Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	45	13	6	4	77	10	4869
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	45	12	7	4	78	11	7622
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	44	13	8	5	74	13	1612
2017	Baccalauréat	29	46	12	8	5	75	12	10153
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	46	11	7	5	77	12	4815
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	46	12	7	3	79	10	5955
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	46	12	7	4	78	11	8898
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	46	12	8	4	76	12	1778
2014	Baccalauréat	28	46	13	8	5	75	12	10372
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	46	11	8	5	76	13	4786
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	43	11	6	3	80	9	6685
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	44	11	7	4	78	10	9156
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	44	11	8	5	76	13	1899
2011	Baccalauréat	30	44	13	8	5	74	13	10421
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	43	12	7	5	76	12	3176
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	44	12	6	3	79	9	6830
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	43	12	6	3	79	9	8613
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	44	12	7	4	77	11	1780
2008	Baccalauréat	30	46	11	8	4	76	13	9280
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	41	10	8	6	76	14	2332

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	39	15	11	7	67	18	4861
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	38	16	11	8	65	19	7609
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	35	15	13	10	62	23	1609
2017	Baccalauréat	26	39	16	11	8	65	19	10142
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	37	16	12	11	62	22	4812

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	55	32	9	3	1	87	4	4866
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	34	8	2	1	88	4	7611
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	52	33	10	3	2	85	5	1608
2017	Baccalauréat	47	37	10	4	2	85	5	10122
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	35	9	3	2	86	5	4800
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	26	7	1	1	91	2	5956
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	27	6	2	1	91	3	8891
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	59	30	7	3	1	89	4	1776
2014	Baccalauréat	56	31	9	3	2	87	4	10367
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	29	8	2	1	88	4	4782
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	28	6	1	1	92	2	6698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	29	7	1	1	91	2	9180
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	30	8	3	1	88	4	1906
2011	Baccalauréat	53	33	9	3	1	87	4	10433
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	30	8	2	1	88	4	3177

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	39	10	5	3	82	8	4853
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	40	11	5	3	81	8	7602
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	40	11	7	4	78	10	1602
2017	Baccalauréat	36	42	12	6	4	78	9	10102
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	42	12	6	3	79	9	4786
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	38	10	4	2	84	6	5951
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	39	10	5	3	83	7	8894
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	42	11	6	3	81	9	1775
2014	Baccalauréat	38	41	12	6	3	79	9	10366
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	40	11	5	3	80	8	4783
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	42	9	5	2	84	7	6694
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	42	9	5	2	83	8	9177
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	42	10	6	4	81	9	1904
2011	Baccalauréat	35	44	11	6	3	80	9	10431
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	42	11	5	3	80	8	3180
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	42	8	5	2	86	7	6865
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	43	8	5	2	85	7	8669
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	44	9	5	2	83	7	1788
2008	Baccalauréat	36	45	10	6	3	81	9	9309
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	42	8	7	4	81	11	2350

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	34	15	7	4	1	74	11	4857
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	34	14	7	5	1	74	12	7614
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	32	16	8	6	0	69	14	1609
2017	Baccalauréat	36	35	15	7	5	1	72	13	10129
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	33	18	9	7	1	66	16	4811
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	37	15	8	4	1	73	12	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	37	13	8	5	0	74	13	8898
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	35	14	10	7	1	69	17	1778
2014	Baccalauréat	33	37	15	9	6	1	71	15	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	35	16	10	6	1	68	16	4786
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	38	17	7	4	1	71	12	6677
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	38	15	8	5	1	72	13	9160
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	35	19	8	7	1	66	15	1905
2011	Baccalauréat	30	38	18	8	6	1	68	14	10422
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	36	17	9	7	1	67	16	3172

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	37	14	7	4	0	75	11	4860
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	37	13	8	4	0	74	12	7614
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	35	16	9	6	0	69	16	1607
2017	Baccalauréat	34	38	14	9	5	0	73	14	10132
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	36	16	11	7	0	66	18	4813
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	40	13	8	4	0	74	12	5955
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	38	13	9	4	0	74	13	8896
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	38	15	10	6	0	70	16	1779
2014	Baccalauréat	32	39	14	10	5	0	71	15	10367
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	36	15	10	6	0	68	16	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	41	16	7	4	1	73	11	6679
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	42	14	8	4	0	73	13	9163
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	37	17	9	7	1	67	16	1894
2011	Baccalauréat	28	41	16	9	5	0	69	14	10415
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	38	16	10	6	0	68	17	3170
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	43	12	8	4	0	76	12	6855
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	43	12	8	4	0	76	12	8659
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	42	13	9	6	0	72	15	1788
2008	Baccalauréat	29	43	14	9	5	0	73	14	9293
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	39	13	11	8	0	68	19	2345

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	27	19	9	6	5	1	65	16	4859
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	27	17	10	7	5	0	64	17	7614
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	27	19	10	10	4	1	59	21	1607
2017	Baccalauréat	30	27	18	12	8	5	0	61	20	10134
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	27	20	12	10	4	0	57	22	4810
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	28	17	10	6	4	1	65	17	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	28	18	10	7	4	0	64	17	8896
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	26	18	13	8	4	1	59	22	1778
2014	Baccalauréat	30	28	18	11	8	5	0	60	20	10368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	27	18	11	9	4	0	60	20	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	29	17	9	6	5	1	66	16	6674
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	28	17	11	7	5	0	63	19	9159
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	26	19	12	11	4	0	57	23	1901
2011	Baccalauréat	27	28	18	12	9	5	0	59	22	10420
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	27	18	13	9	4	0	58	23	3172
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	29	16	10	6	5	1	66	17	6862
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	31	16	10	7	5	0	64	18	8660
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	28	18	12	10	6	0	58	23	1787
2008	Baccalauréat	27	30	17	12	8	5	0	60	22	9295
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	29	17	13	11	5	0	57	26	2347

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	30	11	5	2	3	1	81	7	4871
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	30	10	5	3	3	1	81	8	7629
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	33	11	6	4	2	0	78	10	1611
2017	Baccalauréat	48	31	10	5	3	2	1	82	8	10150
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	31	10	6	4	2	0	79	11	4819
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	31	11	5	3	2	1	81	9	5961
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	30	10	5	3	2	1	80	9	8898
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	32	11	5	4	3	1	79	9	1776
2014	Baccalauréat	48	31	11	5	3	2	1	81	8	10373
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	30	11	5	4	2	1	79	9	4782
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	32	11	6	3	2	0	80	9	6681
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	32	11	6	3	2	1	79	10	9169
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	32	12	6	6	3	1	75	12	1905
2011	Baccalauréat	44	34	10	6	3	2	1	80	9	10430
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	32	12	7	4	2	1	76	12	3176
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	31	11	6	4	3	0	79	10	6858
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	30	11	6	4	3	1	78	10	8670
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	33	11	7	5	3	0	77	12	1786
2008	Baccalauréat	43	33	10	6	4	3	1	79	11	9306
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	32	10	6	7	2	1	76	13	2350

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	33	9	6	3	1	0	82	9	4866
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	32	9	7	3	1	0	81	10	7627
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	35	9	8	5	1	0	77	14	1608
2017	Baccalauréat	47	35	8	6	3	1	0	83	9	10148
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	34	9	7	5	1	0	80	11	4816
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	34	9	7	3	1	0	81	10	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	33	9	7	4	0	0	81	10	8892
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	37	8	7	4	1	0	81	11	1778
2014	Baccalauréat	46	35	9	6	4	1	0	82	10	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	34	8	7	4	1	0	81	10	4782
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	35	10	7	3	0	0	80	11	6678
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	35	10	8	4	1	0	79	11	9157
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	36	11	9	6	1	0	74	15	1903
2011	Baccalauréat	42	37	9	7	4	1	0	80	11	10419
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	37	9	8	5	1	0	78	13	3175
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	35	9	7	4	1	0	80	11	6855
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	35	10	7	4	1	0	78	12	8665
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	37	9	8	5	1	0	78	13	1788
2008	Baccalauréat	41	37	9	7	4	1	0	79	12	9305
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	36	8	8	6	1	1	77	14	2351

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	58	25	9	5	3	0	84	8	4855
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	26	9	5	3	0	83	8	7621
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	27	11	6	5	1	78	11	1607
2017	Baccalauréat	55	27	9	5	4	0	83	9	10134
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	51	27	10	6	5	0	79	11	4806
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	56	29	8	4	3	0	85	7	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	28	8	5	3	0	83	9	8887
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	30	9	6	4	1	82	10	1776
2014	Baccalauréat	53	29	8	5	4	0	83	9	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	29	9	6	4	1	82	10	4783

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	32	15	8	5	7	0	70	14	4870
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	32	14	7	6	7	0	70	14	7628
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	30	15	7	9	7	0	66	17	1610
2017	Baccalauréat	31	32	15	8	6	8	0	69	15	10153
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	30	16	9	9	8	0	63	20	4821
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	33	16	8	5	7	0	69	14	5951
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	33	15	8	5	7	0	70	14	8892
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	33	15	9	6	7	0	67	16	1776
2014	Baccalauréat	30	32	15	8	6	9	0	69	15	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	31	15	8	7	8	0	67	17	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	34	19	9	6	7	1	64	16	6687
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	32	19	9	7	7	0	62	18	9167
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	30	20	11	9	8	0	57	22	1907
2011	Baccalauréat	24	32	18	10	8	8	0	61	19	10425
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	30	19	10	9	8	0	58	21	3172

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	32	18	11	7	4	0	63	18	4874
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	33	17	11	7	3	0	63	19	7626
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	31	18	11	11	3	0	58	23	1608
2017	Baccalauréat	27	33	17	12	9	3	0	61	21	10156
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	30	17	13	12	3	0	56	26	4817
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	35	17	11	7	3	0	63	19	5953
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	34	17	11	8	2	0	63	20	8894
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	31	20	13	8	3	0	58	22	1775
2014	Baccalauréat	26	33	18	12	8	3	0	61	21	10367
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	31	18	13	10	3	0	58	24	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	34	21	11	8	2	0	59	20	6675
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	34	19	12	10	3	0	58	22	9161
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	33	19	13	12	3	0	55	26	1903
2011	Baccalauréat	20	35	19	13	11	3	0	56	24	10409
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	31	19	13	13	3	0	53	27	3175
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	35	18	10	7	3	0	64	18	6853
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	36	17	10	8	3	0	63	19	8659
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	36	17	12	11	3	0	59	23	1785
2008	Baccalauréat	22	35	17	12	10	3	0	59	23	9297
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	30	17	12	14	4	1	55	27	2347

