Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 38. Êtes-vous un(e) superviseur(e)?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	45	42	6	4	2	87	7	4023
2017	Pas superviseur(e)	29	46	13	8	5	75	12	25128
2014	Superviseur(e)	45	42	6	5	2	87	7	4479
2014	Pas superviseur(e)	28	47	13	8	4	75	12	27532
2011	Superviseur(e)	47	40	7	5	2	87	7	4551
2011	Pas superviseur(e)	31	44	13	7	5	75	12	27062
2008	Superviseur(e)	48	41	6	4	2	88	6	4165
2008	Pas superviseur(e)	31	45	12	7	4	76	12	24758

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	35	39	10	9	7	0	0	74	16	4015
2017	Pas superviseur(e)	25	38	16	12	9	0	0	63	20	25098

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	66	28	4	1	1	94	2	4016
2017	Pas superviseur(e)	49	36	10	3	2	85	5	25072
2014	Superviseur(e)	74	21	3	1	1	95	2	4476
2014	Pas superviseur(e)	59	29	8	2	1	88	4	27518
2011	Superviseur(e)	71	24	4	1	0	94	2	4553
2011	Pas superviseur(e)	57	31	8	2	1	88	3	27118

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	50	37	7	4	2	88	5	4007
2017	Pas superviseur(e)	37	41	12	6	4	79	9	25022
2014	Superviseur(e)	52	37	7	3	1	89	5	4476
2014	Pas superviseur(e)	39	41	11	5	3	80	9	27516
2011	Superviseur(e)	51	39	6	3	1	90	5	4558
2011	Pas superviseur(e)	37	43	11	6	3	80	9	27105
2008	Superviseur(e)	52	39	5	3	1	91	5	4182
2008	Pas superviseur(e)	38	44	9	6	3	82	9	24886

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	46	32	11	7	4	0	78	11	4017
2017	Pas superviseur(e)	36	34	16	8	5	1	71	13	25084
2014	Superviseur(e)	44	34	11	7	4	0	78	11	4469
2014	Pas superviseur(e)	33	37	15	9	6	1	70	15	27474
2011	Superviseur(e)	43	36	11	6	3	0	80	9	4547
2011	Pas superviseur(e)	29	38	18	8	6	1	68	14	27065

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	43	36	10	8	3	79	11	4021
2017	Pas superviseur(e)	33	37	15	9	5	71	14	25087
2014	Superviseur(e)	43	36	9	7	4	80	11	4466
2014	Pas superviseur(e)	32	39	14	10	5	71	15	27470
2011	Superviseur(e)	42	38	9	7	3	81	10	4544
2011	Pas superviseur(e)	28	41	16	9	5	69	14	27054
2008	Superviseur(e)	44	39	8	6	3	82	9	4178
2008	Pas superviseur(e)	29	43	14	9	5	72	14	24850

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	42	26	15	8	6	2	70	15	4020
2017	Pas superviseur(e)	30	27	19	11	8	5	60	20	25087
2014	Superviseur(e)	45	25	15	8	4	3	71	13	4468
2014	Pas superviseur(e)	30	28	18	11	8	5	61	20	27469
2011	Superviseur(e)	43	26	16	8	5	3	71	13	4539
2011	Pas superviseur(e)	28	28	18	12	9	5	59	21	27062
2008	Superviseur(e)	42	27	15	8	4	3	72	13	4178
2008	Pas superviseur(e)	27	30	17	12	8	6	61	21	24859

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	48	32	9	6	4	1	0	81	10	4022
2017	Pas superviseur(e)	48	31	11	5	3	3	1	81	8	25140
2014	Superviseur(e)	49	31	9	6	3	1	0	81	9	4481
2014	Pas superviseur(e)	47	31	11	5	3	2	1	80	9	27530
2011	Superviseur(e)	45	33	10	6	4	1	0	80	10	4551
2011	Pas superviseur(e)	44	32	11	6	4	2	1	79	10	27089
2008	Superviseur(e)	43	34	11	6	5	2	0	78	11	4182
2008	Pas superviseur(e)	44	31	11	6	4	3	1	78	11	24876

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	49	34	6	7	3	0	84	10	4022
2017	Pas superviseur(e)	46	34	9	6	4	1	81	10	25124
2014	Superviseur(e)	50	33	6	6	3	0	84	10	4478
2014	Pas superviseur(e)	45	34	9	6	4	1	81	10	27528
2011	Superviseur(e)	46	36	7	7	4	0	82	11	4548
2011	Pas superviseur(e)	42	36	10	8	4	1	78	12	27064
2008	Superviseur(e)	43	38	7	7	5	0	81	12	4182
2008	Pas superviseur(e)	42	36	9	7	5	1	78	12	24869

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	56	27	8	5	4	83	9	4012
2017	Pas superviseur(e)	55	27	9	5	4	82	9	25093
2014	Superviseur(e)	57	28	7	5	3	85	8	4475
2014	Pas superviseur(e)	53	29	8	5	4	83	9	27524

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	37	35	11	9	7	1	0	73	16	4026
2017	Pas superviseur(e)	30	31	16	8	6	9	0	67	15	25138
2014	Superviseur(e)	39	35	10	9	5	2	0	76	13	4474
2014	Pas superviseur(e)	29	32	16	8	6	9	0	67	15	27507
2011	Superviseur(e)	34	36	12	9	6	2	0	72	16	4552
2011	Pas superviseur(e)	23	31	20	10	8	8	1	59	19	27085

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	32	35	12	11	8	0	68	20	4024
2017	Pas superviseur(e)	26	31	18	12	9	4	60	21	25138
2014	Superviseur(e)	33	38	12	11	6	0	71	17	4475
2014	Pas superviseur(e)	25	32	18	12	8	3	60	21	27504
2011	Superviseur(e)	28	39	13	11	8	1	68	19	4548
2011	Pas superviseur(e)	20	33	20	12	11	3	55	24	27052
2008	Superviseur(e)	34	38	11	9	7	1	72	17	4178
2008	Pas superviseur(e)	22	35	18	11	10	3	59	22	24847

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	21	38	15	16	9	1	59	26	4024
2017	Pas superviseur(e)	19	29	20	15	10	7	51	27	25114
2014	Superviseur(e)	20	39	17	16	7	1	60	23	4473
2014	Pas superviseur(e)	18	29	21	15	10	7	51	27	27492
2011	Superviseur(e)	14	43	16	17	8	1	58	25	4552
2011	Pas superviseur(e)	12	32	21	17	10	8	48	29	27096
2008	Superviseur(e)	15	43	15	18	8	1	59	26	4180
2008	Pas superviseur(e)	11	33	20	17	10	8	48	30	24848

