Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Services publics et Approvisionnement Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel HP

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 45 9 0 9 0 0 82 9 11
2014 HP 39 39 13 9 0 0 0 78 9 23
2014 HP-04 40 40 20 0 0 0 0 80 0 10
2011 HP 47 28 9 13 3 0 0 75 16 32
2008 HP 30 40 20 5 5 0 0 70 10 20
2008 HP-03 33 25 25 8 8 0 0 58 17 12

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 18 55 9 9 9 0 0 73 18 11

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 HP 74 17 9 0 0 0 0 91 0 23
2014 HP-04 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2011 HP 66 25 6 0 3 0 0 91 3 32

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 HP 39 43 17 0 0 0 0 83 0 23
2014 HP-04 20 60 20 0 0 0 0 80 0 10
2011 HP 59 28 0 9 3 0 0 88 13 32
2008 HP 50 25 20 5 0 0 0 75 5 20
2008 HP-03 33 42 25 0 0 0 0 75 0 12

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 18 9 27 0 0 0 64 27 11
2014 HP 17 39 22 9 9 4 0 59 18 23
2014 HP-04 20 30 30 0 10 10 0 56 11 10
2011 HP 19 31 31 6 9 3 0 52 16 32

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 9 27 0 0 0 64 27 11
2014 HP 22 43 26 0 9 0 0 65 9 23
2014 HP-04 20 40 30 0 10 0 0 60 10 10
2011 HP 19 41 16 13 13 0 0 59 25 32
2008 HP 30 15 25 20 10 0 0 45 30 20
2008 HP-03 25 8 33 17 17 0 0 33 33 12

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 27 0 0 0 9 70 0 11
2014 HP 26 43 17 9 4 0 0 70 13 23
2014 HP-04 40 30 20 0 10 0 0 70 10 10
2011 HP 19 38 22 6 16 0 0 56 22 32
2008 HP 25 10 25 15 15 10 0 39 33 20
2008 HP-03 8 8 33 8 25 17 0 20 40 12
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 36 18 0 9 0 9 70 10 11
2014 HP 30 43 9 13 0 0 4 77 14 23
2014 HP-04 30 50 10 0 0 0 10 89 0 10
2011 HP 50 13 31 6 0 0 0 63 6 32
2008 HP 25 45 0 5 25 0 0 70 30 20
2008 HP-03 25 33 0 8 33 0 0 58 42 12

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 36 9 18 0 0 0 73 18 11
2014 HP 39 30 17 4 4 4 0 73 9 23
2014 HP-04 30 30 20 0 10 10 0 67 11 10
2011 HP 28 41 19 9 0 0 3 71 10 32
2008 HP 30 35 10 10 15 0 0 65 25 20
2008 HP-03 33 25 8 17 17 0 0 58 33 12

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 18 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 HP 22 39 35 4 0 0 0 61 4 23
2014 HP-04 30 30 30 10 0 0 0 60 10 10

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 18 18 9 9 9 0 60 20 11
2014 HP 9 48 30 4 4 0 4 59 9 23
2014 HP-04 10 40 30 0 10 0 10 56 11 10
2011 HP 13 28 31 9 13 6 0 43 23 32

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 18 0 36 9 0 0 55 45 11
2014 HP 13 26 39 9 9 0 4 41 18 23
2014 HP-04 20 20 40 0 10 0 10 44 11 10
2011 HP 16 28 19 13 22 0 3 45 35 32
2008 HP 15 30 15 15 25 0 0 45 40 20
2008 HP-03 17 25 17 8 33 0 0 42 42 12

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 18 9 36 9 0 0 45 45 11
2014 HP 9 22 43 9 13 0 4 32 23 23
2014 HP-04 20 10 40 10 10 0 10 33 22 10
2011 HP 6 19 28 19 22 6 0 27 43 32
2008 HP 5 21 21 16 32 5 0 28 50 19
2008 HP-03 0 18 18 9 45 9 0 20 60 11

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 18 9 27 18 0 0 45 45 11
2014 HP 9 17 43 13 9 9 0 29 24 23
2014 HP-04 20 10 40 10 0 20 0 38 13 10
2011 HP 6 28 22 13 22 9 0 38 38 32
2008 HP 10 10 25 15 30 10 0 22 50 20
2008 HP-03 8 0 42 8 25 17 0 10 40 12

