Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Services publics et Approvisionnement Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	44	9	8	8	76	16	550
2017	Langue du service - Français seulement	48	40	7	2	2	88	5	31
2017	Langue du service - Français et anglais	33	42	14	7	4	76	11	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	45	10	9	4	76	14	517
2014	Langue du service - Français seulement	29	60	11	0	0	89	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	30	45	14	6	5	75	11	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	40	13	7	4	76	11	561
2011	Langue du service - Français seulement	37	34	22	7	0	71	7	42
2011	Langue du service - Français et anglais	36	38	14	7	4	75	11	1681
2008	Langue du service - Anglais seulement	39	41	12	5	3	80	8	508
2008	Langue du service - Français seulement	29	52	7	7	4	82	11	43
2008	Langue du service - Français et anglais	39	41	11	7	3	80	10	1257

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	35	12	13	14	1	61	27	551
2017	Langue du service - Français seulement	38	33	17	5	7	0	71	12	31
2017	Langue du service - Français et anglais	27	36	18	9	9	0	64	18	1261

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	33	7	2	4	87	6	548
2017	Langue du service - Français seulement	63	24	3	10	0	88	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	50	36	9	3	1	87	5	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	62	29	5	2	2	91	4	517
2014	Langue du service - Français seulement	57	36	5	2	0	93	2	31
2014	Langue du service - Français et anglais	59	29	8	2	1	88	3	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	62	29	7	1	1	90	2	562
2011	Langue du service - Français seulement	52	35	11	2	0	87	2	42
2011	Langue du service - Français et anglais	57	33	7	2	1	90	3	1684

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	39	7	6	7	79	13	547
2017	Langue du service - Français seulement	50	38	5	5	2	88	7	30
2017	Langue du service - Français et anglais	38	41	13	4	3	79	8	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	37	12	9	3	76	12	517
2014	Langue du service - Français seulement	42	47	11	0	0	89	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	38	41	12	5	4	80	8	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	39	11	5	3	81	8	562
2011	Langue du service - Français seulement	43	41	9	7	0	85	7	42
2011	Langue du service - Français et anglais	41	39	12	6	2	80	8	1688
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	43	9	4	3	85	6	512
2008	Langue du service - Français seulement	35	51	2	9	2	86	11	43
2008	Langue du service - Français et anglais	44	40	10	5	2	84	6	1261

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	28	16	10	11	1	62	21	551
2017	Langue du service - Français seulement	29	46	12	2	10	0	75	12	31
2017	Langue du service - Français et anglais	31	34	20	8	7	1	66	15	1259
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	33	16	13	10	1	61	23	516
2014	Langue du service - Français seulement	27	46	23	3	0	0	74	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	26	38	19	9	7	1	65	16	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	36	19	12	6	0	63	18	561
2011	Langue du service - Français seulement	17	43	22	9	2	7	65	12	42
2011	Langue du service - Français et anglais	26	37	21	10	5	1	64	15	1686

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	33	14	12	8	1	65	20	552
2017	Langue du service - Français seulement	26	49	10	5	10	0	75	15	31
2017	Langue du service - Français et anglais	29	39	18	9	6	1	67	15	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	36	14	15	7	1	63	23	514
2014	Langue du service - Français seulement	27	50	17	6	0	0	77	6	31
2014	Langue du service - Français et anglais	27	38	19	10	6	0	65	16	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	40	17	12	6	0	64	18	557
2011	Langue du service - Français seulement	13	47	24	7	9	0	60	15	42
2011	Langue du service - Français et anglais	25	39	21	9	5	1	64	15	1682
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	45	16	9	5	0	70	14	514
2008	Langue du service - Français seulement	23	37	24	11	5	0	60	16	43
2008	Langue du service - Français et anglais	28	40	17	10	4	1	69	14	1261

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	25	16	12	12	4	0	58	26	552
2017	Langue du service - Français seulement	31	34	15	7	10	3	0	66	18	31
2017	Langue du service - Français et anglais	27	29	19	10	10	4	1	59	21	1260
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	26	16	12	13	5	0	57	27	516
2014	Langue du service - Français seulement	22	44	14	8	3	6	3	72	12	31
2014	Langue du service - Français et anglais	25	26	22	12	9	5	1	54	23	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	28	20	12	8	3	1	58	21	560
2011	Langue du service - Français seulement	15	39	25	7	5	9	0	60	12	41
2011	Langue du service - Français et anglais	27	26	20	12	10	5	1	56	23	1684
2008	Langue du service - Anglais seulement	27	34	17	12	6	4	1	63	19	513
2008	Langue du service - Français seulement	27	31	17	7	15	1	2	60	22	43
2008	Langue du service - Français et anglais	28	29	18	11	8	5	0	60	21	1262

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	27	13	6	7	2	1	73	13	552
2017	Langue du service - Français seulement	41	44	2	5	5	2	0	88	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	42	32	13	7	5	2	0	75	11	1260
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	26	11	8	6	2	1	74	15	516
2014	Langue du service - Français seulement	51	21	23	0	0	5	0	76	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	42	32	13	6	5	2	1	76	11	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	30	17	5	5	1	1	72	11	562
2011	Langue du service - Français seulement	37	39	18	4	2	0	0	75	6	42
2011	Langue du service - Français et anglais	42	32	13	7	4	2	1	76	11	1689
2008	Langue du service - Anglais seulement	39	28	15	8	7	2	1	69	15	513
2008	Langue du service - Français seulement	30	36	18	0	9	7	0	71	10	42
2008	Langue du service - Français et anglais	41	33	12	5	5	3	0	77	10	1261

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	32	8	8	8	1	0	75	16	552
2017	Langue du service - Français seulement	41	49	0	0	10	0	0	90	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	42	36	10	7	5	0	0	78	13	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	30	10	9	7	0	0	74	16	517
2014	Langue du service - Français seulement	40	31	30	0	0	0	0	70	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	40	35	11	7	5	1	0	76	13	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	35	12	8	6	0	0	74	14	560
2011	Langue du service - Français seulement	44	32	13	7	4	0	0	76	11	42
2011	Langue du service - Français et anglais	40	35	12	7	5	1	0	76	12	1691
2008	Langue du service - Anglais seulement	39	33	11	8	8	0	1	73	16	512
2008	Langue du service - Français seulement	34	44	10	7	5	0	0	78	12	42
2008	Langue du service - Français et anglais	42	32	11	9	5	1	0	75	14	1260

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	24	10	5	7	1	78	12	547
2017	Langue du service - Français seulement	54	27	10	5	5	0	81	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	49	28	11	6	6	0	78	11	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	27	10	7	7	1	75	14	514
2014	Langue du service - Français seulement	44	43	11	2	0	0	87	2	31
2014	Langue du service - Français et anglais	45	32	12	5	6	0	78	10	1317

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	32	18	9	9	6	1	62	19	550
2017	Langue du service - Français seulement	36	35	17	0	7	5	0	74	8	31
2017	Langue du service - Français et anglais	24	37	16	8	7	8	0	66	16	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	31	16	9	8	8	0	64	19	517
2014	Langue du service - Français seulement	22	44	16	6	3	8	0	72	10	31
2014	Langue du service - Français et anglais	25	36	17	8	5	9	0	68	14	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	26	20	12	9	6	1	56	22	561
2011	Langue du service - Français seulement	20	44	22	9	0	7	0	67	9	42
2011	Langue du service - Français et anglais	25	32	20	8	6	10	1	63	15	1682

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	27	20	14	13	2	0	52	27	552
2017	Langue du service - Français seulement	28	42	12	0	15	2	0	72	15	31
2017	Langue du service - Français et anglais	20	36	18	13	10	3	0	58	23	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	29	20	14	11	3	0	53	26	517
2014	Langue du service - Français seulement	9	45	30	9	0	8	0	59	9	31
2014	Langue du service - Français et anglais	22	32	22	13	8	3	0	55	22	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	30	19	13	14	2	1	53	27	557
2011	Langue du service - Français seulement	17	32	22	20	4	4	0	51	25	42
2011	Langue du service - Français et anglais	20	31	22	12	10	4	0	53	23	1686
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	34	17	14	13	3	0	55	27	514
2008	Langue du service - Français seulement	13	45	15	12	5	10	0	65	19	43
2008	Langue du service - Français et anglais	22	34	22	9	9	4	0	58	19	1259