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	31	33	15	11	9	1	64	20	4025
2017	Pas superviseur(e)	22	28	17	13	12	7	54	27	25129
2014	Superviseur(e)	33	34	14	10	7	2	69	17	4472
2014	Pas superviseur(e)	21	29	18	13	12	7	54	26	27505
2011	Superviseur(e)	30	38	13	9	7	2	70	17	4557
2011	Pas superviseur(e)	17	32	19	13	11	8	53	27	27100
2008	Superviseur(e)	32	39	13	8	6	2	72	15	4182
2008	Pas superviseur(e)	16	33	18	13	10	9	55	26	24854

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	24	42	13	13	8	0	66	21	4019
2017	Pas superviseur(e)	20	33	17	15	11	5	55	27	25102
2014	Superviseur(e)	25	41	13	14	6	0	66	21	4473
2014	Pas superviseur(e)	19	34	18	15	11	4	55	27	27484
2011	Superviseur(e)	20	44	13	16	7	1	65	23	4547
2011	Pas superviseur(e)	15	36	18	17	10	4	52	29	27070
2008	Superviseur(e)	24	47	10	14	5	1	71	19	4179
2008	Pas superviseur(e)	17	40	16	16	8	3	60	24	24851

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	29	39	13	12	7	0	68	19	4018
2017	Pas superviseur(e)	22	37	18	13	9	0	60	22	25116
2014	Superviseur(e)	28	39	13	12	7	0	67	20	4479
2014	Pas superviseur(e)	20	36	18	15	10	0	56	25	27523
2011	Superviseur(e)	24	41	14	13	8	0	66	21	4551
2011	Pas superviseur(e)	18	39	17	15	10	1	57	25	27114

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	36	45	8	8	3	0	0	81	11	4018
2017	Pas superviseur(e)	32	44	11	9	3	0	0	77	12	25107

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	19	39	14	17	8	2	1	60	26	4016
2017	Pas superviseur(e)	12	21	20	15	11	20	2	42	33	25110
2014	Superviseur(e)	20	38	14	16	8	1	1	60	25	4480
2014	Pas superviseur(e)	11	21	20	17	12	17	2	39	36	27525

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	40	38	9	8	5	0	0	78	13	4023
2017	Pas superviseur(e)	40	36	11	7	4	1	0	77	11	25144
2014	Superviseur(e)	39	38	9	8	5	0	0	77	13	4481
2014	Pas superviseur(e)	40	37	11	7	4	1	0	77	12	27535
2011	Superviseur(e)	34	39	10	10	5	0	0	74	15	4547
2011	Pas superviseur(e)	35	39	12	8	5	1	0	75	13	27107
2008	Superviseur(e)	31	39	12	11	7	1	0	70	18	4183
2008	Pas superviseur(e)	38	37	10	8	5	1	1	76	14	24873

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	35	38	10	9	5	1	2	76	14	4022
2014	Superviseur(e)	36	35	10	9	5	2	3	75	14	4476

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	26	42	10	15	6	0	0	69	22	4022
2017	Pas superviseur(e)	26	35	15	14	8	2	1	63	22	25100
2014	Superviseur(e)	27	46	9	14	5	0	0	73	18	4477
2014	Pas superviseur(e)	24	39	14	14	7	2	1	64	22	27537
2011	Superviseur(e)	27	45	9	14	5	0	0	72	19	4550
2011	Pas superviseur(e)	21	38	14	16	8	2	0	61	24	27112
2008	Superviseur(e)	29	43	9	13	5	0	0	73	18	4180
2008	Pas superviseur(e)	22	38	14	15	7	3	1	63	23	24867

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	33	36	11	12	7	1	0	69	20	4019
2017	Pas superviseur(e)	19	28	17	15	11	9	1	52	29	25120
2014	Superviseur(e)	39	35	10	10	5	1	0	75	15	4479
2014	Pas superviseur(e)	20	29	17	15	11	7	1	53	28	27526
2011	Superviseur(e)	40	33	10	10	6	1	0	74	16	4548
2011	Pas superviseur(e)	18	28	17	16	13	7	1	49	32	27091
2008	Superviseur(e)	39	35	9	10	6	1	0	75	16	4182
2008	Pas superviseur(e)	19	29	17	15	12	8	1	53	29	24862

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	28	46	9	12	5	0	74	17	4020
2017	Pas superviseur(e)	24	43	11	15	7	0	67	22	25141
2014	Superviseur(e)	32	44	9	11	4	0	76	15	4476
2014	Pas superviseur(e)	24	43	11	14	7	0	68	21	27520
2011	Superviseur(e)	36	44	9	8	3	0	80	11	4550
2011	Pas superviseur(e)	25	45	12	13	5	1	70	18	27087
2008	Superviseur(e)	29	45	11	10	3	0	75	14	4178
2008	Pas superviseur(e)	24	46	11	12	6	0	71	18	24868

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	56	33	6	3	1	89	5	4018
2017	Pas superviseur(e)	34	41	13	7	4	75	11	25124
2014	Superviseur(e)	55	34	6	4	1	89	5	4478
2014	Pas superviseur(e)	34	41	14	7	4	75	11	27534
2011	Superviseur(e)	54	34	6	4	2	88	5	4552
2011	Pas superviseur(e)	36	38	14	7	5	75	12	27087
2008	Superviseur(e)	49	40	6	4	1	89	5	4179
2008	Pas superviseur(e)	30	43	14	7	5	74	12	24876

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	60	32	4	3	1	92	4	4018
2017	Pas superviseur(e)	40	41	9	6	3	81	10	25097
2014	Superviseur(e)	60	33	4	3	1	92	4	4478
2014	Pas superviseur(e)	39	41	10	6	3	80	10	27512
2011	Superviseur(e)	54	38	4	3	1	93	4	4551
2011	Pas superviseur(e)	38	43	9	6	4	81	10	27093
2008	Superviseur(e)	51	42	4	2	1	93	3	4182
2008	Pas superviseur(e)	36	46	9	5	3	82	9	24876

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	31	40	12	12	5	0	71	17	4021
2017	Pas superviseur(e)	24	34	17	13	9	3	59	23	25092
2014	Superviseur(e)	33	40	11	10	5	0	73	15	4472
2014	Pas superviseur(e)	24	35	16	13	9	2	60	23	27476
2011	Superviseur(e)	33	42	10	9	5	0	76	14	4552
2011	Pas superviseur(e)	23	37	17	13	9	1	61	22	27096
2008	Superviseur(e)	30	44	12	9	5	0	74	14	4182
2008	Pas superviseur(e)	22	39	16	12	9	1	62	21	24866

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	34	32	10	13	10	0	1	67	23	4024
2017	Pas superviseur(e)	22	29	15	15	15	2	1	53	32	25099
2014	Superviseur(e)	34	32	10	13	9	0	1	67	22	4472
2014	Pas superviseur(e)	21	30	14	16	16	2	1	52	33	27474
2011	Superviseur(e)	30	35	11	13	11	0	1	65	24	4552
2011	Pas superviseur(e)	17	30	15	17	18	1	1	48	36	27083
2008	Superviseur(e)	30	39	9	12	9	0	1	69	22	4183
2008	Pas superviseur(e)	18	36	13	15	15	1	1	55	31	24867

