et technologie	25	35	13	7	1	12	7	74	10	86
2014	Administration et opérations	33	35	15	6	2	1	8	75	9	206
2014	Ressources humaines	42	30	5	8	0	7	7	85	9	40
2014	Gestion financière	55	24	4	4	2	2	8	89	7	49
2014	Gestion de l'information	31	35	17	5	2	4	7	73	8	84
2014	Technologie de l'information	20	33	18	10	4	5	10	63	16	230
2014	Autres services au public	36	35	12	5	0	4	10	81	5	112
2014	Aucune de ces réponses	27	37	14	7	2	4	9	74	10	456

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	36	14	6	4	4	1	74	11	138
2017	Professionnels de la santé	46	19	20	8	8	0	0	65	15	11
2017	Communications ou affaires publiques	45	33	8	10	2	1	1	79	12	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	41	4	0	3	9	0	92	3	25
2017	Sciences et technologie	36	40	14	5	3	0	2	78	8	136
2017	Services de bibliothèques	59	23	0	9	0	9	0	90	10	13
2017	Administration et opérations	32	38	14	9	4	3	1	73	13	440
2017	Ressources humaines	43	34	8	10	5	0	1	77	15	158
2017	Gestion financière	46	33	10	7	2	2	0	80	9	122
2017	Approvisionnement	39	37	6	6	12	0	0	75	18	16
2017	Gestion de l'information	43	31	10	9	5	1	2	75	14	133
2017	Technologie de l'information	32	39	11	11	4	2	1	74	15	584
2017	Vérification interne	30	30	9	10	21	0	0	60	31	10
2017	Évaluation	50	27	14	9	0	0	0	77	9	34
2017	Sciences des données	47	34	9	5	3	1	1	83	8	674
2017	Politiques	48	31	11	3	0	4	3	85	3	27
2017	Gestion de projets	34	40	10	10	5	1	0	75	15	438
2017	Autres services au public	33	40	8	12	4	1	2	75	17	135
2017	Aucune de ces réponses	37	37	11	8	5	2	1	76	13	875
2014	Service à la clientèle	27	46	15	9	3	1	0	73	12	174
2014	Professionnels de la santé	44	28	13	15	0	0	0	72	15	13
2014	Communications ou affaires publiques	41	40	7	8	2	2	0	83	10	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	28	5	5	7	5	0	82	13	39
2014	Sciences et technologie	43	41	7	4	1	3	0	87	5	209
2014	Services de bibliothèques	28	60	0	12	0	0	0	88	12	16
2014	Administration et opérations	29	44	12	9	4	2	1	75	13	581
2014	Ressources humaines	43	37	8	6	2	1	2	83	8	138
2014	Gestion financière	43	36	9	4	2	5	1	83	7	129
2014	Approvisionnement	38	28	22	11	0	0	0	67	11	18
2014	Gestion de l'information	35	45	8	7	2	3	0	82	10	227
2014	Technologie de l'information	31	43	11	8	3	3	1	77	11	645
2014	Vérification interne	36	26	13	25	0	0	0	62	25	13
2014	Évaluation	10	60	7	13	0	10	0	78	15	29
2014	Autres services au public	37	36	9	11	3	4	0	76	15	324
2014	Aucune de ces réponses	31	43	12	8	3	2	1	76	12	1159

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20	25	16	12	10	14	2	55	26	138
2017	Professionnels de la santé	19	29	10	15	10	17	0	58	30	11
2017	Communications ou affaires publiques	38	27	8	6	5	15	0	77	13	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	38	3	5	12	8	0	79	18	25
2017	Sciences et technologie	33	34	10	4	9	8	2	75	14	136
2017	Services de bibliothèques	44	25	0	9	0	16	7	88	12	13
2017	Administration et opérations	26	27	17	11	6	13	2	61	19	439
2017	Ressources humaines	38	32	8	10	5	5	1	74	17	158
2017	Gestion financière	37	33	9	8	2	11	0	79	11	122
2017	Approvisionnement	49	20	12	12	6	0	0	69	18	16
2017	Gestion de l'information	35	25	9	7	7	17	0	73	16	133
2017	Technologie de l'information	27	26	17	10	6	12	2	61	19	583
2017	Vérification interne	10	11	29	0	31	9	11	25	39	10
2017	Évaluation	31	21	15	6	3	16	9	69	12	35
2017	Sciences des données	35	28	10	7	5	13	2	74	15	675
2017	Politiques	42	12	14	6	0	22	3	73	8	28
2017	Gestion de projets	34	29	13	10	6	6	1	69	17	438
2017	Autres services au public	22	31	15	11	6	12	3	63	20	135
2017	Aucune de ces réponses	31	26	11	10	6	15	2	68	19	877
2014	Service à la clientèle	22	36	21	5	7	8	2	64	12	174
2014	Professionnels de la santé	38	27	7	8	7	14	0	75	17	13
2014	Communications ou affaires publiques	34	38	6	6	4	12	0	81	11	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	26	8	8	8	15	0	73	18	39
2014	Sciences et technologie	37	34	8	4	1	13	3	85	6	209
2014	Services de bibliothèques	40	41	6	5	6	0	0	82	12	16
2014	Administration et opérations	28	33	12	11	6	8	2	68	19	581
2014	Ressources humaines	43	28	14	6	1	4	3	77	8	138
2014	Gestion financière	39	22	14	5	8	11	1	70	14	129
2014	Approvisionnement	44	27	22	0	0	6	0	76	0	18
2014	Gestion de l'information	33	34	14	4	4	9	2	75	9	227
2014	Technologie de l'information	26	29	17	7	4	14	3	67	13	645
2014	Vérification interne	30	27	18	7	0	18	0	69	8	13
2014	Évaluation	10	40	13	13	3	19	0	63	21	29
2014	Autres services au public	33	25	15	8	3	14	1	69	13	324
2014	Aucune de ces réponses	28	30	15	9	6	12	1	66	17	1158

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	44	11	12	5	0	0	73	16	138
2017	Professionnels de la santé	23	0	33	45	0	0	0	23	45	11
2017	Communications ou affaires publiques	38	42	6	9	5	0	0	80	14	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	27	12	9	3	0	0	76	12	25
2017	Sciences et technologie	34	41	14	8	3	0	0	76	11	136
2017	Services de bibliothèques	53	41	0	7	0	0	0	93	7	13
2017	Administration et opérations	33	40	10	9	6	0	1	73	16	441
2017	Ressources humaines	22	40	9	15	12	0	1	63	28	158
2017	Gestion financière	40	34	11	11	3	1	0	75	14	122
2017	Approvisionnement	55	26	6	12	0	0	0	82	12	16
2017	Gestion de l'information	38	38	9	10	2	0	1	78	13	133
2017	Technologie de l'information	23	41	15	13	8	0	0	64	21	586
2017	Vérification interne	29	50	0	11	10	0	0	79	21	10
2017	Évaluation	31	41	8	18	0	0	3	74	18	35
2017	Sciences des données	37	42	9	8	3	0	1	80	11	675
2017	Politiques	39	43	11	7	0	0	0	82	7	28
2017	Gestion de projets	29	40	12	14	5	0	0	69	19	438
2017	Autres services au public	31	44	9	10	4	0	1	76	15	135
2017	Aucune de ces réponses	31	43	11	10	4	0	1	75	14	875
2014	Service à la clientèle	27	43	13	12	5	0	0	70	16	174
2014	Professionnels de la santé	29	44	7	7	0	0	14	84	8	13
2014	Communications ou affaires publiques	29	44	18	6	2	0	1	74	8	88
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	32	12	12	2	3	3	72	15	40
2014	Sciences et technologie	41	41	7	7	2	1	0	83	10	209
2014	Services de bibliothèques	38	46	5	11	0	0	0	84	11	16
2014	Administration et opérations	28	44	12	11	5	0	0	72	16	578
2014	Ressources humaines	35	46	6	9	2	0	1	82	11	138
2014	Gestion financière	35	43	10	8	5	1	0	78	12	128
2014	Approvisionnement	49	17	10	11	13	0	0	66	24	18
2014	Gestion de l'information	34	43	12	7	4	0	1	78	10	225
2014	Technologie de l'information	23	38	18	13	6	1	0	62	20	644
2014	Vérification interne	31	62	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Évaluation	37	39	10	10	0	0	3	79	10	29
2014	Autres services au public	36	41	10	9	5	0	1	77	14	323
2014	Aucune de ces réponses	32	41	13	10	3	0	1	74	14	1161

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	39	10	12	4	0	0	74	16	138
2017	Professionnels de la santé	21	61	8	10	0	0	0	83	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	53	33	9	4	1	0	0	86	5	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	26	13	19	0	0	0	68	19	25
2017	Sciences et technologie	42	42	7	7	2	1	0	84	9	136
2017	Services de bibliothèques	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	32	41	13	10	4	0	0	74	14	441
2017	Ressources humaines	49	38	6	3	3	0	0	88	6	158
2017	Gestion financière	40	42	12	2	2	1	0	83	4	122
2017	Approvisionnement	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	38	44	9	7	2	0	0	82	9	132
2017	Technologie de l'information	41	42	9	5	3	0	0	84	8	585
2017	Vérification interne	20	50	10	21	0	0	0	70	21	10
2017	Évaluation	42	40	9	8	0	0	0	83	8	35
2017	Sciences des données	44	38	8	6	3	0	0	82	10	675
2017	Politiques	54	29	7	7	4	0	0	82	10	28
2017	Gestion de projets	39	45	9	5	2	0	1	84	7	437
2017	Autres services au public	42	38	12	6	2	0	0	80	8	136
2017	Aucune de ces réponses	37	42	10	8	3	0	0	79	11	876
2014	Service à la clientèle	25	51	15	7	1	1	1	77	8	174
2014	Professionnels de la santé	45	28	13	0	0	0	14	84	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	45	42	7	3	2	0	0	87	6	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	44	19	5	8	0	2	68	12	40
2014	Sciences et technologie	41	46	9	3	1	0	0	87	4	209
2014	Services de bibliothèques	46	24	12	18	0	0	0	70	18	16
2014	Administration et opérations	29	43	14	10	4	0	0	72	14	580
2014	Ressources humaines	46	34	12	5	2	1	0	81	7	138
2014	Gestion financière	40	40	12	6	2	0	0	79	8	129
2014	Approvisionnement	37	39	17	6	0	0	0	77	6	18
2014	Gestion de l'information	33	49	9	5	4	0	0	83	8	227
2014	Technologie de l'information	37	43	12	5	2	0	0	80	7	643
2014	Vérification interne	19	51	30	0	0	0	0	70	0	13
2014	Évaluation	30	44	7	12	7	0	0	74	19	29
2014	Autres services au public	33	42	10	10	4	0	0	76	15	324
2014	Aucune de ces réponses	33	42	14	7	4	0	0	75	11	1161

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	38	10	10	3	1	0	76	13	138
2017	Professionnels de la santé	29	46	15	10	0	0	0	75	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	64	30	3	1	2	0	0	94	3	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	47	0	9	3	0	0	88	12	25
2017	Sciences et technologie	46	40	7	4	3	0	0	86	7	136
2017	Services de bibliothèques	53	47	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	40	37	11	7	4	0	0	77	12	441
2017	Ressources humaines	48	40	2	6	3	0	0	88	10	158
2017	Gestion financière	53	32	10	3	2	0	0	85	5	122
2017	Approvisionnement	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	44	44	6	4	2	0	0	87	7	132
2017	Technologie de l'information	44	43	7	5	2	0	0	87	7	585
2017	Vérification interne	29	40	21	10	0	0	0	69	10	10
2017	Évaluation	49	37	8	3	3	0	0	86	6	35
2017	Sciences des données	46	39	6	6	3	0	0	85	9	674
2017	Politiques	54	33	7	7	0	0	0	86	7	28
2017	Gestion de projets	46	41	6	5	1	0	0	88	6	438
2017	Autres services au public	45	40	8	6	1	0	0	85	7	136
2017	Aucune de ces réponses	41	42	8	7	2	0	0	83	9	874
2014	Service à la clientèle	32	50	10	4	3	1	0	83	7	174
2014	Professionnels de la santé	45	28	20	7	0	0	0	73	7	13
2014	Communications ou affaires publiques	48	40	6	5	1	0	0	88	7	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	35	34	14	10	5	0	2	71	15	40
2014	Sciences et technologie	43	45	7	4	0	0	0	88	5	209
2014	Services de bibliothèques	58	17	12	13	0	0	0	75	13	16
2014	Administration et opérations	34	41	10	10	5	0	0	75	15	581
2014	Ressources humaines	49	37	7	5	1	0	1	87	6	138
2014	Gestion financière	46	39	8	5	1	1	0	85	6	129
2014	Approvisionnement	43	33	12	11	0	0	0	77	11	18
2014	Gestion de l'information	40	47	6	4	3	0	0	87	7	226
2014	Technologie de l'information	41	43	8	6	2	0	0	84	8	644
2014	Vérification interne	44	43	14	0	0	0	0	86	0	13
2014	Évaluation	47	27	10	12	3	0	0	74	16	29
2014	Autres services au public	36	44	9	7	4	0	0	81	10	323
2014	Aucune de ces réponses	37	44	9	7	3	0	0	81	10	1160

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	25	41	8	14	6	5	1	70	21	138
2017	Professionnels de la santé	0	54	0	39	0	8	0	58	42	11
2017	Communications ou affaires publiques	32	40	12	7	6	3	0	74	13	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	37	8	8	3	8	0	79	12	25
2017	Sciences et technologie	27	49	11	7	5	1	0	76	12	136
2017	Services de bibliothèques	32	41	0	21	0	7	0	78	22	13
2017	Administration et opérations	30	37	12	9	8	3	0	70	17	438
2017	Ressources humaines	39	37	6	12	5	2	0	77	17	158
2017	Gestion financière	50	30	11	7	3	0	0	79	10	122
2017	Approvisionnement	49	45	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	43	29	13	8	5	2	1	73	13	133
2017	Technologie de l'information	20	39	15	15	8	2	0	61	23	583
2017	Vérification interne	29	31	0	29	10	0	0	61	39	10
2017	Évaluation	33	38	15	8	6	0	0	71	14	35
2017	Sciences des données	35	39	12	7	4	1	1	76	11	673
2017	Politiques	43	38	4	4	7	4	0	84	12	28
2017	Gestion de projets	31	43	9	10	6	1	0	76	16	437
2017	Autres services au public	26	35	16	10	5	6	2	66	17	136
2017	Aucune de ces réponses	31	36	15	9	5	4	0	70	14	872
2014	Service à la clientèle	20	47	17	6	6	3	2	70	12	175
2014	Professionnels de la santé	20	47	7	14	0	0	13	76	15	14
2014	Communications ou affaires publiques	16	46	23	9	5	0	1	63	15	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	36	13	10	5	12	2	68	17	40
2014	Sciences et technologie	38	37	13	6	2	3	1	78	9	208
2014	Services de bibliothèques	43	35	11	11	0	0	0	78	11	16
2014	Administration et opérations	29	38	13	12	5	3	0	70	17	581
2014	Ressources humaines	35	38	11	7	5	3	2	76	13	138
2014	Gestion financière	47	33	5	7	4	3	1	84	11	129
2014	Approvisionnement	49	17	21	13	0	0	0	66	13	18
2014	Gestion de l'information	38	34	14	8	4	2	1	74	12	227
2014	Technologie de l'information	19	35	21	15	7	3	1	56	23	645
2014	Vérification interne	35	33	13	0	0	18	0	84	0	13
2014	Évaluation	30	37	10	7	16	0	0	67	23	29
2014	Autres services au public	29	38	14	11	6	2	1	69	17	324
2014	Aucune de ces réponses	29	37	15	12	5	2	0	68	16	1161

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19	28	18	13	17	1	3	50	31	137
2017	Professionnels de la santé	0	39	15	29	10	8	0	42	42	11
2017	Communications ou affaires publiques	24	30	16	12	14	2	1	56	27	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	19	24	8	12	8	0	52	22	25
2017	Sciences et technologie	22	37	9	13	17	1	1	61	30	136
2017	Services de bibliothèques	37	18	7	16	7	9	7	65	27	13
2017	Administration et opérations	22	30	16	13	14	3	1	55	28	440
2017	Ressources humaines	30	30	13	10	12	1	4	63	23	158
2017	Gestion financière	43	20	11	16	8	1	1	64	24	122
2017	Approvisionnement	51	18	0	6	12	12	0	79	21	16
2017	Gestion de l'information	29	35	6	15	12	1	2	66	28	132
2017	Technologie de l'information	21	30	14	15	15	2	2	54	31	583
2017	Vérification interne	9	11	10	30	20	20	0	25	63	10
2017	Évaluation	25	26	21	6	12	0	10	57	20	35
2017	Sciences des données	34	33	10	12	6	2	3	70	19	675
2017	Politiques	34	30	7	8	18	0	3	66	27	27
2017	Gestion de projets	33	32	10	12	10	1	1	66	23	438
2017	Autres services au public	21	29	19	15	8	7	2	54	25	136
2017	Aucune de ces réponses	29	31	13	11	11	3	2	64	23	873
2014	Service à la clientèle	13	31	20	15	17	2	2	46	33	176
2014	Professionnels de la santé	20	29	6	6	26	0	13	56	37	14
2014	Communications ou affaires publiques	14	36	17	21	9	0	2	51	31	88
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	30	17	9	18	9	7	48	32	40
2014	Sciences et technologie	26	36	11	12	12	0	3	64	24	209
2014	Services de bibliothèques	19	17	16	24	12	0	11	41	40	16
2014	Administration et opérations	22	30	13	17	13	3	2	54	32	581
2014	Ressources humaines	25	28	13	13	15	2	4	56	30	138
2014	Gestion financière	29	26	11	16	15	2	1	57	32	129
2014	Approvisionnement	27	6	23	29	15	0	0	33	44	18
2014	Gestion de l'information	28	32	10	15	12	3	1	61	28	227
2014	Technologie de l'information	15	26	19	18	16	3	3	44	36	645
2014	Vérification interne	24	18	12	20	7	6	11	52	33	13
2014	Évaluation	24	33	10	10	19	0	3	59	31	29
2014	Autres services au public	22	33	12	15	13	3	1	57	30	324
2014	Aucune de ces réponses	21	29	14	16	13	2	4	54	31	1162

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	43	12	11	8	2	0	68	19	138
2017	Professionnels de la santé	11	48	25	8	8	0	0	60	15	11
2017	Communications ou affaires publiques	35	46	9	5	5	0	0	81	10	100
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	36	4	25	3	0	0	68	28	25
2017	Sciences et technologie	33	48	7	8	5	0	0	80	12	136
2017	Services de bibliothèques	46	39	0	0	7	0	9	92	8	13
2017	Administration et opérations	34	40	14	8	4	0	0	73	12	441
2017	Ressources humaines	37	35	15	6	5	0	1	73	12	158
2017	Gestion financière	43	40	9	5	3	0	0	83	7	122
2017	Approvisionnement	45	43	0	6	6	0	0	88	12	16
2017	Gestion de l'information	46	33	11	8	2	0	1	80	10	133
2017	Technologie de l'information	35	43	11	7	4	0	0	78	11	585
2017	Vérification interne	20	30	11	30	10	0	0	50	39	10
2017	Évaluation	33	47	17	3	0	0	0	80	3	35
2017	Sciences des données	38	42	9	7	3	0	0	81	10	675
2017	Politiques	46	43	7	4	0	0	0	90	4	28
2017	Gestion de projets	41	43	5	8	2	0	0	84	11	437
2017	Autres services au public	38	40	8	9	4	0	2	79	13	135
2017	Aucune de ces réponses	37	39	11	9	4	1	0	76	13	876
2014	Service à la clientèle	17	46	20	15	1	0	1	64	16	174
2014	Professionnels de la santé	16	48	7	22	7	0	0	64	29	13
2014	Communications ou affaires publiques	23	54	11	10	1	0	0	78	11	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	51	15	10	3	0	0	73	12	40
2014	Sciences et technologie	35	41	13	6	3	1	1	78	9	209
2014	Services de bibliothèques	25	24	12	23	5	0	11	55	32	16
2014	Administration et opérations	29	42	13	10	4	1	1	72	15	580
2014	Ressources humaines	28	48	10	11	1	0	2	77	12	138
2014	Gestion financière	33	39	15	8	5	0	0	72	12	129
2014	Approvisionnement	43	27	11	19	0	0	0	71	19	18
2014	Gestion de l'information	31	44	11	9	3	0	0	76	12	227
2014	Technologie de l'information	26	45	14	9	5	0	1	72	14	645
2014	Vérification interne	24	43	20	7	0	7	0	71	7	13
2014	Évaluation	24	53	13	7	3	0	0	76	10	29
2014	Autres services au public	28	45	12	9	6	0	0	73	15	324
2014	Aucune de ces réponses	27	44	13	10	5	1	0	72	15	1161

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	41	12	9	5	0	0	75	13	138
2017	Professionnels de la santé	23	25	35	10	8	0	0	48	17	11
2017	Communications ou affaires publiques	40	36	12	7	3	1	0	77	10	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	28	9	20	3	0	0	68	23	25
2017	Sciences et technologie	40	42	9	6	3	0	0	82	9	136
2017	Services de bibliothèques	46	39	0	16	0	0	0	84	16	13
2017	Administration et opérations	40	37	12	5	5	0	0	77	10	440
2017	Ressources humaines	50	30	9	7	4	0	0	80	11	157
2017	Gestion financière	58	25	11	2	3	1	0	84	4	121
2017	Approvisionnement	61	33	0	0	7	0	0	93	7	15
2017	Gestion de l'information	48	32	14	4	2	0	1	80	6	133
2017	Technologie de l'information	35	43	10	8	4	1	0	78	12	584
2017	Vérification interne	21	39	20	20	0	0	0	60	20	10
2017	Évaluation	41	45	9	5	0	0	0	86	5	34
2017	Sciences des données	45	37	10	5	3	0	0	82	8	675
2017	Politiques	56	30	4	4	7	0	0	86	10	28
2017	Gestion de projets	46	35	8	7	3	0	0	81	11	437
2017	Autres services au public	44	35	11	7	3	0	0	79	10	135
2017	Aucune de ces réponses	42	35	13	6	3	1	0	78	9	874
2014	Service à la clientèle	23	44	20	10	2	0	0	68	12	174
2014	Professionnels de la santé	30	35	13	21	0	0	0	65	21	13
2014	Communications ou affaires publiques	35	39	15	9	2	0	0	74	11	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	45	10	12	5	0	0	73	17	40
2014	Sciences et technologie	42	41	8	6	2	0	0	84	8	209
2014	Services de bibliothèques	25	47	11	12	5	0	0	72	17	16
2014	Administration et opérations	37	39	13	7	3	1	0	77	10	581
2014	Ressources humaines	45	38	11	5	1	0	0	84	6	138
2014	Gestion financière	45	36	12	5	2	0	0	81	7	129
2014	Approvisionnement	54	12	16	18	0	0	0	66	18	18
2014	Gestion de l'information	39	41	9	7	3	0	0	80	11	227
2014	Technologie de l'information	34	38	16	7	3	0	0	73	10	644
2014	Vérification interne	34	25	33	7	0	0	0	60	7	13
2014	Évaluation	30	44	10	12	3	0	0	74	16	29
2014	Autres services au public	37	38	13	7	4	1	1	76	11	323
2014	Aucune de ces réponses	34	40	13	8	4	0	0	74	13	1161

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	41	9	5	5	0	1	80	11	138
2017	Professionnels de la santé	23	52	25	0	0	0	0	75	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	48	37	8	4	2	1	0	86	6	100
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	34	6	9	0	0	0	85	9	25
2017	Sciences et technologie	30	45	12	8	3	0	1	76	12	136
2017	Services de bibliothèques	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	39	36	11	8	4	0	1	76	12	440
2017	Ressources humaines	40	38	9	10	3	0	0	78	13	157
2017	Gestion financière	54	31	12	1	2	0	1	86	3	122
2017	Approvisionnement	63	25	6	0	6	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	50	36	7	4	2	0	1	87	6	133
2017	Technologie de l'information	34	43	12	6	5	1	0	78	10	585
2017	Vérification interne	20	49	11	11	10	0	0	69	21	10
2017	Évaluation	39	46	6	3	2	0	3	89	5	35
2017	Sciences des données	40	40	10	6	3	0	0	81	9	673
2017	Politiques	35	36	15	7	4	4	0	74	11	28
2017	Gestion de projets	38	39	12	8	2	0	0	77	11	437
2017	Autres services au public	44	36	11	7	3	0	0	79	10	135
2017	Aucune de ces réponses	36	41	13	6	3	1	1	78	9	874
2014	Service à la clientèle	36	42	15	5	3	0	0	78	8	174
2014	Professionnels de la santé	30	42	13	15	0	0	0	72	15	13
2014	Communications ou affaires publiques	43	38	12	3	3	0	0	81	7	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	35	15	10	0	3	0	75	10	40
2014	Sciences et technologie	36	44	13	4	2	1	0	81	6	209
2014	Services de bibliothèques	25	47	11	17	0	0	0	72	17	16
2014	Administration et opérations	34	42	14	6	3	0	0	77	9	581
2014	Ressources humaines	47	32	11	8	1	1	0	79	9	138
2014	Gestion financière	39	37	13	8	1	1	1	78	9	129
2014	Approvisionnement	65	22	0	13	0	0	0	87	13	18
2014	Gestion de l'information	37	39	14	6	3	0	0	77	9	227
2014	Technologie de l'information	31	41	15	8	4	1	0	73	12	645
2014	Vérification interne	18	82	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Évaluation	37	40	12	3	7	0	0	77	10	29
2014	Autres services au public	37	39	14	7	2	1	0	77	9	324
2014	Aucune de ces réponses	32	41	15	8	3	1	1	74	11	1161

