Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Centre de paye de la fonction publique

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	33	44	11	8	5	77	13	174203
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	44	11	8	5	77	12	8400
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	32	43	11	7	7	75	14	1686
2017	Centre de paye de la fonction publique	26	40	9	11	14	66	25	385

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	37	14	11	10	65	21	173998
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	37	15	10	8	66	19	8389
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	27	37	16	11	10	64	21	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	18	33	14	18	18	50	35	385

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	35	9	3	2	87	5	173795
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	36	9	3	2	86	5	8384
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	52	34	8	3	3	85	6	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	44	36	7	7	7	80	14	383

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	40	11	6	3	80	9	173510
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	40	11	6	3	80	9	8365
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	40	38	11	6	5	78	11	1678
2017	Centre de paye de la fonction publique	33	40	11	9	8	73	16	383

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	33	32	16	9	8	1	66	17	173925
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	31	34	18	9	7	1	66	16	8379
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	35	31	17	9	8	1	66	17	1680
2017	Centre de paye de la fonction publique	26	26	18	15	15	1	52	30	384

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	35	15	10	7	68	17	173991
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	30	37	17	10	6	68	16	8385
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	33	34	16	9	7	68	16	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	25	27	19	15	13	52	28	385

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	26	18	11	9	4	1	59	22	173970
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	27	20	11	9	4	1	58	21	8393
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	31	24	18	12	11	4	0	57	24	1686
2017	Centre de paye de la fonction publique	26	19	19	16	16	4	0	47	34	385

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	31	11	6	5	2	1	77	12	174211
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	32	11	6	4	2	1	78	11	8395
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	48	31	10	5	3	2	0	81	8	1686
2017	Centre de paye de la fonction publique	47	31	10	6	4	2	0	80	10	385

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	42	33	10	8	5	1	76	14	174142
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	43	35	9	8	5	1	78	12	8395
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	44	34	11	7	4	1	78	11	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	40	34	10	9	6	0	75	15	384

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	49	27	10	7	6	77	12	173871
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	51	28	10	6	5	80	11	8375
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	54	28	9	5	3	82	9	1678
2017	Centre de paye de la fonction publique	56	27	7	6	3	83	10	384

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	32	16	10	8	7	0	64	19	174230
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	35	17	8	6	8	0	66	15	8395
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	29	32	16	9	7	8	0	66	17	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	25	24	16	13	12	9	1	55	27	383

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	31	17	13	11	3	0	57	25	174174
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	22	33	19	13	9	3	0	57	23	8394
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	26	31	18	12	10	3	0	59	22	1686
2017	Centre de paye de la fonction publique	23	23	16	17	18	2	1	47	36	385

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	29	20	17	12	6	49	31	174040
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	30	22	16	10	6	49	28	8388
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	19	29	19	16	12	5	51	29	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	15	18	16	24	21	5	35	48	383

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	27	17	14	15	6	50	31	174190
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	31	19	13	11	6	55	25	8399
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	23	31	17	11	12	6	58	24	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	19	24	17	14	20	5	45	36	385

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	31	17	17	14	3	50	32	173985
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	34	19	15	11	3	53	27	8383
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	18	31	17	15	14	4	52	30	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	13	20	14	21	29	3	33	52	385

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	35	16	13	10	61	24	174142
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	36	17	12	9	62	21	8396
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	24	35	18	13	10	60	23	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	17	31	16	19	17	48	35	384

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	42	12	11	5	72	16	174083
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	42	13	10	6	70	16	8400
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	26	40	14	12	8	66	20	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	16	31	17	20	16	48	36	385

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	21	18	17	14	16	3	40	38	174082
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	22	19	16	11	18	3	42	34	8401
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	13	20	20	16	12	17	2	40	35	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	12	14	20	19	17	18	1	32	44	383

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	174253
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	37	36	12	8	5	1	1	74	14	8398
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	35	37	13	8	6	0	1	72	15	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	30	35	14	10	10	0	0	65	20	384

