Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 33 44 11 8 5 0 0 77 13 174203
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 32 44 11 8 5 0 0 77 12 8400
2017 Pacifique - Directeur général régional 27 48 11 9 5 0 0 75 13 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 28 57 6 5 5 0 0 85 10 60

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 37 14 11 10 0 0 65 21 173998
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 29 37 15 10 8 0 0 66 19 8389
2017 Pacifique - Directeur général régional 27 37 17 11 8 1 0 64 19 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 30 43 15 9 3 0 0 73 12 59

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 35 9 3 2 0 0 87 5 173795
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 50 36 9 3 2 0 0 86 5 8384
2017 Pacifique - Directeur général régional 48 37 10 3 2 0 0 85 4 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 50 33 14 3 0 0 0 83 3 60

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 40 11 6 3 0 0 80 9 173510
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 39 40 11 6 3 0 0 80 9 8365
2017 Pacifique - Directeur général régional 36 40 15 6 2 0 0 76 8 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 35 39 19 5 2 0 0 75 6 60

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 33 32 16 9 8 1 0 66 17 173925
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 31 34 18 9 7 1 0 66 16 8379
2017 Pacifique - Directeur général régional 24 36 21 11 7 0 0 61 18 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 29 36 21 13 0 0 0 65 13 59

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 35 15 10 7 0 0 68 17 173991
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 30 37 17 10 6 0 0 68 16 8385
2017 Pacifique - Directeur général régional 27 38 17 10 7 0 0 66 17 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 33 43 16 7 0 0 0 76 7 60

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 26 18 11 9 4 1 59 22 173970
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 28 27 20 11 9 4 1 58 21 8393
2017 Pacifique - Directeur général régional 28 25 21 13 8 4 1 56 22 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 44 21 22 10 2 2 0 66 12 60
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 31 11 6 5 2 1 77 12 174211
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 44 32 11 6 4 2 1 78 11 8395
2017 Pacifique - Directeur général régional 41 28 13 11 6 1 0 70 17 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 59 26 4 8 1 2 0 87 9 60

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 42 33 10 8 5 1 0 76 14 174142
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 43 35 9 8 5 1 0 78 12 8395
2017 Pacifique - Directeur général régional 35 37 12 10 5 0 0 73 15 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 50 30 12 7 1 0 0 80 8 60

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 49 27 10 7 6 0 0 77 12 173871
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 51 28 10 6 5 0 0 80 11 8375
2017 Pacifique - Directeur général régional 44 27 11 10 7 0 0 71 18 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 56 29 7 8 0 0 0 85 8 60

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 32 16 10 8 7 0 64 19 174230
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 26 35 17 8 6 8 0 66 15 8395
2017 Pacifique - Directeur général régional 24 36 20 10 6 3 1 62 17 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 24 37 25 9 5 0 0 61 14 60

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 31 17 13 11 3 0 57 25 174174
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 22 33 19 13 9 3 0 57 23 8394
2017 Pacifique - Directeur général régional 19 31 19 15 10 4 1 53 27 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 12 36 27 12 6 7 0 52 19 60

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 29 20 17 12 6 0 49 31 174040
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 16 30 22 16 10 6 0 49 28 8388
2017 Pacifique - Directeur général régional 12 29 23 17 12 6 0 44 31 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 8 27 31 16 7 11 0 39 26 60

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 27 17 14 15 6 0 50 31 174190
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 20 31 19 13 11 6 0 55 25 8399
2017 Pacifique - Directeur général régional 18 34 18 14 11 4 0 54 27 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 18 43 12 22 3 2 0 62 25 60

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 31 17 17 14 3 0 50 32 173985
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 17 34 19 15 11 3 0 53 27 8383
2017 Pacifique - Directeur général régional 14 31 19 20 12 3 0 47 33 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 13 28 30 17 4 7 0 45 23 60
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 35 16 13 10 0 0 61 24 174142
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 26 36 17 12 9 0 0 62 21 8396
2017 Pacifique - Directeur général régional 22 36 17 14 11 0 0 58 25 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 32 41 17 8 3 0 0 73 10 60