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	36	15	11	7	7	1	63	20	137
2017	Professionnels de la santé	0	52	25	8	0	8	8	61	9	11
2017	Communications ou affaires publiques	28	36	12	10	3	8	2	71	15	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	49	4	3	0	8	5	92	4	25
2017	Sciences et technologie	20	51	12	6	5	6	0	75	12	136
2017	Services de bibliothèques	21	56	0	23	0	0	0	77	23	13
2017	Administration et opérations	29	36	17	6	6	6	1	69	13	440
2017	Ressources humaines	36	36	14	9	3	3	0	74	12	158
2017	Gestion financière	43	37	15	3	1	2	0	81	3	122
2017	Approvisionnement	37	45	0	0	6	12	0	93	7	16
2017	Gestion de l'information	30	36	17	6	3	6	2	72	10	132
2017	Technologie de l'information	21	37	22	7	5	7	1	63	13	582
2017	Vérification interne	20	41	20	0	11	9	0	67	12	10
2017	Évaluation	27	38	18	11	3	0	3	67	15	35
2017	Sciences des données	31	41	14	7	4	3	0	74	11	674
2017	Politiques	39	39	14	4	4	0	0	78	7	28
2017	Gestion de projets	29	44	13	8	4	1	1	74	13	438
2017	Autres services au public	20	47	15	9	2	5	2	71	12	136
2017	Aucune de ces réponses	26	37	20	6	4	5	1	68	11	876

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	39	10	7	3	0	0	80	10	138
2017	Professionnels de la santé	52	8	17	8	8	8	0	65	17	11
2017	Communications ou affaires publiques	54	29	7	8	2	0	1	83	10	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	41	31	13	13	0	0	3	74	13	25
2017	Sciences et technologie	56	29	5	4	2	1	2	88	7	135
2017	Services de bibliothèques	70	16	7	7	0	0	0	86	7	13
2017	Administration et opérations	46	33	9	7	3	0	1	80	10	441
2017	Ressources humaines	49	35	6	6	3	1	0	85	9	157
2017	Gestion financière	53	30	9	6	2	0	1	83	8	122
2017	Approvisionnement	63	31	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	58	29	7	6	0	0	1	87	6	132
2017	Technologie de l'information	49	32	9	6	3	1	1	82	10	585
2017	Vérification interne	21	39	20	11	9	0	0	60	20	10
2017	Évaluation	71	20	5	0	3	0	0	91	3	35
2017	Sciences des données	52	33	7	5	3	0	1	85	8	674
2017	Politiques	40	46	0	14	0	0	0	86	14	28
2017	Gestion de projets	46	30	11	8	5	0	0	76	13	438
2017	Autres services au public	51	30	7	8	3	0	1	82	10	136
2017	Aucune de ces réponses	47	33	11	5	3	0	1	81	9	877
2014	Service à la clientèle	38	38	14	3	4	1	2	78	7	174
2014	Professionnels de la santé	39	34	13	0	0	0	14	84	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	49	34	8	2	3	0	3	86	6	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	21	15	3	8	3	2	74	11	40
2014	Sciences et technologie	51	31	11	2	3	1	1	84	5	208
2014	Services de bibliothèques	42	46	6	5	0	0	0	88	5	16
2014	Administration et opérations	45	36	10	4	3	1	1	82	8	580
2014	Ressources humaines	55	31	7	4	3	0	1	86	7	138
2014	Gestion financière	50	32	11	3	3	0	1	83	6	129
2014	Approvisionnement	54	22	11	12	0	0	0	77	12	18
2014	Gestion de l'information	52	29	9	4	2	1	2	84	7	226
2014	Technologie de l'information	38	39	12	5	2	1	2	80	8	643
2014	Vérification interne	18	51	13	0	0	11	7	84	0	13
2014	Évaluation	47	33	9	3	7	0	0	81	10	29
2014	Autres services au public	45	32	11	5	3	1	2	80	9	322
2014	Aucune de ces réponses	46	34	10	5	3	1	1	81	9	1161

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	29	10	8	8	1	13	70	19	138
2017	Professionnels de la santé	19	17	15	10	0	11	27	59	16	11
2017	Communications ou affaires publiques	35	20	12	11	5	1	16	67	19	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	14	17	21	7	4	12	46	33	25
2017	Sciences et technologie	27	23	8	9	12	5	16	63	26	136
2017	Services de bibliothèques	30	9	14	0	7	0	41	65	12	13
2017	Administration et opérations	31	18	13	8	11	4	16	60	24	441
2017	Ressources humaines	35	20	13	7	7	2	16	66	18	158
2017	Gestion financière	33	24	10	11	6	3	12	67	20	122
2017	Approvisionnement	51	18	18	0	0	6	6	79	0	16
2017	Gestion de l'information	33	19	14	3	4	5	22	70	11	132
2017	Technologie de l'information	32	22	13	7	7	3	17	67	17	585
2017	Vérification interne	9	0	21	11	0	0	60	23	26	10
2017	Évaluation	22	9	18	3	0	8	40	60	6	35
2017	Sciences des données	26	21	13	11	8	4	18	60	24	675
2017	Politiques	26	23	13	7	10	0	20	61	22	28
2017	Gestion de projets	26	23	12	15	11	3	9	56	30	436
2017	Autres services au public	20	28	12	10	9	5	16	60	24	136
2017	Aucune de ces réponses	23	23	13	11	10	4	17	58	26	875
2014	Service à la clientèle	30	30	12	6	4	2	15	73	12	174
2014	Professionnels de la santé	57	21	0	0	21	0	0	79	21	13
2014	Communications ou affaires publiques	37	28	17	4	4	0	10	72	10	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	25	8	2	9	8	16	75	15	40
2014	Sciences et technologie	21	22	12	13	11	1	19	54	31	208
2014	Services de bibliothèques	18	16	5	6	5	5	42	67	23	16
2014	Administration et opérations	28	24	13	8	10	4	14	62	22	581
2014	Ressources humaines	30	20	7	9	10	4	21	66	24	138
2014	Gestion financière	26	23	17	11	7	4	12	58	21	129
2014	Approvisionnement	28	29	21	5	5	0	12	64	12	18
2014	Gestion de l'information	24	23	15	10	7	3	18	59	21	226
2014	Technologie de l'information	31	25	12	8	6	3	15	69	17	643
2014	Vérification interne	7	51	0	0	0	0	42	100	0	13
2014	Évaluation	34	13	3	13	7	6	24	67	28	29
2014	Autres services au public	19	23	15	11	9	4	19	54	26	324
2014	Aucune de ces réponses	23	20	14	10	10	4	19	56	26	1160

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	29	7	3	1	0	4	88	5	138
2017	Professionnels de la santé	71	29	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	42	40	12	4	2	0	0	82	6	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	26	19	9	0	0	0	72	9	25
2017	Sciences et technologie	38	41	11	6	3	0	1	79	9	136
2017	Services de bibliothèques	61	25	14	0	0	0	0	86	0	13
2017	Administration et opérations	49	33	9	4	3	1	1	83	7	441
2017	Ressources humaines	25	33	17	15	7	1	1	60	23	158
2017	Gestion financière	45	39	9	4	2	1	0	85	6	122
2017	Approvisionnement	45	37	6	12	0	0	0	82	12	16
2017	Gestion de l'information	56	33	6	3	1	0	2	90	4	133
2017	Technologie de l'information	48	33	10	4	3	0	1	83	7	586
2017	Vérification interne	59	30	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Évaluation	50	41	6	3	0	0	0	91	3	35
2017	Sciences des données	49	33	11	4	3	0	0	82	7	676
2017	Politiques	43	26	13	7	11	0	0	69	17	28
2017	Gestion de projets	31	38	19	9	4	0	0	68	13	438
2017	Autres services au public	47	37	7	5	2	1	1	86	8	136
2017	Aucune de ces réponses	46	35	10	5	2	0	1	83	8	877
2014	Service à la clientèle	46	39	9	5	1	0	0	85	6	174
2014	Professionnels de la santé	87	7	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	64	19	9	5	3	0	0	82	9	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	63	20	10	3	3	0	2	85	5	40
2014	Sciences et technologie	42	36	11	5	4	0	0	79	9	208
2014	Services de bibliothèques	31	35	17	0	5	0	11	74	6	16
2014	Administration et opérations	49	33	11	4	2	0	0	82	7	581
2014	Ressources humaines	34	40	16	6	3	1	0	75	9	138
2014	Gestion financière	43	37	14	3	3	0	0	80	6	129
2014	Approvisionnement	47	42	6	5	0	0	0	89	5	18
2014	Gestion de l'information	47	35	11	5	2	0	0	83	7	227
2014	Technologie de l'information	43	35	15	5	2	0	0	78	7	645
2014	Vérification interne	81	12	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Évaluation	63	27	10	0	0	0	0	90	0	29
2014	Autres services au public	45	36	10	5	3	0	0	81	8	324
2014	Aucune de ces réponses	42	35	14	5	2	0	0	78	8	1161

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	49	23	8	5	3	4	8	82	9	138
2017	Professionnels de la santé	77	8	0	8	0	0	8	92	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	51	22	6	6	4	4	7	82	11	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	38	4	0	0	5	17	95	0	25
2017	Sciences et technologie	72	20	1	2	2	0	3	95	5	135
2017	Services de bibliothèques	61	32	0	0	0	7	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	57	21	6	4	4	4	4	85	8	439
2017	Ressources humaines	65	22	4	3	3	1	2	90	6	158
2017	Gestion financière	61	24	7	2	2	3	1	89	3	121
2017	Approvisionnement	75	18	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	65	19	7	1	1	2	5	90	2	131
2017	Technologie de l'information	63	23	4	3	1	2	3	91	5	584
2017	Vérification interne	20	11	11	20	19	10	10	38	49	10
2017	Évaluation	66	27	2	0	0	0	5	98	0	35
2017	Sciences des données	69	19	3	2	1	3	4	94	3	674
2017	Politiques	59	18	7	0	0	10	6	92	0	28
2017	Gestion de projets	64	22	5	3	3	1	2	89	6	437
2017	Autres services au public	57	19	6	4	1	3	10	87	6	135
2017	Aucune de ces réponses	62	21	5	3	1	3	4	90	5	875
2014	Service à la clientèle	57	24	6	1	2	6	4	89	4	175
2014	Professionnels de la santé	55	25	7	0	0	0	12	92	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	59	25	4	1	2	1	8	91	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	22	8	9	0	10	8	80	11	40
2014	Sciences et technologie	66	17	5	1	1	2	7	92	3	208
2014	Services de bibliothèques	37	28	12	17	0	5	0	69	18	16
2014	Administration et opérations	59	20	6	3	3	4	5	88	6	581
2014	Ressources humaines	65	21	6	3	1	1	3	90	4	138
2014	Gestion financière	52	22	8	5	5	4	4	80	11	129
2014	Approvisionnement	44	39	5	5	0	0	6	89	5	18
2014	Gestion de l'information	64	21	3	3	3	2	5	90	7	226
2014	Technologie de l'information	56	28	5	2	1	3	5	91	3	645
2014	Vérification interne	61	14	0	6	0	7	12	92	8	13
2014	Évaluation	73	13	0	7	0	7	0	93	7	29
2014	Autres services au public	64	18	6	2	3	3	4	89	5	324
2014	Aucune de ces réponses	62	22	5	2	2	3	4	90	4	1161

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	35	34	138
2017	Professionnels de la santé	17	57	25	11
2017	Communications ou affaires publiques	22	46	32	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	34	50	16	25
2017	Sciences et technologie	23	47	30	136
2017	Services de bibliothèques	23	39	39	13
2017	Administration et opérations	25	38	37	441
2017	Ressources humaines	32	29	39	158
2017	Gestion financière	22	43	35	122
2017	Approvisionnement	26	49	25	16
2017	Gestion de l'information	21	51	28	133
2017	Technologie de l'information	21	47	32	586
2017	Vérification interne	41	50	9	10
2017	Évaluation	23	44	33	35
2017	Sciences des données	24	48	28	676
2017	Politiques	32	40	27	28
2017	Gestion de projets	26	45	29	437
2017	Autres services au public	15	50	36	136
2017	Aucune de ces réponses	24	42	35	876
2014	Service à la clientèle	26	45	29	176
2014	Professionnels de la santé	27	27	46	14
2014	Communications ou affaires publiques	20	37	43	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	30	51	40
2014	Sciences et technologie	24	52	24	209
2014	Services de bibliothèques	13	59	28	16
2014	Administration et opérations	27	41	32	581
2014	Ressources humaines	31	34	36	138
2014	Gestion financière	22	43	36	129
2014	Approvisionnement	27	17	56	18
2014	Gestion de l'information	22	46	32	227
2014	Technologie de l'information	18	47	34	645
2014	Vérification interne	56	31	13	13
2014	Évaluation	10	54	36	29
2014	Autres services au public	24	40	36	323
2014	Aucune de ces réponses	24	42	34	1162

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	37	30	0	19	8	43
2017	Communications ou affaires publiques	12	35	35	3	15	0	24
2017	Sciences et technologie	27	54	7	7	5	0	31
2017	Administration et opérations	9	48	25	4	9	5	110
2017	Ressources humaines	18	34	29	4	10	4	50
2017	Gestion financière	11	39	42	0	0	8	26
2017	Gestion de l'information	25	40	17	4	10	4	28
2017	Technologie de l'information	14	39	25	5	7	10	123
2017	Sciences des données	10	47	23	4	10	6	167
2017	Gestion de projets	12	60	20	3	2	3	111
2017	Autres services au public	9	44	34	0	8	5	21
2017	Aucune de ces réponses	14	50	18	2	6	11	208
2014	Service à la clientèle	17	49	20	6	9999	7	44
2014	Communications ou affaires publiques	6	28	23	12	9999	31	17
2014	Sciences et technologie	12	50	20	7	9999	11	48
2014	Administration et opérations	13	50	23	6	9999	7	155
2014	Ressources humaines	14	42	32	2	9999	11	41
2014	Gestion financière	17	37	35	0	9999	10	29
2014	Gestion de l'information	16	43	23	9	9999	9	49
2014	Technologie de l'information	15	35	27	10	9999	14	116
2014	Autres services au public	17	44	22	9	9999	10	75
2014	Aucune de ces réponses	13	51	16	11	9999	9	279

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	43	9	1	4	0	0	85	6	138
2017	Professionnels de la santé	38	45	8	0	10	0	0	83	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	60	30	6	0	4	0	0	90	4	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	41	4	0	0	0	0	96	0	25
2017	Sciences et technologie	36	54	5	5	1	0	0	90	6	136
2017	Services de bibliothèques	93	7	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	46	38	10	3	2	0	0	85	5	437
2017	Ressources humaines	48	34	9	6	3	0	0	82	9	157
2017	Gestion financière	47	39	7	4	2	1	0	88	6	122
2017	Approvisionnement	69	31	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	52	38	7	1	2	0	0	90	3	133
2017	Technologie de l'information	44	41	8	4	3	0	0	85	7	584
2017	Vérification interne	38	51	0	0	11	0	0	89	11	10
2017	Évaluation	55	39	3	2	0	0	0	95	2	34
2017	Sciences des données	48	42	5	4	1	0	0	90	5	675
2017	Politiques	44	45	4	0	7	0	0	90	7	28
2017	Gestion de projets	51	38	6	3	2	0	0	89	5	438
2017	Autres services au public	44	45	9	1	1	0	0	89	1	135
2017	Aucune de ces réponses	45	43	7	3	1	0	0	89	4	875
2014	Service à la clientèle	42	44	9	4	1	0	0	86	5	174
2014	Professionnels de la santé	52	42	7	0	0	0	0	93	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	52	34	10	1	2	0	0	87	3	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	32	5	5	0	0	3	91	5	40
2014	Sciences et technologie	43	45	9	2	0	0	0	88	2	209
2014	Services de bibliothèques	43	50	6	0	0	0	0	94	0	16
2014	Administration et opérations	45	42	9	3	1	1	0	87	4	581
2014	Ressources humaines	51	38	9	1	1	0	0	90	1	138
2014	Gestion financière	46	38	9	5	1	0	0	85	6	128
2014	Approvisionnement	37	45	13	5	0	0	0	82	5	18
2014	Gestion de l'information	45	45	4	3	1	0	0	91	5	226
2014	Technologie de l'information	40	46	9	3	1	1	0	86	4	644
2014	Vérification interne	41	45	7	7	0	0	0	86	7	13
2014	Évaluation	37	50	7	7	0	0	0	87	7	29
2014	Autres services au public	47	39	9	3	1	0	0	86	4	324
2014	Aucune de ces réponses	42	43	9	4	2	1	0	85	5	1161

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	54	7	3	5	1	1	84	8	138
2017	Professionnels de la santé	8	50	23	20	0	0	0	57	20	11
2017	Communications ou affaires publiques	46	35	13	2	3	1	0	82	5	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	41	0	0	0	0	0	100	0	25
2017	Sciences et technologie	26	51	14	7	2	0	0	77	8	136
2017	Services de bibliothèques	61	39	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	36	45	12	6	1	1	0	81	7	440
2017	Ressources humaines	35	43	14	6	1	1	0	78	8	157
2017	Gestion financière	52	36	7	5	0	0	0	88	5	122
2017	Approvisionnement	63	31	6	0	0	0	0	94	0	16
2017	Gestion de l'information	44	41	12	2	2	0	0	85	4	132
2017	Technologie de l'information	28	46	15	8	2	1	0	75	10	584
2017	Vérification interne	19	70	0	0	11	0	0	89	11	10
2017	Évaluation	28	49	17	6	0	0	0	77	6	35
2017	Sciences des données	38	42	11	6	1	1	0	82	7	676
2017	Politiques	50	29	7	7	4	4	0	81	12	28
2017	Gestion de projets	34	46	9	7	3	1	0	81	10	438
2017	Autres services au public	36	45	8	8	0	3	0	84	8	134
2017	Aucune de ces réponses	34	42	14	6	1	2	0	78	7	874
2014	Service à la clientèle	28	46	18	6	1	1	0	75	7	175
2014	Professionnels de la santé	32	54	7	0	0	6	0	92	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	37	46	11	3	2	0	0	83	5	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	39	5	8	0	9	3	86	9	40
2014	Sciences et technologie	31	50	11	3	3	1	0	82	7	209
2014	Services de bibliothèques	32	35	11	11	0	0	11	75	12	16
2014	Administration et opérations	35	46	11	5	1	2	0	83	5	581
2014	Ressources humaines	38	47	9	3	1	1	0	86	5	138
2014	Gestion financière	50	37	9	3	0	0	1	88	3	129
2014	Approvisionnement	32	38	23	6	0	0	0	70	6	18
2014	Gestion de l'information	36	43	14	4	2	1	0	80	6	226
2014	Technologie de l'information	26	43	19	8	2	2	0	70	10	644
2014	Vérification interne	41	45	7	7	0	0	0	86	7	13
2014	Évaluation	20	47	26	3	3	0	0	68	7	29
2014	Autres services au public	36	38	14	6	1	3	0	77	8	324
2014	Aucune de ces réponses	33	41	15	7	2	2	0	76	9	1161

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	6	17	33	23	16	0	5	41	24	137
2017	Professionnels de la santé	0	10	44	20	11	8	8	36	12	11
2017	Communications ou affaires publiques	7	19	40	20	12	2	0	33	27	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	21	32	28	3	0	13	36	28	25
2017	Sciences et technologie	5	21	39	24	10	1	1	34	27	136
2017	Services de bibliothèques	0	14	16	18	37	7	9	65	17	13
2017	Administration et opérations	6	16	36	21	16	2	4	39	23	436
2017	Ressources humaines	12	28	34	15	9	1	1	24	41	158
2017	Gestion financière	3	13	34	30	13	2	5	46	18	122
2017	Approvisionnement	0	26	39	15	13	0	7	30	28	15
2017	Gestion de l'information	1	14	35	30	17	1	2	48	15	133
2017	Technologie de l'information	11	21	37	18	9	1	3	28	33	582
2017	Vérification interne	11	30	21	29	10	0	0	39	40	10
2017	Évaluation	3	9	34	43	9	0	3	53	12	35
2017	Sciences des données	4	14	35	30	13	1	3	45	19	671
2017	Politiques	3	18	34	27	17	0	0	45	21	28
2017	Gestion de projets	7	27	34	22	8	0	1	31	34	437
2017	Autres services au public	8	14	31	21	17	3	6	42	24	135
2017	Aucune de ces réponses	5	16	36	23	13	2	5	38	23	870
2014	Service à la clientèle	7	29	29	18	12	2	3	32	37	174
2014	Professionnels de la santé	0	15	20	52	0	0	14	60	17	13
2014	Communications ou affaires publiques	5	15	45	24	9	0	2	33	20	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	2	25	25	17	21	2	7	42	30	40
2014	Sciences et technologie	2	15	40	25	14	1	2	41	18	207
2014	Services de bibliothèques	0	29	29	25	5	0	11	34	33	16
2014	Administration et opérations	6	21	38	23	9	1	2	33	28	580
2014	Ressources humaines	7	27	42	16	5	1	2	21	35	138
2014	Gestion financière	4	18	37	28	10	0	4	39	23	129
2014	Approvisionnement	5	35	27	17	15	0	0	32	41	18
2014	Gestion de l'information	8	18	37	24	11	1	1	35	27	225
2014	Technologie de l'information	8	26	39	15	6	2	4	23	36	644
2014	Vérification interne	0	7	49	44	0	0	0	44	7	13
2014	Évaluation	10	13	27	37	12	0	0	50	24	29
2014	Autres services au public	5	13	40	28	12	1	2	41	18	324
2014	Aucune de ces réponses	5	21	36	25	10	1	2	36	27	1158

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	9	21	27	24	7	6	58	19	137
2017	Professionnels de la santé	8	17	30	29	8	8	0	40	27	11
2017	Communications ou affaires publiques	4	3	34	36	23	0	0	59	7	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	7	12	37	20	5	17	72	13	25
2017	Sciences et technologie	3	11	24	39	17	4	2	59	15	136
2017	Services de bibliothèques	0	0	7	25	44	7	18	91	0	13
2017	Administration et opérations	5	9	22	29	24	4	8	60	15	437
2017	Ressources humaines	5	18	28	26	19	2	2	47	24	158
2017	Gestion financière	3	4	31	30	24	2	6	59	7	122
2017	Approvisionnement	7	0	13	20	48	0	13	77	8	15
2017	Gestion de l'information	3	2	21	32	33	4	5	71	6	133
2017	Technologie de l'information	6	12	27	28	19	3	6	51	19	579
2017	Vérification interne	0	21	40	29	11	0	0	39	21	10
2017	Évaluation	0	6	20	27	39	0	9	72	6	35
2017	Sciences des données	2	6	23	34	28	2	4	66	9	667
2017	Politiques	4	0	29	36	27	4	0	65	4	28
2017	Gestion de projets	5	13	27	32	20	1	3	54	19	435
2017	Autres services au public	3	13	22	31	21	2	7	58	18	135
2017	Aucune de ces réponses	4	8	22	30	23	5	8	61	14	866
2014	Service à la clientèle	6	12	29	28	15	7	3	47	20	173
2014	Professionnels de la santé	0	8	21	13	30	13	14	60	11	13
2014	Communications ou affaires publiques	3	5	26	39	25	0	2	65	9	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	10	20	32	22	5	7	61	17	40
2014	Sciences et technologie	2	9	24	33	22	5	4	61	13	206
2014	Services de bibliothèques	0	11	41	31	5	0	11	41	12	16
2014	Administration et opérations	5	11	32	28	15	4	5	48	17	580
2014	Ressources humaines	4	15	28	25	19	4	4	49	21	136
2014	Gestion financière	3	10	26	30	25	1	5	59	14	127
2014	Approvisionnement	11	0	34	33	16	5	0	52	12	18
2014	Gestion de l'information	3	13	32	23	22	4	3	48	17	227
2014	Technologie de l'information	5	16	29	28	12	6	5	45	23	643
2014	Vérification interne	0	0	20	62	7	11	0	77	0	13
2014	Évaluation	0	10	30	23	33	3	0	58	10	29
2014	Autres services au public	4	8	28	34	21	2	3	58	13	324
2014	Aucune de ces réponses	5	13	27	31	18	3	4	52	19	1152

