Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Emploi et Développement social Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	43	12	8	6	73	15	4354
2017	Langue du service - Français seulement	27	51	14	6	2	78	8	723
2017	Langue du service - Français et anglais	32	44	13	7	4	76	11	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	45	12	9	7	71	17	3848
2014	Langue du service - Français seulement	21	53	15	9	2	74	11	691
2014	Langue du service - Français et anglais	27	46	14	8	5	74	13	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	41	12	10	8	70	18	4164
2011	Langue du service - Français seulement	27	47	17	7	3	74	9	685
2011	Langue du service - Français et anglais	35	39	13	8	5	74	13	2296
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	43	10	9	6	75	15	3922
2008	Langue du service - Français seulement	33	43	16	6	2	76	8	573
2008	Langue du service - Français et anglais	38	40	10	8	4	78	12	2012

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	34	16	14	13	57	26	4348
2017	Langue du service - Français seulement	21	42	20	12	5	63	16	724
2017	Langue du service - Français et anglais	25	39	17	11	9	64	19	2318

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	32	9	3	2	85	6	4346
2017	Langue du service - Français seulement	41	46	10	2	1	87	3	722
2017	Langue du service - Français et anglais	50	36	9	3	2	86	5	2310
2014	Langue du service - Anglais seulement	59	27	8	3	2	87	5	3847
2014	Langue du service - Français seulement	44	41	10	3	2	86	4	691
2014	Langue du service - Français et anglais	57	30	9	2	2	88	3	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	58	29	8	3	2	87	5	4172
2011	Langue du service - Français seulement	41	44	10	3	1	86	4	684
2011	Langue du service - Français et anglais	56	31	8	3	2	87	5	2296

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	39	13	7	5	75	12	4340
2017	Langue du service - Français seulement	33	48	11	6	1	81	7	721
2017	Langue du service - Français et anglais	38	40	12	6	4	79	9	2311
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	39	13	8	6	73	14	3845
2014	Langue du service - Français seulement	30	50	12	5	2	80	7	691
2014	Langue du service - Français et anglais	35	41	14	6	5	76	10	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	41	12	9	6	73	15	4168
2011	Langue du service - Français seulement	31	50	12	4	2	82	6	685
2011	Langue du service - Français et anglais	38	40	10	8	4	78	12	2301
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	43	9	8	5	78	13	3969
2008	Langue du service - Français seulement	36	48	10	5	1	84	7	573
2008	Langue du service - Français et anglais	42	39	9	6	3	81	9	2025

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	31	16	10	9	1	64	19	4345
2017	Langue du service - Français seulement	36	39	16	5	3	1	76	8	723
2017	Langue du service - Français et anglais	35	34	15	9	6	1	70	15	2316
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	31	17	15	14	1	53	29	3849
2014	Langue du service - Français seulement	20	45	21	10	3	1	65	13	691
2014	Langue du service - Français et anglais	24	35	20	13	7	1	60	20	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	30	20	15	15	1	50	30	4165
2011	Langue du service - Français seulement	13	40	28	10	6	2	55	17	685
2011	Langue du service - Français et anglais	23	35	20	12	8	1	59	20	2296

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	33	15	11	7	0	66	19	4347
2017	Langue du service - Français seulement	33	43	16	5	2	0	76	7	722
2017	Langue du service - Français et anglais	33	36	17	9	5	0	70	13	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	34	17	17	11	1	55	29	3849
2014	Langue du service - Français seulement	19	45	23	8	4	1	65	12	690
2014	Langue du service - Français et anglais	22	37	21	12	7	1	60	19	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	32	18	17	15	1	51	31	4155
2011	Langue du service - Français seulement	12	41	29	12	5	0	53	18	684
2011	Langue du service - Français et anglais	22	36	21	12	8	1	58	20	2294
2008	Langue du service - Anglais seulement	23	38	14	16	9	0	61	25	3969
2008	Langue du service - Français seulement	20	42	24	10	4	0	62	14	573
2008	Langue du service - Français et anglais	27	39	17	11	6	0	66	17	2020

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	22	19	15	14	5	0	49	31	4346
2017	Langue du service - Français seulement	26	28	22	10	5	9	1	60	16	722
2017	Langue du service - Français et anglais	27	25	20	13	10	5	0	54	25	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	22	17	19	17	5	1	44	38	3847
2014	Langue du service - Français seulement	18	28	24	14	6	9	1	52	22	690
2014	Langue du service - Français et anglais	19	25	21	15	13	6	1	47	30	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	22	17	16	18	6	1	46	36	4163
2011	Langue du service - Français seulement	18	29	23	14	6	9	1	52	22	683
2011	Langue du service - Français et anglais	24	23	20	14	13	6	1	50	29	2290
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	25	16	18	13	6	1	50	33	3969
2008	Langue du service - Français seulement	23	34	17	11	8	7	1	61	21	572
2008	Langue du service - Français et anglais	26	27	18	13	11	5	0	56	25	2023

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	28	11	6	5	2	1	78	11	4353
2017	Langue du service - Français seulement	42	40	11	3	1	3	0	85	4	722
2017	Langue du service - Français et anglais	43	34	11	6	3	3	1	79	9	2319
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	29	14	8	6	2	1	71	14	3849
2014	Langue du service - Français seulement	34	45	12	4	2	2	0	82	6	691
2014	Langue du service - Français et anglais	38	33	14	7	4	3	0	74	12	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	31	14	9	6	2	0	70	15	4172
2011	Langue du service - Français seulement	31	45	17	4	1	1	0	77	6	685
2011	Langue du service - Français et anglais	38	33	15	7	4	2	0	73	12	2300
2008	Langue du service - Anglais seulement	34	31	14	10	8	3	1	67	18	3971
2008	Langue du service - Français seulement	29	39	18	7	3	3	0	71	11	574
2008	Langue du service - Français et anglais	36	33	13	8	6	3	1	71	15	2021

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	30	10	7	5	1	77	13	4345
2017	Langue du service - Français seulement	41	45	10	3	1	1	86	3	722
2017	Langue du service - Français et anglais	41	38	11	6	3	1	80	9	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	33	12	10	6	1	73	15	3846
2014	Langue du service - Français seulement	33	48	12	5	1	0	82	6	691
2014	Langue du service - Français et anglais	37	37	12	8	5	1	75	13	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	35	10	12	7	1	71	19	4163
2011	Langue du service - Français seulement	27	53	14	5	2	0	80	7	685
2011	Langue du service - Français et anglais	36	37	12	9	5	0	73	14	2300
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	35	11	11	9	1	68	21	3965
2008	Langue du service - Français seulement	29	42	17	8	4	0	71	11	573
2008	Langue du service - Français et anglais	34	37	11	10	7	1	72	17	2022

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	26	10	7	6	0	78	13	4340
2017	Langue du service - Français seulement	44	38	11	5	1	0	83	6	723
2017	Langue du service - Français et anglais	47	30	12	5	4	1	78	10	2310
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	29	12	8	7	0	72	15	3844
2014	Langue du service - Français seulement	37	43	14	4	2	0	80	6	691
2014	Langue du service - Français et anglais	41	33	12	8	6	0	75	13	2273

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	25	15	8	8	11	1	65	18	4356
2017	Langue du service - Français seulement	27	40	13	6	2	13	0	77	9	723
2017	Langue du service - Français et anglais	29	32	15	6	5	11	1	69	13	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	25	19	10	9	13	0	56	22	3846
2014	Langue du service - Français seulement	16	39	19	8	4	13	0	64	14	690
2014	Langue du service - Français et anglais	23	31	18	9	6	12	1	62	17	2276
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	26	22	11	12	11	0	50	25	4172
2011	Langue du service - Français seulement	16	40	19	9	4	11	1	64	14	682
2011	Langue du service - Français et anglais	24	28	20	10	6	12	1	59	18	2298

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	27	16	11	10	5	0	60	23	4353
2017	Langue du service - Français seulement	23	39	22	8	4	4	1	65	12	723
2017	Langue du service - Français et anglais	26	32	18	10	8	4	0	61	20	2320
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	25	21	15	14	5	0	47	31	3847
2014	Langue du service - Français seulement	11	39	28	11	7	4	0	52	18	690
2014	Langue du service - Français et anglais	19	30	23	13	10	5	0	51	24	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	25	21	17	19	3	0	41	37	4162
2011	Langue du service - Français seulement	8	28	33	17	9	5	0	38	27	685
2011	Langue du service - Français et anglais	18	27	23	14	12	4	0	48	28	2294
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	29	17	16	17	3	0	48	34	3963
2008	Langue du service - Français seulement	10	33	29	13	12	3	0	44	26	573
2008	Langue du service - Français et anglais	20	31	21	14	10	3	0	53	25	2025

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	24	18	14	11	11	52	28	4349
2017	Langue du service - Français seulement	18	30	25	11	5	11	54	17	719
2017	Langue du service - Français et anglais	20	28	21	12	9	10	53	23	2311
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	22	19	19	15	10	41	38	3846
2014	Langue du service - Français seulement	7	28	33	17	7	8	38	26	690
2014	Langue du service - Français et anglais	14	25	25	16	11	8	43	30	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	22	20	22	20	7	33	46	4166
2011	Langue du service - Français seulement	3	19	33	29	11	5	23	42	683
2011	Langue du service - Français et anglais	11	26	24	20	12	7	40	34	2297
2008	Langue du service - Anglais seulement	9	26	17	23	17	7	38	44	3970
2008	Langue du service - Français seulement	5	23	35	20	11	6	30	32	574
2008	Langue du service - Français et anglais	11	28	25	19	11	6	41	32	2024