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 42 12 11 5 0 0 72 16 174083
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 28 42 13 10 6 0 0 70 16 8400
2017 Pacifique - Directeur général régional 25 40 18 12 5 0 0 65 17 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 25 49 18 9 0 0 0 73 9 60

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 21 18 17 14 16 3 40 38 174082
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 12 22 19 16 11 18 3 42 34 8401
2017 Pacifique - Directeur général régional 10 24 17 16 16 16 2 41 39 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 14 30 20 10 2 20 3 58 16 60

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 12 9 6 1 0 73 15 174253
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 37 36 12 8 5 1 1 74 14 8398
2017 Pacifique - Directeur général régional 31 36 12 12 8 1 0 68 20 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 43 38 10 4 5 0 0 81 8 60

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 36 14 11 6 3 5 66 18 38833
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 26 36 15 9 5 3 6 68 16 2173
2017 Pacifique - Directeur général régional 22 35 17 11 9 3 3 61 21 64
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 28 43 19 5 0 0 5 75 5 21

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 35 13 13 8 2 1 65 22 174044
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 29 37 14 11 6 2 1 68 17 8386
2017 Pacifique - Directeur général régional 26 38 11 16 7 2 0 65 24 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 34 55 7 4 0 0 0 88 4 60

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 28 15 13 11 9 1 58 26 174123
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 26 29 15 10 8 10 1 62 21 8394
2017 Pacifique - Directeur général régional 28 32 14 10 9 7 2 65 20 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 34 32 19 3 3 9 0 72 7 60

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 40 12 14 8 0 0 66 23 174231
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 27 39 12 13 8 0 0 66 22 8397
2017 Pacifique - Directeur général régional 24 39 8 20 9 0 0 63 30 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 35 52 4 6 3 0 0 87 9 60

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 39 10 6 3 0 0 80 10 174121
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 39 40 11 6 4 0 0 79 10 8394
2017 Pacifique - Directeur général régional 37 40 11 7 5 0 0 77 12 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 41 39 11 2 8 0 0 80 9 60

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 47 37 7 6 3 0 0 84 9 173994
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 46 38 8 5 3 0 0 84 8 8383
2017 Pacifique - Directeur général régional 46 35 7 9 3 0 0 81 12 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 51 32 9 8 0 0 0 83 8 60

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 32 16 14 11 3 0 57 27 173983
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 26 34 16 12 8 3 0 63 20 8381
2017 Pacifique - Directeur général régional 22 33 19 12 11 3 0 57 23 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 26 31 20 15 5 3 0 59 21 60

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 27 15 16 18 3 3 48 36 174011
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 22 29 15 14 14 3 2 55 29 8392
2017 Pacifique - Directeur général régional 18 25 14 16 20 3 3 46 38 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 19 20 24 12 21 3 0 41 34 60

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 39 13 12 8 0 0 67 20 173615
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 28 39 15 11 7 0 0 67 18 8375
2017 Pacifique - Directeur général régional 23 43 17 10 6 0 1 67 17 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 29 42 18 9 3 0 0 71 12 60

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 35 15 11 8 0 0 67 18 173681
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 33 35 15 10 6 0 0 69 16 8379
2017 Pacifique - Directeur général régional 28 37 17 10 7 0 0 65 17 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 40 39 11 7 3 0 0 79 10 60

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 38 14 10 6 0 0 69 17 173677
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 32 38 14 10 6 0 0 70 16 8377
2017 Pacifique - Directeur général régional 28 39 14 10 8 0 0 67 18 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 42 43 7 6 1 0 0 85 8 60