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	28	19	18	13	6	0	47	33	552
2017	Langue du service - Français seulement	17	49	15	2	12	5	0	69	15	31
2017	Langue du service - Français et anglais	14	32	21	15	11	6	0	49	28	1260
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	28	21	20	13	4	0	45	34	517
2014	Langue du service - Français seulement	6	29	51	6	0	8	0	38	7	31
2014	Langue du service - Français et anglais	16	27	26	16	9	6	0	46	26	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	31	21	20	11	4	0	46	32	559
2011	Langue du service - Français seulement	13	35	18	17	7	11	0	53	27	42
2011	Langue du service - Français et anglais	12	32	26	15	8	7	0	47	25	1685
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	33	18	19	13	6	0	47	34	512
2008	Langue du service - Français seulement	11	32	31	7	8	10	0	49	17	43
2008	Langue du service - Français et anglais	12	32	25	14	9	7	1	48	25	1262

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	24	18	16	15	6	47	33	550
2017	Langue du service - Français seulement	17	52	15	7	7	2	70	15	31
2017	Langue du service - Français et anglais	18	31	20	13	11	7	53	26	1263
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	28	17	17	14	7	48	34	515
2014	Langue du service - Français seulement	9	39	33	9	2	8	52	13	31
2014	Langue du service - Français et anglais	17	28	21	14	12	8	49	28	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	28	17	18	14	7	47	35	559
2011	Langue du service - Français seulement	10	46	20	11	9	4	59	21	42
2011	Langue du service - Français et anglais	16	30	21	14	11	8	50	27	1687
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	30	19	16	16	7	45	34	513
2008	Langue du service - Français seulement	12	33	19	17	5	15	52	25	43
2008	Langue du service - Français et anglais	16	29	21	15	9	9	50	27	1263

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	26	18	17	18	5	45	37	549
2017	Langue du service - Français seulement	21	47	15	5	7	5	72	13	31
2017	Langue du service - Français et anglais	16	36	20	14	10	3	54	25	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	29	15	23	14	4	47	38	515
2014	Langue du service - Français seulement	15	32	39	9	0	5	50	9	31
2014	Langue du service - Français et anglais	16	34	23	14	11	3	51	26	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	30	17	22	13	3	46	36	558
2011	Langue du service - Français seulement	15	46	19	7	9	4	63	16	42
2011	Langue du service - Français et anglais	17	36	21	14	10	3	54	25	1685
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	37	14	19	12	3	54	32	514
2008	Langue du service - Français seulement	9	44	27	17	0	2	55	17	42
2008	Langue du service - Français et anglais	17	37	21	14	9	2	56	23	1262

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	34	13	16	14	0	57	30	550
2017	Langue du service - Français seulement	30	33	22	10	5	0	63	15	31
2017	Langue du service - Français et anglais	27	35	18	11	9	0	62	20	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	37	18	15	11	0	56	26	516
2014	Langue du service - Français seulement	30	37	20	6	6	0	68	12	31
2014	Langue du service - Français et anglais	23	36	19	13	9	0	58	22	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	39	14	15	13	1	59	28	558
2011	Langue du service - Français seulement	22	30	29	15	4	0	52	20	42
2011	Langue du service - Français et anglais	23	37	19	13	8	0	60	21	1688

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	40	11	11	8	1	69	19	551
2017	Langue du service - Français seulement	40	35	15	5	5	0	75	10	30
2017	Langue du service - Français et anglais	30	40	14	9	6	0	71	15	1261

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	19	21	14	19	15	1	35	40	552
2017	Langue du service - Français seulement	21	27	17	2	8	13	12	64	13	31
2017	Langue du service - Français et anglais	13	22	19	17	12	16	2	42	35	1264
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	20	18	18	19	12	1	36	43	515
2014	Langue du service - Français seulement	6	26	42	15	0	11	0	36	17	31
2014	Langue du service - Français et anglais	11	24	21	17	14	11	2	40	36	1313

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	33	11	7	9	1	0	72	17	552
2017	Langue du service - Français seulement	38	42	8	0	10	0	3	82	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	36	37	13	9	6	0	0	73	14	1263
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	32	9	9	7	0	0	74	16	517
2014	Langue du service - Français seulement	35	46	9	3	2	5	0	84	6	31
2014	Langue du service - Français et anglais	36	37	13	8	4	1	1	74	12	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	36	12	8	7	1	0	73	15	562
2011	Langue du service - Français seulement	32	43	16	7	2	0	0	76	9	42
2011	Langue du service - Français et anglais	37	36	13	7	4	1	0	75	12	1690
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	33	15	7	7	1	1	69	15	514
2008	Langue du service - Français seulement	29	42	12	4	13	0	0	71	17	43
2008	Langue du service - Français et anglais	41	33	10	8	6	1	1	75	14	1262

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	39	10	10	6	0	3	74	16	68
2017	Langue du service - Français et anglais	26	37	17	11	4	1	4	67	16	286
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	27	26	12	10	0	5	50	23	76
2014	Langue du service - Français et anglais	26	33	16	11	8	1	5	63	20	276

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	38	10	17	12	2	0	59	30	549
2017	Langue du service - Français seulement	35	43	15	5	3	0	0	77	8	31
2017	Langue du service - Français et anglais	26	38	16	12	6	1	1	65	19	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	34	14	19	10	1	1	56	30	515
2014	Langue du service - Français seulement	32	43	15	5	0	5	0	79	5	31
2014	Langue du service - Français et anglais	22	40	16	11	8	2	1	64	19	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	37	18	14	9	1	0	58	24	561
2011	Langue du service - Français seulement	28	59	6	4	0	2	0	89	4	42
2011	Langue du service - Français et anglais	25	40	14	13	6	1	1	66	20	1686
2008	Langue du service - Anglais seulement	22	31	18	17	10	1	1	54	28	513
2008	Langue du service - Français seulement	29	43	11	2	12	0	2	74	15	43
2008	Langue du service - Français et anglais	27	39	15	13	4	2	1	67	17	1262

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	24	16	15	16	8	1	48	34	551
2017	Langue du service - Français seulement	27	38	20	13	0	0	3	67	13	31
2017	Langue du service - Français et anglais	23	30	17	12	10	8	1	59	23	1264
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	27	15	16	14	4	1	53	31	517
2014	Langue du service - Français seulement	32	25	30	6	0	8	0	61	7	31
2014	Langue du service - Français et anglais	22	29	20	10	11	8	1	56	22	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	25	20	15	12	4	1	50	28	560
2011	Langue du service - Français seulement	22	41	19	7	4	7	0	68	12	42
2011	Langue du service - Français et anglais	26	31	16	9	10	7	1	62	20	1685
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	27	17	14	15	6	1	51	31	512
2008	Langue du service - Français seulement	15	37	18	5	11	12	2	60	18	43
2008	Langue du service - Français et anglais	28	32	15	11	7	6	1	64	20	1260

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	38	8	17	16	0	58	34	552
2017	Langue du service - Français seulement	36	39	15	2	7	0	75	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	29	38	13	11	9	0	67	20	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	40	11	18	10	1	60	28	517
2014	Langue du service - Français seulement	38	44	12	6	0	0	82	6	31
2014	Langue du service - Français et anglais	26	38	15	13	8	0	65	21	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	43	12	11	6	0	70	17	561
2011	Langue du service - Français seulement	34	45	13	2	4	0	80	7	42
2011	Langue du service - Français et anglais	29	42	13	10	5	1	72	16	1690
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	46	12	11	5	1	71	17	513
2008	Langue du service - Français seulement	29	48	13	10	0	0	77	10	43
2008	Langue du service - Français et anglais	31	40	13	11	4	1	72	15	1262

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	39	10	7	5	0	77	12	550
2017	Langue du service - Français seulement	44	49	5	2	0	0	93	2	31
2017	Langue du service - Français et anglais	36	41	14	7	3	0	77	10	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	38	11	8	5	0	76	13	516
2014	Langue du service - Français seulement	38	45	17	0	0	0	83	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	35	40	14	6	4	0	76	10	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	39	10	6	4	0	81	10	561
2011	Langue du service - Français seulement	39	39	15	7	0	0	78	7	42
2011	Langue du service - Français et anglais	40	37	13	7	3	0	77	10	1684
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	48	10	6	2	1	82	9	513
2008	Langue du service - Français seulement	30	54	9	5	2	0	84	7	43
2008	Langue du service - Français et anglais	40	38	11	7	3	0	78	11	1261

