Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 118. Êtes-vous membre d’une minorité visible?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	31	44	13	7	5	76	11	7849
2017	Pas un membre d'une minorité visible	31	46	12	7	4	77	12	21047
2014	Membre d'une minorité visible	31	44	13	6	4	76	11	7851
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	47	11	8	4	77	12	23845
2011	Membre d'une minorité visible	30	43	14	7	5	73	12	6621
2011	Pas un membre d'une minorité visible	34	44	11	7	4	78	11	24684
2008	Membre d'une minorité visible	31	43	14	7	5	74	12	5220
2008	Pas un membre d'une minorité visible	34	44	11	7	4	79	10	23573

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	37	17	10	8	1	0	65	19	7840
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	39	15	12	8	0	0	65	20	21020

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	51	35	10	3	2	86	4	7829
2017	Pas un membre d'une minorité visible	51	35	9	3	1	87	5	21002
2014	Membre d'une minorité visible	62	27	8	2	1	89	3	7845
2014	Pas un membre d'une minorité visible	60	29	7	2	1	89	3	23835
2011	Membre d'une minorité visible	57	30	9	2	1	87	4	6626
2011	Pas un membre d'une minorité visible	59	30	7	2	1	90	3	24733

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	39	40	12	5	3	79	8	7811
2017	Pas un membre d'une minorité visible	39	41	11	6	3	80	9	20958
2014	Membre d'une minorité visible	41	40	12	4	3	82	7	7848
2014	Pas un membre d'une minorité visible	41	40	10	5	3	81	8	23831
2011	Membre d'une minorité visible	35	44	12	6	3	79	9	6625
2011	Pas un membre d'une minorité visible	40	43	9	5	3	83	8	24728
2008	Membre d'une minorité visible	36	44	11	6	3	80	9	5253
2008	Pas un membre d'une minorité visible	40	43	8	5	2	84	8	23683

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	38	33	16	6	5	1	72	12	7822
2017	Pas un membre d'une minorité visible	37	34	15	8	5	1	72	13	21024
2014	Membre d'une minorité visible	38	35	15	7	4	1	74	11	7848
2014	Pas un membre d'une minorité visible	33	37	14	9	6	0	70	15	23849
2011	Membre d'une minorité visible	31	36	19	7	6	1	68	13	6609
2011	Pas un membre d'une minorité visible	31	38	17	8	5	1	70	13	24690

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	35	36	16	8	5	0	71	13	7821
2017	Pas un membre d'une minorité visible	35	37	14	9	5	0	73	14	21030
2014	Membre d'une minorité visible	36	37	14	8	4	0	74	12	7850
2014	Pas un membre d'une minorité visible	33	39	13	10	5	0	72	15	23841
2011	Membre d'une minorité visible	29	39	17	9	5	1	68	14	6601
2011	Pas un membre d'une minorité visible	30	41	15	8	5	0	72	13	24685
2008	Membre d'une minorité visible	30	41	15	8	6	1	71	14	5244
2008	Pas un membre d'une minorité visible	32	43	12	9	4	0	75	13	23653

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	30	27	19	10	8	4	60	20	7825
2017	Pas un membre d'une minorité visible	32	27	18	11	7	5	62	19	21024
2014	Membre d'une minorité visible	32	28	18	10	8	4	63	18	7849
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	27	18	11	7	4	62	19	23844
2011	Membre d'une minorité visible	27	28	18	12	10	5	58	22	6603
2011	Pas un membre d'une minorité visible	31	28	18	11	8	5	62	20	24687
2008	Membre d'une minorité visible	24	29	19	12	11	5	56	24	5243
2008	Pas un membre d'une minorité visible	30	30	16	11	7	5	64	19	23664

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	47	31	11	5	4	2	1	80	9	7847
2017	Pas un membre d'une minorité visible	48	31	10	5	3	2	1	81	8	21056
2014	Membre d'une minorité visible	46	31	11	5	4	2	1	80	9	7847
2014	Pas un membre d'une minorité visible	48	31	10	5	3	2	1	81	9	23849
2011	Membre d'une minorité visible	40	34	12	6	5	3	1	77	11	6619
2011	Pas un membre d'une minorité visible	45	32	11	6	3	2	1	80	9	24708
2008	Membre d'une minorité visible	40	33	11	6	6	3	1	76	12	5246
2008	Pas un membre d'une minorité visible	45	31	11	6	4	3	0	79	10	23680

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	47	33	9	6	4	1	82	9	7836
2017	Pas un membre d'une minorité visible	46	34	9	7	3	1	81	10	21051
2014	Membre d'une minorité visible	48	34	9	5	3	1	82	8	7845
2014	Pas un membre d'une minorité visible	46	34	8	7	4	1	81	11	23844
2011	Membre d'une minorité visible	41	36	10	7	4	1	79	11	6618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	43	36	9	8	4	1	79	11	24681
2008	Membre d'une minorité visible	41	36	10	6	5	1	78	12	5248
2008	Pas un membre d'une minorité visible	42	36	9	8	4	1	79	12	23671

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	53	27	10	5	4	1	81	9	7835
2017	Pas un membre d'une minorité visible	56	26	9	5	4	0	82	9	21016
2014	Membre d'une minorité visible	53	29	9	4	4	0	83	8	7846
2014	Pas un membre d'une minorité visible	54	29	8	5	3	0	83	9	23839

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	30	30	17	7	7	9	0	66	16	7850
2017	Pas un membre d'une minorité visible	32	32	14	8	6	7	0	69	15	21056
2014	Membre d'une minorité visible	30	31	16	7	6	9	1	68	14	7843
2014	Pas un membre d'une minorité visible	31	33	15	8	6	7	0	69	15	23839
2011	Membre d'une minorité visible	22	30	20	9	9	9	1	58	20	6610
2011	Pas un membre d'une minorité visible	25	33	18	10	7	7	0	62	18	24713

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	30	18	11	9	4	0	60	21	7846
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	33	17	12	8	3	0	62	21	21059
2014	Membre d'une minorité visible	28	31	19	10	8	4	0	61	19	7839
2014	Pas un membre d'une minorité visible	26	34	17	13	8	2	0	61	21	23843
2011	Membre d'une minorité visible	20	32	21	11	12	4	0	55	24	6609
2011	Pas un membre d'une minorité visible	22	34	19	13	10	2	0	57	23	24679
2008	Membre d'une minorité visible	22	32	20	10	10	5	1	58	21	5239
2008	Pas un membre d'une minorité visible	24	36	17	11	9	2	0	62	21	23656