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	22	15	14	15	9	51	33	4353
2017	Langue du service - Français seulement	20	31	22	13	5	8	56	20	723
2017	Langue du service - Français et anglais	22	26	19	12	12	8	52	27	2320
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	21	16	17	20	10	41	41	3844
2014	Langue du service - Français seulement	11	30	29	12	8	10	45	23	690
2014	Langue du service - Français et anglais	16	23	21	14	15	10	44	32	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	21	17	18	25	9	34	47	4167
2011	Langue du service - Français seulement	6	24	29	21	11	10	32	35	682
2011	Langue du service - Français et anglais	13	22	20	18	16	11	39	38	2299
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	24	16	18	22	9	39	44	3970
2008	Langue du service - Français seulement	8	23	27	17	11	14	36	32	574
2008	Langue du service - Français et anglais	13	27	20	16	13	11	45	32	2025

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	29	15	14	13	7	55	29	4343
2017	Langue du service - Français seulement	21	38	20	11	4	5	63	16	723
2017	Langue du service - Français et anglais	21	33	19	12	10	5	57	23	2313
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	26	16	19	18	5	44	39	3844
2014	Langue du service - Français seulement	10	39	29	12	7	4	50	20	690
2014	Langue du service - Français et anglais	16	29	20	17	13	5	47	32	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	28	17	21	20	3	40	42	4170
2011	Langue du service - Français seulement	7	35	30	19	6	2	43	26	684
2011	Langue du service - Français et anglais	14	32	20	19	12	3	47	32	2296
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	33	13	22	16	3	47	39	3966
2008	Langue du service - Français seulement	9	38	29	17	5	3	48	23	574
2008	Langue du service - Français et anglais	15	37	18	18	9	3	53	28	2024

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	32	17	17	14	52	31	4354
2017	Langue du service - Français seulement	19	39	23	14	5	59	19	723
2017	Langue du service - Français et anglais	22	37	18	14	9	59	24	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	30	18	20	18	44	38	3848
2014	Langue du service - Français seulement	15	39	24	17	5	54	22	691
2014	Langue du service - Français et anglais	17	32	22	17	12	49	29	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	31	17	20	20	43	40	4166
2011	Langue du service - Français seulement	11	37	26	17	8	49	25	683
2011	Langue du service - Français et anglais	19	33	20	16	12	52	28	2299

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	41	10	8	4	78	12	4354
2017	Langue du service - Français seulement	33	52	10	4	2	84	6	723
2017	Langue du service - Français et anglais	33	44	12	8	3	77	11	2316

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	17	17	18	16	19	1	36	42	4350
2017	Langue du service - Français seulement	11	24	18	14	5	25	3	49	27	724
2017	Langue du service - Français et anglais	11	21	18	16	14	18	2	40	37	2315
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	17	18	20	22	15	1	29	50	3851
2014	Langue du service - Français seulement	7	23	27	15	8	18	3	37	29	691
2014	Langue du service - Français et anglais	9	20	18	19	16	16	2	36	42	2273

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	34	11	10	6	1	0	73	16	4353
2017	Langue du service - Français seulement	34	43	13	6	2	0	1	78	8	723
2017	Langue du service - Français et anglais	34	39	12	8	5	1	1	74	13	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	35	14	10	8	1	0	68	19	3850
2014	Langue du service - Français seulement	30	50	12	5	2	0	1	80	8	691
2014	Langue du service - Français et anglais	32	37	15	10	6	1	0	70	16	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	36	14	12	11	1	0	62	23	4174
2011	Langue du service - Français seulement	25	46	18	8	3	0	0	71	11	685
2011	Langue du service - Français et anglais	31	36	15	11	6	0	0	68	17	2297
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	33	15	14	13	1	0	58	28	3969
2008	Langue du service - Français seulement	23	39	19	12	6	0	1	63	18	574
2008	Langue du service - Français et anglais	27	35	15	13	9	1	1	62	22	2025

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	39	11	16	7	0	1	66	23	259
2017	Langue du service - Français seulement	28	45	6	17	6	0	0	72	22	18
2017	Langue du service - Français et anglais	26	37	16	12	7	1	1	65	19	259
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	38	10	15	11	1	2	63	27	248
2014	Langue du service - Français seulement	27	27	27	9	9	0	0	54	18	11
2014	Langue du service - Français et anglais	27	40	11	14	7	2	0	68	21	247

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	32	13	17	10	3	0	59	27	4346
2017	Langue du service - Français seulement	29	46	14	7	2	2	0	77	8	724
2017	Langue du service - Français et anglais	27	40	13	12	6	2	0	68	18	2316
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	34	13	20	10	3	1	55	31	3851
2014	Langue du service - Français seulement	18	55	16	7	2	1	1	74	10	691
2014	Langue du service - Français et anglais	21	41	16	14	6	3	1	64	20	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	32	14	20	13	3	1	51	35	4177
2011	Langue du service - Français seulement	16	47	18	12	3	1	2	66	15	684
2011	Langue du service - Français et anglais	23	37	15	15	7	2	1	62	22	2302
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	33	13	19	13	3	1	53	33	3968
2008	Langue du service - Français seulement	19	47	17	9	3	2	2	69	13	573
2008	Langue du service - Français et anglais	23	40	14	13	8	2	1	65	21	2025

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	22	15	15	14	14	1	49	34	4352
2017	Langue du service - Français seulement	20	33	19	9	7	11	1	60	18	724
2017	Langue du service - Français et anglais	20	27	17	13	11	11	1	54	27	2316
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	23	18	16	15	11	1	43	36	3848
2014	Langue du service - Français seulement	11	37	22	12	9	8	1	53	23	691
2014	Langue du service - Français et anglais	18	27	18	15	11	10	1	51	29	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	22	18	18	18	10	1	40	40	4167
2011	Langue du service - Français seulement	13	35	22	13	5	9	3	55	20	681
2011	Langue du service - Français et anglais	20	27	18	12	12	9	1	53	27	2303
2008	Langue du service - Anglais seulement	15	24	16	18	16	9	1	44	38	3965
2008	Langue du service - Français seulement	17	36	21	12	5	7	2	58	19	573
2008	Langue du service - Français et anglais	21	30	17	13	11	7	1	56	26	2023

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	41	8	17	7	0	67	24	4352
2017	Langue du service - Français seulement	27	50	11	10	2	0	77	12	723
2017	Langue du service - Français et anglais	27	44	11	12	6	0	71	18	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	42	10	17	9	0	64	26	3847
2014	Langue du service - Français seulement	26	50	12	10	2	0	76	12	690
2014	Langue du service - Français et anglais	25	41	12	14	7	0	67	21	2271
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	44	8	15	7	0	69	23	4168
2011	Langue du service - Français seulement	21	52	12	10	4	0	74	14	684
2011	Langue du service - Français et anglais	28	41	11	13	6	1	70	19	2299
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	45	9	17	10	0	64	27	3971
2008	Langue du service - Français seulement	20	45	17	13	5	0	66	18	574
2008	Langue du service - Français et anglais	25	40	14	15	6	1	65	20	2024

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	36	16	9	7	68	16	4353
2017	Langue du service - Français seulement	26	47	18	6	2	73	8	724
2017	Langue du service - Français et anglais	32	39	15	9	5	71	13	2315
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	38	16	9	8	67	17	3852
2014	Langue du service - Français seulement	26	48	14	8	4	74	12	691
2014	Langue du service - Français et anglais	28	40	17	8	7	68	15	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	35	14	10	8	68	18	4168
2011	Langue du service - Français seulement	31	43	16	6	3	75	9	683
2011	Langue du service - Français et anglais	36	35	13	9	6	72	15	2295
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	40	15	10	7	68	16	3966
2008	Langue du service - Français seulement	30	46	13	8	3	76	11	572
2008	Langue du service - Français et anglais	32	41	14	8	5	73	12	2024

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	37	10	8	5	78	12	4350
2017	Langue du service - Français seulement	33	46	12	7	2	79	9	723
2017	Langue du service - Français et anglais	39	37	11	8	4	77	13	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	39	10	7	6	76	13	3848
2014	Langue du service - Français seulement	33	46	11	7	3	79	10	690
2014	Langue du service - Français et anglais	37	38	11	8	6	75	14	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	37	8	7	5	79	12	4174
2011	Langue du service - Français seulement	31	48	11	7	3	79	10	684
2011	Langue du service - Français et anglais	41	39	9	6	5	80	11	2298
2008	Langue du service - Anglais seulement	39	41	8	7	4	80	12	3971
2008	Langue du service - Français seulement	32	52	9	5	3	84	7	574
2008	Langue du service - Français et anglais	42	40	9	5	4	82	9	2022

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	29	16	15	14	4	0	53	30	4353
2017	Langue du service - Français seulement	23	41	18	12	3	3	0	66	16	722
2017	Langue du service - Français et anglais	24	32	17	13	10	4	0	59	23	2308
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	27	18	18	18	4	1	43	38	3851
2014	Langue du service - Français seulement	18	41	21	12	5	3	0	62	17	690
2014	Langue du service - Français et anglais	19	32	19	15	12	4	0	53	28	2276
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	27	18	19	21	2	0	40	41	4169
2011	Langue du service - Français seulement	13	38	28	14	6	2	0	51	20	684
2011	Langue du service - Français et anglais	18	31	20	17	12	2	1	50	29	2299
2008	Langue du service - Anglais seulement	11	31	18	19	19	2	0	43	38	3967
2008	Langue du service - Français seulement	9	35	31	17	7	1	0	44	24	574
2008	Langue du service - Français et anglais	18	32	21	17	10	2	0	51	27	2022