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	40	41	7	8	5	0	0	80	13	4010
2017	Pas superviseur(e)	24	39	15	13	8	0	0	63	21	25053
2014	Superviseur(e)	34	44	7	10	6	0	0	78	15	4479
2014	Pas superviseur(e)	19	40	15	15	11	0	0	59	26	27534
2011	Superviseur(e)	43	39	6	7	4	0	0	82	12	4546
2011	Pas superviseur(e)	25	41	14	12	7	1	1	67	19	27086

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	42	36	10	8	5	0	78	12	4010
2017	Pas superviseur(e)	27	35	18	12	8	1	62	20	25054
2014	Superviseur(e)	39	36	10	9	5	0	76	14	4480
2014	Pas superviseur(e)	24	36	17	13	9	0	60	22	27527

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	40	38	9	9	4	0	78	13	4014
2017	Pas superviseur(e)	30	40	14	10	5	0	71	15	25047
2014	Superviseur(e)	40	39	10	7	4	0	79	11	4477
2014	Pas superviseur(e)	29	41	15	10	6	0	70	15	27531
2011	Superviseur(e)	46	40	7	5	2	0	86	7	4548
2011	Pas superviseur(e)	36	42	12	7	3	1	79	10	27069

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	31	40	16	8	4	1	0	72	13	4021
2017	Pas superviseur(e)	19	33	22	12	8	6	1	55	21	25111

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	47	33	7	8	5	0	0	80	13	4017
2017	Pas superviseur(e)	44	35	10	7	4	0	1	79	11	25110
2014	Superviseur(e)	47	34	8	8	4	0	0	81	12	4479
2014	Pas superviseur(e)	41	35	11	7	4	0	1	77	11	27522
2011	Superviseur(e)	46	38	6	7	3	0	0	84	9	4551
2011	Pas superviseur(e)	40	38	11	6	3	1	1	79	10	27088

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	32	22	9	12	14	1	10	60	30	4013
2017	Pas superviseur(e)	31	20	14	7	9	3	15	63	20	25102
2014	Superviseur(e)	32	23	9	12	13	0	9	61	28	4478
2014	Pas superviseur(e)	31	22	13	8	10	3	14	63	21	27525
2011	Superviseur(e)	31	25	9	13	13	0	10	62	28	4554
2011	Pas superviseur(e)	31	22	12	9	10	3	14	63	22	27092
2008	Superviseur(e)	32	24	8	14	12	0	10	62	29	4179
2008	Pas superviseur(e)	33	23	11	9	9	3	12	66	21	24863

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	23	39	21	11	5	0	0	63	16	4020
2017	Pas superviseur(e)	48	33	12	3	2	1	2	83	5	25144
2014	Superviseur(e)	24	35	24	10	6	0	0	60	16	4479
2014	Pas superviseur(e)	45	33	14	4	2	0	1	79	7	27536
2011	Superviseur(e)	24	36	24	12	5	0	0	60	16	4549
2011	Pas superviseur(e)	43	34	15	4	2	0	1	78	7	27121
2008	Superviseur(e)	16	34	28	14	7	0	0	50	22	4183
2008	Pas superviseur(e)	36	36	17	6	3	0	1	74	9	24880

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	63	22	4	4	3	0	3	88	7	4017
2017	Pas superviseur(e)	64	21	5	3	3	1	3	89	6	25093
2014	Superviseur(e)	65	21	4	4	3	0	4	89	7	4478
2014	Pas superviseur(e)	64	22	5	3	3	1	3	90	6	27534
2011	Superviseur(e)	62	24	4	4	3	0	4	89	7	4552
2011	Pas superviseur(e)	61	25	5	4	3	1	2	88	7	27114

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	28	46	27	4021
2017	Pas superviseur(e)	21	45	34	25132
2014	Superviseur(e)	27	46	27	4471
2014	Pas superviseur(e)	21	45	34	27473
2011	Superviseur(e)	28	48	24	4557
2011	Pas superviseur(e)	22	46	32	27132

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	32	45	12	4	1	6	1117
2017	Pas superviseur(e)	23	40	17	5	9	7	5286
2014	Superviseur(e)	36	46	8	5	9999	5	1197
2014	Pas superviseur(e)	23	46	16	8	9999	7	5728
2011	Superviseur(e)	30	49	12	4	9999	4	1269
2011	Pas superviseur(e)	23	43	19	8	9999	7	5846

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	57	35	5	2	1	0	91	4	4018
2017	Pas superviseur(e)	41	41	10	5	3	1	83	7	25095
2014	Superviseur(e)	57	34	5	2	1	0	92	3	4476
2014	Pas superviseur(e)	39	42	11	5	3	1	81	7	27522
2011	Superviseur(e)	53	38	5	2	1	0	91	4	4549
2011	Pas superviseur(e)	36	45	11	5	2	1	82	8	27114
2008	Superviseur(e)	58	34	5	2	1	0	92	4	4180
2008	Pas superviseur(e)	42	42	9	4	2	1	85	6	24873

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	37	42	10	7	3	0	80	10	4015
2017	Pas superviseur(e)	29	41	16	8	4	1	71	13	25104
2014	Superviseur(e)	42	41	9	5	2	0	83	7	4479
2014	Pas superviseur(e)	31	41	16	7	4	1	74	10	27513
2011	Superviseur(e)	36	46	10	6	2	0	81	9	4549
2011	Pas superviseur(e)	28	43	17	8	4	2	71	12	27074

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	15	30	38	12	5	0	1	17	45	4006
2017	Pas superviseur(e)	10	22	35	18	10	1	4	29	33	25023
2014	Superviseur(e)	12	32	39	12	4	0	0	16	44	4468
2014	Pas superviseur(e)	10	25	36	17	8	1	3	26	37	27484
2011	Superviseur(e)	13	31	38	13	4	0	1	17	44	4545
2011	Pas superviseur(e)	9	24	36	18	8	1	3	28	35	27011
2008	Superviseur(e)	10	32	40	14	3	0	0	17	43	4181
2008	Pas superviseur(e)	9	25	37	19	8	1	2	27	34	24820

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	12	21	32	21	12	0	1	34	34	4001
2017	Pas superviseur(e)	10	17	29	21	16	3	5	40	30	24937
2014	Superviseur(e)	11	21	33	22	10	1	1	33	33	4473
2014	Pas superviseur(e)	10	19	29	22	14	3	4	37	31	27440
2011	Superviseur(e)	9	20	33	24	11	0	2	36	30	4549
2011	Pas superviseur(e)	9	17	29	24	15	3	4	41	28	27003
2008	Superviseur(e)	8	19	32	27	13	1	1	40	28	4177
2008	Pas superviseur(e)	8	17	30	25	15	3	3	43	26	24776