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	36	14	11	6	3	5	66	18	38833
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	36	15	9	5	3	6	68	16	2173
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	26	40	15	7	3	4	5	73	11	241
2017	Centre de paye de la fonction publique	27	56	8	3	3	0	3	86	6	36

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	35	13	13	8	2	1	65	22	174044
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	37	14	11	6	2	1	68	17	8386
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	27	36	16	13	6	2	0	64	19	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	25	33	15	16	7	2	0	60	24	385

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	28	15	13	11	9	1	58	26	174123
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	29	15	10	8	10	1	62	21	8394
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	22	27	18	12	11	8	1	55	25	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	18	24	13	17	18	9	1	46	39	383

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	40	12	14	8	66	23	174231
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	39	12	13	8	66	22	8397
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	21	36	11	17	16	56	32	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	6	21	10	27	37	27	64	385

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	39	10	6	3	80	10	174121
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	40	11	6	4	79	10	8394
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	35	40	12	8	4	76	12	1686
2017	Centre de paye de la fonction publique	37	36	12	8	6	73	14	384

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	47	37	7	6	3	84	9	173994
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	46	38	8	5	3	84	8	8383
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	41	39	10	6	4	80	9	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	43	39	8	5	5	82	10	383

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	32	16	14	11	3	57	27	173983
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	34	16	12	8	3	63	20	8381
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	28	30	17	12	9	3	61	22	1679
2017	Centre de paye de la fonction publique	19	23	19	16	20	4	43	37	383

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	27	15	16	18	3	3	48	36	174011
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	22	29	15	14	14	3	2	55	29	8392
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	26	30	14	12	14	2	2	58	27	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	23	26	11	16	23	1	0	50	39	385

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	39	13	12	8	0	0	67	20	173615
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	39	15	11	7	0	0	67	18	8375
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	26	36	18	11	9	0	1	62	20	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	16	33	16	16	18	1	0	49	35	383

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	35	15	11	8	67	18	173681
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	33	35	15	10	6	69	16	8379
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	31	35	17	10	6	66	16	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	20	33	21	15	10	53	26	383

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	38	14	10	6	69	17	173677
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	38	14	10	6	70	16	8377
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	29	36	14	12	8	66	20	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	16	29	18	20	16	46	36	383

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	35	21	12	8	4	1	58	21	174027
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	36	22	10	7	5	0	60	17	8387
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	23	33	21	9	8	6	1	60	18	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	19	27	21	14	14	4	0	48	30	385

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	33	10	9	6	1	74	15	174019
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	43	35	10	7	4	1	78	11	8386
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	40	35	12	8	5	0	75	14	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	29	37	13	12	9	0	66	21	383

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	23	11	10	11	2	11	63	24	173988
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	36	24	11	8	7	2	11	70	17	8384
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	51	23	7	4	5	1	8	82	9	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	69	18	4	2	2	0	5	92	4	383

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	16	7	4	0	1	73	11	174272
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	35	35	16	8	5	0	1	71	13	8399
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	36	29	15	9	8	0	2	67	18	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	16	27	16	18	20	1	3	44	39	385

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	50	23	8	5	6	3	6	80	12	173965
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	58	24	6	3	4	2	3	86	7	8387
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	58	23	7	3	3	2	4	86	7	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	56	22	7	3	4	4	4	85	7	384

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	40	34	174196
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	40	32	8395
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	22	48	30	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	15	52	33	385

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	30	29	6	10	6	45785
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	19	28	34	5	8	6	2329
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	16	25	40	3	8	7	367
2017	Centre de paye de la fonction publique	7	24	60	0	6	3	59

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	40	10	6	4	0	81	9	173996
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	37	43	11	5	3	0	81	8	8393
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	38	42	9	5	4	1	81	10	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	28	42	11	11	9	1	70	20	385