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 35 21 12 8 4 1 58 21 174027
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 20 36 22 10 7 5 0 60 17 8387
2017 Pacifique - Directeur général régional 17 36 22 11 8 5 1 56 21 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 20 42 24 11 2 3 0 63 12 60

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 33 10 9 6 0 1 74 15 174019
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 43 35 10 7 4 0 1 78 11 8386
2017 Pacifique - Directeur général régional 37 38 10 7 7 0 0 76 15 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 53 34 6 5 3 0 0 87 7 60

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 23 11 10 11 2 11 63 24 173988
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 36 24 11 8 7 2 11 70 17 8384
2017 Pacifique - Directeur général régional 31 26 13 10 12 4 5 63 23 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 40 21 12 11 6 2 9 68 18 60

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 16 7 4 0 1 73 11 174272
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 35 35 16 8 5 0 1 71 13 8399
2017 Pacifique - Directeur général régional 26 35 20 12 5 1 0 62 17 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 39 31 17 9 4 0 0 70 13 60

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 50 23 8 5 6 3 6 80 12 173965
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 58 24 6 3 4 2 3 86 7 8387
2017 Pacifique - Directeur général régional 65 25 4 1 2 1 2 93 3 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 82 17 2 0 0 0 0 98 0 60

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 40 34 174196
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 28 40 32 8395
2017 Pacifique - Directeur général régional 31 28 40 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 47 24 29 60

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 30 29 6 10 6 45785
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 19 28 34 5 8 6 2329
2017 Pacifique - Directeur général régional 25 18 25 2 21 9 78
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 22 7 35 3 21 13 24
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 40 10 6 4 0 0 81 9 173996
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 37 43 11 5 3 0 0 81 8 8393
2017 Pacifique - Directeur général régional 39 39 13 6 3 1 0 78 9 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 40 41 15 1 3 0 0 81 4 60

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 41 17 10 6 1 0 67 16 173974
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 23 43 19 9 4 2 0 67 14 8388
2017 Pacifique - Directeur général régional 20 40 20 11 6 1 0 61 18 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 22 44 25 9 0 0 0 67 9 60

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 24 35 17 9 1 3 27 37 173451
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 13 26 34 16 7 1 3 23 41 8361
2017 Pacifique - Directeur général régional 15 25 40 14 5 0 1 19 41 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 7 29 42 18 4 0 0 23 36 60

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 19 28 21 14 3 4 37 33 173005
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 12 21 29 19 11 3 4 32 36 8343
2017 Pacifique - Directeur général régional 14 21 31 22 9 2 1 31 36 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 10 25 35 20 7 0 3 28 36 60

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 23 29 15 9 2 4 26 43 173286
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 18 25 29 14 7 2 5 22 46 8350
2017 Pacifique - Directeur général régional 24 33 26 12 3 1 0 15 58 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 17 40 25 14 3 2 0 17 58 60

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 15 31 25 14 1 4 42 25 172593
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 11 19 33 22 10 1 3 34 32 8331
2017 Pacifique - Directeur général régional 11 20 35 22 11 0 0 33 32 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 8 18 37 24 12 2 0 36 26 59

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 22 27 17 12 2 4 30 41 173223
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 17 23 27 17 10 2 4 28 43 8340
2017 Pacifique - Directeur général régional 25 21 28 12 9 3 2 22 48 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 24 17 35 15 5 3 2 21 43 60

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 18 26 21 14 3 5 39 33 173264
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 14 20 26 20 12 4 5 34 37 8363
2017 Pacifique - Directeur général régional 16 17 34 19 9 3 2 30 34 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 16 21 37 19 5 2 0 24 38 60

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 22 31 15 9 3 4 26 41 173340
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 17 25 32 13 7 2 4 21 45 8360
2017 Pacifique - Directeur général régional 29 29 30 9 2 1 0 11 59 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 17 40 35 5 2 2 0 6 58 60