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	16	25	36	16	6	0	1	22	41	4003
2017	Pas superviseur(e)	12	19	30	20	12	3	5	35	33	24977
2014	Superviseur(e)	16	25	34	17	6	0	1	24	42	4478
2014	Pas superviseur(e)	12	20	30	20	11	2	4	33	35	27442
2011	Superviseur(e)	13	25	36	17	7	0	1	25	39	4546
2011	Pas superviseur(e)	11	19	31	21	12	2	5	35	32	26992
2008	Superviseur(e)	9	21	38	23	8	0	1	31	31	4176
2008	Pas superviseur(e)	9	19	31	23	11	3	4	37	30	24793

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	10	20	41	22	8	0	1	30	30	3993
2017	Pas superviseur(e)	7	12	28	28	18	2	6	49	20	24867
2014	Superviseur(e)	10	21	41	21	6	0	0	27	31	4469
2014	Pas superviseur(e)	7	13	30	28	16	1	5	47	21	27382
2011	Superviseur(e)	9	22	41	22	6	0	1	28	31	4537
2011	Pas superviseur(e)	6	13	30	28	16	1	5	48	20	26961
2008	Superviseur(e)	8	22	43	21	5	0	0	26	31	4177
2008	Pas superviseur(e)	6	13	31	30	16	1	4	48	19	24780

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	20	28	32	12	6	0	1	18	49	4015
2017	Pas superviseur(e)	11	17	27	21	16	2	6	40	30	24945
2014	Superviseur(e)	22	30	31	11	5	0	1	16	52	4478
2014	Pas superviseur(e)	12	19	29	20	14	2	4	36	33	27430
2011	Superviseur(e)	21	31	32	11	4	0	1	15	52	4552
2011	Pas superviseur(e)	12	20	29	20	13	2	5	35	34	27014
2008	Superviseur(e)	21	32	32	11	4	0	1	15	53	4182
2008	Pas superviseur(e)	10	19	29	22	15	2	4	39	31	24771

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	12	23	33	22	9	0	1	31	36	4010
2017	Pas superviseur(e)	9	15	25	23	17	5	7	45	27	24965
2014	Superviseur(e)	11	21	34	23	9	0	1	33	32	4465
2014	Pas superviseur(e)	8	15	25	25	17	4	6	46	26	27430
2011	Superviseur(e)	10	21	35	23	9	0	1	33	31	4542
2011	Pas superviseur(e)	8	16	26	24	16	3	6	45	26	26953
2008	Superviseur(e)	14	25	34	19	7	0	1	27	39	4183
2008	Pas superviseur(e)	10	18	26	23	15	4	5	41	30	24805

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	16	27	37	14	5	0	1	19	43	4006
2017	Pas superviseur(e)	12	20	33	17	11	3	5	30	34	24980
2014	Superviseur(e)	15	27	37	14	5	0	1	20	42	4471
2014	Pas superviseur(e)	13	21	32	17	10	3	4	30	36	27453

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	57	29	5	6	3	0	86	9	4022
2017	Pas superviseur(e)	45	31	9	8	5	1	77	13	25132
2014	Superviseur(e)	61	27	4	6	2	0	88	8	4476
2014	Pas superviseur(e)	48	29	9	8	5	1	78	14	27525

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	44	42	6	6	2	86	8	4008
2017	Pas superviseur(e)	44	39	8	6	3	84	9	25095
2014	Superviseur(e)	48	42	5	5	1	89	6	4478
2014	Pas superviseur(e)	44	40	7	6	2	84	8	27517

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	54	33	8	2	1	1	0	88	4	4019
2017	Pas superviseur(e)	42	36	13	3	2	3	1	80	6	25084
2014	Superviseur(e)	61	28	7	2	1	1	0	90	3	4464
2014	Pas superviseur(e)	48	33	10	3	2	3	0	84	5	27466

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	51	37	7	4	2	0	87	6	4015
2017	Pas superviseur(e)	42	39	11	4	3	2	82	7	25118
2014	Superviseur(e)	57	32	6	3	1	0	90	5	4470
2014	Pas superviseur(e)	45	36	10	5	2	2	82	7	27471
2011	Superviseur(e)	47	38	8	4	2	1	86	6	4555
2011	Pas superviseur(e)	33	40	14	6	4	3	75	11	27063

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	52	34	6	5	3	0	86	8	4022
2017	Pas superviseur(e)	45	37	9	5	4	0	82	9	25114
2014	Superviseur(e)	59	30	5	4	2	0	89	6	4469
2014	Pas superviseur(e)	47	35	9	5	3	0	83	8	27461
2011	Superviseur(e)	51	36	6	4	3	0	87	7	4535
2011	Pas superviseur(e)	38	40	11	6	4	0	78	10	27016
2008	Superviseur(e)	46	40	6	5	3	0	86	8	4181
2008	Pas superviseur(e)	35	43	11	7	4	1	78	11	24855

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	34	41	11	7	5	1	1	77	12	4015
2017	Pas superviseur(e)	28	32	16	8	6	6	4	67	15	25131
2014	Superviseur(e)	42	40	8	6	3	1	1	83	9	4479
2014	Pas superviseur(e)	33	32	15	8	5	4	3	70	14	27531

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	49	39	7	3	1	0	0	89	4	4016
2017	Pas superviseur(e)	37	41	12	4	2	3	1	81	6	25075
2014	Superviseur(e)	53	37	5	2	1	1	0	91	3	4474
2014	Pas superviseur(e)	40	41	10	4	1	3	1	84	5	27483
2011	Superviseur(e)	45	41	9	3	1	1	0	87	4	4553
2011	Pas superviseur(e)	33	42	14	5	2	4	1	78	7	27055

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	53	34	7	4	2	1	0	87	6	4013
2017	Pas superviseur(e)	37	37	12	6	3	3	1	78	10	25074
2014	Superviseur(e)	58	32	5	3	1	0	0	91	4	4474
2014	Pas superviseur(e)	42	37	9	5	3	2	1	82	8	27489
2011	Superviseur(e)	52	34	6	4	2	1	0	87	6	4550
2011	Pas superviseur(e)	35	38	12	6	4	3	1	77	11	27041
2008	Superviseur(e)	46	36	8	6	3	1	0	84	9	4177
2008	Pas superviseur(e)	29	39	13	8	5	5	1	73	14	24850

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	43	36	12	6	2	1	0	80	8	4018
2017	Pas superviseur(e)	25	35	20	9	5	5	1	64	15	25097
2014	Superviseur(e)	53	33	8	3	1	1	0	87	5	4472
2014	Pas superviseur(e)	30	36	18	7	4	4	1	70	12	27491
2011	Superviseur(e)	40	40	11	6	3	1	0	81	8	4550
2011	Pas superviseur(e)	22	38	20	9	5	5	1	64	15	27080

