Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel EX

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	59	34	3	3	1	93	4	347
2017	EX-01	53	39	3	3	2	92	5	185
2017	EX-02	65	28	2	3	1	93	5	89
2017	EX-03	66	30	2	2	0	96	2	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	30	0	0	0	100	0	10

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	55	32	4	5	4	87	9	347
2017	EX-01	50	35	5	5	4	85	9	185
2017	EX-02	54	31	4	3	7	85	10	89
2017	EX-03	62	28	0	6	4	90	10	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	60	40	0	0	0	100	0	10

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	79	19	1	1	1	98	1	346
2017	EX-01	74	22	2	1	1	97	2	184
2017	EX-02	83	16	0	0	1	99	1	89
2017	EX-03	78	22	0	0	0	100	0	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	100	0	0	0	0	100	0	10

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	65	26	5	2	1	92	3	346
2017	EX-01	65	25	5	3	2	90	5	184
2017	EX-02	60	33	6	0	1	93	1	89
2017	EX-03	68	24	4	2	2	92	4	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	30	0	0	0	100	0	10

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	69	22	5	3	2	91	4	347
2017	EX-01	68	21	6	3	2	89	5	186
2017	EX-02	66	26	3	4	1	91	6	89
2017	EX-03	69	24	4	0	2	94	2	49
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	20	10	0	0	90	0	10

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	67	25	3	4	2	92	5	348
2017	EX-01	67	25	3	4	2	91	5	186
2017	EX-02	60	29	3	6	2	89	8	89
2017	EX-03	70	26	0	2	2	96	4	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	100	0	10

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	57	19	13	6	3	1	0	78	9	346
2017	EX-01	55	21	13	5	4	2	0	77	9	185
2017	EX-02	61	17	11	6	4	1	0	78	10	88
2017	EX-03	58	16	14	10	0	2	0	76	10	50
2017	EX-04	45	27	18	0	0	0	9	80	0	11
2017	EX-05	80	0	10	10	0	0	0	80	10	10

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	65	25	5	2	3	0	90	4	348
2017	EX-01	64	26	4	3	2	1	91	4	186
2017	EX-02	61	24	9	1	6	0	84	7	89
2017	EX-03	64	28	6	0	2	0	92	2	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	30	0	0	0	0	100	0	10

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	69	23	3	3	3	92	5	347
2017	EX-01	69	23	3	3	2	92	5	185
2017	EX-02	69	21	4	2	3	90	6	89
2017	EX-03	68	22	4	2	4	90	6	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	30	0	0	0	100	0	10

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	65	24	4	2	4	0	90	6	347
2017	EX-01	66	24	3	4	3	1	90	7	186
2017	EX-02	62	27	4	1	6	0	89	7	88
2017	EX-03	62	28	4	0	6	0	90	6	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	20	10	0	0	0	90	0	10

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	54	34	4	3	5	0	88	8	348
2017	EX-01	55	29	5	5	5	1	84	10	186
2017	EX-02	46	42	3	3	4	0	89	8	89
2017	EX-03	54	38	2	0	6	0	92	6	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	0	100	0	10

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	56	30	4	5	4	86	9	348
2017	EX-01	53	30	6	7	4	83	11	186
2017	EX-02	51	36	3	4	6	87	10	89
2017	EX-03	60	32	0	4	4	92	8	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	20	10	0	0	90	0	10

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	37	43	8	9	3	0	80	12	348
2017	EX-01	37	41	9	9	4	1	78	13	186
2017	EX-02	35	45	7	9	4	0	80	13	89
2017	EX-03	36	50	6	6	2	0	86	8	50
2017	EX-04	64	27	0	9	0	0	91	9	11
2017	EX-05	50	20	20	10	0	0	70	10	10

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	57	29	4	5	3	1	0	87	9	348
2017	EX-01	55	30	3	6	4	1	1	86	11	186
2017	EX-02	54	31	7	4	2	1	0	87	7	89
2017	EX-03	56	32	4	4	4	0	0	88	8	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	0	0	100	0	10

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	42	44	5	6	3	86	9	348
2017	EX-01	41	43	5	7	4	84	11	186
2017	EX-02	44	41	6	8	1	86	9	89
2017	EX-03	40	48	6	4	2	88	6	50
2017	EX-04	36	64	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	30	20	0	0	80	0	10