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	31	19	14	8	7	56	24	4865
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	31	19	14	8	7	55	24	7620
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	29	19	16	12	6	50	30	1609
2017	Baccalauréat	19	30	19	16	10	7	52	27	10148
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	27	19	16	14	6	47	32	4816
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	33	21	14	8	6	55	23	5950
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	32	19	15	9	6	54	25	8891
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	29	20	18	10	6	49	30	1777
2014	Baccalauréat	17	30	21	16	10	6	50	28	10359
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	29	20	16	12	7	48	30	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	36	20	15	7	7	54	24	6692
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	34	21	16	9	6	51	27	9171
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	33	19	18	11	7	48	32	1906
2011	Baccalauréat	11	33	20	18	11	7	47	31	10435
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	30	20	18	13	8	45	33	3171
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	37	19	17	7	7	54	26	6861
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	35	20	17	9	7	51	28	8656
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	35	19	18	11	7	48	31	1785
2008	Baccalauréat	11	33	19	18	11	8	48	31	9291
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	31	17	17	14	9	48	34	2349

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	29	17	12	10	7	59	24	4871
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	29	17	12	10	7	58	24	7627
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	28	17	12	15	6	54	29	1608
2017	Baccalauréat	23	29	17	13	12	6	55	26	10145
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	27	16	14	15	6	51	31	4823
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	32	18	11	10	6	59	22	5949
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	31	18	11	11	6	57	23	8893
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	27	17	14	12	7	53	28	1776
2014	Baccalauréat	22	29	18	13	11	6	55	26	10366
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	28	17	14	12	7	53	29	4786
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	35	18	11	9	7	59	22	6692
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	34	18	12	10	7	57	23	9176
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	30	17	15	13	7	52	29	1904
2011	Baccalauréat	18	32	18	13	12	7	53	27	10434
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	31	18	14	13	7	52	29	3175
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	36	17	11	8	8	61	21	6854
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	35	17	12	9	8	58	23	8661
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	32	18	13	11	7	54	26	1788
2008	Baccalauréat	17	33	17	13	11	8	55	26	9297
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	31	15	13	14	9	54	29	2348

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	34	17	14	9	4	58	24	4866
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	35	16	14	9	4	58	25	7615
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	32	16	15	13	3	54	29	1607
2017	Baccalauréat	20	35	16	15	10	4	57	26	10139
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	33	17	15	13	4	53	29	4813
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	36	17	14	9	4	58	24	5950
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	35	17	15	10	3	57	25	8883
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	33	16	18	10	4	53	29	1776
2014	Baccalauréat	19	34	17	16	10	3	56	27	10364
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	35	17	15	11	3	56	27	4779
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	39	17	15	8	3	58	25	6684
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	37	17	17	9	3	55	27	9160
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	35	18	18	11	4	52	30	1902
2011	Baccalauréat	14	36	18	18	10	3	52	29	10425
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	35	17	17	11	4	53	29	3172
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	43	15	14	6	3	64	21	6858
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	41	15	16	7	3	62	23	8656
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	42	14	16	9	3	60	25	1786
2008	Baccalauréat	17	41	15	16	8	3	60	24	9294
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	38	15	15	9	4	59	25	2348

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	38	17	12	7	0	64	19	4866
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	37	18	13	8	0	61	21	7623
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	38	16	13	10	0	61	23	1608
2017	Baccalauréat	23	38	18	13	8	0	61	22	10143
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	35	17	15	11	0	57	26	4814
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	38	17	13	8	0	61	22	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	37	17	14	9	0	59	24	8890
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	37	18	16	10	1	56	26	1776
2014	Baccalauréat	21	36	18	15	10	0	57	25	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	35	18	15	11	0	56	26	4787
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	40	17	14	8	1	61	22	6698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	40	17	15	9	0	60	24	9177
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	38	17	15	12	0	55	27	1906
2011	Baccalauréat	18	39	18	15	10	0	57	25	10432
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	39	16	15	12	1	57	27	3175

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	44	11	8	3	79	11	4863
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	45	11	8	3	79	11	7615
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	43	10	10	4	76	14	1609
2017	Baccalauréat	32	45	11	9	3	77	12	10146
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	44	11	9	4	75	14	4813

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	24	20	15	10	16	2	46	29	4867
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	23	19	15	11	17	1	44	32	7619
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	24	18	16	11	17	1	45	33	1607
2017	Baccalauréat	13	23	19	15	10	19	2	45	31	10141
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	22	20	15	12	18	2	42	34	4809
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	24	19	17	13	12	1	43	35	5959
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	23	19	17	13	14	1	43	35	8893
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	24	20	16	12	14	1	44	33	1775
2014	Baccalauréat	12	23	19	17	11	16	2	43	34	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	21	20	16	12	17	2	42	34	4785

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	35	12	7	3	1	0	77	10	4868
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	35	11	8	3	1	0	77	11	7631
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	38	11	8	5	0	0	75	13	1611
2017	Baccalauréat	41	37	10	8	4	1	0	79	12	10156
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	37	11	7	5	1	0	77	12	4819
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	36	11	7	4	1	0	78	11	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	36	11	7	5	1	0	77	12	8898
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	38	11	8	5	1	0	76	13	1778
2014	Baccalauréat	39	38	10	8	4	0	0	78	12	10374
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	37	10	8	5	1	0	77	13	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	38	11	8	4	1	0	77	12	6691
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	38	12	8	5	1	0	75	13	9169
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	39	12	10	6	1	0	72	16	1907
2011	Baccalauréat	34	41	11	9	5	1	0	75	14	10429
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	38	12	10	5	1	0	72	16	3178
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	36	10	7	5	1	1	77	12	6859
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	36	11	8	5	1	0	75	14	8670
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	38	10	8	7	1	0	74	16	1787
2008	Baccalauréat	34	39	11	9	5	1	1	74	15	9301
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	37	11	9	8	1	1	71	17	2351

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	36	8	7	4	0	2	80	12	470
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	41	9	7	3	1	1	81	10	842
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	40	8	12	5	0	1	74	18	239
2017	Baccalauréat	35	37	10	8	5	1	3	76	14	1471
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	38	12	12	5	2	2	70	18	980
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	34	8	8	3	1	2	81	11	579
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	38	10	9	4	1	3	76	13	989
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	40	8	8	4	1	1	79	13	278
2014	Baccalauréat	36	36	9	10	4	2	4	76	15	1584
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	32	13	10	7	3	4	69	17	1025

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	35	15	15	7	2	1	62	23	4864
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	36	15	14	7	2	1	63	22	7623
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	34	14	14	9	2	0	61	24	1607
2017	Baccalauréat	28	36	13	14	7	2	1	66	21	10138
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	35	13	14	9	2	0	63	24	4808
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	40	15	16	7	2	1	62	23	5960
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	40	14	14	6	1	1	65	21	8897
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	42	12	14	6	2	1	66	21	1776
2014	Baccalauréat	26	40	12	14	6	2	0	68	20	10375
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	40	12	14	7	2	0	67	21	4783
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	39	15	17	8	2	1	60	25	6699
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	39	14	16	7	2	0	62	24	9175
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	38	15	14	8	2	1	62	23	1908
2011	Baccalauréat	23	39	13	15	7	2	0	64	22	10428
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	38	12	15	8	3	0	64	23	3174
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	38	14	15	8	2	1	62	24	6857
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	39	14	15	7	2	1	64	22	8670
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	42	12	13	7	2	1	67	20	1789
2008	Baccalauréat	24	40	13	14	6	2	1	66	20	9299
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	34	13	14	9	3	1	63	23	2346

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	29	17	15	10	9	1	54	27	4872
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	29	17	14	10	9	1	55	27	7622
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	29	15	14	13	7	1	53	30	1609
2017	Baccalauréat	22	30	15	15	10	8	1	57	27	10139
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	27	16	16	14	7	1	51	32	4815
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	31	18	15	10	6	1	55	26	5959
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	30	17	14	10	6	1	56	26	8892
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	32	15	15	11	6	1	56	28	1777
2014	Baccalauréat	25	30	15	14	9	6	1	58	25	10372
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	28	15	14	12	6	1	56	28	4783
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	29	17	16	12	6	1	53	29	6681
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	29	17	15	12	5	0	53	29	9169
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	28	16	15	14	6	1	52	30	1905
2011	Baccalauréat	22	29	16	15	12	6	1	54	29	10425
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	27	15	14	14	6	0	53	30	3177
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	30	17	14	11	7	1	55	27	6854
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	30	16	15	10	7	1	55	27	8668
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	29	16	14	11	7	1	56	27	1788
2008	Baccalauréat	23	30	15	13	10	8	1	58	26	9300
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	26	14	13	13	8	1	56	28	2348

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	42	11	13	6	0	70	19	4871
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	44	11	14	6	0	70	20	7630
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	42	11	16	8	0	66	24	1610
2017	Baccalauréat	24	44	11	15	6	0	68	21	10153
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	42	11	16	8	0	64	24	4815
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	44	10	13	5	0	72	18	5951
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	43	11	14	6	0	70	20	8895
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	44	10	15	7	0	67	23	1775
2014	Baccalauréat	24	44	11	14	6	0	68	21	10369
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	42	10	15	8	0	67	23	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	44	11	10	4	1	74	14	6689
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	44	11	12	5	1	72	17	9165
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	44	10	13	7	1	70	20	1905
2011	Baccalauréat	25	46	11	13	5	0	71	18	10425
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	44	12	12	6	0	69	19	3178
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	47	11	11	5	0	73	16	6859
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	46	11	11	5	0	73	17	8667
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	46	12	11	6	0	71	17	1787
2008	Baccalauréat	23	46	11	13	5	0	70	19	9299
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	43	12	13	6	1	69	19	2348

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	39	14	6	4	76	10	4867
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	39	13	6	4	77	10	7624
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	38	14	8	4	75	12	1608
2017	Baccalauréat	36	40	12	7	4	76	11	10147
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	40	10	6	4	80	10	4814
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	40	14	6	3	77	9	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	40	13	6	4	77	10	8895
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	40	13	7	5	75	12	1777
2014	Baccalauréat	35	40	13	7	4	76	11	10374
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	39	10	6	4	80	10	4786
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	37	13	5	4	78	9	6692
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	38	13	6	4	77	10	9168
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	38	12	7	5	75	12	1902
2011	Baccalauréat	36	39	13	7	5	75	12	10427
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	36	11	6	5	78	11	3173
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	42	14	6	4	76	10	6857
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	42	13	7	3	77	10	8668
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	44	12	6	4	77	11	1788
2008	Baccalauréat	31	44	12	8	5	76	13	9304
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	42	10	7	5	78	12	2351