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	24	14	17	20	3	2	46	39	4351
2017	Langue du service - Français seulement	17	32	19	16	9	5	2	52	27	724
2017	Langue du service - Français et anglais	21	25	16	15	17	4	2	49	33	2314
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	19	15	20	29	3	3	32	52	3851
2014	Langue du service - Français seulement	9	28	21	18	16	5	3	41	37	691
2014	Langue du service - Français et anglais	14	21	17	19	24	3	2	37	46	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	9	21	15	20	32	2	2	31	54	4169
2011	Langue du service - Français seulement	9	25	25	20	15	3	4	36	37	685
2011	Langue du service - Français et anglais	13	25	17	20	22	2	2	39	44	2299
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	30	15	20	19	1	1	45	40	3964
2008	Langue du service - Français seulement	11	36	20	16	11	3	3	50	29	574
2008	Langue du service - Français et anglais	20	33	16	16	12	1	1	55	29	2020

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	32	16	18	14	1	0	51	32	4335
2017	Langue du service - Français seulement	12	28	28	20	9	0	2	41	30	721
2017	Langue du service - Français et anglais	20	34	18	17	10	0	1	54	27	2309
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	33	14	20	21	1	1	44	41	3847
2014	Langue du service - Français seulement	5	24	31	24	14	0	2	29	39	691
2014	Langue du service - Français et anglais	14	30	20	19	16	0	1	45	35	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	30	15	20	22	0	1	43	42	4169
2011	Langue du service - Français seulement	8	25	25	24	16	0	2	34	41	686
2011	Langue du service - Français et anglais	19	31	16	18	14	1	1	51	33	2293

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	29	19	17	14	1	50	31	4341
2017	Langue du service - Français seulement	13	33	30	14	8	1	47	22	722
2017	Langue du service - Français et anglais	23	34	18	15	9	1	57	24	2308
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	30	19	17	18	1	45	36	3849
2014	Langue du service - Français seulement	10	31	31	20	8	1	41	28	691
2014	Langue du service - Français et anglais	18	30	23	15	12	1	49	28	2274

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	38	13	12	8	67	20	4342
2017	Langue du service - Français seulement	24	46	17	8	4	70	13	721
2017	Langue du service - Français et anglais	29	40	15	10	6	70	16	2311
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	36	15	16	12	57	27	3846
2014	Langue du service - Français seulement	18	48	21	8	4	66	12	689
2014	Langue du service - Français et anglais	24	38	18	11	8	63	19	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	39	13	12	8	67	20	4162
2011	Langue du service - Français seulement	19	46	19	11	4	66	15	684
2011	Langue du service - Français et anglais	30	39	14	12	5	70	17	2294

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	28	21	16	11	7	1	47	30	4347
2017	Langue du service - Français seulement	12	33	27	13	5	9	0	49	21	722
2017	Langue du service - Français et anglais	17	31	23	14	9	6	1	52	24	2314

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	32	11	11	9	0	0	70	19	4353
2017	Langue du service - Français seulement	35	38	15	6	3	0	2	75	10	724
2017	Langue du service - Français et anglais	37	36	11	9	5	1	1	74	15	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	31	14	14	12	0	0	59	26	3847
2014	Langue du service - Français seulement	26	42	17	6	5	1	3	71	12	691
2014	Langue du service - Français et anglais	29	35	16	11	8	1	1	65	19	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	36	12	13	12	1	0	63	25	4170
2011	Langue du service - Français seulement	21	44	18	9	5	0	2	66	15	685
2011	Langue du service - Français et anglais	33	36	14	10	6	0	1	70	16	2300

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	21	10	9	12	1	7	65	23	4349
2017	Langue du service - Français seulement	52	28	7	3	2	1	7	87	5	722
2017	Langue du service - Français et anglais	41	25	8	7	8	1	8	73	17	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	22	10	11	17	1	6	59	30	3848
2014	Langue du service - Français seulement	52	31	6	5	2	0	4	86	8	691
2014	Langue du service - Français et anglais	37	26	9	9	12	1	6	68	22	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	22	10	13	19	1	5	55	34	4172
2011	Langue du service - Français seulement	50	29	7	8	4	0	2	81	12	686
2011	Langue du service - Français et anglais	36	24	9	11	13	1	7	64	26	2302
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	23	7	11	17	1	4	63	29	3961
2008	Langue du service - Français seulement	49	33	5	6	1	0	4	86	8	574
2008	Langue du service - Français et anglais	40	27	7	10	11	1	5	71	22	2021

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	27	15	5	4	1	5	75	10	4355
2017	Langue du service - Français seulement	48	32	14	3	1	0	2	82	4	723
2017	Langue du service - Français et anglais	47	32	10	5	2	0	3	82	8	2322
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	26	17	6	5	1	3	71	12	3850
2014	Langue du service - Français seulement	56	32	8	3	0	0	1	89	3	691
2014	Langue du service - Français et anglais	47	31	12	4	3	0	2	81	7	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	27	17	8	8	0	3	66	17	4165
2011	Langue du service - Français seulement	41	33	15	5	2	0	2	76	8	686
2011	Langue du service - Français et anglais	40	31	15	7	4	0	3	73	11	2298
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	30	19	10	7	0	2	63	17	3968
2008	Langue du service - Français seulement	30	40	17	9	4	0	1	70	13	574
2008	Langue du service - Français et anglais	32	34	19	9	5	0	1	67	15	2024

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	18	8	5	8	4	12	74	16	4343
2017	Langue du service - Français seulement	37	26	6	5	4	3	19	81	11	723
2017	Langue du service - Français et anglais	38	22	9	6	8	4	15	73	16	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	22	10	6	11	4	10	69	20	3846
2014	Langue du service - Français seulement	32	28	9	5	4	1	20	76	12	691
2014	Langue du service - Français et anglais	34	23	8	6	11	4	15	69	20	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	26	8	9	16	2	4	65	26	4172
2011	Langue du service - Français seulement	24	34	12	9	8	1	12	67	20	686
2011	Langue du service - Français et anglais	34	25	11	8	12	2	8	66	22	2295

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	35	39	4355
2017	Langue du service - Français seulement	21	51	28	722
2017	Langue du service - Français et anglais	29	38	33	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	34	40	3852
2014	Langue du service - Français seulement	21	55	24	691
2014	Langue du service - Français et anglais	29	37	34	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	37	36	4171
2011	Langue du service - Français seulement	22	57	21	683
2011	Langue du service - Français et anglais	32	37	32	2301

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	29	36	9	5	5	1114
2017	Langue du service - Français seulement	20	53	18	1	1	5	153
2017	Langue du service - Français et anglais	13	32	37	5	7	7	668
2014	Langue du service - Anglais seulement	19	27	33	13	9999	8	1004
2014	Langue du service - Français seulement	38	26	16	11	9999	9	141
2014	Langue du service - Français et anglais	13	27	43	8	9999	9	658
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	21	32	11	9999	15	1131
2011	Langue du service - Français seulement	47	25	18	5	9999	4	148
2011	Langue du service - Français et anglais	16	28	37	7	9999	11	728

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	39	10	5	3	0	82	8	4347
2017	Langue du service - Français seulement	34	51	9	4	1	0	86	5	723
2017	Langue du service - Français et anglais	40	42	11	5	2	0	82	7	2313
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	39	13	6	5	1	77	11	3851
2014	Langue du service - Français seulement	28	54	11	5	1	0	83	7	690
2014	Langue du service - Français et anglais	34	43	14	5	4	1	77	9	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	42	12	8	5	1	75	13	4167
2011	Langue du service - Français seulement	24	52	15	8	2	0	75	10	685
2011	Langue du service - Français et anglais	33	42	12	8	4	1	76	12	2297
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	40	9	5	4	0	82	8	3965
2008	Langue du service - Français seulement	38	45	11	4	2	0	83	6	573
2008	Langue du service - Français et anglais	44	39	8	4	3	1	84	7	2022

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	40	17	8	5	2	69	13	4344
2017	Langue du service - Français seulement	27	53	14	2	2	1	81	4	724
2017	Langue du service - Français et anglais	26	43	17	7	4	2	71	11	2319
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	39	19	10	7	2	63	17	3849
2014	Langue du service - Français seulement	19	56	18	4	2	1	76	6	691
2014	Langue du service - Français et anglais	23	43	18	8	5	2	68	13	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	19	40	18	13	9	2	60	22	4164
2011	Langue du service - Français seulement	17	51	20	10	2	1	69	12	682
2011	Langue du service - Français et anglais	24	42	17	10	5	2	68	15	2298

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	18	31	19	12	2	6	34	32	4333
2017	Langue du service - Français seulement	7	23	26	22	16	2	4	40	32	722
2017	Langue du service - Français et anglais	9	22	32	19	11	1	6	32	34	2314
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	25	34	14	8	1	3	23	42	3838
2014	Langue du service - Français seulement	8	28	32	19	8	1	4	29	38	689
2014	Langue du service - Français et anglais	12	28	32	16	8	1	3	25	41	2271
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	28	31	12	5	1	3	18	50	4168
2011	Langue du service - Français seulement	18	41	23	11	5	1	2	16	60	681
2011	Langue du service - Français et anglais	15	31	30	14	7	1	2	21	48	2294
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	29	32	12	5	1	1	17	50	3962
2008	Langue du service - Français seulement	15	41	27	13	4	0	1	17	56	573
2008	Langue du service - Français et anglais	16	33	30	14	5	1	2	19	50	2021