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	39	39	8	9	5	78	15	347
2017	EX-01	35	42	8	9	5	77	15	185
2017	EX-02	42	34	7	11	7	75	18	89
2017	EX-03	44	34	6	12	4	78	16	50
2017	EX-04	55	27	18	0	0	82	0	11
2017	EX-05	40	50	10	0	0	90	0	10

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	50	40	5	4	2	89	5	346
2017	EX-01	47	43	6	3	2	89	5	185
2017	EX-02	49	38	3	7	2	88	9	88
2017	EX-03	58	30	8	2	2	88	4	50
2017	EX-04	73	27	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	60	40	0	0	0	100	0	10

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	34	44	7	9	3	2	1	81	12	348
2017	EX-01	33	41	7	11	3	3	1	77	15	186
2017	EX-02	36	51	7	3	3	0	0	87	7	89
2017	EX-03	34	42	6	14	4	0	0	76	18	50
2017	EX-04	55	36	0	0	0	0	9	100	0	11
2017	EX-05	30	60	10	0	0	0	0	90	0	10

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	49	34	5	7	4	0	84	11	347
2017	EX-01	48	36	4	8	4	1	84	12	185
2017	EX-02	46	36	8	6	4	0	82	10	89
2017	EX-03	64	20	0	12	4	0	84	16	50
2017	EX-04	55	36	9	0	0	0	91	0	11
2017	EX-05	40	50	10	0	0	0	90	0	10

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	56	33	6	4	1	1	1	90	5	339
2017	EX-01	54	34	5	3	2	1	0	89	6	181
2017	EX-02	60	28	6	5	0	0	2	89	5	86
2017	EX-03	53	35	8	4	0	0	0	88	4	49
2017	EX-04	64	36	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	40	0	0	0	0	10	100	0	10

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	54	37	3	4	2	91	6	348
2017	EX-01	51	37	5	5	2	88	7	186
2017	EX-02	53	38	2	3	3	91	7	89
2017	EX-03	58	36	0	4	2	94	6	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	50	0	0	0	100	0	10

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	60	29	3	4	3	1	1	91	7	348
2017	EX-01	59	31	2	4	3	1	1	91	7	186
2017	EX-02	57	31	5	3	3	0	0	89	7	89
2017	EX-03	62	28	2	4	4	0	0	90	8	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	10	0	0	0	0	10	100	0	10

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	44	40	7	6	1	1	85	8	347
2017	EX-01	44	40	7	7	1	0	84	9	186
2017	EX-02	40	44	7	4	2	2	86	7	88
2017	EX-03	46	38	8	6	2	0	84	8	50
2017	EX-04	64	27	9	0	0	0	91	0	11
2017	EX-05	50	40	0	0	0	10	100	0	10

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	72	20	4	2	2	92	4	347
2017	EX-01	70	19	5	3	2	89	5	186
2017	EX-02	73	21	3	1	1	94	2	89
2017	EX-03	74	22	2	2	0	96	2	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	76	20	1	2	1	97	3	348
2017	EX-01	74	22	1	2	1	96	3	186
2017	EX-02	80	18	0	1	1	98	2	89
2017	EX-03	72	24	2	2	0	96	2	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	100	0	10

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	52	37	4	6	1	0	89	7	347
2017	EX-01	52	38	4	4	1	0	90	5	186
2017	EX-02	48	36	2	11	2	0	84	13	89
2017	EX-03	49	39	6	4	2	0	88	6	49
2017	EX-04	73	18	0	0	0	9	100	0	11
2017	EX-05	70	20	10	0	0	0	90	0	10

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	60	22	5	7	3	2	84	11	348
2017	EX-01	57	28	5	7	3	1	85	10	186
2017	EX-02	58	19	9	9	3	2	78	12	89
2017	EX-03	68	10	2	12	4	4	81	17	50
2017	EX-04	91	0	0	0	0	9	100	0	11
2017	EX-05	60	10	10	0	0	20	88	0	10

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	63	30	2	2	3	93	5	346
2017	EX-01	59	34	2	2	3	93	5	184
2017	EX-02	62	28	4	2	3	90	6	89
2017	EX-03	68	26	0	2	4	94	6	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	100	0	10

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	64	29	3	3	1	93	4	345
2017	EX-01	61	31	3	3	1	93	4	184
2017	EX-02	59	30	3	3	3	90	7	88
2017	EX-03	68	28	0	4	0	96	4	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	30	0	0	0	100	0	10