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 18 9 36 9 0 0 45 45 11
2014 HP 4 22 35 22 9 9 0 29 33 23
2014 HP-04 10 10 30 30 0 20 0 25 38 10
2011 HP 6 25 28 13 25 3 0 32 39 32
2008 HP 20 25 15 20 15 5 0 47 37 20
2008 HP-03 17 33 17 8 17 8 0 55 27 12
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 45 27 9 9 0 0 55 18 11
2014 HP 13 39 17 22 9 0 0 52 30 23
2014 HP-04 20 40 20 10 10 0 0 60 20 10
2011 HP 9 41 16 6 28 0 0 50 34 32

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 27 18 0 9 0 0 73 9 11

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 18 36 18 9 0 9 30 30 11
2014 HP 13 17 26 9 30 4 0 32 41 23
2014 HP-04 20 10 30 10 20 10 0 33 33 10

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 55 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 HP 22 52 22 0 0 0 4 77 0 23
2014 HP-04 30 50 10 0 0 0 10 89 0 10
2011 HP 25 56 19 0 0 0 0 81 0 32
2008 HP 30 25 25 10 10 0 0 55 20 20
2008 HP-03 25 17 33 8 17 0 0 42 25 12

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 18 9 27 0 0 9 60 30 11
2014 HP 17 39 22 17 0 4 0 59 18 23
2014 HP-04 20 40 20 10 0 10 0 67 11 10
2011 HP 16 34 13 25 13 0 0 50 38 32
2008 HP 15 25 25 30 5 0 0 40 35 20
2008 HP-03 8 25 33 25 8 0 0 33 33 12

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 18 18 18 0 0 9 60 20 11
2014 HP 17 26 13 22 13 9 0 48 38 23
2014 HP-04 20 20 20 10 10 20 0 50 25 10
2011 HP 19 13 22 19 22 3 3 33 43 32
2008 HP 15 20 15 20 25 5 0 37 47 20
2008 HP-03 17 8 17 25 25 8 0 27 55 12

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 9 18 9 0 0 64 27 11
2014 HP 13 30 22 17 17 0 0 43 35 23
2014 HP-04 20 20 10 30 20 0 0 40 50 10
2011 HP 38 44 0 9 9 0 0 81 19 32
2008 HP 25 45 10 15 5 0 0 70 20 20
2008 HP-03 25 42 8 17 8 0 0 67 25 12

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 HP 43 43 13 0 0 0 0 87 0 23
2014 HP-04 40 50 10 0 0 0 0 90 0 10
2011 HP 56 31 9 3 0 0 0 88 3 32
2008 HP 40 30 10 10 10 0 0 70 20 20
2008 HP-03 25 42 17 8 8 0 0 67 17 12

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 HP 57 35 9 0 0 0 0 91 0 23
2014 HP-04 70 20 10 0 0 0 0 90 0 10
2011 HP 59 34 3 3 0 0 0 94 3 32
2008 HP 60 35 0 5 0 0 0 95 5 20
2008 HP-03 50 50 0 0 0 0 0 100 0 12

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 36 18 0 18 0 0 64 18 11
2014 HP 9 18 45 5 14 5 5 30 20 22
2014 HP-04 20 10 40 10 0 10 10 38 13 10
2011 HP 16 34 9 22 19 0 0 50 41 32
2008 HP 15 25 30 15 10 0 5 42 26 20
2008 HP-03 17 17 33 17 8 0 8 36 27 12

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 27 9 0 0 0 64 9 11
2014 HP 13 13 39 13 13 4 4 29 29 23
2014 HP-04 20 0 50 10 0 10 10 25 13 10
2011 HP 25 28 13 13 22 0 0 53 34 32
2008 HP 30 15 5 15 20 10 5 53 41 20
2008 HP-03 33 0 8 17 17 17 8 44 44 12

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 27 0 9 0 0 64 9 11
2014 HP 13 57 9 13 9 0 0 70 22 23
2014 HP-04 20 30 20 20 10 0 0 50 30 10
2011 HP 22 44 19 6 9 0 0 66 16 32

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 27 0 9 0 0 64 9 11
2014 HP 22 35 26 9 9 0 0 57 17 23
2014 HP-04 20 30 20 20 10 0 0 50 30 10

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 18 27 9 9 0 0 55 18 11
2014 HP 26 39 26 0 9 0 0 65 9 23
2014 HP-04 20 30 40 0 10 0 0 50 10 10
2011 HP 22 53 16 3 6 0 0 75 9 32

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 45 0 18 0 0 9 80 20 11

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 18 27 18 9 0 0 45 27 11
2014 HP 22 39 35 4 0 0 0 61 4 23
2014 HP-04 30 20 40 10 0 0 0 50 10 10
2011 HP 27 33 23 7 10 0 0 60 17 30