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	13	25	23	18	4	7	46	26	4311
2017	Langue du service - Français seulement	7	17	27	22	17	5	6	44	26	719
2017	Langue du service - Français et anglais	9	19	26	20	16	4	6	40	31	2308
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	22	27	18	10	3	4	30	41	3838
2014	Langue du service - Français seulement	10	21	35	17	9	5	3	28	34	689
2014	Langue du service - Français et anglais	13	25	29	17	10	3	3	28	41	2271
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	22	26	15	8	2	3	25	47	4163
2011	Langue du service - Français seulement	16	35	32	10	4	1	2	14	53	684
2011	Langue du service - Français et anglais	19	26	27	14	8	2	3	23	48	2292
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	22	29	19	9	2	2	29	41	3957
2008	Langue du service - Français seulement	13	33	30	14	6	2	1	20	49	572
2008	Langue du service - Français et anglais	16	28	27	17	8	2	2	26	45	2020

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	15	24	20	16	4	10	42	30	4306
2017	Langue du service - Français seulement	12	23	31	12	8	4	10	24	40	720
2017	Langue du service - Français et anglais	13	21	27	15	11	3	8	30	39	2309
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	20	26	18	10	3	8	31	40	3835
2014	Langue du service - Français seulement	15	27	31	12	5	3	7	19	47	689
2014	Langue du service - Français et anglais	18	25	27	14	7	3	7	23	47	2267
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	20	24	18	9	3	8	30	43	4163
2011	Langue du service - Français seulement	22	34	23	9	3	3	6	14	61	685
2011	Langue du service - Français et anglais	22	27	24	12	6	3	6	20	53	2291
2008	Langue du service - Anglais seulement	18	20	29	19	7	3	5	28	41	3960
2008	Langue du service - Français seulement	16	30	27	14	5	3	5	20	50	573
2008	Langue du service - Français et anglais	20	27	28	14	5	2	4	21	50	2017

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	11	23	23	18	2	11	48	25	4295
2017	Langue du service - Français seulement	8	18	30	19	12	3	9	35	30	720
2017	Langue du service - Français et anglais	8	14	26	23	16	2	10	44	26	2299
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	14	26	24	14	2	9	42	29	3828
2014	Langue du service - Français seulement	9	18	34	21	8	2	8	33	29	689
2014	Langue du service - Français et anglais	8	17	29	23	12	2	9	40	29	2262
2011	Langue du service - Anglais seulement	13	15	28	22	12	1	9	38	31	4152
2011	Langue du service - Français seulement	27	35	25	7	3	0	2	10	64	681
2011	Langue du service - Français et anglais	17	22	25	17	10	1	7	30	42	2289
2008	Langue du service - Anglais seulement	12	16	32	23	11	1	5	36	30	3947
2008	Langue du service - Français seulement	15	31	35	10	4	2	2	15	48	572
2008	Langue du service - Français et anglais	13	24	30	20	9	1	4	30	39	2017

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	16	22	18	17	3	9	40	34	4321
2017	Langue du service - Français seulement	9	16	23	19	19	2	12	44	28	720
2017	Langue du service - Français et anglais	13	18	25	18	16	2	8	37	35	2310
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	22	25	14	10	2	6	26	48	3842
2014	Langue du service - Français seulement	14	25	24	15	12	2	8	30	44	690
2014	Langue du service - Français et anglais	21	24	23	15	10	2	5	27	49	2270
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	22	23	13	8	2	5	23	53	4163
2011	Langue du service - Français seulement	26	31	20	10	7	1	5	18	61	686
2011	Langue du service - Français et anglais	27	25	21	12	9	1	5	22	56	2299
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	24	24	15	8	1	3	24	51	3958
2008	Langue du service - Français seulement	21	35	22	13	7	0	2	20	57	572
2008	Langue du service - Français et anglais	22	27	25	15	8	1	3	23	51	2017

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	15	24	18	17	6	8	41	30	4324
2017	Langue du service - Français seulement	16	28	24	11	10	5	5	24	49	721
2017	Langue du service - Français et anglais	16	23	24	15	12	5	6	29	44	2305
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	15	23	22	15	4	8	42	32	3830
2014	Langue du service - Français seulement	15	21	22	20	12	4	5	35	40	691
2014	Langue du service - Français et anglais	15	21	24	21	11	4	5	35	39	2268
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	15	23	21	14	4	8	39	34	4151
2011	Langue du service - Français seulement	11	19	21	24	15	3	6	43	34	684
2011	Langue du service - Français et anglais	16	21	22	19	12	3	6	34	41	2292
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	18	27	22	12	2	4	37	35	3961
2008	Langue du service - Français seulement	13	29	22	20	9	2	5	31	45	572
2008	Langue du service - Français et anglais	20	24	25	16	8	2	5	26	47	2016

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	22	30	13	10	3	5	25	42	4330
2017	Langue du service - Français seulement	15	25	34	11	6	6	4	19	44	722
2017	Langue du service - Français et anglais	16	22	31	13	9	4	5	24	42	2312
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	23	29	12	7	3	4	21	48	3838
2014	Langue du service - Français seulement	14	28	36	12	4	3	4	17	45	689
2014	Langue du service - Français et anglais	16	26	33	13	6	3	3	20	45	2268

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	26	9	10	8	2	72	19	4348
2017	Langue du service - Français seulement	51	38	7	2	1	1	90	3	723
2017	Langue du service - Français et anglais	45	32	8	7	5	2	79	13	2316
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	26	10	12	9	2	68	22	3845
2014	Langue du service - Français seulement	48	36	11	3	1	0	85	4	691
2014	Langue du service - Français et anglais	41	33	10	8	6	2	76	14	2274

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	38	8	8	4	1	79	12	4345
2017	Langue du service - Français seulement	46	47	5	1	1	0	93	1	724
2017	Langue du service - Français et anglais	42	42	8	5	3	0	84	8	2314
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	39	10	11	4	1	75	15	3850
2014	Langue du service - Français seulement	39	50	8	2	1	0	89	3	691
2014	Langue du service - Français et anglais	36	45	9	6	3	0	82	9	2271

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	32	14	4	4	4	1	78	8	4343
2017	Langue du service - Français seulement	34	44	13	3	2	3	1	81	5	722
2017	Langue du service - Français et anglais	37	37	14	4	3	4	1	78	8	2313
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	32	15	4	4	5	0	75	9	3846
2014	Langue du service - Français seulement	29	46	14	4	2	3	2	79	6	689
2014	Langue du service - Français et anglais	39	34	14	3	3	5	1	78	7	2276

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	35	11	6	4	2	0	79	10	4349
2017	Langue du service - Français seulement	36	46	11	4	1	2	0	84	5	723
2017	Langue du service - Français et anglais	41	39	11	5	2	3	0	81	7	2310
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	34	14	7	5	3	0	73	13	3845
2014	Langue du service - Français seulement	27	49	13	5	2	3	1	79	7	690
2014	Langue du service - Français et anglais	37	37	14	5	3	4	0	77	8	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	34	17	9	9	4	0	63	19	4169
2011	Langue du service - Français seulement	18	42	23	7	4	6	0	64	11	684
2011	Langue du service - Français et anglais	31	35	17	7	5	4	0	70	12	2295

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	35	8	6	4	0	82	10	4354
2017	Langue du service - Français seulement	43	45	8	2	1	0	89	3	723
2017	Langue du service - Français et anglais	46	39	8	4	2	0	85	7	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	34	12	8	5	1	74	13	3847
2014	Langue du service - Français seulement	35	50	9	4	1	0	85	5	690
2014	Langue du service - Français et anglais	41	40	11	5	3	0	81	8	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	36	14	10	9	1	67	19	4158
2011	Langue du service - Français seulement	21	47	20	8	4	0	68	12	684
2011	Langue du service - Français et anglais	35	39	14	7	4	0	74	12	2295
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	38	13	11	9	0	67	19	3964
2008	Langue du service - Français seulement	20	42	22	12	4	1	62	16	574
2008	Langue du service - Français et anglais	33	40	13	8	5	1	74	12	2023

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	26	15	12	10	6	4	59	24	4351
2017	Langue du service - Français seulement	27	34	13	6	2	9	8	73	11	724
2017	Langue du service - Français et anglais	25	30	16	11	6	6	5	62	20	2319
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	28	17	12	10	5	3	58	24	3848
2014	Langue du service - Français seulement	23	40	17	7	4	6	4	69	12	690
2014	Langue du service - Français et anglais	23	32	18	11	8	6	4	60	20	2274

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	39	10	5	2	2	83	7	4341
2017	Langue du service - Français seulement	33	52	8	3	1	3	88	4	720
2017	Langue du service - Français et anglais	35	46	11	4	2	3	83	6	2319
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	39	8	5	3	2	83	8	3849
2014	Langue du service - Français seulement	26	59	9	3	1	1	86	4	690
2014	Langue du service - Français et anglais	37	43	10	5	2	3	83	7	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	37	12	7	5	2	75	13	4169
2011	Langue du service - Français seulement	23	53	13	7	2	2	78	9	686
2011	Langue du service - Français et anglais	34	42	12	5	3	4	79	9	2297

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	35	11	7	5	3	1	77	12	4340
2017	Langue du service - Français seulement	30	47	9	8	2	3	1	80	10	724
2017	Langue du service - Français et anglais	34	40	11	8	4	3	1	77	12	2315
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	37	10	7	4	3	1	79	11	3851
2014	Langue du service - Français seulement	29	56	8	4	2	2	0	87	5	691
2014	Langue du service - Français et anglais	34	40	11	8	4	3	1	77	12	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	36	12	9	6	4	1	72	16	4157
2011	Langue du service - Français seulement	27	45	13	8	2	4	1	75	11	682
2011	Langue du service - Français et anglais	34	36	13	9	4	3	1	73	14	2293
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	36	12	11	9	5	1	66	21	3965
2008	Langue du service - Français seulement	24	42	15	9	5	6	1	70	14	573
2008	Langue du service - Français et anglais	29	37	13	10	7	4	1	69	18	2024