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	57	31	5	4	3	88	7	346
2017	EX-01	54	35	5	3	2	89	5	184
2017	EX-02	54	28	6	7	6	82	12	89
2017	EX-03	66	22	6	4	2	88	6	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	60	40	0	0	0	100	0	10

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	58	35	4	1	1	1	94	3	348
2017	EX-01	59	34	5	2	1	0	93	2	186
2017	EX-02	52	39	3	2	2	1	92	4	89
2017	EX-03	60	36	0	0	2	2	98	2	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	60	30	10	0	0	0	90	0	10

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	40	37	7	11	5	0	77	16	348
2017	EX-01	43	39	3	10	5	0	82	16	186
2017	EX-02	40	29	10	14	6	1	70	20	89
2017	EX-03	34	40	12	12	2	0	74	14	50
2017	EX-04	36	55	9	0	0	0	91	0	11
2017	EX-05	40	30	10	20	0	0	70	20	10

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	5	5	6	7	19	58	23	62	348
2017	EX-01	7	8	6	8	21	49	29	58	186
2017	EX-02	3	2	9	6	21	59	13	65	89
2017	EX-03	4	0	4	6	14	72	14	71	50
2017	EX-04	0	0	0	0	9	91	0	100	11
2017	EX-05	0	0	0	0	0	100	0	0	10

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	9	31	26	21	11	1	41	33	347
2017	EX-01	12	30	27	19	11	0	42	30	186
2017	EX-02	6	32	22	28	12	0	37	41	88
2017	EX-03	8	34	26	20	12	0	42	32	50
2017	EX-04	0	45	27	9	9	9	50	20	11
2017	EX-05	0	30	20	20	10	20	38	38	10

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	46	19	6	4	3	0	22	84	9	347
2017	EX-01	50	23	4	5	3	1	16	86	9	186
2017	EX-02	42	16	6	3	4	0	28	81	11	88
2017	EX-03	52	10	12	2	4	0	20	78	8	50
2017	EX-04	9	27	0	0	0	0	64	100	0	11
2017	EX-05	30	10	10	0	0	0	50	80	0	10

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	41	37	22	347
2017	EX-01	46	32	22	186
2017	EX-02	38	43	19	88
2017	EX-03	38	40	22	50
2017	EX-04	27	45	27	11
2017	EX-05	10	70	20	10

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	31	48	15	4	2	142
2017	EX-01	25	54	15	4	2	85
2017	EX-02	38	44	15	0	3	34
2017	EX-03	37	37	16	11	0	19

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	79	19	0	1	1	98	2	346
2017	EX-01	77	21	1	1	1	97	2	185
2017	EX-02	77	22	0	0	1	99	1	88
2017	EX-03	84	16	0	0	0	100	0	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	90	10	0	0	0	100	0	10

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	56	35	4	4	1	92	4	346
2017	EX-01	55	34	6	5	1	89	5	184
2017	EX-02	56	36	3	3	1	92	4	89
2017	EX-03	58	38	2	2	0	96	2	50
2017	EX-04	64	36	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	50	0	0	0	100	0	10

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	9	28	39	15	8	0	24	37	347
2017	EX-01	9	28	42	12	8	1	20	37	185
2017	EX-02	12	31	31	15	11	0	26	43	89
2017	EX-03	4	26	40	22	8	0	30	30	50
2017	EX-04	0	9	55	27	9	0	36	9	11
2017	EX-05	10	30	30	30	0	0	30	40	10

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	3	12	34	29	21	1	0	50	16	345
2017	EX-01	4	15	38	21	21	1	1	42	19	183
2017	EX-02	4	12	32	35	17	0	0	52	16	89
2017	EX-03	2	10	30	36	22	0	0	58	12	50
2017	EX-04	0	0	9	55	36	0	0	91	0	11
2017	EX-05	0	0	30	50	20	0	0	70	0	10

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	13	22	37	21	7	0	28	35	346
2017	EX-01	14	22	38	19	8	0	27	36	184
2017	EX-02	16	24	32	21	7	1	28	40	89
2017	EX-03	10	20	42	20	8	0	28	30	50
2017	EX-04	0	36	27	36	0	0	36	36	11
2017	EX-05	0	20	30	50	0	0	50	20	10

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	10	29	43	12	6	18	39	345
2017	EX-01	9	27	47	10	7	16	36	183
2017	EX-02	11	34	33	14	8	22	46	89
2017	EX-03	12	32	46	6	4	10	44	50
2017	EX-04	9	18	45	27	0	27	27	11
2017	EX-05	20	10	30	40	0	40	30	10

