Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Emploi et Développement social Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 45 12 7 4 0 0 77 11 3101
2017 Professionnels de la santé 25 53 8 9 5 0 0 78 14 147
2017 Régulateurs fédéraux 47 38 5 9 1 0 0 85 10 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 43 12 10 8 0 0 70 18 635
2017 Communications ou affaires publiques 30 51 7 9 4 0 0 80 12 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 45 9 5 5 0 0 80 10 135
2017 Sécurité 24 52 12 6 4 1 0 78 10 82
2017 Sciences et technologie 35 41 12 7 2 0 4 78 10 40
2017 Services juridiques 34 44 5 13 3 0 0 78 16 36
2017 Administration et opérations 31 45 12 7 4 0 0 76 12 3215
2017 Ressources humaines 37 42 10 6 4 0 0 80 10 638
2017 Gestion financière 27 48 13 8 5 0 0 74 13 432
2017 Approvisionnement 36 32 25 2 4 0 0 68 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 35 50 13 0 2 0 0 85 2 52
2017 Gestion du matériel 48 33 4 8 8 0 0 81 16 27
2017 Gestion de l'information 28 44 16 7 5 0 0 72 12 241
2017 Technologie de l'information 34 43 12 6 5 0 0 77 11 925
2017 Vérification interne 37 50 9 4 0 0 0 87 4 70
2017 Évaluation 44 32 13 9 2 0 0 76 12 87
2017 Sciences des données 41 42 8 6 2 0 0 83 9 126
2017 Politiques 37 43 9 7 4 0 0 80 11 764
2017 Gestion de projets 30 43 11 9 6 0 0 74 15 738
2017 Autres services au public 32 43 12 8 5 0 0 75 13 1903
2017 Aucune de ces réponses 33 42 11 8 6 0 0 75 14 1815
2014 Service à la clientèle 28 47 13 8 5 0 0 75 12 2932
2014 Professionnels de la santé 25 47 15 10 4 0 0 72 14 167
2014 Régulateurs fédéraux 29 41 14 7 8 0 0 71 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 48 11 9 7 0 0 72 16 569
2014 Communications ou affaires publiques 24 48 11 11 6 0 0 72 18 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 42 18 5 3 0 1 74 7 120
2014 Sécurité 23 41 21 9 4 0 1 65 14 95
2014 Sciences et technologie 19 49 10 12 10 0 0 68 22 49
2014 Services juridiques 40 35 9 15 2 0 0 75 17 58
2014 Administration et opérations 24 47 13 9 6 0 0 71 15 3461
2014 Ressources humaines 30 44 13 8 6 0 0 74 14 669
2014 Gestion financière 30 47 11 8 4 0 0 77 12 451
2014 Approvisionnement 23 49 9 8 11 0 0 72 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 26 50 13 4 7 0 0 76 11 54
2014 Gestion du matériel 23 46 14 7 11 0 0 68 18 29
2014 Gestion de l'information 32 37 12 11 8 0 0 69 19 285
2014 Technologie de l'information 25 45 14 10 6 0 0 70 16 1156
2014 Vérification interne 22 51 13 11 3 0 0 73 14 65
2014 Évaluation 27 52 8 9 4 0 0 79 13 124
2014 Autres services au public 27 44 13 9 6 0 0 71 15 2202
2014 Aucune de ces réponses 26 43 14 10 7 0 0 69 17 2173

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 38 16 12 8 0 0 65 19 3097
2017 Professionnels de la santé 17 34 19 16 13 1 0 51 30 147
2017 Régulateurs fédéraux 33 41 9 8 9 0 0 74 17 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 37 17 13 11 0 0 58 25 635
2017 Communications ou affaires publiques 32 37 13 9 9 0 0 70 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 39 13 6 6 1 0 75 12 135
2017 Sécurité 26 39 18 11 5 0 0 66 16 81
2017 Sciences et technologie 22 48 16 10 0 0 4 73 10 39
2017 Services juridiques 30 43 9 14 6 0 0 72 19 36
2017 Administration et opérations 27 39 14 11 8 0 0 66 20 3213
2017 Ressources humaines 35 38 14 7 6 0 0 72 13 636
2017 Gestion financière 27 42 18 7 6 0 0 69 14 432
2017 Approvisionnement 25 45 12 9 9 0 0 70 18 43
2017 Gestion des biens immobiliers 39 33 21 6 2 0 0 72 8 52
2017 Gestion du matériel 45 30 15 7 4 0 0 75 11 27
2017 Gestion de l'information 29 35 17 11 7 1 0 65 18 241
2017 Technologie de l'information 31 40 13 9 6 0 0 71 15 925
2017 Vérification interne 39 39 7 9 6 0 0 78 15 70
2017 Évaluation 42 30 12 10 6 0 0 72 16 87
2017 Sciences des données 42 35 10 7 6 0 0 77 13 126
2017 Politiques 37 38 10 8 6 0 0 76 14 760
2017 Gestion de projets 30 37 14 10 9 0 0 67 19 735
2017 Autres services au public 23 36 17 12 12 0 0 59 24 1905
2017 Aucune de ces réponses 26 36 16 11 11 0 0 63 22 1817

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 36 9 2 2 0 0 87 4 3093
2017 Professionnels de la santé 55 33 7 4 1 0 0 88 5 148
2017 Régulateurs fédéraux 62 27 10 1 0 0 0 89 1 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 38 10 4 4 0 0 82 9 632
2017 Communications ou affaires publiques 43 41 10 3 2 0 0 84 5 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 35 14 2 1 0 0 83 3 135
2017 Sécurité 45 36 14 4 1 1 0 81 5 81
2017 Sciences et technologie 50 33 7 7 0 0 4 86 7 40
2017 Services juridiques 53 30 6 9 3 0 0 83 11 35
2017 Administration et opérations 49 37 9 3 2 0 0 86 4 3205
2017 Ressources humaines 50 39 7 3 1 0 0 89 4 637
2017 Gestion financière 44 40 11 3 2 0 0 84 6 432
2017 Approvisionnement 47 32 16 0 2 2 0 81 2 43
2017 Gestion des biens immobiliers 46 42 9 2 0 0 0 89 2 52
2017 Gestion du matériel 59 29 8 0 0 4 0 92 0 27
2017 Gestion de l'information 50 35 12 3 0 0 0 84 4 240
2017 Technologie de l'information 53 34 10 3 1 0 0 87 4 921
2017 Vérification interne 61 30 6 1 2 0 0 91 3 70
2017 Évaluation 63 24 6 5 1 2 0 88 6 87
2017 Sciences des données 54 37 7 2 1 0 0 91 2 125
2017 Politiques 49 38 8 4 2 0 0 86 6 764
2017 Gestion de projets 46 37 10 5 2 0 0 84 7 736
2017 Autres services au public 55 31 9 3 2 0 0 86 5 1904
2017 Aucune de ces réponses 52 33 9 3 2 0 0 85 6 1815
2014 Service à la clientèle 58 30 8 2 2 0 0 88 4 2932
2014 Professionnels de la santé 59 31 5 3 2 0 0 90 5 167
2014 Régulateurs fédéraux 55 31 11 2 2 0 0 86 3 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 34 9 4 1 0 0 86 5 569
2014 Communications ou affaires publiques 50 33 12 5 1 0 0 83 6 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 24 8 1 1 0 1 90 2 119
2014 Sécurité 53 29 13 3 1 0 1 83 4 95
2014 Sciences et technologie 50 30 15 2 4 0 0 79 6 49
2014 Services juridiques 72 23 6 0 0 0 0 94 0 57
2014 Administration et opérations 55 31 9 3 2 0 0 86 5 3459
2014 Ressources humaines 59 30 8 2 1 0 0 89 3 669
2014 Gestion financière 57 32 7 2 1 0 0 89 3 450
2014 Approvisionnement 45 37 10 2 6 0 0 82 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 67 22 7 2 2 0 0 89 4 54
2014 Gestion du matériel 58 21 20 0 0 0 0 80 0 29
2014 Gestion de l'information 61 23 10 1 4 1 0 84 5 285
2014 Technologie de l'information 55 31 9 2 2 0 0 87 4 1154
2014 Vérification interne 54 37 6 0 3 0 0 91 3 66
2014 Évaluation 50 43 4 2 1 0 0 93 3 124
2014 Autres services au public 59 28 8 2 2 0 0 88 4 2202
2014 Aucune de ces réponses 54 32 10 3 2 0 0 86 5 2172

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 41 12 6 4 0 0 78 10 3090
2017 Professionnels de la santé 41 42 9 4 4 0 0 83 8 146
2017 Régulateurs fédéraux 49 34 10 7 1 0 0 83 8 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 42 11 8 6 0 0 74 14 632
2017 Communications ou affaires publiques 42 39 14 4 2 0 0 80 6 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 36 12 5 3 1 0 80 8 135
2017 Sécurité 28 51 14 1 6 0 0 79 7 81
2017 Sciences et technologie 42 43 5 5 2 0 4 88 7 39
2017 Services juridiques 44 33 6 11 6 0 0 78 17 35
2017 Administration et opérations 37 41 12 7 3 0 0 78 10 3198
2017 Ressources humaines 42 41 10 3 3 0 0 84 6 638
2017 Gestion financière 34 42 14 6 3 0 0 76 9 431
2017 Approvisionnement 38 39 18 5 0 0 0 77 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 55 35 8 2 0 0 0 91 2 52
2017 Gestion du matériel 52 33 15 0 0 0 0 85 0 27
2017 Gestion de l'information 38 42 13 2 5 0 0 80 7 240
2017 Technologie de l'information 41 38 11 6 3 0 0 80 9 919
2017 Vérification interne 43 44 7 3 3 0 0 87 6 70
2017 Évaluation 48 31 17 2 2 0 0 79 5 87
2017 Sciences des données 50 36 7 5 2 0 0 86 7 125
2017 Politiques 39 41 10 6 4 0 0 80 10 764
2017 Gestion de projets 35 42 11 8 4 0 0 77 12 732
2017 Autres services au public 39 38 12 7 4 0 0 77 11 1899
2017 Aucune de ces réponses 39 38 12 6 4 0 0 77 11 1814
2014 Service à la clientèle 35 42 13 6 4 0 0 77 10 2934
2014 Professionnels de la santé 36 47 8 5 3 1 0 84 8 166
2014 Régulateurs fédéraux 37 32 17 10 4 0 0 70 14 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 43 13 8 5 0 0 74 13 569
2014 Communications ou affaires publiques 35 40 10 9 6 0 0 75 15 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 38 11 2 2 1 1 85 4 120
2014 Sécurité 31 38 19 4 6 1 1 70 11 95
2014 Sciences et technologie 38 26 19 12 6 0 0 63 18 49
2014 Services juridiques 40 39 14 7 0 0 0 80 7 58
2014 Administration et opérations 32 42 13 7 5 0 0 75 12 3459
2014 Ressources humaines 37 42 10 6 5 0 0 79 11 667
2014 Gestion financière 36 43 12 6 3 0 0 79 9 451
2014 Approvisionnement 38 40 3 11 9 0 0 78 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 32 51 6 9 2 0 0 83 11 53
2014 Gestion du matériel 30 33 20 14 0 4 0 65 15 29
2014 Gestion de l'information 38 36 14 5 6 0 0 75 11 284
2014 Technologie de l'information 35 41 14 6 4 0 0 76 10 1156
2014 Vérification interne 28 47 14 8 3 0 0 75 11 66
2014 Évaluation 38 40 14 6 3 0 0 77 9 123
2014 Autres services au public 36 40 12 7 5 0 0 76 12 2199
2014 Aucune de ces réponses 32 41 13 8 5 0 0 74 13 2171

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 34 14 7 5 1 0 73 12 3095
2017 Professionnels de la santé 25 38 20 7 9 1 0 63 17 146
2017 Régulateurs fédéraux 43 24 18 8 6 1 0 68 14 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 17 13 10 1 0 59 24 630
2017 Communications ou affaires publiques 36 33 18 8 5 1 0 69 13 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 33 13 6 3 0 0 78 9 135
2017 Sécurité 29 38 16 13 3 0 0 67 17 82
2017 Sciences et technologie 36 42 7 10 2 0 4 80 12 39
2017 Services juridiques 21 49 19 6 5 0 0 70 11 36
2017 Administration et opérations 32 35 17 9 7 1 0 67 16 3207
2017 Ressources humaines 41 38 12 5 3 1 0 79 9 639
2017 Gestion financière 38 36 16 5 4 1 0 75 9 431
2017 Approvisionnement 38 40 11 9 2 0 0 78 11 43
2017 Gestion des biens immobiliers 38 36 22 4 0 0 0 74 4 52
2017 Gestion du matériel 41 34 15 11 0 0 0 74 11 27
2017 Gestion de l'information 39 34 15 7 4 1 0 74 11 241
2017 Technologie de l'information 36 32 19 7 5 1 0 69 12 922
2017 Vérification interne 36 45 12 1 6 0 0 81 7 70
2017 Évaluation 45 28 14 6 5 2 1 75 10 87
2017 Sciences des données 46 26 15 9 2 2 0 73 12 126
2017 Politiques 35 36 16 8 4 1 0 71 12 762
2017 Gestion de projets 30 37 14 12 7 0 0 67 19 740
2017 Autres services au public 34 31 16 10 8 1 0 66 18 1902
2017 Aucune de ces réponses 33 32 17 10 7 1 0 66 17 1816
2014 Service à la clientèle 25 38 17 12 7 1 0 64 19 2932
2014 Professionnels de la santé 22 39 16 14 7 1 1 63 21 167
2014 Régulateurs fédéraux 16 35 12 21 15 1 0 52 36 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 29 22 19 12 1 0 47 31 568
2014 Communications ou affaires publiques 24 40 17 14 5 0 0 64 19 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 39 21 6 6 1 0 67 13 120
2014 Sécurité 18 34 25 14 8 1 0 53 22 95
2014 Sciences et technologie 15 38 18 14 15 0 0 53 29 49
2014 Services juridiques 27 43 15 11 5 0 0 70 15 58
2014 Administration et opérations 21 35 20 13 9 1 0 57 22 3463
2014 Ressources humaines 23 37 20 11 8 1 0 60 19 669
2014 Gestion financière 33 37 15 9 6 0 0 70 15 451
2014 Approvisionnement 30 32 15 10 12 0 0 63 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 19 31 26 17 6 2 0 51 23 54
2014 Gestion du matériel 17 39 40 0 4 0 0 56 4 29
2014 Gestion de l'information 29 32 18 11 8 2 0 62 20 285
2014 Technologie de l'information 21 34 22 13 9 1 0 55 23 1156
2014 Vérification interne 13 39 24 13 10 2 0 53 23 66
2014 Évaluation 27 29 23 14 6 1 0 56 21 124
2014 Autres services au public 23 33 18 14 11 1 0 56 25 2203
2014 Aucune de ces réponses 20 34 19 14 10 1 0 55 25 2174

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 37 14 8 4 1 0 74 12 3095
2017 Professionnels de la santé 24 38 20 10 8 0 0 62 18 147
2017 Régulateurs fédéraux 43 24 18 9 5 1 0 68 14 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 31 18 12 9 0 0 61 21 634
2017 Communications ou affaires publiques 33 41 15 8 3 0 0 74 11 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 35 13 6 2 1 0 79 8 135
2017 Sécurité 29 36 20 11 5 0 0 65 16 82
2017 Sciences et technologie 35 45 11 5 0 0 4 83 5 40
2017 Services juridiques 20 52 17 8 3 0 0 72 11 35
2017 Administration et opérations 31 38 16 9 6 0 0 69 15 3206
2017 Ressources humaines 40 41 11 5 3 0 0 81 8 638
2017 Gestion financière 35 42 15 5 3 0 0 77 8 431
2017 Approvisionnement 41 42 9 7 2 0 0 82 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 38 44 15 4 0 0 0 81 4 52
2017 Gestion du matériel 41 41 15 0 0 4 0 85 0 27
2017 Gestion de l'information 39 39 12 7 3 0 0 78 10 241
2017 Technologie de l'information 35 37 16 7 4 0 0 72 12 924
2017 Vérification interne 39 43 7 6 4 0 0 82 10 69
2017 Évaluation 47 29 12 6 4 2 1 79 9 87
2017 Sciences des données 44 33 13 8 2 0 0 77 10 125
2017 Politiques 35 39 15 7 4 0 0 74 11 764
2017 Gestion de projets 28 40 15 11 6 0 0 69 17 740
2017 Autres services au public 32 35 16 10 7 1 0 67 17 1906
2017 Aucune de ces réponses 33 34 16 9 7 0 0 68 16 1817
2014 Service à la clientèle 23 40 18 12 6 1 0 64 18 2932
2014 Professionnels de la santé 22 43 15 17 4 0 0 65 20 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 29 15 24 14 0 0 46 38 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 34 18 19 13 0 0 50 31 568
2014 Communications ou affaires publiques 21 45 17 10 5 0 0 67 15 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 38 20 8 5 0 0 67 13 120
2014 Sécurité 20 32 31 10 6 1 0 52 17 94
2014 Sciences et technologie 16 35 18 12 19 0 0 51 31 49
2014 Services juridiques 30 43 12 11 5 0 0 73 15 58
2014 Administration et opérations 21 38 20 13 8 1 0 59 21 3462
2014 Ressources humaines 25 36 21 11 6 0 0 61 17 668
2014 Gestion financière 33 40 14 8 5 0 0 73 13 451
2014 Approvisionnement 30 32 15 10 12 0 0 62 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 15 42 24 15 4 0 0 57 19 54
2014 Gestion du matériel 17 52 24 4 4 0 0 69 8 29
2014 Gestion de l'information 30 32 17 13 8 1 0 63 20 285
2014 Technologie de l'information 21 38 21 13 7 0 0 59 20 1156
2014 Vérification interne 17 39 26 9 9 0 0 56 18 66
2014 Évaluation 22 37 21 15 5 1 0 60 20 124
2014 Autres services au public 22 35 19 15 10 1 0 57 24 2202
2014 Aucune de ces réponses 21 36 20 14 8 1 0 58 22 2172

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 24 20 13 10 6 1 54 25 3099
2017 Professionnels de la santé 19 27 23 10 7 14 1 55 19 146
2017 Régulateurs fédéraux 34 18 20 14 9 5 0 54 24 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 22 20 18 13 6 1 46 33 633
2017 Communications ou affaires publiques 26 28 17 16 9 3 0 56 26 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 20 10 6 6 0 62 17 135
2017 Sécurité 31 28 11 17 9 4 0 61 27 82
2017 Sciences et technologie 29 31 25 7 5 0 4 62 12 40
2017 Services juridiques 27 16 29 14 11 3 0 45 25 36
2017 Administration et opérations 25 25 21 13 10 5 1 53 25 3215
2017 Ressources humaines 35 29 17 9 5 4 1 67 15 638
2017 Gestion financière 28 31 18 11 7 5 0 62 19 431
2017 Approvisionnement 29 32 16 9 7 7 0 66 17 43
2017 Gestion des biens immobiliers 34 17 30 11 2 4 2 54 14 52
2017 Gestion du matériel 38 25 18 12 0 7 0 68 13 27
2017 Gestion de l'information 29 25 16 13 11 6 0 58 25 241
2017 Technologie de l'information 34 27 17 10 6 4 0 64 17 924
2017 Vérification interne 33 26 23 7 4 6 0 63 12 70
2017 Évaluation 32 22 17 10 9 9 0 60 21 87
2017 Sciences des données 27 25 20 12 8 8 1 57 22 125
2017 Politiques 26 26 20 14 10 5 0 54 25 762
2017 Gestion de projets 24 25 20 15 12 4 0 51 28 740
2017 Autres services au public 26 23 20 13 12 6 0 53 27 1900
2017 Aucune de ces réponses 29 22 19 13 12 5 0 54 26 1816
2014 Service à la clientèle 20 25 20 16 13 6 1 48 31 2932
2014 Professionnels de la santé 26 31 14 12 7 9 1 63 21 167
2014 Régulateurs fédéraux 13 25 20 20 18 4 0 40 40 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 23 19 19 16 6 1 42 38 569
2014 Communications ou affaires publiques 20 25 20 20 9 5 0 47 31 283
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 22 22 12 10 8 0 52 24 120
2014 Sécurité 23 25 22 16 13 2 0 48 29 94
2014 Sciences et technologie 20 26 18 18 13 6 0 49 32 49
2014 Services juridiques 20 30 16 17 7 8 2 56 26 58
2014 Administration et opérations 20 24 21 17 13 5 0 47 31 3460
2014 Ressources humaines 25 27 18 14 12 3 1 54 27 667
2014 Gestion financière 30 28 17 13 9 2 0 60 23 451
2014 Approvisionnement 31 18 15 11 17 8 0 54 30 38
2014 Gestion des biens immobiliers 19 18 24 27 8 4 0 38 36 54
2014 Gestion du matériel 21 34 30 8 8 0 0 54 16 29
2014 Gestion de l'information 27 19 21 15 12 6 0 49 29 285
2014 Technologie de l'information 22 28 21 13 11 5 0 52 25 1155
2014 Vérification interne 19 31 22 15 8 5 0 53 25 66
2014 Évaluation 17 21 29 21 9 2 1 39 32 124
2014 Autres services au public 20 24 20 17 14 6 0 47 32 2203
2014 Aucune de ces réponses 20 23 21 17 13 6 1 46 32 2174
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 30 10 5 3 2 1 82 8 3102
2017 Professionnels de la santé 35 39 14 4 5 1 1 76 10 148
2017 Régulateurs fédéraux 39 30 12 8 7 1 3 72 15 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 32 12 7 6 3 1 75 13 633
2017 Communications ou affaires publiques 46 28 11 7 5 1 1 76 12 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 30 8 5 5 1 1 82 10 135
2017 Sécurité 43 30 16 2 6 1 1 75 9 82
2017 Sciences et technologie 45 28 9 12 2 0 4 76 15 40
2017 Services juridiques 46 32 14 3 3 0 3 80 6 36
2017 Administration et opérations 44 34 11 5 3 2 0 79 9 3214
2017 Ressources humaines 46 35 9 4 4 3 0 83 8 636
2017 Gestion financière 46 30 13 6 3 2 1 77 9 431
2017 Approvisionnement 43 32 19 2 2 2 0 76 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 47 34 8 8 2 2 0 83 10 52
2017 Gestion du matériel 63 22 11 3 0 0 0 86 3 27
2017 Gestion de l'information 52 28 11 6 1 2 0 82 7 241
2017 Technologie de l'information 51 30 9 4 3 2 1 83 7 923
2017 Vérification interne 56 32 0 5 4 0 3 91 9 70
2017 Évaluation 50 36 9 3 0 2 0 87 3 87
2017 Sciences des données 55 30 6 7 2 1 0 86 8 126
2017 Politiques 52 28 8 6 3 3 0 83 9 763
2017 Gestion de projets 48 30 10 5 4 3 0 80 9 739
2017 Autres services au public 46 30 11 6 4 2 1 79 10 1905
2017 Aucune de ces réponses 44 32 11 7 4 2 1 78 11 1818
2014 Service à la clientèle 42 34 12 6 4 2 0 77 10 2935
2014 Professionnels de la santé 48 29 14 5 4 1 0 78 8 167
2014 Régulateurs fédéraux 36 26 18 12 7 1 1 63 19 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 31 15 8 6 3 0 70 14 569
2014 Communications ou affaires publiques 38 39 12 5 5 1 0 78 10 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 31 16 6 7 1 1 70 14 119
2014 Sécurité 38 33 16 6 4 2 0 73 11 95
2014 Sciences et technologie 41 30 6 10 7 6 0 76 18 49
2014 Services juridiques 53 34 12 0 2 0 0 86 2 58
2014 Administration et opérations 41 33 13 7 4 3 0 76 11 3463
2014 Ressources humaines 42 31 13 6 5 3 0 76 11 669
2014 Gestion financière 45 36 9 4 4 2 0 83 8 450
2014 Approvisionnement 50 31 10 0 6 3 0 84 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 48 37 13 2 0 0 0 85 2 54
2014 Gestion du matériel 44 23 13 7 8 4 0 71 16 29
2014 Gestion de l'information 49 28 10 7 3 2 1 79 10 285
2014 Technologie de l'information 45 32 12 5 4 1 0 78 9 1157
2014 Vérification interne 38 37 12 8 1 3 0 77 10 66
2014 Évaluation 43 37 6 5 5 4 0 83 10 124
2014 Autres services au public 39 31 14 7 6 2 1 72 13 2202
2014 Aucune de ces réponses 41 31 13 7 5 3 1 75 12 2173

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 34 9 5 3 1 0 83 8 3097
2017 Professionnels de la santé 38 33 12 10 4 1 0 73 15 147
2017 Régulateurs fédéraux 42 32 6 11 5 1 3 78 16 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 36 10 7 6 2 0 76 14 632
2017 Communications ou affaires publiques 42 28 11 13 4 0 1 72 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 33 7 7 3 1 0 83 10 135
2017 Sécurité 41 36 10 5 8 0 0 77 13 82
2017 Sciences et technologie 43 33 11 9 0 0 4 78 10 40
2017 Services juridiques 35 51 5 8 0 0 0 86 8 36
2017 Administration et opérations 42 35 10 7 4 1 0 78 11 3212
2017 Ressources humaines 47 34 9 5 4 1 0 82 9 636
2017 Gestion financière 46 33 11 6 3 1 0 80 9 432
2017 Approvisionnement 42 30 14 7 5 3 0 74 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 51 25 11 11 2 0 0 76 13 52
2017 Gestion du matériel 63 22 4 11 0 0 0 85 11 27
2017 Gestion de l'information 50 28 11 7 4 0 0 78 11 241
2017 Technologie de l'information 48 34 8 6 3 1 1 83 9 923
2017 Vérification interne 47 40 6 3 4 0 0 87 7 69
2017 Évaluation 42 45 6 6 1 0 0 87 7 87
2017 Sciences des données 55 25 10 5 4 0 0 80 9 126
2017 Politiques 49 32 7 8 3 1 0 82 11 764
2017 Gestion de projets 44 33 10 7 5 1 0 78 12 738
2017 Autres services au public 45 33 10 7 5 1 0 78 11 1904
2017 Aucune de ces réponses 41 35 10 8 4 1 0 77 12 1812
2014 Service à la clientèle 41 38 11 7 3 1 0 79 10 2935
2014 Professionnels de la santé 40 36 14 6 4 0 0 76 10 167
2014 Régulateurs fédéraux 35 32 11 12 7 0 2 68 20 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 36 12 10 6 1 1 72 16 569
2014 Communications ou affaires publiques 39 36 10 10 5 1 0 76 15 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 35 8 12 7 2 0 73 19 119
2014 Sécurité 37 34 13 9 6 0 0 72 15 95
2014 Sciences et technologie 37 32 12 10 9 0 0 69 19 49
2014 Services juridiques 56 24 10 9 2 0 0 80 10 58
2014 Administration et opérations 39 36 10 9 5 1 0 76 14 3460
2014 Ressources humaines 41 36 10 8 5 0 1 77 13 669
2014 Gestion financière 43 35 9 7 4 1 0 79 12 451
2014 Approvisionnement 41 43 2 8 6 0 0 84 14 39
2014 Gestion des biens immobiliers 41 33 13 13 0 0 0 74 13 54
2014 Gestion du matériel 37 42 14 0 7 0 0 79 7 29
2014 Gestion de l'information 46 33 10 6 5 0 0 79 11 285
2014 Technologie de l'information 42 35 10 8 5 1 0 77 12 1157
2014 Vérification interne 36 39 9 14 1 0 0 75 15 66
2014 Évaluation 40 36 11 6 7 0 0 76 13 124
2014 Autres services au public 38 33 12 10 6 1 0 72 16 2200
2014 Aucune de ces réponses 39 35 11 9 6 1 0 74 15 2173

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 30 10 5 4 0 0 80 10 3094
2017 Professionnels de la santé 51 26 9 8 4 2 0 79 12 147
2017 Régulateurs fédéraux 55 24 5 9 6 0 1 80 15 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 28 11 8 6 0 0 75 14 633
2017 Communications ou affaires publiques 52 21 11 9 7 1 0 73 15 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 27 11 4 4 0 0 80 9 135
2017 Sécurité 51 27 9 7 6 0 0 78 14 81
2017 Sciences et technologie 42 33 14 2 5 0 4 78 7 39
2017 Services juridiques 52 34 3 8 3 0 0 86 11 35
2017 Administration et opérations 50 29 10 6 5 1 0 80 11 3207
2017 Ressources humaines 56 26 8 5 5 0 0 83 9 634
2017 Gestion financière 53 25 13 6 3 1 0 78 9 431
2017 Approvisionnement 54 29 5 9 2 0 0 84 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 58 17 15 8 2 0 0 75 10 52
2017 Gestion du matériel 66 26 0 8 0 0 0 92 8 27
2017 Gestion de l'information 58 25 7 7 3 0 0 83 10 240
2017 Technologie de l'information 55 26 10 4 4 1 0 82 7 922
2017 Vérification interne 56 33 6 1 4 0 0 89 6 70
2017 Évaluation 61 26 9 1 3 0 0 86 4 86
2017 Sciences des données 56 23 11 6 4 0 0 79 10 125
2017 Politiques 52 29 7 7 4 1 0 82 11 764
2017 Gestion de projets 52 29 8 7 4 0 0 81 11 739
2017 Autres services au public 52 26 10 7 5 0 0 78 11 1898
2017 Aucune de ces réponses 49 28 11 6 5 0 0 78 11 1816
2014 Service à la clientèle 42 34 12 7 5 0 0 76 12 2930
2014 Professionnels de la santé 47 32 15 4 2 0 1 79 7 165
2014 Régulateurs fédéraux 41 30 11 7 9 1 1 72 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33 12 8 7 0 0 72 15 568
2014 Communications ou affaires publiques 40 34 11 10 6 0 0 73 16 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 32 12 4 5 0 0 79 9 119
2014 Sécurité 43 24 15 13 5 0 0 67 18 95
2014 Sciences et technologie 45 30 10 10 5 0 0 76 14 49
2014 Services juridiques 54 32 7 2 5 0 0 86 7 58
2014 Administration et opérations 45 32 11 6 5 0 0 78 11 3459
2014 Ressources humaines 45 30 11 7 7 0 0 75 14 669
2014 Gestion financière 51 28 10 6 5 0 0 79 11 451
2014 Approvisionnement 56 27 8 6 2 0 0 83 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 46 31 6 17 0 0 0 77 17 54
2014 Gestion du matériel 50 32 10 4 4 0 0 82 8 29
2014 Gestion de l'information 53 30 7 6 5 0 0 83 11 284
2014 Technologie de l'information 51 28 10 6 5 0 0 79 11 1157
2014 Vérification interne 41 39 11 5 3 2 0 81 8 65
2014 Évaluation 45 35 8 3 8 0 0 80 12 124
2014 Autres services au public 43 29 12 8 7 0 0 73 15 2202
2014 Aucune de ces réponses 44 30 12 7 5 1 1 75 13 2172

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 30 13 6 4 13 1 73 12 3099
2017 Professionnels de la santé 19 26 21 17 10 8 0 48 29 148
2017 Régulateurs fédéraux 24 31 15 13 10 7 0 59 24 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 26 13 11 9 14 0 61 23 634
2017 Communications ou affaires publiques 23 40 16 8 8 5 0 66 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 30 14 4 3 8 0 77 8 135
2017 Sécurité 32 38 11 9 2 6 2 76 12 82
2017 Sciences et technologie 36 28 16 2 2 12 4 75 6 40
2017 Services juridiques 40 38 8 6 6 0 3 80 12 36
2017 Administration et opérations 29 32 15 8 6 9 0 68 15 3212
2017 Ressources humaines 33 40 12 6 4 7 0 78 10 638
2017 Gestion financière 30 37 16 8 4 6 0 71 12 432
2017 Approvisionnement 33 36 12 0 4 15 0 81 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 32 36 19 6 0 8 0 74 6 52
2017 Gestion du matériel 44 33 7 4 0 12 0 87 5 27
2017 Gestion de l'information 34 31 14 8 5 8 0 71 14 240
2017 Technologie de l'information 30 30 15 6 3 15 0 71 11 925
2017 Vérification interne 30 33 13 12 4 9 0 69 17 70
2017 Évaluation 34 40 8 5 5 8 0 81 11 87
2017 Sciences des données 33 30 14 7 1 15 1 74 10 126
2017 Politiques 38 32 10 8 4 8 0 76 13 763
2017 Gestion de projets 28 33 15 11 6 8 0 65 18 740
2017 Autres services au public 32 27 15 7 8 11 1 66 17 1908
2017 Aucune de ces réponses 29 29 17 9 7 9 0 65 17 1819
2014 Service à la clientèle 25 32 18 8 5 13 0 66 14 2934
2014 Professionnels de la santé 17 31 22 8 6 14 1 57 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 20 31 16 12 15 7 0 54 29 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 29 19 13 10 13 0 52 26 569
2014 Communications ou affaires publiques 20 34 19 15 5 8 0 59 21 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 30 18 7 5 7 1 67 13 120
2014 Sécurité 27 23 24 11 8 6 1 54 21 95
2014 Sciences et technologie 18 26 22 18 11 4 2 46 31 49
2014 Services juridiques 41 36 8 10 2 2 2 80 12 58
2014 Administration et opérations 23 34 16 9 7 9 0 64 18 3460
2014 Ressources humaines 27 33 16 8 6 9 0 66 16 668
2014 Gestion financière 28 42 13 7 5 5 0 74 12 450
2014 Approvisionnement 23 40 13 8 6 10 0 70 16 39
2014 Gestion des biens immobiliers 20 39 24 7 6 4 0 61 14 54
2014 Gestion du matériel 28 46 3 10 7 6 0 79 18 29
2014 Gestion de l'information 33 27 16 9 4 11 0 67 15 284
2014 Technologie de l'information 20 33 20 8 5 15 0 62 15 1157
2014 Vérification interne 10 43 21 10 4 11 0 60 16 66
2014 Évaluation 24 34 14 7 5 15 0 69 15 124
2014 Autres services au public 23 26 19 10 9 12 0 57 21 2202
2014 Aucune de ces réponses 24 30 17 11 7 11 0 61 20 2172

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 31 16 9 6 5 0 66 17 3101
2017 Professionnels de la santé 12 27 26 14 16 6 0 41 32 148
2017 Régulateurs fédéraux 21 29 22 11 13 4 0 51 25 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 27 18 16 13 4 1 52 30 634
2017 Communications ou affaires publiques 22 43 16 12 6 2 0 66 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 31 16 6 3 2 1 74 9 135
2017 Sécurité 23 38 23 11 4 1 0 62 15 82
2017 Sciences et technologie 31 35 23 5 2 0 4 69 7 40
2017 Services juridiques 32 30 27 3 6 0 3 63 8 36
2017 Administration et opérations 26 33 18 11 8 3 0 61 20 3213
2017 Ressources humaines 32 38 15 7 5 3 0 72 12 637
2017 Gestion financière 30 35 19 8 4 3 0 68 12 430
2017 Approvisionnement 35 32 19 4 4 5 0 71 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 26 36 28 6 0 4 0 65 6 52
2017 Gestion du matériel 40 27 18 4 4 8 0 73 8 27
2017 Gestion de l'information 30 31 19 10 5 3 1 64 16 241
2017 Technologie de l'information 24 34 18 12 6 5 0 62 20 924
2017 Vérification interne 27 37 19 6 6 4 1 68 12 70
2017 Évaluation 30 39 13 7 6 5 0 73 14 87
2017 Sciences des données 30 34 16 10 5 5 1 68 15 126
2017 Politiques 36 33 13 11 3 3 0 72 15 763
2017 Gestion de projets 24 35 17 13 8 4 0 60 22 740
2017 Autres services au public 28 30 16 10 10 5 1 62 21 1904
2017 Aucune de ces réponses 27 30 19 11 9 4 0 59 21 1817
2014 Service à la clientèle 20 32 22 13 8 5 0 55 21 2932
2014 Professionnels de la santé 13 29 27 20 8 4 0 43 29 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 27 17 14 22 0 1 45 37 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 26 20 21 17 4 0 40 39 569
2014 Communications ou affaires publiques 17 32 26 13 9 3 0 51 22 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 33 19 14 6 5 1 59 21 120
2014 Sécurité 19 31 25 9 11 4 0 52 21 94
2014 Sciences et technologie 12 29 22 16 21 0 0 41 37 49
2014 Services juridiques 30 45 8 7 8 0 2 76 15 58
2014 Administration et opérations 20 33 20 13 10 3 0 55 24 3462
2014 Ressources humaines 23 34 20 12 7 4 0 60 20 666
2014 Gestion financière 25 41 16 11 6 0 0 67 17 451
2014 Approvisionnement 22 38 20 8 9 3 0 62 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 35 29 11 11 0 0 48 23 54
2014 Gestion du matériel 13 42 20 10 14 0 0 55 24 29
2014 Gestion de l'information 27 33 17 9 10 4 0 62 20 285
2014 Technologie de l'information 15 29 25 15 11 5 0 47 27 1157
2014 Vérification interne 10 38 27 17 6 2 0 49 23 66
2014 Évaluation 23 31 21 14 7 4 0 56 22 124
2014 Autres services au public 19 27 21 16 12 5 0 49 29 2203
2014 Aucune de ces réponses 20 31 20 14 10 4 0 54 26 2173

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 27 19 12 7 12 0 57 21 3092
2017 Professionnels de la santé 7 32 20 14 21 6 0 41 37 148
2017 Régulateurs fédéraux 19 20 26 15 14 5 0 42 31 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 24 18 18 15 9 1 44 36 632
2017 Communications ou affaires publiques 14 39 22 14 8 4 0 56 22 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 17 6 3 10 1 71 10 134
2017 Sécurité 20 25 32 13 7 2 0 46 21 82
2017 Sciences et technologie 29 33 23 5 2 5 4 67 8 40
2017 Services juridiques 24 38 19 8 3 5 3 67 12 36
2017 Administration et opérations 18 31 19 15 9 8 0 54 25 3209
2017 Ressources humaines 22 39 19 9 4 6 0 65 14 638
2017 Gestion financière 23 38 17 13 4 6 0 64 18 430
2017 Approvisionnement 26 23 21 11 4 14 0 57 18 43
2017 Gestion des biens immobiliers 25 32 22 13 0 8 0 61 14 52
2017 Gestion du matériel 25 33 19 11 4 8 0 63 16 27
2017 Gestion de l'information 24 27 21 14 7 7 0 55 23 240
2017 Technologie de l'information 17 29 21 14 8 10 0 52 25 924
2017 Vérification interne 25 30 20 10 4 10 0 61 16 69
2017 Évaluation 21 38 17 10 7 7 0 64 18 87
2017 Sciences des données 20 37 16 15 5 7 1 61 22 126
2017 Politiques 22 37 16 14 5 5 1 63 20 761
2017 Gestion de projets 15 33 17 18 10 6 0 52 30 738
2017 Autres services au public 21 25 20 13 10 11 1 53 25 1902
2017 Aucune de ces réponses 20 28 20 14 9 9 0 52 26 1818
2014 Service à la clientèle 15 27 24 16 8 9 0 46 27 2932
2014 Professionnels de la santé 7 27 21 21 14 10 0 37 39 166
2014 Régulateurs fédéraux 15 22 16 17 27 3 0 39 45 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 22 25 19 8 0 28 48 569
2014 Communications ou affaires publiques 11 30 28 17 7 7 0 44 26 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 35 23 11 8 7 2 54 21 120
2014 Sécurité 16 21 31 16 10 5 1 39 27 95
2014 Sciences et technologie 10 26 18 28 15 2 0 37 44 48
2014 Services juridiques 29 28 28 6 7 0 2 58 14 58
2014 Administration et opérations 13 29 23 17 11 6 0 45 30 3458
2014 Ressources humaines 17 32 20 14 10 8 0 53 25 668
2014 Gestion financière 18 38 23 10 7 4 0 59 18 450
2014 Approvisionnement 16 30 25 16 14 0 0 45 29 39
2014 Gestion des biens immobiliers 6 28 20 26 19 2 0 34 46 54
2014 Gestion du matériel 13 30 24 11 17 4 0 46 29 29
2014 Gestion de l'information 18 28 20 15 11 7 1 51 28 284
2014 Technologie de l'information 12 23 25 18 12 9 0 38 34 1156
2014 Vérification interne 3 31 32 17 10 8 0 36 29 66
2014 Évaluation 14 30 23 17 8 9 0 48 27 124
2014 Autres services au public 15 23 20 20 13 9 0 41 36 2204
2014 Aucune de ces réponses 13 29 22 17 12 7 0 45 32 2172

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 27 17 11 10 10 0 58 23 3103
2017 Professionnels de la santé 7 26 17 20 20 11 0 37 44 148
2017 Régulateurs fédéraux 20 33 15 11 12 8 0 58 25 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 15 19 17 6 0 45 38 634
2017 Communications ou affaires publiques 18 36 16 15 11 5 0 57 27 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 23 18 12 4 10 0 62 18 134
2017 Sécurité 24 24 18 16 10 8 0 52 28 82
2017 Sciences et technologie 27 35 7 19 5 5 4 67 25 40
2017 Services juridiques 27 24 22 11 6 8 3 57 19 36
2017 Administration et opérations 22 28 17 13 13 7 0 54 28 3213
2017 Ressources humaines 28 36 16 9 6 7 0 68 15 637
2017 Gestion financière 23 33 19 12 6 7 0 60 20 432
2017 Approvisionnement 22 26 22 14 7 10 0 52 23 43
2017 Gestion des biens immobiliers 26 21 21 17 4 11 0 53 23 52
2017 Gestion du matériel 41 22 11 15 0 12 0 71 17 27
2017 Gestion de l'information 24 26 20 11 11 8 0 54 24 240
2017 Technologie de l'information 20 30 20 12 10 8 0 54 24 923
2017 Vérification interne 20 34 21 4 10 10 0 60 16 70
2017 Évaluation 30 26 15 14 10 5 0 59 25 87
2017 Sciences des données 26 28 17 12 10 7 1 58 24 126
2017 Politiques 26 30 14 14 9 6 0 60 25 764
2017 Gestion de projets 18 29 16 16 15 6 0 50 33 740
2017 Autres services au public 24 24 16 13 14 9 0 53 30 1905
2017 Aucune de ces réponses 22 24 18 13 14 9 0 51 29 1816
2014 Service à la clientèle 17 27 20 14 12 10 0 49 29 2931
2014 Professionnels de la santé 11 18 22 20 14 14 1 34 40 167
2014 Régulateurs fédéraux 14 28 15 17 23 3 0 44 41 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 22 21 16 24 8 0 34 44 569
2014 Communications ou affaires publiques 14 26 21 18 15 6 0 43 35 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 27 18 18 11 5 2 50 31 120
2014 Sécurité 16 22 23 19 14 6 0 40 35 95
2014 Sciences et technologie 10 24 16 18 29 4 0 35 49 49
2014 Services juridiques 31 23 19 10 8 7 2 59 20 58
2014 Administration et opérations 16 26 20 15 15 7 0 46 32 3461
2014 Ressources humaines 20 28 19 16 10 6 0 51 28 666
2014 Gestion financière 21 32 19 13 10 6 0 56 24 451
2014 Approvisionnement 16 24 30 6 19 5 0 42 26 38
2014 Gestion des biens immobiliers 9 26 26 17 15 7 0 38 34 54
2014 Gestion du matériel 14 31 25 7 20 3 0 46 28 29
2014 Gestion de l'information 20 22 18 17 13 10 0 47 33 285
2014 Technologie de l'information 13 22 21 17 16 10 0 40 37 1156
2014 Vérification interne 6 30 16 19 15 15 0 42 39 66
2014 Évaluation 17 23 24 17 12 7 0 44 31 124
2014 Autres services au public 16 22 17 17 19 10 0 42 40 2204
2014 Aucune de ces réponses 15 24 20 16 17 8 0 43 36 2170