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	35	18	10	6	5	1	64	17	4343
2017	Langue du service - Français seulement	19	44	19	8	2	6	2	69	11	722
2017	Langue du service - Français et anglais	23	35	20	10	5	5	2	63	16	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	36	18	9	6	4	1	65	16	3850
2014	Langue du service - Français seulement	25	48	17	5	1	3	1	76	6	691
2014	Langue du service - Français et anglais	25	36	18	9	5	6	1	66	15	2276
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	33	22	14	11	5	1	51	26	4169
2011	Langue du service - Français seulement	15	46	20	9	2	5	3	66	13	685
2011	Langue du service - Français et anglais	18	36	21	12	6	6	2	58	19	2294

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	23	15	14	15	10	2	50	33	4341
2017	Langue du service - Français seulement	16	33	20	11	5	12	3	58	19	721
2017	Langue du service - Français et anglais	19	24	17	14	11	11	3	50	30	2314
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	23	16	17	17	8	1	45	37	3848
2014	Langue du service - Français seulement	12	38	19	14	7	9	1	55	24	691
2014	Langue du service - Français et anglais	16	25	19	15	14	9	2	45	33	2276
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	23	18	18	18	9	1	41	39	4172
2011	Langue du service - Français seulement	11	33	25	13	5	11	3	50	21	685
2011	Langue du service - Français et anglais	15	23	18	15	11	14	3	46	32	2297

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	45	4	10	4	82	14	4355
2017	Langue du service - Français seulement	44	49	3	4	1	92	5	724
2017	Langue du service - Français et anglais	41	44	4	8	3	85	11	2321
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	48	5	12	5	78	17	3849
2014	Langue du service - Français seulement	38	50	5	6	1	88	7	690
2014	Langue du service - Français et anglais	34	47	6	10	3	81	13	2274
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	48	4	13	5	78	18	4166
2011	Langue du service - Français seulement	42	44	7	7	0	86	7	685
2011	Langue du service - Français et anglais	38	45	5	10	2	83	12	2299
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	49	4	12	6	78	18	3966
2008	Langue du service - Français seulement	31	52	9	7	2	82	9	574
2008	Langue du service - Français et anglais	34	48	5	11	2	82	13	2022

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	35	7	14	9	71	23	4349
2017	Langue du service - Français seulement	36	39	9	10	5	76	15	723
2017	Langue du service - Français et anglais	38	36	8	12	7	74	18	2322
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	36	8	14	11	68	25	3847
2014	Langue du service - Français seulement	32	42	10	11	5	74	16	690
2014	Langue du service - Français et anglais	32	35	10	14	9	67	23	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	37	8	12	8	71	20	4162
2011	Langue du service - Français seulement	27	48	10	12	3	75	15	686
2011	Langue du service - Français et anglais	35	39	9	10	6	74	17	2293

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	36	9	10	5	76	15	4345
2017	Langue du service - Français seulement	43	42	8	5	2	85	7	723
2017	Langue du service - Français et anglais	42	39	9	7	3	81	10	2319
2014	Langue du service - Anglais seulement	31	38	10	14	7	69	21	3846
2014	Langue du service - Français seulement	31	51	9	6	3	82	9	691
2014	Langue du service - Français et anglais	32	41	13	9	4	73	14	2272

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	13	2	1	1	1	1	96	1	4349
2017	Langue du service - Français seulement	74	22	2	2	0	0	0	96	3	723
2017	Langue du service - Français et anglais	67	25	3	3	2	0	0	92	5	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	17	3	1	1	0	1	95	2	3848
2014	Langue du service - Français seulement	69	27	2	1	0	0	0	96	2	690
2014	Langue du service - Français et anglais	64	26	3	4	2	0	0	90	6	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	78	16	2	1	1	0	1	96	2	4172
2011	Langue du service - Français seulement	76	21	2	1	0	0	0	97	1	682
2011	Langue du service - Français et anglais	67	23	3	4	1	0	0	91	6	2301
2008	Langue du service - Anglais seulement	80	15	2	1	1	0	1	97	1	3960
2008	Langue du service - Français seulement	73	23	3	1	0	0	0	96	1	574
2008	Langue du service - Français et anglais	63	27	3	4	2	0	0	90	6	2019

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	84	10	3	1	1	2	96	2	4352
2017	Langue du service - Français seulement	75	19	2	1	0	1	96	2	722
2017	Langue du service - Français et anglais	57	25	6	7	4	0	83	11	2318
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	12	3	1	1	2	96	2	3846
2014	Langue du service - Français seulement	74	21	2	1	0	2	97	1	690
2014	Langue du service - Français et anglais	55	24	7	9	5	0	80	14	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	12	3	1	1	2	95	2	4172
2011	Langue du service - Français seulement	76	17	2	2	1	2	95	3	685
2011	Langue du service - Français et anglais	56	22	6	10	6	0	78	15	2297
2008	Langue du service - Anglais seulement	84	10	3	1	1	2	95	2	3959
2008	Langue du service - Français seulement	74	21	2	1	0	1	96	2	574
2008	Langue du service - Français et anglais	54	25	6	9	5	1	79	15	2019

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	7	5	1	1	1	6	93	2	4350
2017	Langue du service - Français seulement	77	14	2	1	1	0	5	96	2	723
2017	Langue du service - Français et anglais	58	20	6	7	6	0	3	81	13	2315
2014	Langue du service - Anglais seulement	80	9	4	0	1	1	6	95	1	3847
2014	Langue du service - Français seulement	78	15	1	0	0	0	5	98	1	691
2014	Langue du service - Français et anglais	59	19	6	6	7	0	3	81	13	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	79	9	5	1	1	1	6	93	2	4163
2011	Langue du service - Français seulement	79	13	1	1	0	0	6	98	1	686
2011	Langue du service - Français et anglais	57	19	5	8	8	0	3	78	17	2296
2008	Langue du service - Anglais seulement	76	7	5	1	1	1	10	92	2	3964
2008	Langue du service - Français seulement	78	12	1	0	0	2	7	98	1	572
2008	Langue du service - Français et anglais	54	17	7	8	10	0	4	74	19	2022

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	83	7	4	0	1	1	5	95	1	4352
2017	Langue du service - Français seulement	81	12	2	1	0	0	3	97	1	721
2017	Langue du service - Français et anglais	72	15	3	2	4	0	2	90	6	2315
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	9	3	0	1	0	6	96	1	3846
2014	Langue du service - Français seulement	77	17	1	0	0	0	4	99	0	691
2014	Langue du service - Français et anglais	70	16	4	2	5	0	3	88	8	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	81	8	4	1	1	1	5	95	1	4172
2011	Langue du service - Français seulement	82	12	1	0	0	0	5	99	1	684
2011	Langue du service - Français et anglais	71	13	4	4	6	0	2	86	10	2297
2008	Langue du service - Anglais seulement	82	4	2	0	1	1	9	96	1	3966
2008	Langue du service - Français seulement	84	7	1	0	0	0	8	99	0	571
2008	Langue du service - Français et anglais	68	11	4	5	7	0	4	83	13	2024

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	72	10	6	1	1	2	9	92	2	4354
2017	Langue du service - Français seulement	65	22	2	1	1	2	7	96	2	723
2017	Langue du service - Français et anglais	50	24	8	6	5	2	6	80	11	2319
2014	Langue du service - Anglais seulement	71	11	6	1	1	2	8	91	2	3847
2014	Langue du service - Français seulement	65	22	3	0	0	1	9	96	1	690
2014	Langue du service - Français et anglais	50	22	8	6	6	2	6	77	13	2275

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	9	4	1	1	3	4	94	1	4348
2017	Langue du service - Français seulement	68	22	3	2	1	1	2	94	3	723
2017	Langue du service - Français et anglais	60	23	5	4	4	2	1	86	9	2320
2014	Langue du service - Anglais seulement	77	11	4	0	1	2	4	94	1	3849
2014	Langue du service - Français seulement	69	25	2	0	0	1	2	97	1	690
2014	Langue du service - Français et anglais	59	25	5	4	3	2	1	87	8	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	78	13	4	1	0	2	3	95	1	4170
2011	Langue du service - Français seulement	74	20	1	1	0	1	2	97	1	683
2011	Langue du service - Français et anglais	60	22	6	6	4	1	1	85	10	2295
2008	Langue du service - Anglais seulement	78	10	5	1	1	3	3	93	1	3966
2008	Langue du service - Français seulement	70	23	3	1	2	0	1	94	3	573
2008	Langue du service - Français et anglais	57	23	7	6	4	1	1	82	11	2024

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	81	4349
2017	Langue du service - Français seulement	11	89	719
2017	Langue du service - Français et anglais	17	83	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	80	3841
2014	Langue du service - Français seulement	11	89	691
2014	Langue du service - Français et anglais	17	83	2272

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	820
2017	Langue du service - Français seulement	54	76
2017	Langue du service - Français et anglais	50	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	780
2014	Langue du service - Français seulement	44	74
2014	Langue du service - Français et anglais	52	388

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	820
2017	Langue du service - Français seulement	54	76
2017	Langue du service - Français et anglais	59	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	60	780
2014	Langue du service - Français seulement	60	74
2014	Langue du service - Français et anglais	58	388

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	820
2017	Langue du service - Français et anglais	6	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	780
2014	Langue du service - Français et anglais	6	388

