Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Services publics et Approvisionnement Canada

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	33	44	11	8	5	77	13	174203
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	44	11	8	5	77	12	8400
2014	Fonction publique	30	44	12	9	5	74	14	181850
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	45	13	9	5	73	14	8984
2011	Fonction publique	35	41	11	8	5	76	13	200583
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	33	41	13	8	4	75	12	10637
2008	Fonction publique	35	42	11	8	4	77	12	168072
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	34	42	12	7	4	76	12	8032

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	37	14	11	10	0	0	65	21	173998
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	37	15	10	8	0	0	66	19	8389

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	35	9	3	2	87	5	173795
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	36	9	3	2	86	5	8384
2014	Fonction publique	59	29	8	2	2	88	4	181719
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	57	30	8	3	1	88	4	8979
2011	Fonction publique	58	31	7	2	1	89	4	200656
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	56	32	8	2	1	88	4	10645

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	40	11	6	3	80	9	173510
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	40	11	6	3	80	9	8365
2014	Fonction publique	39	40	11	6	4	79	9	181673
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	42	12	6	3	78	9	8971
2011	Fonction publique	41	41	9	6	3	82	9	200825
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	38	42	11	6	3	81	8	10650
2008	Fonction publique	41	42	8	6	3	84	8	168963
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	40	43	9	6	2	82	8	8058

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	33	32	16	9	8	1	66	17	173925
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	31	34	18	9	7	1	66	16	8379
2014	Fonction publique	28	35	17	11	8	1	63	19	180897
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	38	20	10	7	1	62	18	8932
2011	Fonction publique	28	35	18	10	7	1	64	17	198741
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	25	37	20	11	6	1	63	17	10555

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	35	15	10	7	0	68	17	173991
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	30	37	17	10	6	0	68	16	8385
2014	Fonction publique	27	36	17	12	7	0	64	20	180844
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	40	19	11	6	0	65	17	8930
2011	Fonction publique	27	38	17	11	7	0	65	18	198568
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	24	40	19	11	5	1	65	16	10533
2008	Fonction publique	28	40	14	11	6	0	68	18	164994
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	25	41	16	12	6	0	66	18	7882

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	26	18	11	9	4	1	59	22	173970
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	27	20	11	9	4	1	58	21	8393
2014	Fonction publique	28	26	19	13	10	4	1	57	24	180861
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	27	21	13	10	5	1	54	24	8933
2011	Fonction publique	29	27	17	12	10	5	1	59	23	198679
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	25	27	20	13	9	5	1	55	23	10541
2008	Fonction publique	27	29	17	13	9	5	1	60	23	164965
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	25	29	19	13	9	5	1	58	23	7884

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	31	11	6	5	2	1	77	12	174211
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	32	11	6	4	2	1	78	11	8395
2014	Fonction publique	42	31	12	7	5	2	1	75	12	181447
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	42	33	12	6	4	2	1	77	10	8965
2011	Fonction publique	40	32	13	8	5	2	1	74	13	199843
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	43	32	13	6	4	2	0	77	10	10598
2008	Fonction publique	38	31	12	8	7	3	1	72	15	166751
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	42	31	12	7	5	2	1	75	12	7970

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	42	33	10	8	5	1	76	14	174142
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	43	35	9	8	5	1	78	12	8395
2014	Fonction publique	40	34	11	9	6	1	75	15	181437
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	40	35	11	8	5	0	76	13	8965
2011	Fonction publique	38	35	11	10	6	1	73	16	199709
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	41	35	11	8	5	0	76	13	10596
2008	Fonction publique	36	34	11	10	8	1	71	18	166684
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	39	35	11	9	6	1	74	15	7965

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	49	27	10	7	6	0	77	12	173871
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	51	28	10	6	5	0	80	11	8375
2014	Fonction publique	46	30	11	7	6	0	77	13	181293
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	47	31	11	6	5	1	79	11	8957

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	32	16	10	8	7	0	64	19	174230
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	35	17	8	6	8	0	66	15	8395
2014	Fonction publique	24	32	17	10	8	8	0	62	20	181131
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	35	17	8	5	10	0	66	15	8950
2011	Fonction publique	22	31	19	11	9	7	1	58	22	199170
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	25	32	19	9	6	9	1	63	16	10560

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	31	17	13	11	3	57	25	174174
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	22	33	19	13	9	3	57	23	8394
2014	Fonction publique	21	31	19	15	12	3	53	27	181126
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	19	33	21	13	9	3	55	23	8950
2011	Fonction publique	19	31	19	14	13	3	52	28	199021
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	20	33	22	13	10	3	54	23	10549
2008	Fonction publique	21	33	18	14	12	3	55	27	165557
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	20	34	20	13	10	3	55	24	7910