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 33 17 10 8 7 0 62 20 3093
2017 Professionnels de la santé 9 24 24 19 22 3 0 33 42 147
2017 Régulateurs fédéraux 16 33 21 14 12 5 0 51 27 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 28 20 17 14 4 0 46 33 633
2017 Communications ou affaires publiques 17 37 18 13 14 2 0 54 27 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 13 7 6 10 1 71 14 135
2017 Sécurité 20 30 23 16 8 2 0 52 25 82
2017 Sciences et technologie 36 33 14 9 2 2 4 73 12 40
2017 Services juridiques 28 27 17 14 11 0 3 57 26 35
2017 Administration et opérations 18 35 17 15 11 4 0 55 27 3208
2017 Ressources humaines 24 41 15 12 5 3 0 67 17 636
2017 Gestion financière 21 43 16 14 4 2 0 65 19 432
2017 Approvisionnement 24 30 12 14 16 3 0 56 32 42
2017 Gestion des biens immobiliers 27 27 19 17 6 4 0 56 24 51
2017 Gestion du matériel 29 37 11 15 4 4 0 69 20 27
2017 Gestion de l'information 22 38 13 13 9 4 0 63 23 241
2017 Technologie de l'information 19 37 18 13 8 5 0 59 23 922
2017 Vérification interne 25 33 18 10 6 7 0 63 17 70
2017 Évaluation 24 36 14 14 5 7 0 64 21 87
2017 Sciences des données 25 33 15 18 7 1 2 59 26 126
2017 Politiques 21 37 15 17 7 3 0 60 24 762
2017 Gestion de projets 15 35 16 20 11 4 0 51 32 739
2017 Autres services au public 22 30 15 15 12 6 0 56 28 1905
2017 Aucune de ces réponses 20 30 19 16 10 5 0 53 27 1814
2014 Service à la clientèle 17 32 20 16 10 5 0 51 27 2931
2014 Professionnels de la santé 8 27 18 26 15 7 0 37 43 167
2014 Régulateurs fédéraux 13 25 16 23 22 2 0 38 46 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 26 21 20 21 3 0 36 43 568
2014 Communications ou affaires publiques 10 31 21 22 12 3 0 43 35 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 38 18 15 8 3 1 58 24 120
2014 Sécurité 14 28 24 16 15 2 0 44 32 95
2014 Sciences et technologie 12 40 12 18 19 0 0 51 37 49
2014 Services juridiques 19 31 18 22 9 0 2 50 31 57
2014 Administration et opérations 14 33 18 19 13 3 0 48 33 3458
2014 Ressources humaines 17 37 18 18 9 2 0 55 27 668
2014 Gestion financière 19 38 18 14 11 1 0 57 25 451
2014 Approvisionnement 8 54 14 11 11 2 0 63 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 7 28 26 26 13 0 0 35 39 54
2014 Gestion du matériel 13 21 22 17 17 10 0 38 38 29
2014 Gestion de l'information 21 30 19 18 11 2 0 52 29 285
2014 Technologie de l'information 12 31 22 19 12 5 0 45 32 1157
2014 Vérification interne 7 34 17 23 16 3 0 42 40 66
2014 Évaluation 20 28 22 19 6 5 0 50 26 124
2014 Autres services au public 15 28 16 19 16 5 0 46 37 2202
2014 Aucune de ces réponses 13 30 18 21 15 4 0 44 37 2170
Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 36 17 14 9 1 0 59 23 3102
2017 Professionnels de la santé 12 32 18 20 16 1 0 45 36 148
2017 Régulateurs fédéraux 31 33 13 13 9 1 0 65 22 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 32 19 17 12 0 0 52 29 635
2017 Communications ou affaires publiques 33 39 10 13 6 0 0 72 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 35 21 8 4 0 0 67 12 133
2017 Sécurité 17 40 27 12 2 1 0 58 15 82
2017 Sciences et technologie 26 39 17 7 7 0 4 67 15 40
2017 Services juridiques 27 40 8 19 5 0 0 67 25 36
2017 Administration et opérations 24 36 16 13 10 0 0 61 23 3213
2017 Ressources humaines 33 36 15 11 5 0 0 69 16 637
2017 Gestion financière 29 39 17 9 6 0 0 67 15 432
2017 Approvisionnement 18 36 25 7 12 2 0 55 19 43
2017 Gestion des biens immobiliers 36 38 17 4 6 0 0 74 9 52
2017 Gestion du matériel 34 36 11 11 8 0 0 70 19 27
2017 Gestion de l'information 28 36 15 14 5 0 0 64 20 241
2017 Technologie de l'information 28 39 15 11 7 0 0 67 18 925
2017 Vérification interne 31 44 7 10 9 0 0 74 19 70
2017 Évaluation 29 39 11 15 6 0 0 68 21 87
2017 Sciences des données 45 30 11 6 6 1 0 76 12 126
2017 Politiques 36 39 11 8 6 0 0 75 14 762
2017 Gestion de projets 29 38 13 12 7 0 0 67 19 738
2017 Autres services au public 20 33 18 16 13 0 0 53 29 1903
2017 Aucune de ces réponses 24 34 17 14 11 0 0 58 25 1816
2014 Service à la clientèle 17 33 21 17 11 0 0 51 28 2933
2014 Professionnels de la santé 11 35 21 22 11 0 0 46 33 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 40 16 18 9 0 0 57 27 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 33 21 17 13 0 0 48 30 569
2014 Communications ou affaires publiques 27 36 13 17 7 0 0 63 24 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 31 22 11 7 0 2 60 18 120
2014 Sécurité 15 37 17 19 11 0 0 52 31 95
2014 Sciences et technologie 18 29 24 16 12 0 0 48 28 49
2014 Services juridiques 36 44 7 14 0 0 0 80 14 58
2014 Administration et opérations 20 36 18 15 11 0 0 56 26 3461
2014 Ressources humaines 22 36 17 15 9 0 0 59 24 668
2014 Gestion financière 27 38 18 9 7 0 0 66 16 450
2014 Approvisionnement 26 44 10 10 11 0 0 69 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 22 33 22 13 10 0 0 55 22 54
2014 Gestion du matériel 16 38 11 17 15 0 3 56 33 29
2014 Gestion de l'information 28 31 15 15 10 0 0 59 25 285
2014 Technologie de l'information 23 37 18 12 9 0 0 61 21 1156
2014 Vérification interne 12 43 20 17 7 1 0 55 24 66
2014 Évaluation 20 38 15 15 11 0 2 58 26 124
2014 Autres services au public 15 31 18 19 16 0 0 46 35 2203
2014 Aucune de ces réponses 19 37 18 13 12 0 0 56 26 2171

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 44 10 6 3 0 0 82 8 3100
2017 Professionnels de la santé 32 44 7 12 4 0 0 77 16 148
2017 Régulateurs fédéraux 30 48 12 6 3 0 1 80 9 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 43 12 11 5 0 0 72 16 634
2017 Communications ou affaires publiques 30 40 11 14 5 0 0 70 18 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 37 3 10 1 0 0 85 11 135
2017 Sécurité 23 51 12 10 2 0 2 75 12 82
2017 Sciences et technologie 30 41 16 7 2 0 4 74 10 40
2017 Services juridiques 38 37 17 6 3 0 0 75 9 36
2017 Administration et opérations 31 45 12 9 4 0 0 76 12 3211
2017 Ressources humaines 35 44 9 7 5 0 0 78 12 638
2017 Gestion financière 27 48 11 9 4 0 0 75 14 432
2017 Approvisionnement 25 50 9 11 4 0 0 75 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 32 38 19 9 2 0 0 70 11 52
2017 Gestion du matériel 45 26 7 14 8 0 0 71 22 27
2017 Gestion de l'information 29 41 11 15 3 0 0 71 19 240
2017 Technologie de l'information 30 44 13 9 4 0 0 74 13 923
2017 Vérification interne 39 46 7 6 3 0 0 85 8 70
2017 Évaluation 50 31 10 7 1 0 0 81 9 87
2017 Sciences des données 32 44 13 7 4 0 0 76 11 126
2017 Politiques 27 47 10 11 4 0 0 74 16 763
2017 Gestion de projets 27 41 11 14 7 0 0 67 21 738
2017 Autres services au public 36 43 10 8 3 0 0 79 11 1906
2017 Aucune de ces réponses 33 40 12 9 5 0 0 74 14 1815

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 22 17 16 11 19 2 46 33 3102
2017 Professionnels de la santé 6 12 19 18 19 25 1 24 51 148
2017 Régulateurs fédéraux 10 22 17 18 18 13 2 37 42 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 18 17 16 15 24 2 35 41 633
2017 Communications ou affaires publiques 11 21 22 11 12 18 4 41 30 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 25 20 9 7 22 1 54 21 134
2017 Sécurité 11 17 18 23 15 12 4 33 45 82
2017 Sciences et technologie 10 40 14 7 12 14 4 61 23 40
2017 Services juridiques 15 7 24 19 8 26 0 31 37 36
2017 Administration et opérations 10 22 18 17 13 17 2 40 37 3208
2017 Ressources humaines 15 22 15 15 7 22 4 49 30 638
2017 Gestion financière 12 21 20 14 9 20 3 44 30 432
2017 Approvisionnement 12 18 19 30 5 14 2 36 42 43
2017 Gestion des biens immobiliers 15 27 13 15 15 12 2 50 35 52
2017 Gestion du matériel 7 29 14 17 12 20 0 46 37 27
2017 Gestion de l'information 12 22 18 18 9 18 2 43 34 241
2017 Technologie de l'information 12 22 18 14 10 20 4 45 32 923
2017 Vérification interne 9 20 23 21 5 17 4 37 34 70
2017 Évaluation 16 17 15 8 12 30 3 48 29 87
2017 Sciences des données 19 17 12 16 7 25 5 51 33 126
2017 Politiques 13 22 16 13 8 22 5 49 30 763
2017 Gestion de projets 9 22 18 15 12 21 3 40 35 738
2017 Autres services au public 10 19 16 18 15 21 2 38 42 1904
2017 Aucune de ces réponses 12 19 18 16 13 19 2 40 37 1818
2014 Service à la clientèle 10 23 18 18 14 14 2 40 38 2933
2014 Professionnels de la santé 7 17 22 16 21 16 2 29 44 167
2014 Régulateurs fédéraux 10 23 15 12 24 15 2 40 43 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 17 21 17 20 19 1 27 46 569
2014 Communications ou affaires publiques 9 23 17 23 12 13 2 38 42 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 21 18 16 17 9 2 43 37 119
2014 Sécurité 11 16 24 17 16 11 4 32 38 95
2014 Sciences et technologie 12 10 26 18 13 20 2 28 40 49
2014 Services juridiques 7 26 16 26 2 22 2 44 35 58
2014 Administration et opérations 9 21 20 18 15 14 2 36 40 3460
2014 Ressources humaines 12 24 17 17 13 14 2 43 36 669
2014 Gestion financière 11 22 21 14 12 16 5 41 33 451
2014 Approvisionnement 2 35 13 17 14 18 0 45 39 38
2014 Gestion des biens immobiliers 11 20 24 13 11 20 0 39 31 54
2014 Gestion du matériel 17 20 10 8 21 18 6 48 38 29
2014 Gestion de l'information 11 23 16 17 13 16 4 42 38 285
2014 Technologie de l'information 11 21 22 15 13 15 4 39 34 1156
2014 Vérification interne 6 17 27 24 13 12 0 27 42 66
2014 Évaluation 8 14 22 18 15 22 1 28 43 124
2014 Autres services au public 7 17 19 19 20 17 1 29 48 2204
2014 Aucune de ces réponses 9 19 19 16 16 17 3 35 40 2174

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 38 10 7 4 1 1 79 11 3103
2017 Professionnels de la santé 28 35 15 12 7 1 1 65 19 147
2017 Régulateurs fédéraux 33 37 10 11 5 0 3 73 16 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 37 13 11 6 1 0 70 17 632
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 9 11 6 0 0 74 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 31 14 4 5 1 1 77 9 135
2017 Sécurité 34 37 17 4 6 1 1 73 10 82
2017 Sciences et technologie 35 37 20 2 2 0 4 75 5 40
2017 Services juridiques 27 53 6 5 8 0 0 81 14 36
2017 Administration et opérations 36 38 12 8 5 0 0 74 14 3214
2017 Ressources humaines 39 37 10 6 6 1 1 78 12 637
2017 Gestion financière 38 36 14 7 4 0 0 75 11 432
2017 Approvisionnement 34 41 12 4 9 0 0 74 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 45 30 15 6 0 2 2 79 6 52
2017 Gestion du matériel 52 29 8 11 0 0 0 81 11 27
2017 Gestion de l'information 46 30 12 8 4 0 0 76 12 241
2017 Technologie de l'information 42 36 10 7 4 0 1 78 12 920
2017 Vérification interne 41 42 8 3 6 0 0 83 9 70
2017 Évaluation 44 30 12 8 5 0 2 75 13 87
2017 Sciences des données 45 35 4 12 2 0 1 81 15 125
2017 Politiques 41 36 9 9 4 1 0 78 13 764
2017 Gestion de projets 40 36 9 8 5 1 1 77 14 738
2017 Autres services au public 36 35 12 10 5 1 1 73 15 1905
2017 Aucune de ces réponses 37 35 13 8 6 1 1 73 14 1816
2014 Service à la clientèle 35 40 12 8 5 0 0 75 13 2930
2014 Professionnels de la santé 33 33 15 8 8 1 1 67 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 34 32 17 7 8 0 1 67 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 39 13 13 6 1 0 68 19 569
2014 Communications ou affaires publiques 32 40 12 10 6 0 0 71 16 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 37 13 6 5 1 0 76 11 119
2014 Sécurité 30 37 18 8 6 0 0 68 14 95
2014 Sciences et technologie 37 34 10 10 9 0 0 71 19 49
2014 Services juridiques 44 39 10 5 2 0 0 83 7 58
2014 Administration et opérations 34 37 13 9 6 0 0 71 15 3462
2014 Ressources humaines 36 36 12 9 6 1 1 73 15 669
2014 Gestion financière 39 38 9 7 6 0 1 77 13 451
2014 Approvisionnement 32 44 10 5 8 0 0 76 13 39
2014 Gestion des biens immobiliers 35 41 11 9 4 0 0 76 13 54
2014 Gestion du matériel 40 24 17 14 4 0 0 64 18 29
2014 Gestion de l'information 41 37 9 6 7 0 0 78 13 285
2014 Technologie de l'information 38 37 11 8 6 0 0 76 14 1157
2014 Vérification interne 28 47 14 6 3 1 0 77 9 66
2014 Évaluation 30 45 12 5 6 0 2 76 12 124
2014 Autres services au public 31 36 15 10 8 1 0 67 18 2204
2014 Aucune de ces réponses 34 37 13 8 7 1 1 72 15 2174

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 40 13 11 6 0 1 71 17 280
2017 Régulateurs fédéraux 8 58 9 9 8 0 9 72 18 12
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 43 8 8 6 1 3 77 15 63
2017 Communications ou affaires publiques 24 45 11 13 2 2 2 73 16 53
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 23 36 0 15 0 0 49 15 13
2017 Sécurité 46 23 8 8 15 0 0 70 23 13
2017 Sciences et technologie 7 69 23 0 0 0 0 77 0 13
2017 Administration et opérations 23 44 11 13 5 1 3 71 18 575
2017 Ressources humaines 33 38 12 8 3 3 3 76 12 138
2017 Gestion financière 22 32 17 10 3 6 12 64 16 139
2017 Gestion des biens immobiliers 47 23 12 0 0 12 6 85 0 17
2017 Gestion de l'information 22 35 30 10 0 0 3 59 10 31
2017 Technologie de l'information 20 40 13 13 5 1 7 66 20 202
2017 Vérification interne 17 47 6 12 11 0 6 69 25 17
2017 Évaluation 17 58 0 0 8 0 17 90 10 12
2017 Sciences des données 18 30 17 12 6 6 12 57 22 17
2017 Politiques 28 34 10 13 5 3 6 69 20 184
2017 Gestion de projets 21 40 15 8 4 4 7 69 14 144
2017 Autres services au public 27 43 10 16 3 0 1 70 19 200
2017 Aucune de ces réponses 31 44 10 7 4 3 1 78 11 269
2014 Service à la clientèle 27 40 10 14 7 1 1 69 22 287
2014 Régulateurs fédéraux 45 28 0 14 9 0 4 76 24 22
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 42 18 7 12 0 0 63 19 68
2014 Communications ou affaires publiques 23 49 17 8 1 1 1 73 9 78
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 19 11 11 10 0 0 69 20 10
2014 Sécurité 19 51 12 6 6 0 6 74 13 16
2014 Administration et opérations 26 42 13 9 5 2 3 71 15 684
2014 Ressources humaines 30 38 13 10 4 0 4 71 15 115
2014 Gestion financière 26 36 15 4 3 6 10 74 8 144
2014 Approvisionnement 51 30 10 0 0 0 10 89 0 10
2014 Gestion des biens immobiliers 47 32 5 11 5 0 0 79 16 19
2014 Gestion de l'information 22 32 17 13 6 4 4 59 22 46
2014 Technologie de l'information 21 37 16 10 5 3 8 65 17 316
2014 Vérification interne 19 40 27 6 7 0 0 60 13 15
2014 Évaluation 14 43 7 14 14 0 7 62 31 14
2014 Autres services au public 26 34 13 15 7 2 2 63 23 242
2014 Aucune de ces réponses 28 35 14 11 6 2 4 68 18 413

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 37 12 12 5 2 0 70 17 3094
2017 Professionnels de la santé 27 40 9 15 8 2 0 68 24 147
2017 Régulateurs fédéraux 28 41 10 11 8 1 1 71 19 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 14 15 10 3 1 59 26 635
2017 Communications ou affaires publiques 35 36 11 11 7 1 0 71 18 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 36 16 4 6 4 0 73 10 134
2017 Sécurité 25 40 12 7 14 1 0 66 22 82
2017 Sciences et technologie 31 39 11 7 5 2 4 75 12 40
2017 Services juridiques 30 40 8 19 3 0 0 70 22 36
2017 Administration et opérations 24 38 13 15 7 2 0 63 23 3206
2017 Ressources humaines 38 40 8 8 4 2 1 79 12 637
2017 Gestion financière 29 42 14 9 3 2 1 73 12 432
2017 Approvisionnement 41 23 10 19 5 2 0 65 25 42
2017 Gestion des biens immobiliers 33 28 17 16 6 0 0 61 22 52
2017 Gestion du matériel 25 37 18 7 8 0 4 65 16 27
2017 Gestion de l'information 33 33 13 15 5 1 0 66 20 241
2017 Technologie de l'information 31 37 14 11 5 1 1 69 17 922
2017 Vérification interne 27 44 9 12 5 0 3 73 18 70
2017 Évaluation 46 31 9 9 2 0 1 79 12 87
2017 Sciences des données 46 35 10 5 4 0 0 81 9 126
2017 Politiques 43 35 8 10 3 1 1 79 13 764
2017 Gestion de projets 28 40 14 11 6 1 0 69 17 737
2017 Autres services au public 26 31 14 16 9 2 1 59 26 1905
2017 Aucune de ces réponses 26 34 13 16 8 2 1 61 25 1813
2014 Service à la clientèle 22 44 14 13 5 2 1 68 18 2934
2014 Professionnels de la santé 29 40 14 11 4 2 1 71 15 167
2014 Régulateurs fédéraux 25 41 15 12 4 3 1 69 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 40 16 18 9 2 0 57 27 569
2014 Communications ou affaires publiques 28 43 9 14 5 1 0 72 19 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 29 15 10 12 3 2 62 23 119
2014 Sécurité 17 34 12 18 9 4 4 57 30 95
2014 Sciences et technologie 29 38 16 2 11 2 2 70 14 49
2014 Services juridiques 31 32 19 13 3 2 0 64 17 58
2014 Administration et opérations 21 40 14 15 7 2 1 63 23 3461
2014 Ressources humaines 26 42 12 11 6 2 1 70 18 668
2014 Gestion financière 29 42 11 12 4 1 0 73 16 451
2014 Approvisionnement 24 45 13 5 9 2 3 72 15 39
2014 Gestion des biens immobiliers 33 39 7 9 8 2 2 75 18 54
2014 Gestion du matériel 24 38 10 11 6 4 6 69 20 29
2014 Gestion de l'information 31 32 13 14 7 1 1 65 22 285
2014 Technologie de l'information 26 39 14 11 6 3 2 68 18 1157
2014 Vérification interne 18 42 21 14 2 1 2 62 16 66
2014 Évaluation 26 42 14 8 6 2 1 70 15 124
2014 Autres services au public 19 34 15 18 10 3 1 55 30 2204
2014 Aucune de ces réponses 25 36 13 16 7 3 1 63 24 2174

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 27 16 11 10 13 1 57 25 3102
2017 Professionnels de la santé 24 24 11 16 12 12 1 55 32 147
2017 Régulateurs fédéraux 18 28 12 11 15 15 1 55 31 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 22 16 17 14 13 1 46 36 633
2017 Communications ou affaires publiques 22 31 17 12 6 8 3 60 20 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 27 11 9 6 13 3 69 18 135
2017 Sécurité 18 31 18 10 12 9 2 55 24 82
2017 Sciences et technologie 16 39 11 5 7 18 4 71 15 40
2017 Services juridiques 15 26 19 17 11 12 0 46 32 36
2017 Administration et opérations 21 27 16 14 11 10 1 55 28 3212
2017 Ressources humaines 31 31 11 10 7 9 0 69 19 638
2017 Gestion financière 22 33 17 10 8 9 1 61 20 432
2017 Approvisionnement 31 23 9 11 12 14 0 62 27 43
2017 Gestion des biens immobiliers 36 22 15 8 4 16 0 68 14 52
2017 Gestion du matériel 17 40 8 11 12 8 4 65 26 27
2017 Gestion de l'information 27 24 15 12 7 14 1 61 22 241
2017 Technologie de l'information 25 29 14 9 8 14 1 63 21 922
2017 Vérification interne 20 36 17 11 7 9 0 61 20 70
2017 Évaluation 29 27 14 10 8 11 0 63 21 87
2017 Sciences des données 43 26 7 8 5 11 0 78 14 126
2017 Politiques 36 27 10 8 5 13 1 73 15 763
2017 Gestion de projets 24 29 14 12 9 10 1 60 25 738
2017 Autres services au public 21 22 15 15 13 12 1 50 33 1904
2017 Aucune de ces réponses 22 23 17 13 12 12 1 52 29 1813
2014 Service à la clientèle 18 30 19 13 10 10 1 54 25 2931
2014 Professionnels de la santé 17 25 20 7 7 22 2 56 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 20 32 16 13 12 6 1 56 26 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 25 22 14 11 11 1 46 28 569
2014 Communications ou affaires publiques 25 26 15 17 10 6 0 55 29 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 27 18 11 13 3 2 56 25 119
2014 Sécurité 21 22 17 19 9 9 2 48 32 95
2014 Sciences et technologie 18 30 6 16 15 16 0 56 37 49
2014 Services juridiques 32 28 8 12 7 12 0 69 22 58
2014 Administration et opérations 20 27 17 15 12 9 1 52 29 3462
2014 Ressources humaines 25 29 15 14 7 8 1 60 24 668
2014 Gestion financière 25 33 15 12 6 8 1 64 20 451
2014 Approvisionnement 33 17 21 7 11 10 0 56 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 28 39 15 7 6 6 0 71 14 54
2014 Gestion du matériel 14 20 17 14 21 10 3 39 41 29
2014 Gestion de l'information 26 22 16 13 10 11 2 55 26 285
2014 Technologie de l'information 24 27 16 10 7 12 4 60 20 1157
2014 Vérification interne 17 34 20 9 8 11 2 58 20 66
2014 Évaluation 18 32 14 13 10 13 0 58 26 124
2014 Autres services au public 16 23 17 16 15 11 1 46 35 2203
2014 Aucune de ces réponses 23 24 17 12 11 11 2 54 27 2174

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 44 9 12 4 0 0 74 17 3101
2017 Professionnels de la santé 29 36 9 19 7 0 0 65 26 148
2017 Régulateurs fédéraux 10 54 8 20 9 0 0 64 28 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 39 11 19 10 0 0 60 29 635
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 12 12 8 0 1 68 20 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 39 12 7 2 0 1 79 9 133
2017 Sécurité 26 37 19 13 5 0 0 63 18 82
2017 Sciences et technologie 42 32 7 11 5 0 4 77 16 40
2017 Services juridiques 25 47 14 11 3 0 0 72 14 36
2017 Administration et opérations 25 44 11 15 6 0 0 69 20 3211
2017 Ressources humaines 34 42 11 9 4 0 1 76 13 637
2017 Gestion financière 36 42 8 10 4 0 0 78 14 431
2017 Approvisionnement 33 34 7 17 9 0 0 67 27 43
2017 Gestion des biens immobiliers 40 40 13 6 2 0 0 80 7 52
2017 Gestion du matériel 38 37 14 7 4 0 0 75 11 27
2017 Gestion de l'information 33 36 12 14 4 0 0 69 19 241
2017 Technologie de l'information 31 38 13 12 6 0 0 69 18 925
2017 Vérification interne 31 46 8 10 4 0 0 77 15 70
2017 Évaluation 26 51 12 6 3 0 2 79 9 87
2017 Sciences des données 28 48 9 10 4 1 1 77 14 126
2017 Politiques 22 43 16 13 5 0 0 66 18 764
2017 Gestion de projets 26 41 12 14 7 0 0 67 21 739
2017 Autres services au public 26 43 9 15 8 0 0 69 23 1904
2017 Aucune de ces réponses 27 40 11 14 8 0 0 67 22 1816
2014 Service à la clientèle 28 44 10 13 5 0 0 72 18 2931
2014 Professionnels de la santé 22 45 12 18 2 0 1 67 21 167
2014 Régulateurs fédéraux 18 38 12 21 11 0 1 56 32 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 38 13 20 10 0 0 57 29 567
2014 Communications ou affaires publiques 23 42 11 16 7 1 0 66 23 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 15 11 8 1 1 65 19 120
2014 Sécurité 24 33 18 15 9 0 0 57 25 95
2014 Sciences et technologie 18 38 10 18 16 0 0 56 34 49
2014 Services juridiques 36 42 15 5 2 0 0 78 7 58
2014 Administration et opérations 23 41 13 16 6 0 0 64 22 3459
2014 Ressources humaines 25 37 12 18 8 0 0 63 26 667
2014 Gestion financière 28 42 10 11 8 0 0 70 20 451
2014 Approvisionnement 28 41 5 14 10 0 2 70 24 39
2014 Gestion des biens immobiliers 22 42 11 19 6 0 0 65 24 54
2014 Gestion du matériel 17 28 24 24 7 0 0 45 32 29
2014 Gestion de l'information 25 39 13 13 10 0 0 64 22 285
2014 Technologie de l'information 19 37 16 17 10 0 0 56 27 1157
2014 Vérification interne 27 45 12 11 5 0 0 73 15 66
2014 Évaluation 22 44 15 11 6 0 2 67 18 124
2014 Autres services au public 24 42 10 15 8 0 0 66 24 2201
2014 Aucune de ces réponses 21 42 13 13 9 0 1 64 22 2171

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 40 16 8 5 0 0 71 13 3102
2017 Professionnels de la santé 49 38 7 3 4 0 0 87 7 148
2017 Régulateurs fédéraux 57 28 7 5 3 0 0 85 8 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 12 9 6 0 0 74 15 634
2017 Communications ou affaires publiques 42 43 8 4 4 0 0 84 8 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 39 15 8 2 0 0 75 10 134
2017 Sécurité 33 40 15 7 5 0 0 73 12 81
2017 Sciences et technologie 41 37 11 2 5 0 4 81 7 39
2017 Services juridiques 37 38 5 16 3 0 0 75 19 36
2017 Administration et opérations 32 39 15 9 5 0 0 72 14 3208
2017 Ressources humaines 41 39 11 6 4 0 0 80 9 638
2017 Gestion financière 35 44 11 6 3 0 0 79 10 430
2017 Approvisionnement 26 48 12 7 7 0 0 74 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 54 29 9 8 0 0 0 83 8 52
2017 Gestion du matériel 45 33 7 7 8 0 0 78 15 27
2017 Gestion de l'information 33 39 14 8 5 0 0 72 14 240
2017 Technologie de l'information 41 40 10 6 3 0 0 82 9 925
2017 Vérification interne 45 40 6 7 1 0 0 86 9 70
2017 Évaluation 48 34 8 9 1 0 0 82 10 87
2017 Sciences des données 42 42 10 4 1 0 0 85 5 126
2017 Politiques 42 40 9 7 3 0 0 81 10 763
2017 Gestion de projets 35 40 11 9 5 0 0 75 14 739
2017 Autres services au public 33 36 16 8 6 0 0 69 14 1903
2017 Aucune de ces réponses 37 36 14 8 5 0 0 74 12 1817
2014 Service à la clientèle 29 39 17 9 6 0 0 68 15 2935
2014 Professionnels de la santé 37 42 12 6 3 0 0 79 9 167
2014 Régulateurs fédéraux 45 32 12 9 2 0 0 77 11 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 40 11 8 6 0 0 75 14 569
2014 Communications ou affaires publiques 37 39 9 8 6 0 0 76 14 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 41 15 8 5 0 1 72 13 120
2014 Sécurité 40 30 14 12 5 0 0 69 17 95
2014 Sciences et technologie 37 38 13 8 4 0 0 75 12 49
2014 Services juridiques 39 39 8 8 5 0 0 78 13 58
2014 Administration et opérations 27 42 14 10 7 0 0 69 17 3462
2014 Ressources humaines 35 40 12 8 5 0 0 75 13 668
2014 Gestion financière 37 43 11 6 2 0 0 81 8 451
2014 Approvisionnement 33 34 12 14 6 0 0 67 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 41 43 9 2 6 0 0 83 7 54
2014 Gestion du matériel 26 35 14 13 12 0 0 61 25 29
2014 Gestion de l'information 34 36 13 12 5 0 0 70 16 285
2014 Technologie de l'information 33 43 12 7 4 0 0 77 11 1157
2014 Vérification interne 25 46 13 10 7 0 0 71 16 66
2014 Évaluation 35 45 11 6 4 0 0 80 10 124
2014 Autres services au public 30 38 16 9 7 0 0 68 16 2203
2014 Aucune de ces réponses 32 39 14 9 6 0 0 71 16 2174

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 38 11 7 4 0 0 78 11 3097
2017 Professionnels de la santé 59 32 4 4 1 0 0 91 5 148
2017 Régulateurs fédéraux 63 24 4 7 1 0 0 88 8 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 39 8 6 4 0 0 82 10 635
2017 Communications ou affaires publiques 51 34 5 7 2 0 0 86 9 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 9 6 3 0 0 82 9 134
2017 Sécurité 35 41 12 9 4 0 0 76 12 82
2017 Sciences et technologie 53 31 7 2 2 0 4 88 5 40
2017 Services juridiques 40 41 11 5 3 0 0 81 8 36
2017 Administration et opérations 40 38 10 8 4 0 0 79 12 3210
2017 Ressources humaines 47 38 6 5 4 0 0 86 9 637
2017 Gestion financière 42 39 10 6 3 0 0 81 9 429
2017 Approvisionnement 35 44 7 9 5 0 0 79 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 58 29 9 4 0 0 0 87 4 52
2017 Gestion du matériel 52 26 14 8 0 0 0 78 8 27
2017 Gestion de l'information 39 40 9 8 4 0 0 79 12 241
2017 Technologie de l'information 46 40 6 6 2 0 0 86 8 923
2017 Vérification interne 56 37 3 5 0 0 0 92 5 70
2017 Évaluation 56 30 7 7 1 0 0 86 8 87
2017 Sciences des données 47 44 2 3 4 0 0 91 7 126
2017 Politiques 47 39 7 5 3 0 0 86 7 763
2017 Gestion de projets 39 41 9 6 5 0 0 80 11 738
2017 Autres services au public 42 37 9 8 5 0 0 79 13 1905
2017 Aucune de ces réponses 43 36 10 6 4 0 0 79 10 1813
2014 Service à la clientèle 38 38 11 8 5 0 0 76 13 2933
2014 Professionnels de la santé 54 35 6 3 1 0 0 89 5 167
2014 Régulateurs fédéraux 47 33 11 7 2 0 0 80 9 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 41 8 6 4 0 0 83 10 567
2014 Communications ou affaires publiques 46 36 5 9 4 0 0 82 13 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 38 12 5 4 0 1 80 9 120
2014 Sécurité 36 38 11 9 6 0 0 73 16 95
2014 Sciences et technologie 45 39 8 2 6 0 0 84 8 49
2014 Services juridiques 52 36 2 8 2 0 0 88 10 58
2014 Administration et opérations 34 41 10 8 6 0 0 76 14 3458
2014 Ressources humaines 41 39 9 7 3 0 0 81 10 669
2014 Gestion financière 42 43 7 4 3 0 0 86 8 451
2014 Approvisionnement 41 38 5 11 6 0 0 79 16 39
2014 Gestion des biens immobiliers 50 41 0 6 4 0 0 91 9 54
2014 Gestion du matériel 37 42 3 7 12 0 0 78 18 29
2014 Gestion de l'information 42 35 8 11 5 0 0 76 16 285
2014 Technologie de l'information 40 41 8 7 4 0 0 81 11 1156
2014 Vérification interne 38 45 9 5 3 0 0 83 8 66
2014 Évaluation 46 42 7 2 2 0 0 88 5 124
2014 Autres services au public 38 38 10 8 6 0 0 77 13 2200
2014 Aucune de ces réponses 37 39 11 8 5 0 0 76 13 2170

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 34 15 12 9 4 1 62 22 3095
2017 Professionnels de la santé 20 30 20 13 11 5 0 53 26 148
2017 Régulateurs fédéraux 28 30 14 15 8 5 0 61 24 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 29 17 14 15 4 1 52 30 632
2017 Communications ou affaires publiques 32 36 12 12 7 1 1 69 19 239
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 29 18 10 5 7 0 65 16 135
2017 Sécurité 20 29 25 16 10 1 0 49 26 82
2017 Sciences et technologie 30 45 14 5 2 0 4 78 7 40
2017 Services juridiques 32 38 16 11 3 0 0 70 14 36
2017 Administration et opérations 22 34 17 14 10 3 0 58 25 3208
2017 Ressources humaines 29 40 15 8 5 3 0 72 13 637
2017 Gestion financière 28 36 17 10 6 3 0 67 16 432
2017 Approvisionnement 43 29 12 7 7 3 0 74 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 34 36 15 4 6 6 0 74 10 52
2017 Gestion du matériel 41 22 4 26 8 0 0 63 34 27
2017 Gestion de l'information 26 40 12 11 5 4 0 70 17 241
2017 Technologie de l'information 25 35 16 12 9 2 0 62 21 924
2017 Vérification interne 20 37 20 13 4 5 0 60 18 69
2017 Évaluation 33 36 14 9 6 3 0 70 16 87
2017 Sciences des données 28 40 14 9 5 3 1 71 14 125
2017 Politiques 25 34 16 14 7 4 0 61 22 763
2017 Gestion de projets 21 37 14 14 9 4 0 61 24 738
2017 Autres services au public 22 30 17 14 12 4 0 54 28 1902
2017 Aucune de ces réponses 23 32 18 13 10 4 1 57 24 1820
2014 Service à la clientèle 19 33 18 15 11 4 1 54 27 2934
2014 Professionnels de la santé 16 33 21 17 9 3 2 51 27 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 29 17 18 17 2 1 47 36 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 30 19 16 16 4 0 47 33 569
2014 Communications ou affaires publiques 19 35 12 18 12 3 1 56 32 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 25 18 16 15 5 1 48 33 120
2014 Sécurité 14 34 20 20 12 0 0 47 32 95
2014 Sciences et technologie 16 28 22 14 21 0 0 44 34 49
2014 Services juridiques 23 36 17 12 7 6 0 62 20 58
2014 Administration et opérations 18 34 18 16 12 3 0 54 28 3459
2014 Ressources humaines 20 30 15 15 15 5 0 53 31 669
2014 Gestion financière 25 42 14 11 7 1 0 67 19 451
2014 Approvisionnement 22 37 21 5 13 0 2 61 18 39
2014 Gestion des biens immobiliers 24 35 22 11 6 2 0 60 17 54
2014 Gestion du matériel 21 38 6 25 7 3 0 61 33 29
2014 Gestion de l'information 19 35 17 16 10 3 0 55 27 285
2014 Technologie de l'information 14 32 19 20 13 2 0 47 33 1157
2014 Vérification interne 16 38 15 15 12 4 0 57 28 66
2014 Évaluation 14 36 18 14 14 3 1 52 29 124
2014 Autres services au public 16 27 19 16 15 5 1 46 34 2204
2014 Aucune de ces réponses 16 33 18 16 13 4 1 51 30 2173

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 26 15 15 15 4 2 51 33 3095
2017 Professionnels de la santé 8 22 21 17 21 7 4 33 43 148
2017 Régulateurs fédéraux 22 29 10 21 10 4 3 56 34 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 11 17 23 5 2 45 43 634
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 12 14 11 3 3 61 26 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 24 19 13 10 5 5 53 26 135
2017 Sécurité 12 34 13 25 15 0 1 47 40 81
2017 Sciences et technologie 20 38 16 7 12 4 4 63 20 40
2017 Services juridiques 17 30 11 16 19 0 7 50 38 36
2017 Administration et opérations 21 30 14 15 15 3 2 53 32 3209
2017 Ressources humaines 25 32 13 11 13 3 2 61 25 638
2017 Gestion financière 22 33 17 13 12 2 1 56 26 431
2017 Approvisionnement 31 34 7 13 12 3 0 67 25 43
2017 Gestion des biens immobiliers 32 18 23 11 10 4 2 53 23 52
2017 Gestion du matériel 26 26 11 14 19 4 0 54 35 27
2017 Gestion de l'information 23 28 13 14 15 5 2 55 31 241
2017 Technologie de l'information 19 25 16 17 19 1 2 46 37 924
2017 Vérification interne 17 29 23 13 10 3 6 50 25 70
2017 Évaluation 28 27 14 7 18 3 3 59 27 87
2017 Sciences des données 29 33 10 13 9 2 4 67 23 126
2017 Politiques 28 31 12 14 10 3 2 62 25 762
2017 Gestion de projets 20 30 12 15 17 3 2 53 34 738
2017 Autres services au public 20 26 14 16 18 4 2 49 36 1903
2017 Aucune de ces réponses 20 26 16 16 17 3 2 49 34 1816
2014 Service à la clientèle 14 24 16 19 21 3 3 40 43 2933
2014 Professionnels de la santé 7 18 19 19 27 4 7 28 51 166
2014 Régulateurs fédéraux 18 22 12 19 24 3 3 42 46 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 21 17 21 25 2 1 34 48 569
2014 Communications ou affaires publiques 16 27 15 16 23 2 0 44 40 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 15 14 22 21 6 1 39 46 120
2014 Sécurité 11 23 17 21 24 2 2 36 46 95
2014 Sciences et technologie 14 18 10 18 41 0 0 32 58 49
2014 Services juridiques 20 18 21 9 22 4 7 43 34 58
2014 Administration et opérations 14 24 16 19 22 3 2 40 43 3462
2014 Ressources humaines 17 25 15 13 23 2 4 45 39 669
2014 Gestion financière 23 30 16 14 16 1 1 54 30 451
2014 Approvisionnement 15 29 11 16 21 0 7 48 40 39
2014 Gestion des biens immobiliers 19 24 22 20 13 0 2 43 34 54
2014 Gestion du matériel 10 24 13 32 18 0 4 35 51 29
2014 Gestion de l'information 15 25 11 22 18 6 3 44 43 285
2014 Technologie de l'information 11 20 17 20 29 2 1 32 51 1157
2014 Vérification interne 11 27 15 18 24 3 2 40 43 66
2014 Évaluation 17 18 12 28 21 2 2 36 51 123
2014 Autres services au public 13 21 15 19 27 3 3 36 49 2203
2014 Aucune de ces réponses 14 23 16 18 23 3 3 39 44 2172

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 33 20 17 11 0 1 51 29 3082
2017 Professionnels de la santé 17 29 16 23 14 1 0 46 38 148
2017 Régulateurs fédéraux 34 37 12 13 5 0 0 71 18 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 17 16 15 1 0 52 31 632
2017 Communications ou affaires publiques 34 39 13 8 6 0 0 73 14 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 17 9 7 2 0 67 16 135
2017 Sécurité 24 50 15 5 5 1 0 75 10 80
2017 Sciences et technologie 35 41 9 9 2 0 4 78 12 40
2017 Services juridiques 29 48 6 11 6 0 0 77 17 35
2017 Administration et opérations 25 37 15 15 7 0 0 62 23 3201
2017 Ressources humaines 32 41 12 9 5 0 0 74 14 638
2017 Gestion financière 29 44 11 10 5 0 0 74 15 430
2017 Approvisionnement 27 47 14 5 7 0 0 74 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 47 40 8 4 2 0 0 87 6 52
2017 Gestion du matériel 37 40 11 4 8 0 0 77 12 27
2017 Gestion de l'information 29 40 15 11 5 0 0 69 16 240
2017 Technologie de l'information 35 42 13 7 4 0 0 77 10 918
2017 Vérification interne 30 46 8 12 4 0 0 76 16 70
2017 Évaluation 35 41 9 8 4 0 3 79 12 86
2017 Sciences des données 38 39 13 6 4 0 0 77 10 125
2017 Politiques 33 43 10 9 4 0 0 77 14 762
2017 Gestion de projets 31 40 10 9 8 0 0 72 18 736
2017 Autres services au public 19 33 18 17 12 1 1 53 29 1900
2017 Aucune de ces réponses 25 36 14 14 10 1 1 62 24 1811
2014 Service à la clientèle 11 30 20 21 16 0 1 41 38 2933
2014 Professionnels de la santé 11 33 14 27 16 0 0 43 43 167
2014 Régulateurs fédéraux 24 33 9 16 17 1 0 57 33 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 35 14 21 19 0 0 47 40 569
2014 Communications ou affaires publiques 20 41 13 15 10 0 0 62 25 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 41 17 13 8 0 3 61 22 120
2014 Sécurité 19 44 20 8 9 0 0 63 17 95
2014 Sciences et technologie 23 31 12 18 16 0 0 54 34 49
2014 Services juridiques 33 41 12 13 2 0 0 74 15 58
2014 Administration et opérations 18 38 16 16 12 0 0 57 28 3460
2014 Ressources humaines 22 34 16 16 11 0 1 57 27 669
2014 Gestion financière 24 48 13 8 7 0 0 72 15 451
2014 Approvisionnement 22 50 5 8 13 0 2 74 21 39
2014 Gestion des biens immobiliers 29 46 11 9 4 0 0 76 13 54
2014 Gestion du matériel 29 32 22 18 0 0 0 61 18 29
2014 Gestion de l'information 29 39 10 11 11 0 0 68 22 285
2014 Technologie de l'information 22 44 15 11 7 0 0 66 19 1157
2014 Vérification interne 13 48 14 17 9 0 0 60 26 66
2014 Évaluation 27 39 14 9 8 0 2 68 18 124
2014 Autres services au public 13 34 15 18 18 1 0 48 37 2202
2014 Aucune de ces réponses 18 40 15 14 13 0 0 58 27 2172