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30 10 10 8 1 0 73 17 174130
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 45 32 9 7 6 1 0 78 13 8385
2017 Pacifique - Directeur général régional 45 27 12 9 7 1 0 72 16 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 56 35 5 4 0 0 0 91 4 60

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 38 9 8 4 0 0 80 12 173904
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 44 39 8 6 3 0 0 83 9 8386
2017 Pacifique - Directeur général régional 41 35 11 7 5 0 0 77 12 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 60 39 2 0 0 0 0 98 0 60

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 35 15 4 3 4 1 76 8 173916
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 39 37 14 3 2 4 1 80 6 8386
2017 Pacifique - Directeur général régional 43 35 10 6 3 2 1 80 10 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 47 39 6 7 0 0 0 86 7 60

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 40 12 6 3 2 0 78 9 173976
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 39 41 12 4 2 2 0 82 6 8384
2017 Pacifique - Directeur général régional 41 39 10 5 4 1 0 80 9 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 36 56 6 3 0 0 0 91 3 60

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 43 37 10 6 4 0 0 80 10 174074
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 44 39 9 5 3 0 0 83 8 8388
2017 Pacifique - Directeur général régional 45 35 10 7 3 0 0 80 10 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 60 32 4 3 0 0 0 92 3 59

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 31 16 11 9 5 4 62 21 174143
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 27 32 16 9 7 6 4 65 17 8386
2017 Pacifique - Directeur général régional 24 33 19 7 11 4 2 61 20 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 43 36 18 1 0 0 2 80 1 60

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 37 41 12 4 2 3 0 81 7 173773
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 32 44 14 4 2 4 0 79 6 8381
2017 Pacifique - Directeur général régional 35 42 13 6 2 1 0 78 8 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 33 57 9 1 0 0 0 90 1 60

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 35 37 12 8 5 3 1 74 14 173795
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 33 39 12 9 4 3 1 74 13 8368
2017 Pacifique - Directeur général régional 35 39 13 5 6 2 0 76 11 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 50 46 3 2 0 0 0 95 2 60

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 34 19 11 6 4 1 61 18 173919
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 20 32 22 11 7 6 2 57 20 8386
2017 Pacifique - Directeur général régional 23 41 20 7 4 4 1 67 12 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 34 42 9 6 0 9 0 83 7 60

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 25 17 14 14 9 3 48 32 173820
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 16 25 19 13 13 10 3 47 30 8376
2017 Pacifique - Directeur général régional 17 26 21 14 12 9 1 48 29 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 20 22 24 14 7 10 3 48 25 60

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 32 47 5 11 5 0 0 79 16 174344
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 32 46 5 12 5 0 0 78 17 8401
2017 Pacifique - Directeur général régional 22 47 5 19 7 0 0 69 26 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 17 57 7 15 4 0 0 74 19 60

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 39 36 7 11 7 0 0 75 18 174178
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 40 38 8 9 5 0 0 79 14 8395
2017 Pacifique - Directeur général régional 44 39 7 7 4 0 0 83 11 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 46 43 7 4 0 0 0 89 4 60

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 37 8 7 3 0 0 82 10 173739
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 47 38 7 5 2 0 0 85 7 8374
2017 Pacifique - Directeur général régional 48 37 7 4 3 0 0 86 7 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 53 44 2 2 0 0 0 97 2 60

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 68 22 4 3 1 1 1 92 4 173972
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 65 25 4 3 1 0 1 91 4 8383
2017 Pacifique - Directeur général régional 72 16 5 3 1 1 2 91 4 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 84 12 3 2 0 0 0 96 2 60

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 66 19 5 6 3 0 1 86 9 174221
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 58 25 6 7 3 0 1 84 10 8396
2017 Pacifique - Directeur général régional 79 12 4 1 1 0 3 94 2 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 77 19 1 0 0 0 3 99 0 60