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	35	7	6	5	1	82	11	548
2017	Langue du service - Français seulement	44	46	5	2	3	0	90	5	31
2017	Langue du service - Français et anglais	42	41	9	5	3	0	83	8	1259
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	38	8	5	5	0	82	10	516
2014	Langue du service - Français seulement	41	39	6	13	0	0	80	13	31
2014	Langue du service - Français et anglais	42	38	10	6	3	0	81	10	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	45	40	9	4	3	0	85	7	560
2011	Langue du service - Français seulement	52	41	5	2	0	0	93	2	41
2011	Langue du service - Français et anglais	45	38	8	6	3	0	83	9	1687
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	45	7	5	2	0	86	7	513
2008	Langue du service - Français seulement	42	41	11	2	2	2	84	5	43
2008	Langue du service - Français et anglais	43	41	9	5	2	0	85	7	1263

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	31	15	16	12	2	0	56	28	549
2017	Langue du service - Français seulement	31	29	20	15	5	0	0	60	20	31
2017	Langue du service - Français et anglais	27	35	18	9	7	3	0	65	17	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	32	16	16	13	3	1	53	30	516
2014	Langue du service - Français seulement	28	42	16	6	0	8	0	76	7	31
2014	Langue du service - Français et anglais	23	31	20	13	10	2	0	56	23	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	36	18	13	11	1	0	58	24	561
2011	Langue du service - Français seulement	21	32	24	11	9	2	0	55	20	42
2011	Langue du service - Français et anglais	24	34	19	12	8	2	0	60	21	1687
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	37	16	15	10	1	0	58	26	514
2008	Langue du service - Français seulement	11	52	19	14	4	0	0	62	18	43
2008	Langue du service - Français et anglais	23	38	20	11	6	2	0	62	17	1262

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	28	14	14	21	3	2	49	36	552
2017	Langue du service - Français seulement	31	29	8	15	12	2	2	63	29	31
2017	Langue du service - Français et anglais	23	32	15	12	13	3	2	58	26	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	23	14	17	25	3	3	41	44	517
2014	Langue du service - Français seulement	9	18	30	20	14	8	0	30	37	31
2014	Langue du service - Français et anglais	17	27	18	15	18	3	3	46	35	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	26	15	17	24	1	1	44	41	560
2011	Langue du service - Français seulement	17	26	16	31	11	0	0	43	42	42
2011	Langue du service - Français et anglais	19	29	17	16	14	2	3	50	32	1688
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	29	13	18	22	0	1	46	41	513
2008	Langue du service - Français seulement	9	37	26	5	19	5	0	48	25	43
2008	Langue du service - Français et anglais	23	34	14	14	11	2	1	59	27	1263

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	42	12	10	10	1	0	68	20	548
2017	Langue du service - Français seulement	24	40	15	10	12	0	0	63	22	31
2017	Langue du service - Français et anglais	27	38	17	11	6	0	1	65	18	1260
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	44	10	12	13	0	0	65	25	517
2014	Langue du service - Français seulement	15	33	31	12	5	0	3	50	19	31
2014	Langue du service - Français et anglais	22	40	15	14	9	0	0	62	23	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	43	12	11	6	0	0	71	17	560
2011	Langue du service - Français seulement	24	35	24	9	9	0	0	59	17	42
2011	Langue du service - Français et anglais	29	38	15	10	6	0	0	68	17	1687

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	38	15	10	9	1	0	65	19	548
2017	Langue du service - Français seulement	29	44	20	5	2	0	0	73	7	31
2017	Langue du service - Français et anglais	32	35	16	9	6	0	0	68	16	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	41	14	12	9	0	0	65	21	516
2014	Langue du service - Français seulement	18	44	26	6	2	0	3	65	9	31
2014	Langue du service - Français et anglais	28	36	17	11	7	0	1	65	19	1317

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	38	12	12	9	1	67	21	548
2017	Langue du service - Français seulement	40	38	12	5	5	0	78	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	33	36	15	9	6	0	69	16	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	35	13	15	9	1	63	24	517
2014	Langue du service - Français seulement	28	49	11	12	0	0	77	12	31
2014	Langue du service - Français et anglais	28	39	16	11	6	0	67	17	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	39	10	11	4	0	74	15	560
2011	Langue du service - Français seulement	37	57	4	2	0	0	94	2	42
2011	Langue du service - Français et anglais	33	41	14	7	4	0	74	11	1688

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	36	18	13	8	5	58	22	551
2017	Langue du service - Français seulement	14	40	27	7	10	2	55	18	31
2017	Langue du service - Français et anglais	18	36	23	9	7	5	58	17	1260

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	34	11	10	7	0	73	17	548
2017	Langue du service - Français seulement	48	28	15	7	2	0	75	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	41	34	12	7	5	0	76	12	1260
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	37	11	9	9	0	71	18	516
2014	Langue du service - Français seulement	32	39	20	3	0	6	75	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	34	35	15	9	6	1	70	15	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	40	11	8	6	0	76	14	562
2011	Langue du service - Français seulement	32	35	22	8	2	0	67	11	42
2011	Langue du service - Français et anglais	35	35	15	9	4	2	71	13	1689

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	23	11	8	10	2	3	69	19	550
2017	Langue du service - Français seulement	56	22	14	2	5	0	0	78	7	31
2017	Langue du service - Français et anglais	37	26	9	8	8	2	11	72	18	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	23	11	12	12	2	7	63	26	515
2014	Langue du service - Français seulement	45	38	5	0	0	2	9	94	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	31	26	10	9	9	2	13	67	21	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	27	11	13	14	1	6	59	29	561
2011	Langue du service - Français seulement	62	18	6	4	0	0	9	88	5	41
2011	Langue du service - Français et anglais	33	24	10	9	9	2	13	66	22	1690
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	23	8	13	13	2	7	62	28	511
2008	Langue du service - Français seulement	44	35	12	2	2	0	4	83	5	43
2008	Langue du service - Français et anglais	38	24	9	9	8	2	11	70	19	1261

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	33	18	9	6	1	1	65	16	552
2017	Langue du service - Français seulement	40	35	19	0	5	0	0	76	5	31
2017	Langue du service - Français et anglais	37	34	14	9	5	0	1	72	13	1264
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	32	20	7	8	0	1	65	14	517
2014	Langue du service - Français seulement	53	32	9	5	0	0	0	85	5	31
2014	Langue du service - Français et anglais	37	33	16	7	5	0	1	71	13	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	30	22	9	8	0	0	61	17	559
2011	Langue du service - Français seulement	44	36	11	7	2	0	0	80	9	41
2011	Langue du service - Français et anglais	33	31	18	10	7	0	1	65	17	1689
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	32	21	13	7	0	1	59	20	512
2008	Langue du service - Français seulement	36	36	11	16	1	0	0	72	17	43
2008	Langue du service - Français et anglais	28	34	20	11	7	0	0	62	18	1257

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	22	7	4	5	2	4	83	9	550
2017	Langue du service - Français seulement	41	29	20	5	2	0	2	72	8	31
2017	Langue du service - Français et anglais	52	26	7	4	6	1	4	82	10	1260
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	21	7	6	8	3	7	77	15	517
2014	Langue du service - Français seulement	40	26	9	11	6	0	7	71	18	31
2014	Langue du service - Français et anglais	44	25	9	6	7	3	7	76	14	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	48	26	9	6	6	1	4	78	13	561
2011	Langue du service - Français seulement	38	27	18	6	2	2	7	71	9	42
2011	Langue du service - Français et anglais	42	29	10	7	6	2	4	76	13	1689

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	40	38	551
2017	Langue du service - Français seulement	26	61	12	31
2017	Langue du service - Français et anglais	28	39	33	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	42	33	516
2014	Langue du service - Français seulement	26	55	18	31
2014	Langue du service - Français et anglais	30	38	32	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	43	34	561
2011	Langue du service - Français seulement	26	47	27	42
2011	Langue du service - Français et anglais	31	38	31	1690

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	21	31	13	4	4	119
2017	Langue du service - Français et anglais	13	33	36	4	6	8	349
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	13	34	11	9999	10	130
2014	Langue du service - Français et anglais	20	29	31	6	9999	13	391
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	20	31	8	9999	14	130
2011	Langue du service - Français seulement	26	41	17	8	9999	8	11
2011	Langue du service - Français et anglais	18	31	36	4	9999	11	524