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	8	17	27	17	18	4	9	41	28	136
2017	Professionnels de la santé	0	17	45	0	11	19	8	15	24	11
2017	Communications ou affaires publiques	13	21	29	22	11	0	3	35	35	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	16	35	20	9	8	9	35	23	25
2017	Sciences et technologie	9	18	31	27	9	3	2	38	29	136
2017	Services de bibliothèques	0	14	14	27	25	7	14	65	18	13
2017	Administration et opérations	7	17	32	18	17	4	6	38	26	436
2017	Ressources humaines	6	22	35	20	12	2	3	34	29	158
2017	Gestion financière	2	14	34	31	9	2	8	45	17	122
2017	Approvisionnement	12	32	31	6	6	6	6	14	51	16
2017	Gestion de l'information	5	18	27	25	13	4	9	43	26	132
2017	Technologie de l'information	13	17	34	17	12	2	6	32	32	581
2017	Vérification interne	0	0	50	30	10	0	9	45	0	10
2017	Évaluation	0	12	30	29	24	3	3	56	12	35
2017	Sciences des données	6	16	31	25	15	3	4	43	24	671
2017	Politiques	11	15	39	25	6	4	0	33	27	28
2017	Gestion de projets	13	26	29	18	10	1	2	29	41	435
2017	Autres services au public	6	17	31	20	14	4	7	39	25	135
2017	Aucune de ces réponses	8	17	30	20	14	4	7	38	28	867
2014	Service à la clientèle	8	24	29	18	13	2	5	34	35	173
2014	Professionnels de la santé	7	15	51	8	7	0	14	17	25	13
2014	Communications ou affaires publiques	18	31	31	9	7	1	3	16	51	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	15	32	22	12	5	10	40	23	40
2014	Sciences et technologie	7	19	38	13	13	3	6	29	29	208
2014	Services de bibliothèques	18	28	24	18	0	0	11	21	53	16
2014	Administration et opérations	12	25	30	16	10	2	5	28	40	579
2014	Ressources humaines	11	33	33	11	9	1	1	21	46	137
2014	Gestion financière	10	21	31	24	11	1	2	36	32	129
2014	Approvisionnement	17	55	16	6	5	0	0	11	73	18
2014	Gestion de l'information	7	20	33	22	14	1	3	38	28	225
2014	Technologie de l'information	15	22	31	17	7	3	5	27	40	643
2014	Vérification interne	0	31	27	31	0	11	0	35	35	13
2014	Évaluation	3	20	24	30	12	3	7	47	26	29
2014	Autres services au public	10	19	35	19	13	2	3	33	30	324
2014	Aucune de ces réponses	12	22	31	19	10	2	5	31	37	1156

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	4	8	26	27	28	2	6	59	13	136
2017	Professionnels de la santé	0	0	8	48	29	8	8	91	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	5	13	43	24	15	0	0	39	18	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	4	15	39	24	5	13	77	5	25
2017	Sciences et technologie	7	9	38	28	16	0	3	45	16	135
2017	Services de bibliothèques	0	7	16	23	47	7	0	76	7	13
2017	Administration et opérations	2	7	30	29	25	2	5	58	10	431
2017	Ressources humaines	6	15	34	27	15	1	3	44	22	155
2017	Gestion financière	0	10	30	32	20	2	7	57	11	122
2017	Approvisionnement	13	20	35	20	13	0	0	33	33	15
2017	Gestion de l'information	1	3	26	39	25	1	4	68	4	133
2017	Technologie de l'information	6	13	34	27	15	1	3	44	20	581
2017	Vérification interne	20	11	20	30	20	0	0	50	30	10
2017	Évaluation	0	6	18	35	39	0	3	76	6	35
2017	Sciences des données	3	9	29	33	22	1	2	57	13	670
2017	Politiques	4	4	33	38	18	4	0	57	8	27
2017	Gestion de projets	6	20	31	31	10	0	1	42	27	434
2017	Autres services au public	2	6	29	35	21	1	6	61	8	135
2017	Aucune de ces réponses	4	10	31	29	19	2	5	52	15	867
2014	Service à la clientèle	2	16	29	34	16	1	3	52	18	174
2014	Professionnels de la santé	0	0	13	53	13	0	20	83	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	3	16	36	33	10	0	2	44	19	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	3	8	22	27	32	2	7	65	11	40
2014	Sciences et technologie	5	10	36	28	19	0	2	48	15	207
2014	Services de bibliothèques	0	6	16	49	17	0	11	74	7	16
2014	Administration et opérations	2	10	35	32	16	1	4	50	13	579
2014	Ressources humaines	2	17	40	29	11	1	1	40	19	137
2014	Gestion financière	6	5	32	39	16	0	2	56	11	129
2014	Approvisionnement	16	5	33	34	11	0	0	45	21	18
2014	Gestion de l'information	3	12	28	32	23	0	3	57	15	226
2014	Technologie de l'information	7	16	35	24	12	3	4	38	24	641
2014	Vérification interne	0	0	37	51	11	0	0	63	0	13
2014	Évaluation	3	0	30	44	23	0	0	67	3	29
2014	Autres services au public	4	8	31	34	21	1	1	56	12	323
2014	Aucune de ces réponses	4	13	30	32	17	1	3	51	18	1150

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	11	14	21	21	24	1	9	50	27	137
2017	Professionnels de la santé	0	27	42	31	0	0	0	31	27	11
2017	Communications ou affaires publiques	12	18	35	14	17	1	2	32	31	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	0	20	20	32	8	9	63	12	25
2017	Sciences et technologie	9	22	39	14	11	2	2	27	33	135
2017	Services de bibliothèques	14	16	16	0	41	14	0	47	35	13
2017	Administration et opérations	7	13	29	21	20	2	6	45	23	435
2017	Ressources humaines	13	25	26	21	11	1	3	34	40	157
2017	Gestion financière	2	12	29	27	24	1	5	54	15	122
2017	Approvisionnement	0	7	48	20	20	0	7	42	7	15
2017	Gestion de l'information	6	12	32	20	22	1	6	45	20	133
2017	Technologie de l'information	11	20	30	19	13	3	4	34	34	582
2017	Vérification interne	21	0	19	39	10	11	0	55	24	10
2017	Évaluation	0	15	32	15	32	3	3	51	16	35
2017	Sciences des données	7	19	26	23	19	2	5	44	28	668
2017	Politiques	0	28	21	37	7	7	0	47	30	28
2017	Gestion de projets	16	28	27	17	10	1	2	27	45	436
2017	Autres services au public	11	11	29	19	21	4	5	44	24	135
2017	Aucune de ces réponses	9	21	27	17	16	3	6	37	33	871
2014	Service à la clientèle	7	25	29	19	14	3	3	35	34	174
2014	Professionnels de la santé	0	21	36	23	7	0	14	34	25	13
2014	Communications ou affaires publiques	9	21	30	31	5	1	2	38	31	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	12	16	28	27	2	5	60	24	39
2014	Sciences et technologie	10	21	32	22	11	3	2	34	32	206
2014	Services de bibliothèques	23	29	31	0	5	0	11	6	59	16
2014	Administration et opérations	13	21	30	17	14	1	4	33	36	579
2014	Ressources humaines	14	26	33	11	11	1	3	23	43	138
2014	Gestion financière	5	14	32	25	20	1	4	47	20	129
2014	Approvisionnement	13	16	31	29	11	0	0	40	29	18
2014	Gestion de l'information	11	22	33	14	15	2	2	31	34	227
2014	Technologie de l'information	14	24	31	15	9	3	5	26	41	643
2014	Vérification interne	0	7	33	43	18	0	0	61	7	13
2014	Évaluation	10	13	34	27	16	0	0	43	23	29
2014	Autres services au public	10	21	35	17	12	3	1	31	32	324
2014	Aucune de ces réponses	14	25	27	17	11	2	4	29	42	1154

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	15	14	22	19	19	4	7	43	33	138
2017	Professionnels de la santé	8	25	29	21	10	8	0	33	35	11
2017	Communications ou affaires publiques	5	7	27	29	25	1	6	58	13	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	8	7	28	19	26	9	4	51	17	25
2017	Sciences et technologie	5	15	37	22	16	3	1	40	21	135
2017	Services de bibliothèques	0	0	23	9	53	7	9	73	0	13
2017	Administration et opérations	9	13	24	23	21	5	6	49	24	434
2017	Ressources humaines	9	26	23	21	13	5	5	37	38	158
2017	Gestion financière	2	8	36	28	17	2	6	49	12	122
2017	Approvisionnement	0	26	33	15	13	7	7	32	30	15
2017	Gestion de l'information	3	10	27	23	26	3	7	55	15	133
2017	Technologie de l'information	7	12	25	27	17	5	7	49	22	581
2017	Vérification interne	0	10	20	40	19	0	11	66	11	10
2017	Évaluation	2	12	35	21	24	3	3	48	15	35
2017	Sciences des données	4	14	31	25	19	3	6	48	19	670
2017	Politiques	4	4	16	49	25	4	0	76	8	28
2017	Gestion de projets	10	19	35	21	10	1	3	33	30	435
2017	Autres services au public	5	14	24	26	20	3	8	52	21	134
2017	Aucune de ces réponses	8	15	25	23	17	5	7	46	26	868
2014	Service à la clientèle	7	22	26	23	13	4	5	39	32	174
2014	Professionnels de la santé	0	8	20	20	38	0	14	68	9	13
2014	Communications ou affaires publiques	2	8	25	38	20	2	4	62	11	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	2	8	25	31	20	5	9	59	12	40
2014	Sciences et technologie	2	10	36	24	18	4	5	47	13	207
2014	Services de bibliothèques	6	5	11	48	12	0	18	72	14	16
2014	Administration et opérations	9	16	27	25	13	4	7	42	27	578
2014	Ressources humaines	7	25	28	15	17	2	5	35	35	137
2014	Gestion financière	5	4	29	32	26	1	4	60	9	129
2014	Approvisionnement	0	18	22	34	21	5	0	58	19	18
2014	Gestion de l'information	6	15	27	23	19	6	3	46	23	226
2014	Technologie de l'information	5	14	26	28	14	5	8	49	21	642
2014	Vérification interne	0	18	6	50	13	7	7	72	21	13
2014	Évaluation	3	10	27	30	23	7	0	57	14	29
2014	Autres services au public	4	11	32	28	19	4	2	49	16	324
2014	Aucune de ces réponses	7	17	29	26	14	3	4	43	25	1158

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	9	20	21	21	20	4	5	45	32	137
2017	Professionnels de la santé	0	0	25	29	31	8	8	70	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	7	11	42	25	14	1	0	39	18	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	16	16	23	24	5	9	54	27	25
2017	Sciences et technologie	7	15	37	23	12	4	2	37	24	135
2017	Services de bibliothèques	0	7	7	25	47	14	0	84	8	13
2017	Administration et opérations	7	12	31	20	19	4	6	44	22	437
2017	Ressources humaines	10	24	27	23	11	3	3	35	36	158
2017	Gestion financière	2	14	36	32	9	2	5	44	18	122
2017	Approvisionnement	13	20	48	20	0	0	0	20	33	15
2017	Gestion de l'information	5	13	33	20	21	3	5	45	19	133
2017	Technologie de l'information	10	17	38	16	10	4	5	28	30	583
2017	Vérification interne	11	11	10	50	19	0	0	69	21	10
2017	Évaluation	3	17	23	31	17	0	9	53	22	35
2017	Sciences des données	7	16	34	23	13	4	4	39	25	672
2017	Politiques	7	13	37	29	10	4	0	40	21	28
2017	Gestion de projets	15	26	34	14	7	1	3	22	43	434
2017	Autres services au public	6	9	38	20	18	2	7	41	17	136
2017	Aucune de ces réponses	9	17	29	18	13	6	7	36	30	871
2014	Service à la clientèle	7	17	31	24	13	3	5	40	26	174
2014	Professionnels de la santé	7	21	8	44	0	0	20	55	35	13
2014	Communications ou affaires publiques	11	19	40	17	10	1	2	28	31	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	5	14	28	27	14	7	5	47	21	40
2014	Sciences et technologie	6	15	38	18	13	5	5	34	23	208
2014	Services de bibliothèques	17	41	6	24	0	0	11	27	66	16
2014	Administration et opérations	8	19	35	18	11	3	5	32	30	578
2014	Ressources humaines	5	29	37	16	7	2	3	24	37	138
2014	Gestion financière	10	14	27	31	14	2	2	47	25	129
2014	Approvisionnement	15	33	29	11	11	0	0	22	49	18
2014	Gestion de l'information	5	15	37	19	18	3	3	39	22	227
2014	Technologie de l'information	10	21	32	19	8	5	5	31	34	644
2014	Vérification interne	7	0	44	25	6	11	7	38	8	13
2014	Évaluation	3	20	36	27	3	7	3	33	26	29
2014	Autres services au public	7	19	35	18	15	4	2	36	28	324
2014	Aucune de ces réponses	11	20	31	20	10	4	4	32	34	1158

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	51	28	10	6	3	2	0	81	9	138
2017	Professionnels de la santé	30	54	8	8	0	0	0	85	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	51	33	4	9	2	1	0	85	11	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	31	9	5	0	0	0	87	5	25
2017	Sciences et technologie	57	32	2	5	3	1	0	89	9	136
2017	Services de bibliothèques	54	46	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	46	31	9	6	5	2	1	79	12	440
2017	Ressources humaines	64	21	6	8	1	0	0	85	9	158
2017	Gestion financière	63	23	9	2	3	0	1	86	4	122
2017	Approvisionnement	45	31	6	6	12	0	0	75	18	16
2017	Gestion de l'information	55	31	7	5	1	1	0	87	7	133
2017	Technologie de l'information	52	31	8	5	3	1	0	84	9	585
2017	Vérification interne	30	31	10	29	0	0	0	61	29	10
2017	Évaluation	66	23	6	3	3	0	0	88	6	35
2017	Sciences des données	58	25	6	7	3	1	0	84	10	676
2017	Politiques	65	21	3	4	4	4	0	89	8	28
2017	Gestion de projets	55	27	8	4	5	0	0	83	10	437
2017	Autres services au public	47	32	6	8	4	1	2	81	12	136
2017	Aucune de ces réponses	51	30	5	8	4	1	1	82	12	875
2014	Service à la clientèle	47	35	9	4	3	2	0	84	7	174
2014	Professionnels de la santé	52	35	7	0	7	0	0	87	7	13
2014	Communications ou affaires publiques	61	26	8	4	1	0	0	87	5	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	22	10	5	0	3	0	85	5	40
2014	Sciences et technologie	63	25	5	5	1	1	0	89	6	209
2014	Services de bibliothèques	60	16	12	12	0	0	0	76	12	16
2014	Administration et opérations	49	32	8	6	4	1	0	82	10	581
2014	Ressources humaines	54	31	10	3	2	0	0	85	5	138
2014	Gestion financière	64	24	4	5	2	2	0	89	7	129
2014	Approvisionnement	43	21	24	11	0	0	0	65	11	18
2014	Gestion de l'information	56	30	5	4	3	1	1	87	7	227
2014	Technologie de l'information	52	32	8	5	1	2	0	86	6	645
2014	Vérification interne	44	36	14	7	0	0	0	80	7	13
2014	Évaluation	41	20	7	20	12	0	0	61	33	29
2014	Autres services au public	56	27	7	5	4	1	0	84	9	324
2014	Aucune de ces réponses	50	30	8	7	4	1	0	81	11	1161

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	44	40	6	7	2	0	0	85	9	137
2017	Professionnels de la santé	62	31	8	0	0	0	0	92	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	64	27	5	4	0	0	0	91	4	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	37	5	0	0	0	0	95	0	25
2017	Sciences et technologie	66	30	1	1	2	0	0	96	3	136
2017	Services de bibliothèques	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	51	34	8	5	2	0	0	85	6	440
2017	Ressources humaines	64	27	2	5	2	1	0	92	7	158
2017	Gestion financière	60	33	4	1	1	1	0	94	2	122
2017	Approvisionnement	45	25	25	6	0	0	0	69	6	16
2017	Gestion de l'information	65	28	3	3	1	1	0	93	4	133
2017	Technologie de l'information	51	37	7	3	2	0	0	88	5	582
2017	Vérification interne	20	60	11	10	0	0	0	80	10	10
2017	Évaluation	68	23	6	3	0	0	0	91	3	35
2017	Sciences des données	63	27	3	4	2	0	0	91	6	676
2017	Politiques	63	30	7	0	0	0	0	93	0	28
2017	Gestion de projets	51	34	6	6	3	0	0	85	9	438
2017	Autres services au public	51	30	12	3	3	0	2	82	6	136
2017	Aucune de ces réponses	54	33	6	5	2	0	0	87	7	875
2014	Service à la clientèle	46	45	5	3	1	0	0	91	4	173
2014	Professionnels de la santé	39	34	20	7	0	0	0	73	7	13
2014	Communications ou affaires publiques	62	30	3	3	1	0	0	92	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	65	23	5	5	0	3	0	90	5	39
2014	Sciences et technologie	65	25	7	1	0	0	0	91	2	209
2014	Services de bibliothèques	48	34	6	5	6	0	0	82	12	16
2014	Administration et opérations	49	37	8	4	2	0	0	86	6	581
2014	Ressources humaines	63	28	6	3	1	0	0	91	4	138
2014	Gestion financière	65	27	5	4	0	0	0	92	4	129
2014	Approvisionnement	61	28	0	11	0	0	0	89	11	18
2014	Gestion de l'information	58	31	5	4	2	0	0	89	5	227
2014	Technologie de l'information	52	38	5	3	1	0	0	91	4	644
2014	Vérification interne	30	63	0	7	0	0	0	93	7	13
2014	Évaluation	40	33	7	20	0	0	0	73	20	29
2014	Autres services au public	56	34	4	4	2	1	0	90	6	324
2014	Aucune de ces réponses	52	35	6	5	2	0	0	87	7	1161

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	47	37	9	3	3	1	0	85	6	137
2017	Professionnels de la santé	31	36	33	0	0	0	0	67	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	50	37	4	1	1	6	1	93	2	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	33	0	8	0	5	0	92	8	25
2017	Sciences et technologie	45	41	4	2	2	4	0	91	5	136
2017	Services de bibliothèques	70	23	0	0	0	0	7	100	0	13
2017	Administration et opérations	47	33	9	3	2	4	1	85	5	440
2017	Ressources humaines	49	36	11	1	1	1	1	86	2	158
2017	Gestion financière	59	33	7	1	1	0	0	91	2	121
2017	Approvisionnement	57	25	6	6	0	6	0	87	7	16
2017	Gestion de l'information	48	36	7	1	5	3	1	87	6	133
2017	Technologie de l'information	42	36	12	2	2	6	0	83	4	584
2017	Vérification interne	39	31	19	0	11	0	0	71	11	10
2017	Évaluation	54	28	15	0	0	3	0	85	0	35
2017	Sciences des données	53	31	7	2	2	4	0	88	4	676
2017	Politiques	49	26	7	7	4	7	0	81	12	28
2017	Gestion de projets	51	34	9	1	1	3	0	88	2	437
2017	Autres services au public	42	33	14	4	2	5	0	79	6	136
2017	Aucune de ces réponses	46	35	11	2	2	4	1	85	4	873
2014	Service à la clientèle	47	36	12	1	2	3	0	86	2	176
2014	Professionnels de la santé	41	40	6	7	0	6	0	86	8	14
2014	Communications ou affaires publiques	54	36	6	1	1	2	0	92	2	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	30	10	0	2	7	0	87	3	40
2014	Sciences et technologie	57	34	6	1	0	3	0	93	1	209
2014	Services de bibliothèques	65	29	0	5	0	0	0	95	5	16
2014	Administration et opérations	54	34	8	1	1	3	0	90	2	581
2014	Ressources humaines	53	32	8	3	1	2	0	88	4	138
2014	Gestion financière	56	32	8	2	0	2	0	90	2	129
2014	Approvisionnement	65	24	11	0	0	0	0	89	0	18
2014	Gestion de l'information	56	30	5	2	0	4	1	91	3	227
2014	Technologie de l'information	47	36	10	2	0	4	0	87	2	642
2014	Vérification interne	67	33	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Évaluation	42	39	3	7	0	9	0	88	8	28
2014	Autres services au public	52	33	8	2	2	3	1	87	4	324
2014	Aucune de ces réponses	51	32	9	2	1	5	0	88	3	1162

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	48	38	6	3	2	4	0	89	5	137
2017	Professionnels de la santé	19	56	25	0	0	0	0	75	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	49	39	6	3	2	1	0	89	5	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	32	8	0	0	0	0	92	0	25
2017	Sciences et technologie	40	52	3	4	1	0	0	92	5	136
2017	Services de bibliothèques	61	32	7	0	0	0	0	93	0	13
2017	Administration et opérations	52	34	8	3	2	2	0	87	5	441
2017	Ressources humaines	52	36	8	2	0	1	1	90	2	158
2017	Gestion financière	60	28	10	2	0	0	0	88	2	122
2017	Approvisionnement	82	18	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	53	32	10	2	1	1	1	86	4	132
2017	Technologie de l'information	44	39	11	3	1	3	0	85	4	582
2017	Vérification interne	39	31	19	11	0	0	0	71	11	10
2017	Évaluation	45	34	18	3	0	0	0	79	3	35
2017	Sciences des données	51	36	7	3	2	1	0	88	5	676
2017	Politiques	42	41	9	7	0	0	0	83	7	28
2017	Gestion de projets	52	33	8	5	1	1	0	86	6	437
2017	Autres services au public	48	34	11	4	1	2	0	83	5	136
2017	Aucune de ces réponses	48	36	10	3	1	2	0	86	4	871
2014	Service à la clientèle	45	39	11	2	0	3	0	87	2	175
2014	Professionnels de la santé	33	47	14	0	0	6	0	86	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	48	42	3	3	2	1	0	91	6	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	50	30	8	2	2	7	0	87	5	40
2014	Sciences et technologie	52	36	6	3	1	1	0	90	4	208
2014	Services de bibliothèques	60	24	0	11	5	0	0	84	16	16
2014	Administration et opérations	50	37	8	3	1	1	0	88	3	581
2014	Ressources humaines	53	31	9	3	1	3	0	86	4	138
2014	Gestion financière	58	27	10	2	1	2	0	86	4	129
2014	Approvisionnement	59	28	6	6	0	0	0	87	6	18
2014	Gestion de l'information	53	35	10	2	0	1	0	88	2	227
2014	Technologie de l'information	44	37	13	3	1	2	1	83	4	645
2014	Vérification interne	49	39	11	0	0	0	0	89	0	13
2014	Évaluation	45	28	14	3	0	9	0	81	4	28
2014	Autres services au public	50	37	9	1	1	1	0	88	2	324
2014	Aucune de ces réponses	46	36	10	3	2	3	0	84	5	1162

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	43	6	1	3	0	90	5	137
2017	Professionnels de la santé	54	46	0	0	0	0	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	60	30	6	2	2	0	90	4	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	61	35	4	0	0	0	96	0	25
2017	Sciences et technologie	55	35	7	2	1	1	90	3	136
2017	Services de bibliothèques	61	39	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	57	31	7	2	2	1	89	4	441
2017	Ressources humaines	61	31	6	1	1	0	92	2	157
2017	Gestion financière	71	22	5	2	0	0	93	2	122
2017	Approvisionnement	69	31	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	60	29	7	4	0	0	89	4	133
2017	Technologie de l'information	49	38	9	2	2	0	87	4	585
2017	Vérification interne	38	30	21	10	0	0	69	10	10
2017	Évaluation	56	33	8	3	0	0	89	3	35
2017	Sciences des données	58	32	6	3	1	0	90	4	675
2017	Politiques	68	18	7	7	0	0	86	7	28
2017	Gestion de projets	56	32	6	2	3	0	88	5	438
2017	Autres services au public	57	34	5	2	1	0	92	3	135
2017	Aucune de ces réponses	53	34	8	3	1	1	88	4	875
2014	Service à la clientèle	47	43	8	1	0	0	90	2	176
2014	Professionnels de la santé	60	27	12	0	0	0	88	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	58	32	4	3	2	0	90	6	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	29	5	0	2	3	92	3	40
2014	Sciences et technologie	60	31	6	1	2	0	91	3	209
2014	Services de bibliothèques	61	34	0	5	0	0	95	5	16
2014	Administration et opérations	56	36	5	1	1	0	92	2	580
2014	Ressources humaines	60	32	4	2	0	1	93	2	138
2014	Gestion financière	60	32	5	2	1	2	93	2	129
2014	Approvisionnement	59	30	6	0	0	5	94	0	18
2014	Gestion de l'information	57	30	9	3	1	0	88	3	227
2014	Technologie de l'information	47	39	10	3	1	0	86	4	645
2014	Vérification interne	73	27	0	0	0	0	100	0	13
2014	Évaluation	56	40	0	0	3	0	97	3	29
2014	Autres services au public	55	34	7	2	2	0	90	4	323
2014	Aucune de ces réponses	50	34	10	3	2	1	85	5	1160

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	34	10	10	5	7	5	73	16	138
2017	Professionnels de la santé	23	29	23	8	0	8	10	63	9	11
2017	Communications ou affaires publiques	31	37	13	8	2	4	5	75	11	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	47	27	4	0	5	17	0	90	6	25
2017	Sciences et technologie	34	35	11	2	3	4	10	81	7	136
2017	Services de bibliothèques	53	25	0	0	0	16	7	100	0	13
2017	Administration et opérations	30	30	15	8	5	7	5	68	15	439
2017	Ressources humaines	50	20	10	6	3	2	8	79	10	158
2017	Gestion financière	41	32	8	5	3	6	5	82	9	122
2017	Approvisionnement	51	31	18	0	0	0	0	82	0	16
2017	Gestion de l'information	43	27	9	6	2	8	6	81	9	133
2017	Technologie de l'information	32	33	12	6	3	7	7	76	10	585
2017	Vérification interne	11	29	21	20	10	0	10	44	33	10
2017	Évaluation	48	27	6	5	0	3	11	87	6	35
2017	Sciences des données	38	28	7	4	5	7	11	80	12	674
2017	Politiques	54	19	4	7	0	7	10	88	8	28
2017	Gestion de projets	28	35	13	8	6	4	7	70	15	438
2017	Autres services au public	33	33	13	5	3	5	7	75	9	135
2017	Aucune de ces réponses	35	30	12	5	6	6	7	74	13	876
2014	Service à la clientèle	35	30	17	7	3	5	2	70	11	174
2014	Professionnels de la santé	52	7	35	7	0	0	0	58	7	13
2014	Communications ou affaires publiques	40	39	8	4	4	0	4	83	9	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	20	3	10	2	3	7	84	13	40
2014	Sciences et technologie	44	26	10	3	5	8	6	80	9	209
2014	Services de bibliothèques	37	34	17	12	0	0	0	71	12	16
2014	Administration et opérations	35	33	11	8	5	4	4	74	14	579
2014	Ressources humaines	41	31	16	3	4	3	3	76	7	138
2014	Gestion financière	46	27	8	2	2	10	4	86	4	129
2014	Approvisionnement	44	31	12	6	0	6	0	81	6	18
2014	Gestion de l'information	42	33	11	3	4	2	5	80	8	227
2014	Technologie de l'information	38	30	13	6	2	5	7	77	9	645
2014	Vérification interne	6	43	11	14	7	18	0	61	25	13
2014	Évaluation	13	34	9	24	13	3	3	51	40	29
2014	Autres services au public	37	29	11	5	3	7	9	78	9	324
2014	Aucune de ces réponses	34	32	13	6	5	6	5	73	12	1160