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 68 16 6 4 2 0 4 88 6 174193
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 66 20 5 4 2 0 2 88 7 8388
2017 Pacifique - Directeur général régional 81 7 5 1 0 0 5 93 2 256
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 83 12 3 0 0 0 3 97 0 59

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 78 12 4 2 2 0 3 93 3 173995
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 78 14 3 1 1 0 2 94 3 8379
2017 Pacifique - Directeur général régional 80 7 5 1 2 0 5 92 2 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 88 8 0 0 0 0 4 100 0 59

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 59 20 8 4 2 2 5 85 7 174121
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 56 25 7 4 2 1 3 85 7 8391
2017 Pacifique - Directeur général régional 70 11 8 2 2 2 6 87 4 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 65 14 10 3 3 2 3 84 6 60

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 66 20 6 2 1 2 3 90 4 174041
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 66 23 5 2 1 2 2 92 3 8400
2017 Pacifique - Directeur général régional 76 9 5 1 1 3 4 93 2 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 82 8 6 1 0 0 3 93 1 60

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 82 173948
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 16 84 8392
2017 Pacifique - Directeur général régional 20 80 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 12 88 60

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 51 30018
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 48 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 65 49

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 63 30018
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 63 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 57 49

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 30018
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 8 1347

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 30018
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 0 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 49

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 30018
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 8 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 9 49

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 30018
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 4 1347

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 30018
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 3 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 49

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 41 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 38 49

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 44 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 33 49

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 45 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 44 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 37 49

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 41 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 40 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 29 49

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 32 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 40 49

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 57 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 57 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 60 49

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 36 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 34 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 39 49

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 2 1347

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 6 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 9 49

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 11 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 16 49

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 48 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 45 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 34 49

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 25 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 35 49

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 30045
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 14 1347
2017 Pacifique - Directeur général régional 9 49

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 55 1348
2017 Pacifique - Directeur général régional 68 49

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 27 1348
2017 Pacifique - Directeur général régional 31 49

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 13 1348

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 19 1348
2017 Pacifique - Directeur général régional 19 49

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 9 1348

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 7 1348
2017 Pacifique - Directeur général régional 13 49

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 11 1348
2017 Pacifique - Directeur général régional 13 49

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 12 1348

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 30031
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 24 1348
2017 Pacifique - Directeur général régional 13 49

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 13 1255
2017 Pacifique - Directeur général régional 24 44

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 19 1255
2017 Pacifique - Directeur général régional 39 44

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 12 1255

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 7 1255
2017 Pacifique - Directeur général régional 17 44

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 11 1255

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 12 1255

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 18 1255

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 9 1255

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 12 1255

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 24 1255
2017 Pacifique - Directeur général régional 19 44

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 10 1255

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 45 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 45 1255
2017 Pacifique - Directeur général régional 34 44

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 2 1255

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 49 1255
2017 Pacifique - Directeur général régional 51 44

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 1 1255
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 44

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 27791
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 13 1255

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 93 7 30021
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 92 8 1349
2017 Pacifique - Directeur général régional 94 6 49

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 18 19 7 8 24 7 50 22 174189
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 16 19 18 6 6 27 8 54 17 8395
2017 Pacifique - Directeur général régional 15 19 25 8 5 21 7 47 18 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 16 14 33 6 0 27 3 44 8 60

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 17 7 6 9 1 66 15 173958
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 28 33 16 5 4 12 2 70 11 8382
2017 Pacifique - Directeur général régional 29 33 19 7 4 6 2 68 12 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 40 29 24 5 0 0 1 71 5 60

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 92 173800
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 7 93 8373
2017 Pacifique - Directeur général régional 9 91 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 9 91 60

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 38 13842
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 35 605
2017 Pacifique - Directeur général régional 36 24

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 79 13842
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 81 605
2017 Pacifique - Directeur général régional 84 24

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13842
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 4 605

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13842
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13842
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 9 605

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 13842
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 5 605