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	29	20	17	12	6	49	31	174040
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	30	22	16	10	6	49	28	8388
2014	Fonction publique	14	28	21	18	13	5	45	33	181064
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	13	29	25	17	10	6	45	28	8948
2011	Fonction publique	11	31	21	19	12	6	45	33	198979
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	12	33	24	16	8	7	48	27	10556
2008	Fonction publique	11	31	20	20	13	6	44	35	165317
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	9	32	22	18	11	8	44	32	7894

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	27	17	14	15	6	50	31	174190
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	31	19	13	11	6	55	25	8399
2014	Fonction publique	17	26	19	15	16	7	46	34	181094
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	16	29	21	15	12	8	48	29	8947
2011	Fonction publique	15	29	18	16	15	7	47	33	198990
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	15	32	20	15	10	8	51	27	10558
2008	Fonction publique	14	29	18	16	15	8	47	33	165352
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	12	30	20	15	12	10	48	31	7898

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	31	17	17	14	3	50	32	173985
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	34	19	15	11	3	53	27	8383
2014	Fonction publique	14	31	18	19	14	3	47	34	181026
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	34	21	17	11	3	50	29	8944
2011	Fonction publique	13	33	18	20	14	3	48	34	198810
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	15	37	20	16	9	3	54	26	10543
2008	Fonction publique	14	36	16	20	12	2	51	33	165141
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	15	37	18	18	9	3	54	28	7891

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	35	16	13	10	61	24	174142
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	36	17	12	9	62	21	8396
2014	Fonction publique	21	35	17	15	11	57	26	181788
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	36	19	14	9	58	23	8982
2011	Fonction publique	21	37	16	14	11	59	25	200784
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	23	38	18	12	8	61	21	10649

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	42	12	11	5	0	0	72	16	174083
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	42	13	10	6	0	0	70	16	8400

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	21	18	17	14	16	3	40	38	174082
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	22	19	16	11	18	3	42	34	8401
2014	Fonction publique	11	22	19	18	15	13	2	38	40	181465
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	23	20	17	13	14	2	40	36	8963

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	174253
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	37	36	12	8	5	1	1	74	14	8398
2014	Fonction publique	36	36	12	9	6	1	0	72	15	181472
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	37	38	12	8	5	1	0	75	13	8967
2011	Fonction publique	33	37	13	10	7	1	0	70	17	199910
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	37	38	12	7	5	1	0	75	12	10607
2008	Fonction publique	31	36	13	11	9	1	1	67	20	166756
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	36	35	13	9	6	1	1	71	16	7972

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	36	14	11	6	3	5	66	18	38833
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	36	15	9	5	3	6	68	16	2173
2014	Fonction publique	25	36	15	10	6	3	5	66	18	40406
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	25	36	16	9	5	3	6	67	16	2249

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	35	13	13	8	2	1	65	22	174044
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	37	14	11	6	2	1	68	17	8386
2014	Fonction publique	25	39	13	14	7	2	1	66	21	181522
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	41	14	11	6	2	1	68	18	8968
2011	Fonction publique	26	37	13	14	8	2	1	65	22	199928
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	14	11	6	2	1	69	17	10598
2008	Fonction publique	26	37	12	14	8	2	1	65	22	166238
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	28	39	13	11	5	2	1	69	17	7937

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	28	15	13	11	9	1	58	26	174123
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	29	15	10	8	10	1	62	21	8394
2014	Fonction publique	24	28	16	13	10	7	1	57	26	181494
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	25	29	16	11	8	8	2	61	21	8966
2011	Fonction publique	26	27	15	13	11	6	1	58	26	199730
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	30	29	15	10	8	8	1	64	19	10592
2008	Fonction publique	27	28	14	13	11	7	1	59	25	166166
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	29	31	14	10	8	8	1	66	19	7938

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	40	12	14	8	0	66	23	174231
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	12	13	8	0	66	22	8397
2014	Fonction publique	24	39	12	16	9	0	63	25	181873
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	25	38	13	15	9	0	64	24	8988
2011	Fonction publique	27	41	12	12	6	1	69	19	200240
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	30	41	12	11	5	1	72	16	10623
2008	Fonction publique	25	42	13	13	7	1	68	20	168332
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	29	42	13	10	5	1	72	15	8035

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	39	10	6	3	80	10	174121
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	40	11	6	4	79	10	8394
2014	Fonction publique	39	39	11	7	4	78	11	181902
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	40	13	7	4	76	11	8983
2011	Fonction publique	42	36	11	6	4	79	10	200728
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	40	37	12	7	4	77	11	10643
2008	Fonction publique	38	41	11	7	4	79	10	169105
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	36	42	11	7	3	78	11	8069