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	28	20	13	11	8	0	52	26	7838
2017	Pas un membre d'une minorité visible	19	31	19	16	10	6	0	53	27	21044
2014	Membre d'une minorité visible	20	30	21	13	9	7	0	54	23	7838
2014	Pas un membre d'une minorité visible	17	31	20	16	10	6	0	51	28	23831
2011	Membre d'une minorité visible	14	31	22	14	11	8	0	49	28	6610
2011	Pas un membre d'une minorité visible	12	34	20	18	9	7	0	50	29	24723
2008	Membre d'une minorité visible	13	32	19	15	10	10	1	50	28	5240
2008	Pas un membre d'une minorité visible	12	35	19	18	10	7	0	50	29	23661

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	27	18	12	12	8	55	26	7848
2017	Pas un membre d'une minorité visible	23	29	17	13	12	6	56	26	21049
2014	Membre d'une minorité visible	23	28	18	11	11	8	56	24	7840
2014	Pas un membre d'une minorité visible	23	30	18	13	11	5	56	25	23837
2011	Membre d'une minorité visible	18	30	19	12	12	9	52	27	6617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	19	34	18	13	10	6	56	25	24726
2008	Membre d'une minorité visible	17	30	17	12	11	12	54	26	5241
2008	Pas un membre d'une minorité visible	19	35	17	12	9	7	58	24	23664

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	32	17	12	11	4	58	24	7841
2017	Pas un membre d'une minorité visible	20	35	16	16	10	4	56	27	21024
2014	Membre d'une minorité visible	23	35	17	12	8	4	61	22	7837
2014	Pas un membre d'une minorité visible	19	35	17	16	11	3	55	28	23823
2011	Membre d'une minorité visible	17	35	18	15	10	4	55	26	6607
2011	Pas un membre d'une minorité visible	15	37	17	18	10	3	54	28	24698
2008	Membre d'une minorité visible	20	39	16	14	7	4	62	22	5240
2008	Pas un membre d'une minorité visible	18	42	15	16	7	3	61	24	23657

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	36	19	12	10	1	59	22	7839
2017	Pas un membre d'une minorité visible	24	38	17	13	8	0	62	22	21041
2014	Membre d'une minorité visible	21	35	20	13	10	1	56	24	7844
2014	Pas un membre d'une minorité visible	21	37	17	15	10	0	59	24	23844
2011	Membre d'une minorité visible	17	38	18	15	11	1	56	26	6618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	19	40	17	15	9	0	59	24	24737

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	36	44	10	7	3	0	0	80	10	7842
2017	Pas un membre d'une minorité visible	32	45	11	9	3	0	0	77	12	21028

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	23	20	12	10	19	2	47	28	7835
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	23	19	16	11	17	2	44	33	21032
2014	Membre d'une minorité visible	14	23	20	13	10	18	2	46	28	7848
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	23	19	18	12	14	2	42	36	23842

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	43	36	10	6	4	1	0	80	10	7846
2017	Pas un membre d'une minorité visible	39	37	11	8	4	1	0	77	12	21062
2014	Membre d'une minorité visible	43	36	10	6	4	1	1	80	10	7852
2014	Pas un membre d'une minorité visible	39	37	11	8	5	1	0	76	13	23848
2011	Membre d'une minorité visible	37	39	12	7	5	1	0	77	12	6616
2011	Pas un membre d'une minorité visible	35	39	12	9	5	1	0	74	14	24725
2008	Membre d'une minorité visible	37	38	10	7	6	1	1	77	13	5246
2008	Pas un membre d'une minorité visible	37	37	11	9	5	1	0	75	15	23677

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	34	35	12	9	6	1	3	72	16	700
2017	Pas un membre d'une minorité visible	35	39	10	9	4	1	2	77	14	3283
2014	Membre d'une minorité visible	34	36	11	10	4	2	3	74	15	729
2014	Pas un membre d'une minorité visible	36	35	10	9	5	2	3	75	14	3716

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	28	33	14	13	8	2	0	63	22	7833
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	37	14	14	7	2	1	64	22	21032
2014	Membre d'une minorité visible	27	37	13	14	7	3	1	66	21	7849
2014	Pas un membre d'une minorité visible	23	41	13	15	6	1	0	66	21	23850
2011	Membre d'une minorité visible	21	36	16	14	9	3	1	60	24	6620
2011	Pas un membre d'une minorité visible	22	40	13	16	7	2	0	63	23	24728
2008	Membre d'une minorité visible	23	36	15	14	8	4	1	61	23	5245
2008	Pas un membre d'une minorité visible	23	40	13	14	7	2	1	65	22	23671

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	26	17	14	13	8	1	52	30	7840
2017	Pas un membre d'une minorité visible	21	30	15	15	10	8	1	56	27	21042
2014	Membre d'une minorité visible	22	28	17	14	11	7	1	54	27	7847
2014	Pas un membre d'une minorité visible	23	31	16	14	10	6	1	57	26	23845
2011	Membre d'une minorité visible	18	27	18	15	15	7	1	48	32	6616
2011	Pas un membre d'une minorité visible	22	29	16	15	12	5	1	55	28	24707
2008	Membre d'une minorité visible	19	27	17	13	13	9	2	51	29	5245
2008	Pas un membre d'une minorité visible	23	30	15	14	10	7	1	57	26	23669

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	26	43	11	14	7	0	69	20	7850
2017	Pas un membre d'une minorité visible	24	44	11	15	7	0	68	21	21053
2014	Membre d'une minorité visible	27	43	11	12	6	0	71	18	7847
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	44	10	14	6	0	69	21	23835
2011	Membre d'une minorité visible	25	45	12	12	6	0	71	17	6618
2011	Pas un membre d'une minorité visible	27	44	11	12	5	1	72	17	24707
2008	Membre d'une minorité visible	25	45	12	12	6	1	71	18	5245
2008	Pas un membre d'une minorité visible	25	46	11	12	5	0	72	17	23672

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	36	40	13	7	4	76	11	7840
2017	Pas un membre d'une minorité visible	38	40	12	7	4	77	10	21045
2014	Membre d'une minorité visible	36	41	13	6	4	77	10	7853
2014	Pas un membre d'une minorité visible	37	40	12	7	4	77	10	23844
2011	Membre d'une minorité visible	35	38	14	7	5	73	12	6621
2011	Pas un membre d'une minorité visible	39	38	12	6	4	78	10	24707
2008	Membre d'une minorité visible	30	45	13	7	5	74	13	5248
2008	Pas un membre d'une minorité visible	34	43	12	7	4	77	11	23677