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13842
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 8 605
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 16 601
2017 Pacifique - Directeur général régional 20 24

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 17 601

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 14 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 9 601
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 4 601

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 25 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 27 601
2017 Pacifique - Directeur général régional 32 24

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 24 601
2017 Pacifique - Directeur général régional 32 24

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 2 601
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 1 601
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 6 601

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 15 601

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 13782
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 15 601

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 0 13782
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 20 13782
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 26 601
2017 Pacifique - Directeur général régional 25 24

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 31 604
2017 Pacifique - Directeur général régional 24 24

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 16 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 15 604

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 8 604
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 16 604

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 6 604
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 24

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 6 604

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 7 604

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 8 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 7 604

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 48 13844
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 49 604
2017 Pacifique - Directeur général régional 61 24

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 6 571

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 13 571

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 6 571

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 3 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 3 571
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 22

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 3 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 3 571

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 5 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 6 571

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 12 571

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 11 571

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 8 571

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 24 571
2017 Pacifique - Directeur général régional 27 22

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 10 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 8 571

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 44 571
2017 Pacifique - Directeur général régional 40 22

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 2 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 2 571
2017 Pacifique - Directeur général régional 0 22

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 61 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 60 571
2017 Pacifique - Directeur général régional 53 22

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 1 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 1 571

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 13 12884
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 13 571

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 93 7 13875
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 91 9 605
2017 Pacifique - Directeur général régional 96 4 24

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 18 20 4 4 30 7 56 12 174058
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 17 19 18 2 3 33 8 61 8 8392
2017 Pacifique - Directeur général régional 16 19 26 3 3 26 7 53 9 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 19 18 28 3 0 30 3 55 4 60

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 31 31 17 4 4 12 2 72 9 173835
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 30 33 15 3 2 14 2 76 6 8385
2017 Pacifique - Directeur général régional 31 36 16 5 3 7 2 74 8 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 39 36 13 4 0 6 1 81 5 59

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 17 83 173939
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 16 84 8388
2017 Pacifique - Directeur général régional 16 84 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 21 79 60

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Organisation Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 78 22 29537
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 78 22 1320
2017 Pacifique - Directeur général régional 75 25 43
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 100 0 14

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 46 35 6 8 4 1 1 82 12 23169
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 44 38 6 7 3 0 0 83 10 1034
2017 Pacifique - Directeur général régional 51 27 6 12 0 0 3 81 12 33
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 85 0 8 6 0 0 0 85 6 14

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 48 10 6 2 2 5 81 9 174249
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 29 48 10 5 1 1 5 82 7 8398
2017 Pacifique - Directeur général régional 27 45 9 9 2 0 9 78 12 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 29 41 4 3 2 0 22 89 6 59

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 24 21 9 7 20 8 49 22 173925
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 12 25 21 7 4 22 9 53 16 8381
2017 Pacifique - Directeur général régional 8 25 20 9 5 21 12 50 21 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 12 25 19 3 2 16 23 61 7 60

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 38 32 11 4 2 8 5 81 7 174213
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 42 33 9 2 1 7 5 85 4 8395
2017 Pacifique - Directeur général régional 34 29 11 5 3 9 9 77 9 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 48 21 7 0 0 3 21 91 0 60

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 31 14 6 4 11 5 72 11 173897
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 34 34 12 4 2 10 5 79 7 8380
2017 Pacifique - Directeur général régional 29 28 15 4 5 11 9 71 11 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 35 27 9 2 0 8 20 86 2 59
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 27 8 6 5 1 0 81 11 174035
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 56 26 8 5 4 1 0 84 8 8389
2017 Pacifique - Directeur général régional 52 25 11 6 5 0 0 77 11 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 72 17 7 4 0 0 0 89 4 60

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 25 10 4 5 2 0 80 9 174119
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 56 25 10 4 4 2 0 82 8 8395
2017 Pacifique - Directeur général régional 51 27 9 4 7 2 0 80 11 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 73 20 7 0 0 0 0 93 0 60