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	47	37	7	6	3	84	9	173994
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	46	38	8	5	3	84	8	8383
2014	Fonction publique	44	38	8	6	3	82	10	181804
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	43	39	9	6	3	82	9	8980
2011	Fonction publique	45	39	7	5	3	84	8	200298
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	8	5	3	83	8	10627
2008	Fonction publique	43	42	7	5	3	85	8	168403
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	43	42	7	4	3	85	7	8038

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	32	16	14	11	3	0	57	27	173983
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	34	16	12	8	3	0	63	20	8381
2014	Fonction publique	19	31	17	16	13	3	1	52	30	180900
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	20	32	18	16	12	2	0	54	28	8931
2011	Fonction publique	21	33	17	15	12	2	0	55	27	200253
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	24	36	18	13	8	2	0	61	21	10618
2008	Fonction publique	19	35	17	15	11	2	0	56	27	168004
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	21	39	18	12	8	2	0	61	21	8021

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	27	15	16	18	3	3	48	36	174011
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	22	29	15	14	14	3	2	55	29	8392
2014	Fonction publique	16	25	15	18	22	2	2	42	42	180943
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	26	17	17	20	3	2	43	39	8940
2011	Fonction publique	15	27	15	18	21	2	2	44	40	200219
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	17	30	17	16	17	2	2	48	34	10622
2008	Fonction publique	17	32	14	16	17	2	2	51	35	167751
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	19	34	14	14	15	2	2	55	30	8004

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	39	13	12	8	67	20	173615
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	39	15	11	7	67	18	8375
2014	Fonction publique	21	40	14	14	10	62	25	181784
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	41	15	14	9	63	23	8978
2011	Fonction publique	28	39	13	12	8	68	20	200493
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	29	40	14	10	6	69	16	10630

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	35	15	11	8	67	18	173681
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	33	35	15	10	6	69	16	8379
2014	Fonction publique	27	36	16	12	9	63	21	181760
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	27	38	17	11	7	65	18	8981

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	38	14	10	6	0	69	17	173677
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	38	14	10	6	0	70	16	8377
2014	Fonction publique	28	38	16	11	7	0	66	18	181718
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	40	15	10	6	0	68	16	8977
2011	Fonction publique	34	40	13	8	4	1	75	12	199885
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	34	42	13	8	3	0	76	11	10604

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	35	21	12	8	4	1	58	21	174027
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	36	22	10	7	5	0	60	17	8387

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	33	10	9	6	1	74	15	174019
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	43	35	10	7	4	1	78	11	8386
2014	Fonction publique	36	34	12	10	7	1	71	16	181787
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	36	13	9	5	1	72	14	8981
2011	Fonction publique	38	36	11	9	6	1	75	14	200742
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	37	37	12	8	4	1	75	12	10643

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	23	11	10	11	2	11	63	24	173988
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	36	24	11	8	7	2	11	70	17	8384
2014	Fonction publique	30	24	11	11	13	2	10	61	27	181828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	29	24	12	11	11	2	13	62	25	8986
2011	Fonction publique	31	24	10	11	13	2	10	62	27	200707
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	32	23	11	11	10	2	12	64	24	10645
2008	Fonction publique	34	24	9	11	12	2	9	65	25	168919
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	34	23	10	11	10	2	11	66	23	8056

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	16	7	4	1	73	11	174272
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	35	35	16	8	5	1	71	13	8399
2014	Fonction publique	35	34	18	7	5	1	70	12	181779
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	38	34	16	7	4	1	72	11	8985
2011	Fonction publique	33	34	18	8	5	1	69	13	200574
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	34	34	18	8	5	1	69	13	10632
2008	Fonction publique	28	35	20	10	6	1	64	16	168835
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	28	35	20	10	6	0	64	16	8051

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	50	23	8	5	6	3	6	80	12	173965
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	58	24	6	3	4	2	3	86	7	8387
2014	Fonction publique	47	23	9	5	6	3	6	78	13	181389
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	46	25	9	5	6	3	6	78	12	8967
2011	Fonction publique	44	26	9	7	8	2	4	75	15	200634
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	43	29	10	7	6	2	4	76	13	10649

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	40	34	174196
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	40	32	8395
2014	Fonction publique	26	40	34	180859
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	29	38	33	8933
2011	Fonction publique	27	42	31	198979
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	30	39	31	10557

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	30	29	6	10	6	45785
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	19	28	34	5	8	6	2329
2014	Fonction publique	18	32	30	10	9999	11	47681
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	28	33	8	9999	11	2597
2011	Fonction publique	19	32	31	8	9999	10	53795
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	21	30	33	6	9999	11	3211