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 50 10 0 0 40 0 0 60 40 10
2014 HP 61 26 4 4 4 0 0 87 9 23
2014 HP-04 70 20 0 10 0 0 0 90 10 10
2011 HP 69 25 3 3 0 0 0 94 3 32
2008 HP 50 30 5 5 10 0 0 80 15 20
2008 HP-03 42 33 8 8 8 0 0 75 17 12

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 45 9 0 0 0 18 89 0 11
2014 HP 43 22 22 0 0 0 13 75 0 23
2014 HP-04 30 20 30 0 0 0 20 63 0 10
2011 HP 47 22 19 6 0 0 6 73 7 32
2008 HP 30 60 10 0 0 0 0 90 0 20
2008 HP-03 42 50 8 0 0 0 0 92 0 12

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 18 0 9 18 9 9 67 33 11
2014 HP 22 9 35 0 0 0 35 47 0 23
2014 HP-04 30 10 40 0 0 0 20 50 0 10
2011 HP 28 19 16 3 16 3 16 58 23 32

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 64 9 11
2014 HP 17 39 43 23
2014 HP-04 20 50 30 10
2011 HP 31 34 34 32

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2011 HP 70 10 0 10 9999 10 10
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 27 9 0 9 0 0 82 9 11
2014 HP 13 57 30 0 0 0 0 70 0 23
2014 HP-04 20 50 30 0 0 0 0 70 0 10
2011 HP 41 25 19 6 9 0 0 66 16 32
2008 HP 35 35 10 15 5 0 0 70 20 20
2008 HP-03 42 17 8 25 8 0 0 58 33 12

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 27 18 9 18 0 0 55 27 11
2014 HP 13 35 30 13 4 0 4 50 18 23
2014 HP-04 20 20 30 20 0 0 10 44 22 10
2011 HP 0 44 31 16 9 0 0 44 25 32

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 18 9 27 9 0 27 50 38 11
2014 HP 13 4 52 17 4 0 9 24 19 23
2014 HP-04 10 0 50 10 10 0 20 25 13 10
2011 HP 6 32 39 16 0 0 6 17 41 31
2008 HP 5 25 50 20 0 0 0 20 30 20
2008 HP-03 0 25 42 33 0 0 0 33 25 12

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 18 18 27 9 0 27 50 25 11
2014 HP 4 22 52 4 9 0 9 14 29 23
2014 HP-04 0 10 50 0 20 0 20 25 13 10
2011 HP 19 19 31 22 0 3 6 24 41 32
2008 HP 15 25 35 5 10 0 10 17 44 20
2008 HP-03 17 17 33 0 17 0 17 20 40 12

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 27 18 0 9 0 36 14 57 11
2014 HP 30 26 30 0 4 0 9 5 62 23
2014 HP-04 40 20 10 0 10 0 20 13 75 10
2011 HP 22 28 41 6 0 0 3 6 52 32
2008 HP 21 37 21 11 0 0 11 12 65 19
2008 HP-03 17 25 25 17 0 0 17 20 50 12

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 0 36 9 18 0 36 43 0 11
2014 HP 4 4 48 30 4 0 9 38 10 23
2014 HP-04 0 0 50 20 10 0 20 38 0 10
2011 HP 13 3 38 28 6 0 13 39 18 32
2008 HP 0 20 30 25 10 0 15 41 24 20
2008 HP-03 0 17 8 33 17 0 25 67 22 12

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 36 9 18 9 0 27 38 50 11
2014 HP 17 22 43 0 9 0 9 10 43 23
2014 HP-04 0 30 40 0 10 0 20 13 38 10
2011 HP 19 16 41 19 3 0 3 23 35 32
2008 HP 0 25 45 15 5 0 10 22 28 20
2008 HP-03 0 17 42 17 8 0 17 30 20 12

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 0 18 18 27 9 27 71 0 11
2014 HP 30 13 30 13 4 0 9 19 48 23
2014 HP-04 10 20 50 0 0 0 20 0 38 10
2011 HP 23 10 23 29 6 0 10 39 36 31
2008 HP 15 30 10 20 10 0 15 35 53 20
2008 HP-03 8 25 8 25 17 0 17 50 40 12

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 45 0 9 9 0 36 29 71 11
2014 HP 17 26 35 4 9 0 9 14 48 23
2014 HP-04 20 30 20 0 10 0 20 13 63 10

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 27 18 0 0 0 9 80 0 11
2014 HP 43 30 13 9 0 0 4 77 9 23
2014 HP-04 30 30 20 10 0 0 10 67 11 10

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 45 18 0 0 0 9 80 0 11
2014 HP 39 35 17 4 0 4 0 77 5 23
2014 HP-04 30 40 20 0 0 10 0 78 0 10