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 24 40 16 9 6 4 0 67 15 173983
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 24 41 17 8 5 5 0 69 13 8383
2017 Pacifique - Directeur général régional 23 38 19 9 7 3 0 63 16 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 44 36 7 9 2 2 0 82 11 60

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 37 17 14 11 2 0 56 26 174038
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 17 40 19 13 9 2 0 58 23 8393
2017 Pacifique - Directeur général régional 14 42 21 13 9 2 0 57 22 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 25 52 12 9 2 0 0 77 11 60

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 24 19 14 19 0 2 46 34 173880
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 18 23 20 15 20 0 3 42 37 8383
2017 Pacifique - Directeur général régional 12 29 20 13 25 1 1 42 38 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 21 28 8 13 29 2 0 50 42 60

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 19 27 26 15 11 0 1 47 26 173933
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 17 25 28 17 13 0 1 42 30 8390
2017 Pacifique - Directeur général régional 13 26 24 17 19 0 0 39 37 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 13 39 24 13 10 0 0 52 23 60

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 26 29 22 12 8 1 3 57 21 173555
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 20 27 24 15 11 0 2 49 26 8378
2017 Pacifique - Directeur général régional 21 32 22 14 11 0 0 53 25 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 29 36 21 12 3 0 0 65 15 59

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 21 23 22 16 15 1 2 45 32 173886
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 18 23 22 18 15 1 2 42 34 8382
2017 Pacifique - Directeur général régional 14 19 22 22 21 0 2 34 44 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 13 25 30 17 15 0 0 38 33 59

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 44 23 13 6 4 1 9 75 11 173618
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 39 24 15 7 6 1 8 70 14 8364
2017 Pacifique - Directeur général régional 38 26 17 9 6 0 6 67 15 257
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 50 20 17 3 3 0 7 76 6 60

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 29 30 22 11 8 0 1 59 19 173457
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 29 31 22 10 7 0 1 61 17 8370
2017 Pacifique - Directeur général régional 20 33 24 12 10 1 1 54 22 256
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 28 32 22 14 2 2 0 62 16 58

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 27 32 22 11 6 1 2 60 18 173337
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 27 32 22 11 6 1 2 61 17 8357
2017 Pacifique - Directeur général régional 22 35 22 11 9 0 1 57 20 254
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 16 53 19 7 5 0 0 69 12 58

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 31 23 14 8 1 2 54 22 173363
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 20 29 24 15 9 1 2 51 25 8369
2017 Pacifique - Directeur général régional 16 29 21 20 12 0 0 46 32 255
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 18 32 23 21 5 0 0 50 27 58

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 20 12 7 1 2 60 19 173428
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 26 30 21 13 8 1 2 58 21 8371
2017 Pacifique - Directeur général régional 24 27 21 20 8 0 1 51 28 255
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 25 29 21 23 1 0 1 55 24 58

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 28 31 21 11 7 1 2 61 18 173041
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 25 28 22 13 9 1 2 55 23 8352
2017 Pacifique - Directeur général régional 15 32 24 13 15 0 1 47 29 254
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 14 42 25 12 6 0 1 57 18 58

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 52 24 13 6 4 0 2 77 9 173936
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 55 23 12 5 3 0 2 80 8 8376
2017 Pacifique - Directeur général régional 55 29 9 3 2 0 1 85 6 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 53 41 6 0 0 0 0 94 0 59

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 69 14 6 4 4 1 3 86 8 173910
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 70 12 6 3 3 1 5 87 7 8379
2017 Pacifique - Directeur général régional 68 17 7 2 3 1 2 88 5 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 75 21 4 0 0 0 0 96 0 60