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	40	10	6	4	0	81	9	173996
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	37	43	11	5	3	0	81	8	8393
2014	Fonction publique	38	40	12	6	4	1	79	10	181765
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	36	43	12	5	3	1	79	9	8978
2011	Fonction publique	37	42	11	6	3	1	80	9	200734
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	37	42	12	6	3	1	79	9	10647
2008	Fonction publique	42	39	10	5	3	1	82	8	168871
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	41	40	11	5	3	1	81	8	8055

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	41	17	10	6	1	67	16	173974
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	23	43	19	9	4	2	67	14	8388
2014	Fonction publique	24	40	18	10	6	2	65	16	181189
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	23	43	19	9	4	2	67	14	8956
2011	Fonction publique	24	42	17	10	6	2	67	16	199395
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	26	43	17	9	4	2	71	12	10568

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	24	35	17	9	1	3	27	37	173451
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	26	34	16	7	1	3	23	41	8361
2014	Fonction publique	12	28	36	16	7	1	2	23	40	181277
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	30	35	15	6	1	2	21	43	8962
2011	Fonction publique	12	27	34	16	7	1	2	24	40	199952
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	12	29	34	16	6	1	3	22	42	10603
2008	Fonction publique	12	29	35	16	6	1	2	23	41	168383
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	13	31	33	15	6	1	2	21	45	8049

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	19	28	21	14	3	4	37	33	173005
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	21	29	19	11	3	4	32	36	8343
2014	Fonction publique	13	22	29	20	11	2	3	32	37	181116
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	22	30	20	9	3	3	32	36	8953
2011	Fonction publique	12	20	28	21	12	2	3	35	34	199740
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	30	20	12	3	4	34	34	10592
2008	Fonction publique	12	22	29	21	11	2	3	34	35	168088
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	13	23	29	20	10	3	3	31	38	8022

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	23	29	15	9	2	4	26	43	173286
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	29	14	7	2	5	22	46	8350
2014	Fonction publique	21	25	27	14	7	2	3	23	48	181132
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	27	27	13	6	2	4	20	51	8955
2011	Fonction publique	18	24	28	15	8	2	4	25	45	199696
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	21	27	27	12	7	2	5	20	51	10595
2008	Fonction publique	17	24	30	17	8	2	3	25	43	168077
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	22	27	26	13	6	2	4	21	52	8020

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	15	31	25	14	1	4	42	25	172593
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	33	22	10	1	3	34	32	8331
2014	Fonction publique	9	17	33	25	12	1	3	38	27	180699
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	35	21	9	1	3	31	33	8942
2011	Fonction publique	9	17	32	25	12	1	4	38	28	199449
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	11	23	35	20	8	1	3	29	35	10576
2008	Fonction publique	9	18	33	25	11	1	3	38	28	168000
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	13	23	33	20	8	1	2	29	37	8016

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	22	27	17	12	2	4	30	41	173223
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	23	27	17	10	2	4	28	43	8340
2014	Fonction publique	21	25	27	15	9	1	3	24	48	181145
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	20	27	27	14	8	1	3	23	49	8955
2011	Fonction publique	18	24	28	16	9	1	3	27	44	199874
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	28	15	8	1	4	25	46	10601
2008	Fonction publique	16	24	28	18	10	1	3	29	42	168023
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	19	26	27	15	8	1	4	25	47	8021

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	18	26	21	14	3	5	39	33	173264
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	14	20	26	20	12	4	5	34	37	8363
2014	Fonction publique	11	18	27	24	13	3	5	40	31	181040
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	27	22	12	3	5	38	32	8955
2011	Fonction publique	11	18	27	23	14	3	5	40	31	199570
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	27	23	13	3	5	38	33	10581
2008	Fonction publique	14	22	27	20	11	2	4	33	38	168198
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	15	23	27	18	9	3	5	30	41	8031

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	22	31	15	9	3	4	26	41	173340
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	25	32	13	7	2	4	21	45	8360
2014	Fonction publique	18	24	31	14	8	2	3	23	44	181146
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	32	12	7	2	3	20	46	8964

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30	10	10	8	1	73	17	174130
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	45	32	9	7	6	1	78	13	8385
2014	Fonction publique	41	30	10	10	7	1	73	18	181550
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	43	32	10	8	6	1	76	14	8971

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	38	9	8	4	80	12	173904
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	8	6	3	83	9	8386
2014	Fonction publique	39	40	9	8	3	80	11	181417
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	41	42	8	6	3	83	9	8969

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	15	4	3	4	1	76	8	173916
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	37	14	3	2	4	1	80	6	8386
2014	Fonction publique	40	35	14	4	3	4	1	79	7	180799
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	39	38	13	3	2	5	1	81	5	8930