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 32 20 15 10 0 1 54 26 3089
2017 Professionnels de la santé 18 26 23 19 13 1 0 44 33 147
2017 Régulateurs fédéraux 35 33 14 10 6 0 1 69 17 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 33 18 14 13 0 0 55 27 632
2017 Communications ou affaires publiques 39 37 11 7 5 1 0 77 12 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 33 17 9 5 0 0 69 14 135
2017 Sécurité 33 35 22 4 5 0 1 69 9 81
2017 Sciences et technologie 39 33 17 5 2 0 4 75 7 40
2017 Services juridiques 37 34 14 6 9 0 0 71 15 35
2017 Administration et opérations 29 33 17 13 8 0 0 62 21 3203
2017 Ressources humaines 37 34 14 10 4 0 0 72 14 639
2017 Gestion financière 36 36 15 7 6 0 0 72 13 430
2017 Approvisionnement 34 35 19 7 4 0 0 69 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 38 45 11 2 4 0 0 83 6 52
2017 Gestion du matériel 37 26 15 11 12 0 0 63 23 27
2017 Gestion de l'information 34 38 15 8 4 1 0 72 13 240
2017 Technologie de l'information 36 37 15 8 5 0 0 73 13 919
2017 Vérification interne 30 43 16 4 4 0 3 75 9 70
2017 Évaluation 48 28 9 9 7 0 0 75 16 87
2017 Sciences des données 48 34 8 4 6 1 0 82 9 125
2017 Politiques 37 36 12 9 5 0 0 73 15 762
2017 Gestion de projets 36 35 11 10 8 0 0 71 18 737
2017 Autres services au public 22 32 19 14 12 1 1 55 26 1899
2017 Aucune de ces réponses 28 33 17 13 8 0 0 62 21 1811
2014 Service à la clientèle 16 31 23 16 13 1 1 47 30 2935
2014 Professionnels de la santé 14 29 25 20 12 0 0 43 32 167
2014 Régulateurs fédéraux 26 38 11 14 11 0 0 64 25 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 32 19 19 12 0 0 51 30 569
2014 Communications ou affaires publiques 30 34 16 13 7 0 0 64 20 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 40 12 14 7 0 1 68 20 120
2014 Sécurité 23 39 19 11 7 0 0 63 18 95
2014 Sciences et technologie 26 40 8 18 8 0 0 66 26 49
2014 Services juridiques 37 35 14 13 0 0 0 73 13 58
2014 Administration et opérations 24 36 18 12 10 0 0 60 22 3460
2014 Ressources humaines 28 36 16 12 7 0 1 65 20 669
2014 Gestion financière 36 39 12 6 6 0 0 76 12 451
2014 Approvisionnement 22 43 8 10 13 0 3 67 24 39
2014 Gestion des biens immobiliers 26 46 11 11 6 0 0 72 17 54
2014 Gestion du matériel 29 28 19 21 0 0 3 59 22 29
2014 Gestion de l'information 35 34 13 11 7 0 0 69 18 284
2014 Technologie de l'information 28 40 15 10 7 0 0 69 17 1156
2014 Vérification interne 22 30 24 21 5 0 0 51 25 66
2014 Évaluation 30 38 14 12 6 0 1 69 17 124
2014 Autres services au public 17 31 19 16 15 1 1 49 32 2204
2014 Aucune de ces réponses 24 35 17 12 11 0 0 59 23 2172

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 41 13 9 5 0 0 72 14 3086
2017 Professionnels de la santé 19 38 19 15 7 1 0 58 23 148
2017 Régulateurs fédéraux 29 39 9 13 10 0 0 68 23 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 14 12 10 0 0 64 22 632
2017 Communications ou affaires publiques 36 37 11 10 5 1 0 74 15 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 37 16 5 2 1 0 76 7 135
2017 Sécurité 30 45 16 4 5 0 1 75 9 81
2017 Sciences et technologie 36 39 14 7 0 0 4 78 7 39
2017 Services juridiques 18 50 15 8 6 0 3 70 15 34
2017 Administration et opérations 30 40 14 10 5 0 0 70 15 3205
2017 Ressources humaines 39 39 12 8 3 0 0 77 11 637
2017 Gestion financière 33 43 13 7 4 0 0 77 10 431
2017 Approvisionnement 32 38 14 12 4 0 0 70 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 46 42 8 2 2 0 0 89 4 52
2017 Gestion du matériel 26 36 19 7 8 0 4 65 16 27
2017 Gestion de l'information 34 43 13 8 2 1 0 77 10 239
2017 Technologie de l'information 35 40 12 8 4 0 0 76 12 920
2017 Vérification interne 35 48 4 10 3 0 0 83 13 70
2017 Évaluation 45 34 8 5 7 0 1 80 12 87
2017 Sciences des données 42 32 14 9 3 0 0 74 12 124
2017 Politiques 32 41 12 8 3 1 2 75 12 764
2017 Gestion de projets 32 39 11 10 6 1 0 72 17 736
2017 Autres services au public 28 39 13 11 7 0 0 68 19 1904
2017 Aucune de ces réponses 30 38 14 11 6 0 0 69 17 1813
2014 Service à la clientèle 24 41 17 11 7 0 0 65 18 2933
2014 Professionnels de la santé 19 43 17 15 6 0 0 62 21 167
2014 Régulateurs fédéraux 21 32 23 13 8 2 1 55 22 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 18 17 10 0 0 56 27 568
2014 Communications ou affaires publiques 28 38 17 12 5 0 0 66 16 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 36 19 12 2 0 0 67 14 120
2014 Sécurité 23 46 12 12 6 0 0 69 19 94
2014 Sciences et technologie 31 40 10 14 6 0 0 70 20 49
2014 Services juridiques 36 38 19 7 0 0 0 74 7 58
2014 Administration et opérations 25 40 17 12 6 0 0 65 18 3459
2014 Ressources humaines 31 36 14 12 7 0 0 67 18 668
2014 Gestion financière 31 42 13 8 5 0 0 74 13 451
2014 Approvisionnement 27 42 14 8 9 0 0 69 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 26 44 11 15 4 0 0 70 19 54
2014 Gestion du matériel 23 41 17 18 0 0 0 65 18 29
2014 Gestion de l'information 34 35 13 11 7 0 0 69 17 285
2014 Technologie de l'information 27 42 15 11 5 0 0 69 16 1157
2014 Vérification interne 19 43 24 8 6 0 0 62 14 66
2014 Évaluation 28 43 12 9 6 1 2 73 15 124
2014 Autres services au public 23 38 15 13 11 0 0 61 24 2203
2014 Aucune de ces réponses 25 38 16 12 8 0 1 64 20 2171

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 31 22 13 8 8 1 53 23 3097
2017 Professionnels de la santé 10 27 17 25 15 6 0 39 43 147
2017 Régulateurs fédéraux 26 37 13 13 9 3 0 65 22 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 20 15 13 5 0 49 30 633
2017 Communications ou affaires publiques 26 42 14 10 5 3 0 70 16 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 29 20 5 4 13 1 66 11 133
2017 Sécurité 13 43 23 10 5 5 1 60 15 82
2017 Sciences et technologie 26 37 24 9 0 0 4 65 10 40
2017 Services juridiques 17 53 20 3 3 5 0 74 6 36
2017 Administration et opérations 18 34 21 13 7 6 1 56 22 3210
2017 Ressources humaines 24 42 16 9 4 4 1 70 13 639
2017 Gestion financière 21 42 21 7 4 5 0 66 12 430
2017 Approvisionnement 29 36 18 5 9 2 0 67 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 35 32 16 9 4 4 0 70 14 51
2017 Gestion du matériel 29 33 30 4 4 0 0 62 8 27
2017 Gestion de l'information 22 36 21 11 5 7 0 61 17 238
2017 Technologie de l'information 21 37 22 9 5 6 1 62 14 921
2017 Vérification interne 16 41 22 9 5 7 0 61 15 70
2017 Évaluation 24 40 15 10 5 5 1 68 16 87
2017 Sciences des données 27 40 14 12 3 4 0 70 15 126
2017 Politiques 24 40 18 9 4 4 1 67 14 763
2017 Gestion de projets 21 36 21 11 8 3 0 59 19 734
2017 Autres services au public 17 29 22 14 11 7 1 50 27 1904
2017 Aucune de ces réponses 19 32 21 13 8 6 1 54 23 1817

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 35 12 9 6 0 1 73 14 3101
2017 Professionnels de la santé 40 34 9 10 7 0 0 74 17 148
2017 Régulateurs fédéraux 49 32 9 7 3 0 0 81 10 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 10 9 7 0 0 74 16 635
2017 Communications ou affaires publiques 45 33 7 10 4 0 0 78 14 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 35 10 2 1 1 0 87 3 134
2017 Sécurité 40 29 17 5 7 0 2 71 12 82
2017 Sciences et technologie 44 31 7 9 5 0 4 78 15 40
2017 Services juridiques 35 35 14 11 6 0 0 70 17 36
2017 Administration et opérations 39 33 11 9 6 0 1 73 15 3210
2017 Ressources humaines 49 34 8 5 4 0 1 83 9 637
2017 Gestion financière 45 33 8 7 5 0 1 79 12 430
2017 Approvisionnement 41 36 12 12 0 0 0 77 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 61 28 6 4 0 0 2 90 4 52
2017 Gestion du matériel 56 29 8 8 0 0 0 84 8 27
2017 Gestion de l'information 50 30 9 5 3 1 1 82 9 240
2017 Technologie de l'information 53 30 8 5 3 0 1 84 8 922
2017 Vérification interne 43 36 6 8 6 0 1 80 14 70
2017 Évaluation 41 40 11 7 1 0 0 81 8 87
2017 Sciences des données 50 34 8 2 4 0 1 85 7 126
2017 Politiques 40 37 9 9 6 0 0 77 15 762
2017 Gestion de projets 43 32 8 8 8 0 0 75 16 739
2017 Autres services au public 37 33 11 10 8 0 0 71 18 1903
2017 Aucune de ces réponses 38 34 11 9 8 0 1 73 17 1814
2014 Service à la clientèle 29 35 15 11 8 0 2 65 19 2932
2014 Professionnels de la santé 34 34 8 14 10 0 0 68 24 167
2014 Régulateurs fédéraux 26 34 18 11 11 0 0 60 22 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 12 12 12 0 1 64 24 569
2014 Communications ou affaires publiques 35 32 15 12 5 0 1 68 17 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 15 8 10 1 2 66 18 119
2014 Sécurité 37 29 15 15 4 0 0 66 19 95
2014 Sciences et technologie 40 30 10 6 14 0 0 70 20 49
2014 Services juridiques 51 30 9 7 2 0 0 82 9 58
2014 Administration et opérations 34 35 13 11 7 0 1 69 18 3459
2014 Ressources humaines 37 35 12 9 6 0 1 72 15 669
2014 Gestion financière 44 34 11 3 6 0 2 80 9 451
2014 Approvisionnement 48 31 10 6 6 0 0 79 11 39
2014 Gestion des biens immobiliers 46 43 4 6 2 0 0 89 7 54
2014 Gestion du matériel 33 32 6 11 11 0 6 70 24 29
2014 Gestion de l'information 40 33 10 8 7 1 2 74 15 284
2014 Technologie de l'information 40 36 12 7 4 0 1 76 11 1156
2014 Vérification interne 25 43 13 13 6 0 0 68 19 66
2014 Évaluation 34 35 11 9 8 1 1 71 17 124
2014 Autres services au public 29 33 15 12 10 1 1 63 22 2200
2014 Aucune de ces réponses 33 34 14 10 8 1 1 68 18 2171

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 25 7 8 8 1 6 75 17 3096
2017 Professionnels de la santé 26 17 11 8 18 3 16 54 33 148
2017 Régulateurs fédéraux 34 26 9 14 7 1 9 67 23 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 26 10 9 12 1 7 66 23 635
2017 Communications ou affaires publiques 43 22 8 9 7 2 9 73 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 26 10 7 2 4 11 77 10 134
2017 Sécurité 41 24 16 4 11 1 4 69 15 82
2017 Sciences et technologie 37 14 8 9 12 2 17 63 27 39
2017 Services juridiques 27 30 5 16 8 0 13 66 28 36
2017 Administration et opérations 37 23 11 8 9 1 10 68 20 3207
2017 Ressources humaines 36 24 13 8 5 2 11 70 16 637
2017 Gestion financière 37 21 13 7 7 2 13 68 16 430
2017 Approvisionnement 37 11 14 7 10 2 19 61 21 43
2017 Gestion des biens immobiliers 43 28 10 6 4 0 9 78 10 52
2017 Gestion du matériel 30 22 11 14 8 4 11 61 26 27
2017 Gestion de l'information 37 16 14 8 6 3 16 65 17 241
2017 Technologie de l'information 42 21 9 5 8 2 13 74 15 924
2017 Vérification interne 43 13 13 10 9 1 11 63 22 70
2017 Évaluation 29 23 20 8 6 2 12 61 16 87
2017 Sciences des données 25 20 14 11 6 8 17 59 22 126
2017 Politiques 26 23 12 14 12 3 11 57 30 763
2017 Gestion de projets 33 23 11 11 9 2 11 64 24 740
2017 Autres services au public 40 21 9 9 11 2 9 68 22 1906
2017 Aucune de ces réponses 34 21 12 8 11 2 13 64 22 1811
2014 Service à la clientèle 41 26 8 9 9 1 5 72 20 2933
2014 Professionnels de la santé 25 16 12 13 18 2 15 50 36 167
2014 Régulateurs fédéraux 35 20 13 8 15 1 7 60 26 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 26 8 10 15 1 9 63 28 569
2014 Communications ou affaires publiques 33 31 9 11 7 1 8 70 20 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 18 13 8 9 4 10 65 20 119
2014 Sécurité 29 21 15 11 13 4 8 57 27 95
2014 Sciences et technologie 45 20 8 4 6 2 14 78 12 48
2014 Services juridiques 38 17 7 8 15 0 15 65 27 58
2014 Administration et opérations 32 24 10 11 12 1 9 62 26 3459
2014 Ressources humaines 31 19 12 13 14 1 9 56 30 669
2014 Gestion financière 37 26 9 8 9 2 9 71 19 451
2014 Approvisionnement 28 22 15 5 8 0 22 64 17 39
2014 Gestion des biens immobiliers 35 28 13 9 11 0 4 65 21 54
2014 Gestion du matériel 26 4 24 11 22 4 10 35 38 29
2014 Gestion de l'information 29 19 15 10 11 2 14 56 26 284
2014 Technologie de l'information 35 23 11 8 10 2 12 67 21 1157
2014 Vérification interne 34 30 6 9 11 3 6 71 22 66
2014 Évaluation 32 22 11 11 8 4 12 64 23 124
2014 Autres services au public 33 21 10 10 17 2 7 60 29 2200
2014 Aucune de ces réponses 25 23 11 11 15 2 13 56 31 2172

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 27 9 3 1 0 5 87 4 3101
2017 Professionnels de la santé 34 31 19 6 4 1 6 69 10 148
2017 Régulateurs fédéraux 32 34 12 13 7 0 2 67 21 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 19 11 7 1 2 62 18 635
2017 Communications ou affaires publiques 38 38 14 7 3 0 0 76 10 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 12 3 2 1 2 83 5 135
2017 Sécurité 43 32 12 7 5 0 1 76 12 82
2017 Sciences et technologie 45 25 16 14 0 0 0 70 14 40
2017 Services juridiques 32 41 14 5 3 0 6 77 8 36
2017 Administration et opérations 36 33 18 7 3 0 1 71 11 3211
2017 Ressources humaines 32 39 15 9 3 0 2 73 13 639
2017 Gestion financière 46 37 10 4 2 0 1 84 6 432
2017 Approvisionnement 45 32 11 7 2 0 2 79 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 34 38 19 4 4 0 2 73 8 52
2017 Gestion du matériel 35 40 22 4 0 0 0 75 4 27
2017 Gestion de l'information 51 32 10 4 2 0 2 84 6 241
2017 Technologie de l'information 50 35 8 4 2 0 0 85 6 925
2017 Vérification interne 36 47 6 10 2 0 0 83 12 70
2017 Évaluation 43 28 14 13 0 1 1 73 13 87
2017 Sciences des données 48 34 11 6 2 0 0 82 8 126
2017 Politiques 38 37 13 7 4 0 0 75 11 764
2017 Gestion de projets 39 34 16 6 4 1 1 74 10 740
2017 Autres services au public 43 29 15 5 4 1 4 75 9 1905
2017 Aucune de ces réponses 40 30 17 7 4 0 3 72 11 1818
2014 Service à la clientèle 57 27 9 2 1 0 3 87 4 2934
2014 Professionnels de la santé 34 32 21 4 4 1 6 70 8 167
2014 Régulateurs fédéraux 22 33 23 8 12 1 2 57 20 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 17 11 8 0 1 63 20 569
2014 Communications ou affaires publiques 38 38 15 6 2 0 1 77 8 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 27 19 10 5 0 1 67 14 120
2014 Sécurité 35 29 21 7 6 0 1 65 14 95
2014 Sciences et technologie 46 34 14 0 4 0 2 82 4 49
2014 Services juridiques 41 25 27 5 2 0 0 66 7 58
2014 Administration et opérations 37 33 18 7 4 0 1 71 11 3463
2014 Ressources humaines 35 32 20 7 6 0 1 67 13 668
2014 Gestion financière 39 38 13 6 3 0 1 78 9 451
2014 Approvisionnement 34 36 8 7 15 0 0 70 22 39
2014 Gestion des biens immobiliers 31 50 11 2 6 0 0 82 7 54
2014 Gestion du matériel 53 17 17 3 6 0 3 72 10 29
2014 Gestion de l'information 41 35 16 3 3 0 1 77 7 285
2014 Technologie de l'information 45 35 12 5 2 0 0 80 8 1156
2014 Vérification interne 44 18 18 15 0 2 4 65 16 66
2014 Évaluation 46 34 10 6 1 1 2 82 8 124
2014 Autres services au public 40 29 17 6 5 1 2 71 12 2203
2014 Aucune de ces réponses 37 33 17 7 5 0 1 71 12 2173

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 18 8 5 9 6 23 67 21 3095
2017 Professionnels de la santé 64 22 3 6 5 1 0 87 10 147
2017 Régulateurs fédéraux 53 22 5 5 6 2 7 82 12 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 28 5 4 5 2 2 86 9 635
2017 Communications ou affaires publiques 47 24 9 6 6 4 4 77 14 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 23 6 5 3 9 10 82 10 135
2017 Sécurité 48 25 6 5 11 0 4 77 17 81
2017 Sciences et technologie 48 35 2 2 5 0 8 90 8 40
2017 Services juridiques 46 8 8 5 19 0 13 63 28 36
2017 Administration et opérations 49 23 7 5 6 3 7 80 12 3212
2017 Ressources humaines 57 22 5 4 5 3 4 86 9 637
2017 Gestion financière 50 23 9 4 6 2 6 79 11 430
2017 Approvisionnement 59 18 0 4 0 5 13 95 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 62 23 2 4 4 4 2 90 8 52
2017 Gestion du matériel 79 7 8 0 3 0 4 89 3 27
2017 Gestion de l'information 57 20 7 4 5 2 5 83 10 239
2017 Technologie de l'information 64 21 4 4 3 2 2 89 8 922
2017 Vérification interne 41 24 4 12 11 2 7 71 25 70
2017 Évaluation 52 26 7 5 3 3 4 84 8 86
2017 Sciences des données 46 26 8 6 5 5 5 80 12 126
2017 Politiques 42 24 10 6 6 5 5 74 14 763
2017 Gestion de projets 51 22 6 6 8 4 5 79 14 738
2017 Autres services au public 46 19 8 5 8 4 11 76 15 1902
2017 Aucune de ces réponses 48 23 7 5 6 4 7 80 13 1816
2014 Service à la clientèle 27 19 10 7 12 4 22 62 25 2933
2014 Professionnels de la santé 44 29 9 6 9 2 1 76 15 166
2014 Régulateurs fédéraux 41 26 5 8 8 6 6 76 18 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 25 7 5 11 2 4 76 17 568
2014 Communications ou affaires publiques 40 24 9 10 10 4 4 69 21 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 20 8 7 12 2 3 70 21 119
2014 Sécurité 32 25 15 10 9 2 7 63 21 94
2014 Sciences et technologie 50 22 4 10 7 4 4 78 18 49
2014 Services juridiques 56 21 8 3 5 0 6 83 9 58
2014 Administration et opérations 44 24 9 6 7 3 8 76 15 3462
2014 Ressources humaines 42 28 7 8 6 3 6 77 16 669
2014 Gestion financière 52 27 6 3 4 2 5 85 8 451
2014 Approvisionnement 62 20 3 3 3 0 10 91 7 39
2014 Gestion des biens immobiliers 59 26 9 6 0 0 0 85 6 54
2014 Gestion du matériel 46 25 7 4 4 4 10 83 9 29
2014 Gestion de l'information 53 21 7 5 5 3 5 81 11 284
2014 Technologie de l'information 57 25 7 4 3 2 3 86 7 1157
2014 Vérification interne 46 24 6 5 12 1 6 76 18 66
2014 Évaluation 50 27 5 5 5 3 4 83 12 124
2014 Autres services au public 40 23 9 5 10 4 9 73 17 2201
2014 Aucune de ces réponses 42 24 9 5 8 5 7 75 15 2173

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 38 35 3103
2017 Professionnels de la santé 15 54 31 147
2017 Régulateurs fédéraux 23 41 35 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 37 634
2017 Communications ou affaires publiques 36 28 36 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 44 33 135
2017 Sécurité 32 37 31 82
2017 Sciences et technologie 23 42 35 40
2017 Services juridiques 32 31 37 36
2017 Administration et opérations 30 35 35 3209
2017 Ressources humaines 35 36 29 639
2017 Gestion financière 35 28 37 432
2017 Approvisionnement 34 37 29 43
2017 Gestion des biens immobiliers 28 42 30 52
2017 Gestion du matériel 10 45 44 27
2017 Gestion de l'information 29 34 36 241
2017 Technologie de l'information 22 44 34 924
2017 Vérification interne 21 39 40 70
2017 Évaluation 34 33 33 87
2017 Sciences des données 31 35 34 126
2017 Politiques 41 24 35 764
2017 Gestion de projets 39 28 33 739
2017 Autres services au public 22 39 39 1907
2017 Aucune de ces réponses 27 38 35 1815
2014 Service à la clientèle 28 40 32 2933
2014 Professionnels de la santé 11 63 26 167
2014 Régulateurs fédéraux 38 29 33 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 34 36 569
2014 Communications ou affaires publiques 44 19 38 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 30 41 120
2014 Sécurité 28 31 41 95
2014 Sciences et technologie 16 45 39 49
2014 Services juridiques 24 38 38 58
2014 Administration et opérations 31 32 37 3462
2014 Ressources humaines 38 29 33 669
2014 Gestion financière 31 35 35 450
2014 Approvisionnement 42 26 32 39
2014 Gestion des biens immobiliers 34 33 33 54
2014 Gestion du matériel 28 30 42 29
2014 Gestion de l'information 34 34 32 285
2014 Technologie de l'information 22 41 37 1157
2014 Vérification interne 19 42 39 66
2014 Évaluation 33 33 34 124
2014 Autres services au public 24 36 39 2204
2014 Aucune de ces réponses 33 31 36 2173

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 37 32 6 4 5 833
2017 Professionnels de la santé 48 5 22 14 5 8 23
2017 Régulateurs fédéraux 35 5 36 9 16 0 22
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 28 44 5 3 9 174
2017 Communications ou affaires publiques 13 30 32 10 10 5 89
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 19 56 3 10 7 31
2017 Sécurité 27 22 26 16 0 9 26
2017 Services juridiques 26 9 43 0 14 9 11
2017 Administration et opérations 14 38 32 4 6 6 966
2017 Ressources humaines 14 42 22 4 10 7 220
2017 Gestion financière 13 39 32 2 11 3 149
2017 Approvisionnement 19 21 41 0 0 20 15
2017 Gestion des biens immobiliers 27 27 33 7 0 7 15
2017 Gestion de l'information 17 32 28 8 8 8 71
2017 Technologie de l'information 25 33 24 6 9 2 196
2017 Vérification interne 27 27 39 0 0 7 15
2017 Évaluation 18 34 29 0 5 13 29
2017 Sciences des données 10 27 32 10 22 0 39
2017 Politiques 4 32 43 4 9 8 314
2017 Gestion de projets 13 35 32 7 6 7 292
2017 Autres services au public 14 29 37 8 5 6 427
2017 Aucune de ces réponses 21 31 30 4 8 6 500
2014 Service à la clientèle 19 29 35 8 9999 9 817
2014 Professionnels de la santé 73 5 0 11 9999 11 19
2014 Régulateurs fédéraux 22 16 41 15 9999 7 46
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 23 40 12 9999 7 171
2014 Communications ou affaires publiques 4 32 47 9 9999 8 125
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 26 36 17 9999 10 36
2014 Sécurité 29 23 37 8 9999 3 27
2014 Services juridiques 30 15 40 7 9999 7 13
2014 Administration et opérations 14 33 36 9 9999 8 1099
2014 Ressources humaines 14 27 36 6 9999 18 257
2014 Gestion financière 15 38 41 4 9999 3 138
2014 Approvisionnement 39 19 29 0 9999 12 16
2014 Gestion des biens immobiliers 11 16 60 12 9999 0 18
2014 Gestion de l'information 5 33 36 10 9999 17 97
2014 Technologie de l'information 16 44 27 7 9999 6 248
2014 Vérification interne 16 30 27 8 9999 19 12
2014 Évaluation 5 19 52 5 9999 19 41
2014 Autres services au public 18 28 32 12 9999 10 538
2014 Aucune de ces réponses 15 29 40 7 9999 9 738
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 42 9 4 2 0 0 84 7 3097
2017 Professionnels de la santé 42 39 8 6 4 0 0 81 10 147
2017 Régulateurs fédéraux 42 46 7 4 2 0 0 88 6 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 44 10 4 6 0 0 80 10 635
2017 Communications ou affaires publiques 38 42 8 8 3 0 0 81 11 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 30 7 3 1 2 0 89 4 135
2017 Sécurité 35 44 12 6 1 1 1 80 7 82
2017 Sciences et technologie 36 56 2 0 2 0 4 95 2 40
2017 Services juridiques 42 47 9 0 3 0 0 88 3 35
2017 Administration et opérations 41 42 10 4 2 0 0 84 6 3206
2017 Ressources humaines 49 37 8 4 2 0 0 86 6 637
2017 Gestion financière 35 50 8 4 2 0 0 85 6 431
2017 Approvisionnement 39 41 9 11 0 0 0 80 11 43
2017 Gestion des biens immobiliers 39 49 8 4 0 0 0 89 4 52
2017 Gestion du matériel 55 26 4 7 8 0 0 81 15 27
2017 Gestion de l'information 43 40 10 5 1 1 0 83 7 239
2017 Technologie de l'information 42 40 10 5 2 0 0 83 7 924
2017 Vérification interne 48 40 6 7 0 0 0 88 7 70
2017 Évaluation 56 30 9 5 1 0 0 85 6 87
2017 Sciences des données 42 42 7 5 4 0 0 84 9 126
2017 Politiques 48 39 6 5 1 0 0 87 6 763
2017 Gestion de projets 43 38 9 7 4 0 0 81 10 738
2017 Autres services au public 44 39 9 5 3 0 0 83 8 1901
2017 Aucune de ces réponses 42 38 11 5 3 0 0 81 8 1816
2014 Service à la clientèle 36 44 12 5 3 0 0 80 8 2934
2014 Professionnels de la santé 31 45 15 5 3 0 0 77 9 166
2014 Régulateurs fédéraux 36 40 15 5 4 0 0 76 9 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 42 12 8 5 0 0 75 13 569
2014 Communications ou affaires publiques 32 48 11 5 4 0 0 80 9 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 31 13 7 1 1 0 80 7 119
2014 Sécurité 32 48 11 6 3 0 0 80 9 95
2014 Sciences et technologie 35 42 8 12 4 0 0 76 16 49
2014 Services juridiques 58 31 5 7 0 0 0 88 7 58
2014 Administration et opérations 37 42 12 5 3 1 0 79 8 3461
2014 Ressources humaines 40 42 10 4 3 1 0 83 7 668
2014 Gestion financière 39 46 10 4 2 0 0 85 5 451
2014 Approvisionnement 41 40 6 8 6 0 0 81 14 39
2014 Gestion des biens immobiliers 32 46 11 7 4 0 0 78 11 54
2014 Gestion du matériel 34 42 17 8 0 0 0 76 8 29
2014 Gestion de l'information 42 38 11 4 4 0 0 81 8 285
2014 Technologie de l'information 37 43 11 5 3 1 0 80 8 1154
2014 Vérification interne 40 40 13 3 5 0 0 79 8 66
2014 Évaluation 31 45 15 5 1 2 0 78 6 124
2014 Autres services au public 37 40 13 5 4 1 0 78 9 2204
2014 Aucune de ces réponses 35 42 13 5 4 1 0 78 10 2172

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 45 14 6 3 2 0 77 9 3099
2017 Professionnels de la santé 21 46 14 12 7 1 0 67 19 146
2017 Régulateurs fédéraux 27 46 16 7 4 0 0 73 11 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 41 19 9 5 2 0 67 14 633
2017 Communications ou affaires publiques 24 49 15 8 4 0 0 73 12 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 43 9 4 1 7 0 85 5 135
2017 Sécurité 22 46 17 10 5 0 0 69 15 81
2017 Sciences et technologie 39 39 16 2 0 0 4 81 2 40
2017 Services juridiques 26 52 11 11 0 0 0 78 11 36
2017 Administration et opérations 26 44 17 8 4 1 0 71 12 3210
2017 Ressources humaines 30 46 15 5 2 1 0 78 7 636
2017 Gestion financière 29 47 15 6 1 1 0 78 8 432
2017 Approvisionnement 17 48 19 7 4 5 0 69 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 31 46 11 9 0 2 0 79 9 52
2017 Gestion du matériel 32 41 15 8 0 4 0 76 8 27
2017 Gestion de l'information 29 42 17 9 3 0 0 72 12 240
2017 Technologie de l'information 24 45 18 8 3 2 0 70 11 923
2017 Vérification interne 29 52 9 4 3 3 0 84 7 70
2017 Évaluation 32 43 15 7 2 0 0 76 9 87
2017 Sciences des données 25 45 14 10 4 1 0 71 14 126
2017 Politiques 29 46 13 8 2 2 0 76 11 764
2017 Gestion de projets 25 45 14 11 4 1 0 70 15 739
2017 Autres services au public 29 40 17 8 5 2 0 70 13 1903
2017 Aucune de ces réponses 26 41 19 9 4 1 0 68 13 1816
2014 Service à la clientèle 24 45 18 7 4 2 0 70 12 2932
2014 Professionnels de la santé 16 49 25 6 2 2 0 67 8 167
2014 Régulateurs fédéraux 17 35 21 11 15 1 0 53 26 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 42 21 12 6 1 0 61 18 569
2014 Communications ou affaires publiques 26 44 16 10 4 1 0 70 14 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 43 19 5 2 0 0 73 8 120
2014 Sécurité 18 41 24 10 4 1 1 61 15 95
2014 Sciences et technologie 22 34 16 18 9 2 0 57 27 49
2014 Services juridiques 28 34 22 10 3 2 0 64 14 58
2014 Administration et opérations 24 45 17 9 5 1 0 69 13 3460
2014 Ressources humaines 27 46 14 7 4 2 0 75 11 669
2014 Gestion financière 29 46 15 7 3 0 0 75 9 451
2014 Approvisionnement 24 39 25 5 3 5 0 66 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 20 42 17 11 10 0 0 63 21 54
2014 Gestion du matériel 19 43 14 14 7 3 0 64 22 29
2014 Gestion de l'information 27 41 16 9 4 2 0 69 14 285
2014 Technologie de l'information 18 40 24 12 5 2 0 59 17 1157
2014 Vérification interne 13 54 18 10 2 3 0 69 13 66
2014 Évaluation 24 42 22 8 3 2 0 66 12 124
2014 Autres services au public 23 39 19 9 7 2 0 65 16 2203
2014 Aucune de ces réponses 22 43 19 9 5 2 0 66 15 2173

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 18 30 22 16 2 7 41 27 3094
2017 Professionnels de la santé 13 25 32 15 9 3 3 26 40 148
2017 Régulateurs fédéraux 12 31 29 12 12 0 4 25 45 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 25 32 15 10 1 2 25 42 633
2017 Communications ou affaires publiques 17 21 33 17 8 2 2 26 40 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 17 32 18 15 4 8 37 26 133
2017 Sécurité 12 19 38 16 11 1 3 29 32 82
2017 Sciences et technologie 5 35 38 8 6 0 8 15 43 40
2017 Services juridiques 11 16 35 15 12 3 8 30 31 36
2017 Administration et opérations 11 24 36 16 8 1 3 25 37 3200
2017 Ressources humaines 10 25 35 18 7 1 3 27 37 637
2017 Gestion financière 6 20 40 23 7 1 3 31 27 431
2017 Approvisionnement 7 21 35 24 9 2 3 35 29 43
2017 Gestion des biens immobiliers 15 28 37 12 4 2 2 17 45 52
2017 Gestion du matériel 15 25 33 12 12 0 4 25 41 27
2017 Gestion de l'information 10 23 31 22 10 1 4 34 34 240
2017 Technologie de l'information 10 25 37 17 9 1 2 26 36 920
2017 Vérification interne 7 13 52 10 10 1 6 22 22 70
2017 Évaluation 2 15 41 25 12 1 2 39 18 87
2017 Sciences des données 8 24 40 14 9 2 3 25 33 126
2017 Politiques 8 23 42 18 6 1 3 25 32 761
2017 Gestion de projets 17 29 33 13 5 0 3 19 47 738
2017 Autres services au public 10 18 33 20 11 2 6 34 30 1896
2017 Aucune de ces réponses 12 24 32 16 10 2 5 28 38 1808
2014 Service à la clientèle 9 25 33 18 9 1 4 29 35 2929
2014 Professionnels de la santé 9 28 27 18 13 2 3 33 39 165
2014 Régulateurs fédéraux 21 29 32 8 6 1 4 15 52 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 35 31 8 5 0 1 14 55 568
2014 Communications ou affaires publiques 14 28 37 15 3 0 3 18 44 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 22 26 22 11 0 0 33 40 119
2014 Sécurité 18 35 25 15 4 0 2 20 55 95
2014 Sciences et technologie 14 34 32 13 3 2 2 16 50 49
2014 Services juridiques 15 35 27 13 6 0 4 20 53 58
2014 Administration et opérations 14 30 35 13 6 1 2 20 45 3461
2014 Ressources humaines 14 32 31 14 6 1 3 21 47 667
2014 Gestion financière 10 29 38 14 7 0 2 22 39 451
2014 Approvisionnement 16 38 31 10 5 0 0 15 54 39
2014 Gestion des biens immobiliers 20 35 32 7 4 0 2 11 56 54
2014 Gestion du matériel 20 31 25 21 0 0 3 21 53 29
2014 Gestion de l'information 12 31 32 14 8 0 3 23 44 285
2014 Technologie de l'information 11 31 36 16 5 1 2 21 43 1155
2014 Vérification interne 16 30 38 13 2 2 0 15 47 66
2014 Évaluation 10 19 41 18 7 1 4 26 30 124
2014 Autres services au public 13 27 35 14 7 1 2 22 42 2196
2014 Aucune de ces réponses 13 30 36 13 5 1 2 19 44 2166

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 15 25 22 20 4 7 47 25 3086
2017 Professionnels de la santé 9 18 31 21 16 2 3 39 28 148
2017 Régulateurs fédéraux 10 17 30 14 18 1 10 36 30 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 17 29 19 14 3 4 35 33 631
2017 Communications ou affaires publiques 11 16 24 28 16 1 4 47 29 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 8 23 22 23 8 11 55 17 131
2017 Sécurité 12 20 23 22 13 4 6 38 36 81
2017 Sciences et technologie 5 17 41 18 12 2 5 33 23 39
2017 Services juridiques 6 14 36 13 17 10 3 36 23 35
2017 Administration et opérations 9 17 30 22 14 4 5 39 29 3190
2017 Ressources humaines 7 18 24 27 16 3 5 47 27 634
2017 Gestion financière 5 15 29 25 16 5 4 45 22 429
2017 Approvisionnement 7 16 33 18 15 7 5 37 26 43
2017 Gestion des biens immobiliers 9 27 31 11 12 6 4 26 40 52
2017 Gestion du matériel 12 14 40 15 16 0 4 32 26 27
2017 Gestion de l'information 9 13 27 21 21 5 4 46 24 240
2017 Technologie de l'information 7 18 28 25 16 2 3 43 27 918
2017 Vérification interne 3 20 31 26 13 1 6 42 25 70
2017 Évaluation 1 16 39 22 15 2 5 39 19 86
2017 Sciences des données 4 16 24 27 19 4 7 51 22 124
2017 Politiques 5 13 28 30 18 3 4 51 19 760
2017 Gestion de projets 11 22 29 21 10 3 4 34 35 737
2017 Autres services au public 9 14 25 22 17 5 7 45 26 1890
2017 Aucune de ces réponses 9 18 27 20 16 5 6 40 29 1798
2014 Service à la clientèle 11 22 30 18 11 4 4 32 36 2925
2014 Professionnels de la santé 10 16 33 23 13 4 2 38 27 167
2014 Régulateurs fédéraux 18 25 26 17 9 1 4 28 45 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 28 29 12 6 1 1 18 52 569
2014 Communications ou affaires publiques 10 20 30 23 12 2 3 37 32 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 13 29 25 14 3 1 41 29 118
2014 Sécurité 18 18 30 21 8 1 3 31 37 95
2014 Sciences et technologie 16 26 30 15 10 2 2 25 44 49
2014 Services juridiques 15 19 26 20 8 2 11 32 39 58
2014 Administration et opérations 13 24 31 18 9 2 3 28 39 3457
2014 Ressources humaines 16 24 28 16 9 3 3 27 43 667
2014 Gestion financière 10 20 36 20 10 1 3 31 31 451
2014 Approvisionnement 15 32 34 10 5 3 2 15 49 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 37 35 11 2 0 2 13 51 54
2014 Gestion du matériel 7 21 33 33 7 0 0 40 27 28
2014 Gestion de l'information 15 21 29 15 13 3 4 30 39 285
2014 Technologie de l'information 12 25 34 18 7 2 2 26 38 1153
2014 Vérification interne 10 30 43 13 1 3 0 15 41 66
2014 Évaluation 8 24 34 18 11 1 4 30 34 124
2014 Autres services au public 14 24 28 17 10 3 3 29 40 2196
2014 Aucune de ces réponses 14 22 31 19 9 3 3 30 38 2165

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 20 28 15 14 4 10 33 34 3080
2017 Professionnels de la santé 10 13 18 27 18 5 9 52 27 145
2017 Régulateurs fédéraux 22 18 29 14 9 2 5 26 43 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 20 27 16 10 3 5 28 43 632
2017 Communications ou affaires publiques 28 27 24 9 8 1 2 18 57 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 12 25 14 21 6 14 44 24 133
2017 Sécurité 24 13 27 18 12 3 4 32 39 81
2017 Sciences et technologie 30 28 18 14 4 0 6 19 61 40
2017 Services juridiques 14 25 19 16 18 0 8 37 42 36
2017 Administration et opérations 14 21 28 16 11 3 7 30 39 3190
2017 Ressources humaines 14 22 32 14 11 2 5 27 39 637
2017 Gestion financière 10 19 35 20 9 3 5 31 32 430
2017 Approvisionnement 14 14 36 16 11 2 7 30 31 43
2017 Gestion des biens immobiliers 20 32 33 11 0 2 2 11 54 52
2017 Gestion du matériel 21 21 15 20 20 0 4 41 44 27
2017 Gestion de l'information 13 20 27 14 13 3 8 32 38 239
2017 Technologie de l'information 24 24 28 13 6 3 3 20 50 921
2017 Vérification interne 8 26 24 18 17 1 6 37 37 69
2017 Évaluation 11 20 35 19 8 4 2 29 33 87
2017 Sciences des données 18 23 26 16 8 4 5 27 45 126
2017 Politiques 18 29 32 11 5 1 3 17 49 762
2017 Gestion de projets 30 26 25 10 5 1 4 16 58 736
2017 Autres services au public 10 15 23 21 15 5 12 43 29 1893
2017 Aucune de ces réponses 13 19 26 17 12 4 9 34 37 1805
2014 Service à la clientèle 13 23 29 15 8 4 9 26 41 2926
2014 Professionnels de la santé 8 14 28 22 13 5 10 41 26 167
2014 Régulateurs fédéraux 30 21 22 17 5 1 3 23 54 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 28 27 11 7 1 3 19 53 568
2014 Communications ou affaires publiques 34 27 23 9 4 1 3 13 63 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 16 30 19 12 0 6 33 36 119
2014 Sécurité 25 24 23 17 7 3 1 24 52 95
2014 Sciences et technologie 26 36 20 8 4 2 4 13 66 49
2014 Services juridiques 20 14 43 9 10 0 4 20 35 58
2014 Administration et opérations 20 27 26 13 7 2 4 22 50 3456
2014 Ressources humaines 19 28 28 13 7 2 3 20 50 667
2014 Gestion financière 15 23 32 17 8 1 4 27 40 447
2014 Approvisionnement 16 21 43 9 5 0 5 15 39 39
2014 Gestion des biens immobiliers 44 30 20 2 2 2 0 4 76 54
2014 Gestion du matériel 6 20 41 21 7 0 4 30 28 29
2014 Gestion de l'information 19 28 22 14 9 6 4 25 51 284
2014 Technologie de l'information 24 30 23 11 6 3 3 18 58 1155
2014 Vérification interne 20 23 35 13 3 4 2 17 45 66
2014 Évaluation 15 28 28 14 9 1 5 25 46 123
2014 Autres services au public 16 21 24 16 10 4 9 30 42 2196
2014 Aucune de ces réponses 21 26 28 12 6 2 5 20 51 2166

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 11 23 23 20 3 14 51 21 3074
2017 Professionnels de la santé 19 17 28 17 10 4 5 29 40 147
2017 Régulateurs fédéraux 13 15 32 17 16 0 7 36 29 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 16 32 20 12 2 3 34 32 635
2017 Communications ou affaires publiques 19 21 32 16 10 1 1 27 41 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 4 10 21 27 22 5 12 58 16 133
2017 Sécurité 12 14 32 23 10 4 5 36 28 82
2017 Sciences et technologie 12 18 30 20 12 2 6 34 33 40
2017 Services juridiques 6 6 38 28 14 3 5 46 12 36
2017 Administration et opérations 10 17 32 22 13 1 5 37 29 3188
2017 Ressources humaines 6 15 35 25 13 2 3 41 22 633
2017 Gestion financière 4 15 35 30 10 1 5 43 20 428
2017 Approvisionnement 7 14 21 31 21 2 5 56 22 43
2017 Gestion des biens immobiliers 5 19 39 25 7 2 2 33 26 52
2017 Gestion du matériel 4 18 14 34 31 0 0 65 21 27
2017 Gestion de l'information 3 13 26 31 20 2 4 55 18 239
2017 Technologie de l'information 8 19 30 26 14 2 2 41 28 917
2017 Vérification interne 6 11 40 20 16 1 5 39 18 70
2017 Évaluation 3 16 30 32 9 6 4 46 22 86
2017 Sciences des données 7 15 28 28 16 3 4 47 23 126
2017 Politiques 14 24 32 20 8 0 2 29 38 758
2017 Gestion de projets 15 23 32 17 9 1 2 27 40 732
2017 Autres services au public 9 12 24 25 17 3 11 49 24 1882
2017 Aucune de ces réponses 12 15 29 20 15 1 8 38 29 1790
2014 Service à la clientèle 7 14 26 24 13 2 13 45 25 2923
2014 Professionnels de la santé 7 17 30 25 13 2 5 41 26 167
2014 Régulateurs fédéraux 13 21 32 23 6 0 4 31 36 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 32 20 8 1 2 29 37 566
2014 Communications ou affaires publiques 15 27 34 17 5 0 2 23 43 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 9 34 25 15 1 3 42 22 118
2014 Sécurité 16 20 31 21 8 1 2 31 38 93
2014 Sciences et technologie 16 18 36 14 12 2 2 27 35 49
2014 Services juridiques 7 17 28 34 11 0 4 47 24 58
2014 Administration et opérations 11 21 33 21 10 1 3 32 34 3448
2014 Ressources humaines 11 22 34 20 10 1 3 31 33 668
2014 Gestion financière 7 17 36 27 9 1 2 37 25 449
2014 Approvisionnement 8 43 31 8 3 0 8 11 55 39
2014 Gestion des biens immobiliers 7 24 43 22 2 0 2 24 32 54
2014 Gestion du matériel 3 27 32 31 7 0 0 38 30 29
2014 Gestion de l'information 11 17 34 20 14 2 3 35 29 285
2014 Technologie de l'information 13 20 33 22 9 2 2 32 34 1154
2014 Vérification interne 9 19 40 24 5 3 0 29 30 66
2014 Évaluation 7 12 36 26 15 0 4 43 19 124
2014 Autres services au public 10 16 28 23 14 2 7 40 28 2187
2014 Aucune de ces réponses 10 22 35 19 8 2 4 29 34 2159