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	41	11	5	6	1	79	11	551
2017	Langue du service - Français seulement	40	40	12	5	2	0	81	7	31
2017	Langue du service - Français et anglais	39	42	11	5	3	0	81	8	1259
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	41	12	4	4	0	80	8	515
2014	Langue du service - Français seulement	31	54	15	0	0	0	85	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	38	42	12	5	3	0	80	8	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	42	11	6	3	0	79	9	559
2011	Langue du service - Français seulement	31	48	15	7	0	0	78	7	42
2011	Langue du service - Français et anglais	37	43	12	5	2	1	81	7	1689
2008	Langue du service - Anglais seulement	47	36	10	4	2	0	83	6	512
2008	Langue du service - Français seulement	25	53	17	0	0	5	82	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	47	38	8	4	2	1	86	6	1262

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	39	19	10	8	3	0	62	19	550
2017	Langue du service - Français seulement	21	54	18	5	0	2	0	77	5	31
2017	Langue du service - Français et anglais	23	43	20	8	4	3	0	67	13	1263
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	38	19	10	6	3	0	64	17	517
2014	Langue du service - Français seulement	22	61	12	0	0	5	0	87	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	26	40	19	9	4	2	0	68	13	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	42	17	11	6	1	1	65	18	558
2011	Langue du service - Français seulement	30	41	11	7	4	6	0	76	12	42
2011	Langue du service - Français et anglais	27	42	18	9	3	2	0	70	12	1686

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	26	31	15	6	1	1	21	47	548
2017	Langue du service - Français seulement	10	20	32	23	11	0	5	35	31	31
2017	Langue du service - Français et anglais	14	28	29	17	7	1	4	26	44	1253
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	32	34	11	4	1	2	16	49	514
2014	Langue du service - Français seulement	9	23	52	12	0	0	4	13	33	31
2014	Langue du service - Français et anglais	14	32	32	13	6	1	3	20	47	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	31	31	14	4	1	2	19	49	560
2011	Langue du service - Français seulement	4	39	27	17	8	0	4	27	45	42
2011	Langue du service - Français et anglais	14	31	31	14	6	1	3	21	46	1684
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	31	34	14	6	1	1	20	46	513
2008	Langue du service - Français seulement	14	32	24	12	5	8	6	19	53	43
2008	Langue du service - Français et anglais	15	31	33	13	5	1	2	19	48	1261

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	19	29	19	11	2	2	31	38	545
2017	Langue du service - Français seulement	11	14	25	9	15	18	9	32	34	30
2017	Langue du service - Français et anglais	14	22	27	19	10	3	5	32	39	1250
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	24	29	19	8	3	2	28	42	512
2014	Langue du service - Français seulement	12	12	39	16	3	10	7	23	30	31
2014	Langue du service - Français et anglais	13	24	28	20	9	2	3	31	39	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	24	28	19	10	2	4	31	39	560
2011	Langue du service - Français seulement	9	31	29	9	14	6	2	24	44	41
2011	Langue du service - Français et anglais	11	23	29	17	11	3	4	31	38	1686
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	22	33	15	9	1	3	25	41	511
2008	Langue du service - Français seulement	18	11	30	18	8	8	7	30	34	43
2008	Langue du service - Français et anglais	12	25	28	18	11	3	3	31	39	1258

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	19	31	17	9	2	3	27	40	543
2017	Langue du service - Français seulement	7	25	25	14	14	10	6	33	38	31
2017	Langue du service - Français et anglais	18	24	29	14	7	2	6	24	45	1252
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	24	29	14	6	2	3	21	49	513
2014	Langue du service - Français seulement	27	9	42	6	2	11	4	10	41	31
2014	Langue du service - Français et anglais	20	28	25	14	7	2	5	22	51	1312
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	27	27	12	6	3	2	19	53	560
2011	Langue du service - Français seulement	19	27	22	20	8	0	4	29	48	42
2011	Langue du service - Français et anglais	22	27	27	11	7	2	4	20	52	1681
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	25	24	12	7	2	3	20	55	513
2008	Langue du service - Français seulement	14	32	27	9	10	4	5	21	50	43
2008	Langue du service - Français et anglais	23	26	26	13	6	2	4	20	52	1251

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	14	31	24	12	2	2	37	30	544
2017	Langue du service - Français seulement	10	5	34	24	16	7	3	45	17	31
2017	Langue du service - Français et anglais	9	18	32	23	12	1	6	37	29	1250
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	17	28	29	9	1	3	40	31	515
2014	Langue du service - Français seulement	6	20	33	26	3	5	7	32	30	31
2014	Langue du service - Français et anglais	11	19	35	20	10	1	4	31	32	1311
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	17	33	27	8	1	3	37	29	558
2011	Langue du service - Français seulement	11	22	28	24	4	0	11	32	37	42
2011	Langue du service - Français et anglais	13	25	32	18	7	1	4	27	40	1680
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	21	31	23	9	2	3	34	33	513
2008	Langue du service - Français seulement	12	22	34	17	5	1	9	25	37	43
2008	Langue du service - Français et anglais	16	24	30	19	8	1	2	28	41	1255

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	21	27	14	10	2	3	26	46	545
2017	Langue du service - Français seulement	8	13	41	18	14	0	6	34	22	30
2017	Langue du service - Français et anglais	18	22	26	17	11	1	5	30	42	1254
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	23	28	15	7	1	2	23	48	516
2014	Langue du service - Français seulement	6	35	30	12	5	5	7	20	46	31
2014	Langue du service - Français et anglais	23	27	25	13	8	1	4	22	52	1313
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	25	26	18	7	1	2	26	47	562
2011	Langue du service - Français seulement	11	19	33	15	11	2	9	29	34	42
2011	Langue du service - Français et anglais	22	26	26	14	8	1	4	22	50	1684
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	26	23	15	8	1	3	24	52	510
2008	Langue du service - Français seulement	10	39	20	6	12	0	13	21	57	43
2008	Langue du service - Français et anglais	20	26	26	15	8	2	2	24	48	1255

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	17	24	23	11	4	5	37	36	547
2017	Langue du service - Français seulement	15	13	29	21	10	2	10	36	31	31
2017	Langue du service - Français et anglais	19	21	23	18	11	4	5	32	43	1257
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	17	28	22	15	3	2	39	31	517
2014	Langue du service - Français seulement	12	26	27	23	3	5	4	28	42	31
2014	Langue du service - Français et anglais	15	21	27	19	10	3	4	32	39	1314
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	17	28	24	12	3	4	39	31	558
2011	Langue du service - Français seulement	15	11	13	24	24	0	13	56	30	42
2011	Langue du service - Français et anglais	16	21	24	21	11	3	5	34	40	1678
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	22	27	18	12	3	5	32	39	510
2008	Langue du service - Français seulement	11	24	12	22	15	9	6	43	42	43
2008	Langue du service - Français et anglais	18	27	24	16	8	3	4	26	48	1256

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	24	28	15	6	2	2	22	48	547
2017	Langue du service - Français seulement	8	26	44	8	3	3	8	12	38	30
2017	Langue du service - Français et anglais	15	23	32	13	9	2	5	24	41	1254
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	21	33	10	6	2	2	17	49	516
2014	Langue du service - Français seulement	15	24	37	9	3	8	4	14	44	31
2014	Langue du service - Français et anglais	16	26	31	14	7	2	4	22	44	1317

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	32	9	10	9	2	71	20	549
2017	Langue du service - Français seulement	42	36	12	5	5	0	78	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	43	33	9	7	7	1	77	14	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	30	10	11	8	1	70	19	517
2014	Langue du service - Français seulement	51	29	17	3	0	0	80	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	43	31	11	8	6	1	74	14	1316

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	38	8	8	6	1	77	14	552
2017	Langue du service - Français seulement	40	54	0	0	5	0	95	5	31
2017	Langue du service - Français et anglais	40	41	9	6	3	0	81	9	1257
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	41	8	8	4	0	79	12	517
2014	Langue du service - Français seulement	46	32	12	6	0	5	81	6	31
2014	Langue du service - Français et anglais	38	43	10	6	4	0	81	10	1317