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	41	17	10	6	1	67	16	173974
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	23	43	19	9	4	2	67	14	8388
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	25	40	18	9	6	2	66	15	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	16	34	22	16	12	1	50	28	385

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	24	35	17	9	1	3	27	37	173451
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	26	34	16	7	1	3	23	41	8361
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	19	26	31	14	7	1	3	22	46	1679
2017	Centre de paye de la fonction publique	37	28	21	8	3	1	1	12	66	384

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	19	28	21	14	3	4	37	33	173005
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	21	29	19	11	3	4	32	36	8343
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	16	19	28	17	13	3	5	33	37	1671
2017	Centre de paye de la fonction publique	28	22	26	11	10	3	2	22	52	379

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	23	29	15	9	2	4	26	43	173286
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	25	29	14	7	2	5	22	46	8350
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	12	18	29	19	12	3	7	35	33	1669
2017	Centre de paye de la fonction publique	14	15	29	20	11	4	7	35	33	379

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	15	31	25	14	1	4	42	25	172593
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	19	33	22	10	1	3	34	32	8331
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	11	14	29	24	15	2	5	42	27	1666
2017	Centre de paye de la fonction publique	25	18	26	16	10	2	3	27	45	380

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	22	27	17	12	2	4	30	41	173223
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	23	27	17	10	2	4	28	43	8340
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	16	19	27	17	15	2	5	34	37	1667
2017	Centre de paye de la fonction publique	26	22	23	13	11	2	3	25	50	382

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	18	26	21	14	3	5	39	33	173264
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	14	20	26	20	12	4	5	34	37	8363
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	15	19	24	18	12	5	6	34	38	1674
2017	Centre de paye de la fonction publique	20	18	21	17	11	8	4	32	44	381

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	22	31	15	9	3	4	26	41	173340
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	25	32	13	7	2	4	21	45	8360
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	15	20	31	15	10	3	5	28	38	1672
2017	Centre de paye de la fonction publique	23	25	27	9	8	4	3	19	52	381

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30	10	10	8	1	73	17	174130
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	45	32	9	7	6	1	78	13	8385
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	48	32	9	6	4	1	80	10	1680
2017	Centre de paye de la fonction publique	52	30	6	7	5	1	82	12	385

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	38	9	8	4	80	12	173904
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	8	6	3	83	9	8386
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	44	39	9	5	2	83	8	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	47	38	9	5	1	85	6	383

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	35	15	4	3	4	1	76	8	173916
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	37	14	3	2	4	1	80	6	8386
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	41	36	13	3	3	3	0	80	7	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	40	36	12	5	4	3	0	79	9	384

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	40	12	6	3	2	78	9	173976
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	41	12	4	2	2	82	6	8384
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	42	39	10	4	2	1	83	7	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	39	38	9	8	4	1	79	12	385

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	43	37	10	6	4	80	10	174074
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	39	9	5	3	83	8	8388
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	46	38	8	4	4	84	8	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	38	39	10	8	6	77	13	383

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	31	16	11	9	5	4	62	21	174143
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	32	16	9	7	6	4	65	17	8386
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	30	31	18	7	5	6	4	67	14	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	29	30	17	7	8	5	4	65	16	385

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	37	41	12	4	2	3	0	81	7	173773
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	44	14	4	2	4	0	79	6	8381
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	36	40	13	5	3	3	0	79	8	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	32	37	14	10	5	2	1	70	16	385

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	35	37	12	8	5	3	1	74	14	173795
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	33	39	12	9	4	3	1	74	13	8368
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	33	37	13	8	5	3	1	73	14	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	29	34	12	11	10	3	1	65	22	384

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	34	19	11	6	4	1	61	18	173919
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	32	22	11	7	6	2	57	20	8386
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	20	31	21	12	7	6	2	56	21	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	15	27	22	15	13	6	2	46	30	384