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 15 22 18 20 2 11 44 31 3084
2017 Professionnels de la santé 16 19 25 15 18 2 5 36 38 146
2017 Régulateurs fédéraux 16 20 26 18 11 2 6 33 39 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 23 23 15 11 3 5 29 46 633
2017 Communications ou affaires publiques 19 19 24 18 14 2 3 34 40 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 15 22 21 19 4 11 48 26 132
2017 Sécurité 13 23 34 15 7 1 6 24 39 82
2017 Sciences et technologie 14 14 24 26 12 2 8 42 31 40
2017 Services juridiques 8 19 27 16 21 3 5 41 30 36
2017 Administration et opérations 12 21 29 17 13 2 5 32 36 3194
2017 Ressources humaines 12 19 29 19 16 2 5 37 32 637
2017 Gestion financière 8 21 31 20 12 3 6 34 32 431
2017 Approvisionnement 7 21 25 21 20 2 5 44 29 43
2017 Gestion des biens immobiliers 5 27 34 18 11 4 2 30 34 52
2017 Gestion du matériel 18 22 22 19 16 0 4 36 41 27
2017 Gestion de l'information 10 19 31 17 16 2 4 36 30 239
2017 Technologie de l'information 14 22 32 18 10 1 4 30 37 917
2017 Vérification interne 7 25 26 18 12 4 7 35 36 70
2017 Évaluation 3 22 34 25 12 1 3 39 26 87
2017 Sciences des données 5 17 31 20 15 4 8 40 25 126
2017 Politiques 11 22 30 19 12 2 5 33 35 761
2017 Gestion de projets 16 26 27 15 10 2 5 27 45 737
2017 Autres services au public 13 15 23 20 15 3 10 40 33 1892
2017 Aucune de ces réponses 13 18 28 16 14 3 8 34 34 1807
2014 Service à la clientèle 17 22 24 16 11 2 8 31 43 2929
2014 Professionnels de la santé 16 17 30 17 13 2 5 32 35 167
2014 Régulateurs fédéraux 28 32 20 12 4 1 3 17 62 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 28 25 8 6 1 3 14 59 568
2014 Communications ou affaires publiques 21 29 29 12 6 1 3 19 51 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 24 24 21 12 0 1 33 43 118
2014 Sécurité 24 31 27 10 6 0 2 16 56 95
2014 Sciences et technologie 20 30 19 23 3 4 2 27 53 49
2014 Services juridiques 17 24 29 14 10 2 4 26 44 58
2014 Administration et opérations 21 26 28 12 8 1 3 21 50 3458
2014 Ressources humaines 22 26 25 16 8 1 3 24 50 665
2014 Gestion financière 16 26 29 18 8 1 3 27 43 451
2014 Approvisionnement 28 38 15 14 3 0 3 17 68 39
2014 Gestion des biens immobiliers 22 29 45 2 0 0 2 2 53 54
2014 Gestion du matériel 6 31 25 23 10 0 4 35 39 29
2014 Gestion de l'information 21 25 26 12 10 1 4 23 49 284
2014 Technologie de l'information 23 26 28 13 6 1 3 20 51 1154
2014 Vérification interne 26 32 22 15 3 2 0 19 59 66
2014 Évaluation 14 18 27 20 13 1 6 36 35 124
2014 Autres services au public 23 22 26 14 10 2 4 25 47 2197
2014 Aucune de ces réponses 20 27 26 13 8 2 4 22 50 2168

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 21 25 14 14 5 7 32 40 3092
2017 Professionnels de la santé 3 14 21 21 25 5 11 55 20 147
2017 Régulateurs fédéraux 9 17 27 19 12 5 11 36 31 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 17 26 19 12 6 5 35 37 634
2017 Communications ou affaires publiques 14 20 27 14 19 2 5 35 36 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 20 20 19 15 7 10 41 34 133
2017 Sécurité 10 20 29 19 13 1 9 35 33 82
2017 Sciences et technologie 7 23 24 22 13 0 11 39 33 40
2017 Services juridiques 9 22 22 17 14 7 9 37 37 35
2017 Administration et opérations 12 20 27 19 12 5 6 35 36 3195
2017 Ressources humaines 14 24 25 17 13 3 5 32 41 636
2017 Gestion financière 7 20 30 23 12 4 5 38 29 431
2017 Approvisionnement 13 21 16 22 17 4 7 44 38 43
2017 Gestion des biens immobiliers 9 23 25 23 12 6 2 39 35 52
2017 Gestion du matériel 8 14 44 4 27 0 4 32 22 27
2017 Gestion de l'information 9 15 27 20 18 5 6 43 27 241
2017 Technologie de l'information 7 16 27 27 15 3 4 46 25 921
2017 Vérification interne 9 21 29 23 7 4 6 34 33 70
2017 Évaluation 14 27 26 12 12 2 7 26 45 87
2017 Sciences des données 7 13 26 23 18 6 7 47 23 126
2017 Politiques 9 20 29 21 12 3 6 36 32 757
2017 Gestion de projets 14 21 30 19 10 2 5 30 38 737
2017 Autres services au public 11 15 23 19 17 6 9 41 31 1891
2017 Aucune de ces réponses 12 17 25 20 14 5 8 39 33 1802
2014 Service à la clientèle 14 20 24 19 13 4 6 35 38 2924
2014 Professionnels de la santé 5 7 14 32 25 4 12 69 14 166
2014 Régulateurs fédéraux 23 28 15 23 6 2 3 30 54 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 19 27 20 11 3 6 34 37 567
2014 Communications ou affaires publiques 9 18 25 30 11 2 5 45 29 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 16 24 21 18 2 6 43 31 119
2014 Sécurité 15 20 26 19 12 1 7 33 38 95
2014 Sciences et technologie 12 16 22 28 16 5 2 47 30 49
2014 Services juridiques 12 11 28 23 15 0 11 43 26 58
2014 Administration et opérations 12 19 27 22 11 3 5 36 35 3451
2014 Ressources humaines 15 24 26 20 7 4 4 29 43 668
2014 Gestion financière 8 15 30 30 11 1 4 44 24 449
2014 Approvisionnement 8 15 25 29 13 0 10 46 26 39
2014 Gestion des biens immobiliers 6 13 35 30 9 4 4 42 20 54
2014 Gestion du matériel 0 13 11 34 17 14 10 69 17 29
2014 Gestion de l'information 11 17 28 22 12 5 5 38 31 284
2014 Technologie de l'information 6 13 29 31 14 2 6 48 21 1155
2014 Vérification interne 12 23 42 11 11 2 0 22 36 66
2014 Évaluation 10 16 29 21 11 4 9 36 30 124
2014 Autres services au public 12 15 24 22 15 5 7 42 31 2197
2014 Aucune de ces réponses 10 18 28 24 10 4 6 38 31 2164

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 22 34 13 10 4 5 25 38 3094
2017 Professionnels de la santé 21 22 30 9 11 3 4 22 46 148
2017 Régulateurs fédéraux 28 21 24 11 7 4 5 20 54 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 26 28 11 8 2 2 20 51 633
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 26 12 10 1 2 23 50 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 12 19 20 15 10 15 46 29 133
2017 Sécurité 15 21 35 11 8 2 7 21 40 82
2017 Sciences et technologie 14 30 16 19 11 2 8 33 49 40
2017 Services juridiques 19 14 27 16 14 4 5 33 37 36
2017 Administration et opérations 16 25 31 13 8 3 4 22 44 3194
2017 Ressources humaines 14 20 36 14 10 3 3 25 37 636
2017 Gestion financière 11 16 40 19 7 2 4 28 29 430
2017 Approvisionnement 18 11 40 16 5 4 5 23 32 43
2017 Gestion des biens immobiliers 15 29 27 17 9 2 2 26 46 51
2017 Gestion du matériel 4 29 36 4 24 0 4 29 33 27
2017 Gestion de l'information 12 21 29 20 13 2 4 35 34 239
2017 Technologie de l'information 19 25 30 15 7 3 3 22 46 921
2017 Vérification interne 9 22 37 17 7 3 5 26 33 70
2017 Évaluation 13 28 30 15 7 4 5 24 44 86
2017 Sciences des données 13 15 33 17 12 3 7 32 32 126
2017 Politiques 16 26 34 12 6 2 4 19 45 761
2017 Gestion de projets 21 29 29 11 5 1 4 17 53 737
2017 Autres services au public 14 21 30 15 10 4 6 28 39 1898
2017 Aucune de ces réponses 16 22 28 13 11 4 6 27 42 1801
2014 Service à la clientèle 15 24 33 13 7 3 5 21 43 2926
2014 Professionnels de la santé 20 31 29 10 5 2 2 16 54 166
2014 Régulateurs fédéraux 25 26 23 16 4 3 2 22 54 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 29 28 9 4 2 2 14 57 568
2014 Communications ou affaires publiques 24 26 27 15 5 1 3 20 52 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 21 29 15 14 4 3 31 37 119
2014 Sécurité 14 37 25 12 7 2 3 20 53 95
2014 Sciences et technologie 22 32 26 10 4 2 4 15 58 49
2014 Services juridiques 10 19 40 16 6 2 7 24 32 58
2014 Administration et opérations 18 27 32 12 7 2 3 19 47 3455
2014 Ressources humaines 17 25 33 14 5 3 3 21 44 667
2014 Gestion financière 11 18 36 19 9 2 4 30 31 451
2014 Approvisionnement 18 28 34 14 3 0 3 17 48 39
2014 Gestion des biens immobiliers 24 33 40 0 2 0 0 2 58 54
2014 Gestion du matériel 10 20 17 36 7 0 10 48 34 29
2014 Gestion de l'information 18 21 31 16 8 4 2 25 42 285
2014 Technologie de l'information 18 27 30 13 6 3 2 20 49 1156
2014 Vérification interne 17 30 41 9 2 1 0 10 48 66
2014 Évaluation 15 26 33 12 9 1 5 22 43 124
2014 Autres services au public 18 23 31 12 9 3 4 22 45 2195
2014 Aucune de ces réponses 19 27 30 11 6 3 3 18 50 2164

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 30 7 7 4 1 0 81 11 3098
2017 Professionnels de la santé 34 31 12 11 12 1 0 66 23 148
2017 Régulateurs fédéraux 45 23 10 12 9 0 1 68 21 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 29 7 11 9 2 0 72 20 633
2017 Communications ou affaires publiques 45 28 10 8 9 0 0 73 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 32 8 5 6 2 0 80 11 135
2017 Sécurité 40 35 8 6 6 3 2 79 13 82
2017 Sciences et technologie 59 21 5 9 2 0 4 83 12 40
2017 Services juridiques 40 36 11 11 3 0 0 76 13 36
2017 Administration et opérations 44 32 8 8 6 2 0 77 15 3211
2017 Ressources humaines 49 33 6 7 4 1 0 83 11 638
2017 Gestion financière 43 36 9 7 4 0 1 80 11 432
2017 Approvisionnement 54 34 2 0 7 3 0 90 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 50 25 9 11 4 2 0 76 15 52
2017 Gestion du matériel 45 33 15 8 0 0 0 77 8 27
2017 Gestion de l'information 44 31 11 8 5 0 0 75 14 241
2017 Technologie de l'information 51 31 8 6 4 1 0 82 10 922
2017 Vérification interne 53 29 6 7 5 0 0 82 13 70
2017 Évaluation 49 26 8 6 9 2 0 77 15 87
2017 Sciences des données 55 23 7 8 5 1 0 79 14 126
2017 Politiques 49 30 7 10 3 1 0 80 13 764
2017 Gestion de projets 46 29 8 8 7 1 0 76 15 738
2017 Autres services au public 43 28 9 11 7 2 0 72 18 1904
2017 Aucune de ces réponses 43 29 10 9 7 2 0 73 17 1812
2014 Service à la clientèle 46 31 9 8 5 1 0 79 13 2932
2014 Professionnels de la santé 36 34 10 11 6 2 0 72 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 39 33 8 9 9 2 0 73 18 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 32 11 10 5 1 0 74 15 569
2014 Communications ou affaires publiques 36 28 12 16 7 1 0 65 23 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 25 10 10 9 0 1 71 19 119
2014 Sécurité 42 30 17 6 3 1 0 73 10 95
2014 Sciences et technologie 34 36 16 6 7 0 0 71 13 48
2014 Services juridiques 40 39 11 7 0 2 0 81 7 58
2014 Administration et opérations 42 30 10 10 7 1 0 73 17 3460
2014 Ressources humaines 46 31 8 8 5 1 0 78 14 668
2014 Gestion financière 48 31 10 6 5 1 0 80 10 451
2014 Approvisionnement 52 24 13 3 3 3 3 80 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 63 20 6 7 2 2 0 85 10 54
2014 Gestion du matériel 40 39 7 4 8 3 0 81 12 29
2014 Gestion de l'information 42 30 10 8 9 0 0 73 17 285
2014 Technologie de l'information 49 30 7 8 4 1 0 81 12 1157
2014 Vérification interne 34 45 6 14 0 1 0 80 15 66
2014 Évaluation 44 33 3 12 5 2 0 79 18 124
2014 Autres services au public 39 28 10 11 9 2 0 69 21 2201
2014 Aucune de ces réponses 40 30 9 11 8 2 1 72 19 2172

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 39 7 5 2 0 0 86 7 3101
2017 Professionnels de la santé 32 39 6 15 7 0 0 71 23 147
2017 Régulateurs fédéraux 30 43 7 13 6 0 1 73 20 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 7 8 6 0 0 79 14 628
2017 Communications ou affaires publiques 47 33 8 6 5 0 0 81 11 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 38 7 2 4 1 0 87 6 135
2017 Sécurité 30 45 6 15 4 1 0 75 19 82
2017 Sciences et technologie 59 28 2 5 2 0 4 91 7 40
2017 Services juridiques 28 46 11 16 0 0 0 73 16 36
2017 Administration et opérations 40 42 8 7 3 0 0 82 9 3208
2017 Ressources humaines 53 36 5 3 3 0 0 89 6 637
2017 Gestion financière 43 43 9 4 1 0 0 86 6 431
2017 Approvisionnement 49 34 9 5 3 0 0 83 8 43
2017 Gestion des biens immobiliers 41 37 11 8 4 0 0 78 11 52
2017 Gestion du matériel 33 45 4 14 4 0 0 78 19 27
2017 Gestion de l'information 47 37 7 6 4 0 0 83 10 241
2017 Technologie de l'information 52 37 5 4 2 0 0 89 6 921
2017 Vérification interne 42 44 7 5 1 0 0 86 7 70
2017 Évaluation 48 31 11 4 5 0 0 79 9 87
2017 Sciences des données 56 34 4 4 2 0 0 90 6 126
2017 Politiques 57 31 6 4 2 0 0 88 6 760
2017 Gestion de projets 47 36 7 6 4 0 0 83 10 738
2017 Autres services au public 39 40 8 9 4 1 0 79 13 1900
2017 Aucune de ces réponses 41 40 8 7 4 0 0 81 11 1817
2014 Service à la clientèle 40 43 8 6 2 0 0 83 8 2930
2014 Professionnels de la santé 36 43 9 8 3 0 0 80 11 167
2014 Régulateurs fédéraux 42 35 8 9 5 0 0 78 14 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 43 9 8 5 0 0 79 13 568
2014 Communications ou affaires publiques 42 41 7 8 2 0 0 83 10 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 29 10 12 5 0 0 73 17 119
2014 Sécurité 34 48 8 9 1 0 0 82 10 95
2014 Sciences et technologie 44 34 8 12 3 0 0 77 15 49
2014 Services juridiques 46 43 7 5 0 0 0 88 5 58
2014 Administration et opérations 37 42 9 8 3 0 0 80 11 3459
2014 Ressources humaines 43 42 7 5 3 0 0 85 8 668
2014 Gestion financière 47 39 7 4 2 0 0 87 6 451
2014 Approvisionnement 51 35 5 6 3 0 0 86 9 39
2014 Gestion des biens immobiliers 56 38 4 0 2 0 0 94 2 54
2014 Gestion du matériel 34 47 7 8 4 0 0 81 12 29
2014 Gestion de l'information 48 29 11 9 4 0 0 76 13 285
2014 Technologie de l'information 46 42 7 4 1 0 0 88 5 1157
2014 Vérification interne 30 56 4 7 3 0 0 86 10 66
2014 Évaluation 44 37 9 8 2 0 0 81 10 124
2014 Autres services au public 34 43 10 9 4 1 0 77 13 2203
2014 Aucune de ces réponses 40 41 8 7 3 1 0 82 10 2173

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 34 12 3 3 4 1 81 6 3095
2017 Professionnels de la santé 36 37 17 3 3 3 1 76 6 148
2017 Régulateurs fédéraux 50 27 15 2 3 3 1 80 5 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33 14 5 4 4 1 75 10 633
2017 Communications ou affaires publiques 40 42 11 2 2 3 1 85 4 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 10 1 1 6 1 88 1 135
2017 Sécurité 37 38 15 2 2 5 1 80 5 82
2017 Sciences et technologie 47 36 7 0 0 7 4 92 0 40
2017 Services juridiques 45 38 6 3 3 6 0 88 6 36
2017 Administration et opérations 39 38 13 3 3 3 0 80 6 3209
2017 Ressources humaines 43 40 10 2 2 3 1 85 4 638
2017 Gestion financière 37 40 13 3 3 3 0 80 6 431
2017 Approvisionnement 50 36 7 5 0 0 2 88 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 42 35 17 2 0 4 0 80 2 52
2017 Gestion du matériel 56 37 8 0 0 0 0 92 0 27
2017 Gestion de l'information 42 31 14 4 2 6 1 78 6 240
2017 Technologie de l'information 41 35 13 2 1 6 0 82 4 924
2017 Vérification interne 42 45 7 0 3 3 0 90 3 70
2017 Évaluation 44 37 8 2 4 5 0 85 6 86
2017 Sciences des données 48 29 14 2 1 6 0 82 3 125
2017 Politiques 42 37 11 3 1 4 1 84 5 760
2017 Gestion de projets 39 33 15 4 3 6 0 77 7 738
2017 Autres services au public 41 33 15 4 3 3 1 78 7 1903
2017 Aucune de ces réponses 40 33 15 4 3 5 1 77 8 1812
2014 Service à la clientèle 40 37 12 3 3 4 1 81 6 2932
2014 Professionnels de la santé 38 39 16 3 1 2 0 79 4 167
2014 Régulateurs fédéraux 36 32 16 7 4 5 0 71 12 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 39 15 4 3 6 0 77 7 568
2014 Communications ou affaires publiques 35 38 13 4 2 8 0 80 6 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 31 17 3 1 5 0 78 4 120
2014 Sécurité 40 37 13 3 3 3 1 79 7 95
2014 Sciences et technologie 26 49 10 2 3 10 0 84 5 49
2014 Services juridiques 50 28 14 0 3 5 0 82 3 57
2014 Administration et opérations 39 36 15 3 3 4 1 78 6 3456
2014 Ressources humaines 40 37 12 3 3 5 0 81 6 668
2014 Gestion financière 43 37 11 3 2 4 0 83 6 451
2014 Approvisionnement 41 40 6 3 6 5 0 85 9 39
2014 Gestion des biens immobiliers 48 31 13 2 4 2 0 81 6 54
2014 Gestion du matériel 37 41 18 0 0 3 0 81 0 29
2014 Gestion de l'information 45 33 11 4 1 5 1 83 5 285
2014 Technologie de l'information 41 35 13 2 2 6 1 82 5 1154
2014 Vérification interne 40 43 5 4 2 6 0 88 7 66
2014 Évaluation 44 30 12 8 0 7 0 79 8 124
2014 Autres services au public 39 31 16 4 4 5 1 74 9 2202
2014 Aucune de ces réponses 36 33 16 5 3 7 1 75 8 2171

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 38 9 4 2 2 0 84 7 3095
2017 Professionnels de la santé 23 51 14 5 5 2 0 75 11 147
2017 Régulateurs fédéraux 45 33 11 5 4 3 0 80 9 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 40 12 5 5 2 0 77 11 632
2017 Communications ou affaires publiques 39 43 8 6 1 2 0 84 8 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 30 11 3 0 3 0 85 4 135
2017 Sécurité 36 45 11 4 2 1 0 83 6 82
2017 Sciences et technologie 39 46 9 2 0 0 4 88 2 40
2017 Services juridiques 36 50 14 0 0 0 0 86 0 35
2017 Administration et opérations 39 41 11 5 2 2 0 81 8 3207
2017 Ressources humaines 44 45 7 2 1 1 0 89 4 638
2017 Gestion financière 42 42 8 3 3 2 0 85 6 431
2017 Approvisionnement 47 39 4 9 0 0 0 86 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 50 37 8 4 0 2 0 88 4 52
2017 Gestion du matériel 37 59 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Gestion de l'information 44 41 8 4 0 2 0 87 5 240
2017 Technologie de l'information 45 38 9 3 1 3 0 86 5 921
2017 Vérification interne 44 43 6 1 4 1 0 89 5 69
2017 Évaluation 44 41 5 4 5 2 0 86 9 87
2017 Sciences des données 51 31 9 5 2 3 0 84 7 125
2017 Politiques 37 43 9 7 2 3 0 82 9 763
2017 Gestion de projets 40 39 10 7 3 3 0 80 9 737
2017 Autres services au public 41 36 12 6 3 2 0 79 9 1901
2017 Aucune de ces réponses 40 37 12 5 3 2 0 80 8 1815
2014 Service à la clientèle 38 39 11 5 3 3 0 80 8 2933
2014 Professionnels de la santé 35 38 14 10 2 2 0 74 12 167
2014 Régulateurs fédéraux 32 28 22 7 6 6 0 63 13 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 36 17 7 4 3 0 71 12 568
2014 Communications ou affaires publiques 34 40 14 5 2 4 0 77 8 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37 14 2 2 4 0 81 5 120
2014 Sécurité 39 41 10 5 2 4 0 83 8 95
2014 Sciences et technologie 28 43 16 2 5 6 0 76 8 49
2014 Services juridiques 50 29 14 3 3 0 0 79 7 58
2014 Administration et opérations 38 38 13 6 3 3 0 78 9 3461
2014 Ressources humaines 40 39 11 5 2 3 0 81 8 669
2014 Gestion financière 43 41 9 3 3 2 0 86 5 451
2014 Approvisionnement 38 37 20 0 0 5 0 79 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 43 37 13 2 2 4 0 83 4 54
2014 Gestion du matériel 30 52 11 0 4 3 0 85 4 29
2014 Gestion de l'information 43 33 11 7 2 3 0 79 10 285
2014 Technologie de l'information 40 39 11 3 2 5 0 83 5 1157
2014 Vérification interne 35 42 11 8 0 5 0 80 9 66
2014 Évaluation 36 40 12 6 1 5 0 80 7 124
2014 Autres services au public 37 35 13 7 5 3 0 75 12 2201
2014 Aucune de ces réponses 34 37 14 7 4 4 0 74 11 2171

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 36 7 3 3 0 0 87 6 3102
2017 Professionnels de la santé 29 51 8 7 5 0 0 80 12 147
2017 Régulateurs fédéraux 52 29 8 8 3 0 0 81 11 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 37 10 6 5 0 0 78 12 634
2017 Communications ou affaires publiques 50 37 7 4 2 0 0 87 5 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 32 9 2 1 1 0 88 3 135
2017 Sécurité 43 37 11 7 1 0 0 81 8 82
2017 Sciences et technologie 48 35 7 7 0 0 4 86 7 40
2017 Services juridiques 32 57 8 3 0 0 0 89 3 36
2017 Administration et opérations 44 41 8 4 3 0 0 85 7 3214
2017 Ressources humaines 52 38 5 3 2 0 0 90 5 639
2017 Gestion financière 49 39 5 3 2 0 0 89 6 432
2017 Approvisionnement 50 45 0 2 2 0 0 95 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 55 36 9 0 0 0 0 91 0 52
2017 Gestion du matériel 41 51 8 0 0 0 0 92 0 27
2017 Gestion de l'information 51 37 8 2 2 0 0 88 3 241
2017 Technologie de l'information 50 37 7 4 2 0 0 87 6 925
2017 Vérification interne 49 44 3 0 4 0 0 93 4 69
2017 Évaluation 52 37 2 5 5 0 0 89 9 87
2017 Sciences des données 53 31 10 5 0 1 0 85 5 126
2017 Politiques 50 36 7 4 2 0 0 86 6 763
2017 Gestion de projets 45 38 9 5 3 0 0 82 8 740
2017 Autres services au public 46 33 10 6 4 0 0 80 10 1906
2017 Aucune de ces réponses 45 36 10 6 3 0 0 81 9 1818
2014 Service à la clientèle 44 39 9 5 3 0 0 83 8 2932
2014 Professionnels de la santé 40 38 11 9 2 0 0 78 11 167
2014 Régulateurs fédéraux 36 35 13 11 4 1 0 72 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 40 14 7 5 0 0 74 13 569
2014 Communications ou affaires publiques 43 40 10 6 1 0 0 83 7 283
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 35 13 2 3 1 1 81 6 120
2014 Sécurité 41 39 11 5 3 0 0 80 8 95
2014 Sciences et technologie 31 38 12 8 9 0 2 70 17 49
2014 Services juridiques 53 36 8 3 0 0 0 89 3 58
2014 Administration et opérations 41 39 10 5 3 0 0 81 9 3460
2014 Ressources humaines 45 38 11 3 3 0 0 83 6 667
2014 Gestion financière 49 38 9 2 2 0 0 87 4 451
2014 Approvisionnement 49 37 6 6 0 2 0 88 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 39 46 7 6 2 0 0 85 8 54
2014 Gestion du matériel 37 49 6 4 4 0 0 86 8 29
2014 Gestion de l'information 47 31 11 7 4 0 0 78 11 285
2014 Technologie de l'information 41 38 11 5 4 1 0 80 8 1157
2014 Vérification interne 42 51 5 1 0 0 0 93 1 66
2014 Évaluation 36 44 9 6 4 0 0 80 10 123
2014 Autres services au public 40 35 12 6 5 1 0 76 11 2201
2014 Aucune de ces réponses 39 38 11 7 4 1 0 78 11 2169

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 30 14 9 6 7 5 67 17 3098
2017 Professionnels de la santé 16 31 13 17 17 5 1 50 36 148
2017 Régulateurs fédéraux 25 26 15 13 13 1 6 55 28 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 26 18 10 12 8 7 54 25 633
2017 Communications ou affaires publiques 30 26 18 9 10 3 4 60 21 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 33 15 6 6 8 4 70 13 135
2017 Sécurité 19 33 19 7 9 5 8 60 18 82
2017 Sciences et technologie 32 33 5 16 5 2 7 72 23 40
2017 Services juridiques 24 24 20 19 3 3 7 53 25 35
2017 Administration et opérations 25 31 15 11 8 6 4 63 20 3212
2017 Ressources humaines 30 34 12 8 5 6 5 72 14 638
2017 Gestion financière 25 35 14 8 6 5 6 68 17 431
2017 Approvisionnement 21 46 14 7 2 7 2 74 10 42
2017 Gestion des biens immobiliers 36 18 15 14 9 6 2 58 26 52
2017 Gestion du matériel 26 40 11 4 12 4 4 71 17 27
2017 Gestion de l'information 30 26 14 12 6 7 4 63 21 241
2017 Technologie de l'information 31 29 14 8 3 7 6 70 14 923
2017 Vérification interne 29 29 15 10 4 4 9 66 16 70
2017 Évaluation 35 21 12 11 7 9 6 66 20 87
2017 Sciences des données 35 26 12 10 5 8 4 69 17 126
2017 Politiques 32 30 13 7 4 6 8 72 13 764
2017 Gestion de projets 27 29 15 9 6 7 8 65 18 738
2017 Autres services au public 25 28 15 12 8 7 4 60 23 1905
2017 Aucune de ces réponses 25 29 17 10 8 6 4 60 20 1815
2014 Service à la clientèle 26 32 16 10 6 5 4 64 18 2934
2014 Professionnels de la santé 18 33 19 16 7 5 2 55 24 167
2014 Régulateurs fédéraux 25 25 17 13 12 4 3 55 27 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 16 11 8 5 4 62 20 567
2014 Communications ou affaires publiques 25 30 19 13 5 5 3 60 20 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 25 15 10 10 1 3 63 21 119
2014 Sécurité 26 32 21 9 4 6 3 63 14 95
2014 Sciences et technologie 22 31 20 6 13 8 0 58 21 49
2014 Services juridiques 22 39 19 10 2 6 2 66 13 58
2014 Administration et opérations 27 31 17 10 8 5 3 63 19 3462
2014 Ressources humaines 30 30 15 11 6 4 5 66 18 668
2014 Gestion financière 32 28 19 6 6 5 5 66 13 451
2014 Approvisionnement 26 41 17 3 9 2 2 70 12 39
2014 Gestion des biens immobiliers 48 31 7 6 2 4 2 84 8 54
2014 Gestion du matériel 34 24 13 15 8 3 3 61 24 29
2014 Gestion de l'information 31 30 12 10 10 5 4 66 21 285
2014 Technologie de l'information 32 31 14 8 5 5 5 70 14 1157
2014 Vérification interne 18 39 21 9 2 4 8 64 11 66
2014 Évaluation 21 36 10 7 11 9 5 67 21 124
2014 Autres services au public 25 30 17 11 10 5 3 59 23 2202
2014 Aucune de ces réponses 25 31 16 10 8 5 4 62 19 2172

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 43 9 4 1 3 0 86 5 3095
2017 Professionnels de la santé 44 42 4 7 3 0 0 86 10 147
2017 Régulateurs fédéraux 46 36 10 4 3 1 0 83 7 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 42 10 7 3 3 0 79 10 633
2017 Communications ou affaires publiques 43 40 10 4 2 2 0 84 6 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 39 9 3 1 6 0 87 4 135
2017 Sécurité 28 51 17 1 2 0 0 79 3 82
2017 Sciences et technologie 38 40 11 7 0 0 4 81 7 40
2017 Services juridiques 32 40 20 3 3 3 0 74 6 36
2017 Administration et opérations 37 45 10 4 2 2 0 84 6 3205
2017 Ressources humaines 37 46 9 2 1 5 0 88 3 638
2017 Gestion financière 34 47 12 1 1 5 0 85 2 432
2017 Approvisionnement 24 58 12 2 2 0 2 84 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 46 43 7 0 0 4 0 92 0 52
2017 Gestion du matériel 36 52 4 0 0 4 4 96 0 27
2017 Gestion de l'information 42 40 12 4 0 2 0 84 4 239
2017 Technologie de l'information 40 41 10 3 2 5 1 85 4 922
2017 Vérification interne 34 54 7 3 1 0 0 89 4 70
2017 Évaluation 39 38 13 4 1 4 0 81 6 87
2017 Sciences des données 47 37 8 4 1 3 1 87 5 126
2017 Politiques 47 38 8 2 1 3 0 88 4 762
2017 Gestion de projets 38 41 11 4 2 3 1 82 6 737
2017 Autres services au public 41 40 10 5 3 2 0 83 7 1903
2017 Aucune de ces réponses 38 42 11 4 2 3 0 83 6 1811
2014 Service à la clientèle 38 45 8 5 2 3 0 85 6 2931
2014 Professionnels de la santé 54 34 7 4 0 2 0 89 4 167
2014 Régulateurs fédéraux 45 35 8 5 4 3 0 82 9 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 43 9 6 2 2 0 83 8 569
2014 Communications ou affaires publiques 36 41 12 5 1 4 0 81 7 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 40 13 2 2 1 0 84 3 120
2014 Sécurité 40 42 10 5 0 2 1 85 5 95
2014 Sciences et technologie 20 40 20 6 7 8 0 64 14 49
2014 Services juridiques 43 45 6 3 0 2 0 90 3 58
2014 Administration et opérations 39 42 9 4 1 3 0 85 5 3461
2014 Ressources humaines 35 45 11 3 1 4 1 84 4 669
2014 Gestion financière 37 45 10 2 2 4 1 85 4 450
2014 Approvisionnement 44 41 7 2 0 6 0 90 2 39
2014 Gestion des biens immobiliers 29 54 9 4 4 0 0 83 7 54
2014 Gestion du matériel 41 25 16 11 0 6 0 71 12 29
2014 Gestion de l'information 40 40 12 2 2 4 0 83 4 285
2014 Technologie de l'information 36 43 10 4 1 6 0 84 5 1157
2014 Vérification interne 27 53 9 0 2 8 1 88 2 66
2014 Évaluation 39 47 5 3 1 3 1 90 4 124
2014 Autres services au public 42 40 8 4 3 2 0 84 7 2202
2014 Aucune de ces réponses 37 43 10 5 1 4 0 84 6 2173

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 39 10 6 3 3 1 80 10 3096
2017 Professionnels de la santé 26 37 15 10 9 3 0 65 20 147
2017 Régulateurs fédéraux 40 39 11 7 2 2 0 80 9 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 37 10 9 5 2 1 75 14 632
2017 Communications ou affaires publiques 34 38 11 9 5 2 2 74 14 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 30 12 4 1 6 1 81 6 135
2017 Sécurité 32 35 17 7 3 2 2 70 11 82
2017 Sciences et technologie 37 30 16 9 0 4 4 72 10 40
2017 Services juridiques 35 38 5 8 3 8 3 82 12 36
2017 Administration et opérations 35 40 10 7 4 3 1 78 11 3208
2017 Ressources humaines 43 36 10 7 2 2 1 81 9 638
2017 Gestion financière 33 37 15 9 2 3 1 73 11 432
2017 Approvisionnement 26 39 23 5 0 7 0 70 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 36 46 14 2 0 0 2 84 2 52
2017 Gestion du matériel 52 37 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Gestion de l'information 38 35 11 8 4 4 1 76 12 240
2017 Technologie de l'information 35 37 13 8 3 3 1 75 11 921
2017 Vérification interne 48 35 8 4 1 0 3 85 6 70
2017 Évaluation 42 29 8 6 12 4 0 74 18 87
2017 Sciences des données 32 39 13 9 2 2 2 75 12 126
2017 Politiques 37 37 11 7 4 2 1 76 12 760
2017 Gestion de projets 34 39 10 7 5 2 2 76 13 737
2017 Autres services au public 40 36 9 7 5 3 1 78 12 1901
2017 Aucune de ces réponses 35 36 13 7 5 3 1 74 13 1813
2014 Service à la clientèle 37 43 9 6 3 2 1 82 9 2933
2014 Professionnels de la santé 40 42 5 9 2 1 0 82 12 167
2014 Régulateurs fédéraux 38 32 11 9 8 2 1 71 17 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 43 9 6 4 2 0 80 10 568
2014 Communications ou affaires publiques 35 42 8 9 5 1 0 78 14 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 38 9 5 5 3 0 81 10 120
2014 Sécurité 41 40 8 6 4 0 0 82 10 95
2014 Sciences et technologie 20 39 12 16 11 2 0 60 27 49
2014 Services juridiques 27 42 10 11 5 4 2 73 16 58
2014 Administration et opérations 37 40 10 7 3 2 1 80 10 3462
2014 Ressources humaines 42 36 8 6 3 3 1 82 10 669
2014 Gestion financière 33 43 11 7 3 2 1 78 10 451
2014 Approvisionnement 38 40 11 5 3 2 0 81 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 35 39 15 4 4 2 2 77 8 54
2014 Gestion du matériel 38 26 15 14 4 0 3 67 18 29
2014 Gestion de l'information 39 37 8 7 3 4 1 81 11 285
2014 Technologie de l'information 32 39 13 8 3 3 2 75 11 1157
2014 Vérification interne 34 49 8 7 2 0 0 83 9 66
2014 Évaluation 34 42 9 11 2 3 0 78 13 124
2014 Autres services au public 38 37 10 7 4 3 0 78 12 2204
2014 Aucune de ces réponses 35 38 11 7 4 3 1 76 12 2172

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 37 17 9 5 6 1 68 14 3098
2017 Professionnels de la santé 11 38 22 15 9 5 0 52 25 148
2017 Régulateurs fédéraux 34 27 20 12 4 3 0 63 16 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 34 18 11 6 4 1 63 18 632
2017 Communications ou affaires publiques 28 26 20 16 6 3 0 56 22 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 34 19 7 3 9 3 67 11 135
2017 Sécurité 17 38 18 11 10 5 2 59 22 82
2017 Sciences et technologie 28 42 17 2 5 2 4 74 7 40
2017 Services juridiques 20 40 13 22 0 5 0 63 23 36
2017 Administration et opérations 24 36 19 10 6 5 1 64 17 3208
2017 Ressources humaines 29 36 19 8 3 4 1 69 11 638
2017 Gestion financière 22 35 19 12 5 6 1 62 18 431
2017 Approvisionnement 21 30 20 10 7 11 0 58 19 43
2017 Gestion des biens immobiliers 22 40 16 19 4 0 0 61 22 52
2017 Gestion du matériel 30 39 4 19 0 8 0 75 20 27
2017 Gestion de l'information 26 29 21 17 3 4 1 58 21 239
2017 Technologie de l'information 23 28 23 13 5 6 2 56 20 923
2017 Vérification interne 32 40 12 7 3 3 4 77 11 70
2017 Évaluation 25 33 18 13 8 4 0 60 22 86
2017 Sciences des données 27 34 19 10 4 5 2 65 14 126
2017 Politiques 25 34 15 15 5 5 2 63 21 763
2017 Gestion de projets 23 36 17 13 7 5 1 62 21 737
2017 Autres services au public 24 37 18 10 6 4 2 65 17 1901
2017 Aucune de ces réponses 24 35 19 10 6 5 1 62 17 1814
2014 Service à la clientèle 28 39 16 8 3 4 1 70 12 2933
2014 Professionnels de la santé 21 43 19 11 2 4 0 67 14 167
2014 Régulateurs fédéraux 35 28 16 12 5 4 0 66 18 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 39 19 10 4 3 0 66 14 568
2014 Communications ou affaires publiques 18 38 19 15 4 5 0 59 21 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 32 21 7 7 3 0 64 15 120
2014 Sécurité 33 35 17 10 4 0 1 69 14 95
2014 Sciences et technologie 11 30 14 22 15 9 0 44 40 49
2014 Services juridiques 23 34 18 15 2 7 2 62 18 58
2014 Administration et opérations 27 38 17 9 4 5 1 68 14 3460
2014 Ressources humaines 28 38 14 9 5 5 1 70 15 669
2014 Gestion financière 22 34 23 10 4 6 1 60 15 451
2014 Approvisionnement 30 26 16 16 6 5 3 60 23 39
2014 Gestion des biens immobiliers 24 34 26 7 2 6 2 62 10 54
2014 Gestion du matériel 32 31 24 0 7 0 6 67 8 29
2014 Gestion de l'information 25 32 20 10 4 7 2 63 16 284
2014 Technologie de l'information 18 32 23 13 6 6 2 54 21 1157
2014 Vérification interne 35 40 10 9 3 3 0 77 12 66
2014 Évaluation 19 42 20 9 4 6 0 65 14 124
2014 Autres services au public 27 36 17 9 6 4 1 66 16 2204
2014 Aucune de ces réponses 24 35 17 11 6 6 1 63 19 2172

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 26 16 12 10 11 3 56 25 3092
2017 Professionnels de la santé 13 31 20 14 12 9 0 49 29 148
2017 Régulateurs fédéraux 26 24 14 10 15 10 0 56 28 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 25 16 15 16 10 3 47 34 629
2017 Communications ou affaires publiques 19 19 18 14 16 10 5 44 35 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 23 19 8 11 15 8 51 25 135
2017 Sécurité 12 20 24 16 13 8 7 37 34 82
2017 Sciences et technologie 20 42 9 7 12 5 6 69 21 40
2017 Services juridiques 7 25 30 11 13 11 3 37 28 36
2017 Administration et opérations 18 24 16 15 13 10 3 49 32 3204
2017 Ressources humaines 22 27 16 12 10 10 4 56 26 638
2017 Gestion financière 14 22 22 14 12 11 5 42 31 432
2017 Approvisionnement 15 23 23 15 10 10 5 44 29 43
2017 Gestion des biens immobiliers 22 36 24 2 4 9 4 66 7 52
2017 Gestion du matériel 30 37 15 11 4 4 0 69 16 27
2017 Gestion de l'information 20 21 18 17 12 11 2 47 33 240
2017 Technologie de l'information 19 22 19 15 9 14 3 49 29 921
2017 Vérification interne 19 20 21 9 12 10 9 48 26 70
2017 Évaluation 19 18 14 12 20 12 4 45 38 86
2017 Sciences des données 16 26 17 11 11 15 3 52 27 126
2017 Politiques 15 18 20 12 14 15 6 42 34 760
2017 Gestion de projets 16 19 18 14 19 13 2 40 38 735
2017 Autres services au public 20 24 16 14 14 11 2 50 32 1904
2017 Aucune de ces réponses 18 23 16 15 13 11 3 49 32 1815
2014 Service à la clientèle 19 28 17 15 12 8 2 52 30 2935
2014 Professionnels de la santé 14 27 23 10 10 15 1 49 24 166
2014 Régulateurs fédéraux 17 23 15 16 18 9 2 45 38 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 27 17 20 14 8 1 44 37 567
2014 Communications ou affaires publiques 11 13 22 18 19 15 2 29 45 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 22 22 14 17 7 2 42 33 120
2014 Sécurité 15 21 22 15 14 10 2 42 33 95
2014 Sciences et technologie 14 18 12 20 25 10 2 36 51 49
2014 Services juridiques 13 22 16 14 15 15 5 44 36 58
2014 Administration et opérations 15 24 18 15 14 11 2 45 34 3462
2014 Ressources humaines 20 25 16 15 12 9 3 51 31 669
2014 Gestion financière 18 21 18 14 15 12 4 45 33 451
2014 Approvisionnement 16 22 20 18 9 13 2 45 32 39
2014 Gestion des biens immobiliers 7 27 22 22 2 19 0 43 30 54
2014 Gestion du matériel 17 14 31 10 14 7 6 36 28 29
2014 Gestion de l'information 18 18 19 13 20 11 2 42 37 285
2014 Technologie de l'information 13 20 22 15 14 13 2 39 35 1157
2014 Vérification interne 16 20 22 17 17 8 0 39 37 66
2014 Évaluation 14 23 13 13 18 15 4 46 37 124
2014 Autres services au public 18 22 17 16 17 9 1 44 36 2204
2014 Aucune de ces réponses 13 20 17 16 17 12 4 40 40 2172

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 42 45 4 7 2 0 0 87 9 3105
2017 Professionnels de la santé 35 50 4 7 4 0 0 85 11 148
2017 Régulateurs fédéraux 26 46 6 14 8 0 0 72 21 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 45 5 12 7 0 0 76 19 634
2017 Communications ou affaires publiques 34 44 6 12 4 0 0 78 16 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 45 1 2 2 0 0 94 4 135
2017 Sécurité 38 47 2 8 5 0 0 85 13 82
2017 Sciences et technologie 49 32 5 11 0 0 4 84 11 40
2017 Services juridiques 31 55 3 5 6 0 0 86 11 36
2017 Administration et opérations 37 48 4 8 3 0 0 85 11 3210
2017 Ressources humaines 45 46 3 5 2 0 0 90 6 639
2017 Gestion financière 44 40 6 8 2 0 0 84 10 432
2017 Approvisionnement 38 48 2 12 0 0 0 86 12 43
2017 Gestion des biens immobiliers 45 38 6 9 2 0 0 83 11 52
2017 Gestion du matériel 30 58 4 8 0 0 0 88 8 27
2017 Gestion de l'information 42 41 4 10 3 0 0 83 12 241
2017 Technologie de l'information 37 47 6 8 3 0 0 84 11 925
2017 Vérification interne 43 41 3 12 1 0 0 84 13 70
2017 Évaluation 39 44 4 11 2 0 0 83 13 87
2017 Sciences des données 32 43 5 15 4 0 0 75 19 126
2017 Politiques 32 47 5 14 3 0 0 79 16 763
2017 Gestion de projets 36 45 4 10 4 0 0 81 14 740
2017 Autres services au public 38 46 3 10 3 0 0 84 13 1907
2017 Aucune de ces réponses 37 45 4 10 4 0 0 82 14 1820
2014 Service à la clientèle 37 48 4 8 2 0 0 85 10 2933
2014 Professionnels de la santé 26 52 6 13 2 0 0 78 16 167
2014 Régulateurs fédéraux 24 48 8 15 7 0 0 71 21 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 47 5 15 9 0 0 71 24 568
2014 Communications ou affaires publiques 33 46 4 10 6 0 0 80 16 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 51 3 7 5 0 0 85 12 120
2014 Sécurité 22 51 7 13 7 0 0 73 20 95
2014 Sciences et technologie 24 44 14 11 8 0 0 67 19 49
2014 Services juridiques 49 37 3 9 2 0 0 86 10 58
2014 Administration et opérations 34 48 5 10 3 0 0 82 13 3460
2014 Ressources humaines 37 45 6 9 4 0 0 82 12 668
2014 Gestion financière 43 40 5 9 3 0 0 83 12 451
2014 Approvisionnement 36 62 2 0 0 0 0 98 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 37 42 6 13 2 0 0 79 15 54
2014 Gestion du matériel 28 50 7 11 4 0 0 78 15 29
2014 Gestion de l'information 35 47 4 10 5 0 0 82 14 285
2014 Technologie de l'information 32 49 5 11 3 0 0 81 14 1157
2014 Vérification interne 32 53 1 9 4 0 0 86 13 66
2014 Évaluation 29 55 2 10 3 0 0 84 14 124
2014 Autres services au public 31 49 5 10 4 0 0 81 14 2203
2014 Aucune de ces réponses 27 49 6 13 5 0 0 76 18 2174