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	39	40	10	6	4	80	10	7834
2017	Pas un membre d'une minorité visible	44	39	8	6	3	83	8	21024
2014	Membre d'une minorité visible	40	40	10	6	4	80	10	7851
2014	Pas un membre d'une minorité visible	43	40	9	6	3	83	9	23824
2011	Membre d'une minorité visible	36	42	10	7	5	78	12	6620
2011	Pas un membre d'une minorité visible	41	42	8	5	3	83	8	24714
2008	Membre d'une minorité visible	34	45	9	6	5	80	11	5250
2008	Pas un membre d'une minorité visible	39	45	8	5	3	85	7	23677

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	32	17	13	11	2	57	25	7818
2017	Pas un membre d'une minorité visible	25	35	16	13	8	2	62	22	21036
2014	Membre d'une minorité visible	26	33	17	12	10	2	60	22	7847
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	36	15	13	8	2	63	22	23842
2011	Membre d'une minorité visible	22	35	17	13	11	1	58	24	6617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	25	38	16	12	8	1	64	20	24720
2008	Membre d'une minorité visible	23	38	15	11	10	1	62	22	5245
2008	Pas un membre d'une minorité visible	23	40	16	12	7	1	64	20	23671

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	29	16	14	16	3	1	52	31	7824
2017	Pas un membre d'une minorité visible	24	30	13	16	14	2	2	56	30	21043
2014	Membre d'une minorité visible	23	30	15	14	15	3	1	55	30	7849
2014	Pas un membre d'une minorité visible	23	30	13	16	15	1	1	55	32	23840
2011	Membre d'une minorité visible	17	29	16	16	19	2	1	48	36	6622
2011	Pas un membre d'une minorité visible	19	31	14	17	16	1	2	52	34	24702
2008	Membre d'une minorité visible	19	37	14	13	14	2	1	58	28	5247
2008	Pas un membre d'une minorité visible	19	37	13	15	14	1	1	57	30	23671

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	25	38	16	12	9	0	0	63	21	7815
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	40	14	13	7	0	0	66	20	20990
2014	Membre d'une minorité visible	21	39	16	13	10	1	0	61	23	7852
2014	Pas un membre d'une minorité visible	21	41	13	15	10	0	0	62	25	23848
2011	Membre d'une minorité visible	24	38	17	10	9	1	1	63	20	6613
2011	Pas un membre d'une minorité visible	29	41	12	11	6	0	0	70	17	24708

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	34	19	11	8	1	62	19	7819
2017	Pas un membre d'une minorité visible	30	35	16	12	7	0	65	18	20991
2014	Membre d'une minorité visible	25	35	19	12	9	1	60	21	7849
2014	Pas un membre d'une minorité visible	26	36	16	13	8	0	63	21	23845

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	31	39	15	9	5	0	71	15	7824
2017	Pas un membre d'une minorité visible	32	41	13	10	5	0	73	14	20983
2014	Membre d'une minorité visible	30	39	16	9	5	0	70	14	7850
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	41	14	9	5	0	71	15	23843
2011	Membre d'une minorité visible	34	41	13	7	3	1	77	10	6607
2011	Pas un membre d'une minorité visible	38	42	10	6	3	0	81	9	24702

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	18	30	25	10	8	8	1	53	20	7838
2017	Pas un membre d'une minorité visible	21	35	20	12	7	5	0	59	19	21038

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	41	36	11	7	4	0	1	78	11	7831
2017	Pas un membre d'une minorité visible	45	34	9	7	4	0	0	80	11	21039
2014	Membre d'une minorité visible	39	36	12	6	4	1	0	76	11	7847
2014	Pas un membre d'une minorité visible	43	35	10	7	4	0	1	78	11	23840
2011	Membre d'une minorité visible	36	40	12	6	4	1	1	77	11	6625
2011	Pas un membre d'une minorité visible	43	38	10	6	3	0	1	81	9	24707

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	29	20	14	8	10	4	16	61	22	7831
2017	Pas un membre d'une minorité visible	33	21	13	8	9	3	14	64	21	21025
2014	Membre d'une minorité visible	29	22	15	8	9	4	14	61	21	7850
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	22	12	9	10	2	13	63	23	23840
2011	Membre d'une minorité visible	27	23	14	8	11	4	14	60	23	6616
2011	Pas un membre d'une minorité visible	33	22	11	9	10	2	13	64	23	24720
2008	Membre d'une minorité visible	28	22	13	8	10	4	15	61	22	5248
2008	Pas un membre d'une minorité visible	34	23	10	9	10	2	11	66	22	23661

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	47	35	11	3	2	2	84	5	7854
2017	Pas un membre d'une minorité visible	44	33	13	5	2	2	79	7	21053
2014	Membre d'une minorité visible	43	36	14	4	2	1	80	6	7851
2014	Pas un membre d'une minorité visible	42	32	16	5	3	1	76	8	23849
2011	Membre d'une minorité visible	39	36	16	5	2	1	77	7	6628
2011	Pas un membre d'une minorité visible	41	33	16	6	3	1	75	8	24727
2008	Membre d'une minorité visible	32	38	19	5	3	1	72	9	5251
2008	Pas un membre d'une minorité visible	34	36	19	7	3	1	70	11	23679

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	61	23	5	3	3	1	3	88	6	7831
2017	Pas un membre d'une minorité visible	64	21	4	3	3	1	3	89	6	21024
2014	Membre d'une minorité visible	61	24	5	3	2	1	4	89	6	7850
2014	Pas un membre d'une minorité visible	65	21	4	3	3	1	3	90	6	23846
2011	Membre d'une minorité visible	55	28	6	4	4	1	2	85	9	6627
2011	Pas un membre d'une minorité visible	63	24	4	3	3	1	2	89	7	24726

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	39	39	7845
2017	Pas un membre d'une minorité visible	22	47	31	21049
2014	Membre d'une minorité visible	22	40	38	7851
2014	Pas un membre d'une minorité visible	22	47	31	23846
2011	Membre d'une minorité visible	23	40	37	6626
2011	Pas un membre d'une minorité visible	22	48	29	24747

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	46	20	7	9	6	1718
2017	Pas un membre d'une minorité visible	29	38	15	5	7	6	4636
2014	Membre d'une minorité visible	13	51	21	7	9999	8	1704
2014	Pas un membre d'une minorité visible	29	44	12	8	9999	6	5184
2011	Membre d'une minorité visible	12	49	24	8	9999	8	1532
2011	Pas un membre d'une minorité visible	28	43	16	7	9999	6	5512