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	25	17	14	14	9	3	48	32	173820
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	25	19	13	13	10	3	47	30	8376
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	18	24	18	15	12	9	4	48	31	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	17	24	18	16	17	7	2	44	36	384

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	32	47	5	11	5	79	16	174344
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	46	5	12	5	78	17	8401
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	35	41	5	12	7	75	19	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	21	32	5	21	21	53	42	385

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	39	36	7	11	7	75	18	174178
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	40	38	8	9	5	79	14	8395
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	41	39	7	9	4	80	13	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	36	41	6	11	6	77	17	383

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	37	8	7	3	82	10	173739
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	47	38	7	5	2	85	7	8374
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	44	39	8	6	3	83	9	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	37	37	8	10	8	74	18	384

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	68	22	4	3	1	1	1	92	4	173972
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	65	25	4	3	1	0	1	91	4	8383
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	67	24	4	2	1	0	0	92	4	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	68	24	2	2	3	0	0	93	4	385

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	66	19	5	6	3	1	86	9	174221
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	58	25	6	7	3	1	84	10	8396
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	58	27	5	7	3	0	85	9	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	58	28	3	7	4	0	86	11	383

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	68	16	6	4	2	4	88	6	174193
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	66	20	5	4	2	2	88	7	8388
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	69	19	5	3	1	1	90	5	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	72	20	4	2	1	1	92	3	384

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	78	12	4	2	2	3	93	3	173995
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	78	14	3	1	1	2	94	3	8379
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	82	13	2	1	1	1	96	2	1680
2017	Centre de paye de la fonction publique	84	10	2	1	1	1	96	2	382

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	59	20	8	4	2	2	5	85	7	174121
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	25	7	4	2	1	3	85	7	8391
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	62	23	6	3	2	1	3	89	5	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	64	21	5	3	3	2	3	90	5	384

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	66	20	6	2	1	2	3	90	4	174041
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	66	23	5	2	1	2	2	92	3	8400
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	68	21	5	2	1	1	1	91	4	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	68	22	4	3	2	1	1	92	4	385

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	82	173948
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	8392
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	13	87	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	14	86	384

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	51	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	48	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	54	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	39	55

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	63	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	63	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	56	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	72	55

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	6	209

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	0	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	0	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	55

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	10	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	22	55

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	4	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	8	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	20	55

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	30018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	3	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	3	209

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	41	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	35	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	34	55

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	38	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	47	55

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	45	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	41	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	42	55

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	41	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	40	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	35	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	43	55

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	32	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	27	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	30	55

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	57	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	57	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	54	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	49	55

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	36	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	34	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	28	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	20	55

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	2	1347
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	55

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	8	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	11	55

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	9	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	9	55

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	48	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	45	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	43	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	45	55

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	25	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	20	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	16	55

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	30045
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	14	1347
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	13	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	16	55

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	55	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	53	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	47	55

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	23	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	25	55

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	8	209

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	19	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	21	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	29	55

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	10	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	11	55

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	6	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	9	55

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	9	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	9	55

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	10	209

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	30031
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	1348
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	27	209
2017	Centre de paye de la fonction publique	26	55

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	18	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	12	49

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	19	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	17	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	25	49

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	16	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	25	49

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	10	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	10	49

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	9	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	12	49

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	7	196

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	15	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	10	49

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	13	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	18	49

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	15	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	18	49

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	20	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	18	49

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	10	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	11	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	14	49

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	45	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	45	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	48	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	71	49

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	2	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	2	196

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	49	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	42	196
2017	Centre de paye de la fonction publique	55	49

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	1	1255
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	49

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	27791
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	1255
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	10	196

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	93	7	30021
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	92	8	1349
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	92	8	210
2017	Centre de paye de la fonction publique	97	3	55

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	18	19	7	8	24	7	50	22	174189
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	19	18	6	6	27	8	54	17	8395
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	18	18	18	5	5	26	9	56	15	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	17	12	18	7	7	30	9	47	23	384