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 37 7 11 6 0 0 76 17 3104
2017 Professionnels de la santé 29 28 3 22 18 0 0 57 40 148
2017 Régulateurs fédéraux 37 31 7 12 14 0 0 67 25 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 9 13 13 0 0 65 26 635
2017 Communications ou affaires publiques 38 39 6 10 6 0 0 78 17 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 36 8 6 3 1 0 83 9 135
2017 Sécurité 34 37 9 12 9 0 0 71 20 82
2017 Sciences et technologie 42 36 5 5 9 0 4 81 14 40
2017 Services juridiques 40 32 8 14 5 0 0 72 19 36
2017 Administration et opérations 38 37 7 12 7 0 0 75 18 3212
2017 Ressources humaines 45 33 6 9 6 0 0 78 15 639
2017 Gestion financière 44 32 7 10 6 0 0 77 16 431
2017 Approvisionnement 47 33 5 11 4 0 0 80 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 49 38 6 2 6 0 0 87 8 52
2017 Gestion du matériel 49 40 7 4 0 0 0 89 4 27
2017 Gestion de l'information 44 32 9 11 4 0 0 77 14 241
2017 Technologie de l'information 43 34 8 8 6 0 0 78 15 925
2017 Vérification interne 43 32 7 7 10 0 1 76 17 70
2017 Évaluation 29 36 15 14 5 1 0 66 19 87
2017 Sciences des données 41 35 5 13 5 0 0 77 19 125
2017 Politiques 36 35 8 13 8 0 0 72 21 763
2017 Gestion de projets 33 35 9 13 10 0 0 68 24 737
2017 Autres services au public 38 34 6 13 9 0 0 72 22 1905
2017 Aucune de ces réponses 38 33 7 13 9 0 0 71 22 1818
2014 Service à la clientèle 34 37 9 13 7 0 0 71 20 2932
2014 Professionnels de la santé 29 37 5 19 11 0 0 66 30 167
2014 Régulateurs fédéraux 40 35 9 7 10 0 0 75 16 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 33 6 18 11 0 0 65 28 568
2014 Communications ou affaires publiques 41 38 8 9 4 0 0 79 13 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 33 7 9 7 0 1 77 16 120
2014 Sécurité 31 41 13 6 8 0 0 73 14 95
2014 Sciences et technologie 25 36 8 21 10 0 0 61 31 49
2014 Services juridiques 47 26 2 18 8 0 0 73 26 58
2014 Administration et opérations 36 36 7 12 8 0 0 73 20 3459
2014 Ressources humaines 39 34 6 11 9 0 0 73 20 667
2014 Gestion financière 45 37 7 6 4 0 0 82 10 451
2014 Approvisionnement 36 36 2 13 13 0 0 72 26 39
2014 Gestion des biens immobiliers 50 39 2 7 2 0 0 89 9 54
2014 Gestion du matériel 36 32 7 22 3 0 0 68 25 29
2014 Gestion de l'information 40 36 6 11 6 0 0 76 18 284
2014 Technologie de l'information 40 37 8 10 6 0 0 77 15 1156
2014 Vérification interne 46 36 3 9 6 0 0 81 16 66
2014 Évaluation 34 47 7 9 4 0 0 80 13 124
2014 Autres services au public 34 35 8 13 10 0 0 68 23 2200
2014 Aucune de ces réponses 34 36 8 12 9 0 0 70 21 2171

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 38 8 7 3 0 0 81 11 3098
2017 Professionnels de la santé 35 37 8 14 5 0 0 72 20 148
2017 Régulateurs fédéraux 46 31 10 7 5 0 0 77 12 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 33 9 9 5 0 0 77 14 634
2017 Communications ou affaires publiques 42 37 13 5 3 0 0 80 7 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 40 3 4 0 1 0 93 4 134
2017 Sécurité 37 52 6 2 3 0 0 88 6 82
2017 Sciences et technologie 47 37 9 0 2 0 4 88 2 40
2017 Services juridiques 38 45 11 3 3 0 0 83 6 36
2017 Administration et opérations 42 40 8 7 3 0 0 82 10 3202
2017 Ressources humaines 54 35 6 4 1 0 0 89 5 638
2017 Gestion financière 49 37 7 5 3 0 0 86 8 428
2017 Approvisionnement 46 44 7 3 0 0 0 91 3 43
2017 Gestion des biens immobiliers 61 37 2 0 0 0 0 98 0 52
2017 Gestion du matériel 63 26 4 4 4 0 0 89 8 27
2017 Gestion de l'information 49 33 10 6 0 0 1 84 6 240
2017 Technologie de l'information 49 36 9 3 2 0 0 86 6 925
2017 Vérification interne 47 35 7 9 1 1 0 83 10 70
2017 Évaluation 43 40 9 5 1 0 1 84 7 87
2017 Sciences des données 46 41 5 6 2 0 1 87 8 125
2017 Politiques 44 37 7 9 2 0 0 82 11 762
2017 Gestion de projets 44 36 9 9 3 0 0 80 11 735
2017 Autres services au public 41 37 9 9 5 0 0 77 13 1902
2017 Aucune de ces réponses 42 37 9 8 3 0 0 80 11 1813
2014 Service à la clientèle 34 42 10 10 4 0 0 76 14 2933
2014 Professionnels de la santé 41 36 6 13 3 1 0 78 17 166
2014 Régulateurs fédéraux 34 39 10 10 5 2 0 74 15 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 41 10 10 5 0 0 74 15 568
2014 Communications ou affaires publiques 44 37 10 7 2 0 0 81 9 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 35 13 10 2 1 1 75 11 120
2014 Sécurité 43 38 9 7 3 0 0 81 11 95
2014 Sciences et technologie 25 51 8 10 6 0 0 75 16 48
2014 Services juridiques 43 39 10 5 4 0 0 81 9 58
2014 Administration et opérations 37 41 10 8 4 0 0 78 12 3459
2014 Ressources humaines 43 37 10 6 4 0 0 80 10 668
2014 Gestion financière 42 43 7 5 2 0 0 85 7 451
2014 Approvisionnement 46 41 7 6 0 0 0 87 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 52 40 4 4 0 0 0 92 4 54
2014 Gestion du matériel 37 45 7 12 0 0 0 81 12 29
2014 Gestion de l'information 45 32 12 7 3 1 0 78 10 285
2014 Technologie de l'information 42 40 10 6 2 0 0 82 8 1154
2014 Vérification interne 34 40 13 7 5 1 0 74 13 66
2014 Évaluation 42 37 7 11 2 0 1 80 13 124
2014 Autres services au public 34 37 11 12 5 0 0 71 17 2197
2014 Aucune de ces réponses 36 39 11 9 5 0 0 75 14 2170

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 77 18 2 1 1 0 0 96 2 3096
2017 Professionnels de la santé 79 16 2 0 1 0 2 97 1 147
2017 Régulateurs fédéraux 71 24 3 2 0 0 0 95 2 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 20 3 3 1 1 2 93 4 635
2017 Communications ou affaires publiques 67 24 4 2 1 0 1 92 4 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 18 4 3 1 1 1 93 3 134
2017 Sécurité 60 28 5 5 1 0 1 89 6 81
2017 Sciences et technologie 57 16 11 9 0 2 4 78 10 40
2017 Services juridiques 70 16 3 8 3 0 0 86 11 36
2017 Administration et opérations 73 21 3 2 1 0 1 95 2 3209
2017 Ressources humaines 70 25 3 1 1 0 0 95 2 637
2017 Gestion financière 67 26 3 3 0 0 0 94 3 432
2017 Approvisionnement 68 21 4 7 0 0 0 89 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 69 28 0 0 2 0 0 98 2 51
2017 Gestion du matériel 82 18 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Gestion de l'information 69 24 1 4 2 0 0 94 5 240
2017 Technologie de l'information 66 22 5 3 1 1 1 90 5 924
2017 Vérification interne 73 24 3 0 0 0 0 97 0 70
2017 Évaluation 66 24 4 4 0 1 1 93 4 87
2017 Sciences des données 71 20 4 5 0 0 1 92 5 126
2017 Politiques 74 18 4 2 1 1 0 93 3 760
2017 Gestion de projets 67 24 4 3 1 1 1 93 3 736
2017 Autres services au public 78 16 2 1 1 0 1 95 2 1905
2017 Aucune de ces réponses 72 20 3 2 1 1 1 93 3 1816
2014 Service à la clientèle 72 23 2 2 1 0 0 95 3 2932
2014 Professionnels de la santé 74 14 4 2 0 1 5 94 2 167
2014 Régulateurs fédéraux 66 23 5 4 2 0 0 89 6 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 22 4 3 1 0 1 92 4 568
2014 Communications ou affaires publiques 68 24 4 3 1 0 0 92 4 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 21 5 4 1 0 0 90 5 120
2014 Sécurité 56 31 5 3 2 0 2 89 6 95
2014 Sciences et technologie 50 34 2 6 6 2 0 86 12 49
2014 Services juridiques 71 19 7 3 0 0 0 90 3 58
2014 Administration et opérations 70 23 3 2 1 0 1 93 3 3460
2014 Ressources humaines 67 25 3 2 2 0 0 93 4 668
2014 Gestion financière 66 26 2 3 1 0 1 93 5 451
2014 Approvisionnement 68 22 5 3 3 0 0 90 5 39
2014 Gestion des biens immobiliers 67 22 6 5 0 0 0 89 5 54
2014 Gestion du matériel 70 26 4 0 0 0 0 96 0 29
2014 Gestion de l'information 63 23 5 3 2 1 2 89 6 285
2014 Technologie de l'information 62 25 6 4 2 1 1 88 6 1156
2014 Vérification interne 65 26 3 4 1 0 0 91 6 65
2014 Évaluation 71 22 3 2 1 0 2 94 2 124
2014 Autres services au public 73 19 3 2 1 0 1 94 3 2202
2014 Aucune de ces réponses 66 23 5 3 2 1 1 90 4 2173

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 74 16 4 3 2 0 1 91 5 3102
2017 Professionnels de la santé 83 11 1 1 0 1 3 98 1 148
2017 Régulateurs fédéraux 78 13 3 2 1 0 3 94 3 95
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 18 5 4 1 0 2 90 5 634
2017 Communications ou affaires publiques 61 19 6 8 5 0 1 81 13 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 19 3 4 3 0 1 90 7 135
2017 Sécurité 50 25 11 12 1 0 1 76 13 81
2017 Sciences et technologie 44 16 11 15 9 0 4 63 25 40
2017 Services juridiques 68 19 0 5 8 0 0 87 13 36
2017 Administration et opérations 69 19 4 5 1 0 1 89 6 3211
2017 Ressources humaines 56 24 8 8 3 0 1 81 11 637
2017 Gestion financière 53 21 9 12 3 0 1 75 16 432
2017 Approvisionnement 55 27 7 7 4 0 0 82 11 43
2017 Gestion des biens immobiliers 62 24 7 6 0 0 0 87 6 52
2017 Gestion du matériel 59 18 4 15 0 0 4 81 15 27
2017 Gestion de l'information 65 21 2 6 4 0 1 88 10 241
2017 Technologie de l'information 60 20 7 8 5 0 1 81 13 921
2017 Vérification interne 71 17 3 9 0 0 0 88 9 70
2017 Évaluation 63 18 7 3 7 0 3 82 11 87
2017 Sciences des données 57 25 4 8 5 0 1 83 13 126
2017 Politiques 65 17 4 7 6 0 0 83 13 763
2017 Gestion de projets 58 22 5 10 4 0 1 81 14 739
2017 Autres services au public 79 13 4 2 2 0 1 93 4 1905
2017 Aucune de ces réponses 70 17 4 4 3 0 2 89 7 1819
2014 Service à la clientèle 70 18 4 4 3 0 1 89 7 2930
2014 Professionnels de la santé 79 7 4 3 0 0 7 92 3 166
2014 Régulateurs fédéraux 70 17 6 4 3 0 0 87 7 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 21 6 3 2 0 2 89 5 568
2014 Communications ou affaires publiques 59 21 5 10 5 0 1 80 15 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 17 6 8 2 0 0 85 10 120
2014 Sécurité 49 21 11 12 6 0 1 71 18 95
2014 Sciences et technologie 38 18 20 8 16 0 0 56 24 49
2014 Services juridiques 65 19 4 10 2 0 0 84 11 58
2014 Administration et opérations 63 21 6 6 3 0 2 85 9 3457
2014 Ressources humaines 56 22 7 9 4 0 2 80 13 667
2014 Gestion financière 53 25 7 8 5 0 2 79 13 450
2014 Approvisionnement 61 23 12 2 3 0 0 83 5 39
2014 Gestion des biens immobiliers 65 13 9 11 2 0 0 78 13 54
2014 Gestion du matériel 77 15 4 3 0 0 0 93 3 29
2014 Gestion de l'information 57 24 7 6 5 0 2 83 11 285
2014 Technologie de l'information 53 23 7 10 6 0 1 76 16 1156
2014 Vérification interne 66 20 6 6 1 0 0 86 8 66
2014 Évaluation 63 20 4 8 3 1 1 85 11 124
2014 Autres services au public 74 15 3 3 2 0 2 91 5 2201
2014 Aucune de ces réponses 63 21 5 5 4 0 1 85 10 2172

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 73 12 4 3 2 1 5 90 6 3097
2017 Professionnels de la santé 74 10 3 2 1 0 11 94 4 148
2017 Régulateurs fédéraux 75 9 4 3 3 0 6 89 6 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 13 6 3 2 1 4 89 5 635
2017 Communications ou affaires publiques 67 20 3 6 3 0 0 87 9 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 18 5 3 3 0 5 89 6 135
2017 Sécurité 62 18 10 4 2 0 4 84 6 82
2017 Sciences et technologie 46 21 5 12 13 0 4 70 25 40
2017 Services juridiques 71 15 3 8 3 0 0 87 11 36
2017 Administration et opérations 71 14 5 3 2 0 5 89 5 3209
2017 Ressources humaines 67 20 4 5 1 0 2 89 7 637
2017 Gestion financière 61 21 6 8 2 0 2 84 10 432
2017 Approvisionnement 63 21 4 9 2 0 0 84 11 43
2017 Gestion des biens immobiliers 69 15 4 4 7 0 2 85 11 52
2017 Gestion du matériel 74 18 0 4 0 0 4 96 4 27
2017 Gestion de l'information 70 15 6 3 4 0 2 87 8 240
2017 Technologie de l'information 61 20 7 6 4 0 1 82 11 923
2017 Vérification interne 70 20 4 5 0 0 0 90 5 70
2017 Évaluation 69 14 10 2 1 0 4 86 3 87
2017 Sciences des données 63 18 4 11 1 1 2 84 12 126
2017 Politiques 70 18 4 5 3 0 1 89 8 763
2017 Gestion de projets 65 18 5 6 3 0 2 86 10 738
2017 Autres services au public 74 11 5 2 2 1 5 91 4 1903
2017 Aucune de ces réponses 70 14 5 3 2 1 5 89 6 1816
2014 Service à la clientèle 73 14 3 3 3 0 4 91 6 2933
2014 Professionnels de la santé 74 6 6 2 0 1 11 91 2 166
2014 Régulateurs fédéraux 75 12 5 3 3 0 1 88 7 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 14 4 3 1 0 4 92 5 569
2014 Communications ou affaires publiques 69 22 3 3 2 0 1 92 5 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 14 7 2 3 0 3 87 6 119
2014 Sécurité 68 17 10 3 0 0 2 86 3 95
2014 Sciences et technologie 41 30 4 10 13 0 2 73 23 49
2014 Services juridiques 69 15 7 7 2 0 0 84 8 58
2014 Administration et opérations 70 16 4 3 2 0 4 90 6 3460
2014 Ressources humaines 66 16 6 6 3 1 3 85 9 668
2014 Gestion financière 64 22 5 4 3 0 2 88 7 451
2014 Approvisionnement 78 12 0 8 0 0 3 92 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 74 20 4 2 0 0 0 94 2 54
2014 Gestion du matériel 73 20 3 3 0 0 0 94 3 29
2014 Gestion de l'information 66 17 4 6 2 0 4 87 9 285
2014 Technologie de l'information 62 17 8 6 5 0 2 81 11 1157
2014 Vérification interne 65 18 6 6 0 0 5 87 6 66
2014 Évaluation 71 13 1 5 5 1 5 89 10 124
2014 Autres services au public 74 11 4 2 3 0 5 91 4 2204
2014 Aucune de ces réponses 70 15 4 4 3 0 4 89 7 2171

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 81 11 3 1 1 0 3 95 2 3101
2017 Professionnels de la santé 78 8 2 1 1 1 9 96 2 148
2017 Régulateurs fédéraux 85 4 2 1 2 0 6 95 3 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 11 3 1 2 1 5 94 3 632
2017 Communications ou affaires publiques 71 17 4 3 3 0 2 90 6 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 12 3 1 1 2 2 94 3 134
2017 Sécurité 71 15 4 2 4 0 4 90 6 82
2017 Sciences et technologie 59 19 7 7 5 0 4 81 12 40
2017 Services juridiques 84 13 0 0 0 3 0 100 0 36
2017 Administration et opérations 78 12 3 1 1 0 4 94 3 3210
2017 Ressources humaines 82 14 1 1 1 0 1 97 2 636
2017 Gestion financière 74 17 4 2 1 1 2 93 3 432
2017 Approvisionnement 80 14 2 4 0 0 0 93 4 43
2017 Gestion des biens immobiliers 77 11 6 2 2 0 2 90 4 52
2017 Gestion du matériel 89 7 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Gestion de l'information 81 11 3 0 4 1 1 93 4 240
2017 Technologie de l'information 78 12 3 3 2 0 1 91 6 924
2017 Vérification interne 89 10 0 1 0 0 0 99 1 70
2017 Évaluation 78 11 4 3 1 0 3 91 5 86
2017 Sciences des données 79 15 4 1 1 0 1 94 2 126
2017 Politiques 82 11 3 2 2 0 1 94 4 762
2017 Gestion de projets 79 11 3 2 3 0 2 92 5 738
2017 Autres services au public 81 9 4 1 2 0 4 94 2 1903
2017 Aucune de ces réponses 78 12 3 2 2 0 4 94 4 1813
2014 Service à la clientèle 78 13 3 1 2 0 3 94 3 2934
2014 Professionnels de la santé 73 11 3 0 1 1 11 96 1 167
2014 Régulateurs fédéraux 81 12 4 1 1 0 1 94 2 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 13 4 0 1 0 5 95 2 569
2014 Communications ou affaires publiques 75 15 3 4 2 0 1 91 6 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 14 6 0 3 0 2 91 3 119
2014 Sécurité 74 16 3 4 0 0 2 92 4 94
2014 Sciences et technologie 65 12 10 8 5 0 0 77 13 49
2014 Services juridiques 88 7 4 0 1 0 0 95 1 58
2014 Administration et opérations 78 13 3 1 1 0 4 95 3 3460
2014 Ressources humaines 78 13 4 2 1 0 3 93 3 669
2014 Gestion financière 76 16 2 2 2 0 2 94 4 451
2014 Approvisionnement 83 7 0 2 5 0 3 92 8 39
2014 Gestion des biens immobiliers 72 20 7 0 0 0 0 93 0 54
2014 Gestion du matériel 87 9 4 0 0 0 0 96 0 29
2014 Gestion de l'information 76 13 4 2 1 0 4 93 3 285
2014 Technologie de l'information 75 13 4 3 3 0 1 90 6 1156
2014 Vérification interne 77 16 1 3 2 0 2 94 5 66
2014 Évaluation 75 14 4 2 2 0 3 92 5 124
2014 Autres services au public 77 11 4 1 2 0 5 92 3 2199
2014 Aucune de ces réponses 77 12 3 2 3 0 3 92 5 2173

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 64 18 5 2 2 2 8 90 4 3103
2017 Professionnels de la santé 70 9 4 0 2 2 12 92 2 147
2017 Régulateurs fédéraux 73 10 6 2 4 0 6 87 6 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 16 5 2 2 2 7 89 5 634
2017 Communications ou affaires publiques 51 25 7 8 4 1 4 80 13 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 17 9 6 2 2 6 81 8 134
2017 Sécurité 48 24 13 4 5 0 6 77 9 82
2017 Sciences et technologie 45 27 9 7 8 0 4 75 16 40
2017 Services juridiques 70 16 0 0 8 3 3 91 9 36
2017 Administration et opérations 62 18 7 3 2 1 6 87 5 3212
2017 Ressources humaines 57 25 6 6 1 1 4 86 8 638
2017 Gestion financière 50 26 9 9 1 1 3 80 11 431
2017 Approvisionnement 64 21 9 2 2 0 2 86 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 59 9 16 5 4 2 4 73 10 52
2017 Gestion du matériel 73 15 4 0 0 4 4 96 0 27
2017 Gestion de l'information 62 21 8 3 3 1 3 86 6 241
2017 Technologie de l'information 56 23 10 5 3 1 2 82 8 923
2017 Vérification interne 60 26 6 4 1 1 2 89 6 69
2017 Évaluation 64 24 3 2 1 0 6 93 4 87
2017 Sciences des données 50 29 7 8 2 3 2 83 10 126
2017 Politiques 61 22 6 6 3 2 1 85 9 763
2017 Gestion de projets 55 25 8 5 3 1 2 83 8 740
2017 Autres services au public 67 12 7 2 2 2 9 88 4 1903
2017 Aucune de ces réponses 62 18 7 4 1 2 7 87 5 1817
2014 Service à la clientèle 61 19 6 3 3 1 8 88 6 2934
2014 Professionnels de la santé 68 8 8 1 1 1 12 88 2 166
2014 Régulateurs fédéraux 66 17 7 4 3 2 2 85 7 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 17 7 4 2 1 5 86 6 569
2014 Communications ou affaires publiques 56 21 9 8 4 1 2 79 12 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20 6 4 4 2 4 86 8 120
2014 Sécurité 51 25 11 8 1 1 2 79 10 95
2014 Sciences et technologie 38 30 12 4 11 4 2 72 16 49
2014 Services juridiques 65 21 7 5 2 0 0 87 7 58
2014 Administration et opérations 59 21 7 4 2 2 5 86 6 3460
2014 Ressources humaines 55 23 8 7 2 1 3 81 10 668
2014 Gestion financière 54 25 10 5 3 1 2 81 8 451
2014 Approvisionnement 62 28 2 3 0 2 3 95 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 52 33 9 4 0 2 0 87 4 54
2014 Gestion du matériel 70 18 6 3 0 3 0 90 3 29
2014 Gestion de l'information 56 25 8 4 2 1 3 84 7 285
2014 Technologie de l'information 50 27 11 6 3 2 2 79 10 1156
2014 Vérification interne 57 21 13 2 1 1 4 83 3 66
2014 Évaluation 61 20 8 6 1 1 4 85 7 124
2014 Autres services au public 65 14 7 2 3 2 7 87 5 2203
2014 Aucune de ces réponses 57 21 8 5 3 1 4 84 8 2172

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 72 17 4 2 2 2 2 92 4 3099
2017 Professionnels de la santé 75 8 3 0 1 5 9 96 1 147
2017 Régulateurs fédéraux 73 14 4 1 1 1 6 94 2 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 15 5 1 3 3 5 90 4 634
2017 Communications ou affaires publiques 65 24 6 0 1 3 1 92 1 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 19 6 3 1 4 0 89 4 135
2017 Sécurité 60 23 13 0 1 2 1 85 1 82
2017 Sciences et technologie 47 36 5 5 5 0 4 86 10 40
2017 Services juridiques 67 16 5 6 0 5 0 89 6 36
2017 Administration et opérations 70 17 5 2 1 2 3 92 4 3208
2017 Ressources humaines 69 21 3 1 2 2 3 94 3 637
2017 Gestion financière 71 21 3 3 0 1 1 94 3 431
2017 Approvisionnement 77 16 5 0 0 0 2 95 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 74 22 4 0 0 0 0 96 0 52
2017 Gestion du matériel 81 8 7 0 0 4 0 93 0 27
2017 Gestion de l'information 70 16 4 1 1 5 2 94 2 241
2017 Technologie de l'information 63 24 6 3 1 3 1 90 4 923
2017 Vérification interne 68 24 3 1 2 1 2 94 3 70
2017 Évaluation 68 21 6 0 0 3 3 94 0 87
2017 Sciences des données 62 21 10 2 0 4 2 88 2 126
2017 Politiques 70 16 6 2 2 4 1 90 3 763
2017 Gestion de projets 67 21 4 2 1 2 1 92 4 738
2017 Autres services au public 75 12 5 1 1 2 3 92 3 1904
2017 Aucune de ces réponses 69 17 4 2 2 2 4 92 3 1817
2014 Service à la clientèle 71 19 3 2 2 2 2 94 4 2934
2014 Professionnels de la santé 71 11 4 1 1 4 9 93 2 166
2014 Régulateurs fédéraux 66 18 4 6 0 4 2 89 6 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 20 5 2 2 2 2 91 4 569
2014 Communications ou affaires publiques 65 25 4 2 0 1 2 93 3 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 18 7 2 2 4 3 89 3 120
2014 Sécurité 59 33 4 1 0 1 1 94 1 95
2014 Sciences et technologie 44 34 10 4 7 0 2 79 11 49
2014 Services juridiques 73 17 7 2 0 2 0 91 2 58
2014 Administration et opérations 68 20 5 2 1 2 3 92 3 3460
2014 Ressources humaines 64 23 5 3 1 2 2 91 4 669
2014 Gestion financière 70 22 3 1 1 1 2 94 2 451
2014 Approvisionnement 76 12 2 0 2 0 7 95 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 67 30 4 0 0 0 0 96 0 54
2014 Gestion du matériel 73 23 0 0 0 4 0 100 0 29
2014 Gestion de l'information 67 21 5 2 1 3 1 92 3 285
2014 Technologie de l'information 55 26 9 4 2 3 1 85 6 1157
2014 Vérification interne 65 21 6 4 2 2 0 88 6 66
2014 Évaluation 64 25 5 2 0 2 2 93 2 124
2014 Autres services au public 72 13 6 1 2 3 3 90 3 2203
2014 Aucune de ces réponses 66 19 6 2 1 3 3 90 4 2170

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 86 3099
2017 Professionnels de la santé 24 76 148
2017 Régulateurs fédéraux 21 79 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 79 634
2017 Communications ou affaires publiques 21 79 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 135
2017 Sécurité 18 82 81
2017 Sciences et technologie 16 84 40
2017 Services juridiques 19 81 36
2017 Administration et opérations 18 82 3205
2017 Ressources humaines 15 85 637
2017 Gestion financière 14 86 432
2017 Gestion des biens immobiliers 9 91 52
2017 Gestion du matériel 0 100 27
2017 Gestion de l'information 19 81 240
2017 Technologie de l'information 10 90 924
2017 Vérification interne 16 84 70
2017 Évaluation 19 81 87
2017 Sciences des données 11 89 126
2017 Politiques 18 82 762
2017 Gestion de projets 19 81 739
2017 Autres services au public 19 81 1906
2017 Aucune de ces réponses 16 84 1814
2014 Service à la clientèle 15 85 2931
2014 Professionnels de la santé 14 86 167
2014 Régulateurs fédéraux 23 77 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 569
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 79 120
2014 Sécurité 22 78 95
2014 Sciences et technologie 28 72 49
2014 Services juridiques 8 92 58
2014 Administration et opérations 18 82 3455
2014 Ressources humaines 15 85 669
2014 Gestion financière 12 88 451
2014 Gestion du matériel 22 78 29
2014 Gestion de l'information 18 82 285
2014 Technologie de l'information 12 88 1156
2014 Vérification interne 9 91 66
2014 Évaluation 18 82 123
2014 Autres services au public 20 80 2196
2014 Aucune de ces réponses 17 83 2167

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 438
2017 Professionnels de la santé 55 37
2017 Régulateurs fédéraux 36 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 138
2017 Communications ou affaires publiques 43 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20
2017 Sécurité 67 14
2017 Administration et opérations 50 567
2017 Ressources humaines 48 94
2017 Gestion financière 43 59
2017 Gestion de l'information 57 46
2017 Technologie de l'information 59 91
2017 Évaluation 52 17
2017 Politiques 39 140
2017 Gestion de projets 45 145
2017 Autres services au public 53 357
2017 Aucune de ces réponses 57 296
2014 Service à la clientèle 50 444
2014 Professionnels de la santé 46 24
2014 Régulateurs fédéraux 51 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 112
2014 Communications ou affaires publiques 48 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 25
2014 Sécurité 24 21
2014 Sciences et technologie 71 14
2014 Administration et opérations 51 621
2014 Ressources humaines 48 99
2014 Gestion financière 46 53
2014 Gestion de l'information 47 51
2014 Technologie de l'information 40 137
2014 Évaluation 26 23
2014 Autres services au public 54 438
2014 Aucune de ces réponses 50 370

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 438
2017 Professionnels de la santé 59 37
2017 Régulateurs fédéraux 72 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 138
2017 Communications ou affaires publiques 72 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 20
2017 Sécurité 47 14
2017 Administration et opérations 62 567
2017 Ressources humaines 64 94
2017 Gestion financière 78 59
2017 Gestion de l'information 48 46
2017 Technologie de l'information 57 91
2017 Vérification interne 61 11
2017 Évaluation 48 17
2017 Sciences des données 79 14
2017 Politiques 70 140
2017 Gestion de projets 72 145
2017 Autres services au public 57 357
2017 Aucune de ces réponses 54 296
2014 Service à la clientèle 58 444
2014 Professionnels de la santé 55 24
2014 Régulateurs fédéraux 67 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 112
2014 Communications ou affaires publiques 71 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 25
2014 Sécurité 72 21
2014 Sciences et technologie 51 14
2014 Administration et opérations 61 621
2014 Ressources humaines 66 99
2014 Gestion financière 65 53
2014 Gestion de l'information 62 51
2014 Technologie de l'information 68 137
2014 Évaluation 79 23
2014 Autres services au public 59 438
2014 Aucune de ces réponses 62 370

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 438
2017 Administration et opérations 7 567
2017 Gestion de l'information 0 46
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 9 140
2017 Gestion de projets 6 145
2017 Autres services au public 5 357
2017 Aucune de ces réponses 5 296
2014 Service à la clientèle 6 444
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 6 621
2014 Ressources humaines 7 99
2014 Gestion financière 9 53
2014 Gestion de l'information 9 51
2014 Technologie de l'information 7 137
2014 Autres services au public 3 438
2014 Aucune de ces réponses 6 370

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Professionnels de la santé 0 37
2017 Régulateurs fédéraux 0 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 138
2017 Communications ou affaires publiques 0 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 20
2017 Sécurité 0 14
2017 Administration et opérations 0 567
2017 Ressources humaines 0 94
2017 Gestion financière 0 59
2017 Gestion de l'information 0 46
2017 Technologie de l'information 0 91
2017 Vérification interne 0 11
2017 Évaluation 0 17
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 0 140
2017 Autres services au public 0 357
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Régulateurs fédéraux 0 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 112
2014 Communications ou affaires publiques 0 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 25
2014 Sécurité 0 21
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 0 621
2014 Gestion financière 0 53
2014 Technologie de l'information 0 137
2014 Évaluation 0 23
2014 Aucune de ces réponses 0 370

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 2 438
2017 Régulateurs fédéraux 0 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 138
2017 Administration et opérations 3 567
2017 Vérification interne 0 11
2017 Évaluation 0 17
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 5 140
2017 Autres services au public 4 357
2014 Service à la clientèle 2 444
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 112
2014 Communications ou affaires publiques 0 42
2014 Administration et opérations 2 621
2014 Ressources humaines 6 99
2014 Technologie de l'information 6 137
2014 Autres services au public 3 438
2014 Aucune de ces réponses 3 370

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 438
2017 Professionnels de la santé 28 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 138
2017 Administration et opérations 11 567
2017 Ressources humaines 9 94
2017 Sciences des données 0 14
2017 Gestion de projets 6 145
2017 Autres services au public 26 357
2017 Aucune de ces réponses 11 296
2014 Service à la clientèle 24 444
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 112
2014 Communications ou affaires publiques 0 42
2014 Administration et opérations 11 621
2014 Ressources humaines 5 99
2014 Autres services au public 22 438
2014 Aucune de ces réponses 7 370

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 438
2017 Régulateurs fédéraux 0 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 138
2017 Sécurité 0 14
2017 Administration et opérations 2 567
2017 Gestion financière 0 59
2017 Gestion de l'information 11 46
2017 Technologie de l'information 7 91
2017 Vérification interne 0 11
2017 Sciences des données 0 14
2017 Gestion de projets 3 145
2017 Autres services au public 5 357
2017 Aucune de ces réponses 4 296
2014 Service à la clientèle 3 444
2014 Communications ou affaires publiques 0 42
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 5 621
2014 Ressources humaines 8 99
2014 Technologie de l'information 8 137
2014 Évaluation 0 23
2014 Autres services au public 2 438
2014 Aucune de ces réponses 2 370

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 438
2017 Professionnels de la santé 49 37
2017 Régulateurs fédéraux 37 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 138
2017 Communications ou affaires publiques 49 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 20
2017 Sécurité 54 14
2017 Administration et opérations 40 567
2017 Ressources humaines 36 94
2017 Gestion financière 39 59
2017 Gestion de l'information 33 46
2017 Technologie de l'information 39 91
2017 Vérification interne 54 11
2017 Évaluation 40 17
2017 Sciences des données 50 14
2017 Politiques 43 140
2017 Gestion de projets 45 145
2017 Autres services au public 42 357
2017 Aucune de ces réponses 42 296
2014 Service à la clientèle 40 445
2014 Professionnels de la santé 21 24
2014 Régulateurs fédéraux 37 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 112
2014 Communications ou affaires publiques 40 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25
2014 Sécurité 32 21
2014 Sciences et technologie 42 14
2014 Administration et opérations 40 620
2014 Ressources humaines 30 99
2014 Gestion financière 35 53
2014 Gestion de l'information 41 52
2014 Technologie de l'information 38 138
2014 Évaluation 31 23
2014 Autres services au public 45 438
2014 Aucune de ces réponses 39 370

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 438
2017 Professionnels de la santé 23 37
2017 Régulateurs fédéraux 43 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 138
2017 Communications ou affaires publiques 49 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 20
2017 Sécurité 39 14
2017 Administration et opérations 38 567
2017 Ressources humaines 34 94
2017 Gestion financière 32 59
2017 Gestion de l'information 42 46
2017 Technologie de l'information 45 91
2017 Vérification interne 45 11
2017 Sciences des données 57 14
2017 Politiques 48 140
2017 Gestion de projets 49 145
2017 Autres services au public 38 357
2017 Aucune de ces réponses 39 296
2014 Service à la clientèle 39 445
2014 Professionnels de la santé 29 24
2014 Régulateurs fédéraux 37 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 112
2014 Communications ou affaires publiques 56 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 25
2014 Sécurité 45 21
2014 Sciences et technologie 51 14
2014 Administration et opérations 40 620
2014 Ressources humaines 36 99
2014 Gestion financière 41 53
2014 Gestion de l'information 41 52
2014 Technologie de l'information 37 138
2014 Évaluation 63 23
2014 Autres services au public 36 438
2014 Aucune de ces réponses 38 370

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 438
2017 Professionnels de la santé 47 37
2017 Régulateurs fédéraux 37 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 138
2017 Communications ou affaires publiques 47 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 20
2017 Sécurité 41 14
2017 Administration et opérations 43 567
2017 Ressources humaines 43 94
2017 Gestion financière 52 59
2017 Gestion de l'information 49 46
2017 Technologie de l'information 44 91
2017 Vérification interne 54 11
2017 Évaluation 29 17
2017 Sciences des données 43 14
2017 Politiques 48 140
2017 Gestion de projets 56 145
2017 Autres services au public 41 357
2017 Aucune de ces réponses 42 296
2014 Service à la clientèle 37 445
2014 Professionnels de la santé 38 24
2014 Régulateurs fédéraux 32 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 112
2014 Communications ou affaires publiques 33 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 25
2014 Sécurité 43 21
2014 Sciences et technologie 50 14
2014 Administration et opérations 41 620
2014 Ressources humaines 38 99
2014 Gestion financière 41 53
2014 Gestion de l'information 46 52
2014 Technologie de l'information 37 138
2014 Évaluation 60 23
2014 Autres services au public 41 438
2014 Aucune de ces réponses 43 370

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 438
2017 Professionnels de la santé 30 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 138
2017 Communications ou affaires publiques 36 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 20
2017 Sécurité 42 14
2017 Administration et opérations 42 567
2017 Ressources humaines 40 94
2017 Gestion financière 44 59
2017 Gestion de l'information 33 46
2017 Technologie de l'information 46 91
2017 Vérification interne 56 11
2017 Évaluation 40 17
2017 Sciences des données 43 14
2017 Politiques 34 140
2017 Gestion de projets 40 145
2017 Autres services au public 42 357
2017 Aucune de ces réponses 44 296
2014 Service à la clientèle 39 445
2014 Professionnels de la santé 41 24
2014 Régulateurs fédéraux 41 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 112
2014 Communications ou affaires publiques 43 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 25
2014 Sécurité 39 21
2014 Administration et opérations 43 620
2014 Ressources humaines 44 99
2014 Gestion financière 36 53
2014 Gestion de l'information 40 52
2014 Technologie de l'information 39 138
2014 Évaluation 48 23
2014 Autres services au public 44 438
2014 Aucune de ces réponses 38 370

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 438
2017 Professionnels de la santé 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 138
2017 Communications ou affaires publiques 33 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 20
2017 Administration et opérations 23 567
2017 Ressources humaines 16 94
2017 Gestion financière 26 59
2017 Gestion de l'information 32 46
2017 Technologie de l'information 35 91
2017 Politiques 33 140
2017 Gestion de projets 35 145
2017 Autres services au public 23 357
2017 Aucune de ces réponses 23 296
2014 Service à la clientèle 20 445
2014 Professionnels de la santé 21 24
2014 Régulateurs fédéraux 33 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 112
2014 Communications ou affaires publiques 31 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 25
2014 Sécurité 27 21
2014 Administration et opérations 24 620
2014 Ressources humaines 18 99
2014 Gestion financière 34 53
2014 Gestion de l'information 38 52
2014 Technologie de l'information 20 138
2014 Évaluation 38 23
2014 Autres services au public 23 438
2014 Aucune de ces réponses 27 370

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 65 438
2017 Professionnels de la santé 53 37
2017 Régulateurs fédéraux 48 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 138
2017 Communications ou affaires publiques 53 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 20
2017 Sécurité 42 14
2017 Administration et opérations 58 567
2017 Ressources humaines 62 94
2017 Gestion financière 57 59
2017 Gestion de l'information 59 46
2017 Technologie de l'information 57 91
2017 Évaluation 64 17
2017 Sciences des données 50 14
2017 Politiques 57 140
2017 Gestion de projets 45 145
2017 Autres services au public 56 357
2017 Aucune de ces réponses 56 296
2014 Service à la clientèle 54 445
2014 Professionnels de la santé 50 24
2014 Régulateurs fédéraux 46 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 112
2014 Communications ou affaires publiques 49 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 25
2014 Sécurité 52 21
2014 Sciences et technologie 64 14
2014 Administration et opérations 58 620
2014 Ressources humaines 54 99
2014 Gestion financière 58 53
2014 Gestion de l'information 56 52
2014 Technologie de l'information 52 138
2014 Évaluation 55 23
2014 Autres services au public 54 438
2014 Aucune de ces réponses 55 370

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 438
2017 Professionnels de la santé 34 37
2017 Régulateurs fédéraux 30 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 138
2017 Communications ou affaires publiques 32 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 20
2017 Sécurité 57 14
2017 Administration et opérations 34 567
2017 Ressources humaines 39 94
2017 Gestion financière 27 59
2017 Gestion de l'information 35 46
2017 Technologie de l'information 35 91
2017 Vérification interne 64 11
2017 Évaluation 28 17
2017 Politiques 30 140
2017 Gestion de projets 39 145
2017 Autres services au public 35 357
2017 Aucune de ces réponses 39 296
2014 Service à la clientèle 37 445
2014 Professionnels de la santé 33 24
2014 Régulateurs fédéraux 41 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 112
2014 Communications ou affaires publiques 40 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 25
2014 Sécurité 32 21
2014 Sciences et technologie 42 14
2014 Administration et opérations 33 620
2014 Ressources humaines 31 99
2014 Gestion financière 29 53
2014 Gestion de l'information 43 52
2014 Technologie de l'information 35 138
2014 Évaluation 29 23
2014 Autres services au public 34 438
2014 Aucune de ces réponses 37 370

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 21
2017 Communications ou affaires publiques 0 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 20
2017 Sécurité 0 14
2017 Gestion financière 0 59
2017 Vérification interne 0 11
2017 Évaluation 0 17
2017 Sciences des données 0 14
2014 Service à la clientèle 1 445
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Régulateurs fédéraux 0 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 112
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 25
2014 Sécurité 0 21
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 1 620
2014 Ressources humaines 5 99
2014 Gestion de l'information 0 52
2014 Technologie de l'information 0 138
2014 Évaluation 0 23

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 438
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 138
2017 Sécurité 0 14
2017 Administration et opérations 7 567
2017 Ressources humaines 6 94
2017 Gestion financière 10 59
2017 Gestion de l'information 0 46
2017 Technologie de l'information 8 91
2017 Vérification interne 0 11
2017 Politiques 9 140
2017 Gestion de projets 9 145
2017 Autres services au public 11 357
2017 Aucune de ces réponses 8 296
2014 Service à la clientèle 6 445
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 112
2014 Communications ou affaires publiques 15 42
2014 Administration et opérations 8 620
2014 Ressources humaines 7 99
2014 Évaluation 0 23
2014 Autres services au public 7 438
2014 Aucune de ces réponses 7 370

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 438
2017 Professionnels de la santé 13 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 138
2017 Communications ou affaires publiques 10 52
2017 Administration et opérations 11 567
2017 Ressources humaines 6 94
2017 Technologie de l'information 12 91
2017 Politiques 6 140
2017 Gestion de projets 12 145
2017 Autres services au public 12 357
2017 Aucune de ces réponses 12 296
2014 Service à la clientèle 13 445
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 112
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 10 620
2014 Ressources humaines 10 99
2014 Gestion financière 11 53
2014 Gestion de l'information 17 52
2014 Technologie de l'information 14 138
2014 Évaluation 22 23
2014 Autres services au public 10 438
2014 Aucune de ces réponses 10 370