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	47	38	8	4	3	1	85	6	7830
2017	Pas un membre d'une minorité visible	42	41	9	5	2	0	83	7	21026
2014	Membre d'une minorité visible	46	38	10	4	2	1	85	6	7846
2014	Pas un membre d'une minorité visible	40	42	10	5	2	0	82	7	23837
2011	Membre d'une minorité visible	42	43	9	4	2	1	85	6	6627
2011	Pas un membre d'une minorité visible	38	44	10	5	2	1	83	7	24724
2008	Membre d'une minorité visible	46	39	8	3	3	1	86	6	5251
2008	Pas un membre d'une minorité visible	44	41	8	4	2	1	85	6	23668

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	32	39	15	8	5	1	72	13	7835
2017	Pas un membre d'une minorité visible	29	42	15	8	4	1	72	12	21027
2014	Membre d'une minorité visible	36	40	15	5	3	2	77	8	7851
2014	Pas un membre d'une minorité visible	32	42	15	7	3	1	75	10	23850
2011	Membre d'une minorité visible	30	42	16	7	4	2	73	11	6606
2011	Pas un membre d'une minorité visible	28	43	16	8	3	1	73	11	24700

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	21	34	17	9	2	6	28	35	7785
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	24	36	17	10	1	3	28	35	20996
2014	Membre d'une minorité visible	11	24	35	16	7	1	4	25	37	7820
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	27	37	16	8	1	2	25	38	23815
2011	Membre d'une minorité visible	10	24	35	17	7	1	5	25	37	6581
2011	Pas un membre d'une minorité visible	10	25	37	17	8	1	2	26	36	24663
2008	Membre d'une minorité visible	10	22	38	18	7	2	4	26	34	5228
2008	Pas un membre d'une minorité visible	9	26	37	18	7	1	2	26	36	23641

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	17	27	19	14	4	7	36	34	7746
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	18	30	22	16	2	3	40	29	20942
2014	Membre d'une minorité visible	12	19	29	19	12	3	6	34	35	7805
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	19	30	22	14	2	2	38	31	23795
2011	Membre d'une minorité visible	12	18	28	21	12	3	6	36	33	6584
2011	Pas un membre d'une minorité visible	8	17	30	25	15	2	3	41	27	24655
2008	Membre d'une minorité visible	9	16	28	25	13	4	5	41	27	5213
2008	Pas un membre d'une minorité visible	7	17	30	26	15	2	2	43	26	23610

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	19	30	18	10	3	7	32	35	7763
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	20	31	19	12	2	4	34	34	20969
2014	Membre d'une minorité visible	14	21	29	18	10	3	6	31	38	7812
2014	Pas un membre d'une minorité visible	13	21	31	20	11	2	3	32	35	23797
2011	Membre d'une minorité visible	12	19	32	19	9	3	7	31	34	6584
2011	Pas un membre d'une minorité visible	11	20	31	21	11	2	4	34	33	24642
2008	Membre d'une minorité visible	12	18	32	21	8	3	6	32	33	5214
2008	Pas un membre d'une minorité visible	9	19	32	23	11	2	3	37	29	23624

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	11	28	26	16	2	8	46	22	7719
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	13	30	27	17	1	4	47	21	20889
2014	Membre d'une minorité visible	8	13	30	26	15	2	7	44	23	7792
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	14	32	28	15	1	3	44	22	23748
2011	Membre d'une minorité visible	7	12	30	28	14	2	7	46	21	6566
2011	Pas un membre d'une minorité visible	6	14	32	27	15	1	4	45	22	24622
2008	Membre d'une minorité visible	7	12	31	28	14	2	6	46	20	5212
2008	Pas un membre d'une minorité visible	6	14	33	29	14	1	3	45	21	23615

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	17	28	21	14	2	7	38	31	7753
2017	Pas un membre d'une minorité visible	13	19	28	20	15	2	4	37	34	20954
2014	Membre d'une minorité visible	12	18	30	19	13	2	6	35	32	7808
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	21	29	19	13	1	3	33	37	23787
2011	Membre d'une minorité visible	13	20	29	20	11	2	5	33	35	6583
2011	Pas un membre d'une minorité visible	13	22	30	18	12	1	4	32	37	24669
2008	Membre d'une minorité visible	11	18	30	21	12	2	5	36	31	5216
2008	Pas un membre d'une minorité visible	12	21	29	20	13	1	3	35	35	23606

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	14	24	22	14	7	9	43	29	7754
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	17	26	23	17	3	5	43	28	20967
2014	Membre d'une minorité visible	10	14	26	23	14	6	8	42	28	7800
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	17	27	25	16	2	5	45	27	23783
2011	Membre d'une minorité visible	10	16	27	22	12	6	8	40	30	6569
2011	Pas un membre d'une minorité visible	8	16	27	25	16	2	5	44	27	24616
2008	Membre d'une minorité visible	10	16	26	22	11	6	8	39	31	5222
2008	Pas un membre d'une minorité visible	10	19	27	22	14	3	4	39	32	23633

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	18	32	17	11	4	6	31	34	7768
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	22	34	16	11	2	3	28	36	20966
2014	Membre d'une minorité visible	13	19	31	17	10	4	7	30	35	7814
2014	Pas un membre d'une minorité visible	13	22	33	17	10	2	3	28	37	23798

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	46	31	9	7	6	1	78	13	7843
2017	Pas un membre d'une minorité visible	47	31	8	8	5	1	79	13	21053
2014	Membre d'une minorité visible	51	27	9	7	5	1	79	12	7850
2014	Pas un membre d'une minorité visible	49	29	8	8	5	1	79	13	23836

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	44	39	9	5	3	83	8	7830
2017	Pas un membre d'une minorité visible	44	40	7	6	3	84	9	21013
2014	Membre d'une minorité visible	46	38	8	5	2	84	7	7849
2014	Pas un membre d'une minorité visible	44	41	7	6	2	85	8	23831

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	40	36	13	4	4	3	0	79	8	7829
2017	Pas un membre d'une minorité visible	45	35	12	3	2	3	1	83	5	21012
2014	Membre d'une minorité visible	49	33	10	4	3	2	0	84	6	7842
2014	Pas un membre d'une minorité visible	51	32	10	3	2	3	0	85	4	23840

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	37	11	4	3	2	81	8	7839
2017	Pas un membre d'une minorité visible	43	39	10	4	2	2	83	7	21039
2014	Membre d'une minorité visible	47	34	10	4	3	2	83	7	7849
2014	Pas un membre d'une minorité visible	47	36	10	4	2	2	84	7	23845
2011	Membre d'une minorité visible	33	39	14	6	5	2	73	12	6605
2011	Pas un membre d'une minorité visible	36	40	13	6	3	2	77	9	24703