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	14	29	36	12	7	0	1	20	44	348
2017	EX-01	15	28	40	9	7	1	1	16	43	186
2017	EX-02	13	28	33	17	8	0	1	25	42	89
2017	EX-03	16	32	30	12	8	0	2	20	49	50
2017	EX-04	0	36	36	9	18	0	0	27	36	11
2017	EX-05	20	20	30	30	0	0	0	30	40	10

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	5	18	36	30	10	0	40	23	348
2017	EX-01	7	18	37	27	11	0	38	25	186
2017	EX-02	4	17	41	30	7	1	37	22	89
2017	EX-03	4	20	26	36	14	0	50	24	50
2017	EX-04	0	18	27	36	18	0	55	18	11
2017	EX-05	0	10	40	50	0	0	50	10	10

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	12	29	40	13	6	0	19	41	347
2017	EX-01	10	32	40	10	7	0	17	42	185
2017	EX-02	16	21	39	19	4	1	24	37	89
2017	EX-03	10	32	44	8	6	0	14	42	50
2017	EX-04	9	27	36	18	9	0	27	36	11
2017	EX-05	20	30	30	20	0	0	20	50	10

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	71	22	2	3	3	93	6	348
2017	EX-01	69	24	2	3	3	93	5	186
2017	EX-02	73	19	1	4	2	92	7	89
2017	EX-03	70	20	2	2	6	90	8	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	30	0	0	0	100	0	10

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	59	34	2	4	1	93	5	348
2017	EX-01	54	37	2	6	2	90	8	186
2017	EX-02	62	33	3	1	1	94	2	89
2017	EX-03	60	34	0	4	2	94	6	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	100	0	10

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	73	21	3	3	1	1	94	3	347
2017	EX-01	75	20	2	2	1	1	95	3	185
2017	EX-02	69	20	4	4	0	2	91	5	89
2017	EX-03	70	26	0	4	0	0	96	4	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	60	20	20	0	0	0	80	0	10

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	67	25	4	3	1	0	92	5	346
2017	EX-01	67	24	4	4	1	1	91	5	185
2017	EX-02	68	23	4	3	1	0	91	4	89
2017	EX-03	65	31	0	2	2	0	96	4	49
2017	EX-04	73	27	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	20	10	0	0	0	90	0	10

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	69	23	3	3	2	92	5	348
2017	EX-01	68	23	5	3	2	91	4	186
2017	EX-02	68	25	1	4	2	92	7	89
2017	EX-03	70	24	2	2	2	94	4	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	100	0	10

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	56	33	3	4	3	1	89	8	346
2017	EX-01	53	32	5	6	3	1	85	9	186
2017	EX-02	51	41	0	3	3	1	93	7	87
2017	EX-03	62	30	2	2	4	0	92	6	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	0	100	0	10

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	71	25	2	1	1	0	96	1	345
2017	EX-01	68	29	2	1	1	0	97	1	184
2017	EX-02	74	20	2	1	1	1	96	2	89
2017	EX-03	72	24	4	0	0	0	96	0	49
2017	EX-04	91	9	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	30	0	0	0	0	100	0	10

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	74	20	3	1	1	0	94	3	347
2017	EX-01	75	20	3	1	1	1	95	2	185
2017	EX-02	68	24	3	2	2	0	93	4	89
2017	EX-03	74	18	2	4	2	0	92	6	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	0	100	0	10

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	69	24	4	1	1	1	94	2	346
2017	EX-01	67	24	5	2	2	1	92	3	185
2017	EX-02	68	27	4	0	1	0	95	1	89
2017	EX-03	67	26	4	2	0	0	94	2	49
2017	EX-04	91	9	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	20	0	0	0	0	100	0	10

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	37	20	10	6	7	2	18	72	16	347
2017	EX-01	37	20	11	8	7	2	15	69	18	185
2017	EX-02	36	21	9	3	9	3	19	73	16	89
2017	EX-03	40	20	8	2	6	2	22	79	11	50
2017	EX-04	36	0	9	9	0	0	45	67	17	11
2017	EX-05	50	10	10	0	0	0	30	86	0	10

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	42	46	1	8	2	88	10	348
2017	EX-01	45	44	1	9	2	89	10	186
2017	EX-02	35	53	2	7	4	87	10	89
2017	EX-03	44	38	4	14	0	82	14	50
2017	EX-04	36	64	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	40	60	0	0	0	100	0	10