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	39	10	6	2	82	8	4865
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	40	9	5	3	83	8	7614
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	38	10	6	4	80	10	1608
2017	Baccalauréat	41	41	9	6	3	82	9	10138
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	38	7	7	4	82	10	4808
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	40	9	5	2	83	8	5952
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	39	9	5	3	82	8	8888
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	40	9	8	4	79	11	1776
2014	Baccalauréat	40	41	9	6	3	81	10	10369
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	37	7	6	4	83	10	4782
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	41	9	5	3	83	7	6685
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	42	9	5	3	83	8	9169
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	43	8	7	4	81	11	1906
2011	Baccalauréat	37	44	9	6	4	81	10	10430
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	38	7	6	5	83	11	3179
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	45	9	4	2	84	7	6860
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	45	8	5	2	85	7	8671
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	45	7	5	4	84	9	1787
2008	Baccalauréat	36	47	8	6	3	83	9	9304
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	40	6	6	5	83	11	2349

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	36	16	10	6	3	67	16	4862
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	36	16	12	8	2	63	20	7622
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	33	17	13	10	2	59	24	1609
2017	Baccalauréat	24	34	16	14	9	2	60	24	10131
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	32	16	16	13	2	54	30	4807
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	37	16	11	6	2	67	17	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	36	16	12	8	2	64	20	8892
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	36	15	14	9	2	61	24	1779
2014	Baccalauréat	24	35	16	14	9	2	60	24	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	32	16	15	12	2	56	28	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	38	16	10	6	2	68	16	6691
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	38	16	12	7	1	64	19	9168
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	36	16	13	10	1	59	24	1907
2011	Baccalauréat	22	38	16	14	9	1	61	23	10429
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	35	15	15	12	1	57	27	3178
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	41	16	10	6	1	67	17	6860
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	40	16	12	7	1	65	19	8668
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	40	16	13	9	1	61	23	1787
2008	Baccalauréat	21	40	16	13	9	1	62	22	9302
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	36	13	14	14	1	58	28	2344

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	30	16	14	10	2	3	58	25	4865
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	31	15	14	13	2	2	56	29	7614
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	28	14	16	16	2	1	53	33	1608
2017	Baccalauréat	24	30	13	16	14	2	1	56	31	10143
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	27	14	16	19	2	1	49	36	4813
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	31	15	14	13	2	2	56	28	5956
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	30	14	15	15	1	1	55	31	8895
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	29	14	17	15	2	1	53	33	1779
2014	Baccalauréat	23	31	13	15	15	2	1	55	31	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	29	13	16	18	2	1	52	35	4783
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	32	16	16	13	1	3	53	30	6683
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	31	15	16	16	1	1	52	32	9158
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	29	15	19	18	1	1	46	38	1908
2011	Baccalauréat	19	31	13	18	18	1	1	51	36	10431
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	28	13	17	23	1	1	47	40	3179
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	36	16	15	13	2	3	56	28	6856
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	18	37	14	15	13	1	1	57	29	8668
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	38	12	16	16	1	1	55	32	1788
2008	Baccalauréat	23	37	10	14	14	1	1	61	28	9302
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	32	10	15	20	1	1	53	36	2349

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	39	14	11	7	0	1	68	18	4868
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	40	14	11	7	0	0	67	18	7609
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	38	15	12	10	0	1	62	23	1607
2017	Baccalauréat	26	39	14	13	8	0	0	66	21	10105
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	38	14	13	11	0	0	62	24	4792
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	42	14	13	8	0	0	65	21	5960
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	41	14	13	10	0	0	63	23	8898
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	37	16	16	11	0	0	56	28	1778
2014	Baccalauréat	20	40	14	15	10	0	0	61	25	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	37	13	15	12	0	0	59	28	4786
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	42	12	10	5	0	0	72	15	6684
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	41	12	11	6	0	0	70	17	9165
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	38	13	13	9	1	1	64	23	1905
2011	Baccalauréat	26	41	14	11	7	0	0	67	19	10429
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	38	13	12	9	1	1	65	21	3176

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	36	16	9	5	1	69	15	4858
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	35	17	11	6	0	67	16	7612
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	34	16	12	10	1	62	21	1605
2017	Baccalauréat	28	34	17	12	7	1	63	20	10114
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	34	17	13	10	0	60	23	4794
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	38	16	10	7	0	67	17	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	37	16	11	8	0	65	19	8898
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	33	18	15	10	0	57	25	1776
2014	Baccalauréat	24	35	17	14	9	0	60	23	10367
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	34	17	14	11	0	58	25	4786

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	39	13	8	4	0	74	13	4862
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	40	13	9	4	0	74	13	7607
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	40	12	10	8	0	70	18	1606
2017	Baccalauréat	31	41	14	10	4	0	72	14	10116
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	39	15	11	7	0	68	18	4791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	41	13	8	4	0	74	13	5956
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	41	13	9	5	0	72	14	8899
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	40	15	11	6	0	68	17	1776
2014	Baccalauréat	29	41	15	9	5	0	70	15	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	39	16	10	7	0	67	17	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	41	10	5	2	1	82	8	6688
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	42	10	6	2	1	81	9	9153
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	41	13	8	4	1	75	12	1903
2011	Baccalauréat	36	42	11	7	3	1	79	9	10424
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	40	12	8	4	0	76	12	3173

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	36	21	10	6	4	1	62	16	4867
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	35	20	11	6	6	1	61	18	7623
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	32	22	13	9	5	1	54	23	1608
2017	Baccalauréat	20	34	22	11	7	6	1	57	19	10138
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	31	23	12	10	6	0	52	24	4815

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	33	10	6	3	0	1	80	10	4866
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	35	10	7	4	0	0	80	11	7616
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	37	9	9	5	0	0	77	14	1608
2017	Baccalauréat	45	35	9	6	4	0	0	81	10	10143
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	35	10	7	5	0	0	77	13	4812
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	36	11	6	4	0	1	78	10	5954
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	35	11	7	4	0	1	78	11	8896
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	36	12	8	6	0	0	74	14	1775
2014	Baccalauréat	42	35	11	7	4	0	0	78	11	10372
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	35	11	7	4	1	0	78	11	4783
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	38	11	6	3	0	1	81	9	6688
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	38	10	6	3	1	1	80	10	9164
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	38	11	7	5	1	1	77	12	1902
2011	Baccalauréat	41	39	9	6	3	0	1	81	10	10432
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	38	10	6	4	0	0	80	10	3177

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	20	13	7	9	3	15	65	19	4865
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	21	14	7	9	2	13	65	19	7614
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	21	13	7	11	3	13	63	21	1605
2017	Baccalauréat	32	20	13	8	9	3	15	64	21	10137
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	20	13	10	13	2	15	56	28	4810
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	22	14	8	10	2	13	63	21	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	22	12	8	10	2	12	65	21	8893
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	22	12	10	11	2	12	61	24	1777
2014	Baccalauréat	31	22	13	9	9	3	13	63	22	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	21	13	10	13	3	15	56	28	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	21	12	9	10	2	13	64	22	6687
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	23	12	9	10	2	12	65	21	9167
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	22	12	10	11	2	12	62	25	1904
2011	Baccalauréat	30	22	12	10	10	2	14	62	24	10431
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	21	12	10	14	3	15	57	29	3180
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	22	11	8	9	2	11	68	19	6861
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	23	11	9	9	2	11	67	20	8659
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	25	11	9	11	2	10	64	23	1787
2008	Baccalauréat	31	23	11	10	10	3	13	64	23	9301
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	23	11	11	14	3	14	57	29	2348

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	32	13	5	2	1	2	80	6	4870
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	34	13	4	2	0	2	80	6	7626
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	34	15	5	3	0	2	77	8	1611
2017	Baccalauréat	45	34	13	5	2	0	1	81	7	10156
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	36	13	4	2	0	1	80	7	4819
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	32	14	4	2	0	1	79	7	5961
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	32	15	5	2	0	1	77	7	8897
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	33	16	6	3	0	1	75	9	1777
2014	Baccalauréat	41	34	15	5	3	0	1	76	8	10369
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	35	16	6	3	0	1	75	9	4788
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	32	15	5	2	0	2	78	7	6695
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	33	16	5	2	0	1	76	8	9174
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	33	18	7	3	0	1	71	10	1906
2011	Baccalauréat	39	35	17	5	3	0	1	75	8	10440
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	38	16	6	3	0	1	74	10	3176
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	34	18	6	3	0	1	73	9	6864
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	37	18	6	3	0	1	72	10	8664
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	36	21	9	4	0	1	66	13	1789
2008	Baccalauréat	31	37	19	7	4	0	1	69	11	9310
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	37	20	9	5	0	1	66	14	2350

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	22	5	3	3	2	4	89	6	4856
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	22	4	3	3	1	3	90	6	7623
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	24	6	4	4	1	3	85	9	1607
2017	Baccalauréat	66	21	4	3	2	1	3	90	5	10133
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	22	5	4	3	1	3	87	7	4809
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	21	4	3	2	1	3	90	5	5959
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	22	5	3	3	1	3	90	5	8896
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	61	23	5	4	3	1	3	88	7	1777
2014	Baccalauréat	64	22	4	3	3	1	3	89	6	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	63	22	5	3	3	1	3	89	6	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	62	24	5	3	3	1	2	89	6	6699
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	24	5	4	3	1	2	88	7	9180
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	26	6	3	4	1	2	87	8	1905
2011	Baccalauréat	61	25	5	4	3	1	2	88	7	10429
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	26	5	4	4	1	2	86	8	3176

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	43	33	4872
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	48	32	7626
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	45	33	1609
2017	Baccalauréat	23	44	34	10147
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	44	33	4817
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	46	33	5959
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	48	33	8898
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	43	33	1777
2014	Baccalauréat	23	43	33	10372
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	45	33	4786
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	48	30	6698
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	48	32	9178
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	45	30	1910
2011	Baccalauréat	24	45	32	10441
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	45	31	3181

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	30	10	2	16	7	1126
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	37	15	3	6	7	1489
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	36	18	5	8	7	358
2017	Baccalauréat	17	48	18	6	6	6	2314
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	43	20	9	3	6	1102
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	38	35	13	6	9999	9	1273
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	48	12	5	9999	6	1720
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	42	12	9	9999	7	424
2014	Baccalauréat	17	52	17	9	9999	6	2413
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	44	15	11	9999	7	1059
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	36	14	4	9999	7	1432
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	45	18	5	9999	6	1919
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	41	18	10	9999	6	472
2011	Baccalauréat	17	49	20	8	9999	6	2469
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	43	20	10	9999	8	769