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	46	36	10	4	4	0	82	8	7835
2017	Pas un membre d'une minorité visible	46	37	8	5	3	0	83	9	21047
2014	Membre d'une minorité visible	50	34	9	4	3	0	85	6	7847
2014	Pas un membre d'une minorité visible	49	35	8	5	3	0	84	8	23837
2011	Membre d'une minorité visible	37	40	12	5	5	1	78	10	6591
2011	Pas un membre d'une minorité visible	40	39	10	6	4	0	80	10	24648
2008	Membre d'une minorité visible	34	42	12	6	5	1	77	11	5242
2008	Pas un membre d'une minorité visible	37	42	10	6	4	0	80	10	23660

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	30	33	16	7	6	5	4	69	14	7845
2017	Pas un membre d'une minorité visible	29	33	15	8	6	5	3	68	15	21044
2014	Membre d'une minorité visible	37	32	13	6	4	4	3	74	11	7850
2014	Pas un membre d'une minorité visible	33	33	14	8	5	4	2	71	14	23846

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	40	39	12	3	2	3	0	82	6	7827
2017	Pas un membre d'une minorité visible	38	42	11	4	2	2	1	82	6	21009
2014	Membre d'une minorité visible	42	39	10	3	1	4	1	85	5	7848
2014	Pas un membre d'une minorité visible	41	41	9	4	1	3	1	85	5	23838
2011	Membre d'une minorité visible	34	41	14	4	2	4	1	78	7	6612
2011	Pas un membre d'une minorité visible	35	42	13	5	2	3	1	80	6	24682

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	38	36	12	6	4	3	1	78	10	7830
2017	Pas un membre d'une minorité visible	40	37	11	6	3	2	1	79	10	20999
2014	Membre d'une minorité visible	43	36	10	4	3	2	1	82	7	7848
2014	Pas un membre d'une minorité visible	45	37	8	5	2	2	1	84	8	23842
2011	Membre d'une minorité visible	34	38	12	6	4	4	1	76	11	6606
2011	Pas un membre d'une minorité visible	39	38	11	6	3	3	1	79	10	24674
2008	Membre d'une minorité visible	28	38	14	7	5	5	2	72	13	5242
2008	Pas un membre d'une minorité visible	33	38	12	8	4	4	1	75	13	23656

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	29	35	19	8	4	4	1	67	13	7837
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	35	19	9	4	4	1	66	14	21022
2014	Membre d'une minorité visible	33	37	16	5	3	4	1	74	9	7845
2014	Pas un membre d'une minorité visible	33	35	17	7	3	4	1	71	11	23844
2011	Membre d'une minorité visible	25	39	18	8	5	5	1	68	13	6611
2011	Pas un membre d'une minorité visible	25	38	19	9	5	4	1	66	14	24707

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	26	18	12	11	9	2	53	27	7824
2017	Pas un membre d'une minorité visible	21	27	16	14	11	8	2	53	28	21006
2014	Membre d'une minorité visible	21	26	18	13	12	8	2	52	27	7845
2014	Pas un membre d'une minorité visible	20	27	17	15	12	7	1	51	30	23837
2011	Membre d'une minorité visible	15	25	20	14	15	10	2	45	33	6621
2011	Pas un membre d'une minorité visible	17	26	18	16	13	9	2	48	32	24727

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	36	46	5	9	3	82	13	7858
2017	Pas un membre d'une minorité visible	33	48	4	11	4	81	15	21064
2014	Membre d'une minorité visible	39	46	4	8	2	85	10	7852
2014	Pas un membre d'une minorité visible	37	47	4	9	3	84	12	23845
2011	Membre d'une minorité visible	38	47	4	8	2	85	10	6619
2011	Pas un membre d'une minorité visible	40	47	3	7	2	87	10	24736
2008	Membre d'une minorité visible	37	49	4	7	3	86	10	5249
2008	Pas un membre d'une minorité visible	39	49	3	7	2	87	9	23674

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	36	8	9	5	78	14	7838
2017	Pas un membre d'une minorité visible	41	36	6	11	6	77	17	21047
2014	Membre d'une minorité visible	46	35	7	8	4	81	12	7848
2014	Pas un membre d'une minorité visible	44	35	6	9	5	79	15	23839
2011	Membre d'une minorité visible	39	40	9	8	4	79	12	6594
2011	Pas un membre d'une minorité visible	43	38	6	8	4	82	12	24671

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	41	8	6	2	83	9	7822
2017	Pas un membre d'une minorité visible	49	37	7	5	2	86	7	21003
2014	Membre d'une minorité visible	43	41	9	6	2	84	8	7839
2014	Pas un membre d'une minorité visible	49	37	7	5	2	85	8	23832

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	74	20	3	1	1	0	1	95	2	7831
2017	Pas un membre d'une minorité visible	73	19	3	2	1	1	1	94	3	21022
2014	Membre d'une minorité visible	76	19	2	1	1	0	1	96	2	7853
2014	Pas un membre d'une minorité visible	75	18	3	2	1	1	1	94	3	23848
2011	Membre d'une minorité visible	75	19	2	2	1	0	1	95	2	6627
2011	Pas un membre d'une minorité visible	76	17	3	2	1	1	1	94	3	24733
2008	Membre d'une minorité visible	75	20	2	1	1	0	1	95	2	5242
2008	Pas un membre d'une minorité visible	75	18	3	2	1	1	1	94	3	23658

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	75	16	3	2	1	2	93	3	7849
2017	Pas un membre d'une minorité visible	70	17	4	5	2	2	88	7	21050
2014	Membre d'une minorité visible	77	16	3	2	1	2	94	3	7848
2014	Pas un membre d'une minorité visible	70	16	5	5	3	2	88	8	23843
2011	Membre d'une minorité visible	75	16	3	3	2	2	93	4	6616
2011	Pas un membre d'une minorité visible	71	16	4	5	3	2	88	8	24719
2008	Membre d'une minorité visible	76	16	3	2	2	1	93	4	5244
2008	Pas un membre d'une minorité visible	71	16	4	5	3	1	88	8	23671

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	75	13	4	2	2	1	4	92	4	7849
2017	Pas un membre d'une minorité visible	71	12	6	3	2	0	4	88	6	21052
2014	Membre d'une minorité visible	77	12	3	1	2	0	4	94	3	7851
2014	Pas un membre d'une minorité visible	74	12	4	3	3	0	4	89	6	23847
2011	Membre d'une minorité visible	74	14	4	2	2	1	4	92	4	6610
2011	Pas un membre d'une minorité visible	72	12	5	4	3	0	4	88	7	24711
2008	Membre d'une minorité visible	69	13	5	2	3	1	7	89	5	5249
2008	Pas un membre d'une minorité visible	69	10	5	3	4	1	7	87	8	23663