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	62	26	3	7	2	88	9	347
2017	EX-01	65	25	2	6	2	90	8	186
2017	EX-02	53	27	3	11	5	81	16	88
2017	EX-03	56	34	4	6	0	90	6	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	20	0	0	10	90	10	10

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	75	22	1	1	1	97	2	346
2017	EX-01	78	19	1	2	0	97	2	185
2017	EX-02	69	26	0	2	3	95	5	88
2017	EX-03	74	24	2	0	0	98	0	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	80	10	10	0	0	90	0	10

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	78	18	2	2	0	1	96	2	346
2017	EX-01	78	18	3	1	0	1	96	1	185
2017	EX-02	78	17	1	2	1	0	95	3	88
2017	EX-03	78	18	0	2	0	2	98	2	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	60	30	0	10	0	0	90	10	10

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	71	17	3	6	3	1	89	9	347
2017	EX-01	72	15	4	6	2	1	88	8	186
2017	EX-02	64	24	1	7	5	0	88	11	88
2017	EX-03	84	8	2	6	0	0	92	6	50
2017	EX-04	64	27	0	9	0	0	91	9	11
2017	EX-05	70	20	0	0	10	0	90	10	10

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	78	14	3	3	1	1	93	4	347
2017	EX-01	75	15	2	4	3	2	92	7	185
2017	EX-02	79	16	3	2	0	0	94	2	89
2017	EX-03	84	8	6	2	0	0	92	2	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	90	10	0	0	0	0	100	0	10

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	85	8	2	2	1	1	95	3	347
2017	EX-01	84	9	2	2	1	2	95	3	186
2017	EX-02	88	7	3	2	0	0	94	2	88
2017	EX-03	90	6	2	0	2	0	96	2	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	20	0	0	10	0	90	10	10

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	68	20	3	7	2	1	88	8	348
2017	EX-01	66	22	4	5	2	1	88	8	186
2017	EX-02	70	15	3	8	2	2	86	10	89
2017	EX-03	70	20	0	10	0	0	90	10	50
2017	EX-04	73	27	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	40	0	10	0	0	90	10	10

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	77	18	2	2	0	0	1	96	2	348
2017	EX-01	77	17	2	3	1	0	1	95	4	186
2017	EX-02	74	19	3	1	0	1	1	95	1	89
2017	EX-03	84	14	2	0	0	0	0	98	0	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	60	40	0	0	0	0	0	100	0	10

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	13	87	347
2017	EX-01	14	86	185
2017	EX-02	16	84	89
2017	EX-05	0	100	10

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	28	43
2017	EX-01	38	24

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	67	43
2017	EX-01	58	24
2017	EX-02	86	14

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	23	43
2017	EX-01	25	24

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	43
2017	EX-01	24
2017	EX-02	14

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	43
2017	EX-01	24
2017	EX-02	14

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	43
2017	EX-01	24
2017	EX-02	14

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX-02	0	14

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	40	43
2017	EX-01	50	24

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	28	43
2017	EX-01	21	24

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	37	43
2017	EX-01	29	24
2017	EX-02	43	14

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	47	43
2017	EX-01	38	24
2017	EX-02	57	14

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	23	43

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	67	43
2017	EX-01	79	24
2017	EX-02	50	14

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	51	43
2017	EX-01	46	24
2017	EX-02	57	14

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	43
2017	EX-01	24
2017	EX-02	14

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX-02	0	14

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	42	43
2017	EX-01	33	24
2017	EX-02	57	14

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	30	43
2017	EX-01	33	24

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	55	44
2017	EX-01	60	25
2017	EX-02	57	14

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	32	44
2017	EX-01	36	25

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX-02	0	14

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	44
2017	EX-01	25
2017	EX-02	14

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX-02	0	14

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	44
2017	EX-01	25
2017	EX-02	14

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	14	44

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	20	44
2017	EX-01	24	25

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	12	43

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	43
2017	EX-01	24
2017	EX-02	14

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	14	43
2017	EX-01	25	24
2017	EX-02	0	14

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	43
2017	EX-01	24
2017	EX-02	14

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	26	43
2017	EX-01	21	24

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	16	43

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	54	43
2017	EX-01	54	24
2017	EX-02	50	14

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	43
2017	EX-01	24
2017	EX-02	14

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	44	43
2017	EX-01	33	24
2017	EX-02	57	14

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	EX	43
2017	EX-01	24
2017	EX-02	14