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	40	12	6	3	2	78	9	173976
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	41	12	4	2	2	82	6	8384
2014	Fonction publique	38	37	13	6	3	3	78	9	180874
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	38	39	13	5	2	3	79	7	8933
2011	Fonction publique	31	39	16	7	5	3	72	12	198890
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	31	41	16	5	3	4	75	9	10554

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	43	37	10	6	4	0	80	10	174074
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	9	5	3	0	83	8	8388
2014	Fonction publique	42	37	11	6	4	0	79	10	180763
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	42	39	11	4	3	0	82	7	8926
2011	Fonction publique	37	39	12	7	5	0	76	12	198622
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	38	41	12	5	3	1	79	9	10538
2008	Fonction publique	33	40	12	8	5	0	74	13	165113
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	34	42	13	7	4	0	76	11	7893

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	31	16	11	9	5	4	62	21	174143
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	32	16	9	7	6	4	65	17	8386
2014	Fonction publique	28	32	15	10	8	4	3	64	20	181579
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	28	34	16	9	6	4	3	66	17	8970

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	41	12	4	2	3	0	81	7	173773
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	44	14	4	2	4	0	79	6	8381
2014	Fonction publique	38	41	11	4	2	3	1	82	6	180996
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	33	45	12	4	1	4	1	82	5	8946
2011	Fonction publique	35	40	13	5	2	3	1	78	8	199266
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	33	42	15	4	2	5	1	79	6	10556

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	35	37	12	8	5	3	1	74	14	173795
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	33	39	12	9	4	3	1	74	13	8368
2014	Fonction publique	36	37	11	7	4	3	1	77	12	181015
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	37	40	11	6	3	3	1	80	9	8940
2011	Fonction publique	35	36	12	8	5	4	1	74	14	199168
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	38	37	11	7	3	3	1	78	11	10558
2008	Fonction publique	31	36	12	10	7	4	1	70	17	165770
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	36	36	11	8	5	4	1	75	13	7925

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	34	19	11	6	4	1	61	18	173919
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	32	22	11	7	6	2	57	20	8386
2014	Fonction publique	24	34	20	10	6	5	1	62	18	180998
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	21	33	22	10	6	6	2	58	17	8940
2011	Fonction publique	19	35	21	12	7	5	1	57	20	199149
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	17	33	24	11	6	7	2	55	19	10561

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	25	17	14	14	9	3	48	32	173820
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	25	19	13	13	10	3	47	30	8376
2014	Fonction publique	16	24	18	16	15	9	2	45	35	180995
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	25	20	15	13	11	2	44	33	8933
2011	Fonction publique	15	23	18	16	15	11	3	44	35	199244
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	14	23	21	14	11	13	4	44	31	10557

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	47	5	11	5	79	16	174344
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	46	5	12	5	78	17	8401
2014	Fonction publique	32	47	5	11	5	78	16	181951
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	33	46	6	10	4	79	15	8988
2011	Fonction publique	36	46	4	10	4	82	14	200936
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	37	46	5	9	3	83	12	10656
2008	Fonction publique	36	46	4	9	4	82	13	169250
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	39	45	5	8	3	85	10	8073

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	39	36	7	11	7	75	18	174178
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	40	38	8	9	5	79	14	8395
2014	Fonction publique	40	35	7	11	7	75	18	181828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	42	38	7	8	4	80	12	8982
2011	Fonction publique	39	37	8	10	6	77	15	199738
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	41	39	8	8	4	80	12	10590

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	37	8	7	3	82	10	173739
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	47	38	7	5	2	85	7	8374
2014	Fonction publique	42	38	9	7	3	80	11	181746
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	45	40	8	5	2	85	7	8978

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	68	22	4	3	1	1	1	92	4	173972
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	65	25	4	3	1	0	1	91	4	8383
2014	Fonction publique	68	22	4	3	1	1	1	91	4	181921
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	65	26	4	3	1	0	1	92	4	8985
2011	Fonction publique	71	20	4	3	1	1	1	92	4	200894
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	68	23	4	3	1	0	1	92	4	10657
2008	Fonction publique	71	20	3	3	1	0	1	92	4	169051
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	67	24	4	3	1	0	1	92	4	8068

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	66	19	5	6	3	1	86	9	174221
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	58	25	6	7	3	1	84	10	8396
2014	Fonction publique	64	20	5	6	3	1	85	9	181861
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	55	25	7	8	3	1	81	11	8977
2011	Fonction publique	66	18	5	6	3	2	86	9	200811
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	57	23	7	8	4	1	81	12	10653
2008	Fonction publique	67	18	5	6	3	1	86	9	169106
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	56	23	6	9	4	1	81	13	8060