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 438
2017 Professionnels de la santé 31 37
2017 Régulateurs fédéraux 28 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 138
2017 Communications ou affaires publiques 47 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 20
2017 Sécurité 36 14
2017 Administration et opérations 47 567
2017 Ressources humaines 50 94
2017 Gestion financière 56 59
2017 Gestion de l'information 46 46
2017 Technologie de l'information 53 91
2017 Vérification interne 74 11
2017 Évaluation 48 17
2017 Sciences des données 50 14
2017 Politiques 48 140
2017 Gestion de projets 48 145
2017 Autres services au public 48 357
2017 Aucune de ces réponses 45 296
2014 Service à la clientèle 45 445
2014 Professionnels de la santé 37 24
2014 Régulateurs fédéraux 41 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 112
2014 Communications ou affaires publiques 49 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 25
2014 Sécurité 47 21
2014 Sciences et technologie 42 14
2014 Administration et opérations 44 620
2014 Ressources humaines 48 99
2014 Gestion financière 45 53
2014 Gestion de l'information 45 52
2014 Technologie de l'information 46 138
2014 Évaluation 59 23
2014 Autres services au public 46 438
2014 Aucune de ces réponses 46 370

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 438
2017 Professionnels de la santé 27 37
2017 Régulateurs fédéraux 32 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 138
2017 Communications ou affaires publiques 32 52
2017 Administration et opérations 23 567
2017 Ressources humaines 20 94
2017 Gestion financière 25 59
2017 Gestion de l'information 18 46
2017 Technologie de l'information 26 91
2017 Évaluation 35 17
2017 Sciences des données 36 14
2017 Politiques 26 140
2017 Gestion de projets 21 145
2017 Autres services au public 28 357
2017 Aucune de ces réponses 25 296
2014 Service à la clientèle 28 445
2014 Professionnels de la santé 25 24
2014 Régulateurs fédéraux 22 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 112
2014 Communications ou affaires publiques 35 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 25
2014 Administration et opérations 28 620
2014 Ressources humaines 18 99
2014 Gestion financière 24 53
2014 Gestion de l'information 23 52
2014 Technologie de l'information 22 138
2014 Autres services au public 30 438
2014 Aucune de ces réponses 24 370

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 438
2017 Professionnels de la santé 21 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 138
2017 Communications ou affaires publiques 13 52
2017 Administration et opérations 14 567
2017 Ressources humaines 18 94
2017 Gestion financière 10 59
2017 Gestion de l'information 20 46
2017 Technologie de l'information 15 91
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 13 140
2017 Gestion de projets 16 145
2017 Autres services au public 18 357
2017 Aucune de ces réponses 14 296
2014 Service à la clientèle 14 445
2014 Professionnels de la santé 20 24
2014 Régulateurs fédéraux 18 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 112
2014 Sécurité 33 21
2014 Administration et opérations 12 620
2014 Ressources humaines 12 99
2014 Gestion de l'information 16 52
2014 Technologie de l'information 12 138
2014 Autres services au public 18 438
2014 Aucune de ces réponses 16 370

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 437
2017 Professionnels de la santé 46 37
2017 Régulateurs fédéraux 47 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 138
2017 Communications ou affaires publiques 60 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 20
2017 Sécurité 73 14
2017 Administration et opérations 49 566
2017 Ressources humaines 51 94
2017 Gestion financière 42 59
2017 Gestion de l'information 52 46
2017 Technologie de l'information 52 90
2017 Vérification interne 83 11
2017 Évaluation 47 17
2017 Sciences des données 72 14
2017 Politiques 43 141
2017 Gestion de projets 55 145
2017 Autres services au public 55 357
2017 Aucune de ces réponses 54 296
2014 Service à la clientèle 54 445
2014 Professionnels de la santé 50 24
2014 Régulateurs fédéraux 48 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 110
2014 Communications ou affaires publiques 61 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 25
2014 Sécurité 47 21
2014 Sciences et technologie 57 14
2014 Administration et opérations 51 622
2014 Ressources humaines 51 99
2014 Gestion financière 67 53
2014 Gestion de l'information 48 52
2014 Technologie de l'information 51 138
2014 Évaluation 78 23
2014 Autres services au public 48 438
2014 Aucune de ces réponses 52 370

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 437
2017 Professionnels de la santé 32 37
2017 Régulateurs fédéraux 37 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 138
2017 Communications ou affaires publiques 32 52
2017 Administration et opérations 29 566
2017 Ressources humaines 24 94
2017 Gestion financière 27 59
2017 Gestion de l'information 27 46
2017 Technologie de l'information 27 90
2017 Vérification interne 46 11
2017 Politiques 20 141
2017 Gestion de projets 32 145
2017 Autres services au public 24 357
2017 Aucune de ces réponses 28 296
2014 Service à la clientèle 26 445
2014 Professionnels de la santé 25 24
2014 Régulateurs fédéraux 35 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 110
2014 Communications ou affaires publiques 39 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 25
2014 Sécurité 36 21
2014 Administration et opérations 31 622
2014 Ressources humaines 40 99
2014 Gestion financière 23 53
2014 Gestion de l'information 36 52
2014 Technologie de l'information 25 138
2014 Évaluation 27 23
2014 Autres services au public 27 438
2014 Aucune de ces réponses 32 370

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 437
2017 Professionnels de la santé 0 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 138
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 20
2017 Sécurité 0 14
2017 Administration et opérations 4 566
2017 Ressources humaines 7 94
2017 Technologie de l'information 11 90
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 8 141
2017 Gestion de projets 7 145
2017 Autres services au public 2 357
2017 Aucune de ces réponses 5 296
2014 Service à la clientèle 4 445
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 110
2014 Communications ou affaires publiques 0 42
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 5 622
2014 Ressources humaines 6 99
2014 Gestion financière 9 53
2014 Technologie de l'information 4 138
2014 Autres services au public 3 438
2014 Aucune de ces réponses 5 370

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 437
2017 Professionnels de la santé 25 37
2017 Régulateurs fédéraux 28 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 138
2017 Communications ou affaires publiques 19 52
2017 Administration et opérations 24 566
2017 Ressources humaines 17 94
2017 Gestion financière 25 59
2017 Gestion de l'information 19 46
2017 Technologie de l'information 20 90
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 11 141
2017 Gestion de projets 19 145
2017 Autres services au public 23 357
2017 Aucune de ces réponses 16 296
2014 Service à la clientèle 27 445
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 110
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 25
2014 Sécurité 38 21
2014 Administration et opérations 22 622
2014 Ressources humaines 16 99
2014 Gestion financière 17 53
2014 Gestion de l'information 20 52
2014 Technologie de l'information 14 138
2014 Évaluation 29 23
2014 Autres services au public 28 438
2014 Aucune de ces réponses 19 370

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 437
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 138
2017 Administration et opérations 8 566
2017 Ressources humaines 11 94
2017 Gestion financière 10 59
2017 Technologie de l'information 13 90
2017 Politiques 8 141
2017 Gestion de projets 12 145
2017 Autres services au public 8 357
2017 Aucune de ces réponses 8 296
2014 Service à la clientèle 14 445
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 110
2014 Communications ou affaires publiques 16 42
2014 Administration et opérations 8 622
2014 Ressources humaines 10 99
2014 Gestion financière 11 53
2014 Gestion de l'information 10 52
2014 Technologie de l'information 9 138
2014 Autres services au public 8 438
2014 Aucune de ces réponses 10 370

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 437
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 138
2017 Communications ou affaires publiques 0 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 20
2017 Administration et opérations 8 566
2017 Gestion financière 13 59
2017 Gestion de l'information 0 46
2017 Vérification interne 0 11
2017 Sciences des données 0 14
2017 Gestion de projets 7 145
2017 Autres services au public 7 357
2017 Aucune de ces réponses 4 296
2014 Service à la clientèle 6 445
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 110
2014 Communications ou affaires publiques 0 42
2014 Sécurité 33 21
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 6 622
2014 Autres services au public 8 438
2014 Aucune de ces réponses 6 370

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 437
2017 Professionnels de la santé 13 37
2017 Régulateurs fédéraux 23 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 138
2017 Communications ou affaires publiques 17 52
2017 Sécurité 0 14
2017 Administration et opérations 12 566
2017 Ressources humaines 13 94
2017 Gestion financière 18 59
2017 Technologie de l'information 14 90
2017 Évaluation 35 17
2017 Politiques 13 141
2017 Gestion de projets 10 145
2017 Autres services au public 15 357
2017 Aucune de ces réponses 10 296
2014 Service à la clientèle 17 445
2014 Régulateurs fédéraux 22 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 110
2014 Communications ou affaires publiques 19 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 25
2014 Administration et opérations 17 622
2014 Ressources humaines 20 99
2014 Gestion financière 11 53
2014 Gestion de l'information 19 52
2014 Technologie de l'information 17 138
2014 Autres services au public 18 438
2014 Aucune de ces réponses 16 370

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 437
2017 Professionnels de la santé 14 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 138
2017 Communications ou affaires publiques 15 52
2017 Administration et opérations 10 566
2017 Ressources humaines 15 94
2017 Gestion financière 8 59
2017 Technologie de l'information 14 90
2017 Politiques 19 141
2017 Gestion de projets 11 145
2017 Autres services au public 12 357
2017 Aucune de ces réponses 9 296
2014 Service à la clientèle 9 445
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 110
2014 Administration et opérations 10 622
2014 Ressources humaines 11 99
2014 Gestion financière 19 53
2014 Gestion de l'information 13 52
2014 Technologie de l'information 7 138
2014 Autres services au public 10 438
2014 Aucune de ces réponses 13 370

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 437
2017 Professionnels de la santé 25 37
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 138
2017 Communications ou affaires publiques 27 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 20
2017 Administration et opérations 25 566
2017 Ressources humaines 26 94
2017 Gestion financière 27 59
2017 Gestion de l'information 26 46
2017 Technologie de l'information 27 90
2017 Politiques 32 141
2017 Gestion de projets 25 145
2017 Autres services au public 26 357
2017 Aucune de ces réponses 26 296
2014 Service à la clientèle 23 445
2014 Professionnels de la santé 20 24
2014 Régulateurs fédéraux 26 27
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 110
2014 Communications ou affaires publiques 12 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 25
2014 Administration et opérations 24 622
2014 Ressources humaines 26 99
2014 Gestion financière 15 53
2014 Gestion de l'information 24 52
2014 Technologie de l'information 25 138
2014 Autres services au public 24 438
2014 Aucune de ces réponses 26 370

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 405
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 120
2017 Communications ou affaires publiques 16 52
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 12 524
2017 Ressources humaines 11 92
2017 Gestion financière 20 52
2017 Gestion de l'information 11 45
2017 Technologie de l'information 13 87
2017 Politiques 9 136
2017 Gestion de projets 5 135
2017 Autres services au public 11 331
2017 Aucune de ces réponses 10 284
2014 Service à la clientèle 18 418
2014 Régulateurs fédéraux 22 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 100
2014 Communications ou affaires publiques 25 42
2014 Administration et opérations 15 583
2014 Ressources humaines 16 95
2014 Gestion financière 14 49
2014 Technologie de l'information 17 136
2014 Autres services au public 12 404
2014 Aucune de ces réponses 12 349

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 405
2017 Régulateurs fédéraux 32 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 120
2017 Communications ou affaires publiques 18 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 20
2017 Administration et opérations 18 524
2017 Ressources humaines 22 92
2017 Gestion financière 16 52
2017 Gestion de l'information 24 45
2017 Technologie de l'information 26 87
2017 Évaluation 30 16
2017 Politiques 25 136
2017 Gestion de projets 13 135
2017 Autres services au public 16 331
2017 Aucune de ces réponses 14 284
2014 Service à la clientèle 16 418
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 100
2014 Communications ou affaires publiques 20 42
2014 Administration et opérations 17 583
2014 Ressources humaines 16 95
2014 Gestion financière 27 49
2014 Gestion de l'information 23 50
2014 Technologie de l'information 17 136
2014 Autres services au public 15 404
2014 Aucune de ces réponses 14 349

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 405
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 120
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 20
2017 Administration et opérations 11 524
2017 Ressources humaines 10 92
2017 Gestion financière 16 52
2017 Technologie de l'information 13 87
2017 Politiques 8 136
2017 Gestion de projets 6 135
2017 Autres services au public 11 331
2017 Aucune de ces réponses 9 284
2014 Service à la clientèle 12 418
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 100
2014 Administration et opérations 13 583
2014 Ressources humaines 14 95
2014 Gestion de l'information 10 50
2014 Technologie de l'information 16 136
2014 Évaluation 0 20
2014 Autres services au public 10 404
2014 Aucune de ces réponses 9 349

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 405
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 120
2017 Communications ou affaires publiques 13 52
2017 Administration et opérations 8 524
2017 Ressources humaines 5 92
2017 Politiques 6 136
2017 Gestion de projets 6 135
2017 Autres services au public 7 331
2017 Aucune de ces réponses 6 284
2014 Service à la clientèle 8 418
2014 Professionnels de la santé 0 23
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 100
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 9 583
2014 Ressources humaines 13 95
2014 Technologie de l'information 10 136
2014 Autres services au public 8 404
2014 Aucune de ces réponses 8 349

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 405
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 120
2017 Communications ou affaires publiques 14 52
2017 Administration et opérations 12 524
2017 Ressources humaines 10 92
2017 Gestion de l'information 11 45
2017 Technologie de l'information 11 87
2017 Sciences des données 36 14
2017 Politiques 5 136
2017 Gestion de projets 13 135
2017 Autres services au public 11 331
2017 Aucune de ces réponses 10 284
2014 Service à la clientèle 13 418
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 100
2014 Communications ou affaires publiques 12 42
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 10 583
2014 Ressources humaines 10 95
2014 Gestion financière 23 49
2014 Gestion de l'information 16 50
2014 Technologie de l'information 12 136
2014 Évaluation 0 20
2014 Autres services au public 9 404
2014 Aucune de ces réponses 13 349

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 405
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 120
2017 Communications ou affaires publiques 17 52
2017 Administration et opérations 8 524
2017 Ressources humaines 11 92
2017 Gestion financière 13 52
2017 Technologie de l'information 9 87
2017 Évaluation 0 16
2017 Politiques 11 136
2017 Gestion de projets 10 135
2017 Autres services au public 11 331
2017 Aucune de ces réponses 11 284
2014 Service à la clientèle 15 418
2014 Régulateurs fédéraux 24 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 100
2014 Administration et opérations 13 583
2014 Ressources humaines 7 95
2014 Gestion financière 17 49
2014 Gestion de l'information 10 50
2014 Technologie de l'information 11 136
2014 Autres services au public 11 404
2014 Aucune de ces réponses 10 349

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 405
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 120
2017 Communications ou affaires publiques 17 52
2017 Administration et opérations 14 524
2017 Ressources humaines 22 92
2017 Gestion financière 16 52
2017 Gestion de l'information 11 45
2017 Technologie de l'information 17 87
2017 Sciences des données 36 14
2017 Politiques 31 136
2017 Gestion de projets 19 135
2017 Autres services au public 7 331
2017 Aucune de ces réponses 10 284
2014 Service à la clientèle 6 418
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 100
2014 Communications ou affaires publiques 12 42
2014 Administration et opérations 8 583
2014 Ressources humaines 16 95
2014 Gestion financière 15 49
2014 Gestion de l'information 12 50
2014 Technologie de l'information 15 136
2014 Autres services au public 4 404
2014 Aucune de ces réponses 15 349

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 405
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 120
2017 Administration et opérations 11 524
2017 Ressources humaines 7 92
2017 Technologie de l'information 10 87
2017 Politiques 14 136
2017 Gestion de projets 11 135
2017 Autres services au public 10 331
2017 Aucune de ces réponses 11 284
2014 Service à la clientèle 11 418
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 100
2014 Communications ou affaires publiques 17 42
2014 Administration et opérations 9 583
2014 Gestion de l'information 10 50
2014 Technologie de l'information 11 136
2014 Autres services au public 8 404
2014 Aucune de ces réponses 8 349

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 405
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 120
2017 Communications ou affaires publiques 11 52
2017 Administration et opérations 14 524
2017 Ressources humaines 23 92
2017 Gestion financière 9 52
2017 Gestion de l'information 15 45
2017 Technologie de l'information 19 87
2017 Politiques 12 136
2017 Gestion de projets 16 135
2017 Autres services au public 15 331
2017 Aucune de ces réponses 12 284
2014 Service à la clientèle 16 418
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 100
2014 Communications ou affaires publiques 17 42
2014 Administration et opérations 12 583
2014 Ressources humaines 10 95
2014 Gestion financière 12 49
2014 Gestion de l'information 13 50
2014 Technologie de l'information 13 136
2014 Autres services au public 9 404
2014 Aucune de ces réponses 12 349

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 405
2017 Professionnels de la santé 31 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 120
2017 Communications ou affaires publiques 25 52
2017 Administration et opérations 23 524
2017 Ressources humaines 27 92
2017 Gestion financière 24 52
2017 Gestion de l'information 24 45
2017 Technologie de l'information 32 87
2017 Vérification interne 44 11
2017 Sciences des données 36 14
2017 Politiques 34 136
2017 Gestion de projets 34 135
2017 Autres services au public 24 331
2017 Aucune de ces réponses 27 284
2014 Service à la clientèle 19 418
2014 Régulateurs fédéraux 50 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 100
2014 Communications ou affaires publiques 25 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 22
2014 Sciences et technologie 37 14
2014 Administration et opérations 22 583
2014 Ressources humaines 19 95
2014 Gestion financière 31 49
2014 Gestion de l'information 31 50
2014 Technologie de l'information 29 136
2014 Évaluation 38 20
2014 Autres services au public 18 404
2014 Aucune de ces réponses 26 349

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 405
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 120
2017 Communications ou affaires publiques 15 52
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 8 524
2017 Ressources humaines 10 92
2017 Gestion de l'information 16 45
2017 Technologie de l'information 13 87
2017 Politiques 8 136
2017 Gestion de projets 13 135
2017 Autres services au public 7 331
2017 Aucune de ces réponses 11 284
2014 Service à la clientèle 8 418
2014 Professionnels de la santé 0 23
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 100
2014 Communications ou affaires publiques 17 42
2014 Administration et opérations 8 583
2014 Ressources humaines 14 95
2014 Gestion de l'information 14 50
2014 Technologie de l'information 10 136
2014 Autres services au public 6 404
2014 Aucune de ces réponses 9 349

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 405
2017 Professionnels de la santé 30 36
2017 Régulateurs fédéraux 46 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 120
2017 Communications ou affaires publiques 51 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 20
2017 Sécurité 37 13
2017 Administration et opérations 46 524
2017 Ressources humaines 42 92
2017 Gestion financière 48 52
2017 Gestion de l'information 41 45
2017 Technologie de l'information 47 87
2017 Vérification interne 63 11
2017 Évaluation 43 16
2017 Sciences des données 43 14
2017 Politiques 52 136
2017 Gestion de projets 50 135
2017 Autres services au public 42 331
2017 Aucune de ces réponses 39 284
2014 Service à la clientèle 41 418
2014 Professionnels de la santé 26 23
2014 Régulateurs fédéraux 45 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 100
2014 Communications ou affaires publiques 40 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 22
2014 Sécurité 43 14
2014 Administration et opérations 43 583
2014 Ressources humaines 43 95
2014 Gestion financière 41 49
2014 Gestion de l'information 55 50
2014 Technologie de l'information 46 136
2014 Évaluation 73 20
2014 Autres services au public 38 404
2014 Aucune de ces réponses 47 349

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 2 405
2017 Professionnels de la santé 0 36
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 20
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 2 524
2017 Vérification interne 0 11
2017 Sciences des données 0 14
2014 Service à la clientèle 2 418
2014 Professionnels de la santé 0 23
2014 Régulateurs fédéraux 0 26
2014 Communications ou affaires publiques 0 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 22
2014 Sciences et technologie 0 14
2014 Administration et opérations 1 583
2014 Ressources humaines 0 95
2014 Gestion financière 0 49
2014 Technologie de l'information 4 136
2014 Évaluation 0 20

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 405
2017 Professionnels de la santé 58 36
2017 Régulateurs fédéraux 56 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 120
2017 Communications ou affaires publiques 49 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 20
2017 Sécurité 37 13
2017 Administration et opérations 48 524
2017 Ressources humaines 49 92
2017 Gestion financière 48 52
2017 Gestion de l'information 47 45
2017 Technologie de l'information 42 87
2017 Vérification interne 63 11
2017 Évaluation 50 16
2017 Sciences des données 36 14
2017 Politiques 49 136
2017 Gestion de projets 60 135
2017 Autres services au public 44 331
2017 Aucune de ces réponses 48 284
2014 Service à la clientèle 43 418
2014 Professionnels de la santé 48 23
2014 Régulateurs fédéraux 61 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 100
2014 Communications ou affaires publiques 46 42
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 22
2014 Sécurité 45 14
2014 Sciences et technologie 72 14
2014 Administration et opérations 50 583
2014 Ressources humaines 47 95
2014 Gestion financière 60 49
2014 Gestion de l'information 64 50
2014 Technologie de l'information 53 136
2014 Évaluation 69 20
2014 Autres services au public 54 404
2014 Aucune de ces réponses 49 349

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 1 405
2017 Régulateurs fédéraux 0 19
2017 Communications ou affaires publiques 0 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 20
2017 Sécurité 0 13
2017 Administration et opérations 2 524
2017 Gestion de l'information 0 45
2017 Évaluation 0 16
2017 Gestion de projets 0 135
2017 Autres services au public 2 331

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 405
2017 Professionnels de la santé 19 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 120
2017 Communications ou affaires publiques 12 52
2017 Administration et opérations 12 524
2017 Ressources humaines 12 92
2017 Gestion financière 10 52
2017 Gestion de l'information 18 45
2017 Technologie de l'information 14 87
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 13 136
2017 Gestion de projets 8 135
2017 Autres services au public 18 331
2017 Aucune de ces réponses 18 284
2014 Service à la clientèle 16 418
2014 Professionnels de la santé 22 23
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 100
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 22
2014 Administration et opérations 13 583
2014 Ressources humaines 9 95
2014 Gestion financière 12 49
2014 Gestion de l'information 16 50
2014 Technologie de l'information 10 136
2014 Autres services au public 15 404
2014 Aucune de ces réponses 11 349

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 94 6 438
2017 Professionnels de la santé 97 3 37
2017 Régulateurs fédéraux 96 4 21
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 94 6 138
2017 Communications ou affaires publiques 90 10 52
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 100 0 20
2017 Sécurité 100 0 14
2017 Administration et opérations 93 7 567
2017 Ressources humaines 87 13 94
2017 Gestion financière 89 11 59
2017 Gestion de l'information 96 4 46
2017 Technologie de l'information 97 3 91
2017 Vérification interne 90 10 11
2017 Évaluation 83 17 17
2017 Sciences des données 72 28 14
2017 Politiques 78 22 142
2017 Gestion de projets 87 13 143
2017 Autres services au public 92 8 358
2017 Aucune de ces réponses 93 7 296

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 17 16 5 5 28 11 57 16 3102
2017 Professionnels de la santé 7 14 24 12 11 28 3 32 34 147
2017 Régulateurs fédéraux 18 10 22 10 10 26 3 40 28 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 17 19 7 10 29 8 42 28 634
2017 Communications ou affaires publiques 14 14 20 6 9 28 10 45 23 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 13 15 4 4 35 7 59 15 135
2017 Sécurité 11 16 28 9 6 17 12 39 22 81
2017 Sciences et technologie 23 25 7 2 5 33 6 77 11 40
2017 Services juridiques 18 16 26 3 6 24 8 50 12 36
2017 Administration et opérations 15 17 19 7 7 26 9 49 21 3214
2017 Ressources humaines 18 20 17 5 4 27 9 60 14 638
2017 Gestion financière 16 15 19 5 4 31 11 53 14 431
2017 Approvisionnement 20 12 12 4 2 32 18 64 13 43
2017 Gestion des biens immobiliers 24 10 30 9 4 13 9 45 17 52
2017 Gestion du matériel 29 22 14 4 0 27 4 74 5 27
2017 Gestion de l'information 16 18 15 7 7 26 10 54 23 241
2017 Technologie de l'information 17 16 17 3 4 33 10 58 12 924
2017 Vérification interne 18 17 18 3 7 27 10 55 16 70
2017 Évaluation 15 19 11 4 9 26 15 57 23 87
2017 Sciences des données 17 14 14 5 5 35 10 57 17 125
2017 Politiques 12 12 19 5 5 36 11 45 19 764
2017 Gestion de projets 12 15 20 7 9 28 9 42 25 738
2017 Autres services au public 16 15 18 7 8 27 9 49 23 1907
2017 Aucune de ces réponses 15 14 19 7 7 28 10 47 22 1818
2014 Service à la clientèle 14 18 18 6 5 29 11 53 18 2934
2014 Professionnels de la santé 12 16 22 8 4 32 6 45 19 167
2014 Régulateurs fédéraux 18 21 15 9 11 23 3 54 27 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 16 19 9 8 32 5 43 27 569
2014 Communications ou affaires publiques 12 15 18 3 6 37 10 50 16 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 14 23 4 5 26 10 50 14 120
2014 Sécurité 13 24 23 2 8 22 7 53 14 95
2014 Sciences et technologie 13 8 10 16 14 36 4 34 50 49
2014 Services juridiques 19 14 16 7 2 27 16 57 14 58
2014 Administration et opérations 13 17 22 7 6 27 8 47 20 3462
2014 Ressources humaines 17 17 20 4 5 29 7 54 15 669
2014 Gestion financière 14 11 16 3 4 39 13 52 14 451
2014 Approvisionnement 13 17 16 8 3 31 12 52 19 39
2014 Gestion des biens immobiliers 15 13 26 0 4 30 13 48 7 54
2014 Gestion du matériel 13 24 17 15 4 20 6 51 26 29
2014 Gestion de l'information 12 12 20 7 6 36 7 42 22 285
2014 Technologie de l'information 13 15 20 3 3 36 9 52 13 1157
2014 Vérification interne 13 17 14 6 7 35 9 52 23 66
2014 Évaluation 8 13 22 8 6 31 12 37 24 123
2014 Autres services au public 14 15 21 7 8 28 8 44 24 2201
2014 Aucune de ces réponses 11 14 20 7 7 33 8 42 24 2170

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 31 15 5 4 10 2 74 10 3090
2017 Professionnels de la santé 20 35 16 12 6 11 1 62 20 146
2017 Régulateurs fédéraux 30 24 18 11 8 10 0 60 20 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 30 17 8 8 12 1 62 19 632
2017 Communications ou affaires publiques 28 30 17 7 5 11 2 67 14 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 34 16 1 1 14 1 78 3 134
2017 Sécurité 27 25 28 3 6 7 4 59 10 82
2017 Sciences et technologie 30 36 9 2 7 12 4 78 11 40
2017 Services juridiques 32 32 19 8 3 6 0 69 12 36
2017 Administration et opérations 28 31 18 7 5 10 1 66 13 3206
2017 Ressources humaines 33 33 14 4 3 11 2 76 8 638
2017 Gestion financière 30 33 18 4 3 11 2 72 8 432
2017 Approvisionnement 33 32 19 2 4 7 2 72 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 30 24 31 6 0 9 0 59 6 52
2017 Gestion du matériel 43 30 11 4 0 12 0 83 4 27
2017 Gestion de l'information 31 31 14 6 4 10 3 71 12 241
2017 Technologie de l'information 32 29 15 4 3 14 2 74 8 923
2017 Vérification interne 38 27 15 4 4 12 0 73 10 70
2017 Évaluation 33 26 11 4 9 16 2 71 15 87
2017 Sciences des données 31 30 14 11 0 14 2 71 12 125
2017 Politiques 24 30 17 7 4 15 2 65 14 761
2017 Gestion de projets 25 28 20 7 6 12 1 61 15 738
2017 Autres services au public 30 28 16 6 7 13 1 66 15 1903
2017 Aucune de ces réponses 28 29 18 6 6 13 2 66 13 1816
2014 Service à la clientèle 25 34 18 6 4 13 2 68 11 2934
2014 Professionnels de la santé 24 23 29 7 2 13 1 55 11 166
2014 Régulateurs fédéraux 22 29 16 11 9 12 1 59 23 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 30 22 9 7 13 1 57 18 569
2014 Communications ou affaires publiques 17 27 17 6 4 27 2 62 14 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 26 15 8 3 16 3 67 14 120
2014 Sécurité 16 34 21 3 7 17 2 62 13 95
2014 Sciences et technologie 18 26 16 8 10 20 2 57 23 49
2014 Services juridiques 30 27 15 2 3 17 6 74 6 58
2014 Administration et opérations 23 30 21 6 5 14 1 63 13 3462
2014 Ressources humaines 29 26 18 5 4 16 1 66 12 668
2014 Gestion financière 25 28 22 4 2 17 2 66 7 451
2014 Approvisionnement 26 30 18 8 0 17 0 68 10 39
2014 Gestion des biens immobiliers 20 28 22 0 4 22 4 65 5 54
2014 Gestion du matériel 24 19 28 4 8 17 0 52 14 29
2014 Gestion de l'information 27 24 22 3 5 18 1 63 10 285
2014 Technologie de l'information 24 28 20 3 3 20 2 66 8 1157
2014 Vérification interne 16 32 23 5 6 16 3 59 13 66
2014 Évaluation 19 26 24 6 4 19 3 57 12 124
2014 Autres services au public 24 26 20 7 7 15 1 60 17 2204
2014 Aucune de ces réponses 20 25 21 7 6 20 2 57 16 2169

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 93 3095
2017 Professionnels de la santé 6 94 147
2017 Régulateurs fédéraux 5 95 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 635
2017 Communications ou affaires publiques 9 91 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 93 134
2017 Sciences et technologie 15 85 40
2017 Services juridiques 0 100 36
2017 Administration et opérations 8 92 3204
2017 Ressources humaines 6 94 639
2017 Gestion financière 7 93 432
2017 Gestion du matériel 0 100 27
2017 Gestion de l'information 6 94 240
2017 Technologie de l'information 5 95 923
2017 Vérification interne 10 90 70
2017 Évaluation 5 95 86
2017 Sciences des données 7 93 125
2017 Politiques 9 91 763
2017 Gestion de projets 12 88 738
2017 Autres services au public 9 91 1902
2017 Aucune de ces réponses 7 93 1817
2014 Service à la clientèle 7 93 2928
2014 Professionnels de la santé 15 85 163
2014 Régulateurs fédéraux 12 88 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 567
2014 Communications ou affaires publiques 7 93 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 92 120
2014 Sécurité 11 89 95
2014 Sciences et technologie 10 90 49
2014 Administration et opérations 8 92 3453
2014 Ressources humaines 5 95 667
2014 Gestion financière 6 94 450
2014 Gestion de l'information 8 92 285
2014 Technologie de l'information 5 95 1156
2014 Vérification interne 8 92 66
2014 Évaluation 8 92 124
2014 Autres services au public 9 91 2198
2014 Aucune de ces réponses 8 92 2171

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 64
2017 Communications ou affaires publiques 40 21
2017 Administration et opérations 34 263
2017 Ressources humaines 32 38
2017 Gestion financière 41 32
2017 Gestion de l'information 37 14
2017 Technologie de l'information 47 46
2017 Politiques 38 69
2017 Gestion de projets 41 85
2017 Autres services au public 34 175
2017 Aucune de ces réponses 36 128
2014 Service à la clientèle 31 205
2014 Professionnels de la santé 20 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 45
2014 Communications ou affaires publiques 31 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 10
2014 Sécurité 47 11
2014 Administration et opérations 34 254
2014 Ressources humaines 35 33
2014 Gestion financière 50 26
2014 Gestion de l'information 44 23
2014 Technologie de l'information 40 55
2014 Autres services au public 39 207
2014 Aucune de ces réponses 36 172

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 64 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 64
2017 Communications ou affaires publiques 87 21
2017 Administration et opérations 76 263
2017 Ressources humaines 71 38
2017 Gestion financière 91 32
2017 Gestion de l'information 56 14
2017 Technologie de l'information 79 46
2017 Politiques 79 69
2017 Gestion de projets 83 85
2017 Autres services au public 75 175
2017 Aucune de ces réponses 83 128
2014 Service à la clientèle 78 205
2014 Professionnels de la santé 83 24
2014 Régulateurs fédéraux 86 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 84 45
2014 Communications ou affaires publiques 95 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 10
2014 Sécurité 80 11
2014 Administration et opérations 78 254
2014 Ressources humaines 85 33
2014 Gestion financière 92 26
2014 Gestion de l'information 91 23
2014 Technologie de l'information 83 55
2014 Évaluation 82 11
2014 Autres services au public 78 207
2014 Aucune de ces réponses 83 172

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 64
2017 Administration et opérations 5 263
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 13 46
2014 Régulateurs fédéraux 0 15
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Sécurité 0 11
2014 Administration et opérations 4 254
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Autres services au public 0 207
2014 Aucune de ces réponses 4 172

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 64
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Ressources humaines 0 38
2017 Gestion financière 0 32
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 46
2017 Politiques 0 69
2017 Autres services au public 0 175
2017 Aucune de ces réponses 0 128
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Régulateurs fédéraux 0 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 45
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Sécurité 0 11
2014 Administration et opérations 0 254
2014 Gestion financière 0 26
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Technologie de l'information 0 55
2014 Évaluation 0 11
2014 Autres services au public 0 207
2014 Aucune de ces réponses 0 172

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 220
2017 Administration et opérations 4 263
2017 Ressources humaines 13 38
2017 Politiques 13 69
2017 Autres services au public 6 175
2017 Aucune de ces réponses 4 128
2014 Service à la clientèle 5 205
2014 Sécurité 0 11
2014 Administration et opérations 5 254
2014 Ressources humaines 16 33
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Technologie de l'information 9 55
2014 Autres services au public 3 207
2014 Aucune de ces réponses 6 172

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 64
2017 Administration et opérations 10 263
2017 Technologie de l'information 0 46
2017 Autres services au public 27 175
2017 Aucune de ces réponses 6 128
2014 Service à la clientèle 20 205
2014 Régulateurs fédéraux 0 15
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Administration et opérations 12 254
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Évaluation 0 11
2014 Autres services au public 16 207
2014 Aucune de ces réponses 4 172

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 64
2017 Administration et opérations 6 263
2017 Ressources humaines 17 38
2017 Technologie de l'information 13 46
2017 Gestion de projets 6 85
2017 Autres services au public 7 175
2017 Aucune de ces réponses 7 128
2014 Service à la clientèle 8 205
2014 Régulateurs fédéraux 0 15
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Administration et opérations 11 254
2014 Ressources humaines 18 33
2014 Gestion de l'information 0 23
2014 Technologie de l'information 9 55
2014 Évaluation 0 11
2014 Autres services au public 7 207
2014 Aucune de ces réponses 8 172

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 63
2017 Administration et opérations 28 260
2017 Ressources humaines 28 38
2017 Gestion financière 37 32
2017 Gestion de l'information 43 14
2017 Technologie de l'information 19 45
2017 Politiques 20 69
2017 Gestion de projets 29 84
2017 Autres services au public 24 174
2017 Aucune de ces réponses 22 127
2014 Service à la clientèle 21 205
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 45
2014 Communications ou affaires publiques 27 19
2014 Administration et opérations 22 254
2014 Ressources humaines 25 33
2014 Gestion financière 30 26
2014 Gestion de l'information 22 22
2014 Technologie de l'information 20 54
2014 Autres services au public 20 207
2014 Aucune de ces réponses 22 172

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 63
2017 Administration et opérations 18 260
2017 Ressources humaines 27 38
2017 Gestion financière 18 32
2017 Gestion de l'information 52 14
2017 Technologie de l'information 30 45
2017 Politiques 21 69
2017 Gestion de projets 24 84
2017 Autres services au public 24 174
2017 Aucune de ces réponses 25 127
2014 Service à la clientèle 20 205
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45
2014 Communications ou affaires publiques 27 19
2014 Administration et opérations 18 254
2014 Ressources humaines 28 33
2014 Gestion financière 23 26
2014 Gestion de l'information 22 22
2014 Technologie de l'information 26 54
2014 Autres services au public 16 207
2014 Aucune de ces réponses 16 172

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 63
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Administration et opérations 16 260
2017 Ressources humaines 19 38
2017 Gestion financière 24 32
2017 Technologie de l'information 16 45
2017 Politiques 13 69
2017 Gestion de projets 16 84
2017 Autres services au public 14 174
2017 Aucune de ces réponses 19 127
2014 Service à la clientèle 10 205
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Régulateurs fédéraux 0 15
2014 Sécurité 0 11
2014 Administration et opérations 15 254
2014 Ressources humaines 16 33
2014 Gestion financière 19 26
2014 Technologie de l'information 17 54
2014 Autres services au public 15 207
2014 Aucune de ces réponses 15 172

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 63
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Administration et opérations 8 260
2017 Ressources humaines 13 38
2017 Politiques 8 69
2017 Gestion de projets 8 84
2017 Autres services au public 4 174
2017 Aucune de ces réponses 11 127
2014 Service à la clientèle 7 205
2014 Régulateurs fédéraux 0 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 45
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Sécurité 0 11
2014 Administration et opérations 8 254
2014 Autres services au public 4 207
2014 Aucune de ces réponses 3 172

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 63
2017 Communications ou affaires publiques 45 21
2017 Administration et opérations 23 260
2017 Ressources humaines 18 38
2017 Gestion financière 31 32
2017 Technologie de l'information 23 45
2017 Politiques 33 69
2017 Gestion de projets 30 84
2017 Autres services au public 28 174
2017 Aucune de ces réponses 30 127
2014 Service à la clientèle 22 205
2014 Régulateurs fédéraux 40 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45
2014 Communications ou affaires publiques 38 19
2014 Administration et opérations 17 254
2014 Ressources humaines 27 33
2014 Gestion financière 20 26
2014 Gestion de l'information 23 22
2014 Technologie de l'information 18 54
2014 Autres services au public 24 207
2014 Aucune de ces réponses 26 172

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 63
2017 Administration et opérations 15 260
2017 Gestion financière 26 32
2017 Technologie de l'information 25 45
2017 Politiques 29 69
2017 Gestion de projets 17 84
2017 Autres services au public 21 174
2017 Aucune de ces réponses 21 127
2014 Service à la clientèle 13 205
2014 Professionnels de la santé 51 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 45
2014 Communications ou affaires publiques 33 19
2014 Administration et opérations 19 254
2014 Technologie de l'information 18 54
2014 Autres services au public 15 207
2014 Aucune de ces réponses 22 172

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 219
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Administration et opérations 3 260
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Autres services au public 4 174
2014 Service à la clientèle 3 205
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Sécurité 0 11
2014 Administration et opérations 3 254
2014 Gestion de l'information 0 22
2014 Technologie de l'information 0 54
2014 Évaluation 0 10
2014 Autres services au public 5 207
2014 Aucune de ces réponses 3 172

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 63
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Ressources humaines 0 38
2017 Technologie de l'information 0 45
2017 Gestion de projets 0 84

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 63
2017 Administration et opérations 7 260
2017 Gestion de projets 7 84
2017 Autres services au public 9 174
2017 Aucune de ces réponses 7 127
2014 Service à la clientèle 7 205
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 8 254
2014 Évaluation 0 10
2014 Autres services au public 8 207
2014 Aucune de ces réponses 6 172

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 63
2017 Administration et opérations 18 260
2017 Ressources humaines 23 38
2017 Gestion financière 22 32
2017 Technologie de l'information 11 45
2017 Politiques 22 69
2017 Gestion de projets 14 84
2017 Autres services au public 16 174
2017 Aucune de ces réponses 9 127
2014 Service à la clientèle 19 205
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 45
2014 Communications ou affaires publiques 37 19
2014 Administration et opérations 22 254
2014 Ressources humaines 22 33
2014 Technologie de l'information 13 54
2014 Autres services au public 16 207
2014 Aucune de ces réponses 15 172

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Ressources humaines 0 38
2017 Gestion financière 0 32
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Politiques 0 69
2017 Aucune de ces réponses 0 127

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 63
2017 Communications ou affaires publiques 38 21
2017 Administration et opérations 17 260
2017 Ressources humaines 19 38
2017 Gestion financière 17 32
2017 Technologie de l'information 28 45
2017 Politiques 12 69
2017 Gestion de projets 18 84
2017 Autres services au public 20 174
2017 Aucune de ces réponses 20 127
2014 Service à la clientèle 16 205
2014 Professionnels de la santé 32 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45
2014 Administration et opérations 17 254
2014 Ressources humaines 18 33
2014 Gestion financière 28 26
2014 Technologie de l'information 20 54
2014 Autres services au public 21 207
2014 Aucune de ces réponses 20 172

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 63
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Administration et opérations 0 260
2017 Ressources humaines 0 38
2017 Gestion financière 0 32
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 45
2017 Politiques 0 69
2017 Gestion de projets 0 84
2017 Autres services au public 0 174
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 45
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Sécurité 0 11
2014 Gestion financière 0 26
2014 Gestion de l'information 0 22
2014 Technologie de l'information 0 54
2014 Évaluation 0 10
2014 Autres services au public 0 207
2014 Aucune de ces réponses 0 172

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 63
2017 Administration et opérations 24 260
2017 Ressources humaines 16 38
2017 Technologie de l'information 17 45
2017 Politiques 21 69
2017 Gestion de projets 24 84
2017 Autres services au public 16 174
2017 Aucune de ces réponses 15 127
2014 Service à la clientèle 33 205
2014 Professionnels de la santé 24 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 45
2014 Communications ou affaires publiques 36 19
2014 Sécurité 62 11
2014 Administration et opérations 33 254
2014 Ressources humaines 49 33
2014 Gestion financière 18 26
2014 Gestion de l'information 37 22
2014 Technologie de l'information 33 54
2014 Autres services au public 25 207
2014 Aucune de ces réponses 29 172

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 64
2017 Communications ou affaires publiques 53 21
2017 Administration et opérations 34 262
2017 Ressources humaines 31 38
2017 Gestion financière 20 32
2017 Technologie de l'information 37 47
2017 Politiques 25 69
2017 Gestion de projets 37 84
2017 Autres services au public 39 175
2017 Aucune de ces réponses 24 127
2014 Service à la clientèle 36 206
2014 Régulateurs fédéraux 52 15
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 45
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 10
2014 Sécurité 46 11
2014 Administration et opérations 29 254
2014 Ressources humaines 34 33
2014 Gestion financière 27 26
2014 Gestion de l'information 35 23
2014 Technologie de l'information 27 55
2014 Autres services au public 27 207
2014 Aucune de ces réponses 21 173

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 64
2017 Administration et opérations 15 262
2017 Ressources humaines 18 38
2017 Gestion financière 16 32
2017 Technologie de l'information 13 47
2017 Politiques 10 69
2017 Gestion de projets 22 84
2017 Autres services au public 15 175
2017 Aucune de ces réponses 10 127
2014 Service à la clientèle 10 206
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 45
2014 Administration et opérations 21 254
2014 Autres services au public 13 207
2014 Aucune de ces réponses 10 173

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 220
2017 Administration et opérations 4 262
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Gestion de projets 6 84
2017 Autres services au public 4 175
2017 Aucune de ces réponses 4 127
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Régulateurs fédéraux 0 15
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 4 254
2014 Aucune de ces réponses 4 173

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 64
2017 Administration et opérations 21 262
2017 Technologie de l'information 10 47
2017 Politiques 10 69
2017 Gestion de projets 15 84
2017 Autres services au public 27 175
2017 Aucune de ces réponses 18 127
2014 Service à la clientèle 24 206
2014 Professionnels de la santé 25 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 45
2014 Administration et opérations 26 254
2014 Gestion financière 23 26
2014 Technologie de l'information 13 55
2014 Autres services au public 23 207
2014 Aucune de ces réponses 16 173

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 220
2017 Administration et opérations 5 262
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Gestion de projets 7 84
2017 Autres services au public 4 175
2017 Aucune de ces réponses 4 127
2014 Service à la clientèle 3 206
2014 Professionnels de la santé 0 24
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 3 254
2014 Évaluation 0 11
2014 Autres services au public 4 207
2014 Aucune de ces réponses 6 173

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 64
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Administration et opérations 5 262
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Gestion de projets 6 84
2017 Autres services au public 8 175
2014 Service à la clientèle 6 206
2014 Professionnels de la santé 21 24
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 45
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 9 254
2014 Évaluation 0 11
2014 Autres services au public 9 207
2014 Aucune de ces réponses 5 173