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	21	43
2017	EX-01	25	24

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	100	43
2017	EX-01	100	24
2017	EX-02	100	14

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	52	24	9	5	3	6	2	82	8	348
2017	EX-01	53	20	11	4	2	7	2	81	7	186
2017	EX-02	45	29	10	6	4	3	4	79	11	89
2017	EX-03	54	22	4	6	2	10	2	86	9	50
2017	EX-04	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	40	10	0	0	0	0	90	0	10

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	65	24	6	2	1	1	90	4	347
2017	EX-01	66	24	6	2	2	1	90	4	185
2017	EX-02	61	23	7	3	2	3	87	6	89
2017	EX-03	66	26	6	2	0	0	92	2	50
2017	EX-04	82	9	9	0	0	0	91	0	11
2017	EX-05	60	40	0	0	0	0	100	0	10

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	5	95	348
2017	EX-01	6	94	186
2017	EX-04	0	100	11
2017	EX-05	0	100	10

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	100	14

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	14

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	14

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	14

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	14

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	14

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	67	15

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	40	15

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	53	15

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	67	15

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	0	15

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	93	7	15

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	57	20	8	2	1	9	3	88	4	348
2017	EX-01	59	16	10	1	2	10	2	86	3	186
2017	EX-02	51	22	7	4	1	8	6	86	6	89
2017	EX-03	58	26	4	2	0	8	2	93	2	50
2017	EX-04	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	40	10	0	0	0	0	90	0	10

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	71	20	4	2	1	2	93	3	346
2017	EX-01	74	18	3	1	2	2	94	3	186
2017	EX-02	64	20	7	5	1	3	87	6	87
2017	EX-03	74	22	4	0	0	0	96	0	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	40	10	0	0	0	90	0	10

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	7	93	348
2017	EX-01	8	92	186
2017	EX-02	6	94	89
2017	EX-03	12	88	50
2017	EX-04	0	100	11
2017	EX-05	0	100	10

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	72	28	25
2017	EX-01	79	21	14

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	72	22	0	6	0	0	0	94	6	18
2017	EX-01	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	32	15	2	0	50	95	1	348
2017	EX-01	36	19	4	1	40	92	1	186
2017	EX-02	33	11	0	0	55	100	0	89
2017	EX-03	24	12	0	0	64	100	0	50
2017	EX-04	9	0	0	0	91	100	0	11
2017	EX-05	10	20	0	0	70	100	0	10

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	40	31	8	3	1	4	14	86	4	348
2017	EX-01	41	31	10	2	0	5	11	86	3	186
2017	EX-02	41	28	4	2	0	6	18	91	3	89
2017	EX-03	38	34	8	6	2	0	12	82	9	50
2017	EX-04	36	45	9	0	0	0	9	90	0	11
2017	EX-05	10	30	10	0	10	0	40	67	17	10

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	42	7	3	1	46	92	2	348
2017	EX-01	48	9	5	1	37	91	1	186
2017	EX-02	38	2	2	2	55	90	5	89
2017	EX-03	40	8	0	0	52	100	0	50
2017	EX-04	18	0	0	0	82	100	0	11
2017	EX-05	20	10	0	0	70	100	0	10

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	50	8	2	1	1	0	38	94	3	346
2017	EX-01	53	10	3	1	1	1	32	92	3	186
2017	EX-02	46	6	1	2	0	0	45	94	4	88
2017	EX-03	50	8	0	0	0	0	42	100	0	50
2017	EX-04	55	0	0	0	0	0	45	100	0	11

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	62	24	6	3	3	1	1	87	7	345
2017	EX-01	64	23	3	4	3	1	1	89	8	184
2017	EX-02	64	21	8	3	3	0	0	85	7	88
2017	EX-03	54	30	8	2	6	0	0	84	8	50
2017	EX-04	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	30	20	0	0	0	0	80	0	10

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	63	22	8	2	3	1	0	86	5	347
2017	EX-01	67	21	5	3	2	1	1	90	5	186
2017	EX-02	63	19	14	1	3	0	0	82	4	88
2017	EX-03	52	32	8	2	6	0	0	84	8	50
2017	EX-04	73	27	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	20	20	10	0	0	0	70	10	10

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	49	40	6	3	2	89	5	347
2017	EX-01	47	40	6	4	2	88	6	185
2017	EX-02	51	39	7	1	2	90	3	89
2017	EX-03	48	42	8	2	0	90	2	50
2017	EX-04	64	36	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	50	50	0	0	0	100	0	10