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	68	16	6	4	2	0	4	88	6	174193
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	66	20	5	4	2	0	2	88	7	8388
2014	Fonction publique	70	15	5	4	3	0	3	88	6	181584
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	66	19	5	4	3	0	2	88	7	8965
2011	Fonction publique	68	15	5	4	3	0	4	87	7	200015
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	65	19	6	5	3	0	2	86	8	10602
2008	Fonction publique	66	14	5	4	4	1	7	86	9	167148
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	62	18	5	6	4	0	5	84	10	7983

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	78	12	4	2	2	3	93	3	173995
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	78	14	3	1	1	2	94	3	8379
2014	Fonction publique	77	12	4	2	2	3	93	4	181405
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	77	15	3	2	2	2	93	3	8969
2011	Fonction publique	77	12	4	2	2	3	92	4	199764
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	78	13	3	2	2	2	93	4	10605
2008	Fonction publique	78	8	3	2	3	6	92	5	166455
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	78	10	3	2	2	4	92	5	7964

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	59	20	8	4	2	2	5	85	7	174121
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	25	7	4	2	1	3	85	7	8391
2014	Fonction publique	59	20	8	4	2	2	5	85	7	180951
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	54	26	8	5	2	1	4	84	7	8939

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	66	20	6	2	1	2	3	90	4	174041
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	66	23	5	2	1	2	2	92	3	8400
2014	Fonction publique	65	20	6	2	2	3	3	90	4	180921
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	64	24	5	2	1	2	2	91	3	8939
2011	Fonction publique	67	19	6	2	1	2	3	90	4	200185
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	68	21	5	2	1	1	2	91	3	10623
2008	Fonction publique	67	18	6	2	1	2	3	89	4	168297
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	67	21	5	2	1	1	2	91	4	8031

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	82	173948
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	8392
2014	Fonction publique	19	81	180560
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	18	82	8920

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	51	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	48	1347
2014	Fonction publique	50	32448
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	46	1557

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	63	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	63	1347
2014	Fonction publique	63	32448
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	64	1557

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	1347
2014	Fonction publique	7	32448
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	9	1557

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	0	1347
2014	Fonction publique	4	32448

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	1347
2014	Fonction publique	5	32448
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	9	1557

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	4	1347
2014	Fonction publique	9	32448
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	4	1557

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	3	1347
2014	Fonction publique	4	32448
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	4	1557

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	41	1347
2014	Fonction publique	40	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	41	1556

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	1347
2014	Fonction publique	40	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	44	1556

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	45	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	1347
2014	Fonction publique	43	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	41	1556

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	40	1347
2014	Fonction publique	40	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	41	1556

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	1347
2014	Fonction publique	29	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	27	1556

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	57	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	57	1347
2014	Fonction publique	57	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	57	1556

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	36	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	34	1347
2014	Fonction publique	36	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	34	1556

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	2	1347
2014	Fonction publique	2	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	1	1556

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	1347
2014	Fonction publique	9	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	6	1556

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1347
2014	Fonction publique	13	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1556

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	48	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	45	1347
2014	Fonction publique	46	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	44	1556

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	25	1347
2014	Fonction publique	29	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	29	1556

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	14	1347
2014	Fonction publique	14	32479
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	1556

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	55	1348
2014	Fonction publique	51	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	52	1557

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	1348
2014	Fonction publique	30	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	29	1557

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1348
2014	Fonction publique	10	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	1557

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	19	1348
2014	Fonction publique	21	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	19	1557

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	1348
2014	Fonction publique	12	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1557

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	1348
2014	Fonction publique	7	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	6	1557

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1348
2014	Fonction publique	16	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	18	1557

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1348
2014	Fonction publique	11	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1557

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	1348
2014	Fonction publique	25	32463
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	23	1557

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1255
2014	Fonction publique	13	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1460

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	19	1255
2014	Fonction publique	16	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	16	1460

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1255
2014	Fonction publique	11	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1460

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	1255
2014	Fonction publique	8	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	8	1460

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1255
2014	Fonction publique	10	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1460

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1255
2014	Fonction publique	10	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1460

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	1255
2014	Fonction publique	11	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	1460

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	1255
2014	Fonction publique	8	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	8	1460

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1255
2014	Fonction publique	11	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1460

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	1255
2014	Fonction publique	25	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	1460

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	10	1255
2014	Fonction publique	9	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	9	1460

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	45	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	45	1255
2014	Fonction publique	45	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	44	1460

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	2	1255
2014	Fonction publique	2	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	2	1460

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	49	1255
2014	Fonction publique	54	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	51	1460

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	1	1255

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1255
2014	Fonction publique	13	30161
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1460

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	93	7	30021
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	92	8	1349

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	18	19	7	8	24	7	50	22	174189
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	19	18	6	6	27	8	54	17	8395
2014	Fonction publique	16	19	20	7	7	24	7	50	22	180780
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	18	20	5	6	28	8	51	18	8936