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 64
2017 Communications ou affaires publiques 26 21
2017 Administration et opérations 10 262
2017 Gestion financière 16 32
2017 Technologie de l'information 10 47
2017 Politiques 8 69
2017 Gestion de projets 7 84
2017 Autres services au public 13 175
2017 Aucune de ces réponses 9 127
2014 Service à la clientèle 10 206
2014 Administration et opérations 10 254
2014 Gestion financière 19 26
2014 Autres services au public 8 207
2014 Aucune de ces réponses 8 173

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 220
2017 Administration et opérations 5 262
2017 Ressources humaines 15 38
2017 Technologie de l'information 10 47
2017 Politiques 8 69
2017 Gestion de projets 9 84
2017 Autres services au public 10 175
2017 Aucune de ces réponses 8 127
2014 Service à la clientèle 5 206
2014 Professionnels de la santé 42 24
2014 Administration et opérations 10 254
2014 Autres services au public 6 207
2014 Aucune de ces réponses 10 173

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 220
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 64
2017 Communications ou affaires publiques 34 21
2017 Administration et opérations 46 262
2017 Ressources humaines 43 38
2017 Gestion financière 57 32
2017 Gestion de l'information 35 14
2017 Technologie de l'information 49 47
2017 Politiques 57 69
2017 Gestion de projets 45 84
2017 Autres services au public 38 175
2017 Aucune de ces réponses 55 127
2014 Service à la clientèle 42 206
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 45
2014 Communications ou affaires publiques 53 19
2014 Sécurité 45 11
2014 Administration et opérations 45 254
2014 Ressources humaines 57 33
2014 Gestion financière 35 26
2014 Gestion de l'information 43 23
2014 Technologie de l'information 62 55
2014 Évaluation 64 11
2014 Autres services au public 49 207
2014 Aucune de ces réponses 56 173

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 203
2017 Administration et opérations 6 248
2017 Gestion financière 0 30
2017 Autres services au public 6 160
2017 Aucune de ces réponses 7 127
2014 Service à la clientèle 8 194
2014 Administration et opérations 6 230
2014 Ressources humaines 0 31
2014 Évaluation 0 11
2014 Autres services au public 6 188
2014 Aucune de ces réponses 5 165

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 203
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 58
2017 Administration et opérations 12 248
2017 Ressources humaines 13 37
2017 Technologie de l'information 11 45
2017 Politiques 24 68
2017 Gestion de projets 9 80
2017 Autres services au public 12 160
2017 Aucune de ces réponses 13 127
2014 Service à la clientèle 11 194
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 33 19
2014 Administration et opérations 12 230
2014 Ressources humaines 20 31
2014 Technologie de l'information 10 52
2014 Évaluation 0 11
2014 Autres services au public 9 188
2014 Aucune de ces réponses 8 165

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 203
2017 Administration et opérations 3 248
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Autres services au public 6 160
2017 Aucune de ces réponses 4 127
2014 Service à la clientèle 3 194
2014 Professionnels de la santé 0 19
2014 Administration et opérations 4 230
2014 Technologie de l'information 0 52
2014 Évaluation 0 11
2014 Aucune de ces réponses 5 165

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 203
2017 Administration et opérations 4 248
2017 Technologie de l'information 0 45
2017 Gestion de projets 0 80
2014 Service à la clientèle 3 194
2014 Professionnels de la santé 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Administration et opérations 4 230
2014 Gestion de l'information 0 21
2014 Technologie de l'information 0 52
2014 Évaluation 0 11
2014 Aucune de ces réponses 3 165

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 203
2017 Administration et opérations 4 248
2017 Gestion financière 0 30
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Autres services au public 4 160
2017 Aucune de ces réponses 6 127
2014 Service à la clientèle 5 194
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 2 230
2014 Ressources humaines 0 31
2014 Gestion de l'information 0 21
2014 Technologie de l'information 0 52
2014 Autres services au public 4 188

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 203
2017 Administration et opérations 4 248
2017 Gestion de projets 9 80
2017 Autres services au public 9 160
2014 Service à la clientèle 8 194
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 4 230
2014 Autres services au public 4 188
2014 Aucune de ces réponses 7 165

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 203
2017 Administration et opérations 9 248
2017 Ressources humaines 19 37
2017 Gestion financière 16 30
2017 Technologie de l'information 14 45
2017 Politiques 23 68
2017 Gestion de projets 18 80
2017 Autres services au public 7 160
2017 Aucune de ces réponses 14 127
2014 Service à la clientèle 6 194
2014 Professionnels de la santé 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Administration et opérations 5 230
2014 Gestion de l'information 23 21
2014 Autres services au public 3 188
2014 Aucune de ces réponses 9 165

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 203
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 58
2017 Administration et opérations 9 248
2017 Ressources humaines 19 37
2017 Technologie de l'information 20 45
2017 Politiques 14 68
2017 Gestion de projets 7 80
2017 Autres services au public 10 160
2017 Aucune de ces réponses 12 127
2014 Service à la clientèle 16 194
2014 Professionnels de la santé 0 19
2014 Administration et opérations 11 230
2014 Ressources humaines 16 31
2014 Gestion de l'information 24 21
2014 Technologie de l'information 17 52
2014 Autres services au public 9 188
2014 Aucune de ces réponses 10 165

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 203
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 58
2017 Administration et opérations 9 248
2017 Gestion financière 16 30
2017 Gestion de projets 9 80
2017 Autres services au public 15 160
2017 Aucune de ces réponses 12 127
2014 Service à la clientèle 14 194
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 35
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 11 230
2014 Gestion de l'information 24 21
2014 Autres services au public 10 188
2014 Aucune de ces réponses 10 165

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 203
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 58
2017 Communications ou affaires publiques 23 21
2017 Administration et opérations 18 248
2017 Ressources humaines 31 37
2017 Gestion financière 27 30
2017 Technologie de l'information 28 45
2017 Politiques 24 68
2017 Gestion de projets 24 80
2017 Autres services au public 23 160
2017 Aucune de ces réponses 23 127
2014 Service à la clientèle 19 194
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 35
2014 Administration et opérations 24 230
2014 Ressources humaines 16 31
2014 Gestion financière 25 24
2014 Gestion de l'information 34 21
2014 Technologie de l'information 27 52
2014 Autres services au public 26 188
2014 Aucune de ces réponses 25 165

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 203
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 58
2017 Administration et opérations 7 248
2017 Ressources humaines 27 37
2017 Gestion financière 18 30
2017 Technologie de l'information 20 45
2017 Gestion de projets 14 80
2017 Autres services au public 8 160
2017 Aucune de ces réponses 9 127
2014 Service à la clientèle 7 194
2014 Professionnels de la santé 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 0 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 35
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 10 230
2014 Gestion de l'information 0 21
2014 Technologie de l'information 11 52
2014 Autres services au public 6 188
2014 Aucune de ces réponses 12 165

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 203
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 58
2017 Communications ou affaires publiques 52 21
2017 Administration et opérations 41 248
2017 Ressources humaines 32 37
2017 Gestion financière 63 30
2017 Technologie de l'information 47 45
2017 Politiques 50 68
2017 Gestion de projets 41 80
2017 Autres services au public 39 160
2017 Aucune de ces réponses 40 127
2014 Service à la clientèle 43 194
2014 Professionnels de la santé 30 19
2014 Régulateurs fédéraux 54 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 35
2014 Communications ou affaires publiques 45 19
2014 Administration et opérations 40 230
2014 Ressources humaines 52 31
2014 Gestion financière 34 24
2014 Gestion de l'information 67 21
2014 Technologie de l'information 50 52
2014 Évaluation 73 11
2014 Autres services au public 41 188
2014 Aucune de ces réponses 46 165

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 203
2017 Ressources humaines 0 37
2017 Gestion financière 0 30
2017 Gestion de l'information 0 14
2014 Professionnels de la santé 0 19
2014 Communications ou affaires publiques 0 19
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 10
2014 Administration et opérations 2 230
2014 Gestion financière 0 24
2014 Gestion de l'information 0 21
2014 Évaluation 0 11

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 203
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 58
2017 Communications ou affaires publiques 51 21
2017 Administration et opérations 60 248
2017 Ressources humaines 54 37
2017 Gestion financière 60 30
2017 Gestion de l'information 37 14
2017 Technologie de l'information 68 45
2017 Politiques 64 68
2017 Gestion de projets 65 80
2017 Autres services au public 56 160
2017 Aucune de ces réponses 54 127
2014 Service à la clientèle 58 194
2014 Professionnels de la santé 48 19
2014 Régulateurs fédéraux 62 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 35
2014 Communications ou affaires publiques 53 19
2014 Administration et opérations 67 230
2014 Ressources humaines 62 31
2014 Gestion financière 76 24
2014 Gestion de l'information 62 21
2014 Technologie de l'information 69 52
2014 Évaluation 63 11
2014 Autres services au public 71 188
2014 Aucune de ces réponses 64 165

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Communications ou affaires publiques 0 21
2017 Ressources humaines 0 37
2017 Gestion de l'information 0 14
2017 Technologie de l'information 0 45
2017 Politiques 0 68
2017 Gestion de projets 0 80

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 203
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 58
2017 Communications ou affaires publiques 23 21
2017 Administration et opérations 14 248
2017 Ressources humaines 18 37
2017 Technologie de l'information 17 45
2017 Politiques 13 68
2017 Gestion de projets 15 80
2017 Autres services au public 17 160
2017 Aucune de ces réponses 16 127
2014 Service à la clientèle 17 194
2014 Professionnels de la santé 27 19
2014 Administration et opérations 14 230
2014 Autres services au public 17 188
2014 Aucune de ces réponses 16 165

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 91 9 219
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 97 3 64
2017 Communications ou affaires publiques 84 16 21
2017 Administration et opérations 93 7 261
2017 Ressources humaines 83 17 38
2017 Gestion financière 91 9 32
2017 Gestion de l'information 78 22 14
2017 Technologie de l'information 92 8 45
2017 Politiques 76 24 69
2017 Gestion de projets 85 15 85
2017 Autres services au public 94 6 176
2017 Aucune de ces réponses 89 11 128

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 18 17 3 3 31 10 63 9 3101
2017 Professionnels de la santé 8 20 23 5 5 31 7 47 16 148
2017 Régulateurs fédéraux 22 9 24 6 3 30 7 49 14 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 14 19 3 7 37 9 47 19 635
2017 Communications ou affaires publiques 15 19 20 3 4 30 10 55 11 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 15 16 2 1 34 7 67 6 134
2017 Sécurité 15 13 29 2 4 19 18 44 10 82
2017 Sciences et technologie 25 25 16 2 5 15 12 68 10 40
2017 Services juridiques 13 11 27 0 0 44 5 47 0 36
2017 Administration et opérations 16 17 22 3 3 31 8 54 10 3210
2017 Ressources humaines 20 22 13 3 2 31 9 70 8 636
2017 Gestion financière 17 14 19 1 3 37 9 58 8 431
2017 Approvisionnement 20 16 21 0 0 34 9 63 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 18 23 25 6 0 23 6 57 8 52
2017 Gestion du matériel 26 23 14 4 0 34 0 74 5 27
2017 Gestion de l'information 16 21 17 2 2 32 11 64 6 240
2017 Technologie de l'information 19 16 15 2 2 38 8 65 8 925
2017 Vérification interne 16 17 18 0 3 31 15 61 5 70
2017 Évaluation 17 15 15 1 2 38 12 63 7 87
2017 Sciences des données 20 16 12 7 1 35 10 65 13 125
2017 Politiques 13 14 17 3 2 43 9 55 9 764
2017 Gestion de projets 15 12 22 4 4 36 8 47 14 740
2017 Autres services au public 19 15 20 4 4 29 8 55 13 1903
2017 Aucune de ces réponses 17 17 19 3 3 33 9 58 10 1819
2014 Service à la clientèle 15 19 18 3 2 33 10 59 9 2933
2014 Professionnels de la santé 10 11 27 6 8 32 6 34 23 166
2014 Régulateurs fédéraux 18 20 17 6 4 30 5 58 15 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 16 22 4 3 40 6 47 13 568
2014 Communications ou affaires publiques 12 15 13 2 2 47 9 61 9 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 23 18 1 1 31 9 66 4 120
2014 Sécurité 16 16 23 6 4 32 4 49 16 95
2014 Sciences et technologie 8 12 16 6 0 53 6 47 14 49
2014 Services juridiques 29 19 18 0 0 28 6 72 0 58
2014 Administration et opérations 15 16 21 3 3 34 8 53 10 3460
2014 Ressources humaines 17 17 18 3 2 36 7 60 8 668
2014 Gestion financière 13 11 19 2 2 42 12 51 8 450
2014 Approvisionnement 13 10 23 3 0 46 5 46 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 18 13 26 0 2 30 11 53 4 54
2014 Gestion du matériel 14 21 31 0 4 24 6 49 6 29
2014 Gestion de l'information 14 16 18 2 2 39 7 57 9 285
2014 Technologie de l'information 14 14 19 2 2 39 10 55 8 1157
2014 Vérification interne 11 15 25 3 0 42 3 48 6 66
2014 Évaluation 8 14 24 4 2 38 9 43 11 123
2014 Autres services au public 14 15 22 4 4 33 8 49 13 2202
2014 Aucune de ces réponses 11 13 21 4 3 39 8 46 13 2172

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 31 13 3 2 12 2 78 6 3091
2017 Professionnels de la santé 25 38 14 5 4 13 1 73 10 147
2017 Régulateurs fédéraux 36 22 20 5 2 12 3 68 8 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 18 5 5 13 2 67 11 634
2017 Communications ou affaires publiques 28 35 17 3 3 12 1 74 7 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 26 14 3 1 15 0 79 5 134
2017 Sécurité 29 27 26 0 4 7 8 66 4 81
2017 Sciences et technologie 34 38 5 5 0 13 6 89 6 40
2017 Services juridiques 30 35 19 0 0 16 0 77 0 36
2017 Administration et opérations 31 31 17 4 3 12 2 73 7 3205
2017 Ressources humaines 35 34 13 3 2 11 2 80 5 639
2017 Gestion financière 31 33 16 2 2 13 2 76 5 431
2017 Approvisionnement 33 35 14 0 0 15 3 84 0 42
2017 Gestion des biens immobiliers 38 37 12 2 2 10 0 83 4 51
2017 Gestion du matériel 43 34 7 4 0 12 0 88 4 27
2017 Gestion de l'information 34 34 11 1 1 15 4 83 3 241
2017 Technologie de l'information 35 28 14 2 3 16 3 77 6 925
2017 Vérification interne 39 30 13 1 3 13 1 80 5 70
2017 Évaluation 28 34 14 1 2 19 2 78 4 87
2017 Sciences des données 33 28 14 6 1 16 3 74 9 125
2017 Politiques 30 30 16 4 2 17 2 74 7 764
2017 Gestion de projets 29 29 18 4 4 15 1 69 10 739
2017 Autres services au public 34 28 15 4 3 14 2 73 9 1904
2017 Aucune de ces réponses 31 30 17 3 3 14 2 73 7 1818
2014 Service à la clientèle 27 34 16 3 2 16 2 75 6 2931
2014 Professionnels de la santé 23 26 22 8 6 13 2 57 17 167
2014 Régulateurs fédéraux 28 23 22 7 3 16 0 61 13 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 20 5 3 19 1 66 9 568
2014 Communications ou affaires publiques 21 29 13 2 2 31 2 74 6 284
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 30 17 2 1 19 2 75 4 120
2014 Sécurité 23 28 24 6 3 16 1 61 10 95
2014 Sciences et technologie 20 24 24 2 6 25 0 57 11 49
2014 Services juridiques 35 27 19 0 0 15 3 76 0 58
2014 Administration et opérations 25 31 18 3 3 18 2 70 8 3457
2014 Ressources humaines 29 28 17 3 2 19 2 73 6 668
2014 Gestion financière 27 28 17 2 2 22 2 73 5 451
2014 Approvisionnement 26 34 15 6 0 20 0 74 7 39
2014 Gestion des biens immobiliers 31 18 28 0 2 20 0 63 3 54
2014 Gestion du matériel 27 32 17 0 4 17 3 74 5 29
2014 Gestion de l'information 26 28 18 3 1 22 2 71 5 285
2014 Technologie de l'information 26 25 19 3 2 23 2 68 6 1156
2014 Vérification interne 21 33 19 6 0 19 3 68 8 65
2014 Évaluation 20 29 22 3 4 21 1 63 9 124
2014 Autres services au public 26 27 20 5 3 18 1 66 10 2203
2014 Aucune de ces réponses 23 25 20 3 3 24 3 64 9 2171

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 77 3099
2017 Professionnels de la santé 32 68 148
2017 Régulateurs fédéraux 27 73 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 75 634
2017 Communications ou affaires publiques 23 77 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 80 135
2017 Sécurité 13 87 82
2017 Sciences et technologie 22 78 39
2017 Administration et opérations 21 79 3205
2017 Ressources humaines 20 80 639
2017 Gestion financière 18 82 431
2017 Approvisionnement 17 83 43
2017 Gestion des biens immobiliers 15 85 52
2017 Gestion du matériel 30 70 27
2017 Gestion de l'information 19 81 241
2017 Technologie de l'information 19 81 923
2017 Vérification interne 13 87 70
2017 Évaluation 21 79 87
2017 Sciences des données 16 84 126
2017 Politiques 20 80 762
2017 Gestion de projets 24 76 739
2017 Autres services au public 25 75 1904
2017 Aucune de ces réponses 23 77 1816
2014 Service à la clientèle 18 82 2926
2014 Professionnels de la santé 29 71 166
2014 Régulateurs fédéraux 19 81 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 78 567
2014 Communications ou affaires publiques 21 79 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 77 120
2014 Sécurité 23 77 94
2014 Sciences et technologie 19 81 49
2014 Services juridiques 10 90 58
2014 Administration et opérations 18 82 3450
2014 Ressources humaines 17 83 667
2014 Gestion financière 17 83 449
2014 Approvisionnement 18 82 39
2014 Gestion des biens immobiliers 13 87 54
2014 Gestion du matériel 21 79 29
2014 Gestion de l'information 18 82 284
2014 Technologie de l'information 18 82 1155
2014 Vérification interne 20 80 66
2014 Évaluation 17 83 123
2014 Autres services au public 24 76 2200
2014 Aucune de ces réponses 20 80 2168

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 79 21 707
2017 Professionnels de la santé 84 16 48
2017 Régulateurs fédéraux 73 27 26
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 23 157
2017 Communications ou affaires publiques 76 24 57
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 16 27
2017 Sécurité 82 18 11
2017 Administration et opérations 83 17 681
2017 Ressources humaines 83 17 129
2017 Gestion financière 78 22 76
2017 Gestion de l'information 83 17 47
2017 Technologie de l'information 78 22 177
2017 Évaluation 76 24 18
2017 Sciences des données 72 28 21
2017 Politiques 81 19 149
2017 Gestion de projets 81 19 176
2017 Autres services au public 84 16 470
2017 Aucune de ces réponses 79 21 410
2014 Service à la clientèle 74 26 541
2014 Professionnels de la santé 87 13 49
2014 Régulateurs fédéraux 88 12 23
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 32 126
2014 Communications ou affaires publiques 90 10 60
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 21 28
2014 Sécurité 83 17 22
2014 Administration et opérations 80 20 615
2014 Ressources humaines 83 17 115
2014 Gestion financière 79 21 75
2014 Gestion de l'information 83 17 53
2014 Technologie de l'information 83 17 210
2014 Vérification interne 91 9 13
2014 Évaluation 86 14 22
2014 Autres services au public 73 27 540
2014 Aucune de ces réponses 74 26 431

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 37 5 7 4 0 0 84 10 559
2017 Professionnels de la santé 25 42 3 23 7 0 0 67 30 40
2017 Régulateurs fédéraux 44 28 9 14 5 0 0 72 19 19
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 33 8 12 7 0 1 73 19 121
2017 Communications ou affaires publiques 44 40 9 2 0 0 5 88 2 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 35 9 5 0 5 0 86 5 23
2017 Administration et opérations 45 35 7 9 4 1 0 80 13 563
2017 Ressources humaines 55 31 8 6 1 0 0 85 7 107
2017 Gestion financière 50 32 7 10 2 0 0 81 11 60
2017 Gestion de l'information 42 41 0 11 5 0 0 83 17 39
2017 Technologie de l'information 57 27 3 9 4 0 0 84 13 138
2017 Évaluation 57 23 21 0 0 0 0 79 0 14
2017 Sciences des données 40 34 0 13 7 6 0 79 21 15
2017 Politiques 39 37 4 12 5 2 1 78 18 121
2017 Gestion de projets 43 43 4 4 5 0 0 87 9 143
2017 Autres services au public 38 37 8 11 5 1 0 77 15 392
2017 Aucune de ces réponses 46 30 7 10 4 2 0 78 15 321
2014 Service à la clientèle 44 36 6 9 5 0 0 80 14 403
2014 Professionnels de la santé 49 21 2 21 2 4 0 73 24 43
2014 Régulateurs fédéraux 41 23 10 22 5 0 0 64 26 20
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 30 5 8 7 0 0 80 15 85
2014 Communications ou affaires publiques 57 35 4 4 0 0 0 93 4 54
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 32 4 0 10 0 4 86 10 22
2014 Sécurité 56 39 0 5 0 0 0 95 5 18
2014 Administration et opérations 45 32 7 10 5 0 0 78 15 490
2014 Ressources humaines 39 40 5 10 6 0 0 78 16 96
2014 Gestion financière 51 36 7 4 2 0 0 88 5 58
2014 Gestion de l'information 40 37 7 10 4 2 0 79 14 44
2014 Technologie de l'information 53 32 5 7 3 1 0 86 9 174
2014 Vérification interne 23 69 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 Évaluation 42 52 0 0 6 0 0 94 6 19
2014 Autres services au public 41 35 8 9 6 0 0 77 15 394
2014 Aucune de ces réponses 43 35 5 11 5 0 0 79 16 321

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 47 14 11 4 2 2 70 16 3101
2017 Professionnels de la santé 20 64 6 7 0 2 1 87 7 148
2017 Régulateurs fédéraux 36 44 5 6 4 2 3 84 11 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 51 10 7 3 2 3 80 10 635
2017 Communications ou affaires publiques 20 46 10 9 4 2 9 74 15 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 53 8 7 3 1 5 80 11 135
2017 Sécurité 23 47 13 8 1 1 6 75 10 82
2017 Sciences et technologie 32 42 11 4 0 7 4 83 4 40
2017 Services juridiques 32 42 17 0 3 7 0 79 3 36
2017 Administration et opérations 27 50 11 7 2 1 3 80 9 3210
2017 Ressources humaines 31 36 8 7 3 2 13 79 11 639
2017 Gestion financière 28 54 8 3 1 1 5 87 4 432
2017 Approvisionnement 20 39 16 12 5 3 6 65 18 43
2017 Gestion des biens immobiliers 28 47 6 4 7 2 7 82 11 52
2017 Gestion du matériel 24 57 4 8 4 4 0 84 12 27
2017 Gestion de l'information 23 51 12 6 1 2 5 79 8 241
2017 Technologie de l'information 33 49 10 4 1 2 2 85 5 923
2017 Vérification interne 33 48 9 4 2 0 4 84 6 70
2017 Évaluation 23 50 7 10 1 0 9 81 12 87
2017 Sciences des données 22 41 12 9 8 2 6 68 19 126
2017 Politiques 23 49 7 7 2 3 8 81 11 762
2017 Gestion de projets 29 51 7 7 1 1 2 84 9 738
2017 Autres services au public 24 48 12 9 3 2 2 76 12 1906
2017 Aucune de ces réponses 24 49 11 7 2 2 4 79 9 1818
2014 Service à la clientèle 19 51 14 9 3 1 3 73 12 2932
2014 Professionnels de la santé 24 63 4 5 2 1 1 89 7 167
2014 Régulateurs fédéraux 39 39 8 4 4 0 6 83 9 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 53 11 4 2 1 3 82 6 568
2014 Communications ou affaires publiques 19 48 10 13 5 1 4 71 19 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 50 13 7 2 2 6 77 9 120
2014 Sécurité 34 43 11 9 1 0 2 79 10 95
2014 Sciences et technologie 18 54 12 9 4 3 0 74 13 49
2014 Services juridiques 29 40 7 8 2 0 15 81 11 58
2014 Administration et opérations 24 54 11 6 2 1 3 81 7 3460
2014 Ressources humaines 35 40 8 3 1 2 11 85 5 669
2014 Gestion financière 26 55 10 4 1 1 3 84 5 451
2014 Approvisionnement 22 45 22 3 2 0 5 71 6 39
2014 Gestion des biens immobiliers 31 54 9 2 2 0 2 87 4 54
2014 Gestion du matériel 34 33 14 14 0 0 4 71 15 29
2014 Gestion de l'information 24 51 10 8 1 3 3 80 10 285
2014 Technologie de l'information 25 57 10 4 1 2 2 85 5 1156
2014 Vérification interne 20 59 9 3 4 0 6 83 7 66
2014 Évaluation 16 54 14 5 2 4 5 77 8 124
2014 Autres services au public 25 53 10 6 2 2 2 81 9 2199
2014 Aucune de ces réponses 21 50 12 6 2 2 7 78 9 2172

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 26 20 9 5 20 5 55 18 3098
2017 Professionnels de la santé 8 29 23 14 7 17 3 46 26 148
2017 Régulateurs fédéraux 13 23 24 3 11 20 7 49 19 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 20 8 7 23 5 51 21 635
2017 Communications ou affaires publiques 9 19 22 8 2 25 16 46 17 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 25 13 2 1 28 15 71 6 135
2017 Sécurité 13 22 27 9 0 12 16 50 13 82
2017 Sciences et technologie 16 38 12 5 2 17 10 74 10 39
2017 Services juridiques 3 22 25 0 6 34 11 45 10 35
2017 Administration et opérations 14 25 20 8 5 22 6 54 18 3205
2017 Ressources humaines 12 22 18 4 4 22 18 57 13 639
2017 Gestion financière 12 21 20 7 3 26 11 53 16 429
2017 Approvisionnement 7 16 23 2 2 44 6 46 9 43
2017 Gestion des biens immobiliers 13 25 26 7 2 13 13 51 13 52
2017 Gestion du matériel 10 29 30 4 0 26 0 54 6 27
2017 Gestion de l'information 12 25 18 6 3 29 7 58 15 238
2017 Technologie de l'information 13 27 21 5 3 24 7 57 12 923
2017 Vérification interne 12 29 9 9 3 27 11 67 19 69
2017 Évaluation 18 19 21 3 2 22 15 58 9 87
2017 Sciences des données 8 19 19 7 5 29 12 46 22 125
2017 Politiques 7 17 20 4 5 34 14 45 17 761
2017 Gestion de projets 11 21 21 7 5 28 7 48 19 738
2017 Autres services au public 14 26 21 9 7 19 4 52 21 1907
2017 Aucune de ces réponses 13 23 20 9 5 22 8 51 20 1816
2014 Service à la clientèle 11 27 21 10 6 19 6 50 21 2935
2014 Professionnels de la santé 9 28 25 15 5 11 6 44 25 166
2014 Régulateurs fédéraux 10 22 22 15 12 14 6 40 33 118
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 23 20 13 10 22 5 40 32 568
2014 Communications ou affaires publiques 10 11 19 9 7 32 13 38 28 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 27 23 8 4 20 11 49 18 120
2014 Sécurité 11 20 28 10 7 21 3 40 23 95
2014 Sciences et technologie 4 18 26 13 17 18 5 28 38 49
2014 Services juridiques 16 20 30 4 3 9 18 49 10 58
2014 Administration et opérations 11 25 21 9 6 21 7 50 21 3461
2014 Ressources humaines 13 23 18 7 4 20 15 56 16 668
2014 Gestion financière 9 22 19 6 4 28 12 53 16 451
2014 Approvisionnement 5 13 26 3 8 28 18 32 20 39
2014 Gestion des biens immobiliers 11 24 22 2 7 28 6 53 14 54
2014 Gestion du matériel 11 31 11 14 7 23 4 57 28 29
2014 Gestion de l'information 8 22 20 9 6 29 7 47 23 285
2014 Technologie de l'information 9 20 25 8 5 26 8 44 19 1156
2014 Vérification interne 6 14 29 7 10 26 8 30 26 66
2014 Évaluation 5 20 27 6 8 25 9 38 21 124
2014 Autres services au public 11 26 23 9 7 18 5 48 22 2201
2014 Aucune de ces réponses 8 18 23 9 6 25 11 40 24 2170

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 35 10 3 1 9 2 84 5 3101
2017 Professionnels de la santé 28 44 14 5 1 7 2 78 6 146
2017 Régulateurs fédéraux 47 29 9 4 2 8 2 83 6 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 33 11 3 2 10 3 81 7 635
2017 Communications ou affaires publiques 36 28 13 2 2 10 9 79 5 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 32 9 3 1 10 6 85 4 135
2017 Sécurité 38 37 10 1 2 5 7 85 4 81
2017 Sciences et technologie 35 37 7 2 5 11 4 84 8 40
2017 Services juridiques 44 28 5 5 0 18 0 87 7 36
2017 Administration et opérations 42 32 11 3 2 8 3 83 5 3215
2017 Ressources humaines 41 28 9 2 1 7 13 86 3 638
2017 Gestion financière 45 30 9 1 1 7 7 87 3 432
2017 Approvisionnement 39 38 4 0 0 12 6 95 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 41 21 21 2 0 8 8 73 2 52
2017 Gestion du matériel 48 41 4 4 0 4 0 92 4 27
2017 Gestion de l'information 41 28 9 2 2 12 6 84 4 241
2017 Technologie de l'information 49 30 9 1 0 9 3 89 2 925
2017 Vérification interne 41 33 11 4 1 4 4 81 6 70
2017 Évaluation 37 28 10 4 0 12 9 82 5 87
2017 Sciences des données 30 30 13 2 2 14 8 78 5 126
2017 Politiques 37 24 11 4 1 14 9 80 6 764
2017 Gestion de projets 42 31 9 3 2 10 3 84 6 737
2017 Autres services au public 41 31 11 3 2 11 2 82 6 1907
2017 Aucune de ces réponses 38 32 12 2 2 10 4 81 5 1817
2014 Service à la clientèle 33 40 12 3 2 8 3 82 5 2934
2014 Professionnels de la santé 26 41 13 6 1 11 1 76 9 167
2014 Régulateurs fédéraux 34 29 13 7 2 9 6 74 11 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 37 13 4 2 10 3 78 7 569
2014 Communications ou affaires publiques 28 33 14 4 1 14 5 76 6 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 27 10 5 3 13 6 78 10 120
2014 Sécurité 39 39 8 3 2 7 2 86 5 95
2014 Sciences et technologie 29 30 22 6 0 11 3 68 7 49
2014 Services juridiques 45 19 15 2 2 3 15 78 4 58
2014 Administration et opérations 36 36 12 3 1 9 3 82 5 3461
2014 Ressources humaines 38 30 10 3 1 7 10 83 5 669
2014 Gestion financière 43 35 7 2 1 8 3 88 4 450
2014 Approvisionnement 32 43 14 0 0 6 5 84 0 39
2014 Gestion des biens immobiliers 50 28 7 0 0 12 4 91 0 54
2014 Gestion du matériel 30 28 20 0 4 14 4 70 5 29
2014 Gestion de l'information 37 31 11 2 3 13 3 81 6 285
2014 Technologie de l'information 38 36 11 2 1 10 2 84 4 1157
2014 Vérification interne 26 44 12 0 2 11 6 83 2 66
2014 Évaluation 30 31 13 2 2 14 7 78 6 124
2014 Autres services au public 34 33 14 4 2 11 2 77 7 2202
2014 Aucune de ces réponses 28 33 14 4 1 12 7 76 6 2173

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 33 13 3 2 13 2 78 7 3098
2017 Professionnels de la santé 17 37 21 7 4 12 1 62 13 148
2017 Régulateurs fédéraux 28 32 15 4 4 14 2 73 9 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 31 14 5 5 15 3 71 12 632
2017 Communications ou affaires publiques 33 31 12 1 2 12 9 81 4 239
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 31 11 1 0 14 5 85 2 134
2017 Sécurité 34 33 17 2 1 6 6 76 4 82
2017 Sciences et technologie 38 36 9 0 0 13 4 89 0 39
2017 Services juridiques 36 16 14 8 0 26 0 71 11 36
2017 Administration et opérations 34 32 13 4 2 11 3 77 7 3205
2017 Ressources humaines 35 32 8 1 1 9 12 86 3 638
2017 Gestion financière 38 34 10 2 1 9 6 85 4 432
2017 Approvisionnement 27 41 9 2 0 15 6 86 3 43
2017 Gestion des biens immobiliers 34 34 17 0 0 8 8 80 0 52
2017 Gestion du matériel 36 49 4 4 0 8 0 92 4 27
2017 Gestion de l'information 32 33 11 2 2 14 6 81 5 241
2017 Technologie de l'information 39 31 12 2 1 13 3 82 4 923
2017 Vérification interne 35 34 13 3 3 8 4 79 7 70
2017 Évaluation 36 25 10 3 1 15 9 80 6 86
2017 Sciences des données 26 25 18 2 2 19 8 69 6 126
2017 Politiques 28 27 13 5 2 17 9 75 9 761
2017 Gestion de projets 33 33 12 4 3 13 2 78 8 738
2017 Autres services au public 32 29 14 5 3 15 2 74 10 1906
2017 Aucune de ces réponses 31 30 14 3 3 14 4 75 8 1819
2014 Service à la clientèle 26 37 15 4 3 12 3 74 9 2931
2014 Professionnels de la santé 18 31 20 13 3 14 1 58 19 167
2014 Régulateurs fédéraux 20 29 13 15 7 9 5 58 26 119
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 18 7 6 15 2 63 15 569
2014 Communications ou affaires publiques 23 27 19 3 1 21 6 67 7 285
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 35 11 3 2 16 6 80 6 119
2014 Sécurité 29 37 17 5 0 12 1 75 6 95
2014 Sciences et technologie 16 37 24 8 2 11 3 61 12 49
2014 Services juridiques 37 27 12 2 2 7 15 81 4 58
2014 Administration et opérations 28 35 14 6 3 11 3 73 10 3455
2014 Ressources humaines 31 28 10 5 2 13 10 77 10 669
2014 Gestion financière 37 38 9 1 2 9 4 87 3 451
2014 Approvisionnement 22 36 19 0 3 15 5 73 3 39
2014 Gestion des biens immobiliers 42 28 13 0 0 15 2 85 0 54
2014 Gestion du matériel 24 30 20 8 4 10 4 63 14 29
2014 Gestion de l'information 31 31 14 4 2 15 3 76 7 285
2014 Technologie de l'information 27 33 16 4 3 16 2 73 8 1155
2014 Vérification interne 16 34 24 5 4 11 6 61 10 65
2014 Évaluation 19 29 19 3 5 19 6 64 11 124
2014 Autres services au public 26 30 17 5 4 15 2 68 12 2197
2014 Aucune de ces réponses 21 30 18 5 3 15 7 66 11 2166
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 29 8 6 4 1 0 82 10 3097
2017 Professionnels de la santé 49 31 5 10 4 1 0 81 14 147
2017 Régulateurs fédéraux 51 28 5 9 6 0 1 80 15 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 28 8 5 6 1 0 81 11 634
2017 Communications ou affaires publiques 53 23 8 9 5 2 0 78 14 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 8 4 3 1 0 83 8 135
2017 Sécurité 49 29 11 7 4 0 0 78 11 81
2017 Sciences et technologie 45 28 21 0 2 0 4 76 2 40
2017 Services juridiques 59 30 8 0 3 0 0 89 3 36
2017 Administration et opérations 54 28 7 6 5 1 0 82 11 3209
2017 Ressources humaines 60 26 5 4 3 1 0 87 8 636
2017 Gestion financière 55 28 9 5 2 1 0 84 7 432
2017 Approvisionnement 65 20 7 7 0 0 0 86 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 60 19 11 10 0 0 0 79 10 52
2017 Gestion du matériel 74 15 4 7 0 0 0 89 7 27
2017 Gestion de l'information 60 22 10 3 3 2 0 84 6 240
2017 Technologie de l'information 60 26 7 3 3 1 0 87 6 923
2017 Vérification interne 59 27 7 2 4 0 1 87 6 70
2017 Évaluation 59 17 13 6 3 2 0 78 8 86
2017 Sciences des données 60 21 5 7 4 2 0 83 11 125
2017 Politiques 57 26 5 6 4 1 0 85 10 763
2017 Gestion de projets 57 27 5 5 5 1 0 85 10 739
2017 Autres services au public 54 26 8 6 5 1 0 81 11 1904
2017 Aucune de ces réponses 51 28 8 6 5 1 0 81 11 1818

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 28 9 4 4 2 0 83 8 3101
2017 Professionnels de la santé 49 30 11 4 4 2 0 81 9 147
2017 Régulateurs fédéraux 55 22 8 4 8 2 1 80 12 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 25 11 5 7 1 0 77 12 634
2017 Communications ou affaires publiques 57 23 11 4 4 1 0 81 8 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 32 9 4 3 2 0 84 7 135
2017 Sécurité 51 28 12 2 5 1 0 80 7 81
2017 Sciences et technologie 47 28 16 0 5 0 4 78 5 39
2017 Services juridiques 56 25 14 3 3 0 0 81 5 36
2017 Administration et opérations 54 25 10 4 4 2 0 81 9 3209
2017 Ressources humaines 60 24 7 4 4 1 1 86 8 637
2017 Gestion financière 55 27 11 4 2 1 0 83 6 429
2017 Approvisionnement 53 33 7 7 0 0 0 86 7 43
2017 Gestion des biens immobiliers 64 17 11 4 0 4 0 84 4 52
2017 Gestion du matériel 74 22 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Gestion de l'information 57 23 12 2 4 2 0 81 6 240
2017 Technologie de l'information 57 26 10 2 3 2 0 84 6 924
2017 Vérification interne 59 25 7 5 3 0 1 85 7 70
2017 Évaluation 60 24 11 4 1 0 1 84 5 86
2017 Sciences des données 62 22 5 4 5 2 0 85 10 126
2017 Politiques 61 23 9 3 3 1 0 85 6 762
2017 Gestion de projets 57 25 9 3 3 2 0 84 7 738
2017 Autres services au public 55 24 10 4 5 2 0 81 9 1903
2017 Aucune de ces réponses 51 26 11 5 4 2 0 80 9 1819

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 40 16 9 5 3 0 69 14 3099
2017 Professionnels de la santé 15 39 17 14 11 3 0 56 26 147
2017 Régulateurs fédéraux 33 35 13 11 3 3 0 71 15 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 16 10 6 3 0 66 17 635
2017 Communications ou affaires publiques 33 44 12 6 2 2 0 79 9 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 42 16 6 0 7 0 76 7 135
2017 Sécurité 29 30 17 9 10 4 1 63 19 82
2017 Sciences et technologie 49 37 12 0 0 2 0 88 0 39
2017 Services juridiques 34 31 24 5 3 3 0 67 8 36
2017 Administration et opérations 26 43 14 8 6 2 0 71 14 3212
2017 Ressources humaines 36 39 13 6 3 3 0 78 9 639
2017 Gestion financière 34 39 18 4 3 3 0 75 7 432
2017 Approvisionnement 24 43 19 7 2 4 0 70 10 43
2017 Gestion des biens immobiliers 45 28 18 6 0 2 2 75 6 52
2017 Gestion du matériel 32 45 7 8 0 8 0 84 9 27
2017 Gestion de l'information 30 42 15 8 2 3 0 74 11 241
2017 Technologie de l'information 38 43 10 4 1 3 0 84 5 923
2017 Vérification interne 28 47 12 9 3 1 0 76 12 70
2017 Évaluation 39 38 11 5 4 4 0 79 9 87
2017 Sciences des données 26 34 20 8 4 7 2 65 13 126
2017 Politiques 29 41 12 9 5 4 0 73 15 763
2017 Gestion de projets 30 43 12 8 5 2 0 74 14 739
2017 Autres services au public 25 40 14 10 7 3 0 68 18 1905
2017 Aucune de ces réponses 28 40 14 9 6 4 0 71 15 1813

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 39 17 15 9 1 0 57 25 3098
2017 Professionnels de la santé 13 30 17 22 16 2 0 44 39 147
2017 Régulateurs fédéraux 20 36 19 10 13 1 0 57 23 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 15 14 16 2 0 54 30 634
2017 Communications ou affaires publiques 22 38 17 15 8 0 0 60 23 240
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 36 22 7 5 5 0 65 12 135
2017 Sécurité 19 39 18 16 7 1 0 59 23 82
2017 Sciences et technologie 30 43 25 2 0 0 0 73 2 40
2017 Services juridiques 31 27 17 19 6 0 0 58 25 35
2017 Administration et opérations 17 39 17 16 9 1 0 57 26 3213
2017 Ressources humaines 24 43 17 10 5 1 0 68 15 636
2017 Gestion financière 19 48 16 9 5 2 0 69 15 431
2017 Approvisionnement 16 36 28 15 2 2 0 53 18 43
2017 Gestion des biens immobiliers 26 47 18 8 2 0 0 73 9 52
2017 Gestion du matériel 21 53 14 0 8 4 0 77 8 27
2017 Gestion de l'information 19 43 18 10 6 3 0 65 17 241
2017 Technologie de l'information 23 44 17 8 6 2 0 69 14 925
2017 Vérification interne 23 38 25 9 4 1 0 62 13 70
2017 Évaluation 26 39 12 11 12 1 0 65 23 87
2017 Sciences des données 21 44 17 11 5 3 0 67 16 125
2017 Politiques 21 41 14 17 7 1 0 62 23 764
2017 Gestion de projets 19 40 14 18 8 1 0 60 26 738
2017 Autres services au public 16 35 18 17 12 2 0 53 29 1903
2017 Aucune de ces réponses 18 37 18 14 10 3 0 56 25 1818

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 20 19 16 26 0 2 38 43 3098
2017 Professionnels de la santé 14 25 13 25 23 0 1 39 48 147
2017 Régulateurs fédéraux 10 23 28 14 22 1 2 34 37 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 18 21 18 27 0 2 31 47 633
2017 Communications ou affaires publiques 17 23 24 16 19 0 0 40 35 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 17 19 17 18 1 4 44 37 134
2017 Sécurité 17 23 22 14 21 0 2 41 36 82
2017 Sciences et technologie 9 20 15 29 21 0 6 31 53 40
2017 Services juridiques 26 28 21 8 14 0 3 55 23 36
2017 Administration et opérations 16 21 19 17 25 0 2 38 43 3209
2017 Ressources humaines 19 18 19 20 21 0 4 38 42 638
2017 Gestion financière 21 21 20 16 18 0 2 44 35 432
2017 Approvisionnement 15 19 20 18 23 0 5 35 43 43
2017 Gestion des biens immobiliers 30 22 13 11 20 0 4 54 32 52
2017 Gestion du matériel 22 30 22 11 11 4 0 54 23 27
2017 Gestion de l'information 20 21 22 14 20 0 2 42 35 239
2017 Technologie de l'information 26 25 19 14 14 0 2 52 29 924
2017 Vérification interne 24 23 20 11 20 0 1 48 32 70
2017 Évaluation 24 26 15 14 19 0 1 51 34 87
2017 Sciences des données 22 24 20 11 21 0 1 47 32 126
2017 Politiques 26 24 20 12 15 0 2 51 28 759
2017 Gestion de projets 19 22 20 14 23 0 2 41 38 736
2017 Autres services au public 16 23 19 17 22 0 2 41 40 1905
2017 Aucune de ces réponses 19 24 19 16 20 0 2 44 37 1813