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	40	9	4	2	1	85	6	4863
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	39	10	4	2	0	84	7	7610
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	38	11	6	3	1	80	9	1609
2017	Baccalauréat	43	41	8	5	2	0	84	7	10144
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	40	9	5	3	0	84	8	4806
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	41	10	3	2	1	85	5	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	41	11	4	2	0	83	7	8893
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	41	10	5	3	1	82	8	1776
2014	Baccalauréat	40	42	10	5	2	1	82	8	10366
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	39	9	5	3	0	83	8	4783
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	44	10	4	2	1	85	6	6699
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	44	10	4	2	1	83	7	9179
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	44	11	6	2	1	81	9	1907
2011	Baccalauréat	37	45	10	5	3	1	82	8	10428
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	41	9	5	3	1	83	8	3173
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	40	8	3	2	1	87	5	6858
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	40	8	3	2	1	86	5	8667
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	40	10	3	3	1	84	6	1788
2008	Baccalauréat	42	43	8	4	3	1	85	7	9302
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	37	8	4	4	1	83	9	2351

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	42	16	7	3	2	73	11	4866
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	31	42	15	7	4	1	73	11	7616
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	41	15	10	6	1	69	15	1607
2017	Baccalauréat	30	42	15	8	4	1	73	12	10139
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	40	15	10	6	1	68	17	4810
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	41	16	5	2	1	76	8	5960
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	42	15	6	3	1	76	9	8896
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	43	14	8	4	1	74	12	1779
2014	Baccalauréat	32	41	15	7	3	1	74	10	10373
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	41	14	8	5	1	74	12	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	43	16	6	2	1	76	8	6679
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	43	16	7	3	1	74	10	9166
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	41	17	9	4	2	70	13	1902
2011	Baccalauréat	27	44	16	8	4	2	71	13	10423
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	42	16	9	5	1	70	14	3172

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	23	34	17	11	1	4	30	34	4843
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	23	36	17	10	1	4	28	35	7592
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	25	35	15	9	1	3	24	39	1603
2017	Baccalauréat	10	23	36	18	9	1	3	28	34	10118
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	23	36	17	8	1	4	26	36	4794
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	25	37	17	8	1	3	26	35	5951
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	26	36	17	8	1	2	25	38	8873
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	27	35	14	7	1	3	22	41	1775
2014	Baccalauréat	10	26	37	16	7	1	2	25	38	10351
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	26	36	16	7	1	3	23	40	4778
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	25	36	18	9	1	3	27	36	6656
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	25	36	17	8	1	3	26	36	9149
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	28	34	16	7	1	3	24	41	1900
2011	Baccalauréat	9	25	38	18	8	1	2	26	35	10413
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	25	36	17	7	1	3	25	37	3163
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	27	37	18	7	1	2	26	36	6842
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	26	37	18	7	1	2	26	36	8648
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	27	38	17	6	1	2	23	38	1787
2008	Baccalauréat	8	24	39	19	7	1	2	26	34	9297
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	24	39	18	7	1	3	27	33	2341

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	17	28	19	18	3	5	40	29	4821
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	17	29	21	16	3	4	41	29	7565
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	20	27	19	14	3	4	35	35	1601
2017	Baccalauréat	10	17	30	22	14	2	4	38	29	10087
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	19	28	21	13	3	5	36	34	4785
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	19	31	22	14	3	3	38	29	5943
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	19	30	22	14	2	3	38	31	8859
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	20	31	20	11	2	4	33	34	1771
2014	Baccalauréat	10	20	30	22	13	2	3	37	32	10344
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	19	29	21	11	2	4	34	34	4775
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	17	30	23	15	3	4	41	27	6655
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	17	30	24	15	2	4	41	28	9150
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	20	28	22	13	2	4	38	33	1902
2011	Baccalauréat	9	17	29	25	14	2	3	41	28	10404
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	18	29	23	14	2	4	39	30	3166
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	17	31	24	15	3	3	41	26	6836
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	17	30	25	15	3	3	43	26	8627
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	17	32	24	13	2	3	38	29	1781
2008	Baccalauréat	7	16	30	27	15	2	3	44	25	9285
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	17	28	26	14	2	4	43	28	2338

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	17	29	20	15	3	6	39	30	4834
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	19	31	19	13	2	5	35	32	7569
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	21	29	17	10	2	5	29	40	1598
2017	Baccalauréat	12	21	31	19	11	2	4	32	35	10105
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	22	31	18	9	2	4	28	39	4793
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	19	32	21	12	2	5	35	31	5939
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	20	31	20	12	2	4	33	35	8870
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	21	31	19	10	2	4	31	36	1775
2014	Baccalauréat	14	22	30	19	10	2	4	31	37	10340
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	23	30	18	8	2	4	27	41	4777
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	19	30	20	13	3	5	36	32	6653
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	20	31	21	11	2	5	34	32	9145
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	21	31	18	11	2	5	30	36	1901
2011	Baccalauréat	11	20	32	21	10	2	4	33	33	10402
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	22	32	18	9	2	4	29	37	3163
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	19	31	23	12	3	4	38	29	6831
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	18	33	22	11	2	4	36	29	8644
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	22	32	21	9	2	3	32	35	1787
2008	Baccalauréat	9	19	33	23	10	2	3	35	30	9284
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	20	32	22	9	2	3	33	33	2337

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	12	27	26	21	2	6	50	20	4801
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	12	29	28	17	1	6	48	20	7550
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	15	30	24	15	2	5	43	25	1594
2017	Baccalauréat	7	13	30	28	16	1	5	47	21	10067
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	14	32	26	13	1	5	41	24	4768
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	14	31	27	16	1	5	46	21	5928
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	13	31	28	16	1	4	46	21	8834
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	14	32	26	14	1	4	42	25	1770
2014	Baccalauréat	7	14	32	27	14	1	4	44	22	10330
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	15	33	26	12	1	4	40	26	4769
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	13	31	27	17	1	6	47	19	6648
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	14	31	27	16	1	5	46	21	9137
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	16	30	25	14	2	4	41	27	1901
2011	Baccalauréat	6	14	33	28	14	1	4	44	22	10386
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	16	33	27	12	1	4	41	25	3154
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	13	31	29	16	1	4	47	20	6831
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	13	32	29	15	1	4	47	20	8641
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	17	34	25	13	1	3	39	25	1778
2008	Baccalauréat	6	14	33	29	13	1	3	44	21	9288
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	16	32	27	12	1	4	41	26	2333

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	17	27	20	18	2	6	41	30	4835
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	19	27	21	16	2	5	39	32	7571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	20	26	18	13	1	5	33	38	1600
2017	Baccalauréat	12	18	29	20	14	2	5	37	32	10085
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	20	29	19	11	2	5	32	37	4788
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	19	30	21	14	1	4	37	32	5940
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	20	29	19	14	1	4	35	35	8856
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	21	27	17	12	1	5	31	40	1774
2014	Baccalauréat	13	21	29	19	12	2	4	33	36	10342
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	22	29	17	10	2	4	29	40	4775
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	20	28	20	14	1	5	37	33	6659
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	21	30	18	13	1	4	33	36	9151
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	25	28	15	11	2	4	28	43	1902
2011	Baccalauréat	13	22	30	19	11	2	3	31	37	10412
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	21	31	18	10	1	4	29	38	3167
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	20	28	22	15	1	4	38	32	6819
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	20	29	21	14	1	4	36	33	8643
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	23	30	18	11	1	2	30	38	1784
2008	Baccalauréat	12	21	30	20	12	1	3	34	34	9288
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	21	29	20	11	1	4	32	38	2334

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	18	25	19	18	4	6	41	31	4828
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	16	25	22	18	4	6	45	28	7577
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	19	24	21	15	4	6	40	33	1597
2017	Baccalauréat	9	15	26	24	16	4	6	44	26	10104
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	15	27	24	14	4	6	43	27	4790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	18	27	22	16	3	5	41	29	5940
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	16	25	26	17	3	5	46	27	8859
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	18	28	23	12	3	6	38	31	1773
2014	Baccalauréat	8	15	27	25	16	4	5	44	26	10332
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	15	26	26	14	3	7	45	27	4773
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	18	27	23	15	3	6	41	29	6646
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	16	27	24	16	3	5	44	27	9130
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	17	27	22	14	4	5	40	31	1902
2011	Baccalauréat	8	15	28	26	15	3	5	45	25	10383
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	17	28	24	14	4	6	42	28	3158
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	20	26	22	14	3	5	38	34	6830
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	18	27	23	14	3	5	40	30	8651
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	21	26	21	12	3	4	36	36	1786
2008	Baccalauréat	10	18	27	24	14	3	4	41	30	9291
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	20	28	20	11	4	6	35	34	2342

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	18	32	17	14	4	5	34	31	4824
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	20	33	17	11	3	5	31	34	7580
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	21	31	15	10	2	4	28	40	1600
2017	Baccalauréat	12	21	34	17	9	3	4	28	36	10112
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	23	33	15	8	2	4	24	41	4789
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	20	34	18	11	3	5	31	32	5942
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	21	33	18	11	3	3	30	35	8862
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	22	33	16	9	2	4	26	39	1773
2014	Baccalauréat	13	23	33	17	9	2	3	27	38	10353
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	22	32	15	8	2	3	24	42	4775

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	30	9	7	5	1	0	78	13	4875
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	30	9	8	5	1	0	78	13	7625
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	44	32	8	7	7	1	0	77	15	1607
2017	Baccalauréat	47	31	8	7	4	1	0	80	12	10151
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	30	9	7	7	1	0	76	14	4814
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	47	29	9	8	5	1	0	78	14	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	29	8	8	5	1	0	79	13	8893
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	28	8	8	6	1	1	78	14	1777
2014	Baccalauréat	51	28	8	8	4	1	0	80	12	10367
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	28	8	7	5	1	0	80	12	4784

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	39	7	7	2	83	9	4857
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	39	7	6	3	84	9	7611
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	41	8	6	3	83	9	1609
2017	Baccalauréat	46	39	7	5	2	85	8	10133
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	39	8	6	3	82	10	4808
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	42	8	7	3	83	9	5950
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	40	7	5	3	85	8	8890
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	42	7	6	2	84	8	1776
2014	Baccalauréat	47	39	7	5	2	86	7	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	39	7	5	2	86	7	4786

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	35	13	3	2	3	1	82	5	4853
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	35	12	3	2	3	1	83	5	7614
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	34	15	4	3	3	0	77	7	1603
2017	Baccalauréat	44	36	12	3	2	3	0	83	5	10135
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	36	14	4	4	3	0	78	8	4813
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	32	11	2	1	2	0	85	4	5954
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	52	31	10	3	2	2	0	85	4	8892
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	47	34	9	4	2	3	1	83	7	1778
2014	Baccalauréat	50	33	9	3	2	3	0	86	5	10366
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	33	10	3	2	3	0	84	6	4783