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	39	15	4	3	4	1	77	7	552
2017	Langue du service - Français seulement	35	45	5	12	0	0	3	82	13	31
2017	Langue du service - Français et anglais	35	38	15	4	3	4	1	76	8	1259
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	31	14	3	2	4	1	79	6	516
2014	Langue du service - Français seulement	18	71	11	0	0	0	0	89	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	39	39	11	3	3	4	1	82	6	1314

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	40	14	5	3	2	79	8	552
2017	Langue du service - Français seulement	36	52	2	5	0	5	92	5	31
2017	Langue du service - Français et anglais	40	38	13	4	3	2	80	7	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	34	13	6	4	3	76	11	517
2014	Langue du service - Français seulement	30	53	17	0	0	0	83	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	38	40	12	4	2	3	81	7	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	39	18	7	4	2	70	11	558
2011	Langue du service - Français seulement	17	55	13	4	7	4	75	12	42
2011	Langue du service - Français et anglais	30	42	15	5	3	4	76	9	1686

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	37	9	6	5	1	80	11	552
2017	Langue du service - Français seulement	38	50	5	5	2	0	88	7	31
2017	Langue du service - Français et anglais	43	40	9	4	4	1	83	8	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	36	12	5	4	0	79	9	517
2014	Langue du service - Français seulement	28	66	6	0	0	0	94	0	30
2014	Langue du service - Français et anglais	44	38	11	5	3	0	82	7	1315
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	37	15	6	4	0	75	10	559
2011	Langue du service - Français seulement	36	36	16	5	7	0	73	12	40
2011	Langue du service - Français et anglais	37	43	11	5	3	1	80	8	1678
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	40	13	6	7	1	74	13	513
2008	Langue du service - Français seulement	18	53	22	7	0	0	71	7	43
2008	Langue du service - Français et anglais	34	43	15	5	3	1	77	8	1264

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	33	17	9	10	4	2	61	21	550
2017	Langue du service - Français seulement	37	37	10	5	2	5	2	81	8	31
2017	Langue du service - Français et anglais	26	34	15	10	8	4	4	64	19	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	31	20	12	6	3	2	60	20	516
2014	Langue du service - Français seulement	28	44	19	3	3	3	0	74	6	31
2014	Langue du service - Français et anglais	29	34	15	10	7	3	3	66	18	1317

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	39	14	7	4	2	75	11	549
2017	Langue du service - Français seulement	26	59	15	0	0	0	85	0	31
2017	Langue du service - Français et anglais	29	46	15	4	2	3	78	7	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	36	11	4	3	3	81	7	517
2014	Langue du service - Français seulement	22	53	9	2	0	13	86	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	33	45	13	4	1	3	81	6	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	42	14	4	3	2	79	7	557
2011	Langue du service - Français seulement	29	55	7	2	2	4	88	5	41
2011	Langue du service - Français et anglais	32	42	15	4	2	4	78	6	1685

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	35	13	9	6	3	1	72	15	550
2017	Langue du service - Français seulement	21	53	6	12	2	2	3	78	16	31
2017	Langue du service - Français et anglais	31	39	12	9	5	2	1	73	15	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	35	11	6	3	3	1	79	10	516
2014	Langue du service - Français seulement	24	49	20	0	0	5	3	79	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	35	41	12	7	3	2	1	78	10	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	36	12	6	3	3	1	78	9	555
2011	Langue du service - Français seulement	30	42	24	2	2	0	0	72	5	42
2011	Langue du service - Français et anglais	36	38	11	6	4	4	1	78	10	1685
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	33	13	8	5	4	1	73	14	512
2008	Langue du service - Français seulement	19	42	27	9	2	0	0	61	12	43
2008	Langue du service - Français et anglais	36	35	12	7	4	4	1	75	12	1259

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	33	21	11	9	5	1	57	21	551
2017	Langue du service - Français seulement	14	25	39	15	2	0	5	41	19	31
2017	Langue du service - Français et anglais	19	32	23	11	7	6	2	56	19	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	34	21	10	7	4	1	60	18	517
2014	Langue du service - Français seulement	15	43	31	3	0	5	3	63	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	21	34	22	10	5	6	2	60	17	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	36	24	10	6	3	1	58	17	561
2011	Langue du service - Français seulement	10	40	29	13	2	6	0	53	16	42
2011	Langue du service - Français et anglais	16	33	24	10	7	8	2	55	19	1685

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	23	17	15	16	8	2	47	35	550
2017	Langue du service - Français seulement	21	25	7	18	5	5	19	60	30	31
2017	Langue du service - Français et anglais	15	25	19	13	15	9	4	46	32	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	26	18	15	16	6	2	47	34	517
2014	Langue du service - Français seulement	9	42	37	0	3	9	0	56	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	13	25	22	14	14	9	3	43	32	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	21	21	13	18	8	4	42	35	560
2011	Langue du service - Français seulement	22	32	22	17	2	4	0	57	21	42
2011	Langue du service - Français et anglais	14	23	22	14	11	12	4	45	30	1684

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	45	5	16	8	71	24	552
2017	Langue du service - Français seulement	54	32	5	7	2	85	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	33	45	6	11	5	78	16	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	48	6	12	7	75	19	517
2014	Langue du service - Français seulement	43	54	0	3	0	97	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	33	45	8	10	4	77	15	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	46	4	14	6	76	20	559
2011	Langue du service - Français seulement	41	41	13	4	0	82	4	42
2011	Langue du service - Français et anglais	38	43	6	10	4	81	14	1690
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	49	4	8	3	85	11	513
2008	Langue du service - Français seulement	24	70	2	1	2	95	3	43
2008	Langue du service - Français et anglais	40	45	6	7	2	85	9	1261

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	41	6	10	5	80	15	551
2017	Langue du service - Français seulement	46	30	5	8	12	75	20	31
2017	Langue du service - Français et anglais	39	40	8	8	5	79	14	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	37	6	10	7	77	17	517
2014	Langue du service - Français seulement	31	52	3	9	5	83	14	31
2014	Langue du service - Français et anglais	39	39	9	8	4	79	12	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	39	9	10	5	77	14	560
2011	Langue du service - Français seulement	37	44	6	13	0	81	13	42
2011	Langue du service - Français et anglais	40	39	9	8	4	79	12	1685

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	40	8	7	4	81	11	548
2017	Langue du service - Français seulement	48	42	8	0	2	90	2	31
2017	Langue du service - Français et anglais	45	38	10	5	2	83	7	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	41	8	6	4	81	10	514
2014	Langue du service - Français seulement	38	49	9	3	0	88	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	41	41	10	5	3	82	7	1317

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	68	22	4	3	1	1	1	91	4	550
2017	Langue du service - Français seulement	70	20	7	0	2	0	0	90	2	31
2017	Langue du service - Français et anglais	58	31	5	4	2	0	0	89	6	1258
2014	Langue du service - Anglais seulement	73	18	5	1	1	1	1	93	3	515
2014	Langue du service - Français seulement	51	46	0	3	0	0	0	97	3	31
2014	Langue du service - Français et anglais	59	31	4	4	2	0	0	91	5	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	69	22	5	1	1	0	1	92	3	561
2011	Langue du service - Français seulement	58	26	5	9	2	0	0	84	11	41
2011	Langue du service - Français et anglais	62	27	6	4	2	0	0	89	5	1690
2008	Langue du service - Anglais seulement	70	22	4	1	1	1	1	94	2	512
2008	Langue du service - Français seulement	53	43	4	0	0	0	0	96	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	62	27	5	4	2	0	0	89	6	1263

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	71	21	2	2	2	0	1	94	4	551
2017	Langue du service - Français seulement	75	15	0	5	5	0	0	90	10	30
2017	Langue du service - Français et anglais	47	27	9	11	5	0	0	75	16	1260
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	17	5	3	1	0	2	90	5	514
2014	Langue du service - Français seulement	54	42	3	0	0	0	0	97	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	46	29	9	10	4	0	1	76	14	1315
2011	Langue du service - Anglais seulement	73	19	4	2	1	0	2	93	3	561
2011	Langue du service - Français seulement	56	20	11	9	0	0	5	79	9	41
2011	Langue du service - Français et anglais	49	26	9	10	4	0	1	76	15	1687
2008	Langue du service - Anglais seulement	71	18	4	4	2	1	1	90	6	512
2008	Langue du service - Français seulement	50	38	6	6	0	0	0	88	6	43
2008	Langue du service - Français et anglais	47	27	8	11	6	0	1	75	17	1261