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	27	28	15	13	10	3	4	59	25	4016
2017	Pas superviseur(e)	20	26	17	14	12	9	2	52	29	25074
2014	Superviseur(e)	30	28	14	12	9	3	3	62	23	4471
2014	Pas superviseur(e)	19	26	18	15	13	8	1	50	31	27483
2011	Superviseur(e)	24	28	16	13	10	5	4	57	25	4554
2011	Pas superviseur(e)	15	25	19	16	14	10	2	45	34	27108

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	34	49	3	10	4	82	15	4027
2017	Pas superviseur(e)	34	48	4	10	4	81	14	25154
2014	Superviseur(e)	42	45	3	8	2	87	10	4477
2014	Pas superviseur(e)	36	48	4	9	3	84	12	27535
2011	Superviseur(e)	48	44	2	5	2	91	7	4554
2011	Pas superviseur(e)	38	48	4	8	2	86	10	27113
2008	Superviseur(e)	45	44	3	6	2	89	8	4181
2008	Pas superviseur(e)	37	49	4	7	2	87	10	24873

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	44	31	5	12	8	76	19	4022
2017	Pas superviseur(e)	41	37	7	10	5	77	16	25118
2014	Superviseur(e)	52	30	4	9	6	82	14	4476
2014	Pas superviseur(e)	43	36	7	9	5	79	14	27527
2011	Superviseur(e)	54	31	4	7	4	85	11	4538
2011	Pas superviseur(e)	40	40	7	8	4	80	12	27031

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	60	31	4	4	1	91	5	4005
2017	Pas superviseur(e)	45	39	8	6	2	84	8	25077
2014	Superviseur(e)	63	28	4	3	1	92	4	4477
2014	Pas superviseur(e)	44	39	8	6	2	84	8	27509

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	74	18	3	2	1	1	2	94	3	4016
2017	Pas superviseur(e)	73	20	3	2	1	1	1	94	3	25093
2014	Superviseur(e)	79	15	2	2	1	0	1	95	2	4478
2014	Pas superviseur(e)	74	19	3	2	1	1	1	94	3	27538
2011	Superviseur(e)	78	16	2	2	1	0	1	95	3	4555
2011	Pas superviseur(e)	75	18	3	2	1	1	1	94	3	27116
2008	Superviseur(e)	77	16	2	2	1	1	1	95	3	4182
2008	Pas superviseur(e)	75	18	3	2	1	1	1	94	3	24849

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	71	16	4	5	2	2	89	7	4024
2017	Pas superviseur(e)	71	17	4	4	2	2	89	6	25132
2014	Superviseur(e)	73	16	3	5	2	1	90	7	4478
2014	Pas superviseur(e)	71	16	4	4	3	2	89	7	27528
2011	Superviseur(e)	73	16	3	4	2	2	90	7	4551
2011	Pas superviseur(e)	72	16	4	4	3	2	89	7	27093
2008	Superviseur(e)	72	15	3	5	3	1	89	8	4183
2008	Pas superviseur(e)	72	16	4	4	3	1	89	7	24864

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	73	12	5	4	2	0	4	89	6	4021
2017	Pas superviseur(e)	72	13	5	3	2	1	4	89	5	25136
2014	Superviseur(e)	77	11	4	3	2	0	3	91	5	4477
2014	Pas superviseur(e)	74	12	4	3	3	0	4	90	6	27536
2011	Superviseur(e)	75	12	3	4	2	0	3	90	6	4543
2011	Pas superviseur(e)	72	13	5	3	3	1	4	89	6	27089
2008	Superviseur(e)	71	12	4	3	3	0	7	89	7	4182
2008	Pas superviseur(e)	69	11	5	3	4	1	8	87	8	24862

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	81	9	3	2	1	0	4	94	3	4013
2017	Pas superviseur(e)	78	11	3	1	2	0	4	93	3	25106
2014	Superviseur(e)	82	8	3	1	1	0	4	94	3	4479
2014	Pas superviseur(e)	78	11	3	1	2	0	4	93	3	27526
2011	Superviseur(e)	81	9	3	2	2	0	4	93	4	4551
2011	Pas superviseur(e)	77	11	3	2	2	0	4	93	4	27070
2008	Superviseur(e)	80	6	2	2	2	0	7	93	5	4182
2008	Pas superviseur(e)	78	7	3	2	3	1	7	92	5	24842

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	65	18	7	4	2	0	4	87	6	4027
2017	Pas superviseur(e)	64	17	7	3	2	2	6	87	5	25120
2014	Superviseur(e)	67	16	7	3	2	0	4	87	5	4474
2014	Pas superviseur(e)	65	17	7	3	2	2	6	88	5	27482

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	71	17	5	2	1	1	4	92	3	4015
2017	Pas superviseur(e)	68	17	5	2	2	3	3	90	4	25106
2014	Superviseur(e)	72	16	4	2	1	1	3	92	3	4473
2014	Pas superviseur(e)	68	16	5	2	2	2	3	90	5	27477
2011	Superviseur(e)	76	15	4	1	1	1	2	94	2	4543
2011	Pas superviseur(e)	69	17	5	2	2	2	3	90	4	27094
2008	Superviseur(e)	74	16	4	2	1	2	2	93	3	4181
2008	Pas superviseur(e)	70	16	5	2	2	2	3	90	4	24875

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	15	85	4015
2017	Pas superviseur(e)	14	86	25086
2014	Superviseur(e)	12	88	4456
2014	Pas superviseur(e)	16	84	27444

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	33	586
2017	Pas superviseur(e)	51	3581
2014	Superviseur(e)	42	545
2014	Pas superviseur(e)	52	4254

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	60	586
2017	Pas superviseur(e)	64	3581
2014	Superviseur(e)	52	545
2014	Pas superviseur(e)	61	4254

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	26	586
2017	Pas superviseur(e)	2	3581
2014	Superviseur(e)	27	545
2014	Pas superviseur(e)	2	4254

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Pas superviseur(e)	0	4254

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	2	586
2017	Pas superviseur(e)	4	3581
2014	Superviseur(e)	2	545
2014	Pas superviseur(e)	4	4254

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	8	586
2017	Pas superviseur(e)	11	3581
2014	Superviseur(e)	8	545
2014	Pas superviseur(e)	11	4254

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	586
2017	Pas superviseur(e)	3	3581
2014	Superviseur(e)	5	545
2014	Pas superviseur(e)	3	4254

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	43	587
2017	Pas superviseur(e)	35	3586
2014	Superviseur(e)	46	545
2014	Pas superviseur(e)	35	4262

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	37	587
2017	Pas superviseur(e)	39	3586
2014	Superviseur(e)	31	545
2014	Pas superviseur(e)	38	4262

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	40	587
2017	Pas superviseur(e)	39	3586
2014	Superviseur(e)	37	545
2014	Pas superviseur(e)	36	4262

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	40	587
2017	Pas superviseur(e)	40	3586
2014	Superviseur(e)	37	545
2014	Pas superviseur(e)	41	4262