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	77	13	3	1	2	0	4	94	3	7831
2017	Pas un membre d'une minorité visible	79	10	3	2	2	0	4	93	3	21026
2014	Membre d'une minorité visible	78	13	3	1	1	0	4	95	2	7851
2014	Pas un membre d'une minorité visible	79	10	3	1	2	0	4	93	4	23836
2011	Membre d'une minorité visible	76	14	3	1	1	0	4	94	3	6609
2011	Pas un membre d'une minorité visible	78	10	3	2	2	0	4	92	4	24699
2008	Membre d'une minorité visible	77	9	3	1	2	1	7	93	4	5235
2008	Pas un membre d'une minorité visible	78	7	3	2	3	0	7	92	5	23658

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	65	19	6	2	2	2	5	90	4	7841
2017	Pas un membre d'une minorité visible	63	17	7	3	2	2	5	86	6	21049
2014	Membre d'une minorité visible	67	18	6	2	1	2	5	91	3	7850
2014	Pas un membre d'une minorité visible	64	16	7	3	2	1	6	87	6	23847

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	70	18	5	1	1	2	3	92	3	7832
2017	Pas un membre d'une minorité visible	68	17	5	2	2	2	3	90	4	21033
2014	Membre d'une minorité visible	72	16	5	1	1	2	3	93	3	7848
2014	Pas un membre d'une minorité visible	68	17	5	3	2	2	4	90	5	23844
2011	Membre d'une minorité visible	71	18	4	1	1	2	2	92	3	6620
2011	Pas un membre d'une minorité visible	70	16	5	2	2	2	3	90	4	24704
2008	Membre d'une minorité visible	72	17	4	2	2	2	2	92	3	5249
2008	Pas un membre d'une minorité visible	70	16	5	3	2	2	2	90	4	23675

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	86	7834
2017	Pas un membre d'une minorité visible	15	85	21016
2014	Membre d'une minorité visible	15	85	7836
2014	Pas un membre d'une minorité visible	15	85	23829

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	47	1054
2017	Pas un membre d'une minorité visible	49	3057
2014	Membre d'une minorité visible	50	1146
2014	Pas un membre d'une minorité visible	51	3590

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	66	1054
2017	Pas un membre d'une minorité visible	63	3057
2014	Membre d'une minorité visible	65	1146
2014	Pas un membre d'une minorité visible	59	3590

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	5	1054
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	3057
2014	Membre d'une minorité visible	5	1146
2014	Pas un membre d'une minorité visible	5	3590

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Pas un membre d'une minorité visible	0	3590

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	5	1054
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	3057
2014	Membre d'une minorité visible	5	1146
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	3590

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	1054
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	3057
2014	Membre d'une minorité visible	12	1146
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	3590

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	5	1054
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	3057
2014	Membre d'une minorité visible	4	1146
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	3590

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	38	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	36	3061
2014	Membre d'une minorité visible	37	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	36	3595

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	37	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	39	3061
2014	Membre d'une minorité visible	39	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	37	3595

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	39	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	39	3061
2014	Membre d'une minorité visible	36	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	36	3595

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	41	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	40	3061
2014	Membre d'une minorité visible	38	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	41	3595

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	25	3061
2014	Membre d'une minorité visible	24	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	24	3595

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	55	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	56	3061
2014	Membre d'une minorité visible	57	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	56	3595

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	30	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	35	3061
2014	Membre d'une minorité visible	31	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	35	3595

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	1	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	3061
2014	Membre d'une minorité visible	1	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	1	3595

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	3061
2014	Membre d'une minorité visible	7	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	3595

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	3061
2014	Membre d'une minorité visible	10	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	3595

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	55	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	47	3061
2014	Membre d'une minorité visible	52	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	43	3595

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	22	3061
2014	Membre d'une minorité visible	25	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	24	3595

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	1057
2017	Pas un membre d'une minorité visible	13	3061
2014	Membre d'une minorité visible	13	1149
2014	Pas un membre d'une minorité visible	13	3595

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	48	3059
2014	Membre d'une minorité visible	44	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	50	3594

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	28	3059
2014	Membre d'une minorité visible	27	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	29	3594

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	4	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	3059
2014	Membre d'une minorité visible	3	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	3594

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	26	3059
2014	Membre d'une minorité visible	22	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	24	3594

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	3059
2014	Membre d'une minorité visible	10	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	3594

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	3059
2014	Membre d'une minorité visible	5	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	3594

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	15	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	3059
2014	Membre d'une minorité visible	17	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	3594

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	3059
2014	Membre d'une minorité visible	9	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	9	3594

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	32	1058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	3059
2014	Membre d'une minorité visible	31	1147
2014	Pas un membre d'une minorité visible	26	3594

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	13	2836
2014	Membre d'une minorité visible	14	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	3365

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	19	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	16	2836
2014	Membre d'une minorité visible	18	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	17	3365

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	2836
2014	Membre d'une minorité visible	11	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	3365

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	2836
2014	Membre d'une minorité visible	8	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	3365

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	2836
2014	Membre d'une minorité visible	11	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	3365

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	11	2836
2014	Membre d'une minorité visible	9	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	3365

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	2836
2014	Membre d'une minorité visible	13	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	3365

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	2836
2014	Membre d'une minorité visible	10	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	3365

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	2836
2014	Membre d'une minorité visible	13	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	3365

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	21	2836
2014	Membre d'une minorité visible	23	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	19	3365

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	2836
2014	Membre d'une minorité visible	8	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	3365

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	45	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	44	2836
2014	Membre d'une minorité visible	43	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	42	3365

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	1	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	2836
2014	Membre d'une minorité visible	1	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	1	3365

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	49	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	51	2836
2014	Membre d'une minorité visible	51	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	50	3365

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	1	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	2836

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	989
2017	Pas un membre d'une minorité visible	13	2836
2014	Membre d'une minorité visible	12	1086
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	3365

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	92	8	1059
2017	Pas un membre d'une minorité visible	93	7	3062

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	20	18	4	5	22	9	60	14	7848
2017	Pas un membre d'une minorité visible	20	20	19	6	6	24	6	57	16	21049
2014	Membre d'une minorité visible	23	20	18	5	5	22	7	61	13	7847
2014	Pas un membre d'une minorité visible	22	21	19	6	5	22	5	59	16	23847

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	35	31	15	4	4	9	2	74	9	7842
2017	Pas un membre d'une minorité visible	35	33	15	5	4	7	1	74	10	21025
2014	Membre d'une minorité visible	37	31	15	4	3	9	1	76	8	7842
2014	Pas un membre d'une minorité visible	36	33	15	5	4	6	1	75	10	23828
2011	Membre d'une minorité visible	38	39	12	5	3	4	0	79	8	6617
2011	Pas un membre d'une minorité visible	42	38	10	5	3	2	0	82	8	24685