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	0	76
2017	Langue du service - Français et anglais	0	396
2014	Langue du service - Français seulement	0	74
2014	Langue du service - Français et anglais	1	388

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	820
2017	Langue du service - Français et anglais	3	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	780
2014	Langue du service - Français et anglais	3	388

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	820
2017	Langue du service - Français seulement	14	76
2017	Langue du service - Français et anglais	22	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	780
2014	Langue du service - Français seulement	11	74
2014	Langue du service - Français et anglais	20	388

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	820
2017	Langue du service - Français et anglais	4	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	780
2014	Langue du service - Français seulement	7	74
2014	Langue du service - Français et anglais	2	388

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	820
2017	Langue du service - Français seulement	25	76
2017	Langue du service - Français et anglais	43	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	780
2014	Langue du service - Français seulement	24	74
2014	Langue du service - Français et anglais	38	388

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	820
2017	Langue du service - Français seulement	41	76
2017	Langue du service - Français et anglais	39	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	780
2014	Langue du service - Français seulement	45	74
2014	Langue du service - Français et anglais	40	388

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	820
2017	Langue du service - Français seulement	46	76
2017	Langue du service - Français et anglais	38	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	780
2014	Langue du service - Français seulement	39	74
2014	Langue du service - Français et anglais	36	388

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	820
2017	Langue du service - Français seulement	29	76
2017	Langue du service - Français et anglais	38	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	780
2014	Langue du service - Français seulement	38	74
2014	Langue du service - Français et anglais	43	388

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	820
2017	Langue du service - Français seulement	15	76
2017	Langue du service - Français et anglais	19	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	780
2014	Langue du service - Français seulement	9	74
2014	Langue du service - Français et anglais	23	388

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	820
2017	Langue du service - Français seulement	62	76
2017	Langue du service - Français et anglais	60	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	55	780
2014	Langue du service - Français seulement	56	74
2014	Langue du service - Français et anglais	57	388

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	820
2017	Langue du service - Français seulement	32	76
2017	Langue du service - Français et anglais	36	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	780
2014	Langue du service - Français seulement	27	74
2014	Langue du service - Français et anglais	39	388

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	1	820
2017	Langue du service - Français seulement	0	76
2017	Langue du service - Français et anglais	2	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	1	780
2014	Langue du service - Français seulement	0	74

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	820
2017	Langue du service - Français seulement	6	76
2017	Langue du service - Français et anglais	10	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	780
2014	Langue du service - Français et anglais	6	388

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	820
2017	Langue du service - Français seulement	15	76
2017	Langue du service - Français et anglais	13	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	780
2014	Langue du service - Français seulement	14	74
2014	Langue du service - Français et anglais	12	388

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	820
2017	Langue du service - Français seulement	44	76
2017	Langue du service - Français et anglais	47	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	49	780
2014	Langue du service - Français seulement	38	74
2014	Langue du service - Français et anglais	48	388

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	820
2017	Langue du service - Français seulement	13	76
2017	Langue du service - Français et anglais	29	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	32	780
2014	Langue du service - Français seulement	10	74
2014	Langue du service - Français et anglais	29	388

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	820
2017	Langue du service - Français seulement	9	76
2017	Langue du service - Français et anglais	13	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	780
2014	Langue du service - Français seulement	16	74
2014	Langue du service - Français et anglais	15	388

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	820
2017	Langue du service - Français seulement	54	76
2017	Langue du service - Français et anglais	57	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	780
2014	Langue du service - Français seulement	40	74
2014	Langue du service - Français et anglais	53	388

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	820
2017	Langue du service - Français seulement	25	76
2017	Langue du service - Français et anglais	28	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	780
2014	Langue du service - Français seulement	31	74
2014	Langue du service - Français et anglais	28	388

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	820
2017	Langue du service - Français seulement	8	76
2017	Langue du service - Français et anglais	4	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	780
2014	Langue du service - Français et anglais	6	388

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	820
2017	Langue du service - Français seulement	22	76
2017	Langue du service - Français et anglais	23	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	780
2014	Langue du service - Français seulement	32	74
2014	Langue du service - Français et anglais	28	388

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	820
2017	Langue du service - Français seulement	12	76
2017	Langue du service - Français et anglais	9	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	780
2014	Langue du service - Français seulement	18	74
2014	Langue du service - Français et anglais	13	388

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	820
2017	Langue du service - Français seulement	10	76
2017	Langue du service - Français et anglais	5	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	780
2014	Langue du service - Français et anglais	7	388

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	820
2017	Langue du service - Français seulement	16	76
2017	Langue du service - Français et anglais	14	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	780
2014	Langue du service - Français seulement	21	74
2014	Langue du service - Français et anglais	16	388

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	820
2017	Langue du service - Français seulement	12	76
2017	Langue du service - Français et anglais	10	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	780
2014	Langue du service - Français seulement	15	74
2014	Langue du service - Français et anglais	9	388

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	820
2017	Langue du service - Français seulement	21	76
2017	Langue du service - Français et anglais	22	396
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	780
2014	Langue du service - Français seulement	13	74
2014	Langue du service - Français et anglais	22	388

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	740
2017	Langue du service - Français seulement	20	68
2017	Langue du service - Français et anglais	17	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	703
2014	Langue du service - Français seulement	20	71
2014	Langue du service - Français et anglais	18	361

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	740
2017	Langue du service - Français et anglais	16	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	703
2014	Langue du service - Français seulement	13	71
2014	Langue du service - Français et anglais	13	361

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	740
2017	Langue du service - Français seulement	19	68
2017	Langue du service - Français et anglais	12	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	703
2014	Langue du service - Français seulement	13	71
2014	Langue du service - Français et anglais	15	361

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	740
2017	Langue du service - Français seulement	10	68
2017	Langue du service - Français et anglais	7	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	703
2014	Langue du service - Français et anglais	9	361

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	740
2017	Langue du service - Français seulement	16	68
2017	Langue du service - Français et anglais	11	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	703
2014	Langue du service - Français seulement	14	71
2014	Langue du service - Français et anglais	13	361

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	740
2017	Langue du service - Français seulement	15	68
2017	Langue du service - Français et anglais	11	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	703
2014	Langue du service - Français seulement	21	71
2014	Langue du service - Français et anglais	13	361

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	740
2017	Langue du service - Français et anglais	12	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	703
2014	Langue du service - Français et anglais	5	361

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	740
2017	Langue du service - Français seulement	9	68
2017	Langue du service - Français et anglais	10	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	703
2014	Langue du service - Français seulement	7	71
2014	Langue du service - Français et anglais	10	361

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	740
2017	Langue du service - Français seulement	18	68
2017	Langue du service - Français et anglais	16	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	703
2014	Langue du service - Français seulement	20	71
2014	Langue du service - Français et anglais	11	361

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	740
2017	Langue du service - Français seulement	12	68
2017	Langue du service - Français et anglais	23	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	703
2014	Langue du service - Français seulement	17	71
2014	Langue du service - Français et anglais	20	361

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	740
2017	Langue du service - Français seulement	10	68
2017	Langue du service - Français et anglais	10	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	703
2014	Langue du service - Français seulement	8	71
2014	Langue du service - Français et anglais	9	361

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	740
2017	Langue du service - Français seulement	25	68
2017	Langue du service - Français et anglais	38	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	703
2014	Langue du service - Français seulement	38	71
2014	Langue du service - Français et anglais	42	361

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	1	740
2017	Langue du service - Français seulement	0	68
2017	Langue du service - Français et anglais	2	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	1	703
2014	Langue du service - Français et anglais	2	361

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	740
2017	Langue du service - Français seulement	30	68
2017	Langue du service - Français et anglais	41	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	54	703
2014	Langue du service - Français seulement	28	71
2014	Langue du service - Français et anglais	46	361

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	740

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	740
2017	Langue du service - Français seulement	7	68
2017	Langue du service - Français et anglais	19	375
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	703
2014	Langue du service - Français seulement	13	71
2014	Langue du service - Français et anglais	13	361

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	93	7	820
2017	Langue du service - Français seulement	94	6	77
2017	Langue du service - Français et anglais	93	7	396

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	14	19	7	9	27	9	47	24	4354
2017	Langue du service - Français seulement	13	20	15	4	2	33	13	60	11	724
2017	Langue du service - Français et anglais	16	17	18	6	6	26	11	53	18	2320
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	14	22	8	8	27	7	42	25	3850
2014	Langue du service - Français seulement	9	20	19	4	2	33	12	54	12	692
2014	Langue du service - Français et anglais	13	16	17	7	6	30	11	50	21	2272

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	26	16	7	6	12	1	66	15	4345
2017	Langue du service - Français seulement	27	43	16	3	1	8	1	77	5	722
2017	Langue du service - Français et anglais	29	32	17	5	4	10	2	70	11	2311
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	25	21	8	7	14	1	57	18	3848
2014	Langue du service - Français seulement	19	44	19	3	2	12	1	73	6	692
2014	Langue du service - Français et anglais	23	31	18	6	5	16	2	66	13	2275
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	33	16	8	6	7	0	67	15	4161
2011	Langue du service - Français seulement	25	45	17	5	1	6	1	75	7	683
2011	Langue du service - Français et anglais	32	35	15	5	3	10	0	74	9	2300

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	90	4345
2017	Langue du service - Français seulement	5	95	722
2017	Langue du service - Français et anglais	8	92	2315
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	90	3835
2014	Langue du service - Français seulement	6	94	687
2014	Langue du service - Français et anglais	8	92	2274

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	416
2017	Langue du service - Français seulement	18	39
2017	Langue du service - Français et anglais	34	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	392
2014	Langue du service - Français seulement	22	38
2014	Langue du service - Français et anglais	39	174