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	37	49	7	1	2	5	0	90	2	138
2017	Professionnels de la santé	36	39	25	0	0	0	0	75	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	56	30	7	1	1	5	0	90	2	100
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	43	0	0	0	5	5	100	0	25
2017	Sciences et technologie	35	40	16	2	1	5	1	80	4	136
2017	Services de bibliothèques	77	23	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	39	41	12	2	1	5	1	84	3	440
2017	Ressources humaines	41	39	13	3	0	3	0	83	3	157
2017	Gestion financière	53	34	7	2	0	4	0	91	2	122
2017	Approvisionnement	51	37	6	0	0	6	0	93	0	16
2017	Gestion de l'information	48	37	9	2	1	2	1	88	3	133
2017	Technologie de l'information	39	43	10	2	1	5	1	87	3	584
2017	Vérification interne	29	51	20	0	0	0	0	80	0	10
2017	Évaluation	48	40	6	3	0	3	0	91	3	35
2017	Sciences des données	50	36	10	1	1	2	0	88	2	675
2017	Politiques	50	36	7	0	4	4	0	89	4	28
2017	Gestion de projets	44	44	8	2	1	2	0	89	3	438
2017	Autres services au public	44	39	9	4	0	4	0	87	4	136
2017	Aucune de ces réponses	42	39	10	2	1	5	1	86	3	870
2014	Service à la clientèle	32	46	11	3	2	5	2	84	5	175
2014	Professionnels de la santé	41	47	0	0	0	12	0	100	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	38	47	9	1	2	2	0	88	3	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	47	8	5	0	5	0	87	5	40
2014	Sciences et technologie	41	44	8	1	0	6	1	91	1	208
2014	Services de bibliothèques	42	35	12	5	0	5	0	82	6	16
2014	Administration et opérations	38	46	10	2	0	5	0	88	2	580
2014	Ressources humaines	40	42	10	0	1	6	1	89	1	138
2014	Gestion financière	48	34	8	1	1	6	2	89	2	129
2014	Approvisionnement	48	39	6	0	0	6	0	93	0	18
2014	Gestion de l'information	46	38	9	4	0	3	1	87	4	226
2014	Technologie de l'information	35	44	11	2	1	7	1	85	3	645
2014	Vérification interne	35	58	0	7	0	0	0	93	7	13
2014	Évaluation	34	44	17	0	0	6	0	82	0	29
2014	Autres services au public	50	33	8	3	1	5	0	87	5	324
2014	Aucune de ces réponses	40	41	11	2	1	5	0	86	3	1158

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	37	16	3	5	4	1	75	9	137
2017	Professionnels de la santé	23	52	8	10	0	8	0	81	11	11
2017	Communications ou affaires publiques	46	36	4	7	2	6	0	87	9	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	49	35	5	3	0	8	0	91	4	24
2017	Sciences et technologie	26	48	11	6	3	4	1	78	10	136
2017	Services de bibliothèques	53	41	0	0	7	0	0	93	7	13
2017	Administration et opérations	39	34	11	6	5	2	3	77	11	441
2017	Ressources humaines	47	33	6	9	1	3	1	83	11	157
2017	Gestion financière	41	38	11	6	1	4	0	82	7	122
2017	Approvisionnement	63	25	6	0	0	6	0	93	0	16
2017	Gestion de l'information	42	34	10	5	2	4	2	81	8	132
2017	Technologie de l'information	32	40	13	5	4	5	2	76	10	585
2017	Vérification interne	30	50	10	0	11	0	0	80	11	10
2017	Évaluation	34	40	12	9	3	0	3	76	12	35
2017	Sciences des données	36	37	11	7	3	4	1	78	10	675
2017	Politiques	45	31	6	7	7	4	0	79	15	28
2017	Gestion de projets	43	35	11	5	2	2	1	81	7	438
2017	Autres services au public	37	47	9	4	1	0	1	86	5	135
2017	Aucune de ces réponses	37	35	11	8	4	3	2	76	13	870
2014	Service à la clientèle	27	46	15	7	1	2	3	76	8	176
2014	Professionnels de la santé	49	20	6	0	12	0	13	79	14	14
2014	Communications ou affaires publiques	37	45	6	2	4	5	0	87	7	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	32	10	7	3	5	0	79	10	40
2014	Sciences et technologie	36	43	13	4	2	1	1	81	6	209
2014	Services de bibliothèques	49	27	6	5	0	5	6	86	6	16
2014	Administration et opérations	42	38	9	4	2	3	1	84	7	579
2014	Ressources humaines	47	37	6	2	3	4	1	89	5	138
2014	Gestion financière	39	37	15	4	2	1	2	78	7	129
2014	Approvisionnement	44	43	6	6	0	0	0	88	6	18
2014	Gestion de l'information	46	35	9	5	3	3	0	83	7	227
2014	Technologie de l'information	30	40	13	7	3	5	2	75	10	645
2014	Vérification interne	11	64	24	0	0	0	0	76	0	13
2014	Évaluation	29	44	13	7	3	0	3	76	10	29
2014	Autres services au public	41	37	7	7	4	4	1	82	11	324
2014	Aucune de ces réponses	35	37	13	6	3	4	1	77	9	1162

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	30	23	7	8	6	2	58	16	138
2017	Professionnels de la santé	0	46	11	10	10	15	8	60	25	11
2017	Communications ou affaires publiques	32	34	13	12	2	7	0	71	15	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	46	9	9	0	0	0	82	9	25
2017	Sciences et technologie	18	40	22	11	7	3	0	59	19	136
2017	Services de bibliothèques	23	47	0	14	0	7	9	83	17	13
2017	Administration et opérations	24	35	18	10	5	6	2	65	16	439
2017	Ressources humaines	35	34	16	8	3	3	1	72	11	158
2017	Gestion financière	36	32	21	7	1	3	0	70	8	122
2017	Approvisionnement	31	39	18	0	0	12	0	79	0	16
2017	Gestion de l'information	27	32	18	8	5	9	2	65	15	133
2017	Technologie de l'information	20	29	24	12	4	9	2	55	18	584
2017	Vérification interne	0	51	10	30	0	9	0	56	33	10
2017	Évaluation	13	32	29	15	6	0	6	47	22	35
2017	Sciences des données	23	36	18	11	5	6	1	63	17	672
2017	Politiques	27	27	25	10	7	4	0	56	19	28
2017	Gestion de projets	28	35	17	11	4	4	1	67	16	436
2017	Autres services au public	20	33	24	9	6	5	3	57	16	136
2017	Aucune de ces réponses	24	31	21	11	5	8	1	61	17	871
2014	Service à la clientèle	17	33	26	9	3	10	2	57	14	176
2014	Professionnels de la santé	13	27	12	21	0	26	0	55	28	14
2014	Communications ou affaires publiques	20	40	21	8	3	6	1	65	12	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	28	32	24	2	3	5	5	67	6	40
2014	Sciences et technologie	25	28	19	16	3	9	0	58	21	209
2014	Services de bibliothèques	18	24	24	11	0	12	11	55	14	16
2014	Administration et opérations	23	32	22	7	5	8	3	62	13	581
2014	Ressources humaines	30	31	18	6	4	9	1	68	11	138
2014	Gestion financière	26	31	17	7	5	10	4	66	14	129
2014	Approvisionnement	21	45	21	6	0	0	6	71	7	18
2014	Gestion de l'information	25	35	22	4	6	6	3	65	11	226
2014	Technologie de l'information	17	29	25	11	4	11	2	53	17	645
2014	Vérification interne	18	38	25	11	0	7	0	61	12	13
2014	Évaluation	13	14	30	23	9	7	3	30	36	29
2014	Autres services au public	21	31	21	13	5	8	1	57	20	324
2014	Aucune de ces réponses	20	33	19	13	5	9	1	59	20	1161

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	13	27	15	13	15	11	6	48	33	137
2017	Professionnels de la santé	0	52	15	15	0	17	0	63	19	11
2017	Communications ou affaires publiques	18	30	17	9	9	14	3	57	22	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	12	41	11	21	3	4	8	60	27	25
2017	Sciences et technologie	13	32	16	13	10	12	4	53	28	135
2017	Services de bibliothèques	30	23	0	32	0	9	7	62	38	13
2017	Administration et opérations	19	26	18	13	11	10	2	52	27	441
2017	Ressources humaines	23	25	17	14	11	7	4	54	28	158
2017	Gestion financière	23	24	20	13	5	11	4	56	20	122
2017	Approvisionnement	37	26	6	6	6	18	0	77	15	16
2017	Gestion de l'information	19	22	19	11	12	15	2	50	27	133
2017	Technologie de l'information	16	26	17	13	9	17	2	52	27	585
2017	Vérification interne	0	31	11	10	20	20	10	44	41	10
2017	Évaluation	18	12	15	20	12	14	9	39	42	35
2017	Sciences des données	19	22	18	13	8	15	4	51	27	675
2017	Politiques	18	33	7	7	18	17	0	62	30	28
2017	Gestion de projets	16	19	20	16	15	9	5	41	36	437
2017	Autres services au public	19	21	17	9	13	15	6	51	27	135
2017	Aucune de ces réponses	17	19	18	13	14	15	5	44	34	873
2014	Service à la clientèle	12	25	20	14	12	14	3	45	31	176
2014	Professionnels de la santé	7	33	20	7	20	12	0	47	31	14
2014	Communications ou affaires publiques	9	29	23	11	9	14	5	47	25	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	24	29	18	8	10	10	3	60	20	40
2014	Sciences et technologie	17	28	18	12	9	12	5	54	25	209
2014	Services de bibliothèques	25	11	17	12	12	12	11	46	31	16
2014	Administration et opérations	15	23	17	13	13	14	4	47	31	580
2014	Ressources humaines	19	20	18	19	7	11	6	47	31	138
2014	Gestion financière	13	29	17	14	8	15	4	52	27	129
2014	Approvisionnement	27	16	22	11	12	11	0	49	26	18
2014	Gestion de l'information	23	25	18	10	12	10	2	54	25	226
2014	Technologie de l'information	13	24	23	12	11	15	3	45	28	645
2014	Vérification interne	0	23	19	7	32	7	12	28	48	13
2014	Évaluation	10	17	27	3	29	7	7	31	38	29
2014	Autres services au public	15	20	20	17	11	12	5	43	33	324
2014	Aucune de ces réponses	13	20	18	16	13	17	3	41	37	1161

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	43	6	12	1	0	0	81	13	135
2017	Professionnels de la santé	40	50	0	10	0	0	0	90	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	40	48	1	7	4	0	0	88	11	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	25	9	4	3	0	0	84	7	25
2017	Sciences et technologie	28	49	7	12	5	0	0	76	17	136
2017	Services de bibliothèques	47	39	7	7	0	0	0	86	7	13
2017	Administration et opérations	46	39	4	8	3	0	0	85	11	441
2017	Ressources humaines	31	43	7	13	7	0	0	74	20	158
2017	Gestion financière	41	48	4	3	3	0	0	89	7	122
2017	Approvisionnement	69	18	0	12	0	0	0	88	12	16
2017	Gestion de l'information	44	43	3	5	4	0	1	88	9	132
2017	Technologie de l'information	31	51	4	9	5	0	0	82	14	586
2017	Vérification interne	30	39	11	11	10	0	0	69	20	10
2017	Évaluation	44	39	3	14	0	0	0	83	14	35
2017	Sciences des données	37	46	5	8	4	0	0	83	13	676
2017	Politiques	43	40	4	7	7	0	0	82	14	28
2017	Gestion de projets	37	45	4	12	3	0	0	82	14	438
2017	Autres services au public	36	46	4	8	5	0	1	83	13	135
2017	Aucune de ces réponses	37	44	4	10	4	0	0	81	14	877
2014	Service à la clientèle	36	43	6	11	4	0	0	79	15	174
2014	Professionnels de la santé	36	51	7	0	7	0	0	87	7	13
2014	Communications ou affaires publiques	38	53	3	4	1	0	0	91	6	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	48	42	5	3	0	0	3	93	3	40
2014	Sciences et technologie	41	41	6	8	4	0	0	82	12	209
2014	Services de bibliothèques	36	41	12	11	0	0	0	77	11	16
2014	Administration et opérations	39	47	6	6	2	0	0	85	9	581
2014	Ressources humaines	45	43	5	4	3	1	0	88	7	138
2014	Gestion financière	47	41	5	4	3	0	0	87	7	129
2014	Approvisionnement	39	51	0	10	0	0	0	90	10	18
2014	Gestion de l'information	38	47	5	10	1	0	0	84	11	227
2014	Technologie de l'information	32	47	6	12	2	0	0	80	15	644
2014	Vérification interne	24	76	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Évaluation	44	56	0	0	0	0	0	100	0	29
2014	Autres services au public	41	43	3	10	3	0	0	84	13	324
2014	Aucune de ces réponses	37	46	4	10	3	0	0	83	12	1158

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	42	34	10	12	3	0	0	75	14	138
2017	Professionnels de la santé	29	56	8	8	0	0	0	85	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	41	35	7	10	7	0	0	76	17	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	44	49	4	3	0	0	0	93	3	25
2017	Sciences et technologie	33	43	12	9	4	0	0	76	12	136
2017	Services de bibliothèques	41	53	0	7	0	0	0	93	7	13
2017	Administration et opérations	48	35	9	3	5	0	0	83	8	441
2017	Ressources humaines	46	35	8	8	3	0	0	81	11	158
2017	Gestion financière	54	33	6	4	3	0	0	87	7	122
2017	Approvisionnement	69	31	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	45	35	6	8	5	0	1	81	13	132
2017	Technologie de l'information	37	41	9	8	5	0	0	79	12	586
2017	Vérification interne	30	40	11	10	10	0	0	70	19	10
2017	Évaluation	56	32	6	6	0	0	0	88	6	35
2017	Sciences des données	44	34	9	7	6	0	0	78	13	676
2017	Politiques	44	38	3	11	4	0	0	82	15	27
2017	Gestion de projets	41	36	5	12	6	0	0	77	18	438
2017	Autres services au public	44	35	6	13	2	0	0	79	15	136
2017	Aucune de ces réponses	42	33	7	11	6	0	0	76	17	875
2014	Service à la clientèle	36	43	13	6	2	0	0	79	8	174
2014	Professionnels de la santé	37	15	20	21	7	0	0	52	28	13
2014	Communications ou affaires publiques	58	31	7	3	1	0	0	89	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	33	3	3	0	0	2	95	3	39
2014	Sciences et technologie	50	37	7	3	2	0	0	87	6	208
2014	Services de bibliothèques	60	34	0	6	0	0	0	94	6	16
2014	Administration et opérations	49	35	5	8	3	0	0	84	11	580
2014	Ressources humaines	48	36	5	8	3	1	0	84	11	138
2014	Gestion financière	47	40	5	8	1	0	0	87	8	129
2014	Approvisionnement	50	39	5	6	0	0	0	89	6	18
2014	Gestion de l'information	47	40	5	6	2	0	0	87	8	226
2014	Technologie de l'information	40	37	10	7	5	0	0	77	13	644
2014	Vérification interne	36	51	0	13	0	0	0	87	13	13
2014	Évaluation	49	34	10	7	0	0	0	83	7	29
2014	Autres services au public	47	34	7	8	3	0	0	81	12	324
2014	Aucune de ces réponses	47	35	6	8	4	0	0	82	12	1161

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	35	11	6	1	1	0	82	7	136
2017	Professionnels de la santé	40	45	15	0	0	0	0	85	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	62	30	4	1	3	0	0	92	4	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	24	12	5	0	0	0	84	5	25
2017	Sciences et technologie	52	38	4	6	0	0	0	90	6	136
2017	Services de bibliothèques	75	25	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	53	34	7	5	2	0	0	87	6	439
2017	Ressources humaines	52	33	6	6	2	0	1	86	8	158
2017	Gestion financière	64	29	3	2	1	1	0	94	3	122
2017	Approvisionnement	69	31	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	57	29	6	5	1	0	1	87	7	132
2017	Technologie de l'information	49	36	9	4	2	0	0	86	5	584
2017	Vérification interne	39	39	11	11	0	0	0	79	11	10
2017	Évaluation	59	29	6	6	0	0	0	88	6	35
2017	Sciences des données	57	32	6	3	1	1	0	90	4	674
2017	Politiques	64	22	13	0	0	0	0	87	0	28
2017	Gestion de projets	54	34	6	5	1	0	0	88	6	437
2017	Autres services au public	54	32	7	5	2	0	0	86	7	136
2017	Aucune de ces réponses	51	36	7	5	1	0	0	87	6	875
2014	Service à la clientèle	42	42	10	4	1	0	1	85	5	174
2014	Professionnels de la santé	58	42	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	59	30	10	0	1	0	0	89	1	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	43	42	7	3	2	0	3	87	5	40
2014	Sciences et technologie	52	35	7	2	0	1	1	89	3	208
2014	Services de bibliothèques	49	39	5	6	0	0	0	88	6	16
2014	Administration et opérations	44	43	8	4	1	0	0	87	5	581
2014	Ressources humaines	54	35	6	3	0	1	1	90	4	138
2014	Gestion financière	59	28	10	2	0	0	0	88	2	129
2014	Approvisionnement	59	23	5	6	6	0	0	83	12	18
2014	Gestion de l'information	56	31	8	3	2	0	0	87	6	226
2014	Technologie de l'information	44	38	10	6	1	1	0	83	7	644
2014	Vérification interne	31	57	11	0	0	0	0	89	0	13
2014	Évaluation	53	34	13	0	0	0	0	87	0	29
2014	Autres services au public	50	36	8	3	2	1	0	86	6	323
2014	Aucune de ces réponses	47	38	9	5	1	0	0	85	6	1160

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	35	1	7	1	1	0	91	8	138
2017	Professionnels de la santé	50	33	17	0	0	0	0	83	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	71	24	0	2	2	0	1	96	4	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	72	16	12	0	0	0	0	88	0	25
2017	Sciences et technologie	61	27	7	5	0	0	0	88	5	136
2017	Services de bibliothèques	91	9	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	72	22	3	2	1	0	0	95	3	441
2017	Ressources humaines	70	23	4	3	0	0	0	93	3	158
2017	Gestion financière	78	19	2	0	2	0	0	97	2	121
2017	Approvisionnement	88	6	0	6	0	0	0	94	6	16
2017	Gestion de l'information	71	17	5	2	2	2	1	91	4	133
2017	Technologie de l'information	63	23	7	3	2	1	1	88	5	585
2017	Vérification interne	58	42	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Évaluation	79	15	3	3	0	0	0	94	3	35
2017	Sciences des données	73	19	5	3	1	0	0	92	4	676
2017	Politiques	78	19	0	3	0	0	0	97	3	28
2017	Gestion de projets	71	23	4	2	0	0	0	94	2	438
2017	Autres services au public	71	26	3	0	0	0	1	97	0	135
2017	Aucune de ces réponses	69	21	3	5	1	1	0	91	5	877
2014	Service à la clientèle	56	33	5	4	2	0	1	90	6	174
2014	Professionnels de la santé	87	13	0	0	0	0	0	100	0	13
2014	Communications ou affaires publiques	75	19	1	2	1	0	1	95	3	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	71	17	3	8	0	0	3	90	8	40
2014	Sciences et technologie	62	29	5	2	0	0	0	92	3	209
2014	Services de bibliothèques	76	24	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Administration et opérations	68	24	4	2	1	0	0	93	3	580
2014	Ressources humaines	75	21	1	1	1	0	1	97	1	138
2014	Gestion financière	78	18	2	1	1	0	0	96	1	129
2014	Approvisionnement	83	11	0	6	0	0	0	94	6	18
2014	Gestion de l'information	72	19	3	2	3	0	1	93	5	226
2014	Technologie de l'information	62	25	7	4	1	1	1	88	5	644
2014	Vérification interne	44	26	6	11	11	0	0	71	23	13
2014	Évaluation	80	17	4	0	0	0	0	96	0	29
2014	Autres services au public	72	20	4	2	1	0	0	92	4	324
2014	Aucune de ces réponses	71	21	4	2	1	0	1	93	3	1161

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	43	28	13	11	4	1	72	15	138
2017	Professionnels de la santé	57	25	10	8	0	0	83	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	63	20	8	7	1	1	84	8	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	33	5	4	0	0	91	4	25
2017	Sciences et technologie	49	21	13	13	4	1	71	16	136
2017	Services de bibliothèques	63	30	0	0	0	7	100	0	13
2017	Administration et opérations	63	24	5	7	2	0	87	9	441
2017	Ressources humaines	60	22	6	10	1	1	83	12	158
2017	Gestion financière	65	19	6	7	3	0	85	9	121
2017	Approvisionnement	63	25	6	6	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	67	17	6	8	2	1	84	9	133
2017	Technologie de l'information	55	25	6	10	4	0	81	14	586
2017	Vérification interne	39	30	11	11	9	0	70	20	10
2017	Évaluation	72	23	0	3	3	0	94	6	35
2017	Sciences des données	62	21	6	8	3	0	83	11	675
2017	Politiques	70	20	3	3	4	0	90	7	27
2017	Gestion de projets	58	23	6	8	5	0	81	13	438
2017	Autres services au public	65	27	2	5	0	1	93	5	136
2017	Aucune de ces réponses	62	24	5	6	2	0	86	9	876
2014	Service à la clientèle	38	33	14	12	3	1	72	15	174
2014	Professionnels de la santé	80	7	0	13	0	0	87	13	13
2014	Communications ou affaires publiques	54	27	7	9	2	1	82	11	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	68	25	3	3	3	0	92	5	40
2014	Sciences et technologie	45	28	9	14	3	0	74	17	209
2014	Services de bibliothèques	73	27	0	0	0	0	100	0	16
2014	Administration et opérations	55	27	6	9	3	0	82	12	580
2014	Ressources humaines	58	31	5	6	1	0	88	7	138
2014	Gestion financière	56	31	3	8	2	0	87	10	129
2014	Approvisionnement	54	23	6	16	0	0	78	16	18
2014	Gestion de l'information	58	25	7	7	3	1	83	10	226
2014	Technologie de l'information	52	26	8	9	4	0	79	13	644
2014	Vérification interne	37	43	20	0	0	0	80	0	13
2014	Évaluation	53	33	3	7	3	0	86	10	29
2014	Autres services au public	63	20	6	8	2	1	84	11	324
2014	Aucune de ces réponses	59	22	7	9	3	0	81	11	1161

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	53	25	8	10	1	1	2	80	11	138
2017	Professionnels de la santé	60	15	10	15	0	0	0	75	15	11
2017	Communications ou affaires publiques	69	25	1	1	2	0	2	96	3	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	66	13	5	8	5	0	5	82	13	25
2017	Sciences et technologie	52	26	8	10	3	0	1	79	13	136
2017	Services de bibliothèques	84	16	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	66	19	6	5	3	0	2	87	8	441
2017	Ressources humaines	78	15	3	3	1	0	1	93	4	158
2017	Gestion financière	62	27	7	3	1	0	0	89	3	122
2017	Approvisionnement	63	25	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	70	18	4	4	4	0	1	88	8	133
2017	Technologie de l'information	57	25	7	7	3	0	1	82	10	584
2017	Vérification interne	59	31	11	0	0	0	0	89	0	10
2017	Évaluation	77	18	2	3	0	0	0	95	3	35
2017	Sciences des données	68	20	5	5	2	0	0	87	7	674
2017	Politiques	68	29	0	3	0	0	0	97	3	28
2017	Gestion de projets	63	24	4	6	3	0	0	88	8	438
2017	Autres services au public	71	23	2	2	0	1	2	96	2	135
2017	Aucune de ces réponses	67	20	5	5	1	0	1	89	7	876
2014	Service à la clientèle	56	25	7	9	2	0	0	82	12	174
2014	Professionnels de la santé	72	15	0	7	7	0	0	87	13	13
2014	Communications ou affaires publiques	71	23	0	3	3	0	0	93	7	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	73	8	8	8	4	0	0	81	12	40
2014	Sciences et technologie	57	28	6	6	2	0	0	86	8	209
2014	Services de bibliothèques	95	5	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Administration et opérations	66	22	4	5	2	0	2	89	7	581
2014	Ressources humaines	73	22	1	2	1	0	1	96	3	138
2014	Gestion financière	72	19	4	4	1	0	0	91	5	129
2014	Approvisionnement	72	5	11	12	0	0	0	77	12	18
2014	Gestion de l'information	73	14	4	3	3	0	3	90	6	227
2014	Technologie de l'information	60	22	6	7	3	0	1	83	10	645
2014	Vérification interne	50	23	27	0	0	0	0	73	0	13
2014	Évaluation	70	23	3	4	0	0	0	93	4	29
2014	Autres services au public	71	16	4	5	3	0	0	88	8	322
2014	Aucune de ces réponses	66	20	5	6	3	0	1	86	8	1161