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	10	90	7834
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	93	21003
2014	Membre d'une minorité visible	10	90	7839
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	94	23811

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	35	774
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	1370
2014	Membre d'une minorité visible	35	776
2014	Pas un membre d'une minorité visible	28	1481

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	78	774
2017	Pas un membre d'une minorité visible	81	1370
2014	Membre d'une minorité visible	77	776
2014	Pas un membre d'une minorité visible	80	1481

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	3	774
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	1370
2014	Membre d'une minorité visible	3	776
2014	Pas un membre d'une minorité visible	2	1481

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	1	774
2014	Membre d'une minorité visible	0	776

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	774
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	1370
2014	Membre d'une minorité visible	7	776
2014	Pas un membre d'une minorité visible	4	1481

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	16	774
2017	Pas un membre d'une minorité visible	6	1370
2014	Membre d'une minorité visible	12	776
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	1481

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	774
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	1370
2014	Membre d'une minorité visible	10	776
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	1481

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	55	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	15	1364
2014	Membre d'une minorité visible	47	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	1480

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	39	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	1364
2014	Membre d'une minorité visible	35	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	12	1480

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	34	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	1364
2014	Membre d'une minorité visible	29	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1480

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	3	1364
2014	Membre d'une minorité visible	12	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	1480

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	21	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	1364
2014	Membre d'une minorité visible	21	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	25	1480

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	31	1364
2014	Membre d'une minorité visible	16	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	27	1480

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	3	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	1364
2014	Membre d'une minorité visible	2	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	2	1480

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	1	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	1364

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	5	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	1364
2014	Membre d'une minorité visible	7	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	7	1480

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	14	1364
2014	Membre d'une minorité visible	11	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	1480

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	1364

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	23	1364
2014	Membre d'une minorité visible	8	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	21	1480

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	0	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	0	1364
2014	Pas un membre d'une minorité visible	1	1480

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	15	772
2017	Pas un membre d'une minorité visible	19	1364
2014	Membre d'une minorité visible	28	775
2014	Pas un membre d'une minorité visible	27	1480

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	30	1367
2014	Membre d'une minorité visible	24	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	1481

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	16	1367
2014	Membre d'une minorité visible	13	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	15	1481

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	2	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	1367
2014	Membre d'une minorité visible	3	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	1481

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	17	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	22	1367
2014	Membre d'une minorité visible	18	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	22	1481

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	5	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	1367
2014	Membre d'une minorité visible	5	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	5	1481

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	1367
2014	Membre d'une minorité visible	4	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	1481

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	1367
2014	Membre d'une minorité visible	11	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1481

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	1367
2014	Membre d'une minorité visible	9	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1481

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	52	775
2017	Pas un membre d'une minorité visible	48	1367
2014	Membre d'une minorité visible	52	778
2014	Pas un membre d'une minorité visible	48	1481

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	6	1263
2014	Membre d'une minorité visible	7	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	6	1380

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	16	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	1263
2014	Membre d'une minorité visible	12	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	11	1380

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	5	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	1263
2014	Membre d'une minorité visible	4	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	4	1380

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	3	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	1263
2014	Membre d'une minorité visible	3	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	1380

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	2	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	2	1263
2014	Membre d'une minorité visible	3	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	3	1380

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	6	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	1263
2014	Membre d'une minorité visible	5	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	4	1380

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	9	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	1263
2014	Membre d'une minorité visible	13	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1380

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	8	1263
2014	Membre d'une minorité visible	11	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1380

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	11	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	1263
2014	Membre d'une minorité visible	12	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	10	1380

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	21	1263
2014	Membre d'une minorité visible	22	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	18	1380

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	1263
2014	Membre d'une minorité visible	7	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	8	1380

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	40	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	43	1263
2014	Membre d'une minorité visible	40	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	43	1380

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	2	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	1263
2014	Membre d'une minorité visible	2	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	2	1380

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	56	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	63	1263
2014	Membre d'une minorité visible	62	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	64	1380

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	1	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	1	1263

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	725
2017	Pas un membre d'une minorité visible	15	1263
2014	Membre d'une minorité visible	14	748
2014	Pas un membre d'une minorité visible	13	1380

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	92	8	776
2017	Pas un membre d'une minorité visible	93	7	1374

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	21	18	4	4	24	7	63	10	7843
2017	Pas un membre d'une minorité visible	22	19	20	3	3	28	6	62	9	21044
2014	Membre d'une minorité visible	23	21	19	3	3	25	7	64	9	7846
2014	Pas un membre d'une minorité visible	23	19	20	3	2	28	5	63	8	23844

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	35	32	15	3	3	10	1	75	8	7831
2017	Pas un membre d'une minorité visible	38	32	15	3	3	8	1	78	6	20995
2014	Membre d'une minorité visible	36	31	15	3	3	10	1	76	6	7846
2014	Pas un membre d'une minorité visible	39	32	14	3	2	9	1	78	6	23825
2011	Membre d'une minorité visible	38	38	12	4	3	5	0	80	7	6610
2011	Pas un membre d'une minorité visible	45	36	10	3	2	4	0	84	5	24682

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	16	84	7846
2017	Pas un membre d'une minorité visible	17	83	21023
2014	Membre d'une minorité visible	16	84	7834
2014	Pas un membre d'une minorité visible	15	85	23804

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	79	21	1269
2017	Pas un membre d'une minorité visible	81	19	3572
2014	Membre d'une minorité visible	79	21	1221
2014	Pas un membre d'une minorité visible	82	18	3621

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	41	39	7	7	5	1	1	81	12	993
2017	Pas un membre d'une minorité visible	46	36	5	8	5	1	0	82	13	2896
2014	Membre d'une minorité visible	47	36	7	6	3	1	0	84	9	960
2014	Pas un membre d'une minorité visible	53	31	5	7	4	0	0	85	11	2978

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	49	13	6	2	3	2	77	9	7855
2017	Pas un membre d'une minorité visible	30	50	9	5	1	1	3	84	7	21069
2014	Membre d'une minorité visible	24	50	13	6	2	3	1	78	9	7846
2014	Pas un membre d'une minorité visible	30	50	10	5	2	1	2	83	7	23849
2011	Membre d'une minorité visible	22	54	13	5	2	2	1	79	8	6604
2011	Pas un membre d'une minorité visible	30	53	9	4	1	1	2	85	6	24718
2008	Membre d'une minorité visible	20	52	14	7	2	3	2	76	10	5248
2008	Pas un membre d'une minorité visible	27	54	9	5	2	1	2	83	7	23684