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	17	7	6	9	1	66	15	173958
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	33	16	5	4	12	2	70	11	8382
2014	Fonction publique	26	30	19	7	6	11	1	64	14	180720
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	24	31	20	5	4	14	1	66	11	8937
2011	Fonction publique	31	36	16	7	4	6	0	72	12	198422
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	29	37	17	5	3	9	0	73	8	10531

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	92	173800
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	8373
2014	Fonction publique	8	92	180400
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	8914

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	38	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	35	605
2014	Fonction publique	36	13828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	35	597

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	79	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	81	605
2014	Fonction publique	80	13828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	84	597

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	4	605
2014	Fonction publique	3	13828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	3	597

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13842
2014	Fonction publique	3	13828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	0	597

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	605
2014	Fonction publique	7	13828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	597

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	5	605
2014	Fonction publique	8	13828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	4	597

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	605
2014	Fonction publique	8	13828
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	8	597

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	601
2014	Fonction publique	20	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	16	598

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	601
2014	Fonction publique	17	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	17	598

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	601
2014	Fonction publique	12	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	9	598

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	4	601
2014	Fonction publique	5	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	5	598

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	601
2014	Fonction publique	23	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	27	598

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	601
2014	Fonction publique	24	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	18	598

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	2	601
2014	Fonction publique	3	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	2	598

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	1	601

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	601
2014	Fonction publique	7	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	4	598

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	15	601
2014	Fonction publique	16	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	13	598

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	13782

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	15	601
2014	Fonction publique	16	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	17	598

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	0	13782
2014	Fonction publique	1	13822

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	601
2014	Fonction publique	30	13822
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	39	598

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	31	604
2014	Fonction publique	29	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	30	597

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	15	604
2014	Fonction publique	16	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	16	597

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	604
2014	Fonction publique	6	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	597

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	604
2014	Fonction publique	19	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	20	597

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	604
2014	Fonction publique	6	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	6	597

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	604
2014	Fonction publique	7	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	8	597

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	604
2014	Fonction publique	9	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	9	597

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	604
2014	Fonction publique	9	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	12	597

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	48	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	49	604
2014	Fonction publique	48	13830
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	46	597

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	571
2014	Fonction publique	6	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	4	549

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	571
2014	Fonction publique	11	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	14	549

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	571
2014	Fonction publique	4	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	3	549

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	3	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	3	571
2014	Fonction publique	3	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	2	549

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	3	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	3	571
2014	Fonction publique	3	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	2	549

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	571
2014	Fonction publique	5	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	7	549

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	571
2014	Fonction publique	7	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	11	549

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	571
2014	Fonction publique	9	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	7	549

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	571
2014	Fonction publique	10	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	549

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	571
2014	Fonction publique	23	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	19	549

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	571
2014	Fonction publique	9	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	549

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	571
2014	Fonction publique	44	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	43	549

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	2	571
2014	Fonction publique	2	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	3	549

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	61	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	60	571
2014	Fonction publique	65	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	64	549

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	1	571

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	571
2014	Fonction publique	13	12831
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	549

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	93	7	13875
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	91	9	605

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	18	20	4	4	30	7	56	12	174058
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	19	18	2	3	33	8	61	8	8392
2014	Fonction publique	17	18	21	4	3	31	7	55	11	180669
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	18	20	2	3	34	8	56	9	8929

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	31	17	4	4	12	2	72	9	173835
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	30	33	15	3	2	14	2	76	6	8385
2014	Fonction publique	28	30	18	4	3	15	2	70	9	180578
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	26	31	18	3	2	17	2	71	6	8932
2011	Fonction publique	35	36	14	4	2	8	0	77	7	198306
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	34	37	14	3	1	10	0	80	5	10510

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	83	173939
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	8388
2014	Fonction publique	15	85	180286
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	15	85	8905

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	78	22	29537
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	78	22	1320
2014	Fonction publique	78	22	27355
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	80	20	1307

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	46	35	6	8	4	1	1	82	12	23169
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	38	6	7	3	0	0	83	10	1034
2014	Fonction publique	50	32	6	7	4	0	0	83	11	21409
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	53	30	6	7	2	1	1	84	9	1047

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	48	10	6	2	2	5	81	9	174249
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	48	10	5	1	1	5	82	7	8398
2014	Fonction publique	26	50	10	5	2	2	5	81	8	180775
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	27	51	11	4	1	2	4	83	5	8929
2011	Fonction publique	25	51	10	6	2	1	4	81	8	198482
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	26	52	11	5	1	1	4	81	7	10524
2008	Fonction publique	25	49	10	7	3	2	5	79	10	165000
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	26	49	11	6	2	1	5	80	9	7878