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	71	16	3	8	2	0	0	87	10	138
2017	Professionnels de la santé	85	8	8	0	0	0	0	92	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	88	10	0	0	0	0	2	100	0	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	84	12	4	0	0	0	0	96	0	25
2017	Sciences et technologie	70	20	4	4	2	0	1	91	5	135
2017	Services de bibliothèques	100	0	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	82	12	3	2	0	0	1	94	2	440
2017	Ressources humaines	88	8	0	1	2	0	0	97	3	158
2017	Gestion financière	88	7	1	1	2	0	0	96	3	121
2017	Approvisionnement	88	12	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	82	14	2	0	2	0	0	96	2	133
2017	Technologie de l'information	79	13	3	3	2	0	0	92	5	586
2017	Vérification interne	60	31	0	0	9	0	0	91	9	10
2017	Évaluation	83	14	0	0	2	0	0	98	2	35
2017	Sciences des données	84	10	2	2	1	0	1	95	3	674
2017	Politiques	90	10	0	0	0	0	0	100	0	28
2017	Gestion de projets	80	13	3	1	2	0	0	93	3	436
2017	Autres services au public	81	14	1	2	0	1	1	97	2	135
2017	Aucune de ces réponses	82	12	3	2	1	0	0	94	3	876
2014	Service à la clientèle	72	16	4	3	3	0	2	90	6	175
2014	Professionnels de la santé	81	19	0	0	0	0	0	100	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	83	10	2	2	2	0	0	93	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	83	17	0	0	0	0	0	100	0	40
2014	Sciences et technologie	85	10	2	1	0	0	0	96	1	209
2014	Services de bibliothèques	94	6	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Administration et opérations	80	14	2	1	2	0	1	95	3	580
2014	Ressources humaines	83	12	1	1	1	1	1	97	1	138
2014	Gestion financière	87	8	1	4	1	0	0	95	4	128
2014	Approvisionnement	82	12	0	0	6	0	0	94	6	18
2014	Gestion de l'information	80	12	3	2	1	0	1	93	4	227
2014	Technologie de l'information	77	16	2	3	1	0	0	93	5	645
2014	Vérification interne	67	13	20	0	0	0	0	80	0	13
2014	Évaluation	87	7	3	3	0	0	0	93	3	29
2014	Autres services au public	82	11	2	2	3	0	0	93	5	323
2014	Aucune de ces réponses	82	12	2	2	1	0	1	95	3	1161

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	33	10	7	1	3	4	80	9	138
2017	Professionnels de la santé	52	25	15	0	0	8	0	83	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	63	26	4	1	1	0	5	93	2	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	17	13	4	0	7	8	81	5	25
2017	Sciences et technologie	44	36	12	6	1	0	1	80	8	136
2017	Services de bibliothèques	68	25	0	0	0	7	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	56	24	7	5	2	1	4	85	7	440
2017	Ressources humaines	59	28	6	6	1	0	1	87	7	157
2017	Gestion financière	57	32	7	4	0	0	1	89	4	122
2017	Approvisionnement	63	25	6	6	0	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	57	23	9	5	1	1	3	84	7	132
2017	Technologie de l'information	51	27	11	6	2	2	1	81	8	582
2017	Vérification interne	49	51	0	0	0	0	0	100	0	10
2017	Évaluation	77	17	3	0	3	0	0	94	3	35
2017	Sciences des données	56	26	8	6	1	1	1	85	7	675
2017	Politiques	72	15	10	0	4	0	0	87	4	28
2017	Gestion de projets	56	28	8	6	3	0	0	84	8	438
2017	Autres services au public	61	26	2	4	1	4	1	92	6	136
2017	Aucune de ces réponses	55	26	7	6	2	1	2	84	8	876
2014	Service à la clientèle	46	29	13	7	2	2	2	78	9	176
2014	Professionnels de la santé	61	32	0	6	0	0	0	94	6	14
2014	Communications ou affaires publiques	58	27	9	2	2	1	1	86	5	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	56	27	3	7	3	2	2	88	10	40
2014	Sciences et technologie	45	31	14	7	1	1	0	77	8	209
2014	Services de bibliothèques	84	16	0	0	0	0	0	100	0	16
2014	Administration et opérations	57	28	6	4	2	1	2	88	6	581
2014	Ressources humaines	59	26	7	4	1	1	3	89	5	138
2014	Gestion financière	65	27	4	2	0	1	1	93	2	129
2014	Approvisionnement	60	24	5	6	0	5	0	88	6	18
2014	Gestion de l'information	63	21	8	3	0	1	4	88	3	227
2014	Technologie de l'information	49	30	11	5	2	1	1	82	7	645
2014	Vérification interne	62	27	0	0	0	11	0	100	0	13
2014	Évaluation	60	27	10	4	0	0	0	86	4	29
2014	Autres services au public	63	21	8	5	2	1	1	85	7	324
2014	Aucune de ces réponses	53	27	9	6	2	2	2	83	8	1161

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	31	5	1	1	4	2	92	3	138
2017	Professionnels de la santé	77	15	0	8	0	0	0	92	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	82	12	2	0	0	0	4	98	0	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	70	22	0	4	0	0	5	96	4	25
2017	Sciences et technologie	52	35	6	6	0	0	1	88	6	136
2017	Services de bibliothèques	100	0	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	68	22	5	2	1	2	1	92	3	441
2017	Ressources humaines	70	22	4	3	1	1	0	93	3	158
2017	Gestion financière	72	22	4	1	1	0	0	95	2	122
2017	Approvisionnement	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	67	21	5	3	1	1	2	90	4	133
2017	Technologie de l'information	56	26	6	3	1	4	3	89	5	583
2017	Vérification interne	68	21	0	11	0	0	0	89	11	10
2017	Évaluation	72	17	0	5	0	0	6	94	6	35
2017	Sciences des données	70	20	5	2	0	1	1	93	2	675
2017	Politiques	75	18	4	0	0	0	3	96	0	28
2017	Gestion de projets	67	23	5	3	1	0	1	92	4	438
2017	Autres services au public	67	23	4	2	0	3	2	94	2	135
2017	Aucune de ces réponses	66	22	6	3	0	2	1	91	3	875
2014	Service à la clientèle	56	31	8	2	1	1	1	89	3	176
2014	Professionnels de la santé	69	6	6	0	6	0	13	86	7	14
2014	Communications ou affaires publiques	71	21	4	1	1	0	1	93	2	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	64	25	0	4	0	5	3	95	5	40
2014	Sciences et technologie	69	23	4	2	0	0	2	94	2	209
2014	Services de bibliothèques	89	5	0	0	0	5	0	100	0	16
2014	Administration et opérations	69	24	3	1	0	1	1	95	1	581
2014	Ressources humaines	75	19	3	1	0	1	2	96	1	138
2014	Gestion financière	74	24	1	0	0	1	0	99	0	129
2014	Approvisionnement	76	12	12	0	0	0	0	88	0	18
2014	Gestion de l'information	71	22	2	2	0	1	2	96	2	227
2014	Technologie de l'information	59	26	6	2	1	5	1	90	3	644
2014	Vérification interne	44	26	18	0	0	11	0	79	0	13
2014	Évaluation	73	17	4	0	0	3	3	96	0	29
2014	Autres services au public	71	20	5	2	1	1	1	92	3	324
2014	Aucune de ces réponses	69	22	4	2	1	2	1	93	2	1160

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	14	86	138
2017	Professionnels de la santé	0	100	11
2017	Communications ou affaires publiques	11	89	102
2017	Sciences et technologie	10	90	135
2017	Services de bibliothèques	0	100	13
2017	Administration et opérations	12	88	440
2017	Ressources humaines	11	89	156
2017	Gestion financière	9	91	122
2017	Gestion de l'information	12	88	133
2017	Technologie de l'information	10	90	585
2017	Sciences des données	11	89	676
2017	Gestion de projets	12	88	438
2017	Autres services au public	8	92	136
2017	Aucune de ces réponses	12	88	873
2014	Service à la clientèle	13	87	176
2014	Communications ou affaires publiques	10	90	89
2014	Sciences et technologie	7	93	209
2014	Administration et opérations	13	87	579
2014	Ressources humaines	15	85	138
2014	Gestion financière	9	91	129
2014	Gestion de l'information	12	88	225
2014	Technologie de l'information	10	90	644
2014	Évaluation	24	76	29
2014	Autres services au public	10	90	323
2014	Aucune de ces réponses	10	90	1160

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	40	20
2017	Communications ou affaires publiques	46	11
2017	Sciences et technologie	44	13
2017	Administration et opérations	50	54
2017	Ressources humaines	30	18
2017	Gestion de l'information	50	16
2017	Technologie de l'information	54	60
2017	Sciences des données	33	74
2017	Gestion de projets	38	52
2017	Autres services au public	56	11
2017	Aucune de ces réponses	39	105
2014	Service à la clientèle	55	23
2014	Sciences et technologie	42	14
2014	Administration et opérations	47	77
2014	Ressources humaines	44	21
2014	Gestion financière	51	12
2014	Gestion de l'information	39	27
2014	Technologie de l'information	48	64
2014	Autres services au public	37	33
2014	Aucune de ces réponses	56	122

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	20
2017	Sciences et technologie	68	13
2017	Administration et opérations	62	54
2017	Ressources humaines	82	18
2017	Gestion financière	71	11
2017	Gestion de l'information	67	16
2017	Technologie de l'information	64	60
2017	Sciences des données	66	74
2017	Gestion de projets	69	52
2017	Aucune de ces réponses	62	105
2014	Service à la clientèle	50	23
2014	Sciences et technologie	57	14
2014	Administration et opérations	60	77
2014	Ressources humaines	61	21
2014	Gestion financière	65	12
2014	Gestion de l'information	65	27
2014	Technologie de l'information	56	64
2014	Autres services au public	60	33
2014	Aucune de ces réponses	59	122

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	13
2017	Administration et opérations	11	54
2017	Gestion financière	0	11
2017	Gestion de l'information	0	16
2017	Sciences des données	9	74
2017	Gestion de projets	19	52
2017	Aucune de ces réponses	11	105
2014	Administration et opérations	9	77
2014	Gestion financière	0	12
2014	Gestion de l'information	0	27
2014	Aucune de ces réponses	8	122

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20
2017	Communications ou affaires publiques	11
2017	Sciences et technologie	13
2017	Administration et opérations	54
2017	Ressources humaines	18
2017	Gestion financière	11
2017	Gestion de l'information	16
2017	Technologie de l'information	60
2017	Sciences des données	74
2017	Autres services au public	11
2017	Aucune de ces réponses	105
2014	Service à la clientèle	23
2014	Sciences et technologie	14
2014	Administration et opérations	77
2014	Ressources humaines	21
2014	Gestion financière	12
2014	Gestion de l'information	27
2014	Technologie de l'information	64
2014	Autres services au public	33
2014	Aucune de ces réponses	122

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	20
2017	Ressources humaines	0	18
2017	Gestion financière	0	11
2017	Gestion de l'information	0	16
2017	Aucune de ces réponses	7	105
2014	Service à la clientèle	0	23
2014	Gestion financière	0	12
2014	Gestion de l'information	0	27
2014	Autres services au public	0	33

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20
2017	Communications ou affaires publiques	11
2017	Sciences et technologie	13
2017	Ressources humaines	18
2017	Gestion financière	11
2017	Gestion de l'information	16
2017	Technologie de l'information	60
2017	Sciences des données	74
2014	Ressources humaines	21
2014	Gestion financière	12
2014	Gestion de l'information	27
2014	Autres services au public	33

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	11
2017	Sciences et technologie	0	13
2017	Gestion financière	0	11
2017	Gestion de l'information	0	16
2017	Technologie de l'information	10	60
2017	Autres services au public	0	11
2017	Aucune de ces réponses	5	105
2014	Sciences et technologie	0	14
2014	Ressources humaines	0	21
2014	Technologie de l'information	13	64
2014	Autres services au public	0	33

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	29	20
2017	Sciences et technologie	38	13
2017	Administration et opérations	37	54
2017	Ressources humaines	43	18
2017	Gestion de l'information	32	16
2017	Technologie de l'information	28	60
2017	Sciences des données	26	74
2017	Gestion de projets	36	52
2017	Autres services au public	43	11
2017	Aucune de ces réponses	34	106
2014	Service à la clientèle	29	23
2014	Sciences et technologie	41	15
2014	Administration et opérations	27	77
2014	Ressources humaines	23	21
2014	Gestion de l'information	29	27
2014	Technologie de l'information	29	64
2014	Autres services au public	34	33
2014	Aucune de ces réponses	36	122

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	20
2017	Administration et opérations	44	54
2017	Ressources humaines	48	18
2017	Gestion de l'information	44	16
2017	Technologie de l'information	32	60
2017	Sciences des données	31	74
2017	Gestion de projets	37	52
2017	Aucune de ces réponses	31	106
2014	Service à la clientèle	33	23
2014	Administration et opérations	35	77
2014	Ressources humaines	25	21
2014	Gestion de l'information	29	27
2014	Technologie de l'information	32	64
2014	Autres services au public	31	33
2014	Aucune de ces réponses	35	122

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	20
2017	Sciences et technologie	63	13
2017	Administration et opérations	45	54
2017	Ressources humaines	66	18
2017	Gestion de l'information	45	16
2017	Technologie de l'information	39	60
2017	Sciences des données	42	74
2017	Gestion de projets	41	52
2017	Aucune de ces réponses	38	106
2014	Service à la clientèle	38	23
2014	Administration et opérations	39	77
2014	Ressources humaines	24	21
2014	Gestion de l'information	29	27
2014	Technologie de l'information	38	64
2014	Autres services au public	34	33
2014	Aucune de ces réponses	40	122

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	20
2017	Administration et opérations	26	54
2017	Ressources humaines	50	18
2017	Gestion de l'information	31	16
2017	Technologie de l'information	25	60
2017	Sciences des données	38	74
2017	Gestion de projets	35	52
2017	Aucune de ces réponses	35	106
2014	Service à la clientèle	20	23
2014	Sciences et technologie	46	15
2014	Administration et opérations	43	77
2014	Ressources humaines	43	21
2014	Gestion financière	41	12
2014	Gestion de l'information	39	27
2014	Technologie de l'information	42	64
2014	Autres services au public	40	33
2014	Aucune de ces réponses	45	122

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	40	20
2017	Administration et opérations	22	54
2017	Technologie de l'information	22	60
2017	Sciences des données	24	74
2017	Gestion de projets	33	52
2017	Autres services au public	0	11
2017	Aucune de ces réponses	20	106
2014	Administration et opérations	18	77
2014	Ressources humaines	38	21
2014	Gestion de l'information	26	27
2014	Technologie de l'information	31	64
2014	Autres services au public	36	33
2014	Aucune de ces réponses	26	122

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	20
2017	Communications ou affaires publiques	64	11
2017	Administration et opérations	56	54
2017	Ressources humaines	53	18
2017	Gestion financière	45	11
2017	Gestion de l'information	61	16
2017	Technologie de l'information	45	60
2017	Sciences des données	50	74
2017	Gestion de projets	55	52
2017	Autres services au public	56	11
2017	Aucune de ces réponses	48	106
2014	Service à la clientèle	70	23
2014	Administration et opérations	49	77
2014	Ressources humaines	66	21
2014	Gestion financière	83	12
2014	Gestion de l'information	46	27
2014	Technologie de l'information	61	64
2014	Autres services au public	64	33
2014	Aucune de ces réponses	65	122

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	20
2017	Administration et opérations	37	54
2017	Ressources humaines	35	18
2017	Gestion de l'information	30	16
2017	Technologie de l'information	21	60
2017	Sciences des données	17	74
2017	Gestion de projets	32	52
2017	Autres services au public	46	11
2017	Aucune de ces réponses	18	106
2014	Service à la clientèle	41	23
2014	Sciences et technologie	40	15
2014	Administration et opérations	34	77
2014	Ressources humaines	33	21
2014	Gestion de l'information	25	27
2014	Technologie de l'information	42	64
2014	Autres services au public	25	33
2014	Aucune de ces réponses	29	122

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	20
2017	Communications ou affaires publiques	11
2017	Sciences et technologie	13
2017	Administration et opérations	54
2017	Ressources humaines	18
2017	Gestion financière	11
2017	Gestion de l'information	16
2017	Technologie de l'information	60
2017	Sciences des données	74
2017	Autres services au public	11
2017	Aucune de ces réponses	106
2014	Service à la clientèle	23
2014	Sciences et technologie	15
2014	Ressources humaines	21
2014	Gestion financière	12

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	11
2017	Sciences des données	11	74
2017	Aucune de ces réponses	12	106
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	10	77
2014	Autres services au public	18	33
2014	Aucune de ces réponses	7	122

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	11
2017	Sciences et technologie	0	13
2017	Administration et opérations	10	54
2017	Technologie de l'information	10	60
2017	Sciences des données	11	74
2017	Gestion de projets	13	52
2017	Aucune de ces réponses	6	106
2014	Administration et opérations	12	77
2014	Technologie de l'information	12	64
2014	Autres services au public	21	33
2014	Aucune de ces réponses	10	122

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	46	20
2017	Communications ou affaires publiques	45	11
2017	Sciences et technologie	47	13
2017	Administration et opérations	45	54
2017	Ressources humaines	35	18
2017	Gestion de l'information	62	16
2017	Technologie de l'information	35	60
2017	Sciences des données	42	74
2017	Gestion de projets	50	52
2017	Autres services au public	48	11
2017	Aucune de ces réponses	40	106
2014	Service à la clientèle	55	23
2014	Sciences et technologie	47	15
2014	Administration et opérations	30	77
2014	Ressources humaines	39	21
2014	Gestion financière	40	12
2014	Gestion de l'information	36	27
2014	Technologie de l'information	43	64
2014	Autres services au public	36	33
2014	Aucune de ces réponses	49	122

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	25	54
2017	Technologie de l'information	15	60
2017	Sciences des données	21	74
2017	Gestion de projets	30	52
2017	Aucune de ces réponses	22	106
2014	Service à la clientèle	24	23
2014	Administration et opérations	26	77
2014	Ressources humaines	24	21
2014	Technologie de l'information	23	64
2014	Autres services au public	28	33
2014	Aucune de ces réponses	18	122

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	13
2017	Administration et opérations	15	54
2017	Technologie de l'information	19	60
2017	Sciences des données	10	74
2017	Gestion de projets	17	52
2017	Aucune de ces réponses	5	106
2014	Administration et opérations	8	77
2014	Technologie de l'information	15	64
2014	Autres services au public	18	33
2014	Aucune de ces réponses	15	122

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	69	20
2017	Communications ou affaires publiques	64	11
2017	Sciences et technologie	46	13
2017	Administration et opérations	62	54
2017	Ressources humaines	39	18
2017	Gestion de l'information	57	16
2017	Technologie de l'information	46	60
2017	Sciences des données	55	74
2017	Gestion de projets	59	52
2017	Autres services au public	82	11
2017	Aucune de ces réponses	59	106
2014	Service à la clientèle	42	23
2014	Sciences et technologie	60	15
2014	Administration et opérations	47	77
2014	Ressources humaines	72	21
2014	Gestion de l'information	40	27
2014	Technologie de l'information	56	64
2014	Autres services au public	52	33
2014	Aucune de ces réponses	56	122

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	46	13
2017	Administration et opérations	31	54
2017	Gestion de l'information	31	16
2017	Technologie de l'information	32	60
2017	Sciences des données	26	74
2017	Gestion de projets	37	52
2017	Aucune de ces réponses	22	106
2014	Service à la clientèle	34	23
2014	Administration et opérations	33	77
2014	Ressources humaines	39	21
2014	Gestion de l'information	26	27
2014	Technologie de l'information	30	64
2014	Autres services au public	33	33
2014	Aucune de ces réponses	23	122

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	13	54
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	0	60
2017	Sciences des données	9	74
2017	Gestion de projets	16	52
2017	Aucune de ces réponses	10	106
2014	Service à la clientèle	0	23
2014	Administration et opérations	12	77
2014	Technologie de l'information	12	64
2014	Autres services au public	15	33
2014	Aucune de ces réponses	7	122

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14	54
2017	Technologie de l'information	8	60
2017	Sciences des données	11	74
2017	Gestion de projets	14	52
2017	Aucune de ces réponses	15	106
2014	Administration et opérations	10	77
2014	Ressources humaines	0	21
2014	Technologie de l'information	11	64
2014	Aucune de ces réponses	10	122

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion financière	0	11
2017	Sciences des données	12	74
2017	Gestion de projets	13	52
2017	Autres services au public	0	11
2017	Aucune de ces réponses	7	106
2014	Administration et opérations	14	77
2014	Gestion financière	41	12
2014	Aucune de ces réponses	10	122

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	11
2017	Ressources humaines	0	18
2017	Gestion financière	0	11
2017	Autres services au public	0	11
2017	Aucune de ces réponses	5	106
2014	Service à la clientèle	0	23
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Ressources humaines	0	21
2014	Gestion financière	0	12

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	18
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	10	60
2017	Sciences des données	17	74
2017	Gestion de projets	15	52
2017	Autres services au public	0	11
2017	Aucune de ces réponses	8	106
2014	Administration et opérations	14	77
2014	Gestion de l'information	24	27
2014	Technologie de l'information	12	64
2014	Aucune de ces réponses	18	122

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Ressources humaines	0	18
2017	Technologie de l'information	11	60
2017	Sciences des données	7	74
2017	Gestion de projets	14	52
2017	Aucune de ces réponses	10	106
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	8	77
2014	Ressources humaines	28	21
2014	Technologie de l'information	18	64
2014	Aucune de ces réponses	16	122

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	20
2017	Administration et opérations	23	54
2017	Ressources humaines	43	18
2017	Technologie de l'information	26	60
2017	Sciences des données	31	74
2017	Gestion de projets	17	52
2017	Aucune de ces réponses	28	106
2014	Service à la clientèle	24	23
2014	Administration et opérations	31	77
2014	Gestion de l'information	36	27
2014	Technologie de l'information	23	64
2014	Autres services au public	37	33
2014	Aucune de ces réponses	25	122

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	11
2017	Administration et opérations	10	50
2017	Technologie de l'information	19	59
2017	Sciences des données	7	72
2017	Gestion de projets	17	48
2017	Aucune de ces réponses	8	100
2014	Administration et opérations	16	74
2014	Gestion de l'information	25	26
2014	Technologie de l'information	16	62
2014	Aucune de ces réponses	14	118

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	56	11
2017	Administration et opérations	26	50
2017	Technologie de l'information	34	59
2017	Sciences des données	26	72
2017	Gestion de projets	23	48
2017	Aucune de ces réponses	25	100
2014	Service à la clientèle	34	23
2014	Administration et opérations	14	74
2014	Technologie de l'information	23	62
2014	Autres services au public	16	31
2014	Aucune de ces réponses	23	118

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	19
2017	Communications ou affaires publiques	0	11
2017	Administration et opérations	9	50
2017	Ressources humaines	0	18
2017	Technologie de l'information	19	59
2017	Sciences des données	8	72
2017	Aucune de ces réponses	8	100
2014	Service à la clientèle	29	23
2014	Administration et opérations	11	74
2014	Ressources humaines	0	21
2014	Technologie de l'information	13	62
2014	Aucune de ces réponses	17	118

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	0	19
2017	Administration et opérations	12	50
2017	Ressources humaines	0	18
2017	Technologie de l'information	19	59
2017	Sciences des données	8	72
2017	Aucune de ces réponses	9	100
2014	Service à la clientèle	22	23
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	9	74
2014	Technologie de l'information	10	62
2014	Aucune de ces réponses	11	118

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	12	50
2017	Ressources humaines	0	18
2017	Gestion de l'information	34	15
2017	Technologie de l'information	10	59
2017	Sciences des données	11	72
2017	Aucune de ces réponses	12	100
2014	Ressources humaines	23	21
2014	Technologie de l'information	9	62
2014	Autres services au public	16	31
2014	Aucune de ces réponses	10	118

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences et technologie	0	11
2017	Administration et opérations	14	50
2017	Gestion financière	45	11
2017	Gestion de l'information	0	15
2017	Technologie de l'information	12	59
2017	Sciences des données	8	72
2017	Aucune de ces réponses	7	100
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	11	74
2014	Autres services au public	16	31
2014	Aucune de ces réponses	13	118

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	54	19
2017	Sciences et technologie	0	11
2017	Administration et opérations	18	50
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	9	59
2017	Sciences des données	18	72
2017	Gestion de projets	14	48
2017	Autres services au public	0	11
2017	Aucune de ces réponses	18	100
2014	Administration et opérations	14	74
2014	Ressources humaines	24	21
2014	Gestion de l'information	26	26
2014	Technologie de l'information	14	62
2014	Autres services au public	16	31
2014	Aucune de ces réponses	13	118

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20	50
2017	Gestion de l'information	0	15
2017	Technologie de l'information	8	59
2017	Sciences des données	8	72
2017	Gestion de projets	11	48
2017	Aucune de ces réponses	11	100
2014	Technologie de l'information	11	62
2014	Aucune de ces réponses	9	118

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	14	50
2017	Ressources humaines	0	18
2017	Gestion financière	0	11
2017	Technologie de l'information	0	59
2017	Sciences des données	11	72
2017	Gestion de projets	16	48
2017	Autres services au public	0	11
2017	Aucune de ces réponses	10	100
2014	Administration et opérations	8	74
2014	Gestion de l'information	25	26
2014	Technologie de l'information	9	62
2014	Aucune de ces réponses	7	118