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	16	30	21	9	6	15	4	56	18	7838
2017	Pas un membre d'une minorité visible	15	29	20	9	5	17	5	57	17	21040
2014	Membre d'une minorité visible	14	28	23	9	6	15	4	52	19	7849
2014	Pas un membre d'une minorité visible	14	27	22	10	6	16	5	53	20	23832
2011	Membre d'une minorité visible	13	31	24	9	6	14	2	53	18	6615
2011	Pas un membre d'une minorité visible	16	32	21	8	4	15	3	59	15	24708

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	42	33	11	2	2	9	2	83	4	7846
2017	Pas un membre d'une minorité visible	46	32	9	2	1	7	3	87	3	21057
2014	Membre d'une minorité visible	39	35	12	2	1	9	2	83	4	7844
2014	Pas un membre d'une minorité visible	43	33	10	2	1	8	2	85	4	23850
2011	Membre d'une minorité visible	37	37	13	3	2	8	1	81	5	6612
2011	Pas un membre d'une minorité visible	44	35	9	2	1	6	2	86	4	24711
2008	Membre d'une minorité visible	33	38	12	3	2	10	2	81	6	5245
2008	Pas un membre d'une minorité visible	41	38	9	2	1	7	3	87	4	23668

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	32	32	14	4	3	11	2	74	9	7832
2017	Pas un membre d'une minorité visible	36	33	12	4	2	10	3	78	8	21012
2014	Membre d'une minorité visible	31	32	16	3	3	12	2	74	7	7844
2014	Pas un membre d'une minorité visible	34	32	14	5	3	10	2	76	9	23844
2011	Membre d'une minorité visible	29	35	16	4	3	11	2	73	8	6600
2011	Pas un membre d'une minorité visible	35	35	13	4	3	9	2	78	8	24656
2008	Membre d'une minorité visible	28	33	15	6	5	10	2	70	13	5239
2008	Pas un membre d'une minorité visible	34	37	12	6	3	6	2	78	10	23671

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	57	25	8	4	4	1	0	84	8	7837
2017	Pas un membre d'une minorité visible	60	25	6	4	3	1	0	86	8	21030

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	53	26	11	4	4	2	0	81	8	7834
2017	Pas un membre d'une minorité visible	57	25	10	4	3	2	0	83	7	21042

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	42	15	6	4	4	0	73	11	7824
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	43	15	7	4	3	0	73	12	21003

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	40	19	11	7	3	0	62	19	7844
2017	Pas un membre d'une minorité visible	19	40	17	14	8	2	0	60	22	21021

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	28	28	19	11	10	1	3	58	22	7833
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	28	19	12	12	0	2	56	25	21027

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	22	29	25	13	8	1	3	52	22	7824
2017	Pas un membre d'une minorité visible	20	29	27	15	8	0	1	49	23	21024

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	27	27	19	11	8	1	6	58	21	7814
2017	Pas un membre d'une minorité visible	27	30	21	12	7	1	3	58	20	21003

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	28	24	18	12	9	3	7	58	22	7827
2017	Pas un membre d'une minorité visible	28	24	20	14	10	2	3	54	24	21023

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	51	17	8	3	2	1	19	85	5	7809
2017	Pas un membre d'une minorité visible	56	17	8	3	2	1	14	86	5	20988

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	32	29	20	9	7	0	2	63	17	7796
2017	Pas un membre d'une minorité visible	33	31	21	9	5	0	1	65	15	20960

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	26	30	21	10	6	2	4	60	17	7785
2017	Pas un membre d'une minorité visible	30	33	21	9	5	1	2	65	14	20943

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	23	29	22	13	7	1	4	55	22	7793
2017	Pas un membre d'une minorité visible	23	31	23	14	7	1	1	55	21	20957

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	29	29	19	11	6	1	4	61	18	7789
2017	Pas un membre d'une minorité visible	33	32	19	10	5	1	2	67	15	20957

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	24	31	22	12	7	1	3	57	20	7780
2017	Pas un membre d'une minorité visible	25	31	22	13	7	0	1	57	20	20913

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	50	24	12	5	3	0	4	78	9	7833
2017	Pas un membre d'une minorité visible	54	23	12	5	3	0	2	79	8	21037

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	61	16	7	5	4	2	6	83	10	7826
2017	Pas un membre d'une minorité visible	73	12	5	3	2	1	3	89	6	21032

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	57	24	9	3	2	1	4	85	6	7816
2017	Pas un membre d'une minorité visible	58	27	8	3	2	0	2	87	4	21021

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	53	21	9	6	5	1	4	78	12	7813
2017	Pas un membre d'une minorité visible	62	20	8	5	3	0	2	83	8	21028

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	52	11	4	2	1	1	29	90	4	7805
2017	Pas un membre d'une minorité visible	54	10	4	1	1	0	29	91	3	21018

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	54	19	9	4	2	1	10	83	7	7769
2017	Pas un membre d'une minorité visible	61	20	8	3	1	0	7	86	4	20916

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	43	18	10	9	14	1	5	66	24	7831
2017	Pas un membre d'une minorité visible	56	17	9	6	7	0	4	77	13	21047

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	45	29	13	5	3	1	5	79	8	7817
2017	Pas un membre d'une minorité visible	45	32	14	5	2	0	2	78	7	21013

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	13	29	38	12	6	1	1	43	18	7849
2017	Pas un membre d'une minorité visible	12	32	38	13	5	0	0	44	18	21058

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	17	43	22	8	1	1	31	25	7795
2017	Pas un membre d'une minorité visible	9	20	40	21	10	0	0	31	28	20983

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	39	26	15	7	6	6	2	42	58	7849
2017	Pas un membre d'une minorité visible	38	29	17	7	6	3	1	39	61	21055

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	20	4145
2017	Pas un membre d'une minorité visible	19	12143

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	36	4145
2017	Pas un membre d'une minorité visible	34	12143

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	14	4145
2017	Pas un membre d'une minorité visible	17	12143

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	35	4145
2017	Pas un membre d'une minorité visible	38	12143

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	4	4145
2017	Pas un membre d'une minorité visible	4	12143

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	41	4145
2017	Pas un membre d'une minorité visible	45	12143

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	8	64	14	6	2	5	4058
2017	Pas un membre d'une minorité visible	7	61	16	7	3	6	12005

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	12	26	19	15	17	2	9	42	36	4214
2017	Pas un membre d'une minorité visible	10	21	17	17	21	2	12	36	44	12244

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Membre d'une minorité visible	7	20	18	17	28	3	8	30	50	4211
2017	Pas un membre d'une minorité visible	5	14	14	20	34	2	10	22	62	12237

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 118. Êtes-vous membre d’une minorité visible?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.