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 0 0 0 18 18 100 0 11
2014 HP 39 26 22 9 0 0 4 68 9 23
2014 HP-04 40 10 30 10 0 0 10 56 11 10

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 36 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 HP 26 39 22 9 0 0 4 68 9 23
2014 HP-04 20 40 30 0 0 0 10 67 0 10
2011 HP 16 31 28 13 13 0 0 47 25 32

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 55 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 HP 39 22 22 17 0 0 0 61 17 23
2014 HP-04 50 20 20 10 0 0 0 70 10 10
2011 HP 16 44 16 6 16 3 0 61 23 32
2008 HP 20 35 30 0 10 5 0 58 11 20
2008 HP-03 17 33 25 0 17 8 0 55 18 12

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 9 18 18 9 0 18 44 33 11
2014 HP 13 57 26 0 0 0 4 73 0 23
2014 HP-04 20 50 20 0 0 0 10 78 0 10

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 50 30 20 0 0 0 0 80 0 10
2014 HP 43 39 9 4 0 4 0 86 5 23
2014 HP-04 30 40 20 0 0 10 0 78 0 10
2011 HP 26 42 13 13 3 0 3 70 17 31

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 36 9 9 0 0 9 80 10 11
2014 HP 22 30 39 4 4 0 0 52 9 23
2014 HP-04 20 10 60 0 10 0 0 30 10 10
2011 HP 22 44 13 6 9 6 0 70 17 32
2008 HP 20 40 15 15 0 10 0 67 17 20
2008 HP-03 17 33 17 17 0 17 0 60 20 12

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 18 45 9 9 0 0 18 78 11 11
2014 HP 17 30 35 13 0 4 0 50 14 23
2014 HP-04 10 20 40 20 0 10 0 33 22 10
2011 HP 6 28 47 0 9 6 3 38 10 32

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 36 9 9 9 0 0 73 18 11
2014 HP 22 30 26 17 0 0 4 55 18 23
2014 HP-04 30 20 20 20 0 0 10 56 22 10
2011 HP 25 22 25 13 13 3 0 48 26 32

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 27 9 18 18 0 0 55 36 11
2014 HP 13 65 13 0 9 0 0 78 9 23
2014 HP-04 20 50 20 0 10 0 0 70 10 10
2011 HP 22 53 3 16 6 0 0 75 22 32
2008 HP 30 50 5 15 0 0 0 80 15 20
2008 HP-03 33 50 8 8 0 0 0 83 8 12

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 9 18 9 9 0 0 64 18 11
2014 HP 26 52 4 9 9 0 0 78 17 23
2014 HP-04 20 40 0 20 20 0 0 60 40 10
2011 HP 31 53 9 0 6 0 0 84 6 32

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 18 18 0 0 0 0 82 0 11
2014 HP 26 52 4 13 4 0 0 78 17 23
2014 HP-04 20 40 10 20 10 0 0 60 30 10

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 18 9 18 18 0 0 55 36 11
2014 HP 43 39 9 4 4 0 0 83 9 23
2014 HP-04 40 30 20 10 0 0 0 70 10 10
2011 HP 38 44 9 6 0 3 0 84 6 32
2008 HP 35 40 15 10 0 0 0 75 10 20
2008 HP-03 33 42 17 8 0 0 0 75 8 12

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 27 9 0 18 0 0 73 18 11
2014 HP 39 39 13 9 0 0 0 78 9 23
2014 HP-04 50 30 10 10 0 0 0 80 10 10
2011 HP 50 31 9 3 0 0 6 87 3 32
2008 HP 35 45 5 10 0 0 5 84 11 20
2008 HP-03 42 42 0 8 0 0 8 91 9 12

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 18 9 9 9 0 9 70 20 11
2014 HP 43 13 13 17 4 0 9 62 24 23
2014 HP-04 50 10 20 10 0 0 10 67 11 10
2011 HP 61 19 6 10 0 0 3 83 10 31
2008 HP 35 15 20 10 5 0 15 59 18 20
2008 HP-03 33 8 25 8 8 0 17 50 20 12

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 45 9 9 0 0 0 82 9 11
2014 HP 48 22 17 4 4 0 4 73 9 23
2014 HP-04 50 10 30 0 0 0 10 67 0 10
2011 HP 69 19 3 6 0 0 3 90 6 32
2008 HP 60 10 15 5 5 5 0 74 11 20
2008 HP-03 67 0 17 8 8 0 0 67 17 12

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 27 0 18 0 0 9 80 20 11
2014 HP 39 13 26 4 4 0 13 60 10 23
2014 HP-04 40 20 30 0 0 0 10 67 0 10