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	17	7	6	9	1	66	15	173958
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	28	33	16	5	4	12	2	70	11	8382
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	30	32	16	5	4	12	1	71	10	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	30	25	17	8	7	12	2	63	17	385

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	92	173800
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	93	8373
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	6	94	1676
2017	Centre de paye de la fonction publique	6	94	383

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	38	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	35	605
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	29	95
2017	Centre de paye de la fonction publique	25	24

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	79	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	81	605
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	88	95
2017	Centre de paye de la fonction publique	92	24

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	4	605
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	24

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13842
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	0	95
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	24

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	605
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	8	95

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	5	605

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13842
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	605
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	24

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	10	95

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	11	95

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	14	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	7	95

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	4	601
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	24

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	25	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	26	95
2017	Centre de paye de la fonction publique	21	24

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	18	95

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	2	601

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	1	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	0	95
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	24

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	601
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	24

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	15	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	16	95

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	13782
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	0	95
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	24

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	15	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	17	95
2017	Centre de paye de la fonction publique	41	24

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	0	13782
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	24

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	20	13782
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	601
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	30	95
2017	Centre de paye de la fonction publique	29	24

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	31	604
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	25	94
2017	Centre de paye de la fonction publique	41	24

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	16	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	15	604
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	12	94
2017	Centre de paye de la fonction publique	21	24

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	604
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	5	94

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	604
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	15	94
2017	Centre de paye de la fonction publique	41	24

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	604

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	604
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	5	94

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	604
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	6	94

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	8	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	604

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	48	13844
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	49	604
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	61	94
2017	Centre de paye de la fonction publique	47	24

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	571

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	13	90

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	6	90

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	3	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	3	571
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	21

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	3	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	3	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	0	90
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	21

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	5	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	571
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	21

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	571
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	21

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	17	90

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	8	90

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	15	90

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	10	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	8	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	8	90

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	41	90
2017	Centre de paye de la fonction publique	52	21

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	2	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	2	571
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	21

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	61	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	60	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	53	90
2017	Centre de paye de la fonction publique	57	21

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	1	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	1	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	0	90
2017	Centre de paye de la fonction publique	0	21

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	13	12884
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	13	571
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	16	90

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	93	7	13875
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	91	9	605
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	92	8	94
2017	Centre de paye de la fonction publique	100	0	24

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	18	20	4	4	30	7	56	12	174058
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	19	18	2	3	33	8	61	8	8392
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	21	19	19	2	3	30	7	63	7	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	18	15	21	3	4	34	5	55	12	383

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	31	31	17	4	4	12	2	72	9	173835
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	30	33	15	3	2	14	2	76	6	8385
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	34	32	14	2	3	13	2	77	6	1680
2017	Centre de paye de la fonction publique	33	29	16	2	5	14	1	73	8	385

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	17	83	173939
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	16	84	8388
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	15	85	1686
2017	Centre de paye de la fonction publique	17	83	385

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	78	22	29537
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	78	22	1320
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	79	21	261
2017	Centre de paye de la fonction publique	73	27	68

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	46	35	6	8	4	1	1	82	12	23169
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	44	38	6	7	3	0	0	83	10	1034
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	38	40	5	12	4	0	0	78	17	205
2017	Centre de paye de la fonction publique	36	40	6	12	6	0	0	76	18	50

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	48	10	6	2	2	5	81	9	174249
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	48	10	5	1	1	5	82	7	8398
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	36	46	9	4	1	1	2	86	5	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	57	35	4	2	1	0	1	93	3	385

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	24	21	9	7	20	8	49	22	173925
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	12	25	21	7	4	22	9	53	16	8381
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	16	28	20	6	4	21	5	60	14	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	17	27	16	13	10	14	3	53	27	383

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	38	32	11	4	2	8	5	81	7	174213
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	42	33	9	2	1	7	5	85	4	8395
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	52	32	7	2	1	5	2	90	3	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	61	27	4	3	1	3	1	92	4	383