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	26	587
2017	Pas superviseur(e)	24	3586
2014	Superviseur(e)	30	545
2014	Pas superviseur(e)	24	4262

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	58	587
2017	Pas superviseur(e)	55	3586
2014	Superviseur(e)	52	545
2014	Pas superviseur(e)	56	4262

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	46	587
2017	Pas superviseur(e)	32	3586
2014	Superviseur(e)	42	545
2014	Pas superviseur(e)	33	4262

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas superviseur(e)	1	3586
2014	Superviseur(e)	1	545
2014	Pas superviseur(e)	1	4262

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	8	587
2017	Pas superviseur(e)	9	3586
2014	Superviseur(e)	7	545
2014	Pas superviseur(e)	8	4262

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	10	587
2017	Pas superviseur(e)	9	3586
2014	Superviseur(e)	8	545
2014	Pas superviseur(e)	10	4262

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	46	587
2017	Pas superviseur(e)	50	3586
2014	Superviseur(e)	40	545
2014	Pas superviseur(e)	45	4262

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	28	587
2017	Pas superviseur(e)	23	3586
2014	Superviseur(e)	28	545
2014	Pas superviseur(e)	24	4262

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	12	587
2017	Pas superviseur(e)	14	3586
2014	Superviseur(e)	12	545
2014	Pas superviseur(e)	13	4262

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	56	587
2017	Pas superviseur(e)	45	3585
2014	Superviseur(e)	62	545
2014	Pas superviseur(e)	47	4257

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	34	587
2017	Pas superviseur(e)	26	3585
2014	Superviseur(e)	36	545
2014	Pas superviseur(e)	28	4257

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	13	587
2017	Pas superviseur(e)	3	3585
2014	Superviseur(e)	12	545
2014	Pas superviseur(e)	4	4257

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	19	587
2017	Pas superviseur(e)	26	3585
2014	Superviseur(e)	20	545
2014	Pas superviseur(e)	24	4257

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	13	587
2017	Pas superviseur(e)	9	3585
2014	Superviseur(e)	14	545
2014	Pas superviseur(e)	11	4257

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	587
2017	Pas superviseur(e)	7	3585
2014	Superviseur(e)	5	545
2014	Pas superviseur(e)	6	4257

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	13	587
2017	Pas superviseur(e)	13	3585
2014	Superviseur(e)	16	545
2014	Pas superviseur(e)	14	4257

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	11	587
2017	Pas superviseur(e)	10	3585
2014	Superviseur(e)	8	545
2014	Pas superviseur(e)	9	4257

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	21	587
2017	Pas superviseur(e)	29	3585
2014	Superviseur(e)	18	545
2014	Pas superviseur(e)	28	4257

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	11	554
2017	Pas superviseur(e)	13	3324
2014	Superviseur(e)	12	516
2014	Pas superviseur(e)	14	3995

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	10	554
2017	Pas superviseur(e)	18	3324
2014	Superviseur(e)	14	516
2014	Pas superviseur(e)	18	3995

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	9	554
2017	Pas superviseur(e)	11	3324
2014	Superviseur(e)	8	516
2014	Pas superviseur(e)	11	3995

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	9	554
2017	Pas superviseur(e)	8	3324
2014	Superviseur(e)	7	516
2014	Pas superviseur(e)	8	3995

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	11	554
2017	Pas superviseur(e)	9	3324
2014	Superviseur(e)	12	516
2014	Pas superviseur(e)	10	3995

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	17	554
2017	Pas superviseur(e)	10	3324
2014	Superviseur(e)	13	516
2014	Pas superviseur(e)	11	3995

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	17	554
2017	Pas superviseur(e)	13	3324
2014	Superviseur(e)	13	516
2014	Pas superviseur(e)	12	3995

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	554
2017	Pas superviseur(e)	9	3324
2014	Superviseur(e)	3	516
2014	Pas superviseur(e)	8	3995

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	10	554
2017	Pas superviseur(e)	13	3324
2014	Superviseur(e)	9	516
2014	Pas superviseur(e)	12	3995

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	21	554
2017	Pas superviseur(e)	21	3324
2014	Superviseur(e)	19	516
2014	Pas superviseur(e)	20	3995

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	9	554
2017	Pas superviseur(e)	7	3324
2014	Superviseur(e)	8	516
2014	Pas superviseur(e)	8	3995

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	45	554
2017	Pas superviseur(e)	44	3324
2014	Superviseur(e)	40	516
2014	Pas superviseur(e)	43	3995

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	1	554
2017	Pas superviseur(e)	1	3324
2014	Superviseur(e)	1	516
2014	Pas superviseur(e)	1	3995

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	50	554
2017	Pas superviseur(e)	50	3324
2014	Superviseur(e)	46	516
2014	Pas superviseur(e)	51	3995

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	1	554
2017	Pas superviseur(e)	1	3324

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	16	554
2017	Pas superviseur(e)	13	3324
2014	Superviseur(e)	16	516
2014	Pas superviseur(e)	12	3995

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	95	5	587
2017	Pas superviseur(e)	93	7	3589

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	30	26	17	6	5	13	3	67	13	4024
2017	Pas superviseur(e)	19	19	19	5	6	25	8	56	16	25128
2014	Superviseur(e)	36	25	14	5	4	12	3	73	11	4467
2014	Pas superviseur(e)	20	20	19	6	6	24	6	56	16	27463

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	46	33	11	5	3	2	0	81	8	4018
2017	Pas superviseur(e)	34	32	16	5	4	8	1	73	10	25104
2014	Superviseur(e)	52	31	9	4	2	2	0	84	6	4465
2014	Pas superviseur(e)	34	33	16	5	4	8	1	73	10	27441
2011	Superviseur(e)	55	33	6	3	2	1	0	89	5	4548
2011	Pas superviseur(e)	39	39	11	5	3	3	0	80	9	27063

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	7	93	4015
2017	Pas superviseur(e)	8	92	25067
2014	Superviseur(e)	5	95	4459
2014	Pas superviseur(e)	8	92	27418

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	21	257
2017	Pas superviseur(e)	31	1921
2014	Superviseur(e)	19	223
2014	Pas superviseur(e)	32	2065

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	80	257
2017	Pas superviseur(e)	80	1921
2014	Superviseur(e)	81	223
2014	Pas superviseur(e)	79	2065

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	7	257
2017	Pas superviseur(e)	2	1921
2014	Superviseur(e)	8	223
2014	Pas superviseur(e)	2	2065

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	257
2017	Pas superviseur(e)	1921
2014	Superviseur(e)	223

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	4	257
2017	Pas superviseur(e)	5	1921
2014	Pas superviseur(e)	5	2065

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	4	257
2017	Pas superviseur(e)	10	1921
2014	Superviseur(e)	5	223
2014	Pas superviseur(e)	9	2065

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	11	257
2017	Pas superviseur(e)	8	1921
2014	Superviseur(e)	12	223
2014	Pas superviseur(e)	11	2065