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	75	14	3	3	1	1	4	93	4	551
2017	Langue du service - Français seulement	58	30	0	5	5	0	2	90	10	30
2017	Langue du service - Français et anglais	57	24	6	6	5	0	2	83	11	1257
2014	Langue du service - Anglais seulement	75	14	4	2	1	1	4	93	3	517
2014	Langue du service - Français seulement	88	10	2	0	0	0	0	98	0	30
2014	Langue du service - Français et anglais	60	21	6	7	4	0	1	83	11	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	72	17	5	1	1	0	4	93	1	560
2011	Langue du service - Français seulement	69	18	7	0	0	0	6	93	0	41
2011	Langue du service - Français et anglais	60	21	6	7	3	0	2	83	11	1685
2008	Langue du service - Anglais seulement	67	13	7	2	1	1	9	89	3	510
2008	Langue du service - Français seulement	63	24	0	4	0	0	8	95	5	43
2008	Langue du service - Français et anglais	54	22	6	9	6	0	3	78	15	1261

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	83	10	3	1	1	1	3	95	2	547
2017	Langue du service - Français seulement	74	17	0	2	5	0	2	93	7	31
2017	Langue du service - Français et anglais	73	18	4	2	2	0	0	92	4	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	82	10	3	0	0	1	4	96	1	517
2014	Langue du service - Français seulement	79	18	0	0	0	0	3	100	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	73	17	4	3	3	0	1	90	6	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	78	11	5	0	1	0	5	94	1	560
2011	Langue du service - Français seulement	76	15	5	0	0	0	4	95	0	42
2011	Langue du service - Français et anglais	75	15	4	3	3	0	1	91	5	1690
2008	Langue du service - Anglais seulement	77	10	3	0	1	1	9	96	1	513
2008	Langue du service - Français seulement	79	11	0	0	0	0	10	100	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	75	13	3	4	3	0	2	89	7	1262

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	63	20	6	3	2	1	4	88	5	552
2017	Langue du service - Français seulement	59	15	12	5	2	2	5	79	8	31
2017	Langue du service - Français et anglais	48	30	10	6	3	1	2	80	10	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	65	18	5	2	1	2	6	91	4	515
2014	Langue du service - Français seulement	57	27	7	6	0	0	3	86	6	31
2014	Langue du service - Français et anglais	49	29	9	5	4	1	3	81	9	1315

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	14	5	2	1	1	2	92	3	551
2017	Langue du service - Français seulement	63	22	7	2	5	0	0	86	7	31
2017	Langue du service - Français et anglais	58	29	6	3	2	2	1	90	5	1264
2014	Langue du service - Anglais seulement	72	17	3	1	0	2	4	95	1	517
2014	Langue du service - Français seulement	56	30	6	0	0	5	3	93	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	61	27	6	2	1	2	1	91	4	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	74	16	7	1	1	1	2	92	1	561
2011	Langue du service - Français seulement	67	29	0	0	5	0	0	95	5	41
2011	Langue du service - Français et anglais	65	23	5	3	2	1	1	90	5	1687
2008	Langue du service - Anglais seulement	71	19	5	1	0	2	3	94	1	513
2008	Langue du service - Français seulement	51	32	9	0	0	5	3	90	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	61	25	6	4	2	1	1	88	6	1262

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	83	552
2017	Langue du service - Français et anglais	18	82	1263
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	78	515
2014	Langue du service - Français et anglais	20	80	1314

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	92
2017	Langue du service - Français et anglais	45	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	110
2014	Langue du service - Français et anglais	49	266

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	92
2017	Langue du service - Français et anglais	70	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	110
2014	Langue du service - Français et anglais	65	266

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	110
2014	Langue du service - Français et anglais	9	266

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	110
2014	Langue du service - Français et anglais	0	266

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	92
2017	Langue du service - Français et anglais	7	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	9	266

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	92
2017	Langue du service - Français et anglais	7	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	110
2014	Langue du service - Français et anglais	8	266

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	4	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	110
2014	Langue du service - Français et anglais	4	266

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	92
2017	Langue du service - Français et anglais	39	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	110
2014	Langue du service - Français et anglais	42	266

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	92
2017	Langue du service - Français et anglais	47	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	47	110
2014	Langue du service - Français et anglais	50	266

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	92
2017	Langue du service - Français et anglais	42	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	110
2014	Langue du service - Français et anglais	42	266

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	92
2017	Langue du service - Français et anglais	44	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	110
2014	Langue du service - Français et anglais	44	266

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	92
2017	Langue du service - Français et anglais	27	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	110
2014	Langue du service - Français et anglais	27	266

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	92
2017	Langue du service - Français et anglais	59	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	110
2014	Langue du service - Français et anglais	62	266

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	92
2017	Langue du service - Français et anglais	35	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	110
2014	Langue du service - Français et anglais	37	266

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	92

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	92
2017	Langue du service - Français et anglais	7	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	110
2014	Langue du service - Français et anglais	7	266

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	92
2017	Langue du service - Français et anglais	15	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	110
2014	Langue du service - Français et anglais	14	266

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	92
2017	Langue du service - Français et anglais	47	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	53	110
2014	Langue du service - Français et anglais	45	266

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	92
2017	Langue du service - Français et anglais	22	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	110
2014	Langue du service - Français et anglais	32	266

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	92
2017	Langue du service - Français et anglais	11	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	110
2014	Langue du service - Français et anglais	13	266

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	92
2017	Langue du service - Français et anglais	48	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	110
2014	Langue du service - Français et anglais	56	266

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	92
2017	Langue du service - Français et anglais	24	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	110
2014	Langue du service - Français et anglais	30	266

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	92
2017	Langue du service - Français et anglais	12	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	110
2014	Langue du service - Français et anglais	17	266

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	92
2017	Langue du service - Français et anglais	18	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	110
2014	Langue du service - Français et anglais	22	266

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	92
2017	Langue du service - Français et anglais	8	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	110
2014	Langue du service - Français et anglais	12	266

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	92
2017	Langue du service - Français et anglais	8	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	110
2014	Langue du service - Français et anglais	7	266

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	92
2017	Langue du service - Français et anglais	12	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	110
2014	Langue du service - Français et anglais	19	266

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	92
2017	Langue du service - Français et anglais	10	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	110
2014	Langue du service - Français et anglais	11	266

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	92
2017	Langue du service - Français et anglais	28	230
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	110
2014	Langue du service - Français et anglais	19	266

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	82
2017	Langue du service - Français et anglais	13	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	102
2014	Langue du service - Français et anglais	17	247

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	82
2017	Langue du service - Français et anglais	15	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	102
2014	Langue du service - Français et anglais	12	247

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	82
2017	Langue du service - Français et anglais	11	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	102
2014	Langue du service - Français et anglais	10	247

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	82
2017	Langue du service - Français et anglais	6	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	102
2014	Langue du service - Français et anglais	8	247

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	82
2017	Langue du service - Français et anglais	6	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	102
2014	Langue du service - Français et anglais	13	247

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	82
2017	Langue du service - Français et anglais	11	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	102
2014	Langue du service - Français et anglais	13	247

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	16	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	102
2014	Langue du service - Français et anglais	15	247

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	82
2017	Langue du service - Français et anglais	11	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	102
2014	Langue du service - Français et anglais	10	247

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	82
2017	Langue du service - Français et anglais	16	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	102
2014	Langue du service - Français et anglais	13	247

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	82
2017	Langue du service - Français et anglais	25	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	102
2014	Langue du service - Français et anglais	24	247

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	82
2017	Langue du service - Français et anglais	13	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	102
2014	Langue du service - Français et anglais	12	247

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	82
2017	Langue du service - Français et anglais	50	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	102
2014	Langue du service - Français et anglais	46	247

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Français et anglais	2	247

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	82
2017	Langue du service - Français et anglais	48	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	56	102
2014	Langue du service - Français et anglais	51	247

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	82

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	82
2017	Langue du service - Français et anglais	13	211
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	102
2014	Langue du service - Français et anglais	15	247

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	99	1	92
2017	Langue du service - Français et anglais	94	6	229

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	18	25	6	8	19	5	48	18	552
2017	Langue du service - Français seulement	16	44	13	5	2	13	8	75	9	31
2017	Langue du service - Français et anglais	17	21	19	5	6	25	7	56	16	1263
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	15	22	7	10	21	7	45	24	517
2014	Langue du service - Français seulement	9	25	25	0	5	32	5	54	7	31
2014	Langue du service - Français et anglais	16	20	19	5	8	25	7	53	18	1317