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	31	14	6	4	11	5	72	11	173897
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	34	34	12	4	2	10	5	79	7	8380
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	40	33	11	5	3	7	2	80	8	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	37	29	12	9	6	6	1	71	16	383

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	27	8	6	5	1	81	11	174035
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	26	8	5	4	1	84	8	8389
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	59	26	7	4	3	1	85	7	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	60	25	6	6	3	1	85	9	385

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	25	10	4	5	2	80	9	174119
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	25	10	4	4	2	82	8	8395
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	57	24	11	4	3	2	82	7	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	61	22	8	4	3	1	85	7	385

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	24	40	16	9	6	4	0	67	15	173983
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	24	41	17	8	5	5	0	69	13	8383
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	26	40	16	8	6	5	0	69	14	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	33	41	10	7	7	2	1	76	15	384

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	37	17	14	11	2	56	26	174038
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	40	19	13	9	2	58	23	8393
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	17	35	20	14	13	2	53	27	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	14	23	17	20	25	2	38	45	382

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	24	19	14	19	0	2	46	34	173880
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	23	20	15	20	0	3	42	37	8383
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	22	22	20	15	19	1	2	45	35	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	27	22	17	11	20	1	1	51	32	385

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	19	27	26	15	11	1	47	26	173933
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	17	25	28	17	13	1	42	30	8390
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	22	25	24	14	14	2	48	28	1682
2017	Centre de paye de la fonction publique	17	13	16	20	32	1	31	53	384

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	26	29	22	12	8	1	3	57	21	173555
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	27	24	15	11	0	2	49	26	8378
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	27	25	21	12	11	1	3	54	24	1680
2017	Centre de paye de la fonction publique	19	15	19	16	27	1	2	36	44	383

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	21	23	22	16	15	1	2	45	32	173886
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	18	23	22	18	15	1	2	42	34	8382
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	21	23	21	15	16	1	2	46	33	1680
2017	Centre de paye de la fonction publique	17	14	17	17	32	2	2	32	51	384

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	44	23	13	6	4	1	9	75	11	173618
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	39	24	15	7	6	1	8	70	14	8364
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	49	21	13	4	4	1	8	76	9	1678
2017	Centre de paye de la fonction publique	47	18	16	5	8	1	5	68	14	384

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	29	30	22	11	8	1	59	19	173457
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	31	22	10	7	1	61	17	8370
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	34	29	21	8	6	1	64	15	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	33	26	20	11	9	1	60	20	385

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	27	32	22	11	6	1	2	60	18	173337
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	27	32	22	11	6	1	2	61	17	8357
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	30	30	20	9	7	1	2	62	17	1678
2017	Centre de paye de la fonction publique	21	26	21	14	16	1	1	48	31	385

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	31	23	14	8	1	2	54	22	173363
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	29	24	15	9	1	2	51	25	8369
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	23	27	21	13	13	0	2	52	27	1683
2017	Centre de paye de la fonction publique	14	17	21	17	30	0	1	31	48	385

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	20	12	7	1	2	60	19	173428
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	26	30	21	13	8	1	2	58	21	8371
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	27	26	21	13	11	0	2	55	24	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	16	19	22	19	22	1	1	36	41	385

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	28	31	21	11	7	1	2	61	18	173041
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	25	28	22	13	9	1	2	55	23	8352
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	28	24	20	13	13	0	2	53	26	1680
2017	Centre de paye de la fonction publique	19	17	19	18	26	1	1	36	45	384

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	52	24	13	6	4	2	77	9	173936
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	55	23	12	5	3	2	80	8	8376
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	61	20	11	4	2	2	83	6	1678
2017	Centre de paye de la fonction publique	60	18	14	5	2	1	79	7	385