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	19
2017	Administration et opérations	31	50
2017	Gestion de l'information	33	15
2017	Technologie de l'information	24	59
2017	Sciences des données	35	72
2017	Gestion de projets	39	48
2017	Aucune de ces réponses	21	100
2014	Service à la clientèle	23	23
2014	Administration et opérations	20	74
2014	Gestion financière	41	12
2014	Technologie de l'information	30	62
2014	Autres services au public	26	31
2014	Aucune de ces réponses	18	118

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de l'information	33	15
2017	Sciences des données	7	72
2017	Gestion de projets	17	48
2017	Aucune de ces réponses	15	100
2014	Service à la clientèle	0	23
2014	Autres services au public	0	31
2014	Aucune de ces réponses	9	118

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	19
2017	Administration et opérations	52	50
2017	Ressources humaines	59	18
2017	Gestion de l'information	65	15
2017	Technologie de l'information	36	59
2017	Sciences des données	47	72
2017	Gestion de projets	58	48
2017	Aucune de ces réponses	44	100
2014	Service à la clientèle	49	23
2014	Sciences et technologie	33	15
2014	Administration et opérations	43	74
2014	Ressources humaines	33	21
2014	Gestion financière	41	12
2014	Gestion de l'information	40	26
2014	Technologie de l'information	36	62
2014	Autres services au public	42	31
2014	Aucune de ces réponses	48	118

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19
2017	Communications ou affaires publiques	11
2017	Sciences et technologie	11
2017	Administration et opérations	50
2017	Ressources humaines	18
2017	Gestion financière	11
2017	Gestion de l'information	15
2017	Gestion de projets	48
2017	Autres services au public	11
2014	Service à la clientèle	23
2014	Sciences et technologie	15
2014	Administration et opérations	74
2014	Ressources humaines	21
2014	Gestion financière	12
2014	Gestion de l'information	26
2014	Autres services au public	31

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	19
2017	Sciences et technologie	53	11
2017	Administration et opérations	44	50
2017	Ressources humaines	61	18
2017	Gestion de l'information	59	15
2017	Technologie de l'information	29	59
2017	Sciences des données	41	72
2017	Gestion de projets	46	48
2017	Aucune de ces réponses	49	100
2014	Service à la clientèle	42	23
2014	Sciences et technologie	40	15
2014	Administration et opérations	46	74
2014	Ressources humaines	49	21
2014	Gestion de l'information	55	26
2014	Technologie de l'information	54	62
2014	Autres services au public	49	31
2014	Aucune de ces réponses	46	118

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	19
2017	Communications ou affaires publiques	11
2017	Sciences et technologie	11
2017	Gestion financière	11
2017	Gestion de l'information	15
2017	Technologie de l'information	59
2017	Autres services au public	11
2017	Aucune de ces réponses	100

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Communications ou affaires publiques	0	11
2017	Administration et opérations	10	50
2017	Technologie de l'information	16	59
2017	Sciences des données	14	72
2017	Gestion de projets	21	48
2017	Autres services au public	0	11
2017	Aucune de ces réponses	13	100
2014	Sciences et technologie	0	15
2014	Administration et opérations	8	74
2014	Technologie de l'information	11	62
2014	Aucune de ces réponses	13	118

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	74	26	20
2017	Communications ou affaires publiques	100	0	11
2017	Sciences et technologie	100	0	13
2017	Administration et opérations	92	8	55
2017	Ressources humaines	79	21	18
2017	Gestion financière	89	11	11
2017	Gestion de l'information	100	0	16
2017	Technologie de l'information	100	0	60
2017	Sciences des données	94	6	74
2017	Gestion de projets	100	0	52
2017	Autres services au public	100	0	11
2017	Aucune de ces réponses	99	1	106

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	27	13	2	6	25	10	68	12	138
2017	Professionnels de la santé	11	19	10	0	0	33	27	76	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	21	22	16	7	2	26	5	64	13	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	29	16	16	5	0	27	8	69	7	25
2017	Sciences et technologie	13	26	15	2	1	29	14	68	6	136
2017	Services de bibliothèques	28	0	7	0	0	49	16	80	0	13
2017	Administration et opérations	28	21	14	4	5	22	7	69	12	440
2017	Ressources humaines	29	21	18	4	2	23	3	68	8	158
2017	Gestion financière	31	20	13	1	0	28	8	79	1	122
2017	Approvisionnement	49	31	0	0	0	14	6	100	0	16
2017	Gestion de l'information	28	15	15	5	4	27	5	63	14	133
2017	Technologie de l'information	20	19	16	4	2	32	7	64	10	583
2017	Vérification interne	10	31	10	11	11	19	9	57	29	10
2017	Évaluation	16	6	19	3	9	23	24	42	23	34
2017	Sciences des données	19	14	12	4	3	37	10	64	14	676
2017	Politiques	27	12	14	0	14	25	7	58	21	28
2017	Gestion de projets	21	22	15	4	5	25	8	64	13	438
2017	Autres services au public	21	17	20	3	2	27	11	61	7	136
2017	Aucune de ces réponses	19	15	17	4	3	32	9	59	13	872
2014	Service à la clientèle	16	25	15	6	3	28	8	64	13	176
2014	Professionnels de la santé	12	49	6	0	14	6	13	76	17	14
2014	Communications ou affaires publiques	19	19	19	6	2	26	10	58	12	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	12	8	5	2	42	5	72	14	40
2014	Sciences et technologie	17	16	11	4	2	38	12	66	12	209
2014	Services de bibliothèques	13	28	6	5	0	16	30	78	10	16
2014	Administration et opérations	22	21	16	4	3	25	9	64	12	580
2014	Ressources humaines	20	23	13	2	3	28	11	71	8	138
2014	Gestion financière	28	21	12	2	2	27	9	75	6	129
2014	Approvisionnement	23	33	11	6	0	26	0	77	8	18
2014	Gestion de l'information	23	20	15	2	2	30	7	70	6	227
2014	Technologie de l'information	17	17	15	4	2	36	10	63	10	645
2014	Vérification interne	13	19	0	7	0	50	11	82	18	13
2014	Évaluation	10	20	17	7	3	32	10	53	18	29
2014	Autres services au public	20	14	13	3	2	38	9	64	10	324
2014	Aucune de ces réponses	16	18	17	4	3	32	10	58	14	1161

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	36	12	4	3	9	1	79	7	138
2017	Professionnels de la santé	19	64	10	0	0	8	0	89	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	38	37	11	3	2	9	0	83	6	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	53	24	12	0	0	12	0	87	0	25
2017	Sciences et technologie	32	48	11	1	3	5	0	84	4	136
2017	Services de bibliothèques	61	23	0	7	0	9	0	92	8	13
2017	Administration et opérations	42	34	9	4	3	8	0	83	8	441
2017	Ressources humaines	42	30	14	3	1	6	3	79	5	157
2017	Gestion financière	50	32	7	0	1	9	1	91	1	122
2017	Approvisionnement	69	25	0	0	0	0	6	100	0	16
2017	Gestion de l'information	45	25	16	3	4	7	0	76	7	133
2017	Technologie de l'information	37	32	12	4	1	13	1	80	6	582
2017	Vérification interne	20	41	10	0	11	18	0	75	13	10
2017	Évaluation	33	26	15	0	9	18	0	71	11	35
2017	Sciences des données	39	33	10	3	4	10	2	81	7	675
2017	Politiques	40	27	8	7	8	11	0	75	17	27
2017	Gestion de projets	39	36	13	4	3	3	2	79	7	436
2017	Autres services au public	43	34	8	4	2	7	2	85	6	134
2017	Aucune de ces réponses	36	32	13	3	2	12	2	79	6	874
2014	Service à la clientèle	26	39	16	3	1	14	1	77	4	175
2014	Professionnels de la santé	20	33	14	0	14	7	13	66	17	14
2014	Communications ou affaires publiques	28	39	19	1	2	10	1	75	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	27	13	5	2	16	0	76	8	40
2014	Sciences et technologie	38	34	11	3	1	12	0	83	5	209
2014	Services de bibliothèques	18	41	12	5	0	5	18	77	7	16
2014	Administration et opérations	39	34	12	4	2	9	1	81	6	579
2014	Ressources humaines	33	38	12	1	3	10	3	82	4	138
2014	Gestion financière	43	32	11	0	1	10	4	87	1	129
2014	Approvisionnement	40	34	6	0	0	20	0	93	0	18
2014	Gestion de l'information	39	36	12	1	2	8	2	83	3	227
2014	Technologie de l'information	32	33	13	3	1	15	2	79	5	645
2014	Vérification interne	37	19	0	7	0	25	11	89	11	13
2014	Évaluation	24	30	29	10	0	7	0	58	11	29
2014	Autres services au public	38	28	14	3	0	15	2	79	4	324
2014	Aucune de ces réponses	31	34	15	3	2	13	1	76	6	1160

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	93	138
2017	Professionnels de la santé	0	100	11
2017	Sciences et technologie	5	95	135
2017	Administration et opérations	5	95	440
2017	Approvisionnement	0	100	16
2017	Gestion de l'information	4	96	133
2017	Technologie de l'information	6	94	584
2017	Sciences des données	7	93	675
2017	Gestion de projets	8	92	435
2017	Autres services au public	9	91	135
2017	Aucune de ces réponses	5	95	872
2014	Service à la clientèle	5	95	176
2014	Professionnels de la santé	0	100	14
2014	Services de bibliothèques	0	100	16
2014	Administration et opérations	5	95	580
2014	Gestion financière	8	92	129
2014	Approvisionnement	0	100	18
2014	Gestion de l'information	6	94	227
2014	Technologie de l'information	3	97	644
2014	Vérification interne	0	100	13
2014	Autres services au public	4	96	323
2014	Aucune de ces réponses	5	95	1159

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	34	20
2017	Technologie de l'information	33	33
2017	Sciences des données	27	45
2017	Gestion de projets	32	32
2017	Autres services au public	42	12
2017	Aucune de ces réponses	42	43
2014	Administration et opérations	31	31
2014	Technologie de l'information	30	19
2014	Aucune de ces réponses	42	57

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	82	20
2017	Technologie de l'information	76	33
2017	Sciences des données	91	45
2017	Gestion de projets	90	32
2017	Autres services au public	72	12
2017	Aucune de ces réponses	73	43
2014	Administration et opérations	66	31
2014	Gestion financière	79	10
2014	Gestion de l'information	92	12
2014	Technologie de l'information	62	19
2014	Autres services au public	75	12
2014	Aucune de ces réponses	79	57

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et opérations	0	31
2014	Gestion financière	0	10
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Autres services au public	0	12
2014	Aucune de ces réponses	9	57

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Sciences des données	45
2017	Gestion de projets	32
2017	Autres services au public	12
2017	Aucune de ces réponses	43
2014	Administration et opérations	31
2014	Gestion financière	10
2014	Gestion de l'information	12
2014	Technologie de l'information	19
2014	Autres services au public	12
2014	Aucune de ces réponses	57

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Sciences des données	45
2017	Aucune de ces réponses	43
2014	Gestion financière	10
2014	Gestion de l'information	12

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Sciences des données	45
2017	Gestion de projets	32
2014	Gestion de l'information	12
2014	Autres services au public	12

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Autres services au public	0	12
2014	Aucune de ces réponses	9	57

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	24	33
2017	Sciences des données	26	44
2017	Aucune de ces réponses	23	43
2014	Administration et opérations	19	31
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Aucune de ces réponses	19	57

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	24	20
2017	Technologie de l'information	18	33
2017	Sciences des données	29	44
2017	Gestion de projets	19	32
2017	Autres services au public	45	12
2017	Aucune de ces réponses	16	43
2014	Aucune de ces réponses	12	57

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences des données	11	44
2017	Gestion de projets	0	32
2014	Gestion financière	0	10
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Aucune de ces réponses	9	57

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	32
2017	Autres services au public	12
2014	Gestion financière	10
2014	Autres services au public	12

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	35	20
2017	Technologie de l'information	24	33
2017	Sciences des données	23	44
2017	Gestion de projets	28	32
2017	Aucune de ces réponses	28	43
2014	Administration et opérations	19	31
2014	Aucune de ces réponses	26	57

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	28	20
2017	Technologie de l'information	18	33
2017	Sciences des données	32	44
2017	Gestion de projets	31	32
2017	Autres services au public	49	12
2017	Aucune de ces réponses	35	43
2014	Administration et opérations	16	31
2014	Autres services au public	42	12
2014	Aucune de ces réponses	24	57

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Sciences des données	44
2017	Autres services au public	12
2014	Gestion financière	10
2014	Gestion de l'information	12
2014	Technologie de l'information	19
2014	Autres services au public	12

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Sciences des données	44
2017	Autres services au public	12

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2014	Gestion financière	10
2014	Gestion de l'information	12
2014	Technologie de l'information	19

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences des données	25	44
2017	Gestion de projets	16	32
2017	Autres services au public	0	12
2017	Aucune de ces réponses	28	43
2014	Technologie de l'information	0	19
2014	Aucune de ces réponses	17	57

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Sciences des données	44
2017	Gestion de projets	32
2017	Autres services au public	12

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	32	20
2017	Technologie de l'information	21	33
2017	Gestion de projets	25	32
2017	Autres services au public	0	12
2017	Aucune de ces réponses	21	43
2014	Administration et opérations	19	31
2014	Technologie de l'information	28	19
2014	Aucune de ces réponses	21	57

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Sciences des données	44
2017	Gestion de projets	32
2017	Autres services au public	12
2017	Aucune de ces réponses	43
2014	Gestion de l'information	12
2014	Technologie de l'information	19
2014	Autres services au public	12
2014	Aucune de ces réponses	57

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	35	20
2017	Technologie de l'information	21	33
2017	Sciences des données	18	44
2017	Gestion de projets	25	32
2014	Administration et opérations	31	31
2014	Technologie de l'information	35	19
2014	Aucune de ces réponses	23	57

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	32	20
2017	Technologie de l'information	21	33
2017	Sciences des données	29	44
2017	Gestion de projets	34	32
2017	Aucune de ces réponses	38	43
2014	Administration et opérations	22	31
2014	Technologie de l'information	38	19
2014	Aucune de ces réponses	41	57

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences des données	13	44
2017	Gestion de projets	21	32
2017	Autres services au public	0	12
2014	Aucune de ces réponses	27	57

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	0	33
2017	Autres services au public	0	12
2017	Aucune de ces réponses	0	43
2014	Gestion financière	0	10
2014	Gestion de l'information	0	12
2014	Technologie de l'information	0	19
2014	Autres services au public	0	12
2014	Aucune de ces réponses	12	57

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences des données	12	44
2017	Gestion de projets	16	32
2014	Aucune de ces réponses	9	57

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Autres services au public	12
2014	Technologie de l'information	19

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Sciences des données	44
2017	Autres services au public	12
2014	Gestion financière	10
2014	Technologie de l'information	19

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	20
2017	Sciences des données	12	44
2017	Autres services au public	0	12
2017	Aucune de ces réponses	12	43
2014	Gestion financière	0	10
2014	Technologie de l'information	0	19
2014	Aucune de ces réponses	11	57

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	0	33
2014	Aucune de ces réponses	9	57

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	58	20
2017	Technologie de l'information	67	33
2017	Sciences des données	62	44
2017	Gestion de projets	50	32
2017	Autres services au public	66	12
2017	Aucune de ces réponses	51	43
2014	Administration et opérations	59	31
2014	Gestion financière	52	10
2014	Gestion de l'information	85	12
2014	Technologie de l'information	29	19
2014	Autres services au public	50	12
2014	Aucune de ces réponses	42	57

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	0	20
2017	Sciences des données	11	45
2017	Autres services au public	0	12
2014	Administration et opérations	0	30
2014	Gestion financière	0	10
2014	Gestion de l'information	0	11

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	18	33
2017	Sciences des données	11	45
2017	Aucune de ces réponses	17	41
2014	Aucune de ces réponses	13	53

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Autres services au public	12
2017	Aucune de ces réponses	41
2014	Autres services au public	10

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Autres services au public	12
2014	Administration et opérations	30
2014	Gestion financière	10
2014	Gestion de l'information	11
2014	Technologie de l'information	19
2014	Autres services au public	10
2014	Aucune de ces réponses	53

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Technologie de l'information	33
2017	Gestion de projets	31
2017	Autres services au public	12
2014	Gestion de l'information	11
2014	Technologie de l'information	19

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Gestion de projets	0	31
2014	Gestion de l'information	0	11

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences des données	11	45
2017	Aucune de ces réponses	12	41
2014	Autres services au public	0	10
2014	Aucune de ces réponses	11	53

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	31	20
2017	Sciences des données	12	45
2017	Autres services au public	0	12
2017	Aucune de ces réponses	13	41

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Administration et opérations	0	30

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences des données	25	45
2017	Gestion de projets	35	31
2017	Aucune de ces réponses	22	41
2014	Administration et opérations	20	30
2014	Technologie de l'information	25	19
2014	Aucune de ces réponses	26	53

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Sciences des données	12	45
2017	Autres services au public	0	12
2014	Gestion financière	0	10
2014	Gestion de l'information	0	11
2014	Technologie de l'information	0	19
2014	Autres services au public	0	10

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	52	20
2017	Technologie de l'information	45	33
2017	Sciences des données	47	45
2017	Gestion de projets	49	31
2017	Autres services au public	57	12
2017	Aucune de ces réponses	37	41
2014	Administration et opérations	36	30
2014	Gestion financière	60	10
2014	Gestion de l'information	43	11
2014	Technologie de l'information	35	19
2014	Aucune de ces réponses	53	53

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	20
2017	Autres services au public	12
2017	Aucune de ces réponses	41
2014	Administration et opérations	30
2014	Gestion financière	10
2014	Gestion de l'information	11
2014	Autres services au public	10
2014	Aucune de ces réponses	53

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	68	20
2017	Technologie de l'information	54	33
2017	Sciences des données	57	45
2017	Gestion de projets	71	31
2017	Autres services au public	41	12
2017	Aucune de ces réponses	54	41
2014	Administration et opérations	61	30
2014	Gestion financière	52	10
2014	Gestion de l'information	60	11
2014	Technologie de l'information	57	19
2014	Autres services au public	59	10
2014	Aucune de ces réponses	68	53

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Technologie de l'information	33
2017	Sciences des données	45
2017	Gestion de projets	31
2017	Autres services au public	12
2017	Aucune de ces réponses	41

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	30	20
2014	Aucune de ces réponses	11	53

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et opérations	90	10	20
2017	Technologie de l'information	100	0	33
2017	Sciences des données	95	5	44
2017	Gestion de projets	100	0	32
2017	Autres services au public	91	9	12
2017	Aucune de ces réponses	98	2	44

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	16	29	10	2	4	32	8	74	10	138
2017	Professionnels de la santé	11	27	17	0	0	25	20	68	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	23	23	18	1	0	31	4	71	2	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	25	24	7	0	0	40	4	87	0	25
2017	Sciences et technologie	17	23	9	1	0	37	13	80	1	136
2017	Services de bibliothèques	28	7	0	0	0	58	7	100	0	13
2017	Administration et opérations	28	18	15	3	2	28	7	71	6	441
2017	Ressources humaines	32	19	15	3	1	25	6	74	5	158
2017	Gestion financière	29	23	10	0	0	28	8	83	0	121
2017	Approvisionnement	55	25	6	0	0	8	6	93	0	16
2017	Gestion de l'information	27	9	21	1	4	35	4	59	7	133
2017	Technologie de l'information	19	18	16	1	2	37	7	66	6	584
2017	Vérification interne	0	31	10	0	0	40	20	76	0	10
2017	Évaluation	24	14	15	3	3	17	24	65	10	35
2017	Sciences des données	19	15	11	2	2	44	7	69	9	673
2017	Politiques	27	16	18	4	4	25	7	63	11	28
2017	Gestion de projets	23	17	18	2	2	30	8	65	7	437
2017	Autres services au public	21	15	13	6	0	35	9	65	11	135
2017	Aucune de ces réponses	20	16	15	2	2	37	9	66	7	877
2014	Service à la clientèle	20	24	15	1	0	35	5	72	2	175
2014	Professionnels de la santé	20	36	20	0	0	12	13	74	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	17	21	17	0	1	39	4	69	2	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	26	20	0	5	0	41	8	90	10	40
2014	Sciences et technologie	17	17	10	1	1	42	12	73	6	208
2014	Services de bibliothèques	13	28	12	0	0	23	24	78	0	16
2014	Administration et opérations	23	22	14	2	2	29	7	72	6	580
2014	Ressources humaines	21	21	12	2	1	29	13	74	5	138
2014	Gestion financière	34	19	13	1	1	25	8	79	2	129
2014	Approvisionnement	22	30	11	0	0	31	6	82	0	18
2014	Gestion de l'information	25	20	15	1	1	33	5	73	3	227
2014	Technologie de l'information	19	17	15	2	1	39	8	68	4	645
2014	Vérification interne	7	26	0	0	0	56	11	100	0	13
2014	Évaluation	10	17	17	7	3	36	10	50	19	29
2014	Autres services au public	16	16	13	1	2	45	7	66	7	324
2014	Aucune de ces réponses	16	17	15	2	1	39	9	64	7	1161

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	39	10	5	2	12	1	81	8	137
2017	Professionnels de la santé	11	64	17	0	0	8	0	81	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	41	40	7	0	1	12	0	91	1	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	8	16	0	0	10	0	83	0	24
2017	Sciences et technologie	33	42	7	0	1	14	2	90	2	136
2017	Services de bibliothèques	54	37	0	0	0	0	9	100	0	13
2017	Administration et opérations	45	30	11	2	2	9	1	84	4	440
2017	Ressources humaines	47	26	14	3	1	7	2	80	4	158
2017	Gestion financière	51	35	6	0	0	7	1	93	0	121
2017	Approvisionnement	63	25	6	0	0	0	6	93	0	16
2017	Gestion de l'information	44	27	14	1	4	10	1	80	5	133
2017	Technologie de l'information	37	33	10	2	1	14	2	83	4	583
2017	Vérification interne	19	51	20	0	0	11	0	78	0	10
2017	Évaluation	41	21	18	3	3	14	0	72	7	35
2017	Sciences des données	40	33	10	2	2	12	1	84	5	675
2017	Politiques	38	23	10	11	0	17	0	74	14	28
2017	Gestion de projets	45	30	11	2	2	9	1	83	4	436
2017	Autres services au public	43	29	8	5	0	15	1	85	6	136
2017	Aucune de ces réponses	39	30	12	2	1	14	3	82	4	875
2014	Service à la clientèle	31	38	12	1	0	16	2	84	1	175
2014	Professionnels de la santé	27	26	21	0	0	14	13	72	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	28	39	18	0	1	13	1	78	1	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	36	35	2	2	0	24	0	93	3	40
2014	Sciences et technologie	38	37	12	2	1	9	0	83	4	208
2014	Services de bibliothèques	31	23	23	0	0	12	11	70	0	16
2014	Administration et opérations	41	32	11	3	1	10	1	83	4	581
2014	Ressources humaines	39	36	10	4	1	8	2	83	6	138
2014	Gestion financière	44	29	11	2	0	12	2	84	3	129
2014	Approvisionnement	33	23	11	0	0	26	6	84	0	18
2014	Gestion de l'information	39	36	12	1	0	11	1	85	1	227
2014	Technologie de l'information	34	33	13	2	0	15	2	81	3	645
2014	Vérification interne	49	26	6	0	0	18	0	92	0	13
2014	Évaluation	21	39	17	7	3	13	0	68	12	28
2014	Autres services au public	33	33	12	1	1	19	2	83	3	324
2014	Aucune de ces réponses	33	33	14	2	1	15	2	80	3	1161

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	17	83	138
2017	Communications ou affaires publiques	12	88	102
2017	Sciences et technologie	7	93	136
2017	Services de bibliothèques	0	100	13
2017	Administration et opérations	13	87	441
2017	Ressources humaines	17	83	157
2017	Gestion financière	11	89	122
2017	Gestion de l'information	15	85	133
2017	Technologie de l'information	10	90	584
2017	Évaluation	17	83	35
2017	Sciences des données	15	85	673
2017	Gestion de projets	14	86	434
2017	Autres services au public	8	92	135
2017	Aucune de ces réponses	13	87	875
2014	Service à la clientèle	8	92	175
2014	Communications ou affaires publiques	14	86	89
2014	Sciences et technologie	8	92	209
2014	Administration et opérations	10	90	581
2014	Ressources humaines	19	81	138
2014	Gestion financière	8	92	127
2014	Gestion de l'information	15	85	227
2014	Technologie de l'information	9	91	644
2014	Vérification interne	0	100	13
2014	Évaluation	19	81	29
2014	Autres services au public	10	90	324
2014	Aucune de ces réponses	10	90	1157

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	91	9	24
2017	Communications ou affaires publiques	91	9	12
2017	Sciences et technologie	90	10	10
2017	Administration et opérations	79	21	58
2017	Ressources humaines	88	12	26
2017	Gestion financière	84	16	13
2017	Gestion de l'information	84	16	19
2017	Technologie de l'information	86	14	57
2017	Sciences des données	77	23	97
2017	Gestion de projets	80	20	60
2017	Autres services au public	63	37	11
2017	Aucune de ces réponses	80	20	114
2014	Service à la clientèle	85	15	13
2014	Communications ou affaires publiques	76	24	12
2014	Sciences et technologie	100	0	16
2014	Administration et opérations	85	15	61
2014	Ressources humaines	90	10	26
2014	Gestion financière	79	21	10
2014	Gestion de l'information	76	24	33
2014	Technologie de l'information	88	12	57
2014	Autres services au public	75	25	32
2014	Aucune de ces réponses	83	17	118