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	30	19	6	7	8	1	64	15	549
2017	Langue du service - Français seulement	24	54	12	0	2	7	0	84	3	31
2017	Langue du service - Français et anglais	27	34	17	5	4	12	2	70	11	1255
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	24	20	7	7	12	1	61	16	517
2014	Langue du service - Français seulement	19	47	26	0	0	8	0	71	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	28	28	20	5	5	12	2	65	12	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	31	21	5	3	5	1	69	9	558
2011	Langue du service - Français seulement	20	65	11	2	0	2	0	87	2	42
2011	Langue du service - Français et anglais	29	37	16	6	2	10	0	73	9	1690

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	90	551
2017	Langue du service - Français et anglais	8	92	1259
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	91	515
2014	Langue du service - Français et anglais	9	91	1316

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	50
2017	Langue du service - Français et anglais	32	103
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	45
2014	Langue du service - Français et anglais	36	110

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	50
2017	Langue du service - Français et anglais	84	103
2014	Langue du service - Anglais seulement	92	45
2014	Langue du service - Français et anglais	81	110

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	6	103
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	45

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50
2014	Langue du service - Anglais seulement	45
2014	Langue du service - Français et anglais	110

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	50
2017	Langue du service - Français et anglais	8	103
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	45
2014	Langue du service - Français et anglais	14	110

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	50
2017	Langue du service - Français et anglais	5	103
2014	Langue du service - Français et anglais	4	110

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	50
2017	Langue du service - Français et anglais	7	103
2014	Langue du service - Français et anglais	10	110

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	50
2017	Langue du service - Français et anglais	13	102
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	45
2014	Langue du service - Français et anglais	12	110

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	50
2017	Langue du service - Français et anglais	22	102
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	45
2014	Langue du service - Français et anglais	24	110

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	10	102
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	45
2014	Langue du service - Français et anglais	7	110

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	6	102
2014	Langue du service - Français et anglais	10	110

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	50
2017	Langue du service - Français et anglais	26	102
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	45
2014	Langue du service - Français et anglais	29	110

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	50
2017	Langue du service - Français et anglais	21	102
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	45
2014	Langue du service - Français et anglais	19	110

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	6	102

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	102

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	6	102
2014	Langue du service - Français et anglais	5	110

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	50
2017	Langue du service - Français et anglais	19	102
2014	Langue du service - Français et anglais	20	110

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	8	102
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	45
2014	Langue du service - Français et anglais	9	110

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50
2017	Langue du service - Français et anglais	102
2014	Langue du service - Anglais seulement	45

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	50
2017	Langue du service - Français et anglais	23	102
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	45
2014	Langue du service - Français et anglais	40	110

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	51
2017	Langue du service - Français et anglais	31	104
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	45
2014	Langue du service - Français et anglais	30	110

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	51
2017	Langue du service - Français et anglais	13	104
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	45
2014	Langue du service - Français et anglais	18	110

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	51
2017	Langue du service - Français et anglais	7	104
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	45
2014	Langue du service - Français et anglais	11	110

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	51
2017	Langue du service - Français et anglais	13	104
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	45
2014	Langue du service - Français et anglais	21	110

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	6	104

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	51
2017	Langue du service - Français et anglais	5	104
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	45
2014	Langue du service - Français et anglais	7	110

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	104
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	45
2014	Langue du service - Français et anglais	10	110

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	45
2014	Langue du service - Français et anglais	10	110

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	51
2017	Langue du service - Français et anglais	52	104
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	45
2014	Langue du service - Français et anglais	46	110

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	5	99
2014	Langue du service - Français et anglais	5	102

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	12	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	40
2014	Langue du service - Français et anglais	13	102

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	99

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Langue du service - Anglais seulement	0	40

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	45

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	8	99
2014	Langue du service - Français et anglais	7	102

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	0	45
2017	Langue du service - Français et anglais	13	99
2014	Langue du service - Français et anglais	7	102

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	9	99
2014	Langue du service - Français et anglais	9	102

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	7	99
2014	Langue du service - Français et anglais	7	102

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	45
2017	Langue du service - Français et anglais	24	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	40
2014	Langue du service - Français et anglais	23	102

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	5	99
2014	Langue du service - Français et anglais	11	102

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	45
2017	Langue du service - Français et anglais	37	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	40
2014	Langue du service - Français et anglais	47	102

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	45
2017	Langue du service - Français et anglais	61	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	40
2014	Langue du service - Français et anglais	63	102

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	0	99

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français et anglais	12	99
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	40
2014	Langue du service - Français et anglais	15	102

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	90	10	51
2017	Langue du service - Français et anglais	95	5	104

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	17	24	2	4	27	5	55	10	550
2017	Langue du service - Français seulement	19	46	8	2	2	13	10	84	6	31
2017	Langue du service - Français et anglais	18	22	18	3	3	29	7	62	10	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	15	26	4	4	24	8	52	11	517
2014	Langue du service - Français seulement	18	15	26	3	0	30	8	54	5	31
2014	Langue du service - Français et anglais	16	20	19	3	2	31	8	60	9	1318

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	27	19	3	4	12	2	70	8	551
2017	Langue du service - Français seulement	26	49	15	2	2	5	0	79	5	31
2017	Langue du service - Français et anglais	28	34	15	3	3	14	2	75	8	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	27	20	3	4	12	2	69	8	517
2014	Langue du service - Français seulement	24	35	22	0	0	16	3	73	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	27	31	18	3	2	17	2	72	6	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	32	17	3	2	8	0	76	5	558
2011	Langue du service - Français seulement	22	63	9	2	0	4	0	89	2	42
2011	Langue du service - Français et anglais	34	39	13	3	1	10	0	81	4	1685

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	82	551
2017	Langue du service - Français seulement	18	82	31
2017	Langue du service - Français et anglais	17	83	1259
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	83	515
2014	Langue du service - Français seulement	16	84	31
2014	Langue du service - Français et anglais	17	83	1311

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	24	102
2017	Langue du service - Français et anglais	73	27	219
2014	Langue du service - Anglais seulement	75	25	87
2014	Langue du service - Français et anglais	82	18	218

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	42	9	8	2	0	2	81	10	78
2017	Langue du service - Français et anglais	35	44	8	7	5	0	0	80	13	158
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	22	4	12	3	1	1	80	16	65
2014	Langue du service - Français et anglais	48	35	9	6	1	1	1	84	7	179

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	52	6	4	2	1	1	87	6	551
2017	Langue du service - Français seulement	21	47	10	10	0	0	12	77	12	31
2017	Langue du service - Français et anglais	28	48	11	5	2	3	5	81	7	1261
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	52	10	2	1	2	1	86	3	517
2014	Langue du service - Français seulement	6	51	28	10	0	2	2	60	10	31
2014	Langue du service - Français et anglais	27	50	13	4	1	2	4	81	5	1312
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	53	11	5	1	2	2	83	6	560
2011	Langue du service - Français seulement	9	48	30	4	2	2	4	61	7	42
2011	Langue du service - Français et anglais	26	52	11	4	1	1	4	82	6	1690
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	52	10	8	2	1	2	80	10	514
2008	Langue du service - Français seulement	12	41	27	7	8	6	0	56	15	43
2008	Langue du service - Français et anglais	25	48	13	6	2	1	4	78	8	1260

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	28	23	9	7	17	3	52	20	550
2017	Langue du service - Français seulement	11	22	27	5	5	8	22	47	14	31
2017	Langue du service - Français et anglais	11	28	20	7	5	20	9	55	17	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	25	30	7	7	14	6	45	18	517
2014	Langue du service - Français seulement	15	21	48	3	0	12	0	42	4	31
2014	Langue du service - Français et anglais	11	26	24	8	6	19	8	50	18	1317
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	27	22	10	7	14	5	51	22	559
2011	Langue du service - Français seulement	4	48	20	11	4	4	9	60	18	42
2011	Langue du service - Français et anglais	10	28	23	8	5	18	8	51	17	1689