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	40	42	5	8	4	1	83	12	348
2017	EX-01	38	41	6	9	5	1	80	14	186
2017	EX-02	37	45	2	10	4	1	83	15	89
2017	EX-03	40	48	4	4	4	0	88	8	50
2017	EX-04	64	36	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	20	10	0	0	0	90	0	10

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	32	29	20	9	9	1	62	18	348
2017	EX-01	30	31	23	8	9	0	61	17	186
2017	EX-02	34	25	18	11	11	1	59	23	89
2017	EX-03	22	36	22	10	10	0	58	20	50
2017	EX-04	73	18	0	9	0	0	91	9	11
2017	EX-05	60	10	10	10	0	10	78	11	10

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	8	17	35	27	13	25	40	348
2017	EX-01	9	14	35	29	12	23	41	186
2017	EX-02	8	21	28	28	16	29	43	89
2017	EX-03	4	18	44	20	14	22	34	50
2017	EX-04	9	27	36	27	0	36	27	11
2017	EX-05	10	30	20	30	10	40	40	10

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	7	24	33	23	13	0	32	36	348
2017	EX-01	8	23	34	26	10	0	30	35	186
2017	EX-02	8	30	30	17	16	0	38	32	89
2017	EX-03	4	14	36	24	20	2	18	45	50
2017	EX-04	18	36	18	27	0	0	55	27	11
2017	EX-05	10	40	20	10	20	0	50	30	10

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	15	22	34	18	10	38	28	345
2017	EX-01	12	24	33	22	8	37	30	185
2017	EX-02	22	20	33	11	15	41	26	88
2017	EX-03	12	20	39	14	14	33	28	49
2017	EX-04	27	27	45	0	0	55	0	11
2017	EX-05	20	20	40	20	0	40	20	10

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	12	31	29	15	10	2	44	26	348
2017	EX-01	15	32	26	15	10	2	48	26	186
2017	EX-02	11	31	30	13	12	2	43	26	89
2017	EX-03	6	28	34	18	10	4	35	29	50
2017	EX-04	0	36	36	27	0	0	36	27	11
2017	EX-05	10	30	30	10	10	10	44	22	10

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	15	31	33	13	8	0	46	20	347
2017	EX-01	16	29	34	13	8	0	45	21	186
2017	EX-02	16	34	31	13	6	0	50	19	89
2017	EX-03	12	30	40	8	8	2	43	16	50
2017	EX-04	18	45	18	9	9	0	64	18	11

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	36	36	16	8	4	0	72	12	346
2017	EX-01	32	38	18	9	3	0	70	12	185
2017	EX-02	38	36	11	9	6	0	74	14	89
2017	EX-03	36	34	20	4	4	2	72	8	50
2017	EX-04	73	27	0	0	0	0	100	0	11

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	16	37	24	16	8	53	24	347
2017	EX-01	13	40	26	14	7	53	22	186
2017	EX-02	20	28	21	20	10	49	30	89
2017	EX-03	12	42	26	12	8	54	20	50
2017	EX-04	36	36	18	9	0	73	9	11

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	39	36	13	8	3	0	75	11	347
2017	EX-01	36	38	15	7	3	0	74	11	186
2017	EX-02	40	35	10	12	3	0	74	16	89
2017	EX-03	44	30	18	4	2	2	76	6	50
2017	EX-04	64	36	0	0	0	0	100	0	11

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	17	29	30	15	8	46	23	346
2017	EX-01	14	30	35	14	8	44	22	185
2017	EX-02	22	26	26	19	7	48	26	89
2017	EX-03	18	36	22	16	8	54	24	50
2017	EX-04	27	27	27	9	9	55	18	11

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	71	17	9	1	2	0	89	2	348
2017	EX-01	69	18	10	1	2	1	88	3	186
2017	EX-02	66	21	10	0	2	0	88	2	89
2017	EX-03	78	12	8	0	2	0	90	2	50
2017	EX-04	91	9	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	90	10	0	0	0	0	100	0	10

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	82	11	2	3	2	1	94	4	348
2017	EX-01	81	12	1	3	2	1	94	5	186
2017	EX-02	76	12	3	4	1	2	91	6	89
2017	EX-03	86	10	2	0	2	0	96	2	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	90	10	0	0	0	0	100	0	10