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	56	4	0	5	0	92	5	22
2017	Communications ou affaires publiques	46	19	10	16	10	0	65	25	11
2017	Administration et opérations	47	37	6	5	4	0	85	9	46
2017	Ressources humaines	69	22	4	4	0	0	91	4	23
2017	Gestion financière	34	37	11	18	0	0	71	18	11
2017	Gestion de l'information	51	31	6	6	6	0	82	12	16
2017	Technologie de l'information	51	33	6	4	6	0	84	10	49
2017	Sciences des données	56	36	1	5	1	0	92	6	75
2017	Gestion de projets	44	46	2	8	0	0	89	8	48
2017	Aucune de ces réponses	47	39	3	3	7	0	86	10	91
2014	Service à la clientèle	59	32	9	0	0	0	91	0	11
2014	Sciences et technologie	68	19	0	6	6	0	88	12	16
2014	Administration et opérations	54	33	6	2	6	0	87	7	52
2014	Ressources humaines	46	41	0	13	0	0	87	13	24
2014	Gestion de l'information	42	35	0	22	0	0	78	22	25
2014	Technologie de l'information	49	38	8	2	2	2	88	4	50
2014	Autres services au public	62	25	4	8	0	0	87	8	24
2014	Aucune de ces réponses	55	31	5	6	3	0	86	9	97

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	22	43	14	7	5	6	3	71	13	138
2017	Professionnels de la santé	0	48	31	21	0	0	0	48	21	11
2017	Communications ou affaires publiques	22	54	7	7	5	2	3	80	12	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	16	49	4	16	3	0	12	74	22	25
2017	Sciences et technologie	24	50	11	10	1	1	3	77	12	136
2017	Services de bibliothèques	44	36	7	0	7	0	7	85	7	13
2017	Administration et opérations	24	48	12	9	3	3	2	75	13	441
2017	Ressources humaines	45	30	10	5	1	1	8	83	6	158
2017	Gestion financière	33	50	8	4	1	2	2	86	5	122
2017	Approvisionnement	49	45	0	6	0	0	0	94	6	16
2017	Gestion de l'information	25	55	10	6	1	2	2	83	7	133
2017	Technologie de l'information	24	53	11	6	2	2	1	80	8	586
2017	Vérification interne	10	60	11	0	0	0	19	87	0	10
2017	Évaluation	32	40	18	3	0	3	5	78	3	35
2017	Sciences des données	22	53	10	7	2	2	4	80	10	676
2017	Politiques	29	46	7	8	0	0	10	83	9	28
2017	Gestion de projets	29	53	8	5	1	2	1	85	7	438
2017	Autres services au public	24	55	8	7	1	3	1	83	8	135
2017	Aucune de ces réponses	24	49	13	6	3	3	2	77	9	873
2014	Service à la clientèle	15	51	16	11	3	3	1	69	15	176
2014	Professionnels de la santé	15	53	6	14	0	0	13	77	15	14
2014	Communications ou affaires publiques	14	56	15	8	3	4	0	73	12	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	42	17	5	3	11	3	71	9	40
2014	Sciences et technologie	20	48	20	5	1	1	5	73	6	209
2014	Services de bibliothèques	13	53	0	5	11	6	11	80	20	16
2014	Administration et opérations	25	51	12	5	2	3	2	81	7	581
2014	Ressources humaines	40	31	6	7	1	1	13	84	9	138
2014	Gestion financière	26	53	11	4	4	0	2	81	8	129
2014	Approvisionnement	48	46	6	0	0	0	0	94	0	18
2014	Gestion de l'information	26	53	7	5	2	3	3	85	8	227
2014	Technologie de l'information	23	56	14	3	1	1	2	81	4	645
2014	Vérification interne	0	46	0	18	0	11	24	72	28	13
2014	Évaluation	17	54	17	9	0	0	3	73	9	29
2014	Autres services au public	20	56	10	7	1	2	4	80	9	323
2014	Aucune de ces réponses	21	55	12	6	2	2	3	79	8	1161

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	10	27	15	4	5	29	10	61	14	138
2017	Professionnels de la santé	0	19	46	8	0	17	10	26	11	11
2017	Communications ou affaires publiques	12	27	21	3	3	30	5	59	9	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	13	32	3	9	0	28	16	79	15	25
2017	Sciences et technologie	9	37	15	5	2	28	4	68	10	136
2017	Services de bibliothèques	23	16	16	0	0	39	7	71	0	13
2017	Administration et opérations	14	24	22	4	4	26	6	57	11	439
2017	Ressources humaines	17	27	17	7	1	18	13	63	12	158
2017	Gestion financière	20	29	19	2	3	22	6	67	6	121
2017	Approvisionnement	25	25	31	0	0	20	0	62	0	16
2017	Gestion de l'information	17	21	23	4	1	26	9	57	8	132
2017	Technologie de l'information	13	29	19	5	2	27	6	63	10	583
2017	Vérification interne	10	40	0	0	11	19	20	83	17	10
2017	Évaluation	15	21	12	9	6	18	20	57	24	34
2017	Sciences des données	12	22	17	4	3	34	8	58	12	674
2017	Politiques	11	22	16	11	4	27	9	52	24	28
2017	Gestion de projets	15	24	21	4	3	25	8	58	11	436
2017	Autres services au public	10	28	19	7	1	27	7	58	13	136
2017	Aucune de ces réponses	12	24	21	5	3	30	6	56	12	877
2014	Service à la clientèle	4	27	24	8	5	26	6	46	19	176
2014	Professionnels de la santé	13	21	15	12	12	14	13	46	34	14
2014	Communications ou affaires publiques	6	24	17	10	1	38	4	52	19	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	10	17	13	8	4	36	13	53	23	40
2014	Sciences et technologie	12	23	23	8	1	24	9	53	14	209
2014	Services de bibliothèques	13	11	25	5	0	28	18	44	10	16
2014	Administration et opérations	12	26	21	5	3	24	9	56	12	581
2014	Ressources humaines	18	16	19	3	2	19	22	58	9	137
2014	Gestion financière	14	29	19	2	2	25	8	65	7	129
2014	Approvisionnement	6	11	33	17	0	21	11	26	26	18
2014	Gestion de l'information	14	28	19	6	2	24	7	61	12	227
2014	Technologie de l'information	11	27	20	4	3	27	9	59	10	644
2014	Vérification interne	0	13	14	0	7	43	24	39	21	13
2014	Évaluation	13	20	20	7	3	30	7	52	16	29
2014	Autres services au public	11	23	20	8	2	28	8	54	15	324
2014	Aucune de ces réponses	7	22	24	6	3	27	10	47	14	1161

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	39	34	9	2	1	11	4	86	4	137
2017	Professionnels de la santé	32	43	15	10	0	0	0	75	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	52	29	6	0	1	9	2	92	1	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	28	11	5	0	12	12	79	6	25
2017	Sciences et technologie	39	41	4	1	1	10	4	93	2	136
2017	Services de bibliothèques	44	42	7	0	0	0	7	93	0	13
2017	Administration et opérations	41	29	11	2	1	14	2	83	4	441
2017	Ressources humaines	54	28	6	3	1	0	8	90	4	158
2017	Gestion financière	56	30	3	2	0	7	2	94	2	122
2017	Approvisionnement	63	25	6	6	0	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	50	32	7	1	1	7	3	90	2	133
2017	Technologie de l'information	42	34	8	1	1	12	2	89	2	584
2017	Vérification interne	9	51	21	0	0	0	19	74	0	10
2017	Évaluation	43	20	18	0	3	14	2	76	3	35
2017	Sciences des données	48	28	7	1	1	11	3	89	3	675
2017	Politiques	44	19	19	0	0	11	7	77	0	27
2017	Gestion de projets	47	30	8	2	0	11	2	88	3	438
2017	Autres services au public	49	30	6	0	2	10	3	91	2	135
2017	Aucune de ces réponses	45	28	9	1	1	13	2	87	3	877
2014	Service à la clientèle	33	41	10	1	0	13	2	87	1	176
2014	Professionnels de la santé	34	20	20	0	0	14	13	73	0	14
2014	Communications ou affaires publiques	43	29	15	2	1	10	0	80	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	37	27	5	0	0	26	5	93	0	40
2014	Sciences et technologie	46	33	8	1	0	7	5	89	2	209
2014	Services de bibliothèques	30	46	0	0	0	13	11	100	0	16
2014	Administration et opérations	40	34	9	2	1	11	2	85	4	581
2014	Ressources humaines	49	24	7	0	0	6	14	91	0	137
2014	Gestion financière	48	28	13	2	0	7	4	84	2	129
2014	Approvisionnement	59	17	11	6	0	6	0	82	6	18
2014	Gestion de l'information	43	30	8	2	0	13	4	88	3	227
2014	Technologie de l'information	39	37	11	1	0	9	2	86	1	645
2014	Vérification interne	25	20	0	0	0	32	24	100	0	13
2014	Évaluation	30	27	13	3	0	19	7	77	5	29
2014	Autres services au public	44	27	9	2	1	14	4	85	4	324
2014	Aucune de ces réponses	39	33	11	1	1	11	3	85	3	1161

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	34	8	1	1	19	4	87	2	138
2017	Professionnels de la santé	21	46	15	10	0	8	0	73	11	11
2017	Communications ou affaires publiques	42	36	5	1	0	13	2	93	1	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	33	31	3	0	0	21	12	95	0	25
2017	Sciences et technologie	37	40	7	1	1	9	4	89	3	136
2017	Services de bibliothèques	37	34	7	0	0	16	7	91	0	13
2017	Administration et opérations	37	31	12	1	2	14	2	82	4	441
2017	Ressources humaines	45	33	12	1	0	2	8	86	1	158
2017	Gestion financière	51	34	5	2	0	6	2	93	2	122
2017	Approvisionnement	57	31	6	6	0	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	43	30	9	3	2	10	3	83	6	133
2017	Technologie de l'information	34	32	11	2	1	17	2	82	5	585
2017	Vérification interne	18	51	10	0	0	11	10	87	0	10
2017	Évaluation	35	28	18	3	3	11	2	73	7	35
2017	Sciences des données	42	29	8	3	1	14	3	86	5	673
2017	Politiques	27	30	18	0	7	11	6	69	9	28
2017	Gestion de projets	42	32	10	2	1	12	1	85	3	436
2017	Autres services au public	44	30	7	1	1	14	3	89	2	135
2017	Aucune de ces réponses	39	29	11	2	1	17	2	83	4	875
2014	Service à la clientèle	28	39	11	1	0	17	4	85	1	175
2014	Professionnels de la santé	20	27	26	7	7	0	13	54	17	14
2014	Communications ou affaires publiques	30	40	10	2	1	16	0	84	4	89
2014	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	32	8	0	0	23	5	90	0	40
2014	Sciences et technologie	40	34	8	3	1	9	5	86	5	208
2014	Services de bibliothèques	25	28	6	5	0	18	17	82	8	16
2014	Administration et opérations	37	35	12	2	0	12	2	83	3	581
2014	Ressources humaines	43	22	13	1	0	7	14	82	2	137
2014	Gestion financière	41	34	13	2	0	6	4	83	2	129
2014	Approvisionnement	54	22	6	11	0	6	0	82	12	18
2014	Gestion de l'information	38	30	12	2	0	15	4	83	3	227
2014	Technologie de l'information	32	36	13	3	0	14	2	80	4	645
2014	Vérification interne	6	26	0	7	0	43	18	83	17	13
2014	Évaluation	20	40	13	0	0	23	3	82	0	29
2014	Autres services au public	38	30	9	1	2	16	4	84	4	324
2014	Aucune de ces réponses	33	33	14	2	1	14	3	80	4	1159

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	56	28	7	3	3	2	1	86	7	138
2017	Professionnels de la santé	57	27	8	8	0	0	0	85	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	65	24	3	2	3	2	1	92	5	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	59	24	8	5	0	0	5	87	5	25
2017	Sciences et technologie	52	34	8	3	3	0	0	86	6	136
2017	Services de bibliothèques	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	55	29	6	5	4	1	0	85	9	441
2017	Ressources humaines	68	20	4	5	2	0	0	88	8	158
2017	Gestion financière	64	24	8	2	2	1	0	89	3	122
2017	Approvisionnement	75	6	0	6	12	0	0	82	18	16
2017	Gestion de l'information	69	20	7	2	2	0	0	89	4	132
2017	Technologie de l'information	61	26	6	2	3	1	1	88	5	584
2017	Vérification interne	20	61	0	10	9	0	0	81	19	10
2017	Évaluation	77	17	3	3	0	0	0	94	3	34
2017	Sciences des données	66	23	5	2	2	0	0	90	5	674
2017	Politiques	78	18	0	0	0	4	0	100	0	28
2017	Gestion de projets	60	26	5	4	4	0	0	86	8	436
2017	Autres services au public	56	28	7	4	3	1	2	86	6	136
2017	Aucune de ces réponses	63	23	7	3	3	1	0	87	6	875

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	54	28	10	3	3	2	0	84	6	138
2017	Professionnels de la santé	57	25	10	8	0	0	0	83	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	69	20	6	2	1	1	1	91	3	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	60	25	8	5	0	3	0	87	5	25
2017	Sciences et technologie	47	34	12	2	3	1	0	82	6	136
2017	Services de bibliothèques	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	55	25	10	5	2	2	0	82	7	441
2017	Ressources humaines	68	18	6	5	2	1	0	87	7	158
2017	Gestion financière	64	20	8	3	3	2	0	86	6	122
2017	Approvisionnement	69	12	6	0	12	0	0	82	12	16
2017	Gestion de l'information	70	20	8	0	1	1	0	90	1	132
2017	Technologie de l'information	58	26	9	2	3	2	1	86	5	585
2017	Vérification interne	20	51	10	0	19	0	0	71	19	10
2017	Évaluation	65	18	11	6	0	0	0	83	6	35
2017	Sciences des données	67	20	7	2	2	1	0	88	5	675
2017	Politiques	78	19	0	0	0	4	0	100	0	28
2017	Gestion de projets	61	23	9	3	3	0	0	84	6	436
2017	Autres services au public	55	26	10	3	2	2	1	84	6	135
2017	Aucune de ces réponses	62	22	9	2	2	2	0	86	5	876

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	39	14	11	6	6	1	67	18	138
2017	Professionnels de la santé	19	39	27	8	0	8	0	62	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	24	52	11	8	1	4	0	79	10	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	38	44	8	3	0	8	0	88	3	25
2017	Sciences et technologie	19	51	19	5	2	4	0	73	7	136
2017	Services de bibliothèques	23	56	7	0	7	7	0	85	7	13
2017	Administration et opérations	29	41	14	6	5	6	0	74	11	440
2017	Ressources humaines	29	43	13	8	3	4	0	75	11	158
2017	Gestion financière	32	50	11	3	2	2	0	83	5	122
2017	Approvisionnement	39	49	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	28	40	16	5	3	8	0	74	8	133
2017	Technologie de l'information	25	39	16	7	4	9	0	70	12	584
2017	Vérification interne	30	51	10	0	0	9	0	89	0	10
2017	Évaluation	16	46	15	11	3	6	3	68	16	35
2017	Sciences des données	21	47	16	6	4	6	0	72	11	675
2017	Politiques	20	37	15	15	7	7	0	60	24	28
2017	Gestion de projets	24	47	13	8	5	2	0	73	14	437
2017	Autres services au public	22	43	21	5	1	6	1	70	7	136
2017	Aucune de ces réponses	26	39	17	7	4	6	0	70	11	876

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	44	16	8	4	1	72	12	138
2017	Professionnels de la santé	11	56	17	0	8	8	73	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	33	43	12	8	1	2	78	10	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	37	9	15	0	0	77	15	25
2017	Sciences et technologie	23	46	15	8	4	4	72	13	136
2017	Services de bibliothèques	39	61	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	27	41	15	8	8	1	69	16	441
2017	Ressources humaines	25	41	17	8	5	4	68	14	158
2017	Gestion financière	34	46	10	7	2	1	81	9	122
2017	Approvisionnement	39	49	6	6	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	28	43	18	4	5	4	73	9	133
2017	Technologie de l'information	24	41	19	7	5	4	68	12	583
2017	Vérification interne	20	40	20	20	0	0	61	20	10
2017	Évaluation	31	43	17	6	0	3	76	6	35
2017	Sciences des données	26	42	16	9	4	2	70	14	675
2017	Politiques	28	34	17	10	4	7	67	15	28
2017	Gestion de projets	22	45	16	10	8	0	66	18	438
2017	Autres services au public	22	45	18	9	2	4	70	11	135
2017	Aucune de ces réponses	24	42	15	10	5	4	69	15	875

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	41	19	19	8	8	0	5	63	17	138
2017	Professionnels de la santé	35	46	10	10	0	0	0	80	10	11
2017	Communications ou affaires publiques	33	35	13	11	7	0	2	69	18	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	27	45	20	0	0	0	8	78	0	25
2017	Sciences et technologie	37	30	17	9	4	1	2	70	13	134
2017	Services de bibliothèques	32	39	16	7	7	0	0	70	14	13
2017	Administration et opérations	40	28	20	6	4	0	2	69	11	441
2017	Ressources humaines	35	26	17	10	12	0	1	61	22	156
2017	Gestion financière	40	25	19	8	5	0	3	67	13	122
2017	Approvisionnement	69	25	0	6	0	0	0	94	6	16
2017	Gestion de l'information	37	28	18	7	8	0	1	66	15	133
2017	Technologie de l'information	40	27	15	7	8	0	2	69	15	583
2017	Vérification interne	29	19	0	31	11	0	11	54	46	10
2017	Évaluation	38	35	12	3	9	0	3	75	13	34
2017	Sciences des données	42	27	14	8	6	1	2	71	14	675
2017	Politiques	39	18	22	10	8	0	3	59	18	28
2017	Gestion de projets	49	23	15	7	5	0	1	72	13	437
2017	Autres services au public	37	31	16	3	8	0	4	71	12	133
2017	Aucune de ces réponses	38	26	17	8	7	1	3	67	16	876

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	26	29	22	17	5	0	2	55	22	138
2017	Professionnels de la santé	21	61	17	0	0	0	0	83	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	10	35	26	20	7	1	1	46	27	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	32	29	13	16	7	0	4	63	24	25
2017	Sciences et technologie	16	38	27	12	7	0	0	54	19	136
2017	Services de bibliothèques	25	54	0	7	14	0	0	79	21	13
2017	Administration et opérations	27	33	23	9	7	0	2	61	16	441
2017	Ressources humaines	16	20	31	17	15	0	1	36	33	158
2017	Gestion financière	30	27	27	11	4	0	2	57	15	122
2017	Approvisionnement	18	26	43	6	6	0	0	45	12	16
2017	Gestion de l'information	26	40	21	10	1	0	1	67	11	133
2017	Technologie de l'information	21	31	25	14	7	1	1	53	22	583
2017	Vérification interne	38	21	10	11	21	0	0	59	32	10
2017	Évaluation	42	30	20	3	6	0	0	71	9	35
2017	Sciences des données	21	30	27	13	7	0	1	53	20	675
2017	Politiques	7	40	35	4	11	0	3	49	15	28
2017	Gestion de projets	15	26	31	14	14	0	0	41	28	437
2017	Autres services au public	20	40	19	10	8	0	3	61	19	136
2017	Aucune de ces réponses	21	29	26	14	8	0	2	51	22	873

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	34	33	17	7	5	0	4	70	12	136
2017	Professionnels de la santé	21	69	10	0	0	0	0	90	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	20	31	25	19	4	0	1	51	24	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	21	7	12	0	0	4	79	13	24
2017	Sciences et technologie	23	36	24	11	4	0	2	60	15	135
2017	Services de bibliothèques	56	16	7	21	0	0	0	72	21	13
2017	Administration et opérations	34	33	19	9	2	0	3	69	12	440
2017	Ressources humaines	25	28	25	11	11	0	1	53	22	157
2017	Gestion financière	33	28	26	7	2	0	3	63	10	122
2017	Approvisionnement	26	37	18	6	12	0	0	63	18	16
2017	Gestion de l'information	36	35	20	6	2	0	1	71	8	133
2017	Technologie de l'information	25	32	20	15	6	1	2	58	21	581
2017	Vérification interne	29	30	0	11	30	0	0	59	41	10
2017	Évaluation	52	27	12	3	6	0	0	80	9	35
2017	Sciences des données	31	29	23	9	5	0	2	62	14	671
2017	Politiques	34	25	27	7	4	0	3	61	11	27
2017	Gestion de projets	20	31	25	14	10	0	1	51	24	436
2017	Autres services au public	35	32	16	10	3	0	4	70	13	134
2017	Aucune de ces réponses	30	32	19	11	5	1	3	64	17	873

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	31	24	21	16	5	0	4	57	21	138
2017	Professionnels de la santé	10	55	35	0	0	0	0	65	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	20	26	21	23	7	1	2	48	30	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	46	24	16	8	3	0	4	72	11	25
2017	Sciences et technologie	17	33	24	15	8	1	2	51	24	136
2017	Services de bibliothèques	16	39	25	21	0	0	0	54	21	13
2017	Administration et opérations	32	29	16	10	7	1	5	65	18	440
2017	Ressources humaines	20	22	19	21	16	0	2	43	38	158
2017	Gestion financière	35	32	18	8	2	0	5	70	11	122
2017	Approvisionnement	31	31	39	0	0	0	0	61	0	16
2017	Gestion de l'information	34	29	19	12	5	1	1	64	17	133
2017	Technologie de l'information	23	27	22	17	9	1	2	51	27	584
2017	Vérification interne	20	28	20	11	21	0	0	49	32	10
2017	Évaluation	52	24	6	3	12	0	3	78	15	34
2017	Sciences des données	26	27	26	11	7	1	3	55	18	675
2017	Politiques	23	29	31	7	4	0	7	56	11	27
2017	Gestion de projets	20	24	25	18	13	0	0	44	31	437
2017	Autres services au public	25	29	16	12	12	0	6	57	25	136
2017	Aucune de ces réponses	25	26	23	14	8	1	3	53	23	872

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	52	22	12	2	1	0	11	83	3	138
2017	Professionnels de la santé	64	29	8	0	0	0	0	92	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	39	30	14	7	1	0	9	76	8	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	69	4	8	12	0	0	7	79	13	25
2017	Sciences et technologie	38	33	9	7	2	0	11	80	10	135
2017	Services de bibliothèques	70	7	0	7	0	0	16	92	8	13
2017	Administration et opérations	55	21	7	3	1	0	13	87	5	437
2017	Ressources humaines	48	16	17	7	4	1	8	70	11	156
2017	Gestion financière	50	24	13	4	1	0	8	80	5	122
2017	Approvisionnement	63	18	0	0	0	0	18	100	0	16
2017	Gestion de l'information	57	20	8	3	0	0	12	87	4	133
2017	Technologie de l'information	51	22	7	6	3	1	10	83	10	583
2017	Vérification interne	59	10	0	11	11	0	11	76	24	10
2017	Évaluation	65	9	6	0	3	0	17	90	4	35
2017	Sciences des données	48	27	11	5	2	1	7	80	8	674
2017	Politiques	36	25	18	4	7	0	10	68	12	28
2017	Gestion de projets	38	29	14	7	6	0	6	71	14	437
2017	Autres services au public	50	26	5	6	4	0	10	84	10	135
2017	Aucune de ces réponses	44	24	12	4	3	1	13	78	8	873

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	36	29	18	13	2	0	2	66	16	138
2017	Professionnels de la santé	29	40	15	8	8	0	0	69	15	11
2017	Communications ou affaires publiques	30	36	21	6	5	0	2	68	11	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	42	16	8	20	11	0	4	60	32	25
2017	Sciences et technologie	32	36	21	7	5	0	0	67	11	136
2017	Services de bibliothèques	47	39	0	7	7	0	0	86	14	13
2017	Administration et opérations	37	32	16	7	6	0	2	70	13	440
2017	Ressources humaines	40	21	23	11	5	0	0	61	16	157
2017	Gestion financière	30	36	20	9	3	1	2	68	12	121
2017	Approvisionnement	45	43	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	37	36	20	4	2	1	0	73	7	131
2017	Technologie de l'information	34	32	19	9	5	0	1	67	13	583
2017	Vérification interne	29	9	41	0	21	0	0	38	21	10
2017	Évaluation	57	17	15	6	5	0	0	74	11	35
2017	Sciences des données	31	33	19	9	6	0	1	65	15	669
2017	Politiques	11	33	27	18	11	0	0	44	29	27
2017	Gestion de projets	28	29	25	11	7	0	0	57	18	436
2017	Autres services au public	33	38	12	9	6	1	1	72	15	134
2017	Aucune de ces réponses	31	31	21	10	6	0	1	63	16	874

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	33	31	18	10	4	0	4	67	14	137
2017	Professionnels de la santé	11	46	27	15	0	0	0	57	15	11
2017	Communications ou affaires publiques	33	37	17	7	3	0	2	72	11	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	30	42	16	4	0	5	4	79	4	25
2017	Sciences et technologie	30	35	23	7	4	1	0	65	12	136
2017	Services de bibliothèques	56	16	21	0	7	0	0	72	7	13
2017	Administration et opérations	33	35	15	7	4	2	4	72	12	440
2017	Ressources humaines	36	32	21	6	4	0	1	68	11	158
2017	Gestion financière	36	33	21	7	1	1	2	70	8	120
2017	Approvisionnement	37	51	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	38	36	17	4	3	2	0	75	7	132
2017	Technologie de l'information	30	34	20	9	4	1	2	66	13	584
2017	Vérification interne	0	40	30	20	11	0	0	40	30	10
2017	Évaluation	51	33	6	5	3	0	2	86	8	35
2017	Sciences des données	33	37	17	8	5	0	1	70	13	669
2017	Politiques	32	35	27	7	0	0	0	66	7	27
2017	Gestion de projets	28	33	22	11	6	0	1	61	17	437
2017	Autres services au public	36	32	18	6	4	0	3	71	10	133
2017	Aucune de ces réponses	31	32	21	8	4	1	2	65	13	873