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	24	21	9	7	20	8	49	22	173925
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	25	21	7	4	22	9	53	16	8381
2014	Fonction publique	10	24	23	10	7	19	8	46	22	180722
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	10	23	24	8	4	21	9	48	17	8929
2011	Fonction publique	10	26	23	10	6	18	6	48	22	198413
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	10	26	24	8	4	20	8	50	17	10522

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	38	32	11	4	2	8	5	81	7	174213
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	42	33	9	2	1	7	5	85	4	8395
2014	Fonction publique	35	34	12	4	2	8	5	79	7	180760
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	37	37	11	3	1	6	4	83	5	8933
2011	Fonction publique	36	34	12	4	2	8	4	79	8	198530
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	40	35	10	3	2	7	4	83	5	10528
2008	Fonction publique	33	36	12	4	2	8	5	79	7	164878
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	37	37	10	3	1	8	4	83	5	7881

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	31	14	6	4	11	5	72	11	173897
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	34	34	12	4	2	10	5	79	7	8380
2014	Fonction publique	27	32	15	6	4	11	5	70	12	180628
2014	Services publics et Approvisionnement Canada	29	35	14	4	2	10	4	76	8	8924
2011	Fonction publique	27	33	15	6	4	10	4	71	12	198183
2011	Services publics et Approvisionnement Canada	32	34	14	4	2	10	4	77	7	10507
2008	Fonction publique	29	34	13	8	5	7	5	71	14	165597
2008	Services publics et Approvisionnement Canada	32	36	12	5	3	7	4	77	9	7918

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	27	8	6	5	1	0	81	11	174035
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	26	8	5	4	1	0	84	8	8389

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	25	10	4	5	2	0	80	9	174119
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	25	10	4	4	2	0	82	8	8395

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	40	16	9	6	4	0	67	15	173983
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	41	17	8	5	5	0	69	13	8383

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	37	17	14	11	2	0	56	26	174038
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	40	19	13	9	2	0	58	23	8393

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	24	19	14	19	0	2	46	34	173880
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	23	20	15	20	0	3	42	37	8383

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	27	26	15	11	0	1	47	26	173933
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	25	28	17	13	0	1	42	30	8390

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	29	22	12	8	1	3	57	21	173555
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	27	24	15	11	0	2	49	26	8378

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	21	23	22	16	15	1	2	45	32	173886
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	23	22	18	15	1	2	42	34	8382

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	23	13	6	4	1	9	75	11	173618
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	24	15	7	6	1	8	70	14	8364

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30	22	11	8	0	1	59	19	173457
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	31	22	10	7	0	1	61	17	8370

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	32	22	11	6	1	2	60	18	173337
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	32	22	11	6	1	2	61	17	8357

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	31	23	14	8	1	2	54	22	173363
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	29	24	15	9	1	2	51	25	8369

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	20	12	7	1	2	60	19	173428
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	30	21	13	8	1	2	58	21	8371

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	21	11	7	1	2	61	18	173041
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	25	28	22	13	9	1	2	55	23	8352

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	24	13	6	4	0	2	77	9	173936
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	55	23	12	5	3	0	2	80	8	8376

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	69	14	6	4	4	1	3	86	8	173910
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	70	12	6	3	3	1	5	87	7	8379

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	28	10	4	3	0	2	83	7	173810
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	57	24	9	4	2	0	3	85	6	8376

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	57	20	10	6	5	0	2	79	11	173819
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	61	17	8	5	5	0	3	82	10	8384

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	13	5	2	1	0	25	89	4	173685
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	12	5	2	1	0	24	89	4	8377

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	62	19	7	2	1	1	7	88	4	172926
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	64	17	7	3	1	0	7	88	4	8334

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	61	17	8	5	5	1	4	82	10	174018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	65	15	7	4	4	1	5	84	8	8387

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	49	29	12	4	2	0	3	81	6	173693
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	27	12	4	2	0	3	81	7	8375

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	30	38	14	6	0	0	42	20	174252
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	28	39	15	7	0	0	39	22	8396

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	20	39	22	10	0	0	32	29	173657
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	20	38	22	10	0	1	32	29	8369

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	24	19	11	12	4	1	31	69	174272
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	24	21	11	12	2	1	30	70	8402

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	21	5666

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	34	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	35	5666

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	5666

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	47	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	5666

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	5666

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	40	5666

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	48	18	10	4	14	109569
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	46	19	11	4	14	5540

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	21	16	17	24	2	9	36	46	112619
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	15	17	25	2	9	35	48	5701

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	10	12	17	45	3	9	16	70	112563
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	5	10	12	17	45	3	9	17	70	5706

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Services publics et Approvisionnement Canada

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.