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 73 27 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 HP 57 22 13 0 4 0 4 82 5 23
2014 HP-04 60 20 10 0 0 0 10 89 0 10
2011 HP 72 22 3 0 0 0 3 97 0 32
2008 HP 70 15 0 10 5 0 0 85 15 20
2008 HP-03 67 17 0 8 8 0 0 83 17 12

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 100 11
2014 HP-04 0 100 10

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 36 18 0 0 18 0 78 0 11
2014 HP 13 22 39 4 0 17 4 44 6 23
2014 HP-04 10 10 50 0 0 20 10 29 0 10

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 36 18 0 0 9 0 80 0 11
2014 HP 26 22 35 0 0 17 0 58 0 23
2014 HP-04 30 10 30 0 0 30 0 57 0 10
2011 HP 13 50 19 3 16 0 0 63 19 32

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 18 27 18 0 0 36 0 71 0 11
2014 HP 17 22 48 0 0 9 4 45 0 23
2014 HP-04 10 20 50 0 0 10 10 38 0 10

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 18 18 0 0 27 0 75 0 11
2014 HP 26 39 22 0 0 13 0 75 0 23
2014 HP-04 30 20 30 0 0 20 0 63 0 10
2011 HP 25 31 19 6 9 9 0 62 17 32

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 64 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 HP 45 45 9 0 0 0 0 91 0 22
2014 HP-04 50 40 10 0 0 0 0 90 0 10
2011 HP 34 44 16 6 0 0 0 78 6 32
2008 HP 25 55 10 5 0 5 0 84 5 20
2008 HP-03 17 58 8 8 0 8 0 82 9 12

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 82 0 0 18 0 0 82 18 11
2014 HP 13 43 26 4 4 9 0 62 10 23
2014 HP-04 10 50 20 0 10 10 0 67 11 10
2011 HP 6 41 25 13 6 9 0 52 21 32

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 18 9 9 0 9 0 80 10 11
2014 HP 30 48 17 4 0 0 0 78 4 23
2014 HP-04 30 40 20 10 0 0 0 70 10 10
2011 HP 34 47 13 3 3 0 0 81 6 32
2008 HP 40 20 20 10 5 5 0 63 16 20
2008 HP-03 25 33 17 8 8 8 0 64 18 12

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 0 18 9 9 0 70 30 11
2014 HP 17 30 22 22 4 4 0 50 27 23
2014 HP-04 10 40 10 30 0 10 0 56 33 10
2011 HP 19 41 16 6 16 3 0 61 23 32
2008 HP 10 35 15 10 25 0 5 47 37 20
2008 HP-03 8 42 8 8 33 0 0 50 42 12
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 36 0 0 0 0 0 100 0 11

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 27 9 0 0 0 0 91 0 11

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 18 18 18 9 27 0 38 38 11

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 18 36 18 9 0 18 0 67 11 11

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 9 9 36 36 0 0 18 73 11

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 36 0 0 0 0 64 0 11

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 27 18 0 0 0 18 78 0 11

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 18 36 18 18 9 0 0 55 27 11

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 45 27 0 9 9 0 60 10 11

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 27 27 9 9 0 0 55 18 11

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 36 27 0 9 0 0 64 9 11

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 36 36 27 0 0 0 0 73 0 11

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 18 27 0 0 0 0 73 0 11

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 27 27 0 0 0 0 73 0 11

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 100 0 0 0 0 0 0 100 0 11

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 45 0 0 0 0 0 100 0 11

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 18 9 0 0 0 9 90 0 11

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 27 0 9 18 0 0 73 27 11

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 55 27 0 9 9 0 0 82 18 11

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est

Année du sondage Démographique Très faible
(%)
Faible
(%)
Modéré
(%)
Élevé
(%)
Très élevé
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 36 55 9 0 0 0 36 9 11

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 18 36 36 9 0 0 45 18 11
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?

Année du sondage Démographique Aucunement
(%)
Dans une faible mesure
(%)
Modérément
(%)
Dans une grande mesure
(%)
Dans une très grande mesure
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 18 18 9 55 0 0 0 100 11

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 27 11

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 45 11

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 18 11

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 91 11

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 11

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 64 11

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique 0 heures
(%)
1 à 9 heures
(%)
10 à 19 heures
(%)
20 à 29 heures
(%)
30 à 39 heures
(%)
40 houres ou plus
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 0 27 9 18 9 36 11

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 18 9 0 18 45 9 0 30 70 11

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2017 HP 9 9 0 18 64 0 0 18 82 11
Date de modification :