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	416
2017	Langue du service - Français seulement	75	39
2017	Langue du service - Français et anglais	70	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	79	392
2014	Langue du service - Français seulement	70	38
2014	Langue du service - Français et anglais	77	174

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	1	416
2017	Langue du service - Français seulement	0	39
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	392
2014	Langue du service - Français seulement	0	38

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	39
2017	Langue du service - Français et anglais	177
2014	Langue du service - Français seulement	38

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	416
2017	Langue du service - Français et anglais	7	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	392
2014	Langue du service - Français et anglais	7	174

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	416
2017	Langue du service - Français seulement	18	39
2017	Langue du service - Français et anglais	24	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	392
2014	Langue du service - Français seulement	13	38
2014	Langue du service - Français et anglais	22	174

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	416
2017	Langue du service - Français et anglais	7	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	392
2014	Langue du service - Français et anglais	8	174

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	412
2017	Langue du service - Français seulement	24	39
2017	Langue du service - Français et anglais	23	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	392
2014	Langue du service - Français et anglais	17	175

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	412
2017	Langue du service - Français seulement	15	39
2017	Langue du service - Français et anglais	28	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	392
2014	Langue du service - Français seulement	24	37
2014	Langue du service - Français et anglais	23	175

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	412
2017	Langue du service - Français seulement	13	39
2017	Langue du service - Français et anglais	17	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	392
2014	Langue du service - Français et anglais	10	175

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	412
2017	Langue du service - Français et anglais	9	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	392
2014	Langue du service - Français et anglais	5	175

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	412
2017	Langue du service - Français seulement	20	39
2017	Langue du service - Français et anglais	27	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	392
2014	Langue du service - Français seulement	24	37
2014	Langue du service - Français et anglais	23	175

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	412
2017	Langue du service - Français et anglais	27	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	392
2014	Langue du service - Français et anglais	16	175

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	412
2017	Langue du service - Français seulement	0	39
2017	Langue du service - Français et anglais	5	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	392
2014	Langue du service - Français et anglais	4	175

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Français seulement	0	39

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	412
2017	Langue du service - Français et anglais	6	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	392
2014	Langue du service - Français seulement	0	37
2014	Langue du service - Français et anglais	6	175

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	412
2017	Langue du service - Français seulement	15	39
2017	Langue du service - Français et anglais	18	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	392
2014	Langue du service - Français et anglais	20	175

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	412
2017	Langue du service - Français seulement	16	39
2017	Langue du service - Français et anglais	11	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	392
2014	Langue du service - Français et anglais	7	175

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	412
2017	Langue du service - Français seulement	39
2014	Langue du service - Français seulement	37

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	412
2017	Langue du service - Français seulement	35	39
2017	Langue du service - Français et anglais	19	176
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	392
2014	Langue du service - Français seulement	46	37
2014	Langue du service - Français et anglais	35	175

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	33	414
2017	Langue du service - Français seulement	46	39
2017	Langue du service - Français et anglais	36	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	29	392
2014	Langue du service - Français seulement	34	38
2014	Langue du service - Français et anglais	39	176

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	414
2017	Langue du service - Français et anglais	14	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	392
2014	Langue du service - Français et anglais	14	176

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	414
2017	Langue du service - Français et anglais	5	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	392
2014	Langue du service - Français et anglais	5	176

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	414
2017	Langue du service - Français seulement	22	39
2017	Langue du service - Français et anglais	20	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	392
2014	Langue du service - Français seulement	35	38
2014	Langue du service - Français et anglais	23	176

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	414
2017	Langue du service - Français et anglais	3	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	392
2014	Langue du service - Français et anglais	5	176

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	414
2017	Langue du service - Français et anglais	7	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	392
2014	Langue du service - Français seulement	13	38
2014	Langue du service - Français et anglais	9	176

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	414
2017	Langue du service - Français et anglais	12	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	392
2014	Langue du service - Français et anglais	11	176

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	414
2017	Langue du service - Français et anglais	8	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	392
2014	Langue du service - Français et anglais	5	176

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	414
2017	Langue du service - Français seulement	34	39
2017	Langue du service - Français et anglais	43	177
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	392
2014	Langue du service - Français seulement	32	38
2014	Langue du service - Français et anglais	42	176

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	380
2017	Langue du service - Français et anglais	8	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	348
2014	Langue du service - Français et anglais	7	161

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	380
2017	Langue du service - Français et anglais	13	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	348
2014	Langue du service - Français et anglais	12	161

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	380
2017	Langue du service - Français seulement	0	36
2017	Langue du service - Français et anglais	3	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	348
2014	Langue du service - Français seulement	0	33
2014	Langue du service - Français et anglais	6	161

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	380
2017	Langue du service - Français seulement	0	36
2017	Langue du service - Français et anglais	3	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	348

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	380
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	348
2014	Langue du service - Français et anglais	3	161

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	380
2017	Langue du service - Français seulement	0	36
2017	Langue du service - Français et anglais	5	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	348
2014	Langue du service - Français et anglais	5	161

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	380
2017	Langue du service - Français et anglais	4	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	348
2014	Langue du service - Français et anglais	5	161

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	380
2017	Langue du service - Français et anglais	10	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	348
2014	Langue du service - Français et anglais	13	161

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	380
2017	Langue du service - Français seulement	16	36
2017	Langue du service - Français et anglais	11	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	348
2014	Langue du service - Français et anglais	9	161

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	380
2017	Langue du service - Français et anglais	17	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	348
2014	Langue du service - Français et anglais	21	161

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	380
2017	Langue du service - Français et anglais	8	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	348
2014	Langue du service - Français et anglais	7	161

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	380
2017	Langue du service - Français seulement	31	36
2017	Langue du service - Français et anglais	35	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	348
2014	Langue du service - Français seulement	21	33
2014	Langue du service - Français et anglais	43	161

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	380
2017	Langue du service - Français seulement	0	36
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	348
2014	Langue du service - Français seulement	0	33
2014	Langue du service - Français et anglais	4	161

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	380
2017	Langue du service - Français seulement	61	36
2017	Langue du service - Français et anglais	43	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	66	348
2014	Langue du service - Français seulement	49	33
2014	Langue du service - Français et anglais	59	161

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	380
2017	Langue du service - Français seulement	0	36

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	380
2017	Langue du service - Français seulement	20	36
2017	Langue du service - Français et anglais	20	165
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	348
2014	Langue du service - Français seulement	22	33
2014	Langue du service - Français et anglais	15	161

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	93	7	415
2017	Langue du service - Français seulement	87	13	39
2017	Langue du service - Français et anglais	91	9	177

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	14	21	4	4	31	8	53	13	4348
2017	Langue du service - Français seulement	15	22	13	2	3	34	11	68	9	723
2017	Langue du service - Français et anglais	18	19	19	3	3	29	10	59	10	2321
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	14	23	5	4	32	8	47	15	3846
2014	Langue du service - Français seulement	8	23	16	3	1	39	10	62	8	690
2014	Langue du service - Français et anglais	15	17	18	3	3	34	10	57	11	2274

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	27	16	4	4	13	2	72	9	4346
2017	Langue du service - Français seulement	29	42	13	3	1	10	2	80	5	722
2017	Langue du service - Français et anglais	32	33	15	3	2	12	2	76	6	2314
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	26	20	5	4	17	2	65	11	3845
2014	Langue du service - Français seulement	19	46	16	2	1	16	1	77	4	691
2014	Langue du service - Français et anglais	25	32	17	3	3	18	3	72	7	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	33	15	5	4	9	0	74	10	4160
2011	Langue du service - Français seulement	25	49	14	3	1	8	0	81	4	683
2011	Langue du service - Français et anglais	36	37	13	3	1	9	0	80	5	2296

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	72	4347
2017	Langue du service - Français seulement	19	81	722
2017	Langue du service - Français et anglais	23	77	2317
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	75	3839
2014	Langue du service - Français seulement	13	87	690
2014	Langue du service - Français et anglais	20	80	2268

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	21	1197
2017	Langue du service - Français seulement	77	23	135
2017	Langue du service - Français et anglais	81	19	529
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	24	981
2014	Langue du service - Français seulement	70	30	88
2014	Langue du service - Français et anglais	73	27	459

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	37	8	9	6	1	77	15	947
2017	Langue du service - Français seulement	53	35	4	4	5	0	87	9	104
2017	Langue du service - Français et anglais	43	39	5	9	3	1	83	12	430
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	33	8	11	7	0	74	18	739
2014	Langue du service - Français seulement	35	47	8	6	2	2	84	8	62
2014	Langue du service - Français et anglais	48	36	6	8	3	0	84	10	335

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	50	10	9	3	2	1	78	13	4356
2017	Langue du service - Français seulement	9	49	21	15	3	1	2	60	18	722
2017	Langue du service - Français et anglais	22	46	14	9	3	2	4	72	13	2320
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	54	9	6	2	1	2	81	9	3846
2014	Langue du service - Français seulement	10	52	21	10	2	2	3	65	13	691
2014	Langue du service - Français et anglais	21	51	14	9	3	1	3	74	12	2271
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	57	8	7	3	1	1	82	9	4165
2011	Langue du service - Français seulement	10	54	21	11	1	1	2	66	12	681
2011	Langue du service - Français et anglais	23	52	13	7	2	1	2	77	10	2293
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	51	10	7	4	1	1	79	11	3970
2008	Langue du service - Français seulement	11	54	21	9	5	1	0	65	14	574
2008	Langue du service - Français et anglais	22	48	14	8	4	2	2	73	12	2024