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	38	11	3	2	2	84	5	4869
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	37	10	4	2	2	84	6	7620
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	38	12	5	3	2	80	8	1609
2017	Baccalauréat	43	39	10	4	2	2	83	7	10141
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	38	12	6	4	2	77	10	4813
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	35	10	4	2	1	85	6	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	34	9	4	2	1	85	6	8892
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	37	10	6	3	2	81	8	1778
2014	Baccalauréat	46	36	9	5	2	2	83	7	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	35	11	5	3	2	81	8	4787
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	40	14	5	3	2	78	8	6682
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	39	13	6	4	2	77	10	9164
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	38	15	7	5	2	73	12	1906
2011	Baccalauréat	34	40	13	6	4	2	76	10	10422
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	39	13	6	5	2	75	12	3169

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	36	9	4	2	0	84	7	4867
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	37	8	5	3	0	84	8	7620
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	37	9	6	4	0	81	10	1608
2017	Baccalauréat	46	37	8	5	3	0	84	8	10145
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	37	10	7	5	0	77	12	4815
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	36	9	4	2	0	85	6	5956
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	34	8	5	3	0	85	7	8892
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	37	8	6	4	0	82	9	1777
2014	Baccalauréat	49	34	8	5	3	0	84	8	10367
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	35	9	5	4	0	81	9	4783
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	40	10	5	3	0	81	8	6666
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	40	10	5	4	0	81	9	9148
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	38	12	7	5	1	75	12	1899
2011	Baccalauréat	39	39	11	6	4	0	79	10	10399
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	39	11	7	6	0	77	13	3163
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	43	10	6	3	1	81	9	6855
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	43	10	6	3	0	81	9	8659
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	41	12	7	5	1	75	12	1785
2008	Baccalauréat	35	43	11	7	4	1	78	11	9301
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	39	11	7	7	1	75	15	2348

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	33	16	8	5	5	3	68	14	4871
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	33	16	8	6	5	3	68	14	7627
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	33	15	9	7	4	3	66	18	1609
2017	Baccalauréat	30	33	15	8	5	6	4	70	14	10148
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	32	15	8	7	5	4	66	17	4811
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	34	15	8	5	3	2	70	14	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	33	15	8	5	4	2	70	14	8896
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	33	14	8	5	4	3	71	14	1777
2014	Baccalauréat	35	32	14	8	5	4	3	72	13	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	32	13	7	5	4	3	74	12	4785

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	41	13	4	2	3	1	81	6	4856
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	41	12	4	2	3	1	82	6	7609
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	40	14	4	2	3	0	80	7	1607
2017	Baccalauréat	39	42	11	4	2	2	0	83	6	10135
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	41	10	4	3	2	0	82	7	4804
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	41	11	4	1	3	1	83	5	5952
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	40	10	4	1	3	1	85	6	8893
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	42	10	3	1	3	1	84	5	1775
2014	Baccalauréat	42	41	9	4	1	3	1	86	5	10372
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	40	8	3	1	3	0	87	5	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	42	14	4	2	3	1	79	6	6677
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	41	14	5	2	4	1	79	7	9149
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	41	14	5	2	3	1	79	7	1904
2011	Baccalauréat	35	43	13	4	2	3	0	80	7	10422
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	42	11	4	2	3	0	81	7	3176

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	37	12	5	3	2	1	80	8	4858
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	38	10	6	3	3	1	80	9	7605
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	37	11	7	4	3	1	78	11	1607
2017	Baccalauréat	39	37	11	7	3	3	1	79	10	10133
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	36	11	7	4	2	1	76	12	4802
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	37	9	5	2	2	1	84	7	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	37	9	5	2	2	1	83	8	8896
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	37	9	5	3	2	1	82	8	1777
2014	Baccalauréat	44	37	9	5	3	2	1	83	8	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	35	9	5	3	2	1	83	8	4782
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	38	10	5	3	3	1	82	8	6675
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	38	11	6	3	3	1	79	10	9151
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	36	11	7	4	3	1	77	12	1901
2011	Baccalauréat	36	38	12	7	4	3	1	77	11	10416
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	36	10	7	5	3	1	77	12	3172
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	39	11	6	3	4	1	78	10	6851
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	38	12	7	4	4	1	75	12	8662
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	36	13	8	6	4	1	72	15	1785
2008	Baccalauréat	29	39	13	9	5	5	1	72	15	9297
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	35	12	9	6	5	1	71	16	2346

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	34	21	8	3	5	1	66	12	4864
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	35	19	8	4	5	1	67	13	7615
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	36	20	9	5	4	1	64	15	1607
2017	Baccalauréat	28	35	18	10	4	4	1	66	14	10137
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	35	17	10	5	4	1	66	16	4811
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	33	35	18	6	3	4	1	72	10	5960
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	34	17	7	4	4	1	70	11	8893
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	38	16	6	4	3	1	73	10	1776
2014	Baccalauréat	33	37	16	7	3	3	1	73	11	10368
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	36	14	7	3	3	1	75	10	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	38	19	7	3	4	1	68	11	6687
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	37	20	9	4	5	1	65	14	9169
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	36	20	9	5	4	1	63	16	1900
2011	Baccalauréat	24	40	18	9	5	4	1	67	15	10423
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	39	17	10	6	3	1	66	16	3172

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	27	18	13	9	7	2	55	25	4851
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	27	17	13	11	8	2	55	27	7610
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	26	17	14	14	7	2	51	31	1605
2017	Baccalauréat	21	27	16	14	11	9	2	54	28	10136
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	25	18	14	14	9	2	49	32	4803
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	28	17	14	12	7	1	54	28	5954
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	28	17	14	12	7	1	53	29	8890
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	24	18	15	15	7	2	48	33	1776
2014	Baccalauréat	19	26	18	15	12	8	1	51	30	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	25	17	15	13	9	2	50	31	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	28	19	15	11	8	2	50	28	6691
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	26	18	16	13	8	2	47	33	9181
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	23	19	17	15	8	1	44	35	1907
2011	Baccalauréat	15	26	18	16	13	10	2	46	33	10429
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	24	18	15	16	9	3	43	36	3176

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	46	4	8	3	85	12	4871
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	48	4	9	3	84	13	7633
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	49	4	10	5	81	15	1611
2017	Baccalauréat	33	48	4	10	4	82	14	10159
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	47	5	14	6	75	20	4824
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	47	4	7	2	87	9	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	47	4	8	3	86	11	8897
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	48	4	10	3	83	13	1776
2014	Baccalauréat	37	47	4	9	3	84	12	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	47	5	12	4	79	16	4787
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	46	3	6	2	89	8	6697
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	47	3	7	2	88	9	9177
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	48	4	9	3	84	12	1907
2011	Baccalauréat	37	49	3	8	3	86	11	10433
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	46	5	9	3	83	12	3175
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	42	47	3	5	2	90	7	6860
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	48	3	7	2	88	9	8669
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	48	4	8	3	85	11	1787
2008	Baccalauréat	36	50	4	8	3	86	10	9305
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	48	4	9	4	83	13	2346

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	36	6	8	4	81	12	4871
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	36	6	9	5	80	14	7618
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	37	7	11	7	75	18	1608
2017	Baccalauréat	41	36	6	11	6	77	17	10145
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	35	8	13	9	70	22	4817
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	36	6	7	4	83	11	5956
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	34	6	9	4	81	13	8892
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	37	7	11	5	77	16	1775
2014	Baccalauréat	44	35	6	9	5	79	14	10372
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	34	7	11	8	74	19	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	38	7	7	3	83	10	6676
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	39	6	8	4	82	11	9144
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	40	7	9	4	80	13	1902
2011	Baccalauréat	41	38	7	9	4	80	13	10405
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	38	9	9	5	77	14	3165

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	36	7	5	2	86	7	4857
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	37	7	5	2	86	7	7606
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	39	8	7	2	83	9	1606
2017	Baccalauréat	47	38	7	6	2	86	7	10125
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	38	9	7	3	81	10	4806
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	38	7	5	2	86	6	5952
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	37	7	5	2	85	8	8890
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	39	7	6	3	83	9	1774
2014	Baccalauréat	47	38	8	5	2	85	7	10365
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	38	8	6	3	83	9	4782

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	19	3	2	0	0	1	95	2	4865
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	20	3	2	1	1	1	94	3	7612
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	21	3	2	1	1	1	93	3	1607
2017	Baccalauréat	75	18	3	2	1	1	1	95	3	10134
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	21	3	2	1	1	2	94	3	4809
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	75	18	3	2	1	0	1	95	2	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75	18	3	2	1	0	1	94	3	8897
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	20	3	2	1	0	1	93	3	1776
2014	Baccalauréat	76	18	2	2	1	0	1	95	3	10375
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	74	19	3	2	1	1	1	94	3	4787
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	17	2	2	1	0	1	95	2	6699
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75	18	3	2	1	0	1	95	3	9180
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	19	3	2	1	0	1	93	3	1905
2011	Baccalauréat	77	17	2	2	1	0	1	95	3	10434
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	75	18	2	2	1	1	1	94	3	3176
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	76	18	2	2	1	0	1	95	3	6855
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	75	18	3	2	1	1	1	94	3	8663
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	20	3	3	1	0	1	93	4	1785
2008	Baccalauréat	75	18	2	2	1	1	1	95	3	9292
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	19	3	2	2	1	1	93	4	2349

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	16	4	4	2	1	90	5	4868
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	17	4	5	2	2	89	7	7631
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	68	18	5	5	2	2	88	8	1610
2017	Baccalauréat	72	16	4	4	2	2	90	6	10151
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	17	5	4	2	2	89	6	4814
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	16	4	4	2	2	89	7	5959
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	16	5	4	3	2	88	7	8894
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	19	5	5	2	2	88	7	1776
2014	Baccalauréat	72	16	4	4	2	1	90	6	10369
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	16	4	4	2	1	90	6	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	72	16	4	4	2	2	90	7	6692
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	15	4	4	3	2	88	8	9173
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	68	17	4	5	3	2	87	8	1903
2011	Baccalauréat	73	16	3	4	2	2	90	6	10429
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	17	3	4	2	1	90	6	3170
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	16	3	5	2	1	89	7	6862
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	15	4	5	3	1	88	8	8665
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	17	4	5	3	1	87	9	1786
2008	Baccalauréat	72	16	3	4	3	1	90	7	9299
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	17	4	4	3	1	88	8	2348