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	69	14	6	4	4	1	3	86	8	173910
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	70	12	6	3	3	1	5	87	7	8379
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	74	11	5	3	2	1	5	89	5	1679
2017	Centre de paye de la fonction publique	77	10	6	2	3	0	4	90	4	384

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	28	10	4	3	2	83	7	173810
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	57	24	9	4	2	3	85	6	8376
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	65	20	7	3	2	3	88	5	1677
2017	Centre de paye de la fonction publique	73	20	5	1	0	2	94	1	383

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	57	20	10	6	5	2	79	11	173819
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	61	17	8	5	5	3	82	10	8384
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	68	14	7	4	3	3	85	7	1680
2017	Centre de paye de la fonction publique	70	14	8	3	3	1	85	6	385

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	53	13	5	2	1	25	89	4	173685
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	56	12	5	2	1	24	89	4	8377
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	61	9	4	1	1	24	93	2	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	61	7	3	0	0	28	95	0	385

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	62	19	7	2	1	1	7	88	4	172926
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	64	17	7	3	1	0	7	88	4	8334
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	66	15	7	3	1	0	7	88	5	1675
2017	Centre de paye de la fonction publique	59	15	13	7	3	0	4	77	10	383

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	61	17	8	5	5	1	4	82	10	174018
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	65	15	7	4	4	1	5	84	8	8387
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	57	15	11	6	6	0	4	76	12	1684
2017	Centre de paye de la fonction publique	48	18	16	6	8	0	3	69	15	384

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	49	29	12	4	2	3	81	6	173693
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	27	12	4	2	3	81	7	8375
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	54	26	12	4	1	3	83	5	1681
2017	Centre de paye de la fonction publique	53	27	12	4	1	3	83	5	384

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	12	30	38	14	6	0	0	42	20	174252
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	11	28	39	15	7	0	0	39	22	8396
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	15	28	35	14	8	0	0	43	21	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	12	21	30	20	16	1	1	33	36	385

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	9	20	39	22	10	0	32	29	173657
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	9	20	38	22	10	1	32	29	8369
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	12	19	35	21	12	1	33	31	1679
2017	Centre de paye de la fonction publique	23	23	27	18	9	0	27	46	385

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	30	24	19	11	12	4	1	31	69	174272
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	29	24	21	11	12	2	1	30	70	8402
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	31	29	20	9	10	1	0	31	69	1685
2017	Centre de paye de la fonction publique	38	37	13	4	5	1	1	39	61	385

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	22	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	21	5666
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	22	1135
2017	Centre de paye de la fonction publique	19	230

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	34	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	35	5666
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	31	1135
2017	Centre de paye de la fonction publique	19	230

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	18	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	20	5666
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	23	1135
2017	Centre de paye de la fonction publique	17	230

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	47	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	50	5666
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	56	1135
2017	Centre de paye de la fonction publique	50	230

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	6	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	6	5666
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	6	1135
2017	Centre de paye de la fonction publique	4	230

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	40	111807
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	40	5666
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	33	1135
2017	Centre de paye de la fonction publique	34	230

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	7	48	18	10	4	14	109569
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	7	46	19	11	4	14	5540
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	11	54	15	8	3	9	1104
2017	Centre de paye de la fonction publique	19	63	9	4	1	4	222

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	11	21	16	17	24	2	9	36	46	112619
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	10	21	15	17	25	2	9	35	48	5701
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	17	25	16	13	17	2	11	49	34	1142
2017	Centre de paye de la fonction publique	20	28	14	6	10	3	18	61	21	231

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Fonction publique	4	10	12	17	45	3	9	16	70	112563
2017	Services publics et Approvisionnement Canada	5	10	12	17	45	3	9	17	70	5706
2017	Direction Générale de la Comptabilité, de la Gestion bancaire et de la Rémunération	11	14	12	14	34	3	12	29	56	1143
2017	Centre de paye de la fonction publique	27	23	11	6	8	3	22	67	18	231

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Centre de paye de la fonction publique

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.