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 26 25 13 10 0 3 50 24 3099
2017 Professionnels de la santé 11 23 32 15 16 0 3 35 32 147
2017 Régulateurs fédéraux 15 22 21 25 12 1 4 39 39 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 17 29 21 22 0 1 28 43 635
2017 Communications ou affaires publiques 14 30 28 17 11 0 1 44 28 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 24 23 11 8 0 1 57 20 134
2017 Sécurité 15 28 28 17 11 1 0 44 28 82
2017 Sciences et technologie 21 31 18 16 9 0 4 54 27 40
2017 Services juridiques 17 16 32 19 13 0 3 34 33 36
2017 Administration et opérations 15 25 29 17 13 0 1 40 31 3206
2017 Ressources humaines 14 23 30 20 12 0 1 37 32 636
2017 Gestion financière 21 29 23 17 8 1 1 51 25 432
2017 Approvisionnement 18 29 29 16 9 0 0 47 25 43
2017 Gestion des biens immobiliers 22 24 24 21 9 0 0 45 30 52
2017 Gestion du matériel 31 19 25 18 7 0 0 50 25 27
2017 Gestion de l'information 25 32 26 11 5 0 1 57 17 240
2017 Technologie de l'information 24 30 28 12 6 0 1 54 18 923
2017 Vérification interne 13 32 32 19 2 1 1 46 21 70
2017 Évaluation 23 28 22 17 11 0 0 51 28 87
2017 Sciences des données 24 26 25 14 10 1 1 51 24 124
2017 Politiques 16 28 27 16 12 0 1 45 28 761
2017 Gestion de projets 18 22 31 16 11 0 1 40 28 738
2017 Autres services au public 18 25 25 16 13 0 2 44 30 1904
2017 Aucune de ces réponses 18 25 25 16 14 0 2 44 31 1816

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 22 19 10 7 1 11 60 19 3091
2017 Professionnels de la santé 16 26 24 16 16 0 2 43 33 147
2017 Régulateurs fédéraux 24 29 19 12 11 1 4 56 24 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 23 22 17 15 1 2 43 34 632
2017 Communications ou affaires publiques 18 22 24 22 12 0 1 41 35 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 31 12 8 7 2 4 72 15 134
2017 Sécurité 22 28 26 9 9 1 6 54 18 81
2017 Sciences et technologie 23 18 28 9 9 2 10 47 21 40
2017 Services juridiques 23 22 30 17 6 0 3 46 23 35
2017 Administration et opérations 20 27 24 13 11 1 3 49 25 3196
2017 Ressources humaines 19 28 28 14 8 0 3 49 22 639
2017 Gestion financière 23 32 26 12 5 1 1 56 18 430
2017 Approvisionnement 27 32 18 9 13 0 0 60 22 43
2017 Gestion des biens immobiliers 28 20 35 12 6 0 0 47 17 52
2017 Gestion du matériel 43 18 17 18 4 0 0 61 21 27
2017 Gestion de l'information 33 30 19 11 4 0 3 65 15 236
2017 Technologie de l'information 28 30 20 13 7 0 2 59 21 919
2017 Vérification interne 31 18 32 13 3 0 3 51 16 70
2017 Évaluation 33 24 25 9 8 0 0 57 17 87
2017 Sciences des données 24 27 21 16 10 1 2 52 27 126
2017 Politiques 18 28 22 17 13 0 1 47 31 763
2017 Gestion de projets 18 25 25 18 12 0 2 43 31 737
2017 Autres services au public 27 25 18 12 9 1 7 57 23 1904
2017 Aucune de ces réponses 23 25 21 13 12 1 4 51 27 1810

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 22 21 15 14 1 3 47 31 3098
2017 Professionnels de la santé 17 22 20 14 18 4 4 43 35 148
2017 Régulateurs fédéraux 21 22 19 15 17 1 6 46 34 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 20 21 17 19 2 2 39 39 633
2017 Communications ou affaires publiques 24 23 25 13 13 0 1 47 27 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 20 22 9 12 3 4 55 22 134
2017 Sécurité 13 29 27 12 17 1 1 42 30 82
2017 Sciences et technologie 30 21 14 14 11 0 11 56 28 40
2017 Services juridiques 25 9 27 22 11 0 6 37 34 36
2017 Administration et opérations 20 24 24 15 13 2 3 46 30 3207
2017 Ressources humaines 20 24 25 16 11 1 3 46 29 639
2017 Gestion financière 24 28 22 16 5 1 3 55 22 431
2017 Approvisionnement 21 23 36 5 9 2 5 46 15 43
2017 Gestion des biens immobiliers 24 16 26 25 9 0 0 40 34 52
2017 Gestion du matériel 20 25 25 15 15 0 0 45 30 27
2017 Gestion de l'information 27 29 22 11 10 0 1 57 21 241
2017 Technologie de l'information 24 28 23 14 9 1 2 53 23 922
2017 Vérification interne 24 25 25 15 4 3 3 52 21 70
2017 Évaluation 28 21 25 12 11 1 1 50 24 87
2017 Sciences des données 26 29 21 14 10 1 1 55 24 126
2017 Politiques 22 25 22 16 13 1 2 48 30 762
2017 Gestion de projets 21 22 24 17 13 1 1 44 31 739
2017 Autres services au public 22 23 20 15 13 2 4 49 30 1905
2017 Aucune de ces réponses 23 23 20 15 14 2 3 48 31 1809

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 19 8 3 2 1 16 84 6 3096
2017 Professionnels de la santé 56 17 5 1 3 0 19 90 4 148
2017 Régulateurs fédéraux 44 19 16 7 2 1 12 72 10 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 19 11 3 3 2 13 81 7 633
2017 Communications ou affaires publiques 37 27 18 11 4 0 3 66 15 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 11 8 1 2 2 15 86 4 133
2017 Sécurité 44 24 13 2 2 1 13 79 6 82
2017 Sciences et technologie 42 9 28 5 2 0 14 60 8 40
2017 Services juridiques 43 14 17 14 6 0 6 61 21 34
2017 Administration et opérations 46 22 12 4 4 1 11 77 9 3204
2017 Ressources humaines 41 26 13 7 3 1 10 74 11 638
2017 Gestion financière 45 26 11 6 2 0 10 79 9 432
2017 Approvisionnement 60 13 4 0 0 2 20 94 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 41 30 12 6 4 0 8 77 10 51
2017 Gestion du matériel 46 26 14 4 0 4 7 80 4 27
2017 Gestion de l'information 54 19 8 3 3 1 12 84 7 238
2017 Technologie de l'information 52 22 11 3 2 1 10 82 5 921
2017 Vérification interne 50 27 7 4 0 0 11 87 5 70
2017 Évaluation 50 20 13 3 3 0 10 78 7 87
2017 Sciences des données 42 28 14 6 4 1 6 74 11 126
2017 Politiques 38 28 14 8 6 1 5 70 15 763
2017 Gestion de projets 42 23 17 6 4 0 8 71 11 736
2017 Autres services au public 52 19 9 4 2 1 13 83 7 1902
2017 Aucune de ces réponses 50 18 10 4 3 1 13 80 9 1808

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 29 23 11 8 0 1 58 19 3090
2017 Professionnels de la santé 28 37 19 12 4 0 0 65 16 148
2017 Régulateurs fédéraux 25 27 27 10 9 1 1 53 20 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 30 20 11 9 0 1 59 20 633
2017 Communications ou affaires publiques 26 27 24 15 8 0 0 53 23 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 29 17 7 4 2 3 70 12 135
2017 Sécurité 25 39 17 10 8 0 1 65 18 82
2017 Sciences et technologie 39 14 21 19 4 0 4 54 24 40
2017 Services juridiques 33 21 22 13 11 0 0 54 24 36
2017 Administration et opérations 27 29 23 12 8 0 1 57 20 3207
2017 Ressources humaines 29 29 21 12 8 0 1 58 20 635
2017 Gestion financière 28 32 21 12 6 0 1 60 18 428
2017 Approvisionnement 36 34 16 12 2 0 0 70 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 37 38 18 6 0 2 0 76 6 52
2017 Gestion du matériel 42 37 11 10 0 0 0 78 10 27
2017 Gestion de l'information 34 30 18 10 6 0 1 65 17 239
2017 Technologie de l'information 37 32 17 7 5 0 1 70 13 916
2017 Vérification interne 31 30 23 10 4 0 3 62 15 70
2017 Évaluation 22 36 22 13 6 0 1 58 19 87
2017 Sciences des données 26 28 28 12 4 1 1 55 17 125
2017 Politiques 26 27 22 14 11 0 0 53 25 758
2017 Gestion de projets 26 26 23 14 11 0 0 51 26 735
2017 Autres services au public 26 30 23 11 9 0 1 56 21 1901
2017 Aucune de ces réponses 31 27 21 12 8 0 1 58 20 1814

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 28 23 11 5 1 4 59 17 3088
2017 Professionnels de la santé 21 25 25 19 8 1 1 47 27 148
2017 Régulateurs fédéraux 33 25 24 9 8 1 0 59 17 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 29 20 13 10 1 3 54 25 630
2017 Communications ou affaires publiques 23 32 22 14 8 0 1 56 22 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 33 16 5 3 2 5 75 9 133
2017 Sécurité 31 34 17 14 4 0 0 65 18 82
2017 Sciences et technologie 40 21 18 12 2 0 7 65 15 40
2017 Services juridiques 30 37 25 6 3 0 0 67 9 36
2017 Administration et opérations 26 32 23 10 7 1 2 59 17 3203
2017 Ressources humaines 26 36 20 9 5 1 2 65 15 637
2017 Gestion financière 28 34 21 11 3 0 2 63 15 429
2017 Approvisionnement 27 48 11 7 7 0 0 75 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 39 28 20 13 0 0 0 67 13 52
2017 Gestion du matériel 38 37 14 4 8 0 0 75 11 27
2017 Gestion de l'information 30 33 22 9 4 0 2 64 13 240
2017 Technologie de l'information 31 34 20 8 4 1 1 67 12 918
2017 Vérification interne 29 28 26 10 4 3 0 59 15 70
2017 Évaluation 29 38 14 11 6 0 2 68 18 87
2017 Sciences des données 26 39 21 11 4 0 0 65 15 125
2017 Politiques 26 32 23 11 6 1 1 59 17 760
2017 Gestion de projets 26 30 20 15 8 0 1 56 23 733
2017 Autres services au public 27 31 19 12 7 2 2 60 20 1902
2017 Aucune de ces réponses 28 29 21 12 6 1 3 59 19 1814

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 29 20 10 5 1 4 63 16 3090
2017 Professionnels de la santé 20 28 25 18 7 1 2 49 26 148
2017 Régulateurs fédéraux 24 25 24 15 10 1 1 49 26 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 22 17 13 1 4 46 31 630
2017 Communications ou affaires publiques 18 29 30 12 9 0 1 48 21 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 32 18 6 4 2 6 69 11 134
2017 Sécurité 26 26 20 17 7 1 2 54 25 82
2017 Sciences et technologie 26 20 35 14 2 0 4 47 17 40
2017 Services juridiques 37 22 27 6 6 0 3 61 12 36
2017 Administration et opérations 21 30 24 14 8 1 2 52 22 3199
2017 Ressources humaines 19 33 28 12 6 0 2 53 19 636
2017 Gestion financière 27 37 20 10 4 1 1 65 14 426
2017 Approvisionnement 28 32 20 14 7 0 0 59 21 43
2017 Gestion des biens immobiliers 24 29 29 19 0 0 0 53 19 52
2017 Gestion du matériel 39 22 18 15 7 0 0 61 22 27
2017 Gestion de l'information 25 31 23 12 7 0 1 57 20 241
2017 Technologie de l'information 21 34 23 15 5 1 1 56 21 917
2017 Vérification interne 24 31 26 10 6 1 3 57 16 70
2017 Évaluation 31 36 19 8 6 0 1 67 14 87
2017 Sciences des données 24 33 20 17 5 1 1 58 22 125
2017 Politiques 18 33 28 12 6 1 1 52 19 760
2017 Gestion de projets 16 28 24 17 13 0 1 45 31 734
2017 Autres services au public 26 30 22 10 8 1 3 59 18 1900
2017 Aucune de ces réponses 22 30 21 13 9 1 3 54 23 1813

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 30 16 8 4 1 4 71 13 3088
2017 Professionnels de la santé 27 34 20 12 6 0 1 62 18 148
2017 Régulateurs fédéraux 28 30 19 12 9 0 2 60 21 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 29 18 12 10 1 2 58 23 633
2017 Communications ou affaires publiques 26 26 26 11 10 0 0 53 21 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 23 15 5 5 1 6 73 11 134
2017 Sécurité 30 23 28 11 7 0 1 53 18 81
2017 Sciences et technologie 23 21 27 16 5 0 7 48 23 40
2017 Services juridiques 39 29 19 8 6 0 0 67 14 36
2017 Administration et opérations 28 30 21 11 6 1 3 60 18 3201
2017 Ressources humaines 26 35 19 12 6 0 2 62 19 637
2017 Gestion financière 25 34 21 12 6 1 1 60 18 429
2017 Approvisionnement 27 38 16 12 7 0 0 65 19 42
2017 Gestion des biens immobiliers 22 33 23 20 0 2 0 56 21 52
2017 Gestion du matériel 39 22 25 7 8 0 0 61 15 27
2017 Gestion de l'information 28 35 21 10 4 0 2 64 15 240
2017 Technologie de l'information 26 34 23 11 5 0 1 60 17 917
2017 Vérification interne 33 28 24 9 6 0 0 62 14 70
2017 Évaluation 41 28 16 10 4 0 2 70 14 87
2017 Sciences des données 25 26 24 19 6 0 1 51 25 125
2017 Politiques 19 34 25 13 8 0 1 54 21 760
2017 Gestion de projets 21 26 23 16 12 0 1 48 28 735
2017 Autres services au public 34 31 16 9 5 1 3 68 15 1899
2017 Aucune de ces réponses 30 29 18 12 7 1 3 61 20 1813

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 31 24 13 9 0 1 53 22 3080
2017 Professionnels de la santé 29 22 24 15 5 2 4 54 21 148
2017 Régulateurs fédéraux 15 28 31 12 12 0 2 44 25 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 26 15 14 1 1 45 29 633
2017 Communications ou affaires publiques 28 34 22 9 5 1 2 63 14 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 25 17 6 3 3 7 71 10 134
2017 Sécurité 22 31 30 11 5 1 0 54 16 82
2017 Sciences et technologie 23 28 16 21 5 0 7 55 28 40
2017 Services juridiques 29 32 22 14 3 0 0 61 17 35
2017 Administration et opérations 23 29 22 14 10 1 2 53 24 3196
2017 Ressources humaines 19 33 25 13 9 0 1 53 22 634
2017 Gestion financière 25 37 22 10 3 1 2 64 14 428
2017 Approvisionnement 17 26 26 25 7 0 0 42 32 43
2017 Gestion des biens immobiliers 26 33 21 14 6 0 2 59 19 52
2017 Gestion du matériel 42 23 14 11 11 0 0 65 21 27
2017 Gestion de l'information 32 30 18 10 8 1 1 64 18 239
2017 Technologie de l'information 29 32 21 11 5 0 1 62 17 915
2017 Vérification interne 25 27 26 14 7 0 1 52 21 70
2017 Évaluation 33 31 23 9 2 0 1 65 12 87
2017 Sciences des données 30 39 18 7 4 1 0 70 12 125
2017 Politiques 30 31 21 12 4 1 2 63 16 757
2017 Gestion de projets 24 30 21 14 9 1 1 55 24 734
2017 Autres services au public 24 28 23 12 11 1 1 53 23 1897
2017 Aucune de ces réponses 24 29 22 13 9 1 2 54 23 1813

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 25 15 6 4 0 2 75 10 3092
2017 Professionnels de la santé 25 28 27 10 9 0 1 54 20 148
2017 Régulateurs fédéraux 45 28 13 8 6 0 0 73 14 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 23 14 9 7 0 4 69 16 632
2017 Communications ou affaires publiques 50 20 17 6 5 0 0 71 12 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 22 10 2 3 2 2 85 5 134
2017 Sécurité 52 16 19 5 6 0 2 69 11 82
2017 Sciences et technologie 51 19 16 2 2 0 10 77 5 40
2017 Services juridiques 51 29 9 3 8 0 0 80 11 36
2017 Administration et opérations 47 25 14 6 4 0 2 74 11 3208
2017 Ressources humaines 51 24 14 6 3 0 2 76 9 636
2017 Gestion financière 49 24 12 7 6 0 2 75 13 431
2017 Approvisionnement 61 16 14 5 0 0 4 81 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 58 26 10 6 0 0 0 84 6 52
2017 Gestion du matériel 49 37 8 7 0 0 0 85 7 27
2017 Gestion de l'information 51 28 11 7 2 0 1 80 9 240
2017 Technologie de l'information 57 21 11 5 4 0 2 79 10 921
2017 Vérification interne 52 23 13 8 3 0 1 76 11 70
2017 Évaluation 44 23 16 10 7 0 0 67 17 87
2017 Sciences des données 49 29 12 6 3 1 1 79 9 126
2017 Politiques 45 25 15 10 4 0 1 71 14 763
2017 Gestion de projets 46 20 15 8 8 0 2 68 17 736
2017 Autres services au public 46 25 14 7 5 0 3 74 12 1899
2017 Aucune de ces réponses 49 23 14 7 5 0 3 74 12 1815

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 70 13 5 3 3 1 5 87 7 3095
2017 Professionnels de la santé 64 19 6 4 1 1 5 88 5 148
2017 Régulateurs fédéraux 68 16 5 4 6 0 1 85 10 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 15 6 5 5 1 5 83 11 632
2017 Communications ou affaires publiques 67 16 7 4 3 1 1 86 7 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 14 5 2 3 1 6 89 6 133
2017 Sécurité 71 13 4 3 5 0 5 88 8 82
2017 Sciences et technologie 67 2 7 9 7 0 7 75 18 40
2017 Services juridiques 67 16 11 3 0 0 3 86 3 36
2017 Administration et opérations 67 14 6 4 4 1 4 86 8 3209
2017 Ressources humaines 73 10 5 3 2 0 5 88 6 638
2017 Gestion financière 71 12 5 3 4 1 4 87 7 432
2017 Approvisionnement 75 12 4 5 0 0 4 91 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 71 14 6 2 0 2 6 92 2 51
2017 Gestion du matériel 89 11 0 0 0 0 0 100 0 27
2017 Gestion de l'information 69 13 6 3 4 2 4 87 7 240
2017 Technologie de l'information 78 9 4 2 2 1 4 91 5 923
2017 Vérification interne 75 11 3 3 4 0 4 90 7 69
2017 Évaluation 75 6 8 2 4 1 4 85 7 87
2017 Sciences des données 74 10 5 4 4 0 3 86 8 126
2017 Politiques 74 11 6 4 2 0 3 88 7 762
2017 Gestion de projets 66 13 6 4 5 0 6 84 10 739
2017 Autres services au public 67 13 6 4 3 1 4 85 8 1902
2017 Aucune de ces réponses 69 13 5 4 3 1 5 87 7 1815

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 58 23 9 3 3 0 4 85 6 3096
2017 Professionnels de la santé 53 33 9 1 3 1 0 87 4 148
2017 Régulateurs fédéraux 66 25 3 3 2 0 1 92 5 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 24 9 4 4 0 4 82 9 632
2017 Communications ou affaires publiques 55 25 13 5 1 0 1 81 7 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 27 9 1 3 1 4 86 5 134
2017 Sécurité 48 26 11 8 5 1 0 76 13 82
2017 Sciences et technologie 58 14 11 7 2 0 7 78 10 40
2017 Services juridiques 50 26 19 3 0 0 3 78 3 36
2017 Administration et opérations 54 27 10 4 3 0 3 83 7 3201
2017 Ressources humaines 61 22 8 3 1 0 4 87 5 637
2017 Gestion financière 55 26 9 3 4 0 3 84 7 431
2017 Approvisionnement 58 23 5 4 5 0 4 85 10 43
2017 Gestion des biens immobiliers 52 23 11 8 2 2 2 79 10 52
2017 Gestion du matériel 45 33 14 4 4 0 0 79 7 27
2017 Gestion de l'information 55 29 8 2 2 1 3 87 4 240
2017 Technologie de l'information 63 21 8 3 2 0 2 87 5 921
2017 Vérification interne 54 33 7 0 3 0 3 90 3 70
2017 Évaluation 67 19 8 2 1 0 2 88 3 87
2017 Sciences des données 58 24 7 5 3 0 2 84 8 124
2017 Politiques 60 28 6 3 1 0 2 89 5 763
2017 Gestion de projets 57 25 9 3 3 0 3 85 6 739
2017 Autres services au public 56 25 9 4 3 1 3 84 7 1903
2017 Aucune de ces réponses 56 25 9 4 2 1 3 84 7 1812

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 63 17 7 5 4 0 4 84 9 3095
2017 Professionnels de la santé 64 20 7 5 1 1 2 86 6 145
2017 Régulateurs fédéraux 60 20 9 5 6 0 0 80 11 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 18 9 6 8 1 3 77 14 633
2017 Communications ou affaires publiques 53 22 10 7 5 0 1 77 12 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 10 10 4 3 1 4 83 7 134
2017 Sécurité 66 20 8 1 5 0 1 86 6 80
2017 Sciences et technologie 58 12 7 14 2 0 7 75 18 40
2017 Services juridiques 65 19 11 3 0 0 3 86 3 36
2017 Administration et opérations 60 19 9 5 4 0 3 82 9 3200
2017 Ressources humaines 65 14 9 4 3 0 4 83 7 639
2017 Gestion financière 60 20 8 4 5 0 3 83 9 431
2017 Approvisionnement 56 19 4 7 9 0 4 79 17 43
2017 Gestion des biens immobiliers 64 19 9 4 0 0 4 86 4 52
2017 Gestion du matériel 62 27 11 0 0 0 0 89 0 27
2017 Gestion de l'information 63 18 7 7 3 1 2 83 10 241
2017 Technologie de l'information 69 14 7 4 3 1 2 86 7 921
2017 Vérification interne 57 22 7 7 4 0 3 81 12 70
2017 Évaluation 67 16 9 3 4 0 1 84 7 87
2017 Sciences des données 58 19 8 6 6 0 3 80 12 126
2017 Politiques 59 21 8 5 4 0 2 82 9 764
2017 Gestion de projets 58 19 10 5 5 0 3 79 10 738
2017 Autres services au public 60 19 9 5 4 1 3 82 9 1903
2017 Aucune de ces réponses 62 17 8 5 4 1 3 82 9 1810

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 55 7 4 2 1 0 31 91 4 3093
2017 Professionnels de la santé 46 7 2 0 1 1 44 95 1 147
2017 Régulateurs fédéraux 55 7 2 2 1 0 33 92 5 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 7 3 2 2 1 35 89 6 631
2017 Communications ou affaires publiques 59 11 5 2 1 0 22 89 4 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 9 6 1 1 2 30 89 3 132
2017 Sécurité 64 10 1 1 2 0 22 94 5 82
2017 Sciences et technologie 47 18 9 5 0 0 21 83 6 40
2017 Services juridiques 48 5 11 3 0 0 33 80 4 36
2017 Administration et opérations 51 11 5 2 1 0 30 88 4 3205
2017 Ressources humaines 53 10 5 3 1 0 27 86 6 636
2017 Gestion financière 55 12 6 2 2 1 22 87 5 431
2017 Approvisionnement 51 14 4 2 0 0 28 91 3 43
2017 Gestion des biens immobiliers 56 14 6 2 2 0 21 88 5 52
2017 Gestion du matériel 64 18 7 0 0 0 11 92 0 27
2017 Gestion de l'information 60 11 2 1 0 0 25 95 2 240
2017 Technologie de l'information 58 13 4 2 2 1 21 91 4 921
2017 Vérification interne 58 10 3 4 1 0 24 89 7 70
2017 Évaluation 65 4 2 2 1 0 25 93 4 85
2017 Sciences des données 54 12 5 0 4 0 25 88 5 126
2017 Politiques 53 11 5 2 0 0 28 90 3 760
2017 Gestion de projets 52 11 4 1 1 0 30 90 3 740
2017 Autres services au public 51 9 3 1 1 1 34 91 3 1902
2017 Aucune de ces réponses 52 9 4 2 2 0 30 89 5 1807

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 19 12 6 4 0 7 77 10 3084
2017 Professionnels de la santé 44 33 12 3 1 0 7 82 5 147
2017 Régulateurs fédéraux 60 22 10 1 0 1 6 89 1 97
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 21 8 5 3 1 8 82 9 632
2017 Communications ou affaires publiques 68 18 3 1 0 0 9 95 2 237
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 17 7 2 0 4 10 89 3 133
2017 Sécurité 67 14 5 1 2 1 8 90 4 82
2017 Sciences et technologie 71 7 7 5 0 0 10 87 5 39
2017 Services juridiques 67 11 5 3 0 0 14 91 3 36
2017 Administration et opérations 62 17 7 3 1 1 10 88 5 3192
2017 Ressources humaines 71 13 4 1 1 1 10 93 2 633
2017 Gestion financière 70 15 3 2 0 0 9 94 2 430
2017 Approvisionnement 63 23 5 0 2 0 7 93 2 43
2017 Gestion des biens immobiliers 64 19 8 0 4 2 4 88 4 52
2017 Gestion du matériel 77 12 11 0 0 0 0 89 0 26
2017 Gestion de l'information 72 10 3 2 1 1 9 93 4 238
2017 Technologie de l'information 72 15 3 1 1 1 7 94 2 913
2017 Vérification interne 66 17 9 2 3 0 4 86 5 69
2017 Évaluation 71 16 4 2 1 0 6 92 4 87
2017 Sciences des données 73 17 2 0 3 0 5 95 3 126
2017 Politiques 70 14 5 1 0 1 9 93 2 759
2017 Gestion de projets 66 15 6 1 1 0 9 90 3 734
2017 Autres services au public 51 22 11 5 3 1 8 79 9 1893
2017 Aucune de ces réponses 64 15 7 2 1 1 10 89 4 1800

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 18 12 8 8 1 5 70 17 3101
2017 Professionnels de la santé 71 17 4 1 2 1 4 93 3 148
2017 Régulateurs fédéraux 64 18 8 1 3 1 5 87 4 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 16 8 5 5 1 7 79 12 634
2017 Communications ou affaires publiques 63 17 9 3 3 0 5 84 7 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 20 10 8 2 1 7 78 11 133
2017 Sécurité 58 15 10 7 5 0 6 77 12 82
2017 Sciences et technologie 61 9 13 2 5 0 10 78 8 40
2017 Services juridiques 63 18 6 3 0 3 8 90 3 36
2017 Administration et opérations 55 17 8 7 7 1 5 77 15 3210
2017 Ressources humaines 66 11 5 4 6 1 7 84 10 637
2017 Gestion financière 64 17 7 3 3 0 6 86 7 430
2017 Approvisionnement 67 14 4 7 3 3 2 85 10 43
2017 Gestion des biens immobiliers 71 10 8 6 6 0 0 81 11 52
2017 Gestion du matériel 70 15 15 0 0 0 0 85 0 27
2017 Gestion de l'information 53 22 12 6 5 0 2 76 11 240
2017 Technologie de l'information 64 19 7 4 3 0 4 86 7 923
2017 Vérification interne 61 13 9 7 6 0 4 77 14 70
2017 Évaluation 63 15 6 3 8 0 5 82 12 87
2017 Sciences des données 64 15 7 4 5 0 5 83 9 125
2017 Politiques 70 13 5 4 3 1 4 87 8 763
2017 Gestion de projets 64 14 8 4 4 0 6 84 8 737
2017 Autres services au public 47 17 11 8 12 1 4 68 21 1905
2017 Aucune de ces réponses 55 17 9 6 6 1 7 77 14 1811

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 30 15 5 3 0 3 77 8 3096
2017 Professionnels de la santé 41 38 12 1 1 0 6 85 2 148
2017 Régulateurs fédéraux 44 33 20 0 1 0 2 79 1 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 32 11 6 3 1 5 79 9 633
2017 Communications ou affaires publiques 50 31 11 5 1 0 2 82 6 239
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 23 16 4 3 1 5 76 7 133
2017 Sécurité 46 28 18 2 1 0 5 77 4 82
2017 Sciences et technologie 49 19 16 9 0 0 7 73 10 40
2017 Services juridiques 45 27 22 0 3 0 3 75 3 35
2017 Administration et opérations 44 31 14 5 2 1 3 78 8 3204
2017 Ressources humaines 47 29 15 4 2 0 3 78 7 637
2017 Gestion financière 48 31 12 3 3 0 3 81 7 431
2017 Approvisionnement 38 32 19 4 0 0 7 75 5 43
2017 Gestion des biens immobiliers 47 27 17 6 2 0 2 75 8 51
2017 Gestion du matériel 49 35 7 4 0 0 4 88 4 26
2017 Gestion de l'information 48 31 11 5 2 1 1 81 7 239
2017 Technologie de l'information 50 26 14 5 2 0 2 78 7 921
2017 Vérification interne 45 26 19 4 0 0 6 75 5 69
2017 Évaluation 46 30 16 3 3 1 1 78 6 86
2017 Sciences des données 51 26 12 3 7 0 2 78 10 125
2017 Politiques 48 29 14 4 2 0 2 79 6 763
2017 Gestion de projets 44 31 13 6 3 0 3 77 9 737
2017 Autres services au public 42 33 14 5 3 0 3 77 9 1900
2017 Aucune de ces réponses 45 29 14 5 3 1 4 78 8 1809

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 30 37 13 7 0 0 43 20 3098
2017 Professionnels de la santé 9 34 41 9 7 0 0 43 16 148
2017 Régulateurs fédéraux 11 25 41 16 6 0 1 36 22 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 23 40 21 9 0 0 30 30 635
2017 Communications ou affaires publiques 12 28 42 11 7 0 0 40 18 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 33 31 6 8 0 2 54 14 134
2017 Sécurité 10 25 47 12 6 0 0 35 18 82
2017 Sciences et technologie 11 34 39 14 2 0 0 45 16 40
2017 Services juridiques 12 17 52 16 3 0 0 29 19 36
2017 Administration et opérations 11 29 39 14 6 0 0 40 21 3211
2017 Ressources humaines 11 29 41 14 5 0 0 40 19 636
2017 Gestion financière 13 32 38 13 4 0 0 45 17 432
2017 Approvisionnement 13 29 38 16 5 0 0 42 20 43
2017 Gestion des biens immobiliers 11 25 40 17 4 2 2 37 21 52
2017 Gestion du matériel 19 38 32 7 4 0 0 57 11 27
2017 Gestion de l'information 18 34 35 8 4 1 0 53 12 241
2017 Technologie de l'information 14 36 35 10 4 0 0 50 15 925
2017 Vérification interne 17 23 43 15 1 0 0 41 16 70
2017 Évaluation 17 32 35 15 1 0 0 49 16 87
2017 Sciences des données 15 38 33 12 2 0 1 53 14 126
2017 Politiques 9 34 38 13 6 0 0 43 19 764
2017 Gestion de projets 10 27 39 15 8 0 0 38 23 739
2017 Autres services au public 11 30 36 15 7 0 0 41 22 1907
2017 Aucune de ces réponses 13 28 39 14 7 0 0 40 21 1816

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 23 39 17 8 0 0 26 35 3093
2017 Professionnels de la santé 8 21 41 23 7 0 0 30 29 146
2017 Régulateurs fédéraux 10 23 37 21 7 0 1 29 34 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 23 38 17 7 0 0 24 38 633
2017 Communications ou affaires publiques 7 22 39 23 9 0 1 32 29 241
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 14 33 29 15 1 1 46 20 135
2017 Sécurité 5 21 41 18 13 0 2 32 26 82
2017 Sciences et technologie 11 16 34 30 7 0 2 38 28 40
2017 Services juridiques 8 27 36 18 11 0 0 29 35 36
2017 Administration et opérations 9 21 39 20 9 0 1 30 31 3205
2017 Ressources humaines 8 21 40 21 9 0 1 31 29 636
2017 Gestion financière 6 17 42 21 13 0 0 34 23 431
2017 Approvisionnement 5 16 47 26 7 0 0 32 20 43
2017 Gestion des biens immobiliers 6 19 37 25 11 0 2 37 25 51
2017 Gestion du matériel 4 21 30 27 16 0 3 44 25 27
2017 Gestion de l'information 5 14 36 28 15 1 1 44 20 241
2017 Technologie de l'information 6 15 39 26 13 0 0 39 21 920
2017 Vérification interne 6 18 35 25 16 0 0 41 24 70
2017 Évaluation 6 18 41 27 8 0 0 35 24 87
2017 Sciences des données 4 14 39 28 13 1 1 42 18 126
2017 Politiques 8 21 37 24 10 0 0 34 28 763
2017 Gestion de projets 13 22 38 18 10 0 0 27 34 735
2017 Autres services au public 12 23 39 17 8 0 0 25 35 1897
2017 Aucune de ces réponses 12 22 39 17 10 0 1 27 34 1814
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 22 19 13 17 1 1 27 73 3101
2017 Professionnels de la santé 26 27 17 11 18 1 0 26 74 148
2017 Régulateurs fédéraux 20 30 21 9 17 2 0 20 80 98
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 20 22 13 17 2 1 26 74 635
2017 Communications ou affaires publiques 30 22 20 13 12 2 0 31 69 242
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 20 21 10 13 5 3 31 69 135
2017 Sécurité 30 26 17 11 13 4 0 31 69 81
2017 Sciences et technologie 26 14 27 20 5 5 2 28 72 39
2017 Services juridiques 33 37 7 8 9 5 0 35 65 36
2017 Administration et opérations 28 21 20 13 15 2 1 29 71 3216
2017 Ressources humaines 32 20 22 11 12 1 1 33 67 638
2017 Gestion financière 28 24 19 12 14 2 2 29 71 432
2017 Approvisionnement 38 14 23 9 13 2 0 39 61 43
2017 Gestion des biens immobiliers 36 24 11 9 14 4 2 38 62 52
2017 Gestion du matériel 35 24 19 11 8 4 0 36 64 27
2017 Gestion de l'information 33 24 16 12 12 3 0 34 66 240
2017 Technologie de l'information 39 24 16 7 9 5 1 41 59 924
2017 Vérification interne 21 30 25 12 10 1 0 21 79 70
2017 Évaluation 30 18 15 14 15 6 2 33 67 87
2017 Sciences des données 33 18 18 10 17 3 1 34 66 126
2017 Politiques 30 24 19 12 10 4 1 31 69 763
2017 Gestion de projets 30 23 16 12 15 3 1 31 69 739
2017 Autres services au public 26 22 20 14 15 2 1 27 73 1906
2017 Aucune de ces réponses 28 23 19 12 14 3 1 30 70 1818

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 2182
2017 Professionnels de la santé 25 107
2017 Régulateurs fédéraux 20 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 456
2017 Communications ou affaires publiques 19 163
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 86
2017 Sécurité 21 54
2017 Sciences et technologie 39 26
2017 Services juridiques 5 23
2017 Administration et opérations 20 2200
2017 Ressources humaines 22 415
2017 Gestion financière 18 297
2017 Approvisionnement 35 26
2017 Gestion des biens immobiliers 28 30
2017 Gestion du matériel 13 15
2017 Gestion de l'information 22 153
2017 Technologie de l'information 14 505
2017 Vérification interne 17 54
2017 Évaluation 25 54
2017 Sciences des données 27 80
2017 Politiques 22 496
2017 Gestion de projets 21 492
2017 Autres services au public 22 1341
2017 Aucune de ces réponses 16 1221

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 2182
2017 Professionnels de la santé 23 107
2017 Régulateurs fédéraux 34 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 456
2017 Communications ou affaires publiques 39 163
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 86
2017 Sécurité 30 54
2017 Sciences et technologie 44 26
2017 Services juridiques 31 23
2017 Administration et opérations 32 2200
2017 Ressources humaines 33 415
2017 Gestion financière 38 297
2017 Approvisionnement 31 26
2017 Gestion des biens immobiliers 43 30
2017 Gestion du matériel 33 15
2017 Gestion de l'information 28 153
2017 Technologie de l'information 33 505
2017 Vérification interne 39 54
2017 Évaluation 40 54
2017 Sciences des données 54 80
2017 Politiques 36 496
2017 Gestion de projets 35 492
2017 Autres services au public 26 1341
2017 Aucune de ces réponses 27 1221

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 2182
2017 Professionnels de la santé 21 107
2017 Régulateurs fédéraux 23 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 456
2017 Communications ou affaires publiques 22 163
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 86
2017 Sécurité 19 54
2017 Sciences et technologie 27 26
2017 Services juridiques 13 23
2017 Administration et opérations 25 2200
2017 Ressources humaines 24 415
2017 Gestion financière 19 297
2017 Approvisionnement 23 26
2017 Gestion des biens immobiliers 28 30
2017 Gestion du matériel 26 15
2017 Gestion de l'information 24 153
2017 Technologie de l'information 12 505
2017 Vérification interne 19 54
2017 Évaluation 21 54
2017 Sciences des données 10 80
2017 Politiques 18 496
2017 Gestion de projets 18 492
2017 Autres services au public 25 1341
2017 Aucune de ces réponses 22 1221

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 2182
2017 Professionnels de la santé 33 107
2017 Régulateurs fédéraux 42 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 456
2017 Communications ou affaires publiques 38 163
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 86
2017 Sécurité 48 54
2017 Sciences et technologie 21 26
2017 Services juridiques 36 23
2017 Administration et opérations 53 2200
2017 Ressources humaines 40 415
2017 Gestion financière 48 297
2017 Approvisionnement 23 26
2017 Gestion des biens immobiliers 48 30
2017 Gestion du matériel 53 15
2017 Gestion de l'information 35 153
2017 Technologie de l'information 43 505
2017 Vérification interne 28 54
2017 Évaluation 52 54
2017 Sciences des données 36 80
2017 Politiques 37 496
2017 Gestion de projets 48 492
2017 Autres services au public 48 1341
2017 Aucune de ces réponses 48 1221

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 2182
2017 Professionnels de la santé 3 107
2017 Régulateurs fédéraux 5 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 456
2017 Communications ou affaires publiques 9 163
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 86
2017 Sécurité 9 54
2017 Sciences et technologie 11 26
2017 Services juridiques 0 23
2017 Administration et opérations 7 2200
2017 Ressources humaines 8 415
2017 Gestion financière 7 297
2017 Approvisionnement 8 26
2017 Gestion des biens immobiliers 3 30
2017 Gestion du matériel 0 15
2017 Gestion de l'information 8 153
2017 Technologie de l'information 5 505
2017 Vérification interne 6 54
2017 Évaluation 11 54
2017 Sciences des données 9 80
2017 Politiques 11 496
2017 Gestion de projets 6 492
2017 Autres services au public 6 1341
2017 Aucune de ces réponses 5 1221

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 2182
2017 Professionnels de la santé 49 107
2017 Régulateurs fédéraux 46 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 456
2017 Communications ou affaires publiques 42 163
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 86
2017 Sécurité 51 54
2017 Sciences et technologie 43 26
2017 Services juridiques 43 23
2017 Administration et opérations 39 2200
2017 Ressources humaines 42 415
2017 Gestion financière 51 297
2017 Approvisionnement 57 26
2017 Gestion des biens immobiliers 17 30
2017 Gestion du matériel 34 15
2017 Gestion de l'information 44 153
2017 Technologie de l'information 39 505
2017 Vérification interne 51 54
2017 Évaluation 30 54
2017 Sciences des données 37 80
2017 Politiques 43 496
2017 Gestion de projets 40 492
2017 Autres services au public 39 1341
2017 Aucune de ces réponses 39 1221

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 52 18 9 5 11 2143
2017 Professionnels de la santé 10 48 18 7 4 13 104
2017 Régulateurs fédéraux 3 48 18 13 7 11 73
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 46 19 10 5 17 452
2017 Communications ou affaires publiques 6 44 21 11 5 13 159
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 45 22 9 6 11 84
2017 Sécurité 9 48 18 15 4 6 53
2017 Sciences et technologie 4 50 11 11 11 14 26
2017 Services juridiques 4 47 31 4 0 14 23
2017 Administration et opérations 4 47 19 11 4 15 2161
2017 Ressources humaines 5 52 19 10 4 11 406
2017 Gestion financière 6 51 19 9 4 10 294
2017 Approvisionnement 16 43 11 11 8 11 26
2017 Gestion des biens immobiliers 15 38 28 6 3 8 30
2017 Gestion du matériel 18 70 0 6 0 6 16
2017 Gestion de l'information 4 52 16 8 4 15 150
2017 Technologie de l'information 7 53 20 7 4 10 500
2017 Vérification interne 8 59 15 4 0 15 54
2017 Évaluation 5 45 17 7 14 12 53
2017 Sciences des données 1 41 29 8 5 16 74
2017 Politiques 6 49 20 9 4 12 487
2017 Gestion de projets 7 40 22 11 5 15 483
2017 Autres services au public 6 50 20 9 3 12 1309
2017 Aucune de ces réponses 7 49 19 9 5 12 1198

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 21 13 17 26 1 11 36 49 2189
2017 Professionnels de la santé 8 26 18 13 22 2 11 39 40 108
2017 Régulateurs fédéraux 19 25 13 12 25 2 4 47 39 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 21 14 19 30 2 9 30 54 457
2017 Communications ou affaires publiques 13 24 13 20 23 2 5 39 47 161
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 27 16 14 19 2 10 44 38 86
2017 Sécurité 11 22 17 18 27 0 5 35 48 54
2017 Sciences et technologie 21 25 13 13 17 0 11 52 34 26
2017 Services juridiques 8 22 27 4 27 0 13 34 36 23
2017 Administration et opérations 10 20 15 17 29 2 7 32 51 2214
2017 Ressources humaines 12 22 14 15 23 2 11 40 44 419
2017 Gestion financière 10 19 14 19 22 2 15 35 49 298
2017 Approvisionnement 0 27 12 19 31 4 8 30 56 26
2017 Gestion des biens immobiliers 19 21 22 13 9 0 16 48 27 30
2017 Gestion du matériel 12 34 23 12 0 7 11 57 15 17
2017 Gestion de l'information 13 25 16 15 23 0 7 41 42 154
2017 Technologie de l'information 11 21 17 17 22 2 10 36 45 511
2017 Vérification interne 9 29 26 13 17 0 6 41 31 54
2017 Évaluation 15 33 20 6 21 0 6 50 28 54
2017 Sciences des données 13 18 12 27 20 2 7 35 52 80
2017 Politiques 9 23 15 19 24 2 8 36 48 496
2017 Gestion de projets 8 20 17 15 30 2 9 31 50 494
2017 Autres services au public 11 21 14 17 27 1 8 35 49 1343
2017 Aucune de ces réponses 9 18 16 17 29 1 9 31 52 1229

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 8 10 17 51 2 8 12 76 2193
2017 Professionnels de la santé 3 10 13 17 44 5 8 15 70 108
2017 Régulateurs fédéraux 7 13 19 6 46 4 4 22 57 76
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 6 11 18 56 2 6 8 80 456
2017 Communications ou affaires publiques 1 8 12 20 49 3 8 9 77 163
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 17 10 12 44 6 5 26 63 86
2017 Sécurité 6 11 14 13 52 0 4 17 68 54
2017 Sciences et technologie 7 11 16 16 43 0 7 19 63 26
2017 Services juridiques 8 4 5 18 49 0 17 14 80 23
2017 Administration et opérations 2 7 10 16 56 2 7 10 79 2209
2017 Ressources humaines 4 7 10 18 52 2 7 12 77 419
2017 Gestion financière 2 6 9 20 52 2 8 9 81 298
2017 Approvisionnement 0 8 16 11 49 8 8 10 72 26
2017 Gestion des biens immobiliers 10 11 17 18 35 0 10 23 58 30
2017 Gestion du matériel 6 5 17 24 30 6 11 13 66 17
2017 Gestion de l'information 5 14 8 17 47 1 7 21 70 154
2017 Technologie de l'information 4 11 13 16 45 1 10 17 68 511
2017 Vérification interne 4 16 12 19 38 2 10 22 65 54
2017 Évaluation 4 7 13 13 56 2 6 11 75 54
2017 Sciences des données 1 16 12 16 48 0 7 19 69 80
2017 Politiques 3 9 11 18 47 3 9 13 74 497
2017 Gestion de projets 2 9 11 16 54 2 6 12 76 494
2017 Autres services au public 3 10 12 14 53 2 6 14 73 1343
2017 Aucune de ces réponses 3 7 11 18 52 1 6 11 77 1230
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