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	13	6	3	2	1	4	89	5	4872
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	12	6	4	3	0	4	88	6	7629
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	14	6	3	3	0	4	88	6	1609
2017	Baccalauréat	74	12	5	3	2	0	4	90	5	10149
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	72	13	5	3	2	1	4	89	6	4817
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	13	4	3	3	0	4	90	5	5961
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	73	12	5	3	3	0	4	88	7	8895
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	73	13	4	3	2	1	5	91	5	1777
2014	Baccalauréat	76	12	4	2	2	0	4	91	5	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	76	12	4	3	2	0	3	91	5	4787
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	73	12	5	3	3	0	4	89	6	6690
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	12	5	3	3	0	4	88	7	9169
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	72	13	6	4	2	1	3	88	6	1907
2011	Baccalauréat	73	13	4	3	2	1	4	90	6	10416
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	73	14	4	4	3	0	3	90	6	3170
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	10	4	3	4	1	7	87	8	6856
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	10	5	3	4	1	8	87	8	8670
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	10	5	3	4	1	8	86	8	1787
2008	Baccalauréat	69	12	4	3	4	1	8	88	8	9299
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	67	13	4	4	4	1	6	87	9	2347

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	79	11	3	1	2	0	4	94	3	4862
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	78	11	4	2	2	0	4	93	4	7608
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	76	12	4	1	2	0	4	92	4	1608
2017	Baccalauréat	79	11	3	1	2	0	4	94	3	10148
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	12	4	1	2	1	4	93	3	4810
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	79	11	3	1	2	0	4	93	3	5956
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	78	10	3	1	2	0	4	93	4	8891
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	76	12	4	2	2	0	5	93	3	1778
2014	Baccalauréat	79	11	3	1	2	0	4	94	3	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	79	11	3	1	2	0	4	94	3	4785
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	79	10	3	1	2	0	4	93	4	6679
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	11	3	2	2	0	4	92	5	9164
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	76	12	5	1	2	0	4	92	3	1902
2011	Baccalauréat	78	11	3	1	2	0	4	94	3	10418
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	78	12	3	2	2	0	3	93	3	3175
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	80	6	3	2	3	0	6	92	5	6857
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	78	7	3	2	3	0	7	92	5	8658
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	76	7	3	2	3	0	8	91	5	1787
2008	Baccalauréat	77	8	3	2	2	1	7	93	5	9288
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	76	9	3	2	3	1	6	91	5	2347

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	17	7	3	2	2	5	88	4	4871
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	64	17	7	3	2	1	5	86	6	7625
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	62	18	7	4	2	1	6	86	6	1609
2017	Baccalauréat	64	17	7	3	2	2	5	88	5	10148
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	18	7	3	2	2	6	87	5	4814
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	65	17	7	3	2	1	6	88	5	5960
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	65	15	7	3	3	1	6	86	6	8895
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	63	18	7	2	2	1	7	88	4	1779
2014	Baccalauréat	65	17	6	3	2	2	5	88	5	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	17	7	3	2	1	5	88	5	4784

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	16	6	2	1	3	3	91	4	4860
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	68	17	5	2	2	2	3	91	4	7625
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	67	18	5	2	2	2	3	90	4	1610
2017	Baccalauréat	70	17	5	2	2	2	3	91	4	10136
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	66	18	5	3	2	2	4	90	4	4808
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	69	16	6	2	1	2	3	90	4	5958
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	69	16	5	2	2	2	4	90	5	8897
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	19	5	2	2	2	4	90	4	1777
2014	Baccalauréat	69	17	5	2	2	2	3	91	4	10366
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	69	17	5	3	2	2	3	90	4	4786
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	16	5	2	1	2	2	92	3	6688
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	70	16	6	2	2	2	3	90	4	9165
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	17	6	2	2	2	2	89	5	1906
2011	Baccalauréat	70	17	5	2	2	2	3	91	4	10424
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	17	5	2	2	2	2	91	4	3177
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	71	16	5	2	2	2	2	91	4	6858
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	71	16	5	2	2	2	3	91	4	8670
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	69	18	5	2	2	1	2	90	4	1787
2008	Baccalauréat	70	16	5	2	2	2	2	90	4	9306
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	68	17	5	3	2	2	2	89	5	2348

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	87	4862
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	85	7611
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	84	1609
2017	Baccalauréat	13	87	10133
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	83	4809
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	85	5955
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	84	8885
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	81	1777
2014	Baccalauréat	14	86	10360
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	85	4776

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	1109
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	263
2017	Baccalauréat	48	1320
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	789
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	881
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	1373
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	333
2014	Baccalauréat	51	1450
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	723

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	61	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	1109
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	64	263
2017	Baccalauréat	63	1320
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	70	789
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	881
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	1373
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	60	333
2014	Baccalauréat	60	1450
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	723

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	1109
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	263
2017	Baccalauréat	4	1320
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	789
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	881
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	1373
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	333
2014	Baccalauréat	4	1450
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	723

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	263
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	789

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	1109
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	2	263
2017	Baccalauréat	4	1320
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	789
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	881
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	1373
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	333
2014	Baccalauréat	4	1450
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	723

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	1109
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	263
2017	Baccalauréat	13	1320
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	789
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	881
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	1373
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	333
2014	Baccalauréat	12	1450
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	723

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	1109
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	263
2017	Baccalauréat	3	1320
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	789
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	881
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	1373
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	333
2014	Baccalauréat	3	1450
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	723

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	261
2017	Baccalauréat	34	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	333
2014	Baccalauréat	36	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	724

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	39	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	261
2017	Baccalauréat	35	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	42	333
2014	Baccalauréat	37	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	724

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	261
2017	Baccalauréat	37	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	36	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	333
2014	Baccalauréat	35	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	37	724

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	45	261
2017	Baccalauréat	38	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	333
2014	Baccalauréat	39	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	724

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	261
2017	Baccalauréat	23	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	333
2014	Baccalauréat	24	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	29	724

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	50	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	55	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	261
2017	Baccalauréat	57	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	58	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	54	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	333
2014	Baccalauréat	56	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	57	724

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	261
2017	Baccalauréat	32	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	333
2014	Baccalauréat	33	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	34	724

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	1	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	790
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	1	333
2014	Baccalauréat	1	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	1	724

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	261
2017	Baccalauréat	10	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	333
2014	Baccalauréat	9	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	724

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	261
2017	Baccalauréat	10	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	333
2014	Baccalauréat	11	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	724

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	261
2017	Baccalauréat	47	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	55	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	46	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	333
2014	Baccalauréat	45	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	724

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	261
2017	Baccalauréat	23	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	333
2014	Baccalauréat	24	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	724

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	1112
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	261
2017	Baccalauréat	13	1323
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	790
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	882
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	333
2014	Baccalauréat	12	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	724

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	261
2017	Baccalauréat	44	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	333
2014	Baccalauréat	47	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	46	723

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	30	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	261
2017	Baccalauréat	25	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	333
2014	Baccalauréat	29	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	723

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	261
2017	Baccalauréat	3	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	333
2014	Baccalauréat	4	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	723

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	261
2017	Baccalauréat	23	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	333
2014	Baccalauréat	23	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	723

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	261
2017	Baccalauréat	10	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	333
2014	Baccalauréat	11	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	723

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	261
2017	Baccalauréat	6	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	333
2014	Baccalauréat	5	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	723

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	261
2017	Baccalauréat	15	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	333
2014	Baccalauréat	14	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	723

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	261
2017	Baccalauréat	9	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	333
2014	Baccalauréat	10	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	723

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	658
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	1111
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	261
2017	Baccalauréat	30	1322
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	791
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	26	880
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	27	1376
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	333
2014	Baccalauréat	29	1453
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	723

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	247
2017	Baccalauréat	12	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	306
2014	Baccalauréat	13	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	670

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	247
2017	Baccalauréat	19	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	17	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	306
2014	Baccalauréat	19	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	670

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	247
2017	Baccalauréat	10	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	306
2014	Baccalauréat	12	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	670

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	247
2017	Baccalauréat	9	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	306
2014	Baccalauréat	7	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	670

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	247
2017	Baccalauréat	9	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	306
2014	Baccalauréat	11	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	670

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	247
2017	Baccalauréat	10	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	306
2014	Baccalauréat	10	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	670

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	247
2017	Baccalauréat	13	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	306
2014	Baccalauréat	13	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	670

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	247
2017	Baccalauréat	9	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	306
2014	Baccalauréat	9	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	670

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	247
2017	Baccalauréat	12	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	306
2014	Baccalauréat	11	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	670

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	247
2017	Baccalauréat	21	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	306
2014	Baccalauréat	21	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	670

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	247
2017	Baccalauréat	8	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	306
2014	Baccalauréat	8	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	670

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	50	247
2017	Baccalauréat	43	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	50	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	306
2014	Baccalauréat	43	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	670

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	1	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	2	247
2017	Baccalauréat	1	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	1	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	1	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	1298
2014	Baccalauréat	1	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	670

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	49	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	49	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	54	247
2017	Baccalauréat	50	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	51	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	306
2014	Baccalauréat	51	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	670

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	1	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	1029
2017	Baccalauréat	1	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	1	713

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	616
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	1029
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	247
2017	Baccalauréat	13	1244
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	713
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	820
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	1298
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	306
2014	Baccalauréat	12	1380
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	670

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	91	9	657
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	91	9	1114
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	93	7	263
2017	Baccalauréat	95	5	1324
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	94	6	790

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	22	19	5	5	20	7	60	14	4873
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	20	19	6	5	21	6	58	15	7619
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	19	20	6	7	20	8	55	18	1611
2017	Baccalauréat	20	19	18	5	5	26	7	58	15	10148
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	18	19	6	7	25	8	54	18	4821
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	23	20	6	5	18	5	60	14	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	21	19	6	5	21	6	59	15	8895
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	22	18	6	8	21	5	58	18	1778
2014	Baccalauréat	21	20	17	5	5	25	6	60	15	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	18	19	5	6	24	7	57	16	4783

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	32	15	5	3	6	1	75	9	4863
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	32	15	5	4	6	1	74	10	7615
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	32	16	6	5	7	1	71	11	1609
2017	Baccalauréat	34	34	14	5	4	8	1	75	10	10139
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	32	16	5	6	8	1	70	12	4815
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	34	15	5	4	6	1	75	9	5950
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	33	14	5	3	6	1	76	9	8887
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	35	15	5	5	7	1	73	11	1776
2014	Baccalauréat	36	33	14	5	3	8	1	75	9	10366
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	31	15	5	4	9	1	73	10	4782
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	37	10	5	2	2	0	83	7	6683
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	42	38	10	5	3	3	0	82	8	9164
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	38	11	5	4	3	0	79	10	1899
2011	Baccalauréat	39	39	12	5	3	3	0	80	8	10421
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	37	11	6	4	3	0	80	9	3173

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	94	4862
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	94	7600
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	91	1606
2017	Baccalauréat	7	93	10139
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	89	4801
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	94	5950
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	93	8881
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	91	1777
2014	Baccalauréat	7	93	10354
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	91	4773