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 28 10 4 3 0 2 83 7 173810
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 57 24 9 4 2 0 3 85 6 8376
2017 Pacifique - Directeur général régional 48 36 8 4 2 0 1 85 7 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 56 41 2 1 0 0 0 97 1 60

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 57 20 10 6 5 0 2 79 11 173819
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 61 17 8 5 5 0 3 82 10 8384
2017 Pacifique - Directeur général régional 53 25 9 6 6 0 1 79 12 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 65 31 3 1 0 0 0 96 1 60

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 53 13 5 2 1 0 25 89 4 173685
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 56 12 5 2 1 0 24 89 4 8377
2017 Pacifique - Directeur général régional 51 14 8 1 1 0 24 86 3 256
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 57 14 6 3 0 0 20 89 3 60

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 62 19 7 2 1 1 7 88 4 172926
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 64 17 7 3 1 0 7 88 4 8334
2017 Pacifique - Directeur général régional 53 26 10 3 2 0 6 84 6 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 60 30 3 3 0 0 5 94 3 60

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 61 17 8 5 5 1 4 82 10 174018
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 65 15 7 4 4 1 5 84 8 8387
2017 Pacifique - Directeur général régional 54 20 9 5 8 0 3 77 13 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 50 19 16 2 12 0 1 70 14 60

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 49 29 12 4 2 0 3 81 6 173693
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 50 27 12 4 2 0 3 81 7 8375
2017 Pacifique - Directeur général régional 50 26 16 4 2 0 2 77 6 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 43 29 21 5 1 0 0 72 6 59

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Organisation Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 12 30 38 14 6 0 0 42 20 174252
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 11 28 39 15 7 0 0 39 22 8396
2017 Pacifique - Directeur général régional 9 24 39 17 10 0 1 33 27 258
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 16 34 35 10 4 0 0 50 14 60

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 9 20 39 22 10 0 0 32 29 173657
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 9 20 38 22 10 0 1 32 29 8369
2017 Pacifique - Directeur général régional 12 23 40 20 4 0 0 25 35 256
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 12 26 29 29 4 0 0 33 38 59
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Organisation Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 30 24 19 11 12 4 1 31 69 174272
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 29 24 21 11 12 2 1 30 70 8402
2017 Pacifique - Directeur général régional 19 26 22 14 17 1 0 19 81 259
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 19 37 22 10 12 1 0 19 81 60

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 22 111807
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 21 5666
2017 Pacifique - Directeur général régional 26 204
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 24 47

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 34 111807
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 35 5666
2017 Pacifique - Directeur général régional 37 204
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 28 47

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 18 111807
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 20 5666
2017 Pacifique - Directeur général régional 20 204
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 16 47

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 47 111807
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 50 5666
2017 Pacifique - Directeur général régional 45 204
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 41 47

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 6 111807
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 6 5666
2017 Pacifique - Directeur général régional 3 204
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 2 47

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Organisation
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 40 111807
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 40 5666
2017 Pacifique - Directeur général régional 46 204
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 53 47

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 7 48 18 10 4 14 109569
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 7 46 19 11 4 14 5540
2017 Pacifique - Directeur général régional 4 41 20 15 5 14 201
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 8 48 16 18 3 7 47

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 11 21 16 17 24 2 9 36 46 112619
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 10 21 15 17 25 2 9 35 48 5701
2017 Pacifique - Directeur général régional 6 22 18 15 31 2 5 31 50 204
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 6 19 24 14 28 2 6 28 46 47

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Fonction publique 4 10 12 17 45 3 9 16 70 112563
2017 Services publics et Approvisionnement Canada 5 10 12 17 45 3 9 17 70 5706
2017 Pacifique - Directeur général régional 1 13 11 18 47 4 5 15 73 204
2017 Bureau du directeur général régional/Équipe de service à la clientèle/Ressources humaines/Services ministériels, gestion stratégique et communications/Bureau des petites et moyennes entreprises 0 10 11 14 46 4 15 12 75 47
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