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	25	21	10	7	19	3	51	22	4349
2017	Langue du service - Français seulement	9	27	23	8	3	24	5	52	15	721
2017	Langue du service - Français et anglais	14	26	20	8	6	20	7	54	18	2312
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	25	22	12	9	16	5	46	27	3847
2014	Langue du service - Français seulement	4	27	26	11	4	22	5	42	22	690
2014	Langue du service - Français et anglais	11	25	22	10	6	20	7	49	22	2271
2011	Langue du service - Anglais seulement	10	29	22	13	12	12	2	45	29	4166
2011	Langue du service - Français seulement	6	31	29	12	5	13	5	44	21	681
2011	Langue du service - Français et anglais	12	26	22	11	7	17	5	49	24	2300

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	31	11	3	2	10	1	81	6	4354
2017	Langue du service - Français seulement	33	46	8	3	0	6	2	87	4	723
2017	Langue du service - Français et anglais	37	35	12	3	1	8	4	82	5	2320
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	34	15	5	3	9	2	75	8	3850
2014	Langue du service - Français seulement	26	51	12	2	1	6	3	84	3	690
2014	Langue du service - Français et anglais	34	37	11	3	2	10	3	82	5	2273
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	35	13	5	3	9	1	76	9	4166
2011	Langue du service - Français seulement	26	56	8	3	1	4	2	87	5	683
2011	Langue du service - Français et anglais	36	37	12	4	2	8	2	81	6	2294
2008	Langue du service - Anglais seulement	31	38	14	5	3	9	1	77	8	3966
2008	Langue du service - Français seulement	18	53	18	2	0	8	0	78	3	574
2008	Langue du service - Français et anglais	30	38	13	4	2	10	2	78	7	2022

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	29	14	5	4	15	1	73	11	4353
2017	Langue du service - Français seulement	29	44	11	4	1	9	2	82	5	723
2017	Langue du service - Français et anglais	31	33	14	4	2	11	4	75	8	2320
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	30	17	7	6	14	2	64	16	3843
2014	Langue du service - Français seulement	18	50	16	3	2	10	2	77	5	689
2014	Langue du service - Français et anglais	27	34	15	5	3	13	3	73	9	2272
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	32	18	9	7	12	1	62	18	4158
2011	Langue du service - Français seulement	18	52	14	6	2	7	2	76	8	680
2011	Langue du service - Français et anglais	28	37	14	5	3	11	2	75	9	2295
2008	Langue du service - Anglais seulement	24	34	17	10	6	8	1	63	18	3968
2008	Langue du service - Français seulement	19	51	19	5	1	5	0	74	6	573
2008	Langue du service - Français et anglais	28	37	15	7	3	8	2	73	11	2023

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	26	7	7	6	1	79	13	4346
2017	Langue du service - Français seulement	52	35	7	4	2	1	87	6	723
2017	Langue du service - Français et anglais	50	30	9	6	4	1	82	10	2316

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	24	10	4	6	2	80	10	4349
2017	Langue du service - Français seulement	49	34	10	4	1	1	85	5	724
2017	Langue du service - Français et anglais	50	29	11	4	4	2	81	8	2315

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	39	13	10	8	3	68	19	4354
2017	Langue du service - Français seulement	16	48	20	9	3	4	66	13	723
2017	Langue du service - Français et anglais	24	40	18	9	6	3	67	15	2319

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	33	17	18	13	2	51	31	4348
2017	Langue du service - Français seulement	11	45	21	14	7	1	57	22	724
2017	Langue du service - Français et anglais	16	39	19	15	10	1	56	25	2317

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	23	18	17	23	0	2	41	40	4347
2017	Langue du service - Français seulement	11	15	18	21	33	0	2	27	55	724
2017	Langue du service - Français et anglais	15	18	19	17	28	1	2	34	46	2315

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	24	23	16	15	0	2	44	32	4348
2017	Langue du service - Français seulement	15	20	30	19	13	1	2	36	33	721
2017	Langue du service - Français et anglais	19	23	29	15	12	0	1	42	28	2312

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	23	17	11	11	1	8	57	25	4339
2017	Langue du service - Français seulement	20	19	27	15	12	1	5	42	29	718
2017	Langue du service - Français et anglais	25	24	21	13	9	1	7	53	24	2307

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	21	20	15	16	2	3	46	33	4348
2017	Langue du service - Français seulement	28	21	22	13	8	3	5	53	23	722
2017	Langue du service - Français et anglais	20	22	20	17	17	1	3	43	36	2317

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	17	8	3	3	1	14	84	7	4343
2017	Langue du service - Français seulement	49	22	9	3	1	1	15	84	5	721
2017	Langue du service - Français et anglais	46	22	11	5	3	1	13	78	9	2315

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	28	22	13	10	1	54	24	4342
2017	Langue du service - Français seulement	30	27	24	10	7	2	58	17	724
2017	Langue du service - Français et anglais	28	30	21	11	8	1	59	19	2308

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	28	22	12	8	1	3	55	22	4343
2017	Langue du service - Français seulement	28	30	23	10	4	1	4	62	14	721
2017	Langue du service - Français et anglais	27	29	21	12	7	1	3	59	20	2309

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	29	20	12	9	2	3	57	22	4338
2017	Langue du service - Français seulement	30	28	22	10	5	1	3	61	16	723
2017	Langue du service - Français et anglais	26	28	22	12	7	1	3	57	20	2308

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	28	17	9	7	1	3	66	17	4342
2017	Langue du service - Français seulement	35	31	18	6	4	1	5	70	10	724
2017	Langue du service - Français et anglais	32	29	18	11	6	1	3	63	17	2308

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	28	23	15	12	1	1	50	27	4336
2017	Langue du service - Français seulement	19	28	27	14	9	0	2	48	24	723
2017	Langue du service - Français et anglais	23	28	24	14	8	1	2	53	23	2305

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	25	16	8	6	2	70	14	4345
2017	Langue du service - Français seulement	48	26	16	5	3	2	75	8	723
2017	Langue du service - Français et anglais	49	23	14	6	4	3	75	11	2311

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	67	13	7	4	4	1	4	85	8	4347
2017	Langue du service - Français seulement	69	14	6	3	3	0	5	87	6	723
2017	Langue du service - Français et anglais	67	13	6	4	4	1	5	85	8	2316

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	56	25	8	4	3	3	85	7	4342
2017	Langue du service - Français seulement	63	18	9	3	2	5	86	4	720
2017	Langue du service - Français et anglais	56	23	10	4	3	4	83	7	2312

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	59	19	9	5	4	1	3	81	10	4344
2017	Langue du service - Français seulement	65	17	6	4	2	0	5	87	6	719
2017	Langue du service - Français et anglais	61	17	8	5	5	0	4	82	10	2314

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	7	3	1	1	1	35	92	3	4338
2017	Langue du service - Français seulement	61	4	2	1	0	0	31	95	2	719
2017	Langue du service - Français et anglais	54	8	4	2	1	0	31	90	4	2315

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	22	13	6	4	1	6	75	11	4321
2017	Langue du service - Français seulement	61	16	10	3	2	0	7	84	5	717
2017	Langue du service - Français et anglais	55	19	11	5	3	1	7	80	8	2301

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	19	11	9	11	1	4	67	21	4349
2017	Langue du service - Français seulement	46	17	16	9	7	0	5	66	17	724
2017	Langue du service - Français et anglais	54	16	10	6	8	1	6	75	15	2319

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	33	14	5	3	1	3	77	9	4341
2017	Langue du service - Français seulement	43	29	17	5	3	0	3	75	8	721
2017	Langue du service - Français et anglais	44	29	15	5	3	0	3	76	8	2316

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	28	37	15	9	0	38	24	4353
2017	Langue du service - Français seulement	9	27	41	15	7	1	36	22	720
2017	Langue du service - Français et anglais	11	28	38	16	6	0	40	22	2318

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	24	38	15	6	21	40	4339
2017	Langue du service - Français seulement	5	23	40	21	10	31	29	722
2017	Langue du service - Français et anglais	9	24	38	19	10	28	34	2313

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	23	19	13	16	3	1	27	73	4354
2017	Langue du service - Français seulement	24	21	19	16	17	1	1	25	75	724
2017	Langue du service - Français et anglais	25	21	20	15	18	1	1	25	75	2321

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	3078
2017	Langue du service - Français seulement	20	531
2017	Langue du service - Français et anglais	25	1680

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	3078
2017	Langue du service - Français seulement	31	531
2017	Langue du service - Français et anglais	35	1680

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	3078
2017	Langue du service - Français seulement	31	531
2017	Langue du service - Français et anglais	30	1680

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	44	3078
2017	Langue du service - Français seulement	33	531
2017	Langue du service - Français et anglais	43	1680

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	3078
2017	Langue du service - Français seulement	14	531
2017	Langue du service - Français et anglais	10	1680

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	3078
2017	Langue du service - Français seulement	43	531
2017	Langue du service - Français et anglais	40	1680

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	50	18	10	3	13	3006
2017	Langue du service - Français seulement	6	53	18	7	5	11	523
2017	Langue du service - Français et anglais	5	46	19	10	5	15	1653

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	21	14	17	28	2	7	36	49	3090
2017	Langue du service - Français seulement	6	17	12	18	29	2	15	28	57	535
2017	Langue du service - Français et anglais	9	20	15	17	27	1	10	33	50	1684

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	9	11	16	53	2	6	13	75	3086
2017	Langue du service - Français seulement	3	6	10	18	50	2	10	11	78	534
2017	Langue du service - Français et anglais	3	7	12	15	54	1	8	11	76	1687

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Emploi et Développement social Canada selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.