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	271
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	487
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	146
2017	Baccalauréat	29	744
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	511
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	354
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	619
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	148
2014	Baccalauréat	32	713
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	431

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	81	271
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	77	487
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	81	146
2017	Baccalauréat	80	744
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	85	511
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	75	354
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	76	619
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	85	148
2014	Baccalauréat	81	713
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	82	431

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	487
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	3	146
2017	Baccalauréat	3	744
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	511
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	354
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	619
2014	Baccalauréat	3	713
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	431

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	271
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	146
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	511
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	354
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	431

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	271
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	487
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	146
2017	Baccalauréat	5	744
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	511
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	354
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	619
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	3	148
2014	Baccalauréat	5	713
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	431

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	271
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	487
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	146
2017	Baccalauréat	12	744
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	511
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	354
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	619
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	148
2014	Baccalauréat	9	713
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	431

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	271
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	487
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	146
2017	Baccalauréat	8	744
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	511
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	354
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	619
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	148
2014	Baccalauréat	12	713
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	431

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	37	145
2017	Baccalauréat	34	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	38	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	19	148
2014	Baccalauréat	31	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	430

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	145
2017	Baccalauréat	23	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	13	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	148
2014	Baccalauréat	24	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	430

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	10	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	145
2017	Baccalauréat	22	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	148
2014	Baccalauréat	20	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	430

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	145
2017	Baccalauréat	8	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	148
2014	Baccalauréat	6	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	430

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	23	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	145
2017	Baccalauréat	24	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	148
2014	Baccalauréat	23	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	430

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	23	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	145
2017	Baccalauréat	30	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	25	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	148
2014	Baccalauréat	25	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	430

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	145
2017	Baccalauréat	4	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	1	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	618
2014	Baccalauréat	3	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	1	430

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	486
2017	Baccalauréat	1	743

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	145
2017	Baccalauréat	7	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	618
2014	Baccalauréat	8	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	430

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	145
2017	Baccalauréat	13	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	148
2014	Baccalauréat	16	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	430

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	145
2017	Baccalauréat	1	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	512

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	145
2017	Baccalauréat	14	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	148
2014	Baccalauréat	14	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	430

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	145
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	0	512
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	0	148

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	268
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	145
2017	Baccalauréat	16	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	352
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	148
2014	Baccalauréat	24	714
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	430

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	27	144
2017	Baccalauréat	25	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	28	149
2014	Baccalauréat	24	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	432

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	144
2017	Baccalauréat	12	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	15	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	149
2014	Baccalauréat	14	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	432

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	2	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	144
2017	Baccalauréat	3	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	2	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	149
2014	Baccalauréat	3	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	432

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	144
2017	Baccalauréat	17	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	22	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	22	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	149
2014	Baccalauréat	18	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	21	432

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	144
2017	Baccalauréat	5	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	149
2014	Baccalauréat	5	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	432

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	144
2017	Baccalauréat	6	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	149
2014	Baccalauréat	4	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	432

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	144
2017	Baccalauréat	9	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	11	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	149
2014	Baccalauréat	11	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	432

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	7	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	144
2017	Baccalauréat	7	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	149
2014	Baccalauréat	9	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	432

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	270
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	486
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	49	144
2017	Baccalauréat	54	746
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	512
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	48	355
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	47	618
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	46	149
2014	Baccalauréat	50	712
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	54	432

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	136
2017	Baccalauréat	7	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	583
2014	Baccalauréat	5	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	400

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	13	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	136
2017	Baccalauréat	15	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	10	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	136
2014	Baccalauréat	13	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	400

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	2	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	136
2017	Baccalauréat	5	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	4	136
2014	Baccalauréat	4	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	400

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	450
2017	Baccalauréat	2	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	583
2014	Baccalauréat	2	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	400

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	3	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	450
2017	Baccalauréat	2	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	3	583
2014	Baccalauréat	2	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	400

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	136
2017	Baccalauréat	5	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	5	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	136
2014	Baccalauréat	4	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	4	400

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	136
2017	Baccalauréat	8	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	136
2014	Baccalauréat	11	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	400

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	136
2017	Baccalauréat	10	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	8	136
2014	Baccalauréat	9	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	400

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	8	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	12	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	12	136
2017	Baccalauréat	9	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	9	136
2014	Baccalauréat	10	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	400

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	20	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	15	136
2017	Baccalauréat	21	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	136
2014	Baccalauréat	20	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	400

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	6	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	7	136
2017	Baccalauréat	6	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	8	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	136
2014	Baccalauréat	8	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	9	400

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	136
2017	Baccalauréat	42	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	44	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	136
2014	Baccalauréat	42	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	400

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	450
2017	Baccalauréat	1	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	2	464
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	2	583
2014	Baccalauréat	2	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	3	400

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	63	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	57	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	55	136
2017	Baccalauréat	62	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	60	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	61	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	70	136
2014	Baccalauréat	64	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	65	400

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	1	450
2017	Baccalauréat	1	701

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	252
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	450
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	13	136
2017	Baccalauréat	14	701
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	464
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	14	334
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	583
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	136
2014	Baccalauréat	13	683
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	400

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	94	6	273
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	91	9	487
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	93	7	148
2017	Baccalauréat	94	6	743
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	94	6	512

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	21	20	3	2	23	6	64	7	4865
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	20	20	3	2	26	5	63	8	7626
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	20	21	3	4	24	6	60	11	1607
2017	Baccalauréat	21	19	18	3	3	29	7	63	9	10149
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	19	19	4	5	28	6	58	13	4815
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	21	21	3	2	23	6	64	7	5955
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	20	20	3	2	26	5	63	8	8895
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	24	21	19	4	4	25	4	63	10	1777
2014	Baccalauréat	22	19	18	3	3	30	6	63	9	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	18	20	3	3	29	6	59	10	4781

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	31	15	3	2	7	1	78	5	4850
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	31	15	3	2	8	1	78	5	7609
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	33	16	4	4	7	1	74	8	1605
2017	Baccalauréat	36	33	14	3	3	10	1	78	7	10133
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	32	16	4	4	10	1	72	9	4803
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	39	32	15	3	2	8	1	78	5	5950
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	31	14	3	2	9	1	79	5	8889
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	36	32	15	4	3	9	1	76	8	1775
2014	Baccalauréat	38	32	14	3	2	10	1	79	6	10366
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	31	16	3	3	10	1	74	7	4781
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	46	36	10	3	1	3	0	85	4	6690
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	36	10	3	2	4	0	84	5	9147
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	37	11	4	2	4	0	81	7	1897
2011	Baccalauréat	42	37	11	4	2	4	0	83	6	10418
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	39	37	11	5	3	4	0	80	8	3177

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	81	4862
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	19	81	7618
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	80	1611
2017	Baccalauréat	14	86	10142
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	16	84	4809
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	84	5952
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	83	8876
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	82	1772
2014	Baccalauréat	13	87	10354
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	15	85	4776

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	81	19	906
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	81	19	1452
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	80	20	318
2017	Baccalauréat	81	19	1427
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	77	23	760
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	84	16	946
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	82	18	1507
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	79	21	320
2014	Baccalauréat	82	18	1358
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	75	25	713

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	37	5	8	5	1	0	83	12	733
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	45	37	5	7	4	0	0	83	11	1176
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	40	35	7	11	8	0	0	75	18	253
2017	Baccalauréat	44	37	7	7	4	1	1	82	11	1159
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	43	37	5	8	6	1	0	81	14	583
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	32	4	7	3	0	0	85	10	796
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	54	31	5	6	4	0	0	85	10	1233
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	34	2	7	4	1	1	87	11	254
2014	Baccalauréat	50	32	6	7	4	0	0	83	11	1117
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	48	34	6	7	4	0	1	83	10	535

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	46	11	4	2	2	3	83	6	4876
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	52	10	5	1	2	1	84	6	7634
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	48	11	5	1	1	3	82	7	1610
2017	Baccalauréat	27	50	10	7	2	2	3	80	9	10159
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	51	10	6	2	1	3	81	8	4820
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	31	49	11	5	2	2	1	82	7	5961
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	30	50	10	5	2	1	1	82	8	8894
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	50	11	4	2	1	2	83	6	1778
2014	Baccalauréat	27	50	11	6	2	2	3	80	8	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	51	10	5	1	1	3	83	7	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	51	10	4	1	1	1	85	5	6696
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	29	54	9	5	1	1	1	85	6	9166
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	52	9	4	1	1	1	85	6	1902
2011	Baccalauréat	25	54	10	6	1	1	3	82	7	10419
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	54	9	4	1	1	5	85	6	3172
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	53	10	5	2	2	1	83	7	6864
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	26	54	10	5	2	1	1	83	7	8673
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	51	11	5	1	2	2	82	7	1788
2008	Baccalauréat	23	54	11	7	2	1	3	80	9	9306
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	24	51	10	6	2	1	5	81	8	2347

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	18	29	21	7	4	15	6	60	14	4862
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	31	21	8	4	16	4	60	15	7623
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	29	20	9	5	13	6	58	18	1610
2017	Baccalauréat	14	28	20	9	5	18	5	55	18	10147
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	28	20	11	8	16	4	51	24	4811
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	16	28	23	8	6	15	5	54	18	5957
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	15	29	22	9	6	15	4	54	18	8888
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	14	28	22	10	7	14	5	52	21	1778
2014	Baccalauréat	13	27	21	10	6	17	5	51	21	10366
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	28	21	11	7	16	4	51	22	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	34	21	6	3	13	3	63	12	6684
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	17	33	21	7	4	15	3	60	14	9159
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	17	30	22	9	6	14	3	56	18	1904
2011	Baccalauréat	13	30	22	9	5	17	4	54	18	10435
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	12	31	22	11	6	16	3	53	20	3175

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	45	31	10	2	1	8	3	85	3	4870
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	48	32	9	2	1	8	1	87	3	7628
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	33	10	3	2	6	4	84	5	1611
2017	Baccalauréat	45	33	9	2	1	8	3	87	3	10153
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	42	33	11	2	2	7	3	83	5	4817
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	43	33	11	2	1	8	2	84	4	5960
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	33	11	2	1	9	1	84	4	8896
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	41	34	12	3	2	7	2	82	5	1776
2014	Baccalauréat	42	33	10	2	1	8	3	85	4	10370
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	41	35	10	2	1	7	4	85	4	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	35	11	2	1	7	1	85	3	6684
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	43	36	10	2	1	7	1	85	4	9172
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	39	37	11	4	2	6	1	82	6	1904
2011	Baccalauréat	41	36	10	2	1	7	3	85	4	10423
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	40	34	10	3	2	6	5	83	5	3174
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	41	38	9	2	1	7	1	87	3	6859
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	41	38	9	2	1	7	1	86	4	8662
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	40	9	4	1	6	2	85	5	1788
2008	Baccalauréat	38	39	9	3	1	7	3	85	4	9300
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	35	38	10	3	2	8	5	83	5	2350