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	29	259
2017	Pas superviseur(e)	30	1911
2014	Superviseur(e)	28	222
2014	Pas superviseur(e)	25	2063

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	22	259
2017	Pas superviseur(e)	20	1911
2014	Superviseur(e)	16	222
2014	Pas superviseur(e)	21	2063

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	20	259
2017	Pas superviseur(e)	19	1911
2014	Superviseur(e)	17	222
2014	Pas superviseur(e)	16	2063

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	259
2017	Pas superviseur(e)	7	1911
2014	Superviseur(e)	5	222
2014	Pas superviseur(e)	7	2063

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	27	259
2017	Pas superviseur(e)	25	1911
2014	Superviseur(e)	24	222
2014	Pas superviseur(e)	24	2063

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	32	259
2017	Pas superviseur(e)	27	1911
2014	Superviseur(e)	28	222
2014	Pas superviseur(e)	23	2063

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	259
2017	Pas superviseur(e)	4	1911
2014	Superviseur(e)	3	222
2014	Pas superviseur(e)	2	2063

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas superviseur(e)	1	1911

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	259
2017	Pas superviseur(e)	7	1911
2014	Superviseur(e)	3	222
2014	Pas superviseur(e)	7	2063

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	12	259
2017	Pas superviseur(e)	13	1911
2014	Superviseur(e)	12	222
2014	Pas superviseur(e)	13	2063

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas superviseur(e)	1	1911

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	19	259
2017	Pas superviseur(e)	18	1911
2014	Superviseur(e)	13	222
2014	Pas superviseur(e)	17	2063

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	259
2017	Pas superviseur(e)	1911
2014	Pas superviseur(e)	2063

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	14	259
2017	Pas superviseur(e)	18	1911
2014	Superviseur(e)	20	222
2014	Pas superviseur(e)	28	2063

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	29	259
2017	Pas superviseur(e)	28	1917
2014	Superviseur(e)	33	223
2014	Pas superviseur(e)	27	2066

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	12	259
2017	Pas superviseur(e)	15	1917
2014	Superviseur(e)	15	223
2014	Pas superviseur(e)	14	2066

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	259
2017	Pas superviseur(e)	3	1917
2014	Superviseur(e)	6	223
2014	Pas superviseur(e)	3	2066

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	16	259
2017	Pas superviseur(e)	21	1917
2014	Superviseur(e)	17	223
2014	Pas superviseur(e)	21	2066

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	4	259
2017	Pas superviseur(e)	5	1917
2014	Superviseur(e)	5	223
2014	Pas superviseur(e)	5	2066

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	6	259
2017	Pas superviseur(e)	7	1917
2014	Superviseur(e)	6	223
2014	Pas superviseur(e)	5	2066

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	259
2017	Pas superviseur(e)	9	1917
2014	Superviseur(e)	7	223
2014	Pas superviseur(e)	10	2066

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	11	259
2017	Pas superviseur(e)	7	1917
2014	Superviseur(e)	8	223
2014	Pas superviseur(e)	9	2066

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	49	259
2017	Pas superviseur(e)	50	1917
2014	Superviseur(e)	49	223
2014	Pas superviseur(e)	49	2066

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	4	243
2017	Pas superviseur(e)	6	1777
2014	Superviseur(e)	7	210
2014	Pas superviseur(e)	6	1948

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	9	243
2017	Pas superviseur(e)	13	1777
2014	Superviseur(e)	7	210
2014	Pas superviseur(e)	11	1948

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	3	243
2017	Pas superviseur(e)	5	1777
2014	Superviseur(e)	3	210
2014	Pas superviseur(e)	4	1948

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas superviseur(e)	3	1777
2014	Superviseur(e)	2	210
2014	Pas superviseur(e)	3	1948

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	2	243
2017	Pas superviseur(e)	2	1777
2014	Superviseur(e)	2	210
2014	Pas superviseur(e)	3	1948

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	6	243
2017	Pas superviseur(e)	5	1777
2014	Superviseur(e)	4	210
2014	Pas superviseur(e)	5	1948

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	10	243
2017	Pas superviseur(e)	9	1777
2014	Superviseur(e)	10	210
2014	Pas superviseur(e)	10	1948

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	6	243
2017	Pas superviseur(e)	10	1777
2014	Superviseur(e)	5	210
2014	Pas superviseur(e)	9	1948

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	7	243
2017	Pas superviseur(e)	11	1777
2014	Superviseur(e)	10	210
2014	Pas superviseur(e)	11	1948

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	17	243
2017	Pas superviseur(e)	21	1777
2014	Superviseur(e)	17	210
2014	Pas superviseur(e)	19	1948

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	9	243
2017	Pas superviseur(e)	7	1777
2014	Superviseur(e)	9	210
2014	Pas superviseur(e)	8	1948

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	43	243
2017	Pas superviseur(e)	42	1777
2014	Superviseur(e)	43	210
2014	Pas superviseur(e)	41	1948

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	2	243
2017	Pas superviseur(e)	1	1777
2014	Superviseur(e)	3	210
2014	Pas superviseur(e)	2	1948

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	63	243
2017	Pas superviseur(e)	60	1777
2014	Superviseur(e)	64	210
2014	Pas superviseur(e)	63	1948

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas superviseur(e)	1	1777

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	11	243
2017	Pas superviseur(e)	15	1777
2014	Superviseur(e)	18	210
2014	Pas superviseur(e)	13	1948

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	93	7	260
2017	Pas superviseur(e)	93	7	1923

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	34	23	17	3	2	17	4	72	7	4023
2017	Pas superviseur(e)	20	19	20	3	3	28	6	60	10	25117
2014	Superviseur(e)	38	21	16	2	2	17	4	75	5	4467
2014	Pas superviseur(e)	21	19	20	3	3	29	6	61	9	27454

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	50	32	10	3	2	3	0	85	5	4011
2017	Pas superviseur(e)	35	32	16	3	3	10	1	76	7	25069
2014	Superviseur(e)	54	29	10	2	2	4	0	86	4	4463
2014	Pas superviseur(e)	36	32	15	3	2	10	1	76	6	27440
2011	Superviseur(e)	58	31	5	3	1	1	0	90	4	4541
2011	Pas superviseur(e)	40	38	11	4	2	5	0	82	6	27044

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	12	88	4022
2017	Pas superviseur(e)	18	82	25095
2014	Superviseur(e)	10	90	4464
2014	Pas superviseur(e)	16	84	27403

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	79	21	475
2017	Pas superviseur(e)	81	19	4405
2014	Superviseur(e)	81	19	452
2014	Pas superviseur(e)	81	19	4424

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	56	27	3	10	4	0	1	83	14	375
2017	Pas superviseur(e)	43	38	6	8	5	1	0	82	12	3541
2014	Superviseur(e)	62	27	4	4	2	1	0	90	6	367
2014	Pas superviseur(e)	50	33	5	7	4	0	0	84	11	3596