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	66	25	4	3	1	1	93	4	347
2017	EX-01	62	27	4	5	2	1	89	7	185
2017	EX-02	71	24	3	0	0	1	97	0	89
2017	EX-03	76	16	4	0	0	4	96	0	50
2017	EX-04	45	55	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	90	10	0	0	0	0	100	0	10

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	68	20	4	4	3	0	89	7	346
2017	EX-01	68	22	3	5	3	0	89	8	185
2017	EX-02	66	24	3	4	2	0	90	7	88
2017	EX-03	70	14	6	4	4	2	86	8	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	70	10	20	0	0	0	80	0	10

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	43	37	14	3	1	1	81	5	348
2017	EX-01	39	39	16	4	2	1	78	6	186
2017	EX-02	49	31	12	4	1	1	82	6	89
2017	EX-03	48	38	12	0	0	2	88	0	50
2017	EX-04	27	64	9	0	0	0	91	0	11
2017	EX-05	60	30	10	0	0	0	90	0	10

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	72	20	5	1	1	2	93	2	344
2017	EX-01	73	18	5	1	1	1	92	2	184
2017	EX-02	74	17	6	1	0	2	93	1	88
2017	EX-03	62	28	8	0	0	2	92	0	50
2017	EX-04	82	18	0	0	0	0	100	0	11

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	89	7	1	1	1	1	97	1	347
2017	EX-01	86	9	2	1	1	1	96	2	185
2017	EX-02	91	4	2	0	0	2	98	0	89
2017	EX-03	92	6	0	0	0	2	100	0	50
2017	EX-04	100	0	0	0	0	0	100	0	11
2017	EX-05	100	0	0	0	0	0	100	0	10

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	63	23	10	2	1	0	1	87	3	348
2017	EX-01	59	25	11	2	2	1	0	84	4	186
2017	EX-02	71	20	6	1	0	0	2	93	1	89
2017	EX-03	58	24	14	2	0	0	2	84	2	50
2017	EX-04	64	27	9	0	0	0	0	91	0	11
2017	EX-05	80	10	10	0	0	0	0	90	0	10

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	6	23	44	21	6	29	26	348
2017	EX-01	7	26	40	21	6	33	27	186
2017	EX-02	4	18	49	22	7	22	29	89
2017	EX-03	10	14	56	14	6	24	20	50
2017	EX-04	0	36	45	18	0	36	18	11
2017	EX-05	0	40	30	30	0	40	30	10

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	9	23	47	15	6	22	31	348
2017	EX-01	11	21	49	11	9	19	32	186
2017	EX-02	10	25	46	17	3	20	35	89
2017	EX-03	2	22	52	18	6	24	24	50
2017	EX-04	0	27	27	45	0	45	27	11
2017	EX-05	0	30	30	40	0	40	30	10

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	45	27	18	3	4	3	0	47	53	348
2017	EX-01	43	30	18	3	4	2	0	44	56	186
2017	EX-02	51	21	19	4	2	1	1	52	48	89
2017	EX-03	34	30	20	2	6	8	0	37	63	50
2017	EX-04	73	27	0	0	0	0	0	73	27	11
2017	EX-05	60	10	20	0	10	0	0	60	40	10

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	10	179
2017	EX-01	13	101
2017	EX-02	7	42
2017	EX-03	7	29

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	29	179
2017	EX-01	35	101
2017	EX-02	19	42
2017	EX-03	31	29

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	13	179
2017	EX-01	15	101
2017	EX-02	7	42
2017	EX-03	17	29

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	39	179
2017	EX-01	40	101
2017	EX-02	36	42
2017	EX-03	41	29

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	3	179
2017	EX-01	5	101
2017	EX-02	2	42
2017	EX-03	0	29

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	EX	56	179
2017	EX-01	55	101
2017	EX-02	62	42
2017	EX-03	45	29

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	9	64	12	9	3	4	174
2017	EX-01	8	60	17	8	0	6	99
2017	EX-02	13	65	2	10	10	0	41
2017	EX-03	4	71	7	11	4	4	28

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	22	19	12	16	14	1	16	50	36	179
2017	EX-01	18	21	14	19	13	1	15	46	38	101
2017	EX-02	24	20	14	14	19	0	9	48	37	42
2017	EX-03	34	14	7	10	7	0	28	67	24	29

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	EX	7	16	12	18	22	3	22	31	54	179
2017	EX-01	4	17	13	20	24	4	19	27	56	101
2017	EX-02	12	17	12	21	19	2	17	35	50	42
2017	EX-03	10	14	10	14	17	0	34	37	47	29

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel EX

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.