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	27	13	4	2	6	2	80	6	552
2017	Langue du service - Français seulement	24	45	10	2	0	7	12	85	3	31
2017	Langue du service - Français et anglais	40	35	9	3	2	7	5	84	5	1262
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	33	13	3	2	8	2	80	6	517
2014	Langue du service - Français seulement	37	48	12	0	0	2	0	87	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	38	38	10	3	2	5	3	83	5	1318
2011	Langue du service - Anglais seulement	37	34	14	4	2	7	2	78	6	560
2011	Langue du service - Français seulement	29	60	2	2	0	2	4	95	2	42
2011	Langue du service - Français et anglais	40	35	10	3	1	7	4	84	5	1689
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	39	14	4	2	7	2	78	6	514
2008	Langue du service - Français seulement	34	46	11	0	0	9	0	88	0	43
2008	Langue du service - Français et anglais	35	38	12	2	1	7	4	82	4	1262

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	32	17	6	3	8	2	71	11	550
2017	Langue du service - Français seulement	25	43	12	2	0	5	12	82	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	32	37	12	4	3	8	5	79	8	1260
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	31	18	7	4	11	1	68	12	516
2014	Langue du service - Français seulement	28	48	15	0	0	8	0	83	0	31
2014	Langue du service - Français et anglais	31	36	14	4	2	10	4	77	7	1316
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	34	16	6	4	8	2	72	11	558
2011	Langue du service - Français seulement	36	33	11	9	0	4	7	77	10	41
2011	Langue du service - Français et anglais	33	35	14	4	2	10	4	78	6	1687
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	35	16	7	4	8	2	69	13	514
2008	Langue du service - Français seulement	33	52	9	3	0	4	0	88	3	43
2008	Langue du service - Français et anglais	33	37	13	4	3	6	4	77	8	1263

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	25	9	6	6	1	79	12	551
2017	Langue du service - Français seulement	49	44	0	2	5	0	93	7	31
2017	Langue du service - Français et anglais	54	29	7	5	4	1	83	9	1261

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	21	10	4	7	3	79	11	550
2017	Langue du service - Français seulement	54	27	8	7	5	0	80	12	31
2017	Langue du service - Français et anglais	52	27	10	5	4	2	80	9	1263

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	40	16	8	7	3	68	16	549
2017	Langue du service - Français seulement	16	52	18	8	0	7	72	8	31
2017	Langue du service - Français et anglais	22	38	18	7	5	9	67	14	1258

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	35	17	16	14	2	52	30	551
2017	Langue du service - Français seulement	18	52	15	0	10	5	74	10	31
2017	Langue du service - Français et anglais	16	39	20	13	10	3	57	23	1261

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	22	18	17	24	2	40	41	549
2017	Langue du service - Français seulement	16	5	15	22	38	5	22	62	31
2017	Langue du service - Français et anglais	17	19	19	17	25	3	37	44	1261

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	30	22	15	16	1	1	46	32	549
2017	Langue du service - Français seulement	22	31	17	15	10	0	5	56	26	31
2017	Langue du service - Français et anglais	18	23	27	17	14	0	1	42	31	1264

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	28	23	12	12	1	1	52	24	549
2017	Langue du service - Français seulement	26	29	18	10	10	0	7	59	21	31
2017	Langue du service - Français et anglais	22	26	24	15	10	0	3	49	25	1260

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	24	21	16	19	2	2	42	37	545
2017	Langue du service - Français seulement	23	20	27	5	15	2	8	48	22	30
2017	Langue du service - Français et anglais	17	22	26	17	16	1	1	40	34	1262

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	27	11	6	5	1	6	76	11	548
2017	Langue du service - Français seulement	43	16	10	0	8	0	23	77	10	29
2017	Langue du service - Français et anglais	41	23	16	5	5	1	9	71	11	1262

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	31	21	9	9	1	1	60	19	549
2017	Langue du service - Français seulement	46	28	11	5	2	0	7	80	8	30
2017	Langue du service - Français et anglais	30	28	23	10	7	0	1	59	17	1260

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	36	18	14	9	1	1	58	23	547
2017	Langue du service - Français seulement	42	15	20	5	5	5	8	65	12	30
2017	Langue du service - Français et anglais	28	31	22	11	6	1	2	60	17	1260

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	31	23	14	14	1	1	48	29	548
2017	Langue du service - Français seulement	28	25	13	14	10	2	8	59	27	31
2017	Langue du service - Français et anglais	23	29	21	14	9	1	2	54	24	1259

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	29	21	14	11	1	1	52	26	548
2017	Langue du service - Français seulement	38	20	12	15	5	2	8	64	22	31
2017	Langue du service - Français et anglais	29	30	19	12	7	1	2	60	20	1260

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	28	21	15	15	1	0	49	30	548
2017	Langue du service - Français seulement	35	11	18	19	10	0	8	50	31	31
2017	Langue du service - Français et anglais	27	28	20	13	9	1	2	56	23	1258

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	27	12	4	3	1	2	80	7	547
2017	Langue du service - Français seulement	66	6	11	10	5	0	2	74	15	30
2017	Langue du service - Français et anglais	55	23	11	5	3	0	2	80	9	1260

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	11	6	3	5	2	3	85	9	547
2017	Langue du service - Français seulement	69	7	3	8	2	0	11	86	11	31
2017	Langue du service - Français et anglais	69	13	6	4	4	1	4	86	8	1262

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	25	9	2	4	1	2	84	6	546
2017	Langue du service - Français seulement	66	21	3	2	0	0	8	94	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	57	22	10	5	3	0	3	82	8	1257

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	61	18	8	4	7	1	1	81	11	549
2017	Langue du service - Français seulement	72	5	5	2	5	0	11	87	8	31
2017	Langue du service - Français et anglais	61	17	9	6	5	0	3	80	11	1263

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	9	3	1	1	1	23	94	3	548
2017	Langue du service - Français seulement	79	2	0	2	0	0	16	97	3	30
2017	Langue du service - Français et anglais	58	11	5	2	2	0	21	88	6	1260

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	21	12	4	4	1	4	80	8	545
2017	Langue du service - Français seulement	82	5	0	8	0	0	5	92	8	29
2017	Langue du service - Français et anglais	62	19	8	3	2	0	6	86	5	1249

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	55	17	10	5	7	2	3	76	13	551
2017	Langue du service - Français seulement	30	37	14	8	3	0	8	73	12	29
2017	Langue du service - Français et anglais	64	15	7	4	5	1	5	83	10	1258

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	29	12	2	3	1	2	82	5	548
2017	Langue du service - Français seulement	69	13	11	0	0	0	8	88	0	30
2017	Langue du service - Français et anglais	51	26	11	5	3	0	4	81	8	1260

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	28	34	16	11	40	26	550
2017	Langue du service - Français seulement	21	25	34	12	7	46	20	31
2017	Langue du service - Français et anglais	12	26	38	15	8	38	23	1262

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	23	34	21	6	1	1	28	38	549
2017	Langue du service - Français seulement	8	5	31	27	27	0	2	55	13	30
2017	Langue du service - Français et anglais	9	21	37	23	10	0	0	33	30	1256

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	25	21	9	15	1	0	30	70	552
2017	Langue du service - Français seulement	18	12	30	17	20	3	0	19	81	31
2017	Langue du service - Français et anglais	27	20	22	15	15	1	1	27	73	1261

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	376
2017	Langue du service - Français seulement	13	23
2017	Langue du service - Français et anglais	23	885

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	376
2017	Langue du service - Français seulement	25	23
2017	Langue du service - Français et anglais	40	885

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	376
2017	Langue du service - Français seulement	25	23
2017	Langue du service - Français et anglais	21	885

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	376
2017	Langue du service - Français seulement	55	23
2017	Langue du service - Français et anglais	53	885

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	376
2017	Langue du service - Français seulement	11	23
2017	Langue du service - Français et anglais	5	885

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	376
2017	Langue du service - Français seulement	58	23
2017	Langue du service - Français et anglais	40	885

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	50	15	13	2	12	364
2017	Langue du service - Français seulement	0	59	9	13	0	18	22
2017	Langue du service - Français et anglais	7	44	17	12	4	15	867

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	21	14	13	29	2	8	38	46	379
2017	Langue du service - Français seulement	17	15	10	39	9	0	10	35	54	23
2017	Langue du service - Français et anglais	9	22	14	17	27	1	10	35	49	885

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	13	11	14	45	3	6	23	66	379
2017	Langue du service - Français seulement	0	9	6	37	44	0	4	9	84	23
2017	Langue du service - Français et anglais	4	10	11	17	48	1	9	16	71	885

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Services publics et Approvisionnement Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.