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	30	39	15	11	3	0	2	70	15	138
2017	Professionnels de la santé	54	29	10	0	0	0	8	89	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	26	39	19	12	4	0	0	65	16	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	19	60	9	3	0	5	4	87	3	25
2017	Sciences et technologie	18	41	25	10	5	0	1	59	15	135
2017	Services de bibliothèques	54	18	28	0	0	0	0	72	0	13
2017	Administration et opérations	32	38	14	8	4	1	2	73	12	438
2017	Ressources humaines	28	29	21	14	8	0	1	57	22	158
2017	Gestion financière	30	38	15	12	2	1	2	70	14	121
2017	Approvisionnement	39	49	12	0	0	0	0	88	0	16
2017	Gestion de l'information	33	36	18	7	4	1	1	70	11	132
2017	Technologie de l'information	20	35	23	11	8	1	2	56	20	584
2017	Vérification interne	19	41	0	10	30	0	0	60	40	10
2017	Évaluation	39	35	17	3	6	0	0	74	9	35
2017	Sciences des données	29	35	20	9	5	0	1	65	14	670
2017	Politiques	25	26	34	15	0	0	0	51	15	27
2017	Gestion de projets	21	32	24	16	8	0	0	53	24	436
2017	Autres services au public	28	33	17	11	6	0	5	64	18	136
2017	Aucune de ces réponses	29	33	22	9	5	1	2	63	14	875

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	27	13	14	4	1	3	68	18	138
2017	Professionnels de la santé	21	61	17	0	0	0	0	83	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	35	43	14	3	5	0	0	78	8	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	52	28	13	0	0	0	7	87	0	25
2017	Sciences et technologie	25	34	28	8	4	0	1	60	12	135
2017	Services de bibliothèques	56	37	7	0	0	0	0	93	0	13
2017	Administration et opérations	37	30	17	9	4	0	2	69	14	439
2017	Ressources humaines	32	28	20	11	8	0	0	61	19	157
2017	Gestion financière	31	36	23	5	3	1	2	68	8	121
2017	Approvisionnement	39	49	6	6	0	0	0	88	6	16
2017	Gestion de l'information	31	42	15	9	2	0	1	74	11	132
2017	Technologie de l'information	27	34	21	9	7	1	2	63	16	585
2017	Vérification interne	19	31	10	30	11	0	0	50	40	10
2017	Évaluation	42	29	12	8	5	0	3	74	14	35
2017	Sciences des données	34	31	19	9	4	0	2	67	14	669
2017	Politiques	32	23	31	14	0	0	0	55	14	27
2017	Gestion de projets	28	31	21	12	7	0	1	60	19	435
2017	Autres services au public	35	29	18	10	6	0	2	65	16	135
2017	Aucune de ces réponses	34	34	16	10	4	1	2	69	14	874

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	35	34	12	10	6	0	2	71	17	138
2017	Professionnels de la santé	44	56	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	41	34	11	8	5	0	1	76	13	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	44	16	8	3	5	4	71	12	25
2017	Sciences et technologie	27	34	21	11	2	2	3	64	14	134
2017	Services de bibliothèques	47	25	21	7	0	0	0	72	7	13
2017	Administration et opérations	35	37	13	7	4	1	3	75	12	434
2017	Ressources humaines	30	30	19	11	9	0	1	60	20	158
2017	Gestion financière	34	37	18	4	3	1	2	74	8	121
2017	Approvisionnement	31	49	20	0	0	0	0	80	0	16
2017	Gestion de l'information	34	38	21	5	1	0	1	73	6	131
2017	Technologie de l'information	34	33	19	6	4	1	2	70	11	581
2017	Vérification interne	39	50	0	0	11	0	0	89	11	10
2017	Évaluation	40	38	14	0	3	0	5	82	3	35
2017	Sciences des données	36	33	19	7	3	1	2	70	10	669
2017	Politiques	25	29	30	8	8	0	0	55	15	27
2017	Gestion de projets	28	32	24	10	6	0	0	61	15	434
2017	Autres services au public	34	34	17	8	4	0	3	70	13	136
2017	Aucune de ces réponses	35	32	15	10	4	1	2	70	15	874

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	63	18	8	4	3	0	4	85	7	138
2017	Professionnels de la santé	67	25	8	0	0	0	0	92	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	55	25	11	3	4	0	1	81	7	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	58	31	0	7	0	0	4	93	7	25
2017	Sciences et technologie	53	26	14	4	2	1	1	79	6	135
2017	Services de bibliothèques	53	32	7	0	9	0	0	84	9	13
2017	Administration et opérations	62	18	8	5	3	0	4	84	8	439
2017	Ressources humaines	64	26	6	3	1	0	2	91	3	156
2017	Gestion financière	53	26	10	4	2	1	4	84	6	121
2017	Approvisionnement	82	6	6	0	0	0	6	93	0	16
2017	Gestion de l'information	48	29	12	1	7	0	3	79	8	132
2017	Technologie de l'information	53	25	12	4	3	0	2	80	7	581
2017	Vérification interne	29	30	30	0	11	0	0	60	11	10
2017	Évaluation	62	21	3	6	5	0	3	85	12	35
2017	Sciences des données	55	23	12	5	4	0	1	79	9	675
2017	Politiques	57	19	18	3	0	0	3	78	3	28
2017	Gestion de projets	57	24	10	6	3	0	0	81	9	437
2017	Autres services au public	45	29	15	4	5	0	3	76	8	136
2017	Aucune de ces réponses	53	22	13	7	2	0	3	77	10	875

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	72	11	5	3	3	0	6	88	6	138
2017	Professionnels de la santé	92	8	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	85	10	1	1	1	0	2	97	2	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	8	4	0	5	0	4	91	5	25
2017	Sciences et technologie	75	13	2	3	2	2	2	93	5	135
2017	Services de bibliothèques	93	7	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	77	9	4	3	3	1	4	90	6	439
2017	Ressources humaines	84	7	3	1	2	1	1	93	4	157
2017	Gestion financière	80	9	1	1	2	1	7	96	3	122
2017	Approvisionnement	88	6	0	0	0	6	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	78	8	4	4	4	1	2	88	8	133
2017	Technologie de l'information	72	13	4	2	3	1	4	90	6	583
2017	Vérification interne	50	0	10	30	11	0	0	50	40	10
2017	Évaluation	79	3	6	3	3	0	6	87	7	35
2017	Sciences des données	78	9	4	3	3	0	3	90	6	675
2017	Politiques	67	21	12	0	0	0	0	88	0	28
2017	Gestion de projets	75	11	5	2	4	0	3	89	6	437
2017	Autres services au public	76	10	2	2	2	1	6	93	5	134
2017	Aucune de ces réponses	74	12	4	2	3	1	5	91	5	868

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	57	16	12	4	5	0	6	78	10	138
2017	Professionnels de la santé	77	15	0	8	0	0	0	92	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	67	25	7	1	0	0	0	92	1	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	80	16	0	0	0	0	4	100	0	25
2017	Sciences et technologie	66	21	7	3	1	0	2	89	4	136
2017	Services de bibliothèques	70	30	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	59	25	9	4	1	1	2	86	5	440
2017	Ressources humaines	68	19	7	2	1	1	1	89	4	157
2017	Gestion financière	66	22	7	1	0	1	4	92	1	122
2017	Approvisionnement	51	25	6	12	0	0	6	80	13	16
2017	Gestion de l'information	65	21	7	4	1	1	1	88	5	133
2017	Technologie de l'information	57	25	9	3	2	1	4	85	5	581
2017	Vérification interne	59	20	0	0	11	0	11	88	12	10
2017	Évaluation	79	15	0	3	3	0	0	94	6	35
2017	Sciences des données	64	21	7	3	2	0	3	88	5	672
2017	Politiques	67	25	8	0	0	0	0	92	0	28
2017	Gestion de projets	53	28	10	4	3	0	2	83	7	438
2017	Autres services au public	56	30	3	3	2	1	4	91	6	136
2017	Aucune de ces réponses	61	23	9	2	1	0	3	87	4	874

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	59	19	7	6	3	0	6	83	9	138
2017	Professionnels de la santé	60	33	8	0	0	0	0	92	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	73	14	10	3	0	0	0	87	3	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	72	8	8	3	5	0	4	84	8	25
2017	Sciences et technologie	65	22	5	3	2	0	3	89	5	136
2017	Services de bibliothèques	68	32	0	0	0	0	0	100	0	13
2017	Administration et opérations	62	19	9	3	4	1	2	84	7	439
2017	Ressources humaines	63	21	9	1	4	1	1	86	5	157
2017	Gestion financière	65	21	7	0	3	1	3	90	3	122
2017	Approvisionnement	61	20	6	6	0	0	6	87	7	16
2017	Gestion de l'information	68	14	7	5	4	1	2	84	9	132
2017	Technologie de l'information	62	18	8	4	4	1	4	84	8	582
2017	Vérification interne	39	20	11	10	20	0	0	60	30	10
2017	Évaluation	69	11	9	11	0	0	0	80	11	35
2017	Sciences des données	66	16	6	3	5	0	3	85	8	676
2017	Politiques	74	11	15	0	0	0	0	85	0	28
2017	Gestion de projets	58	21	9	5	5	0	2	81	10	438
2017	Autres services au public	63	19	7	5	3	0	4	85	8	135
2017	Aucune de ces réponses	62	18	8	4	4	1	4	83	8	875

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	61	6	5	1	0	0	26	91	2	138
2017	Professionnels de la santé	67	0	0	0	0	0	33	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	61	14	6	3	0	0	16	89	4	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	67	8	4	4	0	0	17	90	5	25
2017	Sciences et technologie	56	14	5	3	1	1	20	89	5	134
2017	Services de bibliothèques	68	7	0	0	0	0	25	100	0	13
2017	Administration et opérations	52	15	5	2	1	1	24	89	4	438
2017	Ressources humaines	59	10	4	4	0	1	21	89	6	156
2017	Gestion financière	65	14	1	2	0	1	17	97	2	122
2017	Approvisionnement	43	6	0	6	0	0	45	89	11	16
2017	Gestion de l'information	58	8	0	1	1	1	31	97	3	132
2017	Technologie de l'information	53	18	5	1	1	0	21	90	3	579
2017	Vérification interne	40	29	10	0	21	0	0	69	21	10
2017	Évaluation	74	0	0	3	3	0	21	93	7	35
2017	Sciences des données	57	14	4	3	1	0	21	90	4	674
2017	Politiques	71	11	10	3	0	0	4	86	4	28
2017	Gestion de projets	51	25	10	3	3	0	9	83	7	437
2017	Autres services au public	58	12	4	4	1	1	20	88	6	135
2017	Aucune de ces réponses	56	14	5	2	1	1	23	91	3	869

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	66	12	7	2	0	1	12	89	3	138
2017	Professionnels de la santé	75	25	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	79	11	5	1	0	0	3	94	1	101
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	51	28	12	0	0	0	9	87	0	25
2017	Sciences et technologie	69	15	7	0	0	0	9	92	0	134
2017	Services de bibliothèques	79	14	7	0	0	0	0	93	0	13
2017	Administration et opérations	72	10	5	1	1	1	10	93	2	436
2017	Ressources humaines	72	18	4	1	1	1	5	94	2	156
2017	Gestion financière	81	9	3	1	0	1	6	96	1	122
2017	Approvisionnement	80	7	7	0	0	0	7	93	0	15
2017	Gestion de l'information	74	13	4	2	0	0	6	93	2	132
2017	Technologie de l'information	68	12	4	1	2	1	12	92	4	579
2017	Vérification interne	51	19	10	0	11	0	11	77	12	10
2017	Évaluation	80	12	0	0	3	0	5	97	3	35
2017	Sciences des données	71	15	3	2	0	0	8	94	2	675
2017	Politiques	74	11	11	0	0	0	4	89	0	28
2017	Gestion de projets	70	17	6	0	0	0	6	92	1	433
2017	Autres services au public	65	19	5	2	0	2	7	92	2	134
2017	Aucune de ces réponses	72	12	4	1	0	0	11	95	1	869

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	57	14	7	7	9	1	6	76	17	138
2017	Professionnels de la santé	64	19	8	0	0	0	10	92	0	11
2017	Communications ou affaires publiques	73	20	1	3	3	0	0	93	6	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	45	9	0	16	27	0	4	55	45	25
2017	Sciences et technologie	75	15	3	1	0	2	3	95	2	135
2017	Services de bibliothèques	61	32	0	0	0	0	7	100	0	13
2017	Administration et opérations	58	15	8	4	8	1	6	78	13	439
2017	Ressources humaines	77	10	3	4	2	0	3	91	6	156
2017	Gestion financière	67	13	6	3	4	2	5	86	8	122
2017	Approvisionnement	75	25	0	0	0	0	0	100	0	16
2017	Gestion de l'information	72	16	5	2	2	1	2	91	5	133
2017	Technologie de l'information	63	18	7	3	4	1	4	85	8	583
2017	Vérification interne	51	10	10	0	11	0	20	75	13	10
2017	Évaluation	71	11	0	6	3	0	9	90	10	35
2017	Sciences des données	75	14	3	1	2	0	3	93	4	674
2017	Politiques	72	13	12	3	0	0	0	85	3	28
2017	Gestion de projets	74	15	2	2	4	0	2	92	6	438
2017	Autres services au public	60	23	5	1	4	0	7	89	6	136
2017	Aucune de ces réponses	73	12	6	2	2	1	4	89	4	874

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	54	25	9	6	1	0	5	84	6	137
2017	Professionnels de la santé	46	21	8	17	0	0	8	73	19	11
2017	Communications ou affaires publiques	51	31	15	1	0	1	0	84	1	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	62	30	5	0	0	0	4	95	0	25
2017	Sciences et technologie	51	32	8	4	1	2	2	86	5	135
2017	Services de bibliothèques	47	30	23	0	0	0	0	77	0	13
2017	Administration et opérations	49	28	11	5	3	0	3	80	8	440
2017	Ressources humaines	49	33	10	4	0	0	3	85	4	157
2017	Gestion financière	52	30	8	4	3	1	3	85	7	121
2017	Approvisionnement	46	41	0	7	0	0	7	93	7	15
2017	Gestion de l'information	47	33	10	5	4	0	2	81	9	133
2017	Technologie de l'information	47	29	11	6	3	0	3	79	9	583
2017	Vérification interne	51	39	0	0	11	0	0	89	11	10
2017	Évaluation	54	23	12	6	6	0	0	76	12	35
2017	Sciences des données	51	27	14	4	2	0	1	79	6	675
2017	Politiques	59	23	11	3	4	0	0	82	7	28
2017	Gestion de projets	55	29	10	3	2	0	1	85	5	437
2017	Autres services au public	51	32	14	1	1	0	2	84	2	135
2017	Aucune de ces réponses	52	27	12	4	2	1	3	82	6	874

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	21	28	37	10	4	0	1	49	14	138
2017	Professionnels de la santé	31	36	25	8	0	0	0	67	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	6	37	42	14	1	0	0	43	15	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	23	28	21	24	0	0	5	53	25	25
2017	Sciences et technologie	8	42	35	11	4	0	0	51	15	135
2017	Services de bibliothèques	25	41	28	7	0	0	0	65	7	13
2017	Administration et opérations	20	35	30	8	6	1	1	56	14	441
2017	Ressources humaines	13	29	34	13	11	0	1	42	24	158
2017	Gestion financière	14	48	27	7	2	1	0	63	10	121
2017	Approvisionnement	14	55	31	0	0	0	0	69	0	16
2017	Gestion de l'information	20	42	33	4	2	0	0	62	5	132
2017	Technologie de l'information	13	32	38	11	4	0	1	46	15	585
2017	Vérification interne	9	41	20	20	11	0	0	50	30	10
2017	Évaluation	22	40	29	3	6	0	0	62	9	35
2017	Sciences des données	15	37	34	10	3	0	0	52	14	674
2017	Politiques	7	33	46	10	4	0	0	40	14	28
2017	Gestion de projets	9	28	41	14	7	1	0	37	21	438
2017	Autres services au public	16	41	29	10	2	0	1	58	12	136
2017	Aucune de ces réponses	15	31	37	12	4	0	1	47	16	877

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	5	19	31	27	17	1	0	45	24	138
2017	Professionnels de la santé	0	8	43	50	0	0	0	50	8	11
2017	Communications ou affaires publiques	4	18	36	31	11	0	0	42	22	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	7	8	25	33	23	0	4	58	16	25
2017	Sciences et technologie	6	14	39	27	14	1	0	41	20	136
2017	Services de bibliothèques	0	7	37	41	16	0	0	56	7	13
2017	Administration et opérations	6	14	36	28	15	0	0	44	20	440
2017	Ressources humaines	11	22	35	20	11	0	1	31	34	158
2017	Gestion financière	2	15	37	32	13	1	0	46	17	122
2017	Approvisionnement	0	6	68	6	20	0	0	26	6	16
2017	Gestion de l'information	2	12	38	32	16	0	0	48	14	133
2017	Technologie de l'information	5	17	37	28	12	0	0	40	22	585
2017	Vérification interne	9	21	30	29	11	0	0	40	30	10
2017	Évaluation	9	6	34	28	23	0	0	51	14	35
2017	Sciences des données	6	15	36	28	15	0	1	43	21	674
2017	Politiques	7	15	41	25	11	0	0	37	22	28
2017	Gestion de projets	9	20	42	21	9	0	0	30	28	437
2017	Autres services au public	6	9	42	28	14	1	1	42	15	134
2017	Aucune de ces réponses	6	16	39	23	14	1	1	38	23	875

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	50	20	16	5	4	3	2	53	47	138
2017	Professionnels de la santé	65	8	27	0	0	0	0	65	35	11
2017	Communications ou affaires publiques	48	24	14	8	2	3	0	50	50	102
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	55	18	19	4	0	4	0	57	43	25
2017	Sciences et technologie	52	26	6	4	3	10	0	57	43	136
2017	Services de bibliothèques	53	32	9	0	0	7	0	56	44	13
2017	Administration et opérations	55	21	11	5	4	4	1	58	42	441
2017	Ressources humaines	42	30	14	5	7	0	1	43	57	158
2017	Gestion financière	33	44	15	1	3	2	2	34	66	122
2017	Approvisionnement	57	18	6	6	6	6	0	61	39	16
2017	Gestion de l'information	54	19	7	3	5	9	2	61	39	133
2017	Technologie de l'information	58	17	8	4	3	8	2	64	36	585
2017	Vérification interne	51	19	10	11	0	11	0	57	43	10
2017	Évaluation	46	28	17	3	3	3	0	48	52	35
2017	Sciences des données	47	24	12	4	5	8	1	52	48	676
2017	Politiques	35	15	14	12	17	7	0	38	62	28
2017	Gestion de projets	56	22	9	3	4	5	1	60	40	438
2017	Autres services au public	46	18	10	5	7	9	3	53	47	136
2017	Aucune de ces réponses	53	20	11	5	2	7	1	58	42	877

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	24	62
2017	Communications ou affaires publiques	20	49
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	40	10
2017	Sciences et technologie	8	50
2017	Administration et opérations	23	176
2017	Ressources humaines	20	87
2017	Gestion financière	15	78
2017	Gestion de l'information	18	46
2017	Technologie de l'information	20	186
2017	Évaluation	10	18
2017	Sciences des données	19	295
2017	Politiques	27	16
2017	Gestion de projets	11	163
2017	Autres services au public	29	53
2017	Aucune de ces réponses	16	338

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	28	62
2017	Communications ou affaires publiques	30	49
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	17	10
2017	Sciences et technologie	28	50
2017	Administration et opérations	34	176
2017	Ressources humaines	36	87
2017	Gestion financière	32	78
2017	Gestion de l'information	25	46
2017	Technologie de l'information	29	186
2017	Évaluation	36	18
2017	Sciences des données	39	295
2017	Politiques	38	16
2017	Gestion de projets	36	163
2017	Autres services au public	42	53
2017	Aucune de ces réponses	32	338

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	18	62
2017	Communications ou affaires publiques	15	49
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	10
2017	Sciences et technologie	13	50
2017	Administration et opérations	20	176
2017	Ressources humaines	24	87
2017	Gestion financière	10	78
2017	Gestion de l'information	20	46
2017	Technologie de l'information	14	186
2017	Évaluation	23	18
2017	Sciences des données	15	295
2017	Politiques	12	16
2017	Gestion de projets	12	163
2017	Autres services au public	16	53
2017	Aucune de ces réponses	14	338

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	32	62
2017	Communications ou affaires publiques	40	49
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	31	10
2017	Sciences et technologie	22	50
2017	Administration et opérations	36	176
2017	Ressources humaines	40	87
2017	Gestion financière	26	78
2017	Gestion de l'information	22	46
2017	Technologie de l'information	34	186
2017	Évaluation	12	18
2017	Sciences des données	23	295
2017	Politiques	24	16
2017	Gestion de projets	37	163
2017	Autres services au public	34	53
2017	Aucune de ces réponses	26	338

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	11	62
2017	Communications ou affaires publiques	2	49
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	0	10
2017	Sciences et technologie	4	50
2017	Administration et opérations	6	176
2017	Ressources humaines	9	87
2017	Gestion financière	3	78
2017	Gestion de l'information	0	46
2017	Technologie de l'information	8	186
2017	Évaluation	12	18
2017	Sciences des données	9	295
2017	Politiques	6	16
2017	Gestion de projets	4	163
2017	Autres services au public	2	53
2017	Aucune de ces réponses	6	338

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	38	62
2017	Communications ou affaires publiques	34	49
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	21	10
2017	Sciences et technologie	48	50
2017	Administration et opérations	34	176
2017	Ressources humaines	38	87
2017	Gestion financière	46	78
2017	Gestion de l'information	52	46
2017	Technologie de l'information	40	186
2017	Évaluation	51	18
2017	Sciences des données	46	295
2017	Politiques	32	16
2017	Gestion de projets	45	163
2017	Autres services au public	38	53
2017	Aucune de ces réponses	51	338

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	68	6	12	2	5	62
2017	Communications ou affaires publiques	4	71	16	4	2	2	49
2017	Sciences et technologie	14	70	6	6	4	0	51
2017	Administration et opérations	10	69	9	4	3	5	169
2017	Ressources humaines	10	68	14	1	1	6	83
2017	Gestion financière	31	57	7	3	0	3	76
2017	Gestion de l'information	5	60	15	11	2	7	45
2017	Technologie de l'information	13	61	12	7	3	3	180
2017	Évaluation	12	51	19	12	0	6	17
2017	Sciences des données	11	67	11	6	1	4	291
2017	Politiques	12	52	0	21	7	7	15
2017	Gestion de projets	14	62	14	3	3	3	161
2017	Autres services au public	19	46	13	10	6	7	50
2017	Aucune de ces réponses	13	60	13	6	2	5	329

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	13	35	20	14	6	2	9	55	23	63
2017	Communications ou affaires publiques	20	17	6	20	10	2	24	51	41	50
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	22	28	31	0	0	8	11	62	0	10
2017	Sciences et technologie	12	17	13	24	9	4	21	39	44	52
2017	Administration et opérations	21	29	13	14	10	4	10	58	28	176
2017	Ressources humaines	32	37	9	8	4	0	11	77	13	88
2017	Gestion financière	19	35	15	12	8	3	9	61	23	78
2017	Gestion de l'information	18	24	21	11	16	2	9	47	30	46
2017	Technologie de l'information	18	25	13	13	16	4	10	51	34	189
2017	Évaluation	26	16	18	11	11	0	17	51	28	18
2017	Sciences des données	14	28	13	18	12	4	11	49	36	300
2017	Politiques	11	13	13	45	18	0	0	24	63	16
2017	Gestion de projets	15	27	16	13	11	4	13	51	29	166
2017	Autres services au public	18	20	15	22	8	1	16	46	36	56
2017	Aucune de ces réponses	13	23	18	17	14	4	12	42	36	342

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Service à la clientèle	7	19	24	20	13	0	17	31	40	63
2017	Communications ou affaires publiques	12	13	14	8	19	3	33	38	41	50
2017	Accès à l'information et protection des renseignements personnels	11	21	19	11	19	11	8	39	37	10
2017	Sciences et technologie	6	10	15	15	18	4	32	25	52	52
2017	Administration et opérations	14	18	15	13	14	6	20	43	37	175
2017	Ressources humaines	9	14	3	13	17	3	40	41	53	88
2017	Gestion financière	7	18	18	12	12	3	31	38	35	78
2017	Gestion de l'information	6	15	20	11	22	2	23	29	44	46
2017	Technologie de l'information	7	15	19	10	19	8	22	31	42	189
2017	Évaluation	15	6	6	0	34	6	34	34	57	18
2017	Sciences des données	7	15	10	17	16	7	29	33	51	300
2017	Politiques	6	6	0	45	31	0	12	14	86	16
2017	Gestion de projets	7	15	17	16	14	4	26	31	44	166
2017	Autres services au public	11	13	8	21	23	7	16	31	59	55
2017	Aucune de ces réponses	7	15	16	15	20	6	21	30	48	342

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Statistique Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.