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	53	37	3	1	0	0	7	96	1	4025
2017	Pas superviseur(e)	25	52	11	6	2	2	2	80	8	25155
2014	Superviseur(e)	55	35	3	1	0	0	6	96	1	4469
2014	Pas superviseur(e)	25	52	12	6	2	2	1	79	8	27464
2011	Superviseur(e)	51	39	2	1	0	0	7	97	1	4544
2011	Pas superviseur(e)	24	56	11	5	1	1	1	82	7	27075
2008	Superviseur(e)	46	41	3	1	0	0	8	95	2	4180
2008	Pas superviseur(e)	22	55	11	6	2	1	1	80	9	24883

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	28	34	16	7	3	8	4	70	12	4021
2017	Pas superviseur(e)	14	28	21	9	5	18	5	54	19	25114
2014	Superviseur(e)	30	32	15	7	4	7	5	71	12	4464
2014	Pas superviseur(e)	12	27	23	10	7	17	5	49	21	27454
2011	Superviseur(e)	30	36	15	6	3	6	3	73	11	4545
2011	Pas superviseur(e)	13	31	23	8	5	17	3	55	16	27078

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	58	27	5	1	1	1	6	92	3	4024
2017	Pas superviseur(e)	43	33	10	2	1	8	2	85	4	25133
2014	Superviseur(e)	59	26	5	2	1	1	6	92	3	4468
2014	Pas superviseur(e)	40	35	12	2	1	9	1	83	4	27462
2011	Superviseur(e)	58	27	5	2	1	1	7	92	3	4545
2011	Pas superviseur(e)	39	37	11	3	1	8	1	84	4	27078
2008	Superviseur(e)	52	31	5	2	1	1	9	92	3	4180
2008	Pas superviseur(e)	37	40	10	3	1	8	1	85	4	24866

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	52	29	7	3	2	2	6	87	5	4011
2017	Pas superviseur(e)	32	33	14	5	3	11	2	75	9	25088
2014	Superviseur(e)	54	27	7	3	1	2	6	88	5	4468
2014	Pas superviseur(e)	30	33	16	5	3	12	1	73	9	27455
2011	Superviseur(e)	53	29	6	2	2	2	6	89	4	4537
2011	Pas superviseur(e)	30	36	15	4	3	10	1	75	8	27017
2008	Superviseur(e)	48	32	6	4	2	1	7	87	7	4182
2008	Pas superviseur(e)	31	37	13	6	4	8	2	74	11	24857

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	62	23	6	4	4	0	0	85	8	4016
2017	Pas superviseur(e)	59	25	7	4	3	1	0	85	8	25107

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	58	25	9	4	4	1	0	83	8	4020
2017	Pas superviseur(e)	56	25	10	4	3	2	0	82	7	25113

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	37	46	9	5	3	0	0	83	8	4010
2017	Pas superviseur(e)	26	42	16	7	5	4	0	71	12	25074

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	23	44	14	13	6	1	0	67	19	4018
2017	Pas superviseur(e)	19	39	18	13	8	2	0	60	22	25100

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	27	29	20	12	11	0	1	56	24	4011
2017	Pas superviseur(e)	27	28	19	12	12	1	2	56	24	25101

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	9	24	29	22	15	0	0	33	38	4019
2017	Pas superviseur(e)	22	30	26	13	7	0	2	52	21	25081

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	13	30	28	17	11	0	1	44	28	4016
2017	Pas superviseur(e)	29	29	20	11	7	1	4	60	19	25050

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	14	24	26	20	15	0	1	38	35	4017
2017	Pas superviseur(e)	30	24	19	12	9	2	4	58	22	25085

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	40	26	15	7	5	0	6	71	13	4016
2017	Pas superviseur(e)	57	16	7	2	1	1	17	88	4	25035

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	26	33	23	11	7	0	0	59	17	4010
2017	Pas superviseur(e)	34	30	20	9	6	0	1	65	15	24995

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	23	37	23	11	6	0	0	60	17	4003
2017	Pas superviseur(e)	29	32	21	9	5	1	2	64	15	24972

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	12	32	26	18	11	0	0	44	29	4007
2017	Pas superviseur(e)	25	30	22	13	7	1	2	57	20	24992

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	29	35	20	11	5	0	1	64	16	4003
2017	Pas superviseur(e)	32	31	19	10	5	1	2	65	15	24990

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	17	30	27	16	10	0	0	47	26	3999
2017	Pas superviseur(e)	26	31	22	12	7	1	2	59	19	24944

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	58	22	11	5	2	0	1	81	7	4021
2017	Pas superviseur(e)	52	24	13	5	3	0	3	78	9	25103

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	74	13	5	4	2	0	2	88	6	4027
2017	Pas superviseur(e)	69	13	6	4	3	1	4	87	7	25085

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	53	31	10	3	1	0	1	85	5	4016
2017	Pas superviseur(e)	58	25	8	3	2	0	3	87	5	25075

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	59	22	9	6	4	0	1	81	10	4018
2017	Pas superviseur(e)	59	20	9	5	4	1	3	82	9	25078

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	36	36	18	7	3	0	1	72	10	4018
2017	Pas superviseur(e)	56	7	2	1	0	1	34	95	2	25058

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	62	22	9	3	1	0	2	87	4	3994
2017	Pas superviseur(e)	58	19	9	3	2	1	8	85	5	24941

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	73	14	5	3	3	0	2	89	6	4024
2017	Pas superviseur(e)	50	18	10	7	10	1	4	72	18	25109

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	52	30	12	3	1	0	1	83	5	4014
2017	Pas superviseur(e)	44	31	14	5	2	0	3	78	8	25069

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	8	25	42	18	7	0	0	33	25	4027
2017	Pas superviseur(e)	13	32	37	12	5	0	0	45	17	25133

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	10	24	44	17	5	0	0	22	34	4012
2017	Pas superviseur(e)	8	18	41	22	10	0	1	33	27	25020

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	34	33	19	7	4	3	0	35	65	4024
2017	Pas superviseur(e)	38	27	16	7	6	4	1	41	59	25134

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	11	2508
2017	Pas superviseur(e)	21	13922

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	31	2508
2017	Pas superviseur(e)	35	13922

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	12	2508
2017	Pas superviseur(e)	17	13922

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	54	2508
2017	Pas superviseur(e)	34	13922

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	3	2508
2017	Pas superviseur(e)	4	13922

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	43	2508
2017	Pas superviseur(e)	44	13922

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	6	58	19	9	3	5	2487
2017	Pas superviseur(e)	7	62	15	7	3	6	13704

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	11	22	17	18	20	1	10	37	44	2524
2017	Pas superviseur(e)	11	22	18	16	20	2	11	38	41	14081

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Superviseur(e)	5	14	13	22	35	2	10	21	64	2517
2017	Pas superviseur(e)	5	16	16	19	32	2	9	24	58	14077

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 38. Êtes-vous un(e) superviseur(e)?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.