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	31	14	3	2	10	3	78	6	4855
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	38	32	12	4	2	10	1	79	7	7616
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	34	33	14	5	4	8	3	75	9	1608
2017	Baccalauréat	34	33	12	4	3	11	3	78	8	10132
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	32	15	6	5	10	3	71	12	4809
2014	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	32	15	4	2	11	2	76	7	5953
2014	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	35	33	14	4	3	11	1	76	8	8893
2014	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	32	33	15	6	3	9	2	73	10	1778
2014	Baccalauréat	33	33	14	4	3	11	3	76	8	10371
2014	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	32	32	14	5	4	10	4	74	10	4784
2011	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	36	14	4	2	9	1	79	6	6668
2011	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	36	14	4	2	9	1	78	7	9137
2011	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	31	35	14	6	3	9	1	74	10	1899
2011	Baccalauréat	32	35	13	5	3	10	3	76	9	10421
2011	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	34	14	4	4	10	4	75	10	3166
2008	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	35	37	13	5	2	6	2	79	8	6855
2008	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	37	12	6	3	6	2	78	9	8666
2008	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	33	36	12	7	4	6	2	74	12	1787
2008	Baccalauréat	31	36	12	6	4	7	3	75	11	9302
2008	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	30	30	13	7	6	8	5	69	15	2345

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	60	25	7	3	3	1	87	7	4863
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	60	25	6	4	3	1	86	8	7622
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	25	8	6	5	0	82	10	1607
2017	Baccalauréat	60	25	7	4	3	1	86	8	10140
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	26	8	5	5	1	82	10	4809

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	57	25	10	3	3	2	84	6	4865
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	25	10	3	3	2	83	7	7625
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	26	12	5	5	1	79	10	1607
2017	Baccalauréat	57	25	9	4	3	2	83	7	10144
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	53	25	10	4	5	2	80	9	4810

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	28	39	16	7	4	4	71	12	4851
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	42	14	7	4	4	73	12	7612
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	26	42	15	8	5	3	70	14	1607
2017	Baccalauréat	26	45	15	7	4	3	73	11	10130
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	27	44	14	6	5	3	74	11	4803

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	21	38	19	12	7	3	60	20	4856
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	40	17	12	7	2	62	20	7615
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	16	40	18	14	9	2	58	24	1611
2017	Baccalauréat	18	41	18	13	7	2	61	21	10147
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	19	39	17	13	10	2	59	24	4812

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	26	19	11	12	1	2	56	24	4857
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	27	19	12	12	1	2	56	25	7616
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	28	20	11	14	0	2	54	26	1608
2017	Baccalauréat	27	30	20	11	11	1	2	58	22	10146
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	27	20	13	12	0	2	54	26	4807

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	24	28	24	13	8	2	54	21	4864
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	21	29	26	14	8	2	51	22	7612
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	20	27	28	15	9	1	48	24	1605
2017	Baccalauréat	18	30	28	14	9	1	48	24	10136
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	18	29	28	15	9	1	47	25	4805

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	32	28	18	11	6	1	4	63	18	4849
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	29	20	11	7	1	4	59	19	7598
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	26	23	13	8	1	4	54	22	1606
2017	Baccalauréat	26	30	21	12	8	1	3	58	21	10126
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	22	29	23	13	9	1	3	54	22	4807

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	29	23	19	13	10	2	3	55	25	4863
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	28	23	20	14	10	2	4	55	25	7611
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	25	19	14	12	2	3	53	27	1605
2017	Baccalauréat	28	24	20	12	9	2	4	56	23	10132
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	26	25	20	13	8	3	5	55	23	4810

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	15	7	2	1	1	15	88	4	4862
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	15	7	3	1	1	16	87	5	7593
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	19	8	3	2	1	15	84	6	1601
2017	Baccalauréat	54	18	8	3	2	1	15	85	5	10122
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	49	19	10	3	3	1	15	82	7	4791

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	36	30	19	8	5	1	67	14	4848
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	34	31	20	8	5	1	66	14	7574
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	29	32	23	9	6	1	61	16	1601
2017	Baccalauréat	32	31	21	10	5	1	63	15	10105
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	31	30	21	10	7	1	61	18	4799

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	32	19	8	4	1	2	69	12	4845
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	32	33	19	8	4	1	2	67	13	7571
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	25	34	21	10	7	1	2	60	18	1594
2017	Baccalauréat	27	33	22	10	5	1	2	62	15	10091
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	30	23	13	8	1	2	55	21	4796

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	31	21	12	6	1	2	60	18	4845
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	24	31	22	13	7	1	2	57	20	7585
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	22	28	23	16	9	1	2	51	25	1601
2017	Baccalauréat	22	31	23	14	7	1	2	54	22	10100
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	20	30	23	15	9	1	2	52	25	4790

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	37	31	16	9	4	1	2	70	13	4844
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	32	18	9	4	1	2	68	13	7576
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	30	30	20	10	7	0	2	62	18	1601
2017	Baccalauréat	30	31	20	10	5	1	2	64	16	10103
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	28	31	20	12	6	1	2	61	19	4791

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	27	31	22	11	6	1	2	60	18	4834
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	25	31	22	12	8	1	2	57	20	7567
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	23	30	23	13	9	0	2	54	22	1598
2017	Baccalauréat	24	32	22	13	7	1	2	57	20	10087
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	23	30	24	13	8	1	2	55	21	4778

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	21	11	4	2	3	83	6	4867
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	22	11	4	3	3	81	8	7617
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	51	23	15	5	4	2	75	9	1607
2017	Baccalauréat	52	25	13	5	3	2	78	9	10142
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	45	26	14	8	5	2	73	13	4812

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	74	12	5	3	2	1	3	90	5	4863
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	72	12	6	3	3	1	4	88	6	7614
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	66	14	6	4	4	1	4	85	8	1609
2017	Baccalauréat	70	13	6	3	3	1	4	88	6	10137
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	62	16	7	5	5	1	4	82	11	4810

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	26	8	3	2	2	87	4	4858
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	58	26	8	3	2	3	87	5	7611
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	56	27	10	3	2	3	85	5	1603
2017	Baccalauréat	58	26	8	3	1	3	87	4	10128
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	26	9	4	2	3	84	6	4814

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	19	8	4	3	0	2	85	7	4864
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	19	8	5	3	1	3	84	8	7611
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	57	20	10	7	4	0	3	79	11	1605
2017	Baccalauréat	59	21	9	5	4	1	2	82	9	10132
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	22	10	7	6	1	3	76	14	4803

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	59	9	3	1	1	0	26	93	2	4859
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	56	9	3	1	1	1	29	93	3	7605
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	53	12	4	2	1	0	28	90	4	1605
2017	Baccalauréat	51	11	5	2	1	1	31	90	3	10135
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	13	5	3	1	1	31	87	6	4795

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	64	18	7	2	1	1	7	89	4	4822
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	62	19	7	2	1	1	8	88	4	7573
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	58	21	9	3	1	0	8	86	4	1597
2017	Baccalauréat	57	20	10	4	2	1	7	84	6	10087
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	52	21	11	4	2	1	8	80	7	4779

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	53	17	10	7	8	1	4	73	17	4869
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	51	17	10	8	9	1	4	72	17	7618
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	48	18	12	8	10	1	4	69	19	1608
2017	Baccalauréat	53	18	9	6	9	1	4	74	16	10147
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	56	19	7	5	7	1	5	79	13	4811

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	31	14	5	3	0	2	77	8	4857
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	31	14	5	2	0	3	78	8	7613
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	31	15	5	2	1	3	77	8	1603
2017	Baccalauréat	45	31	14	5	2	0	3	78	7	10128
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	31	12	4	2	0	4	81	7	4806

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	17	31	35	11	5	48	17	4868
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	14	32	37	12	5	46	17	7626
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	28	39	14	7	40	21	1611
2017	Baccalauréat	11	32	39	13	5	43	18	10157
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	10	27	41	14	7	38	21	4818

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	20	39	20	12	0	32	29	4850
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	9	19	40	22	10	1	32	28	7597
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	11	21	40	18	9	1	27	33	1602
2017	Baccalauréat	7	18	42	23	8	0	32	26	10109
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	8	19	44	21	7	1	29	27	4796

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	40	27	15	8	6	4	1	41	59	4870
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	40	27	15	7	5	4	1	42	58	7627
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	35	27	18	8	7	4	1	37	63	1611
2017	Baccalauréat	37	29	16	7	6	4	1	39	61	10156
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	29	17	7	6	5	1	38	62	4815

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	25	2694
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	20	4169
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	21	960
2017	Baccalauréat	19	5794
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	14	2763

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	2694
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	33	4169
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	960
2017	Baccalauréat	37	5794
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	33	2763

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	19	2694
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	16	4169
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	18	960
2017	Baccalauréat	16	5794
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	13	2763

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	34	2694
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	37	4169
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	38	960
2017	Baccalauréat	39	5794
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	36	2763

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	4	2694
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	4	4169
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	960
2017	Baccalauréat	4	5794
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	5	2763

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	44	2694
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	44	4169
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	43	960
2017	Baccalauréat	43	5794
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	47	2763

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	9	63	14	6	2	6	2638
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	7	61	15	7	3	6	4091
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	5	59	18	7	3	9	946
2017	Baccalauréat	7	63	15	7	2	5	5749
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	7	59	16	8	3	8	2726

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	12	22	19	16	18	2	11	39	39	2721
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	11	22	18	16	19	2	11	39	40	4209
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	10	21	18	16	22	2	11	36	44	970
2017	Baccalauréat	10	22	18	17	20	2	11	37	42	5854
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	11	21	17	16	22	2	11	37	43	2800

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ou moins	5	16	16	20	31	2	8	24	57	2719
2017	Certificat ou diplôme d'un collège communautaire, d'un cégep, d'un institut de technologie, d'un programme de soins infirmiers, d'une école de métiers, etc.	6	17	16	20	32	2	8	25	57	4207
2017	Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat	6	14	15	20	36	2	8	22	62	969
2017	Baccalauréat	5	16	15	20	32	3	10	23	60	5853
2017	Certificat ou diplôme universitaire supérieur au baccalauréat comme une maîtrise, un grade professionnel ou un doctorat	6	15	15	18	33	2	10	24	59	2795

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 115. Quel est le niveau de scolarité le plus élevé que vous ayez atteint?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.